Disponemos en este concesionario de todos los coches de la gama Nissan así como, ofertas y unidades con ofertas especial del Nissan Juke y Qashqai.
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Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
La empresa Nissan Gamboa Automoción, concesionario oficial de Nissan en Alcorcón, ofrece un servicio de venta y postventa de vehículos. El personal del concesionario es amable y profesional, y se esfuerza por brindar un buen servicio a los clientes. Sin embargo, algunos clientes han experimentado problemas con la atención al cliente, la gestión de citas y la calidad de los servicios ofrecidos.
Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen:
* Personal amable y profesional
* Buen trato y cercanía
* Servicio mecánico muy profesional
* Asesoramiento y explicaciones claras sobre los trabajos realizados en el vehículo
* Concesionario recomendable
Sin embargo, también se han mencionado algunos aspectos negativos, como:
* Problemas con la atención al cliente
* Gestión de citas deficiente
* Calidad de los servicios ofrecidos
* Precios elevados
* Falta de transparencia en la información proporcionada a los clientes
En general, la empresa parece tener un buen equipo de profesionales que se esfuerzan por brindar un buen servicio, pero también hay áreas de mejora en cuanto a la atención al cliente y la gestión de citas. Es importante que la empresa continúe trabajando para mejorar estos aspectos y brindar un servicio de alta calidad a sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.9 (435 opiniones)
86 opiniones
11 opiniones
18 opiniones
67 opiniones
253 opiniones
Anselmo Sanchez Marcos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Matías, 7n buen profesional y muy conocedor de lo que vende. Me decida o no por el coche da gusto que el vendedor sea amable y buen profesional.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Sr. Sánchez, Le agradecemos que comparta su experiencia en nuestras instalaciones, nos alegra saber que fue agradable y profesional. Valoramos mucho su reconocimiento hacia nuestro equipo. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
Mary Guilabert
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional, rapidos, ágiles y amables. Excelente
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimada Sra. Guilabert, Le agradecemos sus palabras sobre nuestro servicio , la rapidez y amabilidad de nuestros compañeros. Nos alegra saber que su experiencia fue excelente y que cumplimos con sus expectativas. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
Jose Manuel Oliver Rodríguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Sr. Oliver, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros, nos alegra saber que su experiencia en nuestras instalaciones ha sido positiva. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
Jorge Luis Munguía Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Sr. Munguía, Le agradecemos que comparta su valoración de su experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que la atención brindada ha sido positiva. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
Miguel Gil
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato la cercanía de David una gran elección y muy contentos
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Sr. Gil. Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros, nos alegra saber que su experiencia en nuestras instalaciones ha sido positiva. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
Pedro TM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me dice el comercial que qué quería de malas formas, pues comprar un coche, pero no te preocupes que no va a ser en este concesionario. Un saludo
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado cliente, En primer lugar, sentimos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido positiva. Nos gustaría poder profundizar en lo ocurrido, y para ello puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 915110624 o en la siguiente dirección de correo electrónico: atencioncliente.nissan@gamboa.es. Un cordial saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
D.G.T.S DG,T
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente: ...50% un chico que se mata a currar y es empático y otro el cual tus problemas se las trae "al pairo". Solo te doy cita.. cita... cita... El Taller : (incognita X) si te toca el mecánico bueno has triunfado, si te toca el malo te dejará los plásticos sin grapar. Un cartel donde la hora de taller tiene el mismo precio de los talleres de coches de lujo (pero por lo menos te lo avisan, no te engañan... solo tienes que saber leer). Aparcamiento fácil. Arreglos seguros pero lentos y prepara la billetera. Solo lo llevaría en caso de garantías o de última opción. Le doy las gracias por alguna reparación al mecánico "bueno", pero no lo volveré a llevar. Lo digo, como lo siento...
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado cliente, Ante todo, agradecemos sinceramente sus comentarios y lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Para nosotros, la calidad del servicio es una prioridad, y trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención posible a nuestros clientes. Valoramos sus observaciones y las tendremos en cuenta para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Quedamos a su entera disposición en el correo electrónico atencióncliente.nissan@gamboa.es o en el teléfono 915110624. Un cordial saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Rubén Berriel Martín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Sr. Berriel, Agradecemos enormemente su valoración. Esperamos seguir contado con su confianza. Un cordial saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
joel canales
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Fernando, desde el primer momento nos informó de todas las opciones con las que contaba el concesionario , nos facilito toda la información. La mejor atención, amabilidad y compromiso por brindar un excelente servicio.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Sr. Canales, Para nosotros es muy importante brindar un buen servicio y nos complace saber que el trato de nuestro compañero Fernando ha cumplido con sus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener esta calidad. Un cordial saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Zachary Briody
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su valoración de su experiencia en nuestras instalaciones. Quedamos a su disposición si desea compartir algún comentario o sugerencia que tenga al respecto en el correo electrónico atencióncliente.nissan@gamboa.es o en el teléfono 915110624. Un cordial saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
David Ruiz (davicivad)
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy disgustado con el pésimo servicio de MG Gamboa. Les doy las gracias por no presentar la documentación del Plan Moves después de comprar un coche eléctrico MG4 en Diciembre del 2024. Gracias a David B. por hacerme perder 4500€ diciéndome varias veces que estaba todo presentado, cuando era mentira. Me siento estafado. Pienso que son unos inútiles e incapaces de hacer su trabajo. Menos mal que no son médicos, que en un trasplante, se olvidan de poner el corazón nuevo. Pero eso si, la comisión de venta seguro que se la llevó calentita.
Lucien Laporte
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato tanto en el taller como con los comerciales de venta de vehículos.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su comentario sobre la atención recibida en ambos departamentos. Nos complace saber que la experiencia fue satisfactoria y valoramos mucho su reconocimiento. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
Ioana Salajan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decirte que he comprado mi coche hace 5 años y como comprenderán ya no tiene garantía. Aún así hace un mes se me ha roto una pieza y a raíz de allí el motor entero. Después de hacerle todas las pruebas necesarias Nissan decidió cambiar el motor y la pieza rota sin ningún coste para mi. Estoy muy agradecida a todo el equipo del concesionario de Alcorcón
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimada clienta, Le agradecemos sinceramente que comparta su experiencia y valoramos su reconocimiento hacia el equipo del concesionario. Nos alegra que hayan podido brindarle una solución favorable a la avería de su vehículo. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
Oscar Martin De Andres
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos hace poco un Qashqai, y estamos muy contentos con el. Muchas gracias a Raúl Pérez por el trato y cuando hemos tenido cualquier duda o problema a estado pendiente en ayudarnos y solucionarlo.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado cliente, Trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro compañero Raúl le ofreció una atención correcta. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Francisco Saiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado cliente, Muchas gracias por su valoración positiva. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Jorge Mesa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimada clienta, Trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra saber que ha quedado satisfecho. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
jpedrogp
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha ido todo según lo planeado, son auténticos profesionales del automóvil.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado cliente, Gracias por el tiempo invertido en dejarnos esta reseña positiva. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho tras su paso por nuestras instalaciones. Quedamos a su disposición siempre que lo necesite. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Moises Iglesias
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Xtrail recientemente, el e4force 4x4, estamos encantados con el vehículo, y en especial con FERNANDO AYLLON, el vendedor que nos atendió de manera EXCEPCIONAL. no le ponemos mas estrellas porque no podemos.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado cliente, Para nosotros es muy importante brindar un buen servicio y nos complace saber que el trato de nuestro compañero Fernando ha cumplido con sus expectativas. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y quedamos a su disposición para futuras ocasiones. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Hilario Contreras Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Sr. Contreras, Agradecemos su valoración y esperamos seguir contando con su confianza en un futuro cercano. Un cordial saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Juangibar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y atención, me trataron con empatía y respecto al coche estoy encantado…!!
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Quedamos a su disposición para próximas ocasiones. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Miguel Guadaño Bolea
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
¹ Acabo de adquirir mi segundo vehículo en este concesionario y me ha atendido las 2 veces la misma persona. Que por cierto se llama Fernando el trato ha sido excelente cumpliendo todas sus promesas sobre todo en los plazos y en los precios así que muchas gracias por todo El próximo vehículo que compre espero que también me lo pueda vender el
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado cliente, Nos complace saber que su experiencia fue grata y que pudimos estar a la altura de sus expectativas. Agradecemos sinceramente sus palabras y quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Noelia Angulo Segura
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tuve una mala experiencia el primer día, pero he de decir que volví y tuve una atención muy buena por parte de Fernando. Al final nos compramos otro coche y estamos muy contentos con la compra y el servicio recibido. Recomiendo el concesionario de Alcorcon. Gracias.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimada clienta, Nos alegra enormemente leer su reseña y saber que ha quedado satisfecho con el servicio prestado por parte de nuestro compañero Fernando. Esperamos seguir contando con su confianza en un futuro cercano. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Paco del Sol
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto y muy profesional con Fernando que fue muy amable
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado cliente, Muchas gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el servicio recibido por parte de nuestro compañero Fernando. Quedamos a su disposición siempre que lo necesite. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Serxiru
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Penosa atención ,muy malas maneras,faltando el respeto por parte del comercial David Avello ,meses para intentar solucionar un problema por parte del concesionario y del comercial y sigo esperando ,no entiendo como un concesionario oficial de Nissan puede tener de cara al público una persona como esta ,lamentable su comportamiento.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado cliente, En primer lugar, sentimos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y lamentamos si en este caso no ha sido así. Nos gustaría poder profundizar en lo ocurrido y, para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: atencióncliente.nissan@gamboa.es o en el teléfono 915110624. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
MANUEL RODRIGUEZ MARTINEZ
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado cliente, Le agradecemos su valoración. Nos alegra conocer que ha quedado satisfecho con el servicio ofrecido en nuestras instalaciones. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Eloy Quiñones Díez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado cliente, Nos alegra conocer que su experiencia en nuestras instalaciones haya sido positiva. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Flor Rodriguez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Llevo yendo a este taller 17 años, los que tiene el coche, que por cierto ha salido buenísimo. Pero he ido viendo la evolución y me desagrada. Los chicos de recepción majisimos como siempre y también el jefe de taller. Pero la gerencia ha cambiado y ojooo, han quitado los descuentos por pasar allí las revisiones, y el precio ha subido muchísimo para lo que se mira en las revisiones (nada exhaustivas). En la recepción van a destajo y es difícil contactar al teléfono, se resiente la atención aunque se les vea multiplicándose por dos. Por hacer allí las revisiones regalan la asistencia en carretera de Nissan y es una patata… el año pasado cuando me devolvieron la llamada tras quedarme tirada en carretera…, ya estaba en el taxi que me envió mi aseguradora camino de un AVE, así que el nivel es bajísimo. No volveré a llamar, obvio. Antes te ofrecían llevarte al metro o a Renfe (están en el quinto carajo) y ahora no lo hay… que si está de baja el que lo hace, que si no hay nadie libre. La solanera para llegar allí si pasas la revisión en verano es de órdago. Y para concluir, por dios… un detallito … si llegas hasta allí que mínimo que un vasito de agua de una fuente gratis… Pues no, pasa por caja de la máquina también. Espero no volver mucho más porque poquito a poquito han perdido todas las “gracias” que tenían y da que pensar cuando se escatima tanto en la atención… a lo mejor se escatima en la seguridad del vehículo ….. aún pagando lo que se paga. Insisto que el personal con el que trato es maravilloso, espero que les dure mucho. Las 3 estrellas las pongo por ellos únicamente.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimada clienta, Trabajamos a diario para que el servicio prestado cumpla con las expectativas de todos nuestros clientes. Lamentamos si en esta ocasión su experiencia con nosotros no ha sido satisfactoria y sentimos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando y esperamos que en su próxima visita pueda cambiar esta opinión sobre nosotros. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
I RD
