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4.2 (1237 opiniones)
178 opiniones
38 opiniones
48 opiniones
119 opiniones
854 opiniones
Elena Martin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor decisión para mi marido y para mí fue encontrar a Sergio en Sealco Motor. Excelente en todos los sentidos. Además durante el proceso de compra todos los trámites que fueron rápidos estuvo siempre disponible para las dudas que iban surgiendo. Y en especial agradecerle ese momento de entrega del vehículo que fue tan emotiva y especial para la familia.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Elena. Gracias por tus comentarios, trasladaremos tus amables palabras a nuestro compañero Sergio. No dudes en contar con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo
Álvaro González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer la atención recibida por Sergio. Desde el minuto cero que entramos al concesionario se mostró paciente resolviendo todas nuestras dudas y asesoramiento para adquirir el vehículo que a día de hoy ya es nuestro. Siempre disponible y facilitando todos los trámites. Y la entrega con un cariño especial y bastantes detalles. Gracias Sergio por tu profesionalidad y amabilidad.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Álvaro. Gracias por compartir tu experiencia con todos y tus amables palabras hacia nuestro compañero Sergio. No dudes en volver cuando lo necesites. Un saludo.
Javier Bote
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Despues de 4 semanas de espera para la cita con el coche con perdida leve de anticongelante y necesidad de revision de los 30000......Despues de una semana alli llega el repuesto una pieza plastica donde conecta un manguito,y a dia de hoy despues de mas de dos semana no tiene aun la revision hecha.....por mi parte es vergonzosoooo y luego que si los chinos les ganan terreno.....con poquito que hagan mejor que es muy facil. Decepcion de marca Javier
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier. Recogemos tu reseña y la trasladamos al departamento correspondiente. Si quieres extender tu queja y datos personales por uno de nuestros canales directos, te invito a escribirnos a gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es. y Gestionaremos tu queja una vez contrastemos tu información con nuestro equipo y pondremos medidas correctoras si hiecieran falta. Un saludo.
Panchorto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El Servicio post-venta es un desastre. Me compré en ese mismo concesionario una Grand California hace 1 año. Hoy, 1 de agosto, con todo preparado para irme de vacaciones 15 días con ella se me enciende el piloto amarillo/naranja de avería del motor. Les llamo a primera hora, y me dicen que me llamará un asesor. A las 13.30 aun nada por lo que llamo por segunda vez. Esta vez sí me llamo uno que me dijo que con ese piloto no podía circular y que volviera a llamar para pedir cita en el taller. Le pregunto que cuanto tardaría y me dijo que mínimo 1 semana. Le cuento la situación y que si pueden hacerme al menos el diagnóstico ya que muchas veces ese piloto indica algún problema sin importancia y me dice que no, que tengo que pedir cita. Le digo que me ponga con algún responsable del taller y me dice que no hay nadie. Le pido su nombre y se niega a dármelo. Entiendo que el hecho de que alguien se pueda ir de vacaciones no es una prioridad con los tiempos que corren, pero te gastas 80000 € en una camper, se estropea 1 año después de comprártela y sobre todo con las eternas alocuciones sobre la calidad y la atención del servicio Volkswagen que aguantas cada vez que llamas por teléfono esperarías otro trato. Muy mal A los 4 años me deja de funcionar el panel solar opcional que venía de fábrica. La primera vez no hacen nada y lógicamente sigue sin funcionar. La segunda vez cambian la batería de la vivienda, 450€, y sigue sin funcionar. La tercera vez me cambian la batería de arranque, otros 450€ y sigue sin funcionar. La cuarta vez me dicen que tienen que cambiar el regulador. Les digo que el regulador ya lo he cambiado y sigue sin funcionar. Aún así les digo que si ellos creen que es eso, adelante. El presupuesto para cambiar el regulador son 900€. Le pregunto al jefe de taller por qué me cobran 900€ por un regulador que cuesta 100€ y cambiarlo menos de 1 hora. Me dice que ese es el presupuesto y que si no lo acepto me lleve la furgoneta. Además, insiste en información errónea que se confirma con una mera inspección visual de la instalación, a lo que me responde que el es el jefe y que no sabe de nada. A continuación me dice que es la segunda vez que acudo al taller causando problemas, cuando yo lo único que quiero es que me solucionen el problema con el vehículo y que me expliquen lo desproporcionado del presupuesto. No recomiendo en absoluto acudir a este taller, por la incompetencia técnica y el trato demencial. La persona que recepcionó el vehículo, Crina, muy eficiente pero atrapada en la inoiperancia de los que la rodean.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Le agradeceríamos se pusiera nuevamente en contacto con nosotros dándonos mayor información de sus datos personales y localizarle en nuestra bbase de datos utilizando la vía de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es para que una vez traslade sus indicaciones al departamento correspondiente pudieran ponerse en contacto con usted y gestionar las medidas correctoras oportunas si procedieran y fuera necesario. MIentras esperamos alo que decidas, te deseamos buena tarde. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Francisco Laphitzondo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luego de hablar con más de 10 agentes de venta de coches di una tarde con Javier Sánchez, ese mismo día a los 30 minutos me fui con el contrato firmado. Claro, conciso, sin vueltas y muy paciente para alguien que hace MUCHAS preguntas. Gracias por el servicio, muy contento con mi nuevo coche VW!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Francisco, Muchas gracias por compartir tu valoración. Cuenta con nuestro equipo siempre que lo necesites, estaremos encantados de poder ayudarte. Un saludo.
Marisol García Martín
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me salió un piloto de aviso en el coche, pedí cita y me tuvieron un mes esperando porque no parecía nada grave. Finalmente cuando lo llevé el presupuesto fue de 4000 euros. Me dijeron que tenía que cambiar 2 centralitas. Me lo llevé sin arreglar, posteriormente lo he llevado a dos talleres distintos, a pesar de que el piloto se apagó solo, y ninguna de las dos centralitas tiene avería. Conclusión, me inflaron el presupuesto con averías inexistentes.
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Buenos días Marisol, Paso nota de tus indicaciones a las personas implicadas y responsables del departamento, una vez contrastada la información con nuestro equipo pondremos medidas correctoras si procedieran. Mientras tanto y si lo deseas, podrías darnos mayor información sobre la matrícula de tu vehículo dado que por tu nombre no localizamos expediente en nuestra base de datos, puedes utilizar para ello nuestra dirección gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Un saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Miguel Angel Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Miguel Ángel, Muchas gracias por compartir tu valoración. Cuenta con nuestro equipo siempre que lo necesites, estaremos encantados de poder ayudarte. Un saludo.
Luisminero79
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tras varios años confiando en ellos para los mantenimientos periódicos de los vehículos de mi empresa, ante un fallo de motor no te dan disponibilidad hasta dentro de 20 días, con el grave perjuicio para nuestra empresa. Ya veo que da igual que seas cliente o no, anotado queda.
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Buenas tardes. Recogemos tu reseña y la trasladamos al departamento correspondiente. Si quieres extender tu queja por uno de nuestros canales directos, te invito a escribirnos a gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es. Gestionaremos tu queja una vez contrastemos tu información con nuestro equipo y pondremos medidas correctoras si hiecieran falta. Un saludo.
Julián Romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
servicio profesional de Javier. Información veraz y cumplidor en plazos y compromisos. Un año después de la anterior reseña, tengo que cambiar completamente mi opinión debido a la mala gestión postventa. Llevo 3½ semanas sin el vehículo y todavía no sé cuándo podré disponer de el, ni siquiera una aproximación o explicación del problema.
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Buenos días Julián. Recogemos tu reseña y la trasladamos al departamento correspondiente. Si quieres extender tu queja por uno de nuestros canales directos, te invito a escribirnos a gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es. Gestionaremos tu queja una vez contrastemos tu información con nuestro equipo y pondremos medidas correctoras si hiecieran falta. Un saludo.
Yolanda Lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Daniel el trabajo realizado para poder volver a disfrutar de nuestro Seat León, así como la ayuda y orientación que nos ofreció en todo momento, incluso antes de que el coche pisara el taller. Con profesionales así, da gusto tratar. Sin duda alguna muy recomendable.
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Buenos días Yolanda, Imagino que tras tu visita a las instalaciones por error, has grabado la reseña en en nuestro perfil de Marca Volkswagen, cuando según indicas el vehículo es Seat. Gracias por tus amables palabras que transmitiremos a nuestros compañeros. Un saludo,
Lui Ali
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Javier Sánchez. Un fenómeno en el asesoramiento comercial. Servicio posventa comprometido y eficaz
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Te agradecemos que compartas tu valoración con todos y nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido tan grata. Vuelve siempre que lo desees. Un saludo.
Oscar GONZALEZ BARBERO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Realizaron un buen trabajo de reparación de un coche que no era de su marca. Mediante link sabes el estado y porcentaje de la reparación.
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Buenos días Oscar. Te agradecemos que compartas tu valoración con todos y nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido tan grata. Vuelve siempre que lo desees. Un saludo.
JOSE ANTONIO MARTINEZ GOMEZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido desde el minuto cero. El comercial muy amable y diligente es su trabajo... Gracias a Javier Sánchez!
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Buenos días José Antonio. Te agradecemos que compartas tu valoración con todos y nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido tan grata. Vuelve siempre que lo desees. Un saludo.
Fernando
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Alberto ha sido excelente. Trato profesional, cercano y transparente, cuidando cada detalle y transmitiendo total confianza. Da gusto encontrar a alguien que disfruta de su trabajo y pone al cliente en el centro. Servicio de diez👏🏽
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Buenos días Fernando. Te agradecemos que compartas tu valoración con todos y nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido tan grata. Vuelve siempre que lo desees. Un saludo.
Arantza San Emeterio Lahoz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de nuestro nuevo coche familiar con Víctor Susmozas. Muy recomendable!
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Buenos días. Te agradecemos que compartas tu valoración con todos y nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido tan grata. Vuelve siempre que lo desees. Un saludo.
sofia de anton
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
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Buenos días, Si lo desea, podrías ampliar información sobre tus datos personales y los motivos que han generado tu valoración y podamos trabajar más en detalle sobre ello en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Un saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Ana Isabel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Sánchez excelente profesional. La gestión ha sido muy rápida. Muy satisfechos con la atención recibida.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ana. Muchas gracias por compartir tu valoración positiva. Que tengas un feliz día.
Fermin Maroto
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Victor Susmozas porque nos ha guiado en todo el proceso y nos ha aclarado todas las dudas, sobre todo con el coche electrico (autonomia, ventajas, ayudas,). La verdad que mas contento no podemos estar, ademas el dia de la entrwga nos explica en detalle el funcionamiento de todo el coche y nos fuimos muy contentos. Totalmente recomendable.
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Buenas tardes Fermín. Gracias por tus amables palabras hacia nuestro compañero Víctor. Te agradecemos que hayas dedicado tu tiempo en compartir tus impresiones. Trasladaremos tus comentarios. Que disfrutes de tu nuevo coche y no dudes en contar con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo.
Cristian Fuentes hornero
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Cristina. Gracias por tu valoración. Un saludo.
María Luisa Solera Utrera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido al comprar un volkswagen t-roc me ha atendido Víctor Susmozas Escuderos el mejor comercial me ha puesto las cosas muy fáciles y con una atención maravillosa
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Buenos días MariA Luisa. Te agradecemos que compartas tu valoración con todos y nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido tan grata. Vuelve siempre que lo desees. Un saludo.
Oskar g.c
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesionales tanto en taller como en venta
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Buenos días. Te agradecemos que compartas tu valoración con todos y nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido tan grata. Vuelve siempre que lo desees. Un saludo.
Ignacio Ibañez Quintanar
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Durante mucho tiempo, he tenido un trato bueno y profesional, hoy he llevado mi Trock a revision despues de una cita con 3 meses ya que no habia disponibilidad. Resulta que todo lo que tuviera o tuviese deberia ir en otra ocasion, es mas , le digo mira creo que el boton de arranque esta algo defectuoso ?podriais mirarlo? y me dice eso no se mira en las revisiones, deberas de traerlo otro dia (Vamos que dentro de tres mese yotra vez sin coche), resulta que en la revision ven un poco de liquido descongelante en el chasis y en lugar de mirar si hay rotura o algo me dicen traelo otro dia para verlo (Vamos que dentro de tres mese yotra vez sin coche),, el quit de recambio de ruedas esta caducado y en lugar de ofrecerme otro me dicen que no sabe, Vamos que he llevado el coche y le han cambiado el filtro del aire y 300 Pavos por las pastillas delanteras solamente lo demas otro dia.
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Buenos días Ignacio, Para poder trabajar acerca de los comentarios que indica, vamos a trasladar tus palabreas a los responsables e implicados para poder contrastar la información y si fuera necesario implantar medidas de mejora. Que tengas buen día.
Maira Grañó
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional recibido por el comercial Vistor Susmozas
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Buenos días María. Gracias por tus comentarios. No dudes en contar con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo.
Bea Janer
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Hemos contratado un renting de un Volkswagen Polo y todo ha ido fenomenal. Serios, rápidos y transparentes. Mariví siempre disponible y muy atenta. Totalmente recomendables.
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Buenos días Bea. Gracias por tus comentarios. No dudes en contar con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo
Yolanda
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, sobretodo por parte de Mario
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Yolanda. Gracias por tus comentarios. No dudes en contar con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo.
Juancar Valle
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Este es el Concersionario/taller oficial?? Madre mia, dejo mi vehiculo anotado por la señora Mercedes con recogida a las 08:30 y entrega a las 18:30, la recogida bien pero y la entrega? Donde está mi vehiculo? Nadie me lo entrega en mi domicilio, no me avisan y ahora a la mañana siguiente no saben qué ha pasado, SEÑORES LA GENTE TAMBIEN TRABAJAMOS Y TENEMOS OBLIGACIONES, me cojo un Uber para ir a por él ya que no ofrecen soluciones y se excusan en que el servicio recogida/entrega no lo hacen ellos, perfecto pero y estar pendiente del cliente? servicio lamentable, a poner hoja de reclamaciones...
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Buenos días Juncar. Lamentamos las molestias que le haya podido ocasionar el suceso que nos comenta. Paso nota a los responsables para contrastar información de lo ocurrido. Pondremos medidas correctoras si fueran necesarias. Un saludo.
Antonio Muñoz Fontán
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y el personal super atento. Mi última visita fue por un tema de pintura y lo dejaron perfecto incluyendo un detalle añadido más tarde. Todo bien y sin problema.
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Buenos días Antonio. Gracias por tus comentarios. No dudes en contar con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo.
Maria Pilar Hidalgo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena. Me atendió Daniel Montoro.un profesional fantástico. Muy atento y dispuesto a ayudar en la elección. Me aconsejó muy bien. Compré un polo y estoy encantada.de hecho la compra se resolvió en 1 hora. Respecto a los días postventa como es lógico tuve algunas dudas respecto a algunos detalles del coche y por teléfono me ayudó a resolverlas con rapidez y eficacia.una suerte haber dado con este vendedor.muy agradecida por el trato
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Gracias por dedicar unos segundos para dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que Daniel ha cubierto tus necesidades. Le trasladaremos tus palabras Un saludo y feliz día.
Natalia Monteserin Moriche
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
En Sealco Alcorcón me sentí muy bien atendida desde el primer momento. No solo me asesoraron con paciencia y profesionalidad, sino que también me transmitieron mucha confianza en cada paso. Se nota que les importa el cliente y que disfrutan haciendo bien su trabajo. Salí con la tranquilidad de haber tomado la mejor decisión, y además con la sensación de haber tratado con un equipo cercano y muy humano. Sin duda, volvería a confiar en ellos y lo recomiendo totalmente. Un 10
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días César. Gracias por dedicar unos segundos para dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que te ha atendido tan bien. Un saludo y que tengas buen día.
Enrique Rosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención, trato e interés en resolver cualquier problema por parte de Daniel. Muy buen profesional que hace que te sientas cómodo y seguro a la hora de comprar un vehículo. Así es como se fidelizan clientes.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Enrique. Gracias por tus comentarios. No dudes en contar con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo y que pases buen fin de semana
Jose Angel Aranda Barranco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el Trato recibido por parte del concesionario, en especial por el comercial Sergio Vallejo, en la compra de mi Vw id3.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José Ángel. Gracias por tus amables palabras hacia nuestro compañero Sergio. Te agradecemos que hayas dedicado tu tiempo en compartir tus impresiones. Trasladaremos tus comentarios. Que disfrutes de tu nuevo coche y no dudes en contar con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo.
Felipe Yuste
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Crina y a Carlos Centurión he comprado una furgoneta resultado perfecto con ellos muy recomendables
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Felipe. Hago llegar tus amables comentarios a nuestros dos compañeros. Muchas gracias. Un saludo.
