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4.1 (2002 opiniones)
311 opiniones
65 opiniones
102 opiniones
230 opiniones
1294 opiniones
Alejandra Alonso
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos el coche arreglar, y cuando nos lo arreglaron lo único que hicieron fue quitarle el chivato porque seguía habiendo el mismo error. Nos dijeron que lo llevaremos sin cita previa la segunda vez, y aún así nos tocó sacar ticket y esperar pese a que hemos tenido que volver por un error de ellos. La primera vez tuvimos que esperar muchísimo pese a tener cita, y la segunda más de lo mismo. No se lo recomiendo a nadie. Porque para pasar la maquina de diagnosis y quitar el chivato lo hago en mi casa.
José María simarro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola José, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Takai Motor
Txema Vizca
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos hace algo más de un mes para ver el Kia ev3 nos atendió una chica según entras a la derecha y la atención para nosotros fue pésima no nos explicaba nada y además unas contestaciones muy cortantes no volveremos
Daniel Caro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario de kia
pavlik112 pavlik112
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llamé para pedir la revisión de mi coche. Me dieron cita a las 10 :30. Cuando llegue al taller tenía que coger el tiquet teniendo la cita previa ya reservada. Después esperar una hora hasta las 11:30 para que te atiendan . Me llama para ir a recoger el coche. Otra vez saco el tiquet para recoger y esperar una hora. Al final pierdo 2 horas para nada. Recepción antipática. Este taller es caro. No recomendable para nada.
David Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi coche para las revisiones y estoy encantado con el trato y las explicaciones en todo momento. Sin duda seguiré llevandoles mi coche.
Juan A
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Takai Motor
Miguel A. Barahona
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son un desastre, a parte de que tardan meses en recibir piezas, tengo el coche pendiente de acabar una reparación desde el mes de septiembre esperando a que me llamen, NO COGEN EL TELEFÓNO NI AUNQUE LES MATEN, tengo que hacer la revisión y puedo estar media hora tranquilamente al telefono hasta que cuelgo por desidia, parece que no quieren trabajar, ire a otro taller a la revisión, aunque todos son iguales.
F
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito tras mi última experiencia con ellos. Tenéis un cliente menos. Un 0, lamentable. Mi experiencia con Takai Motor Fuenlabrada y Alcorcón , pese a ser una casa oficial, ha sido lamentable. Llevé mi coche el 4 de agosto por un ruido evidente en el lateral del motor, y tras tres meses (hasta el 19 de octubre )sigo sin una solución real. Durante todo ese tiempo han estado cambiando piezas sin criterio, manteniéndome sin vehículo más de tres meses, salvo 20 días con coche de sustitución, y finalmente me devuelven el coche exactamente con el mismo ruido con el que entró. Según ellos, el problema era el turbo, luego la bomba de agua, luego piezas de la caja de cambios, luego el alternador… Me han cambiado el turbo, la bomba de agua, una pieza de la caja de cambios y el alternador completo, pero en el registro de actuaciones del vehículo no aparece reflejado el supuesto cambio del alternador, a pesar de que ellos afirmaron que sí se había hecho. Todo esto demuestra una falta total de transparencia y profesionalidad. Primero aseguraron que el ruido venía de la cadena de distribución, luego del alternador, y después de meses de pruebas, el coche sigue exactamente igual. Da la impresión de que los mecánicos van probando al azar a costa del tiempo y la paciencia del cliente. Para rematar, me entregan el coche diciendo que todo está perfecto y que el ruido es normal, algo totalmente inaceptable. Resulta además sospechoso que pasaran de no saber cuándo llegaban las piezas a tenerlas al día siguiente, sin ofrecer ninguna explicación clara. Voy a denunciar este caso ante Consumo y ante las autoridades competentes, ya que el coche está en garantía y no se puede tener a un cliente tres meses sin vehículo para luego devolverle el coche con el mismo problema. En definitiva, una experiencia vergonzosa, decepcionante y completamente impropia de una casa oficial. No recomendaría este taller a nadie que busque un servicio serio, responsable y transparente
Respuesta de Takai Motor
Hola, Francisco. Muchas gracias por tu reseña. Para nosotros es un placer brindarte el mejor servicio. Un abrazo para ti también y que disfrutes mucho tu nuevo Kia. Saludos.
Raquel Fernández Monasterio
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es vergonzoso el trato empezando por la recepcionista,hasta con los chicos del taller,son más que antipáticos ,llevas el coche después de que te den cita , que ya es complicado porque no cogen ni el teléfono, cuando Porfin llevo el coche se compromete en una fecha y paso una semana sin avisar ,y llamando llamando y no coge nadie el teléfono , cuando Porfin lo puedo recoger ni disculpas ni nada trato pésimo ,no he visto una cosa igual,solo lo llevaré por las revisiones que tengo la garantía
Juan C. Portillo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario poco profesional. La atención post venta un desastre. Una vez que adquieres el vehículo se desentienden dando largas o soluciones erróneas. Han ido demorando la solución hasta que la garantía ha pasado para hacer luego arreglos con un coste abusivo. Desaconsejo comprar coches en este concesionario
Ricardo Sanchez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Gestion telefonica pesima. Atecion personal de la misma forma, mas de una hora esperando para que te atiendan
gemma camps
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia con el taller para empezar es desastrosa porque llamas para cambiar la cita (como te dicen ellos que puedes hacer) y directamente te cuelgan
Antonio C
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor, no cogen nunca el teléfono, ni taller ni nadie en la empresa. Pides cita y te dan para 2 meses... Te dan presupuestos incompletos que luego crecen, fechas de fin de reparación que no cumplen. Sí milagrosamente consigues que te cojan el teléfono, te dicen que tú coche lo lleva otra persona y que luego te llama para informarte... Y sigo esperando la llamada pasados ya 5 días. La vergüenza de los talleres
Marta Zubia Fernández
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El lunes 13-10-25, llamé para pedir cita por qué se me había encendido el testigo del motor, la recepcionista bastante antipática me dijo que hasta dentro de 2 meses no me podían ver el coche,, le expliqué que era una avería grave y que no podía te era un coche parado 2 meses, pues muy borde me dijo que era lo que habia y le dije que pondría a oportuna queja. Compré allí mi coche, un Kia Ceed en 2022, la comercial R. me dio un presupuesto y luego a la hora de comprarlo el precio era mayor, he pasado allí mis 3 revisiones y veo que a la hora de la verdad no les importas cómo clientes, solo quieren que les pagues y les valores bien. He encontrado una Kia donde me lo van a mirar y desde luego voy a dejar de pasar allí las revisiones y lo haré en este sitio.
Julia Catalina
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tenía cita para dejar mi coche a revisión a las 11:30, había elegido este taller porque ya lo llevé una vez quede muy contenta con el trabajo que hicieron. Lamentablemente hoy tenía cita a las 11:30, pero después de esperar 25 minutos he tenido que irme porque tenía una reunión a la que he llegado tarde. Entiendo que haya imprevistos, pero si han agendado cita a una hora se debería de respetar ese horario, me parece muy poco serio jugar con el tiempo de la gente. En mi caso dispongo de muy poco tiempo libre y me sienta que alguien me lo haga perder.
Cataldo Baglio Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes, en mi familia hemos comprado por lo menos 5 coches en este concesionario, hace unos días llamé para solicitar una cita para el servicio de los 30.000 kilómetros de uno de nuestros coches y me atendió una chipa súper antipática que de verdad me hizo sentir muy mal por lo que me tocó dejar de conversar con ella porque no me daba soluciones. Luegollame a Paula y me puso en contacto con una chica súper Pero súper simpática llamada BEATRIZ que me solucionó mi problema la forma más amable en segundos, hoy asistí a la cita y me atendió un chicho llamado Luis Miguel quien ha sido súper amable, además de muy profesional, de verdad así da gusto tratar con personas que te den un servicio y te hagan sentir bien. Gracias a Beatriz y Luis Miguel. De mi parte tienen un 20/10
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Cataldo. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy positiva, sobre todo por la atención dada por nuestros dos compañeros, a quienes transmitiremos sus palabras. De nuevo gracias por sus palabras. Que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Pj Jp
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza.llevamos el coche porque el lotor hacía unruido extraño. “ ajustaron unos tornillos” por 300& y el ruido seguía aunque más amortiguado. Lo llevamos a otro taller qie encontró: problemas de transmisón, amortiguadores, rodamiento etc arreglado en 23 horas!! Y gracias a Kia nos hemos jufado la vida por 300€
A HOYAS
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
De pena, 3 días intentando llamar a atención posventa y no me coge nadie el telefono
El buho Rosa
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es imposible hablar con las personas del taller. Llamas y suena y suena y al final se corta. No hay manera de saber cuando vas a tener tu coche listo. Atención al cliente pésima
anais msg
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron un golpe por detrás hace un mes y lleve el coche a reparar a Takay Motor en la Avda. San Martin de Valdeiglesias (Alcorcón) pensando que, al ser un concesionario, y además donde compre el coche el servicio iba a ser bueno. Nada mas lejos de la realidad. Hoy he ido a recoger el coche y lo primero de todo me le encuentro en la calle (la recogida estaba prevista para mañana, pero hemos ido hoy) por lo que el coche debería estar dentro como nos indicaron que harían, hasta recogerlo. El coche evidentemente estaba lleno de polvo, que bueno, es comprensible estando en la calle, donde no debería estar. Cuando he ido a montar en el coche me he encontrado la alfombrilla del conductor llena de pisadas blancas (un plástico en el suelo no había venido mal). Asimismo, ambas puertas por dentro tienen como rayones en la parte de abajo. Respecto a la reparación, aparentemente es correcta salvo que dentro del maletero han dejado restos de pintura amarilla. Cuando le he comentado todo esto a la persona que nos ha entregado el coche, sin preocuparse, ni disculparse, ni mostrar algo de empatía al menos, nos ha dicho que le llevemos mañana otra vez, lo que conlleva, perdida de horas de trabajo, desplazamiento hasta el concesionario, mal estar por parte del cliente y todo por dejar las cosas mal. No volveré a llevar mas el coche a reparar allí, el servicio ha sido totalmente decepcionante. Únicamente lo llevaré a las revisiones que obliga Kia al tener la garantía de 7 años (abusivo por otra parte)
Brenda Mori Frantzen
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para venderte el coche son rápidos y amables, ya para la revisión pasan no te citan y si te citan cuando llegas dicen que las citas de la web son para que ellos te llamen lo cual no lo hacen nunca , llamas y llamas no contestan , hasta que al final te contesta una con una mala manera como si le molestara concertar una cita , ya cuando llegas a la cita estás cinco horas para que luego te digan que vuelvas que no tienen el filtro de recambio ……. Muy mal en todo el servicio telefónico, web y presencial! Doy cero estrellas!
Cindel Antigua
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo dos meses y medio con el aforador estropeado esperando por una cita, y cuando se acerca el día me dicen que no tengo ninguna cita..tengo las llamadas registradas de las veces que he llamado para solucionar el tema de mi cita y pasan nota para que me llamen y no me llaman. no recomiendo este taller..la gestión de citas es un desastre y encima no te dan ninguna solución...
Francisco Javier Lopez Amaya
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Kia Ceed hace 6 meses con 15 mil kilómetros y garantía hasta el 2030, desde hace un tiempo me esta saltando un problema el cual deja el coche que NO se puede usar ya que no enciende ni hace intento, tras intentar pedir cita en el TALLER ME DICEN QUE NO ME PUEDEN AGENDAR CITA, tras pedirle alguna solución me cuelgan, llamo al departamento de OCASIÓN donde compré el coche en dos oscasiones y les explico el problema ya que uso el coche a diario y me dicen que han pasado una nota a taller para que me llamen, sigo esperando la llamada desde hace una semana. Parece que el trato al cliente después de la compra les da igual.
javier javier
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola javier, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Takai Motor
Salvador hernandez martinez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención al cliente de Kia es un desastre. Nunca cogen el teléfono. La página web que publicitan para pedir cita o revisiones jamás funciona. Y cuando, con suerte, he conseguido que me den cita, siempre es con una espera excesiva. Es indignante que una marca de coches de este nivel ofrezca un servicio tan deficiente. Los clientes necesitamos soluciones, no excusas. Me siento totalmente abandonado por el servicio oficial.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Salvador, lamentamos su apreciación. Estamos trabajando para ofrecer una mejor atención telefónica a nuestros clientes, pero debido a la alta demanda, estamos teniendo tiempos de esmera superiores a lo habitual. Sentimos las molestias que esto pueda ocasionar, y traslados su comentario al responsable del Dpto. de posventa.
Juan carlos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal para pedir cita es imposible desde agosto y no hemos sido capaces no cogen ni el teléfono nos acercamos y nos dicen que si se pasa un mes puedes perder la garantía y encima ni están para dar la cita como si el resto del mundo no trabajase desde luego que si volviese atrás a este concesionario no le compraría nada....iría a otro sin ninguna duda una prepotencia para todo increíble
Respuesta de Takai Motor
Estimado Juan Carlos, lamentamos su descontento. Informarle que puede gestionar la cita online, teléfono o presencialmente. Cualquier vehículo Kia, está bajo una garantía internacional, para la cual hay que cumplir unas condiciones, sentimos si está en desacuerdo con ello.
Ruth Hdz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La aplicación no funciona, el cuestión web se manda y nunca te devuelven la confirma de la cita.m, el teléfono no lo cogen nunca!!!! Al final hay que ir presencial mente a que te den cita… un despropósito. Nefasta atención al cliente. Contraten a gente de atención al cliente!!!! No me dejan responder a su comentario… no me habéis llamado! He tenido que ir yo en persona a pedir la cita que encima es para dentro de dos meses. Está claro que estáis colapsados.
Respuesta de Takai Motor
Estimada Ruth, recibimos su solicitud el día 8 de Septiembre, y tenemos constancia de que se le devolvió la llamada con la mayor brevedad posible, ya que su cita está programada en nuestro calendario.
Paula G. U. T.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos para informarnos acerca de la posibilidad de adquirir un nuevo vehículo. Mario Lobo nos trató de maravilla y nos asesoró muy bien; tenía pleno conocimiento de todo lo que le preguntamos y fue muy agradable.
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que su visita fue satisfactoria, gracias al trato y atención de nuestro compañero Mario. Agradecemos su confianza, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite. ¡Gracias Paula!
Jennifer Tb
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo dos semanas para coger cita con el taller para la revisión que me llamaron que si tal ni por página web ni por teléfono te cogen es vergonzoso vamos
Respuesta de Takai Motor
Estimada Jennifer, estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos para solucionar los problemas de comunicación con el taller. Sentimos las molestias ocasionadas, y quedamos a su entera disposición. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar.
Javier Gómez Muñoz
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Esta bastante retirado del metro y cuenta con pocos coches de cortesía. Las instalaciones bien
Respuesta de Takai Motor
Estimado Javier, agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo, además de compartir su experiencia con el resto de usuarios. Nos gustaría aclarar que contamos con un gran número de vehículos de cortesía, sujetos a disponibilidad, ya que se gestiona por lista de espera. Por si sirviese de ayuda, hay una parada de autobús muy cercana, que se encuentra frente al C.C TresAguas. Quedamos a su disposición.
Juan Javier Martínez Doncel
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Cuando llamas para hablar con taller, marcas la opción 3 y no se puede hablar por teléfono con ellos. No contestan nunca, ni por la mañana ni por la tarde. Hay que personarse allí para todo sí o sí.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Juan Javier, sentimos mucho su descontento, y las molestias que esto haya podido ocasionarle. Debido a las vacaciones de verano, nuestro equipo ha sido reducido temporalmente, por lo que esperamos ofrecerle de nuevo nuestra mejor atención. Traslados su comentario al responsable del Dpto. para mejorar en futuras ocasiones. Gracias
Marta Fernandez Lorente
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La comercial nos atendió rápido y mal, nos puso la gama que quiso del coche que queríamos ver, ni nos preguntó por la entrada que íbamos a dar o si entragamos coche. En 15 min estábamos fuera y sin ver el coche por dentro, un café, hemos ido a ver dos coches más y donde peor nos atendieron.
Respuesta de Takai Motor
Estimada Marta, lamentamos que su experiencia en Takai Motor no haya sido de su agrado. La opinión de nuestros clientes es de gran importancia, por lo que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir ofreciendo la mejor atención.
Ismael M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen recepción muy buen taller en general muy buenas instalaciones una mención específica a Álvaro el encargado de chapa que recibí una gran atención por su parte y me solucionó un problema con la mayor brevedad posible muy agradecido a él y en general el trato de los trabajadores
Respuesta de Takai Motor
Estimado Ismael, la opinión de nuestros clientes es de gran importancia, por lo que tendremos en cuenta sus comentarios para poder seguir ofreciendo el mejor trato y servicio a nuestros clientes. Agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales, además de compartir su experiencia con el resto de usuarios. ¡Estamos a su disposición!
SERHII SHARAP
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola SERHII, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Takai Motor
Pedro GONZALEZ DE LA CALLEJA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola Pedro, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Takai Motor
Jorge Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 5 años llevando mi coche años servicios de taller,siempre e quedado satisfecho y sobretodo puntualizar la atención recibida y la profesionalidad del trabajador Ruben
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que sigue confiando en Takai Motor para el cuidado y mantenimiento de su vehículo, Jorge. Nos alegra tener constancia de su satisfacción, y seguimos a su entera disposición. ¡Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones!
javier lopez fernandez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui con problemas de embrague con mi KIA comprado en la tienda y me pusieron uno nuevo, dos días después de recibir el coche me quedé sin frenos y sin embrague en mitad de la carretera. A continuación tras una "profunda revisión", me comunicaron que el coche estaba perfecto y que no le pasaba nada. A la semana me volví a quedar sin embrague en mitad de la carretera. Desde que volvieron a dejar el coche en el taller con la promesa de que "iba a ser una urgencia" y que le "iban a dar prioridad" ha pasado más de una semana y ni siquiera se han dignado en llamarme para decirme el estado de mi vehículo. He llamado yo varias veces y me prometieron que me iban a llamar hoy con urgencia, pero nada. Es una vergüenza de sitio. Actualización: resulta que el embrague estaba bien y que lo que estaba mal era el cilindro. Ha costado dos veces de quedarme tirado en la carretera para que se dignen en mirarlo. Ahora tengo pagar un cilindro nuevo a parte del embrague que me hicieron cambiar y que estaba en buenas condiciones. Sigue siendo una vergüenza.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Javier, lamentamos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido positiva. En ocasiones las averías, no son sencillas de localizar, a pesar de contar con personal especializado en la marca. Sentimos su descontento, y quedamos a su entera disposición. Esperamos que finalmente pueda disfrutar de su coche con total tranquilidad. Gracias
Elena
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un kia ceed el año pasado en el concesionario de la ciudad del automóvil y el servicio postventa ha sido malísimo, tanto que me he cambiado a Takai Motor de Alcorcón. Me han resuelto dudas y me han tratado de maravilla. He pasado mi primera revisión donde además me hab dado un ticket regalo de desayuno en el rodilla de tres aguas mientras esperaba. Por destacar, dar las gracias a Juan en particular, el señor que me atendió, profesional y amable. Desde ahora mi concesionario para mi kia. Gracias 🙂
Respuesta de Takai Motor
Estimada Elena, apreciamos su comentario y nos alegra saber que ha encontrado en Takai Motor su Servicio Técnico de confianza. Trasladamos su reseña a nuestro compañero Juan, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite. ¡Muchas gracias!
Montse
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente del taller es pésima. No tengo por qué saber de coches, ni tan poco saber cómo funciona una app. Lo único que pido es que se me trate con respeto y no como si fuera idiota. Entiendo que estén saturados de trabajo, pero si son servicio oficial, en Retail me han dicho en todo momento que es donde me deben atender, aunque me hayan entregado mi coche en otro lugar. Me han hecho una tira de la batería para taparme la boca y casi como si me estuvieran haciendo un favor… Muy mal, la verdad. Una experiencia de cliente pésima. Si yo hago lo mismo cuando atiendo a un paciente me echan. Los coches no se venden solos señores, hay que cuidar de los clientes!!!! En respuesta a su contestación, solo indicarles que eso de que no me han explicado las cosas, lo dicen ustedes. En retail me comentaron (muy amablemente) que podía tratarse de un fallo de la app ya que es nueva y han detectado alguna que otra cosilla pero que estaba bien que me acercase al taller oficial de Alcorcón y me asegurase de que no había incidencia alguna. Porque aunque el coche me lo han entregado en Retail se lo compré a Alicia de Fuenlabrada y por un problema interno no pudieron matricularlo allí. Siempre me han dicho que era cliente de Katai y que acudiera a vosotros cuando fuera necesario. Lamentablemente la explicación que me han dado ha sido que como no arranque el coche en 5 días la aplicación me avisaba de que algo no iba bien (es decir, que si no muevo el coche la batería se va). En 5 días???? De verdad??? Siendo el coche nuevo ???? También me indicó que si había hecho 150 km después de saltar el fallo no era suficiente para que se recuperara la batería y que por eso persistía el fallo en la app. Por eso insistí en que mirasen la batería. Desde luego las explicaciones que me han dado no me han deja nada tranquila porque me han dado a entender que tengo que mover el coche todos los días para que esa batería no se venga a abajo (?????). Pero bueno, no hay problema, está claro que a ustedes les sobra el trabajo y desde luego, no volveré a acudir al taller de Alcorcón visto como tratan a los clientes.
Respuesta de Takai Motor
Sentimos su apreciación Montse. Tras consultar a los compañeros que le atendieron, informan que le han hecho saber que su batería se encuentra en perfecto estado, y el motivo por el que puede dar fallo, para que pueda estar tranquila. Además, de explicarle el funcionamiento de la App, ya que en el concesionario donde compró el vehículo no le informaron de su uso. Lamentamos que esta atención no haya sido de su agrado. Tendremos en cuenta su comentario, con el objetivo de mejorar la experiencia en nuestro taller.
Yeison Arake
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pérdida de tiempo y dinero, pagar un diagnóstico para que me digan que es normal que no me funcione el aire acondicionado. Que todo está correcto y el coche no enfría después de dos horas funcionando...
Respuesta de Takai Motor
Estimado Yeison, sentimos su descontento. Como se le detalló en su orden de trabajo, tras la diagnosis, el aire acondicionado de su vehículo funciona con normalidad. En ocasiones, debido a las altas temperaturas, puede costar más alcanzar la temperatura deseada, pero el funcionamiento es correcto. Lamentamos su decepción, e insistimos en que la diagnosis es necesaria para confirmar que el sistema de aire está en perfectas condiciones.
Oscar h
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y muy amables.
Respuesta de Takai Motor
Gracias Óscar por la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales, además de compartir su experiencia con el resto de usuarios. ¡Siempre que lo necesite, estamos a su disposción!
Tony S.Q.
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Encargamos un KIA eniro en abril con la promesa de que el coche nos lo entregaban a final de mayo, Rebeca que así se llama la comercial nos garantizaba que el coche estaría para esas fechas, si no, nos hubiéramos decantado por el EV3 pero este tardaba más, llegó la última semana de mayo y el coche del que ya sabíamos número de bastidor y que según ellos ya estaba en Madrid, no lo entregan, vamos al concesionario y conseguimos que nos presten un coche hasta que nos entreguen el nuestro, la excusa para la tardanza primero es la financiera, luego que se tarda en matricular y por último que el concesionario está cambiando de dueños y por burocracia no están entregando coches, como nos extraña preguntamos que si al coche le ha pasado algo y nos garantizan (de palabra) que no, que es por el tema de la venta del concesionario, al final nos entregan el coche a primeros de julio, todo parecía estar correcto, pero a los 2 días al aparcar el coche cuesta abajo nos damos cuenta que tiene pegado cinta de carrocero, me agacho y se ve claramente que el coche ha sido pintando y no muy bien. Llevamos el coche al concesionario, lo miran y nos dicen que no nos preocupemos que nos lo reparan, pero preguntamos varias veces que es lo que le ha pasado al coche y todo son evasivas, cuando hemos llevado el coche a repararlo, coche nuevo recordemos, nos dicen 2 horas y tardan más de cuatro sin avisarnos de que los trabajos se van a alargar....cuando pedimos que nos entreguen un parte de lo que se le ha hecho al coche se niegan diciendo que como nosotros no hemos pagado nada no tenemos derecho a ningún parte, pedimos hoja de reclamaciones y nos dicen que no tienen, Rebeca nos dice que hablará con su jefe y que nos llamaran, pero sigue sin decirnos que le pasó al coche, información que hemos conseguido nosotros por nuestro lado, y el coche sufrió un impacto durante el transporte que le provocó un agujero en el paragolpes trasero, pero al volver al preguntar nos siguen dando largas...en fin, experiencia lamentable con este concesionario, nada de transparencia todo evasivas, mentiras, etc. Revisar bien los coches si habéis comprado el coche allí porque nunca se sabe...
Anders Holst Nielsen Andersen
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Nos alegra enormemente tener constancia de que su experiencia en Takai Motor ha sido del todo satisfactoria. ¡Gracias por su confianza Anders!
Zoila Lopez Fernandez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos llevado el coche al taller nos han dado por detrás con el coche aparcado, han tardado un mes en cogerlo desde que nos dieron el golpe. Hemos estado llamando todo el mes sin cogernos el teléfono. Tenemos las llamadas. Cuando hemos llegado no nos dan coche de sustitución hay una lista de espera de2 meses, el accidente ha sido hace un mes. Cuando lo compramos ahí nos dijeron que no había problema con el coche de sustitución por vivimos a 50 km y con 68 años y 40 grados hemos salido a buscar medio de transporte
Respuesta de Takai Motor
Estimada Zoila, lamentamos enormemente su descontento, y queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos para gestionar en mayor brevedad posible su reparación. Debido al periodo estival que nos encontramos, el plazo está siendo superior al habitual, y además queremos confirmarle que disponemos de vehículo de sustitución sujeto a disponibilidad, como le hemos explicado presencialmente. Trasladamos de nuevo su comentario al Dpto. correspondiente.
Eva González
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que compré mi primer vehículo siempre me han atendido con un trato excelente tanto en el concesionario como en el taller. Gracias a MARIA por su ayuda y su profesionalidad.
Respuesta de Takai Motor
Nos alegra enormemente tener constancia de que su experiencia en Takai Motor, ha sido satisfactoria Eva. Es muy importante para nosotros saber que hemos cumplido con sus expectativas, tanto en ventas como posventa. ¡Gracias por su confianza! Siempre que lo necesite, estamos a su disposición.
P G. M.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Gracias Paula por tu amabilidad y a Oscar por tus explicaciones y a Toñi y Rubén del taller por vuestra atención y resolver problemas de manera diligente. Una lástima que este concesionario TAKAY MOTOR me haya vendido un KIA STONIC defectuoso que antes de que pasasen dos meses desde que me lo entregaron hubo que cambiarle el turbo y tanto la marca como el propio concesionario no hayan estado a la altura de este hecho. La marca que entrega coches defectuoso de fábrica y que se desentiende del caso y en el concesionario que parecen desconocer las leyes de consumo a la hora de recibir una queja e insultan la inteligencia de sus clientes con teorías absurdas a este respecto como que la queja se le haga al taller que NO han sido los vendedores del coche defectuoso. Muy lamentable. Si no quieren tener problemas con su vehículo NO compren un (Kacharro Inservible Automovilístico) KIA stonic y de hacerlo háganlo en un concesionario solvente que aunque la marca se desentienda ellos le atiendan.
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos enormemente los problemas causados en su vehículo, y los trastornos que esto conlleva. Le aseguramos que desde Takai Motor, estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos para ayudarle, siguiendo los procedimientos y protocolos que dicta la marca. Es muy desagradable saber que a pesar de que el trato y atención de los compañeros fue de su agrado, esto haya perjudicado su experiencia. Seguimos a su disposición.
Jennifer Estefania
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMO SERVICIO Y CON EMPLEADOS MALEDUCADOS Y CON CERO GANAS DE ATENDER. Primero que no encuentran ningún registro, luego con que la matrícula estaba mal cuando se le deletreo letra por letra, además de decir que ellos no se deben encargar de eso cuando es de otro taller que nos mandan allí porque le han dado un golpe al coche, o señor diciendo constantemente que ahí no tenían que ir, que no tenía cita, cuando sí que la tenía, que eso lo debemos pagar nosotros, cuando ni siquiera sabía lo que le había pasado al coche, no daban una solución y no intentaron ayudar en nada Al final, mi mamá cansada de que nadie le diera una solución se iba y tuvo que escuchar comentarios tipo “bájate que yo lo voy a sacar, es que no tienes ni idea”, esta es la forma de tratar a un cliente? Comentarios que por su puesto no hizo con otro señor que estaba haciendo lo mismo. Solo te dan excusas cuando aún el coche tiene garantía y se está pagando un seguro, es una vergüenza
Respuesta de Takai Motor
Es muy desagradable recibir esta reseña, y más de una persona que no se encontraba en el momento de los hechos. El no encontrar la cita de nuestra clienta, es debido a un error humano; que puede tratarse tanto de su parte como de la nuestra, en el momento de deletrear la matrícula al gestionar la solicitud. Los compañeros indican que se le atendió educadamente, explicándole que el seguro no se haría responsable de la bombilla fundida, y por supuesto la garantía tampoco, ya que como indican había sido ocasionado por un golpe. Simplemente fue un consejo por nuestra experiencia, por supuesto cuenta con la libertad de reclamarle a su seguro si lo considera oportuno. Desde nuestra parte, únicamente se le ha intentado ayudar.
JORGE BV
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal muy bien, en especial Maria Recamal excepcional, todo de 10
Respuesta de Takai Motor
Nos alegra tener constancia de que su experiencia en nuestras instalaciones fue satisfactoria gracias al trato y atención de nuestro personal. Agradecemos su confianza, y quedamos a su disposición. ¡Muchas gracias Jorge!
Victor Mazariegos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Paula, para el cambio de coche, y fue un placer, el trato, el cariño y la disposición fueron buenísimas. Iba con otra idea de coche pero al final me aconsejo con sinceridad y desde la experiencia. Hemos quedado muy contentos.
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante tener constancia de que su experiencia en Takai Motor, ha sido del todo satisfactoria, gracias al trato y atención ofrecida por nuestra compañera Paula. Agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro equipo, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite. ¡Muchas gracias Víctor!
A. A.
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malísimos,sin coches q enseñar ni vender. Vas a por un coche nuevo y del tirón te mandan al departamento de ocasión. Lo nunca visto. Tras la respuesta edito. Pregunté por un coche nuevo ev6,no tenían nada ni sabían cuando tendrían.ni información,nada q enseñar y me mandaron a ocasión.a ver lo q dura. Ya no hace falta,ya lo tengo.en otro concesionario fueron más serios y profesionales.
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Debe haber preguntado por un modelo en concreto del que no dispongamos en stock, o se haya dejado de fabricar; ya que contamos con una amplia exposición repleta de vehículos, además de demos para que nuestros clientes puedan probar.
Roberto Espinosa Gómez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
En la revisión del coche hacen lo que les da la gana y además son muy antipáticos, te quieren meter cosas que el coche no tiene y además incluso con cita previa te hacen esperar casi una hora para la recogida y entrega del vehículo
Respuesta de Takai Motor
Estimado Roberto, lamentamos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido de su agrado. Los mantenimientos del vehículo vienen pautados por la marca, e intentamos ser transparentes y claros con cualquier intervención. Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas.
David Garcia
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi Kia a pasar revisión y salgo siempre contento. Trato excelente. Te informan de todo lo que hacen al coche y te lo llevas limpio por dentro y por fuera. Fantástico.
Respuesta de Takai Motor
Gracias David por depositar su confianza en nuestro equipo de profesionales, además de compartir su experiencia en nuestras instalaciones. ¡Siempre que lo necesite, estamos a su disposición!
Antonio Sanchez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza. Necesité cita previa y cuando fui a mi hora tuve que esperar una hora entera hasta que me atendieron. Y ante las quejas por la demora, la única explicación es que su sistema es asi
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos las molestias ocasionadas en esta visita Antonio. Traslados su comentario a la persona responsable, y trataremos de reducir el tiempo de espera, ya que la satisfacción de nuestros clientes, es algo primordial para nosotros. Gracias por su comentario.
Susana Guillen
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias Susana, por la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales y compartir su experiencia en Takai Motor. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición.
Carlos Ruben
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy poca informacion del proceso con el coche en el taller
Respuesta de Takai Motor
Estimado Carlos, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas durante su paso por nuestro taller. Tendremos en cuenta su comentario, y se lo trasladaremos al responsable del departamento. Gracias por confiar en Takai Motor para el cuidado de su vehículo.
Alexia Bou
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a pedir información para la compra de un coche, ya que mi compañera Irene se compró uno hace un año en este concesionario de Alcorcón un KIA RIO que yo la recomendé ya que el concesionario está cerca de nuestro Restaurante.. Ya q igual que lo recomendé ya me encargaré de NO RECOMENDAR y ADVERTIR de lo poco responsables cuando un coche sale con problemas de fábrica, es una vergüenza que lleve dos meses sin aire acondicionado y aún esperando...., y antes fue el embrague y otro tanto para repararlo, un coche de UN AÑO NUEVO que no hace más que dar problemas sin ninguna solución, sino esperar e indiferencia cuando les pides solución...
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos cualquier defecto de fábrica del vehículo de su amiga, y a esta le recomendamos que contacte con nuestro servicio técnico para revisar y solucionar cualquier problema. Siempre que sea un defecto de fábrica, la garantía se responsabilizará de la anomalía.
Fred Fury
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
El año pasado llevé el vehículo a su primera revisión .Todo bien,excepto por un pequeño detalle : no lo lavaron a pesar de que me aseguraron que lo harían .Un problema en el túnel de lavado fue el culpable,según me explicaron Este año lo lleve de nuevo a la revisión y, sorpresa!!, tampoco hay lavado. Si quería que me lo lavaran tenía que esperar una hora más.Teniendo en Cuenta que eran más de las 13,30 y que lleve el vehículo a las 10.30, tardaban un tercio del tiempo total que esperé a que fuera reparado, en lavar el coche . Si se comprometen a algo y no pueden,no lo digan. Me parece un mal servicio y peor atención por parte de la persona que me hizo la entrega del vehículo .Fue nulo en empatía y bastante arrogante.De esas personas que te hacen ponerte a la defensiva . Cito textual el fragmento de conversación .: -"el vehículo no se ha podido lavar. -El año pasado me hicisteis lo mismo. -Bueno,si quiere el vehículo lavado tendrá que esperar hasta las 14,30 por lo menos. -Dejalo. Pago y me voy." No puedo recomendar este lugar. Y desde luego , no volveré jamás .
Respuesta de Takai Motor
Es muy desagradable para nosotros saber que un pequeño detalle, como usted bien indica, empañe su experiencia en nuestras instalaciones. El trabajo de nuestros compañeros es mucho más que eso. El lavabo del vehículo es una cortesía que nos gusta tener con nuestros clientes, pero no es una obligación. Siempre que por tiempo es posible, entregamos el vehículo limpio tras su mantenimiento, pero a veces nos resulta imposible o por supuesto supone un tiempo extra a la intervención. Sentimos su descontento, y tendremos en cuenta su comentario para hacer mejorar la experiencia a nuestros clientes.
Eduardo Pineda Pérez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Estimado Eduardo, la opinión de nuestros clientes es de vital importancia, por lo que nos gustaría saber lo ocurrido para buscar una solución. Agradeceríamos nos hiciese saber los motivos de su descontento en takai@kia.es ¡Gracias!
ZARA MOLINER
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un vehículo semiusado. El vendedor aplicó toda su madurez y profesionalidad en ocultar defectos ocultos amparado en ese escenario de la marca, lo que hizo que "bajáramos la guardia", grave error por nuestra parte. Trato altanero. Compramos aquél vehículo por empecinamiento con ese modelo único disponible, y se aprovecharon. En resumen, no se corresponde la imagen con la trastienda.....
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido de su agrado Zara. La opinión de nuestros clientes es de vital importancia, por lo que tendremos en cuenta sus comentarios. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición.
jose ramon
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No hay forma que te cogan el telefono para taller, llevo llamando 1 semana y es imposible.
Respuesta de Takai Motor
Estimado José Ramón, lamentamos enormemente su descontento. Rogamos nos facilite sus datos de contacto a recepcionclientes@takai.es para devolverle la llamada de inmediato, o realice una solicitud de cita previa a través de la web: https://www.kia.com/es/concesionarios/takaimotor/kia-service/contacto/cita-previa/ Nos podremos en contacto con usted en la mayor brevedad posible. ¡Gracias!
jose alberto hernandez aparicio
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Penosa la atención telefonica, llevo 3 días llamando a recepción de taller a distintas horas nunca cogen el teléfono. Lo he intentado en recambios y igual parece q no hay nadie cogiendo los teléfonos.
Respuesta de Takai Motor
Estimado José Alberto, lamentamos enormemente su descontento. Rogamos nos facilite sus datos de contacto a recepcionclientes@takai.es para devolverle la llamada de inmediato, o realice una solicitud de cita previa a través de la web: https://www.kia.com/es/concesionarios/takaimotor/kia-service/contacto/cita-previa/ Nos podremos en contacto con usted en la mayor brevedad posible. ¡Gracias!
Daniel Molina
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia con Takai Motor Alcorcón, donde mi mujer ha comprado su Xceed, ha sido francamente decepcionante, especialmente en lo que respecta a las reparaciones de carrocería. Dejó su vehículo para que lo repararan (chapa y pintura) y lo que hemos vivido ha sido una auténtica pesadilla. Le han intentado entregar el coche en múltiples ocasiones con defectos evidentes y una calidad de reparación inaceptable. El pintado presentaba numerosos errores, zonas mal rematadas e incluso pintura sobre el plástico del paso de rueda, una señal clara de falta de profesionalidad y cuidado. La situación se ha vuelto insostenible, ya que le han hecho ir a sus instalaciones hasta seis veces, lo que se ha traducido en la pérdida de varias tardes enteras de su tiempo. Cada visita era una nueva decepción al comprobar que los problemas persistían o surgían otros nuevos. Para colmo, la comunicación ha sido nula por parte de la dirección. Hemos solicitado en repetidas ocasiones hablar con el responsable para intentar resolver esta situación, pero nunca está disponible ni se ha dignado a contactarnos. Esta falta de atención y respeto hacia el cliente es incomprensible. En resumen, la gestión de la reparación ha sido ineficiente y frustrante. La calidad del trabajo es deficiente y el servicio al cliente, especialmente por parte de la dirección, es inexistente. No recomendamos Takai Motor Alcorcón para reparaciones de carrocería. Si valoras tu tiempo y buscas un trabajo bien hecho, te aconsejamos buscar otras opciones. Adjunto fotos de cómo ha quedado después de 6 veces, imaginad cómo estaba al principio. El pase de ruedas se supone que está reparado, al menos eso aparece en la hoja de trabajo.
Juan Ramón López-Vilas Lutz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio y la atención de Mario Lobo en el proceso de compra. Fui a comprar un coche y no solo me dio todas las facilidades e información sino que también me ayudó con la venta del antiguo, facilitándome todo el proceso.
Respuesta de Takai Motor
Agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro equipo para la compra de su vehículo, además de compartir su experiencia con el resto de usuarios. Gracias Juan Ramón. Siempre que lo necesite, estamos a aquí para ayudarle.
Jesús Ocaña
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Es injusto poner una estrella cuando hasta ahora mis revisiones han ido bien, pero tras mi última visita y con los problemas que he tenido, no tengo más remedio que dar una puntuación baja. Procedo a contar mi caso: Pido cita 1 semana y media antes de irme de vacaciones de verano para peritar unos problemas electrónicos por un golpe, y para revisar neumáticos porque aviso que uno seguramente esté pinchado. La chica que me da la cita, me comenta que no me preocupe, que el coche saldrá arreglado de allí. Tras dejar el coche, me comenta Rubén, el chico de recepción, que el embrague está duro y sería necesario revisarlo, por lo que a la media hora acepto presupuesto reparación. Tras 3 días en el taller, ni se procedió a cambiar embrague, ni revisar el aviso de los neumáticos. Todos los días llamando para recordar los arreglos y si había noticias sobre el perito, y ningún día recibí respuesta. Me tuve que presentar en persona, y tras ello, lo único que me dicen es que tengo que volver a pedir cita para cambio del embrague (con el peligro que puede suponer viajar en verano con ello sabiendo que puede romperse) y además el coche se debe quedar 3 días más con ellos para el cambio de neumáticos (ya que ni los revisaron hasta que me presenté). Una vergüenza que habiendo ya dejado el coche allí, habiendo estado 3 días enteros en el taller y avisando de los problemas, no se proceda a arreglar nada. Cuando encima yo iba con mi cita ya pedida (cierto es que agradezco que dicha cita me lo adelantaron, pero para lo que ha servido...) Un cero para la atención telefónica, además de que cuesta muchas llamadas poder hablar con recepción de taller, todos los días que he llamado para reclamar algo, o recibir información no he recibo respuesta de ningún responsable, cuando se han comprometido a devolverme la llamada. Muy disgustado con ellos y la poca proactividad a solucionar un problema o saber compensar sus fallos.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Jesús, lamentamos enormemente que su percepción haya cambiado tras esta última visita. Lamentablemente dependemos del perito para valorar su avería, y en esa misma cita nos resultaba imposible realizar la reparación del embrague. Ya simplemente los recambios necesarios, tardan varios días en llegar. Es muy desagradable recibir esta reseña de un cliente habitual, y tendremos en cuenta sus comentarios, para poder mejorar nuestra atención telefónica. Sentimos su descontento, y quedamos a su entera disposición.
xDiegoMAXx
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Gestión nefasta. No devuelven ni cogen las llamadas. Me tienen sin aire acondicionado desde hace 20 días porque dicen que no les llega la pieza. Otra avería de embrague, 20 días hasta que cogen el coche en el taller, 10-15 días sin coche y sin vehículo de sustitución. Coche nuevo en garantía. Nada recomendable.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Diego, lamentamos su percepción hacia nuestro taller. Tenemos la suerte que son muchos los clientes, que confían en nuestro Servicio Técnico Oficial para las reparaciones y mantenimientos de su Kia, es por ello que trabajamos con cita previa, para gestionar las citas por orden de solicitud. Por otro lado, disponemos de vehículos de sustitución, bajo lista de espera debido a su demanda. Por último, aclarar que dependemos de los recambios y piezas necesarias, para llevar a cabo cualquier reparación. Lamentablemente, son imprescindibles para realizar nuestro trabajo. Sentimos no poder atender su coche de inmediato, y esperamos que entienda que son decenas de clientes los que tienen cita antes que usted.
veronica peral vacas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un encanto de equipo. Es verdad que cuesta un poco que cojan el teléfono, igual desconocía el horario. Pero tanto la compañera que me atendió la llamada como Rubén, el compañero que me atendió en el taller, súper profesionales y empáticos con mi caso. Por desgracia tengo una póliza con Mapfre que me obliga a ir a los talleres que ellos decidan y no han podido repararme aquí el coche. Una pena. Tendré que irme a donde Mapfre diga
Respuesta de Takai Motor
Nos alegra saber que la atención recibida por los compañeros ha sido de su agrado Verónica. Es muy gratificante recibir esta reseña. ¡Estamos a su entera disposición!
Alejandro Pardo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que muy mala atención al cliente. Llevo llamando TODOS los días durante una semana para que me den cita de reparación. Solo me lo han cogido una vez y me comentan las chicas que se tiene que poner en contacto conmigo un chico para darme cita. ¿Alguien me ha llamado? NO. Sigo llamando y corto la llamada por cansancio. He llegado a estar más de 14 minutos esperando a que lo cogiesen No recomiendo este establecimiento para cita con taller ni nada con atención al cliente. Muy descontentos.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Alejandro, rogamos nos facilite sus datos de contacto a través de recepcionclientes@takai.es para que nuestros compañeros se pongan en contacto con usted, y poder gestionar su cita con la mayor brevedad posible. Sentimos su descontento, y tendremos en cuenta sus comentarios.
Sara Martin Socastro
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
TALLER. Pedir cita en el taller para pasar la revisión del coche es imposible. Estuve una semana intentando llamar por teléfono y no hubo respuesta a través de la página web. Pedí cita dos veces y en principio te mandaban la cita al correo electrónico y no recibí nada. Al final conseguí cita porque escribí al comercial que me vendió el coche y me pasó con el taller, me dieron cita pero cuando quise llamar me dijeron que no podía pasarme más de 1000 km para la revisión y no había sido culpa mía no pasarlo antes, si no culpa de ellos porque la atención al cliente para coger cita no es la adecuada.
Respuesta de Takai Motor
Estimada Sara, lamentamos su descontento, y tendremos en cuenta sus comentarios para poder ofrecer a todos nuestros clientes una mejor experiencia a la hora de gestionar una cita en nuestro taller. Gracias por tomarse su tiempo en incluir esta reseña.
Pablo del Toro Acosta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola Pablo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Takai Motor
Jose Manuel Garcia Real
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegué un poco agobiado al concesionario por una avería de mi kia. Primeramente la señorita q da las citas, Abigail creo q se llama, y posteriormente el Jefe de taller, Roberto, me dieron un trato excelente, no solamente para la resolución del problema q llevaba mi vehículo, si no un trato humano, de los q ya no se dan en cualquier profesión. Posteriormente he dejado mi coche para la revisión del mismo, y la amabilidad ha seguido siendo insuperable, extendiéndose a la persona q me atendió en la oficina. Se han esforzado por encima a de lo q se le puede exigir a un profesional, habiendo resuelto todo lo concerniente al vehiculo perfectamente, y por ello, quiero dejar constancia en esta reseña de ello, y decirlos, gracias por todo, y q han ganado un cliente.
Respuesta de Takai Motor
Estimado José Manuel, es muy gratificante recibir esta reseña, y tener constancia de que su experiencia en Takai Motor ha sido del todo satisfactoria gracias a nuestro equipo de profesionales. Nos alegra saber que no solo ha quedado solucionada su avería, sino que el trato y atención recibido fue de su agrado. Agradecemos enormemente su confianza, y quedamos a su entera disposición. ¡Gracias!
David Vargas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza a nivel gestión, tres días llamando para pedir cita y nadie responde el tlf. Pides cita a través de la web y no hay ninguna confirmación de la misma… ¿es necesario perder tiempo e ir presencial un día para que te den cita, otro día a dejar el coche y otro a retirarlo?
Respuesta de Takai Motor
Estimado David, pedimos disculpas por lo ocurrido. Tras recibir su reseña, hemos comprobado las solicitudes de citas online, y no tenemos constancia ninguna petición a su nombre. También hemos buscado en nuestra base de datos su contacto y no nos consta, por lo que rogamos nos facilite sus datos a recepcionclientes@takai.es para poder devolverle la llamada y gestionar su solicitud. Lamentamos su descontento, y quedamos a su disposición.
Pilar Martín
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Niro Emotion y estoy encantado con el, muy cómodo, espacioso y con mucha tecnología de seguridad
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que está satisfecha con su nuevo Niro, Pilar. Agradecemos enormemente su confianza, y esperamos que disfrute mucho de él. ¡Siempre que lo necesite, estamos a su disposición! Gracias
Juan Antonio Bueno Diaz
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
cuando compramos el coche ya tuve problemas varias veces al intentar ponerme en contacto con ello por telefono las lineas estan totalmente colapsadas, cuando he tenido que llevar el coche a revisiones he tenido que ir primero personalmente a pedir cita lineas colapsadas.Hoy despues de dos llamadas con espera de mas de 15 minutos y sin contestacion he llamado a coches de ocasion me han pedido mi telefono y a los 10 minutos me han llamado cuando finalmente me llama taller cita previa me cita para el 16 de julio mas de 1 mes .La excusa es siempre la misma falta de personal para atender a los clientes un solo tecnico para reparar los vehiculos .Mi queja no va contra los trabajadores que siempre me atendieron correctamente, pero si contra el responsable del concesionario que lleva años con una atencion al cliente bastante deficiente. Si esta queja llega directamente a KIA me gustaria tener un contacto directo con ellos., en tanto en cuanto mi recomendacion solo puede ser negativa
Respuesta de Takai Motor
Estimado Juan Antonio, lamentamos su apreciación y sentimos lo que comenta. Queremos aclarar que no contamos con un solo técnico en nuestro taller, sería impensable, pero sí tenemos un gran volumen de trabajo que en ocasiones hace que las citas puedan dilatarse en el tiempo. Tendremos en cuenta su comentario, para poder ofrecer una mejor atención a nuestros clientes. Sentimos su descontento.
Álvaro Del Río Guerrero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido por Mario, muy amable y aclarando todas las dudas.
Respuesta de Takai Motor
Gracias Mario por confiar en Takai Motor, además de compartir su experiencia con el resto de usuarios. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición.
Antonio Maria García Roblas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Antonio, la opinión de nuestros clientes es de gran importancia para nosotros. Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas, y si pudiésemos hacer algo por mejorar su opinión quedamos a su disposición a través del siguiente correo: takai@kia.es
David
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Increíble gestión. Llamas por la mañana para coordinar cuándo llevar tu vehículo a peritar y reparar, te dicen que hay hueco para el jueves 12/06 y quedas con la chica de recepción de taller para volver a llamarle y confirmar. Tras varios intentos, consigo que me lo cojan y, una vez identificada la situación, la misma chica te cuelga. Gran falta de educación y respeto
Respuesta de Takai Motor
Estimado David, queremos asegurarle de que se tratará de un error en la llamada. Rogamos que contacte de nuevo con el Dpto. de Posventa para agendar la cita, y por supuesto hacedle saber que estamos encantados de realizar su peritación y posterior arreglo. Sentimos lo ocurrido.
david sanchez mira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
excelente atencion, muy contento del trato recibido por parte de la vendedora Paula, que fue quien me atendio. Siempre en contacto con el cliente para informarle del estado del nuevo vehiculo. Mi opinion muy recomendable
Respuesta de Takai Motor
Nos alegra saber que su experiencia en nuestras instalaciones fue satisfactoria David. Es muy gratificante tener constancia que tanto el trato como la atención recibida por Paula, fue de su agrado. Agradecemos su confianza, y quedamos a su disposición. ¡Muchas gracias!
Fernandovc V
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entre de casualidad en el concesionario kia cuando iba al ikea, no tenia pensamiento hoy de que acabaria con un fantastico kia sorento, agradecer la fantastica e impecable gestion comercial y atencion personal de Jose Joaquin, muchas gracias por todo tu asesoramiento. Muy recomendable.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Fernando, agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales para la compra de su nuevo coche. Es muy gratificante saber que ha quedado completamente satisfecho, y esperemos que disfrute mucho de su Kia Sorento. ¡Gracias por compartir su experiencia en Takai Motor!
Jose Francisco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi Kia Xceed. Muchisimas gracias Rebeca por el trato que nos has dado.
Respuesta de Takai Motor
Estimado José Francisco, nos alegra enormemente tener constancia de que ha quedado satisfecho con el trato y atención de nuestra compañera Rebeca. ¡Es muy gratificante recibir esta reseña! Gracias por su confianza, y quedamos a su entera disposición.
Ana
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
En respuesta al propietario Garantía pagada por mi que poca vergüenza entregar un coche y a los 2 días tirar de garantía pues si lleváis 30 años engañando a la gente solo hay que leer las reseñas El peor concesionario de todo MADRID me han estafado con un coche de ocasion que segun el anuncio venia con todas las revisiones y puestas a punto,pues es falso me lo entregan lleno de mierda y con fallo en ABS que no son capaces de arreglar y la soluccion de ellos es tirar de garantia porque ellos no lo pueden hacer,escondisteis el libro de revisiones con la escusa de que estaba en la casa y me lo entregais sin aceite.sin los filtros cambiados y con averia.NO ME ESTRAÑA QUE TENGAIS MAS DE 150 RESEÑAS MALAS OS LO MERECEIS
Respuesta de Takai Motor
Estimada Ana, no queremos entrar en ninguna polémica debido a sus comentarios. Solamente acreditar que somos una empresa seria, con una trayectoria que nos abala durante 30 años. Sentimos su descontento, y frente a sus insultos y amenazas recibidas por diferentes medios, solo pedimos que contacte con el Servicio Técnico Oficial cuyo vehículo está adherido debido a su garantía.
Paloma Yllana Barroeta
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nosotros hemos comprado todos los coches en Takay motor Alcorcon porque lo mismo el servicio de venta que de postventa que de atención al cliente era una maravilla. De unos meses a esta parte la atención al cliente del personal de recepción de taller no puede ser más deplorable. Es imposible coger allí una cita, te personas en el taller para que te la den y después de una hora y 10 minutos pasando por delante de mi a todas las personas que llegaban me tengo que ir sin poder encargar unas ruedas que era lo que quería. Es una pena porque era de lo mejor que yo he conocido pero no pasa nada porque seguro que en la kia de Majadahonda están encantados de atenderme.
Respuesta de Takai Motor
Estimada Paloma, lamentamos muchísimo no haber estado a la altura en esta última visita. Entendemos su descontento, y esperamos poder brindarle nuestro mejor servicio brevemente, que es lo que se merece. Nos encantaría seguir contando con su confianza, y pedimos disculpas por su experiencia en esta ocasión. Quedamos a su disposición.
Reestructo Atelier de construcción
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos todos los vehículos de la empresa (coches y furgonetas) a este taller porque siempre nos han ofrecido un servicio rápido, eficaz y de total confianza. El trato con el equipo es excelente: son cercanos, muy amables y siempre dispuestos a resolver cualquier duda o necesidad que tengamos. Luis-Mi es nuestro asesor de confianza y siempre está muy pendiente de nuestros vehículos porque entiende que son de empresa y la urgencia que nos corre tenerlos activos otra vez. Antes tratábamos con Antonio Mancera pero ahora le han ascendido; aun así nos llama siempre y sigue dándonos el mejor servicio. Totalmente recomendables.
Respuesta de Takai Motor
Nos alegra enormemente tener constancia de que están completamente satisfechos con la atención y trabajo de nuestro equipo de posventa. La opinión de nuestros clientes es de gran importancia para nosotros, por lo que agradecemos enormemente la confianza depositada para el cuidado de su flota de vehículos, además de compartir su experiencia con el resto de usuarios. ¡Siempre que lo necesiten, estamos aquí para ayudarles! Gracias
Jorge Werd Alonso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos ya 2 años llevando todos los coches de la empresa a este taller. La primera vez llevamos un Kia Sportage por ser servicio oficial de Kia, el trato y las reparaciones fueron tan eficientes que desde entonces llevamos todos los coches, incluidos los que no son de la propia marca. Luismi el chico que se encarga de todas las gestiones de oficina, es un gusto trabajar con el. El trato super cordial e increíblemente eficiente. Y desde taller ninguna queja, siempre se agiliza todo y encantados con salir de allí con los vehículos reparados y no tener que volver. También hacer incapie en el trato con Antonio el jefe de taller, un gusto trabajar de la mano de ese pedazo de equipo de profesionales. Seguir así, con ese gusto por el trabajo que realizáis. Muchas gracias al equipo entero de Takai.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Jorge, es muy gratificante saber que somos su taller de confianza, y que está satisfecho con el trato y atención de nuestro personal. Agradecemos enormemente que nos elija para el cuidado de sus vehículos. Trasladamos su comentario al Dpto. de Posventa y quedamos a su entera disposición. ¡Gracias por compartir su experiencia en Takai Motor!
Javier Barrientos (Barry)
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
A nivel técnico/mecanico no he tenido problemas pero la gestión es pésima. Dos veces y las dos igual. 50 minutos de espera (habiendo llegado a la hora indicada)sin que nadie informe de nada . La siguiente vez indicaron que el coche estaría un Jueves y el viernes dedique (21 llamadas) hasta que cogieron el teléfono, todo para que al final dijeran que el coche no estaría hasta el lunes siguiente. Tan complicado es llamar al cliente cuando surgen estas cosas? Muy mal, no vuelvo. Mi tiempo también vale dinero
Respuesta de Takai Motor
Estimado Javier, lamentamos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido de su agrado. La opinión de nuestros clientes es de gran importancia para nosotros, por lo que trasladamos sus comentarios al departamento correspondiente para poder mejorar. Gracias por su confianza.
Eduardo Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche con un problema que no me lo resolvían en otras concesiones y aquí ademas de que me lo han resuelto el trato ha sido perfecto. Son muy profesionales y cuando alguien sabe, se nota.
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que su experiencia en nuestro Servico Técnico ha sido satisfactorio Eduardo. Agradecemos enormemente su confianza, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite. ¡Gracias por su reseña!
Juan Núñez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche eléctrico por una supuesta avería, que resultó ser una tontería y me la arregló Roberto, muy eficaz y rápido. Así da gusto encontrar gente que le gusta si trabajo y te atienden con la mejor sonrisa del mundo. Muchas gracias!
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que hemos podido dar solución a su problema Juan, y que además ha quedado completamente satisfecho con la atención de nuestro compañero. Agradecemos su confianza, y quedamos a su disposición.
JOSE CARRASCOSA
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
EN RESPUESTA AL PROPIETARIO PODEIS LLEVAR MAS DE 30 AÑOS PERO YO ME LO HARIA MIRAR SI TENGO UN 30% DE RESEÑAS NEGATIVAS Y EL INFORME SIGUE SIN APARECER OS HABEIS LIMITADO A BORRAR EL ERROR ERROR QUE HA VUELTO A SALIR MUCHO CUIDADO AL COMPRAR UN COCHE CON ESTA EMPRESA Despues de formalizar la compra de un coche con esta empresa me lo entregan lleno de mierda y sin haber echo los mantenimientos que decian haber hecho,al segundo dia sale un testigo en el cuadro cosa que hago saber al vendedor,y revisandolo tiene el aceite bajo minimos y los filtros llenos de mierda,le llevo al concesionario y despues de mas de 4 horas me lo vuelven a entregar con la misma mierda y el filtro sin cambiar ademas que a los 100 metros vuelve a salir el testigo de averia,bueno pues despues de tres idas y venidas al concesionario a estos fenomenos solo se les ocurre decir que ellos no son concesionario DACIA.RENAULT y que tire de la garantia ,muy bien solo 2 dias y ya hay que tirar de garantia,les pido el libro de revisiones que no se me entrego en su momento y ademas es el manual,y sorpresa solo tiene una entrada en la RENAULT a lo 4000 kilometros,ahora tiene 35000o sea que me habeis mentido y el anuncio es falso (anuncio que he presentado ya en el juagado )y en la reseña que me habeis borrado antes el propietario me dice que lo habeis llevado a la Renault y que se me ha aportado el informe pues ademas de MALOS VENDEDORES sois unos MENTIROSOS,que pena no haber visto las mas de 150 reseñas negativas que teneis
Respuesta de Takai Motor
Estimado José no queremos entrar en ninguna polémica debido a sus comentarios. Solamente acreditar que somos una empresa seria, con una trayectoria que nos abala durante 30 años. Sentimos su descontento, y frente a sus insultos y amenazas, solo pedimos que contacte con el Servicio Técnico Oficial cuyo vehículo está adherido debido a su garantía, que fue quien nos proporcionó un informe acreditante el perfecto estado de su coche.
gonzalo cornejo san juan
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza como e sido tratado por un chico joven , los jefes tendrán que enseñar a tratar a la gente 2 papeles y despachado sin más esplicaciones ,
Respuesta de Takai Motor
Estimado Gonzalo, nos gustaría conocer lo ocurrido para entender su descontento. Rogamos nos haga saber lo ocurrido a través de takai@kia.es, ya que la satisfacción de nuestros clientes es la prioridad. Sentimos mucho no haber estado a la altura de sus expectativas.
Wenjia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Qué empresa tan vergonzosa. El 30 de abril, uno de sus empleados chocó mi coche conduciendo un Kia con matrícula 4484KSH. El conductor dijo trabajar en el concesionario Kia de al lado. Fui a su tienda, y una persona del servicio posventa me pidió mi número de teléfono y el número de la póliza. Después de hacer algunas gestiones en el ordenador, me aseguró que todo estaba resuelto y que solo debía esperar información. Pero hoy, el taller y mi aseguradora me informaron que ustedes han rechazado asumir la responsabilidad. Es absolutamente indignante. Voy a seguir tomando medidas hasta que hagan lo que deben hacer. Están manchando el nombre de Kia y avergonzando a los españoles.
Respuesta de Takai Motor
Queremos confirmar que estamos al tanto del problema. Desde el Dpto. de Posventa queremos asegurarle que nuestro seguro se responsabilizará de los daños causados, por lo que en breves se le proporcionará un nº de siniestro para poder realizar la reparación. Sentimos las molestias ocasionadas, y esperamos dejar zanjado el problema con la mayor brevedad posible.
David
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche para cambiar la luna. Y después de dejarlo, me llamaron al día siguiente para que fuera a por el coche. No tenían el plástico y me llamarían cuando lo tuvieran en el concesionario. Llevo esperando a que me llamen más de 3 semanas.
Respuesta de Takai Motor
Estimado David, lamentamos su descontento tras su última visita. Rogamos contacte con el Dpto. de Carrocería para que le informen sobre la pieza que estábamos pendiente de recibir, ya que por el nombre no podemos detectar de que vehículo se trata. Quedamos a su disposición, y tendremos en cuenta sus comentarios. Gracias
may
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias, no recomiendo a nadie acudir a este concesionario, llevo un mes esperando la entrega de un vehiculo que supuestamente debian haber entregado antes de semana santa y lo peor de todo es que nadie devuelve las llamadas y nadie me informa de nada, pongo una estrella porque de lo contrario no me deja publicar
Respuesta de Takai Motor
Estimado cliente, necesitamos sus datos personales para poder verificar de que vehículo se trata. Rogamos que nos facilite su nombre y teléfono en el siguiente email takai@kia.es para poder ponernos en contacto con usted de forma inminente, e informarle al respecto. Muchas gracias, y disculpe las molestias.
Israel Juan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para una miserable revisión co hora concertada. 45 minutos de espera. Para recoger más de media hora. Increíble que puedan trabajar así haciendo perder el tiempo de la.gente
Respuesta de Takai Motor
Estimado Israel, lamentamos que su experiencia haya sido empañada por este inconveniente, y queremos asegurarle que estamos trabajando para mejorar los tiempos de espera. Somos conscientes del problema, y esperamos poder poner solución pronto. Agradecemos su confianza, y sentimos las molestias que esto haya podido ocasionar.
yolanda cantos bravo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy descontenta con Kia alcorcón, tengo no un problema con el navegador de mi coche, el vehículo está en garantía, me he pasado toda la semana intentando que me dieran cita por teléfono y no ha sido posible, no me han cogido el teléfono, hoy he ido a las instalaciones y me dicen que les tengo que llevar el coche por la mañana dejarlo allí el día que me den cita, (imposible por trabajo), y además que no tienen vehículo de sustitución hasta el mes de julio, sin más no creo que sean maneras de tratar al cliente, nos lo ponen muy difícil y considero que desde luego dado como me han atendido me pensaré si en un futuro vuelvo a llevar allí mi vahiculo.
Respuesta de Takai Motor
Estimada Yolanda, lamentamos enormemente su descontento, y sentimos que su horario de trabajo no sea compatible con nuestro horario de apertura. Si lo que necesita es actualizar el navegador, puede descargarse la actualización a través de este link https://update.kia.com/EU/E2 y seguir los pasos en el siguiente vídeo explicativo https://youtu.be/xjpdBQG06RI Estamos a su entera disposición, y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar.
Patricio Gutiérrez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Solicitar una cita supuso una aventura. En la página de Kia aparece la opción de llamarte en breve. Pasados diez días, tuve que llamar yo. Cuando acudí a la cita comprobé que la atención es por orden de llegada, lo que supuso una espera de casi 3/4 de hora. Menos mal que la persona que me atendió fue muy profesional y amable
Respuesta de Takai Motor
Estimado Patricio, es muy gratificante saber que quedó satisfecho con la atención recibida por nuestro personal. Estamos trabajando para ajustarnos a la hora citada, pero en momentos de alta afluencia, desgraciadamente el tiempo de espera puede dilatarse. Tendremos en cuenta sus comentarios, y trabajaremos para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Gracias por confiar en Takai Motor, y compartir su experiencia con el resto de usuarios.
Fatima Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Solamente recomendarles el NO comprar nunca un coche en este concesionario; especialmente si te lo vende Joaquín (seminuevos), un charlatán sin escrúpulo que también te insulta cuando le llamas o escribes para pedir explicaciones. Una verdadera vergüenza de atención al cliente.
Respuesta de Takai Motor
Estimada Fátima, lamentamos que su experiencia en Takai Motor no haya sido positiva. Nos gustaría aclarar, que la persona que nombra, lleva meses sin trabajar en nuestra empresa. Le rogamos que contacte con nuestro equipo en el 916 57 28 37, y estaremos encantados de atenderle. Sentimos lo ocurrido.
ANGEL ALBA SASTRE
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Buenas instalaciones y personal atento pero el tiempo de espera para la entrega y recogida del taller es altísimo. La ultima vez estuve esperando 45 min a qué fuera atendido, teniendo cita previa. Hay que mejorar mucho en este aspecto
Respuesta de Takai Motor
Estimado Ángel, lamentamos que el tiempo de espera empañase su experiencia en nuestras instalaciones. Queremos asegurarle que tratamos de ajustarnos al máximo a la hora citada, a pesar de que hay ocasiones que resulta complicado. Sentimos mucho su descontento, y tendremos en cuenta sus comentarios para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Gracias por la confianza depositada en Takai Motor para el cuidado de su vehículo.
David Rus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queriamos agradecer, de parte de mi padre, Rafael, el buen trato y la buena atención que ha brindado Jose Joaquín a mi familia. Es un profesional en quien poder confiar
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que su experiencia en Takai Motor ha sido del todo satisfactoria. Agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales, y quedamos a vuestra entera disposición. ¡Gracias!
Pablo Herraiz Lopez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola Pablo, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Pablo B.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quien lea este comentario y aún así compre en este concesionario será responsable de vivir mi misma experiencia: coche comprado nuevo y tras 5 días se va a su taller. Ni arranca. No saben arreglarlo, no informan de nada y mientras tanto pasan los meses (sí, meses) sin que nadie dé explicaciones ni resuelva. Jamás había vivido tan mala experiencia en un concesionario, qué impotencia, y según leo ahora en otros comentarios esto no es puntual aquí. Por supuesto estaré encantado de actualizar este comentario si hay algún tipo de desenlace, pero de momento la situación es la que describo. Huye si estás a tiempo.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Pablo, entendemos su descontento por el problema de su vehículo, pero no creemos justo que diga que no está informado al respecto, cuanto ha hablado con el responsable del taller, director de posventa y director de ventas en diversas ocasiones, tanto por teléfono como presencialmente. Estamos siguiendo todos las directrices que nos da la marca, y estamos a expensas de recibir los recambios necesarios para llevar a cabo la reparación. Esperamos dejar resuelta la situación cuanto antes, y queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para dejar resuelto el problema, ya que la satisfacción de nuestros clientes es total prioridad. Seguimos en contacto.
Fernando Pincay Gavilanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias Fernando por depositar su confianza en nuestro equipo, y compartir su experiencia en Takai Motor. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición.
Pedro Rubio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les doy una estrella por qué he pasado todas mi revisiones en el taller de Alcorcón, y en la que pase en 2024 me detectaron una fuga de aceite del motor, la garantía se terminaba ese año en julio, me lo repararon en garantía y cual es mi sorpresa que cuatro meses después de la reparación el motor sigue perdiendo aceite y está vez por varios sitios , la reparación que me hicieron fue una chapuza, lo único bueno, me dieron coche de sustitución gratis, en la revisión de este año 2025 en febrero me dicen que tengo una perdida de aceite importante del motor, le digo que es por la chapuza que me hicieron ellos el año pasado y que no pienso dejar que me lo reparen ellos por qué si no tendría que estar llevando el coche cada cuatro meses por qué la primera vez no lo solucionaron como debían, el taller de kia Alcorcón ha perdido mi total confianza, no llevaré mi coche más a ese taller, la última revisión le cambié los discos y pastillas tillas de frenos traseros y tensar le de mano y ahora dejo el coche en cuesta, tiro del freno de mano y el coche sigue rodando cuesta abajo tengo que tirar una segunda vez para que se pare el coche, muy decepcionado con las reparaciones del taller de kia Alcorcón. La perdida de aceite es por el mismo sitio que me repararon, consultado con otro taller es por una mala reparación, un mal sellado, No por qué el motor tenga 7 años.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Pedro, es muy desagradable para nosotros recibir esta reseña, cuando hemos hecho todo lo que está en nuestras manos por ayudarle. Lamentamos que su vehículo tenga más de 7 años, y haya excedido el periodo de garantía. Aclarar que la causa de pérdida de aceite puede ser por diversos puntos, por lo que no tiene porque ser debido a una mala reparación del problema anterior, por lo que habría que comprobar lo que realmente ocurre para buscar una solución. Le invitamos a volver a visitarnos, para darle un diagnóstico y una posible reparación. Sentimos mucho su problema, y quedamos a su disposición.
Jose Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato bueno con los compañeros.
Respuesta de Takai Motor
Gracias José por compartir su experiencia en Takai Motor con el resto de usuarios. ¡Estamos a su disposición!
Severiano Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El departamento de ventas funciona perfectamente y sobre todo Maria. Gestionó mi FlexiPlan estupendamente. Rápido y cómodo para el cliente. Un saludo 👋.
Respuesta de Takai Motor
Nos alegra tener constancia de que su experiencia en Takai Motor ha sido del todo satisfactoria Severiano. Agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite. ¡Muchas gracias!
