Todos nuestros vehículos están sometidos a una estricta revisión de seguridad, rendimiento y aspecto exterior, usando únicamente repuestos originales del fabricante.
Adapta, configura y explora entre nuestra gama de SUVs, sedanes y familiares. Descubre la gama eléctrica e híbrida sin renunciar a la autonomía ni a la potencia
Revisa nuestro
inventario Volvo en stock, con
entrega rápida en nuestro
concesionario. Entrega en
menos de 40 días. Sujeto a
disponibilidad.
En Volvo creemos en la segunda mano como primera opción
Encuentra tu Volvo nuevo en stock con entrega inmediata
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Aparatos electrónicos A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Volvo Taller de chapa y pintura Tienda de repuestos para automóviles Taller mecánicoHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
La empresa Ditevo l Concesionario Volvo Madrid ofrece un servicio de alta calidad, con un trato personalizado y profesional. Los clientes destacan la amabilidad y educación del personal, así como la eficiencia en la reparación y mantenimiento de los vehículos. Algunos clientes han mencionado que el concesionario es uno de los mejores que han visitado, y que el trato recibido ha sido excepcional.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos, como la falta de respuesta a llamadas y mensajes, y la percepción de que el personal no se toma en serio las necesidades de los clientes. Algunos clientes han mencionado que se han sentido ignorados o desatendidos, y que el servicio de atención al cliente no ha sido el adecuado.
En general, la empresa parece tener un buen servicio y un trato personalizado, pero es importante que trabajen en mejorar la comunicación y la respuesta a las necesidades de los clientes. La empresa debe tomar en serio los comentarios negativos y trabajar en solucionar los problemas para mejorar la experiencia del cliente.
Es destacable que muchos clientes han mencionado a Eduardo, un comercial de la empresa, como alguien que ha brindado un trato excepcional y ha sido muy profesional. Esto sugiere que la empresa tiene empleados valiosos que están haciendo un buen trabajo, y que es importante reconocer y recompensar su esfuerzo.
En resumen, la empresa Ditevo l Concesionario Volvo Madrid tiene un buen servicio y un trato personalizado, pero debe trabajar en mejorar la comunicación y la respuesta a las necesidades de los clientes. Es importante que la empresa tome en serio los comentarios negativos y trabaje en solucionar los problemas para mejorar la experiencia del cliente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (363 opiniones)
40 opiniones
12 opiniones
13 opiniones
37 opiniones
261 opiniones
sofia de anton
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Sofía! Nos encantaría que regresaras pronto.
Fil
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tienen una chica trabajando en la VOLVO de Alcorcón llamada Alejandra Collazo que es super maleducada. No sabe tratar con el publico, parece mentira que trabaje de cara al publico y con lo joven que es sea asi. Su aire de superioridad no es nada agradable. Parece mentira que trabajando de cara al publico trate asi a la gente. Da muy mala imagen de una marca como VOLVO. No sabe tratar con la gente. No te escucha. Que pena. Menos mal que hay mas VOLVOS en Madrid.
Enrique Fraile
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias por las estrellas, Enrique! Nos encantaría verte de nuevo pronto.
Cristian Molina Fernandez
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Tengo un Lynk Co 01 y fui a hacerle el cambio de aceite de la caja de cambios. El servicio bien, pero cuando les dije que la segunda llave no me funcionaba y tampoco me funcionaba la app para tener la llave digital en el móvil no me dieron ninguna explicación. “Es lo que hay” y ya … un concesionario oficial debería de cuidar más estos detalles. Obviamente, no me dieron solución y sigo igual..
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola Cristian, sentimos mucho que hayas tenido una experiencia así con la llave y la app. Nos encantaría entender más sobre lo que ocurrió y ayudarte a encontrar una solución. ¡Te esperamos para poder charlarlo!
Maribel Yáñez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias por tu confianza y por visitarnos! Nos encantará volver a verte pronto para que conozcas más de nuestros modelos Volvo.
Rafael Mesa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es “mi taller”, al que acudo regularmente para revisión y mantenimiento, porque en 20 años que uso coches de la marca jamás tuve una avería (cruzaremos los dedos) El trato personal es muy formal, correcto y agradable. Los tiempos de espera se reducen al mínimo necesario.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Rafael! Nos alegra mucho que confíes en nosotros para el mantenimiento de tu Volvo y que valores el trato cercano y profesional de nuestro equipo.
Alej Bautista
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi satisfacción y me gustaría que feliciten al Jefe de Taller Sr. Israel, por el trato amabilidad y sobre todo profesionalidad con la que me ha atenfido
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo y por reconocer la profesionalidad y amabilidad de Israel, lo valoramos de corazón!
Pm Ra
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Llevo 7 llamadas para simplemente recoger un coche y ni te contestan. Un chat box penoso no da ninguna solución. Atención pesima.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Hola, pm! Lamentamos la experiencia con el servicio de atención al cliente, estamos trabajando para mejorar y proporcionar una mejor atención pronto.
Pedro Nieto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por el trato recibido. Todo han sido facildades a la hora de comprar mi nuevo coche. En especial agradecer al vendedor, Eduardo, si hoy conduzco un Volvo es por el. Gracias!
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchísimas gracias, Pedro! Nos alegra saber que Eduardo hizo que tu experiencia al comprar tu Volvo fuera tan fácil y positiva; esperamos verte disfrutando mucho de tu nuevo coche.
Paloma Navarrete cardo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, Alejandro es muy profesional, son un equipo de profesionales en Volvo.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchísimas gracias, Paloma! Nos alegra saber que Alejandro te atendió tan profesionalmente y que nuestro equipo dejó una buena impresión.
Rafelo Beltre
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias por tu visita! Nos encantaría verte de nuevo en Ditevo para que disfrutes de toda la experiencia Volvo.
Daniel RB
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Es casi imposible hablar con ellos, llamas y nunca lo cogen, y te devuelven la llamada a los dos días si tienes suerte.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola Daniel, sentimos mucho la dificultad que has tenido para conectarte con nosotros; estamos trabajando en mejorar nuestra comunicación. ¡Gracias por tu paciencia!
詹晓波
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
当然，我可以帮你把这段文字整理得有逻辑、有力度，但不过分失控，表达你的愤怒和失望，同时保持清晰和有力，适合正式投诉、邮件或亲自沟通时使用。 ⸻ 📄 西班牙语整理翻译如下： La verdad, hay que reconocer que saben hacer negocios: cada vez que se acerca la revisión, nos llaman con meses de antelación para presionarnos a pedir cita. Pero su capacidad de gestión es desastrosa. Llevo un mes sin coche, porque cuando lo dejé para una reparación de chapa, ellos mismos se ofrecieron a enviarlo a otro taller. Ahí empezó la pesadilla. Ha pasado un mes, y llevo dos semanas intentando comunicarme por teléfono. Siempre me atiende una máquina, luego cuelgan o nadie responde. Al final tuve que ir en persona al taller. ¿Y la respuesta del personal? Que no es asunto suyo, que es cosa del taller de chapa. ¡Pero el coche se lo dejé a ustedes! Lo peor es la actitud. Pedí el teléfono de atención al cliente y ni eso quisieron darme, básicamente diciéndome que “me las arregle como pueda”. Después de eso, llevo otros dos días intentando hablar con el taller de chapa, y la única respuesta que recibo es: “Te llamaremos.” Estoy desesperado y frustrado. y no sé qué hago .creo tengo que ir a una comisaria a hacer un denuncio
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Hola! Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con nuestro taller. Queremos ayudarte a resolver esto lo más pronto posible, ¿puedes venir a nuestra oficina para que hablemos? ¡Te estamos esperando con ánimo de solucionar todo! Si no puedes acudir, puedes escribirnos a comunicacion@ditevo.com y estaremos encantados de ayudarte.
Victor Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de todo el equipo de taller. El mejor sitio para revisar o reparar tu Volvo. Equipo comercial de 10 también
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Mil gracias, Victor, por tus palabras! Nos alegra mucho saber que notaste el esfuerzo de nuestro equipo de taller y comercial, nos motiva a seguir dando lo mejor en cada visita. 🚘✨
Sergio S
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tenía cita a las 8:30 un día, llego a las 8:45 debido al tráfico, me recepcionan el coche y al rato de estar allí me dicen que no se van a poder poner con el coche hasta la semana siguiente porque he llegado muy tarde según ellos. La semana siguiente nadie me contacta, llamas al teléfono que te dan y te lo coge una maquinita que te dice que ya has llamado antes y que te pasa con un agente, este agente te coge los datos y luego nadie devuelve la llamada. El coche está sin arreglar y aquí Volvo no dice nada. Añado: según ellos me han pospuesto la cita para más de una semana después y ni han avisado. Vergüenza de taller Está claro que tocará hablar con Volvo España porque esto está siendo ya un desastre desde que cambiaron de nombre. Da igual que vayas al centro de Alcorcón o al de Getafe, todo el mismo desastre. Por cierto,… no me respondáis diciendo que contacte con atención al cliente o algo similar porque tampoco tengo forma de que cojáis un teléfono
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola Sergio, lamento mucho los inconvenientes que has enfrentado. Entiendo que la situación ha sido frustrante y vamos a investigar esta demora para mejorar tu experiencia en el futuro. ¡Gracias por tu paciencia!
Anna M Vigilanza C
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todos los aspectos, buen servicio, buen mantenimiento del coche con una revisión exhaustiva y explicación de todo, diligentes y rápidos, estaba listo en la tarde. Mi coche, impoluto por dentro y por fuera y la tranquilidad de gente seria. Aclaro, que era una revisión de mantenimiento, donde se le cambiaron las pastillas de frenos y líquidos. Agradecerle al señor Antonio, porque la aplicación de Volvo no funciona y aunque te confirman la cita inclusive con SMS, no estaba en sistema, de igual manera me cogieron el coche y me busco el coche de sustitución que había solicitado. La revisión la tuve el 24-06-2025 y no había podido hacer la reseña para recomendarlos porque lo valen! Gracias también a Rafael, seguir así! Gracias por el buen servicio.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Mil gracias por tu comentario tan detallado y por destacar la revisión minuciosa y la atención de Antonio y Rafael! 😊✨
Marian Hernández
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleva el coche 3semanas en el taller y aún no tenemos una solución al problema de la avería me parece vergonzoso que el jefe de taller aún no se halla puesto en contacto con nosotros y no hay manera de poder hablar con el .y encima ni siquiera te ofrecen un coche de sustitución.nunca pensé que Volvo hiciera esto con las buenas referencias que tenía sobre ellos y me estoy llevando la mayor decepción de mi vida con ellos
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola Marian, lamentamos mucho la falta de comunicación con nuestro taller. ¡Queremos mejorar tu experiencia! Por favor, acompáñanos en contactarnos directamente para ayudarte a resolver este problema lo antes posible.