Jose Prieto
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todavía estoy esperando que me llamen para comprar un coche…. Lamentable, pero cuando fui a preguntar por una Multivan, el comercial que me atendió dijo que acababa de venir de vacaciones y que no sabía de ninguna Multivan plateada de ocasión. Y eso que la tenían publicada en varias páginas.. estuvo buscando en el ordenador y dijo que no la tenía allí, le pregunté si tenían otra y me dijo que fuera había una azul, le pedí que me la enseñara, le tuvo que molestar bastante levantarse del asiento que el tío ni me abrió la furgo, vamos, que tuve que ver el interior desde la ventanilla por fuera. Me dice que mañana le preguntaba a su jefe por la otra Multivan plateada y me llamaba. De esto ya 3 semanas. La Multivan sigue a la venta por internet. En fin, triste pero cierto. Edito 11/09/25 Como el mercado de furgos es escaso y está Multivan me interesaba, finalmente me rebaje y fuimos a ver la Multivan de nuevo. Me atiende el mismo comercial. Esta vez si me abre la furgo y hasta me da la info en papel. Le digo que no tengo intenciones de financiar pero tengo que entregar mi coche como parte del pago. Ok, pásame las fotos y documentos y la tasamos. Pasa un día, dos, tres… en otros concesionarios la tasaron al momento. Le mando mensaje preguntando cómo es que tardan tanto en tasar. Me dice, ah si, ya está la tasación. Te podemos dar 15.000 y los partes de chapa. Que es eso ? Digo. Que les tengo que declarar x partes para pintar el coche para quedárselo. Mi coche tiene 4 picotazos en las puertas y poco más, lo típico de un uso normal. Pero no sé si esto es habitual, cosa de este concesionario o qué. Le digo que no voy a dar x partes porque tengo franquicia y que es la primera vez que me lo piden. Sigo pensando que no tiene ganas de vender la Multivan por lo que sea. Debo ser un antiguo, pero si voy a gastarme un pastón de euros en algo, lo que quiero es que me atiendan, me cuiden y me asesoren.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José. Hago llegar tus comentarios a los responsables de los departamentos implicados. Contrastaremos tus indicaciones e implantaremos mejoras si fuera necesario. Buen fin de semana.
AB NICOLAS ROBLEDANO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un TROC nos atendió Javier Sánchez, trato excelente, muy bien explicado el funcionamiento del coche y rapidez en la entrega. Recomiendo 100%.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Gracias por compartir tu experiencia, nos alegramos que haya sido tan positivo. Un saludo.
Abel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato buenos precios muy profesionales
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Abel Gracias por tu reseña Que pases buen día!
Miguel Collado
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible! Venir a recoger un coche del taller es perder la tarde. Convocan a todas las personas a la misma hora py se hace eterno. Bastante lamentable ya que son ellos quien determinan la hora de recogida, no volveré a traer el coche a esta sucursal de VW
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Miguel Sentimos la espera que has tenido, tomamos nota de todos vuestros feedback para poder mejorar en nuestros procesos día a día. Por lo que trasladaremos tu reseña al departamento correspondiente Gracias y que tengas buen día
Jorge M.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a Rafael De Las Heras por el excelente trato recibido en la compra de mi nuevo Volkswagen. Desde el primer momento ha mostrado una cercanía y una dedicación excepcionales, dedicando tiempo y esfuerzo en cada detalle del proceso. Es un verdadero placer tratar con profesionales tan trabajadores, atentos y comprometidos con el cliente. Gracias a personas como él, la experiencia de comprar un coche se convierte en algo fácil y muy satisfactorio. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jorge Trasladaremos tu palabras a Rafael, gracias por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo Volkswagen y por tus palabras. Cualquier cosa que necesites, estaremos encantados de recibirte. Que pases buen día
ESTEFANIA MARTINEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer el trato recibido desde el principio hasta el final y la profesionalidad de Javier Sánchez, estábamos buscando un coche en concreto y en 3 días le tuve en mi casa. Gracias por todo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Estefanía Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Javier ha cumplido con tus expectativas Un saludo y que pases buen día
Ana Martin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
FRANTASTICO EL TRATO Y LA PROFRSIONALIDAD. EL ASESOR JORGE Y ROCIO SUPER ATENTOS AL CLIENTE, RECOMENDABLE 100%
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ana Gracias por tu reseña Que pases buen día!
Vicente Pastor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi concesionario de referencia. Les conozco desde hace más de 25 años y su atención ha sido inmejorable en todos estos años. Desde el departamento comercial hasta el servicio postventas. Quiero dar las gracias a mi asesor de referencia, Javier Sánchez Barraca, por su gran profesionalidad, atención. Le conozco desde hace más de 8 años y siempre me ha atendido y ayudado. Ayer me hizo entrega de mi nuevo T-Roc y como siempre sus explicaciones y atención fueron inmejorable. Creo que es difícil mejorar la atención que he recibido, pero siempre me sorprenden mejorando lo inmejorable. Gracias Vicente
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Vicente Gracias por tu reseña. Esperemos que disfrutes de tu T-Roc muchos años y que te acompañe a hacer innumerables viajes desde ahora. Te llevas un coche excepcional que estamos seguros no te va a defraudar. Trasladamos tus palabras a Javier y cualquier cosa que necesites estaremos encantados de recibirte en nuestras instalaciones. Que pases buen día
Adolfo Labrador
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a los recambios y me dieron muy buen trato! chico muy agradable y ayudando con todo lo que podía
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu reseña Adolfo! Cualquier cosa que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Un saludo
Legna
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Rivas nos atendió desde el principio primero telefónicamente (tenemos el domicilio en otra provincia) y presencial después, ayer nos entregó nuestro WW ID4, nos ha parecido un profesional estupendo. Todo han sido facilidades incluso para trasladarnos al concesionario y desde aquí le recomendamos. Enhorabuena!!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Legna Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo ID4. Bienvenidos al club de los eléctricos! Aquí estaremos para lo que necesitéis
Javiere
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace un año llevé mi Volkswagen Golf al taller oficial para pintarlo entero. A los pocos meses, la puerta trasera derecha empezó a descascarillarse. Tiempo después, llevé el coche otra vez por un siniestro en el paragolpes trasero. Aproveché para recordarles lo de la puerta, y en el parte de trabajo constaba que se repararía. Cuando me devolvieron el coche: • La puerta seguía igual, sin reparar. • El paragolpes estaba mal colocado, sobresaliendo por el lado izquierdo. El asesor que me atendió fue Javier Carballo. • Sobre el paragolpes, su única respuesta fue: “Tráelo cuando puedas”. • Sobre la puerta, ni una palabra. Durante toda esa semana no recibí ningún correo de seguimiento, ni información sobre cómo iba la reparación. Tuve que preocuparme yo mismo y llamar. Finalmente, llamé el viernes para preguntar si me lo entregarían ese día o la semana siguiente, y “casualmente” me dijeron que ya estaba. Fui corriendo porque necesitaba el coche para el fin de semana. Me lo entregaron en menos de cinco minutos, sin explicaciones, y me colaron delante de otros clientes, claramente con prisas por quitárselo de encima. Han pasado ya más de 7 meses, y sigo con el paragolpes mal colocado y la puerta sin reparar. Menos mal que he recibido una llamada a revisión por el airbag frontal, porque si no, no volvía jamás por allí. En esta visita ya he avisado otra vez del paragolpes, pero sinceramente, no espero nada. Muy decepcionado con la gestión, la atención y el resultado. Esto no es lo que uno espera de un taller oficial Volkswagen.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javiere Recogemos tu reseña y la trasladamos al departamento correspondiente Si quieres extender tu queja por uno de nuestros canales directos, te invito a escribirnos a gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es. Desde ahí podremos darte respuesta y seguimiento de una manera más directa. Un saludo y sentimos lo ocurrido
diego DGS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia y trato único por parte del comercial Javier Sánchez.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas Diego Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Javier ha cumplido con todas tus expectativas
Alberto
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La Atención del comercial muy buena de 10 . Pero la casa oficial 0 . Me salió un ( ERROR) , en el cuadro de mandos , no sonaban los intermitentes , no funcionaba el Front Assit , ni el sonido de los cinturones de seguridad y me dijeron que era fallo del cuadro . Presupuesto 2.300€ más mano obra y IVA . Es un modelo del 2016 con el cuadro digital . Buscando en foros, le pasa a muchísima gente . Es un fallo del altavoz del cuadro de mandos . Te pone el enlace para pedirlo al fabricante y en 15 min lo puedes cambiar tú mismo (75€ + gastos envío ) . Lo hice y el ERROR desapareció . Es una vergüenza que la marca, sabiendo el problema que tiene y la solución tan fácil , no se lo hagan a los clientes y la solución sea cambiar todo el cuadro . La marca deja mucho que desear . Sé que el concesionario es un mero intermediario , pero es una vergüenza la solución que dan . ( Sabiendo ellos el problema que es ) . La Marca no nos quiere dar soluciones , solo cambiar piezas enteras . Si esto pasara con un altavoz de una puerta ¿ Te cambiarian la puerta entera ? O solo el altavoz más la mano de obra . De vergüenza .
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alberto, Traslado tus palabras a los responsables de los departamentos implicados, una vez contrastemos información con el resto del equipo tomaremos las medidas de mejora si fueran necesarias. Si lo desea, podrías ampliar información de tus datos personales o de tu vehículo en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es para facilitarnos poder localizar tu expediente. Gracias por dedicar parte de tu tiempo en grabar tus comentarios. Un saludo,
Andreu Salvatella
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana he estado con Pablo de vehículos comerciales. No sé si esto le leerán sus jefes, pero el trato ha sido extraordinariamente cálido, sin prisa. Ha liado la pena estar con él, cuanto aprendes de tanta gente que e enfrenta día a día con clientes tan variopintos, y él ha sido acogedor, mostrando las ventajas del vehículo pero sin perder de vista al cliente. Enhorabuena a este concesionario por Pablo. Y que venda muchos coches. Gracias
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Andreu, Gracias por compartir tu experiencia con todos y tus amables palabras hacia nuestro compañero Pablo. No dudes en volver cuando lo necesites. Un saludo y que pases buen fin de semana.
Borja A.
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un engaño de concesionario, ya no es lo que era! El renting de vehículos una gran estafa así como toda letra pequeña que te meten! Los comerciales te dicen que si a todo y no tienen mucha idea de los vehículos! No pongo menos estrellas porque no se puede
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Buenos días Borja A. Traslado tus comentarios al área indicada, sentimos que tengas esas impresiones. Te agradeceríamos que ampliaras si lo deseas datos personales o información sobre el comercial que le ha atendido, puede hacerlo en la dirección gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es. Que tengas un buen día.
Carlos Arnau
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un Skoda al lado de ocasion, no salí muy contento, me metí en la VW y cuando volvía a salir de allí nos abordó Daniel Montoro, prácticamente en la salida. Solo tengo que decir que le di la señal para un Tiguan a los 35 minutos. Nos atendió de manera espectacular, vamos que nos vendió el coche. Durante todo el proceso de compra facilito y agilizo los trámites de una manera muy eficaz y a la hora de la entrega y después, en la posventa simplemente impecable. Amigos de VW tenéis en este chaval un gran vendedor, porque no pensaba en comprar un Tiguan y no puedo estar mas contento, gran parte de culpa la tiene Daniel. Y con respecto al coche pues... es un pepino😅. Nota: antes de venir aquí tenía presupuestos de al menos 15 vehículos.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Carlos. Es muy gratificante saber que hemos alcanzado todas tus expectativas. Trasmitiremos tus amables palabras a nuestro compañero Daniel, muchas gracias por compartir tu experiencia con todos. Disfruta de tu vehículo y no dudes en volver siempre que nos necesites. Te deseamos un excelente día.
Diego Sanchez
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Sin palabras.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Diego, Te ofrecemos la posibilidad de ampliar información tanto de tus datos personales o vehículo para poder localizar tu visita en nuestra base de datos y de que nos des más datos sobre los hechos que han podido motivar tus comentarios, mediante la dirección gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Un saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Ana Gómez Pedrero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ana. Te agradecemos que compartas tu valoración con todos y nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido tan grata. Vuelve siempre que lo desees. Un saludo.
Antonio Mateos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Antonio. Muchas gracias por compartir tu valoración personal. Que tengas un feliz día.
Claudia Fleitas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exelente,me atendió VICTOR y desde el primer momento ,la atención ,su amabilidad ,todo genial ,estoy muy contenta por mi volkswagen.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Claudia. Muchas gracias por compartir tu experiencia, trasladaremos tus palabras a Víctor. Que tengas un feliz día.
Ela May
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ela. Muchas gracias por compartir tu valoración, nos alegramos de que haya sido tan positiva. Un saludo.
youzi chen
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
有7、8位专业美发美甲师为我们
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Que tengas un buen día.
Laura Insausti Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer tratar con Rafael de las Heras. Una persona extremadamente atenta, muy buen comercial y mejor profesional.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Muchas gracias por compartir tu experiencia, trasladaremos tus palabras a Rafael. Que tengas un feliz día.
Noelia Fernández Béjar
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me querían cambiar las 4 pastillas de freno diciéndome en la revisión que estaban para cambiarlas ya. Voy a un taller de confianza y están al 70% de vida. Saca-dinero a más no poder.
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Buenas tardes, Hago llegar tus comentarios a los responsables de los departamentos que corresponde con el objetivo de realizar mejoras si fueran necesarias una vez contrastemos información con nuestro equipo. Un saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Bóveda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Muchas gracias por compartir tu valoración positiva. Que tengas un feliz día.
Marco Cetera Quero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion 10 de 10 no se puede pedir más. Sus instalaciones de primera y todo el personal que allí labora excelentes profesionales.
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Buenos días, Gracias por compartir sus impresiones con todos, nos alegramos de que haya sido tan positiva su experiencia. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Blanca Carrera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la excelente atención que recibimos por parte de Sergio Vallejo desde el primer momento. Desde que entramos por la puerta del concesionario, Sergio se volcó completamente con nosotros. Su implicación ha sido total, no solo durante la visita, sino también en cada paso del proceso, mostrándose siempre cercano, responsable y resolutivo. Incluso fuera del horario laboral estuvo disponible por WhatsApp para resolver cualquier consulta, algo que valoramos muchísimo, con una actitud impecable. Hasta el día de la entrega del vehículo, su dedicación ha sido absoluta. Es una persona atenta, responsable, cercana y, sobre todo, muy cariñosa en el trato. Da gusto encontrarse con profesionales así. ¡Mil gracias, Sergio!
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Buenos días Blanca. Gracias por tus amables palabras hacia nuestro compañero Sergio. Te agradecemos que hayas dedicado tu tiempo en compartir tus impresiones. Trasladaremos tus comentarios. Que disfrutes de u nuevo coche y no dudes en contar con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo y que pases buen fin de semana
David Méndez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con " Dos Señoras que atienden los tlf". Llevo 6 días esperando un presupuesto para hacerle (aceite motor, filtros del mismo, bujías, aceite caja cambios, filtro habitáculo, etc) y no paran de hecharse la culpa de unos a otros, mientras tanto yo esperando a que me manden un presupuesto que acabo de pedir en MCONDE y me lo han enviado prácticamente al momento. NO RECOMIENDO ESTE CENTRO, ES MEJOR MCONDE.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Hago llegar tus comentarios a los responsables de los departamentos indicados y se implantarán mejoras si fueran necesarias una vez contrastemos información con nuestro equipo. Un saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Yaiza arias saiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del comercial Victor Susmozas, muy contenta con todo el proceso de compra de mi nuevo coche.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Yaiza. Te agradecemos que compartas tus opiniones con todos y nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido tan grata. Vuelve siempre que lo desees. Un saludo.
Cesar Antonio Lopez Benito
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio totalmente profesionalizado. Cumplen horario, están atentos de gestionar tu necesidad en plazos, algo que hoy en día, no es facil. Destaco la atención de Javier, que como el resto de compañeros, te atiende haciendo que lo mas importante para ellos sea, tratarte como les gustaria a ellos ser tratados. Felicidades por tan fantastica atención
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes César Antonio Gracias por dedicar unos segundos para dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que Javier te ha atendido tan bien. Le trasladaremos tus palabras Un saludo y que tengas buen final de semana
Kano
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Kano Sentimos la puntuación que nos has dado. Si eres tan amable, nos gustaría leer cuál es la causa de ella. Te dejamos nuestro correo y quedamos a la espera gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Que pases buena semana
Andrés
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se lleva el coche a revisión y cuando se recoge empieza a dar fallos el líquido refrigerante.... Se vuelve a llevar y después de una semana piden 1000€ por repararlo.... Que sorpresa.... Al final taller kuru lo arreglo por menos de la mitad
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Andrés Sentimos lo ocurrido. Te invitamos a que nos cuentes más en detalle tu experiencia en este correo para que podamos gestionar tu queja con el departamento correspondiente: gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Un saludo
Juan Chino
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente en el concesionario Volkswagen Sealco Alcorcón para mí decisión de adquisición de un vehículo nuevo. Especial atención en el comercial Javier Sánchez Barraca, un profesional en toda regla, que me ayudó a decidir según mis necesidades y una atención desde el principio de la venta, con la financiación, con las explicaciones que eran necesarias y la mejor forma de elegir en definitiva. Ahora entiendo porque tenía un premio cum laude en ventas. Gracias por todo!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan. Nos alegramos que Javier te haya acompañado tan bien en todo tu proceso de compra con nosotros. Cualquier cosa que necesites, ya sabes donde encontrarnos Gracias por confiar en nosotros Un saludo y pasa buen verano, recorriendo carretera con tu nuevo coche 🫡
Roxi Lokitux
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda unos de los mejores concesionarios, sin hablar de los pedazos de comerciales con los que cuentan como es el caso de Sergio, una persona dedicada, atenta y buen profesional. Yo creo que sin él hubiese sido una experiencia muy diferente, nos preparó a mi hija y a mí una sorpresa a la hora de entregar el coche que se nos saltaron las lágrimas. Si necesitas una persona que le gusta su trabajo sin duda búscale, te atenderá en todas tus necesidades aconsejándote! Muy feliz con el coche que me he comprado sin duda un gran acierto!!! Recomendable 100%
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Roxi. Te agradecemos que compartas tus opiniones con todos y nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido tan grata. Vuelve siempre que lo desees. Un saludo.
