Mazda Kuroba Motor - Alcorcón

Fuimos para comprar un coche eléctrico sin tener ni idea de este tipo de vehículos y nos atendieron muy bien, con mucha paciencia a la hora de explicarnos cómo funcionan estos coches y dejándonos probar el vehículo. Muy agradecidos especialmente con Oswaldo seguramente volveremos con ellos cuando necesitemos algún servicio para nuestro nuevo coche.

Encantados con la atención,nuestra 3 revisión de coche,mejor que en el anterior taller más eficientes!! Muchas gracias a Carlos...Mejor atendidos imposible.

Muy buena atención y rápidos. Recomendables 100%

Siempre compraba coches de otras marcas hasta conocer Mazda, ha sido un antes y un después. Vehículos totalmente equipado a muy buen precio y además la atención de Mazda Kuroba Motor de Alcorcón es excelente. De ha convertido en mi concesionario de referencia, el mejor de Alcorcón. 👏👏👏

Trato excelente por parte de Eduardo el chico de la recepción Muy profesional todo Como siempre

La primera atención excelente. Ahora falta ver el trabajo en el taller y los precios a aplicar. Actualizaré cuando recoja el vehículo ACTUALIZACIÓN: después de dejar el martes el vehículo, el viernes me indican lo que le pasa, la acepto el presupuesto y me dicen que estará sobre mediados de semana. Sin noticias, hoy jueves les llamo para saber y me indican que, seguramente, empezarán a arreglar mañana viernes.... una semana sin tocar el vehículo. Seguiremos informando. NUEVA ACTUALIZACIÓN. Hoy martes están con el coche.... me dicen que están terminando, que luego le tienen que hacer una regeneración y luego hacer prueba dinámica. Desde el día 7 en el taller y hoy 21 se ponen a arreglarlo. A very que me cuentan mañana, 15⁰ día. ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Lo que al principio eran 1200 y pocos euros, y el sensor que fallaba 340 € iva incluido e instalado, han resultado que eran 1280 € (vaya pico....80 €) y 340 más iva. Al final han sido más de 1700 € y encima diciendo que me lo había explicado todo. Suerte que tengo las conversaciones grabadas. En resumen: NO VOLVERÉ a este centro.

Voy por el segundo el 2° Mazda y he pasado todas las revisiones y mantenimiento, de momento estoy muy satisfecho con la atención recibida tanto en la compra de los dos vehículos como el servicio de taller, mi reseña de hoy es para felicitar y agradecer a Ramón su actitud y profesionalidad.

Como siempre un placer llevar mi Mazda CX3 a revisión anual. Muy buena atención.

De momento BIEN Es la tercera vez, por la misma reparación La famosa 'chupona de aceite' en los inaveriables Mazda Cambie de otro servicio oficial Mazda a éste más nuevo, próximo y con la esperanza de terminar esta trilogía de reparación Cómo dije de primeras, todo ok 👌🏻 5 estrellas ✨ ✨✨✨✨

Ayer llevé mi CX5 a su primera revisión.... Qué maravilla!!.... Aquí tenemos lo que echábamos tanto de menos...... Actitud personalizada y cordial en la entrega con cita previa, claro. Previsión de los trabajos que se van a realizar y tiempo estimado en horas para la recogida. En la recogida, excelente trato y cordialidad, explicación de los trabajos realizados y aclaraciones sobre la aplicación digital que controla el estado del vehículo. Gracias por las atenciones recibidas, realmente echaba de menos una atención así en un concesionario de vehículos. Buen trabajo!!

Me llamaron para darme cita y gestionar el último pago o la devolución de mi coche para el día 1 de octubre y como me surgió un problema médico llamé con la suficiente antelación para anular la cita y que me dieran otra, me cogió el teléfono un comercial que me dijo que como era el mismo número de teléfono le pasaba una nota al departamento que se ocupa de esto, como pasaron las horas y no me llamaba nadie, volví a llamar por la tarde y volvió a coger el teléfono la misma persona que se acordaba de mi llamada y me decía que ya había dejado el aviso, después de 21 días no se ha puesto en contacto nadie conmigo, no había conocido un servicios tan nefasto y mal organizado en mi vida, que poca seriedad y cuanta dejadez, ahora me planteo el seguir con el coche porque si esta va a ser la atención al cliente, deja mucho que desear

Rapidez, profesionalidad y un trato muy cordial. Totalmente recomendable

Trato genial. Llegué con un problema que nadie quiso mirar, finalmente ellos lo miraron y arreglaron el problema! Muchísimas gracias

Aun habiendo comerciales libres, ninguno se ofreció a darnos información, no tenían muchas ganas de vender

Excelente atención por parte de Oswaldo, y por parte de la gente del taller. Y que decir de los coches, son una maravilla. Ojalá pudiera tener un MX5

Trato personalizado y profesional, garantía de trabajo bien hecho.

Taller de confianza, precios acorde a el trabajo realizado, y el personal competente y especializado.

Gracias Oswaldo por atendernos tan bien

Excelente atención por parte de Oswaldo

Hoy día 26/09/2025 he pasado la 2ª REVISIÓN de mi Mazda 3 e-SKYACTIV-X En MAZDA KUROBA MOTOR-ALCORCÓN He sido atendido por el Receptor Eduardo, considerando que he sido atendido a mis consultas con satisfacción además de manifestar un trato muy profesional y rapidez en la 2ª REVISION.

Acabo de recoger mi coche, quería agradecer la profesionalidad y cercanía de Eduardo y Roberto, es un placer tratar con personas como ellos, enhorabuena por vuestro trabajo!!

Buen servicio

Excelente trato profesional de Eduardo con total dedicación al cliente

Profesionales de primera calidad y muy buen trato con el cliente

He ido hoy a pasar la revison del coche y todo muy bien. Eduardo ha sido muy amable y todo genial.

Gran atención de los trabajadores

Gracias a David Romero que me aconsejo en todo momento en la reparación de me vehículo. 100% aconsejable

Una vergüenza me paso por el concesionario con un coche comprado allí y todavía en garantía con un chivato encendido y me hacen llamar a un teléfono para coger cita que me dan para dentro de 3 semanas.

Gestión de cita fácil y sencilla. Atención puntual. El asesor que me atendió, correcto y amable.

Atención excelente, atentos y sobre todo muy amables.

Magnífica atención por parte de José

Una muy buena atención tanto en la recepción como la devolución del vehículo, con completa información por el servicio de recepción atendido por Eduardo.

Todo bien. Revisión del coche rápida y personal muy atento

Taller con un equipo muy profesional. Suelen tener hueco, te atienden rápido y cumplen la hora de entrega. Precios razonables.

Muy profesionales en todo momento. Agradecer en especial a Edu por su cercanía y generosidad a la hora de comentar los avances semanales al dejar el coche en el taller.

Gracias Eduardo, todo perfecto!!!!!!

Me he sentido muy bien atendido por Eduardo, eficiente, profesional, empático, y un buen profesional, sin duda volveré y espero me vuelva a atender

Un trato fenomenal, y muy profesionales, Eduardo nos atendió muy bien, y nos recogió y entregó el coche en el taller de manera muy satisfactoria.

