AutosMadrid Alcorcón

Ojo!!! Jamás compréis un coche en ese lugar por llamarlo de alguna manera, solo quieren vender, una vez que te venden el coche y te lo entregan ya no vuelves a saber de ellos. Atención pésima la que se recibe al cliente.

Una auténtica vergüenza. Fuimos a ver un coche con un vendedor llamado Hugo el cual nos estafó y nos dijo que teníamos que pagar un dinero por hacer una pre-reserva aunque pagásemos al contado, la cual se nos devolvería si finalmente no podíamos hacer la gestión con ellos. Todo mentira. Además, las formas y modales muy malos por su parte. Me parece pésima gestión por una empresa, la cual parecía seria. De corazón os digo que hay al lado concesionarios mucho más serios y comprometidos con el cliente.

Recientemente acabo de adquirir un Seat León y mi experiencia ha sido muy positiva, agradecer a Edward que desde el principio, me brindó un trato cercano y profesional, resolviendo todas mis dudas de manera clara y precisa. También agradecer a Hugo su amabilidad y su profesionalidad.

POR FAVOR NO COMPREIS UN COCHE EN AUTOS MADRID!!!! COMPRE UN COCHE, TENIA PRISA POR QUE ENTRABA A TRABAJAR Y LO MIRE POR ENCIMA, ME ATENDIO CARLOS, AL DIA SIGUIENTE REPASE EL COCHE Y LE FALTABAN LAS REJILLAS EXTERIORES DEL PARAGOLPES, TENIA ROTO EL ESPEJO DEL PARA SOL DEL CONDUCTOR, UN ALTAVOZ ROTO, NO CIERRA EL RETROVISOR, NO BAJA UNA DE LAS VENTANILLAS DE ATRAS, SENSOR SISTEMA AEB RADAR ROTO, PASE RUEDA REVENTADO, TIENE UN GOLPE FRONTAL, QUE ELLOS ARREGLARON YA QUE NO APARECE EN CARFAX, VOLANTE DESGASTADO, CARLO, CARLOS , CARLOS ERES UN SINVERGUENZA NO ME COGES EL TELEFONO ME TIENES BLOQUEADO Y Q MAJO ERAS AL PRINCIPIO, NO ME HA DADO FICHA TECNICA DEL VEHICULO, NI LIBRO DE MANTENIMIENTO. SINVERGUENZA. NO COMPREIS COCHES AHI!!!! OS ENGANÑAN!!!! No me hicieron ni la revisión los filtros son de origen y el aceite metro, me lo entregaron sin hacer el servicio.

Excelente personal, rapidez y facilidad en todos los trámites. Nos atendió Hugo que desde el primer día nos estuvo proporcionando todo tipo de detalles antes de ir a ver el coche. Nos facilito muchísimo la venta de nuestro viejo coche. Totalmente recomendable!

Muy contento con mi nuevo Kia SPORTAGE, gracias por la atención de Carlos y Eduardo, me han dejado el coche como nuevo.

Hugo buen vendedor, fue todo fácil y sencillo, buen trato, fue rápida la entrega del coche Ford kuga del 2022.

Gracias Hugo , servicio impecable le doy 5 ⭐

Buen trato de todos los comerciales, fui a ver un coche y a la semana siguiente ya me lo entregaron.

Excelente servicio de toda la agencia, especialmente de Carlos. Me ayudó a encontrar mi coche y el proceso fue simple y rápido. Muchas gracias, Carlos 👍

Estamos muy contentos con la atención y la paciencia que tuvo Carlos con nosotros desde un inicio nos transmitió mucha confianza y nos facilitó las burocracias para poder hacer compra de nuestro coche. Los súper recomiendo. Gracias Carlos

MALÍSIMA EXPERIENCIA. SOLICITE UN VEHÍCULO PARA TRABAJAR CON AUTO MADRID QUE ERA ISOTERMICA Y SEGUN EL VENDEDOR SE PODIA QUITAR I DEJAR EN FURGON EN PERFECTAS CONDICIONES DE ENTREGA COMO SI NO UVIERA SIDO ISOTERMICA...SE CONTRATA Y SE PAGA 400€ PARA TRAERLA EN CAMION AL PUEBLO DONDE YO VIVO... LO QUE ICIERON FUE TRAERLA EN MARCHA LLEGANDO CON MAS KILÓMETROS Y MAS DESGASTE...Y CUANDO FUI A RECOGERLA DONDE SE ACORDO LA ENTRADA LA CAJA ESTABA TODA DESTROZADA SIN GOMAS EN LAS PUERTAS SIN PANELES TODA LLENA DE PURIRETANO Y RESTOS DE SILICONAS SIN LUCES SUCIA POR DENTRO CON RESTOS DE CAFE PEDALES DESGASTADOS PARACHOQUE TRASERO SUELTO RUEDAS DE CADA FORMA FOCOS ROZADOS VAMOS ME SIENTO ESTAFADO PEOR QUE COMPRADA EN UN DESGUACE CUANDO PAGE 21.000€ MAS LA GARANTÍA SUPER Y PARA REMATE A LA SEMANA DE ESTAR CON ELLA GANANDOME LA VIDA SALE FALLOS BORRADOS DE ANTES COMO EL ADBLUE ESTA TODO DESTRUIDO QUE SI ES COMO LA ENTREGA VOY APAÑADO REALMENTE UNOS MENTIROS...y TAMBIÉN A LA HORA DE REALIZAR UNA REVISIÓN LOS FILTROS Y ESTADO DEL VEHÍCULO HACIA MUCHO QUE NO SE CAMBIABA NADA DE NADA SEGUN Y DEMOSTRADO POR MECANICO CUANDO ENPRENCIPIO ESTABA ECHA LA REVISIÓN COMPLETA...CUIDADO OJO A LA HORA DE HACER...EN TODO ASTA QUE TE COGEN Y LUEGO NO SE RESPOSABILIZAN NADA TIENES QUE IR DONDE AY QUE IR PARA. REALMENTE TE DEFIENDAN EL CASO....

Muy felices con nuestro coche MG🥰super recomendados y la atención de HUGO a sido fenomenal.

Muy buen trato y atención por parte de Hugo. Encantado con mi coche nuevo.

Recientemente he comprado un Kia Sportage 2023 y muy contento con la compra. El vehículo bien aunque no lo he usado prácticamente pero agradecer a Hugo que en una semana ya tenía el coche y todo en regla.

Muy buen trato y con amabilidad, ayudando en todo a pesar de mis dificultades con las aplicaciones siendo el primero en poner todos sus medios para q esté proyecto saliera adelante mil gracias hugo

Me han entregado el coche, llevo un dia con el , es un toyota corolla de 2019, poco kms de momento todo bien, me atendio hugo, que en todo momento fue amable y profesional y gestiono todo muy bien, siempre manteniendome al tanto de todo.

Aunque el proceso de financiación fue un poco tardio, valoro mucho el acompañamiento y la ayuda de Hugo que en todo momento estuvo ayudandome e informandome slbre el proceso, gracias por ayudarme a encontrar el coche perfecto.

Toyota chr negro comprado, muy buen servicio una atención al cliente estupenda y un precio magnífico. Muy contento recomendado al 100%

Quiero agradecer la atención recibida por parte de Carlos durante la compra de mi coche. Desde el primer contacto demostró una gran amabilidad, profesionalidad y cercanía, resolviendo todas mis dudas con paciencia y claridad. A pesar de que vivimos en Málaga y tuvimos que desplazarnos hasta Madrid, el proceso fue muy ágil y bien gestionado, lo que nos transmitió mucha confianza y tranquilidad. Sin duda, su excelente trato y gestión hicieron que la experiencia de compra fuera muy positiva. ¡Muy recomendable!

Excelente la atención y toda la gestión durante la compra. Me atendió Carlos en la sucursal AutosMadrid Alcorcón.

Pues yo he de decir que mi experiencia ha sido muy grata a pesar de leer todas las opiniones malas que hicieron que me preocupara. Yo solo tengo palabras de agradecimiento hacia Hugo y agradezco su lealtad desde el primer momento

Hemos comprado un coche con Autosmadrid y la experiencia ha sido muy buena. Habíamos elegido el coche desde su página web y cuando fuimos a verlo Hugo, el chico que nos atendió, nos lo enseñó y nos explicó todo el proceso de compra de manera muy clara. El coche estaba tal y como se mostraba en su página web, sin sorpresas. Desde que firmamos todos los papeles para la compra tardaron 7 días en entregarnos el coche, cumpliendo así el plazo que nos habían indicado. Además, allí mismo puedes contratar el seguro del coche. Quedamos muy contentos. Lo recomiendo.

Muy mal te atienden bien pero a la hora de devolver el dinero te puedes pasar 3 meces y no le hacen caso a las llamadas pésimo para devolver el dinero de la reserva del coche

Todo mal. Empezando por la compra, tienes que pasar por el aro contratando un seguro, según ellos obligatorio, de 700€ para poder comprar el coche. Al probar el coche veo que tiene una picadura en una puerta y el vendedor se niega a arreglarlo para la compra. Según ellos todo iba a ser rápido, tardaron dos meses en entregarme el coche. Casualmente al día siguiente de cumplir 5 años de matriculación. Durante este tiempo no me contestaban al teléfono o me decían que la semana siguiente estaría. Finalmente me llega el coche y con la puerta arreglada, por las molestias. Antes de que pase el año de compra les informo de que el coche tiene un problema de gases. Se niegan a llevarlo al taller, y cuando acceden nunca más vuelven a llamar para concretar un día. No se lo recomiendo a nadie.

Estuvimos está tarde y nos intentaron engañar por todos los lados , no merece la pena, 0 de 0

Muy mala experiencia con este concesionario. Sobre todo con Edward, que fue poco profesional y nada transparente. Prometió cosas que luego no cumplió y en todo momento parecía más interesado en cerrar la venta rápido que en ayudar de verdad. La comunicación fue confusa y poco clara, lo que generó mucha desconfianza. No lo recomiendo para nada, especialmente si tienen que tratar con Edward.

Me entregan el vehiculo el viernes pasado, cuando llegue lo tenian encendido con el A/C a tope y sorpresa!! Al dia sigiente no habia quien se montara en el coche debido al mal olor tan espeluznante. Desde el lunes el coche esta en un centro de limpieza especial a ver si se puede eliminar algo de el olor. Ya le cambiaron hasta el fitro de polen que por cierto estaba mas sucio que nunca. Hay que lavarle los asientos todos y hasta el baul que estaba de pelo de mascota hasta el tope. Faro derecho delantero hay que cambiarlo porque no es el de este coche y no tengo ni una semana con este vehiculo. Me arrepiento de haber adquirido este vehiculo. Muy chambones para estar en el negocio del automóvil. Espero respuesta del delegado del consumidor.

Me recomiendo que si van a comprar un coche en este concesionario, tener mucho cuidado, exijan, probar porque ellos no te dejan lo tienen aparcado apilado y sin combustible para que no lo puedas probar, en mi experiencia en coche de un fallo de motor tremendo a los cuatro días de tenerlo lo he entregado al servicio de garantía, que por cierto pague un año más y el coche lleva más de cuatro meses siempre te dan largas y nunca cumples las fechas que te dicen entre que se pasan la bola de Comercial a Comercial pasa el tiempo y no sabe nada como en mi caso van más de cuatro meses y aún no uso ese coche. Me va a tocar entrar por lo legal . Tener mucho cuidado .

Todo el equipo comercial muy agradables y atentos, mencion especial para hugo que solvento mis dudas, muy agradecido

Muy buena atención muy amables muy educados me atendió el comercial Hugo Borrero a sido muy profecional con el proceso de la financiación me ha resuelto muy rápido me he quedado muy satisfecho 10/ 10 muy majo

Tienen un trato pésimo con la gente, al estar buscando un coche en condiciones, un vendedor de este concesionario me comentó que tenia un coche que encajaba con lo que estaba buscando. Ese coche tenía puesto que estaba preparado para la recogida, es decir, con las revisiones echas y para poder llevártelo ese mismo día. Abone la mitad de el dinero, lo recibieron bien pero yo mi coche NUNCA lo recibí. Después de intentar ver que pasaba los vendedores me colgaban día si y día también. Cuando por fin pude contactar con el vendedor me llevaron el coche al concesionario más cercano que estaba en San Sebastián de los Reyes. Me presente a la hora que ellos me dijeron, al llegar allí, creo que me atendió el dueño de la franquicia, el cual es un mal educado. Me trato con faltas de respeto por ser Mujer. Al final acudió la policía nacional la cual me ayudo a poder tranquilizar a ese hombre que estaba agresivo e insultándome todo el tiempo. No es un buen sitio si quieres que te traten bien y tengan en cuenta tu dinero ya que el dueño me comentó entre gritos que me iba a tirar el dinero a la cara, despreciando todo el tiempo a mi persona. Tener cuidado, es un sitio de estafadores y de personas con poca palabra.

Un trato pésimo del (jefe supuestamente) tener cuidado si compráis un coche va os dicen que te lo dan revisado y cuando te dan la cita para entregártelo te ponen un millón de pegas y al final terminas hart@ de esperar Si compráis algo por favor verlo en el momento UNA ESTAFA

NEFASTA experiencia. Nos hemos sentido ENGAÑADOS por todos los lados. Fuimos atendidos por Hugo, el cual "encontró nuestro coche ideal" después de enseñárnoslo, nos aseguró tenerlo 4 días después. Se les abonó más de la mitad del vehículo y cuando fuimos a recogerlo nos llamaron diciendo que el coche tenía un piloto de error encendido y que lo tendrían al día siguiente. Después de esa llamada nadie más contactó con nosotros. Al día siguiente, el día de después.. y el siguiente llamábamos exigiendo una explicación o, al menos, información de qué le pasaba al coche que nos habían vendido y nos colgó el tlf sin tener más noticias del mismo. Tras muchas llamadas por nuestra parte, cogió las riendas un tal DIEGO, que también nos colgó varias veces cuando exigíamos explicación. Después de una semana y media y con un importe elevado ya abonado, nos mandan a otro concesionario diciendo que están de camino a él para la entrega. Al llegar, nadie de este sitio sabe nada de la existencia de nuestro coche y hoy en día no sabemos si existía de verdad o donde se quedó porque a pesar de tener un encontronazo con el jefe del otro concesionario en el cual tuvo que intervenir la Policía nunca vimos el coche. TODO ERA MENTIRA.. más de una semana para devolvernos el gran importe abonado... una pena.. y unos ESTAFADORES.

Compré un coche este mes de Agosto y el trato por parte de lo comercial Hugo fue muy bueno, nos solucionó las dudas y la gestión ha sido muy rápida, ahora toca probar el coche! Gracias por todo.

Me atendió Hugo un excelente servicio, muy profesional con todo el transmite lo realizó muy rápido me explicó todo estoy muy contento con el coche un servicio excelente 100% recomendable

Buena compra gestionada a traves de Hugo!

Son unos estafadores! Te hacen contratar una garantía premium con ellos y luego tienes problemas con el coche y no te cubre nada! Solo me dieron una copia de la llave y no hay manera que me den la segunda llave! Son unos sinverguenzas y estafadores! No compréis los coches en Autosmadrid q lo barato os sale caro!!!

Muy buena atención por parte de Hugo, planeabamos recoger el coche el día 23 y surgió un imprevisto que hizo que tuviéramos que recogerlo antes, Hugo se encargó de todo y supo actuar para que el coche estuviera listo incluso antes de lo acordado. Gran profesional

El trato super bn muy atentos para todo excelente trabajo Hugo y muchas gracias muy feliz

Estoy muy contenta con la compra de mi nuevo coche. Hugo fue muy amable en todo momento enseñándome diferentes vehículos y contestando a todas mis preguntas hasta encontrar el indicado. ¡Ahora sólo queda disfrutar de él! Gracias por la ayuda.

EVITAR COMPRAR COCHES AQUI! Te entregan el coche roto y sin asumir la responsabilidad y, además, sin cumplir con el contrato. Te obligan a contratar una "garantía" la cual es ilegal ya que POR LEY deben darte un año de garantía. El vendedor Carlos es un estafador, el supuesto "responsable de garantía" otro, que además de no llamarte cuando te lo dicen, te bloquean las llamadas cuando saben quién eres y el responsable del centro más de lo mismo. VERGONZOSO. Actualización: hemos tenido que denunciar para que cumplan sus obligaciones, si lo llevan a consumo, ganan la denuncia

Muy buena experiencia. He de decir que si fuera por los comentarios no que leí no hubiera comprado con ellos pero gracias a la profesionalidad y el buen hacer de Hugo me hizo sentir confianza y me decidí. Todo de 10. No podía haber comprado un modelo de Velar en mejor estado. Como pega diría que me pareció un poco feo que me dieran el coche en reserva y la matrícula completamente doblada. Los detalles siempre son importantes.

Fuimos a comprar un coche, tuvimos la suerte de encontrar a Hugo, que fue quien nos ayudo con todo el proceso, muy amable y todo muy rápido. Estamos contentos con el coche y esperamos seguir así 😉

Le doy un 10 De 10

Para resumir y no alargarme, sevicio post venta no solo lamentablemente sino que el comercial me dice, palabras textuales : yo ya he vendido el coche y no es problema mio, contexto, (necesito un papel que me dicen que solo me lo puede mover administración) esa respuesta a sido cuando le llame para decirle que me estaba perjudicando con la demora del papel. y todo hay que decirlo el coche perfecto, tambien decir a posibles clientes futuros que revisen SIN PRISA la financiacion y la "GARANTIA SUPER MEGA HIPER PLUS"QUE TE VENDEN OBLIGATORIAMENTE.

Yo compré un BMW y al llegar alicante con grúa porque paque el trasporte se veía que el coche había tenido un accidente porque lo llevé a un taller y me dijo que el para golpes estaba pintado el amortiguador derecho estaba tocado y el brazo también pague una garantía de 700€ y ala semana de caducar la garantía se rompió el embrague pero no tengo que decir nada malo de ellos ya que las cosas de segunda mano pueden traer consecuencias ya que el coche lo compré por internet el coche está en Madrid y el dueño era de murcia y pase de moverme para que me cambiarán las piezas rotas por lo demás bien y contento.....SI COMPRÁIS COSAS DE SEGUNDA MANO PUEDEN AVER CONSECUENCIAS

Un trato excelente por parte de kenny muy agradable y pendiente de todo. Genial!!

Muy contento con el coche y con el trato que tuve por parte de Hugo

Garantizado , pase una experiencia súper profesional con una atención excelente . Los muchachos súper amables Fui a mirar y salí montado La atención de Kenny y Eduardo fueron de primera , educación total. Recomendación al 100% con los ojos cerrados mi coche sin ningún problema

Mi hijo llevaba semanas mirando coches y no encontraba, metí de casualidad en Autos Madrid y descubrí el coche que podía encajar con lo que mi hijo buscaba. Llamé por teléfono y me lo cogió Hugo y en tres días nos entregaron el coche,Hugo es una persona seria y formal y te sientes como si le conocieras de toda la vida , espero que mi hijo tenga suerte con el coche porque el trato de Hugo tanto por teléfono como presencial fue maravilloso. Recomiendo Autos Madrid. Muchas gracias Hugo

Un trato excepcional, tanto de Kenny como de todos los compañeros. Dan un buen servicio y están pendientes de las necesidades del cliente. Vivo lejos y agilizaron todo para evitarme dar varios viajes.

Compramos un coche en este concesionario que nos entregaron el día 11 de marzo de 2025. En menos de 24 horas nos dió fallo de motor y nos asustamos mucho , claro. El coche no era barato ( unos 40.000€) y nos estaba avisando de algo que a priori pintaba mal. Lo comunicamos inmediatamente al comercial y tras muchos intentos y mensajes que no nos respondía, por fin nos dan cita para revisar el coche. Efectivamente había un fallo y había que cambiar la batería para resolverlo. Estuvimos hasta el día 06/05/2025 sin cita en el tallee para solventar el problema ( que en principio teníamos que asumir nosotros). Sólo nos hicieron caso cuando pusimos una reclamación en la OCU. Una falta de profesionalidad muy grande. Simplemente con responder a los mensajes y mantenernos informados hubiese sido un detalle por su parte. Juzguen ustedes. Edito 21/07/2025 El coche lleva prácticamente mes y medio en el taller ( varias veces). Fallo tras fallo y alrededor de 1000€ pagados de nuestro bolsillo. En la casa oficial nos han dicho que esos fallos habían sido borrados sin solucionarlos. Un coche que apenas hemos podido mover y que resultó ser una estafa.

Estamos muy contentos con el trato que hemos recibido gracias a Hugo, ha sido muy atento y muy eficaz. Gracias a él tenemos nuestro coche, Muchas gracias Hugo!!! Recomendable al 100%

Un concesionario que no recomiendo a nadie y que para la gente tenga mucha precaución.Tras decidirme a la compra de uno de sus vehículos un volvo xc 60 el comercial Kenny parece que solo le interesa que realice la transferencia para guardar el coche más que darme información de la venta lo que me hace sospechar y pago y pido un informe a Carfax y mi sorpresa es que existe una traba administrativa que impide actualmente la venta del vehículo,se lo comunico al comercial el cual se ofende y me sigue pidiendo la reserva,impresionante!! Tras ver que ya tiene perdida la venta me dice de malas maneras que me vaya a un concesionario Volvo a comprarme uno nuevo.Mucho cuidado.

