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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
La empresa ha recibido una variedad de comentarios y reseñas de sus clientes, tanto positivos como negativos. Algunos clientes han elogiado la atención personalizada y el trato amable que recibieron, mientras que otros han expresado frustración y decepción con la falta de comunicación y la lentitud en la resolución de problemas.
Algunos de los puntos positivos mencionados incluyen:
* Atención personalizada y trato amable
* Profesionales y conocedores del producto
* Buen servicio y rapidez en la resolución de problemas
* Comunicación clara y transparente
Sin embargo, también se han mencionado algunos puntos negativos, como:
* Falta de comunicación y lentitud en la resolución de problemas
* Problemas con la entrega de vehículos y la resolución de problemas técnicos
* Desinterés y falta de profesionalismo en algunos casos
* Dificultades para contactar con el personal y obtener respuestas claras
En general, la empresa parece tener un equipo de profesionales dedicados y conocedores del producto, pero también hay áreas de mejora en cuanto a la comunicación y la resolución de problemas. Es importante que la empresa tome en serio las reseñas y comentarios de sus clientes y trabaje para mejorar la experiencia del cliente en todos los aspectos.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (1538 opiniones)
225 opiniones
43 opiniones
73 opiniones
214 opiniones
983 opiniones
Nacho
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pido cita para cambio aceite, me dicen que a las 8:30 de la mañana para que me lo tengan en el día como mucho al día siguiente, la pedí con un mes de antelación por q tienen mucho trabajo, el coche lo han tenido parado en un descampado 4 días sin moverlo, lo vi el la app y en persona donde estaba, siendo confirmado por el taller. Acudo al concesionario a las 12:39 del viernes, sigue en el mismo sitio y ni lo han tocado, en la app dicen que están trabajando en el vehículo, es mentira. Y tras perdonarme y hablar con ellos pues te pasan de unos a otros y nadie sabe nada, hay departamentos diferenciados con falta comunicación. Término hablando con alguien de taller. Sigo sorprendido, en taller me confirman que tiene mucho trabajo y que no me preocupe que se va encargar personalmente tras no hacer nada en todo ese tiempo. Me envian un mensaje a las 17:31 del viernes, diciéndome que me lo entregan en 10 minutos como si yo viviese al lado. Consigo llegar a la hora indicada me hacen esperar media hora y a las 6 solo está la recepcionista para todo, sin respuesta a una duda comentada en taller por la mañana quedándome en llamar el lunes. Cualquier cosa que les comentas parece culpa del cliente, te responden con evasivas como si molestases, y les cuesta ver donde pueden mejorar y menos pedir disculpas No fueron amables y no me sentí como cliente, otras veces lavan el coche como atención, hoy tuve q recoger yo el papel y los plásticos del asiento para dárselo a la que cobra. Muy decepcionado, Ojo con lo q firmas en las pantallas cuando entregas el vehículo, no lo ves y firmamos todo, sin saber q firmamos. Te dicen cuando lo has firmado q te lo envían por un enlace, ahí está el presupuesto de lo q aceptas pagar. No me extiendo más . Ojo cuando pagas sin ver factura y estado del vehículo, ver ante de pagar también molesta
María P.
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejamos el coche en el taller con cita y tardaron 10 días en arreglar un sensor de la batería. Encima nos hicieron claramente un arañazo en el capó. Lo vemos al día siguiente y su respuesta es que en sus cámaras no aparece. Cuando además dejan los coches amontonados en un parking fuera. Muy decepcionados.
José Luis González Bragado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Organizado y eficiente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias José Luis por tus 5 estrellas! Esperamos que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Un saludo,
V R F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, tanto en la venta como en la post-venta
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tu reseña, V R F! Nos encantaría saber más sobre cómo fue tu experiencia en Ford Almoauto. 😊
Fco.Javier Bordallo Mejias
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo años pasando el mantenimiento de mi Ford Mondeo (tanto en Móstoles (cerrado), como en Alcorcón Tres Aguas). En abril llevé el coche, y me comentan que tengo pendiente una campaña gratuita para el cambio de unos latiguillos. No los tenian en existencias, y tenían que pedirlos, con lo que en unos 15 días, tal y como me indica una empleada de recepción, me llamarian para el realizar la sustitución. Pues bien, he realizado dicho cambio nada menos que el 20 de agosto, en otro concesionario visitado porque noté que en la rueda delantera derecha el coche perdia liquido, y manchaba el suelo del garaje. Dicho problema se originó por no cambiar los latiguillos en su momento. Es decir, se han pasado mi campaña por el .......... , que además Ford indica que deben de realizarse lo antes posible. Una vez cambiado esos latiguillos no ha habido más fugas. Visitando de nuevo el taller para pedir explicaciones, la empleada de recepción "NO SABE NADA". Tampoco he recibido ninguna llamada del Taller, interesándose por el problema.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Fco.Javier, lamentamos mucho la confusión y te agradecemos que lo hayas mencionado. ¡Estamos aquí para ayudarte y esperamos brindarte una mejor experiencia en el futuro!
Paco Francisco
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias, Paco! Nos alegra saber que te gustó, ¡esperamos verte pronto de nuevo!
Ivan Garcia gonzalez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Almoauto Alcorcón, vergüenza de concesionario , …., lleva mi vehículo desde el viernes 24 de octubre 2025 en su taller para un arreglo de chapa, he llamado el viernes 31 de octubre por la mañana dos veces solo para saber el estado en el que se encuentra sin recibir llamada en todo el día, he llamado hoy 03 de noviembre dos veces y la misma contestación , me lo coge una teleoperadora que está trabajando desde casa y solo puede poner un email al taller para que me digan que me me llamen..,y por supuesto nadie me ha llamado…,es tan difícil dar información del estado en el que se encuentra el vehículo.., así que a las personas que están pensando comprar un coche o llevarlo a mantenimiento o taller, informaros mejor en otro concesionario de la red Ford de Madrid u iros directamente a otra marca , porque el servicio de taller y post venta es nefasto, llamo a Ford Valencia servicio de atención al cliente y me dicen que tienen muchos problemas con ellos que no se pueden comunicar. FORD España debería de actuar de alguna manera para solventar los problemas con este concesionario porque la marca como empresa es vergonzosa. Hoy 03 de Noviembre a las 19:30 no he recibido llamada ninguna del concesionario, y he llamado de nuevo a atención al cliente de ford de Valencia , me han dicho que habían conseguido sacar la palabra de honor del responsable de “mecánica “que el martes 04 el responsable del taller de “carrocería” me llamaría que se ha ido a su casa a las 16:00 y no hay ningún Empleado que pueda transmitir ningún tipo de Información. Que no puede decirles mas a atención al cliente de Ford Valencia. Me he pasado por el concesionario a las 19:30 h de hoy día 03-11-2025 y mi vehículo está en la misma plaza de garaje que lo deje el pasado viernes 24 de octubre 2025. Parece que es un argumento de comedia mala Pero por desgracia no Lo es! No soy capaz de hablar con nadie del concesionario! espero que os Sirva de guía por si algún despistado esté pensando adquirir un vehículo en Este concesionario!
Daniel de las Heras
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El coche estuvo en el taller 40 días. Ninguna información. Luego culpan al cliente de fallos que tiene el coche. De hecho todo es culpa del cliente. Le escribí pidiendo información después de un mes. La respuesta: "En reparación". Esa es toda la explicación. Uno de los motivos del arreglo es la carrocería del lateral derecho y quedo alguna marca sin arreglar. El coche Ford tenía varios fallos de fábrica. Avería en pocos años ya.
Marta C. D.
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia ha sido un desastre. He llevado el coche en dos ocasiones y siempre me encuentro con deficiencias posteriormente. En la primera ocasión el nivel de aceite del motor con medio litro por encima del máximo y perdida de algún tornillo de la carcasa inferior del motor. Y en la segunda ocasión tras cambio de caja de cambios por defecto de fabricación peor aún, ya que habían hecho mal la conexión del sensor de marcha atrás de la nueva caja de cambios, perdida de tornillos y en su lugar alguna brida, la caja del filtro del aire suelta porque no habían puesto las gomas de sujeción y la bandeja de sujeción de batería mal alineada.
Nur C
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
A JAVIER, el jefe de taller. LE PONDRÍA 10 ESTRELLAS! Gracias INFINITAS! Por desgracia este comentario es por ti, la RECEPCIONISTA MORENA. Eres tan poco profesional, respetuosa y Borde!! En verano llevé el coche a revisión y para que me revisaran el embrague. Lo cambiaron, lo pagué y me dijeron que un año de garantía. Perfecto En septiembre comienza a dar el mismo fallo, la semana pasada, llamo, explico el motivo y me dicen que por supuesto que tiene un año de garantía y que me lo revisan. Me dan cita. Voy a la cita y me atiende una IMPRESENTABLE, una MUJER MORENA de recepción de taller, he de decir que la otra chica, de pelo largo rubio/castaño amable y educada. La morena, me coge los datos y se va a consultar con un señor dentro de la entrada de taller sin decirme nada. Regresa y me dice, nos lo quedamos lo tienen que revisar. Digo me gustaría hablar con el mecánico, para comentarle porque el fallo no es siempre. Le dice que no tengo nada que explicar, y QUE EL MECÁNICO NO ESTA, NI EL JEFE DE TALLER, que ya lo revisarán. Le pregunto que para cuándo sabré algo, me responde muy borde: HASTA DENTRO DE 15 DÍAS NO SE PONEN CON TU COCHE. Digo como??? Y un coche por favor? Trabajado con el coche, tengo un bebé de dos años, me dice LISTA DE ESPERA DE DOS MESES. Le digo no pienso pagar nada, tiene un año de garantía, ME DICE QUE NO, QUE SON 3 MESES. Mi cabrero y el pensar que me están tomando el pelo…. Le digo si por teléfono me han dicho que si, que no hay ningún problema porque revisaron mi ficha en la llamada. Me dice: A SABER CON QUIEN HAS HABLADO, NO HAGAS CASO DE QUIÉN TE COGE EL TELÉFONO. A esto viene el señor que estaba dentro (JAVIER) y coge las llaves de mi coche, le pregunto quién es y me dice que es el JEFE DE TALLER. Me vuelvo y le digo que por qué le miente en la cara, que es la misma persona con la que ha hablado ella hace dos minutos, y me responde que él estaría mirando un coche, por eso ella no sabía dónde estaba. Perdona???? MENTIROSA!!! MALEDUCADA!!! GRACAS Y GRACIAS JAVIER por ayudarme, por entenderme, por solucionar y sobretodo explicarme que pasaba,!! Al día siguiente mi coche estaba listo, yo informada varias veces por Javier, y sin parar nada, ya que estaba en garantía. Eres un verdadero profesional, no deberías estar rodeado de este tipo de trabajadoras.
Rut Soto Rodríguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Rut por tu visita! Nos encantaría volver a verte pronto y que descubras todas las novedades Ford que tenemos en Alcorcón.
Fran Fran
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me entregan el coche nuevo a estrenar con 150km, les reclamo que no es normal, he comprado varios coches el que más tenía 12km, según ellos es por pruebas que les hacen en fábrica, ya puede salir bien y suenan grillos por todos lados. El jefe de ventas me respondió en varios días(no me parece normal y no sabía que decir). Me dicen que me mandarán una encuesta y un regalo no me mandan encuesta no mandan regalo, el vendedor me dijo en su día que la encuesta la estaban mandando sobre los seis meses , también le reclamo y me dice que eso no ha dicho que las mandan a los 20 días. Por qué cuando me llaman para verificar mi correo y mandarme la encuesta preguntan si está bien el mail y lo tienen bien apuntado? El vendedor te exige que le pongas las 5 estrellas y saben que no se las iba a poner. Habéis perdido un cliente conmigo y todos los que yo recomiende, Almoauto, me habéis parecido impresentables y os voy a reclamar a Ford España.... Dais muy mala presencia, para taller estaba el primero en cola y no cogéis teléfono que he tenido que llamar 4 veces, que lástima dan empresas mal gestionadas. Ford España dice que las encuestas de venta son mandadas por concesionario.Ford España está al tanto de vuestra atención, a ver si es verdad que os lo notifica. Preguntad al vendedor Ví. P. cómo el si está al día. Tristemente ya no entregan ni manuales del coche!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimado Fran, lamentamos las molestias pero desconocemos de ninguna incidencia semejante, y los responsables de ventas tras hacerles la consulta, tampoco saben nada. Agradeceríamos, si fueras tan amable, de que contactaras con nosotros para indicar y detallar lo ocurrido para buscar una solución.
a
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
la comercial de segunda mano.. No le compraría absolutamente nada. Engaños. Ver reseña Vallecas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenas tardes A. Rogaríamos se pusiera en contacto con nosotros para indicarnos que ha ocurrido, ya que la comercial que menciona, le avalan muchos años trabajando con nosotros.
isma munoz
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 estrella porque no me deja poner menos. Dos semanas estuvo el coche en el taller y no le hicieron absolutamente nada. Soporte motor roto y no lo vieron. Caja de cambios rota y no lo vieron. Nunca mas compraré un ford. Y por supuesto recomiendo a todo el mundo que ya lo tiene, que lo lleve a otro taller.
Roberto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por las estrellitas, Roberto! Te esperamos de nuevo pronto para sorprenderte.
MIHAI NICOARA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el día que me entregaron la furgoneta y pasando por un cambio de aceite y filtro + un paso por chapa y pintura(roce el coche bastante fuerte) donde arreglaron y pintaron un lateral entero, solo puedo decir que el trato en recepción y los trabajos en mecánica, chapa y pintura fueron de calidad. El único "pero" es a veces la saturación de la línea telefónica en recepción.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tu visita! Esperamos volver a verte pronto en Ford Almoauto Alcorcón; anímate a descubrir nuestros últimos modelos la próxima vez.
Alejandro Fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por esas estrellas, Alejandro! Nos encantaría verte de nuevo pronto.
BENIGNO LOPEZ RODRIGUEZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias, Benigno, ¡esperamos verte pronto de nuevo para otra experiencia excelente!
eduardo egidos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con Cristina se preocupó por facilitar todo haciendo su trabajo de manera excelente, he tratado con varios vendedores de otros concesionarios y sin duda ella ha sido la mejor, se ha preocupado por todo desde el minuto uno, dudas fuera de su horario laboral y dentro, y la verdad que se agradece muchísimo y es un gusto poner esta reseña, quería puntualizar que cuando fui al concesionario con cita, hubo una clienta bastante mal educada que interrumpió varias veces en la presentación de la venta de mi coche y Cristina intervino super educada cosa que a mi con estas faltas de educación por parte de cualquier persona me cuestan bastante, ella se nota que trabaja de cara al público porque fue todo lo amable, educada y profesional que se pueda ser.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola, Eduardo! Nos encanta saber que Cristina hizo de tu experiencia algo tan especial; esperamos verte pronto para seguir brindándote el mejor servicio. 😊
Pep abrines veiret
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche desde Mallorca y el trato de José Luís el comercial fue muy profesional y correcto. Recomendaría este concesionario a mis amigos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Pep! Qué alegría saber que José Luis te atendió de maravilla; cuando quieras, estaremos aquí encantados de ayudarte otra vez.
Alejandra Collazo Martin
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención en KM0 (sábado 18/10) El sábado “me atendió” una chica en vehículos de KM0. Llegué a las 13:10 para preguntar por un vehículo y lo primero que me dijo, con un tono poco amable, fue que cerraban a las 13:30. Mientras esperábamos, estando con otro cliente, hizo comentarios negativos sobre nosotros delante de él, incluso sobre sus pocas ganas de trabajar. Solo mostró interés cuando le expliqué que mi consulta era breve y que podía convertirse en venta —y, por tanto, en su comisión—, y más aún cuando le comenté que después seguiría con su compañero, que en la última visita me atendió encantado. Antes de eso, cero proactividad y nulas ganas de ayudar. Me fui con la sensación de falta de orientación al cliente y comentarios fuera de lugar. Nada que ver con los comerciales de vehículos nuevos: todos, encantadores.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Alejandra. Rogaríamos que se pusiera en contacto con nosotros para indicarnos que ha ocurrido, ya que la comercial que menciona, le avalan muchos años trabajando con nosotros.
Alberto gomez perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo más de ocho años en Ford Almoauto y cada cuatro años cambio de coche por un modelo superior. Este último que he sacado es el kuga híbrido 180 caballos y estoy encantado con él, el anterior fue el kuga 150 caballos y la verdad que me dio mucha pena cambiarlo. Pero ahora estoy muy contento. Lo recomiendo Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por compartir tus experiencias con nosotros, Alberto! Nos encanta saber que estás encantado con tu nuevo Kuga híbrido. ¡Te esperamos para seguir acompañándote en cada aventura sobre ruedas!
NURIA CUBILLAS
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto, en todo momento te mantiene informado del estado de tu vehículo... y lo principal: reaccionan muy rápido a cualquier problema.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Mil gracias, Nuria! Nos alegra saber que te sentiste informada en todo momento y que pudimos responder rápido cuando lo necesitaste.
Severino Llanos
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días hago una reclamación por que hay personas en atención al cliente de taller vi la actuacion de rasista ella en especial los demás eran amables lo digo por ella me trato mal yo soy una persona con movilidad reducida osea silla de ruedas y le dije si podía ver la manera que me puedan ayudar para no esperar dos horas y me contesto que todos tienen que esperar y luego para recoger el coche no quiso atenderme atendio alque estava atrás esperando alfinal no me atendio está persona en concreto la mala travajadora es una chica la más joven que está situada alado de él cartel taller me dijeron que se llamava Gema vine a una revisión de mi coche que está todavía en garantía la revisión me costo 520 euros es un Ford puma titanio no debería estar está persona en este puesto .
Eusebio Cruceta Gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Eugenio majisimo y un profesional salio todo como el dijo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Eugenio es un crack! Nos alegra que todo saliera genial, ¡esperamos verte pronto por aquí!
Juani Gomez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenos días , la experiencia cada vez peor, este es el tercer Ford que tenemos , y es así porque la atencion es muy buena , los trabajadores de ahí son lo mejor, pero por una avería ahora te dan cita mínimo para dos semanas , una vergüenza, además de un coche que está en garantía , así que cambiaremos de marca , es penoso
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimada Juani, buenos días. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros. Un saludo. Atentamente
Susana Ushpa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por las estrellitas, Susana! Esperamos verte de nuevo muy pronto.
Felicidad Mendo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato siempre es estupendo, son muy profesionales, nunca defraudan!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias, Felicidad, por tu confianza y por valorar nuestro trato profesional! Nos alegra mucho saber que siempre te sientes bien atendida.
Igor Kulenyuk
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Igor, nos encantaría conocer más sobre tu experiencia en Almoauto. ¿Cómo podemos mejorar tu próxima visita? ¡Tu opinión nos importa mucho! 😊
Manoli Morales Garcia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella porque si no la reseña no se puede escribir. Compra mi hija el coche en agosto ,se lo entregan con el paso de rueda lleno de barro como si viniese el coche del Paris Dakar. Nos ponemos en contacto con ellos ,y no nos dan más largas porque no se puede . El jefe de taller parece que trabajar por los comentarios aquí escritos trabaja poco y gestiona las citas aún peor. Por parte del vendedor lo mismo . Ya no nos fiamos de nada de lo que le hicieran al coche porque con lo leído son cada vez más dudas. 15 días llevamos esperando para que lo revisen como se nos prometió y no hay contestación solo largas y más largas. PENOSO
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Manoli, sentimos mucho lo ocurrido con la entrega del coche y la espera para la revisión. Estamos comprometidos a solucionar esto y mejorar nuestro servicio. Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a ser mejores.
Antonio Bullido
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Antonio! Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y atención te dejaron satisfecho; estamos aquí para lo que necesites.
Antonio Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La primera vez me trataron de maravilla pero en recepción hay una persona que no sabe dónde tiene la mano derecha ni la cabeza me han tratado fatal una semana mi coche en la calle me llamó el que no sabe dónde está para recoger mi coche y no lo avían tocado me dijo que estaba terminando ni tocarlo mientras mi coche fuera del recinto el dé cortesía durmiendo en garaje . mientras pueda no paso más por almoauto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Antonio! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
chicho vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato y buena promoción de vehículos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Chicho. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
Jose Manuel Montes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, me mensaje es de agradecimiento a Jorge Miguel Naim, por la paciencia y la atencion recibida hacia mi durante el mes de septiembre y el intento de comprarme una nueva ford transit custon, no ha sido posible por motivos personales mios, en cuanto los resuelva espero pasarme por vuestras instalaciones, un saludo..
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias por tu mensaje y por destacar la atención y paciencia de Jorge Miguel! Estaremos encantados de verte de nuevo cuando puedas pasar a visitarnos.
J. J. Fernández
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita por internet para un problema eléctrico en mi vehículo, dos semanas después, cuando llegó el día indicado, me presentó allí y me dicen que no tienen especialista eléctrico y que lo único que pueden hacer es atrasar 6 meses la cita, ¿no podían avisar antes por teléfono?, ¿6 meses sin eléctrico?, no sé si creemelo. Me suena a no querer hacerse cargo de un vehículo en garantía porque no les conviene o algo asi
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola J. J., lamentamos mucho la confusión con tu cita; nos encantaría resolverlo, ¿puedes contarnos más para ayudar mejor?
Jose Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención. Tienen que mejorar la atención telefónica, se hace tedioso no poder hablar con el concesionario y que no contesten a los WhatsApp o correos. Ante problemas como ha sido mi caso responden con rapidez y dan soluciones.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias José por tus 5 estrellas. Esperamos que hayas tenido una buena experiencia en Almoauto. Un saludo.
JUAN JOSE MORENO FERNANDEZ
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
La resolución de la avería y las explicaciones previas, durante y posteriores muy satisfactorias. Por contra la lista de espera para poder ser atendido se ha incrementado mucho últimamente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias, Juan Jose, por destacar lo claras que fueron nuestras explicaciones durante todo el proceso! Tomamos nota sobre los tiempos de espera y seguimos trabajando para mejorar cada día.
marek83@gmail.com Pucia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tu visita a Almoauto Alcorcón! Nos encantará volver a verte pronto, quizá para que descubras nuestros últimos modelos Ford.
Carolina Adamez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejé el coche el pasado lunes y después de una semana aun no sabemos nada, toman nota, nos indican que tiene un mecanico asignado y que aun no ha tenido tiempo de mirarlo. 5 días y no han tenido tiempo? Quizás esto deba informarse antes de aceptar la entrada de mas vehículos. No lo han mirado y me dan una estimación de reparación de un mes, en serio? Llamamos todos los días y la simpatía y la atención al cliente (que brilla por su ausencia) siempre es la misma. Por el momento muy mal.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Carolina, sentimos la demora y la falta de información; queremos mejorar. Por favor, cuéntanos más sobre tu experiencia para que podamos atender mejor tu caso.
RUTAS ECUESTRES
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogimos nuestra Ford Ranger Raptor y tengo que decir que el trato y la profesionalidad de Jose Luis, el comercial fue impecable! desde el minuto uno nos gestionó todo y nos explicó tanto el coche como el proceso de la compra de manera sencilla y siempre muy atento con nosotros. Se valora mucho que haya comerciales tan buenos y profesionales. Sin duda volveremos!! Sí Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan motivador, nos alegra saber que Jose Luis os acompañó con tanta dedicación y claridad en todo el proceso!
DOMINGO GARCIA
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola domingo! Nos encantaría saber más sobre tu visita a Almoauto. Si tienes algo que compartir, estamos aquí para escucharte. 😊
E O
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tu visita a Almoauto Alcorcón! Nos encantaría verte de nuevo muy pronto para que sigas descubriendo todo lo que Ford puede ofrecerte.
Juan Carlos
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Confirmo lo leído en alguna reseña. Serivio penoso. Deje la furgoneta en julio 20 días y ni la tocaron, la recojo, sin tocarla claro y me piden disculpas. Dos meses después no tengo noticias para que me hagan los trabajos. Llamo 20 veces y no se ponen en contacto conmigo. A la hora de vender bien, después todo capuza tras chapuza
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Juan Carlos, sentimos mucho lo sucedido y queremos mejorar; por favor, danos una oportunidad para discutirlo y resolverlo juntos.
Damián Martínez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y buena comunicación. Muy recomendables.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias, Damián, por destacar nuestra profesionalidad y comunicación! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido.
alicia alvarez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Penosos, experiencia muy mala, llevaba mi coche para todas las revisiones, una pequeña reparacion, en definitiva cualquier cosa que necesitara mi coche en general. Este mes de julio me saltó un testigo de posible fallo de motor, lo avisé por si me lo podían mirar en un momento, y no fue posible.Ese mismo dia el testigo desapareció pero aun asi yo preferí que me lo revisaran antes de emprender un viaje que tenía que hacer. Tras pedir cita con 2 semanas de antelación y recibir la tarde antes el recordatorio de mi cita resulta que llega el dia de la cita y 2 horas antes de ese mismo dia recibo un sms que no pueden recoger mi coche... yo muy enfadada llamo a ford y no me dan soluciones porque es directamente ese taller de Alcorcon. Me presento igualmente para pedir explicaciones y me dicen que tienen 3 mecanicos y que no pueden atender mi coche, que yo me pregunto ¿no podrían haberlo previsto antes y me busco un taller con tiempo para no ir con mi coche jugandomela? Efectivamente esa misma semana me volvió a saltar el testigo que previamente había desaparecido y tuve que buscar otro taller de barrio que me recomendaron el cual en un ratito me hizo varias revisiones, uso la máquina que tienen todos los talleres para ver qué averías saltaban(era mucho pedir para Almoauto Alcorcon)me limpió un sensor y ese era todo el fallo que tenía... muy bien seguir asi que seguireis perdiendo clientes.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Alicia, lamentamos mucho la experiencia que tuviste. Tu opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos en mejorar nuestro servicio. ¡Gracias por resaltar este punto tan crucial! 😊
The Tomas (TheTomas)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un problema sencillo con un embellecedor del coche que se le habían salido las grapas que la sujetan , lo lleve al taller y nos atendió Jose , el encargado de carrocería, muy amable y atento , nos explico que había pasado y en 10 min ya teníamos el coche de vuelta con un lavado de cortesia 😊 volvere encantado , desde la recepción hasta los chicos del taller super amables 10/10
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Jose y el equipo pudieron resolver el problema rápido y que valoraste el lavado de cortesía; te esperamos con los brazos abiertos para lo que necesites.
Luis Rodríguez Sánchez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Penoso, les llevé el coche con cita el día 29 de agosto para que me miren un fallo de dirección asistida. 13 días después sigo sin una llamada diciendo lo que tiene. Vamos, ni me lo han mirado. He llamado los días 5, 8 y hoy y como siempre, me derivan a cita previa en una central y me dicen que pasan nota pero al parecer no miran ni los coches ni las notas, porque sigo sin respuesta. El whatsapp que te envían tampoco lo miran porque les contesto y no responden. Voy a ir a por el coche y lo saco de allí hoy mismo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Luis, siento mucho la espera y frustración. Nos gustaría entender más sobre lo sucedido para mejorar nuestro servicio. ¡Gracias por tu paciencia y comprensión!
Raul Casquero
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias por tu confianza en Almoauto! Estaremos encantados de verte de nuevo y sorprenderte con nuestro servicio la próxima vez.
Vanesa Alcalá Garrido
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% . Deje el coche para la revisión y tenia una pieza rota , tenían que pedirla y tenia que dejar el coche hasta el día siguiente y soy de fuera de Madrid y me dejaron un coche de cortesía para poder regresar a mi casa . El trato de la chica de recepción de taller fue excelente, pude seguir la reparación de mi vehículo a través del móvil. Me limpiaron el coche . Para mi un taller de 10!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Mil gracias, Vanesa! Nos alegra saber que nuestro coche de cortesía y la atención de nuestro equipo hicieron tu experiencia tan positiva.
Francisco Pérez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias por tu visita, Francisco! Nos encantaría volver a verte pronto en nuestro concesionario para que pruebes las últimas novedades de Ford.
Ana Gloria Cruz Yera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todos sus trabajadores son excelentes y muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y el trabajo de nuestro equipo.
Luis Vicente Granell
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, la fecha de entrega, la recogida muy bien, todo por telefono, whatsApp y email, pues yo soy de Valencia.Jorge Naim fue muy profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias por tu confianza y tu comentario tan positivo, Luis! Nos alegra saber que todo el proceso a distancia fue cómodo y que Jorge te atendió con profesionalidad.
JOAQUIN PEREZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yo recomendaría 100 Almoauto, la verdad que me han tratado genial el vehículo lo han tratado genial mucho detalle y Minos la verdad que estoy contento con el trato y lo recomendaría
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias por tu recomendación y tus palabras tan positivas! Nos alegra saber que notaste el cuidado y la atención al detalle con tu vehículo, y que Minos te hizo sentir así de bien atendido.
SSK REFORMS
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Compré una furgoneta sin verla y sin comprobar como se conduce, cuando fui por ella a la salida me enseñaron dos cocitas como van las marchas y a buscar te la vida.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos que no recibir suficiente orientación con su nueva furgoneta. ¡Nos encantaría escuchar más sobre cómo podemos mejorar su experiencia!
CAG CAG
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta vez me ha atendido, el nuevo Jefe de Taller, Rafa, no sé su apellido. Contenta, enseguida me dió una solución al problema en la dirección de mi Puma. Y por supuesto, gracias también a Vanesa.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Marta M. M
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de sacar el coche del taller y todo el equipo, sobre todo Jose (jefe de carrocería si no recuerdo mal) muy amables y cercanos. Muchas gracias !
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Mil gracias por tu confianza y por destacar la atención de Jose y el equipo del taller, nos alegra saber que te sentiste bien atendida!
Alberto de Lope
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin conocer a nadie nos atendieron con mucha profesionalidad y gran humanidad. Un gran descubrimiento
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias, Alberto! Nos alegra mucho saber que nuestra profesionalidad y el trato humano dejaron tan buena impresión; aquí estaremos siempre encantados de recibirte de nuevo.
Francisco Muñoz Diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por parte de jose luis jefe de carroceria
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Francisco! Nos alegra saber que la atención de Jose Luis te dejó tan buena impresión.
Marilo Torio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se cumplieron los plazos . Gran profesionalidad de los comerciales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo comercial, Marilo! Nos alegra que todo fuera según lo previsto.
David Castro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con ellos, son eficientes y tienen el coche cuando te dicen, en la misma cita previa. Hasta el momento sin duda el mejor taller de Ford de Madrid porque he tenido muy malas experiencias con todos los demás
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias, David! Nos alegra saber que nuestra eficiencia y puntualidad te han dejado tan contento 😊🚗.
Yira Cruz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un coche con ustedes que me han vendido malo, 1. sin potencia con el turbo dañado, 2 con los sensores desactivados , 3 con el cinturón de seguridad malo, una total vergüenza, como si fuera culpa mía, esta es la hora que nadie me responde mando correos quejas reclamacion y nadie responde, he llevado el coche al concesionario y que están llenos que me van a responder pero no se ni cuando ni donde. Y mientras tanto yo con el coche parado , esto es para denunciar . No recomiendo a nadie ir a este sitio que se hace ver como de prestigio pero nada de eso . Asi que no he comprado un coche he comprado un problema , y aqui sigo esperando que alguien me responda por lo sucedido
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Yira, sentimos mucho escuchar lo que ocurrió con tu coche. Te animamos a describir más sobre tu experiencia para que podamos ayudarte mejor. Nuestro equipo en Almoauto está aquí para atenderte.
Jose Anton
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una pena , compré el coche en el propio concesionario y desde entonces hace nueve años siempre e llevado el coche para las reparaciones por la buena atención y el trato pero ahora que he tenido un golpe llevo sin coche más de tres semanas contactando con ellos a través del teléfono y personandome en el taller lo único que saben decir es que están trabajando en la reparación eso después de haber pasado una semana de la fecha que me dieron por WhatsApp una vergüenza la línea de trabajo que estáis siguiendo Deberíais de volver al sistema anterior en el que el cliente era informado de las cosas ,
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lo siento mucho por las molestias, José. Vamos a trabajar para mejorar nuestra comunicación y asegurarnos de que recibas actualizaciones claras sobre tu reparación. ¡Gracias por tu paciencia y lealtad durante tantos años! 🚗🔧
estrella peña
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención telefónica nefasta..quedan en llamarte y aunque lo intentes varias veces pueden pasar meses y nunca llaman para darte la información.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola estrella, lamentamos mucho el inconveniente con el servicio telefónico. Estamos trabajando para mejorar y esperamos poder ayudarle mejor la próxima vez.
Gema Cid
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Qué gran trabajo de MAICA, agradecer su profesionalidad y su buen trato. Volveré a este taller si necesito algo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Mil gracias, Gema, por confiar en nosotros y destacar el trabajo profesional y el trato de Maica! Nos encantará verte de nuevo siempre que lo necesites.
Patt Pri
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Segunda y última vez que me cancelan una cita, habiendola cogido con mas de dos semanas de antelación me la cancelan sin motivo a menos de 24 horas, en pleno agosto y por un problema de carga con un vehículo eléctrico. Lo peor no es la cancelación si no la atención del personal de recepción por WhatsApp (medio en el que comunicaron la cancelación con un “si quieres una nueva cita contacta a partir del 16 de agosto”), sin proponer por su parte nueva fecha, sin disculparse y sobretodo pésimos en el trato al solicitar explicaciones por mi parte. Desde luego, les debe sobrar el trabajo, porque una clienta que han perdido
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos mucho lo que sucedió y el mal trato que recibió de nuestro personal. Vamos a trabajar para mejorar en la atención al cliente. Gracias por su paciencia.
Rosa Rodrigo Diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente vendedor y coche
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Mil gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra muchísimo saber que tanto nuestro servicio como tu coche hayan sido de diez.
Bryantt Villacres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias por tu amable reseña, Bryantt! Nos alegra saber que te gustó nuestra atención en Almoauto. 😊
Luis profe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y rápida atención por parte de las recepcionistas y de José, jefe de chapa.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias, Luis! Nos alegra saber que la atención de nuestras recepcionistas y de José te dejó tan buena impresión. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Zimmer.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y rapidez.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias por destacar nuestra profesionalidad y rapidez! Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas en Almoauto.
Luis Reyes
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tu visita a Almoauto! Esperamos verte de nuevo muy pronto para seguir ofreciéndote la mejor experiencia con Ford.
marijose poyatoschiclana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a la recepcionista Máyka su buena atención y profesionalidad.Trato super agradable con el cliente y gran amabilidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tus palabras y por destacar la amabilidad y profesionalidad de Máyka; comentarios así nos motivan a seguir cuidando cada detalle en Almoauto.
Javito
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les dejé el coche hace 2 semanas, teniendo cita previa desde 3 semanas antes, y todavía no se han puesto en contacto conmigo. He llamado 4 días seguidos a ver si me pueden dar simplemente algo de información de cómo va la reparación,pero es imposible hablar con taller,la llamada salta directamente a cita previa y la chica me dice que lo único que puede hacer es poner una reclamación y que me llamen, pero aquí sigo sin saber nada de mi coche. Finalmente me tendré que presentar en el taller a ver si alli se dignan a hablar conmigo Un desastre total.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola, Javito! Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia con la comunicación 😞. Estamos aquí para ayudarte; por favor visita nuestro taller y nos ocuparemos de inmediato.
Aridai Rodríguez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ayer adquirí mi Ford Focus, la atención de Alfonso super bien, muy amable y todo correcto. Lo único que cuando fui a verle antes de comprarlo tenia manchado de arena en el pase de rueda y me dijeron que se entregaba todo limpio y ayer seguía con todo eso manchado de arena (no habían limpiado nada), y el asiento del conductor un poco manchado. Eso es lo único que no me ha gustado por eso no le doy las 5 estrellas. Lo importante que el coche va muy bien.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias por tu confianza y por destacar la amabilidad de Alfonso; tomamos nota sobre el detalle de la limpieza para seguir mejorando, ¡y nos alegra saber que disfrutas tu nuevo Ford Focus en Almoauto!
MªPilar Esteban Génova
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional y atento. Siempre hago las revisiones de mi coche en Almoauto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias por confiar siempre en Almoauto y destacar la profesionalidad y atención de nuestro equipo, nos alegra cuidar de tu coche en cada revisión.
Silvia Mourelle
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche hace 10 días para una revisión rutinaria, a día de hoy aún no sé nada del coche. Llevo 4 días llamando todos los días, varias veces, nadie se pone en contacto conmigo. Me toman nota, que me llamarán y es todo lo que me dicen. Me parece una falta de respeto total hacia el cliente, una indiferencia aún peor y una profesionalidad que deja mucho que desear. No volveré a este taller y a todo el que me pregunte no dudaré en decir el trato nefasto recibido por parte de ellos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Silvia, lamentamos mucho tu experiencia y la falta de comunicación. Nos encantaría resolver este problema, por favor llámanos al **número de contacto** para que podamos ayudarte rápidamente. ¡Gracias por tu paciencia!
Fernando Gonzalez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos el coche en el taller. Comunicación imposible con ellos, un desastre. La reparación ha ido bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Fernando, Tomamos nota de tus comentarios, ya trabajamos en ello para mejorar nuestros procesos y la atención a los clientes. Muchas gracias
brayan chavez
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
He llevado siempre el coche al taller de la casa y casi siempre ha sido una buena experiencia pero lo de esta vez es vergonzoso. Deje el coche a mediados de Julio para carrocería y he estado llamando desde hace dos semanas para ver cual era su estado y no aun no me han dicho nada. Me parece muy vergonzoso que no sean capaces de decirme nada que entiendo que es un mes movido pero no tanto como para ponerme un WhatsApp o devolver los avisos que han dejado sus compañeras desde cita previa.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola brayan, lamentamos mucho que no hayas recibido una comunicación rápida. ¡Ya estamos trabajando para mejorar esto y que no vuelva a pasar! Tu experiencia es importante para nosotros.
I PL
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola! Lamento mucho escuchar sobre tu experiencia. Nos gustaría saber más sobre lo sucedido para poder ayudarte mejor. ¿Podrías compartir más detalles? Estamos aquí para resolver esto contigo.
Mario Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden y se interesan por tus necesidades
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias, Mario! Nos alegra mucho saber que sentiste que nos interesamos por lo que necesitas 🚗😊
Antonio Romero Medina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tu visita! Estaremos encantados de verte de nuevo cuando quieras descubrir nuestros últimos modelos 🚗✨
Myriam Del Pozo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente y encantados con el coche
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias, Myriam! Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que estés tan contenta con tu nuevo coche. 🚗✨
David Criado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración David. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
jctsanz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi relación con el concesionario donde compré la tourneo por lo general es satisfactoria hasta el momento.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, nos alegra saber que tu relación con nosotros al comprar la Tourneo ha sido positiva hasta ahora! 🚗😊
Pilar Pajuelo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella y porque no puedo poner menos. He tenido un problema con el concesionario porque durante le revisión han hecho un rozón a mi coche y a pesar de habérselo notificado en cuanto lo vimos al llegar a casa, no me llamó nadie. Cuando conseguí hablar con alguien me dijo que podía llevar el coche más adelante y ahora me dicen que no son responsables porque han pasado muchos días. Si les dejáis el coche revisad bien antes de sacarlo del concesionario, porque después no os van a dar soluciones. Acaban de perder un cliente de muchos años
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Pilar y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Adri (El Mundo Es Vida)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche para realizar el mantenimiento es un Ford Kuga 2018 y la verdad que todo muy bien el trato y el proceso, tambien utilice el servicio de ITV para que se la pasaran y asi te olvidas es gratuito solo pagas el precio de la ITV (Precio sin descuentos de ITV) el precio del mantenimiento no me parecio caro teniendo en cuenta que utilizan recambios originales, es verdad que es un poco mas elevado que en tu taller de tu barrio pero por la pequeña diferencia merece la pena. Tambien utilice el servicio de recogida del vehiculo y te lo recogen en casa y te despreocupas de estar pendiente de tener aue llevar el coche, luego te llaman para ver que necesita y te mandan un video del proceso de chequeo lo cual esta muy bien como si estuvieras viendolo con el mecanico. Recomiendo Ford Almoauto Alcorcon para hacerle las revisiones al coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias Adri y gracias por tu comentario. Es muy importante que nuestros clientes queden contentos con el servicio de taller que ofrecemos. ¡Un saludo!
Beck's
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras meses buscando coche y asistir a varios concesionarios entré a preguntar unas dudas que me dejó un vendedor digamos un poco “pasota” pero aquí fue diferente Eugenio que fue quien me atendió de maravilla pese a ir casi a la hora de cierre me explicó todas las opciones tanto del coche como la financiación así también me enseñó el coche y me dio un trato muy cercano a los dos días volví y enseguida tenía todo echo y el coche en camino. Tras la entrega descubrí dos desperfectos del transporte y en menos de 10 minutos tenía cita para solucionarlo y coche de sustitución de cortesía en todo el proceso Eugenio se preocupó de todo y solucione en minutos. Tengo una Ford más cercana a casa pero sin duda merece la pena el desplazamiento, muy recomendable no es el primer coche que compro y esta vez la experiencia fue muy diferente para bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Qué alegría saber que Eugenio te atendió tan bien y te explicó todas las opciones hasta el último momento del día! Gracias por confiar en nosotros y recomendarnos, te esperamos siempre con los brazos abiertos 🚗✨
Carmen Ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, rapidez, puntualidad, atención personalizada y detallada.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Carmen! Nos alegra mucho saber que valoras nuestra atención personalizada y rapidez, ¡aquí estamos siempre para ti! 🚗✨
Javier Martin Villar
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración Javier. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
jose gabaldon ramos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sencillamente el mejor taller en el que he estado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Mil gracias por tu comentario tan positivo, Jose! Nos alegra mucho saber que nuestro taller te dejó esa gran impresión 😊🚗.