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena por parte de David. Eficacia, compromiso con el cliente y calidad. Muchas gracias David.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que el servicio que le ha prestado nuestro compañero ha sido de su agrado. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Elena Bermejo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Nissan Juke Hybrid N-connecta hace unos días y estamos muy agradecidos por la ayuda recibida para tomar una decisión tan importante para nosotros. David desde el primer momento nos resolvió todas las dudas que teníamos con mucha paciencia. El trato recibido fue de 10! Por otro lado, Álvaro nos recibió en el momento de la entrega del coche, nos explico perfectamente todo lo que debíamos saber y fue muy servicial. Fue muy fácil la gestión de compra con trabajadores tan exquisitos. Gracias, gracias y gracias.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimada Elena, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos complace saber que ha quedado satisfecha con el servicio y trato recibido por parte de nuestros compañeros. Un saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Pablo Simon Lopez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me han cobrado una pieza que según ellos está afectada de fábrica que es la caja de aguas un total de 369€ pero no me lo hacen en garantía, eso sí, me dice Izan(recepcionista del taller)que he hecho fenomenal porque ahora tengo 3 años de garantía y que si se rompe la caja del agua y daña al motor ya tienen que asumirlo en Garantía, porque la he sustituido y pagado, que me tocaría sustituirla otra vez a los tres años para volver a tener garantía y cubrirme las espaldas. Vamos unos jetas, me reconocen en Nissan Iberia que mi coche está afectado por esta pieza, que hecho muy bien en cambiarla, pero que ellos no asumen nada. Pues nada animo a todos que por redes sociales se quejen, que pongan hojas de reclamaciones y la presenten en la Omic. Nos hagamos fuertes y acabemos con las injusticias que estos mafiosos nos hacen padecer cada día.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Sr. Simón, Nos hemos puesto en contacto con el responsable de la instalación de Alcorcón para que nos informase de su caso. Nos comenta que se le explicó que la caja de aguas de su vehículo no presentaba ningún daño y no era necesario su remplazo. Usted solicitó el cambio por lo que los compañeros le proporcionaron un presupuesto, el cual aceptó y se procedió a la sustitución de la misma. No se pudo tramitar ese importe en garantía puesto que la pieza no estaba dañada. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o duda adicional en la siguiente dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es o en el teléfono 915110624. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Javier Montero Reyes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Sr. Montero, Sentimos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido positiva. Nos gustaría poder profundizar en lo ocurrido y para ello puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: atencionclientes@ggamboa.es o en el teléfono 915110624. Un cordial saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Antonio Ortega Beltran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Fernando. Hemos venido a tramitar los papeles de un coche y el trato ha sido fantástico y muy cercano
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Antonio, Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que el trato proporcionado por nuestro compañero Fernando fue correcto. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un cordial saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Antonio Varo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención. No me hace falta la dirección de clientes porque habéis perdido uno potencial. Saludos
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Sr. Varo, Lamentamos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido positiva. Nos gustaría poder analizar lo ocurrido y para ello puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es. Un cordial saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Chema Rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días Chema, Muchas gracias por su valoración, nos complace saber que su experiencia en nuestras instalaciones ha sido positiva. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
María José Cruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un peor taller que este no creo que encuentre en Madrid o sus alrededores, 5 semanas un Nissan con ellos y no son capaces de diagnosticar que le sucede al Coche , un coche relativamente nuevo con 32000 km , y no son capaces tampoco de llamar a la marca y preguntar a los ingenieros o fabricantes sobre el problema o falla ..!! No se diga para contestar el teléfono o dar indicaciones , servicio terrible e igual reseña es para la marca , ya que habiendo pedido que me cambien de taller siguen esperando que estos que no saben ni responder , digan algo que no sea solo el no sabemos lo que tiene el coche , seguimos buscando..!! Por último le han echo saber a la marca que la demora es por que los señores de Gamboa tienen a su único técnico de cuestiones eléctricas de vacaciones , y ellos mintiéndome que la falla era difícil de diagnosticar y mentiras tras mentiras , solo con el afán de demorar y esperar que su mecánico regrese de sus vacaciones , práctica inmoral , y poco profesional para sacar provecho para ellos mismos mientras los dueños de los vehículos nos comemos las facturas del propio coche ya que tiene recién 2 años y alquilando coches para poder movilizarme ..!! Respuesta a la respuesta del grupo Gamboa : Intenté en varias ocasiones comunicarme con ustedes , por todas las vías , y lo que recibí de respuesta es que conmigo no tienen que ver nada y que todo es con el renting que es el dueño del coche . Está maravillosa respuesta la dio el Jefe del taller de su supuesto taller de Alcorcon ; mi coche es NISSAN X-TRAIL / 2022 / 5P / crossover 7pl 1.5 e-4ORCE 158kW 4x4 A/T N-Connecta ; para que la encuentre mejor es la que está abandonada en el patio , abierta literalmente ya 4 semanas, capó, puertas a la intemperie, coche con muchos sistemas eléctricos y sensible . Esa es la mía 5 semanas después tuve que sacar mi coche de este taller con mi grúa particular ya que ni ellos fueron capaces de decir que no tenían personal ni la marca en pararle los pies a estos impresentables y llevarlo a otro de la misma marca , o sorpresa que tardaron 1 hora , ojo 1 hora en diagnosticar el daño, solo conectarlo a sus sistemas de diagnosis y dieron con el daño, lo dicho esta gente hace de todo menos servir a los clientes, no soy el único cliente que se queja de esta prácticas inusuales , 1800 euros gastados en el pago del Renting + 2000€ gastados en rentar coches = 3000 euros que nadie los asume , bueno si , yo como dueño del vehículo Señores del grupo Gamboa , son muy grandes en concesionarios, en talleres , en marcas , pero les falta lo principal , procurar que no solo el cliente vaya 1 ves , compre o venderles algo , sino que vuelvan .!! Con sus formas es imposible que un cliente vuelva , en mi caso ni loco lo haré.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimada Sra. Cruz, Sentimos las molestias que le hayamos podido ocasionar durante este proceso. Siempre tratamos de brindar el mejor servicio a nuestros clientes, y seguiremos trabajando para que así sea. Para poder analizar lo ocurrido con su vehículo, puede facilitarnos sus datos en la siguiente dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es. Un cordial saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Flavia Bern
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy atentos y resolviendo todo con mucha brevedad. Excelente trato de todo el equipo :)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días Flavia, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que se sintió atendida de manera excelente y que resolvimos de forma eficaz todas sus solicitudes. Esperamos seguir contando con su confianza. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Jenny Vaqllejo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No sé para q lo trasfieren a comercial si cuando contestan le cuelgan la llamada a la gente mal servicio es como si no quisieran trabajar
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimada Sra. Vallejo, En primer lugar, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos gustaría poder enmendar esta situación, y para ello agradeceríamos si pudiese facilitarnos sus datos de contacto en la siguiente dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es. Un cordial saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Jose Molano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenas tardes Jose, Gracias por darnos su valoración, es muy importante para nosotros. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
David Refolio Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días David, Muchas gracias por trasladarnos su opinión, nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Un saludo. Equipo de Atención al Cliente – Gamboa Automoción.
Pedro Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Avello un gran vendedor y muy amable y atento le doy 5 no 6 estrellas.gracias y muy atentos os voy a reconmendar a familiares y amigos.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días Pedro, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que David ha sido un vendedor excelente y atento a sus necesidades. Agradecemos de igual manera sus recomendaciones a familiares y amigos, y estaremos encantados de seguir ayudándole en todo lo que necesite. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente – Gamboa Automoción.
marta L.R.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El horario no se corresponde con el de la web. Por las tardes abren a las 16:30.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días Marta, En primer lugar, sentimos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Agradecemos que nos haya trasladado esta información e indicarle que ya se ha procedido a actualizar el horario en la web. Un cordial saludo. Equipo de Atención al Cliente – Gamboa Automoción.
Angeles ROBLEDO ALVAREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención a los clientes, rapidez en el servicio
Rodrigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ethan sinónimo de excelencia. Una atención impecable.
José Pablo Gutiérrez Miguel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal mi ultima experiencia, degradación total del servicio, Ya el gestor te trata con superioridad y como si no supieras lo que es tu coche, la ultima, después de una carga rápida en un eléctrico que quedo bloqueado por fallo del cargador mande el coche en grúa un viernes, Los comerciales muy bien ya que permitieron que la grúa dejara el coche fuera de horas de taller dentro del recinto, pero para conseguir hablar con el gestor, después de que me iban a devolver la llamada, necesite presentarme el tercer día de tener el coche, no se toco en absoluto y lo que si nos aclararon que para un diagnostico mínimo necesitaban 15 días y para reparación podíamos hablar de 2 meses, al final el Viernes me lleve el coche en grúa a otro taller del mismo grupo pero en Fuenlabrada y que el mismo viernes metieron el ordenador y desbloquearon el coche, es enchufar un ordenador, dejarle hacer un diagnostico y el técnico puede estar a otra cosa, el Lunes me llaman que el coche esta bien y que todo funciona pero si quiero se lo quedan para hacer pruebas y me lo entregaron en tres días, si más problemas que un cargador rápido averiado. Pero que puedo esperar de un personal de recogida de taller que no entienda donde esta el problema de que un coche 100% eléctrico no cargue....
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Sr. Gutiérrez, En primer lugar, lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder profundizar en lo ocurrido y, para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es o en el teléfono 915110624. Un cordial saludo. Equipo de Atención al Cliente – Gamboa Automoción.
Walter Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio!! Atención un 100% especialmete de parte Isaac! Recomendable el taller !
Viajar sinfin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente la Gestion comercial malísima, intentan venderte la moto de que hacen lo imposible y el precio y tasación que ofertan no tiene nada que ver con el resto del mercado Nissan. Recomiendo no comprar en Gamboa y comprar precios. Tienen gran facilidad para engañar al cliente.
JUANJO TRAMA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El 19 de Agosto durante mis vacaciones les remití mi coche NISSAN XTRAIL eforce con grua por fallo del sistema eforce. El coche se lo compré a Gamboa Nissan Alcorcón nuevo en Enero 2023. Llevo llamando por teléfono desde que dejé el coche y no me devuelven las llamadas. En mi ultima visita al taller la semana pasada el jefe de taller Ethan me indicó que el martes de esta semana regresaba el mecanico especializado en coches eléctricos y con el primer coche que se pondría sería el mío. Llevo llamando esta semana y siguen sin devolverme las llamadas
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado cliente, Lamentamos la demora en la reparación de su vehículo y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos gustaría poder darle una atención personalizada y, para ello, puede facilitarnos datos de su vehículo en la siguiente dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es o en el teléfono 915110624. Un cordial saludo. Equipo de Atención al Cliente – Gamboa Automoción.
Hector Martin Aguado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Danilo Carpio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un vehículo Nissan y necesitaba comprar recambios el comercial de recambios muy amablemente me dice que viene 1 paquete con 10 unidades ( me tira solo viene 1 unidad) era un fallo en el ordenador de Nissan.. eh comprado más recambios. He pagado mi factura y al día siguiente me dan mis recambios y procedo a decir que quiero devolver con lo cual me dicen que ellos no devuelven el dinero....mi sorpresa es aún mayor cuando le pido hoja de reclamación siendo las 13 y 47 y me dicen que no me la dan xk cierran a las 14 :00 ....así que me quedo muy disgustado con Nissan x no tener trato amable con los clientes... Les e dicho que me digan que donde pone que no se puede devolver y se han enredado ellos solos. Nissan Alcorcón
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Sr. Carpio, Sentimos que su experiencia con nosotros no haya cumplido sus expectativas, siempre tratamos de dar un servicio que se ajuste a las necesidades nuestros clientes. En lo referente al recambio que usted ha comprado, tal y como indica el cartel situado a la entrada, al ser un encargo y ser piezas específicas para su vehículo se han de pagar por adelantado y no se efectúan devoluciones del importe de la compra. Es por ello, que le han ofrecido realizar el cambio por otro material. El taller cierra a las 14:00h por lo que al estar los asesores ocupados con otros clientes, le han indicado que en ese momento no podían atenderle y que podía volver a las 15:30h que es a la hora que el taller abre de nuevo. Lamentamos de nuevo las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración que necesite en la siguiente dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es. Un cordial saludo. Equipo de Atención al Cliente - Gamboa Automoción
jose antonio moral tarancon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La persona encargada de llamar al cliente para recoger el vehículo me ha engañado con la hora de cierre, me dijo a las 17:30, incluso me indicó que si no podía hoy fuera mañana a retirar mi vehículo (Mañana 15 de agosto es festivo y está cerrado). Me ha hecho bajar corriendo desde la estación de tren de Alcorcón hasta el taller para llegar a tiempo y mi sorpresa ha sido que el cierre es a las 18:00. Y por cierto si la pagan en metálico comprueben el cambio. Por el contrario el personal de taller me han atendido perfectamente.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Sr. Morán, Sentimos cualquier inconveniente que le hayamos podido ocasionar. En primer lugar, informarle que aunque el taller cierra a las 18:00h, la última hora para recoger los vehículos es a las 17:30h puesto que hay varios trámites a realizar en la entrega. En cuanto a la devolución del cambio, sentimos si se ha dado cualquier error, puede pasar usted por taller para revisarlo y solventar cualquier tipo de equivocación que se haya dado. Por otro lado, nos alegramos que el trato recibido por los compañeros de taller haya cumplido con sus expectativas. Trabajamos a diario para que así sea. Un cordial saludo. Equipo de Atención al Cliente – Gamboa Automoción.
