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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Renault Alcorcón Norte - RRG
La empresa Renault Alcorcón Norte - RRG ofrece una amplia variedad de coches de ocasión con la garantía de Renault. Los clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida por los comerciales, destacando su profesionalidad, amabilidad y disposición a ayudar. Algunos de los aspectos positivos mencionados incluyen la facilidad en la gestión de la compra, la transparencia en la información proporcionada y la calidad de los vehículos.
Los comerciales, como Alberto, Carlos, José Antonio y Matías, han sido destacados por su excelente trato y asesoramiento. Han ayudado a los clientes a encontrar el coche adecuado para sus necesidades y han respondido a todas sus dudas de manera clara y profesional.
La empresa también ha demostrado su compromiso con la satisfacción del cliente, resolviendo problemas y averías de manera eficiente y ofreciendo soluciones adecuadas. La garantía ofrecida por la empresa ha sido un factor importante en la decisión de compra de muchos clientes, ya que les proporciona tranquilidad y seguridad en su inversión.
En general, la experiencia de los clientes en Renault Alcorcón Norte - RRG ha sido muy positiva, destacando la calidad de los vehículos, la profesionalidad de los comerciales y la transparencia en la información proporcionada. La empresa ha demostrado su compromiso con la satisfacción del cliente y ha ofrecido soluciones adecuadas para resolver problemas y averías.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.6 (652 opiniones)
58 opiniones
2 opiniones
4 opiniones
31 opiniones
557 opiniones
Carlos Rego
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Acudí para comprar un vehículo de segunda mano, Carlos fue muy atento durante todo el proceso, buena comunicación y facilidad para tramitar todo. Tuve que volver por un fallo que tenía el vehículo y todo fue muy rápido, me lo arreglaron en pocos días y sin ninguna pega. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Carlos. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Oscar Roque
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Óscar, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
iulia tolan
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Lorenzo de Renault, ha sido excelente. Desde el primer momento me escuchó, entendió perfectamente lo que estaba buscando y se preocupó por encontrar el coche ideal para mí. Estoy muy agradecida por su trato, su paciencia y su profesionalidad. Me voy con mi coche nuevo muy contenta y satisfecha. ¡Gracias por todo, Lorenzo! 🚗✨
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola iulia. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Klaus 3.0
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Fernández Pérez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pone que abre los lunes y está cerrado
RR
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Rafael Rivas Bahamontes ha sido extraordinaria de principio a fin. Desde el primer momento me sorprendió su trato cercano, lleno de detalles, y la paciencia con la que me dedicó el tiempo necesario para ayudarme a perder el miedo a conducir un coche automático. Durante todo el proceso se ha mostrado siempre atento, acompañándome, resolviendo cada una de mis dudas y ofreciéndome una atención totalmente personalizada. Gracias a su asesoramiento encontré un coche que me encanta: con pocos kilómetros, en perfectas condiciones y con un detalle que lo hace aún más especial, el pintado del techo que tanto quería. Hoy disfruto de mi nuevo coche con muchísima ilusión y, sobre todo, con la satisfacción de haber recibido un servicio impecable. No se trata solo de comprar un vehículo, sino de sentirse cuidada y acompañada en cada paso, y en eso Rafael ha sido excepcional. Si en el futuro tuviera que volver a invertir en un vehículo Renault, sin duda lo haría de nuevo contando con el asesoramiento de Rafa. ¡Gracias por hacer de este proceso algo tan especial!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola RR. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Daniel Maqueda Zelaya
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto, el comercial , nos atendió fenomenalmente. Y me dió facilidades para entregar mi coche para descuento en el precio final. Pese a ser coche de segunda mano funciona a la perfección. Marca Toyota pese a ser concesionario Renault , garantía de 12 meses con Renault y hasta 15 años con Toyota. Hizo todo lo posible por tener el coche a tiempo ya que estaba esperando que naciera mi bebé.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Daniel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
carlos nieto garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien y rápido,
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Carlos. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Andrea Izaguirre
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo coche!!! Gracias a la atención de José Antonio encontré el Renault Clio perfecto para mi! Tuve una pequeña incidencia a los dos días, pero gracias a su rápida gestión todo salió genial! Nos veremos seguro para el siguiente! 😃
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Andrea, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
pilar pantaleon terron
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado el coche allí, me atendió Alberto, una persona encantadora y muy profesional, la atención ha sido maravillosa
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Pilar. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
David Saavedra Pantaleon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente , nos atendió Alberto un comercial de allí y la verdad que super bien íbamos Con una idea fija y él nos ha buscado justo lo que necesitábamos ayudándonos en todo momento , muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola David. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Javier Casares
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra, todo muy bien explicado por Alberto. Rápido y cómodo
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Javier. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Elena Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo menos estrellas porque no se puede. He tenido una experiencia nefasta con mi coche. Compré un Renault Scenic hace 2 años. A los pocos meses tuve una pequeña explosión en el aire acondicionado. Lo lleve a un taller concertado de ellos y me dicen que se ha metido una rata en el filtro y por eso no enfriaba el coche. Me hacen pagar 140 euros por el filtro y me dicen que eso no entra en la garantia. El compresor ya estaba roto y como cuesta un cojín me meten esa trola! El aire enfriaba cada vez menos hasta que me dejó de funcionar. Se me empieza a averiar freno de estacionamiento, luces de avería por todas partes....lo llevo a la Renault y me cuesta la broma 2500 euros! Porque el coche estaba averiado de casi todo! Me dicen que le hicieron un lavado de cara para venderlo pero que el coche estaba hecho polvo. Y yo que me fui tan contenta creyendo que había hecho una buena compra... Me considero estafada. Y después de un tiempo y esta pedazo de avería, la caja de cambios automática rota también....3000 euros repararla, con mi cual el coche está para tirarlo al desguace.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola, Elena. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER706151748330340
Raul Mateos
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me decidí por ellos en vez de comprar el coche en una empresa de seminuevos porque me daba más confianza al ser Renault. El resultado es que fué caro, y el coche no estaba revisado. De hecho, cuando me lo dieron la batería estaba totalmente agotada. Ni siquiera me dieron el libro de instrucciones, que lo tuve que reclamar. Las alfombrillas tampoco corresponden al modelo de coche que compré. Todo muy cutre y poco profesional. La verdad es que me decepcionaron y no volveré a comprarles ningún coche
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Raúl. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER224461746797107
David Belmonte Gutierrez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un WV Polo con una experiencia muy buena, gracias a Carlos. Sin presiones o prisas para decidir, atento a cada duda que tuviese y transparente con la situación del coche. Sorprendido por el estado de los coches que tienen aparte de la propia marca Renault
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola David. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Mar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por motivo de la dana de nuevo me vi en la tarea de comprar un coche de segunda mano. Contacté con uno de los que me interesaban que estaba a la venta por parte de un concesionario de Renault en Madrid. Me atendió telefónicamente Rafa Rivas que al momento me dio toda la información del vehículo y me mandó todo tipo de fotos y videos. Me resolvió dudas, me explicó cómo trabajaban, cómo hacían los trámites por Internet, tema de garantía. Por mi parte, me dio la tranquilidad que necesitaba para hacer una reserva previa a la revisión que contraté. En sucesivos días estuvimos en contacto. La revisión no hizo sino confirmar lo que él ya me había dicho. A partir de ahí, el proceso de venta y firma fue fácil y cómodo. Todo hasta el punto de que, al final, ni fui a probarlo. Me lo trajeron en grúa (trámite del que también se encargó). El coche vino impecable por dentro y por fuera (a pesar de la lluvia) y con un kit de emergencia de regalo en el interior. Resultado final: muy buena experiencia!.Proceso fácil y totalmente fiable. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Mar, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Javier Arenas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Javier, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
maria
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola María, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Emanuel Muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en mi compra hace un par de semanas. He comprado un megane con Carlos que fue muy amable en su atención y explicación de todas mis dudas sobre el coche etc gracias
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Emanuel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Raquel Rivero Moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio! Me atendió Alberto. Iba con la idea de un coche, pero al no disponer de stock me asesoró y me buscó uno en base a mis peticiones! Estoy encantada con mi coche, y muy agradecida a Alberto por la atención recibida y por su disponibilidad para resolver todas las dudas!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Raquel. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Vittorio Tauriz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un dacia sandero stepway muy buena atención de parte de Carlos Rosas soluciono todos los problemas y menos de tres semana ya tenía el coche
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Vittorio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jefferson Osta Vasquez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He esperado casi 2 años para dar la valoración,, he comprado un Duster Gasolina 2019 con 120mil km y todo excelente el coche sin problema y cuando le revise una pieza de la palanca de cambios que no me parecía estar bien, la repararon en taller oficial renault y la garantía respondió sin problemas, así que feliz y contento, muy buena experiencia también con el vendedor Matías excelente vendedor!!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Jefferson, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
PJ Estudios
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi nombre es Pablo, a principios de febrero compré un Renault megane 4 en este concesionario. Carlos Rosas ha sido la persona que se ha encargado de gestionarlo todo y de una forma super profesional,atendiendo mis dudas y mensajes inclusive en horas que deberia de estar descansando!Siento si le he hecho trabajar mas de la cuenta! Lo cierto es que cuando me lo entregó fue todo genial y el servicio postventa realmente espectacular solicionando algo qure no me dejaba del todo tranquilo! Les doy un 10!!!!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola PJ Estudios, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Isabel N
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Nos atendió Alberto Sánchez, una atención perfecta. Amable y profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Isabel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Gonzalo LL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En noviembre de 2024 compré un Renault Megane de ocasión , nos atendió Alberto lo compre en este concesionario por la confianza que me trasmitía , a día de hoy pienso lo mismo cualquier duda o problema me ha atendido al momento y me ha dado solución al problema . Rcomendable 100%
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Gonzalo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Carlos Rosas Soria (LEGO TRAIN ESPAÑA)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
👍👍
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
belen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la rapidez en la reparación
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Belén. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ana Maria Ozunu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a este Renault porque me quedaba de paso. Necesitaba el código de la radio y a pesar de no ser taller ( este tipo de gestión la deben realizar los cen tros con taller) me han atendido y han conseguido solucionar mi problema sin derivarme. Además, han sido muy amables en todo momento. Enhorabuena!!!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Ana María, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Ivan Yeves
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando compré el coche,al mes falló el freno de mano y me di cuenta de que un plástico que lleva el freno de mano estaba roto me dijeron que es por desgaste en un mes?????? Y antes de que acabara la garantía lo llevo a cambiar el aceite y una revisión los del taller me dicen que las pastillas de freno las cuatro y las pastillas están super desgastadas para cambiar las ruedas de alante y de atrás del 2017 agrietadas y en los testigos me dan cita para el taller.lo entrego a las 8 de la mañana, tuve que llamar yo a Bosch sevice a las cinco de la tarde para ver qué pasaba con mi coche...y su respuesta que son piezas de desgaste que no an mirado el coche y que no me avía llamado antes porque estaba liado.... me tuve que desplazar a por mí coche a un parking que estaba bastante lejos del taller cuanto yo se lo deje en la puerta es lamentable el trato recibido mirar los coches con lupa no lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Iván, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER675821732889090
Cristina Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola Cristina, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Ainhoa Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido José Antonio y ha sido un trato excelente y cercano además de profesional. Nos hemos sentido muy a gusto y nos lo ha explicado todo muy bien. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Ainhoa, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
RIC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención y servicio. Superprofesionales, 100% recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola RIC, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Sergio Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me fie de la palabra del vendedor y me engañó,
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Sergio, lamentamos que tu experiencia con Retail Renault Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido?. Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER349451729855211
Josele Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un Renault Austral, he quedado realmente contento con el trato recibido en este concesionario, gracias a Alberto Chinchilla por hacer que todo saliera perfecto desde el primer día hasta el día de la entrega, gracias a ti ha sido una experiencia única. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Josele! Un saludo.
Ma del Pino Peña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes. Quería comentar mi experiencia nefasta con autoworld. Compré un coche en diciembre del 2022. El coche, un Jeep. Me salió la broma por 10.300€. El primer año pasó el coche en el taller la mayoría del tiempo. Gracias a que se olvidaron de pasar la ITV en autoworld antes de entregármelo. En la misma ITV me dieron una lista de todos lo que no iba bien.y menos mal que tenía garantía de 1 año. Primero: La bomba perdía gasoil Nos tuvieron que cambiar el embrague. El coche se calentaba y el mecánico del taller de la casa no encontró la avería.. A día de hoy. Vuelvo a tener el coche en el taller.,tengo una avería de 2.400€.ahora ya sin garantía. Parece ser que es la bomba del agua.. No recomiendo en absoluto está casa. No hicieron ninguna revisión antes de entregármelo. Eso sí. El vendedor tiene mucha labia, pero el marrón me lo estoy comiendo yo. Hay un montón de concesionarios.por favor. Pasarlos de largo.llevo casi dos años con el coche sin disfrutarlos pagado ya 13000€. La peor experiencia. Autoworld de Alcorcón.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Ma del Pino Peña, nos ha decepcionado enterarnos de la experiencia negativa que has tenido en Retail Renault Group. Nos gustaría tener la oportunidad de recompensar esta situación. Por favor, ¿podría ponerse en contacto con la instalación a través del siguiente enlace?. Gracias y que tengas un buen día. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER129751729156203
Fdg
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Fdg, nos decepciona ver tu baja calificación. Si pudiera proporcionarnos más información, estaremos más que encantados de tratar de mejorar esta situación. Por favor, póngase en contacto con nosotros en el siguiente enlace para poder transformar su experiencia en positiva. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER164581729242456
Victor Escalona
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
En RRG Alcorcón Norte tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo Víctor. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER895781729162947
Lu Isg
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Lu Isg, nos decepciona ver tu baja calificación. Si pudiera proporcionarnos más información, estaremos más que encantados de tratar de mejorar esta situación. Por favor, póngase en contacto con nosotros en el siguiente enlace para poder transformar su experiencia en positiva. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER129751729156203
Jaume Josa i Pons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Renault ZOE con algo más de cien mil km, encontrado vía web. Excelente atención y servicio de José Antonio Coronado. Todo el proceso ha durado menos de dos semanas. Esta mañana hemos recogido el vehículo cerca de Lleida, provincia en la que residimos. Todo en orden y el Zoe en casa cargando. Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Jaume ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Javi Quiza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y atención.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Javi, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Alejandro Pinilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion seria y profesional. Puntuales en todas las citas. Atentos siempre a las necesidades
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Alejandro! Un saludo.
Juan Carlos Escalante Yuste
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido.Recomendsble
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Juan Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Carlos Pecci Jara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recién comprado un coche, mi experiencia ha sido buena, José Antonio me ha asesorado y lo ha gestionado todo genial.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Carlos! Un saludo.
Enrique Blay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, compré el coche hace 2 semanas y funciona muy bien, y agradecer a Jose Antonio que ha sido muy amable y muy profesional. La atención post-venta también muy buena, recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Enrique, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón Norte. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Gema Robledo Rodea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente del comercial, Alberto Sánchez, da mucha confianza, nos hemos sentido muy cómodos con él.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Gema, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Ángel Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es de Renault, pero no aparece el símbolo por ningún lado. Eso te genera confusión a la hora de buscar el sitio. La duda se quitó al estar cerca del sitio y sólo ver coches de renault. Por lo demás, los empleados muy amables y nos explicaron muy bien las opciones que hay.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Ángel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón Norte. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jennifer González Machero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, justo tenían lo que íbamos buscando, nos atendió Jose Antonio Coronado, el cual nos ayudo en todo, nos dio muy buena atención, cualquier duda nos la resolvió. Sin duda, estamos muy contentos con el coche y con el trato recibido.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Jennifer. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
J campero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Querría hacer una valoración un tanto especial para el comercial que me atendió, Jose Antonio. Tengo que darle de nuevo las gracias por toda amabilidad, buen hacer, atención y dedicación a su trabajo. Me fui muy contento con mi Duster. Un saludo!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola J campero. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
BELEN CASADO LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla!!! Veniamos a mirar un coche mas pero con la idea de comprar otro de otra marca que habiamos visto antes.la atencion de Alberto y la confianza que nos dio …cambiamos de opinion y salimos con la compra del coche de su marca.hoy hemos recogido el coche y estamos super contentos y encantados con la compra. Super profesionales y un monton de opciones para todos los gustos.super recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Belén, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Carlos Palomares Cañas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Megane de ocasión con ellos hace dos meses y por el momento estoy muy contento, le salió un pequeño ruido y sin dudarlo me lo pasaron por garantía sin ningún problema. Gracias a José Antonio que fue el que me asesoró y gestiono sin ningún tipo de presión y siendo cercano.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón Norte. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Adriana Valpuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Adriana, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Alcorcón Norte. Un saludo.
Mari Carmen Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, amable y con ganas de ayudar
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Mari Carmen, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Stephany Velazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto!!! Muchísimas gracias por absolutamente todo; la amabilidad , el profesionalismo, la atención…súper buena persona, gracias por aconsejarme en todo para poder elegir mi primer coche… nuevamente muchas gracias por todo🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻❤️ Estoy muy feliz !!!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Stephany ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Jesus Calderon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion de parte Matias y Miguel, Lo recomendaría por 3 cosas: profesionalidad, conocimiento de marca y trato excelente.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Jesús ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
gleison antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré con ellos mi primer coche. Estoy súper contento con el vehículo. Muy buena atención de parte de Matías. Muchísima diligencia para gestionar los papeles de compra.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Gleison! Un saludo.
paloma segovia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia. Tenían lo que estaba buscando, la atención y el trato genial. Me atendió Matías el cual resolvió todas las dudas, permitiendo probar el coche para quedar satisfechos con la compra del vehículo. Lo recomiendo sin duda!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Paloma, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Jorge Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde la búsqueda del coche, hasta la entrega del coche, asesor comercial JOSE ANTONIO CORONADO, amable, servicial, me ayudó bastante a obtener el coche que buscaba con mi familia.. grata experiencia 🙏
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Hola Jorge, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Pedro Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año compramos un Seat Ibiza y he esperado éste tiempo para escribir esta reseña. Todo el proceso de compra fue rápido, cómodo, claro y sin letra pequeña. Nos atendió Miguel Angel, excelente profesional, nos facilitó toda la atención e información necesarias, siempre disponible a través de WhatsApp o vía teléfonica, solo fuimos a sus instalaciones dos veces, una para ver el coche y completar el proceso de compra y la otra para recogerlo, se aseguró de que todo fuera lo más cómodo y rápido posible. Con profesionales así, da gusto. La garantía que ofrece Autoworld es muy completa, además de los 15 días de prueba por si no estás satisfecho con el vehículo. El coche estaba muy bien y nos lo entregó perfectamente limpio, tanto exterior como interiormente, incluido el motor. Después de un año de uso, el coche sigue funcionando estupendamente y sin problemas. Nuestra experiencia ha sido muy buena, puede que el año que viene necesitemos un segundo coche y no dudaremos en volver a Autoworld.
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Hola Pedro, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
enrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como mucha gente fuimos a IFEMA al salón del VO con el fin de ver los coches que tienes en mente para tu próxima compra Encontramos por suerte a José Antonio que te borra de un plumazo las opiniones que puedas tener de los otros vendedores de coches a José Antonio le gusta su profesión y ese día nos enseñó el coche que estábamos buscando, que a día de hoy tenemos y queremos, a través de este medio darle las gracias por lo fácil que lo ha hecho todo, con las mil explicaciones y sobre todo con su educación y profesionalidad Muchas gracias
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Hola Enrique, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Marcos Tenorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y conocimiento de los productos
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Hola Marcos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Cris Conde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me ha atendido fenomenal, uno de los mejores comerciales con los que he tratado.
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Hola Cristina, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Alcorcón Norte . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Josep Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues encantado, el trato, profesionalidad, amabilidad y paciencia del comercial José Antonio Coronado. Es un crack, en poco tiempo debería promocionar a jefe de ventas porque este tipo de persona es la que hace escuela a los demás. Felicidades por tener en sus filas a este profesional.
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Hola Josep, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Ana Mendes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Conocimos a Jose Antonio en el Salón de Vehículos de ocasión de IFEMA, cuando ya nos ibamos y yo dudaba entre varios coches me ayudó con el que finalmente me decidí a comprar. Muy buen trato, amable y sin presiones. Muchas gracias por todo.
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Hola Ana, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Angel Villanueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprarnos un coche y estamos super contentos,queremos dar las gracias a Alberto,tanto x la paciencia como x explicarnos todas las dudas q teníamos,a sido todo super rápido pues en 5 días tenemos nuestro coche . Estaremos eternamente agradecidos x l buen trato,lo recomendamos 100%
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Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Ángel! Un saludo.
Eliseo Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia en autos world atención buena Compre un Kia caren al recogerlo solo me dieron una llave pedí la otra y me dijo que cuando la localizce te la mando 20 días después me dice que no la encontraba y que ellos no la pagan les dije que si no me daba la llave no quiero el coche y me dijo que ya se había pasado el tiempo y no podía devolverlo .