José Luis Mera Bouzas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad el buen trato con el cliente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias, José Luis! Nos alegra saber que valoras nuestro trato amable al cliente 😊🚗
Hans von Strassen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi relación con Almoauto siempre ha sido excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Hans por tus 5 estrellas! Saludos desde Almoauto.
Eduardo Ruiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La gente de taller atentos. Nos ayudaron con mucha amabilidad y profesionalidad. Las dos chicas de la recepción de taller son encantadoras, te ayudan y siempre tienen una sonrisa. El problema es que están saturadas y no dan a basto. Se acumula mucha gente y tardas un poco en entregar o recoger el vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Eduardo! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Un saludo!
Jose Jiménez García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias por tu visita, Jose! Estamos deseando verte de nuevo en Almoauto Alcorcón para que descubras nuestras últimas novedades 🚗✨
Guillermo perez fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias por tu visita, Guillermo! Esperamos verte pronto de nuevo en Almoauto para que sigas descubriendo todas las novedades Ford. 🚗✨
Pedro Domínguez García (Konti)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual. Revisiones, trabajos de reparación, pintura. Siempre un muy buen trato , disposición y soluciones acordes a mis necesidades. Muy buen trabajo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias, Pedro! Nos alegra mucho saber que siempre encuentras el trato y las soluciones que necesitas en nuestro taller 🚗✨.
EDUARDO TEJERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron la revisión del coche y me borraron los fallos que me daba el ordenador. No tube que esperar mucho tiempo El trato genial y lo más genial de todo es que me rellenaron el limpia parabrisas con un jabón para el parabrisas , me engrasaron las puertas del vehículo y me lo devolvieron limpio por dentro y por fueran un 10 por ellos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola. Muchas gracias por la valoración Eduardo. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. ¡Un saludo!
Enrique Martín
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 9 meses sin mi coche. Esperando a una pieza que FORD no suministra a un coche de 4 años!!!! No me dicen nada y no proponen una solución alternativa. Es una auténtica vergüenza, nunca en su sano juicio por favor compren ningún Ford.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Enrique, lamentamos mucho la espera por la pieza de tu coche. Entendemos tu frustración y queremos ayudarte a resolverlo lo más pronto posible. ¡Gracias por tu paciencia y comprensión!
David Alvarez Montoya
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
10 año llevando el coche. Sin ningún problema. Siempre bien atendido..Reviento una rueda con una piedra en la carretera. El personal de cita previa no te puede decir las marcas de neumáticos ni precio de los mismos. Si tienen vehículo de sustitución disponible o si estará el vehículo en el día. Me dicen que me llamarán de taller y una semana después tengo que cancelar la cita porque no son capaces de llamar y aclarar algo. Espero que les vaya bien con un cliente menos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola David, sentimos mucho la falta de comunicación sobre la cita; valoramos mucho tus años de confianza en nosotros y nos gustaría poder solucionarlo si nos das otra oportunidad. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Ruslan Gelka
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida en el concesionario Ford. Antonio fue muy profesional y me asesoró con total transparencia. Me ayudó a encontrar la furgoneta que necesitaba y todo el proceso fue muy fácil gracias a él. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Qué alegría saber que Antonio te ayudó a encontrar justo la furgoneta que necesitabas y que todo fue tan sencillo! 😊🚗
Eduardo Alberto Alcantara Muñoz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una verguenza de vendedores , sin educacion. Coches con km con foto en internet que luego desaparecen los km y se combierten en nuevos y mil cosas... no puedo decir lo que pienso porque me censura google... Mi Familia y yo Salimos casi Llorando.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Eduardo, sentimos mucho que hayas tenido esa experiencia en Almoauto. Nos tomamos muy en serio los comentarios sobre nuestros vehículos y nuestro equipo de ventas. ¡Esperamos poder mejorar para que tus próximas experiencias sean mejores!
Carlos Javier Carmona Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller con profesionales que, con sosiego, se esfuerzan en explicar las necesidades que observan ejecutar en el vehículo para conservar su buen estado. Exponen, además, las complicaciones que ocurrirían lugar en caso de no querer realizar alguna. Importante: si se concierta, con tiempo suficiente, la fecha en la que dejar el vehículo para su mantenimiento, intentan asegurarte un coche de cortesía de sustitución mientras lo realizan.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias, Carlos Javier! Nos alegra que valores la claridad con la que te explicamos todo sobre el mantenimiento de tu coche 🚗✨.
Asier Sáinz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La semana pasada llamé 3 veces para preguntar por un vehículo que tenían a la venta. Me llamaron para tomarme los datos y quedaron en llamarme. Aún lo estoy esperando. Por suerte encontré una buena oferta en otro concesionario de Madrid y ya he reservado una Ford Tourneo Courier. UN DESASTRE
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Asier, sentimos mucho que no hayas recibido la atención que esperabas con nosotros. Nos alegra que hayas encontrado un buen trato, pero nos gustaría mejorar nuestra atención. Si deseas compartir más detalles, estamos aquí para escucharte. ¡Que disfrutes de tu nuevo Ford Tourneo Courier!
Raul Moreno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable, y Jose Luis, el vendedor, nos orientó muy bien durante todo el proceso, y durante la entrega del coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias, Raul! Nos alegra saber que Jose Luis te acompañó tan bien en todo el proceso y en la entrega del coche 🚗✨
julio contreras
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención del vendedor para adiestrarme en la utilización de las nuevas tecnologías de la condución.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias, Julio! Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado al aprender las nuevas tecnologías de conducción. 🚗✨
Carlos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de los mecánicos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra saber que nuestro equipo de mecánicos te atendió tan bien 🚗✨
EmiliA Moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y muy amable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias por tu amabilidad y tus palabras! Nos alegra saber que te sentiste bien atendida 😊🚗
JL AM
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Mil gracias por destacar nuestro servicio! Nos alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia 🚗✨
arauto sport
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato ,rapidez y personal cualificado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias por destacar la rapidez y la atención de nuestro equipo cualificado! 🚗✨
Daniel Navascués
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una muy mala experiencia con este taller tras llevar mi Ford Galaxy 2.0 TDCi por un problema de sobrecalentamiento del motor. En la primera visita, el coche mostraba síntomas claros: pérdida de potencia, no pasaba de 60 km/h y la temperatura del motor se disparaba. El taller sustituyó lo que ellos llamaron la "caja de aguas", y me devolvieron el coche como si el problema estuviera resuelto. Sin embargo, pocos días después, volvió a ocurrir exactamente lo mismo: sobrecalentamiento, pérdida de potencia y fallo motor. En esta segunda ocasión, finalmente diagnosticaron una avería en la junta de culata, una reparación mucho más seria y costosa (con un presupuesto mínimo de 2.500 €). En mi opinión, esa avería ya estaba presente desde la primera visita y no fue debidamente diagnosticada ni descartada, lo que ha provocado una pérdida de tiempo, dinero y confianza. El coche tenía síntomas claros que deberían haber llevado al menos a una prueba de gases, de compresión o una revisión más exhaustiva del sistema. Me siento decepcionado por la falta de rigor en el diagnóstico inicial, y por haber pagado una reparación que no resolvió el problema real. Como conclusión, no recomiendo este taller, al menos en lo que respecta a diagnósticos de averías graves. Tampoco recomiendo el modelo Ford Galaxy TDCi, que ha resultado costoso de mantener y problemático en este tramo de kilometraje. Lamentable que un motor diesel con 200.000 km acabe de esta manera, habiendo pasado todas las revisiones religiosamente en la casa oficial desde el primer día y llevando una conducción cuidadosa. Ruina total. Ahora me toca buscar otro coche para mi familia: No será un Ford.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenas tardes Daniel. En referencia a la intervención en nuestro taller, el vehículo se queda inmovilizado en carretera con una fuga de anticongelante, se sustituyó el componente roto y se le informó de que era posible que debido al calentamiento excesivo por esta primera avería, podría tener daños adicionales en la culata, no obstante, hicimos una prueba de C02, dando negativa y una prueba dinámica donde el vh no se calentó. De hecho, durante varios días después de recogerlo, estuvo funcionando perfectamente sin sobre calentamiento, fue pasada una semana cuando en un viaje nos comunicó que el coche se calentaba. Hemos reparado una primera avería, que había que solucionar para determinar el alcance de los daños totales.
Mary Mary
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi suegro compró hace años un Ford Mondeo y después nosotros hemos comprado tres Ford mas. Trato muy bueno. Concesionario y taller de confianza.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Mary! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
Jesus Rubio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la experiencia
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias, Jesus! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros 🚗✨
Malgorzata Pietron
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tu visita! Esperamos verte de nuevo pronto para que descubras todas las novedades Ford. 🚗✨
Silver Anto
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal!! Tres vehículos Ford que tengo y ya no voy más.el mantenimiento fatal.te llevas el vehículo y anticongelante al mínimo el aceite lo mismo y varias cosas.no miran nada así tube que tirar una furgoneta con 230.000kms y otra con 160.000 el turbo nuevo se lavan las manos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola, sentimos mucho escuchar sobre los problemas que tuviste con el mantenimiento. Nos encantaría saber más sobre tu experiencia para poder mejorar. ¡Esperamos poder ayudarte pronto!
Nuria Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de referencia, trato, amabilidad, flexibilidad, precio. Altamente recomendable. Gracias EQUIPO!!!!!!!!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias, Nuria! Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que valoras nuestra amabilidad 😊🚗.
María López Sánchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido una muy mala experiencia con el taller. Resulta que lleve el coche al taller para un arreglo de 1500€ y me lo devolvieron con un sensor roto (que no estaba roto antes de llevarlo), y un mal diagnóstico del aire acondicionado, que me lo dejaron roto tras decir que me lo habían arreglado. Además tuve que reclamar el dinero de esa parte (176,88€), que no me querían devolver hasta que les dije que quería la hoja de reclamaciones, que entonces es cuando ya me devolvieron el dinero.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias, María
Esther Lopez Diaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato. Profesionales y recomendables 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Mil gracias, Esther! Nos hace muchísima ilusión saber que valoras nuestro trato y profesionalidad 😊🚗
Ignacio Serrano
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Eres el primero a la cola del teléfono pero te tiras horas intentando hablar con recambios y allí no hay nadie. Menuda pérdida de tiempo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Ignacio, sentimos mucho que hayas tenido problemas para contactar con nuestro equipo de recambios. Vamos a trabajar para mejorar esto. ¡Gracias por hacérnoslo saber!
Roberto Martín Cabrera “Rubio”
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza...cada vez que voy mejor.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Mil gracias por tu confianza y por compartir que cada visita al taller es aún mejor! 🚗✨
Alberto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he tenido un Ford lo he llevado aquí, responden genial, solucionan lo que les pidas, todo genial.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Mil gracias, Alberto! Nos alegra mucho que siempre cuentes con nosotros y que te ayudemos a resolver lo que necesites cada vez que vienes. 🚗✨
Jaime Piqueras Domingo
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Fui por precio, José Luis me trató muy bien, la experiencia de recogida del vehículo, lo encontré más sucio de lo que esperaba con un coche nuevo y me dio bajón, pero por el resto bien y con una pequeña incidencia, nos estamos entendiendo, asiq en ese sentido genial
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Jaime, por compartir tu experiencia y destacar la atención de José Luis! Nos alegra saber que os estáis entendiendo bien y seguimos aquí para lo que necesites. 🚗✨
Esther Gonzalez Navarro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servio, buen taller, y buena atención al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias, Esther! Nos alegra saber que te sentiste bien atendida en nuestro taller. 🚗✨
Javier Martín
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Javier, es un placer tener clientes como tú! Te esperamos de nuevo para que sigas disfrutando de Ford. 🚗✨
Álvaro Morales
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Puntúo con dos estrellas porque el diagnóstico fue rápido y la reparación que tenían que hacer la hicieron pero no he salido nada contento. Llevo el coche y les comento que cuando lo diagnostiquen, si no lo pueden arreglar en el momento, me llevo el coche y que me avisasen cuando tuviesen la pieza y me aseguraron que la tendrían al día siguiente por la mañana, que no me llevara el coche que lo tenían desmontado (una cerradura). Acepto pero les digo que necesito el coche para trabajar y me aseguran que a las 0830-0900 lo tienen listo. Mientras tanto me dicen que si el coche arranca mal porque la batería no está en buenas condiciones y les digo que arranca todos los días a la primera sin problema y que dejen la batería tranquila. Me mandan un vídeo diciendo que las ruedas están desgastadas: comento que el coche acaba de pasar la ITV sin problema y que lo tuve en ese mismo taller hacía menos de tres meses y no dijeron nada. All día siguiente, el día de la recogida del coche, me tenían que llamar a las 0830-0900 según me comentó el mecánico. A las 1030 y no cogen, me salta una centralita de Ford España y me llega un WhatsApp automatizado. Telefónicamente les digo que a las 1300 recogeré el coche esté como esté y por whatsapp lo mismo. Me dicen en la centralita que transmiten la información, de whatsapp no hay respuesta. Vuelvo a llamar a las 1200 y lo mismo. Llego a las 1300 y ni la pieza está en el taller ni han llamado para avisar ni nada así que me llevo el coche. Me llama una persona del taller a las 1500 diciendo que les acaba de llegar la pieza (me mandan un mensaje diciendo que les ha llegado a las 1515 y son las 1500, habrá viajado en el tiempo) y les contesto que ya no lo llevo ese día, que les había dado las facilidades para que me llamaran con la pieza en la mano para ir a montarla y que me aseguraron lo que no hicieron con la pérdida de tiempo que supone para mí y que ya llevaré el coche cuando no esté trabajando. Pido cita para otro día, llevo el coche y a los diez minutos me dicen que no funcionan los espejos plegables a lo que respondo que funcionaban cuando yo dejé el coche y que lo arreglaron ellos hacía tres meses. Montan la pieza en un par de horas, me devuelven el coche lavado con la tapa del espejo retrovisor derecho fuera de su sitio. No recibo el coche y se lo digo. Me dicen que eso es habitual en un túnel de lavado y que lo colocan. Que ese espejo ya lo han tocado alguna vez, cosa que me parece muy bien pero que yo les di el espejo entero y ahora estaba desmontado. Lo colocan, recibo el coche y me voy. Muy poco serios. La reparación la hacen pero por mucho mensaje que manden con el estado del coche, cuando se les complica la cosa la información deja de fluir y no cogen el teléfono. Por cierto, me dice el mecánico que el teléfono ya no se usa (pedí la cita por teléfono), que solo está ahí "para la gente mayor que no se entera de las nuevas tecnologías". Pues si no responden al WhatsApp que mandan ellos y no cogen el teléfono, difícil trabajar así. Que ellos usan una aplicación interna suya y que si quiero respuesta que les escriba por allí. De traca. No vuelvo ni lo recomiendo. Muy contento con la calidad de los vehículos ford, hemos tenido siete entre mis padres y yo, pero muy descontento con Almouto Alcorcón. Mi familia tampoco lo lleva allí ya porque les intentaron vender de todo en una revisión también
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Álvaro! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Un saludo!
Marin
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
EN ESTE CONCESIONARIO LAS GRUAS DE AUXILIO QUE ESTAN TRAIENDO LOS VEHICULOS PARA REPARACION SE TIENE QUE PONER A LA COLA DE LA RECCEPCION, LOS DE AUXILIO NO HACEMOS COLA POR QUE SI LOS QUE NECESITAN UNA GRUA POR QUE SE HAN QUEDADO TIRADOS NO TIENE QUE ESPERAR INECESARIAMENTE LAS COLAS DE LOS CONCESIONARIOS. SI LA GRUA NO TIENE PRIORIDAD EN LA RECEPCIÓN EL PERJUDICADO ES EL CLIENTE. MENCIONO QUE SOLO EN ESTE CONESIONARIO ME HAN MANDADO HACER COLA. MAL POR LA ORGANIZACIÓN DEL CONCESIONARIO.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola, Marin. Sentimos mucho la experiencia que has tenido. Valoramos tus comentarios sobre la organización y vamos a revisar nuestros procedimientos para mejorar el servicio. ¡Gracias por tu opinión!
Pedro Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen taller, con trato excelente y atención muy profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu visita, Pedro. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Mari Carretero Sánchez
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Mari, nos encantaría saber más sobre tu visita a Almoauto. ¡Cuéntanos más si puedes!
Jose Morcillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo más de 30 años siendo cliente de Almoauto, todos los vehículos que he tenido han sido Ford y siempre de este concesionario. Su personal es extraordinario y a destacar entre otros, por su eficacia y diligencia a Maica, siempre dispuesta a prestar el mejor servicio y solucionando siempre cualquier problema dejando siempre la imagen de la marca a un nivel muy notable. Con empleados así es muy fácil fidelizar clientes. Muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias, Jose, por tu fidelidad durante tantos años y por tus palabras sobre Maica y nuestro equipo! 😊🚗
Luís Munoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias, Luís, por valorar tan positivamente nuestro servicio! 😊✨
mjesus rihuete
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Repetiría sin duda
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tu confianza! Nos encantaría volver a verte pronto 😊🚗
ANGLS AL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuevamente he tenido que llevar el coche al taller por un pequeño defecto de fabricación, como en otras ocasiones destaco la amabilidad y profesionalidad del personal que me atendió. Me sorprendió gratamente el video de comprobación de los sistemas de seguridad del coche. Gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Angls, muchas gracias por tu opinión. Es un placer saber que has quedado contento con nuestro taller. ¡Un saludo del equipo!
Tanya Parra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atención recibida
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Mil gracias por tu confianza y por valorar la atención recibida! 😊✨
José García
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo años de propietario e un Ford y como me han tratado de mal en este concesionario en ninguno. Son informales al máximo, el trato y desorganización del personal de recepción es caótico. No vuelvo más por este concesionario. Acompañaremos esta reseña con una reclamación en Ford España, no se trata así a los clientes.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola José, lamentamos que la experiencia con nuestro equipo de recepción no haya sido la ideal. Estamos comprometidos a mejorar y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte un mejor servicio en el futuro.
dimas Cogolludo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la gestión del taller. Lo mismo me he pasado...mmm, no!, lamentable no, horrible!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola dimas, sentimos mucho que hayas tenido una experiencia tan mala con el taller. Queremos mejorar y agradeceríamos tus comentarios detallados para hacerlo. Gracias por contárnoslo.
Miguel Angel Munoz Gallardo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy pendientes de la satisfacción del cliente, el Servicio del taller y gestor mintiendo el cliente actualizado de la avería o tipo de servicio que te hacen al vehículo. 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Mil gracias por tu recomendación y por valorar que te mantuviéramos siempre informado sobre tu vehículo! 🚗✨
carlos manuel alvarez sanjurjo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por sus amable palabras.
Orlando Pérez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tu visita a Almoauto Alcorcón! Nos encantaría verte de nuevo pronto para que descubras nuestras últimas novedades 🚗✨
Enrique Pascual
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Creo que jamás en mi vida me habían atendido peor
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lo siento mucho, Enrique. Nos gustaría hacer lo mejor para usted. Por favor, díganos más sobre su experiencia para poder ayudarle mejor. 💬
Jorge Castelo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias por tu visita! Estaremos encantados de recibirte de nuevo para que sigas descubriendo todo lo que Ford Almoauto Alcorcón puede ofrecerte. 🚗✨
Carlos Hernández
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio de atención al Cliente, dejan abandonado a una pareja de ancianos con su ford focus olvidado durante más de 2 meses por una abolladura de aleta, sin explicación ninguna. no me contesten diciendo que les contacte cuando tienen una reclamación abierta a la que no han hecho ni caso
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Carlos, lamentamos mucho lo ocurrido y queremos ayudarte. ¿Podrías contactarnos directamente para que podamos resolverlo? Gracias por tu paciencia.
Ezequiel Ramirez
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Serios Gran atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Ezequiel! Nos alegra muchísimo saber que valoras nuestra atención personal 😊🚗
Fernando Bonilla
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tenía intención de comprar un Ford Mustang y la experiencia en el concesionario ha sido de las peores que he vivido en la compra de un vehículo Ni se les ocurra utilizar el chat de la página oficial ,todo lo que traten en esa conversación se desestima automáticamente por el concesionario (Alcorcón) porque según la explicación que me han dado es “una IA” y ahí se ha quedado la explicacion. INCREÍBLE Mi desinteresada recomendación es que si no sirve para nada ese servicio de chat que lo supriman inmediatamente y dejen de engañar a los potenciales clientes. He perdido una buena parte de esta mañana acercándome al concesionario para que no me atiendan y no me den ninguna solución , quizás algo más de empatía con un cliente les ayudaría No pienso volver a este concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola, Fernando! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría saber más sobre lo que sucedió para poder mejorar. Gracias por compartir y esperamos poder hacerlo mejor en el futuro.
v-l pav
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tu visita! Nos encantaría volver a verte para que sigas descubriendo todas nuestras novedades. 🚗✨
Gabriela Hornea
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTES PROFESIONALES!!! Hemos cogido cita por internet y nos atendieron estupendamente. Lo que me sorprendió mucho fue que me tuvieron informada sobre el estado de la reparación, todo el tiempo. Hicieron un diagnóstico mandando un vídeo en el que explicaron paso a paso todo lo que encontraron problemático en el coche. Como un chequeo 👍. Luego, en los enlaces que te mandan viene detallado el diagnóstico y la propuesta de solución. Si lo del internet no es lo tuyo, te lo explica todo por teléfono. Especial agradecimiento a Ángel que con paciencia y amabilidad me explico y me aconsejo ofreciendo soluciones. Estoy muy contenta con el resultado, la manera de tratar a la gente y la confianza que te ofrecen. Son eficaces y eficientes 🏆. Gracias 🌻 y enhorabuena 🥇
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Mil gracias, Gabriela! Nos alegra muchísimo saber que te sentiste bien informada durante la reparación y que el trato de Ángel marcó la diferencia 😊🚗.
Tomas Calvo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Tomas, por tu valoración! Nos encantaría volver a verte pronto en Almoauto Alcorcón; pásate a descubrir las últimas novedades Ford. 🚗✨
Javier Pauner
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente buen trato calidad en los trabajos realizados y muy buen asesoramiento Impecable mil gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Mil gracias, Javier, por tus palabras! Nos alegra que el asesoramiento y la calidad de nuestro trabajo fueran de tu agrado 🚗✨
manuel c
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Sobre todo con el comercial Eugenio. Ya es el cuarto coche que adquirimos con el.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Manuel. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Kelvin Bloomfield
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Trying to find out about a yellow and a blue 5.0 ford mustangs if still up for sale but so far no luck .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Kelvin, ¡qué lástima que no hayas encontrado los Ford Mustangs que buscas! Puede que nos los hayan vendido, pero estaremos encantados de ayudarte a encontrar el coche perfecto. No dudes en volver a contactarnos o visitarnos en Almoauto. 🚗😊
Raquel Muñoz Castellanos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace años y la atención siempre ha sido excepcional, confianza plena en el mecánico José Carlos que me arreglo mi Ford Escort hace años, luego mi Focus, al cual tras mudarme me estafaron en otros talleres y ahora y courier, sin duda recomiendo el taller , y la atención de recepción, a dos de ellas me han atendido muy bien en todos estos años
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias por tu confianza y lealtad durante todos estos años, Raquel! Nos alegra saber que José Carlos y nuestro equipo te hayan ofrecido siempre un servicio excepcional. 😊 Te esperamos en el Concesionario Oficial Ford Almoauto Alcorcón para lo que necesites. ✨
Tecnico CWS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por la reseña! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia en Ford Almoauto.
Sergio Bonilla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve buscando un focus y fui atendido por Victor , fue muy atento y muy cercano. Llevo 1 mes con el coche y la verdad que no tengo ninguna pega. Puedo decir que estoy muy satisfecho. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Sergio! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu Focus y que Víctor te brindó una gran atención. ¡Disfruta de tu coche!
felix iniesta
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante,por no decir algo más fuerte Al pasar el vehículo al taller para cambio de aceite y filtro me pasan una factura proforma de lo que me costará de 178,40€ Pasada media hora me dicen que han terminado, me acerco al mostrador a pagar y me presentan una factura de 285 € Pido explicaciones, y la chica no me las supo dar, evidentemente porque era algo inexplicable , al final como haciéndome un “ favor” me lo dejan en 211€ Me sentí totalmente estafado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola felix! Lamentamos mucho la confusión con las facturas. Por favor, háznoslo saber para que podamos ayudarte: atencion.cliente@ford.com. ¡Que tengas un gran día!
Javier alegre
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Javier por tu visita a Almoauto! Nos encantaría escuchar más sobre tu experiencia cuando puedas. 😊
Goyo Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tu apoyo, Goyo! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia en Almoauto. 😊
Ramon Fernandez Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y profesionalidad en los trabajos efectuados y sobre todo puntualidad en la entrega del vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Ramon, por destacar nuestra puntualidad! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio.
Eduardo Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
el trato recibido fue excelente, acudí sin cita y aun así todo un placer, sobre todo dar las gracias a Víctor por la gestión y al equipo de Almoauto por el recibimiento y atención recibida
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Eduardo! Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva con Víctor y el equipo de Almoauto. ¡Te esperamos pronto de nuevo!
Virginia Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Virginia! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. ¡Un saludo!
Adrian Perez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Adrián, sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no fue la mejor. ¡Nos gustaría saber más para poder mejorar! ¿Podrías contarnos más detalles? 😊
Jaime Díaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por visitarnos, Jaime! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia en Ford Almoauto. 😊
Puerto Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido, muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tus palabras amables, Puerto Sanchez! Nos alegra saber que te gustó nuestro servicio. 😊
Luis Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de NO tener cita previa, me realizaron el cambio de Batería en poco tiempo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tu comentario, Luis! Nos alegra haberte podido ayudar rápidamente en Ford Almoauto. 🚗🔋
Juan Medina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien y me asesoraron
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Juan, por tus amables palabras sobre nuestro servicio en Almoauto! 😊 Esperamos verte pronto.
Alvaro Alvarez
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
La gente maravillosa,la atención y la paciencia de 10,pero,no compré furgonetas,el motor más malo del mundo,una pesadilla
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Alvaro, nos alegra que resaltes lo amable que es nuestro equipo. Sentimos mucho que el motor no haya cumplido tus expectativas. Si deseas compartir más detalles, estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Felipe Corpa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan muy bien. Son muy amables y rápidos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tus amables palabras, Felipe! Nos alegra mucho que hayas disfrutado del servicio rápido y amigable que ofrecemos en Ford. 😊
Tabita Molina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, amabilidad, información adecuada y paciencia. Tarde en recoger el vehículo y estuvieron pendientes.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Tabita, por destacar nuestro servicio atento! 😊 Nos alegra mucho saber que estuviste satisfecha en Ford.
Lorena Chimeno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fueron amables y nos explicaron todo muy bien, facilidad de pago y a la hora de entregarnos el coche, con mucha paciencia, nos explicaron todo muy bien y muy claro.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Lorena, por tus palabras amables! Es genial saber que todo salió bien con la entrega del coche y que te sentiste bien atendida en Ford. 🚗😊
Lorenzo Gallego
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy personal y buen asesoramiento.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Lorenzo por tu amabilidad! Nos alegra saber que te sientes bien asesorado en Ford.
Raquel Alvarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado, cercano y amable por parte de Eugenio, el comercial que nos atendió y asesoró durante la compra, rapidez en el proceso. Muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Raquel! Nos alegra que Eugenio te haya brindado un excelente servicio en Ford Almoauto. ¡Esperamos verte pronto!
Natalia Menéndez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención sobresaliente, encantados con la compra.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Natalia, por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás encantada con el servicio en Ford Almoauto. 😊
Javi Ace
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui para hacer la primera revisión de mi Ford Focus y el trato excelente, en cada momento informandome por plataforma con video incluido de la revisión visual. Fui desde Talavera sabiendo la profesionalidad de Almoauto cosa que en Talavera no lo son. Volveré.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Javi! Nos alegra saber que nuestra atención al cliente hizo que el viaje desde Talavera valiera la pena. ¡Te esperamos pronto nuevamente!
luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto amables y profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Luis, por tus amables palabras sobre nosotros en Ford Almoauto! 😊
Andres Boronat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesinales del sector Muy satisfecho
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Andres, por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que te sientes satisfecho con nuestro servicio.
Maria Moldovan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Maria, por tu visita a Almoauto! Nos encanta saber que te has llevado una buena impresión. Si alguna vez quieres contarnos más sobre tu experiencia, estaremos encantados de escucharte.
Nere Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Edito mi reseña, sois increíbles desde Ángel hasta sus trabajadores que me han dejado el coche me daba pena sacarlo de allí para que no le pase nada, eso de que cuando estás enamorado de tu coche miras atrás mientras te vas y antes lo hacía pero lo de hoy era como si hubiera salido nuevo… gracias también infinitas a las chicas de recepción y al jefe de mecánica que a comprobado que en mi coche hay algo que no funciona desde el primer minuto y se va molestar en ver qué pasa e informarme. Solo tengo palabras de agradecimiento y deciros que sois una Maravilla con nosotros y que siempre intentáis ayudar al máximo. Eternamente agradecida. 25/03/25 Mil gracias por vuestra atención, solo he utilizado la carrocería pero son super atentos, agradables, facilitan mucho la tanto el dejar el coche como la recogida lo dejan genial y entregan los coches como nuevos, cosa que otros concesionarios como motorauto son de pena el trato y el acabado porque el trabajo se nota que está mal echo aparte de tenerte que llevar el coche a que lo desinfecten. Gracias de corazón por el trato dado cada vez que he ido sois maravillosos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Nere, eres increíble! Nos alegra saber que te hemos facilitado tanto la entrega y recogida del coche. 😊 ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Roberto Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial, con "precios de taller oficial" y mantenimiento del vehículo según la marca. Recomendable si buscas seguridad y confianza en el trabajo hecho. Tienen mucho trabajo y puede ser complicado la atención en ciertos horarios. Trato personal y correcto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Roberto por confiar en nosotros! Siempre nos esforzamos por ofrecer un trato personal y correcto. ¡Esperamos verte pronto en Concesionario Oficial Ford!
bienve marquez ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
for almoauto medio un buen servicio y rapidez muy contentos con el trato recibido.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Bienve! Gracias por tu reseña tan positiva, nos alegra mucho saber que disfrutaste de un servicio rápido y un trato amable en Almoauto. ¡Te esperamos de nuevo pronto!
Reinaldo Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, gente profesional y con ética. Recomendados!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Reinaldo, por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio excelente con nuestro equipo profesional. 😊
Juan Santamaría
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Juan, por tu visita! Nos encantó tenerte en Ford Almoauto. Si quieres contarnos más sobre tu experiencia, nos encantaría saberlo. 😊
elisa reyna santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras estar mi coche en otros 4 talleres aquí me lo resolvieron
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Elisa, por confiar en nosotros para solucionar el problema de tu coche! 😊
raquel garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Revisión para campañas del Ford tourneo Connect . Amables , explicaron todo y tienen una app donde ves en todo momento cómo está tu auto . Recogida estipulada y nos acompañaron incluido donde estaba aparcado . Todo fue fenomenal
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Raquel, por tus palabras tan amables! Nos alegra que todo haya sido fenomenal en Almoauto.
ayrunse
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias por tu valoración, ayrunse 🌟 Nos encantaría saber más sobre tu experiencia en Ford Almoauto. ¡Un saludo!
Menchu Muñoz Panadero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
UN 10 CON EL TRATO RECIBIDO UN 10 DE COCHE UN 10 CON MI COMERCIAL
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Menchu! Nos alegra que estés feliz con el coche y el trato en Almoauto. ¡Que disfrutes de tu Ford! 🚗😊
Andrzej Garstka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Andrzej! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia en Ford Almoauto. ¡Esperamos verte pronto!
Cristian SZ (VinylBurst)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, muy profesionales. Totalmente recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Cristian por tus palabras amables! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestro equipo en Almoauto.
Ana Bellón Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Victor increíble como persona y como profesional. Volvería sin duda
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Ana, por tus amables palabras sobre Víctor! Estamos encantados de saber que volverías a visitarnos. 😊
juan barragan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , tiene aparcamiento pero es difícil encontrar sitio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Juan, por destacar nuestro buen servicio! Vamos a ver cómo podemos mejorar el tema del aparcamiento. 🚗✨
Raúl Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Ford Puma y Eugenio, el vendedor fue muy amable, profesional y nos informó de todo perfectamente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tu visita, Raúl! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia en Ford Almoauto.
Moisés luz Almeida
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Moisés! Nos encantaría saber más sobre tu visita a Ford Almoauto. 😊
Lucas Sáiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales el personal de ventas. Me han atendido tanto Eugenio como Víctor y te resuelven las dudas y asesoran en lo que consultes con gran amabilidad. Me han vendido mi cuarto vehículo Ford y para mí es la marca más fiable que he tenido. Amplío mi reseña valorando la excelente atención que me vienen dando en el taller todo el equipo. Últimamente me ha atendido con gran profesionalidad José Carlos Vergara. Añado a mi reseña que he adquirido en febrero de 2025 mis quintos y sexto Ford, prueba de la satisfacción con la marca.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
jesus lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia rapidez y buen trato
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Jesús, por tus amables palabras sobre nuestro servicio rápido y eficiente en Ford Almoauto! 😊
Antonio Mata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfactoria inmejorable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Antonio! Nos alegra mucho que tu experiencia en Almoauto haya sido tan buena. ¡Te esperamos pronto!
Julian Fdez.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy satisfecho con el concesionario no así con la marca que fabrica vehículos defectuosos y ni en garantía los repara.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Julian, nos alegra que estés contento con nosotros en Almoauto. Sentimos que hayas tenido una experiencia con el vehículo. Si necesitas ayuda, estamos aquí para ti.
Jose Luis Fernandez Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo muy bien realizado y la atención genial. Muchas gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Jose Luis, nos alegra que te gustara la atención en nuestra concesionaria Ford!
RAUL GALLEGO HERNANDO
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Para retirar el vehículo tuve que asistir por tres veces en el mismo día al concesionario porque una de las recepcionistas no me informo bien y en el taller pese a constar en la hoja trabajo engrase de embrague no lo hicieron hasta que no recogí el vehículo y observé que no lo habían hecho, con la correspondiente pérdida de tiempo por mi parte, el resto de trabajos de taller bien ejecutado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Raul! Lamentamos que hayas tenido que venir más de una vez debido a la falta de información. Nos aseguraremos de mejorar nuestro servicio para que esto no vuelva a pasar. Gracias por tus comentarios y por reconocer el buen trabajo del taller. ¡Te esperamos pronto con una experiencia mejorada!
Roberto Baquerizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención ofrecida victor m explicó todo Muy bien el antes y al recibir el coche y claro q recomendaría el concesionario a personas q m pregunten Eso es seguro 👍
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Roberto, por tus amables palabras! Nos alegra saber que Víctor te brindó una experiencia tan buena. 😊
Samuel Mba Nsue
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Como mi coche es antiguo (2004?), la mayor parte que se recomendaba reparar, no las hice por el precio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tu visita, Samuel! Espero que tu coche siga rodando como un campeón. 🚗
Carlos Borras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buen equipo y gente cercana…. En mi caso, Aroa la mejor!! Siempre dispuesta a ayudarte para solucionar tu problema. Difícil de encontrar gente así en estos tiempos! Muy recomendable!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Carlos! Nos encanta saber que Aroa te ha ayudado tanto, ella es una estrella en nuestro equipo. 🚗✨
Aurel Constantin Ceolacu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tu visita, Aurel! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia en Ford Almoauto.
José González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la confianza con la persona que revisó mi vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, José, por confiar en nosotros en Almoauto! 😊
Gerardo FN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente experiencia y asesoramiento, antes, durante y posteriormente a la compra de mi coche. Es la segunda vez que compro un coche en esta concesionaria. Un gran agradecimiento al vendedor V.P. que me toco, ya que yo teniendo una discapacidad, me explico todo en detalle de lo que necesitaba saber para adquirir el coche y las funcionalidades que me podría ayudar en mi día a día. Llevo con mi coche usándolo y realmente quedé muy agradecido por el vendedor que me tocó, sin desmerecer al resto del equipo, que tambien me han asistido en todas mis pregunta.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Gerardo! Nos alegra mucho saber que V.P. hizo de tu compra una experiencia positiva y que te está yendo bien con tu coche. ¡Nuestro equipo está aquí para ayudarte en lo que necesites! 🚗😊
Carmen Amores Álvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No será la única reseña que ponga. En primer lugar la señorita que me llamó esta mañana (Nieves) por un asunto de una cita que luego comentaré, habla con poquísimo respeto y haciendo ver que el cliente es idiota o algo por el estilo, hasta la he tenido que pedir que me hablara con respeto y sin pensarse que tengo 5 años, por supuesto no ha cambiado el tono para naday, lo más gracioso es que no es la primera vez que me pasa con esta señorita. Les recuerdo que están en el sector servicios (yo también me dedico a este servicio) y tiene que servir, siendo amables y atentos ya que somos clientes que dejamos mucho dinero que pagan todos sus sueldos. Por otra parte, con respecto a la cita que había solicitado, el ministerio del interior me manda una notificación con el título “llamada a revisión” para actualizar el software de mi coche por posible fisura en el filtro de partículas, me piden que lleve mi vehículo a cualquier concesionario Ford para que miren ese fallo y la señorita Nieves me da a entender que me hace un favor borrando mi cita y que así no pierdo el tiempo por qué hasta que no vaya a pasar la ITV y me de el fallo allí no me miran el coche. Entonces mi pregunta es, ¿resulta que tengo que esperar un año hasta que pase la ITV, para saber si tengo un fallo en mi vehículo? El septiembre de 2024 llevo mi vehículo a esta Ford para que le hagan una diagnosis y el fallo que aparece es ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE, exactamente lo mismo que pide actualizar el ministerio. Me parece de vergüenza el trato, la tomadura de pelo por parte del concesionario y de sus empleados. Espero que tomen medidas, yo ya las he tomado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Carmen, lamento mucho que tu experiencia con nuestra atención al cliente no haya sido satisfactoria. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mejorar. Por favor, no dudes en escribirnos a nuestro correo de atención al cliente si deseas contar más detalles. ¡Gracias por tu paciencia!
Maria Jesus Espada Roman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Maria! 😊 Nos encantaría escuchar más sobre tu visita a Almoauto. ¡Esperamos verte pronto!
Cristian Ansaldi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos y satisfechos con la atención, velocidad y profesionalidad que José Luis se dirigió siempre con nosotros… muy agradecidos por todo con la gente de Ford…
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tus amables palabras, Cristian! Nos alegra que José Luis haya hecho tu experiencia tan especial. 😊
Tom
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida en el concesionario antes , durante y después de la adquisición del vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Tom! Nos alegra mucho que nuestra atención te haya dejado tan satisfecho en Ford Almoauto. 😊
Manuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y atentos en todo momento lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Manuel por tus amables palabras! Nos alegra saber que te hemos atendido bien en Ford Almoauto. 😊
José Manuel Soria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola José, nos encantaría saber más sobre tu experiencia en Almoauto. ¡Tu opinión nos ayuda a mejorar! 😊
Avelino García-Tizón Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, especialmente el comercial que me tocó "Eugenio Macías".Muy buena gente. To se ha cumplido
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Avelino. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo y hasta la próxima!
Fernando Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales, comunicación muy fluida con el taller para el seguimiento de la reparación. Que te envíen videos de lo que hacen es una pasada
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Fernando, por valorar tanto la comunicación con nuestro equipo! Nos encanta compartir el proceso con nuestros clientes.
Marian González Alonso
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola marian, gracias por tu visita a Almoauto. Nos encantaría saber más sobre tu experiencia para poder mejorar. ¡Esperamos verte pronto!
David Sánchez Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable,tanto en atención como en trato excelente.pedi un coche con unas determinadas características y me lo consiguió,ajustando el precio.muy contento.gracias José Luis.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, David, por confiar en nosotros para ayudarte a encontrar el coche perfecto! 😊
Borja Domínguez Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por visitarnos, Borja! Nos encantaría saber cómo fue tu experiencia en Almoauto. 🚗💙
Celia Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años acudiendo a este concesionario y debo de decir que tanto el equipo de recepción de taller como el equipo de mecánica es magnífico, siempre un trato de 10 yo lo recomiendo y por supuesto seguiré yendo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Celia! Nos alegra saber que estás contenta con nuestro equipo del taller. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Nos vemos pronto!
Amanda Mencía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Amanda, ¡gracias por tu visita! Nos encantaría saber qué es lo que más disfrutaste de Concesionario Oficial Ford Almoauto Alcorcón. ¡Vuelve pronto!