Miguel Plana
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
beatriz zapatero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Robert Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
mala comunicacion no cojen ni un telefono,estas a merced de ellos,carisima la mano de obra y materiales,publicare el presupuesto para q lo veais,no voy mas ni borracho a este taller adios Nissan otro cliente perdido.No saben que existe una cosa que se llama email?? ,Señores de Nissan os recomiendo que useis el email para cualquier contacto o informacion(estamos en el año 2024 ),dais la llamadita y si no tienes cobertura o no pudiste cojerlo date por muerto no sabes nada ya de tu coche,una verguenza,la comunicacion debe ser bidireccional como en todos los talleres esto es para pedir el libro de reclamaciones.No te dan coche de sustitucion alegan que hay lista de espera,solo que estan llenos y como han cerrado varias sucursales pues te toca ya sabes. Pesima organizacion,alquilate un coche si decides llevar el tuyo aqui si no acabaras tirandote de los pelos. Solo mencionar a una tal Carol de atencion al cliente que me devolvio la llamada hoy e investigo lo sucedido,me dijo a que hora podia recojer el coche,lastima no haber podido contactar con esta chica antes,se la ve muy profesional y resolutiva.Si no saben mandar emails que los den un curso basico de ofimatica seria muy util señores de Nissan.Yo contesto mas de 40 emails diarios y no me he muerto hasta ahora.Tambien existe una cosa llamada whats upp seria muy util usarlo,ningun interes en mejorar el servicio por lo que veo.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Sr. González, Sentimos mucho las dificultades que has experimentado en nuestro taller. Estamos comprometidos con mejorar la comunicación y el servicio al cliente y por ello agradecemos su sugerencia sobre el uso del correo electrónico. En cuanto al vehículo de sustitución, estos forman parte de un flota de vehículos limitada y es por ello que hay lista de espera. No obstante, tomamos nota de su comentario puesto que siempre hacemos lo posible para mejorar y ayudar a nuestros clientes. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Equipo de Atención al Cliente – Gamboa Automoción.
Pablo FJ
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy buena atención por parte de los trabajadores, aunque me parece una falta de respeto que te obliguen a llevar la mascarilla dentro de la recepción de taller y haya trabajadores que no la llevan puesta. El cumplimiento de las normas debe ser para todos igual, no solo para los clientes. Actualización mayo 2024: Están saturados, han cerrado dos concesionarios Nissan de localidades cercanas y han tenido que asumir todos los clientes, poco personal y muchísimo trabajo. Mal por la marca, porque hace que pedir cita sea complicado por la saturación de vehículos. Actualización julio 2024: Un mes y medio detrás de ellos para que me den una cita para arreglar un fallo del coche que no me quisieron mirar en la revisión. Desde luego muy descontento con el servicio, una vez que me arreglen el fallo no volveré. Buscaré otro taller oficial Nissan que no sea del grupo Gamboa.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola Pablo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Damos traslado al responsable del centro y así poder trabajar en los aspectos suceptibles de mejora que usted nos indica. Saludos, Equipo de atención al cliente, Gamboa Automoción.
Daniel Ortega
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Después de años haciendo la revisión con ellos he llamado para que me den el código de la radio y me querían cobrar media hora de mano obra para poder sacar esa información. He ido a otro taller de Nissan y me lo han dado en el acto de manera gratuita. Que me lo expliquen...
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Daniel, le agradecemos sus comentarios. Trasladamos la información que nos expone a los responsables de la instalación para que se tenga en cuenta para optimizar nuestros servicios en el futuro. Quedamos a su disposición. Equipo de Atención al Cliente - Gamboa Automoción
Carlos Alvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
tres semanas y media para recibir presupuesto, durante las cuales ignoraron mis llamadas y me trataron con condescendencia cuando pude hablar con ellos. El presupuesto literalmente el doble que otros tres talleres que consulté. Diría que les deseo mucha suerte y no volveré, pero es que ni siquiera. No vayáis.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola Carlos. Lamentamos mucho escuchar acerca de su mala experiencia. Nos gustaría saber los detalles de lo sucedido. Puede escribirnos al correo atcliente.nissan@ggamboa.es para ampliarnos información y que podamos abordar cualquier problema que haya surgido. Equipo de Atención al Cliente - Gamboa Automoción.
Mercedes Bc
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
en este taller tratan a la gente como si fuera tonta ,tres meses mi juke en taller,llamas por teléfono para que te pasen con la persona que lleva tu problema ,y la persona debe tener mucho trabajo porque no pierde el tiempo ni en llamarte,coche de sustitución,hay una supuesta lista o nisiquiera te apuntan,por mucho que digan el coche tiene una averia estando en garantía la cual apareció hace casi un año.han conseguido que empiece ha odiar la marca
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días Mercedes, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y trasladamos todos sus comentarios al responsable de la instalación. Como les informamos en la anterior ocasión, continuamos a la espera de la entrega del material necesario. Seguimos realizando consultas semanales, para saber la disponibilidad del material, pero hasta el momento, la Marca no nos ha proporcionado una fecha de entrega. En cuanto al vehículo de sustitución, nos rechazaron la petición, ya que su vehículo no está inmovilizado y puede circular. Le reiteramos lo mismo que le han dicho de taller, puede retirar su vehículo y circular sin problema, cuando llegue la pieza se la haremos saber. Lamentamos no poder ofrecerle una solución mejor en esta ocasión.
FRANCISCO POZO GARCIA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De traca es poco,desde septiembre del 23 intentando arreglar el juke de mi mujer,y eso que es coche nuevo comprado a ellos,que si no llega la pieza ,no tenemos coche sustitución, en fin el coche lleva tres largos meses metido allí, seguimos pagando letras y encima nos tenemos que buscar un coche para ir a trabajar,una vergüenza, compromiso nissan me rio de eso,mejor compromiso 0 ,a ver si os dais por aludidos y solucionáis los problemas ,que para vender rapidito sois la ostia
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días Sr. Pozo, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Como le informaron desde el taller, estamos a la espera de la entrega del material necesario. Realizamos consultas semanales, para saber la disponibilidad del material, pero hasta el momento, la Marca no nos ha proporcionado una fecha de entrega. En cuanto al vehículo de sustitución, nos rechazaron la petición, ya que su vehículo no está inmovilizado y puede circular. Le reiteramos lo mismo que le han dicho de taller, puede retirar su vehículo y circular sin problema, cuando llegue la pieza se la haremos saber. Lamentamos no poder ofrecerle una solución mejor en esta ocasión.
Juanma Ari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola Juanma, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia! Gracias por haberse tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Un saludo, Equipo de atención al cliente, Gamboa Automoción.
Xu Tony
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Xu Tony, Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Saludos.
Carlos Ramón Pascual de Torres 1
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
- Muchas gracias por esta reseña Carlos Ramón.
Felipe Felipe
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El encargado del taller es un mal educado y No me resolvió la incidencia que tenía el coche soy cliente de ahí por la compra del coche. En ese taller nunca más regreso.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Joel, Lamentamos que el paso por taller no fuera de su agrado. Tal y como le informaron en taller, la campaña realizada a su vehículo no tiene relación con la avería que nos indicó posteriormente. Para poder solventarla, hay que hacer una reparación que no está asociada con la efectuada en un inicio. Estaríamos encantados de poder ayudarle y, si lo desea, quedamos a su disposición en cualquiera de nuestros talleres de la red Nissan Gamboa Automoción. Atentamente, Equipo de atención al cliente, Grupo Gamboa.
Miguel Angel Gonzalez Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy profesional
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Saludos Miguel Ángel, Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que tuvo una gran experiencia con nosotros. Atentamente, Concesionario Oficial Nissan Alcorcón - Gamboa Automoción
Emilia Manta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ahora no lo se k se ocurre....llame la recepción por donde he pasado en más ocasiones y semana pasada cuando pedí una cita en la recepción dando mi matricula...me dice k este coche no es mío....k se ocurre..mas k no puedo entender. se trabaja con los pies....cuando le digo k es mi coche me apaga teléfono.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimada Emilia Manta, Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Saludos.
Jl Depedroviejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y muchos modelos en el concesionario para ver y probar
Alberto Blazquez Barroso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola Alberto, Muchas gracias por compartir su valoración con nosotros. Concesionario Oficial Nissan Alcorcón - Gamboa Automoción
Alfredo Godino Olivieri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Alfredo, ¡gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Oficial Nissan Alcorcón - Gamboa Automoción
Paula Fernandez Saucedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola Paula, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Concesionario Oficial Nissan Alcorcón - Gamboa Automoción
Jose Angel MSB
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado a este taller mi nissan qashqai con 160.000 km después de varias veces que ha pasado por Nissan Gamboa de Mostoles y me han cambiado tensores en la cadena distribución y diferentes actuaciones sobre la misma, lo llevó porque sigue haciendo un ruido y me dicen que es normal no se digno el salir de su puesto de trabajo para arrancar el coche y ver simplemente la situación del ruido, me comentó que me daban cita para que volviera a pagar nuevamente otra actuacion más sobre el mismo elemento, espero que no parta la cadena por eximirse de cualquier responsabilidad Nissan, me parece una falta de profesionalidad y desde Nissan un trato deplorable. Si otras veces ha tenido el mismo ruido y han actuado sobre la cadena de distribución será por que algo está mal y ahora me dicen que el ruido es normal según se lo explique, surrealista no tiene otro adjetivo, reclamare a nissan España. DESPUES DE ESTA RESEÑA ME INDICAN QUE CONTACTE CON EL MAIL DE ATENCION AL CLIENTE PARA DARME UN TRATO PERSONALIZADO.... EL TRATO PERSONALIZADO ES QUE ME DICEN QUE TODO DIAGNOSTICO TIENE UN COSTE OPTARE POR LLEVARLO A OTRO TALLER DEBIDO A QUE ESTE CONCESIONARIO NO SE RESPONSABILIZA DE NADA.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado José Ángel. Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Jose Maria ALBA MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad exquisita por parte del comercial, un tal David.
Elena Sin más
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando encantador. Nos vendió un Nissan jukke y se le ve un hombre muy profesional y resolutivo. Y muy entregado. Llegamos a las 14.00 hora de cierre y nos atendió de 10. Lo malo, la tasación del vehículo q entregas es muy por debajo a lo q te Dan fuera. Pero muy por debajo. Siempre q me he llevado coches en otros concesionarios me han tasado un poco mejor el coche y allí no. Es lo único negativo q veo. Mi coche tiene 4 años, ningún golpe y 37000km
Paola Galeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido por una campaña, buen trato, rápidos y muy amables ! Muy recomendado
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Estimada Paola, muchas gracias por su comentario! Nos alegra muchísimo saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro taller Nissan Gamboa Automoción Alcorcón. Esperamos seguir ofreciendo un trato amable y rápido a todos nuestros clientes. ¡Gracias por recomendarnos, un saludo! 😀
Mauricio Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Hola Mauricio! Muchas gracias por ser nuestro cliente y dejarnos esta maravillo reseña de 5 estrellas. ¡Un saludo!😃
Nicolás Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He de decir que gracias a Gloria Romero, la profesional que atiende la citación y la administración, mi experiencia ha sido de 10. Supo adecuar mi cita con mis tiempos y con mis circunstancia, se tomó la molestia de hablar con los técnicos para agilizar todo. Esto es lo que esperamos cuando hay alguien al teléfono. Enhorabuena! Volveré seguro!
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola Nicolás Martín, muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que Gloria Romero ha sido de gran ayuda para que su cita fuera exitosa. Nos enorgullece que nuestro equipo sea capaz de adaptarse a las necesidades de nuestros clientes y hacer todo lo posible para solucionar cualquier problema. Saludos cordiales, Nissan - Gamboa Automoción.
Ulises Sierra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche con un parte por un rasguño y me dicen q dentro de dos días, llamo yo porq nunca llamaron y me dicen q ya puedo irlo a buscar, aunq dicen en el contrato q lavarian el coche y todo, me tratan de convencer q estaba sucio por el túnel de lavado, me doy cuenta q presentaba otro rasguño y me dicen q eso estaba ahi les pido q busquen las fotos y claro esta, no estaba, pues no se porque llevo esperando el coche 10 días y nadie se pone al teléfono para atenderme y darme explicaciones, espero no tener la suerte de veros nunca mas Ah y es una lástima q hayan eliminado el NISSAN DE MOSTOLES
Carlos Manuel Suarez Mayta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato amable y espero tener la misma impresión al recoger mi coche
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola Carlos Manuel, muchas gracias por dejar su opinión. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia hasta el momento y nos esforzamos para que siga siendo así. ¡Un saludo!😀
Fito Ra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche a reparar y despues de 3 dias laborables y tener que estar llamando para que nos informen nos dicen que esta en diagnosis...vamos una verguenza...una y no mas...y espero no me contesteis que me ponga en contacto con ustedes a traves del correo de atencion al cliente
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado cliente, lamento mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro servicio de reparación. Entendemos su frustración por tener que esperar tanto tiempo sin información. Si necesita hablar con alguien sobre lo sucedido, llámanos al 915110624 para que podamos estar en contacto con usted y mejoraremos nuestra comunicación en el futuro.
