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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre BMW Vehinter - Alcorcón
La empresa BMW Vehinter - Alcorcón ha recibido una gran cantidad de reseñas de clientes, la mayoría de las cuales son muy positivas. Los clientes destacan la excelente atención y servicio que reciben en el concesionario, especialmente por parte de empleados como Iván, Samuel, David, Alberto y Francisco Navarro, entre otros.
Muchos clientes han expresado su satisfacción con la compra de sus vehículos BMW y han destacado la profesionalidad y amabilidad del personal. Algunos han mencionado que la entrega de sus coches fue rápida y eficiente, y que el personal les explicó todo sobre el funcionamiento del vehículo de manera clara y detallada.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la atención al cliente, tiempos de espera excesivos para citas y reparaciones, y falta de comunicación efectiva. Algunos clientes han expresado su decepción y frustración con el servicio recibido, especialmente en lo que respecta a la resolución de problemas con sus vehículos.
En general, la empresa parece tener un buen nivel de servicio y atención al cliente, pero también hay áreas en las que puede mejorar, como la comunicación y la gestión de citas y reparaciones. La empresa debería tomar en cuenta las reseñas negativas y trabajar para mejorar su servicio y satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (1348 opiniones)
202 opiniones
26 opiniones
48 opiniones
109 opiniones
963 opiniones
Alberto Hernández
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi X2. Espectacular. La entrega y la información de todo el funcionamiento con Ivan ha sido impresionante y toda la venta con Alberto de10.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su excelente reseña! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva al recoger su X2. Sin duda, Alberto e Ivan se enorgullecerán de saber que usted ha valorado su esfuerzo y servicio. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. ¡Disfrute de su X2 y tenga un gran día!
Ada Losada
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi nuevo BMW. IVAN la persona que me lo ha entregado ha sido totalmente profesional y nos ha explicado todo a la perfección. Ha estado con nosotros un buen rato hasta que nos ha quedado todo claro , estoy encantada con la entrega y Alberto que es el comercial con el que llevamos tratando tantos años es un magnífico profesional también y nos ha facilitado siempre todo el proceso en la Compra de loa coches .En resumen, recomiendo a todo el mundo que se pase por este concesionario porque la atención es exquisita.. Este es nuestro quinto coche y todo gracias a la atención de ellos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su elogiosa reseña. Nos alegra enormemente que Ivan y Alberto hayan logrado hacer de su experiencia algo memorable. Apreciamos profundamente su lealtad y continuaremos esforzándonos por hacer que cada visita a nuestro concesionario sea una experiencia excepcional. Gracias por su recomendación y esperamos verle en su próxima visita. ¡Disfrute su nuevo BMW!
Daniel Gonzalez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de mi iX1 fue fenomenal con Iván
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Agradecemos mucho su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que tuvo una fantástica experiencia con Iván durante la entrega de su iX1. Esperamos volver a atenderle nuevamente muy pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Jose Antonio Rivero Baro
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Un absoluto desastre de organización. Si valoras tu tiempo no dejes tu coche en este concesionario. Recogerlo es una hora seguro. Están de obras y no tiene sentido el servicio que están ofreciendo a pesar de la buena intención de sus trabajadores.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Lamentamos que su experiencia con nuestro negocio no haya sido la deseada y agradecemos que se tome el tiempo de expresar su opinión. Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos ayudan a mejorar. La confusión que menciona en su comentario se debe a que actualmente estamos en medio de una remodelación para mejorar nuestras instalaciones y ofrecer un mejor servicio a todos nuestros clientes. Entendemos que esto puede llevar a retrasos y nos disculpamos por las molestias que esto pueda haberle causado. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido para poder mejorar en el futuro. Reiteramos nuestras disculpas y esperamos tener la oportunidad de demostrarle que su experiencia no es la norma en nuestro establecimiento. Que tenga un buen día.
Elisa Ruiz
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un BMW,en esta casa d coches y estamos muy contentos con Iván y Miguel, muy atentos con nosotros un chico súper agradable, nos dio una muy buena explicación d el funcionamiento del coche y nos informó muy bien,lo recomiendo. Gracias, asi da gusto comprar.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su comentario y por las 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que tuvo una grata experiencia con Iván y Miguel. Ellos trabajan muy duro para asegurar que nuestros clientes estén bien informados y satisfechos. Apreciamos mucho su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Elisa Villar
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un BMW X1 y el servicio y atención tanto de Iván como de Miguel ha sido espectacular, muy recomendable este concesionario. Todo perfecto, gracias ✨
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su recomendación y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de orgullo saber que el servicio y atención de Iván y Miguel fue de su agrado. Estaremos encantados de continuar ofreciéndole un servicio excepcional. ¡Nos vemos en su próxima visita!
Antonio Villar Perez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Compra bmw x1 magnífica atención de Miguel e Iván, muy recomendable este concesionario vehinter Alcorcon , increíble la atención, gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña y por recomendarnos! Nos complace saber que tuvo una experiencia fantástica con nosotros y que encontró el servicio de Miguel e Iván excelente. En Vehinter Alcorcon siempre trabajamos para ofrecerle una atención increíble a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Gracias de nuevo!
Jonathan Zofio perucha
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Ivan una persona muy atenta y detallista, también la atención de Miguel. Muy amables
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Nos alegra mucho leer su reseña. Es gratificante saber que tanto Iván como Miguel supieron atenderle con la dedicación y amabilidad que nos esmeramos en brindar a todos nuestros clientes. Muchas gracias por sus palabras y el reconocimiento a nuestro personal. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
Miriam Villar Ruiz
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Ivan y Miguel por la venta y el coche. Gracias, volveré
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con el servicio proporcionado por Ivan y Miguel. Les transmitiremos sus amables palabras. Será un placer darle la bienvenida nuevamente. ¡Hasta pronto!
M RF
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, Hace meses recibí una carta del ministerio de industria por un fallo en los mini y solicité cita en su Taller Oficial Vehinter Alcorcón. Después de un mes con la cita concertada, y a falta de 3 días de la cita, me llaman para decirme que tienen que desviar la cita a su concesionario de Getafe porque no tienen la pieza, algo que no entiendo que no puedan enviar la pieza de un Taller Oficial a otro perteneciendo al mismo grupo y pidan al cliente desplazarse. Como no me venía bien tuve que cancelar dicha cita y quedaron, hace un mes en darme otra cita, la llamada nunca la he recibido, y no entiendo porque, supuestamente la pieza la tenían en Getafe. La verdad es que esperaba mucha más seriedad, profesionalidad y un mejor trato por parte de un servicio oficial de su marca. Sólo espero que esa revisión se lleve a cabo antes de que el vehículo empiece a tener fallos por dicha avería. Saludos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Estimado/a cliente, Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir sus experiencias. Sentimos mucho el inconveniente que ha experimentado y reconocemos el impacto que puede haber en usted. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Su satisfacción es de suma importancia para nosotros y le aseguramos que trabajaremos diligentemente para reducir cualquier inconveniente en el futuro. Lamentamos cualquier frustración que esto pueda haber causado y esperamos tener la oportunidad de servirle en el futuro. Gracias por su paciencia y comprensión. Un cordial saludo, El Equipo de [Nombre del negocio]
Aitana Reyes Muyor
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia recogiendo mi nuevo coche con Iván y Javier Cubero, el proceso ha sido muy rápido y fácil con ellos!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su excelente reseña! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con Iván y Javier Cubero en el proceso de recoger su nuevo coche. Nos esforzamos por brindar un servicio rápido y fácil. ¡Esperamos poder ayudarlo nuevamente en el futuro! ¡Que disfrute de su nuevo vehículo!
Miguel Acebes
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Samuel y Javier Cubero me ha explicado todo el coche con un cariño e ilusión enorme. Super recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su generosa valoración de 5 estrellas y por darnos su recomendación. Nos llena de alegría saber que Samuel y Javier Cubero lograron brindarle toda la información necesaria acerca del coche con cariño y entusiasmo. Agradecemos mucho su preferencia y esperamos tener el gusto de atenderle de nuevo próximamente. ¡Que tenga un excelente día!
Enrique Muñoz
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Agradecerle a Ivan la amabilidad con nosotros en las explicaciones a un tocho informático como todo, su paciencia, Fernando es el tercer vehículo que nos proporciona, gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña de cinco estrellas. Nos alegra saber que Ivan y Fernando estuvieron a la altura de sus expectativas y que aprecia su amabilidad y paciencia. Nos enorgullece contar con colaboradores comprometidos en brindar un servicio excepcional. ¡Esperamos poder seguir sirviéndole en el futuro y muchas gracias nuevamente!
Ana R.Borlado
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Compra de vehículo y tanto Fernando como Ivan geniales como siempre. Tercer vehículo que compramos aqui
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas y su lealtad a nuestro establecimiento. Nos llena de satisfacción que tanto Fernando como Iván hayan estado a la altura de sus expectativas. Será un placer continuar atendiéndole en sus futuras compras de vehículos. ¡Nos vemos pronto!
David García Vinagre
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
José Ramón e Ivan grandes profesionales. Recomendable al 100%. Es un lujazo comprar con ellos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su valoración positiva y por su recomendación. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan agradable con José Ramón e Iván. Nuestro objetivo es proporcionar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos llena de satisfacción saber que hemos cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Con cariño, el equipo de [nombre de la empresa].
Asuncion González Rodriguez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Fernando por su profesionalidad, amabilidad y cercanía durante el proceso de compra de mi nuevo coche. Y a Samuel por sus inmejorables explicaciones, vaya dominio!! Gracias a ambos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por dar reconocimiento a Fernando y a Samuel por su trabajo. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva durante el proceso de compra y que nuestras explicaciones fueron de su agrado. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos que disfrute de su nuevo coche y que tenga un excelente día! ¡Gracias nuevamente!
Jose Ignacio Moreno UPM
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen trato de Fernando y Samuel. Encantados del Servicio y la atención recibida desde Vehinter Alcorcón.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por sus amables palabras y por calificar nuestro servicio con 5 estrellas. Nos alegra enormemente saber que Fernando y Samuel brindaron un servicio excepcional. Tomaremos nota para reconocer su profesionalismo y amabilidad. ¡Esperamos verle de nuevo en Vehinter Alcorcón!
Angel Frontela
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ivan nos ha explicado super bien. Ha sido un placer. 100% recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por la valoración de cinco estrellas. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con Ivan y que nuestra explicación fue de su satisfacción. Nos esforzamos para proporcionar el mejor servicio posible. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto y seguir cumpliendo con sus expectativas!
JOSE ANGEL ORTIZ GOMEZ
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llegado hoy a recoger mi nuevo coche, me ha atendido Samu y el servicio y trato ha sido excelente. Gran explicación y atención.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su reseña y por darle las 5 estrellas a nuestro servicio. Nos complace saber que tuvo una excelente experiencia con Samu al recoger su nuevo coche. Siempre es nuestro objetivo proporcionar una atención de primera y una explicación detallada para nuestros valiosos clientes. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en el futuro. ¡Disfrute de su nuevo coche!
Ismael Moreno
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un coche comprado en mayo 2024 con 69.000km y en “garantía” hasta mayo 2026 , “GARANTÍA” porque no sirve para nada. Con casi 20.000 km realizados al coche en 1 año y medio, me toca a mi cambiar aceite de la caja transmisión automática , batería muy desgastada,… todo para ellos son desgastes , desgastes que habrá realizado más la otra persona que yo pero me toca a mi cambiarlos y abonar todo con un coche en garantía, la gestión y el trato deja mucho que desear para ser un concesionario Bmw. En vez de intentar que a los problemas den soluciones, no te van a solucionar nada.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada y si ha habido algún malentendido en relación a la garantía de su vehículo. Estamos aquí para ayudarle y queremos encontrar una solución a la situación que nos relata. Por favor, escribanos un correo a: clientes@bmw.net indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Necesitamos más datos para investigar lo ocurrido y poder entender mejor su situación. Una vez más, lamentamos los inconvenientes y agradecemos su feedback ya que nos ayuda a mejorar.
Jose Antonio
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido en especial a Samuel en la entrega y explicaciones de todos los detalles del coche, se ve que es un buen conocedor del producto y un apasionado de la marca. Sigue así chaval !!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar esta excelente reseña. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nuestro equipo, en particular con Samuel. Estaremos encantados de compartir sus palabras con él, ya que valoramos mucho su dedicación y pasión por nuestro trabajo. ¡Esperamos verle de nuevo pronto y continuar ofreciéndole nuestro mejor servicio!
consuelo de la montaña
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sanuel me ha explicado todo lo del coche genial
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con Sanuel y que te explicó todo sobre el coche. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un día maravilloso!
dario abril
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel explica fenomenal todo lo del coche
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, nos alegra escuchar que Samuel pudo ayudarle de manera tan efectiva con los detalles del coche. Valoramos su positiva reseña. ¡Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro!
Cristina
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días me han entregado un coche nuevo, quería agradecer tanto el trato recibido como la buena disposición de los profesionales que trabajan allí, en especial a David y Samuel por su especial atención. Gracias una vez más por ocuparos de todo y hacernos la vida un poquito más fácil.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Estimado cliente, agradecemos enormemente sus palabras. Nos complace saber que recibió un servicio excelente de nuestro equipo y que David y Samuel pudieron asistirle de manera destacada. Nos enorgullece mucho su reconocimiento a nuestro esfuerzo para simplificar el proceso de adquisición de su coche nuevo. Su satisfacción es nuestra prioridad. Nuevamente, gracias por tomar el tiempo de compartir su experiencia. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Carlos Gonzalez
hace 2 meses - 3 (Experiencia positiva)
Sospechosamente caros, como todos los demás.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Agradecemos su reseña y entendemos sus preocupaciones sobre el precio. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad acorde a nuestros precios. Sin embargo, siempre estamos buscando formas de mejorar, y su retroalimentación es valiosa para nosotros. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Gracias.
Alberto Miguel
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido un BMW serie 2 Gran Coupe y todo genial, el coche una maravilla pero el trato y esplicaciones de Alberto y Samuel hacen que la esperiencia de entrega sea de 10. Da gusto que te atiendan con tanta profesionalidad y amabilidad. El detalle final fue para quitarse el sombrero. Un abrazo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por otorgarnos la más alta calificación y tomar el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro vehículo BMW Serie 2 Gran Coupe ha cumplido con sus expectativas. Nos complace enormemente que haya valorado la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo, en especial de Alberto y Samuel. Seguiremos trabajando para ofrecer experiencias de entrega excepcionales a nuestros queridos clientes como usted. Agradecemos su reconocimiento al detalle final, significa mucho para nosotros. Le enviamos un saludo cordial y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente.
Alejandro Miguel Duque
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto y Samuel son los que nos han atendido y una excelente atención al cliente, muy atentos a todo y muy simpáticos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Nos alegra mucho saber que Alberto y Samuel les brindaron un excelente servicio. Agradecemos su amable valoración y sus palabras tan alentadoras. Seguiremos trabajando para ofrecerles siempre la mejor atención. ¡Esperamos verlos nuevamente pronto!
Pilar Lopez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel nos ha entregado el coche muy bien en todos los conceptos, estamos encantados.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos complace saber que quedaron encantados con la entrega del coche, y sobre todo, destacar la labor de Samuel. Siempre buscamos mantener nuestros estándares altos y la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Esperamos que disfrute de su coche y nos visite nuevamente en el futuro. ¡Gracias nuevamente!
juanjo gonzalez rodriguez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy buen servicio, personal muy cercano al cliente tanto el comercial ALberto y el técnico experto Samuel
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y las palabras de elogio para nuestro personal, específicamente a nuestro representante de ventas Alberto y a nuestro técnico experto Samuel. Nos complace saber que tuvo una excelente experiencia con nosotros. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!
Elmo Ladel
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me siento muy a gusto en este concesionario que te hacen sentir como en casa, en mi caso me atendió José Ramon, todo atención , en una palabra FENOMENAL todo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su comentario y las cinco estrellas. Nos llena de alegría saber que tuvo una experiencia agradable en nuestro concesionario y que se sintió como en casa. José Ramón estará encantado de saber que valoró su atención. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un día fenomenal!
Agustín Sánchez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Imposible tener un mejor servicio . José Ramon e Iván son personas y profesionales estupendos .
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Estamos emocionados con su reseña de 5 estrellas, gracias por las amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo, especialmente José Ramón e Iván, hicieron su experiencia memorable con su servicio excepcional. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto. ¡Que tenga un grandioso día!
Hugo Peña Fuentefria
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente explicaciones... muy buena atención de Samuel y Fernando en la venta y formación del coche BMW serie 2. Excelente.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que tuvo una excelente experiencia con Samuel y Fernando, quienes siempre están dedicados a ofrecer la mejor atención y entrenamiento en nuestros productos. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Jose Luis Peña Gonzalez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Fernando y Samuel a la hora de la venta y formacion del cochw bmw serie 2
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por otorgarnos las cinco estrellas. Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia con Fernando y Samuel durante el proceso de venta y capacitación del BMW Serie 2. Trabajaremos para continuar brindando un servicio de alta calidad. ¡Esperamos verlo nuevamente pronto!
JUAN CARLOS LOPEZ GIL
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato y servicio ha sido perfecto. La dedicación de Samuel y Miguel Ángel insuperable. Dos buenos profesionales para un buen concesionario.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por destacar a Samuel y Miguel Ángel en su comentario. Nos enorgullece contar con profesionales como ellos en nuestro equipo. Nos alegra saber que tuvo una experiencia perfecta con nuestro servicio. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
JOSE GONZALEZ
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de David e Iván. Muy buena explicación del funcionamirnto del coche. Muy buena atención.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por sus amables palabras y por otorgarnos 5 estrellas. Nos llena de mucha alegría saber que David e Iván pudieron proporcionarle un servicio de excelencia y una explicación clara del funcionamiento del coche. Trabajamos duro para brindar la mejor atención a nuestros clientes y su reconocimiento es muy apreciado. ¡Esperamos su próxima visita!
Alberto de la Torre
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad por parte de FERNANDO en la venta del vehículo y de SAMUEL en la entrega y puesta en marcha. 100% recomendable, cualquier duda están disponibles y encantados de resolverla. Como ejemplo, SAMUEL hace unos días estuvo con nosotros media hora sin cita previa para ayudarnos con algunas dudas.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su generosa reseña. Nos alegra enormemente saber que Fernando y Samuel cumplieron con sus expectativas durante el proceso de venta y entrega del vehículo. Apreciamos su recomendación y siempre estaremos disponibles para atender cualquier consulta que pueda tener. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Marcos Martinez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel y Miguel muy majos, me lo han explicado todo perfecto
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Agradecemos mucho tu reseña. Nos enorgullece que nuestro personal, Samuel y Miguel, te hayan brindado un servicio de calidad explicándote todo con claridad. Es siempre nuestro objetivo. ¡Te esperamos pronto de nuevo!
Javier Tagarro
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel nos ha ayudado con nuestro primer contacto con el coche de una manera espectacular.... imposible mejor
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos complace saber que Samuel pudo asistirle satisfactoriamente en su primer contacto con el coche. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y su feedback nos anima a seguir mejorando. ¡Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro!
Almudena de la Cruz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención al cliente excepcional de Samuel!!! Muchas gracias por la presentación del coche
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por sus amables palabras y por tomar el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que Samuel pudo proporcionarle un servicio excepcional y una presentación detallada del coche. Estamos a su disposición para cualquier otra consulta. ¡Que tenga un buen día!
Claudia Gómez Mulero
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
hemos comprado un coche, y nos ha atendido Samuel, un máquina de nota q sabe lo que hace y que le gusta. Alberto también muy bien!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su reseña de 5 estrellas. Es un placer escuchar que tuvo una buena experiencia con Samuel y Alberto. Valoramos mucho su apoyo y esperamos seguir sirviéndole en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Información General (GrupoERA)
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular entrega del vehículo y David comercial de 10, 100% recomendable 💚❤️💪
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña y por darse el tiempo para compartir sus comentarios! Nos alegra mucho oír que la entrega del vehículo fue espectacular y que David pudo brindarle un servicio excepcional. Apreciamos su recomendación y lo esperamos de nuevo cuando necesite otro vehículo. ¡Cuide mucho su nueva adquisición!
ESTELA RODRIGUEZ ORTEGA
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por darnos una calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. ¡Esperamos verle nuevamente pronto!
E.M.L
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por la atención y la Formalidad, gracias a Ivan por su amabilidad.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por dejar su comentario y las cinco estrellas. Nos alegra saber que ha valorado nuestro profesionalismo y la atención de nuestro colega, Iván. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Sergio Fernandez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega con Samuel ha sido superprofesional e inmejorable Muy atento amable y agradable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por sus amables palabras. Estamos encantados de oír que tuvo una experiencia positiva con Samuel. Su profesionalismo es un activo valioso para nuestro equipo. Esperamos servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
Alfonso jose Peinado hidalgo
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres comprar un BMW no vayas a este concesionario es Lamentable desde el servicio Telefónico hasta el servicio técnico y el de Ventas,No recomiendo tendrás futuros problemas y te sentirás Decepcionado por experiencia.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia decepcionante en nuestro concesionario, valoramos mucho su opinión ya que nos ayuda a seguir mejorando cada día. Nuestro principal objetivo es ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes y parece que en esta ocasión no hemos estado a la altura. Por favor, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros por correo a: clientes@vehinter.net indicándonos qué ha ocurrido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo sucedido y tomar las acciones necesarias para solucionarlo. Le agradecemos una vez más por su feedback.
Sebastiao dos reis Ozeto
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchísimas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Esperamos verte nuevamente muy pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Ana Isabel U.
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Totalmente recomendable. Muy buen servicio tanto en venta como en postventa. Mención especial a Samuel por su amabilidad y profesionalidad me resolvió muchas dudas sobre el manejo y mantenimiento.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por su reseña de cinco estrellas! Estamos muy contentos de saber que tuvo una experiencia positiva en nuestra concesionaria y que se benefició tanto de nuestro servicio de ventas como de postventa. Samuél estará encantado de saber que su ayuda fue tan apreciada. Aquí siempre estamos dispuestos a resolver cualquier duda que tenga sobre el manejo y mantenimiento de su vehículo. Esperamos que vuelva pronto y no dude en haces mas preguntas si las tiene. ¡Que tenga un excelente día!
Cristina Tv El
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Ivan y en un momento nos ha solucionado todas las dudas del bmw y actualizaciones. Muchas gracias, da gusto encontrarse con profesionales tan bien preparados y resolutivos, además ya estaba casi a punto de ser la hora de cierre
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Estimado cliente, nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro colega Ivan. Apreciamos que destaque su profesionalismo y el hecho de haber respondido a todas sus consultas de manera eficiente. Nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente, sin importar la hora del día. ¡Gracias por sus amables palabras y por elegirnos! Esperamos verle de nuevo pronto.
Miriam Perez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia, no ha podido ser mejor, un equipo muy profesional, José Ramón, y Samuel, buen tándem!. No es el primer BMW que tengo y nunca me habían dado una explicación tan exhaustiva de la mecánica y funcionamiento del coche, adaptándolo a mis necesidades y forma de conducir, me fui con el coche completamente configurado, además con la sensación de haber elegido un buen concesionario para adquirir mi nuevo vehículo, tanto por su profesionalidad, como por su trato cercano. Muchas gracias!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su excelente reseña! Nos llena de alegría saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo, especialmente con José Ramón y Samuel. Nos esforzamos en proporcionar explicaciones detalladas y personalizadas para cada cliente, de modo que estén totalmente familiarizados con su vehículo antes de salir de nuestro concesionario. Esperamos que siga disfrutando de su nuevo BMW y que nos visite de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Ivan S.
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, un trato estupendo por parte de David e Iván. ¡Muchas gracias!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Nos alegramos muchísimo de que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros, particularmente con David e Iván. Nos aseguraremos de transmitir tus amables palabras a ellos. ¡Un cordial agradecimiento por tu valoración y esperamos verte pronto nuevamente!
Marta Moreno
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de Alberto y Samuel. Han sido todo facilidades y han cumplido perfectamente con plazos y condiciones.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas y por destacar a Alberto y Samuel. Estamos encantados de saber que valoró su servicio y su cumplimiento de los plazos y condiciones. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto. ¡Que tenga un día maravilloso!
jose ignacio pascual
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Explicación perfecta por parte de Iván y trato muy bueno de David como siempre
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por destacar a nuestros compañeros Iván y David. Nos alegra saber que la explicación proporcionada fue de ayuda y que David continúa ofreciendo un buen trato. Siempre apreciamos los comentarios de nuestros clientes. ¡Esperamos verle nuevamente pronto!
Irene Esgueva
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer al equipo de BMW Vehinter Alcorcón, y en especial a David y Samuel por el trato recibido. Desde el primer momento han sido atentos, profesionales y muy cercanos. La atención ha sido increíble en todo momento, resolviendo todas mis dudas y cuidando cada detalle del proceso. Da gusto encontrar un equipo así, comprometido y con un trato tan humano. ¡Gracias por todo!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña! Nos llena de satisfacción saber que tuvo un encuentro placentero con nuestro equipo, en especial con David y Samuel. Nos esforzamos por proporcionar un servicio de gran calidad, profesional y amigable, por lo que nos alegra que se haya reflejado en su experiencia con nosotros. Si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en decirnos. ¡Esperamos poder atenderlo de nuevo en BMW Vehinter Alcorcón!
Raul Orgaz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato al cliente excepcional en todo el proceso de ventas y en la entrega del vehículo. Las explicaciones a la entegra muy sencillas. Gracias en especial a Alberto, Iván y Samuel
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su gentil comentario y las cinco estrellas. Nos alegra saber que tuvo una experiencia excepcional con nuestro equipo, empezando desde el proceso de ventas hasta la entrega del vehículo. Realmente apreciamos que haya reconocido a Alberto, Iván y Samuel, les transmitiremos su agradecimiento. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
JUAN CRISTOBAL ORGAZ PELAEZ
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención trato inmejorable Gracias a Ivan Alberto y Samuel
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas y por reconocer el excelente servicio de Iván Alberto y Samuel. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Estamos a su disposición para cualquier otra necesidad que pueda tener. ¡Esperamos verle pronto!
TERESA RAIGAL GARCIA
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato de pero y un gran profesional, enseñando Iván todo perfecto
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que el trato que recibiste de Pero fue genial y que la enseñanza de Iván fue perfecta. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Ten un excelente día!
Rodrigo Rodri
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto y Samuel son unos máquinas
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Nos agrada enormemente que la atención de Alberto y Samuel haya sido de su agrado. Les transmitiremos sus elogios. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Alberto González
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato por parte de Miguel y después de Iván.Seguimos en contacto para cualquier cuestión acerca de mi BMW serie 1.Muchas gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su maravillosa reseña. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo de colaboradores, incluyendo a Miguel e Iván, le proporcionó un servicio excelente. Por supuesto, seguiremos a su disposición para cualquier consulta relacionada con su BMW Serie 1. ¡Muchas gracias a usted y hasta pronto!
Martha Merino
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia maravillosa con dos grandes profesionales, Fernando y Samuel, que me han ayudado y atendido con la mayor amabilidad y simpatia
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su amable comentario. Nos llena de satisfacción saber que tuvo una maravillosa experiencia con nuestros compañeros Fernando y Samuel. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y palabras como las suyas realmente nos motivan. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Jose Francisco Perez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Ivan y Alberto por el trato ....buen servicio y el coche genial
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Le agradecemos mucho por su comentario positivo y por destacar la labor de Ivan y Alberto. Nos complace saber que le gustó el coche y el servicio que le ofrecimos. ¡Esperamos volver a verle pronto! Que tenga un excelente día.
MIGUEL ÁNGEL MARTÍNEZ IVORRA
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Miguel y Samuel muy atentos a las necesidades y dudas expuestas.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por sus palabras y por su excelente valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que el servicio de Miguel y Samuel fue de su agrado y que atendieron sus necesidades y dudas de manera eficiente. Esperamos seguir contando con su preferencia. ¡Le deseamos un excelente día!
frumbie oso
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola tuve interés en un mini coutryman al rincipio todo bien también la tasación de mi coche pero luego le envié una configuracion de un aceman y desde entoces no se ha vuelto a poner el vendedor en contacto con migo quiere vender o pasarse el tiempo eso no es una actitud profesional y menos para MINI
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, lamento enormemente las dificultades que ha experimentado en su interacción con nuestro equipo de ventas. Nuestro objetivo es brindar el más alto nivel de servicio y parece que en esta ocasión no fue así. Por favor, envíenos un correo electrónico a clientes@vehinter.net indicando el nombre del vendedor y la fecha en que mantuvo contacto, para poder investigar lo sucedido. Apreciamos su paciencia y estamos deseosos de enmendar esta situación. Muchas gracias por su comprensión.
Daniel Barcelo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos vamos muy contentos de la experiencia en Vehinter Alcorcón, David y Samuel dos profesionales muy agradables y siempre dispuestos a ayudarnos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Nos alegra mucho leer que su experiencia en Vehinter Alcorcón fue positiva y que David y Samuel estuvieron a la altura de sus expectativas. Valoramos mucho su opinión y estamos encantados de poder ayudarle siempre que lo necesite. ¡Gracias por sus cinco estrellas, y esperamos verle de nuevo pronto!
raul sayago del viso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos entregaron el coche....... Queremos agradecer al vendedor Alberto su gran profesionalidad y cariño qué ha puesto en todo momento poniéndolo súper fácil.....así de gusto Tambien a Ivan, que nos ha explicado hasta el último detalle Mil gracias y enhorabuena de verdad...
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Nos complace mucho saber que Alberto e Iván pudieron brindarle un servicio excepcional y contribuir a su positiva experiencia con nosotros. Estamos orgullosos de nuestro equipo y la profesionalidad y atención al detalle que aportan. Esperamos tener el placer de servirle de nuevo en el futuro. Le deseamos que disfrute al máximo su nuevo coche. ¡Nos vemos pronto!
Valeria Fernández
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He realizado mi compra de un BMW Xm y estoy encantada tanto con el coche como con los trabajadores, son encantadores. Muchas gracias a Iván por su dedicación y a Jose
ESTHER CANTERO
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención telefónica de pena. He llamado 3 veces y me tienen más de 15 minutos en espera. Cuando te atienden te dicen que los compañeros no están y que te comen el recado para devolver la llamada. Pero nunca te llaman. Da la sensación de que tienen la plantilla justa o tampoco muy motivada
Luis Gonzalez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
David y Samuel, dos cracks, los mejores, atención insuperable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su generosa reseña. Nos complace mucho saber que David y Samuel proporcionaron un servicio inmejorable. Valoramos mucho su apoyo y esperamos verle nuevamente pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Mariela Merino Lafuente
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente, el trato recibido por todo el personal del concesionario ha sido de un auténtico servicio Premium. Sin duda, merece la pena elegirles siempre!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Agradecemos su valiosa reseña de 5 estrellas. Nos complace mucho saber que nuestro equipo cumplió con sus expectativas y que está satisfecho con la atención brindada. Trabajamos con el objetivo de proporcionar un servicio premium a todos nuestros clientes. Nos alegra mucho saber que nos elegiría nuevamente. ¡Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo pronto!
Begoña Lafuente Valenzuela
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excepcional, la atención de todos desde Javier en la entrega, Samuel en la configuración del vehículo y Jose en la recogida ha sido de 10.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por mencionar a Javier, Samuel y José. Nos alegra saber que nuestro equipo ha proporcionado un servicio excepcional. Nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes y nos complace que haya tenido una experiencia positiva . ¡Esperamos atenderle de nuevo pronto! Que tenga un buen día.
Cesar Ruiz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto y Samuel nos han tratado fenomenal. Trato excelente. Un placer.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su reseña de cinco estrellas. Nos complace escuchar que quedó satisfecho con el servicio proporcionado por Alberto y Samuel. Su reconocimiento es muy apreciado y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. ¡Un placer haberle atendido!
Francisca Martinez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto y Samuel muy atentos en todo y muy profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos esta reseña y por destacar a Alberto y Samuel. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva y que encontró a nuestro equipo profesional y atento. Esperamos tener el placer de volvere a atenderlo muy pronto.
Ramon Montejano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y servicio a manos del equipo de BMW y en especial a Samu y Ivan que son los que te enseñan y configuran el coche para que tú no tengas que hacer nada,todo fue correcto y en los plazos establecidos gracias por todo y recomiendo este concesionario para comprar y realizar cualquier mantenimiento del coche,ya que son unos excelentes profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por dedicar tiempo a dejar esta magnífica reseña. Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia positiva con nuestro equipo, en particular con Samu e Iván. Nos esforzamos constantemente en ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes y su reconocimiento nos llena de satisfacción. Apreciamos muchísimo sus recomendaciones y quedamos a su disposición para cualquier necesidad de mantenimiento de su coche en el futuro. ¡Esperamos verle muy pronto de nuevo en nuestro concesionario!
Carlos Carbonell
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato y espectacular entrega de vehículo por parte de David Garrido y Samuel
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente David y Samuel, hicieron una labor estupenda. Trabajamos con dedicación para garantizar una excelente experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrute mucho de su nuevo vehículo!
J Iniesta
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de de Fernando ayudándonos a elegir el coche y una entrega estupenda de Samuel nos quedó todo clarísimo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su generosa reseña de 5 estrellas. Nos complace escuchar que Fernando y Samuel pudieron proporcionarle un servicio excelente. Apreciamos su reconocimiento y esperamos poder ayudarle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un día maravilloso!
Natalia Portero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecimientos por la atención recibida por José Ramon Perez. Sus conocimientos en el sector son de gran ayuda, escucha activa de las necesidades del cliente con un resultado de satisfacción sobresaliente. Rodeado de otro profesional, Samuel, que consiguió nos sintiéramos cómodos y atraídos por la funcionalidad del coche. Su amabilidad exquisita. El resultado la adquisición de un BMV, que gracias a su personal lo elevan a la excelencia 🔟 ➕ !!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Agradecemos enormemente su reseña y el reconocimiento a José Ramón y Samuel. Nos alegra saber que nuestra atención y conocimiento del sector han superado sus expectativas. Nuestro objetivo principal es precisamente lograr que nuestros clientes se sientan escuchados, cómodos y satisfechos en todo el proceso. Nos llena de orgullo saber que hemos contribuido a que su experiencia con BMW alcance la excelencia. ¡Esperamos verle nuevamente y que disfrute de su nuevo coche! Saludos cordiales.
david lara
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer la entrega del coche por parte dew … done todo Samuel un verdadero encanto !!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos complace mucho saber que disfrutó de la entrega del coche y que considera a nuestro compañero Samuel un verdadero encanto. Le transmitiremos sus comentarios a Samuel. ¡Esperamos volver a verle pronto! ¡Que tenga un excelente día!
Antonio Pintado Cristina
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
DAVID y SAMUEL
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho ver que ha mencionado a David y Samuel, trabajamos en equipo para brindarle la mejor experiencia posible. Sus palabras son un reconocimiento a su esfuerzo. ¡Esperamos poder servirle de nuevo pronto!
Koldo Álvarez
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con esta casa oficial es ciertamente mala, aunque por proximidad tengo la necesidad de seguir haciendo uso de la misma. Las citas se requieren con una antelación enorme, el trato es cuanto menos mejorable, la información se traslada de una manera poco empática y nada entendible, y sobre todo esa horrible sensación de "saca cuartos". Pero si quieres servicio oficial, supongo que es lo que hay.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por dejarnos su comentario, lamentamos mucho su experiencia. Las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Entendemos su preocupación acerca del tiempo de cita, la calidad del servicio y la comunicación. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible, por lo que nos gustaría conocer más detalles sobre las situaciones que menciona. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido y buscar soluciones. Agradecemos su paciencia y esperamos poder rectificar la situación pronto.
Daniel R. De la Rosa Pimentel
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un BMW X6 en este concesionario y la verdad es que estoy encantado, el trato por parte de David e Iván ha sido inmejorable, respondiendo todas mis dudas y estando muy pendientes de mis preocupaciones. La verdad es que lo recomiendo 100% y si se pasan por aquí pregunten directamente por ellos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por recomendar nuestro concesionario. Nos pone muy contentos saber que está encantado con su nuevo BMW X6 y con el servicio que recibió de parte de David e Iván. Nos aseguraremos de compartir su agradecimiento con ellos. No dude en contactarnos si tiene más preguntas o necesita ayuda en el futuro. ¡Que disfrute su nuevo vehículo!
Blanca Arroyo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer coche que compamos con Alberto y una vez más maravilla, es tal la confianza que tenemos en él que este último coche directamente lo encargó mi marido con él en el concesionario y yo al teléfono. Y también nos gustaría reconocer el estupendo trato que nos ha dado Samuel todas las veces que hemos acudido a entrega de los vehiculos y cada vez que hemos acudido al concesionario a revisiones, etc. Para el cuarto volveremos!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su generosa reseña. Nos enorgullece enormemente saber que Alberto y Samuel han proporcionado un servicio excepcional en cada una de sus visitas. Es un verdadero placer tener clientes tan fieles y confiados como ustedes. Esperamos con entusiasmo su cuarta visita al concesionario. ¡Nos vemos pronto y que tengan un excelente día!
Miguel Lopez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar nuestro tercer bmw en vehinter Alcorcon. Nuevamente el trato ha sido genial y perfecto desde el minuto 1 hasta la entrega. Dar las gracias en especial a Alberto y Samuel, trato de ambos de 10.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Estimado cliente, su reseña nos llena de alegría. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y que su experiencia de compra fue excelente. Nos sentimos honrados por la confianza que ha depositado en nosotros para la adquisición de sus vehículos BMW. Alberto y Samuel agradecen sinceramente su reconocimiento. ¡Esperamos seguir sirviéndole en el futuro! Un cordial saludo.
Marta Aguirre
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Samuel y Alberto por vuestra amabilidad y profesionalidad. Samuel, eres un apasionado de tu trabajo. Un placer encontrar personas así.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra mucho saber que tuvo una buena experiencia con Samuel y Alberto. Su pasión y profesionalidad son aspectos fundamentales de nuestro servicio. Le transmitiremos sus amables palabras a ellos. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Jorge Pascual
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido Samuel y Alberto, súper profesionales y amables. Muchas gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su excelente reseña y las 5 estrellas. Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia positiva con nuestro personal, Samuel y Alberto. Trabajamos para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. ¡Esperamos verle nuevamente!
Christian Freischutz
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
En general todo bien, pero los plazos para todo desde taller a recambios son excesivamente lentos. Los precios para todo bastante caros la verdad.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Agradecemos mucho su comentario y las 5 estrellas otorgadas. Nos alegra saber que Ignacio ha brindado un servicio que cumplió con sus expectativas. Valoramos su amabilidad y esperamos poder seguir sirviéndole en el futuro. ¡Que tenga un gran día!
Marco Pomares Pescador
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un mini eléctrico allí y la atención ha sido muy buena desde el principio. El comercial Jose ha sido muy atento y Samuel nos explicó super bien el funcionamiento del coche. Muy recomendable, la verdad.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Agradecemos mucho su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva en la compra de su Mini eléctrico. No sorprende que José y Samuel hayan sido de gran ayuda, son valiosos miembros de nuestro equipo. Siguen siempre esforzándose para brindar a nuestros clientes el mejor servicio posible. Esperamos verle de nuevo pronto. Hasta entonces, ¡disfrute de su nuevo Mini eléctrico!
Angel Serranopuertas
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejar el coche para revisión es un horror, y encima la persona que lo recepciona tiene el valor de decir que llevo 24 minutos esperando que la cita la tenía a las 12, aunque en realidad llevaba 40 minutos porque me gusta llegar antes a las citas que tengo y que me atiendan a la hora Lamentable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos mucho leer su experiencia. Nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes, ya que son críticas para seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio posible. Nos gustaría poder revisar lo ocurrido, le agradeceríamos si nos pudiera enviar un correo a: clientes@vehinter.net indicando en qué día y quien le atendió. Trabajaremos para que estas situaciones no se repitan. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en un futuro próximo.
Miguel Ramón Muro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por otorgarnos 5 estrellas! Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Jose Luis Garcia
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella porque no puedo no poner ninguna, fui a pedir que revisaran para entregar la etiqueta medioambiental a mí BMW, lejos de ser rápidos el jefe de taller, que según parece es el único que puede mirarlo, nos tuvo 15 minutos de reloj esperando, cuando se dignó a mirar los papeles solo vio que es del 2003 y tiró la ficha técnica de tal manera que cayó al suelo incluso. Sumamente bordes y mal trato al cliente.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Agradecemos su feedback y lamentamos mucho la experiencia que ha tenido. Entendemos su punto de vista y por eso es tan importante para nosotros prestar atención a las opiniones de nuestros clientes, así podemos seguir mejorando cada día. Le pedimos por favor que nos envíe los detalles del suceso a nuestro correo electrónico clientes@vehinter.net, incluyendo el día que sucedió y quién le atendió. Queremos investigar más sobre lo ocurrido y tomar medidas para que no se repita. Nuestros clientes son nuestra máxima prioridad y queremos asegurarnos de que usted reciba un mejor servicio. Nuevamente, le pedimos disculpas por la situación y apreciamos su paciencia.
Son of Anarchy “SONS OF ANARCHY”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya es el segundo coche que compro aquí, y decirles que tanto el vendedor Alberto Moreno como el Genius Samuel. Desde el primer momento fueron amables, respetuosos y muy profesionales. Mientras configurábamos el coche nuevo X3 M50, me fueron resolviendo todas las dudas que tenía. Como en veces anteriores solo puedo alagar la actuación de estas dos personas. Sin duda con su trato tan cercano me sentí como en casa.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel y a Alberto , les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
José Juan Garrido
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
El trato tanto en Alcorcón como en Leganés deja mucho que desear. Parece que te están haciendo un favor. En otros concesionarios de BMW & Mini como por ejemplo Caetano Cuzco mucho mejor
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos sinceramente que la experiencia vivida en nuestras sucursales de Alcorcón y Leganés no haya cumplido con sus expectativas. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido y mejorar en esos aspectos que nos indica. Esperamos tener la oportunidad de prestarle un mejor servicio en el futuro. Le agradecemos nuevamente por su feedback.
Mirela V
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala gestión por quién ha e las citas pq se podría dar la información correcta por teléfono o email simplemente facilitando el nr de bastidor y no hacer venir al cliente con el coche. Gestión nefasta aparte que te da cita dentro de un mes o 2 casi. No volveré
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Lamentamos mucho leer su experiencia y pedimos disculpas si hemos causado algún inconveniente. Agradecemos que nos lo haga saber, ya que nos esforzamos en brindar el mejor servicio posible y su feedback nos ayuda a mejorar. Nos gustaría investigar más a fondo sobre la gestión de su cita y su experiencia en general. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos más detalles sobre lo sucedido. Esperamos poder resolver cualquier inconveniente y contar con la oportunidad de poder brindarle un servicio de mayor calidad en el futuro. Agradecemos nuevamente su comentario.
Chus CH7
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi nuevo vehículo bmw 430d ha salido de este concesionario y aparte de estar encantado con el quiero agradecer el trato que he recibido por parte de Alberto con la configuración y la gestión de la compra y de Samuel con la configuración y la entrega, todo perfecto, muy profesional y con simpatía!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia con nosotros y que está contento con su nuevo BMW 430d. Apreciamos mucho sus palabras hacia Alberto y Samuel; se las transmitiremos para reconocer su excelente trabajo. Nos esforzamos por brindar un servicio profesional y amigable y estamos encantados de saber que hemos cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos verle de nuevo pronto y le deseamos muchos viajes felices con su nuevo vehículo!
Rosa M. B
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un mini de ocasión, todas la información y gestión la realizo Miguel Ángel Rodríguez, su atención fue inmejorable y nos ha facilitado todo muchísimo, acelerando el proceso un montón, la entrega la realizo Miguel Avalos quien también nos facilitó los trámites con el seguro y la entrega y por Último no me puedo dejar a Samuel quien me explicó todo con tal entrega y pasión que ha conseguido trasmitirme aún más ilusión. Un 10 ⭐️⭐️⭐️
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva al comprar su Mini, y es maravilloso escuchar que nuestro equipo, especialmente Miguel Ángel Rodríguez, Miguel Avalos y Samuel, pudieron facilitar el proceso y transmitirle entusiasmo. Apreciamos mucho sus palabras y su valoración 5 estrellas. ¡Esperamos verle nuevamente! Que tenga un excelente día.
T O N Y
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un mini de ocasion, fuimos atendidos por el comercial Miguel Angel Rodriguez que nos oriento estupendamente y cerramos la operacion con el, al irse de vacaciones las ultimas gestiones las hicimos con Miguel Avalos, que fue el q nos entregó el vehiculo y tambien su trato fue estupendo pero el mas crack de todos “el genio” genius Samuel nos explico todo el funcionamiento y demas del coche, con su entusiasmo nos ha transmitido mas alegria si cabe de lo que nos llevabamos…!! Resumiendo experiencia de 10 y recomiendo al 100%
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por el reconocimiento a nuestro equipo. Nos enorgullece saber que Miguel Ángel, Miguel Avalos y Samuel lograron brindarle un servicio destacado. Siempre buscamos que nuestros clientes se sientan felices y satisfechos con su compra. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. ¡Que disfrute mucho de su Mini!