Totalmente decepcionado,el vendedor Kenny tras casi enviarle la transferencia por la señal de un vehiculo,y su gran insistencia en que lo hiciese pago y pido información a Carfax y mi sorpresa es que pone que ese vehículo tiene una traba administrativa que impide la venta del coche.Tras unas largas conversaciones por WhatsApp con el en el momento que se lo comunico me dice que eso no tiene importancia y que envíe la señal.Impresionante!! Y por último me dice todo ofendido que lo compre nuevo en la volvo.Pero esto que es????

Compramos un coche hace poco y al mes tuvo una avería y nos han estado vacilando para repararla- el comercial dice que eso es postventa y postventa dice que es el comercial. Nos dieron una cita en un concesionario que no nos aceptó el vehículo por no tener las revisiones oficiales (nadie supo decir donde estan las revisiones)- te hacen pagar por una garantía y el taller no explica cuando te reparan el coche. una vergüenza. Gracias

Muy contento con el coche y sobre todo la atención . Gracias Hugo por la paciencia y la atención muy contento con todo .

Experiencia perfecta con el taller y con la persona que me atendió que fue Hugo. Me explicó todo sobre el coche perfectamente y me atendía en llamadas y mensajes de forma rápida y siempre dándome ayudas, un trato muy bueno y muy satisfecho. Compre un Lexus CT200H el cual estaba impecable de carrocería tanto exterior como interior, prácticamente recién sacado a estrenar de concesionario.

Quiero dejar constancia de mi buenísima experiencia en especial a Hugo gracias por facilitarme todo el proceso en la compra de mi coche por tu amabilidad y tu trabajo ala hora de hacerme tan cómodo y fácil la compra de mi vehículo muy satisfecha y agradecida por todo Hugo un saludo te recomendaré a mí entorno a la hora de comprar un coche que pregunten por tí Hugo gracias infinitas

Una verguenza, no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Estafadores, vehiculo vendido con vicios ocultos, le pasan la máquina para apagar los fallos y se desentienden de todo.

Hace poco compré un jeep y la verdad que de momento el coche va bien, Fui atendido por Hugo y todo estupendo Gracias!!

Muy buena atención, muy buena comunicación. Los problema y dudas me resolvía al momento Mucha gracias. Automadrid Y muchas gracias Hugo por guiarme en lo momento que necesitaba.

He comprado un coche hace menos de dos meses, se me encendió la luz de fallo de motor, fui y me dijeron que era por los gases, que revolucionará un poco el coche y que se regenerativa, se me ha vuelto a encender, lo he llevado a mi taller de confianza ye han dicho que el fallo que da es del catalizador y que me lo tienen que cambiar, no me da ninguna confianza que al nada de comprarme lo ya de este tipo de fallos y sobre todo que lo llevas te apaganel piloto del fallo y ya está..

Fuimos a comprar un coche y nos atendió Hugo , no dio un servicio impoluto un trato muy personalizado y nos encantó . Estamos muy contento de nuestro nuevo coche . Volveremos sin dudarlo .

Muy buena compra hemos hecho, financiación y entrega de vehículo super rápido, muchas gracias Eduardo por la atención y consejos, recomiendo que compréis aquí…

Muy bien servicio por parte de Kenny, en menos de una semana ya tenía el coche.

Si tuviera que calificar a esta empresa sería describiéndola como insincera y con ánimo de engaño, no hay derecho que te presenten un coche usando fotos de otro,, todo por no cambiar un simple display, prefieren quedar como lo que son, gente nada elegante, mal educada que no dudan en usar la falsedad para alcanzar su objetivo, gente poco seria y nada fiable, dejé claro que el display estaba roto y que no era el de la foto y así lo vio Kenny, el comercial que se cree más listo que tú y que yo, pero que solo falta a la verdad más que tú y que yo, pues no tiene palabra y no cumple nada de lo que dice. Por no hablar de que algún ilustrado ha decidido poner neumáticos diferentes en un mismo eje, todo un disparate de todo un profesional que deben tener en el taller que no parece conocer ni la normativa, y si la conoce pues peor me lo ponen porque se ve que se la pasan por el arco del triunfo, dando a entender que la seguridad y la integridad física del cliente no les importa en absoluto mientras vendan un coche, cuidado ahi!!!! Prácticas oscuras y engañosas, para nada gente de fiar. Cuidado con esta empresa, poca o ninguna educación. Ahora me diréis que no salgo en vuestros registros pero sabéis perfectamente quién soy. Muy, muy, muy cutre todo. Tras casi un año de la publicación de esta reseña, sigo esperando inocentemente alguna explicación de Kenny, el comercial que no conoce la verdad, ni el respeto, ni la profesionalidad, ni nada que se asemeje a una ética comercial honesta y confiable, claro que sí tuviera unos superiores que de verdad se preocupan por la imagen y la excelencia de esta empresa, o lo que sea este chiringuito de coches, lo normal es que lo hayan despedido por amoral, por no saber qué la incompetencia y la falta de diligencia en las empresas serias y comprometidas con sus valores, con su misión, con su visión de lo que quieren ser, generalmente se paga. Es importante y urgente que se prescinda de este tipo de gente sin principios, que daña de forma demoledora la imagen y la credibilidad de una empresa. Puede que vendas muchos coches Kenny, pero el como lo haces es casi más importante, y tú, Kenny, no has olido la decencia en tu vida, no sabes lo que es tener principios en el trabajo, y desde luego la verdad es algo que no existe ni en tu léxico, y mucho menos en tu ética profesional. Es muy posible, dado que careces de todo esto, tque ampoco sepas lo que es la vergüenza, o la decencia.

Fuimos para ver un coche, la atención fue nefasta, poca profesionalidad y mucha prisa para que se lo compres. No lo recomiendo.

Había puesto una reseña bastante positiva, pero me han obligado a cambiarla... Cuidado con esta gente, antes de vender mi coche, me ha llegado una multa de mi coche, a mi nombre y con mi seguro... saltándose un peaje. En la DGT me han confirmado que mi coche ha estado circulando a mi nombre 9 días desde la venta... y nadie se hace responsable porque no me dan respuesta!!! UNA VERGÜENZA

Lo peor de lo peor solo quieren meterte seguros y sacarte el máximo dinero posible, no les importa hacer clientes solo ver cómo sacarte más dinero posible. El que atiende el fijo un borde y solo pensando en su comisión la verdad no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!

Excelente experiencia, trato de Kenny increíble recomendable al 100% .Muy buen asesoramiento e información en todo momento.

Mi experiencia en AutosMadrid con Hugo ha sido de sobresalientes, se preocupa mucho y muy cercano. Sin duda un muy buen profesional

Compré un P-508 y tuve un gran trato por parte del vendedor, atento, se involucra en cualquier problema o duda qué tengas, te lo resuelve lo antes posible y té lo comunica, muchas gracias Hugo, un gran profesional.

HP No compréis nunca un coche aquí

Una vergüenza, en cuanto pagas se olvidan de ti, venden a base de mentiras. ESTAFA DE COMPRAVENTA

Son una auténtica vergüenza

Además de que el local es tan pequeño que tienen hasta coches aparcados fuera porque no caben, y no se pueden ver bien los de dentro porque están todos super juntos, la atención al cliente es una mierda, no te hacen caso, no te ayudan ni resuelven nada, después de pagar, olvidate de que te atiendan, no te fíes dé ellos, solo quieren el dinero. Estafa

No recomiendo comprar ningún coche aqui. Te dicen que te darán el coche en perfectas condiciones, pintado, como nuevo, todo mentira, me lo dieron con piezas rotas, nisiquiera iba bien el freno de mano, cosa que no ves hasta que no pruebas el coche, y como ya has pagado se olvidan de ti y te dan largas, no contestan, te dicen que no están para no atenderte, mentira tras mentira, ni el coche está como nuevo ni piensan responsabilizarse como dicen, te toca arreglarlo por tu cuenta o presentarte en persona para que hagan un mínimo de caso, y ni así, mentirosos y estafadores. NO PERDAIS EL TIEMPO Y MENOS EL DINERO AQUI

Mi experiencia en autos Madrid ha sido un 10, iba con idea de uno que me enseño Hugo y le pregunté por más y me enseñó el coche que es actualmente mío, todo super rápido, me explico todo genial y en dos días tenía el coche de mis sueños asique un 10, recomiendo!!!

Amplia variedad de coches de segunda mano, trato agradable, pero un pero no dejan probar los coches, si quieres probarlo te obligas a comprar ahí, o pierdes los 300 € que te piden de fianza sin derecho a devolución.

Actualización de reseña. En principio todo correcto, pero aún después de 2 años, el problema que tenía que ver con unos sensores del parabrisas delantero no me lo han solucionado. He tenido que ir yo a la casa oficial a arreglarlo con lo que ello conlleva.

Estoy muy contenta con la compra, Hugo me dió un trato inmejorable

si se pudiera menos pondría menos, no compréis coches aquí ni como última opción.

Excelente atención. Muy rápido todo el proceso. Agradecido con Kenny , Eduardo y todos sus compañeros. El coche está en perfectas condiciones. Gracias amigos

Muy buena atención por parte de hugo, excelente su trato y disponibilidad para todo. Un placer haber comprado allí y sobre todo por el vendedor Hugo

Atención al cliente rápida y atenta. La entrega del vehículo en perfecto estado y buen trato del vendedor Hugo.

Estafadores. Compré el coche en mayo y sigo pendiente de la documentación. Fallo en aire acondicionado y reventón de rueda Sobre el precio inicial te empiezan a añadir suplementos. Te cambian unilateralmente las condiciones de financiación En el contrato con la financiera ponen de permanencia un año pero ellos te exigen dos a intereses de moroso. Compré una garantía ampliada de 500 euros Dos fallos la batería a escasos meses de comprarlo. Me cobraban lo mismo por analizar que fallaba la batería que poner una nueva. Fallo depósito de add blue dentro de garantía . Niega responsabilidad alegando que eso no lo cubren cuando en el anexo de lo que no cubre la garantía no mencionan dicho depósito. Un meS el coche parado en un taller de ellos para decir que no lo reparan Acudo a Peugeot y me toca pagar reparación de vehículo, denunciados ante consumo y por fraude por vía penal al vender un producto que luego no cumplen Son el mismo grupo que Flexicar. Malos modales de Post venta

Excelente experiencia comprando mi coche, Germán tuvo un trato excelente. El proceso fue rápido y sencillo, con todas las facilidades para los trámites. El equipo es profesional y atento. ¡Totalmente recomendado!

Muy buen trato y te ayudan mucho, hace todo lo posible para tener tu choce deseado. A mi me ayudado hasta en el ultimo momento Germán, hoy por hoy tengo el choce gracias a el Muchas gracias

No aconsejo comprar nada a estos impresentables. Te dicen que tienen el libro de revisiones y todo el historial del coche y es todo mentira, que te han hecho el mantenimiento y también mentira y asi todo. Te obligan a sacar una garantía adicional y luego tienes tu que pagar las reparaciones, lamentable, lo dicho no vayáis a este sitio y menos ser atendido por Carlos que es el más embustero y vende humos que hay. Esto no acaba aquí, tendréis noticias nuestras.

Incompetencia y falta de honradez. INCOMPETENCIA porque no son capaces de cumplir con el servicio que ofrecen. FALTA DE HONRADEZ porque faltan a la verdad y ocultan datos relevantes. Esta exposición es muy recomendable, aunque extensa, antes de establecer trato con AUTOSMADRID. Tras más de tres meses de trato con ellos les otorgó la mínima calificación. En octubre del año pasado publiqué en las principales webs de compraventa de vehículos el anuncio de venta de mi automóvil híbrido del año 2023 y con 6000 Km escasos. AUTOSMADRID se dirigió a mí a los pocos días, proponiéndome hacerse cargo de la venta a cambio de una comisión de 2000€ (un 11%), imponiéndome condiciones de exclusividad, duración y cesión del coche y una rebaja inicial en el beneficio que yo iba a obtener. Acepté su oferta y deposité mi coche en sus instalaciones de Alcorcón. A partir de ese momento no experimenté más que decepciones. La primera fue que, en el anuncio que publicaron, no hicieron constar el argumento esencial de su valor: el sistema de tracción permanente inteligente a las 4 ruedas 4WD. Les comuniqué su error y lo corrigieron tras varios días. Así transcurrió el primer mes sin que vendieran mi coche. En aquel momento se pusieron en contacto conmigo, de nuevo, para proponerme que bajase la cantidad que yo percibiría por la venta del coche, para poder anunciarlo por un precio más bajo, argumentando que así se vendería más rápido. Acepté su proposición, aún que ellos no rebajaron su comisión de 2000€ (que aumentó proporcionalmente). Nuevamente pasó el período de prórroga de la cesión sin que el coche se vendiera. Hacia mediados de diciembre de 2924 volvieron a comunicarse conmigo para proponerme una rebaja más (la tercera), con el argumento de que era muy oportuno, para poder vender el coche antes de que finalizara el año ya que, al llegar 2025, el coche aumentaría su antigüedad de 1 a 2 años y descendería su valoración. Una vez más, acepté su "consejo" y otra bajada en la cantidad a percibir por mí a la venta del automóvil. Ellos, mientras, mantenían invariable su comisión de 2000€. Me sorprendió, pasada una semana, que no reflejarán la rebaja acordada en el anuncio que publicaban. Tras comunicarles su nuevo "error" se excusaron diciendo que lo hacían así para "guardarse ese margen para negociar con los posibles clientes interesados". Lamentáblemente no hubo venta durante un mes más. Llegada la tercera semana de enero de 2025, me propusieron una bajada más en el precio de venta de mi vehículo, que ya estaba casi 3000€ por debajo de la cantidad que yo había fijado en mi anuncio inicial. Explicaban, en esta ocasión, que existían al mismo precio "otros coches más grandes y los compradores los prefieren" (¿?). Al igual que en anteriores renovaciones del acuerdo, ellos no disminuyeron en absoluto su comisión de 2000€, que seguía creciendo proporcionalmente, aunque yo les solicité que la bajarán para contribuir a un precio de venta final más asequible a los compradores y ellos lo aceptaron en principio (pero no lo llevaron a cabo). Pasado un mes más sin vender el coche, a pesar de las optimistas previsiones que me habían mostrado inicialmente al "captarme" para su actividad comercial y las sucesivas y numerosas rebajas de precio que, supuestamente iban a facilitar la venta, tomé la decisión de retirar mi coche, profundamente decepcionado. Máxime cuando durante los últimos 10 días de cesión ya ni siquiera anunciaban el vehículo en las principales webs de compraventa. Finalmente retiré mi automóvil de las instalaciones de AUTOSMADRID en Alcorcón a mediados de febrero de 2025. Pero, para mí desgracia, aún quedaba otro episodio de falta de honradez por parte de AUTOSMADRID: Tras recoger el coche, lo conduje directamente al garaje, al volver a cogerlo vi rayaduras en el capó, reclamé a AUTOSMADRID, y se desentendieron completamente. ¡Desconfíen de AUTOSMADRID!

Son unos maquinas profesionales, muy bien atendidos siempre atentos. Los precios económicos y competitivos con el mercado. Kenny el asesor es el mejor. Muchas gracias

Hace unos meses (julio 2024) compramos un vehículo con garantía obligatoria de 700€, aunque nosotros inicialmente no queríamos cogerla, el cual desde el primer día que lo cogimos dio un error. Se le comentó al vendedor al día siguiente, que amablemente nos facilitó el contacto de la garantía y que, supuestamente, ese error no lo daba cuando él mismo lo llevaba a la ITV. A posteriori nos hemos asesorado legalmente y eso de que la garantía es obligatoria no es cierto, así que primer aviso si vais a comprar un coche con esta gente. Desde entonces, la garantía ha pasado olímpicamente de nosotros. Nos hemos tirado meses sin noticias porque nadie nos llamaba o porque directamente nadie nos cogía el teléfono (curiosamente llamaba mi marido 10 veces en un día, no se lo cogían, pero llamaba yo y ¡Oh fortuna! a la primera me atendían); cuando al fin conseguíamos hablar con ellos nos decían que la pieza era difícil de localizar (mentira, lo que es difícil es encontrarla de segunda mano que esté en estado aceptable, porque la pieza en cualquier proveedor la tiene para entrega en 24/48 horas, que incluso nosotros lo hemos buscado, pero claro, es que son 300€ a descontar de la garantía que se lo llevan ellos por la cara, y eso no les interesa). Nos ha llegado a pasar en uno de los primeros casos, que cuando por fin dejábamos el coche en el taller que ellos nos indicaban, nos hemos tirado casi dos semanas sin coche hasta que por fin conseguimos hablar con ellos para decirnos que "es que la pieza no les había llegado". A ver, si me dices que deje el coche, es porque dispones de la pieza, no para tenerlo allí aparcado hasta el infinito y más allá, y si yo no te llamo y dejo que pasen meses, seguimos sin coche?? También nos ha pasado varias veces el que nos digan "justo ha llamado el taller para decir que el coche ya está"/"justo os iba a llamar para deciros que llevéis el coche al taller" y desde el taller justificarnos que el vehículo estaba hace días o que lo podían recepcionar antes (el taller no puede contactar con el comprador porque es una subcontrata). Es decir, lo mismo de arriba, que si no te da a ti por llamar y no tienes la suerte de que te cojan el teléfono, nos ponemos en 2026 y sin saber nada. Estamos a febrero de 2025 arrastrando el mismo fallo, el cual después de limpiar la carbonilla del coche revolucionándolo, sigue igual (hago inciso que hemos hablado con varios talleres y ya nos han dicho que esa solución se considera temporal, y que lo adecuado es cambiar la pieza para que no derive en otras averías mayores), y aún así su alegato es que el taller al que hemos llevado el vehículo (taller obligado por ellos) lo habrán hecho mal y que les volvamos a dejar el coche que se lo llevan a otro taller en Paracuellos. Cuando dices que vas a grabar la llamada y que quieres explicaciones de qué es lo que piensan hacer ahora en cuanto al arreglo, te dicen que debes hablar con el abogado. Ricardo, esto va por ti, por tu falta de profesionalidad y formas, que eres tú el que habitualmente coges el teléfono de la garantía (647 34 95 47) y me dijo esto, que parece que vas a heredar la empresa, para luego en 2ª llamada de hoy, no darme ningún dato del abogado ya que según tú, " vosotros estáis cumpliendo al ofrecerme arreglar el coche", así otro día me vuelves a colgar. Si no sabes gestionar un teléfono de atención a los clientes de manera profesional, dedícate a otra cosa. Y no te preocupes, Ricardo, que tendrás esta misma reseña de mi marido si pensáis utilizar el argumento de que no soy yo la propietaria y ya se le ha respondido o gestionado con él. Cumplir no es lo que hacéis desde el momento que anunciáis públicamente (internet) que vendéis el coche revisado y que, según sale del concesionario falle, que os dediquéis a borrar centralitas (solución temporal y barata) y no a cambiar piezas por otras nuevas (solución cara que se come vuestro beneficio de la garantía). Actualizaremos cuando salga el coche del nuevo taller que nos proponen, a ver qué excusa ponen ahora, o si deciden responder a esta reseña.

Espectacular la atención, muy profesional y el trato muy bien. Sin rodeos, rápidos y precisó. En 3 dias tuve mi coche en donde en otros concesionarios no resolví. El coche en excelente estado y la asesoría por parte del personal nuevamente ratifico muy buena!!!

Aunque no llegue a formalizar la compra-venta con ellos, fueron en todo momento muy atentos en el trato, siempre pendientes de cualquier duda al respecto de la transacción y muy claros en las condiciones. Agradecer especialmente a Germán, el comercial que me atendió, su amabilidad, profesionalidad y disposicion en todo momento. Les recomiendo ampliamente.

Muy buen servicio y trato, así como muy eficientes

Muchas gracias a Kenny por hacer nuestro sueño realidad estamos muy agradecidos por tu trabajo. Eres una persona excelente y muy amable…

Muy bien servicios, le doy 5 estrellas por qué no hay más

No aconsejo comprar nada a estos impresentables. Te dicen que tienen el libro de revisiones y todo el historial del coche y es todo mentira, que te han hecho el mantenimiento y también mentira y asi todo. Te obligan a sacar una garantía adicional y luego tienes tu que pagar las reparaciones, lamentable, lo dicho no vayáis a este sitio y menos ser atendido por Carlos que es el más embustero y vende humos que hay. Esto no acaba aquí, tendréis noticias nuestras.