Irenia Loewe
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, para poner una batería, 4 días y eso que teníamos cita y además carísima, no volveré mas
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimada Irenia. Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Javier Sopeña Arias
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y facilitan la carga y descarga.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola Javier, muchas gracias por dejarnos esta reseña, nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención. ¡Gracias por elegirnos! 🙂
RG GC “Jaya”
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No me ha gustado cómo me han atendido. No me han informado ni mostrado las características del coche..parece que no tenían ganas de trabajar ...Tan malo ha sido el trato que no he pedido el precio
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días Rocyo, Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atclientes-nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Hangelillo Hangelillo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenas tardes!, hemos estado en el concesionario para mirar el Nissan Qashqai. La atención no ha sido nada buena. El vendedor mascando chicle. Parecía que no quería venderlo ni informar. Todo muy rápido, nos ha hecho sentir muy incómodos. Tendrían que recordar que somos clientes y que vamos a comprar, no se si estarán sobrados y no necesitan vender más...iba bastante decidido pero me voy muy desilusionado. Yo tengo que tasar mi coche para echar cuentas y como que no quería. Que si lo encargo y no hay stock mo me lo.puede tasar...eso ya lo sè yo, pero ¿si hay en stock por què no lo va a tasar? No entiendo nada. En fin, me iré a otra marca que también tengo mirada y me están tratando mucho mejor. Es una pena porque me gustaba ese coche. Un saludo. Nunca olviden que siempre lo más importante es tratar bien al cliente y hoy no ha sido asi..
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días Hangelillo, Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atclientes-nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Jose Vicente Ramon Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia, profesionalidad y atención amable. Izan y todo el equipo siempre son resolutivos y amables.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado José Vicente. Estamos muy felices de escuchar que ha tenido una grata experiencia en nuestro taller Nissan Gamboa Automoción Alcorcón. ¡Tu comentario nos ha alegrado el día! Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener a nuestros clientes contentos, pero sólo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como usted. ¡Gracias de nuevo, que tenga un buen día!😃
Javier López
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención del comercial no fue mala, pero tampoco la mejor, demasiado condescendiente en algunas respuestas. La oferta de Nissan no me parece competitiva, plazos de entrega muy largos y precios caros para lo que son, pero eso no es culpa del concesionario ni del comercial.
Carlos Hernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen los plazos acordados y cuando quedan en llamarte no lo hacen. Muestran muy poca profesionalidad, poniendo excusas para los retrasos que luego compruebas que no son ciertas
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenas tardes. Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Jose Tapia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Deja mucho que desear la atención y agradavilidad de los empleados.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Sr. Tapia. Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Francisco Del Valle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre buen trato.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola Francisco, gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos esta reseña. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido la esperada. Saludos cordiales.
Su A. Rguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Gran decepción del establecimiento, siendo oficial esperas buena asistencia, fluidez en comunicación y agilidad, pero nada de eso . Falta de información sobre tu vehículo, triquiñuelas para abaratar reparación, pretendiendo reparar una llanta partida totalmente en 2 partes.. En definitiva, todo mal. No lo recomiendo para nada. Reclamé a Nissan hasta en 2 ocasiones y no ha servido para nada. Ni me han respondido ni devuelto una llamada. Lo que demuestra la pésima gestión y organización de la empresa.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenas tardes, Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
JUAN CARLOS GOZALO NUÑEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Juan Carlos, ¡gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día. El equipo Nissan - Gamboa Automoción.
Daniel Montes Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen personal
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Daniel muchas gracias por su reseña! Un saludo.
Julio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola Julito, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Qué tengas un buen día!
jacinto adalia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Jacinto muchas gracias por ser nuestro cliente y dejarnos una maravillosa reseña de 5 estrellas!
Rosa Verdugo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima, primera llamada para contactar con taller, me contesta para pedirme un momento, espero un ratito y cuelgo por aburrimiento, Segunda llamada para contactar con taller, me contesta de mala forma diciéndome que aguante un momento sin dejarme ni hablar, parecía en su tono de voz que le molestaba volver a decir lo mismo por Segunda vez… espero más tiempo que la anterior… y después de esperar me cuelgan… no se si estarán tan ocupados que ni si quiera decirte algo como si puedes llamar mas tarde, que desagradable es el trato de gente tan incompetente… no me quiero imaginar como será el trabajo que realicen… desde luego no lo voy a llevar a este taller!
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimada Sra. Verdugo. Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
cesar vallejo diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Por desgracia tengo un nissan Qasquai y cada vez quieres contactar con la marca, para pedir cita del taller es una quimera , ni por teléfono ni por web, no me extraña que vendan el número de coches que venden, cada vez menos.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días César. Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
Jose Manuel Manzaneque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Hola José Manuel, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Celia de la Cruz Blanco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por qué no se puede poner menos, después de ponernos en contacto con el taller hace mes y medio , nos dan hora para ayer para mirar el cambio automático, nos dicen que en el día nos llaman cuando esté, porque es un arreglo de día,.....no recibimos llamada y el taller está este mes hasta las 18,00, cosa que en Google pone que hasta las 20,00h. Hoy por la mañana nos llaman y nos dicen que están esperando un aceite que necesitan para ese tipo de arreglo, y que no saben cuándo llegará, después de mes y medio con hora cogida y sabían lo que era!!!!! Mañana nos vamos de vacaciones y estamos así aún. Informales no, lo siguiente ...eso sin decir que te tiras llamando media vida y no te cogen el teléfono, impresentables es poco,.ya veremos en qué termina la cosa..... continuará
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días Celia. Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Almudena Peco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima la atención, hemos ido a informarnos de una Nissan Interstar, a la llegada el comercial estaba hablando por teléfono, salió un momento sin colgar la llamada para saber qué necesitábamos le indicábamos que estábamos interesados en la Nissan y su respuesta fue , hasta el año que viene no hay stock, y que no podía atendernos que estaba en una llamada importante. Impresionante la atención.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenas días Almudena, Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atclientes-nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Jucarofe ROP FER
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, cumplen los plazos de entrega. El lugar está mal comunicado y el metro está lejos.
Eduardo Díaz González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve realizando mantenimiento al coche , La recepción fue rápida , atención genial 👍🏻
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Muchas gracias por tu comentario Eduardo. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día, un saludo!
José Mora
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre!!! Llevan con mi coche un mes para repararlo!!! Y lo peor de todo, pasan olímpicamente de mí, ni me llaman para informarme de cómo va, cuando puede estar terminado, me dicen fechas de entrega y luego no las cumplen... Unos informales y muy mal profesionales. Lo siento pero en mi opinión es un concesionario con un taller nada recomendable.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días, Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
miguel angel del olmo diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es muy positiva, muy bien atendido por la señorita de recepción
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Hola Miguel Ángel, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Alejandro González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola Alejandro. Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido.
Jm Malmierca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Jm Malmierca, gracias por ser nuestro cliente y dejarnos una maravillosa reseña de 5 estrellas! Un saludo.
Alexa Faustino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpáticos, buen servicio de atendiendo al público, eficientes, llevé mi coche para la revisión del año, detectaran la Luna rota, di parte al seguro y ellos me la cambiarán, por culpa del seguro mi coche tuvo que quedar más que un día, en el taller me dieran un coche de sustitución, nuevo. Estoy encantada. Por supuesto doy 5 estrellas y recomiendo.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola Alexa, estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. ¡Un saludo!
Antonio Barranco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola Antonio, gracias por dedicar tu tiempo a contar tu experiencia con nuestros profesionales. ¡Un saludo!
Francisco Salcedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario,para comprar un Nissan
Liliana Patricia Alvarez Montoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola Liliana, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Vicente Bayón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Vicente, ¡gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día.
Guillermo Llamazares
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenas palabras, pero sin solucionar los problemas. Han cambiado todo el personal y cierran el concesionario.
Aliem Reyes Fundora
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pido sita para reprogramar el TPMS ,y resulta que cuando voy me dicen que tengo que dejarles el coche 24 a 48 horas ademas me quieren cobrar un diagnóstico 70 € mas iva ,mas la reprogramación de los TPMS que no necesito me dijeron cuanto,tenia entendido que esta programación se hace en una media hora y ellos prestan servicios express para estas cosas ,pero a mi me lo querian dejar dos dias alli el coche para esa boberia ,me hicieron perder un dia de trabajo
FRANCISCO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, trato agradable, rapidez y buen servicio
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días Francisco!! Gracias por dejarnos su reseña. Un saludo.
JOSE MORENO TARANTINO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy directa y clara.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola José, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Mirian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui a Nissan Gamboa Alcorcón para que me codificaran una llave de mi coche y me han atendido de maravilla, son muy amables, tanto Izan, cómo Adrián, cómo Juan Carlos, muchas gracias por vuestra amabilidad
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Mirian, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. ¡Un saludo!
Toni Hernandez Heras
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días. Nos gustaría que pudiera darnos más información sobre su valoración, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Amanda NC, Hsiao Yang
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio malo, pedí cita para mantenimiento y revision de sensor de aparcamiento, a la recepción de coche me dijo que sin problema, que entra en el paquete de revision de nada mas nana menos de 405€, mi sorpresa a recoger y a pagar la factura ,es que me dice que no ha podido revisar el sensor! Q traiga coche otra vez para dos dias y ya me dirá lo que cuesta! Me iba a vender y cologar 4 ruedaa por casi 700€ , me negué! Es por este motivo que no me atendió como prometió? O sea en dos horas no puede revisar el sensor pero si cologar 4 ruedas, no? Son unos caraduras q jamas lo he visto en otros talleres oficiales de Toyota! Pongo esto en publico para que haya menos victimas !
jose manuel valero mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Gracias por su reseña Jose Manuel! Un saludo.
Piqui69
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado la revision del coche y como siempre el trato ha sido excepcional, desde la acogida en recepción, mención especial a Pablo y a Izan, han cumplido en los plazos previstos de entrega
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña Ángel! Comunicaremos sus comentarios a los compañeros. Un saludo.
Victor Cañete Palomo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña Víctor! Un saludo.
DANIEL OPREA
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Gracias por su reseña Daniel! Un saludo.
ALEX v
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenas tardes. Nos gustaría que pudiera darnos más información sobre su valoración, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Jess Casamayor Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo aquí mi vehículo,hoy lo recogí después de una avería y en todo momento me facilitaron las cosas...unos profesionales desde la recepción...Pablo e Izam y en el taller unos makinas.Lo recomiendo 100%
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Agradecemos su reseña!, comunicaremos a los compañeros su comentario. Un saludo
MARIA BELEN CLEMENTA CERVERA SOTO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super agradecida a Adrián , Nissan Gamboa automoción Alcorcón, recogí mi coche y una atención privilegia y trato impresionante, volvere
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
- Maria Belén agradecemos su reseña, comunicaremos a Adrián su comentario. Un saludo.
Ramon Elbano Gonzalez Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña Ramon! Un saludo.
Oscar Bravo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han salvado la vida. Me quedo sin batería y me lo resuelven en minutos. Rápido y eficiente.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Oscar agradecemos mucho la confianza depositada. ¡Un saludo!
Lourdes Jimeno Montón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger el coche de una revisión rutinaria. No tuve problema de ninguna clase. No es la primera vez que acudo a este taller y cada vez, el resultado es el mismo: amabilidad, información detallada tanto para las dudas mías como para sus explicaciones, profesionalidad y saber hacer. Recomendaría este taller sin duda alguna. Me atendió, de maravilla, Adrián.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
- Lourdes agradecemos su reseña, comunicaremos a Adrián su comentario . ¡Un saludo!
eduardo tienza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras varios años como cliente, y después de una compra que empezó con problemas, todo han sido facilidadesy calidad. El servicio post venta Excelente, te llaman te hacen seguimiento y te lo explican todo detalladamente. El servicio comercial de diez, Fernando te explica todo claramente y no se handa con rodeos. Siempre la verdad por delante. Desde luego si continuo con Nissan lo haré con Gamboa Alcorcón.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Muchas gracias por la confianza depositada Eduardo! Un saludo.
