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Características:
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Concesionario Renault Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Renault Alcorcón - RRG
La empresa Renault Alcorcón - RRG ofrece un servicio de alta calidad, con un trato profesional y amable por parte de su personal. Los clientes destacan la atención recibida, la claridad en la información proporcionada y la eficiencia en la resolución de problemas. El equipo de ventas, liderado por comerciales como José Antonio, María Jesús y Óscar, es especialmente elogiado por su profesionalidad y dedicación. El taller también recibe comentarios positivos por su rapidez y eficacia en la reparación de vehículos. En general, la experiencia de los clientes es muy satisfactoria, lo que lleva a una alta recomendación del concesionario.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.6 (3719 opiniones)
240 opiniones
55 opiniones
92 opiniones
240 opiniones
3092 opiniones
LAURA MAMPARUMI
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de la vendedora Mª Jesus Gallego. Plazo de entrega conseguido, incluso mucho antes de lo que me esperaba.
Javier Montero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tardaron muchísimo en un arreglo que no tenía gran cosa. La revisión anual excesivamente cara.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Dario González
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer encontrar un equipo que te ayuda y hace una experiencia 100% recomendable. Muchas gracias al jefe de ventas José María Iranzo por el trato recibido y al equipo comercial.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Dario. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Jose Redondo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues mi experiencia ha sido fenomenal por el trato recibido por todo el personal. Unos grandes profesionales. Y de la filial, pues unas instalaciones magníficas. Taller de mecánica y carrocería. Fácil de aparcar para poder ver todos los vehículos disponibles nuevos, y de ocasión tanto en el interior, como en el exterior, bien identificados, para su venta. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Arlo Z
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional y agradable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Arlo. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
Humberto Moya Pescador
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me entregaron mi Rafale, no puedo decir otra cosa que fantastica atencion de mi comercial Pablo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Humberto. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
David Doblado Mejía
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, David! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Maria Paniagua cabezas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en taller de manos de Rafa, que me informó de los planes de mantenimiento y me dio cita previa para realizar la revisión de mi vehículo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Luis Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Álvaro Pavón Pajares
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Álvaro. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Eugenio Prior
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena relación y comunicación con Christian nuestro vendedor. Muy contentos con el trato recibido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eugenio. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
Javier García Villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio. Nos atendió David y es muestra del personal tan profesional con que cuentan.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Rafael Álvarez paniagua
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza, buen servicio taller y gran equipo de postventa , repetiré sin duda y Rafa me atendió de 10. Gracias por todo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafael. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Rafa Ap
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en el servicio de postventa de taller , grandes profesionales y atentos en todo momento , poco tiempo de espera y una mención especial Rafael Álvarez 💯 x 💯 recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafa, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Cristina Alba
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido desde el primer día que fui para pedir información fue estupendo, a partir de ahí todo fueron facilidades con todo el papeleo hasta la entrega del coche. La amabilidad y el trato recibido por Enrique Vinagre ha sido inmejorable, así como la manera de resolver todas mis dudas el día de la entrega del coche. Estoy muy agradecida por todo y ahora a disfrutar del mi nuevo Dacia. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristina. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
José antonio Parrilla Ponce
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi austral
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Antonio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jose Antonio Herraez Muñoz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Iván Méndez Familiar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre tratado como en casa en Renault Alcorcón, atención personalizada y atenta.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Iván, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Oscar Roque
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Óscar! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Gustavo García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y cumplimiento según lo pactado. Personal amable y profesional que me dan garantía.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gustavo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
c s
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido fenomenal Elena Chico , estoy muy agradecida...es una gran profesional.. muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola c s. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Anton Benevski
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor me explicó todas las opciones tanto de la financiación ,como las características del vehículo con la mayor claridad posible.Muy amable y atento en todo momento.Incluso el vehículo llegó antes de lo previsto .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antón. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Antonio Conde
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito y esencial por parte de Elena. Fue atenta y consecuente con todo lo explicado por nosotros
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Ismael
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y rapidez en el servicio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Ismael, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
Pilar Ballano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre el trato del personal excelente en recepción y atención. Y el personal del taller sobresaliente. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pilar. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Francisco Montañez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención por parte de Elena y Javier
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Javier Cervantes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los servicios son perfectos ,estoy muy contento y agradecido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Javier. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
José Ignacio Díaz
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Ignacio. Muchas gracias por haberte tomado el tiempo de valorarnos. En RRG Alcorcón estamos para ayudarte, si hay cualquier cosa que podamos mejorar no dudes en escribirnos a exp.cliente-rrgspain@renault.es. Un saludo.
Jorge Duch
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un Austral y todo ha ido perfecto. El equipo comercial es excepcional, te asesoran de manera muy precisa sobre todos los modelos y motorizaciones. Chema y Enrique me han puesto todo muy fácil y me han entregado mi nuevo coche en un tiempo record. Muchas gracias!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge. ¡Gracias por confiar en nosotros! En RRG, nos esforzamos día a día para estar a la altura de tus expectativas, y es genial saber que hemos logrado hacerlo contigo. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo vehículo!
adry hass
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Rafa un máquina en atención y en soluciónarme cualquier duda y los pequeños arreglos que necesitó el coche.. sin Duda el mejor comercial..
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Adry. ¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva en nuestro taller! En Retail Renault Group, nos esforzamos por garantizar que cada cliente reciba un servicio excepcional, y nos alegra saber que lo hemos logrado contigo. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
Carlos Rosas Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien 👍
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Vicente Quintano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un renault capture. La atención por parte de Maria Jesus ha sido excelente. Nos ha explicado todo el funcionamiento del coche con todos los detalles y nos ha asesorado tanto en la financión, seguro. Con Maria Jesús ha sido todo muy fácil. Una excelente profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Vicente. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Esther Hernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jesús nos explicó todo muy bien. Nos asesoró genial. Es una excelente profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Esther. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
David Sancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del personal, profesionales, te solucionan los problemas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David Sancho, muchas gracias por tu amable opinión.
JUAN ANTONIO FERNANDEZ DE SEVILLA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito ,muy profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Antonio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Laura Ponce
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller de Madrid sin duda. Gracias por todo. Profesionales y rápidos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Juan Carlos Romero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el concesionario. Desde el primer momento, el trato fue inmejorable. José Antonio, que fue quien me atendió, demostró una gran profesionalidad, amabilidad y conocimiento de los vehículos. Me asesoró en todo momento sin presiones, resolviendo cada duda con paciencia y claridad, gracias a él encontré justo el coche que buscaba. Sin duda, recomiendo este concesionario. ¡Un diez para José Antonio!🚗
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Carlos. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
José Ignacio Carrasco López
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Ignacio, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Sergio Soria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario Renault-Dacia. Grandes profesionales y excelente servicio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Andres Muñoz Muño
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que pedí la información hasta la entrega de mi Clio, fueron todos facilidades.Muchas gracias a Mª Jesus
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Andrés, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Arturo Vera calderon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio de David Cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Arturo, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Alfonso Gutierrez Hernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena me ayudo en todo momento con mi seguro y fue muy atenta en este mundo de prisas frenéticas en que nuestro vehículo creemos que es la unica prioridad ... gracias por tu atención y servicio Elena
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alfonso. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Valentín Jareño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Valentín, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Carmen Lago
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable el servicio ppstventa por parte de Elena. Recomiendo que las citas sean con más diferencia horaria unas de otras
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carmen. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Olivia Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Olivia. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Olivia! Un saludo.
Miryam sy
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, Cristian ha tenido paciencia infinita, da gusto tratar con personas así, entiende a la perfección cualquier duda que se tenga, muy buen trato y encantada con la compra.Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miryam. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Ignacio López Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La rapidez y amabilidad del trato fue lo más destacado la verdad y mejorar en nada así está muy bien seguir en esa línea. Revente un neumático y me lo gestionaron todo ellos en un par de horas todo solucionado 0 problemas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ignacio. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jesus Muñoz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la dedicación de Elena fuenmuy paciente y amable explicando todos los aspectos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Evita S
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Evita! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Francisco Villa Checa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Juancar Herre
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran Concesionario, una revisión estupenda y buena información de jose Luis
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juancar, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Jesus Serrano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche de mi mujer y no había estado nunca, me atendió José Luis y un verdadero problema y amabilidad Gracias por todo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Susana Torres
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar lo bien atendida.que me.he sentido hoy por Jose Escobar. He ido a recoger mi coche nuevo y me ha explicado todo súper bien. Muchas gracias Jose.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Susana. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Manuel Pozo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Ana CC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Dalia Q
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Da Quint ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Luis González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional, información clara y precisa en todo momento. Gracias a Mª Jesús por su dedicación y profesionalidad. Muy satisfecho de haber elegido este concesionario.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
santiago michelena de vera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
fue todo bien en todos los sentidos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Santiago!
Javier Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención, todo perfecto.. Lo recomiendo..
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Iñaki Crespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Finalmente, después de los problemas que había tenido con el Citroen C4 y que me habían solucionado aquí, decidí que había llegado la hora de comprar un nuevo coche, ya eran 16 años y con la nueva normativa para poder entrar en Madrid pensé que era el momento. Estuve allí y me atendió Ignacio Román. Me enseñó coches usados como Kadjar, Captur y Megane y le pedí que me enseñara un Km 0 de un Renault Arkana. La verdad es que me enamoré del coche al instante y viendo que la diferencia de precio no era una locura, me decidí por el Arkana. Por ahora estoy encantado, es un cochazo. Ignacio encantador, me dedicó todo el tiempo posible y me aclaró todas las dudas con el tema de financiación. El 29 de diciembre fui a por él y ya tengo coche nuevo. Gracias, Ignacio por la atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Iñaki. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
FRAN VALERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes Instalaciones, con operarios muy amables y te sesoran en todas tus dudas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias Fran! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Begoña Clavero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy majo y muy buen trabajo del chico de carrocerías, Javier Moreno, volveré seguro
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Begoña, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Rafael Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller ágil y muy profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafael, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
POCHY
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. He llevado el coche a carrocería y he quedado encantado. He tenido la suerte te tratar con los responsables de carrocería y ambos son grandes profesionales, aparte de bellísimas personas. No dudaría en volver.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola POCHY. ¡Gracias por confiar en nosotros! En RRG, nos esforzamos día a día para estar a la altura de tus expectativas, y es genial saber que hemos logrado hacerlo contigo. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo vehículo!
Juan Jose Gonzalez Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda y un trato exquisito
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan José. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Paloma Lafuente
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy buen trato.Nos atendió Javier Moreno
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paloma, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Msole Moreno Vilas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Moreno ha sido el empleado que me atendió, he quedado muy satisfecha por su amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Msole, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Marivi Sola
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y servicio nosotros quedamos muy contentos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marivi. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Gema Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Quedó mi coche genial después del golpe que tuvimos, gracias Javier Moreno, por estar tan pendiente del coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Gema. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Antonio Conejo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Antonio! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Dan Fer
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi Renault y me atendieron super bien, son rápidos y atentos, en especial Javier que fue quien me atendió
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Dan. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Laura a
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí muy buena atención de Pablo Barrera y me resolvió todas las dudas que tenía.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Laura, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
MONTSE SANTAMARIA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia buenisima y muy profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Montse. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
tere lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Tere, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Andrea Zamora Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Andrea. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
jose javier moreno vilas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de personal.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Jose! Un saludo.
Vicente
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
No.puedo hablar mal.de nadie porque el trato es inmejorable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Vicente, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Daniel Puerto Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel Puerto Perez, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Paqui Diaz Marquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y buenos profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paqui, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
m r
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un R5 recientemente y la verdad que todo. A destacar la disponibilidad de María Jesús un trato de 10 y muy profesional, totalmente recomendable. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola m r, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
amparo@gmail.com Arcos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal ,es muy amable y nos atendió estupendamente ,r esolvió todas nuestras dudas en el momento.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Amparo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
AGUSTÍN M.S. (MOLI)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y activos el departamento Dacia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Agustín! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Jose Antonio Caballo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche y trajeron genial La entrega bueno. Hubo que esperar un poco pero bueno......lo entregaron limpio super amables tanto la entrega como la recogida......ole profesionales Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Antonio, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Oscar Amigo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Óscar! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Raúl Boró
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio es súper amable y paciente. Me costaba decidirme, fui varias veces a hablar con él y siempre me atendió con una sonrisa y me dedicó el tiempo que necesité.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raúl. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Marisol y JCampos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial se adecuaron a mis circunstancias gracias a Elena
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marisol y JCampos. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
bemarlin colin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
David y Elena genial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola bemarlin. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
juan del rio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exquisita atención por parte de elena bde taller
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Carmen Mendiola Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre trato y servicio, me atendió José Luis y encantada
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carmen. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
Vicente Amado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con el coche y me iva de viaje y me atendio Jose Luis y me lo resolvio en el dia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Vicente. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
LA TIENDA DEL GAS NATURAL MADRID
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
excelente, me atendió José luis y un profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola LA TIENDA DEL GAS NATURAL MADRID. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
David Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión perfecta, trabajo impecable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Luis Guillermo Garcia Lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
rous gonz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena La experiencia,estoy muy agradecida por que fueron muy rápido y lo que más me gustó el trato y en todo momento me tuvieron informada y no me dejaron sin coche mucho tiempo,y para mejorar,que aya un teléfono directo y no tener que estar hablando con una máquina para pedir cita..graciass
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rous. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
Barbara Gabis
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger un coche de renting y me atendió José. Un gran profesional!. Me atendió de 10 y me explicó todo genial!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Bárbara, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Víctor Barrera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Víctor! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Francisco Bahamontes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 por ellos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Victor Marcos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Víctor, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Dan marian
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Dan, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Vanessa Chico
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada son super profesionales. Gracias a Elena por su profesionalidad, dedicación y su sonrisa, que cada vez que llevo el coche al taller me asesora haciendo que todo sea mucho más fácil. El coche ha quedado súper bien!!! Con trabajadores tan profesionales da gusto!!GRACIAS ELENA por tu amabilidad simpatía, dedicación y consejos y a todo el equipo de taller por lo bien que me lo han dejado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Vanessa, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Patricia Cobos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Patricia, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Felix Hernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy profesional y agradable. Las instalaciones espectaculares. Rapidez, servicio y atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Félix. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
María A M
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Carlos García parada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenía una pieza defectuosa de los limpias y me recepción de coches me lo pidieron y cambiaron , muy amable y sabiendo lo que hacía
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Carlos! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Juan Manuel Acebedo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Juan Manuel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
José Florín Jiménez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
comercial amable y muy sincero, me ayudo mucho su información. Con gente así da gusto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Manuel Rivera Isidoro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención. Todo fenomenal Tardaron menos de lo esperado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Miguel Angel Barros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial tanto en la recepción, que fueron muy amables y me explicaron todos los trabajos realizados, como la rapidez de entregarme el coche...
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Miguel Angel, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
David Sancho Dargel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Luis López en recepción y un encanto.Gracias Jose
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Maria Isabel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena de taller me atendió genial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Alex
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es excelente, siempre atentos y dispuestos a ayudar y esclarecer todas las dudas. María Jesús una auténtica profesional, no me he tenido que preocupar de nada, solamente de elegir el coche y el color!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alex. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Pumuki
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y muy profesionales todos me fui encantada
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pumuki, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Augusto Lleras
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de José Escobar en la entrega de nuestro coche ha sido fenomenal, todo muy claro y preciso. Excelente profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Augusto, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Gisela Arque
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excente atención de Jose Escobar al entregarnos nuestro coche nuevo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gisela, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Miguel Angel Tenorio Gil
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
José Salmerón
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuentan con un gran equipo profesional, que ofrece un trato cordial y amable. Un gusto ser atendido por ellos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Edu Matey
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Edu, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
carolina
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No sirve de nada tener cita previa. Nunca te reciben a la hora. Imagino que dan más citas de las que pueden gestionar y el resultado es siempre el mismo, que el cliente tiene que esperar.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carolina. Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Tenemos en cuenta tu opinión y seguiremos trabajando para mejorar, esperamos atenderte mejor la siguiente ocasión. Te deseamos un buen día.
Emiliano-Martín Horcajuelo López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Os lo recomiendo 100% Tercer coche que compro allí. La verdad que el comercial (José Antonio) genial. Excelente profesional Cualquier duda nos la resolvía. Todo genial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Emiliano, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Alex cevallos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi primer coche aquí hace 15 años, de segunda mano, y la verdad me salió buenísimo! Son súper amables y competentes! Volvería sin dudarlo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alex. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Víctor Miguel González Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Víctor Miguel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
agnieszka wolczynska
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo era perfecto, David que nos atendió era muy amable nos explicó todo al dejar y recoger coche después de revisiones Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola agnieszka. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
LUCIO AGUINAGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas la atención y servicio rápido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lucio, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group.
Pol San
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfactoria con una comercial, profesional, educada y amable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pol San. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Rocío mcn
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rocío. Muchas gracias por tu reseña. Si hay cualquier cosa que consideres que podemos mejorar, no dudes en escribirnos a exp.cliente-rrgspain@renault.es. Un saludo.
marta portela
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marta, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Alberto Jimenez Sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso fue bien: la recepción del coche, el tiempo de reparación y la entrega
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Miguel Saiz Muelas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y experiencia con la señorita Elena de taller
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Jose Alcérreca
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Cuando fui a pedir presupuesto del coche me dijeron que me cubrían parte del MOVES (3600 eur) aunque no hubiera fondos, con la condición de que financiara una parte. Así que accedí y firmé 3 semanas después, pero cuando me lo entregan y pregunto cómo lo gestionamos me dicen que Renault ya no ofrece eso y que no pueden hacer nada.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose. Sentimos que tu experiencia no esté siendo la deseada. Sabemos que has tratado este caso con nuestro equipo comercial, si necesitas volver a contactar con nosotros te animamos a que lo hagas a través del siguiente email: exp.cliente-rrgspain@renault.es. Te deseamos un buen día.
Marcelino Bravo Hormeño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial Trato por parte de Cristian Dior, gran comercial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marcelino. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Juan Luis Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional. Jose Luis ha sido muy amable y correcto en todo momento. Y la reparación de mi vehículo ha sido totalmente satisfactoria en tan poco tiempo. Recomiendo positivamente este concesionario y, en especial, su taller de carrocería.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Luis. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Raquel Fernández diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 ha sido genial 👍👍
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raquel. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Francisco
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y gran servicio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Muchas gracias por tus amables palabras. Estamos aquí para lograr tu máxima satisfacción con el servicio, si hay cualquier cosa que podamos mejorar, no dudes en escribirnos a exp.cliente-rrgspain@renault.es para darnos más detalles. Un saludo.
Cristina Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la atención por valorar a los clientes de hace más de 23 años,y reparar pintura de capó,de un desperfecto. Seguiré llevando vehículo aquí,para sus cambios y mantenimientos. Gracias a la atención recibida Enrique. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristina, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
debra fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Cristian Dior, supo aclarar todas mis dudas al momento, no me sentí presionada (cosa que en otros concesionarios si) , fuimos un par de veces más sin cita previa y el comercial siempre estuvo dispuesto a ayudarnos de una forma muy amable y profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Debra. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Maricarmen Robles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y respetuosos con todo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Maricarmen. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Laura Díaz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio, magnifico comercial y gestor, atento y cuidadoso con todo detalle!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Laura, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Moa Aom
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno del personal y buena gestión en las reparaciones del vehículo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Moa. Te agradecemos tu valoración Moa. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Manuel Angel Villen Parga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel Ángel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
jesus sanchez san dimas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, atencion de 10, el coche ha quedado como nuevo y en tiempo récord!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
luis maestre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Adrian Ray
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Atención al cliente y rapidez. ¡Gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Adrián. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
CARLOS MERINERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo excelente y excelente trato del personal.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Carlos. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario. Un saludo.
Manuel Bravo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Alberto Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Antonio López-Escribano Ramírez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Manuel Calderon Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza, por su profesionalidad y por el buen servicio postventa. A David Cuesta como siempre gracias por su magnífica atención y al resto del equipo de RRG Alcorcón.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Hada Maya
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta tanto con el servicio de chapa como el de taller.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Hada. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
pe cb
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto Hoy he ido a a por mi coche nuevo y no puedo estar mas contenta. El trato recibido ha sido excelente, sobre todo por Carlos que se ha encargado de todo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola pe cb. ¡Nos alegra saber que estás tan contento con tu nuevo vehículo! En RRG, nos esforzamos por cumplir con tus expectativas, y es genial saber que hemos logrado hacerlo contigo. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo coche!
LUIS MIGUEL SEVILLANO RUFO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con mi nuevo Symbioz y también con la excelente trato por parte de María Jesús que nos atendió en todo momento.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis Miguel. ¡Gracias por compartir tu experiencia! En Retail Renault Group, nos enorgullece ofrecer un servicio de calidad, y es gratificante saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
Francico Javier de Miguel Cabrejas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención genial de José Antonio, muy agradecido con el trato
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco Javier. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Adrian
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención increíble de José, totalmente recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Adrián. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Juanjo Torrejon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jose Antonio muy contento con mi coche excelente atención lo recomiendo al 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juanjo. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Victor Sanz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Víctor. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
JESUS REDONDO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Antonio Rodríguez Barreira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Atencion excelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Antonio, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Maria Del Sol Martinez Alonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María Del Sol, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
MARIA DEL SOL LOPEZ DE ANDRES
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María del Sol. ¡Nos alegra mucho leer tu reseña tan positiva sobre la compra de tu nuevo vehículo! Para RRG es fantástico saber que has experimentado todo esto con tu compra. ¡Te esperan aventuras emocionantes!
Jordy Andres Chiang Quintana
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el taller a sido excelente de principio a fin, informándome en todo momento sobre la reparación de mi coche, me lo entregaron como nuevo, volveré, gracias por la dedicación, amabilidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jordy. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Pirri Arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, volveré...
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pirri, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
sedosas villa Arroyo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy feliz con mi nuevo coche y con la excelente atención por parte del equipo sobre todo por José Antonio que es quien nos a atendido y estado pendiente de todo en todo momento desde la elección del coche hasta la entrega!! Sin lugar a dudas es una excelente persona y un gran profesional! Mil gracias por todo!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola sedosas villa Arroyo. ¡Nos alegra leer tu reseña tan positiva sobre nuestro taller! En Retail Renault Group, nos comprometemos a brindar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, y es genial saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
David Sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Antonio Sánchez Gil
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Mariangeles Cedenilla Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparación rápida. Todo quedó correcto..,.,........
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Mariangeles. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!
Francisco Martín del Campo
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Muchas gracias por tu valoración. Si deseas hacernos alguna sugerencia, puedes escribirnos a exp.cliente-rrgspain@renault.es. Te deseamos un estupendo día.
Pablo Moraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy satisfecho con las intervenciones realizadas el receptor muy profesional y atención y explicaciones buenas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pablo. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
miguel calero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención en la recepción de taller, por parte de Javier Moreno. Y también gracias al sr de la Fuente porque que tenía dudas sobre un tema en la compra de mi vehículo y me atendido muy amablemente. Mi taller de confianza sin ninguna duda
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Gil Grissom
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta ahora mi experiencia en este concesionario es excelente. Confío que siga así
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gil Grissom. ¡Gracias por tu reseña! En Retail Renault Group, nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes en cada visita, y es un honor saber que hemos logrado hacerlo contigo. ¡Gracias por confiar en nosotros para el cuidado de tu Renault/Dacia!
Victor Parras
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Víctor, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Silvia Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con el comercial que me ha atendido, Cristian Dior, destacando el trato, la rapidez en de las propuestas y las soluciones ofrecidas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Silvia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Carlos Expósito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Carmen San
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran compra y un gran vendedor Jose Antonio. Muchísimas gracias por su paciencia, empatía y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carmen. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
Paúl Sanz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vivo lejos pero siempre llevo el coche a revisar aquí. Confío mucho en el buen hacer y profesionalidad de David
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paúl. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Raúl C
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a reparar mi vehículo después de muchos meses sin dar otros talleres con la avería y me solucionaron rápido y muy bien, nombrar a Elena por la confianza que me transmitió de principio a fin.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raúl. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Juan José González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un placer llevar el coche al taller de Alcorcon, gente muy amable y grandes profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan José. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Antonio Moreno Escribano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, gran profesionalidad y mención especial para Alberto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Miguel Ángel Álvarez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y compromiso
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Vasile Tiubeica
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Vasy, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Diego Rubio Calero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Diego! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Mario Verano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solventado con profesionalidad , amabilidad y con rapidez un desajuste presupuestario de una revisión de mantenimiento. Han demostrado que el cliente le importa . Un saludo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mario, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Ivy Atleti
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre vengo a este taller, son muy rapidos, eficaces y de confianza
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ivy, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
concepcion prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a la revisión mecánica y todo excelente. El personal te informa de cualquier duda y el tiempo a penas dos horas. Buen trabajo!!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Concepción, las experiencias como las suyas son las que nos motivan! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Antonio Montoro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a José Luis y Elena el trato recibido y su gran profesionalidad, me ayudaron y se hicieron cargo del vehículo que aunque solo con 3 meses tuvo un problema eléctrico y aun teniendo el taller hasta arriba me lo recepcinaron y en poco tiempo me lo arreglaron, es el tercer coche que compro ahí y solo puedo hablar maravillas de su personal, tanto vendedores como Maria Jesus como de José Luis y Ekena en recepción de taller.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Marta Escriba
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy amables y excelentes profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Marta. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario!
Jose Luis Rodriguez Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para distribución y como siempre genial, gran trato y amabilidad. Gran equipo trabajando en esta casa. Lo recomiendo al 100%. Gracias por vuestra rapidez en reparar mi vehículo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Jose Luis Rodriguez Fernandez, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Sebastien Onaindia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de Enrique. Os recomiendo preguntar por el cuando vayáis
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Sebastien!
Arnol Rozo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dar la enhorabuena y las gracias a Elena de taller que me fui en el proceso completo e carrocería. Me gustaría tirar de las orejas a los responsables por tener la recepción llena de gente y dos personas corriendo para intentar dar un mejor servicio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Arnol, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Boria Bayon Morillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Boria, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Alicia Moreno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente en general y El comercial Pablo nos atendió muy bien y nos tramitó todo el papeleo con mucha comodidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alicia. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Asunción Barrantes Reyes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Asunción, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Olga Jaramillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Olga, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
JACINTA ALONSO LOPEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato y cuidados de mi Laguna a sido y es de agradecer. La confianza que me dan cada puesta a punto o reparaciónes han hecho que me sienta satisfecha de la marca Renault.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jacinta, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Cristina del Campo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido magnifica, buenos profesionales que dan buenos consejos y un trato excelente. Gracias por vuestro trabajo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristina. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Oscar David Ruiz González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque la revisión requirió más de un día, me dejaron un coche de sustitución. Muy buena atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Oscar, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Elena Ortega Alcaraz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en el taller. Dejé mi vehículo para pintar y lo necesitaba tener para una fecha. Gracias a José Luis y Javier por su entrega y dedicación, por informarme en todo momento del avance de mi vehículo y por hacer lo imposible por tener preparado mi coche en el tiempo acordado. Hemos comprado varios coches y llevados al taller y siempre da gusto!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elena, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Coral González Velasco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fueron rápidos en la recepción y reparación del vehículo ( lo más importante) , a pesar de ser mes de agosto Facilitaron dejar allí el vehículo unos días antes y recogerlo unos días de después ya que me enontraba de viaje . Excelente comunicación a través de mensajes. Añadir la amabklidad y educación con la que fui atendida
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Coral, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
B. G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vuelto al concesionario de Alcorcón de Renault, porque fuimos muy bien atendidos en anteriores ocasiones. concesionario totalmente recomendado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola B.G, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
veronica Alexandra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Verónica, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group
Esther Álvarez Gil
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alberto Sánchez Chinchilla por el trato y haber hecho tan bien su trabajo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Esther. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Dolores Mayoral
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por Elena en taller
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Dolores. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
MANUEL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra de mi RENAULT Espace en Renault Alcorcón. Toda la gestión de la compra ha sido fácil y rápida, gracias a nuestro vendedor José Antonio, amable, simpático y muy profesional. Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Elisa gonzalez cisneros
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , mi marido tuvo que llevar su Renault symbioz por un golpe y nos atendió en el taller David Cuesta y con gente así da gusto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elisa, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Javier Vergara Igual
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Raúl Rojas Camacho, mi comercial en Renault, no puede ser mejor. Desde la primera visita demostró una gran profesionalidad: información clara, sin prisas y con total transparencia en precios y condiciones. Me ayudó a escoger la versión más adecuada, explicó al detalle la parte de carga y uso diario del vehículo eléctrico y se ocupó de todos los trámites (financiación, matriculación, etc.). Durante la espera me mantuvo informado y la entrega fue puntual, con una explicación completa de funciones y configuración. Después de la compra ha seguido disponible, resolviendo dudas con rapidez. Un comercial de confianza, orientado al cliente y que cumple lo que promete. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Fran
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mejor experiencia imposible , lleve el coche al taller por una avería me atendió José Luis y todo muy rápido y muy bien , Llevaba el coche a otra Renault y Enrique Vinagre comercial de este concesionario me recomendó venir y probar y le doy la razón , volveré siempre aquí !
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fran. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Pilar SAN JOSE
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable,personal muy agradable y el comercial que nos vendió el coche (José Antonio) encantador y muy profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pilar. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Antuan Formula Uno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención personalzada en un taller bastante nuevo y con nuevas instalaciones. Bien diagnóstico y resolución. Cambio de los calentadores y el termostato del Megane de mi suegro, lo dejé un miércoles a primera hora y el viernes ya estaba para entregar. No hizo falta coche de sustitución ni nada. Seguimos muy contentos con este sitio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Antuan. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Ignacio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy rápidos en la reparación y el trato fue muy bueno. David me atendió muy bien. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ignacio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Rafael Alonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho el Symbioz, mucho maletero con un coche que nos vale para nuestros viajes.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafael. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Vicente Alonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He visto el Arkana y me ha sorprendido el precio para muy bien. Gracias a María Jesus
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Vicente, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Manuel Quintana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Buena atención y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Manuel, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Gaby Gordo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de David y Manuel fue de 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Gaby, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Ana Ferrin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales en todo .son rápidos y trabajadores y tienen un trato excelente. Muchas gracias por todo. Vovleremos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Daniel P. S
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, David hizo que todo fuera mucho más fácil, un placer.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Daniel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario!
carlos castillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche porque tenía un fallo en el motor y no puedo estar más satisfecho con el servicio.Desde el primer momento,la atención fue excelente.Quiero destacar especialmente a David Cuesta,el mecánico que me atendió por su profesionalismo y cercanía.Me explico con claridad la avería,me mantuvo informado durante todo el proceso y soluciono mi problema con rapidez.El coche quedó perfecto y el precio fue justo.Da gusto encontrar talleres así ,donde se preocupan por el cliente.Sin duda lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
David Mad
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
JU YCON
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado muy bien y me han informado en todo momento de cómo progresaba la reparación.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola JU YCON. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Daniel García Tizón Rascón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dejé el vehículo para la revisión y todo fue correcto y muy rápidos. Me atendió David y todo fenomenal. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Carlos Poza Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me mantienen vivo el coche con 20 años
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Paqui Alcaraz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi clio para un problema de inyección y me atendió David Cuesta ,y me explicó cuál ha Ia sido el problema no puedo más que darle las gracias por la atención prestada y por solucionarmelo con profesionales así puede estar tranquila ,gracias.no dudaré en volver
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paqui. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Pedro Alfonso García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy positiva por el trato, el precio y la profesionalidad en todos los trámites. Muy sorprendido frente a otras experiencias en otros lugares.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Maricarmen Sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantas con el trato tan profesional de David ,recomiendo 100/100 te da en todo momento informacion totalmente trasparente. Cracias David
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Maricarmen, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Grou . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Alejandro Núñez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos el coche hace poco y la experiencia fue realmente buena. Nos atendió David, se le nota que tiene experiencia y sabe mucho de coches. Fue súper simpático y atento en todo momento y nos devolvió el coche como nuevo, volveremos sin duda.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alejandro. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario!
Carlos Rosas Soria (LEGO TRAIN ESPAÑA)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Mandragora Veco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de David Cuesta es espectacular y el trabajo en taller también te lo explican genial y te ayudan en todo lo que pueden son geniales!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mandragora. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Oscar garcia paya
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, sobre todo el receptor que nos atendió un tal David Cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Óscar, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
David Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Amalia De La Cruz Medina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular y rápida
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Amalia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Jennifer Ropero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Me atendió Elena un encanto. Ya será mi concesionario de confianza.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jennifer, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Maria Teresa Casas Sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quede encantada con la atencion postventa por parte de todos y en especial a Elena que estuvo pendiente en todo momento. Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María Teresa, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Manuel Sagaseta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por Jose Luis y David Cuesta.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Michi Montoro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super orgulloso de como me a tratado la señorita Elena muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Michi, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Irene Mayor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Irene. ¡Muchas gracias por tu valoración! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Alba González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, Alba! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Pilar Gomez Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la dedicación y la atención de la señorita Elena en la parte del taller al poder resolver nuestras dudas y aguantar tanta incertidumbre.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pilar, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Monica Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de oscar es increíble, mi amiga le compró un coche y super bien!!!👍
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mónica. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
osqui
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario y me atendieron estupendamente, estoy encantado con la profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Osqui. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Azucena Fernández Marcos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La visita a ver el Captur me resultó muy útil, la opción del híbrido va a ser la que elijamos. La financiación que ofrece Renault para poder cambiarlo a los 4 años nos da muchas garantías. Gracias a Mª Jesus
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Azucena. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Sergio Fernández Martín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la información del arkana muy buenas explicaciones e información. Gracias María Jesús
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Rafa Minguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, estuve a que revisaran el aire acondicionado y solucionaron el problema rápidamente. También hice otra reparación que necesitaba. Todo en una sola visita. En atención al cliente David Cuesta es un excelente profesional Taller muy recomendable para llevarte coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafa. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Manuel Galán Galan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Elena su atención y dedicación en todo el proceso de reparación de mi vehículo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
LUZMELIS PIRELA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy grata en sus instalaciones y la atención inmejorable, totalmente recomendado!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola LUZMELIS, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
hedaglansy barrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido en busca de asesoría para comprar un coche y me ha atendido José Antonio, me ha aclarado dudas y estoy segura de regresar y concretar mi compra con él.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Hedaglansy, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Ruben Gonzalez Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes,fui ayer a la Renault de Alcorcón a pasar la 2° revisión de mi Renault Captur y todo fue de 10.Tardaron menos de lo previsto y luego te lo explican todo de maravilla,da gusto la familia Renault!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rubén. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Nayarit Vonilla Hernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable. Jose Antonio fue muy profesional y cercano, lo que me dio mucha confianza al elegir mi coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Narayit, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Wilson Tovar Hernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Jose Antonio. Fue muy amable, respondió todas mis dudas y me hizo sentir cómodo durante todo el proceso.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Wilson. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario!
YERAY ORTEGA ESCUDERO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato del comercial José Antonio,no tenía mucha idea de lo que quería comprar pero él me guió en todo momento escuchando mis necesidades,me aconsejó y asesoró de forma tan profesional y personal que volvería una y mil veces. Gracias de corazón , lo recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Yeray, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Andrés Oropeza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente en el concesionario Renault gracias a José Antonio. Desde el primer momento me atendió con muchísima paciencia, resolviendo todas mis dudas y explicándome con detalle las diferentes opciones de financiación y modelos disponibles. Se nota que conoce bien los coches y que le gusta ayudar al cliente a encontrar el vehículo que realmente necesita, sin presionar ni intentar vender por vender. Lo que más me gustó fue la transparencia y la atención personalizada, sentí que estaba hablando con alguien de confianza.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Andrés. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Winny
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Mª Jesús por la información del Symbioz, nos encantó el maletero y después de la prueba nos decidiremos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
MSJ Madrid
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Hugo nos ha aportado una experiencia fenomenal de venta gracias a su asesoramiento y atencion
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola MSJ Madrid, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
david cuesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena, la reparación del coche fue muy rápida y me lo lavaron, volveré para la siguiente revision
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, David! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Edgar Xavier Taco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Edgar! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Rebeca S
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena me atendió genial y fueron rápidos con el mantenimiento del coche, es de confianza
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rebeca, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
jose manuel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima atencion con elena chico, muy maja y volvere fijo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Manuel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Miriam Garcia Avila
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Elena !!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miriam. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Rubén Tribi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller oficial de la marca de confianza.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rubén, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Julieta R.R
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida por Elena, experiencia inmejorable !!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julieta, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Alberto Rodriguez Almodovar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega fue genial, Elena nos ayudó bastante en el proceso. Muchas gracias por todo!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Jennifer Escudero Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
No le puedo poner más estrellas porque no se puede. Elena es maravillosa. Trato exquisito.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jennifer. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Remedios Pérez Monterroso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial,Oscar, es encantador, muy profesional y muy agradable. Gracias por todo!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Remedios, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Sagrario De Frutos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. El trato del comercial Óscar fue estupendo. Un chico muy alegre y sobre todo muy profesional y atento. Recomiendo su atención!! Un encanto la verdad!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Sagrario. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario!
Ampa Hernandez Aznar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del comercial, muy contenta con el trato recibido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ampa. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Gonzalo Incera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención por parte de Oscar. Profesionalidad, conocimiento y experiencia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gonzalo. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Ana García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial, rápido y satisfactorio!! Nos atendió Oscar que en todo momento fue muy amable y profesional. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
sofimontoyasoriia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato por parte del comercial.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Sofia. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario!
꧁ƊԼƦ༻Alvaro Diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir opinión sobre el vehículo nuevo que me quiera comprar, Me atendió Oscar Núñez. Un gran profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Álvaro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jorge
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer trabajar con Óscar, buen asesoramiento, rápido y muy atento en todo momento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Miguel de Dios García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el trato fue excelente. El coche no me ha vuelto a dar problemas. La atención de los trabajadores fue muy buena.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Maria Rivero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto es un comercial maravilloso! Ha estado pendiente de cada detalle en la compra del vehículo, me lo ha explicado todo a la perfección, ha revisado el coche e incluso me ha incluido algún detalle de regalo. Volvería a repetir sin duda, una maravilla! Mil gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Isabel Romojaro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia. José Antonio, con su profesionalidad y dedicación, guió todo el proceso de venta y papeleo a la perfección. Cristian hizo la entrega del vehículo de manera impecable. 100% recomendados.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Isabel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Ramon Bertran de Lis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto y atento desde la recepción hasta el taller. Enrique del Alamo como siempre gestión impecable. Concesionario de confianza. Como siempre gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ramón, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Celia Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, atención profesional y gran experiencia de compra.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Celia. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
David Lazaro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente. El trato es excepcional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Santiago Moya
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Reseña escrita el 1 de julio y modificada porque Chema me dijo que lo hiciera: Es una vergüenza. Primero compro un coche nuevo que no tienen en stock, luego tengo que pagar más para comprar otro, y cuando llego a recogerlo, tiene defectos. Ahora estoy esperando... Hoy 13 de agosto el coche vuelve a dar fallos, yendo al concesionario y exponiendo que el coche nos está dando problemas, dicen que se quedan el coche para mirarlo y que hasta 10 días no me dan un coche de sustitución.... Sinceramente no recomiendo para nada este concesionario y su forma de gestionar los incidentes en coches nuevos . PD: está vez no pienso cambiar la reseña, ya que sabéis quién soy y de mi bolsillo también sale el dinero para comprar un coche nuevo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Santiago. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER518971755160607
Virtudes Conde
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Virtudes, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Manuel Nieto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi Renault Scenic e tech. Me atendió Maria Jesús Gallego de forma súper profesional. Todo muy claro. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Pelu de Benito
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pelu de Benito, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Nicolás Arrieta Larraza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nice experience, very professional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nicolás, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Alan Casado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
De los concesionarios donde más tiempo se han tomado en asesorarnos bien y explicarnos lo que mejor nos venía en este momento. El nuestro caso un 10 de atención y condiciones
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alan. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Mónica Rubio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, personal súper amable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mónica, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Paula Hernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, personal atento y cordial. El lugar está muy limpio y bien cuidado, con coches en perfecto estado de exhibición. 100% recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paula, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Ana B P
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio y la entrega. Nos han dado solución muy rápido, lo cual se agradece.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
E. S.D.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato el recibido por la Sra. María Jesús. Supo entender muy bien las necesidades de nuestra familia y nuestros gustos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola E.S.D. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
María García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato muy profesional. Totalmente recomendado!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola María. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Nokyero Decirlo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Renault, una apuesta segura. Excelente concesionario, de fácil acceso, aparcamiento para clientes. Nos interesan varios modelos y con paciencia nos enseñaron todas las opciones que se ajustan a nuestro presupuesto. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nokyero. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
OSQUI1
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante satisfecho con esta Renault, una concesión bastante grande, llevé el coche para un tema de garantía de coche de ocasión comprado en otro concesionario colaborador y la atención en post-venta fue bastante ágil y buena, sin duda volvería a esta concesión.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola OSQUI1. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Pablo Ceravolo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue inmejorable, excelentes profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pablo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
elena sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato recibido por parte de Maria Jesús Gallego y todo el concesionario. Asesoramiento muy profesional y el proceso de compra fue rápido y sencillo. Justo lo que iba buscando. Ahora a disfrutar de mi coche nuevo¡¡
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elena, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Raul
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del personal de ventas y taller, hoy he recogido mi coche del taller por la 1ª revisión y genial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Raúl, estamos muy contentos de que haya disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble! Un saludo.
Alba Iranzo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario: atención amable y profesional, instalaciones impecables y vehículos presentados con todo detalle. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alba. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Amadeus Alberto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, como siempre, se esfuerzan para facilitarte las cosas. Totalmente recomendable 👌
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Amadeus Alberto, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Que tenga un gran día. Un saludo.
Emilio Correa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver el Espace 7 plazas. Nos atendió M.ª Jesús: trato excelente, información precisa y sin prisas. Producto y condiciones encajan.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Emilio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jose M
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención es correcta/buena pero quieren implementar medios electrónicos de comunicación que no funcionan bien. Mejor, como siempre, vía telefónica.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jose. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Carolina Lopez Alba
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido genial,gracias María Jesús por la información del R5 y de los eléctricos en general.... Volveremos probar el Megane
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carolina. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Daniela Coronado Clark
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche eléctrico Scenic con la ayuda de María Jesús y no puedo estar más contenta. Desde el primer momento me atendió con amabilidad, profesionalidad y una gran paciencia para resolver todas mis dudas. Me explicó todo al detalle, me acompañó en todo el proceso y me transmitió total confianza. El coche es una maravilla y la experiencia de compra ha sido excelente gracias a ella. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniela. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Canten Jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pageadecer el buen servicio prestado y la atención recibida por parte de Maria Jesús
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Canten, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Juan Criado meco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena me atendiómuy bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Angela
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena me ayudó y me acompañó en toda mi asistencia postventa
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángela. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Miguel Angel Marco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Lorena Crisi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche y me atendió Enrique Vinagre. Un excelente vendedor que ha atendido todas mis peticiones y mis preguntas raras como altura del escalón para entrar en el coche ya que tengo problemas de movilidad. Atento, amable y un trato cercano, exquisito y cariñoso. Recomiendo 100% el concesionario y en especial al vendedor.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lorena, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Daniela Sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, agradecida con Pablo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniela. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Eva De santos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención y el trato recibido desde el principio hasta el final de Cristian Dior. En el momento de la compra nos asesoró muy bien y resolvió todas nuestras dudas y cuando recogimos nuestro Renault Captur gasolina-GLP nos explicó de forma muy clara y detallada el funcionamiento. Nos ha dejado la puerta abierta para que en caso de cualquier duda nos pongamos en contacto con él. Da gusto tratar con profesionales como él. Muchas gracias por todo. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eva, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Nicolas Alvarez Arjona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Pablo muy profesional y sincero con lo que necesito, gracias por la atención y sobre todo por la información
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Nicolas Alvarez Arjona, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Juan Francisco Vindel Urbanos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Francisco, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
ADLIBITUM
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el servicio y la atención recibida por José Luis y Elena. Servicio y atención excelente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola ADLIBITUM. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Lucia De Turris
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en el concesionario. Nos dieron toda la información de los diferentes modelos. Nos atendió José Antonio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lucía. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Luciano Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luciano, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Karen Hilic
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia con José el chico Venezolano . Desde el primer momento se mostró profesional, amable y muy bien informado. Supo escuchar lo que estaba buscando y me orientó con total claridad, sin presionar en ningún momento. Se tomó el tiempo de explicarme cada detalle, resolviendo todas mis dudas con paciencia y cercanía. Se nota que le apasiona lo que hace y que realmente se preocupa por brindar una atención de calidad. Sin duda, un asesor en quien confiar. ¡Gracias, José!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Karen. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Angel Travieso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Instalaciones impecables recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose Antonio Duran Corral
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Antonio. En RRG Alcorcón tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER721261754461134
Javier Sancho
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a ver el R5 y de paso lo he probado. Mi primera experiencia con un eléctrico ha sido fantástica. Muchas gracias a Mª Jesus
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Felix Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente Siempre con profesionalidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Felix. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Elizabeth Amarillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elizabeth, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Mariano Sacristan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Mariano, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Rafael garcia portillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena de taller es majísima y servicial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafael, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
F.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Revisión al vehículo completa y rápida. El trato de Jose luis insuperable, atento cercano y amable, todo un profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
F., nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jose Luis Rodriguez Correas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
En mi experiencia todo se hizo muy muy bien La atención desde el principio hasta el final, la prueba del coche, los consejos, la entrega final. El coche INCREÍBLE SOBRESALIENTE la comercial María Jesús , mejor imposible. Echaba de menos una atención así Muy contento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!
Andres Zapata paz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los tiempos de espera y gestión estuvieron muy bien la amabilidad de María también en todo el proceso no tengo nada malo que decir.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Andrés! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Jose Luis De La Cruz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Elena y todo fue muy bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Luis, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Carlos Gomez Herradon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención por parte de la recepcionista Elena
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
angeles de castilla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver un Captur GLP, muchas gracias a Mª Jesús por darme opciones con Etiqueta ECO, que yo no conocía.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángeles, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Jeak Lavapies
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable en el taller, sin duda totalmente recomendable. Es un concesionario de referencia. Con 5 estrellas me quedo corto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jeak, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Janette Kirk
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Janette, ¡muchas gracias! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Anselmo Gil Gutierrez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La segunda vez Que bento y me atendio Elena Que des una gran professional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Anselmo, muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Inmaculada Agueda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la gran profesionalidad y disponibilidad de Mª Jesús contestando a todas nuestras dudas y explicando con lenguaje sencillo y fácilmente entendible el manejo de el renault Rafale que compramos. No es fácil encontrar personas con esa paciencia y capacidad para que nosotros con la nueva tecnología acoplada a este coche entendiéramos su funcionamiento. Mil gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Inmaculada, ¡muchas gracias! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Yoli Martin Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré una furgoneta y la verdad que está genial, el comercial Pablo muy agradable nos ayudó en todo momento y nos encontró justo la furgoneta que necesitábamos. Muy atento hasta el último momento.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Yoli, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Angel L. Carrillo Gabriel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Maria Jesús, desde el primer momento todo fueron facilidades a la hora de poder probar un vehículo .Muy buena experiencia, si al final decidimos la compra ,seguro que lo haremos allí.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Eduardo Mayoral
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad de Cristian Dior.Todo explicado muy claro.Lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eduardo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Ana Maria Iglesias López
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comercial atentó y muy amable. Respuestas a las dudas muy claras . Empático y resolutivo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana María. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Andres Zapata
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado de recibir de manera tan buena mi coche y durante todo el proceso de compra ha habido buena comunicación y estoy muy contento con la comercial María Jesús por todo el proceso tan bueno de compra que he tenido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Andrés, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Alejandro Cristian Balcan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He acompañado a mi amigo a una entrega y súper encantados con el trato recibido por parte de los trabajadores de Renault. Súper detallistas en cuanto a la entrega y te explican todo bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Antonio Rizzo Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de parte del ser Enrique jefe de taller excelente atención y amabilidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario , José Antonio!
Jose manuel Ruiz Gómez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena nos ayudó en todo momento y fue muy amable conmigo y mi mujer prestando su ayuda
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Manuel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Diego Acedo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, tanto para venta de coche como taller. Rapidez y calidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Diego. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Bianca Corci
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Cristian Dior Me atendió de forma excelente durante la compra de mi coche: cercano, profesional y siempre dispuesto a resolver dudas. Gracias a él, el proceso fue claro y fácil. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Bianca, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Raquel Fernandes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, la atención inmejorable por parte del comercial José Antonio. El mejor lugar si quieres comprar tu nuevo coche!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raquel ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Ainhoa Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche y he de destacar la buena atención por parte de el comercial Óscar, desde el primer momento nos informó de manera clara y detallada, tanto a mi padre como a mí, resolviendo todas nuestras dudas con paciencia y amabilidad. Durante todo el proceso se mostró muy atento y cercano. Además, fue muy eficaz a la hora de gestionar la entrega del vehículo. Muy satisfecha con la experiencia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Ainhoa, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Carlos Gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mejor trato imposible, Lo recomiendo 👍
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Cristian A.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de los comerciales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristian, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Azucena manzano ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio y con el trato tan profesional de José Turris, lo recomiendo totalmente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Azucena. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
max
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ayer estaba mirando para comprar un coche. Y escuche como a unos chicos les habian vendido un coche averiado. Nos fuimos inmefiatamente al ver como los apartaban a taller. Entiendo que para la gente que estabanos alli no escucharamos más. Ya no me inspira confianza. Mi otro coche ers un Peugeot y volvi al mismo concesionario donde comore el primero.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Max. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER302471753163942
Jvi Mosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10 , muchos gracias al equipo de recepción.Porque me ha informado en todo momento del estado de mi vehículo y siempre amablemente. Llevo tiempo llevándolo y siempre me tratan genial , mientras continúen así seguirá siendo mi taller de confianza y donde recomendare a todos mis conocidos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jvi Mosa, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Rocío Urosa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion en todo momento por parte de Oscar, muy contenta con mi nuevo coche. Gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rocío, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Juan Carlos Molero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la atención recibida por Oscar, el comercial que nos atendió, resolviendo todas nuestras dudas, con amabilidad y profesionalidad. Es muy necesario cuando alguien tiene que hacer un desembolso importante como es la compra de un vehículo, encontrar profesionales con tan buena disposición. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Pablo Guerrero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un semi nuevo y aunque tuvimos unos problemas con la financiera, es de destacar el buen trato ofrecido por el comercial Óscar y el resto del equipo, no creo que me vaya a comprar muchos coches en los próximos años, pero cuando toque ya sé dónde venir!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pablo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Carlos Marcos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Oscar Nuñez, muy profesional y agradable desde el primer momento que llegué al concesionario, me explicó con detalle cualquier duda con el vehículo y las formas de financiación, siempre ha estado a disposición para cualquier consulta, recomiendo preguntar por él si van a comprar algún coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Ana Sonsoles Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue fenomenal y Jose Antonio nos atendió genial. Estuvo con nosotros todo el tiempo necesario que hizo falta y nos ayudó en todas las dudas que teníamos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana Sonsoles, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Danny sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos la excelente atención de Pablo. A la espera de volver pronto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Danny, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo.
Julian Arroyo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me olvido de todo y Elena me ayudó en todo momento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julián. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Mario Fm
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena me atendió genial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mario. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Azu Riesco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pablo,gracias por tu atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Azu. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Vicky San Jose
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido genial con la compra de mi nuevo Renault
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Vicky. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Alicia Gomez san jose
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido la mejor experiencia posible la compra de mi coche nuevo en Este concesionario, lo recomiendo a todo el mundo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alicia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Maria L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Raquel Martinez del Rio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oscar es un buen profesional. Nos aclaró muchas dudas que teníamos al respecto de la variedad de vehículos que hay en el mercado. No cerramos la operación con él por otras circunstancias, pero lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raquel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Luzmila Garay
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato personal y la disposición de Pablo, que me asesoró durante todo el proceso y siempre estuvo disponible para constar a mis preguntas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luzmila. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Julio Garcia Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención y rápidos. Atención jefe taller eficiencia y rapidez.. Comercial con capacidad y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julio. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Miguel Ángel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Miguel Ángel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Corina Colmenares
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendado, un trato muy ameno y muy cercano. Me aclararon todas mis dudas y el asesor estuvo muy atento en todo momento. Nos atendió José A. Turris. mil gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Corina. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
carlos fernandes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención la del comercial José Antonio. Un chico venezolano. Muy paciente. Fui con mi padre a ver un coche y nos atendió excelente. Ha explicado todo de la mejor manera para que mi padre una persona mayor lo entendiera. Se ha tomado su tiempo para informarnos. Agradable persona. Gracias por el trato.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Jorge ivan Marín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia maravillosa con Rrg Alcorcon, Todo fue perfecto en la compra de mi nuevo coche, Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Quique Vinagre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato por todo el equipo de ventas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Quique, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
jose luis Garcia
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Fui para hacer un duplicado de llave. Muy buena atención. Buen organizado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario, Jose Luis. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER135521752752321
JUAN CARLOS MARTIN
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es son unos profesionales, te atienden de 10 y el resultado de 10. Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Carlos. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Silvia Rodriguez Calvo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trabajo bien realizado y la atención un 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Silvia. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Luis Maria Rodríguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis María, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Saturnino Baz Rivas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Saturnino, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Miguel Angel Mena
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio, Desde que compramos el coche lo traemos siempre y hasta ahora no tenemos ningún problema, en especial destacar la atención de David Cuesta , gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
SAD
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola SAD. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Mortimer Butler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales tanto en el trato como en el asesoramiento, muy contento con la compra, 100% recomendable si buscas buen coche a buen precio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mortimer, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
Rosa Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, profesionalidad y amabilidad en la atención recibida
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Rosa, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group Alcorcón. Un saludo.
ALEJANDRO CREGO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Ruben Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Rubén! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Elenita CG
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y rápido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elenita CG. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Carmen García Rodríguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Carmen! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
pepa mateos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Carlos Sánchez ha solucionado siempre las averias de nuestro vehículo que otros talleres no supieron resolver, por lo que llevamos el coche al taller donde él esté trabajando, aunque nos tengamos que desplazar más de 50 km de nuestro domicilio. Muy amable el personal de recepción.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Pepa, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Oli
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien .! Excelente trato de DAVID CUESTA LÓPEZ
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Oli. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Eugenio Chichon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato y la amabilidad demostrarda y sobre todo lo profesional que hay enel personal Javier moreno
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eugenio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Stela Gergely
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Stela! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Jose Antonio Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado varias veces en el concesionario y la atención ha sido impecable y con mucha amabilidad y profesionalidad. Queremos comprar un coche híbrido y muy probablemente lo haremos aquí por la oferta, las condiciones y el servicio profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Antonio. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Tania
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Venden coches en nal estado y averiados... Llevarlo a un taller de confianza si lo vais a comprar
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Tania. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER625181752126354
Daniel Fernández Moreno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato y rapidez y lo mejor esque me dejaron el coche limpio muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
S A C T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado por este taller recientemente para realizar trabajos de carrocería y mecanica. El resultado ha sido muy satisfactorio, además me entregaron el vehículo completamente limpio, no encuentro mejor centro para cuidar de mi Clio 5. Agradecer al personal que fue muy atento y profesional, sin duda volvere para seguir llevando mi coche para mantenerlo a punto y bonito.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola S A C T, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Jerry Lee
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Además de la nueva gama/diseño de Renault, Maria Jesus nos ha atendido de tal forma que no queremos ya otro coche. Excelente. Todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jerry, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Rebeca Cruzado Maroto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes. En marzo de este año compré un Renault Captur nuevo en este concesionario, he tenido un golpe de aparcamiento con el vehículo y una de las piezas del faro Ref.260100091R está en rotura de stock sin fecha prevista de entrega al taller concertado con mi compañía de seguros. Por lo que están vendiendo vehículos sin garantizar las piezas de recambio a las que están obligados. Mi coche nuevo lleva parado casi 20 dias por este motivo y RENAULT que es el responsable no me pone un coche de sustitución. NECESITO UN COCHE DE SUSTITUCIÓN RENAULT MIENTRAS MI COCHE ESTÁ PARADO POR DESABASTECIMIENTO DE LA PIEZA. Estoy pagando un coche nuevo que está parado porque no hay una pieza para su reparación.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Rebeca. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER528811752063092
Isabel Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquiri el coche aquí,después de 1 mes y medio buscando. La atención del comercial Sergio Fernández Quintana es de 10..todo absolutamente todo lo gestionó el, incluso la baja del anterior coche. Sin duda Dacia aquí merece la pena acudir y que os atienda Sergio. Y el taller de 10!!..atención adecuada, información detallada. Sin duda una eficacia que deja al cliente satisfecho.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Isabel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Juan Montes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena me ha atendido y explicando todo muy bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Juan. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Jmorenba Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor el nuevo servicio digital de aceptación de presupuestos, mejorar poco, no tengo pegas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose Monte
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Serch224 (serch224)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención inmejorables. No defraudan
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Serch224. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
andres vasquez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, como siempre. Gracias David Cuesta por su atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Andrés, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Consuelo CS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fui a llevar mi vehículo por una avería que ningún otro taller pudo solventar y gracias a Elena me pudieron ayudar y solucionar la avería después de muchos talleres y días esperando.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Consuelo. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Antonio José Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio para hacer la revisión anual
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio José. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Macu Calatrava Otero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos mi marido y yo el coche al taller. Agradecer a todo el equipo la ayuda y dedicación en todo momento., en especial a Elena.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Macu, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Marcos Parrado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una buena atención y rapidez.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Marcos. Muchas gracias por tu valoración! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
José Carlos García Villatoro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Alcorcón. Un saludo.
Johan Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre expertos haciendo trabajo de calidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Johan. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
DANKO PROTECT SL
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente , asesoramiento profesional y empatía con las necesidades transmitidas para la compra del vehículo Muchas Gracias Pablo por todo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Danko Protect SL, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Lisbeth Escribano Gómez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia y rapidez. Trato excelente por parte de David Cuesta.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lisbeth, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Jose Comendador
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena me atendió fenomenal
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Julian Ayuso Diaz Maroto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro vehículo Renault Arkana en RRG Alcorcón. Nos atendió el Asesor Comercial José Antonio de Turris. Solo tenemos palabras de agradecimiento por su profesionalidad, amabilidad y su trato cercano. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Julián. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Reyes Reyero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Elena! Y gracias al servicio técnico por poder tener el coche a tiempo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Reyes. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Omayra Yago
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he pedido presupuesto de un Captur glp y me ha sorprendido el tiempo que me ha dedicado la comercial para explicarme todo la Red de gasolineras. Ha pasado al primero de la lista
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Omayra, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Elvira De Luis
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi R5 y he disfrutado con las explicaciones y con la posibilidades que me va a dar en Madrid,muchas gracias a Mª Jesus.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elvira. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Mar Hg
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mar, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
CARLOS JOSE MATEOS DEL MELADO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Buena explicacion de los trabajos y de las futuras necesidades de matenimiento. David Cuesta de Dacia-Renault en todo momento demostro mucha profesionalidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Carlos José. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
MARIA DEL MAR HIDALGO GUERRERO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable por parte de David. En cuanto a la reparación ha cumplido totalmente los plazos. Totalmente satisfecha
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola María del Mar, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Arturo Téllez Casas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llamé para cambiar la luna delantera y todo genial. Muy profesionales y atentos. Ese mismo día me lleve el coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Arturo, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Isidro Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Isidro Hernandez, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Jose María Campoamor
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y rapidez.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose María. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Carlos Rodriguez Coronado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Y muy rapido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Carlos, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Julián Rubio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julián. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Domingo Villanueva Dominguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena nos atendió muy bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Domingo. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
YENY ANDREA LOPEZ TRUJILLO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena me atendió explicándome y aclarando todas las dudas de mi vehículo, estoy feliz con encontrar una persona que me ayude tanto y muestre tanto interés en mis dudas y poder resolverlas. Muchas gracias por crear un lugar, mi lugar de confianza.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Yeny Andrea, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
alonso garrido
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero resaltar la excelente atención de los responsables del taller de carrocería (Javier y David), son dos grandes profesionales y demuestran una gran empatía con los clientes.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alonso, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Yesi Tejada Cristino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido que dejar el coche en el taller por un golpe y el asesor David Cuesta nos ha atendido/asesorado muy bien, gracias por la estupenda atención brindada!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Yesi, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
manuel becerra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David cuesta perfecta y muy amable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Manuel, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Mari paz Arribas naranjo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mari Paz, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Miguel Ángel León
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David Cuesta. Un auténtico profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Sergio Herranz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de David ha sido perfecta, muy amable y un gran profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Teresa De La Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato tanto en atención como explicaciones solicitadas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Teresa, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Javier Diez Monzon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
En general bastante bien . Me atendió David Cuesta , muy amable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
LIDIA CHATAR
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lidia, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Carlos Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas para Cristian, un comercial que se implicó muchísimo con migo y me facilitó todo, muchas gracias por tu profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
emeterio delgado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve problemas pero finalmente, se solucionaron.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Emeterio. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER991461750835176
Vicky Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención cuando fui con un problema con mi Renault esta semana. La señorita Elena fue muy profesional y muy atenta en todo incluyendo a José Luis . Muy amables por cierto y muy rápidos en sus trabajos . Un diez ! Muchísimas gracias por todo Renault team!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Vicky, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Fernando Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficiencia. Trato amable gracias David Cuesta y Jose Luis Lopez
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
angel perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
alberto martín sanz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Alberto! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Javier Romano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La información facilitada ha sido muy completa y la celeridad en el trabajo, excelente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Miguel Guerra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi vehículo a taller para pintar un lateral. Me lo dejaron espectacular. Muy buena calidad en los trabajos y una atención buenísima. Tardaron poco tiempo en entregármelo y me informaron siempre que lo he necesitado de cómo iba la reparación. Volvería a llevarlo sin duda son los mejores!!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Randy Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver una captur, me atendio Jose Antonio, vendedor nato!!!, muy dedicado y bastante convincente a nivel tecnico,despues de verano volvere definitivamente! 100% recomendado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Randy. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
kimberly brigitte martinez pernia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de de jose, de verdad muy buena explicación y atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Kimberly, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Daniel De Areitio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, muy buena atención 100% recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Harinzon Renteria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario para informarme sobre algunos modelos que queria, me atendio Jose, se tomo el tiempo de explicarme todo con detalle y sin prisas, considero que me dio una buena atención xq me ayudo a aclarar dudas, ahora ya ando en mi nuevo Renault. Gracias Jose
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Harizon. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Maria Ciccone
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Pablo por tu apoyo y gestión
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola María, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Jennifer Pérez Casar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por José Antonio, muy atento y siempre pendiente de que no tuviéramos ninguna duda con nuestra elección
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jennifer, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Felix Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Félix, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
José Antonio Monroy de la Cruz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta, muchas gracias por tu servicio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Antonio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Aitor Torres Maldonado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente contento. Atendido por David Cuesta, muy amable y atento en todas mis preguntas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Aitor, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jose Ramón Ponce Moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristian un trato fenomenal muy contentos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Ramón. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Eduardo Matheus
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para mí el mejor José De Turris es raro conseguir a una persona q te atienda bien te explique que puedas entender el mejor
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eduardo, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
mariana flores
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable la atención que te brindan, como te asesoran y me gustó mucho las instalaciones
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mariana. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Andrés Muñoz Torres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Andrés! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Adrian Martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Adrián! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Mariant Rojo Luque
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención perfecta de Enrique Vinagre.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mariant, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Pruden Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por el equipo de ventas!! Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pruden, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Gema Griñon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables, recomendado 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gema. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Nuria cañete lorente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, atención impecable, rapidez y resolución de problemas, ni una sola pega en nada, un 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nuria. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Gabriel Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gabriel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Alcorcón. Un saludo.
Laura M.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excepcional. Totalmente recomendado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Laura. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Susana Suarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10, todo perfecto, así da gusto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Susana. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ana Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un año más he llevado el coche a revisión. Como siempre muy profesionales, amables y rápido. Tengo listo mi coche en el mismo dia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Ana, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
David Flores
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me alegro de haber estado por las instalaciones, tenía dudas que fueron resueltas muy amablemente y Jose me atendió super bien y volvería a comprar de nuevo porque la confianza es de 10. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Fernando Casarrubios
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han tratado estupendamente, muy cordiales y efectivos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Alfredo Pardo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo una grata experiencia. Puntos positivos: para la compañera que recogió mi vehículo y para David que me lo entregó
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alfredo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Juan Gernhuber Hernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el servicio y la atención de David Cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan. Te agradecemos que hayas dedicado un momento a valorar tu paso por nuestro taller. ¡Muchas gracias!
Héctor
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Cristian Dior me asesoró en la compra de un Megane e-tech. Estoy muy satisfecho con la compra, pero además quiero resaltar el excelente trato recibido en todo momento por Cristian, respondiendo al momento a cualquier duda que me surgía, tanto por teléfono como por correo, e informándome de todo en cada fase del proceso. Da gusto tratar con gente tan profesional. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Héctor, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Bárbara Garcia moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato al público en especial Enrique quien nos ha guiado y nos ha mantenido en todo momento informados, muchas gracias por su profesionalidad, ahora solo queda disfrutar de nuestro Arkana!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Bárbara! , agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Jose Maria Torres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose María, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Javier Maister
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Posiblemente el taller más lento que existe , 2 semanas un coche nuevo en garantía para entrar en taller , no te dan opción de coche de sustitución y recalco coche nuevo en garantía con una antigüedad de 1 año …. Lamentable es poco.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER374781750332698
ulises perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que excelente trato recibido,por parte de David cuesta amable ,dominio rápido de su trabajo . Gracias David da gusto ser atendido por personas como tú
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Ulises. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Marek
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marek, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
David Agudo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Ivan Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Iván! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
pedro estrada
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Grigore Dinu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Grigore, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Jose Antonio De Turris
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de David Cuesta y Elena
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Antonio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Raquel Jimenez Gil
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia... Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raquel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Andrés Castillo Ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Andrés! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
ana gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con nuestro comercial ha sido más que satisfactoria
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Francisco Paniagua
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones muy buenas,el personal fantástico.Jose Escobar me atendió fenomenal al entregarme el coche nuevo y explicarme todo.Muchas gracias. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Angie Millan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el asesoramiento, trato y venta por parte de Nacho, que no dudó en todo momento en estar a nuestra disposición. Da gusto dar con profesionales como él que marcan la diferencia en positivo. ¡Muchas gracias por todo!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Angie, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
José Antonio Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, buen servicio y trato personal
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Antonio, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
jose luis lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien como siempre, amabilidad y puntualidad , todos muy amables en recepción
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Luis. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Patricia Salazar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de mantenimiento para el coche, recomendado!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Patricia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jaime Carrasco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta me atendió fenomenal, de 10. Rápido, eficiente y con una sonrisa que siempre se agradece. Me explicó todas las reparaciones perfectamente. Un taller donde volver siempre.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jaime, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Mayte Serrano Camacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al público inmejorable. Arreglos coches magníficos mecánicos y puntuales en su servicio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mayte, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Alvaro Gil
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena en especial de Elena la persona que me atendió. Me explicó todo perfectamente e hizo lo posible para que la visita y estancia allí fuera lo más agradable posible. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Álvaro. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Alejandro Enrique Romero Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tremenda atención, muy gentil por parte de David Cuesta estuvo siempre muy bien y diligente con mi coche y en nada me hicieron la segunda revisión gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro Enrique Romero Flores, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Daniel SC
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Carolina Veiga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carolina, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
andres acero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial para comprar tu coche agradecer la asesoría de Maria Jesús en la compra.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Andrés. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Miguel Ángel Centeno Rodríguez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dacia dokker para reparar me cobra 1500 euros, me lo entrega despues de esperar una hora de reloj con el ventilador suelto, le pido las piezas cambiadas no las tiene me dice que se las han llevado a reciclar, ni me lo puedo creer.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER167061749712341
María Alejandra Vásquez Panozo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar nuestro coche en Renault y queremos agradecer a Pablo por su excelente atención. Nos ha acompañado en todo el proceso con mucha profesionalidad, amabilidad y paciencia, resolviendo todas nuestras dudas. Ha sido un placer contar con su ayuda. ¡Gracias Pablo!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María Alejandra. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Judith Panozo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una furgoneta, Pablo nos ayudó en todo el proceso. Un vendedor amable, estamos muy contentos con todo. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Judith, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Rafael Sicilia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafael, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Ernesto Aldea
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de entregar mi nuevo Clio, después de 22 años con un Laguna decidí seguir en la marca y acerté. ¡A por otros 22 años! Muchas gracias a Mª Jesus
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ernesto. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
carlin robles
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con la atención de Pablo,es un excelente asesor,mi familia y yo estamos felices con nuestro nuevo coche 🥰
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlin, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
cesar carreño
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia , muy buena atención, excelente vendedor pablo estoy a gusto con mi nuevo coche .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola César. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
javier pozo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me arreglaron mi coche lo dejaron como nuevo me lo entregaron limpio y cargado (es eléctrico ) creo que el servicio es inmejorable muchísimas gracias ☺️
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Carlos Del Amo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer la atención de David Cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Eva
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer el trato de David cuesta.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eva. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Alejandro mesa rendon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Sergio AE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio. Tanto a nivel profesional como personal.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Sergio Ae, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión!