Oscar Mateo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Está reseñas va dirigida a takai motor de Alcorcón, recalco Alcorcón. Tuve un problema con un coche comprado el diciembre del 2024, estamos en abril. Me acerqué al concesionario donde lo compré. Y muy amablemente me indicaron como hacer para solucionarlo. Me acerco a Alcorcón con la información. Y lo primero que me hacen en la recepción de ventas ni mirarme a la cara me dice que eso no se trata ahí si no en otra parte del sitio. Una vez que me atendieron empiezan a decirme mil historias que como cliente no me importa como que eso lo tenía que hacer en el otro lugar. Todo esto con modales nada agradable cuando un cliente está pasando por un incordio que no es culpa mía y está más que en garantía. Me hacen volver otro día. Y me vuelven a decir más de lo mismo encima me dicen que deje el coche dentro sin ver el problema y al decirle lo que me pasa me vuelve a dar cita otro día para poder dejarme un coche. Me vuelven a decir con formas muy malas que eso no es cosa de ellos. Ya con el enfado de haber ido dos días y tener que volver un tercero. Voy el tercer día, y lo primero que me dice la misma persona que me atendió la última vez ( Rubén, se llama) que no he cogido el ticket correcto cuando el mismo me dijo que cogiera ese ticket en fin.. Un sin fin de malos tratos y ni siquiera un perdona ni siquiera. En cuanto vio el problema se cayó la boca y lo gestiono sin problema. Dicho todo esto, me hace hasta dudar si el problema de fábrica que tenía el coche lo sabían antes de entregarlo porque este coche salió de ese mismo concesionario. En cambio en Fuenlabrada donde compré el vehículo 0 quejas con el trato en todo momento.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Óscar, lamentamos su descontento, a pesar de haber solucionado el problema en nuestras instalaciones. Primero aclarar, que no teníamos constancia de su visita, ya que desde Fuenlabrada no nos habían informado de lo ocurrido. Esto hubiese ayudado a ponernos en situación, y conocer el motivo de su visita. Nos hubiese encantado poder solucionarle el problema con mayor brevedad, pero dependíamos de la disponibilidad del coche de sustitución que se le prestó. Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas, y tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando.
Raquel Escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido buena experiencia dd compra gracias a Mario Lobo, con un trato y servicio de categoría.
Respuesta de Takai Motor
Gracias Raquel por confiar la compra de su coche a Takai Motor. Estamos muy agradecidos, y nos alegra enormemente tener constancia de que ha quedado satisfecha con nuestra atención. ¡Seguimos a su disposición!
Javier Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por Mario Lobo.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Javier, es muy gratificante saber que su experiencia en nuestras instalaciones ha sido positiva gracias al trato y atención de nuestro compañero Mario. Agradecemos su confianza, y quedamos a su disposición. ¡Muchas gracias!
N C
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Trabajamos con el objetivo de ofrecer el mejor trato y servicio a nuestros clientes, por lo que si podemos hacer algo por mejorar su opinión, quedamos a su entera disposición. Gracias por compartir su experiencia en Takai Motor.
Maria Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, me citan para cambiar un fusil, me tienen media hora esperando en la sala de espera para decirme que no tienen. Señores el tiempo de todos vale , la próxima vez avisen por teléfono que no cuesta nada Edit: con avisar por teléfono media hora antes de la cita hubiera sido suficiente para no salir del trabajo antes... con avisar nada más llegar también. Su mala gestión es su responsabilidad, espero que tomen nota para próximos clientes
Respuesta de Takai Motor
Estimada María, sentimos mucho las molestias que esto haya podido ocasionar, y tendremos en cuenta su comentario para mejorar. Lamentablemente, se trata de un imprevisto, ya que no ha llegado el recambio necesario en el pedido diario. De haber sabido esto con antelación, habríamos contactado de inmediato con usted para retrasar la cita. Pedimos disculpas, y esperamos dejar solventado el problema con la mayor brevedad.
Vanesa Fraile Cáliz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que su experiencia en Takai Motor ha sido del todo satisfactoria Vanesa. ¡Gracias por su confianza, y quedamos a su entera disposición!
Paco SN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Su atención es exquisita y sus vehículos excelentes. Ya nos hemos llevado el segundo coche y estamos encantados. Muchas gracias
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que están completamente satisfechos con el trato y atención recibida en Takai Motor, y aún más que sigan confiándonos la compra de sus nuevos coches. Gracias a usted Paco por la confianza depositada en nuestro equipo, además de compartir su experiencia en nuestras instalaciones. ¡Disfruten mucho de su nuevo Kia!
1minsensei
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
COMENTARIO ACTUALIZADO A LA RESPUESTA DE TAKAI Yo no les he comprado a ustedes un coche. Fui con mi padre para acompañarlo, y le recomendé no comprarles a ustedes un coche por la forma de vender, que en mi opinión es cuestionable éticamente tal y como le expuse al responsable de venta. Los precios de los vehículos en un presupuesto deben de darse sobre el precio final que ofreces al cliente y no sobre otro precio que no tiene nada que ver con la oferta comercial que recibe el cliente. Pero según el jefe de venta esto en normal en sus 20 años de experiencia en el sector y política de Takai-Kia. Vamos, que en su opinión es normal negociar un PVP de 22.000€, pero pasarte una oferta comercial por 26.000€ 🤣🤣🤣🤣 Mi padre decidió comprarles el coche, yo estaba pensando en comprar un Sportage Híbrido Enchufable, pero me he comprado un Toyota CHR híbrido enchufable.. No tengo intención de comprar a Kia un coche por su política comercial de venta, ni voy a recomendarlo específicamente en Takai motor. No os dejéis “engatusar” con los descuentos que te presentan, mira en la web el PVP, y mira el descuento real que obtienes respecto a la web. Saludos cordiales, y como comentaba, chapeua al comercial José que nos atendió, pero no a sus responsable superior que toma al cliente por estúpido. Es lo que hay 🤷 COMENTARIO INICIAL No recomendaría comprar coche aquí en Kia Takai Motor. Te marean con descuentos de todo tipo, pero respecto al precio del configurador online el descuento solo fueron 1150€ sobre 23000€ (5%). No te dan un presupuesto con el precio final aplicados descuentos (23000€), sobre los que te dan la financiación. Nunca he visto esto. Según el jefe esto es normal en Takai Motor. Es decir, es normal, según él, que te den un presupuesto con un precio superior y de 28000€ a las condiciones que te aplican y precios que te están ofertando aplicados descuentos (23000€). El comercial que nos vendió el coche, José excepcional en el trato y todo el proceso, enhorabuena. Su jefe, te cuenta cualquier cosa para justificar lo injustificable. Es lo que hay. Política de empresa me ha dicho. Según él eso es lo común en sus 20 años de experiencia en el mundillo, primera vez que me pasa esto al comprar un coche…pero bueno sí él dice que es así. Yo desde luego no recomiendo Takai Motor. Saludos
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos enormemente no haber estado a la altura de sus expectativas. Nos alegra saber que a pesar de no estar de acuerdo con nuestra política de presupuestos, finalmente haya decidido comprar su coche en Takai Motor, además de quedar satisfecho con la atención de nuestro compañero José. Aclarar que tras cerrar la compra, tiene acceso en su hoja de pedido a toda la información que comenta. Tendremos en cuenta sus comentarios, y esperamos que disfrute pronto de su nuevo stonic. ¡Gracias por su confianza!
Andres Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio prestado ha sido deficiente. Recibí una notificación de la DGT requiriendo la sustitución de un componente del vehículo (fusible). Tras solicitar cita, se me indicó que me contactarían; sin embargo, transcurrido un mes y medio sin recibir llamada alguna, tuve que solicitar una nueva cita. Una vez allí, expliqué el motivo de la visita. Tras dejar el vehículo, se me informó que estaría listo en una hora, comprometiéndose a llamarme si finalizaba antes. Pasada la hora sin recibir comunicación, regresé y me informaron de la imposibilidad de realizar la reparación por falta del fusible necesario. Primero, conociendo la única pieza a sustituir, debieron asegurar su disponibilidad antes de mi visita. Segundo, ante la falta de la pieza, deberían haberme avisado para evitar la espera. En resumen, la experiencia ha resultado muy decepcionante, ocasionándome pérdida de tiempo y dinero.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Andrés, es muy desagradable para nosotros no haber podido llevar a cabo la sustitución del fusible a pesar de tener programada la cita. Lamentablemente hemos sufrido una rotura de stock de este material, tras no llegarnos en el pedido de recambios del día de hoy. Tan pronto como los técnicos del taller, se han dado cuenta que no teníamos el fusible para sustituir, se le ha notificado y pedido disculpas por las molestias. Entendemos su descontento, y volvemos a pedir disculpas por las molestias que esto le haya podido ocasionar.
Fran Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que su experiencia en Takai Motor ha sido del todo satisfactoria. Agradecemos su confianza, además de compartir su experiencia con el resto de usuarios. ¡Estamos a su disposición Fran!
Antonio Castel-Lary
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia HORRIBLE! Siempre voy al taller de Alcobendas (BUENÍSIMOS) pero esta vez he venido a éste para aprovechar y ver un coche nuevo que -en teoría- tienen en stock. Tenía cita a las 10:30h y me han recepcionado el coche a las 11:00h. Han tardado una barbaridad en hacer la revisión y encima entre la llamada que me han hecho para recoger el coche y la hora en el que me lo han entregado han pasado, INCOMPRENSIBLEMENTE, 30 minutos!! Para colmo… el coche nuevo que he venido a ver “no existe”, según me han dicho, aunque sí lo tienen publicado. Lo único bueno…la amabilidad de los empleados de recepción de taller
Respuesta de Takai Motor
Estimado Antonio, lamentamos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido de su agrado. Pedimos disculpas por el retraso en taller, y el trastorno que esto le haya podido ocasionar. A su vez, nos alegra saber, que el trato de los compañeros haya sido de su agrado. Respecto al vehículo del cual solicitó información a través de un anuncio, lamentablemente está vendido. Nos consta que ha sido atendido por nuestro compañero José María, el cual está a la espera de recibir fotos de su vehículo para poder tasarlo. Seguro que puede ofrecerle algún coche con similares características a lo que usted buscaba. Sentimos su descontento, y agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales.
R jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención espectacular y la.señora del teléfono super amable resolviendo todas mis dudas y una atención ejemplar muy contento y super recomendable la gente buena ahy que arroparla enhorabuena Abigail muy agradecido
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que ha quedado completamente satisfecho con la atención recibida de nuestra compañera Abigail. La opinión de nuestros clientes es de vital importancia, por lo que tendremos en cuenta sus comentarios. ¡Gracias por su confianza, y compartir su experiencia en Takai Motor!
Susana González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Susana, por la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales, y valorar su experiencia en Takai Motor.
Angel Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias Ángel, por la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales, y compartir su experiencia con el resto de usuarios. ¡Estamos a su disposición!
Y. Manso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales, además de compartir su experiencia en Takai Motor. ¡Gracias Yoany!
Daniel Herrera Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
La opinión de nuestros clientes es de vital importancia. Agradecemos el tiempo dedicado en dejar esta valoración. ¡Gracias Daniel!
Antonio Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Teniendo cita para mantenimiento y llegando 10 min antes, me hicieron esperar 30 min. para recogerlo otros 20 min de espera. Cuando pedí la cita, pregunté por el precio y no me lo dieron, luego fueron 315€ revision 30.000 km Kia Sportage Gasolina.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Antonio, lamentamos enormemente su descontento en esta visita. En nuestro taller dedicamos el tiempo necesario a cada cliente, para mantener informados a sus propietarios de las intervenciones que necesita cada vehículo, por lo que a pesar de tratar de ajustarnos al máximo a la hora citada, hay diversos factores que pueden hacernos dilatar el tiempo de espera. Para ello disponemos de una cómoda sala de espera, donde será notificado de su turno, mientras conoce los últimos modelos de la marca o toma café. También nos gustaría aclarar que nuestros clientes firman y aceptan el presupuesto, antes de recepcionar el vehículo, por lo que somos transparentes y claros con los precios. Sentimos no estar a la altura de sus expectativas, y tendremos en cuenta sus comentarios que nos ayudan a mejorar. Esperamos que vuelva a confiar en Takai Motor para el cuidado de su Sportage.
JUAN CARLOS V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos estado en su concesionario, da gusto ver un concesionario tan grande y con tanta variedad de vehículos de una única marca, tiene muy buenas instalaciones. La atención fue buena en general, pero sobre todo nos sorprendió y por ello queríamos agradecer a Brianda por su espléndida atención y por su labor haciéndote más grata la visita.
Respuesta de Takai Motor
Nos alegra tener constancia de su satisfacción, tras visitar nuestras instalaciones. La opinión de nuestros clientes es de gran importancia, por lo que agradecemos enormemente el tiempo dedicado en dejar esta reseña. Trasladamos su comentario a nuestra compañera Brianda, y quedamos a su disposición. ¡Muchas gracias por su visita Juan Carlos!
juanvhs
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio . Precios, como en todos los talleres oficiales, extremadamente caros.
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias por su reseña, y por destacar el buen trato y servicio que ofrecemos Juan! Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. En cuanto a precios, queremos destacar que utilizamos repuestos originales, y nuestro equipo de profesionales está formado y especializado en vehículos de la marca, lo que a largo plazo ofrece mayor seguridad y fiabilidad. Apreciamos su comprensión, y esperamos poder seguir atendiéndole en el futuro.
Patri Molero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destacar el servicio que dan en Takai Alcorcón, tanto los comerciales, en especial Pedro José Carballo, por su atención y rapidez a la hora de tramitar un problema que he tenido en el coche y a Rubén (recepcionista de taller ) por su profesionalidad, por el trato,por la predisposición a solucionarme el problema.He salido muy contenta y lo recomiendo 100%
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que su experiencia en Takai Motor ha sido del todo satisfactoria, gracias al trato de los compañeros Patricia. Nos alegra saber que han estado a la altura de sus expectativas, y se ha podido solucionar el problema con profesionalidad. Agradecemos su confianza, y quedamos a su disposición. ¡Muchas gracias!
Encarnación Davila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica asistencia y asesoramiento
Respuesta de Takai Motor
Nos alegra tener constancia de que su experiencia en Takai Motor, haya sido de su agrado Encarnación. Agradecemos su confianza, además de compartir su experiencia con el resto de usuarios.
Ramiro Aurelio Lopez Gonzalez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena Atención
Respuesta de Takai Motor
La opinión de nuestros clientes es de vital importancia, por lo que agradecemos enormemente su valoración. ¡Estamos a su disposición Ramiro Aurelio!
pedro luis marcos diaz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que su experiencia en Takai Motor ha sido positiva Pedro Luis. ¡Gracias por su reseña!
María Álvarez García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamo días antes para concertar una cita para probar un coche. A las 20h. Y cuando llego además de hacerme un poco la envolvente para no dejarme probarlo, me dicen que la última hora de probar coches es a las 19h. Y entonces me pregunto, ¿para qué me molesto yo en llamar y concertar una cita si cuando voy a ir no voy a poder? Y encima me dicen que si no puedo ir antes, en vez de habérmelo dicho desde el principio y hacernos perder el tiempo a todos. En fin. Una vergüenza. No volveré
Respuesta de Takai Motor
Estimada María, lamentamos enormemente su descontento. Pedimos disculpas, y le aseguramos que se ha tratado de un error de comunicación entre compañeros. El vehículo que usted estaba interesada en probar, no se encontraba en las instalaciones en el momento de su cita, causado por un incidente repentino. Sentimos las molestias que esto le haya podido ocasionar, y le invitamos a agendar una nueva cita para que tenga la oportunidad de realizar su test drive. De veras, es muy desagradable para nosotros esta situación, y nos gustaría poder solventarlo. Quedamos a su entera disposición.
Rubén
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He llamado 3 veces por teléfono en distintos días, para que me diesen cita con el taller, y en todas las ocasiones han quedado en devolverme la llamada, cosa que nunca ha pasado. Aún diciendo en todas las llamadas que es por una carta que he recibido avisando de un fallo en sus modelos y que tienen que arreglar, y sabiendo el daño que ese fallo puede ocasionar tanto a mi como a otros usuarios de la vía en caso de que pase algo, siguen sin ponerse en contacto. Servicio pésimo por parte suya.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Rubén, lamentamos el inconveniente. Rogamos por favor contacte con nosotros a través de recepcion@takai.es indicando sus datos de contacto para devolverle la llamada de inmediato. También recordarle que puede realizar una solicitud de cita a través de nuestra web: https://www.kia.com/es/concesionarios/takaimotor/kia-service/contacto/cita-previa/ ¡Muchas gracias!
Rober V.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos acabados, buena atención, poder ver el modelo, probar el coche y un presupuesto acorde me hicieron decantarme por el Sportage y no por otros. Despues de un meses, estoy contento con la compra, muy buen coche.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Roberto, nos alegra saber que su paso por Takai Motor ha sido del todo satisfactorio. Una de nuestras prioridades es la satisfacción del cliente, por lo que es un orgullo recibir esta reseña. Deseamos que disfrute de su Sportage, y quedamos a su disposición. ¡Muchas gracias!
Paula
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con mi nuevo coche, he tenido una buena experiencia tanto en el proceso como en la entrega. El comercial Mario se encargó de todo.
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que ha quedado completamente satisfecha con la compra de su nuevo Kia. Agradecemos enormemente su confianza, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite. ¡Esperamos que disfrute mucho de su coche Paula!
Carmen De Castro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy difícil contactar con taller, llamo varias veces y siempre te dicen que te llamarán ellos pero no lo hacen.
Respuesta de Takai Motor
Estimada Carmen, lamentamos el inconveniente. Rogamos por favor contacte con nosotros a través de recepcion@takai.es indicando sus datos de contacto para devolverle la llamada. También puede realizar una solicitud de cita a través de nuestra web: https://www.kia.com/es/concesionarios/takaimotor/kia-service/contacto/cita-previa/ ¡Muchas gracias!
Fausti
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Porque no se puede poner menos
Respuesta de Takai Motor
Estimado Fausti, la opinión de nuestros clientes es de gran importancia, por lo que nos gustaría conocer que le ha llevado a poner esta reseña, y así poder poner solución o tomar medidas al respecto. Rogamos contacte con nosotros a través de takai@kia.es. Quedamos a su entera disposición.
cristian laurentiu anton
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dude en mandarnos sus comentarios para ayudarnos a mejorar. Nos encantaría volver a verte pronto Critian.
Jose Luis Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atencion comercial de Mario y con las prestaciones del.Kia Niro
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas durante el proceso de compra José Luis. Nos alegra tener constancia de ello, y esperamos que disfrute mucho de su nuevo Niro. ¡Gracias por su confianza!
JAM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio postventa. Me atendió Rubén y me explicó todo perfectamente. Además de un detalle que me dío, el coche estaba lavado y aspirado. Volveré para la siguente revisión.
Respuesta de Takai Motor
La opinión de nuestros clientes es de vital importancia, por lo que agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales, además de compartir su experiencia con el resto de usuarios. ¡Siempre que lo necesite, estamos a su disposición José!
Dioni Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pase la segunda revisión de mi vehículo , todo correcto , destacar la buena atención y trato por parte Antonio Gaitan . Recomendable
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que su experiencia en nuestro taller ha sido de su agrado. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición Dioni. ¡Gracias!
Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento profesional de Antonio Gaitan, en mecánica, seriedad , puntualidad, y confianza, muchas gracias!!!
Respuesta de Takai Motor
Nos alegra tener constancia de que su visita a nuestro taller ha sido satisfactoria José. Uno de nuestros objetivos es la satisfacción de los clientes, por lo que es muy gratificante recibir esta reseña. ¡Siempre que lo necesite, estamos a su disposición!
Roberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Segundo KIA que compro en este concesionario. El proceso y la atención por parte de Mario fue muy buena y junto al trato que me han ido dando estos años en taller estoy satisfecho... El coche, va estupendo!!!
Respuesta de Takai Motor
Agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales a lo largo de todo este tiempo Roberto. Es muy satisfactorio tener constancia de que está contento tanto con los vehículos, como con la atención de nuestro personal. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche, y quedamos a su entera disposición. ¡Muchas gracias!
David Grajera Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Mario lobo,encantador y buen profesional y el coche fabuloso
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que su experiencia en Takai ha sido satisfactoria gracias al trato y atención de Mario. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche, y quedamos a su entera disposición. ¡Muchas gracias David!
Cristina Argibay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He de decir lo primero que estoy supercontenta con mi coche(EV3),aunque se hizo esperar,ha merecido la pena. La atención recibida creo que no se puede mejorar. Gracias Paula por tu atención cuidadosa en todo momento. Gran trabajo!
Respuesta de Takai Motor
Estimada Cristina, nos alegra saber que ha quedado completamente satisfecha con el trabajo de nuestra compañera Paula. Le aseguramos que hemos hecho todo lo que está en nuestra mano, para poder entregarle su vehículo en la mayor brevedad posible. Esperamos que disfrute mucho de él. ¡Siempre que lo necesite, estamos a su disposición!
Luis Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención recibida por parte de Rebeca,resolvió todas las dudas y me aconsejo bastante bien . Muy contento . Muchas gracias
Respuesta de Takai Motor
Estimado Luis, nos alegra tener constancia de que su visita a Takai Motor ha sido del todo satisfactoria. Agradecemos enormemente su confianza, y quedamos a su disposición. ¡Muchas gracias!
Sebas Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de todo el personal, pero especialmente de Daniel.
Respuesta de Takai Motor
Gracias Sebas por depositar su confianza en nuestro equipo de profesionales, y compartir su experiencia en Takai.
AsesurAbogados AsesurAbogados
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Falta de atención al cliente
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Como su opinión es muy importante para nosotros, le rogamos que nos contacte a takai@kia.es explicando su descontento, para poder mejorar en nuestro servicio. Gracias
VIOREL IOSIF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento coche y comercial Mario
Respuesta de Takai Motor
Gracias Viorel por confiar en Takai Motor para la compra de su nuevo coche, y compartir su experiencia con el resto de usuarios. ¡Estamos a su disposición!
David Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias David, por depositar su confianza en nuestro equipo, y compartir su experiencia con el resto de usuarios.
Juan Carlos Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
La opinión de nuestros clientes es de vital importancia, por lo que agradecemos su valoración Juan Carlos.
Jorge Puquirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todos muy amables y muy profesionales
Respuesta de Takai Motor
Nos alegra saber que su experiencia en Takai Motor ha sido satisfactoria Jorge. Agradecemos su confianza, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite.
Carlos H H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Paula por estar en todo momento atenta. Cumplió a la perfección los plazos que nos dijo de inicio y una rápida respuesta a todas nuestras preguntas. Agradecer a Óscar también la introducción al manejo del coche. En todo momento nos hemos sentido a gusto.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Carlos, nos alegra tener constancia de que ha quedado satisfecho, y se ha sentido cómodo durante todo el proceso de compra y entrega. ¡No hay mayor satisfacción para nosotros! Esperamos que disfrute al máximo de su nuevo coche. Muchas gracias por su confianza.
Juani Cruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta atención al público, poco comprometidos con el cliente. Llevo casi dos meses esperando que me devuelvan una llamada para que me den cita para una revisión. Me dicen que me van a llamar y van a pasar la nota de manera urgente y no recibo ninguna llamada. Creo que ya les he dado tiempo de margen suficiente.
Respuesta de Takai Motor
Estimada Juani, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Se trata de un problema en el que estamos trabajando, para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Le rogamos que mientras tanto nos facilite los datos de contacto por email a guillermo.garcia@takai.es y nos pondremos en contacto con usted en la mayor brevedad posible. Sentimos mucho su descontento.
Victoria Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este taller me ha gustado muchísimo y un trato genial, más rápido de lo acordado, ha sido la revisión anual y muy bien trato de Toñi Zambrano... Para la próxima volveremos
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas en su visita a nuestro taller Victoria. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha, y que seguirá confiando en Takai el mantenimiento de su coche. ¡Estamos a su disposición!
Gema Luque Yeguas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el coche y la atención magnífica.... Me atendió Mario.
Respuesta de Takai Motor
Gracias Gema por confiar en Takai la compra de su vehículo. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la atención de Mario, y esperamos que disfrute mucho de su coche nuevo. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición.
Javier Bonilla correal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 23 días intentando pedir cita para la revisión y la respuesta por teléfono es que no está disponible la chica que lleva las citas que me devolverán la llamada,sigo esperando cuando me llamarás?hay que enfadarse para para que respondáis? Es necesario?no lo sé dígamelo ustedes.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Javier, lamentamos su descontento y pedimos disculpas. Estamos trabajando para solucionar el problema del que habla, mientras tanto le rogamos que nos contacte por email a guillermo.garcia@takai.es facilitando sus datos de contacto para concertar una cita. Sentimos las molestias ocasionadas.
p p3
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que fuimos a mirar para ver y comparar con otras marcas, pero a parte de que los coches son muy buenos, el trato recibido en TAKAI Motors Alcorcón fue inmejorable, y por ello, nos decantamos este concesionario. Después de casi un año estamos encantados de nuestro Kia Sorento. Recomendamos totalmente el concesionario!
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que su experiencia en Takai Motor ha sido positiva, y tener constancia de que continúan satisfechos con su Sorento después de un año. Nuestro objetivo es la completa satisfacción de los clientes, por lo que nos enorgullece recibir esta reseña. ¡Gracias por su confianza!
DefroïD / 90's
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamo al taller para pedir cita para una revisión oficial, no te atienden y te indican que ya te devolverán la llamada. Pasa más de 1 mes y sigo sin recibir la llamada, vuelvo a llamar esta semana y me comentan lo mismo, sigo sin recibir la llamada. Han perdido un cliente por incompetentes desde la gerencia hasta el taller. Slds.
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos su descontento, y no entendemos el motivo por el que no se le ha devuelto la llamada. Tendremos en cuenta sus comentarios, y esperemos que se trate de un error de comunicación. Le informamos que puede crear una solicitud de cita a través de nuestra web: https://www.kia.com/es/concesionarios/takaimotor/kia-service/contacto/cita-previa/ ¡Estamos a su entera disposición!
MAR MOYA
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Casi siempre que he tenido algo de chapa, lo he dejado en Kia (tres aguas), tardan más que en otros talleres pero te lo dejan bien y bastante limpio; pero últimamente les llamas para que pasen avisos a recepción de taller y si tienes suerte te llaman casi a las semana. Mal entendimiento entre departamentos y luego todos se lavan las manos...... Y cuando les llamas la atención por esa desatención se ponen chulitos y te dicen que no les levantes la voz........ Mejor buscaré otro taller.....que los hay a patadas iguales y mejor.
Respuesta de Takai Motor
Estimada Mar, lamentamos que su última experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar, y trasladamos su reseña al departamento correspondiente. Si podemos hacer algo por mejorar su opinión, quedamos a su entera disposición.
Victor Hbm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en takai fue muy buena. Paula nos trató muy bien y nos explicó todo a la perfección. Con el coche estamos muy contentos. Sin duda recomendare kia y takai a familiares y amigos.
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante para nosotros saber que hemos cumplido con sus expectativas, tanto en producto, como en atención. Esperamos que disfrute mucho de su coche nuevo, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite. ¡Gracias por su confianza Víctor!
Teresa Alcubilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por Mario Lobo
Respuesta de Takai Motor
Estimada Teresa, nos alegra tener constancia de que su experiencia en Takai Motor ha sido positiva, gracias al trato y atención de nuestro compañero Mario. Agradecemos su confianza, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite.
Alberto T
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuia hacer la revisión del mi Kia y la verdad que me trataron muy bien. Para concertar la cita no tuve que esperar mucho y tuvieron ciertos detalles que en otros concesionarios Kia no han tenido. Por el momento seguiré llevándolo a ese lugar.
Respuesta de Takai Motor
Gracias Alberto por confiar el cuidado de su vehículo a nuestro taller. Trabajamos con el objetivo de ofrecer el mejor trato y servicio a nuestros clientes, por lo que agradecemos enormemente el tiempo dedicado en dejarnos esta reseña. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición.
Pedro TM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El personal que había no tenía ninguna ganas de vender ningún coche. No se preocupen, será por concesionarios…
Respuesta de Takai Motor
Estimado Pedro, lamentamos enormemente no haber cumplido con sus expectativas. Tenemos una persona que les recibe a su llegada, y le asigna un comercial que atiende y explica cualquier duda. Agradeceríamos que nos proporcionase más información, que le ha llevado a calificar su experiencia en nuestras instalaciones con una sola estrella. Quedamos a su disposición a través de takai@kia.es
JUAN MIGUEL RODRIGUEZ GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario amplio con toda la última gama de vehículos Kia. Se puede aparcar sin problema. El trato me ha resultado excelente. Y la calidad-precio de los vehículos me parece acorde al momento económico actual. Un saludo.
Respuesta de Takai Motor
Nos alegra tener constancia de que su paso por Takai Motor, ha sido completamente satisfactorio Juan Miguel. Trabajamos con el objetivo de ofrecer el mejor trato y servicio a nuestros clientes, por lo que agradecemos esta reseña.
Julio Rodao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia, muy profesionales, enedia hora me compré el coche
Respuesta de Takai Motor
Gracias Julio por la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales, y compartir su experiencia con el resto de usuarios. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición.
PILAR JIMENEZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias Pilar por la confianza depositada en nuestro equipo, y compartir su experiencia con el resto de usuarios.
sergyy 21
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos semanas adquiri un kia xceed. La verdad es que la experiencia con el concesionario ha sido brutal. A manos de Paula Garcia quien ha sido la comercial que nos atendio, nos han dado los mejores precios de los concesionarios en los que hemos preguntado, no solo con eso nos ha dado todas las facilidades para que sea sencillo y rapido. Pedimos el coche lo mas rapido posible y asi ha sido. Un servicio excelente para un cliente principiante como yo al ser mi primer coche. Y el coche la verdad es que es tal y como lo pedi ha cumolido con todas las necesidades que tengo.
Respuesta de Takai Motor
Nos alegra enormemente que haya confiado la compra de su primer coche a Takai, y nos complace saber que ha estado satisfecho durante todo el proceso de compra. Esperamos que disfrute mucho de su XCeed, y quedamos a su entera disposición. ¡Muchas gracias!
Alice Fair
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron súper bien, me ayudaron un montón y en menos de una hora tenía mi coche arreglado. Me invitaron a desayunar en el Rodilla del Tres Aguas e hicieron ellos toda la gestión mientras. A mí me atendió Luismi, muy profesional y atento :)
Respuesta de Takai Motor
Nos alegra tener constancia de que su visita a Takai Motor ha sido satisfactoria Alice. Le agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales, además de tomarse el tiempo en valorar su experiencia.
Jose Maria Rivas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
La opinión de nuestros cliente es de vital importancia, por lo que agradecemos enormemente esta valoración José María.
Raul Diaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
No le pongo cinco estrellas por que son caros.
Respuesta de Takai Motor
Gracias Raúl por la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales, y compartir su experiencia con el resto de usuarios. Tendremos en cuenta sus comentarios.
JC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias Juan Carlos por favor su experiencia en Takai Motor. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición.
Angel Olivares Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Rebeca por tu atención.
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que quedó satisfecho en su visita a Takai Motor. Gracias Ángel por su reseña, y quedamos a su entera disposición.
Ascension Bautista
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En agosto me entregaron mi Kia Sportage y estoy francamente muy satisfecha de mi elección. Fui atendida por Joseba con gran profesionalidad en todo momento. Sin duda recomendaría este concesionario .
Respuesta de Takai Motor
Estimada Ascensión, nos alegra tener constancia de que su experiencia en nuestras instalaciones fuese completamente positiva, y esperamos que disfrute de su Sportage durante muchos años. ¡Gracias por su recomendación!
Manuel GOMEZ GOMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un coche en Takay Motor de Fuenlabrada....felicitar a ALICIA por su trato y profesionalidad en su trabajo, Un abrazo Alicia
Respuesta de Takai Motor
Estimado Manuel, nos alegra tener constancia de que su paso por Takai Motor ha sido completamente satisfactorio, gracias al trato y profesionalidad de Alicia. Traslados su comentario a la compañera, y esperamos que disfrute de su nuevo coche. ¡Gracias!
gema agueda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la atención que desde taller nos están dando. Llevamos 3 días para que nos informen sobre el precio de unos neumaticos. La respuesta siempre es la misma. Les mandamos un correo urgente para que se pongan en contacto con ustedes. Y ni caso. No entiendo nada pero nos vemos obligados a poner la correspondiente reclamacion
Respuesta de Takai Motor
Estimada Gema, lamentamos que haya cambiado su percepción tras este incidente. Confirmar que hemos recibido su petición de presupuesto, y haremos lo posible por hacerle llegar la información en la mayor brevedad. Sentimos su descontento.
Manuel Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención, en especial de Joseba. Muy satisfecho con el proceso de compra y del producto final.
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante tener constancia de que ha quedado completamente satisfecho con la atención del compañero. Gracias Manuel por depositar su confianza en nuestro equipo, y compartir su experiencia. ¡Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche!
Lidia Felix
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
La atención muy lenta y tediosa
Respuesta de Takai Motor
Estimada Lidia, lamentamos que haya tenido esa impresión con la atención recibida. Si podemos hacer algo por mejorar su opinión, quedamos a su entera disposición. Gracias
JOSE LUIS ROMERO MAGARZO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias José por valorar su experiencia en Takai Motor, y compartirla con el resto de usuarios.
Antonio Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención y la información. Paula ha sido súper amable y nos ha ayudado mucho aclarandonos todas nuestras dudas. Si al final nos decidimos a comprar el coche, aseguramos que será en este concesionario. Muchas gracias de nuevo
Respuesta de Takai Motor
Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con el trato y atención ofrecida por la compañera Paula. Gracias por tomarse las molestias en valorar su experiencia, y quedamos a su disposición para cualquier mínima duda. ¡Es un placer Antonio!
Mario Llamas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias Mario por compartir su experiencia en Takai con el resto de usuarios. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición.
D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Paula, nos consiguió justo lo que necesitábamos y en tiempo récord. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Takai Motor
Nos alegra saber que su experiencia en Takai ha sido positiva gracias al trabajo y profesionalidad de Paula. Agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales, además de compartir su experiencia con el resto de usuarios. ¡Estamos a su disposición!
Gregoria Ferrer Millán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Rebeca muy buena, estamos muy contentos con el coche. Muchas gracias a todo el equipo.
Respuesta de Takai Motor
Nos alegra comprobar que su experiencia en Takai Motor, ha sido completamente satisfactoria, gracias al trato y atención recibida por parte de nuestra compañera Rebeca. Esperamos que disfrute de su Kia, y agradecemos que haya depositado su confianza en nosotros. ¡Muchas gracias Gregoria!
Edson Riveros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por vuestra atención, todo a tiempo y sin ningún problema. Las instalaciones en perfecto estado y el personal muy amable. Muy recomendable para comprarte tu próximo coche y realizar el mantenimiento en esta concesionaria.
Respuesta de Takai Motor
Gracias Edson por depositar su confianza en nuestro equipo de profesionales. Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con su experiencia en Takai. Siempre que lo necesite, estamos aquí para ayudarle.
Aitor Horcajo Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de la comercial se llama Rebeca, muy profesional y cercana ( un encanto) por cierto la chica de recepción siempre súper atenta.
Respuesta de Takai Motor
Trabajamos con el objetivo de ofrecer el mejor trato y servicio a nuestros clientes, por lo que nos alegra tener constancia de que su experiencia en Takai Motor ha sido positiva. ¡Gracias por su confianza Aitor! Seguimos a su disposición.
Donghun Lee
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi vehiculo, gracias por la atencion de rebeca en la venta del vehiculo y gracias a Oscar por la entrega del mismo. estamos muy agradecido de haber adquirido un kia en este concesionario. gracias por la atencion.
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante saber que su experiencia en Takai ha sido positiva. Deseamos que disfrute de su nuevo coche, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite. ¡Gracias por confiar en nuestro equipo de profesionales!
Beatriz VG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de taller
Respuesta de Takai Motor
Estimada Beatriz, le agradeceríamos que nos contactase a takai@kia.es indicando lo sucedido, que le ha llevado a escribir esta reseña. Nos gustaría poder ayudarle. ¡Gracias!
Marta Gayo sacristán
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He dejado el coche para reparación chapa y pintura y me ha tratado muy bien y han dejado el coche muy bien no han tardado mucho y sobre todo el trato del chico que me ha atendido Luis Miguel majísimo trato muy bueno lo único que no me han dejado coche de sustitución,y no me le han entregado lavado después de la reparación que me han echo no hubiera estado mal pero lo recomiendo todos super amables y atentos.
Respuesta de Takai Motor
Agradecemos muchísimo la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales Marta. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva, y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar. ¡Siempre que lo necesite, estamos a su disposición!
Israel Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron un precio por un Kia Ceed y cuando fui a recogerlo me dijeron que los descuentos ya no eran aplicables. No son de fiar.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Israel, es muy desagradable recibir esta reseña por su parte. Como bien le habrá explicado su comercial, los precios pueden variar en función de las campañas del mes o promociones actuales. Estas tienen unas fechas de vigencia marcadas, que le indicarán al atenderle. Aclarar, que para que usted pueda a venir a recoger el coche, tiene que haber firmado el contrato y pagado previamente el vehículo, por lo que el precio no varía en el momento de la entrega. No terminamos de entender esta reseña, por lo que si tiene alguna duda, puede contactar con el comercial que le atendió y encantado le volverá a explicar todo con detalle.
ROCIO GUTIERREZ SANCHEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ha ido mi pareja esta mañana (vivimos a mas de 50km) para nada. Venden la moto de que tienen unos precios fantasticos (que no te dicen por telefono ni por email, por supuesto) y es MENTIRA, son precios superiores a otros concesionarios. Una falta de respeto el jugar con el tiempo de la gente. Además, la atención del comercial, fatal.
Respuesta de Takai Motor
Estimada Rocío, lamentamos que la experiencia de su pareja no haya resultado positiva. Desconocemos los precios que puedan tener otros concesionarios, pero te aseguramos que durante estos días de "Special Days" se ofrecen los mejores precios de todo el año. Es muy desagradable que califique la atención de nuestros compañeros como "fatal", y esperamos que entienda que durante un evento de este tipo, se conciertan citas de breve duración, ya que son cientos los clientes que pasan por nuestras instalaciones.
Javier H M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Takai Motor
Gracias Javier por depositar su confianza en nuestro equipo, y compartir su experiencia con el resto de usuarios.
jose maria delgado domingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
La opinión de nuestros clientes es de gran importancia para nosotros. Gracias por valorar su experiencia en Takai Motor.
Ildefonso Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi kia XCEED 1.0 , aun no puedo decir mucho de el, pero del vendedor si , Jose Maria Marques una persona muy cercana, amable y atenta muchas gracias por todo
Respuesta de Takai Motor
Es muy importante para nosotros recibir el feedback de nuestros clientes. Agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro equipo, y esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. ¡Gracias Alfonso! Siempre que lo necesite, estamos a su disposición.
luis francisco Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No hay nada que informar Todo perfecto y seriedad Tramitación sencilla y siempre bien informados por parte del vendedor (sr. Joaquín) Salgo muy contento con toda la gestión realizada Lo recomiendo
Respuesta de Takai Motor
Gracias Luis Francisco por depositar su confianza en nuestro equipo de profesionales, y compartir su experiencia. Es muy gratificante saber que su paso por Takai ha sido completamente satisfactorio. Quedamos a su disposición siempre que lo necesite.
Andrés Hernando
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me rayaron el volante de mi coche al hacerle la revisión. Cuando lo comento en la recepción del taller me dicen que tengo que escribir un mail del cual no he obtenido respuesta alguna. Me siento ignorado. Mi coche no vuelve a pisar Takai Alcorcón. Respuesta a la respuesta; Bueno , pues a día de hoy, meses despues de la contestacion a esta reseña, nadie se ha puesto en contacto conmigo, ni ha contestado mis mails. Para que lo sepa todo aquel que me lea, hay que ser sinvergüenzas y mentirosos aparte de inútiles. Id a otro taller kia, estos son unos impresentables.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Andrés. Lamentamos sinceramente la situación que nos describe y queremos asegurarle que trasladaremos su comentario al Departamento correspondiente para que revisen lo sucedido y se tomen las medidas necesarias. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Daniel Gutierrez Orta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buena gestión. Agradecimientos al comercial Joaquin por su disposición en todo momento
Respuesta de Takai Motor
Estimado Daniel, agradecemos enormemente su reseña. Es muy importante para nosotros tener constancia de que su experiencia en Takai ha sido satisfactoria. ¡Gracias por confiar en nuestro equipo!
Jona Santana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, he comprado un coche Kia Xceed con 28k Km a muy buen precio, Joaquín fue quien me atendió muy amable. En menos de una semana tenía el coche
Respuesta de Takai Motor
En Takai es primordial la satisfacción de nuestros clientes, por lo que es muy gratificante saber que su experiencia con Joaquín ha sido completamente positiva. Esperamos que disfrute mucho de su coche nuevo Jona. ¡Gracias por su confianza!
Eugenio Guerrero
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Cuando compras un vehículo nuevo porque no te salta el aviso de la primera revisión ni te lo recuerdan en el concesionario de Takay y en otros si que lo hacen.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Eugenio, sentimos mucho que esto haya perjudicado su experiencia en Takai. Es habitual que el comercial explique al cliente cuando su coche tiene que pasar los mantenimientos, y el vehículo como usted bien dice suele notificarlo. Tendremos en cuenta su comentario.
Francisco López Camacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de todo el equipo comercial, y una buena exposición de los coches de la marca. Son muy amables.
Respuesta de Takai Motor
Gracias Francisco por la confianza depositada en nuestro equipo comercial. Trabajamos con el objetivo de ofrecer el mejor trato y servicio a nuestros clientes, por lo que nos alegra tener constancia de que quedó satisfecho tras su visita.
Maria Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada deje el coche en el taller. Lo recepciono Antonio Gaitán, muy amable y explicando lo que le iban hacer al coche. Nos entrego el coche Toñi, chica muy simpatica, entregó el coche rapidoy limpio. Así da gusto. Gracias
Respuesta de Takai Motor
Gracias María por depositar su confianza en nuestro equipo de profesionales, y compartir su experiencia con el resto de usuarios. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. ¡Quedamos a su disposición!
Clínica Riviera Dental
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llevado el coche a una reparación. Muy buena atención por parte de Antonio. Honestos y rápidos. Muy recomendables.
Respuesta de Takai Motor
Es muy gratificante tener constancia de que su experiencia en Takai ha sido completamente positiva. Trasladamos su comentario al compañero, y agradecemos muchísimo su reseña. ¡Quedamos a su disposición siempre que lo necesite!
María Paula Vazquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le pondría cero estrellas por el mal asesoramiento que nos brindaron. Para vendernos el coche híbrido enchufable nos aseguraron que con el plan Move III nos iban a devolver 2500 euros. Que nos convenía y que tendríamos ese dinero en un año. Este año hicimos los tramites para esa devolucion pero nunca nos indicaron que debíamos presentar la misma cuenta bancaria que usamos al momento de la compra del auto. Conclusión perdimos 2500 euros. Se dedican a eso y no son capaces de asesorar bien a los clientes. No los recomiendo porque no asesoran bien a los clientes, solo piensan a vender su producto.
Respuesta de Takai Motor
Estimada María Paula, lamentamos el inconveniente y entendemos su descontento por el problema ocasionado. Nosotros como concesionario, no podemos comprometernos a que se reciba el importe del Plan Moves, ya que es una ayuda gubernamental que no depende de nosotros. Nuestro objetivo es ayudar al cliente y gestionar ese trámite, pero siempre bajo el consentimiento y supervisión de este. Es muy desagradable saber que no ha podido acceder a esta ayuda, y tomamos nota de los comentarios para evitar posibles infortunios. Sentimos las molestias.
augusto sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
A poco de comprarme el EV6 , junio de este año, me llega una carta con un posible error en la unidad ICCO que podría ocasionar un accidente. Llamo al concesionario (TAKAY MOTOR Alcorcón se supone el mayor concesionario Kia de Europa) u no hay manera. Me presento allí, y me dicen que tengo que dejarlo 2 días y no me ponen coche de sustitución cuando en la carta especifica que son 2 horas. Como solución me recomiendan que vaya a otro concesionario. Indignante.
Respuesta de Takai Motor
Estimado Augusto, lamentamos su descontento tras su visita a nuestras instalaciones. Los compañeros de recepción de taller están en lo cierto, si su coche está afectado, necesitamos dos días para poder recibir las piezas necesarias y llevar a cabo la reparación, ya que estos recambios van asignados al bastidor de su vehículo. Nos encantaría poder entregárselo en dos horas como indica en la carta que recibió, pero el proceso lo hace imposible. Sentimos las molestias que le pueda ocasionar, y quedamos a su disposición.
roberto jimenez fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un Kia en Takai motor y he de resaltar el buen trato que me han dado, sobre todo por Joseba el vendedor qué me atendió, muchas gracias.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Roberto. Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia positiva en nuestro concesionario y que Joseba ha sido de ayuda durante todo el proceso. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Le deseamos muchos kilómetros de felicidad con su nuevo Kia! Reciba un cordial saludo.
Mauricio Alonso Posada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche en Alcorocón y me atendió un chico muy majo que se llama Joseba. Volvería a repetir.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Mauricio. Muchísimas gracias por su reseña y por confiar en nosotros para la compra de su nuevo Kia. Nos llena de satisfacción saber que tuvo una experiencia muy positiva con Joseba. Todo el equipo trabaja con el compromiso de dar el mejor servicio posible. Siempre será un placer recibirle en nuestro concesionario. ¡Esperamos que disfrute de su coche! Reciba un cordial saludo.
CRISTINA GARCIA RUIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un vehículo en este concesionario y queríamos reseñar la atención recibida por parte de Mario Lobo. De 10!!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Cristina. Muchísimas gracias por compartir su experiencia y por destacar la atención recibida de nuestro compañero Mario Lobo. Nos alegra saber que todo ha sido de su total agrado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Le deseamos muchos kilómetros de felicidad con su nuevo Kia! Reciba un cordial saludo.
Julian Lozano leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Kia Sportage y estoy muy contento con él coche. Me atendió Joseba y fue una atención espectacular. Le he contactado varias veces después de la compra y siempre está dispuesto a ayudarme en todo momento.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Julián. Muchas gracias por su reseña. Nos alegra enormemente que esté disfrutando de su Kia Sportage. Es un gusto saber que Joseba ha estado a la altura de sus expectativas y que ha podido brindarle el apoyo que necesita en todo momento. Nuestro equipo siempre está a su disposición para cualquier consulta o necesidad que tenga. Reciba un cordial saludo.
ana belen moran romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena. Tanto Paula como Oscar han sido muy atentos y amables. Me han explicado todo muy bien. Estoy muy contenta con mi nuevo kia ceed. 10 de 10
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Ana Belén. Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excelente en nuestro concesionario. Gracias por su confianza y por reconocer la labor de Paula y Óscar. Para nosotros, es un placer saber que recibió una atención completa y profesional, y que se siente plenamente satisfecha con su nuevo Kia Ceed. Nos complace ser parte de esta experiencia y recuerde que estamos siempre aquí para lo que necesita. Reciba un cordial saludo.
Paula Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer día, Rebeca, una de las asesoras comerciales me atendió de forma espléndida. Gracias a su atención y toda la información y resolución de dudas, así como con la prueba del vehículo, hoy cuento con mi nuevo Kia XCeed. Recomiendo el establecimiento y, sobre todo, la atención de Rebeca, que se ha mostrado muy agradable y atenta en todo momento. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Paula. Muchísimas gracias por su reseña y por confiar en nosotros para la compra de su Kia XCeed. Es un placer saber que Rebeca ha estado a la altura de sus expectativas, brindándole una atención personalizada y resolviendo todas sus dudas. Disfrute mucho de su Kia XCeed y no dude en contactarnos para cualquier necesidad futura. Reciba un cordial saludo.
Jose Maria Marques
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose Maria. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Ricardo Roldan
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Ricardo. Gracias por su valoración. Lamentamos no haber alcanzado la máxima puntuación en su experiencia. Si nos diera más detalles podríamos saber qué aspectos mejorar según su criterio. Reciba un cordial saludo.
Martin Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un servicio de atención al cliente estupendo. Nos atendió Mario y estuvo pendiente de facilitarnos todo tanto antes de comprar, como una vez entregado. No tuvimos que estar pendientes de nada. El coche, igualmente, encantados con el. Cero problemas.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Martín. Le agradecemos enormemente sus palabras y el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida por nuestro equipo y especialmente con Mario, a quien transmitiremos sus amables palabras, que seguro estará encantado de saber que su atención fue apreciada. 😊 Estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. ¡Le deseamos muchos kilómetros de felicidad con su nuevo Kia! Reciba un cordial saludo.
Alfonso Carvajal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular, todo muy bien, te ayudan en todo, todo, como en familia.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Alfonso. Le agradecemos sinceramente sus amables palabras. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y personalizado, y nos complace saber que su experiencia fue muy positiva. No dude en contactarnos si podemos ayudarle en algo más. Reciba un cordial saludo.
Beatriz Rosales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace un par de años adquirí un vehículo de segunda mano, en este concesionario cuando llegue a recogerlo el vendedor ya tenía mi coche preparado y arrancado a la puerta cosa que me sorprendió, cuando a los 2/3 km decidimos hacer una parada cual fue nuestra sorpresa la batería estaba agotado, gastada, vieja...., llamé al concesionario al principio me decía que llamará a la grúa por que yo ya había salido de las instalaciones y después de discutir con el vendedor por llamarlo de alguna manera, me dice que intente volver al concesionario que me pone una batería nueva sin ningún cargo, ahora después de dos años cual es mi sorpresa que no solo esa famosa batería sin cargo es por su puesto la de más baja calidad del mercado( no esperaba menos) si no que es de menor amperaje de lo que necesita el vehículo. Con esto se demuestra donde no tiene que fiarse uno de comprar, un concesionario serio esto creo yo que no lo haría y mucho menos ir a Norauto a comprar quizás la de más baja calidad, señores con esto se describen ustedes la clase de personal y de calidad que tienen.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Beatriz. Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido tener y le aseguramos que hemos tomado nota de sus comentarios. Los hemos trasladado al departamento correspondiente para revisar lo sucedido y tomar las medidas necesarias. Nuestro objetivo es siempre mejorar el servicio que ofrecemos y asegurar la satisfacción de nuestros clientes. ¡Seguimos a su disposición para lo que necesite! Reciba un cordial saludo.
GONZALO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron muchas facilidades para la compra y la entrega del vehículo, especialmente Pedro , del departamento de ventas.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Gonzalo. Gracias por su reseña y por confiar en nosotros para la compra de su vehículo. Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria y que Pedro del departamento de ventas pudo ayudarlo de manera tan efectiva. ¡Esperamos que disfruten mucho de su Kia y estamos aquí para lo que necesiten en el futuro! Reciba un cordial saludo.
Laura Blazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atención y con Paula García, contentísima con todo. Muchas gracias
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Laura. Le agradecemos sinceramente su amable comentario y por destacar la atención recibida por parte de nuestra compañera Paula García. Nos alegra saber que ha quedado contenta con su experiencia en nuestro concesionario. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Gracias a usted por confiar en nosotros! Reciba un cordial saludo.
Mili
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me tratan muy bien!! Muy profesionales y amables
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Mili. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
Cristian Villasiman
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Pues algo decepcionado... Para el orden de atenciones en taller tienen un sistema por turnos clasificados. La idea es buena, pero en la práctica he gastado 40 min en ser atendido para dejar un coche en mantenimiento (reconozco parte de culpa puesto que llame una hora antes de mi cita para informar de que no llegaba a tiempo y me indican que no hay problema) y otros 25 para recogerlo al día siguiente. Supongo que añadiendo otro receptor más podría bajar los tiempos de espera (es peor que ir a una especialidad de la seguridad social). Espero que me hayan hecho bien el mantenimiento pero no han recorrido ni dos kilómetros (cifras contrastadas con el odómetro del vehículo) para hacer unas pruebas que les solicité de tirones en 5 y 6 a unos 90/100km/h. Descuentos en factura, ninguno (en otros centros oficiales sí hacen) y ni un detalle a la entrega del vehículo despues de dejarme mas de 600€ en un mantenimiento (en unos me dieron una piruleta y en otros un robusto paraguas) un detalle no cuesta nada. Como un cafe o bebida gratis mientras esperas... No me gusta la crítica fácil, y todos somos un mundo, pero la última vez que estuve, hace 6 años con otro Kia, la experiencia fue mucho mejor. En cuanto a la gestión de los receptores, muy agradable y profesional Luis Miguel Sanchez. Entiendo que puede ser de los concesionarios más grandes de Europa, pero eso no significa que sea el mejor.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Cristian. Gracias por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos saber que en esta ocasión no hemos cumplido con sus expectativas. Le aseguramos que hemos tomado nota de sus comentarios y los hemos trasladado al departamento correspondiente para que evalúen su feedback. Nuestro objetivo es siempre mejorar el servicio que ofrecemos y brindar la mejor atención posible a nuestros clientes. Esperamos poder atenderle en futuras ocasiones y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Reciba un cordial saludo.
Virginia Patón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido el asesoramiento de Paula, la atención ha sido inmejorable
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Virginia. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un asesoramiento inmejorable de parte de Paula. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Reciba un cordial saludo.
OPC Móstoles
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Oscar. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
JJ GM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, JJ GM. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Juan Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Paula en la venta y de Óscar en la entrega. Ya tenía experiencia en el servicio de taller con un vehículo anterior y a día de hoy siempre me han prestado un servicio perfecto. Muchas gracias a todos por todo
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Juan. ¡Muchas gracias por su reseña y confianza en nuestro equipo! Nos alegra saber que tanto Paula como Óscar le proporcionaron un excelente trato durante su experiencia de compra. Para nosotros es un honor que continúe confiando en nuestro servicio, tanto en ventas como en el taller. Estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. ¡Gracias nuevamente por elegirnos y por sus amables palabras! Reciba un cordial saludo.
Ricardo M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A día de hoy no puedo criticar nada. FELICITAR a Rebeca por su atención y amabilidad durante una larga venta. Muchas gracias!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Ricardo. ¡Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia! Nos alegra saber que la atención recibida por parte de Rebeca ha estado a la altura de sus expectativas. Le transmitiremos sus palabras, sin duda estará encantada. Estamos a su disposición para lo que necesite y esperamos volver a atenderle en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! Reciba un cordial saludo.
Jesus Martinez Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal y la muchacha muy agradable
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jesús. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
Julio C. Largo Alcocer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención por srta.Paula,muy satisfactoria,y muy buena atención y muy buena información de todo
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Julio. Muchísimas gracias por su reseña y por destacar la atención brindada por nuestra compañera Paula. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria y que la información proporcionada fue de su agrado. Estamos siempre a su disposición para lo que necesite. Reciba un cordial saludo.
Jeronimo Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Joseba, excelente vendedor y muy sevicial
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jerónimo. Muchas gracias por su reseña y por destacar la atención de nuestro compañero Joseba. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido excelente y que nuestro equipo ha podido brindarle un servicio de calidad. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
cesar borrego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Cesar. Muchas gracias por su reseña y valoración. Reciba un cordial saludo.
Javier Sotelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde pasé la primera revisión de mi Sportage Phev. Me atendió muy amablemente Leticia. Eficiente en su trabajo de recepción, resolvió con paciencia cuantas dudas le planteé sobre algunos botones del coche que no sabía para que servían. Gran embajadora de la marca que, siempre sonriente, me animaba a usarlo un poco más (900 Kms. en un año).
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Javier. ¡Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Leticia le atendió de manera tan amable y eficiente, y que pudo resolver todas sus dudas. Le transmitiremos sus palabras, sin duda estará encantada. Le animamos a seguir disfrutando al máximo de su Sportage, ¡estamos aquí para lo que necesites! Reciba un cordial saludo.
Raul Cepeda Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Raúl. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Carlos
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Pedí oferta por un Kia EV6 nuevo, no me quisieron dar precio por teléfono y me tuve que acercar (el coche ya lo conocia, no iba a probarlo, era solo ver si me interesaba comprarlo o no...). Una vez alli, la oferta no me pareció espectacular (ya tenia ese mismo precio de otro concesionario) y al decirle que estaba entre un BMW I4 y el Kia, la comercial intentó convencerme de que Kia es una marca premium a la altura de Mercedes, Audi o BMW... No me gusta discutir, pero en fin. Y que conste que el coche (EV6) me gusta, pero a nivel de imagen de marca no es lo mismo. Por ultimo decir que no me quiso dar la oferta por escrito, debe ser que era alto secreto... no volveré
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Carlos. Lamentamos que su visita no haya sido lo que esperaba. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y atender a las necesidades de nuestros clientes de la manera más profesional, agradecemos siempre el feedback de nuestros clientes para seguir mejorando. Si en el futuro decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderle. Reciba un cordial saludo.
Miguel Quiros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato y la rapidez en la reparacion de mi vehiculo. Mi asesora Leticia de 10!!!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Miguel. ¡Gracias por su reseña y por valorarnos tan positivamente! Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con el servicio y que Leticia le brindó una atención de 10. Nos esforzamos para que cada cliente tenga una experiencia excelente y su comentario nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Seguimos a su disposición para lo que necesite! Reciba un cordial saludo.
felipe moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Leticia por tu trabajo y lo bien que lo has hecho repetiré seguramente
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Felipe. ¡Muchas gracias por su reseña y valoración! Nos alegra mucho saber que tuvo una excelente experiencia con Leticia. Le transmitiremos sus palabras, sin duda estará encantada. Estamos aquí para lo que necesite. Reciba un cordial saludo.
ANGEL CUESTA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto sobretodo el personal. Lo único qué no me gusta es qué si te dan cita, el sistema de esperar hasta que te toque tú número
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Ángel. ¡Gracias por su reseña y por valorar tan positivamente a nuestro equipo! Valoramos mucho su observación sobre el sistema de espera, tomamos nota de ello, por lo que trabajaremos en optimizar ese aspecto y hacer que la espera sea más cómoda para nuestros clientes. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Raul Vicky
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial el servicio. Muy amable todo el equipo y en especial Leticia
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Raúl. ¡Muchas gracias por su reseña y valoración! Nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros fue tan positiva. Le transmitiremos a Leticia y al resto del equipo sus amables palabras, quienes estarán encantados de saber que su atención fue apreciada. 😊 Estamos aquí para lo que necesite. Reciba un cordial saludo.
Sue Luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entramos en un concesionario sin saber que nos podían ofrecer. Desde el primer momento Pedro Carballo nos escuchó y supo que es lo que necesitábamos. Sin apretarnos, porque no es su estilo, y buscando como ayudarnos y facilitarnos todo. Encontrar una persona así da gusto y mucha confianza
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Sue Luna. ¡Gracias por su reseña y por compartir su experiencia! Nos alegra mucho saber que nuestro compañero Pedro Carballo le atendió tan bien y que pudimos ayudarle a encontrar lo que necesitabas sin presiones. Nos esforzamos para que cada cliente se sienta escuchado y cómodo, y es un placer saber que lo hemos logrado con usted. Valoramos mucho su confianza y estaremos encantados de seguir ofreciéndole el mejor servicio siempre que lo necesite. ¡Seguimos a su disposición para lo que necesite! Reciba un cordial saludo.
A PC
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy esperando desde hace un año para contratar la ampliación de Garantía de Movilidad....
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, A PC. Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado y le aseguramos que hemos tomado nota de su comentario. Vamos a derivarlo al departamento correspondiente para que revisen lo ocurrido. Reciba un cordial saludo.
Diego Sanchez Frias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Diego. Muchas gracias por su valoración. Reciba un cordial saludo.
Martita Raf Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar nuestro coche con ellos todo fenomenal trato muy cercano verdaderos profesionales súper recomendable encantados con la compra y con Joaquín
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Martita. ¡Muchas gracias por su reseña y valoración! Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia muy positiva con todo nuestro equipo y especialmente con Joaquín, a quien transmitiremos sus palabras. Para nosotros es fundamental que se haya sentido cómoda y bien atendida en todo momento. ¡Seguimos a su disposición para lo que necesite! Reciba un cordial saludo.
Estefanía Rivero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio. Muy formales en la compra y venta de nuestro vehículo. Nos explicaron muy amablemente todo lo relacionado con el coche nuevo. Muy contentos
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Estefanía. ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos complace saber que está muy satisfecha con la compraventa del vehículo y sobre todo que se ha sentido muy bien atendida en todo momento. ¡Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche y no dude en contactarnos si necesita cualquier cosa en el futuro! Reciba un cordial saludo.
Patri Lopez Moraleda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche hace un par de meses, encantada con él y con Mario que me atendió de maravilla y estuvo super pendiente.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Patri. ¡Muchas gracias por su reseña! Nos complace saber que está encantada con su coche y con la atención brindada por Mario. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y personalizado. Mario estará muy contento de saber que su dedicación ha sido valorada. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro! Reciba un cordial saludo.
Monica Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la compraventa del vehículo. La atencíon recibida fue EXCELENTE, con un trato INMEJORABLE por parte de Mario, quien nos ha atendido con gran profesionalidad durante todo el proceso de venta hasta la entrega del vehículo. Recomendable 100%.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Mónica. ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos complace saber que está muy satisfecha con la compraventa del vehículo y que la atención recibida por parte de Mario fue excelente, quien estará encantado de saber que su profesionalidad ha sido apreciada durante todo el proceso. ¡Agradecemos su recomendación al 100% y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro! Reciba un cordial saludo.
Jose Moraleda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Deje el coche para revisión y el trato recibido y la atención por Leticia que fue quien me atendió a sido inmejorable , gracias.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose. ¡Muchas gracias por su reseña y valoración! Nos alegra saber que Leticia le brindó una atención inmejorable durante tu visita. Estamos aquí para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir haciéndolo. Estamos siempre a su disposición para cualquier cosa que necesite. Reciba un cordial saludo.
R
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, rápidos y eficaces. Muy contento con el concesionario y la marca. La atención impecable especialmente por parte de Rubén quien me recepcionó el vehículo y posteriormente me lo entregó. Recomendable al 100×100..!!!..
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Raúl. ¡Muchas gracias por su reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra mucho saber que su experiencia con nuestro equipo, y especialmente con Rubén, ha sido tan positiva. Nos esforzamos por brindar un servicio rápido, eficaz y de calidad, así que es un placer saber que lo hemos conseguido. ¡Estamos a su disposición para lo que necesite y agradecemos su recomendación al 100%! Un saludo del equipo de Kia Takai Motor.
Isabel SANCHEZ MARTINEZ
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Pido cita. Voy el día de la cita a la hora concertada y tengo que coger número y esperar mi turno(?). Me realizan la revisión del coche todavía en garantía y me avisan que ya puedo ir a por él. Voy y hay un caos de gente por todas partes. Otra vez número. Me llaman, pago y aviso que tengo al perro despertando de una anestesia en el coche de mi hermana, que dónde está el coche. Me dicen que lo sacan ya. Pasan 10 minutos, vuelvo a preguntar y me dicen que lo están lavando (se supone que el coche ya estaba hace 1 hora para recoger). Vuelven a pasar otros 15 minutos e insisto en la urgencia. Cuando por fin me lo sacan veo que no tiene ni protector el asiento ni el volante ni nada (en Peugeot cuando dejas el coche te lo forran todo por higiene). Pregunto si no lo protegen y no me saben responder. Esperando la encuesta de Kia para informar de esto... Después de casi un mes nunca llega? Evidentemente porque no les interesaba lo que tenía que decir...
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Isabel. Lamentamos mucho los inconvenientes que menciona y le pedimos disculpas por cualquier molestia ocasionada. Tomamos nota de sus comentarios y lo trasladamos al departamento correspondiente para tomar medidas sobre lo acontecido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Nacho perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial KIA
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Nacho. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
MC-Isocron Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Rebeca y Oscar la atención ha sido excelente .
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, MC-Isocron. ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra muchísimo saber que ha tenido una muy buena experiencia con nosotros, especialmente con Rebeca y Óscar, a quienes haremos llegar sus amables palabras, quien sin duda apreciarán saber que su trabajo ha sido valorado. Estamos siempre a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Reciba un cordial saludo.
Irene Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la atención de Rebeca. Nos guió en la compra de nuestro nuevo coche buscándonos el mejor precio, explicándonos cada detalle e incluso invitándonos a hacer una prueba de conducción. Muchas gracias por una atención excelente!
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Irene. ¡Muchas gracias por su reseña!! Nos alegra saber que Rebeca le brindó una atención excelente y les guió durante todo el proceso. Transmitiremos sus amables palabras a Rebeca, quien sin duda estará encantada de saber que quedaron muy satisfechos con su atención. ¡Estamos aquí para lo que necesite y esperamos que disfruten de cada kilómetro con su nuevo Kia! Reciba un cordial saludo.
Susi Lv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días compramos un Kia Niro en y estamos encantados con el coche y con el trato recibido por parte de Paula , es una gran profesional y si trato con el cliente roxza la excelencia. Nos sentimos muy cómodos en todo momento y muy bien atendidos😘
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Susi. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra enormemente saber que está disfrutando de su nuevo Kia Niro y que se ha sentido excelentemente atendido por parte de nuestra compañera Paula, a quien transmitiremos sus amables palabras. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta cómodo y satisfecho durante todo el proceso, y nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. ¡Que siga disfrutando de su nuevo coche y no dude en contactarnos si necesitas cualquier cosa! Reciba un cordial saludo.
David Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La disponibilidad y eficiencia de Rebeca, fue absolutamente increíble. Mis padres se fueron encantados
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, David. Muchísimas gracias por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que la disponibilidad y eficiencia de Rebeca superaron sus expectativas y que sus padres se fueron encantados. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y saber que lo logramos es muy gratificante. Si necesitas cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. Reciba un cordial saludo.
Deliardo (Tacticool Trader)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Mario mi representante de Kia que ha hecho posible mi compra del nuevo Kia Sportage. Un trato muy atento y exquisito en los detalles. Muchas gracias!
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Deliardo. Muchísimas gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que Mario le ha ofrecido un trato atento y detallista durante la compra de su nuevo Kia Sportage. Valoramos mucho su feedback y esperamos que disfrute al máximo de su nuevo Kia. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. Reciba un cordial saludo.
Jose Nena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jose. Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
ANGEL ILLESCAS
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La parte nuevos, aceptable. La parte ocasión, puffff, muy sobradito. Parece que no quieren vender coches, iba con la pasta en el bolsillo, y casi me echaron. He comprado en otro concesionario, haber espabilao
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Angel. Sentimos mucho que su visita a nuestro concesionario de vehículos de ocasión no haya sido satisfactoria. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un trato excelente a todos nuestros clientes, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Tomamos nota de sus comentarios y lo trasladamos al departamento correspondiente para tomar medidas sobre lo acontecido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Adriana Gomes da Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que no podía ser mejor.contacte con takay através de la página Google y solicite una visita ,enseguida se paso en contacto comigo Paula de takai motor..,fui ,y despues unos dias volvi,y ya solicite el coche que queríamos, estamos muy contentos ,ademas fue todo muy rápido,en menos de 20 dias ya estava con el coche nuevo...gracias a todo el equipo..y en especial Paula y briii ...*takai motor de alcorcon* ...
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Adriana. ¡Muchas gracias por su reseña, valoración y por confiar en Takai Motor de Alcorcón! Nos alegra muchísimo saber que su experiencia fue muy positiva y que todo el proceso, desde el primer contacto hasta la entrega del coche, fue rápida y eficiente. Transmitiremos sus amables palabras a Paula, Bri y al resto del equipo, quienes estarán encantados de saber que se ha quedado muy satisfecha. ¡Disfrute mucho de su nuevo Kia y no dude en contactarnos para lo que necesite en el futuro! Reciba un cordial saludo.
Ivana Juani Casero Amarilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
EXCEKENTE ATENCION POR PARTE DE MARIO
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Ivana. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
s s
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En este caso una muy mala experiencia, el coche genial como esperaba. La calidad de atención nefastas demostrando nula profesionalidad por una tontería como algo que se comprometio a dar primero dio largas y finalmente acabo con amenazas hacia nosotros y que si llevamos el coche a este concesionario conoce a todos y el vehículo saldra mal parado. Si lee esto tranquilo que ni mi coche ni el de nadie que yo conozca pisara ese concesionario a mi no me hace falta amenazar la vida da a cada uno lo mismo que ofrece.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, S S. Lamentamos la experiencia que nos describes. Nos falta información para comprender completamente lo sucedido y poder tomar medidas sobre lo acontecido. Nuestro objetivo siempre es ofrecer una atención de calidad a todos nuestros clientes. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
I FB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato formidable tanto en la parte de ventas como en la parte de taller.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, I FB. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Carlitos MRG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención desde el principio hasta el final correcta , es el cuarto kia que compramos en la familia y tanto los comerciales como la posventa siempre de 10.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Carlitos. ¡Muchas gracias por su reseña, por su confianza y fidelidad! Nos alegra saber que su experiencia con nuestro equipo, tanto en ventas como en posventa, ha sido de 10. Nuestros equipos, trabajan con mucho esfuerzo para ofrecer el mejor servicio posible, y es un orgullo saber que lo hemos conseguido en su caso. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Silvia make up
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable, el trato después de venderte el coche es horrible, el jefe de venta deja mucho que desear, y los comerciales ya ni te cuento...