Arturo Nieto Alonso
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
SERVICIO LAMENTABLE !!!! Llevé mi BMW a este concesionario oficial el 20 de Mayo de 2025 para realizar una reparación de pintura, A los pocos días del primer lavado, comenzaron a saltarse fragmentos enteros de pintura en el paragolpes. 90 dias despuws mira como esta el paragolpes.. la pintura se desprende semana a semana.. como quien esta mudando la piel.😡 Todo ha sido documentado con fotografías desde el inicio. se puede ver claramente mas abajo. Hemos enviado varios correos, burofax y reclamaciones a VEHINTER como a BMW España. Ninguna respuesta por parte del concesionario, ni siquiera para valorar o peritar el daño. Solo evasivas. Y BMW España, diciendo que tomara medidas.. pero hasta la fecha, ninguna solución. Tras más de 40 días de espera y reclamaciones sin respuesta, nos hemos visto obligados a Reclamar formalmente ante consumo y trasladar el caso a nuestro seguro, para que exijan responsabilidades al taller. No esperábamos esto de un concesionario oficial BMW. No se han hecho responsables del trabajo mal ejecutado. Cero atención postventa. Cero seguimiento. Cero profesionalidad. Luego dicen que hay que llevarlo a talleres oficiales... 0 Recomendable !!! Si queréis tener un coche viejo.. en vwz de recién pintado.. este es tu SITIO.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Lamentamos profundamente la situación que usted ha experimentado. La satisfacción de nuestros clientes está siempre en primer plano y valoramos sus comentarios para continuar mejorando. Pedimos disculpas por el inconveniente y comprendemos su frustración. Nuestro equipo está tomando nota de su situación y hará todo lo posible para resolverla de manera satisfactoria. Por favor contáctenos directamente escribiendo a rclientes@vehinter.net, detallando los hechos, la fecha y el nombre de la persona que le atendió. Queremos investigar lo ocurrido y hacer todo lo posible para restaurar su confianza en nuestro servicio. Agradecemos su paciencia y nos comprometemos a solucionar esta situación de manera oportuna. Nuevamente, le pedimos disculpas y agradecemos que se haya tomado el tiempo para informarnos.
Daniel Del Amo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Serviciales y atentos. Dan buen nombre a la marca.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por sus amables palabras y por la calificación de cinco estrellas. Nos complace saber que hemos podido dar buen nombre a la marca por medio de nuestro servicio. ¡Esperamos atenderle nuevamente pronto!
Alba Hernanz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por las 5 estrellas. Nos alegra saber que recibió un buen servicio. ¡Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro!
Ignacio Gordillo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atracó a mano armada. 420€ por líquido de frenos y cambio de microfiltro. Y tardaron 2 días. No me extraña que una vez pase la garantía BMW no se vuelva a pasar por el concesionario.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Siempre tratamos de ofrecer precios justos y competitivos y queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con el servicio. Por favor, envíanos un correo a: clientes@vehinter.net especificando los detalles de lo sucedido, el día de la visita y quién te atendió. Queremos investigar a fondo tu caso. Muchas gracias por tu feedback, nos ayuda a mejorar.
JORGE V.B.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
A veces, en la vida encuentras gente buena, es increíble!!!!! Miguel, gracias, gracias y gracias por tu asesoramiento, por tu profesionalidad y sobre todo por tu cariño y paciencia. La ilusión ha sido máxima, y la compra de nuestro nuevo BMW, no hubiera sido lo mismo con otra persona. Mención al “Genius” Iván, lo mismo, profesionalidad, cariño y risas antes mis más que evidentes ansias de disfrutar de este maquinon !!!! GRACIAS !!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Estamos encantados de saber que nuestro equipo, especialmente Miguel e Iván, han logrado impresionarlo con su dedicación y servicio. Nos alegra saber que está disfrutando de su nuevo BMW. Valoramos mucho sus palabras y nos da mucho gusto haber participado en su emocionante jornada de compra. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto! ¡Gracias de nuevo por su maravillosa reseña!
Ramiro Fernandez Gegundez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si me topé con una buena persona y un gran profesional desde la primera comunicación que tuve con él, hasta el final de la intervención que duró la reparación de mi vehículo. Dicho Señor se llama Don Francisco Navarro, el que hizo posible que yo voy a ser cliente suyo desde ya. Cuídenlo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Agradecemos mucho su reseña, es un placer saber que se ha sentido bien atendido. Don Francisco es, sin duda, un miembro valioso de nuestro equipo. Nos alegra que gracias a su trabajo profesional y dedicado, hayamos podido ganarle como cliente. Puede estar seguro de que cuidaremos y valoraremos a Don Francisco Navarro. Le esperamos en futuras visitas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
su dios
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que vamos nos sentimos súper bien atendidos por Gabriel Martos, una atención y trato inmejorable. Totalmente recomendable este taller y sobre todo la atención por parte de este comercial.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su generosa reseña. Nos alegra saber que se siente bien atendido por Gabriel Martos y apreciamos mucho sus amables palabras sobre el servicio que ofrece. Les transmitiremos sus comentarios y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Y. M.
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Reseña con solera. En 2014 compre mi BMW #bmwserie1 118d en este concesionario. Al tiempo después de lavar mi coche me doy cuenta que un piloto trasero coge humedad, como había "buen rollo" con la comercial ee nombre Carmen, se lo comenté y me dijo que en la próxima revisión se lo dijera a taller que ella se hacía cargo. Evidentemente entraba en garantía. Pues bien así procedí, cnd me hicieron el mantenimiento se lo digo a taller y 'ohh sorpresa' me dicen que se ha pasado la garantía y que no se puede hacer nada. Alegue mi conversación con la comercial, la cuál negaba que esto hubiera ocurrido y aporté la conversación, aunque pusieron pegas mil accedieron a cambiarlo...cnd llegue a casa 'nueva sorpresa' (fiandome en que un CO Bmw hubieran hecho las cosas bien, ni lo miré) no era igual que el que traía mi coche tipo Led y estaba como arañado, usado vaya!.. me tocó volver. Después de vuelta discutir con ellos, nada medio "enrrocados", al final lo cambiaron.. se veía nuevo al parecer. Hoy unos 10 años después se me funde una bombilla.. y me doy cuenta que ese piloto que montaron estaba roto y pegaron con pegamento.... SOIS UNOS ATENTICOS PIRATAS Y UNOS SINVERGÜENZAS. Para terminar la simple faena de cambiar la bombilla, que oye! no es nada..he tenido que pegar la tapa con precinto. QUE ASCO DE "POFESIONALES"! Ni que decir tiene, que ese piloto no se ha tocado desde entonces. Voy a enviar copia de esta reseña así como de la conversación con la comercial, que creo aún conservo a BMW España. Imaginaos la cara que se me ha quedado..Al darme cuenta de la "ñapa" que hicieron. Esperaron a tener un piloto decente me llamaron para montarlo, lo pegaron y arreando. Me parece de indeseables.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con nuestro concesionario y pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya sufrido. Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y claramente no cumplimos con nuestras propias expectativas en este caso. Nos gustaría investigar esto más a fondo para entender lo que sucedió. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Su satisfacción es extremadamente importante para nosotros y nos gustaría hacer todo lo posible para rectificar la situación. Gracias por traer este asunto a nuestra atención.
Ángel
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con el taller. A los pocos días de recoger el coche empezó a fallar el faro dejó de funcionar y pasó a consumir 9 litros y cuando contacté con atención al cliente, me atendieron de forma prepotente y maleducada, acusándome de ser yo quien causó el problema. Nada de soluciones, solo excusas y malas formas. No lo recomiendo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por dejarnos saber acerca de su experiencia, entendemos su preocupación. Nuestra intención no es causar ninguna molestia a nuestros clientes. Lamentamos mucho que no haya obtenido la asistencia que esperaba. Por favor, nos sería de gran ayuda si nos pudiera enviar un correo a: clientes@vehinter.net detallándonos lo sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Es importante para nosotros investigar lo ocurrido y encontrar una solución satisfactoria para usted. Apreciamos su paciencia y su disposición para resolver este asunto. ¡Que tenga un buen día!
Pablo Román (Greydrako)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Pablo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Gaspar Cuervo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, me mandaron de la DGT para una revisión de la marca y me ha atendido Paco, como siempre genial con el y me lo han hecho en el día.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que tuvo una grata experiencia con Paco y que pudo realizar la revisión de su vehículo en el mismo día. Siempre estamos disponibles para ayudarle con cualquier otro servicio automotriz que pueda necesitar en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
Iris Xu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. El proceso de mantenimiento es sencillo, ha terminado el trabajo rápido. Francisco es muy amable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por sus amables palabras y por tomar el tiempo para escribir esta fabulosa reseña. Nos alegra saber que ha encontrado nuestro servicio de mantenimiento de su agrado y que ha apreciado la rapidez de nuestro trabajo. Francisco estará feliz de saber cuánto valora su amabilidad. ¡Esperamos seguir siendo de su confianza! ¡Que tenga un maravilloso día!
Nuria Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y amables
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por sus amables palabras y por otorgarnos cinco estrellas. Estamos muy felices de saber que encontró nuestro servicio rápido y amable. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Vanessa Gómez Verdejo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y atención excelentes!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas! Estamos muy contentos de que haya recibido un trato excelente y atención de nuestra parte. Esperamos poder servirle de nuevo pronto. ¡Le deseamos un día maravilloso!
Adolfo Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
RAFAEL LOPEZ GARCIA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre mi X2, ha realizado los servicios de mantenimiento en Vehinter - Alcorcon y tengo que decir que la calidad del servicio, trato e información ha sido de gran calidad. En esta última ocasión he sido atendido por Gabriel Martos y como el resto de sus compañeros, gran profesional, dispensandome un trato muy amable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Le agradecemos la reseña de cinco estrellas y los amables comentarios acerca de nuestro personal, especialmente con respecto a Gabriel Martos! Nos llena de alegría saber que nuestro equipo cumplió con sus expectativas en términos de profesionalismo y amabilidad. Nuestra meta es proporcionar una experiencia de servicio de alta calidad a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
A G
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
He notado que ya hace 3 años que me compré el coche en Vehinter Alcorcón y el trato ha ido a peor. Me he tirado más de 1 Semana para que me atiendan el teléfono porque tenían pendiente lavarme el coche porque la última revisión me dijeron que lo lavaban y me lo dieron sucio. Pues tras contactar tras 1 semana, lo llevo y solo lo lavaron en 15 minutos, por fuera y aspirar, pero como pueden comprobar estaba super sucio el salpicadero de polvo y suciedad, que lo tuve que terminar yo. Ha empeorado mucho el trato con el cliente. Muy insatisfecha. Tanto para que me coja el gestor que siempre me atiende como para la limpieza del coche. Igual que hace poco tiempo no dudaría en comprarme de nuevo BMW allí, ahora no lo pienso. Hay que cuidar al cliente, por lo menos eso pienso yo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Apreciamos su reseña, lo sentimos mucho por la experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes, por lo que lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas. Sus comentarios son muy útiles y nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Por favor, le agradeceríamos que nos enviara un correo a clientes@vehinter.net detallando lo sucedido, la fecha en que ocurrió esto y quién es el gestor que siempre le atiende. Nos gustaría tener la oportunidad de investigar este incidente. Una vez más, lamentamos las inconveniencias y esperamos tener la oportunidad de enmendar esta situación. Apreciamos su paciencia y comprensión.
Alina Noaghiul
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por otorgarnos 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Jose Antonio Del Pulgar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepción con el servicio postventa Hemos comprado tres coches en este concesionario, pero es la primera vez que tenemos problemas, y la experiencia está siendo muy decepcionante. Adquirimos un BMW X2 nuevo y, a los pocos kilómetros, detectamos fallos estructurales. Luego nos informaron que podrían deberse a un mal montaje de fábrica del airbag lateral. Además, el coche hace un ruido extraño a partir de 100 km/h, y hasta ahora siguen sin saber cuál es la causa y para colmo los sensores de aparcamiento del lado derecho fallan desde el primer día bloqueando el coche en movimiento con el consiguiente riesgo. Lo llevamos al concesionario y nos pidieron que lo dejáramos allí. Nos dieron un coche de alquiler, pero el coste corre por nuestra cuenta, porque nos dijeron que no tenían coches de sustitución.(por cierto menudo coche de alquiler, ni molduras en los pases de rueda tiene). Pasados varios días, nos llaman para decirnos que aún no han detectado el origen del ruido, pero que ahora sí tienen un coche de sustitución disponible. Mientras tanto, el gasto del coche de alquiler lo asumimos nosotros, a pesar de que el problema parece venir de fábrica. Después de haber confiado en este concesionario para la compra de tres vehículos, esperábamos un trato más responsable y una gestión más ágil. De momento, la experiencia está dejando mucho que desear. Ojalá nos den una solución real pronto. Y no sea este el último BMW adquirido aquí.... 14 Marzo 2025 ....y a día de hoy 10 jun 25, sigue sonando el pitido, volverá el taller el coche la semana próxima, VEREMOS.... Pues despues de hacernos 180 km de prueba, vamos que nos vaciaron el depósito y cambiarnos la la luna delantera o mejor dicho despegar y pegar nuevamente. Nos dicen que ya está y no amigos no, salir por la puerta del taller y seguir soñando igual. El 27 de agosto nuevamente al taller, VEREMOS....😏😧
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Jose Antonio!
Ibra Correcaminos4x4
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato excelente atención.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro buen trato y excelente atención. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! ¡Que tenga un excelente día!
Rafael Santamaria
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Navarro mi asesor. Una experiencia muy agradable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por sus amables palabras y su calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro asesor, Francisco Navarro. Estamos a su disposición para cualquier otra necesidad que tenga. ¡Que tenga un grandioso día!
Carmen Colino
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuve un accidente con mi coche , lo llevé a este concesionario para arreglarlo que era donde me lo había comprado , tardaron tres meses y medio en repararlo , en ningún momento durante ese tiempo me llamaron para decirme cómo iba mi coche y cuando se acercaba la fecha de entrega llamé yo , fueron bastante , bastante desagradables para terminar diciéndome que la fecha era aproximada , total que tardaron todavía 17 días más en entregarme el coche La atención de este concesionario deja bastante que desear . No volveré .
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Lamentamos profundamente la experiencia negativa que tuvo con la reparación de su coche y la falta de comunicación de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarle y valoramos enormemente su paciencia durante este tiempo. Apreciamos que usted nos haya traído este asunto para que podamos abordarlo y mejorar en el futuro. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas y agradecemos la oportunidad de mejorar.
Vicente Pacheco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por la positiva reseña. Nos complace mucho saber que ha tenido una excelente experiencia con nuestro servicio al cliente. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Patricia Hernandez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido a ver un MINI y el comercial no nos ha atendido. Ha hecho 3 llamadas diferentes. Y cuando creía que nos habíamos ido porque hemos estado mirando BMW, ha dejado de llamar y al volver a entrar directamente ni nos ha mirado. Vergonzosa su atención.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Estimado cliente, Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la mejor en términos de atención al cliente. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido para tomar las medidas correspondientes. Apreciamos mucho su tiempo para hacernos llegar este feedback, esperamos poder enmendar esta situación y volver a tener la oportunidad de ofrecerle un servicio de calidad. Saludos cordiales.
Sara Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del asesor Francisco Navarro y profesionalidad del taller
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Estamos encantados de saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro asesor Francisco Navarro y nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas! Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro.
Ruper
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibí. El mejor de los talleres de BMW que he estado.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su calificación de cinco estrellas y su magnífico comentario. Nos complace muchísimo saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro taller. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
María Rodríguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la amabilidad de Alberto como comercial y a la profesionalidad y dedicación de Alvaro en la entrega la experiencia fue inmejorable y muy ágil.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su excelente reseña. Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro personal. Alberto y Alvaro se sentirán muy contentos de conocer su feedback. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!
Raúl Herrera Alonso
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Solicito cita para cambio líquido de frenos y revisión a través del pack de mantenimiento que tengo contratado. Me dan cita y digo que de todas formas si queda un hueco libre me avisen, cual es mi sorpresa cuando recibo un correo indicando que han intentado ponerse en contacto conmigo y que devuelva la llamada. Les llamo y me dicen que no tengo ninguna cita cogida y cuando le pido explicaciones se pone a la defensiva, solicito el nombre de la persona con la que estoy hablando y de forma chulesca se niega a identificarse, pido que me pase con un responsable a lo que también se niega. Este "profesional" se llama Miguel Angel Briones su educación y forma de tratar a los clientes deja mucho que desear por decirlo de manera light. Finalmente volvemos a llamar y solicitamos hablar con un responsable a lo que nos pasan con Gabriel quien con buena disposición nos busca un hueco y nos soluciona el problema.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Agradecemos su comentario y lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado al intentar programar su cita de servicio. Tomamos muy en serio su experiencia y sus comentarios nos ayudan a mejorar. Queremos asegurarle que esta situación no refleja los estándares habituales de nuestro servicio al cliente. Pedimos disculpas por el comportamiento de nuestro empleado, Miguel Angel Briones. Hablaremos con él y reforzaremos la importancia de tratar a todos los clientes con respeto. Nos complace saber que Gabriel pudo ayudarle y solucionar el problema. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestros clientes. Por favor, si encuentra algún problema en el futuro, le animamos a que se comunique directamente con nosotros en clientes@vehinter.net. Queremos asegurarnos de que reciba el excelente servicio que merece. Gracias nuevamente por su feedback.
carles revert pastor
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega perfecta y todo muy rápido, han cumplido con todo lo que han dicho. Alberto y Samuel
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestro servicio de entrega ha sido de su agrado y que Alberto y Samuel hicieron un buen trabajo. Nos esforzamos para ofrecer un servicio rápido y eficiente. ¡Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro! Que tenga un gran día.
Pau Revert
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10, Alberto y Samuel nos han entregado los coches con una gestión rápida y excelente!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por sus amables palabras y las 5 estrellas! Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Alberto y Samuel, proporcionó un servicio rápido y de alta calidad. ¡Esperamos verle nuevamente muy pronto!
Felipe Martin Roldan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida es muy buena de Gaby taller y Miguel Angel Briones
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas. Nos llena de satisfacción saber que la atención brindada por Gaby y Miguel Ángel fue de su agrado. Continuaremos esforzándonos para ofrecerle un servicio de calidad. ¡Esperamos verle pronto!
Antonio Ruano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tuvo una buena experiencia. Esperamos que nos visite nuevamente. ¡Que tenga un excelente día!
Jesús Saiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Fernando y Samuel ha sido estupenda y han respondido a todas las cuestiones con diligencia
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Nos alegra mucho leer su reseña y saber que la atención de Fernando y Samuel ha cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestro objetivo principal y comentarios como estos nos motivan a seguir mejorando. Gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio. ¡Esperamos verle nuevamente pronto!
JOSE LUIS Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ees la cuarta vez que llevo mi coche para revisiones y siempre he recibido un trato perfecto y servicio rápido. Hoy me atendió por primera vez Francisco Navarro y todo fue perfecto.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu comentario y por tu lealtad a nuestro servicio de coches. Nos complace saber que siempre has tenido una buena experiencia con nosotros, y en particular con Francisco Navarro. Te esperamos para tu quinta visita y continuaremos ofreciéndote un servicio rápido y de calidad. ¡Que tengas un buen día!
Reyes Pérez Castaño
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio estupendo, trato exquisito muy recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su generosa valoración y recomendación. Nos alegra saber que nuestro servicio y trato fueron de su agrado. ¡Esperamos servirle de nuevo en el futuro!
Juan Barrena
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer como siempre venir a este taller, trato excepcional y grandes profesionales en los que poder confiar.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por confiar en nuestro taller. Nos llena de alegría que siempre sea un placer para usted visitarnos y valoramos mucho sus amables palabras acerca de nuestro servicio y profesionales. Esperamos seguir contando con su preferencia. ¡Hasta pronto!
Domingo Navarro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por darle a nuestro servicio 5 estrellas! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia fantástica con nosotros. Esperamos volver a verle pronto. ¡Que tenga un gran día!
Eugenio Fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de vehinter, y tengo que felicitar a Gabriel de recepción ahora toca eso cuando no sea así lo escribiré, hace una semana el coche me hacía un ruido muy raro llamé y Gabriel me dijo que me pasara para que lo probaran, así lo hice y salió del taller un técnico me dijo que no andará con el coche me lo recepcionaron y estuvo unos días , expresó mi satisfacción por la atención y buena profesionalidad en esta vez tengo un x3 y va perfectamente.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por compartir su experiencia con nosotros y por su confianza en nuestro equipo. Es gratificante saber que Gabriel pudo ayudarle con profesionalidad y eficacia. Seguiremos trabajando con dedicación para continuar ofreciendo un servicio de calidad. ¡Nos alegra saber que su X3 está funcionando a la perfección! Le esperamos para futuros servicios. ¡Buen día!
Ignacio Varas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que calificó nuestro servicio como magnífico. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente en un futuro cercano!
Angel Boyano de paz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio un fenómeno atendiendo, el coche me lo vendió Miguel Angel, muy buena gente, sincero y profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia positiva con Ignacio y Miguel Ángel. Resaltaremos su comentario con ellos para reconocer su excelente trabajo. ¡Esperamos poder continuar ofreciendo un servicio excepcional en sus próximas visitas!
Enrique Bustos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy rápidos !!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña de cinco estrellas! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que se benefició de nuestro servicio rápido. Estaremos encantados de seguir brindándole este nivel de servicio en el futuro. ¡Hasta pronto!
Mohamed El Azi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi asesor Francisco Navarro tuvo un trato perfecto de 10
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Nos alegra enormemente que haya tenido una experiencia excelente con nuestro asesor Francisco Navarro. Valoramos mucho su comentario y seguiremos trabajando para proporcionar un servicio de primera clase a todos nuestros clientes. ¡Que tenga un día fantástico!
Yolanda Barcena Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Yolanda, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Yolanda, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Miguel Ángel Soriano Mazano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención y cuidado de tu vehículo Muy recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Miguel Ángel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Fernando, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Miguel Ángel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
Miguel Gómez Turrión
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y trabajo de calidad
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho que haya valorado la rapidez y calidad de nuestro trabajo. Es un placer servirle y esperamos continuar haciéndolo en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
pilar oliet
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre me han tratado maravillosamente y de coche perfecto
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por las 5 estrellas. Nos llena de satisfacción saber que siempre le atendemos de manera maravillosa y que el coche le ha resultado perfecto. ¡Esperamos seguir siendo su elección en el futuro! Que tenga un excelente día.
Felipe García Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y atentos, con buena disposición para solucionarte los problemas
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su generosa valoración de 5 estrellas. Nos complace saber que nuestro equipo estuvo a la altura de sus expectativas al mostrar profesionalismo y atención. Siempre estamos dispuestos a ayudar y resolver cualquier problema que tenga nuestros clientes. ¡Esperamos poder servirle nuevamente pronto!
Francisco Ortega
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado.Muy profesionales.Recalcar a Framcisco y Esteban por su amabilidad.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que Francisco y Esteban hicieron una gran diferencia con su amabilidad durante su visita. Transmitiremos sus amables palabras a ambos, les gustará saber que sus esfuerzos son apreciados. ¡Esperamos poder servirle nuevamente pronto!
Óscar Rollon Alonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, siempre paso la revisión de mi BMW aquí. Recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por confiar en nosotros para el mantenimiento de su BMW. Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado. ¡Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro! Recuerde que siempre estaremos a su disposición.
JMGR
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio oficial, con un solo inconveniente, los tiempos para que te den cita para revisiones y mantenimientos. De media dos meses.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Agradecemos su valoración. Nos complace saber que considera excelente nuestro servicio oficial. Sin embargo, lamento que sea necesario esperar un tiempo prolongado para las citas de revisión y mantenimiento. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros tiempos de respuesta y agradecemos su paciencia. Esperamos poder atenderle de una manera más oportuna en el futuro. ¡Gracias por su comprensión!
Oscar Gomez Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Esperamos verte nuevamente pronto.
Aranzazu Baena
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Quiero destacar el excelente trato de Francisco Navarro, asesor de servicio en BMW Vehinter Alcorcón. Siempre es atento, claro en sus explicaciones y resolutivo. Da mucha tranquilidad saber que dejas el coche en manos de alguien profesional, comprometido y que se preocupa de verdad por el cliente. ¡Gracias, Francisco, por tu dedicación!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que nuestra atención ha sido de su agrado y que, en especial, el servicio proveído por Francisco Navarro ha cubierto sus expectativas. Le transmitiremos sus amables palabras a él, reconocemos su profesionalismo y compromiso con nuestros clientes y nos complace saber que se refleja en su trabajo. Valoramos mucho su confianza en BMW Vehinter Alcorcón y será un placer continuar brindándole nuestros mejores servicios. ¡Hasta pronto y gracias nuevamente!
natalia baena diaz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
No dudaría en llevarlo a otro sitio. En las manos de Francisco Navarro estoy en las mejores manos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Querido cliente, gracias por otorgarnos 5 estrellas y por confiar en nuestro equipo, especialmente en Francisco Navarro. Nos alegra mucho que estés satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! Te deseamos un excelente día.
Sergio Gf
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia satisfactoria. Esperamos poder servirle nuevamente pronto. ¡Que tenga un buen día!
MIGUEL
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El año pasado fui a coger cita para una campaña gratuita de sustitución de una pieza del refrigerador. Me dieron para 3 meses y cuando cogí el día en el trabajo para ir a llevar el coche, me dicen que no hay piezas. Les pregunto que por qué no me lo avisan antes de llevar el coche y perder el día en el trabajo, pero nada ninguna explicación. Me vuelven a dar cita con un año de espera y esta vez sí que me cogen el coche . Me llaman a las pocas horas y me dicen que tengo un tubo que está apunto de partirse que no me cobraban la mano de obra, sólo la pieza. Cuando voy a recogerlo tengo que pasar por caja pero nadie me enseña ninguna pieza, me tengo que creer lo que me dicen .a los 10 minutos de salir del concesionario me salta un aviso de que me falta un litro de aceite en el motor. Que casualidad! Llamo por teléfono para hablar con el señor que me atendió, un tal Francisco Navarro y me dicen que no puede hablar ahora que le dejan una nota urgente. A los 3 días vuelvo a llamar y me dicen que si le dejaron la nota pero que le van a dejar otra para que me llame. Sigue sin llamarme y me presento allí para hablar con él. Lo primero que le digo es que no entiendo por qué le han dejado 2 notas urgentes para llamar un cliente y no hace caso. Me dice que ha estado fuera y que ahora estaba atendiendo otro cliente. Cuando le digo que estoy molesto por el trato y que quiero una explicación, se limpia las manos y me dice que hable con el director. Hablo con el director y me dice que lo lamenta pero que ellos no están ahí para engañar a nadie .A mi de momento me han echo desconfiar hasta el punto de no irme tranquilo. Me enseña un tubo de otro coche y me dice que el tubo que me han sustituido era igual que ése. Le explico que de nada sirve ver otro tubo de otro coche, que lo que tienen que hacer es enseñar la pieza antes de cobrarla. Lo mismo que te hacen un vídeo maravilloso cuando te reciben el coche deberían hacerlo cuando te sustituyen alguna pieza.Y lo del aceite me dice que es casualidad , que tendría los niveles bajos. Acepto sus disculpas pero no su explicación. Me voy muy desconfiado con éste centro y espero que no me empiece a dar problemas el coche por qué entonces ya sabré quiénes son los responsables.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia. Lamentamos sinceramente las molestias y el contratiempo que le causamos. Entendemos su frustración con respecto a la falta de comunicación y el servicio que le brindamos. Definitivamente no es el estándar de servicio y atención al cliente que esperamos ofrecer. Por favor, escríbanos un correo a clientes@vehinter.net indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y quién le atendió. Necesitamos sus detalles para entender mejor lo sucedido y realizar las acciones correctivas necesarias. También nos gustaría tratar su inquietud con respecto al aceite del motor. Su confianza es importante para nosotros y vamos a hacer todo lo posible para recuperarla. Muchas gracias por su paciencia y comprensión.
ESTHER MAROTO MARTINEZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llevado nuestro vehículo a revisión y nos atendió Gabriel nos pareció muy buen profesional y encantador, volveremos si duda.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que tuvieron una experiencia positiva con Gabriel y que apreciaron su profesionalismo y amabilidad. ¡Nos complace que planeen regresar! Esperamos verles nuevamente pronto.
José Antonio Jiménez Escaño
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Un buen trato del asesor Francisco Navarro
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por destacar a nuestro asesor Francisco Navarro. Nos alegra saber que ha encontrado nuestro servicio excelente y profesional. Esperamos poder continuar brindándole este nivel de servicio en sus futuras visitas. ¡Que tenga un buen día!
waleed talib ali
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Javier y Samuel por atención, profesionalidad y hacer que nuestra experiencia en BMW sea de 10.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por tu valiosa reseña. Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue de 10 gracias a la atención y profesionalismo de Javier y Samuel. Pasaré tus agradecimientos a ellos. ¡Esperamos verte de nuevo próximamente!
Ricardo Edo Nevado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por otorgarnos 5 estrellas! Nos complace saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas. ¡Hasta la próxima!
Fernando Palomo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular!! Trabajo impecable. Muchas gracias a José Ramón y Samuel, son de 10!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su excelente reseña! Nos alegra conocer que nuestro trabajo cumplió sus expectativas. Transmitiremos su agradecimiento a José Ramón y Samuel, ellos estarán encantados de saber que valoró tanto su esfuerzo. ¡Esperamos contar con su visita de nuevo pronto!
EMILIO GONZÁLEZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal el trato recibido por parte de David e Iván. Muy buena atención
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que recibió un servicio fenomenal de David e Iván, a quien notificaremos acerca de sus amables palabras. Esperamos verte pronto. ¡Que tengas un excelente día!
virginia montesinos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, rapidez, resoluciòn de problemas. Genial
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Le agradecemos mucho sus palabras y la calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio excepcional y rápido. Trabajamos constantemente para resolver los problemas de nuestros clientes de manera efectiva. ¡Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente pronto!
francisco roldan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trabajo de David y Samuel, inmejorable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que quedó complacido con el trabajo de David y Samuel. Seguiremos esforzándonos para brindarle un servicio inmejorable. ¡Esperamos poder servirle de nuevo pronto!
Raquel WatCafe.Alcorcon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y rapidez. Muy recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que valoró nuestra amabilidad y rapidez de servicio. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Nicolas Bragau
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Navarro mi asesor siempre su trato es excepcional
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su comentario y por otorgarnos la calificación de 5 estrellas. Nos complace conocer que Francisco Navarro ha proporcionado un trato excepcional. Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Esperamos seguir brindándole el mejor servicio posible. ¡Gracias nuevamente y que tenga un excelente día!
Aitor
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el concesionario. Me atendió Ignacio, súper profesional y amable. Recomiendo totalmente si estás buscando un BMW y una atención de confianza.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos complace saber que tuvo una buena experiencia con nosotros y que Ignacio brindó un servicio excelente. Trabajamos duro para asegurar que todos nuestros clientes reciban la mejor atención y valoramos mucho su recomendación. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Le agradecemos su confianza en nosotros para su BMW!
Roberto Muñoz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva. ¡Esperamos continuar brindándole un servicio de calidad!
angel garcia serrano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi más sincera gratitud a los empleados de vehinter, en especial a Miguel Ángel y José Durán por su atención y profesionalidad y amabilidad.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por destacar a nuestro personal, especialmente a Miguel Ángel y José Durán. Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder seguir brindándole un excelente servicio. ¡Que tenga un estupendo día!
Yolanda Gonzalez Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me tratan fenomenal ...en esta casa ninguna queja. Todo bueno
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Nos complace mucho saber que te sientes tan bien atendido y que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Apreciamos tus comentarios y esperamos poder atenderte nuevamente pronto. ¡Gracias por las 5 estrellas!
Bea He Pe
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención. Siempre me atienden rápida y correctamente. Recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por la recomendación. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio rápido y correcto ha sido de su agrado. ¡Es un placer atenderle! Esperamos verle nuevamente pronto.
Andrés Escobar Bautista
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de ignacio
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia con Ignacio. Valoramos su comentario positivo y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Jesus Muñoz Santander
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
gracias por la excelente profesionalidad de los asesores de servicio, en especial a Gabriel
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por reconocer a nuestro asesor Gabriel. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional con nosotros. Continuaremos esforzándonos para brindar el mejor servicio posible. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
LAURA GDF
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Navarro mi asesor me trata de maravilla,
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por sus palabras y por las 5 estrellas! Nos complace saber que Francisco Navarro está proporcionando un excelente servicio. Aseguraremos que su amable comentario le llegue. Esperamos poder seguir brindándole un trato maravilloso en futuras visitas. ¡Le deseamos un gran día!
Alvaro Parra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio genial. Gracias Fernando
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por sus amables palabras y las 5 estrellas. Nos alegra que nuestro servicio haya sido de su agrado, y transmitiremos su agradecimiento a Fernando. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!
Maribel Mayordomo Ortega
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vengo de llevar mi coche a la revisión que tenía pagada desde hace tiempo con el pack de mantenimiento. Este pack caducaba en junio o a los 100.000 kms, y yo he llevado a la cita el coche con 100.400 kms por lo que me han querido hacer pagar la revisión. La cita llevaba pedida desde el 6 de mayo, hace mes y medio. Su respuesta es que si veo que voy justa con los kms pida prioridad en la cita, como si al reservar no hubiese pedido la primera cita que me ofrecían disponible. ya tuve que estar pendiente de pedir la cita a principios de mayo para que la revisión fuese en junio (como me tocaba), que si me llego a pasar unos días se me hubiese caducado también por tiempo. Conclusión: no paguéis el paquete de mantenimiento porque o estás pendiente desde 3 meses antes o intentarán que se te caduque y que pagues 500€.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Sentimos mucho saber que la cita reservada para el mantenimiento de su vehículo no resultó conveniente respecto a la caducidad de su paquete. Entendemos su frustración y asumimos total responsabilidad. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos qué ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido y encontrar una solución justa para usted. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio satisfactorio y ajustado a las necesidades de cada cliente, por lo que su experiencia es de gran importancia para nosotros. Muchas gracias por su tiempo y esperamos poder solucionar su problema a la mayor brevedad posible.
antonio garcia martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y amabilidad por parte de Gabriel
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por sus amables palabras y por la calificación de cinco estrellas. Nos alegra saber que Gabriel ofreció un excelente servicio. Compartiré tus comentarios con él. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto. ¡Que tenga un excelente día!
ismael lopez serrano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi asesor Francisco Navarro siempre me trata y me asesora de 10
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Estimado cliente, le agradecemos enormemente las 5 estrellas otorgadas y su amable comentario. Nos alegra saber que nuestro asesor Francisco Navarro ha cumplido con las expectativas y proporcionado un servicio de calidad. Nos esforzamos por mantener un alto nivel de servicio y su satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos continuar asesorándole de igual manera en el futuro!
inmaculada Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato del asesor de servicio Ignacio De los Santos es inmejorable un 10 en todos los aspectos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Agradecemos mucho su amable reseña. Nos alegra saber que Ignacio De los Santos pudo proporcionarle un servicio excepcional. Trabajamos arduamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y es gratificante saber que hemos logrado este objetivo con usted. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!
alvaromdrzz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario trato especial
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Le agradecemos mucho por las cinco estrellas y por destacar nuestro trato especial. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia en nuestro concesionario. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Rosa del Alamo del Pozo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por sus 5 estrellas! Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Esperamos volver a verle pronto. ¡Que tenga un gran día!
Juanjo Gamboa Dones
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario Atención impecable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por las 5 estrellas. Nos complace saber que nuestra atención y servicio fueron excelentes. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas. ¡Hasta pronto!
Javier S
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por darnos 4 estrellas! Nos alegra ver que tuvo una experiencia en su mayoría positiva. Si tiene sugerencias para cómo podríamos hacer su próxima visita de 5 estrellas, nos encantaría oírlo. ¡Gracias por su apoyo!
david rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un coche en este concesionario y queria agradecer a Miguel, por su atención, compromiso y amabilidad y Samuel, por su conocimiento sobre la marca y las buenas explicaciones que nos diste para el manejo del coche. 2 profesionales a la altura de la marca. Muchas gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su comentario y las 5 estrellas. Nos alegra enormemente que haya tenido una experiencia positiva con nosotros y que Miguel y Samuel hayan estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos que disfrute de su nuevo coche y aquí estaremos para cualquier consulta o servicio que necesite en el futuro. ¡Gracias nuevamente!
Maribel Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fenomenal. Muchas gracias Samuel y Davids
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Estamos encantados de saber que disfrutó de nuestro servicio. Transmitiré su agradecimiento a Samuel y David, seguro les alegrará conocer su satisfacción. ¡Muchas gracias por sus estrellas y su maravillosa reseña! ¡Esperamos verlos nuevamente!
Kimberly
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, después de conseguir una cita para el cambio del líquido de frenos, me presento allí a la hora de la misma. Y al ser atendida por uno de los dos hombres que había en recepción. Me comenta como si me estuviera haciendo un favor, que a precio cerrado y con el máximo descuento me deja el cambio del líquido de frenos a 81€. Cuando en otras ocasiones en el service cuando ha saltado he ido allí con más kilómetros de los que marca u otra fecha y nunca nadie me ha cobrado nada. Algo lógico, al ser un servicio YA PAGADO, y tan bien pagado. Le comento esta situación a lo que su respuesta es la siguiente: haberte buscado otro taller, eso no es problema mío. Cuando he adquirido mi vehículo allí y las otras revisiones las he hecho allí. ¿Qué debería de haber hecho? No utilizar el coche hasta que ustedes me dieran la cita cuando les venga bien? No haber contratado nunca ningún servicio? O no haber comprado un coche con vosotros? Mi respuesta ha sido solo que yo venía de trabajar que he tenido que madrugar para ir allí, y que no me parecía normal que todavía se me echase la culpa del sistema de citas que tienen. La gente tiene vida más allá de llevar un coche a un taller para recibir este trato por parte de “profesionales”. Lamentable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por dejarnos un comentario. Nos duele saber que tuvo una experiencia negativa en nuestro centro. Valoramos muchísimo las opiniones de nuestros clientes para seguir mejorando cada día. Nos gustaría investigar lo ocurrido y por eso le solicitamos que nos escriba un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos con más detalle lo sucedido, en qué día fue y quién le atendió. Es nuestro compromiso ofrecer el mejor servicio y esperamos tener la oportunidad de demostrárselo en el futuro. De nuevo, le pedimos disculpas y esperamos poder resolver esta situación de la manera más satisfactoria para usted.
Antonio Bermejo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito de Alberto el comercial y Samu e Iván que te explican todo estupendamente.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su excelente reseña. Estamos encantados de saber que disfrutó del servicio proporcionado por Alberto, Samu e Iván. Valores como los que ha mencionado son fundamentales para nosotros. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Alberto López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la atención recibida por parte de David y Samuel, impresionante como te explican todo. Seguiremos con BMW muchisimos años!!!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchísimas gracias por su reseña tan positiva! Nos alegra saber que David y Samuel proporcionaron un servicio espectacular y que quedó impresionado con la forma en que le explicaron todo. Estaremos encantados de seguir atendiéndole en los años venideros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Agustin Ruiz-Castro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por otorgarnos las 5 estrellas. Nos complace ver que quedó satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente pronto!
Juan Junquera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención recibida en todo el proceso tanto por David como por Samuel. Dos grandes profesionales que nos han facilitado en cada momento todos los pasos necesarios de compra y manejo del vehículo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su valiosa reseña. Nos complace enormemente saber que tanto David como Samuel pudieron asistirle de manera excelente durante todo el proceso. Seguiremos trabajando para brindarle la mejor atención posible. Esperamos verle pronto de nuevo. ¡Que tenga un maravilloso día!
Adrian Sanchez Gallego
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vengo mucho a por recambios a Vehinter y siempre encuentran rápido lo que necesito. O lo traen en muy poco tiempo. Además, siempre te atienden con una sonrisa.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su amable reseña y por ser un cliente frecuente en Vehinter. Nos alegra saber que siempre podemos ayudarlo a encontrar lo que necesita, y que nuestro servicio rápido y amable cumple con sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Noemi Selas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre grandes profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas y por sus amables palabras. Nos complace saber que nuestro trabajo le satisface. Seguiremos esforzándonos para seguir brindándole un servicio de calidad. ¡Hasta la próxima!
Angeles Tellez Simon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
paz garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Samuel y Fernando ha sido maravillosa, nos lo han explicado todo estupendamente! Un gustazo tratar con ellos, mil gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por tomarte el tiempo en enviarnos este maravilloso comentario. Nos alegra mucho saber que el servicio brindado por Samuel y Fernando cumplió con sus expectativas. Les transmitiré tus amables palabras a ellos. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto!
JOSE MANUEL GARRIDO TORRECILLA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva. Estaremos encantados de recibirle nuevamente. ¡Que tenga un excelente día!
luuis FN
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Samuel e Ivan, 10 de 10
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su valoración tan alta y sus palabras tan amables! Nos complace mucho saber que Samuel e Iván hicieron de su experiencia algo memorable. Continuaremos esforzándonos para dar el mejor servicio. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Fernando Ontanon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha salido según lo esperado. 👌
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que todo ha salido según lo esperado. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
MARIA ISABEL GARCIA MARTINEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, acaban de darme mi nuevo BMW. La atención tanto de Fernando como la de Samuel han sido excelentes. No dudéis en comraros vuestro BMW en este concesionario
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, muchísimas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que tanto Fernando como Samuel le brindaron un excelente servicio y que está contento con su nuevo BMW. Nos esforzamos por proporcionar una atención al cliente excepcional y su comentario nos confirma que estamos en el buen camino. Esperamos seguir sirviéndole en el futuro. ¡Que disfrute mucho su nuevo coche!
Alina Machado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y excelente con el cliente. Sobre todo Gaby que ha recepcionado mi coche de manera rápida y eficaz. Con un servicio así no puedo más que aconsejarlo 100%.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por compartir tu experiencia y por la valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho que nuestro equipo, en particular Gaby, haya logrado brindarte un servicio eficiente y de calidad. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos contar con tu presencia nuevamente. ¡Que tengas un excelente día!
Eusebio Vegas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue una visita programada para cambio de airbag. El trato fabuloso
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por otorgarnos la máxima calificación y por tomarse el tiempo para dejar un comentario. Nos alegra saber que el servicio que recibió durante su visita programada para el cambio de airbag fue satisfactorio. Apreciamos su confianza y esperamos verle de nuevo en nuestro taller. ¡Le deseamos un excelente día!
ANA GARCIA HRDY
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida por David a la hora de la compra del coche y todo super bien explicado por Himad. Muchas gracias!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias a usted por tan positiva reseña. Nos llena de alegría saber que David e Himad pusieron todo su esfuerzo para brindarle un servicio excelente y que la información proporcionada fue de utilidad. Esperamos seguir siendo de su confianza en futuras compras. ¡Hasta pronto!
Raul Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Decir que el trato desde que entras hasta la entrega es muy profesional pero muy cercano. Alberto nos recibió y nos aconsejó en la configuración ( pedazo de comercial) , en la info de seguimiento del coche también estuvo muy atento . En la entrega nos atendió Samuel , pues lo mismo , un trato de 10 . Si estáis mirando un BMW o Mini os aconsejo que no dudéis en pasaros por aquí y preguntar por ellos , no os arrepentiréis. Gracias Alberto y Samuel ,repetiremos en unos años .
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Estimado cliente, nos sentimos muy agradecidos por su valoración de 5 estrellas y por sus comentarios alentadores sobre nuestros compañeros Alberto y Samuel. Nos complace grandemente que su experiencia con nosotros haya sido tan satisfactoria y profesional. Nos esforzamos en ofrecer un servicio de alta calidad y cercano para nuestros clientes, y nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos verle dentro de unos años cuando decida repetir su visita, será un placer atenderle nuevamente. ¡Un cordial saludo y hasta pronto!
Eduardo González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos venido a recoger nuestro coche y la atención y el trato de Ivan y Alberto han sido estupenda. Gracias!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato que recibieron de Ivan y Alberto cumplió sus expectativas. Trabajamos cada día para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! Gracias a usted.
Sonsoles Munoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos venido a recoger nuestro coche nuevo y no podemos estar más contentos con la atención de Iván y Alberto. Nos lo han enseñado con todo detalle dándonos muchos consejos muy útiles. ¡Muchas gracias!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Mil gracias por su reseña! Nos llena de alegría saber que Iván y Alberto le proporcionaron un servicio que superó sus expectativas. Siempre estaremos listos para ayudarle y asesorarle en todo lo que necesite. ¡Desfrute mucho de su coche nuevo! Hasta la próxima.
Belen (Belen)
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por otorgarnos 5 estrellas! Nos alegra saber que nuestra oferta le resultó satisfactoria. Esperamos contar con su visita nuevamente muy pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Dani Felipe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados!Trato excelente,Fran el mecánico muy majo y cercano, repetiremos seguro
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su comentario y las 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que nuestro mecánico Fran brindó un servicio excelente y amigable. Esperamos con gusto su próxima visita. ¡Que tenga un excelente día!
Emiliano Benito
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato De Francisco Navarro fue excelente
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que tuvo una experiencia excelente con Francisco Navarro. Compartiremos sus amables palabras con él. Esperamos verle pronto de nuevo. ¡Que tenga un buen día!
aldara Estévez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato de David Garrido e Ivan' que han hecho un trabajo excepcional!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña y por las 5 estrellas! Nos llena de orgullo saber que quedaron encantados con el trabajo de nuestros compañeros David Garrido e Iván. Sin duda, les transmitiremos sus elogios. Nos esforzamos por proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes y su reconocimiento es el mejor regalo. ¡Esperamos poder servirle nuevamente pronto!