Encarnacion Peña Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! Grandes profesionales.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Gracias por su reseña Encarnación!
Pilar Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
quiero expresar mi malestar. paso casi todos los dias caminando por su establecimiento , yo vivo cruzando el puente de la sutopista y cuando ustedes han cerrado el vigilante que tienen deja el perro suelto, de manera cuando pasas por la acera se tira a la verja ladrando y asustando, yo ya voy curada de espanto, le hemos dicho al vigilante que cuide del perro, pero no hace caso, el problema es si vas con un niño pequeño que se asusta y sale corriendo con la carretera al lado o en mi caso ir con una persona mayor que intenta ir mas deprisa y se hace daño..mayor mayor
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenas tardes, Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Cástor Moreno Fdez.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ADVERTENCIA, MUCHO CUIDADO! No aportan pruebas de las incidencias, después de 2 días que paso la ITV perfectamente, me cargan piezas que todavía no han sido capaces de decirme, no aportan ningún tipo de información y para colmo me habían citado para recoger el coche y el mismo día que voy a ir, me dicen que todavía esta en carrocería y tengo que esperar una semana mas por que estos tipos se han puesto a mirarlo 5 días después de que lo llevara a la casa oficial. Son unos sin vergüenzas de mucho cuidao. CUIDADO CON EL RECAMBIO DE PIEZAS Y LAS INCIDENCIAS DUDOSAS La primera vez que el coche va a NISSAN GAMBOA AUTOMOCIÓN ALCORCÓN y ultima vez que volverá.
JOSE RAMON MORENO NOVELLA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña!
Daniel Luis Maya Rosales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio, tanto en recepción como en taller. Y muy rápidos. Estoy contento con ellos.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Daniel Luis gracias por la confianza depositada.
Ayrton González Villena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, profesionales y buenos plazos.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña!
Toño Glez.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Gracias por su reseña Toño!
alexander castellano belkadi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche de mi pareja tuvo un accidente y se llevó a este taller por que es el más cercano a nuestra casa , lleva más de 3 meses en el taller y todavía no lo han arreglado, llamas y te dicen siempre que están a espera de que le lleguen las piezas… me parece vergonzoso estoy harto de este taller no vale para nada, después de poner una reclamación te dicen que se va a poner en contacto con tigo el gerente pero como no es menos no se molesta en hacerlo, enhorabuena ya tenéis un cliente menos ! Ya deje comentario y foto en redes sociales, espero que de las 2.300 personas que me siguen no vallan a este taller
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenas tardes Alexander. Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Mensa-line 2013
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un pésimo trato.con el clienteme han echo perder más de 10000e yo tengo nissan profesional pague más de 5000e en extensión de garantía y para tener vehículo de sustitución pero nunca tienen y me he tenido que estar viendo en transporte publico nunca hagáis esta extensión ea solo.para.sacar los.cuartos
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenas tardes. Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Asuncion Hervas Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y responsables he quedado muy satisfecha recomiendo este sitio para llevar a reparar los coches
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Gracias por su reseña Asunción Hervas López!
Marco Vico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional!! Por todo el equipo que me atendió.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Gracias por su reseña Marco Vico!
jose carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Gracias por su reseña Jose Carlos!
Alejandro Rubio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer puse una reclamación oficial relacionada con una avería que llevo arrastrando desde septiembre de 2021 y hagan lo que hagan siempre me salta el testigo de avería de motor, pienso lo mismo que otro cliente que puso una reseña la semana pasada ( MARS RM ) pero mi reseña aquí es para el jefe de taller, en primer lugar el día que dejo mi vehículo en taller, él personalmente me lleva a casa en un nissan leaf cuando le pregunto que tal resultado dan me dice que son malos que tienen poca autonomía y no se cuantas historias más que están comprando terrenos en Africa para almacenar las baterías por que no saben que hacer con ellas, cuando el me tiene que vender la marca como la mejor del mundo, puesto que yo voy a entregar mi vehículo el año que viene y el no sabe si yo tengo en mente cambiarlo por ese coche que me llama mucho la atención, cuando me dirigía a él miraba al suelo como diciendo mira chaval no me interesa tu problema, me interrumpía constantemente y por ultimo me dijo que me daba un consejo! que no pusiera la reclamación que quedaría en nada y que estaba perdiendo el tiempo, otra cosa que repiten mucho es que ellos no fabrican el coche hechando la culpa a los ingenieros. El peor taller que he visto en mi vida.
Alfonso Quintana Manzanal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente tanto en concesionario como en taller. El jefe de taller un excelente profesional. Repetiré sin duda.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Muchas gracias por la confianza depositada Alfonso!
Victor Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Gracias por su reseña Victor!
MARS RM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller que conozco Se inventan averías en las revisiones para que lo arregles allí, cuando no, dejan cables sin conectar para que te salten averías y se inventan las causas. Mucho ojo
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenas tardes. Nos gustaría que pudiera darnos más información sobre su valoración, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
javier herrera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña Javier!
Anais Yusber
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Anais, muchas gracias por esta reseña.
juana maria moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Pedro. Deseamos resaltar su profesionalidad y trato exquisito para con los clientes. Sin dudar, el trato recibido por nosotros y el q observamos recibían el resto d personas allí presentes, explican la puntuación otorgada.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola Juana, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jose Manuel Redondo Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy buen trabajo y detallistas.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días Jose Manuel, agradecemos su reseña.
Antonio Romero Casado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Gracias por su reseña Antonio!
Álvaro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Alcorcón; Un mes esperando a que me den cita en el departamento de chapa. He llamado dos veces y siempre me preguntáis lo mismo, que si soy cliente. ¡Pero cómo voy a ser cliente si no me dais cita!. Sigo esperando, aunque estoy planteándome irme otro sitio. Nissan micra, mirar las citas, que no miento.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenas tardes, Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: gestiongamboareferencias@gmail.com y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Pilar Lobo Benito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a la revisión de los dos años que tenía programada, y mejor imposible. Me atendió Víctor, super amable, muy bien. Me tuvieron el coche en el tiempo que me dijo, mucho más rápido de lo hablado en un principio. En fin mejor imposible. Muchas gracias. En especial a Víctor, que fue con el que estuve en contacto.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
- Pilar agradecemos tu reseña, comunicaremos a Victor tu comentario.
lucas fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
TENGO UNA FURGONETA ELECTRICA CON 40.000 KM Y EN GARANTIA HA PERDIDO EL 20% DE BATERIA, AHORA DICEN QUE LA GARANTIA NO LO CUBRE, QUE TENIA QUE PERDER MAS DEL 25% Y QUE EL CAMBIO DE BATERIA ES MUY CARO. EL COMERCIAL QUE ME VENDIO LA FURGONETA ME DIJO QUE SI PERDIA AUTONOMIA LA GARANTIA ME LO CUBRIA, ME PARECE UNA ESTAFA PORQUE SI DE POR SI YA SOLO TIENE 130KM DE AUTONOMIA AHORA SOLO TIENE 100KM HA ESTADO LA FURGONETA MAS DE UN MES EN EL TALLER PARA FINALMENTE DECIRME QUE NO LO PODIAN ARREGLAR. TENGO DOS FURGONETAS MERCEDES Y NO TIENE NADA QUE VER EL SERVICIO OFICIAL Y LA GARANTIA, CON LA DE NISSAN.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Estimado Sr. Fernandez. Nos gustaría que pudiera darnos más información sobre su valoración, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: gestiongamboareferencias@gmail.com y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Johnny Bull
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y buenos profesionales.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña Johny!
Jorge Ocaña Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña Jorge!
Jose María Rozas Olivo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy amable.la persona que nos atendió.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Gracias por su reseña Jose María!
Valentin Martin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional da gusto que te atiendan así
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña Valentín!
Yolanda Serves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda y son muy profesionales.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña Yolanda!
Jose Maria Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Muchas gracias por su reseña Jose Maria!
Katerina Bockova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Le agradecemos su reseña, un cordial saludo.
Ignacio Zamacola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se suelen escribir reseñas para valoraciones negativas pero yo quiero hacerlo para justo todo lo contrario. Gran trato de todos los profesionales del taller, revisión hecha en el día con coche de cortesía incluido y encima con detalle navideño al recoger el vehículo. ¡No se puede pedir más! Gracias por todo. Seguiré yendo allí a pasar mis mantenimientos y lo que haga falta.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Le agradecemos su reseña y estamos a su disposición siempre un placer ,un cordial saludo
Antonio Caperote
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Pedro en la recepción exquisito, ojalá todo el mundo atendiera así. El taller no puedo valorar, es una revisión del primer año
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Muchas gracias Antonio por su valoración y comentario. Nos motiva a todo el equipo que formamos Gamboa Automoción a continuar así y mejorar siempre que podamos. Le deseamos unas Felices Fiestas y seguimos a su disposición.
Reny Salinas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato de cada uno de los departamentos.La magnífica atención de los recepcionistas, jefatura y recambios y los grandes profesionales que tiene como mecánicos el taller. Sin duda muy recomendado.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Le agradecemos su comentario, un saludo atentamente
Miguel Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desplazamiento por parte de la empresa, bien comunicado y con información precisa sobre el estado y reparación del vehículo. El servicio de taller sin demoras inoportunas. La atención al cliente, así, de cinco estrellas.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Le agradecemos su comentario , un saludo atentamente
Alicia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mantenimiento Nissan. No compre allí el vehículo y sin embargo me decide por este taller hace ya 2 años, para realizar las tareas de mantenimiento de mi vehículo. No pude tomar una decisión mas acertada, en las dos ocasiones que les he visitado, detectaron fallos del vehículo, que ni el taller de Leganés que fui de urgencia ni en valencia donde dio el primer fallo, fueron capaces de detectar, ellos lo solucionaron en un tiempo récord. Además la calidad de la atención personal, donde hacen seguimiento de las revisiones, de las averías , te facilitan los horarios etc. En resumen un 10 desde que los utilizo.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Le agradecemos su reseña , estamos encantados de poder atenderla ,un cordial saludo
Yolanda Perez Iglesias
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato del personal muy agradable y amable
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por su comentario, Yolanda
Mina Ruiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Habia solo un vendedor para 4 posibles clientes. No solo no nos han atendido sino que nos han cerrado los vehículos para que no los pudiéramos ver mientras esperábamos.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días, Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: gestiongamboareferencias@gmail.com y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
julio cesar martin medina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio. Hemos estado 20 minutos en el concesionario. Una única persona, parece haciendo una venta. Los coches todos cerrados para que no puedas ver ni el interior. Nadie te atiende ni se interesa en que quieres. Esta mañana hemos visitado 4 concesionarios de diferentes marcas y este era el peor sin duda.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¿Buenos días ! Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: gestiongamboareferencias@gmail.com y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Pablo G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, pedí cita y se adaptaron a mis necesidades.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por sus comentarios. Reciba un cordial saludo.
Yolanda Caro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por su reseña
Danye
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por sus 5 estrellas. Saludos.
Bernardo Marquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por su reseña
Alejandro Del Pozo Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chavales, super majos, fueron amables y buen servicio
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por su mensaje un saludo atentamente
Teodoro Valhondo Falcón
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Hola Teodoro! Gracias por el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Contar con su confianza es muy importante para nosotros. Un saludo!!
Carlos Berdasco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por su reseña
Susana Clarembaux
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por su reseña
Luz Gordo Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Muchas gracias Luz por dejarnos su valoración. Un saludo
David Borrego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente pero precios algo elevados como en cualquier concesionario oficial
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por su reseña , un saludo atentamente
Monica Adell Zuazua
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por su reseña , un saludo atentamente
Marian Villar Castelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ex ente servicio
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por su reseña , un saludo atentamente
Jaime Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Muchas gracias por su reseña Jaime. Un saludo
Gema Patricia Menéndez Artero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Agradecemos mucho su reseña.
Yolanda P. R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Muchísimas gracias por sus 5 estrellas. Saludos.