Daniela Constantin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, siempre he tenido una buena experiencia en este concesionario. Esta vez tuve un pequeño problema, pero por la amabilidad de Jose Luis, todo ha salido bien. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniela, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Elizabeth Sáenz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención especialmente de la trabajadora Elena, que a parte de atenderme con rapidez y eficiencia, estuvo atenta a que mi seguro Zurich enviara dicha valorización. Sin dejar de mencionar al trabajador Javier que me llamo por tlf a que fuera por mi coche AUSTRAl. En conclusión: excelente servicio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elizabeth, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Carlos Carrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales. Buen servicio. La intervención fue rápida
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Carlos. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Beatriz Lucero Díaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por David (taller). Mejor IMPOSIBLE, profesionalidad, rapidez y resolutivo 100%. Sin duda volveremos a este taller siempre. GRACIAS.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Beatriz. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Esteban flores
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recomendada
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Esteban. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Angeles Hernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención al cliente fenomenal y personalizada. Explicación clara y concisa de todas las características del vehículo por parte de José Manuel Turris.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángeles, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jesus Antonio Lumbreras
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Elena, profesional y encantadora, me ha informado de todo lo que le han hecho al coche y hasta aspectos sobre los seguros que tengo concertado y que desconocia. Cuando me encuentro personas empaticas hoy en día es de mucho de agradecer. Me han reparado el coche en muy poco tiempo aunque era de carrocería. Me voy muy contento y lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Salva Bravo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre fiable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Salva. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Angel Gonzalez Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En general todo muy profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Daniel Romero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, trato y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Roberto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto pero dejé el libro de mantenimiento para que lo rellenarán y firmarán y no hicieron casa, aún habiéndolo avisado. Tanto está revisión como la anterior.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Roberto, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Luis Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato como siempre y entregado a tiempo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
DAVID LAPASTORA GONZALEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, todo fácil con el personal de recepción. Me aconsejaron bien sobre el mantenimiento. Y no es caro, presupuesto con lo que quería y muy conforme. Llevo 2 coches y todos los mantenimientos con ellos. Te vas con la seguridad de Renault.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
mer
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reparación por accidente q requirió de estancia de casi tres meses en el taller. Durante todo ese tiempo me tenían puntualmente informada. Casi todas las semanas me llamaban y todos con un trato y educación excepcional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola mer, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Alejandro Jose Belloso Bergaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alejandro, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Juan Pablo Hernández Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena información del vehículo y del contrato por parte de María Jesús. En todo momento me informó de como iba el pedido y le puso atención a los detalles en los que tenía dudas. El coche se entregó en el tiempo que me indicaron. Muy contento con la compra y el proceso.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Pablo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose María Jaén Luque
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, José María! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Vicente Duran
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad en recepción buena atención en mecánicos, muy satisfecha
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Vicente, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Daniel Gutierrez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en la recepción. Especialmente David. Rápido y resolutivo. Grandes profesionales. Me han dejado el coche impecable. Mencionar también a Kike, jefe de taller. Es un gran profesional. Enseguida se dio cuenta de un problema del coche q yo no había detectado. 10 minutos con Nacho (vendedor) y ya me ha creado la creado la necesidad de cambiar de coche a mejor. Ya no dejo de darle vueltas para cambiar y mejorar aunque esperaré un poco. Es un Crack. Ya no llevo el coche a ningún otro taller. Muchas gracias por la atención, el trabajo bien hecho y el trato. El jueves 28 volví a llevar el coche por un problema q detectaron. Esta vez me atendió Helena en la recepción. Súper atenta, profesional y resolutiva. Y por parte del taller Pablo hizo un trabajo excelente. Mi enhorabuena a todo el equipo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Juan José Milla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Todo a tiempo y bien explicado. María Jesús se ha preocupado de mantenerme siempre informado durante la espera de mi coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Juan José. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Talia Zamora Perea
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Talia. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Jesus Angel Encinas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche el 20/07/2023 a la revisión de mantenimiento y me atendió Patricia Taborda a la que estoy muy agradecido por su magnífica atención y servicio además de resolver todas mis dudas. Muchas gracias también por su amabilidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús Ángel. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Juan R. de Lózar Arroyo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el servicio. Son super organizados y puntuales. Te mantienen informado en todo momento del estado de tu cita con el taller. Ell cuidado que le dan al coche mientras está en sus manos se aprecia cuando te lo entregan.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan R. , nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Ana Rosa Ordóñez Rubio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Ana Rosa! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Jose carlos Pecharroman
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
una gran experiencia con un trato inmejorable por parte de todo el personal que trabaja allí.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jose Carlos. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Vane R
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
He tenido que llevar la furgoneta al taller, y me ha atendido una chica muy profesional, simpática y con mucha empatía.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario, Vane. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER658421748587717
E Chgo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido según me han indicado en taller, han cumplido plazos avisándome y explicándome todos los trabajos efectuados.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola E Chgo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ant Gonba
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Elena. Ha sido muy servicial y clara con todos los trabajos realizados.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Ant, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
ferpajuato13 manzaneque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a JULIÁN por el trato que me ha dado empezando por la profesionalidad con la que me ha informado acerca del coche que he comprado (un Captur) demostrando un conocimiento absoluto del vehículo y haciendo todo lo posible por ayudarme en la entrega del vehículo para que fuese en el día de mi cumpleaños. Sin duda agradecérselo y recomendarlo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ferpajuato13, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Jose Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia como siempre ha sido totalmente satisfactoria, puntualidad, seriedad, rapidez y un trato personal inmejorable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jose. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Lucia Nowak
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención impecable en la recepción. Llevo mi coche a las revisiones correspondientes desde q lo compré allí hace 6 años. Plena confianza. Nunca había tenido ni más mínimo problema. Grandes profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lucía. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
johnny duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo. Excelente atención de David Cuestas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Johnny, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jorge Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impresionante y servicio sin igual después de visitar muchos talleres a lo largo de la vida del vehículo este taller sin duda ha sido el mejor calidad precio genial v aha ser mi taller de referencia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jorge, agradecemos mucho sus comentarios! ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo.
Ana Lema
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
EFREN PERDOMO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Efren, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Pedro Javier Bernal Sánchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió José Escobar. Fantástico trato y atención. Explicación al detalle y mucha paciencia con nosotros en responder a todo lo que le preguntábamos acerca del vehículo que hemos adquirido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro Javier. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jesus Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la compra de nuestro coche nuevo,, el trato de Rodrigo ha sido fabuloso, tanto en el proceso de la compra tanto como en la entrega del coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Robert Reyes Feliz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Robert, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Thaison trinh pham
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aqui recogemos los vehiculos de mi empresa, muy profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Thaison, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
victor gondar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un symbioz en Alcorcón, José Antonio es un vendedor muy atento, resiliente y profesional me explicó todo con detalle para que decidiera la mejor opción de compra. Muy contento con su asesoramiento y mi coche nuevo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Víctor. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
david martin-serrano mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Paco Paco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo extraordinario sobre todas las cosas nuestro comercial José Antonio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paco, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Kike Aguado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Kike, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Carlos García Velázquez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Angel García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio atendido por profesionales que se encargan de todo desde el momento que llegas. Tiene zonas para esperar a que te revisen el coche donde poder tomar algo. Dar las gracias a David de recepción por encargarse de todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Juan Carlos Fernandez Tena
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Juan Carlos! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Endrina Diaz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente de principio a fin. Le compré un coche a José Antonio (el venezolano) y no puedo estar más contenta. Desde el primer momento fue muy amable, transparente y profesional. Me explicó todos los detalles del vehículo con claridad, me dio confianza y se tomó el tiempo para resolver todas mis dudas sin prisas. El coche está en perfectas condiciones, tal y como me lo describió, y el proceso de compra fue rápido y sencillo. Recomiendo totalmente a José Antonio si estás buscando un coche de calidad y un trato honesto. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Endrina. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Alvaro BF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Álvaro, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Pedro Fde
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio de reparación. Antes de lo previsto y con el coche lavado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ismael Gutierrez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Antes lo llevaba a Móstoles y sin duda, seguiré llevándolo a Alcorcón
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Ismael, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Sergio Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato, todo fue fenomenal y encantado con el coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jana Gp
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y trabajo eficiente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jana, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
MARIA Fernandez Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy personalizado y en todo momento nos sentimos muy bien atendidos. La comercial Maria Jesús, nos facilitó toda la información que necesitamos y de una manera muy cercana.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Mercedes Butragueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto y el trato muy amable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mercedes. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
SILVIA RAMOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de call center es un caos a pesar de que la atención de las personas es buena. No pueden pasar más de una vez al taller y cuando estás con una grúa y necesitas llevar tu coche… es un imposible hablar con el taller. El servicio de taller profesional, atentos y empaticos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Silvia, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Vyacheslav Zhylin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todos muy amables.Gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Vyacheslav. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Antonio Sen Del Prado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todos los profesionales que me atendieron desde recepción hasta la entrega.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Álvaro Parras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un pequeño problema a la hora de hacer la revisión anual de mi vehículo, pero una vez comentado con el taller (José Luis) me dieron soluciones y se preocuparon de que mi experiencia fuera de 10. Un taller recomendado, después de esto volveré, estas cosas son las hacen la diferencia en la marca y en el concesionario.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Álvaro. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
v-l pav
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola v-l pav. Desde RRG Alcorcón le agradecemos su valoración. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER858151747379571
Julio Garcia Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Julio! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Thais Benavides
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes adquirimos un coche en ese concesionario. Nos atendió Alberto Chinchilla. Una persona muy cercana, amable, paciente y resolutiva. Muchas gracias por tu atención. Volveremos seguro.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Thais. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Mr.Crowley
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mr. Crowley, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Carlos Ortiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Juanjo Pulido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional en todo momento!! Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juanjo, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Francisco Rojas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Daniel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y atención personalizada por parte de la comercial de ventas María Jesús.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Luis Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recepcionó Iván y me lo entregó Rocío, en ambos casos fue buena la atención, el servicio y profesionalidad, gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Carlos García
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
2 dias perdidos en llevar el coche a vuestras instalaciones, 1 en el taller de Bargas y otra a Alcorcon. Mala coordinacion entre lo que los empleados llamaban "la plataforma" y el taller. Los precios y condiciones que me dijeron por telefono cuando fui al taller no se cumplieron. Tras una lentitud horrible al recepcionar mi coche en taller, les pregunto por el coche de sustitucion y no saben nada (para que me tiro 10 minutos explicandoles mis necesidades del coche por telefono para que luego nadie supiera nada). Tras discutir y casi irme de nuevo con mi coche, un responsable me dice que me pueden dejar el nuevo R5 electrico, pero claro, el precio no es el que me dijeron por telefono, aun asi por no sentir que he tirado el dia de nuevo acepto. Luego el tema precios y falta de piezas va a parte. Ultimo renault que compro, luego que si los chinos de mg y byd.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, lamentamos la experiencia que has tenido con Retail Renault Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Puedes escribirnos en el siguiente enlace para poder contactar contigo lo antes posible y así ofrecerte la mejor solución. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER936941747041129
Adrián González Zapata (Zatronco)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega super rápida .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Adrián! Un saludo.
Pascual Lorite Albacete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
👍
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pascual. ¡Muchas gracias! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Luis Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion. Buenos profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Luis Ortega, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
luis fernando rubio alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia no pudo ser mejor. Servicio impecable. Profesionales experimentados. A mi, Francisco Javier me aclaro todas mis dudas, simplificando todos los tramites y plazos de entrega. Agradecido!.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Luis Fernando. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Marin Avram
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Marin! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
ana belen platero perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana Belén. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose Luis Gutiérrez “Polo”
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato escelente y grandes profesionales con el modelo rs
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Luis. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Juan jose Fernandez Castro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien como siempre
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan José. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Carol Camino
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poca fiabilidad en reparaciones de taller
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carol. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER722381746689045
MªPaz Carravilla Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención d Patricia a sido impecable rápido ,masima puntuacion
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Mª Paz!
Pili H
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger un Clio en Renault Alcorcón, atendida por Oscar que ha tenido paciencia infinita con nosotros, siempre con una sonrisa y a nuestra disposición Muy buena experiencia Nuestro agradecimiento por su atencion
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pili, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
JJRETAMOSA LORENZO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, JJRETAMOSA! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Mario González Alcácer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato por parte de Pablo el comercial excelente. Le recomiendo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mario, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Maria Mazariegos Martínez-Peñalver
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal el personal tanto del taller como recepción
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Iván Saavedra Acosta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, llevé el coche al taller y me atendieron inmediatamente y me arreglaron el coche más rapido de lo esperado. 👌🏻
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Iván, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Manuel Santos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
ffernan8
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio si eliges comprarte un Renault. Nos atendió Raúl Rojas y todo perfecto, nos ayudó a elegir el coche que más se adapta a nuestras necesidades, fue muy amable y servicial, trato muy cercano facilitandonos los tramites y manteniéndonos informados de los pasos a seguir. Repetiré sin duda
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola ffernan8. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jesus Álvaro m
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos para comprar un coche y nos atendió Óscar Núñez. Después de mil vueltas nos consiguió lo que buscábamos. Trato genial y salimos encantados.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
simeón arcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y rapidez.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Simeón! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Vera Herrero Mercader
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Vera! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Patricia Santamaría
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Javi nos ha tratado estupendamente! ¡Da gusto!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Patricia, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Antonio Fernandez Muñoz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Vicente Santamaria Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Vicente, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Indhira Colome Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Indhira, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Sandra Ana Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Sandra Ana! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Charles Franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Charles, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
victoria sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió y asesoró fantásticamente desde el primer momento Jose Antonio Turris. Trato excelente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Victoria, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
cris farraces del rio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con cita concertada y fueron muy puntuales, me explicaron todo lo que iban a hacer al coche, muy satisfecha con todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cris. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Luis Matos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue rápido y perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Pedro Ángel González Crippa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche a revisión, la atención tanto en la entrega como en la recogida fue estupenda muy profesional, explicando todo muy clarito para evitar equivocós.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro Ángel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
MARISA López,
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo creo que todo muy bien y el trato muy bueno...
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marisa, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid RRG Alcorcón. Un saludo.
Juan Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos y detallistas me pintaron el coche todo perfecto aún siendo de otra marca Muchas Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Juan. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Juani
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy me atienden estupendamente, en especial los chicos de carrocería, Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juani, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
ALEXANDRE BAREZ PEREZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alexandre, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
david
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales y buena atencion
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, David! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Jose Mendozar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Anita Kdk
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi coche nuevo. Ha sido todo muy rápido, muy buena atención. Tuve un pequeño problemilla y me lo solucionaron bien y rápido. Sin duda mi nuevo concesionario de confianza.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Anita, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
RICARDO SANTAMARIA FERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables, muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ricardo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Francisco Benito Polo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mí experiencia con este taller ha sido de un trato exquisito. Rapidez y gran trato al público.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Francisco. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Sonia Santamaria
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre se agradece el Buen trato muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sonia. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Andrés Rodríguez González
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y un trato excelente!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Andrés, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Jorge Cerezo Prieto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y atentos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
ismael ortega
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ismael. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ruben Alonso Naranjo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez , limpieza y muy buena atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rubén. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Antonio Calahorra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Antonio! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Oliver De San Juan García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta como me tratan son todo gente muy profesional sin duda es mi taller volvería a ir
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Oliver, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Alcorcón! Un saludo.
Tous 25
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Tous 25. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Iñigo Utande
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y muy rápido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Íñigo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Javier García Cervigon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato excelente con el comercial que me atendió
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Paula Hernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
muchas gracias por vuestra ayuda y explicaciones
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paula. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Fernando Garrido Peña
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Francisco J. González del Campo Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco J., valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Silvia Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Silvia, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
wesseling wesseling
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Wesseling, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
AUCH
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio postventa espectacular. Profesionales en el trabajo y trato al cliente excepcional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola AUCH. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
juan carlos casas bermejo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue según nos dijeron, sin problemas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Carlos. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
David Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el equipo de taller son fabulosos. Se ocuparon de mi revisión en un tiempo récord y adaptándose a mis horarios. Tanto Enrique del Álamo como Todo el equipo. Bravo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jesus Martín martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de talle como de recepción.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús Martín. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Araceli Andrada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable y claro a la hora de explicar las cosas Muy profesionales estoy encantada con el trato que me dan cada vez que voy
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Araceli , nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Fernando Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, lo único qué aún teniendo hora, tuve que esperar más de lo normal al no funcionar bien el dispensador de tickets y atendieron a 2 personas antes que a mí teniendo hora antes.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
vicente ubeda
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente simpáticos y atentos,y servicios de taller ,te lo explica muy bien ❤️🩹
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Vicente. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Manuel Nonidez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche con un fallo electrónico, me lo han recogido sin cita y no me han puesto ninguna pega. En un día estaba solucionado. El trato del personal de Renault ha sido muy amable y profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Julian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julián, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Fran Ferrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención. Rodrigo Vidal me atendió muy bien y gestionó todo muy eficazmente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fran, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Juan Pablo Martinez Pareja
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos dentro de nuestros planes renovar nuestro coche y acudimos para ver algunas opciones, quedamos encantados con el trato que nos ha dado el comercial José, nos ayudó en todo momento y nos aclaró las dudas que teníamos con un par de modelos, da gusto encontrar personas así, Muchísimas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Pablo. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Desireé Porras A.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención ! Son todos muy amables pero especialmente un chico llamado José estoy encantada !
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Desireé. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
osmerly rivoli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en el concesionario. Jose me ayudó a encontrar el coche perfecto para mí. Su profesionalismo, paciencia y conocimiento del producto fueron impresionantes. Me explicó todos los detalles del vehículo y me hizo sentir cómoda durante todo el proceso de compra. La atención al cliente fue excepcional y me sentiría muy cómoda recomendando este concesionario a cualquier persona que busque un coche. Gracias José por tu excelente trabajo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Osmerly, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
jose miguel pardo gendra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, tanto el trato que nos dió José como las condiciones y el servicio post venta, lo recomiendo al 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Miguel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
José Lema
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
pedro rafael palma peña
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente labor de José el mejor
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro Rafael. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Azucena
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención siempre, es el segundo coche que compro en Renault.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Azucena. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Eloy Murillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eloy, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Marta Talaván
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no cerramos la operación la atención de Jose Antonio fue de 10. Me dio todas las facilidades para poder encontrar el coche más adecuado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marta, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Latablet Eso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Dacia Duster,la persona que me vendió el vehículo(Raquel)en todo momento cumplieron con los plazos y condiciones,además tuvo la santa paciencia de explicarme todo el funcionamiento del vehículo,y asegurarse de que lo entendia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Laltablet Eso, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Alejandro Garcia Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Tomás Sanz
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Tomás, lamentamos ver tu valoración. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para mejorar. Puedes contactar con nosotros ene el siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER780471744041951
Sergio López Caballero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema a la hora de entregar el coche. Pero David me llamó y me dio solución Lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Antonio Cupeiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido una gran scenic. El trato y el servicio de momento ha sido excelente. Ampliaremos la experiencia en cuanto empecemos las aventuras con nuestro nuevo coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Mercedes Bastanchury López
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mercedes, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Chelo Serrano Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un daster con el asesoramiento de Raquel Sangrador y estoy encantada con en trato y con el coche,gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Chelo, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Alfonso Baldomero Chico
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alfonso, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Anaiss S. A.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Anaiss S. A.. A pesar de que has reeditado tu valoración, seguimos sin tener posibilidad de localizarte para que nos des más detalles de tu experiencia. Agradecemos que hayas tomado tu tiempo para valorarnos, pero no podremos mejorar si no tenemos más detalles de tu insatisfacción. Por favor, ponte en contacto con nosotros en la dirección exp.cliente-rrgspain@renault.es o a través del link de la parte inferior para que podamos analizar qué ha pasado. Muchas gracias y un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER145671742407444
Sandra Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado mi nuevo coche 🚙 y estoy encantada con el servicio y la atención prestada por parte de Enrique Vinagre. Toda una experiencia y muy recomendable . Se nota la profesionalidad , súper atento y pendiente de todo .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sandra, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
JULIAN MARTIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julián, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Agustin Recio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el profesional José Luis de diez
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Agustín, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Manuel Gomez Morenilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Francisco Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato escepcional. Gracias Pablo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Rafael González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la primera revisión de mi Captur. Todo muy profesional, rápido y correcto. Destacar la amabilidad del personal de recepción. Nos vemos el año que viene
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Rafael, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Alcorcón! Un saludo.
miguel angel del pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Jesus Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Javier Paz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Javier! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
May Zoya Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola May. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
GUSTAVO ADOLFO SEPULVEDA VELEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoramiento de José Antonio De Turris, muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Gustavo. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Juan Antonio Viniegra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y rápido, muy buen servicio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Antonio. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Laura Garcia Mellado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Laura. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Dolores Dominguez Valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Al comprar nuestro coche Renault el trato ha sido excelente. Muchas gracias a María Jesús por su dedicación y su paciencia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Dolores. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Javier Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención antes, durante y después de la entrega. Destacar la gestión de María Jesús acompañándonos en todo el proceso y haciéndolo claro y sencillo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
juanmix 31
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer coche que compramos allí y el tercero que nos vende Raquel. Excelente su atención y dedicación con nosotros. Siempre atenta con nosotros. Ir al concesionario a comprar un coche se convierte en un momento muy agradable si nos atiende Raquel Sangrador. Muchas gracias Raquel por tu exquisita atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juanmix31, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
David Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, después de 43 días el coche en el taller sigo opinando lo mismo de la marca Renault que publiqué quejas en su web. Pero quiero dar las gracias a Enrique que ha sido uno de los únicos que se han preocupado por teneme el coche listo lo antes posible. Ojalá la marca Renault tenga más gente como el. Gracias Enrique por todo. 👍👍
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola David. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Javier Druet Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y profesional. Recomiendo totalmente, en mi caso taller de vehículos eléctricos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Javier, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Jorge Guzmán Huerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buscamos un coche de renting y Raúl Rojas no atendió perfectamente. Nos ofreció lo que mejor se ajustaba a nuestras necesidades económicas. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Ramiro De Psblo Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche en este concesionario y la persona que me atendió que se llamaba Pablo Alfredo me trato muy amable con mucha amabilidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ramiro, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
raquel gonzález
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos probando un coche, y Pablo el vendedor fue muy amable y nos lo explicó todo bastante bien de hecho hoy venimos a recogerlo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raquel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Gustavo Hagelstrom
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención es de primera. Muy satisfecho con los consejos de Pablo, nuestro comercial de contacto, y nos ha dado mucha confianza. El día de entrega, nos atendió muy bien repondiendo a todas las dudas. Muy agradecido!!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gustavo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
nhg.25
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Pablo, muy satisfecho :)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola nhg, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Antonio Armas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de María jesus a Sido muy grato. Estoy muy satisfecho con el trato y servicio muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Lali Marval
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui por información para adquirir mi nuevo coche y la atención de maria Jesus ha sido fenomenal, el concesionario muy grande y con muchas opciones sin duda un 10/10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lali. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Salva González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario excelente con una atención de 10. Especial mención a Nacho, nuestro comercial, que no solo presta una atención profesional y cercana, si no que se involucra y facilita las cosas. Todo un gusto. 100% recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Salva. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
paola bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario y atención de 10!! Sobretodo María Jesús que ha sido excelente asesora, me aclaró todas mis dudas acerca de mis opciones de coches y estuvo en contacto conmigo en todo momento en la pre-venta y post-venta, no tengo ninguna queja, todo perfecto!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paola, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Virginia Carini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y un servicio excelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Virginia. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
ALFONSO DELGADO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos y eficientes me tuvieron la revisión en el día y muy atentos!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alfonso. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Juan Miguela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se nos ha atendido correctamente, gracias Pablo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Santos Del Campo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Antes de reparar el coche me llamaron para una comprobación,probamos el coche para saber que ruido era y lo confirmamos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Santos. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Roberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Roberto, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
fco. javier gimeno galindo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Enrique un gran profesional atento y muy resolutivo. Atención de 10.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fco. Javier, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Noelia G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato y con el servicio ofrecido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Noelia. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Serpent 75
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención de los asesores es decepcionante ,solicito en varias ocasiones la prueba de dos vehículos para barajar que vehículo comprarme y me dan largas y luego ya ni me responden ni me informan ni nada. Es decepcionante la atención recibida que no tienen ni el mínimo de educación que te dejan en leído y no te informan de cuando poder hacer la prueba,no voy a recomendar este concesionario ni a mi peor enemigo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola de nuevo Pitu75 75. No te localizamos en nuestra base de datos, te agradeceríamos mucho que te pusieras en contacto con nosotros en el link más abajo para poder analizar qué ha pasado. Nuestra prioridad es la satifsfacción cliente, necesitamos saber qué ha podido ocurrir para poder ofrecerte una solución. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER446401742291115
Dani Manrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Daniel Losada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y atenta, muy contento con el resultado. Especialmente con Óscar que fue el comercial que me atendió. Recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Daniel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Ricardo Buendía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ricardo, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Mugurel Alexandru
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mugurel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Elena Tena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rápido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elena, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Marta Plaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de esta Renault y Renault España, nos ayudaron a solucionar un problema con la ITV muy amablemente, gracias!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marta, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
eliaz sulca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo, buen asesoramiento. un saludo. gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eliaz. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Francisco Javier Palomar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de comprar mi nuevo coche fue excelente. Quiero destacar especialmente la atención de José Antonio, quien me acompañó durante toda la compra con gran amabilidad y paciencia. Me explicó cada detalle del vehículo, me asesoró en todo momento y se aseguró de que estuviera completamente satisfecho con mi elección.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco Javier. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Antonio 9 Correia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con mi ARKANA , José Antonio, Cristian y Mª Jesús me atendieron fenomenal.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Adolfina G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sólo tengo buenas palabras para ellos primero en mi primera compra me atendió Enrique y todo fueron facilidades y vio mi caso y me puso en manos de Nacho, y que decir de Nacho buen vendedor adaptándose al cliente entendiendo los tiempos y con vendedores así da gusto tratar.La compañera de seguros muy amable y atenta también.Gracias a todos sois un equipo estupendo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Adolfina. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Patricia Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de Oscar, muy profesional y atento en todo momento, me ha facilitado todo súper rápido y estoy encantada con mi nuevo coche!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Patricia. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Madria Mingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo a sido para mi un escelente vendedor, a cumplido a la perfección con todo lo pactado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Pedro lumpo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Pablo M
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
En RRG Alcorcón tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER899601741097470
lucia moreno peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pase la primera revisión al coche y todo fantástico , tanto el trato , como la rapidez a la hora de la cota como la preparación de este
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lucía, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Eduardo Dilone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personas espectaculares desde mi asesor financiero Oscar qué hizo todo lo posible para entregar mi Renault Captur lo antes posible, y luis un señor que me entregó da gusto negociar por persona así de serias , espero que no cambie nada ..
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eduardo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Edu L.R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
atención impecable!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Edu, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Andrea Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Enrique, a la hora de obtener información para la compra del vehículo fue excepcional. Sus explicaciones me ayudaron a conocer el vehículo, adaptarlo a mis necesidades y poder disfrutarlo desde el primer día.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Andrea. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Lara Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza desde hace 15 años. Excelente atención y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lara, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Pedro J. Vega García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Dior. Gran profesional, muy buena atención nos explicó todo de manera concisa y escueta, nos ha dado mucha confianza y seguridad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro J., nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Carlos Riopedre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional, todo el personal del concesionario Renault/Dacia muy amable y siempre dispuesto a ayudar. He comprado un Dacia Sandero, Carlos el vendedor nos ha tratado de 10.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Fernando Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Gaspar Marquina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido ha sido excelente, sobre todo por parte de José Luis que me explicó y resolvió todas mis dudas ...muchas gracias por todo y hasta la próxima revisión ...
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gaspar, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Ruben Sancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré aquí el coche y encantado tanto con Enrique, el comercial, como con Iván de taller. Trato cien por cien recomendable. Michas gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Ruben! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
pedro sierra vigil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Pedro! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Alvaro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo esperado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario, Álvaro. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER363071740398095
Jose Manuel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal trato por parte de Christian Dior.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Manuel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
José Ramón Prol Zanon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestro nuevo coche. Gracias a Pablo !!!!! Gracias Todo genial y facil
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Ramón, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Fernando C.B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el trato y el asesoramiento que me ha ofrecido Pablo en todo momento. Mil gracias por la gestión
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Vicente Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias María Jesús por la rapidez y claridad con que me atendiste. Recomendaría este concesionario seguro, estoy satisfecho con la compra y no tengo ninguna queja. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Vicente, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
J. Merchi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola J. Merchi, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
franscisco I.J.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buena atenciçon comercial y buena experiencia en la entrega
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Angel Manzaneque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del personal y entrega de coche perfecta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Angel, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
Elia de Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención de David Cuesta!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Elia! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Gracia Mayal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda experiencia, muy profesional , encantador Cristian Dior, Gracias por tu atenciin
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gracia, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Nacho Garcia Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Nacho. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
FERNANDO PEINADO Y MIGUEL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de que se aprecia menos personal, el que está es amable e intenta solucionar el problema. Es una evidencia que las personas somos muy importantes, si bien la clave está en que esas personas sean las adecuadas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
PerkoysuRaton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato muy agradable por parte de Cristian Dior. Renault sigue siendo mi opción preferida, y si se acompaña con un trato tan agradable, genial.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola PerkoysuRaton. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Àlex Orquera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Álex, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Raquel Camacho Miranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!! Un trato excelente tanto en recepción como en taller. Muy agradecida
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raquel. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Elena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte del comercial Cristian
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elena. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Toni Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Venimos comprando vehículos en este concesionario ,desde generaciones atrás ,mis padres ,mi hermana y yo, durante mucho tiempo ,y siempre fieles a Renault. Raúl nuestro comercial nos atendió, de manera eficiente y satisfactoria, y sobre todo y muy importante empatizo con nosotros ,a pesar de pequeños detalles que surgieron en la compra de nuestro vehículo, se resolvieron eficaz y satisfactoriamente por parte de Raúl que en todo momento nos mantuvo informados. Sólo pido a los altos cargos y dirigentes de Renault que escuchen un poquito más a sus empleados-comerciales para que puedan realizar su trabajo de la mejor manera posible, que son ellos quien dan la cara por la firma ,ante los miles y miles de clientes, quizás conseguirían más ventas. Gracias al sector en el que me muevo entendí perfectamente las pequeñas trabas que surgieron en mi compra y que como digo ,Raúl, nuestro comercial nos resolvió de maravilla ,pero otros clientes no lo hubiesen entendido. Un Saludo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Toni. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jesus Rodriguez Peñalver
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantásticamente bien como siempre, gran trato y siempre pendiente que sus clientes se vallan satisfechos. Gran rapidez en darte el coche. Sin duda volvería otra vez.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Le deseamos un gran día. Un saludo.
daniel nares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Rocío Caballero Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y una atención muy buena
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rocío, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Chez Michel Pedidos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir una furgoneta para nuestro negocio, todo perfecto con el comercial Pablo Alfredo, gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Chez Michel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Victoria R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente venta de María Jesús Gallego, magnifica comercial de ventas, agradecimiento de la atención en la entrega de nuestro coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Victoria! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Pedro Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10 y rápido .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Fernando Peinado
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Algunas piezas no estaban ajustadas. Me va a provocar ruido seguramente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER796291739434354
Ramiro Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ramiro, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Manuel Sanz Leyva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La revisión y el arreglo del coche fue rápido y todo quedó bien. Vehiculo limpio y buena atención en recepción y taller. Seguro seguiré contando con este consesionario.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Luis Javier Rubio Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
MARÍA CARMEN RUIZ RIVERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a la comercial Maria Jesus Gallego por su profesionalidad y estar siempre dispuesta a la atenciónal cliente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María Carmen. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Gloria Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Gloria! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Elena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Pablo de empresas, muy atento con nosotros y amable, muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elena. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Pepe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres un buen coche de ocasión este es el sitio. Además de disponer de una amplia gama de modelos en stock tienes un buen asesoramiento por parte de los comerciales para ayudarte a elegir el que mejor se adapte a tus condiciones. Gracias Alberto por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pepe, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Eva Garcia Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eva, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
ana isabel jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana Isabel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Carlos Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y muy profesional Pablo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Barishnikov Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad, especial mención a Jose Antonio. José, con mucha paciencia, me ayudó a dar con el coche GLP más óptimo. Ahora en la espera de la entrega de mi vehículo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Barishnikov. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
cristina andrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesional excelente...la atención,venta y seguimiento por parte de María Jesús ha sido excepcional, gracias a ella nos decidimos tanto por el modelo ( Symbioz), como por ese concesionario. Gracias por resolver nuestras dudas y hacer de esta forma que la compra del coche haya sido tan fácil. Recomendaré tanto al concesionario como a María Jesús a quién quiera comprar un Renault.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristina, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Pedro Blasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de la recepción muy buena y muy serviciales te esplican todo muy correcto se puede recomendar esas instalaciones si
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Paula M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio increíblemente profesional por parte de Raquel ha estado pendiente de todo informándonos de cada paso.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paula, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Isabel Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un servicio fantástico. La revisión anual de mi clio. Sr. David muy atento y el resto de personal también. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Isabel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Frank Zurita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención con el vendedor Cristian Dior, de verdad que fue estupendo su gestión y asesoramiento, muy agradecido con la venta. De no ser por su atención personalizada no habría comprado mi Renault.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Frank. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Rober Antn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rober, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Carmen Nieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un año mas he dejado mi coche para que se encarguen de su puesta a punto, reparación daños chapa y pasar ITV. Como siempre han sido eficaces, amables, resolutivos, e informándome de cualquier incidencia que debiera saber. Resulta tranquilizador saber que los tengo ahí para resolver los problemas relacionados con el coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carmen, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Leslie Archer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, son muy profesionales y el precio es justo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Leslie, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Hugo Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Hugo. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Angelica Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya es el segundo coche que compramos en RRG Alcorcón. La mejor oferta! Y la atención de María Jesús excepcional, hizo todos los trámites rapidísimo, nos explicó todo al detalle. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Angélica. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Daniela Antolino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de comprar mi nuevo coche no pudo haber sido mejor, desde el primer momento la atención fue excelente. Quiero destacar especialmente la atención de José Antonio, quien me acompañó durante toda la compra con gran amabilidad. Me explicó cada detalle del vehículo, me asesoró en todo momento y se aseguró de que estuviera completamente satisfecha con mi elección. Sin duda, recomendaría este concesionario a cualquiera que esté buscando un coche con un trato cercano y profesional. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniela. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Carlos Humberto Parra Carvajal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Carlos, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
JOSE LUIS NUÑEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención del personal. Calidad en los trabajos realizados cumpliendo los plazos previstos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Luis, estamos encantados de haberle podido ayudar! Estamos a tu disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Jorge Arcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Alicia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a María Jesús, el interés que se ha tomado, la implicación y el buen hacer, en todos los pasos del proceso de compra, así como su pericia para explicar todo lo relacionado con el manejo y funcionamiento coche a la entrega del mismo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alicia. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Rafa Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y muy buena atención personal
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafa. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
IRENE A.M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable y atento. Dejan el coche impecable una vez reparado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Irene. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
José Alberto Fernandez Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Cristian dior
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola José Alberto. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
antonio sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido perfectamente por David Cuesta. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
ivana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
llevo el coche para hacer una revisión , me cobran 580 euros por hacerme revisión ,cambio de filtros aceite y arreglar el aire acondicionado , mi sorpresa al día siguiente cuando voy a la itv y me dicen que tengo los calentadores del motor rotos y no me la pasan , la revisión no la hicieron , lo llevo al taller y de muy malas maneras me atienden y me cobran unos 300 , al final pasa itv , cuando voy de vacaciones el mismo día el aire acondicionado no funciona , vuelvo de vacaciónes lo dejo en el taller. y sigue sin funcionar y no me dan ni soluciones ni me devuelven el dinero , tampoco contestan a las reclamaciones de consumo , cuidado con llevar el coche allí. te cobran y. no se hacen cargo de nada unos estafadores
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ivana. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER530501737998624
arancha Gabari Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial de ventas es un buen profesional. En todo momento supo aconsejarnos y resolver todas nuestras dudas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Arancha Gabari Gallego, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión!
jose molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato tanto de David de recepción como de taller excelente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Miguel Angel Moncholi Chaparro (mmoncholi)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a David, recepcionista de Renault. Muchas gracias por su atención y enhorabuena por su profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Juan Manuel Arcos Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que tengo un coche Renault y me ha sorprendido la atención del personal hacia mi, la profesionalidad de Enrique, su preocupación hacia mí y las soluciones, muy muy contento como me han tratado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Juan Manuel, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Raquel N.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La última vez que acudí por una avería me lo solucionaron rápida y eficazmente. Me atendió Miguel y la experiencia fue de 10 .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raquel N. estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
juan jose fernandez navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el servicio fueron perfectos por su rapidez y consejos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Jose, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Isabel Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Isabel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Marina Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
magnífico trato recibido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marina. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Pablo Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son un equipo de profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pablo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
jose lopez guio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención del personal de recepción y que fue rápido no tuve que esperar mucho,me atendió David cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, las experiencias como las suyas son las que nos motivan. Un saludo.
Petri M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es exquisito, muestran verdadero interés por solucionar los problemas y la atención es puntual y rápida
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Petri M, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Miguel Quiros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo nos ha atendido en la compra del nuevo dacia Jogger de manera excepcional. Muy amable predispuesto y siempre atento. Recomendado al 100%. Muchas gracias Pablo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Danny Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Danny. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Manuel Jesús García Zapico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio 1000% recomendable. Son muy atentos, amables e impecables en el detalle. Muy bien servicio y un equipo de 100.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel Jesús, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Victor Javier Ruiz Herranz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un trato excelente y rapido.100 %recomendable .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Víctor. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Carlos Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato por parte del personal, perfecto el servicio efectuado al coche, lavado y aspirado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Carlos, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Monica JV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta. Me lo hicieron todo super rapido ., da gusto venir aqui siempre!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mónica, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Ana Isabel Caceres Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta ! Toodos losncompañeros de taller, Manuel a sido muy muy eficiente y me a ayudado en todo ,súper agradable ...lo recomiendo 100×100.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana Isabel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Mariano Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mariano. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Rafa R.C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En noviembre de 2023 compré un dacia sandero, estaba decidido a comprar el GPS integrado, pero la vendedora me convenció de que con el móvil podría conectar el GPS de Google sin cable, solo con Bluetooth, me pareció raro pero aún así me dijo que estaba segura de ello y me fié, cuando me entregaron el coche me confirmaron lo que yo pensaba al principio, y a día de hoy tengo el móvil nuevo con la batería estropeada por conectarlo con cable para usar el GPS, deberíais informar mejor a vuestros vendedores para que hicieran mejor su trabajo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Rafael. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER135671736410038
Owis SJ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena comunicación en cuanto a tareas a realizar así como información de los resultados de las tareas realizadas. Incluido lavado del vehículo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Owis. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Merche Navarro Sebastian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo de Pablo Ceravolo tanto en la gestión de la venta como en todos los trámites. Un gran comercial. Comprometido con el cliente.👍
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Merche, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Manuel S H
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y explicado al detalle en que consiste la revisión, su importe y tiempo de entrega.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel S H, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Oscar Manso Sende
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Hay que ir con tiempo. Prisas no son buenas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Óscar, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Camelia Delgado Bastanchury
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues fue todo satisfactorio. La pena es que no me.regalaron el protector del maletero
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Camelia, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Roberto Colmenares
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio deficiente y de muy mala calidad. Recomiendo ir a otros talleres más responsables.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Roberto. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER954281736238267
Manuel Lopez Cordoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una grata experiencia, tanto en la compra de mi vehículo,como el momento de la entrega de este destacando la paciencia y profesionalidad del señor Pablo Ceravolo. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Manuel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
PEDRO CHACON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la buena disposición y atención del equipo comercial, en concreto Maria Jesís Gallego Y Juan Antonio de Turris. Han buscado en todo momento resolver mis dudas e inquietudes respecto a a la mejor opción. En especial, apreciar la profesionalidad de Juan Antonio De Turris porque me asesoró convenientemente y me ayudo a tomar la mejor decisión a pesar de no ser él el encargado del vehículo por el que me interesé.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
CARLOS GUTIERREZ MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David por tu atención personalizada y eficaz, siempre dispuesto a ayudar Contentísimo con tu atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Francisco Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto como siempre un trato fenomenal, todo ha ido según lo previsto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Francisco, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Carmen Vaquero Saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carmen, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Beretta.presupuestos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin problemas, que estos tiempos no es poca cosa. Me atendió José Luis López
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Beretta. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Ami gote
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien por la atención de José Luis, el que me atendió.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ami gote. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Mendi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con un problema en el coche y me atendió Jose luis, excepcional en el trato y explicándome la avería
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mendi. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ángel Santibáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, amables, cuidadosos, eficientes, y el trato personal inmejorable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Angel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Arché Click
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia ideal, atención al cliente y servicio post-venta amable y eficiente:)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Arché Click. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Javier Cintado Barroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo nos atendió correctamente, siempre atento y dispuesto para que la operación saliera adelante en tiempo y forma
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Sergio Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Durante la compra siempre estuvieron pendientes de la evolución del pedido y en la entrega cuando destapan el coche en un momento muy especial.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Maria luisa Martin Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María Luisa, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
MIGUEL ANGEL MANZANO ROBLES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la atención de José Luis, coincidió en la entrega y recogida y me explico todo detalladamente y un tono de cercanía que me resultó agradable, no otras veces que es todo más frío.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
F Zaragoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Debo destacar su gran profesionalidad y atención tanto por parte de Recepción como también en mi caso del Taller de Carrocería. Me solucionaron de forma rápida y eficaz mi problema urgente de movilidad por no disponer de mi coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola F Zaragoza, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Gema Riego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Gema! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Andrea Neagu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Dior es un comercial estupendo, tuvo mucha paciencia, me explicó todos los detalles del coche y la venta. Trato espectacular, lo recomiendo mucho, y el coche, increíble! Sin duda, acudir allí para un trato personalizado e impecable y salir con un buen coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Andrea. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Angel Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la Aserora María Jesús. Menuda atención!!! Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Anabel Díaz Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente por parte del comercial Jose António. Una paciencia infinita, nos miró varias opciones, valoró junto a nosotros nuestras necesidades con niños, súper atento, súper rápido, muy accesible, muy pendiente de nosotros en todo momento y de explicarnos cada paso del proceso
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Anabel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Diana Cano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre el taller, tardaron 4 días en darme el diagnóstico después de haberme dicho que en 24h me llamarían para dármelo. Era la cerradura de una puerta. Y carísimo. Yo no vuelvo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Diana. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER180331735246155
Montesa Montano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el excelente servicio brindado, especialmente la atención recibida por José Antonio Deturris, una atención personalizada, que superó mis expectativas. Felicitaciones
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Montesa. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose y juani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de marua jesus
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juani, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Carlos Díaz García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la reparación de mi coche, además en menos tiempo de lo estimado inicialmente. Un 10 en todo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Carlos. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
gilberto jose guerrero gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion por parte de José Antonio,me dio toda la información que necesitaba de manera muy profesional y asertiva a la hora de despejar todas mis dudas con respecto al coche ,ya me voy tranquilo con la información y seguramente volveré, lo recomiendo ampliamente a la hora de buscar un coche 10pts para el muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gilberto. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Javier Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente reparación,rápida y muy bien realizada de chapa y pintura. Muy recomendable,por si servicio e información.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
José Manuel Carretero Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en el taller para la reparación de carrocería, rápido y muy bien realizada.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Manuel, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
AMPARO MORAL VELASCO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Amparo, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Glenn Mather
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre con un excelente servicio. Recomendado!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Glenn. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Miguel Ribota
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato Os recomendaré
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
DIEGO YUSTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Diego, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
V.R.N
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola V.r.n, estamos encantados de haberle podido ayudar! Un saludo.
Miguel Useche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue fenomenal, el conocimiento y transmisión de información ha sido muy clara de parte del personal.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Tiberiu Cojocaru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de parte de Cristian Dior excelente atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Tiberiu. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Darius Cojocaru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Majo y buen trato por parte de Cristian Dior
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Darius, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Gaetano Grana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de 10 Jose me explicó todo el proceso y aclaró todas mis dudas, buscando las mejores opciones para mí. He quedado encantado. Muchas gracias y hasta pronto!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gaetano, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
sonsoles chavez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Mª Jesús ha sido en todo momento excepcional. Hemos mantenido contacto, resolviendo todas mis dudas y en el momento de la entrega del vehículo me lo explicó todo con detalle. Desde luego que si tuviera que recomendar la compra a alguien en Renault, le facilitaría su contacto directamente. Estoy totalmente agradecida.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sonsoles, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Marina Barberá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la reparacion de mi nuevo coche
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marina. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Marina Barbera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio y atención del taller de mecánicas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marina. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Rosario García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rosario, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Jonathan Francis Gonzales moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues la verdad mi experiencia fue muy buena la atención excelente, los chicos del mostrador y del taller atienden excelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jonathan, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Alexia Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto en taller de csrroxeria
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alexia, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
C. Matias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Teller de mecánica muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola C. Matias, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
george
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención en el taller ,agradecido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola George. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Antonio Santos Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Antonio! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Javier de la Rosa Tierno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco que me compré un coche en este concesionario. El comercial que me atendió se llama Oscar. Una persona muy profesional, que desde el primer momento supo enseñarme lo que necesitaba y lo que se ajustaba a mi presupuesto. Muy contento por la compra y por el funcionamiento del coche. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Javier. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Marta Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato súper amable y agradable. Explicaciones claras y muy bien detalladas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Marta, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Roxana Corci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando un coche con características bastante complejas y Cristin Dior no dudo ni un segundo en emplear todo el tiempo conmigo para ayudarme y conseguir el coche de mis sueños. Mil gracias por todo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Roxana. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
pedro huerga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Valoro la atención recibida totalmente positiva. Han sido muy amables , rápidos y sin nada negativo que señalar. Así que estoy muy agradecido a la profesionalidad de todos ellos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Pedro. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Stefi Zaharia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Cristian Dior, muy atento y agradable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Stefi, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
MARIA gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención cuando fui a interesarme por un R5. La prueba me ha encantado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
david navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy buen trato por parte del comercial Cristian Dior
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Sergio Simarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Raquel por la atención en todo el proceso de compra y por su amabilidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Antonio Benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
FELIX
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fue la primera revisión del "Captur"de mi mujer y la verdad es que el trato fue excelente tanto en la recepción del vehículo como en la entrega,la señorita que se lleva y te trae el coche muy simpática y destacar en la entrega a José Luis López por su amabilidad,cercanía y trato,,Gracias 🙏
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Félix. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Eva Mª gutierrez hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, la atención comercial excelente, gracias por todo Jose Antonio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eva Mª, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Emilio Delgado Mena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha quedado muy contento con el servicio, me han tenido el coche en el mismo día y encima me lo han lavado y me han hecho un regalito, gracias David Cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Emilio. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
GRN 99
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio.Me atendió Oscar que fue el que gestionó la compra de mi coche y todo genial,da gusto encontrar profesionales y gente que le guste su trabajo,muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Garena_99. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Pilar De La Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio y atención. Feliz Navidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Pilar. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Victor Vecin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Pablo por el trato recibido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Víctor, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
David Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte del personal del taller excelente revisión del vehículo como lo acordado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Guiyer89 Parro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Pablo. Todo genial y muy rápido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Guiyer89 Parro, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Puri Osuna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos el buen trato, la atención y la profesionalidad de Raquel. Nos ha tratado estupendamente y nos ha facilitado mucho las cosas. Fenomenal el concesionario y el detalle de la entrega del vehiculo. No tenemos ninguna pega y estamos muy contentos. Gracias a todos, gracias Raquel.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Puri. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Alejandro Montero ferrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Renault ha sido inmejorable. Desde el primer momento, fui atendido por Oscar Núñez, un comercial que realmente sabe cómo ofrecer un servicio de calidad. Su amabilidad, profesionalidad y conocimiento hicieron que todo el proceso de compra fuera fluido y sin complicaciones. Me ayudó a elegir el coche ideal entre una variedad impresionante de vehículos disponibles, todos en excelente estado y con opciones para todos los gustos y presupuestos. Quiero recalcar que le dedico muchísimo tiempo a escoger la mejor financiación para el tipo de cuota que estaba buscando para sentirme cómodo en los pagos. en resumen una experiencia de 10. Muchas gracias Oscar.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Marcos Carretero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de mecánica en el taller 👌
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marcos. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Laura De la fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, arreglaron el coche super rápido y bien, lo lavaron y además me regalaron una ancheta de navidad. Fueron muy amables todos desde el señor que te recibe hasta el que te lo entrega, muy buen servicio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Laura. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Salvador Cardenete Sevilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal por parte de David Cuesta.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Salvador, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Alex Henriquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y buen trato
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alex, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Danny Arguinsones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy por comprar mi primero coche y me recomendaron pasar por las intalaciones de Renault en Alcorcón, la atencion excelente impecable todo. En especial la amabilidad y profesionalismo del comercial José Antonio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Danny. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Tony Fernandes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, amabilidad, y asesoramiento por parte de José Antonio. Es lo que necesita toda persona al momento de comprar su primer coche. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Tony, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Ana Jiménez Ríos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato y la Atencion de David Cuesta muy destacable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
fidel jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contento con la reparación, son excelentes, me ha atendido David Cuesta y me ha tratado muy bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fidel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
alvaro Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte tanto de Julián como de María Jesús, siempre disponibles para cualquier duda y con una sonrisa. Un equipo profesional y encantador
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Álvaro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Itziar Leal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Renault Madrid Reta Group Alcorcón. Super buen trato por parte de Cristian Dior, muy contenta de haber elegido este concesionario.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Itziar. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Juan Antonio Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Antonio, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Silvia Palacios Soriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario estupendo con grandes instalaciones y los empleados de postventa super amables
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Silvia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
jose luis de la fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto con un amigo a por un coche nuevo y como siempre todo fantástico
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Luis, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Un saludo.
Abel J.M.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Abel, La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad en RRG. Quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Que tengas un buen día! RRG España.
Mar Velez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado en el taller y me han atendido muy bien.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mar, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
beatriz gabriel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo. Muy profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Beatriz. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
MªPaz Infantes Campillos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve allí y me han tratado genial. Da gusto ir a sitios con gente tan profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mª Paz, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Laura Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Laura, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
MCMMADRID 2014
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y rápidos en la reparación de carrocería. Muy bien.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola MCMMADRID ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
ACTIVOS MADRID
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio a mi empresa tanto en asesoramiento como en la rapidez de la reparación .Buenos profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Activos Madrid. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Virginia Collado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Virginia. ¡Muchas gracias! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Jaidev Singh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención, profesionalidad y cercanía son siempre muy grandes. Me siento muy confiado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Jaidev Singh, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
M ANGELES BACELO BLAZQUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada, con la atención y trato de la comercial M Jesús. Muy amable y profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola M Ángeles, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Pury Osuna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, encantados con la comercial. Raquel nos atendió de maravilla. Muy profesional y atenta. Volveremos a pasar las revisiones. Gracias Raquel!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Pury! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Susana Sanchez Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Susana! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
carlos ochoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena asesoría el señor Jose de turry volveré por mi coche seguro 👍
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Tomás Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable. Muy amable y explicando cada detalle.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Tomás, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Jose Maria L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido David Cuesta, todo correcto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jose María, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Mª Teresa Esquilas Oviedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta y todo el equipo muy amables, explicando todo y además un regalito q me he llevado, GENIAL Y RÁPIDOS
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mª Teresa. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Luis Alberto Perez Vegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Koleos, en mi primera revisión, todo muy profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Ana García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de todo el personal excelente, especialmente David Cuesta. Muy atento y todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
amr amr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola amr, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Mariano Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de david cuesta muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mariano. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jo Bacelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención y explicaciones dadas por María Jesús, con referencia al Captur en el q estoy interesado. Ha resuelto todas las dudas q tenía. Gran profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jo Bacelo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
manuel anson rollan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable y profesional por parte de Raquel.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Victor Chavero Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a José Antonio de Renault Avenida de Móstoles (Alcorcón) por su excelente servicio. Desde el primer momento, me hizo sentir cómodo y bien atendido. Su conocimiento y profesionalismo fueron evidentes en cada paso del proceso de compra. No solo me ayudó a encontrar el coche perfecto, sino que también se aseguró de que entendiera todas las características y opciones disponibles. Su amabilidad y paciencia hicieron que la experiencia fuera realmente agradable. ¡Recomiendo encarecidamente a José Antonio a cualquiera que esté buscando un coche nuevo!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Víctor, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
OSCAR MORALES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bastante amables y el coche lo dejaron bastante bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Óscar, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Estefania Calderon muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días hicimos una compra de un vehículo y no podemos estar más contentos con la atención recibida por parte de Jose Antonio, ya que hizo todo lo posible por nosotros. Encantados con el coche y por supuesto, por la atención prestada de parte de Jose Antonio. Volveremos seguro
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Estefanía. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Gerick Asis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo correcto. David Cuesta me ha atendido bien y muy amable. Hasta me dejaron el coche limpio. Volveré para futuros mantenimientos del coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Gerick. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Juan Pedro Casares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ma atendió David Cuesta Amabilidad y rapidez.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Pedro, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Elena B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David cuesta. Me ha encanto como me han atendido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elena. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Juan Carlos de la Fuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos máquinas,profesionales de 10, excelente trato y mejores personas. Impresionante la rapidez y eficacia del personal. Recomendable 100%. Volveré sin ninguna duda.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Carlos, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Angel Amor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la reparación excelentes.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Emilio Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Emilio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Francisco J. CG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy recomendable en todos los aspectos. Atencíon muy buena, trabajo conforme a la solicitud del cliente y detalles como el vehículo de cortesía y la limpieza del vehículo de 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
DANITOCHEFF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atencion
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Danitocheff, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Sira Valladares González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sira. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Maria Jose Miranda Calderon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María José, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Alejandra Cantera Monís
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alejandra, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una valoración. Un saludo.
miguel angel mateos cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de D. Pablo Alfredo Ceravolo, desde el primer día que le indicamos qué tipo de vehículo queríamos hasta la entrega hoy. Renault Retail Madrid (concesionario de Mostoles) tienen mucha suerte de contar con un comercial de la calidad de Sr. Ceravolo. Cuando se tiene la suerte de contar con un empleado del nivel del Sr. Ceravolo, lo único que puedo aconsejar y sugerir a quien corresponda de RRM (si me permiten), es que lo cuiden, porque no es fácil encontrar gente tan profesional y comprometida. Un muy afectuoso saludo D. Pablo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Blanca HS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por Pablo Ceravolo durante todo el proceso de compra. El coche perfecto. Todo muy bien.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Blanca. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
ISierraH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a revisión. Han sido rápidos y muy eficientes. Además, han tenido un detalle navideño y como siempre, me han lavado el coche. Muchas gracias a todo el equipo!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola ISierraH. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Manuel Diaz (Diazfar)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra de mi Dacia Duster 2024 fue una experiencia muy positiva gracias a la eficiencia y dedicación de José Antonio. Su gestión ágil y su disposición para resolver cualquier duda hicieron que la entrega del vehículo fuera rápida y sin complicaciones.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Javier Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Inma MR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Carlos Hugo!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Inma. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Succo Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de los técnicos.Gracias David .C. Volveré
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Succo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Francisco Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Fernando Pedreño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en todo momento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Montse
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a recoger el coche de la revisión de taller y me ha atendido David Cuesta, super atento explicando todo lo que le han realizado al coche. Así da gusto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Montse. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Oscar G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Antes de comprar el vehículo la atención es estupenda, pero una vez que has reservado, la atención y profesionalidad deja mucho que desear. Cuando he llevado el coche al taller para el mantenimiento con cita, tienes que pasar por uno de los mostradores, tienen 2, pero una de las personas se había ausentado. La persona que estaba allí, no quiso atenderme estando parada sin hacer nada. Además empezó a llegar gente después a las que sí atendía, incluso esos clientes insistían que estaba delante. Será su procedimiento, pero quizás deberían revisarlo o al menos avisar a su compañero. Así que hasta que no llegó la otra persona, no fui atendido. En otra ocasión, para otra revisión, se les aportó evidencias de un error en sus sistemas, pero hicieron caso omiso a las indicaciones del cliente. A la vuelta el coche volvió con un "regalito", por lo que mejor no llevarles la contraria. Dando una nueva oportunidad, volví a llevar el coche para el mantenimiento, ¿para eso hay que revolver el interior del vehículo?. Además en las anteriores ocasiones devolvían el coche limpio, cosa que no ocurrió la última vez. Como en todas las casas oficiales, el importe de los mantenimientos es muy superior al resto de talleres, por lo que unido a la falta de confianza que me proporcionan, he decidido llevar el coche a otro taller.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Óscar. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER174641733732794
Javier Valero Bendici
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de José Antonio para la entrega de mi coche, muy agradecido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Rodrigo Calderon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el taller.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rodrigo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Luis Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Luis, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Alba Mingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por el trato, me atendió Manuel muy profesional y amable, me ayudó en todo momento. Volveré sin dudarlo 👌 Gracias!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alba. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Roxana Katcheroff
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Roxana, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
JESUS SOTO “JALISCO”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, amabilidad, pulcritud (coche lavado y aspirado todo un detalle)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Soraya Coello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Soraya. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Héctor Benito Zayas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por el trato excepcional que recibí de Cristian Dior. Desde el momento en que entré, el personal fue increíblemente amable y atento, haciendo que mi experiencia de compra fuera realmente memorable. Me ayudó a encontrar exactamente lo que buscaba y se tomó su tiempo para responder todas mis preguntas con una sonrisa. La atención al detalle y el servicio al cliente son realmente de primera clase. Sin duda, volveré a visitar y recomendaré a mis amigos. ¡Gracias, Cristian Dior, por hacerme sentir tan especial!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Héctor, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Pablo Santiago Chico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido, en especial con el comercial Cristian Dior. Atendió a todas mis dudas y sugerencias y facilitó toda la información que podría ser útil para la elección de un coche. Servicio excelente!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Pablo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
MARIA JOSE Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy bien organizado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María José, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Alberto Galiño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hoy en este concesionario y me atendió el comercial José Antonio, aclaro todas mis dudas y su atención fue excelente, 100x100 recomendado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alberto. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Monica Utrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el trato recibido por José Antonio De Turris , muy atento y pendiente en todo momento muy profesional y estamos muy agradecidos, es un vendedor de 1000 y una excelente experiencia en la compra
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mónica. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Karina Colucci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco mucho la amabilidad y atención de Jose Antonio de Turris
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Karina. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Sara Victoria Roldan Pomareta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre el trato ha sido excelente. Han reparado el coche incluso antes de la fecha prevista y lo han dejado en perfectas condiciones.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sara Victoria, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Habib Hamouchi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial son muy amables y el comercial Raúl rojas es muy majo y muy amable Volveré a comprar con ellos en la futura compra de un coche
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Habib. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Fernando Echegaray
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido David Cuesta y todo perfecto volveré
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Raquel Santiago chico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Cristian Dior,encantada con sus servicios
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raquel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Maria Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial recomiendo 100x100 José Antonio gran persona y trato excelente. Muchas gracias estoy muy muy contenta con mi Captur. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
David Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Irene López Perolio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Irene, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Carlos Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, amabilidad,buen servicio y todo un detalle al regalarte una cesta ,en estas fechas,todo un detalle🎁🥂🍾👍
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
SIRA VALLADARES GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sira, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Nicola Rodrigues
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de parte de este taller, están pendientes de todo y te lo explican muy bien. Y aparte me limpiaron el carro por fuera
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Nicola! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Ricardo Garcia Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió un comercial llamado Cristian Dior y la persona consiguió lo que estaba buscando, es un personal muy agradable y está atento todo el rato de tus peticiones
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ricardo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
victoria badenes ruiz de sola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Somos de Benetusser, afectados por la Dana...y desde el minuto 1, Alberto se porto de 10 con nosotros, tanto en trato como en atención con todas las preguntas hacia un coche que hemos adquirido al final.Pensando en un segundo coche y contaremos con él. Muy contentos con el Captur. Muchas gracias Alberto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Victoria, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Rubén Zapata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y muchas gracias a David cuesta que nos ha tratado genial!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rubén, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Un saludo.
Miriam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto tanto en recepción como en taller la entrega ha sido perfecta después de mi mantenimiento.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miriam. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Esther Cañamero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi coche en este concesionario. Y más contenta aún con la atención recibida por parte de Óscar, escuchó mis necesidades y preferencias. Le pongo un sobresaliente, muy agradecida por su ayuda.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Esther. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Natalia Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Natalia! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Sergio Jiménez López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con un regalo sin entregar.José Antonio se puso manos a la obra y problema resuelto.Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Eduardo Aenlle Viota
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicidades a Jose Luis por su especial atención y amabilidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eduardo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Sergio Perez Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepción, Atención, servicio fue perfecto, mención en especial para Iván, Patricia y otra compañera de la recepción de taller. Y Raúl Rojas de ventas, profesionales top. Da gusto acudir allí con personal así .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Manuel Simon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápida gestión de la incidencia. Recepcionista amable y colaborador.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Alba Beltrán Blázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra de mi primer coche ha sido una experiencia increíble gracias a José Antonio, desde el primer momento nos asesoró y todo el proceso ha ido súper rápido! Ha sido un placer y repetiría mil veces, estoy encantada con mi Clio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alba. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Tanya Georgieva Popnikolova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de David Cuesta de diez
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Tanya, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Mario Otero Hinojosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos desde que entramos,atención muy correcta de Cristian Dior que nos resolvió todas las dudas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mario, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Alberto Pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos desde que entramos,atención muy correcta de Cristian Dior que nos resolvió todas las dudas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Alberto Garcia Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Renault Captur en este concesionario. A destacar el buen trato recibido tanto antes como después de la compra por parte del personal, en especial de José Antonio , muy buen profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alberto. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Victor Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Ceravolo fue super atento al orientarnos en todo el trámite y gestionar la compra de nuestra camioneta.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Víctor. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Nallely Lugo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Ceravolo nos llevó todo el proceso y estamos muy contentos con su atención y amabilidad. Estamos muy contentos con nuestra nueva camioneta y sobretodo con la atención!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nallely, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Luis Eduardo Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes Profesionales, asesoramiento de 10 y un trato exquisito, mención especial para Luis Antonio y Beni! Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
sergio albero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfectamente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Marta Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal. La atención y el trato recibidos por parte del comercial Óscar Núñez fue impecable. El vehículo de ocasión estaba en muy buenas condiciones. En definitiva, recomendamos este concesionario. Nosotros ¡volveríamos a repetir!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marta. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Claret Castell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Un taller con muy buena organización, personal muy amable y revisión rápida. Realicé la inspección general anual a mi furgoneta y me ajustaron el precio sin cobrar mano de obra por cambiar una bombilla. Además me entregaron el coche más limpio que como lo entregué. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Claret. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose Manuel Sanchez Gamarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena y práctica. No como en visitas anteriores, que las personas que te atendían te hacían dudar si volver.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Manuel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Viviana Haro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento Pablo Ceravolo. Nos ha dado la información que necesitábamos. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Viviana, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Alex David mosquera Cifuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alex, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Jesus Sainz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Amables Siempre ayudando incluido desde la entrada en el taller
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario, Jesús. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER754211732522805
Alejandra Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención al cliente. Manuel es muy profesional, explica todo con claridad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandra, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Daniel del Alamo Alcala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy puntuales para recepcionar el coche David cuesta encantador y buen profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Olga Borrego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos la buena atención y amabilidad de Pablo. Nos ayudó mucho con su gestión.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Olga. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Pilar Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Manuel Sagaseta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pilar, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Olga Robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Óscar N desde el primer momento. Óscar se ha preocupado en contarme todos los pormenores de la venta ( características del coche, opciones de financiación, post-venta) ofreciéndome total confianza en su experiencia profesional. También ha hecho un seguimiento exhaustivo al proceso de compra, ayudándome con las dudas que me han surgido. Un concesionario muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Olga. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Óscar nos atendio y recomendo muy bien en todo momento además quedamos muy contentos con el trato. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
T m
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y amabilidad es lo que mas brilla de la atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Tquirozz, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
juan ramon calzada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Juan Ramón, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
José Antonio González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de José Antonio. Me informó perfectamente de las posibilidades de compra del Renault Captur. Una pena que no existiese oferta con motor diesel. Lo dicho toda la información perfecta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Antonio. ¡Muchas gracias! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Isabel R.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Isabel. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración y comentario. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER268311732178160
Uge Alba Galvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Uge, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Juan Carlos Sampalo Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, como siempre que venimos a este concesionario. Muchas gracias a David Cuesta por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Carlos, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Jorge Arroba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Pablo, volveremos pronto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
luis miguel alfonso barco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió en recepción David Cuesta, muy atento y servicial.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis Miguel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
ana maria perez manzanal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excelente, muy amables y una actitud de ayuda, era la primera vez que iba y me atendieron rápido y bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana María. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
rafa rivas bahamontes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con María Jesús no ha podido ser mejor!! Es el tercer coche que le compró y ahora que está en Alcorcón me pilla aun mejor que antes pero vamos que vaya donde vaya me merecerá la pena que siendo ella quien me ayude a comprar coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafa, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Zuleika Palma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He visitado varios concesionarios con un familiar que está buscando cambiar de coche y este merece unas 5 estrellas instalaciones y sobre todo la atención del comercial (José Antonio) es quien da el valor por su asesoramiento y cercanía, gracias y seguro volveremos muy pronto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Zuleika, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Fran Valenzuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comercial muy atenta. Todo muy bien explicado desde el primer contacto hasta la entrega del coche. Y una llamada a los pocos días para comprobar que todo iba bien con el coche. Recomendable comprar aquí.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fran, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Lucia “Mendi”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé un Renault arkana para revisión. Me atendió un receptor llamado José Luis López que no había visto en otra ocasiones. La verdad, tengo que decir que el trato fue excepcional, muy amable y simpático. Me dio todo tipo de explicaciones y alternativas. Da gusto con personas así, porque tengo que decir que no todo el mundo atiende igual. Mis felicitaciones
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lucía. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Marta Villar Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marta. ¡Muchas gracias! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
gema
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente desaconsejable. En agosto me hicieron supuestamente una reparación y en octubre volvió a dar el mismo fallo, igualito, pero decidieron que la garantía de la reparación no lo cubría… Un arreglo de casi 500€ y 2 meses después casi 400€ por el mismo fallo… Lo he reparado en un taller “no oficial “ por 100€ y me han dado el informe de la diagnosis donde aún constaba el fallo de agosto … que cada cual piense el calificativo, yo lo tengo claro.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gema. Lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER400641732039318
Ramón Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos encantados con la atencion de Cristian Dior , recomendable totalmente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ramón, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Laura Sierra Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de Cristian Dior , quedamos encantados
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Laura. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Javier Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta y muy organizada en el taller. Se encargan de todo y te lo hacen muy fácil. Los detalles marcan la diferencia dejándote el coche como recién sacado del concesionario. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
freddie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier muy simpático
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Freddie, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Marcos Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos gestionaron todo con el seguro de averías que teníamos en un plazo razonable, entregando el coche impoluto, parecía nuevo. Todo genial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marcos, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Alex Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui ayer y me atendió José Luis (receptor). Trato inmejorable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alex, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Esteban Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales muy buena atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Esteban, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Raul Ochandiano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y muy buen servicio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raúl, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Mario Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mario, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Nazaret florian balbuena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecable el trato, todo super rápido y fácil. Gran profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nazaret, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Alexandra Flores Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super buen trato, el servicio genial y todo excelente, Raul nos explicó y enseñó todo lo que necesitábamos para decidirnos para comprar el coche. Genial servicio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alexandra , nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Rommel Analuisa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y profesionalidad !!!!! 100% recomendados 😉
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rommel. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
JUAN ALBERTO PAYAN HERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero decir que la experiencia en Renault Alcorcón fue muy buena y ni que decir tiene la atención recibida por Raul Rojas que para mí un gran profesional en su trabajo que ha hecho un seguimiento con la venta del coche muy exahustivo y en todo momento diciendo cada paso del coche, nada más que decir que un 10 para Raul por su muy buen trabajo, muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Alberto. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Santiago Galan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de el comercial , gracias Pablo por la atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Santiago. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Santiago Galan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió un comercial llamado Pablo y un 10 en el trato recibido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Santiago, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Raw S04R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención de David cuesta ha sido muy amable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raw S04R, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Franklin Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal mi voces nuevo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Franklin, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Fran Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok coche nuevo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Fran. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
José María Coronado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José María. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Antonio Hernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Maria del Carmen Pleitavino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Pablo. Te agradecemos mucho. Volveremos pronto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María del Carmen. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Javier Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez en entregarme el coche
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Javier. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Sara Ocaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche a mi hijo. Y la atención de Oscar fue muy buena, estuvo atento en todo momento de lo que necesitábamos, y de explicar cualquier duda. Muchas gracias Oscar por la gestión. Un placer encontrar profesionales como.tu.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sara. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Paola Abreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer busque información para mi primer coche y me atendió un chico llamado José, me atendió tan bien que creo que mi primer coche lo compraré ahi con el
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paola, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Rob HA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido genial, muy buen trato, dedicación y un gran apoyo por parte de José Antonio, todo un profesional. El Captur es fantástico y el tiempo de entrega ha sido muy rápido, muchísimo más corto de lo que me esperaba
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rob, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Francisco Llorente Chicharro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien organizado y rapido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
PAULO ABREU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de comercial de ventas por parte de Jose con sus recomendaciones, me dio mucha seguridad y pienso comprar mi coche
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paulo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Alberto Viana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte del jefe de taller Sr Enrique, como a sí mismo por parte de él sr de recepción David. Recomiendo estas instalaciones
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Alejandro Cánovas Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de Cristian Dior, buen profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Miguel angel Del pozo sicilia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
concesionario muy recomendable rápidos y buen trato, yo compre un megane eléctrico de km 0 todo perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Alex
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas compré un vehículo y fue todo a la perfección. El trato de Óscar ( el vendedor ) fue excelente, muy profesional y resolviendo todas mis dudas, estoy súper contento tanto con la compra cómo con el trato recibido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alex, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
miriam prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, como siempre desde que tengo Renault. María Jesús es una profesional de primera, te asesora de una forma clara y te ayuda en todo lo que necesites para la compra de tu nuevo coche. He quedado encantada.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Miriam Prieto, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
faty blas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y el hombre que nos tocó para dar el coche y recogerlo muy amable Profesional y saber tratar al cliente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Faty, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Jose Ma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención del Sr. Julián Sanz-Solla, estupenda, en todo de 10. Recomendable TOTAL. Y una mención especial para el comercial Sr. Sergio Fernández Quintana, del departamento de DACIA, que también nos atendió estupendamente; aunque al final nos compramos un Renault. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡ Un saludo a los dos !!!!!!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Ma, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Barbara Caggiano T
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo, muchas gracias por tu atencioʻn y asesoramiento. Volveremos pronto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Bárbara María, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Eva Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eva. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
eva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eva, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Francisco Sanabria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Eva G Villa Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La última vez que estuve me atendió fenomenal el señor del mostrador de taller.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eva. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Cristian Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy profesionales. Nos atendió José Antonio y nos resolvió todas las dudas que teníamos, además de darnos varias recomendaciones. Muy recomendable!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Cristian! Un saludo.