Pa López Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Pa, por tu visita a Ford Alcorcón! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia. 🚗✨
Juan Luis Costea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hablo de la experiencia con el comercial José Luis. Fantástica atención. Desde el principio me ha ofrecido unas condiciones fantásticas que no he recibido en otros concesionarios de la marca. Pero además ofreciéndome la prueba de todos los coches que necesitase y explicándome claramente en la prueba del vehículo por el que me interesé sus sensaciones y las partes positivas y menos positivas del vehículo con una absoluta honradez. Estoy esperando que salga el plan movés para comprar el vehículo que probé con él. Da gusto tratar con comerciales que además de amables conocen perfectamente su producto y no les importa perder mucho tiempo explicándote claramente TODO acerca del vehículo que quieres. Y que es consciente de que no vas a comprar una cosa de 5€ sino de mucho dinero y que vas a utilizar diariamente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tus amables palabras sobre José Luis! Nos encanta saber que nuestro equipo te brindó una atención fantástica. 😊
Levis Gon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de compra. Desde el primer contacto, José Luis fue claro y profesional, brindando toda la información necesaria. El seguimiento fue impecable, manteniéndome al tanto en cada paso. La entrega fue rápida y sin problemas, y el servicio postventa ha sido igual de atento. Muy satisfecho con mi nuevo vehículo y con la atención recibida. 100% recomendado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Sergio, por tu increíble reseña! Es genial saber que José Luis te brindó un servicio excepcional desde el primer momento. 😊
Marco Ramos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Recomiendo este taller porque trabaja con mucha profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias por tu recomendación, Marco! Nos encanta saber que te sentiste bien atendido en nuestro taller.
Angel Romeral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por destacar lo amables que somos, Angel! 😊 Esperamos verte de nuevo en Ford.
Bea González Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100x100 comprar un coche en almoauto Alcorcón y sobre todo con el vendedor Eugenio atento y con amplia experiencia muy atento conmigo en todo momento.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias, Bea! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Eugenio en Almoauto fue tan positiva. 🚗✨
Guillermo Bouhaben Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Guillermo, por tu visita a nuestro concesionario! Nos encantaría saber más sobre cómo fue tu experiencia.
Roberto Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención muy personal y profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Roberto, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros en Almoauto! 😊
julio ayala
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Julio
Carlos Alonso Blas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Carlos, por visitarnos en Almoauto! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia. 😊
María Vanesa Rodriguez gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola María Vanesa! Gracias por tu excelente valoración de nuestro concesionario. Nos encantaría saber más sobre tu visita, ¡esperamos verte pronto en Almoauto!
Javier Franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Javier, por la visita a Almoauto! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia. 😊
Francisco B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad en la recepción, excelente información y entrega en plazo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Francisco! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Juan Romo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy rápida y muy profesional. 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Juan, por destacar nuestro servicio rápido y profesional en Ford Almoauto! 😊
Alicia Sendra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte del personal de administración/recepción es inmejorable, haciéndote sentir constantemente cómodo. Por otra parte, la profesionalidad de taller es notable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Alicia, por tus amables palabras! Nos encanta saber que te sientes cómodo con nuestro equipo en Almoauto. 😊
Juan Fontecha
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los coches que tienen en coches.net no los tienen realmente. Pretenden que vayas alli y ya te ofrezcan otros, mucho morro!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Juan, sentimos mucho la confusión sobre la disponibilidad de nuestros vehículos. Queremos mejorar tu experiencia, así que te animamos a contactarnos para ayudarte con lo que necesites.
Milindry
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, personal de recepción y recepción de taller correctos, amables, explicando correctamente el arreglo a través de video explicativo, lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Milindry! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
Veronica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
💯 recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Ha sido todo un placer recibirte Veronica! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
RICARDO OTERO ARTEAGA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Ricardo! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia en Ford Almoauto.
Jose Ignacio Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Confiamos plenamente en el concesionario, trato inmejorable y siempre al día en cuanto a ofertas y posibilidades de financiación. El personal es muy profesional y se adapta a las posibilidades de cada uno y a sus necesidades. Recomendamos 100%
JULIA ARAQUE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario genial trato atención y avería del vehículo ,Ford España fatal ningún compromiso y cero seriedad puntuación 0 jamas volveré a comprar un vehículo Ford seriedad pésima
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias, Julia, por tus amables palabras hacia nuestro concesionario. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte y hacerte sonreír!
Alejandro Diaz Artola
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleva mi coche allí desde el 23 de octubre del 2023 y no lo arreglan por la pieza ( que vendrá por AliExpress parece que son cambia ruedas en vez de mecánico la cosa es que he perdido 19000€ siendo un trabajador por la incompetencia de esta gente
Gema M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lamentable, es una pena llevando más de 3 vehículos de la familia.Ya quisieron que pagase yo el impuesto del vehículo hace 16 años, pero no lo consiguieron, hay un comercial muy agresivo que claro un familiar fue a otro Concesionario Oficial finalmente con mejores condiciones. En cuanto al taller me ha decepcionado totalmente, ya tuve mi sospecha el 04/09/23 si no me falla la memoria cuando iba a recoger mi coche y solo le cambiaron las ruedas tuve que esperar un día más para que hicieran la "revisión" , se olvidaron de éll y cuando fui a por recogerlo estaba exactamente igual (ya me hizo dudar). Te llaman de la encuesta de calidad no te hacen ni caso y la dije me llamás después de la ITV ni caso. Me quedé sin frenos y lo tuve que llevar a otro Concesionario Oficial Ford cerca de mi domicilio, pues lo peor es que el coche hace años que me hacía tirones y solo dijeron una vez que eran las rudas y ya llevaba con humos meses pues tenía el manguito del turbo mal y otro manguito y era de tiempo y no me cambiaron el filtro de combustible cuando deberían haberlo hecho. Cuando me enviaron el video el otro Taller Oficial de Ford no podía creerlo, una decepción total. Si puedo no volveré ni a llevar todos lo de la familia ni comprarlo allí. Donde ahora lo llevo incluso me lo dejan en mi trabajo o en casa y estoy más segura con los cambios que me han hecho.
Jose Antonio Herrero Martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias Jose Antonio ¡Agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. ¡Un saludo!
maria gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Maria! Gracias por tu valoración, nos encantaría saber más sobre tu experiencia en Almoauto. 😊
Maria Larrosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Maria, por tus amables palabras sobre nuestro equipo! 😊
Fernando Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos y resolutivos...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Fernando, por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que te sientes bien atendido en Ford Almoauto. 😊
Jesús Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Te agradecemos mucho tu valoración Jesús! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. ¡Un saludo!
TX-MEN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Años llevando el coche allí a las revisiones y han pasado de cobrarme por una revisión básica que costaba menos de 200€ más de 300€. La última que pasé incluyendo líquido de frenos fueron 216€ y esta han sido 310€. Encima se supone que con todos los descuentos aplicados a profesionales (taxi). Injustificable, no vuelvo más. Según pone en la factura y como yo bien les indiqué del propio error me han cobrado la revisión principal cuando por km le correspondía la intermedia. Se lo indiqué a la chica de recepción y no hizo ni el más mínimo gesto o interés por averiguar si había un error. *Actualización* Como me piden en la respuesta a esta reseña llamo en dos ocasiones para transmitir mi queja. Me han pedido los datos para devolverme la llamada y no se han puesto en contacto. Si les preocupan sus clientes la verdad es que lo disimulan muy bien. Otro día más llamándoles y siguen sin devolver la llamada ni preocuparse lo mas mínimo. En 25 años jamás me ha pasado algo así en ningún taller de barrio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola! Entendemos tu preocupación y valoramos que hayas sido cliente por tanto tiempo. Nos encantaría escuchar más sobre tu experiencia para mejorar, ¿podrías contactarnos para discutirlo? ¡Gracias!
Montserrat DÍAZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Montserrat! Gracias por pasar por Ford Almoauto. Nos encantaría escuchar más sobre cómo fue tu visita. 😊
Javier Navarro Herranz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Javier, por tu confianza en Ford Almoauto! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia con nosotros. 😊
Pecco Sesenta y tres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta nulooooo. Compré en marzo/24 un ford focus ST nuevo. El comercial que me lo vendió me dice que las revisiones son cada 30.000 kms, le digo que en la app de ford pone que mi coche (280cv) las tiene que pasar cada 20.000 kms…respuesta del comercial ( después de no se cuantas llamadas) ahh pues entonces será cada 20 mil si pone eso…luego me salta una alerta en la app de fallo en puerta, le llamo y le digo el código y me responde: pufff no tengo ni idea, llámate a taller a ver si te saben decir algo…seguimos…al comprar el coche pago unos mil euros mas por ampliación de garantía a 4 años…le llamo el otro día porque no me queda claro el tema de los kilómetros y las revisiones y me responde: mírate lo que te ponga en los papeles que te dí…como entenderéis no pierdo un minuto más con vosotros. Eso si…empiezo a pensar que me he comprado el coche en el Mercadona en vez de en Almoauto. Enero/2025. Madre miaaaaa….cada día que leo reseñas de Almoauto son peores…desde las entregas hasta el taller…como para llevaros el coche a la primera revisión…pues nada todos a Mostoles que si veis las reseñas son muy buenas…
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Pecco Sesenta, lamnetamos lo que nos comentas, ¿nos podrías contar más sobre tu caso?
Eduardo Tovar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante. Vengo a ver un coche para mi y tras pasearme por toda la exposición y que nadie se ofrezca a atenderme, pese a que me quedaba mirando a ver si se percataban de que un “lead físico” ha entrado en la tienda, decido marcharme. La única Raptor de la exposición parece que se había vendido y un comercial estaba explicándosela al afortunado nuevo propietario, es el único comercial que tiene justificación. Los demás no sé qué hacían, porque no eran pocos. Tras visitar el resto de los concesionarios colindantes, ha sido el ÚNICO donde me he ido sin que me atiendan. Imagino que habrán empezado el 2025 con exceso de ventas… Me da pena, y rabia, porque estoy en el sector y se lo que cuesta llegar a los clientes para que luego las concesiones no aprovechen esta inversión. Decir también que el coche que más me interesaba es la Ford Raptor y ya estoy en contacto con dos concesiones, una de Toledo, que me queda aún más lejos. Espero que llegue esta queja a quien corresponda y felicite al equipo por la no-venta de un vehículo de ese importe. Además de que no disponen de plazas reservadas a los clientes disponibles, tuve que dejar el coche en doble fila dentro de sus instalaciones tras ver que así habían aparatado otro clientes..
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Eduardo! Lamentamos mucho que no te atendieran en nuestra exposición. Agradecemos tu feedback y vamos a trabajar para mejorar nuestro servicio. ¡Gracias por hacérnoslo saber!
J Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido porque le entra agua al coche por una puerta. Me dicen que ya está arreglado y cuando lo lavo está igual. 4 veces van ya que lo dejo. Si no se arregla en esta ocasión pondré reclamación, iré a consumo y habrán perdido un cliente! He intentado darles otra oportunidad a ver si había mejorado, pero nada de nada. Llevo en lista de espera para dejar mi coche a pintar y que me presten uno de sustitución desde el 5 de agosto. Me llamaron en diciembre para ver si seguía interesado y dije que si, a día de hoy, 7/1/2025 todavía no me han llamado. No habrá una tercera oportunidad, lo siento, de incompetentes está el mundo lleno.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Esperamos que todo el arreglo haya sido de su satisfacción
Fernando C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y trato amable, el Ford Focus cumple mis necesidades a la perfección
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Fernando C, por tus amables palabras! 😊 Nos encanta saber que el Ford Focus es perfecto para ti. ¡Disfruta del viaje!
Andres Roger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Andres, por visitarnos en Almoauto! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia.
The Bang Producciones !
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
13 días para recepcionar el vehículo en el taller, y casi un mes para reparar un pequeño golpe delantero. Al parecer no había stock en Ford o no llegaba el material. La furgo comprada hace 4 meses. Me parece lamentable un servicio así en un concesionario oficial y una marca como Ford. Muy poco recomendable, francamente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lo sentimos mucho por la espera tan larga. Comprendemos la frustración y estamos trabajando para mejorar el servicio. ¡Esperamos darte una mejor experiencia en el futuro!
CARLOS SALAMANCA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención, muy poca seriedad. Si la segunda vez peor todavia, en julio sobre el día 29 me apuntan para dejar el vehículo en chapa, les digo que me hace falta coche cortesía, me apuntan y no pueden darme fecha a dia de hoy sigo sin contestación dos meses y medio después, no será mejor decirme directamente que no hay posibilidad de dejarme el vehículo, ya puedes llamarlos que no contestan y en ford España dos veces por el mismo motivo y después de asegurarme que me llamarian, tampoco hay resultado. Que Asco de Empresa, me he arrepentido mil veces de haber comprado el coche en su marca. En diciembre les dejo el.coche para revisión de los dos años y el tiempo la llegada y el.coche de cortesía perfecto pero la recogida del vehículo un verdadero despropósito.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Carlos buenos dias. Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos poder darte una experiencia 5 estrellas la próxima vez. Un saludo.
Francisco Javier de la Rosa Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención impecables, como siempre. Mi concesionario de confianza.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Francisco, por confiar siempre en Ford Almoauto! 😊
Antonio Cubi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CUANDO UN CONCESIONARIO Y UN COMERCIAL TE QUIEREN ENGAÑAR AL HABER UN PROBLEMA NO SUELE PREDECIRSE NADA BUENO. Tras mirar el Focus ST en varios concesionarios me decanto por este ya que era el más barato. Voy a resumir mi experiencia lo máximo que pueda aunque seguramente sea largo ya que han sido muchas cosas las que me han hecho dejar esta valoración y seguramente mi primera hoja de reclamaciones. A los 3 meses de pedirlo me escribió el comercial, Jose Luis, diciéndome que el coche había llegado. A la semana siguiente hice el pago el martes y quedamos en el jueves para pasar a recogerlo. Saco el billete de AVE con un amigo (200€) ya que estoy a mas de 4 horas de allí y 500km. Estando ya en Madrid me llama y me comunica que el coche no se puede entregar ya tenia pendiente “una actualización de software en campaña que tardaba 24h” CASUALIDAD? Llamé a otro concesionario y me dijeron que ninguna actualización duraba mas de 2 o 3 horas, que fuese a verlo. Desde el momento en el que llego al concesionario la historia se convierte en un “yo propongo una solución y él se inventa algo para que se me quite la idea de llevarme el coche ese día”. Yo propongo bajarme el coche sin la actualización y actualizarlo en la casa Ford de mi localidad, él se inventa que me quedaría sin los 3 años de garantía. Yo propongo algo para acelerar la matriculación, él se inventa que ya no va a poder ser, cuando el coche no estaba matriculado porque al no tenerlo lo habían parado todo. Yo propongo bajar al taller a verlo en persona, ya que el mismo Jose Luis me dijo que estaban dejándolo listo, él se inventa que no se puede bajar al taller. Nos manda a comer para ver si la matriculación entraba antes de las 15 que era la hora tope, y obviamente lo que podía entrar a las 15 era el coche, pero no llega. Después de 4 horas inventándose problemas para mis soluciones, comercial y concesionario deciden decirme la verdad de una vez por todas, el coche no ha llegado, se habían confundido ya que entró una remesa grande de coches parecidos al mio y a nadie se le ocurrió comprobar los bastidores antes de llamar a un cliente que vive a 4 horas, 500km y 200€ en billetes de distancia. Conseguimos al menos que lo mandaran en grúa y que el concesionario se hiciera cargo del gasto, que menos. Pasaban los días y nadie me decía nada, siempre tenia que estar preguntando, si había llegado ya el vehículo, si lo habías recogido la grúa…finalmente llego a los 20 días desde el pago. Una de las ultimas veces que hable con él ya que no quería poner una valoración así, le dije que me regalara una revisión al menos por tanta molestias y su respuesta fue “nosotros añadimos 3 revisiones a los coches si la gente paga 1000€ más, parecen gratis pero no lo son”, total que me han regalado unos triángulos que ya está prohibidos usar, luz de emergencia, chaleco y los tornillos antirobo Os dejo algunos pantallazos. La recogida de un coche nuevo es uno de los días más felices des vida de un hombre y este concesionario lo ha convertido en una tortura propia del siglo XII. Falta de profesionalidad por su parte, aunque te ahorres dinero te recomiendo buscar otro concesionario. Como remate final me gustaría recomendar a Almoauto que si es posible instale las matrículas derechas, igual a ellos no les importa visto lo visto y el nivel de profesionalidad que muestran, pero al cliente si, la de atrás sobre todo parace que la ha instalado alguien así a drede por la desviación que tiene y lo torcida que se ve. Es solo otro detalle más que sumamos a la lista. Decir que de ultimas me tenia que mandar un video de como se instalaba la bola y algo mas pero esos videos jamas llegaron, podría poneros los pantallazos de las conversaciones para que se vea la poca profesionalidad y el pasotismo. Os adjunto unas fotos que en teoría eran de mi coche cuando llego a la campa. La única que fue amable y profesional fue Rosa que les hace los seguros.
rocio b
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como han cambiado, ya no te llaman te ofrecen servicios y no se cumplen siempre perdemos los usuarios, desde que cerraron el de Móstoles,todo va de mal en peor
Natalia Beltran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien y explicaron todo lo relacionado al coche. Sumamente agradecida por el servicio y el coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Natalia, por tus lindas palabras! Nos alegra saber que el equipo de Ford Almoauto te atendió tan bien. 😊
Víctor Palomar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Los tiempos de realización de los trabajos pueden demorarse un tiempo y necesitas llamar para que te informen sobre el estado de la reparación. Puede comprobar que hicieron un gran trabajo de chapa y pintura en mi coche y que el trabajo de las chicas de recepción es increíble con los clientes que acuden (entendí porque no pueden estar atendiendo a cada cliente al teléfono...). En especial, Vanesa, cuya profesionalidad es digna de mencionar.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Víctor! Nos alegra saber que el trabajo de chapa y pintura fue de tu agrado. 😊
Alejandro Rubio Quintana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato recibido por parte de Aitor. A destacar su profesionalidad y amabilidad. Todo el proceso de compra fue facil y sencillo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras! Nos alegra saber que Aitor hizo que tu experiencia de compra en Almoauto fuera tan positiva. 😊
Ramon Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la atención postventa
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Ramon, por tus amables palabras sobre nuestro servicio postventa en Ford Almoauto! 😊
Francisco José Acin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Francisco por elegir Ford Almoauto! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia con nosotros. 😊
Lorena Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
5 meses para una puesta a punto de un coche Ford antiguo, por desinterés, un mes solo para arreglar un cable pelado de un faro. El taller no coge el teléfono nunca, ni llaman para dar ninguna novedad, hemos tenido que ir presencialmente para saber algo del coche. El coche salió supuestamente arreglado, solo para ir a otro taller porque ya vimos en la propia puerta que no habían revisado ni pastillas ni discos, y el volante al frenar.
David VC
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto y lamentable. Una mala experiencia!!!. Han perdido un cliente de muchos años.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
David, ¡muchísimas gracias por tus palabras y reconocimiento al trabajo realizado! Saludos del equipo.
Ramón Alfredo Mirada Coronel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Ricardo Suárez Pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran trabajo, como siempre. Y espectacular trato, especialmente con el asesor de servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias Ricardo, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Javier
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Javier! Nos encantaría saber más sobre cómo fue tu visita a Ford Almoauto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Chema Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Eviten este taller. Compré el coche en su concesionario adjunto, está asegurado a todo riesgo con Mutua que es su aseguradora concertada, y aun así, se niegan a repararlo completamente en el primer parte que doy después de 7 años con el coche. Tras una leve colisión, tardaron un mes en arreglar el parachoques dejando una luz antiniebla sin reparar, algo esencial para pasar la ITV. Su falta de profesionalidad, comunicación y respeto hacia el cliente hace que no lo pueda recomendar a nadie. Mi experiencia con este taller ha sido decepcionante desde un primer momento. Tengo asegurado el coche a todo riesgo y este taller es concertado de mi aseguradora. Tras sufrir una colisión leve que dejó daños superficiales en el parachoques, tardaron un mes en avisarme para que pudiera ir a recoger el coche. Inicialmente me indicaron que la reparación llevaría una semana, pero no cumplieron con los plazos. Cuando finalmente me contactan para que fuese a recogerlo, de repente me dicen que una luz antiniebla no funciona, algo de lo que no tenía constancia hasta esta comunicación y sin lo cual evidentemente no puedes pasar una ITV. Según me informaron, el daño no fue valorado inicialmente por el perito, y el taller no ha mostrado ninguna disposición para ayudarme a resolver esta situación con la aseguradora. Me parece surrealista que cambien un parachoques completo pero no reparen algo tan básico como una luz. Finalmente me argumentan que no pueden cambiar el antiniebla porque el seguro a todo riesgo no cubre dicha pieza ya sea porque no es de serie o porque su no funcionamiento no tiene relación con la colisión. Les aclaro que dicho antiniebla es literalmente el mismo que venía equipado cuando me vendieron el coche y justamente es el que está en el lado donde el parachoques sufrió la colisión, con lo cual no le veo fundamento a ninguna de estas excusas. Asimismo tengo constancia de que la luz funcionaba correctamente antes de la colisión porque el coche pasó la ITV sin fallos este mismo verano. Ayer lunes fui al taller para recoger el vehículo sin reparar tras semanas de insistencia por su parte. Después de la correspondiente pateada que me supone llegar, ya que no tengo coche, me presento a las 6:30 de la tarde solo para encontrar el taller cerrado aunque en Google Maps se especifique que el horario es hasta las 8. Al parecer esa hora corresponde únicamente a la parte del concesionario. No se molestan en hacer diferencia alguna entre ambos servicios causando confusiones como esta, algo que solo demuestra su falta de organización. No es la primera vez que me hacen pasar un mal rato. El año pasado, acudí para cambiar la batería de este mismo vehículo porque ya le tocaba. Me cobraron casi 150 euros argumentando que mi modelo de coche requería de una batería especial. Ahora tras tener un poco de perspectiva con respecto a cómo funcionan, no me cabe duda de que únicamente son pamplinas con las que buscan sacarte más dinero del estrictamente necesario. En definitiva, este taller carece de profesionalidad y respeto hacia los clientes. Aunque sea concertado con mi aseguradora y forme parte del concesionario donde compré el coche, su gestión es lamentable. No volveré y no lo recomiendo bajo ninguna circunstancia, me atrevo a dar por seguro que hay multitud de mejores alternativas cerca.
Federico Pumar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias, Federico, por tu visita a Ford Almoauto! Nos encantaría saber más sobre lo que te gustó de tu experiencia con nosotros 😊
Francisco Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Inútiles o sinvergüenzas? Pienso que las dos cosas, hace 14 años dejé de ir a este taller por qué intentaron dos veces que hiciera una reparación muy costosa para cambiar una junta, gracias a un señor mayor que estaba allí y me avisó no la hiciera. Ahora por circunstancias he llevado el coche de mi suegro un Ford Focus, no arrancaba, me dicen es de la centralita y que la tiene que llevar a un taller ajeno a Ford para reparar, DOS MESES después me dicen no tiene arreglo y que no encuentran la pieza ni en los desguaces, así que el coche ya para el desguace con 140.000km, me lo llevo y busco otro taller. Al día siguiente de llevarlo me llaman que ya está reparado. Un taller oficial de Ford no es capaz de reparar sus propios vehículos? No volveré a comprar un Ford y por supuesto a Almoauto no vuelvo ni aunque fuese gratis. Ni buen trato, ni calidad, ni buen servicio. Por cierto la chica que me atendió una impresentable, un poquito de educación no le iría mal
Jose Antonio Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he tenido Ford y les he hecho un montón de Kilómetros y la verdad es que son bastante fiables y en Almoauto llevan ya muchos años y eso da confianza.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias José Antonio por tu reseña positiva. Nos alegramos de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Saludos del equipo de Almoauto.
V RF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en el concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tu gran reseña sobre nuestro equipo en Ford Almoauto! 😊
José R Valdés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, estupendo trato por excelentes profesionales y en resumen un taller muy eficaz en su trabajo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola José, gracias por ponernos una valoración tan alta y un comentario. Conocer que has quedado contento con nuestro servicio post-venta es muy importante para nosotros. Un saludo
Juan Luis del Rio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Va para la tercera semana para cambiar unas cubiertas y aún no tengo el coche!!!!! …escribo desde la INDIGNACIÓN más absoluta. Me dieron cita hace 2 semanas para un cambio de 4 cubiertas, sabían perfectamente para que era la cita, qué piezas y que medidas se necesitaría montar en el vehículo. El coche lo dejé el lunes 25/11 para el cambio de las 4 cubiertas, he esperado paciente toda la semana, las ruedas según ellos llegaron el miércoles 27/11. Me mandaron un mensaje que la estimación de entrega sería hoy viernes 29/11 a las 12:15, hoy a las 12:00 me mandan otro mensaje que la estimación se cambiaba a hoy a las 16:30, he intentado hablar con alguien de taller, de recepción, de cita previa, y no sé con quien más desde las 13:00, para ver porque razón de los retrasos o si había algún problema y ha sido IMPOSIBLE, solo contestan unas chicas de una centralita que no pueden hacer nada … INCREÍBLE!!!!! Y el colmo ha sido que ahora a las 17:00 me han mandado otro mensaje que hasta el martes que viene día 03/12, no me lo entregan…. …PORQUE JUEGAN CON LA VIDA DE LAS PERSONAS ASÍ!!!!!!!!! - SIN EXPLICACIONES - SIN DISCULPAS - SIN RAZÓN - SIN VERGÜENZA Este es el servicio PREMIUM que me vendieron.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Juan Luis! Lamentamos mucho la frustración que esta situación te ha causado. Te aseguramos que estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y evitar estos inconvenientes en el futuro. Gracias por tu paciencia.
Óscar HT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso, me ha encantado la atención y la confianza mostrada por el comercial José Luis, hace que todo sea muy acogedor. Lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias por tu recomendación! Nos alegra que te hayas sentido tan bien atendido por José Luis en Almoauto. 😊
Sara Sarita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, tanto de Aitor como de Alfonso! Alfonso me informó de todas las opciones disponibles que mejor se podían adaptar a mis necesidades.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que Alfonso te ayudó a encontrar justo lo que necesitabas. ¡Hasta la próxima visita en Ford Almoauto!
Maria Vicenta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No lo conozco
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Maria, Si usted no ha acudido a nuestra concesión le animamos a eliminar su reseña. Muchas gracias. Atentamente.
Belen Aracil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
PROFESIONALIDAD, RAPIDEZ Y EFICIENCIA
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Belen, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. ¡Un saludo!
Macarena Cantos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y los comerciales muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Macarena, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. ¡Un saludo!
Teresa Lopez del Río
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen taller con buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Todo un placer Teresa! Te agradecemos mucho tu reseña. Es de gran ayuda, nos anima a seguir mejorando y dar lo mejor de nosotros a diario. ¡Un saludo!
Rut Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Te agradecemos mucho tu valoración Rut! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. ¡Un saludo!
itorfeo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia perfecta con el taller de Almoauto de Alcorcon.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Todo un placer! Te agradecemos mucho tu reseña. Es de gran ayuda, nos anima a seguir mejorando y dar lo mejor de nosotros a diario. ¡Un saludo!
DOSMARSAM S.L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
NOS HAN ATENDIDO MUY BIEN Y RAPIDO
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. ¡Un saludo!
Antonia Poza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días Antonia! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
José Manuel Carmona González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo genial...desde el trato de tu a tu como la entrega del vehículo. Te aco semana sobre todos los productos para así poder mejor, la entrega en mi caso fue súper rápida. Muy contento.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias José Manuel, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contento con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. ¡Un saludo!
Ruben Garcia Orgaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia tanto con el concesionario como con el vendedor Repetimos seguro
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Ruben. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Avel Lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Todo un placer Avel! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes es muy importante para nosotros. ¡Un saludo!
Andres Leon Bustos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Andres! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. ¡Un fuerte saludo!
Jose Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración Jose. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Dobre Eugen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy insatisfecho ,por un taller Ford tiene que estar entre los mejores pero no saber qué reconfigurar una caja de cambios lo va a dejar sin funcionar.... vergüenza!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Dobre. Lamentamos que no hayamos podido cumplir todas tus expectativas, le animamos a ponerse en contacto con nosotros y explicarnos más en detalle, pedimos disculpas por tu caso. Un saludo.
Joe Angel López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde la compra de mi vehículo hace 8 años, Ford Almoauto, es mi taller de confianza. No pruebo otras opciones. Ford es una marca confiable para el profesional. Tras 290.000 Km. sigue siendo mi primera opción de compra.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Joe, gracias por ponernos una valoración tan alta y un comentario. Conocer que has quedado contento con nuestro servicio post-venta es muy importante para nosotros. Un saludo
miguel moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Miguel! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
carlos ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario que me genera confianza por su profesionalidad y cercania. Se preocupan para que el cliente este satisfecho 😏
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Carlos! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Emilio Torrijos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, mostrando interés en los problemas del vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu visita, Emilio.
Mariano Villacastin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Ha sido todo un placer recibirte Mariano! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Jose Bollo dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentisimo con este coche ford focus y con la atencion gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Ha sido todo un placer recibirte Jose! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Javier Pellegero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención, rapidez y trabajo. Siempre iré a este concesionario mientras me atiendan como hasta ahora. Pero únicamente compraré otro Ford si vuelven a fabricar el Mondeo Híbrido para Europa y no sólo para el mercado chino. Esto último es una verdadera pena.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Javier! Ha sido un placer atenderte y cumplir tus expectativas. Nos esforzamos siempre por dar el mejor servicio post venta. ¡Un saludo!
Fernando Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Fernando! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación no dudes en escribirnos. Un saludo.
Ricardo Samaniego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre trato muy amable y profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Ricardo
Tommy Vercetti
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La atencion es buena pero los precios son muy caros y tardan bastante en los arreglos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Tommy, muchas gracias por tu valoración. Agradecemos tus palabras y honestidad. Un saludo
Jose Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El cambio de correa de distribución de mi EcoBoost sólo lo haría en este taller debido a la complejidad del mismo Aunque sigo pensando que es excesivo el precio del cambio de distribución debido a la cantidad de mano de obra y complejidad del mismo pero es un problema no del taller sino del diseño de nuestro motores
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días y muchas gracias Jose, agradecemos mucho tu comentario. Nuestra intención es siempre dar el mejor servicio post-venta a nuestros clientes. ¡Un fuerte saludo!
Nicolás Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola. Muchas gracias por la valoración Nicolás. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. ¡Un saludo!
Adrian De Dios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola. Muchas gracias por la valoración Adrian. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. ¡Un saludo!
Dionisio Fdez-Salinero Cortes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y el vendedor de 10
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Dionisio. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Yuritza Yaleni Hernández Perdomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia me han tratado muy bien el coche me lo han dado muy rápido todo ha sido genial!! Recomendaría sin duda al 100% el concesionario😉
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por compartir tu opinión. Es un placer que nos valores tan bien. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo!
Adelardo Ventura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y buenas ofertas.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Adelardo, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. ¡Un saludo!
Sergio Limia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido a sido estupendo, en especial el de Eugenio, es un experto vendedor y una agradable persona. Tienen una gran variedad de vehículos y te asesoran en todo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Sergio por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. ¡Un saludo!
Luisa Méndez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atentos lo recomiendo 100× 100
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Luisa, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. ¡Un saludo!
Fernando Cabadas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta. Vanesa y Nieves super profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Fernando. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
K
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado por el trato recibido en ventas y el trato por parte de repuestos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
Eduardo Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola. Muchas gracias por la valoración Eduardo. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. ¡Un saludo!
Joaquin Pereira
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Fuimos a repuestos a comprar un piloto y el trato fue exquisito
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Joaquin, Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia positiva en nuestro servicio de taller. Agradecemos su comentario y nos complace saber que el trato recibido fue de su agrado. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro!
Francisco Javier González García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención a la hora de comprar un vehículo nuevo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Francisco y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Javier Gonzalez Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con buen trato y buen servicio , lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Javier y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
M Carmen Virgós
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable. Información más que correcta, paciencia y tiempo a cada cliente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
Juan José Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy experto, educado y correcto. Buena experiencia
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Juan, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contento con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. ¡Un saludo!
AGUSTIN PLA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias por compartir tu opinión sobre Almoauto. Nos encantaría saber más sobre tu visita y qué te pareció. ¡Te esperamos pronto!
Ruben Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TODO FUE GENIAL.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por compartir tu opinión, Ruben. Es un placer que nos valores tan bien. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo!
Luis Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente, buenos presupuestos y trabajos impecables.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Luis y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Westham46
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. ¡Un saludo!
David Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Te agradecemos mucho tu valoración David! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. ¡Un saludo!
Roberto AG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Ford focus 1.0 ecoboost 125cv gasolina de 3 cilindros totalmente nuevo en 2018. Me ha dado problemas desde que lo saqué. Cuando estaba en garantía decían que no escuchaban nada, pero conseguí por un acuerdo judicial que me arreglasen el coche. Me cogen y me poner un motor reconstruido en vez de un motor nuevo, me cambian el embrague, un sensor de temperatura que está debajo del volante y está peor que al principio. Me mandan una factura de todo lo que han hecho y como puede ser que esté peor el coche. Me dicen que lo del sensor de temperatura que es de fumar 🤦🏻♂️. También me dicen que cambian embragues con 6000km solo. Vamos que todo lo que tengo es de desgaste. Después de la garantía empiezan a sacar fallos que supuestamente durante la garantía no veían. Estoy de juicios con ellos y pienso llegar hasta el final porque no compras un juguete.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimada Roberto, Hola, lamentamos profundamente la experiencia con tu vehículo y el proceso de reparación. Entendemos lo importante que es tener un coche en perfectas condiciones, especialmente cuando es nuevo, y sentimos que las reparaciones no hayan solucionado los problemas de manera satisfactoria. Estamos comprometidos a resolver este tipo de situaciones y tomamos muy en serio lo que mencionas. Si aún no has recibido una solución adecuada, te animamos a seguir con las vías legales que consideres necesarias. Agradecemos tu paciencia y lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas.
Virginia Villalon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, eficacia y amabilidad. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Virginia! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
Tony Serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimada Tony, buenos días. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros. Un saludo. Atentamente
Blanca Torrecilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración Blanca. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Miguel Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Te agradecemos mucho tu valoración Miguel! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. ¡Un saludo!
Petrus Darius
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y amables
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. ¡Un saludo!
Jose Javier Menendez Perez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Acudí a ver un coche que habían publicitado, y no estaba, me di el paseo e
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Jose Javier. Lamentamos que el coche que usted quería, no estuviera disponible, nos obstante tenemos una gran variedad de modelos que de igual manera podrían interesarle, nos obstante agradecemos tu reseña y la tomaremos en cuenta para que no vuelva a ocurrir.
Oliver Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio. Acompañado cada acción con vídeos de muestra. Muy recomendable. Atte. Especial a José Luis.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Oliver. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Vicente Imbroda Manzanares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Vicente! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
ISABEL VERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este concesionario ha sido muy buena. Recepción de taller y citas.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Todo un placer Isabel! Te agradecemos mucho tu reseña. Es de gran ayuda, nos anima a seguir mejorando y dar lo mejor de nosotros a diario. ¡Un saludo!
Alejandro Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy recomendable por parte del comercial Víctor.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Alejandro, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. ¡Un saludo!
LDominguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por su atención durante mi visita
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contento con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. ¡Un saludo!
J.Carlos Barberá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento, me atendieron muy rápido y me dieron cita de un día para otro solucionándome así mi problema.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Carlos, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. ¡Un saludo!
Rosa Benavente Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Rosa! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. ¡Un fuerte saludo!
Francisco Javier Bajala Figueroa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antencion muy grata desde que comense el proceso de la entrega de documentos hasta la entrega tanto el vendedor y el equipo de Ford que me entregaron mi coche a tiempo. Ahora estoy contento de poder disfrutar de mi coche nuevo muchas gracias a todos los Ford
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Francisco Javier, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. ¡Un saludo!
Emilio Moreno Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO DA GARANTÍA, SE ESCUSAN Y TE DAN CITA PARA DENTRO DE UN MES. Se ha comprobado por expertos que la causa por la que entraba agua en el habitáculo, era la falta de silicona y mala instalación de la luna delantera. Confiado en el concesionario-taller, donde compre y durante 6 años mi taller de mantenimiento y averías. Fui al taller a que lo comprobaban y el jefe de chapa lo ve y dice que está bien colocada la luna delantera y se escuda en posible fisura de la chapa del chasis del vehículo. No sé responsabiliza y me cita para dentro de un mes y que tengo que hacer yo cargo de la sustitución de la luna. Como comprenderás no se puede esperar tanto por posibles entradas de agua. Por si fuera poco hace ocho meses que tuve una reparación de 800 euros por la condensación en el habitáculo y en consecuencia me fundió la conexión de la centralita; que bajo su estrañeza de dicha condensación, seguramente fuese a consecuencia de la mala instalación de la Luna, se lo comento al jefe de chapa y me dice que eso no se puede demostrar. Acudo a la sustitución de la luna delantera en un taller especializado y efectivamente estaba sin silicona y mal adherida, y mala ejecución con pérdida de grapa en la tapa de los sensores y pegado. ALMOAUTO ha hecho una mala instalación. AHORA DUDO VOLVER A IR.
Santiago Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato comercial del concesionario. Ha sido un placer el comercial que me atendió, Alfonso Barra, en todo momento atendio cualquier pregunta, siempre estaba ahí. Alfonso, te doy las gracias por tu trabajo e implicación, ha sido un placer comprar un coche contigo. Siempre agradecido. Santiago López
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Santiago y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Yolanda Porras Robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Te agradecemos mucho tu valoración Yolanda! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. ¡Un saludo!
Alejandro García López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Todo un placer Alejandro! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes es muy importante para nosotros. ¡Un saludo!
Maggi Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Maggi! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
José Manuel Moreno Cebeira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son profesionales y cumplen con los plazos establecidos. Te avisan ante el mínimo contratiempo. No disponen casi de stock de repuestos como todos los concesionarios Ford.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola José Manuel buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Antonia Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Víctor, fue el comercial que nos atendio su trato fue genial ,gran profesional lo recomiendo 100x 100
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Antonia. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
lourdes portela prado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con la atención recibida siempre en Almoauto. Han solucionado siempre las averías que ha tenido mi Ford. Recomiendo al 100% este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Lourdes, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. ¡Un saludo!
EMILIO DIEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de todo el personal inmejorable y muy puntuales para las citas previas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Emilio, por tu reconocimiento. Saludos desde Almoauto.
SMO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica vergüenza el conseguir que te atiendan por teléfono. Pero auténtica vergüenza.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Smo, lamentamos la experiencia, ¿podría darnos más detalles sobre lo sucedido?
Rocío Esteve García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido ha sido excelente, en concreto dar las gracias a Salva por todo. Íbamos a comprar un coche y dimos la reserva, desgraciadamente tuvimos un problema personal grave y tras comentarlo con él no tuvo problema en devolverla. La verdad que estamos muy contentos con el trato recibido y a la hora de comprarnos en un futuro un coche lo tendremos en alta consideración.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Rocío buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Manuel Doña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Ford Kuga. Siempre lo he llevado a este concesionario, tanto en garantía cómo averías fuera de la misma. He pintado los dos coches siempre. No me volvéis a ver el pelo. He ido a recoger el Corsa para pintar algo módico de golpes, y uno de los encargados que me recepcionó el coche, aparte de mi al educado y prepotente, me dice que tengo que dar un parte para una pequeña rozadura. Siempre hay gente con problemas en la recepción. Lo dicho, no me volvéis a ver más por allí.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Manuel, Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido. Nos preocupa escuchar que el trato no haya sido el adecuado y que su visita no haya cumplido con sus expectativas. Revisaremos lo sucedido para entender cómo podemos mejorar tanto en la atención al cliente como en la gestión de los servicios que ofrecemos. Apreciamos su lealtad durante todo este tiempo y sentimos profundamente haber perdido su confianza. Le agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayudará a mejorar.
Rafael Del Campo Hernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y explicaciones del vehículo y sus funcionalidades. Problemas con la entrega del vehículo problemas "varios"
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Rafael, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Ruben Sierra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cliente desde hace 14 años y todas las reparaciones hechas en Móstoles y en Alcorcón, llamo para pedir cita para chapa y pintura, y me atiende una tal Miriam, me dice que cita para la semana que viene, le digo que me cumple el seguro y en vez de buscar una solución me cuelga, que sepan ustedes que han perdido un cliente de 14 años y dos coches, una pena porque cuando estaba Vanesa, Maika, Jose Carlos, Raul, David el trato era otro, lo siento, pero que me cuelgue el teléfono así porque si no lo voy a consentir, hay más talleres y seguro que personas con más ganas de trabajar, suerte
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Ruben. Lamentamos profundamente la situación que ha vivido y el trato que ha recibido. Apreciamos mucho su lealtad durante estos 14 años y sentimos sinceramente que su experiencia reciente no haya estado a la altura de lo que usted espera y merece. Revisaremos lo ocurrido para asegurarnos de que algo así no vuelva a suceder, ya que valoramos enormemente la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Agradecemos su comentario y, aunque nos entristece perder su confianza, esperamos que en el futuro reconsidere darnos otra oportunidad. Le deseamos lo mejor.
Roberto vl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento... Y me mantuvieron informado siempre y la garantía cubrió todo y ningún problema.. Gracias al jefe de taller por la atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias Roberto y gracias por tu comentario. Es muy importante que nuestros clientes queden contentos con el servicio de taller que ofrecemos. ¡Un saludo!