Estheruki
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el servicio de cita previa, media hora esperando a ser atendido por la persona que tiene que atenderte, estando el resto de compañeros hablando entre ellos y sin atender a otros clientes. Pregunto que tengo prisa que si puede atender.e otro compañero y me dicen que espere que pronto acabará. Servicio pésimo
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Paso nota a los departamentos implicados para que conozcan tus comentarios. Estudiaremos el caso contrastando opiniones con el equipo y si correspondiera, implantaremos las mejoras que fueran necesarias. Para todo ello y poder localizar correctamente tu visa en nuestros registros te agradeceríamos que amplíes información de tus datos personales o de tu vehículo en la dirección de correo electrónico por esta vía gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Quedamos a la espera. Un saludo
luis leno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad por parte del Comercial Javier Sánchez. Totalmente recomendable
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Buenos días Luis Gracias por confiar en Javier para la compra de tu nuevo coche y esperamos que lo disfrutes mucho este verano. Un saludo y que pases buen fin de semana
Gheorghe Cazan
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Am mașina de miercuri 28 mai și nici acum nu sa apucat de ia măcar să o verifice de unde provine întrerupția motorului.Cînd i-am îtrebat cît timp durează mi-a spus că cam o săptămână.Așa că puteți duce mașina dar o săptămână sau chiar mai mult veți rămîne pietoni că mine.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Gheorghe Sentimos lo ocurrido con tu vehículo. Cuando se trata de un tema serio como es el motor, queremos asegurar que la decisión que se tome sobre la reparación del mismo, sea la que pueda solucionar el problema de raíz y no nos dejemos nada en el tintero. Sabemos que muchas veces, las largas estancias en taller, son realmente pesadas, pero trabajamos para poder brindarte una solución adecuada y muchas veces, necesitamos que el coche se quede en taller para pasarle las pruebas necesarias, que en ocasiones, pueden durar días. Sentimos no haber cumplido con tu expectativa, y te seguiremos recibiendo en nuestros talleres encantados. Un saludo
C H
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche a través de Mario Serrano Martín y la experiencia no pudo ser mejor. Desde el primer momento fue muy cercano, amable y profesional. Se tomó el tiempo de explicarnos todo con claridad y sin prisas, resolviendo todas nuestras dudas con mucha paciencia. Da gusto encontrar a alguien así, que transmite confianza y se nota que sabe lo que hace. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días C H Nos alegramos que Mario te haya acompañado tan bien en todo tu proceso de compra con nosotros. Cualquier cosa que necesites, ya sabes donde encontrarnos Gracias por confiar en nosotros Un saludo y pasa buen verano, recorriendo carretera con tu nuevo coche 🫡
carpanta lopez
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Compramos un coche aquí y les vendimos el nuestro antiguo en diciembre. No dieron el coche de baja hasta febrero, con lo cual nos ha llegado el impuesto de circulación. Aún no lo han pagado, y después de haber llamado unas 5 veces para saber cuándo lo van a pagar, aún no tenemos una respuesta, y además contestan mal. Lo último es que nos iban a mandar un mensaje diciendo cuándo lo iban a pagar... Llevamos 2 semanas esperando el mensaje. Nos han creado un problema, y encima no colaboran para solucionarlo y te tratan como si molestaras. Por supuesto, no volveremos para nada a este sitio. Ya iremos a hacer las revisiones a otro lado. Una lástima, porque el coche nuevo nos ha gustado mucho, pero el trato después de la venta ha sido nefasto. Edito: respondí al email y todavía, una semana después, no se ha solucionado nada. Edito: solucionado 2 semanas después de la reseña original.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Te agradeceríamos si lo deseas, que ampliaras información o de tus datos personales o de tu vehículo para poder localizarte en nuestra base de datos en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Quedamos a la espera de lo que decidas, mientras tanto, paso nota a los responsables de tus comentarios y te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo en ello. Un saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Ismael
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante, te lavan el coche te rompen los embellecedores de los parabrisas y por si fuera poco te cambian las ruedas se dejan 1 tornillo sin poner, lo volvemos a llevar después de un año y no te lo cambian. Grandes profesionales 🤣
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ismael, Te ofrecemos la posibilidad de ampliar información tanto de tus datos personales o de tu vehículo para poder localizar tu visita en nuestra base de datos y por otra parte, de que puedas ampliar información de los hechos que motivan tus comentarios, mediante la dirección gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Un saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
rodolfo pascual
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Rodolfo, Paso nota a los responsables del departamento para que estén al tanto de tu valoración. Te damos la oportunidad si lo deseas de ampliar información sobre los motivos que han motivado tus comentarios en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volksweagen.es Que tengas un gran día. Un saludo.
Nik Yak
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Nik, Desconocemos los motivos de tus valoraciones. Te ofrecemos la posibilidad de ampliar información tanto de tus datos personales o de tu vehículo para poder localizar tu visita en nuestra base de datos y por otra parte, de que puedas ampliar información de los hechos que motivan tus comentarios, mediante la dirección gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Quedamos a la espera de lo que decidas, mientras tanto, paso nota a los responsables de tus comentarios y te agradecemos que hayas dedicado tiempo en ello. Un saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Pedro C.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial de calidad, muy atentos y profesionalidad, desde la cita previa , al recepcionista del auto , todos dispuestos a ayudarte.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pedro. No dudes en contar con nosotros cuando lo necesites, muchas gracias por tus comentarios. Que tengas un feliz día.
LUIS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dejar constancia de la muy buena atención recibida como siempre por CRINA RODICA del Taller de SEALCO Alcorcon. Quedo muy agradecido
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Luis. Muchas gracias por compartir tu experiencia con todos. Crina estará encantado al conocer tus amables comentarios. Que tengas un feliz día.
Antonio Soltero Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, atentos y gran experiencia.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Antonio. No dudes en contar con nosotros cuando lo necesites, muchas gracias por tus comentarios. Que tengas un feliz día.
ESTEFANIA FERRER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer a Pablo Arauzo el trato recibido desde el primer momento hasta la entrega final. Experiencia de 10. Altamente recomendable. Habíamos visitado previamente otros concesionarios y nada que ver con el trato recibido por Pablo, adaptándose en todo momento a nuestras necesidades y tiempos y facilitándonos todos los trámites administrativos al tratarse de un vehículo para persona con discapacidad. Gran comercial y mejor persona 🫂
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Estefanía. Es muy gratificante saber que hemos alcanzado todas tus expectativas. Te agradecemos que dediques parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Te deseamos un excelente día.
Frank Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, me he comparado un tiguan hibrido enchufable y estoy encantado, Me atendió Javier Sánchez y la verdad genial me lo puso todo muy fácil. la verdad que siempre que le llamo me atiende fenomenal,
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Frank. Muchas gracias por compartir tu experiencia con todos. Javier estará encantado al conocer tus amables comentarios. Que tengas un feliz día.
JESUS LOPEZ PALOMO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Jesús, Gracias por darnos su opinión. Que tengas un agradable día, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Juan Jose Fernandez Del Palacio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, el comercial que me atendió fue una persona atenta y muy cordial explicándome con todo detalle mi nuevo wosvagen. Gracias ,Víctor Susmozas.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Juan José, Gracias por darnos tu opinión. Que tengas un agradable día, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
PATXI ESTEBAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que agradecer el trato amable y profesional de Victor Susmozas.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Patxi. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y en particular de nuestro compañero Víctor al que trasladaremos tus comentarios. Que tengas un feliz día.
Hobby 450
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estan censurando todas reseñas negativas como la mia para que parezca que son los mejores. En mi reseña no e insultado ni dicho palabras ofensivas solo e expuesto los problemas que e tenido
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Desconocemos los motivos de tus valoraciones. Te ofrecemos la posibilidad de ampliar información tanto de tus datos personales o de tu vehículo para poder localizar tu visita en nuestra base de datos y por otra parte, de que puedas ampliar información de los hechos que motivan tus comentarios, mediante la dirección gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Un saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Sergio Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con todo el servicio por parte de Víctor y por su atención en todo momento. Volveré si dios quiere en un futuro. Un 10 para sealco
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sergio. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y en particular a nuestro compañero Víctor al que trasladaremos tus comentarios. Que tengas un feliz día.
Branton Cárdenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Branton, Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Cuenta con nuestra ayuda siempre que lo necesites. Un saludo.
Sergio Martín Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte de Javier Sánchez. Fue todo muy rapido y sencillo, tanto la entrega del renting que finalizaba como la compra del nuevo vehículo. 10/10.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sergio, Agradecemos que compartas tu valoración con todos y que la experiencia haya sido tan positiva. Trasladaremos tus amables palabras a nuestro compañero Javier. Un saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Victor Sanchez Villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Víctor, Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Cuenta con nuestra ayuda siempre que lo necesites. Un saludo.
Luis Rafael Aparicio Leiva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es imperdonable que una entidad empresarial, presuntamente civilizada, perpetúe prácticas discriminatorias contra la comunidad gitana, vulnerando principios fundamentales de igualdad y respeto. Tal actitud retrógrada e intolerante revela una profunda deficiencia ética e intelectual, merecedora no solo del rechazo más absoluto, sino también de una severa condena pública por su flagrante irresponsabilidad social.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Rafael, Lamentamos sinceramente que compartas opiniones tan alejadas de nuestros valores y que no nos representan bajo ningún concepto. Te deseamos un feliz fin de semana. Un saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Álvaro Salcedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de trato Sergio. Da gusto comerciales así, honrados, transparentes, amables y sin ningún tipo de engaño. Gracias por todo!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Álvaro, Agradecemos que compartas tu valoración con todos y que la experiencia haya sido tan positiva. Trasladaremos tus amables palabras a nuestro compañero Sergio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Victoria Verde Llamas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trato excepcional por parte de Javier Rivas A todo esto le sumo también el esfuerzo por acortar plazos y la entrega tan especial del vehículo. Muchas gracias por tu profesionalidad, tu trabajo y tu cercanía. Este es mi cuarto coche con ellos y sin duda repetiré!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Victoria, Muchas gracias por compartir un valoración tan positiva sobre tu experiencia en nuestras instalaciones. No dudes en contactar con nosotros siempre que lo necesites. Feliz día, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Inmaculada Macias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Javier Sánchez, mejor experiencia imposible. Mi pareja y yo fuimos a varios concesionarios y después de varias experiencias, el trato que nos dio Javier en la primera visita nos hizo decantarnos por esta marca. Íbamos en busca de un polo por presupuesto y acabamos llevándonos un Taigo R-line pagando menos que por el polo. Una maravilla la atención, mi próximo coche lo compraré con Javier este en la marca que esté.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Inmaculada, Gracias por contacta con nosotros y compartir tu experiencia tan gratificante para nosotros. Que tengas un buen día, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Alba Sanchez Barcelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida por el trato recibido por parte de Javier Sánchez de Sealco volkswagen, desde el primer momento se mostró sumamente atento y se preocupó por comprender mis necesidades y preferencias. Me ayudó a bucar diversas opciones y me ofreció las mejores promociones disponibles. Gracias a su profesionalidad y atención terminé comprando un coche que superaba mis expectativas y a un precio mucho más bajo de lo que pensaba inicialmente. Es un verdadero profesional que se dedica a encontrar lo mejor para cada cliente, lo recomiendo al 100%!!!.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alba, Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que Javier ha cumplido con todas vuestras expectativas. Cualquier cosa que necesitéis ya sabéis dónde podéis encontrarnos Un saludo.
Javi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi experiencia con Javier Sánchez, quien hizo que mi experiencia por la compra de un Volkswagen en Alcorcón haya sido increíblemente fácil y agradable. Desde el primer momento, ha mostrado un trato profesional, amable y transparente, resolviendo todas mis dudas con paciencia y absoluto conocimiento. Me ha brindado toda la información necesaria, sin presiones, y ayudándome a encontrar una solución perfecta para mis necesidades y presupuesto. Lamentablemente y por motivos personales, no he podido realizar la compra del coche pero me gustaría dejar constancia de su implicación para que todo el proceso haya sido rápido y sin complicaciones. Sin duda un gran profesional.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javi, Agradecemos que compartas tu valoración con todos y que la experiencia haya sido tan positiva. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Andres Coello Fernandez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Andrés, Nos gustaría trabajar en profundidad sobre los motivos que han generado tu valoración. Te ofrecemos la posibilidad si lo deseas, de que nos amplíes información en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Que tengas buen día. Un saludo.
Javier Jordan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier, Gracias por contacta con nosotros y compartir su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Nacho Elena Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado, una transporter caravelle, en Sealco Motor, muy bien todo. Felicitar públicamente a Carlos Moreno, por su amabilidad y buen hacer. Siempre pendiente de todo, y perfectamente informado, del proceso de la compra. Un profesional, que conoce el producto. Muy agradecido.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Agradecemos que compartas tu valoración con todos y que la experiencia haya sido tan positiva. Trasladaremos tus amables palabras a nuestro compañero Carlos. Un saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
ale c
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Buen trato y el comercial agradable. Le pongo 2 estrellas, porque fui a recoger el coche al concesionario, y el comercial no revisò bien el coche y aparte de tener una pestaña rota de la bandeja del maletero que areglaron alli en el momento, cuando llegue a casa y revise bien el coche, faltaban otras 2 piezas mas ( que me las envian por correo dice) y luego el coche no estaba limpio por debajo de los asientos ni por dentro del reposabrazos de atras, con chicles, envoltorios de calameros y galletas estrujadas. Se lo comento al comercial y me dice que no pueden hacer nada, que la unica solución es que les lleve el coche y me lo limpian, pero claro vivo a 200 km, no voy a hacer 400 km para limpiar el coche, y me contesta que no pueden hacer otra cosa. Revisen bien el coche que vayan a comprar antes de llevarselo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ale. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Paso nota a los responsables del departamento para que estén al tanto de tus comentarios. Por nuestra parte, nos ponemos a trabajar para contrastar la información que nos indicas con el resto del equipo con el objetivo de plantear medidas de mejora si fueran necesarias. No dudes en contar con nosotros cuando lo necesites. Que tengas un gran día.
Jonathan Rios Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato por parte de Crina Rodica inmejorable, me informó de cada paso que daba la reparación que fue muy compleja. Me aplicaron todas las campañas que había pendientes. Y finalmente tras varias pruebas el coche ha quedado OK. Volveré sin duda. Gracias!!! Crina encantadora!!! Volvería solo por ella ;)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Agradecemos que compartas tu valoración con todos y que la experiencia haya sido tan positiva. Trasladaremos tus amables palabras a la compañera Crina. Un saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Adela González fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato recibido por parte de Carlos García, su implicación, empatia y amabilidad han facilitado mucho todo el proceso de compra del coche. Esta ha sido rápida y muy fácil gracias a su gran profesionalidad, Carlos eres un crack👍. Muchas gracias Carlos ❤️
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Adela. Gracias por confiar en nosotros y dedicar tiempo de en compartir con todos tu experiencia con nosotros. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. Un saludo,
Pablo González Regueiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Javier Carballo. Me han devuelto el vehículo antes de lo esperado, lo han pasado por el túnel de lavado y me han ofrecido un café mientras esperaba. Seguro que volveré.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pablo, Como ya indicamos hace tiempo, agradecemos que compartas tu valoración con todos y que la experiencia haya sido tan positiva. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
JAVIER RIVAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, instalaciones impolutas variedad de modelos nuevos y km0 , buenos precios
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Gracias por contacta con nosotros y compartir su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
José Luis Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Víctor Susmozas. El trato personal y la información recibida tanto durante el proceso de.compra, como en la entrega del vehículo, ha sido excepcional. Un gran profesional.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José Luis Que gran elección este Golf 50 aniversario. Una edición limitada que ha causado mucho furor entre todos. Te llevas un coche magnífico que te acompañará allá donde vayas sin dejarte indiferente. Gracias por confiar en nosotros para esta elección tan importante como es comprar un coche. Decirte también que nos encanta saber que Víctor os ha acompañado tan bien durante todo el proceso de compra, que es una parte esencial y en la que nosotros hacemos un gran hincapié, como ya habrás podido comprobar. Que disfrutes muchísimos kilómetros con tu nuevo Golf 🛣️ Que tengas buen día y vuelve siempre que quieras 😊
Julián y Belén Salsan
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas Julián y Belén Nos gustaría saber el motivo de vuestra valoración para poder tener feedback sobre lo ocurrido. Al igual que cuando tenéis una buena experiencia, recogemos vuestras opiniones con el mismo valor añadido cuando no lo es. Os dejo el mail donde leemos vuestras opiniones de una manera más detallada gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Que paséis buen día
Jesús Garnelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rafael es un máquina, en 15 minutos enco tro la financiación a mi medida y un coche. He salido con ID 3 PRO MAS debajo del brazo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas Jesús ¡Qué efectividad! ¡Bienvenido al mundo de los eléctricos! Gracias por confiar en nosotros y en Rafael, que si, es un 'máquina'. Estaremos encantados de recibirte siempre que nos necesites. Que pases buen día 😊
Fernando Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Hemos comprado un Taigo y encantados con la atencion. Nos atendió Víctor Susmozas. Un diez. Paciencia infinita. Buenas recomendaciones, acertados comentarios y mucho más de lo que se le puede pedir a un buen asesor comercial. El concesionario perfecto y la atención de Víctor de 10.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Fernando ¡Qué buena elección! ¿Sabías que el Taigo se produce en Pamplona? Seguro que si! Nos alegra saber que Víctor os ha acompañado durante todo el proceso con la profesionalidad que siempre le caracteriza. Le trasladaremos tu opinión Fernando! Muchas gracias por confiar en Sealco Motor Estaremos encantados de recibiros siempre que queráis ☺️ Que pases buen día
Eva Ferrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente!!GRACIAS VICTOR por tu profesionalidad, amabilidad y efectividad!!Totalmente recomendable
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas Eva Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Víctor ha cumplido todas tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte siempre que nos necesites Que pases buen día 😉
Manu G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de chapa y pintura. Hago especial mención a Sergio (jefe de taller) que es todo un profesional. Sin duda un lugar de confianza para llevar tu tu vehículo a reparar.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Manu Gracias por dedicarnos un momento para opinar sobre nuestro Taller. Le trasladaremos a Sergio tu mención ☺️ Muchas gracias por confiar en nosotros, estaremos encantados de recibirte siempre que quieras. Que pases buen día
Francisco Banegas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Francisco. Lamentamos tu valoración, si lo deseas te invitamos que nos amplíes información sobre los motivos que han generado esa opinión en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es. Un saludo mientras quedamos a la espera de lo que decidas.