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Hola Eliseo, lamentamos que tu visita más reciente con nosotros no estuviera al nivel al que queremos llegar. Nos gustaría tener la oportunidad de averiguar la mejor forma de ayudarte en el futuro. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER998801719303699
Daniel C V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto muy profesional y amable, atento y servicial y pendiente de que estuviesamos agusto y resolviendo cualquier duda
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Hola Daniela, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
MARIO MARTINEZ OFICIAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia. Tenían lo que estaba buscando, llame y a partir de ahí todo fue genial. Me atendió Jose Antonio, un tipo profesional, súper cercano y encantador con el que enseguida conecté. Lo recomiendo sin duda!
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Hola Mario, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Laura Castelló Rueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche con Matías. Todo en orden y fantástico
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Hola Laura, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Gonzalo Palomares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendado y José Antonio q nos atendió muy majo, sincero y transparente en todo momento.
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Hola Gonzalo ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Isi Mirs
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace un año y poco compre un Renault Captur. A los pocos dias, me di cuenta de un pequeño defecto en ese momento, el cual era que las partes laterales estaban como saliéndose, se lo comunique al comerciante y me dijo que es algo normal en ese modelo y que no me preocupara porque estaba bien sujeto con tornillos. Bueno después de un año y poco el taller ha descubierto que el coche que compre ha tenido que tener un buen accidente (Es decir un choque) que por eso se estaba quitando en la parte de los laterales.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Isi Mirs, nos preocupa escuchar que no recibió el servicio de máxima calidad que nos esforzamos por ofrecer. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos trabajar en una solución a través del siguiente enlace. Gracias de nuevo por el comentario. Esperamos saber de usted pronto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER374531721042893
Eva Navji
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Al igual que varias opiniones, te prometen que los defectos del coche cuando lo compras te los van a solucionar. Te dicen que lleves el coche cuando puedas y cuando llamas para que te lo solucionen te dicen que no entra en garantía cuando en realidad no es un tema de garantía sino defecto en la entrega. En mi caso son los dos faros. Se niegan a cambiarlos. En la ITV me han puesto una falta leve. Evidentemente les voy a poner una reclamación en cuanto pueda. VENTA ENGAÑOSA. Te presionan para que pongas la valoración antes de decirte que no se hacen cargo de los defectos. Por supuesto que he modificado mi comentario.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Buenos días Eva, lamentamos la experiencia que has tenido con Retail Renault Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Puedes escribirnos en el siguiente enlace para poder contactar contigo lo antes posible y así ofrecerte la mejor solución. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER313201721043129
santos Zafra Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bajo mi experiencia decir que es un equipo maravilloso en todos los sentidos, pero ante todo agradecer particularmente a Carlos x la gran profesionalidad q me ha demostrado, también destacar su humildad, amabilidad y su dedicación, grandes profesionales
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Hola Santos, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Andrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de José, súper buena persona, buenos consejos y buen accesoramiento al momento de realizar la compra 10/10 Gracias por todo !!!
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Hola Andrés, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Ione Sanchez Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención por parte de Alberto. Nos explicó todo perfectamente y estuvo súper atento. Felicitaciones por su gran trabajo
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Ione, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Goani Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio y te recomiendo que preguntes por José es súper majo. Te da los mejores consejos y una calidez humano exelente.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola Goani. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Javier Atienza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, buen trato y transparencia. Alberto, el comercial que nos atendió, nos dedicó todo el tiempo que necesitamos y atendió todas nuestras dudas y preocupaciones, siempre con buen talante. Muy buena mi experiencia. Recomendables 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola Javier. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Isabel Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y atención por parte del vendedor alberto compré un Kia carent y estoy encantada, me dieron toda la información del vehículo, las ITV anteriores certificado de trafico y carfax,
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Isabel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
El Ciudadano de La Habana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena opinión que dejar de este sitio. La atención espléndida el tiempo que dedican a los clientes para una futura compra es digno de admirar, transparencia, seriedad y prontitud… Nos hemos ido muy conforme, satisfecho y con un buen apretón de mano a los compañeros que nos atendieron en todo el proceso en especial a Ricardo y Matías…. Esperamos que así sea en todo momento…💯
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, El Ciudadano de La Habana! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Sergio ESP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en todo momento y atención de 10 por parte de Alberto Chinchilla que fue quien nos atendió. Tema garantías etc muy transparentes y legales un 10 para ellos.
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Hola Sergio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Noelia Garcia lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche, y el trato no puede ser mejor, Gracias a Alberto por su profesionalidad y atención. nos vamos contentísimos!!!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Noelia! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
David M Garbajosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Alberto, muy profesionales, serios y cercanos. Sin duda lo recomendamos.
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Hola David, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Cinthia Minela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención 👏 los trabajadores muy amable te ayudan en todo nota 1000
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Cinthia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
yolanda rodriguez sanabria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alberto, muy amable me ha ayudado a comprar mi primer coche y estoy encantada.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Alberto. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Julio Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y simpatía
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Julio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Gemma Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche hace algo más de un mes . Nos atendió José Antonio y no puedo decir nada más que buenas palabras. Tanto la ayuda para la elección del coche, como el servicio post venta ha sido de una calidad impresionante. Recomendable al 1000 x 1000. Gracias a José Antonio por su atención y profesionalidad!!!!!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Gemma. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Irene antolinez pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose antonio me atendió de maravilla un chico muy agradable y atento en todo momento no tuve ningún tipo de problema,el trato fue excelente!!!Estoy súper encantada con mi coche nuevo!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Irene, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Maria Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Alberto. Nos atendió desde el principio y siempre nos ayudó y los asesoro en todo. Súper amable y cercano y mira siempre por lo mejor para el cliente.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Génesis Mariell Parada Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en autoworld ha sido muy buena. Estoy satisfecha con mi coche y con la atención que recibí de Matias Andrés Berges durante todo el proceso. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Génesis Mariell, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con Autoworld! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Epm@gmail.com Peinado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más satisfecha por haber elegido Autoworld. Ha sido un acierto absoluto. Alberto me ha ofrecido un trato muy personal y ha sabido resolver todas mis dudas. Un profesional espectacular que derrocha confianza. Gracias de verdad por superar mis expectativas.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Epm, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Amaia Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche y Alberto nos atendió muy bien
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Amaia. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
rocio guijarro melendo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer tratar con Alberto, todo muy fácil comunicativo, te hace que todo sea muy muy fácil, un 10 sin duda
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Rocío, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Pilar Melendo lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi coche Alberto muy amable y familiar .
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Pilar. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Laurana Corrales Aldea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto ha sido un gran vendedor y una gran ayuda a la hora de decidirnos. Un trato excelente y un placer.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Laurana, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Laura Perea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10, Alberto muy amable y transparente. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Laura, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Jose Angel Perez De Castro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Automóvil Dacia Sandero Trotamundos comprado el 22 de noviembre. A finales de diciembre, apenas un mes después, el limpia parabrisas trasero deja de funcionar. Les contacto a través del vendedor el día 2 de enero, pero hasta el día 23 de enero no recibo respuesta sobre el tema . Ese día me dicen que la avería que refiero no la incluye la garantía, porque podría ser perfectamente consecuencia de una mala manipulación del mismo, incluso que al estar estacionado en la vía pública alguien haya intentado quitarlo para sustraerlo, o haya podido ser también motivado por un acto vandálico. Esto me lo dicen sin ni siquiera darme la oportunidad de que puedan examinarlo y comprobar que nada de eso ha pasado. El coche duerme en parking y sólo se mueve del parking de casa al del trabajo. No lo han querido ni revisar. La atención en la venta fue espectacular, ningún problema. La atención en la postventa horrorosa. Tras la compra tuve la oportunidad de recomendar a un amigo y un compañero de trabajo Autoworld para adquirir su coche. Tras la experiencia, me he tenido que arrepentir y aconsejarles que no compren nada allí.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola, Jose Ángel. Lamentamos que tu experiencia en Retail Renault Group no haya sido positiva. Te invitamos a contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER935161721043029
MARÍA GÓMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, es el 2º coche que compramos en autoworld (compramos un Skoda blanco y posteriormente un Ford de color amarillo ;) ), todo gracias al asesoramiento y paciencia de Alberto, en todo momento nos ha ayudado, porque solo se puede poner 5 estrellas... se merece muchas más
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Sandra Martin Pecharroman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Alberto. Siempre pendiente de todo, ayudandote e informándote de tus dudas. Sin duda recomiendo este concesionario si estás interesado en comprar un coche. Sin duda volvería a confiar en Alberto.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Sandra. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Inma Pecharroman Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días acompañe a mi hija a mirar coches en este concesionario. Gracias a Alberto compramos un coche fantástico, acorde a lo que estábamos buscando. Sin duda su trato y profesionalidad hicieron que nos interesaramos en comprarlo. Recomiendo cien por cien este concesionario, sin duda cuando esté interesada en comprar uno para mí vendré aqui. La verdad que da gusto encontrarte con personas como Alberto, ha sido un placer.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Inma. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Favio Manuel Quicaño Villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un DACIA Duster y fue todo de maravilla, muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Favio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Emmanuel Rodrigo Quicaño Coloma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos estupendamente por Matías, repetiremos si volvemos a comprar un coche de segunda mano
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Emmanuel Rodrigo, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Mario Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Jose Antonio, la verdad que ha sido muy servicial y dispuesto a ayudarnos en todo lo posible, recomendaría esté concesionario.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Mario, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Claudia Núñez-Barranco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra del coche y con el trato por parte de Jose Antonio. Sin duda ha hecho muy fácil este proceso.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola Claudia. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Lucia Moncada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Alberto! Nos ha aconsejado y explicado todo a la perfección. Un gran profesional!!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Lucía! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Elena Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial, atención e interés inmejorable. Un gustazo
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Elena, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Noelia Aponte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos ha sido fabulosa, José Antonio me atendió desde el principio y siempre ha estado ahí para explicarme todo y darme solución a cualquier cosa. Miguel de garantías también me ayudo mucho, nadie se implica tanto como ellos, estoy súper agradecida con ellos. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Noelia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Laura Privado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra de nuestro vehículo. Carlos nos asesoró en base a nuestras necesidades para encontrar el coche adecuado. Recomendamos el concesionario y el personal que allí trabaja ya que son honestos, educados y miran por el cliente lo cual se agradece. Adquirimos un Renault Scénic y el vehículo va muy bien, Carlos se encargó en todo momento de resolver las dudas y nos facilitó el papeleo la verdad que fácilmente. Agradecidos por todo. El día de mañana compraremos allí de nuevo
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola Laura. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario. Un saludo.
XxJuanluxX
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alberto y ha salido todo magnífico
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola XxJuanluxX. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
David Risco Sierra
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me compré un coche hace 3 meses y todo genial.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola David. Desde Autoworld le agradecemos su valoración. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER930561710167658
Helena DH
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Experiencia positiva, buena compra y el vendedor muy atento. Gracias Matías.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Helena. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración y comentario. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER920961710167588
Raúl Sánchez Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche la semana pasada,la verdad que el coche està en perfecto estado,te lo entregan muy limpio y con la batería nueva.Nos atendió Matias y nos explicó todo perfectamente,garantia,financiación..etc.Un gran concesionario si quereis compraros un coche de segunda mano.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Raúl, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con Autoworld! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Paula Estrada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alberto, muy amable majo todo ok.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Paula! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
alvaro moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte del vendedor, Alberto. Muy buen trato, amable y paciente por su parte. Siempre atento e informandome de todas las modificaciones. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Álvaro, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Bea RS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche hace 2 meses en AutorWorld. Primero destacar el magnífico trato de Jose Antonio, nos facilitó toda la gestión desde que entramos a ver coches hasta la compra y postventa. Tuvimos 1 problema con el coche a la semana de comprarlo y Jose Antonio nos facilitó todo para poder solucionarlo. Al poco tiempo vimos otra cosilla que tenía el coche y la garantía lo cubrió sin problema. La atención ha sido magnífica. En el tema de la venta todo muy bien. Esperemos que si vuelve a ocurrir algo con el coche sigan respondiendo igual que hasta ahora.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Beatriz. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Barbara Lagunilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro coche y estamos más que encantados. Todo el proceso lo hemos realizado con Alberto Chinchilla y no podemos estar más contentos. El trato recibido es inmejorable, Alberto es un gran profesional con grandes conocimientos de los coches, asesorándonos perfectamente para encontrar los que buscabamos, tanto en pros como en contras. Sin duda recomendaría este lugar para comprar un vehículo.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Bárbara, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Diana Viera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que la atención una maravilla el chico que nos atendió Alberto muy amable compramos un dacia y va muy bien
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Diana. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Martín Quiroz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo,desde el principio hasta el final,todo genial atendido de parte de José Antonio
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Martín, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Vidal Jimenez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio alberto compre un talisman blnaco y todo de lujo
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Vidal! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Vasyl Luzhnyy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Son muy buenas gente y muy buenas especialistas. Matías es muy amable y sabe hacer su trabajo. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Vasyl, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
benito rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato Excelente en todo el proceso, cantidad de información sobre todo lo que necesites, dudas, etc , gracias al equipo y a Matias en particular. Saludos.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Benito, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Tere Fdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos con la atención recibida, asesoramiento y seriedad por parte de Matías. Siempre disponibles para cualquier duda, muy satisfecha y agradecida con el trato. Ahora ya solo falta que el coche nos salga de diez.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Teresa. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ariel Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y experiencia en venta por parte de Matías !! Contentos por la compra.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Ariel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
edu nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio es súper amable y profesional,te facilita las cosas y esta súper endiente de que todo se quede bien y a gusto del consumidor.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Eduardo. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
George C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio alberto y todo de 10
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola George C, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Victoria Duque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Alberto súper contenta con mi coche garantiza y confianza
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Victoria, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Reinaldo Torres Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alberto y todo perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Reinaldo. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
KL_ Emeg
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
""""" ¡¡¡¡Engañan!!!! """""' no compréis coches allí, por muy bonito que lo pongan vienen con vicios ocultos, yo compre un focus y en un mes a dado la cara una avería de las gordas, el embrague, claro esta, la garantía no lo cubre, que casualidad, empezó a dejar una mancha en el suelo que según la Ford es liquido del hidráulico del embrague por rotura del collarín: diagnóstico.....1400€ Quitar la caja de cambios para llegar hasta el y cambiar con ello el embrague bimasa, en un mes desde la compra cuando ellos revisan todos los vehículos al comprarlos, nadie se dio cuenta de la fuga no??? Pues ahí la dejan y como no entra en garantía pues te la comes tu, me uno a todas las personas que se están quejando de cosas similares comprando en este sitio que engaña al consumidor, que ya he leído unos pocos, no os dejeis engañar.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola KL_Emeg. Lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER864131707122819
Carmen Giraldes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontramos lo que buscábamos enseguida. El trato muy profesional y amables por parte en especial de Alberto. El captur blanco marfil automático es precioso.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Carmen! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Roberto Sanz Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Alberto que nos ha facilitado mucho la pesada tarea de buscar un coche con características concretas. Excelente trato. Muy contento con el captur blanco marfil automático. Muy profesional y trato muy grato.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Roberto. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Rosbel Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscando un vehículo muy concreto con pocas esperanzas ya... Alberto nos facilitó esta dura tarea, muy profesional y competente con una atención cercana, entendiendo perfectamente nuestras necesidades. Encantados con su trato. Excelente profesional y persona. Y por supuesto...estamos muy contentos con esta nueva adquisición. Captur blanco marfil automático.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Rosbel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
El Ventilao
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy profesional. Alberto nos atendió muy bien. Encontrando lo que buscábamos . Un Captur automático precioso.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Álvaro. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración y comentario. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo.https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER219861706865916
Jesus Pereda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de asesoramiento y ventas, muy profesionalesy muy buenas instalaciones.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Jesús, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
JOSE IGNACIO BRUNA LAVILLA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Jose Ignacio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Annelise Keyenberg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, en todo momento me asesoraron y me explicaron todo perfectamente. Recomiendo visitarles si estás buscando un coche de segunda mano de calidad.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Annelise. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Tania Castelo Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alberto y un trato magnífico. Sin duda recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Tania. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Oscar Sendra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio alberto y todo genial
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Óscar, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Autoworld. Un saludo.
Maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Renault Captur en el concesionario de Alcorcón. Me ha llevado el asesoriamiento y la venta, Matías, quien nos ha facilitado las gestiones a la hora de la entrega, su asesoramiento a la hora de elegir coche, volveremos a comprar con el si lo necesitamos.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola María, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Marisol de la Torre Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Me atendió Matías y todo fue genial
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Santiago, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Emilia Lorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer escribí un comentario de autoworld y quería pedir disculpas porque creía que yo llevaba la razón y no es así .Pensé que la avería de mi vehículo la tenían que reparar si o si y al final ellos llevan toda la razón . Finalmente se hacen responsables de lo que realmente tengo cubierto y me parece lo logico, gracias .
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Emilia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jo20 G (Queen of link)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola Jo20 G. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Miriam Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de la compra es dar con Alberto, super profesional y cercano. Está muy pendiente de todo y se preocupa que entiendas todo bien. Le expliqué mis necesidades y dimos con un coche que a priori todo está ok. Se quedaron con el coche antiguo y se encargan todo ellos, todo fácil y sencillo. En menos de una semana he tenido mi coche con todo el papeleo hecho.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Miriam, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Guillermo de Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia increíble, Alberto Sánchez supo asesorarnos en el proceso de la compra en todo momento, un auténtico crack. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola Guillermo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Javier B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a acompañar a un amigo a ver un coche y finalmente lo compró. Nos atendió Alberto y fenomenal, nos explicó todo perfectamente y fue muy claro desde el primer momento, tanto en características del coche , seguro, financiación... Sin duda será una opción para mí si decido cambiar de coche.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Javier, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Julian Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato desde el principio, han sido correctos en todo momento y sobre todo, Carlos, quién me vendió el coche, me dio un trato de 10 Recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Julián, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Kevin Gimenez De Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena preparación de coches, encima super majo y amigable. 100% recomendado
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Kevin, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Estamos a tu servicio siempre que nos necesites. Un saludo.
Mario Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré hace un coche hace seis meses y todo genial. Tuve un pequeño problema mecánico y me lo solucionaron enseguida.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Mario. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
DdeDemix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y todo genial!! Enhorabuena a Miguel (fue quien me atendió) cualquier duda me la solucionó.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola DdeDemix, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Ivan D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención de Carlos, profesionalidad!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola Iván. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Juan Manuel Lude (LudeNukem)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Carlos. Compramos un Clio y nos asesoró genial.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Juan Manuel. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Producciones Aguijón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo facilidades y muy buena información en todo momento. Nos atendió Carlos y ha estado muy pendiente durante todo el proceso
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Producciones Aguijón, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Cristian Casado velasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Cristian, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Autoworld. Un saludo.
Verónica Heredia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi primer coche con ellos. José Antonio fue el agente que me ayudó, desde el principio me asesoró en todo momento. Excelente servicio y atención al cliente.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Verónica. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
alina vasile
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola Alina. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Nuri Azabal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Autoworld tengo el coche que buscaba, en perfectas condiciones y todo súper bien organizado. Matias me atendió en todo momento y mejor imposible, cualquier duda no tardaba en explicarme. Súper feliz con mi coche, con el trato recibido, con la organización, con la entrega y con la atención recibida. Gracias Autoworld, en especial gracias Matias.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Nuri. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Angela Guibelalde Meléndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de cerrar la compra de mi primer coche con Alberto, sin duda un sitio al que volver y totalmente recomendable. La amabilidad y el trato excelente por parte de Alberto.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Ángela, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
angela garcia-redondo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Desde RRG Alcalá le agradecemos su valoración, Ángela. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER235011721043916
jennifer galvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche y la atención a sido estupenda mi marido y yo nos hemos sentido a gusto con la atención recibida por Matías,sin duda lo recomiendo 👍
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Jennifer. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Carmen Scheker
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola, Carmen. Sentimos que tu experiencia en Autoworld no haya sido positiva. ¿Podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace y estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER974661704790559
Jorge Abad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me quedé sin vehículo por siniestro total, desde la Mutua les indicaron, a autoworld, que me llamaran por si estaba buscando vehículo, lo hicieron; y les indiqué el tipo de vehículo que aproximadamente me hacía falta. Carlos me envió la propuesta, que efectivamente resultaba idónea según le había descrito mis preferencias. un Fiat 500X. De modo que decidí por esta propuesta. Matías Andres se encargó de enseñarme el modelo, y una vez confirmado realizar las gestiones necesarias, en poco más de una semana en periodo ya navideño ya tenía el vehículo en mi poder. Cabe decir que por el momento va estupendamente, sin problema alguno, y de hecho me gusta más que el que tenía antes... muy suave el gasolina. De modo que contento, bien.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Jorge. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Marco Franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy Buena, Alberto un vendedor fantástico y mejor persona siempre atento, sin duda recomendaría este sitio y por supuesto este comercial
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Marco! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Rosy López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente debo cambiar mi opinión sobre ellos, sigo manteniendo que el vendedor que nos atendió es fantástico pero debo decir que el servicio de garantía que te ofrecen es, al menos en mi caso, una farsa. Lleve el vehículo por dos tonterías que estaban mal desde que lo compramos y que al comentarlo en su día me dijeron que cuando tuviera tiempo lo llevara que SIN PROBLEMA y cuando al fin lo llevo la respuesta fue que esas piezas no entraban en la garantía!! Bueno, como siempre pasa: PROMETER HASTA VENDER Y DESPUÉS DE HABER VENDIDO NADA DE LO PROMETIDO.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Rosy. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER121841704443219
Isabel Gomez Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un experiencia muy buena me trataron fenomenal el vendedor nos ayudo en todo nos lo puso muy facil un gran profesional su nombre jose Antonio da gusto con gente con el
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Isabel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Abraham Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos días para la organización de Autoworld e quedado muy satisfecho con la atención prestada por el señor José Antonio que me atendió para la venta del coche Peugeot 9956 JHN es un vendedor muy amable y así da gusto recomendar a amigos para que hagan la compra de coches en este punto muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Abraham, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Оксана Лужна
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el servicio de AutoWorld y Matías es muy amable. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Aquilino Barrul
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de los comerciales, tuvimos un pequeño problema en la entrega pero Miguel de postventa nos lo solucionó enseguida.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Aquilino. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Jaime Jorge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita por parte del personal, confianza y claridad en todo momento, muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Jaime. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Manuel Fernández Loma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche la semana pasada, de momento muy contento, un sitio recomendable 100%, en mi caso me atendió Matías, muy amable y aclaro todas mis dudas,hizo hasta las fotos para el seguro del. coche, si me compro otro coche de segunda mano seguro que repito sitio.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Manuel! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Loli Hernandez Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Matías en autoworld y ha sido muy grata la experiencia te dan muchas facilidades y además el coche va fenomenal.Seguro que volveremos mil gracias
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Loli. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Francisco Javier Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente una furgoneta y todo ha ido muy bien, José Antonio en todo momento me ha asesorado muy bien, y me ha informado de todo muy amablemente, es muy buen comercial, sin duda lo recomendaría.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Fo Javier, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
iacob borza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo estupendo, tanto Carlos como Matías. Buen trato, buenos consejos y siempre disponibles para atenderme. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola iacob. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario. Un saludo.