Jose Ignacio Maria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un VOLVO EX30 y todo el proceso fue perfecto, tengo que agradecer a Juancho que lo hizo todo súper fácil ,sencillo y con un trato exquisito 👌👌, si duda volveré a comprar cuando me haga falta, además también agradecer a David el buen trato y la profesionalidad a la entrega del vehículo.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchísimas gracias, Jose Ignacio! Nos alegra saber que tanto Juancho como David hicieron que todo fuera tan sencillo y agradable para ti, aquí estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites 🚗✨
Miguel Alfonso Fernández Romero
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio de post-venta, al menos el de su taller de Getafe, llevo intentando contactar con ellos 1 semana para saber el estado de mi vehículo y aún no lo he conseguido. Desde su atención al cliente, cuatro veces he llegado a hablar con ellos, me dicen que les pasan nota para que contacten conmigo pero no lo han hecho. Es la segunda vez que lo llevo, pensando que esto mismo que me está pasando, fue algo puntual la primera vez, pero queda claro que es su forma de proceder habitual. Nada que ver con el buen trato y servicio que recibimos al comprarlo hace un año en el concesionario de Alcorcón, en concreto con Eduardo, del que sólo tengo buenas palabras.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Buenos días Miguel Alfonso. Lamentamos que su experiencia en nuestro concesionario no haya sido como esperaba. Queremos mejorar y ayudarte lo antes posible. ¿Podrías escribirnos a comunicacion@ditevo.com contándonos más? Estamos aquí para escucharte y encontrar una solución . ¡Gracias por tu tiempo!
Carla Ramos Diaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Carla! Estaremos encantados de verte de nuevo por aquí para que sigas disfrutando de la experiencia Volvo. 🚗✨
Gabi Papito
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomendado. En la revisión me dejaron la tapa del filtro abierta al pasar de rosca los tornillos. Se me encendió primero la tortuga de ralentizacion de motor y luego el check motor. Lo llevé y me pusieron tres tornillos algo mayores y tres cortos. Me resetearon y al rato de circulación otra vez ya que la tapa se levantaba. Le puse yo tres tornillos de casa, pero ahora no se quita la tortuga, aunque el check motor ha desaparecido. Pedí cita, me la dieron con coche de sustitución, después de tres semanas, y cuando voy no tenía cita, me volví a casa. Mejor llamar a la grúa cuando pase esto. Voy a ver si con Gaitan tengo más suerte.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola Gabi, lamentamos mucho el inconveniente con tu cita. Nos gustaría asegurar que en el futuro recibas el mejor servicio. Si puedes, por favor contáctanos a nuestro correo de atención al cliente para que podamos ayudarte más directamente.
Sergio Lira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10. Trataron mi xc90 de 15 años como si fuese recién salido del concesionario. Atención, profesionalidad y calidad en el trabajo.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchísimas gracias, Sergio! Nos alegra saber que cuidamos tu XC90 como se merece y que valoraste nuestra profesionalidad y dedicación 😊🚗.
Jesús Antonio Vizcaíno Jiménez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi 01 a revisión y como iban a tardar varias horas, me proporcionaron un sitio desde el que poder teletrabajar. El trato humano excepcional, los chicos de taller profesionales y muy educados. Seguro que volveré a llevar mi coche allí.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias Jesús Antonio por tus amables palabras! Nos alegra saber que te sentiste cómodo trabajando en nuestras instalaciones mientras revisábamos tu O1. ¡Te esperamos en Ditevo la próxima vez!
Emiliano Picazo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez de entrada todo parece bien 👍
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Emiliano, por compartir tu primera buena impresión con nosotros! 😊 Esperamos verte más seguido en Ditevo.
Volvo XC40 Oscar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y excelente. Atención profesional y amable. Voy con un problema y salgo dos horas después contento por qué lo han solucionado. Recomendable.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que nuestro servicio te dejó contento. ¡Te esperamos de nuevo en Ditevo!
Valentín del Barrio Jiménez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nos dieron una cita a las 9:45 horas por correo, vamos y está cerrado. Abren a las 10:30 horas. Entramos a las 10:30 y no nos atienden. VERGONZOSO.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Buenos días Valentín Del. Lamentamos que su experiencia en nuestro concesionario no haya sido como esperaba. Queremos mejorar y ayudarte lo antes posible. ¿Podrías escribirnos a comunicacion@ditevo.com contándonos más? Estamos aquí para escucharte y encontrar una solución . ¡Gracias por tu tiempo!
juan carlos alvaro aguado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche con un problema de software y me ha atendido David y me ha solucionado todo los problemas que tenía es recomendable 100 × 100
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Juan Carlos! Nos alegra saber que David pudo ayudarte con el problema de software. ¡Te esperamos siempre en Ditevo!
Espinosa M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola Espinosa, nos encantaría saber más sobre tu visita a Ditevo. ¡Tu opinión nos importa muchísimo!
Raul Magano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un vehiculo alli. Después de mirar muchos coches eléctricos y empaparme bien de la información por mi cuenta a través de youtube, foros y demás....habiendo ya comparado otras marcas y visitado muchos concesionarios, he de decir que el personal de Volvo en este concesionario han sido uno de los detalles que ha decidido mi compra. Los comerciales que tiene Ditevo en Alcorcón (Juan y Blas) han sido muy profesionales, amables y dispuestos para todo. Desde el primer contacto a traves de la pagina web, los mails que he cruzado y al visitar la exposición he quedado gratamente sorprendido con la calidad de la atención del personal. Han hecho la experiencia de compra muy placentera. Me respondieron todas mis dudas, me explicaron todo tipo de detalles y me ofrecieron muchas facilidades para decantarme por la marca y comprar mi vehiculo. Recomiendo sin duda visitar el concesionario y dejarse asesorar por ellos, te ayudarán en todo lo que necesites.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Raúl! Nos alegra mucho saber que Juan y Blas te brindaron una experiencia de compra tan agradable en Ditevo. 😊
irene muñoz esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio del comercial Blas, me lo explicó todo genial y aunque no hemos adquirido el vehículo por otras circunstancias, su trabajo se merece 5 estrellas.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Irene! Nos alegra saber que Blas dejó una buena impresión. Esperamos verte pronto en Ditevo Volvo.
Maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi concesionario de referencia. Servicio excelente. Escuchan al cliente y cumplen con los plazos. Mención especial a Alejandro e Ismael por su trato, da gusto.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Maria, por tus amables palabras! Nos alegra mucho que Alejandro e Ismael hayan hecho una diferencia en tu experiencia. 😊
Daniel L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días he comprado un vehículo en este concesionario. Tengo que decir que la atención por parte de Juan ha sido excelente. Resolvió todas nuestras dudas con rapidez y nos aconsejó de forma muy profesional, lo cual facilitó mucho la decisión tanto para elegir esta marca y este concesionario como para elegir el modelo de vehículo. En compras de este tipo es necesario encontrar profesionales que sepan de lo que hablan y que atiendan a tus necesidades. Gracias a Juan hoy tenemos el coche que buscábamos.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Hola Daniel! Muchas gracias por tu comentario tan amable. Nos alegra saber que Juan te brindó la atención profesional que esperabas. Disfruta de tu nuevo coche, ¡nos vemos en el camino! 🚗💨
Elena Molera Timón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, es cierto que trabajan con cita previa pero gracias a eso te cogen el coche en el día y hora prevista ofreciendo un servicio rápido lo cual es de agradecer y valorar. Personal muy amable en todo momento.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Elena, por tus amables palabras! Estamos encantados de poder ofrecerte un servicio rápido y eficiente. ¡Esperamos verte pronto en Ditec Tibermotor!
Gabriel Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Gabriel! Nos encanta que hayas pasado por Ditec Tibermotor. Nos encantaría saber más sobre tu experiencia, ¡esperamos verte pronto!
Miguel Angel De Antonis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Miguel, por visitarnos en Ditec Tibermotor! Nos encantaría que nos contaras más sobre tu experiencia. 😊
Marcelo Alejandro Pérez Guzmán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente visité este concesionario en Alcorcón y mi experiencia fue realmente positiva. Desde el primer momento, el trato que recibí por parte del equipo fue amable y profesional, demostrando un alto nivel de atención al cliente. Rapidez en el diagnóstico y excelente servicio Uno de los puntos más destacables fue la eficiencia con la que atendieron mi vehículo. En muy poco tiempo, realizaron un diagnóstico preciso, lo que demuestra su profesionalidad y experiencia en el sector. No tuve que esperar demasiado, lo cual siempre se agradece cuando se trata del mantenimiento del coche. Un ambiente cómodo y agradable para la espera Mientras realizaban la revisión del vehículo, Alejandro nos invitó a esperar en una sala donde pudimos disfrutar de un rico café a un precio muy asequible. Este detalle hizo que la espera fuera mucho más llevadera y agradable. Además, el ambiente de la sala era cómodo y bien diseñado, lo que refleja el cuidado que este concesionario pone en la experiencia de sus clientes. Exposición de los últimos modelos de la marca escandinava Otro punto a destacar es que, dentro del mismo concesionario, pudimos ver los últimos modelos de la prestigiosa marca escandinava. Para los amantes de los coches de altísima calidad, diseño sofisticado y tecnología avanzada, este espacio es un auténtico lujo. Conclusión: un servicio rápido y una experiencia premium En definitiva, mi visita a este concesionario en Alcorcón fue una experiencia muy satisfactoria. Un trato excelente, rapidez en el diagnóstico y una atención cuidada hasta en los pequeños detalles, como la comodidad de la sala de espera y la posibilidad de explorar los últimos modelos de la marca. Totalmente recomendable para quienes buscan calidad y un servicio de primer nivel.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Gracias, Marcelo, por compartir una experiencia tan positiva; ¡volveremos a verte pronto para que disfrutes de otro rico café! 😊
Enrique Galiana Perucho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El pasado dia 22 fui atendido de forma impecablemente profesional y educada, posteriormente me atendió una persona llamada Alejadro a la que quiero agradecer la elegancia con la que soluciono mi consulta, soy cliente desde hace muchísimos años de otras primeras marcas pero jamas y digo bien, he recibido la amabilidad y educación insisto , con la que estas personas me ha tratado. Recomiendo totalmente esta marca Empresa. Volvo - Lynk&Co
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Enrique! Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con Alejadro y nuestro equipo en Ditec Tibermotor Volvo Madrid. 😊
Pedro Plazuelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional, desde la entrada, todo el proceso de ver vehículos y elección. En mi caso estoy esperando mi nuevo Volvo XC 60 y en continuo contacto. Eduardo de 10 y mi experiencia ha sido buena hasta el punto que he comprado ahí. Lo recomiendo si estás mirando vehículo, no te arrepentirás. 👌
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola Pedro, gracias por tu reseña positiva. Nos encantaría saber más sobre tu experiencia en Ditec Tibermotor. ¡Esperamos verte pronto!
Ma José Estivalis Moscardó
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Para eso estamos Mª José! Muchas gracias por tu valoración!!
pakiito13 (pakiito13)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Hola Pakiito13! Nos interesa tu opinión sobre Ditec Tibermotor. ¡Compártela cuando estés listo!
Mary JM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención y servicio desde la solicitud de cita a Antonio o Israel hasta la entrega después de la reparación. Destacar el trabajo de Víctor, muy buen profesional y con gran disposición para escucharte y ofrecerte la mejor solución. Muchas gracias
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Hola Mary buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Jose Luis Velayos Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No me funcionaba la luz de cruce del coche. Y el personal del taller rápidamente me la cambio. Agradezco la profesionalidad y rapidez. Tenemos días nublados y es necesario disponer del alumbrado.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estamos contentos de saber que el taller cumplió con tus expectativas, Jose Luis. Te esperamos de nuevo en Ditec Tibermotor.
Mónica Merello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante servicio. He llegado con un problema urgente y Alejandro, sin dudarlo ni un momento me lo ha solucionado sobre la marcha. Fui por casualidad pero se va a convertir en mi taller de confianza. Las instalaciones impecables y el servicio 10. Muchas gracias!