Voy a poner una reseña a ver si así me hacen un poco de caso... En cuanto a la parte de ventas, no tengo queja. Carlos te atiende perfectamente y procura que todo el proceso sea fácil. En cuanto a la Garantia, aquí ya vienen los problemas y el porqué de escribir esto y poner una estrella... Me dieron el coche con un fallo motor que saltó según llegué a casa de recogerlo... La garantia, que te obligan a cogerla por 700€, un desastre... Muchas llamadas desde Julio y en ocasiones de quedarse flipando "Que de qué les hablo" "Que no saben nada de eso"... Desaparecidos a no ser que llames... Me dicen de llevar el coche al taller para hacer el arreglo, pasa 1 semana y algo y yo necesito el coche para acudir al hospital a unas citas medicas... Llamo para recogerlo y me dicen que aun no había llegado la pieza... Se iba a pasar el coche aparcado en la calle hasta que apareciera esa pieza? Eso parece... Lo que no es de recibo es que llame varias veces y no se me coja, y llame mi mujer desde otro teléfono a la vez, y lo cojan a la primera... Eso no da muy buena sensación. Por fin en Noviembre me dicen que están buscando la pieza, pero que no la encuentran, que no hay stock... Y volvemos al no volver a contactar para decirme que siguen con ello o qué pasa... Estamos en Enero, y seguimos sin noticias ni se sabe nada... Como no, tengo que llamar... No lo cogen. Mando un Whats y me dicen que se pondrán en contacto conmigo... Veremos. Voy a tener que llamar todos los días o todas las semanas? Esta reseña, aunque no se si valdrá de algo, se va a quedar así hasta que se solucione el tema... Cuando se solucione veré qué hago, porque de verdad, menudo servicio pésimo.

No los recomiendo. Estafadores!!! Las revisiones que te dan son falsas y luego no se responsabilizan de las averías!!!!!

Son unos sinvergüenzas, me querían cobrar un coche financiando al precio de al contado, son unos listos

No compréis ningún coche en este concesionario, son unos estafadores, te venden los coches destrozados (en mi caso una Renault espace del 2017)y con vicios ocultos según Paco(encargado)no lo son , Y encima no te los quieren reparar siendo que el coche está en garantía, comprado a últimos de julio de este año (2024). Amortiguadores destrozados, dirección destrozada, válvula EGR en mal estado, batería del coche muerta etc.... He llevado el coche a taller franquiciado de mi coche y me han dicho que con este coche puedo tener un grave accidente, pero lo más gracioso es que Paco ( encargado de autosMadrid Móstoles) me dice que todo lo que le pasa al coche puede ser de la batería... ¿la amortiguación tiene que ver con la batería o la EGR o tal vez la rotula de dirección? En definitiva que me están vacilando. Encima amenazando que si pones hoja de reclamaciones te dan a entender que no te reparan el coche y un sin fin de cosas más. Me repararon las 4 cosas que se veían pero el resto no me las van a reparar. Pongo una estrella porque no puedo poner -5 estrellas.Ademas Rubén de garantías que es un borde y un mentiroso que encima se ríe en tu cara, el muy sinvergüenza.😡😡😡🤬🤬🤬🤬

Mi experiencia con este compraventa ha sido completamente lamentable. Les dejé un coche en gestión de venta en el mes de Agosto, al principio me dijeron que en 4-6 semanas ellos vendían el coche, fijamos un precio de mercado y a lo largo de 4 meses solo ha habido presiones para que bajara el precio, hasta 4000€, pero ellos sus 3000€ de comisión no se la bajan.Dejando al margen la gestión de la venta que deja mucho que desear, en Agosto les dejé un coche recién pintado e impecablemente limpio y lo he recogido 4 meses más tarde, porque son incapaces de venderlo, sin batería, con las ruedas desinchadas y lleno de arañazos… La batería me ha costado 240€, que no asumen “porque ellos no la dañan”, pulir el coche para dejarlo como estaba me costará otros 200€. En definitiva, que hay muchos concesionarios por la zona y que personalmente no recomiendo este ni aunque regalen los coches, son muy poco profesionales, muy mentirosos y además te devuelven el coche dañado y no asumen los costes. En estos 4 meses solo he perdido tiempo y dinero con ellos.

Poco serios, nada confiables.

Mi padre compró un BMW X4 hace unos días en el concesionario de San Sebastián de los Reyes y la verdad que el coche está impecable. Muy profesionales y muy buena gente tanto Karlos que fue el que nos lo vendió como Roberto el gerente.

La verdad que me sorprendió el vehículo muy bien y recomiendo mucho a su personal por que me han atendido muy muy bien en especial a Kenny muy atento en todo y dispuesto en cada momento en poder ayudarte, tienen muchos vehículos pero cuando quieres uno ahí están ellos para encontrar el ideal y el que buscas. La verdad espero volver hacer negocio contigo por qué a sido un placer. Gracias Kenny

Trato inmejorable, Carlos muy amable y todo muy rápido excelente sitio muy recomendable gracias por todo.

No pongo cero estrellas porque no se puede. Liantes y estafadores. Huid de alli, no os acerquéis. Te venden lo que sea con tal de llevarse su tajada... Cómo pueden vender un coche sin haber revisado ni siquiera la correa, que estaba a punto de partirse?? Es de vergüenza! Si si, cuando vas a quejarte te dicen que ningún problema, que está en garantia! Y luego te tiras tres semanas (por ahora) en las que no sabes ni siquiera dónde está tu coche... Huid de ahí por favor!

Buena experiencia. Carlos muy buen apoyo en el proceso de venta.

Muchas gracias a Kenny por su gran labor y ayuda, es una persona muy atenta y responsable, en todo momento aconsejándote y ayudándote en todo lo posible de su mano, este concesionario es perfecto para comprar tu coche os lo recomiendo bastante trato muy cercano y familiar, y Kenny sobre todo muchas gracias 🎉🎉🚗🚗🚗😀😀😀

La verdad súper contenta hace 15 días nos aprobaron la compra y hace 4 nos entregaron el coche impoluto nuestro asesor Kenny fue el mejor en todo nuestro proceso fuimos por un coche que vimos en la página web pero encontramos otro mucho mejor siempre confío en que sería nuestro ✨

Muy buena la atención recibida y buen trato

Kenny es muy eficiente en su trabajo y amable personalmente muy satisfecho y es muy majo

Dejé un coche para vender 45 días, ya que al principio me cogían las llamadas, una vez pasaron los días… ni contestaban tuve que llamar 300 veces y cuando me dicen de ir a buscarlo me encuentro con esto Para no repetir y denunciarlos ya que no se hacen responsables de nada, nadie ha sido UNA VERGÜENZA😡

Escribo esta reseña con 2 estrellas, porque la primera parte en el proceso de la compra a ido todo correcto, Carlos se mantenía en contacto conmigo por WSP, enviándome la documentación, realizando el papeleo correspondiente, etc... Una vez después de tener el coche, los primeros meses fue todo bien, estaba encantado con el coche, a pesar que a Carlos le comente que tenia una luz de antiniebla fundida y el kit antipinchazos caducado, me lo tenía que solventar, (yo no soy ese tipo de cliente pesado, tampoco quiero marearles, ni nada), nunca me llamo para darme una solución, lo deje pasar, en fin. Ahora mismo en este mes de noviembre del 2024, en el coche me aparece 2 testigos de motor en el cuadro de instrumentos, llamo a Carlos y me dice que me ponga en contacto con el servicio de garantías de S.S de los Reyes, lo cual muy mal por parte de ellos, me dicen directamente que puede que sea la batería, así sin dar hacer un diagnostico inicial (esa es otra, la batería no es de origen, eso lo entiendo, que con el paso del tiempo, tienen a degradarse, pero me han colocado una que no lleva el sistema de STAR/STOP, cuando el coche lleva ese sistema), pero le dije que también hay un testigo en rojo, por lo cual no puedo forzar a circular con el coche, que la cita me lo iban a pasar por WSP, pero nunca me han contestado, solo me han dejado en visto. Una pena, porque todo iba bien, hasta el momento de la compra, pero después, ya se olvidan de ti totalmente, me tocara solucionar por mi cuenta. Espero que os sirva de reflexión, no digo que no compren coches aquí, sino que valoren, lo que viene después. Muchas gracias.

Hola soy Ibrahim ba he reservado 350 el coche con Carlos no sale las financiación me has devuelto mi dinero

We had a very bad experience in this car dealership they are a liars. We saw one of there cars in there website and went there for reservations, they had us to pay 350€ which we did and for a guts feelings base on what we read on the comments of other people experience we cancelled it and called them, told us to go there to get the reservations but they didn’t give back our money. How can they make a living by cheating others.

Muy agradables, te lo ponen muy fácil todo para venderte el coche, pero como luego tengas algún problema dan más que largas.No recomiendo

Carlos, el vendedor, muy amable y dispuesto a ayudarnos y resolver todas nuestras dudas. Hicimos muy buena compra. Gracias

Super mal, fuimos hace unos días a ver un coche y todos tuvimos la misma sensación (fuimos 4 amigos) que me acompañaban. Y es que parece que te estén menospreciando y te hablan mal y te prestan super poca atención. Al final compramos un coche en otro concesionario de Alcorcón. Que espero que valoren los 25.000€ nos costó más que esta gente, nos atendió un chico que si no me equivoco era Argentino, por si le sirve de información al dueño del comercio

Una vergüenza no les compréis un coche pues si tenéis un problema se van a lavar las manos, te hacen pagar un seguro de vicio oculto que no existe, cuando reclamas te dice que no hay tal seguro, una estafa en toda regla

Estafadores, venden el coche con una avería desde el inicio, nos dan largas, siete meses de entradas y salidas el coche en sus instalaciones, dejando el depósito a la mitad de gasolina y nos lo dan en reserva que casi no llegamos a la Repsol que tienen al lado, el coche lleno de mierda, sucisimo, con pelos de perro de a saber quién...Cada vez que entraba al taller, por llamarlo de alguna manera, salía peor. Ahora nos dan un informe pericial lleno de mentiras y estupideces, denunciados están. No compréis jamás en este compra venta. Engañan a la gente y después pasan de uno. Vergonzoso...Por cierto el coche nos los vendieron sin aceite, con la luz de avería motor tapada para que no nos diéramos cuenta.

Le pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. Me siento engañada. Kevin el comercial no me informo bién con respecto a la financiación, lo que hizo que perdiera los 350€ de la reserva. No vale todo para vender. Nunca volveré.

Nos atendió Carlos desde el principio cuando nos pasamos a ver coches y nos enseñó todo lo que estábamos buscando sin ningún problema y muy atentos en todo momento. Cuando nos decidimos por el Kia Sportage la atención fue tanto por WhatsApp como por teléfono con Carlos siempre y buena comunicación y atención en todo momento. El día de la recogida del vehículo todo estaba preparado para llevarnos el coche y super rápido. Si vais a ver coches o algo preguntar por Carlos que seguro que os atenderá genial

La mala experiencia , en principio la atienden muy bien y dicen que arreglan todos los fallos después se cambian su tratos y dicen que esa no entra por la garantía la experiencia ha sido bastante mala. La venta fue rápida, pero tras comprar el coche me di cuenta de que le faltaba un cosa a el coche , venía sin distintivo ambiental y por más que les llamo, no me cogen el teléfono. La verdad la gente es super grosera y tramposa Me Aconsejo No le compréis de ellos porque son unos mentirosos. Ofrecen una cosa y venden otra. Y cuando anda reclamando la cosa el chico ser super grosero

En el momento que quieren vender te atienden de maravilla, luego de la compra el vendedor no responde y te salen con que varias cosas no entran en garantía. Son unos irresponsables y groseros

La verdad es que mi experiencia ha sido muy positiva Un servicio profesional y eficaz Carlos es un gran vendedor (en el mejor sentido de la palabra) y estoy plenamente satisfecho del trato recibido

A pesar de mi dudas de comprarme un coche por Internet, di con la fortuna de dar con un excelente vendedor como Carlos que desde el comienzo através de Internet y telefono, hizo posible que hoy este disfrutando de mi coche, siendo ágil y oportuno en mis requerimientos, son confiables lo recomiendo 100%

La gestión fue muy bien ,a pesar de factores externos que nos impidieron que fuera redonda .Muchas gracias a el equipo y a Carlos

Un placer tratar con ellos, Carlos sobre todo me llevo un kia xceed totalmente nuevo y todo rapidísimo que más se puede pedir ? Gracias por todo !!

El trato con el comercial al principio antes de pagar muy bien, parecía todo correcto, después de insistir en que el coche estaba en PERFECTO ESTADO, perfecto estado, fotos y vídeos sin ningún rasguño ni incidencia aparente y como es lógico habiendo preguntado previamente, me vuelve a afirmar que el coche está en perfecto estado. He tardado más en poner reseña dándole margen de acción pero NI CASO! Al recoger el coche que por cierto lo hice un mes después ya que tenían problemas con el transporte, sufriendo ese mes una comunicación nefasta y unas largas que mostraron una falta de comunicación, profesionalidad y responsabilidad importante. Al recogerlo, arañado, totalmente arañado, con un boquete en la tapicería, juguetes de su antiguo propietario en el interior, una vergüenza. Le hago fotos lo comunico, por SER MENTIRA, y por obviamente venderme un coche que no cumple con lo dicho. Por lo tanto JAMÁS RECOMENDARÍA, no os dejéis engañar. SEGUIRÉ INTENTADO SOLUCIONAR ESTO, si no, tomaremos medidas legales.

VERGÜENZA DE ATENCIÓN. ME SIENTO ENGAÑADO. 1 mes llamando diariamente a la espera de la entrada de un coche que quería comprar para que al final se lo vendan a otro que acababa de llegar. Ni un margen de unas horas me dieron para poder consultar condiciones. Solo quieren vender, el valor humanos les da igual. Decepcionado al 100% con Carlos, NO TODO VALE

Muy buena atención x Carlos!!! Excelente vendedor, me realizó todos los trámites x teléfono, firme el contrato x teléfono, solo fui a retirar el coche!!!! Y encima me habían cobrado 300€ de más en la financiación, que yo no me di cuenta y me llamó el mismo vendedor Carlos para avisarme y me los devolvieron en 24hs.... Los recomiendo, especialmente a Carlos.... Y con el auto estoy muy contento!!! Compré un Mercedes Benz clase A con 35000 km impecable!!!!!!

Acabo de comprar un coche y la experiencia ha sido bastante mala. La venta fue rápida, pero tras comprar el coche me di cuenta de que le faltaba un tornillo al motor. El venía sin distintivo ambiental y por más que les llamo, no me cogen el teléfono. Espero que me den solución pronto porque ya han pasado dos semanas.

Te venden los coches sin revisar y una vez que lo compras y circulas con el te das cuenta de muchos fallos que tiene , en mi caso correa de distribución agrietada, fuga de gas en a.c , ruido al bachar en trapecios , embrague tocado cuando el covhe está caliente ...la garantía premium no sirve para nada , no se hacen cargo de absolutamente nada , sinceramente es un timo y muy poco profesionales . Aunque os entre el coche por los ojos estar muy seguros de lo que compráis y más viendo todas las reseñas negativas que tienen, no os dejéis engañar

todo bien buen trato y el coche muy bien tamb muchas graciass autosmadrid un saludo

compre un coche con el señor texeira hace dos años y ne ha ido genial, se que Toyota es lo máximo pero la atención ha sido muy buena

Experiencia NEFASTA. Hemos sido engañados con un coche. MUCHO CUIDADO DE COMPRAR AQUÍ. Hemos comprado con Galaxy Autos Madrid en Alcorcón, un coche que pintaba que todo estaba bien. Un viaje y sorpresa salta una avería. Intentamos arreglarla, otra sorpresa, la garantía que contratamos no lo cubre. Siguiente viaje…se rompe el motor. Un timo en toda regla.

Eh adquirido mi primer coche en esta tienda hace 2 meses, el trato comercial fue muy bueno de parte de Carlos, el coche va muy bien. Y ha sido entregado en una fecha acordada.

Muy buena atención por parte de Carlos, el coche ha ido excelente. Vinimos desde Huelva hasta Madrid a buscarlo y no tuvimos problema alguno, todo muy rápido y efectivo, pudimos volver el mismo día.

el servicio estuvo bien el señor carlos nos ayudo mucho, nos informo y buena comunicacion con ellos. gracias👍

Gestión muy rápida y el trato inmejorable por parte de Carlos.

Compramos un vehículo hace poco y fuimos excelentemente atendidos por Carlos, además es un sitio que tiene una amplia oferta de vehículos

Una buena experiencia al comprar mi coche en autos Madrid Alcorcón super buen trato de Carlos en todo momento desde la primera llamada hasta la entrega del coche os recomiendo 100 por cien comprar en este sitio todos los trámites y papeles del coche me aún sido comunicado en todo momento el coche en muy buen estado y tal como se describe gracias a Carlos por todo

Compré un coche Ford, con el comercial Carlos teixeira, muy amable. Me ayudó mucho con la financiación. El coche está impecable y estoy feliz de que el vendedor pudiera aclararme todas mis dudas. Me voy feliz con mi nuevo coche! gracias.

Trato 10/10 super rápido, explicaciones claras y concisas, te resuelven todas las dudas que puedas tener durante todo el proceso y cuidan los coches muy bien hasta te lo entrega lavado y con algunos cambios basicos 100% recomendable, me voy contento con el coche y el trato

AutosMadrid son unos estafadores. Da igual en que concesionario. Te cobran una reserva con excusas y cuando revisas el coche y ves defectos, pides que te la devuelvan y no lo hacen.

Después de efectuar la compra de un coche, a la semana compruebo que la batería falla y después de hablar con ellos y facilitarles la información que me piden, no he vuelto a saber de ellos. Ni cogen el teléfono, ni hablan diciendo que no pueden atenderme. Muy descontento, me gustaría poder arreglar esto

Compré un Seat León ST 1.4 TGI hace 4 años y aún hoy en día sigo teniendo problemas con él. Según me entregaron las llaves, salía un fallo del control de crucero. Me dijeron que le habían cambiado un módulo de la centralita y que se iría al circular. Eso ya me extrañó... A la semana siguiente se lo llevé porque el fallo no se iba y estuve sin ver el coche 3 meses... No me cogían el teléfono o no me daban información, después de 3 meses quitaron el fallo y me entregaron el coche CON 800km DE MÁS, UNA IMPRESORA EN EL MALETERO y varios toques de pintura... Está claro que el coche tuvo un golpe frontal importante previamente, porque luego ví que el paragolpes estaba pegado con silicona por un lateral, repintado chapucero que se ha levantado al lavarlo con manguera, a los pocos meses se rompió la cremallera de dirección, que conseguí tras mucho discutir, que se hicieran cargo ellos... Y más tarde un rodamiento, el aire acondicionado pierde el gas y aún no he encontrado por dónde.... En fin, un sin fin de problemas que no paran y que está claro que vienen de un accidente anterior que se ocultó..

Acabo de comprarme mi dacia sandero seminuevo y estoy súper contenta!!! Kenny ha sido el asesor que nos atendió y en menos de una semana ya estoy conduciendo mi coche. Muchas gracias al equipo y gracias kenny!!!

Experiencia pésima , mi Experiencia, ha sido con un Honda CRV resulta ser que cuando me lo dan tiene el espejo retrovisor derecho roto , un rayón en la parte delantera derecha , y según ellos el coche estaba asi…. Pero que no me preocupara que ellos me iban a cambiar el espejo retrovisor . Eso fue mayo…estamos en agosto y aún no sé nada…me he puesto en contacto con absolutamente todo el mundo , uno que supuestamente es el encargado de las garantías le llamas le escribes….y ni te contestan ellos solo se preocupan hasta que consigues que firmes. Una vergüenza de hecho, estoy pensando en denunciarlos…

Hemos comprado nuestro primer coche aquí,el trato de parte de kenny fue genial,todo fue súper rápido y en una semana ya teníamos el coche,estamos muy contentos porque elegimos comprar aquí,recomendadisimo

Muy contento con la atención recibida de parte del comercial Moisés. Estuvo en todo momento muy atento incluso en la post-venta.