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes. Como le hemos dicho en su primera reseña, hemos notado que ha publicado varias reseñas del mismo tema bajo diferentes perfiles, por lo que trataremos esta situación como un solo caso para darle el seguimiento adecuado. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Cerrajería Domínguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Rebeca de ventas te chantajea con contestar con todos si y 10 a cambio de unos regalos en el momento que dices la verdad a la hora de contestar la encuesta te dicen que te has quedado sin ellos una vergüenza para un triste parasol gastandote en un coche 26.000€
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes. Como te hemos dicho en su primera reseña, hemos notado que ha publicado varias reseñas sobre el mismo tema bajo diferentes perfiles, por lo que trataremos esta situación como un solo caso para darle el seguimiento adecuado. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Rafa Alva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El jefe de taller muy correcto y muy eficiente.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Rafa. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva y que nuestro jefe de taller le ha atendido de manera correcta y eficiente. Su satisfacción es nuestra prioridad. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
silvia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Super contenta con la venta del vehículo y la atención de la comercial... Ahora, me dicen que para que te den los regalos tienes que hacer una encuesta, realizó la encuesta contestando la Verdad, que la atención recibida fue muy buena y demás... Ahora a las preguntas de ofrecerte una prueba de conducción o si el coche estaba tapado con lona y limpio... Obviamente puse que no fue así, ya que no se ofreció ni la prueba de conducción ni estaba tapado con lona y el coche estaba con barro... Al igual que el coche no se entregó completo con todos los accesorios que se contrataron y al llamar nos dicen que como la han penalizado por no poner todo 10 y que todo correcto ya no hay regalo.... Me parece muy bien, pero esto no es así... Si tu me dices que haga una encuesta de satisfacción, yo hago la encuesta de satisfacción y poniendo todo lo bueno... Como el trato, la atención y demás que fue estupenda... Ahora... Si me dices que si se entregó el coche en esas condiciones y no fue así.... No puedo mentir y poner que si ... Repito, que esto no es una acusación a la comercial, porque su trato y su compromiso fue impoluto tal y como contesté en la encuesta y se lo hago saber.... Si no a Kia que no me parece correcto ni normal que tenga que mentir para que estén contentos... Y si de verdad como me han comentado por decir que el coche no se entregó en esa condiciones la han penalizado cuando obviamente no fue culpa del comercial, me parece una sinvergonzonería y no por los regalos que me da exactamente igual, si no por el echo de como se han comportado en ese aspecto
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Silvia. Lamentamos cualquier malentendido que haya podido surgir respecto a la encuesta de satisfacción y los detalles que menciona. Agradecemos que valores positivamente la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial. Nuestro objetivo es siempre ofrecer una atención de calidad a todos nuestros clientes, y sentimos que en esta ocasión no lo hayamos logrado en ciertos aspectos. Nos comprometemos a revisar internamente lo sucedido para tomar las medidas oportunas. Hemos notado que has publicado varias reseñas bajo diferentes perfiles, por lo que trataremos esta situación como un solo caso para darle el seguimiento adecuado. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
luis adeva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve acompañando a un amigo a comprar un coche. Nos atendió directamente el Jefe de Ventas. Salimos encantados de la atención recibida y con el pedido formalizado. Probamos el coche con el mismo motor y equipamiento por el que se decidió.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Luis. ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que vuestra experiencia con nosotros fue positiva, que la atención del Jefe de Ventas estuvo a la altura de vuestras expectativas y que el proceso de compra fuese acertado y satisfactorio. Si necesitan cualquier otra cosa en el futuro, no duden en ponerse en contacto con nosotros. ¡ ¡Disfrutad del nuevo Kia! Reciba un cordial saludo.
Juan Carlos De La Morena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi Kia a reparar de chapa, las piezas tardaron casi un mes, vale, cuando voy a recoger el vehículo la reparación es vergonzosa. La persona que me atendió no sabía donde meterse de la vergüenza, no recogí el coche y tuvieron que efectuar de nuevo la reparación. Lo mejor la atención de esta persona el resto vergonzoso para un taller y una marca de esta categoría.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Juan Carlos. Nuestro objetivo siempre es ofrecer una atención de calidad a todos nuestros clientes. Nos comprometemos a revisar internamente lo ocurrido, y tomar medidas sobre lo acontecido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Ant Onio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y buenas revisión aunque un poco lenta
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Ant. Gracias por su valoración y reseña. Esperamos conseguir las 5 estrellas en su próxima visita. Reciba un cordial saludo.
Capazorros
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Capazorros. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
manuel parrondo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El día 27 al volver de viaje se enciende un chivato de avería en mi kia niro que me remite a un servicio Kia. Al llegar llamo a Takaimotor como he hecho siempre para valorar la gravedad de la avería por si puede crear algún problema grave y me dan por respuesta que hasta el 23 de septiembre no pueden verificar la avería. Según él recepcionista están saturados de coches que llegan en grúa. No me extraña, con esa demora yo también iré en grúa. No puede haber tanta demora para verificar la gravedad de una averia
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Manuel. Lamentamos sinceramente la situación que ha experimentado con su vehículo y comprendemos su preocupación ante la posibilidad de una avería grave. En estos momentos, con el período de vacaciones en curso, los plazos de reparación y revisión pueden verse ampliados debido a una mayor demanda. Queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para gestionar las solicitudes de manera eficiente y reducir los tiempos de espera. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para cualquier otra consulta. Reciba un cordial saludo.
Alba González Cenjor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos que hacer la renovación de los 4 años de nuestro coche, en su día ya fue muy buena asesoría y trato, y en esta segunda por parte de Paula ha sido maravilloso. Siempre atenta y disponible, muy contentos y mucha parte de ello fue por su trabajo.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Alba. ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que su experiencia, tanto en la primera ocasión como en esta segunda renovación, han sido muy satisfactoria. Paula estará encantada de leer sus amables palabras y de saber que su trabajo y atención hicieron que todo fuera más fácil y agradable. Sin duda, nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y un servicio de calidad. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. Reciba un cordial saludo.
Alberto moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y agradable el personal
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Alberto. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Mariano Sanchez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el coche y gracias por la atención de Joseba
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Mariano. ¡Muchísimas gracias por su reseña y valoración! Encantados de saber que está contento con su nuevo Kia. Apreciamos sus palabras y haremos llegar su agradecimiento a Joseba. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Que disfrute su nuevo Kia! Reciba un cordial saludo.
Eduardo Sanz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Eduardo. Gracias por su valoración. Lamentamos que su experiencia no haya sido totalmente satisfactoria. Si nos diera más detalles podríamos saber qué aspectos mejorar según su criterio. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
jose maria gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes , quería felicitar a Paula por su trato y dedicación en su trabajo. Nos ha atendido excelentemente y nos ha explicado a la perfección todo lo que tenía el coche nuevo y también todo lo que entra en la garantía. Gracias por todo y por tu profesionalidad.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose María. Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Paula le atendió de manera excelente y que le explicó detalladamente todo sobre su nuevo Kia. Transmitiremos sus felicitaciones a Paula, quien sin duda apreciará saber que su trabajo ha sido valorado. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Reciba un cordial saludo.
deysininyFZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Mario y Paola por la atención ,paciencia a la hora de asesorar y entregarnos nuestro coche ,muchas gracias por toda la información, muy recomendable
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, DeysininyFZ. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que Mario y Paola le brindaron la atención y el asesoramiento que necesitaba. Les transmitiremos sus palabras, estarán encantados de saber que su trabajo fue apreciado. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. ¡Disfrute mucho de su nuevo kia! Reciba un cordial saludo.
Cristina Cusano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Han tardado 1 mes y medio en cambiar un neumático, reparar una llanta y lijar 3 arañazos. Añadirle también que el día que fui a recoger el coche lo tenían al sol a 45º y sin parasol, además de entregármelo más sucio de lo que lo entregué. Mucha sala de espera y servicio pésimo, para que luego hablen maravillas de los servicios oficiales…
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Cristina. Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describes. Para poder revisar su expediente en detalle y entender mejor lo ocurrido, le agradeceríamos que nos facilitara sus datos de contacto y matrícula del coche, ya que, salvo alguna incidencia con el parte o la compañía de seguros, no es habitual que se tarde tanto en realizar las reparaciones que se indican. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@takai.es o llamándonos al 916 572 837 para que podamos resolver esta situación de la mejor manera posible. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Raquel Guzman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla el trato desde Paula a la hora de hacer la compra, nos resolvió dudas, nos aconsejo lo que más se adaptaba. No hay palabras para lo bien que se ha portado y lo rápido que han hecho todo, ya que necesitabamos un coche con urgencia. Y Óscar por su atención al explicarnos todo detenidamente. Y el coche estamos encantados, una maravilla.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Raquel. ¡Muchas gracias por su reseña y valoración! Nos alegra enormemente saber que Paula y Óscar lograron ofrecerle una atención muy personalizada y eficiente y sobre todo conocer que está encantada con su nuevo kia. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer percibir que todo el proceso fue ágil y que el asesoramiento cumplió con sus expectativas. Apreciamos mucho su confianza y sus amables palabras. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. ¡Disfrute mucho de su nuevo kia! Reciba un cordial saludo.
Ania PdMC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima experiencia en todo el proceso de compra de nuestro nuevo Kia. Un 10 al personal y las instalaciones. Mención especial para Paula que ha hecho lo imposible por conseguirnos el modelo de Niro que queríamos. Mantenemos Takai como taller así que seguiremos en contacto equipo. ¡Gracias!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Ania. ¡Muchas gracias por su excelente reseña! Encantados de conocer que su experiencia con la compra de su nuevo Kia ha sido muy satisfactoria y que tanto el personal como las instalaciones cumplieron con sus expectativas. Transmitiremos sus agradecimientos a Paula; estamos seguros de que se alegrará mucho al saber que su esfuerzo ha hecho una diferencia. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta mucho de su nuevo Kia Niro! Reciba un cordial saludo.
Jesus Moran hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Paula atenta en todo momento muy buena Comercial así da gustó muy contentos , gracias paula
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jesús. ¡Muchas gracias por su reseña y valoración! Nos alegra mucho saber que quedó contento con la atención recibida por parte de Paula a quien haremos llegar sus amables palabras. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia!! Estamos a su disposición. Reciban un cordial saludo.
Víctor Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buena experiencia de compra Paula simpática y profesional me dejó el coche que yo quería en este caso KIA Sporttage a buen precio Atención de PAULA simpática y familiar hasta el último momento explica muy bien después de la entrega del coche Concesionario muy recomendable para la compra de un Kia
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Víctor. ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra muchísimo saber que tuvo una buena experiencia de compra y que Paula le atendió de manera profesional y cercana y sobre todo es gratificante conocer que esa cercanía logramos transmitírselo hasta el último momento. Le agradecemos la recomendación y le agradecemos la recomendación y siempre estaremos aquí para lo que necesites. ¡Disfrute mucho de su nuevo Kia Sportage! Reciba un cordial saludo.
Pilar Glez.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dejé el vehículo para reparación de chapa y, tanto el trabajo realizado como el trato recibido, ha sido EXCELENTE. El servicio de recepción de taller ha sido muy atento y rápido. El trabajo de chapa ha sido muy profesional, eficaz y en plazo muy razonable. Mención especial también al servicio de lavadero, me dejaron el vehículo brillante por dentro y por fuera. Sin duda, recomiendo este concesionario por todos los servicios de calidad y magnífico trato que ofrece al cliente.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Pilar. Agradecemos mucho su valoración y el hecho de que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su visita a nuestro taller fue excelente y que tanto el trato de nuestro equipo como la calidad de nuestros servicios estuvieron a la altura de sus expectativas. Intentamos cuidar cada detalle para que se lleve su vehículo en las mejores condiciones posibles. Agradecemos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Reciba un cordial saludo.
kroak_kroak V.C.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller mecánico y concesionario de la marca KIA. Los coches son bastante fiables dentro de un precio ajustado para cada rango de la marca. El taller mecánico funciona bastante bien y tienen los coches reparados en poco tiempo y bien.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Kroak. Muchas gracias por su reseña y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Su feedback es muy valioso para nosotros, ya que nos alegra saber que está satisfecho con la fiabilidad de nuestros coches y sobre todo con la rapidez y calidad del servicio en nuestro taller. Trabajamos para ofrecer la mejor calidad tanto en nuestros coches como en las reparaciones, y es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas. Estamos a su disposición. Reciban un cordial saludo.
enrique robles rios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de pasar la primera revisión de mi Kia Creed Tourer, espectacular la atención de Antonio Gaitán haciendo que todo sea muy fácil. Muchas gracias y sin duda volveré.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Enrique. Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención de Antonio Gaitán fue espectacular y que tuvo una revisión de su Kia sin complicaciones. Transmitiremos sus palabras a Antonio, quien estará encantado de saber que su trabajo fue apreciado. Estamos a su disposición. Reciban un cordial saludo.
Carolina Porras
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hay que ir con tiempo, a pesar de tener hora han tardado media hora solo para cogerme los datos.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Carolina. Lamentamos que haya tenido que esperar más de lo esperado. Agradecemos su paciencia y comprensión y esperamos que su próxima visita sea mejor. Estamos a su disposición. Reciban un cordial saludo.
Cartas E
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Siguiendo el hilo de mi anterior reseña, me gustaría puntualizar algunos aspectos de su respuesta a la misma: Primero: me ha quedado claro que el modelo que adquirí no incluye la bandeja de maletero, pero, tal y como indico en mi anterior reseña, esto no fue lo que me dijeron en el concesionario antes de comprar el coche. A esto se le llama mentir o ignorar. Segundo: efectivamente, conseguí que se me entregara un coche nuevo, que es lo que yo había pagado, en lugar de otro que, el día en el que me lo iban a entregar, presentó una avería que impidió mover el coche del concesionario. ¡Ni siquiera me lo pudieron entregar! Y lo peor es que el jefe de taller nos dijo que ignoraba totalmente lo que le ocurría al coche, pues habían intentado repararlo y no daban con la avería. Por supuesto, exigí un coche nuevo, que es lo que yo había pagado, no uno reparado, pero lo único que nos dijo el Director Comercial es, literalmente, que eso iba a ser imposible. Nos quitó toda la ilusión que supone la compra de un coche, y es fácil imaginar en qué estado anímico salimos del concesionario. Hasta tal punto que decidimos contratar un abogado para que nos indicase cómo debíamos proceder. Y conseguimos que, semanas después, se nos entregara, ni más ni menos, aquello por lo que nosotros habíamos pagado. Por tanto, que quede claro que no se nos ha hecho un favor, sino que se ha cumplido con una obligación. ¿Debemos estar agradecidos por los malos ratos que se nos están haciendo pasar para conseguir nuestros derechos? Ni me sobra el tiempo, ni resulta agradable tener que recurrir a estos medios, pero, aunque en su respuesta a mi anterior reseña se despiden poniéndose a mi disposición, en realidad siguen sin hacerse cargo del error (por no volver a decir la palabra mentira, que tanto les ofende) que cometieron ustedes. Por último, me reservo para otra reseña lo que nos ocurrió con las condiciones de financiación ofrecidas, porque esto también merece un comentario a parte, y no precisamente bueno.
Gallego Fernandez Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Gallego Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Daniel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Casa con muy buen trato y muchas gracias a Paula
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Daniel. Muchas gracias por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro concesionario. Transmitiremos sus agradecimientos a Paula, quien estará encantada de saber que su atención fue apreciada. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia!! Estamos a su disposición. Reciban un cordial saludo.
Juuuan Diiiaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias rebeca por tu atención, imagen muy positiva y una mujer estupenda. Y el coche ideal
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Juuuan. Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó contento con la atención recibida por parte de Rebeca a quien haremos llegar sus amables palabras. Estamos encantados de que el coche haya cumplido con tus expectativas. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia!! Estamos a su disposición. Reciban un cordial saludo.
Manuel Lopez delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes,solo comentar que esta tarde fuy a pasar mi primera revisión de mi kia y quiero reseñar la at4ncion de la señorita Leticia con su amabilidad y buen trato da gusto ver que hay personas que se interesan por su trabajo y el trato hacia el cliente darle la enhorabuena por su amabilidad y también reseñar la atención de la señorita de recepción por su trato con nosotros gracias por todo un cliente satisfecho muy satisfecho
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Manuel. Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos esta reseña tan positiva. Nos alegra enormemente saber que su primera revisión con nosotros ha sido una experiencia muy satisfactoria. Le haremos llegar sus amables palabras a Leticia y al equipo de recepción, seguro que les encantará saber que su dedicación y buen trato fueron apreciados. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y es un placer saber que cumplimos con sus expectativas. Nos alegra tenerle como cliente satisfecho y estamos aquí para ayudarle con cualquier necesidad futura que pueda tener. Reciban un cordial saludo.
Francisco Matias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Francisco. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Begoña Vl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo llevé al taller para una avería. Me atendió Rubén, que me aconsejo para hacerle unos cambios que necesitaba. Me solucionó la avería y le hice los cambios que me recomendó. Muy atento y profesional.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Begoña. Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Rubén le ofreció un buen asesoramiento y que la avería quedó solucionada. Su satisfacción es muy importante para nosotros y es genial escuchar que se siente satisfecha con la atención y el profesionalismo recibido. Valoramos mucho su confianza. Estamos a su disposición. Reciban un cordial saludo.
Isabel Polo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a pedir presupuesto de un modelo determinado puesto que ya lo tenía estudiado y no me lo quisieron dar por escrito aparte de que me sonó un poco rara la oferta ya que había estado en otros dos concesionarios más y en los dos me sacaron las ofertas con números incluidos. No le vi con muchas ganas de trabajar al comercial ni a la gente que trabajaba allí la verdad. Y si ya no me da seguridad en la parte comercial no quiero ni pensar en la parte taller. Sinceramente se pretenden buscar un kia no se dirijan directamente a este concesionario. Me pareció un poco fraudulento el tema de no dar la información por escrito ni una oferta ni nada de nada ni siquiera me enseñaron el coche aunque ya lo había visto y ya lo tenía aprobado pero ni siquiera eso.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Isabel. Lamentamos que su visita no haya sido como esperaba. Nuestro objetivo siempre es ofrecer una atención de calidad a todos nuestros clientes. Tomamos nota de sus comentarios y lo trasladamos al departamento correspondiente para tomar medidas sobre lo acontecido. Si decide darnos una segunda oportunidad, estaremos encantados de ofrecerle la información que necesita y asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nosotros. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Inma Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy satisfechos con la compra de nuestro Kia. Rebeca nos ha tratado de forma excelente. Muy profesional.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Inma. Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado muy satisfecha con la compra de su nuevo Kia y que Rebeca a quien le haremos llegar sus amables palabras, estará encantada de leer sus palabras sobre su profesionalidad y sobre todo que le ha podido ayudar en todo el proceso. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia!! Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
angel fernandez torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento con mi vehiculo . Gracias rebeca
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Angel. Muchas gracias por su reseña y valoración. Rebeca estará encantada de saber que aprecias su ayuda. Un saludo
Susana Romo Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas noches, quería felicitar a Mario Lobo por la atención, amabilidad y interés en ofrecer lo mejor para el cliente compramos un vehículo Kia Ceed que recogemos el 16 de Agosto. Muchas gracias por tu trabajo. Un saludo, Susana.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Susana. Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros. Mario estará encantado de leer sus amables palabras sobre su atención y profesionalidad. Es un verdadero placer saber que su dedicación y esfuerzo hayan sido tan valorados y les haya dejado una muy buena impresión. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia Ceed!! Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Damarys Baglio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han entregado mi coche, y gracias a la atención excelente de Paula lo puedo tener en mis manos. Muy agradecida 😉👏🏻
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Damarys. Muchas gracias por su amable reseña y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que Paula ha podido ayudarle de manera excelente. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
JAVI VDR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un audi a4 de segunda mano. El vendedor no tenía ni idea del coche, no sabía ni que tenía adblue. Muy amable en la venta, una vez vendido ni p. caso. Averia importante, 2 semanas en kia, al final lo llevan a la casa audi,cuando le pregunto al que atiende en entrega de vehículo, me dice que mejor que no pregunte si esa avería es normal....
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Javi VDR. Lamentamos que su visita no haya sido como esperaba. Nuestro objetivo siempre es ofrecer una atención de calidad a todos nuestros clientes. Tomamos nota de sus comentarios y lo trasladamos al departamento correspondiente para tomar medidas sobre lo acontecido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Cartas E
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Comercial (Joseba) mentiroso o ignorante de lo que nos vendió. Nos entregaron un vehículo sin bandeja de maletero (la que oculta el equipaje), porque el modelo no la lleva de serie (un eNiro de más de 30.000€). Pero esto no nos lo dijo cuando nos lo vendió. Un error del comercial del que tampoco se hace cargo el Concesionario.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Cartas E. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría aclarar algunos puntos importantes. Efectivamente el modelo eNiro que adquirió no incluye la bandeja del maletero de serie, tal y como se indica en el catálogo oficial del fabricante. Sin embargo, nos gustaría destacar que, ante una avería solucionable en su vehículo, decidimos realizar un cambio completo del coche, una acción que no es habitual y que supuso un esfuerzo considerable por parte de nuestro concesionario. Creemos que esto refleja nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y nuestra disposición a solucionar problemas que puedan surgir. También nos gustaría recordar que es importante mantener un tono respetuoso en todas las interacciones. Las acusaciones personales como "mentiroso" o "ignorante" no contribuyen a resolver las cuestiones planteadas y no reflejan la realidad del compromiso y profesionalismo de nuestro equipo. Si hay algo más en lo que podamos asistirle, por favor no dude en contactarnos directamente. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Saraaa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana, hemos estrenado un precioso XCEED y nuestra experiencia en Takai ha sido genial. Mario, el comercial que nos ha atendido, nos ha atendido fenomenal y he de decir que su seguridad al atendernos, su temple, su impetu para facilitarnos las cosas, nos ayudaron a decidirnos rápidamente. Su confianza es un punto a agradecer. Ejemplo de su profesionalidad, el día que demoró ir a una operación de su padre por hacerme una gestión, que yo no me di cuenta hacer días atrás. Que no os confunda su cara de adolescente travieso, es un gran profesional. Muchas gracias por todo. Un saludo. Francisco Fernández Velez.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Francisco. Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros. Mario estará encantado de leer sus amables palabras sobre su atención y profesionalidad. Es un verdadero placer saber que su dedicación y esfuerzo hayan sido tan valorados y les haya dejado una muy buena impresión. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia XCeed!! Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Gabriel Sanz Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El 18 junio de 2024 llevaron mis padres su coche a revisión, y hoy día 10 de julio de 2024, casi les sale volando el cubre cárter en medio de la autovía. Con el susto llamaron a atención al cliente y la atención fue nefasta, debido a que el trabajador le dijo a mi madre que era culpa suya, que fue un golpe que ellos le habían dado y de malas formas (no le habían dado ningún golpe). Por la tarde se presentó mi padre en la Kia, y los trabajadores de atención al cliente del turno de las 16:00 (que ya estaban informados previamente), volvían a decirle de malas formas lo mismo. Mi padre exigió hablar con el jefe de taller (trato excepcional por su parte) y se lo repararon. A los de atención al cliente deberían de llamarles la atención o cambiarlos por otros si no quieren perder clientes fijos.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Gabriel. Lamentamos que la respuesta inicial que recibieron sus padres de nuestro equipo de atención al cliente no fuese la esperada. La experiencia que describe no refleja los estándares de atención al cliente que nos esforzamos por mantener. Nuestro objetivo es siempre proporcionar un servicio amable, profesional y resolutivo. Apreciamos que haya señalado la actitud profesional de nuestro jefe de taller, quien pudo resolver el problema de manera satisfactoria. Vamos a revisar internamente lo sucedido y tomar las acciones necesarias para mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
LAS AVENTURAS DE RICKY
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos nuestro KIA PICANTO a la revisión anual como todos los años, y como siempre nos atendieron de maravilla. Leticia fue muy profesional y atenta en todo momento, desde la recepción a la entrega del vehículo.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, las aventuras de Ricky. Muchas gracias por su reseña y por confiar una vez más en nosotros. Nos alegra saber que recibió un excelente servicio por parte de Leticia. Transmitiré sus amables palabras a ella y a todo nuestro equipo. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Eatsleep Suicide repeat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Roberto vendió el coche perfecto a mi mujer. Cuando llegue ya lo había pagado y realmente no tuve ningún pero a su elección. La guió perfectamente para que escogiese el modelo que mejor se adaptaba a sus necesidades. Posteriormente nos acompañó en el proceso de seguimiento de una incidencia nimia que fue solventada con premura y diligencia.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Eatsleep. Muchas gracias por su amable reseña y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que su mujer quedó satisfecha con su elección. Es un placer conocer que nuestro equipo, especialmente Roberto, haya podido guiarla en todo el proceso y resolver cualquier incidencia con rapidez y eficiencia. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Maria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente el trato.. Parece ser que al señor que nos atendió le sobran los clientes y las comisiones o debe ser que yo o mi marido no teníamos cara de poder permitirnos un coche de ocasión y queríamos solamente pasar un rato con el aire acondicionado 😂. Pues se ha equivocado señor, no nos sobra el dinero pero para comprar un coche íbamos a verlos no para perder el tiempo con un bebé en brazos..
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Ana. Lamentamos que su visita no haya sido como esperaba. Nuestro objetivo siempre es ofrecer una atención de calidad a todos nuestros clientes. Tomamos nota de sus comentarios y lo trasladamos al departamento correspondiente para tomar medidas sobre lo acontecido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Miguel Barrazueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el trato que me dieron me ayudaron en todas mis dudas y fueron muy amables
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Miguel. Muchas gracias por su reseña, valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que pudimos resolverle todas sus dudas. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Eugeni Todorov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A++
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Eugeni. Muchas gracias por su reseña y valoración. Reciba un cordial saludo.
Juan Vicente Villar Pulido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queremos dar las gracias a todo el equipo de Takai Motor, en especial a Paula, por habernos dedicado todo el tiempo que hemos necesitado para tomar una decisión tan importante. La atención ha sido excelente en todo el proceso (cita, asesoramiento según nuestras necesidades, prueba del vehículo...) tanto profesional como de personalmente.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Juan. Agradecemos mucho su amable reseña y nos alegra saber que su experiencia con todo nuestro equipofué totalmente satisfactoria, especialmente con la atención dada por nuestra compañera Paula, a quien transmitiremos sus amables palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Daniel Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Joseba, una persona cercana y un trato magnífico. Me alegro de haber comprado el coche con una persona tan agradable
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Daniel. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra mucho saber que su experiencia con Joseba fue muy positiva. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y profesional, y nos enorgullece saber que cumplimos con sus expectativas.¡¡Qué disfrute su nuevo Kia!! Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Fernando Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compramos en este concesionario. Agradecemos a Paula por su amabilidad, profesionalidad y asesoría y a Óscar por la información sobre el funcionamento del coche.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Fernando. Muchas gracias por su reseña, valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Apreciamos mucho su confianza y fidelidad al elegirnos nuevamente para la compra de su nuevo coche. Transmitiremos sus amables palabras a Paula y Óscar, quienes sin duda estarán encantados de saber que su amabilidad, profesionalidad y asesoría fueron de gran ayuda. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia!! Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Isa García Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos acabamos de comprar un kia en Takai y ha sido una experiencia maravillosa. Paula ha sido encantadora y nos ha ayudado en todo!! Si necesitáis cambiar de coche, este es vuestro sitio!!!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Isa Garcia. Muchas gracias por su valoración y tomarse el tiempo de dejarnos esta reseña tan positiva. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy satisfactoria, en especial con Paula que sin duda estará encantada de saber que su atención y profesionalidad han sido valoradas. Agradecemos su recomendación y esperamos que disfrute de su nuevo KIA. Reciba un cordial saludo.
Anselmo Sanchez Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a realizar mantenimiento de mi Picanto . Quiero felicitar públicamente a Srta que me ha atendido por su simpatía y profesionalidad, informando y con una amabilidad exquisita. Desgraciadamente no me acuerdo de su nombre para citarla personalmente. BUEN TRABAJO
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Anselmo. Muchas gracias por su reseña, valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia agradable y que nuestro equipo le atendió con simpatía y profesionalidad. Nos aseguraremos de transmitir sus felicitaciones a nuestro equipo, especialmente a la compañera que le atendió. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
ANABEL GP
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Máxima seriedad cumplen lo que dicen. Cumplen los plazos. En vehículos de ocasión Joaquín persona totalmente recomendable
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Anabel. Muchas gracias por su reseña y por valorar positivamente nuestro servicio. Nos alegra saber que está satisfecha y que hemos cumplido con sus expectativas. Joaquín estará encantado de recibir sus amables palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Paula Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejé mi coche en el taller el jueves dia 6. Me atendió Adriana y creo que hacia mucho tiempo que no me prestaban un servicio tan malo. Lo primero, coges cita previa, en mi caso a las 13h, y cuando llegas te hacen esperar en el concesionario, que fue más de media hora. En el momento que me atendió Adriana, me tuvo que abrir una ficha, que le llevó por lo menos una hora más porque "el sistema no funcionaba " Cuando terminó este proceso le pregunte cuando me iban a devolver el coche y me dijo: "pues no lo se, mañana vendrá el perito, como es viernes ya no haremos nada, el lunes ya lo abriremos y veremos qué pieza hay que pedir y cuando la pidamos y nos llegue pues ya te diré algo" La semana siguiente me llamó y me dijo que mi coche estaría listo para recoger el viernes. Ese viernes, llamé y al preguntar si estaba listo ya, me dijo que se había confundido de coche, que al mio le quedaba por lo menos otra semana mas. Creo que es un servicio muy poco profesional, desde el momento que llegas no tienen ganas de atenderte, se confunden de coche (que no entiendo cómo puede pasar porque tienen una matrícula por delante y otra por detrás) y cuando te lo entregan no tienen todos los papeles que les tienes que firmar preparados... Si podéis llevar el coche a otro taller, hacedlo. Muy mal servicio.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Paula. Lamentamos las circunstancias que nos comenta. Tomamos nota de sus comentarios y lo trasladamos al departamento correspondiente y poder averiguar lo que realmente ha sucedido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
JaBî H&M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace menos de un mes compré mi primer KIA, un Xceed en Takai Motor Alcorcón, la verdad que solo puedo dar las gracias por el trato y la atención recibida desde que entré por primera vez en el concesionario, empezando por la persona que se encuentra en la recepción, ella se interesó en todo momento hasta que fuese atendido en que estuviera cómodo en las instalaciones ofreciéndome un café, algo que no en otros concesionarios se hace y que ya marca la diferencia por la cercanía con el cliente. Pero sobre todo me gustaría agradecer y valorar el trato, la cercanía y el trabajo de Joseba, fué la persona responsable de atenderme y de enseñarme cada detalle del coche, las prestaciones que ofrece éste modelo en cuanto a acabados y motorizaciones y sobre todo aconsejándome lo mejor posible ya que iba con ciertas dudas.., lo mejor fue que me ofreció la oportunidad de salir juntos para hacer una prueba de conducción con el coche y eso fue determinante para salir de dudas y tomar la mejor decisión. Por todo ello, por la cercanía, la empatía y el buen hacer, es de agradecer que haya trabajadores como Joseba, personas que se implican hasta tal punto que una vez hecha la venta y la entrega del vehículo, a día de hoy me escriba para preguntarme si estoy contento con el coche y si todo va bien. Muchas gracias a Takai Motor Alcorcón y nos seguiremos viendo.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, JaBî. Muchas gracias por su reseña, valoración y por tomarse el tiempo de dejarnos esta reseña tan detallada y positiva. Nos llena de alegría saber que la atención recibida en Takai Motor ha sido de su agrado desde el primer momento. Transmitiremos sus palabras al equipo y en especial a Joseba, quienes sin duda se alegrarán de saber que su profesionalidad y amabilidad han sido valoradas. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia XCeed!! Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Julian Avila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en Takai Motor y la experiencia ha sido muy positiva. Destaco la profesionalidad, el trato con el cliente, la completísima información sobre las cuestiones planteadas y las facilidades para retirar el vehículo. Destacaría la inmediatez a la hora de resolver cualquier tipo de duda o de necesidad
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Julian. Muchas gracias por su reseña, valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción leer sus palabras y saber que su experiencia con nosotros ha sido muy positiva. Nuestro equipo se esfuerza diariamente para ofrecer el mejor trato y la máxima profesionalidad a nuestros clientes, y es un placer saber que lo hemos conseguido con usted. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia!! Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Blanca Orgaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por fin tengo mi nuevo Kia Stonic!! El trato recibido en todo momento por parte de Paula ha sido profesional y cercano. Estuvo atenta a mis necesidades en todo momento vía mail, teléfono... La entrega fue muy divertida junto a Oscar que me explicó el funcionamiento del coche. Gracias chicos!!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Blanca. Nos llena de satisfacción leer sus palabras y saber que su experiencia con nosotros ha sido muy positiva, en especial con Paula y Oscar quien sin duda se alegrarán de saber que su profesionalidad y amabilidad han sido valoradas. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia!! Reciba un cordial saludo.
Borja García López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente, son súper profesionales y te explican todo. A mí me atendió Paula q es encantadora y supo a la primera q es lo q estaba buscando. El día q fui a recoger el coche me tenía preparadas varias sorpresas q me alegraron más el día. En fin un súper 10 en todos los aspectos. Lo recomiendo al 100% y estoy seguro q volveré en el futuro
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Borja. Muchísimas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo de dejarnos esta reseña tan positiva. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy satisfactoria, en especial con Paula que sin duda estará encantada de saber que su atención y profesionalidad han sido valoradas. Agradecemos su recomendación y esperamos que disfrute de su nuevo KIA. Reciba un cordial saludo.
Jose María Fernández Pedroche
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tengo relación por amistad de muchos años con uno de los responsables de mecánicas, siendo muy probable que en caso adquirir un vehículo ( híbrido eléctrico, eléctrico, etc. ), no dudaría en acudir a este concesionario Kia para adquirido, confiando en un buen servicio post venta.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose Maria. Muchas gracias por su reseña y por compartir su confianza y experiencia en Takai Motor. Esperamos poder ayudarte en el futuro y asegurarte un excelente servicio postventa. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Nerea Rosel Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron mi coche nuevo hace una semana y ha sido todo un gusto. La atención muy buena en todos los sentidos 😊 y el coche genial
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Nerea. Muchas gracias por su reseña, valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que está contenta con su nuevo coche y que el trato recibido ha sido de su agrado. .¡¡Qué disfrute su nuevo Kia!! Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Victor Manuel Caja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Victor. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Manuel lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con la compra del vehiculo
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Manuel. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Yolanda Pollán Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con mi stonic, y muchas gracias a la atención recibida por Rebeca super profesional.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Yolanda. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia, en especial con Rebeca, quien sin duda se alegrará de saber que su profesionalidad ha sido valorada. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia!! Reciba un cordial saludo.
ANA TORTAJADA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gracias a Paula y Pilar (Administración) por su atención, profesionalidad y el detalle que tuvieron con nosotros. También la emocionante forma de entregarnos el coche. Gracias a todos!!!!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Ana. Muchas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo de dejarnos esta reseña. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia muy positiva en especial con Paula y Pilar, quien sin duda se alegrarán de saber que su profesionalidad y amabilidad han sido valoradas.¡¡Qué disfrute su nuevo Kia!! Reciba un cordial saludo.
Aitor muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Aitor. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Si nos diera más detalles, podríamos analizar lo sucedido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Alberto Singer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y profesional. Concesionario recomendable 100%.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Alberto. Muchas gracias por su reseña, valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Un saludo.
Juan Fernández López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este concesionario ha sido muy satisfactoria, acabo de retirar mi nuevo coche y estoy muy contento, tanto con el vehículo como con el trato que he recibido. La atención y amabilidad de Roberto ha sido extraordinaria, ayudándome y aconsejándome durante todo el proceso, dando sobradas muestras de profesionalidad. Gracias
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Juan. Muchas gracias por su reseña, valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que está contento con su nuevo coche y que el trato recibido ha sido de su agrado. Transmitiremos sus amables palabras a Roberto, quien sin duda se alegrará de saber que su profesionalidad y amabilidad han sido valoradas. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Luis Lara
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de modelos de coches Kia, buena atención, ordenados, limpio, buena información, alternativa de comprar coches de segunda mano en muy buen estado y con garantía Kia. Hay que ir un poco preparado o previamente informado sobre el modelo que prefieres para evitarte confundirte al ver tantos modelos diferentes.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Luis. Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que aprecias la variedad de nuestros modelos Kia, así como la atención y el estado de nuestras instalaciones. Entendemos que puede ser un poco abrumador elegir entre tantos modelos, por eso estamos siempre aquí para ayudarte y asesorarte en todo momento. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Witburga Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es nuestro segundo coche que compramos en Takai Motors Alcorcón y una vez más la atención inmejorable desde que entras te atiende Bri, luego Iván te da toda la asesoría al detalle en cuanto a cuál es la mejor opción para tus necesidades y todo el proceso de compra, y luego Óscar al momento de la entrega te explica de manera clara y sencilla todas las características y uso de las prestaciones del coche. Todo maravilloso.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Witburga. Muchas gracias por su reseña, valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su experiencia en Takai ha sido inmejorable una vez más, y sobre todo que nuestros compañeros Bri, Iván y Óscar han cumplido con sus expectativas. Agradecemos su confianza al elegirnos por segunda vez para la compra de su nuevo coche. ¡¡Qué disfrute su nuevo kia!! Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
David AR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Con un coche con 1 año y medio, tras una avería de un sensor en garantía, se queda el coche mas de un mes en el taller a la espera de una arandela de unos pocos céntimos que no tienen en stock. Por supuesto el "supuesto" servicio excelente de KIA se lava las manos y no compromete solución o compensación alguna con un vehículo de sustitución similar. Solo buscan el 10 en las encuestas pero cuando hay que ganárselo resolviendo un problema suyo no aparecen. Por cierto, el trato y profesionalidad de la plantilla de Takai, intachable y educado, lástima que la propia marca no esté a la altura de las personas que trabajan alli.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, David. Lamentamos profundamente los inconvenientes que está teniendo con su vehículo, por lo que sentimos mucho la situación existente. Nos alegra saber que el trato y profesionalidad de nuestro equipo en Takai ha sido de su agrado y por ello agradecemos sus amables palabras sobre la profesionalidad y atención de nuestro equipo. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Pintores Dekoramadrid (www.dekoramadrid.com)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido bien! Muy recomendable!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Pintores. Muchas gracias por su reseña, valoración y recomendación. Un saludo
Alberto Matute
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Paula por su amabilidad y capacidad de gestión. Hoy me han entregado mi coche nuevo y gracias a ella a ido todo perfecto.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Alberto. Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que está satisfecho con la atención recibida, en especial con nuestra compañera Paula, a quien transmitiremos sus palabras. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia!! Reciba un cordial saludo.
Jacinto Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De momento estamos contentos con el coche
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jacinto. Muchas gracias por su reseña y valoración. ¡¡Qué siga disfrutando su nuevo Kia!! Reciba un cordial saludo.
Angel Brasero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Roberto. Tan buena que iba a mirar y la semana que viene me entregan el vehículo, lastima esto fue ayer, hoy hay problemas por un grave error por parte del concesionario así que ya veremos como acaba, sl final se anula la operación sinceramente ya no me fio.
Respuesta de Takai Motor
Hola Angel. Muchas gracias por tus palabras y valoración. Un saludo
Andra Dumitru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Takai Motor por atenderme siempre... Gracias a todos y en especial a Paula ,Bri y Óscar ...hoy 24 de mayo 2024 el mejor regalo de mi cumpleaños!Los detalles y la atención de un 10 + ...mil gracias
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Andra. Muchas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo de dejarnos esta reseña tan afectuosa. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia muy positiva con nuestro equipo, al cual transmitiremos sus palabras. De nuevo gracias por su valoración. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia!! Reciba un cordial saludo.
Briotec
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche en Takai Motor, y nos han asesorado y atendido muy bien. Paula es una gran profesional, siempre atenta y disponible. El coche es una pasada. Recomendamos que se acerquen al concesionario.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Briotec. Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros en Takai Motor. Nos alegra saber que está satisfecho con la atención recibida, en especial con nuestra compañera Paula, a la que transmitiremos sus palabras. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia!! Reciba un cordial saludo.
magali Dhenain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de 10 con un equipo comercial de lo más profesional y atento. Nos atendió Paula y gracias a ella estamos disfrutando de nuestro nuevo Kia Sportage y estamos encantados. Muchas gracias!!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Magali. Muchísimas gracias por su fantástica reseña. Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro concesionario ha sido de 10 y que el equipo comercial, especialmente con nuestra compañera Paula, a la que transmitiremos sus palabras. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia Sportage!! Reciba un cordial saludo.
Jaime ÁLVAREZ SÁNCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo me falta conocer el nombre de la chica de recepción porque también quisiera citarla. Se me parece a la actriz Belén Cuesta, que me encanta, y hoy me puso la pegatina y me dio la documentación definitiva. Gracias Iván, primer contacto, Joseba, venta, y Óscar, entrega. Se puede vender coches de muchas maneras, y la vuestra es profesional pero también humana. Solo deseo que el coche salga bien y que el servicio postventa siga siendo tan bueno como la venta.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jaime. Muchas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo de dejarnos esta reseña tan detallada. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia muy positiva con nuestro equipo, al cual transmitiremos sus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de su nuevo Kia y por supuesto nuestro equipo de postventa estará a su disposición para asegurar que su experiencia continúe siendo excelente. Reciba un cordial saludo.
Lolo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre fiel a Kia.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Lolo. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Almudena Sanz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hace casi un año que compramos un Kia Sportage con el comercial Mario, nos prometio con la firma del coche que nos regalaba el cubremaletero ya que iba a tener un bebé y no quería que se estropeará de las ruedas del carro, bueno pues una vez firmado se olvidó de nosotros por completo, ni contestar emails ni nada, ya que yo le avisaba que iba a ir por allí a recogerla y nada.. y cuando me veía lo único que le importaba era una reseña buena en Google, hasta una de las veces me regaló el antirrobo de las ruedas pero del cubremaletero nunca mas se supo. Por eso pongo 2 estrellas
VERONICA SANABRIA DE PAZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi coche Muchas Gracias Rebeca
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Verónica. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Jorge Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra de mi kia ceed y con el trato recibido por rebeca, bri y Oscar
Respuesta de Takai Motor
Buenos tardes, Jorge. ¡Muchas gracias por su reseña y valoración! Nos alegra saber que su experiencia en nuestro concesionario fue buena, especialmente por la atención dada por nuestros compañeros Rebeca, Bri y Oscar, a quienes transmitiremos sus palabras. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia! Reciba un cordial saludo.
Ma Dolores Rivas Mena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con mi compra de mi nuevo Sportage, gracias por la atencion a la vendedora Rebeca y a sus compañeros Oscar Y Bri por su ayuda. Encantada de haber comprado aqui el coche
Respuesta de Takai Motor
Buenos tardes, Mª Dolores. ¡Muchas gracias por su reseña y valoración! Nos alegra saber que su experiencia en nuestro concesionario fue buena, especialmente por la atención dada por nuestros compañeros Rebeca, Bri y Oscar, a quienes transmitiremos sus palabras. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia Sportage! Reciba un cordial saludo.
Antonio Madrid
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La recepción de vehículos es un desastre. para comprarte un coche bueno, pero la posventa fatal
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Antón. Sentimos su valoración. Si nos diera más detalles podríamos analizar lo sucedido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Carolina Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido tanto por Roberto Sanz, cómo por Bri fue magnífico, Roberto nos explicó todo bastante bien, nos fuimos muy contentos con nuestra nueva adquisición. Totalmente recomendable.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carolina. Agradecemos mucho su amable reseña y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue buena, en especial por la atención dada por nuestros compañeros Roberto y Bri, a quienes transmitiremos sus palabras. ¡Qué disfrute su kia! Reciba un cordial saludo.
David Zarcero Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, David. Muchas gracias por su reseña y valoración. Reciba un cordial saludo.
Karina Villalba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El viernes fuimos a recoger nuestro coche y la verdad es que estamos encantados, desde el primer momento la atención de Paula fue excelente, siempre resolviendo todas nuestras dudas y manteniéndonos informados en todo momento de como iba el proceso. El día de la entrega nos atendió también Óscar, que muy amablemente nos explico el funcionamiento del coche. Nuestra experiencia, gracias a ellos, fue de 10!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Karina. Agradecemos mucho su amable reseña y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue buena, sobre todo por la atención dada por nuestros compañeros Paula y Oscar, a quienes transmitiremos sus amables palabras. ¡Qué disfrute su nuevo kia y de nuevo gracias por su recomendación ! Reciba un cordial saludo.
Raquel De La Rocha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo positivo!! Concesionario recomendable 100% por el gran equipo que lo forma!!!! Me atendió Rebeca y la verdad que chapó por ella, por el trato recibido, su profesionalidad y su atención. Al igual que Vri, muy atenta y servicial. Tengo que decir lo mismo de Oscar, quien me entregó el coche y me explicó el interior. Gran personal !!! La verdad es que, sin conocer el concesionario, no tener opinión alguna y no haber leído ninguna reseñas HA SIDO TODO UN ACIERTO!!!! Gracias!!!
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Raquel. Muchas gracias por su reseña, valoración y sobre todo por trasladarnos su gran experiencia con nuestro equipo, especialmente con nuestros compañeros Oscar, Rebeca y Vri, a quienes transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo Kia! Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Jose Luis hernandez argueso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con mi vehiculo ,entrega perfecta y rapida , aconsejable la comercial Rebeca
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose Luis. Muchas gracias por su reseña y su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con Takai fue buena, en especial, con la atención dada por nuestra compañera Rebeca, a quien transmitiremos sus palabras. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia! Reciba un cordial saludo.
Neos85
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Neos85. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Entregas Takai
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias !
Manuel Meilan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Muy limpio. Merece la pena.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Manuel. Muchas gracias por su valoración y reseña. Un saludo.
bea samuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El Major taller kia. Cada vez que voy me atienden muy bien con mucha amabilidad. Sobre todo antonio muy buena persona.. muchas gracias antonio por tu atención sobre mi
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Bea. Agradecemos mucho su amable reseña y su valoración. Nos alegra saber que su experiencia en Taller, fue muy buena, en especial, con la atención dada por nuestro compañero Antonio, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Carlos Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me he sentido engañado e ignorado. Fui a interesarme por un Kia Ceed y no me dieron ni un presupuesto. Me dijeron de palabra que valían 4000 euros más que los precios de la Web (precios sin financiar). Quizás fue que dije que lo iba a comprar al contado y/o me vieron cara de tonto. Al final compré un Hyundai I30 en Motor Gamboa, demostrando mucha más seriedad en el trato. Ya es el segundo coche que les he comprado. Quería dar una oportunidad a Kia y menos mal que afortunadamente he podido volver a repetir con Hyundai.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Carlos. Lamentamos y a la vez nos sorprende las circunstancias que nos comenta, trasladamos sus palabras al Dpto correspondiente y averiguar lo que realmente a sucedido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
carlos ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Óscar por la explicación al entregar el coche y a Paula por toda la gestión...aconsejo Takai por el trato y por la profesionalidad
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carlos. Muchas gracias por su reseña y su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con Takai fue muy buena, en especial, con la atención dada por nuestros compañeros Oscar y Paula, a quienes transmitiremos sus palabras. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia! Reciba un cordial saludo.
Julian Alcocer Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un XCeed de ocasión y todo perfecto. Agradecer a Joaquín su atención y buen trato en todo momento. Un buen profesional. Muchas gracias Joaquín.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Julian. Agradecemos mucho su amable reseña y su valoración. Nos alegra saber que su experiencia en Takai, fue buena, en especial, con la atención dada por nuestro compañero Joaquín, a quien transmitiremos sus palabras. ¡¡Qué disfrute su Kia! ¡Un saludo!
Noelia Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Noelia. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Marga del Pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el 2º coche que compramos en este concesionario. El trato, la profesionalidad y amabilidad han sido exquisitos por parte de Paula especialmente y de César este último en la entrega del coche. Ha sido todo un placer.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Noelia Agradecemos mucho su amable reseña y su valoración. Nos alegra saber que su experiencia en Takai, fue muy buena, en especial, con la atención dada por nuestros compañeros César y Paula, a quienes transmitiremos sus palabras. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia! Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Josue Moreno Olivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con todo el proceso de compra de nuestro Kia. Paula una excelente profesional muy atenta y muy conocedora de su trabajo. Recomendamos este concesionario al 100%.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Josue. Muchas gracias por compartir con nosotros su buena experiencia en nuestro concesionario, especialmente con la atención dada por nuestra compañera Paula, a la que le transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo Kia!!. De nuevo gracias por su recomendación. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Victor gonzalez sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos cita a primera hora a las 10:30 con el comercial Roberto Sanz para probar un coche, nada más entrar nos dicen que estaba con otro cliente, acaban de abrir por lo que era imposible y a continuación atienden a otras personas delante nuestra. Después de 45 minutos de espera nos atiende y nos dice que si queremos ver el coche y le decimos que mejor vayamos a probarlo directamente que en 45 minutos nos había dado tiempo a verlo de sobra. Va en busca de las llaves y nos dice que un compañero se lo ha llevado a hacer recados y que nos tiene que llevar al x-madrid a buscar a su compañero para probarlo, con todo esto le decimos que ya vale de reírse de nosotros después de casi una hora de espera y la única contestación fue un bufido y darse media vuelta a su mesa, sin importarle nuestro descontento. Parece que la organización dentro del concesionario deja mucho que desear, porque si tienes reservado un coche para prueba no puede ser que se lo lleve un compañero a otra cosa, por no hablar del tiempo de espera teniendo cita. Una experiencia bastante mala en todos los sentidos. Un coche menos que vende.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Víctor. Lamentamos las circunstancias que nos comenta, trasladamos sus palabras al Dpto correspondiente y poder averiguar lo que a pasado. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Marta Lafuente Polo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con Paula por su profesionalidad y amabilidad. Somos clientes habituales de Takai desde hace años, pero la atención de Paula todavía nos ha fidelizado más. Gracias Paula.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Marta. Muchas gracias por su reseña y su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con Takai fue muy buena, en especial, con la atención dada por nuestra compañera Paula, a quien transmitiremos sus palabras. Gracias por su confianza y fidelización. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Natalia Cuevas Torrico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todos los compañeros de takai sobre todo rebeca.contentos con nuestro nuevo coche .
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Natalia. Agradecemos su amable reseña y su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nuestro equipo fue muy buena, en especial, con la atención dada por nuestra compañera Rebeca, a quien transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo Kia! Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
MANUEL ALMAZAN MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en post venta taller ha sido ni de 10 de 30 o de 50, la atención de luis Miguel e Iñaki hacen la diferencia entre que te atienda alguien cualificado, a que te atienda alguien cualificado, empatizo, que quiera resolver problemas, buen trato, simpatía, empatía, joer parece que sea familia y no, simplemente di con alguien que me quiso ayudar y que hicieron estupendamente su trabajo, recomendable al 1000, coche en tiempo arreglado, problemillas que me solucionaron, en fin, ni de 10 de 20, 30 o 50. Enhorabuena a TAKAY por tener en su personal a estas dos personas. Gracias
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Manuel. Agradecemos mucho su amable reseña y su valoración. Nos alegra saber que su experiencia en Takai, fue muy buena, en especial, con la atención dada por nuestros compañeros Iñaki y Luis Miguel, a quienes transmitiremos sus palabras. De nuevo gracias por su recomendación. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Mari Carmen Sutil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger nuestro kia stonic,encantados con el trato recibido tanto por la vendedora Paula,como por Oscar de taller . Ahora toca disfrutarlo. Mil gracias por la atención prestada.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Mari Carmen. Muchas gracias por su reseña, valoración y sobre todo por trasladarnos su satisfacción con nuestros compañeros Paula y Oscar, a quien transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo Kia! Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Amador Púa garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Amador. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Mayte Sanchez Raso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de estar allí 3/4 de hora esperando q me atendiera me tuve q ir porque allí 7 personas en sus mesas sin nadie y no fueron capaz de venderme un coche porque ni se molestaron . Ellos se lo perdieron porque iba derecha a comprar y di con un mejor profesional en otro sitio q pena . No hay profesionales Mal servicio
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Mayte. Lamentamos y a la vez nos sorprende las circunstancias que nos comenta, trasladamos sus palabras al Dpto correspondiente. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Alex Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Takai Motor fue excelente. Mario fue clave en la búsqueda del vehículo perfecto, brindando atención y asesoramiento excepcionales. Recomiendo a Takai Motor y a Mario para una experiencia de compra de vehículos de la misma clase. Seguimos muy contentos con la adquisición del Kia Ceed GTline. ¡Gracias, Mario!
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Alex. Muchas gracias por su reseña, valoración y sobre todo por trasladarnos su gran su gran experiencia en Takai, especialmente con nuestro compañero Mario, a quien transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo Kia! Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Yolanda Piera Hoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la atención y servicio del comercial Mario. Muy amable, explica todo muy bien, muy recomendable. Estamos muy contentos con nuestro Kia Niro.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Yolanda. Muchas gracias por su reseña, valoración y sobre todo por trasladarnos su satisfacción con nuestro compañero Mario, a quien transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo Kia! Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Michel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Rapidez en el taller y muy buena explicación de lo que han hecho al coche por parte de los trabajadores. En especial a Antonio Gaitán que nos ha hecho el seguimiento de la reparación. Recomendable 100%
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Michel. Muchas gracias por su reseña, valoración y sobre todo por trasladarnos su satisfacción con nuestro compañero Antonio, a quien transmitiremos sus palabras. De nuevo gracias por su recomendación. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Julia Cuesta A.
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Tuvimos mala suerte con el coche. A los 200km de sacarlo del concesionario nos salto un aviso. Y como podíamos devolverlo lo devolvimos y nos reembolsaron nuestro dinero. La gestión del concesionario muy buena. No tanto la actitud de un comercial, con el que tuvimos problemas de comunicación y nos llevó a tener una mala experiencia y recuerdo. Por eso las 2 estrellas.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Julia. Sentimos las circunstancias que nos comenta, trasladamos sus palabras al Dpto correspondiente. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Josue Pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a recoger la documentación de coche que nos compramos hace un mes. Estamos encantados y queremos dar las gracias a Vri por ponernos los tornillos ya que nosotros no teníamos ni idea y se ofreció amablemente. Volveremos pronto.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Josue. Muchas gracias por su reseña y valoración y sobre todo por trasladarnos su satisfacción con nuestra compañera, a quien transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo Kia! Estamos a su disposición. Un saludo.
fernan rod
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con esté taller a sido más que excelente, todas las personas muy educadas, mi agradecimiento en especial a Rubén, pues al vivir lejos, tuve que quedarme en la zona hasta que terminaron con la revisión del coche, aparte de explicarme con toda clase de detalles todo lo que revisaron he hicieron, se preocupó de que estuviera atendido en todo momento indicándome donde podía pasar el tiempo mientras esperaba, todo un profesional en su trabajo y como atención al cliente, no me cabe duda de qué habéis ganado un cliente y un amigo, muchísimas gracias.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Fernan. Muchas gracias por habernos dejado una reseña tan positiva y sobre todo por trasladarnos su satisfacción con la atención dada por nuestro equipo, especialmente la de nuestro compañero Rubén, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Koyote IguanaROCK
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es tan grande tan grande, k a veces se olvidan del cliente. Yo ya tengo su X por no hacer todas las revisiones en 7 años, y literalmente me dijeron : por no haber realizado con nosotros todas las revisiones , ante cualquier anomalía podrían ponerte pegas . Mi garantía vence un 21 DIC 2024 .
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Koyote. Ponemos a su disposición nuestro servicio de atención al cliente para ayudarte con cualquier duda o pregunta que tengas sobre su caso. Es importante tener en cuenta que la garantía de ciertos elementos del vehículo, puede estar condicionada por el cumplimiento del programa de mantenimiento fijado por el fabricante, mantenimientos que no necesariamente han de realizarse en un servicio oficial Kia, pero sí deben realizarse en tiempo y forma establecidos. No dudes en contactarnos si necesitas más información. ¡Un saludo cordial!
Gema Gila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez. Dejé el coche para su primera revisión y la verdad que me lo entregaron hasta con un repaso de limpieza.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Gema. . Muchas gracias por su reseña, valoración y sobre todo por trasladarnos su satisfacción en Takai Motor. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Cristina Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes decidimos comprarnos un coche. Nos decidimos por un Kia xceed diésel. Nos atendió Paula muy encantadora y agradable. El día 11 de marzo nos entregaron el coche. Estamos súper encantados con el. Agradecemos a Paula por su atención y su amabilidad.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Cristina. Muchas gracias por su reseña, valoración y sobre todo por trasladarnos su satisfacción con la atención dada por nuestra compañera Paula, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Carlos S F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carlos. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Almudena Alhambra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace tres meses compramos nuestro coche aquí. Joseba fue muy amable en todo momento y nos ofreció toda la información que le pedimos, lo que nos ayudo a elegir el modelo que mejor se ajustaba a nuestras necesidades.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Almudena. Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la experiencia en nuestro concesionario y con la atención dada por nuestro compañero Joseba, a quien transmitiremos sus palabras. Esperamos que disfrute su nuevo Kia. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Josep Maria Estrada Bernardos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo podemos elogiar la amabilidad que hemos recibido en el concesionario, desde la recepción hasta la entrega del vehículo todo el personal ha sido encantador y una mención especial a Joseba que lo hace todo muy fácil.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Josep. Agradecemos mucho su amable reseña y su valoración. Nos alegra saber que su experiencia en Takai, fue muy buena, en especial, con la atención dada por nuestro compañero Joseba, a quien transmitiremos sus palabras. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia! Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Pep Estrada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados tanto con el concesionario (compramos nuestro Kia Niro) cómo con el servicio post venta. Son muy atentos y eso se agradece.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Pep. Muchas gracias por su reseña, valoración y sobre todo por trasladarnos su satisfacción con todo nuestro equipo. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Beatriz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal super amable y atento, encantada con el trato al cliente y el servicio
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Beatriz. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra que su experiencia en Takai Motor ha sido muy buena. Estamos a su disposición. Un saludo
José Luis Bella
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Más de dos meses esperando la documentación del vehículo ( libro de mantenimiento, ficha técnica y permiso de circulación) que les compré y tocó hacer otra visita para recoger y codificar la segunda llave que no me dieron con el vehículo...Nada contento con la entrega. Ninguna seriedad ni compromiso. Dicen en su respuesta que no encuentra nada con mi nombre, mire la entrega de un Kia Picanto el 17 de enero...a mi nombre en vehículo de ocasión...
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jose Luis. No podemos localizar su caso con el nombre que aparece en la reseña, por favor, puede facilitarnos sus datos y la matrícula de su vehículo al mail atencioncliente@takai.es, para ponernos en contacto con usted,para aclararle cualquier duda y conocer con más detalle lo sucedido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Francisco Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tu atención REBECA
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Francisco. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
Eleuterio tinajo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
he llevado el coche a revisión se han portado muy bien y a la hora de cobrar he pagado menos de lo pensado y han hecho su trabajo
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Eleuterio. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción con nuestro servicio. Gracias por su confianza. Reciba un cordial saludo.
Rafael Polo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Rafael. Muchas gracias por su valoración. Un saludo!!
danna gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de hacer entrega de mi nuevo Kia Niro. Gracias a Paula que es majisima y que en todo momento nos a ayudado con la mejor atención posible, nos vamos muy contentos con Takai Motor de Alcorcon. Muchísimas gracias Paula😊
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Danna. Agradecemos mucho su amable reseña y su valoración. Nos alegra saber que su experiencia en Takai, fue muy buen, especialmente con nuestra compañera Paula, a la que transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo Kia Niro!!. Reciba un cordial saludo.
Jose Antonio Juarez Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En el mes de junio de 2023 hice la cuarta revision, a los siete años, pregunte que si tenian chapa y pintura, me dijeron que si, pregunte si tenian coche de sustitucion y me dijeron que habia una espera de 16 semanas, acepte y me apunto, en el mes de noviembre viendo que no me llamaban, me acerque al concesionario y pregunte y le dije que tenia que dar los partes porque me dijeron que no podia dar los partes tres meses antes de que me caducara el seguro, me dijo que me llamarian y a 11 de marzo de 2024 no me han llamado, por lo que he ido a otro taller y me han dicho que lleve el coche mañana y me dan un coche de sustitucion. Muchas gracias Takay por haberme atendido tan bien.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jose Antonio. Sentimos las circunstancias que nos comenta, trasladamos sus palabras al Dpto correspondiente. Reciba un cordial saludo.
Aroa Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y gestión, fuimos por casualidad y en una semana teníamos coche nuevo, muchas gracias por el trato.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Aroa. Muchas gracias por su reseña, valoración y compartir su experiencia en nuestro concesionario. ¡¡Que disfrute su nuevo Kia!! Reciba un cordial saludo.
Cristina P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra. Joaquín fue muy amable, nos asesoró, respondió a todas las dudas con explicaciones claras. Hizo el proceso muy ágil y sencillo.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Cristina. Muchas gracias por su reseña, valoración y compartir con nosotros su experiencia en nuestro concesionario, trasladamos sus palabras a nuestro compañero Joaquín, que seguro lo agradecerá. ¡¡Que disfrute su nuevo Kia!! Reciba un cordial saludo.
Francisco José Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Kia Exceed y la atención excelente. Joaquín es muy Profesional y me sentí apoyado en todo el proceso. Muy contento con el coche que necesitaba para el Trabajo.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Francisco. Muchas gracias por su reseña, valoración y sobre todo por trasladarnos su satisfacción con nuestro equipo. ¡¡Que disfrute su nuevo Kia!! Reciba un cordial saludo.
Paloma García Creus
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Paloma. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
MOREFIBRA S.L
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya impresentables que están echos los de este taller ,os cuento lo que me a pasado.Meti mi coche a reparar los guardabarros y a salido con picotazos en las puertas ,bueno eso después de pelear mucho me dicen que se lo lleve y a ver que pasa ,si me lo arreglan o no .El caso gordo es que mi vehículo es de renting que lo saque de ese mismo concesionario, cuidado con los comerciales ,preguntar si ese renting tiene coche de sustitución, por que luego viene el lío. Tu que cas de buena fe ,intentas hacer las cosas lo mejor que puedes ,mi coche tenía un golpe que me dieron y dos razones de estar aparcado ,pido cita para repararlo y que me dejen un coche de sustitución, me Dan para después de dos meses ,y me dejan un kia ceed que al parecer es gasolina pero que nadie me avisa de ello ,ni el recepcionista ni el contrato "lo que si que viene es una franquicia de 300 €,que por h o por b te la cobran "el ceed ponía t-gdi que yo por lo que sabía anteriormente sí lleva en las nomenclaturas la d en principio es diésel por lo menos antes ,ya se que no es así ahora "tener cuidado con eso "voy a devolver el coche y le eche 10 €de diésel, pregunto al recepcionista y me dice que cree que es gasolina pero que lo iva a mirar en el tapón que hay lo pondría si era diésel o gasoil ,lo cual no lo ponía, encima de que uno quiere hacer las cosas bien ,por que me podría haber callado y haber quien había sido el que echo el gasoil ,por que yo desde que cogí el coche con el deposito entero ,no iva bien "petardeaba ",yo se que es mi fallo el haber echado gasoil aunque nadie me dijo lo contrario ,después de hablar con el prepotente del recepcionista me dice que le a dicho el supervisor que tengo que pagar la franquicia ,yo les comento que cuanto cuesta arreglar el tema y me sacan un presupuesto de 181 con iva ,les digo entonces para que me pedis la franquicia de 300 ?,me dicen que la política es así.A si que en definitiva la tuve que pagar por que si no con toda la chulería del mundo un niño que atiende allí me dice que no me da mi coche .Tener cuidado con este concesionario de kia por que solo van a lo suyo ,los clientes no somos nadie para ellos una vez que has pagado.Un saludo y espero que os sirva de algo.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Morefibra. Takai Motor tuvo la cortesía de cederle un vehículo de sustitución durante el tiempo de reparación de carrocería de su vehículo. El usuario es responsable de los daños ocasionados al vehículo durante su uso y usted ha reconocido que lo ha repostado con un combustible incorrecto, ocasionando graves daños al vehículo, superiores al valor de la franquicia abonada. El importe adicional será asumido por nuestra empresa, porque así consta en el contrato de cesión. El tipo de combustible utilizado en cada vehículo está indicado junto a la boca de llenado de este. Por lo que lamentamos enormemente su valoración, la cual consideramos injustificada y desproporcionada, sobre todo los calificativos despectivos hacia nuestro personal, donde no hay ningún niño trabajando y sí profesionales que trabajan para dar el mejor servicio al cliente. Un saludo
Jose Manuel Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He acudido varias veces a Takai para realizar las revisiones de mis dos vehículos Kia. El trato y profesionalidad por parte de Álvaro (Recambios) y Antonio Gaitán (Recepción) han sido siempre exquisitos, informando en todo momento del proceso de revisión. Recientemente a causa de un leve accidente y debido a la confianza que me ha transmitido siempre Takai, he acudido también para realizar el arreglo de carrocería y posterior pintado de las partes dañadas. Como de costumbre el resultado no ha podido ser más satisfactorio. Me han ido informando en todo momento del resultado del peritaje como de los tiempos de reparación. Taller 100% recomendable. Gracias Álvaro y Antonio una vez mas por vuestra atención y profesionalidad.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose Manuel. Muchas gracias por su reseña, valoración y sobre todo por trasladarnos su satisfacción con nuestros servicios y nuestro equipo, especialmente con la atención dada por nuestros compañeros Álvaro y Antonio, a quienes transmitiremos sus palabras, que seguro lo agradecerán. Gracias por su confianza y recomendación. Reciba un cordial saludo.
Juan Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos escucharon y atendieron con mucha profesionalidad e interés. Rebeca nos ofreció, según lo que le contábamos y pedíamos, lo que mejor nos venía, sin intención de vendernos lo "más" sino, como se dice, un traje a medida. Tanto nos convenció que no hemos buscado en otros concesionarios, ni otras marcas. Gracias por la atención y el servicio.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Juan. Muchas gracias por su reseña y valoración. Muy contentos de saber que tuvo una gran experiencia con nosotros, sobre todo con la atención dada por nuestra compañera Rebeca, a quien transmitiremos sus palabras. Gracias por su confianza. Reciba un cordial saludo.
Javier Garcia Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte del comercial Roberto Sanz fue muy buena y muy ágil en el proceso de compra
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Javier. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la experiencia en nuestro concesionario, sobre todo con la atención dada por nuestro compañero Roberto, a quien transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo Kia!! Un saludo
German Fernández Aviles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable, se lo recomiendo a todo el mundo!!gracias por todo Paula
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, German. Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la experiencia en nuestro concesionario, sobre todo con la atención dada por nuestra compañera Paula, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
maximo ogando Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias rebeca por tu atención
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Maximo. Muchas gracias por tu reseña y valoración. Un saludo.
María García de la Paz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento y atención de 10. Rebeca nos asesoró y acompañó en todo el proceso de compra de mi nuevo vehículo. Muy contenta.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, María. Agradecemos mucho su amable reseña y nos alegra saber que su experiencia con nuestro equipo fue buena, especialmente la de nuestra compañera Rebeca, a quien transmitiremos sus palabras. Que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Fernando Teullet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario espectacular! Llevo ya 2 coches con ellos y todo perfecto, siempre al servicio del cliente! Enhorabuena!!!
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Fernando. Muchas gracias por su reseña, valoración y sobre todo por trasladarnos su satisfacción con nuestros servicios y nuestro equipo. Gracias por su confianza. Reciba un cordial saludo.
Ruben garcia atencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención, trato y rapidez, tanto Paula como Oscar han sido increíbles, la atención de los primeros días de Paula como cuando fuimos a recoger el vehículo que nos atendió Oscar ha sido genial. Sin duda estoy contentísimo tanto con el vehículo como con el personal de este concesionario.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Rubén. Agradecemos mucho su amable reseña y nos alegra saber que su experiencia con nuestro equipo fue buena, especialmente la de nuestros compañeros Paula y Óscar, a quienes transmitiremos sus palabras. Que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Erik Salgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche al taller para una reparación de chapa y pintura. La atención de los chicos de recepción de taller un 10, estoy encantado con su servicio y rapidez. Volveré sin ninguna duda
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Erik. Muchas gracias por su reseña y valoración. Agradecemos mucho sus amables palabras y nos alegra saber que su experiencia con nuestro equipo fue muy buena, a quienes pondremos en conocimiento sus palabras y valoración. Reciba un cordial saludo.
CONCEPCION DIAZ UGARRIO
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Concepción. Gracias por haber compartido su valoración con nosotros. Sentimos que su visita no haya sido como esperaba. Esperamos volver a verle pronto, Takai Motor
Jesus Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hace 15 días que nos entregaron nuestro coche y quiero decir que estamos encantados con nuestro nuevo Kia Sportage. Dar las gracias a Paula por su gran trabajo y dedicación con nosotros desde el primer día, a Oscar por sus explicaciones de como funciona todo el equipamiento del coche y a la recepcionista por su simpatía. Respecto al concesionario de Alcorcón que es donde hemos comprado el vehículo, es grande con muchos coches en la exposición para ver y un gran aparcamiento en sus propias instalaciones.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jesús. Agradecemos mucho su amable reseña y nos alegra saber que su experiencia con nuestro equipo fue muy buena, a quienes pondremos en conocimiento sus palabras y valoración.. Que disfrute su nuevo Kia Sportage. Reciba un cordial saludo.
Jorge Gonzalez Azuela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso de compra y postventa genial, son unos grandes profesionales, en especial Rebeca que nos atendió de la mejor manera y resolvió cualquier duda que tuvimos. Sin duda recomiendo éste concesionario
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jorge. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestro equipo, especialmente por nuestra compañera Rebeca, a quien transmitiremos sus palabras. De nuevo gracias por su recomendación. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Larysa Groza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con Takai Motor ha sido excelente. El vendedor Joaquín, nos ha informado y nos ha ayudado con todas nuestras dudas,el proceso de la compra ha sido muy fácil gracias a el. Era nuestra primera compra de un coche en concesionario y estábamos un poco nerviosos pero el nos ha ha proporcionado toda la información necesaria. El coche estaba en perfecto estado y estamos muy contentos. Recomendamos al 100%
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Larysa. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestro equipo, especialmente por nuestro compañero Joaquín, a quien transmitiremos sus palabras. De nuevo gracias por su recomendación. Que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Óscar González Díaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento por la mala gestión del concesionario y poca seriedad. Os cuento mi caso: En Febrero de 2022 voy al concesionario para informarme por la compra de un Kia E-Niro (Eléctrico). Hablo con el comercial Juan José, el cual me informa sobre este vehículo y sobre las ayudas del plan Moves III, diciéndome que el concesionario me gestiona dichas ayudas. Juan Jose me vende que por la compra del coche también está incluido que el concesionario te gestiona los trámites para recibir dicha ayuda, y claro se supone que tienen que tener el conocimiento para realizar la gestión adecuadamente. En este caso iba a percibir dos ayudas. Una de 4500€ por la compra del coche eléctrico, y otra de 2500€ por la entrega de un coche para achatarramiento cumpliendo todos los requisitos. Me interesa la compra contando con las ayudas que voy a recibir en un futuro y procedo a ejecutarla. Siguiendo los pasos que me indica el comercial Juan José, llamo a un desguace para que procedan a llevarse el vehículo y me entreguen la baja por achatarramiento. Esa baja se la entrego al comercial además de rellenarle todos los documentos pertinentes que él me indica. El día 25/09/23 recibo del plan Moves III la subvención de 4500€. Al ver que pasan los días y falta la otra subvención de los 2500€ por el coche achatarrado, me pongo en contacto con el concesionario y me dicen que iban a revisar el expediente. Pasan varios días y no me dicen nada así que me pongo en contacto directamente con plan Moves lll, los cuales me responden diciendo que la subvención por el coche achatarrado ha sido denegada por haber achatarrado el vehículo tres días antes del inico de la solicitud. Me vuelvo a poner en contacto con el concesionario para comentarles lo que me han dicho y hablo con Iván (creo que es el jefe de ventas) y me reconoce el error por parte del concesionario y me dice que no pueden hacer nada. Yo seguí las pautas que me dio el comercial Juan José puesto que yo no conocía el procedimiento ni me informe ya que desde un primer momento me decían que me lo gestionaban todo. A causa de la mala gestión del concesionario he perdido dicha cantidad de 2500€. Si fueran serios se harían cargo ellos de ese importe o te lo recompensaría de alguna forma (revisiones, reparaciones...) Si me pasará a mí en mi negocio desde luego que daría una solución al cliente. Estoy esperando respuesta a la carta certificada que os mandé. 13/2/24 Joder ni una contestación me merezco, veo que contestáis a la mayoría. Tampoco me contestasteis a la carta certificada que os envié. De vergüenza...
maria varela cuesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me entregaron el vehículo que compré que se suponía que llegaba en marzo, llego bastante más rápido de lo esperado, desde que entre todas las gestiones han sido maravillosas, Rebeca ha sido mi comercial y no puedo estar más agradecida y contenta por la paciencia el trato y la profesionalidad que tuvo desde el principio. Ayer ella y oscar me enseñaron el coche y me explicaron todo a la perfección, una maravilla comprarse un coche con profesionales así. Mil gracias !