Julliette Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de ventas maravilloso! Nos ha atendido José De turris, un chico estupendo que nos guió y ayudo con todas nuestras dudas con mucha paciencia y profesionalidad, cercano y muy amable! Así da gusto!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juliette, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Antonio M Tebar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre se agradece el buen trato, muchas gracias Jose y Luis.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Oscar Gringo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Óscar, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Carmen Martin Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita del trabajador David Cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Carmen! Un saludo.
Family Netflix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a recoger nuestro nuevo coche, un Captur glp. Ha sido una experiencia nueva y la hemos disfrutado muchísimo. Muchas gracias a la comercial, Mª Jesus.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Family Netflix ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Javier Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Pablo un crack muy buena atención y conocimientos técnicos muy amplios
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Pedro GOMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente vendedor Pablo Alfredo muy atento servicial para todos los requerimientos que le pedimos un gran profesional volveremos a trabajar con él
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Pedro! Un saludo.
Angela Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de David Cuesta.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángela, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Ventura Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal con la reparación de mi renault, muchas gracias a David cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ventura, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
ALG ALG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, el trato con María Jesús fue perfecto y muy agradable, mis dudas fueron contestadas perfectamente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate ALG ALG! Un saludo.
Alejandra Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo bien hecho y en poco tiempo. Gran equipo y excelentes personas. Gracias Miguel por todo como siempre. Seguiré viniendo a mi concesionario de confianza.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandra, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Alex Cordea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato me atendió David Cuesta y un chico muy amable, siempre informándome de cómo iva todo mi caso ...Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alex ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Juan Gabriel Blanco Periañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excepcional!! David Cuesta es un crack!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Gabriel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Mario Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Mario, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
javier contreras beorlegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido David Cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Monica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Dav8d Cuesta.... de 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Puma_400, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Eduardo Enrique Villalobos Celis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En la búsqueda activa e incansable del coche ideal, que por cierto, llevo bastante tiempo. Me han recomendado muchísimo la marca Renault y este concesionario en particular. Fui atendido por José de Turris quien muy amablemente me ha dado un Master Class de coches, es como una especie de Wikipedia hecha persona con la Marca, te explica todo muy claro. Gracias Jose. Sin duda alguna te recomiendo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eduardo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Susana Villanueva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Buen servicio y atención al cliente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Susana, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Aure Beltran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien en el trato personal y en el servicio del vehículo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Aure. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Fran Perez Pacheco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y muy atentos con el cliente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fran Pérez. Gracias por tu valoración. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Recibe un saludo.
santiago villapalos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Santiago, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Ruben Granizo Benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto Marcelino,Javier y todos los compañeros me atendieron y me ayudaron en todo momento son todos unos PROFESIONALES MUCHAS GRACIAS.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rubén, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Ruben Millán Paredes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio David Cuesta y fue todo muy profesional y estupendo, gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Rubén! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Manuel Padrón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un tiempo tuve que solicitar ayuda para que me dieran el código para desbloquear la pantalla del navegador y "Patricia" me ha atendido muy bien.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER706451729855118
Jesus Callejas Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido estupendamente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Alberto Gil Munilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudi esta semana para pedir presupuesto para comprar un nuevo vehiculo, un Dacia especificamente. Me atendio Raquel, y una chica encantadora y con un trato exquisito.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
David Sebastian Chala Maldonado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención recibida en renault Alcorcón y en especial a David cuesta. Un saludo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
José Luis SOLA CORBACHO
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Luis, nos decepciona ver tu baja calificación. Si pudiera proporcionarnos más información, estaremos más que encantados de tratar de mejorar esta situación. Por favor, póngase en contacto con nosotros en el siguiente enlace para poder transformar su experiencia en positiva. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER879341730106920
Alberto Guzman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la atencion de david cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Fernando ÑGallardo Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien al hacer la revisión, han sido rápidos y me han lavado el coche, me atendió David cuesta, espectacular
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Alejandro Conde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad de Oscar. Gracias por tu implicación
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Edmundo Dantes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
En RRG Alcorcón tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER194191729681573
Diego Moreno Llano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de David cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Diego, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
saverio allulli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones están fenomenales y el servicio e información que me dio uno de sus empleados José De Turris referente al R5 fue una pasada, lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Saverio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Carmen Agudo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con María Jesús la comercial fue excelente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carmen, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
María José PRIETO Cejudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy tocaba la revisión del coche, la experiencia ha sido muy positiva tanto a la entrega como a la recogida el trato ha sido de 10 y en apenas dos horas ya lo tenía. Así que muy agradecida tanto a Gabi y a David como al personal de taller.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María José Prieto, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Alfonso Fernandez Sevillano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, sobre todo del comercial de empresa, y con un cumplimiento exquisito de los plazos...
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alfonso, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Jordi Bonastre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. No sólo por el tiempo de espera al dejar el vehículo (con cita previa siempre), sino que ahora te mandan el SMS cuando encuentran algo en la revisión y al ir a por el vehículo no han hecho el trabajo y te dicen que te esperes 20 minutos “y lo hacemos en un segundo” (1 hora después, sigo esperando…) Falta de respeto absoluta y contínua por el tiempo de sus clientes. Desde ya voy buscando otro taller donde llevar mis 2 vehículos Renault, porque aquí no vuelvo ni loco.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jordi, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER400171729521209
Anastasio de la Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de Madrid, impresionante el trato y la eficacia del personal, son todos unos excelentes profesionales.Un concesionario de 10.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Anastasio, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Joaquin Blasco Jimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme sobre la Nueva Scenic y da gusto cuando sales del concesionario con una información completa sobre el coche, las ayudas del Moves III, puntos de cargar,... Y ya con una cita para probarlo... Desde luego está entre mis dos opciones, Muchas gracias, María Jesus
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Joaquin, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Carlos Saiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
LUIS MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Roberto S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato comercial por parte de José Antonio DE TURRIS. Ha hecho todo lo posible para ofrecerme la mejor oferta comercial. Lástima por la tasación excesivamente baja por el departamento de V.O. De hecho ha sido la tasación de mi vehículo más baja que he recibido de un servicio oficial, más de 3000 euros de diferencia. Jose Antonio, atento y dedicado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Roberto ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Sara García Díez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Máxima profesionalidad y excelente trato
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Sara! Un saludo.
antonio florido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Rojas nos ha atendido todas las veces que hemos ido al Concesionario con una atención exquisita con una gran Paciencia y mucha profesionalidad, sin lugar a dudas su forma de atendernos y gestionar la venta ha hecho que nos quedemos aquí en Renault y nos dejemos asesorar por él. Totalmente recomendable.!!!. Muchas gracias Raúl
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Manuel Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contento y me han atendido perfectamente, gracias a David cuesta,
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Lin Lin RuiZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Captur la semana pasada , la atención de Oscar el comercial ha sido estupenda, super agradecida.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lin Lin, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
N R A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a recoger un coche que dejamos en carrocería y nos atendió David buen profesional y magnífico trato, el único pero, la espera, más de 20 minutos esperando a ser atendida
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate NRA! Un saludo.
Cristina Burgos de Andrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He visitado el concesionario para solicitar información del Renault Arcana. La comercial, Mª Jesús, ha sido muy atenta y me ha explicado con todo detalle el vehículo y la posibilidad de poder probarlo, aprovechando las ofertas de los días únicos. Muchas gracias, da gusto cuando te atienden con ilusión y sobretodo con educación.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristina, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Belen del Álamo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Belén, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Juanmarino Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor tratamiento del mundo que puedes obtener esta aquí un millón de gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juanmarino , gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Manolo Celemin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen resvicio y con asesor muy bien muy contento.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manolo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Mari Jose García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cogido un Daca Jogger y no podemos estar más contentos. Pablo muchas gracias por tu atención y por tu explicarnos todo tan bien.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mari Jose, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Isidro Olmos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la mejor marca y desde lejos la mejor tienda. El trato ha sido excepcional y muy personalizado. Los recomiendo con los ojos cerrados. Todo el personal es atento, me atendió un chico que se llama José Antonio. Sabe lo que hace sin duda.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Isidoro, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Carol Fernandes Vasconcelos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He encontrado todo lo que buscaba: variedad de opciones, comodidad en las instalaciones y una estupenda atención por José Antonio. Experiencia inmejorable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carol, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Cristina García (Cris)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristina. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Dení Cervantes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado mucho la experiencia desde la primera visita hasta la compra del coche, el trato con Raúl ha sido muy cercano y nos generó mucha confianza desde el inicio. Han atendido a nuestras necesidades ofreciéndonos varias opciones y estamos muy satisfechos con todo el proceso, los trámites, plazos de entrega, y la entrega en sí muy detallada y explicando cada aspecto del coche. No habíamos tenido experiencias tan buenas previamente y nos quedamos muy agradecidos con el comercial y con todo el equipo que lo hace posible.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Dení. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Sergio Martin jubin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy correcta por parte de Daniel Cuesta, se me facilita toda la informacion sobre la reparacion de mi vehiculo y en el mismo dia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Jose Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
miguel lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Jose Cespedes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y profesional.Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jose “JoseMadrid”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Como siempre. Amables y eficientes.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Luis López Sanguino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio, me atendió David cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Miguel Angel Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido de maravilla, han sido rápidos y atentos, me atendió David cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Lorenzo Villalón López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contento con el servicio, me han reparado el coche de mecánica y carrocería y lo han dejado muy bien, me atendió David cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lorenzo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Nines Martinez Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir cosas buenas de todo el equipo tanto de ventas como del taller, el trato fue excelente, lo recomiendo sin ninguna duda. Gracias a todos por vuestro trabajo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nines, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Nicolas GelDe balada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Nicolás! Un saludo.
Juanjo García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido savid cuesta y hexquesado muy contento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juanjo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Dj A1mBe4tz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos verdaderos profesionales, muy amables y te ofrecen soluciones ante todo tipo de problemas. Quiero añadir que Pablo, el jefe de taller, fue muy explicativo con el problema y resolvió todas mis dudas, súper recomendable!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Dj A1mBe4tz, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Daniel Mo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
David S.G (FOTÓGRAFO_78)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, un equipo de 10 volveré sin ninguna duda.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Carmen Abellán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Carmen, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Victor Andres Arquinigo Sopan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y se tardaron menos de lo previsto. Precio calidad de 10 y sobre todo el personal que me atendió, gracias Gabriel por tu atencion y tu forma de explicarme las cosas. Sin duda don de gente volvere
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Víctor. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Juani Villen Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho son muy atentos y profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juani, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Cesar Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, César! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Aaron Ramiro valiente
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atencion de la persona que atendido, buena. Pero la atencion del establecimiento algo mala, ya que han tardado practicamente una semana y nos dijeron que en un dia estaba.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Aaron. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración y comentario. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER989791728580832
Panaite Adrian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David, muy rápido y muy formal,así da gusto !!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Panaite ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Elena Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre tan atentos, maravillosos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elena, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Jaime Gomez Caceres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atencion. Gran equipo de profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jaime, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Angelica Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos un renault space, nos compramos el coche en ese concesionario. Trato profesional y muy amables.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Angelica, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Monica Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo perfecto. Atención estupenda. Trato totalmente personalizado. Sin duda lo recomendaríamos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mónica, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Carmen Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo. Muy amables en el trato, tienen en cuenta la situación personal del cliente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carmen, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
partyy smiit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores coches
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Partyy smiit, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Alejandro Pinilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy seria y profesional. Puntuales en todas las citas que hemos tenido, tanto comerciales como postventa. Siempre atentos a las necesidades que se me han planteado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Bia Pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido David Cuesta, encantador!! Todas las revisiones de coche y furgoneta la hacemos en Alcorcón y nos atendido el en diversas ocasiones, muy amable y resolutivo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Bia ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
María José
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María José, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
ROCIO GARCIA LOBO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención siempre muy atentos con mi coche nuevo gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rocio, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Un saludo.
DAVID De La Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
grandes profesionales , me atendieron con mucha educación y siempre amables conmigo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Un saludo.
Alberto Muñoz sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y excelente servicio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Mela Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el mantenimiento de mi coche y con el trato personal
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mela, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Miguel Heredia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre magnífica atención por parte de Nacho Garcia, que más que un vendedor le considero un amigo. Llevamos ya 2 coches comprados tanto por la marca Renault como por Nacho que te aconseja lo mejor siempre para ti e intentar ayudar en todo lo que está en sus manos. Instalación de Alcorcón geniales con gran exposición de todos los modelos que tiene Renault en el mercado. Sin duda volvería a confiar en Renault y Nacho.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Isabel Cubero Cuesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendada la atención, personalizada
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Isabel, muchas gracias por la opinión positiva! Un saludo.
Sergio Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato comercial y en el taller excelente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Francisco Rodriguez Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han reparado el coche de carrocería y ha quedado perfecto, me lo han tenido antes de lo esperado, atención 100%, me atendió David cuesta y en el dept de coche nuevonfenomenos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Francisco. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Susana otero muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal en la compra de mi coche ha sido inmejorable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Susana! Un saludo.
césar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola César, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Maria Jose Palmero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, personal súper amable y atento, lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María Jose, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Carlos Magdaleno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante la atención buenos profesionales .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
AntonioMaster
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención, todas las dudas resueltas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Antonio! Un saludo.
Carmen Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio , Atención excelente y muy profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carmen. ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Hugo de Ávila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Hugo, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Juan Antonio Ávila y Paradés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Juan Antonio, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
torino Merillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super amabilidad, explicaciones muyyy correctas siempre preguntándote si te quedan dudas al respecto, concesionario super limpio, ambiente muy agradable, personal estupendo. RECOMENDABLE AL 100%, EXPERIENCIA DE COMPRA BUENISIMA.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Torino, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Susana Oliva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Competentes, rapidez y trato muy amable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Susana ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Beatriz Rodriguez Pesquera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena información y un buen trato del comercial.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Beatriz, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Isabel Portela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche con ellos y ha sido increíble la experiencia, son muy profesionales, con un trato increíble, muy profesionales y muy pendientes de todo. La verdad que muy contenta y 100% si me tuviera que comprar otro, volvería hacerlo con ellos . :)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Isabel ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Carlos Del Real
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La att de David Cuesta excelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Carlos! Un saludo.
Alberto Casero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue bien y el trabajo dentro de los plazo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Joaquín Duque Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Joaquín, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Juan Antonio De la Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi caso, chapa y pintura, resultado excelente, muy buenos profesiones. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Antonio, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Pilar Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pilar, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
José Antelo Bartolomé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David cuesta me atendió fenomenalmente en la revisión del coche Renault Zoe. Fue muy amable y eficiente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Eduardo López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro a Maria Jesús en este concesionario Renault. El trato, las recomendaciones y dudas postventa han sido resueltas con rapidez y amabilidad. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Eduardo! Un saludo.
Irene Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato que he recibido por parte del comercial, Ignacio Garcia ha sido inmejorable. Explicación detallada del funcionamiento del coche, del proceso de compra. Todo facilidades. Que suerte que tengáis gente asi trabajando con ustedes.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Irene, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Juan CF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Juan! Un saludo.
Adrian Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido David Cuesta y nos ha dado un gran servicio y rápido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Adrián, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Marcinha Ferrer
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marcinha, trabajamos mucho para que todos tengan una experiencia fantástica. Es desalentador ver que ha tenido una experiencia negativa. Por favor, escribenos a este enlace para poder solucionarlo. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER515771727780875
Fernando Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Pedro Pablo De la Rosa Repollo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este lugar y el trato ha sido muy bueno sobre todo Óscar el vendedor..
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro Pablo, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Carlos Fidalgo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
En RRG Alcorcón tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo Carlos. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER207501727425770
Manuel González Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magníficamente atendido por David Cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Mar Villegas Segovia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, el buen trato personal tanto telefónico como presencial sin olvidar el excelente trabajo que realiza el personal de taller. Por mi experiencia personal de muchos años y después de haber trabajo en este sector, he de decir, que Renault Alcorcón debería ser modelo a seguir. A todo el personal que estuvo atendiéndome, gracias, volveré y como siempre, recomendando.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Mar. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario!
laura martinez enriquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ayer ibamos decididos a comprar un renault y el comercial ,si se le puede llamar asi, con un comportamiento nefasto. Se llamaba Rodrigo No le apetecia atendernos y se notaba Cada pregunta le molestaba. Por supuesto no coomoraremos ahi, iremos a otro concesionario renault
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Laura, no dudes de que consideramos que este tipo de comportamiento es inaceptable, y nos gustaría hacer frente a la situación que has descrito. Por favor, póngase en contacto con nosotros en el siguiente enlace. Esperamos con interés saber de ti. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER941491727079973
Carlos Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que llevo el vehículo muy atentos, me vuelvo muy satisfecho.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Jesús Huélamo Cortijo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me ha atendido muy bien, Pablo Barrera. Gracias Pablo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración y comentario. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER461071726829985
Ruben Fajardo Blazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido por el personal q me atendió y todo rápidamente. Encantado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rubén ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Javier López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por David Cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Silvia Molleja Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta, muy amable y muy profesional.Me ha mantenido informada durante todo el proceso. Un 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Silvia! Un saludo.
marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre el trato de 10, todo perfecto!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marcos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Andrea Zarate rogel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Andrea, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Jose Antonio Saiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Antonio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Pedro Merinero Julian
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a pasar la revisión del coche, me han cobrado mas de 800 euros, y me he tirado mas de una hora para dejarlo y para recogerlo, y eso que tenia cita previa, y yendo con una muleta, ni una silla para sentarse mientras esperas que te toque, sin palabras.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro, trabajamos mucho para que todos tengan una experiencia fantástica. Es desalentador ver que ha tenido una experiencia negativa. Por favor, escribenos a este enlace para poder solucionarlo. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER374361726656915
Tino Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Laurentino, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group Alcorcón. Un saludo.
Oscar M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Óscar, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Antonio Aznar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Javier Robledillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y recepción de taller por David,gran profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
La vida de Pa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola La vida de Pa. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
rosa maria sanchez calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contenta con el servicio y la rapidez, gracias a David y Pablo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rosa, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Javier Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Javier, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group Alcorcón. Un saludo.
Kostadin Ivanov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez en recibir la furgoneta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Kostadin ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Fidel Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Javier Cervantes y la chica de recepción. Me gustaría un trabajo de 10 por los mecánicos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fidel, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
David Archiles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Oscar Luis Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Óscar, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Mabel Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atención. gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mabel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Jose Sanguino Salas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo es un gran vendedor, nos ayudó en todo momento resolviendo nuestras dudas, siempre pendiente de todo. Muchas gracias por todo Pablo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Hughes BOULNOIS
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Average service when you go to pick up the high end model. They forgot one option in my configuration!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Hughes. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER284611725610301
Gloria Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hace dos semanas que me entregó Raquel Sangrador Díaz, comercial de este concesionario, mi coche nuevo. No le puedo estar más agradecida por el trato tan bueno, cuidadoso y al detalle que me dispensó durante el proceso de compra. Entendió perfectamente mis necesidades y supo guiarme, sin agobios, algo que agradezco enormemente. No dejó detalle por explicarme durante la entrega y respondió a todas mis dudas con gran claridad. Ya he recomendado a dos amigos que vayan a comprar allí su coche porque merece mucho la pena. Ha sido una experiencia muy gratificante y todo, gracias a Raquel. 👏👏👏
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gloria. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
D L.A.P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato súper profesional por parte de Julian, muy atento en todo momento. Da gusto tratar con profesionales así.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola D L.a.p, gracias por compartir su experiencia positiva! Un saludo.
Francisco Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Pablo el chico que atiende es un gran profesional siempre intenta ayudarte
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Francisco. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Laura Comendador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Laura! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
MONICA PASTOR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mónica, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Cesar Galdin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola César. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
María Jesús Bueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy cordiales y resolutivos en recepción del taller
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María Jesús. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
alberto dorado simon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y cercanía del personal,te ayudan todo lo posible en el taller.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
angel moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención por parte de su personal, fui hacer la revisión de los 30000km y me explicaron con todo detalle los trabajos realizados ,da gusto dar con personal tan eficiente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, Ángel! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Gedeon martinez vilchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos una Renault Traffic en la Renault de Alcorcón en mayo del 2023 con 1 año de antigüedad y 14.000km. El coche fue entregado con revisión realizada y, entendemos, en perfectas condiciones de uso. El coche fue entregado con Garantía hasta el 2026 y con la primera revisión gratis al año de la compra. El 27 de Agosto de 2024 entregamos el vehículo en el Taller de la Renault de Alcorcón para realizar la revisión gratuita con 28.700 km, otros 14.000km en un año, de los Km con los que nos fue entregado el vehículo. Esa misma del 27 de Agosto del 2024 a las 17:00, recibimos una llamada comunicándonos que los amortiguadores del vehículo perdían aceite y que era necesario la sustitución y que debíamos hacernos cargo del pago. Comentamos al concesionario que tenemos en vigor la garantía y que no entendemos como un vehículo con 2 años de antigüedad y con 28.7000km tenga unos amortiguadores que cambiar. Nos exponen que es pieza de desgaste y que una de las causas puede ser debida al mal uso por nuestra parte. Nos presentamos en el taller y casualmente estaba cerrado y no podíamos ver el vehículo. Ante nuestra negativa de no estar de acuerdo ante lo que exponen al día siguiente nos presentamos en el taller de la Renault de Alcorcón, les indicamos que deben solucionarlo. El jefe de taller habla con el proveedor y nos comenta que en el caso de querer cambiar los amortiguadores del vehículo nos cubre el 50%, a lo que nosotros insistimos que un coche en garantía con 28.000km y dos años de antigüedad no puede ser que tengamos que hacernos responsables de una pieza que lleva aceite y que debe ser cubierta por la garantía ya que o es una pieza de mala calidad o es una pieza defectuosa. Ante la negativa de querer hacer nada mas por parte del taller de Renault de Alcorcón, ponemos una reclamación donde se nos indica que no va a servir de nada, pero nosotros igualmente la pondremos y por nuestra parte seguiremos luchando para que este tema se solucione porque nos sentimos estafados. Dejamos constancia de lo ocurrido para que se tenga en cuenta que una pieza como un amortiguador no debe ser reemplazada en dos años y con 28.700km y que de ser así es culpa de la mala calidad de la pieza y responsable el fabricante, el talle o Renault, pero no el cliente. Seguimos esperando respuesta para que la garantía cubra las piezas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gedeon, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER505861725264544
Rosa Collado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todos los coches que hemos tenido son Renault, desde hace tiempo venimos al taller de Alcorcón porque nos gusta la atención que nos da Pablo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rosa, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Lorenza Gonzalez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solemos venir a este taller porque Pablo, el chico que nos atiende, nos transmite mucha confianza y nos explica todo muy bien.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lorenza, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Gonzalo Jara
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gonzalo, trabajamos mucho para que todos tengan una experiencia fantástica. Es desalentador ver que ha tenido una experiencia negativa. Por favor, escribenos a este enlace para poder solucionarlo. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER672141725001324
Javier García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Javier, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Fina Millán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fina ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
javi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre una buena atención y un buen trabajo realizado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
paco htabernero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la atención tanto en recepción como en talleres. Muchas gracias a Patricia y Javier por su amabilidad y eficacia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paco, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Guille Willy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui la semana pasada, me atendieron muy bien, el personal, todos, muy atentos. Volveré.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Guille! Un saludo.
Miguel Angel Joga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los coches los compro aquí desde hace años y super contento con la atención recibida de Raúl gran profesional super atento y muy simpático, da gusto cuando te atienden bien, lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel. Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para que el mundo sepa de su experiencia positiva. ¡Tenga un gran día!
Yolanda Diaz Roman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia genial, simplemente maravilloso
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Yolanda, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Mari Paz Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mari Paz, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Victoria de santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solucionaron bien el problema de mi coche, trato estupendo. Volveré
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Victoria ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
CAROLINA MATIAS RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy rápido y muy profesionales, es una empresa seria
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carolina. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Jose Luis Santos Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy profesional, gracias al equipo que nos atendió y en especial al trabajo de Javier Moreno
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Luis, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
maite villaplana nombela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Maite, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Montserrat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención a sido extraordinaria
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Montserrat, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Verónica Serrano Rodrigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche me lo entregaron antes de la fecha, el arreglo bien y me lo entraron muy limpio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Verónica! Un saludo.
Antonio Tome
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Elvira Jurado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elvira ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Arantxa Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La amabilidad y profesional del comercial que me atendió, Ignacio Garcia, me parece inmejorable Impecable en todo Información, trato, etc. Llevo años comprando mis vehículos a este Sr y le recomiendo encarecidamente como he dicho por su profesionalidad y amabilidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Arantxa, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Noelia Martín Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, personal muy amable y profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Noelia, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Fernando Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, estuve y como siempre serviciales y resolutivos. Tengo un megane que saque de allí, lo llevo revisión cada año y tb me atienden en garantía cdo tengo algún problema. La chapa tb la use hace unos meses y tb fue óptimo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Alberto Mirado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de ayer prestado por la recepción de ayer fue estupenda , tanto a la entrada como a la recogida del coche . Muy competentes y bien explicado todo .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Efrain Barboza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente muy amables, el servicio muy bien y el detalle de lavar mi coche y el parasol fue una pasada 👏👏👏👏
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Efrain, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Jose Angel Diaz Cruzado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Ángel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Manuel Martínez González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápida la revisión y muy buen trato del personal que me atendió
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Un saludo.
yolanda garcia ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez en este lugar, la atención extraordinaria, servicio rápido y eficaz, el personal amable y educado, muy atentos con el cliente. Sin duda volveré para cualquier Gestión con mi vehículo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Yolanda, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Luis Miguel Del Rio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis Miguel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Carlos Lucena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Renault Captur la semana pasada y desde el primer día que fuí hasta el día de la entrega no pude estar más contento. La comercial que me atendió, María Jesús, tuvo un trato excelente conmigo e hizo todo lo posible para que la entrega del coche fuera lo antes posible. Muy agradecido por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
jokin lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jokin, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Juan Carlos Cordoba Llorente
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Carlos, en RRG Alcorcón tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER773211723790577
Diego de Alfonso López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche por un problema del climatizador, en todo momento me estuvieron informando de la situación de mi coche y que pasos a seguir estaban haciendo, estoy super contento y agradecido a todo el personal de taller, sobre todo a Quique, me explicó con todo detalle cual fue el problema y como lo solucionaron. El responsable de post-venta Marcelino se encargo personalmente de que el coche me lo entregaran como nuevo y así fue. Un trabajo de 10! Sin duda seguiré llevando mi coche a ellos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Diego, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
daniel cabalgante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
jose carrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Alcorcón. Un saludo.
Mario Núñez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
En cuanto a carrocería, tardan mucho en traer piezas (a día de hoy 5 septiembre 2023, llevo poco más de dos meses sin mi coche, y es del 2021) En parte, no me importa, siempre y cuando me lo dejen perfecto, que menos, pero... Como también han tardado en ofrecerme un coche de sustitución y/o cortesía... Sin embargo, como siempre, es de agradecer la atención en recepción de Patricia, que es muy simpática en el trato, paciente y muy profesional... Finalmente tardaron 4 meses en llegar todas las piezas y reparármelo. Sin embargo, un mes antes, me dieron un coche de sustitución, que llevando 3 meses sin coche pues también tardaron, pero fue un detalle porque realmente lo necesitaba y mi seguro no me lo daba. No entiendo cómo es que siendo coches prácticamente nuevos, tardan meses en llegar las piezas o no tienen en stock. Porque había otros coches más nuevos, incluso, que el mío, y llevaban más meses... Supongo que los franceses no nos quieren ni dar agua... 13/5/24: Piezas y mantenimiento muy caro. Un fusible, que no he encontrado en otro sitio, del mechero del coche, casi 15€. Y la revisión... Sólo el cambio de filtro y aceite, poco más de 200€... Ya si tienes un GLP o híbrido, el presupuesto se dispara a cotas elevadas... Comprendo que sea de la casa y sea "relativamente" caro pero una cosa es eso y otra ser excesivo o abusivo. Obviamente, la próxima vez que me toque revisión, lo que pueda hacer en un taller de confianza que lo haga pero no lo llevaré a Renault...
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mario. Gracias por tu valoración y sugerencia. Tendremos en cuenta tus comentarios para futuras ocasiones. Un saludo.
eduardo puertas moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron el coche limpio Me atendieron muy rápido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eduardo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Sheila Joga Escribano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de David Cuesta ha sido magnífica en todo momento, da gusto dar con profesionales así, que te ayudan y resuelven tus problemas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sheila, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Yolanda Yuste Espejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Yolanda, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
JLu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprarme un coche y quedé muy satisfecho , muy bien trato me dio Ignacio Román Málaga.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jlu, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Mateo Sagaseta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche y Manuel me atendió genial. Me explicó todo de forma clara. El taller está bien cuidado y tuvieron mi coche listo a tiempo. Precios justos y un servicio de confianza. Definitivamente volveré. ¡Gracias, Manuel!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mateo, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
NURIA PEREZ PRADA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nuria, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Antonio ARCAS RUIZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buenos profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
angel LM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Alcorcón. Un saludo.
Enrique Del Alamo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Enrique, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Gema Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial y rápido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gema, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Jose Muñoz Herrador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Francisco Jose Moro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco José, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Javier De María
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario genial y el personal (David Cuesta) un encanto de persona. 100%recomendable y el resto de trabajadores igual. Un precio ajustado en las reparaciones y rapidez y facilidad a la hora de la cita y reparación.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Jose Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
javier jalvo rogel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de David Cuesta al recoger el vehículo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Raquel Romero Segura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raquel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Oscar Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplimiento perfecto de horarios de cita y recogida
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Óscar!
Joaquin Gonzalez de Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Completamente satisfecho, muchas gracias, sobre todo la atención de Pablo Ceravolo por ser tan diligente en todo el trámite.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Joaquin, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Hayar Zriri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda, especialmente de David Mesa en esta ocasión aunque todo el personal siempre dispuesto a ayudar y a poner facilidades
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Hayar ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Palo Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche para la revisión anual y el trato e implicación ha sido excepcional. Gracias especialmente a Manuel por tu ayuda para que los problemas surgidos se resolvieran rápidamente . Sois un equipo que hace un trabajo inmejorable tanto en recepción como en taller.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Palo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
javi garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javi, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Germán José Páramo Abellán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Germán, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Manuel Murillo Rincon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Manuel, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
yolanda rodriguez Wolgeschaffen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable David Cuesta, gracias por su buena atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Yolanda, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Alberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche al taller y gracias a la atención de Manuel, salí encantado. 100% Recomendado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
abraham gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me realizó la entrega David Cuesta, tanto el trato como la profesionalidad fue de 10 y el coche como siempre lo dejaron perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Abraham, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Juan De Dios Lopez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan De Dios, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Alcorcón. Un saludo.
Marco Barrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Arkana y estoy muy satisfecho con el coche y con la atención de Rodrigo Vidal Aguado . El concesionario presta un servicio y un atención inmejorable . Muchas gracias x todo . El mejor concesionario Renault de España . Enhorabuena!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Marco Barrera, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Rafael Santamaría
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La buena profesionalidad de David,en atención y diagnóstico del trabajo realizado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafael, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Miguel Angel Diaz-Meco Ros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por David Cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
叶军淼
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contento con el servicio, me atendió David cuesta, volveré seguro
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola 叶军淼, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Nat Rueda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia estupenda, David Cuesta me ha atendido muy amablemente. Muy rápidos en el servicio. Gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nat. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Jorge Mensaque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David cuesta, fenomenal
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Mila Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mila, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Antonio Veguillas De Andres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Lorecasto 80
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Lorecasto! Un saludo.
José Luis Ballesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy sericio y atención al cliente, ¡todo muy rápido!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Luis, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
ИΔИΘ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado 2 veces el coche al taller y siempre me han tratado muy bien, asi da gusto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Nano! Un saludo.
Miguel Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia nos atendió de manera eficaz y rápida para la revisión del coche. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Miguel Morales estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para que el mundo sepa de su experiencia positiva. ¡Tenga un gran día!
Ivan Baras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Iván, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Carlos Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio, plazo de reparación muy ajustado y en todo momento atendidos e informados maravillosamente por David Cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Carlos! Un saludo.
J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el miércoles a dejar el vehículo para pasar la revisión del vehículo me atendió Grabiel en el mostrador un profesional muy atento,y el jefe de pos venta Marcelino también me atendió muy bien le consulte una duda que tenía de un testigo en el salpicadero. En general muy buenos profesionales Hoy he fui al por el vehículo me atendió otro trabajador Manuel también buen profesional. Gracias por todo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Luis, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Jaime Gonzalez Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, rápidos y efectivos. Destacar a Manu y Gabriel; muy buenos profesionales de cara al público
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jaime, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Malfonsin A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre amables y buena atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Malfonsin ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Producciones Eche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el taller concesionario Renault fue excepcional gracias a Gabriel Gordo. La atención recibida fue de primera, el servicio prestado fue impecable y la rapidez increíble, tuvieron mi coche el mismo día! 100% Recomendado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Producciones Eche! Un saludo.
David Chozas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta con especial agradecimiento a David Cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
David LM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras la compra. La atención y la eficiencia en las revisiones excelentes muy buenos profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Dalia cc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención y profesionalismo, fui en mayo pasado a unos arreglos que necesitaba mi coche y la verdad quedé encantada ! Volveré siempre y los recomiendo al 💯
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Dalia ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
ana belen Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David, atento, profesional, empatico. Un 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana Belén, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
gdiaz gdiaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gdíaz, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Julian Lominchar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trató maravilloso el comercial Luis un 10 en todo muy bueno rápido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julian, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Magdalena Gainza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, personal muy atento. Sitio de confianza.Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Magdalena!
Mat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y exposición.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mat, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Luciana Teres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente exposición, fuimos a ver un Simbioz y nos atendieron muy amablemente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luciana, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Carlos Andres Sanchez Yate
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario con un servicio muy completo, ideal para dejar el coche y no preocuparte. La atención es muy cercana y rápida. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Carlos Andres Sanchez Yate, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
Josemmh Mh
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Entrega de coche en le plazo que me dieron perfecto!, lo negativo, poca imformacion de los trabajos realizados
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Josemmh, no dudes de que consideramos que este tipo de comportamiento es inaceptable, y nos gustaría hacer frente a la situación que has descrito. Por favor, póngase en contacto con nosotros en eñ siguiente enlace. Esperamos con interés saber de ti. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER802851721634134
Info amkids
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una gran experiencia en el taller de Renault. El personal fue muy atento y resolvieron todas mis dudas con profesionalismo. La calidad de las reparaciones fue excelente, dejaron mi coche en perfectas condiciones. Además, el servicio fue increíblemente rápido. Sin duda, recomiendo este taller a todos los dueños de Renault. Muy satisfecha ¡Cinco estrellas!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Info Amkids, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jorge Ducuara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente llevé mi coche al taller y no podría estar más satisfecho con la experiencia. Desde el momento en que entré, la atención fue excepcional. El personal es sumamente amable y profesional, siempre dispuesto a responder a todas mis preguntas y a explicar detalladamente los servicios que necesitaba mi vehículo. La calidad del trabajo realizado es excelente. Cada detalle fue atendido con precisión y cuidado, asegurándose de que mi coche funcionara a la perfección. Además, como es obvio, el taller utiliza repuestos originales, lo que me dio mucha tranquilidad sobre el servicio. Otro aspecto que realmente me impresionó fue la rapidez. A pesar de que mi coche necesitaba varios detalles, el equipo se las arregló para tenerlo listo en el tiempo esperado. Lo recomiendo ampliamente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Coraima Benito León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y la reparación fue muy rápida. En menos de una semana tenía el coche listo. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Coraima ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
JOSE MANUEL ALONSO RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Manuel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Sergio mera hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Alberto GLEZ ROJAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y rapidez
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Milagros Villanueva Atahonero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención, han sido muy rápidos y eficientes. Manuel el chico de recepcióndel taller muy agradable, atento y profesional. Traer el coche a este taller del concesionario me da mucha tranquilidad siempre hacen un buen trabajo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Milagros, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Teo C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido david cuesta en rrg de alcorcon y genial!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Teo C, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Gustavo Alberto Figueiras Segura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de david cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gustavo, estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Beatriz Rubio Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David y la verdad que fue muy amable y profesional :)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Beatriz, estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Silvia Esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio y atención de David Cuesta, todo genial.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Silvia, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Juana Ruiz Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen muchísimos coches de ocasión para elegir, encuentras el tuyo seguro, como me pasó a mí, el vendedor me ha tratado muy muy bien, encantada con el concesionario
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juana. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Pizca19555
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfectos en todo. Lleve el coche al taller, lo arreglaron rápido y bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pizca 19555, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo
Lorena Barragan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida, como siempre que traemos el coche. El trato y la confianza que siempre nos dan es perfecta!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lorena. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
santiago gonzalez gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de revisión anual inmejorable. Recibimos nuestra cita, fuimos atendidos en el tiempo estimado y nuestro agente Rodrigo estuvo como siempre muy atento.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Santiago, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Teresa Bueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han cumplido los plazos de recogida y entrega con exactitud. Muy contenta con la atención de Gabriel y David, las personas con las que contacté.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Teresa! Un saludo.
Miguel Angel De León Del Valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención en rececion y el almacén y el jefe del taller
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Susana “Nanny”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buenísima, muchas rapidez, trato excelente, claridad en todo lo que se iba a hacer al coche,amabilidad de todo el personal excelente. Muy contenta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Susana, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Juan José Domínguez Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, Pablo y rápida solución de problemas del vehículo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan José, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Angel Chico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido la primera revisión que he pasado y la verdad que me ha gustado como lo han hecho
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Rocío Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rocío, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Juan Miguel García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustó mucho el trato y la atención de Julián fue excelente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Juan Miguel, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Thierry Marchand
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo!! Y muy buen trato. Gracias David Cuesta por la entrega del coche. Todo perfecto!!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Thierry, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
John A. Villamil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David fue muy atento y servicial en la atención!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola John, estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Itziar Atucha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Itziar, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Maribel Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto nos lo explico muy bien.....muchas gracias y también a Raúl por su atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Maribel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
noel hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería dejar mi experiencia y comentario sobre Taller Renault de Alcorcón decir que he tenido a lo largo de mi vida laboral 26 años con furgonetas para mi actividad y no había visto cuanta profesionalidad del señor David en cuanto atención y dedicación las explicaciones oportuna en todo momento sus consejo amabilidad y el trabajo realizado por el taller Decirle a David Gracias por tu atención y profesionalidad Su trabajo un 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Noel ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
julio navajas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
néstor montenegro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Néstor. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Queipo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy rápido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Queipo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Daniel PsK
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
pedro calero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
J.L. S.G.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola J.L S.G., nos disgusta saber que tu experiencia no fue buena. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad. En el siguiente enlace podrás ponerte en contacto con nosotros y así podremos trabajar en una solución. ¡Gracias! Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER448471720424500
rosa baciero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rosa, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Alcorcón. Un saludo.
Maria Vicrtoria Cuenca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato se excedieron en su deber esperándome fuera de su horario de trabajo para darme el coche
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola María. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Antonio Jiménez Valcárcel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entramos, vimos y compramos. Esperemos que nos hayamos equivocado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Antonio! Un saludo.
Javier del Rio Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Cristina Trincado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieronmuy bien, Pablo realmente se preocupó de que todo fuese bien y me ayudó en todo lo que le pedí.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristina, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Martha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida al comercial Rodrigo por la rapidez, eficiencia, resolución y cercanía en la compra de mi nuevo coche, lo recomiendo cien por cien! Y tampoco quiero dejar atrás la amabilidad y profesionalidad de quien me hizo la entrega y me explicó el funcionamiento (siento no recordar su nombre) MUCHAS GRACIAS Y destacar también la atención de David en recepción, muy amable y simpático Muchas Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Martha, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Rosa maria Monterroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de David castro
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rosa María ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
derguimd afanador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor de lo mejor
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Derguimd, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Paola Moran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paola, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Milagros Atahonero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Milagros! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Angel Gomez (Quijote67)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo correcto. Trato amable y honesto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Juanjo Mar Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien sobre todo la atención muy buena. En otros talleres Renault deberían tomar este como modelo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juanjo, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Gabriel Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue de primera, la única pega es que me había dicho por email que si entregaba mi coche en la mañana lo tenía en la tarde, y cuando lo entregue me dijeron que al día siguiente y tuve que avisar que eso no era lo que me habían dicho, del resto de 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gabriel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
j lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola J López, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Alex Primo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alex, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Diego Chapinal Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio (nos atendió David) para la revisión del coche y dejarla a punto para la ITV.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Diego! Un saludo.
María Belén Vieytez Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad exquisita. Ojalá en todos los sitios un cliente se sintiera tan bien atendido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, María Belén! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Maria Luisa Andres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. David Cuesta, estupendo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María Luisa, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Lucía Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. La atención recibida y su disposición han sido inmejorables. Destacar la labor de Rodrigo Vidal. Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lucía ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Francisco Lopez Navarro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sergio, el vendedor, un diez. Amable y buen profesional. Encantado con el trato dado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario Francisco. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER326241719573821
Victor Lopez Pedrera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Víctor, en RRG tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER834471719562244
Julian Contreras Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el servicio prestado, e inmejorable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julian, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Felix Coca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas graciasv David por atenderme fuera de hora. En la recogida de un vehiculo. Gran profesional. Nuevamente agradecido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Felix, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
raquel postigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional y amable. Todo fueron facilidades. Me dejaron hasta un sitio para poder trabajar mientras me hacisn la revision
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raquel ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Juan Carlos Fernandez Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Juan Carlos, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Como te gusta lo que te encanta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group" Un saludo.
M ALC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contento con el servicio, han sido rápidos y muy atentos, quiero agradecer el trato a David cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate M ALC! Un saludo.
Jorge Nortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David, asesor de post venta todo un crack, amable y atento.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
David Cuenca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Barrera, el técnico de atención al cliente que me atendió, fue muy atento, amable y competente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Cesar Abraham Murillo Monsalve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cesar, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Guillermo Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi reciente experiencia en el concesionario Renault Alcorcón, donde recibí un servicio excepcional tanto en la atención al cliente como en el taller. Desde el momento en que entré, me sentí bienvenido y atendido por un equipo profesional y amable, especialmente David.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Guillermo, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Dolores Herranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy contantentos con el servicio y la rapidez, me lavaron el coche. Me atendió David cuesta, espeztacular
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Dolores, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Alejandro Sagra abril
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y muy buen trato por parte de David Cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Eduardo Galvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir la experiencia que tuve con la compra de un vehículo en este concesionario, comentar que desde el principio la persona que me atendió el Sr Rodrigo Vidal fue espectacular en todo momento me mantuvo informado de todo desde el momento de la compra hasta el final con la entrega del vehículo atendiendo a mis peticiones y cambios ,ha sido un placer que este señor me atendiera PEDAZO DE VENDEDOR al que he terminado considerando un amigo así que agradecer a esta persona en nombre mío y el de mi mujer lo bien que se ha portado GRACIAS RODRIGO
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Eduardo! Un saludo.
ramon picazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Enrique y Alberto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ramon ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Enrique Picazo Espejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantos con el trato recibido por parte de Enrique vinagre y encantados con Alberto por sus explicaciones
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Enrique, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Ramon Pikazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Enrique vinagre un 10 un trato excelente encantado con mi coche nuevo,y el servició también un 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ramón, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Jesus Marcelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal trato el de David, un gran profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Jesús! Un saludo.
Iván Lionel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y correctos en todo momento.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Iván, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
sonia garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy diligente y educado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sonia, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Jose M Girón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y rapidez. Los tiempos de espera para la entrega y recogida del vehículo, eso sí son un poco largos, de una media hora más o menos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, José M.! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
RUBEN MERCADO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi coche nuevo y muy bien atendido por Rodrigo. Todo ha ido muy bien, muy bien tratado y la entrega super rápida.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rubén ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Tito Marcelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Tito, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Carlos Luengo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y gran profesionalidad. Muchas gracias por ayudarme a elegir la mejor opción.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Julian Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi coche nuevo y sobre todo por el trato recibido por el comercial Enrique Vinagre
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julián, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Alberto Musico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión por parte de José Luis para aclarar un pequeño malentendido. Reitero mi satisfacción con este concesionario, siempre atentos con el cliente; si te quieres comprar un Renault, ve a Alcorcón.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Cristina Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido ha sido muy bueno, en todo momento han estado muy atentos y me han asesorado en todas mis dudas. Han sido muy cercanos y amables conmigo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristina, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Gabi Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días hoy en Renault me han tratado de maravilla Miguel Ángel es un especialista como la copa de un pino
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gabi, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
francisco jose pascual zamarron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales . Trato respetuoso y cercano
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Francisco José. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Pilar Santamaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo tengo un renault austral. El coche es una maravilla. Súper contenta. Y el trato fue bueno. En menos de 15 días. Ya pudimos disfrutar el coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pilar, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Jesus diez lobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Renault de Alcorcón me ha solucionado pronto y eficazmente todas los problemillas de mi vehículo. Además de eficaces han sido amables y encantadores. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jesús! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Manuel Vazquez Palomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario. El trato del personal excelente. Tengo un austral y estoy muy contento con el coche .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Jlsaezb
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato Tuve que poner yo mismo la antena en el coche. Coche de sustitución sin lavar exteriormente ni limpio interiormente, y con 40km de autonomia, nada más salir, tuve que ir a repostarlo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario KarlaG. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER663751718612461
Pablo Scalesciani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuevamente, excelente atención y asesoramiento de todo el personal, en especial la gran predisposición de Pablo, quien me ha ayudado mucho.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pablo, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Maribel martin diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Renault Austral con la atencion de Raúl Rojas y estoy encantada. Es un gran profesional, amable y simpático. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Maribel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
esther garcia tirado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Raul Rojas un verdadero profesional, te asesora ,te ayuda y te busca la mejor opción con el máximo de garantía. recomiendo 100% . un concesionario que mira por y para las personas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Esther, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un salduo.
Miguel Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Alfredo Vicenti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De todos los concesionarios que he visitado en la zona, sin duda alguna es el mejor Compré un coche y la comercial muy atenta. También se cumplieron todos los plazos Recomendable cien por cien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alfredo, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Alcorcón. Un saludo.
Mario Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y la atención recibida por parte de Enrique Vinagre en la compra de mi coche. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mario, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
EmiliA Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y buen trato todo muy limpio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Emilia! Un saludo.
felix barrientos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera agradecer al concesionario Renault de Alcorcón , sobre todo a D. Enrique Vinagre por informarme y asesorarme de primera mano, un gran profesional que transmite seguridad y confianza. Muchas gracias. Saludos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Felix, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Alfonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en este concesionario. Me atendió Enrique Vinagre, todo un profesional en trato y conocimiento de lo que vende. Un gran profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alfonso, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Elena Toledano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que acudimos a este concesionario y lo recomendamos totalmente. Nos atendió el comercial Enrique y nos resolvió todas las dudas que tuvimos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elena ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
ISABEL VINAGRE GARCIAALCAIDE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del comercial Enrique
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Isabel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Manuel Arribas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron fenomenal
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Manuel Arribas, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos, Renault Madrid Retail Group Alcorcón
Sonia De la Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional y un servicio al cliente que va más allá de la venta.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sonia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Jose Ramon Pascual Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Ramón, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Eiler Lantigua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, rapidez a la hora de adquirir mi coche, Alberto muy profesional explicando 10/10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eiler, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Antonio M. Tebar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
El Navazo S.C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de las personas que nos atendieron,facilidades en todos los sentidos y muy buen servicio, totalmente recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola El Navazo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
INMACULADA PENA Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me impresionó mucho el trato recibido en el concesionario Renault de Alcorcón, sobre todo el detallado conocimiento de Enrique Vinagre y su don de conectar con nosotros. Lo recomendamos!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Inmaculada, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Carlos Perez Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche comprado y recién entregado aquí. Trato inmejorable por parte de Julián, tuve una serie de contratiempos en la entrega del vehículo (ajenas al concesionario) y siempre me ha resuelto las dudas de la mejor manera, me ha dado información del estado del pedido (más detallada que la de la app que es muy escueta), además que cuando ha sido necesario y posible me han dejado un coche de sustitución a coste 0. Una vez que el coche estuvo en el concesionario la entrega fue prácticamente instantánea. Muy contento con Renault Retail Group Alcorcón, aún teniendo otros concesionarios más cerca de casa tengo este guardado como favorito. Edito para añadir la buena experiencia que he tenido con el taller (tanto por la revisión como por una visita que les tuve que hacer). 0 problemas, todo arreglado con bastante rapidez y te dicen qué andaba mal y qué andaba bien.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Jose Maria Nogales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de David, te informa de todo, de lo que le van a hacer al coche y el tiempo que pueden tardar, y posteriormente de lo que le han hecho y si tiene algo pendiente o de cuando habría que hacérselo. Muy amable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose María, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Rafael Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafael. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Jessy Mg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención es maravillosa y el personal muy simpático y me arreglaron el coche cuando en otros sitios no daban con el fallo.100x100 recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jessy, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
beatriz cuesta rayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Os recomiendo este taller, trabajo impecable. Javier súper agradable y muy atento.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Beatriz ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Denis Alexandru Bizoiu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedan pocos profesionales como el chico del taller llamado javier morreno me atendió de 10 y me dejaron el coche perfecto 👌
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Denis, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Jose Rios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julián Sanz , nos atendió fenomenal en todo momento, siempre dispuesto a solucionar y aclarar cualquier duda que nos pudiera surgir. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Patricia Santos De la Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable!!!el trabajo muy bien hecho!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Patricia, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Yolanda Pantaleón Terrón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Renault austral , me atendió Rodrigo Vidal, amable , simpático y un profesional como la copa de un pino
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Yolanda, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Laura San Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David Cuesta a sido estupenda, gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Laura estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Antonio Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aquí son súper amables, y lo mejor, es que son verdaderos profesionales. A mi me atendió Gabriel, muy amable por cierto, pero la verdad es que son todos muy atentos, Pablo, Javier, etc. Enhorabuena. 👍😏
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Emilio Moya Bravo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Emilio, lamentamos que tu experiencia con Retail Renault Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER839341717690658
Angel Núñez Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del personal de recepción y entrega del vehículo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Víctor Abián Lopéz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy buena presencia y un concesionario estupendo. Después de 5 años el trato sigue siendo espectacular. Hoy me atendió David Cuesta y el trato fue espectacular. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Víctor. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Rafael Carrasco F.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato del personal sobretodo Enrique, y con nuestro nuevo coche, impecable un acierto el Renault arkana
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafael. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Julio Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad en todos los sentidos que transmite confianza, y siempre con un trato amable y cercano. La calidad de los nuevos Renault mejora exponencialmente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julio, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Rafa Diez Alconada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafa, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Carlos H. S.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Diligencia y adaptabilidad para encontrar hueco para depositar el coche, aún sin haber reservado antes, un festivo con mucha afluencia de público. Rapidez y puntualidad en la entrega del trabajo. Amabilidad y seriedad. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Carlos Herrero Santos, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en RENAULT RETAIL GROUP ALCORCON.
Miriam Garcia Amo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% son personas encantadoras y muy resolutivas cualquier duda que tienes te lo resuelven con una sonrisa. Quiere agradecer su amabilidad a David
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miriam. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
David Muñoz Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto…. Súper amables !!! Ahhh y el coche limpio !!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
JAVIER T
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi vehículo para la revisión, y me devolvieron mi coche con el trabajo realizado y en el plazo acordado. Y encima me lo devolvieron limpio y reluciente por fuera y por dentro.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jose maria Masa guzman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contento con la visita, fueron rapidos y me lavaron el coche por fuera,me atendio david cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose María. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Guiomar Álvarez Agudo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy agradable y atento en concreto Alberto el chico que nos atendió, ha estado atento y pendiente en todo momento compramos un coche y estamos encantados. Gracias x todo!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Guiomar. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ana Anton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Arkana que me han entregado la semana pasada. Encantada con el coche, la atención de Rodrigo fantástica, muy paciente , llegue bastante tarde , casi a la hora de cerrar , y la verdad que me atendió y hasta cambio delante mía una cita médica por enseñarme los diferentes coches y sus características, estuvo conmigo sin exagerar más de una hora, aun habiéndome podido dejar para otro día, ya que ni siquiera estaba ya trabajando , Su atención y paciencia sin duda es de agradecer . Volvería sin duda . Recomendadisimo!!! Gracias por todo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
L M R C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos por segunda vez a comprar nuestro coche y la verdad que tuvimos la el privilegio que nos atendiera RODRIGO VIDAL, fue muy atento y amable. Atendió nuestras solicitudes y aclaro nuestras dudas, cuando vallan buscarlo a él, se lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, L M R C! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Aerotermiaswifi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Pablo Ceravolo un profesional en toda regla.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Aerotermiaswifi, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Victor Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla en el trato y la profesionalidad de Pablo y todo sus compañeros. Volveremos tan pronto como necesitemos cualquier otro vehículo. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Víctor. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
hector plaza cea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Enrique un máquina. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Héctor, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Rafael Espantaleón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención comercial y excelente servicio postventa. Me entregaron un captur nuevo el día 1 de junio de 2022. Es el tercer vehículo que compró en este concesionario.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafael. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Amós Bejarano Mártil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Amós, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Marta Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, la atención es excelente. Muchas gracias Enrique!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marta. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Encarna Tudela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Javier y Gabriel. Me ayudaron y resolvieron mi problema rápidamente. Era la primera vez que iba a este concesionario y la impresión ha sido muy positiva.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Encarna, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
ILDEFONSO PALOMINO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ildefonso, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
JESUS RAUL Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por David Cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jesús. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Antonio de la Vega Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Felix García Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Desde RRG Alcorcón le agradecemos su valoración, Félix. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER500731717001255
Miguel Angel Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad de Rodrigo comercial del concesionario de Alcorcón, Salió todo como él dijo, rápido y perfecto. Con muy buen asesoramiento, y a su vez una gran demostración y explicación de los componentes y manejo del coche del responsable de la entrega, no recuerdo el nombre. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Angel, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid RRG Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Miguel Madera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato de Rodrigo Vidal muy dispuesto a ayudar en todo momento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Miguel, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Alcorcón! Un saludo.
Felipe Conduc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Felipe, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Cristina Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra y sobretodo con el trato de Enrique. Muy atento y servicial. Acertamos de pleno comprándolo allí. Y muy buenas las explicaciones de Alberto al darnos el coche para hacernos con el. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristina, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid RRG Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Mariano Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato. Superprofesionales, gracias Enrique por habernos hecho el trámite tan fácil. Recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Mariano, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid RRG Alcorcón! Un saludo.
Raul Revilla Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Dacia Sandero. Y todo fenomenal. Buen precio y atención. Atención especial a Raquel que nos atendió de diez. Muy buena profesional. Ya es el segundo coche que compro ahí y habrá un tercero
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raúl, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Jose Ramón Chaparro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Que he quedado muy contento con el servicio, son muy atentos y serviciales. Especial atención a David cuesta y Marcelino
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Ramón, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
RUBEN GLEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche tiene 12 años. Tras finalizar la garantía en el que lo llevé a las revisiones a la concesión en el que lo compré, siempre ha sido atendido por Alcorcón. A día de hoy, con 173.000 kms tengo que decir que el mantenimiento ha sido impecable. Solo una vez tuve un pequeño problema en carrocería que, tras la revisión del jefe del servicio, confirmó que era necesaria una nueva intervención (todos somos humanos) y tras la misma, el coche quedó sencillamente perfecto. Siempre me han atendido muy bien, rápido y con agrado. Evidentemente piezas originales Renault y materiales de calidad. ¿Es más caro que un taller de mecánica rápida? Pues para mí no en exceso. He presupuestado revisiones importantes en alguno de estos sitios y la diferencia ha sido de poco más de 50 euros. Espero que cuando mi Koleos cumpla 13 años, si no declaran más si cabe la guerra abierta contra los motores diesel, vuelva a ser atendido por ellos. Encantado la verdad. Por cierto, muchas gracias a David Cuesta, quien me entregó el coche tras la revisión, y al empleado que lo recepcionó, Gabriel Gordo. Los dos me dieron toda la información sobre las operaciones a efectuar, recomendaciones de mantenimiento, amabilidad y buen trato. Repetiré
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rubén, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Un saludo.
FERNANDO MORALES MANZANO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Mayte Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre estoy encantada. Llevar tu coche a un lugar de confianza además del trato cercano y rápido. Mi experiencia es muy satisfactoria llevo casi 4 años con mi Duster y todo perfecto. Recomiendo al 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mayte, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Carla Den Heijer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención excelente, aunque podrían dejar reflejado en la página web que cuando dejas un coche para la revisión anual por la tarde NO lo entregan hasta el día siguiente para poder organizarnos mejor
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carla, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar. Un saludo.
Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contento con el servicio, me rntrego el coche David cuesta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jose. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Ignacio González Rodríguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Aunque tengo un mantenimiento programado incluido en mi cuota de renting, no entiendo porque no me dan un "recibo" de lo que han hecho en el vehículo; hace un año si lo hacían.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ignacio. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER547701716191245
Maria Guede
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier de recepción muy agradable y atento con la gente. Siempre da una solución al problema.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros. Un saludo.
Juan Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por parte de Javier Cervantes que nos atendió con mucha calidad, los trabajos realizados son de mucha calidad de reparación recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
José Luis Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente, viernes a las 3 de la tarde tuve que llevar el coche al taller por una pequeña urgencia, sin cita previa. Me atendió en recepción Javier Cervantes. El trato fue EXCELENTE. Al poco tiempo tiempo tenía el problema resuelto, devolviéndome, además el coche IMPOLUTO. Así da gusto. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola José. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Alejandra Carbajal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le pondría más estrellas a Javier,desde el minuto uno el trato fue muy profesional, resolvió todas mis dudas,siempre con mucha educación y amabilidad,se convirtió en mi asesor cada vez que voy y con garantía que mi coche está en buenas manos.siempre un placer dar con profesionales.gracias Javier.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandra, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Patricia Abad García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Cervantes muy profesional y amable. Me han reparado el coche en unas horas e incluyendo que han tenido que solicitar/cambia piezas. Recomendable 100% reparar el vehículo aquí.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Patricia, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Sandra Milena Ocampo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier fue muy amable, escuchó atentamente mis peticiones y aclaró con garantías las revisiones que me tocaban y se hicieron todas!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sandra. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ivan Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien muchas gracias a mi amigo Rodrigo el vendedor y a mi nuevo amigo muy amable y servicial Javier Cervantes pronto nos volveremos a ver para el cambio del altavoz de la puerta del copiloto gracias chicos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Iván. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Luis Miguel Gómez Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y puntualidad por parte de los empleados, recepción y exposición amplia y agradable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Luis Miguel, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Alcorcón! Un saludo.
Christian Rubio Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, servicio rápido. Perfecta atención de Javier Cervantes. Trato excelente, muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Christian, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
José Consuegra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todos en taller fenomenal la persona que me atendió excelente fue Javier cervanted
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Baez Music
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, hice mi revisión este año pero hace unos meses tuve un problema con el cierre centralizado y me lo arreglaron cubriendo todo los gastos, el personal ha sido muy agradable este año, han cambiado la gestión, el personal, la atención al cliente y se nota.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Baez, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Yaudat Abegi hallak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las personas de recepción son profesionales Sobre todo Javier Cervantes
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Yaudat, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid RRG Alcorcón. Un saludo.
Antonio de Maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario fenomenal la postventa me trató fenomenal la gente de recepción estupenda Francisco Javier Cervantes es una persona excelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid RRG Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Javier Puente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y un servicio impecable, Javier en recepción nos ayudó con todas nuestras dudas y el trabajo que realizaron al vehículo quedó 100% arreglado. Sin problemas después. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Un saludo.
Eugenio Cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues la súper atención y explicaciones de todo lo que se le hizo al vehiculo por.parte de Javier que es quien me atendio. Hacen que recomiende ese centro.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Eugenio, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid RRG Alcorcón! Un saludo.
Ana Noguera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre nos tratan muy bien y con mucha seriedad!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Ana. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Alejandra Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo súper bien! Increíblemente rápido y más barato de lo que iba a ser en principio! Me atendieron muy bien, el personal fue súper amable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alejandra. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Sandra Sanz Toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato de Julian desde el principio. A pesar de que hice un montón de visitas, el me atendió sin ningún problema y finalmente me llevé mi renault clio tal y como quería.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sandra, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid RRG Alcorcón. Un saludo.
Aitana Arranz rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Enrique, muy atento. Nos ha gestionado todo muy bien. Muy contentos con la atencion, compra y entrega.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Aitana, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Alcorcón! Un saludo.
Mr antback
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Puntualidad y rapidez
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mr Antback, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Alcorcón. Un saludo.
SUSU JIMÉNEZ GARCÍA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!! Y gracias a Javier, especialmente, que fue muy atento y amable y solventó todo para que me entregaran la furgoneta a tiempo!!!! Gracias al equipo Renault!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Susu, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Juan Ignacio Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Rodrigo, nos atendió muy diligente, claro y muy familiar. Una gran experiencia de compra con un gran profesional y mejor persona por su cercanía y paciencia hacia nosotros. De diez !!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Ignacio, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid RRG Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Silvia Chico Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Clio y todo fantástico desde el principio. Muchas gracias a Enrique Vinagre por el trato.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Silvia, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Alcorcón. Un saludo.
Angel L. de la Fuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, la atención en este concesionario es de 10. Lleve el coche para una operación de mantenimiento contratada y detectaron desgaste de neumáticos delanteros y también pastillas de freno por lo que me recomendaron sustituir ambas cosas a la vez y así optimizar tiempo de reparación. Muchas gracias por vuestra profesionalidad y atención RRG Alcorcón.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel. ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
El Mago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola El Mago, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Asun Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Asun, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Francisco LLorente Campesino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Limpieza de coche por fuera mal, y por dentro no hicieron nada
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Nico Camacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes , quiero agradecer a Rodrigo comercial de ventas...te lo pone muy muy facil ,sin duda gran tipo.le recomendaré por supuesto,ganas de trabajar, incluso fuera de horario de su trabajo te llama para garantizar q todo está en orden.por muchos años más en Renault, gracias por todo Rodrigo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Nico. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Jaime Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
llevé mi vehículo hacer la revisión y me lo entregaron súper rápido, además me le han limpiado. Pablo de taller fue quien me atendió y no puedo estar más contento! Repetiré :)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jaime, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Patricia Frías Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y atención fenomenal inmejorable super recomendable de la área la atención Javier Cervantes un Gran profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Patricia, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Lourdes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Cervantes me ayudó en todo momento en las gestiones que tuve que hacer. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Lourdes, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Alcorcón! Un saludo.
JOSE LITO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, grandes profesionales. He tenido que volver para la compra de un Accesorio en el Almacén y he sido atendido de manera muy eficaz Acudí con mi hijo en busca de información para la compra de un coche Seminuevo y solo puedo decir que me sentí magnifícame atendido, con información completa, incluidas distintas posibilidades de financiación y pudiendo además probar el coche por el que nos interesamos. Así pues, todo perfecto, solo me falta cerrar la compra y lo haré en breve y por supuesto, lo haré allí
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Lito, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Un saludo.
Carlos Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir información de un Austral y el trato fue excelente. Pude además probar el coche y me encantó. Un equipo muy profesional, estaba acostumbrado a marcas Premium, y Renault está al nivel o más.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, nos complace que haya tenido una experiencia buena con nosotros. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Fraskobe8 MM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico todo el equipo, rápidos, eficientes, profesionales, ¡repetiré sin duda!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fraskobe8 Mm, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Un saludo.
Antonio Lopez Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien buen servicio y rapidez en la entrega
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Alcorcón. Un saludo.
Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en este concesionario y me atendió Raul, y la verdad que he quedado súper contento, una persona muy atenta y muy profesional, muchas gracias por todo Raul.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel. Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para que el mundo sepa de su experiencia positiva. ¡Tenga un gran día!
Luis Gabriel Bugallo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y en especial Sergio ,un comercial muy agradable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis Gabriel. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!
Javier Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Rodrigo fue excelente desde el primer minuto, nos aconsejó con sinceridad cual era la opción mas adecuada para nosotros sin intentar vendernos algo por encima de nuestras posibilidades y nos ofreció probar el modelo lo cual nos ayudó mucho a decidirnos. Una vez realizada la compra estuvo muy pendiente de irnos informando de los próximos pasos. El coche llegó muy rápido, Rodrigo nos mandó un video previo a la entrega del coche ya preparado y durante la entrega un especialista nos ayudó explicándonos todas las características y funcionalidades del coche de forma muy clara y concisa. En resumen nos sentimos muy bien atendidos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Javier, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Un saludo.
Miguel Angel P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Pablo y es un gran profesional. Fui por un pinchazo y lo resolvieron rápidamente. Además me resolvió varias dudas que tenía del funcionamiento del taller. Posdata: me devolvieron el coche rápido y lavado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Angel P., nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid RRG Alcorcón. Un saludo.
Sofia González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron ir al concesionario de RRG de Alcorcón por el comercial Enrique Vinagre. Ha sido todo un acierto. Nos sentimos como en casa y salimos con el coche debajo del brazo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sofía. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Maria Alonso Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi Dacia a la primera revisión, me ha atendido Iván, trato excelente, gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Maria, muchas gracias por su alta calificación. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Montse Delgado Hueso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buena, pero excesivo el precio de la revisión de los 60.000km (400€)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Montse. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Alba GARCIA MIGUEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todo el personal, pero sin duda, su punto fuerte es el taller. Localizaron un error concreto que llevaba años intentando diagnosticar en otros talleres con varias propuesta de resolución. Encontraron puntos de control en mal estado y me mandaron videos para que decidiese si quería arreglarlos o no y con el presupuesto en menos de 48h por mail. Vehículo recepcionado, diagnosticado, arreglado y revisado, con mas arreglos imprevistos y devuelto en menos de 5 días. Y por supuesto el vehículo devuelto impoluto. Confianza 100% en ellos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alba, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid RRG Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Cristina Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Plazo rápido para reparar la luna. Muy contenta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristina, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jose Antonio Carmona
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Llegué con un problema de llave sin cita y me lo solucionaron en 5 minutos ... Perfecto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Desde RRG Alcorcón le agradecemos su valoración, Jose Antonio. Nos encantaría conocer sus sugerencias para poder ofrecerle el mejor servicio posible a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER740671713775913
Manu Menendez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A modo de crítica constructiva. La limpieza del vehículo después del servicio me parece deficiente. Prefiero que no la hagan a que se haga mal. Por lo demás todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Maniel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Mario Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer el magnífico trato que nos ha dado el Sr.Javier Cervantes, amable y resolutivo, aunque me viene mejor en Leganes a partir de ahora siempre en Alcorcon.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Mario! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
mario alvarez martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención de Raúl y Alberto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Mario Alvarez Martin, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Mary Carmen Gonzalez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena concesión, con buena atención y grandes profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mary Carmen, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Jaime Piñeiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue fantástico el trato. Surgieron un par de inconvenientes ajenos al taller y aún así los solucionaron rapida y eficazmente. Taller de 10… y devolvieron el coche impecable!!! Muy recomendable experiencia…
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jaime. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Angel Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buen trato, así da gusto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Gabriel Gordo Oltra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita,tanto en recepción como en taller. Volveré
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gabriel, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Un saludo.
Daniel Esteban Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece excelente el servicio que me han dado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Monica Diaz Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buena atencion
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mónica. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Lucía Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Gabriel Gordo. Muchas gracias por tus explicaciones nos vamos encantados.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lucía. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
David Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Me ha atendido Raul de vehículos para empresas. Sin duda he cogido el Renting de empresa por su profesionalidad y asesoramiento.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola David. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Gema Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Rodrigo una persona súper maja y simpática, nos ayudó en todo. Alberto, nos ayudó en todas nuestras dudas. Los dos súper amables. 10/10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gema, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Manuela Torvisco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra de mi nuevo coche. Gracias a Rodrigo Vidal por ayudarme a elegir el modelo perfecto y a Alberto por la entrega. Ha sido todo muy rápido y cuidado. Sin duda una muy buena elección de concesionario.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuela. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Andrea Francisco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy personalizada y muy buen asesoramiento a la hora de escoger nuestro coche. Rodrigo está pendiente de todos y cada uno de los detalles. ¡Una maravilla! Muy contentas con nuestro Renault Captur 🚗
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Andrea. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Soralla Rancaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Soralla, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Andres MG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el Captur que se ha comprado mi mujer y en especial, al trato y seguimiento recibido por Enrique Vinagre y gratamente sorprendido con la explicaciones recibidas en la entrega del vehículo por parte de Alberto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Andrés, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Javier Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recibida como siempre. Todo muy rápido, identificaron y resolvieron la avería en un tiempo record.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Montse Capdepón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No he podido recibir mejor atención a la hora de comprar el coche por parte de Enrique y en el momento de la entrega con Alberto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Montse, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Alcorcón! Un saludo.
Azucena Cortes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda por parte de Enrique vinagre, y una fantástica entrega por parte de alberto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Azucena. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
María Jesús Bueno Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y profesional en el taller de mecánica. Recomendable al 100 %
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María Jesús. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Maria cristina Morais
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche de primeras y salí encantada con el trato y la rapidez a la hora de arreglar el coche. Muy buena atención y trato de los trabajadores y sobretodo de Javier que fue quien nos atendió
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Maria Cristina, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
MiriMaravilla Yeh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y dedicación a la hora de atendernos. Muy atentos de nuestras necesidades, mis felicitaciones a este lugar por los trabajadores y sobretodo a Javier que es el que nos atendió
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola MiniMaravilla. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Alfonso Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico servicio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alfonso! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
NICOLAS SANCHEZ DE LA ROSA FERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nicolás. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
audrey doublet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne expérience dans ce garage. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme : de l’accueil jusqu’à la présentation du véhicule. Je le recommande sans hésiter.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Audrey. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Armando Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Armando, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Alberto Sanchez Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
UN sitio de confianza para comprar un coche, equipo comercial fabuloso y el servicio 5 estrellas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alberto. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Francisco Rojo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Mi experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón ha sido excepcional! Desde el momento en que entré por la puerta, me sentí bienvenido y valorado como cliente. El equipo humano es increíblemente amable y profesional, siempre dispuesto a responder a mis preguntas y ayudarme a encontrar el coche perfecto para mis necesidades. El asesoramiento que recibí fue detallado y personalizado, lo que me dio la confianza para tomar una decisión informada. Además, los precios son muy competitivos, lo que hizo que la experiencia de compra fuera aún más satisfactoria. Recomiendo encarecidamente Renault Madrid Retail Group Alcorcón a cualquiera que esté buscando un excelente servicio, precios justos y un equipo humano excepcional. ¡Gracias por una experiencia maravillosa!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Mónica Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault captur y nos atendió Enrique Vinagre García, muy amable y buen trato y buena comunicación desde el principio hasta la entrega del coche. Recomeniendo este concesionario 100%. Muchas gracias por todo!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mónica, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid RRG Alcorcón. Un saludo.