Raul jimenez rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Raúl. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Joan Ramis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Joan! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Marsella Arvelo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO lo recomiendo. Compré mi coche del 2016 hace un año (noviembre 2022), y justo 15 días después de finalizada la garantía (diciembre 2023) presenta un problema importante del motor y necesita un cambio completo por un total de 7,800 euros. No lo recomiendo, mas de 12,000 euros tirados a la basura en un solo año por comprar un coche aquí. Por cierto, en ese año no se hicieron ni 15,000km.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola, Marsella. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Autoworld no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Esperamos poder ayudarte y te animamos a que nos des tu valoración nuevamente. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER685061703678292
Erica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos. Compré un Clio hace 2 meses y estoy encantada con el.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Erica, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Carlos Rosas Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto me atendió Pablo y Carlos
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Trini Soria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo lugar para ver coches, lo que más me gustó es que tienen los coches aparcados como un parking y se pueden mover los coches sin necesidad de mover otros. Me atendió Carlos y Pablo. Un 10
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Trini, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Rubén Arjona Ponce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui decidido a por un coche que vi en su página web, todo fue super fluido y muy dinamico pese a que pillo un puente de por medio. A la semana siguiente ya tenía el coche con todo cuidado al detalle y en perfecto estado. Trato muy amable a la vez que profesional especialmente de Alberto Chinchilla y su compañero Pablo. Recomendado 10/10
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Rubén, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Rodrigo Vega salas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Van como 4 intentos ... Muchas gracias por todo Alberto y pablo.. son geniales
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Rodrigo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
RODRIGO VEGA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta ya es nuestra segunda vez !! Todo genial desde que llegamos y nos recibieron y nos sentimos como en casa .. Agradecer inmensamente el trato y gestión de Pablo y en especial la de Alberto . Son geniales y espero que sean muchas veces más.. puedo decir os quiero y gracias por todo
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola Rodrigo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Elver Gaseca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de vender son todo unos artistas. Servicio postventa lamentable y la garantía de risa, no cubren nada todo son piezas de desgaste incluidos fallos de airbags, piezas de carroceria sueltas desde el primer día.... Prefiero comprar a un particular que al fin y al cabo la garantía es la misma
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Elver, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER729361701420301
陈悦敏
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola 陈悦敏, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu valoración y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Mat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención, buena compra.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Mat, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Jose Antonio Jimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Jose Antonio! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Gloria Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una compra estupenda y la atención de Alberto genial de 10. Todo muy bien explicado sin faltar un detalle. Recomiendo 100x100 a Alberto y Autoworld. Muchas gracias Alberto .
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Gloria, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
REJ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas tardes mi nombre es Ruben, compre un vehiculo renault laguna ranchera 2.0 150cv 92000km año 2011....mi experiencia ha sido la siguiente: Lo compre en abril-mayo del año 22 el coche en perfecto estado funcionaba muy bien, pero al primer mes:" primer testigo encendido", esta vez del motor, llamo al concesionario y me dicen que pida cita con el taller. Se habia estropeado la VALVULA EGR. Bien, me lo arreglan sin problema, no sin antes esperar al menos 3 semanas para entregarmelo. (Lo cubre la garantia de un año) Hace dos semanas cuando voy de camino al trabajo se queda sin embrague y no arranca. Hoy me llaman del taller para explicarme que se ha ido la centralita (por eso no arrancaba) y que el embrague hay que cambiarlo entero rezando porque la bomba no se haya estropeado tambien. Ya no hay garantia ha pasado 1 año y medio desde que lo compre le he hecho 19000km y la factura de esta averia asciende a 2100€. Claro, tengo que arreglarlo porque no me queda otra, pero tengo la sensacion de que me han colado un gol por toda la escuadra y que no voy a poder reclamar nada ya que me he quedado sin garantia. CONCLUSION: Que despues de 1 año y medio y 19000km hechos salgan este tipo de averias tan gordas me parece un engaño premeditado. Por lo tanto y por lo que pueda pasar no recomendaria la compra de un vehiculo en este concesionario. Un saludo
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola REJ. Lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER506221700670799
Adrián Parras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Autoworld el asesoramiento, predisposición, atención y resolución de contratiempos en la compra de nuestro nuevo Renault Kadjar. Tras 15 días con él muy contentos. Mencionón especial a Matías que ha sido el que ha llevado nuestra compra. Recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Adrián. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Ivan Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendado al 100%. Nos atendió Matias, muy buen profesional, donde en todo momento estuvo operativo por si nos quedaba alguna duda acerca del coche
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Iván. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Bogdan Carnaru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola Bogdan, muchas gracias por la valoración positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Autoworld. Un saludo.
vanessa carbajal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy recomendable tanto en compra como en aconsejarte. Carlos que fue mi vendedor fue muy profesional, en todo momento me explico todo lo que no entendía y me enseñó hasta 5 coches hasta ver el Kadjar que ha sido mi compra. Magnifico sitio y magnífico vendedor. Enhorabuena Carlos
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Vanessa, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Arisleyda Pineda Oltra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha informat super be! Que gran Alberto!!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Arisleyda! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Edgar Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio alberto y todo de 10
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Edgar. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Óscar Garzón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Alberto y la verdad que nos trato muy bien, hizo todo lo que pudo por nosotros y la venta fue perfecta.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Óscar. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
María J.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me fui encantado con mi coche, mi vendedor fue Nacho y solo puedo decir que el trato fue exquisito, asesoramiento de 10, profesional como pocos y rapidez en toda la gestión que era lo que necesitaba.. Muchísimas gracias!!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Marcianito. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Monica Ad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar otros concesionarios, nos recomendaron este y la verdad que ha sido todo un acierto. Desde el primer momento nos han tratado súper bien. Miguel Ángel ha tenido mucha paciencia con nosotros, nos ha aconsejado y recomendado un coche que se ajustase a nuestras necesidades y presupuesto y la verdad que no podemos estar más contentos. Sin duda, les volvería a elegir.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Mónica, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Luis Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un VW Polo y tenemos que agradecer a Alberto su buena atención y asesoramiento. Rápido y profesional. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Luis, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Autoworld. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Francisco Javier Portasany
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Citroen C4 hace unos días y tengo que decir que, de momento, todo ha ido muy bien. La atención de José Antonio ha sido impecable. Nos ha explicado con toda claridad el proceso y ha respondido a todas nuestras dudas. Da gusto con gente así.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Francisco Javier, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Autoworld. Un saludo.
Alvaro de Jesús Miguel Márquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Carlos ha sido genial, desde el minuto uno que entre por la puerta siempre dispuesto. Aún después de un par de meses siempre que tengo le hago alguna consulta, busca como resolverla.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Álvaro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Israel Escamez Monllor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, Carlos es la persona que me atendió y me enseñó el coche y fue todo perfecto, cuando tomamos la decisión, tenía un fecha para llevarme el coche y al final se cumplió, gracias Carlos por todo, el día de la entrega Carlos se encontraba librando y un compañero suyo Alberto fue el que hizo la entrega y la firma de los papeles, y todo fue genial. Ambos super agradables y salí con unas sensaciones de 10.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Israel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Conchi Toro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, muy buen trato y gran profesionalidad. Mención especial a Jose Antonio, el trámite fue muy fácil con él y muy atento en todo momento.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Conchi. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Luis Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y trasparencia durante todo el procedimiento de compra
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Luis. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Laia Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% Recomendable Aunque no nos llevamos ningún coche, el trato fue excepcional. Nls atendió Alberto, ha sido encantador y muy atento con nosotros. Sin duda, lo recomendaré a todo el mundo.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Laia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
A.c
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y la atención por parte de Alberto de 10. Ahora a probarlo y que todo vaya bien!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola A.c. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario!
Mery
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experienca en autorowld alcorcon ha sido estupenda el trato,la atencion personalizada increible y gracias alberto por ayudarnos ha encontrar el coche que buscabamos . Recomendable 100% .
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Mery. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
AYS Cm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión y atención, me atendió Alberto. Buena gente, sincero y claro. Recomendable 100%!!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola AYS Cm, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Cristian San Torcuato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, rápida gestión y gran precio , y gracias a Carlos por toda su gestión y a buen vendedor
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Cristian. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
BlaBlaCar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 con mi comercial José Antonio. Después de resolver algún problema con Miguel de garantía muy contentos con nuestro coche.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola B A, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Autoworld. Un saludo.
Tamara Sáez Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día pasé a recoger el coche que adquirí y los trámites y la venta fue todo a través de José Antonio con la colaboración de Pablo para el papeleo. Tengo que decir que hace un año ya mi madre adquirió un vehículo gracias a él y me gustó tanto su atención que quise repetir la experiencia,le doy las gracias a autoworld pero en concreto a su trabajo y profesionalidad. Muchas gracias José Antonio Muchas gracias autoworld 😌
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¡Hola Tamara! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Pedro Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy seria y profesional, algo que en los coches de ocasión no siempre se ve.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Pedro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
José Neto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en la tienda de AutoWorld y tuve espetacular atención por parte de Alberto y Miguel. Desde ya los agradezco!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola José, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Beatriz Juan Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias al comercial que me atendió, Jose Antonio. Me trato fenomenal, aclaro todas mis dudas y me ayudo mucho a la hora de elegir mi coche. Estoy muy contenta.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Beatriz. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!
Alvaro Perez Bengoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Carlos y a todo el equipo por el trato y el servicio, estoy muy contento con el coche y con la decisión.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Álvaro, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Kiko Kiko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
me atendio Alberto y todo 10
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Kiko! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Mamen Carpeño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio prestado, sobre todo con Matías, que es un excelente profesional con mucha calidad humana!! Sin duda volveré a comprar mi próximo coche. 😊
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Mamen. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Josefa Gallego Requena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un auténtico placer, nos atendió Alberto y fue un encanto. Nos informo de todo y asesoró de maravilla.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Josefa, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
luis Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio , mil gracias a ti y al equipo, por tan buen y oportuna atención, acompañamiento. Sois los mejores.mim gracias
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Luis. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
nixon armijos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola un saludo para AutoWorld de parte de Nixon Armijos y familia especialmente para Carlos que es una persona muy magnífica, como vendedor muy atento y amable saludos y gracias a su atención le hemos comprado tres coches gracias por todo Carlos bendiciones saludos
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Nixon, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
lizbeth tamay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Lizbeth. ¡Muchas gracias! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Fernando Quizhpe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Fernando. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Luis Enrrique Moreno Gomes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Matías excelente atención y servicios
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Luis Enrique! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
El Patherson Glock
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche con Matías,excelente servicio y atención,os recomiendo ir y que os atienda el!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola El Patherson Block. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Adriana Aguirre Jaramillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Matías y súper buena la atencion
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Adriana. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Ignacio Londoño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Ignacio. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Verónica Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche con el vendedor Matías,excelente atención, nos aconsejo y nos atendió súper bien,os recomiendo ir y preguntar por el!!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola Verónica. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario!
abraham gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos comprandonos un coche el otro día y la verdad que todo facilidades, muy bien asesoramiento por parte de Alberto el comercial y muy buena atención. Llevamos la idea pero el término de darle forma y hacerlo realidad, respecto a tiempos muy rápido puesto que los coches ya están revisados y a punto. Repetiría de cabeza.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Abraham. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Barbara Garcia-Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Bárbara, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Rafael Zurdo García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tube que llevar el coche al taller que compre con casi un año por un fallo en el radiador y la garantía de autoworld me lo cubre sin problemas ,Miguel Ángel y José Antonio me lo resolvieron al momento para que lo arreglaran en el taller
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Rafael!
Francisco Ecequiel Perez Caballero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Después de un mal entendido y gracias a un buen vendedor..se solucionó todo Gracias José Antonio por tus molestias. Asi si se puede recomendar este sitio para comprar un coche y me reitero gracias José Antonio un saludo
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Francisco Ecequiel. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración y comentario. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER817691694597178
Jorge Roman
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fue a ver el Mazda CX5 de la página, la verdad que un desastre, según arranque ya escuché el sonido y las revoluciones mal. Creo que ese coche quema aceite, aún así lo probé y el comercial le pegó unos acelerones, al ponerlo en secuencial el coche no pasaba de 4. Una experiencia bastante desagradable. Probé el koleos que tienen en la página también, a priori el coche bien, pero tiene una ITV desfavorable y ha sido de autoworld dos veces, no se porque me da que lo han devuelto. Seguí viendo coches un Mitsubishi no me convenció y el Nissan Qashqai rojo de la página también me subí en el y gira el volante y le sonaba la dirección. En un fin desastre de día, estaba bastante ilusionado porque le mandaron un vídeo del coche el cual decía que estaba fenómenal de motor y de chapa y resulta que estaba roto. NO recomiendo para nada comprar allí un vehículo, están todos tocados por alguna cosa, es mejor ir a un concesionario de la.marcs y gastarse un poco más pero que esté en condiciones. "Los tontos y los pobres pagan dos veces" de verdad si no queréis tener problemas evitar comprar allí. Doy una estrella porque no puedo dar menos.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Lamentamos los inconvenientes ocasionados, Jorge. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor accedas al siguiente enlace para poder ponernos en contacto contigo. Gracias y un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER126921693897690
pablo soler ferrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Pablo. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Wismeldy Navil Gonzalez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Wismeldy. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Maria Dolores Montagud Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola María Dolores, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Elena Castells
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Elena! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Laura Aliaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Laura, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Erika Ibañez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche en Autoworld y me atendió Miguel Ángel y estoy muy contenta con su atención, muy amable y profesional
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Erika. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ruben Holguin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos Compramos un Captur hace un par de meses y todo bien, nos atendió Alberto (gran profesional), tenia un par de cosillas que me las solucionaron sin problema Hoy en dia el coche va perfecto Volveremo 100% Recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Rubén. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
ana belen cano cea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal..... En la web pone que está abierto los sábados. Ponemos un mensaje a la persona que nos contacto a las 12,30 de la mañana de hoy sábado y nos contesta a las 17, 30. Cerrado. Después de 70km
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Ana Belén. Lamentamos la confusión, en nuestra página web se informa que en agosto los sábados y los domingos nuestro centro permanecerá cerrado. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto: https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER259461692601504
Javier Velez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar varios concesionarios, dimos con AutoWorld y realmente quedamos gratamente sorprendidos. Nos atendió Alberto Chinchilla, destacando su gran amabilidad y profesionalidad. Estábamos buscando un coche utilitario y nos ofreció una amplia gama de vehículos con las características que le indicamos. Nos permitió probarlo en sus instalaciones, adquiriendo el vehículo con un servicio de gestión y tramitación extraordinarios. El coche de maravilla después de un mes desde la compra. Recomendable 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Javier. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Andrea Carvalho Aviles
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Escribo esto con toda la pena del mundo porque los vendedores siempre han sido muy amables y resolutivos en todo momento, pero creo que el resto de compradores también deben saber la verdad de lo que puede ocurrir. Compré un coche en este concesionario, el cual me fue entregado el día 20 y del cual me prometieron (y dieron por firmado) que se le había realizado una revisión completa antes de la entrega. El día 29, 9 días después de la entrega del vehículo, fui a arrancar el coche y saltó un aviso del liquido refrigerante. Al abrir el capó del coche, el tanque del liquido completamente vacío (cuando me entregaron el coche el tanque estaba lleno), sin ninguna fuga ni mancha debajo del coche. Posible fallo del motor a los 9 días de uso. Cuando compras un coche de segunda mano eres consciente de que ya ha sido usado, pero no que va a fallar una semana después de que te entreguen. Al igual que digo esto, también debo de decir que Alberto busco todas las soluciones posibles para resolver el problema en el menor tiempo posible siempre con la sinceridad por delante.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola, Andrea. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Autoworld no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER737491692174283
Roberto Del Barrio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo en este concesionario después de mirar en muchos lugares, aqui encontramos el idóneo. El vehículo estaba impecable tanto exterior como interior, la atención por parte de Carlos fue muy cercana y profesional, dando facilidades y explicando todo al detalle,un acierto.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Roberto. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Gabriel Andres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable lugar para efectuar la compra de tu auto. La atención de Alberto fue excelente desde el primer dia hasta el final de la operación. Te brindan toda la información al detalle y sin exigirte en ningun momento que efectues la compra. Puedes reservar tu coche y sino te gusta por cualquier motivo, te devuelven tu dinero o elijes otro. Flexibilidad 100%
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Gabriel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Paco Vera Escudero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% atención para cualquier duda por parte del vendedor (Carlos)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Paco. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Riskleiver Marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena me ha atendido Alberto chinchilla un comercial muy responsable y comprometido con los clientes una persona muy agradable y con mucha paciencia la verdad, hoy he ido a recoger el vehículo y salí muy satisfecho con la compra, le recomiendo este lugar con los ojos cerrados para la compra de un coche de segunda mano , muchas gracias Alberto
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Riskleiver. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Alberto DR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de iniciar la vida adulta y estábamos buscando un coche totalmente erróneo, hasta que dimos con Alberto! Desde el minuto uno nos ha aconsejado y asesorado como si fuera el mismo el que estuviera sentado al otro lado del mostrador. Gracias a él estamos encantados con la compra de nuestro primer coche, nos aconsejo en el consumo ya que nosotros viajamos mucho, en la potencia y nos aclaró todas las dudas que teníamos desde el minuto uno. Cuando nos enseñó el coche fue súper cercano contándonos todo y hablándonos de una manera muy profesional pero que entendiéramos perfectamente todo lo que llevaba. Hoy lo hemos ido a recoger y no podemos estar más felices, nos han entregado el coche como si fuera nuevo. En cuanto al tema de papeleo no te lo pueden poner más fácil, sin duda recomendamos 100% la compra de coches en este sitio. Esperamos disfrutar del coche muchos años y damos las gracias en especial a Alberto, se nota mucho cuando alguien hace su trabajo y le gusta, gracias de corazón!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Alberto, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Iňaki Torres Manzano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alberto y todo de 10
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Iñaki!
Teresa Maestro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Antes de la entrega detectaron una anomalía y lo llevaron a taller. Ello hizo que la entrega se retrasara, pero nos llevamos los cuatro inyectores cambiados. El coche va fenomenal. Gracias Matías por tu trato y por el interés en que nos llevemos un coche en las mejores condiciones!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Teresa! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Fabian Mata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito concesionario donde elegir tu coche a tu medida y gusto. Pese a que el coche que quería en un principio no se pudo acordar algo por temas financieros. He comprado uno más accesible a mi situación. Matías Andrés me Atendió desde un principio con gran conocimiento y honradez para poder llevar a cabo la compra de mi primer coche en este Gran Concesionario. Esperando ansioso que me llegue a casa. Recomiendo al 💯 Auto World y si pasáis por ahí preguntar por Matías Andrés que os va a atender excelentemente.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Fabian, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
ROBERTO CUERVO ROSILLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy atento y profesional. Tuvimos la suerte de que nos atendió Jose y nos aconsejó durante todo el proceso.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Roberto, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Noureddine El ghourami
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, buenas tardes. Mi experiencia ha sido fenomenal, gracias Jose Antonio, la verdad me has hecho todo fácil y sobretodo el trato muy bien. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Noureddine, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Manuela Mesonero Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en la venta y postventa.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Manuela! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Javi Bla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alberto y todo de 10
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Javier, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Autoworld. Un saludo.