Respuesta de Takai Motor
Buenos tardes, María. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la atención dada por nuestro equipo, especialmente por nuestros compañeros Rebeca y Óscar, a quienes transmitiremos sus palabras. Que disfrute su nuevo Kia. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Lucia De Freitas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, con una amplia exhibición en todos los modelos de auto y muy buena atención. Sobretodo me gustaría destacar la asesoría, la profesionalidad y la amabilidad del comercial que nos atendió, Mario Lobo. Un 10. Muchísimas gracias, así sí da gusta comprar.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Lucía. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestro equipo, especialmente por nuestro compañero Mario, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Eva Sanavia Moran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un kia niro con ellos y todo perfecto!! Susana y Rebeca me informaron de todo y me dieron todo tipo de facilidades y Oscar meexplico a la perfeccion y con mucha paciencia el funcionamiento del coche (nunca habia tenido un automatico). Les pongo un 11
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Eva. Muchas gracias por su reseña y valoración. Agradecemos mucho sus amables palabras y su tiempo para compartir su satisfacción con nosotros, especialmente con nuestros compañeros Óscar, Rebeca y Susana, a quienes transmitiremos sus palabras. Deseamos que disfrute al máximo su nuevo Kia Niro. Reciba un cordial saludo.
Mónica Díaz de Mera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita para la revisión y un arañazo en un lateral del coche a mediados de diciembre y me dieron para 29 de enero. Me dijeron que 5 días y he estado dos semanas sin coche. Hasta que no nos pusimos serios no nos hicieron ni caso. Encima nos dan un vale para un regalito y como ha estado tanto tiempo caducó. No recomiendo el servicio técnico, atrapan al cliente y ya estás en sus manos.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Mónica. Sentimos las circunstancias que nos comenta, por favor, contáctenos a través de nuestro email atencioncliente@takai.es con sus datos completos para ponernos en contacto con usted y podamos ayudarle de la mejor manera posible. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
YOELYS HERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecimiento a Paula y Oscar por la atención brindada en el proceso de asesoramiento de la adquisición y entrega del coche. Excelentes profesionales.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Yoelys. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestro equipo, especialmente por nuestros compañeros Paula y Óscar, a quienes transmitiremos sus palabras. Que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Héctor Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un kia Niro híbrido enchufable de ocasión y trato inmejorable de Joaquín, confianza 100%, nos ayudó con todas las dudas, nos puso en contacto con instaladores para la carga, nos explció todo con claridad y aún a día de hoy nos sigue ayudando. Un 10 al concesionario y a Joaquín. Mil gracias. Compraría otro coche incluso no siendo de Madrid
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Héctor. Agradecemos mucho su amable reseña y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue buena, sobre todo, por la atención dada por nuestro compañero Joaquín, a quien transmitiremos sus palabras. Que disfrute su nuevo Kia Niro. Reciba un cordial saludo.
Rocio Izquierdo cabballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en Takai Motor ha sido maravillosa. Desde el principio, nuestra comercial Rebeca nos informó y atendió a la perfección. Mantuvo el contacto con nosotros durante el proceso de la venta y recogida del coche. Ayer, en la entrega, nos atendió como siempre, de maravilla y nos explicó todos los detalles para la puesta a punto de nuestro Kia Stonic. Muchas gracias por todo Rebeca, has sido una vendedora excepcional! Confiaremos en ti de nuevo para futuras compras .
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Rocío. Agradecemos mucho su amable reseña y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue buena, sobre todo, por la atención dada por nuestra compañera Rebeca, a quien transmitiremos sus palabras. Que disfrute su nuevo Kia Stonic. Reciba un cordial saludo.
gonzalo garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Rebeca en ventas
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Gonzalo. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Ismael Escudero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una compra genial, muchas gracias al equipo!!!
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Ismael. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
Aída Galdón Aguado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de taller fue maravilloso, rapidez, eficacia y muy simpáticos sin duda mi nuevo taller de referencia. Muchas gracias !!
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Aida. Mucha sgracias por su reseña y valoración. Transmitiremos sus palabras al equipo de taller, que seguro lo agradecerá. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Amanda Godoi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con nuestro nuevo Kia Sportage. Increíble el trato que nos dieron desde el primer momento, Paula, nuestra comercial, ha sido super atenta, nos orientó y ayudó a escojer la mejor opción para nosotros. Trato imejorable. Todo el proceso muy rápido y la entraga del coche también. Nos han explicado cada detalle del funcionamiento del Sportage. Estamos muy contentos por toddo. Gracias Paula y Takai.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Amanda. Agradecemos mucho su amable reseña y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue buena, sobre todo, por la atención dada por nuestra compañera Paula, a quien transmitiremos sus palabras. Que disfrute su nuevo Kia Sportage. Reciba un cordial saludo.
carlos Escobar Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el coche. Y sobretodo con el trato de la vendedora Rebeca y con Óscar el chico que me hizo la presentación de coche.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carlos. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestros compañeros Rebeca y óscar, al que les transmitiremos sus palabras. Que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Levente Lehel Pantea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la compra de los eléctricos .Gracias Rebeca
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Levante. Muchas gracias por su reseña y valoración. ¡¡Que disfrute su nuevo Kia!!. Un saludo.
Jorge Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención comerciales atentos y amables
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jorge. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Florencio Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Florencio. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Virginia Garrido Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Virginia. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Alejandro R. M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en varios concesionarios en la zona sur y fueron los que me dieron mejor precio para un Kia Sportage. El trato inmejorable por parte de Mario. Muy pendiente de todo y aconsejando bien
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Alejandro. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva, sobre todo, por la atención dada por nuestro compañero Mario, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Jose luis Elvira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestro nuevo Kia Ceed, muchas gracias a Paula que fue nuestro comercial y nos atendió de maravilla
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose Luis. Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro concesionario, trasladamos sus palabras a nuestra compañera Paula, que seguro lo agradecerá. Que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Rosa Corrochano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. El comercial Mario Lobo muy atento , gracias.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Rosa. Muchas gracias por su reseña y valoración.Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Álvaro Gonzálvez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Gestión y servicio de atención al cliente nefastos. El pasado 26 de diciembre solicité y ,por supuesto, me cobraron por adelantado el duplicado de unas llaves de mi Kia Niro híbrido. Me comentaron que en 15 días me llamarían para llevar el coche y poder programar la llave pero nunca lo hicieron. Pasados los 15 días llamé al taller para saber cuándo podía llevar el coche y me dijeron que habían tenido un problema con una pieza de la llave y que tardarían otros 15 días. Pasados los 15 días volví a llamar y de forma muy desagradable me comentan que la llave no está por otro motivo diferente al de la primera llamada y que no vuelva a llamar, que ya me llamarán ellos. No recomiendo en absoluto este taller ya que no son nada profesionales ni respetuosos con el cliente
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Álvaro. Lamentamos las molestias que este retraso le pueda provocar, pero como ya le hemos informado, estamos haciendo todo lo posible para recibir este artículo lo antes posible por parte de nuestro proveedor de recambios Kia. Como ya le dijimos al ser un pieza codificada y exclusiva para cada vehículo, en ocasiones se pueden producir demoras con estos recambios. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Juan Ramón Ascanio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me engtregaron el coche... y tengo que decir que todo ha sido genial. El trato que me dieron desde el primer día, hasta hoy que les he enviado un mensaje, ha sido genial. Hace 8 años les compré un Kia, y ayer, 8 años despues me han dado mi segundo Kia... Repito porque duarnte 8 años no he tenido ni una sola queja, sino todo lo contrario. El coche genial y el trato genial.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Juan Ramón. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido buena. Que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Fehmi Xhosha
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Os cuento mi experiencia con kia ocasión alcorcon, me atendió Alberto, y me vende un coche opel astra, me vende con fallos del motor y fue a reclamar y no me solucionaron el problema con un año de garantía. Vergüenza no vuelvo a comprar coche en kia ocasio. Y más si Alberto está prepotente, y no te da solución. No quiero que os pase lo mismo.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Fehmi. Según los datos que tenemos en el historial sobre su vehículo, no nos consta ninguna reclamación por parte de usted sobre su coche. Por otro lado, el vehículo se le entregó en diciembre del 2021, por lo que el plazo de un año de garantía está más que excedido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Miguel Ángel Palomar Gascón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Miguel. Muchas gracias por tu valoracíón. Un saludo
Diego Ruiz García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi KIA Niro PHEV en diciembre, la entrega fue muy rápida, Noelia estuvo muy atenta en todo momento y me ayudaron con las gestiones del Plan MOVES. Estoy encantado con el coche y con la atención recibida. Muy recomendable
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Diego. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva, sobre todo, por la atención dada por nuestra compañera Noelia, a quien transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo Kia Niro!! Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
SERGIO SERRAT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Kia Sportage y la experiencia de compra ha sido inmejorable. La gestión y acompañamiento que he tenido con el comercial Roberto ha sido perfecta y en todo momento me ha explicado todo del coche, formas de pago y todo lo relacionado con el coche. Sin duda lo recomendaré a todos los interesados en comprar un coche en buenas condiciones y con un gran asesoramiento. Muchas gracias!!!!!!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Sergio. Agradecemos mucho su amable reseña y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue buena, sobre todo, por la atención dada por nuestro compañero Roberto, a quien transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo Kia Sportage!! Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Sergio Perez Del Rosario
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas, ya son dos veces con hoy que me aseguraron que tendría coche de sustitución y no me lo han dado, tuve un problema con la caja de cambios, la cual reventó por culpa de alguien que no hizo bien su trabajo y me dejaron el tapón de la valvulina sin apretar, tras la reparación, informé de que el coche no funcionaba igual y casi después de dos años, hoy ya pensaba que se quedarían el coche me darían el de sustitución y con ello mi coche ya estaría bien, pero por el contrario me encuentro que al ir allí resulta que no tienen coche de sustitución el cual me aseguraron en dos llamadas que lo tendría y no contentos aun con eso todavía me rebaten que ellos no me han dicho eso, tachando me de mentiroso sin más unos impresentables, no compréis ni allí ni en Leganés ya que allí fue donde me entregaron el coche con este fallo, dicho esto, espero que quiebren tanto kia Alcorcón como Kia Leganés. Y pongo una estrella ya que no puedo dejarlo vacío o ponerles negativos. Y no es ningún trato mal sonante o despectivo, si gustan denunciarme por ello háganlo pero estoy explicando mi vivencia con vosotros, dejen de amenazarme ya que yo no lo he hecho, cordialmente les deseo buen día.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Sergio. Valoramos todas las opiniones de nuestros clientes, incluso aquellas que presentan críticas constructivas. Sin embargo, es importante señalar que nuestra empresa no puede admitir este tipo de comentarios (lenguaje ofensivo o despectivo) y nos reservamos el derecho de emprender acciones legales por difamación pública. Estamos a su disposición. Un saludo
Francisco Javier Jiménez cristina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con mi vehículo, gracias por la atención de REBECA, Gracias
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Francisco. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Carlos Jiménez Olias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, muy buen trato de Rebeca q fue la comercial q me vendio el coche. Estoy muy contento. Muchas gracias, seguir asi
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carlos. Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro concesionario, trasladamos sus palabras a nuestra compañera Rebeca, que seguro lo agradecerá. Que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Cristina Reina Maga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra en Takai Motor ha sido perfecta. Nuestro comercial, Mario Lobo nos informó y aconsejó en todo momento de la mejor manera posible, nos pareció muy buen profesional y con un trato inmejorable. Estamos muy satisfechos con la compra y esperamos que siga yendo todo igual de bien cuando llegue el momento de las revisiones, pero hasta el momento no tenemos ninguna queja.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Cristina. Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro concesionario, trasladamos sus palabras a nuestro compañero Mario, que seguro lo agradecerá. Que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Bea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. En especial, maravillosa atención por parte de Rebeca. 10/10.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Bea. Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro concesionario, trasladamos sus palabras a nuestra compañera Rebeca, que seguro lo agradecerá. De nuevo gracias por su valoración. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Juan Carlos Gamo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A finales de diciembre fuimos al concesionario Takai de Alcorcón. Nos atendió Noelia, que con gran amabilidad y profesionalidad resolvío la mayoría de nuestras dudas. Además, fue posible probar el coche de nuestra elección demostrandonos sus principales cualidades. Buena experiencia.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Juan Carlos. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva, sobre todo, por la atención dada por nuestra compañera Noelia, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Irene Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido muy buena, Paula lo gestiono todo muy bien desde el principio y siempre atendiendo rápidamente a llamadas y whatapp. Y cuando nos lo entregaron tuvieron unos detalles muy emotivos con nuestros hijos que les encantaron. Oscar nos explicó todo lo necesario del coche y fue súper amable y paciente! Les estamos muy agradecidos y el coche nos encanta!!
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Irene. Agradecemos mucho su amable reseña y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue buena, sobre todo por la atención dada por nuestros compañeros Paula y Oscar, a quienes transmitiremos sus amables palabras. Que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Iñaki R:S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente e inmejorable. Obtuve el mejor asesoramiento tanto comercial como en recepción nada más entrar en el concesionario. Empleados muy preparados, con iniciativa e interés, con una única finalidad, que el comprador quede satisfecho. Resolvieron todas mis dudas, sin escatimar tiempo en ello, con gran profesionalidad. Valoración positiva de la compra, me ayudaron con la gestión de la ayuda del “Plan MOVES” así como la tramitación de la baja de mi vehículo antiguo. Aconsejo a futuros compradores depositen su confianza en Takai Motor, no les decepcionarán.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Iñaki. Agradecemos mucho sus amables palabras y su tiempo para compartir su satisfacción con Takai Motor. Nuestra intención siempre es proporcionar un buen servicio a nuestros clientes. Que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Jon Arriaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jon. Gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
David González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que compro un coche en este concesionario. La atención es muy buena, Roberto Dominguez ha sido muy amable durante la compra y la entrega del coche. Recomendado 100%
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, David. Agradecemos mucho su amable reseña y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue buena, sobre todo por la atención dada por nuestro compañero Roberto, a quien transmitiremos sus palabras. Gracias por su recomendación. Que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Milton Rubén Rivadeneira merino
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado cuando llevas el coche a revisión, sin avisarte te rellenan el líquido limpiaparabrisas y te lo cobra a precio de oro.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Milton Ruben. Sentimos su reseña por las circunstancias que nos comenta, ya que estamos hablando que el litro de limpiaparabrisas cuesta 2,09€, además antes de la revisión, nuestro asesor de servicio le facilita un presupuesto previo detallando todos los elementos a sustituir. Si no desea que le rellenemos este producto, indíquelo en el momento de la recepción de su vehículo. De todas formas, le agradeceríamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para revisar su factura, ya que con sus datos no tenemos ningún cliente en nuestra base de datos. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Fernanda del Barrio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de estrenar nuestro muevo KIA y estamos muy contentos con la atención que nos han dado en el concesionario desde el primer momento. Paula, la comercial que nos ha atendido, siempre ha sido cercana y nos ha ayudado en todo el proceso de cambio de coche. Mencionar también a Oscar, quien nos explicó todo a la entrega del vehículo con simpatía y paciencia. Muy contentos por todo, son de 10.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Fernanda. Agradecemos mucho su amable reseña y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue excepcional, sobre todo por la atención dada por nuestros compañeros Paula y Oscar, a quienes transmitiremos sus elogios. Esperamos que disfrute su nuevo Kia. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Carlos FM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento todo muy bien. El coche ha tenido una pequeña pega transitoria y aunque ya estaba solucionada, se han interesado por ella ,dándome instrucciones por si volviera a pasar. Muy contentos con nuestro Kia, y con los servicios de taller cuando los hemos usado con otros vehículos. Seguir así, gracias.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carlos. Agradecemos mucho sus amables palabras y su tiempo para compartir su satisfacción con Takai Motor. Gracias por su confianza. Estamos a su disposición. Un saludo.
Alex4iv
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo coche con Mario y muy contento
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Alex4iv. Muchas gracias por su reseña y valoración. Gracias por su confianza. Estamos a su disposición. Un saludo.
Berna GB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional en el proceso de información, compra y entrega del vehículo, especialmente con la comercial que me atendió, Rebeca, la cual me estuvo asesorando en todo momento y resolviendo todas mis dudas. Concesionario totalmente recomendable.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Berna. Agradecemos mucho su amable reseña y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue excepcional, sobre todo por la atención dada por nuestra compañera Rebeca, a quien transmitiremos sus elogios. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo. ¡¡Feliz Año!!
jose luis belinchon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario de coches, con servicio de mantenimiento de calidad
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jose Luis. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo. ¡¡Feliz Año!!
marisa calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Noelia la atención recibida, una gran profesional, una persona cercana y súper agradable. Ojalá en todas partes te atendieran como lo hace ella. Muchas gracias Noelia
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Marisa. Agradecemos mucho su amable reseña y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue excepcional, sobre todo por la atención dada por nuestra compañera Noelia, a quien transmitiremos sus elogios. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo. ¡¡Feliz Año!!
Dani Jur
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario y trato de 10, después de darle mil vueltas nos decidimos por un kia.... Y la verdad, el coche va de lujo.... Nos atendió Rebeca, profesional de 10, su buen hacer fue la que nos hizo decantarnos por la compra. Gracias a todo el equipo takai...
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Dani. Mucha gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy positiva, sobre todo, por la atención dada por nuestra compañera Rebeca y resto de compañeros, a quienes transmitiremos sus palabras. Que disfruten su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo. ¡¡Feliz Año!!
David ELVIRA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Último coche del año!!!! Muy contento. Gracias paula.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, David. Muchas gracias por tu reseña y valoración. Que disfrute su nuevo Kia. Un saludo y ¡¡Feliz Año!!
carolina rollon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta lamentable, más de un mes y medio de espera para que miren el coche por que se ha encendido la luz de motor, no te explican si puedes o no mover el coche, si es mejor en grúa, decepcionante y por supuesto, te venden un servicio de coche de sustitución que no tienen disponibilidad hasta marzo…
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carolina. Sentimos las circunstancias que nos comenta, no sabemos qué ha podido pasar, lo trasladamos al Departamento correspondiente para su conocimiento. Nuestra intención siempre es proporcionar un buen servicio a nuestros clientes. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo. ¡¡Feliz Año!!
Nuria T López Marcos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca más repetiré con ellos. Hace 4 años adquirí un coche con ellos y fue bastante bien, pero esta vez, a la hora de cambiar un coche por otro, NO HE PODIDO TENER UNA PEOR EXPERIENCIA EN MI VIDA. Me arrepiento de haberles elegido y de haber hecho tratos con ellos. Por circunstancias ajenas a mi voluntad quise cancelar el cambio de vehículo para quedarme con el que ya tenía y no atendieron a mi derecho de desistimiento, alargaron plazos hasta que se pasó. La financiera me informó de que se podía solucionar y la TAKAI Alcorcón no quiso dar una solución. Se mueven solo por la comisión y la venta. Sentí presión para firmar cuando en todo momento no quería hacerlo, junto con un sinfín de despropósitos y trato poco profesional y educado al cliente. La atención por parte de las dos comerciales, no tiene calificativo, la primera (Rocío) desapareció de un día para otro habiendo gestionado todo mal y si me enteré de todo es porque determinados plazos pasaban y llamé yo. Posteriormente, para mi desgracia, empezó a atenderme Rebeca, y no he tenido una experiencia más negativa en mi vida, mala comunicación, poco profesional, cero explicaciones, cero argumentos para explicar correctamente las cosas... cero atender a cosas básicas del cliente cuando se pide en reiteradas ocasiones opciones para la resolución en tiempo y forma, alargándolo hasta que ya según ellos, no se puede hacer nada y tengo que quedarme con el coche obligatoriamente. Desde mi punto de vista, actuaron con mala fe y sin ninguna gana de atender a las necesidades del cliente. Cuando mi caso lo cogió el jefe de ventas, prometió soluciones y llevar todo el tema conmigo sin volver a tratar con Rebeca, mentira. Cuando fui a recoger el coche, él ni saludó, argumentó que estaba muy liado y ella ni se presentó, me pregunto por qué... sería por vergüenza y por no querer ni identificarse al haber hecho las cosas tan mal. Además, una vez recojo el vehículo no está ni bien matriculado y tengo que perder un día entero para volver y que me cambien las placas. Lo nunca visto... Acordé con ellos que mi coche antiguo se lo quedaría mi madre. Pues se ha entregado a otra familia porque no llamaron en ningún momento, ellos dicen que sí pero tienen mi contacto, tanto WhatsApp como email y nunca se pusieron en contacto si verdaderamente me estaban llamando. Nos enteramos de esto porque yo me puse en contacto y mi madre llamó. Eso es dejadez y volver a hacer las cosas mal con mi caso. No puedo arrepentirme más. A día de hoy tengo un vehículo que no quiero por todo lo expuesto aquí y porque no me gusta la conducción, ni el espacio interior ni nada... Nunca más haré ninguna gestión con ellos y si pudiera devolver el vehículo y no volver a tratar con este concesionario y su personal, sería para mí la mejor manera de cerrar cualquier tipo de relación con esta gente. Una pena que no me atendieran las otras personas de las que los comentarios hablan maravillas... NO volveré a ser clienta de este concesionario. Pongo una estrella porque no puedo poner menos puntuación.
David Aparicio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller Hoy he dejado el coche para la revisión. Daniel el chico que ha recogido el coche, muy amable y simpático, Rubén el que me lo ha entregado, te explica lo que le han hecho. El precio me ha parecido justo e incluso más barato que en talleres multimarcas. Lo entregan limpio por fuera y por dentro, buen equipo de trabajo también el mecánico y el que limpia el coche. 100x100 recomendable, espero que no cambie.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, David. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy positiva, sobre todo, por la atención dada por nuestros compañeros Daniel y Rubén, a quienes transmitiremos sus palabras. Reciba un cordial saludo. ¡¡Feliz Navidad!!
Luis Carlos Jiménez Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos acaba de atender una comercial con pelo rubio que ni se ha levantado a saludarnos se ha limitado a mirar en web 4 opciones y a decirnos que si ya hemos mirado precios en otros Kia que ni nos molestemos en pedir presupuesto. Teníamos un coche claro e intención de comprarlo estas navidades pero aquí no creo que volvamos a preguntar. Espero que otros clientes tengan más suerte. Felices fiestas.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Luis. Sentimos las circunstancias que nos comenta, lo trasladamos al Departamento correspondiente. Nuestra intención siempre es proporcionar un buen servicio a nuestros clientes. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo. ¡¡Feliz Navidad!!
Gonzalo Tardón
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El mayor concesionario de Europa Kia tiene enormes carencias. Información imprecisa en la entrega del vehículo (departamento de ventas) y no asistencia en la rotura de una luna en un coche nuevo (taller). La rotura de la luna viene claramente de fábrica, ya que no tiene ninguna impresión de impacto. No pude verla en el momento de recepción del vehículo al ser de noche. E incluso si se tratara de un impacto, cosa que dudo enormemente, ¿qué garantía de calidad puede dar Kia que por un chinazo o por un salto de badén se haya roto al día siguiente de recibirlo?
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Gonzalo. Lamentamos su feedback, y analizamos sus puntos. En cuanto a la falta de información sobre la entrega del vehículo, le ruego que nos lo haga saber y le ampliaremos toda la información que necesite. Sobre la rotura de la luna, es evidente que cuando retiró el coche de nuestras instalaciones no estaba rota. Por la información que tenemos, nuestros compañeros ya le han mostrado el pequeño impacto que lamentablemente ocasionó la fisura en la luna. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Jc Alende
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche de mi mujer como todos los años a la revisión, y mejor qué en talleres multimarca, la hora es un poco más cara pero compensa, te lo tienen en el tiempo que te dicen y te cobran las horas estipuladas y encima te lavan el coche y limpian por dentro
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jc Alende. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido muy positiva. Reciba un cordial saludo.¡¡Feliz Navidad!!
Pedro Luis Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Reserve el coche hace un mes y medio, lo compre hace un mes y todavía no me han devuelto el importe de la reserva del vehículo. Desde comercial me remiten a gerencia, desde gerencia te remiten al comercial como si no se lo hubieses pagado a Takai. Unos te dicen que nos es su problema (a la cara) y otros que desde gerencia no firma las devoluciones. Siento ser tan claro pero Takai Motor son unos impresentables. Espero no tener un problema serio con mi coche porque como para todo sean iguales.....
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Pedro. Lamentamos su feedback, pero con ese nombre no nos aparece ninguna devolución pendiente y no podemos identificar su caso. Le agradecería que nos enviase un mail a atencioncliente@takai.es con sus datos completos para ponernos en contacto con usted y conocer con más detalle lo que ha pasado. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a la espera de su correo. Reciba un cordial saludo.
Alexander Caceres Endara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi familia y yo hemos comprado un KiA y nos ha atendido Paula García. Una encantadora persona y muy profesional. A pesar de estar pasando un fuerte resfriado nos atendió muy bien, con mucha paciencia y amabilidad. Da gusto encontrarse con gente que no sólo realiza su trabajo bien, sino que intenta que te encuentres en todo momento cómodo y con confianza para tomar la mejor decisión posible. Gracias por tu ayuda nuevamente Paula.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Alexander. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy positiva, sobre todo, por la atención dada por nuestra compañera Paula, a quien transmitiremos sus palabras. Que disfruten su nuevo Kia. Un saludo y ¡¡Feliz Navidad!!
Susana Gomez Plata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personal fue muy buena y salimos muy contentos. El personal fue muy atento y resolvieron todas nuestras dudas de muy buen grado. Empezando por Bri, la señorita de recepción, muy amable y atenta. Muy contentos tanto con mi comercial Noelia que nos asesoró en la compra, cómo con Óscar que nos ayudó con las dudas técnicas del vehiculo. Recomiendo visitar el concesionario.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Susana. Agradecemos su valoración y amable reseña y tomarse su tiempo para compartir su experiencia tan positiva con nosotros, especialmente la atención dada por nuestros compañeros Noelia y óscar, a quienes transmitiremos sus elogios. De nuevo gracias por su recomendación. Reciba un cordial saludo.
isaac
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras llevar el KIA Niro de mi mujer salgo encantado con el trato y la profesionalidad. Desde luego que nuestro KIA va a ir siempre a este taller. De precio no me ha parecido caro.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Isaac. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy positiva. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.¡¡Feliz Navidad!!
Lydia Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Necesitábamos agilizar al extremo los trámites, al viajar desde lejos, y así fue. El vehículo de momento impecable, todo certificado con facturas y transferencia hecha en dos días. Nada que objetar. Joaquín muy amable.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Lydia. Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con el trato recibido en nuestro concesionario y con la atención dada por nuestro compañero Joaquín, a quien transmitiremos sus palabras. Esperamos que disfrute su Kia. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Karen Hoyos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención muy buena, Joaquín nos asesoró sobre tres coches distintos y finalmente me decidí por uno. Muy contenta con mi compra y con el seguimiento recibido.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Karen. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción por la atención dada por nuestro compañero Joaquín, a quien trasmitiremos sus palabras. Que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Carlos García Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi situación era más siguiente: quería cambiarme de coche y quería un Kia Ceed de segunda mano. Me atendió en todo momento Joaquín Martínez. En un primer momento no tenían el coche que buscaba, pero este vendedor me llamó al momento y me dijo que les había entrado un coche. Todo se hizo en una semana. Joaquín es muy buen comercial, un lujo tratar con él. El coche es una pasada.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carlos. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción por la atención dada por nuestro compañero Joaquín, a quien trasmitiremos sus palabras. Que disfrute su Kia Ceed. Reciba un cordial saludo.
Alejandro Alonso Barrio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en la compra por parte de Rebeca
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Alejandro. Muchas gracias por su reseña y valoración. Agradecemos que haya nombrado a Rebeca le encantará conocer su opinión. Reciba un cordial saludo.
Nya AB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy pasó la primera revisión mi Kia Ceed y fue todo genial. Servicio rápido y eficaz. Estoy encantada con el trato recibido por parte de Rubén, educado, servicial y muy profesional
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Nya. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy positiva, sobre todo por la atención dada por nuestro compañero Raúl, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Jose Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula mi asesora de Takai Motor ha tenido con nosotros un trato excelente y una gran profesionalidad me encuentro muy satisfecho con la amabilidad y cortesía que nos ha brindado Paula. La recomendaré a mis amistades interesadas en la compra de un vehículo
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose. Agradecemos su valoración y amable reseña. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy positiva, especialmente la atención dada por nuestra compañera Paula, a quien transmitiremos sus elogios. De nuevo gracias por su recomendación. Reciba un cordial saludo.
Alberto Martinez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas recomiendo este concesionario,me han tratado genial y me han aconsejado sobre el coche que mejor se adapta a mis posibilidades y lo que necesito para el día a día. En especial quiero mencionar al comercial Mario Lobo que en todo momento me ha tratado de maravilla,un gran profesional.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Alberto. Muchas gracias por su reseña, valoración y por su tiempo para compartir su satisfacción por el trato recibido por nuestro compañero Mario, a quien trasmitiremos sus palabras. Gracias por su confianza y que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Pedro Benito Maestre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY PROFESIONALES .creo que poco más se puede añadir 🥇
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Pedro. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Saludos
Enrique Diaz Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula y Oscar muy comprometidos con su trabajo solo hay que ver su labor a tratar con el cliente, hizo un trabajo excelente para que me llevara mi kia niro y se lo tengo muy agradecido por que es un coche 10, GRACIAS PAULA Y OSCAR por convencerme. Te pongo 5 estrellas por que no tiene más.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Enrique. Agradecemos mucho sus amables palabras y su tiempo para compartir su satisfacción por el trato recibido por nuestros compañeros Oscar y Paula, a quienes trasmitiremos sus palabras. Gracias por su confianza y esperamos que disfrute al máximo su nuevo Kia Niro. Reciba un cordial saludo.
Pilar Corrales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer nos dieron el coche. Espectacular! Y una gran suerte hacerlo a través de Paula García. Un encanto, supercercana y muy convincente. Pura amabilidad! Gracias!!!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Pilar. Agradecemos mucho su amable reseña y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue excepcional, sobre todo por la atención dada por nuestra compañera Paula García, a quien transmitiremos sus elogios. Deseamos que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Jimmy Villacis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde principio hasta la entrega del vehículo todo genial, mil gracias a Rebeca un lujo de vendedora.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jimmy. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy positiva, sobre todo por la atención dada por nuestra compañera Rebeca, a quien transmitiremos sus palabras. Que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
carlos mm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carlos. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Jose Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Kia niro phev. El precio muy bueno y según lo acordado. La atención muy buena y Noelia Súper Amable y profesional. La entrega del coche perfecta y con tiempo para explicar. En definitiva muy bien
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose. Agradecemos mucho sus amables palabras y su tiempo para compartir su satisfacción con Takai Motor. Gracias por su confianza y esperamos que disfrute al máximo su nuevo Kia Niro. Reciba un cordial saludo.
Ana Jorge
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 2 años compré un coche, venta pésima x parte de la primera persona que me atendió, desapareció sin decir adiós, me dejó los papeles a medias de malas maneras. La entrega se me retrasó. Me dijo el propio jefe que me compensaría x las molestias. Aún sigo esperando. A día de hoy tengo problemas con la financiación, llevo 4 meses intentando encontrar una solución con ellos y ahora me informan que el problema es el concesionario. Xo les llamo y a la hora q sea están reunidos. A las 19,00 de la tarde? En ventas? Estoy de acuerdo con algunos comentarios que he leído. No hay coches de sustitución en menos de 4 meses. Ni x recompensa. Evidentemente no volveré a ese concesionario ni recomendaré a nadie.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Ana. Lamentamos su feedback y analizamos sus puntos: todo lo relacionado a la financiación debe hacerlo directamente con la financiera, el concesionario no puede hacer nada, ni siquiera tenemos acceso a su expediente, por lo que no entendemos quién le ha podido decir “que el problema es del concesionario”; en cuanto al tema de las reuniones, nuestro horario es hasta las 20.00h. y eso implica poder estar reunido a las 19.00h.; en referencia a los coches de sustitución, te podemos asegurar que tenemos una flota de vehículos bastante amplia, pero a pesar de esto, lamentablemente no siempre se dispone de vehículos libres de forma inmediata, por lo tanto, siempre hay lista de espera. Nuestra intención siempre es proporcionar un buen servicio a nuestros clientes. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Daniel Tomás Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario! Muy contentos! Nos atendió Paula, muy amable y profesional, nos ayudo en todo momento y nos guio por el proceso de compra, un precioso Kia Niro. Oscar nos entrego y nos enseño el funcionamiento del coche muy majo, nos aclaro todas nuestras dudas, de 10! Muchísimas gracias a ambos.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Valurian. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue de 10, sobre todo por la atención dada por nuestros compañeros Paula y Oscar, a quienes transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. ¡¡ Que disfrute su nuevo Kia Niro!!! Reciba un cordial saludo.
Daniel García Bononato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos hace unas semanas un kia stonic y la verdad que el trato al cliente fue espléndido, Joaquín nos atendió de 10 y nos enseñó todas las posibilidades y ofertas dentro de nuestro rango. 10/10
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Daniel. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy positiva, sobre todo por la atención dada por nuestro compañero Joaquín, a quien transmitiremos sus palabras. De nuevo gracias por sus palabras. Estamos a su disposición. ¡¡ Que disfrute su nuevo Kia!!! Reciba un cordial saludo.
J. Luis BP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No conocía la empresa, pero desde el primer momento me he sentido muy bien atendido y con mucha profesionalidad. Me ayudaron mucho en la compra de mi vehiculo Xceed, que incluso me fué entregado con bastante antelación a la demora que me habían dicho.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, J. Luis Agradecemos mucho sus amables palabras y su tiempo para compartir su satisfacción con Takai Motor. Gracias por su confianza y esperamos que disfrute al máximo su nuevo Kia XCeed. Reciba un cordial saludo.
Jesus Ballesteros Fuertes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jesús. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
niella
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas noches de nuevo, esto ya comienza a molestar notablemente. Me parece indignante la facilidad que tienen ustedes para LLAMAR MENTIROSO a sus clientes.El coche presentaba una avería que ha sido solucionada en 3 horas en un concesionario de Shuma Gamboa donde NO COMPRÉ el coche. Allí SI ME HAN ATENDIDO CORRECTAMENTE y han ganado un cliente. A la respuesta suya donde dicen que antes de contestar averiguan LO SUCEDIDO, les informo que sus empleados le están engañando. POR SUPUESTO NO ME VOY A CALLAR NI ACEPTAR MENTIRAS POR SU PARTE. Solo interesa vender y después búscate la vida, eso es Takai Motor.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Niella. Queremos aclarar algunos puntos mencionados en su reseña. Primeramente, se le dio la opción de que viniera un día para revisar la incidencia sobre la marcha, sin necesidad de dejar el coche en taller, a lo que usted se negó. Por otro lado, se le comentó que al no ser una urgencia que requiriera inmovilización del vehículo, tendría coche de sustitución a lo largo del próximo mes. En ningún momento nadie le ha podido decir lo de la espera de cinco meses para un coche de sustitución. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo. P.D. Solo decir que cuando contestamos a las Reseñas, antes nos informamos de todo el proceso.
JULIA CORTES
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
! Qué gran exposición de coches!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Julia. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Goyo Pulgar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamento que haya costado tanto oficializar lo que se acordó en reunión mantenida presencialmente con ustedes. Siento contradecirle en el punto de la revisión, programada el 7-12-23, pero no porque me citasen ustedes (a lo que se comprometieron) sino porque llamé directamente para concertar cita como cualquier cliente que necesita acudir al taller. Exacto, recibí ayer día 29-11-23 a las 10:01h el mail esperado desde hace tanto y que ha costado reclamar una y otra vez. La última lunes 20 o martes 21-12-23 si no me falla la memoria. Lo malo es que la sensación que perdura es que si no llego a poner la reseña negativa en Google y llamar al Centro Atención Usuario de KIA el 28-11-23 (exactamente un día antes), esto no se hubiera resuelto nunca. Es triste que SIEMPRE se intenten captar nuevos clientes sin cuidar a los que acabamos de llegar a KIA. En efecto, espero poder disfrutar de mi KIA EV6 y les emplazo en esta reseña a mejorar el trato a sus clientes en el futuro. Solo así, cuando finaliza el periodo de 4 años de financiación flexible, querremos quedarnos con ustedes y con KIA (recordemos que mitigar una mala acción requiere muchas buenas para compensar) Gracias y buenos días Buenos días, Han pasado ya dos meses desde la compra de un KIA EV6 LONG RANGE GT LINE Quise esperar para escribir esta reseña porque INICIALMENTE iba a ser una buena reseña, alabando el buen trato del comercial y del concesionario en general frente a otras marcas que visité. No voy a centrarme, por desgracia, en detallar las ventajas o desventajas que puede tener un vehículo de estas características (quizá en otro momento). Sé que es lo que correspondería para guiar al resto de compradores que estén en la misma tesitura en la que nos encontramos nosotros hace tiempo, de si merecía la pena dar el salto al Puro Eléctrico o no. Lo lamentable es que no hemos podido centrarnos en disfrutar de la ilusión de una compra de un coche nuevo por diversos motivos derivados, más por la gestión comercial una vez firmada la compra del vehículo, que por el vehículo en sí. Qué pena, la verdad! Tras reunión en el concesionario TAKAI de ALCORCON entre los que se encontraban el director comercial (omitiré el nombre) y la propia hija del propietario del concesionario (también omitiremos el nombre aquí) se llegó a un acuerdo verbal por ambas partes (Comprador y Vendedor, en este caso representado por el Director Comercial) en el que se nos aplicaría un descuento adicional (por motivos que pueden dar para bastante más que una reseña) y las dos primeras revisiones gratuitas. Obvio en este punto decir que los regalos de alfombrilla para el maletero y tornillos antirrobo ya estaban encaminados. Nada de esto resultó fácil y lo que debería haber supuesto un momento muy ilusionante como es la compra de un coche (uno de los más altos de gama de que disponía KIA) se vio enturbiado por diferentes motivos. Algunos de los cuales siguen a día de hoy sin cumplir. El compromiso verbal al cual llegamos en reunión mantenida el mes de Septiembre pasado aún no se ha cumplido en su totalidad. Y lo que estoy temiendo es que por dos revisiones de regalo que es lo que queda pendiente tocará abrir una reclamación en el 902283285 de atención al cliente de KIA ESPAÑA. Y todo esto puede parecer poco, pero se junta que llevamos esperando más de un mes para que nos citen en taller para revisar una vibración que tiene el coche en carretera por encima de 100/105 Km/h desde el principio (KM 100 que salí por primera vez a autovía). Claro, seguimos acumulando kilómetros porque necesito utilizar el vehículo y mucho me temo que puedan indicar que pasados "X" número de kilómetros el vicio o defecto sea provocado por el uso. De veras que esta reseña estaba preparada para alabar la labor comercial frente a otras marcas que vimos pero la DECEPCIÓN está ganado la partida. Obviamente NO puedo recomendar este concesionario. Espero que esta reseña sirva a todas aquellas personas que estén en la difícil situación de la compra de un vehículo en estos momentos de incertidumbre. Saludos, y mil gracias!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Goyo. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nosotros no fuese del todo positiva. La información que me traspasan es que la compensación que se le hizo en su momento está totalmente abonada, y las revisiones están reflejadas en un correo que se le envió, pero también le enviaremos una carta firmada y sellada donde se refleje todo. En cuanto a la cita de taller me dicen que la tenía para hoy. Nuestra intención siempre es proporcionar un buen servicio a nuestros clientes. Esperamos que disfrute su Kia EV6. Reciba un cordial saludo.
Francisco Javier paredero sotillos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención de Mario muy buen comercial y muy atento en el proceso de compra y post venta. Totalmente recomendable.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Francisco. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy positiva, sobre todo por la atención dada por nuestro compañero Mario, a quien transmitiremos sus palabras. De nuevo gracias por su recomendación. Que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
juan ramon fraile jimenez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Juan. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Esther Heras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido impecable. La atención excepcional.Nos atendió Rebeca y en todo momento estuvo en contacto conmigo por wassap hasta la entrega del vehículo. La entrega fue antes de la fecha prevista, la atención con el asesor que me explicó con todo detalle la equipación del mismo. A ambos un 10 por su trabajo. Gracias
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Esther. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue excepcional, sobre todo por la atención dada por nuestra compañera Rebeca y nuestro asesor a quienes transmitiremos sus palabras. Esperamos que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
alberto P S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por Rebeca, muy contento por todo
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Alberto. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva, sobre todo por la atención dada por nuestra compañera Rebeca, a quién transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Sergio Yubero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Sergio. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Jose Pita García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NUNCA MAS COMPRARÉ UN KIA. El servicio postventa es muy muy deficiente. Para reparar una grieta en el paragolpes de mi sportage, me dan mes y medio de lista de espera para llevarlo a reparar... y cuando lo llevas, semanas y semanas para los repuestos que , al parecer, eso dicen ellos, vienen de korea..! Una rejilla de plástico!!!.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose. Nos llama la atención sus comentarios acerca de la demora en la recepción de repuestos, ya que hasta el momento su vehículo no se encuentra en nuestras instalaciones, y está citado para el 29/11. Esperamos que una vez nos traiga su coche, no tengamos retraso con los recambios necesarios para su reparación. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Miguel Collado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de meses decidí comprar un buen coche a precio asequible (el mio acababa de morir), durante 15-20 días visité concesionarios de todas las marcas. llegué a Takai Motors, me atendió Joaquín y me indicó que en una semana le iba a entrar un seminuevo estupendo y como seria este señor que decidí hacerle caso. El resultado un Kia Niro con pocos kilómetros, super equipado con todos los extras imaginables, con 5 años de garantía de marca y a un precio estupendo. Estoy encantado con el coche, con la marca y sobre todo con Joaquín.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Miguel. Agradecemos mucho su amable reseña y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue excepcional, sobre todo por la atención dada por nuestro compañero Joaquín, a quién transmitiremos sus elogios. Esperamos que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Roberto Berzal Ranchal
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio post venta, y especialmente el taller, es horrible. Tanto en la recepción del vehículo como en la entrega mínimo media hora, todas las veces que lo he llevado igual (y ya son varios años). El colmo, he tenido que llevar de nuevo el coche porque una pieza que se supone que me revisaron uno un en septiembre, no funcionaba (circuito limpiaparabrisas). Me dan el coche, después de su media hora, me dicen que lo han revisado a fondo y que le han cambiado el motorcillo, y oh sorpresa que no funciona. Vuelta al taller y me dice otra persona que solo habían revisado los conductos , lo mete al taller de nuevo y pasado otro buen rato me lo entregan con todo funcionando. Vamos, que he perdido hora y media xq me han entregado un coche sin mirar, EN UNA CASA OFICIAL. LAMENTABLE, NO VUELVO, DE VERGÜENZA
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Roberto. Lamentamos las molestias ocasionadas por no haberlo resuelto en su primera visita al taller. Nuestra intención siempre fue solucionar el problema sin coste alguno para el cliente, ya que dicho problema se produce por los sedimentos de los líquidos utilizados que taponan los conductos y pueden llegar a provocar daños en el motor que pone en funcionamiento el sistema y por tanto no puede ser reparado bajo el amparo de la garantía del vehículo. No obstante, nuestro servicio posventa ha efectuado la reparación sin ningún coste como atención comercial. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
jose manuel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jose. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Si nos diera más detalle podríamos analizar lo sucedido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
JESUS BURILLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y rapidez en el servicio nos atendió Rubén y es un encanto de persona y mucho más como profesional
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jesus. Muchas gracias por su reseña y valoración, nos alegra saber que su experiencia con Rubén fue excepcional, a quién transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
MINERVA GARCIA PORTILLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención de Ruben, todo un profesional
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Minerva. Muchas gracias por su reseña y valoración, nos alegra saber que su experiencia con Rubén fue excepcional, a quién transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Alvaro Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche preocupado y enseguida me dieron solución y me explicaron todo con calma. Gracias.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Álvaro. Gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que pudimos resolver su preocupación rápidamente y pudimos darle una solución. Nuestra intención siempre es proporcionar un buen servicio a nuestros clientes. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Lorena Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que encantada! El servicio de taller fue estupendo. Gracias por la atención y amabilidad.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Lorena. Gracias por su reseña y valoración. Agradecemos sus amables palabras y estamos felices de haber cumplido sus expectativas. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Manuel Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller de calidad,mi vehículo quedó perfecto. Personal correcto y eficaz trato excelente
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Manuel. Agradecemos mucho su reseña positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad del servicio y el trato recibido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
sonia robledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta por el servicio y atención prestada tanto por Paula como por Óscar.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Sonia. Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo saber quedó muy satisfecha con el servicio y la atención prestada por Paula y Óscar, a quién transmitiremos sus amables palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
luis armenteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a reparar de un golpazo y desde el primer día me pusieron muchas facilidades. Me dejaron un coche de sustitución y me tenían casi a diario informado del estado del coche. Muchas gracias a Rubén Sánchez por el trato tan bueno y profesional. Sin duda volveré
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Luis. Agradecemos sinceramente su comentario positivo y nos complace saber que su experiencia con nuestro servicio fue satisfactoria. Transmitiremos sus agradecimientos a Rubén Sánchez y al equipo para que sepan que su esfuerzo y profesionalismo son apreciados. ¡Gracias por confiar en nosotros! Reciba un cordial saludo.
Abel Alcañiz Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Rebeca
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Abel. Muchas gracias por su reseña y valoración. Transmitiremos sus palabras a Rebeca. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
A DFM
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta reseña es de hace 4 años: Excelente asesoramiento, atención y precios, todo el personal es muy amable. lo recomiendo 100%! Yo salí con coche nuevo y muy contenta! Esta reseña es para hoy: Lamentable atención. Ha ido mi marido el viernes pasado a mirar las opciones para cambiar mi coche a uno nuevo ( ya que yo por mi horario no podia) y salió muy decepcionado de la atención recidida. Así que esta vez han perdido dos clientes. Deberían poner personal más amable y profesional, no volveremos. 😔
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, A DFM. No sabemos qué ha podido pasar y no tenemos ningún dato para poder identificar su caso. Le agradecería que nos enviase un mail a atencioncliente@takai.es con sus datos para ponernos en contacto con usted y conocer con más detalle lo que ha pasado. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a la espera de su correo. Reciba un cordial saludo.
adrian foronda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A finales de Julio fui a buscar información sobre un Kia Stonic y gracias a Noelia sabia que ese era mi coche. Desde el primer momento me dio toda la información de la operación y en ningún momento cambió nada. Además me mantenía informado siempre por WhatsApp. A mediados de septiembre estaba disfrutando de mi Kia stonic como me dijo Noelia el primer día que entré por la puerta del concesionario. Un trato excelente!! Agradecer también el trato al compañero que me hizo la entrega del coche ! Toda la información del coche me la explicó perfectamente. Encantado con el trato en el concesionario desde que entras por la puerta a pedir información hasta que sales del mismo con tu Kia nuevo!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Adrian. Agradecemos mucho su valoración y su amable reseña, nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue excepcional, sobre todo con la atención dada por nuestra compañera Noelia, a quien transmitiremos sus palabras. Gracias por su confianza y esperamos que disfrute al máximo su nuevo Kia Stonic. Reciba un cordial saludo.
Francisco Antonio Perez Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo en absoluto. Llamamos por teléfono para pedir una valoración por nuestro coche y no quisieron dárnosla, nos hicieron ir hasta allí para hacernos perder el tiempo. Lo primero que hicieron fue intentarnos vender un vehículo y cuando dijimos que no estábamos interesados nos dieron una valoración muy baja por el coche. KIA me ha vuelto a demostrar que sólo éstan interesados en vender y luego si te he visto no me acuerdo
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Francisco. Nos gustaría aclarar que somos un concesionario de coches, nuestro enfoque es la venta de vehículos y no un compra-venta. Lamentamos su disconformidad en cuanto a la valoración de su coche. Nuestra intención no era hacerle perder el tiempo ni causarte molestias, sino proporcionar un servicio transparente y satisfactorio. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes y lamentamos cualquier malentendido que haya surgido durante su visita. Apreciamos la oportunidad de mejorar y esperamos poder cambiar su percepción en el futuro. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Gema Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de los empleados fenomenal, sobretodo agradecer a Paula su atención, con muchas ganas de recibir el coche
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Gema. Gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que quedó muy satisfecha con nuestro equipo, y en particular, con la atención dada por nuestra compañera Paula, a la que transmitiremos sus palabras. Esperamos que pronto disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
RUNNER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo, ya es el 3º, En el concesionario de Takai Motor de Alcorcón, en esta ocasión me ha atendido Paula durante todo el proceso de cambio de vehículo anterior al nuevo, gestión impecable por parte de Paula, e implicación y disponibilidad total, acortando todo lo que le fue posible los plazos de entrega de mi nuevo vehículo. A la entrega del mismo, el técnico que nos lo explico detalladamente, fenomenal.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Runner. Mucha gracias por su reseña y valoración. Agradecemos mucho sus amables palabras y su tiempo para compartir su satisfacción, sobre todo destacando la atención dada por nuestra compañera Paula, a quien transmitiremos sus palabras. Gracias por elegir nuestro concesionario. Esperamos que disfrutes al máximo de su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
carlos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención del día de ayer ,me atendieron 48 minutos más tarde, después de 30 minutos le pregunto a la recepcionista que si pasaba algo, y ni una disculpa por la demora. Más bien me pregunta de una manera no muy cordial que si voy a refinanciar o comprar uno nuevo que ya tenia que ir con una idea clara, es como difícil tener una idea si aún no me han tazado el coche. 48 minutos más tarde llega otro comercial que me dice que si quiero vea el coche mientras el taza el mío, pero en ningún momento se ofreció a enseñarmelo, fue así como un autoservicio, es lamentable porque la primera vez que fui la atención fue excelente fui a averiguar y salí con coche, me lo enseñaron lo probamos etc, Entiendo que era viernes ya faltando 10 minutos para cerrar no hay tiempo de enseñarte el coche probarlo etc. Da lastima de después de tener un primer servicio excelente donde repito no fui a comprar coche y salí con uno, ahora que fui con ganas de renovar y salí decepcionado, Cabe destacar que todos los servicios post venta se hicieron allí y todo perfecto y el coche va genial
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carlos. Sentimos las circunstancias que nos comenta, no sabemos qué ha podido pasar, lo trasladamos al Departamento correspondiente para su conocimiento. Nuestra intención siempre es proporcionar un buen servicio a nuestros clientes. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
JUAN CARLOS
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Juan. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Jorge Perez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato, hacer mención especial a Rubén Sánchez, lleve a pintar el coche y quedó perfecto, rapidez, eficacia y eficiencia hecha persona.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jorge. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que quedó muy satisfecho con el servicio realizado y sobre todo con la atención dada por nuestro compañero Rubén, a quien transmitiremos sus palabras. Gracias por su confianza. Reciba un cordial saludo.
José Joaquín González Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo casi tres semanas intentando contactar con el area comercial para una cita y presupuesto de un KIA Sportage.Las dos primeras veces contacté por teléfono y di mis datos para que me dieran respuesta.La última vez lo he hecho a través de Kia, pidiendo expresamente contactar con este concesionario. Todo inútil, no sé cuál puede ser la razón, pero es inadmisible por parte del que anuncian como el mayor concesionario KIA de Europa. Esto es para una gestión sencilla de interés por sus vehículos.No sé que puede pasar si quieres tratar con ellos algo más complicado.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose Joaquín. Sentimos las circunstancias que nos comenta, por los inconvenientes que ha experimentado al intentar contactar con nuestro equipo comercial y le pedimos disculpas por esa falta de respuesta. Revisaremos internamente lo ocurrido y para que el Dpto Comercial se ponga en contacto con usted lo antes posible. Agradecemos su paciencia y la oportunidad de rectificar esta situación. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Javier Perez de Landazabal
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Javier. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Federico López Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo vehículo que adquirimos en este Concesionario y todo perfecto. Profesionales como Paula en ventas hace que todo sea fácil. Servicio de entrega y postventa también excelentes
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Federico. Muchas gracias por su reseña y valoración. Estamos encantados de saber que su experiencia en nuestro concesionario ha sido muy positiva, sobre todo con la atención recibida por nuestra compañera Paula, a quien transmitiremos sus palabras. Gracias por su confianza. Esperamos que disfrute al máximo de su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
ALICIA RIESTRA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidas por Paula para la gestión de cambio de coche, indicar la gran profesionalidad y amabilidad con que nos atendió, aclarándonos en todo momento nuestras dudas; realizamos la operación de dicho cambio sin ningún problema, es muy importante para los clientes ser atendidos por personas como ella.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Alicia. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que quedó muy satisfecha con la atención dada por nuestra compañera Paula, a quien transmitiremos sus palabras. Gracias por su confianza. Esperamos que disfrute su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Francisco Javier López Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a preguntar por un coche Km 0 y en mi vida me han desmotivado tanto para comprar Tenías dudas entre Kia y Renault y desde luego me compraré un Renault
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Francisco. En Takai Motor nos esforzamos por satisfacer a nuestros clientes. No sabemos qué ha podido pasar sí nos dieras más detalles podríamos analizar lo sucedido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Hakko Rohusido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
También es importante el servicio postventa
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Hakko. Agradecemos mucho su reseña y nos complace saber que ha tenido una experiencia muy positiva en Takai Motor, sobre todo con nuestro compañero Joaquín, a quien transmitiremos sus palabras. ¡Qué disfrute su nuevo Kia!! Reciba un cordial saludo
Ängela Arranz Arranz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Han tenido durante tres semanas mi coche por un rozón. Di el parte a mi seguro, pedí cita previa y lo llevé cuando ellos me indicaron. En comunicación con la recepción de taller te garantizan que te devolverán la llamada pero nunca lo hacen. Jamás llevaré mi coche a este taller de nuevo.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Ángela. Lamentamos su feedback, pero la información que usted nos aporta no coincide con la nuestra, ya que su vehículo entró en nuestro taller de carrocería el viernes día 20 y lo retiró el día 2 (por lo que no son las 3 semanas que usted indica) dicha demora se produjo por causas ajenas a Takai, ya que hubo problemas con el parte que usted dio a la compañía. Subsanado el error con su compañía, la reparación se hizo en tres días laborales. Nuestra intención siempre es proporcionar un buen servicio a nuestros clientes. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Ignacio Salcedo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller desastroso. Atencion, seriedad y educacion nefastas
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Ignacio. Sentimos mucho su reseña y valoración. No sabemos qué ha podido pasar, ni tampoco identificamos su caso, si nos diera más detalles podríamos analizar lo sucedido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Fernando Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un sportage estoy encantado. El trato recibido por Reveca y todo el equipo desde el primer momento un 10 gracias por todo
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Fernando. Gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que quedó muy satisfecho con todo nuestro equipo, y en particular, con la atención dada por nuestra compañera Rebeca, a la que transmitiremos sus palabras. Esperamos que disfrute al máximo su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Marly Frey
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato para gestionar la solicitud preventa. Pero una vez que se ha hecho la compra muy mala comunicación con el cliente. Joseba no responde llamadas , correos , mensajes. Me esperaba mejor atención al cliente postventa.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Marly. Sentimos las circunstancias que nos comenta, lo trasladamos al Departamento correspondiente. Nuestra intención siempre es proporcionar un buen servicio a nuestros clientes. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Jorge Escobar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tardes hace dos semanas lleve mi coche a una revisión, y arreglarlo de chapa y pintura porque me dieron un golpe . Hasta ahí todo bien pero al pasar un par de días notba un ruido al pasar badenes o ruido a caer en agujeros en la carretera pensé que era un ruido en el maletero y no le di mucha importancia pero después ya de los días me empezó a mosquear y decidí abrir el capo del metro y cual fue mi sorpresa que la tapa de motro estaba suelta y la barilla que mide el aceite no la habían metido bien lo cual hacía ruido y me ensusio el metro de aceite con el peligro que lleve que si no se me ocurre levantarla a lo mejor me quedo sin aceite y gripa el metro tenéis que tener más cuidado porque sino después el problema sería mío y hablamos de un motor nada más....
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jorge. Sentimos las circunstancias que nos comenta, no sabemos que ha podido pasar. Le agradeceríamos que en cualquier momento se pase por nuestras instalaciones para revisar el vehículo. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Plata Kike
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
150.000km y en todas las revisiones me dieron largas o no supieron- quisieron quitar los tirones del coche. Cada vez hicieron una limpieza. Nunca lo repararon. Por supuesto la garantía se acabó. La atención del personal excepcional.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Plata Kike. Lamentamos recibir sus comentarios, los cuales no podemos aceptar. Ponemos a su disposición nuestro servicio de atención al cliente para que nos amplíe toda información de lo sucedido. Nuestro taller tiene un compromiso con la calidad y el servicio al cliente, “nunca da largas” y acomete todas las reparaciones en garantía según estándares del fabricante. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Rubén C.P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Noelia. Impresionante como comercial, desde el día que entre por la puerta hasta el seguimiento, información y comprá. Profesional, con vocación y transmitiendo conocimientos. Encantado, de verás. En relación a la marca excelente relación calidad - precio y tecnología
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Rubén. Agradecemos mucho sus amables palabras y su tiempo para dejarnos esta reseña. Nos alegra saber que su experiencia con nuestra compañera Noelia fue excelente, a quien le transmitiremos sus palabras. Además, por destacar la excelente relación calidad-precio y tecnología de la marca es un valor agregado. De nuevo gracias por compartir su opinión. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
MANUEL MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el trato y la atención recibida por Roberto Sanz y Bri. Son dos comerciales que sobretodo me ha sorprendido por su trato y amabilidad. Fdo.: Manuel Martínez.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Manuel. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nuestros compañeros, Roberto Sanz y Bri, haya sido satisfactoria. En Takai Motor, nos esforzamos por ofrecer un buen servicio a nuestros clientes, y su feedback es muy valioso para nosotros. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Francisco González Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche hace unos días, el trato con la comercial, Paula, ha sido de una profesionalidad digna de mencionar , tanto en las explicaciones técnicas del vehículo, las concreciones económicas, financiación, etc así como en el trato humano, muy próxima, y agradable. Ha cumplido todos los plazos que nos indico, tanto en la entrega tanto del coche como de la documentación. La entrega del coche una muy agradable sorpresa. Óscar, que nos explicó el funcionamiento del coche, fue muy claro, preciso con una paciente impresionante y muy muy amable. Contento con el trato recibido y la atención prestada
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Francisco. Muchas gracias por su reseña y valoración. Es un placer recibir sus buenos comentarios sobre su experiencia en la compra de su Kia en Takai Motor. Además, nos alegra saber que estuvo bien atendido tanto en el aspecto técnico como en el trato personal, por nuestros compañeros Paula y Oscar, a quienes transmitiremos sus palabras. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos que disfrute al máximo de su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Ana Cortes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un Kia, la comercial que me atendió en todo momento fue Paula, una completa profesional no exenta de valores humanos, que me hace recomendar el concesionario y a la comercial. Sin olvidar al profesional que me indico con amabilidad, profesionalidad y paciencia el funcionamiento del coche La entrega del coche fue una sorpresa encantadora
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Ana. Mucha gracias por su reseña y valoración, nos alegra saber que su experiencia en nuestro concesionario fue muy positiva. Agradecemos mucho sus amables palabras y su tiempo para compartir su satisfacción, sobre todo destacando la atención dada por nuestra compañera Paula, y resto de personal, a quienes transmitiremos sus palabras. Gracias por elegir nuestro concesionario. Esperamos que disfrutes al máximo de su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo
jose fernendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Bri en la recepción la primera toma de contacto con takai y a Noelia que terminó convenciendonos de comprarnos un kia gracias...
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose Fernández. Mucha gracias por su reseña y valoración. Agradecemos sus amables palabras y su tiempo para compartir su satisfacción, sobre todo destacando la atención dada por nuestras compañeras Bru y Noelia, a quienes transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo kia!! Reciba un cordial saludo.
Rafael Contreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto en la compra como en el primer mantenimiento han cumplido todo lo hablado. Personal profesional y de trato correcto.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Rafael. Muchas gracias por su reseña y valoración. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Mizar mad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, rápidos y servicio perfecto! Gracias!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Mizar. Muchas gracias por sus palabras y valoración. Un saludo.
Luis Miguel Naranjo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Luis. ¡Gracias por su valoración! Un saludo
Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Angel. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son todos muy amables y profesionales muchas gracias
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Angel. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
Lorena fernandez garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He mirado el kia sportage en Alcorcón y he sido atendida por Noelia. Me ha tratado fenomenal en el proceso, me ha explicado todo genial y me ha dejado hacer 2 pruebas con el coche. Encantada con el trato recibido por esta vendedora.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Lorena. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro Concesionario de Alcorcón fue muy positiva. Muy agradecidos de sus palabras sobre nuestra compañera Noelia, durante el proceso de conocer el Kia Sportage, ya que es importante tener un buen asesoramiento en la compra de un vehículo. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Sixto Bailo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente el coche en este concesionario y he de decir que hasta el momento mi experiencia no puede encontrar ningún reproche, todo lo contrario, la gestión de Noelia ha permitido disponer del vehículo en un plazo breve, resolviendo mis muchas dudas con paciencia infinita y gran profesionalidad.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Sixto. Muchas gracias por su reseña y valoración. ¡Nos alegra saber que su experiencia en nuestro concesionario fue positiva! Agradecemos sus amables palabras sobre la gestión de nuestra compañera Noelia. ¡¡Que disfrute su nuevo kia!! Reciba un cordial saludo.
Manuel Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor fue muy competente y agradable,controlaba bastante y su atención fue de 10, Mario se llamaba. El coche va bastante fino y tiene una línea muy bonita.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Manuel. Muchas gracias por su valoración y su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro compañero Mario, al que transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo kia!! Reciba un cordial saludo.
Ragnar Lodbrok
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche recientemente y la verdad que el trato al cliente y lo que me han ofrecido y enseñado del vehículo respecto a otras marcas u otros concesionarios de la misma marca (Kia) es de agradecer y destacable.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Ragnar. Muchas gracias por su valoración y su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con Takai Motor. ¡¡Que disfrute su nuevo kia!! Reciba un cordial saludo.
Manuel Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y trabajan muy bien
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Manuel. Mucha sgracias por su reseña y valoración. Un saludo.
uberney marin rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buena tarde mi nombre es uberney Quería agradecer ala señorita Noelia por su buen trato y gestionar la compra de mi nuevo coche que fue una buena elección recomendando el concesionario y por supuesto a la señorita Noelia por su rapidez en la entrega del mismo un saludo muchas gracias
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Uberney. Mucha gracias por su reseña y valoración. Agradecemos mucho sus amables palabras y su tiempo para compartir su satisfacción, sobre todo destacando la atención dada por nuestra compañera Noelia, a quien transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo kia!! Reciba un cordial saludo.
Roberto Romero Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO VOLVERE Buenas tardes, Según conversación mantenida, le envió por escrito lo hablado. El viernes 29/09/23 a las 11:30 deje el vehículo para hacer una reparacion de carrocería cubierta por el seguro a todo riesgo, también comente que en la puerta trasera del lado del conductor por una zona se estaba llenDo la laca (como una moneda de 2€), me dijeron que lo verían. El martes por la maña me llama el asesor diciendo que hay una discordancia entre el parte dado y los daños del vehículo, me dicen que llame al seguro, así lo hago, queda solucionado en el momento. (PARTE DADO ES DE LATERAL COMPLETO COPILOTO, PUERTA TRASERA Y DELANTERA POR BANDALISMO) El lunes 09/10/23nme llama el asesor informándome que el perito ha autorizado la reparacion, cosa que me extraña ya que quedo autorizado el martes día 03/10 por la MUTUA MADRILEÑA (Adjunto mail de la MUTUA), también aprovecho para comentarme que la reparacion del tema de la laca estaba cubierta por la garantía y que había autorizado el J.Taller a reparar, que no hacia falta dar parte. El dia 11/10/23 me llama el asesor para ir a recoger el coche, así lo hago, me presento a las 16h, cojo numero según procedimiento de Takai y espero en la sala. Me recibió un asesor diferente al que me atendió a la entrega del coche, cuando fue a buscar la llave en el cajetín que tenia detrás, no estaba. Se dirigió hacia el interior del taller y me dijo que estaba en cola para lavado, que tardaría 15 minutos, que esperara en la sala que me avisaría. Después de 30 minutos esperando, ya que no me llamaba nadie, decidí ir a buscar al asesor, le comente que no podía esperar mas ya que tenia que ir a recoger a mi hijo (menor 8 años) al colegio. Se fue para el interior del taller y a la vuelta me dice que el coche no esta listo, que esta dentro del horno y que le queda como mínimo 40 minutos. Le pido explicaciones de por que me dice que ahora esta en el horno y hace 30 minutos decía que estaba en cola de lavado, callada por respuesta. Le digo que tengo que ir a buscar a mi hijo de 8 años al colegio, que no puedo esperar mas ya que el centro escolar se encuentra en Madrid (zona Canillejas), le dio igual, no tuvo empatía en ningún momento. Le dije que avisaria a la policía si no me daba ninguna solución ( menor de por medio), también le dio igual. Pedi hablar con un responsable, hizo caso omiso. Después de múltiples llamadas con el colegio, al final me hicieron el favor de trasladar a mi hijo en el autobús del colegio hasta Torrejon de Ardoz que hay otra sucursal ya que el colegio cerraba a las 17:30. Después de haber comunicado al asesor que iba a avisar a P.N por abandono de un menor, este ya me ofreció un coche de sustitución, que le había solicitado yo previamente para ir a buscar al niño ( me dijo que no era posible cuando se lo solicite) Me aviso que iba a tardar mas en hacerme el contrato que el coche de sustitución que en salir del horno el mio. (40 minutos). Una muy mala experiencia cuando se trata de menores a tu cargo y tienes la imposibilidad de no poder hacer nada y quien la tiene en este caso TAKAI MOTOR no hace nada por ayudar cuando el error es del concesionario. Final de la historia, esperar a que me entregara el coche (unas 2h en TAKAI) e ir hasta Torrejon de Ardoz a buscar a mi hijo. Una muy mala experiencia y aparte me sentí engañado por el asesor que me recibió el día de la entrega en todo momento. Un saludo
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Roberto. Sentimos su reseña y valoración. Pasaremos sus comentarios al Departamento correspondiente, para que investiguen lo sucedido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Javier Nieto Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi vehículo y la atención de Rebeca.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Javier. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que está encantado con su vehículo y con la atención dada por nuestra compañera Rebeca. ¡¡Que disfrute su nuevo kia!! Reciba un cordial saludo.
Miriam San Valeriano Galán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche Kia que compro allí, además de todas las revisiones del coche. Estoy muy contenta tanto con la parte de ventas como el taller. El trato es muy personalizado. Nuestra agente de ventas Paula, ha sido esencial para poder resolver cualquier duda previa a la compra del coche y asesoramiento. Además, su compañero Óscar, que nos hizo la entrega del coche, nos explicó muy bien toda la nueva equipación del coche que desconocíamos, haciendo más fácil su conducción y primera toma de contacto. Recomendación 100%
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Miriam. Muchas gracias por su reseña y valoración. Agradecemos mucho su confianza al elegirnos nuevamente para la compra de su segundo Kia, además de alegrarnos saber que su experiencia en Takai Motor ha sido muy positiva. Agradecemos sus amables palabras hacia nuestros compañeros Oscar y Paula, a quienes le transmitiremos sus palabras. Valoramos mucho su recomendación al 100% y esperamos seguir brindándole un excelente servicio en el futuro. ¡¡Que disfrute su nuevo kia!! Reciba un cordial saludo.
Karima Belkadi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¡NEFASTA EMPRESA DE OCASTÓN! Gestión pésima por parte del comercial e imposible ponerse en contacto con un superior o responsable. Sintiéndome totalmente vulnerable ante el trato bochornoso y prepotente de dicho comercial. ¡GENTE CUIDADO! Coches de OCASION SIN NINGÚN MANTENIMIENTO Y CERTIFICACIÓN QUE DICEN TENER. ¡MUCHO OJO! ¡VEHÍCULO DE OCASION EN MAL ESTADO!
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Karima. Sentimos su reseña y valoración. No sabemos qué ha podido pasar, ni tampoco identificamos su caso, más que nada porque todos los coches de ocasión tienen su correspondiente mantenimiento y certificación. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Leo Toro cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado más que satisfecho con la compra de mi Kia Xceed. La atención de Joseba fue de 10 súper amable y nos ayudó con todas nuestras dudas, excelente trato.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Leo. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro compañero Joseba, al que transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo kia XCeed!! Reciba un cordial saludo.