SONSOLES MARTIN
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de estar en el concesionario , muy contenta con el trato recibido , voy a comprarme el coche con ellos en la renovación de mi selec . , las condiciones muy buenas , y ellos vendedor y el trato de los trabajadores genial
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que ha tenido una excelente experiencia con nuestros servicios y nuestro equipo. Estamos encantados de saber que está considerando comprarse un coche con nosotros en su próxima renovación de Selec. ¡Esperamos verle pronto! ¡Le deseamos un excelente día!
ALfredo Gonzalez Bravo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Su atención es excepcional, puntualidad y profesionaludad
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Alfredo, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Alfredo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Enrique Cortés
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entidad 100% recomendable y atención excelente. Javier durante todo el proceso y Samuel durante la configuración del vehículo de renting han sido comprensivos y pacientes. Resolvieron todas las dudas y me han acompañado a lo largo de todo el proceso. Un gusto, como cliente.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su amable reseña y por recomendar nuestro servicio. Nos alegra saber que Javier y Samuel fueron de ayuda en su proceso de alquiler. Nos es muy importante poder resolver todas sus dudas y acompañarlo a lo largo del camino, así que estamos encantados de saber que lo logramos. Esperamos poder atenderlo nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Jaime Blanch
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel un crack. Nos entregó el coche y nos lo explicó de maravilla. Lo recomiendo 100% Muchas gracias!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su excelente reseña! Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia tan positiva con Samuel. Siempre estamos aquí para ofrecerle la mejor atención posible y nos complace saber que Samuel cumplió con las expectativas. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un gran día!
ricardo blanch torroja
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy amables y muy buen trato tanto por Samuel como Javier. Entrega impecable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por la excelente calificación. Nos alegra muchísimo saber que tanto Samuel como Javier lograron brindarle una experiencia satisfactoria, y que la entrega fue impecable. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto! Que tenga un excelente día.
Aranzazu Silos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos han entregado nuestro nuevo coche y es precioso! Increíble Iván como nos ha explicado todo. Gracias!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos alegra tremendamente que estés encantado con tu nuevo coche. Nos agrada que valoras a nuestro compañero Iván, le trasladaré tus amables palabras. ¡Que disfrutes al máximo tu nuevo coche y esperamos verte pronto de nuevo!
Marta Montero Serrano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el trato por parte de Ivan Genius, aunque no compre el coche aquí siempre ha estado para resolverme dudas y ser encantador. Todos los comerciales son muy majos, muy recomendado este concesionario
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña de cinco estrellas. Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia con nuestro vendedor, Ivan Genius, y que nuestro equipo pudo responder a todas sus preguntas de manera eficiente y agradable, a pesar de que no realizó la compra con nosotros. Apreciamos su recomendación y esperamos tener la oportunidad de atenderle en el futuro. ¡Que tenga un muy buen día!
Ramon Ribada
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato de David Garrido e Himad, unos profesionales en todo el proceso de compra!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra enormemente que hayan disfrutado de la experiencia de compra con David Garrido e Himad. Su satisfacción es nuestra mayor prioridad y es muy gratificante para nosotros saber que hemos cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos poder seguir sirviéndoles en el futuro! Que tengan un excelente día.
Jose Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta. Todo facilidades
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por destacar nuestra atención al cliente. Nos esforzamos por hacer las cosas lo más fáciles posible para nuestros clientes, y su feedback nos indica que vamos por buen camino. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto!
Alfred N
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio ha sido mi asistente y he quedado muy contento con su atención.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por destacar a nuestro colega Ignacio. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con él. ¡Esperamos seguir brindándole el mismo nivel de atención en el futuro! Que tenga un buen día.
Angel Piorno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Nos alegra mucho ver que tuvo una experiencia positiva. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Siono Oyoquese
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi nuevo BMW ix1 y he quedado encantado con el trato de David y Samuel durante todo el proceso.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña de cinco estrellas! Nos alegra mucho saber que quedó encantado con la atención de David y Samuel durante todo el proceso de adquisición de su nuevo BMW ix1. Valoramos su reconocimiento y esperamos seguir ofreciéndole una atención de calidad en el futuro. ¡Disfrute mucho su nuevo vehículo! ¡Que tenga un excelente día!
IGNACIO SANTACATALINA MINGUEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y amabilidad. Grandes profesionales tanto Alberto en venta como Iván en entrega del vehículo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Estimado cliente, agradecemos enormemente su reseña y las 5 estrellas otorgadas. Nos complace escuchar que tanto Alberto como Iván demostraron el alto nivel de profesionalismo que nos caracteriza. Siempre es nuestro objetivo ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada. Esperamos seguir contando con su preferencia. ¡Le deseamos un excelente día!
David Somolinos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, de Nacho
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su calificación de 5 estrellas. Nos alegra que haya tenido una experiencia excelente con nosotros y que haya disfrutado del servicio brindado por Nacho. Esperamos tener a la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
alvaro laguna molina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y profesionalidad increíble
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su amable reseña. Nos complace saber que valoró nuestro trato y profesionalidad. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto!
Antonio Rabanal Rabanal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo de David y Samuel. Muy agradecido
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Agradecemos muchísimo su valoración de 5 estrellas. Nos alegra enormemente que el trabajo de David y Samuel haya llenado sus expectativas. Para nosotros siempre es un placer poder servirle. ¡Esperamos contar con usted nuevamente pronto!
Alberto Pérez Pérez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
De 10 desde la recepcion hasta la entrega
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Le esperamos pronto de nuevo. ¡Que tenga un excelente día!
Paloma Calvo Gomez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super amable y atento Ignacio gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con Ignacio. Valoramos su reconocimiento y aseguramos transmitir tus comentarios positivos a él. ¡Esperamos verte pronto!
Andres Suarez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buen Carlos buen profesional mi amigo Juan lujo el bar calidad total me ha gustado
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su reseña y por su calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con Carlos y Juan. Trabajamos para ofrecer un servicio de atención de calidad y es gratificante saber que lo logramos. ¡Esperamos volver a verle pronto en nuestro bar!
abel cabrera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 la atención de Ignacio.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su comentario y por la excelente calificación. Nos alegra saber que la atención de Ignacio cumplió con sus expectativas. Seguiremos trabajando para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
MARIA JOSE LOZANO MÁRQUEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Francisco Navarro fue excelente
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por reconocer el buen trabajo de Francisco Navarro. Estamos encantados de saber que recibió un servicio excelente. Esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto. ¡Que tenga un buen día!
Cecilia Sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel es súper amable y nos ha explicado el coche perfectamente, da gusto con trabajadores así, Fernando también nos ha explicado todo genial, mil gracias!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y sus palabras tan amables sobre Samuel y Fernando. Nos complace saber que ambos pudieron ayudarle y explicarle todo a la perfección. Nos enorgullece nuestro equipo y su satisfacción solo reafirma el esfuerzo que ponemos en nuestro trabajo. ¡Gracias a usted y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro!
Sergio Teno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Samuel, un crack. Se nota que sabe de lo que habla y que le gusta su trabajo. Agradecer también a Fernando por la gestión y las recomendaciones.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su excelente reseña. Nos complace saber que Samuel y Fernando hicieron bien su trabajo y le brindaron un servicio de alta calidad. Es un placer tener clientes como usted y esperamos servirle nuevamente pronto. ¡Que tenga un buen día!
lorena martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato profesional y agradable. Gracias Alberto y hamid :)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Alberto y Hamid estarán encantados de saber que su servicio fue apreciado. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto. ¡Que tenga un maravilloso día!
alvariss
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de compra excelente gracias a Fernando López.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por resaltar la excelente labor de Fernando López. Nos encanta saber que tuvo una buena experiencia de compra con nosotros. Esperamos que nos visite nuevamente pronto. ¡Le deseamos un gran día!
susana campos sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato comercial por parte de Fernando López Ferrez.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por calificarnos con 5 estrellas y por destacar la labor de Fernando López Ferrez. Nos alegra mucho escuchar que nuestras gestiones comerciales fueron de su agrado. Esperamos seguir contando con su preferencia. ¡Que tenga un grandioso día!
Cristian Llorente
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primera vez que vengo a este taller y de momento tiene buena pinta. Buena presencia y me a gustado que envían video de como está el coche antes de cogerlo
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su excelente calificación y por visitarnos por primera vez. Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva y que haya apreciado el video del estado de su coche antes de llevarlo. Es parte de nuestro compromiso por la transparencia en nuestro trabajo. ¡Esperamos verle nuevamente en nuestra tienda!
Rober Andres
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y excelente servicio, muy contento con ellos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por sus palabras positivas y por otorgarnos la máxima puntuación. Nos llena de alegría saber que nuestro servicio ha cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Silvia B
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David y Samuel muy profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por sus comentarios y las 5 estrellas. Nos complace saber que David y Samuel han cumplido con sus expectativas. Transmitiremos sus amables palabras a ellos. ¡Esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio de alta calidad en el futuro!
Manuel R
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David y Samuel de lujo. El coche tambien
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por sus amables palabras y por las 5 estrellas. Nos complace saber que David, Samuel y nuestro coche cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
IronMike05
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron David y Samuel. Muy buen trato y profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que David y Samuel brindaron un servicio amigable y profesional. Nos aseguraremos de transmitirles su halago. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Francisco Lobo perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo según lo pactado, claridad en todo el proceso, la verdad que la experiencia muy recomendable, gracias Samuel por el tutorial y Alberto por las recomendaciones.saludos Francisco
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por tu reseña, Francisco. Nos complace saber que todo el proceso fue claro y satisfactorio para ti. Nos alegra también que nuestras recomendaciones y tutoriales hayan sido valiosos. Samuel y Alberto apreciarán tus palabras. Esperamos verte nuevamente. Saludos, ¡y que tengas un excelente día!
Noelia Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, gracias a Miguel Angel y Samuel por la información y entrega del vehículo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por mencionar a nuestro equipo, especialmente a Miguel Ángel y Samuel. Nos alegra saber que tuvo una experiencia perfecta con nosotros. Valoramos su apoyo y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un gran día!
pablogcfc
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad absoluta
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por sus palabras y por las 5 estrellas. Nos enorgullece que note nuestra profesionalidad. Seguiremos esforzándonos para mantener esta calidad en nuestro trabajo. ¡Esperamos verlo pronto de nuevo!
Laura Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero manifestar mi agradecimiento a Miguel Ángel Ávalos por su amabilidad y profesionalidad a la hora de venderme mi nuevo vehículo. Mi experiencia de compra no ha podido ser mejor. Muchas gracias Miguel Ángel!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y darle una valoración de 5 estrellas a nuestro equipo. Nos alegra enormemente saber que Miguel Ángel le proporcionó una excelente atención y tomaremos nota para felicitarle por su buen desempeño. Siempre será un placer atenderle. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Ignacio Martinez Caridad
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han dado mi nuevo BMW X1 , y el trato de Samuel y Alberto fue fantástico. Así da gusto! Experiencia de 10!!!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su valiosa reseña! Nos alegra enormemente saber que Samuel y Alberto pudieron brindarle un servicio excepcional durante la adquisición de su nuevo BMW X1. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Deseamos que disfrute de su nuevo vehículo y aquí estaremos para cualquier cosa que necesite. ¡Un saludo y hasta pronto!
Marifu Ros
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel y Alberto, trato excepcional y grandes profesionales. Experiencia de 10.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchísimas gracias por su reseña y por destacar a Samuel y Alberto. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Siempre trabajamos duro para cumplir con las expectativas de nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Ignacio Pinedo Marrero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a recoger el coche nuevo y he tenido una atención impecable, además Samuel te explica todas las funciones del coche al detalle y con gran pasión.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas y por reconocer el excelente servicio de Samuel. Nos alegra que haya tenido una experiencia agradable y que Samuel haya podido ayudarlo en detalle con las funciones de su nuevo coche. Valoramos mucho su opinión y nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verlo de nuevo pronto y que disfrute de su nuevo auto. ¡Que tenga un excelente día!
Jorge Molina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por Samuel y Alberto
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y por destacar el trabajo de Samuel y Alberto. Nos alegra saber que nuestro equipo proporcionó un servicio sobresaliente. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!
Francisco Rodríguez romero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenos días, me han hoy mi Bmw X2, y tengo que decir que estoy súper contento por el trato recibido de Iván y David .
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Hola, buenos días! Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho con tu nueva BMW X2 y con el servicio recibido por parte de Iván y David. Continuaremos trabajando para ofrecerte la mejor atención posible. Muchas gracias por tu reseña y por tu confianza en nosotros. ¡Te deseamos muchos viajes felices en tu BMW X2!
José Ramón asensio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato por parte de Ivan Genius, la mejor entrega y muy especial la explicación. También genial con José Ramón. Muy profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su reseña y sus amables palabras. Nos alegra saber que tanto Iván Genius como José Ramón estuvieron a la altura de sus expectativas, y que disfrutó de nuestra entrega y explicación. Nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Carlos Escobar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato con genius iván me eh comprado un serie 4 y genial
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña y por las 5 estrellas! Nos llena de orgullo saber que quedaron encantados con el trabajo de nuestro compañero Iván. Sin duda, le transmitiremos sus elogios. Nos esforzamos por proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes y su reconocimiento es el mejor regalo. ¡Esperamos poder servirle nuevamente pronto!
Jose Luis Castro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por darnos 5 estrellas! Su satisfacción es nuestra principal prioridad y nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto. ¡Que tenga un excelente día!
jacobo garcia loygorri
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Una experiencia de 10! Desde el primer contacto, Samuel fue profesional, atento y muy transparente en todo momento. Respondió a todas mis dudas con paciencia y claridad, y se notaba que dominaba cada detalle del coche. La entrega fue impecable: puntual, con todo en orden y bien explicado. Da gusto encontrar a alguien que no solo cumple, sino que supera expectativas. ¡Recomendadísimo!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su fantástica reseña! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia tan positiva con nosotros. Samuel estará encantado de escuchar que valoró su profesionalidad y atención al detalle. Nos esforzamos por superar las expectativas de todos nuestros clientes y su comentario muestra que lo hemos logrado en su caso. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Ayuda Vecina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención de David en la compra del coche, un BmW Serie 1 nuevo y también de Samuel que nos ha explicado todo el coche que tiene un montón de detalles. Súper recomendados. Muchas gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su excelente reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que David y Samuel lograron ofrecerle un servicio estupendo durante la compra de su nuevo BMW Serie 1. Les transmitiremos sus amables palabras. Es un placer saber que su experiencia con nosotros merece su alta recomendación. ¡Esperamos poder seguir asistiéndole en el futuro! Muchas gracias a usted.
Ana Flores
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo serie 1, agradecida a David y Samuel por el trato tan agradable y ponérmelo todo tan fácil!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña y por las 5 estrellas! Nos llena de orgullo saber que quedaron encantados con el trabajo de nuestros compañeros David y Samuel. Sin duda, les transmitiremos sus elogios. Nos esforzamos por proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes y su reconocimiento es el mejor regalo. ¡Esperamos poder servirle nuevamente pronto!
Js Fdez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel y José son unos fenómenos,atención, gracias 💪
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por sus amables palabras y por darle 5 estrellas a nuestro negocio. Nos alegra saber que Samuel y José pudieron atenderle de manera excepcional. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente pronto. ¡Que tenga un excelente día!
DEESTASALIMOS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel y Jose nos han atendido 100%. Nos llevamos un cochazo!! Gracias mil
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que nuestra atención cumplió sus expectativas y que ahora disfruta de su nuevo coche. Samuel y José están agradecidos por su reconocimiento. Esperamos volver a servirle en el futuro. ¡Que disfrute mucho de su nuevo vehículo!
Luis Miguel Priego Vilurta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
trato excelente por parte de alberto y samuel recomendable 100X100
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchísimas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra enormemente saber que recibió un servicio excelente de parte de Alberto y Samuel. Agradecemos su recomendación y esperamos verle nuevamente pronto. ¡Que tenga un fantástico día!
Maria Santamaria
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y la entrega ha sido estupenda, plazo de entrega y sobre todo destacar la profesionalidad, simpatía y trato de Samuel y Alberto
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra mucho saber que tanto el plazo de entrega como el servicio de Samuel y Alberto cumplió con sus expectativas. Sus comentarios nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verles de nuevo pronto. ¡Que tenga un buen día!
Marta Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido Samuel y Alberto, trato súper agradable y todo perfecto, repetiremos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva en nuestro establecimiento. Samuel y Alberto agradecen mucho tu reconocimiento. Esperamos tu regreso. ¡Muchas gracias!
Yolanda Priego
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de Samuel y Alberto. Encantada con el coche nuevo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia excelente con nosotros, especialmente con Samuel y Alberto. Disfrute mucho de su nuevo coche, ¡Esperamos verle pronto otra vez en nuestra tienda! ¡Muchas gracias por sus amables palabras!
Marcos Pelaez Pereira
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de Samuel perfecto y muy agradable, todo ha ido sobre ruedas! Muchas gracias a ellos !!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por la excelente reseña. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con Samuel y que todo haya ido sin problemas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto!
Julioniet
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un Bmw X3 del 2019 y lavando el coche a coche se ha empezado a levantar la pintura, pensaros bien al comprar un BMW he llamado varias veces para preguntar por si tiene garantía la pintura y aquí sigo esperando
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Julio, has dejado 2 reseñas negativas idénticas en 2 concesionarios distintos. ¿Eres o has sido cliente de estos concesionarios? Si no es así te pedimos por favor que retires las reseñas ya que no se ajustarían a la utilidad que tienen. Un cordial saludo.
Rosa maria García heredero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de francisco navarro
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que Francisco Navarro le ha proporcionado un excelente servicio. Trabajamos constantemente para garantizar que nuestros clientes reciban la mejor atención posible. Transmitiremos sus halagadoras palabras a Francisco. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro! Que tenga un gran día.
Libertad de la Calle
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Estamos encantados de saber que recibiste un trato excepcional en nuestro negocio. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos continuar brindándote un servicio excepcional en el futuro. ¡Gracias nuevamente y que tengas un excelente día!
Jose
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato por parte de Ivan Genius y Alberto Moreno. Me llevo un 230i precioso. Gestión perfecta y agilidad en los trámites
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste un trato genial por parte de Ivan Genius y Alberto Moreno. También nos complace que hayas podido llevar a casa un precioso 230i y que hayas experimentado una gestión perfecta y agilidad en los trámites. Apreciamos tu apoyo y te esperamos para futuras visitas. ¡Que tengas un excelente día!
Gonzalo Perellon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto e Iván un encanto, una entrega rápida y con muchísimo empeño en enseñarnos todas las características.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña y tus 5 estrellas. Nos alegra saber que te ha gustado nuestro servicio y que Alberto e Iván te atendieron de manera encantadora, rápida y dedicada. Nos complace haber podido mostrarte todas las características que ofrecemos. Si tienes alguna otra consulta o necesitas nuestra ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día!
Javier Cazaña
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Samuel y Alberto
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Samuel y Alberto pudieron brindarte un excelente servicio. Transmitiremos tus palabras de elogio a nuestro equipo. ¡Esperamos tener el placer de atenderte nuevamente en el futuro! ¡Que tengas un maravilloso día!
Angel Llorente
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ramón hizo todo lo posible para que el coche estuviera lo antes posible preparado, y estuvo atento a todo el proceso, que al hacerlo online no fue fácil. Encantado con su ayuda.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que José Ramón hizo todo lo posible para que tu coche estuviera preparado rápidamente y estuvo atento a todo el proceso, a pesar de que fue hecho en línea. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de haber podido ayudarte. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día!
Verónica García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Ramón es el mejor, hemos comprado varios coches con él y lo seguiremos haciendo. El trato es inmejorable. Recomiendo sin duda venir a este concesionario.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva al comprar con nosotros y que el servicio de José Ramón ha sido inmejorable. Agradecemos tu lealtad como cliente y estamos emocionados de seguir atendiéndote en el futuro. ¡Te deseamos un maravilloso día!
Rocío Gomez Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima la atención recibida . Tanto por parte de David como de Samuel. Sin duda volveremos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su excelente reseña. Nos alegra saber que disfrutó de la atención de David y Samuel. Estamos encantados de haberle brindado un servicio excepcional. ¡Esperamos su regreso y le deseamos un maravilloso día!
Francisco Javier Gómez Sanz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron David y Samuel y tuvimos una bjena atencion
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que David y Samuel te brindaron un buen servicio. Seguiremos trabajando duro para garantizar que todos nuestros clientes reciban una atención de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ¡Ten un excelente día!
Rocio Gomez Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
NOs atendieron samuel y david, no nos podían haber explicado mejor las funciones del coche. Espero que se les valore. Muy contentos con la compra.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que Samuel y David fueron de gran ayuda y que pudieron explicarte todas las funciones del coche de una manera clara. Apreciamos tus comentarios y aseguraremos de transmitir tus palabras a nuestro equipo. Estamos encantados de que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día!
Mbel Bel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Ivan y David. Gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de Ivan y David. Transmitiremos tus amables palabras a ellos y al resto del equipo. Esperamos poder servirte de nuevo en un futuro cercano. ¡Que tengas un excelente día!
Josecarloslucas11 Lucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion por parte de david e Iván de 10
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose Carlos, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Jose Carlos, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
angel alvarez santiago
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy bien explicado y atento en todo.samuel y David un 10
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que todo estuvo perfecto y que nuestro equipo, especialmente Samuel y David, estuvo atento y bien explicado en todo momento. Valoramos tu feedback y esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Angel francisco Álvarez berrocoso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel y david son unos cracks, la experiencia al estrenar el coche, la venta y las explicaciones son insuperables
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia al estrenar tu coche con Samuel y David fue excelente. Apreciamos tus amables palabras sobre la venta y las explicaciones recibidas. Estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible y esperamos poder seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un día maravilloso!
ANGEL Mª DEL MORAL
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente de principio a fin. Nos han entregado nuestro nuevo BMW y no podemos estar más contentos, no solo por el coche, sino por el trato tan cercano y profesional que hemos recibido en todo momento. Queremos destacar especialmente la atención de Samuel y Alberto, que nos han acompañado con total dedicación, resolviendo todas nuestras dudas y cuidando cada detalle del proceso. Ha sido un placer tratar con ellos. Sin duda, volveríamos a confiar en este concesionario. ¡Gracias por hacer de este momento algo tan especial!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña! Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue excelente de principio a fin. Nos alegra que estés contento con tu nuevo BMW y que hayas recibido un trato cercano y profesional en todo momento. Agradecemos especialmente tus amables palabras sobre Samuel y Alberto, quienes se esforzaron en brindarte una atención dedicada y resolver todas tus dudas. Transmitiremos tus comentarios a ellos. Estaremos encantados de servirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un día maravilloso!
Jaime Del Moral
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recoger nuestro nuevo BMW ha sido una experiencia inolvidable, y gran parte de eso se lo debemos a Samuel y Alberto. Desde el primer momento nos hicieron sentir como en casa, con una atención cercana, profesional y muy cuidada. Se nota cuando a alguien le gusta su trabajo y se esfuerza por hacerlo bien, y eso es justo lo que hemos encontrado aquí. Gracias por acompañarnos en un momento tan especial con tanta amabilidad y dedicación. ¡Repetiríamos sin dudarlo!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia al recoger tu nuevo BMW fue inolvidable y que Samuel y Alberto jugaron un papel importante en ello. Nos enorgullece ofrecer a nuestros clientes un servicio cálido, profesional y atento, y nos complace saber que nos sentiste como en casa. Transmitiremos tus amables palabras a Samuel, Alberto y al equipo. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un día maravilloso!
Alberto Sánchez Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial la experiencia de compra, Alberto me ha llevado todo el trámite, de forma rápida y eficiente, Samuel ha sido majísimo, nos ha entregado el coche y puesto a punto confirgurándolo. Recomiendo este concesionario sin duda.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue genial y que nuestro equipo, encabezado por Alberto y Samuel, se aseguró de que todo el proceso fuera rápido y eficiente. Agradecemos especialmente tus amables palabras sobre Samuel, quien se esmeró en entregar el coche y configurarlo a tu gusto. ¡Gracias por recomendar nuestro concesionario! Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un día maravilloso!
Sofía Muñoz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer tratar con Alberto y Samuel. La experiencia de compra ha sido inmejorable, además Samuel nos ha dejado el coche a punto en la entrega, te explica todo de forma sencilla y divertida. Muchas gracias por todo!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia de compra con Alberto y Samuel fue inmejorable. Es genial saber que Samuel se aseguró de que tu coche estuviera listo en la entrega y que te explicara todo de una manera sencilla y divertida. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Efren g
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Formidable gestión por parte de Miguel Abalos e Iván Genius por toda su atención y trato. Muchas gracias. Recomendables.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por sus amables palabras! Nos alegra saber que Miguel e Iván han contribuido de manera positiva en su experiencia con nosotros. Trabajamos con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad y profesional. Transmitiremos sus halagadores comentarios a ambos. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Sergio Bariego
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una experiencia súper recomendable, tanto Alberto como Iván nos han dado un trato muy atento y cercano siempre pendientes de resolver nuestras dudas, son dos pedazos de profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tuviste una experiencia súper recomendable con nosotros. Alberto e Iván son dos pedazos de profesionales y siempre están dispuestos a brindar un trato atento y cercano, así como resolver cualquier duda que tengas. Agradecemos tu recomendación y esperamos volver a atenderte pronto. ¡Que tengas un maravilloso día!
Javier Braojos Flores
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
ALBERTO Y SAMUEL, TRATO FENOMENAL
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste un tratamiento fenomenal de Alberto y Samuel. Nosotros siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un maravilloso día!
Pedro Prieto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos acaban de entregar nuestro nuevo BMW X1 Fernando y Samuel. Vamos, trato espectacular y súper serios y eficientes. Chapeau!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tuviste una experiencia espectacular con Fernando y Samuel al entregar tu nuevo BMW X1. Nos enorgullece ofrecer un trato profesional y eficiente a nuestros clientes. Agradecemos tu reconocimiento y estaremos encantados de seguir brindándote un servicio excepcional en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
ENRIQUE DOMENECH
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio fantástico. Destacar El trato de Fernando e Iván. Superprofesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y que el trato de Fernando e Iván fue destacado. Nos esforzamos por ser profesionales en todo momento. Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Que tengas un excelente día!
enrique aguilar esnaola
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantando con Mini y máss aún con la atención de José Ramón y Samu!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás encantado con Mini y que recibiste una excelente atención de José Ramón y Samu. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y nos complace saber que lo logramos contigo. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Hugo La Lueta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato de Fernando e Iván. Y a Hugo que es el chico en prácticas.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tuviste una genial experiencia con Fernando, Iván y nuestro increíble equipo. Apreciamos tu reconocimiento a nuestro chico en prácticas, Hugo. Valoramos mucho sus esfuerzos para brindar un excelente servicio. Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un maravilloso día!
Maria Jose Dominguez Saez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de un chico apellidado abalos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos complace saber que recibiste buen servicio de nuestro colaborador Abalos. Transmitiremos tus palabras de aprecio a él. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Que tengas un buen día!
Alfonso Esteve
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y ayuda cercana. Jose Antonio muy buen profesional.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos complace saber que recibiste un buen trato y asistencia cercana. Agradecemos tus palabras sobre nuestro profesional Jose Antonio. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un buen día!
Jon Ibarra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y una profesionalidad increíble por parte de Samuel, Iván y David. Nos vamos contentísimos con el trato recibido.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que Samuel, Iván y David brindaron un trato excepcional y mostraron una increíble profesionalidad. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que cumplimos tus expectativas. Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un día maravilloso!
Nacho lozano fresno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de estrenar mi BMW y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. Desde el primer momento, David, Iván y Samuel demostraron una atención impecable, profesionalismo y, sobre todo, cercanía. Supieron entender lo que buscaba, me asesoraron con claridad y lograron que todo el proceso fuera rápido, transparente y sin complicaciones. Gracias, de verdad, por hacer de esta compra algo más que adquirir un coche: fue una experiencia de diez. ¡Nos volveremos a ver, seguro!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con su nueva BMW y con el servicio que recibió de David, Iván y Samuel. Estamos comprometidos en brindar atención impecable, profesionalismo y cercanía a nuestros clientes, y nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Nos complace que haya tenido una experiencia perfecta y que el proceso de compra haya sido rápido, transparente y sin complicaciones. Agradecemos la oportunidad de haber formado parte de este momento especial para usted. Esperamos verlo nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Susana Garcia Crespo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Increíble!!! una campaña promocionada por BMW sobre un posible defecto del refrigerador de recirculación de los gases me dan cita para dentro de un año!!!!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por dejarnos un comentario. Lamentamos mucho la demora en la cita y cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@bmw.com indicándonos sus datos y el número de su cita para que podamos verificar la situación y buscar una solución lo antes posible. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y queremos asegurarnos de resolver cualquier problema que haya ocurrido. Agradecemos su paciencia y comprensión. ¡Que tenga un excelente día!
Santiago Almendros Rey
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando y Samuel muy profesionales. Agradables.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por su amable reseña! Nos complace saber que nuestro equipo de Fernando y Samuel brindó un servicio profesional y agradable. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
jorge almendros
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando y Samuel muy profesionales en todo muy bien explicado y muy atentos ños dos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que tanto Fernando como Samuel te brindaron un servicio profesional y atento. Nos esforzamos por explicar cada detalle de manera clara y completa para asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos. Agradecemos tu apoyo y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Patri Arriaga
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando y Samuel muy profesionales, atentos y agradables.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su excelente reseña. Nos complace saber que Fernando y Samuel fueron profesionales, atentos y agradables durante su visita. Valoramos su satisfacción y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un maravilloso día!
Victor CR
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de Alberto Moreno e Iván Genius
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu increíble reseña! Nos complace saber que recibiste un trato excepcional por parte de Alberto Moreno e Iván Genius. Estamos orgullosos de tener a profesionales como ellos en nuestro equipo. Seguiremos trabajando arduamente para brindar el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
Enrique Garcia Agudo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que recibiste un gran servicio en nuestro negocio. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ¡Que tengas un excelente día!
Javi Benito
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por la atención recibida.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos complace saber que recibiste una excelente atención. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y garantizar que todos nuestros clientes se sientan bien atendidos. Esperamos poder volver a verte pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Patricia Stefany Arcaya Pérez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel y David nos han ayudado en poder escoger un coche acorde a nuestras necesidades. Muy empatices y muy majos los recomiendo 100%
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que Samuel y David pudieron ayudarte a encontrar el coche perfecto para tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y esperamos volver a verte en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
VicenteJCM58
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio !
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un día maravilloso!
ACV ALQUILERES CIUDAD DE VACACIONES (Marina d'Or)
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto e Iván unos fenómenos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Alberto e Iván fue fenomenal. Valoramos mucho a nuestro equipo y nos complace saber que brindaron un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día!
SS
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entras hasta que sales el trato es excelente. Fernando y Samuel una atención de 5 estrellas. Muy amables y profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro excelente servicio desde que entraste hasta que saliste. Agradecemos tus palabras de elogio para Fernando y Samuel, quienes siempre se esfuerzan por brindar una atención de 5 estrellas. ¡Esperamos verte nuevamente pronto y que tengas un día fantástico!
Mary Mor
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio. Trabajamos duro para brindar una excelente atención a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! ¡Que tengas un excelente día!
Bianca Bolchis
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana buscaba un serie 1, me acerqué a este concesionario y hoy salgo con el coche, una compra muy rápida y excelente. Me atendió en la entrada Iván Genius con el mejor trato que te pueden dar, un chico muy simpático asesorándome siempre mirando por el cliente y no por beneficio propio. Después me atendió el vendedor Miguel Ángel Ávalos y en menos de media hora ya tenía coche reservado. Sobre Miguel Ángel no puedo decir más que millones de gracias por el trato y por todo. Muy atentos y pendientes al teléfono hasta fuera de horario (que no debería ser así). Un 10 traeré a todos los conocidos que tenga interesados en BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que tuvo una experiencia de compra rápida y excelente con nosotros. Le transmitiremos sus palabras de agradecimiento a Iván Genius y a Miguel Ángel Ávalos, quienes le brindaron un excelente servicio y atención personalizada. Estamos comprometidos a seguir trabajando para ofrecer un trato amable y profesional a todos nuestros clientes, incluso más allá del horario comercial. Esperamos poder servirle a usted y a sus amigos en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Carlos Blanco Miranda
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Variedad
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su reseña. Nos complace saber que aprecia nuestra variedad. Seguiremos trabajando para ofrecer opciones cada vez más diversas en nuestro negocio. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Juan Godino Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel un fenómeno
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que Samuel ha sido un fenómeno contigo. Nos enorgullece tener a personas como él en nuestro equipo, comprometidas en brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. ¡Que tengas un excelente día!
José manuel fernandez marcos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido el día de hoy a pasar la revisión de nuestro BMW y hemos sido atendidos Jose y Samuel y la verdad que nos ha encantado el trato y la profesionalidad de estas 2 personas Os los recomiendo por que te explican todo con detalle y sin prisas La verdad que con profesionales así da gusto
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra saber que disfrutó del trato y la profesionalidad de Jose y Samuel. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio detallado y sin prisas, por lo que nos complace que haya tenido una experiencia tan positiva. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir atendiéndole en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Rocio Camacho
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Santos es un profesional como la copa de un pino, los demás compañeros también, todos para llevárselos a casa!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos complace saber que tu experiencia con Ignacio Santos y nuestros colegas fue excelente. Nos enorgullece contar con un equipo profesional y estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Angel Ramos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido de José Ramón e Iván en la venta y entrega del X3.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato recibido por José Ramón e Iván durante la venta y entrega de tu X3. Estamos comprometidos en brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes y nos enorgullece que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Nuria M
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el trato. Tras la reparación me mandaron un vídeo explicativo de lo realizado y así me avisaron de que ya podía recogerlo. El personal es profesional y encantador
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que apreciaste el vídeo explicativo y la notificación sobre la reparación. En nuestro equipo, nos esforzamos por ser profesionales y amigables con todos nuestros clientes. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
R L
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
En recepción no se mueven de la silla
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho su comentario y nos gustaría investigar lo que ha sucedido para poder mejorar nuestros servicios. Por favor, le invitamos a que nos envíe un correo a clientes@vehinter.net con más detalles sobre su experiencia, indicándonos en qué día ocurrió y quién le atendió. Muchas gracias por su feedback.
Mabel Álvarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi quinto coche en el mismo concesionario después de 16 años , y siempre con Alberto vendiéndomelos. El concesionario es fantástico, pero el servicio técnico y el taller con Gaby y todos los demás son estupendos. De verdad, súper facilitadores y todo siempre maravilloso. Muy recomendable si estás buscando un BMW o un Mini.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos complace saber que has confiado en nosotros durante 16 años y que hemos podido brindarte siempre un servicio fantástico. Agradecemos tus amables palabras para Alberto, Gaby y todo nuestro equipo. Nos enorgullece que nuestro servicio técnico y taller hayan superado tus expectativas y te hayan proporcionado una experiencia maravillosa. ¡Esperamos poder seguir siendo tu concesionario de confianza en el futuro! Que tengas un excelente día.
Maribel Rubio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Ignacio es correcto
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos complace saber que recibiste un trato correcto por parte de Ignacio. Valoramos mucho tu opinión y esperamos verte nuevamente en nuestro negocio. ¡Que tengas un excelente día!
Ana Guisado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato de Fernando y Samuel. Profesionalidad total. Gracias!!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que Fernando y Samuel brindaron un servicio espectacular y que te sentiste atendido de manera profesional. Transmitiremos tus palabras de agradecimiento a nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Javier Azorin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel explico estupendamente las funciones del BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu genial reseña! Nos alegra saber que Samuel hizo un excelente trabajo explicando las funciones del BMW. Si tienes alguna otra pregunta o necesita más ayuda, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro concesionario! ¡Que tengas un excelente día!
Miguel Celdran Hernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por una reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros mereció 5 estrellas. Estamos comprometidos en brindarte un servicio excepcional y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Aaron Simancas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que vengo por algun asunto con mi coche me atienden y me resuelven con mucha rapidez y profesionalidad ante culquier problema. Ivan y Samu, dos cracks
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos complace saber que cada vez que visitas nuestro taller, recibes un servicio rápido y profesional para solucionar cualquier problema con tu coche. Apreciamos mucho tus palabras y transmitiremos tus comentarios a Ivan y Samu, quienes serán felicitados por su gran trabajo. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro! Que tengas un excelente día.
Agustin Simancas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que te pareció nuestro servicio excelente y profesional. Trabajamos arduamente para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas! ¡Que tengas un maravilloso día!
Antonio Navas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde mi primer coche y tanto S.Manrique, Alberto y Samu que fue quién me dejó todo claro sobre el vehículo, un crack de bmw.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos complace saber que has recibido una atención de calidad desde tu primer coche. Nos enorgullece contar con expertos como S. Manrique, Alberto y Samu, quienes se aseguraron de explicarte todos los detalles sobre el vehículo. ¡Son realmente cracks en BMW! Agradecemos tu apoyo y esperamos verte de nuevo en un futuro cercano. ¡Que tengas un día excepcional!
manuel nieto barreiro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el concesionario, ¡¡¡siempre!!!. Hoy con Ignacio, estupendamente.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su maravillosa reseña. Nos complace saber que está encantado con nuestro concesionario y que la experiencia con Ignacio fue fantástica. Agradecemos su apoyo continuo y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Sol Alvarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amable, rapidez y eficacia.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que apreciaste nuestra atención amable, rápida y eficiente. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Ignacio Llamas
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy 2 de Abril de 2025 he llamado para que me hagan una campaña de revisión de la recirculaciòn de los gases de escape que me han enviado por la aplicación de la DGT. Me han dado cita para el 23 de Febrero de 2026, a lo que obviamente, he contestado que si se trataba de una broma. Es una auténtica verg*enza que una marca de prestigio como BMW preste un servicio tan verg*nzoso a sus clientes. Lo único válido de la marca es el producto, por que el servicio deja mucho que desear. Espero que alguien tome nota y haga algo al respecto.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por dejarnos un comentario. Lamentamos mucho la inconveniencia que ha experimentado con nuestro servicio de citas. Su opinión es extremadamente importante para nosotros y nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Nos gustaría investigar lo ocurrido, por favor, escríbanos un correo a: clientes@bmw.com indicándonos más detalles sobre su solicitud y con qué persona se puso en contacto. Estaremos encantados de ayudarle y tomar las medidas necesarias para mejorar en el futuro. Agradecemos su paciencia y esperamos poder brindarle un mejor servicio en su próxima visita. ¡Que tenga un excelente día!
Patricia Álvarez Manzano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro nuevo coche. Desde que entramos por la puerta hemos recibido un trato estupendo. Miguel Ángel, del Dpto. de Vehículos de Ocasión ha sido muy atento en todo momento , no escatimando tiempo con nosotros. Para terminar, la entrega del vehículo por parte de Iván ha sido de sobresaliente. Nos ha atendido con una paciencia infinita, mejor imposible!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia increíble al recoger su nuevo coche. Transmitiremos sus amables palabras a Miguel Ángel y a Iván, quienes han sido mencionados por su excelente atención al detalle y trato paciente. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo vehículo y estaremos encantados de poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Luis Arcones
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio duran un servicio excepcional
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional por parte de José Antonio. Transmitiremos tus comentarios a nuestro equipo y esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Jose Luis Velada
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder seguir brindándote un servicio excelente en el futuro. ¡Que tengas un día maravilloso!
Gustavo Garrido
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Ignacio. Recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que recibiste un excelente trato de Ignacio. Agradecemos tu recomendación y esperamos tener la oportunidad de servirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Miriam Caceres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención a la hora del asesoramiento de la compra del vehículo por parte de David y de Samuel a la hora de la explicación del vehículo. 100% recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de la excelente atención de nuestro equipo, David y Samuel, durante la consulta de compra de vehículo y la explicación del mismo. Apreciamos mucho tus recomendaciones y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
David Hano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose yramon Samuel Muchos, quisieran tratar tan bien a los clientes de 10 el trato y las personas
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña positiva, José! Nos alegra saber que te proporcionamos un excelente trato y que nuestro equipo fue amable contigo. Nuestro objetivo es siempre brindar un excelente servicio al cliente. Agradecemos tu apoyo y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Coral Diaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gustazo de trato por parte de Iván y Fernando! Nos dieron el coche antes del plazo previsto y nos trataron con mucho cariño cuando nos explicaron todos los detalles de este. Repetiría mil veces con ellos! Gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Iván y Fernando fue tan positiva. Nos enorgullece brindar un trato amable y un servicio eficiente. Estamos encantados de haber entregado el coche antes de lo previsto y de haber explicado todos los detalles con cuidado. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro! ¡Que tengas un día maravilloso!
Miguel Espada Sastre
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal atención , José Ramon y Samuel
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que recibiste una atención fenomenal por parte de José Ramón y Samuel. Estamos orgullosos de contar con un equipo comprometido en brindar un servicio excelente a nuestros clientes. Esperamos verte nuevamente en nuestro negocio. ¡Que tengas un día maravilloso!
Sara Espada
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente por parte de José Ramon y Samuel.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que José Ramón y Samuel te proporcionaron un servicio al cliente excepcional. Transmitiremos tus palabras amables a todo el equipo. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un maravilloso día!
Jorge Gálvez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional de Samu y Miguel! Un placer
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional de parte de Samu y Miguel. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad a nuestros clientes y nos complace que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Que tengas un día maravilloso!
tint-nova tintorería
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio muy profesional y da gusto venir
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de Ignacio. Estamos comprometidos en brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Esperamos verte nuevamente pronto y seguir ofreciéndote una grata experiencia. ¡Que tengas un excelente día!
Jesus Redondo Linares
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
estoy encantado con mi nuevo BMW 120, es una pasada! agradezco a mi asesor comercial David Garrido y a Samuel el trato que siempre me dan!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra mucho saber que estás encantado con tu nuevo BMW 120. Transmitiremos tus amables palabras a David Garrido y a Samuel, quienes te brindaron un trato excepcional. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo automóvil y que sigas contando con nosotros en el futuro. ¡Que tengas un día increíble!
Instalaciones venta y servicios Ivs Ivs
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias José Antonio Durán por el buen trato y servicio.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Hola! Agradecemos mucho tu amable reseña. Nos alegra saber que José Antonio Durán te brindó un buen trato y servicio. Transmitiremos tus palabras de elogio a nuestro equipo. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro! ¡Que tengas un excelente día!
ANA LOPEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos enorgullece haber cumplido tus expectativas y que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Yamile
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia! José y Samuel encantadores.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue increíble y que José y Samuel te atendieron de manera encantadora. Esperamos poder recibirte de nuevo en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un día maravilloso!
Sebas Huete
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Samuel y José. Son unos profesionales!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que recibiste un excelente trato por parte de Samuel y José. Son verdaderos profesionales y siempre se esfuerzan por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Nerea Huete
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de Samuel y José, son encantadores y unos profesionales!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su amable reseña. Nos complace saber que Samuel y José brindaron un excelente servicio y que los encontró encantadores y profesionales. Transmitiremos sus amables palabras a ambos. ¡Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro! ¡Que tenga un excelente día!
Óscar Huete Pérez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimos con nuestro nuevo coche y el trato recibido por Jose y Samuel. Muy explicado y muy amables
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra mucho saber que estás contentísimo con tu nuevo coche y con el servicio que recibiste de Jose y Samuel. Nos enorgullece contar con un equipo dedicado y amable que pueda proporcionar un excelente conocimiento y un trato amable. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día!
Pedro d S d l S
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado en varios concesionarios oficiales BMW de Madrid para los mantenimientos y reparaciones de mi coche y de todos ellos me quedo con Vehinter-Momentum Alcorcón tanto en mecánica como en carrocería. La atención personalizada de Ignacio Santos es de 10. Recomendable 100%.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por su excelente reseña! Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio de mecánica y carrocería en Vehinter-Momentum Alcorcón. Transmitiremos sus amables palabras al Sr. Ignacio Santos, quien se enorgullecerá de saber que su atención personalizada ha sido reconocida. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Oscar De La Lama
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional. En nuestro negocio, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y una atención personalizada a todos nuestros clientes. Esperamos tenerte de nuevo como cliente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Manuel Ortiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por mi asesor
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu amable reseña. Nos complace saber que recibiste un excelente trato por parte de nuestro asesor. Nos esforzamos para brindar un servicio de calidad y una atención personalizada a todos nuestros clientes. ¡Esperamos poder verte nuevamente pronto! Que tengas un excelente día.
Federico Pérez Pérez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato por parte de Ivan Genius y de Alberto Moreno. Excelente la compra y la entrega de mi nuevo x5.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia con Ivan Genius y Alberto Moreno. Nos enorgullece brindar un servicio de calidad y asegurarnos de que la compra y entrega de su nuevo x5 haya sido impecable. ¡Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro! ¡Que tenga un excelente día!
antonio coto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Roberto Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel y Samuel son espectacular
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Hola! Gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que Miguel y Samuel brindaron un servicio espectacular. Transmitiremos sus amables palabras a nuestros empleados. Esperamos tener el placer de servirle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Nuria Aragoneses
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales estupendos, siempre atentos y diligentes, es mi concesionario de referencia. Mención especial a Francisco y José, asesores de servicio, que son un encanto!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales siempre ha sido atento y diligente contigo. Transmitiremos tus amables palabras a Francisco y José, quienes son unos asesores de servicio fantásticos. Estamos encantados de ser tu concesionario de confianza y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. ¡Que tengas un maravilloso día!