Compre un coche con kilómetros certificados y sin daños estructurales a los pocos días veo cositas descuadres en el capó puertas una filtración de agua por la luna delantera . Casualidad de la vida que consegui fotos del coche y resulta q el coche avía tenido un accidente y lo dieron siniestro , y van y lo venden sin daños estructurales , y aún con un informe pericial se niegan a aceptar su error , y si tienes poblesmas mejor que llames desde un teléfono distinto porq una vez que sepan tú número no te lo van a cojer el encargado un chulo . A todo esto lo tengo en manos de un abogado y ya los tengo denunciados . Son unos estafadores no compren

No tengo una buena experiencia con autos madrid....primero me ha vendido un coche que estaba limitada a que 120 luego empezar d darme problema la pantalla del coche...me ha dicho que no es su problema...pero nosotro hamos pagado 500€ para garantia premium que supuestamente cubre todo...luego llamo despues de un tiempo para verlo cuando se acaba la garantia y me ha dicho que no me puede decir porque no es nadie en oficina y que le llamo al siguente dia...y cuando llamo sorpresa no me contesta nadie despues de 5 llamadas....lo siento pero autos madrid no lo recomiendo a nadie...ten cuidado

Compre un ford kuga en diciembre. El coche bien sin problema el vendedor me llamaba para pedir que le escribiera una reseña positiva en diciembre le escribi una reseña positiva. Quedamos en que me ivan a regalar un pco de ambientador de esos que hacen que el coche huela a nuevo me dijeron claro sin prolema pasate la semana que viene. Me pase no estaba en dos ocasiones mas y nadie sabia nada les deje mi numero les escribi y desde hace 8 meses estoy esperando a que por lo menos lean mi whatsapp. Sin duda alguna una falta de profesionalidad bastante bastante elevada no se lo recomiendo a nadie

Un trato escelente el de Kenny, todo muy fácil y rápido, 100% recomendable

Dejo aquí mi experiencia personal con Galaxy autos Madrid puesto que tienen bloqueadas las reseñas pero vienen de Autos Madrid Alcorcón ( ellos mismos dicen que han abierto este concesionario nuevo). La atención telefónica empezaba bien, estaba preguntando por un CH-R y les digo que en los 15 días de prueba voy a llevarlo a un concesionario Toyota Oficial para que lo revisen en mi ciudad, distinta a Madrid. Pablo, el comercial que me atiende, creo que además es dueño del concesionario, se pone muy nervioso y comienza a decirme que si voy a devolverle el coche no me lo vende y no pierde el tiempo conmigo ( primer comercial que conozco que por hacer su trabajo está perdiendo el tiempo). Tiempo perdería yo en darme dos viajes a Madrid por tener que devolverlo. Tiempo y dinero, pero el cliente aquí no es lo primero. Después me dice que me cobra mil euros por reservarlo, que normalmente piden menos pero en este caso como “ se va a vender muy rápido” no me va a esperar guardándome el coche 3 días ( literalmente le digo que en tres días voy a por el) con 300€ de fianza, que eso es muy poco dinero. Después, le pregunto si el coche está revisado, si tienen últimas revisiones documentadas etc. No sabe decirme nada y vuelve a la defensiva a decirme que voy con ideas de devolverlo, que la gente no guarda esos papeles ( literalmente el último comprador lo tiene hace dos años). Al final, después de media hora de llamada telefónica, resulta que no quiere ya ni mil euros ni cinco mil, que tiene un supuesto comprador desde el día anterior con una visita concertada para verlo y que si no voy a verlo en persona se lo queda el primero que lo vea ( todo mentira, el caso es que desde que le dije que lo iba a revisar no ha querido vendérmelo). Es el primer concesionario al que llamo y me dicen “ creo que no ha tenido ningún golpe el coche, no se”. En fin, no recomiendo a nadie que no quiera tirar su dinero comprar un coche aquí. Creo que todo buen entendedor sabe lo que pasaba con este coche y porqué entra el miedo cuando pides revisarlo oficialmente. Por último, preguntar bien la garantía tan maravillosa que alardean, ya que luego preguntas si puedes llevarlo en garantía a su concesionario oficial, y solo te cubren hasta 45€ la hora, el resto lo pagas tú.

Les lleve un coche para que me lo vendieran , se quedó en la nave para que los posibles clientes lo vieran , y cuál es mi sorpresa cuando antes de vender mi coche y cuando se supone que tendría que estar en la nave , aparece a 150 km de Madrid , es decir sin haberlo vendido han estado usando mi coche , totalmente inaceptable y denunciable

Compré un coche el 23 de marzo el cual mucha prisa para pagarlo, lo pague en el acto con 500€ más de garantía premium y me dijeron que con esa garantía lo podría llevar a cualquier autosmadrid o cualquier flexicar porque era una filial suya, me empezó a dar tirones desde el primer dia me hicieron de llevarlo hasta san Sebastián de los reyes a 2h de camino de donde yo estoy porque ya no me dejaban llevarlo a flexicar y una vez que lo llevo me llaman diciendo que el coche ya está listo y me sigue pasando lo mismo no me han solucionado nada, ahora estoy llamando y escribiendo por WhatsApp y no me contesta nadie, consigo hablar con él encargado de tienda Eduardo porque ya me puse burra y consigo que me miren el coche en Talavera porque ellos me decían que no tenía nada, lleva casi dos semanas el coche en el taller en Talavera para averiguar lo que le pasa, creen que ya han dado con ello ahora veremos a ver cuánto tardan en aceptarlos el presupuesto para arreglarme el coche, cosa que tendrían que haber hecho ellos desde un principio, alfinal llevo dos meses sin el coche porque esta en el taller y no me solucionan nada me van dando largas o mintiendo como que estaba el coche en la casa oficial y no si quiera lo habían llevado, me traígo el coche como estaba, por fin hablando con Rubén de garantías consiguió cogerme cita en la casa oficial Jeep en la cual me han hecho una actualización de software y me han solucionado el problema y ruben se a hecho cargo de todo. Muchísimas gracias

Compro un vehículo que cuando lo saco del concesionario está roto. Los llamo y me dicen que no me preocupe que para eso he pagado también la garantía que en unos dias me lo arreglaban.... todo mentira ha pasado ya un nes y ni lo han arreglado ni tienen intención de hacerlo. Yo desde luego no le recomendaría a nadie que compre un vehículo aquí, gracias .

Compré un Renault Clio tope de gama a finales de mayo, fui atendido por Carlos Texeira y fue todo perfecto, muy bien trato y atención, incluso llegó a atenderme durante la graduación de su hijo! El coche va de lujo, muchas gracias

Compra un coche con Carlos y todo de maravilla

Una y no más... Nada más que añadir.

Una full,vendedores de bla bla...no os recomiendo este lugar para comprar un coches,una vez hecha la compra se limpian las manos,el tal Carlos solo hace hablar y hablar...pero no da soluciones. Se piensa que los consumidores no sabemos de nuestros derechos NO COMPREIS AQUÍ

Es la segunda vez que compro un coche en este concesionario, ha sido todo perfecto, Eduardo ha sabido llevarme los trámites y comunicarme todo lo que vaya pasando con los papeleos. El coche en un estado muy bueno, lo compré hace más o menos un mes y todo está yendo genial, Gracias Eduardo por el trato que hemos recibido por tu parte.👍

No compres un vehículo aquí, hace 8 meses adquirí el coche en esta empresa, al inicio como todo muy bien hasta que les depositan el dinero en el banco, han tardado todo este tiempo para cambiar una pequeña pieza de la puerta excusándose que no les ha llegado del fabricante y ahora me entero que es una pieza de desguace, la verdad una falta de respeto, los amortiguadores delanteros y traseros después de los 2.000 kilómetros están estropeados y según ellos es esto no está en la garantía, el coche tiembla al usar la primera y pierde potencia, y lo de siempre, al probar ellos dicen que no les pasa, que queda ahora gastar dinero para llevarlo a un taller certificado y que verifiquen qué pasa, no recomiendo este lugar en lo absoluto y si lees esto busca un otro lugar porque la garantía la llevan ellos, y es una sola persona que te deja en visto por semanas, no contesta las llamadas, este no es el lugar para comparar tu vehículo o estarás con dolores de cabeza

Todo genial tanto el trato como los comerciales son geniales especial.mencion a Carlos texeira ya le consideramos como un Amigo más gracias Carlos

Jamás cumplieron lo que prometieron que iban a compensar, tras darnos cuenta que el coche estaba incompleto (nos lo dieron sin el protector de los bajos del motor). Del resto de cosas, la misma dinámica. Me siento totalmente estafada. NADA RECOMENDABLE

Carlos fenómenal atención inmediata y pendiente en todo momento

He comprado mi coche recientemente aquí, el trato ha sido excelente. Kenny fue quien me atendió y me ayudó con todo lo relacionado al coche, facilitándome todos los tramites y siempre muy pendiente. Agradezco el trato con ellos y recomiendo esta empresa.

No recomendable....

Pandilla de sinvergüenzas. Compré un coche con la garantía de 500€ que ofertan. Garantía que no sirvió para nada. Bien, mi experiencia es la siguiente. Tuve que llevarles el coche (W Touareg) porque perdía fuerza y me dijeron que en 10 días lo tendría. Pasó un mes y nada. Tuve que estar llamando una y otra vez . Me personé para ver que sucedía. Una vez allí me dijeron que no podían decirme donde estaba mi coche y que no lo podía ver, ¿como?. Si, así es. Que estaba en un taller que no me podían decir la ubicación. El coche era para mi padre y estaba allí conmigo y por no montar un espectáculo con la pandilla de impresentables decidí esperar mes y medio hasta que se dignaron a dármelo. Lo que sucedía era que estaban manipulando el motor lo justo y suficiente para que pasase el plazo de garantía y reclamacion. Modificaron bastantes cosas, anularon la egr, desconectaron sensores,etc ....y me dijeron que al final habian sido unas juntas y cuatro cosas mas ,y claro, tuve que pagar la reparación 1600€. Yo me entere de lo que hicieron un año más tarde al llevarlo a otro taller. La verdad que no me sorprendí. Que asco de gente. No caigais en comprar algo allí, lo lamentareis y después os tocará escribir lo mismo que yo.

Pésimo trato al cliente. No les compraría ni dejaría coche en gestión de venta. Malas formas; mala educación. Nada recomendable.

Hemos sido atendidos por Carlos.

Publicidad engañosa fatal, publican unos precios y financiación y cuando les preguntas la financiación real es casi el doble del que marcan en los anuncios,eso es engañar a la gente

Un concesionario de 10 y un trato excelente. Pregunten por Carlos,les atenderá de maravilla y les explicará todo al detalle

Buena atención por parte de Edward , profesional y correcto, el proceso rapido y sin problemas, recomendado, Me llevé un Mercedes y me lo traje a Bélgica de momento 0 problemas

Buenos precios para los vehículos que están en venta! muy agradecido

Son del grupo Flexicar y eso nos echa para atrás.

Comercial carlos.... Amabilidad escucha activa explicación de todo detalle. Facilidades de pago. Respuesta a todas mis preguntas.una experiencia muy buena el coche en buen estado kia sportage. Lo recomendaria. Venta y tramitres rápido

Un taller de confianza, muuy recomendable por la rapideza y el estado de los vehiculos y el personal muy atentos y expertos en su sector. Les recomiendo que si buscan un coche vayan a AutosMadrid Alcorcón

Encantadisimo con el trato, súper recomendable en todos los aspectos, repetiría sin duda 😃

Hace casi mes y medio compré un coche aquí. En el trato son amables, correctos, pero la experiencia posterior ha sido decepcionante. La entrega del coche sufrió retrasos inesperados y en ningún momento se nos comunicó. Tuvimos que ser nosotros los que llamáramos al concesionario en la fecha acordada para descubrir que el coche no estaba ni en Madrid. El primer día el coche se averió y lo mandamos a arreglar en garantía (la grúa a nuestro cargo, por supuesto). El coche lleva allí un mes, en el que la falta de comunicación ha sido constante. La semana pasada nos dijeron que a lo mejor el coche estaría listo, pero al llamar el viernes por la tarde (de nuevo teniendo que llevar la iniciativa, prometen que van a llamar pero nunca lo hacen) resulta que no sabían ni siquiera si la pieza necesaria para la reparación había llegado al taller (me dijeron que era lo único que había que hacer, cambiar una pieza). En el servicio post venta al menos dejan mucho que desear, especialmente en un caso como el nuestro en el que el coche se rompió el primer día. Ningún tipo de compensación, y no ponen interés aunque sea por vergüenza. Más adelante actualizaré la reseña cuando me entreguen el coche, pero de momento la experiencia ha sido nefasta, no quiero ni imaginarme que pasaría si en algún momento llego a tener una avería más aparatosa.

No habia tenido buena experiencia con los compraventas. Pero la verdad es que aqui todo ha sido facilidades y transparencia. Todo el equipo ha sido muy atento y profesional. Destacando a Luz por su atencion cercana en todo momento.

La verdad esq la experiencia es buena, todos los trámites lo hacen rápido y es de agradecer. El hombre q me atendió se porto bastante bien👍

Totalmente recomendable. Muy buen trato, cercano y con rapidez en las gestiones. El vehículo estupendo.

dos estrellas por que no soy tan mala persona como para ponerle una sola, pero es que la compra de un coche en este sitio fue fatal, pero fatal, y eso sin saber aun si el coche me dara problemas en el futuro pero en fin, para resumir, vi el coche apenas lo recibieron ellos y me gusto por que estaba con detalles pero sin maquillar para la venta, firmo la compra del coche un miercoles, y para el lunes SI estaba listo, pero sin ninguna de las cosas pendientes hechas, o al menos algunas cuantas faltantes, cuando compras es todo ofrecimientos pero una vez que recibes el coche te das cuenta que faltan mas de la mitad de las cosas que ofrecieron a hacerle y me dicen que eso lo puedo solucionar yo con mi seguro o barato... y eso es solo un porcentaje de todo lo que me sucedio. si quieren comprar un coche con ellos, no digo que no lo hagan, pero solo se dedican a vender, no revisan los coches que compran, no conocen lo que estan vendiendo, no le hacen el mantenimiento pre-entrega correcto, asi que advertidos estais. Si esperas conocimiento en coches y que cumplan sus promesas, mejor no esperes nada... y REVISA BIEN EL COCHE.

Compre un coche ahy me atendieron muy bien el sr que me atendió muy majo

Fue desastrosa, no cumplieron con la financiación prometida y no me devolvieron el dinero de la señal

Todo perfecto con ellos. He vendido un coche y comprado otro a cambio. Los tiempos de entrega del coche han sido razonables, muy ágiles. La comunicación con ellos también ha sido bastante fluida entre WhatsApp y llamadas. Mi asesor fue Kenny y el trato con él ha sido genial. Todo muy transparente. Aún queda alguna gestión por hacer que ya depende más de tráfico que del concesionario. Buena experiencia en general!

Muy buena compra hemos hecho, coche en perfecto estado y revisado, nos han solicitado la financiación en 20 min y entregado el coche en 48 horas, muchas gracias Eduardo por tus consejos , recomendamos este consecionario 100%....

Compra excelente, coches en muy buenas condiciones, muchas gracias Eduardo por tus consejos, muy buena compra.

Acabo de comprar un coche muy contento y esto gracias a Sr. Carlos Teixeira fue el que me atendió muy pendiente de todo muy buen profesional el coche es impecable los recomiendo. Carlos muchas gracias por todo un abrazo fuerte!

Gente muy profesional y atenta para resolver cualquier duda .Sobre todo el Kelly el chaval que me atendió. Repetiré seguro comprar ay en Alcorcón

He comprado coche y Carlos me ha atendido estupendamente. Incluso con plazos ajustados han respondido muy rápido. Los recomiendo sobre todo si te atiende Carlos.

Muy buena experiencia. Muy amables y el comercial David me ha facilitado toda la información a tiempo y entregando el coche en tiempo y en perfectas condiciones según lo hablado Gracias

No lo recomiendo en absoluto, compramos un coche con 50.000 kilometros con garantía premium (500 euros extras). No se han hecho responsable de nada, no cogen el teléfono, vas en persona y te dicen que el coche esta bien (sin probarlo).Jamas recomendaría a nadie comprar allí un vehículo, cogen tu dinero y si te visto no me acuerdo! Nos tocara arreglarlo en otro taller y pagarlo nosotros, INCREIBLE. Estoy leyendo reseñas y no somos los únicos afectados. Suerte para los que compren, que no le de ningún problema el coche porque NO te van atender. Estamos desesperados, su respuesta siempre es, tengo el elevador ocupado vente otro dia. PESIMA ATENCION AL CLIENTE POSTVENTA

Me intereso algún coche de Uds, fui al la tienda me atendió Carlos Teixeira y me asesoro en todo momento, me ayudó con la financiación, estoy agradecido por la atención

Hace 3 meses fuimos derrotados a AutosMadrid. Llevábamos una larga y cansada búsqueda de un nuevo coche que cumpliera nuestros gustos y, sobre todo, necesidades. Cuando entramos por la puerta Carlos Teixeira nos atendió y recuerdo que nos dijo: "no te preocupes, no busques más, aquí tengo el coche que necesitas". Nos dio paz, aunque no acabábamos de creerlo. Le contamos que buscábamos un hibrido un coche que estuviera bien, con pocos kilómetros con un presupuesto justo y que fuera un buen coche. Y nos enseño varias opciones que cumplían nuestras expectativas, pero uno de ellos nos enamoró: un Toyota C-HR Blanco Perlado con solo 40.000km. Estaba perfecto, no tenía ni un rasguño. Limpio, impecable y además estaba lleno de extras y todo ello en un presupuesto muy justo. Tras pensarlo un poco nos decidimos a comprarlo. Ahora que han pasado 3 meses, no podemos estar más contentos. Carlos tenía razón: tenía el coche que queríamos y le estamos eternamente agradecidos por la paciencia, la gestión y resolver de una vez nuestra búsqueda ofreciéndonos algo perfecto para nosotros. ¡Muchas gracias Carlos por todo!

He comprado un coche en este concesionario y la atención por parte del comercial David a sido excelente, muy buena asesoracion comercial con respecto a cualquier tema tanto relacionado con el vehículo, o la formalización de la gestión económica, en definitiva un buen concesionario para la adquisición de un vehículo , gran stock de coches muy interesantes.

Muy contentos y satisfechos con la compra de nuestro nuevo coche,Carlos nos ayudo y asesoró, estuvo en todo momento informandonos de todo el proceso. Recomendamos 100×100 AutosMadrid

Excelente atención de parte de Carlos que me atendió de una forma inigualable, me asesoró en todo momento

Muy contenta con el proceso y la ayuda que me han dado a la hora de elegir y comprar coche. Me atendió Carlos y todo fueron facilidades y una atención muy profesional.

Acabo de comprar un coche seminuevo! El coche fue muy limpio y buen estado! Los chicos fueron muy profesionales! Sobre el señor Carlos! Muy atento,paciencia y profesionalidad! Gracias por todos!

Se le agradece de todo corazón acabo de comprar un coche la atención de la mejor manera muchas gracias Eduardo

Muy poca seriedad y compromiso. Tienen mucha prisa antes de pagar, pero una vez pagado se acaban las prisas.... Al ir a ver el coche en persona me aseguraron que si pagaba rápido, en 2-3 días podía tener el coche y me dijeron un precio por la garantía que dos días después subió 200€. No me mandaron la ficha técnica hasta que pagué todo el dinero, una vez pagado la recibo y la ITV está caducada (obviamente nadie había ni mencionado la ITV en todas las conversaciones que tuvimos), al reclamarlo ya dicen que la pasarán antes de la entrega. Y partir de ahí no hay ningún compromiso de entrega, siempre es 'estamos esperando que el proveedor nos entregue tal o cual'. Y así han pasado 14 días desde que pagué y parece que no tendré el coche hasta 17 días después del pago. No te dan ninguna solución ni compensación durante todo este tiempo. Lo único bueno de todo el proceso es que responden siempre a los mensajes/llamadas.

Soy Roberto en mi caso particular me atendio Carlos en todo momento estuve informado de todo y muy claro,tanto la atención, la información y presentación del vehículo está a la altura de un profesional, muchas gracias por todo

He tardado un tiempo en publicar la reseña por si los señores que me vendieron el coche, se dignaran a realizar su trabajo. Pasados más de 3 meses desde que compré el coche, y con una garantía extra añadida al valor del coche, aún sigo esperando a que solucionen los problemas que ya el vehículo tenía de antes de comprarlo. Resumiendo, local oscuro y con poco espacio y así los detalles como rozaduras, etc., pasan desapercibidos. Los vendedores saben que venden coches, porque tienen volante y ruedas, nada más, ya que dicen que el coche lleva ciertos equipamientos que luego no existen, o viceversa. Cosa peligrosa porque ciertos clientes si exigen ciertos equipamientos. Al apalabrar el coche concretamos que las rozaduras que tiene las repararían y la grieta de la luna delantera también. Sorpresa! Vamos a recoger el coche y los arañazos arreglados de aquella manera pero la luna seguía igual. Qué pena no haber devuelto el coche en ese momento!! Evidentemente, nos lo llevamos porque nos hacía falta y quedamos en ir otro día a repararlo, previas palabras del mecánico que eso con un parte a mi seguro se resolvía. Hasta que nos llaman para reparar la luna, informamos al vendedor de que la luz interior no funciona correctamente, la matrícula estaba rota y la tapicería quemada, el coche no tenía los equipamientos que nos dijeron, etc. Finalmente l luna la arreglan, pero también de aquella manera, y se vuelve a recordar que la luz sigue rota, a lo que el mecánico responde que vaya otro día!! Entre tanto, al coche le salió una avería del motor según los indicadores. Paramos el coche y tengo que preocuparme de llamar yo a una grúa para que le vean ellos. Otra sorpresa! Un manguito estaba roto, con menos de un mes de uso por mi parte y estaba sin agua el coche. Así que tengo que hacerles otra visita que cada vez se hace más desagradable. Me surge la duda de que los coches salen de ahí sin revisar. A todo esto, les digo que no me avisen de que el coche está ok hasta que arreglen la avería, me pongan la matrícula y me arreglen la luz interior. Cuando voy a recoger el coche la luz seguía sin reparar, ante mi enfado e insistencia en que no me iba de allí hasta arreglarlo, el mecánico ya de malas formas lo intenta pero qué casualidad que la pieza en sí se rompe y me emplaza a otro día, hasta hoy, que tras varios mensajes sin respuesta y llamadas, emprenderé acciones legales. Pues casualmente he llevado el coche a la propia marca y me han sacado informes que no les favorece en nada. El coche no lo han regalado, lo he pagado, y ésta concesión tiene que dar la cara ante los problemas que ellos generan y sobre todo, tratar mejor a los clientes. Piensen en mirar en otro concesionario, por favor.