Javier Durán Álvarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos una furgoneta a revisión y no vieron un fallo q tendrían q aver visto en la revisión pq está incluido pasa en los talleres Gamboa cobran y no revisan ni la mitad de lo q te dicen me pasó con un Toyota también
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Nos gustaría que pudiera darnos más información sobre su valoración y los datos del vehículo. Puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: gestiongamboareferencias@gmail.com y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Ignacio Carrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio EXCELENTE. Desde el mismo momento en el que contactamos con ellos a través de Vivian, la predisposición y la empatía fueron la norma (no era un servicio fácil...). Un 10 para ella y para todo el equipo técnico.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días Ignacio, muchas gracias por emplear su tiempo de en dejarnos su valoración. Continuaremos así. Un saludo
Alfonso Flor Flor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y problematica resuelta en 10 minutos.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Alfonso, gracias por dejarnos sus comentarios. Trabajamos a diario para continuar trabajando así. Un saludo
Mariano González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasé la revisión y muy buen trato
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días Mariano, gracias por dejarnos sus comentarios. Un saludo
ISABEL DEFOIN VELA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales,tanto en la exposición como en el taller. Los conozco de hace muchos años. En el taller nunca me han fallado, rapidez y calidad con Garantía. Ahora lo he visitado para ver si cambio el coche que ya tiene unos años. Un xtrail. Hemos ido a conocer el Nissan xtrail nuevo y otros modelos. Nos han atendido fenomenal, explicando las diferencias, medidas ,consumo, etc. Y a la hora de saber el precio, bien, buscando promociones y dando facilidades. Son muy buenos coches
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Isabel, muchas gracias por sus comentarios ya que nos motivan para continuar así y mejorar siempre que podamos. Un saludo
Guillermo Piovera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy decepcionado con la atención al cliente de este concesionario Nissan. Soy propietario de un Nissan Qashqai desde el 2010. Siempre lo he estado llevando a los talleres oficiales, primero en el de C. de Valentín Beato, 3, 28037 Madrid y luego en el de Calle del Dr. Esquerdo, 120, 28007 Madrid. En estos dos concesionarios siempre tuve un trato excelente y aunque el precio era elevado siempre mereció la pena por la atención de su personal. Me mude a la zona de Villaviciosa de Odón en 2019. Y tuve mi primer contacto con este concesionario por aquel entonces. En la revisión anual que le hicieron al coche el trato que me ofrecieron dejo mucho que desear y eso sin contar que para ser una revisión rutinaria el precio se había disparado. Unos 300 euros por cambio de aceite y filtros. Y por supuesto recomendación de cambiar un montón de cosas… entre ellas la batería que había cambiado hace apenas 2 años. Desde ese día deje de hacer las revisiones en la casa oficial. Hace dos semanas dejo de funcionarme el control de velocidad y el limitador de velocidad, e, ingenuo de mí, pensé en acercarme a la Nissan para ver si era un fallo con fácil solución. Conectar el ordenador y reiniciar el sistema, o algo similar. Supuse que en la casa habrían tenido más problemas del estilo y que podrían darme una mejor solución. En mi primera visita, el lunes 26, tras 30 minutos esperando me dan cita para el martes 27… mal empezamos… el martes 27 me tienen otros 30 minutos esperando para cogerme el coche… ya va 1 hora perdida. Y eso que yo solo quería hacer una consulta. En fin, acepto dejar el coche para que miren ese problema y… como no, el miércoles 28 a primera hora de la mañana me llaman con un presupuesto de… 1243,76€… Que si cambia, las ruedas, los guardapolvos, etc… y si, en el presupuesto también esta incluido el cambio de esa misma batería que en 2019 me dijeron que tenía que cambiar y que ha estado funcionando perfectamente 2 años más… No se puede tener la cara más dura. Por supuesto indignado voy a retirar mi coche de allí, pero claro, no sin antes pagarles la media hora de trabajo que les ha costado poner el ordenador al coche… 34€ 34€ la media hora de trabajo, 68€ la hora completa… pongamos 40 horas de trabajo semanales… en 4 semanas al mes… ¿10880€ cobra un mecánico de la Nissan al mes? Alucinante. Suena a disparate. En fin, que no se si servirá de algo este mensaje. Yo estoy muy contento con el coche, pero desde luego que la atención al cliente posventa, y sobre todo, en este lugar, deja mucho que desear.
pilar menendez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad de servicio. Trato impecable.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenas tardes Pilar, gracias por su valoración, trabajamos a diario para intentar dar el mejor servicio. Un saludo
Laura Gutiérrez Rosado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola Laura, gracias por dejarnos su reseña. Un saludo
Ana Mª Esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, muy profesionales y amables
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenas tardes Ana Mª, estamos agradecidos por su valoración. Seguiremos trabajando de la misma manera para mantener su confianza. Un saludo
Hector Celeiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Héctor, gracias por su valoración. Un saludo
Diego Hernando Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Ricardo, gracias por dejarnos su valoración. Esperamos seguir siendo su taller de confianza. Un saludo
Javier González García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por su reseña , un cordial saludo.
Ana Calderón (Ana)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Ana, su valoración nos ayuda a seguir trabajando. Muchas gracias y un saludo
Armando Manzano Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola yo compré un infiniti fx30 con un golpe que fue peritado desmontado y supuestamente bien catalogadas las piezas y decidimos reparar en otro sitio y nuestra sorpresa fue que faltaba una talonera que estaba en perfecto estado y casualmente desapareció y no se hacen responsables porque dicen que el coche en la grúa se fue con todo clasificado y listo para volver a montar pero principalmente la talonera no cabe dentro del coche nostálgicamente se quedó en sus instalaciones y no se hacen responsables me dicen que compre una nueva que graciosos quedaron en llamarme para darme una solución y sigo esperando 3 meses después por mi parte an perdió un cliente que tiene 2 Nissan y un infiniti por eso no lo recomiendo por mi experiencia un cordial saludo
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Nos gustaría que pudiera darnos más información sobre su valoración, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: gestiongamboareferencias@gmail.com y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Sergio Castillo Berrocal (Osito)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son profesionales de los pies a la cabeza amables y si algo falla por casualidad te lo arreglan ellos mismos para que te concedan la financion del coche yo los recomiendo y en talleres son lo más te atienden y si algo no sabes te lo explican sin ningún problema Para mi estupendos
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Muchas gracias Sergio por su comentario. Seguiremos trabajando para continuar así. Un saludo
José María Pizarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días Jose María, muchas gracias por su valoración. Un saludo
Jaime García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi lugar de confianza para pasar las revisiones. Muy recomendado
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Jaime, muchas gracias por dedicar un poquito de su tiempo en dejarnos su valoración . Un saludo
FERNANDO SANCHEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Fernando, agradecemos que haya dedicado un poquito de su tiempo en reflejarnos su valoración. Un saludo
Francisco Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días Francisco. Gracias por su reseña, un saludo
Gregorio Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gregorio, gracias por su reseña. Un saludo
Beatriz Pdc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Beatriz, agradecemos el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Un saludo
Sonia Ramirez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Compre un coche a finales de diciembre del 2020 en el concesionario de Alcorcon adheriendome al plan renove. Hasta la venta el comercial fue muy amable, incluso en este concesionario me ofrecieron la gestión de solicitar ellos mismos la ayuda del plan renove, yo confíe en su palabra. Transcurridos 5 meses no tengo noticia alguna. Le solicite al comercial que me vendió el vehiculo si me podia facilitar la clave para poder acceder a la tramitacion de la supuesta ayuda solicitada, no recibiendo ninguna respuesta. Entiendo q este silencio es porque no han realizado ningún tipo de gestion. No entiendo porqué lo ofrecen si no lo tramitan ya que lo podia haber solicitado yo particularmente, Me siento engañada y decepcionada
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Hola Sonia, sus comentarios han sido analizados por el departamento de atención al cliente y la gestión del renove estaba solicitada y en curso. Esperamos que haya quedado satisfecha con la atención que le hemos facilitado y le haya servido de ayuda. Un saludo
Lara Bajo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras 3 años en garantía nunca me solucionaron ruidos de la amortiguación, siempre que lo probaban o decían no sonaba o que todo correcto. Siempre buenas palabras pero ninguna solución. Varias veces en taller por ese motivo y nada. Culpa mía no denunciarles. Lo puse en venta desesperado. Alvaro Martin
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días , Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder ayudarle y profundizar en lo sucedido. De este modo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: gestiongamboareferencias@gmail.com y le atenderemos de una forma personalizada. Reciba un cordial saludo.
Juan Manuel Burgos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
revisión óptima y en tiempo récord. muy contento.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días Juan Manuel, muchas gracias por tomarse unos minutos en valorarnos. Es importante su valoración para nosotros. Un saludo
Lorenzo Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria recepcion y atencion.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
lorenzo, muchas gracias por emplear unos minutos en dejarnos su comentario. Seguiremos así!!
Ana Fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El mes de febrero visite este concesionario interesado en comprar un vehículo. Me ofrecieron probarlo y salí con un comercial a realizar la prueba me interesaba sobre todo comprobar la aceleración salida etc.. Me sorprendió que realizan la prueba en una vía cuya velocidad máxima permitida es 50 km/h y no se accede a ninguna autovía. Esto limita bastante lo que yo quería probar pero el comercial me animaba a acelerar me indicaba cambiar de marchas acelerar cuándo y cuánto… Hemos sobrepasado en algunos tramos la velocidad permitida Pero el comercial me indicaba que no me preocupase.... Por supuesto no me parecen condiciones para valorar la potencia de un vehículo . Pero me faltaba por recibir la sorpresa que he tenido hoy, una multa por circular a 78 km/h donde la máxima velocidad permitida es 50 km/h Importe de la multa: 300 € más retirada de 2 puntos!!! Esto es lo que me ha supuesto a mi acceder a probar un Nissan Juke. Considero que este servicio es muy mejorable!
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días Ana. Sentimos los inconvenientes. Nosotros ponemos a disposición de los clientes vehículos para que puedan probarlos. No se pone ninguna limitación en la ruta de esas pruebas ni se indica como tienen que realizarla. Si lo desea podemos atenderla personalmente en la dirección de correo gestiongamboareferencias@gmail.com Un saludo.
Alejandro MH
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo he ido al taller y la experiencia siempre ha sido perfecta.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Buenos días! Gracias por tomarse el tiempo para valorarnos, es muy importante para nosotros contar con su confianza. Buenas tardes.
Antonio Fernandez Pacheco Huertas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Buenos días! Gracias por tomarse el tiempo para valorarnos, es muy importante para nosotros contar con su confianza. ¡Que pase un buen día!
Blen García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Buenos días! Gracias por tomarse el tiempo para valorarnos, es muy importante para nosotros contar con su confianza. ¡Que pase un buen día!
RAUL DIEZ FRANGANILLO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Buenos días! Gracias por tomarse el tiempo para valorarnos, es muy importante para nosotros contar con su confianza. ¡Que pase un buen día!
LOURDES BENTUE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios y profesionales
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Muchas gracias por emplear unos minutos en dejarnos su comentario. Seguiremos trabajando!!
Ani K
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Efficient and value for money
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Buenos días! Gracias por tomarse el tiempo para valorarnos, es muy importante para nosotros contar con su confianza. ¡Que pase un buen día!
J
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días, gracias por el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Un saludo!!
Jes Nava
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Muchas gracias por emplear unos minutos en dejarnos su comentario. Seguiremos trabajando!!
irene G
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece patético, ridículo y vergonzoso que en un concesionario tengan a dos pobres perros como vigilantes todo el fin de semana al aire libre, habéis pensado en poner una alarma? Arcaico vamos.. y esto no se va a quedar aquí lo comunicaré a quien tenga que hacerlo.
Javier Bermejo Sanz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Enrique Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio. Completamente recomendable!
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Buenos días! Gracias por tomarse el tiempo para valorarnos, es muy importante para nosotros contar con su confianza. ¡Que pase un buen día!
JOSE Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atencion nefasta por parte de sus comerciales. Estuvimos 15 minutos esperando que nos atendieran para nada
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días!! Lamentamos que su visita no haya sido positiva. Si desea una atención más personalizada puede contactar con nosotros en la dirección de correo gestiongamboareferencias@gmail.com Un saludo
Paloma de miguel martorell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días, gracias por el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Un saludo!!
FRANCISCO MIGUEL GAYÁ ESCATLLAR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El tercer vehículo que me llevo. Las mejores ofertas y muy buen trato personal y profesional. Un placer tratar tanto con Félix A. como con José A. Así el proceso de compra es claro, trasparente y agradable.
Ramona Andreia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días, gracias por el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Un saludo!!
David Molina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sitio frío y precios caros. Parece un almacén de reformas o taller de aparcamiento temporal. Poca variedad en coches seminuevos o usados.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por el tiempo empleado en dejar su valoración. Tomaremos en cuenta su comentarios. Un saludo
Moisés Odar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Muchas gracias por emplear unos minutos en dejarnos su comentario. Seguiremos trabajando!!