Me han brindado un trato inmejorable desde la primera llamada para concertar cita para la revisión del taller hasta la entrega del vehículo, pasando por la atención de Eduardo en recepción. En menos de 3 horas tenía el coche listo para recoger. Gran atención al cliente.

Eduardo es muy amable. El servicio como siempre perfecto

Era la primera vez que iba y me atendió Eduardo de forma muy profesional y amable

Jose me atendió muy bien, me explico lo de la revisión y alguna pregunta que le hice.

El servicio de cambio de batería de mi Mazda CX3 fue rápido y eficiente Gracias a Jose Miguel

La atención por parte de Eduardo fue excelente en todo momento, y aconsejarme partes del vehículo que revisar, como fue el caso de amortiguadores que estaban mal.

Muy buena atención, amables, siempre dispuestos a explicar y dar el mejor servicio, 100% recomendado

Excelente trato en taller

Eduardo de taller, un placer trato de diez, se nota que le gusta el trato con el cliente da gusto ir a servicio oficial y encontrarte una persona como el *FELICIDADES*, mantener empleados como el hará que todos volvamos a repetir en este concesionario. Maria de citas encantadora. Hemos dejado nuestro coche para realizar el mantenimiento en el día de hoy y todo muy satisfactorio, nos han entregado el coche limpio y eso es una añadido muy valorable.

Muy buen servicio y muy amable José que fue el que me atendió!! Volveré para las revisiones anuales y cualquier cosa que necesite!! Rápidos y eficientes!

Contento con el trato recibido por Eduardo y la información que me proporcionaba. Desgraciadamente tuve que realizar una reparacion en mi vehículo y me envió fotografías con el estado real de las piezas y el trabajo que realizaron en taller. Se agradece. Recomendable visitar a Eduardo. Gracias

Excelente atención de Eduardo

Amabilidad, eficacia y eficiencia.

Jose nos atendió de 10.

Muy buen trabajo y atención por parte de Eduardo y de sus compañeros

Pequeña avería vista en garantía y rápida solución. Buena atención por parte del personal (Eduardo) que me explicó todos los pormenores que le iban a hacer al coche. Gracias.

Buena atención al cliente y un equipo de trabajo muy bueno. Eduardo fue quien me recogió el coche y fue un trato excelente y muy cercano, le doy un 10. ( Kuroba Motor- Alcorcon)

Eduarso nos ha dado un servicio rápido, atento y agradable.

Buen servicio y personal muy atento, cumpliendo con las entregas a su tiempo.

Eduardo me atendió el día que llevé el coche a su primera revisión. Muy amable y explicando todo. Además no tuve ningún problema con el coche de sustitución que habíamos pactado previamente: me lo pude quedar hasta el día siguiente cuando volví a recoger mi coche. Aunque te lavan el coche a mano con un cepillo, cumplió con mi indicación expresa de que no me lo lavaran. Volveré en la siguiente revisión y recomiendo kuroba Alcorcón para el cuidado de tu coche.

Servicio rápido y profesional.

Buen servicio, pero un poco caro

Mi coche lleva un año en el taller y ni me ponen coche de sustitución . Hoy voy al taller y ni lo han tocado, cuando esperaba que pedirian un repuesto para el lunes y tener una posible solucion. Lamentable estar un año sin coche y sin respuestas convincentes. Y asi dia a dia hace un año. Mañana mas.

Buenísima experiencia de compra. El comercial, Oswaldo, nos atendió de maravilla. Así da gusto comprar un coche. Estamos encantados con nuestro MX5.

Excelente trato y atención la recibida por Oswaldo. Comercial muy atento y con mucha experiencia en el sector. Probamos el coche y nos resolvió todas las dudas. Todo genial.

Muy mala experiencia. No recomiendo. Tras descargar la ficha de la revisión me he percatado que no han cumplido con los cambios que marcaba Mazda para esa revisión. No se ha sustituido el filtro de polen y he tenido que rellenar aceite al poco tiempo. Una vergüenza para lo caro que se paga por las revisiones oficiales. Al reclamarlo me remiten a atención al cliente. Sigo sin recomendar. Además pedí un recambio para otro Mazda que tengo con 15 años y me dicen que no existe ese recambio que si lo he encontrado en kuroba Leganes.

Al llevar mi CX5 a la revisión de los19800 km, el de recepción me aconseja cambiar las pastillas delanteras, ante mi comentario de "que poco han durado" me comenta que es lo que hay y me pide 205 euros. Como tonto acepto y encima ponen que se cambian por indicación del cliente. Unas pastillas cuestan entre 40 y 80 euros, Vaya margen con el que teoría entra en la trabajan. Pienso que realmente me han cobrado la revisión que en la garantía dice es gratuita, tengan cuidado que son unos liantes

Un trato magnífico y un trabajo bien hecho, eficaz y rápido y destacar al empleado David

Aunque ha estado el coche desde el día 22 hasta el día 28 de mayo, al final he quedado contento con lo que me han hecho, de momento el coche me va muy bien.

El peor servicio de taller que he visto nunca, 8 años pasando allí las revisiones, te da una avería el coche se dedican a actualizar el software sin tocar una pieza y te lo devuelven como si nada. A los 3 días me dejó tirada a 400 kms. Es una vergüenza el trato recibido por Mazda.

Todo perfecto, trato inmejorable. Nos atendio el Sr Guillermo todo un profesional, nos enseñó el vehículo en el cual estábamos interesados un CX-5 y lo primero que nos hizo fue ofrecer una prueba para el día siguiente el único consesionario que nos la ofreció tan rapido y a nivel de precio muy bueno y sin trampas. Después de comparar sin dudar compramos el coche y ya es el segundo Mazda que compramos todos unos profesionales

Atención 100% personalizada y espectacular. Aunque llega tarde la reseña, dar las gracias a Eduardo, que me ayudó muchísimo (sobre todo sacando el coche de la rampa jeje). Comprar un Mazda ha sido una de mis mejores decisiones porque va maravillosamente y los comerciales siempre están ahí para lo que necesites. Muchas gracias por vuestra ayuda 🫶🏽

Me han prometido pintar el coche gratis ya que estaba rayado desde cuando lo compré, al final nunca lo hicieron. Por lo que hablé con ellos pero querían cobrarme cuando dijeron que era “gratis” y me empezaba ha hablar de cosas completamente distintas y cambiándome de tema. Vaya estafa…

Excelente atención y servicio por parte de la gente del taller. He ido dos veces y sin duda será mi taller de referencia para todo lo relacionado con mi Mazda

Excelente trato en taller

Magnífico concesionario, atención superpersonalizada, ágiles, amables y eficaces. Son 100 por cien recomendable. Muchas gracias por trabajar así y hacer fácil la compra de un coche.

Excelente atención y trato por parte del equipo de taller

Concesionario de 10. Profesionales en la venta

Una gran decepción con @MAZDA después de 12 años realizando las revisiones con ellos, llevo el coche andando y sin problemas por un tema de humos y al no aprobar su presupuesto de reparación por un diagnostico incompleto...me lo llevo y no ha durado ni 24h, ahora mi coche no arranca. Si de verdad un cliente se molesta en realizar los mantenimientos en la casa por confianza y evitar futuros problemas y a la primera avería la solución es tener que llevarlo a otro taller...la perdida de confianza en la marca es total. No lo recomiendo.