DESDE SEVILLA 👍🏻 COMPRA TODO A DISTANCIA Mil gracias por la atención y paciencia de Carlos Ya que el papeleo de mi compra , me ha sido lento por mi parte Por parte de la empresa autos Madrid, todo muy rápido. Y Carlos el vendedor, buen trato hasta el último momento Buen servicio y atención al publico Muy contento con el coche Lo recogí en Alcorcón , Madrid Y me lo traje hasta Sevilla Todo perfecto Por eso les doy 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

La amabilidad del personal, la extensa gama de coches y lo bien revisados y cuidados que están hacen del lugar la mejor opción.

Muy contento con la compra de mi coche muchas gracias Eduardo por los consejos y la buena atención....

Un negocio lleno de profesionales, serios y sobre todo muy atentos, gracias a Carlos en concreto por facilitar toda la gestión de la compra de mi xceed, por estar acompañándome en cada paso. Recomendables 100% repetiré y les recomendaré.

Valoro muy positivamente a Luz , como comercial ,muy atenta con todos los detalles. Se vendió el Coche rápidamente

Compré hace un mes un VW Polo de 2018 y la verdad bastante contento calidad-precio. Vine desde Cantabria a probarlo y la atención recibida por Carlos T. fue buena.

La atención muy buena tanto la de Carlos como la de su compañero que no me acuerdo como se llamaba. He tenido que ir mas de una vez para solucionar algunos detalles, pero se solucionaron correctamente. Lo recomiendo porque hay todo tipo de coches.

Compré hace un mes un Peugeot 3008 y la verdad que todo bien, Edward desde el principio nos atendió y se ha portado en todo momento genial, hoy lo hemos llevado y el mecánico super amable también. La verdad que muy buen trato y el coche muy bien de momento.

Recibí desde el primer momento un trato muy profesional y amable por parte de Adrian López. Desde el primer momento nos dijo cómo iban a ser las gestiones y nos informó de todo durante todo el proceso de venta. Se lo recomiendo a todo el mundo. Todo fue muy fácil y no hubo problemas. Recomendados 100%

Sr Carlos me atendido muy bien un profesional de verdad rapida soy muy contento recomand muchas gracias de verdad profesionales gracias otra vez soy muy contento

Buenos ladrones, te meten comisiones y honorarios por todos lados. Sus préstamos están fuera de mercado. Al final pagas 5000€ más por el coche solo en gastos que te meten ellos. Y CUIDADO , que te venden una garantía premiun a precio de seguro a todo riesgo!!!! Y si tu coche es automático más caro aún. Surrealista… jamas volveré a recomendar este sitio a nadie , mi primera experiencia y la ultima… te intentan liar con los números mientras te hacen creer que te han dado un descuento , OJITO Ni te revisan el coche ni te lo lavan ni te dan libro de mantenimiento que te prometen , ni Carfax !!! Es de risa

Lamentablemente, mi experiencia con AutosMadrid en Alcorcón ha sido bastante decepcionante y llena de inconvenientes. Aquí hay un resumen de los problemas que tuve: ``Promesas Incumplidas:`` Aunque inicialmente la atención para vender el coche fue buena, las promesas sobre la entrega rápida no se cumplieron, a pesar de la afirmación de que podrías disfrutar del coche para mis planes de fin de año. ``Problemas con la Financiación:`` Hubo problemas con el proceso de financiación y el aval de mi amigo, lo cual generó confusiones y demoras injustificadas. El comercial atribuyó falsamente las demoras a mi amigo, creando una situación incómoda e injusta. ``Cargos Adicionales no Informados:`` Se me informó de un cargo adicional de 700 euros por un seguro que no fue previamente mencionado ni explicado adecuadamente. La respuesta de "deberías haber leído las letras pequeñas" no es aceptable cuando se trata de información importante sobre costos adicionales. ``Entrega en Condiciones Inaceptables:`` El coche fue entregado en condiciones inaceptables, con manchas de tierra en los asientos, el tanque de gasolina por debajo del mínimo, falta de herramientas para cambios de rueda y la falta del libro de mantenimiento prometido. Esta falta de profesionalismo en la entrega refleja una falta de atención a los detalles y al cliente. ``Estado del Vehículo:`` Después de la entrega, me di cuenta que el coche tenía daños importantes no mencionados previamente, como un golpe en la defensa frontal, la batería de Hybrid dañada, y el airbag del pasajero inoperable. Estos problemas evidencian una falta de transparencia sobre el historial del vehículo y la condición real del mismo. En resumen, mi experiencia con AutosMadrid en Alcorcón ha sido muy negativa, marcada por promesas incumplidas, problemas de financiación, cargos sorpresa, condiciones inaceptables en la entrega y un vehículo en mal estado. Este tipo de servicio y falta de integridad en la venta de vehículos es claramente inaceptable y decepcionante.

Un trato formidable Carlos un vendedor super profesional los coches una limpieza extrema cuando te lo entregan. Sin duda alguna lo recomiendo al 100 x 100. Todos son super amables

Trato amable, rápido y muy dispuestos. Gracias Eduardo.

Todo fue muy rápido y el trato de Carlos y todo el personal muy cercano. Fueron flexibles ante mis exigencias y peticiones, y comprensivos con mi situación y necesidades. Una muy buena experiencia. Totalmente recomendable.

Muy buen trato. Predisposición y simpatía. Contento con la compra. Me lo han arreglado todo para llegar y llevarme el coche. Gracias

Muy buena presencia, super buen trato, todo muy rapido. Yo tuve que ir solo dos veces desde Alicante pero desde su contacto de telefono te lo pasan todo por hay mas rapido, puedes hablar con el lo que sea y todo muy bien. Gracias al vendedor Carlos Teixeira

Muy buen trato, personal, atento y ágil Información de todos los procesos y datos del coche Todo muy bien, muchas gracias a Carlos por todo, muy recomendable El Opel insignia va increíble, está en muy buen estado

No recomiendo para nada esta casa de coches de segunda mano, fuimos a ver un coche, un polo amarillo de 2019,nos lo intentaron vender mintiendonos sobre el y a la hora de llamar al seguro para preguntar cuotas nos dijeron que ese coche había tenido varios siniestros, y como ese más coches que tendrán, no volvería a mirar ningún tipo de coche en esta casa

Carlos teixeira me ha ayudado en todo momento en la gestión de mi coche, sin duda una gran labor!

He regalado un coche a mi mujer hace un mes, y deste el primero momento que hable con Carlos el me ayudado en todo , me a dado todas las información necesarias, estoy encantado con la compra lo recomiendo que compráis con el.. Y el coche va estupendo .

Desagradablemente te deniegan la venta de un vehículo si es 100% eléctrico. Continúan en el siglo XX. A ver si algún día avanzáis porque vaya tela.

Encantados con Luz de Autos Madrid Alcorcón, excelente profesional, nos explicó todo con claridad y precisión, en un mes teníamos el coche vendido,, el cambio de titularidad muy rapido y cómodo,, via online sin necesidad de desplazarnos. No dudare en contactar con Luz si necesito comprar o vender un vehículo. Eva

He de decir que estoy contento con la compra y la atención de Carlos en especial , ya que puso todo de su parte para que nos concediesen la financiación y que estuviese pendiente en todo momento de la transacción. Por poner una pega tuvimos un pequeño percance nada más salir del concesionario el problema fue que se quemo un fusible pero Carlos ipso facto se personó para solucionarlo y acto seguido lo paso por el taller de nuevo para dejar solucionado cualquier problema que tuviese. En general todo fue genial. Saludos;Javier Higueras

Adquirí un vehículo el pasado mes de noviembre y Debo destacar el trato amable y profesional de Carlos. Nos informo de todo y resolvió en tiempo todas nuestras dudas. la fecha de entrega se ajusto a lo estipulado. Recomendaría el sitio

Acabo de comprar un coche con la ayuda del comercial Carlos T y su equipo. Todos los tramites y las firmas se hicieron online puesto que yo vivo en Ibiza.Me dieron toda la informacion necesaria y me aclararon todas las dudas contestando enseguida a mis llamadas y mensajes. Tuve que preparar un viaje para recojerlo y quede muy sorprendida que el coche me fue entregado con toda la documentacion necesaria en la fecha y hora que yo les habia pedido. Recomiendo 100/100.Encantadisima con el trato y con mi coche.

Compre un coche recientemente,el vendedor Carlos Texeira nos ayudo y aconsejo en todo momento,la venta fue rápida.

Absolutamente de vergüenza todo. Un calvario todo, meses y meses hasta que te pagan, estafas por todos lados. IMPRESENTABLES.

He comprado un coche peugeot 308 Diesel, el cual es un coche adecuado tal como lo buscaba y me atendió Carlos Teixeira todo correcto, Luego tuve un percance con el coche que fue solucionado en los talleres de autosMadrid y como siempre me atendió Carlos Teixeira oportunamente lo solucionó. Mi puntuación es 10/10 y lo recomiendo obviamente. Gracias Carlos.

Mi experiencia con la gestión de venta se resume en haber tenido 45 días el coche parado, mal gestionado y casi sin opciones de venderse. Me pidieron bajar el precio para nada poniendo de excusa para potenciar la venta en Halloween mejorando las condiciones de financiación pero sin bajar el precio ni en su web, ni en la de flexicar, ni en el concesionario; imposible vender un coche así y ya me avisaron de ello. Voy a recoger el coche y me dicen que esta bajo de batería, un coche con dos años y medio.que acababa de pasar la revisión en VW con la batería al 95%. Mi experiencia ha sido bastante mala, no hubieran vendido el coche ni en dos años. Por destacar algo positivo, el trato de Paula fue bueno.

Estoy muy contento por el trato recibido por Carlos Teixeira en todo momento a la hora de enseñarnos el coche como a la hora de su tramitación,estuvo muy atento y muy contento de la compra.

He comprado mi coche recientemente aquí, en Autosmadrid Alcorcón, el trato ha sido excelente, Carlos Teixeira fue quien me atendió, muy correctamente por su parte, siendo la imagen de la empresa, facilitándome todos los tramites, siempre muy atento. Estoy agradecido a Carlos y recomiendo la empresa.

Adquirí recientemente un vehículo en este concesionario me atendió Carlos texeira y la verdad un trato excelente super atentos y todo muy rápido.

He comprado mi coche recientemente aquí. Quien me atendió Edwuar Mulen excelente en todo... Rápida gestión lo recomiendo 100%

Puse mi coche a la venta porque me daban uno de empresa. Me persiguieron durante 15 días porque querían quedárselo. Me ofrecieron una gestión de venta: dejas el coche y se comprometen en vendértelo en 40 días. Piden exclusividad. Acepto Durante casi un mes no sé nada del coche, A las 3 semanas llamo y me dicen que no saben dónde está el coche y me dan el nombre de la nueva comercial porque el que me llevaba se ha marchando de la empresa. Sin noticias de nadie Pasado el mes, vuelvo a llamar y pido ver el coche y me dicen que es que no saben dónde está, pero que está muy caro y que hay que bajarlo, acepto y aviso que el día que cumpla el contrato retiro el vehículo. El coche en los anuncios no se baja. Llega el día de fin de contrato y nos ofrecen quedárselo por 4000 euros menos a lo acordado. Mi marido por teléfono dice que si pero como el coche está a mi nombre me arrepiento y pido retirar el coche y me dicen que no puedo retirarlo porque el coche está vendido ¿en cuestión de 5 horas? Es decir, vendieron mi coche hacía días, se aprovechan de la prisa del cliente y ahí te piden bajar el precio tuyo pero ellos no bajan el precio de la venta con lo cual, su beneficio pasa de 3000 a 7000 NEGOCIO REDONDO No voy a dar nombres, pero el encargado es un sinvergüenza de los que hacen récord Ojo, es filial de flexicar

Si te gusta estar reclamando continuamente este es tu concesionario. Se pusieron en contacto conmigo para gestionar la venta de mi coche cuando lo vieron en un portal de internet, previa comisión pactada y todo correcto por ambas partes, sobre la marcha y una vez firmados los papeles todo son problemas, que si el coche no se vende por que tuvo un golpe, que si es verano, que si el precio es muy alto y así sucesivamente hasta que te llevan a su terreno para que accedas a bajar el precio rellenando un formulario y así sucesivamente hasta en dos ocasiones…. bajada de precio que luego ellos no figuran en la web, por lo cual tu recibes menos dinero y ellos no se sabe, la realidad es que cuando me canse les rescindí el contrato…. fue rescindir el contrato y automáticamente decirme que no me podían devolver mi coche por que justo lo habían reservado…. Después del desgaste en tiempo y llamadas les digo que ok, que entonces me den mi dinero. Para cobrar el coche te torean, por su puesto que pagan “tarde”, al principio que si no pueden pagarte por que tienen que verificar que el coche esta libre de cargas, luego que si es problema de trafico, luego que si la chica de administración, luego que si mi banco y así hasta que pedí un informe a la DGT de mi propio vehículo “manda narices” y vi que el coche estaba a nombre de otra persona. Aun así te siguen diciendo que si trafico, menuda tomadura de pelo.

Mi experiencia fue muy buena a pesar de no poder comprar un coche, tuvieron muy buen trato y cercano. Carlos hizo lo imposible para poder conseguirme la financiacion pero al final no pudo ser. Como prometieron, me devolvieron la reserva integra en pocos dias. Sin lugar a dudas, cuando mi economia me lo permita, volveré a intentar comprar un coche alli, gracias x todo.

Recientemente he vendido un coche en Autos Madrid Alcorcón y la experiencia ha sido muy positiva. Especial mención a su comercial Luz que ha sido muy profesional, informándome en todo momento de las gestiones que se iban realizando. Por mi experiencia, recomendable.

Me ayudaron a vender mi coche ya que por falta de tiempo he preferido que lo gestionen ellos y fue un acierto la verdad, Me atendió LUZ una persona muy profesional y siempre pendiente , y el comercial Eduardo que también ha hecho todo lo posible para llevar a cabo la operación, en definitiva un 10 por su gestión.✌️

Muy buena experiencia, son profesionales y una atención excelente . Los vehículos de primera y gran trato por parte de Carlos que fue muy atento y profesional. Muy satisfecho y muchas gracias

He comprado mi coche recientemente aquí, el trato ha sido excelente, Carlos Teixeira fue quien me atendió y me ayudó con todo lo relacionado al coche, facilitándome todos los tramites y siempre muy pendiente. Agradezco el trato con ellos y por supuesto recomiendo esta empresa. 10/10

Me compre un coche en autosmadrid alcorcon me atendio carlos y edward y han sido muy majos

Me asesoró Carlos, con un muy buen trato y siempre dispuesto a cualquier consulta o duda. El se encargó de gestionar todo, como la financiación al 100% Un Toyota C-HR en perfecto estado que va de maravilla. Cabe recalcar que todo fue en distancia, pues yo soy de Barcelona. Gracias

Gran trato por parte de Carlos que ha estado atento y siempre disponible en nuestra gestión

La atención por parte de Carlos ha sido estupenda, solo queda pendiente que me den las alfombrillas. Aún probando el coche y espero que no tenga problemas.

Bien! La experiencia de compra fue aceptable. El coche en perfecto estado porque era semi nuevo. Carlos T, el comercial que me atendió, me asesoró en cuanto a financiación y estuvo pendiente en todo momento. A tener en cuenta: 1. Si reservas y luego no compras, no t devuelven el dinero. (Lo ponen en letra pequeña en la reserva.) 2. Te venden un seguro premium OBLIGATORIO (500 euros) que sube el precio final del coche.

¡Ojito con este sitio! Aunque os denieguen la financiación por el motivo que sea… No te devuelven la reserva (fianza). Siempre largas y largas y nada de nada.

Acabo de comprar un Seat León, gracias a Paula por su atención, me explicó perfectamente todos los detalles de la financiación y la gestión fue súper rápida. En todo momento me ha tenido informada y aclarando cualquier duda que me haya podido surgir. Lo recomiendo 100% Mil gracias a Paula por su trato inmejorable.

Reserve un coche que me encantó en la web y que tenía como favorito ya días, me mandaron un correo como que bajaba 2000euros de precio ..pague la fianza por qué soy de Valencia y me tengo que desplazar a Madrid a caso hecho y no quería perderlo. Saco un préstamo para poder pagar lo que me falta. Después de entregar la documentación completa empadronamiento y planificar el viaje para recogerlo al día siguiente. Me llama don Gonzalo que 3 días antes ya le habían reservado el coche por otra empresa. Si si, tal cual...me quedo sin coche y no solo eso me ofrecen coche similares pero como no!! más caros,ni se interesan en hacerte precio como compensación del desastre de comunicación y venta que tiene esa empresa. Para mi sorpresa que don Gonzalo que trabaja para los bancos me dice que devuelva el préstamo que hasta los 15 días no me cobran...chico listo. Gracias por ese gran ayuda. Jaja Imagino que recomendar no es lo mejor para el descanso de otras personas o si van allí por lo menos que se cercioren de que el vehículo que estáis reservando no está vendido. Es un pena!!

Hemos recogido nuestro coche un precioso Peugeot 5008 muchas gracias Autosmadrid por la buena atención, gracias a Eduardo por tu atención y consejos. Los recomiendo 100%....

Compre un Renault koleos recientemente a distancia. Yo soy de Córdoba y me atendió carlos teixeira. La verdad que todo fue perfecto rapido y sin ningún problema en nada ni en la financiación ni en la documentación del vehículo, todo perfecto. Y carlos la verdad que fue muy profesional en todo, muy atento, siempre disponible para lo que necesites y te resuelve todas tus dudas con claridad y sin rodeos. El cocje me lo entregaron entre 4 o 5 dias que es lo que te dicen. Muy profesionales, volveria a comprar otro vehículo aqui sin duda. Muchas gracias por todo.

Hace 1 mes y medio compre el coche y la verdad hasta ahora ninguna pega, el Personal se comporto de maravilla, y siempre muy atentos, en un par de semanas me hicieron todo y la verdad me sorprendio la rapidez y el trato.

Nos atendió Gonzalo, rápido y eficaz. Muy contentos

Compre un coche con el comercial Carlos Teixeira, pidiendo un plazo de entrega muy muy ajustado, todo ha ido perfecto, teniendo una comunicación fluida y entregando el vehículo en la fecha y forma. Contento con el vehículo y el trato cercano de Carlos.

Fui a informarme para comprar un coche y la experiencia fue muy buena. Especial mención a Adrian, quien me atendió y asesoró de la mejor manera posible. 10/10

Hoy he ido a vender mi coche y quiero destacar la profesionalidad y amabilidad de adrian se ve cuando alguien disfruta haciendo su trabajo

Hoy he dejado mi coche en gestion de venta y he de destacar el buen asesoramiento y trato por parte de adrian un placer tratar con profesionales asi!!!!

Vergonzoso el servicio de compra de vehículos. Una chulería y prepotencia por parte de Paula inaceptable. Con mirar un poco las reseñas se ve ya la forma nefasta de trabajar que tiene esta gente.

Compramos un coche en 2018 y por si fuera poco descubrir que nos engañaron con los kilómetros y una fuga de anticongelante, ahora hemos tenido que cambiar un faro y se encuentra sujeto con corcho y papel albal. Solo aviso para que no caigan en el engaño, que las palabras son muy bonitas. Y espero que no nos quede nada por descubrir...

Un excelente trato compromiso desde principio asta el final gracias Carlos

Buenas tardes, me compré un coche en este concesionario, estoy muy satisfecha por el trato del personal (Ruben, Eduard, Oscar) y por el coche comprado, recomiendo este concesionario para futuras compras. Gracias, un saludo.

Me vendieron un vehículo que no pasaba la ITV por falta de homologación de una suspensión. Cuando me dirigí al concesionario para, al menos, gestionaran con el anterior propietario donde se instaló ese componente, para poder realizar de manera particular la homologación, NO han sido capaces de devolver una llamada, me han dejado a la espera semanas sin ninguna respuesta y con la ITV desfavorable. NO han vuelto a coger el teléfono. Cuando he ido personalmente el responsable puede estar “comiendo” a las 12:30 y el de “garantías” siempre fuera. Mala experiencia.