Stelica Tureac
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días a todos los consumidores de Ford. Le voy a comentar mi experiencia en Almoato Alcorcon. En junio 2019 me acerque para ver y comprar un vehículo de ocasion. Un focus con un año y cuatro meses y con 18.000 km. Me atendio sr Abel...un comercial de verdad. Te vende un cadáver como un recién nacido. Me enseña el coche al lado del lavadero en toda la sombra posible y tapado de otros coches. Le pido probarle y la respuesta es la siguiente : no puede ser por que el coche no tiene seguro. Pero no te preocupes por que es un coche nuevo ,revisado y garantizado de ford. Bueno...me engaño. Todos los concesionarios tienen placas de matriculas rojas para poder mover los vehiculos por carreteras o probarlos si un cliente lo pide. Firmamos los papeles, me llevo el coche y a pocos dias primer disgusto: el coche estaba repintado por completo. Un coche con un año repintado...mala espina. Luego averigüe de donde venia ..era de una empresa de alquiler de coche de alicante. En fin....lo malo llego después. El coche temblaba al cambiar de marchas ( es un cambio automatico). Lo que pasa es que no lo hacía muy amenudo. Vuelvo al taller le explico al jefe de taller que es lo que pasa y NO LE NOTA NADA . Lo unico que me puede decir es que no pasa nada..el coche tiene garantia y cuando los temblores son mas molestos y mas facil de detectar vuelves y lo areglamos. Ahora le tocaba la segunda revisión y como no confiaba en esta gente cambio de concesionario. Llevo el coche al Motorauto leganes y efectivamente: los embragues del cambio dañados. Se reclama la averia a garantia de ford y sorpresa: no entra en garantia por que los embragues son piezas de desgastes. Acojonante....si es un cambio automatico. La averia 2000 €. Gracias Almoauto por su manera de estafar a los clientes. Estoy en contacto con Ford España y si no lo reclamare a la OCU.. ESTOY SEGURO QUE EL TALLER NO CONTESTA A LA RESEÑA.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimada Stelica, Lamentamos mucho la experiencia tan negativa que ha tenido con nosotros. Lo que describe no es, en absoluto, el tipo de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Entendemos lo frustrante que debe ser haber tenido problemas con un vehículo que adquirió con confianza, y vamos a revisar detenidamente lo sucedido para ver cómo podemos mejorar tanto en la venta como en el servicio postventa. Apreciamos que nos haya dado su opinión y comprendemos que quiera llevar este caso más allá. Le deseamos lo mejor y, por supuesto, estamos a su disposición si desea que revisemos de nuevo su situación.
Sergio Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por Jose Luis, que ha estado muy atento, ha explicado las dudas con claridad y con una paciencia infinita a pesar de que soy de Castellón. Muchas gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Sergio, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
C. Díaz C.
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Ha sido muy fácil la compra del Ford Puma con la ayuda de Eugenio- Muchas gracias. Tengo que decir que después de un año, a lo que me dijeron, no se ha hecho realidad. Se han buscado las excusas para ello. Por esta razón bajo las 5 estrellas a 2. Todo muy bonito a la hora de comprar.....
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días C.. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Enrique Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Muy satisfecho con la compra.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Enrique, muchas gracias, agradecemos mucho tu opinión. Nos ilusiona saber que estás contento con el servicio que proporcionamos. ¡Reseñas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando! ¡Un saludo del equipo!
Tomas Sanz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola. Muchas gracias por la valoración Tomas. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. ¡Un saludo!
Rosa Angela bengoa lima
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No escuchan al cliente, entre con un problema de potencia, el coche no tiene fuerza, le expliqué todo lo que se hizo anteriromente y lo presupuestan en 800€ con diagnóstico. Después de la prueba me llaman para decir de forma muy amable que el coche sigue sin potencia pero que no sale igual pq sale con piezas nuevas. No hay nada más frustrante que confiar y que te tomen el pelo. El coche está tal cual entró e yo con 800€ menos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Rosa Angela. Lamentamos que no hayamos podido cumplir todas tus expectativas. Si quieres, puedes enviarnos un correo a digital@covesa.net y trataremos de solucionarlo. Gracias. Saludos.
Elisabeth Coronado
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
En los años anteriores me atendieron estupendamente , llevo 10 años seguidos yendo a ese taller , pero este año fue un desastre . Falta de comunicación , una centralita que no responde a mis necesidades y los operarios siempre agobiados y con prisas . No sentí la cercanía de los años anteriores . Aún así , mi coche está bien revisado que es lo que importa pero creo que no repetiré .. si ese es el nivel de calidad , me buscaré otro taller para las revisiones anuales .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimada Elisabeth, buenos días. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros. Un saludo. Atentamente
Ricardo muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente Trato personalizado muy agradable 100 % recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Ricardo. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Claudia Mena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente coches y buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
pepeloser65
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy profesional con un trato familiar, no puedo pedir más, lo recomiendo al 100x100 gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por su valoración!!
Jose Tejera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy profesional y de confianza.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Jose! Ha sido un placer atenderte y cumplir tus expectativas. Nos esforzamos siempre por dar el mejor servicio post venta. ¡Un saludo
Donovan JM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Te agradecemos mucho tu valoración Donovan! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. ¡Un saludo!
Tomas Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y asesoramiento excepcionales por parte del comercial y del resto del personal
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Tomas por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. ¡Un saludo!
David Blasco Burg
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muchisimos dias para que te atiendan. Con garantia el coche y pasadas casi todas las revisiones alli, todo son pegas. No lo recomiendo. Te dsn años de garantia pero nadie se lee la letra pequeña. Al igual que no recomiendo los motores 1.0 ecobost de 3 cilindros.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola David. Lamentamos que no hayamos podido cumplir todas tus expectativas. Si quieres, puedes enviarnos un correo a digital@covesa.net y trataremos de solucionarlo. Gracias. Saludos.
Diego Canelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias Diego, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
chema fernandez cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre bien tratados en este concesionario y sobre todo la profesionalidad de Eugenio. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Chema. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Antonio Caballero García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias, Antonio
Manuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré un vehículo ahí, 100% recomendable, Cristina, que es la comercial que me atendió, muy simpática, muy profesional y super comprometida con el cliente, me atendió de maravilla y me solucionó todo, 100% recomendable, de los mejores concesionarios con los que he tratado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Manuel! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
alvaro del burgo gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias Alvaro, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Jean Albi
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Buena atencion, Un poco caótico el parking , ya que hay muchos vehículos averiados y de servicio ,en la salida dejan vehículos a la mitad y se vuelve un caos.
Tomás Hernanz Manzano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui al taller para ver si podía llevar el coche a arreglar allí y la recepcionista al comentarle la situación de la avería de mi coche, lo primero que hizo fue dar un gran "resoplido" de disgusto. La única intención que tengo es que me reparen el coche, yo soy el primero que no quiero estar allí. La recepcionista me buscó fecha y no me daba fecha hasta 25 días más tarde. Tampoco le puso mucho empeño en buscarme una fecha antes. Se la veía con pocas ganas de trabajar. MALA ATENCION Y CON POCAS GANAS DE QUE DEJARA ALLI EL COCHE. TRANQUILOS QUE NUNCA LO VOY A LLEVAR ALLI MAS.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Tomás. Lamentamos mucho la experiencia que tuvo con nuestro servicio. El trato que describe no es aceptable y revisaremos lo ocurrido para mejorar en la atención al cliente. Entendemos la importancia de ofrecer un servicio ágil y amable, y sentimos que no lo haya recibido en esta ocasión. Agradecemos que nos lo haya señalado para poder tomar medidas y mejorar. Le deseamos lo mejor y lamentamos haber perdido su confianza.
Cristina Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Todo un placer Cristina! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes es muy importante para nosotros. ¡Un saludo!
Carlos Antonio Macías Moreira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Carlos Antonio! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación no dudes en escribirnos. Un saludo.
Mercedes Caceres Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos años compré un Ford en este concesionario y ha sido el coche que mejor resultado me ha dado de todos los que he tenido. La atención es exquisita y el servicio postventa muy satisfactorio. Por esta razón, cuando he necesitado un nuevo coche no dudé.... Almoauto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Mercedes
Almudena Sotomayor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y amabilidad extraordinaria.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Almudena! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Mani Kr
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Peor experiencia que uno puede tener con un concesionario oficial cuando tu coche aún está en garantía,, Han tenido mi coche 5 días en taller aparcado , yo pagando coche de alquiler 5 días. te llaman para recoger coche sin decir te nada y resulta que volante sigue vibrando y una de las piezas de techo tienen que pedir y problema de ruido de aire es por aerodinámica de retrovisores.. 5 días para decir que no tienen pieza y dar una vuelta para decir que no hay vibración. Tuve que grabar un video para demostrar que si, volante sigue vibrando. Única.solucion te dan es pedir cita otra vez y quedar sin coche otra vez 5 días y pagar coche de alquiler otra vez ppr que ellos tienen una lista muy larga de espera de coche de sustitución,, Recomiendo evitar este taller si uno puede
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Mani. Lamentamos que no hayamos podido cumplir todas tus expectativas. Le animamos a contactar con nosotros por correo para revisar su caso. Un saludo.
Omar Elejalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas predisposición, buena atención y rapidez.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Omar por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. ¡Un saludo!
Pelotazos Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Ester Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos solo a mirar pero la atención de Eugenio fue de 10. Acabamos comprando el coche nuevo con el. Muy buena experiencia.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días Ester. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
Mari Ángeles Blázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en este concesionario ha sido muy buena, tanto por el trato por parte del vendedor, como por la rapidez en la entrega del vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Mari buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Miguel Angel “Yeye”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Miguel! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
PC CA GI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de salir de adquirir un Ford Kuga de segunda mano. El coche lo han pintado y revisado. Alfonso es una persona muy amable, y ha hecho todo lo posible para que el coche estuviera en la fecha que nos dijo. Actualizaré la reseña si hubiera algún problema con el coche o la gestión que queda pendiente, pero de momento he de poner 5 estrellas porque el trato ha sido muy correcto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Julious
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales en las reparaciones, buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. Un saludo!
Marlon Castillo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Marlon! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. ¡Un fuerte saludo!
Dav Asen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo siento pero no puedo poner mas estrellas. Desde Enero con averias y ahora porfin en Junio arreglado, 6 meses que podian haber sido 1, si se revisaran bien las cosas y se escuchara a los clientes cuando se les cuenta el problema que tiene el vehiculo 1era visita: salta mensaje "Motor revision inmediata" y testigo fallo motor estando al ralenti el coche. 110 euros de reparacion y es un "saneamiento del sistema eléctrico" un cable quemado segun me dicen. Al poco tiempo... 2a visita: salta mensaje "Motor revision inmediata" y testigo fallo motor estando al ralenti el coche y acto seguido sube la temperatura de repente a 120 grados y que pare el vehiculo lentamente. Reparacion en garantía y no me dicen exactamente lo que han hecho, solo "reparación del sistema electrico", les pregunto que si me pueden dar mas detalles y no me lo dejan del todo claro... Al mes de esto 3era visita: salta mensaje "Motor revision inmediata" y testigo fallo motor estando al ralenti el coche y acto seguido sube la temperatura de repente a 120 grados y que pare el vehiculo lentamente. Esta vez me reparan el sensor de temperatura del agua que es lo que estaba dando el fallo( se supone) y solo me cobran la mano de obra A las semanas de esto... 4 visita: salta mensaje "Motor revision inmediata" y testigo fallo motor estando al ralenti el coche y acto seguido sube la temperatura de repente a 120 grados y que pare el vehiculo lentamente. Esta vez, montan el sensor NUEVO, solo se me cobra la pieza( no se porque desde el primer momento no se monta nuevo y te quitas de problemas...) Esta vez y la anterior les comento que el coche no tiene fuerza en quinta y sexta velocidad, los asesores de servicio no lo anotan y sigo mi camino... 5 visita: Mismo fallo, mismo todo y esta vez me cobran 600 y pico euros por otra pieza que es la culpable de la averia( entonces el sensor y el cableado no eran, o al menos no me mostraron foto del cableado dañado ni del sensor estropeado...) Les vuelvo a indicar el tema de la potencia y le indico a David, jefe de taller que porfavor de una vuelta conmigo para que lo vea insitu, tras ello, me indica posibles causas y lo dejo para que lo vean. 6 visita: Fin de la pesadilla en Junio. Cambio de turbo, manguitos, tuercas y tornillos por valor inicial de 1900 euros el total, el cual luego te rebajan a 1600. Con esto quiero decir que no se como se verifican las reparaciones o el control de calidad, pero no puede ser que vaya 5 o 6 veces al mismo sitio y 4 sean por el mismo fallo y vayan encontrando cosas nuevas, ademas de que es imposible entablar conversación telefónica con ellos, porque no lo cogen nunca, esta reseña valdra de poco porque no van a compensar esto de ninguna manera, pero aviso del tema de reparaciones a navegantes. El personal simpatico y agradable, pero el tema reparaciones NO.
Conchi Imbroda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Angel Almarza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena y puntual. Nieves y Míriam telefonistas simpáticas y colaboradoras con clientes.. gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias Angel, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Miguel Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Miguel! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. ¡Un saludo!
Oscar Peiró
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller comprometido. Realizan video de estado del coche con explicaciones. Seguimiento de estado vehiculo via Sms. Imprimen libro mantenimiento cada vez q lo llevas al correspondiente para lo tengas. Me gusta el trato recibido hasta el momento.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Oscar por tu valoración y puntuación. Siempre tratamos de cuidar al máximo nuestro servicio de taller, sabemos lo importante que es. ¡Un saludo!
Francisco Munoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy amables buen servicio y con puntualidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Francisco y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
raul maquedano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Raul, muchas gracias, agradecemos mucho tu opinión. Nos ilusiona saber que estás contento con el servicio que proporcionamos. ¡Reseñas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando! ¡Un saludo del equipo!
Ana Belen Garcia Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Ana! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. ¡Un fuerte saludo!
Florin Suman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Carlos un crak.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Florin buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Lorenzo Gonzalez Lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Dejé mi vehículo Smax para reparar y el servicio y atención extraordinarios el precio se podría mejorar . Pero recomendable sin duda
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Lorenzo por tu valoración y puntuación. Siempre tratamos de cuidar al máximo nuestro servicio de taller, sabemos lo importante que es. ¡Un saludo!
Calixto Jerez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Como se te ocurra llamar al taller lo llevas claro , te ponen en lista de espera durante varios minutos y luego te cortan el teléfono , vuelves a llamar y te hacen lo mismo, hasta que te aburres de llamar es una tomadura de pelo .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación no dudes en escribirnos. Un saludo.
Alvaro Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En mi familia tenemos un Mondeo, un Fiesta y mi Focus, así que Ford totalmente recomendable, y el trabajo en el taller fue exquisito. La próxima vez que tenga que llevarlo lo llevaré aquí también
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Alvaro por tu valoración y puntuación. Siempre tratamos de cuidar al máximo nuestro servicio de taller, sabemos lo importante que es. ¡Un saludo!
Fernando Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Un proceso rápido en la compra de mi furgoneta.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días Fernando. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
jose manuel pinilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario en el qué me he sentido realmente agusto, pudiendo entrar salir las veces qué necesite del vehículo para convencerme del que sería mi elegido... Kuga STline X. Dar el reconocimiento que se merece al comercial ( Victor gran persona y vendedor)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Jose, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Susana Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Susana! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
F. Javier Vergara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. ¡Un saludo!
Jeronimo Arguello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio del concesionario y quiero hacer mención al comportamiento ejemplar del comercial Aitor
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Jeronimo buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Javier Paulino López
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Javier! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. ¡Un fuerte saludo!
Axel Gloggle
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido. Son muy amables. Les baje un punto por que me dieron el coche casi sin combustible y algún detalle en la pintura del capó, que descubrí al llegar a casa.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Axel, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contento con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. ¡Un saludo!
Cristiano Basilici
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia negativa con el concesionario: Estaba muy interesado en comprar un coche Ford, y había identificado el modelo, acabado y configuración que quería comprar. Tenía algunas dudas sobre la cilindrada del motor a elegir después de leer opiniones contradictorias, por lo que reservé un test drive a través de la página de Ford para probar el modelo específico sobre el cual tenía dudas (motor de 3 cilindros, mild hybrid de 155cv) y me indican este concesionario como el más cercano y disponible. Unos días antes del test drive, recibo una llamada para avisarme que el modelo que quería probar no está disponible en ese momento y por eso posponemos la prueba de 1 semana. En la nueva cita me presento y: la persona con la que tenía la cita estaba ocupada y me dirige hacia un colega; a pesar del cambio de cita, el modelo que quería probar todavía no estaba disponible y me dicen "que es lo mismo" y me hacen probar un modelo diferente al de 155cv que había solicitado específicamente; pasamos 1 hora y media configurando un presupuesto (a pesar de que ya tenía el mío recibido del sitio oficial de Ford) de un coche que por color y extras no corresponde a mis deseos (cuando bastaba con mejorar el recibido por defecto del sitio web) y además resulta más caro de lo que ya había recibido; después de pasar la mayor parte del tiempo en un presupuesto que no correspondía a mis deseos, me dan las llaves del coche (que repito, no era ni siquiera la versión solicitada) y me dicen "haz un recorrido y regresa en 15/20 minutos" y me dejan ir solo, sin nadie que me "presente" o me "explique" el coche y todos sus accesorios y opcionales; por último, después de 2 semanas nadie ha hecho un seguimiento, ni para preguntar sobre el test drive ni para saber si sigo interesado en el coche. Moraleja de la historia: entré con la firme intención de comprar un Ford Puma, salí con la convicción de optar por un Renault Captur. Qué lástima.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimado Cristiano, buenos días. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros. Un saludo. Atentamente
Paco Guillén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok. Muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu comentario, Paco. Tu valoración es muy importante para nosotros. ¡Ha sido un placer! ¡Un saludo!
Luis Cano “lucho”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de venta y post-venta me han parecido por el momento muy satisfactorio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Luis! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Juan Del Pino
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Juan! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Tomas Conde Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Tomas! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. ¡Un fuerte saludo!
Rosa Fernandez Escudero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto experiencia de compra genial. Felicidades a Eugenio por su trato.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Rosa por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. ¡Un saludo!
Cristian Fernandez gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 por parte de Eugenio👌
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Cristian buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Superhiginio Fernandez Gago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola,el trato del vendedor una excelente persona muy amable y sincero he comprado mi segundo coche de segunda mano y decir que el primero 16 años 0 averías confío tanto en ellos que ge vuelto a repetir
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. ¡Un saludo!
Javi :3
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
meme Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Olaya Lng
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Te atienden muy amablemente y de manera cercana. Si tienes dudas te las aclaran. Yo ya es el 5⁰ coche que les compro, creo que sobran las palabras😊. Sin duda el mejor concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. ¡Un saludo!
Jallara Jall Ara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y amabilidad.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Salvador. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Jesús Pérez villafuerte
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Nome gusto en la forma que me atendió la chica le vi poco interés en venderme asta ahora nose a tomado la molestia de llamarme a preguntar quetal meva con el vehículo por esa forma que es muy esencial asia un cliente que va a comprar y nova a pedir regalado dejo esa reseña ..nose si cabe esto pero le pedí agua y me dijo q si ..pero al rato me dice hay seme olvidó el agua lo siento y nome dio pero bueno
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimado Jesús, buenos días. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros. Un saludo. Atentamente
David
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto una vez mas! años y años llevando coches aqui y cada vez de mal en peor. Por no hablar de ciertos presupuestos que son ridiculos... en funcion de como se le de al mecanico una labor de mantenimiento habitual puede costarte un precio o mas del triple, y te lo dicen así con toda su cara!!! Los tiempos de trabajo estipulados se lo pasan por el forro. Espero que Ford tome cartas de una vez en esta concesion, porque puedo escribir un libro de historias para no dormir con unos cuantos coches
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimado David, buenos días. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros. Un saludo. Atentamente
Rodrigo Roy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención, el vehiculo y el taller. Recomendado al 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Te agradecemos mucho tu comentario! Siempre tratamos de cuidar lo mejor posible nuestro servicio post-venta. ¡Es un placer haber cumplido tus expectativas! ¡Un saludo!
chema mallo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias Chema, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Marta S. Bautista
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y efectivos, solo falto preocuparse de como volvería a casa tras reventar una rueda y dejar el coche alli.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Marta por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. ¡Un saludo!
Manuel Suzumebachi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, personal súper amable, rápidos en los arreglos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Manuel, muchas gracias, agradecemos mucho tu opinión. Nos ilusiona saber que estás contento con el servicio que proporcionamos. ¡Reseñas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando! ¡Un saludo del equipo!
Eliezer Estevez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en el taller de Almoauto Alcorcón.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Eliezer por tu valoración y puntuación. Siempre tratamos de cuidar al máximo nuestro servicio de taller, sabemos lo importante que es. ¡Un saludo!
Jose Luis Priego Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato cercano y excelente cien por cien recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Jose Luis, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Fer Poca
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Atención profesional y personalizada, aunque hecho de menos, un vehículo de sustitución, mientras dura la reparación en el taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Fer, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. ¡Un saludo!
Pedro Almazul
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muy buenos días Pedro! Muchas gracias por escribirnos un comentario tan bueno. Nos encanta recibir este tipo de comentarios, nos esforzamos mucho por dar el mejor servicio. ¡Un saludo!
Autocaravanas Eurovan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
David Piñas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola David. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
braulio mendoza alaminos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias ¡Agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. ¡Un saludo!
Alberto Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario perfecto y comercial (Victor) muy profesional con un trato encantador.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Alberto, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Rafael Sarrió
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio al cliente es espectacular, puedes ver el estado de la reparación ,hora de recogida y te devuelven el coche limpio!!! Inmejorable la rapidez y la calidad del servicio, yo ya voy a ningún otro taller de Ford oficial.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Rafael! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
alvaro sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario donde te tratan bien y te explican todo al detalle
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Alvaro, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. ¡Un saludo!
Manuel Galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con todo. Genial todo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
muchas gracias por su valoración =)
Jose Andrino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Jose! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Adriana Gálvez Araujo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Adriana! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Alberto Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo rápido y profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Alberto, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contento con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. ¡Un saludo!
Félix Millán Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por las señoritas del mostrador
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Félix. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
DAVID ROMERO ALONSO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola. Muchas gracias por la valoración David. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. ¡Un saludo!
Carmen Marugan
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Carmen! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Josue Humberto Manotoa Pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente comunicación , con Fernando (Almoauto Sevilla) lo acordado por teléfono se a cumplido , el coche tal como lo descrito , a valido la pena viajar desde Barcelona a Sevilla por un Peugeot 5008, va genial. Muy buena experiencia en este consecionario.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Josue buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Gabriel López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y el responsable de V.O Pedro Prado Genial.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Gabriel por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contento con nosotros. ¡Un saludo!
Antonia Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dicen que los coches no están hasta el año que viene cuando en otro concesionario te lo traen en 3 meses
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimada Antonia, buenos días. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros. Un saludo. Atentamente
Gustavo Meneses Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Falta organizacion y espacio para ser un concesionario Ford que cobra como si fuera porche
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimada Gustavo, buenos días. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros. Un saludo. Atentamente
jose fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Atentos buen servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días Jose. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
ESPAÑA ILUSTRADA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Diana Ledesma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena y amables en puestos de semi nuevos y de ocasión muy buena la atención ,financiación vendedora Cristina de almoautos muy amable pude comprar mi coche 😊😊
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Diana y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Danko
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre un ford (en que hora) y te lo entregan con la matricula torcida. Las 2. Nose como dejan entregar los coches asi. Donde esta el control de calidad??? Aparte cuando pierdes una mañana para que te las enderecen y perforarte los paragolpes otra vez para un coche que solo tiene 500km te das cuenta que todas las matriculas de todos los coches que salen estan torcidas… En serio??? Aparte cuando hacen el sgujero las estallan y asi se quedan. Son lo peor. Las revisiones no las hago alli. Ni se os ocurra hacerlas. Ademas me entregaron el coche sucio. Coche nuevo! Y sucio! La verdad que estoy muy cansado con ford. Por favor que me llame servicio de atencion al cliente. Ya son muchas cosas.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimada Danko, buenos días. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Para conocer tu caso más en profundidad, contacta con nosotros. Un saludo. Atentamente
Bolivar Sojos varela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me pareció. Un citio muy amplio la amabilidad de los comerciante. Muy atento. Y. En. El puesto. De ventas de. Seminuevos y de ocasión muy. Buena. Atención. Y explicación. Del. Los coches. Que tiene. En venta. A mi me. Atendío. Cristina. Es una vendedora. Execional .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Bolivar, muchas gracias, agradecemos mucho tu opinión. Nos ilusiona saber que estás contento con el servicio que proporcionamos. ¡Reseñas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando! ¡Un saludo del equipo!
Patricia Castaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A finales de 2010 adquirí un Ford Fiesta, y el trato que recibí por parte del vendedor fue excelente. Ofreciéndome el mejor coche con las mejores ofertas que había por aquel entonces, y siendo el mejor coche que he podido tener. Hace unos meses decidí jubilarlo, y de nuevo me volvió a atender el mismo vendedor. El trato recibido fue excelente, como siempre, resolviendo todas mis dudas durante la compra como después de la entrega del vehículo. Creo que volver a confiar tanto en la marca como en el mismo concesionario es demostración suficiente de calidad.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Patricia, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. ¡Un saludo!
Ismael Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Ha sido todo un placer recibirte Ismael! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Auxiliares de Medios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. ¡Un saludo!
Raquelita Sanchez Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Raquelita! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Raquel Sm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra a sido estupendo Recomendado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu comentario, Raquel. Es un placer que nos valores tan bien y haberte tenido con nosotros, esperamos volver a verte por el concesionario. ¡Un saludo!
Víctor Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra a sido todo perfecto , con Jose luis recomiendo que pasen por la Ford
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Víctor, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contento con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. ¡Un saludo!
Jose Joaquin Bernardino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, cumplieron plazos y presupuestos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Jose. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Qiaohui Cai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Qiaohui! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación no dudes en escribirnos. Un saludo.
Aroa HD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Aroa! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
GUTI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Pablo! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Orlando Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días Orlando! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Miguel Ángel Moreno Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias Miguel Ángel, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Alvaro R.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
A nivel personal súper amables, a nivel profesional lo peor que he visto, el comercial prometiendo cosas que luego no figuraban en el contrato. Te sientes estafado. Desde luego que experiencia para no repetir. El resto de personal muy amable y profesional.
JOSE CARLOS BROTON ARGUEDAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me atendio de maravilla
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días Jose Carlos. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
RAUL JIMENEZ MORALEDA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención pero falta un poco de agilidad en los trámites y falta de vehículos de sustitución
A. Calleja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
yanan du
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Yanan! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Manuel Garrido
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Manuel buenos días. Nos gustaría conocer el motivo de una valoración tan baja para mejorar el servicio que ofrecemos. Un saludo.
José Delgado Castilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La amabilidad de todo el personal y la eficiencia de los técnicos son cualidades, que estimo muy importante a señalar.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días José. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
chema Fernandez Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy bien atendido
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Chema. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Pablo Gutierrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Pablo buenos días. Nos gustaría conocer el motivo de una valoración tan baja para mejorar el servicio que ofrecemos. Un saludo.
Roberto FZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Roberto! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Concepción Cabaña
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muy mal fui por el cambio del airbag no te dan ningún papel del trabajo del realizado llamo y me dicen que me lo mandan por email pero llevo más de 1 hora y algo y nada
Roberto Tirado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y extraordinario trabajo con mi vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días Roberto. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
miguel a vazquez rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Escelente Víctor para la venta del coche y un gran profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Miguel, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Consuelo Castaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Consuelo! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. ¡Un saludo!
Luis Miguel Fernandez Arriola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Luis Miguel! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. ¡Un saludo!
Enrique Aparicio Ávila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Oficial Ford en Alcorcón. Instalaciones bastante grandes, bien organizadas y limpias. Atención comercial muy buena, tanto por mail/teléfono como presencial. En nuestro caso, Jose Luis, muy atento y disponible para buscar la mejor unidad que se adaptara a nuestras peticiones. Operación de compra cerrada en poco tiempo y entrega del vehículo muy rápida. Atención post venta del vehículo muy buena, llamándonos para ver si todo va bien y si estamos contentos con el coche. Recomendable al 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Enrique. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
juan alguacil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención durante el proceso de compra fue excepcional . Una atención esquisita.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Juan, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
jesus garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Ha sido todo un placer recibirte Jesus! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Luis Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buen trato, cercano y rápido
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Luis! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
Luis Moreno Arenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Luis. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Jairo Sanchez Yuste
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi Ford tourneo taxi por una perdida de potencia al taller y después de pagar una factura superior a 2000€ y habiéndome cambiado la bomba de agua entre otras cosas, a los 10 minutos de salir del taller pierde todo el agua y acudo otra vez en grúa, me dicen que la avería es por la falta de un tornillo al lado de la bomba de agua y que hay que cambiar el motor porque se ha quemado y que no se hacen cargo. Impresionante la cara dura.
Daniel Godoy Tuduri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, siempre llenos debido al cierre de taller de Móstoles. Pero siempre me han reparado el coche correctamente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
JULIA PERERA SANCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Julia, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. ¡Un saludo!
Marisol Coello de Riquer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido y, por supuesto, con el automóvil adquirido
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Marisol buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Juan Carlos Holtzinger Paredes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecho y recomiendo, tanto el concesionario, como el taller de Almoauto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Juan Carlos! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Javier
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Ojo, los sabados el taller solo cambia aceite
Bernabé Carlos Ruiz Cimadevilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días Bernabé Carlos! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Javier Ortega Ponce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y eficaces, lo único en lo que podrían mejorar los tiempos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Javier. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Jose Antonio Bravo Siguero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pendiente de compra, buen trato y amables
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días Jose Antonio. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
Juan Manuel López Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eugenio que supo entender perfectamente lo que yo estaba buscando lo que hizo que me decidiera por comprar el Ford Puma y hacerlo en Almoauto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Juan Manuel, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Silvia Yuliana Candela Alderete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal Víctor..!! mucha paciencia y empatía ,gracias por todo .muy contenta y satisfecha con el nuevo coche ,tenías razón en tus recomendaciónes.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
juan NAVARRO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho y el trato de José luis atento en todo momento y muy rápido el proceso más de lo esperado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Juan, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Jose Maria Cotrina Corrionero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Durante viaje en carretera se me endurece la dirección eléctrica generando códigos de error en memoria. Se solicita borrado de fallos sin compromiso del error para poder finalizar el viaje y me contestan que lo que quiero hacer es una tontería y que tengo que dejar el vehículo a reparar. Le indico que simplemente quiero un borrado de averias para intentar llegar a mi taller de referencia en valencia y como no interesa me contestan de manera breve y seca que no es posible. La tarea de conexión de estación y borrado suele costar 15 minutos de tiempo y se cobra sobre 1h de faena. No lo recomiendo, nulo servicio prestado y mala atención telefónica.
Sandra Fuentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta en general con el concesionario, aunque era cliente de su sucursal en Móstoles. Ahora me tengo que trasladar hasta Alcorcón, pero con el servicio de recogida y entrega en domicilio todo ok.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Sandra! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
Alejandro Enrique Trigueros Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradable proceso de compra, muy recomendable este concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Alejandro, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. ¡Un saludo!
Maria Ramallo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en Almoauto hace 11 años,siempre que he pasado por el taller he salido contenta con el trato y las reparaciones realizadas,y es de agradecer el coche de cortesía que te dan. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Todo un placer Maria! Te agradecemos mucho tu reseña. Es de gran ayuda, nos anima a seguir mejorando y dar lo mejor de nosotros a diario. ¡Un saludo!
Juan Carlos Carretero Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Juan Carlos
Paola García Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días Paola! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Serx Sospechas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Si quisieras dejar alguna sugerencia estamos abiertos a escucharla ¡Un saludo y hasta la próxima!
SrLLj
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal atento y eficiente. Tardaron poco en arreglar el problema. Lo único malo es la lista de espera para un coche de sustitución, en mi caso fueron 4/5 meses.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Srllj! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Oscar Pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Gran profesionalidad. Ayuda en todo momento a satisfacer tus necesidades. Concesionario de 10!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Oscar buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Claudia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada en todo momento... De la compra de principio a fin, grandes profesionales, super recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Claudia. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Francisco Javier Rodríguez Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen Servicio y amabilidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Francisco, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Steven Starry
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 17 años con el taller de Ford con mi Focus C-Max y siempre bien.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Steven! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
N:P:C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo si tienen un servicio de telf como te pueden estar poniendo música durante tiempo y luego colgarte. Si este es el servicio telf como será los demás .
Tomás González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato por parte de Ventas (Aroa) de 10. Las chicas del taller muy cordiales y los mecánicos muy atentos y explican todo con detalle. Muy satisfecho.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Te agradecemos mucho tu comentario Tomás! Siempre tratamos de cuidar lo mejor posible nuestro servicio post-venta. ¡Es un placer haber cumplido tus expectativas! ¡Un saludo!
Antonio Paulet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco adquirí un vehículo aquí y la verdad es que quedé encantado con el trato ofrecido por Víctor. Su asesoramiento y profesionalidad han hecho que todo sea mucho más fácil. Gran profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Antonio! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
José Emilio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicisteis un cambio de bomba de agua y correas de distribución. Al recogerlo me di cuenta que la parte superior del paragolpes delantero donde pone la insignia de Ford estaba toda llena de arañazos verticales los cuales me los hizo el mecánico que reparo mi coche. Me da mucha rabia por qué lo había pintado en un taller Ford hacía 12 días y estaba nuevo. La persona que arregló mi coche debería poner una manta o algo de protección cuando arregle un coche para no fastidiar la pintura como hizo. EDITO: Se puso en contacto conmigo el jefe de taller interesándose por mi problema y ofreciéndome pintar el daño además de un coche de sustitución. Todo un detalle que demuestra que este concesionario SI se preocupan por el cliente, haciendo todo lo posible para que el cliente salga conforme. Ya me tenían ganado como cliente y me seguirán teniendo. Aquí tenéis un taller Ford donde dan la cara. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias José! Ha sido un placer atenderte y cumplir tus expectativas. Nos esforzamos siempre por dar el mejor servicio post venta. ¡Un saludo!
Eugenio CV
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias Eugenio, muchas gracias por ponernos una valoración de 4 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Cristina Salazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y sobretodo agradecimiento por su profesionalidad a Eugenio Macias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Cristina. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Juan Nieto sanchez-rico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Juan! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Raúl Guerra
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención en Almoauto Móstoles siempre había sido satisfactoria. Al cerrar dicho concesionario y reubicarlo en Alcorcón ya intuía lo que ha ocurrido en mi ultima visita para un revisión: sobredimensionamiento de sus instalaciones y personal escaso para atender a todos los coches y clientes que en ese momento estábamos allí, al menos en ese día. Señores de Almoauto, o cambian el modelo de gestión en el servicio post-venta, o empezarán a disminuir sus clientes.
Jose Maria Mancheño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mu rápidos buena atención Pedro jefe de taller y su equipo muy atentos y profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Jose. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Pablo Sánchez Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días Pablo! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
segiy petruk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena. El vendedor muy amable y el coche está en perfecto estado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Segiy buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Jesus A Mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El cambio de la batería fue rápido y pude salir con mi vehículo a las dos horas de llevarlo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Jesus! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. ¡Un saludo!
Dima Hnyda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto sitio para elegir el vehículo, te explican todo sobre los coches que te interesan, más te ofrecen la conducción para probar el coche, etc... Estoy muy contento
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Dima! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
Rocío Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Rocío! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. ¡Un saludo!
Javier Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He visitado en varias ocasiones este concesionario para realizar las diferentes revisiones en mi Ford Smax, no puedo estar más satisfecho con la atención, trato y profesionalidad de cada uno de los trabajadores, en especial, con Raúl Sánchez, la persona que me recepcionó y entregó mi coche, os felicito por tener a profesionales como él. Muchas gracias por todo, seguir así!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Javier buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Nicolae Domitian Tincu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales lo recomiendo 100 por 100 !!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Domitian. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
lydia nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de los comerciales, sin duda lo recomendaré.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tus palabras, Lydia
Pedro Alejandro Gonzalez Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gracias por su servicios Son profesionales, gracias José Luis
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Pedro Alejandro! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
Karlos Lorenzo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Karlos! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Jorge Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención comerciales agradables
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días Jorge. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
Elena Batres Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Elena! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Sergio Pacheco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración Sergio. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
M. Sánchez Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficaces. Atención personalizada y muy buenas ofertas.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Marisol. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
David Coca
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Absolutamente recomendable. Trato impecable además de un trabajo rápido, amable y cien por cien profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola David. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Francisco Ruiz Casas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Como siempre, buen servicio, precios justos para un concesionario oficial. Vivo en Madrid, muy cerca de otro concesionario muy famoso donde el trato comercial y servicio es PENOSO. Por eso voy a Alcorcon, y es mi segundo Ford Mondeo. Eugenio del departamento comercial es un experto en venderte el vehiculo adecuado para ti, no va a vender por vender.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Francisco buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
FeriX
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco caros las piezas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Ferix, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio post-venta a nuestros clientes. ¡Un saludo!
Carmen Garcia Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es excelente y el servicio fue muy rápido y eficaz. Volveré sin duda aunque este un poco más lejos. Mereció la pena. Da gusto tratar con gente tan profesional y agradable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Carmen! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
JUAN JESUS RUIZ PRIETO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un coche con menos de 80000km y lo más importante, con un buen uso del mismo, ya que el propietario ha sido conductor, me parece increíble que haya sufrido ya dos cambios de embrague. Totalmente incomprensible. No recomiendo para nada está marca.
Rocma_8
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Jose Ramon Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Muy buena comunicación y todo muy claro. Así da gusto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias José Ramón por tus palabras. Un saludo del equipo de Almoauto.
Esther Garde Contreras
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, rapidez en el servicio y entrega del vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Esther! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. ¡Un saludo!
Rubén Méndez Molero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecho con el trabajo realizado y quiero destacar el trato tan profesional de la asesora llamada Mayka, es una excelente profesional, volveré en la siguiente revisión y espero que me atienda ella de nuevo. 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias Rubén y gracias por tu comentario. Es muy importante que nuestros clientes queden contentos con el servicio de taller que ofrecemos. ¡Un saludo!
Amaia Toquero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es gigante, es la primera vez que he ido, y a las personas que me atendieron ya las conocia del que habia en Móstoles, lastima que lo quitarán. Todo bien como siempre.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Te agradecemos mucho tu comentario Amaia! Siempre tratamos de cuidar lo mejor posible nuestro servicio post-venta. ¡Es un placer haber cumplido tus expectativas! ¡Un saludo!
Elena Sin más
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tremendo. No cumplen con lo q dicen. De pena
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimada Elena, por su nombre no podemos encontrar que ha ocurrido en nuestra base de datos. Recordarle que disponemos de un dpto. de atención al cliente donde puede contactar con nosotros para indicar lo ocurrido y el motivo de su valoración, así podremos intentar ayudarla y solventar la incidencia.
Lourdes Quero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio 5 estrellas, Eugenio un comercial estupendo, que facilita y resuelve para tu comodidad con eficacia y amabilidad. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Lourdes buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Alberto Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien son fantasticos, muy buenos profesionales. Recomendables totalmente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Alberto.
Jacinto Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
trato excelente a nivel personal y tecnico
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Jacinto! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
JOSE MARIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración Jose. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Javier Santana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia al comprar un Ford Focus, sinceros y profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días Javier. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
Vanessa Idrovo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Visitamos muchos concesionarios y muchos de ellos siempre ponían muchas pegas ,asta que llegue a ALMOAU,S.A fue lo mejor que me pudo pasar , todo fue muy fácil agradezco a Eugenio por toda su ayuda .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Vanessa buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Angela Parrón muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del concesionario, especialmente el vendedor Víctor, muy profesional, amable y en todo momento aclarando cualquier duda. Ahora solo toca disfrutar del coche y que todo salga bien. Servicio de venta excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Angela! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
OSCAR CARRASCO RODRÍGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias Oscar, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Miguelitogc@gmail.com Miguelito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
perfecto en profesionalidad y trato.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
JAVIER VEGUE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico y profesionalidad, Eugenio el vendedor fantástico. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Javier, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. ¡Un saludo!
Juan Carlos Calvo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Coche nuevo, repintado, no saben ni lo que ha pasado. Creo que con eso lo digo todo.
Adrian Feijoo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración Adrian. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Isaac García
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Isaac, por tu valoración positiva! Nos alegramos de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Un saludo.
Jorge Peiró
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo y muy buen trato… asi da gusto ir al taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Jorge por tu reseña. Sabemos que un buen servicio de taller es muy importante y nos esforzamos por dar el mejor servicio. ¡Un saludo!
VERONICA VERA DEL REAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Veronica! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Jose Luis Molina Caetano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy profesional desde el primero momento, la comercial que me atendió, en este caso Aroa, siempre muy atenta e informandome en todo momento del seguimiento de mi nuevo vehiculo. Muy recomendado, da gusto trabajar con personas asi.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Jose Luis. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Pablo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención y el trato que me dió Salvador en la compra de mi coche. Resolvió todas mis dudas y me ayudó en todo. Muy agradecido.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Pablo. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Luis Muñoz Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por parte de todo el personal. Buen asesoramiento y rapidez en las gestiones.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Luis! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
Francisco Villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra gracias al gran asesoramiento de Eugenio sin duda un gran comercial de un gran equipo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días Francisco. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
Alberto Moya Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Alberto! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
Candido Duque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Candido! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Francisco jose Campos garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Almoauto en Alcorcón es y será (de momento),mi taller de confianza para la reparación de mi Ford fiesta. La atención y la pronta reparación de mi vehículo me ha sorprendido, espero que no cambien. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Francisco! Ha sido un placer atenderte y cumplir tus expectativas. Nos esforzamos siempre por dar el mejor servicio. ¡Un saludo!