Rápidos correctos y me devolvieron el coche lavado.Cumplen el horario que te dicen.He contratado un plan de mantenimiento de 3 revisiones a muy buen precio.

Está semana he llevado mi CX30 a su primera revisión y el trato es exquisito en especial el chico que me atendió que sino recuerdo mal se llamaba David. 💯 % 👌🏼

Lleve el miércoles 5 de Marzo de 2025 al taller a una revisión rutinaria,y me entregaron el coche con un dispositivo encendido,según la diagnosis de ellos es de la bomba de aceite de motor,pero dicen que ellos no tienen que ver con eso y me hacen pagar previamente 400€ ,para verificar de donde viene la avería,Vergonzoso,cada vez que he ido al taller alguien estaba reclamando que le habían dejado algún dispositivo encendido,siempre causas externas a lo que hacían llevado el coche .VERGONZOSO,ESTAFA

Quieres comprar un Mazda 3 y pasado dos meses desde la fecha de entrega, te piden 450€ adicionales debido a un "error" en el contrato, para poder entregarte el coche. Al final te ves metido en un lio con la entidad financiera, por que de mala fe KuRoba Motor no quiere devolverle el dinero a esta. Antes de comprar un coche a esta gente, revisar las reclamaciones que tienen abiertas en la OCU por incumplimiento de garantías.

He llevado mi mazda 3 a revision, y muy contento, un servicio de calidad y profesionales, y detallistas ya que me han tardado un poco mas y como disculpa me han regalado un paraguas muy chulo ( El encargado de taller muy agradable). Muy recomendable.

El Señor de Recambios,,un Gran Profesional,y Colaborador,estás personas deberían estar mejor cualificadas cara al público,,yo como profesional del automóvil le valoro Con un 10

Servicio rapido y bien explicado. Buen trato en la recepcion y mecanico. Artchem muy buena atencion.

Recogí ayer del taller de kuroba Alcorcón el coche con el paragolpes trasero y luces cambiadas, pero resulta que hoy al pasar la ITV me la deniegan por no funcionar la luz antiniebla trasera, creo que después de casi 3 semanas en el taller de la casa oficial, que mínimo que se verifique el coche antes de la entrega, ahora tengo que pedir cita de nuevo tanto en el taller como acudir a la inspección porque no me atienden en el día y, como consecuencia perder mi tiempo y no poder circular con el coche.

En este Servicio Oficial la falta de consideración con el tiempo de los clientes es increíble. Fui la segunda clienta del día y en un simple cambio de aceite de la primera revisión tardaron 4 horas. No me imagino cómo será si lo llevas por una avería....además me entregaron el coche sin ni siquiera una triste limpieza exterior.... será q les faltó tiempo!!!! Vergonzoso. 0 recomendable.

La atención de Rafa de recambios es excelente. En todo momento supo entender los recambios que necesitaba. Una máquina. Un 10

Excelente trato por parte del personal del taller. Lleve mi Mazda CX 5 para su tercera revisión y han sido muy amables, rápidos y atentos. El operario que me recepcionó el coche y me lo entregó, Archem, de 10.👌🏼

Tuve una avería de motor y dejé el coche para reparar, como siempre me atendieron fenomenal y con mucha amabilidad. Además Artsem me mandó fotos por WhatsApp para que viera cómo iba la reparación… me pareció todo un acierto. Muchas gracias, nos vemos en la próxima revisión sin duda.

Si el chivato de tu motor se enciende por avería y quieres repararlo, este no es tu sitio. Después de meses buscando la causa y desembolsado dinero (alguno sin presupuesto), el coche sale del taller con otra avería que achacan a que es normal y no está relacionado con ninguna de la sondas que sustituyeron... el coche va frio, solo se calienta en atascos y en ralentí. Yo no recomiendo para nada este sitio. Estoy en reclamaciones. El coche (mazda 6 gris, 04XXXVC) entró con la avería cuando eran DISAGAR, antes de moverse la calle Argentina que es donde están ahora. Lo primero que le cambiaron fue una sonda que me costó unos 800 euros, entonces el técnico me comentó que entre otras ventajas notaría que el coche al alcanzar la temperatura dejaría de vibrar. Apenas salgo del taller el chivato se enciende nuevamente, la primera vez me dicen que igual no se había reseteado bien ... Tuve que volver en otras 4 o 5 ocasiones porque el chivato del motor se encendía. Ninguna de estas ocasiones se registró entradas y salidas, solo en una ocasión que le cambiaron las bujías, cosa que no solucionó el problema tampoco. Llego el momento del traslado del taller a la calle Argentina y entre esto y que estábamos a las puertas de las vacaciones, no supe del coche en un buen tiempo, tenía que estar llamando semana tras semana para saber qué estaban haciendo. En una de las últimas llamadas y después de 2 o 3 semanas sin saber nada, me comentan que habían probado una sonda de otro mazda que había en taller y que parece que eso lo podría solucionar. Me llamaron un día y me dijeron que podía ir a por el coche y cuando llego, no habían cambiado la supuesta sonda, tuve que esperar a que lo hicieran. El presupuesto que esta segunda sonda, nadie me lo informó (otros 400 euracos), de hecho yo pensaba que era que la primera sonda estaba defectuosa y que la habían sustituido nuevamente por otra nueva. La primera sonda (rota) me la dieron, la supuesta segunda sonda, no me la dieron. Anyway, la pagué cabreado y me marché. Pero entonces noto que el coche está frio y que solo se calienta en ralentí o en atascos (ahora en invierno peor porque apenas se calienta). Volví y les cuento esto y me envían un video donde aparece la aguja de la temperatura entre baja y media. Yo les envío un video mío en el que se ve que el coche no se calienta. Conclusiones, esto ultimo según ellos es normal para un coche de las características del mío y que esto no tiene nada que ver con las sondas que me habían cambiado. Sin embrago, cuando me cambian la primera sonda me comentan que notaría que al alcanzar la temperatura de trabajo del motor el coche no me iba a vibrar .... todo un timo y una demostración de incompetencia y falta de atención al cliente de reclamación. Por ello estoy reclamando. No quiero que los de este concesionario toquen el coche nunca más porque no me fio de ellos, ha sido un proceso de muy poca transparencia y que me llevan a dudar de todo lo que hicieron. Yo a este sitio no vuelvo nunca más.

El taller mantiene el buen nivel de Disagar, así que encantado de regresar.

Diferencia abismal desde que ha cogido las riendas kuroba. Buena atención en venta y posventa, las instalaciones un lujo.