Humberto Sánchez Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Pablo por todo. Tendremos en cuenta su asesoramiento para nuestra futura compra.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Humberto. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
nuria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto el trato recibido por parte de Rodrigo, de verdad que estoy encantada, muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nuria, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
jose antonio coronado mesonero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la compra de mi coche. Trato cercano y muy bien explicado en todo momento. Es el segundo coche que compro y reitero en la buena atención que he tenido en todo momento y encima con unas instalaciones renovadas que da gusto! Muchas gracias!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Antonio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos. Un saludo.
C R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excepcional, cuentan con grandes personas como Javier, Luis, Borja y Nacho además, su atención es inmejorable y la profesionalidad que derrochan es extraordinaria. Llevaba mucho tiempo buscando un vehículo de ocasión o seminuevo y me han ayudado y explicado todo a la perfección. Lo recomiendo muchísimo, la calidad de los vehículos como del servicio es muy buena.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola C R, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Gabriel Ceular
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Julián en la entrega del coche el viernes pasado ha sido excelente así como el seguimiento e informaciones que nos ha ido facilitando a lo largo de todo el proceso de compra. Gracias, Julián. Nos acordaremos de ti y te lla matemos cuando tengamos que renovar algún coche de la familia o conocidos. El jueves 20 de septiembre me atendió Iván para un tema de postventa. Su atención fue estupenda y en todo momento me fue informando de cómo iba la itervervencion.muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Gabriel, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Juan Carlos Damas Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Carlos, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
elena rodríguez gumiel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Elena! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
FERNANDO SANABRIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido, de verdad que la gente de Renault sabe hacer muy bien su trabajo, os lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando, agradecemos mucho su opinión positiva. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Jenny Aranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención , 100% recomendado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jenny! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Francisco Tadeo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Raul Rojas y muy buen trato y servicio. Hoy me han hecho entrega de mi vehículo nuevo y me lo ha explicado todo a la perfección. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Jose Carlos Zamarron Pinilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Carlos, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Oscar Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recibí un trato personalizado y cumplieron con la cita en tiempo y plazo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Óscar. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Gustavo Heredero Yuste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gustavo, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Dolores Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fco Javier Cervantes e Iván Saavedra, que grandes profesionales, ojala nos dureis mucho en el concesionario porque personas tan atentas y con tanta paciencia y educación hacia el cliente se encuentran ya en pocos sitios. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Dolores, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Victor Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención personal
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Víctor, las experiencias como las suyas son las que nos motivan. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Eva Felices
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Rodrigo Vidal por su trato y cercanía. Toda la gente que trabaja en el concesionario super atenta y muy amables
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Eva, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Bobi Vidal felices
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del personal de la instalación Rodrigo el comercial súper atento en todo momento Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Bobi. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Leoncio Castellano Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario Renault, amplio con gran atención comercial y taller. Alberto siempre dispuesto para resolver mis dudas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Leoncio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ismael Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato del comercial Julián fue excelente desde el principio, nos explicó con detalle el vehículo y resolvió las dudas que teníamos y los Pros y Contras de cada opción. Experiencia de compra muy satisfactoria.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Ismael! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
ANA RICO GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi visita ha sido en el taller. Estupendo trabajo y rapidez gracias a Quique y a Alberto que me recomendó este concesionario.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Ana, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Rocío Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena exposición, quedé muy satisfecha con el trato de Alberto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Rocío, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Rocio Molina Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Genial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rocío, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Patricia Montealegre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención fantástica, como siempre
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Patricia! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Nacho Espada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Nacho! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
JOANMARLIS MALAVER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este lugar me deja enamorada, quiero ir para comprarles un coche 🚕 ☺️
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Joanmarlis, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Alcorcón! Quedamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Maricarmen Nieto Llamas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo me ha atendido estupendamente. Muy buen trato
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Maricarmen. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Elena Lopez Torrego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, rapidez.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Elena, gracias por su alta calificación! Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Jose Antonio Bravo Siguero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No saben nada cuando les preguntas, y parece que los comerciales están en deuda con el mundo, excepto la comercial de dacia. Es diferente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Antonio, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER952911711445276
Mariaje de Higes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy eficaces y siempre nos tratan con mucha profesionalidad y cariño
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Mariaje, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Sara Miralles Ayuso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena asistencia Precios caros
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Desde RRG Sara le agradecemos su valoración, Sara. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER149501711356940
Luis Guibelalde Rivera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Sonia O.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, sin prisas de horario, trato cercano y comprensivo con mis necesidades...
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Sonia. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Antonio Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta el reportaje de video con las averías detectadas y la explicación.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Juan Antonio Pache Chaparro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Juan Antonio. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Miriam Barturen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial Rodrigo Vidal. Una muy buena atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miriam. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
David Rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi comercial Rodrigo Vidal a sido todo un profesional con un trato exquisito la verdad es q muy bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola David! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Ernesto Ochandiano martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ernesto, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Loli Padilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Mamixulitaable, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Alcorcón! Un saludo.
pepe garcía
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien cita rápida. Resolución rápida de la intervención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pepe, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Alcorcón. Un saludo.
ramiro rosillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sus instalaciones amplias y su trato genial, el trabajo excelente. Súper rápidos fui atendido por Borja un chico excelente y muy amable me asesoro en mi compra de furgoneta y me dio solución a todo muy eficiente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ramiro, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Javi Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque en mi caso el vehículo de sustitución fue gratuito creo que debería ser siempre así mientras que el vehículo a reparar esté en garantía.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javi. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Juanjo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes que me pase por el concesionario para mirar coches seminuevos,no lo tenía muy claro,puesto que nunca había tenido un Renault. Me atendió Luis y el trato fue inmegorable,enseguida me asesoro sobre todo lo que tenía en ocasión y al final me convenció para comprarme un megane,estoy encantado con el coche Luis estuvo siempre pendiente de todo hasta la entrega de llaves,muy bueno en su trabajo,gracias Luis por tu ayuda,sigue así.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Juanjo, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Alfredo Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller situado entre Móstoles y Alcorcón grande de Renault donde puede llevar tu coche tranquilamente a la televisión porque son grandes profesionales. Buena atención al cliente y la verdad que sin ningún problema y sobre todo el gran aparcamiento que tienen no tienes que esperar para aparcar ni con caravanas así da gusto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alfredo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Pilar Nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue personalizada, vimos opciones de vehículos para adaptar y me dieron todas las explicaciones posibles y opciones a realizar
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pilar, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Alcorcón. Un saludo.
didacus28
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Desde el principio Pablo en la recepción me explicó detalladamente todo el proceso, y me fueron contando pormenorizadamente lo que iban a hacerle. La reparación no fué rápida pero ya estaba advertido. Aún así se entregó en plazo. Realizaré mis revisiones en este taller. I
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Didacus28! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Luis Garcia Gonzalez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El pasado viernes 8 teníamos concertada una cita, para ver un Dacia Sendero. La cita fue gestionada por María y el proceso fue impecable, todo facilidades y bien hecho. Un 10 para esto. El proceso arrancó con una tasación de mi vehículo, un Peugeot 3008 con 8 años y 70.000 km. El valor de la tasación por internet fue de 8.825€. La cita con el comercial de Dacia, Sergio Fernández se concertó por la tarde. Sergio, nos atendió de maravilla, nos enseñó el vehículo, y nos ofreció una prueba que hicimos. La atención de él impecable, muy cercano y demostrando ser buen conocedor del producto. Muy profesional. Un 10 también para él. Mientras hacíamos la prueba del vehículo, se quedó con las llaves del nuestro para verificar la tasación. Volvimos de la prueba, de la que quedamos muy contentos con el vehículo, y nos pusimos a hacer números. Aquí es cuando llegó la sorpresa. Nos dijo que el vehículo que queriamos entregar estaba impecable, muy cuidado (garaje, no niños, etc...). Y cuando nos dio el precio final de la tasación nos dijo que nos daba 5.500€. Le dijimos que no era posible que la tasación del vehículo no podía diferir tanto de la estimada por internet. Argumentó que este vehículo se había devaluado mucho, que ese motor que si daba problemas etc. Lo que quiero avisar con esta reseña es que ojo con la tasación que puedes hacer por internet y con llevar una idea que luego difiere tanto de la realidad, 3.325€ menos, es simplemente una tomadura de pelo. Una pena por que si se hubieran acercado al dinero ofrecido, habríamos comprado el coche. Así que una pena que jueguen con las ilusiones y el tiempo de la gente y de sus propios comerciales, que repito en todo momento fueron de 10, al igual que las instalaciones y el stock de vehículos que tienen en exposición. Desilusionados y engañados, así salimos de allí.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Luis. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER339861710145895
Pedro Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esforzándose por poder cumplir los requisitos necesarios para la financiación
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Alcorcón. Un saludo.
Pilar de Pablo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con el trato y los resultados
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pilar. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Carlos Zamorano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y muy bien asesorado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros. Un saludo.
David Vilches
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me he acercado a solicitar precio para un Captur y finalmente he acabado cerrando el pedido. La atención por parte del comercial Julian Sanz ha sido estupenda, me ha informado y mostrado todas las posibilidad que mejor se adaptaban a mis necesidades. Es un concesionario referencia en la zona al que siempre voy a taller y recibo un trato es excelente. Lo recomiendo 100% Este Jueves recogí mi coche nuevo gestionado por el comercial Julian Sanz. Estoy encantado, el coche a tardado menos de un mes en llegar. Me han estado informando continuamente del estado del mismo y la entrega ha sido fenomenal. Si queréis ir allí a preguntar por un coche os recomiendo a este comercial. TOP
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Rafael Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Rodrigo. Simplemente espectacular. Nos sentimos bien asesorados, cómodos y tranquilos. En la entrega Alberto explicó todo a la perfección. Con muy buen tono y muy paciente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafael, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Angel De La Fuente Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Ángel, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Andrea Barbero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones con amplitud y buena exposición de los coches. Trato de 10 en todo el proceso de compra. Tuve un pequeño problema en la entrega y se solucionó enseguida, nada que ver con otros concesionarios. Para mí esos detalles son importantes. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Andrea. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Aaron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de un año de búsqueda, por parte de mi mujer, del coche que quería entramos en esta Renault y nos encontramos con Rodrigo que se mostró siempre interesado en atendernos. Desde el principio hasta el final la atención ha sido de 10.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Aaron, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid RRG Alcorcón. Un saludo.
Ruth Pérez Zamarra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo nos atendió fenomenal y nos ha explicado todo con detalle. Después de un año en búsqueda de mi coche en otros concesionarios Renault, este sin duda es el mejor y el que recomiendo por efectividad y trato.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ruth, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid RRG Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
ALEJANDRO BLAZQUEZ MESONERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un renault espace y no puedo estar más contento con la adquisición, el personal fue muy atento conmigo y me asesoro en todo momento para decidir que coche encajaba mas con mis necesidades. Sin duda volveré a comprar con ellos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Alvaro Coronado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor experiencia imposible. Ha sido la primera vez que he comprado y financiado un coche y la atención y el trato no ha podido ser mejor. Un diez.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Álvaro, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Nuri Numu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nuri, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Jesús Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche y quedé contentísimo con el servicio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
P. Alcántara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda, muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola P. Alcántara, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Alcorcón! Un saludo.
Alejandro Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y profesionalidad desde el primer momento. Rodrigo siempre atento, flexible y disponible en todo momento.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Un saludo.
Estefanía Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buscando coche y fui al concesionario, tienen una exposición espectacular y la atención de los comerciales muy buena.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Estefanía. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Vicente López medina
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y nos dieron la furgo rápido un lujo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Vicente. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración y comentario. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER674361709799475
Beatriz Del Olmo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario tiene muchos vehículos expuestos y puedes ver casi cualquier modelo de la gama lo que se agradece cuando estas dudando entre varias opciones. En nuestro caso Ignacio nos ayudo a decidirnos y nos dio buenos consejos en las opciones flexibles de compra y los detalles técnicos y usos del vehículo para sacarle el máximo provecho. Muy satisfechos con la compra y servicio que en pocos días ya estábamos circulando con nuestro coche nuevo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Beatriz, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Francisco Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato inmejorable. Además me dejaron un vehículo de sustitución mientras el coche estuvo en taller.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Francisco, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Un saludo.
José Lodoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, la atención es excelente y estoy encantado con este concesionario
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola José, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Alcorcón! Un saludo.
Alejandro Baratas Hernando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y muy buen tiempo de entrega y seguimiento del vehículo. Ha cumplido las expectativas con creces
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Angel Garcia Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio de confianza. Siempre atentos, muy profesionales y fiables.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
JOSEMI
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Una exposición buena si no fuese porque faltan las furgonetas y ya que no hay monovolúmenes por lo menos podían tenerlas en exposición y no lo digo por esta marca sino por todas. Parece que los que necesitamos monovolúmenes no tenemos ya derechos. La atención del personal es muy buena.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fleki, apreciamos su comentario honesto, ya que siempre estamos buscando maneras de mejorar. Nos gustaría tener la oportunidad de hablar contigo para poder transformar su experiencia en positiva. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER410981672304633
Javi Parra (Parman)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
paula sánchez arribas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte de Nacho y Borja. Servicio estupendo!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paula, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Juan Galván
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato humano, rapidez y confianza en la marca. Volveria sin dudarlo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Alcorcón. Un saludo.
Susana Munoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
RRG Alcorcon es un concesionario de confianza y calidad. Tuve un problema y me dejaron un vehículo de sustitución que mejor se adaptaba a mis necesidades.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Susana, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
LUIS JAVIER RUBIO ORTIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
genial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis Javier, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Fermín Echeverría Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE TRATO DE RODRIGO VIDAL AGUADO, ASESOR COMERCIAL. EN TODO MOMENTO NOS HA TENIDO PERFECTAMENTE INFORMADOS DURANTE LA GESTIÓN DE LA COMPRA DEL VEHÍCULO. GRANDES DOTES DE EMPATÍA, SABIENDO TRANSMITIR LA INFORMACIÓN EN TODO MOMENTO, ACLARANDONOS CADA UNA DE LAS GESTIONES COMO NEÓFITOS EN LA COMPRA DE UN COCHE. NUESTRAS MÁS SINCERAS FELICITACIONES A ÉL Y AL EQUIPO DEL CONCESIONARIO. EN LA ENTREGA DEL VEHÍCULO, ALBERTO, COMPAÑERO DE RODRIGO, NOS EXPLICÓ PERFECTAMENTE EL FUNCIONAMIENTO, CON MUCHA AMABILIDAD. MUCHAS GRACIAS A TODO EL EQUIPO. IGUALMENTE, MUCHAS GRACIAS, AL VIGILANTE POR SU BUEN TRATO EN LA RECEPCIÓN....
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fermín, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Un saludo.
alma torrero gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal como siempre. En particular Iván estupendo en el trato, la amabilidad, en las explicaciones/detalles/ aclaraciones.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alma, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Rafael tauroni
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de todos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafael. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Rosa Arevalo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para hacer la revisión anual y enseguida detectaron una avería que yo desconocía, informándome y solucionándolo muy rápido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rosa. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Ramón Pampín García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
BIEN TODO
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ramón. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Nuria Rodriguez Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de José, en la entrega del coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nuria, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Alcorcón. Un saludo.
Noe Alcazar Sastre
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención perfecta y la postventa es de valorar
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Noe, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER592261708618806
Fernando Montañés Lascorz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención perfecta siendo la reparación muy rápida teniendo el coche en el mismo día gracias y los empleados muy amables
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Fernando, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Alcorcón! Un saludo.
Manuel Segovia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesionalidad y trato personal al cliente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Manuel! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Juan R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, los mejores, trato inmejorable, atención perfecta y trabajo impecable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Juan R, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid RRG Alcorcón! Un saludo.
Jose Luis Lodoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprarme un coche y la verdad es que la atención fue fantástica y estoy encantado con el coche que he comprado y con el concesionario, un 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jose Luis. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Mc. Yo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me tratan muy bien A mi coche le tratan mejor Son encantadores
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mc. Yo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Juana García Méndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10 de todo el equipo tanto de ventas como de postventa
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juana, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Alcorcón. Un saludo.
Juan García Velázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso , tanto en venta como en taller
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Abraham living la vida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y de categoría, muy profesionales y sobretodo el chico de carrocería, creo que se llama Javier moreno.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Abraham. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
rocio planet conde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención en general.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rocío, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Carmen Vega Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me siento super feliz de haber ido a ese centro a comprar mi coche. El chico que me atendió fue muy majo y me explicó super bien el funcionamiento del nuevo coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Carmen! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Valvanuz Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable. Todo bien, como siempre en RRG.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Valvanuz, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Rocio Fernandez Orozco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad todo genial, Enrique Vinagre el comercial super pendiente de todo, tanto en informarnos como en hacer todo lo posible por complacer nuestras peticiones.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rocío, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Alberto Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia. El equipo fue muy profesional y atento durante todo el proceso de compra. Muy sorprendido con la calidad de sus vehículos de ocasión y del servicio. Totalmente recomendado si estás buscando cambiar de coche sin arruinarte.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alberto! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el área de vehículos de ocasión y el trato fue de 10. Lamentablemente no tenían el modelo que quería, pero hemos quedado en que en el momento que entra mi unidad deseada me llamarán y obviamente compraré el vehículo. Muchas gracias tanto al comercial como al jefe de venta por el seguimiento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid RRG Alcorcón. Un saludo.
víctor Cardador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Increíble trato y calidad top! El personal es súper amable y la calidad del servicio simplemente perfecto. ¡Definitivamente, 5 estrellas! ¡Lo recomiendo sin dudar! 👌😊"
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Víctor, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Thanos 2021
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíbles profesionales, una exposición muy bien cuidada y con un equipo humano altamente cualificado lo recomiendo con los ojos cerrados. Gracias por cumplir con mis expectativas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Thanos 2021, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Maria Elida Casanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me facilitaron la visita en cuanto a día y hora así como un trato humano que me hizo sentir especial, todos mis coches han sido Renault y tanto por el buen resultado así como el mantenimiento inmejorable y la atención recibida lo serán siempre
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Maria Elida, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Pilar Bastante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pilar, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Lidia Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención al cliente, destacando la atención de Enrique Vinagre y su compañero Alberto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lidia, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
José RG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron e informaron muy bien.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Monica Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Mónica! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Carlos Egea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si continúan tratando así a sus clientes, mi próximo coche será RENAULT, seguro!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Carlos, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Un saludo.
Juan Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He sacado el coche del taller y esta como nuevo, me han atendido muy bien, persnal muy profesional, amables y atentos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Garcia, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en RENAULT RETAIL GROUP ALCORCON. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Joaquin Lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido exquisita, poco más se puede decir de Julián nuestro comercial de confianza. Destacar su dedicación y esfuerzo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Joaquín. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
xmaxter moto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue excelente desde el minuto 1. La imagen, la limpieza , la organización y el trato fue de hotel 5 estrellas. El vehículo llegó antes del plazo dado por el comercial. La entrega fue con cita , organizada y personalizada, fue un lujo. Recomiendo 100% este concesionario. Seguro que todos sus comerciales son excelentes profesionales, pero por mi experiencia con Rodrigo puedo decir que el trato fue perfecto, me sentí como en casa. Informado de procesos, tiempos, precio,equipamiento... Rodrigo 100 estrellas para ti
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Xmaxter Moto, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Un saludo.
Mayte Rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mayte. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER762311707750963
Inntru Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Julián desde que entre hasta que salí con la compra del vehículo fue excepcional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Inntru, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Arturo Chicas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor muy bien eficiente y rápido y muy buena atencion.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Arturo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
juan jose fernandez castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto por todo el personal, me han reparado el coche perfectamente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Juan José. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Alejandro Giraldo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el servicio fue mejor de lo esperado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alejandro! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Raúl Castellanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo en tiempo predeterminado, trato correcto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Raúl, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Jose Luis Nuñez P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio magnifico
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Luis. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Ignacio Carrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ignacio, gracias por sus amables palabras y por esta opinión positiva. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
María Saiz Escribá
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Una experiencia excepcional con Rodrigo Vidal Aguado! Desde el momento en que entré a la concesionaria, me sentí atendida de manera profesional y amable. Me inspiró mucha confianza demostrando conocimiento sobre los diferentes modelos y respondiendo a todas mis preguntas con paciencia. ¡Gracias por superar mis expectativas!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
LUIS GONZALEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Luis, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Jimena Martínez Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jimena, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
Raúl Alcaide
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio de 10. Recomendable 100%. Siempre que tengo que llevar el coche al taller no tengo dudas y lo llevo allí
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raúl. estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Jorge Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He de decir que hace un tiempo puse una reseña con mala puntuación, pero la he borrado porque el trato que tengo es excelente por parte de todo el equipo. rectificar es de sabios. Volveré siempre a este concesionario
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jorge. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Marisa Ayllon Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve coche al taller y Kike, el mecánico, es rápido y servicial. Los precios están ajustados solo hemos cambiado lo que realmente hemos necesitado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marisa. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Alberto Mancheño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Rodrigo por la atención prestada, he pedido información y cuando me compre el coche lo haré con el.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Paula Mancheño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David atiende muy bien en carroreria y ayuda a tramitar todos los trámites que tengas con las compañías.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paula. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Cristina Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato insuperable .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristina, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
basket1973
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion del comercial, supo tener la suficiente paciencia de explicarme todo con detalle
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Basket1973, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
José Javier de la Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio siempre. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Javier, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Borja Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba un coche con pegatina ECO, estuve mirando otras marcas como Toyota y kia, pero buscaba algo en tamaño reducido y mejor precio, ya que estas dos marcas se me escapaban de mi presupuesto, pero en vehiculos de ocasion de rrg Alcorcon y me ayudaron a buscar un clio hibrido, pequeño manejable y con un motor bastante eficiente, consumo entre 4 y 5 litros a los 100, antes de hacer la compra, probé el coche y gracias a eso me pude decidir, 100x100 recomendado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Borja, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
maria maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más mi impresión es de 10, tanto el taller como en ventas, siempre recurro a Alberto para que resuelva mis dudas sobre el funcionamiento del coche, siempre muy atentos también en taller
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Maria, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Rebeca Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer coche compramos en ese concesionario, el trato es exquisito, vendedores profesionales, te ayidan y te informan en cada momento Buenas instalaciones y a la altura en los tiempos que corren Sin lugar a dudas el siguiente coche lo volveremos a comprar alli
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rebeca, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Carlos Castro Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato personal recibo ha sido estupendo. Muy atentos con todas mis necesidades. Sin duda volveré.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Jose Carlos Comino
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche al taller por qué se me hizo una raja en el velocímetro que poco a poco fue de un extremo a otro, a lo que me dicen que he echo yo esa raja que ellos ven un impacto y que no lo cubre la garantía, fui a ver al jefe de post venta pero insistió en que el velocímetro lo habia roto yo o alguien de mi entorno y que no había nada que hacer. No se si se expresaron mal a la hora de llamarme o si se piensan que la gente de a pie se gastan más de 20mil euros en un coche para darle golpes y destrozar lo que con mucho esfuerzo y trabajo logran comprarse. La solución que me dan es gastarme 1000€ en cambiar el velocímetro que se supone que entra en la garantía. De vergüenza el trato y como hacen sentir a la gente después de confiar en Renault como una buena casa para comprarse un vehículo. Sin duda no me quedan ganas de volver a confiar en Renault para mi próximo vehículo. Obviamente he ido a poner una hoja de reclamación por ello. No doy 0 estrellas por que no se puede.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Jose Carlos. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER282731706602456
SUSANA SAIZ ELVIRA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia fantástica. Gracias por todo Rodrigo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Susana, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Juan francisco Llamas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me entregaron nuestro Renault. grandes profesionales tanto en la venta como en la entrega. Julian Sanz un gran profesional y mejor persona,nos explicó,asesoro, nos busco un precio muy bueno,hizo suyo nuestro problema(nos quedamos sin coche el 9 enero) y el 19 de enero teníamos nuestro nuevo renault.Nos tuvo informado en todo momento de la situación del nuevo Renault Julian,muchas gracias por tu trabajo de 10 Un concesionario para confiar 100% teniendo los profesionales que tienen Un saludo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Juan Francisco! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Olivia Torollo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, profesionalidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Olivia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Maria Carmen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María Carmen. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ani Donoghue Saiz
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El taller nefasto. Llevo el coche a una revisión le digo que si lo van a tener esta tarde y que mañana necesito el coche para ir a trabajar, cierran taller, nadie me llama, nadie gestiona nada, nadie me informa del vehículo. Llamo y me dicen que la única solución es esperar a mañana. Y ahora como voy a trabajar? Finalmente nos llamo el jefe de taller al día siguiente pidiendo disculpas y nos pusieron unos tornillos antirrobo como compensación. La verdad es que el jefe de taller un 10. Pero un empleado que nos atendió en recepción tenía bastante mala educación y nuestra queja en vez de asumirla le dio por ponerse chulito.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Ani. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER138001705478908
Pablo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha salido perfecto. Muy rápido todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pablo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Rafael Enriquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafael, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Carlo Cubas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlo, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Alfonso Valderrey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, rapidez, precisión y entrega del coche tanto en el departamento comercial como en el taller
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alfonso. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Julian Sanchez_Romo Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Julián, muchas gracias por la valoración positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Jorge Reviriego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Alba Jerez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alba, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Pablo Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al principio y final de la gestion
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pablo, las experiencias como las suyas son las que nos motivan. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Rocio Ballesteros
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un taller con servicio pésimo. Tardan 2 días en una revisión, no te llaman para decirte los problemas que ven en tu coche, todo a través de enlaces y correos Super caro y la relación de servicios también por correo. No lo aconsejo en absoluto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Rocío. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER694461704704109
Jose Luis Olmos Ayuso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
atención y trato excepcional y formal en la entrega del vehículo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jose Luis, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Pablo Sacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la entrega del coche como la información que me dieron del arreglo del coche fue genial. Muy buenos profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pablo. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Carmen Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Su personal es excepcional y un trato increible.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carmen, gracias por su valoración y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Alvaro Gonzalez Sancha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápido. Muy cordiales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Álvaro, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Carlos Peña Andres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención muy buena
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Iván Escobar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy buen trato como siempre!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Iván, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Mariajo Sanchz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena, como siempre que he llevado el coche a ese concesionario
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mariajo, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto servicio de todos los profesionales,en especial de Marcos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola S. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Ricky Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de ventas. Un gran lugar para comprar tu nuevo coche, la entrega con Alberto es una gran experiencia. Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ricky, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Francisco camino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
maravilla de taller…precios muy buenos y los mejores profesionales!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Alicia Esteban
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años acudiendo a este centro y la verdad es que en cada ocasión el trato es excelente, desde que entras con tu vehículo hasta que sales. Siempre te aportan la información de forma clara y precisa. Aunque mi explicación del problema de mi coche sea la típica de "es que hace un ruidito" ellos saben a que me refiero y lo mejor es que lo solucionan en una sola visita,nunca he tenido que llevar el coche de vuelta porque el problema perstiese. Muy profesionales y amables.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alicia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Javier Gutierrez Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en el concesionario. Trato exquisito y sin dudarlo se convertirá en mi concesionario de referencia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Javier, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Un saludo.
Raquel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcionales profesionales en el taller. Mi taller de referencia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raquel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Nerea Peña de Lago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estreno nuevo furgón para mi flota de empresa. Gracias al comercial Raul Rojas, que hizo que la operación fuera fluida y con un asesoramiento totalmente profesional. Además me solucionaron en taller un problema con otro vehículo de mi flota, de manera rápida y asequible. Volveré, sin duda!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nerea. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!
miguel angel peña reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, Pablo Ceravolo, por tu ayuda en la compra de mi vehículo industrial. Buen asesoramiento y buen trato en el departamento comercial y taller. Totalmente recomendables.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Angel, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Un saludo.
Inma Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que iba y quedé contenta con la visita, muy atentos y serios, volveré en la próxima reparación
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Inma! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Mario R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Raul Rojas.Asesoramiento para empresas y autónomos, recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mario. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
José Agustín Alfayate rio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a informarme sobre un coche para mi empresa y me ha atendido Raúl rojas.totalmente recomendable,trato exquisito que me ha llevado a hacerle una reseña
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Agustín, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Luis Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, volveré
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Luis. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Fernando Santamaría
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Dacia Sandero y no puedo estar más contento por la atención recibida, han respondido a mis preguntas inmediatamente y demuestran que saben de lo que hablan. El coche me encanta, ha superado con creces mis expectativas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jorge García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Me he sentido como en casa. Recomendado 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jorge. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Ernesto Mancheño Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran sitio donde comprar un coche. Rodrigo, Enrique y Raquel te atenderán encantados y con una gran profesionalidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ernesto. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Julian Vallejo Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y servicio en general, buenos profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julián. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
david rodriguez torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Jose Escobar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Luis Erik Castillo Israel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Luis, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Susana Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte del comercial Marcos Tabernero. Nos nos quedó ninguna duda por aclarar.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Susana, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
ALFONSO JIMENO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto, repetiré sin duda
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alfonso, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Un saludo.
MIGUEL ANGEL RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buena. Sin problemas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Angel, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Tomas Galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores profesionales del sector. Atención al cliente de 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Tomás. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Irene Luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel es muy majo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Irene, estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Salva Cristobal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Salva, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Oscar de santos garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El Concesionario magnifico y el comercial Jose Luis De La Fuente muy agradable y muy buen conocedor del producto Gracias por la atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Oscar, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Roberto Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Roberto, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Juan Carlos Escalante Yuste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por la atencion
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Juan Carlos, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Belén Cabrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola La semana pasada acudí por una urgencia y fui atendida como siempre muy rápido. Personal muy servicial y atento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Belén, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Sergio Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Isabel Rus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo, y hasta el día de hoy estoy encantada con el.. el personal es estupendo sobre todo Raquel que fue quien nos atendió en todo el proceso de la compra hasta la entrega.. también dar las gracias a Enrique que aunque nos atendió poco,también es un gran profesional... Un saludo para los dos.. si precisáis comprar un vehículo no dudéis en poneros en manos de estos profesionales..
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Isabel, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Juan Torrubia Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien pero no entiendo a los comerciales de tiendas de coches dan la sensación que les da igual compres o no compres o que lo tienen todo vendido esto en casi todas las marcas como es que se me han quitado las ganas de cambiar de coche. En términos generales muy normal.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Joaquin Cabildo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial y con la información y arreglo perfectos. Gracias Miguel por tu amabilidad y trato con nosotros
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Joaquín, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Anderson Madrid
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario Anderson Madrid. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER789481703678610
Augusto Sancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio en general, y gran atención de los empleados..
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Augusto Sancho, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
Torino Merillas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En RRG ALCORCON, Super amables, muy atentos en todo momento, la verdad una muy buena experiencia para compartir con todos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Torino, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Daniel Utrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal un equipo muy bueno
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
J. M. García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el trato recibido en el taller. Tuve una avería cuando íbamos de viaje y me cogieron el coche de urgencia y el resultado fue la solución de la avería en un tiempo muy corto. Estoy muy satisfecho.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola J.M, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Fernando Estébanez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio. Grandes personas y una atención exquisita. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Fernando, muchas gracias por la opinión positiva! Un saludo.
Miguel Jod
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de confianza y buena atención al público.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Carroceriaglorias Gloria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche aqui y tambien pasamos las revisiones y un golpe que nos dieron a primeros de año , simpre son super atentos y las reparaciones estan genial , es mi taller de confianza , se ve que hay buenas gestion GRACIAS
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carroceriaglorias Gloria, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
María Fernanda Morales Bermúdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención al cliente en el concesionario Renault. Encontramos el coche perfecto con la ayuda experta del personal. El proceso de compra fue rápido y eficiente. Estamos encantados con nuestro nuevo Renault.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María Fernanda. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Francisco Rojo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destaco la profesionalidad del concesionario Renault. Desde la prueba de manejo hasta la entrega del vehículo, todo fue perfecto. El personal hizo que la compra de mi Renault fuera una experiencia agradable y sin complicaciones.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Maria Del Mar Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario Renault fue sobresaliente. La amplia gama de modelos me permitió encontrar el coche perfecto para mis necesidades. El proceso de compra fue rápido y transparente. Muy agradecida por el excelente servicio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Maria Del Mar, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Raúl Rulo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional. Están encantados de resolver las dudas que tengas y ajustarse a lo que realmente necesitas. No son vendehumos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raúl. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Pedro Ballesta Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Alberto Aguado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato insuperable a cargo del Sr Javier Cervantes. Persona muy seria y eficaz.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
David Perez de Albeniz Briñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto para hacer la revisión del coche, y tengo que reafirmarme en la profesionalidad de los trabajadores. El trato y las facilidades para la devolución del coche ha sido inmejorable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Manuel Zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Manu Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que pasar para aclarar unas dudas y me ha atendido el Jefe de ventas José Luis y me lo ha aclarado todo, muy buena atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manu, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Sonia Corona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy cercano siempre atentos para satisfacer al cliente. En especial Rodrigo siempre atento con nosotros en toda la fase de compra, es un comercial de 10.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sonia, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Paola Candil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y sobre todo el trato excelente de Rodrigo y Alberto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paola, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Magali Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Valoro positivamente la cercanía con el cliente y la profesionalidad. Taller de confianza. Sé que dejo el vehículo en buenas manos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Magali. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Felix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace pocos días compré un vehículo en este concesionario. Me ha atendido en todo el proceso Enrique Vinagre. Quiero destacar la profesionalidad y la atención de Enrique (información precisa del modelo adquirido, posteriormente de cómo iba el proceso hasta la entrega -se ha cumplido exactamente el plazo de entrega-, incluso después de la misma me llamó interesándose por si tenía alguna duda o problema). Quiero hacer mención también a Alberto por la explicación clara y concreta sobre el funcionamiento del ordenador de abordo. En fin, me llevo una grata impresión de como ha ido todo. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Félix. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
miguel angel hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y agradable por parte del comercial, Julián, que nos vendió el coche. Muy buenas explicaciones en todas nuestras dudas y asesoramiento en todo el proceso.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Francisco Calvo Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
mi experiencia ha sido excepcional. el trato, los profesionales, la atención. todo. y el detalle de la cesta me ha sorprendido y alegrado. llevo muchos años sacando coches de ahí y haciendo todas mis revisiones. y esta vez me ha parecido la mejor. gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
andres a
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato de personas recepción muy bien y en mecánica también quizás el precio un poco elevado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario, Andrés. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER169511702287354
Elena Ohanlon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, rápidos, amables, te explican lo que le pasa al coche y te informan de todo. Yo las revisiones las hago con ellos y estoy muy contenta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elena, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Candela Lara Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Luis, fuimos a esta concesión a ver coches de ocasión, nos ha facilitado todo tipo de explicaciones y aclaraciones sobre los coches de ocasión que hemos visto y nos interesaban, nos ayudó muchisimo a la hora decidirnos, ya estamos disfrutando de nuestro nuevo coche, gracias Jose
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Candela, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Patricio Sotalin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi opinión todo el proceso de compra fue satisfactorio recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Patricio, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Alejandro Garcia Mayor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionales!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
In a small world
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre, todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola In A Small World, gracias por su alta calificación! Un saludo.
Paula Mayor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Paula! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
jose antonio Asensi creemades
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Captur y hoy me dejaron uno para probar ,las personas muy amables y atentos muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jose Antonio. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Antonio Jesús Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he sentido muy bien atendido, especialmente por Javier.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Antonio. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Elver Gaseca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables aunque la garantía de autoworld no cubría absolutamente nada
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elver, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Inmaculada Colomo Pereda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de los trabajadores
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Inmaculada, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Francisco Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato ....Pablo y Alberto por entregarme pronto el coche .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Eduardo López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Julián nos asesoró perfectamente desde el principio. Somo muy preguntones y Julián tuvo la paciencia de explicarnos con claridad todo. Nos llevamos la tranquilidad de que es el coche que queríamos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eduardo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Sara Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención excelente y el arreglo del coche fenomenal, muy profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sara, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Marc Armengol Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui por Madrid y me surgió un problema en mi coche. Me atendieron muy bien en taller, muy buenos profesionales excelente atención y precios económicos. Gracias por vuestra ayuda, lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marc, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Raul Ochandiano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Trato excelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raúl, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Luis Gacimartin Marco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Victor Martin Llorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Víctor, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Jorge S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con la compra de un Captur con Enrique. Tardó un par de meses sólo, y la entrega muy bien explicada por Alberto. Muy contento con el coche. También mención a Sergio que cuando me interesé por Dacia me atendió genial. Muy satisfecho con la experiencia en este concesionario.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge S, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Nacho Ibáñez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Fuimos atendidos muy bien en todo momento y se nos informó adecuadamente de todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario, Nacho. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER323891701257912
Cristian Bejarano Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y gran atención y asesoramiento por parte de Luis.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristian, muchas gracias por su alta calificación. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Juan Antonio Moraleda Romeral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ricardo por su gran trabajo y su buen hacer ,gracias a Renault por el cambio tan grande ,como marca.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Antonio, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Merce Corrales Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio! Amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Merce, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Un saludo.
JuanMa Peramo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención extraordinaria en el paso por el taller.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola JuanMa. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
victoria ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Javier Cervantes por su amabilidad y gran profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Victoria, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
José Luis García Ribote
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien puntuales amables repetiremos si es necesario
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Luis, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Estrella Arjvilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, trato cordial y profesional. Destacar que en esta ocasión e notado falta de comunicación por parte de taller tras una prolongada estancia del vehículo para trabajos de mantenimiento.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Estrella, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar. Un saludo.
Luismi Leal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi vehículo a la primera revisión Buena recepción del mismo en tiempo y forma Me han informado perfectamente de las actuaciones que han realizado Entrega del vehículo sin contratiempos Buen servicio a cliente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Luismi. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Lola Del Oso Abascal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lola, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Rosa Rosado Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y trato muy cordial.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rosa, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
María Maroto Leñero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller y quedé encantada por la profesionalidad y la amabilidad y el trato del personal
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Beatriz Vaquero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Beatriz, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Marta Jimenez Farelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé la furgoneta a hacer una revisión genérica con cambios importantes y lo realizaron todo muy satisfactoriamente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marta, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Cesar Heras Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención y el servicio que me han dado, totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola César. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
julian hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y amable, así da gusto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julián, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Andres Basanta Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando se tiene una Atencion tan personal y tan cómoda es difícil mejor algo. Encantado con mi comercial Julian Sanz, en todo momento informado del proceso, de que necesitábamos o que iba pasando tanto con el coche como con la financiera.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Andrés, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Olga Carabias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son un gran equipo, todos muy amables y profesionales Muchas Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Olga. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Victor Carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y empatía. A mejorar que no todos tuvieron empatía aunque afortunadamente unos han suplido la de otros.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Víctor. ¡Muchas gracias! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
José Luis Lorenzo Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron fenomenal con la compra de un Austral E Spirit Alpine . Luis Antonio López de seminuevos y Julián Sanz de vehículo nuevo, ambos me dieron un trato excelente y profesional. Agradeciendo además a la persona que me explicó el vehículo en la entrega, no reparo en tiempo hasta aclarar cualquier duda. Recomiendo este concesionario y a las personas que me atendieron
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Luis, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Sandra Vilañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad iba simplemente hacer una consulta sobre el coche Austral y al final terminé comprándolo, gracias a la buena atención de Rodrigo Vidal Aguado que nos supo explicar todo detenidamente y quedamos encantados. Muchísimas gracias 😊
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sandra. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
URSULA OLMEDO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar una pieza para mi coche y el propio encargado de recambios me la puso en menos de un minuto.Tambien me resolvió una duda que tenia sobre el coche.Sin duda volveré ya que estoy muy agradecida con el trato recibido. He vuelto a ir de nuevo a primeros de Noviembre de 2023 para reparar el pedal del acelerador del coche y todo fenomenal. Un trato exquisito y la reparacion muy bien. El precio me ha parecido muy acorde con la reparacion.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Úrsula. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Ana Belen Sevilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido mi primera experiencia con este concesionario, pero estoy encantada y sobre todo con mi comercial Borja, ha estado pendiente en cada momento sobre mis dudas y me las ha ido solucionado en cada ocasión. Muchas gracias. Recomendaré a todo el que necesite comprarse coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana Belén, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
richard morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, muy educados si tienes algún problema con tu vehículo te ayudan y muy cordialmente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Richard. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Juan Francisco Lambas Vivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos dias me entregaron mi Dacia Sandero stepway . Estoy encantado con el coche, El comercial que me atendio y me acompañó en todo el proceso es Sergio, un gran profesional, muy atento siempre, la persona que me explico el funcionamiento del vehiculo y me lo entrego es Alberto, otro gran profesional. En resumen. Mi experiencia con este concesionario es buenísima.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Francisco. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
JUAN CARLOS DELGADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Carlos, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Jeni Constanti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza, cada año venimos hacer la revisión y la atención es genial. Teníamos dudas sobre el navegador y en un momento el mismo asesor me ha explicado con detenimiento. Hemos salido súper contentos. Gracias a todo el equipo!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jeni. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Mariangeles Casares Sebastián
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable,tanto por parte del vendedor Pablo como el encargado de la entrega del vehículo,trato muy humano y profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mariangeles, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
oscar cuenca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es Centro con buenos profesionales,la exposición es enorme.Y además puedes tomar un café.Y me atendieron muy rápido.Un lujo Òscar ,gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Óscar. Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Nadia Magriña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato por parte de los trabajadores de taller, salimos a probar el ruido y supieron solventarlo en dos días. Me encantaron las explicaciones de los receptores y jefe del taller. Gracias por el servicio. Volveremos para la revisión
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nadia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!.
David Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo exelente no necesitan mejorar en nada
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Sergio Maniega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
RICK MORTY
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelencia en atención y servicio brindado por Pablo Ceravolo, seguramente lo recomiende.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rick, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Elicio Pontes Murillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elicio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Mery
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , rapidez buena comunicacion , nos atencio cervantes y de verdad no podemos estar mas contentos y seguros de poder llevar nuestro coche cuando lo necesita . Lo recomiendo 100% muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mery, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Gmita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto! Fui hace unos días, me atendio Javier Moreno, y todo fue genial, me asesoró en todo. Gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gmita. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Kevin Yague
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Julián es una excelente persona, diciéndonos todo claramente, sin rodeos y, sobre todo, con honestidad. Habíamos mirado en otras renault un precio diferente, pero nos decidimos por él por como supo recomendar y ser claro con nosotros. Trabajo de cara al público, encargado de una gran tienda, y profesionales como él, por desgracia, quedan muy pocos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Kevin. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Dalia García Ramiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente con el vendedor
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Dalia, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
M.Ángeles Medina Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Renault Space, y la verdad es que la atención por parte de Enrique Vinagre ha sido de 10. Un trato profesional, exquisito, y una atención personal muy de agradecer, que no todo el mundo tiene, y menos cuando ya ha realizado la venta. Sin duda muy recomendable, es el segundo coche que compramos en este concesionario, y seguramente no será el último.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola M.ángeles, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Alejandro Curlane
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Pablo por tu excelente atención , por la claridad y predisposición para responder todas mis consultas. Saludos. Alejandro
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Luis Antonio Lopez Arroyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje mi vehículo en carrocería y realizaron el trabajo rápido y bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Marcos Mogensen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable excelente atención de Pablo Ceravolo Muy agradecido!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marcos, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Oscar Zamarrón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable y rapidez en la entrega y el proceso de compra.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Oscar, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Roberto De la Fuente Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Roberto, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Tomas Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si necesitas un vehículo, puedes confiar en este equipo de profesionales, sabes que no te engañan y todo lo que te digan es verdad. Serios, puntuales formales y muy muy profesionales. He necesitado de los servicios del taller y siguen teniendo algo que valoro mucho y es la empatía con el cliente, te ayudan en todo y no te dejan tirado. Seguiré acudiendo cada vez que lo necesite.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Tomás, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Aurelio Gonzalez Cerezo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Aurelio, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
David Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico equipo de ventas y mención especial a su jefe de ventas Jose Luis
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Celia Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendamente el servicio de ventas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Celia. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Hugo Ribota Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Hugo. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Roberto Mejias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Rodrigo muy buen profesional y atento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Roberto, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
David De la fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buenos profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Daniela Barrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente gracias a Rodrigo mi comercial y Alberto que ha dado una excelente explicación de todos los detalles del coche. Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Daniela! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Alicia Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente. Búsqueda de vehículo más adaptado a los gustos y necesidades del cliente. Muy buen asesoramiento y profesionalidad. Recomendables 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alicia, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Laura De Paz Saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato y la dedicación, que me lo explicarán todo y que me ayudarán en cada paso
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Laura, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
David Morello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato que he recibido!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Ariane Borges
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada dejé mi Zoe por un fallo eléctrico en este taller y desde el minuto uno que me recepciono el coche Héctor todo ha sido perfecto, en todo el proceso ha estado en contacto conmigo durante el diagnóstico y posterior reparación hasta la entrega una vez reparado. Una maravilla que cuenten con personas como él entre sus empleados ya que gracias a ese trato tan bueno volveré a llevar mi coche sin duda y recomendarlo a mis familiares y amigos. Un 10 para el.
Chari Prieto Rebollo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi tercer coche que compro en este concesionario, por lo que no hay duda que me gusta. Y ahora he comprado un Captur, después de ir a por un Megane. Porque Enrique Vinagre que ha sido mi comercial, después de darle muchas vueltas( que lo he vuelto loco) me ha aconsejado muy bien y explicándome todos los pros y los contras de coger hibrido o no hibrido, al final me he decidido por el Captur hibrido. Quedó conmigo un sábado para probarlo y ha sido muy profesional y muy cercano al mismo tiempo en todo momento. Incluso me ha llamado después para ver qué tal llevaba el coche porque era mi primer automático. Gracias Enrique por tratarme tan bien. Y gracias tambien a Alberto que me explico todo el funcionamiento y todo el ordenador de abordo y no he tenido ningún problema para hacerme con el coche. El trato y la profesionalidad han sido espectacular. Muchísimas gracias Enrique Vinagre de nuevo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Chari. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Aroa V.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi coche arkana y por el trato recibido por el vendedor Rodrigo Vidal, sin duda un gran profesional y muy agradecida por dejarme aconsejar por él. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Carmen Vidal Aguado, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
David Arribas Linares
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi Renault Kadjar a ese taller por tirones durante la conducción. Después de 15 días me dicen que tiene fallos de compresión en 2 cilindros y que la única solución es cambiar el motor. En la hoja que me entregan solo pone hora y media de mano de obra para diagnosis y no especifican nada mas. Posteriormente me envían un presupuesto de 9000 euros para cambiar el motor por otro reconstruido. Lo llevo a otro taller, también servicio oficial Renault, comprueban la comprensión y todo ok. Diagnóstico, bujías en mal estado, me las han cambiado y solucionados los tirones. Me siento estafado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, David. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER667171698739062
Maria Jesus Lainez Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, María Jesús! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Sandra Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi comercial Rodrigo Vidal ya es el tercer coche que compramos con el y la atención siempre es estupenda, trato muy cercano y siempre disponible para echar una mano en todo lo que necesitas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sandra, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Juan Antonio Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Al llevar mi coche en todo momento me han llamado para realizar las diferentes reparaciones con su precio individual. La atención a sido muy buena
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Antonio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Gabriela Camelia Suciu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal de 10 y grandes profesionales del sector
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gabriela. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Paloma Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, grandes profesionales. Todo estupendo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Paloma. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Federico Vicente Cristobal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Federico Vicente, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Felix Cobeta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solamente puedo decir que me trataron bien asi como que me aclararon una duda que tenia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Félix. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Jorge García-Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia, encantadora y una atención esquisita.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Francisco Andres Sanchez Payol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Patricia muy amablemente y me resolvió el problema de manera inmediata
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco Andres. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Cristina-Rafa Lara González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, comunicación y seguimiento de mi vehículo entregado en el taller. El pasado 6 de octubre entregamos nuestro vehículo en garantía (18 meses) al taller (previa cita con espera de 3 semanas e indicando por escrito el motivo por el que lo llevaba) para arreglar dos cosas: no funcionan los usb de la fila trasera y una de las ruedas tiene un defecto de fábrica puesto que le faltan "trozos" mientras que las otras 3 tienen el desgaste normal de su uso. El día 9 se ponen en contacto con nosotros para darnos el presupuesto por el cambio de las 2 ruedas delanteras porque consideran que no es un fallo de fábrica (fotos adjuntas en las que a simple vista se ve la diferencia), les comunicamos que no lo aceptamos y que vamos a poner una reclamación oportuna en atención al cliente. Reclamación a atención al cliente de Renault realizada el 9 de octubre vía formulario web de la cual seguimos sin ninguna respuesta 10 días después. Desde el taller no nos han informado en ninguna momento cuándo nos devolverían el vehículo hemos tenido que realizar nosotros varias llamadas: la primera el 13 de octubre en la que nos indican que la fecha de entrega es el 17 de octubre y que nos llamarán para decirnos la hora de recogida (por supuesto esa llamada no se realizó); y la segunda el 19 de octubre para volver a preguntar cuándo nos entregan el vehículo. Necesitamos el vehículo diariamente y esto nos supone un trastorno importante. En definitiva, nula comunicación con el cliente y eficiencia de servicio del taller. Mucha impotencia ante situaciones de este tipo por la falta de atención postventa y gestión del taller. Esta reseña no está dirigido a una persona determinada, si no al sistema de gestión del taller y al servicio de atención al cliente. P.D. después de 2 semanas con el coche parado, el 20 de octubre hemos recogido nuestro vehículo sin arreglar el funcionamiento de los usb. Nos llamarán cuando llegue la pieza.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Cris-Rafa. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER912781697709369
Angel Luis Lopez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como cada año, he llevado mi vehículo Dacia Logan a revisión y como siempre, este servicio ha resultado perfecto y realizado con gran profesionalidad y eficacia además de contar con la extrema amabilidad de todo el personal que me atendió. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel Luis. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
ANTONIO solis
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El día 6 fui a recoger un Austral que deje por una averia y no me gustó nada cuando me lo entregaron ,ya que estaba Sucio por dentro y por fuera, y encima leyendo un cartel donde recogí el coche que ponía, "LAVAMOS GRATIS TU COCHE al finalizar el servicio de reparación y de mantenimiento en Renault Retail Group" . El mundo al REVÉS. El día 9 fui a recoger otro coche , un , CLIO, por Mantenimiento y en este caso , si me lo entregaron LIMPIO.En este caso , me lo entrego la Srta. Patricia, muy amable, y todo muy bien explicado. Es la primera vez que voy con estos 2 coches al concesionario, y querría decir que desde que compre un Renault 19 por el año 1993 en este concesionario, han cambiado mucho las cosas, aunque no sé si ha sido para mejor? La comunicación con el concesionario es PENOSA.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Antonio. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER174511697008879
cipri ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, muy contento con el trato recibido en este concesionario, en especial lo digo por Enrique Vinagre, que me ha atendido e informado de todo de una forma muy profesional y correcta, incluso después de comprar el coche me atiende y me resuelve y ayuda en todas las dudas que surgen. Un gran saludo en especial para él, y gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Cipri, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
alejandra avendano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandra. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Gema Sh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gema. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
María Caballero Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a pasar la primera revisión. El trato que he recibido por parte de Patricia ha sido excepcional, ha sido súper amable conmigo y me ha explicado todo lo que no entendía de una manera muy sencilla. Ha sido un gusto dar con una persona tan entregada a su trabajo. Por supuesto, el resto de revisiones las haré también aquí.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
olga borrego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Pablo por tu atención, volveremos!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Olga, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Sara Blanco Nieva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con todo el personal de allí. Es la primera vez que voy y han sido súper amables, atentos y serviciales. Sin duda recurriré a ellos!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sara. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Fanny Luu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo es un gran profesional,nos informó y aconsejó sobre qué coche se ajustaba más a nuestras necesidades y nos llevamos un coche increíble unido a una atención profesional de 10.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fanny, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
JESUS MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Avisar al cliente antes de hacer un trabajo para valorar si vale la pena o no el trabajo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jesús, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Ana Marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo nos ayudo y facilitó las cosas en todo momento. Buscando las mejores condiciones de venta así como plazos de entrega.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Fernando Martín Martínez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gustó este sitio. Fui a llevar a unos amigos a recoger un coche y casi salgo con otro.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario, Fernando. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER302101696837289
Angel Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
En RRG Alcorcón tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER579341696837451
Ruth De Los Angeles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, tanto comercial Julián Sanz como al entregarme el coche Alberto.En atención ,explicaciones ,etc etc....encantada .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Ruth. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario!
Fátima Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi Scenic para que arreglasen el aire acondicionado y calefacción,dando por hecho que, tratándose del taller oficial al que ya había acudido en muchas ocasiones previas (mi coche ya es mayor y ha tenido que pasar por alguna reparación) y ya que nunca había tenido ningún problema,el coche saldría en unos días para pasar los últimos días de verano a gusto. La reparación ya lo vale… porque la casa, entre otras cosas, garantiza, según ellos, una reparación a la altura de sus tarifas. Mi sorpresa al recogerlo en la primera ocasión fue que no sólo estaba más sucio que cuando lo dejé ya que había manchas de dedos, plásticos en el suelo y el salpicadero con grasa sino que a los dos días reparé en que la consola del volante estaba desmontada y la radio no encajada. De risa. Al dar parte de esta entrega terrible y recibir mil disculpas, pasados los dos días me lo devolvieron limpio,eso sí, pero en esta ocasión la consola del cambio de mar has estaba mal montada y ni el botón de cierre centralizado ni el de las luces de emergencia funcionaban. Estuve circulando un día entero sin luces de emergencia sin saberlo, llevando conmigo a mis hijos. Una vergüenza. Las eché en falta cuando quise aparcar para descargar. Menos mal. Al volver al concesionario solo se les ocurre más que pedir nuevamente disculpas, después de montar en segundos la consola mal montada (aún ahora no encaja perfectamente). Puse una reclamación oficial y me fui de allí sintiendo que peor no se puede trabajar. Pero que al menos, y que por mí no quede, ese modo horrible de trabajar y tratar al client ee debe ser conocido, al menos, en mi barrio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Fátima. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER249871696577809
jose fernendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo decir que el comercial Rodrigo Vidal ... Ha tenido un trato conmigo excepcional... Buen comercial....
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Pedro HyG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejé un coche para hacerle una revisión al año de haberlo comprado, es un coche nuevo y la verdad es que muy contento con el trato recibido tanto para pedir la cita como para la entrega del coche. Me atendió una señorita que me dio todo tipo de explicaciones de lo que le habían hecho al coche. Muy eficaz y muy agradable. Menos me gustó que por el cambio de un filtro del habitáculo me haya costado 100 euros.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Emerson Afon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato al cliente muy bueno 👌🏾, solo espero haber echo buena compra
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Emerson. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
kojak lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rapidez y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Kojak, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Adri Yusty
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Pablo Ceravolo por su correcta información y su excelente atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Adri. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Juli Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper atención por parte de Patricia, que de encantada gracias facilitarme y ayudarme.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juli, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Luis Angel Olazabal Bringas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y mucha formalidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis Ángel. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración y comentario. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER357011696322291
Julián Canalejo Feliz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo impecable, la atención de Javier Cervantes muy buena, siempre llevo mi coche a ese taller y nunca he tenido ningún problema.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julián. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Pilar Oliva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo muy bien realizado y trato personal estupendo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Pilar! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Mario Petre Savulescu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos venido ha comprar un Dacia SPRING Cargo.Nos ha atendido Pablo Ceravolo .El trato ha sido estupendo.Nos ha dejado un coche para probar.Muy contento, recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mario, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Patricia Gonzalez Guttenberger
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención impecable. Patricia me atendió de maravilla, me soluciono todas las dudas y fue súper amable. Así da gusto llevar tu coche al taller. Me dijeron dos semanas y en una semana y un día lo tenían solucionado en el taller. Muy buen trabajo y muy buen equipo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Patricia, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
rosy gonzalvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la amabilidad y profesionalidad de Raul Rojas , La atencion al cliente la venta y la post venta , la orientación y la explicación del funcionamiento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rosy. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Alejandrina Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejorar en citas por teléfono.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandrina. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Anabel Zafra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia te aclara todo, es un encanto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Anabel, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Angel Navas Sigüenza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Belen Aller
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestro Renault Austral y muy contentos con el trato recibido en el concesionario. La gestión de la compra la llevó a cabo Enrique, que nos ha facilitado toda la información que necesitábamos en cualquier momento. Gran profesional!! Sin duda cuando tengamos que comprar otro Renault volveremos!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Belén. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Rober Sobral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por patricia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rober, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Emil Postovei
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Enrique Vinagre , el cual nos explicó con cercanía y profesionalidad las diferencias entre coche eléctrico e hibrido enchufable. Estamos valorando distintas opciones , pero Renault está en el top 3. Saludos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Chema, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Stefania Ciocoiu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos dos veces el coche a arreglar y las dos veces estupendo. El coche lo dejaron muy bien y además nos lo acabaron y entregaron antes de lo previsto. El personal que nos atendió muy simpáticos y nos explicaron todo el proceso. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Stefania, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Gerardo Monge
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo los trabajos que realkizamos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gerardo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose Manuel Rubio Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad muy contento con la compra de mi Renault Austral atendido por Enrique que desde el primer momento me ha facilitado todo.resolviendo todas mis dudas con amabilidad y excelente trato.muchas gracias por todo Enrique.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Manuel, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Sabina Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Javier Cervantes. Muy buena atención y ha ayudado mucho a resolver rápido y bien el problema de mi coche
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sabina, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Blanca Isabel Cristóbal Francisco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápida atención. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Blanca Isabel. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jose Luis Bobadilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Enrique, trato cercano en todo momento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Luis. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
David Olariaga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con el servicio dado por Renault. 3 meses esperando una pieza que nunca llegó, finalmente la conseguí yo por otro lado. En estos 3 meses no me han dado ni coche de sustitucion ni me han ayudado a buscar la pieza en otro sitio. Esperaba mucho mas de una marca en el que he efectuado todas las reparaciones y revisiones.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, David. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER109981695196918
Ana Ho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y trato de Sergio y Raquel, contenta con todo. Felicidades Sergio!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Juan Sainz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio excelente tanto el mecanico que me atendido la hora de su comida. Como Patricia muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Juan, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Raúl Gómez Herranz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La tención y el trato ha sido estupenda, por parte de Sergio y Raquel, recomiendo que vengan a este sitio, y preguntar por ellos. Pd: Felicidades Sergio!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raúl, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Antonio Aznar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Antonio, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Mario Valga98
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acompañamos a mi sobrino a comprar el coche y quedé encantada con el trato por parte de Sergio. El detalle de su amabilidad quedo reflejado.... Felicidades
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mario, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Eusebio V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias y sobre todo destacar la excelente atención, el buen trato y amabilidad de Sergio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eusebio. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Carmen Campoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El sábado fui a recoger el coche que me he comprado en Renault de Alcorcon atendida por Julián. Ha sido una experiencia maravillosa poder haberme llevado el coche matriculado y con seguro en tiempo récord, cosa que hemos agradecido muchísimo. La atención y profesionalidad, impecable y el trato recibido de 10. Luego fuimos atendidos por Alberto que fue la persona en explicarnos cada detalle del vehículo. Muy profesional y muy bien agurmentado todo. Nos atendió de una forma exquisita y supo resolver todas nuestras dudas. Muchísimas gracias por la atención recibida! Sin duda unos grandes profesionales y expertos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carmen. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!
Maria Teresa ojo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato, amabilidad y profesionalidad q me han demostrado. He traído varías veces mi coche para direntes arreglos y revisión, y está última vez me han sorprendido por el tiempo de entrega dél coche. Les agradezco mucho su buen hacer y el trató recibido por Patricia, cómo en la sección de carrocería.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María Teresa. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
susana ruiz osorio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de estrenar coche, nos atendieron Raquel, Sergio y Alberto el trato a sido genial, son super atentos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Susana, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Juan Yagüe
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
A través de la aplicación de citas, solicité coche de alquiler. Es una empresa externa, a la que acudes una vez dejas el coche fuera del concesionario. Tienes que ir con ellos a su oficina osea que hay que contar con tiempo extra. Por ello, el servicio que se ofrece en la aplicación de citas, me parece Mejorable y se debería advertir del formato del alquiler de coche en la web para que el cliente pueda valorarlo. Si se ofrece este servicio debería poder cogerse el coche en el taller.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Juan. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER314221694764501
Nur Lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte Patricia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nur, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
luismi alcantara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues la atención inmejorable,tanto Patricia cómo Javi me atendieron e informaron de maravilla,
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luismi, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Pedro Zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia me atendió genial y me entrego un vh de Cabify de manera genial.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Jose de la cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y muy contento con el trabajo realizado y muy bien atendido Patricia y sus compañeros
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Antonio Feria Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional, me atendieron de maravilla, muy rápido y eficaz. Muy contento con el servicio de Renault Alcorcón. Volvería sin duda.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Antonio, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Lixandru Mariana Mariana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.rapidez, calidad.un 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Lixandru. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Roberto Maderuelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto falta maquina de café gratis esta pero no hay cápsulas. Pero la atención por la chica de recepción muy buena
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Roberto. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
ANGEL LUIS MOYA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10 sobre todo Patricia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Angel Luis, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Dora Martinez Garcia Quirokinesis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la compra de mi coche. Muy profesionales. La gestión de diez
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Dora, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Arantxa Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento del proceso de compra de mi nuevo eléctrico todo fueron facilidades. Tenía muy claro lo que quería y Enrique se encargó de todo, tanto referente al coche como a la tramitación de las ayudas por este tipo de vehículos. Acabo de volver a casa con mi Twingo-e y ¡estoy feliz! Y todas mis dudas se han disipado con las explicaciones que me ha dado durante la entrega. No me lo pensaría en repetir con ellos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Arantxa, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Jessica Soteldo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un año compre el coche y salí muy contenta...Lo llevo un año después para revisión con 6720km, y tienen al día de hoy 5 días con el coche, a pesar de que cuando pedí la cita en el correo claramente decía que NO ERA NECESIARIO CONTAR CON UNA SOLUCIÓN DE MOVILIDAD. Llamo y dicen que ya me llamarán. Le escribo al comercial que me atendió y no me responde. Decepcionada, no lo recomiendo para nada.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jessica, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Marisol Urbano Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he estado en el concesionario me atendió Patricia una chica encantadora me resolvió el problema ella misma , me fui encantada.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marisol, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Carito Quezada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato recibido por los chicos del taller de Alcorcon,en especial ha Javier Moreno y ha José Luis Álvarez,un buen trabajo 👍
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carito. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Margarita Serrano Alcantara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y la atención muy buena
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Margarita, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Inma Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche de ocasión y la experiencia fue inmejorable. Borja Moreno nos asesoró perfectamente y terminamos comprando un coche prácticamente a estrenar, mejor que el que teníamos en mente y por un precio más bajo. Hay que destacar que después de llevarnos el coche nos dimos cuenta de un problema que no habíamos visto. Al comentárselo a Borja nos dijo que fuésemos al día siguiente y el responsable del taller lo resolvió en el momento. Esperábamos un buen servicio (por eso compramos en el concesionario oficial) pero nos sorprendió que nos resolviesen el problema en el momento. Un 10 la compra y un 10 el servicio técnico
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Inma. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jorge Fernandez Valtierra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y mejor servicio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
miguel angel domingo jabonero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy grata sorpresa a precios muy competitivos y un gran trabajo mecánico. Han ganado un cliente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Angel, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Angel Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Pedro Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pasar la revisión y me atendió Patricia que a pesar estar en fuera de hora fue súper amable y me pudo atender. Muy recomendable también la comercial Raquel que tuvo mucha profesionalidad a la hora de venderme el coche que me explicó con detalles de todas las características técnicas del vehículo. Muy satisfecho y gran profesionalidad. Muy recomendado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Pedro, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
jesus oviedo sanchez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús, lamentamos que tu experiencia con Retail Renault Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER860391693816947
Aniceto Salvador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los más mejores ole ole
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Aniceto, muchas gracias por su alta calificación. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
jacek Krempa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato por parte de la chica de recepción sido muy bueno, gracias por tus explicaciones me han sido de ayuda. Da gusto encontrar gente tan atenta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jacek, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Eva Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal muy contenta gracias Patricia por tu amabilidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eva, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Julio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
David Aceves García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, estamos encantados de haberle podido ayudar! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Alejandro De La Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elgante!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alejandro, muchas gracias por la opinión positiva! Un saludo.
Ana Luisa Magro Galindez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer la Atencion de la persona que me recepciono el vehículo . Patricia Taborda de Renault Alcorcón . Tanto por su profesionalidad como por su simpatía
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Ana Luisa, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Rafael Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia,muchas gracias por tu simpatía, sigue a si.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafael, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía una duda con una pieza y el señor de recambios me lo supo explicar. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio. Estamos encantados de ver la valoración tan positiva. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
acuario acuario,acuario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Acuario, las experiencias como las suyas son las que nos motivan. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
David Tigua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y explicación en recepción de Patricia Taborda
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Pablo Delafuentee
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Pablo! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Alex Garnu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de los profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola The Tution, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
El gran Mario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte Patricia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola El Gran Mario, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Ramon Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado la revisión de el Renault Captur de mi mujer y el servicio nos han tratado de maravilla
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ramón. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
santi vi no
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejé un vehículo para reparación en carrocería y me han estado informando de manera puntual de la evolución del mismo hasta la entrega. Grandes profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Santi Vi No! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Miguel Ángel del Álamo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, pero demasiados caros
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel. Muchas gracias por tu valoración. Esperamos seguir avanzando para que tengas una mejor experiencia con Retail Renault Group. Estamos disponibles para ti a través del siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER168501692174182
Miki Luke
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Miki Luke, muchas gracias por la opinión positiva!
Mari Carmen Cuenca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche para su primera revisión y tengo que decir que la Srta. que me atendió, Patricia Taboada, fue súper amable conmingo, me dio todas las explicaciones necesarias y al marcharme me regaló un parasol estupendo. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Mari Carmen Cuenca, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Madrid Retail Group Alcorcón! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Javier Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, no tengo ninguna queja, la atención por parte de Patricia Taborda fue excelente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Javier Perez, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Enriqueta Bernal Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable Enrique muy bien se fue de vacaciones y nos atendió Rodrigo fenomenal y Alberto genial la explicación b
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Enriqueta Bernal Sanchez, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Lucia Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables Cervantes y Patricia. El equipo hizo lo posible para tenerlo en el día
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Lucia Rubio, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Mari Paz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Taborda nos atendido super bien todo muy rapido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Mari Paz, estamos encantados de haberle podido ayudar! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Raquel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace meses me compre un Renault akana , estoy super encantada con el trato de mi comercial, un servicio postventa muy bueno, lo unico malo es que tardaron un poquito en entregarmelo, la espera merecio la pena
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raquel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Isaac Lorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un gran trato por parte del jefe de taller.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Isaac Lorente, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Inmaculada Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Antencion excelente Patricia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Inmaculada Navarro, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Constantin Asaftei
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mult cobtento con el servicio Gracias Patricia por tu paciencia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Constantin Asaftei, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Dario Bavaresco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por Patricia gracias por la toalla
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Dario Bavaresco, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
pollito L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención,rapidez y buen precio,nos atendio patricia muy amablemente y nos devolvieron el coche limpio Recomendable 100x100.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola pollito L , valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Horacio Revete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a servicio y todo a quedado de maravilla, la atención de Patricia es insuperable y profesionalismo impecable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Horacio Revete, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Esperamos verle pronto!
ChrisPJ91
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, las dos personas al recibirnos en el taller muy simpáticos y nos solucionaron el problema en un momento, recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Chrispj91, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Gracias por la recomendación, ¡tenga un día increíble!
David Vilches
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia perfecta. Un equipo de grandes profesionales que atienden con mucha amabilidad y gran rapidez. 100% recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David Vilches, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Gracias por la recomendación, ¡tenga un día increíble!
Angel Luis Toribio Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo vidal, muchas gracias por todo. Gran profesional, y si cabe mejor persona
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Angel Luis Toribio Garcia, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Clara Pardos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para realizar un duplicado y las personas encargadas de la recepción del taller fueron geniales. Un señor de pelo moreno me atendió, me explicó toda las opciones precios y tiempo que llevaría perfectamente. Cuando fui a recogerlo me atendió Patricia una chica majisima. Fue la primera vez que en 9 años (desde que tengo coche) que me atendió una mujer en un taller. Y la verdad increíble la experiencia fue súper simpática me resolvió las dudas y me regalo un parasol muy necesario en pleno verano. Desde luego si tengo cualquier otro problema no dudaré en acudir a este Renault. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos, Renault Madrid Retail Group Alcorcón
Diego Rioja Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Confianza, compromiso y cercanía. Lleve a cabo la compra de un Sandero con RAQUEL SANGRADOR y me atendió perfectamente, valorando conjuntamente todas las opciones y escogiendo la que mejor se ajustaba a mis necesidades. Durante todo el proceso hemos tenido una comunicación muy fluida y en la entrega me resolvieron todas las dudas sobre la configuración-equipamiento del coche. RECOMENDACIÓN TOTAL.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Diego Rioja Pérez, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! ¡Gracias de nuevo por hacer que nuestro equipo sepa qué tal lo hicimos! Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro. ¡Cuídese!
Raquel de Tomé García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Rodrigo por tu tiempo, experiencia y dedicación. Queda pendiente esa vuelta con cerveza incluida.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Raquel De Tomé García, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Ainhara Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Pablo,uno de los comerciales fue excelente en un futuro repetiremos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Ainhara Garcia, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Madrid Retail Group Alcorcón! ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta!
Esther Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy positiva. Tanto David, Javier cómo patricia y todos los demás trabajadores han tratado con mimo mi coche y a mi ayudándome en todo momento siempre con una sonrisa y resolviendo todas mis dudas. Muchas gracias por todo ☺️
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Esther San, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Marisa -
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marisa -, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta!