Magia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un trato muy bueno por parte de Noelia quien nos explicó todo detalladamente y atendió con éxito a todas nuestras peticiones relativas a la compra de nuestro Kia ceed.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Magia. Mucha gracias por su reseña y valoración. Agradecemos mucho sus amables palabras y su tiempo para compartir su satisfacción, sobre todo destacando la atención dada por nuestra compañera Noelia. a quien transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo kia!! Reciba un cordial saludo.
Ruben Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He sacado esta tarde el xceed y hay muy buena gente gracias por todo.
Respuesta de Takai Motor
´Buenas tardes, Rubén. No entendemos ni su reseña ni su valoración. Si nos dieras más detalles podríamos analizar la situación. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Valentín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se a estropeado la goma del Kia Xceed sin usar el cargador del movil. El coche tiene un año y 5 meses , en la casa me dicen que no se hacen responsables que es por el calor y que no es por que sea defecto del coche. En cuanto a la revision de los 30 mil kilómetros , poco más tengo que decir la oferta de 251 eur y aparte una semana sin coche Asi que muy mala experiencia
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Valentín. Lamentablemente, no podemos cubrir los daños que ha sufrido su vehículo. La garantía de ningún vehículo cubre este tipo de incidencia. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Francisco Gonzalez Mellado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todo el equipo de takai motor, en especial con rebeca de servicio de venta y con antonio del taller , grandes profesionales muy contento con mi Kia Niro
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Francisco. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegramos de que haya tenido una experiencia muy positiva con Takai Motor. Agradecemos sus amables palabras hacia nuestros compañeros Antonio y Rebeca, a quienes le transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo kia Niro!! Reciba un cordial saludo.
Juan Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el coche (Sportage). Gracias por la atención Rebeca
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Juan. Muchas gracias por su reseña y valoración. Gracias por destacar la atención dada por nuestra compañera Rebeca, a quien transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo Sportage!! Reciba un cordial saludo.
Alberto San Frutos Dos Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Kia Alcorcón, en especial de Paula cercana y profesional.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Alberto. Muchas gracias por su reseña y valoración. Gracias por destacar la atención dada por nuestra compañera Paula, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
JOSE M. ARRANZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, Rebeca me atendió fenómenal dándome todas las opciones para comprar el coche (cosa que en otro concesionario que pregunte no hicieron) y el coche va fenomenal. También muy agradecido a la recepcionista, que me perdone que no recuerdo su nombre, que me ha atendido muy bien también.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días Jose M.. Muchas gracias por su reseña y valoración. Agradecemos sus amables palabras hacia nuestras compañeras, a quienes se lo transmitiremos. ¡¡Que disfrute su nuevo kia!! Reciba un cordial saludo.
José Luis Calderón López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose Luis. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Tamara Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer ser atendidos por Rebeca y sus compañeros en el proceso de renting de nuestro nuevo vehículo. Muchas gracias por agilizar todos los trámites.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Tamara. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia positiva en Takai Motor. Agradecemos mucho sus palabras sobre nuestra compañera Rebeca y su equipo, a los que les transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Nanda Veliz Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el vehículo y con la atención y el trato que desde el primer momento nos ofreció Rebeca.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Nanda. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos complace saber que está satisfecha con su vehículo y sobre todo por destacar la atención dada por nuestra compañera Rebeca, a la que transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo kia!! Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Angel Taller solis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Angel. Muchas gracias por su reseña y valoración. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Jesus Esperanza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el coche y la atención recibida
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jesus. Muchas gracias por su reseña y valoración. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Aura García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Feliz con mi STONIC, pero más feliz de encontrar a una persona tan comprometida con su trabajo, tan dedicada y entregada a las necesidades de los clientes, llegue con un bajón muy grande por malas experiencias en otro lugar, y ella con su ayuda, su conocimiento y su entrega supo asesorarme y encontrar lo q mejor se adaptaba a mis necesidades y presupuesto, y de verdad que se lució por q no esperaba tanto, de hoy en adelante me caso con KIA TAKAI ALCORCON y con su asesora estrella NOELIA GRACIAS POR TU AYUDA Y DEDICACIÓN TE RECOMIENDO UNA Y MIL A TI Y A TAKAI ALCORCON
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Aura. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegramos de que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos mucho sus amables palabras y su tiempo para compartir su satisfacción, sobre todo destacando la atención dada por nuestra compañera Noelia, a quien transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo kia Stonic!! Reciba un cordial saludo
Oskar Ruiz
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Hola Oskar, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Si nos dieras más detalles podríamos analizar la situación. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Marivi Cruz Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestro stonic Desde el primer momento nos atendió Noelia, y q decir, nos informó de todo de manera excepciónal, para mi un encanto, mantuvimos contacto por wasap y en todo momento nos iba diciendo como iban los tramites, hasta la llegada del coche Una gran profesional, simpática y súper súper amable Solo tengo palabras de agradecimiento por el trato recibido por parte de ella. Muchas gracias Noelia por todo 😊😊😊😊😊 También a Oscar q me informó en todo momento de todo el manejo del coche Gracias Oscar🤗🤗🤗🤗
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Mariví. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegramos de que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos mucho sus amables palabras y su tiempo para compartir su satisfacción, sobre todo destacando la atención dada por nuestros compañeros Noelia y Oscar, a quienes transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo kia Stonic!! Reciba un cordial saludo.
Irene Tome
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El comercial que me atendió fenomenal . Joseba, un gran tipo.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Irene. Muchas gracias por su reseña y valoración. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Javier López
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a ver un par de modelos y la atención fue regular. La comercial no se sabía apenas datos, tenía que mirarlo todo en catálogo, y era como si le molestara tener que atenderme. Al final me fui con otra marca por otras razones (sus modelos no están mal, pero me convencieron más de otra marca), pero desde luego la experiencia en este concesionario no ayudó.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Javier. Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro concesionario no haya cumplido con sus expectativas. Compartiremos y analizaremos sus comentarios con nuestro equipo, para saber realmente la situación de lo sucedido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Adrián Martín Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido maravillosamente bien, aun que no llegase a comprar un coche, estuvieron conmigo asesorandome no solo en precio, si no también en temas técnicos entre las opciones que tenía disponibles. Me atendió Noelia y la verdad es que si decido finalmente comprar un coche nuevo, lo haré con ella.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Adrian. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia muy positiva en Takai Motor. Entendemos que no hayas llegado a comprar un coche en esta ocasión, pero nos alegramos de que haya valorado nuestro servicio de atención. Agradecemos mucho sus palabras sobre nuestra compañera Noelia, a la que se lo transmitiremos. Si decide comprar un KIA, estaremos encantados de ayudarle. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Mari Luz Zancada Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi KIA SPORTAGE, es un híbrido enchufable, muy fácil conducirlo, muchas prestaciones, comodo,espacioso, y elegante, Noelia me asesoró sobre el coche, es muy buena profesional, conoce muy bien el coche q te ofrece, me dio mucha información y su trato fue estupendo, Gracias Noelia
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Mari Luz. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegramos mucho de que estés encantada con su nuevo KIA SPORTAGE. Es un coche fantástico, y estamos seguros de que le dará muchas alegrías. Agradecemos mucho sus palabras sobre nuestra compañera Noelia, a la que se lo transmitiremos. ¡¡Que disfrute su nuevo kia!! Reciba un cordial saludo.
Adolfo Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Noelia, en todas las opciones que teníamos en mente.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Adolfo. Muchas gracias por su reseña y valoración. Agradecemos que destaque la atención dada por nuestra compañera Noelia, a la que transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
JOS ROL MA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia estupenda. Una muy buena trato por parte del personal en especial de Noelia quien nos atendió y asesoro estupendamente en todo momento, aclarando nuestras dudas e incluso proporcionando una primera prueba de conducción muy satisfactoria.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jos Rol Ma. Muchas gracias por su reseña y valoración. Encantados de saber que su experiencia en Takai Motor fue muy positiva, sobre todo resaltando la atención dada por nuestro personal en especial a nuestra compañera Noelia, a quiene transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Vicente Garcia Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, Noelia me atendió y mostró interés en mi caso y finalmente me llevé mi nuevo KIA Ceed, funcionamiento magnífico , muy contento.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Vicente. Muchas gracias por su reseña y valoración, agradecemos mucho sus palabras, sobre todo destacando la atención dada por nuestra compañera Noelia, a la que transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo kia Ceed!! Reciba un cordial saludo.
Rubén Serrano Tejera
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola Rubén, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Takai Motor
Juan Jose Fernandez Zapata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola Juan, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Takai Motor
Diego AR
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento y desilusionado! Nunca ninguna pega hasta ahora pero compras un coche con garantía de 7 años, te salta un aviso de fallo motor y te dicen que hasta dentro de un mes no te atienden que no tienen hueco, entiendo que para una revisión te den ese tiempo de espera porque no es algo tan importante, pero cuando se trata de una avería debería de mejorarse ese tiempo de recepción, no decirte que vayas a otro taller oficial porque no hay cita en un mes, cuando el coche se ha comprado ahí y todo lo referente a taller se ha hecho allí
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Diego. Sentimos su reseña y valoración. Estamos investigando lo sucedido para poder tomar las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Rosalia G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le doy mil gracias al jefe de mecánica AGUSTIN,me explicó muy claramente el estado del coche,una persona honesta dónde las haya.y tambiéna ANTONIO,la persona q me recibió y me dió ánimos.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Rosalía. Muchas gracias por su reseña y valoración. Encantados de saber que su experiencia en Takai Motor fue muy positiva, sobre todo destacando la atención dada por nuestros compañeros Agustín y Antonio, a quienes transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Alfredo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Un mal día en la oficina. Si no vas a comprar ya, pues "si no es para este mes, cuando lo tengáis claro volvéis" (sic). Dos estrellas porque nos largaron con agilidad. Lamento haber molestado.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Alfredo. Sentimos su valoración. Si nos dieras más detalles podríamos analizar la situación. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Maika
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal,el recepcionista del taller, muy poca educación, no tienen coches para dejarte cuando lleva mi coche más de 15 días!!!en taller!! Una pena
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Carmen. No sabemos qué ha podido pasar y en nuestro registro no nos consta nada con ese nombre para poder identificar su caso. Le agradecería que se pusiese en contacto con Atención al Cliente y pudiéramos conocer con más detalle lo que ha pasado. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
José pedro López ballaltas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Escelente servicio rrapido
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jose Pedro. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Martin Aranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato maravilloso verdaderamente merece la pena visitarlo si quieres cambiar de vehículo tienen Quién exposición todos los modelos de la Marca Kia Puedes probar el modelo que te guste
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Martín. Muchas gracias por su reseña y valoración. Estamos encantados de saber que su experiencia en Takai Motor fue muy positiva. Como pudo ver ofrecemos una amplia gama de modelos Kia para que pueda explorar y probar aquellos que le interesa. Esperamos que hayas encontrado el vehículo perfecto que se adapta a sus necesidades y preferencias. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Enrique
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estamos muy descontentos. Desde el mes de junio que hicimos una reserva de 300€ y estamos en septiembre y siguen sin devolvérnosla. Es imposible contactar con administración, y sigo esperando a que me llamen... todo son largas. Estas cosas son incómodas, poco profesionales y decepcionan. Como veo que las reseñas son respondidas, a ver si tengo suerte y por aquí me responden.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Enrique. En nuestro registro no nos consta ninguna señal pendiente de devolver, a parte no tenemos ningún dato para poder identificar su caso sólo por el nombre. Le agradecería que nos enviase un mail a atencioncliente@takai.es con sus datos para ponernos en contacto con usted y conocer con más detalle lo que ha pasado. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Carmen Mambrilla Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio de 10. Encantada con la compra de mi coche y con el trato recibido por parte de Mario. Recomiendo a todo el mundo que esté en busca de coche que se pase por las instalaciones de Takai Alcorcón. Será un acierto seguro
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Carmen. Muchas gracias por su reseña y valoración, agradecemos mucho sus palabras y recomendación, sobre todo destacando la atención dada por nuestro compañero Mario, al que transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo kia!! Reciba un cordial saludo.
Miguel Angel Moya Sen
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Expensive
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Miguel Angel. Valoramos su feedback y entendemos que los precios puedan variar según las expectativas de cada persona. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
andreea focsa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso, llamas al telefono y la unica respuesta es por parte del contestador automatico diciendo el hirario de atencion al cliente y nadie te atiende Llevas el coche a la revision, te cobran las piezas pero no las cambian....
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Andreea. En nuestro registro consta que la última vez que usted visitó nuestro taller fue en el mes de enero, cuando le realizamos una revisión rutinaria a su vehículo y hasta la fecha no hemos recibido ninguna incidencia por su parte, por lo que no podemos admitir los comentarios que usted nos hace y nos reservamos el derecho de emprender acciones legales. En cuanto a su llamada del viernes pasado, escucharía el mensaje, que por festividad local nuestras instalaciones no estaban abiertas. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Estela Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Doy 5 estrés al servicio de taller, por la amabilidad recibida y el servicio que nos han dado, en especial a Rubén, Rebeca y Agustín! muchas Gracias por todo
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Estela. Agradecemos mucho su reseña y valoración. Nos complace saber que ha tenido una experiencia muy positiva en Takai Motor, sobre todo con nuestros compañer@s Agustín, Rebeca y Rubén, a quienes transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Paula Pouzols Mulero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No acudir al servicio kia. Me pasaron el mantenimiento de mi kia y acaba de presentar un fallo gordo. En el taller me han dicho que ni la mitad de cosas que pusieron que estaban verificadas lo estaban realmente. Bien que cobran, pero no hacen nada.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Paula. Estamos un poco desconcertados por su reseña, ya que en nuestro registro solamente consta una revisión de mantenimiento realizada en el mes de abril con 150.000 kms. No hemos tenido ninguna intervención en su vehículo antes o después de esa fecha. Asimismo, no podemos admitir su comentario de “ni la mitad de las cosas que pusieron que estaban verificada lo estaban realmente” ya que nuestro personal está altamente cualificado por la marca y todas las reparaciones se realizan siguiendo los rigurosos controles establecidos, además de estar amparadas bajo la Ley de Garantías, asegurando así la calidad y la confiabilidad de nuestros servicios. Dado que su reseña parece hacer referencia a una experiencia que no corresponde a nuestro historial, le rogamos nos amplíe toda la información a través de nuestro departamento de atención al cliente. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Txema Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue súper genial, trato muy profesional, explicaciones claras.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Txema. Muchas gracias por su reseña y valoración. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
hector martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias, el coche me lo han entregado en agosto,Kia xceed gtline, hasta el momento el coche va de lujo y muy bonito quería agradecer el trato de Mario que ha sido muy bueno desde el primer momento y en especial agradecérselo a Alberto que fue el que me aconsejó KIA.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Hector. Muchas gracias por su reseña y valoración, agradecemos mucho sus palabras, y sobre todo destacando la atención dada por nuestros compañeros, a los que transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo kia!! Reciba un cordial saludo
Francisco Calle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima experiencia con Takai Alcorcon y sobre todo con Noelia la asesora. Todo ha sido muy fácil, sencillo y sin ningún problema. Noelia lo ha facilitado mucho. La entrega súper rápida y muy contentos con el nuevo coche. Siempre digo que no hay empresas sin personas. Takai Alcorcon tenéis un gran pilar en vuestro equipo!!! Gracias Takai Alcorcon !! Gracias Noelia !!!
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Francisco. Agradecemos mucho su reseña y nos complace saber que ha tenido una experiencia muy positiva en Takai Motor, sobre todo con nuestra compañera Noelia, a quien transmitiremos sus palabras. ¡Qué disfrute de su nuevo Kia!! Reciba un cordial saludo
Cris Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un taller de 10 al mejor que he ido muy amables muy atentos y te lo explican todo muy bien
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Cris. Muchas gracias por su reseña y valoración. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Carlos Laserna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con todo el personal, son muy amables y muy profesionales. Por poner algo q no me gusta, son los accesorios para el coche los veo algo caros, ya te vale bastante el coche....espero que saquen promociones accesibles. Un saludo.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carlos. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Montserrat Santos
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio taller en cuanto a esperas es un desastre Tardan en concertar cita para dejar el coche y te hacen esperar más de media hora para sólo dejarle . Por no hablar de la promesa de coche de sustitución, nunca está disponible.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Montserrat. Pasaremos sus comentarios al Departamento correspondiente. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
JORGE GARCIA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es posible q al ir antes de la cita, espere sin necesidad, hoy, he ido más tarde y la verdad es q he recogido el coche en 10 min. Todo genial. Gracias ,
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jorge. Hemos revisado el horario de su cita en el taller. Según nuestros registros, la cita estaba programada para las 16:30h y se le atendió a las 16:37 h. el tema es que usted llegó al taller a las 15:55 h. lo que significa que llegó antes de lo esperado. Esta situación plantea la posibilidad de que, si llega a su cita antes de lo previsto, podría enfrentar una espera mayor de lo anticipado. Nuestra intención al establecer un horario de cita es garantizar una atención óptima y minimizar los tiempos de espera. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Mª Angeles Rocha Frutos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos mirando coches, la chica súper maja
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Mª Angeles. Muchas gracias por su reseña y valoración. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
carol Lopez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La financiación con el director, gnenial. Bien explicado, profesional. El chico que me hizo la entrega del coche, lo explico bien. Ahora bien, Ivan me hizo sentir el día de la entrega de mi coche nuevo despachada.Además, de no darme solución a NO entregarme un coche nuevo con alfombrillas. La venta era de María Yamileten Mostoles,ella estaba de vacaciones, y el no estuvo pendiente en ningún momento, ni para avisarme que el coche ya lo tenían allí, porque llame yo insistiendo… Para sumar un capítulo a la mala experiencia, pase la primera revisión el 03/07/23, todo bien, a los 5 días antes de marcharme de vacaciones avería de motor, revisaron el coche lo más pronto que pudieron y todo ok, una actualización. Al llegar a mi destino vacacional, avería de motor de nuevo. Después de saltarme 3 averías de motor en diferentes días, finalmente me cambiaron sondas, sensores y pidieron un catalizador nuevo, y ahí es donde descubrieron el fallo. El catalizador estaba obstruido explicándome que es defecto de fábrica porque un catalizador no se obstruye fácilmente. No comenzó bien pero al menos el taller y postventa han intentado ayudarme, terminando con el problema sobre el 02/08/23 (me dejaron un coche de cortesía). Solo espero no tener más problemas puesto que no tiene ni un año.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Carol. Lamentamos su insatisfacción, y sentimos mucho su reseña. Se lo trasladaremos al Departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo.
Manuel Sotelo Gonzales
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Manuel. Sentimos su valoración, si nos diera más detalles, podríamos analizar lo sucedido. Un saludo
Manoli moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato estupendo
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Adivina. Gracias por su valoración y reseña. Un saludo
CARLOS RUEDA DE PRADO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carlos. Gracias por su valoración. Un saludo.
Tartas Dulces Sueños
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, muy amables todos
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Tartas Dulces. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
Triana Rubio Salguero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El hombre que nos ha “atendido” (en coches de okasion) súper desagradable, ni siquiera se ha levantado de la mesa, ni nos ha querido atender, veníamos dispuestos a comprarnos un coche y nos vamos disgustados por el trato
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Triana. Nos sorprende mucho lo que nos dice, no sabemos qué ha podido pasar, lo transmitiremos al Departamento correspondiente. Un saludo
Antonio Martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Antonio. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Rafa Gutiérrez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Rafa. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
David Riego
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, David. Gracias por su valoración. Un saludo
Juan Hormigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Juan. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Josete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial Roberto, el trato y la celeridad con la que se tramitó la documentación de 10, Gente seria
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Josete. Muchas gracias por su reseña y valoración agradecemos mucho sus palabras, y sobre todo destacando la atención dada por nuestro compañero Roberto, al que le transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Pablo Morán Macho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme para renovar el Flexiplan de Kia con otro coche (Kia Niro) y me atendió Roberto. El trato fue de 10. No es fácil encontrar tanta amabilidad, cercanía y comprensión. Me explicó todo con detalle y se preocupó en todo momento por la mejor oferta, incluso tras irme del concesionario siguió teniendo un trato exquisito, mandando otras ofertas que le solicitaba. Un trabajador ejemplar.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Pablo. Muchas gracias por su reseña y valoración agradecemos mucho sus palabras y recomendación y sobre todo destacando la atención dada por nuestro compañero Roberto, al que le transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Óscar Donate
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Lo conozco hace años, van a peor, trabajos de chapa y pintura mediocres, y no son nada rápidos
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Oscar. Sentimos mucho tu reseña y valoración. Si nos especificaras con más detalles, así como cualquier otra información relevante, podríamos analizar lo sucedido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Raquel Rico García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Que conste que estoy súper contenta con mi Kia Niro... Mi problema es con el concesionario. Hace un años me compré mi Kia, lo compré allí porque me mejoraron la oferta que tenía de otro concesionario en 6 euros que no es mucho pero al año son 72 euros.. me lo hicieron como un súper favor porque toda mi familia se había comprado allí el coche.. Mi sorpresa fue hoy cuando fui a la Kia que tengo más cerca de casa a pasar la primera revisión y me dicen que no me cubre el los tres años de mantenimiento que se supone que tenía y que pregunte en su día y me confirmaron se si. Me pongo en contacto con la persona que me medio el coche y de primeras muy escueta me dice que mire mi factura y que adios. Efectivamente no veo nada en la factura que ponga del mantenimiento y la vuelvo a escribir diciendo que no o veo nada pero que ella me dijo que si los tenía. A media mañana ya hablo con ella y le dice que para poder rebajarme los 6 euros me quitaron lo del mantenimiento y que yo lo sabía porque me lo dijo. Es decir que como soy tonta prefiero pagar 6 euros menos todos los meses y luego pagar 300 euros de una revisión cada año. Tienen suerta porque cambie de móvil y no tengo las conversaciones con la comercial en la cual le pregunto lo de las revisiones y me confirma que si las tengo. Pero que vamos que nadie en su sano juicio prefiere ahorrarse 6 euros al mes y luego pagar 300... Es de ser muy tonto. Asique me siento estafada y engañada ... Y que me traten de tonta es lo que más me duele. Consejo, que os den todo por escrito que las palabras se las lleva el viento, que lo barato sale caro y hacer copia de los wasap cuando cambiéis de movil para que no dejen de tonta y por lo menos puedas denunciar. Espero que mi experiencia os sirva de ayuda.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Raquel. Hemos revisado su contrato de compra del coche emitido en Julio del 2022. En ese momento existía una campaña de lanzamiento del Kia Niro donde se regalaba un plan de mantenimiento por tres años o su descuento equivalente, las dos cosas no eran compatibles, el descuento adicional o los mantenimientos gratuitos. Todo eso consta en el pedido firmado por usted con fecha 04/07/22 en el que se acogió al descuento equivalente reflejado como “Plan Kia Gama Niro SG2” , que sustituye a los mantenimientos gratuitos. SI se hubiese aplicado los mantenimientos, aparecería reflejado como plan de mantenimiento y el precio del coche subiría al no tener ese descuento. Por lo que en ningún momento ha sido ni estafada ni engañada, y por supuesto todo por escrito, tal y como aparece en su contrato de compra. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Cynthia De La Parte
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A las tres semanas de comprar un coche, lo tuve que llevar x un problema con el aire, ya van tres veces las que va a taller en un año xq encima en invierno no se puede probar si lo han arreglado y en verano tienen la agenda llena...encima me cobran la gasolina de los km que le tienen q hacer para realizar las pruebas necesarias.una vergüenza
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Cynthia. Pasaremos sus comentarios al Departamento correspondiente. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Javier Barrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la compra realizada y la información recibida por Mario, una persona que nos asesoró perfectamente. Su trato cercano y su profesionalidad nos inspiró confianza en la adquisición de nuestro nuevo Kia Sportage. Muchas gracias Mario por todo, un profesional de los pies a la cabeza!! Fuimos recomendados y nosotros lo recomendaremos 100% a todos nuestros contactos que busquen un cambio de vehículo con confianza!!!
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Javier. Muchas gracias por su reseña y valoración agradecemos mucho sus palabras y recomendación y sobre todo destacando la atención dada por nuestro compañero Mario, al que transmitiremos sus palabras. ¡Qué disfrute de su nuevo Kia Sportage!! Reciba un cordial saludo
Victor Manuel Pérez Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Victor. Si nos diera más detalles podríamos analizar el motivo de su valoración. Un saludo
DMH
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable la experiencia y el trato con Noelia. Excelente profesional. Siempre informando puntualmente de todo el proceso. Me han entregado el coche en tiempo récord. Sin lugar a dudas recomiendo Takai Motor Alcorcón. Gracias por todo Noelia
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, DMH. Muchas gracias por su reseña y valoración agradecemos mucho sus palabras y sobre todo destacando la atención dada por nuestra compañera Noelia, a la que transmitiremos sus palabras. ¡Qué disfrute de su nuevo Kia!! Reciba un cordial saludo
jors 2011
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jors. Si nos diera más detalles podríamos analizar el motivo de su valoración. Un saludo
Rodrigo Anton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Rodrigo. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Jose Manuel Barrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, todo rápido y cómodo. Compramos el coche el mismo día de la visita.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose. Muchas gracias por su reseña y valoración. ¡¡Que disfrute su Kia!! Un saludo
JOSE MANUEL CEBRIAN RUIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jose Manuel. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
manuel martos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Manuel. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Juan Donaire
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Juan. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Angel José Muñoz Collado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Salvo por q hay q pagar el coche, todo lo demás perfecto
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Angel. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Joaquín García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No hay mucho q contar,llegué un poco tarde,así que solo pude ver unas magníficas instalaciones y exposiciones. Volveré en otra ocasión con más tiempo
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Joaquín. Agradecemos que nos haya dejado su reseña sobre nuestras instalaciones y exposiciones, a pesar de haber llegado un poco tarde y no hayas tenido suficiente tiempo para explorar todo a fondo. Esperamos poder recibirte nuevamente en otra ocasión Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto! Un saludo
C SM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El único comercial del planeta que no entiende que su función es vender. Sigue así campeón
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose. Sentimos mucho su reseña, si nos diera más detalles podríamos analizar lo sucedido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Cristina Casas Sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días Cristina. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Nieves Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido, información al momento sobre cualquier cuestión q nos surge. Elm iche es una pasada. Recomiendo este concesionario y su personal. De 10!!!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Nieves. ¡Gracias por su amable reseña! Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva en nuestro concesionario, y sobre todo con la atención dada por nuestros compañeros, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Gracias por su recomendación, reciba un cordial saludo.
Jose Pedro Diaz Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, un 10!!!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose. Muchas gracias por su valoración y reseña. Un saludo
Carlos Jiménez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Iván y me ha atendido muy bien.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días Carlos.¡Gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que ha tenido una excelente experiencia con nuestro compañero Iván, a quién transmitiremos sus palabras. Reciba un cordial saludo.
miguel angel escudero lorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Miguel Angel. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Javier Marquina Abaigar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue estupenda! El vendedor fue muy profesional aconsejándome en todo momento las mejores opciones, muy contento con la compra de el vehículo. Mario Lobo profesional excelente!!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Javier. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción en nuestro concesionario y sobre todo con la atención dada por nuestro compañero Mario, al que trasmitiremos sus palabras. Esperamos que esté disfrutando su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo
Laura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos y tienen buenos precios. Las dos últimas veces que he ido me ha atendido Alberto y el trato ha sido muy bueno.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Laura. Muchas gracias por su valoración y sus palabras. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestro compañero Alberto, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Hugo Reascos Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con mi nuevo x ceed y muy agradecido a Mario que desde el momento que llegamos nos atendió muy amable y se preocupo en todo momento como va el proceso. Muchas gracias por todo Mario Lobo
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Hugo. Agradecemos mucho su reseña y nos complace saber que ha tenido una experiencia muy positiva en Takai Motor, sobre todo con nuestro compañero Mario, a quien transmitiremos sus palabras. ¡Disfrute de su nuevo Kia XCeed!! Reciba un cordial saludo
Pablo Checa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malas praxis comerciales en ocasión. Enseñan los coches dentro de las naves para ocultar desperfectos con la sombra. Da igual lo que ponga en el contrato, ellos ignorarán las incidencias y solo " solucionaran" lo que les interese, con ello me refiero a que os pueden decir que el coche está repintado y al recogerlo ver que tiene rayadas o desconchones, " Anda! No lo hemos visto!" Dirán. Como mucho os darán un rotulador y se sentirán orgullosos de la solución. Plásticos del interior maltratados, tampoco lo vieron, y moqueta del maletero rajada, tampoco lo vieron, ya hartos de que nos ignoren, procedemos a reclamar vía Consumo. El comercial fue Joaquin
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Pablo. Sentimos mucho su puntuación, si nos diera más detalles podríamos analizar lo sucedido. Un saludo
Victor De la Vega Ulzurrun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Victor. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Gema Vegas De La Fuente
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compra de un KIA Stonic el 12/5/3, pagado íntegro el 26/5/23. Solo se indica que hay problemas para matricularlo, qué problemas puede tener un coche nuevo? Todos los días se nos informa que al día siguiente nos entregan el vehículo. Incluso ayer por la mañana, de repente ayer por la tarde una captura de un portátil de la devolución de una parte del abono. Sin información y sin alusión alguna. Esto es una broma?????
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Gema. Deploramos profundamente su reseña, ya que hemos comprobado que lo que usted cuenta no es veraz, por lo que le aclaramos los puntos inexactos que ha mencionado en la reseña. En primer lugar, en ningún momento prometimos entregar el automóvil al día siguiente sin haber recibido el pago completo, ya que no podemos entregar el vehículo sin estar abonado en su totalidad, solo habíamos recibido una parte del pago. Una vez pasado un tiempo razonable, nos vimos obligados a tomar la decisión de devolver la cantidad pagada hasta ese momento. Esta medida fue tomada para proteger los intereses de ambas partes y mantener una relación comercial transparente. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Antonio Henar Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta el momento estamos completamente satisfechos con la atención recibida por parte del personal del concesionario, tanto comercial como equipo de entrega
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Antonio. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
Domingo Feliu Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Domingo. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Beatriz Valencia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo una semana esperando que me llamen para ver si me dan el coche qie llevé por un golpecito de chapa. Supuestamente estaría listo el lunes y como muy muy tarde iba a estar ayer miércoles y ni me llamaron para avisar que no iba a poder ser. He llamado hoy 2 veces y no me devuelven ni la llamada. A parte de lentos me parece que tienen un servicio de atención al cliente pésimo. De los peores de Kia. Y he estado en unos cuantos
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Beatriz. Lamentamos profundamente la demora en taller y la falta de comunicación que has experimentado con nuestro servicio de atención al cliente, no sabemos qué ha podido pasar. Queremos disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente que esto haya causado. Pasaremos sus comentarios al Departamento correspondiente. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Manuel Villarrubia Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Manuel. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Samot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La Sta. Noelia que fue la comercial que nos atendio la damos un diez y de takai motor otri diez, un placer haber cogido un Kia Sportage, Gracias.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Samot. Agradecemos mucho su reseña y nos complace saber que ha tenido una experiencia muy positiva en Takai Motor, sobre todo con nuestra compañera Noelia, a quien transmitiremos sus palabras. ¡Disfrute de su nuevo Kia Sportage!! Reciba un cordial saludo
Alejandro Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del comercial Alberto y Joaquín, Buenos profesionales
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Alejandro. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
Silvio Pelaez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos que parar de urgencia para cargar el coche y nos atendieron cortésmente y muy bien para sacarnos del apuro
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Silvio. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
David G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un fraude total. Te prometen el coche y es mentira. No tienen coches, pero si te cojen el dinero de la señal
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, David. Sentimos su valoración, sí nos pudieras dar más detalles podríamos analizar lo sucedido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Carlos Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carlos. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Javier Villafañe Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Javier. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Mario V.A.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
3 semanas para entregar un vehículo desde su matriculación no parece serio. Ya que el coche te va a costar lo mismo en cualquier otro concesionario vete a otro grupo que no sea Takai. No tengo queja de la atención, pero llegada la matriculación, y con el vehículo ya pagado, he tenido que esperar 17 días a que me dijeran cuando pensaban entregarlo y después de poner una hoja de reclamación. Luego las disculpas del director comercial por email, tarde, nada que compense esas 2 semanas de más que han tenido mi vehículo sin explicación alguna. Problemas logísticos me dicen después. Y que me han impedido vender mi anterior vehículo cuando tenía previsto. Una mala experiencia al final por culpa de una mala gestión y su política de comunicación. Edito la reseña tras conocer que la empresa Takai Motor no se ha molestado en presentarse al tribunal de arbitraje. Resumiendo, si compran su KIA aquí se lo entregarán cuando quieran y únicamente podrán acudir a la vía judicial para que les indemnicen por no disponer del vehículo que lleva semanas matriculado.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Mario. Lamentamos mucho su reseña y las molestias ocasionadas. Pero como ya le comentaron por problemas logísticos (que no depende del concesionario) no se le pudo entregar antes. Esperamos que disfrute su nuevo Kia. Estamos a su disposición. ¡Un saludo y Feliz Navidad!
Juan Carlos Gonzalo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento el trato fue excelente. Resolviendo todas las dudas durante el proceso y con una entrega sin esperas. Especialmente muchas gracias a Mario, que nos guio desde el primer momento, resolviendo dudas e inquietudes. Necesitábamos el coche lo antes posible y en un plazo de 15 días nos lo entregaron sin ningún problema. Estoy contento con el trato recibido y con el coche. Recomendable 100%
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Juan Carlos. Agradecemos mucho su comentario y nos complace saber que ha tenido una experiencia muy positiva en Takai Motor, sobre todo con nuestro compañero Mario, a quien transmitiremos sus palabras. ¡Disfrute de su nuevo Kia!! Reciba un cordial saludo.
Isabel Robledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal, compré un Kia stonic de km 0 y he de decir que Joaquín es un gran vendedor, explicándome las cosas muy bien, gracias estoy encantada.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Isabel. ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia ha sido excepcional, sobre todo con la atención dada por nuestro compañero Joaquín, a quien transmitiremos sus palabras. ¡Esperamos que disfrute de su Kia! Reciba un cordial saludo.
Rosanna Leonora Martin-Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rápidos en atenderme. Al final no he encontrado lo que buscaba pero ha merecido la pena conocerlos
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Rosanna. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
David Alba Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes tomamos la decisión de comprarnos un Sportage, tras valorar distintas opciones que también nos encajaban. Mas allá del coche, lo que nos ayudó a decantarnos fue el gran trato recibido por parte de Mario, profesional, claro y honesto desde el minuto uno. Tras un mes podemos decir que hemos acertado de pleno con la compra y Takai motor será nuestro lugar de referencia para cualquier necesidad relativa al vehículo. Un 10!!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, David. Agradecemos mucho su comentario y nos complace saber que ha tenido una experiencia muy positiva en Takai Motor, sobre todo con nuestro compañero Mario, a quien transmitiremos sus palabras. Nos alegra saber que su decisión de compra ha sido un acierto y sobre todo su satisfacción con la elección. ¡Disfrute de su nuevo Sportage!! Reciba un cordial saludo.
Laurisby
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo más que palabras extraordinarias. Me entregaron el coche, un Kia Sportage Drive Híbrido no enchufable hace dos días. El proceso de compra ha sido rápido, con muchas facilidades y toda claridad. Lucía nos atendió maravillosamente, nos dio presupuesto, mejor que en otros concesionarios, y nos facilitó toda la información perfectamente. Estoy a la espera de la documentación definitiva, como es normal , y seguro que irá todo perfecto. Ahora espero que el coche me acompañe jeje, de momento muy contenta con él
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Laura. ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia ha sido excepcional, sobre todo con la atención dada por nuestra compañera Lucía, a quien transmitiremos sus palabras. Nos esforzamos por brindar un proceso rápido y transparente, y nos complace que haya experimentado eso de primera mano. ¡Esperamos que disfrute su nuevo Kia! Reciba un cordial saludo.
Jose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de atencion al cliente muy agradable en el que te explican todo sin ningún problema. En el taller trabajan rápido y bien.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por su reseña y valoración, José! Un saludo!
Glenda Morocho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Glenda. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Cesar Aparicio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Noelia y todo perfecto....esperemos comprar el coche...el trato inmejorable
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, César. ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia con Noelia fue perfecta y que su trato fué inmejorable. Encantados de que estés considerando comprar un coche con nosotros. ¡Esperamos verle pronto! Reciba un cordial saludo
Tony Andres Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron el coche el Mayo, fue todo bastante rapido, el proceso completo fueron unos 15 dias siempre hubo un trato muy cercano, Mario en concreto un tio de 10, majete buena gente, siempre con la verdad por delante, super bien informado todo, el proceso en general fue muy facil, siempre estuve informado sobre el estado del coche, siempre pendiente para resolver cualquier duda. Esta claro que volveremos a comprar otro coche aqui.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Tony. ¡Gracias por compartirnos su experiencia! Nos alegra saber que tuvo una excelente atención por parte de nuestro compañero Mario, a quién transmitiremos sus palabras. ¡Que disfrute su nuevo Kia!! Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
juan antonio martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparación de carrocería con excelente calidad. Ha quedado igual que cuando lo compré. Gracias
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Juan Antonio. ¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y que logramos devolver su vehículo a su estado original. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
José luis Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, como siempre.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jose Luis. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Óscar José González de Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelentes
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Oscar. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Monica Sevilla Collados
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tenía un stonic y lo cambie por un Sportage, fue todo perfectamente, el asesor me atendió fenomenal y fue todo sobre ruedas, nunca mejor dicho... Me atendió Noelia y me trató genial y resolvió todas mis dudas de forma correcta El coche va fenomenal, en definitiva, estoy muy contenta con mi coche y con el trato recibido 100% recomendable
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Monica. ¡Gracias por compartir su experiencia y por su recomendación! Nos alegra saber que tuvo una excelente atención por parte de nuestra compañera Noelia, a quién transmitiremos sus palabras y que todas sus dudas fueron resueltas de manera correcta. Nos alegra saber que su transición de un Stonic a un Sportage fue perfecta. ¡Que disfrute su nuevo Kia!! Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Mabel Clavero González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.Tuve que ir a cambiar una pieza y me atendieron muy bien Muy amables
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Mabel. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
alvaro Ash
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 .el vendedor Mario muy profesional y cumple con su palabra y el trato de 10
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Álvaro. Gracias por su reseña y valoración y por su experiencia con nuestro compañero Mario fue satisfactoria, al que trasmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
David Maqueda Varela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al detalle. Desde el minuto uno todo soluciones. Gracias a Joaquín Martínez hemos adquirido un buen coche a bien precio
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, David. ¡Gracias por su amable reseña! Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva en nuestro concesionario, y sobre todo con la atención dada por nuestro compañero Joaquín, al que trasmitiremos sus palabras. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos que disfrute su nuevo Kia!. Reciba un cordial saludo
Ernesto Serigós
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por un vendedor Sr. Joaquin Martinez León. Gran eficiencia y cordialidad. No dudo en recomendarlo.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Ernesto. Gracias por su reseña y valoración. Nos complace saber que su experiencia con nuestro compañero, Joaquín Martínez, fue satisfactoria. Valoramos su amable reconocimiento hacia su eficiencia y cordialidad y agradecemos su recomendación. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Víctor Santos Taboada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Victor. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Javier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Mario Lobo por tu atención exquisita
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Javier. Muchas gracias por su valoración y por trasladarnos su satisfacción dada por nuestro compañero Mario, al que trasmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
David Arribas Romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidadito con la supuesta garantía de 7 años. Mi coche con 95.000km y 5 años recién cumplidos tiene el embrague roto según ellos (no lo cubre la garantía), correa de servicio perdiendo aceite y chirriando (eso sí lo cubre la garantía) y 2 tornillos sueltos que hacían que sonara todo el salpicadero. Me he tenido que gastar en las revisiones entre 100€ y 300€ por no perder una garantía que no me cubre prácticamente nada. Un embrague que viene defectuoso de fábrica y se agarran en que puede ser mala conducción. Sigo con mi problema de tirones en 2000rpm y no dan con ello. Es un Kia Stonic 1.6 110cv diesel. He tenido que llevarlo a un taller normal.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, David. Primero que nada, le confirmamos que nuestra garantía de 7 años es absolutamente real y válida. Usted mismo lo ha podido comprobar como bien dice en su reseña, ya que la perdida de aceite y el ruido de salpicadero sí ha sido cubierto por nuestra garantía. El embrague no está roto y no tiene ninguna avería, tiene una vibración producida por desgaste y los daños producidos por uso habitual del vehículo, nunca están cubiertos por la garantía. Sentimos su reseña y en lo que podamos atenderle lo haremos. Reciba un cordial saludo.
Juanma Ep
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Cuidado con el concesionario Takai de Alcorcón, Madrid, cuando vas a comprar te prometen regalos que luego condicionan el dartelos a cambio de que les pongas un 10 en la encuesta de satisfacción que hace la marca y si por el motivo que sea no te envían dicha encuesta, despídete de lo prometido. Me consta que el concesionario Selikar de Leganés cumplen su palabra y te dan lo prometido sin condicionantes. Ya sabeis Ojo con Takai Alcorcón de la carretera de Villaviciosa. He de romper una lanza a favor del vendedor que hizo lo posible para que tuviera mi coche en la fecha. Lo demás son malas políticas de Takai que el no tendrá culpa alguna.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Juanma. Sentimos mucho su valoración y sus comentarios, si nos dieras más detalles podríamos analizar lo sucedido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Fernando Navarrete Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido. Gracias a Noelia Jurado por todas las gestiones realizadas en la compra y a Óscar en la entrega del vehículo.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Fernando. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia en nuestro concesionario, sobre todo con la atención dada por nuestros compañeros Noelia y Oscar, a quienes transmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su Kia !!. Reciba un cordial saludo.
Toni Peleguer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Kia Ceed de ocasión el día 09-05-23 y muy contento con la compra, profesionalidad y atención recibida por parte de su vendedor Joaquín. Pudimos ver y probar el vehículo y resolver todas las dudas. El vehículo se ajustaba al anuncio sin ninguna sorpresa negativa. No me cobraron la transferencia por venir desde Valencia, me hiceron el favor de recogerme en la estación de metro y me regalaron el depósito de gasolina lleno. En el mismo día se pudieron hacer todos los trámites para llevármelo y realizaron la primera revisión de los 15.000 km o un año en su taller (sin coste para mí). Así que mi experiencia con Takai Motor y con Joaquín fue muy buena. Muchas gracias.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Toni. ¡Muchísimas gracias por su reseña! y por trasladarnos su satisfacción en nuestro concesionario y sobre todo con la atención dada por nuestro compañero Joaquín, al que trasmitiremos sus palabras. Su amable comentario nos motiva a seguir esforzándonos para brindar siempre lo mejor a nuestros clientes. Esperamos que disfrute su nuevo Kia Ceed. Reciba un cordial saludo.
Gabino Freire Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a pedir información sobre vehículo tamaño moderado, nos atendió Noelia y la experiencia fue muy grata, explicó perfectamentetanto las características del Kia Ceed Tech como del funcionamiento del Plan 360. Nos hizo prueba de coche y en la entrega nos explicó con todo detalle el funcionamiento del mismo. Gracias por todo Noelia
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Gabino. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción en nuestro concesionario y sobre todo con la atención dada por nuestra compañera Noelia, a la que trasmitiremos sus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo Kia Ceed!!. Reciba un cordial saludo
Gema A.F.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una gran experiencia comprar el coche en este concesionario, tuvimos la suerte de dar con Noelia, una gran profesional, nos explicó con todo detalle el funcionamiento del coche. Posterior a la entrega tuvimos alguna duda más y enseguida nos citó para aclararnos todo incluso probando nuestro propio coche. Una maravilla, no hay duda que la experiencia con Noelia ha sido lo mejor, cuando mi hermana se compre el coche, volveremos a TAKAI y con Noelia Jurado.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias, Gema. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la experiencia recibida en nuestro concesionario y sobre todo con la atención dada por nuestra compañera Noelia, a quien transmitiremos sus palabras. Esperamos que disfrute su Kia. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Jose Vicente Tapiador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose Vicente. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Victor Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Victor. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
corina hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Corina. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Miguel “Chispa”
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen precio en Km 0 , será un sitio donde mirar antes de comprar un coche.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Miguel. Muchas gracias por su reseña y valoración. Estamos a su disposición. Gracias por su confianza. Un saludo.
Ruben García Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato tanto del consesionario como de la comercial NOELIA en mi caso, muy pendiente del cliente en todo momento. Recomendable 100%
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por su reseña Rubén, y por trasladarnos su satisfacción en nuestro concesionario y sobre todo con la atención dada por nuestra compañera Noelia, a la que trasmitiremos sus palabras. Gracias por su confianza. Un saludo
Christian Boto garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un kia sportage hace unas semanas y la atencion desde que llegamos fue excelente.nos atendio Noelia su servicio fue muy bueno,rapido donde cubrio todas nuestras necesidades y sobre todo en 2 semanas teniamos el coche!que era lo que necesitabamos. Gracias por vuestra ayuda equipo
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Christian. Muchas gracias por su reseña y valoración y sobre todo por trasladarnos su satisfacción en nuestro concesionario y especialmente por resaltar la atención dada por nuestra compañera Noelia, a la que trasmitiremos sus palabras. Esperamos que esté disfrutando su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo
Paloma Valverde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Era mi primera compra de vehículo nuevo y he quedado más que satisfecha tanto con el propio vehículo como con la atención de Noelia. Tuvimos la suerte de coincidir con ella en los días KIA y pude disponer del vehículo de manera súper rápida (poco menos de 20 días). Además, ha estado atenta a todas las dudas que me pudieron surgir durante la compra (financiación, seguros, equipamiento, etc.), lo cual estoy muy agradecida. Sin duda una gran elección comprar mi coche allí.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Paloma. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción en nuestro concesionario y sobre todo con la atención dada por nuestra compañera Noelia, a la que trasmitiremos sus palabras. Esperamos que esté disfrutando su nuevo Kia. Reciba un cordial saludo.
Laura Henestrosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Kia Sportage hace unos meses y estoy encantada. Noelia fue muy práctica y eficaz al darme información, tanto que solo visité ese concesionario y me compré el coche en una mañana. Me dio mucha confianza, por lo q también lo llevaré al taller a pasar sus revisiones.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Laura. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción en nuestro concesionario y sobre todo con la atención dada por nuestra compañera Noelia, a la que trasmitiremos sus palabras. Esperamos que esté disfrutando su nuevo Kia. Gracias por su confianza. Un saludo
Antonio Cerez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Antonio. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
Sergio Garre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención comercial de Lucía e Iván ha sido de lo mejor de Takai Alcorcón.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Sergio. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestros compañeros Lucía e Iván a quienes trasmitiremos sus palabras. Gracias por su confianza. Un saludo
Peluquería orgánica Natura beauty Boadilla
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi nuevo niro ❤️ Es mi segundo coche que compro en KiA ,Noelia es encantadora nós atendeu con mucho cariño.Nos hizo todo muy fácil .
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias, Natura. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la experiencia en nuestro concesionario y sobre todo con la atención dada por nuestra compañera Noelia, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. ¡¡Que disfrute su Kia!! Reciba un cordial saludo
Antonio MORAN Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia inmejorable.Noelia nos informó y aconsejo sobre todos los detalles y estuvo en contacto con nosotros hasta la entrega del coche. Probamos el coche con ella . Estamos encantados
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestra compañera Noelia, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Carlos lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido inmejorable, el trato con Noelia es cercano, agradable y muy profesional y además el coche es una maravilla, un Kia Xceed 2023 Gt Line con un montón de extras que hace de la conducción un gustazo.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Carlos. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la experiencia en nuestro concesionario y sobre todo con la atención dada por nuestra compañera Noelia, a la que trasmitiremos sus palabras. Esperamos que disfrute de su nuevo KiaXCeed. Un saludo
Jose Manuel Reviejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo coche que compramos en este concesionario, todo facilidades. Está última vez, nos atendió Noelia, joven, formada, atenta y cercana, fuera del tipicazo d del
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias, Jose Manuel. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestra compañera Noelia a quien trasmitiremos sus palabras. Gracias por su confianza. Reciba un cordial saludo
Martin Avila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el coche, es mi primer KIA y sin duda buena elección. Gracias a Noelia, todo perfecto y nos dieron el coche en poco tiempo, sin duda la mejor en su trabajo.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias, Martin. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestra compañera Noelia a quien trasmitiremos sus palabras. Gracias por su confianza. Qué disfrute su nuevo Kia. Un saludo
Maria Jose Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco he adquirido un KIA y he de decir que he recibido un trato muy profesional y atento por parte del concesionario y en especial de la Asesora de Ventas, Noelia. Os recomendaré a amigos y familia! Gracias
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, María José. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción en nuestro concesionario y sobre todo con la atención dada por nuestra compañera Noelia, a la que trasmitiremos sus palabras. Esperamos que disfrute de su nuevo Kia. Un saludo
Fernando Vázquez “Fer”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el vehículo y con la gestión y entrega del mismo. Desde el principio todo han sido facilidades para encontrar un vehículo que se adaptar a lo que necesitabmos. Gracias a Noelia Jurado que nos ayudó a decidirnos y resolvió todas nuestras dudas. El concesionario es muy grande y permite ver muchos vehículos expuestos. A la hora de la entrega del vehículo también quedamos muy satisfechos. Se nos mostró todos las opciones del coche y resolvió todas las dudas de una manera muy eficaz y agradable. Recomendable 100%
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Fernando. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción en nuestro concesionario y sobre todo con la atención dada por nuestra compañera Noelia, a la que trasmitiremos sus palabras. Que disfrute su nuevo Kia Un saludo
mar c
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche aquí y sin duda el mejor concesionario Kia en cuanto a trato y profesionalidad, gracias a Noelia por su atención y las facilidades que nos dio.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias, Marc. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestra compañera Noelia, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Andriy Prus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. Dar un gran agradecimiento a Noelia. En general, tuve una excelente experiencia de comprar el coche para mi hijo en este concesionario, que previamente se ha hecho la compra de mi coche tambien en este establicimiento y trato fui tambien exelente y lo recomendaría a cualquiera que busque comprar un automóvil. Definitivamente regresaré para mis futuras necesidades. Gracias al todo equipo del concesionario por buen trato!
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Adriy. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción en nuestro concesionario y sobre todo con la atención dada por nuestra compañera Noelia, a la que trasmitiremos sus palabras. Que disfrute su nuevo Kia. Gracias por su confianza. Un saludo
Fernando Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron el coche en diciembre Kia sportage drive,hasta la fecha muy contento ,el coche va muy bien.Noelia de Kia nos mantuvo informados durante el proceso y después de la entrega también. Muy buen trato comercial. Calidad precio coche y concesionario de 10. Muy recomendable.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Fernando. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción en nuestro concesionario y sobre todo con la atención dada por nuestra compañera Noelia, a la que trasmitiremos sus palabras. Esperamos que esté disfrutando su nuevo Kia. Gracias por su confianza. Un saludo
John Wayne
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, John. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Juancho
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Juancho. Lamentamos muchos su experiencia con el taller del concesionario, si nos diera más detalles podríamos analizar lo sucedido, pasaremos su comentario al Dpto correspondiente. Sentimos su reseña y en lo que podamos atenderle lo haremos. Reciba un cordial saludo.
Alejandro Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen , concesionario. Nos atendió Noelia, es una gran profesional, nos resolvió todas las dudas en las gestiones y se cumplieron los plazos que nos comentó , un gran servicio en la entrega y postventa.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Alejandro. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la experiencia en nuestro concesionario y sobre todo con la atención dada por nuestra compañera Noelia, a la que trasmitiremos sus palabras. Esperamos que disfrute de su nuevo Kia. Gracias por su confianza. Un saludo
ELENA JUSTICIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En el mes de febrero compramos un coche en este concesionario y la operacion no pudo salir mejor!! Gracias a Noelia que nos atendio de una manera muy profesional en constante comunicacion e informandonos en todo momento tanto de las caracteristicas del coche como de opciones de financiacio y resolviendo todas nuestras dudas. Recomendable 100%!
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias, Elena. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la experiencia en nuestro concesionario y sobre todo con la atención dada por nuestra compañera Noelia, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. ¡¡Que disfrute su Kia!! Reciba un cordial saludo
Ana Coronel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y el servicio recibido. Destacar la amabilidad de Noelia, Iván y Oscar que ante cualquier duda o necesidad están ahí para solucionarlo. Muy profesionales y una atención inmejorable. No puedo estar más contenta con ellos!!!! Sin duda 100% recomendable.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias, Ana. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con el servicio y la atención dada por nuestros compañeros Iván, Noelia y Oscar, a quienes transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Susana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pase la revisión de los 100.000 con ellos y bueno, hay q decir q tiene sus cosas buenas y malas, coche de sustitución buenos y prácticamente nuevos. El precio me parece muy caro, pero de todos a los q llame más o menos el más asequible. Tuve q volver al día siguiente pq me dejaron defecto en ambos faros y la verdad que el mecánico q me atendió genial, se llama Rubén! Le pongo un 10! Amable, muy profesional, me lo soluciono en un momento y además aclaro varias dudas q tenía. Muchísimgracias
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Susana, nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la experiencia dada en nuestro Taller y sobre todo con la atención dada por nuestro compañero Rubén, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
estazan zan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Estazan. Sentimos mucho su valoración, si nos diera más detalles podríamos analizar lo sucedido. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo
Pedro Valero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller una vergüenza se quedó a medias la reparación
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Pedro. Nos sorprende y sentimos mucho su reseña, si nos diera más detalles podríamos analizar lo sucedido, pasaremos su comentario al Dpto correspondiente. Estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Andrea Morgollon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido increíble el trato dado por Joaquín, ha estado atento en todo momento sobre todo a la hora de entregarme el coche. Una vez dado el coche nos han explicado detalladamente todo del coche para que quede claro todo el sistema del coche. Salgo muy satisfecha con mi nuevo Kia Stonic 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Andrea. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción con la atención recibida por nuestro compañero Joaquín, a quién transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. ¡¡Que disfrute su Kia Stonic!! Un saludo
Sergio Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena fui para una campaña de mi coche al taller y me atendieron muy bien.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Sergio. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción con la atención recibida. Gracias por su confianza. Reciba un cordial saludo.
Mariano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Mariano. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Paquita Valverde
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 15 días me dieron precio en este concesionario para un vehículo nuevo ( que venía ya de camino en un barco) y en el presupuesto me informaron de un descuento de 3000 € del plan cambia Madrid por comprar un coche etiqueta eco. Y ellos mismos gestionaban la subvención. Dado que el precio con esa subvención era atractivo, me pidieron una señal de dinero como reserva de dicho coche. Dos dias después cuando fui a probar el coche me informan que fue un error y que yo no estiy sujeta a la subvención, por lo que el precio del vehículo subía esos 3000€. Me ofrecieron otros coches pero no me agradaron. Y me dijeron que le devolverían la señal. Han pasado casi 15 días reclamando la devolución y hoy me dicen que no es posible devolver el importe de la reserva, que me compre otro coche allí. Verán.. han sido ustedes los que me informaron INCORRECTAMENTE de tal ayuda de la Comunidad de Madrid. De no ser así, ni hubiera reservado dicho coche. Les he llamado en varias ocasiones y no responden al teléfono. No puedo sentirme más decepcionada y estafada.
Antonio Aylagas Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Antonio. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
aurelio villares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Aurelio. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Ariana M. González
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Maravillosa la hoja de reclamaciones que les puse y me estimaron.
Respuesta de Takai Motor
Sentimos tu puntuación Ariana. Si nos das más detalles podremos analizar lo sucedido. Saludos
VIRGINIA VELASCO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Virginia. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
segismundo by
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Deberían tener una sucursal competente en Móstoles
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Segismundo. Muchas gracias por su reseña. Pasamos nota de su sugerencia al Dpto correspondiente. Un saludo
Pablo Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Joaquín por la atención ¡Encantado con mi kia sportage!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Pablo. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestro compañero Joaquín, al que transmitiremos sus palabras. Que disfrute su nuevo Kia Sportage. Gracias por su confianza. Un saludo
Miguel Fortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedora Lucía, una gran profesional, que te ayuda a hacer la selección.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Miguel. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestra compañera Lucía, a la que le transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Un saludo
Vicente Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención y el coche una maravilla, seguir así que volveremos para el siguiente.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Vicente. Muchas gracias por su reseña y compartir su buena experiencia con nosotros. Que disfrute su nuevo Kia. Gracias por su confianza. Un saludo
Felix Cobo Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien, encantado con el vehiculo que compré
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Felix. Muchas gracias por su reseña. Que disfrute su nuevo Kia. Un saludo!!
Angel Jorge Ramos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Angel. Muchas gracias por su valoración. Reciba un cordial saludo.
lina ocampo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Lina. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Gloria Izquierdo romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el lugar donde me compré mi coche la gente muy amable y me informaron de maravilla ir hay a compraros un coche solo por la amabilidad
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Gloria. Muchas gracias por su reseña. Reciba un cordial saludo!!
Francisca Ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
AyerTeníamos hora a las cinco con un comercial para la compra de un coche, del cual el comercial no sabía nada del modelo nuevo, como no era lo que quería vendernos, no nos dio las especificaciones del coche, las diferencias con el modelo anterior, no nos lo enseño ni en catálogo ni en el ordenador, quizas porque no era un coche de los que tenían y querían vender Nos despacho en dos minutos el tal Jaime creo que se llamaba tras decirnos que era muy caro. Eso fue ayer tarde, hoy lo hemos comprado en Shuma Gamboa de Sinesio Delgado donde nos han atendido de maravilla, con gran profesionalidad y amabilidad y haciéndonos una muy buena oferta Y se lo comento como clientes de takai de dos coches anteriores." Hasta ahora"
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Francisca. No estamos de acuerdo con su reseña, ya que como bien ha podido ver y comprobar nuestros compañeros no han parado de atender y mientras esperaban se les ha ofrecido bebidas (agua, coca cola, etc…), comida y demás gratis, como se puede ver en las fotografías subidas hoy a nuestro perfil. Sentimos su reseña y en lo que podamos atenderle lo haremos. Reciba un cordial saludo.
Javier Sanchez Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio postventa de 10
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Javier. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
Marisa Martín cabanillas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Marisa. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
M Ángeles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, M. Angeles. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Patricia Martín-Varés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a revisión y he salido muy contenta con el trato recibido y con el precio, ya que esperaba que fuera más caro y no ha sido así.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Patricia. Muchas gracias por compartir su buena experiencia con nosotros. Gracias por su confianza. Un saludo
Gregorio Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Goyo. Muchas gracias por su valoración. Reciba un cordial saludo.
Daniel Wickham
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un sportage y me dieron un trato excelente. Joaquin fue una gran ayuda.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Daniel.Muchas gracias por su reseña, valoración y compartir con nosotros su experiencia con nuestro compañero Joaquín, a quien transmitiremos sus palabras. Esperamos que disfrute de su nuevo Kia Sportage. Gracias por su confianza. Un saludo
Toño Ortega Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal. Mi hijo compró un coche km 0, vía on line, sobre una foto en el que lo anunciaban. Cuando llegamos allí le habían quitado la vaca que figuraba en la foto y la vendedora no quiso atender la reclamación con razones poco afortunadas y desagradables . No volvería a visitarlos.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Toño. Lamentamos su insatisfacción, y sentimos mucho su reseña. Se lo trasladaremos al Departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo.
Francisco Jose Rodriguez Fernadez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi vehículo a las revisiones aquí. Son super atentos y con un servicio genial. Rápidos y de confianza.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Francisco. Muchas gracias por su reseña y su valoración. Gracias por su confianza. ¡Un saludo!
Raul Esteban Feito Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La Señorita Lucía fue la persona que nos atendio, es una maravilla de profesional, atenta, educada. Te explica todo super bien y muy entendible. Desde luego que recomendaré este concesionario y a la Señorita Lucía. 100% recomendable
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Raúl. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción con nuestro servicio y sobre todo la atención dada por nuestra compañera Lucía, a quien transmitiremos sus palabras. Gracias por su confianza. Un saludo
Manu Ro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No son caras las revisiones , y te miran el coche muy bien , tienen mi total confianza y de momento no he tenido ningún problema,ellos se encargan de todo los recomiendo totalmente
Respuesta de Takai Motor
Hola, Manoli. Coméntanos si tu revisión ha sido satisfactoria. Muchas gracias igualmente por tu confianza en Takai Motor. Un saludo.
Fernando Zahinos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio el señor de la recepción de taller muy recomendable
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Fernando. Muchas gracias por su reseña y valoración, transmitiremos a Antonio sus palabras. Reciba un cordial saludo
Mariano Donas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes.. TAKAI Alcorcón, compre allí nuestro KIA XCEED.. Kia muy buena opción para comprar un KIA, seriedad y buenas ofertas amplio horario de atención al publico, gran servicio oficial y muy buena exposición... LUCÍA PRADA comercial 5 estrellas te lo deja todo muy claro y sin engaño. Muchas gracias LUCÍA
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Mariano. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción con nuestro servicio y con la atención dada por nuestra compañera Lucía, a quien transmitiremos sus palabras. Esperamos que disfrute de su nuevo Kia XCeed. Gracias por su confianza. Un saludo
Carlos M.G.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carlos. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Julia Ruiz Ampuero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Rubén ha sido excepcional. El vehículo ha quedado perfectamente reparado en tan sólo tres días. Recomiendo a todo el mundo este taller por su eficiencia y trato cordial.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Julia. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción con nuestro servicio y con la atención dada por nuestro compañero Rubén, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Conectatdlujo marvel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Conectatdlujo. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Carril Rover
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión anual y pequeño golpe, reparado de manera rápida y eficaz. Mi coche ha quedado como nuevo, excelente calidad. Y además me han regalado una mantita de Kia, que para este frío viene fenomenal.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carril. Muchas gracias por su reseña, valoración y compartir con nosotros su buena experiencia en nuestro concesionario Gracias por su confianza. ¡Un saludo!
Alvaro Garcia Clemente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buenos profesionales, he llevado el coche a pintar entero y en una semana me lo han tenido preparado. Dar la enhorabuena a Rubén Sánchez por su buen trato y su profesionalidad. Volveré a llevar el coche en futuras ocasiones.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Alvaro. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción con nuestro servicio y con la atención dada por nuestro compañero Rubén Sánchez, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Bladimir Quintan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Alerta para todos los usuarios de Takai Alcorcón. Tengan mucho cuidado con llevar su coche a este concesionario. Lleve el coche para chapa y pintura el dia 25/01/2023, en la recepción, se notaba el malestar del personal que iniciaba la jornada laboral, el poco interés por lo que le indicaba, que debía hacerle al coche y decirle al perito, pero si me recordaba que había llegado unos minutos tarde. Nunca había visto tantos inútiles trabajando juntos, pero ahi los pueden encontrar. El trato en general fue deplorable, tanto del taller como de atención al cliente y responsables poco serios con su trabajo. El coche estuvo 18 días en el taller y no le hicieron nada, realice más de 30 llamadas y la actriz que coge el teléfono no sabe nada y solo tiene levantarse de la silla y preguntar porque trabajan junto a la recepción. Nadie me llamó para decirme que no iban a pintar el coche, ni correo electrónico, ni whatsapp. Me presento en el taller y la sorpresa es que la llave del coche no estaba en el cofre de las llaves, la impresión que me dio, junto con la expresión del que le tocó el marrón de entregarmelo, fue de que el coche lo estaban utilizando con otros fines, comprobado con el nivel de combustible que me encontré. Al dueño del concesionario le debe ir muy bien por las ventas que tiene Kia, pero aunque le sobre el dinero debería ver las quejas de los clientes y oír las llamadas si las graban, para que vea los profesionales que tiene.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Bladimir. Lamentamos sus comentarios, que además no son ciertos y debería saber que la calumnia y difamación puede tener consecuencias legales. Como usted bien sabe, el coche nos lo trae por una mala reparación hecha en otro taller, con el coche pintado de otro color. Con los partes que usted da en nuestro taller, LE INFORMAMOS que su compañía de seguros no cubre la pintura de todas las partes necesarias. Tras esta información, en primer lugar, nos autoriza a reparar y posteriormente nos dice que no hagamos nada, ya que va a hablar con su compañía de seguros. Finalmente, y tras no autorizar la reparación su compañía, retira el coche de nuestras instalaciones. De todo esto ha sido usted informado en todo momento, por nuestros profesionales de taller. No entendemos ni podemos admitir los comentarios infundados y despectivos hacia el personal que gentilmente le ha tratado.
Ana Isabel Moya Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Ana. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
P4870 Comparativas Detail
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sigue abierto este establecimiento? O no dan a bastode atender a tanta gente, o no hacen ni puñetero caso ni al teléfono, ni al mail, ni a la solicitud de contacto para vehículos seminuevos a través de su propia web. Menos mal que estoy interesado en un coche suyo. No soy de la comunidad de Madrid, pensaba acercarme a ver un coche, pero ante tal pasotismo, no me molesto ni en acercarme. Decepcionado. La verdad. Miraré en el resto de concesionarios oficiales de la zona de Kia y Hyundai.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, P4870 Comparativas Detai. Por ese nombre de usuario no localizamos ninguna solicitud de contacto, ni tenemos ningún mail de vehículos seminuevos, por lo que no sabemos que ha podido pasar. Sentimos su reseña y en lo que podamos atenderle lo haremos. Reciba un cordial saludo.
Juan Luis Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Juan. Muchas gracias por su valoración. Un saludo!!!
Alberto Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y buen servicio tecnico
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Alberto. Muchas gracias por su reseña y valoración. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
juy
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo, en ningun momento he sentido confianza por parte de los que me atendieron, de dos averias una una de ellas no quedo bien y despues de volver a llevarles el coche no me dieron ninguna solucion y eso que les compre el coche a ellos.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Juy. Por ese nombre de usuario no localizamos su historial, por lo que no sabemos que ha podido pasar si nos diera más detalles podríamos analizar lo sucedido. Sentimos su reseña y en lo que podamos atenderle lo haremos. Reciba un cordial saludo.
Fco. Javier P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Fco Javier. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Jose María Gómez Gutirerrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Takai Motor
Hola Jose María, gracias por tu reseña y valoración. Un saludo!
Rafelo Beltre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención son muy amables, en especial José. Me a tendió muy bien.......
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Rafelo. Nos alegra que su experiencia haya sido satisfactoria con nuestro compañero Jose. Gracias por su reseña y valoración. Un saludo
Sandra Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días Sandra. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Alberto López Hernández
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Alberto. No sabemos que ha podido pasar si nos diera más detalles podríamos analizar lo sucedido. Sentimos su reseña y en lo que podamos atenderle lo haremos. Reciba un cordial saludo.
Benito Arroyo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio posventa pésimo, se me estropea o rompe el motor del agua del limpia parabrisas con 65.000km. Llamó para ver si me entra en garantía ya que el coche tiene 5 años y supuestamente son 7 años en piezas que no sean de desgaste y me dicen que no lo saben...que lleve el coche y que sus mecanismos lo verán si entra o no...pero ver si entra o no vale 2 horas de trabajo x69, 50€/hora+ iva= a ciento y pico euros EN RESUMEN los 7 años de garantía es un a herramienta publicitaria en la que todos caemos y que cuando tienen que cubrir un motorcito del agua del limpia te aburren para escaquearse diciéndote que vas regando las cunetas de la carretera con el agua del limpia.... A por cierto Tengo un Sorrento mas alto de gama 48.000€y pensaba cambiar por un EV6 y por el motorcito del agua del limpia NO VOY A COMPRAR para que cuiden a los clientes.... Gracias
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Benito. Sentimos mucho su reseña, pero nos trasladan desde el Dpto PostVenta que en ningún momento se le ha dicho que no esté cubierto por la garantía, lo que se le ha comentado es que debe traer el vehículo para que ellos puedan verificar qué es lo que le pasa al coche, ya que por teléfono es imposible diagnosticar un vehículo. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Legolas Primero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandísima atención, muy satisfecho con el trato recibido, coche muy bien de precio con grandes prestaciones
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Legolas. Muchas gracias por su reseña y valoración. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Manuel Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ningún problema y todo facilidades. Joaquín vendedor profesional y cumpliendo su palabra. Al ir a ver el vehículo tenia un arañazo que anteriormente no tenía. Ningún problema pintado y reparado. Hoy ya tenemos el vehículo y todo perfecto. Gracias.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Manuel. Muchas gracias por su reseña y compartir con nosotros su buena experiencia en nuestro concesionario y destacar la atención dada por nuestro compañero Joaquín, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
DAVID GARCIA
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy descontento con mi reparación. Mes y 10 días para un alcance ridículo. Me lo entregan y se enciende la luz de presión de neumáticos. No controlan bien
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, David. Lamentamos su insatisfacción, y sentimos mucho su reseña. Se lo trasladaremos al Departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo.