Fantásticame, gracias

Impecables y más (Muy recomendado) Se han portado de 11. En hora, a las 15:30, han recepcionado el coche sin problemas. Aquí ya informé que había visto el precio en el configurador. A pesar de esto, la persona que me ha atendido, Archen (disculpa si no lo escribo correctamente) me dijo que tenía un pequeño descuento. Me llaman 2 horas después para informarme que el coche ya está listo. Sabiendo que cierran a las 18:30, estando de camino, a las 18:20 horas hablo con Archen para indicarle que no llegaré antes de la hora de cierre. Le comento que tardaré 5/10 minutos más, y me dice que me espera (muy agradecido!!!). Cuando llego, el coche, con la revisión pasada, pago por debajo del precio que marca la calculadora de revisiones de Mazda, me dan un pequeño regalo (un paraguas) y además me encuentro el coche lavado. En definitiva, servicio impecable, trato exquisito, y precio inmejorable.

Magnífica atención, todo perfecto.

Mi marido, Guillermo, llevaba antes el coche siempre a Disagar, que ha cerrado como empresa, pero allí conocimos a uno de los mecánicos más profesionales que hemos conocido: Javier, sincero, tranquilo y cercano. Te transmite una confianza que se va ganando en cada paso. Ahora teníamos que elegir un nuevo taller Mazda y lo primero que hemos hecho es investigar si Javier seguía trabajando en alguno de la zona porque nos extrañaba mucho que una marca como Mazda se permitiera perder un activo así. Y magia, por aquí anda. Aunque nos pilla más cerca el taller de Leganés, seguiremos viniendo a éste. Muchas gracias por todo como siempre.

Es mi primera vez en llevar mi coche a este taller de MAZDA, y la verdad que el trato que he tenido ha sido uno de los mejores tratos cara al público en mi vida, desde el chico que me ha recibido en taller hasta Javier de Vale que es el asesor. Este hombre debería estar dando clases en muchas empresas de como hay que trabajar cara al público, correcto, serio, eficaz, todo perfectamente explicado, no dudaría en volver a llevar mi coche allí. Gracias por la atención de todos.

Atención excelente y el tiempo de espera de la reparación corto.

Servicio muy profesional y muy bueno el servicio, recomendable.

Todo super bien, rápido y muy amables!

Mi experiencia con el taller ha sido excelente. Lleve el coche por un ruido que hacía al frenar. Les dije que lo necesitaba con urgencia ya que tengo que recoger a mis niños del colegio y lo tuvieron listo en hora y media. Se lo agradezco mucho. La próxima vez iré a este taller.

Excelente atención por parte de Javier y Artsem. Rapidez y eficacia en el servicio

Llevé mi coche al servicio técnico de Mazda para que me ayudaran con la instalación de Mazda Auto, ya que la pantalla estaba en negro tras intentar instalarlo por mi cuenta. Antes de acudir, llamé para explicar la situación y me aseguraron que no habría problema, que podrían resetearlo. Sin embargo, tras llevar el coche, me informaron que no podían instalarlo porque lo que intenté previamente "no era oficial Mazda". Eso sí, me tocó pagar 100 euros por una hora de servicio. Me parece inaceptable que, a pesar de haber sido claro con el problema desde el inicio, me cobraran por algo que sabían que no podrían resolver. Al final, me quedé sin solución y con una sensación de total falta de profesionalismo y consideración hacia el cliente. Es decepcionante que una marca como Mazda permita este tipo de trato en su servicio técnico. No recomendaría este establecimiento a otros propietarios de Mazda.

Deje el coche por 3 problemas, un ruido al acelerar, una vibración en la zona de la pantalla y una luna rota. Tras un mes de dejarles el coche, mi coche sigue haciendo ruido al acelerar (en teoria me cambiaron el compresor volumétrico) y tengo la misma vibracion en la pantalla. La luna si esta bien reparada. Lo bueno que tengo que decir es que me dieron coche de sustitución durante ese mes. Pero estoy muy desilusinado.

Poco profesionales y con poca vergüenza, no recomiendo en absoluto llevar el coche a este taller el cual te cobraran por todo excepto por hacer su trabajo, vaya imagen dan a la marca y sin solucionar los problemas a reparar, pero cobrar se les da muy bien.

Incompetentes. Al entregar el coche supuestamente arreglado... se encendieron un montón de testigos de llevar urgentemente a un taller. Y la avería siguió sin arreglarse

Recepcionista con trato cortante

Más cómodos para acercarse y profesionales

La persona q atiende,no se si por su juventud o su carácter,o las dos,no tiene la actitud con el cliente para ese puesto.Un trato totálmente inapropiado a mi parecer.

He estado hoy mismo porque se me había descolgado la matrícula. Me han atendido de inmediato y lo han solucionado en un momento, ademas con una amabilidad que sorprende hoy en día. Muchas gracias. A partir de ahora será mi taller.

Buenas, esta reseña es para desdecirme de un comentario que dejé pensando que el día 9/9/2024 era festivo y día que tenía cita para revisión y di por echo que sería un error por parte de Mazda. Pués el lunes 9 sí abrieron a pesar de ser festivo en Alcorcón y me hicieron la revisión. He quedado muy satisfecho, un servicio fluido y con rapidez, revisión efectuada en unas 2h. Especial mención al Sr. Iván Lara en recepción de vehículos, la juventud no está reñida con la eficacia y buen trato al cliente. Repetiré, y siento la anterior reseña, me anticipé... Saludos

Esta semana estuvimos en el concesionario de la calle Argentina,ibamos con toda la intención de comprar un coche,su comercial Román nos emplazó para llamarnos esa misma tarde y darnos precio sobre valoración.Nos tuvimos que interesar nosotros mismos y llamar dos dias después porque nunca nos volvió a llamar.Decepción absoluta por su falta de profesionalidad. El cliente detrás del comercial para que le venda un coche Esta valoración acabó siendo irrisoria. Sólo les interesa la compra por financiación, si no, no hay atención y se desentienten del cliente absolutamente y además, se ve que este mes,ya no les interesaba vender más. No volveré a este concesionario han perdido ustedes una venta y un cliente.

Me atendió una señorita muy agradable y comprometida en ayudarme a buscar lo mejor.

Kuroba Motor en teoría son Servicio Oficial de Mazda, pero luego no cumplen con las condiciones y términos de ciertas promociones de Mazda como por ejemplo 6+SERVICE.

El trato excelente, rápidos y eficientes. Querría hacer una mención especial a Javier e Iván por su buen trato, simpatía y buen hacer.

Hemos recogido hoy el coche de este taller y quiero agradecer la estupenda atención que hemos recibido desde el primer momento por parte de Javier de Val, lo que sin duda hará que volvamos para futuros mantenimientos o averías.

Ayer visitamos el concesionario en la Calle Argentina, esta era nuestra segunda visita, íbamos con la intención de cerrar la compra del coche, nuestra sorpresa fue cuando el comercial, Román nos dio un precio de 3000€ más del precio que no había dado unos días antes. Salimos un poco decepcionados de la falta de profesionalidad por su parte. Su intención era de que comprásemos el coche financiado, nosotros siempre hemos hablado de comprar el coche al contado, nunca financiado. Esta claro que debe ser que este mes ha vendido mucho y no tenia necesidad de vender más. Realmente quien ha perdido ha sido el y su empresa, hay mas concesiones de Mazda que cumplen lo que dicen. esta claro que no recomiendo este concesionario. pongo una estrella por que no puedo poner ninguna.