Angel Alberto Silva Ipanaque
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención x parte De Francisco
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que Francisco pudo brindarte un excelente servicio. Transmitiremos tus amables palabras y felicitaciones a él. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para brindarte otra experiencia fabulosa! ¡Que tengas un excelente día!
Vicente Javier Padilla Gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ¡Que tengas un día maravilloso!
Joaquin Patricio Amigo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica la atención de Miguel Angel , el comercial y de Ivan que nos ha explicado y entregado el coche, ambos de 10. Este es mi tercer BMW, y estoy encantado con los resultados, el que he entregado 14 años y sin problemas.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos complace saber que Miguel Ángel e Iván te brindaron un excelente servicio y atención. Nos enorgullece contar con un equipo comprometido que se esfuerza por cumplir las expectativas de nuestros clientes. Nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfactoria en la entrega de tu tercer BMW y que hayas disfrutado de un vehículo sin problemas durante 14 años. ¡Estamos encantados de tenerte como cliente y esperamos verte de nuevo en el futuro!
Rubén Patricio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Miguel e Iván es excepcional, sin duda recomiendo los servicios de Vehinter Alcorcón, una atención de 10
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional por parte de Miguel e Iván. Valoramos tu recomendación y apreciamos tu calificación de 10/10. Esperamos poder seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Jesús Polo Muñoz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel y David encantadores. Muy amables entregando y vendiendo el coche.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que su experiencia con Samuel y David fue tan positiva. Nos enorgullece brindar un excelente servicio a nuestros clientes, tanto en la entrega como en la venta de vehículos. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
RAUL GARCIA CAPELL
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno muy contentos con ellos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que estás muy contento con nuestro trato. Nuestro objetivo siempre es brindar un excelente servicio y atención a nuestros clientes. Esperamos poder seguir ofreciéndote experiencias maravillosas en el futuro. ¡Gracias nuevamente y que tengas un excelente día!
Jennifer
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel nos ha explicado genial el funcionamiento del nuevo coche y David como vendedor tambien muy bueno. Mejor imposible 😊
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que Samuel te proporcionó una explicación brillante sobre el funcionamiento del nuevo coche y que David fue un gran vendedor. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio a nuestros clientes, y tus palabras son un reconocimiento muy valioso. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊
Esther Valladares Valverde
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial por parte de Samuel, quien nos ayudo en todo momento y en la configuración del coches también de nuevo comercial David
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que Samuel y David pudieron brindarle un excelente servicio y apoyo durante la configuración de su vehículo. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro equipo. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Destino Raiz Móstoles
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Samuel y David espectacular, mi tercer coche con ellos y no cambiaría!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos alegra saber que nuestro servicio, especialmente el trato de Samuel y David, ha sido espectacular para ti. Apreciamos tu lealtad como cliente y estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas una vez más. ¡Es un gusto poder servirte y esperamos que disfrutes de tu tercer coche con nosotros! Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día!
Juan García Morato
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Ignacio. Ha sido muy atento y me ha resuelto las dudas que le he consultado. Aparte de asesorarme sobre el mantenimiento.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos complace saber que Ignacio le brindó un excelente servicio y fue muy atento en responder a todas sus preguntas. También es gratificante saber que pudo asesorarlo sobre el mantenimiento adecuado. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y esperamos verle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Francisco Padilla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Me atendió Ignacio muy amablemente dándome toda la información necesaria y solicitada. Siembre vengo a este concesionario BMW de Alcorcón.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que Ignacio te atendió amablemente y te brindó toda la información que necesitabas. Estamos encantados de contar con clientes como tú y esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario BMW en Alcorcón. ¡Que tengas un excelente día!
Conchi Baro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente antencion x parte de Alberto e Iban. Trato excelente y buena atención personalizada. 👍
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro excelente servicio, así como del trato y la atención personalizada que recibiste de Alberto e Iban. Agradecemos tu feedback y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! 👍
Jose Ignacio Rodríguez Baro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro negocio. Estamos comprometidos en proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes. Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Jana Cuadrado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del personal. En especial de Ignacio que en todo momento ha estado pendiente de la reparación con especial interés. Muy profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que recibiste un excelente servicio por parte de nuestro equipo, especialmente de Ignacio. Nos enorgullece contar con profesionales dedicados como él, quienes se esfuerzan por brindar una atención de calidad en todo momento. Apreciamos tus palabras y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Chus
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato extraordinario y profesionalidad
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que recibiste un trato extraordinario y profesional por parte de nuestro equipo. Trabajamos arduamente para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Esperamos verte nuevamente pronto y poder seguir ofreciéndote un excelente servicio! ¡Que tengas un maravilloso día!
Iker tablet
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto taller para dejar tu vehículo en buenas manos, encantadores.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que estuviste satisfecho con nuestro taller. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y cuidar de los vehículos de nuestros clientes. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro! ¡Que tengas un excelente día!
Javier Presa Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio me atendio y el trató fue perfecto.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que recibiste un excelente trato por parte de Ignacio. Valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y nos complace saber que tu experiencia fue perfecta. Esperamos tener el placer de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un maravilloso día!
LUIS MIGUEL Ciller
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Fernando, Samuel y Hugo por su atención en todos los sentidos. El día que cambie de coche, volveré y recomendaré a mis amigos a que vengan a este concesionario
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por su amable reseña! Nos complace saber que Fernando, Samuel y Hugo brindaron una excelente atención en cada aspecto. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente cuando decida cambiar su coche y apreciamos que recomiende nuestro concesionario a sus amigos. ¡Que tenga un excelente día y gracias por su apoyo!
Ana Isabel Hernandez Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta por el trato recibido, David muy amable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por su gentil reseña! Nos complace saber que recibió un excelente trato de parte de David. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro equipo. Estamos aquí para servirle y esperamos que nos visite nuevamente pronto. ¡Que tenga un maravilloso día!
valentin escudero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega de vehículo impecable ! Buen trabajo muy profesional y trato cercano de Alberto y Samuel.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por su maravillosa reseña! Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestro servicio de entrega de vehículos. Transmitiremos sus comentarios a Alberto y Samuel, quienes se aseguraron de brindarle un trato cercano y profesional. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
pilar rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia no ha podido ser más positiva, tanto Fernando López, el vendedor, con un trato amigable , profesional y cercano , como Samuel la persona que nos entregó el coche extraordinario en sus explicaciones, también un becario encantador Hugo . Tengo que añadir un comentario negativo respecto de un empleado Alberto Moreno , la primera vez que fuimos al concesionario nos atendió el , con desinterés y con un poco de autosuficiencia inapropiada.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Transmitiremos tus halagos a Fernando López y Samuel, quienes te brindaron un trato amigable, profesional y cercano, así como explicaciones extraordinarias. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un gran día!
Angel Pena
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención de parte de todo el concesionario pero particularmente Fernando,Samuel y Hugo que es un aprendiz estupendo. Muchas gracias a todos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su amable reseña y por reconocer nuestro excelente servicio. Nos complace saber que disfrutó de la atención de todo nuestro personal, especialmente de Fernando, Samuel y Hugo. Transmitiremos sus palabras de elogio a ellos y al resto del equipo. Estamos a su disposición en caso de que necesite algo más. ¡Gracias nuevamente y que tenga un maravilloso día!
Método Amaro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Durán Trató 100%
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su reseña, José Antonio. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trato y servicio al 100%. Nos esforzamos para brindar la mejor atención a cada uno de nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verlo pronto! Que tenga un excelente día.
Jose Luis SJU
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que disfrutaste de nuestro trato agradable y profesional. Nuestro objetivo es brindar la mejor atención posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Marçal Abad
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses vinimos al concesionario para preguntar por un coche nuevo. Hoy lo estamos recogiendo y la atención y experiencia han sido excelentes. Mención especial a Iván y a Alberto por el buen trato.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su maravillosa reseña. Nos complace saber que tuvo una excelente experiencia con nuestro servicio. Agradecemos especialmente sus amables palabras para Iván y Alberto, quienes se esfuerzan por ofrecer un buen trato a nuestros clientes. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
SUSA LPC
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel me ha atendido muy bien todo correcto
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que Gabriel te ha brindado un excelente servicio y que todo ha estado correcto. Valoramos mucho tu satisfacción y esperamos poder seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Rocío Murga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
David y Samuel los mejores vendedores de vehinter.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con David y Samuel, nuestros vendedores estrella en Vehinter. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Diego Tomás González
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
David y Samuel los mejores vendedores de vehinter.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que David y Samuel fueron excelentes vendedores y que tu experiencia con nosotros en Vehinter fue satisfactoria. Agradecemos tu confianza en nuestro equipo y esperamos poder brindarte un servicio aún mejor en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Marisa De Los Boix
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención del comercial David Garrido y el Genius Ivan
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que quedaste encantada con la atención de nuestro comercial David Garrido y el Genius Ivan. Transmitiremos tus palabras de agradecimiento a ellos. Esperamos verte nuevamente en nuestro negocio y brindarte un excelente servicio. ¡Que tengas un maravilloso día!
Eugenia Garcia Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia bonita, sobretodo el trato de Miguel Angel y Samuel. Recomendaré BMW Alcorcón , sin duda alguna
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra escuchar que tu experiencia en BMW Alcorcón fue maravillosa, y que especialmente el trato de Miguel Angel y Samuel fue destacado. Apreciamos tus recomendaciones y esperamos poder seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Que tengas un gran día!
Mayte L
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato siempre es excelente. Lo recomiendo 100%
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu amable reseña y por recomendarnos al 100%! Nos alegra saber que nuestro servicio siempre ha sido excelente para ti. Estamos comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes y apreciamos mucho tu apoyo. ¡Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro! ¡Que tengas un excelente día!
Pedro Hernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sus clases teóricas y prácticas. Y además ameno. Geniales ivan y Alberto
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu maravillosa reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestras clases teóricas y prácticas. Nuestro objetivo es proporcionar un ambiente agradable para el aprendizaje y es un honor saber que lo logramos. Transmitiremos tus palabras de elogio a Iván y Alberto. ¡Esperamos seguir brindándote una experiencia educativa de calidad! ¡Que tengas un día genial!
fernando moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y agradable durante el proceso y en la entrega de David Garrido e Ivan. Muy cercanos ambos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Apreciamos mucho tu reseña y tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con David Garrido e Ivan fue excelente y agradable. Transmitiremos tus comentarios a ellos para reconocer su amabilidad y profesionalismo. Si necesitas nuestros servicios en el futuro, estaremos encantados de atenderte nuevamente. ¡Gracias y que tengas un maravilloso día!
David González Cordobés
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato integral de todo el servicio! Mención especial a Samuel que me orientó, explicó y ayudó antes y después de comprarme el coche 🙌🙌
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos complace saber que nuestro servicio integral fue de tu agrado. Transmitiremos tus amables palabras a Samuel, quien te brindó una orientación, explicaciones y ayuda excepcionales antes y después de tu compra. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! 🌟🚗
Dario Barttolozi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ivan excelente atención y trato. Muchas gracias !!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que recibió un excelente servicio y trato por parte de Iván. Transmitiremos sus comentarios a nuestro equipo, ya que siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención posible a nuestros clientes. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Francisco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El asesor Ignacio de los Santos estuvo atento en todo momento desde que recepcióno mi vehículo hasta que me lo entregó un 10!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que nuestro asesor Ignacio de los Santos estuvo atento en todo momento, desde la recepción de tu vehículo hasta su entrega. Apreciamos tus amables palabras y tu calificación de 10. Esperamos poder seguir brindándote un servicio excepcional en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Mar Madrid
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio nos explicó la reparación perfectamente. Todo muy bien
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con José Antonio fue excelente y que la reparación fue explicada a la perfección. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad y nos satisface saber que hemos cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier otra asistencia en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. ¡Que tengas un maravilloso día!
Marisa Sola rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la atención de Samu e Iván, cada vez que vengo me resuelven todas mis dudas. Es un placer tratar con ellos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que hemos logrado brindarte un excelente servicio a través de Samu e Iván. Estamos aquí para resolver todas tus preguntas y preocupaciones, así que no dudes en acercarte a nosotros en cualquier momento. ¡Es un placer tener la oportunidad de trabajar contigo y esperamos verte nuevamente pronto! ¡Que tengas un excelente día!
Nuria Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención comercial de Alberto ha sido excelente! Muy atento y una gestión rápida y eficaz. El día de la entrega Iván nos explicó el coche con gran detalle y nos quedó todo muy claro. Tras la nefasta experiencia en Autopremier con el anterior BMW, esto ya es otra cosa! Si estás pensando en cambiarte a BMW visita el concesionario de Alcorcón!!!! Muchas gracias Alberto e Iván!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio de ventas. Nos esforzamos por brindar una atención excepcional y una gestión eficiente. Estamos encantados de que Iván haya explicado el coche en detalle y que te haya dejado todo claro. Lamentamos la experiencia que tuviste en Autopremier, pero nos complace que hayas encontrado una diferencia en nuestro concesionario. ¡Esperamos servirte nuevamente en el futuro! ¡Gracias a ti, Alberto e Iván!
Juan Jesus Cristobal Sanz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atencion por parte de Samuel e Iván super majos y agradables
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que Samuel e Iván te brindaron una atención increíble y que encontraste su trato amable y agradable. Apreciamos tu tiempo para compartir tu experiencia positiva. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Francisco González Calderón
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto e Iván muy amables, en la entrega nos vamos muy contentos!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña! Nos complace saber que Alberto e Iván fueron muy amables durante la entrega. Apreciamos su satisfacción y esperamos poder seguir brindándole un excelente servicio en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Belen Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel e Iván me han tratado muy bien fui con mi marido y me atendieron genial
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que Samuel e Iván te trataron muy bien. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes y nos alegra saber que tu experiencia fue genial. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Te deseamos un maravilloso día!
Jesus Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel e Iván super atentos hoy fui por una consulta y me trataron genial volveré sin duda
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu espléndida reseña. Es estupendo saber que Samuel e Iván te atendieron de manera excelente y que pudieron resolver todas tus dudas. Nos enorgullece ser profesionales y brindarte un servicio de calidad. Será un placer recibirte nuevamente en nuestro negocio. ¡Que tengas un día maravilloso!
Patricia Bueno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gusto dar con el personal, Iván y Samuel te aconsejan y recomiendan, muy profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que Iván y Samuel te brindaron un excelente servicio, ofreciendo consejos y recomendaciones profesionales. Estamos comprometidos en proporcionar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte nuevamente en un futuro cercano. ¡Ten un excelente día!
Nao
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel e Iván me trataron muy bien muy profesionales saben mucho y siempre que voy, voy con ellos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por tu reseña. Nos complace saber que Samuel e Iván te brindaron un servicio profesional y te atendieron de manera excelente. Apreciamos que nos elijas como tu opción preferida y estamos comprometidos a seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Esperamos verte pronto!
Lydia Cristóbal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que vengo Samuel e Iván me atienden increíble son super majos y agradables. Controlan el producto a la perfección auténticos profesionales. Volveré seguro
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu maravillosa reseña. Nos enorgullece saber que Samuel e Iván te han brindado un servicio increíble y que han demostrado ser auténticos profesionales en su conocimiento del producto. Agradecemos tu lealtad y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Te deseamos un excelente día!
José Ramos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El asesor Ignacio de los Santos fue muy profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por dejarnos tu comentario. Nos complace saber que Ignacio de los Santos te brindó un servicio profesional. Agradecemos tu reconocimiento y haremos llegar tus palabras a Ignacio. Esperamos verte nuevamente en nuestro negocio. ¡Que tengas un excelente día!
Eider Angulo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel ha sido muy atento desde el principio. Samuel nos ha explicado el funcionamiento del coche con detenimiento, inmejorable trato.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que Miguel Angel fue muy atento desde el principio y que Samuel te explicó detalladamente el funcionamiento del coche con un trato inmejorable. Transmitiremos tus amables palabras a Miguel Angel y Samuel, ya que estoy seguro de que se alegrarán al saber que su atención fue apreciada. Gracias nuevamente por elegirnos y por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. ¡Esperamos seguir brindándote un excelente servicio en el futuro! ¡Que tengas un maravilloso día!
Igor Vilarchao
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato desde el inicio de Miguel Ángel ha sido buenísimo, atento y resolviendo cualquier duda. Samuel ha sido el encargado de explicarnos el funcionamiento del coche, ha sido espectacular. Nos lo ha explicado hasta el más mínimo detalle, con una pasión como si fuese suyo. Increíble, si tengo que comprar otro coche sé dónde volver.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que el trato de Miguel Ángel ha sido buenísimo, atento y resolver todas tus dudas. También nos complace saber que Samuel te ha explicado el funcionamiento del coche hasta el más mínimo detalle, con pasión y cuidado. Transmitiremos tus amables palabras a ambos, ya que estoy seguro de que se alegrarán al saber que su atención fue apreciada. Esperamos tener el placer de atenderte nuevamente en el futuro cuando decidas comprar otro coche. ¡Gracias por elegirnos y por tu confianza! ¡Que tengas un día excelente!
Jose Javier Burguillo Sánchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores servicios técnicos y posventa. Ignacio siempre pendiente del coche y mis necesidades.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro servicio técnico y posventa. Apreciamos tus amables palabras sobre Ignacio, quien siempre estuvo pendiente de tu coche y tus necesidades. Transmitiremos tus comentarios a Ignacio, ya que estoy seguro de que se alegrará al saber que su atención fue apreciada. Gracias nuevamente por elegirnos y por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. ¡Esperamos poder seguir brindándote un excelente servicio en el futuro! ¡Que tengas un maravilloso día!
Julio Franco
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención por parte de un comercial, cuando acudes a adquirir un vehículo,y tienes dudas entre dos modelos de BMW, esperas poder verlos por dentro , una marca como BMW, con tanto prestigio, no entiendo como pueden aceptar que comerciales de venta, no pongan interés en clientes que van a comprar un coche. En fin , acudiremos a otro concesionario donde si estarán interesados en atender a clientes con ganas y un poco de simpatía
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por dejarnos su comentario. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro comercial de ventas. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado. Para poder investigar lo sucedido, le agradeceríamos que nos proporcione más detalles a través de un correo a: clientes@vehinter.net. Nos gustaría asegurarnos de abordar esta situación y tomar las medidas necesarias para mejorar nuestro servicio. Agradecemos su comprensión y esperamos poder brindarle una mejor experiencia en el futuro. Buenos días.
JAVIER OLAYA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Da gusto venir al concesionario a por tu nuevo coche. Alberto y Samuel cada día se superan!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Hola! Agradecemos mucho tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato y que disfrutaste venir al concesionario a por tu nuevo coche. Transmitiremos tus comentarios a Alberto y Samuel, ya que estoy seguro de que se alegrarán al saber que su atención fue apreciada. Apreciamos tu confianza en nosotros y esperamos poder seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un maravilloso día!
Jacira Rodrigues
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre traigo aquí el coche y estoy muy contenta con el trato, la atención y el servicio general. Lo recomiendo siempre.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su amable reseña. Nos alegra mucho saber que está satisfecho con nuestro servicio y que nos recomienda siempre. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para brindarle el mejor trato, atención y servicio en cada visita. ¡Que tenga un excelente día!
Angela Fernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Muy amable Ignacio
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que recibió un trato excepcional y amable de parte de Ignacio. Transmitiremos sus palabras a nuestro equipo. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
JONH HACHE HURTADO HURTADO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato excelente trabajo personal amable y cordial recibido por Francisco Navarro
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jonh, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Miguel Ángel Gordillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda la atención tanto de Iván como David, muy contento del trato.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por dejarnos un comentario positivo! Nos alegra saber que tanto Iván como David le brindaron una atención estupenda. Transmitiremos sus palabras a nuestro equipo. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Aarón Rojas
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo para llevar mi coche a revisiones un año y al final siempre lo hago todo yo y n mi taller por qué las citas las dan para un mes!!!. Tengo un AUDI también y esto no lo he visto nunca. No volveré a tener BMW nunca más. Espabilen señores, mal servicio
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido.
Sur Cocinas Leganes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en general en el taller de chapa y pintura durante la reparación de mi vehículo
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Asunción Gallego
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he confiado en Vehinter para las revisiones de mis dos BMW y la atención siempre de 10, totalmente recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su confianza continua en Vehinter para las revisiones de sus dos BMW. Nos complace saber que siempre ha recibido una atención de calidad, y apreciamos su recomendación. Seguiremos esforzándonos para brindar un servicio de excelencia y estar a la altura de sus expectativas. Agradecemos su lealtad como cliente y esperamos poder seguir siendo su concesionario de confianza. ¡Que tenga un excelente día!
Desiderio Díaz García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su reseña. Nos alegra saber que recibió una buena atención. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y nos complace haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Agustin Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato , rapidez y amabilidsd
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su amable reseña. Nos complace saber que recibió un trato perfecto, rapidez y amabilidad durante su visita. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y nos alegra haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Javier Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su reseña. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y nos complace haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Cristina Garcia Moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto David, Samuel e Iván han sido muy amables con nosotros, con un buen trato a la hora de atender las necesidades del coche
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su amable reseña. Nos complace saber que tanto David, Samuel e Iván han sido muy amables con ustedes y han atendido las necesidades de su coche de manera satisfactoria. Transmitiremos sus palabras de reconocimiento a ellos y al equipo. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
mt hdo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Gabriel
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su reseña. Nos complace saber que recibió un excelente trato por parte de Gabriel. Valoramos su reconocimiento y transmitiremos sus palabras de agradecimiento a él. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
manuel meana alcon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional realizada por Ignacio
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su reseña. Nos complace saber que recibió una atención muy profesional por parte de Ignacio. Transmitiremos sus palabras de reconocimiento a él por su excelente servicio. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Jose Antonio Bravo Siguero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato buenas ofertas y trato muy profesional y especializado
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que ha recibido un trato espectacular, así como buenas ofertas por parte de nuestro equipo. Nos enorgullece contar con profesionales especializados que se esfuerzan en brindar un servicio de calidad. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Nerea SP
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Francisco tanto en la recepción como en la entrada de nuestro coche tras paaar la revisión.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Nerea, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Francisco, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nerea, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Álvaro Valle
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días compré un MINI en el concesionario Vehinter de Alcorcón y la experiencia no ha podido ser mejor. Desde el primer momento, la atención ha sido excepcional. Quiero destacar especialmente a José Ramón, el comercial que me atendió, por su profesionalidad, cercanía y transparencia en todo el proceso de compra. Gestionó todo de manera rápida y eficiente, haciendo que la compra fuese un proceso fácil y sin complicaciones. Destacar también el momento de la entrega del coche con Iván, el Genius, quien me hizo una explicación detallada de todas las funciones del MINI. Se tomó su tiempo para asegurarse de que no me quedase ninguna duda, algo que valoro muchísimo. Recomiendo totalmente Vehinter Alcorcón si estás pensando en comprar un coche tanto BMW como MINI. Profesionalidad, buen trato y una atención personalizada de 10. ¡Gracias a todo el equipo!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Álvaro, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a José Ramón y a Iván, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Álvaro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Mercedes Núñez Hernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio. Trato amable y correcto
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Mercedes, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ignacio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Mercedes, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Sergio Martín
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que traigo el coche a este concesionario para revisión y experiencia muy buena desde que he llegado… Buen trato por parte de Ignacio muy profesional.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Sergio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ignacio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Lucas Holmes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención por José Antonio Durán
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Lucas. José Antonio Durán trabaja fenomenal y nos alegramos que te haya gustado su servicio.
JM ALC
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con mi asesor Ignacio de los?santos de 10
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
GRACIAS!! Se lo comunicaremos a Ignacio.
Jesús zamorano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jesús, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
alba arellano de león
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He traído mi coche para el cambio de garantía del airbag, y he de decir que el trato por parte de Ignacio ha sido fantástico. Me ha explicado todo, en todo momento y ha he echo que me sienta menos torpe de lo que ya me siento con estas cosas.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Alba, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ignacio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Alba, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Ramiro López “Kybumo”
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Ignacio me atendió de forma excelente en la recepción del coche para el mantenimiento
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ramiro, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ignacio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ramiro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Lucía Serrano del Río
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente en este concesionario. Desde que llegué, me atendieron de una manera muy cerca y profesional. Tanto David como Samuel nos han podido resolver cualquier duda y el trato ha sido excelente, me sentí muy cómoda y bien acompañado durante todo el proceso. Sin duda, volveré a este concesionario en el futuro y lo recomiendo a todos los que busquen un trato honesto y confiable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Lucía, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que David y Samuel le ofrecieran un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Lucía, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Paula Serrano del Río
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble, el trato ha sido inmejorable y tanto David como Samuel han sido encantadores y han hecho que la experiencia sea inolvidable. Sin duda uno de los mejores concesionarios de BMW.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Paula, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que David y Samuel le ofrecieran un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Paula, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Patty
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche me ha encantado. El trato exquisito de todo el personal. David un encanto de comercial en todo momento me he sentido muy atendida en todo momento.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Patty, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que David le ofreciera un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Patty, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Jose Maria A. H.
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
!!Vaya concesionario!!. !!Vaya comerciales!!. !!No me pueden haber atendido peor!!. ?Pero BMW se puede permitir el lujo tener un concesionario con unos comerciales tan bordes?. Esto se piensan que están en La Moraleja?. Pues no, zoquetes, estáis en Alcorcón. Estaba interesado en un coche de trabajo, espartano al máximo, sin paquetes de extras. Pues bien, su interés era venderme lo que no quería. El precio del coche, el mas caro de todos los concesionarios. Cuando le he insistido que me sobraban todos los extras me han mandado a la planta de arriba para que me ofrecieran coches de segunda mano. Por no hacerme, ni me han hecho ficha, cosa que me han hecho en TODOS los concesionarios de todas las marcas a los que he ido. En fin, ya se a donde no tengo que ir y por cierto, hay que ser tarugo para no darse cuenta de que no iba a comprar un coche SINO QUE IBA A COMPRAR DOS.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose María. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Iván García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer tratar con Miguel Angel Avalos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Iván, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel Angel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Iván, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Ana Zorita
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales en cada detalle. No podemos estar más contentos y agradecidos con el servicio. Gracias y especial mención a David y Samuel.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ana, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que David y Samuel le ofrecieran un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Ana, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Alejandro Méndez Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica la atención y el trato recibido tanto de David como de Samuel en la adquisición de un precioso X2.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Alejandro, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que David y Samuel le ofrecieran un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Alejandro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Ana Zorita
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de principio a fin tanto con David como con Samuel. Agradecer toda su profesionalidad y paciencia, resolviendo cada duda en todo momento. Recomendable 100%. Muchas gracias equipo! 😊
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ana, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que David y Samuel le ofrecieran un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Ana, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Miguel Ángel Almena
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato por parte de Iván y Fernando!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Miguel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Iván y Fernando, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Miguel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
COLISEUM GYM
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesionalidad y trato por parte del asesor Miguel Angel Avalos, con muchos conocimientos y ganas de agradarte, me convencio rapido y compre.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel Angel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Isabel Benito Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico el personal, en especial Samuel, quien nos entregó el coche (un X2), super atento y muy ameno en darnos todas las explicaciones, tomándose su tiempo. Un 10.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Isabel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Isabel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
jandro sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto es la leche como te explica de bien Una maravilla
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jandro, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jandro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Maria Angeles Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Esroy encantada con el concesionario,es mi tercer coche que compro en el. El trato de Ivan y Alberto excepcionales. Agilidad y facilidad para evitarnos conplicaciones. Muy buena atención con los clientes
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Gracias por tu valoración Maria Angeles. Intentamos dar el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Saludos!
Guillermo Fdz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Ignacio súper atento y amable. Así da gusto.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Guillermo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ignacio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Guillermo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
francisco payan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial sobre todo el trato De Francisco Navarro muchas gracias por todo
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Frnacisco, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Francisco, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Francisco, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Carlos Panaderos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy correcta, muy profesionales, pensaba que me iba a tirar todo el día con la revisión y que tenía que alquilar un coche y me lo hicieron rápido, encantado sobre todo con Francisco Navarro una atención personalizada y muy agradable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Carlos, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Francisco, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Carlos, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Alba CH
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que hace 4 años entré en Mini y me entendió José Ramon, se convirtió en mi referente en el sector, por su experiencia, conocimiento del producto y sabios consejos y recomendaciones. Ya son 3 coches comprados y cada visita supera la anterior. Gran equipo de trabajo. Amabilidad máxima y, eficacia y diligencia al mismo nivel. Te hacen sentir como parte de la familia BMW-Mini. Gracias José Ramon siempre! Y Gracias Samuel por cómo nos atendiste el viernes y nos presentaste a nuestro nuevo coche. Espero volver pronto y caer de nuevo en la tentación … el siguiente tocará BMW no?
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Hola Alba, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a José Ramón y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Alba, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Diego Martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y tuvimos muy buena atención por parte del comercial y del genius Samuel Díaz
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Hola Diego, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Diego, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Daniel Cano Galan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel y Fernando me entregaron el coche con amabilidad y profesionalidad diez muchas gracias
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Hola Daniel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel y Fernando, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Daniel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Alex Martín
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato por ignición correcto
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Hola Alex, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Alex, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Pablo Jesus Galán Novo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. Gracias Ignacio
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Hola Pablo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ignacio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Pablo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Jose Marz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y atención. Muy agradecido a Ignacio.
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Hola Jose, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ignacio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jose, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
MCarmen Lozano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato del asesor Ignacio de los Santos es especialmente bueno
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Hola Mari Carmen, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ignacio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Mari Carmen, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón"
Ignacio Romeo Gómez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato. La explicación técnica de Ivan impecable. David por la parte de ventas excelente también. Una maravilla.
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Hola Ignacio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ivan y David, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ignacio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI - BMW Vehinter Alcorcón
Luis Virgilio de la Fuente Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel y David me atendieron muy amablemente, explicándome todos los detalles de mi nuevo X2.
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Hola Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel y David, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Luis, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI - BMW Vehinter Alcorcón
Ruben Camino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Ignacio santos cada vez que voy
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Hola Ruben, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ignacio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ruben, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Carmen Martin Hevia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel ha resuelto todas las dudas y ha estado pendiente de absolutamente todo. Paciencia y atención al detalle impecable. Samuel ha configurado el coche, ha resuelto todas mis dudas, explicaciones perfectas. Habla del coche con la misma ilusión que si fuese suyo :-) Mil gracias a los dos
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Hola Carmen, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel Ángel y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Carmen, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Miguel Juzgado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención increíble por parte de todos en especial de Jesús e Ignacio
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Hola Miguel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jesús e Ignacio, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Miguel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
r fm
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con recepcion y sobre todo con las personas de taller que nos atendieron. Tuvimos un grave problema en BMW Las Tablas y nos daban cita para el 20 de Marzo. En Alcorcon nos hicieron el favor de recibirnos y reparar la actualización de software in situ, en 15 min estabamos fuera del taller con el coche operativo. Gracias
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Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
PEDRO MARTÍNEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo único que uno puede desear, cuando decide comprar el coche de sus sueños, en un concesionario de una marca premium como BMW, es que el personal de dicho concesionario sea igualmente “premium”…..pero decir eso del personal de este concesionario sería quedarse corto. La atención en ventas de “Miguel” ha sido simplemente fabulosa. No solo por la implicación mostrada…cuando estoy seguro de que este concesionario lo visitan clientes de cierta relevancia, sino por su profesionalidad, su amabilidad, su dedicación, facilitando todo al máximo y sobre todo su talla como persona y su honradez. De estas personas que uno se alegra de encontrar en estos tiempos que corren. Un 10 para el se queda corto. Y si esto no es lo suficientemente satisfactorio…llega el día de la entrega del vehículo y convierten ese día tan especial en una experiencia inigualable, a lo que contribuye sobradamente ese “Genius” de Ivan, un pozo de conocimientos que hace que te vayas con una sonrisa de oreja a oreja, gracias a su inmejorable talante, sus excelentes explicaciones sobre cualquier mínimo detalle del vehículo que uno se pueda imaginar (y en un BMW de hoy en día son miles) y todo ello con un trato tan agradable y cercano, que te hace sentir como en casa. Así que no se puede resumir la experiencia, de comprar un vehículo BMW en este concesionario, con otras palabras que no sean….SIMPLEMENTE ESPECTACULAR.
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Hola Pedro, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que tanto Miguel. como Iván, el genius, le ofrecieron un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Pedro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
B. R
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia junto con Miguel Ángel y Samuel Nos llevamos nuestro coche confiando en profesionales 😉
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Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel Ángel y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
D. R.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la atención y el trato de Miguel Ángel y Samuel! La entrega y la explicación del funcionamiento ha sido perfecta. Un 10 en todo. Enhorabuena
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Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel Ángel y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
pedro poveda ramos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Muy profesionales.
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Hola Pedro, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Pedro, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Angel Vazquez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, entrega y atención en mi nuevo BMWX1
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Hola Angel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Juan Luis Muriana Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por la rapidez en la reparación del día de hoy
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Hola Juan Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Miguel Segovia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel y Alberto 2 profesionales competentes y muy amables
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Hola Miguel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel y Alberto, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Miguel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Luna Luna
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ignacio,servicio rápido,confiable y muy recomendable..Un 10 en rapidez,eficiencia y atención.
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Hola Luna, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ignacio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Luna, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Jesus Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de mi asesor Ignacio de los Santos es espectacular muy atento en todo momento gran profesional
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Hola Jesus, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ignacio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jesus, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Javier Chamoso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio excelente como siempre, incluso se dieron cuenta que las pastillas traseras estaban mal y me asesoraron,tengo la seguridad de salir con el coche en perfectas condiciones, siempre lo traeré a BMW por la confianza que me hacéis sentir. Saludos
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Hola Javier, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
María Eugenia Sánchez Domínguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Agradable Gabriel Martos buena atención
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Hola María Eugenia, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Gabriel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. María Eugenia, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Carlos Garcia Sanchez-Cabezudo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Formidable la entrega de mi sexto BMW. Gracias David y Samuel
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Hola Carlos, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Carlos, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Maria Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Maria, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Jose Diaz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario BMW, muy amables y profesionales. Recomendable 100%
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Hola Jose, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Jose, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Lau G
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal trato por parte del personal
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Hola Laura, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Laura, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Ramon Polo Herraez (RpKiller666)
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Mini Cooper E con Fernando López y no puedo estar más contento. El trato excelente y todos los tramites claros y bien facilitados. Conozco desde hace muchos años a Fernando de los mejores profesionales del sector y siempre atento al cliente. No dudéis en preguntar por él
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Hola Ramon, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Fernando, le ofreció un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Ramon, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Luis
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
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Hola Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Santy Martín
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato expecional de todos los empleados
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Hola Santy, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Santy, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Maryo Maryo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Maryo, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Raul Jimenez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a José Antonio Durán por la atención y amabilidad
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Hola Raul, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jose Antonio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Raul, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
jorgess333
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención de Jose Antonio, muchas gracias.
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Hola Jorge, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jose Antonio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jorge, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Mirgarc11 G
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular y trato maravilloso por parte de Paco desde hace más de 7 años. Siempre te aconseja y te orienta.
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Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Paco, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Xabi Vázquez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, un trato exquisito. Muy recomendable.
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Hola Xabi, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Xabi, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Toufa Mohamed Salem
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte de Miguel Avalos y Samuel Díaz
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Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Aitor Martín
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable el trato recibido por Miguel Avalos y Samuel el guapo !! Los mejores!! Gracias por todo nos vemos pronto
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Hola Aitor muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Migue y Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Aitor, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Yaiza Robles
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte del taller.
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Hola Yaiza, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Yaiza, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Rubén Rodríguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y entrega en tiempo !
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Hola Rubén, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Rubén, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Roberto Puerta
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Comerciales muy detallistas. Descuentos disponibles. Servicios de calidad.
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Gracias por tu reseña Roberto!
Amadeo Escoms Palop
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Ivan cuando me entrego el vehículo, genial
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Hola Amadeo, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Amadeo si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Natalia Gallo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
I couldn’t be happier! The whole delivery of the car was white glove, Javier arranged the car to be brought to my place, and after Samuel met me at my office to program my car and teach me all the functions! And I know I can call them any time I have a question. I don’t think I could think about getting a car anywhere else. Thank you Javier and Samuel for such personal treatment!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Natalia, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Javier y Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Natalia, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Nacho Romero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi BMW y un servicio de 10 todo muy rápido y muy bien explicado, Jose Antonio Duran es un profesional de los pies a la cabeza
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Hola Nacho, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jose Antonio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nacho, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Cristian Pugaciov
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el servicio que me han ofrecido en este concesionario siempre que he ido, en especial quiero destacar la atención recibida por parte del asesor Jose Antonio Durán, un auténtico profesional en el que se puede confiar, con un trato muy cercano me mantiene siempre actualizado sobre el estado del coche. Volveré sin duda siempre que le tenga que hacer algo al coche.
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Hola Cristian, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jose Antonio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. CXristian, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Mariano Paniagua
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal con Miguel Angel e Iván! Atencion de 10, grandes profesionales!
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Hola Mariano, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel e Iván, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Mariano, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Pedro Moñoz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales sobre todo Francisco el asesor
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Hola Pedro, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Francisco, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Pedro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Andres Rubio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato es muy agradable sobre todo el asesor de servicio Ignacio de los Santos
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Hola Andres, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Andres, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Mario Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer la campaña del airbag y el trato y atención de Jose Antonio fue encantador, atento y simpático, resolvió mis dudas sin problema, un gusto tratar con profesionales así.
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Hola Mario, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jose Antonio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Mario, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Francisco Navarro Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena, me asesoraron perfectamente y todo fue perfecto, grandes profesionales
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Hola Francisco muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Francisco, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Ignacio de los Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario espectacular 👌 sobre todo vehinter alcorcon servicios posventa 10
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Hola Ignacio, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Ignacio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Luis Trapero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda ayuda y trato por parte de Ivan Genius . Me ayudó en todas las dudas que tenía . Un diez
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Hola Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ivan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Luis, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Pedro Garcia del Pozo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable del taller vehinter alcorcon en especial el trato del asesor Ignacio de los Santos siempre me atiende el
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Hola Pedro, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ignacio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Pedro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Kasi Cortés Atutxa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Moreno como siempre me ha atendido rápido y con trato impecable. Es mi 4 serie 1 en Vehinter. Iván ha hecho una entrega impecable.
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Hola Kasi, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto e Iván, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Kasi, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Francisco Jose Hernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger nuestro nuevo coche BMW420 y Samuel y David o David y Samuel, da igual el orden en que los pongas, han sido maravillosos en el trato exquisito, su paciencia y sus explicaciones en el momento de compra y de la entrega. Gracias a los dos, sois un 10
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Francisco, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel y David, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Francisco, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Sergio Hernandez Garrido
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel y David nos han dado un maravilloso servicio durante todo el proceso con nuestro coche totalmente recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Sergio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel y David, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Sergio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Alejandro Hernandez Garrido
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Samuel y David por el excelente servicio que nos han dado tanto para poder elegir el coche como para la explicación del mismo. Un 10 Muchísimas Gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Alejandro, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel y David, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Alejandro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Eduardo López
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acaba de llamar José Antonio Duran de Vehinter-Alcorcon que el vehículo Mini One ha sido reparado, la atención ha sido fantástica y el trato perfecto, es un gran profesional en su trabajo y su atención, da satisfacción tratar con grandes profesionales, muchas gracias por el trato. un saludo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Eduardo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a José Antonio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Eduardo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Máximo Leal Moreno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal de taller de vehinter. En especial la atención de José Antonio y resto de compañeros
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Máximo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a José Antonio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Máximo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Angeles Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Miguel Ángel. Desde el primer momento nos atendió y nos brindó una experiencia muy satisfactoria, ofreciéndonos diferentes opciones y explicado todo al detalle con mucha amabilidad. Recomendable 100%
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Angeles, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Angeles, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Vir GE
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer coche que cogemos en este concesionario y el trato siempre es impecable, sobre todo por parte de Jose y Samuel. Muchas gracias :)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jose y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Álvaro S
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Segundo coche que compramos a Jose y no podemos estar más contentos. En este caso nos ha explicado el coche Samuel, gran profesional. Todo de 10
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Álvaro, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jose y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Álvaro nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón"
Regina González-Gallarza Jimenez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No he tratado en mi vida con una persona más desagradable que Alberto Moreno Comercial de vehículos nuevos en Vehinter Alcorcón. No puedo entender que tengan una persona tan desagradable, mal educado, e impertinente, me parece increíble que una marca como BMW y Mini tenga en sus instalaciones una persona como este señor!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Regina, Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido con uno de nuestros comerciales. No es aceptable que haya recibido un trato que no cumpla con nuestros estándares de cortesía y profesionalismo. Su comentario es tomado muy en serio y vamos a revisarlo internamente para tomar las medidas adecuadas. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y sus comentarios nos ayudarán a mejorar. Le pedimos que nos contacte directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Nos comprometemos a investigar este asunto y a asegurar una resolución adecuada. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Soni Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un BMW premiun a Miguel Angel Avalos y toda una experiencia premium como se espera de un sitio así. Todo el proceso fue de maravilla. El taller un par de veces despues y todo perfecto muy agradables los asesores. Y todo rapido y bien. Repetiré seguro
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Soni, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel Angel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Moni, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
NAB!L Dj
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato, muy contentos con la entrega del coche. Equipo comercial muy amable y especial mencion a Samuel e Ivan que siempre han estado muy atentos a la hora de resolver dudas.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel e Iván, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Marcos Lopez Nogales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente del concesionario una atención espectacular gente muy familiar nos han atendido Alberto y Samuel presentando el coche muy elegante les doy un 10
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Marcos, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Marcos, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Francisco Esteban Ruiz
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
No me ha gustado que cuando adquirí mi vehículo me saltó el testigo para añadir un litro de aceite.Lo tuve que comprar aún teniendolo incluido en el mantenimiento.Ademas en la revisión de 30000,después de llegar a casa tuve que volver por el mismo motivo:no deberian ser tan austeros en un tema tan importante como es el aceite del motor
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Francisco, Gracias por dejarnos su comentario. Lamentamos la experiencia que ha tenido con el nivel de aceite en su vehículo. Entendemos la importancia de este aspecto y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado. Nos aseguraremos de revisar este proceso para que situaciones como esta no se repitan. Le agradecemos que nos lo haya señalado y tomamos nota para mejorar el servicio en futuras revisiones. Si tiene alguna duda o desea revisar el estado de su vehículo, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Oleh Zhydkov
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
👍👍👍👍👍👍
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Oleh, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Oleh, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Adrian Roman
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haber venido a un concesionario como este, desde el minuto 1 Alberto fue quien se encargó de todo, informándome en todo momento, un profesional, hasta la entrega final con Samuel, explicándome hasta el más mínimo detalle del vehículo cogido, volvería sin ninguna duda tras su trato y profesionalidad.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Adrian, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Adrian, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Teresa Melgares
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo un placer el poder a ver venido al concesionario para poder ser atendidos e informándos con todo detalle hasta el final . Dar las gracias a Samuel y Alberto por todas las gestiones . Muchas gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Teresa, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel y Alberto, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Teresa, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Ángel Valero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y explicación detallada del comercial David y del Genius Ivan
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ángel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David e Iván , les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ángel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Laura Sánchez Alonso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la atención recibida, muy profesionales! Muchísimas gracias David y Samuel.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Laura, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David y Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Laura, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Andres Menendez ibañez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro tercer coche con Vehinter, gracias al trato recibido por José Ramón Perez que siempre está para cualquier consulta y ofrecernos lo mejor y gracias a Samuel que te lo entrega como si fuera su niño. Mil gracias a todos!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Andrés, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a José Ramon y Samuel , les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Andrés, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Juanjo Rodríguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con David y Ivan, gracias por todo
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Juanjo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David e Iván, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Juanjo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Carmen Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger el coche y no he podido tener una atención mejor. Increíble el trato de Samuel y de Fernando. Es mi segundo Serie 1 y gracias al trato recibido también por Gabriel, del servicio técnico, no he tenido más remedio que repetir con gusto. Muchas gracias por todo..