MyL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola MyL, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Alber To
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
****Mi experiencia en autoworld ha sido insuperable.En estos tiempos en los que buscar un coche de segunda mano se ha vuelto un desafío,aquí encontré lo que buscaba. Soy de los que prefiere probar y ver antes de comprar, y aquí no me pusieron ningún problema. Los coches siendo de segunda mano, son restaurados y reparados para que luzcan como nuevos. Me atendió Alberto Chinchilla, al que le doy las gracias por su paciencia y su tiempo.El me explico las condiciones que tienen en la empresa, alguna que otra ventaja que podría obtener de mi seguro. Me enseñó el coche que yo quería, pude probarlo para quedar conforme. En ningún momento te presiona para realizar la compra, ni te intenta cambiar de opinión para llevar otro vehículo. Disfrutando de un "nuevo coche". Gracias Alberto ****** Edito mi reseña para contar mi experiencia, pasados 14 días de la compra del coche,me volví a acercar al concesionario para explicarles unas anomalías que había visto en el coche, el sistema de stop&start nunca funcionaba, el embrague tenía un accionamiento impreciso y una bisagra del portón suelta. Como anteriormente todo buen trato, me dijo que llamará para que lo mirará la garantía, que no me preocupara. Después de conseguir cita en Renault para que revisaran el coche, me llaman para decirme que ninguna de las anomalías las cubre la garantía por ser piezas de desgaste, es más sacan una avería en el motor al hacer un testeo. Total factura de 1800e. Son piezas de desgaste, es evidente pero un desgaste que yo no he podido realizar, no he tenido el coche ni 20 días. Para rematar en Renault me explican que el problema de la bisagra se debe a un golpe trasero mal reparado, y que no pueden hacer mucho. Solo compartir la desilusión que tengo y la sensación de engaño, desde luego intentaré que esto no quede aquí reclamando lo que creo que es justo.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Alber To. Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER141101690450443
Freudy Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabó de comprar mi primer coche. Y todo fue mas fácil de lo que imaginé, y todo gracias a matias y a pablo que fueron muy eficientes. Gracias chicos
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Freudy. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Cristina Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Cristina, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu valoración y esperamos que tenga un gran día!
Perla Gonzalez bonacolsi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena, fue todo muy rápido Gracias Carlos.
Rafael José Fernández López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos me informó muy bien sobre las dudas que tenía para tomar la mejor de mis decisiones
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Rafael. Muchas gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
yeray campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el otro día y me atendió Jose, un estupendo profesional. Te ayudan y te asesoran en todo momento, totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Yeray. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
VICENTE ESPINOSA ROLDAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos, es de total confianza, ya llevo comprados 2 coches y se lo recomiendo a todos mis conocidos.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Vicente, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
juan jose fernandez gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Juan José, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Mariana Diaz Sola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención! Recomendable!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Mariana, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Autoworld. Un saludo.
Vane G R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Vanesa, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Luli Comolli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una excelente atención por parte de Matias.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola Luli, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Luis Federico Suarez Labat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad y calidad de vehiculos, para destacar la atención de Matias! 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola Luis Federico, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Autoworld. Un saludo.
Chus González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Chus. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Nair Elizabeth Marincak
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención la de Matías, ha sabido comprender lo que buscábamos y asesorarnos muy bien.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Nair. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ana Romero nails
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es fantástico
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Ana, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Rosa Alumbreros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Rosa! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Oscar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos expresamente a Madrid desde Málaga para ver la feria de ocasión del automóvil. La sorpresa llegó cuando no encontramos nada excepto dos coches que cumplían con nuestro presupuesto. Eran de la empresa autoworld. Por suerte nos atendió José Antonio. Todo un profesional que nos explicó hasta el último detalle del coche que finalmente elegimos. Incluso una vez finalizado todo el trámite de la compra, nos trajeron el vehículo hasta la misma puerta de mi casa. La verdad es que ha sido una buena experiencia con esta empresa y sus empleados. Repetiremos la próxima vez.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Óscar, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Patrycja Anna Dubik
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He buscado mejor coche del mundo !Lo he contrado gracias a Catlos . Su atención era única y muy concreta . Sin el no he podido hoy disfrutar mi nuevo coche.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Patrycja, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Luciano D. Calandra Checco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y predisposición por parte del vendedor, que me mostró varias opciones que se adaptaban a mi necesidad en cuanto tipo de vehículo y financiaciones.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola Luciano, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Ana M. Castrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola a07 grandefernan hello, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Autoworld. Un saludo.
Romina Pozzi Martinese
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Feliz con la atención que nos brindó ñ Matías, gracias por asesorarnos!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Romina! Un saludo.
José Antonio Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches, buenos comerciales.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola José Antonio. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Florencia Moro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer, por sobre todo, la atención de Matías Berges. Tiene muchísima paciencia y sabe explicar ñas cosas con muy parsimonia y tranquilidad, algo que yo valoro mucho a la hora de dar un paso tan importante, como es la compra de un coche!!!!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Florencia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Luciana Teres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, el comercial me explicó todas las dudas sobre el coche y me propuso una opción de pago con financiación muy conveniente. Lo recomiendo mucho, muy buena experiencia!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Luciana. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
irene flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía miedo por ser el primer coche que compraba pero Jose Antonio despejó todas mis dudas. Gracias por el trato, totalmente recomendable para indecisos como yo.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Irene, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Autoworld. Un saludo.
Alberto Sanchez chinchilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Alberto. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
JOSE MARIA TOVAR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir y además nombrar al comercial que nos atendió por su buen asesoramiento, MATÍAS su entrega con nosotros para que el coche que escogimos fuera el ideal , el que necesitábamos, muchas gracias y recomiendo este concesionario, además tienen una cantidad de modelos de coches para todas las necesidades, una vez mas gracias MATIAS.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Jose María, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
luz maria tovar alarcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, él comercial que nos atendió MATIAS,nos tuvo siempre al tanto del proceso para la financiación de nuestro vehiculo,una vez reunidos los documentos, en 24 horas teníamos respuesta positiva, la entrega del coche lo mismo el día que acordamos, un 10 por sus servicios
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Luz María!
Marta Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre hace dos semanas un coche para mi hijo que acaba de sacarse el carnet. Sitio totalmente recomendable: el comercial te explica todo con total transparencia, hay muchos coches para elegir y además te vas con la tranquilidad de que Autoworld pertenece a la marca Renault. Muy contenta con la compra
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Marta. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Juanjo Montes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola .la atención recibida por este local fue muy buena.fui atendido por Miguel Ángel y quedé muy satisfecho. A los 2 meses salto una alarma en el vehículo adquirido....cosa de máquinas.... Y Miguel Ángel me atendió y se soluciono el problema digamos al 90% . Es coche está en garantía y aún tengo tiempo de ver cómo evoluciona pero todo muy correcto. Por poner una pega.solo está el taller q tienen asociado.tb buena atención.y me pilla retirado de donde vivo.sin más alternativa. Pero en general contento y profesionales
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario, Juanjo. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER503341689144306
Marta Arenas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de solicitar q es lo q debían arreglar no hicieron caso. Mal servicio y mala atención por parte del comercial señor Matias
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Marta. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER544271689144396
Marisa Torrejón Roizo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi esperienza muy mala el vendedor sabía lo que le pasaba al coche . Y al mes imedio me doy cuenta de que el faro delantero no cuadra .Con el capo y el paragolpes es de otro tono el torpedo no encaja con la luna .Y la puerta izquierda está golpeada por dentro con un martillo aquí nadie se hace cargo se pasan la pelota de uno a otro.Son unos mentirosos y muy poco profesionales si van a comprar un coche mejor llevarse a un mecánico .y no fiarse de los vendedores . U
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola, Marisa. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Autoworld no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER697921689144694
Sergio Morón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, rápida gestión y siempre atento a entregar el mejor servicio. Jose Antonio nos atendió de maravilla y seguimos en contacto para futuras compras. 100% recomendables!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Sergio. XXXX, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
yolanda morena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de todo el equipo,nos han tratado genial
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Yolanda, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Sergio Leria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Renault Megane y el trato fue excelente por parte de Miguel. Me solucionaron un pequeño ruido que tenía el coche sin ningún tipo de problema. 100% recomendable, muy buena experiencia.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Sergio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Florin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con Autoworld, que si pueden, te meten coches con vicios ocultos sin ningún problema. Les compré un Megane del 2014 en Diciembre 2021 y en menos del mes acabó en el taller: reparación refrigeración motor. Me hace gracia lo que dijo el comercial cuando le comenté el primer día al conducir el coche que el sensor de temperatura no se mueve: “tranquilo, los Renault son coches fríos, no tiene porque moverse”😂😂. 2 meses después, otra vez, esta vez alternador, y cuando les digo que los discos delanteros están destrozados también, según taller official Renault, me dicen que nada, que es desgaste y me toca cambiarlos a mí. Esto con 5000 km hechos. Luego, en verano, resulta que el AC esta destrozado también, y lo sabían, porque el del taller me dice que se hizo la prueba a ver si tiene fugas, porque hay residuos, y yo no la hice. Me lo arreglan, claro, porque hay garantía. Pero como todo coche malo, con vicios ocultos, cuando acaba la garantía, salen más. Resulta que nunca se cambiaron los amortiguadores delanteros, entonces me toca a mí, otra vez. Todo esto con el comercial diciéndote, cuando intenta vendértelo, que sus coches se ponen a punto en no se que fábrica. Así que mi consejo: si compráis en Autoworld, al taller a revisar TODO el día 1. Por si acaso. Pondría 0, pero no me deja 😤😤 Un saludo Respuesta a la respuesta de Autoworld: Me hace gracia como me habéis contestado a la reseña, pero después de yo hacer lo que me pedisteis, no habéis hecho nada más. Supongo que lo habéis hecho para quedar bien aquí con los que os leen las reseñas. Vaya vaya tela.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola, Florin. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Autoworld no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER513311684944778
Marco Acuña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi experiencia con las personas q quieren comprar un coche aquí es el sitio ideal es una empresa sería y comprometida con el cliente le agradezco a Miguel Ángel el cual me asesoró en todo momento para la compra de un Mazda X5 tanto en el financiamiento como en los detalles del coche muy profesional ..no lo dudes acércate y comprueba tu mismo y saldrás con el coche de tus sueños
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Marco. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Autoworld! Un saludo.
Raquel Carracedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y muy buena. Nos respondieron a todas las preguntas que les hicimos. Es mi primer coche y estoy muy contenta con el asesoramiento. Lo recomendaría 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Raquel. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Ariamna García Padrón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido y que excelente asesoramiento x parte d Matias,lo mejor d lo mejor
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Ariamna, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Autoworld. Estamos a su servicio cuando nos necesite. Un saludo.
Rewildz Official
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y gran equipo, especial mención a Carlos por su trabajo. Muy satisfecho con la experiencia.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Rewildz, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Guillermo Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble servicio totalmente recomendado. Muchas gracias alberto.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Guillermo. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
ArteAlcolea Artista Plástico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho Matías. Encantado con la compra.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola ArteAlcolea Artista Plástico, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Diana Briones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un un concesionario bastante bueno y hay todo tipo de coches , a muy buen precio Matías del concesionario Autoworld , me atendió muy bien y me ayudo con todas mis dudas , al ser nueva en esto de comprar un coche , entendi todo bien . Gracias , muy recomendable 👍
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Diana, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Autoworld. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Nicola Rodrigues
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato de Matías desde el primer momento hasta cuando ya compré el coche me ha resuelto todas las dudas, así si vale la pena comprar
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Nicola. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Autoworld! Un saludo.
Tania I.P
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola, Tania. Sentimos que tu experiencia en Autoworld no haya sido positiva. ¿Podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace y estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER457451687952171
Fatima El Gatibi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compramos un Volswagen Tiguan hace menos de dos semanas. El trato del comercial que nos atendió fue correcta e intentó solucionar en la medida de lo posible los inconvenientes que había. Así que, desde aquí, le damos las gracias. No obstante nos ha disgustado muchísimo el estado de limpieza del vehículo. En teoría te lo entregaban impecable, pero lamentablemente este no fue nuestro caso, el coche estaba lleno de polvo tanto por dentro como por fuera, las ventanas con trazos, etc. Espero que lo tengan en cuenta con más clientes.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Fatima, muchas gracias por tu comentario honesto y sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Evelyn López Esquilas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace casi un año. Tuve ciertos problemas en su momento por una mala gestión puntual. Actualmente se han puesto en contacto conmigo con el fin de solucionar los temas que quedaron pendientes en aquel momento ofreciendome disculpas por las molestias causadas. Buen servicio final
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Evelyn. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Silvia Torio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la compra y con la atención, a nosotros nos atendió Matías y estamos encantados. Todo facilidades y un trato exquisito
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Silvia. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Autoworld! Un saludo.
Aitor Sánchez Urbina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
un sitio muy bueno, la gente es muy amable y simpática, tienen una gran cantidad de vehículos y unos precios también muy buenos.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola Aitor, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Autoworld! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Verónica Y Paco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Renault Clio hace una semana y desde el principio la experiencia fue muy buena, el trato de Matías fue excelente siempre explicándote cualquier duda y siempre dispuesto a ayudarte y sin ningún engaño, no como en otros lados. Lo aconsejaría a cualquier persona comprar allí .El coche te lo entregan súper limpio, en un plazo muy corto.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Verónica y Paco, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Autoworld. Un saludo.
MÓNICA MARTÍN MARTÍN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elegir y comprar coche en Autoworld fue todo un placer. Con el coche fue amor a primera vista. El trato recibido fue lo que me terminó de convencer. Alberto es un crack y hace de todo porque todo esté bien. Pablo también hizo un trabajo maravilloso, otro crack! Las gestiones y la atención fueron rapidísimas. Así da gusto! Os lo recomiendo encarecidamente.
Carmen Maria Neghina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, he comprado un coche de aqui, estoy muy contenta y quiero agradecer al señor Miguel Angel,que me a tratado bien y me a ayudado con el coche cuando he tenido un pb....muchas gracias a todos!!!
Belen Galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, grandes profesionales llegue con mis dudas y me fui con mi cochecito👏🏻
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Belén. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ricardo De Andrade
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien 100% recomendados a los que deseen comprar un coche de 2da mano en buenas condiciones la atención de Alberto fue la mejor eh tenido algunos problemitas pero me lo han solucionado muy bien y rápido
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Ricardo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Noemí Sánchez López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche que he comprado estaba en perfecto estado, muy limpio, como nuevo. Decidí comprarlo en Autoworld gracias a los precios, ya que no encontré un modelo como el mío tan económico y en las mismas condiciones en ningún otro concesionario. Quiero agradecer a José Antonio, tanto por el trato que ha sido increíble desde el primer momento, como por todas las gestiones realizadas.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Noemí!
Fátima Martín Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Autoworld. He comprado un Captur, la entrega del vehículo rápida y limpio. Agradecer al comercial Carlos Rosas Soria su atención, amabilidad y profesionalidad. Ha resuelto de forma satisfactoria todas mis dudas, asesorándome en todo momento , la gestión del papeleo de forma sencilla. Estoy muy contenta tanto con la compra como con el trato recibido.Lo recomiendo 100%. Muchas gracias Carlos.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Fátima. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Álvaro Redondo redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el trámite de compraventa ha sido muy sencillo y el coche está en perfecto estado. El comercial Carlos atento en todo momento al proceso
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Álvaro. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Sergio Galera Llorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues quería comprarme mi primer coche, me atendió Jose Antonio, y en cuanto me vió me enseñó un coche que se ajustaba a mis necesidades de persona que mide casi 2 metros. La verdad es que todos los vendedores son muy majetes y se ve que no te quieren endiñar coches con demasiados defectos (teniendo en cuenta que son coches de segunda mano claro) cómo en otros lados. Además ellos se encargan de todo el papeleo y si tienes cualquier problema te lo gestionan rapidisimo.
victor ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial de Carlos, sincero y directo
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Víctor, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
paco molinos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche de segunda mano el viernes 12 de mayo 2023 un citroen C3 HDI 1.6 5412 JRD , encantados nos atendió Carlos el trato fue excelente y nos aclaro todas las dudas, de 10. Lo recomiendo, profesionales al 100×100 Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Paco. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Fidel Botey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente y el personal muy amable. Concretamente nos atendió Jose Antonio Coronado. Chico joven, educado, y muy profesional que nos explicó todo tan bien, tan fácil para adquirir uno de los vehículos de Autoword. Y así fue, que al día siguiente hicimos los trámites correspondientes y ya estamos disfrutando del coche. Muchas gracias Jose Antonio
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Fidel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
johnny duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Resumiendo un poco mi experiencia, todo es excelente. Es primera vez que compro un coche en España y desde el dia 1 el trato y la confianza han sido estupenda. Me ayudaron en todo el proceso en la compra de mi coche y luego de ello me han seguido brindando su ayuda para cualquier duda. Los recomiendo 100% y al cambiar de coche no dudaré en ir para allá. Gracias a Autoworld y gracias a Carlos
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Johnny. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
sergio muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes compré un vehículo en estas instalaciones y hasta ahora todo genial. Me atendió un gran profesional Alberto Sánchez. El proceso fue súper transparente y sin ningún tipo de presión. Igualmente también me atendió súper bien Pablo con el tema del seguro, y Miguel en la posventa. Después de entregar el coche vi dos tonterías (el display de la radio y los tapacubos) y me lo cambiaron sin problema. Resumiendo, es un sitio súper recomendable. Yo personalmente repetiría.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Sergio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Maria Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad, venía de una mala experiencia en otro concesionario con vehículos de ocasión, y no puedo estar más agradecida, Carlos en todo momento se mostró sincero con nosotros y se ajustó a los parámetros que estábamos buscando, nos enseñó varias opciones y nos mostró pros y contras de absolutamente todas, y al final nos quedamos con el vehículo que marcamos al principio. Vamos 10 de 10, el coche se ajusta perfectamente a lo que queríamos y de momento no ha dado ni medio problema. Muchas gracias a Carlos por su paciencia y dedicación.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola María. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Rubén Salazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes quiero agradecer a Alberto Chinchilla quien es el profesional que amablemente me asesoro a realizar lo más conveniente para mi, adquirí un Renault Kadjar y el en todo momento me informo sobre todo lo correspondiente a la compra y al funcionamiento del coche, también agradecer a Pablo el encargado de la parte financiera, estoy muy contento con el coche muchas gracias y recomiendo Autoword por la accesibilidad de sus productos.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Rubén, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
María del Carmen Moreno García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buena profesionalidad, sobre todo con la persona que me acompañó en todo el proceso , Matias Berges.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola María del Carmen, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Autoworld. Un saludo.
Oswaldo Acosta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de los vendedores
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Oswaldo, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Fran López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable! Muy buena atención por parte de Matías. Muy profesional y atento.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Fran. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Katya Moyano Alcacer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi padre se ha comprado un Renault Megane en este concesionario, ha sido atendido por Alberto. Le ha dado un trato excelente y le ha asesorado en base a los gustos que tenía, ha hecho un trabajo impecable. Por otra parte, Pablo nos ha hecho la financiación, también todo excelente y muy atento. Muchas gracias por la experiencia y el trato, ha sido un placer!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Kayta!
carmen maria candon gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, siempre pendiente. Ha sido un acierto
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Carmen. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Emilio Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer para mi la atención de José Antonio ,en la compra de mi vehículo, Muchas gracias por todo. Totalmente recomendable si quieres adquirir un vehículo de segunda mano
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Emilio! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Sergio Torralba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche hace un mes y medio y no pude encontrar mejor sitio. Alberto super majo y muy profesional, nos asesoró sin agobiarnos cómo hacen otros sitios. Nos dió total confianza para comprarlo y estamos muy contentos con la decisión. Sin duda un sitio de total confianza.
Virginia Claro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
muy buena él trató fenomenal dé momento muy bien agradecidos por su tiempo y trató
Andres Perez Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchas gracias, Andrés! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Minerva Such
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver un coche y me atendió Alberto Sanchez. Fue un excelente profesional y una venta top.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Minerva, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Ainhoa Mateos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo muy rápido y todo genial.Muy contentos con el trato de José Antonio.Nos ha ido informando de todo el proceso que hemos realizado y entre el y su compañero de finanzas han resuelto siempre nuestras dudas.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Ainhoa, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
María Aparicio Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el coche que he comprado, hasta ahora en dos semanas no me ha dado ningún problema. Os recomiendo a Matías de comercial, te explica todo muy bien sin ninguna prisa.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, María!