CONCESIONARIO ALCORCON He acompañado ha mi hijo, a requerimiento de Mazda y de la entidad financiera, por cumplirse el "flexiplan" de adquisición de su mazda 3, a fin de que nos informasen de todas las opciones posibles a la finalización de los 4 años del mismo y la realidad ha sido que lo unico hemos hecho es perder el tiempo. Para empezar la atención a la entrada por parte de una de las personas sentadas no ha sido muy cortes, pese a que no hemos demandado su atención por estar ocupado, luego otro comercial con bastantes mejores formas nos ha informado que la persona que debía atendernos, llegaba tarde, +10 minutos de espera, llegado este se ha limitado a informarnos de una forma parcial, cuanto deberíamos pagar de cuota final, cosa que ya sabemos, sin mostrar interes en opciones de entrega y compra de otro vehículo pese a que no nos hemos mostrado en contra de dicha opción, para concluir que si quisieramos valorar esto, pidieranos otra cita, total 10 minutos de su valioso tiempo y la sensación de que no dabamos el perfil de cliente que merece su atención.

Hemos comprado varios recambios aquí, siempre hemos tenido problemas con las garantías, fallan y no se hacen cargo, ya nos paso y nos penalizaron con portes, totalmente ilegal. Esta ultima vez ni siquiera han comprobado el funcionamiento y han rechazado la garantía, cuando están obligados por ley. No compréis piezas de recambio aquí, utilizan los recambios de sus propias reparaciones y te venden piezas en mal estado. Mala atención comercial, totalmente fuera de ley del consumidor, unos completos estafadores.

No compren recambios aquí, no respetan la ley de garantías ni la leyes de consumo , compramos una bomba de aceite, ya estaba marcada, al tener taller me imagino que ante la duda siempre tienen de donde tirar para sus propias comprobaciones.. aún así nos aseguraron que estaba bien, la montamos y falló y no aceptan la pieza en garantía, se niegan a hacer informe técnico de la bomba según marca la ley, no es la primera vez, con sus recambios siempre hemos tenido problemas, pero seguro esta vez si será la ultima.

Me gustan sus servicios estoy muy contento!

Buen trato y servicio en el taller de Leganes-Alcorcon. Busca la forma mas economica y rapida para reparar averias. El trato del encargado Sr Val de recepcionar los vehiculos es excelente.

Recientemente adquirí un vehículo en este concesionario. El comercial que me atendió, Fernando, tuvo un trato excelente, explicándome todas las características del vehículo, las condiciones de financiación y demás aspectos relacionados con la compra del vehículo de una forma clara y sencilla. Estoy más que satisfecho con todo el proceso de compra y el vehículo que adquirí y recomiendo 100% tanto al concesionario como al comercial que me atendió, Fernando

Muy buena atención y eficiencia, desde las pruebas de conducción, hasta la entrega del coche. Román dio siempre el mejor seguimiento! Gracias

La atención perfecta, gestión y seriedad ante todo!

Hace unos días, y sin ser cliente de Kuroba Motor, tanto los comerciales como especialmente el Jefe de taller me aconsejaron sobre modelos que yo estaba buscando y de los que ellos ya no disponen. Quiero hacer constar mi agradecimiento, especialmente al Jefe de taller por su amabilidad, profesionalidad y por los buenos consejos que me ofreció. Muchas gracias.

Desde que es Kuroba motor todo es peor y más caro. El taller cierra antes de las 18:30! A las 18:40 ya no había nadie...lo nunca visto en un taller competente. Si te pasas por el concesionario no tienen a nadie que te atienda o te de cita, solo había una persona y no levantó la vista de su móvil para atenderme. Que lo haga por la web me dice... Ignorar la puntuación de este concesionario porque la actual es de Disagar y no de Kuroba.. y créanme que es mucho peor.

Recientemente hemos comprado un Mazda CX-30 en Kuruba Motor Leganes, estamos encantados con la atención y profesionalidad de Sergio Lain, muy recomendable. El coche va fantástico. Gracias por todo Sergio.

Acabamos de comprar un Mazda2. Un trato muy profesional y atento. Muchas gracias Carlos.

Buenas noches. Estuve por que se encendió la información de cambio de aceite. Me atendió el Sr.Javier como casi siempre. En cinco minutos me lo solucionó y me explicó por qué pasaba. En cinco años que los conozco siempre la atención informacion y asesoramiento a sido exquisita y sincera. Gracias JAVIER. Seguir así.

Fui al concesionario el pasado viernes por una mancha de aceite en en garaje en la rueda delantera izda lo miraron por encima y dijeron que no era nada que si seguía que fuera hoy he vuelto y me han tenido una hora esperando para al final no atenderme. De pena

Desde el primer momento una magnífica y completa profesionalidad, en cuanto a la información y a la gestión. Guillermo ha sido la persona encargada de la gestión de la adquisición de nuestro vehículo y en todas las fases, un 10. Otro día nos atendió otra persona y la atención igual, de 10. Si adquiero otro vehículo en un futuro, seguramente repita marca y concesionario. Lo que más agradezco es la información veraz en todo momento.

Recientemente he adquirido un vehículo nuevo en Disagar, y la atención recibida en especial por Carlos y también por sus compañeros ha sido genial. Es mi primer Mazda, pero con profesionales así seguro que no será el último.

Trato excelente, desde el minuto 1 Carlos nos atendió en la venta de un vehículo nuevo, implicándose con nosotros, dando todos los detalles de la compra y de consejos a futuro. Sin duda, un gran profesional.

Gran asesoramiento en su día de Leticia como ahora de Guillermo

Hemos tratado recientemente con Carlos para la compra de un vehículo. Desde el minuto cero la atención ha sido de 10, muy profesional y atento. Hemos quedado muy contentos con la compra y con el personal del concesionario. Haremos las revisiones oficiales allí también.

Carlos ha sido muy profesional durante todo el proceso de venta del vehículo. Atento, cercano e informativo en todo momento. Muy recomendable.

La verdad que muy contento dejé el coche por la mañana y en la misma mañana le tuve Javier una persona encantadora. Te explica todo sin prisas y se ve cuando alguien hace su trabajo por lo menos con ganas me ha inspirado mucha confianza y la verdad que genial volveré Gracias Javier. Bueno, como tampoco quería borrar la reseña anterior, quiero agradecer a Javier y al equipo de mecánicos de Alcorcón. La profesionalidad que han demostrado en mi Mazda6 en la descarbonización y solución de fallo que daba el coche si en la otra di cinco estrellas en esta doy 10 gracias por la atención y excelente calidad. Taller muy recomendable Y para ser servicio oficial precios muy dentro del mercado nos vemos en la próxima revisión. Un saludo.

Poco interés. Correctos pero fríos comparados con otros concesionarios Mazda

Muy contento con la compra y con la atención de Carlos, gran profesional, repetiría la compra sin ninguna duda!

Muchas gracias Carlos, no creo que pueda atenderse mejor a un posible comprador. Todas las preguntas resueltas de manera muy precisa y amena. Crack!!