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Es una maravilla ver que estás satisfecho con el trabajo en el taller, Mónica. ¡Gracias por tus amables palabras!
martifer sll martifer sll
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena por parte de Blas, y me imagino que los comerciales sean todos iguales
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias por tus palabras! Blas y el equipo de Tibermotor siempre se esfuerzan por ofrecer una atención excepcional.
RAUL B. D.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buen trato personal tanto comercial, con Eduardo, como en el personal del taller. Edito reseña. Aunque el trato fue muy bueno al principio, tengo desde el inicio de la compra del xc40 recharge una vibración a 100-110 km/h reconocido por Volvo, que no consigue solucionar ni la marca ni el taller. Sigo en espera de que algún mecánico interesado en el problema se digne a intentar solucionarlo. De momento solo han hecho un equilibrado de ruedas y el cambio de módulo de airbag del conductor que les ha dicho la marca. Por ellos mismos no intentan ver el problema. Ni siquiera han comprobado la vibración conduciendo el vehículo.
Malena Tutiven
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Hola Malena! Gracias por tu visita a Ditec Tibermotor. Nos encantaría saber más sobre tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto!
VANESSA C.M
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Compre en el 2022 un XC60 B4 diesel y estoy bastante decepcionada con el coche ya que desde que lo compre me hace un crujido cuando hago maniobras y freno y las veces que lo he llevado me dicen lo mismo, que pesa mucho y es normal y yo digo que no es normal. Les he solicitado que me miren rodamientos, orguras, pastillas, etc y nada. Otras personas tienen el mismo modelo y encantados nada de ruido. Así que llevaré el coche a otro taller que no sea volvo y haber que sale porque el crujido es cada vez más fuerte.
Juan Roman Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención. Llevo días intentando consultar y ver coches y no tienen ningún interés
ROBERTO S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Peña Molero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto, rapidez en las reparaciones. Todo muy bien!
María
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo !
Spino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Angel Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
NACHO REGALOS
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la compra de nuestro vehículo y también con el trato de 10 recibido por parte de Blas y de Eduardo. Gracias
Octavio José Salmerón Béliz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ines Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Violero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
😊 Encantada con el concesionario y más aún con nuestro comercial, Eduardo.
Domingo Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, servicio rápido.
ANTONIO MENDOZA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jan-Willem de Lange
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I bought a Volvo XC60 here and had a very pleasant experience. Eduardo was very informative, friendly and always available for information. No stress at all during the entire process from visiting the showroom for the first time to getting the car delivered. The car itself is great too so all in all very happy to have bought my car here.
Xu Tony
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan F. S. González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Buenos profesionales
BARBERIA BARBADOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas por la atención del personal y destacar a Eduardo que me atendió muy bien y me explicó las dudas que tenía con mi nuevo xc40 aún habiéndolo comprado en otro concesionario. Muchas gracias
miguel quesada asensio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido un testigo de motor en mi coche estando de viaje con mi familia, en el que me decía sistema motor revisión necesaria. Fui para ver el problema que podía ser y no se han dignado a mirar el problema, dicen que estaba muy liados y si no era con cita previa no era atendido. Gracias Volvo por tener gente tan poco comprensible en vuestro taller de Alcorcón.
Julian Morales Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Baz Gervas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un XC40 y todo fue excepcional desde el primer momento , asesoramiento , confianza y un trato muy difícil de superar , todo ello gracias a Blas , gran profesional del Sector . Recomendable 100 x 100 .
Francisca Taviro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inmejorable gracias a Blas, su atención y diligencia han sido de diez!! Muchísimas gracias! Y 100% recomendable
Antonio T.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller para todos los vehículos de la marca Volvo una cuidadísima atención al cliente y unos buenos mecánicos
maria jose Estivalis Moscardo-Estivalis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una experiencia muy buena. Muy profesionales. Muchísima confianza en su profesionalidad. Estoy encantada. El mejor concesionario que he conocido. El taller inmejorable
David Conejero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Moran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Bravo Siguero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, y variedad de opciones.
Mario Manrique Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda un taller profesional y de confianza. Siempre que vengo me ofrecen un trato amable y con un diagnóstico veraz de la avería y reparación rápida. Muy satisfechos con el personal, siempre muy implicados. Especial agradecimiento a Alejandro.
Pablo Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo súper bien!!! El equipo de recepción y taller me han dado la confianza para hacerme volvista de por vida
miguel angel alvaro zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personal, reparación en garantía con vehículo de sustitución, precios bueno, si tienes un coche caro pues hay que mantenerlo y es caro, menos que otros premium eso también
Juan Carlos Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien las explicaciones, atento y cordial
Diego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Griño caballer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y gran personal. Un trato personalizado y da gusto. Israel, gracias.
Eduardo Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, rapidez y limpieza. Servicio exclusivo. Recomendado 100%
Llewelyn Moss
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta gente no es clara y oculta explicación de gastos por teléfono. Una vez en el taller, te llevas la sorpresa. Partiendo de la base, que el coche de sustitución solo te lo dejan un día, cosa que no entiendo, ya que lo mismo no puedes ir al día siguiente y no te lo explican cuando lo solicitas por teléfono. Tampoco te explican que te dejan un coche con un seguro con franquicia de 300€. Además, después de repetirle 3 veces que en Volvo España me dieron un vale descuento, en ningún momento me dijeron que ya me lo habían aplicado. Vamos, que no son nada claros. Y por no hablar de los precios de sus revisiones que son muy elevados. Conclusión, no les deje el coche para la revisión y desde luego que no volveré.
Alvaro Echánove Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy Álvaro Echanove. Esta mañana pasé por allí y me entendieron muy bien. Muchas Gracias.
Iván Donaire
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato conmigo ha sido fabuloso, no he tenido problema de ningún tipo, compré el coche hace menos de 15 dias y todo fue correcto y amable. En mi caso fui atendido por Eduardo. Lo recomiendo.. Actualizo reseña, volvo s60 con 2 años y medio y 36000kms, se ha destrozado un amortiguador delantero, está claro que venía mal de fábrica, no es normal la verdad, la extensión de garantía que hice, no vale absolutamente para nada, dicen que eso es de desgaste, jajajaj con 36000 kms, venga ya, NO RECOMIENDO, en absoluto coger extensión de garantía, te lo pintan genial pero es una basura, sobre el coche pues que decir, 2 años y medio y la suspensión destrozada, es increíble lo que me ha decepcionado la marca Volvo. He tenido 4 volvos ya, de echo tengo 2 y creo que han perdido un cliente. 1200e para flipar !!
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
😍¡Muchas gracias, Iván!
Maria Luisa Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida a Víctor y a todo el equipo de Ditec Tibermotor Alcorcón por atenderme con tanta profesionalidad y eficacia un martes 22 de agosto a las 18:00, justo minutos antes de cerrar, y encajar el retrovisor izqdo que se había desencajado, para poder viajar tranquila mañana. 100% recomendable acudir a ellos cuando lo necesites! 👍👍👍👍👍
Fernando Hurtado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde se me ha colado una tarjeta de crédito en la consola central de mi XC60. He ido a sabiendas de que era algo tarde, sólo para preguntar si seria muy complicado recuperarla. La jornada del taller habia acabado pero aún así me han desmontado el lateral y me han recuperado la tarjeta. No puedo estar mas agradecido! La persona que me ha atendido ha sido un 10 en todos los sentidos. UN MILLÓN DE GRACIAS
LUI GI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
sergio lm
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio.
Maria Caia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable servicio
manuel pavon gordillo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El horario que está en la página no es correcto el viernes a las 18:00 estaba cerrado
Santi Wiki
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato que recibo siempre que voy es exquisito por parte de todo el taller. Las revisiones de mi coche las hacen Mariano y Ricardo, súper majos, competentes, explicándome bien lo que le han hecho al coche. En esta última revisión encontraron una fuga de aceite, a la vez que le tocaba cambiar la correa de la distribución. Ricardo se encargó de hacerlo todo (fuga, la correa de distribución) y se comprometió a tener el coche a tiempo y lo cumplió, se pegó una buena paliza. Ricardo, muchas gracias por tu trabajo, por tus consejos de conducción y por tu empatía.
Jose Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a todo el Personal de Volvo, excelente trato y muy profesionales. Ya 6 años con vosotros, con revisiones de marca gratuitas, mantenimientos, etc. Precios ajustados para una marca premiun como es Volvo. Muchas gracias.
carlos lopez de haro torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos atendió de 10. Gran comercial. Nos ayudó en la elección de nuestro XC40
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Carlos, Gracias por dejarnos una buena reseña. Para Volvo Ditec Tibermotores mu importante conocer vuestra opinión y poder seguir creciendo. Atentamente,
Maite Font
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Qué suerte contar con Volvo y en especial con Tíbermotor por su agilidad, con un Estupendo Equipo siempre tan resolutivos!!!
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimada Maite, Desde Volvo Ditec Tibermotor le queremos agradecer su reseña. Transmitiremos su mensaje a todo el equipo de Alcorcón para seguir trabajando de la misma forma. ¡Le esperamos de nuevo para cuidar de su Volvo!
Juan Pablo ROMAGUERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Buenos días Juan Pablo, Desde Volvo Ditec Tibermotor le damos las gracias por valorarnos con 5 estrellas nuestros servicios. Un saludo,
maria jesus G B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Volvo XC40 con Eduardo, que es un magnífico profesional, estamos encantados. Muchas gracias
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimada María Jesús, Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva al comprar un Volvo XC40 con Eduardo y que están encantados con su compra en Volvo Ditec Tibermotor. Transmitiré sus comentarios a Eduardo y a todo el equipo para que sepan que han hecho un buen trabajo. ¡Gracias por tomarse el tiempo para dejar su opinión en Google y esperamos poder servirle en el futuro!
PAULINO CASTRO FERNANDEZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Paulino, Le agradecemos su valoración. Le esperamos de nuevo por nuestras instalaciones de Alcorcón. Un saludo.
Oliver Cardenas garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Buenas tardes Oliver, Le queremos agradecer su reseña con 5 estrellas. Le esperamos de nuevo por nuestro concesionario de Alcorcón.
Antonio L. Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza
EUSEBIO DOMINGUEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Exposición pequeña pero buen servicio, los comerciales son muy atentos
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Eusebio, Todo el equipo de Volvo Ditec Tibermotor le agradece su reseña y tomarse su tiempo. Le esperamos de nuevo.
Rubén Campo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y personalizada. Cumplen con los plazos
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Rubén, Todo el equipo de Volvo Ditec Tibermotor le agradece su tiempo para dejarnos su reseña. Para nosotros es muy importante su opinión, nos ayuda a qseguir mejorando nuestros servicios.
esther del barrio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho ésta Marca, el trato del comercial Eduardo ha sido estupenda y me ha aclarado muchas dudas, tienda recomendable
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimada Esther, Nos encanta leer reseñas como la suya, para Volvo Ditec Tibermotor es muy importante que queden satisfechos con nuestros servicios. Le esperamos de nuevo por nuestras instalaciones de Alcorcón.
Gema Ferron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en este concesionario y no podemos estar más contentos. El trato del asesor comercial, Eduardo, ha sido de 10 de principio a fin, asesorándonos desde el principio, pendiente de fechas de entrega, detallista y cercano en todo momento. Es un gusto encontrar a alguien tan profesional! Volvería sin dudar!!!
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimada Gema, Todo el equipo de Volvo Ditec Tibermotor le agradece su reseña, le transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Eduardo. También le queremos dar la enhorabuena por su nuevo Volvo, que lo disfrute mucho.