Eduardo Osuna Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. Todo muy claro desde un principio, gestion agil y una muy buena experiencia de compra
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Eduardo, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Silvia Ventas Fabián
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Silvia. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Maria Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Matías por atenderme tan bien, y ayudarme a encontrar mi coche :) Lo hizo todo muy fácil y llevadero, con mucha atención
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola María, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Nuria Iglesias Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio bien ubicado, buen acceso y personal atento y amable
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Nuria. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Gaston Ezequiel Mojica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Matías,muy amable buena atención y muy buen vendedor muy contento con la compra.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Gastón. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Alberto Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Matías: completa información comercial y técnica del vehículo, de la financiación y cualquier tema que nos ayudó a decidirnos por la compra del coche. Completamente recomendable, tal y como estamos haciendo a familiares y conocidos desde la compra. Esperemos que el coche también nos salga igual de bien.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Alberto, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Gonzalo Marti Juste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Gonzalo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Arturo Resel Folkersma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer la profesionalidad y el buen trato de Matías, el cual ha sido muy claro y me ha explicado perfectamente todo. Me comentó que este coche había tenido 5 transferencias en 13 años, antes yo había dejado una señal de 300 €. Posteriormente he decidido no quedarme con el coche por este motivo. Pero su transparencia y profesionalidad hace que confíe en este concesionario y sobre todo en Matias. He solicitado la señal que he depositado, y me han dicho que me la devolverán sin ningún problema. Me gustan los vendedores que van de frente, y te lo explican. Volveré más adelante para ver qué coches tienen.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Arturo. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Jose Coronado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por parte del vendedor José Antonio, nos movió todos los coches del modelo que queríamos ver y nos los arrancó. Vi entendía de lo que nos estaba vendiendo.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Jose. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Carmen Valdés Librero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo muy fácil. Matías nos enseñó el coche y dejó que lo vieramos con tranquilidad. Después nos dio un paseo muy agradable para que oyéramos el motor. Nos decidimos enseguida. Matías también nos explicó con total claridad los pasos suiguientes que debíamos dar. Fue tan amable que incluso quiso ir a buscarme cuando me perdí 🙄 en Alcorcón el día que fui a recoger el coche. Estoy muy contenta con la compra y la atención recibida.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Carmen, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Pilar Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Amabilidad y trato estupendo a la hora de comprar el vehiculo...pero....una vez vendido, y tras observar que no es del todo correcto el funcionamiento del mismo, como por ejemplo ruido al bachear, silbido del turbo al acelerar, golpe en bajos cuando frenas, piloto roto que al lavar el coche hace que se comunique y no funciona el freno, y cuando voy por dos veces al servicio de taller que AutoWorld me adjudica para pasar la garantia me dicen que todo es OK y que efectivamente el piloto esta roto y que debo de abonarlo yo, por orden de AutoWorld
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola, Pilar. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Autoworld no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER737371679559294
Patricia Zurdo Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche hace dos semanas y todo perfecto. Muy buena Atencion en todo el proceso de parte Jose Antonio. Decir que tuve un pequeño problema a los tres dias de llevarme el coche y su gestión para solucionarme el problema fue rápida y efectiva.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Patricia. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Sergio Rodríguez Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy respetuosos, rápidos y haciendo bien las cosa. Sobretodo agradecer a Alberto por el trato y amabilidad recibidos.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Sergio, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Autoworld. Un saludo.
Francisco Correa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio por parte del personal , en este caso , Matías. El proceso de compra muy ágil y sencillo . Bastante profesionales en lo suyo . Muy contento . Enhorabuena.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Francisco. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Osquitar SG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un coche con Alberto y todo perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Osquitar SG. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Victor Asenjo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
compre un coche a Alberto y todo de 10
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Víctor, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Ana McLoughlin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi padre se compró un coche hace un mes y está muy contento, el trato recibido fue maravilloso. Sin duda lo recomendará
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Ana, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Laura Torrijos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarles un coche de ocasión y la verdad es que mejor no ha podido ir todo. Además he vendido mi antiguo coche con ellos y todo fenomenal. Rápido, claro y todo perfectamente explicado. Millones de gracias a Alberto por su maravillosa atención, tan cercano y amable que da gusto hacer gestiones con personas así. Un 10 a todo el proceso pero sobre todo a Alberto. Gracias de verdad!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Laura, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Rada Kalsi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
They say they provide warranty but when something happens they dont want to take responsibilities. Not recommended.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Rada, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER201771677750001
Marcos López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado! te lo ponen todo muy bonito cuando lo compras pero si hay un problema pasado los 15 días te van a poner todas las trabas posibles para que no lo cubra la garantía. Además que estás pagando más que en otros sitios por ello.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola, Pablo. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Autoworld no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER414261677669808
Abdulla Zulficar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, todo transparente y sin demoras. Gracias a Jose Antonio por su ayuda.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Abdulla!
Ivan Alhambra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche y el trato recibido por el vendedor Miguel Ángel fue maravilloso. Repetiría sin duda
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Iván. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Dani Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos de segunda mano. Todos han pasado región mecánica y de Carroceria. Personal muy competente, con soluciones para todas mis preguntas.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Daniel! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Leire Paz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace unos meses y todo fue correcto, tuve una avería y me lo solucionaron muy rápido ,además el trato en la venta fue perfecto gracias a Miguel Ángel. Repetiría
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Leire, nos complace que hayas tenido una experiencia buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Manuel Pastorius
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche el Autoworld y la verdad es q todo es muy transparente y muy serio,eepetiria
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Manuel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Hermi Marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi hija a comprar un coche nuevo, nos atendió Alberto Sanchez y se porto como un profesional. Muchas gracias por la atención.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Hermi, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
roger comin serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por José Antonio y después de ver varios coches elegí un Dacia Sandero stepway, una gran elección y un buen asesoramiento por parte de Jose Antonio, muchas gracias por tu atención!!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Roger, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
david pablo ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y el trato lo mejor. El comercial Carlos Rosas me atendió rápido y de forma estupenda
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola David, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Alejandro Cazalla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Carlos y con el coche. Buenos profesionales.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Alejandro! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Carlos Palacioa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo. Compré un ZOE de 2016 y me lo enviaron a casa y todo genial. Matias, el comercial que me lo gestiono todo, un 10. 👌🏼😉
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Carlos. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
miguel angel Pontes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y un servicio estupendo, gracias Carlos Rosas Soria. La mejor forma de fidelizar clientes es con una atención de calidad.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Miguel Ángel. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
laura garcia tirado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto es muy amable y me ayudo a buscar el coche que necesitaba. Todo genial
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Laura. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Andres Andreu Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el trato, el coche en perfecto estado tal y como se anuncia, y Alberto que fue el trabajador que me atendió trato de 10.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Andrés. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Cristina roman puente
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveré a comprar nunca en este concesionario, vendedor nefasto compramos en coche en septiembre, nos sale fallo en la presión de los neumáticos, cuando hace frio, se nos empaña un faro trasero y nos vibra una luz del faro delantero, y estando en garantía de un año nos dicen que no entra, de verdad no se puede ser mas mentiroso, sobre la garantía, no aconsejare a nadie
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Cristina, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER626561676972080
javi sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia !!!!! un trato inmejorable sobre todo por la parte de Alberto , compre un honda Civic hace poco y me explico todo con mucho detalle el coche va fenomenal
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Javier, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Raul Cortijo Triviño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Raúl!
Ana Maria Gonzalez Palao
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
En Autoworld tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Cuéntanos como mejorar a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER185541676279361
Glerit Lares poras
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compre un coche el 29 de Diciembre de 2022. Y tenia un vicio oculto en los frenos. Me lo vendieron con un problema de frenos. Me puse en contacto con ellos y por teléfono y WhatsApp todo son disculpas y promesas de solución. Hoy es 9 de Febrero y aun no me han solucionado el problema. No es una empresa recomendable. Te la juegas si les compras un vehiculo.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Glerit. Lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER965651676303723
Alejandro blazquez mesonero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy atento conmigo a la hora de elegir el coche más adeudado para mi
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Hola Alejandro, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Guillermo Blazquez Mesonero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable. Un chico malísimo.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Guillermo!
CRS86_ TWITCH
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
👍
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola CRS86_TWITCH, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Laura Avellan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena compra, vinimos de Ibiza mi pareja y yo a comprar un Mazda cx5, Alberto chinchilla nos dio mucha confianza y un trato excepcional. Un gran vendedor y gran profesional, Muchas gracias por todo. Volveremos a por otro vehículo más adelante.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Laura, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Yolanda Sanchez Badeso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad. Destacar a Miguel, una persona excepcional que estuvo pendiente de mi desde el minuto uno y después de la venta del vehículo, para cualquier cuestión, ahí sigue ayudándome. Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Yolanda, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Tyrone Murtagh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elias was our representative who picked us up from the station and showed us around , he gave us alot of information, making sure we understood everything before signing, he was very polite and courteous, me and my partner are both happy with the service that was provided as Elias was very knowledgeable and patient when explaining everything and we are both happy with the car.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Tyrone, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Juan Carlos Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Juan Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu valoración y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Javier Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Javier. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Manuel Lavado Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Igual que se ponen 5* se quitan. Se lavan las manos si tienes un problema en el coche. Tienes un ruido en la dirección, lo llevas a donde te dan ellos la garantía (Citroën) y se lavan las manos. Ahora me cuesta a mí de mi bolsillo. Que te digan que le han cambiado la distribución al coche y chirría una de las correas. Que te haga un ruido en la dirección el coche y se nieguen a asumir la reparación de ambas cosas, pues eso. Son unos mentirosos. Mucho "le hemos hecho esto al coche" y, la verdad, a la hora de la verdad, ni fu ni fa. ¿Para esto ofrecéis "garantía"? No sois gente seria. El vendedor me dijo que llamarían a Citroën Mérida y ni se les contactó, cosa que me parece poco profesional cuando ellos pidieron que se les contactase y le facilité los contactos ya que yo le dije que ellos jamás habían trabajado con Autoworld. ¿Así es como se tratan a los clientes? Nada que ver con el servicio y la profesionalidad que me han dado en Citroën Mérida, donde se han preocupado desde el momento 0. No recomiendo comprar un vehículo aquí. Mucha garantía y, cuando tienes un problema, se lavan las manos. Que yo puedo entender que no queráis pagar la distribución por el kilometraje pero, ¿el ruido de la dirección del coche? Os lavais las manos porque, cómo son "copelas", "amortiguadores" y "correa más distribución", ¿no lo vais a cubrir porque está en vuestra pseudogarantía? ¿Y vosotros revisáis los coches para que salgan así? Pues, la verdad, sois unos impresentables y unos cara duras. Hasta nunca, Autoworld. Si tenéis decencia y habéis leído el correo que os he dejado en ese link que habéis puesto, me llamáis porque, para la "garantía" que dais, tanto que me recalcaban "somos grupo Renault", "queremos a los clientes que nos recomiende y se vayan contentos", para eso, bajad el precio y venderlo sin garantía o, si no os fiais de lo que presupuesten (yo no soy mecánico), lo hacéis vosotros en vuestra red de talleres que tenéis por toda España y, no solo a los que están en la Comunidad de Madrid. Autoworld, "tu engaño inteligente"
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Manuel. Lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER273711673597470
Alvaro Coronado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, solo decir que buen trato en la compra y sobre todo después con un problema que tuve en el coche. Garantia mas que eficiente (no entiendo los comentarios negativos) si sabes lo que estas comprando. Buen trato en todo momento y muy contento con mi coche.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Álvaro! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Alejandro Garcia Mayor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra del coche ha sido totalmente satisfactoria. La atención recibida por parte del comercial durante el proceso de compra ha sido fantástica y eficaz!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Alejandro, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Noelia Parralejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo el mes pasado, me atendió Alberto Sánchez y fue todo rapidísimo y perfecto, también agradecer a Pablo Alcántara su perfecta atención respecto a la financiación me facilitó todo el proceso telefónicamente. En definitiva un 10 para autoworld lo recomendaría sin lugar a dudas
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Noelia, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Daniel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y el coche como nuevo! Me atendió un señor que se llama Alberto y todo fue fenómenal. Muy recomendable!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Daniel!
luis Miguel Romo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Autoworld. El mejor sitio que encontré para comprar el coche a mi hijo. Fui atendido y asesorado por Alberto Sánchez Chinchilla, gran profesional, muy rápido con la tramitación, lo tiene todo controlado desde el principio, no te tienes que preocupar por nada, total transparencia, buen trato, buenos consejos muy buena atención y el coche te lo entrega tal y como te promete, limpio y en perfecto estado.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Luis Miguel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
angel sanchez chinchilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido fenomenal , sobre todo Alberto
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Ángel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Mariano Gelabert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes me dirijo al señor José Carlos el comercial que me atendió por teléfono, compré un Renault latitude por online y fue todo de maravilla, no obstante hablé con el señor José Carlos por teléfono y todo fue muy transparente, tienen una gran variedad de flota todos impecables limpio y seminuevo, soy de Palma de Mallorca y si tengo que comprar otro vehículo volveré a contactar con José Carlos, muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Mariano. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
M. O.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
ATENCIÓN, Que no te roben como lo hicieron conmigo. El mismo día que salió del concesionario fallo del motor de los espejos eléctricos y frenó de Mano electrónico, estando en garantia. Que solo se hacen cargo de hasta el 50% de valor de los espejos. Despues de no aceptar su propuesta, me dicen que ya no se hacen responsables. Estafadores. Presupuesto reparación y Garantías
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, M.O. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER343441672654353
Jesús Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi coche. Todo muy bien explicado por parte de mi comercial José Antonio, sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Jesús. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Abel Parra
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, tuve una cita para las 7:00 a. m. y me estaban esperando, el servicio al cliente era impecable, el automóvil estaba limpio y listo para ser entregado, con todos los documentos y documentos en orden. Todo fue perfectamente. recomendarlos sin dudarlo .
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Abel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Edu Bukin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato magnífico por parte de Alberto Chinchilla, profesionales de los pies a la cabeza y transmitiendo confianza y todo al detalle. Confianza plena es poco, mi mas sincera enhorabuena!!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Edu. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jorge Rodriguez fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno .. ya ha pasado nas de un año desde que compre el coche y ahora puedo opinar ...muy contento con el coche . con el trato . facilidades y transparencia que ofrece este concesionario . El proximo coche me lo comprare aqui seguro
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Jorge, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Autoworld. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
sergio jiménez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Armando Mata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Armando, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Vanessa Sangrador Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio es muy buen profesional. No es un comercial que intenta venderte a toda cosa, ayuda a decidir sin convencer, resuelve cualquier duda y facilita mucho todo. Al igual que Pablo que ayuda con la burocracia de la financiación y agilidad en los trámites. Ha sido un placer decidirme por comprar el coche allí. Mi experiencia ha sido muy positiva. Cosa que no encontré en otros concesionarios.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Vanessa, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Maria Ibarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención por parte del comercial alberto chinchilla!! Trato de calidad estamos muy contentos con la compra del coche que hemos realizado, sin duda alguna muy recomandable y un servicio excepcional.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, María!
Vilma Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Vilma. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Susana Pavón Oliva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención correcta, un personal muy profesional y cercano. Mi personal Shopper Autoworld MIGUEL ÁNGEL PAZ BRENES.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Susana, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Antonio Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Las instalaciones y los vehiculos muy bien. El comercial Jose Antonio, nos atendió muy bien y estuvimos viendo muchos coches. Nos explicó la financiación y estuvo encima de la operación en todo momento.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Antonio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
José Vera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos por el coche que compré muy buena la atención y rapidez en el proceso de compra.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola José, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Juan Pablo Cardona N
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy felices con mi esposa por la compra del coche que hicimos a Autoworld. Queremos agradecer en especial a Alberto y Pablo por toda la asesoría y acompañamiento que nos dieron, ya que sentimos que hicimos negocio con amigos. El servicio fue honesto y ágil, que es lo que se busca a la hora de hacer una compra de este tipo. El coche en excelentes condiciones y entregado de manera impecable. Tal como le dijimos Alberto, nos veremos en unos años cuando queramos un nuevo coche. Gracias familia de AutoWorld.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Juan Pablo. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
MARIA DEL MAR GONZALEZ LOPEZ DE ARMENTIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 5 días compramos un coche para mi hija y de momento estamos encantados, sobre todo ella. En este proceso hemos sido asesorados por Alberto Chinchilla el cual ,desde el primer minuto, nos atendió , explicó e informó de todo de forma maravillosa. Quiero agradecerle desde aquí su profesionalidad, transparencia y cordialidad para con nosotros. Agradecemos también el trabajo de Pablo para resolver el tema financiero. Sí en algún momento me preguntan por algún concesionario de ventas de coches sin duda recomendaría que se decantaran por este. Gracias a todos.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola María del Mar, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Fernando Bossi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia agradecer a José Antonio y Pablo para poder comprar mi coche , recomiendo este sitio muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Fernando. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
María Reyes Ballesteros Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho la venta de dos vehículos. Realizamos la tasación en varias casas y en Auto World nos ofrecieron el mejor precio. Jose Antonio en todo momento nos ayudó en el proceso con un trato muy amable y cercano.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola María Reyes. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Mariana Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno, después de otras malas experiencias, debo decir que estamos muy satisfechos con haber comprado un coche en Autoworld. Elias, nuestro comercial, fue muy atento y amable en todo momento. A pesar de que en ocasiones puedo ser un poco pesada, siempre nos trató con muchísima amabilidad y paciencia. El coche está en perfectas condiciones, todos los trámites administrativos salieron perfecto, incluida toda la documentación del vehículo. Saber que cuenta con garantía Renault nos da muchísima tranquilidad y definitivamente recomendamos este concesionario a cualquier persona que esté buscando un vehículo de ocasión
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Mariana, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
jose luis integra
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
El coche estará muy revisado, pero al segundo día nos dejó tirados sin arrancar. Me lo arreglaron, a medias. Y tras dos desplazamientos de 40 km por mi parte. La inquietud e inseguridad la tengo. Si pudiera, hubiera devuelto el coche.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Jose Luis, lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER820251668175230
Victorio Venturini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Victorio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Tamara Calvo Ledesma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención en todo momento por parte de mi vendedor, trabajo en equipo para facilitarte las formas de pago y buscando soluciones en todo momento, por mi parte tengo que decir que la persona que me atendió José Antonio persona super profesional con nosotros, se preocupó en todo momento de facilitarnos la compra del vehículo que se ajustaba a nuestras necesidades, sin duda volvería a compra allí, por cierto, el coche fantástico y si,total garantía.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Tamara, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Eva Azabache
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Eva, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Perla Valenzuela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio, excelente profesional, buena asiría y muy amable. Ojalá mas gente desempeñará su trabajo con el entusiasmo que lo hace el.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Perla. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Mountain Master
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me comentaron que aquí podría encontrar un buen coche de segunda mano y mandaron el teléfono de un comercial llamado Alberto chinchilla o algo así,creo que no compararía nada allí ya que he llamado a este señor más de 30 veces he incluso le mandado mensajes.si ya de primeras es incapaz de devolver una llamada no te puedes fiar de esta empresa y menos de este personajes de todos modos la persona que me dio el teléfono me lo comentó y tuvo que ir al concesionario para poder contactar con el.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Mountain Master. Agradecemos todas las opiniones, y apreciamos que nos des la oportunidad de mejorar al expresarnos su comentario. Puedes ponerse en contacto con nosotros en el siguiente enlace. Un saludo https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER883311665995757
Florica Soare
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, no me parece justo coche comprado hace 4 meses me dado fallo en la maneta de luces. Me manda al taller y me aviza que es rota y que no lo cubre la garantia Muy atento en la hoja que firmais y en la cosas que cubre la garantia Ello se lava los manos como fuy la primera vez despues de 2 semana de comprarlo sa quedado bloqueda puerta delantera voy y me dice que es normal se a quedado bloqueada por calor del sol En final experiencia mala
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Florica. Lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER861701665995840
Fran
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado al firmar la garantia de este sitio, estas firmando una hoja con la que luego si le pasa algo al coche se lavan las manos. Compramos un coche por 8.900 euros a finales de Julio con 120.000 km y a las dos semanas salio un error en presion de ruedas, raro para ser un coche que se supone han revisado. A los dos meses ha salido un fallo de motor y al llevarlo al taller de la garantia nos indican que es el catalizador y que son 700 euros que no cubre la garantia. AutoWorld se lava las manos. Evidentemente denunciaremos porque nos lo han vendido con ese fallo. Es un coche que tiene 2 meses desde la compra y que apenas se ha usado 1 o 2 veces a la semana. Vimos reseñas de gente que le había pasado esto pero pensamos que eran casos excepcionales viendo otras reseñas de cinco estrellas. No se de donde salen tantas reseñas de 5 estrellas pero a nosotros no nos han dado un buen servicio y concuerda con las reseñas de 1 estrella de gente que ha tenido problemas con el coche recien comprado y que se han lavado las manos.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola,Fran. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Autoworld no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER512621665995956
Lucia Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en auto Word, me atendio Alberto y el trato fue buenísimo y te da confianza para comprar un coche y estar agusto con lo que has comprado.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Lucía!