Sandra Garcia Salas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo coche. Mario Serrano nos dio un servicio de diez, nos supo entender muy bien, acompañado de un gran asesoramiento y atención cordial.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas días Sandra. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Nos alegra saber que Mario te ha acompañado tan bien durante todo el proceso. Cualquier cosa que necesites, ya sabes donde encontrarnos. Un saludo
MÓVIL PERSONAL.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viernes acudi al taller y la atención del personal fue excelente, me atendió Daniel, y me solucionaron de forma rápida y eficaz el problema que tenia con mi vehículo renting.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Agradecemos que compartas tu valoración con todos y que la experiencia haya sido tan positiva. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Nuria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato personalizado cabe destacar a Jose Vicente muy profesional y resolutivo. Desearía que lo felicitaran
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Nuria, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Perico Seijo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fácil de llegar. Excelentes profesionales. Gran servicio. Realmente, su preferencia es la satisfacción del cliente. Mario Serrano nos ayudó mucho.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Perico. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Nos alegra saber que Mario ha cubierto todas tus necesidades. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. Un saludo
Miguel Laudio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Miguel. Nos alegramos de la puntuación que nos das y que la compartas con todos. Un saludo.
Alejandro Reyes Pecharromán
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia en 40 años con un taller de automóviles. Llevo el coche a revisión y me lo entregan sin que cierre una puerta. previamente le han lavado con la puerta sin cerrar, le revisan y me lo entregan con el chivato encendido de puerta abierta y me dicen ya está listo. veo que no cierra la puerta y es porque han abollado la puerta por debajo. Pido explicaciones pero nadie sabe nada, ni el comercial , ni el director. Aun estoy esperando explicación de qué y como pasó. Realmente pasaron la revisión?. Esa es la duda que queda
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alejandro. Se cometió un fallo en la operativa que provocó que se golpeara su vehículo con la pata de un elevador y por motivos logísticos nos dimos cuenta en el momento de la entrega. Por este motivo y tras disculparnos por las molestias ocasionadas se le dejó un vehículo de sustitución en atención comercial y se procedió a la reparación inmediata sin coste alguno. Intentando en todo momento ocasionar el menor perjuicio posible. Nos disculpamos por el inconveniente e intentamos solucionarlo de la mejor y manera más rápida posible. Volvemos a pedirle disculpas y nos ponemos a su disposición para cualquier nueva necesidad que le surja. Un saludo.
Manuel Cruz Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un coche y nos asesoro muy bien en lo que queríamos y necesitamos.nos lo busco en un tiempo record y todo perfecto en plazo de entrega.un t-roc negro.gracias SERGIO por tu atención.muy recomendable.saludos.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas Manuel Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que Sergio ha cumplido con todas vuestras expectativas. Cualquier cosa que necesitéis ya sabéis dónde podéis encontrarnos Que paséis felices fiestas
Álvaro López Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido el placer de tratar con Víctor Susmozas en Sealco, cuyo trato con los clientes es de una manera muy profesional y ante todo con gran deferencia, recomiendo acudir a este concesionario. En mi caso decidí comprarme un Golf 50 aniversario, y ha hecho lo posible para ajustar los plazos y lograr la satisfacción del cliente. Quedo muy agradecido al equipo de Sealco y especialmente a Víctor, muchas gracias.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas Álvaro Esperamos que disfrutes de tu nuevo Golf 50 aniversario, un modelo que ha sido todo un éxito! Nos alegra saber que Víctor ha hecho todo lo posible para que lo tengáis cuanto antes y que lo haya conseguido. Un saludo y que pases felices fiestas.
Omar Gomero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio, la atención y la venta, gracias a Javier Sánchez por la atención, preocupación e interés que ha tenido en solventar todas las dudas y en la guía durante este proceso de compra, el cual era un mundo nuevo para mí. No puedo estar más contento con mi nuevo GolfGTI, sin duda alguna ha sido un acierto este lugar!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas Omar Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Nos alegra saber que Javier te ha acompañado tan bien durante todo el proceso. Cualquier cosa que necesites, ya sabes donde encontrarnos. Un saludo
JOSE MIGUEL SARABIA SANZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes José Miguel. Te agradecemos la confianza depositada y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Ángela González Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecida con el trato recibido por Javier. Me ha resuelto todas las dudas que tenía desde el primer momento y ha estado muy pendiente de todo. Sin duda, uno de los mejores sitios en los que me han atendido.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Ángela. Te agradecemos la confianza depositada y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Francisco Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No podemos estar más agradecidos con el trato recibido, especialmente por parte de Marivi y Javier. Nos han asesorado y ayudado en todo lo que ha estado de su mano. Sin duda, recomendaríamos este concesionario por su profesionalidad y atención.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Francisco. Te agradecemos la confianza depositada y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
OSCAR AHIJÓN VOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la gran profesionalidad de Sergio Vallejo en la compra de mi vehículo nuevo. Desde el primer momento se preocupó de darnos el mejor servicio y atención posible. Ha sido una gran ayuda y siempre a nuestra disposición para cualquier duda que nos surgiera.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Oscar. Te agradecemos la confianza depositada y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
OSCAR MARTIN LOPEZ
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Bueno sin comentarios, no ha sido muy buena mi experiencia en cuanto a la compra del vehículo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Oscar. Paso nota a los responsables del departamento para que estén al tanto de tus comentarios. No dudes que pondremos las medidas necesarias y mejoras pertinentes si fuera necesario. Mientras trabajamos en ello, estaremos encantados de atenderte si nos necesitas. Un saludo.
alejandro dominguez galan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
“¡Excelente servicio! 5 estrellas sin duda. Javier Sánchez fue inmejorable, siempre atento y resolviendo todas mis dudas. Hizo todo el proceso súper fácil y rápido, y gracias a él ya estoy disfrutando de mi coche nuevo. 100% recomendable.”
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Alejandro. Te agradecemos la confianza depositada y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Lucia Liu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos la cita a las 13:00 al llegar nos atendió una chica que nos había dicho de que el chico q nos tenía que atender estaba ocupado que nos esperábamos. Estuvimos casi 1h30 sin que nos atendiesen nadie pero ya cuando salimos nos quería atender otro chico pero en fin nos fuimos mala experiencia.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Lucía. Paso nota a los responsables del departamento para que estén al tanto de tus comentarios. Te agradeceríamos si lo deseas que ampliaras información de tus datos personales o de tu vehículo para localizarte en nuestra base de datos. No dudes que pondremos las medidas necesarias y mejoras pertinentes si fuera necesario. Mientras trabajamos en ello, estaremos encantados de atenderte si nos necesitas. Un saludo.
Jordi RG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En 20 años como activo comprador de coches con una empresa con 25 unidades de flota jamás he sufrido una atención más pésima que la de Alberto Díaz , le confirmamos la compra de 1 Cupra y oferta de 2 Audis y no hace el estudio de la operación del Cupra, no contesta a las llamadas ni mensajes y no nos pasa precios de los Audis. Nos ha hecho perder casi 1 mes y medio para finalizar diciendo que ya no hay coches, por supuesto ya tengo los 3 coches encargados en otro concesionario. Un nivel de incompetencia y falta de profesionalidad lamentable ,en concesionario oficial!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Jordi, Imagino que por error has incluido tus comentarios en el perfil de nuestra marca Volkswagen tus comentarios de otras marcas diferentes del Grupo. Traslado tu reseña a la instalación correspondiente para que den curso a las gestiones necesarias. Atentamente. Atención cliente Volkswagen.
Mario Palomares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Javier Sánchez y la verdad que fue todo genial, el trato con nosotros fue exquisito, antes de la compra despejando todas las dudas con mucha solvencia y mientras estábamos en el proceso, muy atento con nosotros y actualizando todas las novedades. Nos dejó hacer prueba del coche y nos explicó el funcionamiento del mismo de una manera excepcional. Si te quieres comprar un Volkswagen es tu sitio.
Diego Endara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Diego. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Fernando Crespo Pelechano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que llevo a revisar el automóvil a Sealco, antes en Móstoles y ahora en Alcorcón, el trato al pedir la cita telefónica, así como el de los asesores de servicio con los que he estado (hasta ahora David, y en estas últimas citas Roberto y Daniel) ha sido genial, amable y profesional. La revisión anual siempre ha sido realizada en pocas horas, pudiendo retirar el vehículo en el plazo acordado. Aunque tenga que desplazarme desde Madrid, me compensa por la rapidez y el trato recibido, así que pienso seguir haciendo las revisiones anuales con ellos.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Luis. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Florin Dumitrascu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion,servicio rapido y honesto en el taller de VW. Creo que es el jefe de taller y se llama(si no me equivoco) Miguel. Muchas gracias!
Manuel Meilan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUENA ATENCION. El Sr. DAVID MORAN ( Asesor) muy buen profesional y explicando todo muy bien y el Sr. DANI en TALLER muy atento.Merecen la pena los dos por su atención y por su dedicación con los clientes. Un saludo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Meilan. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Paula Laplana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Sandin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente amable y muy profesional
Alejandro Recio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy cercano y atento. Una atención y un asesoramiento de 10.
Alberto Fernández Tomás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!! Personal muy profesional y cualificado
Victor Diaz Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales.
Santi Aguado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente.
Pablo Pimentel Sandin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sara Sandín Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy resolutiva la gestión, según mis necesidades.
Jose Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos!!
Ester Sandin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida!!!! Un 10 para el personal
Pablo Verdúguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento a la hora de elegir el coche Un concesionario de 10
Raquel Laplana Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de toda la vida, Buenos profesionales, Gran variedad de vehículos
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Raquel, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Susana Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable en trato y en las explicaciones y prestaciones de cada vehículo. Mucha variedad en exposición y agilidad en la gestiones. Gracias Sealco!
Pablo Pimentel Luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un máquina! Una atención fabulosa
Estela Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de cambiar por tercera vez de coche en este concesionario, y seguiría haciéndolo, el trato de Javier Sánchez, la atención, la disponibilidad siempre para resolver nuestras dudas, ha sido y sigue siendo de 1000. Muchas gracias seguiremos siendo clientes fijos de Javier Sánchez.
Alexandra Nodis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Alexandra, Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente
JUAN JOSE FERNANDEZ MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Javier Sánchez un profesional y gran perdona, que hace amigable y facil todo el proceso desde el asesoramiento pasando por la compra y acabando con la entrega del vehículo. En nuestro caso con la opción My Wey seguiremos en contacto. No decir más que habéis ganado un cliente y por supuesto os recomendaré en toda ocasión que pueda.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan José, Gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente
Cristina Aira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más agradecida con el trato recibido por Sergio Vallejo en Sealco Motor Wolkswagen, desde el primer momento ha sido de 10. Este año se celebra el 50 aniversario del Golf y gracias al empeño de Sergio, ya que el proceso no ha sido nada sencillo, hemos conseguido este coche tan especial. Además cuando decidí comprarme un coche eléctrico no podía imaginarme la cantidad de cosas a tener en cuenta y a tramitar en las que todo el equipo Sealco se está volcado conmigo. A todo esto le sumo también el esfuerzo por acortar plazos y la entrega tan especial del vehículo. Muchas gracias por tu profesionalidad, tu trabajo y tu cercanía en el trato con toda mi familia. ¡Ha sido un placer Sergio!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Cristina, Sergio y todo nuestro equipo estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente
Aurora Lopez Azcoita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por el trato recibido en Sealco y muy especialmente a Sergio Vallejo. Hemos comprado dos coches en la familia y tanto mi marido y yo como mi hija hemos quedado encantados con el trato recibido por él. Muchas gracias por tu profesionalidad y también por tu cercanía ayudándonos en el proceso de compra y postventa. ¡El resultado no podía haber sido mejor!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Aurora, Gracias por compartir con todos tu experiencia, estaremos encantados de volver a atenderte. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente
antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Cuando decidí cambiar mi coche y tras valorar varias opciones no dudé un momento en elegir mi Tiguán tras la prueba que me ofreció mi asesor Sergio Vallejo al que le agradezco todo el trato recibido durante el proceso de compra y pero también tras la postventa. Cuando decides elegir un coche nuevo con tantas opciones y extras Sergio supo asesorarnos a la perfección tanto a mi mujer y a mi para cumplir las expectativas de ambos. Y una vez elegido se movilizó para conseguir nuestro coche en un tiempo récord ¡Muchas gracias Sergio y todo el equipo de Sealco!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Antonio, Gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente
Rick fg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servei de 10! Destacar la professionalitat d’en Mario Serrano, un tracte molt amable i eficient. Felicitats i a seguir així!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rick, Nos alegramos mucho de tu valoración y te agradecemos tan gratas palabras. Dpto. de Atención al Cliente
Raul Camacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Victor Manuel. Un 10 en la atención, fijándose en nuestras necesidades reales y dándonos un precio excelente, además de su interés y rapidez mostrado en todo el proceso de la compra del vehículo. En pocas palabras, atento y disponible 100%. Instalaciones con mucha gama de vehículos, y acabados. Repetiríamos si pudiésemos!!!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Raúl. Te agradecemos la confianza depositada en nuestro departamento de ventas y que Víctor Manuel haya cubierto todas tus necesidades. Vuelve siempre que lo necesites. Saludos.
Marta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más agradecida a Javier Sánchez tanto por el trato y la atención antes, durante y después de la venta. Siempre poniendo facilidades y resolviendo cualquier duda que nos ha surgido. Majísimo! Y qué decir, contentísima con la compra del coche. Recomendaré que vayan a verle siempre que surja la oportunidad.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Clara. Te agradecemos la confianza depositada en nuestro departamento de ventas y que Javier haya cubierto todas tus necesidades, le haremos llegar tus amables palabras. Vuelve siempre que lo necesites. Saludos.
Mar Fiz Alcazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Javier, es un gran profesional, muy amable, atento y muy muy eficiente y eficaz, merece la pena
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Mar. Te agradecemos la confianza depositada en nuestro departamento Javier y que hayas cubierto todas tus necesidades. Vuelve siempre que lo necesites. Saludos.
lucia a
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la atención recibida en el concesionario SealcoMotor de Alcorcón . El Sr D Javier Sánchez nos dedicó amablemente su tiempo para explicarnos todas las opciones de los vehículos que nos interesaban. Recomiendo enormemente este concesionario .
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Lucía. Vuelve siempre que lo necesites, estaremos encantados de volver a atenderte como mereces. Saludos.
Gonzalo Ruiz Saura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Sergio, al final comprar un coche es importante, es mucho dinero y que te asesoren con honestidad es importante, no le he hemos percibido como un vendedor si no como un experto en coches que nos ha ayudado a entender que necesitábamos para acertar con el coche. El Taigo es una pasada, perfecto para nosotros
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Gonzalo. Te agradecemos la confianza depositada en nuestro departamento de ventas y que Sergio haya cubierto todas tus necesidades. Vuelve siempre que lo necesites. Saludos.
ROSA APARICIO UREÑA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un nuevo coche . T-Roc. Al principio tenía mis dudas… pero después de haber conocido a nuestro comercial Javier Sánchez, de Volkswagen Alcorcón , Sealco motor Alcorcón , tengo que decir que mis dudas se disiparon , me aconsejó en lo que yo necesitaba, me ayudó en todos los trámites, me facilitó en todo momento su acceso a mis dudas, preguntas , inquietudes…. Todo fue rápido y sencillo . Y al final confirme que todo lo que me decía era verdad…. ( yo no entiendo nada de coches )…. Ahora toca disfrutar de mi nueva adquisición, y mi hijo encantado con su coche nuevo azul
Esther Vicario Graullera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excelente servicio y atención personalizada en Sealco Quiero agradecer especialmente a Sergio y a todo el equipo de Sealco por la increíble experiencia de compra. Desde el primer contacto, se portaron súper bien conmigo, mostrando profesionalismo y atención a cada detalle. Buscando las mejores ofertas adaptadas a mis necesidades. Sergio estuvo siempre dispuesto a ayudarme, me explicó cada aspecto del proceso y resolvió todas mis dudas sin prisas, haciéndome sentir muy segura en cada paso. Además, ¡me consiguieron el coche en un tiempo récord! Fue sorprendente la rapidez y la eficiencia con la que hicieron todo, desde la elección hasta la entrega del vehículo. La experiencia superó mis expectativas, y ahora tengo el coche que quería, gracias a su dedicación y compromiso. Si estás buscando un concesionario confiable con un equipo amable y profesional, no puedo recomendar a Sergio y a Sealco lo suficiente. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ester, Nos alegramos de que haya superado tus expectativas , estamos encantados de atenderte como mereces y que la experiencia en la compra haya sido tan grata. Gracias por tus amables palabras y no dudes en volver cuando lo necesites. Un saludo,
luis sancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 Javier Sánchez nos ayudo mucho con todo el proceso, además de un excelente atención y un trato súper cercanos y profesional. Recomendado 100%
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Luís, Nos alegramos mucho de que tengas una valoración tan positiva. Encantados de atenderte. Dpto. de Atención al Cliente.