Eloy Arrogante
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche por un golpe y son unos chapuzas de cuidado y amantes del pegamento bicomponente pieza rota que no se vea le ponen buen pegote de bicomponente y para adelante y no hablemos de las grapas de plástico que parece que tampoco las conocen grapas que no ven pegote de bicomponente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eloy. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER312711691402620
Emmanuel Hadj Youcef
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Emmanuel. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Puedes hacerlo a través del siguiente enlace. Recibe un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER615971691402766
David López contento
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendido 10, gracias Patricia por tu amabilidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡David López Contento, agradecemos mucho sus comentarios! Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Lucía Nieto de Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos con mi madre a recoger el coche y nos lo habían dejado en perfecto estado, además la chica que nos atendió, Patricia, era maravillosa, súper maja y además nos dejó atemperado el coche ya que hacía muchísimo calor afuera. Para mi, 10 de 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lucía Nieto De Castro, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Gracias de nuevo por hacer que nuestro equipo sepa qué tal lo hicimos! Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro. ¡Cuídese!
fj bolita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos,quedamos en unos horarios y se cumplieron al minuto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Fj Bolita, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!
Sergio Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la revisión anual de mi coche. El trato de los trabajadores impecable, y el coche reluciente. Sin duda el mejor concesionario Renault de Madrid
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Sergio Rivas, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Christian Camilo Martinez Vasquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buena Atención De Patricia & Javier. Me Ayudaron Facilitar El Problema Que Tenía Con El Coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Christian Camilo Martinez Vasquez, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Daisy Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Enrique y a Raquel, maravilloso trato y atención desde el inicio hasta la entrega del coche, los recomiendo 100%. La entrega fue mucho antes de lo esperado si tienes alguna duda de donde ir a comprar tu coche no dudes en visitarles...gracias por todo chicos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Daisy Alvarez, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar!
Natalia Samaniego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recepción de vehículos para taller un 10 ...trato escelente.y rapidez ...
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Natalia Samaniego, gracias por su alta calificación! Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Denis Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Patricia,sin duda volveré a confiarles el coche,
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Denis Rodríguez, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para que el mundo sepa de su experiencia positiva. ¡Tenga un gran día!
carlos del amo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia positiva, todo a la hora prevista y en las condiciones previstas, gran profesionalidad en todo momento.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Carlos Del Amo, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Javier Ortega
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier. Sentimos que tu experiencia en Retail Renault Group no haya sido positiva. ¿Podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace y estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER929221690878260
Alejandro Palao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un coche hace una semana y no podemos estar más contentos. Calidad-precio inmejorable. Tuvimos multitud de opciones de compra, pero con la ayuda de Nacho nos fue todo mucho más sencillo. Profesional de 10, con un trato personal increíble, se adaptó rápidamente a lo que le pedíamos y nos ayudó en todo el proceso, hasta resolvernos dudas una vez adquirido el vehículo. Profesionales como él hace que la marca sea una de las mejores sin duda. Si tuviese que cambiar o comprar, a parte que pienso que por supuesto es el mejor sitio de vehículos de ocasión, lo haría de nuevo con Nacho. Mis 5 estrellas van por el coche, pero principalmente por su trato y profesionalidad. Gracias, gracias y gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Alejandro Palao, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Jose Maria Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, patricia muy amable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Jose Maria Muñoz, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Jose Miguel Rodriguez Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Renove mi confianza en el Grupo Renault que nunca defrauda. Enrique Vinagre me explicó todo con gran lujo de detalles. Siempre atento a todas mis dudas. Un placer su atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Jose Miguel Rodriguez Prieto, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Urbano Blanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He dejado el coche allí esta mañana. Me ha atendido Patricia, y ha sido un trámite ágil, con profesionalidad, amabilidad y eficacia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Urbano Blanes, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Gracias de nuevo por hacer que nuestro equipo sepa qué tal lo hicimos! Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro. ¡Cuídese!
Andrés Martín Clavero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente acogida y entrega por parte Patricia muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Andrés Martín Clavero, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Madrid Retail Group Alcorcón! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Montse S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a @Patricia Taborda por su profesionalidad y atención recibida, nos ha tratado genial y regresaremos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Montse S., opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos, Renault Madrid Retail Group Alcorcón
Carolina Sierra Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Dacia Duster y aunque hubo algún pequeño inconveniente, tengo que decir que gracias al buen hacer y la profesionalidad de JAVIER CERVANTES, todo se subsanó rápidamente. Si algún día tengo que comprarme otro vehículo, seguramente recurra a ellos de nuevo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Carolina Sierra Perez, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar!
Irene DO NASCIMENTO RAMOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato que nos has dado Patricia, encantada con ella, una chica súper maja. Sin duda volvería a ir a llevar el coche a arreglar con ellos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Irene Do Nascimento Ramos, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Raquel Guerrero garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el taller y el trato tan cercano y amable de Patricia. Con gente así da gusto. Gracias por todo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Raquel Guerrero Garrido, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para dejarnos esta información sobre su última visita. ¡Cuídese!
Gustavo Sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver el sábado el modelo Renault austral, me atendieron sin espera y Enrique me explico todo muy bien me puso muchas facilidades y explicándome muy bien todo lo que lleva el coche salí de allí con el mejor precio que e visto y con el coche que buscaba gracias Enrique por ser tan buen profesional un 10.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gustavo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Manuel Gonzalez R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Javier Cervantes como Patricia sido trató fantástico muchas gracias por facilitarnos las cosas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Nuria Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TRATO INMEJORABLE POR PARTE DE GRANDES PROFESIONALES.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Nuria. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Charo Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención recibidas por Enrique vinagre, hemos ido a probar el coche y me acompaño a echar gasolina , entrega del coche fue inmediata.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Charo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Miguel Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepción del vehículo cita y posteriores trabajos todo fue correcto y rápido dentro de los trabajos que se tuvieron que realizar al vehículo, tareas de mantenimiento y tema de chapa y pintura
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Miguel! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle, y estaremos en encantos de atenderle siempre que nos necesite. Un saludo.
Fernando Lopez garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo super bien gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Fernando, muchas gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
juan manuel Murillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio super rápido y eficaz
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Manuel, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro centro RRG Alcorcón. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Mario Arroyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Patricia ha sido ejemplar tanto en carrocería como en mecánica. Me voy muy satisfecho
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mario. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
ANGEL ELVISS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto la atención y trato de 10 Javier cervantes un profesional de los que quedan pocos en estos servicios de atención al cliente,
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Angel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Davago Camper
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial...me han solucionado el problema de nuestra autocaravana y nos han tratado genial...
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Davago Camper, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Juan Pedro Sendra Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me perdía el coche grasa detrás del pedal del freno y me han cambiado el Candar de la dirección, han sido rápidos y muy buena atención, seguir así 😊.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Juan Pedro! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Mariano Rueda Rosendo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que llevar mi coche a Renault al taller, me lo han solucionado todo rapidísimo y me han atendido fenomenal. Un gusto venir y que te atiendan asi
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mariano. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Francisco Lozano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración y comentario. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER378051689937275
Arantxa Macazaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Nacho, quien nos ayudó y asesoró para encontrar la mejor opción, siempre tendiendo en cuenta nuestras necesidades y sin parar de buscar hasta encontrar lo que queríamos. En una semana nos hicieron todos los trámites y ahora estamos encantados con la compra. De nuevo, muchas gracias a Nacho por su amabilidad y cercanía en todo el proceso
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Arantxa, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Laura Arribas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Laura, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Lorena Arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a recoger el Captur 9799LCC que lo habiamos dejado para pasar la revisión. Nos atendió Patricia, muy amable y un trato de 10. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lorena, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Beatriz Sobrino Zarzalejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido con mi Clio y me ha atendido en recepción de taller Patricia. No sólo ha sido encantadora sino que también me ha ayudado y resuelto mis dudas.Graviad por tu amabilidad y tú sororidad Patricia, nos vemos en agosto .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Beatriz, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Naon Kim
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido he encontrado buen trato, mucha profesionalidad y una atención inmejorable. Enhorabuena a todo el equipo por el trabajo que están haciendo todos los días!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Naon, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
David Martin Ocaña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia me atendió fenomenal Lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Marta Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un vehículo,al comienzo todo eran simpatías y un trato excelente hasta que después de unos meses hemos tenido varios problemas con nuestro vehículo y no se hacen cargo ,tampoco no nos han informado de las posibles soluciones que nos podrían haber dado. Bajo mi punto de vista muy arrepentida de haberme comprado mi vehículo en este concesionario,desde luego no lo recomendamos a ninguno de nuestros amigos que están buscando vehículos nuevos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marta. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER639531689836513
Sergio Boluda Fernandes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos hace poco comprando un Renault Arkana RS Line y Rodrigo nos atendió de 10. Su cercanía y la confianza que nos transmitió nos hizo que de todos los concesionarios renault que fuimos nos quedáramos con este. Ha estado atento en todo momento a nuestras necesidades y ha cumplido con creces todas las fechas de entrega. Su compromiso con nosotros es admirable y a pesar de haber comprado ya el vehículo, sigue escribiéndonos y preocupándose por la compra. Con nosotros ya ha ganado unos clientes para toda la vida !
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Sergio, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Alfredo MARTIn LOPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y gran trato
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alfredo, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Julío Pantoja
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tres meses con el coche en el taller esperando una pieza y cuando toca ir a recogerlo el sistema de gestión funciona fatal... Una pena tener que pensar en comprar otro coche que no sea Renault solo por lo mal que función la gestión de su servicio post venta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Julio. Lamentamos que tu experiencia en Retail Renault Group no haya sido positiva. Te invitamos a contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER464711689582250
eva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención recibida por Rodrigo. Nos explicó todo a la perfección y nos dio mucha confianza, el coche que compramos cumplió nuestras expectativas. Muchísimas gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Eva!
2003 correo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Una atención en la venta bajo mi punto de vista, un poco agresiva
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola 2003 correo. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER665891689582334
David García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a preguntar por un Captur y verlo, nada más entrar se acercó Rodrigo, un comercial de 10, desde el minuto 1 que se acercó nos dio mucha confianza y se preocupó de resolvernos todas las dudas que teníamos, supo captar lo que queríamos y miro la mejor manera de que lo tuviéramos, nos dió la confianza para poder llamarle con dudas o ver cómo iba el coche, para lo que necesitaramos, desde que entramos hasta ayer que nos lo entrego hemos quedado encantados con Rodrigo, si vuelvo a comprar otro Renault no lo dudaría en ir directamente a el. Trabajadores como el hacen a una marca grande, cercana y de confianza. El concesionario está muy bien y la exposición muy bien distribuida para que aunque haya gente estés agusto. Por todo esto le di un 5 pero sobretodo por Rodrigo, se lo recomiendo a todo el mundo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Manvel Chako
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia nos trató de 10 las veces que hemos ido a llevar el coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Patricia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Daniel U
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional experiencia en la compra del vehiculo en RRG Alcorcon, y en especial a la atencion recibida por Ignacio Garcia. Asesoramiento completo, rapidez en el papeleo y entrega rapida del vehiculo, en 6 dias estaba disfrutando del nuevo coche!. Concesionario Renault de referencia!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
jose luis fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable por el equipo de recepción taller. Se mereces amunto sueldo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jose Luis! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Raul Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda. Entrega en plazo. Gran concesionario con todo tipo de vehículos. Muy contento en general.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Raúl, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Óscar González Sinogas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, todo en tiempo y trato excelente 👌
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Óscar, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
adriadri710 González Ponce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller muy grande y sobretodo una atención increíble, te tratan súper bien, muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Adrián. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Manuel Garrido San Andres
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Una vez solucionado el problema de la aleta de tiburón y por la tardanza , me llamaron por teléfono pidiendo disculpas y tuvieron un detalle conmigo . Se portaron muy bien.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER226531688919989
Daniel Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal, cercano.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Gonzalo Cid Gómez-Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve a la revisión mi Renault Clio a la revisión, y la experiencia ha sido genial en todos los aspectos. A destacar la eficacia y amabilidad de Patricia Taborda en todo momento. Sin duda, ya sé dónde tengo que volver en el futuro Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gonzalo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Pablo Ortega Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuestas a todas mis preguntas. Puntualidad y amabilidad en mis visitas a vuestras instalaciones
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pablo, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Jdjhdh Nnjk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me paro 5minutos a escribir esto única y exclusivamente por Iván, el muchacho q se encargó de recepcionar el vehículo yyyy de recuperar la silla de bebé de mi hija... Resumen: estuve el mes pasado allí con mi Logan, tuve q hacer el mantenimiento en un día y cambio de correas y pastillas en días diferentes. Parece q tienen tanto trabajo q era imposible cumplir con los plazos q yo les requería (bien por decírmelo y buscar solución). Muy bien por decirme también q su proveedor d correas les llevó una defectuosa y tardarían más tiempo. Aún mejor por compensarme con un coche de sustitución por las molestias. Sublime la actuación de Iván en todo momento con esto y sobretodo por recuperar la sillita d mi hija q me olvidé en el coche de sustitución (sí, soy el padre del año...). También mención especial para Rocío, q me atendió una d las veces, me animó a escribir y se molestó en q me limpiaran el coche por fuera antes d entregármelo. Entonces cinco estrellas para el personal, tres para Renault por subirse a la parra con los precios desde d la pandemia (esto, al igual q el resto del texto es mi opinión, sí me compré un Dacia es por fiabilidad y PRECIO) Precios aprox: 775€ correas distribución 150€ pastillas freno delantero 120€ revisión+aceite+filtros Pd: Jefe de Iván, ya q él se vio apurado y no quiso aceptar la propina de 10€ q quería darle para compensarle, compensarle vosotros ;) Edito: cambio la nota de 4 a 5 estrellas porque al parecer, esto les penaliza d alguna manera a los empleados y, como dije, su labor ha sido excelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jdjhdh Nnjk. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Alicia Ferrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicisteis bien el trámite de buscar las piezas, me buscasteis una oferta que había y el tiempo fue realmente corto como acordasteis. Mejoraría el siempre dar cita, es decir, no decirle a la cliente "vente sobre esta hora, que seguro que esta listo" y tener que esperar 30-45' a que me den el coche, por no darme cita, porque en el momento de meter la matrícula en el buscador de citas no se encuentra. En general una atención de 10 por parte de todos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alicia. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Luis Muñoz Cuño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Luis!
Mª Estrella Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien la implicación del comercial Rodrigo Vidal
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Mª Estrella! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Juan Antonio Pauner Testillano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compramos en esta concesión. El comercial y asesor siempre nos estuvo informando de todos los pormenores y dudas. Julián Sanz.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Antonio. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Raquel Escoriza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el coche y el trato recibido por Alberto y Enrique.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raquel, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Alex Sepulveda Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sergio por la rapidez en la entrega y la facilidad de compra
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alex, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Luz Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luz, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Miguel Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y personalizado. Un lujo todo el equipo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Marta Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones donde además he recibido un trato y servicio muy bueno por parte del taller
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marta, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
JAVIER VEGA ESCRIBANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, la comercial muy amable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Javier!
Javier Esteban
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Javier. Sentimos que tu experiencia en Retail Renault Group no haya sido positiva. ¿Podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace y estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER135501688368412
david solera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, información completa y detallada
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Antonio Pereira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención recibida y trato en especial A Enrique y Alberto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Luis Rivillos vallejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fabuloso todo muy rápido gracias Patricia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Miriam Félix Alcántara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia desde el principio hasta el final. Primera y última vez q voy a ese taller. Casi 1 hora para la recepción del vehículo y otra hora para la recogida. Para una simple revisión han tardado una semana sin informarme en ningún momento del tiempo estimado. Muy insatisfecha!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miriam. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER188701687969388
Nines Mh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno por la chica de recepción
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Nines!
Maria del Carmen Cid de Rivera Lopez de Lerma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado esta mañana con un pinchazo en una rueda y me han arreglado rápido y solucionado, unos profesionales,se nota la gente que esta contenta con su trabajo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Maria Del Carmen, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Ildefonso Segura Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención profesional y humana del agente vendedor D. Enrique Vinagre Garcia-Alcalde. Esta persona ha estado en todo momento acompañándonos en todo el proceso de compraventa de nuestro vehículo. Recomendación total.....!!!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ildefonso. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Marta Ceular Poblet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y el servicio. la atención tanto en la entrega como en la recogida del vehículo de 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marta. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Gabriela Rolando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, la atención de Patricia, encantadora y me quito todas las dudas que tenía.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Gabriela!
Emilio Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!!! Recomendable 100%. La atención de Patricia impecable. Muchas gracias!!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Emilio, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Antonio C.R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han trata muy bien.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Antonio! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Casimiro Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi comercial, Enrique Vinagre, fantástico, me ayudó hasta en los trámites que tenía que hacer yo con seguro y demás, un 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Casimiro, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
ANTONIO JESUS CASADO GALERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He acudido junto a un familiar a recoger un clio nuevo y de paso he pedido presupuesto (Arkana) a Enrique Vinagre, atendiendome excelentemente, aconsejando y con gran amabilidad. Así, da gusto que te atiendan...
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio Jesús. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Maria Del Moral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio y Alberto encantadores, muy buena atención y amables. Han explicado todo con detalle, no pongo 6 estrellas porque no las hay!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Maria, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Un saludo.
Lucía del Moral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, buenos servicios, muy amables, tanto Sergio como Alberto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lucía. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Miguel Ángel Castro romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy agradables con todas las dudas presentadas sin duda un acierto, muchas gracias en especial a sergio y alberto por el tramite y facilitarnos todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Marcial Dominguez Matarredona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marcial, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Rocío Román Del Moral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Alberto, destacar su profesionalidad, amabilidad y trato. Todas mis revisiones las paso en Renault por la calidad de sus servicios.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rocío, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Violeta Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda, muy amables y atentos, resolviendo mis dudas. Tanto los de taller ( nunca he tenido que volver por el mismo problema) como los de recepción de vehículos, que realmente son los que me atienden, de 10 Los recomendaría 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Violeta, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Antonio Casas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido muy buena, explicando cualquier duda las veces que hiciera falta.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros. Un saludo.
Aurora RF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche para la revisión de los 6 años. El trato personal y la información detallada por parte de PATRICIA TABORDA ha sido excelente. Tanto en la recepción del vehículo, como en la entrega. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Aurora. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!
Bernat Villalonga Font
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención de calidad. Si podéis, preguntar por Alberto, os hará la vida más sencilla.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Bernat, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Maria Cristina Arenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Julián como Sergio la atención inmejorable, un trato absolutamente exquisito . Además Daniel Gonsalves a través de llamada telefónica que tiene una paciencia y amabilidad infinita. Muchas gracias , espero con ansia mi nuevo coche
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Maria Cristina, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Cabesson Verde arcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y buen trato por parte del concesionario de Renault sito en la avenida de Móstoles de Alcorcón. Tan sólo hacer mención al tiempo transcurrido desde la llegada del vehículo al taller hasta su reparación (aún queda una pieza por llegar): 2 meses, lo cual me parece demasiado tiempo Saludos, Francisco J. Arcos. -
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cabesson Verde arcos. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
francisco jose ramos valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El recepcionista Miguel, un 10, muy atento, me solucionó rápidamente el problema que tenía, da gusto que te atienda gente tan atenta.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Francisco Jose, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Ruben García Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, y adaptándose siempre al cliente, cerré el trato de la venta el mismo día que fui, gracias a luis Antonio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rubén. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Carmen Ceular
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque ir a un taller parece que no puede ser bueno... ir a este LO ES. La atención, la calidad y la eficacia desde que te reciben es ESTUPENDA. MUCHAS GRACIAS
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carmen, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien desde el primer momento, Borja, quién me vendió mi nuevo coche siempre estuvo atento a todas las dudas que tuviera y conseguirme la mejor oferta, muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro, las experiencias como las suyas son las que nos motivan. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Mario Garzon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprado un Renault austral techno Spirit Alpine 160 CV una mala bestia!!! El comercial rodrigo Vidal excelente profesional siempre pendiente de nosotros y sacando unos minutos de su tiempo para resolver nuestras dudas, lo recomiendo 100x100 tanto el concesionario como el comercial de Matricula de honor.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mario, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Victoria Doroshenko
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Victoria. Lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER288371686147367
Aliole
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vez que te han vendido el coche se olvidan del cliente. Es imposible comunicarse con ellos telefónicamente y por internet no hay posibilidad de flexibilidad horaria para concertar una cita. Y cuando por fin la consigues (teniendo que desplazarte allí) en recepción puedes estar esperando eternamente hasta que te atienden. Vamos, que no se extresan. El peor concesionario/taller con el que me he topado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Aliole, trabajamos mucho para que todos tengan una buena experiencia. Es desalentador ver que has tenido una experiencia negativa. Nos gustaría tener la oportunidad de atender tus preocupaciones. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de este enlace cuando tenga la oportunidad. Gracias, y esperamos con interés saber de ti. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER755831686209271
natalia ruiz ballesteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio. Nos atendió Rocío muy amablemente y nos resolvió las dudas que teníamos. Muchas gracias. Volveremos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Natalia. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Jose Antonio Montero Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Antonio. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Lorenzo Valeriano del Barco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buen precio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Lorenzo. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
M.J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal, a pesar de que tienen q atender a clientes muy poco pacientes. Te explican todo y te dan una aproximación de cuando tendrás tu coche, Rocío muy atenta y agradable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola M.j, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
francisca garcia alfaro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo para que vale una cita ,,te dicen que cojas cita para no esperar y resulta que te da igual,yo cogí cita y vi que personas que no tenían cita pasaban antes que yo,,lo cual le pregunté a una señorita del mostrador para que qué vale una cita ya que si yo me guio por horario hago mis planes sobre esa cita se que algo hay que esperar pero!!!!,,señores de la Renault NO digan que es mejor con cita y esperar a un día concreto y hora si luego no vale de nada y encima si preguntas por esa situación se sienten molesto y irónicos y,encima te llaman más tarde por decir las cosas como son vas con educación y voz baja y ellos te atienden enfadados yo la verdad veo esta situaciones poco serias y me siento engañada si no cumplen lo que dicen ,encima espere 10 días para para cita y hora y me encuentro con esto ,siempre he puesto buenas reseñas por otras situaciones pero desde luego en esto tienen que mejorar o bien no digan lo que luego no es,,,por esta razón no recomiendo a nadie que pida día y hora por qué le va Adara lo mismo ,,así está este país y así está la Renault de Arco con son poco serios.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisca, lamentamos que tu visita más reciente con nosotros no estuviera al nivel al que queremos llegar. Nos gustaría tener la oportunidad de averiguar la mejor forma de ayudarte en el futuro. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Un saludo https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER983291686069400
Mercedes Ferrando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
la atención ha sido muy buena y el precio del vehículo muy competitivo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Mercedes!
Maite Aranegui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, me gustaría agradecer el trato y la disponibilidad a Sergio Fernández.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Maite, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Luis Miranda Trejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio un buen empleado empatía,cercanía, muy agradable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Luis Miranda, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Carlos Checa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Patricia la persona que recepciono mi vehículo y ademas casualmente me lo entrego hace unos dias, grandes profesionales desde la atención al cliente como al equipo técnico que trabaja para que los coches queden perfectos para volver a circular como nuevos. Muchas gracias a todos por el buen trabajo que habeis hecho con mi coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Julio Diez de la Viuda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy profesional de Sergio Fernández y de Alberto Castellano nos resolvieron todas las dudas , se cumplieron todos los plazos ,
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julio. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Alvaro Diez Ferrando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Sergio y Alberto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alvaro, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Mercedes Ferrando Verdasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Fernández y Alberto Castellano nos atendieron estupendamente, muy amables y atentos en todo momento a nuestras necesidades
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Mercedes!
May Fp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Dacia jogger GLP, y estoy contenta con la profesionalidad del comercial Enrique y la información y atención recibida al recoger el vehículo. Es verdad que el tiempo de entrega se ha prolongado más de lo esperado, pero ha merecido la pena. Recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola May Fp, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Melanie Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, rápidos y buen trato, Patricia es un encanto. Si tengo otra incidencia no dudaré en llevarlo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Melanie, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Antonio Muñiz Mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo de chapa y estupenda recepción
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Rocio Martin Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo Vidal súper atento en todo momento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rocío. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Suley Gozukucuk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de Rodrigo Vidal
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Suley. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Estrella DA
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
La experiencia de atención postventa es nefasta. Llevé mi coche a la revisión de los dos años y me lo devuelven con fallos que no tenía... Encima tienen la caradura de decirme que es casualidad. Resultado: dos veces que tengo que dejar el coche para que lo dejen correctamente, ergo, dos semanas sin coche... El trato recibido por Iván Saavedra deja mucho que desear. La primera vez ignoró uno de los fallos que le comenté que tenía el coche y por el cual tuve que volver a dejarlo en el taller. Su compañera rubia (desconozco el nombre) me dijo literalmente que el nuevo fallo que presentaba mi coche cuando me lo dieron era casualidad, fue bastante borde. Por último, cuando fui a recoger el coche ya arreglado me atendió Patricia, y puso mucha dedicación y amabilidad, nos explicó todo con detalle y resolvió nuestras dudas. Le tocó a ella dar la cara por los errores y el mal trato que recibí de sus compañeros. Para Patricia no van dos estrellas, ella se merece seis.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Estrella, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Puedes escribirnos en el siguiente enlace para poder contactar contigo lo antes posible y así ofrecerte la mejor solución. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER663331685004577
Rocio Vinagre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Patricia y ha sido encantadora.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Rocio, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Jessy Rizos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Fernández nos resolvió todo en la mayor brevedad posible.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jessy, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Rocío Solís
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontentos con el taller. Después de estar un mes y medio sin coche, sin ponerse en contacto con nosotros y de pagar un mantenimiento exhaustivo que ascendía a más de 1000 euros, el coche no pasó la ITV por unos valores que estaban altos. Cuando fuimos a pedir una explicación nos dijeron que tendríamos que pagar por el tiempo de diagnóstico de nuevo y que, en el caso de que hubiéramos necesitado revisar esos valores para pasar una pre ITV, deberíamos haber abonado otros 80 euros más. No lo recomiendo para nada. Es vergonzoso.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rocío. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER224911684917159
Aurelio Viloria Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno ya terminaron el vehículo, en carroceria,el miércoles pasado,agradecido a Javier y Óscar por su comprensión y amabilidad,muy bien por parte de ellos,en recepción a Rocío también,muchas gracias No tengo ninguna pega de esta concesión,no así de otra del mismo grupo,ya que es aky donde me han solucionado el problema, Saludos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, Aurelio! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
John Wayne
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Patricia, profesional, amable y rápida.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola John, lamentamos que tu experiencia con Retail Renault Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER386121681800186
Gerardo Oliva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, gracias Patricia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gerardo, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Alexandra Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Javier de carrocerías. El vehículo ha quedado perfecto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alexandra. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
carlos jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
negocio primehomeprix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Negocio Primehomeprix, muchas gracias por la valoración tan positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
yolanda pl sa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable y profesional, puntales con las citas y sin tiempo de espera.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Yolanda, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Gonzalo Ruiz Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gonzalo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ale CP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ale CP, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
David Rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio a cliente con todo tipo de explicaciones de los trabajos realizados e inmejorable plazo de entrega. Mención especial a Rocio que fue la chica que me atendió por su amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
marisa lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo es muy profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Marisa, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Efrén Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO MUY BIEN, A FAVOR DEL CLIENTE.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Efrén, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Alfonso Fajardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de sacar el coche del taller porque no me enfriaba bien el aire y ahora ya va perfectamente, me lo han solucionado muy rápido y muy económico
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alfonso, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Txon Liébana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Recomendable 100%100
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Txon, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Alberto Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Rápidos y eficientes.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alberto, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Maria del Mar Jimenez Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una gran experiencia. Trato inmejorable por parte de todo el personal y especialmente José Pecharroman. Volveré
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Maria Del Mar, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Jorge RUIZ-HIDALGO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, horas de recogida y entrega muy exacta,, amabilidad y buen trato por parte de Alberto y Sergio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Jorge Ruiz-hidalgo, muchas gracias por su alta calificación! Estamos a su disposición cuando nos necesite. Un saludo.
Thomas Coudreuse
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Thomas, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
GEMA CASADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sergio y a Alberto por todo. Han sido súper eficientes y agradables.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Gema!
David Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, de momento contento con el servicio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola David, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Juanjo Ledesma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Que gusto tratar con grandes profesionales. Patricia de atención al cliente, super amable, y el coche lo recogí impecable👏🏼👏🏼 repetiré
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juanjo, gracias por compartir su experiencia positiva. Estamos a su disposición. Un saludo.
Rous González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención nada que mejorar
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rous, agradecemos mucho tus comentarios. ¡Esperamos verte pronto!
Juanma G
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
La experiencia con el taller es muy buena pero cuando compré el coche me metieron un seguro de caser encubierto q a día de hoy no he conseguido dar de baja porque son unos impresentables lo del seguro.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juanma, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER683491683184285
LR O
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, atentos y, sobre todo, muy profesionales. Patricia me atendió y me explicó todo de maravilla.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Octavio. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Paloma Ballesteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido para resolver unas dudas mecanica de nuestro coche y tanto los receptores como Alberto nos han atendido estupendamente. Muchas gracias gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paloma, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Nuria Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Nuria, muchas gracias por la valoración tan positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Xoel Bouzada Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Xoel, muchas gracias por la valoración positiva! Un saludo.
Isabel López Salmerón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido impecable y cuando fui a recoger mi coche en el taller, me explicaron perfectamente la avería y todo lo que le habían realizado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Isabel, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Manuel Exposito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Manuel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Angel Vicente Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Pablo Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Pablo Vicente, gracias por su alta valoración! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Pablo Lorente Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y muy rápidos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pablo, gracias por compartir su experiencia positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Esteban Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Esteban. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Aaron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y con el trato por parte de los empleados
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Aaron, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
esteban rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente y buen servicio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Esteban, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Marisol B.A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fenomenal como siempre
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marisol, muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
yaiza gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Un trato genial como siempre! Recomendadísimo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Yaiza, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Luis Javier Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, atención y muy rápidos compre un megane en color gris titanio lo localizaron y me lo trajeron la comercial Sta Raquel Sangrado su trato a sido excelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Luis, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Juan de Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Juan de Antonio! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Ivan wokonedlaposse
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena comunicación por parte de los comerciales,muy agradables y atentos, gracias por todo Rodrigo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ivan, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Celia Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal súper eficaz y eficiente , servicio rápido y excelente atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Celia. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Adolfo De Pablos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de los comerciales. Perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Adolfo. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Justino Hernández Rabadán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Justino! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Rubén Rumayor Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en todo momento por el personal del concesionario y unas instalaciones de lo más acogedoras
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Rubén, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Lucia Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato muy amable me atendió Patricia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lucia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Elena Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, encantada con el trato tan cercano del personal..lo cierto es que se agradece!! Recomiendo 100x100.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Elena, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Jesús De Blas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche al taller y el trato por parte de Ivan fue inmejorable me explico todo de forma detallada y el servicio de 10 muy contento volveré
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
RAQUEL RIBIO CALVO DE MORA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. Un trato cordial y eficiente,como siempre. Me han solucionado un par de problemas,de los que yo no me había dado cuenta.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raquel. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
cesar niño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola César. Agradecemos su alta valoración positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Emilia Vico Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo, me han atendido perfectamente en la recepción de mi vehículo para hacer la revisión.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Emilia. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Seryio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger un vehículo de empresa y el señor que me atendió Jose. Fue muy profesional y me explico todo a la perfección con todo tipo de detalle.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Mune Batres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi Megane para que le hicieran un diagnóstico completo eléctrico, he quedado muy sorprendida por su profesionalidad y amabilidad. Gracias a los técnicos del taller y sobre todo al trato agradable y profesional de Patricia. A partir de ahora ya se donde llevar mi coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mune, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Aristides Utrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y disposición de todos, Nacho Roman uno de los mejores asesores a la hora de comprar un coche
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Aristides, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Juan Ricardo Gutierrez Newman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy gentilmente por Patricia. Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Ricardo, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Un saludo.
Rocio Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional como siempre.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Rocío. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
monica pecharroman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, eficacia y un trato inmejorable. Volveré! Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Monica! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Teresa Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención tanto de Rodrigo como de Alberto, sin duda unos grandes profesionales!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Teresa. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Pedro Ventas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional, fuimos a por un renault y los comerciales te asesoran bastante bien. Nos atendio Rodrigo y hubo muy buena sintonia aclarando todas nuestras dudas, incluso atendiendo todas nuestras llamadas. Destacar la gran ayuda de Alberto a la hora de la entrega del coche. Un buen equipo profesional. Primera revision. muy bien organizada, Muy buen servicio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedro Ventas, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
isabelino benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola isabelino, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Nieves Casado Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes, profesionalidad, trato y precio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nieves, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
belen montoto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Oscar! Un profesional !
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Belen, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Un saludo.
Reina Cuarzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Patricia. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Reina, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Mamen Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar el buen trato q recibimos por Julián Sanz muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mamen, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Rosalia Alvarez Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y agradable como siempre fenomenal
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Rosalia. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Sonia Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sonia. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Inés De La Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Inés, agradecemos mucho su valoración tan positiva. Un saludo.
Alba del Pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfactoria la entrega de Alberto. Muy agradable el trato y la calidad del coche estupenda.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alba, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Virginia Sánchez Hickey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de Alberto ha sido estupendo, un gusto y el coche increíble, nos ha ayudado mucho
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Virginia. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Alba Villalba Corzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio. El coche está perfecto, y el servicio de Alberto impecable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alba, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Patricia Gonzalez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y ofrecen un trato personal excepcional, te asesoran y ayudan en todo momento. Acabamos encantados
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Patricia, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Gabriel Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y cercano, Julián resolvió todas mis dudas, buen profesional, gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gabriel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Laura Tizón Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Laura! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Diego Santana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un coche nuevo y me acerqué al concesionario para “cotillear”, me atendió un comercial que me explicó y enseño varios modelos que disponían. Me sacó varios presupuestos, financiaciones y saben que? Al final salí con coche y un amigo nuevo, Gracias Rodrigo! ✌🏻
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Diego, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Juan Francisco Lorrio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico profesional Ignacio Roman. Nunca me ha fallado en los 13 años que me ha gestionado los distintos vehículos que he adquirido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Francisco, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Concepcion Herraez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato recibido por Julián Sanz. Mucha paciencia. Un gran profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Concepcion, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Madrid Retail Group Alcorcón!. Un saludo.
Nuna Fotografa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Nuna Fotografa, gracias por su alta calificación! Un saludo.
Henar Roman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En particular mi experiencia fue espectacular ninguna queja buena atención y rápida. Sin duda lo recomiendo y volvería a ir a comprar un coche
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Henar, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
ana diez lobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio personalizado, rápido y muy eficiente. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Inma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Inma, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Aitana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la atención de Alberto, gran profesional, mejor persona!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Aitana. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Beatriz Tajuelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He visitado la Renault de Alcorcón. Excelente trato por parte del vendedor Rodrigo Vidal, me ha atendido fenomenal, muy amable y comprometido con su trabajo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Beatriz! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Miguel Munoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Rodrigo. Gran profesional ,muy atento antes de entregarme el coche y después también . Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
daanii_2611
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno por parte de Rodrigo, gran profesional y un buen trato a la hora de atenderme. Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Dan, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Pedro Carballo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional de Ignacio Roman. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Pedro! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
David Diaz-Jogeix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, muy profesionales, y una atención personal increíble. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Ana maria Garcia lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco a este concesionario el trato y la amabilidad sobre todo a Nacho Román por su profesionalidad y aclarando cada una de mis dudas y muy amable en cada momento sin duda volvería de nuevo , muchas gracias .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Ana Maria, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
gabriel sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente. Dan información detallada
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Gabriel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
J M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Román me atendido con profesionalidad, me he encontrado cuidado y muy bien asesorado. Remitanle mi agradecimiento y tienen suerte de tener empleados así. Un saludo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola J M, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Raquel Torrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raquel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
german riesgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante servicio y calidad de atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola German, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Un saludo.
Constancin De la fuente olmos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Constancin, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Un saludo.
Ruben Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Ruben, muchas gracias por la valoración tan positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Eva Valentin Velasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un correcto trato y solución de problemas en muy poco tiempo. Muy contenta con el trato recibido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eva, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Ofelia Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio de 10.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Ofelia, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Jose P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer el trato con ellos, desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo. Recomendables 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose P, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
esther sombrero miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Esther! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Henar González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Henar! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Alberto Sanchez chinchilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Alberto! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Leire Paz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a reparar y todo fenomal, el trato, la rapidez y cuando recogí el coche estaba súper limpio. Lo recomendaría.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Leire Paz, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Alejandro G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
daniel alcantara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato y buen personal
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
mariadelmar cebrino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplia exposición limpio y la atención de taller y de ventas excepcionales gracias a Patricia Taborda por su especial atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, María del Mar!
Mar Perez Cebrino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato estupendos sin duda la chica que nos atendió es un encanto creo que se llamaba Patricia y ha sido de mucha ayudar para mi y mi pareja !!! Muchas gracias x todo !!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mar, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Marina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto tanto los del taller como en recepción. Mención especial a Patricia, Rocío y David por su atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marina, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
LORENAV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche al taller por una revision y me atendio Patricia y fue super amable , muy buena atencion! Muchas gracias!!! Nos vemos a la proxima!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lorena, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Sara Añonuevo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sara. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Ana Carrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Ana! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Sara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ruth, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Alicia Adán
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pagamos por una garantía que cubría "todo" según el chico que nos atendió y ahora se nos ha roto una pequeña cosa y dicen que no entra en la garantía que pagamos. Un engaño en toda regla. Una pena que una gran marca pierda clientes de esta forma.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Alicia. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Quedamos a la espera y te invitamos a valorarnos mejor más adelante. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER322311681974909
Älicia Adán Peñas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos han tratado mal. Han perdido un cliente por no empatizar y engañar. Una pena.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alicia, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER878471681974981
Edita Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con el taller maravillosa, y el trato recibido por Patricia inmejorable. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Edita, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
florence d emmerez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Florence, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
María del mar Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Patricia por la atención y profesionalidad recibida
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María Del Mar, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Ana Contreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la atención recibida por Patricia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Iker Alcantara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto, gracias por sus amables palabras y por esta tan buena opinión! Un saludo.
Sergio Orgaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido perfecta por parte de recepción. Gracias patricia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Rakel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Facilidad en las gestiones administrativas y atención personal excelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rakel, las experiencias como las suyas son las que nos motivan. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Javier Perez Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las personas que me atendieron fueron muy amables y resolvieron con claridad las dudas y preguntas que les planteé
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
joaquin arnaiz garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Joaquín, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
DenoNisshoku
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comunicación Todo perfecto con Enrique 👍👍
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola DenoNisshoku. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Matilde Candil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapido y agradable en recepcion
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Matilde, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
chelo chelin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso servicio de atención y asesoramiento en todo momento. Queremos agradecer @Patricia la gran profesionalidad con la que nos has atendido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Chelo, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
RAUL LANZAROTE CORROCHANO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no puedo poner menos, no vuelvo a comprar ningún coche aquí, y Renault menos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Raúl. Sentimos que tu experiencia en Renault Retail Group no haya sido positiva. ¿Podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace y estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER401231681316646
Segundo PAREJA FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, rápido y eficaz. Gracias a Sergio y Alberto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Segundo, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Javier Arciniegas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, excelente personal, muy a gusto con todo!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
jorge h arciniegas ducuara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelencia en el servicio, puntualidad y seriedad..
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jorge, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
danieliito_
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte del mecánico Carlos fue excelente un servicio maravilloso y rápido. 100% recomendado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Radek Tykierka
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
he tenido una buena experiencia en este lugar, me han atendido bien y son unos profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Radek, estamos encantados de haberle podido ayudar! Un saludo.
Melanny Bazan Gonzale
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver...como quien no quiere la cosa. Salimos de allí ya con una idea y con la información necesaria para volver a ir y coger de una lo q buscábamos, ayudándonos a escoger la mejor opción a nuestras necesidad y a nuestro bolsillo. Fuimos atendidos por Nacho Roman y tanto el como Alberto hicieron q nos fuéramos más q contentos con nuestro coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Melanny. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
francisco ruiz cali
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche y el personal que me atendió fue muy amable y me explicaron todo muy bien. Muy profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
CivicCarton Urias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola CivicCarton. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Dani FernandeZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He renovado mi Duster después de 3 años y el trato ofrecido por Raquel ha vuelto a ser fenomenal,todo facilidades y profesionalidad.gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Dani, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Daniel Huertas Gargallo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de los comerciales Rodrigo y Alberto. Grandes profesionales. Seguiremos comprando allí nuestros coches.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Daniel, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Beatriz Rodrigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buenísima por parte de Rodrigo y Alberto. Nos han explicado a la perfección cómo funciona todo el interior del coche y gestión de compra de coche excelente. Muy contentos!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Beatriz, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Nestor Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Taborda,así da gusto ir a recoger el coche,una profesional como la copa de un pino.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nestor, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Isabel Paredes Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia es muy maja.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Isabel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Fernando Huertas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo y Alberto excelente!! Un buen trato por parte de los dos, todo el proceso muy rápido y bien.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Alejandro González Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un agradecimiento enorme y mi enhorabuena a Rodrigo por su profesionalidad y su esfuerzo. Gracias a el hemos hecho nuestros primeros km con ya nuestro Austral iconic y es una pasada. Teníamos en un principio dudas entre el Nissan Qashqai y el Renault austral. Y gracias a el nos decantamos por este último. Y gracias a Alberto por la explicación su profesionalidad que teniendo el coche tanta tecnología nos ha ayudado un montón. 5 estrellas por que no se pueden poner más. 👌
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Beatriz Castilla Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy por fin hemos podido recoger nuestro nuevo coche y tanto la entrega con Alberto como con nuestro comercial Rodrigo a sido fantástico. Rodrigo nos ha ayudado en todo el proceso y desde el minuto 1 nos aconsejó de maravilla ya que gracias a él compramos un renault ya que en otro concesionario nos lo explicaron fatal y sin ganas. Sin duda un 10 para Rodrigo por su dedicación y todo el tiempo invertido!!! Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Beatriz, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros! Un saludo.
Francisco azores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo amabilidad y buen servicio. Gracias a José A., responsable de flotas, por su atención y explicaciones del vehículo. Saludos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
maria and
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui a pedir presupuesto para cambiar los neumáticos tardaron en atenderme , me dijeron que lo enviarían por mail, aun estoy esperando, iré a otro sitio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días María, lamentamos la experiencia que has tenido con Retail Renault Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Puedes escribirnos en el siguiente enlace para poder contactar contigo lo antes posible y así ofrecerte la mejor solución. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER158761681035924
JUSTO SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención excepcionales. Gracias Rodrigo, por tu disposición y tu esfuerzo para que todo saliera tan bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Justo, las experiencias como las suyas son las que nos motivan! Un saludo.
María Carreras Rosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi más sincero agradecimiento a Rodrigo Vidal durante todo el proceso de venta de mi coche.Siempre pendiente de que toda la operación resulte rápida y eficaz..Con total profesionalidad y amabilidad. Después en la entrega agradecer también a Alberto por su amabilidad y paciencia.Sin duda un equipo de profesionales que contribuyen al buen funcionamiento del concesionario y a la recomendación del mismo.Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
FRANCISCO MARTIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Que decir, excelente trato y atención del personal, en especial a Patricia. Enrique también tubo una muy buena atencion
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Francisco, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Emma Gamallo Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre son muy amables atendiendo y cumplen con las fechas para entregar el coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Emma, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Un saludo.
Marjorie Alvarado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con El señor Ignacio Román x su excelente trabajo y atención desde El primer día que compramos.el coche a sido un buen profesional muy recomendado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Marjorie, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Juanjo Fdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Qué excelente experiencia de compra he tenido con Sergio como mi comercial de ventas de Renault! Desde el momento en que entré en el concesionario, Sergio me brindó una atención impecable, escuchando mis necesidades y recomendando un modelo de coche que se adaptaba perfectamente a lo que estaba buscando. Durante todo el proceso de venta, Sergio fue extremadamente profesional, amable y paciente, respondiendo a todas mis preguntas con gran detalle y asegurándose de que estuviera cómodo con cada paso. También fue muy honesto y transparente en todo momento, lo cual aprecié enormemente. Cuando finalmente elegí mi coche, un Renault Austral, me explicó todo lo que necesitaba saber sobre el coche y los trámites de registro, y se aseguró de que estuviera completamente satisfecho antes de irme del concesionario. En resumen, estoy extremadamente satisfecho con la atención que recibí de Sergio y recomendaría sus servicios a cualquier persona interesada en comprar un coche Renault por su conocimiento, profesionalismo y excelente servicio al cliente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Juanjo, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Vane MP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una atención inmejorable desde que entré por la puerta del concesionario, sobre todo por parte de Raquel que me mostró y explicó cada detalle del Dacia Duster al percibir que era el vehículo que más me interesaba y por las características que buscaba más me encajaba. Una gran atención comercial por su parte.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Vane Mp, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Olga De La Hoz Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Renault la solución del problema que fue culpa de la financiera
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Olga. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
JUAN CARLOS FERNANDEZ SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo de ocasión hace 2 años y el trato por parte del anterior jefe de ventas de VO( Justo ) excepcional. Actualmente he tenido un problema con unos pilotos traseros de mi renault Kadjar y personalmente el jefe de ventas (Javier) me ha llamado personalmente por teléfono comprometiéndose a solucionarme el problema de los pilotos. Me alegra que habiendo transcurridos dos años desde la compra de mi vehículo, el concesionario me ofrece la solución del cambio de pilotos a pesar de que la garantía no lo cubría. Muchas gracias Javier por tu ayuda.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Juan Carlos!
Anna noguera pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Patricia, super bien atendida! Muy amable y profesional! Me informo en todo momento del estado de mi coche! Nos vemos en la proxima revisión!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Anna. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Laura Patiño Almenara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
clara remondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche a cambiar las ruedas y todo genial, buen precio y muy rapido, y la gente que te atiende encantadora
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Clara, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Un saludo.
Laura Ledesma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio el que nos han dado en este concesionario RRG, con una especial mención a Nacho que estuvo presente desde el incio de la compra y nos dio soporte también en el servicio posventa haciéndolo todo mucho más sencillo para nosotros. Un equipo de diez.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Laura, muchas gracias por la opinión tan positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Patxi Urbe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que contactar con este concesionario a raíz de un accidente de mi hijo con su vehículo y gestionarlo telefónicamente . Destacar la profesionalidad y rapidez con la que me han atendido así como la disponibilidad para resolver todas mis dudas . Mi agradecimiento especial a Patricia ( mi primer contacto) e Ignacio Román (Nacho) por facilitarme todos los trámites.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Patxi, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
Angela Herrera Insúa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención y profesionalidad. Buscaba el nuevo Dacia Duster y no había disponibilidad en Madrid hasta dentro de unos meses y menos del color liquen caqui. Llamé el jueves, no había coche disponible y el viernes pasado Enrique, un comercial muy majo del concesionario de Alcorcón, me llama. Tiene uno en gris. Llegó a Alcorcón, en la exposición hay uno caqui, se lo pido, me hace el cambio y hoy, menos de una semana después, he salido con mi coche recién matriculado. Gracias también a Alberto que ha preparado mi coche y me ha explicado cómo funciona absolutamente todo. Eficacia, profesionalidad y rapidez. Gracias de nuevo 👍🏼
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Angela, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Francisco Javier Majan Davila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo trato y muy contento con la atención y te explican todo punto por punto gente increíble
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, Francisco Javier! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Pilar Saru
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejé ayer el coche para la revisión y en principio todo ok. Pero al hacerse de noche veo que algunas luces del interior no funcionan. Esta mañana acudo al taller de nuevo y me dicen que ya se ha acabado la garantía y que pida cita para arreglarlo bajo supervisión de un perito porque se me habrá roto en el transcurso de las 3 horas desde que salí del taller (las necesarias para hacerse de noche y que se viera el problema). Por supuesto negándose a ver el vehículo… Gran profesionalidad desde luego.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Pilar. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER806501679905907
Vicente Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo hicieron todo perfecto y Julián Sanz es el mejor comercial de Renault, magnífico trato y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Vicente, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Luis Enrique Gómez Balaguer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y serio en el trato.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis Enrique Gómez Balaguer, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en RENAULT RETAIL GROUP ALCORCON. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Que tengas un feliz día.
Andres Felipe Noguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con Ignacio Román y el equipo, excelente servicio, súper majos y súper rápidos. Recomendado 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Andres Felipe, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Jose Maria Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion del personal de taller, desde la agenda de cita, cono recepcion y entrega de vehiculo. Especial mencion a Ivan, que fue quien nos atendió
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jose Maria, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Luis Álvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buena atención, pero precios por encima de la media. Nunca volveré
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis, lamentamos que tu experiencia con Retail Renault Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER610431679905660
Francisco Carpio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron con diligencia, amabilidad y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Víctor José Gómez Barrios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Víctor José, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Sergio Rosillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Ignacio Román en el proceso de la venta del vehículo que he adquirido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Sergio, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Macarena Ferreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que me encuentro en la vida con poca gente que quiera ayudar a otra persona, pero ede decir que fui a topar con José Luis de almacén, ENCANTADOR Y SU TRABAJO FUE DE SOBRESALIENTE, me ayudó desde el primer momento resolviendo mis dudas y solicitandome el certificado que necesitaba. Muchísimas gracias José Luis!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Macarena, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Javier C. G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para arreglar tu Renault. Gente muy amable y atenta. Grandes profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Javier. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Patricia. Excelente trato. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jose, muchas gracias por la opinión tan positiva! Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Mónica Redondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos hace 1 mes el Renault Austral y la verdad es que cabe destacar la atención por parte de Rodrigo Vidal, atento en todo momento a lo que necesitábamos. Sin duda alguna experiencia totalmente recomendable, recomendaremos sin duda alguna tanto a familiares como amigos que acudan a este concesionario. Atención como la recibida es difícil conseguir hoy en día. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mónica, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Cristian Blas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso muy fácil y cómodo, el comercial siempre estuvo dispuesto a solucionar cualquier problema.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristian, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Luis Arona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días he estado en las instalaciones en Alcorcón, con la incertidumbre de la mejor elección del coche a comprar en estos momentos de precios y tiempos de entrega. Afortunadamente encontré a dos personas que me atendieron y me explicaron las bondades de cada coche, Raquel Sangrador y Sergio Fernández; en la vida encontramos Familia, amigos, enemigos y ángeles salvadores y estas dos personas están en este ultimo grupo. Gracias por la ayuda.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Goyo Perez Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Acudi a la cita que tenia a las 12 horas para sustituir el volante y recoger una llave / mando nueva y todo satisfactorio, salvo que cuando estaba finalizada la labor de los mecanicos hacia entre una y 2 horas nadie me avisó. Me personé para recogida del vehiculo ( 17:20 horas ) y aun asi me dijo el operario que llevaba la entrega, que estaba a punto de llamarme. Mala gestion posttaller y sin una disculpa.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
En RRG Alcorcón tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER483321678986107
Rene Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rene, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
PABLO GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional Trato agradable y cordial 👍
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pablo, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Daniel Osuna Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
genial trato y muy rápidos!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Daniel, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
William Valencia Coso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super agradable. Atención al cliente de 10, muy contento con el servicio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola William, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Raul Gaitero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena entrega de coche de Sergio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Raul, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Francisco de Borja Orostívar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Patricia me gestiono la recepción de mi vehículo por un siniestro y tuvo una actitud cercana y muy profesional. Con profesionales así da gusto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Susana I
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del comercial Sergio Fernández con compra final del Austral
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raúl. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Francisco Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue buena y la atención mucho mejor..agracer a Sergio la atención espectacular que recibimos..
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Juan Sierra Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Manuel Perez Parada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia y rapìdez, además me entregan el coche lavado. Precios razonables
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Manuel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Carlos Llamosas (NESHAMÁ)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Carlos! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Meirion Webber
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia provided us with an excellent service. We were visiting Madrid and we had problems with the radio. She was able to help us immediately and haven’t had any more problems during our visit to Spain.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Meirion, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
jose moreno pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por David González, perfecto en el trato, es genial, me facilito muchísimo las cosas, gran profesional y quedo muy agradecido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Mercedes Crouselles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia me atendido muuuuuy bien gracias por configurarme la radio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mercedes, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Luis B G-B
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió Nacho García y desde el primer momento me respondió a todas mis preguntas con claridad, rapidez, respeto y profesionaidad. Habia visto otros Kadjar, pero me decanté por el que me ofrecía Nacho García por el trato con que me atendió...el pasado martes 7 marzo 23 me entregó el Kadjar 150CV diésel 4wd, dedicando un largo rato a explicar el funcionamiento del vehículo . Gracias Nacho por tu tiempo y trabajo Luis Boville
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración y comentario. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo.https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER438641678382014
Bry Angulo Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención y muy amable. En especial la chica que se llama Patricia. Muy rápidos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Bry! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo.
JD LL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado a reparar mi antiguo Megane y he adquirido mi nuevo Renault Arkana y todo han sido facilidades. Perfecta atención, los mejores profesionales. He vuelto, esta vez para la revisión de mi Arkana, y sigue siendo un placer.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola JD, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
francisco rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra ha sido excelentemente del principio al final muchas gracias a Sergio por todo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco, las experiencias como las suyas son las que nos motivan! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Pepa Juan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida. Gracias Patricia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pepa Juan, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a tu disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Nacho Chicote
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento el trato ha sido de primera, el seguimiento del pedido, entrega del vehículo, servicios auxiliares contratados, etc.. 100% recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nacho. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Angel Casas Alcazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento trate de la compra del coche con Julián, llevo más de 10 coches comprados y nunca me han tratado con la profesionalidad amabilidad y eficacia que Julián me ha demostrado. Muchas gracias Julián
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Angel, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
José Manuel Pérez-Lafuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento de la experiencia de compra, necesitaba sustituir mi coche con urgencia, y encontré lo que quería enseguida, como nuevo y a precio razonable Eel plazo para todo fue sorprendente, en cuatro días lo tenia a mi nombre Y el trato y amabilidad de Nacho excelente, muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Manuel, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
David Moreno Hinojosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras llegar a este concesionario, el trato ha sido inmejorable por parte de Julian y Rocio. Siempre atentos en todo para ayudar en la compra y facilitarnos la vida en cualquier trámite que hemos necesitado. 100% recomendado, no dudaré en volver para futuras compras o mantenimientos necesarios para mi coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, David!
Carlos Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Escelente trato por parte de Patricia totalmente recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Antonio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración y comentario. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER769471678038393
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hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal y fácil de aparcarcar
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marcos. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Ángel chacon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Ángel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Monica Izquierdo Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sergio y Alberto por su trato y amabilidad. Buenos comerciales. Muy agradecidos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Mónica!
ÁNGEL CHACÓN IZQUIERDO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega fue perfecta Gracias a Sergio y Alberto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Ángel, agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Gema Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, en concreto por parte de Luis Antonio. Resolvió todas mis dudas y ha sido de gran ayuda a la hora de decidirme por el coche que necesitaba. De agradecer el apoyo en los trámites a realizar durante el proceso y posteriores dudas, siempre con un trato amable y cordial.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gema. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Cristina Alcalde Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, rápidos y muy amables
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristina, las experiencias como las suyas son las que nos motivan! Un saludo.
Marisa Palacios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención en el concesionario excepcional, la entrega muy rápido, muy amables y el coche maravilloso. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marisa. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Juan Vidal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo muy atento, muy profesional y con información muy completa, gracias, muy recomendado!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jorge Ducuara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, puntualidad y buen trato, fue una agradable experiencia, seguro volveré, muy recomendado!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
esther de santiago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la Atención recibida por Patricia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Esther, las experiencias como las suyas son las que nos motivan! Un saludo.
Amalio Grande
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el trato recibido en el concesionario por parte de Alberto y de Raquel. Una buena atención, con todo tipo de explicaciones detalladas y completas. Además, pude probar el vehículo. Gracias por todo. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Amalio, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
diego salas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Patricia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Diego, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Un saludo.
Ana Duel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención por parte de Raquel y Alberto. Magníficas instalaciones. Totalmente recomendable. Buenos precios.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana Duel, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Esther Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta. Atención muy rápida y adaptados a mis horarios
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Esther!
Dani Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención comercial y magnífica entrega de mi vehículo nuevo. Concesión de referencia en la zona.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Dani Parra, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Jose Luis Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal como siempre por parte de Miguel Ángel
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Luis, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Beatriz Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de mi comercial Julián y en general con el servicio del concesionario
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Beatriz Prieto, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Fernando De Toro Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha automoción para recoger una cita a sido muy amable. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Javier Rodríguez Prada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y sencillo. Cada paso fue explicado con diligencia y atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Silvia Ruano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger nuestro Dacia Sandero Stepway y estamos muy muy contentas, especialmente por la atención, trabajo y profesionalidad de Enrique Vinagre y Alberto. Muchísimas gracias a lo dos, de verdad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Silvia, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Florina Cretu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger nuestro nuevo Dacia Sandero Stepway hibrido y estamos encantadas con el coche y con la atención de Enrique Vinagre y Alberto. Alberto nos ha explicado muy bien todas las funciones del coche y Enrique nos ha mantenido informadas de las fechas de llegada y entrega del mismo. Nos hemos sentido muy acompañadas en el viaje de la compra del coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Florina Cretu! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo.
Virginia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Virginia, gracias por tu valoración, si tienes alguna duda por favor consúltanos. Un saludo.
Jose Muñoz Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,el coche impecable , la atención y gestión perfecta.Gracias Nacho Román.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jose, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Ricardo Frutos Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia me atendido estupendamente muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ricardo, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
marta alfageme lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato ha sido bastante bueno, si tengo que poner alguna pega es que tardan bastante tiempo en darte una cita para que lo puedas dejar, una vez aquí en dos días te dejan el coche listo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Desde RRG Alcorcón le agradecemos su valoración, Marta. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER311611676535919
Luis Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Actúan de buena forma y eficiente, nos ayudaron bastante cuando llevamos nuestro vehículo a su taller, atienden bien a los clientes y el lugar es muy limpio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Luis Miguel!
Cris MA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda 100% recomendable, nos atendió Nacho que sin duda es un magnífico profesional. Muy contentos con la compra del vehículo y sobre todo con el trato recibido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cris, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Juan Manuel Villarreal Tapia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el mundo que nos atendió muy amables, Comercial inmejorable y también la persona que nos enseño el funcionamiento del coche, incluso salió a saludarnos el jefe lo que nunca habían hecho en ningún sitio. Chapo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Manuel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Julio Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nacho y nos vendió un Renault Clío el pasado 7 de Febrero para mi hijo Jorge. Magnífico profesional y muy agradable y cercano en el trato. De hecho uno de los principales motivos para comprar el coche fue el por sus explicaciones y disponibilidad en todo momento. Un magnífico profesional. Julio Moreno González.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Félix González “Coyote”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por el Comercial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Félix “coyote” González, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Juan Moraleda Diaz Tendero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Javier Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable, Ignacio Román nos atendió y guió durante todo el proceso para la compra de un Renault Arkana 1.6 E-Tech Rs Line. Solo podemos dar las gracias y recomendarlo sin duda. Lo vimos, lo probamos y finalmente nos lo llevamos. Todo facilidades para agilizar los trámites y la entrega. Gracias también a Oscar por su atención y detalle. El coche una pasada, estamos encantados.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier Gómez, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Gemma Estebaranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fuimos a recoger nuestro nuevo coche: Renault Austral Esprit Alpine: una pasada de coche, espectacular. Quería agradecer el trato que hemos recibido por parte de Rodrigo, da gusto que haya profesionales como el tanto en el trato como en la cercania y en la profesionalidad. Genera confianza y eso nos motiva a seguir confiando en Renault. Muchas gracias!! Gemma
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gemma. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Carlos Hoyas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, gracias por tu valoración tan positiva. Estamos a tu disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Wilo Chuma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente en recepción y entrega de vehículos, en taller resolvieron una avería en el arranque que venia sin encontrar el fallo en otros talleres desde hace mucho tiempo. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Wilo!
Eva María Vicente domingo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, trato humano inmejorable, dijeron 15 días y así fue. Completamente recomendable por todo. Agradecer a Patricia Taborda por su paciencia y su buen trabajo. Agradecer igualmente,a Enrique el mecánico el buen trabajo y gran paciencia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Eva María! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Javier Serrano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Malo no lo siguiente, trato pésimo y con intención de engaño. No vuelvo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier, lamentamos que tu visita más reciente con nosotros no estuviera al nivel al que queremos llegar. Nos gustaría tener la oportunidad de averiguar la mejor forma de ayudarte en el futuro. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Un saludo https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER241391675762786
Cristina Hernández Quintana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del personal, y buenos profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristina. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Angel Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención de Rodrigo a pesar de estar saturado de trabajo, durante el proceso de adquisicion del vehiculo, genial la entrega por parte de quien quiero recordar, se llama Alberto, perdón por el lapsus debido a la gran cantidad de información muy útil que me ha transmitido respecto al manejo del coche y finalmente agradecer a José Luis, responsable de la coordinación para que la adquisición y entrega del vehiculo haya sido perfecta.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Angel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Pilar Zamorano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy atento y efectivo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pilar, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Lucía Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Renault Clío desde hace unos 5 años y pico y siempre que le toca revisión, lo he llevado a este taller. Hace poco, de hecho, fui para que arreglaran un abollón en la parte trasera y un arañazo, y han dejado el coche perfecto. Además, tardaron menos tiempo del que me dijeron en un principio y siempre te lo entregan limpio. El trato del personal es muy bueno. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lucía, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Montse Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault Captur de ocasión esta semana en este Concesionario. El coche está en excelentes condiciones, y el vendedor que nos ha atendido, Nacho García ha sido profesional, atento y nos ha proporcionado todo tipo de facilidades. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Montse Vega, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Miguel Abajo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato personal y para cualquier duda o problema unos grandes profesionales con una solucion rápida y cordial. Recomendable 100% y con gran placer de conducir sus coches
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Dionso Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo nos atendió estupendamente muy amable y atento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Dionso, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Un saludo.
Jose Luis Montero Vilches
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapidez
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Luis. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
AMELIA GIMENO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un Captur. El coche me encanta pero el trato recibido de Nacho Garcia Martínez ha sido increíble. Amable, profesional, facilitador, rápido.... cualquier cuestión que le he planteado, lo ha resuelto. Ningún inconveniente. Así da gusto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Amelia. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
José María Fernández Robles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace cuatro años Rodrigo Vidal me vendió un Kadjar y que muy satisfecho del trato recibido, por lo que ahora que voy a cambiarlo por otro, he acudido a el
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José María, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Noah hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Que buen trato recibido y que buena experiencia. Las explicaciones tanto los consejos de los asesores a sido espectacular, no me queda ninguna duda de mi vehículo ni de la reparación realizada. Gracias equipo por la atención!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Noah, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
PazBB BB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de confianza desde hace 20 años, y nunca he tenido ningún problema con el coche. La atención que recibo además es adecuada. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pazbb Bb, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Stefania
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia fue buena. A pesar de tener constancia de lo contrario, decidimos llevar nuestro coche al taller para su reparación tras un golpe. Nos atendieron muy bien, Javier nos explico el procedimiento y nos dio un plazo de arreglo de 7 días o más, dependiendo de la decisión del perito. Nos llamo antes de lo previsto para indicarnos que que el coche ya estaba listo para su recogida. Fuimos a recogerlo al día siguiente y la chica de recepción muy amable, nos entregó el coche. Por nuestra parte han sido rápidos, eficaces y amables. Lo recomendáremos !!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Stefania. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Juanki Ayu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y trato cercano y especial. Gracias Rodrigo (ventas) Mi 5º coche en este concesionario. Volveré.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juanki Ayu estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva durante tantos años! Estamos a tu disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
jorkis rl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jorkis Rl! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo.
aitor delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy correcto sobre todo receptora patricia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Aitor, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Un saludo.
Laura Sanchez Mejias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena con este concesionario, y en especial con su comercial Rodrigo Vidal, siempre atento y amable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Laura. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Gustavo Oliva
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentándolo mucho el servicio de Renault es bastante mejorable. Llevamos el coche por una avería, hasta pasados 4 días no se pusieron con él. Nos dieron un presupuesto y nos dijeron que estaría arreglado en 5 días, a los 6 días nos llaman y nos dicen que la pieza no está en stock y que no saben cuando les llegara, habiendo ya aceptado el presupuesto de la reparación. Al final un mes sin el coche y sin coche de sustitución, encima escribes una queja a Renault y ni siquiera se dignan a pedir perdón por lo ocurrido. En fin un desastre, han perdido un cliente y perderán muchos más, porque no cuidan a los clientes.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gustavo. Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER386101675326784
juanma garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juanma. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
eduardo marina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada fui a ver un opel mokka x ,me explicaron el funcionamiento del coche muy bien y todas las condiciones de financiaciòn etc... solo tengo que añadir que aunque finalmente me he decidido por otro coche recomendarìa 100% este concesionario , especialmente a Ignacio que fuè quien me atendiò muy amablemente y le doy las gracias por su saber hacer
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Eduardo, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Lia Flores del Campo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Rodrigo y nos vendió un Clio. Gran atención, muy cercana. Estamos muy contentas con el servicio. Recomiendo!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lia, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Angel Señaris Viaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias muy buena atención por parte Patricia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Angel, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
David Martín García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención de Rodrigo. Un placer conoceros y tratar con vosotros. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola David Mg, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
JOSE FDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Daniel Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención al cliente y servicio postventa en este concesionario. Gracias sobretodo a Rodrigo por su simpatía y amabilidad. Un buen concesionario y recomendado 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Daniel!
Sara HG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sara, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Alcorcón. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Maria Isabel Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena, recomendable 100 %, muy amables en todo momento y el problema me lo solucionaron enseguida, no tengo ninguna queja, los trabajadores muy cercanos, me sentí como en casa. Si vuelvo a tener alguna avería lo volveré a llevar sin duda. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María Isabel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Angélica Segado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico. Muy profesionales. Centro de referencia ya es el segundo vehículo que les compro.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Angélica. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
javito v
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Servicio Oficial. Con cita previa , amable atención en Recepción por Patricia resolviendo todas las dudas. Grandes profesionales , el vehículo perfecto dejándolo en sus manos .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javito V, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
Maximo Meridio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 meses compramos el coche en este concesionario. Hemos tenido que llevarlo por un golpe de chapa. Excelente trabajo realizado y rapidez en el servicio. Es de reseñar la buena atención recibida por parte de Patricia y de Javier.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Máximo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Manuel Martinez Rivera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agraceder el asesoramiento recibido por Sergio Fdez. Hace tiempo que no recibo un trato tan bueno.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Manuel Martinez Rivera, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
PILAR GOMEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo comprar un Dacia Sandero. Todo el proceso genial: la amabilidad y profesionalidad de Ignacio Román no reñida con su simpatía. Muy buen precio y excelentes condiciones de pago. También destacar a Beni, la gestora de Zurich que nos ha ofrecido un seguro muy competitivo y a Alberto, que nos ha explicado el funcionamiento del coche de una forma muy sencilla y didáctica. Todo genial.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pilar, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
maria f
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal agradable y buena atención. No cumplieron los plazos de entrega estipulados.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Maria F, gracias por sus amables palabras y por esta tan opinión! Un saludo.
Romi Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, atendido una señorita muy correcta, muchas gracias Patricia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Romi, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Julio Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De lujo te antirnden muy bien la señora patricia de lujo te atiende
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julio Herrero, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Dolores Juez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales tanto Rocío como Patricia, las chicas de recepción. Me dieron un trato estupendo y el coche quedó fantástico!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Dolores, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Eva Diaz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Eva. Sentimos que tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón no haya sido positiva. ¿Podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace y estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER184451674666882
jose miguel Diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Sergio, tercer coche que compramos aquí.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Miguel, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Anabel alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio un gran profesional, nos ha atendido muy bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Anabel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ana Juzgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atenta gracias Patricia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Consuelo Ramos Casillas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, agradecimiento a Sergio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Consuelo. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
oscar fernandez lanza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra de dos coches en este concesionario, la atención de David Gonzalez ha sido de 10! (en estos tiempos que corren donde la espera para la entrega de un vehículo ronda al menos de 3 a 6 meses) en un mes tuve mis coches siendo la gestión de David intachable . Gracias por todo !
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Oscar Fernandez Lanza, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Miguel Rodero Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He salido muy contento, poca espera y personal muy amable. Volveré.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Víctor Blizzard, muchas gracias por la opinión tan positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Lola Nomada Runner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre el trato de 10. He llegado y aparcado sin problema, enseguida me han han atendido y explicado todo con mucha amabilidad. Sin duda volveré.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lola, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
RAFA BARBUDO TROGLODITA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Buena atención y seguimiento de los vehículos. No hay sorpresas en la factura y si surge algún imprevisto en la reparación llaman por teléfono para informarte de lo que han encontrado. Personal de recepción muy agradable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafa, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Un saludo.
Jose Pacheco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Patricia. Me ha ayudado a introducir el Código de la radio Muy amable , así da gusto Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Cristina Condrea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Patricia por tu ayuda con el code radio. Es mejor con la música ahora😊👍😊
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Cristina, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Rafael Enriquez Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente,
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafael, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Eliana Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Patricia Taborda Tercero por tu gran atención, y tu profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eliana, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
paula hernaiz del barrio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paula. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Paloma Monzón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido rapudo y eficaz
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paloma, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Jorge Chaveinte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Juanjo Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juanjo, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Ana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia. Cero comunicación con el cliente.Despues de 10 días me llevo el coche sin arreglar. No ha podido ser peor. 18/2 A día de hoy, sigo esperando que me llamen para decirme que han recibido la pieza que faltaba. Cero seriedad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana, lamentamos que tu visita más reciente con nosotros no estuviera al nivel al que queremos llegar. Nos gustaría tener la oportunidad de averiguar la mejor forma de ayudarte en el futuro. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Un saludo https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER361061669371644
Esther Palacios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo es fantástico! Encantados con el servicio que nos ha ofrecido, el trato y la rapidez en la atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Esther, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Marian López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y muy buenas instalaciones.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Marian López, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Olivia Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la experiencia en el taller, Muy profesionales , se esfuerzan para que el cliente se vaya contento.Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Olivia Sanchez, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Arancha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y excelente profesionalidad. Dejé mi coche en este taller para varias reparaciones y he quedado muy contenta. Destacaría la profesionalidad de todo el equipo, destacando a Javier y David.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Arancha, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Silvia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos aquí el coche y ahora es nuestro taller de confianza. Cada vez que tenemos que realizarle algo al vehículo acudimos a ellos. Buen trato y buen resultado siempre.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Silvia. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Me andMe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio. Sitio se confianza
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Me Andme, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Dagmara Dębska
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con ellos , unos profesionales de 10 , recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Dagmara Dębska, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
sergio burgos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
saturnino castellanos jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con mi paso por taller a la hora de hacer la revisión. Todo fenomenal
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Saturnino, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
miguel navas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Miguel Carlos Alejo Valencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Alberto Berjano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial en la rapidez y trato
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Alberto, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Monica Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Monica Ramirez, muchas gracias por su valoración tan positiva acerca de Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Jose Valdivia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Patricia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Valdivia, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Irene Santana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y las instalaciones muy limpias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Irene Santana, estamos encantados de haberle podido ayudar! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
RAQUEL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de la recepcionista, muy buena atención. 👍 💯
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Raquel, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Inma Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Inma Morales, muchas gracias por la valoración tan positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Mariano ARIZA LOPEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que mi experiencia se centra en la recogida de un vehiculo de renting pero la atencion recibida ha sido excepcional. Y destacar el trato y la atencion recibida por Jose
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mariano. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Marisi Albero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Patricia, de recepción de taller, me atendió estupendamente, miró el coche in situ, por si ella veía algo y tranquilizarme sobre la posible avería, el trato fue estupendo. Gracias Patricia...