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Carmem, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel y Fernando, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Carmen, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Luis Huertas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia. Es la primera vez que llevo mi vehículo a revisión y, sinceramente, salgo encantado de ahí. José Antonio, quien me ha atendido en la recepción, es una persona encantadora, muy profesional. Ha atendido a mis preguntas con un interés excepcional, resolviéndo cada una de ellas y ofreciendo soluciones. No soy de llevar el vehículo a la marca por el sobreprecio, pero ahora no lo dudaré. Aquí sé que estoy en buenas manos y eso quita quebraderos de cabeza. Felicidades a Vehinter por tener a profesionales como José Antonio.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a José Antonio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Luís, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Akira Body Art
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy muy contento con el trato recibido por José comercial y Samuel el probador de 10 de 10 todo rápido y atentos en cada momento de la operación
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Akira, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a José y Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Akira, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
John Alvarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería compartir y agradecer el trato profesional que he podido recibir para la compra de un BMW aquí. Excelente experiencia que me he llevado gracias a Miguel por todo la gestión estamos muy contentos y esperamos seguir contando con ustedes en el futuro. Mil gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola John, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. John, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Juncal Ps
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Como contestación a su respuesta les indico que ya he enviado el Mail al correo que me han señalado. Un saludo// Es increíble que reciba una notificación sobre una intervención precisa en mi vehículo y que la cita en taller asignado sea para el 12 de marzo. Llamo a atención al cliente y su solución es que me desplace a bastantes kilómetros porque allí sí hay cita. En fin! Es un renting. No entiendo muy bien esta forma de actuar. Al fin y al cabo el vehículo es de ustedes. Si le sucede algo al motor, pues con pan se lo coman. En el último año, BMW dista mucho de ser una primera marca. En dos años, ya se con quien no renovar la flota.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Juncal, Gracias por compartir su experiencia. Entendemos lo frustrante que debe ser enfrentar estos retrasos, especialmente cuando se trata de una intervención urgente. Lamentamos que no haya recibido la atención que esperaba, y tomamos sus comentarios muy en serio para mejorar nuestros procesos y tiempos de respuesta. Le pedimos que nos contacte directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Apreciamos su paciencia y seguiremos trabajando para ofrecerle el servicio que se merece. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
jmaria sanchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre mi X3 Premium Selection, Tenia varios fallos de pintura que al entregármelo detecte, lo puse en conocimiento del comercial que me atendió así como de su Jefe inclusive hablamos con el responsable de chapa y pintura. La atención en todo momento correcta y nada tengo que decir en su contra. Los resultados del arreglo de los desperfectos una verdadera chapuza (después de esperar 8 días) indigna de un concesionario BMW, dejaron sin brillo el interior del paso de rueda de puerta TR izq. En la hendidura de la maneta de una puerta la laca estaba descolgada una puerta mal terminada por igual concepto y al lacar el capot la laca se descolgó hacia la terminación del mismo. quedando unos chorretes al final. Magnifícos pintores y excelente control de calidad. Supongo que dirán que toman nota, verán lo que ha podido fallar y lo arreglaran para que no suceda. Respuesta estándar que no convence a un cliente muy insatisfecho que ha tenido que desembolsar mas de 500€ de mi bolsillo para que en un buen taller rehicieran el trabajo y todo quedara como deberían haberlo hecho ustedes a la primera. Mi experiencia en 2025 con 67000 km recorridos y todas las revisiones en vehinter mi opinion del servicio postventa, nefasto, inaceptable pague por el extra de tapiceria de cuero, una mierda de cuero, que me quieren robar 950€ por repararlo, reclamacion a bmw iberica, se lavan las manos, los foros lo comentan como defecto fabricacion. Mi decision BMW y Vehinter. Good bye. Never again.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose María, Gracias por compartir su experiencia, aunque lamentamos profundamente que no haya sido la esperada. Queremos ofrecerle nuestras disculpas por los inconvenientes que menciona en relación con los desperfectos en la pintura y el cuero. Entendemos lo frustrante que es no recibir el servicio adecuado, especialmente después de haber confiado en nosotros para mantener su BMW en las mejores condiciones. Es evidente que la calidad del trabajo realizado no cumplió con los estándares que esperábamos, y tomaremos nota de sus comentarios para mejorar nuestros procesos. Queremos asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Agradecemos su paciencia y lamentamos sinceramente que no hayamos podido resolverlo a su satisfacción. Por favor, contáctenos directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Le invitamos a contactarnos nuevamente para poder revisar el caso con más detalle y ofrecerle una solución que esté a la altura de lo que merece. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Jose Lopez Muñoz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Jose, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Miguel Wassmann
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto . Me intentaron robar el coche el lunes y al llevarlo a este taller donde compre el coche y llevo todo me dieron largas porque dicen no tener espacio. Al preguntarle a l responsable de taller Miguel Ángel si podía llamar a otro taller de la cadena BMW momentito me dijo con estas palabras que tenía que hacer muchas llamadas y que no podía. No compro y no vuelvo a esta bmw . Es una vergüenza el trato referido . Lo he llevado a bmw madrid que si me lo han cojijo. No puede haber gente de responsable con tan poca empatía
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que no haya recibido la atención que esperaba. El trato que describe no es el estándar que nos esforzamos por ofrecer y tomamos sus comentarios muy en serio. Nos gustaría mejorar la situación y tomar medidas para que esto no se repita. Le pedimos que nos contacte directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Juan Manuel Blanco Nuño
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala gestion, tienes un fallo en sus bmw y te dan cita para dos meses y ya no hablar de las campañas que ya te llamaran cuando tengan la pieza y ya vendi el coche un año despues y sigo esperando llamada. Nada recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Juan Manuel, Gracias por dejarnos su comentario. Lamentamos mucho los inconvenientes que está experimentando para concertar su cita de mantenimiento. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 914 88 00 08. Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web. Puede hacerlo para nuestros asesores en: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y para taller en: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y le agradecemos su paciencia. Un saludo, Equipo BMW Vehinter Alcorcón
Europa Envios 2.0 Antigua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias recibí mi coches muchas gracias me explicaron todos muy sencillo y Samuel un profecional gracias Samuel
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
ismael ayala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me decidí a comprar un vehículo en el concesionario por la atención de Samuel. Me explico todo sobre el coche que he comprado. Muy satisfecho con la atención recibida por parte de este concesionario.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Isamel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Isamel nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Ivan Romera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y honesta atención. Tuve que ir esta mañana a rellenar el líquido refrigerante de mi serie 5. A pesar de no tener cita, me atendieron inmediatamente y me rellenaron el anticongelante sin coste alguno. Cabe señalar que mi coche no fue comprado en ese concesionario. Gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Iván, muchísimas gracias por su comentario y valoración positiva. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Iván, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Salvador LD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias David por la venta de este coche. El trato como siempre espectacular y la confianza que da al cliente . También quería agradecer a Samuel por la explicación tan detallada del coche y su profesionalidad. Sin duda, el mejor concesionario BMW que hemos ido.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Salvador, muchísimas gracias por tu comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Salvador nos gustaría también que forme parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
Sara Arango
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, muy amables y eficientes. Nosotros hemos tenido contacto con Alberto (vendedor) y Samuel (quien nos ha hecho la prueba de ruta y entrega de coche). Ambos hacen su trabajo muy bien, muy profesionales y amables. Recomendado 100%
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Sara, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Sara, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Oscar González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David y Samuel como siempre y después de tantos años los mejores Recomiendo 100%
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Hola Óscar, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Óscar, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Fernando Romera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención de Alberto Moreno, de los chicos que me enseñaron todos los ajustes del coche cuando me lo entregaron Samu e Iván. Llevo 8 coches comprados en Vehinter Alcorcón y seguiré viniendo aquí por el trato del personal. También merece una mención Gabriel Martos, el chico que recepciona los coches en el taller.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Fernando, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Fernando, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Carlos Martinez Torrejon
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Para coche nuevo no es buen lugar para elegir, la exposición parece de un taller de 3ª clase,segunda mano muy bien, Miguel Angel es un crack! Compre un coche y cumplió todas las expectativas,El local está muy descuidado, sucio y viejo, raro para una marca premium y un grupo tan importante, o están sin gerencia o no lo entiendo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por sus comentarios.
Fermin Trujillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato. Muy profesionales.
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Hola Fermin, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Fermin, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
javier pizarroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos acaban de entregar un X2 y estamos encantados con el trato. Tanto de Alberto, el comercial, que desde un principio se preocupó de entender nuestros gustos y necesidades como de Ivan, la persona que nos lo ha entregado mostrando gran paciencia y amabilidad. Muchas gracias Alberto e Ivan por el trato que nos habéis ofrecido !!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Javier, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto e Iván, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Javier, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Virginia Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es de 10, tanto el personal comercial como el de taller. Llevo ya muchos años yendo allí y lo recomiendo mucho
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Hola Virginia, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Virginia, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Ángel De Heras
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
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Hola Ángel, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Elena Galán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Elena, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Iván Castaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi agradecimiento al equipo del concesionario BMW por la atención tan profesional y personalizada que recibí. Desde el primer momento me hicieron sentir cómodo y atendieron todas mis dudas con mucha paciencia. En especial, quiero destacar a David, quien hizo un trabajo excepcional, siempre atento y dispuesto a ayudar en cada detalle. Sin duda, recomendaría este concesionario a cualquiera que busque una experiencia de compra de calidad.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Iván, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Iván, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
David Garcia Cerezo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron el jueves un X2 paquete M y estoy encantado. La entrega del vehículo, espectacular, Samuel me explicó de forma completa, con detalle y sabiendo lo que me interesaba saber... En resumen, de 10
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola David, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. David, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
JUAN ENRIQUE VERGARA DIEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El lunes nos entregaron el coche, perfecto de trato, muy profesionales tanto Javier como Samuel
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Juan Enrique, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Javier y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Juan Enrique, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Jens - DXB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jen, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Jen, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
javier0800
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal trato. Nos atendió David y excelente profesional. Nos asesoro muy bien en todo momento, aconsejandonos de nuestras necesidades y haciendonos una buena oferta. Totalmente recomendable Vehinter. Muchas gracias David
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Javier, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Fernando, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Javier, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Rocio Garcia Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogimos nuestro nuevo coche, un BMW X1 sDrive20d personalizado a nuestro gusto. Nos atendió David en agosto cuando fuimos por primera vez a ver el coche, desde entonces y hasta ayer mismo, todo ha sido amabilidad y facilidades en todas las preguntas que teníamos, así que gracias por todo. Al igual que a Samuel que nos explicó toda la tecnología del coche y nos invitó a llamarle o ir al concesionario en caso de que tengamos alguna duda. Gracias a los dos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Rocio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Rocio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
luis reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he cogido un Ix1 precioso, se lo compré a Alberto moreno y muy buena atención por su parte. Por otra parte la entrega del coche con Iván fantástica, muy buen trato con los 2. Me voy muy contento
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Hola Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto e Ivan, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Luis, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
María
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo!!! Fantástico trato y explicación. Un 10
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Hola María, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Jesus Navasa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Contacto con esta entidad sobre las 12 de la mañana, me dicen que me pasan con Taller, al no poder contactar con el mismo me comunican que éste se pondrá en contacto conmigo. Llamo sobre las 18:40 del mismo día por saber de ellos y me dicen que tanto taller como recambios finalizan a las 17:30. Todo para saber si tienen una batería en stock y la posibilidad de cambiarla. Resultado Un día perdido y sin solución del problema. Muy bien para vender, mal en la postventa.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jesus, Lamentamos las dificultades que han experimentado con nuestro servicio. Es nuestra prioridad asegurar que cada cliente reciba la atención y el cuidado que merece. Por favor, permítanos rectificar esta situación lo antes posible. Le pedimos que nos contacte directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Nos comprometemos a investigar este asunto y a asegurar una resolución adecuada. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Marta Gomez Novillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. Comparto por completo la experiencia de otro cliente, el asesor Ignacio Santos no solo no me comunica en qué estado de reparación está el vehículo si no que habiendo acabado su reparación soy yo la que se tiene que poner en contacto con ellos para ver si está terminado, demorando su recogida. Además de esto un trato totalmente inadecuado por su parte. No esperaba para nada que se consintieran este tipo de actitudes en un taller de estas características. Lo único bueno es que ya se donde nunca volver.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Marta, Lamentamos las dificultades que han experimentado con nuestro servicio. Es nuestra prioridad asegurar que cada cliente reciba la atención y el cuidado que merece. Por favor, permítanos rectificar esta situación lo antes posible. Le pedimos que nos contacte directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Nos comprometemos a investigar este asunto y a asegurar una resolución adecuada. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
MARTA ROMERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio excelente por parte de Alberto y Samuel. Estamos encantados! Muchas gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Marta, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Marta, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Laura Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concertamos una cita para la prueba de un vehículo siendo muy grato no por el vehículo si no por el trato la información y la profesionalidad de Jose ramon Pérez. Sin duda cualquier compra que realicemos en Mini o BMW será con el.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Laura, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a José Ramón, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Laura, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
ROCIO MEJIAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente visité Vehinter Alcorcón ] y me sorprendió el nivel de servicio al cliente. El personal fue increíblemente atento , en especial Fernando y Samuel, que se han asegurado de explicarme el funcionamiento del vehículo adquirido . El vehículo que he comprado ha superado mis expectativas en términos de tecnologia y calidad. Sin duda, lo determinante en una empresa además de su tecnología, es el personal dedicado al servicio de los clientes.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Rociol, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Rocio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Fernando Pinilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atención de Fernando y Samuel nos los explicaron todo super bien, son unos hombre muy profesionales y saben lo que dicen en todo momento
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Fernando, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Fernando y Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Fernando, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Elena FY
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable el trato recibido en este concesionario. Muy agradecida con la atención comercial de David y las explicaciones de Samuel. Una experiencia muy recomendable si quieres comprar un coche! Saludos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Elena, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Elena, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Juan Ramón Selva Royo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He de decir que desde hace más de una semana llevo varias llamadas para llevar el coche al taller, y después de dejar recado a quienes atienden el teléfono nadie se pone en contacto conmigo… ¡ni para dar cita!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Juan Ramon, Gracias por dejarnos su comentario. Lamentamos mucho los inconvenientes que está experimentando para concertar su cita de mantenimiento. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 914 88 00 08 Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web. Puede hacerlo para nuestros asesores en: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y para taller en: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y le agradecemos su paciencia. Un saludo, Equipo BMW Vehinter Alcorcón
Juan Carlos Moya Sierra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No he ido nunca al concesionario de Alcorcón. Soy cliente del de Getafe, como atienden como el culo en Getafe pensaba llevarlo al de Alcorcón pero veo por la reseñas que son iguales de malos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Juan Carlos, Lamentamos que haya tenido una mala experiencia en nuestro concesionario de Getafe. En Vehinter nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y su comentario nos indica que no hemos cumplido con sus expectativas. Nos gustaría conocer más sobre lo sucedido y tener la oportunidad de mejorar. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió para hablar sobre su experiencia y ver cómo podemos resolverlo. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y queremos demostrarle que su experiencia con nosotros puede ser diferente. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Victoria Cañada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Victoria, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Rafael Benavides Terrón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Duran, muy profesional, rápido y educado. Resolvió todas las dudas que teníamos y agilizó la entrega del vehículo. Estamos muy satisfechos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Rafael, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jose Antonio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Rafael, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Eugenio Gomez martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera experiencia aquí y por mi parte todo genial tanto personal de recepción del vehículo como mecánicos pir mi parte un 10 en todo
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Hola Eugenio, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Eugenio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Fernando Remezal Soria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio de taller y con el comercial David Garrido por su atencion.
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Hola Fernando, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Fernando, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
carlos lopez de haro torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra llamar a pedir cita para las campañas del airbag o EGR que os han llegado por carta... Te dicen que no tienen cita hasta dentro de 2 o 3 años los muy sinvergüenzas, con el fin de que no les lleves el coche, ya que el beneficio que sacarán de esto, será nulo. Su excusa: "que tienen 2.500 coches en lista de espera". Ante la pregunta por mi parte de que qué sucedería si llega un coche siniestrado y tienen que cambiarle un airbag, la respuesta del receptor de taller ha sido callarse como un niño pequeño, hasta que he tenido que colgar... Lamentable que BMW tenga este tipo de postventa para subsanar errores del propio fabricante.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Carlos, Gracias por dejarnos su comentario. Lamentamos mucho los inconvenientes que está experimentando para concertar su cita de mantenimiento. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: +34 914 88 00 08 Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web. Puede hacerlo para nuestros asesores en: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y para taller en: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y le agradecemos su paciencia. Un saludo, Equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Esteban Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Garrido es todo un profesional, nos atendió fenomenal y estamos muy contentos con el coche que nos ha vendido. Gracias también a Iván que nos ha explicado todo el funcionamiento del mismo muy bien. Un placer volver a comprar un coche con ellos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Esteban, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Fernando, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Esteban, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Nicanor Juan La Menza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo único que le pedí a mi asesor Ignacio Santos es que me llamara en el caso de que mi coche no estuviera listo para recoger el mismo día por la tarde para un cambio de pastillas de freno. Bien, no sólo no me avisó, ni me llamó, ni nada. Sino que cuando llamo para ver que ocurre me entero que ya se han ido a las 17 y me dejan sin coche para ir a cuidar a mi padre enfermo de cáncer al escorial. No vuelvo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Nicaron, Lamentamos profundamente la situación que describe y entendemos la importancia de una comunicación puntual, especialmente en circunstancias personales tan delicadas. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió para revisar lo sucedido con el equipo y evitar que este tipo de situaciones se repitan en un futuro. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Claudia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Garrido un auténtico profesional.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Claudia, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Claudia, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Opiniones de Google Maps
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Casi 1 mes para reparar el coche. Llamé varias veces y me fue imposible que me devolvieran la llamada para decirme como iban. A la hora de recoger unos 30 minutos varias personas esperando que suban los coches. Al mes se rompe lo que han arreglado, mando mail y una semana después sin respuesta
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido durante el proceso de reparación de su coche, en especial con la comunicación y los tiempos de espera. Tomamos muy en serio sus comentarios y trabajaremos en mejorar estos aspectos para ofrecer un servicio más eficiente ya la altura de sus expectativas. Nos gustaría poder ofrecerle una atención más ágil en futuras visitas. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Javier Benitez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El servicio de taller está bien, pero el comercial que me atendió luego fue bastante desagradable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Javier, gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comenta, no suele ser habitual. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
ruben garcia martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario totalmente recomendable. Gracias a todos y especialmente como siempre y destacando a Gabriel Martos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ruben, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Gabriel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ruben, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Jose Manuel Rodriguez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose Manuel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Jose Manuel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
José A
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller para comprar repuestos para vuestros bmw, muy serviciales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola José. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. José, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
ALBERTO VALTUEÑA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado en este concesionario un BMW X2 sDrive 2.0 i. Lo tengo desde hace un mes y desde la reserva hasta la entrega del vehículo ha sido todo fenomenal. Compromiso, disposición, profesionalidad, plazos respetados, rapidez. Resaltar a David Garrido, que me vendió el coche, por su transparencia, honestidad y mantenerme informado en todo momento en las diferentes gestiones a realizar. Y a Samuel por ayudarme en la configuración, explicación y puesta en marcha del vehículo. incluso he acudido una segunda vez con alguna duda y sin problema. Es más, totalmente abiertos a que cuando tenga alguna consulta pueda ir a resolverla. Así da gusto. Enhorabuena, sigan así. Muy recomendables.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Alberto, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David y Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Alberto, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Blanca Sardinero Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pongo 5 estrellas porque no puedo poner más! Esta semana compré mi mini en el concesionario Vehinter Alcorcón y fue todo un acierto después de malas experiencias con otros concesionarios. Sobre todo agradecer al comercial Miguel que es un gran profesional que hizo que mi compra fuera una grata experiencia! Le doy a Miguel un 10! Volveria sin duda a comprar otro coche con Miguel! Gran profesional, atento, fácil comunicación, trasparencia en todo y rápida gestión! Gracias!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Blanca, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Blanca, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Apolinar Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo que puedo decir, se resume en una palabra: FENOMENAL
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Apolinar. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Apolinar, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Julian Suarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Yo, llevo a que me atiendan una llamada un mes y no me responden, ni el asesor, Francisco Navarro. Me devolvieron el coche con un consumo de 9L y sigue asi y el mando sin pila, que no tenía ni un año. Muy mal la verdad y sigo esperando para solucionar el problema.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Julian, Gracias por dejarnos su comentario. Lamentamos mucho los inconvenientes que está experimentando para concertar su cita de mantenimiento. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 914 88 00 08. Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web. Puede hacerlo para nuestros asesores en: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y para taller en: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y le agradecemos su paciencia. Un saludo, Equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Héctor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viernes recogí mi vehículo nuevo y no puedo estar más contento. Gracias a Miguel Ángel Ávalos y sus compañeros por su trato y atención.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Héctor, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel Ángel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Héctor, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Lucia Cornejo Villanueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos costó un poco contactar por teléfono para confirmar la cita, pero cuando fuimos hasta allí nos recibieron enseguida y tenían todo preparado. La gestión por parte de Javier Cubero fue rápida y fácil. Samuel nos entregó el coche y nos dedicó mucho tiempo para explicar todo el funcionamiento de manera clara y profesional. Todos fueron muy atentos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Lucia, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Javier y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Lucía, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Cristina Moyano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y de total confianza. Atención personalizada excelente. Trabajos realizados siempre impecables.
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Hola Cristina, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
ISIDORO BELTRAN MARTIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mis agradecimientos a BMW Vehinter, por el trato y profesionalidad recibido del responsable de recepción de vehículos y del jefe de taller, en la reparación de mi BMW X5. Muchas gracias
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Hola Isidoro, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Salvador Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención , disponibilidad y amabilidad
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Hola Salvador, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Salvador, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Baldomero Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Baldomero, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Baldomero, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Diego Becerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy agradable y maxima atencion y profesionalidad por parte del agente, ademas de dar un detalle junto con el vehiculo y varios accesorios.
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Hola Diego, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Diego, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Carlitos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención siempre buena en concesionario, pero en taller Francisco increíble en atención y asesoramiento. Gracias!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Carlos, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Francisco, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Carlos, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Oscar Triguero García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada profesionales, especialmente el responsable de la recepción del vehículo. Habiendo acudido a la hora concertada, después de asignarme una persona y esperar durante 20’, la persona que me iba a atender coló a otra persona que había llegado bastante después para recoger un vehículo (se conoce que su tiempo es más valioso). Cuando le dije que yo iba antes su única respuesta es que tenía que entregar un vehículo. Después de preguntar a la persona de recepción si me podía atender alguien, fue a preguntar al encargado que estaba sin atender a nadie y a escasos 10 m. de donde yo estaba, diciéndole que no. Ante mis quejas porque llegaba tarde a una reunión, dicho encargado se puso unos auriculares. La única persona que fue atenta, fue el chico de recepción que me dijo que se podía quedar la llave, pero que no me podía dar ningún resguardo porque él no se encarga de recepcionar vehículos. Como sigan atendiendo así a la gente, les auguro un buen futuro.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Oscar, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Javier Cantelar Domingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi nuevo BMW X2 y quiero dar las gracias por todo al comercial David Garrido por su dedicación y a Samuel por toda su ayuda en la entrega!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Javier, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Javier, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Ignacio Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Alberto y Samuel.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Igancio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ignacio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
ANGEL SG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, y trato personalizado Un buen concesionario
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Angel, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Angel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Tania
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Tania, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Grego Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente desde el primer momento. Teniamos dudas y Alberto nos explico y asesoro muy bien. Plazo de enrega fue el que nos dijo. El dia de la entrega Samuel.nos explico todo muy bien y con mucha paciencia. Recomendamos cien por cien comprar tu coche aqui.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Grego, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Grego, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
juanBOX1986
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Juan, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
MIGUEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de confianza, repleto de profesionales que hacen sentir a uno tremendamente cómodo. Especialmente destacar el trato de Gabriel Martos
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Hola Miguel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Gabriel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Miguel nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Armando Antón Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápida y eficaz, mi gestor Gabriel muy bien
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Armando, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Gabriel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Armando nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Sandra Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Siempre que he ido han sido muy amables, atentos, y comprometidos con dar un buen servicio.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Sandra, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Sandra, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Patricia núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención De Francisco excelente
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Patricia, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Patricia, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Alex R.M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servio oficial BMW recomendable 100 por 100. Son rápidos y muy amables
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Alex, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Alex, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
felix G.H.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio, atención, profesionalidad, una palabra “EXQUISITA “.. Fernando Lopez (Cial.) muchas gracias!! Samuel, el acierto y confianza.. en general contento con mi nuevo vehículo 🪢
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Felix, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Felix, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
César García-Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento y trabajos realizados de forma correcta
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola César, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. César, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
ELENA GONZÁLEZ GUTIÉRREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Paco inmejorable! Muchas gracias por todo!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Elena, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Paco, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Elena, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Lorena González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche allí y estoy encantada, las revisiones las hago en el taller del concesionario y salgo muy contenta. Grandes profesionales!! Paco es un maquina!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Lorena, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Paco, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Lorena, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Jaime Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de atención al.cliente en taller bastante deficiente. Por segunda vez dejo mi vehículo para arreglar el mismo problema. Después de 30 minutos esperando consigo que me entreguen el.vehculo, eso sí, con el deposito en reserva y una autonomía de 11km. Pido una explicación de que problema era el que tenía y la respuesta es que se ha arreglado. Eso sí, cada vez que vas al concesionario te solicitan que les valores con la puntuación más alta en la encuesta de la marca
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jaime, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Marta Boix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y muy profesional de los asesores de servicio. Totalmente Recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Marta, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Marta, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Jose Francisco Camacho Bonilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viernes pasado recogí el coche en este concesionario. Me atendió Samuel que me explicó con todo tipo de detalles características y funcionamiento del mismo. Muy atento y amable en todo momento. Muchas gracias Samuel.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose Francisco, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Jose Luis Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, paco superamable, Joserra un maquina
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Joserra, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jose Luis, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Sandra
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La cortesía, atención y trato de Samuel, Alberto y Borja son destacables. A pesar de que hubo una confusión con la fecha por nuestra parte, tuvieron el afán de solventarlo de manera inmediata. Cumplen con la esencia de un buen comercial: “dejar a sus clientes totalmente satisfechos”..
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Sandra, Muchas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, Borja y Alberto, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Sandra nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Alfonso Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un trato educado y un trabajo perfecto y eficiente. Jose Antonio (recepción de taller) fue muy amable y me explicó todo el proceso de manera clara y concisa. De 10.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Alfonso, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jose Antonio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Alfonso, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Gustavo Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta. Puntualidad y profesionalidad. Buen trabajo.
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Hola Gustavo, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Gustavo, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Felipe Garcia Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Felipe, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Felipe, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Claudio Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapido y profesional.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Claudio, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Claudio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Ramiro Fernandez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
La atención deja mucho que desear
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ramiro. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Pablo G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y rápido.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Pablo, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Pablo, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Isabel Robledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención del persona ha sido excelente
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Isabel, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Isabel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Iván Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en este concesionario y no puedo estar más contento con la elección. Desde el principio la atención y explicación de Samuel fueron inmejorables, enseñándome varios modelos y teniendo mucha paciencia ya que íbamos un poco indecisos. Luego pasamos a una mesa con Alberto (que fue la persona con la hicimos todo el papeleo) y nos lo hizo todo super fácil y sencillo. Nos enseñó varios presupuestos de diferentes coches con diferentes opciones de compras y viendo cual nos era más conveniente. Trato muy profesional y contacto en todo momento.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Iván, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Iván, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Manuel Gago Areces
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido con satisfacción mi nuevo coche excepcionalmente atendido por Alberto Moreno y por Borja Garcia
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Manuel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Manuel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Alejandro Zambrana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Borja y Miguel Rodríguez me atendieron muy bien y me solucionaron un problema generado en otro concesionario.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Alejandro, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Borja y Miguel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Alejandro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Héctor Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años haciendo el mantenimiento de mi coche aquí sin ningún problema. Muy buen trato por parte de los trabajadores y rapidez en los trabajos, con la comodidad adicional de que te acercan al transporte público tras dejar el vehículo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Héctor, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Héctor, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Sergio Gonzalo Fernandez Paniagua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Paso las revisiones de un coche de empresa y también he acudido a su taller por temas de carrocería y lunas. Siempre muy atentos y profesionales. 100% recomendable y profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Sergio, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Sergio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Ruben Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Martos me trata de maravilla
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ruben, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Gabriel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ruben, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Yolanda Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un bmw serie 2 gran coupe en el mes de diciembre 2023 pero la entrega se retrasó al 2 de Agosto 2024. Agradecer al comercial Sr. Alberto Moreno la atención recibida. Me facilitaron un vehículo de sustitución de similares características para que lo utilizara para irme de vacaciones sino llegaba el vehículo nuevo. Me invitaron a desayunar mientras preparaban el vehículo de sustitución. El día que me entregaban el vehículo nuevo tuvo una avería el tren de carretera que lo traía de Santander, el concesionario estaba dispuesto a enviar una grúa para que lo trasladarán al concesionario y que no se demorara más la entrega. Me regalararon las lunas tintadas por la compra del vehículo. El vehículo se ha hecho esperar pero ha valido la pena. Gracias al concesionario y en especial al comercial Alberto Moreno.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Yolanda, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por su paciencia durante todo el proceso de entrega. Nos alegra saber que, a pesar de los contratiempos, logramos cumplir con sus expectativas. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto Moreno, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Yolanda, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. ¡Esperamos que disfrute al máximo de su nuevo BMW Serie 2 Gran Coupé! Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Angela Vallejos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable por parte del personal , volveré sin dudarlo .
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ángela, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Pedro Javier Cogolludo Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con su atención y servicios. Tanto con el departamento comercial, como taller y mantenimiento.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Pedro, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Pedro, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
yoly PLAZA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Yoly, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Yoly, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Lucas Campo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Borja, Fernando, Sergio y Grabiel muy muy bien y buena atención.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Lucas, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Borja, Fernando, Sergio y Grabiel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Lucas, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
javier martinez rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras mi última visita al taller el trato y el resultado fué un 10 como de costumbre, sobretodo el trato de Jose Antonio Durán, un profesional de los que ya no quedan. Volveré sin dudarlo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Javier, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jose Antonio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Javier, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
MªJosé Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre compramos en este concedieron por que el personal es súper amable y profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias María José, tus palabras nos ayudan a seguir mejorando todos los días. Esperamos volver a verte.
Ana Dargel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fenomenal tanto Fernando y Borja son pacientes y me an atendido muy muy bien
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ana, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Borja y Fernando,, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ana, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Susana Menendez Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, todo perfecto
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Susana, Muchas gracias por tu valoración y tus palabras. Esperamos verte pronto.
Massimo Toni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien alberto y borja
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Massimo Toni, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Borja, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Massimo Toni, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Claudia Gonzalez Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional. Alberto Moreno un gran profesional y con gran experiencia. Samuel te lo explica todo a la perfección. Es el sexto coche que compró.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Claudia, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Claudia, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
juanblas melchor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contentos con el trato recibido por parte de alberto moreno y Samuel es el segundo cocbe que le compro y todo perfecto
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Juan, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Juan, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
andyvenspain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Samuel Díaz, gracias por tu atención profesional. Siempre dispuesto a tratar resolver los temas que te llevo del coche. Todo lo opuesto sucede con es el servicio postventa del taller, con citas desde 3 semanas y más. Una vergüenza.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con el servicio postventa. Estamos trabajando para mejorar los tiempos de espera y asegurar una experiencia más fluida y satisfactoria en todas nuestras áreas de servicio. Apreciamos su paciencia y esperamos poder servirle mejor en el futuro. Nos gustaría que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Carlos Nogales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante. Cuando no extravían el coche, demoran la entrega del mismo y hoy voy a verles porque mi X1 se ha quedado sin climatizador de buenas a primeras. Qué si no tengo cita no hay nada que hacer y la cita más próxima es a partir del 22 de agosto. Por más que le he explicado la situación la única contestación por su parte ha sido encogerse de hombros. Aunque sea el último taller en la tierra no vuelvo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Carlos, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Raul Saavedra Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, atención perfecta, rápidos, fiables y muy atentos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Raul, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Raul, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Rocío Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a todo el equipo y en especial a Samuel por su dedicación y entusiasmo al entregarnos el vehículo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Rocío, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Rocío, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Sandra Fernandez Regidor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer nos entregaron un vehículo y tanto David como Samuel nos explicaron todo de maravilla, un trato estupendo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Sandra, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Sandra, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Veronica villanueva heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que nos entregan un coche y como siempre, trato exquisito y muy atento, especialmente Alberto y Samuel.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Veronica, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Veronica, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Fernando Gimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas recogí mi BMW iX1 y no puedo estar más satisfecho. La atención de Alberto y de Samuel, cercana y exquisita. Este último tiene gran parte de culpa de mi salto al eléctrico, muy buen asesoramiento, generando confianza y demostrando un gran conocimiento y profesionalidad que te hacen más fácil la decisión. Gran equipo!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Fernando muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Fernando, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
roberto gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo buenas palabras. Recogi mi X3 hace 3-4 semanas y todo fantastico. Alberto lo hizo todo facil, como debe ser. Me aconsejó desde el dia en el coche, equipamiento, lo que necesitaba y lo que queria... me organizó la devolucion del anterior, todo sencillo. Y despues Samu me hizo una entrega magistral del coche, con todo tipo de explicaciones en detalle para salir de alli con el coche a mi gusto. Fantastico equipo!!!!! Muchas gracias chicos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Roberto, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Roberto, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
inmobiliaria hg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo un acierto poder contar con el asesoramiento de David Garrido, sin duda totalmente recomendable. Gran profesional y un excelente trato.
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Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Mar Blanco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada, cara me ha salido la única revisión que han hecho a mi mini Te venden un contrato de mantenimiento ,haces una revisión y cuando intentas hacer la segunda ya te ha caducado. Aceite y filtro más de 500€ ..una ganga vamos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Mar, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Joseluis Florez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal de Alberto Moreno. Muy profesional y siempre dispuesto a ayudarte. Samuel muy agradable y muy profesional tambien.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jose Luis, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Rita Becerro Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran elección para comprar un vehículo. Trato excelente tanto de Alberto como de Samuel.
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Hola Rita, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Rita, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Monica Niño
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi reseña es por el taller. Recibí una carta de BMW por un problema en el sistema de recirculación de los gases. Mi vehículo presentaba una avería compatible con lo que indicaba la carta de la campaña, pues bien mi sorpresa viene cuando me dicen que mi coche pierde anticongelante pq está rota la bomba y pretenden cobrarme para sustituirla. Evidentemente me parece sospechoso de fraude y decido llevarme el coche. Hoy he podido certificar por otro taller que efectivamente mi coche tiene el problema en el circuito como se indicaba en la carta y la reparación es gratuita y cubierta por BMW. En resumen, este talle pretende estafar a sus clientes, sin unos sinvergüenzas.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Monica, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha podido suceder en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Nuria Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Monica ha luchado muy bien la operación alberto me ha conseguido un coche rápido y Samuel me lo ha explicado genial muy buen trato por parte de vehinter es mi segundo coche comprado allí y los que quedan
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Hola Nuria, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nuria, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Cristina Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato, atención y profesionalidad tanto de David Garrido, asesor comercial quien los explico todo al detalle, aconsejó y guió por la mejor opción para nosotros, como Samuel, quien nos hizo la pre-entrega del coche, nos explico todo súper bien!! Gracias chicos!
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Hola Cristina, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Federico Fernandez-Ayala Novo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, la semana pasado me entregaron el coche y la experiencia fue espectacular. El chico que nos atendió (creo se llamaba Samu) estuvo excelente. Un gran profesional!!
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Hola Federico, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Federico, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Manolo Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en Vehinter. Un trato excepcional de Alberto y un explicación del vehiculo por parte de Samuel de10.
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Hola Manolo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y a Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Manolo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Manu Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De nuevo la experiencia ha sido maravillosa. Javier y Samuel encantadores como siempre, súper atentos. Siendo muy buenos profesionales y conociendo el producto a la perfección. Seguiremos confiando en ellos.
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Hola Manu, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Javier y a Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Manu, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Manolo Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en un día muy feliz. Destacar a Samuel muy majo y nos atendió genial
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Hola Manolo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Manolo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Angel Jimenez Montilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días he ido a recoger mi BMW y he sido atendido por Samuel todo un profesional que me a explicado él funcionamiento del vehículo con detalle
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Hola Ángel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ángel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
inmaculada fernandez murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola a cabo de recoger mi coche nuevo , Alberto me ha facilitado todo mucho a la hora de comprarlo y cuando he ido a recogerlo Samuel ha sido un encanto, me ha explicado todo con mucha profesionalidad y paciencia. Repitiendo todo tantas veces como era necesario siempre con una sonrisa y buen talante Gracias BMW por tener gente tan valiosa
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Inmaculada, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto Moreno y Samuel Díaz, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Inmaculada, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Javier Teijeiro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Necesita mejorar.
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Hola Javier. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
luis batllés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales . Sobre Todo Alberto Moreno y Samuel Díaz aunque todos siempre me atienden bien. Llevo 10 coches con ellos y los que quedan
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Luis, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
DAVID RUIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche en BMW Vehinter y sólo puedo decir que el trato en todo este proceso de compra ha sido de 10, Han trabajado para dar un precio de venta competitivo, han atendido excepcionalmente mis inquietudes y los problemas que les han sobrevenido desde la marca en este proceso, siendo el resultado final el de un cliente contento que sólo puede estar agradecido. Especial agradecimiento @albertomoreno por su trabajo y dedicación.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola David, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. David, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
ana ana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de Alberto Moreno y Samuel Díaz.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ana, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ana, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Eva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un acierto adquirir nuestro vehículo en este concesionario. Desde el principio nos trataron fenomenal y nos lo pusieron todo muy fácil. En especial queremos dar las gracias a Javier y Samuel que han sido atentos, amables y profesionales al máximo. También queremos mencionar a la primera persona que nos atendió y gracias a la cual elegimos nuestro coche, creo que se llama Jesús. En definitiva, sólo decir que es un sitio totalmente recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Eva, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Javiere y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Eva, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Javi Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace un tiempo y el trato de Samuel, quien me lo entregó, fue de 10, muy profesional y atento a cualquier duda, aun así me he pasado un par de veces a resolver dudas y siempre las soluciona amablemente.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Javi, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Javi, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Raquel Casarrubios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado muy bien alberto y samuel los mejores
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Hola Raquel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Raquel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Ramiro Torrecilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias,escribo por aquí para demostrar la vergüenza de servicio de taller que da este taller El pasado lunes a las 8,30h de la mañana llevo el coche al taller por que me salía un problema con el AUTOPROPULSOR. Me dicen que en 48 horas me darán el diagnostico(muy rápidos que se diga no son) ,el miércoles les llamo para ver cuál es la averia(ya que ellos dignarse a llamar al cliente para decir cual es la avería no esta en su cabeza)y me dicen que hay un tubo que estanco que no funciona y que lo han a pedido y me lo ponen. Jueves a primer hora vuelvo a llamar y me dicen que están con ello que que a ver si hay suerte y hoy me lo pueden entregar Viernes a primera hora vuelvo a llamar ,reclamando cuando tendré el coche que ya esta bien y me dicen que están haciendo pruebas y en cuanto sepan algo me lo dicen.Ante mi insistencia me dicen que habla con el jefe de taller y me llama. Me acaba de llamar y me dice ahora que esta rajado también el rallador y les digo que como me pueden decir eso ahora y que no saben qué día de la próxima semana me podrán entregar el coche . ALUCINANTE Y VERGONZOSO La ultima vez que llevo el coche a este concesionario
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Hola Ramiro, Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con nuestro taller. Agradecemos su feedback y trabajaremos para mejorar nuestros procesos de comunicación y eficiencia. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Lary Garro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche hace un mes a chapa y pintura. La atención inmejorable desde el primer momento por parte de José Antonio Durán. Me informó del proceso y del tiempo que supondría toda la reparación, un mes aproximadamente. Y aunque me pareció excesivo me explicó en por qué ya que desmontan una a una las piezas. Hoy se cumplian 4 semanas y me ha llamado hoy antes de tiempo. El coche ha quedado impecable y José Antonio vino a revisarlo conmigo. Además me ofrecieron una campaña de BMW de forma gratuita para el refrigerador. Muy contenta con la atención de José Antonio y con el taller. Sin duda volveré . Muchísimas gracias por todo!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Lary, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a José Antonio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Lary, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
BEGOÑA BARREIRO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y profesionalidad
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Begoña, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Begoña, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Yolanda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El chico joven que atiende en la recepción del taller me dio una atención inmejorable, me ha resuelto todas mis dudas respecto a la pantalla de mi x1
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Yolanda, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro taller ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
DEBORAH GARCIA GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Samuel , Javier, gracias!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Deborah, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel y Javier, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Deborah nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Iker Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato y máxima profesionalidad, es el primer coche que sacó de este concesionario y tengo claro que en un futuro sacaré otro de aquí. Tanto yo como mi familia coincidimos en el excelente trato y especialmente por parte de un chico joven llamado Himad, seguro que hará que el concesionario vaya a un siguiente nivel.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Iker, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Himad, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Iker, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Raúl de las Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quinto BMW que compramos a Alberto en Vehinter. En comparación a otros concesionarios, siempre nos ofrece el mejor precio y atención. El día de la entrega Samuel nos ha explicado todos los detalles del coche, cómo configurar y personalizar lo esencial en el coche para salir del concesionario disfrutando del coche al máximo! Un 10 en Atención, como siempre!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Guillermo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Guillermo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Javier Ariza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer coche que sacamos con ellos y como siempre mejor imposible. Mención especial para Alberto por su profesionalidad y diligencia desde el primer momento. Un fenómeno Alberto! En la entrega del coche, lo de Samuel es espectacular, el conocimiento de los vehículos y la pasión que le pone es incomparable. Felicidades equipo y felicidades a mi también por estrenar este serie 4!! 😄
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Javier, ¡Muchísimas gracias por su fidelidad y confianza en nosotros! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con su nuevo Serie 4. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Javier, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. ¡Disfrute de su nuevo coche y le esperamos para futuras aventuras! Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Almudena V.V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto para la venta, excelente disposición y amabilidad. SAMUEL para la entrega, explicaciones acerca del vehículo, extraordinaria su información disposición y amabilidad.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Almudena, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Almudena, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Eu L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto y Samuel me han atendido genial Recomiendo visita para un conocimiento de los modelos de BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
David Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de primer nivel, atentos, serios y siempre pendientes de sus clientes y todo ello a un precio muy competitivo. GRACIAS
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola David, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. David, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Oscar Sagüillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto y Samuel de maravilla. Una pareja de profesionales top
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Hola Oscar, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Oscar, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
mar pintor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato y la maravillosa atencion de Alberto Moreno y Samuel Diaz
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Hola Mar, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Mar, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Jose Luis Garcia Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en la entrega del coche, muchas gracias Samuel por todas tus indicaciones en ese primer acercamiento al coche y por todo el entusiasmo que muestras ayudando al cliente.
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Hola Jose Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a amuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jose Luis, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Blanca Prados
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos años con Vehinter Alcorcon y siempre nos han atendidos Alberto y Samuel y estamos muy contentos, son muy buenos profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Blanca, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Blanca, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Ivan G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un vehículo de segunda mano, y la operación la he hecho con Miguel Ángel Avalos y he de decir que ha estado impecable en el trato y en la gestión, mostrando mucho interés en que todo estuviera al gusto del cliente y resolviendo todas las dudas con mucha eficacia. Muchas gracias por tu atención Miguel Ángel.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Iván, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel Ángel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Iván nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Asunción Carril
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recogido un BMW y ha sido toda una experiencia espectacular, la atención y profesionalidad tanto de Alberto como de Samuel han convertido este momento en algo para no olvidar. Muchas gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Asunción, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel y Alberto, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Asunción, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
David Corrochano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inigualable!! ALBERTO Y SAMUEL hacen un equipo 10. Gracias por todo. Repetiremos en nuestro próximo BMW.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola David, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel y Alberto, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. David, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Hugo García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar un coche en concreto el BMW 218d y tuve un gran trato por parte de Samuel y de Alberto. Me mostró las opciones que tenía. Me trataron de una manera excelente y no le arrepiento de haber ido a ese concesionario sin duda lo recomendaré. Gracias a Samuel y a Alberto
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Hugo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel y Alberto, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Hugo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
David García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido de 10 empezando cuando me enseño el coche Samuel que me lo estuvo enseñando como si fuera su coche de la ilusión con lo que te lo enseñaba y luego la compra fue con Alberto el precio inmejorable y trato perfecto . Resultado encantado con mi BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola David, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. David, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Tomy 10
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención de Jose Antonio de talleres. Me ha cambiado una pieza que he comprado en recambios y con un trato exquisito
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Tomy, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jose Antonio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Tomy, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Eduardo Blanco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta reseña no es en particular para el concesionario sino para BMW en general. Tenía un X3 de 4 años con 80.000 km y de repente el motor se ha roto con una avería de más de 20.000 euros. Por supuesto todas las revisiones pasadas. BMW no da ninguna explicación ni atención al cliente responde. Desde luego visto lo visto si piensas comprar un BMW yo valoraría otras opciones. Es increíble que un coche de esa marca/precio dure 4 años y solo 80.000 km
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Eduardo, Lamentamos escuchar sobre su experiencia con su BMW X3. Nos gustaría tener la oportunidad de investigar este asunto más a fondo y ofrecerle la ayuda que merece. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Nos comprometemos a revisar su caso cuidadosamente y explorar todas las opciones disponibles para asistirle. Apreciamos que nos haya informado sobre esta situación y esperamos poder rectificar su impresión sobre la fiabilidad de nuestros vehículos. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Rubén Muela Madrid
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la atención recibida. La gestión que ha llevado acabo este concesionario es pésima, ya que incluso nos citaron para la recogida con el concesionario cerrado, llevo varios días esperando a que el departamento de ventas se digne a contactar después de hacernos perder el tiempo, pero ni con esas. Este concesionario ha conseguido cambiar mi visión de BMW de forma profesional al recreo del colegio. Lo normal cuando te compras un coche nuevo es tener ilusión, pues con este concesionario solo vas a conseguir desesperarte, no tienen ganas de trabajar. Añado días después , tras la mala gestión de entrega que recibimos, leo en estas reseñas que no soy el único que tiene este problema con este concesionario y las diferentes quejas que hemos hecho al concesionario no han servido para nada, hemos decidido contactar directamente con BMW España para notificar como ha sido nuestra experiencia
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Rubén, Lamentamos sinceramente la experiencia negativa que ha tenido en nuestro concesionario. Sentimos que haya experimentado dificultades en la recogida de su vehículo y que no haya recibido una comunicación oportuna de parte de nuestro equipo. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y comprendemos completamente su frustración. Queremos que sepa que estamos investigando lo ocurrido internamente para identificar dónde se produjeron las fallas en nuestro proceso y tomar las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir en el futuro. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja para averiguar que ha ocurrido en su caso. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
José Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Supongo que, como todos los usuarios, una de las cuestiones que más valoro de un taller es la confianza, dejar el coche en manos de profesionales que le presten el mejor de los servicios y salir del concesionario sabiendo que es eso lo que va a suceder. A mí me ocurre algo parecido en Vehinter. Llevo casi catorce años llevándoles el coche para todo, revisiones, chapa, lunas, alguna contada avería. Siempre me han tratado de manera cercana, empática, explicándome cada detalle y con la voluntad de aliviarme de un problema y no cargarme las mochilas con más. Desde aquí, después de tanto tiempo, deseo agradecer a los mecánicos sus conocimientos, siempre con esa labor escondida, y a las personas de recepción, sobre todo a Gabriel Martos, con el que tengo más confianza. Suerte a todos y a por otros catorce.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose, Agradecemos sinceramente su lealtad y confianza en nuestro taller durante estos catorce años. Nos alegra enormemente saber que ha encontrado en Vehinter un equipo de profesionales comprometidos y cercanos, liderados por Gabriel Martos. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerle siempre el mejor servicio y acompañarle en cada paso del camino. ¡Esperamos poder seguir sirviéndole durante muchos años más! Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
sergio de pablo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta reseña es para agradecer la amabilidad, el trato y la atención recibida por Mónica del Dto Financiero que sin ningún tipo de interés por su parte me trató estupendamente, muchas gracias Mónica
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Sergio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Monica, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Sergio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Jose maria Maniega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Samuel!!!! Un trato excepcional!! 100 % recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose Maria, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jose Maria, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
MJ C.M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Pedro Belinchon
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Pedro, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
ESTEFANIA CALVO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un BMW X5 y tanto Fernando como Samuel se han genial con nosotros desde el primer día hasta la entrega del vehículo, unos profesionales en su trabajo. Volveré seguro .