LUIS GOMEZ LOPEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Luis. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Teresa A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y atención inmejorable por parte de Mario así como el mejor precio. Lo recomiendo.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Teresa. Muchas gracias por su reseña y compartir con nosotros su buena experiencia con nuestro compañero Mario, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
david muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba tiempo buscando coche porque el mío cualquier día iba a cascar, había mirado en varios concesionarios de Madrid , Jaén , Guadalajara, vi una oferta de un coche por internet y resulto ser del mismo concesionario donde me compré mi coche antiguo, Esther me llamo un sábado , concretamos una fecha el lunes siguiente porque me encontraba fuera. me tramitaron todo super rápido para poder tener el coche lo antes posible, por trabajo lo recoji corriendo un día a la hora de comer y Nacho que ya se iba , se espero y me explico todo el funcionamiento y mantenimiento del coche, asique por casualidad o destino, repetí concesionario. Gracias por la atencion recibida.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, David. Muchas gracias por su reseña y compartir con nosotros su buena experiencia con nuestros compañeros Esther y Nacho, a quienes transmitiremos sus palabras. Deseamos que disfrute su nuevo Kia. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Sebastian Abellan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Sebastian. Gracias por su valoración. Un saludo
José Manuel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jose Manuel. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Jorge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Sirjpg. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Manuel Larrubia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato pesimo, nunca he visto una gesto amable a ningun empleado, te gastas 29000 euros en un coche, y luego tienes un trato postventa penoso, el coche lleva en taller desde 5 de diciembre , no tienen coche de sustitucion, aunque te digan en alguna respuesta que si, es mentira, te dicen lista de espera de mes y medio, no te entra en garantia las piezas y tu pagando coche de alquiler, vergonzoso. el telefono no lo cogen nunca , cuando estas alli lo puedes ver como suena y no lo cogen.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Manuel. Una vez revisado su historial, me dicen desde Taller que su coche está pendiente de una reparación de embrague por desgaste, con casi 100.000 km, por lo que al no tratarse de una avería no entra en la garantía. No tenemos autorización por su parte para proceder a la reparación del vehículo, por lo que no se ha podido valorar el coche de sustitución. Estamos a la espera de su autorización. Un saludo
Lucia Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia totalmente satisfactoria. Muy agradecida a Iván y a Nacho por su profesionalidad, atención y buen trato en la compra de nuestro coche.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Lucia. Muchas gracias por su reseña y compartir con nosotros su buena experiencia, por trasladarnos su satisfacción con nuestros compañeros Iván y Nacho, a quienes transmitiremos sus palabras. ¡Que disfrute su nuevo Kia!. Un saludo y Feliz Año
RikyMo10
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper encantado me atendió Esther una chica súper maja lo hice todo vía online y me ayudo en todo. Encantado de su trabajo
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, RikyMo10. Muchas gracias por su reseña y compartir con nosotros su buena experiencia con nuestra compañera Esther, a quien transmitiremos sus palabras. Un saludo y Feliz Año
Miguel Angel de Pablo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Miguel. Sentimos tu puntuación, si nos dieras más detalles podríamos analizar lo sucedido. Un saludo y Feliz Año!
Mar Uceda sosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, pide cita mi nuera para revisión de coche, nos la dan a las 12 y la señorita nos dice que no nos pueden recepcionar el vehículo antes (a las 9 de la mañana) , aunque esperemos nuestros turno ,xq habrá más clientes y me va a tocar esperar igualmente....por lo que nos toca pedir día en el trabajo....ósea...coger los papeles del coche....es increíble facilidades las justas......
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Mar. Lamentamos su insatisfacción, y sentimos mucho su reseña. Se lo trasladaremos al Departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo.
Alba Rodríguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay un comercial un poco prepotente. No nos gustó.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Alba. Lamentamos mucho su experiencia en nuestro concesionario. No sabemos que ha podido pasar si nos diera más detalles podríamos analizar lo sucedido. Sentimos su reseña y en lo que podamos atenderle lo haremos. Reciba un cordial saludo.
Esthercilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención la que hemos recibido por parte de Mario. Todo muy bien explicado y las cosas claras, sin tratar de engañarte. Sin duda mi coche lo compraré allí. Concesuonario muy grande y con muchos modelos y disponibilidad de probar los vehículos
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Esthercilla. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestro compañero Mario, a quién transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Un saludo
Alberto González Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Alberto. Muchas gracias por su valoración. Un saludo y Feliz año!
Jose Maria Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y coches disponibles de todas las gamas, especialmente los indicados para bajas emisiones tipo híbridos y eléctricos
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jose Maria. Muchas gracias por su reseña y valoración. Estamos a su disposición. Un saludo y Feliz Año.
Nieves Sánchez Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia y cumplí mi sueño un coche amarillo. Destacar el buen trato y profesionalidad de Joaquin y Nacho. Muchas gracias
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Nieves. Muchas gracias por su reseña y compartir con nosotros su buena experiencia, por trasladarnos su satisfacción con nuestros compañeros Joaquín y Nacho, a quienes transmitiremos sus palabras. ¡Que disfrute su nuevo Kia!. Un saludo y Feliz Año
Victorino Martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Victorino. Muchas gracias por su valoración. Un saludo y Felices Fiestas.
Francisco Bravo Escobar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de coches con unos comerciales estupendos, muy agradables y sobre todo unos profesionales
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Francisco. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestros compañeros, a quienes transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Un saludo
Montserrat Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato recibido y encima me regalan una cesta de Navidad!!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Montserrat. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo y Feliz Navidad
JOSE IGNACIO MENDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10 el trato, la rapidez, la profesionalidad. Gracias Rubén, Natalia y demás, sois los mejores.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose. Muchas gracias por su reseña y compartir con nosotros su buena experiencia, por trasladarnos su satisfacción con nuestros compañeros Rubén, Natalia y equipo, a quienes transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Un saludo y Feliz Navidad
Alberto rolo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte de todo el equipo del concesionario
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Alberto. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo y Feliz Navidad.
Roberto Reguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecho por el trato dispensado, en particular en lo que respecta a Joaquín Martínez, que me resolvió también ciertas dudas en cuanto a trámites administrativos que me surgieron tras la compra.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Roberto. Muchas gracias por su reseña y compartir con nosotros su buena experiencia, por trasladarnos su satisfacción con nuestro compañero Joaquín, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Un saludo ¡¡Que disfrute su Kia!!
Francimeire Leme
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con el vendedor Joaquim martines leon , nos ofreció el mejor posible ! Muy amable Súper recomendable
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Francimeire. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción con nuestro compañero Joaquín, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Un saludo
Fernando rispal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Fernando. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Raul Jimnz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Joaquín ha sido perfecta. Todo muy bien, en cuanto al vehículo, de momento, sin problemas.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Raúl. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción con nuestro compañero Joaquín, a quien transmitiremos sus palabras. Reciba un cordial saludo.
Maria Gallardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Maria. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Raul Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Raúl. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Jose Nuñez Manzano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Esther Arroyo en este concesionario ha sido nefasta. Nunca un comercial me había atendido con tan poca profesionalidady amabilidad en mi vida.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jose. Lamentamos mucho su experiencia en nuestro concesionario. No sabemos que ha podido pasar si nos diera más detalles podríamos analizar lo sucedido. Sentimos su reseña y en lo que podamos atenderle lo haremos. Reciba un cordial saludo.
yolanda sanz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Yolanda. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Carlos Calvo Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato y profesionalidad, con un equipo de trabajadores cercanos y eficientes al máximo, yo he confiado en ellos sin conocerlos desde Granada y lo volvería hacer sin dudarlo . Muchas gracias sobre todo a Joaquín Martínez que me solucionó todas las dudas en la distancia con la máxima prioridad.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Carlos. Muchas gracias por compartir con nosotros su buena experiencia en nuestro concesionario y por la atención dada por nuestro compañero Joaquín Martínez a quién transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Un saludo
ramon de W
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Amplia exposición y trato agradable.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Ramón. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
Aria Mou
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
muy buen trato y muy buen servicio , sin duda.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Aria. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
Jose Miguel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien , dio la casualidad que cuando fuimos estaban con muchos públicos , pero tienen grandes profesionales y nos trataron con gran delicadeza y explicándonos todo con muchísima paciencia
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jose. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestros compañeros. Estamos a su disposición. Un saludo
Carmen Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Valentina. Muchas gracias por su valoración. Un saludo!!
Francisco Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me trataron muy bien, fui a pasar la revisión y todo perfecto
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Francisco. Muchas gracias por su reseña y valoración. Gracias por su confianza. Un saludo
Jul
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos la mala suerte de comprar un coche en este concesionario, con un comercial que nos engañó en sus explicaciones . Pero no pasa nada , afortunadamente hay más donde comprar y hemos tenido, en la siguiente compra, la profesionalidad que a ustedes les falta.
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos mucho su insatisfacción, si nos diera más detalles podríamos analizar lo sucedido. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Iván Álvarez Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y formalidad
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Iván. Muchas gracias por su reseña y valoración. Gracias por su confianza. Un saludo
Alvaro Montes Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Alvaro. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
Marta Sesmero Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El maravilloso mundo del motor: No entiendo de coches y de otras partes que forman este mundo. Sin embargo, entiendo de trato, competencia, profesionalidad y humanidad. Estas características me hacen volver siempre a este lugar. Gracias Julián, Antonio y Rubén por hacerme entender una parte de este mundo y a la vez, cuidarme a mi y a mi coche. Sois un equipo excelente. Sin duda, volveré. GRACIAS. Puntuación: Matrícula de honor.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias, Marta es de agradecer el reconocimiento de las personas que trabajan por una atención optima. Trasladamos el mensaje a nuestros compañeros Julián, Antonio y Rubén quienes agradecerán sus palabras. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Jose David Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, Joaquín nos atendió de lujo, nos ayudo en lo que nosotros necesitábamos una experiencia satisfactoria tanto personal como profesional seguro que recomendaríamos y del coche ni que hablar más de lo que buscábamos.Resumiendo perfecto.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, TheTipicalGoma. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegramos de su satisfacción con la atención dada por nuestro compañero Joaquín, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Niko Wan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores concesionarios, Venta o Postventa. Instalaciones amplias, bien organizado y distribuido. Personal atenta y simpática, destaco la profesionalidad del Jefe de Taller Agustín.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Nico. Muchas gracias por compartir con nosotros su buena experiencia en Takai, y por trasladarnos su satisfacción con la atención dada por nuestro compañero Agustín, a quien transmitiremos sus palabras. Gracias por su confianza. Un saludo
Ramon Garcia-Consuegra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, rapidez y atención inmejorables ¡¡
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Ramón. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
anita pecharroman sierra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, son muy atentos y amables .
Respuesta de Takai Motor
Mil gracias por tu valoración y tus comentarios Anita. Estamos encantado de saber que nuestros servicios son de tu agrado. Saludos!
La Cassa del Arbol Madrid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Casa del Arbol. Muchas gracias por su reseña y valoración. Estamos a su disposición. Un saludo
Sara LopeZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mas de 15 minutos ha estado mi pareja al teléfono esperando a que alguien se dignase a coger el teléfono, al final ha acabado colgando. Lo mejor es que llamamos por un error suyo porque compramos un coche y la factura que nos dieron en un sobre perfectamente cerrado es de otro completamente distinto. En su día el trato que nos dio el vendedor no me gustó nada, un soberbio y prepotente poniendo caras a todo lo que elegíamos en el ámbito financiero del coche. Si por mi hubiera sido no compraba el coche, pero a mi pareja le gusto el modelo. Afortunadamente esa experiencia me valió para ahora al renovar el mío irme a Peugeot en vez de con ellos, a parte de por el elevado consumo que tienen en comparación con otros coches de mismo tamaño y potencia.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Sara. No sé cuando habrás llamado, pero hemos tenido problemas con la centralita, de todas formas, te dejamos un mail takai@takai.com para contactar con nosotros. No ubicamos tu caso, por lo que deducimos es que esto ocurrió hace tiempo, y lo que no entendemos es porque no se hizo la queja en su momento. Estamos a su disposición. Un saludo
Raul Ferrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un kia recientemente y la verdad es que la atención recibida por parte de Ivan y Óscar ha sido inmejorable. Nos han aconsejado y explicado todo lo necesario. 100% recomendable.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Raul. Muchas gracias por compartir con nosotros su buena experiencia en nuestro concesionario y su satisfacción con nuestros compañeros Iván y Oscar, a quienes transmitiremos sus palabras. Que disfrute su Kia. Gracias por su confianza. Un saludo
Espeton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionales
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Joaquin. Muchas gracias, por sus palabras y valoración. Un saludo.
Antonio P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Antonio. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Drago
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve la semana pasada con mi hija, Interesados en un vehículo kia. La atención del personal no pudo ser mas pesima ,tanto vehículos de ocasión como la señorita que está en vehículos nuevos, según entras, subes rampa a la derecha.Le preguntamos por un kia picanto sport line y la respuesta fue que no tenían, ni siquiera nos dio opción de catálogo, precios, verlo en web etc. Es triste que unas instalaciones como tiene una marca como KIA, Tenga personal tan incompetente. Nota : esta semana ya le dan a mi hija el picanto sport line, gestionado por otro concesionario y unos grandes profesionales. Gracias
Respuesta de Takai Motor
Buenos días Drago. Lamentamos lo sucedido y no haber tenido en aquél momento ese modelo en Stock. Estamos a su disposición. Un saludo
Violeta Lumbreras Jara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio Excelente por parte de Rebeca, tiempos perfectos y atención amable y muy atenta.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Violeta. Muchas gracias por su reseña y valoración. Estamos a su disposición. Un saludo
anber
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra de mi Kia Sportage y con la atención del comercial Ivan Fernandez, un comercial muy atento y resolvió todas mis dudas. El día de la entrega nos atendió Oscar, otra buena experiencia, nos contó todos los detalles del coche para que no tuviéramos ninguna duda. La experiencia ha sido muy satisfactoria, cuando tenga que comprar otro vehículo sin duda la primera opción será Takai Motor
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Anber. Muchas gracias por compartir con nosotros su buena experiencia en nuestro concesionario y su satisfacción con nuestros compañeros Iván y Oscar, a quienes transmitiremos sus palabras. Que disfrute su Kia. Gracias por su confianza. Un saludo
Carlos Aguado Martín-Chopa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carlos. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Luis Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Luis. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
NOELIA TERUEL LÓPEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Ivan y Oscar. Recomendable cien por cien
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Noelia. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción con nuestros compañeros Iván y Oscar a quienes transmitiremos sus palabras. Gracias por su confianza. Reciba un cordial saludo.
cele rodri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Cele. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Angel Aparicio Albert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Angel. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Elvira H
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
llamas por teléfono y no te lo cogen, quedan de avisar de la evolucion de la reparacion y no llaman, las listas de espera para reparaciones con coche de sustitución son de meses. No cumplen los plazos de reparacion. El peor servicio oficial de una marca de coches que conozco. creo que Kia es una gran Marca con un servicio postventa lamentable, me pensaria en volver a comprar otro Kia precisamente por el mal servicio post venta que tienen
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Elvira. No sabemos qué ha podido pasar, ya que en Takai Postventa se dispone de una flota de vehículos de cortesía bastante amplia, la cual se ofrece sin coste a nuestros clientes, pero a pesar de esto, lamentablemente no siempre se dispone de vehículos libres de forma inmediata. Le sugerimos para temas urgentes se contacte con el servicio de atención al cliente, donde le ayudarán a encontrar la mejor solución para su incidencia. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Francisco Jose Chamorro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo adquirimos hace poco un coche en este concesionario . La verdad que todo genial . Nuestro vendedor fue Juanma y siempre estuvo a nuestra disposición para resolver cualquier duda . No dudo en recomendarlo .
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Francisco. Muchas gracias por su valoración y por compartir con nosotros su buena experiencia en nuestro concesionario, por trasladarnos su satisfacción con la atención dada por nuestro compañero Juanma, a quien transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
lydia villasante
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si te compras un coche aqui , y te prometen tarjeta vip y coche de sustitución cuando lo dejes en el taller, MENTIRÁ , Dos coches y 5 años y ni una vez, coche de sustitución, siempre son excusas, te dan cita para dentro de 15 dias,(no hay antes) Pido esperar a que haya coche disponible y la contestación es que no puedo ir con la avería tanto tiempo. Me están tomando el pelo!!
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Lydia. Sentimos mucho su experiencia en nuestro taller, no sabemos realmente qué ha podido pasar, ya que Takai Postventa dispone de una flota de vehículos de cortesía, la más amplia de la red de concesionarios Kia, la cual se ofrece sin coste a nuestros clientes, pero a pesar de esto, puede pasar que en un momento determinado no se disponga de vehículos libres de forma inmediata. Le sugerimos para temas urgentes se contacte con el servicio de atención al cliente, donde le ayudarán a encontrar la mejor solución para su incidencia. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Denis Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Denis. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
EUGENIO MARTINEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Eugenio. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Jose A. Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jose. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Ramon Romero Davila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio correcto. Personal muy atento y amable.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Ramón. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
Elenaaa R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido y la paciencia por parte del vendedor Joaquín, fué de 10, me tuvo mucha paciencia y el coche además es genial,muy contenta con mi nuevo Río, gracias por todo.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Elena. Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro concesionario, trasladamos sus palabras a nuestro compañero Joaquín, que seguro lo agradecerá. ¡Que disfrute de su Kia Rio! Un saludo
Daniel Paredes Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Daniel. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
C FM
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
El responsable de vehículos de ocasión va de sobrado parece que te hace un favor al informarte sobre los productos que trata de
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carlos. Lamentamos mucho su insatisfacción, si nos diera más detalles podríamos analizar lo sucedido. Sentimos su reseña y en lo que podamos atenderle lo haremos. Muchas gracias. Reciba un cordial saludo.
Maria Colino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Ivan estuvo atento de todo y Óscar también cuando nos enseñó la funcionalidad del coche. Les recomiendo 100. Si tuviera que comprarme otro KIA sin duda sería con ellos.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, María. Muchas gracias por su valoración y sus palabras. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la atención dada por nuestros compañeros Iván y Oscar, a quienes transmitiremos sus palabras. Deseamos que disfrute su nuevo Kia. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Ruben Arguelles López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche, deciros que el trato y la atención fue excelente. Gracias Juan Manuel por hacernos todo más fácil y por tu paciencia.10/10
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Ruben. Muchas gracias por su valoración y sus palabras. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestro compañero Juan Manuel, a quien transmitiremos sus palabras, que seguro lo agradecerá. Esperamos que disfrute su nuevo Kia. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
cristina Cristina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros nos acabamos de comprar un Kia Sportage y nos atendió Juan Manuel .Un magnífico vendedor y en todo momento nos aconsejo y nos adapto las cosas a nosotros .Estamos muy contentos . Gracias Juan Manuel por tu atención .10/10
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Cristina. Muchas gracias por su valoración y sus palabras. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestro compañero Juan Manuel, a quien transmitiremos sus palabras, que seguro lo agradecerá. Esperamos que disfrute su nuevo Kia Sportage. Estamos a su disposición. ¡Un saludo!
Ascensión Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable, personal atento y profesional
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Ascensión. Muchas gracias por sus palabras y valoración. Un saludo
David T
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Correcto. No pidas más.
Respuesta de Takai Motor
Hola David. Gracias por tu valoración. Si nos comentas tu experiencia podremos saber qué aspectos mejorar según tu criterio. Saludos.
Alfredo Heber Altier
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Lamentable que algunos de sus trabajadores no hagan lo que los trabajos bien cuando uno les confía su coche ni si quiera son capaces de hacer una valoración de daños y dar un presupuesto . Lamentable taller de marca . Te dan hora cuando tienen cerrado . Por fiestas .les da lo mismo los clientes
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Raúl. Lamentamos mucho su insatisfacción, lo transmitiremos al Departamento correspondiente, ya que los comentarios referentes al Taller deben hacerse en el perfil de “Takai Motor Taller”, igualmente le agradecería que nos enviase un mail a atencioncliente@takai.es con todos los datos necesarios para poder identificar su caso y conocer realmente que ha podido pasar. Quedamos a la espera de su correo. Reciba un cordial saludo.
Mario SG
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Mario. Gracias por su valoración. Un saludo
Juanjo Carrera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Juanjo. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Angel Lancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Angel. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Vicente. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Julian Andres Giraldo Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Julian. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Isaías Franco Arévalos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy correcto y adecuado. Recomendable al 100%
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Isaías. Muchas gracias por su reseña y valoración. Reciba un cordial saludo!!
Chechu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han cobrado por cambiar una cerradura del coche 350 euros, vamos un robo 1 hora de diagnostico 75 euros que el jefe de taller en cuanto le dije lo que hacia me dijo lo que era el dia que lo deje, esto normalmente me lo cobran cuando no lo arreglo, pero por decirme lo que es 75 euros. En 2019 me quede tirado con el coche y me lo arreglaron que fue la egr y no me cobraron por diagnostico y fueros entre la egr y los calentadores,ademas de desactivar el control de velocidad por no cambiarme el interructir del pedal que si me lo hubieran dicho lo hubiera cambiado 700 euros, pero esto no es todo en el 2017 me sonaba la direccion y me diagnosticaron que era la colunma de direccion unos 3000 euros de presupuesto sin nada de diagnostico suerte que al final me busque la vida mande la columna a una empresa especializada y no era la columna no salia de mi asombro la montaron en la kia y todo estaba correcto menos mal que no acepte el presupuesto y la busque yo. Sabeis lo que os digo que ni en un presente ni en un futuro volvere a pisar este taller y Mi suegro que tiene el mismo kia que el mio pero mas moderno piensa igual que no va a volver a hacer niguna revision ni nada aqui. Por si quieren revisar los datos les adjunto numeros de factura. TLL1217 177 TLL1219 1780 TLL1222 3358 SI QUEREIS LO COMPROBAIS VOSOTROS MISMOS. YO NO PIENSO VOLVER
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jesús. Lamentamos su reseña, pero en Takai Motor todas las reparaciones que se realizan, se hacen según presupuesto previo, además de confirmarle que en esta última intervención no solo se cambió la cerradura de la puerta, también el interruptor del pedal de freno. Reciba un cordial saludo.
David Calderon
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, David. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Irene Murcia Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable. Cercanos, amables, flexibles en horarios y necesidades.. no se puede pedir más. Me han dejado el coche como nuevo, y han tenido el detalle de limpiarlo y regalarme un parasol. A partir de ahora, todas las revisiones con ellos.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Irene. Muchas gracias por compartir con nosotros su buena experiencia en nuestro concesionario. Gracias por su confianza. Un saludo
Paola Rivas Santander
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápida y eficiente recepción del coche para revisión dentro de garantía.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Paola. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo!!
Jose Luis Caballero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose Luis. Lamentamos su valoración. Si nos dieras más detalles podríamos analizar lo sucedido. Saludos.
Benito HA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Benito. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Alberto Miguel Rocha Formoso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio para pasar el rato jejeje y siempre compras algo
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Alberto. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
jose antonio cuadrado gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio grande y moderno
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose Antonio. Muchas gracias por tus palabras y valoración. Un saludo
Alvaro Gj
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Como bien dicen es un extra externo a la marca que no fue mencionado en su momento que yo pagué, de vergüenza... Que un concesionario tenga que depender de unos talleres particulares, igualmente es una ESTAFA vuelvo a repetir ya que lo abonado son lunas tintadas y no laminadas. Igualmente no hacen mención en la contestación de las formas y el trato recibido por el comercial IVÁN FERNÁNDEZ (me imagino que reconocen los hechos) deja mucho que desear y para escuchar gritos me voy a un mercadillo . Es una decepción que una marca con prestigio tenga que depender de comerciales con tan poca profesionalidad . Porcierto el vehículo se llevará a un taller externo a la marca que demuestre profesionalidad, cosa que carecen ustedes para que revisen de donde procede el ruido y que el taller de TAKAI MOTOR no supo especificarme ni fue claro a la vez que tampoco me facilitó ningún documento en la recogida del vehiculo. Referente a la pintura deberían ser ustedes quienes no entreguen un vehículo mal pintado. Pensarían que si no me daba cuenta mejor... REPITO ESTAFADORES Y SINVERGÜENZAS. P. D Iván sigo esperando que me envíes el contrato de la compra del vehículo y el cuadro de amortización pagos. No se facilitó en ningún momento, se firmo en la tablet y me dijiste que llegaría al correo y aun sigo esperando...
Ivan Hermida Mendez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Ivan. Lamentamos que su experiencia no haya sido totalmente satisfactoria. Si nos dieras más detalles podremos saber qué aspectos mejorar según su criterio. Un saludo
Sonia Monje
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre con tiempos de espera desorbitados y las dos veces que me he acercado a arreglar algo que le ha pasado al coche nunca te ayudan en el momento
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Sonia. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Le agradecería que nos enviase un mail a atencioncliente@takai.es para conocer con más detalle lo que ha pasado y poder asegurarnos de que no vuelva a suceder. Quedamos a la espera de su correo. Reciba un cordial saludo.
Javier P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un KIA.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Javier. Muchas gracias por tu valoración y tu compra. Que disfrutes tu Kia!! Un saludo
Alvaro Gil Jaen
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tarde, Hace un mes aproximadamente compre un vehículo nuevo y quiero contar mi experiencia: Todo pésimo desde el minuto 1. El comercial que nos atendió es de vergüenza IVÁN FERNANDEZ. Muy mala educación y se toma unas confianzas que no son las correctas. El vehículo que decidimos comprar "kia stonic", pago una serie de extras que luego no se comparan con la realidad, porejemplo: 1° Pago el extra de lunas tintadas y mi sorpresa es que el día que recojo el vehículo son laminadas, nada que ver a lo que se habló y me cobran en su momento, pero es más lo hace un taller externo a la kia.... Me imagino que se llevará una comisión aparte. ... 2° Pago extra por que me pinten el techo en negro ya que el vehículo es blanco. Igual que el primer caso..... Llego a recoger el vehículo y el techo está mal pintado, según el comercial IVÁN ( vergonzoso su trato y asesoraminto) dice que está bien pintado chillando y de muy malas formas ya que exigimos que el vehículo se quede en el taller y el se niega, a lo que viene el encargado de taller y reconoce que no está bien hecho el trabajo . Mejores pintores de gotele he visto.... 3° A los pocos días de la compra del vehículo hace un ruido que no hacía y cada vez más constante. Según ellos cumple los parámetros de la marca cuando ellos mismos lo escuchan y reconocen pero siempre la misma excusa.... Eso si no indican a qué es debido. Claro está que lo llevaré a talleres particulares para que me indiquen cual es el problema real y poder realizar una reclamación vía civil ya que hacen caso omiso al cliente y se niegan a solucionar los problemas. Así puedo contar mucha cosas más pero que sepáis que es de vergüenza y si podéis ir a otra KIA os lo recomiendo. Son unos ESTAFADORES y SINVERGÜENZAS que lo único que les importa es facturar.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Álvaro. Lamentablemente no podemos estar más en desacuerdo con usted. Creemos injusta la valoración y mala reputación que quiere publicitar de nuestra empresa y sobre todo de nuestro comercial, ya que en todo momento le trató con profesionalidad, educación y respeto. Por supuesto no compartimos los calificativos de estafadores y sinvergüenzas por lo que contamos a continuación. 1ª: Respecto a las lunas, efectivamente es un extra no incluido en los extras de marca y es un servicio externo que ofrecemos a nuestros clientes. Disponemos de un catálogo físico con muestras de las Lunas en la concesión donde pudo ver y elegir la que usted quería y así se hizo. 2ª Usted retiró el coche el día 30/06 y no hizo ningún comentario sobre el techo, hasta ahí todo perfecto. El 27/07 llamó al comercial comentando que el coche hacía un ruido y que lo consideraba raro. Le dimos cita en taller y al traer el coche para la recepción, nos dice que la pintura del techo está mal. A continuación, salió el jefe de taller a comprobar el coche, y le comenta que el ruido es normal y que efectivamente en el techo había que rematar unos pequeños defectos de la pintura. El coche se quedó en taller y el 10/8 retiró su coche totalmente perfecto. La gratuidad de increpar y vejar por este medio debería ser castigada hacia el usuario que lo utilizara para tal fin.
javier hernandez martin
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hola me dicen que que a últimos de junio o principios de julio tendría mi coche nuevo, me está dando largas y a fecha de agosto nadie dan la cara muyyyyyy informales esto está ocurriendo en el concesionario de Fuenlabrada.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Javier. Lamentamos sinceramente esta situación, pero no es un problema del concesionario, estamos sufriendo retrasos logísticos no imputables a nosotros y estamos haciendo lo posible por adelantar su coche, pero dependemos totalmente de la marca. Estamos a su disposición. Un saludo
Virginia Vergara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Repetimos compra de coche con Kia y no podemos estar más contentos, ya no solo con el coche sino con el trato y la atención recibida por nuestro agente Iván, cercanía y buen trato infinitos. Gracias!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Virginia. Muchas gracias por sus palabras y valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha primero con nuestra marca y luego con la experiencia en nuestro concesionario con la atención dada por nuestro compañero Iván, al que transmitiremos tus palabras. ¡¡Que disfrute su nuevo Kia!! Un saludo
Javier LC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y velocidad de entrega, muchas gracias a Iván por todo el proceso. Muy recomendable.
Respuesta de Takai Motor
Ha sido un placer Javier poder atenderte, asesorarte y entregarte una de las ilusiones más grandes... la compra de un coche nuevo, y poder hacértelo más fácil y satisfactorio. Pondremos en conocimiento de Iván sus palabras y valoración. ¡¡Qué disfrute su nuevo Kia!! Un saludo
Mª Isabel Lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comparamos precios en varios concesionarios, en TAKAI Alcorcón nos ofrecían el mejor precio para el KIA Xceed. Una gran atención de Ivan, gran profesional, rápida gestion, en 12 días nos entregaron el coche. Estamos encantados con el coche. Oscar nos explicó perfectamente el funcionamiento el día de la entrega. Muy contentos. Muchas gracias!!
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Mª Isabel. Gracias por su comentario y por hacer énfasis en nuestro equipo, en este caso a nuestros compañeros Ivan y Óscar, a los cuales transmitiremos sus palabras. Gracias por su confianza. ¡Qué disfrute su Kia XCeed! Un saludo
Daniel Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es positiva al 100%, Ivan, el comercial que nos atendio, fue perfecto desde el primer momento, informandonos de todas las opciones, variantes y ofertas. Tardaron muy poco en entregarnos el vehiculo y fue igualmente satisfactorio
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Daniel. Nos alegra que su experiencia en Takai Motor haya sido satisfactoria, transmitiremos sus palabras a nuestro compañero Iván. Un saludo y muchas gracias por su confianza y valoración. ¡Que disfrute su Kia!
Manuel Carrillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Manuel. Lamentamos su puntuación, si nos dieras más detalles podríamos analizar lo sucedido. Estamos a su disposición. Un saludo
Óscar PJ
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Oscar. Lamentamos que su experiencia no haya sido totalmente satisfactoria. Si nos dieras más detalles podremos saber qué aspectos mejorar según su criterio. Un saludo
Jose Cristobal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me despacharon sin ni siquiera enseñarme el coche
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Jose. Lamentamos que no haya tenido una buena experiencia en nuestro centro. Estamos a su disposición en el correo atencioncliente@takai.es para conocer con más detalle lo sucedido y sobre todo asegurarnos de que no vuelva a pasar. Quedamos a la espera de su correo. Reciba un cordial saludo.
María Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, María. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Rocío Sanguino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super experiencia y trato.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Rocío. Muchas gracias por tu reseña y valoración. Un saludo
Manuel Parras
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No creo que vuelva
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Manuel. Lamentamos sinceramente sus palabras, si nos diera más detalles podríamos analizar lo sucedido. Estamos a su disposición. Un saludo
Alfredo G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Alfredo. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Javier Velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a revisión, la información de lo que había que hacer y la atención por parte de Natalia ha sido muy buena
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Javier. Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Takai Motor, trasladamos sus palabras a nuestra compañera Natalia, que seguro lo agradecerá. Reciba un cordial saludo.
Juanmanuel Pardellas Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Juan Manuel. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Yurena Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible experiencia, compramos un XCeed y el servicio super rapido , Nos antendió Ivan y realmente un encanto, super atento y agradable. Muy recomendable
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Yurena. Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro concesionario, trasladamos sus palabras a nuestro compañero Iván, que seguro lo agradecerá. ¡Que disfrutes de su Kia XCeed! Un saludo
Antonio Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Antonio. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Noelio Martin
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Compre el año pasado un xceed y desde el primer día ha dado problemas, siempre la misma averia, y hasta que se ha dado solución ,han tardado muchísimo, sintiéndome engañado por parte del personal de taller, engañandome con los tiempos de entrega y reparación y para colmo le llevo a que le hagan su primera revisión y al chapista para arreglar un golpecito pequeño en el lateral izquierdo y llevo más de 15 esperando a que me entreguen el coche, cuando me dijeron el día que entregó el coche ,me dijeron que en una semana me lo llevada con la revisión hecha y reparación .una vergüenza por parte del concesionario el trato que he recibido desde el primer día.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Noelio. No nos consta en nuestra base de datos nadie con ese nombre y apellido. Le agradecería que nos facilitara sus datos al mail atencioncliente@takai.es para conocer con más detalle lo que ha sucedido y si ha habido alguna incidencia poderla subsanar. Quedamos a la espera de su correo. Reciba un cordial saludo.
Félix López Muñoz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Talleres oficiales caros caros y los empleados un poco prepotentes cono si solo eyos supieran mas que los demas y la gente fuera tonta
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Félix. Lamentamos mucho que tenga esa impresión de nuestro equipo. Nuestro personal se afana cada día por ofrecer un servicio excelente, sobre todo con educación y respeto. Si nos pudieras facilitar más detalles de lo que le ha sucedido, podríamos aclararte cualquier duda. Reciba un cordial saludo.
Carlos Labrado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato de los empleados en general. Me han atendido muy bien en recepción de vehículos.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carlos. Muchas gracias por compartir su reseña y valoración. Un saludo!
Ma Carmen Hormigos Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Mª Carmen. Muchas gracias por su puntuación. Un saludo
ISABEL FERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la atención. Nos hemos comprado un Kia Sportage con el que estamos super contentos. El vendedor, Mario Lobo muy profesional respetó en todo momento nuestros tiempos y decisiones, cosa que valoramos enormemente, ya que no soportamos los vendedores insistentes que intentan convencerte de algo que no quieres, y resolvió todas nuestras dudas. Además fue el concesionario que mejor precio nos dio. Así que la compra ha sido totalmente satisfecha, precio, atención y por supuesto el coche.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Isabel. Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro concesionario, trasladamos sus palabras a nuestro compañero Mario Lobo, que seguro lo agradecerá. ¡Que disfrute de su Kia Sportage! Un saludo
JUAN J. BOTE VALERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Juan. Muchas gracias por compartir tu reseña y valoración. Un saludo
Eduardo Galera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, profesionalidad
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Eduardo. Muchas gracias por su reseña y valoración. Estamos a su disposición. Un saludo
ANDRES M CARRERA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen acceso, aparcamiento en el concesiónario, buena atención.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Andrés. Muchas gracias por compartir su reseña y valoración. Un saludo
Leopoldo Collado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
una muy buena experiencia, tanto en la entrega como en la disposicion del comercial
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Leopoldo. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Gonzalo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La gente que te atiende genial,y el servicio es bueno,un poco caro pero bueno en cambio el lavado del coche deja mucho de desear,me lo tuvieron que lavar de segundas y el salpicadero con polvo estaba limpio a trozos.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Gonzalo. Gracias por su valoración y reseña, sentimos que no haya sido totalmente satisfactoria, tomamos nota para seguir mejorando. Estamos a su disposición. Un saludo
cery1987 cery1987
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato por parte de todos los trabajadores
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Cery1987. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo.
Jorge Luis Estevanell Valladares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Jorge Luis. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
ruben sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Ruben. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
MIGUEL ÁNGEL MONFORT
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Miguel Ángel. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Joaquin Usach
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Joaquin. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
J. J. Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, muy profesionales.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Joaquín. Muchas gracias por su reseña y valoración. Un saludo
Laura Valle
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un kia Niro comprado de hace 2 meses, en garantía. Se me rompió hace unos días la maneta de la puerta trasera, hablé con el comercial del concesionario de Coslada, donde lo compré y me dijo q esa pieza estaba cubierta por la garantía y q si quería podía ir al concesionario de Alcorcon porque está cerca de mi casa. Pues bien, en este concesionario me insisten en q es una pieza q no cubre la garantía, cosa q me ha extrañado de modo q me he puesto en contacto con el mismo comercial de Coslada q me vendió el coche y posteriormente con el taller del concesionario de Alcalá de Henares y ambos me dicen q por supuesto q entra en garantía, q si me han dicho eso en el de Alcorcon es para darme largas sin más xq no lo entienden. Una vergüenza total.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Laura. Sentimos mucho lo ocurrido y estamos seguro de que ha debido ser un mal entendido, porque como bien dice usted esa pieza está cubierta por la garantía, le derivo a una nueva visita para así poder aclarar lo ocurrido. Le pedimos disculpas por las molestias. Estamos a su disposición. Un saludo
David Barrero
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Pues estado viendo un coche durante 10 minutos y ningún comercial.se ha levantado a preguntar me .interés por vender poco .
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, David. Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en el concesionario. Entendemos su insatisfacción y tomamos en cuenta su comentario para transmitirlo al departamento correspondiente. Estamos a su disposición. Un saludo
Carolina Ortega
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Anuncian coches con precio al contado y financiado pero dependiendo del modelo te obligan a financiarlo, algo completamente ilegal sin hablar de lo engañoso de su publicidad.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Carolina. Lamentamos sinceramente sus palabras, pero en ningún momento la hemos obligado a financiar, solo le hemos hecho saber las condiciones existentes. Estamos a su disposición. Un saludo
Javier Zamora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Javier. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
remi lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un kia y lo voy a vender
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Remi. Lamentamos sinceramente sus palabras. Si nos das más detalles podremos analizar lo sucedido. Saludos.
Xiomara Marín L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Xiomara. Muchas gracias por tu puntuación. Un saludo
Maria Emilia Gomez Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trabajan sin prisas en sus talleres, un mes y aún esperan piezas y si no llamas ni te informan. Y la cuenta sigue... 2 meses ya sin arreglar el coche, sin una llamada y sin una explicacion, no tienen vergüenza, ni son profesionales, de que sirve llevar el coche a la casa? Posiblemente en el taller del barrio ya le hubieran reparado. Y lo pongo aquí por escrito, para que la gente lo lea, pues ya puse un mail como me indicó y ni se han dignado contestar.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, María Emilia. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Debe usted comprender que si es un problema de recepción de piezas no depende del taller, de todas formas si lo considera conveniente estamos a su disposición en el correo atencioncliente@takai.es para conocer con más detalle lo sucedido. Quedamos a la espera de su correo. Reciba un cordial saludo.
Irene Peña
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un Kia Ceed en este establecimiento, después de 3 años llevando allí mi coche para todas las revisiones, problemas etc…. En mayo, en la revisión de los 60.000 kms me cobraron todo lo que conlleva dicha revisión : aceite, filtro de aire , filtro de polen , líquido de frenos , SUSTITUCIÓN DE BUJÍAS … El día 6 de Junio llevo mi coche porque pierde potencia al acelerar y se me enciende la luz de motor. Me recepcionan el coche sin problema y me dicen que lo cubre todo la garantía. Cuando voy a recoger mi coche 4 días después , me informan que me van a cobrar 75,32€ por la sustitución de las bujías, que como es una pieza de desgaste la tengo que pagar . Cual es mi sorpresa cuando reviso el informe de la revisión anterior donde descubro que las bujías ya estaban sustituidas? ( de la revisión a el día del fallo con menos de 6000kms) OBVIAMENTE les digo que eso no se me puede cobrar dado que ya se me había cobrado en la revisión anterior. Y me hacen entrega del coche sin rechistar , simplemente diciendo que lo llevaría a garantías . A mi me ha dado la impresión , que si no llego a tener una persona de mi entorno con el que podía hablar de la situación me hubiesen ESTAFADO. No recomiendo para nada este concesionario , ya que como expongo anteriormente , me voy con la sensación de haber sido estafada.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Irene. Una vez revisado su historial, consideramos que como taller hemos actuado de forma correcta, aplicando la ley de garantías a las bujías que previamente usted había abonado. Lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionar por el malentendido previo. Estamos a su disposición. Un saludo
Leonor Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Leonor. Gracias por tu valoración. Un saludo
Juan Beltran
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Juan!
Jose Hidalgo Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacia tiempo que no salía tan contento después de hacer una revisión. Mientras que sigan así, les seré fiel
Respuesta de Takai Motor
Hola Jose. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción con nuestro servicio. Gracias por su confianza. Reciba un cordial saludo
Asela Membrives Gordillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Sentimos tu puntuación Asela. Si nos das mas detalles podremos analizar lo sucedido. Saludos.
Salvador Vera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato del comercial Mario. Todo un placer.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Salvador. Muchas gracias por su reseña y valoración, trasladamos sus palabras a nuestro compañero Mario, que seguro lo agradecerá. Gracias por su confianza. Un saludo
Car
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya atencion mas pesima no he visto vendedor con menos ganas de vender no les interesa que pages un coche al contado deprimente que no haya coches no da lugar que no puedas comprarlo como quieras no me tienen que obligar a financiar estafadores
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Carlos. Lamentamos sinceramente sus palabras, pero en ningún momento le hemos obligado a financiar, solo le hemos hecho saber las condiciones existentes si financia frente a si pagara al contado, por parte nuestra encantados de que se pague al contado. Respecto a la disponibilidad de coches, como ya le comentamos no depende de nosotros, depende de fábrica. Estamos a su disposición. Un saludo!!
Alfon Vv.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del comercial que nos atendió, Alejandro.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Alfon. Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención dada por nuestro compañero Alejandro, al que le transmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición. Un saludo
SERGIO GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
!Excepcional experiencia! Hoy he llevado el coche para la tercera revisión. Y como siempre, todo el proceso, desde la recepción hasta la recogida, de 10.
Respuesta de Takai Motor
Hola Sergio. Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestro concesionario. Gracias por su confianza. Un saludo!!
Pilar Jimenez Atance
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el servicio posventa es excelente. No es solo el mas grande de Europa, según se anuncian ellos, si no también el mejor en servicio. Gran interés es contentar al cliente y satisfacer sus necesidades.
Respuesta de Takai Motor
Hola Pilar. Muchas gracias por su valoración y reseña, y por trasladarnos su satisfacción con nuestro servicio. Gracias por su confianza. Reciba un cordial saludo.
israel gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al público. Gran concesionario
Respuesta de Takai Motor
Buenos días, Israel. Muchas gracias por tus palabras y valoración. Un saludo
Rubén Blázquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Rubén. Gracias por tu valoración. Un saludo!!
Christian
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No os fieis de los horarios de google, no actualizan la información.
Respuesta de Takai Motor
Buenos días Chiristian. Lamentamos las molestias ocasionadas. Hoy es Festivo en toda la Comunidad de Madrid. Nos disculpamos y tomamos en cuenta tu comentario. Un saludo!!
Virginia Velasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Prifesionales
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Virginia. Muchas gracias por tu reseña y valoración. Un saludo
Marisa Varela
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Sentimos tu puntuación Marisa. Si nos das más detalles podremos analizar lo sucedido. Saludos.
E. Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, E.Lopez. Gracias por tu valoración. Un saludo!!
omar riego
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola Omar. Gracias por tu valoración. Un saludo!!
Uve Ese
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien, en cuánto a horas, precio y amabilidad , volveré.
Respuesta de Takai Motor
Hola Uve. Muchas gracias por tus palabras y valoración. Un saludo
Carmen Gonzalez Parazuelo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola Carmen. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Deyanirah Gijon Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10. Super amables y pendientes de todo. Me atendió Alberto. Disponible para cualquier consulta.
Respuesta de Takai Motor
Hola Deyanirah. Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestro concesionario, trasladamos tus palabras a nuestro compañero Alberto, que seguro lo agradecerá. Un saludo
miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en la compra
Respuesta de Takai Motor
Hola Miguel. Gracias por tus palabras y valoración. Un saludo
Daniel Esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Qué gran comercial Jesús y qué buen jefe de taller Javier Pons
Respuesta de Takai Motor
Hola Daniel. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción con nuestros compañeros Jesús y Javier, al que transmitiremos sus palabras, que seguro lo agradeceran enormemente. Un saludo!!
Antonio RF.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola Antonio. Gracias por tu valoración. Si nos comentas tu experiencia podremos saber qué aspectos mejorar según tu criterio. Saludos.
Sonsoles Mendez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención, empezando por Yolanda, pasando por Rebeca y después Juanma. El día de la entrega el trato del chico de taller espectacular; en trato y conocimiento. A pesar de que hubo una confusión estuvieron al 200%. Me ha encantado formar parte de la familia kia con mi nuevo tourer. Un concesionario por excelencia en todos los sentidos. Sorprendida muy gratamente con mi coche. Sin duda recomendare Takai Motor Alcorcon a todo el mundo!
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!! Siempre al 100% con nuestros clientes.
GUILLE MARTIN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola Guille. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
Luis Roman Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Disponen de toda la gama de vehículos nuevos e incluso tienen un apartado para vehículos de ocasión. Gran gama de vehículos híbridos, enchufables y eléctricos.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Luis. Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo
Santiago Villares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Takai Motor
Hola, Santiago. Gracias por tus palabras y tu valoración. Un saludo!!
miguel garcia garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a pasar la segunda revisión de mi kia carens y la verdad es que el trato por parte del equipo de taller a sido de 10
Respuesta de Takai Motor
Hola, Miguel. Nos alegra mucho que te lleves una buena experiencia, se lo transmitiremos al equipo de taller, les encantará conocer tu opinión. Un saludo!!
emiliano Gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La verdad que el concesionario está muy bien el trato muy correcto y los coches no hay Dios que los compré tienen unos precios desorbitados de locos
Respuesta de Takai Motor
Hola Emiliano. Gracias por tu comentario y valoración. Un saludo!!
Virginia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración Virginia. Un saludo
Guillermo Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración Guillermo. Un saludo
Juan Carlos Modrego Pairó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Juan Carlos. Muchas gracias por tu puntuación. Un saludo
Oli Suira
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Oli. Muchas gracias por tu valoración. Saludos!!
Jesús Trubark
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues no me llaman hoy para decirme que ya tenían coche de sustitución y que podía llevarles el coche para el golpe de chapa? 8 meses despues de pedirles cita... O C H O Meses después!!!!.... ánimo chavales que lo lleváis bien, no se como contestar a la respuesta de takai asi que lo hago editando mi reseña original: gracias por contestar un cliente al uso no sabe si es taki o takai taller donde escribir la reseña simplemente añado mi experiencia, he de decir que al hablar con ellos me dijeron otra fecha de cuando me tenian apuntado, esta fue mas tarde de la original, yo llame un 14 de julio y ellos me apuntaron que fue un 6 de septiembre, lo cual tambien indica una desorganización , llame varias veces mas para ver que pasaba con dicha cita como unas 4 veces y nunca me dieron fecha aproximada, al final acabé llevandolo a otro taller. Un saludo
Respuesta de Takai Motor
Hola, Jesus. Lamentamos mucho su experiencia con el taller del concesionario, se lo transmitiremos al Taller, sin embargo, todos los comentarios referentes a Taller deben hacerse en el perfil de “Takai Motor Taller”, igualmente gracias por su reseña ya que siempre tenemos en cuenta cualquier tipo de incidente para evitar que vuelvan a suceder. Un saludo
Andrés Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración Andrés. Un saludo
Raquel Cisneros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Raquel. Muchas gracias por su valoración. Un saludo!
Jorge Abril
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato gestión impecable
Respuesta de Takai Motor
Hola, Jorge. Gracias por tus palabras y valoración. Un saludo
Alvaro Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Hola, Alvaro! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Jesus Bellota
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
En este concesionario compre el coche el trato y la atención de los operarios es muy buena auténticos profesionales pero lo que veo una locura es en los precios de los cambios de aceite por lo demás no tengo ningún problema siempre he sido bien atendido y seguramente cuando vaya seguirá siendo así
Respuesta de Takai Motor
Hola, Jesus. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción con nuestros servicios.Tomamos nota y trasladamos su apunte sobre el precio del cambio de aceite. Esperamos verte de nuevo en Takai Motor. Un saludo
victor urbano Rodea Campo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Victor. Gracias por su valoración. Un saludo.
Sergio Balmaseda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
AMABILIDAD Y BUEN TRATO
Respuesta de Takai Motor
Hola Sergio. Gracias por su reseña y valoración. Un saludo!
Maria Victoria del Carmen Martin Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Maria Victoria. Gracias por su valoración. Un saludo.
Jose Manuel Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Jose Manuel. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Ignacio Sánchez Sebastián
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Comercial con muy poca (o ninguna) gana de vender. Aún sigo esperando, desde el 27/01/2022 a que se digne a contactar conmigo, aunque sea para decir que no es capaz de mejorar la oferta que yo ya tenía. Le llamé el 28/01/2022 para ver si había recibido mi mail con ciertos datos que me pidió, y me comentó que aún no había tenido tiempo de mirarlo (a día de hoy, 12/02/2022, debe ser que aún no ha tenido tiempo). Con un "lo siento, pero no podemos mejorarte la oferta", me hubiera conformado, e incluso él habría quedado mejor... Conste que estoy valorando al comercial en cuestión, no a la propia empresa Takai Motor (quiero pensar que los demás comerciales son diferentes) Actualización: Me llamaron de atención al cliente el 19/02/2022 para preguntarme qué había pasado con el comercial. Les comenté que quería seguir con el proceso (obviamente con otro comercial), y que me llamarían para concretar cita. Hoy es día 11/03/2022 y aún sigo esperando noticias. Empiezo a pensar que el problema no es sólo el comercial en cuestión y es algo generalizado en este concesionario ...
Respuesta de Takai Motor
Hola, Ignacio. Lamentamos mucho tu mala experiencia en nuestro concesionario. Le agradecería que nos enviase un mail a atencioncliente@takai.es con sus datos para ponernos en contacto y conocer con más detalle lo que ha sucedido y poder asegurarnos de que no vuelva a pasar. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a la espera de su correo. Reciba un cordial saludo.
Susana Parrilla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención de la chica de recepción de taller nefasta. Coche en garantía que tengo parado por un fallo electrico. Llamo para que por favor me recojan el coche cuando lo lleve la grúa, y con muy malas maneras me contesta que yo sabré pero que hasta dentro de una semana no me lo van a mirar. El problema es que no me ha dado opciones de ningún tipo y ha sido una maleducada. Directamente les he dicho que buscaré otro taller. Atención al cliente penosa.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Susana. Lamentamos muchos su experiencia en el taller del concesionario, se lo transmitiremos a Taller, ya que los comentarios referentes a Taller, deben hacerse en el perfil de “Takai Motor Taller”, igualmente gracias por su reseña ya que siempre tenemos en cuenta cualquier tipo de incidente para evitar que vuelva a suceder. Un saludo
Jose Aroca Campillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y mucha amabilidad.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Jose. Muchas gracias por tu reseña y valoración. Un saludo
Maximo Hernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por su valoración, Maximo. Un saludo!
Gerardo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario muy grande, con muchos coches en la exposición, tienen opción de renting también. La atención del comercial ha sido muy buena, lastima que no tuvieran las versiones de los eléctricos que estaba buscando. Hay parking interior para clientes.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Gerardo. Muchas gracias por su reseña y por trasladarnos su satisfacción con nuestro servicio. Sentimos que no encontrara el modelo que buscaba. Gracias por su confianza. Reciba un cordial saludo.
Francisco López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Francisco, por tu valoración. Un saludo
Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda la atención recibida por parte de Juanma, todo perfecto.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración, Antonio. Saludos!!
Adriana Tudorica
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Adriana por tu valoración. Un saludo
JUANMA TOLEDANO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable sin ninguna duda
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Juanma, por tu comentario y valoración. Saludos
Antolin Aieta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Watson por su valoración. Un saludo
Javi_López
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado en el parking. Una empleada rubia teñida va casi atropellando a los clientes en el parking. Según ella los va esquivando.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Javi. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Estamos a su disposición en el correo atencioncliente@takai.es para conocer con más detalle lo sucedido y sobre todo asegurarnos de que no vuelva a pasar. Quedamos a la espera de su correo. Reciba un cordial saludo.
ricardo sanchez galan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención de parte de comercial Juan José rivas me atendió de maravilla y todas las gestiones perfectas. ayer recogí mi coche kia sportage 2022 y estoy encantando con el y llevo solo un dia
Respuesta de Takai Motor
Hola, Ricardo. Muchas gracias por su reseña, agradecemos que haya nombrado a nuestro compañero Juan José le encantará conocer su opinión. ¡¡Que disfrutes tu kia Sportage!! Gracias por su confianza. Un saludo
ESTEBAN MOLERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración, Esteban. Un saludo!
Saray AV
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración, Saray. Un saludo!
juan jose rivas ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias por la reseña, Juan.
Andres Oronoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, como siempre.
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias por tu reseña y valoración, Andrés. Un saludo!
Yolanda Torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pq no le puedo darenos llegamos sobre laa 19.30 lo primero me dice en vendedor q van a cerrar ya y lo segundo q si hemos pedido cita ni lo vimos ni nos explico nada muy mal la arencion
Respuesta de Takai Motor
Hola, Yolanda. Lamentamos mucho tu mala experiencia en nuestro concesionario. Le agradecería que nos enviase un mail a atencioncliente@takai.es con tus datos para ponernos en contacto contigo y conocer con más detalle lo que ha pasado y poder asegurarnos de que no vuelva a suceder. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a la espera de su correo. Reciba un cordial saludo.
faustino sanjuan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto llevar el coche a este taller, las personas que te atienden (en mi caso taller), son educados y te facilitan todo lo que puedas necesitar. Pocos te tratan igual de bien que aqui.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Faustino, por tu confianza y valoración. Un saludo
Alvaro Boadilla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración, Alvaro. Saludos!!
cesar martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado mes de octubre decidimos comprar un coche nuevo y después de recorrer varios concesionarios nos decidimos por un Kia Ceed Tourer en Takai Motor de Alcorcón y no podemos estar más satisfechos. Con la elección del coche y con la atención recibida en el momento de la compra por Iván rl comercial que además de ayudarnos desde el primer momento ha estado pendiente durante los primeros días por si necesitábamos ayuda en algo. Recomendamos 100% la marca Kia de la que somos clientes desde hace 16 años como el servicio de venta y postventa de Takai Motor.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Cesar. Nos alegra que tu experiencia en Takai Motor haya sido satisfactoria. Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Ivan, seguro que lo agradecerá enormemente. Que disfrutes tu KIA Ceed Tourer!! Un saludo y gracias por tu confianza.
Agustín Noriega Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia bñhsndido muy positiva con Agustín del taller de este concesionario
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Agustín, por tu comentario y valoración. Un saludo!
higinio perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Higinio. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Un saludo
Fausto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario para comprarte un coche, tienen un muy buen trato y asesoramiento. El taller es muy profesional y serio.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Fausto. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Un saludo
Ma J
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta por elegir Takai Motor Alcorcón,el asesoramiento y proceso venta es buena. También destacar la atención del taller que es excelente. Volveré
Respuesta de Takai Motor
Hola, Ma J. ¡Nos alegra leerte! Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Mili Mayor Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirimos un coche y estamos muy contentas. El servicio postventa inmejorable!
Respuesta de Takai Motor
Hola, Mili. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Un saludo.
Ani K
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Went to see Kia e Niro today. Great car. Unfortunately the Sales person refused to show me the total cost with financing and kept showing me a number 4000 less hoping I wouldn´t factor it in. So it was like comparing apples to pears. Eventually I simply walked out. After all, I am the customer spending in excess of 30K. Hopefully the competitors won´t insult my intelligence.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Ani. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Muchas gracias por tu reseña, nos ayuda a mejorar. Un saludo
Suriannys Isea Chávez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUEN TRATO CÓMO SIEMPRE. CLARA, LA CHICA DE ATENCIÓN TELEFONICA DE RECEPCION DE TALLER, ES ESTUPENDA. ME SOLUCIONO TODOS MIS PROBLEMAS!!! Gracias!
Respuesta de Takai Motor
Hola, Suriannys. Nos alegra leerte. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Un saludo.
Clara Del Corral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y personal.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Clara. ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Un saludo
Lou dmb
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido un tanto agridulce. Aclaro: el coche por suerte va genial. Soy de Murcia y conocí este concesionario a través de unos conocidos. Me diero un golpe y a mi cantiguo coche lo dieron siniestro. Gracias al chico de postventa tengo mi Kia reacondicionado. Tengo q lamentar que el comercial que me atendió fue un poco "agresivo en su venta" y poco comunicativo, hasta el punto que no me mandó la documentación del vehículo pasados los tres meses que caducaba el justificante de la doc y no pude irme de viaje con mi coche como habíamos planeado. Posttventa fue quien se encargó de darme toda la información. Otro punto que me ha molestado es que ya que venía reacondicionado, no hayan cambiado los limpiaparabrisas, voy a tener que poner unos ya. Por último, y habiendo expuesto los puntos he de decir que fue una compra arriesgada, pero que a resumidas cuentas salió muy bien. Vuelvo a decir que el servicio de postventa se portó genial y dejó el vehículo a punto en tiempo récord para que lo pudiera disfrutar lo antes posible.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Lou. Gracias por tu reseña, nos ayuda a ser mejores. Un saludo!
Verónica López Argüello
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegamos y tardaron en atendernos . No me gusto su servicios.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Verónica. Lamentamos haberte hecho esperar. Igualmente, gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Un saludo
Verónica Dausá
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cero asesoramiento, nada de sinceridad y bastante manipulación por parte de al menos uno de sus comerciales llamado Juanjo. No recomiendo en absoluto este concesionario. Vender y vender sin miramientos pensando que el cliente es tonto y no sabe nada, sobre todo si se trata de una persona mayor. Este señor en lugar de orientar le quiso meter a toda costa un coche porque se lo daban enseguida ya que lo tenían en stock sin tener en cuenta la necesidades del cliente ni escucharle. Penoso como trabajador y peor como ser humano.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Verónica. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Por favor, déjanos tu contacto para hablar sobre este tema. Un saludo
Yoli García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos adquirido un E-Niro en esta concesión. Nuestro comercial fue Ivan Fernandez, un gran profesional con un trato al cliente inmejorable. Nos ha facilitado todo mucho y ha estado muy pendiente de nosotros en todo momento. El coche es fantástico y la experiencia comercial estupenda! Totalmente recomendable
Respuesta de Takai Motor
Hola, Yoli. Nos alegra que tu experiencia en Takai Motor haya sido satisfactoria. Muchas gracias por tu puntuación, tu reseña y tu confianza. Un saludo.
Sonia Aguado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Sonia. Muchas gracias por tu puntuación. Un saludo!
Jose javier Sanchez-hermosilla villarejo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Recepción de taller realizada por una señorita rubia de unos 50 años, borde, todo pegas, cero amabilidad . Me informaron por la mañana de que para volver a la renfe (ya que el taller está en el quinto pino) me acercaban ellos, por lo que he ido relajado. Dicha señorita con “la simpatía” que la caracteriza me ha dicho que no. Me he tenido que pagar un taxi. A las cosas que le comentaba de mi coche, tambien todo pegas y para una revisión y unos arañazos, me dan de fecha de entrega más de 20 días. Ya venís de una mala experiencia con el concesionario ya que me compré el coche que no montaba los faros led en mi gama y a los 15 días se los ponen (eso los comerciales lo saben), se acababa el mundo y el impuesto de circulación iba a encarecer la venta…(argumento de la comercial para meterme prisa) y a los 8 meses sale un modelo nuevo. De momento mala experiencia con Takai. EDITO después de la entrega del coche. Me pusieron un radiador de fabrica dañado y doblado y me dice. Que no me lo cubre la garantía. Me entregan el coche y está lleno de burbujas en la parte pintada y con arañazos nuevos. Un desastre. Estoy esperando solución pero la cosa va para un mes desde que empezó.
Respuesta de Takai Motor
Hola, José Javier. Lamentamos que tu experiencia no haya sido buena. Por favor, déjanos tu contacto para que nos comentes lo sucedido. Un saludo
Ramiro Bellver
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera revisión de mi coche y toso perfecto, trato, tiempo y atención. Por poner un pero intentar hablar con taller a veces es misión imposible
Respuesta de Takai Motor
Hola, Ramiro. Nos alegra leerte. Gracias por tu confianza en Takai Motor. Esperamos verte pronto. Un saludo
Mayte Cabanillas Cabanillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero comentar que acudí a Takai Motor para refinanciar la última cuota del crédito que pedí para comprar mi Kia hace cuatro años. Tengo que dar las gracias a Míriam Petit, la profesional de financiación con Cetelem que allí trabaja, por su dedicación y profesionalidad. Me sentí muy atendida y me facilitó muchísimo la presentación de documentos y demás operaciones. No es fácil encontrar a personas que hagan tan bien su trabajo y con tanto agrado. Muchas gracias Miriam
Respuesta de Takai Motor
Hola, Mayte. Nos alegra que tu experiencia en Takai Motor haya sido satisfactoria. Muchas gracias por tu puntuación, tu reseña y tu confianza. Un saludo.
jose angel Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, José Ángel. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Un saludo
Antonio Gómez Bruque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Antonio. Muchas gracias por tu confianza en Takai Motor. Un saludo
Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Antonio. Muchas gracias por tu puntuación. Un saludo!
Alvarosevis
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que descontento tanto con el coche como con el servicio , adquirí un kia ceed nuevo hace dos meses y desde el día uno tenía problemas en la dirección ,para los cuales pese a ser un coche totalmente nuevo sacado ese día del concesionario me dieron 15 días para cogerme el coche ,el caso una vez me le cogen me le dejaron igual de mal, el coche seguía con problemas y otra vez tuve que esperar 15 días hasta que ya lo dejaron bien,se me rompió un cristal y me dieron cita para 20 días después teniendo yo que estar sin coche ese periodo claro , ahora un coche nuevo con 5.000km me deja tirado en mitad de la carretera parándose y no volviendo a arrancar , aquí estoy esperando al chico de la grúa…. La verdad que me dan ganas de vender el coche y comprar otra marca…….
Respuesta de Takai Motor
Hola. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Si te parece, puedes dejarnos tu contacto para hablar al respecto. Un saludo
Angel Manuel Gonzalez Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional que sabe lo que hace, muy atentos y amables
Respuesta de Takai Motor
Hola, Ángel. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Un saludo
Qaox 13
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
el mejor de Madrid
Respuesta de Takai Motor
Qaox, muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos
María Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, María. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Un saludo
angeles castellano rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Angeles, Llevo 11 años llevando mi kia a takai motor y no he tenido nunca ningún tipo de problema, al contrario, en general he visto como, son trabajadores serios y responsables. Quiero destacar el servicio profesional de Natalia en recepción de taller, persona atenta y resolutiva.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Ángeles. Nos alegra leerte. Muchas gracias por reseña y por tu confianza en Takai Motor. Esperamos verte pronto. Un saludo
rafa Requena
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima , después de tres semanas que me dieron cita telefónica para la revisión , llego y me dicen que no me la pueden hacer ya que no tienen agendada mi cita, pues ya estaría un cliente menos !!!!!!!
Respuesta de Takai Motor
Hola, Rafa. Por favor, ¿podrías darnos un teléfono o email para contactarte y solventar este inconveniente? De antemano, lamentamos que esto haya sucedido.
alberto Rod.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola lo primero felicitar ha todo el personal de kia, que tengas unas felices fiestas, darle las gracias ha todos, expecial ha Rubén un gran profesional, felicitaciones un buen equipo, felices fiestas.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Alberto. Nos alegra leer este tipo de reseñas!! Muchas gracias por tu confianza y por tu reseña. te deseamos unas felices fiestas. Esperamos verte pronto. Un saludo!
ROBERTO NERVO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Roberto. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Nos puedes dejar tu teléfono o email para hablarlo. Un saludo
Elena Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Hola, Elena! Nos alegra que tu experiencia en Takai Motor haya sido satisfactoria. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. Un saludo.
Sara Rincón
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Sara. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. Un saludo.
Salvador Romero Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal, servicio y vendedor con Mario, muy contentos..
Respuesta de Takai Motor
Hola, Salvador. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
David C M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un XCeed PHEV y estoy encantado. Juanjo Rivas me atendió desde el principio y todo perfecto: profesional, ágil y muy atento. Un 10. Recomiendo Takai Alcorcón al 100%
Respuesta de Takai Motor
Hola, David. Muchas gracias por tu confianza en Takai Motor. ¡Qué maquina! Esperamos que disfrutes mucho tu nuevo XCeed PHEV. Un saludo
Jagoper68
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Hola! Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. ¡Un saludo!
Lucia Jimenez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Lucía. Gracias por tu puntuación y tu confianza. Un saludo
Paty Figueroa
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Esta ha sido mi cuarta revisión, y hasta ahora bien..... pero como hayan hecho la revisión de cambiar el aceite, filtros y demás como me han lavado el coche como dijeron que entraba en ka revisión..... apañados vamos , deja mucho que desear. Pensare si seguir pasando la revisión en la Kia de Alcorcon.....
Respuesta de Takai Motor
Hola, Paty. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Por favor, envíanos un teléfono de contacto para que podamos hablar de lo sucedido. Un saludo
Pedro Arturo Serrano Urúe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato. Compré el coche allí y paso las revisiones igualmente.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Urúe. Nos alegra que tu experiencia en Takai Motor haya sido satisfactoria. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo Kia! Un saludo.
manuel lou
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy recomendable por su atención y profesionalidad
Respuesta de Takai Motor
Hola, Manuel. Nos alegra que tu experiencia en Takai Motor haya sido satisfactoria. Muchas gracias por tu puntuación, tu reseña y tu confianza. Un saludo.
Antonio Hernandez Blazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho tras la visita al concesionario Takai Motor de Alcorcón. Muy atentos y profesionales, además de agradables en todo momento. Totalmente recomendable.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Antonio. Nos alegra que tu experiencia en Takai Motor haya sido satisfactoria. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. Un saludo.
Santiago Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales. Todo facilidades.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Santiago. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. Un saludo.
Julián Duque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy limpias sus instalaciones y los empleados muy atentos.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Julián. Muchas gracias por tu puntuación, tu reseña y tu confianza. Un saludo.
Jesus Martinez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Jesús. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. Un saludo.
Ester Plano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Kia Niro y el trato con el vendedor Alberto Magro ha sido correcto en todo momento, la venta fue online y cuando fuimos a recogerlo todo fue conforme a lo convenido y nos atendió de forma muy amable y atenta. Estamos muy satisfechos con la compra. Recomedamos este concesionario.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Ester. Nos alegra que tu experiencia en Takai Motor haya sido satisfactoria. Gracias por tu reseña y tu valoración. Que disfrutes mucho de tu Niro. ¡Un saludo!
Miguel Romero Rojo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy super contento con la compra de mi coche nuevo ya es el segundo que conpramos en este concesionario y la verdad esque nos atendio rebeca las dos veces y sin duda os lo recomiendo 100% preguntar por ella tu profesionalidad es increíble
Respuesta de Takai Motor
Hola, Miguel. Nos alegra que tu experiencia en Takai Motor haya sido satisfactoria en todas las ocasiones. Esperamos verte pronto. Muchas gracias por valorarnos y por confiar en nosotros. Un saludo
Fran
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Como fuimos el día 9 de noviembre, festividad de La Almudena, estaban los comerciales atendiendo y como quedaban varios clientes espeeando nos fuimos sin ver el nuevo eléctrico.
Respuesta de Takai Motor
¡Hola, Fran! Lamentamos que no hayas podido ver el nuevo eléctrico, pero por favor, contáctanos para tener una cita y venir a visitarnos pronto que te lo mostraremos con todos los detalles. Un saludo
Jose Angel Diaz Cruzado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, José Ángel. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. Un saludo.
jose fernando gonzalez gil
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, José Fernando. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Un saludo.
Anel Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Todas mis quejas van referidas al taller, la experiencia fue caótica una falta de responsabilidad tremenda, la atención de chiste y no les doy ni una estrella porque no hay nada bueno que poner, no vuelvo más!. Pongo una estrella porque no me deja publicar mi comentario pero no se merecen ninguna
Respuesta de Takai Motor
Hola, Anel. Por favor envíanos tu teléfono o email para contactarte y hablar sobre tu experiencia en nuestros talleres. De antemano, la mentamos que hayas tenido una mala experiencia y daremos solución a lo que haya sucedido. Un saludo.
Mat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Matías. Nos alegra que tu experiencia en Takai Motor haya sido satisfactoria. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. Un saludo.
Oscar Y S
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grande, espacioso y con muchos coches para ver y elegir
Respuesta de Takai Motor
Hola, Óscar. ¿Sabías que somos el concesionario Kia más grande de Europa? ;-) Muchas gracias por elegirnos y por darnos tu valoración. Un saludo.
J.R Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, José Ramón. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. Un saludo.
Andrés
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen servicio a un precio alto.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Andrés. Gracias por tu confianza en Takai Motor. Un saludo
julio cesar martin medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super majos y sinceros. Un gran concesionario.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Julio. Nos alegra que tu experiencia en Takai Motor haya sido satisfactoria. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. Un saludo.
Mina Ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Mina. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. Un saludo.
Javier Lozano Fresno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho tras la visita al concesionario Takai Motor situado en Alcorcón. Mención especial para Jose Manuel Vicente, el asesor que me ayudó en el trámite de mi coche. Atento, cercano y muy agradable en todo momento. Este chico es todo un PROFESIONAL.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Javier. Nos alegra que tu experiencia en Takai Motor haya sido satisfactoria. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. Un saludo.
Gregorio Grande Vilaplana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por Jesús y Rebeca. Hemos comprado un coche para empresa y la verdad que muy contentos 100% recomendable.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Gregorio. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. Nos alegra que tu experiencia en Takai Motor haya sido satisfactoria. Un saludo.
Fran Melero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores...att al cliente de 10...coche d sustitución de 10...yo tengo claro que este es mi taller de confianza llevo ya 10 años con ellos🤞😜💪
Respuesta de Takai Motor
¡Hola, Fran! Qué alegría leerte. Muchas gracias por estos 10 años de confianza. Un saludo
Fer Hernández (ferchi97)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Fer. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. Un saludo
Ruth Pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, iba con idea de comprar un modelo concreto y gracias a su asesoramiento me llevé casi por el mismo precio un modelo superior,
Respuesta de Takai Motor
Hola, Ruth. Nos alegra que te hayas llevado un modelo que se haya adaptado mejor a ti y que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario. Esperamos verte pronto. Un saludo
Cristina Martinez Traverso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche que me compré me encanta,un Stonic.Pero ahora después de un tiempo me encuentro engañada.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por la valoración
jose benito rodriguez linares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Jose. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. ¡Un saludo!
Roberto S.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Roberto. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. Esperamos verte pronto. Un saludo
Aurelio Viloria Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Aurelio. Gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. ¡Un saludo!
Noe Sierra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% este concesionario si estás mirando un Kia. Especialmente os recomiendo que os atienda Rebeca. Es encantadora, explica todo muy bien y es muy atenta. Nosotros acabamos de comprarnos un Sportage con ella y volveríamos a hacerlos sin duda.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Noe. Muchas gracias por contarnos tu experiencia, nos alegra mucho saber que ha sido satisfactoria y que te has llevado el Kia que querías. Esperamos verte pronto. Un saludo
Alberto Fraile
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Alberto. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. Un saludo!