Jose González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias Jose, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
JUAN MANUEL NAVALON MORALES
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración Juan Manuel. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Jesus Torres Saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aparte de dejarme lo bien y informarme en todo momento me lo lavaron y me lo aspiraron por dentro gracias por su trato volveré a llevarlo cuando lo necesite
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Jesus, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que has quedado contento con nuestro servicio de taller. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio post-venta a nuestros clientes. ¡Un placer tenerte con nosotros! ¡Un saludo!
Juan Martin Mansilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Ha sido todo un placer recibirte Juan! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Álex Mira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional y muy competente. Detectaron un problema con el que no contaba y me dieron solución. Además, me pasaron la ITV sin coste añadido y eso que hubo que pasarla dos veces.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Alex! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Soraya Gi Ga
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio en general es bueno, la única pega es el tiempo de espera hasta que te recepcionan el coche, a pesar de ir con cita previa.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Soraya! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Javi Lupiáñez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejad de llamar spameando.
Miguel Ángel López Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Miguel Ángel! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. ¡Un saludo!
Jorge González Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio desde el primer momento
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Jorge. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Ángel Peñas García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En los 6 años que tengo un vehículo Ford he sido muy bien atendido en Almoauto de Alcorcón
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Ángel, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que has quedado contento con nuestro servicio. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Un placer tenerte con nosotros! ¡Un saludo!
Blanca Hoyas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable. Buen servicio y cumplimiento de los plazos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Blanca. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Monica Lamuedra Del Olmo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días Monica Lamuedra! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
David Castello fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Ha sido todo un placer recibirte David! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Andrea Calizaya
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración Andrea. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Valentin Aganzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia y atención de Vanesa fue de 10, una buena profesional solucionando el inconveniente del coche de sustitución
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Valentin! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
Juan Antonio Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del comercial del concesionario. En todo momento se me enseñó y explicaron todas las características del modelo que elegí. Así como la forma de pago que mejor se adecuaba a mis necesidades
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Juan. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Manolo Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Manolo! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. ¡Un saludo!
Raul Toledano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días Raul! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Maria Alvaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración Maria. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Artemi Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días Artemi! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Alberto Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días Alberto! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Mark 989
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi coche en este concesionario. Gran atención, profesionalidad y educación hacia el cliente. Muy recomendado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Mark! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Antonio Iniesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Antonio! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
milagros ortiz gines
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración Milagros. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Julio González Castillo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Julio buenos días. Nos gustaría conocer el motivo de una valoración tan baja para mejorar el servicio que ofrecemos. Un saludo.
BH RENIX
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Zero hablé con un comercial de la línea 2 ventas línea 3 sobre renting para furgoneta me IVA mandar por email eso una semana e pico atrás hoy les llamo y nadia contesta 35 minutos llamando una y otra ves y nada. Nunca me mandó nada en el email. Para una marca puntera. Vergüenza para la marca que es representada por persona que no está a altura de la marca. No me deja poner zero zero es lo que merecen
Alejandro Cruz Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de entrega y venta fantástico, el vendedor Eugenio Macias el mejor
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Alejandro! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Pablo Abad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buena atención por parte de Eugenio, gran profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Pablo! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
Jose Alberto Gonzalez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración Jose Alberto. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Helena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el quinto año que hacemos la revisión de nuestro coche ahí y la verdad que son muy amables, buenos precios, rapidez y profesionales, hasta nos dejaron un coche de sustitución aún sin haber avisado chulísimo! Totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias Helena y gracias por tu comentario. Es muy importante que nuestros clientes queden contentos con el servicio de taller que ofrecemos. ¡Un saludo!
Beatriz Nieto
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración Beatriz. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Jacin Pinel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días Jacin. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
luis daniel periñan martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Luis Daniel! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Eduardo Grech
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días Eduardo! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
josini jose
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Josini! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
francisco miranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Francisco! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. ¡Un saludo!
Sandra Arevalo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras esperar más de dos semanas desde que pides cita hasta que puedes llevar el coche, tardan 4 días en ponerse con tu coche; hay que llamar en repetidas ocasiones para saber de tu avería. Al recoger el coche, el que está en la recepción decide ponerse a cambiar una rueda el mismo a mano, haciendo esperar a los que estábamos en recepción para recoger el coche una hora. Nos dan un presupuesto de la avería a reparar de unos 1500€ en un folio cortado en 4 y medio roto escrito a mano y todo en siglas. Una pésima experiencia.
Eduardo González H
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo creo que empezando por lo que nos interesa a todos cuando visitamos concesionarios encontré uno de los mejores precios. El personal fue muy atento y profesional informándome de todas las características técnicas del coche que me interesaba.Muy bien.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Eduardo! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
Javier Pedraza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé hace unos días para la compra de un vehículo y todavía sigo esperando que me devuelvan la llamada.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimado Javier, le pedimos disculpas, pero por su nombre, no tenemos constancia registrada en nuestra base de datos que podamos revisar para comprobar lo ocurrido, por lo que le agradeceríamos que se pusiera en contacto de nuevo con nosotros en el 91 642 93 40 para que podamos tomarle nota y proporcionarle la información. Un saludo.
PedroJavier Lopez74bñ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días Pedrojavier. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo!
Isrrael Quintana
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Israel, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Kike Arriola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este es el tercer Ford en este concesionario y como siempre perfecto todo, gracias a Aroa por hacer todo muy fácil y su comunicación.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Kike! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
ymar Asesores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias Ymar, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Victoria González
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Le pongo un diez a la calidad del servicio y a la atención del pero la ubicación del taller es pésima y el acceso para el cliente también, estrecho, lleno de vehículos, me atendieron en una mesa dentro del mismo taller junto a un vehículo que estaban reparando, para mí, cerrar el taller de Móstoles ha sido un gran inconveniente, estaba mucho mejor.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Victoria buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Javier Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lucia Here
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fueron muy correctos y muy amables verdaderos profesionales sobre todo Fernando
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Lucia, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Eduardo Jesus Vilas chicote
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de todo el personal. Después de 9 años desde que compré el vehículo sigo opinando lo mismo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Eduardo Jesus! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
Ivan Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de taller es excepcional. El trato al cliente y la compresión para con el cliente me parece muy bien orientada. Todo facilidades
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Ivan, muchas gracias por tu opinión. Es un placer saber que has quedado contento con nuestro taller. ¡Un saludo del equipo!
Elias Mouschakis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días Elias! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Marnay Tesorero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y disposición de parte de todos los trabajadores. Confiables y serios.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Marnay. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Sandra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y buena atención por parte de Ford, en especial de Eugenio Macias Barriga.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Sandra! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. ¡Un saludo!
María
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Información completa y bien servicio del vendedor
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Maria. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Marcial Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que todo fue bastante sencillo y rápido desde la compra hasta la entrega del coche, así me lo pareció
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Marcial! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
Cristian Ruiz Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias Cristian, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Martin Aranda
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No me Convenció No me chicos suficientemente el coche por el que preguntó si
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Martin buenos días. Nos gustaría conocer lo sucedido para mejorar el servicio que ofrecemos. Para tratar tu caso más en detalle te solicitamos que contactes con nosotros al correo. Un saludo. Atentamente, Concesionario Oficial Ford | Almoauto Alcorcón
josem albercadiaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, excelente servicio y personal extraordinario
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Josem. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Lucia Cañamero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenas Lucia, sentimos que tu experiencia haya sido negativa. Para tratar tu caso más en detalle te solicitamos que contactes con nosotros al correo. Un saludo. Atentamente, Concesionario Oficial Ford | Almoauto Alcorcón.
Rafael Gonzalo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Pedro y todo el equipo por solucionarme un problema con un sensor en mi autocaravana. Siendo un viernes con el taller a tope y cerrando a las 17:30 me citaron a las 15 y me lo arreglaron. Un abrazo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Todo un placer Rafael! Te agradecemos mucho tu reseña. Es de gran ayuda, nos anima a seguir mejorando y dar lo mejor de nosotros a diario. ¡Un saludo!
Vicente MC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Ha sido todo un placer recibirte Vicente! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
José Vicente Talaván Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y cumplimiento
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola José Vicente. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Natalia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la excelente atención recibida siempre por la recepcionista que me atiende que se llama Nieves y por la amabilidad y profesionalidad del jefe de taller que también es el que me suele atender habitualmente vine la semana pasada me atendieron otras personas que no digo que no lo hicieran bien pero ni me explicaron lo que me habían hecho ni me llamaron para darme a conocer el fallo de mi coche ni nada de nada solo que recogiera mi coche, vine hoy de nuevo y la atención de estas personas no tiene nada que ver excepcional por este motivo seguire trayendo mi coche cada año para las revisiones
Paloma Gómez del Barco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Descontenta con Ford España, la Ford de Badajoz cerró y nunca volcó los datos de mis revisiones en el sistema, a mi coche a los 4 años le dejó de funcionar el turbo y a cambio de repararmelo (ya que lo cubría la garantía) me sacaron la revisión completa para sacarme el dinero y del arreglo que supuestamente me hicieron nunca me llegó la factura ni comprobante de la operación de lo que le habían hecho. Servicio pèsimo en almoauto ford Madrid de Julian Camarillo y nada de buena atención a un cliente leal al que habían abandonado por cierre de concesionario. Llevaba los dos últimos coches compràndolos en ford Badajoz. Nunca màs volverè a confiar en ellos. Me desvinculo por el daño causado y harè publicidad para que nadie confíe en ford.
Antonio Pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Eugenio Macia nos ha tratado excepcionalmente. Todo muy satisfecho y correcto.
Felix Cesteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos y dispuestos a ayudarte
mario ruiz castillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En esta reseña sólo puedo calificar el trato recibido por el comercial Aitor, horrible en todos los sentidos, falta de transparencia en los precios, cambiando financiación, precio , condiciones...todo una vez ya entregados la señal para la reserva, la entrega del vehículo...un desastre, nunca he experimentado una presión tan grande y un sentimiento de engaño y mala atención como en esta ocasión. Teniendo el coche reservado en octubre es en abril a la llegada del vehículo cuando me solicita una documentación que tarda meses en llegar. En resumen, no recomiendo a nadie que trate con este comercial, con nula formación y conocimientos. Nunca entregó un presupuesto escrito, por eso se vió con la facilidad de cambiar precio y condiciones ya que ni recordaba lo que me había ofrecido. Pésimo en todos los aspectos.
Máximo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio de venta, la “profesional” que me atendió deja mucho que desear. Me fui del concesionario sin formalizar mi compra, debido al trato recibido nada profesional. Mis 90 mil euros serán invertidos en otra casa Ford.
kike gato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien en el trato y con los resultados de la revisión periódica.
Lukacs Flavian
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente no recomendable, muy decepcionado con el trato
Natividad Domingo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada. Gran conocimiento por parte del vendedor del producto.
Carol Armero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta!
Oscar Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Oscar!
JAVI *
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hogui RD.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Que Javier es la mejor clave de almoauto. Es un profesional 100% Es muy cercano y lo mejor es que es un de confiar. Lo recomendamos 100%
Jorge Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la experiencia de compra venta, así como el trato recibido y la calidad del vehículo, un Ford Puma.
Andrés Rivas sacon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Lozano
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandro Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y excelente trabajo. Profesionales. Muy recomendable.
Francisco Javier Loro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento, tengo un ford Kuga y se enciende una luz que pone avería motor, la primera vez que le llevé me dijeron que era el filtro particulas que había que hacer una regeneración, lo hicimos, entramos en pandemia y prácticamente el coche no se movió. En junio de 2021 otra vez lo tuvimos que regenerar, en junio del 2022 otra vez regeneración y en agosto, no duró ni un mes, otra vez se encendió y cambiamos el filtro. En febrero de 2023 se vuelve a encender la luz de avería motor, nos dicen que es un sensor, otra vez a pagar, en junio a finales se vuelve a encender, que no dura ni seis meses y nos dicen que es otro sensor para que no entre en garantía, volvemos a pagar, nos lo llevamos un 4 de julio y el 13 de julio, ya en la playa, se vuelve a encender se queda sin fuerza y nos deja tirados . Entonces a parte de sacarme el dinero, ¿ qué es lo que han hecho?
Jazmín Churata Contreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue buenísima lo recomendaría. Sin ninguna duda , muchas gracias a Bernardo Zapico. Muy satisfecha .
Enrique Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elsa cezón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato, amabilidad, rapidez
Rafipolo Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de recepción excelente y muy amables
Rpberto Bonelli
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera destacar la profesionalidad del vendedor Víctor Palma Verdejo que a pesar de que las dos veces que fui a por un presupuesto de venta siempre me atendió muy bien sin duda un gran vendedor y mejor persona gracias Víctor .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias
Guadalupe Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi esperienza en for alcorcon buenisima lo recomendaría sin ninguna duda
JOSE MANUEL SIERRA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Victor De la Vega Ulzurrun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buena instalación.
Pedro Jesus Gutierrez Burgos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio Macias un excelente trato muy satisfecho gracias Eugenio
Luis Fernando Requena Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años comprando mis coches allí, y volveré a repetir con el siguiente.
Eduardo Delgado Laguna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y encantado con mi nuevo coche y con el trato recibido!!
luis enrique ballesteros gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario y el vendedor Eugenio un 10 de nota, persona muy agradable y profesional
gema ruiz tapia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. El vendedor extraordinario. Muy atento y muy buenas explicaciones sobre el coche. Muy profesional Muy profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Gema. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
antonio lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller, siempre se puede confiar en ellos.
David Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de la zona
Bego Franco Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Bego
Raul Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales el mejor equipo de postventa que puede tener un concesionario
Miguel Ángel G. B.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que estar muy agradecido a Víctor Palma por su implicación y gran asesoramiento en la compra de mi nuevo coche, ya que me ofreció soluciones que yo pensaba que ni existían. Sin desmerecer al resto de sus compañeros, creo que he tenido suerte de tratar todo con él. Gracias por sentirme bien atendido y por compartir la emoción de comprar un coche nuevo.
Manu De la Vera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, Bernardo es profesional y te resuelve las dudas que tienes. Muchas gracias
Luciano Lanzara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato al cliente. Buen lugar para comprar un Ford.
Marcela Cretu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
gustavo tozzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento que me contacte por teléfono en octubre del 2022 para reservar un Ford Ranger Raptor nueva línea hasta el 20/5/23 fecha en que me fue entregado el auto debo decir que tanto el Sr Carlos Martín Nombela y el señor Bernardo Zapico han sido ambos excelentes vendedores y que me trataron amablemente todo este tiempo de espera, recomendaría este concesionario por la seriedad y garantía de atención que tienen sus miembros.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por su valoración!! y sus buenas palabras hacia nuestros compañeros!
David Rincón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo Mendez Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Triguero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Almoauto. Muy profesionales desde la venta al taller. Recomendable sin duda
MARTA RUIGOMEZ MOMEÑE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y trato inmejorable, un taller de lo más recomendable
Jorge
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Claro, os lo cuento... Compre un Ford Fiesta St line hace 5 años. A los 3 meses, el piloto de la luz del aceite se empezo a enceder cada cierto tiempo y de forma aleatoria. Lo lleve muchas veces al concesionario para intentar que me lo arreglaran cosa que nunca sucedio (asi estuve 4 años), despues de hacerme cambiar el aceite porque supuestamente esto solucionaria el problema (no soluciono nada) decidi ir a otro concesionario, el almoauto de julian camarillo. Aqui me trataron estupendamente (a diferencia de en alcorcon, ya que el trato de la mujer de recepción siempre dejo mucho que desear) y en una semana vieron que se trataba de un problema de fábrica del motor y me lo cambiaron. Desde entonces 0 problemas.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimado Jorge, no sabemos que le ha ocurrido para puntuarnos tan bajo. Nos gustaría que nos índicara para poder mejorar. Para ello le recordamos que disponemos de servicio de atención al cliente para solventar cualquier incidencia.
Olga Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la ayuda y trato recibido por parte de Maika. Una excelente profesional, con una atención al cliente inmejorable.
Maria Jose Leon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor José Palma Bermejo, fue la persona que nos atendió todas las veces que teníamos dudas, nos aconsejó para adquirir el vehículo que mejor nos convenía, sin mirar horarios, siempre disponible. Tras dos años sigue interesándose por el buen funcionamiento del vehículo y ofreciéndose para ayudarnos ante cualquier problema. Es un excelente comercial.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias María José por tus 5 estrellas! Esperamos que hayas tenido una buena experiencia en Almoauto. Saludos.
Carlos Llamosas (NESHAMÁ)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben AC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy satisfactoria de principio a fin. Agradecer a Alfonso Barra su exquisita atención e implicación tanto en la venta, como en la post venta. Ademas felicitar también a la empresa por la gestión de puesta a punto que hacen en los vehículos que entregan de ocasión. Muchas Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por su valoración! nos alegra mucho saber que la experiencia ha sido tan positiva =)
Francisco Javier Portasany
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por su valoración!!
ANTONIO AYALA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por su valoración!!
Jamr 1973
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato al cliente y en especial Abel Barrio vendedor de toda la vida sabe cómo tratarte y sentirte bien sin agobios ni prisas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Raul Hernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Siendo cliente de Ford muy mal servicio de venta y ni si quiera facilitaron hablar con el máximo responsable de la concesión ni si quiera intención de dar solución a la venta de un nuevo vehículo en la actualidad tengo un vehículo Ford Que les vaya bien
A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo el coche por un fallo en los frenos el lunes. Está en garantía. Tras casi una hora de espera (habiendo ido con cita), se me indica que el mismo lunes por la tarde, máximo el martes... me llamarán para indicar estimación y tiempos. Acabo llamando yo el jueves, me atiende centralita de Ford y me avisa de que no tienen información sobre el estado del vehículo y que lo redirigen. Al cabo de una hora, me llaman del taller que lo tiene que mirar un ingeniero y que no me pueden dar estimación de tiempos. Me niegan que no se hubiera revisado desde el lunes y simplemente achacan la ausencia de contacto al ingeniero. Al día siguiente, viernes, al mediodía, me llaman para decirme que ya está listo el vehículo. De repente, genial. Indico que me acercaré por la tarde y, a pesar de que en Google aparece como que cierran a las 20 cuando buscas "Almoauto Alcorcón Taller", me indican que es la parte de ventas y no el taller, que es a las 18. Los comerciales se lavan las manos y me indican, ya para redondear, que el sábado no abren porque el lunes y martes son festivos. Por tanto, 5 días más sin el vehículo. Obviando que la gente trabaja y asumiendo la culpa por llegar tarde, no está de más recordarle a un cliente el horario de cierre. "Si viene usted por la tarde, recuerde que cerramos pronto y que no es a la hora que aparece en el principal buscador de Internet." P.D: a los pocos días me volvieron a saltar las alertas de fallo. Lo he llevado a otro taller.
Aliole
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La señorita que nos atendió en la recepción del taller es una profesional como ya quedan pocas. Muchas gracias por todo. Ojalá hubiera más personas así tratando al público.
Antonio Ayala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado, en lo personal me han atendido con mucho Profesionalismo y con muy buena atención al cliente , además le orientan en todo el proceso.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por su valoración!!
GreenBull
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por su valoración!!
Cheto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
fui con cita previa !! para probar un Ford raptor y solo lo vi en exposición (ni me dejaron ver los displays encendidos del vehículo )lo mas bonito fue cuando me dijeron que lo viese en las redes sociales , pésimo servicio de post venta ,si te vas a gasta mas de 70000 euros que mínimo perder 5min con el cliente o ofrecerle sentarse y explicarle las cosas o colores del coche o los extras , las oferta que me dieron mas caro que en la pagina oficial de Ford , no se si me tomaron enserio o no lo querían vender pero es una pena , perdieron una venta , espero que no me llamen .no aconsejo que vayan a ver vehículos en ese concesionario , fue una tomadura de pelo una pena y una perdida de tiempo . le pongo una estrella por que no se puede poner menos .
Alberto Parra Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial tuvo un trato excelente, Eugenio, atento a nuestras necesidades, y nos informaba de todos los pasos hasta la entrega del coche
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por su valoración! Eugenio es todo un profesional =)
sol aladro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y servicio en Julián Camarillo, es excepcional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
muchas gracias por su valoración!
RAUL LOPEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala organización en el taller, te citan a las 9, dicen que lo tienes en dos o tres horas máximo y mentira, te llaman a la 13h y después te hacen esperar otro rato largo, 30 minutos, hasta que te lo entregan. Esto pasa con una furgoneta de trabajo, que segun ellos,lo iban a agilizar lo mas posible. Allí no vuelvo, pasaré las revisiones en otro lado.
Ana Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro en este concesionario ,la atención de Eugenio es muy buena ,cercana y atento Lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
muchas gracias por su valoración =)
Alfonso Salgado Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos adquirido una furgoneta de renting con Bernardo y la verdad que todo perfecto. En todo momento nos indicaba el plazo de entrega debido a la demora general del sector automovilístico y ahora de la entrega su explicación del vehículo fue fenomenal!!100%recomendable comprar o alquilar un vehículo industrial aquí.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
muchas gracias por su valoración =) Bernardo es un gran profesional!
Marcelo Castro Rey
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención de todo el personal, especialmente del vendedor Borja Fernández. De hecho es el segundo vehículo qué compro en este concesionario y por supuesto pidiendo ser atendido por este comercial. Totalmente recomendable Almoauto de Alcorcón. También la excelente atención del personal del taller, con un asesoramiento perfecto y un servicio al cliente estupendo. Muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Marcelo por tu confianza y la valoración tan positiva de nuestra concesión y nuestro equipo. Nos alegra saber que tuvieras una buena experiencia en nuestra oferta especial de este fin de semana y del buen trato recibido por nuestro compañero, Borja. ¡Saludos Marcelo!
luis mateo cabrero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Les pondre un 8 de 10.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias por su valoración =)
paco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
muchas gracias por su valoración =)
Manuel Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí compre los dos últimos coches. Buen servicio de taller, amabilidad y profesionalidad. Estoy contento, aunque todos los centros oficiales, suben un poco la tarifa en talleres. Aller visite el taller para relleno de aceite. Super amables. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Manuel, muchísimas gracias por tu confianza en nosotros y el reconocimiento a nuestro trabajo realizado. Un saludo.
Carlos Casado
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Bastante descontento con el trato en los dos últimos servicios que he necesitado (uno revisión y cambio de neumáticos y el otro revisión y cambio de freno) El servicio de cita lamentable, no me atendían en el taller si no cogía cita para ir y cuando la cogí en ninguno de los días casos me recogieron el coche en el tiempo acordado, haciéndome esperar hasta 1 hora en la sala de espera, sin sentido. Además, pedí especificamente que se revisarán unascosas muy concretas en la revisión de unos de los coches y se me ignoro, se me cobró la revisión y no se hizo lo que solicité. Para terminar, pedí por favor que en un determinado horario, avisarán a otro número (de un familiar) porque yo estaría en consulta, bueno pues no sólo me llamaban a mí y no a mí familiar, sino que además no podía devolver la llamada (me conectaba con centralita directamente) total, que al final el coche se estuvo 2 días extra que me querían hacer pagar. No recomiendo en absoluto ir a ese taller la verdad.
Jose Herranz Marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Javier Gómez del Peso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
muchas gracias por su valoración =)
EMILIA LEONOR RIVILLA ALVAREZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En general muy bien, personal muy amable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Raquel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
muchas gracias por su valoración =)
Jorge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambie mi Ford Puma por un Ford Focus, la experiencia que he tenido es que todo ha ido perfecto en cuanto a la financiación y entrega del coche, muy buen trato y un buen asesoramiento.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
muchas gracias por su valoración y nos alegramos que el proceso haya sido de su agrado =)
Fanel Voicu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dicen el precio total pero no me detallan lo que han hecho.En garantía se descomponen las ruedas y resulta que yo no sé conducir
Rafael Carpio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicito al equipo de taller con DON PEDRO a la cabeza y de recepción con las dos chicas siempre tan atentas trabajadoras y amables, felicitaciones sois de lo mejor del gremio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por sus amable palabras.
Pablo Puicercús
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
muchas gracias por su valoración =)
Ana María Abad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la información, y atención recibida , lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
muchas gracias por su valoración =)
Isis Danza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son profesionales competentes y de confianza.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
muchas gracias por su valoración
Israel Garrido Hurtado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio el vendedor es un gran profesional muy agradable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Todo un placer Israel! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. ¡Un saludo!
Peibol Vilongo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario Ford, con exposición de las últimas novedades, vehículos de ocasión y amplio taller de chapa y pintura con buenos profesionales. Dispone de aparcamiento. Rampa de acceso a la exposición (con bastante pendiente para sillas de ruedas). El acceso al taller, al que se accede por una rampa es liso y accesible.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
muchas gracias por su valoración!!!
David
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un cambio de aceite, así de simple se rompe la confianza. Primer cambio allí. Aceite negro, mezclado con el dorado típico de un aceite nuevo. El primer día que me devuelven el coche en un motor de gasolina y el aceite en ese estado. Conclusión, rellenado pero no cambiado. Ya no va mas allí. He esperado ha que pasara tiempo desde que luego lo cambié en otro sitio. El primer dia dorado, sin negros. Ya empieza a oscurecer. El primer día, no puede estar negro azabache si está cambiado. Debe ser algo de la zona, porque no son los únicos que te la lía. Otro se llevó la misma calificación y no me ha vuelto a ver
georgeta siskovits
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
muchas gracias por su valoración
Carmen Colmenar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
muchas gracias por su valoración
Edu Belaustegui
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia malísima, son unos sin vergüenzas. Encargue un coche dando una señal de 500€ me echaron del trabajo y los miserables no me devolvieron la señal, decían que era por política de empresa. Cuando el coche lo van a vender si o si, y podrían devolverme el dinero.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos que su experiencia le haya resultado tan mala, pero el término "sinvergüenzas" y "miserables" es una falta de respeto totalmente desproporcionada y fuera de lugar, dado que usted era consciente desde el principio que estábamos realizando un pedido personalizado a su gusto a fábrica y que cuando el mismo llego a la concesión, usted ya no lo quiso, primero alegando que le habían echado del trabajo y luego con que no le habían despedido sino que había existido un cambio de categoría... y a pesar de todo SI le devolvimos su señal de 500€ y disponemos del comprobante de ello, por lo que debería de revisarlo.
Belean Marius
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias, Belean
javis.jose@gmail.com Sama
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato pésimo por psrte del señor José Luis
I
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En el servicio de chapa y pintura, no son nada profesionales. Dejo el coche para pintar entero al recogerlo veo varias imperfecciones. Me derivan con el jefe de chapa y hablo con él, en la parte posterior del "portón" trasero no lo pintan porque dice el buen hombre que es techo,habiendo ocasionado desconchones en todo el borde. Lo cual llamé a mapfre y me dicen q el techo es techo no portón. Las maneta de las puertas por dentro todo rugosas y me dice el buen hombre que se desmontan para pintar, lo cual si es así muy mal pintadas. A la hora de tapar para pintar, muy mal tapado y si desmontar piezas para el pintado, lo cual me dice" que si no lo pagan, no desmontan nada", pero tampoco lo tampan para no mancharlo de pintura. El buen hombre me dice que lo lleve y me lo intentan resolver (ya que en 15 no ha hecho su trabajo bien) ,después de una larga conversación. Pues el coche no vuelve allí para q no se crea que me quiero aprovechar y no habría que llegar a esta situación si hubieran hecho su trabajo bien, pero la factura de casi 2000e la han cobrado. Bueno lo dicho, chapa y pintura, para mí nefasto.
C Real
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy profesional
Elizabeth Pilatuña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Víctor P. Una excelente persona y profesional, me explico todo a la perfección no puedo estar más contenta. Muchas gracias por la atención prestada.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por su valoración y sus buenas palabras hacia nuestro compañero Victor =)
Javier Villena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de una larga espera, muy contento con la compra y el trato recibido por el comercial. Gracias Bernardo. PD Compramos NUEVO TRANSIT CUSTOM VAN FT 280 L1 LIMITED 2.0 EcoBlue Hybrid 96KW (130CV) Euro 6.2
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Javier, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Ruben Peinado Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Rubén! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Leonardo Becerril
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Verdaderos profesionales de la automoción, un placer conocer un equipo comprometido y entregado al seguimiento y satisfacción de sus clientes. 100/100 🫱🏼🫲🏻
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Leonardo. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Carlos Eugui Mendiluce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haber sido asesorado por Bernardo, impecable gestión comercial. Me ayudo a elegir el coche para mi familia, una elección que no es fácil y me despejo todas las dudas que tenía. Mil gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Carlos! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
dani perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del comercial y rápido en la entrega
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Dani. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. ¡Un saludo!
Estefania Fuentes Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bernardo nos atendió en la compra de una furgoneta y fue un éxito su compromiso, siempre disponible y agilizó mucho el proceso.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días Estefanía. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. ¡Un saludo de Bernardo!
Rachel Torres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos semanas llevamos llamado Al taller de Alcorcón para que nos digan cuando vamos a tener el coche y no hacen más que darnos largas, si si le llaman para informarle … y así seguimos sin saber cuándo va a estar el coche. Última vez que lo llevamos allí.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias Rachel. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Por favor, contacta con nosotros para poder tratar el caso en detalle. Un saludo.
Pablo Victoria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato desde el primer momento fue excelente, me aconsejaron sobre la elección de coche y me ofrecieron una buena opción de financiación. El comercial Aitor, muy profesional además me resolvió todas las dudas al momento durante el proceso.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Pablo! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
Raquel García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Raquel, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Enrique Valera Ferrado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Ha sido todo un placer recibirte Enrique! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Ismael Carretero Chacón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco al servicio de venta de coches de ocasión, y personalmente a Abel, que fue muy atento y se preocupó en todo momento de que todo estuviera correcto, el excelente servicio prestado. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Ismael! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
Xos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La página web de usados tiene un chat para hablar con un operador, he escrito en dos ocasiones y no responde nadie, cuando vuelvo a entrar el chat está vacio ……............................ Hablamos del mismo, solo que yo entraba desde el apartado de usados, pero veo que es el mismo chat. El problema es que cuando no responden al momento, cosa que entiendo, si sales de la página al volver a entrar está vacío el chat, y no se ve si han contestado. Bien por el personal , mal por la web.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimado Jose Manuel. Desconocemos a que página web de usados se refiere, ya que nuestro chat de la página web de Almoauto, es un chat donde se encuentra una persona física detrás para personalizar la experiencia y la respuesta que dan es inmediata. Le invitamos a que realice la prueba a través de www.almoauto.es o si lo prefiere, nos llame al 916429340. Un saludo.
Ytalo Mry
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con esa tienda, falta personal que pueda resolver dudas y dar presupuestos según el coche que quieras, estuve más de 1 hora esperando
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Darrem, buenos días. Sentimos ver que no tuviste una buena experiencia con nosotros. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos poder verte de nuevo por aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
Francesc Xavier Llata Ribera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por el trato recibido de Almoauto, y concretamente de Andrea y Victor que me han atendido de 10.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Francesc! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Verónica Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Ha sido todo un placer recibirte Verónica! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
David Martín Nombela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pregunté por un Ford Transit y la atención por parte del comercial (Carlos) fue inmejorable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración David. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Aitor Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días Aitor! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
jose luis herrador abad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este es el segundo coche que me compro en este concesionario, el por que elegí el mismo?. Simple ¡ el trato inmejorable ,las explicaciones ya que compre un automático hibrido enchufable fueros claras y efectivas .la verdad que la experiencia es de 10. Mi comercial (Víctor) pendiente de mi en todo momento, no solo hasta la compra sino semanas después para ver como me adaptaba al vehículo. Lo dicho de 10.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Jose Luis! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
by Oscar
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Oscar buenos dias. Sentimos ver que no tuviste una buena experiencia con nosotros. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir esas 3 estrellas a 5 la próxima vez. Un saludo.
Máximo Lara Oakes
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Max buenos dias. Sentimos ver que no tuviste una buena experiencia con nosotros. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir esas 3 estrellas a 5 la próxima vez. Un saludo.
charly velarde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con Bernardo un excelente vendedor q lo compre una furgoneta ecoblue me ayudo muchísimo graciasya
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Charly! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Carlos Blanco Miranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días Carlos! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Izaskun María Espinoza Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Andrea! En todo momento me informaba de todo, muy cercana… estoy encantada con mi coche! Gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración Izaskun. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Sergio Romero Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No cuidan los detalles, son unos chapuceros (me rallaron el coche cuando me lo iban a entregar). Definitivamente no tienen un servicio a la altura de un concesionario oficial.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenas tardes. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Por favor, para tratar el caso con mayor detalle, contacte con nosotros. Un saludo.
Carolina Zambrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días Carolina! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Adriana Pillaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin dudarlo 5 estrellas para Almoauto y 5 estrellas para Victor que fue el comercial que me atendió. Desde el primer momento me ha demostrado su profesionalidad, además de ser agradable en el trato, con mucha paciencia y sobre todo siempre atento cuando me ha hecho falta llamarle para cualquier consulta.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Todo un placer Adriana! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. ¡Un saludo!
Antonio Ovejero Sebastian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho en general por el servicio recibido.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Antonio buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que te hemos dado un buen servicio. Un saludo.
Fernando Camacho
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un auto nuevo, esperé cerca de 35 minutos a que me atendieran, pregunte al menos a 3 personas que estaban ocupadas viendo su móvil y me dijeron que ellos no eran de ventas y me señalaban los escritorios vacíos diciendo que esperara a que volvieran, lo cual jamás ocurrió. Al final me hicieron un favor, si así es la venta, no imagino el "maravilloso" servicio de postventa. Mi consejo: Ahorrate problamas y mejor busca otro lugar, acá están demasiado ocupados para atender a un cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias Fernando. Lamentamos profundamente que haya tenido esa percepción, pero en el momento que acudió a la exposición, los comerciales estaban atendiendo a los clientes que tenían su cita programada. Respecto a las personas que indica que estaban ocupadas dentro de un despacho, tal como le informaron, no pertenecen al dpto. de ventas sino al de administración y le indicaron que en cuanto terminará alguno de los compañeros de atender, estarían con ustedes pero indicaron que tenían mucha prisa y se fueron. Esperamos poder verles de nuevo por el concesionario. Un saludo
Rubio Hervas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre el coche aquí, siempre revisiones en los talleres de San Martín y Alcorcón(Ford). Dejo el vehículo para reparar y pintar al completo, pues bien, la puerta del coche hace escalón al cerrar, las manetas del coche dice que no se pintan en el interior (están negras y raspan), falta un tapón en abre puertas interior de la puerta, la pintura tiene un defecto en el paragolpes delantero. En fin una auténtica chapuza en un concesionario oficial. Una auténtica chapuza. No recomiendo este taller a nadie y desde luego, no traeré el mismo a reparar los daños (han pasado un pulidor y han dicho que así vale) De auténtica risa....
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias. Como ya le comentamos, quedamos a su disposición para rectificar el defecto de pintado en la zona inferior del paragolpes, ofreciéndole un vehículo de sustitución de nuestra flota. Sentimos que, a pesar de pulir la zona interior del tirador de la puerta, instalar el tapón del interior y ajustar el mecanismo de apertura, algo frecuente en un vehículo con algo más de 11 años, no haya quedado completamente satisfecho. Un saludo
Carmen Salvador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha tanto con la compra como con el taller para las revisiones. Unos trabajadores de 10
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por compartir tu opinión, Carmen. Es un placer que nos valores tan bien. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo!
Pa Lo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelentes 👌
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola, gracias por ponernos un comentario positivo. Tus comentarios son de gran ayuda para nosotros. ¡Un saludo y hasta la próxima!
pedro ming jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Pedro por tus 5 estrellas. Saludos desde el equipo de Almoauto.
Carmen maldonado leo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta en especial con Mayka una mujer súper simpática y muy profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenas Mari Carmen! Agradecemos que nos pongas una valoración tan positiva. Saber que has tenido una buena experiencia en todos los aspectos nos encanta. ¡Un saludo!
Julio Copete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Julio! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Emilio Montero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Emilio
Sonia Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Sonia! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. ¡Un saludo!
José González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato, pésima solución al problema del vehículo. Llevo el vehículo con un problema de la dirección y la prueba de circulación que hacen al vehículo después del supuesto arreglo no llega a 2 kilómetros. A la semana de retirar el vehículo me llaman para ver mi satisfacción, les digo que todo ha sido malo y que el vehículo sigue igual de mal y me dicen que ese mismo día me llamarán urgentemente para solucionarlo y 20 días después no me han llamado aún. Este es mi cuarto vehículo ford y está claro que lo que hace malas a las marcas nos son las propias marcas si no determinados concesionarios-talleres y este es uno de ellos. Les rogaría no me contesten con el típico comentario de que lo sienten mucho y que la próxima vez me atenderán lo mejor posible. No volverá a haber próxima vez.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias Jose, para poder atender su caso en detalle, por favor contacte con nosotros. Un saludo.
rocio ibañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la revisión, con vídeo explicativo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Rocio buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. ¡Muchas gracias!
luis marti
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Luis por tu reseña positiva. Saludos desde Almoauto.
Svetlin Ivanov kostadinov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias Svetlin, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Cecilia Fernández Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Ha sido todo un placer recibirte Cecilia! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Vanessa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por Eugenio. Un profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Vanessa! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Juan Ma
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Te atienden tan bien, que te compras el coche, aunque no lo necesites. Y si lo necesitas, estas bien asesorado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días Juan! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Jose Antonio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial Víctor de Palma. Tras varias visitas al concesionario siempre nos ayudó con toda la información del vehículo y resolviendo todas nuestras dudas.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Jose Antonio y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Yonaiker Primera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Yonaiker! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
JORGE MACIAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido perfecto, repetiría sin duda
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola muy buenos días Jorge! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
luz Muñoz Díaz-Meco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal agradable y profesional en ventas. En mantenimiento y reparaciones en el taller, excelente trato al cliente, sinceridad e información del estado del vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Luz! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Joaquín Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Teniendo en cuenta lo complicado que es ahora saber qué coche comprar y cuál se ajusta más a tus necesidades, quiero agradecer el trato recibido y la atención. Muchas gracias Víctor por tu profesionalidad y por la atención que nos has dado. Seguro que cuando tengamos que comprar otro coche serás nuestra primera opción
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias Joaquín, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Vanessa Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables , en especial Víctor que es quien me atendió y se preocupó porque tuviese el coche lo antes posible.Estoy muy contenta con mi Ford Fiesta.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Ha sido todo un placer recibirte Vanessa! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Marysol Rodriguez-Valcarcel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Marysol! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Nanoak
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En el taller son muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
yolanda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor (Víctor) todo un profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Todo un placer! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
Jose félix
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Jose! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación no dudes en escribirnos. Un saludo.
Susana Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Pedro como Dani de taller son encantadores. Un trato muy bueno, profesional, eficaces y muy resolutivos. 100% recomendable ir a dejar el coche, tanto para revisiones como para chapa y pintura
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Susana, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho ver que tuviste una buena experiencia con nosotros. Un saludo!
Lorenzo Gavin Sancho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espléndido concesionario con buenos servicios y atención de 1 lo recomiendo a tope y en especial a Víctor Palma comercial número 1 en atención y cuidado de los clientes no solo lo vende si no que sigue atento a todo lo que necesites concesionario de 1 nivel en todo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Lorenzo por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
David Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias David por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido un servicio 5 estrellas. Un saludo.
Map 88
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Alicia Azofra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque al final no me decanté por un Ford, tengo que alabar la dedicación y amabilidad de Víctor Palma.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Ha sido todo un placer recibirte Alicia! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Pepa Rivillas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy caro
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Pepa buenos dias. Gracias por compartir tu reseña con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido el esperado. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo
Tamara Redondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Ha sido todo un placer recibirte Tamara! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
José Luis Belmonte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable. Víctor, el comercial que nos atendió, nos explicó con todo detalle las características de los vehículos por los que estábamos interesados y las modalidades de pago. Una persona atenta y muy profesional. Enhorabuena!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Daniel Fita Saez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo taller, he ido varias veces con una avería de motor de una furgoneta de 9000km y son incapaces de ver ninguna avería ni siquiera cuando se la he dejado con dicha avería saltada, además parece que les molesta cuando vas el trato deja mucho que desear , no pienso volver para lo único que me ha servido es para perder días de trabajo y seguir con el problema
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimado Daniel, por su nombre no tenemos nada registrado en nuestra base de datos. Si nos facilita más información podremos revisar su caso para que ha podido ocurrir y buscar una solución.
Jorge Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi amigo Carlos compró su coche aquí y se ha quedado encantado con todo el trato recibido por Andrea
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
emilio carbonero garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor concesionario de Ford,todo el personal muy atentos y amables El jefe de taller atento a cualquier problema Un diez Pedro el jefe de taller un fenómeno,atento y muy profesional,un 10
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Cristhian Cordova
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato al cliente .. fui a por información de una furgoneta para saber si se acopla a mi trabajo y lo único que hicieron fue pedirme el correo electrónico y que el precio me lo envían por correo.. creo que al menos deben tomarse la molestia de mostrar características del vehículo, formas de pago y muchas cosas que al cliente le interesa.. como para volver!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimado Christian, en nuestro centro de Alcorcón hay disponibles dos comerciales para vehículos comerciales. A menos que estuviera fuera de horario no entendemos que ha podido ocurrir por lo que nos gustaría que nos indicará un poco más de información para revisar su caso.