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Estefania, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Fernando y a Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Estefania, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Estefania Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recogí el coche me lo entregó Samuel, la verdad que muy buen trato por su parte, muy bien explicado y muy agradable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Estefania, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Estefania, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
elmarques _vdp
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He ido 2 veces a pedir precio de un Serie 3 y de un X2. La primera tras pasar 30 minutos viendo los vehículos por mi cuenta me marché y la segunda tras otra larga espera decido preguntar dónde podría pedir precio. La respuesta del comercial fue que no funcionaba el sistema (cuando en todas las mesas había gente siendo atendida), procedió a anotar el modelo (sin versión) y la motorización (solo combustible) del que estaba interesado, además de mi correo electrónico mediante el cual me haría llegar unos presupuesto. Estos presupuestos serían del modelo que él escogería porque no le detalle ninguno ante mi desconocimiento de los modelos y los extras. Tras 1 semana sigo sin recibir el correo y no creo que lo reciba. También al preguntarme si quería adquirirlo al contado o financiado, le contesté que o financiado o de renting a lo que me contestó que para qué quería un renting un particular. Cosa que si es un servicio más de la marca no debería entrometerse de esas formas como lo hizo en la manera que quiero adquirir mi nuevo vehículo. Sin duda un trato pésimo y del cual espero que no fuese por ser joven y pensar de forma clasista que no puedo adquirir un vehículo de su marca. Han perdido un cliente en este concesionario por el mal trato que otorgan a sus clientes.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, Lamentamos la experiencia que ha tenido con nosotros. Entendemos su enfado y le pedimos disculpas por lo que ha ocurrido. Trabajamos duro para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que reciba el mejor servicio posible. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja para poder investigar a fondo lo que ha ocurrido. Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Pilu A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer el trato que hemos recibido por parte de Samuel, amable ,atento, cercano ,profesional...... Ibamos un poco perdidos con toda la tecnología que tiene nuestro BMW 320i y ahora lo controlamos a tope!!! Nos ayudó a configurar todo a nuestras necesidades particulares creando un perfil a cada uno. Sabemos aprovechar al máximo ahora casi todo lo que nos ofrece nuestro coche. De 10...👍👍👍
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Pilu, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Pilu, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Maria Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Maria, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Maria, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
José Sánchez de Rojas Gómez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables. No tienen ninguna orientación cliente. Buscaros otro concesionario
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola José Sánchez. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Javier dA “Javier”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia Nefasta tras muchos años llevando mi coche a Vehinter Alcorcón. Mi última experiencia tras llevar el coche a la revisión periódica ha sido horrible. Me han devuelto el vehículo con un par de defectos de carroceria que con toda seguridad no tenía al entregarlo y se han negado rotundamente a hacerse cargo de los mismos. Pero es que las dos experiencias anteriores ya habían sido bastante peores de lo que era habitual: Tras la reparación de un golpe de chapa el depósito del limpiaparabrisas empezó a vaciarse completamente a las 24 horas de llenarlo y esto empezó al sacar el coche del taller y he tenido que ser yo el que pague el arreglo. Anteriormente, fueron necesarias 3 intervenciones para detectar y corregir adecuadamente un problema con los inyectores que hacía que el coche perdiese potencia. En fin, un taller que solía funcionar muy bien y que ahora mismo es simplemente nefasto.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Javier, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Valoramos todas las opiniones de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestro servicio. Nos gustaría tener más detalles sobre su caso para poder abordar sus preocupaciones de manera adecuada. Por favor, envíenos un correo electrónico a clientes@vehinter.net, proporcionando la matrícula de su vehículo, quién le atendió, la fecha y el motivo de su queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
jose luis sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose Luis, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Jose Luis, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Ruben A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana me lo entregaron, Alberto me atendió y es excelente, no le puedo poner ningún punto negativo, el coche se retrasó unas semanas pero por causas ajenas a ellos y el servicio post venta de momento fenomenal, tuve un problema a las 12 horas de estrenarlo, una piedra en la luna pero me lo han resuelto muy bien, lo único que ahora el aire silba demasiado en esa luna, no he empezado con buen pie, lo se…, se lo he comentado y lo llevo el viernes, seguro que me lo van a solucionar, editaré, solucionado en el mismo día, era solo una junta
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ruben, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ruben, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Isabel Burgos Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Samuel, muchísimas gracias por el trato y por la gran profesionalidad que tienes. Hubo una confusión por nuestra parte con el concesionario y Samuel intentó de todas las formas el ayudarnos, se preocupó en todo momento de darme el mejor servicio posible. Eres un profesional como muy pocos, de nuevo, muchísimas gracias por tu trato.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Isabel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Isabel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Miguel Gallo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato lamentablemente. Después de recibir información para realizar campaña al coche de mi padre y el mío llamé para concertar cita y literalmente pasaron de mí. He llamado en diferentes ocasiones y nada . De esto hace casi 1 año y nada de nada Estarán esperando las piezas q desde Alemania tardan. Una pena haber comprado el coche en el caso de mi padre a ellos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Miguel. Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 914 88 00 08 Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Eva Bartolome
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Eva. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Óscar Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Oscar. Gracias por tu reseña, si nos explicas tu experiencia podremos entender tu valoración.
Diego Perez Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Diego, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Patricio Calle Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta con este taller, pido cita para pintar por entero en Noviembre, me dan cita para el 9 de Enero me dicen que tardarían como 4 o 5 semanas, a la quinta semana les llamo y me dicen que para la siguiente lo tendría… Quedo para ir a primera hora de la tarde a recoger, Me entregan el coche de la manera más surrealista, me sacan el coche me dan las llaves y adiós, les digo que me gustaría revisar el coche con ellos por si viera algo que estuviera mal.. En efecto, tenía un fallo de pintura.. al que les digo que tienen que repetir, cuando llego a casa me doy cuenta que no me habían puestos los anagramas del modelo de mi coche, llamo por teléfono y me dicen que me llamará el asesor.. La primera semana consigo contactar con ellos después de llamar tres veces, me dice que consultará al jefe de carrocería.. que me llamaría.. llevo esperando su llamada 2 semanas.. y a fecha de hoy no se cuando me llamarán para resolverme su problema. Eso si Mapfre ya les ha pagado casi 1900€ en pintura.. Por fin hoy 14 de Marzo me entregan el coche, después de amenazarles de ir con la Guardia Civil a recoger mi coche, este como este..!! Después de más de tres meses consigo recuperar mi coche.!! Solo era pintar.. nada de cambiar piezas y con cita previa.. Como es posible que dejen sin coche más de tres meses ???? Me parece una vergüenza.. Jamás llevaré el coche a este lugar.. No lo recomiendo.!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Patricia, Lamentamos la experiencia que ha tenido con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio cada uno de los comentarios de nuestros clientes y estamos comprometidos en garantizar su satisfacción total en cada visita. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Nos gustaría tener la oportunidad de rectificar esta situación y asegurarnos de que su coche reciba el cuidado y atención que merece. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Enrique Cobos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Enrique, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Luis Lopez Fraile
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
La atención muy bien pero el trabajo un poco chapuceros. Dejaron restos de gomas por el motor y una patilla partida. Te lo entregan lavado pero pésimamente, leño de goterones sucios...
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Luis, Agradecemos su comentario y lamentamos que su experiencia con nosotros no fue completamente satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad en todos los aspectos y es decepcionante escuchar que no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión. Tomamos muy en serio sus comentarios y nos comprometemos a investigar y abordar cualquier problema con nuestros procesos de trabajo para garantizar que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir en el futuro. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y breve resumen de lo ocurrido. Nos gustaría tener la oportunidad de compensar esta experiencia y demostrarle que su satisfacción es nuestra prioridad. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para discutir cómo podemos resolver estos problemas y mejorar su experiencia en el futuro. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
JOSE MANUEL GONZALEZ PEREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario y muchas ofertas
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose Manuel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
HûGø PRrrZZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia en taller. Gabriel Martos nos asesoró sobre los trabajos de carrocería y quedaron perfectos. Sin duda nuestro taller de confianza y recomendable. Estaría bien que pudiesen dar cita con menos tiempo. Pero les ponemos un 10
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Hugo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Gabriel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Hugo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Ramon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias MIGUEL ANGEL AVALOS por tu profesionalidad al vender un coche y nunca dejar tirado al cliente. Tendría que haber mas profesionales como este.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ramon, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ramon, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Ángel Gorrín Heras
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ángel. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
José Manuel Hoyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron ayer mi nuevo BMW serie 2 GC MSport, experiencia y trato exquisito por parte del comercial David Garrido. Gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola José Manuel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. José Manuel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Manuel Tello
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
2ª OPORTUNIDAD! Acabo de dejarlo para pintarlo entero! 4 semanas y lo desmontan todo! Confiemos en que después de 4 años han mejorado! UPDATE: La verdad que estoy viendo bastante implicación, ha surgido un tema con una luna y en todo momento me han estado informado y atendiendo con total disposición y agilidad! Parece que va bien… ANTERIOR OPINIÓN 2019. Servicio muy pobre. Jamás pensé que BMW tuviera un servicio de atención al cliente tan lamentable. En mi caso, y argumento para que se entienda, deje mi coche para hacer una reparación de chapa, un parte a través de Mapfre. Dicha reparación no se dilató más de lo que avisan, correcto. El problema llega al sacar el coche, un sensor de aparcamiento pita solo y en el habitáculo suena un silbido al pasar de 100. Llamo para comentarlo y pedir que me lo solucionen, me dan cita, voy, y en media hora me despachan... y resulta que al volver a la carretera sigue todo exactamente igual. Vamos, que me vendieron la moto para que me callara.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Manuel, ¡Gracias por darnos una segunda oportunidad y por compartir su experiencia actualizada! Nos alegra saber que ha notado una mejora significativa en nuestro servicio y comunicación. La implicación y agilidad que ha experimentado reflejan el compromiso que hemos establecido para mejorar y brindar a nuestros clientes la calidad de servicio que merecen. Lamentamos los inconvenientes pasados y estamos encantados de ver que su reciente experiencia ha sido positiva. Valoramos su confianza y paciencia a lo largo de este proceso. Si surge cualquier otra cuestión o si hay algo más en lo que podamos asistirle, por favor, no dude en contactarnos. Esperamos con interés seguir demostrando nuestro compromiso con la excelencia y asegurarnos de que su BMW esté siempre en las mejores condiciones. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Kike
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
BMW pero la atención telefónica prevaleció al publico directo, nos fuimos cansados de esperar
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, Lamentamos la espera que experimentaron en nuestro concesionario. Agradecemos su retroalimentación y trabajaremos para mejorar nuestro servicio al cliente. Esperamos tener otra oportunidad para brindarles una experiencia satisfactoria. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Ube Jc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter -Alcorcón
Sheila T de la Torre Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un día llamando para ver si alguien me dice a qué hora tengo la revisión y me dicen que me van a llamar y no lo hacen, no puedo llevar el coche porque no se a que hora es, en la última llamada una persona llamada Yolanda encima se me pone chula y me dice que tienen 24 horas para devolverme el aviso y que ya a las 18.30 no puede pasarme con nadie, eso si, en cada llamada me piden la matrícula pero no puede confirmarme la hora a la que tengo cita, total que han perdido un cliente, NO LE RECOMIENDO A NADIE IR A VEHINTER NI ALCORCÓN, NI GETAFE!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Sheila, Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo Vehinter - Alcorcón
Miguel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio pésimo para ser de la BMW. Para un simple cambio de una válvula estuvieron 5 días con el coche para darme un presupuesto incumpliendo su propia política de 48h…. No contestaban a las múltiples llamadas que hicimos, caos en la comunicación entre sus compañeros… Además, luego de regalo me dejaron un rallazo en el coche. Experiencia terrible y parece mentira que sea de la BMW….
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Miguel, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Alvaro Miranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Alvaro, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Alvaro, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Ana Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ana, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Ana, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Ana Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lista de espera para taller excesiva, citas como pronto en marzo
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ana, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Juan Poderoso Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y coches en perfecto estado.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Juan, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Juan, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Santiago Zamora Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Santiago, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Santiago, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
maria itati caceres cammarata
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre la atención, es la tercera vez que me atienden de mala manera, muy poca educación para tan solo darme una cita. Poco resolutivos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Maria. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Forever Young
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos mecánicos y atención, pero excesivamente largo el tiempo para una cita, 45 días. Después no cuentes con el coche en varios días aunque sea poco lo que tienes que hacerle. Precio acorde a la profesionalidad, es decir, alto. Se llama morir de éxito, que también se muere. Al final lo llevas a talleres "Pepito" por la repidez, eficacia y economía.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, gracias por dejarnos un comentario y su valoración positiva sobre la calidad del trabajo de nuestros profesionales. Cada día atendemos más de 100 vehículos y en ocasiones nos encontramos con dificultades a la hora de atender todas las citas. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Sentimos las molestias que haya podido ocasionarle. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Marcos siero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel me atendió de una manera impecable de principio a fin ! La verdad que encantadisimo con mi nuevo coche!!! Todo PERFECTO!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Marcos, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel Angel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Marcos, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Pedro Antonio Diaz Mancebo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buena atención el el servicio post-venta, de los mejores que he conocido. Retiro lo dicho.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Pedro, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Emiliano Garcia Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Emiliano. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Emiliano, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Luis Ortega Gento
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Luis. Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Luis, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
DAVID Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enormemente agradecido por haberme resuelto mi problema con el coche. Muy atentos desde que he entrado en el taller destacando la profesionalidad y amabilidad de Francisco. Han ganado un cliente.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola David, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Francisco, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. David, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Marcos CR
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Las instalaciones están sobrepasadas a todos los niveles, resultando incómodas para los clientes (taller, exposición). Lo mejor: los empleados. Muy buena experiencia con ellos, en especial con Alberto, gran profesional.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Marcos, Agradecemos sus comentarios y sus palabras sobre nuestro equipo, especialmente sobre Alberto. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva en ese aspecto. Lamentamos cualquier incomodidad que haya experimentado debido a nuestras instalaciones. Su feedback es valioso y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
pedro martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, atención exclusiva. Aunque tu coche tenga ocho años, el trato es el mismo que si lo hubieras comprado hace unos días. Gracias en especial a la ayuda de José Antonio Durán. Inmejorable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Pedro, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Pedro, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Marta Sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del vendedor fenomenal,
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Marta, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Santiago Trobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y amabilidad siempre. El taller mecánico trabaja fenomenal y el coche te lo entregan lavado. Recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Santiago, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Santiago, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
patricia tomas sanchis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Patricia, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Patricia, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Jota 23 Luz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Iba a llevar mi BMW cabrio pero viendo las reseñas ,antes de llevarlo a vehinter lo tiro por un barranco ,soys más malos cierre ya
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jota, Lamentamos cualquier impresión negativa que hayas tenido. Valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y nos gustaría entender más sobre tus preocupaciones específicas. Si estás dispuesto a proporcionar más detalles, estaremos encantados de abordar cualquier problema y mejorar nuestro servicio. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
David crespo moles
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller tiene cosas incompresibles, les compro el coche nuevo (un X4) y le hacen el mantenimiento desde hace 6 años, les entrego el coche en buen estado y al entregármelo detecto que se ha roto el pulsador del freno de mano (que estaba en perfectas condiciones al entregar el coche en el taller) les pago 850€ y me dicen que es problema mio que no saben como estaba antes de de llevarlo al taller. Por 150€ han perdido un cliente fiel y encima me dejan por mentiroso.....Una VERGUENZA.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola David, Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido en nuestro taller y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Entendemos su frustración y tomamos muy en serio sus comentarios. Para poder investigar a fondo el problema con el pulsador del freno de mano, le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día un breve resumen de lo ocurrido. Trabajaremos para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Apreciamos sinceramente su lealtad durante estos 6 años y lamentamos la pérdida como cliente. Si hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un saludo, BMW Vehinter - Alcorcón
MAMBO SWING
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Alejandro Rodrigo calero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de taller,trato personal pésimo,el trato al vehículo nefasto. No recomiendo esta BMW para nada
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Alejandro, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter - Alcorcón
Antonio Rabanal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, rapidez, todo perfecto.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Antonio!
Julieta Martinez Nava
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para haber comprado el coche 🚗 alli, un X1 y pasar todas las revisiones de la marca, desde el 16 de octubre tienen mi coche averiado y estoy esperando que me den un diagnóstico y un presupuesto....🤔
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Hola Julieta, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
daniel gil zazo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima gestión del taller...ni del mail que te dan para las reclamaciones. Hace un mes y medio me salto el aviso de revisión en mi mini. Llame y me dieron cita para el día 23/10 a las 9 de la mañana. El dia 22/10 me llegan dos mensajes de confirmación de la cita y el 23 voy al taller a dejar el coche. Para mi sorpresa, me dicen que no me pueden coger el coche porque llevan varios días sin funcionar el programa y que no pueden recepcionar ningún vehiculo, y me cogen datos para llamarme otro día y reubicarme la cita. Si llevan varios días,porque no se me avisó de que no fuera???el llevar allí el coche a revisión me supone que tengo que decir a un familiar que venga a recogerme, que mi mujer coge horas de su trabajo para llevar a los niños al cole, y todo para que????para nada. Mención especial, que mientras yo salió con mi correspondiente cabreo, un trabajador de allí estaba con un cliente recepcionando un coche por un golpe... Una casa como BMW, no debería quedarse sin ordenadores, y si es asi, no debería colapsarse, existen hojas de recepción de coche, que luego pueden pasarse a la base de datos del ordenador.... La semana pasada, sobre el martes/miércoles me llaman para darme la cita de revisión del Mini para ayer día 30/10. Voy, lo recepcionan y me dicen que seguramente a lo largo de la mañana lo tendrían pero que no podrían asegurarmelo y que me dirían a lo largo de la mañana. Hablo con la persona que lleva mi coche,sobre la 13:25, y me dice que están con el y que ir la hora ya por la tarde lo terminan. Le comento que por la tarde yo estoy trabajando y que me es imposible ir, que ya lo recogería hoy martes a primera hora, a lo que la persona me dice que sin problema, que el está allí desde las 7:30. Cojo un uber, voy al taller y me dicen que están todavía trabajando en el, porque el renting(de BMW) todavía no había autorizado la revisión. El martes 31/10 recojo el coche a medio día, dejándome el personal los plásticos protectores dentro del coche, y al día siguiente me salta el testigo del líquido de frenos. Llamo jueves y me dicen que el compañero está ocupado que le pasan nota y que a lo largo del día me llamarían.obviamente no tuve noticias, llame el viernes y tampoco, llame el lunes 6 y más de lo mismo y estamos a día 9 y sigo sin noticias...sin noticias del taller ni del mail de las.quejas... Me gasté en torno a unos 60€ en Uber.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Daniel, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
cesar david ortiz alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Cesar , muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Cesar, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Cristina Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Cristina, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
pedro hj
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Pedro. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Pedro, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Francisco Calvo Redruello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Francisco, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Francisco, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Francisco Rodríguez Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Francisco, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Aroa N. Serrano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Este concesionario es una vergüenza. Como dicen los demás usuarios en sus reseñas,tratan fatal al cliente, faltan el respeto, son maleducados y sin lugar a duda DESPRESTIGIAN A LA MARCA BWM. Tienen 6 coches apegotonados en la entrada, varias mesas donde en información me atiende una persona con los cascos puesto sin quitarselos, y los empleados muy comodos en sus sillas. Para hablar con el jefe de taller esperé mas de 1horas, todo muy profesional hacer esperar a un cliente ese tiempo. Tras una carta del ministerio diciendo que vaya al concesionario por un problema en el airbag, deciden (sin mirar el coche) darme una cita para el 27 de noviemrebre me lo miran pero eso sí, muy amablemente me acercan al metro, ¿donde se ha visto que una marca de lujo te lleve al metro en vez de ofrecerte un coche de sustitución por una averia que no es por parte del cliente? Las reseñas no se solucionan con correos privados explicando lo sucedido, puesto que los usuarios ya lo han explicado. RECOMIENDO QUE ESCRIBAN A LA MARCA PARA DARLES SU OPINIÓN y escriban sus reseñas también en la marca para dar a conocer que trato den sus concesionarios oficiales. Que pena que haya gente que se haga llamar profesionales. Bueno conducire mi coche dde uso diario y rezando que si sucede algo mi airbag funcione.🤞
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Eva Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Eva, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Eva, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Juan Antonio Torres Trives
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Juan. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Victor Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Deje el coche a reparar unos golpes pequeños el 11.09 y el 3.10 tengo que llamar yo y parece que el comercial que lleva mi vehículo ya no trabaja y no saben como está, hasta que lo localizan y me dicen que ya puedo ir a por el. Si no llamo yo no se cuando lo harían ellos, ni se desde cuando está reparado y podría haberlo recogido antes.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Victor, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido con nosotros y entendemos su frustración. Esto no refleja nuestros estándares de servicio. Apreciamos su paciencia y tomaremos medidas para garantizar que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir en el futuro. Por favor, siéntase libre de contactarnos a clientes@vehinter.net si necesita cualquier información o asistencia. Su satisfacción es importante para nosotros. Un saludo, equipo Vehinter - Alcorcón
daniel maldonado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche a pasar la revisión, al día siguiente de salir del taller, el depósito del limpiaparabrisas perdio todo el liquido. Volví a pedir una explicación y en lugar de atenderme, me dan cita para dentro de 2 semanas. Bastante impresentables. A ver si después de esperar no me hacen pagar a mi por algo que no me corresponde.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Daniel, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
joaquin truyol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece imposible que para mira el coche nuevo un problema pequeño de advertencia de seguridad tardan 2 meses para que lo puedan mirar y lo compre allí
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Joaquin, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
roberto ramos cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la tecnología de bmw y los conocimientos de la persona que nos entrego el vehículo que nos explicó hasta el más mínimo detalle haciendo una experiencia inolvidable la recogida de nuestro nuevo coche. Esperamos volver a comprar en otra ocasión y que volvamos a coincidir con Samuel el encargado tecnológico del concesionario.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Roberto, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Patricia Lois
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un problema inesperado con el coche y este es el único taller de BMW de Madrid en el que (lo primero de todo) te atiende una persona!!! No salta una máquina! Me ha atendido Silvia, y me ha ayudado! Ha investigado para ver si me podían ayudar y en qué plazo. Como la persona que tenía q responder estaba ocupada, Silvia me ha tomado los datos y me ha dicho que me llamarían en breve. Y ME HAN LLAMADO!! Cuzco, Movilnorte.. aprended!! Se puede llamar de vuelta a los clientes y escucharles!!! Me han tomado los datos y me han dicho que ok a que la grúa llevara el coche. Por la tarde cuando he ido para que me lo decepcionaran, me ha atendido Ignacio. Y le ha puesto la guinda al pastel. Porque lo primero no te mira con cara de asco como te pasa por ejemplo en Salvatierra (el peor taller en trato de Madrid). Y me ha ayudado, ha sido atentó, amable, paciente…. Que me ha ayudado! No pido milagros, solo esto tan importante que a muchos talleres de BMW hace mucho tiempo que se les ha olvidado. De verdad, Ignacio se merece un 10 y un 100%…ypico.. de variable. Desde luego ya no voy a otro taller. Son estupendos
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Hola Patricia, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Silvia, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Patricia, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
dany0167
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargué un mini eléctrico aquí. Alberto me ayudo a elegir el modelo y el tipo de contrato más adecuado para mi, y fue todo perfecto. Servicio genial y trabajadores simpáticos, educados y competentes. Estoy encantado y ya se ha vuelto en mi concesionario de confianza.
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Hola Dani, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
TERE CHECA PUCHOL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendación al 100%, Jose es un gran profesional, que te acompaña y te asesora en todo lo que necesites de principio a fin.
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Hola Tere, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Ambrosio Cruz Higueras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche nuevo, me entregó el coche Samuel y el trato fue exquisito. Muy recomendable.
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Hola , muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Miguel Ángel Bertomeu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi experiencia, con las dos personas con las que traté (eran bastante mal educadas), me mandaron de un lado para otro dos veces, no se enteran de nada, y todo para al final no solucionarme el problema que tenía, por supuesto, no volveré.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Miguel. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a:clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Miguel Sevilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 25 de agosto íbamos de viaje con nuestra niña de dos años de vacaciones por la M-50, cuando saltó “líquido refrigerante bajo”. Paré en seguida, compré líquido refrigerante y el vaso lo perdía. Llamé, desesperado, a este concesionario pidiendo ayuda exponiendo la situación ( sobre todo por la niña) para que me cambiaran el vaso y rellenar líquido, con el coche lleno de equipaje para que me dieran una solución. Me dijeron que me daban cita para ¡ octubre ! Les expliqué reiteradamente la situación: Mi hija viendo en el coche al sol dibujos en su tablet sudando, ya que no podía poner el climatizador ni moverlo, me dijeron. Supliqué ayuda y se negaron repitiéndome varias veces que me recepcionaban el coche en octubre. Al final mi seguro puso un taxi para mi familia y el coche se fue en grúa a mi localidad, donde subsanaron el problema en 15 minutos. Falta de empatía e intención de ayudar a una familia con una niña pequeña tirados en una vía de servicio lejos de casa a tan sólo unos poquitos km de este concesionario. BMW me dijo que ustedes deberían, por la proximidad, haber mandado una unidad para tan pequeña avería y si no, haberme recepcionado el coche. Así pues pondrían en mi nombre una reclamación al concesionario pidiéndome en nombre de la marca disculpas por tan mal trago. Pésimo servicio cuando de verdad se necesita la ayuda del personal cualificado de BMW en una situación desesperante sencilla de solventar.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Miguel, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Ignacio A. Cadenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ignacio, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Ignacio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Carlos M.G.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Carlos. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Carlos, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
iuliana vatamanu
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente, llamas para pedir cita, te lo coge una persona y te dicen que no es la persona encargada de ello pero que han tomado nota y que te llamarán a lo largo del día... todavía sigo esperando esa llamada.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comenta, no suele ser habitual. Esperamos que finalmente se haya resuelto su problema. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Silvia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Silvia!
Z. TOGONIDZE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Carlos Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato al cliente deja mucho que desear. Muy complicado hablar con ellos para pedir cita y cuando hablas con ellos por encima del bien y del mal
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Carlos. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter- Alcorcón
Carlos Trillo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevo dos coches allí desde hace varios años y la verdad es que esta quizá sea la última vez. Me han pintado el coche de maravilla, solamente tiene un par de burbujas de laca que el capó que me han dicho que solucionarán. Me entregaron el coche una semana antes de lo previsto por lo que se lo agradezco muchísimo. Resulta que venimos a Portugal de vacaciones, pinchamos y el del taller donde me lo repararon me dice que solamente llevamos 4 tornillos en la rueda delantera izquierda y en la trasera izquierda. Me he quedado perplejo la verdad. Editado 02/08/23: Voy a modificar mi reseña con una estrella más porque la verdad es que me pintaron el coche muy muy bien. Quizá es momento de darles una oportunidad más de rectificar, el coche jamás salió pintando como de aquí y además me aseguran que el coche salió con 5 tornillos en cada rueda, (¿quizá los perdiese durante el trayecto hasta Portugal?). Me han explicado que las burbujas son en realidad gotas de laca (muy pequeñas) y que se lijan con lija de agua para proceder al pulido después.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Carlos, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Oscar Mayoral
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche en perfecto estado por una campaña de BMW y me llaman que no pueden abrir el capó, cuando me presento en el concesionario el capó descuadrado, aleta y paragolpes marcado de hacer palanca... el trato impresentable, llaman al responsable a gritos que viene con un café en la mano. Me dice que por hacerme un favor intentó abrir el capó y termina imitándome haciendo burla. Ya lo he puesto en manos de abogados para reclamar los daños pues no pienso llevar el coche a estos impresentables maleducados
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Oscar, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Lamentamos lo que nos comenta, nos gustaría investigar lo ocurrido, por favor, envíendonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Jose Maria Maqueda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia no es Mala es MALÍSIMA. Tengo un X1 nuevo de 5 meses. Hace tres semama le surgio una averia y el coche ha estado en taller 15 DÍAS, cuando me lo entragarón, a los 4 días se repite la misma avería. Intento hablar con el taller con la persona responsable, siempre recibo la misma respuesta." Mis compañeros están ocupado y pasamos notificación para que lo avisen lo antes posible" y nunca llaman esto tambien me paso la primera vez. Hasta que no puse una queja en BMW España no me llamarón. Hoy llevo toda la mañana intentando de hablar con el taller para saber como va mi vehículo, vuelven a darme la misma explicación. " Mis Compañeros........................................" Tengo que retrasar la salida de mis vacaciones, por que no son capaces de proporcionarme un vehículo de sustitución, ni decirme en que estado esta mi vehículo y el tiempo que van a tardar en recpararlo. Tendre que poner otra queja en BMW España
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que ha podido suceder en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter - Alcorcón
david martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia con la reparación de mi vehículo. Le dejé para pintar un lateral y una aleta trasera y me lo devuelven 12 días más trade de lo acordado, además de todo el interior sucio del lijado, puertas interiores con masilla, el intermitente delantero suelto, falta de información de la reparación con el coche en el taller, falta de parte de la reparación realizada en el vehículo, un trato pésimo. No lo recomiendo.
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Hola David gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que ha podido ocurrir en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter - Alcorcón
Jon González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jon. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a:clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Miguel Lapeña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Miguel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Movilnorte - El Plantío
gines morillas rico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido.Despues de dejar mi Mini por unos pequeños arreglos,todo perfecto.Eso si, la factura cara, cara como en todos los concesionarios.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Gines, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Ana Masip
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato de los trabajadores fue pésimo. Estuve hace aproximadamente 15 días buscando un coche, me dijeron que ahora mismo venía alguien a informarme, estuve esperando cerca de 30 min y por allí no aparecía nadie, si el trato es así para comprar un coche no me quiero imaginar si tengo algún problema. Al final acabé en otro concesionario de bmw y el trato fue mucho mejor. A parte el concesionario de Alcorcón es bastante pequeño comparado con el de la ciudad del automóvil que es al que fui
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ana. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Abdulhafid ballouk algadi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien trato del personal todo perfecto.un 10.Avalos número uno , Antonio y Jesús JT superaron mis espectatvas como profesionales un 10. Gracias por su ayuda....
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
La Casa Bonita
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son bastante informales. Entre otras cosas, siempre que llamas para que te pasen con alguien, está ocupado. Cuando llamas para pedir cita, también está ocupado. Te dicen que te llamarán y nunca lo hacen. Mi consejo, elijan otro taller de la marca, que los hay mejores y más baratos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola. Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 914 88 00 08 Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Alberto López Arroyo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Os comparto mi experiencia. Comprado Bmw en dicho establecimiento con revisiones anuales. Surge un problema en el coche ( aviso de motor) y no son capaces de darte una cobertura de mantenimiento del mismo porque supuestamente están llenos ( más de 20 días para que te atiendan). Si están desbordados creo que a la hora de vender también tendrían que comentar que no pueden garantizar una cobertura del mantenimiento en caso de avería grave. En definitiva no recomiendo que os compréis el coche en dicho establecimiento porque en el caso que os surja cualquier imprevisto no os van ayudar o por lo menos esa ha sido mi experiencia.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Alberto, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net,, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Francisco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por el señor Paco, buena atención y amabilidad, tiempos de espera adecuados, Una vez finalizado el trabajo te entregan el vehículo lavado por el exterior y te explican el trabajo realizado, algo que se agradece.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Francisco, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Paco, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Francisco, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Laura Jurado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gabriel
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Laura, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Gabriel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Laural, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
Gonzalo Javier Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi vehículo para repara unos pequeños arañazos y me dijeron que lo tendrían en una semana, llevan con el coche 3 semanas y la contestación es que todavía no saben cuando me lo podrán entregar, absolutamente lamentable!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Gonzalo, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría hacer un seguimiento de su caso, por favor envíenos un correo electrónico a: clientes@autopremier.net.bmw.es, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
jose luis corrales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LLeve el coche de mi padre un 523 inyeccion del 98, nos cobraron 3.000 de reparacion, mas de lo que vale el coche, y cuando quisimos arrancar el coche al dia siguiente, no arrancaba, segun nos dijeron era del motor de arranque, osea que nos dan el coche averiado de antemano, ya que no se arranco hasta el dia siguiente, nos lo llevaron en grua, y se quedo en la rampa de la casa, despues de cobrarnos este dineral, sin comprobar que todo funcionaba correctamente, el peor taller con diferencia donde hemos llevado un coche , mi consejo es que se lo piensen 3 veces antes de llevar cualquier bmw a este taller.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose Luís, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha podido ir mal en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Momentum Alcorcón
Apopei Ionel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Apopei, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Apopei, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Camille Harnisch (Camille_h)
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible tener una cita. Un mes que estoy esperando para que alguien me llame.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Camille. Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestros números de teléfono son: 910 53 58 79 Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Virginia Pérez Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche por un problema y salí muy descontenta
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Virginia, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Sentimos su experiencia, nos gustaría conocer más detalles de lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Adrián Recio Díaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales. Entrego un lunes el coche para pintar un rayajo de llave en una puerta y después de la peritación que se realiza el martes, el viernes llamo para preguntar el estado y me comentan que hasta el Miércoles de la semana siguiente no lo van a tener ..... Mas de una semana el coche para pintar un pequeño rayajo que se hace en un par de días ..... Si teneis la oportunidad llevarlo a otro sitio. Nada recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Adrián, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso para saber qué ha podido ocurrir, enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
eugenio cuevas navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica, como siempre. Encantados con el trato del personal. Especial con Fernando y Saul.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Eugenio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Fernandoy Saul, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Eugenio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón"
Purificacion Revenga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Purificacion, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Shi Leyang
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pido una cita para el taller técnico para mi vehículo sin resultado hasta entonces( sabe es el tema urgente para mi coche ) mal ! Muy mal atención a cliente!👎👎👎
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Shi, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría poder ayudarte, por favor escríbenos a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Alfonso Ríos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Alfonso, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Daniel Sanz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Daniel. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Daniel, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Daniel Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio de confianza donde sabes que siempre tratarán tu coche como si fuera propio.
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Hola Daniel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Marta Faciola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por Javier Cubero y Samuel Díaz. Atención personalizada y siempre Profesionalidad 100%.
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Hola Marta, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Javier Cubero y Samuel Díaz, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Marta, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Felix Arandilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Felix, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Felix, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Enrique MC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer venir siempre a Bmw.Jose Antonio Durán es profesional,amable,cercano,cuidadoso dedicado a su trabajo. Sólo quería agradecer todos los cuidados y la atención recibida. Y una mención especial a Alberto,que siempre procura acercarme a mi trabajo al dejar el coche. Un verdadero placer
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Enrique, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jose Antonio, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Enrique, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Miguel Avalos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y perfecto, tanto taller, ventas y postventa
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Miguel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter-Alcorcón
Samuel Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Samuel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter-Alcorcón
Roszana D.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente y servicio posventa dejan muchísimo que desear. El trato recibido por parte del comercial está siendo deficiente, sin responder a los correos, con miles de excusas y sin cumplir con lo acordado en el proceso de venta. Me arrepiento muchísimo de haber seleccionado este concesionario, y casi también de haber cambiado de marca, porque me están amargando la experiencia. Recomiendo a todo el mundo elegir cualquier otro menos este.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Roszana. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Jose Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Jose, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
luis felipe cruz gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia con mi Serie 4 y con 1200km el cual he tenido que llevar en 2 ocasiones por la misma averia…. Incluso una de ellas no me la cubren con la garantia y mantenimiento incluido y encima me arañan el coche dandome como solucion pintarlo cuando es nuevo ( incluso el jefe de carroceria no me lo recomienda al ser tan nuevo ) Ahora me quedo con un coche arañado y sin solucion. No Recomendable y mas cuando esperas mas de 1 mes para que te den cita cuando es un problema en garantia de un coche nuevo que se ha repetido en 2 ocasiones y que deberia de haber tenido preferencia. Increible de una marca que se considera Premium…bueno, lo era… ya ni mucho menos ( ni en producto ni trato ). Gracias por arruinarme la pintura y rezaremos para que vuelva a arrancar y que funcione el Clima sin problemas.
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Hola Luís Felipe, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Momentum Leganés
Oda MagnO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en recambios, llevo varios años comprando allí y todo muy bien. @odamagno
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Hola Oda, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Patricia Brenlla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Patricia, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Patricia, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Federico Portabales Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y con ambiente familiar.
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Hola Federico, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Carlos Bersabe Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que acudía al concesionario. Necesitaba un recambio y la persona que me atendió me lo solucionó al momento. Instalaciones espectaculares. Llevaré el coche para los mantenimientos y espero seguir opinando igual o mejor. De momento, muy recomendable...
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Hola Carlos, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Carlos, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
D. Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sorprendido por el buen trato recibido, me revisaron el coche y solucionaron mi problema, un 10 en atención y servicio
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Hola Dioni, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Luis Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Luis, Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Luis, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Alvaro Gan de la osa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato , con la entrega y con el vehículo , muchas gracias a David Garrido
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Hola Álvaro, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Alvaro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Yo estoy bien
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y cercanos, en cambio enfrente en Mercedes, a parte del talegazo que te dan por cualquier cosa, parece como si te hicieran un favor por cogerte el coche
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Hola Tony, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Lucas Vicente-Arche Iriarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos cracks!! Nuestra experiencia comercial fue con Alberto y Samuel, trato de 10, compramos un X1 cape york green y nos pusieron todas la facilidades, ademas Samu se le nota que le flipan los coches y te lo explica todo genial. Repetiría con ellos sin dudarlo.
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Hola Lucas, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Lucas, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Lourdes López Santidrián
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras recorrer varios concesionarios de BMW-Mini, en este fue en el que me ofrecieron el mejor precio. El trato de Alberto, el comercial, y de Samu que es quien te explica el coche y hace la entrega ha sido excelente.
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Hola Lourdes, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Sheila Fraile
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Sheila, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Sheila, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
David Egea Rondon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente y he comprado 8 coches en este concesionario tanto el trato de ventas como del jefe de taller han sido excelentes. Con los empleados de recepción de coches el trato al cliente es horrible falta de educación y además el trato deja mucho que desear nunca pensé que en una empresa como es BMW te puedan tratar así espero que tomen las medidas oportunas para que esto cambie.
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Hola David, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Olegario Egea paredes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
MUY MALA ATENCION POR PARTE DEL SERVICIO DE RECEPCION, TE HACEN SENTINTE MAL Y NO QUERER VOLVER A PISAR EL CONCESIONARIO
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Hola Olegario, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Susana García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi marido a informarnos sobre vehículos nuevos y nos atendió Samuel, muy atento en todo momento y muy profesional, nos resolvió todas las dudas que teníamos, decidimos cerrar la compra con David que nos dió un trato sensacional. Finalmente en la recogida del coche coincidimos otra vez con Samuel que puso toda la ilusión que nosotros mismo teníamos.
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Hola Susana, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Susana, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Esteban Maqueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Esteban, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Esteban, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
José María GV
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La parte de pedir cita perfecto , el coche se recoge el día y a la hora indicada así como en su vuelta pero entra para la revisión de coche entero y cambio de aceite filtros pero al llegar a casa reviso los niveles y estaban bajos del anticongelante , eso confirma que no revisan y que marcar el visto en el papel sin mirarlo y eso da desconfianza .
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Hola José María gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
MEMBRILLA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar un coche.
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Hola Membrilla muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Ceus Rayo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buen bocata
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Gracias
Jose Enrique Gomez del Pilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola José Enrique, muchísimas gracias por tu valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Joaquín Flores Sanz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos meses llevé mi BMW X1 a este taller que fue donde le compre años atrás, para que me hicieran presupuesto por una vibración que sentía en carretera y cuando fui a recogerlo me encontré la cortinilla del techo panorámico rota. Las dos partes que la forman estaban sueltas y no se movían, Ambas desplazadas en la parte delantera, dejando la parte trasera abierta. Aseguro que yo lo entregué en perfecto funcionamiento y cerradas como suelo tenerlo siempre. Ellos me indicaron que no habían tocado ya que no era necesario para el presupuesto solicitado. No sé en qué momento tocaron, si al hacer la limpieza gratuita (cosa que agradezco) o si al salir a carretera a probarlo para tener mayor luz, el caso es que tocar, tocaron y se quedó estropeado. Nunca lo reconocieron. Puse reclamación allí mismo y la respuesta de consumo fue la que imaginaba, que el concesionario indicaba que no tocaron. Aconsejo tener muy claro el estado en el que se entrega el vehículo para no tener sorpresas al recogerlo. Yo no me arriesgaría en este concesionario, lo tengo claro.
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Hola Joaquín, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
CARLOS FELIPE Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen servicio y buenos comerciales pésimo servicio postventa para reparar un rasguño en una puerta hay que pedir cita un mes antes , peritarlo y luego no cumplen con la entrega llevo tres semana sin coche y sin ninguna solución , mala gestión para una marca premium.
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Hola Carlos Felipe, muchísimas gracias por su comentario positivo.Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Boss
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención comercial del departamento de empresas por parte de Javier Cubero , muy claro y profesional en su atención
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Hola Boss, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Víctor Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, Para solicitar cita en el taller de carrocería es toda una aventura, siempre, siempre, siempre que he llamado te indican lo mismo, ahora mismo los compañeros de carrocería no pueden atenderle, a lo largo del día le llamaran, ¿te han llamado a ti? Siempre tienes que estar llamando tu de nuevo y con suerte, con mucha suerte, te dan cita llamando en varias ocasiones, parece que tienes que rogar. Sobre este asunto me quejo con razón y ya viene ocurriendo hace muchísimo tiempo. La atencion telefónica de taller, mas concreto carrocería es PESIMA.
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Hola Víctor, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Roberto Jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mis peores experiencias con BMW han sido en este concesionario. Si te dan cita a una hora , ten claro que vas a esperar minimo 45 minutos. Sólo para que te atiendan. Encima, el trato del personal del taller es muy deficiente comparado con otros concesionarios. No le da buena reputación a BMW.
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Hola Roberto, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Mariangeles Aguilera Pascua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy cuando tengo algún problema con mi coche y estoy encantada con la atención de sus empleados,son muy atentos y con rapidez, aunque hay que pedir cita previa algunas veces me lo solucionan sin tenerla
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Mariangeles, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Fernando Garcia Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Fernando, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Arturo Atienza Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y muy serios
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Hola Arturo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Giuliana Boa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario porque desde el día 1 tuve la mejor atención y disposición. La compra de mi coche fue rápida y siempre bien atendida, lo recomiendo para conseguir coches BMW de ocasión también!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Giuliana, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
mix cars
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Adrian alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui hace 3 años y el señor de taller al ver que era un chaval joven me despachó rápido, con chulería y aires de superioridad. Este año decido darles otra oportunidad y llamo para arreglar el coche con ellos, tras varias llamadas todo el rato dicen que se van a poner en contacto conmigo y todavía no me ha llamado nadie para concertar la cita. Debe ser que tienen mucho trabajo como para perder clientes. Quedé descontento una vez y ahora otra vez, un taller que si no fuese porque es la casa oficial de BMW estaría arruinado y cerrando. Espero que el señor tan simpático del taller cambie de mentalidad, las apariencias engañan y nunca hay que subestimar a nadie, si usted tuviese tanto no estaría trabajando ahí ;)
Juan Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Juan Jose, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Juan Jose, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
borjatdi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Persona muy desagradable en recambios,atendiendonos y jugando con el Movil, menos mal que el joven que viene al taller a repartirnos (Hugo) da gusto con él muy majo y nos hecha una mano en lo que puede.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Borja Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Rubén de Diego Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
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Hola Rubén Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Rubén, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Dani More
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio
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Hola Dani, muchas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Dani, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
JUAN HARO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo lleve para hacer una campaña, avisando por teléfono que tenía instalado al carplay , y salí con el navegador de bmw borrado y sin carplay . Me dicen que como no lo avise al dejar el coche lo han borrado y no lo voy a recuperar. Después de muchos dias intentándolo recuperé el navegador pero no el carplay . Mi coche no vuelve a pisar por allí .