Natalia De Oro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy majos y muy buenas palabras, nos atendió Blas, pero dicen cosas que no cumplen, y después de estar muchos meses esperando un coche, además de dar problemas, no te explican las cosas bien, o las explican y no cumplen con lo que dicen. Muy buenos vendedores en cuanto a palabras, pero no cumplen. De vergüenza, no lo recomiendo nada.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimada Natalia, Lamentamos esta situación. Después de leer su comentario, lo hemos puesto en conocimiento de nuestro responsable de atención al cliente y nos gustaría tratarlo directamente con usted. Pero necesitaríamos que nos aporte sus datos personales para poder acceder a su expediente y así poder estudiar su caso más detalladamente. Por lo que le rogamos que nos escriba al correo electrónico comunicacion@ditectibermotor.es. Como sabe Volvo Ditec Tibermotor somos centros oficiales Volvo en la Comunidad de Madrid y nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes. Atentamente
Ma Dolores Sanchez Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimada María Dolores, Le agradecemos su valoración con 5 estrellas. Le esperamos de nuevo por nuestras instalaciones de Alcorcón.
Álvaro Martín Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un coche en este concesionario y tengo que señalar que estoy muy contento con la experiencia. Destacar el trato recibido por Eduardo Aparicio, siempre amable y cercano además de muy profesional, resolviendo cualquier duda que nos ha surgido durante el proceso de entrega. Muy satisfecho. Recomendable 100%.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Álvaro, Desde Volvo Ditec Tibermotor estamos muy agradecido por su comentario, que son importantes para nuestro equipo y nos ayudan a mejorar lo que hacemos. Espero que siga utilizando nuestros servicios en el futuro. Como siempre, ¡gracias por elegir Volvo Ditec Tibermotor como su concesionario!
Miguel Daza Cuenca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestro nuevo XC40. Muchas gracias Eduardo por todo tu asesoramiento y atención con nosotros. Totalmente recomendables. Un saludo
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Miguel, Desde Volvo Ditec Tibermotor le queremos agradecer su reseña y valoración con la máxima puntuación. Le transmitiremos su mensaje a nuestro compañero Eduardo. Ahora solo tiene que disfrutar de su nuevo Volvo XC40.
Rubén Noblejas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche recientemente en este concesionario y la experiencia ha sido totalmente positiva. Han escuchado mis necesidades, me han aconsejado la mejor opción para mi y siempre teniendo en cuenta mis deseos. Son un concesionario muy profesional , en especial Eduardo Aparicio, con el que he gestionado la compra del vehículo. Atento, cercano, muy amable, profesional, paciente con todas mis llamadas y dudas,... siempre me he sentido informado en todo el proceso y me ha ayudado con muchas de las gestiones que implica la compra. Recomiendo a todo aquel que busque comprar un Volvo que pase a visitarles.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Rubén, Todo el equipo de Volvo Ditec Tibermotor nos alegramos enormemente de leer su reseña, para nosotros es muy importante su satisfacción y que solo se tenga que preocupar de conducir su nuevo Volvo. Agradecemos mucho su reseña. Intentamos mejorar la satisfacción de nuestros clientes cada día, y palabras como las suyas son una motivación para todo el equipo Volvo Ditec Tibertmotor.
Miguel Rincon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Miguel, Todo el equipo de Volvo Ditec Tibermotor le da las gracias por su calificación 5 estrellas por nuestros servicios.
L.T.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días nos entregaron el coche y todo perfecto. El Volvo XC 40 espectacular, cumplió nuestras expectativas y más también. El trato de Eduardo fue buenísimo. Profesional y con mucha paciencia para explicarnos todo. Lo recomendaría sin duda. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimad@ L.T, Desde Volvo Ditec Tibermotor le agradecemos su comentario. Le haremos llegar sus palabras a nuestro compañero Eduardo. ¡Enhorabuena por su nuevo Volvo XC40 y que lo disfrute mucho!
Ana María Galán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional del comercial de ventas Eduardo que me ha asesorado en todo momento de forma clara y eficaz en la compra del XC40 con un trato excelente.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimada Ana María, Muchas gracias por su valoración, todo el equipo de Volvo Ditec Tibermotor le damos la enhorabuena por su nuevo Volvo XC40 y ahora solo tiene que disfrutar de el. Le transmitiremos su comentario a nuestro compañero Eduardo. Muchas gracias.
Ángel Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales y ordenados..
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Ángel! Por tu mensaje y las estrellas.
Luis Sanchez Portillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el trato de Edu y Blas, muy agradecido y contento con nuestro nuevo XC40
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Luis, Todo el equipo de Volvo Ditec Tibermotor le queremos agradecer su comentario. Le transmitiremos su mensaje a nuestros compañeros Eduardo y Blas. Solamente decirte que disfrute mucho de su nuevo Volvo XC40.
Maria Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Eduardo por su atención, dedicación y amabilidad en todo momento, desde el primer día al entrar al concesionario, hasta el día de la entrega de nuestro VOLVO XC40 T4 RECHARGE CORE. Siempre dispuesto a Estamos encantados con nuestro nuevo coche Julián y yo. Darte las gracias Eduardo por todo!!!
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimada María, Muchas gracias por su comentario. Le haremos llegar su comentario a nuestro compañero Eduardo. Esperemos que disfrute de la conducción de su Volvo XC40
2019 Saiz catalan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy proferionales. Gracias a Antonio, de recepcion de vehiculos, por ayudar y facilitar mi trabajo. Gracias
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola Saiz, Muchas gracias por su comentario y valoración con 5 estrellas, Todo el equipo de Volvo Ditec Tibermotor nos alegramos por sus palabras. Le haremos llegar su comentario a nuestro compañero Antonio y no dude en contactar con nosotros para cualquier asunto con su Volvo.
MIGUEL ÁNGEL RUIZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con el trato de Eduardo y Blas muy contento con mi nuevo coche
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Miguel Ángel, Muchas gracias por su reseña, le haremos llegar sus palabras a nuestros compañeros. Nos alegramos que su experiencia con Volvo Ditec Tibermotor ha sido satisfactoria ahora solo se tiene que preocupar de conducir su nuevo Volvo. Un saludo!
Jesús González Arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con nuestro Volvo y con el magnífico servicio que nos prestan en el taller de Alcorcón: muy detallistas y profesionales tanto en las revisiones como en los detalles que han tenido muchas veces: hoy mismo el cambio de la bombilla del faro y hace unos meses nos arreglaron rapidísimo un neumático. Sin duda la inversión que hemos realizado con nuestro Volvo ha sido un acierto de 10 y lo recomendamos 100 %, con una atención recibida siempre en Volvo Alcorcón exquisita en todos los sentidos
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Jesús, Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña. Siempre estamos buscando mejorar nuestro servicio. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo que podamos hacer por usted.
Karina R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Os recomiendo este concesionario al 100%! Si quieres un Volvo, no dudes en contactarles, porque seguro te atenderán de la mejor forma posible, además que la marca es maravillosa. A mi me atiende Eduardo Aparicio y es simplemente extraordinario. Es profesional, amable, paciente y resolutivo. Estoy muy contenta con el coche y con el trato recibido. Aunque la situación actual, en general, de los coches nuevos, es muy complicada, por los tiempos largos de entrega, ellos te ayudan a que sea llevadero y te mantienen informado de todo. Eduardo, gracias por todo!!!!
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimada Karina , Desde Volvo Ditec Tibermotor le queremos agradecer su comentario. Estamos encantados de que su experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier cosa que necesite para su Volvo. Le haremos llegar tus palabras a nuestro compañero Eduardo.
Alex Aparicio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y trato inmejorable.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola Alejandro, Desde Volvo Ditec Tibermotor le queremos dar las gracias por su comentario y nos alegramos que su experiencia con nosotros sea siempre satisfactoria. Para todo el equipo conseguir esto es muy importante. Un saludo,
Elena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis padres se compraron un coche y tanto Blas como Edu fueron muy amables y atentos. El trato no puedo ser mejor y están encantados.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimada Elena, Le queremos dar las gracias por dejarnos su comentario. Nos encanta ver que su experiencia Volvo Ditec Tibermotor ha sido satisfactoria. No dude contactar con nosotros para cualquier cosa que necesite para su nuevo Volvo y ahora solo tienen que disfrutar de el.
Miguel Angel Marugan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias desde aqui al comercial sr. Blas por la profesionalidad y amabilidad demostrada desde la solicitud de nuestro coche (S 60 D4 r designed) y entrega en mayo, siempre demostrando su deferencia y aptitud ante nuestros miedos, dudas y manejo de los diferentes mandos de dicho auto. Tuve un ligero incidente de chapa, tanto el recepcionista como el jefe de taller de Getafe tambien se portaron inmejorablente.Ya tengo el coche en casa limpio y perfecto. De nuevo gracias al personal de Alcorcon y Getafe por su excelente comportamiento. Atentamente.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Miguel Ángel Gracias por su reseña, sus comentarios positivos y sus cumplidos. Todo el equipo de Volvo Ditec Tibermotor está muy contento de leer su crítica. Para nosotros es muy importante que estés satisfecho con tu S60 R Designed, y que sólo tengas que preocuparte por conducir tu Volvo. Le haremos llegar sus palabras a nuestro compañero Blas. Estamos a tu disposición para cualquier consulta.
Tiago Monteiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en volvo y estoy súper contento. Eduardo Aparicio, el vendedor, siempre ha sido muy atencioso y su disponibilidad para aclarar cualquier duda o explicar el proceso como funciona, ha sido 5 🌟. Todo ha sido conforme lo acordado y dentro de los plazos dados al inicio. 5 estrellas 🌟 todo
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Tiago, Todo el equipo de Volvo Ditec Tibermotor nos alegramos de ver que le ha gustado su experiencia de compra en Ditec Tibermotor. Le queremos agradecer su comentario y le haremos llegar tus palabras a nuestro compañero Eduardo. ¡Ahora solo tiene que disfrutar de su nuevo Volvo!
jose yague
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado José, Le agradecemos su valoración con 5 estrellas, seguimos trabajando para mejorar aun más la experiencia Volvo Ditec Tibermotor. Le esperamos de nuevo por nuestras instalaciones de Alcorcón (Calle Ecuador, 3. 28922)
Ines Dominquez Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de estar mirando en varios concesionarios, nos decidimos ha comprarlo en Alcorcón, nos atendió Eduardo Aparicio un auténtico profesional muy atento y con muchísima paciencia. Como se agradece encontrar personas que te aconsejan y te den un trato amable, gracias Eduardo
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimada Inés, Todo el equipo de Volvo Ditec Tibermotor nos alegramos de leer reseñas como la suya, haremos llegar tus palabras a nuestro compañero Eduardo. Ahora solo tienen que disfrutar de su nuevo Volvo. No duden en contactar con nosotros para cualquier consulta. Un saludo,
Roberto Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápido y eficazmente y además muy amables
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Roberto, Gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña. ¡Estamos muy contentos de que se hayan cumplido todas sus expectativas y esperamos volver a verle en nuestras instalaciones de Volvo Ditec Tibermotor!
Manu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos para intentar ver un coche y tras un rato esperando ni se acercaron , no había gente ,fue dejado pues estaban haciendo cosas en el ordenador.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Manuel, Lamentamos profundamente esta situación por las molestias causadas, el principal objetivo de Volvo Ditec Tibermotor es la plena satisfacción de nuestros clientes. Tras leer su reseña lo hemos puesto en conocimiento de nuestro responsable de atención al cliente. Nos gustaría aclararlo por teléfono. Si es tan amable, llámenos al 912 78 46 34 y pregunte por el responsable de atención al cliente que estará encantado de atenderle en este asunto. O bien puede escribirnos a comunicacion@ditectibermotor.es explicándonos todos los detalles de lo que ocurrió o también puede dejarnos por mensaje privado sus datos para contactar con usted. Atentamente,
Jesús Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Donde llevar el vehículo es un placer, tanto por el trato como por el servicio!!!