Gracias Carlos por la acertada propuesta sugerida, era el coche que necesitaba. Debo destacar tu excelente profesionalidad y carisma como vendedor de autos madrid. Nunca imaginé que incluso días después de haber comprado el coche iba a tener noticias tuyas para conocer mi satisfacción por el coche comprado. En pocas palabras... profesionalidad absoluta. Un saludo

"VENDEN PIEZAS EN COCHE SIN HOMOLOGAR" he ido a pasar la itv y me la echaron para atrás porque resulta que el alerón que lleva mi coche no está homologado, después de tanto reclamar, esperando una semana para que un responsable se pusiera en contacto conmigo me dijeron que se hacían cargo de quitar el alerón y pintar la zona pero ellos se quedaban con el alerón (algo que no entiendo, ya que pague por todo mi coche en general y no por piezas). "Rubén y Eduardo" no paraban de decir que di con el típico tonto de turno en la ITV, "echando los balones fuera claro está", que no es posible que por esa pieza no me hayan pasado la ITV. Recomendación: si vais a comprar coches en este sitio tenéis que mirarlo todo con lupa, no os dejeis engañar. Yo por mi parte obviamente he tomado las medidas leganes correspondientes ya que ellos tenían el deber de informarme en su dia y darme todos los papeles en regla ( cosa que no han echo). Atención pésima. Para engañar y echar la pelotillas fuera de su terreno son expertos, todos los que trabajan en ese sitio, por que para llegar a esto he hablado con más de 4 personas y sobre todo con los responsables, dando un claro ejemplo de lo poco profesionales que son.

El día que publiqué mi coche me llamaron de 3 sedes distintas. (Muy insistentes). Pero lo único que les interesa es que les dejes el coche meses en el concesionario y lograr un precio “mayor”. Al mostrar mi desinterés y decirles que lo único que me interesaba era la venta directa del coche.. inmediatamente dejaron de responder. (Si, los 3 diferentes vendedores dejaron de responder llamadas y mensajes). A la final.. se ve lo que realmente les interesa. Y no, no eres tú como cliente..

Tienen bastante stock de vehículos vo. Situado junto a la lavado de coches en la rotonda de la m406 y la avenida del petróleo en Alcorcon

Es un sinvergüenza el tiparraco que vende los coches una semana mi coche en el taller y no dicen nada y encima me amenaza con que valla al concesionario de Alcorcón que me lo va a esplicar de otra manera me dice sinvergüenza y mentiroso un coche con 18 km y Alós 4 meses se rompe la caja de cambio no me dicen nada donde está el coche en que taller ninguna explicación y encima se enfada por preocuparme por mi coche y no me coge el teléfono para dar explicaciones

Muy bien! Hasta ahora todo genial, Carlos nos atendió súper amable y muy interesado desde el principio, la financiación fue rápida y en una semana ya tenía mi coche, espero poder seguir haci y que no tenga ningún fallo gordo :) Carlos 10/10

Trato pesimo, tras mas de dos semanas de espera para la entrega de un vehiculo por un simple cambio de decision de compra de un concesionario de Valladolid del grupo Flexicar a este, con un pesimo trato del encargado del concesionario de Valladolid Tony, hacia mi persona, tratandome como un niñato de forma continua, con condescendencia absoluta al reclamar que no queria un vehiculo Jaguar XE, debido a que tienen graves deficiencias de fabricacion en el motor Tata que utilizan, diesel pre 2018. El colmo de los colmos, estando contento del trato de Eduardo de Autos Madrid de que al menos me entregasen el coche tras dos semanas y antes de un viaje del que les avisé, ha sido que después de pensar que todo estaba en orden y tras un segundo viaje durante el mes de la compra del coche, me da por mirar el estado de la ITV del vehículo y resulta que estaba sin pasar, teniendo que dejarme otros 55€ de forma express para poder pasar un ITV a las 7 AM un Sábado antes de irme de viaje para no circular ilegalmente y arriesgarme a ser sancionado por las autoridades. ---------------------------------------------------------------------------------------- Actualizacion (25/08/2023) - Sigo con mi lucha. Tras un mes de uso, en un viaje volviendo de Cadiz, empieza a encender un piloto que se corresponde segun la maquina de diagnostico de dos talleres a que la EGR esta en mal estado. Ellos defienden que el diagnostico de la maquina esta mal (a pesar de ser uno de los dos un taller oficial) y les comento que aunque eso fuese asi, tendran que hacer la reparacion pertinente, que corresponde a una ojo... GARANTIA PLUS, que contrate con ellos (si, esta es la GARANTIA PLUS del grupo Flexicar). Lo llevo hasta en tres ocasiones a que me hagan una "regeneracion de la EGR", que su encargado de concesionario Eduardo y el de garantias Javier Roman, proceden a explicarme con condescendencia absoluta hacia mi, ya que "no tengo ni idea de mecanica, y asi aprendo un poquito". Durante todo el proceso de reclamacion me tratan como un niñato, por reclamar que he sido ESTAFADO. Acepto que pueden no haber conocido el estado de la EGR mediante un diagnostico pre-venta y simplemente me acojo a mi derecho de uso de la garantia. El derecho de uso de la garantia ha consistido en hacer dos regeneraciones a la EGR (poner el coche a 3500/4000 rpm en tercera, en las inmediaciones de su concesionario/isla pirata). Les comento que necesito el coche para mudarme y que suelo llevar a una niña pequeña en el coche, con lo que no me puedo arriesgar a tener un accidente por perdida de potencia debido a la EGR en mal estado que me han vendido, en el cual es mi unico y principal vehiculo de uso diario. Cuando finalmente deciden atenderme y meter el coche en un taller, les comento que el coche tiene que estar para el Martes como muy tarde, despues de dejarlo un Viernes. Me comentan que sin problema, cuando llegar el dia llamo y me dicen que "ufff es que el taller esta hasta arriba", les digo que hasta el Jueves y el Jueves "ufff es que el taller esta hasta arriba". No tengo mas remedio que irme con el coche sin arreglar para poder mudarme a mi nuevo domicilio. Les contacto hasta en tres ocasiones por whatsapp, en mi nuevo domicilio, a su numero de garantias y hago tres llamadas telefonicas. Me dicen que en Valencia estan de vacaciones "y que es muy mal fecha". Esta claro, que para ellos todo lo que es darte una garantia por la que pagas siempre es mala fecha y nunca se termina de hacer efectiva. Trato de contactar hoy con el grupo central, pongo en conocimiento que se el tipo de trato que le dan en talleres asociados del grupo (porque tras contar esto en mi entorno, resulta que tengo un conocido que conoce de primerisima mano el tipo de practicas que llevan a cabo en la preparacion de vehiculos, cometiendo todo tipo de ilegalidades). El miercoles iniciare una reclamacion a consumo en la Comunitat Valenciana e iniciare un proceso de reclamacion por estafa con mi abogada. Su correo de garantias, ni si quiera funciona, devuelve un error. Son timadores profesionales.

He comprado el coche en Madrid desde Zaragoza. Carlos me atendio muy bien, atento y rápido. En muy buenas condiciones y con el mejor trato posible.

Os voy a contar algo NO BAYAN ALLI A VENDER SU COCHE PARA PAGAR EL COCHE QUE TU LES VENDES DEMORAN 3 MESES Y AUN ASI SE DAN LAS VUELTAS PARA PAGAR OSEA QUE ESTAMOS LOCOS NO LO RECOMIENDO PARA NADA VENDAN SU COCHE EN OTRO LADO

Buen trato y asesoramiento desdé el primer momento hasta el final de los trámites y la gestión, respuesta ágil 100% recomendable.

Hemos hecho muy buena compra, coche impoluto y totalmente revisado, le doy las gracias a Autosmadrid y al comercial Eduardo por sus consejos. Muchas gracias.

Compre un coche desde Valencia. Me atendió en todo momento Carlos Texeira, un gran prodmfesional. Todo ha ido perfecto. Gracias!

He comprado un coche hoy y de momento bien, agradezco a Carlos Teixeira su implicación y la rapidez con la que gestiono la compra del coche.

Muy buen coche gracias Eduardo

Hola yo acabo de comprar un coche con ellos online me lo han gestionado todo a la distancia yo estoy muy contento y agradecido volvería a comprar otro coche ahí.....,😉👍

Me atendió Carlos teicheira y la verdad muy rápido todo Y todo el tiempo estuvo conmigo en cada proceso,excelente servicio

Excelente atención de carlos texeira

Excelente Gestión , gracias Edward

Una verdadera estafa, a la hora de reservar un coche, primero te dicen "cualquier cosa te devolvemos el dinero" y si decides no comprar el coche te dicen que por política de empresa no te devuelven el dinero, cuando no has firmado ningún documento que les autorice a realizar esa acción. Cuando reclamas tu derecho prefieren no atenderte al teléfono y esperar que vayas a pasar un mal rato para reclamar tu dinero que finalmente no recibiras.

he comprado mi coche con ellos y la verdad que todo genial y super rapido el vendedor carlos texeira me trato fenomenal y me entrego el coche lavado y con cambio de todo la verdad que una atencion genial, recomiendo mucho este concecionario para comprar algun coche

Compre un coche atendida por Carlos Teixeira, todo muy bien en la venta, el servicio postventa no lo he probado todavia, creo que no me va a hacer falta porque el coche está fenomenal.

Muy bueno , muchísimas gracias a Paula por su amabilidad! Muy contentos

Tuve suerte de contactar con Carlos Teixeira,de AutosMadrid,que me ayudo y me facilito todo lo posible la compra del vehiculo.Un muy buen trabajador y una grandisima persona.

Buen trato y buen coche he comprado con ellos. Machas gracias Autosmadrid.

Queria en primer lugar dar las gracias a Carlos el asesor que nos atendio, con un trato inmejorable, por su rapidez, empeño y ayuda en entregar el vehiculo. Me he sentido muy comodo en todo momento gracias a sus trabajadores, son muy profesionales. El coche funciona muy bien, estoy encantado.

Una pésima experiencia, les di mi coche para venderlo y en todo momento la sensación ha sido de estar siendo engañado. Y cuando les digo que ya no confío en ellos y que quiero retirar el vehículo para venderlo por mi cuenta, me ofrecen comprármelo ellos a cambio de una rebaja, y así poder cobrar rápido el dinero "en cuanto se produzca el cambio de titularidad", que me dicen (por whatsapp) que tarda no más de 1 semana. Pero... han tardado más de 1 mes en INICIAR los trámites para realizar el cambio de titularidad y abonarme el dinero, tratando de esperar al momento de vender el vehículo para no tener que adelantarme el dinero... muy sucio. Una pésima experiencia. Jamás volvería a vender a través de ellos y jamás me compraría un coche allí (están todos hacinados y muchos pasan meses a la interperie sin ninguna protección, así hagan 40 grados o caigan heladas). Una pena. Con lo fácil que es hacer las cosas bien...

Hemos comprado un coche y nuestra experiencia ha sido positiva, el vendedor, Carlos Teixeira ha sido muy amable, siempre pendiente y diligente.

Atentos y confiables!

Buen servicio y trato muy bueno rápidos con la financiación coche muy limpio gracias por el trato recibido por todos y sobre todo por carlos texeira

En primer lugar quería dar las gracias a Carlos el asesor que desde el primer momento nos atendió y a seguido la gestión de mi compra hasta el último minuto un encanto de persona tanto profesionalmente como personal, y también el trato recibido de Eduard que es el encargado del centro que me solucionó sin pedírselo unos retoques del coche, todo a sido sencillísimo y transparente y con una garantía de un año en todo el vehículo, excepto piezas de desgaste que es lo más normal, estamos encantado con la experiencia y muy felices con nuestro Ford Mondeo que esperemos, que salga maravilloso,. Recomiendo visitar este centro de compra de vehículos para cualquier persona que necesite un coche con pocos km y pocos años

Servicio desastroso y mala educación Durante los dos meses que estuvo mi coche en AutosMadrid Alcorcón nadie se puso en contacto conmigo para hacer seguimiento. Intenté ponerme en contacto con el responsable (Eduardo) y no fue capaz de devolverme ninguna de las 3-4 llamadas que hice preguntando por él. Tuve la mala suerte de que el comercial que me asignaron dejó la empresa a los pocos días de yo llevar mi coche pero resulta que nadie se hizo cargo de las ventas que tenía asignadas ese chico. De vergüenza!! La única persona con la que he tratado que tiene ganas de ayudar y que merece la pena es Paula. Para rematar el mal trato recibido cuando voy a retirar mi coche indignada, me encuentro con Eduardo (el jefe) y cuando le digo que nunca me devolvió las llamadas y que el trato fue de desastre se pone de malas con malísima educación y se negó a pedir disculpas. Gente así no puede trabajar de cara al público. Finalmente me llevé el vehículo a grupo Seligrat y una maravilla!!! Muy recomendable

Tener cuidado venden coches con accesorios no homologados y no dentro de la ley además de reclamar para que lo solucionen resibimos amanezas de que quitan los accesorios pero nos hacemos responsables nosotros trabajan con un responsable de itv de alcorcon que les pasa y cuando vas a pasar ya la itv te encuentras con la sorpresa. Estamos en proceso judicial con ellos

Muy mala experiencia, les lleve un coche firme un contrato de 45 días, no me han publicado el coche ni lo han vendido y cuando fue a recogerlo, el coche tenía un golpe en atrás y además me lo dieron en reserva y se han lavado las manos. Me dijeron que iban a arreglar el golpe y no lo han hecho, además ya el responsable no da la cara. Recomiendo otro sitio.

Me cambiaron la batería mientras me "vendían" el coche. Y no se hicieron responsables. Pésima gestión.

Pésima Gestión de Ventas para un coche. NO LO HAGÁIS, seguid leyendo si queréis leer mi experiencia con esta gente! Me contactaron para ayudarme con la gestión de venta de mi coche, prometiéndome que con el precio definido por ellos el coche se vendería en menos de 15 días. Desde el inicio me atendió una chica llamada Paula, pasaron dos semanas y durante esos días no te contactan ni te dan información acerca del coche, tienes que ser tú que lea escribas o los llames para que te digan: el coche tiene visitas pero nadie interesado. Pasa un mes, y la misma situación. Pasa un mes más y te dicen lo mismo. Decido solicitar la retirada del coche, y me dicen que tiene que ser 48 h antes (en el contrato no viene estipulado) y que además no tienen personal para poder hacer la retirada. Espero los días y realizo la retirada, en el momento que me lo entregan, el coche no enciende. Hablo con ellos, y me dicen que la batería está descargada por el tiempo que el coche paso apagado. Les digo que daré un vuelta larga para que la batería se cargue, pero que existe el riesgo de que no vuelva a encender. A lo que me dicen que no va a pasar, que el coche está bien. Utilizó el coche por más de 30min y el coche no me enciende más, los llamo y me dicen que ellos no se hacen cargo. Que no es su culpa. Que lo único que pueden hacer es ayudarme a buscar una batería donde obviamente yo tendría que pagar. Lo tengo muy claro que la batería me la han cambiado, el coche lo entregue en perfectas condiciones, y la batería se encontraba en buen Estado. Fui a un taller para que me revisaran la batería y me han dicho que estaba mala, que seguro me la han cambiado. Tuve que. O orar una nueva por 180€. Me parece manera fatal de cómo trabajáis. Zero recomendado. Podrían al menos contactar conmigo para saber que todo está bien.

Nada de fiar... Vinimos a ver un Peugeot 508, İnicialmente nos saludan con un "como si fuera vuestro". Nos convenció en precio y estado general, solo tenía pendiente pasar la revisión y darle un repaso de pintura, asique siguimos viendo coches pero lo teniamos fichado. Volvemos a Madrid por segunda vez decididos a comprar el coche, el vehiculo lo han pintado parcialmente, el resto son "desperfectos" del uso que son "normales", todas las puertas picadas de abrirlas sin cuidado y raspones y piquetes en multiples zonas del coche. Nos decidimos a probar el coche, y nos dicen que no se puede mover a no ser que hagamos una reserva, obviamente una persona con dos dedos de frente no reserva un coche sin probarlo antes. Nos quedamos sin probarlo. Revisando los componentes empiezan a ponerse nerviosos, nos dicen que inicialmente el motor esta revisado, al ver el aceite muy oscuro volvemos a preguntar y dicen que no, que al final no esta revisado... Mientras repasamos el resto de componentes se muestran algo nerviosos, como si fueramos a romper algo. (Cuando nos digeron al abrir el coche, "probarlo como si fuera vuestro", me esperaba otro trato, pero a saber donde quedó esa cortesía). Al preguntar 3 veces por el libro de revisiones, a lo que nos responden que si lo tienen, al pedirlo para verlo... parece que NO hay libro de revisiones. Cuando repasamos el precio final, DISPUESTOS A DAR LA RESERVA PARA PROBARLO, empieza lo mejor. Nos dicen que tenemos que pagar 350€ de transferencia aparte + garantia de 700€ por ser coche automático, subiendo el precio final 1050 euros limpios. Se les explica que hemos venido por segunda vez desde fuera de madrid, dispuestos a probar el coche y llevarnoslo al 99%, y nos tachan de MENTIROSOS porque nos "avisaron" del plus. Al entrar en discusión alegan que si no hay nada escrito, no nos van a "bajar" el precio, volviendo a dejarnos como mentirosos por segunda vez. Mal, muy mal, hoy hoy han perdido clientes...

No compreis nada son unos estafadores compre un Focus elevaluna mal pierde aceite no se cambio ni filtro como dicen y aun estoy esperando que me lo arreglen. Estafadores encema no responde el tal Eduardo la peor persona que te pueda tocar no compreis nada con ellos son estafadores

Los coches nada mas entrar no estaban limpios , y es la primera cosa que vemos como cliente eso de por si no da buena imagen

Nada recomendable, si no quieres perder el tiempo y que te engañen, te recomiendo no visitarles, al igual que ellos dicen que tienen infinidad de clientes y parece que les da igual quedar mal con la gente, hay muchos concesionarios más fiables para elegir, y poder comprar un coche sin preocuparte de que te engañen y jueguen contigo.

Estafadores, mi suegro al querer comprar un coche, la primera visita (le convenció, y le dijeron lo que le entraba) y la segunda al ir a comprar el coche, quieren cobrar 1000 euros más diciendo que no era el acuerdo que teníamos. Unos clientes que han perdido y ellos que no cumplen con su palabra. ESTAFADORES.

La peor experiencia de compra de mi vida. A este concesionario le caracteriza la poca profesionalidad, la falta de palabra y las mentiras constantes. Es prácticamente imposible que te respondan ninguna duda por teléfono y parece que nadie menos el jefe está autorizado a dar ninguna información. Después de pagar la reserva de mi coche, me garantizan que me dan el coche en 1 semana. Han tardado más de 8 semanas en entregarme el coche, durante las cuales no han parado de mentirme y asegurarme cosas que eran totalmente falsas. Firmamos por contrato en el momento de la reserva que revisarían la batería del coche y en caso de estar en mal estado la sustituirían. Fue una de las condiciones que aceptaron para venderme el coche pues era evidente que estaba en mal estado. Me confirman que han revisado la batería y que está en perfecto estado. Pues bien, el día que voy a recoger el coche (8 semanas después de reservarlo), al intentar arrancarlo, no arranca porque se había quedado sin batería! y eso que tenían el coche preparado para entregármelo en la puerta. Me arrancan el coche con pinzas y me llevo el coche, comprometiéndose a cambiarme la batería el lunes siguiente (esto sucedió un viernes). No he recibido noticias suyas. Llevo intentando contactarles 2 semanas sin éxito. 200€ me he gastado en cambiarle la batería al coche que me dieron hace 2 semanas, pues lo tenía en la calle sin poder arrancarlo. Les he reclamado el pago de la batería (lo teníamos como parte del contrato) pero siguen sin coger las llamadas ni contestar WhatsApp. Como he dicho en la primera frase, la peor experiencia de compra de mi vida. No recomendaría a nadie que compara/vendiera con este concesionario. Por mi parte les voy a poner una reclamación en la oficina del consumidor por incumplimiento de contrato.

Si quieres que te roben este es tu sitio. La peor experiencia de mi vida, al final la fianza que te piden me la han robado.

Excelente

No lo r

Son unos estafadores compré un coche al año cambio las pastillas y resulta que al cambiar las pastillas las delanteras no coincidían las pastillas que compré porque resulta que la mangueta no era de esa coche y las patillas que tenían tampoco eran de ese coche , y les reclamo y dicen que ya paso la garantía y que además ellos no sabían porque ese carro le dieron en forma de pago , ósea venden carros malogrados que lo hacen fachada como nuevo nada , es una sarta de estafador porque ya veo que no soy el único que ha presentado quejas ! Deberían clausurar esta consecionario !