Tamara Pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Tamara. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Un saludo
Francisco Marzal garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Podían poner más interes
Respuesta de Takai Motor
Hola, Francisco. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Tendremos en cuenta tu comentario. Igualmente, esperamos volver a verte para darte toda la asesoría que necesites. Un saludo
Miguel Angel G F
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención esquisita
Respuesta de Takai Motor
Hola, Miguel. Muchas gracias por tu reseña, tu valoración y tu confianza. Un saludo
Javier Alonso
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Babyphone. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Si nos puedes dejar tu contacto para saber un poco más de lo que ha sucedido y mejorar, te lo agradeceríamos. Un saludo
Alberto Maroto Santiuste
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche me encanta. Me compre un Stonic. Pero aunque de inicio el trato parecía bueno, me sentí muy engañado en varias ocasiones. Lo primero la comercial que me atendió no sabía explicarme la financiación, en cuanto le hablé de bajar el interés, se quedó en blanco. Tras esto, cada vez que iba a firmar papeles, estaba esperando más de una hora porque no sabía sacarlos y ningún compañero era capaz. Me dijeron que era algo ocasional y que no me preocupase, que me regalarían unas cosas para compensarlo (nunca vi ni un detalle). Luego me dijeron que para regalarme un cubre maletero, a pesar de pagar el dineral que pague, tenia que valorarles con la puntuación máxima en una encuesta que nunca me llegó… después me dijeron que con una reseña de 5 estrellas les valía, me negué a ponerla y la puse de 4 estrellas y me dijeron que servía y 2 meses después nadie me ha dado nada ni me han llamado. Llevo 2 meses intentando contactar con la comercial que me llevo todo y no contesta a nada. Al final me toca llevarlo por consumo, porque me parece una vergüenza.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Alberto. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor al llevarte tu Stonic. ¿Nos puedes dar tu contacto para conocer más sobre este tema? Un saludo
savapier sergio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, todo en orden, de momento
Respuesta de Takai Motor
Hola, Savapier. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. Un saludo
valentin ghe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente. Es la segunda vez que me hacen el mantenimiento y no puedo decir otra cosa más que excelente.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Valentín. Nos alegra que tu experiencia en Takai Motor nuevamente haya sido satisfactoria. Esperamos verte pronto. Un saludo y gracias por tu confianza.
estibaliz garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento
Respuesta de Takai Motor
Hola, Estibaliz. Muchas gracias por tu puntuación. Esperamos verte pronto en Takai Motor. Un saludo
Yolanda Suárez saez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Yolanda. ¡Muchas gracias por tu puntuación! Un saludo
Julian Usero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10, grandes profesionales aparte de precio mas bajo que en algun otro concesionario Kia. Sin duda alguna, volveré a hacer mis revisiones en este taller.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Julian. Muchas gracias por tu puntuación y tu reseña. Nos alegra que tu experiencia haya sido completamente satisfactoria. Sin duda, esperamos verte pronto para las revisiones. ¡Un abrazo!
Antonio j Flores
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Antonio. Muchas gracias por tu puntuación. Esperamos verte pronto en Takai Motor. Un saludo
José Ignacio San Román Hernández
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención correcta
Respuesta de Takai Motor
Hola, José. Muchas gracias por tu puntuación. Un saludo
Lucry. Mel
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Lucry. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Un saludo
Antonio Juan flores
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Antonio. Muchas gracias por tu puntuación. Esperamos verte pronto en Takai Motor. Un saludo
Nieves Fernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Nieves. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Un saludo
Justo Maroto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Justo. Muchas gracias por tu puntuación. Esperamos verte pronto en Takai Motor. ¡Un saludo!
Javier Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Javier. Lamentamos que tu experiencia en Takai Motor no haya sido la mejor. Si podemos saber qué ha sucedido, para mejorar, estaremos atentos. Un saludo
Agustina Grande jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Agustina. Muchas gracias por tu puntuación. Esperamos verte pronto en Takai Motor. Un saludo
Laura M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo que podría haber sido una venta perfecta se convirtió en una mala experiencia. Llego a casa feliz con mi coche nuevo, voy a poner los llaveros a las llaves y veo que una de ellas está rayada por lo que al día siguiente mando un mail para que me la cambien cuando vaya a por la documentación. No sólo no me contestaron, sino que cuando les preguntamos por la documentación casi 1 mes después preguntamos por la llave y nos dicen que la garantía de Kia no se hace cargo al no haberlo dicho en el momento, que lo podíamos haber hecho nosotros básicamente. Si con una llave que me han entregado en mal estado el servicio post venta es así no me quiero imaginar cómo será el resto. Lo siento pero no puedo darles más que 1 estrella
Respuesta de Takai Motor
Hola, Laura. Lamentamos que hayas tenido esta experiencia después de haber salido tan contenta con tu nuevo coche. Nos gustaría poder ayudarte con el tema de la llave. Si te parece, puedes enviarnos tu contacto para que podamos coordinar una cita y que podamos gestionar este inconveniente. Igualmente queremos agradecerte la confianza en Takai Motor. Esperamos tu respuesta. Un saludo y muchas gracias por hacernos saber esto.
cristina diaz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal, poco empaticos
Respuesta de Takai Motor
Hola, Cristina. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Si te parece, puedes enviarnos tu contacto para que nos cuentes tu caso y que podamos coordinar una nueva cita. Un saludo
cristhian ramirez galvez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Cristhian. Muchas gracias por tu puntuación.
Diego Martin Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy contento con el trato recibido!
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña y tu puntuación. Nos alegra que tu experiencia en Takai Motor haya sido satisfactoria. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Juan Francisco Carbonell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por la valoración, Juan Francisco
mariajose torresmartinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui y el vendedor estába dormido o no quería vender ningún coche
Respuesta de Takai Motor
Hola Maria José, lamentamos que hayas tenido esa impresión. Cuando quieras podemos concertar una cita para asesorarte con lo que necesites. Puedes contactarnos llamando a este número: 916 21 15 81 ¡Saludos!
Carlos Berdasco
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Hola, Carlos! Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Teresa Moran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por la valoración, Teresa
PEDRO MIGUEL REAL PILAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria y muy profesional atención por parte de Pedro, uno de los comerciales. Nuestras dudas fueron resueltas de una forma clara y concisa, explicándonos todos los detalles con minuciosidad. Enhorabuena a TAKAI por tener un comercial tan bueno.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por la reseña, Pedro
Israel Hungria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias por tu valoración!
M. M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jamás pensé que comprarse un coche fuese tan fácil y rápido! . Juanjo es todo un profesional, resolvió todas mis dudas desde el primer día, tanto sobre el vehículo, como economicas Probé dos vehículos antes de comprar y lo mejor es que cuando me decidí, en 20 días tenía mi coche aquí. Muy contenta con mi compra y con la atención recibida.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por la reseña!
Carlos Valls
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención en venta de ocasión ha sido muy buena. Siempre con respeto y atención a las necesidades que he tenido para comprar mi coche. Muy atentos con cualquier duda o pregunta que he tenido y siento que en Takai son bastante serios y responsables. Recomendados!
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por la reseña, Carlos!
Iván Mora Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una buena experiencia en la compra de nuestro nuevo coche Kia Sportage. El comercial Mario fue muy amable, nos dio explicaciones detalladas, facilidad para probar el coche y nos resolvió todas las dudas que nos surgieron. Mario se preocupó para que tuviéramos el coche antes de lo esperado, ya que en ese momento no disponíamos de uno. Estamos muy satisfechos con la compra. Lo recomendaremos a los conocidos.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por la reseña, Iván! Disfruta conduciendo tu nuevo coche :)
E E
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majo Mario, volveremos cuando saquen el nuevo Sportage
Respuesta de Takai Motor
¡Aquí te esperamos Elsa!
ELFERRE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo que es uno de los mejores concesionarios que he visto, en trato, en efectividad ,en información y servicio,etc,etc.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por la reseña, Jose Manuel! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestros concesionarios.
Jose Maria Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por la valoración, Jose Maria!
Joaquin Alonso Cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy correcto solucionando el problema
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por la reseña, Joaquin!
Videos VERA Cobos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y buen asesoramiento. Muy recomendable.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por la reseña!
Maria Andres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención siempre es inmejorable! Muchísimas gracias
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por la reseña, María!
Falco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pasar la 1 revisión de mi coche. Buen servicio. El asesor que me atendió, Abel creo recordar, fue muy agradable y conciso en sus especificaciones . Precio razonable .
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por la reseña, Falco!
rob cud
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por la valoración, Rob!
David Arenal Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales como siempre
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por la valoración, David!
Lucio garcia martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala educación el comercial de km 0,el cual al estar hablando con migo para la compra de un vehículo,le llamaron por teléfono y me dejó con la palabra en la boca y sin decir nada se fue hacia las instalaciones de vehículos nuevos,por lo que la educación y el servicio al cliente brilla por su ausencia,no volveré más y me gastaré el dinero de la compra del coche en otros concesionario
Respuesta de Takai Motor
Hola, Lucio. Lamentamos que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la mejor. Nos gustaría que nos dieras tu contacto para poder llamarte y solventar este inconveniente. Muchas gracias y te pedimos disculpas por lo ocurrido.
Ismael Fernandez salgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato ejemplar, sobre todo Rubén un chaval de 10, sin merecer a los demás que son de 9
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por la reseña Ismael! Aquí estamos para cuando lo necesites :)
Galo Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por la valoración :)
Nuria Piriz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por la valoración :)
Carmen Pujol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen vendedor Joaquín
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña, Carmen
Miguel Lazcano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por la valoración
Alberto Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por la valoración, Alberto. Aquí estamos cuando lo necesites.
José Antonio Cuevas García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por la valoración, José Antonio
Joaquín Ruiz cerda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por la valoración, Joaquin
urban iñigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración :)
Sabrina fz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración, Sabrina
Julio A. Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración :)
Eva M.h.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración :)
Isidro Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fenomenal
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña, Isidro. ¡Un abrazo!
Ssb
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato recibido,la puntualidad y la atención,además de buen precio para la revisión y una entrega excelente.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña :)
Manuel Fernando Burgos Manzano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración :)
Roberto Gutierrez Jabardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración
chema jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Cristina Arranz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario. Gente muy profesional y atenta. Siempre están dispuestos a ayudarte. La entrega del coche fue fantástica y David explica genial las funciones del coche cuando te lo entregan
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por tu reseña, Cristina!
RGPD FPV
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración :)
Sergio Moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Sergio. Lamentamos que solo haya una estrella en tu puntuación. Por favor, envíanos tu contacto para contactarte y conocer más sobre tu experiencia. Un saludo
Fisioterapia y Osteopatía Pérez-Ondina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por la valoración :)
Estela Gutierrez Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los dos coches que tenemos son KIA y estamos encantados con ellos. Seguiremos confiando en la marca. Gracias por la atención recibida por el concesionario Takai Motor de Alcorcón.
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias por la reseña, Estela
Manuel Soho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración!
MARIA LUZ PASTOR RODRIGUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración!
Juan Manuel Lozano Del Estal
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Juan. Gracias por la valoración, aquí estamos en caso de que necesites algo más :)
Raul de Celis Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi Kia Sorento en este concesionario y la atención por parte de Pedro ha sido de sobresaliente desde el principio hasta la entrega del vehículo. Muy rápido todo el trámite y comunicación muy directa.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración! Esperamos que disfrutes de tu nuevo Sorento.
agustin muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En Takai Motor Alcorcón, fui ha informarme sobre el Sportage 1.6 GDI BLACK EDITION, fui informado por el comercial, Juan José Rivas, el trato y la atencion fue excelente, la información muy completa, y resolviendo todas las preguntas, que le hice con gran profesionalidad, los plazos de entrega, que me dijo se cumplieron. Quede muy satisfecho, por la profesionalidad y trato recibido por el comercial.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la reseña y valoración!
Maria Jose Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Takai Motor, en especial de Juan José Rivas, desde el primer día q nos interamos por el coche, hasta la entrega del coche, resolviendo dudas e interesandose por toda la operación.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración, María!
Josefa Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y muy profesionales.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la reseña, Josefa!
Lourdes Pinadero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con la atención de Mario
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración!
Laura Corbacho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración!
ana fernandez martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración!
Israel Hellin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración! Aquí estamos para lo que necesites :)
Manuel Cáceres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración!
Javier Mejia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración!
Juan Antonio T
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable. Entrega del coche en la fecha que nos dijeron, 1 semana. Agradecer el trato y la atención recibida por parte de nuestro comercial, Pedro Carballo, que desde el principio se ocupó de todo y después de la venta ha seguido en comunicación con nosotros resolviendo nuestras dudas, un gran profesional. Recomendado 100 %
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la reseña, Juan! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia.
Joanna AP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, el comercial Juanjo muy atento. Rápida entrega. Muy recomendable.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la reseña, Joanna!
patricia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche de segunda mano y me lo entregaron con la puerta del maletero mal, llevo al taller a la semana otra vez se atasca la puerta y ha quedado peor que antes porque ahora vibra la puerta del maletero cuando voy en carretera, esperemos que estás vez quede bien del todo.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Patricia. ¿Ya has pedido cita? De lo contrario, puedes enviarnos tu contacto para que podamos coordinar una. Un saludo y muchas gracias.
Juan Carlos Ocaña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la experiencia , muy buena atención de parte del Comercial Mario
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias por la reseña, Juan. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia.
May Mena
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de pedir un presupuesto y me atendieron como que tenían prisa por salir de mi. Quizá pensaron que no iba a comprar. Pero la atención fatal. Tenía muchas ganas de comprarme un Kia. Intentaré ver en otro Consecionario si la atención es mejor pero desde luego que en este no al taller tráete el coche si me lo compro. Fatal.
Respuesta de Takai Motor
Hola, May. Lamentamos que tu experiencia en Takai Motor no haya sido la mejor. Si te parece, puedes dejarnos tu contacto para coordinar una nueva cita y que podamos ayudarte en la búsqueda de tu nuevo coche. Un saludo
LDominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de referencia de la marca. Muy amables durante mi visita.
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas por la reseña y la visita :)
Sonia Moreno Rivas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido. En tiempo récord entrega de vehículo nuevo. Totalmente recomendable por la atención y facilidades.
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias por la reseña, y enhorabuena por el nuevo coche, esperamos que lo disfrutes mucho
Dolores Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, la atención por parte del comercial Pedro Carballo ha sido fabulosa.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la reseña!
javier galan gomez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración!
Abel gonzalez muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración!
Marta Paredes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con la compra del coche con Mario
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la reseña!
Julia Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha gente me hablaba de coches Kia y su gran oferta en relación precio/calidad de sus coches. Me dirigí a Katai Motor en Móstoles y Alcorcón de Madrid. Allí nos atendió el asesor Pedro Carballo. Pedro, nos informó de todo y optamos por la compra de Sportage y Picanto que necesitábamos. Pedro gestionó todo de forma impecable. Ya tenemos el Sportage, cumplieron compromiso y en breve tendremos Picanto.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la reseña, Julia! Y gracias por ser parte de la familia Takai :)
Belen Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en general. Muy buen trato y gestión muy rápida. Mención especial para Juan Manuel, que nos explicó todo con detalle y nos resolvió cualquier duda que fue surgiendo.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la reseña!
Miguel Rodero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la reseña, Miguel!
Mary Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración, Mary!
Jesus Gomez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal faltal me compre un coche en el 2019 el coche actualmente tiene 38000km y le tengo parado hace 2 meses porque se me fue el alternado al igual que cuando lo saqué del concesionario fallos de motor de ecu (p6000) no me an dado ninguna solución en 2 meses y por más que llamo me ignoran espero que pongan solución porque ya a escrito a al atención al cliente de kia y nada ninguna solución
Respuesta de Takai Motor
Hola, Jesús. Lamentamos este inconveniente. ¿Ya han podido hacer la revisión? Si te parece, nos puedes dar tu contacto para coordinar una cita en nuestros talleres. Un saludo y muchas gracias.
Isabel Torrero Melero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención excelente.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la reseña!
Alejandro Cobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención nmejorable
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la reseña!
Julián García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Julián. Lamentamos ver una sola estrella en tu puntuación. Si te parece, puedes dejarnos tu contacto para llamarte y conocer más sobre tu experiencia en Takai Motor y poder solventar cualquier inconveniente que hayas tenido. Un saludo y muchas gracias
Edu
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Si no llego a cancelar seguro de vida de préstamo al final pago más financiando que al contado.Son unos trileros y vende humos.Anteriormente le puse 5 estrellas para que me dieran los regalos sino no me los daban.No vuelvo.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Edu. Gracias por confiar en Takai Motor y por tu reseña. Saludos.
Luis Herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración, Luis!
JUAN DIEGO MUŇOZ PALMERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración, Juan Diego!
Eduardo Santino
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buena atención. Rebeca de porto muy bien . TODA UNA PROFESIONAL EDITO.. Muy bien para vender, pero una vez vendido, se olvidan de ti y no hacen caso de los 7 años de garantía que promueve la marca... MAL SERVICIO POSTVENTA
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!
Mónica Usero Aciego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias, Mónica
Kadir Kadir
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración!
Raquel Caballero guerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración, Raquel!
Jose Andres Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la valoración!
Autoescuela Acropolis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y dispuestos a ayudar. Especial mencion a Juan Manuel.
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias por la reseña :)
J.J. Fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Conseguir contactar con Recepción del Taller, una Odisea
Respuesta de Takai Motor
Hola, J. J. Lamentamos que no hayas podido contactar. Si te parece, puedes dejarnos tu contacto para llamarte y coordinar la cita. Un saludo
Mario Barrientos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de David. Acudí al taller por una revisión y un sonido procedente de la dirección y lo han solucionado muy rápido. Como única pega espero que pronto dejen de poner la pegatina de la revisión en el parabrisas, queda fatal y se quita muy mal.
Respuesta de Takai Motor
Hola Mario! Lo primero, muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros para la compra de tu coche. En cuanto al defecto que comentas, estaremos encantados de que vengas para solucionar el problema.
Helena Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, rápidos, Protocolo de limpieza perfecto.... Muy buen precio! Gracias!
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias por la reseña, Helena. Ya sabes en dónde encontrarnos :)
María teresa López Miguel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Que pena, fuimos a por un coche en concreto y nos vinimos sin poder verlo, porque no lo había.....
David Valls
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buenas instalaciones. Muy recomendable.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por la reseña, David!
Manuel Zamorano rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por la valoración, Manuel :)
Cornelio Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra. un trato excelente por parte del comercial Mario.
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias por la reseña, esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche. ¡Enhorabuena! :)
Carolina Becerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar nos atendió muy bien, quedamos muy contentos con su atención, muy amable y servicial, por todos esto y la proximidad del concesionario terminamos adquiriente aquí nuestro Kia.
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias por la reseña, Carolina. Ya sabes en dónde encontrarnos.
Azucena Colimba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es excelente para hacer la compra de un coche y los chicos son muy amables y el coche va de maravilla
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias por la reseña. ¡Y enhorabuena por el nuevo coche! :)
Rosa Reguillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso el trato. Mención especial a nuestro comercial Juan José que desde el principio se ocupó de todo y cn un trato profesional. Recomendado 100%%
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias por la reseña, nos alegra saber que te has llevado una buena experiencia
Ichii 96
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuí a poner unas luces de cortesía para los pies en el interior del coche y otras para el cerco de las puertas. Solo me informaron de que las luces de las puertas no podían llevar el logo de Kia, así que accedí. Al recoger el coche y estar ya a punto de pagar el Jefe de taller me informa de que las luces de las puertas solo se iluminan unos pocos segundos y si solo era eso, vale. Pago y me voy. Al comprobar las luces veo que las de los pies apenas lucen y además solo unos 3 segundos al entrar al coche... Ya que no me han informado vuelvo y pido soluciones. No me dan ninguna y viene el JEFE DE TALLER a contarme mil películas de forma muy despectiva y a la defensiva. Así que pongo la hoja de reclamaciones. Soy cliente habitual del taller desde hace más de 6 años... muy disgustado, no volveré.
Rafael Díaz Monterrubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias por la valoración
Manuel del Rio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y resolutivos!
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias por la reseña, Manuel!
Juan Carlos Castillo Avila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Lozano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi Kia Carens! Malos vendedores y mala atención al cliente. Después de reclamación no se quieren conciliar....unos impresentables.
Cecilia Serrat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quique Muñoz (quiqueteruel)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
John Drebin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y mejor servicio
Andres Londoño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Abel Garrido (Pirgopolinices)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Tania Araujo, trato muy amable y cordial, me enseñó el coche nada más llegar, me aclaró todas las dudas y lo gestionó todo rápido y profesional siempre informándome de cada paso. Super recomendable.
Jose Fernando Vela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Ledesma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Paul groove
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todas las experiencias que he tenido han sido buenas. Recambios el trato ha sido en todo momento correcto y siempre buscando una solución para lo que buscaba muy atentos. Cambio de la luna delantera que estaba rajada, el trato por parte del perito ha sido excelente desde el primer segundo hasta el último, muy sorprendido y agradecido, tanto por el trato brindado como por el trabajo, ha quedado muy bien, me atrevo a decir que mejor que de fábrica, bien sellado, bien ajustado que no hace ni un ruido por ningún sitio. Revisión en el taller excelente, tenías unas dudas de algunos comportamientos del coche y me ha llamado el encargado del taller para resolver todas mis dudas y me ha explicado detalladamente y sin prisas, es más ha quedado disponible para futuras consultas, me han limpiado hasta el turbo!. Volveré a ir sin dudas ya que es difícil encontrar un taller de confianza, de momento muy satisfecho. Y siempre en cada servicio me han regalado un detalle, excelente!! Muchas gracias.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Pablo. ¡Nos alegra mucho ver tu reseña! Gracias por tu confianza en Takai Motor. Saludos
Wilma Soto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Emar. Alon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
00 Toni Barba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, he comprado un coche a Rebeca y ha sido muy agradable, ayudando en todo.
Jesús M. Rodríguez A.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Exposición con muchos modelos y excelente atención.
Jackiems Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Arman Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato.siempre
Titos1006
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Granda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y servicios muy cómoda y clara
EMAR CLO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable
Rocio Iniesta Samblas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace apenas unas semanas ya estamos disfrutando mi familia y yo de nuestro Kia y no podemos estar más contentos con nuestra elección. El servicio de venta de 10, Oscar nuestros comercial de confianza, un gran profesional, ahí estuvo acompañándonos en todo el proceso, súper atento. Y a día de hoy ahí sigue para cualquier duda. Muchas gracias por todo.
Ricardo Sanz bravo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Me falto saber
Andra Dumitru
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaxu Rod
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, buen trato, rápidos y dispuestos a resolverte todas las dudas.
Raúl Ruiz Acebes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por Mario. Muchas gracias por todo!
Susana MC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que comprar un coche nuevo no es cualquier cosa, pero tengo que decir que ha sido muy fácil decidirme y hacer todo el trámite de compra de mi "estupendo" coche. Por supuesto gracias a Óscar, siempre resolviendo mis dudas, muy amable y profesional. Y estoy encantada con mi KIA Ceed!!
Lidia Fernandez Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso fue excepcional. Rápidos y disponibles en todo momento para cualquier consulta. La atención de Lucía fue inmejorable y por eso recomiendo 100% Takai Motor.
Teófilo del Rincón Ayllón
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionario de coches como cualquier otro. Estaban bastante liados y tuvimos que esperar a que nos atendieran. No teníamos cita.
Maria Angeles Bellido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con trato
MAPI de Bustos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una estupenda atención, son muy amables
JF GB
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy desagradables, no compré nada ahí...
Juan de Dios C M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me llevé un kia xceed 1.6 emotion y estoy encantado con él. La señorita que nos atendió en todo el proceso de venta ha sido encantadora, hemos estado en todo momento comunicándonos por tlf, por email y hasta el último momento se ha preocupado por darnos el coche lo antes posible. Muy agradecidos a ella y a Kia por su atención.
Sergio Checho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Viñas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta por parte de Aitor: educado, atento y rápido. La revisión del coche bien, sin ningún problema y con los precios habituales en los que se mueve cualquier taller Kia oficial. El lavado del coche, las escobillas delanteras y un pequeño spray desinfectante, perfectos detalles por su parte. Volveremos en la próxima revisión.
Wojto Wojtecki
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Maripi Granizo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel lopez-ortega
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales postventa
Obdulia Ortiz Rebollo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y rápidos.
Carmen Fernsndez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio. Toribio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por el concesionario ha sido excelente, tanto por la atención recibida por el asesor Aitor Suárez Pazo como por los comerciales de ventas.
Pilar Lopez Mateos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Almudena Soriano Barroso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , una atención estupenda por parte de Joaquín, gran profesional, recomendable 100% , volveremos el día de mañana
Adrian Pascual Escribano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta desde el primer minuto que llame, destacar la entrega y profesionalidad de Joaquín, todo perfecto y superfacil, recomendable 100% , y su precios magnificos
Turi Summer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Fernández Guerrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La gestión y la atención han sido impecables. Totalmente eficaces y amables. Muchísimas gracias Óscar por tu ayuda y Consejo.
Christian Camacho Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención al cliente. Óscar un gran vendedor y atento a todo lo que hemos necesitado. 100 por 100 recomendable.
Julian Contreras Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención, se preocupan por atenderte. El servicio excelente . No dudo en recomendarlo. Cualquiera de sus coches. Les recomiendo hablen con Rebeca, excelente profesional
Lucas David Noguerales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Va todo genial.
Mati Ortega Maestre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mister Gripado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
E pasado por la puerta
Israel Revuelta García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, trato inmejorable.
luisa c aisa Sevilla
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, personal muy amable
KOWIXO 514
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
maria paz romero hernando
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me gustaría contar mi nefasta experiencia con la compra de un vehículo en este concesionario. En julio de 2020 encargamos y señalizamos un Sportage GtLine extreme. En ese momento nos informan del precio que queda reflejado en la hoja de confirmación de pedido y el vendedor nos dice que nos entran las dos primeras revisiones. Al cabo de un mes, telefoneo al concesionario para ver cómo iba el tema, pregunto por el vendedor y me dicen q está de vacaciones, volverá en una semana. Al cabo de una semana, pasamos x el concesionario y nos dicen que el vendedor ya no trabaja allí. Nos asignan otro comercial que llevará el seguimiento de nuestro pedido. Nos dicen que como lo tienen que fabricar que hasta principios de octubre no lo tendremos, que nos mantendrán informados. A mediados de noviembre nos llaman para decirnos que ya tienen el número de bastidor pero que vayamos ahora a Fuenlabrada xq el comercial que nos asignaron ahora está en ese concesionario. Nos acercamos a Alcorcón, ya en Diciembre para comunicar que no queremos ir a Fuenlabrada , que queremos hacerlo desde ese concesionario, dónde hace 2 años ya habíamos adquirido otro Kia. Nos dicen por primera vez, que el coche está allí () y que el precio ha cambiado....vale 500 euros más. Enseñamos nuestra confirmación de pedido señalizada....pues NO, ni nos han respetado el precio que teníamos firmado y señalizado en el concesionario, ni nos dieron ninguna información. Hablando del tema de las dos revisiones nos dicen q vale. El día que recogemos el coche.... 16 de febrero, nos dan un papel como q nos entran dos inspecciones del vehículo....a los 5000 y a los 15000 km. Evidentemente decimos que eso no son las revisiones pactadas....dicen que hablarán con un jefe, con otro, con propietario.....con NADA estamos. Nos sentimos mal tratados, engañados y además de ser clientes ya....no sé ha considerado para nada todo lo firmado y acordado. Lo único bueno, nuestro último comercial, Óscar Lara que se ha preocupado en todo momento.
Agustin Martos Aguilera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me e comprado mi coche hay gran trato aconsejándome la mejor opción y el mejor precio de los que avía visto muchas gracias a David por su profesionalidad y trato muy aconsejable
Ignacio Morales Cerezal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato durante el proceso de compra. Muy buenos profesionales. Recomiendo el concesionario si estas buscando un vehiculo kia.
Pilar Monzon Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mayte Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me dieron el segundo coche que compró en este concesionario. El concesionario es muy grande, cosa que ahora se agradece mucho más porque hay mucho espacio y puedes ver los vehículos tranquilamente sin agobios por distancias de seguridad ni nada de eso. El personal muy atento y amable en general y en particular Rebeca que fue la persona que nos atendió ,asesoro e hizo todos los trámites, muy profesional, muy cercana y súper amable.Encantada con Takay motor alcorcon, creo que nuestra relación será muy larga⁹
Javier Giron
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Andrés
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo Guadaño Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención, hoy me entregan mi coche nuevo. Mario, el comercial, un trato de 10. Súper feliz de haberles elegido y espero repetir muchas veces con ellos.
Marcos Martinez Cortijo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ami me trataron genial en especial Mario pero son majisimos me buscaron el coche que quería y como lo quería y en poco tiempo encantado con el trato de verdad
Juan Carlos Vargas Fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala,me van a hacer ir tres veces para arreglar el GPS decepcionante
Alberto Martínez León
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
mijica 2004
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y en ningún momento el vendedor q me atendió fue exagerado buscando vender únicamente acudiendo a qualquier treta( cosa q me molesta mucho) todo lo contrario se adaptó a mis necesidades siendo sincero al responder a las preguntas q le hacía. Muy amplio y mucha variedad de coches.
Andres Villalba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Alberto Peláez Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuela Sanchez Rivas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvin Redondo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedro Arevalo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra
José Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos vendedores, muy amables te informan muy bien
Estibaliz Albasan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo al 100%. Mucha profesionalidad y Tania la chica que nos atendió, un encanto. Gracias por todo
Gonza Arauz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Arredondo Espada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mireya Crespo albares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Serrada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Ros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento el trato y apenas he tenido que esperar pese a no tener cita previa.
Manu Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Trelles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
la princesita aitana Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa Martín García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Alberto Ramirez Garbia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalmente perfecto El trato personal impecable
Isabel Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN ANTONIO PEREZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un picanto en diciembre. Nos atendieron muy bien. Muy buenas explicaciones tanto del coche como de la parte económica. Todo genial. En cuanto a medidas contra el COVID 19 tiene mucho cuidado.
Cristina TOMAS ROMERO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Heredia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y trato
Ana Rosa Ayuso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Buena venta. Conforme
Miguel angel De la morena moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y muy buen trato
Angel Talavera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Del Rosal Ibañez (mucolo)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
buenos profesionales
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Juan Carlos!
David García Liebana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javichu PC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente cuando compramos nuestro coche con el departamento de ventas. 😉👌
Noel Sangrador
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
juan jose jemio rodriguez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Mario Moral fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche en diciembre de 2020 y estoy super contento con el, la vendedora Inma genial, se adapto a mis presupuestos, fue super rápida en la entrega del coche y en general todo super bien. El asesoramiento fue inmejorable. Recomendable 100%
Pablo Gomez Rodriguez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
David C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Xapito Lopez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Marco Mecke
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Takai Motor, desde el asesoramiento inicial hasta la entrega del vehículo. Nuestro vendedor estaba muy atento y pendiente de nosotros. Se ocupó de todos los trámites y cumplió los plazos pactados.
daniel cestelo bernabe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
agustin roman bedmar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante profesionales
Juan Luis Martínez Del Olmo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Tamara Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos allí el nuestro stonic y todo genial. Nos atendió Mario y el trato muy bien además que tardaron prácticamente poco en entregarnos el vehículo.
Jesus Gallar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el servicio y atención que me han dado en mi visita, especialmente agradecimiento a Sheila por su trato.
Daniel Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atendido por David Delgado, llevo un mes con el coche y no me quejo de nada, gran profesional y buena educacion en todo momento( esto lo escribí hace casi 3 años que compre el coche) y ahora añado lo siguiente, pedí alfombrillas nuevas y me venían pisadas que tube que limpiar yo.. y los mecánicos me llamaron para vacilarme ( por si no sabía pisar el embrague para arrancar), de la puerta del copiloto levantaron una cosa de la puerta que yo tube que apretar.. faltan 2 tornillos en el alerón del coche.. solamente pido respeto y educación al cliente..
Guillermo Fuentes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Gutiérrez “Polo”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente
Monse Madero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con este taller..rápidos y eficientes. La primera vez que lleve el coche, me sorprendió que LO HABIAN LIMPIADO!!!
Fran Cisco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con el equipo takai Alcorcón, tanto con el jefe de taller Agustin y con el mecanico que me entregó el vehiculo y la chica de recepción el dia que fuimos a recogerlo siendo muy simpaticos y explicandome algunas dudas y lo que se le habia hecho al coche. Me cambiaron piezas que estaban en garantia y me dieron información relativa para el cuidado de mi coche.
Enrique Recio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscariño R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre personal cualificado y muy buen trato, llevo con ellos ya 5 años y hasta la fecha no e tenido problema alguno , gente legal
JP
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche me gusta pero el servicios post-venta deja mucho que desear. Compra kia pero en otro sitio.
Puri Medina
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en takai, y todo rápido. Pero aun sigo esperando a que alguien me explique las características de mi coche...me dijeron que por el confinamiento no estaban los técnicos, llevo 6 meses con mi vehículo y aun no me han dado cita. Me dijeron que me iban a dar una funda de maletero de regalo, y no me la han dado porque dicen que solo me la daban si puntuaba un 10 las valoraciones.Tardaron 3 meses en darme el coche por el confinamiento, me lo dieron con manchas de haber estado en la interperie, aun tiene gotitas que son imposible de quitar... no tuvieron el detalle de ponerme la funda roja o limpiarmelo en condiciones antes de entregármelo. Luego otro comercial me metio un seguro de impago en el préstamo sin explicarme cuando me iba a costar la broma y sin papeles para poder leérmelo en el acto, una vez que firmaba me decía que me lo mandaba por correo, tuve que llamar yo misma a la empresa para poder quitármelo... En fin, mi experiencia muy muy mala...
Respuesta de Takai Motor
Hola, Puri. Muchas gracias por tu puntuación. Un saludo.
Javier Tetilla De Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de Inma en la compra de mi vehículo, super recomendable.
Jacobo Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable, cumplen escrupulosamente las normas anti covid, y tienen el coche revisado cuando se han comprometido.
Uriel Quimbayo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David Hernal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Las instalaciones son estupendas, sin embargo, una vez comentamos que no teníamos intención inmediata de compra, el vendedor cortaba continuamente la conversación mostrando desinterés hasta el punto de hacernos sentir incómodos. Una lástima. No volveremos.
JUAN GONZALEZ JIMENEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David Martín Cuevas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
J.L. González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendas instalaciones, excelente trato al cliente y se preocupan mucho por el covid, desinfectadndo los coches a cada momento. Especialmente Inma, es una gran vendedora. Muy recomendable incluso para usados por las garantías que ofrecen.
angel jesus san jose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y detallosos
Iván López de la Casa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Gran profesionalidad, trato e interés, especialmente por parte de Inma, que nos consiguió lo que estábamos buscando desde hacía varias semanas. Totalmente recomendable.
Ligia Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ENCANTADA con la atención recibida por la vendedora INMA, educada, cariñosa, paciente, EXCELENTE VENDEDORA, nosotros comenzamos el proceso de cambiar nuestro coche, (un Kia Rio del 2015, blanco) x otro.Kia Rio rojo desde mayo, compramos en noviembre y nos sentimos súper acompañados x Inma, no nos presionò, nos decía TODO lo q necesitamos y al final...chapò coche nuevo! Y nueva amiga! MUY agradecidos x TAN buen servicio.
Valentin Federico Alvarez Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia V M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que recibí durante la compra de mi coche por parte de la vendedora Rebeca fue estupenda, me facilito todo y respondió a todas mis preguntas. Hacen muy buen precio en comparación con otros concesionarios
Shayla Arias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la compra, la gestión muy rápido, trato de Inma impoluto estoy tan contenta con el coche como ella me recomendó muchas gracias por tu labor y tu atención
nuria BM
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dicen que no hay 2 sin 3...pero en mi caso no se va a repetir. Dejas tu coche y te lo llevas con un golpe de regalo. Miren las facturas cuando se las den... parece que las entregan sin número de albarán... ni fecha... un misterio todo.
Gyn Bs
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre nos atienden muy bien y aunque es un poco caro hay concesionarios más caros, siempre tienen algún detalle y nos mandan ofertas de vez en cuando.
Rafael Hofmeyer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
angeles sastre perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy agradables y trabajan muy bien.
Anabel Villarin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional
Sara S. A.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Joseba Fontanez Camison
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena información.
Juanma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes gestores, atención muy correcta
Isabel Matelo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Tomero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN MANUEL LEIRA
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
luis martindela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y sin esperas
Diego Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido hoy mi primera revisión y he salido muy contento. Me han dado un precio fijo antes de la revisión y no he pagado ni un euro más. Además han tardado un poco menos de lo que me habían dicho. También dan la opción de hacerte cliente VIP si te pones las publicidad de su concesionario (la que está con la matrícula en pequeño) y tienes un descuento extra. En general el trato ha sido muy bueno y no tengo ninguna pega. Lo recomiendo cómo concesionario Kia.
Javier Pons
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo H
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. MI mujer y yo compramos un Kia Niro en Takai Alcorcón, modelo híbrido. Estamos muy contentos tanto con el rendimiento del coche como por el asesoramiento del departamento comercial (Inma Millanes). Un saludo y muchas gracias
Jose Maria Gil Herraez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención en la venta de la señora que nos atendió a sido perfecta y profesional.
Mar Navarro Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Andres Fuquene Romero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mª Ángeles Blandín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bezor Peñalver
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor Sánchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
De los peores talleres que e llevado un coche en la vida. Para pintar una puerta y una aleta se an tirado un mes exactamente y teniendo que echar el coche dos veces para atrás porque estaba mal pintado. Una vergüenza siendo un taller oficial .
David Chicharro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable unos auténticos profesionales
Juan Carlos Garcia Diaz Montenegro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
F Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin ningún problema, todo perfecto
Javier Alvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención de taller, genial, aunque espere más de media y medio. El jefe de taller, profesional, educado y comprometido con el cliente. Pase por recambios para encargar la vaca y el separador de perros para mí coche. No sólo no me atendieron no saludaron, sino que se permitieron el empujarme para quitarme de su camino... Vergonzoso... Estaban 3 personas, y en 5 minutos que pase en ese cubículo no me miraron a la cara.
Andrés P
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención rápidos y eficaces
alber zapador
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Esther Gonzalez Carrero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE ANTONIO GONZALEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular!!
Ruben Gutierrez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
GEMA
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Gonzalez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Tiene mala comunicacion, con las paradas de autobuses y una vez que dejas allí el coche, están bastante lejos
javier fernandez calleja
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Á. (Andrevarez)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Maria
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Yolanda Bayón
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado un coche blanco para que me lo pinten y está lleno de motas negras las terminaciones de las puertas fatal. Es vergonzoso qué un concesionario oficial sea tan chapucero
Carlos G.M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro comercial Mario tuvo en todo momento un trato agradable y cercano. Puedo destacar la sinceridad con la que te da toda la información, soy comercial y doy fe de ello. Finalmente nos llevamos un kia xceed 1.4 140cv no podríamos haber hecho una compra mejor si no fuera por Mario. Mi mujer y yo te agradecemos todos los detalles que has tenido en cuanto a la financiación, extras del coche y demás regalos... Y como persona es estupenda. GRACIAS.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Wake. Muchas gracias por tu reseña y tu comentario. Nos alegra que hayas tenido tan buena experiencia en nuestro concesionario. Un saludo
Francisco S. Mozo Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Francisco. Muchas gracias por tu puntuación. Un saludo
David Tejedor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracia por tu comentario!!!!
Angela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu puntuación!!!!!
Cristina F
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Takai Motor
Gracias por la puntuación!!!!!
Alejandro
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias!
josito primero
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Concesionario enorme, buenas instalaciones, pero nos debió tocar el único comercial que no quería vender coches, tras dos visitas, la segunda concertada por el, ni se acordaba de nosotros, el vehículo se probar "se lo había llevado su Jefe" En fin Mazda en Móstoles les debe estar agradecido.
Respuesta de Takai Motor
Sentimos mucho lo ocurrido, nunca tenemos problemas con nuestros comerciales. Gracias por tu opinión, siempre tenemos en cuenta los comentarios de nuestros clientes.
Ronny Yaki
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!!
David González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!
Clemente DEL RIO RODRIGUEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!!
Antonio Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es el peor taller que he conocido,son unos chapuzas,mal educados y simberguenzas.Y sus respuestas a los malos comentarios de los clientes diciendo que no son un taller demuestra que no dejan de engañar a los clientes igual que a mi.Jefe de taller sr.Agustin y su superior sr.Raul ya esta todo en manos de mis abogados,tendran noticias al respecto.
CARLOS JOSE MATEOS DEL MELADO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!
Eduardo Gordillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!!
L M C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la profesionalidad de rebeca Impecable
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias!!! Cuidamos a nuestros clientes al 100%.
Natividad Muñoz Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!!
Víctor Jurado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato estupendo. Lo que nos ofrecieron a la hora de comprarnos el Kia Stonic nos convenció con lo que queríamos. Gracias Óscar L. por tú amabilidad y trato. Un placer.
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!!!!
Stephanie Sanabria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Kia stonic con David. Un servicio excelente, súper atento y cercano. Me ha ayudadoe todo momento durante la compra y siempre disponible y amable. Un asesoramiento muy bueno. Estoy encantadac on mi compra y el servicio. Sin duda, compraría de nuevo aquí.
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!!! Siempre tenemos en cuenta los comentarios de nuestros clientes.
Soledazul
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, asesoramiento y trato inmejorable! Un equipo de ventas fabuloso
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!!!
Pilar Lopez Garrofe
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos con un comercial que no escuchó nuestras necesidades y intentó vendernos lo que el quería. Por supuesto perdió una venta y nos fuimos a la competencia. La venta agresiva no funciona con todo el mundo.
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos mucho tu experiencia en nuestro concesionario, igualmente gracias por tu comentario.
Diego Abarca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar 100%recomendable
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!!!
Leticia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo totalmente. Encantada con cómo nos ha tratado Óscar. Me informó de todo perfectamente, ha sido super atento y me han entregado el coche nuevo antes de lo esperado. Comparando con el resto de concesionarios KIA encontré el mejor precio e interés con diferencia. Gracias por todo.
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!! Estamos atentos al 100% de lo que nos pide el cliente para darle lo que necesita.
Nati Herrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!!!
Beatriz Rivas
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!!!
Carmen Borbor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Takai Motor y el Vendedor David Gomez un gran profesional. muchas gracias, recomendaremos el concesionario.
Respuesta de Takai Motor
Gracias por el comentario!!! Intentamos contar con el mejor equipo para atender a nuestros clientes como se merecen.
Lidia Sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamamos para concertar una cita para probar un coche y nos dijeron que estaba disponible el mismo motor que queriamos pero en un modelo diferente y que no había problema y nos pasaramos cuando quisieramos. Cuando llegamos nos dijeron que no tenían ningun coche con esas características y para colmo dudaban sobre nosotros, diciendonos que ningun comercial nos había dicho que había coches disponibles. Trato muy desagradable. No volveremos. Hemos ido a Leganés y nos han atendido genial, además con mejores precios.
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos mucho su experiencia en nuestro concesionario. Igualmente, gracias por tu comentario siempre tenemos en cuenta la opinión de cualquier cliente.
Rosa
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno, en otros concesionarios Kia me he encontrado más agusto. Note demasiada prisa por despacharme, quizás es q no llevaba yo una idea clara, pero en otros concesionarios te llevan de otra forma.
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos mucho su experiencia en nuestro concesionario, tendremos en cuenta su comentario.
Sandra Cabanillas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!
Alberto Galan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!!!!
Laura M. López
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Al menos un vendedor deja que desear. Cuando vas a comprar un coche de gama alta no te deberían decir, Y para quien es? Mirándote de arriba abajo con cara de... Donde vas tu con ese coche?
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos su experiencia en nuestro concesionario, igualmente gracias por su comentario.
Juan Antonio Espinosa Palacios
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
De la extensa gama Kia apenas disponen de unos pocos modelos que muestran con desgana y nada disponible para probar. Esto en vehículo nuevo, en la nave de ocasión la misma tónica una visita decepcionante.
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos mucho su experiencia en nuestro concesionario, gracias por la información.
Milos Istriano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!!
Jorge Rancaño
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Encuentras todos los modelos de la marca y así los puedes ver en el momento y decir por uno.
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias por tu comentario y tu puntuación!!!.
Rangel Rios, Guaccy
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Eduardo González H
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias!
Aurelio Ricote Sanz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!
Ana Isabel Barbero Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!!
Iftode Nico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!!
j. pardellas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Pero desde inicio se le pidió los sensores de aparcamiento, se les olvidó añadirlo y ahora tenemos que abonarlo fuera de la financiación. También no informan del incremento de coste de la financiación por parte de CETELEM que son los que financian, cuando a mi me dijeron que era el Santander. Un incremento de más de 600 euros.
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu puntuación! Un abrazo!
Merce Diaz Pere
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malos y descuidados no recomendable carisimos falta de atencion yo no lo llevare mas y pedir hoja de reclamacion
Respuesta de Takai Motor
Sentimos mucho su experiencia, tendremos en cuenta su puntuación y comentario.
José Manuel Armesto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias!!!!
Telefonia móvil
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO !! son unos mentirosos, SIN VERGÜENZA......UNA EMPRESA TERRIBLE !!!
Goyo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca formalidad he llamado dos veces intentando que me den cita para llevar mi coche y me dicen que me llamarán y han pasado tres días no lo llevaré más y por supuesto quitaré su publicidad de mi matricula.
Respuesta de Takai Motor
Sentimos mucho su experiencia, igualmente gracias por el comentario, siempre tenemos en cuenta cualquier fallo que nos comunique los clientes.
Raquel Garrido Ruano
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Raquel. ¡Muchas gracias por tu puntuación! Un saludo
Edwin Garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es inmenso, tienen un excelente salón de ventas
Respuesta de Takai Motor
Hola, Edwin. ¡Muchas gracias por tu puntuación! Un saludo
Alberto Arribas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Alberto. ¡Muchas gracias por tu puntuación! Un saludo
Juanma Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por tu puntuación! Un saludo
Ángel MM
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por tu puntuación! Un saludo
Elena Izquierdo Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por tu puntuación! Un saludo
Nuria V
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atención excelente
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por tu puntuación! Un saludo
Rodrigo Diaz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No estamos nada contentos con el trato que se nos ha dado, creemos que estamos recibiendo un trato injusto a raíz de un mal entendido con un comercial que ya no trabaja con ellos. Esperemos arreglar toda esta situación ya que realmente confiamos en la marca. Pero por ahora hasta que eso no quede solucionado no puedo dar más de una estrella ni pedir a nadie que confíe en ellos.
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la mejor, pero igualmente te agradecemos la puntuación.
clara fries
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
**Reseña editada después de recibir una llamada por parte del concesionario pidiendo que quitemos los nombres.** Por ahora solo he tenido contacto con el servicio de venta y fatal. Tuvimos hace un año un vendedor que ya no está, E explicó de forma errónea el tiempo que debíamos seguir con la financiación para no perder los mantenimientos, no nos dio ningún documento ni contrato que así lo explicara. De hecho, se le olvidó solicitarlo. Hemos perdido los mantenimientos por falta de información por su parte, después de una larga conversación con JML y su compañero MM (Responsable de ventas Takai y Responsable de tienda) no llegamos a ningún acuerdo, seguiremos con el proceso legal correspondiente y lo que es seguro que ni recomendaremos ni volveremos a confiar en ellos. Después de la llamada no deja de llamarme la atención la profesionalidad y rapidez de contacto para lo que a ellos les interesa, durante estas últimas semanas hicimos un montón de llamadas en las que nos prometían la devolución de la misma por el encargado en ventas y nunca llegó esa llamada. Hasta el mismo día que dejamos el coche en el taller no sabíamos que la revisión tendría que ser pagada. Sin embargo no han hecho falta ni 24h tras publicar mi opinión para que llamen personalmente a explicar el descontento de que sus nombres aparecieran. Una razón más para huir de este taller.
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la mejor, pero igualmente te agradecemos la puntuación.
aitor martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
5 horas y 15 minutos para pasar la revisión de los 30mil km. (Podian avisar almenos cuando pides la cita) En el kia de leganes en 2 horas està listo Fui desde madrid y me tocó esperar alli todo el dia.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Aitor. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Esperamos verte nuevamente para que te lleves una mejor impresión. Un saludo
Mario Perez Carrion
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Mario. ¡Muchas gracias por tu puntuación! Un saludo
luis cesar ortega bravo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Luis. ¡Muchas gracias por tu puntuación! Un saludo
Feli de Frutos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Feli. ¡Muchas gracias por tu puntuación! Un saludo
AMALIA MORENO RAMOS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Amalia. ¡Muchas gracias por tu puntuación! Un saludo
Manuela Rodriguez Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por tu puntuación! Un saludo
alex cabeza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento del concesionario, Alejandro el comercial muy atento en el trato.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu comentario y por tu puntuación! Un saludo!
Maite Borras
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables, eficientes.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu comentario y por tu puntuación! Un saludo!
JESUS BLANCO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tratan bien.
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu puntuación! Un saludo!
Angela Esteban
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la mejor, pero igualmente te agradecemos la puntuación.
Lucio Elio Sejano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Lucio. Gracias por tu puntuación! Un saludo!
Fatima Aharram
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores lean reseñas de mayoría de los clientes. A mi me han engañando llevé el coche a recargar el aire acondicionado y me he tenido que llevar el coche en grúa a otro taller se les ha estropeado en el taller y no se responsabilizan de nada. Estafadores
Respuesta de Takai Motor
Hola, Fátima! Gracias por tu comentario, pero nosotros no somos un taller, somos un concesionario. Puede que te hayas confundido de comercio. Si es así, agradeceríamos que eliminaras la reseña. Un saludo!
José Antonio Galan Trigo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención pero me parece increíble que una casa se quede sin bombillas ,Guy a comprar a los repuestos y me tuve que marchar a otro establecimiento
Respuesta de Takai Motor
Hola, José Antonio. Estamos volviendo poco a poco a la normalidad y es entendible que sucedan cosas como esta. Un saludo!
DAVID.V.A
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, estafadores, me quemaron el motor del coche. No vayais
Respuesta de Takai Motor
Hola, David. Gracias por tu comentario, pero no sabemos a qué haces referencia. ¿Puedes darnos más detalles de lo que te pasó? Un saludo!
Andrea Padilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Andrea! Gracias por la puntuación! Un saludo!
Sergio Prieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alex y el trato fue excelente tanto en preventa como en posventa
Respuesta de Takai Motor
Hola, Sergio! Muchas gracias por tu reseña y puntuación! Un saludo
Oscar Alonso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas quería compartir mi desastrosa esperiencia con éste taller (Avenida San Martín de Valdeiglesias 24,28922, Alcorcón,Madrid) y con su encargado de taller Sr Agustín, el problema es que al llevar el vehículo a recargar el aire acondicionado simplemente y al ir a recogerlo el vehículo era imposible moverlo al tener las marchas encajadas según el encargado de taller el Sr Agustín comentando que él no puede revisar todos los vehículos antes de ser entregados y que los trabajadores que mueven los vehículos y los lavan son muy jóvenes y sin esperiencia que no puede hacer nada según sus palabras..., teniendo que dejarlo otra vez en el taller después de sufrir los gritos de dicho encargado que insistía en que el ya tenía que estar en casa a esa hora. Al día siguiente al ir a recoger el vehículo estaba en el mismo sitio del día anterior al preguntarle al Sr Agustín si había probado el vehículo después de dicho incidente con las marchas éste me dice que sí cosa que admitió ser mentira al quedarse mí mujer con el coche averiado en el mismo recinto del taller no pudiendo de nuevo retirar el vehículo. Al día siguiente me llama el Sr Agustín diciendo que yo ya firmé una retirada de vehículo y que el no puede hacer nada y que ellos en el taller no lo han roto y que no es su responsabilidad ,todo ésto de nuevo gritando y colgando el teléfono de muy malas maneras.Mañana pasaré por el taller (Avenida de San Martín de Valdeiglesias,24,28922, Alcorcón, Madrid) aver si consigo que me den una solución,si no tendré que tomar medidas oportunas............Comentar que al ir de nuevo al taller a ver qué tipo de solución me dan, me atiende un superior llamado Raúl que me comentó que el coche ya estaba muy "tocado" y que ellos no se responsabilizan de nada.Y teniendo que retirar el vehículo finalmente de dicho taller con ayuda de una grúa perteneciente a mi seguro. Además contestan a la reseña haciendo entender que me equivoco de establecimiento, de ahí recalco la dirección.No dejaré de difundir asta que me den solución.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Óscar. Agradecemos tu comentario, pero nosotros somos un concesionario, no somos taller. Seguramente nos hayas confundido con otro comercio. Si es así, nos gustaría que eliminaras la reseña y la enviaras a donde de verdad corresponde. Un saludo!
Jaime Gómez del Pulgar
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el coche durante los primeros días que lo tenemos, no tanto con la vendedora que nos atendió, nos hizo realizar trámites que al final no fueron útiles, no fue totalmente veraz con la aceptación de la financiación. Conclusión: Muy contentos con el coche , pero no con la vendedora que nos atendió.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Jaime. Gracias por tu reseña, nos alegra saber que estás contento con el coche. Un saludo!
Carmen Manso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido positiva Por parte del vendedor Alex ,Informacion de todas las dudas que teniamos, el trato muy cordial y atento en todo momento.Muchas gracias por todo
Respuesta de Takai Motor
Hola, Carmen! Muchas gracias por tu reseña y puntuación! Un saludo!
Lucia Cañamero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, gracias por tu puntuación! Un saludo :)
Jose Luis Castilla
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario grande
Respuesta de Takai Motor
Hola, gracias por tu reseña y puntuación! Un saludo
Luci Moral García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, muchas gracias por tu puntuación! Un saludo!
Rafa Guerrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, muchas gracias por tu puntuación! Un saludo!
Juan
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy chapuceros en taller en trabajos de chapa. He ido 2 veces y las dos veces he tenido fallos en la pintura. Deberían de revisar mejor la pintura antes de entregar el vehículo al cliente
Respuesta de Takai Motor
Hola, Juan! Te agradecemos el comentario, pero siempre revisamos el vehículo antes de entregarlo a su cliente. Un saludo!
Lando DL
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado. Muy educados pero no pude probar el coche más que 500 metros por una calle arriba y abajo porque el coche de prueba estaba con el depósito en reserva (13 km de autonomía marcaba). Me interesé por el Sportage pero pusieron mucho mas énfasis en convencerme del Niro. De hecho del Sportage no tenían ni catálogos en el que anuncian como el concesionario más grande de Europa, curioso... Me hablaron como opción 1.6 Drive de 115 cv micro híbrido diesel ,pregunté cuánto suponía de más en el precio el techo panorámico y me dijeron que esa opción no estaba disponible más que para los GT. Sencillamente falso, descubrí posteriormente que sí es posible, otra cosa es que no lo tuvieran en stock y prefirieran venderme los que ellos querían en vez de pedirlo a la central. Me dieron precio con el descuento en teoría de los "Días Kia" antes de que entrara la promoción, sin embargo, me llegó un mail posteriormente con la publicidad. Quiere decirse que si lo llego a comprar antes, a lo mejor hubiera pagado más innecesariamente. Obviamente he optado por otro concesionario.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Orlando. Gracias por tu reseña, pero queremos aclarar que en nuestro concesionario nunca forzamos a un cliente a probar/comprar un vehículo que no desea. En cuanto a los descuentos, no entendemos el comentario, puesto que afirmas que sí que te avisamos del descuento. Un saludo!
Teresa Rodrigo López
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu puntuación, Teresa! Un saludo!
jorge Entrambasaguas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con los coches de sustitución. Te los entregan con algún pequeño arañazo y luego dicen que es tuyo y 90 euros. Llamas a KIA España y te dicen que lo arregles con el taller. Buen negocio hacen....
Respuesta de Takai Motor
Hola, Jorge. Gracias por comentarnos tu situación. No obstante, los coches de sustitución se revisan siempre antes de ser prestados, no solo a su regreso, para evitar este tipo de problemas. Un saludo!
Lut3 Lute
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu puntuación! Un saludo!
Antonio Jimenez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu puntuación! Un saludo!
Pedro Nuñez Varo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Que nadie compro aquí son unos estafadores
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes, Pedro. Hemos hablado en diferentes redes y le hemos pasado el formulario de contacto para poder tratar el asunto, pero rechazó la opción. Lamentamos mucho lo sucedido, pero no puede acusarnos de estafadores cuando el proceso de compra ha sido totalmente transparente. Un saludo.
ruben garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi Kia y sobretodo con la atención de Alejandro
Respuesta de Takai Motor
Hola, Rubén! Muchas gracias por tu comentario y puntuación. Un saludo!
Julian Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Julian. Muchas gracias por tu confianza en Takai Motor y por tu puntuación. Saludos
Sara Blasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Sara. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Un saludo
N N
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de Takai Motor
Hola, Nuria. Muchas gracias por tu reseña y puntuación.
Manuel Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Manuel. Muchas gracias por tu puntuación.
Jorge Javier Montero Velasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial como siempre 😉😉
Respuesta de Takai Motor
Hola, Jorge Javier. Muchas gracias por tu reseña y puntuación.
ivan puyol santos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay nunca ninguna razón para que los conductores de vehículos atropellen a peatones y ciclistas aunque crucen mal la calle los ojos y los semáforos valen para no atropellar a nadie además si hay pasos de peatones sin semáforos y cruza alguna persona se tienen que parar los vehículos es su obligación de cumplimiento para no matar a nadie que se cumplan gracias
Luis Felipe Toledo Pardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Felipe. Muchas gracias por tu puntuación.
fernando gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre. Fenomenal
Respuesta de Takai Motor
Hola, Fernando. Muchas gracias. Saludos
MARTA Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, muchas gracias por tu puntuación.
Manuel Pereira
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Manuel. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Un saludo
Angel López
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor y más golfo de todos los concesionarios de ventas de vehículos, un señor calvo de unos 40 años aproximadamente me quiso vender un coche qué tenía con 2 años de matriculación como nuevo les hice unas fotos y me dijo qué eso no se podía hacer, el coche estaba puesto en la exposición. Todo un estafador jamás volveré.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Angel. Lamentamos que tu experiencia en Takai Motor no haya sido buena. ¿Nos puedes enviar tus datos de contacto para que te contactemos? Un saludo
Jaime Wilfredo Páez Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio gracias.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Jaime. Muchas gracias por tu puntuación y tu reseña. Un saludo!
Maria jose martin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, María José. Gracias por tu puntuación. Un saludo!
Erica Montijano Osuna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato!!!
Respuesta de Takai Motor
Hola, Erica. Muchas gracias por tu puntuación y tu reseña. Un saludo!
Isra Hung
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Isra. Gracias por tu puntuación y tu confianza. Un saludo!
PEDRO GONZALEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Pedro. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza. Un saludo
celia vazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato genial, me han dado todas las explicaciones necesaria
Respuesta de Takai Motor
Hola, Celia. Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en nosotros. Un saludo.
Rut Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Rut. Muchas gracias por tu confianza en Takai Motor. Un saludo
Eduardo Cuenca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu puntuación Eduardo, que tengas un buen día
Carmen Ojidos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días Carmen, muchas gracias por su puntuación
Ángel Vilas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu puntuación, que tengas un buen día
Raúl Jiménez Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por puntuarnos, un saludo
Ernesto Cardenas Santa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por puntuarnos, Ernesto, un saludo
Eliseo Ferrero Aranda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención telefónica y en persona excelente. En las revisiones rutinarias cumplen con los plazos y los presupuestos.
Respuesta de Takai Motor
Hola Eliseo, muchas gracias por tu puntuación, un saludo
Sebas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por la puntuación que nos has dado, un saludo
Fran Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico el trato recibido en Takai Motor Alcorcón, especialmente por parte de Alejandro Sánchez. Merece la pena pasarse por este concesionario.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza
Marisa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, informan de todos los trámites.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Marisa. Estamos para ayudarte. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en nosotros. Un saludo
Manuel Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Takai Motor
Hola, Manuel. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza. Un saludo
Esther Alcol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con buen servicio, muy buen trato, especial mención a los comerciales Mario y Alex.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Esther. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Esperamos verte pronto. Un saludo
Jhonnatan Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un vehículo y todo ha ido muy bien. Me han resuelto dudas sobre el coche y sus tecnologías incorporadas y la entrega del vehículo ha sido rapida
Respuesta de Takai Motor
Hola, Jhonnatan. Nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Esperamos que disfrutes al máximo tu nuevo KIA. Muchas gracias por tu confianza en Takai Motor. Un saludo.
Jaime Padilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Jaime. Muchas gracias por tu confianza en nosotros. ¡Saludos!
Isaac Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Isaac. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Un saludo.
Samuel Álvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Samuel. Gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Saludos
David Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, David. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
Jose Aroca
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Jose. Gracias por tu confianza en Takai Motor. Saludos
Esther Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Esther. Gracias por tu puntuación y nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Saludos
cristina cazorla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Cristina. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
luis silva guerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario más grande de España ,muy buena atención ,gran gama de modelos y buenos precios,
Respuesta de Takai Motor
Hola, Luis. Muchas gracias por tu puntuación y tu reseña. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Saludos
Daniel González Suárez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Daniel. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Saludos
David
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el trato y la profesionalidad. Dejo el coche y después de 15 días sin avisarme de que le pasa, me toca acercarme al taller para preguntar, ya que en 10 llamadas del día anterior, nadie cogió el teléfono. Encima dejo el coche para pintura y me lo devuelven con chorretes de pintura en las partes que se han pintado. Aparte unos arañazos que el coche no tenía. ¡No tenéis vergüenza! PD: Para entregar el coche lavado a la mitad (literal), dejarlo y ya que lo lave el cliente. No volveré nunca.
Respuesta de Takai Motor
Hola, David. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Por favor, envíanos tus datos para contactarte. Saludos
Victor De Antonio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Victor. Gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
Almudena Martín
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Almudena. Gracias por tu valoración y tu confianza en Takai Motor. Saludos
Helen B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Helen. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Saludos
Elena Leiss
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Elena. Gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. ¡Saludos!
Catina Souventura
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Catina. Muchas gracias. Saludos
Pablo Benito
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Pablo. ¿Has tenido algún inconveniente en nuestro concesionario? Saludos
Gonzalo Pintado García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Gonzalo. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
Jorge M Leal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Jorge. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Saludos
un paisa en madrid
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente e inmejorable. Encantado con la atención recibida tanto por parte del equipo comercial como de taller. Volvería a repetir, totalmente recomendable Gracias por tu trato Alex, saludos del paisa veloz
Respuesta de Takai Motor
¡Hola, Paisa Veloz! Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en nosotros. Nos alegra que hayas tenido tan buena experiencia. Saludos
Noelia Tejero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias, Noelia!
J.C. M.A.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña Juan Carlos.
Luis Castro Benito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Luis. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Saludos
Daniel Romo Lozano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Daniel. ¡Gracias!
Domingo Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Domingo. Gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Saludos
Domingo Santacruz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Domingo. Muchas gracias por tu confianza en Takai Motor. Saludos
Alberto Murmoon
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzosa atención. La recepcionista aviso a un comercial para que nos atendiera y, este, respondió diciendo que fuera otro que no le apetecía atendernos a lo que, la recepcionista, le comunico que no había otro comercial dispónible. Al final nos tuvo que atender, con un trato muy seco y sin dar ninguna información detallada ni explicativa de dudas. Me dio el precio del vehículo que solicité y me despacho en 2 minutos. Mi chica y yo nos quedamos avergonzados de que nos tratarán así, íbamos muy ilusionados porque habíamos decidido ya que Kia iba a ser nuestro coche elegido y solo nos quedaba elegir acabado, tras esto, decidimos declinar la opción de un coche Kia ya que, tras este trato, no nos dio confianza para el servicio post-venta. Una pena y muy decepcionados pero, por suerte hay muchas marcas más de coches y, por ejemplo, Skoda que esta al lado nos atendieron de una forma maravillosa, nos dejaron probar el vehículo y solventaron todas nuestras dudas, cosa que es lo normal y no debería ser algo de valorar si voy a un concesionario. No pongo el nombre del comercial por respeto pero, espero que el concesionario tome medidas y actúe.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Alberto. Gracias por exponer tu caso. Lamentamos que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la mejor y te pedimos nuestras mas sinceras disculpas por lo ocurrido. Te agradeceríamos que nos enviaras un email a atencióncliente@takai.es para informarnos más sobre este inconveniente. Además, te agradecemos por tener a KIA como tu primera opción en la elección de tu coche ideal, y te aseguramos que tomaremos medidas al respecto. Nuevamente, disculpas y muchas gracias.
Ismael Remesal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Fuimos sin cita previa y la atención fue exquisita. No sé si compraremos el coche de forma inmediata pero salimos con más conocimiento y enamorados de toda la gama de coches¡¡
Respuesta de Takai Motor
Hola, Ismael. Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte pronto para que te lleves tu KIA preferido. Saludos.
Adrián Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Adrián. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
josé Manuel Ortiz Tamayo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, José Manuel. Muchas gracias por tu confianza en Takai Motor. Saludos.
David Morales
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala gestión pésima entrega del vehículo
Respuesta de Takai Motor
Hola, David. Gracias por tu comentarios. Tendremos en cuenta tu opinión para ofrecer un mejor servicio. Saludos.
Monica Gallardo Bazaga
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia con takai vehículos de ocasión a sido malísima en principio tuvimos problemas con un comercial que parecía simpático hasta el momento en que supo que ya íbamos a comprar el coche y el remate a sido Hoy en la entrega nos encontramos el coche sin antena ni alfombrillas y lo solucionan quitándoselas a otro que estába en la exposición sucias y usadas . El coche nos lo dan sin gasolina y la carpeta de la documentación rota .
Respuesta de Takai Motor
Hola, Mónica. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Tendremos en cuenta tu opinión para ofrecer un mejor servicio. Muchas gracias por tu comentario. Saludos
Juan Carlos Cordoba Llorente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y grandes profesionales Respetan fecha de entrega
Respuesta de Takai Motor
Hola, Juan Carlos. Muchas gracias por tu confianza en Takai Motor. Saludos
Igor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en ocasion nos ayudó a elegir el mejor coche para nosotros diciendo pros y contras nos enseño todos los coches que tenía en disposición juaquin de ocasion un 10 para este hombre la verdad y además con un descuento importante a diferencia de otros concesionarios deseando que me lo entreguen estoy.
Respuesta de Takai Motor
Hola, IGL. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos
JUAN CARLOS PEREZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Juan Carlos. Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Saludos
adrian fernandez lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Adrián. Muchas gracias por tu confianza en Takai Motor. Saludos
J.A. P. S.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Simpatía,
Respuesta de Takai Motor
Hola, J.A. P.S. Gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos
Antonio Javier Cambero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu puntuación y tu confianza en Takai Motor. Saludos
Fab
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
El muchacho de vehículos de ocasion es todo un personaje. Puede ser tan simpático como cargante.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Fab. Lamentamos que tu experiencia no haya sido buena. Gracias por tu comentario. Lo tendremos en cuenta para mejorar. Saludos.
Mary Dania
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias, Mary!
Viridasius Waldform
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Edito reseña. Pocas semanas después de comprar el coche, descubrí por casualidad que había sido utilizado como vehículo de sustitución, a pesar de que me aseguraron de que era un coche de dirección. No me importa que ha ya sido usado mucho o poco, la decisión de si me compro un coche así tengo que tomarla yo. Me siento engañado, desde luego no repetiría la operación. Adquirí un coche en este concesionario y el trato fue impecable. Hemos quedado muy satisfechos. Víctor.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Víctor. En caso de verificar lo expuesto, no hay ningún problema en plantear cualquier alternativa que estudiaremos con el máximo interés, ya que se trata de un producto que goza de muy buena demanda. Averiguaremos lo acontecido y depuraremos responsabilidades, ya que no existe el más mínimo interés por parte del concesionario en ofrecer una información errónea. Saludos.
Krasimir Maksimov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Krasimir. Muchas gracias por tu confianza en Takai Motor. Saludos
José Antonio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, José Antonio. Muchas gracias por tu confianza en Takai Motor. Saludos
Ana Isabel Heras Orero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme sobre los modelos que tienen y sali con un coche comprado. Todo gracias a Mario. Encantador y un vendedor buenísimo q me ayudo a tomar la decisión sobre el vehículo q me convenía y q necesitaba. Un asesoramiento de 10. Me encantó el trato y la dedicación por su parte. Gracia a el ya tengo coche nuevo. La entrega la hizo Andrés y sali igualmente encantada. Nos explicó todo el manejo del vehículo perfectamente. Sin duda mi próxima opción será kia de nuevo. El concesionario más grande de europa donde puedes ver todos los modelos y probarlos. Ah...y lo más importante también tienen los precios más baratos después de comparar con todos concesionarios de esta marca
Respuesta de Takai Motor
¡Hola, Ana! Estamos encantados de poder ayudarte y brindarte el mejor servicio. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Disfruta al máximo de tu nuevo Kia. Saludos.
Natalia Dzvonkovska
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grande exposición
Respuesta de Takai Motor
Hola, Natalia. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
Sergio Martínez “Miskmis”
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mi coche un Kia Ceed, y en la última revisión decir que me pareció algo cara. Como ejemplo pondré que a mi vecina que tiene un Hiundai IX35, en su revisión tres días antes que yo le costó 40€ menos que a mí. Os contaré que en Kia te dan y firmas un montón de papeles, en ellos te cuentan todo lo que mirarán, revisaran y sustituiránque, tantas cosas que ni te lo puedes leer y que me da que tampoco hacen pero queda de maravilla. Te tratan muy bien eso no lo puedo negar, he incluso te entregan el coche con un perfumador de regalo para el coche, un detalle muy agradable, pero todo esto no vale esos 40 eurazos. A mi vecina le dieron un papel donde marcan 6 cosas, las típicas que todos conocemos aceite, filtros, líquidos no más añadidos que ni se hacen ni les da tiempo, y a parte en su factura le habían cambiado dos ruedas....vamos que los de Kia me están cobrando la garantía de los 7 años en las malditas revisiónes.....muy inteligentes.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Sergio. Gracias por tu comentarios. Tendremos en cuenta tu opinión para ofrecer un mejor servicio. Saludos.