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marisi Albero, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Angel G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cliente de hace años, da gusto con gente tan maja y servicial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Angel G, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Yoli Nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención comercial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Yoli. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
juan carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Fernández me atendió fenomenal y fue muy atento en la entrega
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Carlos. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Antorán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por solucionarme las dudas un trato excelente en recepción
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Aalext Yt, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Isra Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Isra Perez, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Jose Núñez Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Gran atención y precios competitivos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Núñez Jimenez, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
David Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Florentino Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Florentino. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Itzaniker
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, hemos comprado una furgoneta y la atención recibida por parte de Ignacio Román desde el primer día hasta el día de hoy que nos ha hecho la entrega ha sido de 10, muy profesional!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Itzaniker, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
Elena Gómez Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio, lo recomiendo una operación
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Elena Gómez Martín, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Sergio Revuelta “sergioxrevuelta”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Sergio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Miguel ángel Cuadrado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La persona que me atendió me asesoró en todo lo relativo a la revisión.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel Cuadrado, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
A RO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena recepción y entrega, explicación de la intervención en mi automóvil. Yo mejoraría, en la entrega, una limpieza del coche (antes siempre me la hacían antes de entregármelo).
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola A RO, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Ruth Beguiristain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ruth, muchas gracias por su alta calificación! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Fernando Adellac
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Fernando! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Jon Berraondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jon, gracias por compartir su experiencia positiva! Un saludo.
Carlos Antolinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos máquinas... !!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Koldo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Koldo, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Jorge Echevarria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Yolanda Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Yolanda, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Jose Antonio Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Antonio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Gloria Osuna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a la revisión anual, me atendieron muy bien, muy atentos y amables. La revisión fue muy rápida y bien hecha. El coche esta mejor que el primer día.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gloria, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Skiwaler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer coche!! Gracias por toda la ayuda y dedicación.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Skiwaler, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Luis Pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No vais a encontrar mejor asesoramiento/atención. Os lo van a poner muy fácil. GRACIAS
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Luis Pozo, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
José Antonio Sebastián Alfaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal del taller muy pendiente de que todo saliera bien. Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Antonio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Marcos Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me voy muy satisfecho, una atención de 10.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Marcos Lopez, las experiencias como las suyas son las que nos motivan! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Mari Carmen Alguacil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos son estupendos,empezando por Raúl que me vendió el coche y siempre está súper atento a todas mis dudas y me da soluciones .Y el taller súper rápidos y eficaz
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Mari Carmen Alguacil, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Madrid Retail Group Alcorcón! ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta!
Halyna Dolynchuk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Rodrigo por su atención,y por el buen asesoramiento recibido, y a Alberto por la buena explicación recibida del coche,espero poder disfrutar de mi nuevo Renault Austral
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Галя Долинчук, las experiencias como las suyas son las que nos motivan! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Sebastián Alonso Requeno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Sebastián. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER768121672304515
Pablo Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio de mecánica, con un servicio excepcional de los trabajadores
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pablo Martín estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar!
Ely
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El único taller Renault al que aconsejaría llevar un coche eléctrico. Las 5 estrellas son para el jefe del taller, José Enrique, que se ha portado de forma excelente tanto profesional como humanamente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Elisabetta T, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar!
Maria Victoria Rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de taller de carrocería, increíbles....un trato exquisito y unos profesionales, todo en perfecto estado en tiempo y forma. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Maria Victoria Rodrigo, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. ¡Gracias de nuevo por hacer que nuestro equipo sepa qué tal lo hicimos! Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro. ¡Cuídese!
Carlos Velázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con este concesionario nos han tratado excelentemente. Esta es ya nuestra segunda compra con vosotros y tanto en la primera como esta, el trato recibido por parte de Enrique Vinagre y Alberto ha sido espectacular se nota que son unos buenos profesionales, por su atención y su trato personalizado, desde el minuto uno de la compra hasta la entrega. Volvería a comprar allí mi tercer vehículo cuando lo necesite.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Chelo Tosao
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez que la plataforma de las citas me la lía. Me dicen tiempo estimado y para nada, después de dejar el trabajo para la dichosa revisión. Estoy muy disgustada
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Chelo. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Quedamos a la espera y te invitamos a valorarnos mejor más adelante. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER568831671784405
Roberto Acosta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Roberto Acosta, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Álvaro Teno Otero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Rodrigo y el equipo de entrega en el proceso de compra. ¡Muy agradecido con Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Álvaro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Andreina Pereira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Genial, muy profesionales y amables, en especial Sergio y Alberto que han sido pacientes y muy atentos en todo momento.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Andreina. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Juan Antonio Mancheño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y eficientes
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Juan Antonio!
Juan Ramón Erena Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir información sobre usados, finalmente no me he decidido a comprar pero tengo que decir que me gustaron mucho las instalaciones así como el trato cercano y asesorado del vendedor que nos atendió. Sin duda volveré para futuras necesidades.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Ramón. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
ARTURO MALO REIG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un recambio para mi dacia, no lo tenían pero quedo pedido y al día siguiente me avisaron a recogerlo, fueron muy amables y me aconsejaron sobre unas preguntas que tuve. Volveré seguro si necesito algo adicional o llevar el coche al taller.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Arturo Malo Reig, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Jose Manuel Blanco Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve para la revisión mi Renault, me lo tuvieron en el día y me atendieron sin cita, me dieron informe de los puntos de control y todo fue bien explicado. Lo recomendaría sin duda. Las instalaciones son espaciosas y hay donde aparcar.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Jose Manuel Blanco Jimenez, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Pedro Gomez Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Pedro! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Ferran Heredia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ferran. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Palmira roxana Vega. Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Fernández , la atención fue un éxito, contentos con toda la atención y sugerencias dadas por parte de el .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Palmira Roxana Vega. Soto, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Maria Del Mar Garcia Roa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido increíble
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, María del Mar! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Jose Luis Martin-Maestro Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención cono siempre
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Luis Martin-maestro, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
minerva abella sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de cualquiera de los tres chicos que te recepcionan y posteriormente te entregan el vehículo muy atentos. Me dejo coger ticket mucho más pronto de la hora citada y me atendieron sin ningún problema y con mucha amabilidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Minerva. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Rodolfo Morcuende
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno. Muy contento por el servicio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Rodolfo Morcuende, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Sara Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sara, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Monica Lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche para la revisión, el personal es muy agradable y la recepcion y entrega fue rápida y en hora. Tb cumplieron el presupuesto inicial, muy recomendable; tb me lavaron el coche. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mónica, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Miguel Angel Rodríguez Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo y Alberto me han atendido muy bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Miguel Angel Rodríguez Ramos, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Víctor VR
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal, por un problema electrónico, me dan un plazo de 24/48h ,vale que esta semana pasada fuera difícil por tema puente pero el Miércoles y Viernes eran días laborables, lo cual, al menos deberían haberme llamado para darme algún tipo de información, bien...Lunes 12 de Diciembre pregunto y me dan la mala noticia de que mi coche no está disponible, llamo hoy, 13 de Diciembre y estoy a la espera que me devuelvan la llamada porque textualmente me indican que en taller no responden... Por las fechas que son, entiendo perfectamente que puedan atrasarse algo aunque no el doble del tiempo estipulado para un diagnóstico de electrónica, de ser así...no deis un plazo de 24/48h si no podéis cumplirlo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Víctor. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER770551670936113
GERA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mujer de recepción de vehículos, amable y una profesional perfecta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Gera, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Coord. Bachillerato La Salle Griñón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inicialmente, nos decían que había que esperar mucho hasta recibir las piezas necesarias, pero hablé con Javier para explicar la situación delicada de salud de mis padres e inmediatamente se puso manos a la obra para colaborar en la resolución de la mejor forma y lo antes posible. Me ha parecido, que no solo profesionalmente, sino también en lo personal y en la delicadeza con el trato a las personas, ha sido excepcional. Muchas gracias por hacerlo posible.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Patricia Rincon De Castro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Somos de Renault de siempre y nunca nos habíamos encontrado con una atención tan pésima como la que nos dieron en el taller de Renault Alcorcón. Tuvimos que preocuparnos de llamar nosotros para saber algo de nuestro coche y cuando voy a recogerlo me indican que supuestamente me han llamado 3 veces, dato que no me creo porque no hay ninguna llamada en los teléfonos que tienen como contactos. Se lo hago saber esta situación y sus soluciones es el silencio... Tengo claro que ninguno de nuestros coches (que no son pocos) volverán al taller de Renault Alcorcón.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Patricia. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Esperamos poder ayudarte. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER887711670838404
Jose Bolivar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención y personal de taller!!! Puntuales en la recepción y entrega! 👍
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Jose Bolivar, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
Alberto M.M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado de mi futura compra, gracias a Julián por su atención y al sr de la Fuente como jefe de ventas por su amabilidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto Morgante, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
Javier Saz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención comercial y personal de Sergio Fernández. Sin duda volvería a repetir. Una buena experiencia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Javier Saz, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Jorge Mozos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Primero Rodrigo nos ha atendido genial en todo momento y después, Alberto, nos lo ha explicado perfectamente. Todo muy bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Jorge Mozos, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Alejandro Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, me recepcionó el coche Iván y me lo entregó Rocío, los dos muy amables y correctos. Repetiré sin duda.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Alejandro Sánchez Priego, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
Ana Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente! Recomendable :)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Cesar Hernandez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Estuvimos ma de 1,5 h esperando para entregar el cohe y mas de media hora en recogerlo. Teniendo cita previa
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Gracias, César!, trasladamos tus sugerencias para empezar a trabajar sobre ellas. Un saludo
SUSANA MORILLAS SALTO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Susana Morillas Salto, muchas gracias por la opinión positiva! Un saludo.
Carmen Alvarez Colon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atenció Julián Sanz. Atención muy amable, con todos los detalles y cuando hemos necesitado algo nos ha atendido rápidamente y dando soluciones a nuestras dudas. Cuando fuimos a recoger el coche, Alberto nos explicó perfectamente todas las características y la forma de actuar con todos los accesorios. Ambos han sido amables, simpáticos y muy profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carmen. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Alejandro Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche al taller de carroceria y lo han dejado muy bien. Muy profesionales. Con la pintura el coche esta como nuevo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alejandro. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
jorge diaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso, solicitas cita a las 9 para hacer una revisión, te indican que hay que recogerlo a las 4 y a las 5 sigues esperando. Además ni te limpian el coche, menuda vergüenza de servicio pos venta. No recomendable!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Jorge, lamentamos la experiencia que has tenido con Retail Renault Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Puedes escribirnos en el siguiente enlace para poder contactar contigo lo antes posible y así ofrecerte la mejor solución. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER445611670234106
73 Crew
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto, súper impuntuales, se deja un vehiculo a las 9:45 de la mañana para una revisión con cita de recogida a las 16:00. A las 16:00 ponen excusas de que están terminando. Tras media hora de espera, más excusas de que están revisando presiones y no se que. Engaño tras engaño y el cliente perdiendo tiempo. Además la atención al cliente deja mucho que desear.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Lamentamos los inconvenientes ocasionados, Stanced Graffer. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor accedas al siguiente enlace para poder ponernos en contacto contigo. Gracias y un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER793301670234192
Sergio María
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato por parte de Rodrigo. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Sergio María, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Santiago Perez Naranjo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo Vidal La atención ha sido muy buena
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Rodrigo, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
angel coello del rio
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel, lamentamos ver tu valoración. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para mejorar. Puedes contactar con nosotros en el siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER600131669893493
Paz P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Julián y Alberto a la hora de la venta de mi nuevo captur. Gracias a los dos por vuestra amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paz P, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Toño Corrochano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendado 100% y por el vendedor Rodrigo Vidal un trato excelente.Segundo coche👍🏼
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Toño. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Virgi Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Rodrigo Vidal fue excelente.,👍 Ya es el segundo coche comprado en el concesionario. 😉
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Virgi Gil, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Manuel Claro Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
además de muy buena atención me lo terminaron muy rápido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Manuel!
Marisol Dos Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me mantuvieron informada del proceso de reparación del vehículo, inconvenientes que retrasarían la entrega y la acción dirigida a resolverlos. Empatía e información y poner el vehículo operativo para resolver la mayor dificultad como cliente. Gracias a ello puedo comprender que en el momento actual hay dificultades de los proveedores para suplir partes del vehiculo, y espero con paciencia, la solución "estética" definitiva, mientras puedo llevar a cabo mi día a día. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marisol. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Nacho Martin Blasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado el modelo Austral y me atendió durante todo el proceso Rodrigo, gran conocimiento del producto, trato muy agradable y ofreciendo todo tipo de facilidades para la compra. Un placer encontrarte con profesionales así. Enhorabuena
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Nacho! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Paqui Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este mes de noviembre, he comprado un Dacia Sandero confort, estoy encantada con el coche, nos atendió Enrique Vinagre, un gran profesional, me aconsejó según mis necesidades, muy atento y muy pendiente en todo momento, atendiendo las dudas de forma accesible por teléfono y correo electrónico, con amabilidad. El sábado pasado me entregó el coche Alberto, explicándonos el funcionamiento del mismo, atendiendo todas las dudas muy amablemente, un gran profesional. Recomiendo al 100% este concesionario, la atención es impecable, empezando por el recepcionista. Muy buena experiencia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paqui. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Fernando Aldea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Katia Baldassarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Rodrigo fue estupenda. Trato muy correcto y dispuesto a solucionarte cualquier duda.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Katia. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
José Alfonso Oliva Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todavía no he comprado el coche estoy apunto y Rodrigo me está asesorando estupendamente gracias a su trato cercano .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Alfonso Oliva Álvarez, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Javier Moya Andres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Fernández, la entrega a sido maravillosa.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier Moya Andres, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Sara Hernández Blázquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante desastre la comunicación con taller, llamas para saber el estado de la reparación, te indican que ya te llamarán y nadie te llama. Un desastre.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Sara. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER786611669364797
ROCIO GARCIA LOBO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.comercial.para la.compra de un.coche nuevo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario. Rocío!
Nilda Oporto de Abhulimen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió estupendamente la en larecuperación la Sra Patricia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nilda. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Tanya Georgieva Popnikolova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es de 10 super profesional y amable Iván Saavedra
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Tanya Georgieva Popnikolova! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo.
Adrian Rodriguez de Borlado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay poco que decir... por poner un pero, la máquina expendedora de números estaba averiada, por lo demás todo fue perfecto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Adrian Rodriguez De Borlado, estamos encantados de haberle podido ayudar! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Julian Lopez De Cardenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Sergio Fernandez la atención y la rapidez en la gestiones
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julian Lopez De Cardenas, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Un saludo.
Daniel Gómez García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche al taller para una revisión y el trato y la atencion por parte del personal fue muy positiva. Sin duda no dudare en volver a este lugar otras veces.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Daniel Gómez García, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Un saludo.
David Lazcano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un Arkana recientemente y aparte del coche que me encanta , resaltar la impecable atención que me dio el Sr Ignacio Román destacando su compromiso con la marca y con el cliente !! Mil gracias y le recomendare a quien me pregunte!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David Lazcano, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Juan Carlos Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Luis Antonio. No se puede pedir mejor trato. Impresionante profesional. Volveré sin dudarlo a comprarme otro coche con él.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Juan Carlos Perez, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Manuel Pérez Figueras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
javier hernandez martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el.concesionario y lo más recomendable es el comercial Julián Sanz amable,atento y dispuesto a ayudarte e incluso a mejorar tus expectativas. Volveremos seguro
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Javier Hernandez Martin, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Fernando Sánchez González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que voy al taller y todo perfecto de nuevo. Me ha atendido Javier y ha sido muy amable y profesional. He ido por la revisión anual y han tenido mi coche preparado y limpio en poco más de hora y media. Muy contento con ellos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Eva Perez Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras llevar el coche al taller y cobrarme más de 400€ por un arreglo en el embrague, empezó a tener problemas que antes no tenía. La única solución que me daban era pagar 1300€ y cambiar el embrague entero. Obvio salí corriendo y me dieron fuera la solución. Nunca más volveré y no lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eva, lamentamos que tu visita más reciente con nosotros no estuviera al nivel al que queremos llegar. Nos gustaría tener la oportunidad de averiguar la mejor forma de ayudarte en el futuro. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Un saludo https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER748251667812783
Agustin Guardeño gariglio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El resultado muy bueno, pero el tiempo de espera se hace largo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, Agustín! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Maria Ceinos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal la reparación del taller, me cobraron 200 euros por cambiar unas luces a un Renault Modus y al día siguiente yendo por la m40 se me salió el faro. Veo que tiene una pieza rota y me dicen que la pieza ya estaba rota pero que no me habían dicho nada el día que lo recogí Falta de profesionalidad por parte del taller en ningún momento apareció el jefe de taller a darme una explicación, fue el chico que recepciona los coches el que tuvo que dar la cara (muy amable por cierto) pero claro el no tiene ninguna responsabilidad. La atención en la recepción es exquisita nada de objetar.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María. Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER248651667812602
Jorge Paniego Galvez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 6 meses entramos por casualidad viendo modelos de Renault y nos atendió el vendedor Rodrigo Vidal asesorandonos por un Renault Arkana RSline . Salimos encantados con su ayuda y profesionalidad y decidimos comprar el vehículo el cual estamos encantados con el . Hace un par de meses nos decidimos a adquirir otro nuevo vehículo , esta vez el esperado Renault austral y su trato volvió a ser más que excepcional . Al ser un modelo tan nuevo y estando todo en el aire, se informó y nos asesoró en todo lo que estuvo en su mano. Finalmente nos decidimos a comprar este nuevo modelo y gracias a Rodrigo hemos tenido el privilegio de ser los primeros clientes en probar la unidad de prueba y finalmente hoy de ser los primeros clientes en disfrutar de nuestro nuevo Austral. Estamos encantados con el vehículo y cumple todas nuestras expectativas. Espero que la gerencia del concesionario sepa valorar el esfuerzo y gran trabajo que realizó. Nos gustaría si fuera posible le trasmitan nuestra más sincera enhorabuena por su trabajo a Rodrigo Vidal. Llevábamos tiempo sin coincidir con un vendedor tan cercano, profesional, honesto y sobre todo siendo transparente y sin engaños en todo lo que nos decía.Somos conscientes que no es fácil informar y resolver las dudas a unos clientes de un modelo que no a salido a la venta y el estuvo al pie del cañón en todo momento. Millones de gracias ! 😀
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Francisco Castillo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Descoordinación en las citas,pero luego perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Agradecemos todas las opiniones, y apreciamos que nos des la oportunidad de mejorar al expresarnos su comentario. Puedes ponerse en contacto con nosotros en el siguiente enlace. Un saludo https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER421001667379484
N A
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola N A, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Diana Alarcón Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Diana, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Adrián Cv
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con la atención recibida por el comercial Rodrigo Vidal Aguado, un gran profesional que supo asesorarme muy bien sobre mi coche
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Adrián!
Feli C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la atención y profesionalidad por el vendedor Rodrigo Vidal. Sin ninguna duda lo recomiendo a todos mis conocidos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Feliciano, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Teresa Y
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi nuevo coche y desde la compra hasta su entrega un 10.Quiero gradecer el asesoramiento del comercial Sergio Fernández y Alberto por la entrega.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Teresa Y, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
Fernando Sancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy buen trato al cliente. Lo más avanzado en concesionarios Renault para reparación de vehículos. Sí tu vehículo es eléctrico, no vayas a ningún otro. Este es tu taller.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Adrian Bernal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular complejo y muy buen trato.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Adrian Bernal, muchas gracias por la opinión positiva! Un saludo.
Angel Barrajon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte del comercial Rodrigo Vidal , súper atento y todo explicado perfectamente!!! . Me llevo mi Arkana jeje. 5 estrellas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Angel Barrajon, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Un saludo.
Juanma Vera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El vehículo inmaculado y eso que mi Megane tiene casi 340.000 kms. Gracias al buen mantenimiento realizado, a la rigurosidad del taller. A parte del trato exquisito de los receptores.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Juan! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Auri Paniagua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato tanto en recepción de de vehículos Javier Moreno Como en departamento de ventas un tal Rodrigo súper agradable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Auri Paniagua, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión!
九世
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Sanz Solia Fue muy acogedor, paciente con sus invitados y nos dio una buena presentación.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡九世, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Un saludo.
josue guillen cordova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Josue, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
David Palma
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo, ya que he llevado mi coche por una avería y ya voy por la tercera vez que tiene que volver el coche con la misma avería, previo pago eso sí de cada intervención. Increíble que sea un servicio oficial de Renault, y encima no son capaces de dejarme un coche de cortesía llevando dos meses el coche en el taller y lo que le queda
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, David. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER466771665494295
VERDEJADE JADEVERDE
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Verdejade Jadeverde, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
Virginia Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención fue de 10. Muy contenta con la compra y por el asesoramiento recibido de parte de Julián, comercial de Renault Alcorcón.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Virginia Hernandez Cabrera, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Jose Luis Martin Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yodo perfecto y trato muy correcto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Luis, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Jose Luis Manzano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José Luis, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER165051666604402
Jaime Fernández Millán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller. La gente que te atiende es encantadora y muy amable. Se esfuerzan mucho para que el cliente esté satisfecho. La gestión del contacto con el taller es mejorable, pero es cuestión de la marca, no del concesionario.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jaime. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Andriy Kovalchuk
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Andriy, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Felipe Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto el horario de recepción del coche
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Ricard Perz, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Manuel David Sanchez Cruz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve que acudir al taller para ver el tema del aceite de mi coche ya que me salto el chivato....me atendieron muy bien y me recomendaron lógicamente comprar aceite para echarlo cuando lo necesite más adelante. Voy a recambios y me venden una botella de limpiaparabrisas y dentro el aceite correspondiente a casi 22€.....mi mujer trabaja en concesionario y la sensación es de: me han cobrado casi el doble de su valor...y lógicamente en una botella que pone limpiaparabrisas.....en un concesionario Renault no tienen garrafitas pequeñas???? Muy dudoso que vuelva...
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Manuel. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER741811664782216
E H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención la de Ignacio!! Muy contenta con la asesoría y con el vehículo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola E Hg, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Félix Jiménez Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha tratado muy bien Rodrigo Vidal y Alberto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Félix Jiménez Rodriguez! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle!
Javier Manzanares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Javier Manzanares, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
Adriano Ovejero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta vez lo único que hicieron bien fue la recogida en el concesionario del vehículo, porque cuando fui a recogerlo fue un caos y estuve mas de una hora para que me lo entregaran y eso que solo había una persona delante de mi, para cuando me marche ya tenían por lo menos 15 esperando, lo repito aquello fue un caos. También tengo que valorar negativamente la limpieza del vehículo a la hora de entregármelo, porque me cambiaron el filtro del habitáculo y dejaron todo la basura del mismo en el interior y yo lo entregue limpio y como me lo dieron tan deprisa al final ni pude verlo en el momento, ni comentárselo a la persona que me lo entrego.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Adriano, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar.
Clinica Veterinaria Mentrida
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo. Nada recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Clinica Veterinaria Mentrida, trabajamos mucho para que todos tengan una experiencia fantástica. Es desalentador ver que has tenido una experiencia negativa. Nos gustaría tener la oportunidad de atender tus preocupaciones. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de este enlace cuando tenga la oportunidad. Gracias, y esperamos con interés saber de ti. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER925681662983555
Manuel Carrillo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No son de fiar. Muy malas prácticas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel, nos ha decepcionado enterarnos de la experiencia negativa que has tenido en Renault Retail Group. Nos gustaría tener la oportunidad de recompensar esta situación. Por favor, ¿podría ponerse en contacto con la instalación a través del siguiente enlace?. Gracias y que tengas un buen día. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER531581666604623
Miguel Mejias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un vehículo renault arkana en mayo, que se me hizo entrega en junio. Con dos meses y con 2557km me ha dado problemas el ordenador de abordo y navegador, el día 5 de septiembre llevo el coche al taller y me lo recepcionan y el 9 de septiembre me llaman para ver si quiero llevarme el coche sin haber efectuado la reparación del vehículo, y que entregará el de sustitucion,un coche no equivalente al mío, un dacia sandero. Me pongo en contacto varios días y varias veces con los encargados de taller y dejando avisos para que me llamen ya que no me atienden, no recibo respuesta, hasta día de hoy día 28 de septiembre sin respuesta alguna. NO RECOMIENDO RENAULT RETAIL GROUP ALCORCÓN, los responsables de taller no se comunican con los clientes de ninguna manera ni llendo yo personalmente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel. Lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER127791664349285
Daniel Mecha
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si vas con cita previa al taller, pero llegas un poco antes, no te deja sacar el ticket de espera, pero una vez sacado el ticket a la hora citada, no te atienen en la puntualidad que ellos exigen. Un desastre de falta de personal o de organización. Esto son lentejas, así que esta vez tendré que comermelas aquí por el tiempo perdido, pero la próxima vez, habrá que buscar alternativas. Lo único que podemos exigir, es que cumplan con sus propias exigencias (puntualidad), y en eso, no son nada formales ni serios.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Daniel. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Quedamos a la espera y te invitamos a valorarnos mejor más adelante. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER307561663660594
Eva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario de confianza. Compré un vehículo de ocasión y recibí muy buena atención en todas las visitas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eva, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Carlos CGI
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevo 1 hora de reloj esperando que me atiendan para recoger mi coche del taller. Y siempre es así. Da igual que vengas con cita o sin ella.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, trabajamos mucho para que todos tengan una experiencia fantástica. Es desalentador ver que has tenido una experiencia negativa. Nos gustaría tener la oportunidad de atender tus preocupaciones. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de este enlace cuando tenga la oportunidad. Gracias, y esperamos con interés saber de ti. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER967371663917070
Pedro Pantoja Pantoja
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio Los empleados, amables y profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Almu Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Rodrigo es una persona magnifica. Gran trato y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Almu Ruiz, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Juan N.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores. Trucan los km. Le vendieron a mi padre un Renault Megane y años más tarde, al venderlo a otro concesionario, nos demostraron que le habían tocado los Km. Cualquier otro concesionario será mejor que este.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Juan. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER101121663741012
Cristina Monserrat Rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No podemos estar más contentos con nuestra compra. Destacar la atención de Raquel como vendedora de Dacia. Y Alberto cuando nos lo entregó. Recomendado 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristina Monserrat Rodrigo, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Mireia Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato que te dan en esta Renault es nefasto, poca atención y además una vez que hablas con el director es peor que hablar con un trabajador, una pérdida de tiempo venir a este concesionario pd: son unos estafadores con los precios
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mireia, nos preocupa escuchar que no recibió el servicio de máxima calidad que nos esforzamos por ofrecer. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos trabajar en una solución a través del siguiente enlace. Gracias de nuevo por el comentario. Esperamos saber de usted pronto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER629481663740924
Amalia Moriana Rodas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues me ha gustado , es la primera vez que voy y me han atendido muy bien, son muy amables, es un sitio muy amplio y se puede aparcar muy bien.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Amalia. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Maria del carmen Alvarez ronda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejamos el coche con un gran golpe y desde el primer momento vimos una atención exquisita viendo los daños ocasionados, excelentes profesionales y trabajo impecable recomendables 100%100
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María del Carmen. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
S E I
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El taller trabaja muy bien y se nota que están desbordados. Por supuesto que felicito a todos sus trabajadores y el interés que especialmente Juan puso en mí y en mi coche. Pero tengo que poner las 4 estrellas porque me fue imposible contactar en todo el verano sino fuese porque me presenté allí. No entiendo como la gente coge cita si yo no pude en ningún momento y tras muchísimas llamadas. Es cierto que el arreglo fue fantástico y además son eficientes. Además me dejaron el coche limpito limpito. Tengo que añadir que cierto es que todos los talleres están desbordados de trabajo, por lo que entiendo que los plazos se alarguen, pero es de gran importancia que antes o después, podamos coger esa dichosa cita. Sin prisas, pero una cita. Gracias Juan. Gracias equipo. Sois fantásticos!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Itziar Cano, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
david riesco méndez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, David! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Juanmanuel Perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Manuel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group.
Francisco Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor es que realmente están orientados a satisfacer al cliente, trato inmejorable y el servicio sobresaliente. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Vicente Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl nos aconsejó en todo momento y fue muy amable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Vicente, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Jorge Lumbreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Jorge! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Paloma MPDPM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches, buenos precios, y lo mejor los vendedores, super profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Paloma!
Aleksandra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Kanycat, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group.
Alvaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl nieto nos atendió muy bien y Alberto nos explico muy bien el funcionamiento del coche y toda la entrega del vehículo fue de maravilla.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Alvarito22, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Laura Fernández Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De los pocos concesionarios que tiene todos los recambios que necesites. El encargado super amable!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Laura Fernández Pérez, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
Angel Gómez Mateo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Dmk Ok
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Dmk Ok, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Eduardo TM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia comprando mi coche, recomiendo este centro de RRG en Alcorcón. Tienen muchos vehículos de ocasión y km0, en un centro enorme. He sido atendido por Ignacio y estoy encantado con el trato recibido y todo el tiempo dedicado para resolver las dudas del proceso de compra. Mi próximo coche (dentro de muchos años) lo compraré también aquí.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Eduardo Tm, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Daniel Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial RAUL NIETO se porto de maravilla en todo momento, muy rapido todo a pesar de los problemas que hay con entregas, agilizo todo nos mantuvo informados en todo momento.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Daniel Gomez, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón! Un saludo.
Federico Megias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público, todo fue perfecto y sin ningún problema, cabe destacar la atención de Enrique el cual fue el comercial que nos atendió.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Federico!
Omar Elarnouki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche al taller y atendieron fenomal y buen aparcamiento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Omar Elarnouki, estamos encantados de haberle podido ayudar! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Luis Antonio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Lorenzo Ruiz Campos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria atención al cliente, rapidez en la resolución de los pequeños problemas que puedan surgir y, sobretodo, trato cercano y personalizado a lo que buscas cuando quieres comprar un coche. Especial mención a Ignacio Román Málaga. Muchas gracias Nacho. Me llevo exactamente el coche que quería gracias a tu trabajo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Lorenzo Ruiz Campos, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Jose Manuel Martin Canela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, entrega detallada y muy amable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Manuel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Victor Santana Herranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido de maravilla y me han arreglado un golpecito sin dar parte ,ha sido agradable y encantador
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Victor Santana Herranz, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
Jose Manuel Martín Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue inmejorable, se preocuparon por hacer todo lo más rápido posible ya que necesitabamos el coche para irnos de vacaciones, también hicieron todo lo posible para informarnos de lo que sería la avería que tenia el coche cuanto antes.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Jose Manuel Martín Calvo, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
janusz janieszewski
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Janusz, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Meryeiny Mj
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un acierto llevar mi vehículo a Retail Group Alcorcón, agradecimientos especiales al responsable de carrocería que es muy amable y atento y al todo el equipo muy profesionales que puedo quedar tranquila cuando dejo mi vehículo allí.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nieves. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Anthony Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, muy atentos, especialmente en la sección de carrocería y particularmente el jefe taller, David Borrego, recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Anthony Perez, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Fran Cuevas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Fran. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Nadia Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención y recomendación. Fuimos sin cita, y nos atendieron rápido. Especial atención por parte de Enrique, que nos aconsejó de forma clara y sin rodeos sobre un Dacia. Hemos comprado un coche y en 10 días o menos lo tendremos, en los tiempos que son ahora sorprendente .Gracias. 100% recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nadia. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Pol Merinero
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, la señorita que me atendió un encanto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pol Merinero, gracias por compartir su experiencia positiva!
Cristian Fermoauto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio óptimo rápidos y eficientes , he traído un vehículo en grúa y me han atendido rapidiimo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Cristian Fermoauto, gracias por compartir su experiencia positiva! Estamos disponibles siempre que nos necesite. Un saludo.
MARÍA PÉREZ AFROUG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima experiencia sobre todo con el personal que nos ha atendido y súper contentos con Raúl Alberto y Rodrigo. Cualquier duda que tienes te la resuelven súper rápido y te explican todo perfectamente y las veces que hagan falta. Nos vamos con nuestro coche nuevo. Todo un 10. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
David Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable del taller , algo que era una tontería han sabido tratarlo en el momento y muy eficazmente. Agradecer el trato de Javier el receptor que me ha tratado con una profesionalidad inmejorable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
David Garcia, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
Sergio Rivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, rapido y entrega en tiempo. Encantado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Carmen Barja
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una porquería en el sector taller. Estoy deseando que se acabe la garantía para no volver a verles la cara. Empleados lentos y poco profesionales. Ineptos 25 minutos para atender a una persona
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Carmen. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER561971660041372
Yem Goizueta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Yem, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Santi Agui Pati
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Santiago. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Francisco alcantara maestre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sigue siendo muy buena atención por parte del personal.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Francisco! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Victor Vaquerizo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Por problemas con la batería del megane gt de urgencia me atendieron. El trato personal es maravilloso. Es difícil muchas veces atender rápido a los clientes pero siempre tratan de ser efectivos y resolutivos adaptándose a las necesidades de los clientes. Gran personal y muy cualificado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Victor Vaquerizo, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Alberto Llorente Mora
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER641081659681052
Jorge Martín Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras la publicación de la reseña inferior, el concesionario Renault Madrid Retail Group Alcorcón junto con su Servicio Técnico y de Atención al cliente han reaccionado rápidamente de modo muy positivo, comprendiendo la problemática y tomando medidas para mitigar en lo posible el problema actual previo a su resolución definitiva. Desde el área de servicios y atención al cliente, están convirtiendo un problema en una nueva oportunidad, gestionando adecuadamente la incidencia. Por este motivo, hemos decidido modificar la valoración inicialmente asignada, sintiéndonos satisfechos por el servicio recibido por parte de Renault Madrid Retail Group Alcorcón. Estamos muy decepcionados con el servicio de soporte y atención al cliente de la marca: Adquirimos un Renault Twingo eléctrico en diciembre pasado. Con los primeros días de calor de abril identificamos que el aire acondicionado no funcionaba. Tras llevar el coche al servicio postventa a primeros de mayo, nos indicaron que la pieza defectuosa no estaba disponible y tenían que pedirla a fábrica. Estamos a primeros de agosto y la pieza sigue sin estar disponible (seguimos sin aire acondicionado en un coche "nuevo" con 7 meses de antigüedad) y la firma no tiene identificado un proveedor de la misma. Con las temperaturas de este verano, llevamos desde primeros de junio sin poder utilizar el coche (tenemos una niña pequeña a la que no vamos a exponer a temperaturas de 40 grados). Hemos abierto dos reclamaciones en Renault y, tras 3 semanas, seguimos sin respuesta de Renault a las mismas, sin ofrecimiento de ninguna alternativa tipo coche de sustitución o similar, y teniendo que utilizar otro coche de combustible diésel que nos consume un depósito de 80 euros por semana (uno de los motivos de comprarnos un coche eléctrico fue el conseguir ahorrarnos el combustible). Actualmente estamos pagando la financiación mensual a la entidad financiera de Renault, no nos podemos ahorrar el combustible (con los precios actuales "extremos" que tenemos) y la inversión realizada y pagada en el punto de recarga lleva 2 meses sin ser utilizada, habiendo cambiado el plan de suministro energético a otro que nos hace pagar la luz de día mucho más alta que antes. Nuestra recomendación es no comprar un coche Renault ya que nos ha demostrado que ante el primer problema, no nos dan una solución.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
carolina sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carolina, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group.
raul garcia ugarte
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a ver un Megane,pero se ve que si vas en pantalones cortos no les tiene que gustar ya que después de hacerme esperar entró un chico y a el por ir digamos con mejor look si le atendieron.... Pues hoy firmó mi Megane nuevo en otro concesionario
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raúl, lamentamos que tu visita más reciente con nosotros no estuviera al nivel al que queremos llegar. Nos gustaría tener la oportunidad de averiguar la mejor forma de ayudarte en el futuro. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Un saludo https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER200871659422835
Ana Moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Julián es un 10, enhorabuena por tener a un trabajador tan profesional y amable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Ana Moya, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
JOSE LUIS MEDINA BLAZQUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato extraordinario. Buen hacer,solucionando siempre cualquier incidencia surgida. Muchas gracias. Por vuestra profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Jose Luis!
Andres Francisco Godoy Presa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Andrés. Sentimos que tu experiencia en Renault Retail Group no haya sido positiva. ¿Podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace y estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER819331659075687
Thaer Odeh
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Compre un coche nuevo en junio del 2021, en el primer viaje largo tengo un problema con unos testigos de avería que desaparecen a los pocos segundos.( a los pocos meses de comprar el coche) Llevo el coche al taller me dan cita en dos semanas. Ante esta respuesta insisto porque mi familia se quedaba sin vacaciones por este motivo por un coche de menos de dos meses. Acceden a mirarlo y descubren una avería que me reparan en un plazo razonable. El coche sigue funcionando sin ningún problema y este mismo fin de semana tengo el mismo problema al mes de haber pasado la revisión del año... Intento contactar con el taller después de muchos intentos y esperas ( 1 día entero) y obtengo la misma repuesta cita dentro de dos semanas... Les indicó que por favor con pasar el ordenador al coche podríamos comprobar si hubiera algún problema( no exijo que se me repare, simplemente saber si puedo disponer de mi coche en las vacaciones o no) Vuelven decirme que están desbordados e incluso me dicen que en otra concesión puede que me atiendan. Entiendo que tengan mucho trabajo pero también me parece que a los clientes que tienen problemas con su coche nuevo deben tener un poco más de mano izquierda y comprender las situaciones especiales de cada caso. No puede ser que un coche en garantía ( pasando la revisión en el mismo taller hace 1 mes) la solución sea esperar porque tienen mucho trabajo. La imagen de la marca con los problemas que estoy teniendo con el coche y con la atención post-venta de la garantía es bastante mala. La atención que obtuve en la compra fue muy buena pero ahora no estoy obteniendo la misma atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Thaer. Lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER836461658991879
Miguel Martín García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Insufribles las esperas para entregar y recoger el coche. Por la tarde, menos personal todavía, un solo chico para atender a todo el mundo, hacer papeleos, prepara el coche, etc. De verdad, no traigáis aquí el coche a las revisiones aquí. Y a RRG dedicaos a vender coches, pero no s repararlos...
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Miguel. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Quedamos a la espera y te invitamos a valorarnos mejor más adelante. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER961941658991997
Bea Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atención por parte de Rodrigo en ventas da gusto encontrarte con comerciales así
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Bea Fernandez, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Un saludo.
Pani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper agradables en el centro en especial a Rodrigo Vidal en ventas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pani, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Emilia Gacia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Próximamente voy a tener mi primer Gracias Rodrigo por tu profesionalidad y atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Emilia Gacia, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Iván López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Comerciales muy competentes, y conocen el producto al 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Iván. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
David Covenant
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
INTRO RENAULT RETAIL ALCORCÓN Cuando adquirimos un automóvil tal vez no nos paramos a pensar que él nos a elegido para recorrer nuevas aventuras, llenarse de buenos momentos inolvidables y convertirse en un miembro más de la familia..... Debido a pequeño desperfecto originado en parking, tuve que recurrir a Renault Retail Group, situado en la localidad de Alcorcón. Previa consulta en ficha Google Maps, obtuve información necesaria en hora de decantarme por sus servicios, constatados por gran estimación clientelar. NUNCA UN TALLER CUALQUIERA Metido en el mundo del automóvil clásico, se me hace harto difícil encontrar un buen servicio, garante de los mejores resultados. La particularidad de reparación, se presentaba no en el código de color, si no, en el inminente descuadre de tonalidad en planos a reparación. UN COCHE MUY ESPECIAL Caracterizado por su atemporal diseño con impecable estado de conservación, en la actualidad presta presencia en concentraciones dedicadas al fabricante del rombo. No limitado a un sólo estiló, también ofrece promoción fotográfica en agradecimiento a los mejores talleres y profesionales del sector por donde a realizado estancia. ENTREGA, ACABADOS Y AGRADECIMIENTOS La recepción del vehículo una vez efectúas recogida, se circunscribe en un ambiente nítido, donde la sala de espera queda relegada a un segundo plano cuando te presentan tú coche, una vez concluida la parte administrativa. Referencia de acabados, dispones un buen sistema de iluminación para ver el resultado final a intervención por parte de todo el despliegue configurado por el equipo de profesionales en tú inseparable compañero. Comenzando por departamento de recepción, continuando por áreas en quirófanos chapa y pintura, terminando por servicio de entrega son de otorgar máxima satisfacción con orgullo de emblema descansando sobre el capó. NUNCA OLVIDEMOS Un departamento imprescindible en cualquier Red de taller, es el de acabados configurado por profesionales encomendados a calidad de presentación por trabajo de limpieza interior y lavado de carrocería. A esto hay que sumar la gran labor ejercida por el departamento de limpieza de instalaciones, siendo un componente esencial en compromiso de marca para sentirte como en casa. RECOMENDACIONES PERSONALES Veredicto mencionado sobre Renault Retail Group, es impecable con un 100% de tranquilidad y confianza, cuando tú compañero duerme en sus instalaciones. Ráfagas de carretera, fuerte abrazo a todo el equipo y cordiales saludos. PSSSSS, NO SE LO DIGAS A NADIE..... Duerme tranquilo porque sabe que lo cuidan, duerme con su mantita de Winnie The Pooh en su garaje particular. Aún tiene que decir mucho de sí mismo sobre las carreteras de nuestra tan amada piel de toro....., su musculosa mecánica exprime toda la agresividad, explosividad y diversión contenida en tan sólo una gota de gasolina 98 Octavos. P.D. Me encantaría realizar un Report fotográfico con vídeos de vuestras instalaciones, para incluir en ficha Google Maps. by David Covenant 😛
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡David Covenant, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Estamos a su disposición siempre que nos necesites. Un saludo
Jose Luis Alcantara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi segunda casa 😊, llevo 5 Renault y hace una semana he comprado el tercer kadjar. Rodrigo de ventas excepcional, muy profesional .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jose Luis Alcantara, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Sirrach Administracion
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sirrach, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER571461658471197
Alex Benrod
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. A mi amigo Borja siempre le cogen el teléfono, le buscan la mejor solución al mejor precio posible. De hecho, le han cambiado 2 bombillas gratis y arreglado el elevalunas trasero de cortesía. Los presupuestos siempre son exagerados ya que al final, siempre les sobran piezas y se reduce drásticamente el pago final. La amabilidad, honestidad y profesionalidad son de un grado sublime. Mi amigo Borja sólo habla de Renault Alcorcón. Gracias por mejorar la vida de las personas y persones. Un saludo, no sólo cordial, sino afectuoso por hacer feliz a Borja.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alex. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Mari Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, me han, arreglado el coche muy rápido y ha quedado perfecto. Muy buena atencion, incluso el vendedor que me vendió el coche ha estado en todo momento pendiente de la reparación. De 10.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Elias El Mansouri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención post venta de 100, atentos en todo, te explican super bien el fallo que tiene tu vehículo y te buscan la mejor solución, sin duda de 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Elias El Mansouri, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad.
carlos rs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente compre la nueva kangoo y todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Carlos Rs, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Selena Jimenez Camacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me fui a comprar un coche,todo perfecto y rápido. Rodrigo hizo lo posible para traerme el coche de mis sueños y rojo (ya que no lo tenían aquí en Madrid), se lo agradezco un montón! Muy buena atención y amable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Selena Jimenez Camacho, su satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Antonio Medina García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio decepcionante. A mi amigo Borja no le arreglan el coche y ahora está muy triste.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Antonio. Lamentamos que tu experiencia en Renault Retail Group no haya sido positiva. Te invitamos a contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER780421658342145
Johnny Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta atención ,no tienen restos de viandas en los contenedores ,salvo una pizza roñosa 4 quesos,así que hoy no meto nutrientes en mi cuerpoescombro Absoluta derroición, no volveré
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Johnny, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER830431658342310
Alvaro subirats matias
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
El peor servicio postventa que me he encontrado, en los años que llevo teniendo coches, de diferentes marcas, 8 veces en menos de dos años llevándolo por el mismo problema cada dos meses y cada vez me ponen una escusa diferente y encima hoy que lo he llevado por última vez, me dicen que es culpa mía y que la próxima vez me van a cobrar el arreglo cuando al coche le queda un año de garantía y para más coña les pides un coche de sustitución cuando pides la cita y cuando llegas allí te dicen que no tienen y que si quieres uno te quieren cobrar 35 € por día, me siento estafado por el servicio de taller de este concesionario y la próxima vez que cambie de coche, no contarán conmigo para comprarles un coche
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Álvaro. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Quedamos a la espera y te invitamos a valorarnos mejor más adelante. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER908291658343826
King of the Road EX
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a una revisión todo perfecto el recepcionista de lujo un placer Iván por el trato recibido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Extremeño Viajero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a la revisión la semana pasada y todo fue muy bien, y un trato excepcional por parte de Iván, dentro de unos meses tengo que llevar mi otro coche a revisión tambien y volveré sin duda.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Chencho Drak, su satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Ruben Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rubén, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
LUIS GUZMÁN
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras revisión anual 28 de Junio, el vehículo no pasa ITV, por luz de freno, calentadores y matrícula. Una revisión que sale por 600 € y no han revisado puntos tan importantes. Post venta siempre igual. De vergüenza. Ya me he puesto en contacto con ustedes. Ya he arreglado todo por el módico precio de 250€, no me han dado solución. Luces y matrícula son obligaciones suyas de la revisión y no lo han hecho. Meter el coche en una máquina para detectar fallos son 30 segundos y no lo han hecho. Y el enlace que acompañan no se puede ni copiar. Escriban un mail o una encuesta como hacen siempre, mientras el coche está en garantía. UNA VERGÜENZA
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Luis. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Quedamos a la espera y te invitamos a valorarnos mejor más adelante. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER696591657694087
Andra Maria Bogdan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller y buenísimo trato! Me dieron cita rápido y me lo solucionaron igualmente rápido. Volveré y lo recomiendo! El trato es inmejorable!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Andra, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Bruno Buena de Souza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, ágil, personal súper amable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Bruno Buena De Souza, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva!
Patricia Montoya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Nieto nos trató desde el principio con amabilidad y cercanía, lo que se agradece mucho. Nos informó y asesoró excelentemente explicándonos modelos, tiempos de producción, formas de pago, ventajas, etc. En todo momento estuvo disponible tanto en el teléfono como en el correo para resolvernos dudas y mandarnos documentación que necesitábamos. Sin duda, lo recomendaré cuando alguien me pregunte por algún vehículo Renault.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Patricia. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Pablo Diaz Acevedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del comercial Raúl Nieto, esta pendiente de todo, no deja pasar las cosas y te ayuda, es el segundo coche que le compro y lo recomiendo al 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Pablo Diaz Acevedo, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
CARMEN FRAILE ESTEVE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Me atendió Jose Escobar y se desvivió poe ayudarme.Gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Carmen Fraile Esteve, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
Cris B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido esta mañana ( 08/07/22) por un problema de urgencia con mi coche y la atención que me han dado en el departamento de carrocería ha sido espectacular, en especial Javier. De verdad muchas gracias a todo el equipo, me habéis salvado del susto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Cristina!
Solin
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Soledad, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER497001657264585
Alicia Gutiérrez García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana he tenido que ir al taller de Renault Alcorcón con un problema en el mando del coche y me han atendido de 10 Muchas gracias a las dos personas que me lo han solucionado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alicia. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
ana montejano pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Ana Montejano Pastor, agradecemos mucho su opinión positiva!
Ana Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo se realizó correctamente, tanto la entrega como la recogida
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Ana Gonzalez, estamos encantados de haberle podido ayudar! Un saludo.
Carmen Mena ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En recepción,Iván, muy buén profesional. Taller y el resto todo bién y muy buena atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carmen, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Juan Antonio Moreno Barranco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el DACIA para revisión contratada y todo genial. Servicio muy bien organizado y personal muy amable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Juan Antonio Moreno Barranco, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión!
Cristina Rebollo Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, trato muy cordial, todo muy bien explicado. Gracias Rodrigo por tu atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, Cristina! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
gabriel Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Gabriel Martín, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Ricardo Parrilla Morcillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ricardo. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
gabriel caras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Clio híbrido km0 en este concesionario y la experiencia ha sido totalmente satisfactoria desde el primer momento. La persona que nos atendió, David Puentes, nos guío por todo el proceso de compra, asesorandonos concisa y claramente sobre las opciones de pago y financiación y las ventajas de cada una de las opciones, para al final decidir nosotros cuál ha sido la más adecuada para nuestro caso. Igualmente con la elección del seguro, el cual por cierto lo hemos conseguido a un precio excelente con una cobertura muy buena y muy bien asesorados por Beni González, también del concesionario. A la entrega del vehículo, la atención también ha sido excelente. Nos ha gustado mucho la experiencia de compra. De 10.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Gabriel, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Renault Retail Group.
Gines Zambrana Mínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Ginés! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Amparo Palomo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia es buena siempre Miguel me atiende estupendamente y ahora Rocio también. Seguiré confiando en ellos!!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Amparo Palomo, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Alfonso Sanz Toledano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Alfonso Sanz Toledano, agradecemos mucho su opinión positiva!
DIEGO APARICIO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y un trato exquisito.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Diego Aparicio, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión!
beatriz reina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir que la atención, el servicio que me han dado y la paciencia que han tenido, ha sido de 10. Sin ningún lugar a dudas volvería a llevar el vehículo si hiciera falta, a este mismo taller y de mas esta decir, que lo recomendare al 100%. Pablo y equipo, muy buen trabajo. Gracias,
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Beatriz Reina, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
Raquel Santiago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Raquel! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Miguel Angel Bonilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca he tenido una queja. Desde que compre el coche, hasta en las diversas revisiones,asi como en diversos golpes,ninguna queja. Muy profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Miguel Angel Bonilla, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
mariano hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
BUEN SERVICIO Y TRATO
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Mariano Hernandez estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva!
p g
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, p g. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
laura oltean
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Laura! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Adri Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Adrián. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
SERGIO PEREZ ROMERA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado por el servicio prestado y el trato recibido por Iván y por mi amigo Luis que me vendió este gran coche. Si algien me pregunta os recomendaste a 100%. Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Sergio Perez Romera! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle!
Luis Bonilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Muy amables y profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Luis Bonilla, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros.
Francisco u.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi agradecimiento por el trato recibido de Miguel Angel Barrios por su gestión realizada con mi renault captur al quedar finalmente resuelta la averia gracias a su interés mostrado desde el principio.Muy buen profesional. Nos seguiremos viendo en las próximas revisiones. Francisco.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Francisco U., nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
Urbano Carenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con todo. La atención fue muy buena en todos los aspectos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Urbano, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
SOLESITA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta venir a este sitio , recuerdo el primer día que compre mi coche con la ayuda de Jose … siempre es agradable volver a verle y saludarle. He venido a la revisión de mi coche y Rocio me ayudo muchísimo , atenta , agradable y siempre con una sonrisa … muy buen trabajo me siento como en casa … volveré :)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Solesita. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Fj Fg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien en atención en reparación e tregega en todo estupendamente muy agradeciodo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Fj Fg, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Isabel Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Isabel Fernandez, muchas gracias por su alta calificación!
Nina Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo he llevado a este taller a revisiones, averias y ahora un mantenimiento. Son bastante rápidos (una vez tuve un problema de stock con una pieza, pero me mantuvieron informada del avance) y son muy agradables. Tanto a la hora de dejar el vehículo con Miguel Angel, tanto a la hora de recogerlo con Ivan, todo genial. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Nina Vicente, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
soraya segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Al comercial Rodrigo Vidal. Un vendedor extraordinario y sincero en todo momento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Soraya. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Sr. Antuan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si pensáis en comprar un coche, no dejeis de visitar este concesionario. Buenos profesionales en los diferentes departamentos por los que pase y buenos precios. Los asesores comerciales te atienden con amabilidad y son muy simpaticos. Volveré a comprar con ellos seguro.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Sr. Antuan, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
roberto aranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra de mi gran Scenic,trato muy personalizado y muy bien atendido x el comercial David puentes,sin duda volvería a confiar en el.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Roberto Aranda, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo!
Juan Carlos Rauccio Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad. El personal que me atendió es una maravilla en el trato, totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Carlos, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Modesto Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención, excelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Modesto Vicente, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
Ricardo Rodriguez Mota
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales muy contento con la reparaciones 👍
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ricardo Rodriguez Mota, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Ciudadano Z
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Informales, nada profesionales, es la versión "china" de lo que una vez fue Renault. No fiarse.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ciudadano Z, nos ha decepcionado enterarnos de la experiencia negativa que has tenido en Renault Retail Group. Nos gustaría tener la oportunidad de recompensar esta situación. Por favor, ¿podría ponerse en contacto con la instalación a través del siguiente enlace?. Gracias y que tengas un buen día. https://www.google.com/maps/contrib/108295384123110392394/reviews?_ga=2.256954123.1487230161.1654014996-1836355037.1623603293
Inma Duro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y rapidez de servicio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Inma Duro, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
marta ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y seguimiento de la compra del coche ha sido excelente. Raúl Nieto siempre respondiendo nuestras dudas. La entrega del coche y la explicación de cómo funcionaba, una maravilla. Volveremos sin duda.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Marta Ortiz, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Alba Illan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alba. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Silvia Medina Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesor comercial Rodrigo Vidal nos ha atendido de maravilla desde el primer momento, ha sido muy sincero con nosotros y lo ha hecho todo muy rápido. No puedo poner ninguna pega, solo dar las gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Silvia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Julia Vb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. El comercial Rodrigo muy eficiente, ha realizado los trámites con rapidez. La atención es muy personalizada. Alberto nos explicó todo los detalles y funciones del coche y hasta nos configuró los móviles. Recomendable 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julia. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Roberto Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal fue excelente, muy amables, profesionales y atentos en todo momento, desde que lo compré y tanto al dejar como al recoger el vehículo del taller; en especial Beni, ya que tras haber hecho varios seguros con ella con su amabilidad característica siempre nos informa y ayuda en todo lo que puede.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Roberto Gomez, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
jose ramon sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he un comprado Espace con un vendedor q ha tenido una atención extraordinaria en todos los aspectos Luís Antonio y el coche genial Gracias por todo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Jose Ramon Sanz! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle!
Noelia Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo en este concesario 3 coches comprados, el tercero es el que me dieron ayer, estoy encantada y sobre todo con la atención de Rodrigo sin lugar a duda recomiendo este sitio por si quieres o estás interesado en mirar un coche
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Noelia Vega, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Estamos a su disposición siempre que nos necesite, y muchas gracias por confiar en nosotros y nuestro equipo. Un saludo.
BEA Arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recepcionista y el jefe de taller unas personas encantadoras y atentas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Bea Arenas, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
Eusebio Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUENA
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eusebio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Álvaro García Doncel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos adquirido nuestro Renault de ocasión en este concesionario y estamos encantados con el asesoramiento. Nos atendió David Puentes que en todo momento nos informó de los modelos que tenían así como las distintas fórmulas de financiación. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Álvaro García Doncel, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Lorenzo Tovar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lorenzo, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Espe Ruiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Espe, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group.
Carlos Alonso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a por información para comprar un vehículo y poco o ningún caso nos hicieron aunque estaba casi vacío de gente, lo que no me extraña si ese es interés que tienen en vender.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, nos preocupa escuchar que no recibió el servicio de máxima calidad que nos esforzamos por ofrecer. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos trabajar en una solución a través del siguiente enlace. Gracias de nuevo por el comentario. Esperamos saber de usted pronto. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER394461652857341
javi diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Javier! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
MARIA DOLORES MATEOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, competencia. Me avisaron que tenía un pinchazo, que yo no había notado y me fue reparado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Maria Dolores Mateos, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
Valentin Benito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención de Enrique. Muy buenos sus consejos, nos ha ayudado mucho en la decisión final. Pudimos probar el coche ,aún si tener cita, y fue decisivo. Hemos visto muchos coches y aquí hemos encontrado el nuestro. Muy buena la tasación de nuestro vehículo. Estamos contentos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Valentin Benito, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Marcos Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Puentes es un profesional que te hace el proceso muy sencillo. Ha sido un placer adquirir mi nuevo vehículo contigo!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Marcos Mora, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo!
pedro b.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Pedro. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Javier Sopeña Arias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. La única marca que nos hace perder el tiempo esperando para descargar.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estimado Javier, nos gustaría poder contactar contigo para conocer en detalle el problema que ha surgido, e indicarle por favor, que puede hacer clic en el enlace, y en el campo observaciones dejar su móvil para que podamos contactarle. Quedamos a su disposición. Un saludo. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER654171652266053
APOSTU APOSTU17
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por parte de todo el equipo. En febrero de este año me compre un coche, el trato de 10 desde el principio, en atención e información. Tras ser aceptada la financiación, la comunicación de 10. Más adelante Miguel Ángel (el mecánico) me resolvió unas dudas que tenía y me informó sobre cosas que le quería poner al coche, un chico maravilloso, e incluso me ayudo a instalar una cámara de vigilancia en el coche, que no tenia por que hacerlo pero se porto genial y me ayudo. Estoy muy agradecida con el.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Apostu Apostu17, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Alcorcón. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Sonia Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han tratado muy bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sonia. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Dany Bi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
yo solo compro renault, el comercial rodrigo vidal me gestiono todo y me informo en todo momento para tener un genial coche, agradecerle y felicitar su gestion y conseguirme mejoras hacen que sea de agradecer su gestion. El captur es un coche estupendo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Dany Bi, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Mª Elena Ayuso Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Mª Elena Ayuso Hernández, su satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Romina Antezana Lovon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acababa de comprar el coche y me salió una avería del sistema de aparcamiento. Me atendió Miguel Ángel Barros, y desde el minuto uno fue claro con los tiempos de demora, de pedido de piezas y demás. Es más, cuando llegaron las piezas me esperaron a mi casi una semana por problemas de salud. Después todo genial, el trato por su parte fue genial y luego la reparación también estuvo muy bien. Volveré allí para más revisiones.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Romina Antezana Lovon, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Alcorcón.
TMcenturyTM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Tmcenturytm, estamos muy contentos de ver una valoración tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Telesforo Ulierte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos con los clientes....buenos comerciales y personas que oyen a los clientes y se preocupan por informar de forma adecuada llevando su trabajo con gran profesionalidad. Sin duda son unos activos que considero importantes ya que son la cara de la empresa hacia los clientes. Volveré a traer el coche aquí.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Telesforo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Carpe Diem
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La gente de postventa muy agradables y serviciales. Pero el vendedor que me vendio el coche no lo considero bueno. No es una persona de palabra. En cuanto te entrega el coche y consigue la buena puntuacion en la valoración se olvida de todo lo hablado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carpe Diem, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto.https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER363461651560926
Félix Fco. Ranera Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
tuve un trato desde el primer momento buenisimo y amable. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Félix Fco. Ranera Díaz, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros!
Alberto Matute
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen experiencia El comercial Julián un bien tío amable y eficiente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alberto. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Xavier Magrazo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Xavier, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group.
D A.M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención inmejorable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡D A.m, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Moira Minfoumou López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Servicio rápido y correcto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Moira. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
BS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compro un coche que cuesta un riñón y medio para que luego cada vez que lo esté llevando por ser joven me estén tanteando y vacilando, llevo ya 3 veces que he llevado el coche y igual que entra sale, me cambian 3 cosas que les cuesta 20 euros y me lo devuelven, cuando el coche desde que lo cogí me da siempre los mismos fallos y nunca me han corregido los fallos pertinentes, como la caja de cambios, la dirección a veces la pantalla se apaga, la calefacción etcetc… además de que no tienen ningún tipo de respeto y intentan amedrentar al cliente para que no pueda seguir reclamando su garantía, estoy súper disgustado con este concesionario, pero llevaré mi coche a otro taller a qué le saquen los defectos que en su propia casa no pueden, y de ahí procederé
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola BS. Lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER436961653492530
Dany
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en el taller, facilidad a la hora de elegir que día llevarlo, muy amables en la recepción del vehículo el día que le lleve al taller y un trato excepcional por parte del mecánico que resolvió la avería (Alejandro), la verdad que muy muy satisfecho por la rapidez y las facilidades dadas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Dany, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros!
Carmen Alonso Garcia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carmen, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER637461651130025
Ruth Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención inmejorables, sin duda repetire con ellos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Eva María Revilla Cardeña
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal ,mal ,mal . Han tardado una hora y diez en recepcionar mi vehículo, alucinante ,desesperante .luego me dicen los cachondos que no están seguros de si mi vehículo va a estar en el día. La cita la tenía a las 10:30 me han atendido alas 11:40 . Como en el taller sean como en recepción normal que te digan que no tienen el.coche en el día. Una simple revisión. Increíble que no la tengan en el día dicen . Mi experiencia ha sido mala. Llevo viniendo desde hace cinco años que me he comprado el.coche ,pero lo de hoy ,me ha enfadado .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Eva María, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER465861653494482
Alicia C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vivo lejos pero me hablaron bien de este taller y voy siempre porque confío en la marca y el personal que me atiende. Volveré sin duda. Recomendable!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Hola Alicia C.! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle!
Rubén Moyano Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Rubén! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Marisa Varela
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato ha dejado mucho que desear.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marisa, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER322411650872577
wilfredo bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio genial muy rápido todo y la atención de rocío lo máximo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Wilfredo Bravo, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad.
javier jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por el comercial Julian Sanz ha sido excelente, un 10 para todo el equipo de RRG Alcorcon
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Javier, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Juan Javier Mijan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien y me han entregado el coche recién lavado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Javier. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Antonio González Maseda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales,te resuelven todo fácilmente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Antonio González Maseda, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo.
Agnieszka Aga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato mejor que bueno, servicio más rápido que hay
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Agnieszka Aga, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva!
Félix Camacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo!!! Y puntualidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Félix Camacho, muchas gracias por la opinión positiva!
Estibali García Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la atención la eficacia y el asesoramiento rápidos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Estibali García Herrera, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo!
Soledad Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del taller y la revisión se ha realizado en un corto periodo de tiempo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Gracias por tu valoración, Soledad. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Belén González Lahera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Belén, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Antonio RF.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Antonio Rf., las experiencias como las suyas son las que nos motivan!
maria jesus vicente galan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Pacientes, profesionales y competentes. A nosotros nos atendió Kiko en taller. Siempre correcto, amable y de trato excelente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Maria Jesus Vicente Galan, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas!
MIguel Angel Carmona Montiel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Algo estáis haciendo mal si vuestros comerciales, enormes profesionales, están tan descontentos con el trato y las condiciones laborales que les dais. Hace honor al prestigio de vuestra marca: valoradles como se merecen, ya que son ellos los que en parte hacen grande la marca
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Miguel Angel Carmona Montiel, muchas gracias por la opinión!
Jesus Segovia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra de Renault v.o. a través de DAVID PUENTES, gran profesional en su sector, facilitando todo tipo de información y ayudando en algo tan importante como la compra de un vehículo. Vuelvo a Renault gracias a él, después de tantos años. Recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Jesus Segovia, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Juan Carlos Marquez Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega de coche antes de la hora prevista.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Juan Carlos. Estamos encantados de haber satisfecho tus necesidades . ¡Un saludo!.
Jesús Navas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Hola Jesús Navas! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle!
Jorge Navarrete cuevas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
no tengo nada que añadir
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Jorge Navarrete Cuevas, muchas gracias por la opinión positiva!
francisco javier cambero pretel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Francisco, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Ivan Llorente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Ivan Llorente, las experiencias como las suyas son las que nos motivan!
Deivid Deivid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente!!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Deivid Deivid, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
MIGUEL PEREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Miguel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
IVAN MADRIGAL SANABRIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Te agradecemos tu valoración, Iván. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Marta García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Muchas gracias por tu valoración, Marta! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
David Puentes Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola David, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group.
Silvia Deledda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Silvia, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Moises Caceres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Muchas gracias por tu valoración, Moisés! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
ANA SAN VICENTE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Muchísimas gracias por tu valoración, Ana! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Fernando Alonso Bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Muchas gracias por tu valoración, Fernando! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Puri Hernandez Tobes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Puri, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
marijose rios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Muchas gracias por tu valoración, MariJosé! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Ricardo Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Ricardo, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group.
ruth martin castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Ruth Martin Castro, muchas gracias por la opinión positiva!
Raul Tobespriego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Raul Tobespriego, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva!
Cristina Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Cristina Hernandez, muchas gracias por su alta calificación!
Sonia Tobes Priego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Sonia, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group.
ALBERTO PANIAGUA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Alberto Paniagua, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo!
Echega M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Echega M, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Alcorcón!
Petulia Faidi Cortés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Buena atención de Iván y Rocío
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Agradecemos tu valoración y tu comentario, Petulia. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Enrique Fernando Peñuela Jordán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte del personal
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Hola Enrique, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Alejandro Fernandez Velez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos , buenos y eficientes... Y lo mejor de todo un trato personal inmejorable. Sin duda volveré a llevar mi coche allí cuando necesite algo de chapa y pintura o taller.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Alejandro, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Francisco García Ventura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Francisco García Ventura estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva!
Marisol Salmeron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que revisar mi coche recién comprado me atendió sr Miguel Ángel de taller que me recibió enseguida y la entrega muy rapida también en esa ocasión me atendió la srta Rocio súper Atenta tambien.Hace tres años nos atendió en el departamento de ventas la srta Raquel igual de profesional así que recomiendo tanto el concesionario como el taller .forman un grupo profesional estupendo .Sigan esa línea . Sus jefes deben estar tan contentos como sus clientes.Mi experiencia muy satisfactoria
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Marisol. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Edgar Palacios
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención al cliente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Edgar Palacios, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros.
Susana Ortega Reina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosa la atención en postventa a parte de esperar mas de 40 minutos simplemente para preguntar una cosa! olvidaros de Renault, evitareis dolores de cabeza.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Susana, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER634981653637775
Luis Criado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Luis! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Sebastián Collado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Iván Saavedra y sus explicaciones puntuales y claras.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sebastián Collado, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
Paloma Urrea Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato super agradable, eficaces y muy profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Paloma Urrea Diaz, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Que tenga un feliz día. Un saludo.
vanessa garcía mateos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos dejado el coche para reparar dos golpes y en 4 días teníamos en coche perfecto y listo para recoger. Rapidez y eficaz. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Vanessa García Mateos, gracias; ¡agradecemos sus comentarios!
Irene Hidalgo Belinchon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal que te atiende es encantador. 100% profesionales pendientes de todas las peticiones que haces. Volver a la Renault es como volver a casa. Gracias por vuestro servicio!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Irene Hidalgo Belinchon, gracias por sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Darkoilim
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al público.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Darkoilim, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en RENAULT RETAIL GROUP ALCORCON!
Crix Woman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en este concesionario hace unos días. La atención ha sido estupenda, siempre intentando obtener la propuesta más ventajosa para el cliente y la explicación de la entrega del vehículo también fue muy completa y profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Crix Woman, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en RENAULT RETAIL GROUP ALCORCON. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Fernando Sanchez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fernando, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group.
Jose De Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalación moderna y grande Muy buenos profesionales y simpáticos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José De Miguel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Rocío Torrijos Sen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy rápidos,amables y resolutivos. Recomendable 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rocío. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Tomás Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales Kiko e Iván, me han ayudado en todo, informándome de todo en cada momento,
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Tomás. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Cristina HIDALGO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y eficiente. Se aparca fácilmente. Todo de 10.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Cristina. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Carmen Vera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad excelente y rapidez
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Carmen. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Gregorio Belinchón
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me lo recomendaron lo mejor el personal de ventas perfectos después de vender
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Gregorio Belinchón, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en RENAULT RETAIL GROUP ALCORCON!
FRANCISCO JOSÉ MORO HERRADOR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo Renault Arkana. Gracias a Raúl Nieto Lillo por su atención y predisposición, buenos consejos y gran profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco José, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Luciagonzalvor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lucía, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group.
Raul Gutierrez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran exposición y trato cordial. Para taller mala organización con esperas largas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raúl. Te agradecemos tus comentarios, no dudes que lo vamos a tener en cuenta para futuras ocasiones. Un saludo
VANESA LOPEZ FERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido nefasta,mucha falta de información al elegir la financiación preference,y de un coche de unos 25000€ al final entre intereses y seguros que te meten sin informarte de nada al final pago 35000€,así que nada recomendable,nada sale gratis,que os den todos los papeles antes de firmarlos para que luego no te asustes. Tras 4 años con el coche nos hemos decido a venderlo por el coste tan alto que nos suponía,y tengo que poner una reseña muy favorable a David Puentes de VO,un chico muy serio,formal y una tasación muy buena,recomendable,cambio de 1 estrella a 5 por su atención y buen saber hacer.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola VANESA, Gracias por escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. Por favor ponte en contacto directamente con rrgclientes@red.renault.es para comentarnos tu situación, esperamos volver a verte Atentamente, RRG España
Francisco Matias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Francisco, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Cristian Estévez Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche, la semana pasada, y gran trato por parte de Ivan
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Cris Estev, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en RENAULT RETAIL GROUP ALCORCON!
jorge nava cue
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Jorge! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
alvilux 8
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muy amables en recepción y rápidos a la hora de solucionar el problema de mi coche. Siempre llevo el coche a este taller por la confianza que dan.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alvilux 8, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en RENAULT RETAIL GROUP ALCORCON. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Aitor Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Aitor! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Ruben Puentes hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
todo correcto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Ruben Puentes Hernandez estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva!
Enrique Novo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como siempre. La atención del personal de recepción exquisita, Ivan y Rocio un 10.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Enrique Novo, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Un saludo.
José Antonio López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, José Antonio! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Joel Martínez Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Renault Madrid Retail Alcorcon la excelente atención recibida a través del asesor comercial Ramón Cruz Martínez.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Joel Martínez Garcia, gracias por sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesite. Feliz día.