👎👎 ESTÁ EMPRESA ES FILIAL DE FLEXICAR MUCHO OJO ANTES DE COMPRARLES MIRAR SUS AFECTADOS HAY MILES

No hagais como yo y os dejeis timar con esta gente, con decirte que el jefe de “taller” dice que una bateria se mide en Amperios, os lo digo todo, que cuando la bateria se descarga, los espejos se dejande plegar, pfffff y que no saben ni apretar un tapon del carter porq me lo apretaron y sali fugando aceite, os lo digo todo, compran coches accidentados, los maquillan, y los venden, por cierto, si quereis comprobar lo q os digo preguntarle al negro que es el jefe cualquier pregunta de mecanica a ver q os dice, ya sea algo de cilindrada, que es el par motor, o como trabaja un motor diesel, vais a flipar con estos cerdos. Angel gaitan se entera de esto y los cierra, dios me escuche

Muy mala experiencia no volveremos nunca ni lo recomiendo a nadie .Seguramente a lo que se dedican es a estafar.Menos mal que no hicimos ningún trámite con estas personas.

DE LO PEOR QUE ME HE ENCONTRADO. Desde el día que entramos por la puerta nos han estado engañando. Les compramos un DS3 que estaba en perfecto estado según ellos. Lo pagamos, después de que pretendían cobrarnos 500€ más de lo convenido, contratamos el seguro y el día que debíamos recogerlo nos llaman que el coche tiene un fallo eléctrico y que no nos le pueden vender. Una milonga que no se cree nadie. Marion, la comercial que nos atendió ... una pena ... escurre el hombro y nos deriva a postventa y ni caso. NADA RECOMENDABLE ESTA EMPRESA

Experiencia para olvidar , les compro un BMW hace dos años y no le deseo a nadie lo que estoy pasando con el coche no puedo explicar por aquí el estado del vehículo porque me quedo con cara de tonto le he echado al coche un dineral para dejarlo medio en condiciones... SIN VERGÜENZAS

Estaba en busca de un coche y no tenía una visión clara de que necesitaba, me atendió Oscar Alexis y realmente Me brindo una atención impecable de 10. Muy agradecida y por favor más comerciales como el

Compre un RAV4 y la verdad es que no he tenido ningún problema con ellos, todo lo contrario. El precio estaba muy bien, de los sitios más baratos de Madrid. El coche, pese a algún defecto estético menor, estaba perfecto. Si que tuvimos un problema y es que no funcionaban los sensores de aparcamiento y no me había dado cuenta hasta el día después de comprarlo. Se lo comenté a ellos y me arreglaron el problema con bastante rapidez. Entiendo que la experiencia de cada uno es diferente pero yo sí recomiendo comprar aquí.

Una vergüenza 15 dias y el coche devuelta al taller, un mes esperando y el coche sin poder utilizarlo, cuidado con el lio q te hacentermibas pagando demas yahora con abogados para q te lo den mas o menos bien habiendo costado una pasta

Personal con actitud chabacana, desinformado al máximo, que no conoce el mercado automovilístico y pretende hacer ventas sin conocer las características de los coches que ofrece, ahuyentando a la clientela. Nada recomendable.

Tras realizar la compra no he tenido ningún problema, todo muy correcto y super rápido.

Ofrecen coches de 2° Mano y están sucios, así poco van a vender.

La atención no puede ser peor desde principio a fin de la compra del coche. Desde el primer momento para ver el coche ya hubo ciertos problemas tanto en el trato como en la visibilidad en relación con el papeleo del coche. Una de las razones clave para mí puntuación es que tenía que ir yo detrás llamando cada 2x3 cuando debería ser al revés ya que son los "vendedores". otra de las cosas fue que me dijeron que había taller en Badajoz para cualquier problema y es mentira, ya que me tengo que desplazar 2 horas para poder ir a un taller asociados a ellos, por lo que mintieron. Y por último por no estar aquí escribiendo un libro sigo esperando el permiso de circulación después de muchísimas llamadas prometiendo que me lo iba a enviar ya después de 2 meses. Tuve que hacer caso a las demás reseñas negativas porque no exageran.

Buena atencion pero la calidad de los coches con el precio que ponian era cuestionable

Poco profesional y un desorden en la ubicación de los coches

Quise probar un coche y me dijo que tenia que abonarle una fianza en concepto de reserva de 500 euros antes, que si no no podia probarlo. Lo nunca visto!!!!! es decir que si no quiero el coche se los quedaba. tienen los coches tan juntos que no puedes ni moverte entre ellos para poder verlos bien. no recomiendo

Muy buen servicio, atención y buenos coches, recomiendo 100% . Muchas gracias Autosmadrid

Nefasta gestión y seguimiento. Me he visto obligado a interponer hoja de reclamaciones, de momento, veremos que más sorpresas me encuentro al retirar el vehículo. Tras un año de permanecer mi vehículo en sus instalaciones como gestión de venta decido retirarlo. Al ponerme en contacto vía telefónica agendamos la retirada el viernes antes del cierre. Para mi sorpresa al personarme en las instalaciones me preguntan, ¿pero vas a retirar el vehículo sin documentación?. Me percato de que sólo tiene una de las llaves que entregué, la respuesta es, pues supongo que estará en la central. Majestuoso el seguimiento, la gestión y sobre todo la retención de talento en la empresa, creo que en un año he contactado con 4 personas diferentes.

Compre un Smart en este concesionario y llevo casi un año con él y sigo sin tener el coche a mi nombre puesto que me lo vendieron teniendo problemas con su anterior propietaria y no me lo pueden cambiar a mi nombre. Aún así llamando más de 100 veces no me hacen ni caso y no me llaman para decirme como va el trámite ni nada . Peor experiencia imposible

Haber yo no he tenido ningún problema, compre un arteon y fue rápido y muy profesional, m cambiaron aceite y filtros, lavado, impecable, muy profesional el comercial Edward Mulen que me atendió con gran profesionalidad y estuvo atento en todo momento y hizo posible q todo fuera rápido y perfecto, darle la gracias, les doy un 9 de 10.

Excelente servicio, atención y entrega rápida, financiación presentada por ellos mismo y todo perfecto. Además recibieron mi coche comparte de pago. En fin.... el trato muy cordial y atento por parte de Edward y Óscar y el chico que trabaja en el área administrativa. Lo recomiendo

Muy buena atención en todo momento vía WhatsApp o vía telefónica. Amable. Lo recomendaría sin duda alguna

encantada con autosmadrid alcorcon, deje mi nissan micra y en 12 dias me lo vendieron, aconsejo este confesionario

Muy buen servicio de atención al cliente, lo recomiendo muy bien.

La tramitación de los papeles para obtener el vehículo ha sido errónea y muy lenta, cometiendo una ilegalidad por su parte. Mucho cuidado si decidís ir allí a comprar un coche.

Buenas instalaciones deportivas

Contento con mi compra de un gran coche y una excelente géstion por AutosMadrid Alcorcón

Mola que todas las preguntas tengan sus buenas respuestas, la variedad de sus coches es fundamental y con ellos lo tienes. La gestiones son rápidas y se agradece! me lleve un Mazda y lo amo.

He comprado un coche aquí y he tenido un buen trato, todo genial !!! Muchas gracias.

Buen trato. Recomiendo

Encantadisima con la venta de mi coche,me propuso Paula una gestión de venta y a los 20 dias me llamo Diciendome que el coche se había vendido.Muy buen trato por parte de ella y atenta y sobre todo profesional en su trabajo.

Excelente atencion y gestion dado por Francisco. Atento y dispuesto a dar las mejores opciones de financiacion. Desde el primer momento trato muy cercano, un buen profesional. Recomendable 100/100.

Excelente atención por parte de Eduardo. Muchas gracias!!

Muy buen sitio para ver coches de segunda mano o vender el tuyo. Ni mu pequeño y sin opciones ni muy grande que te pierdes entre tanto coche. A mi me ayudo Eduardo y supo entender como ayudarme desde el principio sin venderme "motos estropeadas ".

Me entregaron un coche en Sevilla y el servicio y toda la tramitación fue impecable. Además Eduardo nos dió un trato estupendo y gestionó todo sin incidencias. Muy contenta con el trato. Repetiré!

Eduardo gran vendedor,super educado y muy buena atención, eficiente al máximo como el resto del equipo

De los pocos concesionarios de segunda mano de fiar!! Ya hemos comprado dos coches allí en mi familia y dejamos uno a la venta. Atención transparente y clara y cualquier problema que surja te lo resuelven rápidamente. Siempre pedimos que nos atienda Eduardo porque la gestión es impecable. Muy agradecidos de poder ir tranquilos a su concesionario de Alcorcón

Muy agradable experiencia ,vendí mi coche con ellos a través de la gestión de venta en 35 días gracias a la profesionalidad de Paula ,un trato de 10.

Muy amables y rápidos Francisco

Súper recomendable!! Llevaba tiempo en busca de un coche de segunda mano y por fin encontré un buen asesoramiento y con coches en perfecto estado. Edward, el responsable en atenderme fue súper amable y la verdad que salí muy contenta y con una magnífica compra y con coche nuevo.

Me parecieron muy profesionales, me ayudaron a saber cuál era el coche que más me convenía y salí muy contenta de allí. Si tuviera que comprar otro coche de segunda mano, volvería. Gracias

Primera vez que vinimos, hay un abanico de coches a poder elegir siempre en base al presupuesto de cada uno. Hay tanto de gasolina como de diésel y en un buen estado. La mayoría de los coches son bastante modernos. La atención es otra cosa a destacar, Fran la persona que nos atendió tuvo bastante paciencia en mostrarnos cada uno de las opciones y con buena calma.

Acabo de comprar un coche y hasta ahora todo ha sido correcto. El trato y la atención muy buena. Espero que todo siga así y si surge algún problema sigan con la misma atencióm Muchas gracias.

Todo perfecto sin ningún problema

Poco conocimiento del vendedor del auto consultado para comprar

Compramos un Nissan Qashqai con bastante prisa porque lo necesitábamos para irnos de viaje, y cuando digo prisa me refiero a que lo necesitábamos el mismo día. Tenían uno que se ajustaba a lo que queríamos pero estaba un poco arañado así que hicieron todo lo que pudieron para que lo tuviésemos listo por la tarde pero lógicamente imposible aunque si al día siguiente. Por lo tanto la atención perfecta de todo el equipo aunque me gustaría señalar a Israel por su amabilidad y dedicación, se pasó todo el día con nosotros e incluso nos acompañó al banco porque no nos dejaba la app hacer una transferencia inmediata. Tenemos el coche hace 15 días y va genial. Muy contentos por haber comprado allí porque con gente amable, profesional y que transmite confianza la verdad que da gusto. Enhorabuena chicos por el buen hacer! Seguid así por favor 🙏🏻

Buenos vehículos, buen tratos a los clientes muy agradecido con Eduard y su equipo de comerciales, nos llevamos un coche impoluto para disfrutar con la familia. Muchas gracias Autosmadrid.

Buena gente pelearon el tema de la financiacion hasta que se consiguio muy recomendables y de fiar

Me ofrecieron la gestión de venta de mi vehículo. En un principio no estaba muy seguro de realizarla con ellos porque (como bien sabemos) cuando subes el anuncio de tu coche a las plataformas, recibes muchas llamadas ofreciéndote un sin fin de condiciones, precios y demás. Tuve una primera toma de contacto con Paula y la verdad que me transmitió confianza. Pasaron los días, escuché ofertas de otra gente y me decidí con AutosMadrid. Firmamos unos papeles, les entregué el coche y en menos de dos semanas me llamó Edu para firmar el papeleo del cambio del titular y en pocos días ya tenía el dinero en la cuenta. Lo único que eché en falta fue que apenas me enteré del seguimiento de la venta. Como propietario pienso que mínimo se debería informar semanalmente de cuántas personas están interesadas en el vehículo. Pero, por otro lado, entiendo que les resulta casi imposible por la cantidad de coches que tienen en venta. Me quedo con la transparencia, amabilidad, rapidez y fiabilidad.

Magnífico trato Recibido por Francisco ,muy profesional

Israel un vendedor estupendo! Han sido súper profesionales y nos han entregado el coche como nuevo! Una maravilla :)

Jorge fue el que me atendio, desde el primer momento el trato fue muy bueno, nos puso a mi madre y a mi las cosas muy faciles para poder comprar el coche y sin ningun tipo de problemas. Salimos muy satisfechas de alli por lo rapido y el trato que recibimos por la compra del coche. CAMBIO DE IDEA, ME DIERON EL COCHE CON LAS RUEDAS MAL POR DENTRO PARA HABERME MATADO EN LA CARRETERA,CUANDO EN TEORIA ME LO DIERON “SUPER REVISADO”. CUANDO ESTA SEMANA IBA A PASAR LA ITV, NO HE PODIDO PORQUE NO ME HABIAN DADO LA FICHA TÉCNICA DEL VEHÍCULO, LES HE LLAMADO YA 2 VECES Y ME DAN LARGAS. ASI QUE ME TOCARÁ PEDIR UN DUPLICADO Y PAGAR LA TASA DIRECTAMENTE EN LA DGT Y REZAR PARA QUE NO PARE LA POLICÍA Y ME PONGA UNA MULTA COSA QUE ME PODIA HABER PASADO DURANTE ESTOS MESES. NO OS RECOMIENDO COMPRAR UN COCHE AQUÍ.

Una atención personalizada increíble. Me he llevado un cochazo y todo gracias a su asistencia. Especial mención a Edward que me asistió desde el principio y a todo su equipo

Excelente atención, en concreto por el comercial que me atendió, Fran. Me ha mostrado todas las opciones que encajaban con la idea que yo llevaba, de forma muy amable y sin prisas, dejándome ver todo lo que necesitaba del coche.

Bastante stock de vehículos

No lo recomiendo coches con averías, compre un Ford KA y a los 20 días le sale una avería de seguridad airba, te cobran una garantía premiun falsa de 500€, y lo llevan a talleres de barrio, no Dan de alta el vehículo a tu nombre y un sin fin de irregularidades, no se os curra comprar ningún vehiculo,son vehículos viejos

Estoy muy contenta con mi coche! Fueron atentos!!

He realizado la compra de un vehículo y la venta del mío. Tengo que decir que me quedé sorprendido con la disparidad de reseñas sobre este establecimiento. En un principio, todo ok de parte del vendedor que me atendió, Israel. Pero si que podría decir que le hace falta ser más transparente a la hora de explicar las cosas. Me pidieron 500 euros de reserva hasta que pudiera probar el coche, pero me lo metieron como "entrada", no como reserva. Me resultó raro verlo así por qué prácticamente ya me estaba comprometiendo con la compra del vehículo. Es cierto que no tenía dudas en que me lo iba a llevar, pero me faltó más transparencia con eso. Otro dato era el seguro que me lo venden como que cubre absolutamente todo, pero a la hora de la firma apareció información que no cuadraba con lo que me estaban vendiendo. Tuve que ir personalmente antes de la firma para que me lo aclarasen. Haría falta ser más claros, transparentes y no dejar al cliente con dudas. De todas formas, les doy 5 estrellas por qué el encargado del establecimiento fue como esperaba. Ágil, claro y no dudaba en decir las cosas como son. La suma del atendimiento ha sido correcta, y agradezco la compra que he realizado con ellos.

De vergüenza, me ofrecen dejar el vehículo en depósito puesto que se vendería rápido acepte, a las tres semanas llamo para sacar el coche y pago los 100€ hasta hay todo bien, mi sorpresa fue cuando lo recogí que me encuentro con un picotazo en la puerta derecha reclamó quien se hace cargo de ello y nadie quiere saber nada eso si me insistían que les pague los 100€ por la retirada del coche, encima querían hacerme ver que eso ya estaba y el coche entró intacto, vergüenza le tiene que dar al responsable que estaba en la oficina escuchando todo dando la cara Paula por él, No me gustó nada como trabajan no son transparentes y está claro que no volveré a este establecimiento para nada, que se queden con los 100€ son unos linces engañado a la gente.

Buen trato y muy profesionales me atendido gran Israel

Muy buena experiencia , si tuviera que volver a cambiar el coche, repetiría con vosotros sin duda. Una atención al cliente excelente, Edward quien nos atendió con un trato de 10!

Les hemos dejado un coche para vender. Todo promesas y buenas palabras. "En una semana lo tenemos vendido". Mentiras. Su modelo de negocio consiste en tener más y más coches a la venta, y así alguno venderán. Pero no hacen seguimientos de los coches que tienen, no hacen nada proactivo por venderlos desde el concesionario. Solo venden coches porque la gente los ve por Internet y cuando van es para cerrar el trato. Mientras, uno escribe y llama para preguntar por cómo va el coche y ni siquiera contestan los whatsapp ni las llamadas. Un servicio muy malo.

Servicio impecable. Me trataron muy bien en todo momento y se gestiono todo muy rápido, en una semana ya tenía el coche que estaba perfecto, mucho mejor de lo esperado (arreglaron un par de detalles que no esperaba😊). Muy agradecida por el servicio, 100% recomendables!

Al principio puse una buena reseña por una compra que hice ya que me atendieron muy bien, pero después de tener un problema mecánico que medio arreglaron, se rompe otra vez y me dicen que no cubre la garantía premium que me obligaron a coger y que tengo que pagar la pieza y la mano de obra. Si queréis comprar un coche, o a particular o a concesionario, pero de un compraventa no os fieis.

Malísima experiencia. Poco serios y poco profesionales en la GESTIÓN DE VENTA. Dejé una Peugeot Rifter en gestión De venta durante 30 días. Tienen tantos vehículos que no ponen interés en vender tu coche. Cuento mi experiencia: dejé allí mi coche y Se comprometieron a informarme semanalmente de cómo iba la venta del vehículo. Sin embargo, después de dos semanas sin noticias de ellos y en las que estuve tratando de localizarles para que me informaran, desde AutosMadrid no daban señales de vida: no respondían mensajes, ni llamadas. A la semana siguiente (tercera semana) Teniendo ellos el vehículo en su concesionario me llamó Paula (una comercial del propio AutosMadrid Alcorcón) para comprarme mi vehículo… ¡¡Teniéndolo ellos alli!! Eso demuestra el descontrol que tienen. Cuando por fin consigo hablar con ellos me dicen que mi vehículo había sido reservado hacia cinco días y que estaban esperando si pasaba la financiación ¿Que tipo de profesional no informa de que el vehículo ha sido reservado? A la semana, y tras nuevamente no dar información sobre la financiación o no y sobre la venta del vehículo, consigo hablar con Eduardo quien me dice que al cliente le han aceptado una parte de la financiación y que va a ver cómo consigue el resto del dinero. Eduardo me dice que le ha dado de plazo 5 días para conseguir el dinero y que me confirma si finalmente se vende o no la furgoneta. Llegado el plazo (curiosamente cuando mi contrato de gestión de venta finaliza) Eduardo no me llama y me deja sin saber si se ha vendido o no la furgoneta. Vuelvo a llamarle varias veces y no responde. Tampoco a los whatsapp. Eduardo no da señales de vida, así que decido ir al concesionario a Alcorcón, a retirar el vehículo. Les pregunto por Eduardo (que es el jefe parece ser) pero nadie sabe dónde está. Pregunto por la venta y si el cliente ha conseguido el dinero, y nadie sabe nada de ese comprador (ahora ya sé que era mentira y no había comprador) y además me atienden de malos modos. ¿Así atienden una potencial venta? ¿Así tratan a un cliente? Para agravar la situación al retirar el vehículo me doy cuenta que no han arreglado el para golpes después de haber dado un parte y haberse comprometido ellos a arreglarlo en su taller. Una vergüenza, engañan sobre el trato y sobre cómo van a hacerte la gente y luego tienen tu coche y no te responden nunca. Una malísima experiencia.

NADA RECOMENDABLE.........JAMAS COMPRARE OTRO VEHUCULO AHI......MIENTEN, TE ENGAÑAN........ LASTIMA QUE SIGAN EN EL MERCADO

ESTAFADORES ME pidieron una reserva de 300€ para iniciar gestión financiación. Según ellos tenía 7 días para cancelar la operación a los 2 días les llamé para cancelar la operación porque la financiación era demasiado elevada. Me dieron largas ,diciendo que el gerente no estaba y que hablaban contabilidad y siempre así. Pasaron varios días, y fui personalmente haber que pasaba con mi dinero igual como antes que no staba el encargado bla bla . Espere toda la mañana hasta que llegó más chulo que nadie diciendo que el dinero no se vuelve porque nadie les hace perder el tiempo Y que me quedo abonado para otra vez que quiera comprar y no quería ni darme una hoja reclamación.,por último me dijo que ellos son grupo flexicar. En fin se quedaron con el dinero. Ya es hora que esté tipo de establecimiento los cierren por estafadores.

Buen trato por parte de Fran el comercial que me atendió . En todo momento pendiente de la llegada del vehículo y de los tramites realizados . La verdad que hizo muy agradable la compra del coche .

Muy bien trato . Me llamaron para hacer una gestión de venta con mi Audi A3 y en 20 días me han vendido el coche. Paula la captadora super amable y responsable muy atenta recomiendo este concesionario trato exquisito.