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Suso, Todo el equipo de Volvo Ditec Tibermotor le agradecemos su comentario. Nos alegra leer palabras como las suyas ya que nos ayuda a seguir mejorando. Le esperamos de nuevo por nuestras instalaciones.
junito106 B.F.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia malisima, a las 13:59 minutos no me han atendido, cierran a las 14:00, encima hablando con prepotencia y sin atender a razones. Gente sin ganas de trabajar. Unos mesitos en el paro es lo que necesitaba el chaval.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Sr. Junito, El objetivo principal de Volvo Ditec Tibermotor es la plena satisfacción de nuestros clientes. Después de leer su reseña lo hemos puesto en conocimiento de nuestro responsable de atención al cliente. Nos gustaría aclararlo por teléfono. Para ello, llámenos al 912 78 46 46 34. O si prefiere puede escribirnos a info@ditectibermotor.es.
Eva Rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, muy buena atención. Llevamos el coche a una revisión y se pusieron en el momento con él. Antonio lo coordinó todo perfectamente. Taller muy recomendable.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimada Eva, Gracias por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Realmente lo apreciamos y nos tomamos muy en serio los comentarios de los clientes. Su estímulo es muy valioso para hacernos mejores cada día, y me aseguraré de compartir sus palabras con el equipo de Volvo Ditec Tibertmotor.
Alfredo Gragera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Alfredo, Todo el equipo de Volvo Ditec Tibermotor queremos agradecer su valoración de 5 estrellas.
Desirée Gómez Talón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención de 10!.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Comentarios como el suyo hacen que nuestro equipo #VolvoDitecTibermotor quiera seguir mejorando. Muchas gracias por su reseña.
Miguel Angel Alvaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal, la parte del vehículo no la valoro, en principio bien
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Estimado Miguel Angel, Desde #VolvoDitecTibermotor nos alegra leer su reseña, para nosotros la atención al cliente y dar un servicio de calidad es muy importante.
Javier Sopeña Arias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y fácil descarga.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Gracias por tu reseña, Javier. ¡Un saludo!
Ruben Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias Rubén por tu valoración. ¡Feliz semana!
Johnnie Andersson
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Var på ÅF besök. Fin bilhall. Skaplig verkstad. Tyvärr inte ljudisolerad anläggning så det var hög ljudvolym då inget sväljer ljudet. Ont om parkering utanför. Jobbar hårt på kundnöjdhet.
Domingo Campos Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
vali valentin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor trato d mi vida llevé el coche para revisión i me estropearon la pintura del campo i el techo para luego le dan igual que es palabras mía contra la suia no recomiendo a nadie tibermotor estropean tu coche i luego se ríen de ti.no llevéis el coche al tibermotor de la calle Valencia,23 Madrid te lo estropean no tienen mecánicos competente
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Buenos días, lamentamos mucho su mala experiencia. Tenemos un protocolo precisamente para que no se den estos casos y lo revisaremos para asegurarnos que esto no pase y se generen este tipo de dudas. Si quiere contactar con nosotros para aclarar su caso puede hacerlo a través del email de contacto de nuestra web. Un saludo
M RF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Formidable trato en el servicio postventa rápido y eficaz. Totalmente recomendable.
Albyta X
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo J. Trancho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas líneas para manifestar mi experiencia en este SO Volvo situado a más de 60 Km de mi casa. Decir que todo fueron facilidades. La cita se efectuó telefónicamente sin problema respecto a elegir fecha y hora. Puntuales en la recepción, me indicaron que podía acceder a un coche de sustitución si lo deseaba, aunque dado que en un par de horas podían completar la primera revisión oficial de mi XC40 (cambios de filtros, aceite, comprobación de niveles...) y actualizar el sistema de la centralita, preferí disfrutar de su sala VIP en la que hay incluso internet !!! Israel recepcionó el vehículo y me explicó en qué consistía la revisión. Alejandro me lo devolvió, dos horas después, explicando con detalle las operaciones efectuadas. Como si fuese nuevo... recién lavado y todo. Ah !! Mientras esperaba, me invitaron a un capuchino (jajajajaja). Un placer contar con profesionales como los que me atendieron. Sin duda, felicitaros por vuestro compromiso por la calidad y la excelencia. Tenéis a un incondicional para las siguientes revisiones. Gracias a todo el equipo del centro.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Gracias, Gonzalo. Muy amable. Saludos.
Marcos Poncela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de los comerciales perfecta en todo momento, muy educados y trato excelente. Zona fácil de aparcar.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Marcos! Te agradecemos mucho que hayas escrito sobre nosotros.
Juan Carlos Navarro Bernardos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, He recurrido a Eduardo, comercial de Tibermotor Alcorcón y una vez más sin que sea su verdadero cometido, me ha atendido magníficamente. Ya me me vendió hace once meses mi XC60 y no pude sentirme mejor atendido, durante el proceso de venta y lo que doy mucha más importancia en la postventa. Ahora me he dirigido a él por un tema de la aplicación de Volvo y me lo vuelto a solucionar inmediatamente. Muchas gracias como siempre Eduardo. Un saludo
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias, Juan Carlos. ¡Lo trasladamos a Eduardo! Ya sabes dónde encontrarnos siempre que quieras. Un saludo.
Marta Arechaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Aparicio es para mi la “cara” de este concesionario y no podía haber tenido mejor experiencia al comprar mi coche con el. Los concesionarios para mí suelen ser “bastante fríos” y la atención de Eduardo ha hecho de mi experiencia de compra algo humano, cercano y muy agradable además de la profesionalidad que espero al comprar un coche. La atención ha sido buenísima. Lo recomiendo al 100%. Si tuviera que comprar otro coche, repetiría este concesionario sin dudarlo. Gracias Eduardo!! 🤗
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Marta!
Luis Pina Lopes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores experiencias en concesionario que he tenido nunca. El trato inmejorable. Eduardo Aparicio el comercial que nos atendió fue lo mejor que podíamos haber encontrado! Muy amable en todo el momento, desde encontrar el modelo ideal adaptado a nuestra necesidad, hasta toda la tramitación necesaria! Ya con el coche en mano nos resolvió un par de dudas que teníamos. Enhorabuena a Tibermotor por el servicio y a Eduardo en especial por su paciencia y entrega.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Gracias, Luis. Saludos.
Pina Lopes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del comercial Eduardo Aparicio! Muy amable, explicándonos todas las opciones, valores y características del coche que queremos. Haremos negocio seguro.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Pina! Tomamos nota de tu buen comentario. 😍
Rafa Salcedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y servicio inmejorable
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Rafael! Saludos.
Fernando José
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Es cierto que dada la situación actual se tarda en entregar los coches, pero si tiene uno paciencia y sabe esperar (a veces reconozco que eso no se me da muy bien) nos encontramos con la agradable sorpresa de tener un buen coche. Aún no lo tengo pero espero sea pronto y que esta situación de inestabilidad internacional se resuelva en beneficio de todos. Saludos.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola, Fernando José. En primer lugar, lamentamos las molestias. Como sabes, en estos momentos estamos viviendo una crisis global con los chips. En Volvo estamos reduciendo los tiempos con respecto a la competencia y sector. Sentimos mucho que te hayas visto afectado. No obstante, para hacer seguimiento, no dudes en ponerte en contacto con el equipo comercial. Estamos agilizando lo máximo posible los tiempos, en este asunto que está afectando a todas las marcas y mercados. Un saludo.
Merche Navarro Sebastian
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Merche!
Luis Miguel Esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato de los empleados
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
👨🏻🔧¡Muchas gracias, Luis Miguel! Un saludo.
Luigi Cardito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Eduardo es una persona muy amable y nos ayudó muchísimo con nuestro nuevo coche! Muchas gracias!
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Luigi! 👨🏻🔧Te agradecemos mucho el mensaje y las estrellas. Saludos.
Sama
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido y aconsejado con todo tipo de detalles de forma excepcional. Muy agradecido al equipo de ventas.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
👨🏻🔧Gracias, Sama. ¡Saludos!
Yole Yole
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola, Yole. Lamentamos mucho la poca valoración. Por favor, para conocer los detalles, si crees que podemos mejorar en algún aspecto en concreto escríbenos a través de nuestros canales oficiales o llámanos por teléfono. Muchas gracias. Un saludo.
javier muñoz viejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Javier! 😊
Paulo Ayllón
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Paulo! 👨🏻🔧
José Millor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una muy mala elección. El día 4 de noviembre 2021 acudí al taller de Volvo C/ Valencia Madrid para cambiar el radiador del XC 60 medieron de presupuesto 1000 € cómo un favor me hacen un 8% total 920 € me piden a cuenta una señal , como al día siguiente fue para que me la devolvieran porque no lo iba hacer, se niegan a devolver al ver que no es normal la actitud voy a Volvo Alcobendas les pido un presupuesto para lo mismo " sustituir radiador" me dan de presupuesto 630 € por lo que RECOMIENDO que Volvo C/ Valencia pidan presupuesto antes y comparen Estoy contento con la marca pero no con el concesionario EL PROXIMO VOLVO que compré no será aqui
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola, José. Por favor, ¿puedes mandarnos un email a info@tibermotorsur.es y dejarnos tus datos? Ya que no puedes ponerlos por aquí de forma pública. Alguien del equipo se pondrá en contacto contigo de forma urgente, para escalarlo y entender y verificar todo lo que narras. Un saludo.
Francisco Jose Fernandez Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos con el trato y profesionalidad de Eduardo. En una decisión tan importante como comprar un coche nos ha ayudado mucho
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Francisco José! Gracias por poner en valor el trabajo de Eduardo. 😊 Te agradecemos que hayas confiado en nosotros para comprar tu Volvo. ¡Saludos! Cualquier cosa que necesites, ya sabes dónde estamos.
Fco. Javier López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional Israel, te atiende super amable
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por tu buena valoración, Fco Javier. ¡Nos alegra mucho! 🤗
María Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, María!
Chusqui
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención inexistente, sensación de tener que mendigar para ser atendidos. Iremos a otra Volvo para comprarnos el coche.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola, Olga. Por favor, ¿puedes mandarnos un email a info@tibermotorsur.es y dejarnos tus datos? Ya que no puedes ponerlos por aquí de forma pública. Alguien del equipo se pondrá en contacto contigo de forma urgente. Un saludo.
Moises Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, calidad de servicios y personal.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por el mensaje y estrellas, Moises. ¡Que tengas un buen día!
Ldies
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo del taller es muy profesional. Trato excepcional. 100% recomendable
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Ldies!
Victor Roldan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio, el recepcionista es lo mejor que he conocido en el mundo del Motor como Profesional y como persona con un grandisimo valo Humano tengo que decir que Volvo tiene un diamante en bruto en su personal.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Víctor! 😍 Lo que nos hace grandes, sin duda, es nuestro equipo. ¡Qué haríamos sin Antonio! Un saludo.