Excelente servicio, nos han atendido genial y han respondido a todas nuestras preguntas, agradecido de corazón.

Muy profesionales y excelentes con el trato.

La atención del Comercial Carlos de Diego fue impecable. Se nota la profesionalidad de este trabajador. Atento y educado. Ninguna duda a la hora de explicarnos la financiación y el coche. Hicimos mil preguntas, nos contestó a todo y nos lo explico hasta que quedo súper claro. Es la primera vez que compramos un Mazda pero no será la última

Estoy encantado con el trato, seriedad y rapidez de gestiones.

Llamo a Disagar para pedir cita porque al coche le entran las marchas muy duras. Me dan para 15 días. 15 días el coche parado, llegó al taller el día de la cita y ni me habían cogido el nombre. Me atienden, les digo lo que le pasa y que si me pueden dar un diagnóstico y presupuesto. Me dicen que no. Yo no entiendo nada y pregunto que por qué no. Me dice el señor de recepción que para darme presupuesto tengo que pagar 550€ de mano de obra solo para mirar el coche, que es el equivalente a 8 horas de mano de obra. Sigo sin entender nada y les digo que solo quiero que me miren el coche, porque los 550€ me lo dijeron sin haber visto el coche siquiera, me tienen una hora esperando y se sube un mecánico durante 5 minutos y me dicen que no me merece la pena repararlo porque es un coche con 15 años. Conclusión, ni me dijeron qué era, ni me dieron precio para la reparación, y perdí toda la tarde allí. Coches buenos, postventa malísima.ya me han dado presupuesto de reparación en otro taller sin necesidad de cobrarme 550€. Muy descontento porque lo llevas a la casa porque en teoría son más de confianza, pero la atención y el resultado han sido nulos.

Trato excelente por parte del personal de recepción del taller.

buen seevicio. Amables

Muy profesionales, ya compro el segundo coche en Disagar y Guillermo el comercial que me asesoró tanto la primera vez como la segunda muy profesional y resolutivo, me ayudo con la financiación y con la elección del coche. Todo el procedimiento muy rápido, la financiación y la entrega del coche. Muy contenta con la compra del coche, el coche es perfecto.

Buena atención. En taller funciona bien.

Recomendé el sitio a un amigo y salió contentísimo fue atendido por el vendedor Carlos muy profesional y consiguió adaptarse a las necesidades de mi amigo perfectamente 100% recomendado

Sin duda alguna, en este concesionario de Mazda me han asesorado y aconsejado de la mejor manera posible en la compra de mi nuevo coche. Quiero resaltar la labor de Alejandro, un gran profesional que estuvo pendiente desde el primer minuto hasta el último, desde la primera entrevista y hasta la entrega del coche.

Muy buena atención.

Muy buenos profesionales. Excelente atención y asesoramiento. Sin duda, el mejor concesionario. Gracias Carlos

Buenos profesionales

La mejor eleccion el mejor concesionario y el mejor comercial,Guillermo DISAGAR Alcorcon .

Muy atentos y muy profesionales. Recomendado al 100%

Trato agradable, la reparación ha sido rápida y precio correcto, se me ha facilitado la información necesaria sobre la reparación

Profesionalidad, seriedad y amabilidad. Gracias Guillermo

Un concesionario de coches como debe ser. Atención al cliente muy correcta y servio de taller con muy buena calidad precio. Muy recomendable para la marca Mazda.

Rápida atención y muy amables

Un trato, simplemente, excelente

Trato cercano al cliente. En mis visitas a uales todo ok

Pongo 5 estrellas porque no se pueden poner 10. He tenido una avería grave (totalmente inesperada) en mi Mazda6 y a pesar del disgusto y el fastidio por la situación, no puedo estar más agradecido por el trato recibido por parte de Disagar y en especial de Javier de Val, el cual es un magnífico PROFESIONAL. No sólo ha entendido y empatizado con la situación, si no que ha hecho todo lo posible para la mejor y más rápida solución del problema. Siempre he confiado al taller todos los mantenimientos y resto de intervenciones de mi coche y puedo asegurar que así seguirá siendo por muchos años más ya que nunca me habían tratado tan honestamente ante un problema similar en otras marcas y no puedo estar más agradecido. Tras probar el coche unos días, diría que va incluso mejor que cuando era nuevo y espero seguir disfrutando de él por muchos años más.

En realidad debería poner 6 estrellas sobre 5 pero como no puedo lo intentaré reflejar en mi comentario. El trato fue ejemplar. Javier no solo fue amable y cercano sino que además me ayudó a buscar alternativas y posibles soluciones que acabaron resolviendo mi problema. Valoro la gran profesionalidad que fue máxima en todo momento pero sobretodo agradezco encontrarme con una persona que me ayuda a creer que un mundo mejor es posible tratando a cualquiera con el máximo cariño y respeto. Eficiencia y efectividad en toda la parte que les tocó hacer. Se ve un gran equipo en el lugar. Todos los trabajadores con los que me crucé en las varias visitas que tuve que hacer se les veía tranquilos y contentos. Muchas gracias por todo. Era mi primera vez aquí y nos volveremos a ver, tenéis un nuevo cliente. Un afectuoso saludo.

Muy buena atención al cliente

Guillermo Sobresaliente, trato personalizado, acabo de comprar el Mazda-cx60 a parte de que el coche es una pasasa, el pos-venta de momento muy bien, al taller solo lo lleve para la revisión a los 2.500km y me dio buena impresión el personal de allí.

Excelente servicio posventa .

Ya nos han entregado nuestro Mazda CX-5, todo perfecto , en tiempo y forma, Muchas gracias a nuestro comercial en Móstoles, Alberto Contreras que nos lo puesto todo súper fácil. Ahora a disfrutar del coche.

Compramos hace unos años 2 CX5 en el concesionario de Leganés. Guillermo, un hombre encantador desde el primer momento. Ahora he vuelto a interesarme por otro coche, y el trato ha seguido siendo inmejorable, así como el precio. Un gran profesional. Ya podrían aprender otros concesionarios a tratar a sus clientes. Si quiere un Mazda, no lo dude.

Un desastre de taller.... Poco profesionales.

Todo bien aunque se retrasaron 15 días en la fecha de entrega..... Lo mejor el comercial Alberto que es un crack y muy pendiente del cliente

Amabilidad y buen trato personalizado por parte del personal comercial (en concreto, Alberto) y la asistencia post venta en el taller. Gestiones sencillas y 0 preocupaciones, te lo dejan todo listo para que tú únicamente disfrutes del vehículo. Muy recomendable.