Mercedes Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100%, este concesionario. Nos atendió Carlos Gómez Centurión, gran profesional, tanto por su atención como persona. Nos ayudó siempre con eficiencia, interés y agrado a todas las preguntas, información etc etc. Necesitamos un coche para adaptarlo para silla de ruedas y estuvo en todo momento pendiente de todo e informarnos. Así da gusto, con personas como tú, gracias por todo Carlos.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Mercedes, Trasladaremos tus palabras a Carlos. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Feliz día. Dpto. de Atención al Cliente.
Juan Carlos L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excepcional para la adquisición del vehículo. Mario ha estado pendiente en todo momento, de forma proactiva, informándonos a lo largo de todo el proceso sobre los distintos aspectos de compra, incluyendo la posible obtención de ayudas a la compra y cumpliendo escrupulosamente con el plazo de entrega. El momento de entrega, de diez. Y el contacto posterior para ver qué tal las primeras sensaciones se agradece enormemente.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Juan Manuel villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención privilegiada.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juna Manuel, Nos alegramos mucho de que tengas una valoración tan positiva. Encantados de atenderte. Dpto. de Atención al Cliente.
Alfredo SILVA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alfredo, Gracias por aportar tu valoración. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Ángel Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, en lo personal fui atendido por Enrique, estupendo el trato, los servicios y en cuanto a rapidez, no puedo hacer menos que recomendarlos.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ángel, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
esteban tobon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro en el concesionario, y el Segundo con la ayuda de Víctor Susmozas. Totalmente recomendable, trato muy profesional y magnifico por parte de Víctor, igual que la primera vez.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Esteban, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Mariano y maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trato excepcional. Hemos tenido uno de los mejores comerciales, entregado, atento y sacaba el tiempo siempre para nosotros. Estamos muy agradecidos a Rafael de Las Heras por todo lo realizado. Si necesitais ayuda y un sitio de confianza, este es el lugar.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Mariano, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Maria Maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días María, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Lorena C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Voy un año tarde con mi reseña, pero así he tenido tiempo de valorar realmente el servicio, y no puedo estar más feliz con mi coche y con la atención que he recibido. El año pasado entré en este concesionario con la idea de echar un vistazo y tal vez comprar un T-Roc, y me lo llevé puesto. Me atendió Javier Sánchez. Desde el primer momento me transmitió confianza y que sabía de lo que hablaba. Captó muy rápido lo que quería y en esa misma visita ya tenía mi coche. La entrega se retrasó por motivos ajenos al concesionario a una fecha en la que yo ya estaba de vacaciones y había planificado poder llevarme el coche y probarlo. Para compensármelo, me llevaron el coche en una grúa hasta la puerta de mi casa vacacional con el depósito lleno. El coche es una pasada, va como un tiro y estoy súper contenta de la elección que tomé asesorada por Javier. Desde entonces, cada vez que he tenido alguna duda duda o cuestión, Javier me ha atendido súper rápido por whatsapp para aclarármela y ha estado a disposición para lo que fuera. Para mi son un 10.
Maria José Soto Saavedra
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días María José, Gracias por dedicar parte de tu tiempo a valorarnos. Estaremos encantados de volver a atenderte. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente
Eduardo Diaz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Eduardo, Lamentamos la valoración que indicas y nos gustaría trabajar sobre ello pero te agradeceríamos si lo deseas que nos amplíes detalles sobre lo ocurrido en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Por favor, haznos llegar también datos de contacto y matrícula del vehículo para que nuestros responsables en taller puedan analizar y contrastar lo ocurrido, ver cómo podríamos optimizar nuestros procesos y protocolos de atención para evitar que esto pueda volver a producirse y darle una solución. Quedamos a la espera de tu decisión. Un saludo.
Adela Quiñones Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente e información detallada del vehículo. Eficaz y amable.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Adela, Gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente
Ivan Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer coche que compro a Sealco y siempre he tenido buena experiencia. En esta última ocasión además he dado con un comercial que ha demostrado una gran profesionalidad!!!! Desde aquí quiero agradecer a Victor Susmozas el trato recibido. Gracias!!!!! Quiero añadir que cinco años después he vuelto con el coche que compré en aquella ocasión y he acudido a Victor Susmozas de nuevo!!!! Ya tengo mi nuevo Tiguan!!! Gracias por tu trabajo, así da gusto hacer la compra de un coche.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Ivan. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Pablo Román (Greydrako)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y amables
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Pablo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Amitai Oliver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional de Carlos en Sealco Motor Volkswagen en Alcorcón! Su experiencia con la VW California y excelente comunicación hicieron que la compra de mi furgoneta camper fuera muy fácil. La dedicación de Carlos en el equipo de VW Comerciales garantizó un proceso de compra fluido y agradable. Muy recomendable para cualquiera interesado en una California!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Amitai, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un excelente día. Dpto. de Atención al Cliente.
Daniel romero azori
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se que pasa que el telefono se corresponde a una inmobiliaria y dice que esta cerrado
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Daniel. Nos gustaría contrastar la información sobre el teléfono de contacto que dispones y la fuente donde la has obtenido. Te confirmamos que el teléfono correcto de nuestra instalación es 916211850 disponible siempre que lo necesites. Estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Alejandro García Garcia-Pozuelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alejandro, Gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente
Sergio Martin Barragan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica vergüenza el servicio, llegas y no es que te atiendan rápido, es que ni te saludan. Me he ido a otro servicio porsupuesto y nunca volveré.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sergio. Lamentamos que tu visita te haya causado estas impresiones, paso nota al departamento para contrastar información con el objetivo de trabajar en las mejoras si fueran necesarias. Por favor, si nos necesitaras estaremos encantados de atenderte como mereces. Un saludo.
Sonia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias. Enrique Rodriguez por su ayuda y amabilidad durante el proceso de arreglo mi coche un Volkswagen Passat. En todo momento ha intentado y conseguido tener el coche arreglado, incluso con dos días de antelación a la fecha prevista de entrega. Un saludo Sonia González
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sonia, Te agradecemos que compartas tus comentarios con todos y nos alegramos de que haya sido una experiencia tan grata con nuestro compañero al que trasladaremos tus indicaciones. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente
Yolanda Viñas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un SEAT Leòn Híbrido hace más de 5 años y siempre lo he llevado al Servicio Oficial SEAT. Quiero destacar sobretodo la calidad de sus empleados, y destacar sobretodo la de Ángel que es mi gestor habitual. Es un gran profesional, amable, empático y servicial. Siempre realizo las revisiones, averías o cualquier trabajo de carrocería de mi vehículo reservando con él, debido a su asesoramiento siempre personalizado y su gran servicio hacia el cliente. Sin duda seguir llevando el vehículo al servicio Oficial es debido a empleados como él.Recomendables 100%.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Yolanda, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente
ANTONIO BAENA BAENA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra de mi Seat Tarraco FR, todo tramitado y gestionado por el comercial Mario, amabilidad y profesionalidad en todo momento. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Antonio, Es gratificante saber que en nuestro departamento de ocasión ha cubierto todas tus necesidades. No dudes en volver cuando necesites de nuestros servicios. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente.
Héctor GC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver y pedir información acerca de la furgoneta Caddy y Carlos nos atendió genial, respondiendo con paciencia a todas nuestras dudas y asesorándolos en base a nuestras necesidades.
Raúl Vecino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y profesionalidad por parte de Javier Sanchez, desde el principio hasta el final.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Raúl, Gracias por valorarnos de forma tan positiva, traslado tus palabras a nuestro compañero Raúl. Dpto. de Atención al Cliente.
Hugo Enríquez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Avería en vehículo de empresa. Detección de posibles fallos en el momento de recepción del vehículo, Reparación rápida, en garantía. Había reservado otro vehículo similar, no lo tenían, y se adaptaron rápidamente para solucionarme el problema. Me ayudaron a instalar la aplicación móvil del vehículo a coste cero. Lo malo, la larga espera de cita previa. Uno de los fallos fue del airbag, tuve que esperar 3 semanas para reparar. Algo peligroso tiene que ser solucionado antes. Por lo demás todo perfecto.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Hugo, Nos alegramos de que hayas podido cubrir tus necesidades y disculpa si has tenido que esperar los días indicados en tus comentarios, trabajaremos para que casos de este tipo no se vuelvan a repetir. Paso nota al departamento indicado para contrastar las posibles causas que han podido generar esta espera. Un saludo,
Jose Antonio Sanchez Niño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, trato MUY BUENO por parte del comercial CARLOS GARCIA, muy amable, atento y además todos los problemas que se presentaron les fue poniendo solución. Muy contento con el trato y con la compra.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes José. Te agradecemos la confianza depositada en nuestro departamento de ventas y que Carlos haya cubierto todas tus necesidades. Vuelve siempre que lo necesites. Saludos.
徐俊
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy buebo👍👍👍👍👍
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Te agradecemos que hayas compartido tus impresiones y dedicado tiempo en ello. No dudes en volver cuando nos necesites. Que tengas un excelente día. Un saludo.
Roberto Anes Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato extraordinario de todo el equipo de Sealco Motor. En especial Sergio Vallejo, gracias por la dedicacion y el interes puesto para facilitar la compra del vehiculo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Roberto, Gracias por confiar en Sealco Motor, trasladaremos sus amables palabras a nuestro compañero. Un saludo.
Ignacio Aparicio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El segundo coche que compro en este concesionario y el tercero al grupo Sealco, como siempre la atención muy buena, en especial Víctor Susmozas, muy atento a mis necesidades y dudas. Si el Señor me da salud volveré a por mi tercer Volkswagen una gran marca.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ignacio, Gracias por valorarnos tan positivamente. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Ana Maria Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un T-roc en abril y estamos encantados con el coche. Agradecemos muy especialmente la atención y el trato que recibimos en el concesionario. Nos atendió Javier Sánchez que desde el primer momento supo captar nuestras necesidades y nos ofreció bastantes alternativas tanto en coches como en financiación. Es una persona cercana y muy profesional. Lleva todo el proceso de información muy bien, es muy ágil aportando soluciones. La entrega del vehículo fue perfecta, nos explico el funcionamiento del vehículo, nos acompañó a probarlo y fue muy útil para nosotros. Muchas gracias Javier Sánchez, nos ayudaste muchísimo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ana María, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Ricardo M.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CERO estrellas. Mala atención, esperas infinitas para todo... y con algún comercial cuidadito.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ricardo, Nos gustaría trabajar en profundidad sobre los motivos que han generado tu puntuación y para ellos si lo deseas, te agradeceríamos que ampliaras más información de lo sucedido y también de tus datos personales para poder ponernos en contacto contigo en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Mientras esperamos tu decisión, que tengas un gran día. Saludos.
Arancha García Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario estupendo y con grandes profesionales. Sergio un encanto, super atento, muy paciente explicando todo y te mantiene continuamente informado del seguimiento del coche. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Arancha, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Michel Show
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Michel, Nos gustaría trabajar en profundidad sobre los motivos que han generado tu puntuación y para ellos si lo deseas te agradeceríamos que ampliaran más información en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Mientras esperamos tu decisión, que tengas un gran día. Saludos.
Marcos Ontañon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento tras la compra del coche en este concesionario. He tomado la decisión de forma rápida ya que he sido atendido maravillosamente por unos de sus empleados, Sergio Vallejo, quien ha mostrado una disposición y amabilidad extremas, lo que sin lugar dudas ha favorecido mi decisión final
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Marcos, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Carol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo y me ha atendido Mario. Ha sido encantador y muy cercano facilitando todo muchísimo. Recomiendo mucho la compra en este concesionario y en especial con Mario.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Carol, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Víctor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido excepcional: el trato, la exposición, las facilidades… Nos atendió, concretamente, Víctor Susmozas, y jamás en la vida hemos encontrado un profesional tan competente y recomendable. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Víctor, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Virginia Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, transmiten confianza y vocacion por el cliente. Gracias por su ayuda y atencion
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Virginia, Nos alegramos de su positiva experiencia con nosotros y le agradecemos que comparta su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Yasmina El yemlahy
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por no poner menos, ATENCIÓN PÉSIMA, PROFESIONALIDAD INEXISTENTE. Compramos un coche, hacemos el papeleo de prisa y corriendo, lo único que queda por hacer es que traigan el coche hasta casa ya que no tenemos disponibilidad horaria para ir hasta allí. Dicen que vienen el viernes 21/06, nos apañamos para que haya alguien en casa pendiente, NO APARECE NADIE. La excusa es que no les ha dado tiempo a venir y que ya el lunes a las 11:30. Hoy lunes, volvemos a apañarnos para que haya alguien en casa pero de nuevo NO APARECE NADIE, llamamos por la tarde y dicen que claro que estaban esperando a que llamemos nosotros cuando ya el viernes se había hablado que vendrían el lunes, se les pide que por favor lo traigan a lo largo de la tarde dicen que vale, que llamarán cuando el coche esté listo para traerlo( no llaman y encima todavía retrasan más las cosas) De nuevo son las 19:46 Y NO APARECE NADIE, no cogen el teléfono, después de insistir lo coge un gestor y dice que ahora nos llamarían como urgente. NO llama nadie, ni cogen el teléfono. De verdad que poca profesionalidad y que poca fiabilidad, no sé si se piensan que los demás tenemos todo el tiempo libre y que pueden tomarnos el pelo como quieran. ÚLTIMA VEZ que vamos a este sitio, si buscáis profesionales honestos este personal y concesionario, no lo es.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Yasmina. Te agradeceríamos que ampliaras información sobre tus datos personales para poder localizarte correctamente en nuestra base de datos y si lo deseas, utiliza por favor la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es para ello. Mientras esperamos, paso nota de tus indicaciones a todos los departamentos implicados según tus comentarios para contrastar información e iniciar mejoras si procedieran. Un saludo.
Sara El yemlahy
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuando se quiere vender, todo son facilidades, ahora si cuando ya lo has comprado prepárate. Igual que ustedes tienen trabajo, los demás también. No podemos estar pendientes a que decidan cuándo entregar el vehículo. Carecen de profesionalidad. Si se dice que este día se entrega el vehículo es ese día y punto, y por lo menos si ha sido un fallo vuestro, se da la cara, no para colmo intentáis esconder el bulto echando la culpa al cliente. Como mínimo, deberías poneros en contacto con el cliente y explicar la situación, no dar largas y dejar al cliente esperando. Horrible experiencia.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sara. Agradecerte que dediques parte de tu tiempo en incluir tus opiniones. Te agradeceríamos si lo deseas que ampliaras información sobre tus datos personales para poder localizarte como cliente en nuestra base de datos ya que nos gustaría poder contactar personalmente contigo y si lo deseas, utiliza por favor la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es para ello. Mientras esperamos, paso nota de tus indicaciones a todos los departamentos implicados según tus comentarios para contrastar información e iniciar mejoras si procedieran. Un saludo.
Mariano Perez de las heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendiendo muy satisfactoriamente por VICTOR MANUEL
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Mariano, Nos alegramos de su positiva experiencia con nosotros y le agradecemos que comparta su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Javier Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Sergio. Cercano, atento, serio, sincero y sin rodeos en nada. Un tío genial no le faltó detalle. Todo fue tal como él dijo. Mientras llegaba el Vehículo todos los lunes llamaba para facilitar información del estado. Me llevo un gran amigo. Un gran acierto!!!!!.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Javier, Nos alegramos de su positiva experiencia con nosotros y le agradecemos que comparta su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
muchoKerney
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Gracias por dedicar parte de tu tiempo a valorarnos. Dpto. de Atención al Cliente.
Flaakko 01
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Gracias por valorarnos con la máxima puntuación, vuelve siempre que lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Raquel Bolívar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia con este concesionario. Tras hablar con uno de sus vendedores por teléfono, Ángel, y comunicarle que estaba interesada en uno de sus vehículos, me dijo que podía ver el coche la semana siguiente (pese a que éste me insistía en que el coche era nuevo y que no hacía falta que fuera a verlo ya que era igual que la recreación digital que me había mandado), y que podría entregármelo el jueves o viernes de esa semana como muy tarde. Llegó el día en que suspuestamente iba a ver el coche, pero esa mañana me llama diciéndome que el coche no está en el concesionario, y que está en Ciempozuelos en un almacén, que en un plazo máximo de 72 horas el coche tiene que estar en el concesionario. Pasan los días y el coche no llega al concesionario, pasan las 72 horas y nada, llega el viernes en el que la semana anterior me dijo que me iba a entregar el coche, y ni siquiera lo había podido ver aún, a su vez, éste me insistía en que era una tontería ver el coche antes de pagarlo ya que era igual que la recreación. Una semana y media después de hablar con él, llegó el coche, mi sorpresa fue que el coche no era exactamente igual que la recreación, ya que esta se veía de forma diferente, y que el coche, pese a que en teoría tenía un montón de descuentos, era el modelo más básico y sin ningún tipo de extra. Por suerte, le dije que me devolviera el dinero (ya que lo había pagado justo antes de ir a verlo), antes de que empezara con los trámites de la matriculación, sino hubiera tenido que comprar un coche que no era el que yo pensaba.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Raquel, Revisando nuestra base de datos, vemos que su vehículo es de la marca Audi, no sabemos si quizás por error has escrito tus comentarios en el perfil Google de Volkswagen. Pasamos nota a nuestros compañeros de la instalación Audi para que analicen el caso y puedan tomar las medidas que determinen. Un saludo.