Fran ha sido fantastico desde el comienzo y super atento. Lo recomiendo

Les he dejado un coche para venderlo y en un mes como me dijeron me lo han vendido. El trato con Luz (la persona que me ha atendido) de 10, desde el primer día que me llamó interesada en mi vehículo me explicó todo perfectamente y fue transparente en todo momento. No les doy 5 estrellas porque he tenido que bajar el coche del precio inicial 500€ para venderlo (ojo ellos no me han presionado, me llamaron y me dijeron que si lo bajaba 500€ lo tenían vendido) y está claro que yo que era quien vendo tengo la última palabra. Ya me pasó lo mismo con otra empresa de compra-venta a la que les vendí otro vehículo, en mi opinión creo que es marketing comercial. Osea que si queréis vender poned el coche un poco más caro.

La verdad fue un placer tratar con ustedes, especialmente con un callero llamado Fran ... Me atendió muy bien desde el principio...

El proceso ha ido muy bien. Fran en todo momento nos fue explicando todas las características y el funcionamiento del coche, y todos los pasos de la compra. De momento sin ningún inconveniente

Un trato excelente y eficiente. Muchas gracias Fran.

Rapidez,buen trato,muchas gracias Fran por todo

He comprado una tucson con ellos, me han recibido mi coche como parte de pago y lo han hecho por un importe mayor al resto de las agencias. La Tucson en muy buen estado. He recorrido con ella 1500klmtr y va genial. Los recomiendo

No tengo conocimiento de su trabajo solo lo conozco de pasada

Me atendió Francisco..muy amable , y atento y encantado con ellos.

Me siento engañada. Me contacta un comercial llamado Pablo Lanza porque vendo mi coche y a ellos les urge uno así y según sus palabras están dispuestos a (como caso excepcional) correr con los gastos de gestión más la cantidad que pido por él y me citan para que lo lleve. Yo pedía 13.500 pero les digo que como se que tiene algún defecto para arreglar que podemos negociar para bajar un poco. Lo llevo. Lo ven. Mete datos en el ordenador y me dice que me pueden dar 14.000 y yo pues guay. Empezamos a ver otros coches para elegir el que compro cuando entregue el mio. Salimos de nuevo a ver mi coche y me dice que ha hablado con su jefe y que con lo que hay que arreglarle...que 12.500...total que me parece correcto. (aunque ya me había bajado 1500desde su primera oferta en 10 min). Vuelvo a casa mandándole datos del coche que me gustaría adquirir a cambio y me dice que va a simular la financiación. Y lo que recibo es un mensaje de que su jefe dice que 10.000 (cuando supuestamente ya había hablado antes con el) al decirle que me siento engañada quiere hacerme entender que comprendí mal que se hacían cargo de los gastos y me daban lo que pedía (cosa que tengo por escrito) . Sinceramente, es para no hacer ningún trato con ellos, ni creer en la palabra que te dan pues estas cambiaran para su beneficio. No perdáis el tiempo con ellos.

No recomiendo comprar coches alli, compre un coche marca dacia el cual me entregaban un miércoles les dije que me venía mejor el viernes por lo tanto tenían más tiempo para prepararlo, el jueves me llaman por la tarde que no me lo pueden entregar porque les falta poner el parasol del acompañante que no les había llegado y no pueden entregar el coche así ( parasol que dos meses después no me han entregado) también me entregaron el coche sin gato y decían que le iban a conseguir y tampoco me le han entregado. Voy a recoger el coche el lunes siguiente y me le encuentro con 60 kms más que cuando lo probé dicen que tuvieron que ir al taller a hacer el cambio de aceite y filtros, no creo que para ir a un taller de Alcorcón se hagan 60kms... Les hago un par de preguntas sobre el coche y no saben responderme, si estás vendiendo un producto tendrás que conocerle para saber lo que vendes allí no es así. Para que me enviaran el permiso provisional de circulación tres días detrás de ellos hasta que me lo enviaron.

Don't waist your time with them. Scam. Even ONE STAR IS A LOT FOR THEM. Recommendation for the BOSS: PLEASE TAKE A LOOK AT ALL COMMENTS AND ASK YOURSELF WHY THIS COMPANY HAS LOTS OF NEGATIVE COMMENTS. They told me they can sell my car in one week, but then they couldn't sell it after 3 months (they don't answer the phone) they are liers. ONE OF THE WORKERS THERE ( A MAN) said our boss is a bad person, he forces us to work a lot, but they don't work at all. When I put my car there SHE told me I will call you or text you every week and report you, but then she didn't call even once. After three weeks I call them and they said She is on vacation, after four weeks I called, they said SHE is on vacation. Then she texted and said I was I vacation and next week I will go to another vacation and I will give your car and the documents to my colleague to work on it (I have all the conversations in my whatsapp) . I asked one of my friends to text them and say he is interested in the car (my car) they texted back him after 5 days and said this car is reserved. It was surprising, since they didn't tell me anything about it. And I asked them if my car is reserved or not. They said no. I am so sorry for the boss. They don't work and they just lie to people, they are annoying. Big liers are working there.

La atencion del vendedor Fran fue impecable, a pesar de los contratiempos que surgieron estuve informada en todo momento y atendida muy amablemente.

Después de haberles avisado de que había una rueda floja me la dieron pinchada tuve que arreglar yo el pinchazo y el seguro premium me engañaron pero bien porque el coche tiene garantía de fábrica tened cuidado a la hora de comprar un coche no lo recomiendo todo fue en el concesionario de Alcalá de Henares

Son unos sinvergüenzas. Desde Eduardo ( jefe) pasando por Jorge ,vendedor sin escrúpulos. Gentuza. Miren en otro concesionario.

Nos atendió Fran, 10/10. Un servicio estupendo.

Buena atención por parte de Edward, rapidez con la financiación y rapidez en respuesta cuando he tenido alguna duda.

Muy buen experiencia! Recomiendo 100% la compra de un coche con ellos y sobre todo Fran que nos atendió muy bien nos fue a recoger a la estación del tren y el trato fue excelente. Nos hicieron todos los papeles en el momento.

Buena experiencia con Jorge....preguntar por el...una maravilla

La atención al cliente genial. Siempre y cuando estes interesado. Estaba interesado en un Kia Picanto, unos días después me salió una oferta mejor para otro coche en otro sitio. A partir de ese momento todo mal. Intento cancelar la financiación que en principio me salía aprobada , se desentendieron. Nunca me llamaron , a pesar que quedaron en llamarme , no dan un solo documento de las gestiones que se hacen. Pésimo servicio.

100% recomendable, Fran y Jorge me ayudaron en todo momento

Tengo un coche a la venta, me llaman y me hacen una oferta entre 10500 y 11500, les digo que si, mando la documentación, lo llevo a que lo revisen, me hacen perder el tiempo, darme un viaje, para luego ofrecer 10000, cuando se habían comprometido entre 10500 y 11500, vaya formalidad.

He comprado recientemente un coche y estoy encantada! La atención de Fran y Eduardo ha sido genial! Lo recomiendo muchísimo

El trato que han tenido tanto Fran como Eduardo asido inmejorable estoy seguro q si me vuelvo a comprar un coche sin duda voy a volver a ir 🤙🏻🤙🏻🤙🏻

Mucho cuidado con estos ESTAFADORES solo tenéis que ver la cantidad de reseñas que hay por ESTAFA publicadas, mi caso es el siguiente el día 31 de mayo fuimos a ver un coche y para poder probarlo te piden una señal de 500 € y te dicen que sí luego no lo compras en un plazo de 7 días te lo devuelven, bueno pues a los 2 días tomamos otra decisión y me dicen que la señal ya no te la devuelven, escribo por aquí para intentar que no timen a nadie más, NO RECOMIENDO HACER MIGUN TIPO DE NEGOCIO CON ELLOS TANDO DE COMPRA Y VENTA logicamente yo lo tengo denunciado por la vía judicial por apropiación indebida

Muy resolutivos y buen trato.

Muy buen trato por parte pablo, buen sitio para comprar coches

No esta nada mal. Recomendado.

Buen sitio para comprar un coche. Muy buena atención recibida por el comercial Francisco. Súper majo y atento en toda la compra del coche. Te ayuda en todo lo que puede. Sitio muy recomendable. Personalmente súper contento con la compra de mi nuevo coche. 😁

Mi experiencia con Autos Madrid la verdad que ha sido bastante buena, en concreto con Jorge, uno de los comerciales que ha tenido un trato intachable conmigo.

Entrega rápida, coche semi nuevo en perfecto estado, buen trato

No hagáis gestión de venta con estos incompetentes, tras quince días de dejarlo para su venta, ni un simple anuncio, te abandonan el coche, en un rincón, al mes fui a recogerlo, y no te lo devuelven, te ponen mil trabas, te lo dan de baja temporal en la DGT, tuve que montar una bronca monumental para recuperar mi coche.De verdad no dejéis el coche para su venta, en AUTOS MADRID.

NO RECOMENDABLE Compré un Ford kuga hace un mes, con una serie de averías y desperfectos de los que no estaba informado. Un mes después, sigo esperando respuesta para poder llevarlo al taller que ELLOS quieren, aunque me coja a dos horas de mi domicilio. Jorge, uno de los comerciales, y el servicio de postventa, son penosos, no paran de dar largas y no cogen las llamadas. Así que no recomiendo este concesionario

ESTAFADORES! NO COMPRÉIS COCHE ALLÍ! Hice una reserva de 500€ y firme un documento donde ponía que la reserva me la devolvían si me echaba para atrás en los primeros 7 días. Pues bien, al tercer día transcurrido desde la entrega de la reserva, me dicen que no me la devuelven…unos puros estafadores… Consejo: no compréis nada, ni deis señales, ni hagáis nada con ellos!

Nuestra experiencia muy buena . El trato con Jorge fenomenal, muy atento y con ganas de resolver y resolviendo cualquier problema . Muy contentos con el coche Empresa recomendable

PEOR IMPOSIBLE Vendieron el coche en el tiempo pactado, pero no nos lo comunicaron, el vehículo estuvo circulando mas de tres meses a nombre del propietario; nos enteramos de que lo habían vendido porque llegó una multa desde Francia. Han tardado 3 meses en pagarnos, menos dinero de lo que se firmó, y habiendo tenido que ir a comisaria dos veces a denunciarles. Una experiencia nefasta. Unos ladrones y estafadores. Si alguien quiere mas detalles, que me escriba, que no tengo inconveniente en proporcionarlos. La tal Carmen y el tal Eduardo, no sé ni cómo pueden dormir por las noches...lo solucionan todo colgando el teléfono cuando les llamas, o no cogiéndolo directamente. Una pesadilla lo que esta gente nos ha hecho vivir.

Muy mala experiencia en la venta del coche. En el contrato pone que le puedes recuperar si cambias de idea abonando 100€ por mes, pero cuando quise recuperar el mio, sorpresa, cuando les avise que queria recuperar el coche estaba vendido. Me siento tomada y defraudada. Además les dije que no quería que el coche saliera de allí y cuando no me quedó más remedio que firmar me dicen que si me llega alguna multa desde que deje el coche en sus instalaciones que les avise.

Sitio cómodo de llegar y limpio, normalmente no hay cola para el lavado del automóvil

Trato excepcional. Son muy cercanos, te resuelven todas las dudas, y se ajustan a las posibilidades económicas. Estoy muy agradecida con la gestión y lo rápidos que han sido para entregarme el vehículo. Muchas gracias al equipo, y a Jorge en especial.

Muy amables y buena atención en la venta del coche. Gran ayuda

La atención muy buena. Muy contento con mi compra 100% garantizado, Lo recomiendo.

La atención ha sido muy buena y quedo muy contento con la atención

Genial 👍

Excelente atención

Dejamos el coche para una gestión de venta y antes de cogerlo era todo de color de rosas que se vendía muchísimo que tenían muchos clientes interesados y al dejárselo no volvimos a saber nada de ellos y casi imposible que te cojan el teléfono, finalmente sacamos el coche y lo vendimos con clicars

No recomiendo este sitio para nada , mil llamadas y mensajes para que dejes tu coche con ellos y una vez que lo dejas no te vuelven a coger el tlf , lo único que les interesa es sacar tu coche del mercado y en caso de que se venda ( porque dudo hasta que los enseñen) así sacan una tajada por ello. Además en el mes y medio que ha estado allí mi coche me han hecho cosas muy raras , me llamaban trabajadores de autosmadrid de otros barrios para que les llevase mi coche diciéndome me tenían compradores y que sus propios compañeros que llevaban la gestión de mi coche me estaban engañando , vamos que se intentaban quitar entre ellos lo coches , en fin , lo he sacado de ahí, no quiero que mi coche que está perfectamente al final no lo compre nadie por la desconfianza que generan. Encima en vez de borrar los anuncios de mi coche lo han marcado como vendido 😂😂😂

Bueno por dónde empezar mi experiencia sin duda comprando un coche de este Concesionario ha sido sensacional me he encontrado con personas espectaculares empezando por Jorge un chico muy profesional cercano agradable simpático que escucha tus peticiones , También quería mencionar a Rubén Otra de las personas que tuvo mucha influencia al escoger mi coche que sin duda no pude escoger mejor da gusto ir a comprarse un coche y aparte poder pasar un buen rato por mi hubiese quedado a tomar un café con ellos tan tranquilamente por que son encantadores salgo muy contenta con esta compra y recomiendo mucho este concesionario sobre todo por estos dos elementos espero que los conserven y valoren por que son dos grandes trabajadores también edward. fue muy amable con nosotros DE VERDAD QUE LO RECOMIENDO 100% y enhorabuena a la empresa por esos fichajes

Fatal, muy mal. Hace 1 año más o menos les compré un coche, en teoría venía sin ningún daño y no tuviera accidente ninguno, MENTIRA, venía descuadrado por todos los lados, capo, puertas, etc, además quien lo pintó...muy mal....después venía con un faro roto y no se quisieron hacer cargo ni con la garantía. No se lo recomiendo a nadie.

LAMENTABLE GESTIÓN. Puse en venta mi vehículo y me contactaron ofreciéndome la gestión de venta, en principio era rehacio a dejar allí mi coche, pero la comercial (Luz) me lo pinto todo maravilloso " ya verás como se vende muy rápido" " el coche está como nuevo y el precio que pides es el adecuado" pues bien, a la semana ya me estaban pidiendo que bajase el precio, llamaba para hablar con Luz y en 2 meses que he tenido allí el coche no he conseguido hablar con ella, bueno si el último día cuando dije que me llamaba el coche y su excusa fue que estaba muy ocupada y que me había escrito alguna vez por WhatsApp, y cada vez que me escribía era para que bajase el precio. En definitiva,si buscas quien te gestione la venta de tu coche, recomiendo que NO elijas AUTOS MADRID.

Bien

De 10. Serios, formales y encantado con todo el trámite. Han comprado mi Mini Coupé y toda la gestión ha sido rápida, sencilla y con un trato excepcional. Se puso en contacto conmigo esta mañana Roberto, me hizo una oferta y esta tarde hemos realizado la operación. Todo el personal, atento, amable y en menos de 1hora tenía el dinero acordado en mi cuenta. Los recomiendo al 100%.

Un 10 de 10. Gracias

Buen tiempo de lavado

Impresentables, los anuncios de los coches son engañosos y te dan largas para la garantía. No recomiendo este sitio

Unos estafadores en toda regla. Como dejes una reserva y no compres el coche, aún sin haberlo probado, por que tienen el local atestado de coches y no había manera de sacarlo. Da por perdido los 300€. Menuda panda de sinvergüenzas.

NADA RECOMENDABLE COMPRARLES A ELLOS, ME SIENTO TIMADA. Decepcionada, harta y escandalizada por el SERVICIO POST VENTA. El 22/02/2022, fuimos desde Valencia a recoger un coche BMV al concesionario, ya se había concretado todo con Oscar, el vendedor, garantía Premium de 500€ pagada ya, según la casa, se había revisado el coche y estaba en perfecto estado para su entrega, una vez allí vuelvo a preguntar y me aseguran que todo está revisado, aceite cambiado, etc..., que no tienen la llave de recambio y que me la mandan a casa. Viaje a Valencia y de camino a la gasolinera, porque no tenía ni gota de gasoil, me doy cuenta que le cuelga una pieza en los bajos (foto), no tiene cubre cárter...escribo whatsApp al vendedor, que nos atiende, siempre impecable, me dice que va a hablar con POST VENTA, en concreto con Rubén y que nos dice algo. Sigo mandando whatsApps, y no hay nada aclarado por parte de responsabilizarse, a todo esto, no solo era el cubrecarter, hay una lista....y desde el día siguiente a la compra, el 23/02/2022 que lo llevé al taller y me encuentro con: -Fallo en el quemador del cilindro 1 (foto del ordenador, que a ellos también les saldría) -cubrecarter (vídeo) -aceite del motor y pastillas de freno inferior a 2000km -luna delantera está llena de picaditas como si le hubiera granizado (foto) En el taller me quitaron el cubrecarter para evitar accidentes a la espera de la respuesta de Autos Madrid. El 9 de marzo le escribo de nuevo al vendedor, le explico mi gran decepción con ellos y la FALTA DE SERIEDAD Y RESPONSABILIDAD además de incumplimiento de su palabra, sigue remitiendo a POST VENTA ya que todo lo que le pido no depende de él, que se lo ha pasado todo a el departamento de POST VENTA. Decido hablar directamente con RUBÉN, servicio POSTVENTA de Autos Madrid Alcorcón-Leganés, el cual me dice que le pase las fotos y vídeos y me dirá algo. Sigo esperando, ya que mis llamadas no las contesta, enfadada e impotente por la falta de seriedad, fiabilidad de la empresa y sobre todo, la GRAVE FALTA DE CONSIDERACIÓN hacia el cliente y NUESTROS DERECHOS.

Buena atención recibida, pero quizás deberían de organizarse mejor las citas fui y no tenían apuntado y tuvimos que ir otro día.. eso no se hace

La experiencia de compra con Jorge fue buena y él siempre fue muy amable. Sin embargo, no recomiendo para nada esta empresa porque, como mínimo, hay procesos muy poco transparentes. Mi problema comienza con la gestoría y la transferencia del vehículo. Sé -porque me he informado en tráfico- que un vehículo se puede transferir en el momento de forma telemática y que puede hacer el trámite uno mismo. Sin embargo, elijo hacerlo a través de su gestoría para 'agilizar el proceso'. En el momento de compra, me tomé la molestia de decir al vendedor que necesito transferirlo rápidamente por asuntos personales. Pues bien, me dan un justificante de gestoria, se amparan en el estado de alarma en que tienen 90 días para hacer el trámite. Un justificante NO es un permiso de circulación provisional. NO tiene validez fuera de España. Intento hacer el trámite por mi cuenta, aún perdiendo el dinero que pagué a su gestoría y me encuentro con que NO puedo hacerlo porque en el contrato de compraventa que tengo, el vendedor no se corresponde con el dueño del vehículo. Durante 10 días me estuvieron dando vueltas y culpando a tráfico de un trámite que jamás presentaron ante la DGT. Es una vergüenza, no sé si creen que los compradores somos tontos o qué. Puedo entender que una gestoría se tome su tiempo, lo que NO puedo entender es que NO pueda hacer un trámite de cambio de nombre de un vehículo que pagué al contado hace ya casi un mes. Ahora entiendo algunas de las críticas que recibía esta compañía en internet.

Me llamo Luz el día 22 de febrero de 2022, ya que había subido en coches.net la venta de mi vehículo, un Mercedes gla 220 cdi 4 matic y me ofrecieron encargarse ellos de la venta por el importe que yo solicitaba en el anunció. Los cedi mi coche con un contrato firmado por ambas partes y el día 14 de marzo de 2022 me llamaron para comunicarme que mi coche ya estaba vendido en el precio acordado desde el primer momento y que pasara a firmar la venta y cobrar el dinero. Lo recomiendo totalmente, ya que ellos se encargan de enseñar el coche, exponerlo y de su venta y en todo momento te van comunicando los pasos seguidos con mucha formalidad.

EXCELENTE VALORACIÓN Y MI ENHORABUENA AL ESUIPO Y EMPRESA AUTOS MADRID. Además de plasmar esta apreciación de valoración sobre la empresa, quiero elogiar la excelente profesionalidad y el trato esquisto de la comercial LUZ. A pesar de que la venta era muy complicada ( fue vía telefónica) y no conocía la empresa que nos ocupa. La excelente gestión y el asesoramiento de LUZ, consiguió que tuviera una percepción hacia la empresa muy positiva y tras una valoración económica muy buena por mi vehículo, acepté su venta. Inmediatamente tras firmar contrato totalmente detallado e recibido el dinero pactado y el vehículo cambiado a su titularidad. Sin duda volvería a contar con ellos.

Una vez que pagas el coche el trato es pésimo en todos los sentidos. No te devuelven las llamadas, no se hacen cargo absolutamente de nada. NO MERECEN LA PENA

Buena atención y variedad de coches.