Sensación de incompetencia en taller y mala atención al cliente. 6 años como cliente de servicio oficial y casi 3.000 € gastados entre revisiones / reparaciones varias. Coche con poco uso, nunca en ciudad. Ultima revisión completa Dic21, no rellenan el adblue todavía no entiendo porqué (antes siempre), última entrada en taller Jul21 para cambiar parte el sistema de catalizador, una averia que puede estar causada por una cristalizacion del adblue (acelerada por tener menos cantidad). Me dicen que desde ahora en todas las revisiones me lo van a vaciar y rellenar completo (¿no se podía haber hecho antes?) Estando de vacaciones de repente sube mucho la temperatura, reviso liquidos y veo que no tiene refrigerante ni en radiador ni en bote de expansión, pero el coche no pierde liquidos, llamo al taller y me dicen que puede ser un problema de culata (casi la peor averia posible). Mi primera reacción es como es posible que un coche que se utiliza poco y lleva sus revisiones oficiales al día pueda tener este problema tan grave!!! Me acerco a talleres reputados de la zona , decidimos rellenar liquidos y evaluar el coche haciendo km , además le hacen la prueba del CO2 para descartar problema de culata y sale negativa. En más de 1.500 km con vuelta a Madrid incluida , el coche no ha perdido nada de liquido. A la vuelta me paso por Disagar para obtener alguna explicacion, ¿no es posible que se les haya pasado rellenar el refrigerante? ¿no se han dado cuenta de que faltaba liquido? ha estado dos veces alli en poco tiempo.. Las ruedas, zapatas, pastillas bien que me avisan, el refrigerante es casi gratis.. pero te puedes cargar el coche. Respuesta , es imposible , el coche debe tener una averia oculta y si quieres saber cual es , tienes que empezar pagando 80€ más Iva... y algo sacarán. Pongo dos estrellas porque el trato personal de Javier en recepción ha sido siempre bueno y amable, pero una cosa no quita la otra.

Alberto me ayudó a tomar la mejor decisión ! Lo recomendaré siempre como primera opción. Sabes que no te engaña. Te ofrece lo que el mismo tiene! Un saludo de Antonia que seguirá yendo a verte siempre que estes porque se que encontraré ayuda en todo momento. Contentísima con mi súper Mazda. Gracias

Rápidos, atentos y te dan todas las opciones posibles. Sin duda, he encontrado un taller serio y comprometido con sus clientes.

No te atienden

Servicio profesional, amable y eficaz. He dejado el coche para una revisión de rutina previa al ITV y agradezco la atención recibida, todo muy bien. Se puede acudir sin cita para el concesionario o con cita previa para el taller. Recomendable

Desde ayer soy propietario de un CX30. Gracias a todo el equipo Disagar. Alberto, Alex y Guillermo nos facilitaron toda la información necesaria antes y después de la compra. Trato excelente en un tiempo récord.

Buen trato y profesionalidad Tuve un golpe con el coche y me ayudaron en todo el proceso, finalmente fue siniestro pero pude tener mi nuevo Mazda en un tiempo récord. Alberto siempre atento a ayudar y dar el mejor trato en la parte comercial y Javi cuidando todos los detalles en el taller. Un equipo de altura

Sobre todo me gustaría valorar la profesionalidad de ALBERTO CONTRERAS, comercial de disagar mostoles.

Buena atención, servicio y trato

Buena atención.

Muy atentos como siempre, es un placer llevar el coche allí.

Excelente atención, trato personal y cuidado del vehículo.

Es un vehículo elegante en el diseño, silencioso y cómodo; además de seguro.

He comprado mi nuevo coche en el concesionario Mazda Disagar Móstoles. Un 10 para el comercial Alberto Contreras, tanto en la venta como en la postventa; desde el primer momento que entras al concesionario y hablas con el te atiende genial y sin rodeos, en mi caso ya sabía que modelo de Mazda buscaba con lo cual iba buscando uno en concreto. Sin duda preguntar por el una vez que entres en el concesionario, ya sea Alcorcón o Móstoles. Me hizo una buena oferta, ajustando las condiciones a lo que yo buscaba, en menos de dos semanas ya estaba disfrutando de él. Tuve un problema con una pieza que tenía un defecto estético y se ha volcado para dejarlo solucionado. Muy contento con el coche. Gracias de nuevo Alberto.

Ayer recogí mi Mazda CX30. Desde el primer momento que pisé el concesionario para preguntar por el, Alberto me atendió con amabilidad, atento, sin agobios, justo lo que yo quería para un primer contacto. Desde ese momento hasta el instante de entregarlo, ha sido una atención estupenda, amable, pendiente de todo. Absolutamente recomendable. Gracias por todo.

Concesionario y comercial muy recomendables, atentos a los detalles y siempre dispuestos a informar y ayudar.

Muy buena atención tanto en comercial como en taller.

El servicio del taller es lamentable. He tenido que llamar en numerosas ocasiones hasta que me han cogido el teléfono. Quiero pedir cita para cambio de pastillas que no hicieron en la revisión hace 3 meses y solicito un coche de cortesía y me dicen que no tienen,que no se reservan y que solo es para revisiones. En los casi 4 años que llevo nunca tienen. No me proponen solución. Y me dicen que no es obligación del taller.Insisto en que lo necesito y la señorita me dice que hasta dentro de 6 meses no tienen uno disponible. Por no hablar de la poca educación por parte de Maria José a los clientes diciendo entre otras cosas, que no es su problema mi horario de trabajo o que podría haber mirado los horarios en la página web.

Genial servicio para tu coche

Acabamos de adquirir nuestro Mazda CX5 estamos super contentos con el coche y la atención de Alberto y Guillermo ha sido excelente en todo momento, se preocuparon por todos los detalles antes y después de la entrega, grandes profesionales.

Personal atentísimo y muy profesional a la altura de la marca Mazda. Servicio rápido y eficiente.

Es el segundo coche que compramos en Disagar y no podemos estar mas contentos. El trato es muy cercano y muy detallistas. Se preocupan en todo momento, avisándote de todo el proceso de fabricación y entrega. Sin duda el mejor equipo de ventas de Mazda que hay en Madrid.

He tenido una excelente experiencia en la compra de mi coche nuevo. Alberto siempre me ha mantenido informada y se ha cumplido la fecha de entrega del coche, además de haber sido muy amable y atento con nosotros. Al momento de retirar el coche Guillermo nos ha explicado todo su funcionamiento y hemos salido muy contentos. Lo recomiendo 100%

Todo rápido y bien

Trato inmejorable, trámites realizados con rapidez, sin duda lo recomendaría.

Profesionales en la venta y profesionales en el taller. Buen trato. Gente seria y de fiar

Muy majos y con buen servicio.

Fue al tercer concesionario de Mazda que iba,de otras sucursales, y porfin encontré al vendedor que te quiere vender un coche con todo el amor del mundo,Alejandro, es un crack ,mira por el cliente,te trata como amigo desde primer momento. GRACIAS.

Bien, buena información y buen vendedor, a mi por lo menos me han engañado, jijiji😂

Muy contento tanto en la compra del vehículo como posteriores mantenimientos, un servicio de taller impecable, en el trato, la rapidez y en la calidad del servicio, muy profesional.

Excelente trato.Gracias Guillermo Ballesteros y Javier del Val.

Servicio y atención magnífica, muy recomendable

Fantastico atencion por la persona que nos ha atendido

Compramos un coche y la atención del vendedor Gillermo, perfecta. Personal atento y profesional. Gracias!

Grandes profesionales, buen servicio, trato excepcional, calidad, puntualidad y muy buena gente.

Trato exquisito. El precio algo más caro.