Alberto Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y buen trato. De las mejores concesiones en ventas.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Muñoz, Nos alegramos de su positiva experiencia con nosotros y le agradecemos que comparta su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
José Luis Nieto Grijota
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José Luis, Nos alegramos mucho de tu valoración y te agradecemos que la compartas con todos. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Juan Carlos Albarracin Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefastos en la Postventa. No volveré.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Juan Carlos, Hemos revisado en nuestra base de datos y comprobamos que es propietario de vehículo de marca Audi, posiblemente por error hayas escrito los comentarios en Sealco Motor Volkswagen. Traslado tus comentarios a nuestros compañeros de la instalación Audi. Un saludo. Dpto. de Atención al cliente.
Julio C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un T-Cross y muy contento. Quiero resaltar la profesionalidad del comercial Javier Sanchez, amable y sobretodo eficiente y rapido, sin postureo de vendedor. Con rapidez y eficiencia he comprado el coche y hemos solicitado la subvención del ayuntamiento. En una semana he salido con el coche nuevo. Muchas gracias Javier. Ah, y con este comercial obtendrás buen precio.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Gelo Corrales Silvan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo muy profesional
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Gelo, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
DAVID H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días David, Estamos encantados de que nos valores con la máxima puntuación. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Francisco Javier Caicedo Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio atención en todo momento pendientes del asesoramiento y adquisición del coche
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Francisco, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Tito Jose Rios Freites
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención dada por Crina, muy profesional.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Nos alegramos mucho de los comentarios compartidos. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Giselle Nakamura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El pasado jueves 15 de mayo fui a recoger mi coche después de una reparación. Crina me atendió súper bien con una profesionalidad de 10. Estoy muy contenta tanto con la atención de ella como con el resultado de la reparación. 100% recomendado ;)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Giselle, Gracias por compartir tu experiencia y valoración con todos nosotros, estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites y trasladaremos tus amables palabras a crina. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Deyi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con Víctor, fue una maravilla. El mejor comercial he hemos tenido.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Carlos García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención comercial recibida por el Sr. CARLOS MORENO.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Carlos, Gracias por compartir tu puntuación y valoración con todos nosotros, traslado tus palabras a Carlos. Que tengas un excelente día. Dpto. de Atención al Cliente.
Pepa Delgadi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, nuestro comercial,Javier Sánchez Barraca, nos asesoro desde el primer momento, atendiendo todas nuestras necesidades, dudas, peticiones y cumplió con todos los plazos e incluso nos mejoro algún extra. Gran profesional.Estamos encantados con nuestro nuevo T-CROSS. Concesionario y comercial muy recomendable.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pepa, Gracias por compartir tu puntuación y valoración con todos nosotros, traslado tus palabras amables palabras a nuestro compañero Javier. No dudes en volver a nuestras instalaciones siempre que lo necesites. Que tengas un excelente día. Dpto. de Atención al Cliente.
Dani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Especialmente quiero dejar esta reseña para el comercial Carlos Garcia Gómez, desde el primer momento súper amable y atento en todos los detalles con nosotros sin duda un profesional. Gracias por todo Carlos.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Estamos encantados de tu valoración, Carlos y el resto del equipo estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Ana R. García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando te vas a comprar un coche te surgen miles de dudas y consultas y tuvimos la suerte de acudir a este concesionario y que nos atendiera Javier Sánchez. Nos resolvió todas las dudas y nos ayudó a ver los pros y contras de cada modelo. Finalmente nos decidimos por el nuevo Tcros , ¡¡superchulo!. El proceso de matriculación y entrega ha ido muy rápido, Javier se preocupó de gestionar todo para que tuviéramos el coche a la mayor brevedad ya que nos urgía. Es profesional muy involucrado con sus clientes y un buen profesor en la entrega del coche explicando todo a la perfección. Da gusto dar con profesionales así. Gracias por todo Javier, estamos encantados con el coche y con haber coincidido contigo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Ana, Te agradecemos que compartas tus opiniones públicamente con todos, estamos encantados de haberte atendido con gran profesionalidad. Muchas gracias por tus amables palabras, daremos traslado a Javier. No dudes en volver a vernos cuando lo necesites, estaremos encantados de atenderte. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Antonio Maestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendaría este concesionario y sobre todo el trato de su personal. Nos hemos comprado un Tiguan y no podemos estar más agradecidos a Sergio Vallejo. Atento, eficiente donde los haya, puntual en con los plazos de entrega… Nos ha mantenido al corriente de la situación en la que estaba el coche en todo momento… para nosotros un 10 como trabajador y un 15 como persona. MUCHÍSIMAS GRACIAS SERGIO!!! Y con el coche, una maravilla obvio!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Antonio, Gracias por compartir opiniones y valorarnos tan positivo, Sergio estará muy contento cuando le hagamos llegar tus comentarios. Que tengas un excelente día. Dpto. de Atención al Cliente.
Javier Sanchez Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor Javier Sánchez, muy profesional y trato excelente.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier, Estamos encantados de tu valoración, Javier y el resto del equipo estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
David Pancorbo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario VW. Es grande y amplio y tiene todo lo necesario para que te sientas bien. La oferta de vehículos es muy amplia y cumple siempre con las necesidades del cliente. En concreto, el comercial Víctor Susmozas me gestionó la venta de mi vehículo de manera perfecta, sabiendo en todo momento lo que necesitaba. Muchas gracias.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días David, Gracias por compartir tus opiniones con todos, estaremos encantados de verte nuevamente en nuestras instalaciones siempre que lo necesites, traslado tus palabras al equipo y en particular a Víctor. Que tengas un gran día. Atención al Cliente.
Daniela Aquino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble. Me atendió Víctor Susmozas y en cosa de dos semanas ya tenía mi nuevo coche de renting.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Daniela, Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites y con la misma profesionalidad. Un saludo.
Pablo Rodriguez Palenzuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Muy recomendable en todos los sentidos.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pablo, Te agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración que nos has dado. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
GALIMPIO MADRID SERVICIOS PROFESIONALES S.L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio es un comercial genial desde el principio te asesora y te ayuda a elegir el mejor coche para tus necesidades, hace que el proceso y estudio sea más fácil.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Gracias por compartir tu puntuación y valoración con todos nosotros, estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Teresa Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10, muchas gracias Mario Serrano por ayudarme y asesorarme durante todo el proceso.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Teresa, Gracias por compartir tu puntuación y valoración con todos nosotros, nos alegramos mucho de que haya sito tan positiva, traslado tus palabras a Mario. Que tengas un excelente día. Dpto. de Atención al Cliente.
Manuel Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario en Segovia por la profesionalidad y atención comerciales muy agradables que te dan todo tipo de facilidades y descuentos en sus vehículos amén de probarlos sin compromiso , al final nos compramos uno bien ajustado en el precio . Y ya como no, a visitar y comer en Segovia, Un día completo
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Manuel, Muchas gracias por compartir tu valoración. Dpto. de Atención al Cliente.
MARÍA RINCÓN FRUTOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron preguntar por Javier Sánchez y fue un acierto! Fue profesional, atento y encantador durante todo el proceso. Nos ayudó para encontrar el coche y presupuesto que necesitábamos y en la entrega nos explicó todo el funcionamiento del coche estupendamente. Recomiendo encarecidamente que preguntéis por él!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días María, Estamos encantados de haber generado una valoración tan positiva de tu visita y que haya cubierto todas tus necesidades, Javier y el resto del equipo estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Carlos A
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Carlos, Nos encantaría trabajar en profundidad sobre las causas que han podido generar tu valoración, nos preocupamos de que nuestros clientes sientan 5 estrellas en todas sus visitas y para ello, te ofrecemos la posibilidad y agradeceríamos que amplíes información de tu paso por la instalación en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Un gran saludo mientras quedamos a la espera de lo que decidas.
Sandra Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen profesional, nos atendió estupendamente, se nota que tiene experiencia y manejo con los clientes. Es Rafael de las Heras.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sandra, Es muy gratificante para nosotros que estés contento con el trato de nuestro compañero Rafael, estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Sol Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad absoluta!!!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sol, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Luis Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es una suerte que cuando tienes que elegir o tomar una decisión tan importante como es la compra de un coche, te asesore alguien como Rafael de las Heras. Tanto su conocimiento respecto a los coches como su entusiasmo haciendo su trabajo, de verdad que es de gran ayuda. Si vas a Sealco Alcorcón, ve directo a el, no lo dudes.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Luís, Estamos encantados de haber generado una valoración tan positiva de tu visita y que haya cubierto todas tus necesidades, Rafael y el resto del equipo estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Virginia De Las Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rafa es el comercial al que siempre recurro, ya me ha vendido varios coches y estoy encantada con su atención. Siempre amable y dispuesto a solucionarme cualquier duda durante todo el proceso, postventa incluida. Volveré a confiar en él en un futuro.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Virginia, Gracias por compartir tu puntuación y valoración con todos nosotros, traslado tus amables palabras ras a Rafael. Que tengas un excelente día. Dpto. de Atención al Cliente.
P S G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Gracias por compartir tu valoración con todos. Un saludo.
Rosa Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble no solo la calidad que casi se da por supuesto, sino además el trato y la profesionalidad exquisita con la que te tratan. Totalmente recomendable!!!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rosa, Nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido tan grata, vuelve siempre que o necesites, estaremos encantados de atenderte con la misma profesionalidad. Que tengas un excelente día. Dpto. de Atención al Cliente.
Jose Luis Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Rafael de las Heras. Da gusto que atiendan así a los que no dominamos tanto el mercado de coches. Gracias!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José Luís, Gracias por compartir tu puntuación y valoración con todos nosotros, traslado tus palabras a Rafael. Que tengas un excelente día. Dpto. de Atención al Cliente.
gabriela kenny
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo! Atención maravillosa, nos atendió Rafael de las Heras, gran profesional
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Gabriela, Gracias por compartir tu puntuación y valoración con todos nosotros, traslado tus palabras a Rafael. Que tengas un excelente día. Dpto. de Atención al Cliente.
Francisco Larios Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato de Rafael de las Heras. Entiende y piensa siempre en el cliente. Un 10
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Francisco, Rafael es un gran profesional nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan grata y cubierto todas tus necesidades como mereces. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Ricardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario, gracias a Rafael de las Heras por su atención.
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Buenos días Ricardo, Nos encanta saber que Rafael haya cubierto todas tus necesidades con la profesionalidad que mereces. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Sacoterapia Salud y Bienestar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Total profesionalidad de Víctor Susmozas
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Buenos días, Nos alegramos mucho de que Víctor haya cubierto todas tus necesidades con la profesionalidad que mereces. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Agustin Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente visité el concesionario y quedé completamente satisfecho con la atención y el servicio que recibí. Desde el primer momento, el personal me hizo sentir bienvenido y se tomó el tiempo necesario para entender mis necesidades y responder a todas mis preguntas. La selección de vehículos era amplia y diversa, y el asesor comercial que me atendió fue extremadamente conocedor y me brindó una explicación detallada de todas las características y opciones de cada modelo que me interesaba. Nunca me sentí presionado y apreciaron que me tomara mi tiempo para tomar la mejor decisión. Incluso cuando finalmente decidí no adquirir el vehículo en ese momento por otras circunstancias, el trato que recibí fue excepcional. El equipo demostró ser sumamente profesional, paciente y comprensivo con mi situación. Sin duda, cuando vuelva a estar en el mercado de un nuevo vehículo, volveré a este concesionario. Su enfoque en la satisfacción del cliente y su excelente servicio hacen que sea mi primera opción. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque una experiencia de compra de automóviles excepcional que visite el mismo concesionario
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Buenos días Agustín, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
cristobal macias pirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato fueron insuperables. Nos hicieron, tanto a mi familia como a mi, sentirnos súper especiales durante todo el proceso. Sin duda, recomiendo comprar el vehículo en el concesionario incluso siendo de fuera (como mi caso) ya que ellos lo gestionan todo!!! Un 10/10!!!
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Buenos días Cristobal, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Silvia Sáez G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo entré para valorar un cambio de coche, pero quedé muy complacida con el trato recibido y la profesionalidad del comercial que me atendió. Digno de reseñar!
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Buenos días Silvia, Nos alegramos mucho de los comentarios que has compartido y te agradecemos que dediques tu tiempo en ello. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Que tengas un gran día. Dpto. de Atención al Cliente.
Patricia Saez Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido maravillosamente, grandes profesionales.
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Buenos días Patricia, Nos alegramos de que estés tan contento con el trato recibido, estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Fernando Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado viendo el nuevo Volkswagen Tiguan y tengo que decir que el trato recibido ha sido excepcional. El precio ha sido muy bueno y además me han dado la posibilidad de probar el coche, lo que me ha ayudado a decidirme. En mi caso me ha atendido Sergio y tanto sus explicaciones como su atención han sido inmejorables.
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Buenos días Fernando, Gracias por compartir tu valoración con todos nosotros, traslado tus palabras al departamento de ventas y en particular a nuestro compañero Sergio. Esperamos verte por aquí siempre que lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Diego Ramirez Gordo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un placer trabajar con Javier Sánchez, siempre nos busca la mejor solución a nuestras necesidades, es el segundo coche con el renting de VW que tenemos y repetiremos seguro. Mil gracias Javier!!!
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Buenos días Diego, Nos alegramos de que estés contento con el trato de nuestro compañero Javier Sánchez, estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Javier duke99_R1
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Vallejo grandísima persona y encantadora, muy atento desde el minuto uno , sin duda recomendable 100% tanto a él como persona como el gran servicio del concesionario , rapidez, seriedad y muy atentos, un placer Sergio.
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Buenos días Javier, Nos alegramos de que estés contento con el trato de nuestro compañero Sergio, estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Traslado tus amables palabras a nuestro compañero Sergio. Dpto. de Atención al Cliente.
javier alarza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Volkswagen Tiguan y todo ha sido perfecto, tanto en el trato que nos han dado, como en el precio. Destacar a Javier Sanchez (comercial) , nos atendió de una forma excepcional, le pedí que me ayudara a conseguir un modelo y una fecha de entrega y en todo momento se preocupo por conseguir lo que necesitaba.Profesional 100% tanto en su trabajo como en su actitud .
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Buenos días Javier, Gracias por compartir tu puntuación y valoración con todos nosotros, traslado tus palabras a Javier. Que tengas un excelente día. Dpto. de Atención al Cliente.
Rosa López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Víctor Susmozas a quien agradecemos su profesionalidad y atención recibida. Inspira confianza desde el primer momento. Gracias
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Buenos días Rosa, Gracias por compartir tu puntuación y valoración con todos nosotros, traslado tus palabras a Víctor. Que tengas un excelente día. Dpto. de Atención al Cliente.
Ana Sanz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención nefasta. No sé cómo habrá sido la experiencia de la gente que se ha comprado un coche con ellos y no los ha vuelto a ver más, pero yo, que tengo un renting, estoy viviendo una odisea con ellos. El comercial que me atendió, Javier Sánchez, fue todo atenciones hasta que firmé. Una vez firmé, desapareció del mapa (con deciros que aún sigo esperando a que me llame para que me de la pegatina del coche...) Utilizó información falsa para cerrar el contrato y ahora pago las consecuencias. Necesito tener coche para trabajar, por eso me interesé en preguntar si tendría coche de sustitución, a lo que me dijo que SÍ. Mi sorpresa fue cuando de verdad necesité un coche de sustitución, llamé a la empresa de renting y me dijeron que yo no tenía contratado ningún servicio de coche de sustitución. Al conseguir hablar con Javier Sánchez (después de mucho perseguirle) me confesó que ese "coche de sustitución" era cortesía suya. Para cuando me consiguió uno, me entregó uno sucio, que olía mal y eléctrico 100% cuando no tengo los recursos de mantener ese coche (mi coche es gasolina). La segunda vez que necesité un coche de sustitución me dio largas hasta que ya me cansé de perseguirle. Con el argumento de que el ""servicio"" de coche de sustitución es cortesía suya y que sólo me puede dejar uno si tiene disponibilidad. También me soltó perlas como "es que me tienes que avisar con más antelación", como si las averías avisasen con tiempo. Tuve que poner una reclamación a consumo porque el director de la sucursal, Javier Rivas, me contestó con bastante condescendencia, y trato despectivo y diciéndome (y cito literalmente) "a mi no me pasan estas cosas porque yo me leo los contratos". Ahora que por tercera vez necesito un coche de sustitución (os podéis imaginar la calidad de los coches, que no tiene ni 3 años y ya se le ha estropeado la bomba de combustible), Javier Sánchez ni se digna a responder los mensajes de WhatsApp. Esta es la atención al cliente que os espera si hacéis negocios con esta gente. Estoy deseando que acabe el contrato para devolverlo y no tener que tratar con ellos más.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ana En primer lugar sentimos su percepción por la atención recibida. En segundo lugar tal y como comentas, los vehículos de sustitución son en función de la disponibilidad. También, tal y como le informamos, no dispone de vehículo de sustitución en su contrato. Contrato que le volvimos a facilitar cuando manifestó que el comercial le había comentado que sí lo tendría, lo cual, reiteramos que es bajo disponibilidad cuando no contratáis ese servicio con el renting. Servicio que conlleva un coste adicional. Volvemos a decir, que es bajo disponibilidad. Le podemos asegurar, que si tenemos vehículos disponibles, no tenemos ningún problema en facilitároslo, como así lo hicimos en la primera ocasión que visitó el taller. Lo que os pedimos es, para poder organizarnos, tiempo suficiente para agendar ese coche y asegurar que tenéis movilidad hasta que la reparación o vuestro paso de taller ha finalizado. Dejamos vehículos de sustitución aún cuando no lo contratáis con el renting, porque entendemos que cada situación es particular y en la medida de lo posible intentamos solventar estas situaciones de la mejor manera posible. Una vez más, le pedimos disculpas si el trato recibido por nuestra parte no es el adecuado, pero le puedo asegurar que si planificamos las citas con tiempo, no tendrá que quedarse sin movilidad cuando traiga su vehículo a taller. Un saludo y que tenga buen día
David Portillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional, me han tenido informado en todo momento , impecable trabajo en mecánica y pintura , mi nuevo taller de confianza , gracias Javier .