Carconcorner Sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención del departamento comercial por parte del encargado, tomandose unas confianzas que nunca se le dan. No pienso comprar ningun vehiculo en este concesionario.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días!! Lamentamos que su visita no haya sido positiva ya que nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Si desea una atención más personalizada puede contactar con nosotros en la dirección de correo gestiongamboareferencias@gmail.com Un saludo
Alex Sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Usáis perros para que os vigilen el recinto en vez de poner una alarma , en plena ola de frio con heladas y nieve los perros en la calle sois una empresa lamentable voy a denunciar todo lo que he visto
tatiana garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días, gracias por el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Un saludo!!
Sebi Urgidos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días! Gracias por tomarse el tiempo en valorarnos, es importante contar con su confianza. ¡Que pase un buen día!
Luis Del Val
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Gracias por su reseña, Luis!
María Jesús Rosas Garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Buenos días María Jesús! Gracias por tomarse el tiempo para valorarnos, es muy importante para nosotros contar con su confianza. ¡Que pase un buen día!
Curro Lopera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días, gracias por el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Un saludo!!
Juan Carlos Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Buenos días Juan Carlos! Gracias por tomarse el tiempo para valorarnos, es importante para nosotros contar con su confianza. ¡Que pase un buen día!
Maribel Arroyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Buenos días Maribel! Gracias por tomarse el tiempo para valorarnos, es muy importante para nosotros contar con su confianza. ¡Que pase un buen día!
Mario Carriches quevedo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
MUY MAL, TE DAN UN PRECIO POR TELEFONO Y CUANDO VAS A RESERVARLO TE SUBEN EL PRECIO, FATAL EL COMERCIAL ALBERTO LOPEZ
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Buenos días, Mario; lamentamos que en esta ocasión no hayamos estado acorde a sus espectativas. Un saludo
Carlos Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Buenos días Carlos! Gracias por tomarse el tiempo para valorarnos, es muy importante para nosotros contar con su confianza. ¡Que pase un buen día!
Sonia Bentue Ceresuela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, genial muy contenta, compre un coche👍👍👍
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Muchas gracias Sonia! Agradecemos enormemente sus comentarios ya que nos motivan para seguir trabajando. Un saludo!
Ihor Kabanets
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Venden solo coches nuevos
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Un saludo!!
Miguel Ángel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Es mi taller Nissan de referencia de la zona Sur de Madrid. Las dos veces que he ido con problemas en mi vehículo me han atendido muy bien y no me han puesto ninguna pega. Las reparaciones que me han hecho, siempre han estado cubiertas dentro del periodo de garantía, cosa que no hacen otras marcas Premium. Ellos se encargan de comunicar a la marca de los defectos y fallos reparados y no te ponen ninguna pega. De momento muy contento!!
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
¡Hola Miguel Ángel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Nissan de Alcorcón ha sido satisfactoria, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
José Martín
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos amables, profesionales
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Agradecemos enormemente sus comentarios ya que nos motivan para seguir trabajando en la misma línea. Un saludo!
Norelkys Albornoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su comentario, es muy importante para nosotros contar con su confianza. ¡Que pase un buen día!
Fernando rispal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Otro ministerio de la espera
Fer Her Ris
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Otro ministerio al final la rueda para tirarla
Fernando H.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ainho Mesa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche hace 8 meses. El trato del comercial siempre fue muy bueno, buscando ayudarme en todo momento ya que me urgía tener el vehículo cuanto antes. Pasé la primera revisión hace unas semanas y estoy encantada. Tanto comerciales como los compañeros de atención al cliente me trataron muy bien.
Mauricio Rodriguez Quiroga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
RAUL
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche a este taller del cual ya era cliente, por un golpe en la llanta izquierda, lo que parecía se iba a resolver en mas o menos tres semanas, se fue complicando al pasar de los días y sin explicaciones claras por parte del asesor Cesar, al final el coche ha estado mes y medio y hoy al ir a recogerlo, nadie del personal sabia explicarme lo que le hicieron al coche, solo estaban preocupados por cobrarme los dos neumáticos que me cambiaron y los 20 euros de gasolina, al final me fui muy disgustado, pues ni si quiera el jefe de taller me pudo dar respuestas convincentes. no vuelvo mas a este taller y espero que las reclamaciones que le he puesto a Nissan España y a la mutua madrileña den sus frutos y esto no le vuelva a pasar a otro cliente. Ademas le deje a ellos una hoja de reclamacion.
Andres Melian
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atencion malisima, fui a comprar un furgon y la persona que me atendio si se le puede llamar atender, me dice que el no me vende el furgon asi venga y se lo pague en el momento. No se como Gamboa se puede permitir pagar el sueldo a alguien asi.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Andrés, déjanos tus datos aquí y contactamos contigo https://www.grupogamboa.com/contactar.html
José Luis Alonso Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Muchas gracias José Luis !!
Juan jose Robledo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias Juan Jose !!
Manuel Amor
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No entiendo por qué el litro de aceite lo cobran más del doble de lo que se consigue en tienda. No me extraña el terror al eléctrico de los concesionarios.
Familia Ramirez Elsel Elsel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Recambios muy caros Personal amable
Diego Zuluaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por la confianza Diego ;)
Pablo Vilaverde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables, rápidos y eficientes.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por tu reseña Pablo.
jorge Marañon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y serviciales
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias Jorge !!
Jose Luis Cubillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Muchas Gracias !
Laura Zazo Frias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Los comerciantes muy agradables
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias Laura, para nosotros es muy importante que os sintáis cómodos con nuestro equipo.
Mamen Santorio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien! Me ha atendido un profesional! Gracias Fernando
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias Mamen !!
Victor DA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias Víctor !
Cris Salinas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias !
Antonio Molina Alcalde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por tu reseña Antonio !!
Jesus Yelo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buens
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Muchas gracias !!
Fabrimold Services Metal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias !!
Juan Manuel Jimenez Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
miguel angel jiménez palomares
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisima experiencia, pondría 0 estrellas pero no sé puede
Luis Ballesteros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez
Javier Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esmeralda Cobelas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes...
Emma R.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato del recepcionista de taller un tanto frio y poca empatía con el cliente.
David M.L
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente.
Juan Manuel Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ani Jotabé
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención por parte de los comerciales excelente. Me compré un Micra y no les faltaron detalles de atención para mí y mi familia que fueron recomendados por mí y también están encantados.
Viviana Ita
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me acaban de entregar la NV 250. En menos de 48 horas,ha pasado 3 veces por el taller.Se enciende un aviso , sobre revisar los neumáticos, pero los mecánicos de Nissan no tienen ni idea de qué ocurre. Los sensores de lluvia, que nos dijeron que venían incluidos ( es el modelo superior, la Comfort) ,no vienen incluidos. Nos dijeron que nos regalaban un cheque de combustible de 200€ , para usarlo sin prisa ( el email dice que tienes todo el año que viene para usarlo) pero te descargas el cheque y dice que caducó el día 3 de diciembre Y hace 15 días nos dijeron que nos hacían una transferencia de más de 300€ a nuestro favor y al día de hoy, no ha llegado a nuestra cuenta . llamamos a RCI Banque y nos dice que ellos no son quienes tienen que emitir, que es el concesionario de Alcorcón. Hablamos con Nissan Alcorcón,y nos dice que ellos no son quienes tienen que emitir la transferencia, que son RCIBANK. Así que la pelota va y viene y nosotros sin nuestro dinero. Así que ponemos reclamación en Nissan de Alcorcón. Y pasamos a poner reclamación en consumo y en la policía, por Incumplimiento de contrato,robo, engaño, fraude y estafa.
Rafael Ramos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
DAVID CAÑETE
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Aurora Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose Antonio Gonzalez Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mito Mito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Calvo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.Me atendieron fenomenal.
Rafael Hernandez Santamaria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ALVARO PUERTAS AGUILERA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Gorgues Carcel
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Eduardo Sanz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
E
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Alberto Fernandez Barbero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose manuel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena en todos los sentidos me rompieron piezas del coche por arreglar otras y solo atienden si reclamas a Nissan España , una vergüenza.
ronald coca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
JUAN MANUEL Alafageme
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pavel Kolev
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Herrero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Ávila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y grandes comerciales. Salimos encantados. Nos atendió Antonio y Fernando.
Alberto B
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Empecé a llevar el coche a la revisión allí, en torno a 2014. Venía rebotado de otra Nissan. Al principio todo bien, tanto la atención del personal como el servicio de taller. El problema vino en la sustitución del embrague. Al poco tiempo de apagar el motor, se quedaba el pedal alrededor de la mitad del recorrido. Lo llevé a los pocos días y le restaron importancia. 20.000 kilómetros después, tengo que cambiarlo otra vez. Me siento estafado y por supuesto no lo he llevado a arreglar allí.
Joseph Magdala
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Ivan Sanchez - FUSKY
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente profesional, y muy buen trato.
Manu Actros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fermin Redondo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
He tenido altibajos con este taller. Ha habido visitas con problemas y otras como la seda, incluida la última. Los chicos del taller muy atentos.
Roberto Rodrigo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Jorge
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Más de un mes el coche en el taller por un pequeño golpe. La excusa fue faltaba una pieza y Nissan no la mandaba. En cuanto me quejé a Nissan España, la pieza llegó en dos días. Pero no tenían ninguna prisa, mañana lo tienes... Y mañana no estaba, al otro lo tienes y al otro tampoco estaba... Del 19 de junio, con fecha prevista de entrega el 27 de junio, al 23 de julio que me lo entregaron Tampoco querían darme un coche de sustitución "Nissan no da coche de sustitución para chapa" pero claro eso ya no era chapa, falta una pieza. Hasta el taller más humilde ya te da un coche de sustitución. Por lo menos David, la persona que me atendió fue amable en todo momento y aguantó mis cabreros con paciencia y profesionalidad. Por supuesto ninguno de los jefes dio la cara. El grupo gamboa sigue ampliando su leyenda negra. A mi no me vuelven a ver ni a mis conocidos y familiares.
DAVID RODRIGUEZ SANTOS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL ANGEL PASCUAL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Escobar Ayuso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Gutierrez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que después de llevar 3 años mi coche a este taller me he disgustado mucho con ellos. Me parece que solo están enfocados en el dinero y no en el cliente y al final les pasará factura. Me llamaron que mi coche estaba disponible para recoger un viernes a las 18:13 y me dijeron que cerraban a las 18:30. Como pretendéis que lo recoja? Intento llegar con el Coche de sustitución que me han dado y me dicen que me tienen que cobrar la gasolina ... señores como cerrabais no me daba tiempo no a parar en la Gasolinera a repostar!!! Y fueron 80 euros consumidos explicando la situación de prisa y 730 euros de factura a pagar ... y ah eso sí el cartel ponía muy grande que cerraban a las 19:00 no a las 18:30. Señores de Gamboa los clientes se les atiende y se les cobra hasta las 19:00 que es vuestra hora de cierre y se les paga hasta esa hora. Evidentemente el Jefe de taller me dijo que no me cobraba los 20 Euros de gasolina pero ya con mi cabreo los quise pagar porque mira que son ruines después de apurar a uno a recoger su coche y insisto pagar 730 euros de factura. A todo esto atención al Cliente telefónica de Gamboa me llama a los 4 días y me dicen que hacen los arqueos de caja a las 18:45 por lo que no te pueden cobrar. Si ponéis que cerráis a las 19:00 se cobra hasta las 18:59 y a los clientes se les dice que cerráis a las 19:00. Evidentemente no lo recomendare a nadie por tener un servicio al cliente tan malo.
gerado honrubia martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos de los confesionarios mejores del mercado
Esde Pegotin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Que gran profesional quien nos atendió. Mi mujer quedó encantada y eso que hemos visto todos los concesionarios de la zona.
