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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
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M MC
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche para reparar el desperfecto más visible, siguiendo sus instrucciones para el parte del seguro. Al recogerlo, encuentro con indignación que han reparado una zona secundaria, dejando intacto el daño principal. 1. Falta de Proactividad: Es inaceptable que, como expertos, no contrastaran el parte con el estado real del coche. Su obligación era llamar de inmediato si el daño real no coincidía con el parte, en lugar de arreglar algo menor y obligarme a gestionar un segundo parte por negligencia de su parte. 2. Pésimo Trato al Cliente: Al reclamar, el operario mostró una actitud defensiva y cero voluntad de solucionar el problema. Se limitó a repetir sin cesar la misma frase ("Tenía que haber dado un parte por esa zona"), sin ninguna disculpa ni empatía por el tiempo perdido. Me sentí desatendido y culpabilizado. Servicio incompleto por falta de profesionalidad y un trato al cliente deficiente que solo empeoró la frustración. No lo recomiendo.
Laura López Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ASCAUTO-Alcorcón
Hola Laura, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Customer Care Ascauto
Mario Serrano Leon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ASCAUTO-Alcorcón
Hola Mario, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día! Customer Care Ascauto
Pilu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta Héctor en Opel y es un gusto volver a encontrar a un profesional conocido y reconocido
Respuesta de ASCAUTO-Alcorcón
Le agradezco sinceramente sus amables palabras y me complace saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho su confianza y esperamos seguir atendiéndole con la misma dedicación. Atentamente, Customer Care Ascauto
Sergio Sánchez Cabello
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ASCAUTO-Alcorcón
Hola Sergio, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, ASCAUTO-Alcorcón
Ane Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ASCAUTO-Alcorcón
Hola Ane, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Customer Care Ascauto
Eva Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable la atención de Ángel Tordesillas. Rapidez y profesionalidad excelentes. Mi taller de referencia
Respuesta de ASCAUTO-Alcorcón
Estimada Eva Martin, Nos complace saber que recibió una atención inmejorable de Ángel Tordesillas. Agradecemos sus amables palabras y esperamos seguir siendo su taller de referencia. Saludos, Customer Care Ascauto
Yoli Yoli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió bien desde el principio hasta que me entregaron el coche Javier San Martín muy agradable y educado
Respuesta de ASCAUTO-Alcorcón
Yoli Yoli Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Javier San Martín le atendió de manera agradable y educada. Trabajamos continuamente para ofrecer un servicio de calidad. Esperamos verle de nuevo pronto. Saludos, Customer Care Ascauto
Fer Scrich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He visitado este concesionario para informarme sobre cambiar la batería de un Opel Astra J y me han atendido perfectamente (Pedro) has sido muy amable y me ha informado de precios montaje etc. Buen concesionario
Respuesta de ASCAUTO-Alcorcón
Fer Scrich, Nos complace saber que Pedro pudo atenderte de manera excelente y brindarte la información necesaria sobre el cambio de batería para tu Opel Astra J. Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestro concesionario. Saludos cordiales, Customer Care ASCAUTO-Alcorcón
Gustavo I. R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola por cosas del destino he tenido que volver por segunda vez al taller por un tema de chapa y aunque esta vez me atendió el señor Ángel al igual que la primera debo dar las gracias por su atención y amabilidad he quedado muy conforme además de que la preparación ha quedado perfecta. Gracias y un saludo
Toni Xx
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En tramites de adquirir el nuevo peugeot 3008 en renting y hasta el momento la experiencia con el jefe de ventas Roberto Carlos quien esta llevando todo el proceso no pude ser más positiva. Esta demostrando ser un buen profesionalidad y atento. En breve me lo entregan una vez lo acondicionen, aporten toda la documentación en regla y me expliquen al detalle todas las funciones y operativa del vehículo. Muy amable Roberto Carlos gracias por todo.
Respuesta de ASCAUTO-Alcorcón
¡Estimado Toni ! Nos alegra saber que está teniendo una experiencia positiva en la adquisición de su Peugeot 3008 en renting con Roberto Carlos. Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y atención personalizada. Esperamos que disfrute al máximo de su nuevo vehículo una vez lo reciba. Saludos cordiales, Customer Care ASCAUTO-Alcorcón
Mónica Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en este concesionario y estoy muy satisfecha con la experiencia. Desde el primer contacto hasta la entrega. Me atendió Roberto Carlos, quien se destacó por su profesionalismo, amabilidad y conocimiento. Respondió todas mis preguntas, me ayudó a entender cada detalle y me dio toda la confianza necesaria para tomar esta decisión. Me colaboro durante todo el proceso para que fuera lo más fluido y rápido posible. Recomiendo el concesionario y a Roberto si están pensando en comprar un vehículo nuevo! Gracias por hacer de esta compra una experiencia tan positiva y memorable. Muchas Gracias!
Respuesta de ASCAUTO-Alcorcón
Hola Mónica Cruz, Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue satisfactoria y que Roberto Carlos te atendió de manera profesional y amable. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos verte de nuevo en el futuro. Saludos, Customer Care Ascauto
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