Rodrigo Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fabuloso por parte del Taller Tibermotorsur Alcorcòn en el mantenimiento de mi coche. Agradecer a Ricardo y a Mariano su profesionalidad y atención.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Rodrigo! Por la buena valoración. 👨🏻🔧
Carlos Gomez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Para nada recomendable. Fianza de 300 euros por un coche de sustitución, cuando te lo ofrecen totalmente gratuito. Tienes que meter tu el coche en el taller. Esperar andando a que te atiendan sin poder sentarse. La atención de Volvo España totalmente penosa y desinformada. No saben lo que se tarda en hacerla. Me dicen que un día y en el taller 1h30 y casi 400 €. La hora sale cara.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola, Carlos. Gracias por escribirnos y sentimos la valoración y el mensaje. Por favor, ¿puedes mandarnos un email a info@tibermotorsur.es o dejarnos tus datos, y contarnos con más detalle lo que narras? En nuestras instalaciones contamos con una pequeña zona de descanso para clientes, mientras hacemos cualquier tipo de reparación o revisión. Un saludo, y de nuevo sentimos las molestias.
Ani K
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Still driving my 5 year old Volvo and it gets the annual service at Tibermotor. They do s great job.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias! 😍👨🏻🔧
nuria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención a cliente. Espacios estupendos para teletrabajar mientras esperas el servicio y con café incluida. Marca y sobre todo taller, recomendadisimos
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias, Nuria, por la reseña y las estrellas. 😊
KARLA NAGEL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente firmamos un renting en Tibermotor Alcorcón, desde un principio la información, el trato y todo el proceso fueron excelentes, además de profesionales muy rapidos, de no saber que opciones había a que nos entregaran nuestro vehículo pasaron menos de 2 semanas. Estamos felices! Particularmente recomiendo mucho a Eduardo que nos atendió y acompaño en cada paso, siempre con una gran calidez facilitandonos las gestiones y asesorandonos para tener esta gran experiencia comercial.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Gracias, Carla. Tanto por la reseña en general como por la mención especial a Eduardo. 👏¡Saludos!
miguel angel cobos hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Miguel Ángel! 😍
Carlos López García San Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un vehículo recientemente y el trato recibido ha sido excelente. Eduardo nos asesoró durante todo el proceso, ayudándonos a elegir el vehículo demostrando ser un gran profesional honesto y mostrando interés por ayudarnos antes y después de la venta del vehículo.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias, Carlos. Ahora, a disfrutar de vuestro Volvo. 👨🏻🔧Cualquier cosa que necesitéis, ya sabéis dónde estamos. ¡Un saludo!
Alba Gordillo García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, atentos y muy profesionales. Gracias Eduardo por el trato y profesionalidad
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Alba! 😍
IGNIDEC AISLAMIENTOS IGNIFUGOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y disposición a la hora de mostrar los vehículos. Gracias Eduardo!
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias! 👨🏻🔧
Roberto M.J
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamas por teléfono para saber si están abiertos el sábado por la tarde te responden diciéndote que están de 17:00h a 20:00h y una vez que te desplazas hasta allí te encuentras la puerta cerrada..... Poca profesionalidad que no se saben ni los horarios.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola, Roberto. Gracias por escribirnos, y sentimos mucho la confusión. Por favor, ¿puedes mandarnos un email a info@tibermotorsur.es o dejarnos tus datos, y contarnos con más detalle lo que narras? Para poder escalarlo internamente. Muchas gracias. Saludos.
Juan Ji
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
国人想买车的可以找一个Blas的销售员，给的价格相对其他volvo车行来说可以便宜好几百欧。
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias por las estrellas, Juan Ji! 😊 Y por tu comentario. ¡Saludos!
Rafael Agon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son amables, sinceros atentos y profesionales.un gusto tratar con ellos.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias, Rafael. ¡Saludos!
julio javier casado de pablos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fenomenal,grandes profesionales,muy agradecido ,lo recomiendo 100x100
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
🤗¡Gracias por tu buena recomendación, Julio! Un saludo.
Jose Luis Robles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a ver un coche y el encargado de ventas nos ha atendido fenomenal.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Jose Luis! 😉👨🏻💻
J. Agustín Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo a la perfección, muy puntuales se pusieron con la reparación en el momento, muy resolutivos y profesionales. El personal muy amable. Totalmente recomendable.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, J.Agustín! Saludos. 😊
Marta Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Gracias por tus cinco estrellas, Marta. ¡Saludos!
Alberto Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Alberto! 😊
Beatriz Salmeron
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias por valorarnos tan bien, Beatriz!
Arturo José Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor equipo de mantenimiento de los 35 años de carnet que tengo. Amabilidad, atención, profesionalidad y disponibilidad son sus carácteristicas de cualquier profesional que te atienda, sin distinción. Felicidades.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
😍¡Muchas gracias, Arturo! Tanto por las estrellas como tu comentario. ¡Nos alegra mucho! Y ya sabes dónde estamos. 😉
Pepe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias por las estrellas, Pepe!
Nieves San Roman Blazquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Nieves!
Covadonga Batres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y servicio del taller Tibermotor Volvo Alcorcón han sido, una vez más, excepcionales. Tuve que cambiar una rueda de manera urgente porque salía de viaje y acudí a ellos. Gracias a Antonio que con su amabilidad y empatia me ha atendido de manera urgente, y a Ricardo y Mariano por su profesionalidad y paciencia, dejando lo que estaban haciendo para ayudarme. Esto es lo que distingue a una gran marca, tener a un gran equipo profesional y humano detrás. Una vez más, muchas gracias.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Covadonga! 😍Tanto por el comentario como por las cinco estrellas. Saludos.
Eduardo Carpeño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias por las estrellas, Eduardo! Un saludo. 🤗
andres lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Gracias por tu valoración, Andrés. Si hay en cualquier cosa que crees que podemos mejorar, háznoslo saber por favor. ¡Gracias!
Eloy Aranda Flores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Eloy! 😍
awalosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos, me han explicado todo lo que hacía falta y me han ayudado con otra gestiónpara el seguro. El servicio impecable de los mejores talleres donde he estado.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Awalosa! Estamos para lo que necesites. 😊
Beatriz Ledesma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio luis y Ricardo nos han atendido estupendamente un trato muy amable y profesional. Siempre es un placer llevar el coche a revisión. Mil gracias y un saludo
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Beatriz! 👨🏻🔧
Fernando de la Rocha de Jaén
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Gracias por tus cuatro estrellas, Fernando. ¡Un saludo!
Francisco Novoa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecables, desde que he comprado el coche en Alcorcon, han estado siempre disponibles para resolverme cualquier por menor, resolviendomelo con la mayor brevedad posible. 5 estrellas para Eduardo, grandisimo profesional, d elo mejorcito que me he encontrado. Felicidades para Eduardo y para Tibermotor Alcorcon. Francisco Ciudad Rodrigo.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Francisco! Nos alegra mucho que así sea. ¡Ya sabes dónde estamos! Para todo lo que necesites. 👨🏻🔧 Un saludo.
Leopoldo Ruiz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Después de negociar el coche no supieron rematar, dieron la impresión de ser muy rígidos o quizás, habían llegado a su límite nunca lo sabremos
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola, Leopoldo. En primer lugar, muchas gracias por tus tres estrellas. ¡Las agradecemos mucho! No obstante, en línea con tu comentario, te agradeceríamos mucho que nos escribieras a info@tibermotorsur.es y nos cuentes lo que narras, para poder escalarlo internamente y conocer lo que sucedió. Muchas gracias. ¡Saludos!
Rebeca GC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un V40 km 0 el año pasado, en plena pandemia. Todo han sido buenas experiencias tanto con el coche como con Tibermotor. Especial mención a Eduardo, el comercial que me vendió el coche. Ha sido un profesional excelente y ha tenido siempre un trato deferente, cercano y muy poco habitual en otros concesionarios. Es mi primer Volvo y no creo que sea el último. Antonio y el resto del equipo de piezas y taller también súper atentos. Un Volvo en Tibermotor Sur, no defrauda. 👏👏👏
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Mil gracias por tus estrellas y comentario, Rebeca. ¡Las agradecemos mucho! 😍
David Sobrino Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Gracias por las cuatro estrellas, David. Si consideras que podemos mejorar en algo más para llegar a la quinta, escríbenos por favor a info@tibermotorsur.es con la sugerencia. Estaremos encantados de leerla. ¡Un saludo! 😊
Jose Antonio Blazquez Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Jose Antonio! Saludos. 😉
Jesús M. Rodríguez A.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Jesús! 😊
Alejandro Cordoba
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Prefiero mi taller de confianza
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola, Alejandro. Vemos que no nos das una buena valoración, y nos gustaría saber qué ha ocurrido. Por favor, ¿nos puedes enviar un email a info@tibermotorsur.es y darnos más información? Así también podremos escalarlo y pasarlo al equipo responsable. ¡Gracias! Un saludo.
MARIA DOLORES VARO VEGA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Visitamos el concesionario por curiosidad y ya hemos adquirido un Volvo, qué profesionalidad por parte de Blas, comercial excelente y gran persona y profesional.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
😍¡Muchas gracias, María Dolores! Agradecemos mucho tu reseña y estrellas. 😊
Chema Vega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Chema! Un saludo. 😉
miguel duro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias por tus estrellas, Miguel! Las agradecemos mucho. 😊
Patricia García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Patricia!
Elvira Topyla
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No estube aquí
Santiago Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte del equipo del taller, rápidos en la cita y en la reparación .
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
😊¡Mil gracias por tu reseña, Santiago!
Alf Ros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias, Alf. ¡Gracias por las 5 estrellas! Saludos. 😉
Julián Soba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular. Producto de alta gama. Trato acorde.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Julián! Un saludo. 🤗
gersierragt
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en recambios, muy agradables y profesionales
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias! 🙌
nacho gabriel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente y con todas las medidas de seguridad.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Gracias, Nacho. 😉👍
Arturo alfonso meiriño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad de la que no se encuentra mucha en estos tiempos. Eduardo todo un profesional
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
😊¡Gracias, Arturo!
Jorge Lera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Segundo Volvo que me compro. Muy contento con la marca y con el trato recibido. Excelente atención por parte de los comerciales.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias por la confianza, Jorge! También por el mensaje y por las 5 estrellas, que nos ayudan a seguir trabajando. ¡Un saludo!
Lorena Ruano Marlasca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención, te explican todo al detalle y de forma sencilla.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias, Lorena. Tanto por el mensaje como por las estrellas. ¡Saludos! 😊
Gabriel Villasenor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Gabriel!
Jorge Martinez de Hurtado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Jorge! 🤗
JAVIER GÓMEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, muy buena atención del vendedor Rubén.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
😍 ¡Muchas gracias, Javier!
Pablo Martín Lorente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Hola, Pablo! 😉 Muchas gracias por tu buena valoración. ¡Un saludo!
joseluis revengadiaz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención fabulosa y dándome soluciones a mis dudas
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias, Joseluis. 🤗
Luis C.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular, Israel 🔝 👏👏
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias, Luis Carlos. Nos alegra mucho tu mensaje. ¡Que tengas buen día! 😉
Aliaksei Salanovich
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ESTEBAN CP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Esteban! 👍😉
Alberto
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Explicaciones claras y precisas sobre el coche.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Alberto! Nos alegra mucho tu mensaje. ¡Saludos! 🤗
Rodrigo Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Rodrigo! 🤩
Fabio Riccio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en el concesionario. Personal muy atento, y taller impecable. Muy buena atención, personalizada. Me ha atendido Eduardo, muy profesional y disponible. Recomiendo al 100%.