Angel Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
muy buen trato y solucionaron mi problema,Patricia Diez una PROFESIONAL
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
kevin laime
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
David Rodriguez ray
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo trato al cliente, se niegan a atender una avería aduciendo que sin cita no se puede conectar un coche a la diagnosis... Que son 5 minutos y cobran 80€. Pues en mi caso han perdido más que el dinero perdieron un cliente y ganaron una crítica en Internet para siempre y que no recomiende este taller a nadie
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias David. Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Indicar que siempre trabajamos bao cita previa, ya que solo de esa forma podemos dedicarle a los clientes todo el tiempo que se necesita para hacer una correcta diagnosis de la averia, y por tanto, ofrecer la mejor calidad en la reparación. Por otro lado, nuestro equipo de profesionales trabaja a diario cumpliendo con los parametros que establece la marca para garantizar el exito y seguridad en la reparación. Nuestro principal objetivo es ofrecer el mejor servicio post venta y la mayor seguridad al cliente. Esperamos poder verle por aqui de nuevo. Un saludo.
Jose Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato ,muy sinceros y muy cordiales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Jose, muchas gracias por tu opinión. Es un placer saber que has quedado contento con nuestro taller. Un saludo del equipo!
Mercedes Recio Cobo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer necesitaba que me recepcionaran el coche en Almoauto Móstoles y como no me podía poner en contacto con ellos, desde Almoauto Alcorcón me facilitaron el contacto. Una pena que en Móstoles me trataran tan mal... La chica de Alcorcón fue majísima conmigo y se prestó a todo lo que necesité. Hasta me volvió a llamar para informarme bien del horario. La proxima vez elegiré mejor y me iré a alcorcón directa. Gracias!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Mercedes por tu reseña. Sabemos que un buen servicio de taller es muy importante y nos esforzamos por dar el mejor servicio. Un saludo!
Natalia Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia perfecta, fui recomendada por una amiga a este concesionario y todas mis expectativas se cumplieron me atendió Eugenio muy profesional y atento,repetiré sin dudarlo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola muy buenos días Natalia! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
Fran Muro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compro un vehículo, por Internet, mediante un "comercial", Aitor, y después de pedirme fotos del mío me lo valoran en 2000 euros. Después de hacer 400 km con mi coche para recoger el nuevo, me dice que hay que revisar el viejo. Me vuelvo con mi flamante coche nuevo, otros 400 km, y, por teléfono, me dice que hay que achatarrar mi viejo coche y que me dan 150 euros en vez de los 2000. Para más inri, el tal Aitor me dice que si le valoro bien, me da un vale de combustible. Por si hay dudas, dispongo de capturas de pantalla.Espero la respuesta.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimado Fran, este caso ocurrió en el mes de Junio en la instalación de Avda de la Albufera y tal como le índico nuestro compañero Aitor, hicimos una prevaloración de su vehículo mediante fotografías, siempre y cuando estuviera en buen estado de mecánica y carrocería, de 2000€, algo que usted afirmaba ser así. Sin embargo, el vehículo cuando llegó a nuestras instalaciones presentaba una serie de averías que tras ser revisadas, la reparación de las mismas superaba los 2000€ que le habíamos ofrecido por la tasación, por lo que la pretasación no era válida y le ofrecimos la posibilidad de llevarse de nuevo el vehículo y venderlo por su cuenta o si lo prefería, podíamos gestionarle la baja del vehículo mandándolo al desguace y usted, nos indicó que gestionáramos la segunda opción por lo que no entendemos ahora pasados los meses su disconformidad y que esté escribiendo reseñas en instalaciones donde no se ha producido este caso. No obstante, si necesita cualquier aclaración al respecto rogamos que se ponga en contacto con el responsable de vehículo de Ocasión
Marcos Lorenzo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buena atención por parte de todos, Eugenio fantástico y el coche funciona de cine. Mi Hermano se quiere comprar un Ford y aunque vivamos un poco lejos, sin duda nos pasamos pronto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias, Marcos
Magnolia Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
CARLOS MARTIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola. Muchas gracias por la valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Felipe Blázquez Gutiérrez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Todo un placer! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
Angel Alcala
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario nada recomendable, el documento del pedido de un vehículo, es “PAPEL MOJADO”. El día 13/09/22 formalice, con comercial Patricia, pedido de Ford Kuga St-Line X con una serie de opciones, una de ellas, las llantas de 20” PEARL GREY para mi, imprescindibles a la hora de decidirme por ese coche (precio de la llantas, 854€ - descuento + impuestos). El día 10/10/22, por teléfono, me llama Patricia y me dice que no se pueden montar las llantas de 20”, que me tienen que entregar el coche con las de 18” que vienen de serie. Le ruego que lo revise, que eso no puede ser pero, ayer por la tarde (27/10/22), me confirma que no hay solución, que el coche, si lo quiero, tiene que ser con las llantas de 18”. El caso está en que las llantas, no es que ya no existan, que sí que las hay, es que simplemente no me las quieren poner, ni esas, ni ningunas otras “equivalentes” del mismo radio 20”. Lo curioso es que el concesionario, me das dos “soluciones”, A)Montarme esas mismas llantas de 20” PEARL GRAY, cuando llegue el coche al concesionario … unos 2.000€ + MONTAJE + IVA, total, unos 2.600€ … Es decir, unos 1.700€ más que el pedido que realice. ALUCINANTE B)Cambiar pedido al nuevo “model year 2023” (solo cambiado techo y espejos “bicolor”), al que si le pueden montar llantas de 20”, en este caso de color negro. Si me decido por esta opción, el coche, llegaría 2 meses más tarde, tendría un “precio base” más alto, pero lo más CURIOSO es que el “descuento” que me aplicarían, en comparación con el pedido inicial, sería de unos 2.000€ menos. **UNA AUTÉNTICA MAFIA** Es decir, que para que me entreguen el coche según lo he pedido, tengo que pagar entre 1.700€ y 2.000€ más. Es evidente que al concesionario le da igual que me lo quede yo o no, si yo no lo quiero, ya se lo enchufan a otro y claro está, más caro. Esto seguro le ha pasado a más gente. Un auténtico desastre, una pena, nada más empezar, estar así con la ilusión que genera la compra de un coche, y lo peor es que me lo tengo que comer. ------------ ****En relación a la contestación del concesionario ... simplemente, CUMPLAN USTEDES CON EL PEDIDO REALIZADO .... Me da igual que las llantas las monten en la fábrica, en el concesionario, o en su casa, eso no es asunto mío. SU RESPUESTA ES COMPLETAMENTE ABSURDA****
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimado Angel, lamentamos las molestias que hayamos podido generarle por el problema de las llantas, pero tal y como le índico nuestra compañera Patricia en todo momento, la decisión de que esas llantas se hayan dejado de montar en planta en ese modelo 2022 no es nuestra, sino que viene de producción por parte de la marca y así se lo hemos indicado en todo momento y entendiendo su malestar, nuestra compañera le ha propuesto todas las alternativas posibles como son, pedir ese modelo ( si es el que usted quiere) por recambios de Ford que las siguen comercializando y montarlas una vez que llegue el vehículo pero el precio varía puesto que el vehículo no sale con ellas de planta sino que hay que montarlas a posteriori y esas llantas provienen de otro departamento… pero se le ofrece esa posibilidad porque es el modelo que usted solicita, y la otra opción como usted bien indica, es cambiar el pedido al nuevo model year 2023 que si se le puede montar las llantas de 20” pero el vehículo, no es que Almoauto lo ponga más caro ni quiera cobrarle más ni haga menos descuentos, sino que el precio del vehículo y las campañas lo estipula la marca y dado la situación actual, el precio de los vehículos se está incrementando contantemente. En cualquiera de los dos casos, nuestra compañera, que lleva muchos años en el sector y es una profesional, ha intentado darle el mejor servicio y le ha intentado ofrecer las mejores alternativas para paliar su malestar por lo que encontramos el comentario de “auténtica mafia” y lo de que “se tiene que comer el coche “desproporcionado ya que en TODO MOMENTO, le hemos ofrecido la posibilidad de anular el pedido y reembolsarle el importe íntegro de su señal. Un saludo.
Aikon Neumáticos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo con Almoauto a la atención de Carlos martin excelente Atencion y calidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Jaime Villanueva Heras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que Bernardo se encargó de la entrega y papeleo del vehículo, todo fue rápido, eficiente y con buena comunicación. Un buen profesional da al cliente el trato que necesitamos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Jaime, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. Un saludo!
Ignacio Pomar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Alberto Lorente el excelente trato recibido y su respuesta puntual y precisa a mis consultas, así como la interesante oferta comercial que me presentó para la compra de mi vehículo. Saludos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Ignacio buenos días! Este tipo de valoraciones motiva al equipo a seguir mejorando día a día. Muchas gracias!
Flavio Pereira
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno atendimiento hoy pir Aroa Luna!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
koji kabuto
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias. Sentimos ver que no has tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos poder verte pronto para poder darte un servicio 5 estrellas. Un saludo.
Carmen Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Carmen! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Francisco romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato personal y profesional del comercial Bernardo fue muy bueno desde la primera visita hasta la entrega del vehículo que fue perfecta.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Manuel Gamas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se han portado muy bien conmigo, a pesar de que tengo el coche en otra Ford, por lo que les estoy muy agradecido.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Todo un placer Manuel! Te agradecemos mucho tu reseña. Es de gran ayuda, nos anima a seguir mejorando y dar lo mejor de nosotros a diario. Un saludo!
Sergio Seronero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por compartir tu opinión, Sergio. Es un placer que nos valores tan bien. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo!
Alberto Palomares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Alfonso un 10. 😜😜😜
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Alberto, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contento con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un fuerte saludo!
Cloves Gomes Guerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado la atención de la gente aí simpática ,me has recibido muy bien como deve ser , teniendo pasta o no teniendo pasta ellos te lo da un atendimento padrón,los tratamientos pra todos iguales genial nota 10
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Cloves por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
Pablo Rguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Pablo buenos dias. Sentimos no haberte dado una experiencia 5 estrellas. Siempre tratamos de dar la mejor experiencia a nuestros clientes. Un saludo.
Lucía Pizarro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No consigo contactar por teléfono. Ni para cita previa ni para recepción del taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias Lucía. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Puedes contactar con nosotros al teléfono 91 642 93 40, sino también puedes llamar directamente al call center al 91 578 88 31. Un saludo!
Natalia Da Silva Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Natalia! Ha sido un placer tenerte con nosotros🤝 ¡Un saludo!
Custom Aventuras (Xavier Gualoto)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Ha sido todo un placer recibirte Xabier. Te agradecemos mucho tu reseña😎 ¡Un saludo!
sergio blanco almeida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Julita Santamaria Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el taller, siempre es maravillosa, me arreglaron la avería correctamente y la atención por parte de todos los empleados con los que contacté fue estupenda. Lo recomiendo sin ninguna duda
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Julia, gracias por ponernos una valoración tan alta y un comentario. Conocer que has quedado contento con nuestro servicio post-venta es muy importante para nosotros. Un saludo.
Kike Aguado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buen día Kike, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Paula Alonso Suárez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy agradable, eficiente y muy profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
Antonio José Romero Pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y Abel el comercial de vehículos de ocasión y seminuevos un profesional de los de antes te resuelve todas las dudas y te gestiona todo el papeleo sin ningún problema. Estoy muy satisfecho con la oferta y sobretodo con la atención que me dio Abel
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Antonio José, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
enrique peiró carbonell
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 4 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Fran Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, asesoramiento y paciencia excelente (gracias Victor). Muy contento y satisfecho.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Fran. Muchas gracias por la valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Aroa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Aroa! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Belen Montejano Murciano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento y la prueba del Kuga, genial!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración Belen. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Nuria Sanchez-heredero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos simplemente para informarnos porque no pensábamos que nos lo financiasen y Abel ,hizo un montón de llamadas hasta que lo consiguió. Muy majo y agradable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Nuria! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Rafa Diaz Delgado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy cuidadosos con tu coche y te hacen una revisión te envían un vídeo para que veas cómo está el coche por abajo y te enseñan hasta es grueso de dibujo de las ruedas todo muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Rafa! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
laura vilches
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias Laura. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido de tu agrado. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir la valoración la próxima vez. Un saludo.
Carlos Martin nombela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buen día Carlos, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
mario kimx
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buen día Mario, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Monica Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo de esta gente es alucinante, les dejas el vehiculo nadie te informa que es lo que le pasa que es lo que tiene, que le han hecho (bajo mi punto de vista ni lo miran) una furgoneta nueva comprada en ese mismo concesionario y dando.problemas desde el primer mes.Pero tampoco se molestan en solucionarte nada. Te hacen la primera revision y npieza a fallarte el.ordenador, la firgoneta pierde aceite vamos una cosa acojonante,NO LOS RECOMIENDO BAJO NINGUN CONCEPTO. Tampoco recomiendo la ford courier problematica desde la prera.semana
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias Monica. Sentimos enormemente escuchar lo que nos comentas. Para poder atenderte, por favor contacta con nosotros y trataremos el caso en profundidad. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Juan Jose Saez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Juan buenos dias. Gracias por tu valoración. Nos gustaría saber cual ha sido el motivo de la misma para poder mejorar. Un saludo.
Javier Pérez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio. T ofrecen coche de sustitución y pasan la revisión en solo un dia
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias Javier. Gracias por tu valoración. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir esas 3 estrellas a 5. Un saludo.
Daniel Carrera Carrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio Macías un excelente vendedor, totalmente satisfecho
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Daniel, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contento con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un fuerte saludo!
Daniel T C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10. Sin duda seguiré llevando mi coche!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Hola Daniel! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. ¡Un saludo!
Alfre Audiovisuales
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya Palo Sustitucion de dos Tubos, que estan accesibles por la parte superior del coche 320 euros incluidom el iva parecen que con el 69 euros tiene mucho contacto dos mangueras una de ellas de 20 cm cada una 69 euros , diagnosis 69 euros El tema es volver al Taller para futuros mantenimientos y no salir asustado y nunca mas volver
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimado cliente, Lamentados que no haya quedado satisfecho, pero el precio era el correspondiente a la diagnosis más el cambio de piezas y la mano de obra. El presupuesto de la reparación se lo facilitamos una vez detectada la avería como se acordó y usted lo aceptó, además le hemos mantenido informado en todo momento y le garantizamos que las piezas que utilizamos son originales de Ford. No obstante, para cualquier aclaración tenemos nuestro dpto de atención al cliente a su disposición. Un cordial saludo
espe sanabria
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,totalmente recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Buenos días Esperanza! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Juan Francisco faz rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un honor haber conocido a Alfonso. Un comercial excelente. Y aún más dar con un comercial bien preparado es este sector del automóvil te da esa confianza, que el cliente necesita tener para poder elegir su vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Juan Francisco, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. Un saludo!
Sil London
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables. Más de 2 meses han tardado el arreglarnos el coche, y una odisea para que nos dejasen un coche de sustitución. Han tenido el coche a la intemperie y el retrovisor desgastado de pegarle el sol, nos han devuelto el coche sucio por dentro y por fuera. No recomiendo este taller a nadie
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias. Lamentamos que no se haya quedado satisfecho con el trato recibido por parte de nuestro taller, pues para nosotros que el cliente quede satisfecho es primordial por ello le recordamos que disponemos de un dpto de atención al cliente donde puede dirigirse para solventar cualquier tipo de incidencia que le haya podido ocurrir. En cuanto al vehículo de sustitución, estamos trabajando en ello pero es un servicio muy demandado y dada la situación actual de falta de semiconductores, no hemos recibido aún las unidades pedidas para aumentar la flota de los vehículos que ponemos a vuestra disposición como cortesía de manera gratuita.
Sanbo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues lleve mi coche ha arreglar y me lo devolvieron con un golpe y raspado en la parte delantera, llame y se pasaban la bola unos a otros. También fue un familiar a por él porque yo no podía y un empleado no le ayudo ni a arrancarlo porque decía que tenía que irse y que ya había terminado su turno( de malas maneras) solo le tenía que decir que esos coches se arrancaban pisando el embrague , nada más, mala experiencia
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimado cliente, lamentamos lo ocurrido. Agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro dpto de atención al cliente para detallar todo lo ocurrido tanto del vehículo como por la atención que nos indican que han recibido por parte de unos de los compañeros de taller y buscar una solución.
ANDRES MONTES.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y asesoría Victor Palma.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Andrés, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
C1@ L1
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller da auténtica pena. Se limitan a cambiar piezas y no solucionan el problema real, invitándote a que hables con la marca. No le pongo menos estrellas porque no me lo permite la aplicación. Unos auténticos impresentables.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimado cliente, lamentamos su malestar pues para Almoauto la satisfacción del cliente es primordial y nos gustaría saber que ha ocurrido para poder buscar una solución. Para ello, le recordamos que disponemos de un dpto. de atención al cliente donde estaremos encantados de atenderle y poder solventar el incidente. Un cordial saludo.
Ignacio Pardo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Ignacio! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Un saludo!
Pablo de Roda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Víctor Palma me asesoró en todo momento, conociendo el producto ampliamente y dándome un servicio completo durante todo el proceso de compra.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Pablo, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Daniel Yuste Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato ha sido muy bueno y me han reparado dos cosas por garantía, sin tener que quejarme ni cabrearme como en otras marcas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Daniel! Muchas gracias por ponernos un comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Un saludo!
Borja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El jefe de taller Pedro es un profesional con todas las letras, además de buena persona. Te busca la mejor solución teniendo muy en cuenta el coste de la reparación.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Borja! Ha sido un placer atenderte y cumplir tus expectativas. Dar un buen servicio de taller es muy importante para nosotros. Un saludo!
Javier Lopez Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me interese por un focus, y la atencion de Victor ha sido inmejorale. No hice la operacion pero da gusto cruzarse con profesionales asi.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Javier, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. Un saludo!
Carlos Abel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Carlos! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Miguel Lopez Cadavieco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Toni Font
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte del comercial Alvaro, ha estado en todo momento muy atento, respondiendo a mis preguntas y mis dudas con ucha pacienciencia, sin presionarme en ningun momento, creo que muchos comerciales de vehiculos deberian aprender de su actitud.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Toni! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
rami montes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato con el taller exquisito, hace 20 años que llevo mis coches alli, siempre ford, y han mejorado mucho y eso que ya eran buenos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Todo un placer Rami! Te agradecemos mucho tu reseña. Es de gran ayuda, nos anima a seguir mejorando y dar lo mejor de nosotros a diario. Un saludo!
Liliia Furman
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola muy buenos días! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
Montserrat Bacho Carmona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis felicitaciones al equipo y en especial a José Carlos Vergara por su profesionalidad, amabilidad, trato excelente, todo muy rápido, grandes profesionales. He quedado muy satisfecho.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días Montserrat. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. Un saludo!
carlos garcia-consuegra santos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días Carlos, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
Emma R.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y trato.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola muy buenos días Emma! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
Gogu
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No garantizan q te vendan el coche
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimado cliente, lamentamos las molestias que hayamos podido causarle, pero la paralización de la fabricación del vehículo que nos solicitó con una configuración determinada, es completamente ajena a Almoauto y se debe a la escasez de semiconductores que sufrimos en la actualidad. Esperamos que esta situación pueda revertirse a corto plazo y en lo que esté en nuestra mano, quedamos a su entera disposición
roban vasile
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
Pablo Román (Greydrako)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
🥰
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Un saludo!
María
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en tenerte el vehículo,amabilidad ya que te explican todo antes de hacértelo al igual que te mandan video explicativo,comentándote precios de cada pieza antes de ponertelo. Nos avisaron de que teniamos una pieza en garantía rota que ellos mismo nos habían puesto para ponernosla de nuevo sin ningún coste. Y especial trato de José Carlos que llegamos tarde a dejar el vehículo y nos espero fuera de su horario para recibirnos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola María buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. Muchas gracias!
Jose Palomar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables y profesionales. excelente atencion
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Todo un placer, Jose! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
RAQUEL RUBIO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días Raquel, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
Manuel Saiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No pudieron darme una solución.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias Manuel. Sentimos mucho que no hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Por favor, contacta con nosotros para conocer mejor tu caso. Un saludo
Chusss
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
Raúl Panicello
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, referencia Ford en la zona sur de Madrid
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Raúl buenos días! Este tipo de valoraciones motivan al equipo a seguir mejorando día a día. Muchas gracias!
Jose Luis Ruiz Hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos días Jose Luis, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
Daniel rodrigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Daniel! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación no dudes en escribirnos. Un saludo.
jose
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad. Profesionalidad. Felicidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Jose. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo y hasta la próxima!
Maria Gg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, eficacia, claridad y buena gestión en la venta de vehículos, sobretodo mencionar a Víctor Palma por su excelente atención con los clientes. Muy recomendable 👍 Hemos comprado tres vehículos con él, y la atención ha sido inmejorable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Maria! Muchas gracias por tu reseña, nos encanta saber que el trato que recibiste fue tan bueno. Un saludo de Victor!! Esperamos verte pronto de nuevo.
David Expósito Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Todo un placer David! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. Un saludo!
Paco Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Paco, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un saludo!
Francisco Javier Arriero Tenrero (Trovador81)
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias Francisco Javier. Sentimos que la experiencia con nosotros haya sido negativa. Nos encantaría que contactaras con nosotros para poder tratar tu caso más en detalle. Un saludo
Jesús Pérez López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola muy buenos días Jesús! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
Jesús Ángel Monge Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Todo perfecto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Jesús por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
juan emilio hernandez pastor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, te dan el coche impecable, yo lo lave el domingo lo llevo el lunes y al entregármelo el martes me lo habían vuelto a lavar y limpiar por dentro
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Juan Emilio, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. Un saludo!
Javier Garcia
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Hoy fui a ver coches km0 y ocasión ya que estoy pensando en cambiar coche de diario, al llegar hoy por la mañana (sábado) vemos que no había nadie, el vendedor estaba al Fondo del concesionario de km0 y ocasión, al acercarme se digna a dirigirme la palabra, yo tan sólo buscaba información de un fiesta o un focus, pero su atención ha sido bastante poco profesional, parecía que quería que pasará el día rápido, no voy a entrar en más simplemente se me quitaron las ganas de ir a preguntar por unidades nuevas al concesionario gracias a la atención del vendedor de ocasión. Yo siempre he tenido Ford y creo que iré a otro concesionario Ford aunque este más lejos por el trato.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Javier, sentimos que tu experiencia con nosotros fuera como describes. Nos encantaría que contactaras con nosotros para tratar tu caso más en detalle. Un saludo
Flavius Daniel Garamia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Ha sido todo un placer recibirte Flavius! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Sergio Gonzalez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No todos los vendedores serán iguales, pero el que a mi me tocó un desastre. No me puso extras que se le pidió, además de no tenerme informado con la entrega del coche, su compañera que me entregó el vehículo un encantó.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Estimado Sergio, hemos buscado en nuestra base de datos su nombre y no nos figura la compra de ningún vehículo reciente. Para nosotros la satisfacción del cliente es esencial y por ello, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro dpto. de atención al cliente para detallarnos el incidente ocurrido y buscar una solución. Un saludo
Félix García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena, nos ha atendido Víctor y todo el proceso de compra de nuestro nuevo coche ha sido fantástico.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Félix, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un saludo!
Beatriz Casado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Beatriz! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Un saludo!
Rafa R G
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Son muy buenos. Para hacer cosas más complicadas que solo cambiar de filtros y aceite
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Rafael, gracias por compartir tu valoración con nosotros. Un saludo y feliz lunes.
Drewee Drewee
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Esther Pantoja Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí al concesionario buscando un modelo híbrido y manual. Me atendió Víctor Palma y resolvió todas mis dudas sobre el modelo, la financiación, la garantía y por supuesto, pudimos probar el modelo: Ford Puma ST Line. ¡Una auténtica pasada! Si vais por el concesionario, preguntad por Víctor y recibiréis una atención impecable. ¡Estoy deseando tener mi coche!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Esther! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Antonio Porrero Aranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Ha sido todo un placer recibirte Antonio! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Isabel Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un puma me lo vendió Eugenio el mejor vendedor un tío estupendo más salado k las pesetas un tío k si te puede echar una mano te la echa muy buen tio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Manuel Carrillo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mediocre servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos dias Manuel. Sentimos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Tomamos nota y trataremos de mejorar para que la próxima vez nos des 5 estrellas. Un saludo
Javier Cañete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente y un trato estupendo por parte de Eugenio Macías, muy cercano y amable, un gran profesional. Recomiendo 100% Almoauto Alcorcón.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Javier, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un saludo!
peroloespro serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Javier Aranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Javier! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Carlos P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Víctor Palma.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Carlos por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
Acurantur M&P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención tanto de Pedro Prado y David asesor de servicio. Nos resolvieron un incidencia en un vehículo industrial sin tener cita y en el momento.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Jose, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un saludo!
Cristina lm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno trato personal
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola. Muchas gracias por la valoración Cristina. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Nelson Rivera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ESTAMOS ENCANTADOS CON LA MARCA Y SOBRE TODO CON VICTOR, ES UNA MAGNÍFICA PERSONA Y UN MEJOR PROFESIONAL, NOS HA ORIENTADO DE LA. MEJOR MANERA Y DE VOLVER A REALIZAR UNA COMPRA ENSEGUIDA VOLVEREMOS A CONTAR CON EL. MUCHAS GRACIAS POR TODO Y SEGUIR ADELANTE.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias Nelson, Nos alegramos de que estés tan satisfecho con Ford, el servicio recibido por Víctor, tanto a nivel personal como profesional. Gracias por tus palabras y reconocimiento. Un saludo.
Félix López Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muy buenos dias Félix, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
Enrique Ginés Parra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola. Muchas gracias por la valoración Enrique. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Pilar Moran Guzman
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias, Pilar por tu valoración positiva. Un saludo.
Carlos Antonio Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo bien si no fuera por el trabajador que nos atendió, Luis. Nunca he tenido sensación más claro de estar siendo timado por alguien en mis propias narices.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Carlos, Como le comentamos a Alma, se trata de un malentendido. Para cualquier duda, estamos a vuestra disposición en el correo Marketing@almoauto.es. Saludos.
monooo R&R
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Fui con mi coche para pasar la ITV, trato humillatorio y 0 profesionalidad. A evitar
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola, Lamentamos lo ocurrido, no entendemos muy bien qué pudo ocurrir. Te agradeceríamos que nos escribieras a marketing@almoauto.es para explicarnos lo ocurrido y buscar una solución. Saludos.
Alma T.B.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
ATENCIÓN TIMADORES: Presupuestos que luego no cumplen, cometen errores y se mofan de que el problema es tuyo. Ahora tengo que pasar la ITV con mi turismo cada 2 años porque son unos incompetentes y me toca gestionar todo el papeleo. VERGÜENZA.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Alma, El término timadores es muy grueso. Se os vendió una furgoneta hace 2 años, teníais presupuesto como particular y como empresa, como empresa no pagáis impuesto de matriculación y el coche está bajo la normativa de vehículo industrial y si se matricula como particular es más caro, puesto que paga impuesto de matriculación y está bajo la normativa de turismo. Los impresos de matriculación se firmaron para empresa y la factura del coche se hizo a nombre de la empresa. No terminamos de entender por qué ahora decís que el coche lo queréis cómo turismo cuando en su momento todo se hizo como industrial.
FRANCISCO LABRADO REINA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias Francisco, por tu valoración positiva. Esperamos que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Saludos.
Francisco Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Francisco, muchísimas gracias por tu valoración positiva. Nos alegramos de que estés satisfecho con el servicio recibido. Un saludo.
Elisabet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡¡Muchísimas gracias, Ely por tus 5 estrellas!! Esperamos que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Saludos.
JRP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional el comercial que me atendió, Borja.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias, nos alegramos de que hayas tenido una gran experiencia en nuestra concesión, con Borja. Un saludo.
John Madrigal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡¡Gracias John por tus 5 estrellas! Esperamos que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Un abrazo
Juan Carlos Cardero Illán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que cambiar un espejo retrovisor de autocaravana. La atención con la que me han tratado ha sido excelente, en especial la de Ángel, del taller, que fue exquisita. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Juan Carlos, Muchísimas gracias por tu valoración y reconocimiento al trabajo realizado por nuestro taller y en especial el de Ángel. Nos alegramos de que estés tan satisfecho y ahora a disfrutar de tu autocaravana. Saludos.
Luis Kopp
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y muy satisfecho con la atención de parte de Eugenio Macias súper feliz
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias Luis, Nos alegramos de que estés tan satisfecho con la atención recibida por Eugenio. ¡Ahora toca disfrutar de tu nuevo Ford! 🚘🙌
Noe Baratas Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas Victor, lo primero darte las gracias, por haber sido capaz de cambiarme la opinión, por haber sido capaz de asesorarnos y muy bien y con muchísima cabeza y profesionalidad has sabido quitarnos nuestros miedos, encontrar nuestro punto de equilibrio a la hora de comprar un coche y sobre todo nos has asesorado con muchísima muchísima profesionalidad y estamos muy encantados con tu trato, recomendaría a cualquier persona que te buscase porque sinceramente nos puedes dar muchísimas soluciones a cualquier duda o cualquier problema con el que vayas, gracias por todo de veras.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡¡Muchísimas gracias, Noe por tus 5 estrellas!! Esperamos que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Un saludo.
Isabel DC
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Primera experiencia en el taller bastante mala… Compré un coche hace un año y todo fue estupendo, ahora me llaman para hacer la primera revisión gratuita, incluye 60 y pico puntos de control y cambio de aceite gratis según me indican. Llego a la hora de mi cita, me toca esperar media hora, pasan a un señor que ha entrado después de mí porque es un conocido de uno del taller, sigo esperando, me atiende un chico que me dice que las revisiones se hacen a los dos años, que en esta no se hace casi nada, se pone los guantes, sale a mirar el coche y tarda 5 minutos en volver y me dice que está todo bien, que el año que viene ya tocará cambiar aceite y filtros. Poca dedicación. Lo único bueno a destacar la atención de las recepcionistas, son estupendas.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Isabel, Lamentamos mucho lo ocurrido y agradecemos tus palabras para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos para la próxima revisión, ofrecerte el servicio que te mereces y recuperar tu confianza. Un saludo.
Felix Mascaraque
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Félix ¿podemos ayudarte en algo?
Yanguas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un Ford Focus ecoboost , llegue totalmente perdido pero gracias a Alfonso.B ( Dpto. de V.O. ) y su asesoramiento me decidí a comprarlo . Me explicó todo con mucho detalle , me ayudó a escoger la mejor elección , fue muy claro y sincero conmigo . La atención ha sido extraordinaria.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva!! Nos alegramos mucho de que estés tan satisfecho con el trato y servicio recibidos por Alfonso, ahora ¡a disfrutar de tu Ford Ford Focus Ecoboost! 🚘 Un abrazo
JOSE LUIS ,MUÑOZ GOMEZ
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Profesionales del sector
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias José Luis por tu reconocimiento, ¡esperamos tus 5 estrellas para la próxima! Un saludo,
Oscar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y el precio mejor que me han dado ,he encargado una transit conect y estoy deseando que llegue ,preguntar por patricia que es la comercial que me atendió
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Óscar, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención recibida por Patricia y esperamos que disfrutes mucho de tu nueva Ford Transit Connect. Seguro que la espera merecerá la pena. Un abrazo,
Rebeca Pico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡¡Muchas gracias, Rebeca, por tus 5 estrellas! Esperamos que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Un saludo.
Carlos Jcsr
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Carlos, Lamentamos mucho que no estés satisfecho con el trato recibido con nosotros. Nos gustaría saber cuál es el motivo de una puntuación tan baja para poder mejorar y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. ¿Podrías enviarnos un correo a marketing@almoauto.es explicándonos el motivo de tu valoración? Gracias por tu tiempo. Un saludo,
Maria Dolores Portela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡¡Muchísimas gracias, María Dolores por tu valoración positiva!! Esperamos que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo,
Cerrajeria wurth
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias por vuestra valoración positiva!
jose cordeiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias Jose por tus 5 estrellas! Esperamos que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Saludos.
German Perez Camacho
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias, Germán por tu valoración positiva. Esperamos que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo.
Patri De La Iglesia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Almoauto Alcorcón siempre ha sido buena. Las ocasiones en las que he acudido al concesionario he tenido el placer de ser atendida por José Manuel, siempre con una profesionalidad destacable. Recomendable 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias por tu recomendación y confianza en Almoauto Alcorcón y en José Manuel. Nos alegramos de que estés tan satisfecha con el servicio recibido y te esperamos siempre con los brazos abiertos. Un abrazo Patri.
Rosalia Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Rosalía por tus 5 estrellas! Esperamos que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Un saludo.
Joaquin G.G.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No tenían el coche que me dijeron tenían al darme la cita hace varios días
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Joaquín, El coche que te habíamos comentado era un vehículo de ocasión y se ha vendido en estos días. Son modelos únicos y vuelan con la gran demanda de vehículos que hay actualmente. Lamentamos que no hayas podido ver el vehículo en el que estabas interesado y que te hayas sentido de esta manera. Saludos.
Jc valin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo cuando abre en taller. La web pone unos horarios que no corresponden con la realidad. Llevo con mi vehículo ahí desde en 1/09. Cuando lo voy a recuperar?
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Jean, Lamentamos mucho lo ocurrido, en la web los horarios son los correctos y Google solo nos permite poner un horario, por lo que están puestos los horarios de la parte comercial de la concesión y el horario de taller aparece en una de las publicaciones. Lamentamos mucho que no lo vieras correctamente. Hemos transmitido tu problema al asesor que lleva la reparación de tu vehículo para que se ponga en contacto contigo y te explique la situación del mismo. De nuevo, te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo,
Ana A F
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Ana, nos alegramos de que estés satisfecha con el servicio recibido con nosotros. Saludos desde Almoauto.
Monica Ballesteros
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen trato
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Mónica, muchas gracias por tu reconocimiento al servicio y trato recibidos. Un abrazo,
CARLOS PILAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias Carlos por tu valoración positiva! Nos alegramos de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Saludos desde Almoauto.
maria del carmen moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde el 18 de agosto todavía sigo esperando que me llamen para darme el presupuesto de un coche nuevo 😔
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
María del Carmen, antes de nada pedirte disculpas por lo ocurrido. Hemos estado intentando averiguar qué había ocurrido con tu caso y con tus datos, no encontramos ningún cliente que coincida. Quizá hiciste la solicitud a través de otra persona y es por eso que no aparecen tus datos, pero no nos consta tener ninguna petición a tu nombre. De nuevo, te pedimos disculpas por lo ocurrido. En agosto, con las vacaciones, no siempre ofrecemos el servicio que nos gustaría. No queremos que sientas que no hemos querido indicarte la oferta, te invitamos a que nos escribas a marketing@almoauto.es contándonos lo ocurrido y más datos para que podamos enviarte esa oferta. Gracias y un saludo,
Darksoul Spain
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias por tu valoración positiva! ¡Esperamos que hayas tenido una gran experiencia con nosotros! Saludos desde Almoauto
Maria De La Rosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias, María por tus 5 estrellas! Esperamos que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Saludos desde Almoauto
pf
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo taller y jefe
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias por tus palabras y reconocimiento al trabajo realizado por taller. Saludos desde Almoauto
Francisco Villanueva García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados magnificos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias, Francisco por tu valoración positiva. Un saludo desde Almoauto.
Rafa Vega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias Rafa por tu valoración positiva. Esperamos que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Saludos desde Almoauto.
Roberto Ch.R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención cercana, amable. Nos atendió Alfonso B., un señor muy atento con el que dio gusto tratar. Enhorabuena.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias, Roberto, por tus palabras y reconocimiento. Encantados de recibir valoraciones tan buenas como la tuya y nos alegra que estés satisfecho con el trato recibido. Un saludo
Adrián Abellán Juárez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal educados en el taller y no solucionan los problemas. Me hicieron ir al taller sin tenerlo todo solucionado para intentar solucionarlo conmigo allí, como si me sobrara el tiempo. No recomiendo Ford y menos este taller
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Adrián, Hemos buscado y por tus datos, no vemos que hayamos tenido cita contigo, ni tenemos constancia de los hechos que nos comentas. No sabemos si se trata de un error o la cita estaba a nombre de otra persona. De igual manera, nos gustaría saber más de lo ocurrido y poder buscar una solución, por lo que te invitamos a que nos escribas a la dirección de correo: marketing@almoauto.es y nos expliques mejor todo lo ocurrido. Gracias y perdona las molestias.
marina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias Mía por tu valoración positiva, esperamos que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo,
Ana Isabel Martin Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Ana Isabel
piacenza2000
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración y reconocimiento. Saludos desde Almoauto.
Chris Marqués
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Víctor. Muy amable y atento desde el primer momento. Un proceso de compra excepcional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas Gracias por tu valoración y reconocimiento. Disfruta de tu nuevo Ford. Saludos.
Alejandro F. Braña de Cal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas. Esperamos que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Saludos.
Angeles Martín
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales pero sigue siendo demasiado caro aún en garantia
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Angeles por tu reconocimiento a nuestro trabajo.
Javier Diaz-Ufano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias Javier por tus 5 estrellas. Esperamos que hayas tenido una gran experiencia en Almoauto. Un saludo,
Jose Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto éste como el de Vallecas, grandísimos profesionales, gran trato al cliente y excelentes instalaciones. .... P. D. La Ford transit va como un tiro
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias José por la confianza y el reconocimiento. Da gusto tener clientes tan satisfechos como tú. A disfrutar de la Ford Transit 🚙 y que así siga. Un saludo.
Cretzu8523
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Están con la cabeza por la nube , es un taller grande y hay que estar enzima de ellos para que te haga las cosas bien sobre todo si el coche lleva garantía. El propietario solo sabe pedir disculpas pero no arreglar los fallos. Aquí dejo fotos después de la revisión...fatal.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos mucho lo ocurrido, actualmente parte del personal de taller está de vacaciones y no siempre podemos dar a nuestros clientes el servicio esperado. No queremos que te quedes con mal sabor de boca y nos gustaría que vinieras a nuestro servicio de Postventa de Almoauto Alcorcón a dejarte el vehículo como te mereces. Saludos.
Amalia Martin Bermejo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupenda me encanta la amabilidad de sus empleados y nunca cambiaré de concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias Amalia por tu reconocimiento y confianza, siempre eres recibida con los brazos abiertos. Saludos desde Almoauto.
Gabriel Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso es una persona muy amable, me encontró un coche a mi medida y el trato ha sido impecable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Gabriel, nos alegramos de que Alfonso pudiera encontrar el Ford perfecto para ti, ahora toca disfrutarlo. Saludos desde Almoauto.
Natalia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Natalia por tus 5 estrellas. Esperamos que estés satisfecha con el servicio recibido con nosotros. Un saludo desde Almoauto.
Jose Luis Bermudez Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería ver un vehículo y no me han hecho ni caso, vamos que ni siquiera me han dado los buenos días y después de un rato paseando entre los vendedores me he ido bastante decepcionado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola José Luis, Lamentamos mucho lo ocurrido, nos resulta extraño lo que nos comentas porque estamos varias personas en la concesión y nos preocupamos por atender a nuestros clientes. De igual manera, nos gustaría que nos contaras directamente lo ocurrido para poder buscar una solución, te agradeceríamos que nos enviaras una dirección de correo a la dirección marketing@almoauto.es Saludos desde Almoauto
Dani G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Dani por tus 5 estrellas, esperamos que hayas tenido una gran experiencia en Almoauto. Saludos.
Fer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Fer, muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Esperamos que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Saludos desde Almoauto
eerpitu mayorga arroyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia. Saludos.
Miguel Ortega Bernardos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran recibimiento y buenos modelos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Miguel por tus palabras y reconocimiento. Saludos.
Mas Con Menos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Caaasariiiisimo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Rubén, ¿Cuál de nuestros servicios consideras que tiene un precio elevado? Nos gustaría que nos explicaras a qué se debe el motivo de tu valoración. Gracias por tu tiempo. Saludos.
Alberto Mateos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Alberto, hemos visto tu valoración tan baja y nos gustaría saber a qué se debe. ¿Podrías comentarnos cuál es el motivo? Te agradeceríamos que nos escribieras a marketing@almoauto.es para decirnos el motivo de tu única estrella. Saludos.
Victor Julio Di Censo Corona
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucha presión de parte de los comerciales para venderte lo que a ellos les da la gana a juro y porque si
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Víctor, Actualmente el stock que disponemos es limitado y los vehículos que ofrecemos a nuestros clientes son los que hay disponibles para matricular. No presionamos a nuestros clientes, simplemente ofrecemos los vehículos que hay disponibles. Saludos.
Josean Sanchez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió muy amablemente Borja
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Josean por tus palabras y reconocimiento a la labor de Borja. Saludos desde Almoauto.
I
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de atención al cliente muy lento, tuve que esperar 37 minutos para que me atendieran.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Ismael, lamentamos mucho que no hayamos podido atenderte en el tiempo previsto. ¿Podrías indicarnos con qué departamento o área tuviste querías hablar y cuándo se produjo la llamada? Trabajamos por ofrecer el servicio más amplio y rápido a nuestros clientes, seguramente se trató de algo puntual. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo
Franklin Vega Ocampo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Franklin, muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia en Almoauto. Un saludo.
Celestino Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Celestino por tu valoración positiva! Esperamos que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Saludos desde Almoauto.
Gloria De La Flor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gloria, muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Esperamos que hayas tenido una gran experiencia en Almoauto. Un saludo.
Amor Pérez Barbero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han tratado muy bien del problema que nos ha surgido ya que estábamos de paso y se nos ha roto el coche.Muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Nos alegramos mucho de que estéis satisfechos con el servicio recibido. Esperamos que vuestro problema esté resuelto y que podáis continuar con vuestro viaje. Un saludo.