Laura ZG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería dar las gracias a Elías, un comercial atento, dispuesto que fue capaz de buscarme el coche adecuado a mi necesidad del momento. Mi experiencia con Autoworld Alcorcón ha sido excelente y recomiendo a todo aquel que busque un coche de segunda mano a visitarles. Mil gracias
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Laura, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Teresa del Cid garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda repetiría y recomendaré acudir a auto world. Nos atendió Alberto. La atención de 10! Súper agradables, profesionales y las gestiones han sido muy ágiles lo cual también se agradece!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Teresa, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Luis Guibelalde Rivera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Luis. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
cristina hinojosa garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de José Antonio. Atento, puntual, responsable y formal. Bien profesional
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Cristina. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Abel Garrido (Pirgopolinices)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Abel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Sandra Urrea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Sandra, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Raul Hernández gomez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Raúl, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Cristina Martínez González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un coche y solo tengo palabras de agradecimiento para el equipo de este concesionario. Matías, el personal shopper que me asesoró desde el primer día, es un auténtico profesional. Atento, comunicador, competente y preocupado por mis gustos y necesidades, me recomendó el coche que finalmente compré y... ¡estoy encantada! Respondió todas las preguntas o inquietudes que tenía respecto al coche y la compra del mismo, mostrando siempre una actitud positiva, respetuosa y paciente. En cuanto a la gestión financiera, Pablo fue el encargado de realizar el presupuesto final y explicarme toda la documentación detalladamente, resolviendo cualquier tipo de duda que pudiera surgirme. En definitiva, mi experiencia en Autoworld ha sido muy gratificante, pues he comprado un coche en perfecto estado, asequible económicamente y asesorada en todo momento con un trato inmejorable. Muchas gracias por todo. Mis 5 estrellas para vosotros.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Cristina, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Philipp Häfeli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido José Antonio y fue muy amable, entendió la necesidad y fue efectivo.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Philipp. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Maikel Delgado Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato Y eficiencia SOBRE todo de parte de José Antonio que fue quien me vendió el coche .
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Maikel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Luis gonzalez sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el trato y atención del personal
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Luis, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
David Insonusvita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato inmejorable, me atendió el comercial Carlos Rosas. Se preocupó de que todo estuviera bien preparado para el día de la entrega, a su vez que todo fue rápido y sencillo. Se llevan 5 estrellas y la recomendación segura a amigos y familiares para futuras compras… ¡Un saludo!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, David!
juanjose tur
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Aparentemente buena presencia y atención, cuando trámite la compra ya comentaré
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Juan Jose. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Dahiana Arrúa Maidana
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Al principio todo bien y perfecto, sali encantada del sitio y sin problemas con el coche, pero despues de un año la bateria ha dejado de funcionar, el personal del seguro del coche me dijo que debo decir en el lugar de donde compre y ellos deben hacerse cargo, resulta que me han vendido el coche con la bateria ya de 9 añoooos. Cuando me me decia Alberto que pudo haber sido por mal uso, cuando la bateria se debe cambiar cada 4 o 5 años . Tuvo aguante.. ahora estoy decepcionada ya que queria volver a comprar en el mismo sitio pero despues de esto no se que pensar. No se hicieron cargo y han vendido con una bateria de 9 años, ahora no se si confiar. Lamentable
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Dahiana, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER417791661154595
Cristian Rodriguez Clemente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia la que tuve y tengo por la compra de un vehículo. Te lo dan limpio y revisado 100%. Dar las gracias a Nacho por tu atención y profesionalidad. El coche lo compré hace unos meses tuve un problema con una pieza que me entraba en garantía y enseguida me lo arreglaron en taller oficial. Hoy por hoy si tuviera o necesitara comprarme otro vehículo lo haría en Autoworl sin lugar a duda.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Cristian. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Alda Oc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que compramos un coche en este concesionario. Una de las personas que trabajan allí es Carlos, al que estamos enormemente agradecidos por su profesionalidad, por sabernos asesorar siempre con acierto y por su simpatía. Carlos gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Amparo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Alfonso Ocaña Lastras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion exquisita desde el primer momento ...un diez para Alberto...todo papeleo super rapido....si es por Alberto hubiera salido con el coche esa misma tarde....gracias por el trato recibido
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Alfonso, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Francisco Gonzalez Caro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales nos atendió José Antonio Coronado asesorándonos de maravilla, tienen un gran conocimiento y muchos vehículos que se adaptan a lo que buscas. En resumen: Gran variedad de coches, buenos precios y condiciones de la mano de buenos profesionales, si buscas un vehículo de ocasión recomendable 100x100.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Francisco, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
angel herrero
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Están en la media en sus tasaciones. En 20 minutos la hacen sin cita.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Ángel, gracias por tu valoración, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar. Si tiene alguna sugerencia puede hacerla a través del siguiente enlace: https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER138011659103456
Fran Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio preventa, venta y sobre todo postventa. Muy contento con el trato humano. De 10.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Fran! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Andrea Barbero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi segundo coche comprado en Autoworld y todo genial. En especial destacaría la atención de José Antonio por sus explicaciones y un trato 100% profesional
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Andrea! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Andres Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, valoro positivamente sobretodo la atención personal de las tres personas que me atendieron, Jose Carlos, José Antonio y Pablo de la financiación y los seguros. Además la entrega fue rápida y la información durante el proceso muy clara.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Andrés. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Silvia Sastre Vidal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras una larga búsqueda de vehículo nos encontramos con autoworld, nos atendió Miguel Ángel Paz, una maravilla desde el minuto cero se ha preocupado por encontrarnos el vehículo perfecto, la atención inicial totalmente telefónica ya que somos de Zaragoza, toda la información ha sido muy completa y correcta, la atención y el servicio inmejorable, es totalmente recomendable y en especial Miguel Ángel Paz un comercial excelente, muchas gracias ☺️
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Gracias por tu valoración, Silvia. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Marcinha Ferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos una excelente compra. Nos atendió Alberto , muy amable y servicial. Estamos muy contentos! Volveremos sin dudas cuando haga falta.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Marcinha. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Maru Pellegrino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Maru! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Ignacio Rizzi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Megane hace unos 15 dias aproximadamente, el auto esta en exelentes condiciones, Matias el comercial que me atendio, dispuesto en todo momento y pendiente hasta en la postventa ante cualquier eventualidad, muy conforme tanto con el vehiculo como con el trato recibido.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Ignacio!
María García-Marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable. El trato impecable, los empleados saben de coches todo lo necesario para darte justo el que necesitas. Gran disponibiliad para citas y consultas. Amplia variedad en la flota y una garantía en el coche muy deseable. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, María! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Sergio de Federico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, he comprado dos coches, ambos en perfecto estado y todo facilidades por parte de Ignacio.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Sergio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Mary B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración, Mary. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Marta Marta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Conocí Autoworld en la feria del automóvil, fueron muy amables y atentos conmigo, finalmente compré el coche de la foto y la gestión fue muy rápida ya que por motivos laborales necesitaba el vehículo, está impoluto, muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Marta, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Julio Gonzalez Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención trato cercano todo perfecto
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Julio! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
J Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
MUY DEFICIENTE ATENCION AL CLIENTE. Vas a ver un coche que estan todos sucios en una campa, no se molestan ni en sacarlo un poco para delante, te interesas por una unidad, le indicas que la quieres pero que te quiten a modo de detalle 200€ y te dicen que no. A los 3 dias ves que la misma unidad le rebajaron 900€, le preguntas que porque a ti te dijeron que no y te responde el comercial "A mi no me digas nada, son cosas de los jefes" NO RECOMIENDO ESTE LUGAR.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Jesús. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Quedamos a la espera y te invitamos a valorarnos mejor más adelante. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER807531657627012
Antonio Rabanal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración, Antonio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Miguel Angel Fernández García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la compra del coche. Nacho Roman nos atendió de manera profesional realizando todos los trámites de manera eficaz.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchas gracias, Miguel Ángel! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Fabián Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena selección de vehículos y muy buen trato. Seriedad, profesionalidad y transparencia. Desde la web hasta el concesionario todo son facilidades. Un concepto muy actual en la forma de entender la compraventa de coches totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Fabián, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Josemmh Mh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si hubiera un pero… quitaría estrellas pero no fue así!! Profesionalidad,rapidez y transparencia. Revisiones pasadas, distribución echa antes del kilometraje y en tres dias tenia mi coche!! Gracias a todos y en especial a Nacho por hacer que todo fuera más fácil y rápido
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Josemmh Mh!
Alex cevallos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos comprado un Renault Clio, y estamos súper contentos, el coche súper limpio, bien cuidado y no ha dado ningún tipo de problemas. Excelente trato!, lo recomendamos 100% por 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Alex! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Guillermo Aguilar Quirós
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice una prospección durante días en Coches.net y cuando tenía elegido el tipo de coche, pasaba cerca de Autoworld y vi que los coches que tenían en exposición, era una oferta importante y estaban muy bien cuidados. Me atendió Matías Berges con muy buen trato y conocimiento de la materia. El coche me lo entregaron como nuevo y lo probé el primer día viajando a Levante, 400kms. Muy satisfecho de haber acertado sin duda!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Guillermo, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Pablo Londoño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio desde el inicio hasta el final del proceso de compra. Todo el proceso muy claro y rápido. Muy recomendado.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Pablon5557. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Maikel Fernández Villalgordo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por el empleado Matías, trámites rápidos y un buen trato al comprador y siempre disponible ante cualquier duda
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Maikel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
ROBERTO AVIS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta el momento hace poquitos días que tengo el coche y de momento todo bien, el trato con los clientes es muy bueno, y ante cualquier duda te contestan con mucha brevedad. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Roberto, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Ignacio Alcantara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche hace 15 días y está en perfecto estado. Fui atendido por Matias Andres desde el primer momento, siendo un gran profesional dándome todas las facilidades posibles ya que estoy en Toledo y ellos en Alcorcon. Todo fue más rápido de lo que pensaba. Una experiencia de 5 estrellas.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Ignacio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
FRANCISCO CAZALLA GOMEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable me siento estafados por ellos nada más comprar el coche a los diez días a taller me lo dieron y a los dos meses otra vez con la misma avería el taller donde lo lleve es bosch que está en alcorcon que vaya jollitas de mecánicos lo malo de todo que se han reído de mí y otra vez me he quedado sin sin coche y los impresentables se lavan las.... manos esperon que lo leáis y pensar antes de ir a comprar hay un vehiculo
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente, Francisco. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER720621657627267
Manuel Marin Mateo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es muy buen concesionario an tratado a mi hijo fenomenal los coches los entregan impoluto y muy satisfecho con la compra muchísimas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Manuel. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Miguel Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Matías ha sabido hacer su trabajo, incluso después de la venta. La atención fue muy buena y me enseñó los vehículos que solicité. No se puede pedir más.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Miguel!
Manuel Marín esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible experiencia antes de comprar el coche te dejan mirarlo a fondo e incluso probarlo 100% recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Manuel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Schr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la magnífica atención realizada por Carlos. Auténtico profesional, imposible superar la atención recibida por su parte, dispuesto a ayudar en todo lo que ha podido. Muy buenas instalaciones y muy buenos vehículos calidad - precio. Se agradece encontrar sitios como este. Gracias por todo Carlos.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Gracias por tu valoración, Aloha. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
fran6ko fran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Conocí esta empresa en la Feria del automóvil de ocasión de Valencia. Los vehículos están muy bien cuidados y te los presentan impecables tanto en mecánica como de pintura y chapa. Se nota que son grandes profesionales. En concreto agradecer a Alberto Sánchez Chinchilla por la calidad de la atención desde el primer momento, ni qué decir de la paciencia que ha tenido con clientes como yo. Agradecido y muy satisfecho de tu atención, tanto que ya he recomendado Autoworld y que pregunten por Alberto.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola fran6ko. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Natalia Pulla Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y una atención magnífica en 2 días me asesoraron,compre el coche y me lo entregaron impecable, fui atendía por Ignacio desde el primer momento súper atento, me asesoro en todo momento ya que tenía dudas sobre que coche comprar y al final me decidí por un dacia sandero. La amabilidad la sencillez del papeleo( ya que se encargaron ellos de todo) y la calidad son estupendas.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Natalia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Saúl Fernández Barquilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el coche y agradecido con la atención que he recibido de AutoWorld en todo momento. Son grandes profesionales y te ofrecen un servicio muy completo de principio a fin. Gracias Nacho por tu asesoramiento. Los recomiendo al 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Saúl, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
sergio alvaro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
servicio nefasto , no me devuelven mi dinero y tampoco tengo el coche el comercial no contesta el teléfono
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Sergio. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Quedamos a la espera y te invitamos a valorarnos mejor más adelante. Muchas gracias, un saludo. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER252681654154626
Naz Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Matias es todo un profesional, estuvo atento en todo momento y sus compañeros igual. Muy contenta con la adquisición de mi nuevo coche! Ojalá en todos los concesionarios fueran tan atentos como ellos.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Naz. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Yol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace un mes y todo fueron facilidades y agilidad en los trámites. Matías me asesoró desde el minuto uno siempre con una gran sonrisa. Carlos en la entrega nos explicó cada detalle. Sin duda un gran equipo humano y el coche una maravilla
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Yol. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Carmen Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me compré un Renault Clio hace un mes, me atendió Matías, que es un excelente profesional que te ayuda y asesora en todo lo que necesites. Estoy muy contenta con mi coche.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Carmen, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Alejandro Paredes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Matías. El coche lo encontramos muy bien. Los trámites sencillos.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Alejandro, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
goyi guzman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención por parte de Ignacio inmejorable Gracias por facilitar todo un saludo
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Goyi, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Miguel Ángel Barranco Girón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado hace unos días una Renault Scenic y estamos supersatisfechos. Nos atendió José Carlos Gallardo y el trato fue excelente. Nos orientó sobre el coche que más nos convenía según nuestras necesidades. El coche está en perfecto estado y en buenísimas condiciones. Yo lo recomendaría siempre.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Miguel Ángel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Jorge Guillen Yebenes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra del coche, gestión rápida, fácil de comprender y un trato excepcional. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Jorge. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
TheBetmen007
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy malos no tienen palabra me vendieron un coche que apenas lo utilizo y me a dado problema No lo recomiendo ni si me pagarían 😣😣
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER227771652873673
maria de los angeles parra cardoso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, María de los Ángeles! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Alberto Calle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Alberto! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Nuria Minayo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración, Nuria. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Cesar Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
no revisan sus coches mi coche no tiene un año desde que le compre y con esta es la quinta vez que sale el fallo de calentadores lo único que ahora ya a salido fallo de motor después se saben desenvolverse muy bien quedan con que te llaman y después tienes que estar detrás de ellos al principio son muy majos cuando se te va acabar la garantía ya no lo son. Por cierto el enlace ese nu funciona ni comunican con migo,también decir cuando fuy a reparar mi coche solo había coches de autowor aparte los extras no te los incluyen los chorizos estos
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola César, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER180631651130284
Pedro Delgado Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención inicial por parte de Nacho, entendimiento rápido, gestión efectiva y rápida. Una vez comprado el coche realice una consulta fuera de horario y me atendió encantado, creo que la implicación es del 100% La venta ha sido transparente y el coche se entrega muy bien. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Pedro. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Auri Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un C3 y estamos muy contentos. Nos atendió Ignacio y nos asesoró muy bien.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Auri. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Crescencio Javier Martin Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Crescencio! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Oscar Muñoyerro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración, Óscar. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
David González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo hace cosa de un mes con Autoworld, fue ver el coche, decidir la compra y gestionaron todo en una semana! Buena atención y buenos plazos en las gestiones, no puedo pedir más. Gracias en particular a Nacho y a Pablo por su gran atención.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola David, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Nai Galeano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención! Volveré a confiar en ellos❤❤ Gracias al vendedor Matias que me asesoró en mi primera compra 💪💪
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Nai, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Vika F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Vika, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Carolina Rial
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable, te asesoran hasta del más mínimo detalle. Gracias por vuestra ayuda, estoy encantada con mi coche !!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Carolina, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Bárbara Pelegri Campan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoramiento. Recomendable al 100%
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Bárbara!
Mauricio Santiago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% Recomendable! Buenisima Atencion..
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Mauricio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Luis Marty
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Compramos recientemente nuestro coche en este concesionario y la verdad es que todo el proceso fue fenomenal. Matías, el comercial que nos atendió, fue amable, atento y muy profesional en todo momento. El coche nos lo entregaron impoluto, nos dijeron todos los detalles (sin mentir sobre ningún aspecto susceptible de ocultarse) y la documentación nos la enviaron a casa en el plazo estipulado. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Luis, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Natalia Perrone
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Matías, ha sido muy cordial
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Natalia. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Josefa Bazaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración, Josefa. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Laura García-Ibarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Laura! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Mihai Irimia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Mihai! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Javier peñalver
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y con el coche. Especial felicitación a Matías por el asesoramiento y simpatía durante todo el proceso. ¡100% recomendado!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Javier. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Diego Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos llevó la gestión de venta de nuestro coche José Carlos, y muy bien en todo momento. Hasta nos hizo el favor de tasar el coche a última hora y rápido, porque nos surgió un imprevisto y nos teníamos que ir. Muy amable y profesional. Lo recomiendo. Fue la tasación más alta que nos hicieron.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva, Diego. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Raul Rodriguez Alcalde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida . Sobre todo con Alberto Chinchilla . Muy amables y ningún tipo de pega .
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración, Raúl. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Romina Antezana Lovon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche hace poco, y en el concesionario nos atendió Matías. Amable, pendiente de lo que buscábamos y queríamos. Estuvo en contacto con nosotros continuamente y toda la información que nos dio fue clara, resolviendo las dudas q teníamos. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Romina, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Cesar Vila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche en Autoworld, nos atendió Ignacio Román y todo fue perfecto. La entrega en el plazo acordado. El coche estaba en perfectas condiciones, prácticamente como si fuera nuevo. El trato muy cercano y agradable y explicando y solucionando todas las dudas. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola César, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Virginia GM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche que me lo dieron sin apenas nada de gasolina. Eché gasolina al coche porque obviamente quería quedármelo.Al día siguiente, después de usarlo unos 15 km, me da fallo de motor. Obviamente devuelvo el coche (ya que no me fiaba en absoluto y más siendo un fallo de motor) y no se responsabilizan de la gasolina echada. Hablo con ellos para q me devuelvan también la gasolina y cambian sus formas en el trato desmesuradamente. Me hablan de muy malas maneras. Tengo que pedir que hable directamente el responsable y no quieren hacerse cargo. Me dice que saque la gasolina en un taller. Pongo una queja en consumo y sigo a la espera de la devolución del dinero. No pararé hasta conseguirlo! Cuidado donde compráis un coche! A los dos días encontré un concesionario excelente que ya me habló de esta gente. CUIDADO!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Virginia, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER159621649263827
David O A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve ayer pidiendo información para la adquisición de un vehículo y aunque todavía no me he decidido por ninguno, quiero destacar la buena atención por parte de Miguel Ángel Paz. Claridad y sinceridad en todas las explicaciones y resolviendo mis dudas. Muy amable en el trato y enseñándome los coches que quería ver. Cuando encuentre un coche que encaje con lo que busco, este será el sitio de referencia sin duda. Un placer con gente así.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola David, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Francisco Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia,personal amable y eficiente,en especial Matías que fue quien me atendió,llamé por teléfono un lunes por un vehículo en concreto y el sábado me lo entregaron,todos los trámites por teléfono y correo electrónico,gente seria,concesionario recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Francisco. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
freak show
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No volvería a comprar un coche aquí. Lo primero que te dicen es que le hacen la puesta a punto, todo mentira, si le llego a enseñar el filtro del aire al comercial se le cae la cara de vergüenza. A los meses empieza a sonar algo enel vehículo, los aviso y quedan en llamarme pero no lo hacen. Ahora falla otra pieza, los llamo, vuelvo a hablar con el comercial que me vendió el coche, ya no es tan agradable. Me dice que no sabe si entra en garantía que quedan en llamarme. De nuevo no me llaman. La garantía dicen que la tienes con renault, otra mentira, la tienes con renault retail group y el coche de sustitución por avería en garantía a cuenta del cliente. Al principio te venden todo muy bonito pero no oro todo lo que reluce.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER460571649263690
Laura L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontramos nuestra Dacia Dokker a través de internet, y en cuanto contactamos con Autoworld, Nacho nos resolvió todas las dudas y nos facilitó mucho las cosas para el envío del vehículo, que por cierto llegó como nuevo. Trato intachable, recomendable 100%.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Laura, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Francisco Benito Polo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Francisco! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Tamara Romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche hace un mes y una semana y se le ha estropeado. No me lo reparan porque dicen que le he hecho 5000km pero en la garantia indica que el año que cubre no tiene límite de kms. ¿Me pueden ayudar? No es justo que un coche de un mes recien cumplido tenga que asumir una reparacion de una cantidad importante de dinero
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Tamara, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER168581648025685
Edgar Palacios
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración, Edgar. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
cristian gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, me atendiero Ignacio Román y desde el minuto uno estuvo comentándome todo lo que tenía el coche de extras, volveré a contactar con él en próximas compras
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Cristian!
Tokewoby
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Tokewoby, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, ¿cómo podríamos ayudarle?.
cascales cascales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar en especial la atención del personal, la rapidez y el servicio. En apenas 4 días hicimos todas las gestiones (financiera) y salimos con el coche limpito. Destacar en especial a Matías por su interés.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva, Cascales. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Luis MARTIN ARRIBAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días He adquirido un Seat altea xl recientemente en este concesionario y e quedado muy satisfecho con el coche,pero más que con el coche con el trato recibido por parte de los comerciales El comercial que nos atendió Miguel un gran profesional y sus compañeros no se quedan atrá Por mi parte es un 10 tanto en trato al cliente como de vehículos que tienen,sin olvidarse de la financiación que es la más asequible que encontré
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Luis!