Victor Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Victor! 😊
Paolo Pavano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias por las 5 estrellitas, Paolo! Saludos.
Carlos Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales gran atención, en especial Eduardo Aparicio, que tratará de ofrecerte lo que realmente necesitas.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Carlos! Gracias por dedicar tu tiempo y por escribir una reseña sobre nosotros. Un saludo.
Agustín de los Pinos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En atención personal y calidad de servicio un 10, la revisión del coche ha sido excelente. El motivo de la mala puntuación es por el precio EXCESIVO del aceite 0-W20 utilizado. 30€/litro es un precio desorbitado. 179€ sin IVA por cambio de aceite en desproporcionado. Lo siento pero mientras no cambien ese precio dejaré de hacer las revisiones en el concesionario
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola, Pepe. Gracias por tu comentario. Lo pasamos al equipo correspondiente para que verifique la info y la estudiamos a modo de sugerencia. Muchas gracias. Un saludo.
David
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, David!
Manuel Guerrero Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Manuel!
David Martínez Barrios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, David!
Manuel Torres Barroso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya concesión la de Tibermotor tanto en Getafe como Alcorcon...borran mi comentario en Instagram , engañan con el pvp de su feria según pude comprobar el coche que quería comprar en una de sus ferias outlet y ahora no dan explicaciones de una denegación de cambio en garantía de un componente del coche. No borréis los comentarios críticos..
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola, Manuel. ¿Puedes escribirnos a info@tibermotorsur.es y contarnos en qué podemos ayudarte? Hacemos servicio de atención en nuestros canales corporativos. Un saludo.
Alejandro Nieto García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola, Alejandro. ¿Podemos ayudarte en algo? Un saludo.
Marysol González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillos atención por parte de Rubén
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias por tu mensaje, Marysol! Y por todas las estrellas. 😊
Sandra Lopez De Haro Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, una gran marca
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Sandra!
José Manuel Espada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias por la reseña, José Manuel!
Luis M. Astorga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias por la valoración, Luis!
Cristina Guisado Pérez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve hace tres semanas en este concesionario, trato del comercial correcto. Quedaron en enviarme presupuesto, tras una semana de espera me puse en contacto con ellos, el trato volvió a ser correcto. Han pasado tres semanas y aún estoy esperando el presupuesto del coche en que estaba interesada. Eso sí...trato correcto, educado y cordial.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola, Cristina. Lamentamos mucho las molestias. ¿Puedes escribirnos y contarnos todos los detalles en el info@tibermotorsur.es? Muchas gracias. Un saludo.
Ismael Ludeña Díaz-Guerra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Ismael! Saludos.
Ruta66 Oliveira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias! 😊
DIANA GONZALEZ GALVEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables, simpáticos, muy buen trato, grandes profesionales. Recomendables 100%.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola, Diana. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros y recomendarnos! 🤗Un saludo.
Ricardo AlonsoNovoa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional de altura y a la vez cercano, combinación ideal para ser mi taller de confianza
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Te agradecemos mucho el mensaje, Ricardo. Ya sabes dónde encontrarnos. ¡Un saludo!
enrique gascón paredes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buén asesoramiento, muy profesionales y muy amables.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Gracias, Enrique. Tanto por las estrellas como por el mensaje. 🙌
Pablo Gomez Paz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpio, ordenado, y profesional. Da gusto ver un taller limpio, sin manchas de grasa. Y siempre hay muy buenas ofertas. 100% recomendable
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Muchas gracias, Pablo!
David Iglesias Rico
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, David!
Nuria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias, Nuria! 🤗
Diana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención y profesionalidad. Desde luego este es nuestro taller con diferencia. Un 10 para todos los trabajadores.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola, Diana. ¡Muchas gracias por tu reseña! Ya sabes dónde encontrarnos para lo que necesites. 😉¡Saludos!
Montserrat Martín
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Gracias por la valoración, Montserrat. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Un saludo!
Rubén Martín Gómez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Gracias por las cuatro estrellas, Rubén. ¡Un saludo!
Blanca Herrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mava's World
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Navajas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Gonzalws
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Blanca F.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio mendoza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bananera Expeditions
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que acudo al servicio de recambios de esta concesion , la persona al cargo de este departamento me ha atendido con una amabilidad y una eficacia ejemplar . Repetire sin duda.
Eduardo de Nó
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Manzanilla
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Una vez vendido el coche los.comerciales se desentiende de ti. El taller es efectivo y es cierto que profesionales pero las revisiones son carisimas.
Javier Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Juzgado Frontán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Cita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y muy profesional.
Maricabe Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Ortiz Rastrollo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente
Jhortu Memola
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tibermotor Alcorcon o cualquiera de sus delegaciones. Es un centro de Volvo maravilloso con una gran atencion personalizada y un servicio mecanico altamente cualificado. Recomendable al 100%.
Iván Bernal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Victorino F
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Marin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Barrueco Conde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Egea
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
J D
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
salvador lapuente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Vico González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
D Vallejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yon Te Es
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Salva Bautista
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Mogena Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Motta Catalán
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando López Gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JVA RESULTORIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Ruben (ventas) ha sido excelente. El trámite de la venta del coche ha sido muy rápida. Recomendable, espero que el servicio postventa sea igual de bueno.
Alba Cárcamo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Guillén Gaspar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Ruiz Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable y gran profesionalidad. Sin duda un magnífico concesionario.
Jesus Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marek Różański
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
empleados muy amables, respondieron a todas preguntas y ayudaron mucho
Julio Heredero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Luz Montero Tomas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Mora Guzman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos de trato hasta ahora de 10 en trato y informacion espero que el final sea igual
Alex balan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Anthony Nab
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesión pequeña pero suficiente. Atención y trato acorde con la marca, de calidad
JORGE AGUILERA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ovidio Mariano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José A. Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Morato Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bien reçu par M Ruben, informations exceptionnelles des modèles Volvo. Très recommandé une visite avant d'acheter votre voiture
Arcadio Velasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramón Almendro Hodgson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soul
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estaba interesado en un Volvo V60, el cual señalicé con 1000 euros, el coche estaba pedido a gusto, y en los 3 meses que me dijeron de entrega me ocurrió una desgracia bastante grave la cual me iba a dejar sin poder hacer frente al pago del vehículo., por lo que se lo comenté a mi comercial, Laura. Después de hablarlo con la comercial, Laura, no solo no mostró ni un ápice de empatía, sino que se limitó a decir frases tales como "YA SOMOS MAYORCITOS PARA TOMAR DECISIONES" y demás tonterías, además de decirme que evidentemente perdería los 1000 euros (no contaba con ellos, lógico). Me puse en contacto con otro comercial que me atendió en una de las veces que fui por allí, Antonio, que con solo una vez demostró un acercamiento bastante familiar, todo fueron buenas palabras además de tranquilizadoras y además me puso en contacto con el Jefe o Encargado de Ventas de la zona Sur, Abel, y que tuvo la gran magnanimidad de reunirse conmigo, como hombre ocupado que es. En la reunión me comentó, que lo normal es que, independientemente de los problemas que tengan los clientes en referencia a si pueden pagar o no el vehículo, es entramparse con el coche, es decir, da igual que tú hayas reservado un vehículo con ellos, y que en el plazo de entrega tu empresa haya hecho un ERE y te hayas ido a la calle ya que siempre te vas a quedar el coche y pagar la cuota, da igual si tienes que ayudar a un familiar, si tienes que comer, o cualquier cosa. Después de la reunión con Abel, la solución que me daba era que Volvo daba de entrada por mí lo que yo iba a dar en un principio y se quedaba el coche en la misma letra que se quedaba anteriormente con las cuentas iniciales con la comercial, Laura CORRALES, además de la venta de un seguro de vehículo por la cara, mi respuesta fue de agradecimiento pero evidentemente no podía con esa letra ni con ninguna y menos con un coste añadido de un seguro (que para eso ya me aseguraba yo donde quería). Otra de las soluciones que me comentó Abel, es que una vez que recibieran el coche y lo vendieran, es hacernos entrega de esos 1000 euros de entrada, hecho que le agradecí enormemente, pero evidentemente que era su palabra y que no había nada escrito a lo que él me espetó que su palabra iba por delante y que sí el me lo decía que iba a misa, a lo que yo le dije que si lo hacía por escrito, en el plazo de 1 año yo me comprometía con un contrato a comprarles ese coche encargado más los gastos que creyeran oportunos, a lo que Abel dijo que no hicera falta y que confiase en él. De esto hace más de un año, cuando tomé la decisión de no adquirir el vehículo que no fue por gusto, y evidentemente no he vuelto a saber nada. El tema era que si pagaba el coche perdía otras cosas que van por delante del coche, a lo que hay que añadir que cuando la comercial, Laura, empieza a hacer juicios de valor sobre lo que tienes o no que hacer y entrando en una impertinencia sublime además de su mínima educación (ya que si me ponía a su altura era como una pelea de barrio) pues deja mucho que desear ese trabajador, mención a parte a su jefe o encargado de ventas, Abel, que tanto promete de boca pero como no eres un cliente modelo, no les vales (eso sí para alardear, de los cursos de conducción y de la formación que tiene en países europeos cuando le estás comentando que tienes un problema personal y que estás desbordado por lo que te ha sobrevenido, eso es entender al cliente). Los 1000 euros estaban perdidos desde el momento que me ocurrió este problema, pero no me hagáis perder el tiempo entre viaje para un lado, llamadas para otro para simplemente tomarme el pelo. Espero que ningún día ninguno/a de los que me atendisteis, tengáis una necesidad enorme derivada de un problema serio y que encontréis indiferencia y además que os tomen el pelo. Editado a 20 septiembre: Estimado señor de Volvo, pónganse ustedes en contacto conmigo porque después del trato recibido por ustedes no tengo muchas ganas de molestarme en llamarles.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Buenos días SoulRideR, en primer lugar muchas gracias por la confianza depositada en Tibermotor Sur. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, por ello nos encantaría poder atenderle personalmente. Por favor, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en la dirección de correo info@tibermotorsur.es indicándonos su nombre y su teléfono. De esta manera podremos atender su reclamación en primera persona. Muchas gracias! Un saludos!
Tomás Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso concesionario de Volvo
Saúl Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sadegh Sham
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Siempre son muy atentos y el servicio, en cuanto al taller y atención al público en físico, es excelente. Pero tengo que bajar la puntuación a un 3 debido al servicio de atención al cliente telefónico. Teniendo en cuenta que las oficinas y los talleres están en sitios recónditos (polígonos industriales) a los que sólo puedes acceder en coche (que obviamente habrás dejado en sus talleres), sería muy lógico que el servicio de atención al cliente telefónico, funcionara muy bien para no tener que desplazar a sus clientes hasta ahí físicamente para hacer un par de preguntas. Pero no es así y el servicio deja bastante que desear. Los telefonistas contestan enseguida pero ni pinchan ni cortan nada ahí. No tienen información sobre nada. Es por ello que se ven obligados a pasarte con los jefes de taller que casi en el 100% de los casos no están disponibles. Así que siempre te quedas con las dudas y sin poder hacer tus consultas. Esto es algo que ellos saben que les está pasando y como no lo arreglan me veo en la obligación de ponerles 3 estrellas. Pero también digo que son tan buenos arreglando los coches que si algún día responden a esta reseña diciéndome que han arreglado el problema de atención al cliente telefónico, cambio la puntuación y la elevo a 5 estrellas.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por sus comentarios, gracias a ellos nos esforzamos diariamente para mejorar nuestros servicios. Cualquier problema que tenga puede dirigirse a info@tibermotorsur.es
Arturo Arellano Molina
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Comercial super atento
gondumi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ed reg
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Algún comercial no sabe que existen los móviles, ni como funcionan. Su “gran interés”hizo que me decantara por otro vehículo.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola Ed, en primer lugar queremos agradecerte la confianza depositada en Tibermotor Sur. Por otro lado, desconocemos a qué te refieres con tu comentario. Por favor, ponte en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente para poder valorar tu caso. Puedes contactarnos por email en info@tibermotorsur.es. Muchas gracias!