Celia Martínez Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un vehículo y la atención comercial de Luis Antonio fue muy profesional y satisfactoria. Siempre está disponible y es de gran ayuda. Muchas gracias por el trato tan agradable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Celia Martínez Fernández, gracias por sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites. Que tengas un gran día.
Daniel Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Daniel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
octavio ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y contento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Octavio Ruiz, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en RENAULT RETAIL GROUP ALCORCON!
Jose Maria Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estraordinario
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola José María. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
GABRIEL FORTES ARCAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO BIEN.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Gabriel. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Juan Manuel Cañadas Zamorano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Manuel. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para valorarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Diego Calderón Marcelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión pasada ———todo muy bien y rápido Atención exquisita por parte de Roció (en todo momento agradable a la vez que muy profesional) Muchísimas gracias por ser tan amables y hasta pronto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Diego. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Alberto Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo! Tuve que enviar a reparar la parte trasera de mi coche, Renault Clio, debido a que lo empotraron estando aparcado. Llegó un Lunes, el perito al día siguiente y en menos de dos semanas lo han reparado estupendamente :)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Alberto!
BORJA GARCIA UBERO GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales en el ámbito de la chapa y pintura. Seriedad, rapidez y una gran calidad de reparación. Todos mis vehículos desde hace mas de una decada pasan por este taller, desde que conocí el gran trato humano y amabilidad de su personal
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva, Borja. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Brais Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El verano pasado compré un coche de Renault V.O para lo cual me atendió Luis. El trato recibido por su parte fue estupendo. Es una persona muy amable, servicial y resolutiva. El mismo día que fui a informarme, me consiguió un coche que se adecuaba al 100% con mis necesidades y a un precio muy competitivo. Lamentablemente tuvimos un problema con el coche (entiendo que son cosas que ocurren a veces incluso con vehículos nuevos) y Luis lo gestionó perfectamente ofreciéndonos un coche de sustitución. Como el tiempo de resolución de la avería se alargaba sin poder darnos desde el taller un plazo de resolución de la misma, nos permitió cambia el coche por otro similar. A día de hoy estamos muy contentos con el coche y con la atención recibida tanto por Luis cómo por la gente del taller (Iván, Miguel, Enrique, etc.).
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Brais, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Cristian B.G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos y económicos, muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Cristian. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Francisco san roman serrano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Francisco, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tengas un buen día : ) RRG España.
Gheorghe Grosu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gheorghe, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Beatriz Torrijos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Beatriz! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Elena Madrid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que compramos el coche lo llevamos a la Renault de Alcorcón. Esta última vez han conseguido arreglar un fallo importante con el freno de estacionamiento del coche. Muy contenta con el servicio porque por fin tengo arreglada esta avería. Y como siempre, el coche higienizado por dentro y lavado por fuera.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Elena. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ignacio Blázquez Alcover
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Ignacio, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Bryan Rodriguez Choez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Bryan, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Emilia Díaz-Guijarro Castellanos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio y muy muy rápido!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Emilia. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
José Jóse
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola José, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Luis Lopez Aguado
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Vehiculo ZOE Km0 recogido. La revisión tanto interior como exterior deja bastante que desar, se limita a limpieza general y desinfección del interior.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tus comentarios, Luis; no dudes que lo vamos a tener en cuenta para futuras ocasiones. Un saludo
Estela Relaño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día lleve mi clio al taller, ya que después de pasar por varios talleres y ninguno me dio la solución, aquí me lo arreglaron muy rápido, gente encantadora,tengo claro que siempre voy a volver aquí por el buen trato recibido y la calidad del servicio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estela, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Irene Del Arco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Irene. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Elizabeth del Arco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy rápida. Encantada con mi coche Renault!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Elizabeth, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Juan Antonio Galvez Arroyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento por la atención dada de Raúl Nieto en la compra del coche y de las gestiones realizadas . ¡ excelente !
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Antonio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Roberto Antón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho la atención que me presto su empleado Rodrigo Vidal
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Roberto!
Encarnacion Cobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención comercial ha sido profesional y muy satisfactoria
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva, Encarnación. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Alberto Santos Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, rápidos y eficientes en esta ocasión, no sé si ha cambiado algo en mi última visita, pero esta vez muy rápido todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Alberto!
Raul Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Raúl, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Renault Retail Group.
Laura Vilariño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble por parte del equipo. No puedo estar mas contenta de haber hecho la compra de mi coche con ellos. Gracias David por ser tan atento y ponerlo todo tan facil!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Laura, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Adventure
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Hola Ángel, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Raquel Zambrano Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Raquel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Raquel Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Alberto y Raúl ha sido estupendo. Gran profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, Raquel! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Jorge Sevillano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y profesionalidad de sus empleados. Encantado con el trato recibido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva, Jorge. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Luis Bartolome
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el vehículo para reparar de chapa y pintura y en recepción fueron muy amables y el trabajo se realizó perfectamente y muy rápido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Jennifer Moreno García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar una furgoneta de manos de Ramón, maravilloso. Nos ha dado muy buen servicio, nos ha ayudado en todo lo que ha podido y nos ha asesorado lo mejor posible. Lo recomiendo totalmente. Un abrazo Ramon!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Jennifer. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Óscar Meléndez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Óscar. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Angel Andres Porras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional y buen equipo todo muy bien en general
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Gabriel Fernandez Mejias
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el servicio y con la atención. Dejas el coche y te lo devuelven igual. El horario lo tienen mal en la entrada, en la puerta interior y en internet.... Se lo comentas al personal y te dicen que lo tienen asi por el covid.... Yo entiendo que modifiquen el horario por el covid, pero que no lo cambien... y encima se justifiquen asi.... es un poco triste
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gabriel, nos preocupa escuchar que no recibió el servicio de máxima calidad que nos esforzamos por ofrecer. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos trabajar en una solución a través del siguiente enlace. Gracias de nuevo por el comentario. Esperamos saber de usted pronto. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER742001644480393
Avelino Aldegunde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Avelino. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Carlos Betrian Garrido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Carlos, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Renault Retail Group.
Mariangeles Rubio puentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, rápidos y claros. Compre allí un coche hace 3 años y genial, y ahora revisión del coche y perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
María Ángeles, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
judith martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a todo el equipo de Renault de Alcorcón por su gran rapidez en solucionar el problema Han sido muy profesionales,amables tenéis un gran equipo Hacer una mención especial a rocío,Miguel y David Gracias a tod@s!!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Judith, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Julio Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Enrique un excelente asesor un profesional en su trabajo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva, Julio. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Rodrigo Calles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones muy limpias y ordenadas, y el personal muy amable y eficaz. Nos atendió Miguel Ángel y fue muy amable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Rodrigo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Ruben
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Rubén! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Anders Holst Nielsen Andersen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Anders, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Renault Retail Group.
Gonzalo Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Gonzalo, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Renault Retail Group.
Pedro Benac
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención. Están atentos a todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, Pedro! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Javier Hf f hf
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, Javier! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Diana S.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario ya que compré el coche allí y buena atención y servicio en general para dejar el coche en el taller, por lo que volveré a llevarlo allí cuando toque la siguiente revisión o para cualquier otro asunto que requiera mi coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Diana, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Tamara Camara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Tamara, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Renault Retail Group.
TEY 75
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada contentó
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Lamentamos que tu experiencia con Renault Retail Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER446421643012751
Pedro Calzada
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambiaron la luna delantera dejaron araños y la luna sin sellar bien. No resolvieron ese problema pese a volverlo a llevar. Tenian que ajustar la bandeja del maletero, dijeron que era un tornillo, pero no resolvieron la incidencia. Es imposible contactar con ellos salvo que te presentes en persona
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER336041643012693
Rosa Maria Zurro Rico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, el trato es excelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Rosa María. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Antonio Recio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y su rapidez
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Jose Antonio. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Victor Parker
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con el coche de empresa y todo fue rapidísimo. Me dieron cita en el día y el asesor "Miguel" fue muy amable y cercano. Cumplieron con el plazo de entrega, un 10!!asi da gusto ir al taller.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Víctor. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
luis alarcon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato escelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Luis. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ester Núñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron y asesoraron en la compra de mi coche, Raquel me contestó todas las dudas y el trato estupendo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Ester. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
OSCAR REYNALDO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Óscar. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
John Mena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un pequeño problema con mi coche y les informé de mi queja, rápidamente Juan Manuel Vera me atendió de forma muy cordial y conseguimos solucionarlo de la mejor forma. Quiero agradecer el trato que me ha dado que sin duda es digno de admirar y es un taller que recomiendo a todos mis familiares y conocidos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, John! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
JOSE LUIS GARCIA CORELLA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todavía no he comprado el coche
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, José Luis. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Julio Ontoba
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julio, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER486211641811542
J. Pedro Marin Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención comercial,profesionales de su oficio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, J. Pedro. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Antonio Prieto Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Antonio! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
David Torres Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio agradable rápido, y sin ningún tipo de problema, da gusto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, David! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Jose Acosta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias José! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Queteden polculo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos artistas, todo muy limpio y eso se agradece. En recepción súper majos y los mecánicos muy buenos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración y comentario. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Laura Papa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Menudos fenómenos, todo súper limpio y muy buen trato, empezando por recepción y terminando por los mecánicos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Laura. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Nipo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy limpio Y el trabajo excelente ellos si que saben del coche
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, Nipo! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Chuchyn a
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo esta muy limpio y muy buen trato son unas profesionales. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Elena Bueno Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en el taller
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Elena. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Rubén (Rubén Moreno)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Rubén! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Sara Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Sara. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Desirée Villafruela Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche al taller y me fue genial.Un trabajo excelente y el trato muy bueno.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Desirée. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Daniel Alba Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche al taller, hicieron un excelente servicio y eficaz, recomendado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, Daniel! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
ana acosta gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche hace dos semanas a la revisión y me atendieron de maravilla
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Ana. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
C. N.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio,atentos. Precio de acuerdo con un servicio oficial. Caro si eres mileurista.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Miguel Ángel Cendrero Gutiérrez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes; Llevo el coche a la revisión cojo cita el martes a las 16.00 horas el coche es de renting y me dicen que está para el viernes por la tarde ,le digo que no es normal tres días para la revisión,me dice que lleva su proceso que si está antes me avisan ,llega el viernes a mediodía llamo y para contactar con ellos te las ves y te las deseas lo tienen a través de una centralita que te coge la matrícula y el teléfono y no te llaman nunca ,me dicen que ni han empezado que no tienen la autorización del renting,claro si no la piden,llamo al renting y no ponen ningún problema ,al final me tengo que ir en persona y llevar el coche sin haberle hecho nada en tres días ,después de hablar con el señor de recepción y bajar a hablar con el jefe de taller en otras palabras me dicen que lo sienten y que son lentejas ,sin más solución. Espero un responsable por encima de estos trabajadores que sea más eficiente se digne a llamarme. Un saludo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Miguel Ángel, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER180501638966697
Paco Bustos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Paco! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
javi n
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Javier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Ana Maria Navas Segovia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Ana María. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Leticia Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales te ayudan y asesoran Mi agradecimiento a Julián un gran vendedor y profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Leticia. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Agustin Minguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato buenísimo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Agustín. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
David Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Este verano me compre un Renault Kadgar aquí. No iba muy convencido, había visto coches que me encantaban de otras marcas y tenía puesto el ojo en otro. Sin embargo el trato que me dieron aquí fue mucho mejor que en otros concesionarios (fui atendido por Rodrigo, comercial de 10. Trato excelente al cliente y atención personalizada cuando tuve alguna duda con el coche). Ahora estoy enamorado de mi coche nuevo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, David. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Esther Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Esther! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Jacek Tokarski
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Jacek! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Tamara Gacimartín López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer coche en este establecimiento y fantástico. Nos han tratado muy bien desde la primera vez hasta la entrega del coche. Hago mención a Rodrigo por su atención, profesionalidad y simpatía, desde el minuto uno que estuve interesada en el vehículo. En la entrega también muy bien con Alberto, gracias por sus explicaciones. Volvería a comprar un coche aquí y por Rodrigo. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Tamara. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Ana Redondo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Ana. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Olga Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido trato con Raquel de Dacia y es una estupenda profesional, seria y da el servicio que necesitas. Fui a mirar coches y salí con un Sandero comprado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Olga. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
gema maria pasamontes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadora Raquel. Muchísimas gracias por su atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Gema. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Miguel Angel
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias, Miguel Ángel. En caso de que podamos ayudarte no dudes en escribirnos a través del siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1636358864
Lorena Pérez González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Lorena. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
segundo Hurtado gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Segundo! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Leandra Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro primer coche aquí. Nos han tratado súper bien desde la primera vez hasta la entrega del coche gracias Julián por tu trabajo y dedicación. Gracias Renault
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Leandra. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Freddie737
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de los recepcionistas del taller!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Freddie. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Will Pherez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente comerciales y una gama muy especial de coches
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Will. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Gloria Lg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos comprado un Sandero en este concesionario. Mi pareja y yo estamos encantados con el coche, pero sobre todo con la atención de Raquel que ha sido quien nos ha asesorado en la adquisición de nuestro nuevo vehículo. Estamos muy agradecidos porque somos conscientes de que le hemos dado mucho trabajo por las miles de preguntas que gustosamente nos ha respondido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Gloria. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Joseluis Rebollo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, José Luis! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Jose Pingarron
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno 100x 100 cumplen órdenes
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, José! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
mofletudo Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Jairo Bruño Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Jairo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
rady one
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10!!!muy serios y formales,100% recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Noelia Arolo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos años que me compré mi coche en este concesionario. La verdad es que todo fue genial desde el principio: vendedor muy amable, todo muy bien explicado, me reservó el coche sin compromiso, las revisiones todo ok, etc. El problema es que ahora, DOS años después, me llega un recibo al banco con el nombre "renovación neumáticos premium". Me sorprende mucho ya que no tengo nada de eso contratado pero como me huele raro....me da por mirar los papeles que tenía cuando me vendieron el coche. Efectivamente, en servicios incluidos tenía seguro de neumáticos premium, así como el seguro con Mapfre incluido un año, un aumento de garantía de 4 años en total y el mantenimiento hasta los 60.000km. ¿Por qué en ningún momento me han avisado de la duración del servicio de los neumáticos? ¿Por qué me cobran por el banco un servicio que no me han preguntado si deseo mantener? ¿Por qué nadie me avisa de cual será el precio a partir de ahora de ese servicio? INSISTO, EN NINGÚN LUGAR APARECE LA FECHA DE CADUCIDAD de dicho servicio, cosa que del resto sí. ESTAFADA es como me siento ahora. Desde luego que a este concesionario solo iré a pasar las revisiones que me quedan de manera gratuita y a partir de ese momento, no volverán a verme por allí
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Noelia, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1634195511
Luis M.M.E.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de atención al cliente es atento y rápido.hay muchos coches para venta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Luis. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
jaime 2009
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario gigante y bonito y también el jefe de ventas es un máquina
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Jaime. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Victor Gonzalez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo años llevando el coche a este concesionario la gente te atendían y solucionaban el problema, no queda nadie de los de siempre se han ido al concesionario de la calle la Oca, y los que están dejan mucho que desear una pena no vuelvo atención PESIMA,
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Víctor. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Renault Retail Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Esperamos poder ayudarte y te animamos a que nos des tu valoración nuevamente. Un saludo. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1633676000
Inmaculada Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Inmaculada. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Kiko Adame (Calavera7)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
mc mc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido buena y la señorita que me ha atendido superamable y competente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Jose Ucles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Por su orden en el desarrollo de sus funciones la veo ejemplar.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, José. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Joaquin G.G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionales chapo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Joaquín. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Josue Herraez Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Josue. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
RUBEN VALLEDOR MIGUEL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de ventas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Rubén. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Ma Dolores Poveda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Ma Dolores! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Ana A F
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy bien informados
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Ana. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Goyo Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Goyo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Sergio. González Aguilera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amigable y profesional, saben tratar al cliente, recomendable si quierés comprar un Renault
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Sergio. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
ion daniel ene
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Malas experiencias las reparaciones son penosas no recomiendo ese taller , no te molestes en contestar la reseña es para futuros clientes
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola EDI, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1631171820
Carlos Berdasco
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Carlos. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Puedes hacerlo a través del siguiente enlace: https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1631026491 Recibe un saludo.
Marcelo García Ruíz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Aunque quedes con un agente a una hora determinada no te confíes porque no tienen cita previa. Yo había quedado con él y cuando llegué estaba ocupado con otros clientes. Después de 1/2 h esperando le pregunté y me dijo que no iba a probar el coche (lo que yo había acordado) porque ya era tarde. En resumen, que hayas hablado por teléfono o hayas concertado una cita no te garantiza nada.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marcelo, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1630998441
Jaime Mateo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la primera vez que entro a un concesionario y parece que sienta mal estar viendo coches mientras te atienden. La señora que estaba en Dacia enseñando coches a puesto mala cara mientras estaba viendo vehículos, incluso haciendo aspavientos. Me lo ha dicho mi mujer al salir, si llego a verlo, me oye. Encima un individuo que había por allí nos invita a volver más tarde porque está "ocupada". Vamos, que nos han echado, tal cual. Si dan ese trato a las 12 de la mañana, como será a las 20 h de la tarde?? Trato patético, sinceramente. Íbamos con intención de reservar el coche ya que era el concesionario más cerca de nuestra casa y ya lo habíamos visto en otro más alejado. Ya nos han vuelto a ver!. Son ellos los que han perdido la venta.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jaime, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace: https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1630915677
Maria G. C.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena la experiencia..trato amable y buen trabajo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, María. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jose Manuel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias José Manuel! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Luismi Pindado Rivilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Luismi. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Maria Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, María! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Diego fouz garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, Diego! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Mireya Mireya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super buen trato, increíble trabajo de carrocería
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Mireya. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Diego Arias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, Diego! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Carlos Rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Carlos! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Daniel Antequera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Daniel! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Cesar Alonso Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, César! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Daniel Despau Casero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Daniel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Devel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Devel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Óscar 1612
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, Óscar! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Manuel Vargas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado !!! con el departamento de recambios de Renault Alcorcón, me atendió Jose, con mucha profesionalidad y amabilidad. Sin duda tengo claro donde comprar mis repuestos Renault y a que persona acudir en futuras ocasiones. Gracias Jose....!!!! 😉
Daniel Caballero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No te Dan ni los buenos días ...
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Lamentamos los inconvenientes ocasionados, Javier. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor accedas al siguiente enlace: http://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1629977403 Muchas gracias.
DAVID GONZÁLEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras algunas quejas iniciales en la postventa de mi Megane tce 1.3, básicamente con el comercial Raúl R y uno de sus jefes, Jesús G, me quito el sombrero ante la actitud de la mayoría de empleados de éste concesionario, comenzando por todos los chicos de recepción, Iván, David, Miguel Ángel, encantadores, serviciales y profesionales, mención especial para el jefe de taller David Borrego y el chapista Juan Carlos Segovia, además de Iván Saavedra, que han hecho todo lo humano y algunas cosas inhumanas, para reparar mi coche y dejarme totalmente tranquilo y convencido, también "chapeau" ante el trato recibido por parte de Juan Manuel Vera, auténticos profesionales comprometidos que van un paso más allá del taller-cliente, siendo óptimo el resultado y comprendiendo que son las mejores manos posibles a la hora de "tocar" mi coche. Seguiré acudiendo a realizar todas las operaciones necesarias en mi megane porque me dan confianza, aunque es cierto que los precios son más elevados que en otro tipo de talleres, y mi experiencia empezó más mal que bien, me han tratado excelentemente bien, y a la hora de reclamar, ese dinero de más se nota un montón, pero que un montón. Lo dicho, estoy muy contento con ellos y seguiremos viéndonos las caras, espero que por todo el tiempo que dure mi megane. Un saludo al personal del concesionario, especialmente a David Borrego y Juan Carlos Segovia, gente como Dios manda.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
David, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Aída López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he llevado mi vehículo para una revisión y el trato ha sido excelente, con gran profesionalidad en todo el equipo. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Aída. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jesus C. M.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Lamentamos los inconvenientes ocasionados, Jesús. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor nos envíes un mensaje a rrgclientes@red.renault.es. Gracias y un saludo.
Eugenia Bermudez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del personal es excelente. Tanto por teléfono como en persona. La diligencia en resolver el problema del coche ha sido rapidísima, de un día para otro. Cuando pensaba que iba a ser cosa de una semana, mi sorpresa ha sido que se han adelantado a la visita del perito de mi seguro y, para cuando éste ha ido, ya tenían la piezas que había que sustituir. Impecable. Muy buen trabajo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración y comentario, Eugenia. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
José Gabriel Consuegra Fernández de Capel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los precios son las tarifas oficiales de Renault, pero el trato y la calidad en la atención, les diferencia del resto. La profesionalidad se respira en el ambiente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, José Gabriel. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Sergio German Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy buen servicio y muy buen precio, desde que compré mi Renault en 2016 lo he traído aquí
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración y comentario, Sergio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Angel Gomez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado varios coches en este concesionario desde que era Conceve ,y ahora siendo Retail, a un vendedor que se llamaba Ángel Blázquez. Gran profesional, atento y correcto. Siempre me he comprado lo que el me aconsejaba, y sin ningún problema con los coches , todo perfecto. He vuelto para cambiar el coche y me han dicho que le habían trasladado , me he quedado decepcionado ,porque me daba mucha confianza tanto en el trato a la persona como en el producto que me vendia. Creo que es la primera vez que no voy a comprar un coche Renault después de muchos años
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ángel, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del correo rrgclientes@red.renault.es para buscar una solución al respecto.
BILOBO 99
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y muy profesional
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Soyosi. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Iñaki Lanero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y gran profesionalidad.
Óscar Martínez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Óscar. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Puedes hacerlo a través de nuestro correo rrgclientes@red.renault.es. Recibe un saludo.
Fernando Velarde gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Fernando. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
MOP Mop
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un coche en febrero en auto world un concesionario que se encuentra en Alcorcón, fue en febrero y hasta hay todo bien, fui a poner el aire acondicionado y no funcionaba, como entraba en garantía el concesionario me lo llevo a este taller, pues bien lleva mi coche casi un mes allí una vergüenza, tengo yo que estar llamando haber cómo va ellos dicen que es culpa de la garantía y concesionario que al principio entraba y resulta que no que se hace cargo el concesionario pero el taller no te llama llamo a garantía y me dice que han tratado mucho en desmontar el coche por unos y por otros llevo sin mi coche un mes sin contar con que ni siquiera son capaces de decirte no infórmate y claro los llaman e imposible hablar cone llos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, patu oli. Sentimos que tu experiencia en Renault Retail Group no haya sido positiva. ¿Podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Puedes contactar a través de nuestro email rrgclientes@red.renault.es y estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Juanma Huerta Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Juanma! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Yordan Nedkov Kutsev
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy lentos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Yordan. Sentimos que tu experiencia en Renault Retail Group no haya sido positiva. ¿Podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Puedes contactar a través de nuestro email rrgclientes@red.renault.es y estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Agustin Herranz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, Agustín! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Javi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza el taller. No volveré a llevar el coche nunca mas. Lo lleve para la revisión de los 60000 km obligatoria y le dije que mi mujer necesitaba el coche en vuelas condiciones. Le indique que revisaran las caja de cambios. Que los frenos sonaban y estaban gastados. Pasaron de estas indicaciones y a los 10 dias otra vez al taler oliendo a gasolina que apestaba. El tubo de gasolina picado o rajado porque no me los explicaron pero que coincidencia después de haber cambiado el filtro de gasolina se rompe en 10 dias. Los frenos que habia pedido revisar le quedaban solo 3000km. Y la caja de cambios sin mirar que al final me tuvieron que cambiar el embrague. Una vergüenza. Jorobar las vacaciones a la familia por no revisar las cosas bien en la primera revisión y tenerte 11 dias sin el coche porque son rápidos y eficaces( un pequeño sarcasmo). No volveré a llevarlo a este taller. A este paso renault va a perder clientes rapidamente, ya que no volveré a comprar un coche de esta marca o un dacia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Javier. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Renault Retail Group no haya sido la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor nos escribas a nuestro correo rrgclientes@red.reanult.es. Gracias de antemano. Esperamos poder ayudarte y te animamos a que nos des tu valoración nuevamente. Un saludo.
modes riesgo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Modesto, Te agradecemos la confianza que depositas en nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Javier Llorente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Javier! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Lucho Salso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parecen totalmente falsos. Pregunte por el precio de una caja de cambios del Renault laguna 2003. No tenían y dijeron que estaban descatalogadas. Ni que fuera de 40 años el coche. Les pedí la referencia para comprarla en desguace y la mentira más gorda era que no la tenian en los ordenadores. Con el número de bastidor y de motor pueden sacar todo lo de ese año y ese modelo. Son unos sinvergüenzas y ladrones, para que les compre un coche a ellos y tirar a la chatarra el mio 🤬
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lucho, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del correo rrgclientes@red.renault.es para buscar una solución al respecto.
Paco Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Paco. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo
MC GS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, MC GS! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Joseba Arribas Bilbao
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Joseba! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
ismael araujo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Ismael. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Javier López Mazuecos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración, Javier. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Miguel Ángel Guindel Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Dacia Sandero con 320.000 km y la verdad es que desde que lo compré siempre le he hecho las revisiones con la casa y siento el coche como si tuviera 100.000km ya que va como la seda. En particular vengo a este taller concreto porque desde toda la vida nos ha atendido un pedazo de profesional de confianza (Enrique) y nos soluciona todos los problemas que tenemos con el/los coches dándonos todas las facilidades y comodidades posibles. Como contra, evidentemente algo que todos sabemos, llevar el coche a la casa, siempre va a ser más caro que llevarlo a un taller normal, pero a veces lo barato sale caro... asique mientras mi Sandero siga vivo, este será mi taller.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Miguel Ángel. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Daniel Calderon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Daniel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Elena Bonilla Guzman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Rodrigo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Elena. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Gonzalo Elizaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes Profesionales en una buena Marca!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Gonzalo. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Virginia Muñoz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración, Virginia. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Sergio Moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sergio, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos a la dirección rrgclientes@red.renault.es
Martha Paz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, Raúl el asesor comercial nos resolvió todas nuestras dudas, muchas gracias 😊
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Martha, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Artur Wlodarczyk
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dobra obsługa, robią co do nich należy. Wszystko dobrze.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Artur. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Mila Domingo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Mila. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
magali Dhenain
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque tengas cita, hay bastante espera. Resto bien, trato amable y buenos profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Magali. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Florin Dancu
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Florin, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos a la dirección rrgclientes@red.renault.es
Adri Loeb
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agustín García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración, Agustín. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Yolanda Salinas Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Yolanda! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
aeg7
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
David Rodriguez Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, David. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
juanjo garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Juanjo. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Rebeca Hernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atencion lamentable, nada mas entrar en el concesionario a las 19:20 ya me aviso una persona de seguridad sin saber aun que queria que cerraban a las 20:00, no se que pretendia darme a entender con 40 minutos por delante, ya nos atiende un comercial y nos recalca en 4 ocasiones que quedan 30 minutos para cerrar y que tiene 2 hijos que atender, nuestra intencion era obtener 2 presupuestos de diferentes modelos a lo que nos contesta que no lo entiende que normalmente la gente viene con un modelo claro y que con 20 minutos no puede sacar dos presupuestos que no es dar a un boton y salen...jamas habia tenido un trato tan lamentable en ningun concesionario, aunque me hubieran dado un presupuesto de 500 euros no les hubiera comprado ningun coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rebeca, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos a la dirección rrgclientes@red.renault.es
Jose Barros Barbosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dejaron el coche como nuevo en el servicio de carrocería explicando a la perfección los trabajos realizados en mi vehículo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y comentario, José. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
VINCENZO IASENZANIRO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito y agradable 😊 lugar
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Vicenzo. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Roberto Louzan Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Roberto. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Txema Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Txema. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Mari Carmen Vazquez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias, Mari Carmen. En caso de que podamos ayudarte no dudes en escribirnos a rrgclientes@red.renault.es.
Aitor Encinas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y acabado de calidad.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Aitor! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
javier alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Javier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Sergio arias garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Sergio! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Sara De Dios Del Solar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En el pasado tuve una mala experiencia con ellos. Se disculparon y corrigieron el problema. Parece que han cambiado al jefe de taller y últimamente he tenido que ir un par de veces y nada que ver con lo que era. Una atención formidable y un trabajo impecable. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración y comentario, Sara! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Teofilo Espinosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención tanto en Recepción como en chapa y pintura. Buen trabajo y rápido.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Teofilo. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Savian Demasiado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Savian. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
PALOMA MARÍA VALOR DEL YERRO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Paloma. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Pablo Garcia Valtierra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Pablo! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Juan Carlos Segovia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración, Juan Carlos. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
David
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración, David. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Joseluis Bouza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración, Jose Luis. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Julia Moriche Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Julia. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
CHH c
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos dieron un servicio post venta excelente, tardaron poco en resolver el problema de nuestro coche. Muy satisfechos. A partir de ahora lo llevaremos siempre allí.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
D. Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Daniel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Carmen Lopez beltran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Carmen. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Pedro Illera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Pedro. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Ina Herreros Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a David Puentes! Un buen vendedor!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Ina. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
francisca diaz marquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen Servicio al Cliente y Taller con muy grandes y limpias instalaciones.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Francisca. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Betybook Tevas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, el personal muy atento, me dejaron el twyngo muy bien arreglado,muy buen servicio muy profesionales ,lo recomiendo 👍
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias, Betybook! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Carlos Boj
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional, rápido y eficaz , por parte David Borrego. Sin duda un taller de confianza , lo cuáles es difícil de encontrar
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Carlos. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
juan valero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario, con todos los Servicios, y con un Buen Servicio al Cliente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Juan. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
David Sastre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehiculo hace unos meses y el trato fue excelente, y ademas tanto el taller de carroceria, como el de mecanica, es rapido, eficiente, no puedo estar mas contento con sus servicios, un 10.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, David. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Raquel Alvea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y profesional, buen trato por parte del personal. Recomiendo el centro por su taller, tanto de chapa y pintura como de mecánica, y el trato y asesoramiento por los comerciales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias Raquel! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Sukky
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller con buenos profesionales y buena atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Susana! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Raul Domingo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Raúl. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Veronica B.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Verónica! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
JOSE GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato y la profesionalidad, en especial con el departamento de vehiculos de Ocasión, que me han tratado de 10.
Pablo Sañoso Vela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Pablo! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Luis Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger algo y me atendieron muy bien.
Ana Moraleda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención recibida en el taller en 2 vehículos comprados allí. Se olvidan de ponerle un tapón al hacer una revisión, no hacen un buen equilibrado de ruedas al entregar un coche, lo llevas por el problema y no saben poner solución ni intentarlo, etc. Y, además, tras ponerles una hoja de reclamaciones por la incompetencia y el mal trato recibido, realizan una contestación totalmente falsa alegando no pagar un diagnóstico que no se le hizo al coche porque no supieron ni determinar que le pasaba...No recomendaría que el coche lo llevara a este RRG ni a mi peor enemigo!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ana, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos a la dirección rrgclientes@red.renault.es
Delia villalobos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Delia! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
RAUL ROBERTO ARAUCO VEGA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Raúl. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Renault Retail Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor nos escribas a nuestro correo rrgclientes@red.reanult.es. Gracias de antemano.
ALFONSO JIMENEZ
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucho tiempo de espera tenía cita y me atendieron con mucho retraso
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia, Alfonso. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros enviándonos un email a rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Daniel Pascual
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Daniel, lamentamos que tu experiencia con Renault Retail Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a comunicarte a través de nuestro email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo.
asuncion Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención. David un vendedor súper amable y muy profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Asunción. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Basiliso Diaz Lucas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Mas caro que otros concesionarios
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias, Basiliso. En caso de que podamos ayudarte no dudes en escribirnos a rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Chema Jimenez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Chema. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Miguel Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Miguel! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
yago gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sali muy contento con la reparación de carroceria
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Virginia Carrera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace menos de un año llevé mi coche a la revisión habitual antes de la ITV. Entre otros arreglos del coche, les comentamos que teníamos una luz encendida que llevaba asi 10 años y que se apagaba en cuanto lo metían en su ordenador/máquina. Durante 10 años nadie ha arreglado esa luz porque básicamente no encuentran que haya ningún fallo en el coche. Resulta que en el taller dicen haber localizado el fallo, suponiendo una reparación de 150€ que pago encantada pensando que de verdad va a estar solucionado. Antes de salir les advierto que siempre sale apagada del taller y se enciende en cuanto cojo un resalto. La persona que me atiende me dice que EN ABSOLUTO ME PREOCUPE, QUE SI SE ENCIENDE TENGO UNA GARANTIA DE 12 MESES. Pues bien, la luz se enciende como bien advertí y vaya, qué sorpresa, ahora resulta que no es la misma causa y necesitan hacer un nuevo diagnostico despues de 3 dias en el taller, que también quieren que pague, porque NO SABEN QUÉ LE PASA. Recojo mi coche SIN REPARAR PORQUE LA GARANTIA NO ME LO HA CUBIERTO, A PESAR DE QUE ME ASEGURARON QUE NO HABRÍA PROBLEMA Y DE HABERLES ADVERTIDO EN TODO MOMENTO DE TODO. Lo mejor es que subo al coche y la luz ESTA APAGADA porque solo hace falta meterlo en el ordenador que tienen para que se apague como ya les dijimos, porque lleva así 10 AÑOS! En resumen, me cobraron 150€ por toda la cara dándome una solución que duró 3 dias y ahora se lavan las manos y quieren sacarme más dinero. Por otro lado, no voy a hablar de la pésima atención al cliente recibida por el personal de recepción a quién tuve que llamar 7 veces hasta que me devolvieron la llamada. Lógicamente no pienso volver a este taller ni lo voy a recomendar. LAMENTABLE!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor nos envíes un mensaje a rrgclientes@red.renault.es. Gracias y un saludo.
Johnny Bull
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Alejandro Huertas Herrero “Al3xhh”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10. Me atendieron a la hora aue habíamos quedado y en menos de 4 horas el coche estaba listo. Todo me lo gestionó Miguel Ángel un 10 para él.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Alejandro. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Javier Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Javier! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Luis Gonzalez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Orden y limpieza, no parece un taller
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del correo rrgclientes@red.renault.es para buscar una solución al respecto.
David Esteban García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a este taller harto de dar vueltas por todas las Renault, quería un certificado para pasar a turismo una F6 y todas me decían que no se podía, pues bien gracias a Jose Luis jefe de almacén que fue quien me atendió, me dijo en el mismo día que se podía hacer sin problemas!!!!! esta es la diferencia de alguien que hace bien su trabajo y se implica, a la de los demás concesionarios que me tuvieron meses esperando para decirme que no se podía!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, David. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Merche Reche
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Merche! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Jose Zafra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nota: ver también la edición de esta reseña, si se dice lo malo, también hay que decir lo bueno. Compré un coche aquí, y hasta la compra, todo bien, muy amables, muy simpáticos, muy serviciales, pero ¿sabéis eso de que se promete hasta que se mete? Pues algo así, me prometió el comercial que mi coche iba a tener un extra que no tiene (para ser exactos, tiene a medias), al principio me pareció raro, pero no le di importancia, pero con el tiempo lo estoy notando, se lo reclamo al comercial y éste, tras hacerme ir de nuevo, se lava las manos diciéndome que viene así de fábrica y que me peine, que si lo quiero, que lo pague, cuando yo en el momento de la compra, iba a incluirlo en el precio, pero fue el propio comercial quien me dijo que él se hacía cargo. Ahora me toca a mi "completar" la chapuza que me han hecho Edito: esta reseña llegó a los peces gordos de Renault Alcorcón, en concreto al jefe de ventas, que muy amablemente se ofreció en todo momento a solucionar mi problema. Hoy puedo decir que el problema ha quedado solucionado gracias a este señor, porque si depende del comercial, todavía sigo con mi problema, es más, todavía anda diciendo que él hizo bien su trabajo. De nuevo agradecer el buen servicio prestado al jefe de ventas de Renault Alcorcón, el coche, ahora si y gracias a él, ha quedado perfectamente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, José. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Lorena
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Lorena! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
trebol capital
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He venido varias veces, el peor servicio post venta que he visto con diferencia. Desaparecen constante de las ventanillas y no atiende nadie, una hora esperando
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor nos envíes un mensaje a rrgclientes@red.renault.es. Gracias y un saludo.
Eugenio_GuNNeR
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 20' de espera, me fui
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Lamentamos los inconvenientes ocasionados, Eugenio. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor nos envíes un mensaje a rrgclientes@red.renault.es. Gracias y un saludo.
Diana Reina Company
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Diana, lamentamos que tu experiencia con Renault Retail Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a comunicarte a través de nuestro email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo.
Jesus Ruiz Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Jesús! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Ignacio Martínez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, Ignacio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jose Gregorio Blanco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración, José Gregorio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jose Carlos Simon Henares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, José Carlos! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Eli Marcial Sánchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Eli. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Puedes hacerlo a través de nuestro correo rrgclientes@red.renault.es. Recibe un saludo.
Josler Romero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola, Josler. Sentimos que tu experiencia en Renault Retail Group no haya sido positiva. ¿Podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Puedes contactar a través de nuestro email rrgclientes@red.renault.es y estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Isidro Gallego Moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo estar mas descontento, y ya no por el hecho de que un coche adquirido hace escasos 7 meses me levante una mañana y no arranque sin mas, es por todo lo que vino despues 1° Renault asistencia se lava las manos y se desentiende del traslado de mi coche, alegando que mi coche no esta cubierto, ya que solo cubre los dos primeros años, yo les aseguraba que tenía en mis papeles que ponia 3 años o 150.000 km, cumplia ambos requisitos en cualquier caso, me dicen que no pueden hacer nada y asi hasta en 3 intentos 2° llamo a la centralita d Renault 913848700, y ahí solo saben y pueden decirme que llame a renault asistencia e insista que me lo deben recoger 3° Al final cansado y con ganas de solucionar mi problema del cocohe me toca a mi llamar a mi seguro para que se hagan cargo del traslado 4° ua vez en el taller el coche, se me entrega el parte de reparación via mail con fecha de entrega del vehiculo 24 de mayo de 2021, pues bien hasta el 25 de mayo, 15:30 horas no se nada de el, pese a los múltiples intentos por conocer la situacion del coche, imposible localizar y y conocer el estado una vez mas en el 913848700 solo saben poner avisos urgentes npara que me devuelvan la llamada, y o bien no quieren llamarme o lo de los avisos es todo una farsa. En fin un trato lamentable por parte de la que yo consideraba una gran empresa, de la cual estoy bastante defraudado. Pd: a dia de hoy sigo sin la carpeta para guardar los papeles del coche....nunca tienen, y mw dieron todos los papeles del coche en un misero sobre, coche pagado al contado.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Lamentamos los inconvenientes ocasionados, Isidro. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor nos envíes un mensaje a rrgclientes@red.renault.es. Gracias y un saludo.
Juan Carlos Sanz Llorente
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Juan Carlos. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Puedes hacerlo a través de nuestro correo rrgclientes@red.renault.es. Recibe un saludo.
Rebeca Vera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Rebeca! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Gabriela Vera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Gabriela! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Rebeca Vera López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Rebeca! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Miriam
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionalidad total y absoluta. Es la tercera vez que dejo el coche (en garantía) por fallos del ordenador de a bordo y siguen sin solucionarme el problema. Esta misma tarde lo he recogido y me encuentro el coche peor con más fallos de lo que lo dejé..eso sin contar que cada vez que he dejado el coche me lo han devuelto sin lavar..siguen sin darme una solución asi que me veré obligada a denunciarles..No recomiendo a nadie que vaya a este taller y mucho menos que se compren un Renault ya que el servicio post venta es pésimo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor nos envíes un mensaje a rrgclientes@red.renault.es. Gracias y un saludo.
Magda Gomez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fue muy buena el comercial rul fue muy amble y eficiente estubo siempre en contacto con nosotros y gestiono rápido nuestro coche
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración, Magda. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Marián Ramírez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desidia y falta de rigor. Dejé un coche de trabajo por un problema leve (la llave no funcionaba), pedí por favor que se me informara lo antes posible para saber si tendría (en el peor de los casos) que coger un coche de sustitución, puesto que es mi herramienta de trabajo. Dejé el coche el viernes por la mañana, no me llamaron en todo el día, pero me aseguraron que lo harían el lunes lo antes posible. Tampoco obtuve ninguna comunicación, fui yo la que hizo dos llamadas, una por la mañana y otra por la tarde y en ninguna de las dos consiguieron comunicar con el taller para darme una respuesta..., ni me dieron ninguna otra solución. Un desastre.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor nos envíes un mensaje a rrgclientes@red.renault.es. Gracias y un saludo.
Esteban Barbadillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Esteban. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
JOSE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Gracias por tu valoración José. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
ANTONIO Pocaceite
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me están buscando una solución a un gran problema ,buenos profesionales ,gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Fº JAVIER HOYAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Variada oferta en vehículos nuevos, km 0 y de 2ª mano. Buenas instalaciones, personal muy amable y profesional.
Antonio Rodriguez Loeches
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración Antonio. En Renault Retail Group seguimos trabajando para mejorar y poder ofrecerte el mejor servicio. Un saludo
Arturo González Revenga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Arthurcrash. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Patricia Lobo Trompeta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Patricia. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Alfonso Gonzalo Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José García ha sido directo y claro, quería un coche de segunda mano y nos remitió a auto world. No ha asesorado muy bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Alfonso. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
maria del carmen moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal y muy eficientes
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración María del Carmen. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
akinmusola olubiyi olubiyi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Akinmusola. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Josesanguinodelossantos Sanguino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Jose. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Fernando Parejo.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
1 Nunca volveré a llevar mi vehículo a un taller en el que no pueda hablar directamente por teléfono con el mismo. 2 Llevo el vehículo al taller para que me arreglen entre otras cosas capó delantero pintandolo por arriba y arañandolo todo por debajo. 3 Cuando me lo entregan por primera vez se observan lo daños al igual que al lavarlo me lo han metido en lavadero de rodillos quedando el vehículo siendo arañado por completo un vehículo que tiene un año y Medio.(Siempre se a lavado con agua y esponja) 4 lo llevo por segunda vez para que reparen todos los daños provocados mañifestandome un operario que le parece mucho reparar para un vehículo tan viejo vuelvoa reiterar que tiene un año y medio Lo que más me duele ni una triste disculpa( la cual no la admito después de este escrito ya que llega tarde)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Fernando, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Isabel Zambrana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Isabel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
oscar salvo tovar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de los empleados excelente pregunten por Raul
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Óscar. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Mario Granderrota
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero hacer esta reseña en agradecimiento a Rodrigo Vidal; que fue el vendedor que me recomendó comprar hace 7 años un Dacia Lodgy, cumpliendo de sobra todas las expectativas mías con el coche. Recientemente Rodrigo me ha convencido de hacer un "renting" con otro modelo. Creo que ha demostrado una gran profesionalidad y paciencia con con mis dudas, preguntas y confusiones. A día de hoy estoy super contento con sus recomendaciones y con mis coches. Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Mario. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
GEMA SANTACRUZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Gema. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Arturo Pérez París
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Arturo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
pacoRRete (pacoRRete)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones , muy grandes y espectacular la atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Paco. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
joaquina poderoso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contenta, llevé el coche a revisar de mecánica y para chapa y la verdad que mejor imposible, además de rápido muy bien todo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Joaquina. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Stoian Dimitrov
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Stoian. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
jonathan bustillosch
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Los asientos muy cómodos pero no me gusto que se burlaran de los creyentes católicos al final no somo nadie para juzgar..
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Jonathan, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Alberto López
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de taller. 2 veces he llevado el coche allí, las dos veces a cambiar pastillas y discos, dos veces me han devuelto el coche sin alinear las ruedas. La primera vez, hace dos años, vibraba a 100 km/h. Por las condiciones de la carretera que usaba habitualmente para ir a trabajar no me di cuenta ya que solo vibraba a 100, hasta que hice un viaje de ocio más tarde. Lo lleve y me dijeron que le habría dado un golpe y que tenía que pagar el alineado. Ahora lo vuelvo a llevar, me dicen que máximo 24 horas en el taller. Lo tuvieron 2 días y medio con el consiguiente perjuicio de necesitar el coche para ir a trabajar a Toledo y me lo vuelven a dar sin alinear, esta vez de manera exagerada. ¿Solución que me dan? Volverles a dejar el coche y pagar un coche de sustitución a 40 y pico euros el día. Para pagar eso he decidido pagar el alineado en otro taller donde me han confirmado que efectivamente no estaban alineadas y me ha costado lo mismo que alquilarles el coche de sustitución 1 día. Además de caro (Pastillas, discos y limpiar zapatas del freno de mano más de 400 euros) un servicio lamentable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Alberto, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Daniel Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Daniel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Miriam Perez Gomez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días el servicio de taller deja mucho que desear.Te hacen pedir cita, para luego solo para darte un presupuesto,llevemos ya dos días.Es nuestro vehículo de trabajo y hemos tenido que coger uno de sustitución que tenemos que estar pagando nosotros. Me quejo de la falta de información.Nos dicen cuando se deja, que nos llaman ese día para decirnos algo y nadie nos llamó. Si nos dicen que el coche se va a quedar varios días allí hubiera podido decidir si dejarlo o no.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Miriam, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Marcos Bonilla Pastor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Marcos. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jose Manuel Arjona Nuñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y atención de su Personal. Ramon Cruz gran profesional que conoce todo sobre los vehículos de la marca. Seguiremos sacando flota en la concesión.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Jose Manuel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Lorena Lorenzo Montes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Lorena. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Ismael Isma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales, buena gente y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Ismael. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Alejandro Iniesta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Alejandro. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
carmen garcia-cervigon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Carmen. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Oscar Javier Gomez Peral
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Entré, me atendio en la puerta un señor que me invitó a esperar a ser atendido...y a los veinte minutos me fui sin haber sido atendido por nadie
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Óscar, Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte la mejor solución.
iñaqui moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Canal PCmodus
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Tomas Mendoza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Tomás. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jose Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración José. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
maria del pilar zafra sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración María del Pilar. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Felix Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion al cliente y detallistas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Félix. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Juan mecha ludeña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, y calidad en el trato
Manuel Castillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Manuel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Turi Summer
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
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Buenos días Turi, Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Miguel Rodriguez Patiño
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No me ha parecido bien que no me llamen para atenderme como me habian dicho si no podian para eso tienen los teléfonos y avisar
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Miguel, Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Elena Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Elena. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
ancuta dora coza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Ancuta. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Hector Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atento personal y buenas instalaciones
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Héctor. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Clara Jines
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de venta deja mucho que desear, pero el recepcionista del taller es una mala persona que no merece seguir trabajando allí, me trató mal, en cuanto puede se quita la mascarilla y dice que no pasa nada porque hay mucha distancia, no tiene en cuenta que es un establecimiento cerrado y que seguramente es un lugar de publica concurrencia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Clara, Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
stela rozalia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Stela. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Jesús
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días nos atendió el comercial José Enrique y todo fué fenomenal, compramos un Duster ( Antonio nos explicó muy bien el funcionamiento de todo lo del coche). Muchas gracias por la gran ayuda y profesionalidad de José E. que por ello nos decidimos en la compra. Nos recogieron el antiguo coche en nuestro domicilio y todo fueron facilidades. En general muy contentos. Un saludo Pamela y Jesús.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Jesús. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
José Miguel Pinos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración José Miguel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Pepe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Pepe. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
carlos orte
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Carlos. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Nuria Mateos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Nuria. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Victor García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Víctor. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Gema Rodríguez Domingo (Gerodo)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es estupenda y tienen gran variedad de vehículos, recomendable si quieres comprar un coche de la marca, ya sea Renault o Dacia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Gema. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Paz Canalejas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Paz. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Mario Santamaria Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Mario. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Oscar López Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Jesús Martínez Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Jesús. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Eli Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial impecable y muy buena atención por parte del servicio de mecánica
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Eli. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Loli Bodas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Loli. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
david alvarez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Grandes instalaciones, todo muy correcto y ordenado... Pero siempre se puede mejorar
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración David. Esperamos seguir mejorando para que tengas una mejor experiencia con Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es.
Nínive
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnífica
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Nínive. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Angel DE MIGUEL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Ángel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Karlos Domínguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La entrega de vehículos es para el dia siguiente aunque te digan que lo entregan el mismo día. Si necesitas una revisión de neumáticos debes ir a otro taller porque te explican que no tienen la tecnología para comprobarlos, solo para mirarlos por fuera a ver si son redondos. Para cobrar si tienen la tecnología a punto. Aunque tengan menos personal te cobran igual que si tuvieran todo el personal, las esperas y los retrasos los paga el cliente. Asegurate de pedir cita previa y justificante por email, por si luego no la encuentran entre los postit donde las apuntan. Pregunta precio antes de llevar el vehículo, no se caracterizan por tener buenos precios y pueden ser de susto. Siendo un taller oficial te redirigen a Aurgi para la revisión de los neumáticos. Eso si, el chico que atiende muy simpático y agradable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Carlos, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Mario Fedriani
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo perfecto. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Mario. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
miguel diaz rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Miguel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Lola Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Lola. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Julian Romero Roman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Julián. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Daniel Fonseca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mil coches para ver, muy agradables todos los comerciales y cumplen las medidas anti covid al pie de la letra
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Daniel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Angela Parejo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Ángela. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Arantzazu Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato grandes profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Arantzazu. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Gonzalo Seco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Gonzalo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Ana Risquez Alcudia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta. A parte de caro, unos jetas. Me querían cobrar cerca de 2000 euros, fui a otro taller contándoles lo que me habían dicho y me dijo que totalmente innecesario hacerle nada al coche. El coche funciona perfectamente.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Ana, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Alex Ricart Huerta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Diría que me tiré una mañana entera llamando y no me hicieron ni caso. Diría que inflan los precios descaradamente como un globo. Diría que le encuentran problemas que no tiene al coche y te intentan asustar para que los arregles, a precio de oro. Diría que al día siguiente llevé el coche a otro taller y me hablaron pestes de este. Diría...
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Alex, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Cuca Macias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Cuca. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
moquetewapa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Julio Llanos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Julio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
David
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen trabajo de carroceria
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración David. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Begoña García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención espectacular, rápidos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Begoña. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Gabriela Melero Cañete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en Renault Retail Group de Alcorcón el sábado 14 de noviembre para comprar un Clio con Km 0. Nos atendió Raúl Nieto Lillo. La atención nos transmitió confianza y honestidad, aclarando todas nuestras dudas, sin presión para la compra.... Nos resultó un trato profesional, personalizado e inmejorable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Gabriela. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
carlosmorandiez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Carlos. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jose M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos nuevos y de ocasión y muy cautelosos con las medidas COVID. La atención del comercial fue muy profesional y atenta.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Jose. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Victoria Romero Asarta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Victoria. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Robert aragon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El comercial de vehículos usados grande. el muchacho a pesar de su juventud tiene una gran experiencias, sabe detectar el deseo del cliente y además atiende con simpatía, fuera de su horario laboral; lo cual es de agradecer y de pedirle disculpas.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Robert. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
JUAN JOSE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de automóviles fenomenal tanto para compra de vehículos y reparaciones
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Juan José. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Angeles Velasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien y al final hemos comprado el coche. Ya hemos tenido varios Renault esperamos que saldrá bien como los otros
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Ángeles. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jesus Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena una atención exquisita
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Jesús. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jose Luis Talavera Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Jose Luis, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución
Pedro Gomez Cabezas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia personal ha sido buena hasta ahora. Cuando he tenido que acudir, han resultado rápidos y eficaces, con una agradable atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Pedro. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Poli Coronado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Serios y atienden las necesidades de sus clientes . Muy recomendables.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Poli. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jose Francisco Sanchez Gonzalez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención excelente pero el tiempo 3 horas y media me pareció excesiva para una revisión
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración Jose Francisco. Esperamos seguir mejorando para que tengas una mejor experiencia con Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es
NATIVIDAD MONTES BARQUEROS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
merce crouselles
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Merce, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Hada Blanca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Hada. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jose Javier Meirino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Rodrigo se ha volcado con nosotros con una profesio alidad y amabilidad increible
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración José Javier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Nelu Cenamor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Y 100% protocolo covid. Muy agradables .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Nelu. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
David Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al cliente fenomenal. Carlos que es comercial, me ha enseñado algunos modelos y me ha hecho una oferta.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración David. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Octavio José Salmerón Béliz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Octavio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jorge Reascos Becerra
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración Jorge. Esperamos seguir mejorando para que tengas una mejor experiencia con Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es
Gema Lopez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Le faltaría mejorar servicio técnico
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Muchas gracias por tu valoración Gema. Esperamos seguir mejorando para que tengas una mejor experiencia con Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es
Remedios Molina Sevilleja
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y atención personal excelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Remedios. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Christian Medina Herraiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Christian. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Alejandro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majetes. Atienden rapido y amables siempre dispuesto a ayudar. El chivo depelo cano es el mejor
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
David Lage Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y mejor atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración David. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jose antonio Aranda rullo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración José Antonio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
leticia marinho
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor concesionario de España. Ponen buenas caras y amabilidad para contar mentiras. Me aseguraron que si compraba el coche en ese momento me lo darían en dos días y tardaron dos meses. Primero recogen la firma y luego se disculpan de que se han equivocado y que el período será más largo. Ahora para pedir el código de radio no me lo pueden dar por teléfono. Tengo que ir en persona con un montón de papeles. Es el código de la radio no de la cuenta del banco!! Además no entiendo como no lo dan con los papeles al comprar el coche!! En definitiva, muy descontenta con ellos. Muy arrepentida de no haber cogido el coche en el concesionario de Móstoles.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Leticia, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
David Crespo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller y servicio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración David. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
dasegorre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez lleve el coche por un golpe que me habían dado y se portaron muy bien, tuvieron el coche allí más de dos meses hasta que se resolvió todo. Muy profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Juan Velez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales. Muy bien atendidos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Juan. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Pilar Ajenjo Carrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Pilar. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
R. L.Guzman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Javier Rodríguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica vergüenza, me compré un megane nuevo el 17 de Junio de este año, cuando me lo dieron, tenía el portón descuadrado, en los faros traseros se colaba agua y para colmo a los 2000 kilometros empieza a hacer un ruido al cambiar de marcha impropio de un coche con mes y medio de uso, trás llevarlo 2 veces al taller, torearme y en una de las veces poner una hoja de reclamaciones, me ha tocado llevarlo por tercera vez y yan más de 3 semanas esperando a que me lo devuelvan. Además siempre te toca estar llamando para saber como esta tu coche porque si no te puedes tirar esperando toda la vida. Tengo claro que si sigo con este coche que esta por ver, no lo voy a volver a llevar a este taller, muy mal el departamento comercial y peor el servicio postventa que es lamentable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Javier, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
TheB3stFn
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
alberto arteaga
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Entregar un vehículo con cita a las 08:00, que te digan que si vas a esperar a que terminen y que sean las 16:30 y el coche sin terminar.... Y sin avisar. Vaya tela de taller😬😭
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Alberto, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
teresa hermoso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Teresa. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Ma Carmen Lorca
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya engaño. Vienes aqui pensando que por ser oficial te van a solucionar el problema y nada que ver.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Ma Carmen, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Juan Carlos Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
GRAN TALLER EN ESPECIAL LA AMABILIDAD Y LA RAPIDEZ DE ENRIQUE UN FENÓMENO
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Te agradecemos tu valoración Juan Carlos. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Paulina Bastidas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal que desilucion ...no recomiendo a renault ..a nadie
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Paulina, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Alex (Alex)
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención buena, pero la comprensión de lo que un cliente necesita deja mucho que desear.
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Alexandru, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
javier Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Javier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Ana Navarro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradables y atentos en todas mis necesidades, aunque hay que esperar a veces bastante cola para atención en taller, pero intentan siempre darte un buen servicio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Ana. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
marua arhoun
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Christian Mortayi
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
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Christian, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Pablo Luengo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Pablo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Sandra PM
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni se lo piensen... ¡NO VENGAN A ESTE TALLER JAMÁS! Es carísimo, el servicio pésimo y el jefe de taller un cara dura.
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Sandra, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Carmen Lozada
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención
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Te agradecemos tu valoración Carmen. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Manuel Santos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller en el que he estado
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Manuel, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
roberto sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
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Roberto, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Claudia Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato por parte de Julián excelente, un placer.
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Te agradecemos tu valoración Claudia. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Ramon Quispe Estraver
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Ramón. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Jose Gustavo Dorregaray Hidalgo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena y muy amable quien me atendió.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración José. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Cynthia Perera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Actualización* Después del pésimo servicio y de cobrarnos 80€ por un diagnóstico, resulta que el diagnóstico es erróneo porque no se molestaron ni en mirar el coche. Como son unos vagos, sin mirarle nada a mi vehículo, directamente me dicen que hay un fallo en la culata porque, como nosotros mismos les dijimos, encontramos aceite en el anticongelante. (No hace falta ser mecánico ni cobrar 80€/h para llegar a esa conclusión tan básica). Por culpa de ese mal diagnóstico del que confiamos por tratarse de la casa y porque ellos mismos me aseguraron que era ese fallo después de insistir, pierdo tiempo y dinero en abrir un motor de un coche que está estupendo. Ellos me garantizaron que le habían hecho una prueba al coche y que era la culata. Lo único que, para saber si era solo la junta o algo más grave, tenían que abrir el motor y, como era muy caro, no lo hice con ellos. Pero según ellos, la culata era 100%. Resulta que había otra pieza en mal estado que era la que generaba esa mezcla. No nos dimos cuenta de esto hasta que no abrimos ya todo el motor y llevamos la culata a rectificar (la vimos en buen estado, pero como ellos nos dijeron que estaba mal y a veces el desgaste es mínimo, la llevamos a rectificar). Pero lo peor de todo, es que me pongo en contacto con ellos para intentar que me den una solución y, básicamente, se ríen en mi cara. La de calidad es amiga del jefe de taller. Me dice que bueno.. Cuando se mezcla aceite con anticongelante suele ser culata, entonces por eso me dijeron eso. Le dije que para eso no hacia falta que me cobrarán 1h de servicio, podrían haberme dicho cuando lo llevé que no iban a poder dame un diagnóstico real y fiable sin abrir el motor y yo ya había decidieo si hago esa inversión o no. Porque nosotros ya sabemos que cuando hay esa mezcla, suele ser la culata. La cuestión es que el coche no daba fallos y creíamos que podía ser por otra cosa, por eso lo llevamos a un taller que considerabamos de confianza. Pero es más fácil para ellos estafarte y llevarse 80€ fáciles, aunque a ti luego eso te cueste mucho más. Que no creen que hayan hecho nada mal. Porque darme un diagnóstico erróneo por no mirar ni el coche no deben considerlo hacer mal su trabajo, así que no pueden hacer nada. Además de mentirme por decirme que le han hecho una prueba al coche que garantiza que es la culata. La única vía que me da es ir al Departamento Jurídico. Al principio pensé que se trataba solo del taller, pero ya veo que todo el grupo Renault respalda este tipo de prácticas. El mecánico se la jugó y le salió mal, y el grupo decidió que perder un cliente no es tan grave y que todo el daño que te haya podido causar su mal diagnóstico es solo problema tuyo. Pues muchas gracias por su gran servicio y espero que pierdan muchos más clientes antes de pasar por lo mismo que tuve que pasar yo. Ojalá haber leído antes sus reseñas para no venir aquí.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Cynthia, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
David Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíbles instalaciones e inmejorable equipo de ventas sobre todo el trato recibido por el señor pelirrojo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración David. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Beatriz Toural Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento engañada llevé mi coche a reparar me cobraron y no me lo arreglaron,no volveré jamás.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Beatriz, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
francisco manuel martin orgaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Francisco. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Marco Sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy lentos en recepción de vehículos, poca amabilidad, para ser oficial le falta mucho aún.
Roberto Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Roberto. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Blanca Martínez Álvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración Blanca. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
David De Mingo Velez-Frias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Te agradecemos tu valoración David. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
ALFONSO RUIZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de post venta horrible, compre el coche hace poco más de un año y más de la mitad del tiempo en el taller, un megane con problemas de intñyecfion y que consume aceite, dos meses después de la revisión del año, coche en Alicante con aviso de rellenar nivel de aceite, he pedido q me solucionen y no me hacen ni caso, es desesperante. No recomiendo para nada ni la marca y menos este establecimiento, una auténtica pesadilla.
Ricardo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio PostVenta, para el taller son maleducados, poco profesionales, asiste a la hora pautada, y cuando vas a preguntar por cuanto tiempo falta, responden: "Si quieres te vas” , es inconcebible que para cambiar 2 neumáticos, tardaran 2 horas y media. Son unos ineptos que no saben tratar al público. Encima de que pagas quieren tratarte como les da la gana.
Namaste Namaste
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio postventa del concesionario Renault de Las Retamas. Me compré un coche de km 0 y me dijeron q tenía dos años de garantía pero no me explicaron q era desde la matriculación no desde la fecha de compra. El trato x parte del comercial malísimo . Cerciorense bien de todo xq. Le ponen todo muy bonito pero luego no se involucran en nada.
Eugenio Manzano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Fernández
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No he tenido muy buenas experiencias en este concesionario.
Susana Del Pozo Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Susana, Muchísimas gracias por tu valoración. Quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Ignacio Menendez Nuñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Moises Rodriguez Diaz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Te engañan!
Estrella Díaz García-Page
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Paco Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Antipático bordes
Feli de Frutos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención comercial
José Manuel Armesto
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
La reina de la Crítica
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio de taller que he visto nunca. Nunca se consigue contactar con ellos y tampoco saber como va la reparación. Nunca te informan de nada y además devuelven el vehículo sin arreglar adecuadamente y sucio. Para una avería estética se tiran con el coche 4 meses. Es una vergüenza este tipo de trato y servicio para una empresa tan grande como Renault. Aún poniendo reclamación en consumo, siguen con la misma actitud. No recomiendo este sitio para nada. Pero no queda ahí la cosa, tienen el mismo nivel de servicio en la zona de venta. Si no está uno detrás, no te llaman ni te dicen nada. Parece que nos hacen un favor en venderte un vehículo. Hay que dedicar una atención especial en cambiar eso o se quedarán sin clientes, porque no es la primera vez que los clientes que están allí tienen la misma opinión. BUSQUEN OTRO TALLER.
Juan Jose González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel C
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
FRANCISCO JAVIER GAMALLO PRIETO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios y ofertas fuimos atendidos por "Julian" muy buen vendedor y experto en su materia muy involucrado en su explicación y atención al cliente
Lola Rodriguez Herrero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente estupenda
Jesús Veiga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
C P
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando te cobran 80€ por hora o elaboración de presupuesto, esperas un buen servicio. Me temo que no fue así. Para empezar, nos dieron cita un viernes y ese mismo día nos dijeron que hasta el martes no podrían mirar el vehículo. Todo el fin de semana allí para nada. Al final nos llamaron el lunes. No se molestaron ni en mirar cuál era el teléfono de contacto que habíamos facilitado. Directamente, llamaron al anterior propietario. Solo te puede llamar el mecánico a ti. No intentes ponerte en contacto con él porque es imposible. Supuestamente nos llamaría él el martes. Estuvimos todo el día pendientes para poder ir a recoger el coche, pero no nos llamó nadie. Además, llamamos nosotros varias veces a recepción para pedirles que le facilitaran al mecánico el número de teléfono correcto y para que nos llamara ya. Pues ni una cosa, ni la otra. Te dan largas y ya está. Además, tampoco es que fueran muy agradables. El miércoles llamó el mecánico al número incorrecto de nuevo. Tuvo que ser esta persona la que le diera el número de la persona que gestiona ahora el vehículo. Cuando por fin pudimos comunicarnos con el mecánico, no nos dio apenas información. Tuvimos que insistir para que nos contara qué le habían mirado al coche para detectar la avería: pasarlo por una máquina y ver que el motor tiene baja presión de aceite, así que culata. Porque que se mezclaba el aceite con el agua ya se lo habíamos dicho nosotros. Que si el coche no se calienta es porque algunos no se calientan y ya está. Nos cobraron 80€ por elaborar un presupuesto y por una valoración básica, porque para saber lo que le pasa de verdad hay que abrir el motor y eso son más de 500€. Si lo llevamos a un taller Renault fue porque nos parecía raro que el coche no se calentara ni tuviera fallos y pensamos que ellos podrían saber algo más y no tirar a lo fácil de decir que es culata. Pero la verdad es que tampoco nos dieron mucha información... Pues bueno... sabíamos que esto podía ocurrir. Pero ya me duelen estos precios con el servicio tan pésimo que dan. Lo único que puedo valorar positivamente fue al chico que nos recogió el vehículo el viernes (solo sé que es de carrocería) y con el que pude hablar el miércoles. Fue educado y agradable, y la única persona que me consiguió dar algo de información. Logicamente, no volveré.
Marius Rentea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marius, Gracias por compartir tus imágenes con nosotros, y realizar esta reseña. Esperamos volver a verte pronto, RRG España.
Oscar Barredo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
J VICENTE GARCIA GARCIA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
MANUEL J. MONTERDE CASTILLO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad del personal
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Jose Manuel, ¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. Aunque tenemos margen de mejora. No dudes en mandarnos sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Javier Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Fernández Carrión
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Muy profesionales y atentos
Enrique Sanz Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Poreltrato y servicio
Tony Q
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Silvia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marisa Nieto Plaza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
chalila Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Consuelo Conesa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Parra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Criado Campos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
dungis 777
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un Renault Twizy de segunda mano del concesionario de Renault, me lo traen de arevalo en grua a madrid, al llegar no arranca, al parecer la bateria de arranque estaba mal. El dia siguiente lo llevamos a Renault de alcorcon porque tenia 1 año de garantia, el trato con cliente ea pesimo, parece que te estan haciendo un favor al arreglarte el coche que encima compraste de ellos. Luego de rogar para ver al mecanico, sube el mecanico y dice que sí, el problema es de la bateria y hay que cambiarla, pregunto por la fecha de entrega del coche y me dice que por lo menos tardan una semana en arreglarlo. O sea imagina, una semana para cambiarte la bateria de arranque de un twizy y por correspondiente una semana que voy a estar sin coche. Primero te venden un coche que esta mal y luego tardan una semana en arreglartelo. Ah, me dicen que encima tengo que pagar 250 euros porque la bateria de arranque no esta cubierta por la garantia pero bueno despues de hablarlo con el renault de arevalo ellos aceptaron el coste. Resumiendo, los de renault son muy incompetentes en general, pero el de alcorcon/mostoles ya es otro nivel.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola dungis, Gracias por escribirnos. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es para encontrar una solución Atentamente, RRG España
Sara Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Baeza Gallardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales!
Jose Javier Orozco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergio Carneros gaitan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
julio jiménez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Mari Carmen Diaz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención, mala entrega de vehículo, las ruedas con exceso de presión, pocas explicaciones. Mal el Sr. Nieto pero fatal el director que no dió ni siquiera una disculpa
Domingo Alonso Luengo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Daniel wins
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de ver varios concesionarios nos decidimos a comprar el coche aqui entre otras cosas debido al trato recibido por Raul Nieto, desde el primer momento busco lo q mas se ajustaba a nosotros, nos hizo varios presupuestos, y pudimos probar los coches en los q estabamos interesados hasta dar con el nuestro. Muchas gracias!!! Tb agradecer a Alberto por explicarnos el coche de arriba a abajo. Sin duda volveria a comprar aqui. Un saludo.
Fco.Javier Arenas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcela Guerrieri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente
Puente Segovia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La poca amabilidad y estoy esperando una respuesta que hace 15 días y el coche a y sigue
Suen Mrtnz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los motivos por los cuales compramos el coche aquí fue por el trato que nos dió el comercial Raúl Nieto, mi chico y yo somos muy indecisos y fuimos a varios concesionarios y en ninguno nos transmitieron tanta confianza, desde el primer momento fue muy amable, paciente y gran profesional. También destacar el trato recibido por parte de Alberto cuando fuimos a recoger el coche. Gracias!
Alba Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche de ocasión y estoy encantada con la atención recibida. Raúl Rojas, el vendedor, me asesoró muy bien durante todo el proceso de compra. Siempre amable y con paciencia para responder a todas mis dudas y encontrar el coche que más se ajusta a mis necesidades.
Gracia Jorge juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es de fácil absceso es muy fácil, el trato muy cercano
Alba Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Familia Torrijos Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Coral Jover Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio vivanco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez y seriedad buen trato al cliente
Mar Castellano Uceta
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Plaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JAVIER FERNÁNDEZ SACRISTÁN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio esteban menor
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Rodri Almacen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron maravillosamente, explicandonos muy bien y de buen agrado todas las cuestiones que teniamos.
Israel Hungria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo Sáez Oromendia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Exhibición grande de vehículos.
Maria Vega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato correcto
Israel Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Francisco jose Fresneda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván Escobar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro 1
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Rodriguez Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Gabriela Chamorro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marisa Cembellin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Susana Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Atención inmejorable
Kike Ayuso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
maricarmen Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con los horarios, tardan mucho y son muy caros No volveré
José Antonio Campos Rodríguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Alfredo Osado Cerezo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Axel Blaze
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y bien atendidos
Álvaro Torres Bravo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuno Godinho
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cris Ro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco descuidadas las instalaciones. E incompletas en lo que implica las zonas comunes para los clientes.
Manuel Contreras Santiago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda mi historia con coches esta en esta empresa q mas decir
Elita_roro@hotmail.com Rodríguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche de ocasión( nuevo con 12.000km,a la semana me dió fallo de un sensor,lo dejé en el taller(llevan 3 semanas con él),tuve que forzar el tener que dejarlo porque no tenían hueco (pero hacía una semana que le había sacado del concesionario y no me parecía bien tener que esperar 2 semanas que me daban para la cita ,ya que estaba recién sacado)aún no tengo noticias de cuando podría estar arreglado. No me parece que tengan seriedad,puesto que nel coche porque no tengo otro y por eso me coló compré. Para venderlo todo muy bonito pero cuando fallan se lo toman con calma
Perico Gb
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible hablar con recambio, 2 días intentándolo para no darme el viaje en balde y no hubo forma, al final me hice los 27 kilómetros y no tenían la pieza
Mariano Ruiz Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Moncin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato siempre amable Lo recomiendo
Rullink
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Luis Arenas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Gorgues Carcel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Maria Lopez Serrano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Beli Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Entregan los coches de sustitución sucios y el mío también sucio y rozados los asientos. Y que no digan que es algo aislado, porque me ha pasado 2 veces en 1 mes. Hoy se han tenido que quedar con mi coche xq ya el interior estaba lleno de polvo blanquecino. Son las 15:53 y todavía no me han llamado para recoger mi coche, desde las 7:30 de ésta mañana.