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días David, Gracias por compartir tu puntuación y valoración con todos nosotros, traslado tus palabras a Javier. Que tengas un excelente día. Dpto. de Atención al Cliente.
angel roman martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nadie se levanta a atenderte, estuve 10 minutos recorriendo el concesionario, que además estaba vacio de clientes y me tuve que ir...
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Ángel, Gracias por dedicar parte de tu tiempo en contactar con nosotros. Nos gustaría trabajar en profundidad los motivos que han generado tu valoración y para ello, necesitaríamos tener mayor detalle. Te ofrecemos la posibilidad de utilizar también como medio la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es para ampliar información de la visita, departamento y motivo. Quedamos a la espera de lo que usted decida, mientras tanto, un saludo. Dpto. de Atención al Cliente.
Dental Art
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Claudia. Te agradecemos que contactes con nosotros para dar tu puntuación, pero te agradeceríamos si lo deseas que ampliaras información sobre los motivos que han generado esta valoración. Te facilitamos la siguiente dirección de correo electrónico para poder hacerlo gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , solo así podremos trabajar más eficazmente en medidas concretas si procedieran. Quedamos a la espera de lo que decidas. Un saludo,
Gonzalo P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena planificación y atención.
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Buenas tardes, Estamos encantados de haber generado una valoración tan positiva de tu visita y que haya cubierto todas tus necesidades, estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Alberto Martínez Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas furgoneta o vehículo comercial, pregunta por Pablo Arauzo en SEALCO. ¡Felices con nuestra Multivan! Atención, profesionalidad y amabilidad de 10.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Alberto. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia y te invitamos a visitarnos siempre que lo necesites con tu Multivan. Trasladamos tus indicaciones a nuestro compañero Pablo. Hasta la próxima.
Jose Raul Diaz Hoyas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención,buen trato y buen asesoramiento. De momento no se puede pedir más
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Buenos días Jose Raul Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia Hasta la próxima
Isabel Pirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico por parte de Victor Susmozas, comercial profesional que gestionó y explicó todo detalladamente. Muy agradecidos por la atención recibida.
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Buenos días Isabel, Gracias por compartir tu puntuación y valoración con todos nosotros, traslado tus palabras a Víctor. Que tengas un excelente día. Dpto. de Atención al Cliente.
Sara Atienza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y amabilidad por parte de Javier San Martín. Gracias por tu profesionalidad.
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Buenos días Sara, Gracias por compartir tu puntuación y valoración con todos nosotros, traslado tus palabras a Javier. Que tengas un excelente día. Dpto. de Atención al Cliente.
Jose Antonio Tarriño Minero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comparto mi experiencia Sealco Motor En el año 2018 compró vehículo industrial en vw F. Tome al principio todo bien hasta que me empiezan a dar citas casi de 1 mes para cambio de aceite y filtros les digo que es imposible que pueda llamar con tanta antelación ya que yo recorro 25.000-35.000km al mes a lo que ellos no dan solución y tengo que buscarme la vida fuera del grupo vw. Con 200.000 el turbo se avería acudo a F.Tome responsable de la venta del vehículo y garantía y me dicen que con 2000€ lo tendría solucionado y no me dan más alternativas. Después de 2 meses esperando y siendo vehículo comercial y autónomo. Por fin Sealco Motor junto con José Vicente jefe taller me piden todas las facturas lo miran con garantías y en 1 semana todo autorizado y furgoneta de nuevo en marcha. José Vicente es de 10 bajo mi opinión. Año 2023 les compro a Sealco otra crafter Carlos Gomez me vende el vehículo se encarga hasta del más mínimo detalle y pone toda su buena voluntad en que me llegue lo antes posible con los tiempos que corren en entrega de vehículos al final nos salió la venta de 10, ocurrió un imprevisto y la furgoneta averió recién sacada de concesionario Carlos Gomez fuera de su horario laboral se quedó para recepcionar la grúa con el vehículo totalmente nuevo y gestionar que se pusieran con el lo antes posible , gracias a él mi nuevo vehículo no durmió en una base de grúas . Carlos de 10 de verdad . En otra avería alos pocos días me quedo sin furgoneta en Zaragoza en el concesionario de 10 pero atención al cliente de grupo Volkswagen de 0 me dejan tirado en la calle a 45grados durante 4 horas por no realizar una gestión de 10 minutos . En ese rato conozco a Miguel Morán que en 5 minutos de reloj solucionó todo ,vehículo desde Zaragoza a Toledo y lo más importante para un autónomo vehículo igual al entregado para poder seguir trabajando , Miguel Morán de 10 una vez solucionado todo me ofreció múltiples ayudas ante mis dudas de quedarme con el vehículo o devolvérselo me solucionó todo y me asesoró todo lo bien que en sus manos estaba le hice caso y ahí estamos comprando en agosto 2023 y a fecha de febrero 2024 155000 kilómetros y todo ello gracias al esfuerzo de Miguel Morán , Carlos Gomez, Jose Vicente y a todo el equipo que les rodea Chicos sois de 10 no cambiéis.
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Buenos días José Antonio, Estamos muy orgullosos de saber que hemos cubierto todas tus necesidades y te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo en compartir tu experiencia con todos. No dudes que estaremos igual de dispuestos a atenderte con la profesionalidad que te mereces siempre que lo necesites. Gracias por tus amables palabras, las trasladaremos a todo el equipo y en particular a los compañeros que has mencionado. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente.
Carmen De Juan Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado unT rock ,Javier Sanchez ha estado en todo momento con una gran amabilidad,hemos quedado muy satisfechos con el
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Buenos días Carmen, Nos alegramos de que estés contento con el trato de nuestro compañero Javier Sánchez, estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Frank
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por cercanía, acudí al taller de este concesionario por un problema que tenía en mi vehículo con garantía y comprado en Das WeltAuto pero en otro concesionario y me lo solucionaron muy rápido. El trato de Mercedes y José Vicente fue buenísimo. Muy contento con el servicio que me dieron.
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Buenos días Frank, Gracias por compartir con todos tu valoración, estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Diego Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Carlos de VW Comerciales ha sido excelente de principio a fin. 100% recomendable.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Diego, Estamos encantados de que Carlos haya cubierto todas tus expectativas y compartas tu valoración con todos. Que tengas un excelente día. Dpto. de Atención al Cliente.
Gonzalo Elízaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Gonzalo, Gracias por compartir tu puntuación y valoración con todos nosotros. Que tengas un excelente día. Dpto. de Atención al Cliente.
Martin Iglesias Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Martín. Te agradecemos que contactes con nosotros para dar tu puntuación, pero te agradeceríamos si lo deseas que ampliaras información sobre los motivos que han generado esta valoración. Te facilitamos la siguiente dirección de correo electrónico para poder hacerlo gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , solo así podremos trabajar más eficazmente en medidas concretas si procedieran. Quedamos a la espera de lo que decidas. Un saludo,
Maria Cecilia Benavides
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay cosas que comienzan bien sin que tú hagas nada… esa es mi experiencia hasta ahora con Volskwagen Sealco, particularmente con Pablo Arauzo, que ha sido quien ha lo hecho posible. Gran comercial, cercano, sincero, proactivo y súper simpático. Me ha inspirado confianza desde el principio. Ha encontrado el coche que se adapta a nuestro presupuesto y circunstancia y nos ha orientado en todo momento, haciendo lo que estaba a su alcance para poder tener el coche justo antes de ampliar este equipo! Gracias Pablo y sus compañeros, por el agradable trato y atención.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días María, Estamos encantados de que Enrique haya generado esa confianza y que haya cubierto todas tus expectativas. No dudes de que todos los componentes del equipo en Sealco Motor estaremos siempre dispuestos a ayudarte en lo que necesites. Mucha gracias por tus amables palabras. Dpto. de Atención al Cliente.
Raquel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido por parte de Enrique volveré de nuevo sin duda
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Raquel, Estamos encantados de que Enrique haya generado esa confianza y compartas tu valoración con todos. Dpto. de Atención al Cliente.
Marila Feliciano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad ,especial Javier Sánchez por el dominio en su trabajo, muy recomendado
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Marila, Estamos encantados de que Javier haya generado una valoración tan positiva de tu visita y haya cubierto todas tus necesidades, estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Jaime González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando gestionas una pequeña flota y requieres un concesionario oficial, de confianza, donde te traten de forma cercana y profesional, las opciones no son tantas, ya que es difícil encontrar uno que pueda proporcionarte todo lo anterior y que además forme parte de la red oficial de una marca como Volkswagen. Hemos realizado múltiples compras tratando con PABLO ARAUZO, un especialista en la gama comercial (furgonetas) y los modelos California y Grand California. Si vas a ver a Pablo te vas a encontrar una persona proactiva, muy cercana desde el primer momento y dispuesto a resolver cualquier duda o petición de forma rápida. Por otro lado, a la hora de llevar nuestros vehículos a mantenimiento/revisiones/averías, si bien es cierto que algunas operaciones demoran mas tiempo del que desearíamos (en parte por la burocracia de los propios procedimientos de la marca) podemos decir que desde el equipo de taller creemos que hace todo cuanto está en sus manos para atender las necesidades particulares de nuestros modelos camper. En concreto quisiéramos agradecer muy especialmente la primera línea de contacto (sus asesores) y en especial el trato recibido por parte de CRINA y ROBERTO, que nos han demostrado un compromiso total con nuestra flota. En concreto, muchísimas gracias Crina por la cantidad de ocasiones que nos ha atendido fuera de tu horario y por la simplicidad en la comunicación que nos proporcionas mediante Whatsapp. En las ocasiones que hemos necesitado tratar con el jefe de taller (JOSE), destacamos su cercanía y proactividad a la hora de resolver asuntos de importancia.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Jaime, No dudes que trasladaremos tus palabras a todo nuestro equipo y en particular a los compañeros mencionados. Te agradecemos enormemente todos tus comentarios y que lo compartas con el resto. Trabajamos día a día para que nuestros servicios evoquen en nuestros clientes este aire de confianza y es por ello que merece la pena seguir trabajando en esta línea. Gracias de nuevo por tan amables palabras, estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
José Antonio Díaz Rubiales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, llegué a mi hora, y no tuve que esperar nada.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes José Antonio, Te agradecemos que hayas sido puntual a tu cita. Nos alegramos de que todo haya ido tan bien como comentas. Dpto. de Atención al Cliente.
REYES F P
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Reyes, Gracias por valorarnos, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Javier Nieto Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas para Sealco y 10 para Javier Sánchez, gran profesional Rapidez y eficacia,
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Javier, Estamos encantados de que Javier haya generado una valoración tan positiva de tu visita y haya cubierto todas tus necesidades, estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
AUTOESCUELA KARAKOL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena y personal agradable
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Muchas gracias por compartir tus impresiones tan positivas con el resto e invertir parte de tu tiempo en ello. Estaremos encantados de verte nuevamente por nuestras instalaciones cuando lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
J ROJO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Gracias por dedicar parte de tu tiempo en darnos una valoración y además que sea tan positiva. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
María José Sánchez Camacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Víctor Susmozas desde el primer momento. Todo el proceso ha sido muy rápido y cómodo hasta la entrega del coche.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes María José, Estamos encantados de que Víctor haya generado una valoración tan positiva de tu visita y haya cubierto todas tus necesidades, estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Miguel Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Miguel, Gracias por valorarnos y dedicar tiempo en compartirlo con todos. Nos alegramos de que la puntuación haya sido 5 estrellas. Dpto. de Atención al Cliente.
Bea Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, desde el primer momento el comercial Javier Sánchez nos explicó todos los detalles del coche que buscábamos y nos ayudó para conseguir la mejor oferta para nosotros, en la entrega del coche muy amablemente nos explicó y enseñó todo lo relacionado con este. Sin duda un trato de 10!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Bea, Le pasaremos nota a Javier de tus amables palabras, nos alegramos mucho de la valoración tan positiva y te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartirlo con todos. Que tengas un feliz día. Dpto. de Atención al Cliente.
Anabel Sánchez Valtierra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien, todo explicado de forma clara y sencilla.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Anabel, Gracias por dedicar parte de tu tiempo a valorarnos. Si podemos volver a ayudarte estaremos encantados de atender tus necesidades. Dpto. de Atención al Cliente.
Pilar Sanchez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se compró mi hijo un coche y la atención fue exquisita.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Pilar, Muchas gracias por compartir la experiencia de tu hijo en la compra de su automóvil. Siempre que lo necesite estaremos encantados de volver a atenderle. Que tengas un gran días. Dpto. de Atención al Cliente.
C Rub
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace años que conozco a Sealco y una vez más no me ha decepcionado. Me atendió Javier Sánchez en el cambio de mi coche por uno nuevo y no puedo estar más satisfecho del trato recibido, me aconsejó sobre el nuevo coche que se ajustaba perfectamente a mis necesidades, y en poco más de una semana el coche en casa. Muchas gracias Javier por tu ayuda y a todo el equipo de Sealco.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Muchas gracias, nos alegramos mucho de que Javier sea tu asesor de confianza, estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Jose Sacristan perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José. Te agradecemos que contactes con nosotros para dar tu valoración personal, pero te agradeceríamos si lo deseas que ampliaras información sobre los motivos que han generado tu puntuación. Te facilitamos la siguiente dirección de correo electrónico para poder hacerlo gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , solo así podremos trabajar más eficazmente en medidas concretas si procedieran. Quedamos a la espera de lo que decidas. Un saludo,
Diego Sc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el 2018 es el cuarto Volkswagen que les compro y tanto la parte comercial con Javier Barraca así como las revisiones en el taller donde suele atenderme Javier San Martín son manejadas con la mayor profesionalidad y amabilidad posible. Muy contento con el servicio y con la marca.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Diego, Estamos encantados de ser tu instalación de referencia y que en nuestros departamentos de Venta y Posventa hayas contado con los profesionales que te mereces. Que tengas un grana día. Dpto. de Atención al Cliente.
Olenic Vlady
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Olenic, Muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Dpto. de Atención al Cliente.
Elena Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy agradecidos al trato, eficacia y profesionalidad con la que nos ha tratado Daniel Melchor
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Elena, Te agradecemos la confianza depositada. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Jimena Bolivar Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jimena. Gracias por ponerte en contacto con nuestras redes, nos gustaría si lo deseas que ampliaras mayor información de los motivos que han generado tu valoración para poder contrastarla con nuestro equipo y poner las medidas correctoras si procedieran, te facilitamos la siguiente dirección de correo electrónico para poder hacerlo gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Mientras tanto, paso nota a los responsables e implicados en tu visita y trabajaremos de maneta interna. Que tengas un estupendo fin de semana. Un saludo,
Iñigo Navarro-Rubio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Íñigo. Gracias por ponerte en contacto con nuestras redes, nos gustaría si lo deseas que ampliaras mayor información de los motivos que han generado tu valoración para poder contrastarla con nuestro equipo y poner las medidas correctoras si procedieran, te facilitamos la siguiente dirección de correo electrónico para poder hacerlo gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Mientras tanto, paso nota a los responsables e implicados en tu visita y trabajaremos de maneta interna. Que tengas un estupendo fin de semana. Un saludo,
César Ponton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, rapidez y profesionalidad.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes César, Te agradecemos la confianza depositada. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Alfonso Carvajal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Alfonso, Te agradecemos que contactes y nos valores tan positivamente. Dpto. de Atención al Cliente.
Laura martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un coche nuevo en este concesionario, el trato del personal ha sido impecable, en especial el del asesor comercial que me ayudó, Javier Sánchez, me ha asesorado y explicado todo a la perfección, encontrando la mejor opción para mí y facilitándome mucho los trámites en todo el proceso. Por todo ello el trato ha sido de10! Recomiendo enormemente la compra en este concesionario y hacerlo con Javier Sánchez ha sido un placer y muy sencillo. Muchas gracias!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Laura, Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en grabar comentarios en nuestras redes y compartirlo con todos. Le haremos llegar a Javier tus palabras. Que tengas un excelente días. Dpto. de Atención al Cliente.
Luis Liaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche en este concesionario y estamos encantados con la atención que hemos recibido por parte de Mario. Ha estado disponible para todas nuestras consultas y nos ha dado todas las facilidades. Estamos muy contentos tanto con el coche como con el servicio.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Luis, Nos alegramos mucho de que Mario haya cubierto todas vuestras expectativas y que podamos ser tu instalación de confianza. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Diego Muinelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, principalmente José Vicente jefe de taller, siempre da soluciones
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Hatory, Te agradecemos la confianza depositada y que hayas compartido tu valoración con todos. Pasaremos nota a nuestro jefe de taller de tus indicaciones. Dpto. de Atención al Cliente.