Raquel Ogalla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal del taller es muy servicial y eficiente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Raquel por tu valoración y reconocimiento al servicio de taller de Almoauto Alcorcón. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido. Saludos.
Gregorio Zapata Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias Gregorio por tu valoración positiva. Saludos desde Almoauto.
Alfredo Escamilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Alfredo, ¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Esperamos que hayas tenido una gran experiencia en Almoauto. Un saludo.
Iván
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados que me atendieron fueron muy amables, y el problema que tuve en mi coche quedó solucionado rápidamente. Mi experiencia ha sido muy positiva con este taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Iván por tu valoración positiva y reconocimiento. Nos alegramos de que estés satisfecho con el servicio recibido con nosotros. Saludos.
J J
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja, el comercial que nos atendió, fue muy amable y eficiente. Buscó la mejor financiación, nos asesoró perfectamente y tuvo bastante paciencia con nosotros. Gracias, Borja y hasta pronto, un saludo de Javier.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Javier por tus palabras y reconocimiento al trabajo realizado por Borja. Nos alegramos mucho de que estés tan satisfecho con el servicio recibido. Estaremos encantados de recibirte en Almoauto. Saludos.
Jeyem 10
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que lo conozco no llevo mo.coche s otro tsller.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Jeyem por tu valoración y confianza. Saludos del equipo de Almoauto.
pedro manuel cortes lopez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Últimamente,,más mano de obra aparentemente pero porque antes pierden los detalles te entregan el coche sin darle un agua como antes y con los plásticos del asiento y papeles de alfombrillas las prisa .y consultas problemas de de audio y no son capaces a darle una solución ni buscarla te dejan el problema al cliente solo es facturación para mi han perdido clase ..
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Pedro, lamentamos mucho que no estés satisfecho con el servicio recibido con nosotros, te pedimos disculpas por ello. Sabes que podemos hacerlo mejor y ofrecerte el servicio que te mereces, por lo que nos gustaría que no pierdas la confianza y la próxima vez que requieras un servicio de taller, cuentes con Almoauto. Gracias por tu tiempo y tomamos nota de tus palabras para seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Saludos.
Carmen Hernandez Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Carmen por tu valoración positiva. Esperamos que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Un saludo,
Carlos Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Carlos, muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Esperamos que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Saludos del equipo de Almoauto
Ruben Martin Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales y atentos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Rubén por tu valoración y reconocimiento. Nos alegramos de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Un saludo,
JUAN JOSE muñoz oliveros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Juan José por tus 5 estrellas. Esperamos que hayas tenido una gran experiencia en Almoauto. Un saludo.
javier quintana wareham
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Javier por tus 5 estrellas! Esperamos que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo de Almoauto
mónica Cabiedas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Mónica por tus 5 estrellas! Esperamos que hayas tenido una estupenda experiencia en Almoauto Alcorcón. Un saludo.
Carmen Becerril
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor Palma tuvo una atención y trabajo excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias Carmen por tu valoración y reconocimiento a Víctor Palma. Ahora toca disfrutar de tu nuevo Ford. Un saludo
Jaime Juez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Jaime por tus 5 estrellas, nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia en Almoauto. Saludos.
Clao T
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento nos atendió Víctor, fue muy amable y nos ayudó a conseguir el coche que queríamos.. Se agradece dar con personas como el.👍
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Clao por tu valoración positiva. Nos alegramos mucho de que estéis tan contentos con el servicio recibido por Víctor Palma. ¡Ahora toca disfrutar de vuestro nuevo Ford! 🚗 Saludos
David Gonzalez Sanz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, David.
Felisa Rubio Clavero
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Felisa, hemos visto que has dejado una reseña, pero no entendemos muy bien el motivo de tus 3 estrellas. ¿Podrías explicarnos a qué se debe tu valoración? Nos preocupamos mucho por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos gustaría conocer tu opinión para saber el motivo de tu puntuación. Gracias por tu tiempo. Saludos desde el equipo de Almoauto.
Jose Eduardo Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad, ha sido un placer tratar on Jose Manuel, gran parte de culpa en que cambiara de coche cuando solamente venia a cancelar la parte que me quedaba por pagar. Muy buen Comercial y me asesoro muybien para encontrar uno a mi medida..
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Cuánto nos alegramos de que estés tan contento con la atención recibida por parte de José Manuel. Es estupendo que puedas disfrutar de un Ford que cubra tus necesidades, que lo disfrutes 🚘 ¡Muchas gracias, José Eduardo! Saludos desde Almoauto.
sandra ramirez alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche, muy buena y rápida gestión.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Sandra por tu valoración positiva. Disfruta de tu nuevo Ford 🚗 Saludos.
Luis Hornos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, en concreto Eugenio Macías. Su atención ha sido súper profesional asesorando en tomo momento cual es la mejor opción. Sin duda lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias por tus palabras y reconocimiento a Eugenio Macías y a nuestra concesión! Nos alegramos mucho de que estés tan satisfecho con la atención y asesoramiento recibidos. Ahora toca disfrutar de tu nuevo Ford 🚗 Un abrazo del equipo de Almoauto.
Juan Ramon Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio en Almoauto. Hemos conseguido siempre llegar a los mejores acuerdos y la sensación es de que nos cuidan y miran por nuestro interés.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias Juan Carlos por tus palabras! Ese es uno de nuestros objetivos, cuidaros para que os sintáis como en casa, en las mejores manos. Un saludo muy fuerte del equipo de Almoauto.
Blen García
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Son buenos profesionales pero tardan mucho en todo; en la recepción del coche, el diagnóstico, la reparación y la retirada, hay que ir siempre con tiempo y sabiendo que vas a echar unas horas. Otra cosa es que no tienen nunca disponible el coche de sustitución, hay cola de espera y al parecer lo tienes que pedir con antelación, con lo que si se te estropea tu coche, no puedes contar con ese servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Blen, gracias por tu valoración, tomamos nota de tus palabras para mejorar nuestros servicios. Trabajamos día a día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y en momentos de mucho trabajo, como es ahora, podemos tardar algo más en atender a nuestros clientes. Un saludo desde el equipo de Almoauto.
Vanesa Duran (Vane)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un Ford Puma hace una semana, resaltar la atencion de Eugenio Macias como profesional. Nos vendio un coche que sin esperarlo nos encanto en todos los sentidos, lo mejor de todo que sin florituras hablando claro, cosa que se agradecen en estos tiempos y tipos de compra.Espero disfrutar mucho tiempo del coche sin sobresaltos.Resalto el concesionario en si, pero he de decir que pongo nombre y apellidos a los vendedores porque al final son los que dan la la cara para bien y para mal.Mil gracias Eugenio ha sido todo un placer.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias Vanesa por tus palabras y reconocimiento a Eugenio. Nos alegramos de que estéis tan contentos con vuestro nuevo Ford Puma y por supuesto, con el servicio y atención de Eugenio. Ahora toca disfrutar de vuestro nuevo Ford Puma 🚘 ¡Saludos!
Isabel Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención.Amabilidad y profesionalidad. Muchas gracias Víctor.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias Isabel a ti por tu valoración positiva para Víctor, nos alegramos de que estés satisfecha con la atención y servicio recibidos. Un saludo desde Almoauto.
Alfonso Almachi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchísimas gracias Alfonso por tus 5 estrellas! Esperamos que hayas tenido una buena experiencia en Almoauto. Saludos,
Edson Nieves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial es una persona muy excelente en su trabajo, profesional y atento en todo Víctor sin duda lo recomendaría con los ojos cerrados
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Edson, muchísimas gracias por tu reconocimiento y valoración positiva del trato y atención recibidas por Víctor. Nos alegramos de que estés tan satisfecho y recomiendes sus servicios. Saludos desde Almoauto.
David Paños
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo de trabajo muy bueno, ofrecen un trato profesional y cercano, algo difícil de conseguir, sin duda volveré
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias David por tu reconocimiento, ¡te esperamos con los brazos abiertos! Un abrazo del equipo de Almoauto.
Mr. iTo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor como concesionario y servicio post venta. Primer caso: Llamo un Jueves preguntando el precio de una revisión anual, la persona que me atiende por teléfono me comenta que los asesores están liadisimos, me toma mis datos y me dice que me llamarán el día siguiente, el Martes y aún sigo esperando la llamada. Resultado: El dinero se lo ha llevado quien se ha preocupado de ganarlo. Segundo caso: Me contactan para resolver el tema de la multiopcion que termina este verano, me paso por Almoauto, me atiende una chica y le comento si me pueden decir precios de un vehículo nuevo que puede interesarme, me dice que le pasa los datos a un compañero y que me llamarán para darme precios y enseñarmelo, varios meses después sigo esperando la llamada. Resultado: Voy a liquidar la financiación y mucho tienen que cambiar las cosas para que vuelva a confiar en Ford y en Almoauto Alcorcón cuando tenga que volver a comprar un coche o recomendarlos. Parece que no les interesa ni los clientes, ni el dinero que puedan gastarse con una simple atención correcta y preocupada por ellos. Deberían aprender de alguno de los concesionarios/marcas que tienen de vecinos, donde el cliente es prioridad y sientes que les importas.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos que no hayas recibido el servicio esperado y que no te hayamos podido ofrecer lo que estabas buscando. Nos preocupamos mucho por la satisfacción de nuestros clientes, por lo que tomamos nota de tus palabras para ofrecer el mejor servicio. Saludos desde Almoauto.
Jorge Manuel Rodríguez Iborra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Jorge Manuel por tus 5 estrellas! Esperamos que hayas tenido una buena experiencia en Almoauto. Saludos.
Sergio Alba gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente vendedor. Muy satisfecho con la compra de mi vehiculo y el trato recibido.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Sergio por tus palabras nos alegramos de que estés tan contento con el trato y servicios recibidos por parte de tu vendedor. Ahora toca disfrutar de tu nuevo Ford. Saludos.
Jose Lozano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de pedir hora para revisión. No me cogieron el vehículo por pasarme unos días de la garantía de 2 años. Las recepcionista muy amables pero el personal de taller me dejó claro que en cualquier taller me saldría más varata la revisión
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Jose, lamentamos el malentendido y que finalmente, no pudieras pasar la revisión con nosotros. Nos encantaría que en un futuro volvieras a nuestras instalaciones y recuperases la confianza en Almoauto. Un saludo desde Almoauto.
Marius Chivu
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Marius por tu valoración positiva. Esperamos que hayas tenido una buena experiencia en Almoauto. Saludos.
Quique Muñoz (quiqueteruel)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Quique por tus 5 estrellas! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia en Almoauto. Saludos.
Juan Carlos Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejamos el automóvil para revisión de una avería intermitente y para una reparación de chapa. Una atención impecable: desde la recepción hasta el responsable de taller que nos atendió. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Juan Carlos por tu valoración positiva y recomendación de nuestro taller. Nos alegramos de que estés satisfecho con el servicio y la atención recibida. Un saludo del equipo de Almoauto.
Renata Zawadzka
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Renata por tus 5 estrellas, nos alegramos de que hayas tenido una gran experiencia en Almoauto. Saludos.
Jorge Vega Ucar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja nos ha atendido de lujo. La atención mostrada expectacular. Con más profesionales así, otras marcas no serán rival.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Jorge por tu valoración y reconocimiento a Borja. Da gusto tener clientes tan agradecidos y amables como vosotros. ¡Ahora solo toca disfrutar de tu nuevo Ford! 🚗
Silvia Nuñez Laca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias, Silvia por tus 5 estrellas! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros.
Francisco Prada Castilla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En este lugar han engañado a mi amigo que es ciego al comprar una furgoneta, la pedimos con aire acondicionado y nos dan una sin aire en oferta, que la cobraron a precio de Nueva con aire y con 1500 euros extra en seguros . La de oferta costaba 8500 euros y le han cobrado 12000 sin aire. Hemos reclamado a la OCU a la ford de Alcorcón y a Ford España. Ni se han dignado a contestar.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
En serio, Francisco ¿quién se cree semejante majadería?
Santos P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Santos por tus 5 estrellas! Esperamos que hayas tenido una buena experiencia en Almoauto. Un saludo,
fEDERICO BOS PALACIOS
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Federico por tu reseña positiva!! Esperamos que hayas tenido una buena experiencia en Almoauto. Un saludo.
Estrella Barreñada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Estrella por tus 5 estrellas! Nos alegramos de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Un saludo.
Sira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Sira por tu valoración positiva. Esperamos que hayas tenido una buena experiencia en Almoauto. Saludos.
Santiago Pachon (Santy)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Santiago por tus 5 estrellas, nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo de Almoauto,
Arban Play
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Arban por tu valoración positiva. Nos alegramos de que estés satisfecho con el servicio recibido. Saludos de Almoauto.
VICTOR PALMA VERDEJO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Víctor por tu reseña positiva. Esperamos que hayas tenido un buen servicio con nosotros. Un abrazo.
Juan Manuel Hernandez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Juan Manuel, por tus 5 estrellas! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia en Almoauto. Saludos.
Daniel Pacheco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables los vendedores y en taller un trato cercano y profesional, lo recomiendo, además tienen servicio de carrocería para cualquier vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Daniel, por tus palabras, da gusto tener clientes tan amables. Un abrazo del equipo de Almoauto.
Felipe Munoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Felipe por tus 5 estrellas. Esperamos que hayas tenido una buena experiencia en Almoauto. Saludos.
Barbara Orzaiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Borja Fernández, precios ajustados y concesionario con muchos modelos para ver. Cumplen con las medidas de seguridad anti covid
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Bárbara, nos alegramos de que estés tan satisfecha con el servicio recibido con Borja Fernández y con Almoauto. Un abrazo del equipo de Almoauto.
FRANCISCO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato...muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Francisco por tu reseña positiva, nos alegramos de que estés satisfecho con el trato recibido. Saludos desde el equipo de Almoauto.
Cristina Vaquerizo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Cristina por tu reseña. Un saludo desde el equipo Almoauto.
Vichispi Fajardo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Escelente taller
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias por tu reseña. Esperamos que tuvieras una buena experiencia en Almoauto Alcorcón. Saludos.
Nuria Figueruelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Nuria por tu reseña positiva. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido en Almoauto. Un saludo.
Daniel Ming López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias Daniel por tus 5 estrellas. Nos alegra saber que estés satisfecho con el servicio recibido en Almoauto. Un saludo,
raquel ming lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Raquel por tu reseña positiva. Nos alegramos de que estés satisfecha con el servicio recibido en Almoauto. Saludos.
Javier CM
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Javier por tu reseña positiva, esperamos que hayas tenido una grata experiencia en Almoauto Alcorcón. Saludos del equipo de Almoauto.
July Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención 😃
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias July por tus cinco estrellas, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención recibida. Saludos desde el equipo de Almoauto 👋🏻
Juan Isidoro Sanchez Castillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Juan Isidoro por tu reseña positiva en Almoauto Alcorcón, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Saludos,
Argui Gandalf
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un coche en este concesionario. Destacar el trato recibido por parte de Victor. En los tiempos que corren, encontrar un trato agradable y cercano es un plus que sin duda, inclinó la balanza para que me comprara el coche Ford y en este concesionario. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias por tu reseña Argui! Nos alegra mucho que tuvieras esa buena experiencia, Víctor es un gran profesional y estamos seguros de que te dio un servicio excepcional. ¡Disfruta tu nuevo Ford!! 🚘🚗
Luis Soto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Luis por tu reseña positiva, esperamos que hayas tenido una buena experiencia en Almoauto Alcorcón. Un saludo,
Daniel Carceller
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Daniel, hemos visto que has modificado tu reseña, cuando anteriormente era una opinión positiva. ¿Ha ocurrido algo que te haya hecho cambiar de opinión? Te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros a través del correo electrónico: marketing@almoauto.es para solventar este problema y encontrar una solución. Estamos en contacto. Un saludo,
Juanjo Moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Juanjo por tu reseña, ¡esperamos que hayas tenido una buena experiencia en Almoauto Alcorcón! Saludos
pescarul sportiv
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias, esperamos que hayas tenido una buena experiencia en Almoauto Alcorcón, ¡gracias por tu visita!
Paco Conde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acerque para informarme de la campaña de ventas de vehiculos que estaban en oferta y aunque no tenia la intención de comprar al menos de momento ningun vehiculo, el comercial que me atendio de la gran oportunidad que habia desde el punto de vista economico y calidad y dado su exquisito trato pues se consumo la compra. El trato ha sido increible y breve que es como me gustan las cosas.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias por tus palabras, Paco. Nos alegramos mucho de que hayas tenido una buena experiencia en los Ford Outlet Days y ahora ¡solo queda disfrutar de tu nuevo Ford!
ORLANDO ORLANDO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Orlando por tu reseña. Esperamos que tuvieras una buena experiencia en Almoauto Alcorcón. Un saludo.
sheila moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato y el servicio de este concesionario, he repetido con ellos. De manera particular estoy muy contenta con uno de los vendedores, Eugenio Macías, es genial. Tenía muy claro que quería volver a repetir con él.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Sheila por tus palabras y la confianza en Almoauto Alcorcón y en nuestro vendedor Eugenio. Nos alegramos de que tuvieras una buena experiencia y las puertas de Almoauto siempre estarán abiertas para ti. Saludos,
Maria Alonso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos en las fechas de ocasion mi pareja y yo y la atencion del comercial fue pesima. El comercial llamado Alfonso, aparte de que nos trato con indiferencia sin sondearnos lo que queriamos o necesitabamos, nos daba las opciones que el queria quitarse de enmedio porque quizas esos coches no se vendian con frecuencia. No estaba en el puesto atendiéndonos, si no que estaba continuamente levantandose atendiendo a otras personas que ya les habia firmado el contrato porque le interesaba, parece que nosotros no eramos bastante interesantes.... Despues de venderme la moto, me dijo que es lo que habia (un solo modelo) y que le llamaramos cuando volvieramos... Aseguro que no volvere a esa FORD, soy comercial y su atencion fue bastante mala.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
María, lamentamos que tuvieras una mala experiencia en nuestros Outlet Days. Sentimos mucho que no hayas estado satisfecha con el servicio recibido. Normalmente. la atención es más personalizada, pero en estos eventos no podemos ofrecer a nuestros clientes el servicio que nos gustaría por el alto volumen de trabajo. La feria de este fin de semana ya ha terminado, las puertas de nuestra concesión están abiertas para ti, para que nos brindes una segunda oportunidad y recibas el servicio que te mereces. Un saludo,
Raul antelo rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Raul por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia en Almoauto Alcorcón. Un saludo,
Mauel M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Mauel por tu reseña. Esperamos que tuvieras una buena experiencia en Almoauto Alcorcón. Saludos,
la nube de labores
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
De unos años a ahora, son penosos, cada vez que el coche entra en taller, sale con otra avería, os ha pasado a alguien más? ?
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola, la nube de las labores Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en nuestro taller. Te agradeceríamos que nos indicaras tus datos de contacto a través del correo: srabanete@almoauto.es para ver tu caso y encontrar una solución, ya que con este nickname no podemos asociarte a ningún cliente. Quedamos a la espera de tu correo con los datos de contacto, para solventar esa avería. Saludos,
carlos ca la
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Sólo fui a recambios y tenían lo que buscaba. Bien, entonces.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Nos alegramos Carlos, de que hubiera lo que buscabas y de que hayas salido contento de Almoauto. Esperamos que sea así siempre ;). Saludos,
Luis Ramiro Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento y buenos descuentos, Víctor me ha ayudado en todo lo que he necesitado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Luis por tus palabras, Luis. Nos alegramos de que Víctor te haya dado un buen asesoramiento y haya cumplido tus expectativas. Saludos
Joaquin Villar
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Por primera vez en 8 años de cliente, una muy mala experiencia. Revision anual con 176300 kmtr. Cambio de filtro combustible (gasoil), mal instalado, pierdo gasoil y se ha manchado todo el motor. Líquido de frenos cambiado, han dejado tuberías manchadas, de tal manera que parece pierde líquido. Me dijeron que ruedas estaban bien y las tengo que cambiar. NO he pasado la ITV reglamentaria por estar todo ésto mal. En resumen, perdida de mi tiempo, inmovilizacion del vehículo y volver con todo esto resuelto a pasar otra vez ITV. Estoy decepcionado. Cuidado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Joaquín, sentimos mucho que no pudieras pasar la ITV y hayas tenido estos problemas. Te agradecemos que sigas confiando en nosotros y hayas vuelto con tu coche a nuestro taller. Esperamos que ahora pases la ITV sin ningún problema.
charete pascua
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal . Te engañan. A toda costa te venden financiando, pq no te quieren vender al contado. Y luego te cobran aperturas de gastos q no te dicen. No compreis nada en Almoauto Alcorcon
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Charete, te pedimos disculpas por tu malestar. Siempre buscamos las mejores facilidades de pago para nuestros clientes. Sentimos que te hayas sentido así, no era nuestra intención, esperamos que todo se resuelva. Saludos.
Charly Domínguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenas tardes Charly ¿podemos ayudarle en algo?
Oscar Rios
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ja, Ja, Ja. Falta de profesionalidad. Solo quieren cobrar. No conocen sus coches. No se adaptan a las necesidades del cliente. Seguro quieren vender más coches, con este servicio técnico lo dudo. Antes de comprar Ford aseguraros del servicio. Contratar profesionales es un poco mas caro, pero a la larga es mejor
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenas tardes Óscar, lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Juan Jiménez Jiménez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Juan
Segundo Peñaloza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias, Segundo.
Lidia Villaseca Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias, Lidia.
Javi Caballero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No se lo recomiendo a nadie. Me llamaron para ir a ver las ofertas que tenian. El comercial hizo mucho enfazis en ser puntuales. Llegué puntual. Espere una poco que el comercial está ocupado. 40 minutos le esperé. Me voy, le dije a la recepcionista y todavia tiene la cara para decirme que en 5 minutos me atienden. Vaya, vaya con la puntualidad y la falta de educación. No vayan.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Máximo Bravo Castañeda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable. Te informan con todo detalle. En particular, Abel Barrio de la Puente Nos ha asesorado muy bien y nos ha realizado una oferta muy interesante y atractiva. Recomiendo este concesionario FORD sin ningún tipo de duda.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Máximo, muchas gracias por tus amables palabras.
Manu Herreros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias, Manu.
Jose Emilio Alvarez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable que teniendo cita para hoy jueves a las 18:15 con un comercial nos hayamos tenido que marchar sin ser atendidos a las 19:35. Qué sentido tiene dar cita previa? Penoso.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos los inconvenientes ocasionados
Angel Luis Estevez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias, Ángel
Pedro Soria Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Pedro
Noelia Ayllón
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Noelia
Inés Collarte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Inés, muchas gracias por tu confianza.
Eva Carreras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Eva
Pepe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de os comerciales y gran conocimiento del producto en venta
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Muchas gracias por tus palabras, Pepe
Carlos I Herraiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El excelente trabajo del jefe de taller Pedro Ming hace que permanezca en la marca Ford desde hace mas de 30 años
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tus palabras, Carlos
I.M. L.M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Igor
marcial chavarria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre unos profesionales. Desde Jcarlos hasta el último empleado.
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Gracias por tus amables palabras, Marcial
Juan Vicente Martín Muñoz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Juan Vicente.
VINCENZO IASENZANIRO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
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Muchas gracias Vicenzo
alex gonzalez hernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Alex
Antonio Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Antonio
CARLOS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, revisión perfecta y encima te devuelven el vehículo limpio, por dentro y por fuera. Profesionalidad.
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Muchas gracias por tu confianza, Carlos.
Juan Antonio Mateos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio el mejor. Un fenómeno en su trabajo.
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Muchas gracias, Juan Antonio
Jose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Jose
Javi R
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Javi
Juan_P
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No me explico q algunos se quejen d q no hay ventas, si m descuido m voy sin atender después d 10 minutos esperando y tan solo había otro cliente, no sé si los comerciales q a mi m parecieron q lo eran no tenían muchas ganas dkurrar o q no eran profesionales!!¡¡!!
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Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Francisco Javier Almeda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Francisco.
sergio garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, me han hecho esperar 45 minutos teniendo cita previa para luego despacharme en 5 minutos.
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Lamentamos los inconvenientes ocasionados. En ocasiones, el cumplimiento de los protocolos sanitarios incomoda. Pero todo sea por la salud de las personas.
Jose Manuel Arcos Roman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, José Manuel
Angel Agudo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Es la primera toma de contacto de momento bien
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Muchas gracias, Ángel
David Saboya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, David
Pablo Rodas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller excepcional...personal muy amable y atento. Las veces que e llevado mi coche para pintarlo me lo dejan impoluto tanto por dentro como por fuera.
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Muchas gracias, Pablo
Vanessa Calderón Calderón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras haber visitado varios concesionarios de la marca me decanté por este por el asesoramiento, atención y amabilidad del personal que me atendió. Encantada con mi nuevo coche sin duda os recomendaré! gracias por todo!
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Muchas gracias por tus palabras, Vanessa
DAVID GRAGERA (David twin)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, David
Alberto Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Alberto
ROCÍO CAICEDO ESQUIVIAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden muy rápido y eficientes,además de amables. Tienen un equipo de profesionales fantástico.Quedamos muy satisfechos siempre con ellos.
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Muchas gracias por tus amables palabras, Rocío
HENRRY. GUSTAVO PIZARRO DURAN
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Henrry
Antonio del Castillo Gaya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención esmerada
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Muchas gracias por tus palabras, Antonio
Luke Gold
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Helpful staff, but for a large dealer they had little cars available and mostly basic models.
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Muchas gracias
Julio Copete Sánchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad=precio 👍
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Muchas gracias Julio
Fer Soria
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención fue excepcional. Creo que como todas las casa, tienen un precio un poco por encima que los talleres multi marca, no obstante, lo recomiendo 100%.
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Muchas gracias Fer
Lourdes Lopez Mellado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi Ford ka para realizar trabajos de chapa y pintura y como siempre muy bien. Coche de sustitución y rapidez. A destacar la atención recibida por David Maganto que recepcionó el vehículo, me informó y me lo entregó en perfectas condiciones. Es un buen profesional.
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Gracias Lourdes
Ihor Kabanets
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Igor
eloy miranda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Eloy
manuel roca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer comprar mi vehículo aquí. Eugenio, la persona que me ha atendido, es un gran profesional, muy amable, desde que entramos hasta que recogimos el coche ha sido todo facilidades, incluso en la recogida, nos ha enseñado cada botón y cada opción que tenía el vehículo antes de llevarlo. Recomendado 100%
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Muchas gracias por tus palabras, Manuel
Carlos Vidal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Carlos
Roberto Homar More Suarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Roberto
Pedro Gamo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención terrible, sin más palabras.
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Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Almudena López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
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Muchas gracias
Rosa Sal De Rellan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
PABLO GARCIA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
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Muchas gracias Pablo. Nos gustaría saber en qué hemos fallado para mejorar ¿nos ayudas?
José Ignacio Carrasco López
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
A las personas que les ha ido bien, me parece estupendo. Yo quiero comentar mi caso, mejor dicho el de mi hijo. Llevó su Ford Fiesta el día 14 de septiembre para que le vieran un ruido que detectó en el motor. Lo solucionaron y en principio todo correcto. Al cabo de unos días se da cuenta al abrir el capó que le falta el cubre-carter de debajo del motor. Llamó para comentar este hecho y le dicen que ya le llamarían. Pasaron dos días y nadie le ha llamado, así que hoy, 30 de septiembre, ha ido físicamente al taller para preguntar. Respuesta: "No sabemos nada", "No tenemos constancia de eso", "Aquí no tenemos ninguna pieza de esa". Conclusión por mi parte: Una vergüenza. Yo por mi parte intentaré que mis amigos y conocidos de Alcorcón y cercanías busquen otro taller para solucionar sus problemas mecánicos en otro sitio. Por cierto, mi hijo ya se ha comprado la pieza que el taller no "encuentran" para que se la instalen en un taller de barrio y conocido. Ya se que posiblemente me respondan que lamentan la experiencia de mi hijo, pero no me sirven lamentaciones, sino soluciones. Para que tengan constancia de este hecho, lo pondré conocimiento de Ford España.
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Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Moises Rebollo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
Antonio Pinillla
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Decir directamente que no hay stock de vehículos a nivel nacional y que solamente queda el que tienen allí. Y luego comprobar en ford ocasion, que si que hay muchos coches. Decepcionante y más siendo cliente de ford.
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Lamentamos el malentendido
Luis Antonio Toledo Paredes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena profesional con una atención estupenda hacia el cliente , muchas gracias Lourdes
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Muchas gracias por tus palabras.
Susana Garcia Vega
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Susana, muchas gracias por tu confianza
Jesus Navarro Pajares
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
Marilyn Ruth Huaman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Abel es muy atento.
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Muchas gracias por tus amables palabras
Jorge Washington Pabon yacelga
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Jorge
Javier Villar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran concesionario de Ford
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Muchas gracias por tu confianza, Javier
Daniel Ramírez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudí con un problema de fallas en la imagen de la camara trasera, el coche estuvo desde el jueves a primera hora hasta el viernes de la semana siguiente que decidieron hacerle el diagnostico, esto fue porque les llame dos veces, sino ahi sigue. Tras darme una conclusión que no me convencia mucho (ni tan siquiera abrieron la camara por dentro para asegurar que estaba rota y habria que encargar una nueva) me encuentro el coche lleno de polvo y manchas de manos. Me rompieron un llavero que llevaba en las llaves y por último y para colmo lo de la foto. Se ve que alli abren las puertas con alegría, sobre todo cuando dejan tu coche semana y media muerto del asco. Un autentico y absoluto desastre. Habria que estar loco para volver.
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Lamentamos los inconvenientes ocasionados
Alberto Torres gonzalez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Un poco desagradable el hombre que me atendio
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Lamentamos la impresión que se llevó. Tomamos nota de su comentario.
Laura Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, atentos y amables en el taller. Buen trabajo!!
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Muchas gracias por tu confianza, Laura
Daniel Ordoñez Sienes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejor no te acerques a ultima hora, nosotros llegamos a las 7:50, nos dimos una vuelta y hasta fuimos a un dependiente que estaba en el ordenador, saludamos y esperamos, y a las 8 nos dijeron que nos fueramos que iban a cerrar... De cara al publico un cero
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos los inconvenientes ocasionados
Mariano Hernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Mariano
Isabel Del Rio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Isabel
Paola De La Calle
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Paola
Karmen Pilar Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Charo es encantadora! Y muy atenta! Gracias
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Muchas gracias por tu confianza, Karmen
jesus recas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Jesús
Heliodora Puerto Cabello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias, Heliodora
Jose Juan Aliaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias, José Juan
JOSE CASADO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y trato tanto por la recepcionista como por el encargado de taller para localizar una averia en el panel de mando, a pesar de estar lleno y completas las citas para 2 semanas.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, José
gabi_ 00
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Mario Kanis
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Mario
fillo 1969
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
no me compro un coche en ese concesionario ni loco,viendo las pocas ganas de trabajar de unos de los comerciales que parecía un "zombi" ya que le pregunto por las motorizaciones del ford focus diésel y se hizo el sueco literalmente,lastima de gente que está en el paro con ganas de trabajar no como estos impresentables que dejan a la marca por los suelos.no compréis ningún coche aquí.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos la impresión llevada, muy lejos de la realidad.
juan jose garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Juan José
Simona Aurelia Costa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Simona
Francisco Montero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es positiva. Pues la atención ha sido excelente. Estoy satisfecho. Me lo recomendó un hijo. Y como digo, todo perfecto.
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Muchas gracias por tu confianza, Francisco
Eladio Gomez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen buen servicio y atiende bien a los clientes.
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Muchas gracias por tus palabras, Eladio
Mar Peón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Mar
El cabeza I
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores de Madrid.
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Muchas gracias por tu confiaza
Andres Melian
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estaba interesado en comprar un furgon en este lugar, y la verdad que pesima la atencion por parte del comercial Juan Manuel, tuve que estar Detras de el dias para tener alguna informacion de el vehiculo que necesitaba, aparte que no te llama hace cosas que no le has solicitado como pedir financiacion a otros bancos sin antes consultarlo con el cliente, la verdad nefasta la experiencia, y lo mas triste es que cuando le llamas te contesta fatal y te habla como si el lo supiera todo. La verdad para dejarte 25mil euros y te traten de esta manera no recomiendo nada este lugar.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Juanma Lopez Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por su confianza.
Adrián Ayllón Rivera
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Llevé el coche al taller para una reparación y me lo devolvieron con la aleta delantera hundida y arañada. Sin embargo, tras hablar con ellos me arreglaron esos daños sin coste alguno. Entiendo que son cosas que pasan y me alegro que finalmente me resolvieran el problema.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos los inconvenientes ocasionados, aunque en nuestro taller tomamos las medidas necesarias para evitar daños en los vehículos, en cuyo caso nos hacemos cargo.
Jose Ibar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial son unos fenómenos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Jose
Iris Rísquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
Felix Fernando Cortes Parro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Félix
Petru chef
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Ágiles.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tus palabras, Gustavo
Edin Cobos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Yo siempre soy cliente de Ford La mejor Marca
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Edin
Esther Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Esther
Cristian Gamella
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario con gran atención al cliente. Recomendable si buscas ford
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Cristian
Eduardo Martín Rodríguez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¿Podemos ayudarle en algo?
Rosmery De Jesus
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Este centro como taller es un fraude total. Lleve mi coche para hacerle la revisión porque tenia cita para pasar la ITV, para mi sorpresa me la tiran para tras por dos fallos graves. Como es posible que el mecánico no viera estos dos fallos. Después de dejarme 595€ en revisión y cambio de correa y que no pase ni la ITV deja mucho que decir; hasta dudo si lo han revisado de verdad. Total que lo lleve a otro taller que por 60e me han resuelto los dos fallos y volví a lo de la ITV y por fin me dieron el aprobado. A un taller de la Ford no vuelvo más; pensé que al ser un taller oficial sería diferente, pero es sólo nombre.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos lo inconvenientes ocasionados.
Jose Pindado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias José
Jose Marcos Millon
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
De momento todo bien el servicio post venta es decente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por su valoración.
jj p
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
buenas esta mañana estado en su concesionario durante diez minutos no me han dado ni los buenos dias,ni me han atendido al final me tuve que ir y comprarme el coche en otra ford lastima que hayan perdido una compra
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos no haberle ofrecido el trato que se merece.
Iván Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales muy buen servicio y impresionante trato
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por sus amable palabras.
Jeronimo Villa De Pablo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por su valoración.
ruben P T
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por su valoración.
Justina Etulain
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Parece que no tienen interés en vendernos un coche si no lo queremos financiar con ellos. Hemos ido y llamado varias y ya ni siquiera nos devuelven la llamada. Estábamos decididos a comprar. Ahora nos replantearemos si será un ford
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos no haberles ofrecido el trato que se merecen.
Diego Zuluaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Diego
Alberto Medina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas.
Néstor javier Troya bayas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Néstor
Sergio Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Sergio
Floristeria Arteflor Madrid
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
alexismst_ 90
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Pilar Piňero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y trato exquisito.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por sus amable palabras.
Alberto Javier Sanchez Ocaña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
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Muchas gracias Alberto
Maria jose martin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias María José
Ángel Moreno Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Ángel
pesca de carpfishing los leones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias!
Eduardo Cuenca
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Eduardo
Santiago Moreno Gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Santiago
Julián
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Julián
armando vazquez ciudad
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Armando
Teresa Lobato Palomo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Teresa
David Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias David
David Hornero Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor Top, Eugenio Macias. Recomendado 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por sus amable palabras.
titus razvan pal
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi punto de vista, 2 veces que he ido a ese taller, los jefes del taller como los mecanicos.. deberian ir a unos cursos de MECANICA, para que se den cuenta de que se trata un coche y como se trata un coche, no hacie do el animal de prisa y corriendo. Gracias. HASTA NUNCA!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos que se lleve esa impresión. Nuestro taller es de los más valorados por nuestra estimada clientela.
Bene Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trató muy cordial y personal
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por sus amable palabras.
Lucía Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Javi Campos Gonzales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
juan manuel rodriguez caraballo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
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Muchas gracias
Andrii Ivasyshen
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
MAR QDQ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Carlos Redruello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy rápida, con mano de obra incluida. Muy orientados al cliente y profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por sus amable palabras.
Sergio de Lucas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Lucas
Carlos Mayoral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencio y rapided
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por sus amable palabras.
david
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias David
Raúl Romeral
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Raúl
Cesar Gonzalez “Cesarpack”
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
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¿Podemos ayudarle en algo?
Ivan Sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias
Juan Carlos Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias
Jose Pellitero Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias
angeles caceres
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias
Luis Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Luis
Zoolook
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
Verónica Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Verónica
Elena Arroyo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplio concesionario, con zona de juego para los más pequeños, los vendedores muy atentos y los empleados de post venta muy agradables y profesionales 👍🏻
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por sus amable palabras.
Manuel Pombo Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por sus amable palabras.
Jesus Sotomayor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para la revisión. Normal. Mucho mas caro.
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Muchas gracias, Jesús. Tomamos nota de sus apreciaciones.
Adrian Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena por parte de las recepciones y un trato ejemplar, muy profesional y personal por parte de Gabriel, preocupándose personalmente de la reparación he informándome
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por sus amable palabras.
José Manuel Mora
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
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¿Podemos ayudarle en algo?
Mayte de Bunes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias
RAUL GONZALEZ
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
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¿Podemos ayudarle en algo?
Sara Blanco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
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¿Podemos ayudarle en algo?
Angelines De Pedro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Angelines
Juanjesus Porras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y serviciales recambio asesores y la chica de caja
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por sus amable palabras.
Lorna Alonso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención de las recepcionistas muy buena,l a atención en el taller también muy buena pero q después de pagar más de 700 euros de arreglo del coche por lo menos t podían lavar el coche. Que menos no?
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por sus amable palabras.
Alfredo Quiñonero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Alfredo
Javier Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Javier
Dan Sayy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
MARI FLOR ESTRADA NUÑEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy comerciales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Carlos De Castro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Carlos
David Sánchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
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¿Podemos ayudarle en algo?
Maria Dolores Perez Abruña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
Juan Francisco Losada Vara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
Ulricht69
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
David
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
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¿Podemos ayudarle en algo?
Carlos vi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Carlos
oscar olarte
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Oscar
Juan Francisco Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Juan
Juan Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Juan
Juan Carlos García del Río
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor atención recibida en un taller, que persona más prepotente y borde me ha tocado. Igual tenía un mal día, pero ya he salido enfadado de allí, no me planteo volver.
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Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas
Angel Cledera
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias Angel
Javier M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Javier
Mercedes Prats
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, María
Roque GS
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario Fort, el sr. que me atendió, tenía pocas ganas we vender.
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Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas.
Mario Campuzano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Mario
Carlos Gorgues Carcel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Carlos
Javier Ardila
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias, Javier
carlos sanchez perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
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Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas
Úrsula Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Úrsula
Rosa Fernandez de Ana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Rosa
Jose Antonio Cruz Lomba
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Jose Antonio
Cristina Vega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención súper atentos y una gran exposicion
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Muchas gracias por su confianza
Mayte Vazquez Santos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Atentos y agradables
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Muchas gracias por sus amable palabras.
Francisco Cavada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
RAFAEL RODRIGUEZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un Mondeo (nuevo) y si preguntarme lo que quería me mandaron a kilómetro cero, compre otra marca
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Lamentamos los inconvenientes ocasionados
Robertix Media
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
Mercedes Burguillos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de la zona sur
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias
lidia huerta garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Lidia
Silvia Pacho
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
Rosa Rodriguez Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Manzano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpaticos buen trato
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Iván
María M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Beatriz Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Beatriz
david gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias David
Ana Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Ana
Jeannette Polanco
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No me gustó mucho la atención.
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Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas
Perico
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
teo gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Carlos
Ovidiu Ionut Chelaru
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparaciones Toledo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
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¿Podemos ayudarle en algo?
Verónica Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No se lo recomiendo a nadie, el comercial al principio bien pero luego mal no lo siguiente, te dicen q te regalan los tornillos alfombrillas y luego te lo clavan en la factura, y cuidado cuando te envían los papeles por email se los mandan a otro correo que no es el tuyo, y encima se quieren lavar las manos, NO se lo recomiendo a nadie. Mirar antes en otros concesionarios q no se ALMOAUTO
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Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Jose J. Martín G.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
He tenido una correcta atención de los comerciales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza
Christian Nieto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
30 minutos llamando a la recepción del taller sin éxito y ya obviamente desisto, deben estar desbordados...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenas ¿a qué teléfono está llamando? Hemos tenido problemas con la centralita en las últimas semanas ¿en qué podemos ayudarle?