Mari Codes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho la atención muy profesional y de confianza.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Mari! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Laura Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muchísimas facilidades. Nacho realiza un trabajo estupendo, me ayudo muchísimo. Hizo que todo fuera muy facil y cómodo. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Laura, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Areia IJ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva, Areia. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose Antonio Gajete Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva, José Antonio. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Pcorrochano Gimart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, compre un nissan juke en el mes de julio, casi toda la gestión hecha on line y cómodamente. Hasta el momento ya le he hecho 13.000 km prácticamente sin problemas. Sólo he tenido una pequeña avería sin mayor importancia, y que me fue solucionado con inmediatez con la garantía y el taller de la zona donde vivo (a 400 km de Madrid).
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Antonio Benito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Miguel, muy buen trato, totalmente transparente, gran detalle el mostrar historial del vehiculo segun la Dgt
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Antonio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jose Vicente Calvo Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré esta semana en Autoworld Alcorcón un Dacia Sandero Stepway, y estoy encantado con el, con el servicio recibido, por el trato tan profesional. Sobre todo quiero felicitar a José Carlos Gallardo, fue el Personal Shopper que me tramitó todo lo referente a mi mi nuevo coche. No puedo más que felicitarle. Muchisimas gracias, José Carlos.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola José Vicente, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Ana Lema
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Alberto y de Carlos, INMEJORABLE, profesionales y cercanos. Atentos y facilitando los trámites. Me llevo el coche sin dudarlo. Recomiendo 100 %.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Ana, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Xadracasino San
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un sitio interesante buena calidad precio
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Pedro María Rivera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente acogida y enfoque profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Silvia García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito comentario: Se pusieron en contacto conmigo para comunicarme que tenia que eliminar esta reseña, les dije que hasta que no estuviera resuelto el problema no lo haría, pues bien, me llegaron a decir que tenía que borrar la reseña delante de ellos. Cómo no accedí a tal acto contra mi derecho y mi privacidad, no he vuelto a tener noticias de ellos, y obviamente no se ha resuelto mi incidencia. Así que cuidado con dónde compráis, de verdad. La verdad es que una estrella ya me parece mucho para valorar el servicio que nos han prestado desde Autoworld en Alcorcón. Para vender son los primeros en poner buena cara y mostrar su amabilidad, para gestiones post venta, es otra historia, que pondré en conocimiento de consumo. Hemos comprado dos coches allí por desgracia, y hemos aprendido la lección.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Silvia, lamentamos que tu experiencia con Autoworld no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER304371643200250
menorca al descubierto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a MIGUEL Angel, por el trato y todo lo que me ayudo desde el primer momento,desde que contacte con el fue un trato imegorable, y no digamos cuando llegue a Madrid, estuvo todo el tiempo atento y ayudándome, todo siendo su día libre, al final me lo llevé a Menorca, todo correcto y trasparente, gracias x todo, y os recomiendo este lugar, el coche después d 1000km todo correcto y el año de garantía te tranquiliza, a. Preguntad por MIGUEL ANGUEL Un gran profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Alex Thunder
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente, muy amables. Al parecer es un servicio de Renault y da bastante confianza el sitio. Tienen cosas interesantes.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Alex, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Juan Carlos Contreras Burguillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo primero decir que el coche que he comprado estaba en perfecto estado, te lo entregan muy limpio. Me decidí a comprar aquí mi coche gracias a los precios, ya que no encontré un modelo como el mío tan económico en ningún otro concesionario. Desde aquí dar las gracias al comercial, Ignacio Román (Nacho). El trato ha sido impecable desde el primer día y nos ha asesorado en todo momento, además de tramitar todo el papeleo de forma sencilla, y resolver todas nuestras dudas. Gracias por tu amabilidad, y profesionalidad como comercial, recomiendo sin duda alguna contactar con Nacho.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Juan Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Autoworld . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Pepe Perz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche a Alberto Sánchez Chinchilla ,todo Perfecto sobre todo por la claridad y la transparencia
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva, Pepe. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jesus Garcia Martin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado dos coches en este concesionario y es una vergüenza de atención al cliente pos venta por parte de los vendedores parece mentira que tenga algo que ver con la marca Renault recomiendo no comprar ningún coche ahi
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola, Jesús. Sentimos que tu experiencia en Autoworld no haya sido positiva. ¿Podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace y estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER875701643220493
Gustavo Adolfo Lezama
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy profesional y agradable. Fui atendido por Jose Carlos quien desde el primer minuto me atendió con prontitud, objetividad y eficacia. También con Pablo en lo relacionado a lo económico. Compré un Smart Frotwo y todo en regla; hasta me lo enviaron a casa y tanto el coche como la atención en el proceso fue muy transparente, legal y honesto. Es un placer hacer negocios de esta manera. Estoy muy contento con la compra.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Gracias por tu valoración, Gustavo. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Tomas Casanova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En la adquisición de un Renault Clio me ha asesorado y guiado con gran profesionalidad Jose Carlos, que junto con Pablo me han facilitado toda la tramitacion para la compra, resolviendo cualquier duda y petición que tuviera. Da tranquilidad saber que los coches son revisados y puestos a punto, así como que durante el periodo de garantía cualquier problema que pueda surgir será resuelto en la red de talleres oficials de Renault.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración, Tomás. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Sergio Anton Boada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de compra. Atención, asesoramiento y seguimiento. Nacho Roman profesional 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Sergio. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Miguel Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de haber visitado muchos concesionarios multimarca, autoworld ha sido el unico que me ha inspirado confianza gracias a que sus coches antes de vender pasan por todo tipo de controles. Maxima confianza autoworld y asesoramiento 100% destacable por gente como Alberto. Gracias
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Miguel. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Xavier G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De primeras me gustó mucho la transparencia de la web a la hora de anunciar el coche. Es de agradecer que se pueda consultar tanta información del historial y estado del vehículo, sobre todo para los clientes que compramos el coche online. Una vez viendo el coche físico, a pesar que por un error informático en el anuncio constaban algunos equipamientos opcionales que el coche en realidad no llevaba, el asesor comercial Ignacio puso todo su empeño para que la experiencia de compra fuera todo lo satisfactoria que debería ser. Llevo más de 10.000 Km hechos con el coche y sigo tan satisfecho como el primer día. Gracias.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Xavier. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Irene Castellanos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada!! Son gente super amable, dispuesta y seria. Te dan tranquilidad y seguridad a la hora de hacer la compra y, después, si tienes alguna duda o problema te atienden rapidísimo e intentan que todo esté resuelto cuando antes. Tienen una gran variedad de coches, lo que te permite elegir adaptándote a tus necesidades. Además, tiene precios muy competitivos (lo cual se agradece). Mi experiencia es de 10. Muy recomendado.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Gracias por tu valoración, Irene. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Susan G
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Hola Susan, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER732161641226555
Ana maria Garcia lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos meses compre un vehiculo en autowold . Mis 5 estrellas son para Nacho el comercial excelente trato y atencion en cada momente , el coche va estupendamente tan solo un pequeño problemilla que Nacho solvento rapidamente .Sin duda le compraria otro vehiculo a Nacho , gracias por tu atencion estoy encantada .
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Agradecemos tu valoración y tu comentario, Ana María. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jesus Ruiz Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial Nachoy y muy contento con el auto, reúne las condiciones que yo buscaba y me dieron lo que necesitaba
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Te agradecemos tu valoración, Jesús. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
JAVIER FERNANDEZ GONZALEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo contactar con José Carlos. Entiende muy bien al cliente y te asesora de una manera profesional y sincera. Es un gran vendedor
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¡Muchísimas gracias por tu valoración, Javier! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Victor Duarte
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre mi coche hace cosa de 2 meses, y aunque he tenido algunos problemillas (problemas en el mando de luces y una luz fundida) AutoWorld se ha hecho cargo de las reparaciones. Hasta el momento el trato ha sido muy bueno y estoy contento con mi Dacia Dokker. Lo recomiendo
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Agradecemos tu valoración y tu comentario, Víctor. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Javier Palomino Villarreal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nacho Ramón muy buena persona y muy amable, no tengo ninguna queja del vehículo que compre. En un principio solo llevo con el 500km. Y va todo perfecto muchísimas gracias
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¡Muchas gracias por tu valoración, Javier! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
T JM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por parte de Miguel.Súper atento y paciente,me gusto mucho su transparencia y profesionalidad
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Agradecemos tu valoración y tu comentario, Tere. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Loli Diaz Santiago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes más o menos me pase por allí buscando un coche,me atendido Alberto,le dije lo que necesitaba y me encontró justo lo que necesitaba,todo fácil y Alberto un encanto,muchas gracias
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Agradecemos tu valoración y tu comentario, Loli. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jose Santos Sáez Robles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, atención espectacular por parte del agente JOSE CARLOS GALLARDO, que sin duda volvería a tratar con el la próxima compra de un vehículo y por supuesto la empresa un 10 en seriedad.
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Te agradecemos tu valoración y comentario, José. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Higino Araujo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estafa!!
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Hola, Higino. Sentimos que tu experiencia en Autoworld no haya sido positiva. ¿Podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace y estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER354471637862585
David luna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu valoración, David. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Pablo Sastre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos hace 3 semanas un Renault y muy bien, ha sido sencilla la tramitación el coche está estupendo y el trato de Nacho muy bueno. Era la primera vez que comprábamos un coche y la sensación ha sido positiva.
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Te agradecemos tu valoración, Pablo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
silvia gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena, muy buen trato y atencion por parte del personal, del comercial Jose Luis Gallardo, sin dudas lo recomiendo.
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¡Muchísimas gracias por tu valoración, Silvia! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Julio Checa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido bueno, pero al darnos la furgoneta solo nos dan un juego de llaves, el cual no funciona el botón de cerrar. Nos dice que hagamos una llave de repuesto nosotros. Estos detalles hay que comunicarlos antes de la compra del vehículo, o al menos que se haga cargo la empresa..... Después de esta reseña la empresa se puso en contacto con nosotros y nos hicieron una llave. Un Servicio postventa que se preocupa al menos por los clientes. Nos tintaron las lunas gratuitamente para que no se viese el interior del vehículo.
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Buenos días Julio, Lamentamos la experiencia que has tenido con Autoworld. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tus datos en el email: contacts@autoworld.cars para ofrecerte una solución.
José Alberto Rozados Reboredo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo único bueno que puedo decir, es sobre el comercial que me atendió ( Carlos ) A la semana de comprar el coche, se me funde un foco de noche en un viaje de 600 km , al mes ya estaba en el taller por que hacía ruido al cambiar de marcha, ahora, 11 meses después, de nuevo en el taller por problemas mecánicos... 560€ de presupuesto que la garantía no cubre. Por favor, revisar bien los coches antes de comprarlos. Por su comercial si volvería, por su coche, nunca más... Una vergüenza.
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Te agradecemos tu valoración, José Alberto. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Que tengas un buen día!
Eduardo Ch J
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración, Eduardo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Juan Amadeo Sánchez López
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración, Juan. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
jose lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto te cuentan todo el historial del vehículo los dueños ,revisiones. Un minucioso examen el cual ellos mismo te explican no te ponen pegas si quieres comprar el vehículo sin financiación ni te intentan vender las bondades de los préstamos .En mi caso me atendió Alberto comercial que desde el minuto 0 se puso manos a la obra para que no me quedase ninguna duda y como me dijo en 48 horas salía por la puerta del concesionario con mi coche. También me machaco que cualquier pega del vehículo le llamase si no entendía el sistema de navegación etc me sentí como en esos grandes almacenes donde no te ponen pegas insistiendo en la garantía cosa que con otras marcas de venta de vehículos al no ser especialistas te venden una garantía del taller de manolo que no sabe ni por donde se anda . Un gran acierto en pasar por casualidad y encontrar el vehiculo ,personal,garantia y claridad
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Gracias por tu valoración, José. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Willis 62
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en AUTOWORLD, ha sido muy grata. Mi hijo compró un Renault Megane en febrero. El coche tenía un aspecto impecable, como lo tienen todos los coches en AUTOWORLD y el precio le resultó adecuado. El coche iba de maravilla, hasta que, a mediados de agosto, el día que se iba de vacaciones, el motor se quedó sin fuerza y no era posible hacer un viaje con él. Nos pusimos en contacto con AUTOWORLD para hacer uso de la garantía de un año que ofrece el concesionario. Mandé un whatsapp a Miguel Ángel de Paz, que fue el vendedor que nos atendió de forma excelente en la venta, y me contestó rápido, que estaba de vacaciones, pero que inmediatamente, me llamaría un compañero suyo, Miguel. Le facilité la información que me solicitó y casi instantáneamente, me facilitó los talleres más próximos a nuestro domicilio (estábamos en un pueblo de Toledo) y la fecha en la que debía llevar el coche. Contando que estábamos en agosto, fue bastante rápido. La avería fue bastante complicada. Había que cambiar el motor entero, con un coste de unos 7195€ (el coche había costado algo más de 6900€). La compañía con la que tienen suscrito el seguro, con el que nos ofrecen la garantía, tasó la avería en 6450€. El resto, hasta los 7195€, se hizo cargo AUTOMOTOR. Esto que demuestra la fiabilidad y el excelente servicio que hemos recibido de AUTOWORLD, ya sería suficiente, para tener una excelente opinión de esta empresa. Pero es que además, en todo momento, se han preocupado por agilizar al máximo las gestiones, nos han atendido de forma exquisita, tanto Miguel Ángel de Paz, que ha sido con quien hemos hablado siempre, como por Oscar, que según nos informaron del taller, fue quien autorizó todo lo necesario, para que a nosotros nos solucionaran el problema. Por lo tanto, nuestra opinión, solamente puede ser EXCELENTE. Lo recomendamos ciegamente
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Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Willis. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Fernando Vidal Llavata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido super grata. Todo fue rapidísimo y Nacho que fue quien me lo gestionó todo es un profesional de los pies a la cabeza, atento para cualquier duda o cosa que necesitara. Me entregaron el coche que olía a nuevo, espectacular. Un coche no es algo que compras todos los años, pero si tuviera que hacerlo de nuevo, repetiría. Sin duda. En cuanto al catálogo, es muy bueno, estuve una hora dando vueltas por la exposición y hay coches para todos los públicos, en mi caso, me enamoré de un Renault Kadjar y no pude haber hecho mejor elección. Un punto a favor de la exposición es que los tienen ordenador por tipo, no mezclados, por lo que encontrar lo que buscas es facilísimo. Gracias por todo.
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Agradecemos tu valoración y tu comentario, Fernando. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
JuTxjjque A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Diego Álvarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos nuestro coche hace 4 meses, y durante la venta no hubo problema. Sin embargo, parece que entregan los coches sin revisar. Nos lo entregaron con el depósito del anticongelante prácticamente vacío, una luz fundida, y para colmo a los pocos meses el coche no arranca porque la batería estaba viejísima. Lo peor de todo es que, aun estando en garantía, no se han hecho cargo de la batería y la hemos tenido que pagar nosotros. Afirman que es algo propio del desgaste del coche, pero está claro que no es un desgaste propio de 3/4 meses de uso, sino que el coche lo entregaron con una batería casi fundida. Hemos intentando ponernos en contacto con el vendedor, ha quedado en llamarnos, y todavía estamos esperando. Nadie se hace cargo. También estamos esperando el detalle de las revisiones pasadas que prometieron enviarnos hace 4 meses. En resumen, mucho cuidado al comprar el coche aquí. Yo, desde luego, no repetiría.
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Diego, lamentamos la experiencia que has tenido con Autoworld. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tus datos en el email: contacts@autoworld.cars para ofrecerte una solución.
Luis Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excelente, Nacho Roma fue el comercial que me atendió, fue muy atento y profesional, a cualquier hora que le llamara me cogia el teléfono y solucionaba todas mis dudas, la compra y la gestión fue rápida y sencilla.Lo recomiendo
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Agradecemos tu valoración y tu comentario, Luis. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Annabelle González Recio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia satisfactoria. Información fiable. Trato inmejorable. Mi persona de referencia fue Ignacio Román Málaga y el asesoramiento fue más que eficaz. Aconsejable 100%
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Agradecemos tu valoración y tu comentario, Anabelle. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Adrian Llorente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en AutoWorld y me fue súper bien, me atendió Nacho un vendedor profesional del q quede agradecido por el coche q me vendió. Un saludo cordial
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Agradecemos tu valoración y tu comentario, Adrián. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Creativo Creativo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias, Germán. En caso de que podamos ayudarte no dudes en escribirnos a través del siguiente enlace contacts@autoworld.cars para ofrecerte una solución.
Carlos Berdasco
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Gracias, Carlos. En caso de que podamos ayudarte no dudes en escribirnos a través del siguiente enlace contacts@autoworld.cars para ofrecerte una solución.
Jose Hernandez Zarzuelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandísimo trato por parte de los vendedores en especial de Nacho. Excelente profesional implicado y dispuesto en cualquier momento del día para aconsejarnos con el modelo de coche acorde con nuestras exigencias como por su conocimiento en mecánica.
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Agradecemos tu valoración y tu comentario, José. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
khadija echchouka
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad un trato fantástico, son muy atentos con los clientes te ayudan en todo para que logues salir contenta de tu compra y lo han conseguido 100x100 recomendado
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Te agradecemos tu valoración, Khadija. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Pietro Nautilus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche a distancia, con AutoWorld, sin probarla ni verla antes, y si, es un citio donde se puede hacer sin problema, tan son profesionales y detallistas. Por mi parte, soy extranjero con NIE y fue muy simple tambien. Una vez llegado, una firma y estoy dentro del coche! Gracias a Ignacio Roman (Nacho), por sur tratamiento y por la facilidad de los intercambios. Claro que recomiendo.
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Agradecemos tu valoración y tu comentario, Pietro. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Borja Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Ignacio Román.
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Te agradecemos tu valoración, Borja. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Antonio Armero Montalbán
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
me han engañado no tienen formalidad
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Antonio, lamentamos la experiencia que has tenido con Autoworld. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tus datos en el email: contacts@autoworld.cars para ofrecerte una solución.
Alicia Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Jose Carlos Gallardo y no pudo ser mejor la experiencia, ya que nos asesoró y ayudó en todo momento. Encantados con el trato recibido por su parte. Recomendable.
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Agradecemos tu valoración y tu comentario, Alicia. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Carlos Serrano Azcona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio de ventas y del coche adquirido. José Carlos y todo el equipo súper profesionales y amables. Muy recomendable
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Agradecemos tu valoración y tu comentario, Carlos. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Angel Cs
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Más de lo de siempre, no cumplen con sus garantías en los vehículos, muy buena palabras cuando te venden el coche, pero leer la letra pequeña sobre las garantías es lo que cuenta, en términos coloquiales VENDE MOTOS
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Ángel, lamentamos la experiencia que has tenido con Autoworld. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tus datos en el email: contacts@autoworld.cars para ofrecerte una solución.
Alberto Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde mi experiencia personal, recomiendo encarecidamente esta concesión a la hora de adquirir un vehículo de ocasión. En primer lugar, agradecer el trato, la transparencia y las facilidades que me brindaron cuando adquirí el vehículo en plena pandemia con las pertinentes restricciones de movilidad, pero lo más importante a destacar por mi parte es SU SERVICIO POSTVENTA. Desde mi punto de vista, es muy fácil realizar la operación de venta de un vehículo y luego desentenderse ante cualquier incidencia con el mismo, pero esto no sucede en Autoworld. Gracias Ignacio Román (personal shopper en Alcorcón) por el seguimiento y buen hacer ante la desafortunada avería que surgió hace escasos días en el vehículo. Sé que has sido una pieza clave para que el vehículo pudiese ser trasladado a su servicio oficial y reparado al margen de lo contenido en su póliza de garantía. Una vez más, gracias por todo. Saludos.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración, Alberto. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
MOP Mop
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un coche en febrero y hasta todo bien, cuando en junio puse el aire acondicionado no funcionaba lógicamente entraba en garantía, pues bien lleva mi coche en el taller cosa de un mes ya que ha estado mareando la perdiz tanto el seguro de la garantía que finalmente no se hacía cargo y al final fue el mismo concesionario, y el taller está en Alcorcón , en Renault, por unos y por otros llevo sin mi coche casi un mes una vergüenza, cuando compren algo aquí estén pendientes de que todo funcione correctente que ese fue mi error, saludos
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Lamentamos la experiencia que has tenido con Autoworld. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tus datos en el email: contacts@autoworld.cars para ofrecerte una solución.
PABLO GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Trato maravilloso 👍
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Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Pablo. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Felix Pablo Rigau Chiang
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque finalmente no compramos ningún coche de los que vimos. La profesionalidad comercial de Alberto nos sorprendió positivamente, nos explicó todo al detalle y fue transparente y respetuoso en todo momento. Ojalá que en todos los comercios donde me atendieran, lo hicieran como él. Autoworld como empresa me dió muy buena impresión, espacios acogedores y buen trato en general.
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Agradecemos tu valoración y tu comentario, Félix. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Karla Mardones
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fuimos a buscar nuestro coche, y estamos súper contentos con la atención dedicación y paciencia que tuvo Alberto con nosotros desde el minuto uno en que entramos a mirar coches. Te explica te muestra y te aconseja a lo que tu estás buscando.. gracias también a Pablo por su asesoría y a carlos... excelente chicos inspiran mucha confianza y sobre todo profesionalismo en lo que hacen.