Después de llamar a cuatro de los 5 teléfonos de los que disponen en el taller directamente apagan el móvil que tienen y en los otros ni te lo cogen, una verguenza

Me han atendido muy bien

El comercial que nos atendió genial la mejor atención que hemos recibido, compramos un coche. Pero el taller un desastre, ninguna seriedad, pedimos cita para la revisión, cogen los datos, me dan hora y el día de la revisión me dicen que no tengo cita.

Muy buen servicio. Mención especial para Miguel Angel por su atención e infinita paciencia.

Very polite and helpful

Perfecto

Está muy bien...

Después de tres desagradables visitas he decidido no volver a este taller.

Nada que ver con Kuroba. Gente muy profesional y atenta.

Atención adecuada y se adaptan al cliente

Muy bien, la atención personal de Francisco Javier muy profesional

Excelente trato. Súper profesionales Estamos repitiendo compra con ellos y sin duda, volveremos a hacerlo. 100% recomendable

Estupenda atención

Buena atención, buen precio y buenos coches.

Lamentables. 20 días después de haber concertado cita para revisión y a un día vista de la misma me llaman para comunicarme que me cambian la cita. Que ese día sólo tienen mi revisión (sábado mañana) y que han decidido no abrir. Se nota que tienen a sus clientes en la más alta de las estimas, sí...

Amables y buenos coches

Buena atención y capacidad de resolución de un malentendido con la cita de revisión del vehículo.

Excelente trato personal y súper fiables. Llevamos más de 12 años conociéndoles y agradecemos su servicio tan eficaz y atento. Es muy sencillo que te fidelicen con ese trato tan exquisito. Gracias Guillermo!!!

Muy buena experiencia y muy contento con la atención de Alejandro, un gran profesional

Muy amables y una atención muy buena con el cliente

Muy buena atención y buen servicio.

NO COMPREN NADA EN ESTE CONSECIONARIO SON UNOS SIRVERGUENZAS TOTALMENTE, TE VENDEN DE LA MEJOR MANERA Y LUEGO UN SERVICIO FATAL, EL SERVICIO DE TALLER FATAL MECANICOS PRINCIPIANTES QUE NO TIENEN NI IDEA DE LO QUE HACEN TE DEVUELVE. EL COCHE TAL CUAL O PEOR, TE COBRAN LAS REVISIONES SUPER COSTOSAS PARA NI SIQUIERA VER COMO ESTA TU COCHE, TE DICEN MIL COSAS PARA A LA FINAL HACERSEN LOS DESENTENDIDOS CON TODO INCLUSO EL MISMO DIA QUE FUI YO A RECLAMAR UN DAÑO EN MI COCHE POR EL QUE NUNCA PRESTARON ATENCION Y AHORA NI SIQUIERA RESPONDEN A LA GARANTIA HABIA OTRA PERSONA RECLAMANDO LO MISMO.. SON UNOS SINVERGÜENZAS.!!!

Grandes profesionales y muy buen servicio

Buen trato y excelentes profesionales 13 años con ellos y ningún problema.

Fuimos a comprar un coche para mi y el comercial se dirigió todo el rato a mi marido, ignorando mis preguntas y sin apenas contestarme. Desde luego el don de gentes les falta. El trato deja mucho que desear

¡Súper amables y rápidos!

Siempre son muy amables 👍👍👍

Trato amable y atento

Llevo 2 años llevando mi coche a la revisión anual aquí y puedo decir que la atención personal y profesional es estupenda

Concesionario y taller de 10, trato genial, tanto en la venta como la postventa.Recomendable

Muy buen trato, rápidos, eficientes y honrados. Recomendable!

Buen trato y buen servicio

Hola, he comprador dos coches en este concesionario y todo perfecto. La postventa perfecta. El taller perfecto. Le doy 5 estrellas.

Un trato excelente todo el equipo

Alejandro me vendió el coche el año pasado y cada vez que le llamo o vengo por el concesionario siempre me atiende correctamente incluso sin tener porque hacerlo siempre tiene una solución incluso cuando me lo vendió me hizo una oferta imposible de rechazar.

En marzo hago dos años con mi mazda 6 y estoy encantada tanto con la venta como con el trato de Alejandro, siempre me asesora para las revisiones que tengo. He leído un comentario muy negativo hacia él y el trato que yo recibo y todas las veces que he ido y lo he visto atendiendo clientes nunca he visto ni un trabajador grosero, ni prepotente ni ninguno de los adjetivos que dicen de él, solo añadir que recibimos lo que damos y si no damos buen trato no esperemos recibirlo por experiencia sé que Alejandro tiene mucha paciencia y siempre da buen trato.

Me acerqué a pedir un presupuesto de un Mazda CX 30, me atendió un tal Alejandro Castilleros. Ya había estado en otro concesionario de Mazda y tenía un presupuesto que me encajaba, pero decidimos probar suerte en otro para tratar de conseguir mejor precio. Le comenté al tal Alejandro que no hacía falta que me enseñara el vehículo, que lo había probado en otro concesionario y que ya tenía un presupuesto. Le pedí que me diera su mejor oferta e insistió en que le diera los datos de la que ya tenía y el concesionario donde me lo habían dado, me negué en un principio, no me parecía ético darle esa información. Después de que insistiera mucho, le di algunos datos de la oferta que tenía y lo primero que me dijo fue, ya se donde te dieron ese presupuesto y ten cuidado que luego te van a pedir que salga de tu bolsillo esa diferencia, no es el primer caso que pasa por aquí. Luego me dijo que sabía con seguridad que la oferta no era de fiar porque el había trabajado en ese concesionario. Finalmente me hace una oferta bastante buena por un Mazda CX30 de un acabado superior a la que tenía del otro concesionario, lo que me entusiasma y le pido que me la imprima para poder valorarla en casa con mi mujer. Su respuesta fue que no me la imprimía, le pregunté por qué y contestó, “yo no subasto mi trabajo”. Me quedo perplejo y le digo que si no me da la oferta por escrito no puedo cerrar un trato con ellos y me contesta “ dame 500€ ahora y yo te la imprimo” me quedo aún más asombrado y le digo que de ninguna manera, que así no podía hacer negocios con él. Me levanto de la silla para irme a la vez que le doy la mano para despedirme y el individuo me da la mano y me la aprieta con mucha más firmeza de la que se espera en un saludo habitual mientras me dice cínicamente que tengas un feliz día. Es totalmente impresentable, grosero y desagradable este pobre individuo (Alejandro) sin contar la poca ética que tiene de hablar mal de otros concesionarios y asegurar poco menos que son unos estafadores. No tengo ni idea de cómo será el trato y el funcionamiento del concesionario en líneas generales, supongo que no será el que el impresentable de este comercial da a los clientes. Sinceramente espero que los dueños del concesionario tomen las medidas correspondiente con este señor, tiene un trato muy ofensivo, cínico y poco ético.

Son muy profesionales, tenemos un trato especial con el jefe de taller Roberto

Encantado con la atención y el cuidado del coche. Más de 10 años llevando el coche y genial. Muy recomendable

Excelente

Profesionales 100 % y Alejandro 200 %. Chapó por este concesionario.