Fernando Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio técnico, muy agradables
Belen Sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza
Armando González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y profesionalidad en el departamento de usados, Pedro es un gran profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza
Sheila Hernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
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Lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas
Daniel Cholodowski
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Bechara Azar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Carpio Chacón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
Oscar SG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
areremar64
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un concesionario ford, con bastante amplitud y buena atencion. Se aparca bien
Verdu GR
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, te dicen que te van a regalar algo comprando un coche que vale un dineral y no te regalan nada..... unos listos como todos que no cumplen su palabra...... estafadores
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas
Francisco Muñoz sobrino
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han engañado literalmente con el coche que compre. Pero ya no hay vuelta atrás
Angel Crespo mateos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
David Iniesta Caballero
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
auro lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que agradecer a la comercial Vanesa rojas todas las molestias que se a tomado para poder llevarme el coche que me gustaba con todos sus detalles extras ... Mejor precio garantizado a 100%,por mil!!!!!, y no os engaño cuando os digo k la diferencia entre mi ciudad y almoauto a sido de 3.125,85€ recomiendo almoauto por sus ofertazasss!!! Y os felicito por ser los mejores en trato y amabilidad,, en este caso me toco una muy buena vendedora. Se molesto en comparar millones de veces, la e mareaoo... No sabéis cuanto ... Jejej y jamás me a ablado mal, siempre con un interés infinito por ayudarme y a tenido muchísima paciencia. Recomiendo y recomendare siempre este concesionario y me da pena que aya gente que no se aya beneficiado de estas ofertas porke son totalmente reales. Un besazooo para vanesa que estoy supeeeeeerr contenta con mi cochazoo !!!
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Muchas gracias por tu confianza
Auro Esti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato insuperable de Vanesa!!!! Despues de casi tener que estar rogando por una pequeña mejor oferta por el nuevo active en mi ciudad,di con la mejor que se podia encontrar! Es una maquina como comercial y mejor persona. Me encantaria que hubiera gente que se preocupe por su cliente como lo hace ella en mi ciudad. La oferta que me dio superaba los 3000€!!!!!!!!!!!que locura que timen asi a la gente en otros sitios, porque desde luego dudo que encuentren algo mejor que alli y que con ella. Da gusto que te informen de todo, a cada pregunta y preocupacion, y ademas, aun cuando no preguntas se tome la libertad de hacerlo ella solo por mi tranquilidad. Me pego un viaje hasta Madrid solo por el trato y bien merecido lo tienes. Lo recomendare a todo el mundo como ya estoy haciendolo por supuesto! Me quedo en Ford!!!! Y me quedo con Vanesa!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza
David Almela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente desde el principio, Vanesa es una gran profesional, me dieron el mejor precio de españa y me mantuvieron informado en todo momento del estado del pedido, repetiría encantado, un 10 para ellos!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu reseña
Rafael Sanz de la Rosa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Por la atención al cliente y servicio rapido
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Mario Barrientos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, nos asesoraron muy bien durante todo el proceso.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Mario
Andre Lpez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Emilio
antonio jose landaburu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena mecánica
Pedro Vaquero Rodríguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Pedro
Javier Ferreira
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Javier
Rumen Nachev
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
Miguel Rosán
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Miguel
Javier Posadas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
Tonatiuh Villarroel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Moliterni Madrid
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden muy bien avonsejandome lo mejor y dejándome un vehículo de cortesía estupendo.
Alberto Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado el nuevo Ford focus, desde el primer momento el trato inmejorable, con confianza y todo muy transparente tanto la financiación como el precio, la vendedora Vanesa es la primera vez que recibo un trato así de bueno y profesional en la compra de mi coche, otro amigo también se lo ha comprado a ella y lo mismo todo transparente, siempre que tengo una duda me responde rápido y me ayuda. Muy recomendable
Francisco Franco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy de Granada, anteriormente ya compramos un coche allí y no cumplieron con los plazos de entrega que prometían en Ifema. Por tema de precio nos convenía volver a buscar presupuestos en Madrid y estuve hablando largo y tendido con "Vxxxxx" la "vendedora". Le digo como quiero el coche, extras, color etc.. Me dice que tiene uno tal cual lo quiero y me pide una señal de 500 euros. Que le transferimos el viernes a media tarde. Le mando documentación para que empiece con la financiacion y mi sorpresa viene el lunes cuando me manda todo para firmar con URGENCIA. Y que le transfiera la entrada, 6000€ para hacer la matriculación. Al ver tanta urgencia me planto un poco y leo la documentación, el coche que ella mete en documentación para la financiación no tiene algunos de los extras que yo pedí e iba a pagar religiosamente y NO ME AVISÓ. Via WhatsApp le pregunto y me dice que no, que ese coche del que hablamos, se habia vendido y que quedaba este otro que me queria encasquetar al mismo precio que el anterior. Menos extras y mismo precio.. Jajajajaja que ganga, oye tú. A partir de ahí, le digo que ese no era el trato y que no lo quiero porque no es el coche que yo quería. Entonces cambia la forma de hablar, de responder y a dia de hoy miercoles aun no se me ha devuelto la señal 500€. Le vuelvo a hablar y me dice de manera tosca y cortante que lo va a comentar con el departamento.. Que tarda una transferencia en hacerse? Cuando es entrante para ellos con urgencia, cuando es para devolver el dinero, vamos por 3 dias.... Todo muy triste esta "Señorita" solo tiene buenas palabras mientras intenta vender.. Por cierto, la señorita VANESA al pedir que me devuelvan la señal, me bloquea de WhatsApp. Tendre que subir a Madrid desde Granada para recuperarla?
Cristian Popa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Velázquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soraya Campuzano Gonz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Soraya
Pavel Kolev
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención estupenda con algunos matices ,el precio que me indicaron por teléfono no se corresponde con el precio que tenía que abonar , no me avisaron que necesitaban la tuerca de seguridad par para las llantas del coche y tenía que acudir otra vez para entregar dicha tuerca.La reparación era de cambio kit de distribución. Lo demás todo bien.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias por tu reseña
Sergio Berrocal Palancarejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Madera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracia Pilar
RCA ACR
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¿Podemos ayudarte en algo
Jorge Díaz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un coche, tras contestar la encuesta de satisfacción en el propio concesionario(todo muy bien, como solicitan) que facilitan para obtener los cheques de gasolina; no te los dan; la comercial Vanesa se desentiende.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
juan casas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
lorenzo moyano
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Kiosko Villamantilla
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Maryam El Yousfi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Carlos Collados
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo de que vive esta gente. Supongo que venderán vehículos por otras vías, por que dudo que vendan mucho en el concesionario. La atención comercial es pésima. Me atendió una mujer a la que le faltó poquísimo para reírse de mi al preguntar algún dato en comparación con la competencia. Lamento mucho hacer perder el tiempo, pero me resulta chocante que me insinúen que no se de que estoy hablando cuando pregunto por un dato objetivo. No todos somos vendedores de coches. No estamos al tanto de ofertas, promociones, etc, ni estamos obligados a ello. Como mucho, leemos la ficha técnica, y hasta en eso se equivocó... Creo que eso es parte del trabajo del comercial. Por otra parte, cuestionar mi capacidad económica para pagar el vehículo en mano fue como poco lamentable. La moto que había en la puerta, mi "querída" amiga, vale más que el coche por el que estaba preguntando... Supongo que ese sería el motivo para no querer darme un presupuesto cerrado... Un "detallazo" también lo de levantarse de la mesa y dejarme con la palabra en la boca. En fin, espero que algún día alguien retome las riendas comerciales de este lugar. Si no, otros seguirán mi camino rumbo a otro concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos no haber estado a las alturas de sus expectativas
Jorge Juan Lòpez Garcìa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose h.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago Revuelta Aguilar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicitando cita previa, te atienden con rapidez. Buen trato por parte del personal de recepción y jefes de taller. Trabajos bien realizados y en los plazos previstos. Te entregan el coche completamente limpio. Siempre g llevo el coche a revisión en este taller. Lo recomiendo.
Antonio García Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Alfonso Caballero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mean atendido muy bien
Joaquin Parra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención formidable rápido y con amabilidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Jose Grande
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad de servicio y atención personal sobresaliente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Miguel Pertegal Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Juanma Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Francisco Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Yolanda Sanz Lovaine
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo que ha sido una prueba de perdida de tiempo total y Km desde donde de iba no fue lo que me dijeron cuando me llamaron por teléfono ni en precio ni en condiciones
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos no haber estado a las alturas de sus expectativas
jose saez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Las revisiones oficiales.... un poco caras me parece a mi
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias
Carlos Torres
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Carlos ¿podemos ayudarte en algo?
Jose Ignacio Diez Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, a mí me atendió Yolanda
juan jesus Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales me detectaron una avería que llevaba tiempo llevándolo a otros talleres y no daban con ella
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza en Almoauto.
Jose Maria Noriega
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias!!
nerea martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosa atención, se les pide cosas concretas de documentación y no cumplen. Intentan no hacer una entrega completa. Pretenden dejar por mentirosos a los clientes, formas de los comerciales muy feas. LAMENTABLES.
Vinicio Zapata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias
Jose Luis Paloma Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Gómez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Juan Carlos
Angel Luis Arroyo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Ángel Luis
Maria Espinoza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Florinda Flores
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Florinda
Alejandro Sanchez Bua
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Alejandro
Angel Del valle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Ángel
Alvaro Lopez Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Alvaro
Kikoptero
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Siento decir. Que no le gusto. La persona que nos atendió. Nos dio precio casi dos mil euros más caro que en otras ford. Y eso que le dije que había descuentos que no me aplicaba.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos los inconvenientes ocasionados
Miguel Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayleen P.
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen trato correcto
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Gracias Elena
Arturo Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
jose luis esteban
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La chica rubia que ha llegado a las 5 nos ha visto mirando varios coches durante casi media hora y también 4 personas más, y no ha sido capaz de dirigirnos la palabra al menos para ver si estábamos interesados en algo. En verdad estabamos interesados en el focus stline pero así con gente tan simpática mejor no, gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas.
Laura López
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Laura
Julio Pastor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues... Al principio no estaba contento por un tema de garantía. Pero al final se han portado bien y estoy contento con ellos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Julio, muchas gracias por tu confianza
Pedro Manuel Cortes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
muy buena la atención por parte de todos los empleados
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Muchas gracias
Eduardo Celador
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato muy profesionales
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Muchas gracias
pedro antonio oliver manzanares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
Andres Francisco Godoy Presa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Sony Szasz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
Jose Tomas Ramirez Urdaneta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
David garcía figal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias David
X
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche de mi pareja allí, nos atendieron muy bien y además nos hicieron un buen precio. Si buscas Ford pásate aunque solo sea a echar un vistazo y preguntar.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por vuestra confianza, Manuel
Loly España
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Loly
Jose Antonio Pielago Alarcon
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamamos antes de ir a visitar el concesionario para corroborar que la información del anuncio era correcto y que el coche estaba disponible. Nos acercamos al concesionario, despues de estar esperando 30’ a ser atendidos, el comercial Abel nos dice es un coche de 2017 no de 2018 como aparece en el anuncio. Pedimos verlo, nos lo señala desde la ventanera y nos dice que no tiene las llaves para verlo. Con las mismas nos acompaña hasta la puerts echandonos sutilmente de la exposicoon, sin antes, no hacer un comentario echando “mierda” hacia su compañero Alfonso quien es quien publica el anuncio. Trato que deja mucho que desear
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Lamentamos los inconvenientes ocasionados
Jesus Villegas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Solicito información / presupuesto a través de CarNovo por un Ford Mustang (coche que estoy interesado en comprar) y un comercial (Víctor Palma) me contesta tiempo después con algo que no tenía nada que ver con lo que había solicitado, vuelvo a expresarme y pedirle presupuesto por el coche y no me ha vuelto a contestar .. (3 días ya...). ¿Esta es la atención que ustedes ofrecen a los potenciales clientes/compradores?.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos los inconvenientes ocasionados
Jose Antonio Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Los conozco hace años y he comprado coches , muy bien.
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Muchas gracias José Antonio.
Juan Sánchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias Juan
Rosa López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias María Rosa
Marian De Andrés Marquéz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Marian
Erika Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente atencion!!!
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Muchas gracias Erika
ltxroc Miguel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Miguel
Rosa María Medina
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias Rosy
JBC
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi furgoneta por un tema de garantía y me la devolvieron tarde y muy sucia, llena de hojas de árboles y con la puerta llena totalmente de grasa.
oscar molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Oscar
Felicidad Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Felicidad
Leonardo Bisignano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Leonardo
Mario Parras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre hace 2 años y medio un coche con ellos y encantado con él. Cada vez que lo llevo al taller para hacer las revisiones anuales, me encuentro con un buen trato por parte de los mecánicos e ingenieros. A veces la gente piensa que por llevarlo a la casa va ser más caro que en cualquier otro taller, pero no tiene porque. Un saludo para todos los profesionales de la empresa
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Mario, muchas gracias por tu confianza
Jorge Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Jorge
Alvaro Zubiaga Aranguren
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Álvaro, muchas gracias por tu visita.
jesus saiz rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Jesús
Mari Carmen Parra Olmedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Mari Carmen
Carlos González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Carlos
Jose Antonio Simón Sánchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
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Gracias Jose Antonio
Yoimi Moto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno, sobre todo un mecanico, Alejandro Popa, un pedazo profesional como la copa de un pino, un 10.
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Muchas gracias Danielo
Matias Seco Cuevas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias!!!
Jose Herrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller y concesionario de Ford muy recomendable
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Muchas gracias Jose
Angelines rosado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son desagradable mala atención. No vuelvo por alli. Hoy viernes ya pocas ganas de trabajar. Luego dirán que no venden. Tenía dudas de comprar esta marca ú otra y ellos mismos me han animado a irme a otra marca. Gracias trabajadores de Ford por sacarme de la duda con vuestra mala atención. Cuando os despidan por pocas ventas acordaros de todos estos clientes insatisfechos.
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Lamentamos los inconvenientes ocasionados
Oscar Nieva
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola Devén de ir sobrados los de este concesionario Mi experiencia es esta Llego y antes de entrar me llama un cliente y para tomar nota me abollo en una furgoneta que está en la calle la señorita que está dentro sale corriendo por si estoy arañando la furgoneta y me llama la atención, entro y la digo que no se preocupe que estaba escribiendo en mi agenda y el comercial se pone hecho un fiera a molestarme por poder arañar la furgoneta Lo cual iva a comprar una Ford Custon y no la e comprado me voy a otro concesionario que sean más amables En este son uno estupidos los viernes puesto que ya tenia precio de un compañero que me dio y lo iva a cerrar Mi nombre es Oscar Nieva Por si lo veréis comprobar Un saludo Majetes
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Lamentamos los inconvenientes ocasionados
Daniel Ortega
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
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Daniel ¿podemos ayudarle en algo?
Super Perro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias
Victor Romano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el mejor grupo de Concesionarios Ford en la comunidad de Madrid para adquirir un vehículo
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Muchas gracias por tu confianza
andres mateos gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias ANDRÉS
Cristian molina salvador
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Cristian
beiitamaravilla
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias!!
Dph
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias Daniel
Rocio Cristobal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias!!
Javier Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Javier
Miguel Banus
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen equipo. Muy serios y profesionales
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Muchas gracias por la valoración, Miguel.
jorge andres arias muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
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¡Gracias!
Alberto MR
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando te compras un coche lo haces con toda tu ilusión pero siempre hay alguien que fastidia todo aquello que te promete antes de venderte el coche, después de un mes seguimos esperando la llamada del vendedor... para entregarnos aquello que nos prometió, nos entrego el vehículo y nos dieron la documentación en mano, ni tan siquiera una simple funda para meter el permiso de circulación. La verdad es que el vendedor un tal David muy simpático y una persona muy profesional pero a la hora de la verdad deja mucho que desear por su responsabilidad en aquello que te promete y no cumple, sin mencionar la falta de puntulidad , cuando queda contigo. Los pequeños detalles son los que te motivan a no recomendarlo a nadie. Es una pena..
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Sentimos los inconvenientes ocasionados
Hector Gonzalez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable lo de este sitio... Una vez que te han cobrado el coche se desentienden totalmente. El caos que tienen a nivel administrativo es increible. Me tardó más de un mes en llegar la documentación y después de varias llamadas, emails y salidas por banda del "responsable" Sr Prado, me dicen que la perdieron.. No se lo recomiendo a nadie
Mayte Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y me atendieron fenomenal, lo recomiendo.
Virginia Martinez Shen
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias Virginia
Manu Actros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa la comercial, de diez!
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Gracias!!
Manuel Jiménez Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No nos hemos decidió aún,pero la mujer de la zona de ocasión super agradable.
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Gracias Manuel
Raquel Escribano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias!!!
Carvi Autos Deluxe S.L
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias amigos!
Juan A. Balcázar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias Juan!
pacoRRete (pacoRRete)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
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¡Muchas gracias!
José García Sánchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato recibido por parte de su comercial Vanesa, ha sido nefasto, al principio muy educada y en cierta parte insistente pero a la vez siempre se ha negado a hacerme presupuestos oficiales como en cualquier concesionario cosa que me hacia desconfiar.Todo cambio cuando le hice saber que estaba mirando otras opciones, me empezó a hablar de forma agresiva e incluso cuestionando mi inteligencia. Doy gracias de no haber comprado allí el coche porque a gente así no se merece que se le de ni las gracias .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Si desea retomar la comunicación, no dude en contactarnos en aroaluna@almoauto.es
Luis Ortega Velasco
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Juanma Otero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
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Gracias Juanma
Tomás Honra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Tomás
Jesús de Santiago (Santi)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas y buenos comerciales.
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Gracias Jesús
Lara Morello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Lara
Mercedes De Celis Frias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Mercedes
César
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención telefónica y en persona
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias César
marius cirja
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es grande y cumple con todo lo que se le puede pedir a un concesionario jeje
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Gracias Marius
tony
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Antonio
Fabio Testa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto José Pérez Moya
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
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Roberto ¿podemos ayudarte en algo? Puedes escribirnos a aroaluna@almoauto.es
INMA G.N
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Inma
Alberto Guzman Flores
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
GRACIAS A JOSE MANUEL GARRIDO POR SER UN COMERCIAL TAN SINCERO Y COMPROMETIDO, TE RECOMENDAREMOS SIEMPRE. GRACIAS POR TODO.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias por tu confianza, Alberto.
raquel repollet carmona
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Raquel
Laura Franco J
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, pero el comercial nos quería obligar a hacer La revisión antes de tiempo
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Gracias
Manuel Castilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Manuel
Angel Rivas Escudero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien repuestos te atienden muy amables
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Muchas gracias por tu confianza, Angel
Diego Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena gama de coches. De momento ninguna queja
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Muchas gracias Diego
felipe arregui cermeño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
fran villa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francesco
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
He comprado un Ford NUEVO hace un par de años. El trato con el vendedor genial, lastima que la garantía de Ford y el Servicio de Atención al Cliente sea tan decepcionante. Por varios problemas al coche, defectuoso de fabrica, cada 3-4 meses tengo que llevarlo al taller y, en garantía me lo reparan mas o menos rápidamente. Lo que lamento es que como son problemas de fabrica (cableado, montaje, etc) de Ford y NO ocasionados por mi, y visto que tengo que perder tiempo y quedarme días sin coche para que reparen algo que, repito, NO depende de mi; Almoauto no me ofrezca, por la molestia, un coche de cortesía o unas disculpas o una devolución de los gastos que me ocasiona SU coche que me han vendido DEFECTUOSO. He visitado mas de un Taller de ALMOAUTO y la política es la misma.
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Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Trasladamos una vez más la circunstancia a la marca.
Mario Martin Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu confianza, Mario
Elian Palacios Granada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Elian
Anna
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No he visto vendedor más desagradable que el que me ha atendido aquí. Desde luego no pienso comprar el coche que había visto aunque fuera el único en el mundo. Me ha pasado lo mismo que a Juan Carlos Quintero
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Ana ¿podemos ayudarte en algo? ¿Cuál ha sido la incidencia? Estamos a tu disposición en aroaluna@almoauto.es
javier aguña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos a atendido Víctor muy amable y competente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias por tu confianza, Javier.
Andrés Rodríguez diaz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Andrés.
Daniel V
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy amable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Daniel.
ROBERTO GIMENO LOPEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Roberto
MariaC Luquero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
María, muchas gracias por tu confianza.
Marcelino Buenavida Pacheco
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Marcelino
Vittorio Emanuele
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián Murillo Garcés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Adrián
ana isabel rivero cintas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Ana
Juan Manuel Reina Librero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un diez a Taller, me atendieron sin cita por una avería en mi autocaravana cuando estaba de vacaciones. Me lo resolvieron en apenas dos horas. Se nota cuando en un lugar te atienden con cariño y con comprensión. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Juan Manuel, muchas gracias por tu confianza.
Pablo Gil Obregón
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Ford con amplio abanico de coches de sustitución.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias por tu confianza, Pablo.
Irene Fernandez Marrodan
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
voy por qe esta mi amigo Abel...vendedor magnifico poco contenta con taller....
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Gracias Irene, mejoraremos en los aspectos que nos indicas.
Francisco Javier Torrejón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales con una atención al cliente estupenda. Me han hecho un buen precio por el coche, incluso inferior al de otros concesionarios de la misma casa. Han respetado la fecha de entrega sin ningún tipo de problema. Satisfacción total por haberlos elegido. Calificación : Sobresaliente. 👍
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza.
cristian blazquez prudencio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Cristian
Pilar Martinez Rivera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias Pilar!
Raul Linares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias
Jeronimo Villa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Jerónimo
Jesus Sanz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidos en la atencion y atentos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Jesús, muchas gracias por tu reseña.
Ionut Verboncu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , el chico que nos ha atendido ha estado muy bien, en todo momento muy pendiente de darme toda la informacion. Gracias Alfonso
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias por tu confianza
Manuel Marfil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Manuel
Ruth Ballano
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Aunque siempre he sido de ford, mi última experiencia ha hecho que me compré un coche de otra marca.. Me he sentido presionada y muy muy poco informada, ya que no han querido darme un precio cerrado y durante 2 semanas me han estado llamando a diario.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Ruth, lamentamos lo ocurrido. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier aclaración.
JUAN CARRASCO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias Juan!
Manuel G. del Valle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Manuel.
Rufi Sanchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Rufi.
David Ojeda
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales y atentos. Todo correcto. Hay un detalle que me ha encantado: El mecánico del taller me envía un SMS y un email con un vídeo de la revisión de mi coche, enseñando los detalles con una cámara que metían por los recovecos del motor, mostrando el estado de las piezas de desgaste. Excelente innovación.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, David.
Clara Roldan Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Clara.
Laura Casco
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gavias por tu valoración, Laura. ¿Podemos ayudarte en algo?
Jose Mateo Perez garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien ,vas a ver.un coche sales con el
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
José Mateo, muchas gracias por tu confianza.
Victor Tomas Parra Llorente
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen sitio un poco caro al aver coches semeiguales mas baratos pero no esta mal
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Gracias Víctor!
Patricia Pelayo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Patrícia.
Cristobal Caballero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Cristóbal.
L RS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he pasado la revisión de mi kuga y tanto el servicio como el trato personal han sido muy bueno, rápido y además te graban un video de las partes mecánicas de los bajos del vehículo, para que vea de primera mano el estado del coche, lo dicho superior un gran detalle.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchísimas gracias por tu confianza.
Rogelio Rodríguez Barrera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Una atencion excepcional
Belen Rubio
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Belén.
Juan Carlos Quintero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En relacion a la visita efectuada el dia 23 de mayo de 2018 sobre las 11.00 h. La mencionada visita la hemos realizado un familiar y yo para interesarnos por una oferta de un ford fiesta. Despues de esperar un rato a que los comerciales terminaran de fumar en la puerta, nos atendio un comercial y el trato fue medio correcto hasta que le hemos comunicado que la decision de la compra del vehiculo la ibamos aplazar unas horas pues mi familiar es mayor y para que lo consultara en casa pues al final el coche iba a ser un ford ka y no el fiesta como en pricipio habiamos pensado, ademas no teniamos 150€ que nos exigia el comercial ni tarjeta de crédito por lo que el señor que nos atendio, se molestó comportándose de manera grosera y estúpida insinuando ciertas frases insultantes y argumentos impropios de un vendedor incluso llego a decir que las ventas de coches estaban subiendo y no tenia por que perder el tiempo con indecisos. Por lo que dimos por terminada la visita después reprocharle el trato recibido e indicarle que para formalizar una venta por lo menos hay que enseñar el vehículo, ofrecer una oferta, tomar los datos e informar de condiciones antes de exigir una señal.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Juan Carlos, lamentamos los inconvenientes ocasionados. Para poder aclarar la situación y tomar las medidas oportunas necesitaríamos que se pusiera en contacto con nosotros y nos diera algún dato más.
el Señor Democratico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza.
Jorge Paul Toro Merino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Jorge
manoli quintana ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Manoli.
nay sanguino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Nay
Natalia Moríñigo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Natalia, muchas gracias por tu valoración.
Rafael Javier Auñon Gomez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato correcto pero al preguntar por modelos con glp como que no le interesaba al vendedor
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu reseña, Rafael.
Fernando Moreno
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Evitalo, si puedes
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Fernando ¿podemos ayudarte en algo? ¿Cuál ha sido la incidencia? Estamos a tu disposición en aroaluna@almoauto.es
Isabel Manchado Rodríguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención al cliente, tuve que esperar algún día más en recoger el coche que me había comprado y una vez firmado el papeleo tuve que volver otro día porque el número de bastidor era erróneo, se equivocaron y otra vez a firmar. Esa fue mi experencia, espero que cuando recoja el coche todo esté en orden.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Isabel.
Israel Revuelta García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular. Buenos coches.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Israel.
M M
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con cita a los special days y despues de tenerme más de una hora esperando, el comercial que me atendió ni siquiera me abrió el coche para verlo por dentro (me dijo la chorrada de que no tenia ni encontraba la llave), ni me dio precio tampoco de la version cabrio que era realmente por la que yo iba. Me dió precio de lo que tenian en stock en otro sitio, que ni siquiera lo podia ver y me dice que el precio solo es valido para dos dias. ¿En serio se creen que voy a comprarme un Mustang de 40000 € o mas sin ni siquiera haberlo visto por dentro y viendo el color por ordenador diciéndome que sera parecido al azul de un utilitario que habia en el concesionario? El precio que me da me lo dice de palabra pero por escrito uno superior ademas. O sea que si lo encargo me pueden decir que lo hice al precio que está por escrito. De traca. Y debe ser normal porque a un conocido al contarlo me dijo que le pasó algo parecido también en ese concesionario y se fué a otro. Yo haré lo mismo. Ademas hasta por teléfono me dan mejor precio del normal y del modelo cabrio me lo dan tambien sin problema.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Por favor, déjenos una forma de contacto o escríbenos a aroaluna@almoauto.es. Gracias.
VÍCTOR Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Víctor.
Juande Martin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Normal
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Juande, muchas gracias por tu confianza.
David
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
He estado en la feria está que hacen de vez en cuando, y la verdad es que si ahorras algo en la compra del coche pero tampoco es para tirar cohetes.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias David. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Blanca Corchado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atencion
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Blanca
AyM
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y gama expuesta
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Luis Miguel.
Berto Domínguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Berto.
Maria Jose Peinado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, María José.
Félix
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato correcto y búsqueda de satisfacción del cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias por tu confianza, Félix.
Jesus
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal....!!! Primera revision: recojo el coche con un pequeño roce en el paragolpes trasero. Después de hacer unos 10 km me sale en el cuadro "avería de motor", lo llevo al día siguiente y no saben que le pasa...se tiran con el 2 semanas con el (dicen que en la revision pusieron el filtro del aire mal....sin comentarios...) y me lo devuelven con 100km hechos por ellos y un pequeño bollo en la aleta delantera derecha. Segunda revision: recojo el coche y cuando llego a casa me doy cuenta que esta todo el faldón izquierdo del coche totalmente reventado, cuando llegó al concesionario me dicen que es que no se han dado cuenta de poner los tacos en el elevador, se queda otra semana el coche en el concesionario y me devuelven el coche con un tramo de fibra de vidrio pegada, lijada y pintado con un pincel, vuelvo a dejar el coche para que de una vez dejen de chapucear ya que se supone que son profesionales, a la siguiente semana voy a recoger el coche y me encuentro el bajo cambiado pero no era del mismo tono del coche y encima estaba suelto (se podría haber volado en la autopista) después de otra semana al final me lo dieron bien. Puedo asumir que tengais al chaval de FP pasando las revisiones, puedo asumir que tengais aprendices de pintura, están para aprender y si hacen algo mal pues que lo repitan las veces que hagan falta, pero no puedo asumir que despues de un trabajo realizado por quien fuere luego no esté ese trabajo revisado por el jefe de taller y las chapuzas se las come el cliente, si me rozas el parachoques trasero pues lo solucionas o me lo dices, si me haces un bollo en la aleta delantera derecha pues lo solucionas o me lo dices, si me revientas los bajos pues lo solucionas o me lo dices, si me pones el filtro del aire mal pues lo solucionas, Y NO TE CALLES A VER SI CUELA, y no me ha pasado ni una ni dos ni tres veces....Desde entonces no piso por allí .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Motor Cebis Cebis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias amigos
Carlos Rodríguez Miguel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Carlos.
Shorei Kan Budo Fuenlabrada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por vuestra confianza.
Jose Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, José.
Carlos Jimenez Honrado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu confianza, Carlos.
Robert Hernández
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu confianza, Robert.
Ana De La Cruz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
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Muchas gracias por tu visita, Ana.
Tahis Leon “Tatyle”
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Tahis ¿podemos ayudarte en algo? Escríbenos a aroaluna@almoauto.es.
GREGORIO ALVAREZ OVALLE
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
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Gregorio, muchas gracias por tu confianza.
Antonio
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
X ahora no he tenido ningún inconveniente y espero seguir visitandolo sólo de año en año xke cada vez q voy el bolsillo se qda tiritando
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Gracias Antonio, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Inma Gil Alos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu confianza, Inma.
Javier Alvarez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y simpatia
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Javier.
Raul Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nada que decir
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Muchas gracias por tu confianza, Raúl
José Herranz Marin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu confianza, José
Ahsan Parvez Syed Syed
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré una furgoneta nueva, la repararon durante el tiempo de la garantía en 12 ocasiones, y después del tiempo de garantía, las mismas averías me arruinaron.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Manuel DDP
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Hacen un vídeo en las revisiones en donde ves los fallos que tiene el coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Manuel
Vicente Higueras gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Vicente
David_snd
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenas noches David ¿podemos ayudarte en algo? Escríbenos a aroaluna@almoauto.es
Alfredo Q
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Alfredo.
Maria Jose Peinado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, María José.
angel herrero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien, con mucha oferta de coches y bien la atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Ángel.
Tito
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Álvaro.
F. C.M.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración.
Rui Felipe
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jesus García (Jesús GR)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantásticos. Compramos un coche hace unos años y la atención, plazo de entrega, etc fueron óptimos. El departamento de postventa funciona muy bien y el trato del personal es más que correcto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Jesús.
Loreto Frey Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Loreto.
Gabriel Gheorghevici
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gabriel ¿en qué podemos ayudarte? Por favor, ponte en contacto con nosotros en aroaluna@almoauto.es
ALICIA ROLLÁN GARCÍA
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención nefasta. No quieren vender. Nada recomendable
Carmen Galvez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Gran taller de confianza
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Carmen.
Jose Antonio Nicosia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, José Antonio.
Alfonso Cordoba Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Alfonso.
Sergio Quintana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de taller, trato y atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu confianza, Sergio.
Jonathan Revuelta Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni un hola por parte del equipo que trabaja ahi
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Sentimos los inconvenientes, Jonathan. No suele ser habitual.
Pedro Juan Chazarra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias por tu visita, Pedro.
Araceli Morcillo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu visita, Araceli.
Gaspar Payo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu visita, Gaspar.
Rubén Mora
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu visita, Rubén.
Javier Lacasa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu visita, Javier.
Zapatitos Max “Zapatitosmax”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido con repuestos directamente. Intachable, me atendieron rápido y recibí mi pedido al día siguiente como me habían dicho. El trato correcto aunque me dieron precio sin IVA (luego llegó la sorpresa) Por poner una pega, que en realidad no es tal, es que estaría bien que enviaran un SMS con la información de llegada del pedido, de este modo das un mejor servicio y evitas la llamada del cliente para verificar su pedido o que se acerque en persona sin necesidad si su pedido no estuviera por alguna razón.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por vuestra visita. Estamos aquí para lo que necesitéis.
Marcos Riveiro
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por vuestra visita, Marcos. Nos gustaría conocer tu opinión para mejorar.
fernando martinez-carrasco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por vuestra visita, Fernando.
Ernesto Medina Riesgo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu visita, Ernesto.
Zulima manzaneque diaz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu visita, Zulima.
ROMULO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias ROMULO por tu confianza.
Miguel Angel Alvarez Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche, que más se puede decir!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias por tu reseña, Miguel Ángel.
Jose Maria Rivas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
¡Muchas gracias por tu visita!
Templar-ESP-
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias por tu reseña, Templar.
Gema
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias por tu reseña, Gema.
Francisco Munoz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Francisco.
Mariano Garcia Valverde
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Mariano.
Day Leone
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Te atienden bien. Dan rápido las citas. Hay muchos coches disponibles. Tardan algo en traerte repuestos, pero siempre los traen.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración.
Antonio Nestar Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor q su concesión de Vallecas. Muy profesionales y rápidos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Antonio.
Jesus Calleja Fernandez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
se puede mejorar
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Jesús.
LUIS ALBERTO BOUHABEN
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
prometen ofertas que luego no son ciertas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Luis.
Nathalie Barreto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Nathalie.
VG2
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Víctor.
Antonio Lopez Morales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
compromiso y atención muy profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Antonio.
Sergio Mendez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Sergio.
Andres Manuel Valle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable casi de amigo, asesoramiento personal y buenos precios.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Andrés.
Ruben Montes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Rubén.
Daniel Contreras (DANJAZZ)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Daniel.
Luis Antonio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Luis.
Sergio Real
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu valoración, Sergio.
Galya Borisova Ilieva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contentísima. Muy amables y te explican todo con detalles. Le doy un cinco porque no hay 10.Y me compré un Ford fiesta buenísimo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias Galya. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Susana Hernández Nouche
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Susana, muchas gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Renault Talleres Clemente
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias amigos. Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis.
Dennis Rc
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me he comprado un coche allí, lleva desde el día 2 de septiembre allí y en la calle como si estuviera abandonado. Llevas pagado desde hace una semana y media y aún no me lo han dado. Todo son excusas, antes de coger el dinero te prometen todo y cuando lo cogen pasan totalmente de ti. Nunca había visto un sitio menos serio y menos competente que este. Si haceptais un consejo, si queréis compraos un coche allí, pensároslo mejor, ya que hay muchos concesionarios en Madrid y seguro q todos mejores.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Dennis ¿podemos ayudarte en algo? Escríbenos a aroaluna@almoauto.es Gracias
Marta Martin Medina
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hasta que les pagas muy bien como "buenos vendedores" luego como la mayoría de vendedores de coches se lavan las manos ante todo una vez que has pagado... y eso que son casa oficial! No lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Buenos días Marta ¿podemos ayudarte en algo? Escríbenos a aroaluna@almoauto.es Gracias
Alfonso Morales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la atención. Muy agradables y atentos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Muchas gracias por tu visita, Alfonso. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Sole Tarin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Sole. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Juan Cruz Roman Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias por tu valoración, Juan. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Francisco Jiménez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Te prometen y te aseguran muchas cosas asta que firmas y una vez firmado empiezan los problemas y olvidate de lo que te han prometido y asegurado.
JOSE ANTONIO SANCHEZ SANDOVAL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias José Antonio. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Ricardo Blanco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Ricardo. Estamos aquí para lo que necesites.
Pilar Horcajada
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Pilar, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Jose Miguel Abad Barragán
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Por fin han renovado las instalaciones, saliendo de los ochenta!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias José Miguel, nos esforzamos cada día por daros lo mejor.
NARANJITO GAMER
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente por teléfono prácticamente ninguna,Son las 19:30 de la tarde y no responden al teléfono en ningún modo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Alberto ¿podemos ayudarte en algo? Estoy a tu disposición en aroaluna@almoauto.es
reika zero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudimos al concesionario con cita previa para probar un coche de los que exponían. Al llegar, hablamos con uno de los comerciales explicándole que teníamos cita para la prueba. El comercial, con una presencia deplorable, no nos creyó aún enseñándole el mail que nos mandó un compañero suyo, identificado en el correo. Al acercarnos al vehículo en cuestión para verlo, en lo que comprobaba si era verdad que teníamos cita o no, no nos quitaba ojo y vino cual rayo a decirnos que no podíamos siquiera tocar el coche ya que era un modelo MUY EXCLUSIVO y no podía tocarlo cualquiera... como para ir con idea de comprar un coche, sabes.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Reika ¿podemos ayudarte en algo? Estoy a tu disposición en aroaluna@almoauto.es
SixtyNine Company
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Daniel, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Raul Vegas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Raúl, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Maria E
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo mejor el Ford Mustang 5.0
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias María, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Luis Miguel Tomás
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
todo bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Luis, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Manuel Rayon Sánchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Manuel ¿podemos ayudarte en algo? Estoy a tu disposición en aroaluna@almoauto.es
Alejandro Palomeque Herrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de todo el equipo. Especialmente por Abel
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Alejandro, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Narciso Aparicio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien. Próximo coche que tenga que comprar ya se donde ir.. Super agradecido a una emp`leada de Almoauto Alcoccón (Aroa Luna) ya que con su sonrisa, amabilidad y detalles hace que un concesionario sea mucho más brillante
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Narciso, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Mercedes Bc
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Mercedes, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Valeriano Calle Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Valeriano, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Hesham Hendawy
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Hesham, estamos a tu disposición para lo que necesites.
LORENA GIL GONZALEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Lorena, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Eider Polanco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré mi coche allí, yendo a buscar uno en concreto que ya resultó estar reservado me dieron otro mucho mejor equipado y con muy pocos km más por el mismo precio, buen servicio en general.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Carmen, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Alejandro De Marcos Morales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Sabbadini
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Israel Fernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Israel, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Daniela DaviDenisa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, rápida y buscando las mejores opciones.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Daniela, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Sara de la Casa López
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de sus asesores, me atendieron rápido y repararon en vehículo en dos días. Para ser una casa oficial no fue caro.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Sara, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Eugenio Garmendia
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Una autentica verguenza , yo deje ahi mi coche porque tuve una averia puntual antes de salir de viaje y les lleve el coche por ser el taller mas cercano . Despues de darme un presupuesto desorbitado de 1000 euros al que dije que no me cobraron 150 euros por 2 horas de mano de obra cuando lo unico que hicieron fue conectar mi coche a la maquina de diagnosis . Su respuesta fue que la maquina de diagnosis estuvo mas de una hora encontrando el fallo ... A la semana lleve mi coche a un mecanico rumano y me lo dejo perfecto por 400 euros ...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Euge ¿podemos ayudarte en algo? Estoy a tu disposición en aroaluna@almoauto.es
Miguel Revilla
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El Gerente un total y autentico IMPRESENTABLE.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Miguel ¿podemos ayudarte en algo? Estoy a tu disposición en aroaluna@almoauto.es
Javier Martínez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Francisco, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Miguel Angel Anton Nieto
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Pregunte por un coche y no se preocuparon de informarme. Ni ficha de cliente y presupuesto dado con desgana
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Miguel Ángel ¿podemos ayudarte en algo? Estoy a tu disposición en aroaluna@almoauto.es
Nacho Nachete
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy personal a la venta, después se olvidan del cliente en cuanto cualquier problema referente al vehiculo. 18€ mas a sumar a la revisión por el Engrase de la bisagra de la puerta en garantía!! Que bien me va ahora....
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Nacho ¿podemos ayudarte en algo? Estoy a tu disposición en aroaluna@almoauto.es
Alfredo Benito
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención, antes y después de la adquisición de mi nuevo Ford Kuga. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Alfredo, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Fernando Chamorro
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos vendedores y sinceros
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Fernando, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Javier Escobero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Javier, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Victor Manuel Lespe Llorente
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Víctor Manuel, estamos a tu disposición para lo que necesites.
jlopezrincon
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui buscando un repuesto del que no disponían y me facilitaron el concesionario donde encontrarla, eso sí, facilidades ninguna. Me dijeron literalmente que ellos no pedían la pieza porque eso era cosa mía, que llamará yo a título particular al otro concesionario. He cambiado mi valoración debido a que he estado hace poco de nuevo y he dado con otro empleado que me ha explicado muy cordialmente que no se realizan envíos entre concesionarios, política de empresa...como cambia la cosa dependiendo de con quien des y de la forma en que se dirijan a tí.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Jorge Lamas
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
concesionario grande
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Jorge, estamos a tu disposición para lo que necesites.
CarlosH Herrero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Carlos, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Karina Rosillo Solano
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Karina, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Anibal Rolando Cepeda Anchundia
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui el Sábado a preguntar por las promociones y me salio un tipo nada cordial, no me informo de nada pregunte por 2 modelos, me pregunto que si compraría ya y como le dije que sólo buscaba información Me ignoro totalmente . No volveré a ir a ese sitio y eso que yo he comprado en Ford.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Hola Anibal ¿podemos ayudarte en algo? Estoy a tu disposición en aroaluna@almoauto.es
Iván Fernández Gómez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Una Ford más, no aporta nada
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Iván, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Enrique J. Milara Cabello
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena y agradable atencion por los empleados
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Enrique, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Fernando Lillo C
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Fernando, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Roberto García Sanz
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
Un gran concesionario, pero muy secos los vendedores. Podrían ser más amables. Tienen también coches de ocasión y taller oficial.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Roberto, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Miguel De la Riva Hengstenberg
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, yo salí escarmentado de la FORD de Majadahonda (que ya cerró), aquí me han tratado siempre bien y realizado todas las reparaciones y revisiones a mi coche sin ningún problema. Os lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Alcorcón | Almoauto
Gracias Miguel, estamos a tu disposición para lo que necesites.
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