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Juan, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
JAVIER ESPINOSA NAVARRO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante satisfecho. Como servicio de lujo, barato no es, pero está a la altura de las expectativas. Gabriel muy atento, y también destacar a Guillermo. Gracias a mecánicos como el, que se preocupa por averiguar los fallos, tendremos cada vez mejores coches.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Javier, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Guillermo, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Javier, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Nieves garcia rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegue bien
Alfonso García Valtuille
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente voy a calificar su servicio de taller como basura. Puedo entender que no me arreglen cosa de la centralita, pero llegas con un problema en la dirección y el iluminado jefe de taller te dice que es un problema de presión de neumáticos. Sencillamente patético. De verdad nunca vayáis a un taller oficial y menos a estos. Eso sí me cobraron 300 y lo dejaron limpio.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Alfonso, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Julio Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
TALLER ESPECIALISTA EN TIMAR A LA GENTE Y DAR UN MAL SERVICIO. Es la tercera vez que tendré que llevar el coche a este taller porque no son capaces de arreglar la avería del coche y cada vez que voy una nueva factura de 500-600 euros. Llevo gastados 4.000 euros este año y sin garantías. Vergonzoso. NO RECOMENDABLE PARA NADA. Queda muy bien lo de que les envié un correo para mejorar el servicio pero no es más que otra pérdida de tiempo sin respuesta alguna por parte de su organización. Por no hablar de la falta de palabra del personal que trabaja allí
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Julio. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Adrian Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dan un trato muy distante . El chico de recambios me atendio sin ganas y sin mirarme ni a la cara
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Hola Adrian, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
jose platero
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
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Hola Jose, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Gerardo Nieto Blazquez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena esperienza de compra. El coche se entregó en fecha y cómo se acordó. La atención fue bastante buena Gracias a Miguel Ángel.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Gerardo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel Ángel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Gerardo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Soraya Rivera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y comida de 10 siempre.
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Hola Soraya, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Soraya, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Javier Asensio González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu valoración, Javier.
Maria Antonia Montoro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario y taller de confianza . He dejado el coche para pintura y mecánica y todo muy bien
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Hola María Antonia, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Maria Antonia, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Alvaro Bueno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. Dan presupuestos iniciales que siempre se incrementan. No son capaces de tener un sólo detalle con clientes fijos de hace años. Nada recomendable!
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Hola Álvaro. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
David Lamas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
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Hola David, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Jon Baz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Jon. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Jon, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Madogal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un recibimiento para nada esperado. Fue muy positivo. Después de los kms realizados desde horas muy tempranas, nuestro vendedor tuvo el detalle de invitarnos a un tentempié que nos supo a gloria. Después pasamos a lo realmente interesante... La compra del vehículo. !! En resumen, todo muy bien!! Trato agradable, correcto y profesional. Gracias por todo
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Hola Madogal, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Nacho García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Nacho, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Jose Antonio Reza Alvarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy servicial y rápido.
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Hola Jose Antonio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
sonia mayorala
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables en el trato, responsables en el cuidado de tu coche
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Hola Sonia, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
MAJ VEGA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi opinión son unos estafadores. Les quise comprar un coche, y por circunstancias adversas no pude, les avisé de forma verbal en plazo y de las circuntancias, y nunca me devolvieron 1000€ de señal.
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Gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter
daito daito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Juan Alonso Resalt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Juan, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
David arrabal
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola David. Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. David, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Jose Luis Ruano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y organización
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Hola Jose Luis. Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Jose Luis, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Eleazar Martin González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve un coche a revisión de mi cuñado.la hora de la cita puntual.La atención por parte del empleado muy buena.Me informó muy bien de todas mis dudas..Aparte si querías que te llevarán a renfe para ir a casa te llevan.un 10 en el trato
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Hola Eleazar, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Eleazar, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Victor Nieva Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Víctor, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Víctor, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Jose Antonio López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron súper rápido y el coche me lo entregaron el día siguiente
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Hola José Antonio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Miguel Fernandez Dominguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Seguro que es BMW? Pido cita para cambiar los neumáticos y me dan para un mes. Cuándo por fin me presento, me dicen que los tienen que pedir y son 24 horas más. Finalmente se convierten en 48horas para un cambio de neumáticos. Es decir dos días sin coche por la falta de planificación y previsión de su agenda. La solución creo que es bastante sencilla, anticiparse a la cita llamando previamente al cliente para solicitar los neumáticos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Miguel, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
LEOPOLDO CARBALLO HERNANDO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Leopoldo, gracias por dejarnos una valoración, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
miguel jurado muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Miguel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Miguel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Samuel Pizarro Blanco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No te proporcionan vehículo de sustitución cuando tu vehículo se avería estando en garantía. Servicio postventa de pena, imposible hablar con un responsable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Samuel. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net , indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Sandra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche nuevo y el trato desde el primer día fue magnífico, me atendió Samuel en primera toma de contacto,un verdadero profesional, finalmente el trabajo del comercial muy bueno. Muy recomendable este concesionario.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Sandra, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Sandra, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Harold Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Harold, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Harold, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
_-TalaverakiX -_
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Anna
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller que he visto. Solo van a sacarte el dinero. No me funcionaba el aire acondicionado y me dieron un presupuesto de 2.400 €, según ellos tenía que cambiar el compresor. Retiré el coche sin reparar pues me parecía mucho dinero, me cobraron 130 € por el diágnostico. Lo llevé a otro taller y por lo visto era problema de un cable que se había soltado. Me lo arreglaron por 240 € Sobran las palabras, por supuesto fui a que me devolvieran el dinero del diagnóstico. UN ROBO EN TODA REGLA
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Anna. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Fernando Ssegovia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Fernando, lamentamos que la experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. Nos gustaría que nos comentase su caso para que podamos seguir mejorando. Un saludo, BMW Vehinter
José luis Gallardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí recientemente un BMW serie 2 con paquete M. Excelente trato y muy buenos profesionales, tanto Alberto como Samuel. Muy recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola José Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. José Luis, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
JL Warrior
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen concesionario de bmw y mini. Tendria mejor valoración pero una actualizacion del navegador me dejó sin la Y con lo que no podré encontrar pueblos que empiecen con esta letra. Todavia sigo esperando una solución.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo BMW Vehinter.
artu ro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Arturo. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Arturo, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Andres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio calidad excelente…
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Andrea, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Marisa Quesada Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Marisa, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Marisa, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Claudia Mattin Vogue
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Mal servicio , no solucionan el problema del coche. Precios muy caros. Llamas por teléfono no te devuelven a llamada y la telefonista una borde . Al ser una marca de alta Gama deberían de dar mejor atención al cliente
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Claudia. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Sentimos lo que nos comenta, para nada es habitual ni nuestra forma de trabajar. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Juan Carlos García Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Juan Carlos, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Trabajamos cada día para conseguir el mayor nivel y comentarios como el suyo nos ayudan a ver que vamos por el buen camino. Juan Carlos, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Pedro Campuzano Pindado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vehículo en este concesionario con mantenimiento incluido. Llevo intentando pasar la revisión 4 meses y cada vez me dicen una cosa con tal de no pasarla. Ya es la segunda vez que me tengo que volver tras haber pedido cita, y en esta ocasión por 400 km se niegan a pasarla. Tras 30000 km sin haberla realizado. Trato pésimo en estas instalaciones.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Pedro. gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Sentimos lo que nos comentas, no suele ser habitual. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
sergio gomez montes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
A día de hoy llevo 7 días para que me cambien un retrovisor, pagando un renting, en 3 años que llevo solo me han echo una revisión y tengo que estar sin coche más de 1 semana y lo que queda para ver si me lo cambian o no cada vez que necesito algo es peor la gestión y cada día menos conforme con ellos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar su caso. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Moni Bh
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería explicar la desafortunada atención recibida en el taller BMW Alcorcón. Dejamos nuestro vehículo porque no pasó la ITV por la luz de gases y tras 10 días y 3000e de factura, nos devuelven el vehículo y seguía con el fallo. Se lo quedan de nuevo y a los 6 días nos avisan que han cambiado otra pieza ( sin avisar) y que son otros 300e más. Tras conversación con Guillermo, jefe de taller, explicó que la garantía pone que cubre 24 meses y no se abonará mano de obra ni materiales. Él dice que la luz ahora es por otra cosa. Es la misma luz por la que llevé el vehículo, finalmente no me cobran la pieza pero dice que tampoco me la cubre la garantía. Es increíble la falta de profesionalidad , nos sentimos engañados ya que después de abonar tal cuantía resulta que era otra cosa. He puesto una reclamación , para que cubra dicha reparación y así lo pelearé para demostrar que nos han engañado. No recomiendo el taller, hay muchos muy buenos y serios Escribo de nuevo para seguir contando la desafortunada experiencia, y que tras haber reclamado por escrito nos contestan con mentiras. Y tras poner esta reseña me solicitan que también les escriba para conjurar lo sucedido y lo hice, pero nadie nos ha contestado. Es increíble que sean tan informales.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Moni, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Lamentamos mucho lo que nos comenta, nos tomamos cada una de las reparaciones con la mayor seriedad. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Jose Antonio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Regi Collado valiente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de manteniendo, o taller, es una maravilla, atención excelente, sobre todo por parte d Paco, asesor d servicio, no se puede ser más amable y más profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Regi, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Agradecemos que haya nombrado a Paco, le encantará conocer su opinión. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Jose Luis Santamaria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola José Luis muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola David, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
LAFOT SL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto "no como otras sucursales..." se ajustaron al presupuesto, no puedo poner ni un pero.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Eduardo serrano manzano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin duda el peor taller que he pisado, no se lo recomiendo a nadie , fui allí por un pequeños golpe , tardaron más tiempo de lo estipulado y no gestionaron bien la documentación con el seguro, con lo que tuve que pagar una franquicia mayor y ahora esperar a que el seguro me reembolse
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Eduardo, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer en profundidad qué es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.es indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Manolo Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Manolo, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Manolo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Jose Luis Olmo Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario referencia BMW. Trato postventa excelente, sobre todo reseñar el trato y la amabilidad de Gabriel (Asesor), todo bien explicado y el vehículo en perfectas condiciones y lavado. Servicio oficial 100% recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola José Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Antonio RF.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Antonio. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Antonio, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Victor Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Victor, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Alejandro Toribio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de haber tenido varios inconvenientes, siempre me atendieron de manera excelente. Sin duda volveré.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Alejandro, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Maria Esther Rouco Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta tarde sin darme cuenta que ya habian cerrado llamo al concecionario de BMW alcorcon , entre las 14,15 o 14,23 , donde al parecer me atendio un comercial porque la persona de la recepcion la y conoxco la voz y no era esa persona . Donde pregunte por un comercial que llevaba hace 2anos el regith y yo deseo cambiar mi coche fue decirle el nombre de ese comercial al a persona que cogio el telefono y enfurecer . Empezo a decirme usted se equivocado en mal tono y alto volumen esa persona no trabaja aqui hace mucho tiempo porque ni yo lo conoxco y me colgo . YO me quede anonadada y volvi allamar para que me pase con otro comercial que ahora lleve el regith y no me dejohablar que le digo se equivocado y le pregunte es BMW poq ya pense que estaba molestando a un particular , su respuesta si es BMW de alcorcon pero se equivocado aqui no trabaja ningun fernando lopez ferrer . Yo tengo emoleados y se cuando actuan asi y tenido alguna queja se lllevaban tan mal con su companero que a mi sin importame lo que a pasado solo queria poderme pasar para comprar otro coche esta persona que m e atendio me dejo hasta nerviosa . YO tengo mi coche en unos de su talller de las tablas burgo para revision y nunca me tratdo asi en ningun concecionario de BMW si esa persona est amargada que se quede en casa que hay muchas personas que desean trabajar yo estado alli algunas vez ya que tengo un bMW X 1 y estado en taller porq se me desprrendio la matricula y se es el chico de la primera mesa que esta amragado con la vida uno muy robusto que ademas da muy mala apariencia y no y nada menos poor su fisico para nada yo tengo mucha gente robusta y van limpios y el esta en un concesionario atendiendo con las alsilas sudadas con mal olor con el pantalon caido de detras es vergonsozo que no le llame su jefe la atencion esa es la apariencia que da BMW en alcorcon pesima .DE VERDAD QUE PIDO UNA EXPLICACION POR ESE TRATO TAN VEJATORIO SIN NINGUN SENTIDO < PORQUE NO HICE NADA SOLO ME LIMITE A LLAMAR PARA COMPRAR UN COCHE < ESTAMOS LOCOS O QUE ? aclarar la persona al no dejarme hablar no pude preguntar su nombre porq llame otra vex y volvio decirme que me habia equivocado y colgo pero a sido dia hoy 25 de marzo la hora la endicado al principio de lo ocurrido .
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, María Esther. Gracias por comentarnos tu caso. En Vehinter intentamos siempre dar la mejor atención al cliente, y nos encantaría que nos enviase un mail a clientes@vehinter.net explicándonos la situación para poder investigar lo ocurrido. Un saludo, BMW Vehinter
Andrés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales tanto en ventas (David) como en taller (Carlos), conociendo perfectamente el producto.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Andrés. y gracias por valorar a nuestro personal. Saludos!
Dan Pe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Paco que me ha asesorado en todo lo relacionado con el manteniendo de mi vehículo y muy buena atención telefónica que ya me había gestionado la realización de las tareas de mantenimiento en el menor tiempo posible dentro de las posibilidades del taller. Sin duda recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Paco, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Fabio Massimo Zito
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
no hacen honor al nombre
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Francisco Subirat Baena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido excepcional. Gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Francisco. muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Manuel Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Manuel. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Manuel, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Mari Lopez G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena atencion
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Mari, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Alvaro San Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Álvaro, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
ATICA MOTOR SPORT
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Carlos Alonso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastroso, imposible hablar con taller, todo el día llamando, para recuperar algo que ellos han perdido y nadie me pasa con taller. Lamentable servicio de Bmw
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Carlos, gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comenta, no suele ser habitual. Esperamos que finalmente se haya resuelto su problema. Puede enviar también un mail a clientes@vehinter.net y contactarnos por ese medio. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Raul GT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Raul, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Raul, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Elena AR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Avalos ha sido excepcional: desde el primer mail cuando pedí la primera oferta, hasta la entrega de llaves. En menos de un mes todo resuelto. Una comunicación fluida y es majisimo, de verdad. Súper bien profesional Muchas gracias por todo 😊
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Elena, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel Ángel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Elena, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Jp HZ SZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui el lunes a ver un bmw 320 gt , llego a la puerta y había dos comerciales y ni si quiera me miraron .... y a los 5 min me fui... ya he comprado el coche en otro sitio.... me pareció una cutrez... para ser bmw a lo mejor es porque fui con un Volvo.... y es competencia .... pero en educación a Volvo 10 !!!! Suerte majos...😡😡😡
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Paco. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Sentimos esa experiencia que nos comenta, no es en absoluto lo habitual. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Julia F. Cobreros
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría conocer lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Arantxa Post
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Arantxa, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
manuel Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Manuel. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Manuel, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
roberto tórgthhtrnes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente,muy profesionales buscan en todo momento satisfacer las demandas del cliente y resolver sus dudas,mejor tú a tú
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Roberto, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Roberto, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
jota Candenas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui a los recambios y tenían lo que buscaba
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Hola Jota. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Sofi Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención telefónica de la centralita un desastre,maleducada y poco colaboradora. Creo recordar que se llama mar del turno de tarde y me indica que le es igual si llamo a bmw su contestación es “ como a Fiat ,kia o cualquier marca que le da igual que sea bmw “y no me puede dar una explicación a porque no me responden a mis numerosas llamadas intentar pedir una cita con el taller,que llame en el turno de la mañana. La calidad pierde mucho con un trato así ,una pena.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Buenos días. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Sentimos mucho que esa haya sido su experiencia, nuestra prioridad es siempre dar el mejor trato posible al cliente. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido y poder darle la mejor solución posible. Un saludo, equipo Vehinter
Franganillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Franganillo, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Jose Maria Gomez Valencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, mi experiencia en este concesionario ha sido muy positiva, el chico que me ha recepcionado el vehículo en taller, José Antonio, muy atento y amable, aclarado todas las dudas, el vehículo entregado limpio, y en tiempo, con todos los trabajos bien hechos. Si se trata así al cliente y al vehículo, es el motivo para volver cuando lo necesite. Seguir así.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola José María, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Abel Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Os cuento mi experiencia. 6 años llevando mi BMW X3 a todas las revisiones a este taller. Uno espera de un taller de una marca premium lo mejor, de hecho por eso se lleva a un taller oficial. El pasado abril, fallo del coche, se queda parado de pronto. Tras solicitar el servicio de grúa, llamo a Vehinter para avisar, como es lógico, que quiero llevar el coche allí. Me dicen que ok, pero que hasta pasados 15 DÍAS ni siquiera lo van a mirar. ¡15 días sólo para diagnosticar! Y esto tras 6 años de cliente habitual, no quiero pensar cómo tratan a los no habituales. Finalmente termino llevando el coche a un taller concertado del seguro donde se comprometen a diagnosticar en 48 horas. Resumen: rotura de cadena de la distribución, y además me informan que es un fallo conocido en este modelo de motor. Inexplicablemente en estos años en Vehinter, y habiendo campañas al respecto, JAMÁS se me ha informado de ese posible fallo, en cuyo caso por supuesto hubiera cambiado la cadena ipso facto. Tremenda incompetencia, como veréis, impropia de un taller oficial de una marca como BMW, y ya no hablo del no-trato recibido cuando llamé para intentar llevarles el coche.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Abel, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y sentimos que su experiencia no haya sido óptima en nuestro taller. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net. indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Maria Soledad Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola María Soledad, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Celia Morata Cendon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Celia muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Celia, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Maxcar Vehículo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy formales y rápidos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Noelia Castellanos Clemente
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Noelia, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Mercedes Aguado Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio rápido y trato, como siempre, expectacular
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Mercedes. muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter.
ANA JIMENEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de dos visitas para conseguir un presupuesto ( que ya había configurado yo en casa) y una financiación me voy con datos confusos, anotado a mano, rectificación de precio a la baja pero cuota mensual más alta... No es profesional, dando una imagen pésima del concesionario y de la marca
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ana. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Edgar Subeldia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes. Buena atención me entregaron el coche reparado. limpio. Impoluto muchas gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Edgar, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Edgar, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Francisco Velazquez (Paco)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Francisco. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Francisco, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Ramon Ginés Cano cordoba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido retirar el coche del taller de chapa y habia que reparar la llanta y un lateral; esta mal termina la llanta, mal pintado y encima ha desaparecido la herramienta del kit de pinchazo. Lamentable la calidad del servicio. Una tarde pérdida y se han quedado con el coche, como no podia swr de otra manera.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ramón, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Ana Maria Trujillo Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A mí me han tratado súper bien. Un trato amable y cercano. El tópico de que por ser servicio oficial el trato depende del dinero que te vayan a pedir... no es cierto. Al menos en mi caso. Gran equipo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ana María, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
nieves laol
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Nieves. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Nieves, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Aurora Araujo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Aurora, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Julio Bravo Diaz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Julio. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Julio, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Mariano Palacios Recio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Mariano muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Mariano, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
david blandin micieces
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola David, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. David, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Miguel Javier Herrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Miguel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Miguel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
m castare
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola. Gracias por dejarnos su valoración, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Sebastyan Feran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales,mui bueno asesoramiento a mi me atendió Navarro Francisco con el sefe del taller unos profesionales me quitó de todas las dudas que tenía sobre las avería que tenía el coche ,me lo arreglaron y me dejaron el coche perfecto ,un trato de diez……..++++
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Sebastyan, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Francos, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Sebastyan, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Toco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jorge muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jorge, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Carlos Expósito Blanca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Carlos, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Darksoul Spain
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram.
José Luis Sacristán Sanz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Milagros, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría saber en qué podemos mejorar para llegar a las cinco estrellas. Milagros, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Alonso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos y buena relación calidad precio.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Alonso muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría saber en qué podemos mejorar para llegar a las cinco estrellas. Alonso, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Luis Cumbreras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mini cooper con problemas de olores en a/a.Gracias al asesor de servicio Sr.Francisco,nos han solucionado el problema que tenía el vehículo.Muy satisfecho por la amabilidad y atención recibida.Muy buen servicio.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Francisco, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Luis, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Javier Ojosnegros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Javier, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Juan German
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas tardes, referente a pedir cita esta mal organizado, aunque estemos en Agosto deben ustedes dar un buen servicio, con hoy son dos días sin conseguirlo llamando como 10 veces y ocupado en todo momento, la persona que atiende la primera llamada dice de estar ocupado quien debe cojer la cita y que ya le llamaran no se según ellos llaman ami no me salta la llamada y de mis clientes si que raro, en fin solo es para que mejoren esa situación que no es de buen gusto. Probaré mañana otra vez a ver si tengo más suerte porque por la web pedir cita, se queda pensando y tampoco lo coje. Saludos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Juan. Gracias por dejarnos su comentario. Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo Vehinter
Vlad Alistar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Vlad, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Vlad, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Javier Reino mudarra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Javier, Gracias por dejarnos una valoración, nos encantaría conocer cual fue el problema. Las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter
Juanjo Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio BMW, trato cordial y buen servicio
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Juanjo, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Francisco Javier Peinado moraleda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Francisco Javier muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
catalina cuadrado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Catalina, Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Catalina, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
davixitto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable. Cabe destacar el trato de todos los empleados, como siempre, aunque se valora aún más en estos tiempos. Grandes profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Guillermo Alvarez Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
10 de 10
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Guillermo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Montse Lopez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Llevo años llevando el coche al taller, por mantenimiento. Sin duda la atención de Gabriel es espectacular, no puedo tener quejas tampoco con el servicio de taller salvo un detalle…. Por el que he de decir que a veces no me quedo tranquila, en una ocasión me quedo una duda, se me dice que el coche es posible que pierda algo de aceite algo leve pero que era muy probable, que lo observara, cosa que me extraño mucho porque el suelo de mi garaje no está sucio, (en esta ocasion solo lo lleve a un cambio de aceite) el caso es que nos fuimos de viaje y nos salto el chivato del aceite del coche (primera vez desde que teníamos el coche), paramos y para nuestra sorpresa nos toca rellenar el coche con más de dos litros de aceite, pero para mayor sorpresa de esto que hace más de tres años y no ha vuelto a suceder… siempre tenemos el aceite perfecto, hacemos sus cambios anuales como siempre y el coche no tiene ningún problema de fuga de aceite. Jamás comenté nada, pero esto me hizo dudar mucho de si me habían engañado. A día de hoy lo sigo justificando porque como digo estoy encantada con la atención de Gabriel, pero creo que en aquella ocasión en taller (los mecánicos) no fueron nada francos, lo que se les pasó por la cabeza no lo sé, pero desde entonces no he vuelto a llevar el coche para cambios de aceite. Esto ha llevado a econtrar un taller de máxima confianza y a día de hoy no sé si mi coche volverá a pisar Vehinter… una pena porque lo llevas pensando que es la mejor opción ir a la casa y quizás el taller no es del todo zona franca. Es una espinita que me quedo guardada que jamas comente con Gabriel por no ponerlo en una tesitura incómoda. Pero por parte del taller fue un auténtico descaro. Creo que hay un grave problema también de volumen de coches, poco espacio y poco personal. Espero que en algún momento mejore porque nuestra intención a corto plazo es comprar otro coche de la casa y en estas condiciones nos hace dudar mucho si hacerlo allí o no. Espero este comentario ayude ya no solo a nuevos clientes sino al propio Vehinter… a veces viene bien escuchar los comentarios de clientes y mejorar gracias a ellos… para no acabar como acabo Saab. Un saldo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Montse, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gusta conocer qué es lo que no ha ido bien en su caso. No es lo habitual, y sentimos mucho su sensación hacía el taller. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter
Fernando Del Amo Morata
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Que poca vergüenza tenéis. Ese es el problema que no os preocupais por llamar, eso sí cobrar lo primero, la sensación es que os da igual todo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Fernando. Gracias por dejarnos un comentario, seguimos sin conocer lo que ha ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Quique Gonzalez Del Pino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Quique, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Quique, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
MUDMASTER
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Chapuceros. Como mejorar es cosa vuestra.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola MUDMASTER, Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Fernando del Amo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia desagradable, Tan difícil es pedir perdón, no!!!!. es mejor inventar excusas y desatender al cliente.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Fernando. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Sergio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya veremos, de momento deficiente
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Sergio, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Vicente Soler González
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Vicente, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Eugenio Parra Borrega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y un servicio rápido en la primera revisión.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Eugenio, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Eugenio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
sebastian alises
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención si duda, y donde se puede ver y disfrutar de bmw
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Sebastián, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Sebastián, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Jose Valferjo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables, eficientes todo lo que diga es poco
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Jose, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Amasolero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable. No tengo nada malo que decir. Muy profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Rubén, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Rubén, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Pastrana Psicóloga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Garantía BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Pastrana, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Pastrana, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
salva arco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera que llevo el coche a este concesionario, tenía un pequeño problema y me lo ha resuelto muy bien, una gran atención por parte del comercial Gabriel, volvere
Thiago MP
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Thiago. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Thiago, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Juan Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Juan, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Pedro Sánchez Marqués
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad. Poco más puedo decir. Pendientes del cliente, desde que entras hasta que sales.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Pedro, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Pedro, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
catalin somesan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Catalin, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Catalin, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Raton 25
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Raton 25, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Raton, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, Vehinter Alcorcón
MARTIN Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy atento y muy profesional....Enhorabuena !!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Martín. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Martín, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW MINI Vehinter Alcorcón
Paco Bejarano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
En general muy bien aunque hay un vendedor que dice y no hace o sea no es de fiar
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Paco, muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Paco, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Jose Antonio Espinosa Villanueva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger mi nuevo coche y las explicaciones y el trato fueron excelentes... Y del coche ya ni hablamos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola José Antonio, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. José Antonio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Ricardo Gomez Herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo humano muy profesional.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ricardo, muchísimas gracias por su valoración positiva. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Ricardo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Miguel Angel Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Miguel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Rafa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Rafa, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Jose ES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y diligentes
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Kurry, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Kurry, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Matias Veleda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Matias, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Esteban Yela Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio al cliente
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Esteban, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Esteban, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Jesus Mijarra Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jesús, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Alex MC
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche a que me sustituyeran la luna delantera y cuando me lo devolvieron me di cuenta de que el marco de goma estaba dañado y bastante marcado y para colmo se supone que lo limpian antes de entregarlo y me lo dieron con trozos de cristales rotos en el asiento del copiloto. Muy mal servicio postventa, no volveré a llevar el coche a este taller, muy poco profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Alex. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Juan G
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cliente de hace muchos años, con la compra de un BMW 320d coupe y todo su mantenimiento, muchos miles de euros gastados alli. La ultima revisión que hice el año pasado me intentaron cobrar de mas, a parte de tratarme con malos modos y como si fuera un “mendigo”. Hoy definitivamente han perdido un cliente, ya NO les llevare jamas mi coche y no volveré a comprar ninguno mas en Vehinter. Después de pedir cita para taller y esperar durante varias semanas, me dan plazo de mas de 1 mes para pintarlo..y encima , te dicen que SI no te gusta te vayas a otro sitio. Llamas al director comercial y te da peor solución aun..hablándome de muy malos modos y totalmente nervioso. Sitio NO recomendable y con malísima atencion.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Juan. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Luis Miguel Vicente
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vehículo premiun select hace un mes. Me da fallo de potencia , lo llevo y aunque tengo problemas de movilidad NO ME DEJAN UN VEHICULO PUES SEGUN ELLOS NO TENIAN, tampoco me ofrecen uno de alquiler. Una gran decepción. Por la compra y el servicio postventa.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Luis Miguel. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
OBE BE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola OBE BE, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW MINI Vehinter Alcorcón
carlos poma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Carlos, muchísimas gracias por su valoración y comentario positivo. Los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Carlos, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Jose Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jose, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Raquel Rodriguez Contreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial Gabriel. Gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Raquel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Muchas gracias también por nombrar a nuestro compañero Gabriel, le encantará conocer su opinión. Raquel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Dioni Utrero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Marean mucho la perdiz para luego nada
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Dioni, gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Vicente Ramos
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Vicente. Gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar ya que valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Lucía Fdez D
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. Hemos tratado con un comercial que ha mostrado escaso interés en resolvernos dudas sobre un vehículo de segunda mano, dando la sensación de que nos hacía un favor vendiendo el vehículo. No es el trato que te esperas de una marca como BMW, más teniendo otras experiencias muy buenas en la compra de otros dos vehículos de la marca en otras provincias. Además, nos desplazamos desde otra provincia para ver un coche en el que estábamos interesados pero, ni arrancaba (lo tenían sin batería) y muy sucio en el interior (nos dijeron que para probarle tenían que desinfectar el coche pero viendo cómo estaba, dudo que sigan ese protocolo). Muy decepcionados. Desde luego si los comerciales tienen esa estrategia de venta, dudo que vendan muchos coches.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Lucía. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lo que nos comenta es muy extraño y nada habitual en nuestro concesionario. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Jesus Borrego
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo. Poco profesionales, no a la altura de una marca como BMW. En que mala ahora llevé mi BMW X5 allí. Tardaron 14 días para un arreglo de chapa menor. No fueron capaces de descubrir durante el arreglo porque perdía aire una de las ruedas y me entregaron el coche el ultimo día diciendo que tenia un tornillo clavado, que ellos no están para arreglar pinchazos y que me fuera a Sasam. Especialmente desagradable y poco profesional Gabriel.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jesús, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y de nuevo el motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Miguel Marin Rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Miguel. Muchísimas gracias por su valoración y comentario positivo. Estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes y cada día trabajamos para alcanzar el mayor nivel. Miguel, nos gustaría que también formase parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
JuanjoRCM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No he comprado un coche allí pero si es el recambios de Bmw al que voy siempre. Buena atención y los precios que uno se imagina de bmw. Siempre que he pedido algo lo puedo recoger el mismo día por la tarde. Volveré sin dudarlo
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola JJE36compact, muchísimas gracias por su comentario y valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Esperamos volver a verle de nuevo por nuestro concesionario. JJE36compact, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón.
JAVIER LOPEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario, con grandes profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Javier, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Javier nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Luis Lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Luis. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría que nos comentara la experiencia que ha tenido en el concesionario. Estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes y cada día trabajamos para alcanzar el mayor nivel. Nos gustaría que también formase parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Pablo C
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hacía años que no pasaba por Vehinter Alcorcón y ... no ha cambiado nada, no tienen ni el más mínimo interés en atenderte. El empleado con el que hablé no levantó la vista del teléfono. Es la última vez que visito este concesionario.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Pablo. Gracias por dejarnos un comentario, lamentamos mucho la experiencia que nos comenta haber tenido. Todas las opiniones de nuestros clientes son valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Quedamos a la espera de su correo. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Insurgente
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve varias veces el coche de mi mujer por que ella ya estaba harta del servicio en este concesionario y haber pagado las facturas correspondientes en las reparaciones sin ninguna protesta, el vehiculo está igual que entra, hablando con el Jefe de taller me responde que me busque la vida, que cada vez que entre el coche le borrara la memoria de averias. Un sinvergüenza. Y el monton de facturas pagadas, Inyectores Turbo y filtro de particulas, el coche esta igual. Otras veces en las revisiones se dejaron cosas sueltas y tuvimos que volver muchas veces, o esperar a la siguiente revision. Lastima dinero perdido y cliente perdido !! 2x1
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Sentidos Opuestos, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente, por ello todos los comentarios son tenidos en cuenta. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, detallándonos su caso, matrícula, día y quién le atendió. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Emilio Sueiro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Emilio. Gracias por el tiempo que se ha tomado en escribirnos un comentario. Lamentamos que no haya sido de su agrado. Le invitamos a comentar su experiencia, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para nosotros. Un saludo, equipo BMW MINI Vehinter Alcorcón
Pepe Jurado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, he llevado el automóvil a cambiar el líquido de frenos, y me han atendido muy bien.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Pepe. ¡Muchísimas gracias por su valoración y por el tiempo que ha dedicado a escribirnos un comentario. Valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones para volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
VINCENZO IASENZANIRO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Vincenzo. Muchísimas gracias por su comentario y valoración. Estaremos encantados de volver a verle de nuevo. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
aroa gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Aroa. Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace mucho saber que la experiencia en nuestro concesionario ha sido excelente para usted. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Ester Cerezo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super majos y agradables. Tuve que quedarme trabajando allí y aparte de educadisimos estuvieron pendientes de darme el coche en cuanto acabaron para que pudiera irme. Disponen de cafetería con baños.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ester. Estamos muy agradecidos por su valoración y por el tiempo que ha dedicado en dejarnos un comentario y publicar una foto del concesionario 😉. Nos encanta recibir a personas que agradecen sinceramente el esfuerzo que ponemos cada día en dar lo mejor de nosotros por dar el mejor servicio. Esperamos verla pronto de nuevo tanto en el concesionario como en nuestras redes sociales ➡ Instagram: @vehinter_bmw, Facebook: @BMWVehinter. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Jose Luis
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Les doy una estrella por no poder dejar poner menos, recibo seis llamadas de seis personas distintas al interesarme por un vehículo, concierto una visita para verlo y parece que la persona que me atiende me perdona la vida, no se si así venderá muchos coches, no puedo ver el vehículo, por la tarde me llaman, para decirme que esta vendido, y que si quiero otro claro mayor coste. Si esto es BMW quizás me guste conducir, OTRA MARCA
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola José Luis. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Pilar Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Pilar. Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la atención ha sido satisfactoria para usted. Reciba un cordial saludo, equipo Vehinter BMW
Carlos Ruiz Salcedo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Alvaro Daeza
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente brilla por su ausencia, no llaman, no pasan ofertas, tienes que llamar infinidad de veces, pasan de todo. Mejor buscar otro concesionario.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Álvaro Daeza: Muchas gracias por ponerse en contacto y dejarnos un comentario. Lamentamos mucho que no esté contento con nuestro servicio. ¿Podría por favor, hacernos saber exactamente lo que necesita y a qué fechas y horas ha estado usted poniéndose en contacto con nosotros? Si fuese tan amable y nos pudiese enviar un correo electrónico a: m.torres@vehinter.net, sería estupendo. Investigaremos sobre lo que nos comenta para saber qué ha podido fallar. La felicidad de nuestros clientes es extremadamente importante para nosotros, y es por eso qué nos sentimos orgullosos de la valoración que nos suelen dar y lamentamos enormemente no haber estado a la altura de nuestra reputación en esta ocasión. A la espera de la llegada de su correo electrónico, reciba un cordial saludo, equipo de BMW Vehinter Alcorcón
Nacho G
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues venden coches pero les interesa más el movil. Estuve más de minutos esperando a que alguien se levantase a atenderme y me fui.....
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola, Nacho G. Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expone su experiencia. Ante su comentario nos damos cuenta de que no somos perfectos, y su comentario nos ayuda a seguir mejorando. También tiene que entender que atendemos a nuestros clientes a través de varios canales. Esperamos de nuevo verle pronto y de esta manera cambiar la opinión que sentimos haberle causado y que no es habitual. Un saludo, Equipo BMW Vehinter
Mercedes Jimenez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No pudimos dejar el coche después de media hora al día siguiente
jose luis Cortes de cruz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Esther Burillo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Al día siguiente de coger el coche, tras una revisión programada del vehículo pasada en este taller; se desprendió una tapa bajo el motor en plena marcha. Al no poder mover el coche, por el riego de que se terminara de desprender... y causar un daño mayor; lo acerqué al taller más próximo que tenía, y me confirmaron que al colocarme esta tapa tras la revisión; no colocaron todos los tornillos necesarios. Necesitaron de 12 adicionales, para que hubiera garantía de que no se soltara. Me afirmaron que de la totalidad que debería haber llevado esta tapa, tan solo tenia 3. El trato con las personas que me atendieron, estupendo. Pero absoluta indignación con el trabajo realizado sobre el coche por parte del taller. Si al terminar la revisión de un vehículo sobran piezas de éste... ¿no se debería volver a mirar?.
Karlos Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
David Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Soria
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
He ido a comer y todo fantástico en el restaurante del concesionario. Cocina de primera a precio módico.
Mercedes Serna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Brignoli
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús de la Flor
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Palomares Ortiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece la antítesis de un concesionario marca Premium. Sin Parking de Clientes, Sin una recepción de taller como se espera de BMW, Sin ganas de atender.Una exposición pequeña y plagada de comerciales que no miran para ti. El concesionario en Leganés-Momentum tiene otro brillo. El grupo debería hacer una auditoría de calidad pero con Mistery Shopper. Vehinter Alcorcón es el concesionario más cercano a mi domicilio y lamentablemente no me lo planteo ni como opción de emergencia.
Juan Manuel Palacios Toril
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio completo, muy buen trato y trabajo excelente.
Luis
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
juan G P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, como siempre !
MuGa __
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
claraaxia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Impuntual. Información confusa.
Fernando Perez Bellot
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio
monica martin fuertes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Luna
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Realmente lamentable. La primera vez que dejo el coche en perfecto estado en un taller y me lo tengo que llevar de allí peor de lo que lo deje, sin que funcionen luces, sin poder cerrar el coche... Lo llevé a que revisaran la batería del coche y me dicen que se ha roto el módulo frm y que tengo que asumir yo el coste. Ni cerraban las puertas... Después de cambiar el módulo en otro taller (por supuesto), tengo que llevar el coche otra vez al taller otra vez (por supuesto no a este) porque la alarma tampoco me funcionaba desde que lo saqué de vehinter y resulta que me la habían dejado desconecta... Vamos la peor experiencia que he tenido con cualquier tipo de comercio... Me esperaba algo más de ellos ya que representan una marca, al menos desde mi parecer, bastante prestigiosa. Edito simplemente para aclarar que esto paso en marzo. Pero hasta la fecha no se han hecho cargo de su error.
luis parra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Don David
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia en este concesionario. En la venta todo va bien, pero en postventa, taller etc nada recomendables
alfonso hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Granados
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápida atención y rápida reparación. Gran amabilidad
rafa SG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y servicio rápido
Jesus Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y profesionalidad
Yolanda
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio ed un poco lento. Tardan mucho y en algunos casos no lo reparan bien
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu puntuación Yolanda. Si nos comentas tu experiencia podremos ayudarte. Saludos.
Alfredo Lorente De La Torre
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención más bien me quitaron las ganas ,lo lamento por el concesionario que seguro no tiene culpa pero otros se llevarán la venta.
Jose Marcos Millon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención de taller y recambios
ReG
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tardes googleros muy bien y simpaticos nos hemos llevado un x1 y perfecto super chulo
Vanessa Montolio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Sanz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Eva Palencia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No estuve ahi
Jose Luis Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar.
M. CARMEN Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Fredy william Llivichusca Estrada
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Antonio Vazquez Ramirez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Garcia Villa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el trato recibido en el día de hoy, después de mas de 10 años de clientes y algún coche comprado allí, un (320 coupe), malísima atención por parte de los comerciales y taller, con faltas de respeto, pido hablar con el responsable y me dicen que no esta, luego que ha salido, luego en una reunión... de traca!! He tenido que salir de mi trabajo y presentarme allí, después de estar mas de 40 min ha salido un responsable a pedirme disculpas y poco mas..me han cobrado mas de 800€ por la revisión rutinaria de los 120,000kms. Un auténtico robo!! No volveré jamas, y a parte, el trato recibido, como si me perdonaran la vida. Lamentablemente que en estos tiempos haya empresas que trate así a los clientes. Desde luego que no volverán a tocar un solo € mío
Ana Cuenca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
paco vidal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atencion
Sorin Seo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No me gustó la forma de atención sobre todo las personas de la zona de recambios. Trató muy frío y nada agradable. Lo siento!
Nacho Mir
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
AMELIA A. G.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos a pedir información sobre los vehículos que venden y el personal es muy atento y el trato es bueno. Toda la información que pedimos y más se nos ofreció sin problemas.
Juan José García Utrera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Maria
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Nandy Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu valoración!
Miguel Valle
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu valoración!
Felix Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración Felix!
Fany Ortega
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración Fany!
Maria jose martin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Musa Fazli
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me deje desde hace 10 días allí y tenía cita el jueves pasada y mismo día me han dicho que me van a mandar presupuesto y el viernes estará listo el coche . Hasta hoy ni me llamaron ni me enviaron el presupuesto , antes también me ha pasado estos cosas pero ya nunca más iré a este sitio .fatal👎
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu comentario, Musa. Tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar en nuestros servicios. Un saludo.
Pedro Pablo Barbera Lozano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Pedro. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Fernando Muñoz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu valoración!
Sara Calzada
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La mas barata que encontré en Madrid. Lo malo......que echas toda la mañana
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu valoración!
jose roberto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Se tiran con el coche una eternidad, para después no hacerse cargo de nada, mal reparado, no vuelvo mas
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu comentario, Jose. Utilizaremos tu valoración para mejorar en nuestros servicios.
Marti2007@gmail.com Murcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu valoración!
Mario Batalla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración, Mario!
Gus González
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu valoración!
Manuel Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida. Pésimo servicio, ausencia total de comunicación, chapuzas de reparaciones, plazos inverosímiles. Un cumulo de despropósitos, y no es la primera vez. No se porque vuelvo (es el único servicio oficial que me cae a mano). Me han roto varias gomas y molduras para cambiar una luna y no se hacen responsables. 5 meses esperando por la luna de repuesto. Mentiras constantes sobre el estado de la reparación y echar balones fuera. Ufff si la marca quiere mantener algo de prestigio no debería trabajar con este franquiciado.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración, Manuel. Utilizaremos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Un saludo.
Manu
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y agradable. Segundo vehículo que compro ahí.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu valoración!
Hugo Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de la marca BMW, muy atentos y agradables. Siempre pedir cita previa. Te entregan el coche limpito asi q es un detallazo que se agradece. Profesionales de la marca
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Moriarty 72
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
alicia lopez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención pesima
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu comentario, Alicia. Por favor, ponte en contacto con nosotros para detallar el problema. Un saludo.
Pelayo Vicente
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Daniel RB
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Rubén Amaro Jiménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Alejandro Tenorio Roca
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Emiliano Carrasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Julián Argüello Gabaldón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Ignacio de los Santos. Su trato tanto en el aspecto profesional y técnico como en el personal han sido del máximo nivel. Han cumplido escrupulosamente con el horario concertado y en mi opinión el servicio de Vehinter de BMW de Alcorcón es de totalmente recomendable. Además siempre es un placer saludar a David que te hace sentirte cliente VIP . Toda mi estima y mi agradecimiento a los dos . JULIÁN
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu valoración, Julián!
aNGEL LOPEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu valoración!
A. B M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal eficaz y amable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu valoración!
Beatriz Molina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu valoración!
Vero Pérez Abadía
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que nos atiende José Ramón y no nos ha defraudado. Super atento y profesional. Nos ha conseguido un híbrido enchufable a muy bien precio después de probarlo. Sin duda, si quieres un coche que dé seguridad, este es tu sitio.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu valoración, Vero!
David Maldini
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
David
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Fernando Lozano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
JUAN JOSE SERENA ORDOÑEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Laura ardao
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfacción total!!!!. Me he comprado un coche y desde la primera toma de contacto, todo ha sido perfecto, los mejores consejos en la toma de decisión, el trato excelente, eficacia y rapidez en los trámites y en la entrega del vehículo, la oferta económica más ventajosa..... Lo recomiendo sin duda. Me atendió Jose Ramón.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
KONCIK 555
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato para tratar de venderte el coche.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Manuel Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo fui a comprar una correa y me antedieron muy bien, la correa ya la he puesto en mi coche y funciona correctamente y no hace ni un ruido.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Fabian Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y eficaz
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
juan jose garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Carlos Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato y muy profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
La reina de la Crítica
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Uno de los peores concesionarios de BMW en cuestión de Atención al cliente. Puedes pasar más de una hora y nadie te dirige la palabra. Cuando vas a preguntar sobre un coche, parece que estás pidiendo un favor y aún así te dejan esperando para estar al teléfono hablando de temas personales y los clientes todos esperando. He podido comprobar que no es una cosa puntual, ya que estuve en diversas ocasiones y en todas ellas mi opinión solo fue a peor. Necesitan urgentemente un reciclado en Atención al cliente o un cambio de personal directamente.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración. Tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar en nuestros servicios. Un saludo.
Rafa Alva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido con mucha profesionalidad
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Pablo Benito “Pumilio”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Alfonso Quintana Manzanal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Lola Gomez-Platero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Yolanda Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Francisco Márquez Torrente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Luis Mariano Hortelano Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
oscar olarte
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Ana Isabel Quintanilla García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Rox San
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos y amables
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Ricardo Martin Prados
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Pides cita y te dan para 3 semanas, llevas el coche a que te hagan algo y tienes luego que volver porque hay algo que se les ha olvidado, como.resetearte el ordenador. Vas porque te dice el coche que esta bajo de aceite y como te quedan 2000 km para la revisión te dicen que no pasa nada (para no tener que echarte aceite) , y al final como el coche es tuyo y no le quieres llevar bajo de aceite le tienes que comprar tu y echarle, ojo que tengo el paquete de mantenimiento. Ese paquete de mantenimiento que cuando lo renuevas es un atraco, sale mucho mas caro que el inicial y encima cubre mucho menos. Algunos son simpáticos pero hay alguno borde
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu comentario, Ricardo. Tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar en nuestros servicios. Un saludo.