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¡Muchas gracias por tu valoración, Karla! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo
pilar lobato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entré una atención excelente, me sentí ayudada y segura con todas las explicaciones, todas las gestiones fáciles y rápidas, muchas gracias José Carlos.
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Agradecemos tu valoración y tu comentario, Pilar. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Bar de Tapas El Capricho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
German NJR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente súper atenta y agradable no suelo encontrar gente como esta
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración, Germán. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Jarker Pineda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super encantada con mi primer coche, recomiendo al 100% AutoWorld y al señor Jose Carlos Gallardo super profesional, amable y realiza todo el papeleo rápido. Ademas me llevo mi coche con seguro, ITV y garantia. Aqui encontre confiabilidad, seriedad y rapidez en todo el trámite de la adquisición de mi coche, contenta y feliz. Gracias a Jose Carlos y a AutoWorld!!!!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración Jarker. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Alfredo Sanz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales , de gran ayuda y servicio excelente. Gracias por todo José Carlos, gran trabajo.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración Alfredo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
David (Davidpuntocom)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente amable y profesional.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración David. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Auoworld. Un saludo.
Omar Benavente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A sido fácil y rápido. Gracias a Jose por ocuparse de todo y me gusta que tenga seguro, ITV y garantía de un año. Para mí, a sido una buena experiencia
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Te agradecemos tu valoración Omar. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Jonathan Gomes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración Jonathan. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Valentin Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración Valentín. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Julio Agudiez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Julio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Agustín Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido la primera vez que compraba un coche de ocasión, y por ahora la experiencia en Autoworld inmejorable. Fui con mi hijo a ver coches y había varios que nos cuadraban por características y precio. Tienen de todo. Nacho, el comercial, fue un excelente asesor, no un vendedor (lo cual es muy de agradecer), y se preocupó de resolvernos cualquier duda. Todos los plazos cumplidos a rajatabla, algo también muy de agradecer en los tiempos que corren. El coche siempre puede dar un problema (a mi me dio varios un passat nuevo y caro hace años), pero tener la garantía mecánica y, además, la posibilidad de desistimiento de un mes o 1000 Km es también una tranquilidad. En resumen, muy contento (de ahí las 5 estrellas). Cuando vuelva a pensar en comprar un coche sin duda llamaré a Nacho (me he apuntado su número en mi agenda porque Autiworld estará entre mis primeras opciones).
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración Agustín. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
NATALIIA KRYSHCHUK
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración Natali. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Elias Degenhardt
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pongo 4 estrellas por la sencilla razón de que el vendedor ha sido de los mejores que me he encontrado últimamente, Pedro es un gran tío y te aconseja lo mejor para ti, a diferencia de otros vendedores que solo quieren venderte cualquier cosa. Recomiendo preguntéis por él. Por desgracia no he encontrado el coche que buscaba y si no pongo las 5 estrellas es porque no me gusta la idea de ponerte un "precio" en la luna del coche y que luego te suba porque era "precio al financiar". Por el resto muy bien.
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Te agradecemos tu valoración Elias. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Julio Fernandez Paz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Julio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Francisco Zurera Carrillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Francisco. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Yassine Ruuzaki
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo una experiencia muy agradable y el apoyo de Nacho (Ignacio Román Málaga) sobre todo porque este es mi primer coche en España. Tenía muchas preguntas y dudas que se aclararon y facilitaron mi decisión. La empresa ofreció una garantía de un año de forma gratuita y se hizo cargo de todo el papeleo: D Tengo el coche desde hace 1 mes y todo está bien.
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Gracias por tu valoración Yassine. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Antonio Fernandez de Rojas Contreras
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Autoworld tiene un servicio nefasto. Particularmente, su jefe de ventas tiene un comportamiento arrogante e intimidador. Carece de honor pues no cumple sus promesas. Revisad el motor de lo que compréis ahí. Lindo por fuera pero puro chapapote por dentro
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Buenas días Antonio. Lamentamos la experiencia que has tenido con Autoworld. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tus datos en el email: contacts@autoworld.cars para ofrecerte una solución.
Irene Morillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho (Ignacio Román Málaga) me ayudó, asesoró y me dio la confianza necesaria para no poder rechazar su oferta y así disfrutar ahora de mi maravilloso Mercedes Clase A A200 Rojo como yo quería! Gracias Nacho!
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración Irene. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Teresa de la Fuente Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo dos dias con el coche y me encata. El servicio y la paciencia de Ignacio Roman fue rapida y de calidad.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración Teresa. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Rebecca Morten Rogers
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con nuestro coche nuevo, y con la atención inmejorable de Ignacio Román. Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración Rebecca. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Francisco García Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido inmejorable. He comprado un Captur y la atención de Nacho, sus indicaciones, consejos etc. extraordinaria. Me quedo muy contento.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración Francisco. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Noelia Luna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra. Además de entregarme el coche en perfectas condiciones disfruto de un año extra de garantía. Nacho, el comercial que me atendió, ha hecho todo el proceso muy fácil y cómodo, con mucha profesionalidad. Siempre atento y dispuesto ayudar. Sin duda recomiendo Autoworld si estás buscando un coche de segunda mano. No solo tienen precios asequibles, sino que ofrecen seguridad y garantía con el vehículo que te llevas.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración Noelia. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
José Ramón Navarro de la Morena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto es un profesional y súper agradable con el público.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración José Ramón. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Ramón San Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial fantastico un trato exquisito. La atencion de Miguel Ángel excelente.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración Ramón. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Alfonso Gonzalo Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro nos atendió muy amablemente
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración Alfonso. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo
Gerardo Gonzalez Diaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
rebeca herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato y profesionalidad de todo el personal especialmente de Alberto, nuestro personal shopper. El coche cumple enormemente con las espectativas y sobretodo son de fiar.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración Rebeca. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo
José Luis Marrazzo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
En revisión.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración José Luis. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Georgiana Vas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche hace 6 meses aproximadamente, a los 3 meses el coche empezó a darme problemas , ni siquiera funcionaba el aire acondicionado tuve que gastarme el dinero cuando ellos me aseguraron que me lo entregaron ya revisado . Estoy muy descontenta con el sitio desde luego no volveré .
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Buenas tardes Georgiana. Lamentamos la experiencia que has tenido con Autoworld. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tus datos en el email: contacts@autoworld.cars para ofrecerte una solución.
Jose Recio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen sitio para la compra de un coche de segunda mano y un gran trato profesional
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Te agradecemos tu valoración Jose. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Fatima Flores
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Fátima. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
LORENA MARTIN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy en comprado mi coche en Autoworld, destacar la confianza, la disponibilidad y el trato personalizado (sobre todo de Nacho). Tomar la decisión de comprar un coche lleva un tiempo y en todo momento me he sentido acompañada y asesorada. Gracias por todo!!
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Te agradecemos tu valoración Lorena. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Conchi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vehículos garantizados y muy buena relación calidad/precio
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Te agradecemos tu valoración Conchi. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Raymond Palma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para compara coches
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Te agradecemos tu valoración Raymond. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
David Arrones Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular servicio, gracias sobretodo a Alberto por todas las facilidades dadas y el trato que nos dió. Compre un Renault Megane y estoy encantado. Gran opción si buscas un buen coche de segunda mano
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Te agradecemos tu valoración David. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Javier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofrecen un servicio muy profesional y cercano. Excelente atención personal. Los vehículos, con muy buena presencia. Los entregan totalmente revisados, desinfectados y como nuevos. Totalmente recomendable pasar por sus instalaciones para comprobarlo.
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Te agradecemos tu valoración Javier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Danilo Moroni
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y comunicación. El trato por Nacho ha sido inmejorable y muy profesional. La explicación del coche completa. La entrega del coche muy cuidada y con revisión completa. El coche está como nuevo en excelente condiciones. Recomendable 100%
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Te agradecemos tu valoración Danilo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
alejandro villalba vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una opción excelente, hay coches para elegir de distintos precios y modelos. Yo he comprado un clio me lo entregaron totalmente revisado y como nuevo, los comerciales son muy agradables, a mi me atendió Nacho y ha estado pendiente antes y después de comprar el coche con un trato muy personal sabia lo que buscaba y me asesoro muy bien y todo muy claro, recomendable totalmente.
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Te agradecemos tu valoración Alejandro. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Suli Yanayaco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Suli. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Javier Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar en Autoworld un Megane automatico, el trato por parte de Nacho ha sido fantastico. Cuando encontre el coche no podia ir a verlo y Nacho me grabo un video del coche para que pudiera verlo mejor que en las fotos, de esta manera y por telefono gestione la reserva pagando 300€ para que el coche no siguiera a la venta hasta que pude ir a verlo unos dias despues con la condicion de que si al verlo no me gustaba me devolvian la señal. Una vez que vi el coche me encanto y todo el proceso fue muy rapido y sin ningun problema, ademas el coche me lo entregaron higienizado y con estos tiempos que corren es de agradecer. El coche va como la seda pero ademas tengo la tranquilidad de poder probarlo durante un mes o 1000km y si no me gusta lo puedo devolver pero vamos que estoy encantado con el Megane. Tambien tiene garantia de un año en la red Renault Muchas Gracias
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Te agradecemos tu valoración Javier :). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Ramon Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal de Auto World es mas que cinco estrella. Empezando por Nacho, que desde le primer paso de la venta ha sido excelente y el paso de la financiación, Pablo estuvo asesorándonos todo el tiempo hasta lograr el objetivo. Por ello; recomendaremos esta excelente empresa...
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Te agradecemos tu valoración Ramón. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Francisco Jose Garcia Guardia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Gorgopilo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Javier Acero “Javirulo”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El precio final Es el que se marca Trasferencia y garantía incluida Mucho tienen que aprender en el sector Que luego el precio no es el del anuncio Aquí si Trasparentes Me ha encantado la visita realizada para la adquisición de un vehículo Lo recomendare
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Te agradecemos tu valoración Javier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Javier López González
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, de las peores experiencias de mi vida, jamás recomendaría comprar un coche aquí. El trato humano por parte del comercial es inexistente desde el primer momento, dudando incluso de mi banco a la hora de realizar la trasferencia del pago, que no se fiaba decía. Ahora también problemas con la garantía, no se quieren hacer cargo de un fallo en el plegado de los retrovisores que está cubierto claramente por su póliza, que por cierto deja bastante que desear, porque de los diversos problemas que estamos teniendo nunca se quieren hacer cargo.
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Buenos días Javier, Lamentamos la experiencia que has tenido con Autoworld. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tus datos en el email: contacts@autoworld.cars para ofrecerte una solución.
Jesus M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico concesionario se coches en muy buen estado estéticamente y de mecánica.Se entregan totalmente revisados y con los cambios que le correspondan en ese momento.Buena garantía y trato muy cercano.Muchas gracias a Ignacio por toda su dedicación durante el proceso de la compra.Totalmente recomendable y el siguiente coche que tenga que comprar volveré a Autoworld sin ninguna duda.Muchas gracias Ignacio.
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Te agradecemos tu valoración Jesús. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Pedro Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo profesional, han sabido estar a la altura que esperaba, además les respalda un Gran Grupo como Renault Retail Group, lo cual es una tranquilidad para mi como comprador. Gracias Ignacio.
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Te agradecemos tu valoración Pedro. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
laura saez joral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Dacia. El trato por Nacho ha sido inmejorable y muy profesional. La explicación del coche completa. Todo facilidades. Me gestionaron la baja de mi coche viejo. El coche tiene un año de garantía. El coche está como nuevo. Estoy muy contenta. Recomendable cien por cien.
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Te agradecemos tu valoración Laura. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
David Botín garcia-planas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer comprar el coche, funciona perfecto. Nos atiende Nacho, un tio muy amable que hace todo breve, rápido y sencillo. Que más se puede pedir?
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Te agradecemos tu valoración David. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Ariadna Merinero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y transparencia
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Te agradecemos tu valoración Ariadna. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
javi garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento con el coche que compré y el buen trato de Pedro, los coches se los ve muy nuevos y cuidados. Espero que a la larga siga igual y sea un sitio de confianza.
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Te agradecemos tu valoración Javier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo
Daniel Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente postventa. Se ofrecieron a solucionar mi incidencia.
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Te agradecemos tu valoración Daniel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo
Jesús Gandía
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la calidad y transparencia en toda la operación. El comercial José Gallardo me atendió estupendamente por WhatsApp y el coche se correspondía con las inspecciones y fotos que me envió Gallardo. Incluso después de abonado, tuvo un problema con la batería por las nieves, y le pusieron una nueva sin ni siquiera pedirla. Mi Dacia Duster está tal y como aparecía en las fotos.
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Te agradecemos tu valoración Jesús. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo
jesus salas rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente opción para comprar un coche. Muy contento por haber elegido Auto World. Fui atendido por Miguel Angel y el trato fue excepcional, aclarandome todas la dudas y realizando todo el proceso de compra rápido y eficaz. Gran profesional
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Te agradecemos tu valoración Jesús. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo
Silvia García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda uno de los mejores concesionarios de Madrid. Destacar la excelente atención de Miguel A Paz. Felicidades por su trabajo.
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Te agradecemos tu valoración Silvia. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo
M.jose Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un genial trato por parte de Jose Carlos, nuestro vendedor
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Te agradecemos tu valoración María José. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo
Begoña Benito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato. El comercial, Ignacio Román, nos aconsejó en la compra, tuvo mucha paciencia y nos facilitó las visitas y la entrega de manera muy profesional y amable. Sin duda, totalmente recomendable.
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Te agradecemos tu valoración Begoña. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo
Juan Carlos Cumbreras Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona que quiera comprar un coche sin verlo, después de 2 meses buscando tuve la suerte de encontrar AutoWorld y concretamente a Nacho Román. He comprado un Renault Kadjar, la tramitación fue muy fácil y en sólo 10 días el coche en casa. Lo que me convenció fue la transparencia y la profesionalidad que mostró Nacho en todo momento. No lo dudéis, si queréis un vehículo de garantía AutoWorld es el lugar perfecto. Gracias a todo el equipo. Ya sé donde haré la renovación de mi coche. Un saludo.
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Te agradecemos tu valoración Begoña. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo
Laura RV
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El 7 de Enero 2021 compré un coche con la ayuda del vendedor Ignacio Román. No lo he podido mover mucho debido a la nevada, así que en lo que se refiere a fallos mecánicos en el vehículo no puedo asegurar 100% que no tenga ningún problema, de momento está en perfectas condiciones. Me gustaría destacar la especial atención de Ignacio, ha sido un vendedor estupendo, rápido y muy eficaz. Recomiendo completamente comprar en Autoworld si lo que uno busca es recibir un trato profesional que te dé la seguridad a la hora de invertir en un coche.
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Te agradecemos tu valoración Laura. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Julian G .Vila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Julián. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Rubén
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió en primer lugar por teléfono Yolanda; amable y muy cercana, que me puso en contacto con Carlos Rosas. Sólo tengo palabras de agradecimiento para él, le expuse la necesidad que mi familia tenía para recoger el coche y se implicó de tal manera que en menos de 24 horas (de jueves a las 15:00 a viernes a las 13:00) me llamó para entregármelo. Por mi parte son auténticos profesionales, enhorabuena!!
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Te agradecemos tu valoración Rubén. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Braulio ponce
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Compré un coche y me atendieron muy bien, asasorandome todo el tiempo, estoy muy contento con el coche.
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Te agradecemos tu valoración Braulio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Eloy Rubio Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Eloy. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Fulgencio Escudero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche un trato magnífico lo compre por la web y le explique lo que necesitaba y Super bien Pedro Berruezo me asesoró genial y el coche cumple con todo lo que hablemos súper contento con el trato recibido.
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Te agradecemos tu valoración Alex. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Ricardo Gonzalez Simon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprados varios coches, y todos perfectos. Un trato personal, cercano y muy profesional. Nuestro comercial, Carlos, muy cercano y con mucha paciencia, además de resolutivo en cuestiones surgidas durante la tramitación. 100 % recomendable, he repetido y he recomendado sin ninguna duda!
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Te agradecemos tu valoración Ricardo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Federico Anson
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato, gracias Ignacio Roman por el trato. El coche como nuevo, increíble la calidad de las instalaciones y de los vehículos, la atención es la que todos buscamos y queremos que sea estrecha y personalizada. Sin duda gran equipo de profesionales, recomendable al 2000 % Muy contentos.
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración Federico. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Blanca Alonso P.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, en especial por parte de Pedro. Coches en muy buen estado.
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Te agradecemos tu valoración Blanca. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Luis Pedro Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y seguimiento de la venta. Coche en perfecto estado, recomendables 100% Comercial es Ignacio Roman muy recomendable
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Te agradecemos tu valoración Luis Pedro. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Javier Lameiras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones, un Trato excelente, en especial a Pedro Berruezo por su profesionalidad, su cercanía, su simpatia. Estoy muy contento con la compra del coche y hemos acertado en comprarlo en AUTOWORLD. Gracias Pedro por todo Saludos
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración Javier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Jose Ramon Unanua Nuño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Román buen profesional
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Te agradecemos tu valoración José Ramón. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Un saludo.
Lara Alonso Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y buen trato con Nacho. Nos resolvió todas las dudas y solventó cualquier problema que nos surgió.
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Te agradecemos tu valoración Lara. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. :)
ANTONIO TORRES
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche, estamos encantados con el trato recibido, la seriedad y todo en general. Sin duda cumple lo pactado. Fuimos atendidos por Nacho, muchas gracias, todo ha salido perfecto.
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Te agradecemos tu valoración Antonio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Juan Antonio Barrios Vidal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Juan Antonio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Roby S
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para comprar un coche de ocasión, los mejores profesionales sin duda alguna!!
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Te agradecemos tu valoración, Roby. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Que tengas un buen día!
Jorge San
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el sitio con muy buenas instalaciones, Pedro quien me vendio el coche muy atento y muy profesional, muy aconsejable ir
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración, Jorge. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Que tengas un buen día!
Tatiana BURMISTROVA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración, Tatiana. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Que tengas un buen día!
Jose Ramon Berzosa Feito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración, Jose Ramón. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Que tengas un buen día!
Manuel Martínez González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Porque tienen lo que buscas muy profesional rápidos el las gestiones muy buena organización yo lo recomiendo a todo el buque un automóvil de confianza
Respuesta de Renault Alcorcón Norte - RRG
Te agradecemos tu valoración, Manuel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Que tengas un buen día!
Arkaitz “arkaitzm”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración, Arkaitz. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Que tengas un buen día!
Maria Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra de mi Renault megane. Muchísimas gracias a Nacho, por su profesionalidad, por su amabilidad y sobre todo por ser tan atento!!!
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Te agradecemos mucho tu valoración, María. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Que tengas un buen día!
jezu _97
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Ignacio y de todos los empleados. Amplia gama de coches en el que encontré el coche que estaba buscando. Recomendable 100%.
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Te agradecemos tu valoración, jezu_97. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Que tengas un buen día!
MARIA JOSE MARTIN SANTAMARIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo ninguna duda donde volvería a comprar un coche. Gracias Nacho por conseguir que mi hija tuviera su regalo de cumpleaños en dos días. Sin contar el trato cordial que nos has dado. Quiero reseñar la cantidad y variedad de coches que hay, seguro que encontráis el vuestro, están impecables. gracias por todo. te mandare a mis amigos. gracias
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Te agradecemos tu valoración María José. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Que tengas un buen día!
Emilio Menchero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nosotros tuvimos la suerte de encontrarnos con Ignacio Román, quien nos enseñó varios Dacia Duster, lo cual no vimos en ningún otro sitio. Al final compramos allí nuestro nuevo coche, el cual nos hicieron un descuento x ser de los primeros clientes. De momento todo muy correcto.
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Te agradecemos tu valoración Emilio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Que tengas un buen día!
Alfredo Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Enorme centro de vehículos de ocasión. Muy atentos y serviciales. Muchos vehículos donde escoger
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Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Estamos disponibles para ti en el siguiente email para cualquier necesidad que tengas: contacts@autoworld.cars .
Javier
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Ignacio Román su profesionalidad y amabilidad en el proceso de la compra-venta de mi coche por un Renault Talismán que me ofreció. Ha sido un éxito total de operación y recomiendo a los potenciales clientes, que como yo, quieran ser atendidos y asesorados de una manera excepcional. Gracias Ignacio.
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Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Estamos disponibles para ti en el siguiente email para cualquier necesidad que tengas: contacts@autoworld.cars .
Jose ALHAMBRA DURO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional muy amable y con mucho conocimiento de los coches que venden,he quedado muy contento con mi coche y con el trato recibido por los comerciales que trabajan allí 100x100 recomendable.
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Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Estamos disponibles para ti en el siguiente email: contacts@autoworld.cars .
Mercedes Osuna miranda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y cercano por Carlos,nuestro vendedor.
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Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Estamos disponibles para ti en el siguiente email contacts@autoworld.cars .
Marco Eduardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Autoworld. Estamos disponibles para ti en el siguiente email: contacts@autoworld.cars .
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