Manuel Patron
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por tu valoración Manuel!
C FM
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ni Idea
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola Carlos, en primer lugar queremos agradecerte la confianza depositada en Tibermotor Sur. Por otro lado, desconocemos el origen de tu respuesta. Por favor, ponte en contacto con nuestro de Departamento de Atención al Cliente para poder valorar tu caso. Puedes contactarnos por email en info@tibermotorsur.es. Muchas gracias!
Jose Maria Noriega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El profesional que me atendio es realmente magnifico, me esplico todo lo que le pregunte y me dio informacion de las novedades.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Para eso estamos José María! Muchas gracias por tus palabras y valoración!
David Martin-Romo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Nos trataron bien pero no mostraron mucho interes por vender. Quedaron en retomar contacto pero no lo han cumplido.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola David, en primer lugar queremos agradecerte la confianza depositada en Tibermotor Sur. Por otro lado, lamentamos tu descontento en tu experiencia de compra. Por favor, ponte en contacto con nuestro de Departamento de Atención al Cliente para poder valorar tu caso. Puedes contactarnos por email en info@tibermotorsur.es o en el teléfono 91 278 46 34. Muchas gracias!
Esperanza Paniagua Quevedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, buenos profesionales!!!
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por tu valoración Esperanza! :-)
Javier Hinojosa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Gracias por tu valoración Javier!
Ricardo Gregorio
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Buenos días Ricardo, Lamentamos tu valoración y tu no plena satisfacción con nuestros servicios. Por favor, ponte en contacto con nuestro de Departamento de Atención al Cliente para poder valorar tu caso. Puedes contactarnos en el mail info@tibermotorsur.es. Muchas gracias por tu confianza!
Victor Garrido Cocera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Victor!!
David Salomón
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Regular... Fuimos porque estábamos interesados en un Xc40 y nos dieron el presupuesto( está a otro nombre, no al mío). Nos atendieron bien pero quedaron en llamar para concretar y ha pasado más de una semana y no llama nadie .. Nos pasamos a preguntar al concesionario de Getafe por la mañana dado que nadie nos ha llamado y nos tuvimos que marchar después de 20.minutos allí esperando porque nadie vino a atendernos... pese a que no había casi clientes en el concesionario ya que era un día de diario a las 11 de la mañana. Yo ya no voy a contactarlos aunque escriban q lo sienten y q les volvamos a contactar... No atienden la llamada... Te dicen en centralita q nadie atiende y si te pasan el te contesta te coge los datos para llamarte porque supuestamente está ocupado y no te llama. Luego responden q lo sienten y q les llames y llamas y no te atienden... Te pasas por allí y te dejan esperando a q te aburras y te vayas.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Buenos días David, en primer lugar muchas gracias por su confianza en Tibermotor Sur. Lamentamos mucho la incidencia ocasionada. Hemos estado revisando los historiales y no encontramos reflejado su nombre. Podía indicarnos a nombre de quién se emitió dicho presupuesto? Podía indicarnos qué Asesor Comercial le atendió? Por favor, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el teléfono 91 278 46 34 o en la dirección de correo info@tibermotorsur.es para atender su reclamación. Muchas gracias! Un saludos!
Luis David Hernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal... he llamado 4 veces ..Llamas y nunca te atienden... Desde centralita dicen q nadie responde y cuando finalmente responden te dicen q te van a llamar y nunca llaman. Deben vender lo suficientemente para no interesarse por quienes queremos comprar.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Buenos días David, Lamentamos tu valoración y tu descontento con nuestros servicios. Por favor, ponte en contacto con nuestro de Departamento de Atención al Cliente para poder valorar tu caso. Puedes contactarnos en el mail info@tibermotorsur.es o en el teléfono 91 278 46 34. Muchas gracias por tu confianza!
Maria.I G
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Ni siquiera han tenido la educación o profesionalidad como para responder a mis llamadas o mensajes No me considero exigente y entiendo q el comercial esté ocupado, pero si espero que si escribo o llamo tenga la deferencia de en algún hueco responder a lo largo del día o al siguente No sé si es cosa de este vendedor en concreto o si es como se trabaja ahí Pero cada vez me arrepiento más de haber encargado el coche en este concesionario
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola Inés, Lamentamos tu descontento en nuestra valoración. Por favor, ponte en contacto con nuestro de Departamento de Atención al Cliente para poder valorar tu caso. Puedes contactarnos por email en info@tibermotorsur.es o en el teléfono 91 278 46 34. Muchas gracias!
Marino Moranchel
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Seguimos esperando un mail con el precio. Al final han perdido una venta ... Y el mantenimiento del vehículo.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola Marino, Lamentamos tu descontento en nuestra valoración. Por favor, ponte en contacto con nuestro de Departamento de Atención al Cliente para poder valorar tu caso. Puedes contactarnos por email en info@tibermotorsur.es o en el teléfono 91 278 46 34. Muchas gracias!
Braulio Jara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por tu puntuación Braulio!! ;-)
Antonio S.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por tu valoración Antonio! para eso estamos! Saludos!
Antoni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por tu valoración Antoni!
Hector Marquez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por tu valoración Héctor!
Azucena Guimaré Buenaño
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola Azucena, Lamentamos tu descontento en nuestra valoración. Por favor, ponte en contacto con nuestro de Departamento de Atención al Cliente para poder valorar tu caso. Puedes contactarnos por email en info@tibermotorsur.es o en el teléfono 91 278 46 34. Muchas gracias!
Emilio Oropesa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Comerciales muy amables, que te dejan probar el coche las veces que quieras
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por tus palabras Emilio!
Marta Costales Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial como siempre, desde luego yo no llevo mi coche a otro taller.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por tus palabras Marta! Nos alegramos mucho de tu decisión :-) !
Oxan 92
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de sus empleados gran amabilidad y profesionalidad .
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por tus palabras!! Para eso estamos! Saludos!!
Alejandro López Campeño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Boni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
toni cabezuela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor formidable
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por tus palabras Toni!! Saludos!!
AyM
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Méndiz Pérez (JAMENDIZ)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Rodriguez Prieto
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
El servicio es bueno, buena atención. Rapidez en la reparación. Pero caro.
Israel Revuelta García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial Volvo con posventa
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por tu valoración Israel! Saludos!!
Jose Manrique
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y la atención recibida
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por tus palabras José! Un saludo! :-)
Jennifer Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a por dos presupuestos, los dos chicos que me atendieron en cada momento, fueron un encanto. Si me decido por un Volvo, ya se dónde iré.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por tus palabras Jennifer! Para eso estamos!! Y si, nos encantaría que te decidieras por un Volvo :-P
Eugenio Gutiérrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo visité la sección de recambios pero me resolvieron mi problema perfectamente con una atención y trato excelentes.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por tus palabras Eugenio! Destacamos la importancia de la atención a nuestros clientes por encima de cualquier cosa. Saludos!!
Emilio Cabadas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusto el trato. A parte de que por la tarde casi tuve que esperar media hora a que apareciera el/la vendedor/a
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Hola Emilio, Lamentamos tu descontento. Nuestro horario por la tarde es de 16:30 a 20:00h. Por favor, ponte en contacto con nuestro de Departamento de Atención al Cliente para poder valorar tu caso. Puedes contactarnos por email en info@tibermotorsur.es o en el teléfono 91 278 46 34. Muchas gracias!
david pachon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un volvo y esta semana me lo han dado. La atención y la preocupación de la comercial llamada Laura ha sido buena desde el principio hasta ahora. Muy recomendable.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Muchas gracias por tu valoración David. Disfruta de tu Volvo. Aquí estamos para lo que necesites. Saludos!
Juan Ignacio Losa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Israel Zafra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Simarro Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
use Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La vendedora fenomenal una profesional ok
Pedro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
trato espectacular, muy profesionales y se implican con el cliente. Seguiré volviendo, seguir así gente
Mayte San Segundo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
antonio mendoza
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pab Ro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
cRL DctO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y buen taller
Fernando Gandia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato
carlos belmar hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Emilio González
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Poco personal y mucho tiempo de espera por lo demás es un concesionario más
MANUEL
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Miguel López Hernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mattia Bellamoli
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para la revisión de los 20.000km. Me atendieron a la hora acordada, terminaron antes de la hora prevista y todo con un trato muy cercano y profesional. Desde luego volveré aquí para las próximas revisiones.
David Guijarro (Wallpaper)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
He tenido varias marcas de coches, y algunos vehículos premium y en este concesionario, que estaba en Móstoles como el nuevo de Alcorcón, me tratan fenomenal. Nunca hay sorpresas y siempre me informan y cumplen con lo acordado. Un ejemplo.
Juan Cardenas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me lo han explicado todo bien y son muy amables y profesionales
Miguel Salmador
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carles Salvadó
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Si no eres el tipo de comprador habitual, no te hacen mucho caso
Raquel Jiménez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
jaime David
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
pasan olimpicamente de ti , salvo que vayas vestido de traje y con los billetes de 500 euros saliendo del bolsillo , ha pasado mas de una semana y aun estoy esperando por mail la oferta que me pensaban mandar esa misma tarde ... recomiendo cualquier otro concesionario menos este
Jose Angel Blanco Navarro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena y personalizada.
Angel Corroto
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenas instalaciones. Pero me fui con la sensación de que me cobraron horas de más.
Eloy Galan SB
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Alberto C.
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención brindada por el personal.
J S
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Antonio A.A. (Tonyo)
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Rosello
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Rafael V
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario yo entro todas las semanas a comer caramelos gratis y leer la prensa. Siempre te tratan con una sonrisa
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Y eso por no hablar del WiFi Gratis! ;) ¡Gracias Rafael! Vamos encargando más caramelos.
oscar Baquero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario Volvo de la comunidad de madrid
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
¡Gracias Óscar! Nos sacas los colores ;)
Rubén Vaz
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el trato los empleados con faltas de respeto. Soy de llevar siempre el coche al taller oficial y este con diferencia el peor. Salí ayer y me siento totalmente estafado, obviamente tomaré medidas legales. No recomiendo para nada este taller.
Respuesta de Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Rubén, lamentamos que o hayas percibido el trato deseado. Desde atención al cliente nos gustaría saber más de lo sucedido y saber si aún estamos a tiempo de solucionarlo. Nos puedes contactar a través de info@tibermotorsur.es o en el 91 278 46 34.
CarlosH Herrero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Personal amable y educado. Muy recomendable.
Deja tu opinión sobre Ditevo l Concesionario Volvo Madrid
Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.
4.3 (363)
Ver dirección y datos de contacto
4.1 (1538)
Ver dirección y datos de contacto
4.1 (9)
Ver dirección y datos de contacto
4 (1329)
Ver dirección y datos de contacto
4 (1156)
Ver dirección y datos de contacto
3.9 (6059)
Ver dirección y datos de contacto
3.7 (21)
Ver dirección y datos de contacto
0 (0)
Ver dirección y datos de contacto