Manuel Eusebio García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
ismael colmenar asenjo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Julieta Martinez Navas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración Pascual!
JOSE MANUEL ALARCIA PINEDA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Reichel Weisz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración Raquel!
miguel castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, trato agradable, y calidad BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración Miguel!
Roberto
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración, Roberto!
Belen Toledo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración, Belén!
Francisco Tey
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración, Francisco!
oscar Gaitan RAPOSO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración Oscar!
Fermín Aguilera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración Fermín!
Cristi Bursuc
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy bordes y muy mala atención hacia los clientes que no van de traje
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu comentario, Cristi. Lo utilizaremos para mejorar en nuestros servicios. Un saludo.
Ricardo Luguera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
SAC
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El personal del mostrador de información es muy desagradable. Te responden como si les ofendiera tu presencia. Muy pocas ganas de volver por allí.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración. Sentimos tu mala experiencia y utilizaremos tus comentarios para mejorar. Un saludo.
Mario Pavel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración, Mario!
Alberto P.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración.
Eduardo Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración, Eduardo!
Alejandro Ciruelos Soria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración, Alejandro!
José Luis Perales
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración.
Javier Melero Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trayo amable,profesional y rapido
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración, Javier!
Ivan Olmeda casadome
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un mal servicio postventa. El taller siempre está saturado y mal organizado. No atienden las llamadas para cita del taller y aunque dejes nota jamás te devuelven la llamada. Rara vez tienen disponible un coche de alquiler para sustitución mientras pasas la revisión y por supuesto es de pago no como en otros talleres de BMW. No lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración, Iván. Sentimos tu mala experiencia y utilizaremos tus comentarios para mejorar. Un saludo.
Yon Te Es
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
J.Antonio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
José
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración José!
Alba Mancebo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias Alba por tu puntuación de nuestro servicio. Disfruta de tu BMW y si tienes cualquier no dudes en contar con nosotros. Un saludo
jaime170763menendez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Os Comento, tengo todavía el coche en el taller desde el día 05 / 08/2019 lo dejé para reparar algunos raspones de chapa y la revisión aprovechando que marchaba fuera por vacaciones , la fecha de devolución es el 27/08/2019, después de llamar hasta 3 veces y no devolverme el gestor las llamadas me obligan a presentarme ene el taller, estamos a 28 y me dicen que mañana 29 cierran la peritación , o sea que luego tiene que venir el del seguro, cerrar todo y realizar la factura, conclusión , me dejan sin coche dentro de lo que yo tenia previsto como mínimo ( 6 días) hasta el día 02/9. Me compre un X-6 por calidad y ¿ servicio? lamentable, tengo dudas de que me hayan realizado la revisión mecánica a día de hoy, pondré la reclamación en consumo y a BMW Iberica, no se puede tratar peor y tener menos compromiso en la gestión
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Buenas tardes Jaime. Sentimos la espera en la devolución de tu vehículo. Los trámites, por causas ajenas a nosotros, no están desarrollándose a la velocidad que esperábamos. En tu caso, como en otros, seguimos un proceso de calidad para devolveros el vehículo en las mejores condiciones. Esperamos resolverlo lo más rápidamente posible y que dispongas de tu vehículo en la mayor brevedad. Sentimos las molestias y gracias por informarnos.
María Jesús Garnica
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No responden al teléfono
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola María Jesús, nuestro horario comercial es de 9:00 - 15:00 y de 16:00 a 20:00h. Lamentamos las molestias, te invitamos a volver a intentarlo en otro momento.
Carlos Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de una revisión integral en un BMW ///M5 y pagar 1300 euros fueron incapaces de hacer un diagnóstico ECU en la misma revisión alegando que debía pagar 185e adicionales ya que era un servicio aparte. Creo que los hechos hablan por si solos....
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu mala experiencia Carlos, lo tendremos en cuenta para el futuro.
Yolanda Herrero Cerdan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado bmw seminuevo. Todo perfecto. Vemos q hay bastantes opiniones negativas, doy la mía positiva porque todo ha ido genial!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu valoración Yolanda!
JL TENA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Carlos Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Correcta atención. Se hicieron cargo de una situación complicada resolviéndola antes de tiempo
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu comentario, Carlos!
franborja
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Marcos Sanchez Bermejo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención muy buena. Fernando súper amable; gracias a el nos acabo de convencer para comprarnos el coche.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración, Marcos!
ESPACIO SENEB
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato que David (comercial) nos brindó.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu valoración!
Francisco Fernandez Mendez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración, Francisco!
rafael gutierrez muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración Rafael!
luis marti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, fiabilidad y buen hacer
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración, Luis!
Javier Leal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración Javier!
Clem
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración.
Matías Casillas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
cristina de pedro jurado
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Un poco desastre
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración, Cristina.
Roberto García García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración, Roberto.
Maria Victoria De Cruz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración, Maria Victoria.
Maria Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy dia 18 de julio, pido cita para un cambio de liquido de frenos, que no lleva mas de 30 minutos hacerlo, y me dicen que si me quiero quedar esperando me tienen que dar cita... PARA SEPTIEMBRE!!! Una auténtica vergüenza. Me voy a otro concesionario a que me lo hagan.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu mala experiencia, Maria. Lo tendremos en cuenta para el futuro. Un saludo.
José Ramón Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración José Ramón!
R.S. Dallas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración!
Jose Maria Rodriguez (josemaria53)
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Pasaba por hay
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración, Jose Maria.
Alberto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración Alberto!
bozhi Zhang
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No compre más coches en este concesionario, no pasa ni primer ITV por fallos de una placa de electricidad que impide despliegue del airbag, contaminante inadecuada y DTC mal(no se que es), son todos graves, lo malo es no indica nada por pantalla del coche no vamos a saber cuándo tenía esos fallos peligro( no funciona airbag , compro esta marca de coche es por su calidad y seguridad que nos dan, y me ha atendido se llama Ignacio con mala actitud , ahora no se quien me puede escuchar y solucionarlo La verdad no se merece ni una estrella
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración. Sentimos tu mala experiencia, y lo tendremos en cuenta para el futuro. Un saludo.
VANESA MATEO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, un trato pésimo no lo vuelvo a llevar a este concesionario
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración, Vanesa. Lo tendremos en cuenta para el futuro. Un saludo.
daniel lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de hacerme una mala reparación y tener que volver a repararlo (es la tercera vez que lo llevo por el mismo problema) me han estado dando largas, llevo 20 días esperando a que me den cita y ahora me dicen hasta dentro de 15 días no tienen hueco. Creo que si no eres un cliente TOP no te van a atender bien, mi recomendación es que valláis a cualquier otro concesionario
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu comentario, Daniel. Lo tendremos en cuenta para el futuro. Un saludo.
Cesar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración Cesar!
Francisco (Hermes)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Francisco!
ROMANS DANI
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buenas clientes de concesionario oficial bmw Alcorcon muy atentos con ellos que son unos chorizos le entregas el coche para que te lo arregle te lo detenga 1,2semana y lo está usando en uso particular se lo lleva para sus casas ,que mi coche cada trayecto que hace me manda por la aplicación que tiene el coche ,y luego dentro de 1semana me lo entrega sin reparar y sin combustible, os recomiendo no llevar el coche a este taller, una malísima experiencia! Un saludo a todos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu comentario. Sentimos tu mala experiencia y lo tendremos en cuenta para que no se vuelva a repetir. Un saludo.
Juan Fco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un BPS me atendió Miguel Ángel Avalos, sobresaliente comercial AAA
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración Juan Fco!
Olga Olguita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Me han atendido rápido, son muy amables y además me han invitado a desayunar
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu comentario Olga!
María José M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración María José!
Antonio Jose Pagan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre amables y eficientes
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu comentario Antonio!
James De Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración James!
Francisco Lorenzo Bujan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración Francisco!
Cármen Bodeler
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Entrego mi coche a las 10 de la mañana y me lo devuelven con dos golpes de chapa en la parte trasera que no tenía. Nadie informa ni dice nada y cuando solicito las cámaras se niegan a darme información. Es una vergüenza el poco cuidado que tienen con los vehículos de la clientela y sobretodo la poca lealtad que tienen al no notificarme un impacto a mi vehículo que han ocasionado ellos. Vergonzoso.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración, Cardio. Informamos a la persona responsable con el fin de que no se vuelva a repetir. Un saludo.
carolina gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración, Carolina.
Manuel Patiño
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias por tu valoración Manuel!
Jose Luis Ruano Zarate
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Jose Luis!
Antonio Marco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentables retrasos en la reparación del vehículo para la más nimia reparación dos semanas sin coche.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración, Antonio.
Madre de Leticia Armada Royo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y buen asesoramiento por parte del comercial Gabriel, puntualidad a la hora de recepcionar el vehiculo y de su entrega. Lo recomiendo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu valoración Leticia!
Jose Miguel Bazan Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias Jose Miguel!
ANTONIO J. POZUELO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias Antonio!
Ana Isabel Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención recibida
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu comentario Ana!
ANGEE L. CARDONA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias!
Jose Luis Del Pozo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias Jose Luis!
Raúl González
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Raúl!
Roberto Torres
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por tu valoración, Roberto.
Jose Miguel Megias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y serviciales.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias Jose Miguel!
Javier Hinojosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional y rápida, la hora de la cita se ajusta a la hora a la que me han atendido.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias Javier!
carlos sanchez perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Por favor no compréis en este concesionario he comprado un x1 que se me ha averiado en menos de 2 años 13 veces, son muy educados muy buenas palabras pero el coche sigue dando fallos averías y va a más, un coche de 40.000 euros con 50000 km y tengo que viajar con el de mi mujer porque tengo miedo que el Bmw me dije tirado, un infierno
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu comentario, Carlos. Nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Un saludo.
Amalia Alonso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues yo estoy muy enfadada con BMW no me han tratado nada bien es más metí el coche por una revisión y le sacado que la dirección de va para dónde quiere y e ido a decirlo y no me han hecho ni caso muy bien
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu mala experiencia, Amalia. Tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Un saludo.
Ricardo Coello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario mini bmw realmente increíble....el trato es brutal,... Con los niños el trato es buenísimo, permitiéndoles probar los coches y además tienen unos coches de juguete que pueden usar mientras revisas presupuestos... Hay un comercial muy recomendable....máxima amabilidad y agilidad! Preguntar por José Ramón
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias por tu comentario Ricardo!
Pier Martínez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Pier!
David Calderon
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración, David.
Sara Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Sara!
Vanesa Lagartos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente, grandes profesionales. Sin duda compraré aquí.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias Vanesa!
Jesús López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron una labor de mantenimiento y la verdad que genial, me atendió Gabriel y me asesoró en todo lo relativo al mantenimiento de mi X1. Me lo dieron rápido y además lavado, volvere sin duda. Muchas gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias Jesús!
Remedios Alicia Candilejo Peña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias Remedios!
Cristian (Knz)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias!
manuel angel martinez torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas marca de coches BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias Manuel!
Adela Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias Adela!
Anthony Nab
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario. Muchos modelos para ver, muy buen trato y atención al cliente.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias Antonio!
Ana Dueñas Roncero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias Ana!
Enrique Alonso
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Enrique. Si nos detallas los motivos de tu puntuación haremos lo posible por mejorar tu experiencia. Gracias y un saludo.
Manuel Casal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Manuel!
Lucas Bernardos Pozo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Lucas!
Jesús García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, vejatorio, deleznable, bochornoso...se me agotan los calificativos para definir a este concesionario/taller oficial de BMW. Que una marca, con la calidad que se le presupone a BMW acepte y autorice el bochornoso trato hacia el cliente, así como la absoluta falta de profesionalidad de sus "empleados", es inaceptable. El día 2 de Enero mi coche entró a taller por un intento de robo, para cambiar el bombín de la cerradura. Se suponía que en (palabras texutales) 8-10 días estaría arreglado. Tras 24 días y sin UNA LLAMADA DEL CONCESIONARIO (6 mías, eso sí, para saber como iba el tema, aunque, el "profesional", Ignacio, tenga la poca vergüenza de asegurar que si ha llamado), hoy voy a recoger el coche, y me lo dan con un raspón en el paragolpes trasero, y el mismo, descolgado de las grapas (vamos, una hostia en toda regla). Mi cara de incredulidad lo decía todo, y aún con todo, el "profesional", me dice textualmente que "eso ya estaba". Absolutamente vergonzoso. Lo peor es que no es algo aislado, ya que en grupos y aficionados de BMW se han dado varios casos idénticos con este concesionario. Tras hablar con el responsable de taller y poner una reclamación, se hacen cargo de pintar y arreglar el paragolpes (aunque al principio eran todo negativas e intentaban hacerme creer que "eso ya estaba"). Eso sí, cita para dentro de un mes, da igual que hayan sido ellos los culpables, los 25 días que se ha tirado allí el coche y el trato vergonzante recibido, a la cola como cualquiera otro. Se ha cursado reclamación con BMW Ibérica porque no hay derecho, esperemos que estos si respondan. Señores de BMW, hay que cuidar los detalles, y al cliente, como se merece, amén de no inventarse cosas, e intentar dejar al cliente como mentiroso. No es de recibo que tengan a determinados "profesionales" dando este servicio tan vergonzoso, en una marca que se hace llamar "Premium". Y por favor, rogaría, tengan un poco más de cuidado con los coches que se les dejan en el taller, que no se compran baratos precisamente, para que salgan de allí peor que entraron. Lo peor es que creo que no va a ser el último capítulo de esta historia, ya que por desgracia tengo que volver a pintar y arreglar lo que ellos han roto, y algo me dice, que aún quedan capítulos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu mala experiencia, Jesús. Transmitimos tus comentarios a la persona responsable con el fin de que no se vuelva a repetir.
JM Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias JM!
Yolanda González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió un comercial muy atento ( David) , que me explico todo lo que iban a hacer a mi coche. Es un buen concesionario
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias Yolanda!
Pablo RH
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y servicio..
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Pablo!
O. M.F.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Oscar!
Eugenio Conafe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Eugenio!
Jose Manuel Garcia Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Jose Manuel!
David Ojeda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de venta y postventa siempre cuidado y al detalle. El proceso de atención en taller es de los mejores para cualquiera de las dos marcas (BMW-Mini).
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias David!
Pedro Cañas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy día 26 de diciembre, he entrado en la parte de coches de ocasión en la Premium selección y la verdad que la atención no se acerca ni al aprobado. Q vergüenza!!! No tendría buen día o tendría frío el comercial, pero me ha despachado si ni si quiera levantarse de la silla.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu mala experiencia, Pedro. Trasladamos tus comentarios a la persona responsable de ello. Un saludo.
Javier Fernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy mejorable. Escaso conocimiento de los coches que venden
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu mala experiencia, Javier. Trasladamos tus comentarios a la persona responsable de ello. Un saludo.
RuBeNs
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Ruben!
JOTA JOTA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima, pongo una estrella por que no permite poner menos. Me atendió David G. , se negó a darme un presupuesto sino firmaba la compra del coche con ellos, todo ello sin saber lo que me iba a costar. Y el precio que me dio de palabra por un coche fueron 10.000€ más que en otro concesionario del mismo grupo por otro coche exactamente igual. Desaconsejo totalmente la compra de vehículos en este concesionario.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu mala experiencia, Javier. Trasladamos tus comentarios a la persona responsable de ello, y nos pondremos en contacto contigo para darte una solución. Un saludo.
Miguel Angel Villa Carmona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias Miguel Angel!
Lna SG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor en comerciales: Carmen y taller: Ignacio. Inmejorable servicio y atención
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias!
Ana Isabel Heras Orero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario BMW. Tanto en la atención en venta de vehículos como en el taller. Siempre q he ido he salido encantada con el trato y la resolución de mis problemas. Muy profesionales. Muy recomendado. Te dejan el coche perfecto y te lo entregan muy limpio.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias Ana Isabel!
José Manuel Lozano González
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Prometer hasta vender, y después... Tienes que estar constantemente pendiente de que solucionen las carencias.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu mala experiencia, José Manuel. Trasladamos tu comentario al responsable con el fin de que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Aurelio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención malísima. Nos recibió un hombre con un aspecto descuidado. Le preguntamos si trabajaban con renting para particulares y su contestación fue "¿Quién te ha dicho a ti eso?". El trato horrible. Atención pésima. NO RECOMENDABLE
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu mala experiencia, Marcos. Hemos trasladado tu comentario a los responsables con el fin de que no se vuelva a repetir. Un saludo.
Henar Martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención y mala educación por parte de un trabajador. Han perdido una clienta, no volveré más.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu mala experiencia, Henar. Hemos tramitado tu caso para que no se vuelva a repetir. Un saludo.
Josua torre
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias José!
Rafa Garrido
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Rafa!
Pablo Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Pablo!
Rafa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo de profesionales en todos los sectores, venta y postventa!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Rafa!
Raul Molina Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Raul!
Juan Castela Martínez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Juan!
JOSE MARIA SALICIO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Jose Maria!
Jose Manuel Garcia Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Jose Manuel!
Enrique Funes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Enrique!
alberto maroto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Alberto!
Pepe Lucho
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Jose!
M. Jibla
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la venta de mi coche en vehinter. Por confiar en el vendedor me engaño. Yo tenía oferta de otro coche por 400 euros menos. Me dijo que la diferencia entre una oferta y otra era el color. Primera mentira, vale igual el blanco que el rojo, así lo indica la web. La preventa fue pobre y desagradable. Me comento que la entrega se haría los primeros días de la semana del 24 de septiembre, puesto que el coche estaba en stock y tenía que matricularse antes del 27 de septiembre. Con lo cual yo pague un lunes y no volví a obtener noticias de el. Ni un “transferencia recibida””ni un se está demorando”, nada de información. Con lo cual ante la desinformación y aprovechando la tarjeta que comercial me había facilitado, le llamaba para interesarme. Le llame el 26, y el 29 de septiembre.lYo debía de entregar mi coche antiguo y me lo estaban reclamando. Mi coche se matriculó el 25 de septiembre, y como no me explicaba ni compro coches cada año, y siempre que lo he hecho me los ha dado al día siguiente, pues me extrañaba. El martes 2 de octubre acudo al concesionario y me dice que “no por mucho acosarme vas a hacer que el transporte venga antes”, para luego seguir con un “no se puede todo un buen descuento y una buena tasación”. El coche valió 22.164 euros. Es insultante que te hable de buen descuento, no lo es y aunque lo fuera no ha de recriminarlo. La inversión es fuerte y es insultante que hable con ese desprecio y que hable en términos de acosar. Trato despectivo, insultante y alejado de la categoría de primera marca. Estoy descontenta, me siento humillada por la actitud altiva de este comercial que ha menoscabado la imagen de marca. El servio post-venta fue un desastre por la desinformación y por el trato de este señor. Acudí ahí porque una comercial llamada Carmen atendió estupendamente a mi hermano, y este me recomendó que fuera a vehinter. Yo tenía una oferta de las Ventas y estuve a punto de cerrarlo allí. Este señor llamado alberto me engaño amparándose en el color, cuando mirándolo en el configurardor de la web era mentira que entre el rojo y el blanco hubiera una diferencia de 400 euros. Si hubiese comprado en las ventas me habría gastado 400euros menos, no me habría engañado, y tampoco me hubiera llevado el trato que para nada esperaba recibir. Confié en el y me demostró que engaña para asegurarse una venta, el trato fue de concesionario de tercera regional, muy alejado de bmw. Fatal, poco recomendable y sin ninguna llamada de nadie del concesionario para interesarse. Tan solo el comercial que me hizo la entrega del vehículo y fue mi correcto. Muy mal y muy desagradable el proceso.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola María. Sentimos tu mala experiencia. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y tomaremos medidas sobre lo ocurrido. Un saludo.
Jose Luis Santamaria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Jose!
Jorge Reixach
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo repuestos para coches antiguos
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias Reixach!
David Valenzuela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, atención personalizada, rapidez y eficiencia. Fui atendido por Fernando y sólo tengo palabras de agradecimiento para él y su profesionalidad.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Muchas gracias David!
José Cascales Vázquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
¡Gracias José!
J Mario Martin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller muy profesional y completo para tu BMW. La unica pega que le pongo es que el tiempo que se requiere para un simple cambio de aceite es muy superior a otros talleres y eso que vas con cita previa.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Juan.
Alberto López
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Comprate el coche en otro concesionario, en premiun selection te lo entregan sucio, mal pintado, mal montado y sin revisar.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu mala experiencia. Trabajamos cada día para dar el mejor servicio a nuestros clientes y por ello revisaremos tu caso. Saludos.
Virginia Peinado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración Virginia!
R G
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de años de buen trato y atención. Tras la última reparación de chapa no volveré a llevar el coche allí y por supuesto desaconsejaré a todo aquel que me pregunte. Lleve el coche para una reparación estética de los parachoques y capó y termino con el coche lleno de desperfectos . Con los 4 embellecedores que cubren las ruedas del Mini todo arañado por el montaje tras la pintura. El difusor que proporciona agua al limpia parabrisas echando agua sobre el techo en lugar de al parabrisas . Además de un gran arañazo en el volante, del que no se hacen cargo.. Lamentable la reparación. Es una pena llevar tu coche para tenerlo perfecto y salir con más desperfectos que al inicio.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu mala experiencia y por ello pondremos atención en tu caso concreto. Trabajamos cada día para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Saludos.
Rosa Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato. Alberto el comercial es genial y la gente del taller es estupenda y muy amable.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por valorar nuestros servicios Rosa!
Emilio Fernández Bustamante
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por la puntuación Emilio.
pablo perezagua velez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De confianza
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña y puntuación Pablo.
nadia Domínguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu puntuación Nadia. Si eres tan amable de darnos más detalles podremos saber más sobre tu experiencia. Saludos.
To Buy To Sell
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de recambios, de lo mejor de BMW, y eso es decir mucho!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias To Buy To Sell. Apreciamos tu reseña y tu valoración. Saludos.
Paulo Dinis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 8 años como cliente en este taller y nunca me han defraudado....y siempre atendido por GABRIEL....gracias....
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Paulo!
Pedro Romero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
la disposición de vehículos de sustitución con meses de espera...desde abril dicen...y para cuando podrían??? ni idea no saben informar del tema....en conclusión mala imagen y peor funcionamiento
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu mala experiencia. Trabajamos cada día para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Saludos.
Manuel Porta
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por puntuarnos Manuel. Si nos das más detalles podremos atender tus sugerencias.
Ivan Olcina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Ivan!
Carlos c
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia lamentable en este concesionario. Tras el arreglo de una avería cuantiosa me vaciaron el gas del aire acondicionado sin permiso, no habiéndolo incluido ni en el presupuesto ni haciéndome mención ninguna ni antes ni durante el arreglo. Además, trataron de hacerme creer que había sido casualidad que el aire se perdiera justo al entrar al concesionario (estaba recargado 1 mes antes y entró al concesionario con el aire puesto). Se supone que la casa debería dar un servicio excelente simplemente por el precio abusivo que aplica, no es el caso.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Carlos. Sentimos tu mala experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada dia para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Tomamos nota de tus comentarios. Un saludo.
Carlos Lobaton
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu puntuación Carlos! Saludos desde Vehinter Alcorcón!
Jose manuel Benavente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario de BMW y MINI
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Jose Manuel!
Gabriel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Servicio BMW y Mini Vehículos nuevos y premium selection. Servicio rápido para revisiones con un servicio excepcional.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu opinión Gabriel. Siempre pensamos en nuestros clientes en primer lugar.
David Bayton
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales en repuestos de bmw. Concesionario oficial bmw.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña y puntuación David!
PEDRO GARCIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración Pedro. Saludos!
Charlie TubeMax
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Charlie!
Marino Moranchel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si vas trajeado y en plan pijo, te atienden bien, pero si no .... Al final han perdido una venta y punto.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu mala experiencia Marino. Tomamos nota de tus comentarios. En Vehinter intentamos dar siempre el mejor servicio a todos nuestros clientes.
Eugenio Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario BMW . Trato bueno. El personal un 10.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por tu valoración Eugenio. Apreciamos las reseñas de nuestros clientes y su feed-back, como el tuyo.
Lourdes BH
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración Lourdes.
adrian rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El de recambios no es precisamente la alegría de la huerta...
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña y comentarios Adrián. Tomamos nota porque nuestro objetivo es la satisfacción plena de nuestros clientes. Saludos.
Ismael
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña.
Víctor Muñoz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con el tornillo antirrobo roto, me dijeron q había q pedir otro, accedo, me dicen q tarda una semana q los tornillos q tienen allí son distintos al mio, le digo q no hay problema q cambien los 4, y me dicen que no pueden pq se les va a romper su antirrobo también q deje el coche allí 4 días para ver si en algún "hueco" de la semana un mecánico me quita los tornillos y pone otros nuevos...
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Victor. Sentimos tu mala experiencia y vamos a revisar tu caso. Saludos.
Ángel Morón
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración Angel. Saludos.
Manuel G. del Valle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Manuel. El equipo de Vehinter - Alcorcón te agradece la reseña.
Eric Van Buggenhaut
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Carlos como asesor. Iba a hacer un paralelo y lo hicieron como Dios manda, con pesos en el coche, lo que no sabe ningún taller. No me intentaron vender la moto, que si hay que cambiar eso, y lo otro, cosa muy desagradable que hacen en muchos conces. A la primera el coche se iba un poco a la derecha, pero lo revisaron sin poner ninguna pega para dejarlo bien recto. Muy buen trato del jefe de taller Guillermo igualmente.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Eric!
Lu B. N.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos meses recibí un mensaje con una promoción de una revisión pre itv gratuita con una duración de treinta minutos, pedí cita y cual fue mi sorpresa que cuando fui a dejarlo me dijeron que lo tendría al día siguiente cuando Le comente la promoción no mi hizo el menor caso y el trato fue horrible a eso se llama publicidad engañosa.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu puntuación. Si nos explicas los detalles podremos revisar los aspectos que nos indiques.
pacoRRete (pacoRRete)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Exposición pobre
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Paco.
Alberto B
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
atencion premium a precio premium. Si no te gusta, piensalo antes de comprar un BMW, coche o moto. Si tienes un concesionario que lo haga mejor y te cueste menos, ponle 5 estrellas. Para mí, este las merece.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Alberto. Nos alegra recibir reseñas como la tuya. Saludos.
Jesus Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Jesús!
olympiu27
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Olympiu27!
Pacojo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y buena atención personalizada.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Francisco. Apreciamos tu reseña y tus comentarios. Saludos!
Francisco Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Francisco!
javier morente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Como cabe esperar de BMW.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias Javier. intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor que sabemos. Saludos!
Arturoeloscuro 666
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y buenos coches!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Arturo!
daniel F
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues eso otra carnica más donde explotan a chavales a precio de oro.....pero bueno aun así de las mejores bmw que estado
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Daniel. Intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes y dar la mejor formación a nuestro personal para que la atención sea de 10. Saludos.
C M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña!
Alberto Novillo Cancho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Alberto!
Mario J. Diaz Sanchidrian
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos, solo he ido a revisión rutinaria.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración Mario. Celebramos que todo haya ido bien durante tu visita a nuestras instalaciones de Vehinter Alcorcón.
Enrique Funes Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Enrique!
Pablo Lingres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena concesión con buenos profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Pablo. Apreciamos tu reseña y tus comentarios. Saludos!
Jose Antonio Gimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tu BMW a tu gusto
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Jose Antonio. Valoramos tus comentarios y tu reseña!
J M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por tu reseña Javier.
Silvia C
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Silvia. Si deseas añadir algún comentario a tu reseña lo leeremos encantados. Saludos.
vservipre Palomo Moron
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola muy mal fatal .Un coche la operacio de acuerdo el T P V encima dela mesa junto mi tsrjeta para la señalizar una llamada tefn, vuelve y medice que ese coche lo an vendido otro compañero .Poco serio la casa y el vendedor ( un 0
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Palomo. Sentimos tu mala experiencia y el error en la disponibilidad del vehículo. Trabajamos cada día para mejorar el servicio de nuestros clientes y tomamos nota de tus comentarios. Un cordial saludo desde Vehinter Alcorcón.
Elias De La Morena Sevillano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu reseña Elías. Si nos das algún detalle podremos saber que no te ha gustado de nuestros servicios. Saludos.
Inma Iglesias Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de los mecanicos y la gente de oficina, fenómeno!!
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Inma. Nos alegra saber que nuestros servicios han sido de tu agrado. Saludos!
Andres Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy profesional. Muy recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Andres!
Alberto Ortega de la Iglesia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu opinión Alberto!
Ivan Conde Arenas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente explicación del trabajo realizado. Gracias CARLOS, muy profesional.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ivan, sentimos mucho tu mala experiencia. Trabajamos cada dia para mejorar nuestros servicios. Vamos a estudiar tu caso para ver ha ocurrido. Saludos.
Jorge Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Ignacio
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Jorge, y gracias por valorar el servicio de nuestro personal. Saludos!
Kadir Kadir
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Kadir. Si deseas añadir algún comentario estaremos encantados de leerlo. Saludos.
Luis Pesquera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Luis. Apreciamos los comentarios de nuestros clientes y nos alegraría saber tu opinión.
Jose Luis Heredia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable y atento
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Jose Luis. Apreciamos tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros resulta satisfactoria. Un saludo.
Sue Style
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre que llevo el coche a revisión, salgo encantada con el trato del personal que recepciona los vehículos. Serios, atentos y puntuales.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu opinión Susana. Trabajamos cada día para que el resultado sea lo más satisfactorio para nuestros clientes. Saludos!
ATLETICOSOUSA 006
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Me toco esperar 30 minutos para que me entregasen el coche
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos mucho que tuvieras que esperar la entrega de tu vehículo, ATLETICOSOUSA. Trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios y tomamos nota de tu comentario. Saludos.
Paul Jaramillo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal yo pensé que tenían profesionales trabajando en la mecánica pero veo que no,ya que he dejado mi coche para el cambio de una llanta por una nueva y cuando me lo entregan me lo dan con la llanta con un golpe y con el volante torcido lo peor es que hace tiempo pagué un cambio de freno de mano (1.100€) después de dejar mi coche bien y a la semana me llaman que no funciona el freno de mano pero te dicen que el test que hicieron da que ya había fallado antes y al final te convencen pero despues de lo de la llanta no me cabe duda que lo estropearon ellos. Tengo que destacar el trato muy amable de Ignacio que es la persona que por lo menos se preocupó por dejarme un vehículo de sustitución ya que el mecánico te miraba como si tú tuvieses la culpa ventajosamente lo vi antes de sacar el vehículo del taller por que si me doy cuenta en la casa me dicen que lo hice yo seguro.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu experiencia Paul. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicios a nuestros clientes. Vamos a pasar tu caso al departamento correspondiente para ver que ha podido pasar. Saludos.
Luis Valero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Luis, apreciamos tu reseña y tu valoración de nuestros servicios. Un saludo.
FRANCISCO JAVIER DIAZ PEREZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario BMW-Mini de todo Madrid
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por tu reseña Francisco Javier! Nos alegra que valores tan bien nuestros servicios. Saludos.
Luis Miguel Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional concesionario BMW en Alcorcón, en plena Milla del Motor
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por tu reseña Luis Miguel. Encantados de recibir opiniones que valoran nuestros servicios.
Jose Da Costa Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu valoración Jose. Si quieres hacer algún comentario sobre nuestros servicios será bienvenido.
Raúl Cuéllar
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
para ser BMW esperaba mejor atención
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu experiencia Raúl. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicios a nuestros clientes. Saludos.
Inma Estevez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu opinión Inma. Apreciaríamos mucho si nos detallas mas tu experiencia. Saludos.
PEREIRA DRIVER
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cuidado .
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias Pereira Driver. Nos alegra de que valores nuestros servicios. Saludos.
Enuba 2002
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes he comprado un vehículo y no puedo ir a por el de momento por que tengo otro coche de opción futuro de Audi y como he comprado ahora un BMW no me ponen nada mas que pegas, me nudos golfos nada que ver con BMW no me ha puesto ninguna pega y además están todos los días interesándose por el tema, luego todos queremos ser primera marca y no llegan ni a los tacos del Neumático.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Enuba. Nos alegra saber tu opinión sobre los servicios de Vehinter Alcorcón.
Juan Jesus Bautista
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Juan Jesús! Saludos.
Pedro Garcia Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato. Muy puntuales y muy profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Mil gracias Pedro. Nos alegra de que nuestros servicios sean de tu agrado. Saludos.
Francisco Garcia Hita
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Me atendieron estupendamente y te aconsejan en medida a lo que tu quieres. Recomendable al 100% para aquellas personas q7e vayan buscando comprarse un Bmw
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias Francisco. Encantados de que recomiendes nuestros servicios BMW.
Alero Trece
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Alero. Si nos das mas detalles podremos saber tu opinión exacta sobre nuestros servicios. Saludos.
Carlos MM
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son buenos profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por tu reseña Carlos!
Alfredo Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Alfredo. Si nos das mas detalles podremos saber tu opinión exacta sobre nuestros servicios. Saludos
Julio Nieto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un trato muy amable
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Julio. Apreciamos tu valoración sobre nuestros servicios. Un saludo!
jose ramon
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Jose Ramón. Nos alegra que te atendiera bien nuestro personal. Saludos.
David
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Intentasteis que dejara el coche para hacer una reparación cuando en realidad el problema era que no sabía como esta configurado el coche y en el manual no pone claramente como usarlo. Ya he descubierto como hacerlo y al coche no le pasa nada. Funciona bien. Ahora se fehaciente que la información que me proporcionaron no era correcta. Eso mucha confianza no genera.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola David. Apreciamos tu reseña. Si nos detallas mas tu opinión podremos revisar los aspectos que consideres debemos mejorar. Un cordial saludo.
Álvaro HdL
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a poner una reclamación
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Alvaro, si nos facilitas mas detalles podremos mejorar los aspectos que consideres. Saludos desde Vehinter.
Charo Toledano
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
El tamaño del taller es pequeño. Siempre hay problemas de espacio y las citas tienen mucha demora. No hay espacio para los clientes que están esperando la recepción. Instalaciones antiguas. Desentona con las espectativas de la marca que distribuye. El personal es poco amable. Para mi es el peor concesionario de la marca que conozco, solo superado por el de Andorra y soy cliente desde hace más de 30 años.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Charo. Lamentamos tu mala experiencia. Intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Tomamos nota de tus objeciones para mejorar en en futuro. Saludos desde Vehinter Alcorcón.
Gabriel Sanchez Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Nos alegra que califiques así de bien nuestros servicios Gabriel. Las reseñas de nuestros clientes nos ayudan a mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo desde Vehinter Alcorcón.
Julian Solera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Julian. Apreciamos tu reseña. Si nos detallas mas tu opinión podremos revisar los aspectos que consideres. Un cordial saludo.
David López
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias David. Apreciamos tu reseña y tus comentarios. Un saludo desde Vehinter Alcorcón.
Nuria González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Nos alegra que califiques así de bien nuestros servicios Nuria. Las reseñas de nuestros clientes nos ayudan a mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo desde Vehinter Alcorcón.
Alex Slam MOSTOLES
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu opinión Alex. Un saludo desde Vehinter Alcorcón.
ADRIAN D (PITCHADJ)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por tu valoracion.
Emilia Salvador Muñoz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Emilia. En primer lugar gracias por tu reseña. Nos gustaría tener algún detalle mas de como valoras nuestros servicio. Un saludo desde Vehinter Alcorcón.
Belén Hernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Belén. Muchas gracias por tu valoración. Apreciamos las reseñas de nuestros clientes porque nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Un saludo.
GABRIEL SANZ VEGA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y excelente servicio de taller.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Gabriel. Muchas gracias por tu opinión sobre nuestros servicios de taller. Nos alegra saber que son de tu agrado. Saludos!
Pedro Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Pedro. Todas las sugerencias que desees realizar son bienvenidas. Un saludo.
Ignacio Guerra
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Ignacio. Apreciamos tu opinión. Si tienes algún detalle que comentar estaremos encantados de leerlo. Saludos.
Blanca Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Un trato estupendo y muy rapidos. Lo recomiendo
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Blanca!
Iván Donaire
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
En primer lugar, decir que la atención desde el minuto 1 fue muy buena. Me atendió Carlos. Atentos, amables y buen trato. Me repararon el problema rápido y fenomenalmente, sin ningún tipo de problema, quedé muy satisfecho...peroooooo, siempre hay un pero, mi coche lleva sensores adelante, de los cuales el del lado derecho estaba metido para dentro y el siguiente algo hundido. (Yoya lo llevaba así ) Al recoger el coche, me encuentro que tb esta metido para adentro el del otro lado, cosa que no era así cuando lo llevé , nadie se me puso chulo ni nada al decirlo, pero me hubiera gustado más un... tranquilo que vamos a ver si somos capaces de colocartelo o a ver como solucionarlo, no se, algún detalle de ese tipo..e incluso, pues mira, el mecánico al repararte lo otro, le habrá dado sin querer y ya está, sin problema alguno pero bueno, solo fue ese pero nada mas. Por lo demás todo genial, coche super limpio y lavado, eso sí es un buen detalle..en definitiva, yo si lo recomiendo llevarlo allí.. un saludo.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Iván. Apreciamos mucho tus comentarios sobre tu experiencia en nuestras instalaciones de Vehinter Alcorcón. Lamentamos el pequeño incidente que nos comentas del sensor. Gracias a clientes como tu podemos mejorar día a día nuestro servicio técnico y lo tendremos en cuenta. Un cordial saludo.
JaimeErnesto Garzon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Jaime. Nos alegra saber que valoras muy bien nuestros servicios. Saludos desde Vehinter Alcorcón
billylopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu opinión Billy. Nos alegra saber que te agrada el trato de nuestros empleados. Saludos!
Javier Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito del vendedor David Garrido
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Javier, nos alegra saber que nuestros vendedores dan el trato que merecen nuestros clientes. Saludos!
Jorge Fernández
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es buena una vez allí, pero el llamar por teléfono es una odisea, en el taller se limitan a realizar lo justo no comprobando el resto de elementos, a eso lo llamo yo falta de actitud y es una pena porque de cara al público son de 10
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Jorge. Gracias por tu reseña. Tomamos nota de los detalles que nos comentas. Intentamos siempre dar el mejor trato posible a nuestros clientes. Saludos.
Enrique García Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias por tu valoración Enrique.
Alfonso Folguera Mula
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de mantenimiento
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Alfonso. Intentamos mantener la mayor calidad en nuestros servicios oficiales. Saludos!
celia goicoechea quijano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Celia!
JCG
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisito trato.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña, nos alegra que nos valores así de bien, y por cierto, tienes un nombre muy original...
Jf Romo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy rápidos,me han dejado el coche perfecto
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias Jf Romo. Nos alegra saber que estás satisfecho con los servicios de taller de Vehinter Alcorcón. Saludos.
David Romero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de los comerciales es fiel a lo que representa BMW un 10 . pero el trato de la persona de Recambios deja mucho que desear. Malas maneras . chateando con el movil mientras te atienden.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña David. Tendremos en cuenta los aspectos que indicas para mejorar nuestros servicios.
Angel Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Angel!
Sergio García berbel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio y mejor trato personal.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Sergio, apreciamos mucho tu reseña. Intentamos dar siempre lo mejor. Un saludo!
Jose Antonio Blazquez Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahí compramos este coche
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Jose Antonio!
Ducky Games
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Sorin. Lamentamos tu mala valoración. Si nos das mas información podremos mejorar el aspecto que creas que debemos cambiar.
Carmelo Oliver
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Él trató al cliente, y los arreglos al automóviles maravilloso
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu opinión Carmelo. Nos alegra saber que nuestros servicios de taller son de tu agrado. Saludos.
hugo baena
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller BMW. Buena atención, rapidez y responsabilidad. Lo recomiendo
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Hugo. Nos alegra saber que nuestro taller es de tu agrado.
DANIEL HERNANDEZ RODRIGUEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Daniel!
JHM ARS
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al público.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Muchas gracias JHM!
Jorge Molinero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu mala opinion Jorge, si nos das mas detalles quizás podamos mejorar algún aspecto que no te haya gustado.
Oscar Bertomeo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Menuda mafia tienen en el concesionario se niegan a darme documentacion de mi vehiculo particular y se niegan a darme la hoja de reclamaciones
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
En primer lugar pedirle disculpas por la situación que nos comenta. Si le es posible, le rogamos se pase por nuestras instalaciones para ayudarle en todo lo referente a este asunto. Muchas gracias.
Jose Alfaro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Jose!
Jose martin espinosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Jose Martin!
José Luis Muñiz Viejo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Jose Luis!
Miguel Perez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio Rápido pero sucio. Llevé un coche para cambiar una luna, el que había llevado hacía dos días a una impieza inerna. La sorpresa fué cuando tenía el salpicadero lleno de polvo y manos de los trabajos tras recoger el coche
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Sentimos tu mala experiencia con la limpieza de tu vehículo. Tomamos nota para solventar estas incidencias y que no se vuelvan a repetir. Gracias Miguel.
ninja one
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
pongo una estrella por que no se puede poner menos, fatal atención, muy mal servicio, el que coge el teléfono un chulo y prepotente. No te dan citas, te marean con que vayas al concesionario y yo solo queria pedir unas ruedas para poner en el coche...no le valia la referecia...una pena..
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Hola Miguel Ángel. Sentimos mucho tu mala experiencia en nuestro concesionario. Pasamos tu queja al departamento correspondiente para aclarar que ha ocurrido con tu caso.
Luis Alberto Luengo Blázquez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Luis Alberto!
Carlos Barrio Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu opinión Carlos!
Raquel Jiménez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Raquel!
J MS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve viendo opciones de cambio de coche, estoy plenamente satisfecho por el trato recibido por el asesor de servicio y por el asesor comercial, han mejorado mucho las instalaciones, en todo momento me han ayudado a elegir la mejor opción, mañana mismo me han ofrecido una prueba de X6, super super bien la verdad, soy cliente desde hace años, cada día más contento.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña J M S! Y gracias por valorar nuestros servicios!
Sadratak
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato agradable, han hecho un esfuerzo en los últimos años para dar una mejor atención al cliente. En general todo correcto.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Javier!
Fernando Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención cercana, llana y sin compromisos.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Fernando!
Kety Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y esmerada.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Kety!
Francisco Jose Martin Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Francisco!
David Muñoz Garres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente con cesionario
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña David!
Jose R
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu opinión Jose Antonio!
Jose Manuel Perez Araguz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato. Rapidos, eficaces. De lujo
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu opinión Jose Manuel, encantados con tu reseña!
manu villa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Manu!
Miguel Ángel
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Uno más
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Cocoliso. Lamentamos tu mala valoración. Si nos das mas información podremos mejorar el aspecto que creas que debemos cambiar.
J.J. B.G
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Juan José!
Joaquín López Fernández
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
atención
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Joaquín!
José Fernando Cruz Fourcade
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención regular
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Jose Fernando! Dinos por favor en que aspecto no te hemos atendido correctamente para subsanarlo.
Joaquin Bonet
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
40 minutos allí y no me atendió nadie. El que tienen en Getafe está mucho mejor.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Joaquín! Tomamos nota del tiempo de espera que comentas.
Alejandro Lopez Rodriguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu opinión Alex!
Enrique Juan Miñano
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato personal muy flojo. En mi último arreglo hasta dejaron laca en un faro y me toco volver a qué lo quitaran. Y ni una disculpa...yo ya tengo otro taller
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Enrique! Lamentamos tu mala experiencia. Trabajamos día a día para dar lo mejor a nuestros clientes. No obstante revisaremos el tema que apuntas.
nuno cubal
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña nuno!
Albert DeLauri
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña Alberto! Lamentamos tu mala experiencia. Si nos das mas información lo intentaremos subsanar.
Peluquero Madrid
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu reseña Said!
Raul Gutierrez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesión BMW en la Milla del motor
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Gracias por tu opinión Raul!
María Ruiz Nistal
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña María!
Roberto García Sanz
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario en el que la fidelización de sus clientes es fundamental. En el caso de los Minis, hacen quedadas y rutas. Te invitan a comer y muchas cosas más. En cuanto a los BMW, hemos comprado 4 coches, un 330, x3, 730 y 420M, y aún no hemos recibido ningún detalle de la marca, solo una vez al año una invitación a ver un partido del Real Madrid cuando se compró el serie 7 y de parte de BMW iberia. A ver si hacen algo más! En cuanto al servicio de los comerciales y taller, siempre impoluto.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu reseña y valoración Roberto !
conchi perez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu opinión Conchi!
백중연
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu opinión. Si nos das mas detalles podremos poner remedio a los temas que no te hayan gustado.
Luis Navero
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención comercial ocasión y taller.
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias por tu opinión Luis!
Borja Hernandez
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Y pongo uno y porque no puedo poner menos, 40 minutos de espera y estaban los comerciales sentados como si nada, sin verguenzas, en cambio, el taller son bastantes majetes
Respuesta de BMW Vehinter - Alcorcón
Gracias Borja. Sentimos que te llevaras esa opinión de nuestros comerciales. Intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes y con cualquier llamada de atención por tu parte te habríamos atendido amablemente. Revisaremos este aspecto que nos comentas.
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