Eduardo Morales moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elizabeth Garzón Goez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Casaz J N
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
pierre-eric deage
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Lopez Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra moreira “Sandra”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato, el servicio y sus empleados de 12.
Jose Luis Arias
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de intentar saber porqué cambiaron la bateria de fábrica y decirme que carezco de garantia me siento estafado,muy malos modales por parte del jefe de taller,miren la letra pequeña de su factura y las garantías,son unos timadores
Noelia Pérez Cristo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE LUIS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
maricarmen blazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ruben
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor David de ocasión super amable y atento,un placer comprar aquí.
alba reguilon arroyo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Rodriguez Encinas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
victor manuel
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Uno más
Andrés Esteban Fernández
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
,, he ido dos veces a los recambios y como si no hubiera nadie esperando para que te atenderán en la atención es muy mala
Carlos Barba
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el servicio post-venta (Taller). Al dejar el coche para un arreglo de chapa y ya aprovechar a dejarlo para revisión anual, nos encontramos al día siguiente que el radiador casi hervía. Cual fue nuestra sorpresa al llevarlo a un taller cercano de confianza (no podíamos moverlo casi) que habían dejado el radiador SIN agua, y no perdía absolutamente nada, ya que tuvimos que echar mas de 3 a 4 litros. Llamamos y todavía nos dicen que están hasta arriba de coches, que no pueden coger el nuestro (aun habiéndoles comentado lo que había sucedido y por negligencia suya). Tuvimos que acercarlo como dije antes a un taller cercano y de confianza, donde tuvieron que sacarnos el aire del radiador y volver a echar agua. Ya cuando se digan a recogernos el coche para revisarlo nuevamente han pasado 3 días. Una vez volvemos a recoger el coche (anteriormente les comentamos todo lo sucedido y que tuvimos que rellenar de agua) tienen la lucidez de indicarnos ... "pues los niveles estaban bien" ... claro, es que si intentamos mover el coche con el radiador sin agua, hasta donde sabemos, no hubiésemos llegado ... en fin, ese es el nivel. Solicitamos hablar con el responsable de taller ... que casualidad se acababa de marchar en ese preciso instante, la mala suerte nos acecha ... les pedimos entonces un parte con lo que observasen esta ultima vez o parte de actuación en el coche ... nada, tampoco, no nos darían documento alguno. Pedimos hoja de reclamación interna ... que tampoco tienen ... menos mal que la hoja de reclamación oficial si la tenían por que ya veía que nos juntábamos con la policía para acabar bien el día. Primer RENAULT que compramos, esperemos que sea el ultimo. Ni siquiera tuvieron la deferencia de dejarnos un coche de cortesía después de que, por negligencia suya, nos tuviésemos que quedar sin coche por segunda vez. Con lo sencillo que es, para una empresa tan grande, quedar bien con sus clientes, y lo difícil que lo hacen. Reclamación en tramite. La confianza tarda años en ganarse y segundos en perderse.
eduardo tapias
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Otro taller y concesionario
Santiago Martínez Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Santiago, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Justo Fernández Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atienden bien buena gente muy amable
Ruben Gomez Moyano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Martinez Fuertes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Antonio Martín
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Una atención perfecta Producto bueno pero caro
Maria Gema
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel Castillejo Arroyo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco personal, mucha espera..me fui sin ser atendido
Óscar Trujillo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Diago Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yoli Live
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Yoendri Urdaneta
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Javier Villanueva Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Valentin Lucian Sarbu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonia Delgado Olea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el 2º año que llevo el coche, formalidad y seriedad
Jorge Sabonet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
alex cabeza
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alex, Hemos observado que nos ha calificado de manera negativa y como hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, lamentamos saber que no hemos cumplido con sus expectativas. Al no indicarnos el motivo de su puntuación, no dude en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Jesus Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grand servicio comercial de raul nieto un 10
onguhe666
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Se llevó un coche para que ve dijeran que avería tiene. Me cobraron una hora me mano de obra (78euros). Me dieron un papel en el cual refleja por qué lo dejé,no me dieron papel alguno para ver qué le vieron ,llamo para que me esclarezcan la avería y me dicen que tendría que abrir el motor para ver que tiene. Vamos,me cobraron y no le hicieron nada ni me dijeron que tiene. Tienen muchísima caradura.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola onguhe666, Gracias por escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dude en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Iván M. Martín
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro Diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención telefónica muy buena
Jose
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Ignacio Salvatierra Rojas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable por parte del comercial de vehículos de ocasión. Increíble esfuerzo por ofrecer un producto que se ajustara a mis necesidades, buscando el mejor modelo hará debajo de las piedras. Enhorabuena.
RUTH Rabaneda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy bueno
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días RUTH, ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. Aunque tenemos margen de mejora. No dudes en mandarnos sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Junimar Medeiros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Escribano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Alonso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Moreno Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
david k
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. Les llamó para pedir información y sigo esperando la llamada, voy les comentó que estoy a la espera de información y me dicen que espere, después de 20 Min me voy sin ser atendido
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola david k, Gracias por el tiempo que dedico a escribir una reseña. Para nosotros es fundamental conocer su nivel de satisfacción especialmente cuando no es buena para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctenos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Alfonso Flores
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y mucho surtido. Lo único "malo" es que está un poquito retirado del núcleo de la población.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Alfonso Flores, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Valoramos su opinión, por eso mismo quedamos a su disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tenga un buen día : ) RRG España.
Filomena Baños
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Lobo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con paciencia esplicando todo muy bien. ( Mi trato fue con Ángel Blázquez)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Luis, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a su disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Pedro Peralta Castrizano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rocio Zamorano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
mabel iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Genial! Me he sentido asesorada en todo momento por el profesional de la Renault desde que me decidí a comprar el coche. Acaban de darmelo: Estoy más que satisfecha por el coche, pero sobre todo, por el trato recibido. Os lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días mabel, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
katy lucio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Katy, Hemos observado que nos ha calificado de manera negativa en una de nuestras instalaciones y como hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, lamentamos saber que no hemos cumplido con sus expectativas. Al no indicarnos el motivo de su puntuación, no dude en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Safi K
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Les compré un coche y les pedí una entrega algo especial, es decir sin limpiar y así fue. Menos mal porque fue lo primero que les dije antes de hacer la reserva. Lo único decente del concesionario o mejor dicho del comercial. Luego lo demás fue todo penoso: Comunicación con el comercial justa, les pedí unos accesorios (pagando yo) que a día de hoy no sé ni donde están, tendré que ir a pedirlos yo en recambios de mi ciudad.. No entregan triangulos, muy curioso. Ya los compraré yo, por 20€ no me muero pero debería salir todos los coches por la puerta con el kit. Más siendo obligatorio llevarlos por la DGT. ¿Tengo que ir con unos triangulos a recoger un coche nuevo por si de camino a casa pasa algo? La mayoria por no decir todos los Megane RS salen con antena de tiburón puesta (es de coste que lo suele asumir el concesionario como regalo), a mi no se me aconsejó por problema de cobertura. Ahora entiendo que es por no gastarse un duro en esa pieza. Llegué a la gasolinera Cepsa que está justo al lado con justo 1.5 litros de gasolina en el depósito. ¿Perdona? ¿Si me llego a quedarg tirado me viene un operario a ayudar? Lo dudo. Penoso que no sepan echar aunque sea 20 litros pagando uno más de 30mil euros. Curioso no haber recibido la típica llamada de Renault para valorar. El comercial me pidió darle mínimo un 8. Lástima que no llamen porque del 5 no pasa y el concesionario máximo 2.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Safi Gracias por escribirnos. Para nosotros es fundamental conocer tu nivel de satisfacción especialmente cuando no es buena para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Alex
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y buenos profesionales
Juan Martín Martin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejo mí coche para la revisión de los 5 años , la persona que me atiende me da un precio y cuál es mí sorpresa cuando lo recojo .... la factura ha aumentado y la respuesta es qué no habían incluido el IVA . No vuelvo .
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Martín Martin, Gracias por el tiempo que dedico a compartir su opinión sobre nuestro establecimiento. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de sus expectativas y lo lamentamos. Sus comentarios fueron compartidos y tomados en cuenta por el equipo. Espero que recuperemos su confianza pronto. Atentamente, RRG España
Olga Sánchez Benito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. Sin esperas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Olga, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
transformación de cuadra de animales a casa.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Flores Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones amabilidad y buenos profesionales
Silvia García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta, no me han solucionado un problema que tengo con mi coche, ni presencial ni vía email, me han tomado el pelo por completo dejándome con un coche que puede tener un problema, porque es un coche de 8 años al pasarse la garantía parece que ya no se hacen cargo de nada. Un lastima que se suponga que seáis taller referencia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Silvia, Lamentamos no haber cumplido tus expectativas y esperamos poder ayudarte. Vamos a comunicar tu incidencia al equipo. Esperamos recuperar tu confianza. Atentamente, RRG España
Sergio Redondo Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Sergio, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Carlos Rodao Centeno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Carlos, Muchísimas gracias por tu valoración. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Pedro Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Abel gonzalez muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí compre mi coche
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Abel, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
MELIJOSA JP
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Melijosa, Hemos observado que nos ha calificado de manera negativa en una de nuestras instalaciones y como hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, lamentamos saber que no hemos cumplido con sus expectativas. Al no indicarnos el motivo de su puntuación negativa, no dude en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Alicia Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención perfecta, por parte de Raúl Nieto y Alberto Castellano. Muy profesionales, y amables. Da confianza elegir y comprar un coche aquí.
David Martín Bayón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Montero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de comprarme un coche aquí en Marzo de 2016, con "Garantía Ampliada" 60 meses en total, se me van los inyectores, con lo que me supone un arreglo que cuesta casi 2500€,que finalmente tengo que pagar yo, y con una tardanza de casi 1mes, en el que tengo yo que llamar a Cáser a un 902,porque éstos no llaman... Y cusndo estoy en la Provincia de Cádiz, casi a 700kms,mi coche, que no lleva conmigo ni una sola semana, me deja totalmente tirado, SIN NINGUNA EXPLICACIÓN, tan sólo que lo lleve a Red Renault, y teniendo que alquilarme un coche, para poder desplazarme y volver a Madrid! Me llaman por valorar el trato recibido por Renault después del "ARREGLO", y cuando le cuento lo que me ha pasado... Vaya, se corta la llamada!! NEGATIVIDAD DE LOS TRABAJADORES, PÉSIMO TRATO, TARDANZA EXTREMA, Y PROFESIONALIDAD CERO Ojalá pudiera decir que no volveré... Pero visto lo visto... Para mí Renault nació cuando mi padre tenía un r5, se avivó en mi adolescencia con Fernando Alonso, y a muerto a mis 31años
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Davilito, Gracias por el tiempo que dedico a escribir una reseña. Para nosotros es fundamental conocer su nivel de satisfacción especialmente cuando no es buena para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctenos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Salva Arellano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Salva, Gracias por tu valoración, tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar. Esperamos volver a verte pronto. Atentamente, RRG España
Maria Casas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos han entregado un renault megane y el trato no ha podido ser mejor, tanto por parte de Rodrigo que es el comercial que nos ha atendido como por parte de Alberto quien nos lo ha entregado. Haceis muy buen trabajo y muy buenos profesionales. Gracias por todo!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Maria, Gracias por tu gran valoración a nuestro equipo y su servicio, nos alegra mucho haber podido cumplir con tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. ¡Que disfrutes mucho de tu Megane! RRG España.
Rubén Insunza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Rubén, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos a tu disponisición para cualquier solicitud o información. ¡Que tengas un buen día! RRG España.
Miriam Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Martin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller que puedes encontrar... Llevé mi Renault Laguna con el pedal del embrague roto, tras una factura de reparación de 2900 euros de reparación, me entregan el coche sucio tanto por fuera como por dentro, y el maletero no abría y ni siquiera me lo miran después de pagar casi 3000 euros. No he visto nunca un taller así, lo lleve por ser oficial pero una y no más ... Adjuntaré foto de la factura y el número de referencia de ella...
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julio, Gracias por escribirnos. Para nosotros es fundamental conocer tu nivel de satisfacción especialmente cuando no es bueno para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Anwel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio queiros zurawliw
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Dentro de poco voy por el megane
ZULHE LÓPEZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosa experiencia. Hemos llamado más de 3 veces para que nos informen sobre un coche que tienen anunciado y no nos han pasado con ningún comercial en ningún momento. Nos han dicho que nos llamarían y no ha llamado. Hemos ido desde Guadalajara hasta Alcorcón y cuando llegamos a las 19:30 casi nos dicen que nos vayamos porque solo hay un comercial de vehículos de ocasion y está ocupado. Nos atiende a regañadientes porque ya es la hora de cerrar y cuando nos enseña el coche resulta que las características del vehículo no son para nada las que tienen en el anuncio. El vehículo es 4x2 y lo publicitan como 4x4 incluso ponen que tiene bloqueo de diferencial cuando eso es imposible si es 4x2. Aún así encima nos toman por tontos y nos intentan vender que lo de 4x4 es por el tipo de coche. Hemos tenido que hacerle buscar en su propia página web para que viera que tenían el mismo coche en varias versiones y en unas ponía 4x4 y otras 4x2. Conclusión trato penoso, publicidad engañosa y un viaje desde la otra punta de la provincia para que se rían en tu cara. Dan ganas de ir a poner una denuncia ya que la publicidad es contractual.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Zulhe,, Gracias por escribir una reseña de nuestras instalaciones. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con sus expectativas. No dude en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Noelia Nieto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lucas Casado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
alvaro Álvaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi padre dejó el coche el 24.jul por el famoso fallo en los motores gasolina 1.2 Tce. [13.ago] Ya han reparado el coche. Han tenido que cambiar el motor. Coste: 0 €. Supongo que al analizar al detalle el fallo, éste cuadraba de lleno con las condiciones para reemplazarlo sin coste. Nada más que añadir. Seguirá confiando en este taller
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marcos, Esperamos que encontremos una solución y que cumplamos tus expectativas. Muchas gracias por escribirnos. Atentamente, RRG España
Jesus Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
juan jose Posilio
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Enorme, mucha gente,poca atención
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola juan jose, Gracias por escribirnos. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder alcanzar la mayor satisfacción posible en tu próxima visita. Atentamente, RRG España
Miguel Miguel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
maria jose echevarria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen personal y están pendiente sobre el uso de tu coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días maria jose, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Juanjo Palomares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Moni Cortes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria Carro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor Arenas Alvarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La garantía ampliada no sirve para nada.... apartir de los 2 años, no te cubren nada aunque sean cosas que deberían durar 5 o 6 años.... una vergüenza. No volvere a comprar un Renault.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Victor Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. Por favor contacta directamente con rrgclientes@red.renault.es y cuéntanos qué servicios no te ha cubierto la garantía. Atentamente, RRG España
A gr
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la enorme suerte de ver un anuncio de esta empresa, en concreto buscaba un km 0 de Grand SCENIC modelo anterior y me atendió, con cita creo el sr.Ángel Blázquez de dicho departamento lo que todavía celebró después de 3 años del buen saber hacer de esta persona en su trabajo diario. Sinceramente creo que aunque es el 5° vehículo Renault, a la 5° fué la vencida en trato y eficacia. Chapeau.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Antonio, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Javier López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendó pasar por Renault Alcorcón un compañero que suele ir por alli, necesitaba unas piezas de recambios un tanto especiales, concretamente unas grapas que en ninguna Renault me han sabido vender ni tan siquiera localizar. Mi sorpresa fue que además de saber lo que les pedía me las vendieron en el momento. Me atendió José Luis El precio razonable y aunque no me pilla a mano solo por la atención que tuvo conmigo volveré para cualquier cosa que me haga falta. Lo que en ni un sitio. Chapó
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Javier, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Nieves Vidaurre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos sacado el coche y estamos muy contentos con la atención de Raúl, es un buen profesional pendiente de todo, con alternativas y con ganas de servir. Recomiendo este concesionario. Y en especial a él.. Muchas gracias, da gusto encontrar gente así.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Niev,es Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
juanvhs
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco interés por vender
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Vicente , Hemos visto que nos ha puesto una calificacion negativa y como hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, lamentamos saber que no hemos cumplido con sus expectativas. Al no indicarnos el motivo de la puntuación negativa, no dude en contactarnos directamente rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Teresa
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
La verdad es que en post venta dejan mucho que desear. El teléfono es algo que debe ser inexistente o que son sordos todoa los empleados allí... No sé, y cuando leo que contactemos por el email, esperar que me da la risa, porque yo lo he hecho y tampoco se obtiene respuesta... Pésima atención por vuestra parte al dejar el coche a arreglar. No puedo decir lo mismo del mecánico que es un chico encantador y dió la casualidad cua do me acerqué a preguntar que subió a hablar conmigo. Una pena porque no os volveré a elegir de la red Renault para volver a dejar mi coche aunque tenga que desplazarme de localidad... Y todo sin ofrecer coche de sustitución. Adiós Renault Alcorcón 🖐🏻🖐🏻🖐🏻
Jack in the Box
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fatima
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor nos mintió en lo referente a la garantía y revisiones.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Fátima, Gracias por contactar con nosotros. Lamentamos no haber cumplido tus expectativas y esperamos poder recuperar tu confianza. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es para contarnos lo ocurrido. Atentamente, RRG España
Sergio Amor Esquiliche
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cómodo y familiar, el colaborador Alberto muy profesional en el campo de ventas me facilitó las opciones que tenía para adquirir un vehículo comercial para mi negocio.
jose antonio mateo fernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de atención es pésimo y no responden a las llamadas de taller, doy una estrella porque no se pueden dar menos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola jose antonio, Gracias por escribirnos. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es y te atenderemos. Atentamente, RRG España
Miguel Valdés Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel V. M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Rueda García
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Vicente Sanchez Peñalver Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Muñoz sobrino
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sigo a la espera de que me llamen para la compra de un coche más de hace un mes
David Asencio Panizo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Olga Castillo Gallardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Olga, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
carlota arranz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de muchas dudas al final hemos comprado el coche aquí, con el comercial Raúl Nieto. Muy buen trato y mucha paciencia con todas nuestras dudas. Nos quedamos muy tranquilos y contentos con la decisión. Gracias!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días carlota arranz, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Obaida HS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mario Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Dario Escobar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me entregaron el coche el día 10 de mayo con una avería en el aire acondicionado por la que tuve que volver después de recoger el coche, lo "arreglaron" y tuve que volver a dejar el coche el día 27 de mayo para que lo vuelvan a mirar. Hoy día 18 de junio sigo esperando para la reparación del coche y cada vez que llamo me dicen que me pasan con taller y siempre la respuesta es la misma, " en estos momentos no consigo hablar con mis compañeros de taller y le llamaran". Todavía estoy esperando que me llamen para decirme algo sobre la reparación sin éxito. Tengo que estar así esperando por una avería que tiene el coche de fabrica taaaantos días??? Si es error de fabrica que cambien hasta las alfombrillas si hace falta, ha venido mal de fabrica y no veo el porque no se hacen cargo de cambiar toooodo lo que sea necesario para que el coche esté como debe salir un coche de fabrica, que es NUEVO. Estoy totalmente indignado y perplejo por como se está realizando toda esta reparación y la nula capacidad de contactar por teléfono con el concesionario, tengo que perder mi tiempo en acercarme al concesionario en persona para que me den la misma contestación, "estamos en ellos". 26 de junio y no son capaces de arreglarlo, el leasing me dice que no pueden hacer nada porque es "el servicio oficial el que lo tiene que arreglar". Siguen mareando con que han usado distintos gases y siguen sin dar con la fuga, ahora resulta que están esperando un tinte para localizarla. Señores, ha venido mal de fábrica y que fabrica cambie todo el sistema y asuma su responsabilidad, yo como cliente del renting no estoy autorizado a hacer nada, pero personalmente denunciaba y aunque pierda dinero me metía en abogados, no es razonable lo que está pasando
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Dario, Gracias por contactar con nosotros. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es para conocer tu situación y poder atenderte. Atentamente, RRG España
Yolanda Saucedo Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Yolanda, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Claudia Jimeno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Le pedí información a Alberto Quintanar y todo fueron facilidades y buen trato. Si me compro el coche se lo compraré a él!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Claudia, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Patricia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche hace pocas semanas en este concesionario: Trato inmejorable por parte del comercial Rodrigo, que nos ha sabido explicar y asesorar, además de ayudarnos en lo que hemos necesitado. Muy contentos también con las explicaciones y trato por parte de Alberto, la persona que nos entregó el coche. No podemos decir lo mismo de una persona de administración, Pilar, a quien sólo hemos tratado por teléfono pero que nos imponía una hora de recogida del coche que nos resultaba imposible. No nos ayudó ni nos ofrecía ninguba solución, fue el comercial que resolvió el problema. Por ello le estamos muy agradecidos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Patricia, Valoramos mucho tu opinión y la agradecemos. La satisfacción del nuestros clientes es una prioridad en RRG. No dudes en mandarnos tus sugerencias a rrgclientes@red.renault.es RRG España.
Daniel de las Heras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estad muy atentos. Juegan con la ambigüedad y los precios no son lo que parecen. Como buenos comerciales juegan con la ambigüedad sin llegar al engaño. Cuidado con las ofertas porque no son lo que parecen. Falta de claridad en la explicación de la financiacion
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Daniel, Gracias por contactar con nosotros. Para nosotros es fundamental conocer tu nivel de satisfacción especialmente cuando no es buena para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es y comenta qué ofertas son las que has encontrado. Atentamente, RRG España
Francisco Muñoz Sobrino
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Maria Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Guillermo Torija
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
anta coundoul
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien me gusta como me atendieron
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días anta, ¡Muchas gracias por tu comentario! No dudes en mandarnos sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Pedro Surmei
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Madrid Leal
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafael Rafa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos un 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Rafael, Te agradecemos mucho su confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
José Pedro Sánchez Sappia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuno Manuel Antonio amoedo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maritza Sanchez Arias
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Comerciales poco atentos ni serviciales. No dan soluciones
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Maritza Gracias por escribirnos, lamentamos no haber cumplido tus expectativas y esperamos poder atenderte adecuadamente. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es y cuéntanos lo ocurrido. Atentamente, RRG España
Jose Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio oficial para reparar el vehículo con toda la tranquilidad de que está en buenas manos.
Fernanda Welte
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo L'Enfan Heis
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Cano Fernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Juan Cano, ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. Aunque tenemos margen de mejora. No dudes en mandarnos sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Jose García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Alberto Garcia Serrano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Luis Alberto, Muchas gracias por tu valoración. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad en RRG. Quedamos a tu disposición. Cordialmente, RRG España.
Stephanie Casella
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido toda la vida Renault, aquí me compré dos de los que tengo ahora. Los comerciales muy bien, muy amables y te resuelven cualquier duda antes de comprar. Pero el taller una BASURA! Para no fiarse, te cobran una barbaridad por la mano de obra y encima te engañan y no reparan bien. Luego tengo que traer el coche 50 veces, perder mi tiempo y quedarme sin transporte. No pelean por una buena reparación si no por poca inversión. Vamos.. una chapuza! No veo la hora de acabar la garantía para olvidarme de este centro. No te puedes fiar ni de la propia marca.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Stephanie, Gracias por contactar con nosotros. Lamentamos tu descontento con nuestro servicio de taller, por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Raul Closa Encinas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanjose Campos Palomino
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Siempre te atienden bien pero ultimante te ponen que te revisan todo y es mentira a mi me pusieron que me habian revisado el techo electrico y mi coche no tiene etc
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juanjose, Gracias por escribirnos. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor contacta directamente A rrgclientes@red.renault.es para que podamos atenderte adecuadamente. Atentamente, RRG España
Juan Jose Burgos De Blas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Luis Martin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Raquel Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble vendedor Rodrigo, trato de 10. Súper majo y profesional, con el dan ganas de comprar más coches jaja ;)
José Miguel Pico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de tanto el vendedor Rodrigo Vidal como el entregador de mi nuevo coche (kadjar).alberto a sido jeniallll como los otros tres anteriores coches son la caña de ESPAÑA!!!👍👍👍👍de 10...después de un mes con mi coche kadjar cada día estoy más contento !!!!! 😁😁y las luces full led son uncañonnn como se ve !!!!☀️☀️☀️
Nacho Muñoz Salcedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar un Renault o un Dacia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Nacho, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Juan Carnerero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Crespo Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Sanchez Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10
marco Santos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y mejor trato
AMALIA MORENO RAMOS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y saben vender con buenos precios
cecelia romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención
Antonio Naranjo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen comercial Carlos Hugo vale mucho
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Antonio, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Valoramos tu opinión, por eso mismo quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tengas un buen día : ) RRG España.
Jose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
rd coco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rápido.
Angel Cañada
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
renata jalova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
DAVID ImasD
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Julia Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
trato espléndido, recomiendo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Julia, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Manuel Calvo Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y aun surgiendo una complicación, la atención del Comercial Raúl Nieto siempre ha sido excelente. Nos ha ayudado en todo lo que ha podido, lo cual le agradezco. Gracias por tu profesionalidad. y tambien agradecer a Alberto por las explicaciones al entregarnos el coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Manuel, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Rosario Burgos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Patricia García Macías
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado encantados con el trato recibido en este concesionario en la compra de nuestro nuevo Scenic. La vendedora Raquel Sangrador, un encanto y muy atenta, sin dudarlo volvería a preguntarle por cualquier otro vehículo a ella. El jefe de almacén, Jose, nos ha asesorado en la compra de accesorios a la perfección. Y el chico que nos entrego el coche, Alberto, nos ha explicado cada detalle y funcionamiento del vehículo perfectamente. Los 3 unos profesionales de 10. También tuvieron un detalle con nuestro niño los directivos que lo vieron por allí, (está encantado con su réplica de kadjar). El trato ha sido fantástico, sin duda recomendare este concesionario, mil gracias!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Patricia, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Ruben Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Son atentos y siempre se han portado fenomenal,tanto los comerciales como los técnicos y mecánicos. Uno de los mejores sitios para comprar tu Renault o Dacia
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Ruben, Valoramos mucho tu opinión y la agradecemos. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad en RRG. Tus comentarios son imprescindibles para poder mejorar nuestro servicio. Cordialmente, RRG España.
maribel moreda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto el mejor comercial 😍
Ricardo Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional 100 %tras llevar mi vehículo a varios talleres ellos me lo solucionaron
Beatriz De La Iglesia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
jose maria
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
VICTOR MANUEL CORTES VILLASEBIL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
QUIERO AGRADECER EL BUEN TRATO RECIBIDO POR PARTE DE RENAULT RETAIL GROUP ALCORCON EN LAS PERSONAS DEL VENDEDOR (RODRIGO VIDAL), UN TIPO AMABLE, EDUCADO Y QUE SATISFIZO TODAS MIS EXPECTATIVAS Y NECESIDADES A LA HORA DE LA COMPRA DE MI VEHÍCULO NUEVO; ASÍ COMO LA PERSONA QUE ME LO ENTREGO (ALBERTO), SIMPÁTICO, ATENTO, BIEN FORMADO Y MUY CLARO EN SUS EXPLICACIONES A LA HORA DE REFERIRSE AL VEHÍCULO. RECOMENDARÍA TANTO A ESTE CONCESIONARIO COMO A SU PERSONAL POR SU BUEN HACER. GRACIAS.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Víctor, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Ricardo P. G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días stone, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Enjoying life
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo prefeto
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Arlindo, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Paloma Martin Cast
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Los vendedores de Vehículo ocasión son increíblemente agradables, otra cosa es la poca atención recibida por los de vehiculos nuevos, nos fuimos sin ser atendidos, después de estar esperando y dando vueltas mas de media hora.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paloma, Gracias por tu opinión, es muy preciada para nosotros en RRG. Espero que pronto tengamos la oportunidad de conseguir la completa satisfacción en su siguiente visita. Cordialmente, RRG España
rafael Alva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días rafael, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Bea Mor
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergio Angulo Hervas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIA LUISA DEL ALAMO VERA
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Cuidado te ofrecen financiación a cambio de servicios y descuentos pero tiene letra pequeña no sale a cuenta nosotros tuvimos que vender el coche antes de los dos años y tuvimos que devolver a la financiera lo que la casa nos descontó sin haberlo utilizado, cuando lo compramos nos dijeron que podíamos cancelar la financiación el primer año pero te penalizan hasta el segundo no os fiéis de nada de lo que dicen comprobar los detalles que os den copia de todo en el momento y leer minuciosamente echar números en vuestra casa antes de comprar. Cuando compras todo parece correcto pero luego no es así.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola MARIA LUISA, Gracias por escribirnos. Lamentamos no haber cumplido tus expectativas, por favor no dudes en contactarnos a rrgclientes@red.renault.es para contarnos lo ocurrido. Un saludo. Atentamente, RRG España
David Calderon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
María Guadalupe Rodriguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La espera para que te atiendan es horrible, al menos podrían poner algo para sentarse mientras esperas horas y horas a que te toque el turno, y más si vas a algo urgente pero no tienes hora pedida...
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola María Guadalupe, Gracias por escribirnos. Por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos atenderte. Esperamos cumplir tus expectativas en tu próxima visita. Atentamente, RRG España
Lourdes Lopez Mellado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y muy amables!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Lourdes, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Gemma Gemma
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Como fiel seguidor de la marca Renault, el complejo que tiene la marca me parece muy acertado y cuidado. Bien situado entre Alcorcón y Móstoles dispone aparcamiento amplió y muy bien comunicado con Renfe a 500 metros. Todo lo necesario para reparar con garantía y profesionalidad el vehículo Y toda la oferta en coche nuevo del grupo Renault. También disponen de segundas mano y km o
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días gemma, ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. No dude en mandarnos sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Jose J. Martín G.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Precios muy elevados
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Jose, Te agradecemos mucho tu valoración y estamos disponibles para cualquier solicitud. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad en RRG. Cordialmente, RRG España.
Dositeo Blanco Placin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro Luis Huerta Peña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo del departamento comercial nos atendió de lujo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Pedro, Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra que nuestros empleados hayan cumplidos tu expectativas y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Javier Peña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento. Buenas ofertas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Javier, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Olga Lázaro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fernando Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Fernando, Muchísimas gracias por tu valoración. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Ines Pato Tena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Ines, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Sergio El Capo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
perfecto servicio de post venta, lleve mi coche a pintar por que tenia unos cuantos golpes de estar estacionado en la calle y me lo han devuelvo que parece nuevo, increible el trabajo de sus operarios tanto chapa como pintura y limpio y aspirado por dentro, estoy encantado, sin duda volvere y he recomendado a mis amistades.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Sergio, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Carmen Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Carmen, ¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. Aunque tenemos margen de mejora. No dudes en mandarnos sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Ruben Ubeda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Ruben, Muchísimas gracias por tu valoración. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Antonio Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Antonio, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
antonio rodriguez tomas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención alos coches de empresa muy malo me tuvieron dos horas de espera, resulta que no había nadie atendiendo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola antonio, Gracias por escribirnos. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos atenderte adecuadamente. Atentamente, RRG España
Tomás Nogueira Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos adquirido un vehículo en este concesionario. Independientemente de como salga en cuestión de calidad (llevamos 3 días con el), quiero destacar el maravilloso trato personal que hemos tenido desde el principio hasta el final. Es difícil que Raquel Sangrador (comercial que nos ha atendido), haya tenido un cliente que le haya mandado mas mails o que le haya llamado mas por teléfono en los últimos días para que le solucionara dudas sobre accesorios y demás que yo mismo. Aun así, las respuestas han sido muy rápidas y con una amabilidad de 10. Incluso ahora, después de la entrega, continúa solucionandome cualquier duda o gestión que la estoy planteando, (estamos pensando comprar barras de techo y portabicicletas originales). En cuanto a la entrega, las explicaciones y el trato fueron inmejorables también, Alberto nos ha enseñado todas y cada una de las funciones del vehículo y ha estado prácticamente hora y media para un coche que la verdad, es bastante sencillo. Espero que nos dure mucho y que no tengamos que volver pronto, pero si nuestra próxima compra es un Renault o un Dacia, volveremos a Alcorcón.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Tomás, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho recibir mensajes como estos y haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información y esperamos volver a verte. Muchas gracias de todo el equipo. RRG España.
Ismael Martinez Utrero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a la revisión del primer año, me atienden bien en recepción y cumplen con los tiempos. Le explico que en mi primer año de coche he encontrado algunos defectos que no son normales( un ruido de vibración en una tubería del embrague que le pasa a todos los modelos iguales que el mio, que molesta bastante si viajes sin musica, tornillos disco y buje oxidados zona ruedas, ruido en amortiguadores etc) Para el mecánico que realiza una prueba en carretera conmigo todo es normal. Dice que lo va mirar en el elevador, pero al final no miran nada y pasan del tema nada mas que poniendo excusas. Me cobran 3 por rellenarme el liquido limpiaparabrisas. Edito 10/02/2019: El correo que me indican en ls respuesta ni si quiera existe y a día de hoy sigo con los problemas
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Ismael, Gracias por escribirnos. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault para que podamos encontrar una solución. Esperamos recuperar tu confianza pronto. Atentamente, RRG España
Tarambana tarambana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 100% el concesionario. Tanto el trato con los comerciales con el departamento de entrega de vehículos. Muchas gracias Raúl y Alberto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Tarambana, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Dulce Villar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis Jimeno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Rapidez, calidad, trato, eficiencia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días jose luis, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
S. Garc R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Gustavo Escobar Prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Anabel Sanchez Pulido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Anabel, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Pedro Piñero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de vendedores
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Pedro, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Valoramos tu opinión, por eso mismo quedamos a su disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tengas un buen día : ) RRG España.
Tony Lara Lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Rapidez y muy buena atención 👍
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, Gracias por tu comentario, tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar. Esperamos volver a verte pronto. Atentamente, RRG España
David Hernandez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, Gracias escribirnos. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
JOSE RECIO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días JOSE, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tenga un buen día : ) RRG España.
Jesús Mostaza
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 6 meses esperando un vehiculo y cuando les llega tengo que pedir cita para recogerlo( tres dias para mi cita)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jesús, Gracias por escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Pedro Chueca
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller de vergüenza, atención al cliente de pena. Muy descontento con el taller y el trato al cliente. De verdad que si queréis comprar un coche o tenéis que hacer uso de un taller de marca, no lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Pedro, Gracias por escribirnos. Para nosotros es fundamental conocer tu nivel de satisfacción especialmente cuando no es bueno para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
David Hernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mostrar mi descontento con el comercial de ventas de vehículos de ocasión y el taller. Compramos un coche el año pasado y ya ha dado dos fallos debido a la chapucera revisión que hizo el taller antes de entregarnos el coche. No recomiendo nada este concesionario, trato al cliente malísimo y taller de risa.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola David, Gracias escribirnos. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Eliseo Alamillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy profesional.
Cristina Linda Perello Sabic
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio pero mucho papeleo
Jose Fadon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran personal, y mejor asistencia.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Jose, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Mayka Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Renault....de momento supercontenta
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Mayka, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Manu Orcajo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención nefasta en la recepción de vehículos
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manu, Gracias por escribirnos. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Espero que recuperemos tu confianza pronto. Atentamente, RRG España
Ivan Aldea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Ivan, Muchísimas gracias por tu valoración. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
FERNANDO CASAS GIL
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller pésimo, mucha maquinita y mucho panel de control de citas pero luego sea lo que sea tardan en entregarte mucho el coche, mínimo 2 horas y lo más normal que te digan venga usted por la tarde o mañana y eso te lo dicen cuando lo miran. En ningún momento te dan soluciones de movilidad. No vuelvo a taller, la parte comercial es normal como en otros concesionarios. He visitado muchos de renault y el único que se parece a este por lento es autovican de burgos.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola FERNANDO, Gracias por escribirnos. Para nosotros es fundamental conocer tu nivel de satisfacción especialmente cuando no es bueno para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
ROSA Mª MARTÍN DÍAZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Galindo Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dos coches he comprado aquí ya.
Elena Castellano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Montano Sáez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención no ir !!! Te cobran mucho mas de lo que verdaderamente es la avería, son unos estafadordes, buscate un taller de confianza por que en renault te van a cobrar un plus solo por ser renault.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Adrian, Gracias por escribirnos. Por favor nos gustaría saber más sobre lo que te ha ocurrido en nuestras instalaciones. Lamentamos no haber cumplido tus expectativas y estaremos encantados de atenderte. Manda un email a rrgclientes@red.renault.es e intentaremos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Inma Delgado Martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia posible, me piden por una reparación 800euros que al final me arreglan en otro taller por 200.Es como para no fiarse verdad??
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Inma Delgado, Gracias escribirnos. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. SPor favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es para que nos cuentes tu experiencia. Espero que recuperemos su confianza pronto. Atentamente, RRG España
Jose Miguel Gutierrez Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Jose Miguel, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a su disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Alexandra Gil
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Alexandra, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tengas un buen día : ) RRG España.
Gregorio Medina Cebrian
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jefe de chapa y pintura imposible mejorarlo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Gregorio, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
MCJ
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Una mala atención en la exposición, se ve que para los vendedores los clientes no son lo primero
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola MCJ, Gracias por escribirnos. Para nosotros es fundamental conocer tu nivel de satisfacción especialmente cuando no es buena para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Antonio Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post-venta penoso, dejo el coche para 2 revisiones km y el año, ambas pagadas con la compra del coche, me lo paran una semana negándose a dejarme de sustitución y me entregsn solo con la de el año pasada, cuando voy a pasar la de km la tiene marcada retail group como realizada y no pueden hacerla, la gestion pasa de 7 dias y el coche si lo muevo anulo garantia por que se pasa de 30.000, llamar a atencion al cliente de renault y el trato como un delincuente.. enfin no sigo .. primer y último renault despues de pasar por varias marcas tanto el trato de retail como el de renault de lo peor
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, Gracias por escirbirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Julio González
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Rubiños
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan carlos garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Mendoza Loor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
marcel vasile pop
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gines Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Katy Ontañon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Katy, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Carmen Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Carmen, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Borja Cristobal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Borja, Muchísimas gracias por tu valoración. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Aranzazu Narvaez Diaz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Aranzazu, ¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. Aunque tenemos margen de mejora. No dudes en mandarnos sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Jose A Gomez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Un buen escaparate con bastantes modelos y ofertas de coches La atención del personal depende con quién te toqué
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Jose, ¡Muchas gracias por u comentario!t Estamos encantados de ver que hemos cumplido con sus expectativas. No dudes en mandarnos sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Andrii Sarbaiev
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Andrii, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Manuel Alonso Montesinos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Manuel, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Rafael piqueras matamoros
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
no puedo opinar porque no me han realizado nongun servicio
Eva Gutierro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una verdadera vergüenza el trato al cliente que tienen en este concesionario. Después de llevar hora y media esperando al comercial, un sábado por la mañana (porque parece ser que solo puede atendernos uno de los 3 o 4 que tienen por ahí) vemos cómo se cuela gente (deben ser conocidos del comercial...) y cuando vamos a hablar con la chica de recepción para decirla que están siendo atendidas personas que han llegado después de nosotros, lo único que nos dice es que ya se lo ha dicho al comercial, mientras sigue pintándose las uñas... Debe ser que a este concesionario le sobran los clientes, porque se han quedado sin la venta de una furgoneta. LAMENTABLE CONCESIONARIO
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eva, Gracias por escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. Por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para conocer tu situación. Atentamente, RRG España
Coco Cuc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Coco, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Juan Manuel Manrique Villamayor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Juan Manuel, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
David Roldan Vicario
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días David, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Gracias por tu valoración, quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tengas un buen día : ) RRG España.
rafael gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días rafael, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Paco Asis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Paco, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Ana cristina Alia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Ana, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Ani Velasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Ani, Muchísimas gracias por tu valoración. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Jesús Villalba
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge garcía
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Jorge, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tengas un buen día : ) RRG España.
Oscar Bravo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Oscar, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Víctor Andrés Muñoz García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y muy buenos profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Víctor, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Monica Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Monica, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Francisco Javier Velo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Oscar Jimenez Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien grandes profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Oscar, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Santiago Sarasola
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Santiago, Gracias por tu valoración. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad en RRG. Quedamos a tu disposición Cordialmente, RRG España.
Un usuario de Google
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos Azua
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Venta de automóviles Renault de segunda mano. Se pueden encontrar algunas oportunidades de buen precio
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Carlos, Gracias escribirnos. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder alcanzar la mayor satisfacción posible en tu próxima visita. Atentamente, RRG España
Juanma García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He de dar las gracias a este concesionario porque me han podido resolver un problema de fábrica que tenia mi coche que adquirí en el taller de Mostoles y ellos no quisieron hacerlo. El trato fue excelente y los tiempos muy cortos. Seguiré todo el programa de mantenimiento y averías con ellos. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Juan Manuel, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Mari Carmen Blazquez Pulido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Mari Carmen, Muchísimas gracias por tu valoración. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
ALFONSO CAÑUELO GUTIERREZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato!!!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días ALFONSO, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
ionut mirila
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días ionut, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Mayte Moya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días mytmoya, Muchísimas gracias por tu valoración. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
CURRO AIRA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a ver un coche y no lo tenian ni de exposicion.......inexplic able
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola CURRO, Gracias escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que te podamos informar sobre nuestros vehículos. Atentamente, RRG España
Fernando Herraez Gallardo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Dennis Rocabado claver
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Dennis, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Pedro Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Pedro, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
David Boaven
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Enrique buen vendedor y mejor persona
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días David, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Justo Cerdà Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Justo, Te agradecemos mucho su confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Julia Tirado
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Marisa Fernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Marisa, Muchas gracias por tu valoración. La satisfacción del nuestros clientes es una prioridad en RRG. Esperamos volver a verte. Cordialmente, RRG España.
Antonio García
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, Gracias por escribirnos. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. No dudes en contactarnos con cualquier sugerencia a rrgclientes@red.renault.es Atentamente, RRG España
Ruben Yubero (RYSCOP)
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Ana Bel Sanchez Pulido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Ana, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Juan E. Ortiz Soliz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Juan, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
J d f g
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Raul Fernandez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
No es un buen sitio para llevar el coche. Hace tiempo ya, me tuvieron que pintar una puerta delantera y al recoger el coche lo habian dejado mas sucio por dentro y habia particulas del barniz de la pintura por una parte del parabrisas y techo que me costo mucho quitar. Desde luego no hicieron un buen trabajo. De hecho no lo he vuelto a llevar. La mujer que coge el telefono era (no se ahora) bastante seca y borde si llamabas por algo del taller. Y eso que lo compre alli.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Raul, Gracias por escribirnos. Para nosotros es fundamental conocer tu nivel de satisfacción especialmente cuando no es buena para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Daniel Errera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Daniel, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Alex Santos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
In Ry
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Al dejar mi coche para reparar dos puertas, en primer lugar el tiempo de espera es horrible... Después de una semana me llaman para recogerlo, y para mi sorpresa una de las puertas tenía el golpe marcado, chorreton en el manillar, arañado en el borde de la goma, y descascarillado en la parte de arriba de la ventana.... Al hablar con el jefe de taller, no fue para nada amable, diciendo que es que es una reparación y no una puerta nueva.... Pero se puede pintar bien no? O es necesario que quede como si un niño lo pintara a tipex?? Me querían dejar sin vehículo de sustitución, al final lo conseguí, que mínimo no? Después de que el error es de ellos.... Otra semana después fui a recoger mi coche, bastante mejor pintado, pero sucio, por dentro de polvo, y por fuera, las ventanas y gomas con restos de pintura. No vuelvo a este taller! Trabajo y trato humano 0.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Inma, Gracias por contactarnos. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Nos gustaría que nos mandaras un email a rrgclientes@red.renault.es y así poder encontrar una solución- Atentamente, RRG España
Javier Del Monte Mendez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Javier, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Mario Castellano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El símbolo de una buena marca
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Mario, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Florencio Ponce
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Inma MIGUEL PAREJO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Gonzalez Celada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Belison
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario grande de Renault en Alcorcón, el servicio un poco lento
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Albert, Muchas gracias por el tiempo dedicado a escribir una reseña sobre nuestras instalaciones, siempre nos ayudan a mejorar. Un saludo, y ¡feliz día! RRG España.
Antonio Gavela Pérez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
GUSTAVO ESTEVEZ SANCHEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, agradables y atentos, al final después de mirarlo en muchos concesionarios, lo hemos comprado aquí.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días GUSTAVO, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a utdisposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
manuel lopez tebar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Erick Freire
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Oliver Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Antonio por la excelente atención.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Oliver, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Ramiro Villamarín
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Denis Diaconu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Díaz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente, me hicieron perder el tiempo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge, Gracias por comentarnos. Para nosotros es fundamental conocer tu nivel de satisfacción especialmente cuando no es buena para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Juan Agustin Fonseca
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafa Alva
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Atencion un poco deficiente.te dan hora para dentro de 15 dias minimo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Rafa, Gracias por escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dude en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Jesus Valero iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Manso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge Rojo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Abelardo Lujano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
MªÁngeles García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Guadalupe Plaza Cordero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables...buena atencion..y te citan y solucionan el problema que tngas con tu coche..
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Guadalupe , ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con sus expectativas. Aunque tenemos margen de mejora. No dudes en mandarnos sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Isa p.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ZipiATM
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Reparacion buena,pero dos semanas para reparar dos golpes pequeños en chapa..
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Paco, Gracias por tu comentario, su opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es para encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Angel del Amo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda es el concesionario al que me dirigiría para comprar un Renault. Te dan el mejor precio sin dar vueltas. Se vuelcan en explicar, atender... cumplen con lo que dicen. La pega es que intentan colocarte un seguro con el crédito, caro y malo. Pero de coches si saben!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Angel, ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con uts expectativas. Aunque tenemos margen de mejora. No dudes en mandarnos sugerencias a rrgclientes@red.renault.es para que podamos mejorar su experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Juan Carlos Carretero Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Cabrera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
david sanz zamora
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Abel Vivanco Herranz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
fermin Garcia
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Lucía B
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lucía, Gracias por dedicarnos un comentario. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor ponte en contacto con nosotros directamente en rrgclientes@red.renault.es y cuéntanos en qué podemos ayudarte. Atentamente, RRG España
JUANJOMCARMEN OCAÑA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Hellin Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
richard
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Demian Barroso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
compramos nuestro primer coche alli y la atencion de angel genial un 10
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Demian, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Natalia Morillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alberto es increíble, totalmente un sitio de confianza.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Natalia, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Jose Manuel Pinadero Cobos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien aunq..dan pocos detalles de el coche q pregunte
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Jose Manuel, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Gema Lanzas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marco A. Blázquez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
La exposición de ventas bastante buena porque tienen bastantes modelos para ver, pero las ofertas son mejores en otros concesionarios
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Marco, Gracias por tu opinión . Espero que pronto tengamos la oportunidad de conseguir la completa satisfacción en tu siguiente visita. Cordialmente, RRG España
Raquel SF
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Rangel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pq m he comprado un coche
Joseph
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Diego Alvarado
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Rosa Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
diego ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Alvarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juancar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos bordes y atienden muy mal a las personas que fuimos a recoger coches de renting. Si hubiera sido por mí se los hubieran quedado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juancar, Gracias por tomarte el tiempo para comentarnos. Para nosotros es fundamental conocer su nivel de satisfacción especialmente cuando no es buena para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
teresa torrecilla castañares
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor Constantin Nimirceag
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
alfredo tortuero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario Renault. El vendedor me atendió muy bien, con buenas explicaciones, me ofreció pruebas, me dedico el tiempo suficiente. Lástima que al final me decante por otra marca de coche. Pero totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días alfredo, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Valoramos tu opinión, por eso mismo quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tenga un buen día : ) RRG España.
Loly Pulido
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Junbo Zhang
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
可以
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Junbo, ¡Muchas gracias por tu valoración! Atentamente, RRG España.
Julian Carrasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Julian, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. ¡Que tengas un buen día lleno de semáforos en verde! RRG España.
Alfredo amorós
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Alfredo, Gracias por tu gran valoración, esperamos volver a verte pronto. Atentamente, RRG España
Lorenzo Sanchez-cabezudo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Lorenzo, Muchísimas gracias por tu valoración. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Jorge Calderon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Jorge, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir con tus expectativas. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Irene López Nevado
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
No es del todo sofisticado
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Irene, Gracias por tu opinión, es muy preciada para nosotros en RRG. Cordialmente, RRG España
Antonio Jimenez Duro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, ¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos volver a verte pronto. Atentamente, RRG
Antonio Miguel romero molina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, Muchas gracias por el tiempo dedicado a evaluar nuestro establecimiento. Atentamente, RRG España.
Manuel folgado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Manuel, Agradecemos mucho tu valoración. La satisfacción de nuestros clientes es fundamental en RRG. Quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. Cordialmente, RRG España.
Saúl R. C.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Saúl, Muchas gracias por tu valoración. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud. Que tengas un buen día. RRG España.
juan carlos torres muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Juan Carlos, Nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda. Te deseamos un buen día. RRG España.
JOSE LUIS MARTIN
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Jose, Agradecemos mucho tu opinión. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad en RRG. Quedamos disponibles para cualquier solicitud. Cordialmente, RRG España.
Virginia Mayo Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales y transparentes
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Econauta, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Valoramos tu opinión, por eso mismo quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. RRG España.
viviendo el arte Eduardo Zamarro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio post venta y atención al cliente. Respondo aquí, ya que después de una semana esperando al menos una respuesta de cortesía de rrgclientes al mail que les envié. SOLO les pido que me entreguen el PARTE de trabajos realizado en mi coche ES LEGAL y no me lo quieren dar por algo sera¿?¿? Esta todo reclamado en consumo como debe ser. Un lástima de una gran marca. Raro raro que un vehículo que uds publicitan que hace 100km marque 16km de autonomía con un 60% de carga. Raro raro que estén un mes para devolverme el coche indicando 70km, y me explican que han estado un mes cargando y descargando la batería con recorridos en llano a 40km/h para conseguir esa indicación. Raro raro que cuando recojo el coche a los 6km ya me marca 35km de autonomía Raro raro que antes cuadno iba al trabajo hacia 70km y ahora penas hago 40¿? sera que ahora mi trabajo esta más lejos¿? pues resulta que no¿? Y asi.... Claro que la batería esta en renting y os toca cambiarla o darme un informe que indique su estado con valores contrastables y medibles, informe que no me queréis dar, y a fecha de hoy ya van mas de tres meses desde que entro el coche.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Eduardo, Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu opinión sobre nuestro establecimiento. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor, contacta con nosotros directamente en rrgclientes@red.renault.es para que podamos buscar una solución. Atentamente, RRG España
Lucas Viani
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
All employees were very welcoming and provided all the information I requested!
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hi Lucas, Thank you so much for your kind feedback. We are so pleased you enjoyed your experience with Alcorcón! We hope we will have the pleasure to welcome you again. RRG España
MARIA JOSE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y hasta me dejaron el coche limpio y aspirado. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días María, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que tengas muy buen día! RRG España.
Susana Ferrera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Susana, Valoramos mucho tu opinión. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad en RRG. Quedamos disponibles para cualquier tipo de solicitud. ¡Que tengas un buen día! Cordialmente, RRG España.
ROBERTO LOPEZ ALVAREZ
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Roberto, Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y lamentamos no haber cumplido tus expectativas. No dudes en contactarnos directamente en rrgclientes@red.renault.es para encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Borja Garcia Duran
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Experiencia muy decepcionante, tengo una Renault kangoo que utilizo para trabajar con 1,5 años de antigüedad (en garantía) y tras no usarla 4 días seguidos dejo de arrancar, no hacia absolutamente nada, no se desbloqueaban ni las puertas y tuve que llamar a asistencia en cartera, este me recomendó llevarlo al taller porque al no haber dejado nada encendido no es normal que se quede sin batería. En este talle se hicieron los suecos y me dijeron que les llamase si me pasaba más veces, que ellos no podían hacer nada. Tengo otro coche de otra marca que he llegado a dejar parado en el garaje dos meses y nunca se me ha desgastado la batería, me parecen estúpidas las contestaciones que me dieron en el taller intentando hacerme ver que era algo normal. Si tienes que llevar tu coche al taller, no pidas cita en este y ahórrate el viaje, Renault tiene más talleres y espero que sean más serios que aquí.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Borja, Gracias por escribir una reseña de nuestras instalaciones. Lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en contactar con nosotros directamente en rrgclientes@red.renault.es para encontrar una solución a tu problema. Atentamente, RRG España
Mjose Salsench
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Mjose, Gracias por tu valoración. Esperamos conseguir la completa satisfacción en tu siguiente visita. Cordialmente, RRG España
Alejandro Muñoz Marin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto servicio de entrega de vehículos para empresas, explicación detallada y perfecto servicio.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Alejandro, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tengas un buen día. RRG España.
Tania Sanchez.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Tania, Gracias por tu valoración. Nos alegra haber cumplido tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. Te deseamos un buen día. RRG España.
antonio martinez anton
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Antonio, Muchas gracias por tu confianza. Quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Un saludo! RRG España.
Adolfo Sanchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Frank Garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Frank, Gracias por la valoración, quedamos a tu disposición para cualquier sugerencia o consulta. Atentamente, RRG
David V.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención. Un concesionario impecable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días David, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. ¡Que tengas un fabuloso día! RRG España.
Juan Manuel Camiña Marquez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
El seguro gratuito, no lo es
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Juan Manuel, Gracias por escribir una reseña de nuestras instalaciones. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en contactarnos directamente en rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Antonio Sanchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, pero la garantia en las reparaciones no es fiable
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Antonio, Gracias por escribir una reseña. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. Por favor, contáctanos directamente en rrgclientes@red.renault.es. Atentamente, RRG España
Juan Vazquez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente y profesionalidad. Marca muy recomendada por sus coches.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Juan, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Valoramos tu opinión y quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tengas un buen día : ) RRG España.
Shaochang Yang
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Shaochang, Muchísimas gracias por la evaluación. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día. RRG España.
Jesús Alberto Martín Escobar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Jesús Alberto, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Víctor Martín
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Víctor , Gracias por el tiempo dedicado a evaluarnos. Para nosotros es fundamental conocer tu nivel de satisfacción, especialmente cuando no es bueno, para poder mejorar nuestra atención y servicio. Por favor, contacta directamente con nosotros en rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Jesus Fernández vaca
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Jesús, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Tu valoración es muy útil, por ello quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tengas un buen día : ) RRG España.
Sar
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Sar, Gracias por tu valoración. Esperamos tener la oportunidad de conseguir la completa satisfacción en tu siguiente visita. Cordialmente, RRG España
Luis Miguel Puertas Sanchez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Luis Miguel: Gracias por tu opinión. Esperamos que pronto tengamos la oportunidad deofrecerte servicios con la mayor satisfacción en tu siguiente visita. Cordialmente, RRG España
Manuel Valero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Hola Manuel: Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder alcanzar la mayor satisfacción posible en tu próxima visita. Atentamente, RRG España
Eugenio López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden de forma exquisita y tienen formalidad
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Eugenio López, Le agradecemos mucho su confianza y quedamos a su disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Marta Vázquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche nuevoooo
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días marta vazquez, Muchísimas gracias por su comentario. Le agradecemos la confianza que nos concede y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tenga un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Miguel Angel Piñeira Vilas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, buenos profesionales, un trato correcto con buen asesoramiento.
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Miguel Angel, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Valoramos tu opinión, y por ello quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tengas un buen día : ) RRG España.
Hector Cabrera Cabañas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón - RRG
Buenos días Héctor, Te agradecemos mucho la confianza, y la valoración. Quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Alicia Ballesteros
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
JUAN CARLOS CASADO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Luis Gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanma villegas reyes
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atencion rapida
Raúl
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen café
Ainhoa Luque García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mercedes Gómez Fraile
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Manuel Martin-Aragin Colilla
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Victor Manuel Serrano Cruz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis Fraguas Tejero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta bien
Angel Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
No son los más rápidos del lugar.
ANTONIO MUÑOZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel L
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio post venta muy mejorable. Recogí un coche nuevo la semana pasada al que no le funcionaba una luz. Cuando les llamo para pedir cita para que lo arreglen, toman nota de mis datos y siempre quedan en devolverme la llamada. Pues bien, después de contactar con ellos 4 veces a lo largo de esta semana aún estoy esperando su llamada y la solución al problema. Supongo que una vez compras el coche ya no les interesan estas cosas. Actualizado: Finalmente me devolvieron la llamada la semana siguiente y la atención de los chicos de mecánica fue buena, por lo que les subo una estrella.
Ismael Martinez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Amabilidad a la hora de la venta, y deposito lleno al recoger el coche. La única pega es la falta de detalles como unos tornillos antirrobo, parasol, antena radio de tiburon o algo. El coche lo entregan con rayón en la luneta trasera y capo delantero.
Emilio Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Pedro Antonio Lázaro Molinero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alba Maria Mendieta Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin Rodriguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
Jorge Vidal
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Blanes Ceñete
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible No tienen ningún interés en vender coches No saben atender a los clientes. Después de más de media hora nos tuvimos que marchar
Sagitario 's
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Nieves Lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
José Antonio Ruíz Cazorla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención
I MORAL
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario Renault en Alcorcon, tienen coches de ocasión y nuevos.
Raul Gavira
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Suelo llevar allí mis coches Renault con averías y siempre reparan sin problemas trato serio y formal . He comprado varios coches seminuevos y todos muy bien . Concesionario de confianza la verdad nunca me sentí engañado y en las reparaciones q me han hecho ningún sólido equivocarse con la pieza a cambiar siempre me han tratado bien
marco hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes atención... cordial y muy amable la comercial ...
Angel Ruiz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues qué decir... cuando llevas el coche a que te cambien la luna y al día siguiente de recogerlo te cortas con cristales y te fijas que el asiento del copiloto está lleno de virutas de cristales porque no se han dignado en limpiar el coche.... El trato en todo momento decir que muy regular, no es servicial que digamos, la recepcionista algo seca y borde... Por supuesto todo esto no quita que sea carísimo, como cualquier servicio tecnico oficial
Daniel Catalan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Rodriguez Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Elena Delgado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato mejor imposible de todos sus empleados.
Juan Pedro Salto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquilino Fiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Viki Cuadrado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Ramos
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Es Renault
Carmen Alandi Montero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Alberto Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
LUIS BARRA GALAN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gaspar Payo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Virgilio Castilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
AGUSTIN MUÑIZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, aunque un poco lento debido al volumen de trabajo que tienen
Areas A
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atencion...cuidando al maximo cada mínimo detalle..!!!
Olga P. G
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Méndez Vázquez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro P.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
César González Vera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Pedro Salto Magro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN LUIS MARTIN RODRIGUEZ
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Si tienes que llevar el coche a un taller, piénsatelo dos veces antes de ir a este sitio. Va a ser la opción más cara.... seguro. La actitud de prepotencia y la falta de alternativas tampoco ayuda. Llevaba 14 años siendo cliente hasta que la última gota colmó el vaso. Sólo diré que me he ahorrado 700 euros en la reparación de una pieza que ellos decían que había que sustituir por otra nueva. Y me podría haber ahorrado 63 euros más si no me hubieran cobrado esa cantidad por hacerme el presupuesto (se tarda dos minutos, de reloj, en quitar y poner la pieza que estaba mal). No pienso volver
Miguel Gil
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Aguilar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención aunque mucha gente viendo coches
Jj Moyagarcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosa la espera
Zulima manzaneque diaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Blázquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Profesionalidad y buenos plazos de cita y de entrega. Volveré a visitarles
Basilio Lopez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ruben B
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
JJ Nieto
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena exposición de coches
Ismael Eduardo Silva Escobar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Estrictos con los horarios para entrega de vehículos. .... Las chicas del consecionario de cafetería son de excelente trato.
Juan Carlos B
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto D.R.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juana Mª Carretero Domínguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió muy bien el comercial de dacia
Juan Eugenio Calera Bragado
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Marta Catalán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Fran Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Alcaide
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
B Mad
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Juampi Bolaños
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Santana
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Edwin Contreras Rojas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Benito
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Guille Gómez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
chaismann
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores de cuidado...todo genial prometiendo hasta que recibes tu vehiculo,en mi caso una furgoneta:la pedi con varios extras y al llegar el vehiculo faltaban dos,uno de ellos la unica solucion que me daban era esperar otros dos meses y medio hasta que viniera otro como yo queria,me dijeron que me devolvian el dinero de ese extra y aun despues de un mes lo sigo esperando,el otro extra un reposabrazos OPCIONAL que me regalaba el comercial,al reclamarlo me dice que el reposabrazos que tengo era el que me pusieron cuando viene como equipamiento de serie...desde luego en que momento hice la compra con ellos,por supuesto no recomiendo este concesionario a nadie...mucho cuidado.
Luis Miguel Tomás
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales recomendable
Miguel Ángel García Beteta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
mar rojas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Dacia. Trato excelente. Permiten que entres con perro.
VG2
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No debo haber tenido suerte. Tanto personal y no te hacen caso.
Raúl Espinosa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
LOLA MENA
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ismael Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia Gonzalez Moraleda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y atento. Vendedores serios y profesionales.
Cristian Baloiu
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesus Lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex Cabrera
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Santos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier M.B.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
ismet konuralp (Izzy)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Albarracin Lopez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No te atienden como tenia que ser.
Miguel Angel del Cerro Bonilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Soret Marton
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
SR. Garcia-Caro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial Renault/dacia de lo mejor en Madrid.
Victor Martinez Delgado
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Hervé Massé
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concessionnaire aux standards de la marque avec beaucoup de choix de Véhicules d'Ocasion
Jose Bravo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y atento
Cristina Gomez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller: Te dan cita para reparación, a las 9:45 en mi caso, y te dicen que ALOMEJOR hasta por la tarde no lo tienen. ¿Y qué se supone que haces a más de 30 km de tu casa? Y teniendo obligaciones que hacer, con hora marcada. ¿Para qué dais cita? Te dejan colgado y el día perdido. Una pena, ya que en la compra se portaron estupendamente.
ASE VERSIS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atncion en el taller
David Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion .
Fernando Laso Poveda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Buena atención y proactividad en la búsqueda de soluciones. Renault España respondió ante una OTS en un vehículo de 10 años. A coste cero.
Antonio menendez pato
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas cualidades y precios
Manuel Ocaña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Ma Pascual Pérez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pagar más de 200€ por una tarjeta-llave de un Gran Scénic: un robo. De ellos más de 30€ por sintonizarla... qué solo pueden hacer en sus talleres...y encima pagar todo por adelantado. Tras tener 6 coches Renault y todos sus mantenimientos oficiales este será el último 😡👿
Viki García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden fenomenal. Atentos y muy simpáticos. También son eficientes y muy claros con el cliente a la hora de explicar todo lo que haga falta sobre las reparaciones...Igualmente en el concesionario, siempre atentos y muy amables.
Marian de Pablo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Izzy Ashbourne
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y buenas ofertas
beatriz nuñez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible!!! una desgana en los comerciales tremenda. Nos han hecho esperar más de una hora y no había nadie antes que nosotros. Pero querían terminar los papeleos de encima de la mesa
David Chichon Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando De Toro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato educadisimo. El vendedor correspondiente estaba de vacaciones y me atendió el jefe de ventas. Educado. Claro y eficiente. Me aplicó todos los descuentos existentes no como en otros talleres. Todavía no hemos tomado la decisión pero nos gustaría comprarlo aqui
Fernando Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
César
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien siempre.
Laura Cascos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ariza garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Beatriz López
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Comerciales muy atentos y muy buena atención al cliente
Victoria Stan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilia Sanz Zaragoza
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Gallego (PIT)
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Si puedes llevar el coche a otro lugar es mejor. Este no lo recomiendo
xdrxxn hxrrxrx gxnzxlxz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Morales
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Un sitio muy elegante para comprarte un coche pero si vas al taller te hacen esperar un montón de tiempo y no sólo hasta que se llevan el coche para reparar sino también para recogerlo y eso que vas con hora! El teléfono para pedir cita o para preguntar algo lo tienen de adorno porque es raro que te contesten. He ido varias veces y siempre he tenido malas experiencias (tiempo de espera, precios, malas contestaciones, caras largas...) lástima que no haya un taller oficial más cerca de mi casa
Marilo Delgado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
C.Espada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
eugenio alvarez urbaneja
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio espacioso,buena atención
javier cobos patier
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Hidalgo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
antonio arteaga fernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Me han atendido perfectamente
JAVIER GIL GIL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido buena experiencia porque nos atendieron rápidamente y resolvieron todas las dudas que planteamos, además el vendedor nos pareció muy sincero, agradable y correcto
Carles Salvadó
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
He preguntado por el Renault Zoe ZE 40 para poderlo ver y no lo tienen todavía
Marinela
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
valiente vara
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena que no se pueden poner cero estrellas . El servicio de mecánica es peor que cualquier taller de barrio y con peor servicio. Tengo el Megane II y estuve mas de un año con el coche entrando y saliendo en el taller . Tras consumir la batería continuamente , siendo nueva , el jefe de taller , un tal Juan , estuvo dando palos de ciego , cambiando piezas al tuntún , que por supuesto me hacia pagar , reconociendo que no sabia el origen de la avería . Cada vez que salia de alli , pagando la factura , me decia : " A ver si con esto queda solucionado ...... Tras hablar con el responsable directo y el servicio de atención al cliente , le di las llaves con orden de no devolverme el coche hasta que quedara solucionado . Finalmente , me cambiaron el captador del punto muerto , una pieza que cuesta 20 euros , por sugerencia de Renault España . Un año después . LLEVAR EL MEGANE II A ESTE TALLER SIN TENER LA AVERIA IDENTIFICADA ES DARLE LICENCIA A EXPERIMENTAR CON TU COCHE !!!!!!
Raul Merchan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Positiva
RC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden de lujo y muy rápido.
Jose Lara
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Gago
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
JM
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Deja un poco que desear. ..
David L.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, profesionales y mucho donde elegir
Paweł Snopek
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusta nada,parece que no quieren vender coche i se espara mucho tiempo para devolver fianza,una mierda!!!!!
Memole_creaciones
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato y atención muy secos. El trabajo por parte de los mecánicos bueno.
Valentin Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Suja
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Almudena Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio Castejon Solano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapidez
Moisés Garcia Romo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Antonio Comisaña Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maribel Rivas Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Alberto Espinoza orellana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El lugar es amplio y la atención esta bien
Juan Carlos Llamas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Enpleados muy profesionales
ddpalcalde Alcalde
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, te ayudan en todo lo que pueden.si tienes un Renault lo recomiendo
may tete
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio,entrega en su fecha y excelente trato.Me encanta mi coche
Justo Fernandez de Blas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio conun trato cercano y muy profesional
Maria Menzi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena,buen servicio,esmerada atención,no engañan al cliente.
jfelix R
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maribel Matías
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos quedado satisfechos
Oscar A.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaidev Singh
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Carlos Her
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un megane que desde que lo compré falla el climatizador, supuestamente le cambiaron todo hace años, y todos los años lo llevo porque deja de funcionar, ahora me entero que no lo dejan registrado y es como si no lo hubier llevado, no dan solución, te dan largas, ademas de esperar que te den cita para dentro de 1 mes. Cualquier taller de barrio te tratan mejor que alli.
Raquel García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal y el servicio prestado.
Julio Ontiveros
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena, atención personalizada inmejorable, muy atentos en todo
Jose Antonio
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Caro
Sergio Beteta
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmelo Velilla
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Sólo te atienden con cita
Fernando Blanco Viu
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato no es el adecuado
Sergio ZA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Trato cercano y humano. Un gra equipo de trabajo Recomendado 100%
Raul Vegas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago “Golden”
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente !
Juan Carlos de los Santos Tejedor
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabio Pistelli
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Irene Herrera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniela DaviDenisa
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Mejorable.
Luis Miguel Torres Rueda
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y todo lo demás impecable.
Manu Parras
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y el comercial muy agradable y con ganas de vender
Juan.P Argudo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen comecial
jose robles
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Reparaciones muy caras, atención al cliente muy lenta.
Ángel Durán-Philip L.S.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima la atención al cliente, seriedad total, la calidad-precio es excelente!! Muy recomendables, para la compra de un vehículo nuevo y posterior revisiones, al igual que hice yo..!!
Daniel Molina Jareño
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Gracias al comercial de coches eléctricos Raúl Nieto me he decidido por otro coche. Se apunta en un cuaderno en Diciembre mi número de teléfono, correo electrónico, DNI y todo lo que quiero. Le llamo por teléfono y me dice que le mande por correo toda la info que necesito!!! Cuando NUNCA he tenido un Renault es por algo y es por esto.
César del Campo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Rul
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Samuel García (Sam)
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención personal, sobre todo con David Puentes
Cristian G.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
jose frco delgado
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Kim GoDive
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal experto y amable
Daniel Effio Figueroa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un taller muy serio y de confianza, el personal que atiende es muy amable, te dicen las cosas claras desde el principio, cumplen los plazos, además te brindan un coche de sustitución mientras reparan el tuyo.
José Ángel Moreno Galvache
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sempiterno
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Cristina Carrillo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Margarita Caro Gonzalez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Por la calidad-precio
jose ramon sanz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Kalle Holzem
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
CarlosH Herrero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención comercial. Recomendable.
ANGEL MORENO
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Adri
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Un renault mas
Santiago Rodriguez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
susana cruz
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario grande con ofertas regulares, tienen taller y chapa. Si quieres coche se sustitución cuesta 30€/día y hay que avisar con tiempo.
Daniel Vico
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Félix
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Mario Marlasca
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y cercano, concesionario grande y amplio.
Rodrigo M. F.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de Carrocería y Pintura es estupendo. Altamente recomendable.
Agustin Gomez Romeri
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Sharlene Saint-Albin
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor servicio... Me dieron 15 dias de plazo llevo 50 y no me la entregan Solo dicen que llame a atencion al cliente que les da igual No soluciona nada
Juan Durán
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en el trato, especialmente el jefe de taller siempre dispuesto a ayudar y a dar la mejor solución posible. Puntuales en los plazos. Cuentan además con dos puntos de recarga eléctricos junto a la exposición.
Jose Antonio Espinosa (yoprogramo)
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato amable y eficaz.
Félix Madrid
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
El teléfono correcto es 91 644 22 83.
Jorge Narvaez Uroz
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo con la atención recibida por teléfono me ha bastado....
Alberto Mancho
hace 11 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y los mejores precios de Madrid en coches de Gerencia de esta marca
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