Cesar Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto Serrano Maroto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Into the wild
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
1 SEMANA CON EL VEHÍCULO Y AÚN NO HAN EMPEZADO CON LA REPARACIÓN.
Jacinto Conesa de Frutos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
D. M.F.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
djhoosoy
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace una semana que me citaron en GAMBOA LEGANÉS para entregarme mi coche nuevo, un NISSAN QASHQAI comprado en GAMBOA ALCORCÓN. Una vez que llegamos al concesionario, un vendedor nos hace el briefing de entrega y nos explica con sumo detalle cada una de las funcionalidades del coche. Hasta ese momento, todo impecable. El citado vendedor saca el coche del concesionario y lo deja en la calle, nos entrega la llaves y nos da la enhorabuena por la compra realizada. Arrancamos el vehículo y vemos que se queda encendido el testigo de "fallo de motor". Vamos a la gasolinera que está frente al concesionario (apenas 100 metros), y al apagar el motor para repostar y volver a encenderlo, el testigo de "fallo de motor" sigue encendido. Ahora sí que volvemos a entrar en el concesionario y notificamos la incidencia al mismo vendedor q minutos antes nos había felicitado por el coche nuevo. Acude el jefe de ventas y nos dice q el coche tiene q quedarse en el taller puesto q los trabajadores ya no están (era última hora de la tarde). Me dieron un coche de sustitución y asunto resuelto. Ahora toca esperar a que llamen informando sobre el diagnóstico: que si un sensor, que si una brida de un manguito .... El caso es q llevamos una semana sin un coche que se suponía nuevo, pero con un defecto de fábrica y sin expectativas de que se vaya a resolver pronto. Para colmo recibo a los cuatro dias una llamada para decirme que me van a cambiar el coche de sustitución, a lo que por supuesto me niego. Mi problema es q me han vendido un coche con un defecto de fábrica, un coche nuevo ya reparado con apenas unos km, a partir de ahora he perdido mi confianza en dicho vehículo.No me aporta ninguna seguridad. Alguien tendrá que asumir la responsabilidad de que nadie se haya percatado de ese fallo antes de entregar el vehículo a un cliente. Rescindir el contrato de compraventa o la sustitución por otro vehículo sin tara, no conformarse con la reparación de un coche sin estrenar. El asunto ya está en conocimiento de una asesoría jurídica q me ha informado de cuáles son nuestros derechos. Primer coche en Nissan GAMBOA, una pesadilla que todavía no ha terminado.
Jose Luis Alcantara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Poco más que añadir, excelente trato, tras malas experiencias con otras marcas es agradable encontrar gente así.
Miguel Minguito
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una falta de respeto por parte de uno de los comerciales (bajito y entrado en carnes)cuando nos dijo que la imagen para aparcar la obtenía el coche por satélite. No le mandé lejos por no montar el número
Antonio Hernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de casi 8 años (compré mi coche en ese concesionario en 2011), hoy se ha confirmado lo que llevaba tiempo oyendo del servicio de mantenimiento de otras grandes marcas, y que cruzas los dedos para que no te pase a ti. Creo que estos años me dan una perspectiva para darme cuenta de que durante las primeras revisiones tratan de fidelizar con alguna oferta o descuentos puntuales, para a medio plazo orientar intervenciones posteriores buscando no la mejor opción mecánica para el vehículo, sino el mayor coste. Hoy en concreto me decían que o esperaba a dentro de cuatro días (porque el jefe de taller estaba de vacaciones!) para intentar una regeneración por obstrucción del filtro de partículas, o que si lo quería más rápido era sencillo pagar una nueva pieza ....("entre 700 y 1500 euros"...como si fuese lo mismo). En definitiva, información confusa, poniéndote además entre la espada y la pared. Supongo que muchas veces conseguirán que pagues la opción más cara. Yo he puesto una reclamación y me he ido (solo el diagnóstico me ha costado 77,44€). He tenido la ocasión de contar el caso a dos mecánicos no de grandes marcas y como mínimo me han dado una información mucho más clara, con más posibilidades y oh sorpresa más asequibles económicamente. No vuelvo.
Vicente Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Florencio Zamora Nava
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
.buena atención al cliente.
Jose Maria Rivas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Patricia González
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy majos
Alejandro Ciruelos Soria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Urrea Millan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Morales moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato... Y un trabajó excelente...
David Combarro Cerrudo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Ramón Pascual de Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien
Mario R.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
cristobal cobos cañizal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato..
joseluis calvo bernal
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien como debe ser , gracias un saludo
Espacio de luna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Pedro Ortín Ramírez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno por parte del equipo tecnico. Para hacer la revision del coche han tardado menos de media hora y en todo momento nos han puesto una sonrisa.
Carlos Iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en todo
Miguel Angel Funes Quesada
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan M. Belinchón
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un servicio de atención exquisito. La única pega es que quizá sea un concesionario caro, ya que de los tres presupuestos que manejé era el más elevado.
M. Teresa Sancerni Fatás
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mª Desamparados Regodón Regodón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fenomenal
Fco Fernando Segovia Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
carmen garcia-cervigon
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas,lleve el coche para la revisión anual y me llamaron porque habían detectado varias averías serías por un importe de 1400€,como no me convencía lo llevé a otro taller y en realidad sólo tenía alguna cosa de todas las que me dijeron por menos de 600€ he reparado el coche
Susana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
raquel segoviana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez.
Julian Solera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio prestado excelentes empleados
Jorge Tl
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión muy fiable, te cambian lo realmente necesario. Buenos detalles de cortesía
Zazo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Arguelles
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
En cuanto a nivel del taller y mantenimiento al coche, muy satisfecho con el trato recibido. No obstante a nivel comercial deja bastante que desear, en mi caso me engañaron con supuestos seguros obligatorios a la hora de financiar que realmente no lo son (aunque imagino que esto ocurrirá en todos los concesionarios..) MUCHO CUIDADO CON LA LETRA PEQUEÑA
Maria Jose Mañas Peña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Fernández Lucas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Nissan. Comerciales agradables. Accesible.
Mr. iTo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio a la hora de hacer el mantenimiento de nuestro Nissan. Un trato espléndido por parte del personal de recepción de taller, en especial Félix, una persona cercana y que te explica todo paso a paso y con todo detalle los trabajos realizados en el coche. No podemos estar más contentos con ellos.
Silvia de Diego SVV
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, trato excelente, muy recomendable, como taller , servicio postventa y venta ,chapó.
Eloy Fernandez Quiros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Vidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL ANGEL GOMEZ RICO
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Como amables fenomenal pero a nivel de reparación un desastre, no paro de llevar el coche por el mismo problema star/stop y no dan con ello. Para cobrar si.
Victor Leal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre buena atención al cliente y muy rápidos haciendo la revisión del vehículo. Personal amable y atento aportando toda las explicaciones pertinentes. Concesionario recomendable.
Maria Angeles Febrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angeles Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento,
Jose Ignacio Diez Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, muy directa y profesionales
Cristina Santiago
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Villena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Lomillos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
DAVID BEN
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Valle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Torrejon Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Escelente trato mejor imposible
Victor Ocaña martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, te atienden rápido y resuelven todas las dudas. Muy bien
Rosa Estaban
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Ruiz Alejos Escalona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soterraña Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Kike Kikin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
JuanMa Parra
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me entregaron un coche nuevo ,comenzaron mal com con un retraso de 7 dias..... el coche tubo un golpe y me lo intentaron colar y no nos informaros en la enyrega ,por eso el.retraso ... ademas estaba mal reparado. Me intentaron compensar con la reparacion nueva y extension de la garantia 2 años mas y su mantenimiento, compromiso de palabra no cumpliendo vendedor FERNANDO "un buen liante" ¡¡¡¡ OJO¡¡¡ .Muy mal ,revisar letra pequeña y todo por escrito no te cuentan todo. Decepción del Grupo Gamboa lastima
Jose Manuel Redondo Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, y buena atención de los empleados, tanto comerciales como administrativos y mecánicos.
David Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
son muy amables
Pedro Angel Lopez Romo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller que he estado en mi vida, dejé el coche y se tiro un mes y ni le tocaron al final tuve que llevarlo a otro taller servicio pésimo y trato pésimo. Pasan de todo
Javier Cot
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, estoy muy satisfecho, volveré para el mantenimiento periódico y lo que convenga
Juan Antonio Dominguez Buzon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Justo lo que buscaba, a un precio q me ha sorprendido
Félix Díaz Casado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario al que llevo mi Nissan está en Alcorcón, en la carretera de Villaviciosa, cerca del centro comercial Tres Aguas. Paso en él todas las revisiones y mantenimiento del vehículo y el trato siempre ha sido muy cordial. Son realmente muy amables y tienen un servicio mecánico muy profesional. Te asesoran muy bien y siempre están dispuestos a solucionar cualquier problema que tengas. Un diez.
Ivan Melmak
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Ramírez García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Ledesma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedores muy amables
Joaquim Brito
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al cliente
Pedro Cuccuru
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y cercanía !!!!!
Carlos Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre, excelentes en el trato
Carlos Blanco Dorado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos chapuzaa en chapa tuve que volver tres veces para que me dejasen el coche bien, no compraré mas un nissan, no por la marca, si no por quien la representa CHAPUZASSS.
Marta M M
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Han tardado dos semanas en llamar para una prueba de vehículo...
JC RG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A Web Expert (aweb.expert)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great guys! Had some oroblems and they chnged my car.
ivan mayoral blasco
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un comercial me dijo en la venta del coche que la primera revisión gratuita a la hora de hacerla me llaman para concertar cita le digo lo que me dijo el comercial que Hera gratuita y no volvieron a llamarme
Jose Antonio Barreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gregorio Niño Vivo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Bega
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradezco la información que me dieron en la reunión
Javier de Miguel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y no muy caro.
Carmen Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y eficiente. Un gran servicio
Juanma G
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Por si me compraba coche
Álvaro Sánchez Pulido (donalvaroautomocion)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido en taller
Luis Carvajal Martín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Diana Tovar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excelente,los profesionales se preocupan muchísimo del cliente,algo poco habitual hoy en día.Agradecimiento por todas las atenciones.
DINANLLI TORIBIO ORTIZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y rápidos en el taller
Antonio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Braceli “Jhon”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Dionisio Granero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nicholas Gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime Sánchez Force
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Manuel Ortiz Cruz
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan Luis Alofer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de alto nivel. Todo a gusto del cliente
Roberto S.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Saskia Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Monterrubio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio bueno, atento y rapido
JUAN CARLOS REAL RODRIGUEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Gracia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago_CG
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos chapuzas. He ido ya cuatro veces porque está mal los rodamientos de la rueda delantera izquierda. El coche nuevo. La penúltima vez le pusieron pegamento en el eje de la rueda (lo vi con mis propios ojo) y la última quitándose el muerto de encima y diciendo que ponga una reclamación a nissan. KK no ir
roberto ordax
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Montaño Moreno
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Evaristo Martínez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
mercedes moran
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Palomo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Enero 53
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón
Gracias por ser nuestro cliente y dejarnos una maravillosa reseña de 5 estrellas.
Jorge Manuel Ameal Diaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose J Castro C
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente. Buenos Profesionales
santiago sanchez sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
David Marabini
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yuli BG
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradables! Cierran a medio día...
EMD MOTORSPORT
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
STYLE HOUSE Villaviciosa de Odón-Brunete
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
A T
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
RAMON LOMAS GARRIDO
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
gonzalo moreno paris
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
ALEXANDRA GEORGIANA SECAREANU
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!Gracias Fernando por tu profesionalidad
Mundi Benitez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato,nos atendió Fernando y todo perfecto,muy buen profesional y mejor persona.
Miri Garcimartín
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento y trato amable del comercial comparado con otros concesionarios a los que fui. También excelente el servicio posventa.
Jesus Diaz Moreno
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
daniel pesquera
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima lleva mi juke en el taller desde el pasado 16 de diciembre y no me llaman ni para contarme cómo van y llevan un mes y medio con el
Manuel Ocaña
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos mecánicos
Juan Sanz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Barrio Garcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente cercana y servicio de calidad
J Jimenez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención del personal
Israel Garcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Garwindows Ventanas de Pvc
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible , casi 5 meses esperando coche , mil excusas todas mentiras , tu tranquilo esta semana , lo tienes para tu cumpleaños etc Lo peor es que dejamos hace un mes una plaza de garaje en mismo edificio de trabajo , engañados por la inminente llegada del coche el cual nos permitiría aparcar en zona ora, y llevamos un mes de taxi pues tenemos una pequeña minusvalía . Ayer mismo visite el concesionario para notificar mi descontento y me enseñasen mi expediente, y vi que la creación de mi expediente tiene fecha de casi un mes mas tarde de mi señal del coche , cuando en fecha de mi señal según el vendedor había fondos , vamos un desastre monumental. Para colmo en el salón del automóvil en el stand de coches eléctrico expongo mis quejas y quedan en llamarme para informarme la responsable del stand de nissan , que es la que me toma los datos y todavía estoy esperando su llamada. Vamos sera la nueva política de marca y lo peor es que les compre ya tres coches al grupo Gamboa que error.
jaime170763menendez
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
son muy lentos en la reparación de chapa, con cita previa y llevando el coche el martes 22/09/2015 y teniendo en cuenta que el perito va el mismo día 22 y que no requiere de piezas de reposición que tengan previsto entregarlo el día 30 me parece excesivo. De vehículo de cortesía ni hablamos, lo solicité y me daban para dos meses, no me extraña visto lo que tardan en reparar, pero vamos es que solo deben de tener uno. Espero que me lo dejen mejor que nuevo porque después de lo que tardan....
Ángela Márquez Carballo
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
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