Star Skizo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias, Präsko!
Fernando Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola Fernando. En primer lugar gracias por tu valoración. Si nos das mas detalles de tu experiencia podremos mejorar nuestros servicios. Saludos!
Isabel Serrano (Supermami)
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Venta de coches .
Respuesta de Takai Motor
Hola, Isabel. ¡Gracias! Saludos
Guillermo Calvo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente amable y siempre atento a las necesidades. Buenos profesionales.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Guillermo. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
juanjo garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Juanjo. Gracias. Saludos.
Mada Varvara
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Mada. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
Ignacio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
Carlos CAY
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
Juanma Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
Jorge Velasco Granado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
Angel Cuestagabaldon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Kia Niro en esta concesión y la experiencia ha sido inmejorable. Repetiría sin ninguna duda, profesionales, atentos, preocupados por mi en todo momento y manteniendome al corriente de toda la operación en todo momento. Agradezco a Alejandro el trato recibido por su parte, empatizó con nosotros en todo momento y cumplió su palabra en cada trámite que realizamos. Muy recomendable. Muchas gracias por todo
Respuesta de Takai Motor
Hola, Ángel. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza. Saludos.
Manuel Arrabal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo atento y profesional
Respuesta de Takai Motor
Hola, Manuel. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos
david lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el mejor concesionario Kia de Madrid con un servicio post venta inmejorable
Respuesta de Takai Motor
Hola, David. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
Goyo Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato desde la primera visita. Pude probar el coche antes de la compra y quedé encantado.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Goyo. Nos alegra que tu experiencia en Takai Motor haya sido satisfactoria. Disfruta mucho tu nuevo Kia. Saludos.
Pedro Utrilla Gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Takai Motor
Hola, Pedro. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos
raul peralta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Raúl. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
Alvaro DP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Me dieron cita en poco tiempo, muy amables al recepcionarme el coche, rápidos el en diagnóstico y muy serios con la reparación. Sin duda un sitio de confianza. Volveré allí sin dudarlo.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Álvaro. Nos alegra mucho que tu experiencia en Takai Motor haya sido la mejor, para nosotros es un placer brindar siempre el mejor servicio. Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto. Saludos.
ANTONIO SANCHEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Los trabajadores muy amables
Respuesta de Takai Motor
Hola, Antonio. En Takai Motor queremos darte siempre la mejor atención. Muchas gracias por tu confianza y tu reseña. Saludos.
Jose Darkness
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Kia ,buena atencion
Respuesta de Takai Motor
Hola, José Manuel. Muchas gracias por tu confianza en Takai Motor. Saludos
Diego Mauricio Abarca Riofrio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencio y se recomienta a que visiten tienen buenos precios
Respuesta de Takai Motor
Hola, Diego. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
Christian López Núñez (Christian)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Christian. ¡Muchas gracias! Saludos
M. Victoria Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Victoria, gracias por tu confianza en Takai Motor. Saludos
Jesus Ahijado López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias! Un saludo.
Iván GARCÍA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención genial,tras ir a otro concesionario de la zona decirme que no hay más actualizaciones de la cartografía lo lleve y sin ningún problema me lo han actualizado a la última version,volveré para hacer la revisión del coche ya que tengo buenas referencias de ellos.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias, Iván! Un saludo.
ana maria molina pereiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de referencia. Me gusta la profesionalidad y el trato que recibo. No cambio ni loca.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Ana María. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
Ignacio Rodríguez Navacerrada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias!
Carlos Dorado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias!
Manuel Pita Rojo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal profesional, muy atentos , serviciales y amables
Respuesta de Takai Motor
Hola, Manuel. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
Dioscar R Vasquez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias, Tito.
Pedro Pablo Sanchez Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay que ver como ha mejorado el servicio, una maravilla
Respuesta de Takai Motor
Hola, Pedro. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos
David sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente, buen trato en especial por mi parte con Yolanda, y encantado de adquirir un coche en este concesionario.
Respuesta de Takai Motor
Hola, David. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Que disfrutes mucho de tu nuevo Kia. Saludos
javier bendicho
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche en garantía con una avería en un retrovisor y, misteriosamente, la avería saltó al otro, que estaba rozado. Ya no lo cubría la garantía y debía de dar parte al seguro. Los trabajadores que vieron la avería al recepcionar el vehículo sufrieron también un repentino ataque de amnesia. Unos estafadores de tomo y lomo!
Respuesta de Takai Motor
Hola, Javier. Lamentamos que tu experiencia en nuestros talleres no haya sido la mejor. Por favor, ¿nos envías un número de teléfono y matrícula para conocer el caso y contactarte? Muchas gracias.
ishbal 01
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Ishbal. Muchas gracias por tu reseña. Saludos.
Jose Castay
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien.buena atencion
Respuesta de Takai Motor
Hola, Jose. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos
felix alberto otero castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Felix. Muchas gracias por tu reseña. Saludos.
Miriam Bt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad por parte de Joaquín. Cogimos un coche de segunda mano y todo ha salido como habíamos acordado.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Miriam. Muchas gracias por tu confianza en Takai Motor y por tu reseña. Saludos.
Adrián TA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo he llevado un par de veces y la atención y el resultado son muy buenos. Consejo: Si necesitáis una alineación para un Kia, llevadlo directamente aquí, que pueden ajustar todas cotas bien y tienen toda la info del modelo.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Adrián. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
gemma serrano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Gemma. Muchas gracias por tu reseña. Saludos
Paco Díaz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola, Francisco. ¡Gracias por tu reseña! Esperamos verte de nuevo en Takai Motor. Saludos
Susana Cadenas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con este taller, hacen todo lo posible para darte soluciones, son muy amables y está muy bien organizado. Aunque me quede un poco más lejos que otros voy a seguir llevándolo ahí seguro Edito esta reseña porque encima me he llevado una sorpresa esta mañana porque me he dado cuenta que me lo han limpiado por fuera y por dentro, muchas gracias!!!.
Respuesta de Takai Motor
Susana, qué alegría saber eso. Muchas gracias por tu confianza en nosotros. Saludos.
Rafa Martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario grande y amplio.Con una gran variedad de modelos para ver y probar.
Respuesta de Takai Motor
Hola, Rafa. Gracias por tu confianza en Takai Motor y por tu reseña. Saludos
Mari Pili Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Rebeca y su profesionalidad!!
Respuesta de Takai Motor
Hola, Mari Pili. Muchas gracias por confiar en Takai Motor y por tu reseña. Saludos
rodrigo arguello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!👌🏼👌🏼
Respuesta de Takai Motor
Hola, Rodrigo. Muchas gracias por tu reseña. Saludos
justo vicente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En repuestos muy buen trato que es lo que he visitado
Respuesta de Takai Motor
Hola, Justo. Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. Saludos.
Javier Galdeano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Cambie la luna por mutua, en el dia me lo tenian. Todo correcto. Pero hubo detalles que no gustaron, trato seco de la recepcionista... Además de objetos del interior de mi coche cambiados de sitio... Y más cosas. Coche entregado lavado y aspirado.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes Javier, estamos encantados de ayudarte y a la espera de tu visita a nuestro taller. ¡Gracias por tu comentario!
Jesus Madriles
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio para mi Kia.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña, Jesús. Saludos.
Beatriz Tobal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Beatriz, gracias por tu reseña y tu confianza en Takai Motor. ¡Saludos!
david k
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dejan probar un coche que no quería con un motor que no era similar.... 🤦♂
Respuesta de Takai Motor
Hola, David. Para poder mejorar tu experiencia, por favor, ponte en contacto con nosotros para solicitar el modelo que desees. Saludos.
Esther Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el comercial Alex, muy buen trato, atento y dedicado, muy buena experiencia.
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias por confiar en Takai Motor!
puesdos 23
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimos trato y rápidos
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias!
Javier Herrera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, me dijeron unas fechas y se retrasan por q no había stock según ellos, me voy a Aranjuez me atienden de maravilla lo tengo en plazo y hasta más barato... Y allí si tenían stock aún diciendo q no era posible
Respuesta de Takai Motor
Hola, Javi. Para poder mejorar tu experiencia, nos gustaría que te pusieras en contacto con nosotros. Muchas gracias.
Silvia De La Fuente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alejandro y ha sido muy amable y profesional.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchísimas gracias Silvia!
buguinsito gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias por tu reseña!
Gabryel Pirse
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por ser un Kia......poco caros los coches...
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias por confiar en Takai Motor!
Sheila Mangas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Buenos días Sheila. Para poder mejorar tu experiencia, nos gustaría que te pusieras en contacto con nosotros. Muchas gracias.
Jose Hernandez Hernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El Servicio Postventa de vehículos de ocasión..mal noo..fatal. Me entregaron el vehículo con escasa limpieza interior..le limpie yo por no volver.El vendedor me aseguro y me confirmó de que el vehículo salía con cambio de aceite y TODOS los filtros cambiados,siendo mi sorpresa una semana después que les reviso filtro de aire y de habitaculo....y no están cambiados..me siento engañado,voy al taller hablo con vendedor, me pasan con jefe taller,me hacen llevar el coche,le vuelven a revisar y me dicen de que no le toca cambios de filtros(A la hora de compra me aseguran de que estaban cambiados,recuerdo engaño).Trascurridos 700Km se enciende la luz de revisión(Service)..acudi al taller nuevamente, el jefe Taller Carlos no está, me atiende otro operario y me dice que pida cita para resetearlo...digo que yo quiero que me realicen la la revisión correspondiente,que resetearlo se yo..Vuelvo ya por Tercera vez y les digo que según Taller Oficial diferente a Takai le toca revisión y de que e ido a pasar la ITV y el permiso de circulación están mal un dato...me dice el vendedor que no me preocupe que se pone en contacto con la gestoría y con Jefe taller transcurrida una semana sigo sin noticias y el coche sin pasar la revisión que llevamos dándolo vueltas desde el 20 de Julio. Permiso circulacion con error en los datos Concesionario muy grande,muy moderno,,pero servicio al cliente de postventa horroroso, pésimo y mucho pase d pelota entre vendedor y Jefe taller....pero los problemas ahí persisten..Ahí queda eso..Ahora opinen
Respuesta de Takai Motor
Buenos días José. Tu petición ya está en proceso y próximamente nuestros compañeros se pondrán en contacto contigo. Un saludo.
Domingo Rodriguez Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias!
jose luis benito
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias!
Juan Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias!
Juan Carlos Marzo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias!
Eduardo Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable de Sheila de recepción de taller. Gran profesional y muy amable, así da gusto ir a un taller.
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias Eduardo! Nos alegramos de que estés contento con la atención de Sheila.
Carmen Pelaez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias Carmen!
David Martin-Romo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias!
Miguel Angel Hernando Mas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales.
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias!
Yon Te Es
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias!
CRISTINA AMORES ZAMORANO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención no tardaron nada en atendernos y David Martín nos lo explico todo muy bien.
Respuesta de Takai Motor
¡Que bien! ¡Gracias por venir!
Agustin Ferrin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario Kia que hay
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias Agustin!
Alberto Clemente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias Alberto por tu reseña!
Oscar Tejero garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales yo ya tengo mi taller de confianza
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias por confiar en nosotros!
Marina San José
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lento.
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos si te hicimos esperar mucho Marina, pero te invitamos a volver a Takai Motor y te aseguramos que se te atenderá en el menor tiempo posible!
Delia Nicoleta Oroian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias!
Carmen Jativa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias!
Joseph Magdala
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias!
Daniel Puertas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias!
jesus barroso torres
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias por tu buena reseña Jesús! 😄
Rulo Templario
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales, serios y agradables
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Raúl por tu comentario.
Joaquin Leon Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional. Inmejorables instalaciones y fácil solución a las dudas o problemas
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por tu reseña Joaquin! Nos alegramos mucho.
Dan Pytzy
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Gracias, Dan.
Montse De La Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias, Montse!
Rogelio Romero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Lamentamos que tu experiencia no haya sido buena y esperamos algún comentario que nos ayude a mejorar. Saludos
Yolanda Beteta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena. Tienen bastantes coches expuestos
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por tu reseña Yolanda!
Eduardo Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias, Eduardo!
Juan Miguel
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Raúl González Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario. Trato al cliente esquisito desde el momento que entras por la puerta. La compra fue genial. Nunca hice una compra tan entretenida, amena, profesional y divertida. Si vais no dejéis de preguntar por NICO, gran profesional, sabrá escucharos y ofreceros lo que se adapte mejor a vosotros, o solucionarlos cualquier problema.
Respuesta de Takai Motor
¡Nos alegramos de tu buena experiencia Raúl! Muchas gracias por tu reseña.
Imma Guerra García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ANGELES BULLIDO MARQUEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que asistía el servicio de taller para realizar la revisión de mi vehículo y tengo que decir que he quedado completamente satisfecha. El trato es buenísimo el servicio espectacular y son muy atentos. Esperemos que dure mucho. Tengo que decir que en este mismo concesionario nos compramos el coche y la comercial no nos gustó nada. En realidad cogimos el coche porque ya teníamos claro q lo queríamos pero no por el servicio ofrecido por esta persona. Es más una vez que ya completo la compra cualquier consulta a posteriori no era de su interés. Al mes de comprarnos el coche nos llamaron de atención al cliente para hacernos unas preguntas de satisfacción y nos dijeron que si contestabamos todo bien nos enviaban a casa un chorizo y un salchichón. Alucinante! Así no se consigue un estudio óptimo.
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu reseña Ángeles, desde Takai Motor lamentamos lo ocurrido y puesto que no es una práctica habitual ni correcta, tomaremos las medidas oportunas. Un saludo.
Miriam Sánchez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias Francisco!
Angel Santamaria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fabulosa, desde que entras en recepción hasta que te atiende el comercial, muy profesionales, cuidando el detalle.
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes Ángel. Da gusto leer comentarios tan buenos como el tuyo. ¡Muchas gracias!
Sara Martper
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo sin ninguna duda, el trato fue fabuloso,me dejaron un coche de sustitución de última gama todos los días que me hizo falta y fueron super rápidos a la hora de realizar su trabajo. Volveré!! Gracias por todo! 😁
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Sara por tu comentario, nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido buena. ¡Te esperamos!
Antonio Rodero Mayoral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario y un personal muy amable y cualificado e de decir que el trato que he recibido por el jefe de almacén Carlos a sido en todo momento muy correcto y con un buen trabajo realizado por su atención felicitarlo por su atención amistad y su forma de ser chapó por el y sus instalaciones una puntuación muy alta en todo sus conceptos volveré a las instalaciones para cualquier duda compra o mantenimiento de mi vehículo buenos dias
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes Antonio. ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Le trasladaremos tu buena reseña a nuestro compañero que seguro que se alegrará. Un saludo.
XAVHY
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores del país
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por tu reseña!
Felix Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por tu reseña!
Maria Jose Martin Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por tu reseña!
Sebas Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, trato exquisito, conocimiento del producto. 100%recomendable. Gracias a Mario Lobo, fue el comercial que nos atendió.
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias por confiar en nosotros!
Kalin12
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es gigantesco hasta te lo pasas bien
Respuesta de Takai Motor
¡Ya sabes, estás invitadísimo a volver!
Jose M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de vehículos y amplias instalaciones
Mar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Rebeca. Muchas gracias por todo.
Carlos Carrasco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gloria Zavala
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marco A. Alberto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien
Angel Juan Monreal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De ahí salió mi último coche, muy buena atención hasta el momento y la comercial que me atendió, Yolanda, muy accesible en todo momento.
Carlos Paseiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Martin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mar González Del Rosal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante el trato, me solucionaron el problema de mi coche super rápido, en tres días me dejaron un coche de sustitución totalmente gratis. Super humanos tratando al cliente, te sientes súper cómodo y seguro de que mi coche está en las mejores manos. ENHORABUENA
Raul
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención exquisita
Diego Maria
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Moncy Troya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el trato del personal la amabilidad y es una muy buena marca de coches con 7 años de garantía
carlos arriba suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias por la buena puntuación, Carlos!
JL Iz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy grande y bonito, pero cuando vas a un concesionario lo que buscas es que te dejen a tu aire mirando los pequeños detalles del vehículo que te vas a comprar y no alguien que te esté observando y cada 2 minutos atosigando
Respuesta de Takai Motor
Buenas tardes José Luis, gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario, lamentamos que esta no haya sido de tu agrado. Nuestra intención siempre ha sido que el cliente sienta que alguien está a su servicio, pero si tu prefieres ver los coches más sosegadamente, te invitamos a venir de nuevo a Takai Motor y estaremos encantados de volver a atenderte.
Ana González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Sergio7
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente, muy profesionales.
Daniel Vaquero López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional, por parte de todos, tanto de los vendedores cuando estuve hace dos años comprando el coche, como la gente de recepción del taller ahora con las revisiones. Los precios son buenos para la zona de influencia y la exposición que tienen está muy bien. Cuando tengamos que cambiar el otro coche, sin duda iremos a Takai Alcorcon
Jorge Manuel García Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MARI GONZALEZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Hola Mari. Sentimos que hayas tenido una experiencia negativa en Takai Motor. ¿Podemos ayudar?
Conchi Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu valoración Conchi!
Juanjo Fraile
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola Juanjo! Gracias por tu valoración. ¿Podemos hacer algo para que tu experiencia con Takai Motor sea de cinco estrellas?
JOSE MIGUEL SARABIA SANZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Takai Motor
¡Gracias por tu comentario Jose Miguel! Esperamos que tu visita haya superado tus expectativas.
Emilio Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ErroR EE9
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Świetny salon sprzedaży i duży serwis :)
Respuesta de Takai Motor
Dzięki! :D
Silvia RD
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido totalmente positiva, desde que entré por la puerta, Rebeca ( la comercial que me vendió mi nuevo Kia ceed), súper atenta, amable y explicándo y resolviendo todas mis dudas a la perfección. Me dejó probar el vehículo en ese mismo momento ( lo cual para mí fue decisivo porque venía de un coche de dimensiones más pequeñas y tenía dudas de cómo me manejaría con un coche más grande). El precio estupendo ( lo sé porque lo había mirado en otros concesionarios), y además me facilitó todos los trámites para que tuviera que ir las menos veces posibles al concesionario, pues soy de otra provincia. También mencionar que la entrega del vehículo la realizó un muchacho joven, creo recordar que se llamaba David, e igualmente muy amable y explicándome todo lo relativo al coche de forma clara y concisa. En fin, una experiencia 5 estrellas de todo el personal que me atendió durante todo el proceso. Muchas gracias a todos y en especial a Rebeca.
Respuesta de Takai Motor
Hola Susana! Muchas gracias por dejarnos un comentario y tu valoración. Muchas gracias por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo Kia Ceed, en Takai Motor siempre estamos a tu disposición :)
A Merin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíblemente amables, he entrado con un problema menor y me lo han solucionado inmediatamente.Gracias
Respuesta de Takai Motor
Gracias a tí por confiar en Takai Motor, Ángela!
Pedro L. Miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
SHG
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato el cliente deberia mejorar muchisimo. Llamo al taller para preguntar por una revision, y nunca te lo coge nadie. Despues llamo a ventas para decirles que no hay nadie y sin dejarte hablar te pasan con taller y no lo coje nadie otra vez. Al final otra chica me coge el telefono, explico el tema y te dice dame el numero que te llaman ellos. Pues no, no te llaman. A otro sitio a pasar la revision
Respuesta de Takai Motor
Sentimos el problema que has tenido a la hora de pedir cita previa para una revisión. ¿Podrías escribirnos a takai@kia.es y comentarnos los detalles?
Rosa Maria Lozano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grace Priebel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! Super amables, me entregaron él coche limpio (hasta ahora no me lavaban él coche en él otro consesionario) súper puntuales, muy fácil de llegar.
Respuesta de Takai Motor
Gracias a tí por confiar en nosotros!
Victor Barco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ignacio Diez Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues tiene un concesionario muy amplio y me ha gustado 6el Carens nuevo
Respuesta de Takai Motor
¡Hola Jose Ignacio! Nos alegramos de que hayas podido ver el Kia Carens en tu visita. Estamos a tu disposición para lo que necesites :)
Rocio Robles Albero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Pablos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Hemos ido a informarnos para la compra de un coche. Le hemos preguntado por la gama KIA ya que no conocíamos los modelos. Nos han dicho que no tienen ningún modelo que sea familiar, así que, pese a extrañarnos, nos hemos ido con las manos vacías. Iremos a preguntar a otro para ver si es verdad que la marca no tiene modelos familiares.
Maria Esther Martínez Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico concesionario!
Respuesta de Takai Motor
¡Muchas gracias por tu comentario Maria Esther!
Manuel León
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personalizado
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración Manuel. Saludos!
Sanchez & Montero Asesores
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Mejor comprar repuestos paralelos en tiendas de recambios. Me he ahorrado más de 55€ en los tres filtros
Eugenio Esteve Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Herranz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y trato
Blue Boq
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un kia Sportage en febrero. La entrega fue rapidisima. Bastante descuento por dias kia. Lo mejor inma, comercial, todo bien explicado, simpatia y opciones para probar vhc.
Marco Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trueno Wado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el servicio técnico como la atención comercial genial. Es ya el tercer Kia que tengo.
Kaka Blanco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marina García Benéitez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
RAQUEL Castex
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Karla Ordoñez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola una pregunta el coche te lo entregan con el depósito lleno ? Pongo 5 estrellas por que es una pregunta pero en cuanto me entregen el coche y vea que todo está bien lo puntuare todo el trato el plazo de entrega....
Angel L. Carrillo Gabriel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Enrique Rubio.Todo facilidades en la compra de mi nuevo vehículo. Recomendable por el trato recibido ,y el mejor precio.
sergio calvo pozo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Lleve el coche para reparar unos arañazos que me ocasionaron, y ha sido me he llevado una gran desilusión. Primero de todo la Recepción el trato perfecto, muy amables. Pero en taller he tenido que llevar el coche ya 3 veces y aún sigue sin estar bien arreglado. Dejando arañazos y "chinotes" sin pintar ni arreglar. Dudo muchísimo que se lo recomiende a alguien ya que por desgracia me ha defraudado muchísimo. Os comento mi caso para que próximas personas que estén pensando en acudir, puedan tener una idea de como se trabaja en el taller.
aladrenvela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rober CdA
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Carlos muñoz
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Carlos Collados
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. La parte comercial es super atenta y amable. Muy profesionales.
Rafael Rivas Marquez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo atención y buen servicio, hay un problema,poco personal para atención al cliente, te desesperas esperando que te toque turno, por lo demás todo bien
Andres Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Luis Pérez Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo soy cliente de takai motor desde el 2002 que compré mi primer kia. El trato ha sido siempre amable desde los comerciales hasta los mecánicos. Nunca he tenido queja alguna. Además no te engañan y económicamente son más asequibles que un taller de la calle.
francisco jose rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Pinel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanma Martos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y personal increíble!!!
Antonio Lozano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Chamorro Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Crispy M
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Falta el detalle de ofrecer un cafe como en otros concedionarios
ELENA MONTERO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por Inma.Siempre atenta me ha mantenido informada paso a paso de la compra y llegada de mi Kia Niro.El concesionario me ha parecido estupendo.Lo recomendaré 100%
Luis Reñe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
M Vi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Sánchez Bravo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto Estevez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Brenda Quimbaya Ospina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención compro mi primer coche.. 😍
Amador Lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Hacen esperar demasiado.
Veronica Lopez Bardera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, un trato excelente, pruebas de vehículos en el momento, un gran asesoramiento.Es el segundo vehículos que compramos allí.Gracias!!!
Ramiro Fernández Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración Ramiro. Un saludo!
Julio Gonzalez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Hola Julio. Gracias por tu valoración. Si nos comentas tu experiencia podremos saber que aspectos mejorar según tu criterio. Saludos.
Angel Luciano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Mil gracias por tu valoración Ángel!
Luis Miguel Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración Luis Miguel!
José Antonio Cano M.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu valoración José Antonio. Si nos das algún detalle sobre tu experiencia podremos ver que aspectos mejorar según tu criterio. Un saludo.
Truwas Truwas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable y el taller perfecto. Magnificos profesionales.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración y comentarios Truwas
maria gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña María. Un saludo!
jose daniel júdez hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Inma excelente y el equipo del taller de 10...muchas gracias por todo!
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tus comentarios y por tu valoración Jose Daniel. Un saludo!
Chema Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu valoración Chema. Si nos detallas tu experiencia podremos mejorar las cosas que consideres no han sido de tu agrado. Saludos.
Aurora Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias Aurora, apreciamos tu reseña!
Alberto Gonzalez Asensio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buen servicio. Cumplen los horarios.
Respuesta de Takai Motor
Hola Alberto. Muchas gracias por tu reseña y tus comentarios. Un saludo!
David Garcia Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias por valorarnos en Google, David!
Carlos Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Carlos, apreciamos tu reseña. Saludos!
Juan Carlos Alvaro Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran concesrionario de Kia. Deben realizar mejores campañas de promoción.
Respuesta de Takai Motor
Hola Juan Carlos. Gracias por tu reseña, tendremos en cuenta tus sugerencias. Saludos!
JUNCAL MARTINEZ MORENO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito de Inma. No duraremos en volver. Recomendable 100%
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias por tu reseña y comentarios Juncal!
Олексій Крупник
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu valoración Олексій Крупник
Esperanza Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración Esperanza!
Gica Lighean
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos el jefe mecánico un tío de 10
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tus comentarios Gica. Tal vez merezcamos mas estrellas dado que nuestro jefe de mecánicos te merece un 10. Saludos!
Ayleen P.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El trato es inmejorable
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración Elena. Si podemos hacer algo mas para que nos mejores la puntuación, estaremos encantados de leerlo. Saludos!
Juan Pablo Paris
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu valoración Juan Pablo
Choa Vercetti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra, atendido por Inma que en todo momento me ayudó en todo lo que necesite
Respuesta de Takai Motor
Muchísimas gracias por tu valoración y comentarios Choa!
Greg de diego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos. Muy bien servicio y trato. Perfecto
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración y comentarios Greg!!!
Luis García Arranz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Aún no me han dado el coche, está pedido y en el ratio de 20 días, arriba-abajo, debería de tener mi vehículo, editaré mi comentario entonces. Por el momento: ninguna pega, buena atención y ayuda en todas las dudas que se han generado.
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu reseña Luis. Esperamos que se cumplan tus expectativas y que nuestro servicio sea merecedor de tus 5 estrellas. Saludos!
Jose Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu valoración Jose. Saludos.
REC.M. M.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dijeron que me darían la pegatina de la DGT a la entrega de los papeles originales del vehículo, y no me dieron nada. (14/12/2018) Luego me dijeron que me llamarían porque no la habian recibido y tampoco me llamaron. Mas tarde acudí otra vez, y me dijeron que me la enviarian por correo a mi domicilio... A fecha de hoy la sigo esperando... y sigo y sigo...
RetroLiveLand
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Un absoluto 10 para tema de taller, Para comprar coches el comercial un 0.
Respuesta de Takai Motor
Hola RetroLiveLand. Gracias por tu valoración. Tómanos nota de tus comentarios. Saludos.
Gavril Andreica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración Gavril.
Yenni Bernal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Yenni por tus comentarios y valoración. Saludos!
Juan F.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola Juan. En primer lugar gracias por tu valoración. Si nos das mas detalles de tu experiencia podremos mejorar nuestros servicios. Saludos!
Emanuel Gallardo Varela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atendido y satisfecho. Pienso que cuando hay buenos resultados y lo más importante un montón de clientes satisfechos, no hay que ocultarlo! Gracias por su atención y eficacia.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración y comentarios Emanuel. Trabajamos día a día para que así sea! Saludos.
MAKO3788
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu valoración MAKO3788!
José Luis Gordo Rivera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Sentimos tu puntuación José Luis. Si nos das mas detalles podremos saber como te ha ido con nosotros.
Jesus García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu valoración Jesús. Si deseas añadir algún comentario estaremos encantados de leerlo. Saludos.
José Manuel Fernández Fernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración José Manuel. Saludos!
María José Hernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato el que he recibido por parte de los empleados, muy simpáticos
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Mª José. Nos alegra saber que el trato de nuestros empleados ha sido correcto. Saludos!
Penelope Gomez Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia a la hora de comprar un coche ha sido positiva, fuimos muy bien atendidos por Miguel Ángel, que poco a poco nos ha ido guiando en el proceso de compra, por otro lado los plazos de entrega se han cumplido y el presupuesto se ha mantenido desde el principio. también quiero destacar la atención de Álvaro que nos ha explicado el funcionamiento del coche cuando nos lo entregaron.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros Penelope. Esperamos que disfrutes de tu coche muchos años!
MUDMASTER
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias Efrén!
Eva Alro.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo personal
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Emar!
Aurelio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención estupenda.
Respuesta de Takai Motor
Gracias Marcos, apreciamos tu reseña y comentarios. Saludos.
Miguel Angel Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Saludos.
JUANMA LOPEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración Juanma!
Ciprian Tinca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña Ciprian!
Celia Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Kia Picanto hace dos semanas. La comercial Yolanda Arroyo siempre me mantuvo informada del proceso, con un trato excepcional. Poco después acudí al taller y la atención de Mariano fue magnífica, se cumplió el plazo de entrega inicial y el trato desde el minuto 1 ha sido exquisito. Y aunque espero no tener que volver al taller en mucho tiempo la gestión ha sido muy eficiente. La reparación rápida y profesional (carrocería) 5 estrellas bien ganadas.
Respuesta de Takai Motor
Mil gracias Celia! Nos alegramos de tu buena experiencia con nosotros y te deseamos que disfrutes de tu Kia Picanto!!!
Marisa Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Marisa!!
Jose Maria Municio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola Jose María. Muchas gracias por tu valoración. Saludos!
Teresa Pardo soto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y magnífico trato
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Teresa!!!
rosa hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una magnífica atención trato superagradable todo fafuloso
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu puntuación y por tus comentarios Rosa!
Roberto Carbonie Juan
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas en vehículos de ocasión.
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu reseña Roberto !
Antonio Sanchez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Sentimos tu puntuación Antonio. Si nos das mas detalles podremos saber como te ha ido con nosotros.
ruben sanchez santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, excelente asesoramiento por parte de Juan Manuel...Contacto e información constante aclarando dudas en todo momento.lo recomiendo 100%
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración y comentarios Rubén!!!
José Luis Garcia Espada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, atencion, variedad de modelos y mucha limpieza.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias José Luis! Nos alegra leer tus comentarios y recibir tu puntuación. Un saludo!
Fernando de la Calle Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atenciòn por parte de Manuel en vehiculos de ocasión. El trato y atenciòn ha sido excepcional. Da gusto con personas como el. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Fernando!! Nos alegra saber tu opinión sobre nuestros servicios. Saludos!
Mireya Soto rojas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu reseña Mireya
Alesitone Rodero Raya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu puntuación Alesitone!
F. S. G
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu puntuación F.S.G.
Elvira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel me ha asesorado muy profesionalmente
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración Elvira!
EDUARDO F.
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con la financiación la hacen con cetelem ,no avisan y son unos auténticos ladrones CUIDADO por supuesto que el error fue nuestro ,pero vuestra obligación es defender al cliente en todos los aspectos incluida la financiación,entiendo que tengáis que ganar dinero pero hay otras opciones mejores. Si quieres te paso por privado el cuadro de amortización del préstamo y me dices si no son unos LADRONES con vuestra colaboración ya que trabajáis con ellos.(gracias por contestar)
Respuesta de Takai Motor
Hola Eduardo. En primer lugar queremos informarte de que, Cetelem, forma parte de BNP PARIS BAS, uno de los mayores y mas solventes bancos del mundo. Y en segundo lugar, es una contradicción que conozcas que la financiación se realiza por Cetelem y sin embargo diga que no informamos. Sentimos tu puntuación pero queremos indicarte que informamos a todos nuestros clientes cuando realizan una financiación con nosotros. Saludos.
Pablo Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Hola Pablo. Gracias por puntuarnos. Si nos das mas detalles podremos ver como te fue con nosotros.
Rubén Insunza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario.
Respuesta de Takai Motor
Gracias Rubén!
Javier Alique
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola Javier. Gracias por puntuarnos. Si nos das mas detalles podremos ver como te fue con nosotros.
Antonio Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y grandes profesionales de la automoción
Respuesta de Takai Motor
Mil gracias por tu reseña y comentarios Antonio!
Luis Escobar Espinosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi nuevo vehículo y mejor de lo que esparaba rápidos y muy serios excelente profesionalidad.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña Luis. Nos alegra saber que has quedado satisfechos con los servicios de Takai Motor. Saludos!
JUAN JOSÉ GÓMEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu reseña Juan Jose!
yo soy ese
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Hola Yo Soy Ese. Gracias por puntuarnos. Si nos das mas detalles podremos ver como te fue con nosotros.
Javier Hernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias Javier, si nos das mas detalles podremos conocer tu experiencia.
Jose Juan Palomar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Jose Juan!
VICTOR M. MARTIN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña Víctor. Saludos.
Manuel Bernal
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario. Aunque no uso sus servicios, he ido alguna vez con una compañera y el trato ha sido amable y eficaz
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu reseña Manuel.
ANTONIO BELMAR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Flexibilidad y asesoramiento. Han cumplido con los plazos de entrega. Contacto e información constante. Gracias a Juan Manuel por su ayuda en todo momento.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Antonio! Encantados con tu reseña y comentarios sobre nuestros servicios. Un saludo!
Macmakai
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario. El trato por parte del comercial Manuel Arroyo fue muy transparente y correcto. Me informó de cada detalle y siempre dispuesto a resolver todas las dudas, de una forma muy amable y cercana. Si volviese a comprar un coche, no dudaría de ir a este concesionario. 100% recomendable.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Mike. Encantados con tu reseña y comentarios. Saludos!
Jose Juan Palomar Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario muy grande.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña y comentarios Jose Juan!
Jorge E.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu valoración Jorge.
Nuria Gonzalez Lastras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración Nuria!
EDUARDO MARTINEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración Eduardo. Saludos.
jorge armando
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu valoración Jorge. Si deseas añadir algún comentario estaremos encantados de leerlo. Saludos.
Nicolas Ramos Rapetti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu valoración Nico. Saludos desde Takai Motor Alcorcón.
Roberto Ruiz
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
No he llevado el coche a otro taller desde que se lo compré va a hacer cinco años y está última después de pagar 380 € por la revisión no fueron capaces ni de pasar un aspirador por dentro. Lo digo de buenas maneras y me contestan que ya se me ha hecho un " lavado exterior de cortesía " . 380 € de factura. No creo que sea respuesta. Me pensaré la próxima visita. Una pena !!
Respuesta de Takai Motor
Estimado Roberto, desde Takai Motor trabajamos para la completa satisfacción de nuestros clientes, dentro de nuestros servicios, en cualquier operación de taller incorporamos, como detalle, el lavado exterior. Tomamos buena nota de sus sugerencias para mejorar nuestro servicio. En próximas visitas esperamos poder incorporar también el servicio de limpieza interior.
ROSA LORITE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Rosa!
Verónica García Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con nuestra compra! La atencion no podía haber sido mejor: Johana estuvo muy pendiente de todos los detalles y explicándonos todo con muchísima amabilidad, un 10 sin duda!
Respuesta de Takai Motor
Mil gracias Verónica. Apreciamos tu reseña y tus comentarios. Un saludo!
CARLOS MENOR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario donde llevo siempre el coche muy profesionales muy atentos. El concesionario de Kia más profesional que he visto. Tanto de mecánica como de carrocería lo recomiendo al 100%
Respuesta de Takai Motor
Mil gracias Carlos. Apreciamos tu valoración y comentarios. Saludos.
abraham blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Abraham!
Maria De Jesus Álvarez Saez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Maria de Jesús!
Cristina Lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay que tener mucho cuidado de que no os engañen y os vendan un coche diferente al que pagáis (menos prestaciones que las que te enseñan y/o dicen). Mucho ojo en especial con la comercial Johanna, además de engañar luego no da la cara. Insultan al cliente, muestra de la buena opinión que tienen de éste.
Respuesta de Takai Motor
Hola Cristina. La realidad de tu operación con nosotros es que has intentado llevarte lo que no habías pagado, tienes exactamente lo que has pedido y pagado. Nos sentimos indefensos ante un ataque basado en las descalificaciones de toda clase que haces, incluso personales y en la total manipulación de la realidad, con saña y ganas de hacer daño. Además, has dispensado un trato humillante, vejatorio e incívico a la comercial que mencionas y al resto de nuestro personal. Si no eliminas tu reseña, al haber utilizado la palabra "engaño", cuando no es cierto, y al hacer público el nombre de nuestra comercial, nos veremos obligados a emprender acciones legales contra tu persona.
Jesús de Santiago (Santi)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien. Los comerciales buenos profesionales. Gran oferta de vehículos.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración y comentarios Jesús!
M . C . Sosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena comercial, excelente.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Carmen! Apreciamos tu reseña y comentarios. Saludos.
Jose Antonio Fernandez Llorente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña José Antonio!
JOSE B Y F
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
TRATO BUENO
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Jose!
Maximiliano Espinosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias Maximiliano.
Gabriel Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Gabriel.
Laura Senovilla Mora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente y la comercial que nos atendió la señorita Johana muy profesional a parte de simpática y humana, nosotros quedamos encantados.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Laura. Esa es la atención que queremos dar a nuestros clientes. Saludos.
Cristóbal Soto Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención un servicio rápido buenas instalaciones en conclusión muy contento
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña y comentarios Cristóbal. Apreciamos mucho la opinión de nuestros clientes y nos ayudan a mejorar. Saludos.
pacoRRete (pacoRRete)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular concesionario
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Paco. Apreciamos tu reseña. Saludos!
Conchy Ugarrio. Ramirez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias Conchy
Juan Barrena
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu valoración J B
DOMBLACKHAT
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Inma inmejorable, supo adaptarse a nuestra necesidad de compra y supo aconsejarnos como en ningún otro sitio.Trato genial, muy atento y sobre todo profesional. Gracias!!
Respuesta de Takai Motor
Mil gracias por tu reseña Agustín!
Kike Kikin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu puntuación Kike. Saludos.
Patricia Fuentes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos!! Informados de cada gestión..todo muy rápido..y perfecto!! Gracias Rebeca!!!
Respuesta de Takai Motor
Hola Patricia. Apreciamos tu reseña y tus comentarios sobre nosotros. Saludos.
Laura Lara muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias Laura!
amador gonzalez sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales desde el momento que llegas
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu valoración Amador!
angel herrero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El concesionario muy grande , pero poco interes por parte del vendedor puesto que queria ver un coche el cual no tenian en esposicion y aunque mostre interes en verlo cuando lo tuvieran y posiblemente comprarlo, no me pidieron ni el telefono para ponerse en contacto conmigo, probaré con otro concesionario kia, ¡aunque no se pueda ver desde el espacio !.
Respuesta de Takai Motor
Hola Ángel, sentimos tu mala experiencia y tomamos nota de tus comentarios. No es la política de nuestra empresa actuar como nos comentas, por lo que pe pedimos, por favor, que te pongas en contacto con nuestro jefe de ventas. Saludos.
Daniel Lopez Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, un trato excelente por parte de todos. Agradecimiento especial a David, que nos asesoro en todo momento con una trato excepcional.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Daniel! Apreciamos tus comentarios y tú reseña. Saludos!
Ev
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu reseña Evita!
Sergio_VK
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario. El trato fue impecable y el comercial (David Delgado) informó correctamente de todo y dispuesto a resolver todas las dudas, de una forma muy amable y cercana. Mucha ayuda para elegir el coche adecuado. Sin ningún problema y cuando vuelva a cambiar de coche (espero que dentro de mucho) será el primer concesionario que tenga en cuenta. Por cierto, fué un Ceed de los más nuevos y hasta ahora muy recomendable en todo.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias Sergio. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Saludos.
Manuel David Falconi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu puntuación David.
Julian Sobrino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen trato
Respuesta de Takai Motor
Hola Julián. Gracias por tu reseña y comentarios. Saludos.
David GC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario a otro nivel. Atención impecable del personal, lástima que no se pueda decir lo mismo de otros concesionarios de la zona. Gracias a Inma por el asesoramiento y la ayuda.
Respuesta de Takai Motor
Gracias a ti David por tu reseña y comentarios. Saludos.
Silvia Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A nosotros nos ha atendido Inma y en diferencia a otros concesionarios, desde minuto uno nos trataron súper bien y nos ofreció lo que queríamos. Agradecemos su atención. Lo recomiendo.
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña Silvia!
C H
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el coche y con la gran atención que nos dado David, muchas gracias!!
Respuesta de Takai Motor
Gracias por tu reseña Camilo!
Oscar Marchena Corrales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo deje para pintarlo entero y al recogerlo me lo habian limpiado por dentro y x fuera. Parecía nuevo!!!
Respuesta de Takai Motor
Muchas gracias por tu reseña y comentarios Oscar!
Victor Gonzalez (Victor_Js)
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras comprar 3 coches con ellos, llego a la conclusión de que ninguno más, ventas es un desastre y si dais señal por reservar un automóvil preparaos para sufrir lo indecible sobre la entrega del mismo, un calvario. Mi historia es digna de ser contada de como un concesionario puede llegar a quemar a un buen cliente. Desde luego conmigo metieron bien la pata. Sobre la marca en sí de Kia muy buena experiencia, excelente, sólo hablo del concesionario, particularmente de ventas. Si compras un coche con ellos no reserves con señal, es mi consejo, el vendedor cobra la comisión y luego te ignora, y luego te va dando largas con excusas, ni te informa, para luego tras más de un año de espera para recuperar la señal un calvario lo que tuve que formar y encima teniendo que sufrir las miradas despectivas como si fuera un loco. Creo que en el 4 coche el vendedor pretendía vender uno de la gama superior por eso no entregaba. En definitiva de lo peor. Y que se den por contentos que el tema no lo publique en otros foros y sólo por aquí....
Fito Palatto
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Takai Motor
Hola Pablo. Gracias por puntuarnos. Si nos das mas detalles podremos ver como te fue con nosotros.
Raúl López Carriles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi concesionario en Madrid.
Respuesta de Takai Motor
Gracias Raúl!
martin medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos vendedores
arturo cdp
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ir casi convencido a comprar un coche y salir sin ganas...
Yo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y profesionales
Gemma León
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Brazales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un kia rio y ya tengo una carens, la verdad que es un gusto poder tratar con gente tan atenta y dedicada, gracias en especial a inma millanes, por atenernos tan bien y preocuparse porque todo vaya rápido y bien.
Mer Grande
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa LG
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Gomez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Nadie atiende.
Javi García
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio Dominguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son muy careros y lo peor, son muy lentos, para que arreglen tu coche tienes que pedir cita y te la dan como el médico... muy tarde
Alfo Her
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Laura Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Tejero Cortes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi concesionario. Disponen de un personal amabilísimo. En mi última visita, me atendió Santos, y de verdad es un hombre muy competente y dinámico. Si necesitas algo, no tienes más que pedirlo. Desde la misma compra con Lucía, hasta hoy estoy encantado y desde Diciembre llevo más de 15000 km de pleno comfort.
Ivan Melmak
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Romero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfonso Alfobso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En la revisiones de los coches.te crujen vivo.buscate otro sitio
Miguel Angel Delgado Paredes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y buen trato, al menos hasta el momento
R. N.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Paco M.R
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Para carrocería impresentables, te dicen que tardan una semana y te dan el coche despues de dos.
Mabel Rodero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José María Manso Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Calcerrada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un estupendo concesionario muy buen trato sobre todo con Juan Manuel jefe de ventas
Jahel Duran
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Esther A
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
itziar honorato
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Eugenio Fernandez-Toribio Álvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
buena atención
Juan Carlos Carretero Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
joseleroman roman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
CH LZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi vehículo a reparar, salí encantada tanto por el trabajo realizado como por el trato
Angel P
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Sergio Molinero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy yo M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda y unas instalaciones inmejorables
Leandro Garrido Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Isabel Redondo Alcocer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico concesionario y excelente trato. Nuestra comercial fue Inma y quedamos encantados con ella, muy amable, atenta y profesional. También destacar a Mariano que fue el responsable de entregarnos y enseñarnos el funcionamiento del coche. Enhorabuena, seguir así.
María Marcos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Kia Rio. Gracias a Inma que ha sido muy amable y profesional. Muy recomendable, ha sido todo muy rápido.
Belen RG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Brenda Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
kemandogasolina gasgas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y seriedad. Recomedado.
Mourad Mezdagat Yaakoubi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A finales del mes de mayo me acerqué a vuestro concesionario para tener información sobre el KIA sportage,me atendió el comercial Alex,con su trato excepcional y profesional terminé comprando el coche. Lo recomiendo a todo el mundo.
Antonio R
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Marymar González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahi me he comprado mi coche y de momento todo ok, no tengo queja.
felix barroso belvis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención agradable y muy interesantes ofertas
David Aldea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose manuel Garcia Trancon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
J Carlos Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y muy buen trato por el vendedor david el joven
Pilar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encanta kia
Julián Carretero Díaz-Toledo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y gran trato.
Julian Perez Catalan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Xiomara Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable. Un trato excepcional, sobretodo por parte de Inma, una excelente profesional, muy atenta y cercana. Ha resuelto todas nuestras dudas en todo momento y nos a atendido de una forma inmejorable. El servicio postventa muy bueno también, Mariano nos ha explicado todo genial. En resumen, recomendable al 100%, recomendaremos la compra de un Kia a todos nuestros conocidos y que lo hagan aquí
Eloy Mendez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Martín Morais
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito en general por todos con los que tratamos pero especialmente. On Inma Millanes. Y sus instalaciones expectaculares.
laura diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fer Paje
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes instalaciones
Jose Luis Pereira Pereira
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención por parte de un responsable del taller (reclamación en curso)
Ricardo Valverde
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio tecnico muy bueno excepto tiempos de espera "difusos"
Gonzalo Castaño
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El concesionario más grande de Europa pero los precios no son tan competitivos como otros concesionarios.
Esther sada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo Prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable por parte de los comerciales , sin duda totalmente recomendable este concesionario si tienes pensado comprar un coche Kia
DobleTilt
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, instalaciones inmejorables, trato excelente, muy profesionales. Una experiencia muy positiva tanto en la venta como en el servicio postventa. Muy recomendable
karlox cege
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy Carlos Cruz.G. reciente propietario de un KIA SPORTAGE X-TECH . 1.7, adquirido en este Concesionario de KIA ALCORCÓN. Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al Sr. David Delgado, persona que nos vendió dicho vehículo y miembro destacado de dicho concesionario, por su profesionalidad y saber estar. Por el respeto y cariño con el que nos trato a mi y a mi esposa. Por atender a todas nuestras dudas y atenciones en la POST-VENTA. Y por último, recomendar este Concesionario y a su excelente vendedor, el Sr. D. Delgado. GRACIAS.
Toni Abril Montero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enorme concesionario donde podrás ver y probar los modelos de Kia. En nuestro caso fuimos buscando el Sportage. Lo estuvimos viendo, lo probamos y nos lo quedamos. Todo ello con la ayuda de Fatima la comercial que nos atendió estupendamente, muy amable y cercana. Dar las gracias a Inma y Rebeca por su ayuda con el papeleo y entrega del coche. Gracias
Eva Cordero Ferreira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor Rodriguez Mundinano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Toledano
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Victor Manuel Fernandez Barata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal en todas las gestiones. Cero problemas, 100% de satisfaccion. Y el coche, extraordinario. Muy recomendable.
Agencia Exclusiva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un Kia Sportage y sin duda ha sido todo un acierto. Desde el trato recibido por el comercial Angel, que nos atendió estupendamente, como por las prestaciones y el equipamiento del vehículo, el cual recomiendo totalmente.
Raul G
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Dardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionario enorme, te dan la opción de probar coche. Por mi parte todo perfecto.
Fatima Madrid
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David nos ha tratado de maravilla👍👍un 10/10
Rut Garcia Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Por ahora perfecto.. Y agradecida por la rapidez
Rocio Jiménez Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
guillermo manrique martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alex, muy atentos, siempre informando de la evolución de la compra! Trato excelente, muy agradecido. Lo recomiendo al 100%
Kthy Kty
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmen Sequera Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala Y desagradable Chapa y pintura lo peor que hay Y la educacion brilla por su asusencia en los dos jefes de taller y el de posventa No lo recomiendo para nada Creia que al ser casa oficial tendrian profesionales y no llegan ni aprendices Mucho mejor la ciudad del automovil
Eduardo Gutiérrez López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, atención al cliente, trato al público, me han pintado el coche entero y parece como si lo hubiera sacado de de fábrica.
maria sanchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio horrible, y el trato peor aún. Llevas un coche negro a pintar entero y unas partes te las pintan, otras no te hacen nada, otras las arañan ellos con la herramienta... un coche nuevo te lo dejan a parches. Se lo tienes que llevar 5 veces, se pasa allí el coche mes y medio, dando viajes de Móstoles a Fuenlabrada cada semana...arreglan 1 desperfecto de los que han causado ellos, y te hacen 2/3 desperfectos más. Encima el sinvergüenza de postventas te dice que mejor acabado no te va a dar porque eres un pijo
daniel fernandez sequera
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Takai alcorcon llevas el coche para pintar completo por 4 arañazos y matización de la pintura y te cuesta 5 viajes al taller para que cada vez que reparan una cosa te jodan dos te dejan piel de naranja motas de polvo en pintura por todo el coche te lacan las lunas por dentro te dejan todas las pasadas de pulidora un monton de pulverizados de pintura te parten molduras al desmontarlo se dejan tuercas dentro del coche los faros sueltos y mal montados se les caen las herramientas y te vuelven arañar el coche y con todo eso y más tienen las narices de decir que son profesionales no valen ni para pintar lavavajillas
Maria Del Carmen Sequera Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
CHAPA Y PINTURA PENOSO Y LA ATENCIÓN MÁS DE LO MISMO DEJA MUCHO QUE DESEAR EN TODOS LOS ASPECTOS
Rafael Rego
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia ha sido muy mala, nos decidimos por un modelo de coche y dimos una señal de 300€, a los días nos gusto un modelo superior, preguntamos por la posibilidad de cambiar de modelo y la diferencia de precio, nos contestaron que no había problema y nos dijeron la diferencia de precio, antes de ir a firmar volvimos a preguntar por el precio y nos confirmaron el mismo. La sorpresa vino cuando el día de la firma nos pedían 520€ mas, no nos gusto el detalle y decidimos no comprar el coche. Solicitamos al concesionario la devolución de la señal y nos la denegaron.
Juan Carlos Mañas Flores
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Marisa Leal
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Víctor Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Kia Sportage la semana pasada y lo recomiendo 100%. Los precios son muy competitivos y el trato de Rebeca fue inmejorable.
Monica Zabaleta
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
vlad bullitt
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención telefónica, me atendió un tal Jesús, a penas si sabia explicarse, solo excusas para no decirme lo que le pregunte. Sin ganas de atender.
Oscar A. Mella
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Seguramente el concesionario más grande de Europa. Gente muy joven pero con buenas dotes comerciales. Lo recomiendo porque es accesible, fácil de localizar y por la rapidez de atención.
Pepa Martinez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
pepe sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones con todos los vehículos de las diferentes gamas, tanto para ver cómo para probar. Acceso fácil desde la A5. Todos los vendedores y personal muy atentos.
Mar Ortiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentisimos. Una atención de lujo y todos muy atentos y profesionales. Muchas gracias Juan Manuel López y Mariano de entregas.
Juan Carlos Furio castroverde
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Christian R
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenían que ponerme dos embellecedores en el interior de mi coche: en poner uno han tardado una hora y cuarto y el otro ni siquiera me lo han puesto. Horrible.
david rubio
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
El concesionario como tal es muy grande, pero los comerciales te toman por idiota...
julita villafafila pelaez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
CLARA MESA GARCIA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un kia carens, me atendió Inma y la verdad conmigo el trato fue de 10.Estuvo pendiente todo el tiempo,me entregaron el coche en el plazo que dijeron y a la hora de la entrega me explicaron al dedillo todo el funcionamiento del coche,estoy encantada.
Al Gutiérrez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio oficial Kia, muy serviciales y espero que eficientes, me están reparando mi vehículo.
Marta Castro Torrego
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Inma, atención perfecta y gran profesional
Toñi Arenas Ramirez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por Irma una gran profesional..😉
Jose Maria Maestro Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manza
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo uniko reseñable... Q es grande
Javier Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y mejor taller muy atentos y dispuestos para los clientes
Jorge Capodiferro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Díaz
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Nos dijeron que nos iban a atender pero nada además en la planta de arriba había un comercial libre y nos saludo y siguió a lo suyo.
David Gonzalez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Muchos modelos. Nos atendió un comercial y no debió de creer que íbamos a comprar porque nunca llegó la información que solicitamos. Una pena
Patricia Parra
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Salvador Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la.mallor vase y esposicion de venta de autos de takai uvicada en la avenida de villaviciosa de odon alcorcon madri
Alfonso González
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien montado, pero había mucha gente y no nos pudieron atender.
Ana García Fdz
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Mr. P
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alex. Trato excelente y muy profesional. Informando en todo momento de la evolución de la compra.
Roque Antonio Duarte Ferreira (artesaniasigloxxi)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un kia Carens desde Septirmbre de 2016 y he visitado en 3 ocasiones el taller. El trato siempre ha sido exquisito, trabajan rápido y precios normales, competitivos. Hoy he ido porque tenía una rueda pinchada y tenía un tornillo clavado. Además del trato estupendo, no me han cobrado nada, algo bastante raro hoy en día, se agradecen estos detalles. Lo recomiendo 100%
Yaiza Pérez Esteve
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato estupendo recomiendo Kia y al comercial Alejandro
David De Pedro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La comercial que nos atendio fue Fatima Casilda y recibimos un trato de 10, muy cercana y simpática y nos ayudó a la hora de decidir hasta el color del coche (ya que en fotos el color no se terminaba de parecer a la realidad) nos aclaró todas las dudas, estuvo muy atenta y se adaptó a nuestros horarios de trabajo.
Alline Santiago
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
tere
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido es genial, tengo que destacar principalmente la atención de Inma ,
FLORENCIO CALVO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal atención de inma, ya tenemos la venga y de momento todo genial!!!
Clara Gutierrez Morcillo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Amparo Vico
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Kia Sportage X-Tech y aparte de ser un modelo que me gustaba, lo que mas me impulsó a comprarlo fué la atención recibida por Inmaculada la comercial ya que es un encanto de persona, me resolvió todas las dudas que tenia respecto al modelo y fué super amable conmigo. Asi es que recomiendo a cualquier persona que esteis interesados en comprar un vehiculo kia, lo hagais en el concesionario Kia Motor Alcorcon y si es posible que os atienda Inmaculada.
Tomás Vela
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Soraya hernan Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día estuve viendo un kia y salí encantada, tanto por el trato, como por la profesionalidad de Ángel, el comercial. Lo aconsejo. Muchas gracias
mario mendez serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito e inmejorable,fui atendido durante toda la operación por Fátima Casilda una chica muy profesional,atenta y encantadora.En mi caso me desplacé desde Andalucia hasta éste concesionario de Alcorcón (600 kms)principalmente por el trato recibido.
David Rodriguez Arribas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí y estoy encantado, muy buen trato y profesionalidad de Ángel.
Irene Barnes Arroyo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio muy recomendable son muy agradables todos. A nosotros nos atendió Inma una chica encantadora y muy profesional, ha estado en todo momento pendiente de cada detalle.
Navi Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buena atención y Los coches coreanos cada vez son mejores y más bonitos no tienen nada que envidiar a los europeos
Irene Vilches
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Inmaculada Millanes.
Leticia Freire
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con el comercial, ya q le llamamos para señalizar un vehículo al día siguiente de haberle visto. Este comercial nos indica en el momento de la llamada q nos llama a lo largo de la tarde para informarnos del importe de la señalización. La llamada la recibimos al día siguiente para decirnos q ya lo ha vendido su compañera. Falta de profesionalidad. No recibimos el trato correcto, parecía q íbamos a comprar piruletas. Cuando llame ese mismo día para hablar con el encargado, me atendió muy correctamente, me dijo q iba hacer todo lo posible para darnos una solución. Y lo q hizo fue decirle al comercial q nos llamará para decirnos q no había nada q hacer. Falta de compromiso, profesionalidad y de todo.
Mar Lopez Moran
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable. Gracias José Luis
Gustavo Fernandez-Pacheco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de los comerciales, muy contento de haber elegido este concesionario.
Alejandro Pardo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Victor Alquinga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alba Álvarez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
alvaro blas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanma villegas reyes
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Santos Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente son los mejores
David Martinez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece que venden tanto que ni les interesa tener clientes. Si quieres un Kia, vete a otro concesionario
José Crespo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Precio bastante poco ajustado para tanto presumir de ser el mayor concesionario...
Conchi Bodas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lola Mena López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente da gusto así.gracias
Eduardo Garcia Sandoval
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar donde todo es atencion para el publico
Israel Palacios Seco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo fuí a ver unos vehículos. En la entrada estaba una señorita muy simpática que me ofreció llamar a un comercial a lo que la dije que solo iba a ver coches sin querer presupuesto. Nuevamente al cabo del rato se acercó a ofrecerme un comercial a lo que le dije que solo estaba mirando. Solo puedo hablar de la atención de la Srta. Y es un 10. Sobre el concesionario en si desconozco.
Carlos Adame León
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
pp d
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Enrique Regalado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y buenisima atencio. Recomendable al 100%
J Morgan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
A destacar la amabilidad y profesionalidad de la asesora que nos atendió: Fátima
Juan Cristobal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucía Aláez Hernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
adrian cimas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
David_snd
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
muy buen trato pero el precio algo mas elevado que otros concesionarios
Susi Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Magdalena Guañuna Mullo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
:v
J.Antonio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema de la Calle Mateos
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Victor Maria Gonzalez Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Valero Vega
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor de v.o sin ganas de vender,me enseñó un coche gris, le dije que me gustaba en blanco me enseñó uno por fuera y no la abrió ni siquiera ... Mi coche no se molestó ni en verlo me dijo que lo vendiera yo y tenía que financiar todo el valor del coche no podía dar entrada,A si que compre un renault,donde se quedaron mi coche y además bien tasado,y sobre todo me trataron bien como profesionales no como aquí
ALEJANDRO POLO
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jesus María Blázquez Prieto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Juan Manuel Miguel
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
De momento, dentro de la normativa, nada malo, ni tampoco especial.
Jesús Vidal Chamorro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Agustin Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de la comercial Rebeca
Sergio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
enya banderas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MrChristmax
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Toño
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Almudena Herranz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandro Palomo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Maria Teran González
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido
ANGEL MENA BELTRAN
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Adrián Martín Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien, aunque compré un Opel con el que estoy muy contento
Juan J.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mª del Pilar Sanz López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado en Kia Takai Alcorcon. Me atendió Fátima en la compra. Buen asesoramiento. Mejor precio respecto a otros cuatro concesionarios. Realicé la prueba de conducción y me decidí. La entrega en tiempo tal y como me comentó el primer día. No ha habido ningún imprevisto. El servicio de entrega muy bueno, meexplicaron todo sin prisas. Recomendable 100%
Maria Juarez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
David López
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui acompañando a un amigo. Muy rimbombante pero al fin y al cabo no deja de ser un concesionario de coches.
Miguel Vime
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Concesionario bonito y bien hecho, buena atención.Peeeero falla lo mas importante, los precios son bastante mas caros que en otras kia
Luis Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ROMULO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Suárez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
RUBEN ELENA PARRA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
DGA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Sancho Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
HECTOR ABECES OCASION
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
He ido a realizar una copia de llave codificada , trato normal.
Francisco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
buena atención
Daniel Rubio Vargas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La chapa y pintura no es fina. Lo lleve a pintar lateral y frontal, los desperfectos se notaban levemente circulando, con el sol los aprecio desde el retrovisor.... Mecánica no puedo hablar pero se ve los típicos saturados que te dan largas y al final no te atienden como es debido. Les plantee un problema con unas lámparas interiores y me dijeron que harían la consulta y tal.... Aún estoy esperando, mientras que en otros concesionarios y gracias al foro Kia, he podido saber que el problema lo asume la marca sin problemas. Lo dicho unos pasotas
Juan Jose Garcia Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
rafael rodríguez barbero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
José Carrascosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La comercial que me atendio(Fatima) muy atenta, en todo el tramite me ha tenido informado y me ha resultado muy facil la compra. El detalle en la entrega del vehiculo muy original ,De verdad recomendable
Emilio Cerezo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucho frío pero acogedor
Alberto Cascón del Campo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
3 horas esperando para un recambio de 2 ruedas que dejaron que sería "1 horilla"...de vergüenza
Manuel Suárez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Ramos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos ayer y no nos atendieron, pensarían que no íbamos a comprar. Nos fuimos a Leganes y compramos el coche.
Pedro Cordoba
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ángel Vázquez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Kia Sportage. Resolvieron todas mis dudas sin problema. Me lo pusieron todo muy facil. Gracias a Alfonso que me atendió y a Alvaro que me explico todo en la entrega. Muy contento.
Antonio Postigo
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Los Coches kia no son muy buenos y la atención al cliente de los comerciales deja mucho que desear
JOSE LUIS GARCIA ACEBES
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Roberto Alonso
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Jorge Maniqueo Nogal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un kia carens y la verdad que de maravilla, el trato de Inma muy bueno gran profesional y atenta en todo momento sin duda volveriamos a compralo.
Carlos Sempere
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jessy Gallego
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar perfecto para comprar un vehiculo. Ami me atendio Fatima una chica super agradable y muy simpatica. Me dijeron 10 dias para entregarme el coche y me lo entregaron antes. El chico qe me explico todos los detalles del coche muy simpatico y amable. En general todo genial. Volveria a comprarmelo alli sin duda.
SERGIO VALLE FUENTES
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención por parte de Inma, Muy recomendable sin duda.
Isabel Fernandez Gumiel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es extraordinaria. En tres años he adquirido para mi y mi familia tres modelos Kia. Excelente la atención de todo el personal y en especial de Inma. Muchísimas gracias por todo.
Maribel Marquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que venimos nos tratan muy bien. Ya hemos comprado más de un coche
M.A. Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Enorme concesionario de Kia
Emiliano Casado Sandin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y tengo qué decir que la atención, el trato y la información de como se desarrollaba la entrega, ha sido excepcional por parte de Alfonso, el joven que nos atendió desde el primer momento.
Velyo Arsenov
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Marian de Pablo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Isabel Lobo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Francisco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui al departamento de ocasión y muy bien. Te dan muchas garantías y los coches son como nuevos
Sergio Mendez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
emilio jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que súper contento con la atención de la señorita Fatima gracias a ella me compré el coche una comercial de 10
Ulises Lucas González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion al cliente es perfecta y el trato dirante las transacciones de compra y la implicacion es implacable. Doy gracias a Inma , la comercial que nos atendio.
Paco p
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Deficiente atención comercial. En la post venta... a los 3 meses se me levanto la pintuta del coche nuevo al lavarlo y no me lo cubrieron la garantia. Ojalá no hubiera comprado ni Kia ni allí.
Enrique
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Recomendado. Personal recepción taller amables y atentos. Taller carrocería y mecánica muy profesionales. No recomiendo Dpto. V.O, desatención.
Francisco Lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Castro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Anastasio gordo de julian
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
AURELIO MARIN ORTEGA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
SAC
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El aspecto del concesionario es muy atractivo.
angel silva vargas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me llamarían para hacerme una encuesta y me iban a regalar un jamón y continuo a la espera
Sesi Hernandez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Todavía estoy esperando esa promesa que me hicieron por teléfono de que me iban a regalar un jamón a mí no me ha llegado yo no sé si se ha quedado por el camino lo has recibido otro cliente pero vamos es mentir no tienen precio. Problemas con las fechas de entrega, desgraciadamente me conozco ese mundo a la perfección e intentan poner excusas cómo la huelga de estibadores, la cual solo afecta al tema portuarios, y el vehículo está en la campa de Madrid, entiendo que quieran matricular algunos vehículos para el mes de agosto, para poder tener comisiones los comerciales en el mes de agosto ya que es un mes muy malo, pero deberían saber a qué persona hacérselas ya que alguien que ha estado trabajando 40 años en ello es muy difícil engañarlo. La manera que prefieren perder una venta a cumplir con su palabra.
Daniel Varona
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Engaño desde el minuto uno...no volvería a este concesionario ni en broma
Diego Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuevo concesionario renovado y muy buena atención.
andres garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
lxtar cansado
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
ramon castrejon
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ramón Castrejón
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Leticia Parrilla
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
SaC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Diego Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Timotei Oprea
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan manuel fernandez navarro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido
julian dimas martin
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Álvaro Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y el concesionario tiene unas instalaciones nuevas impresionantes. Exposición completamos de todos los modelos.
Bonifacio IBAÑEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y servicio, al menos en el servicio de taller
Samuel de la Vega
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ivan pereira lourenco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros hemos comprado un KIA NIRO hace un mes a Inmaculada y estamos muy contestos con ella. Inmaculada ese una buena profesional y sobre todo una gran persona .
Fernando Trujillano Garrido
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Ramón Cantarero García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Raul Vegas
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Eduardo Vera Carvajal
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde el principio nos engañaron deliberadamente. Necesitábamos un coche rápidamente y nos garantizaron en el momento de la compra que lo tenían en stock con entrega inmediata. Tras dar la señal, ya nos dicen que hubo un error y que lo que en un principio serían 15 días, se convertiría en un mes. Tras tener que estar persiguiéndolos continuamente, siempre se inventaban alguna excusa para seguir retrasándose (problemas con gestoría, con tráfico...etc). En resumen, señalicé el coche el 31 de septiembre y recibimos el coche en navidad. Algo verdaderamente lamentable.
Gregorio Cubero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
buen servicio, comprometidos y muy amables
VINASA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario muy grande.
CRISTIAN C.T.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos
Eugenio Saavedra Aparicio
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Te atienden bastante bien
Fabian Horacio Iadarola
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una prestigiosa marca, tiene un servicio y una atencion excelente estoy contento con Kia, si Dios quiere repetiré sin duda y Carlos es un excelente ejemplo de mecánico y un gran profesional y hay que destacar los excelentes profesionales que trabajan con el. También quisiera destacar a Patricia muy amable, atenta y simpatica excelente 🖒🖒🖒
Juan Jose Gil De Arana
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lentos en los papeleos, pero buenos en calidad precio
jose carlos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario fantástico,todo fue muy sencillo para realizar la compra del coche y la entrega fue muy rápida. Enhorabuena, seguir así.
David de Diego Soriano
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Javier Cabeza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos alberto prieto salas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ezequiel Barbado Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia como comprador de dos vehículos en el mismo año fue excelente.la atención por parte de la señorita gema fue profesional, cordial educada sin prisas sin agobios y dando todo tipo de explicaciones sobre los productos de la marca que representa y muy bien representada cosa que no puedo decir de alguna que otra comercial que trato por todos los medios atendernos cuando ya le insinué varias veces que tenía cita con la señorita gema ..
fabian iadarola barbaro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me enorgullece mucho que Kia motors tenga el concesionario más grande de Europa de echo tengo un Kia Rio y estoy muy contento con el de echo si puedo y Dios quiere pienso repetir y es una maravillosa marca de prestigio. Saludos atentamente y desde ya muchas gracias.
Jonathan Del Ejido Barbero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores en atención y en reparaciones siempre todo perfecto rápido i económico
Valentin Martin
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario
J.J. B.G
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable experiencia. Gran atención y profesionales en ventas y buen servicio de taller. Instalaciones espectaculares.
Ma José Megías Alarcón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy moderno, increíbles instalaciones y el trato del comercial y personal de atención al cliente excelente!!!
santiago sanchez sanchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
No es oro todo lo que teluce
Lorena Revuelto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miriam Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bego Hg
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor q he conocido en un concesionario de coches. Parece que no quieren vender. Me pareció increíble el trato tan desagradable q me dieron... Como pa comprarles un Kia... Q malísima impresión. Los de primera mano y los de ocasión. Tendrían un mal día,pero yo allí no vuelvo.
Tomás Miranda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Blanco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin duda, la peor experiencia de compra... pésima y poco profesional. Casi 4 meses de retrasos para entregar un coche
Miguel Angel Dominguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Lleve mi KIA Carens a actualizar el navegador y cuando me devolvieron el coche no me lo habian actualizado, me toco llevarlo por segunda vez al dia siguiente.
samuel martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo Morales moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Martín
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose M. Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion al cliente y muy buenas instalaciones y modernas.
Oscar Varela Suarez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Raul Hernandez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos Sanz
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy en la inauguración el acceso al concesionario era un caos y la organización dejaba mucho que desear. Menos mal que estaba Rafa Nadal para salvar el acto. Kia, los vídeos espectaculares de 9.000 euros no valen de nada cuando solo los pueden ver los de la primera fila... un poco de imaginación.
Alejandra Linares
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Vic Sá
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Eloy López
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Precios competitivos y buen trato
Dora Gago
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Sergio Vioque
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniela DaviDenisa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hugo Diez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto
CarlosH Herrero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Pérez Oliveros
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante concesionario con una atención muy buena
Sergio Rodriguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Enormes las instalaciones
Rolland
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
We bought a car here and the sales-lady, Eva, was excellent. She even gave us an additional discount as the car was in stock. We were extremely impressed.
Arancha Sanchez Oliva
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger nuestro Kia Río! Encantados con la atención recibida. Inma es un encanto muy cercana y amable.
Lxx CA
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Pocas ganas de vender
Carol CR
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Fernando Chamorro
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
No muy interesados en atender lo mejor posible
Débora Nieto
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Joseph A Cooper
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve una oferta de otro concesionario y ni caso, un tal tomas y yolanda no me hicieron ni caso, ganas de vender 0, pateticos
Rafael Martín
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy caros
Juan Antonio Rodríguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor Fernandez (AFV Travel)
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Ayman Asrih
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Gutierrez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo q están adecuando las instalaciones por la reforma de la milla del motor. Ya son muy buenos, seguro q mejoran.
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