Juan N.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Javier Sánchez y desde el momento 0 me puso las cosas fáciles y accesibles. Me ayudó con lo que necesité y siempre con muy buenas maneras. Comprar un coche siempre es motivo de alegría pero además, si lo haces en buenas manos, ganas tranquilidad. 100/10
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Juan. Te agradecemos la confianza depositada y que hayas compartido tu valoración con todos. Pasaremos nota a nuestro compañero Javier Sánchez. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Constantino Miguel Iturribarria
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Iturribarria, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Christian Nuño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría destacar la profesionalidad de Mario,uno de sus comerciales que nos mantuvo informado durante el proceso de compra, pude probar mi vehículo, y gran asesoramiento en el apartado de We-connect. Gracias
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Christian, Agradecerte que compartas con todos tu experiencia en nuestro departamento de ventas. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
María Pita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor nos atendió muy bien y nos ha asesorado en todo momento conforme a nuestras necesidades. Un 10
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Buenas tardes María, No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte en cualquiera de nuestros departamentos. Dpto. de Atención al Cliente.
carlos agudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recién estrenado un Golf GTE. Gracias Javier Sánchez , por el asesoramiento y la gestión.
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Buenas tardes Carlos, Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro departamento comercial haya sido tan buena. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Rafael Ranchal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La gestión de cita con Mercedes fue muy amable y profesional, precupandose de las posibilidades y opciones de fecha que mejor se adaptaban a mi disponibilidad. Gracias también a Dani por la gestión del vehículo de sustitución. Todo rápido y sencillo.
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Buenas tardes Rafael, Nos alegramos de que tu experiencia con nuestros compañeros del equipo haya sido tan grata, no dudes en contar nuevamente con nosotros cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
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hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Sealco fue durante la compra de un volkswagewn polo. Me atendió uno de los mejores comerciales que me han atendido nunca en el sector del automóvil, Javier Sanchez. Profesional de los pies a la cabeza y lo que es más importante, una persona honesta que se preocupó de que me entregaran mi coche rapidísimo y con el que todo fueron facilidades. Si estás pensando en comprar un coche yo no lo dudaría, vete a Sealco y pregunta por Javier.
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Buenas tardes. Te agradecemos la confianza depositada y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Pablo Fernández Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional recibido por Javier Sánchez. He realizado por segunda vez un contrato por financiación next de un vehículo con él, y he contado con su ayuda en todo momento. Me han facilitado incluso un coche de sustitución durante el trascurso de la operación de cambio de vehículo. Me ha permitido probar los vehículos que me interesaban. No tengo duda que pasados otros 4 años volveré a contar con ellos.
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Buenos días Pablo. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. Te deseamos Felices Fiestas. Dpto. de Atención al Cliente.
Juan Jesus Garcia Sanjuan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento, me atendió un chico alto que se llama Pablo, mi enhorabuena a Volkswagen por tener a este profesional, su asesoramiento fue clave en mi decisión de compra, tenia otra marca en mente y finalmente me recomendó Volkswagen. Estoy encantado con mi compra! No podia haber elegido mejor. Mirad como me tenia el vehículo el dia que fui a recogerlo.
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Buenos días Juan Jesús. Nos encanta saber que eres cliente nuestro y que nuestro compañero Pablo ha sabido ser un gran anfitrión de Marca. Te deseamos Felices Fiestas. Dpto. de Atención al Cliente.
Ana BCG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llevado el coche en varias ocasiones al taller por partes de pintura de chapa y el servicio ha sido muy bueno. Puntuales y muy buena atención al público. En especial Roberto que ha atendido muy amablemente a mi padre, de 86 años y es algo de agradecer con respecto a otros talleres. Sin duda recomiendo Sealco Motor Alcorcón a amigos y familiares. Repetiremos.
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Buenos días Ana. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. Te deseamos Felices Fiestas. Dpto. de Atención al Cliente.
Eduardo Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en la compra de mi vehiculo. Muchas gracias especialmente a Javier Sanchez por su ayuda durante el proceso de compra.
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Buenos días Eduardo. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. Te deseamos Felices Fiestas. Dpto. de Atención al Cliente.
José Manuel Lázaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vehículo entregado a la hora de la cita, todo correcto en taller
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Buenos días José Manuel. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. Te deseamos Felices Fiestas. Dpto. de Atención al Cliente.
Helena Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Sealco motor ha sido mucho más que satisfactoria. Una atención de 10 por parte de todo el personal y en especial de Crina, Cristina y Javier Sedeño. Lo recomiendo al 100% tanto como concesionario, como taller. Repetiré sin ninguna duda :)
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Buenos días Helena. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. Te deseamos Felices Fiestas. Dpto. de Atención al Cliente.
manuel tm
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
la verdad es que mi ultima visita al taller no me ha gustado nada lleve el coche para una revision y un problema con el cinturon de seguridad del copiloto y me dijeron que no tenia arreglo que habia que cambiarlo con un presupuesto de 700 euros y mi sorpresa es que lo he estado revisando y el problema es que la pieza que sube y baja estaba desencajada y eso rozaba y no le dejaba recojer al ponerla en su sitio el cinturon funciona perfectamente eso significa que no se dignaron a revisarlo vamos que a poco me soplan 700 euros por nada ya es la segunda vez que me pasa algo asi asi que ya no lo llevare mas un saludo y gracias por nada Ese correo que habeis puesto no funciona me devuelve los mensajes
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Buenas tardes Manuel. Agradecerte que dediques parte de tu tiempo en incluir tus comentarios. Te agradeceríamos si lo deseas que ampliaras información sobre tus datos personales para poder localizar tu visita en la dirección de correo electrónico gestorcalidadvetasvw@sealcomotor.volkswagen.es ya que para estudiar en profundidad el caso y poder implantar medidas correctoras si procedieran es fundamental contrastar la información con nuestro equipo. Mientras esperamos tu decisión, paso nota de tus indicaciones al departamento correspondiente. Un saludo.
Fernando Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Fernando. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. Te deseamos Felices Fiestas. Dpto. de Atención al Cliente.
Aida Serrano Lopez De Ipiña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Aida. Te agradecemos que compartas tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
mario pilar san jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Íbamos solo a mirar y ver precios, fuimos a Sealco motor de Alcorcón por mi sobrino y nos aconsejo que habláramos con Javier Sánchez. Yo os aconsejo exactamente lo mismo, porque a parte de la calidad de la marca, que es algo que no os voy a descubrir ahora, Javier no es solo un comercial como la copa de un pino, sino que como persona y un profesional de 11, además de vender sus productos como buen comercial, el no solo vende, te ayuda, aconseja y te resuelve toda duda que tengas a la hora de comprar. Nunca pensé que iba a conducir un coche como un Tiguan, pero Javier te quita las dudas que puedas llevar o por lo menos te las aclara la mayoría. Un 10 Sealco, un 11 el Tiguan R-Line y de 12 Javier Sánchez. Recomendado 100%
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Buenos días. Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo en contar como ha sido tu experiencia y nos alegramos de la profesionalidad de nuestro compañero Javier Sánchez, no dudes en que le trasladaremos tus gratas palabras. Vuelve por favor cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Carolina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención llevo yendo años y no cambio. Especial agradecimiento a Javier Martin.
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Buenos días Carolina. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Luis Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Javier San Martín de taller , por portarse también con nosotros a la hora de recepciónar nuestro vehículo Volkswagen Arteon, muy cuidadoso , muy agradable y sobre todo a la hora de información de todo lo que se hacía en taller , agradecer tu profesionalidad y se in duda volveremos a este servicio oficial. Un millón de gracias Javier. Saludos
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Buenos días Luis. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
M. Nievs MG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que acudimos a este concesionario, y en ambas ocasiones hemos salido muy contentos por el trato y la experiencia, agradecer especialmente al comercial Javier Sánchez por la atencion y profesionalidad en ambas compras, por resolver nuestras dudas y explicarnos todo, sin duda recomendacion segura del sitio y comercial, muchas gracias.
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Buenos días Nieves. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Mirela Bodan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia en las dos ocasiones que estuvimos en el taller me atendió Crina una gran profesional Enhorabuena por tu trabajo Crina!!
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Buenos días Mirela. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Marcos conde
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La parte de VW de ocasión, buenos vendedores, nada q objetar
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Buenos días Marcos. Estamos muy contentos de que nuestro departamento de Ocasión haya sido de tu agrado. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Carlos SÁNCHEZ-VIZCAÍNO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con este concesionario, en particular con el comercial que me atendió, Javier Sánchez. He comprado un Volkswagen Tiguan y Javier ha hecho que todos los tramites sean muy agiles y ha resuelto de forma eficaz todas las dudas que me iban surgiendo respecto al coche.
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Buenos días Carlos. Nos alegramos de que nuestro compañero Javier Sánchez haya cubierto todas tus necesidades de forma tan eficaz No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
luis garcia garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Con muy buena y amable atención, en el taller tratan como si fuera el concesionario. Con un ambiente tranquilo, cálido y luminoso, te invitan a esperar en una sala muy cómoda y hasta con un café. Me atendieron muy bien, en especial Crina.
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Buenos días Luis. Nos encanta que la experiencia haya sido tan grata, trabajamos día a día para que así sea. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
De Niro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sigo esperando dirección de correo correcta. LA DIRECCIÓN QUE PROPORCIONAN NO EXISTE. Gracias. He llevado varios vehículos durante años (por localización). Horroroso. Te toman por tonto los “asesores”. Añaden AGUA al liquido refrigerante y limpiaparabrisas. COMPROBADO. Te intentan cambiar pastillas etc cuando tienen más de 4mm. En fin. Llevo años acudiendo , he tratado con varios y… tela. Por cierto, es la segunda vez en cuestión de 3 meses que he tenido que llevar el coche por un pintado nefasto. Con arañazos e interior roto también después de haber realizado mecánica (engrasado de raíles del techo). El aprendiz en prácticas que lo hizo se subió al coche sin más, apoyándose en las gomas interiores y tiradores… resultado¿? Arañazos del mono por el techo en varios puntos, tirador-agarre interior de la puerta roto y descolgado, interior del pilar central descolocado, gomas de puerta en el suelo rotas de las botas. Y todavía me dice el “asesor” que es posible que se rozase con un árbol por los arañazos exteriores… Hay que tener poca vergüenza. En fin, una auténtica chapuza. Lo peor es que te tomen por tonto los “asesores” y que te engañen por ejemplo añadiendo agua al liquido refrigerante de motor. Lamentable. Perder otra mañana en llevarlo, otra en recogerlo, etc. Un completo desastre. Sinceramente, no aportan ninguna confianza. Y todavía te dicen que les puntúes con 5 estrellas al recoger el vehículo… Por no hablar de la NEFASTA limpieza del vehículo al recogerlo. Edito: no funciona la dirección de correo que me remiten ustedes, por lo que no puedo contactar.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. De Niro. Desconocemos si ha vuelto o no a visitar nuestro servicio ya que ha reabierto usted la misma reseña que escribió hace un mes y como ya le indicamos entonces no le localizamos en nuestro registro por ese apodo. Volvemos a concretarle la misma dirección de correo que le hicimos llegar y que no ha tenido el gusto de utilizar puesto que hasta la fecha no hemos recibido ningún escrito por su parte ampliando mayor información, gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es . Por otro lado comentarle que no es de recibo verter y hacer alusiones tan a la ligera sobre ciertas practicas sin que le avale ningún estudio salvo su criterio personal. Lamentamos que tenga esas impresiones de nuestro servicio y como no, esta usted en su derecho de realizar la reclamación pertinente por la vía que considere. Saludos.
jose bellera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Javier Sánchez por su trato, seriedad y compromiso en la venta de mi coche. Todo perfecto.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José. Nos alegramos mucho de que la compra y el servicio ofrecido por nuestro compañero Javier Sánchez sea como te mereces. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Andrés Rodríguez Villa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Andrés. Te agradecemos que compartas tu valoración con todos nosotros. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Nieves Villalta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Nieves. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Erapin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos un accidente y le dijimos a la grúa de Mutua que llevará el coche a ese taller. En qué hora! Lo recepcionaron el 10 de septiembre y, después de llamar varias veces y poner una reclamación el 9 de Noviembre porque el taller no se puso en contacto con nosotros para decirnos nada de nada de la situación del vehículo, retraso en la entrega y demás, misteriosamente, el coche lo podemos recoger el 10 DE NOVIEMBRE!!!!!. INCREÍBLE!!!!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Por el apodo que nos aparece en la reseña no podemos localizarte como cliente y nos gustaría trabajar en profundidad sobre tu caso pudiendo contrastar las indicaciones con nuestro equipo. Te ofrecemos la posibilidad si lo deseas de ampliarnos información en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volskwagen.es mientras tanto paso nota al departamento correspondiente por si podemos ir avanzando en las medidas de mejora si procedieran. Atentamente Sealco Motor Volkswagen.
Vicente Martín del Burgo Lucas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, profesional y muy claro. Quiero destacar la atención de Javier San Martín, el asesor que nos correspondió en la última revisión. Nos explico todo muy claro y tuvo un trato excelente con nosotros. Se valora tener profesionales así, para querer volver a este taller. Un diez.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Vicente. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
merze
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Merze. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Nestor Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estimados Sres. de Sealco Motor Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por la excepcional atención que he recibido en su talle. La calidad del servicio y la profesionalidad de su equipo realmente superaron mis expectativas. Transmitir mi gratitud a Pedro con quien en todo momento me sentí bienvenido y bien atendido. Demostró desde que entré por la puerta un conocimiento profundo y una habilidad excepcional para abordar y resolver cualquier problema que mi vehículo pudiera tener. Su atención al detalle y la claridad al explicar los procedimientos necesarios fueron verdaderamente notables. Aprecio enormemente el esfuerzo adicional que Pedro puso para garantizar que mi experiencia en el taller fuera sin contratiempos. Este nivel de servicio no solo me deja satisfecho como cliente, sino que también fortalece mi confianza en su taller para futuras necesidades de mantenimiento. Gracias nuevamente por su dedicación y profesionalismo. Estoy encantado de haber elegido su taller y no dudaré en recomendarlo a amigos y familiares.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Nestor. Agradecerte que dediques parte de tu tiempo en indicar tan gratas palabras a nuestro servicio. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Pilar Rodríguez seguin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 1 año y 4 meses compramos un seat ibiza, nos está dando muchos problemas, le han cambiado la batería hace unos meses, nos hemos quedado otra vez sin batería. Pasa hace 1 mes la revisión y dicen que esta todo bien. No nos dan ninguna solucion, al comprar nos dijeron que era muy duro.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Pilar. Hemos intentado localizarte como cliente en nuestras bases de datos sin éxito y al hacer mención en tus comentarios sobre un vehículo de la marca Seat no sabemos si quizás erróneamente has grabado la reseña en nuestro perfil de Marca Volkswagen. Te brindamos la oportunidad si lo deseas de ampliarnos información en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volskwagen.es y confirmar esta posibilidad o si lo prefieres por esta misma vía. Quedamos a la espera delo que decidas, mientras tanto, te deseamos un excelente día. Atentamente Sealco Motor Volkswagen.
Américo Salazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
SERIEDAD, RESPONSABILIDAD Y EMPATIA. PABLO ARAUZO, GRACIAS POR TU ATENCIÓN.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Américo, Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Adolfo Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que compraba un coche nuevo y solo puedo decir que es un gran concesionario ,con profesionales de 10 , trato impecable. En especial quiero agradecer a 2 de sus comerciales el haberme ayudado a comprar el coche de mis sueños, a Rafael por encontrarme el coche que quería y en especial a Víctor , por todo lo que me ayudó en todo momento , su transparencia, explicándome todo al detalle y su profesionalidad. Os le recomiendo porque desde el minuto 1 os ayudará en todo , gracias Víctor!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Adolfo, Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Laura Santiago Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Javier Sánchez , por su trato , siempre tan atento y tan pendiente de nosotros, eres un crak ,volveré !!, este es el 5 vehículo q compro con él y siempre consigue lo q busco , mil gracias !!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Laura, Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
JAIME RECIO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He leído las reseñas y me alegro que haya gente a las que les han atendido bien. Mi caso es el siguiente: Sobre una ventanilla rota a la que MAPFRE no se hacía cargo en un principio y después de llevar el coche al taller, dado que es dónde le han hecho siempre todas las revisiones, toda la información sobre: - Si ha ido la grúa a recoger el coche - Si la grúa le ha vuelto a llevar al taller - El resultado de hablar Sealco con Mapfre para que se quedara el coche allí - El tiempo estimado de reparación - Que igual estaría para un viernes - Que luego, el viernes, no, que el lunes seguro - Luego que el lunes no, que el martes Toda esa información, la he obtenido llamando en numerosas ocasiones, ya que de forma proactiva no han sido capad de hacerlo. Y aquí estoy, una vez devuelto el coche de sustitución, tengo que esperar un día más. Eso espero, claro...
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Buenos días Jaime. Hemos intentado localizar su expediente en nuestra base de datos y una vez analizado no nos consta tu entrada en nuestro servicio, si cabe la posibilidad que por error haya escrito en el perfil de Marca Volkswagen siendo su vehículo un Audi. Nos ponemos a tu disposición para cualquier duda que te pueda surgir. Dpto. de Atención al Cliente.
Daniel Fernández García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un placer que te atienda Crina !!!! Para todo te d solución un amor
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Daniel, Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Raquel Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos un viernes por la tarde, 30 minutos antes de que cerraran a ver la parte de vehículos industriales (furgonetas, pickups...) y el comercial que estaba en este departamento no pudo atendernos correctamente porque se tenía que ir 15 minutos antes "a una clase que tenía". Como cliente potencial me pareció increíble esta situación...
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Raquel. Sentimos las molestias que hayan podido ocasionarte los comentarios que nos indicas. Si lo deseas puedes hacernos llegar ampliados tus datos personales en la dirección gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , nos gustaría ampliar información para poder establecer medidas correctoras si fueran necesarias tras contrastar tu visita con nuestro equipo. Quedamos a la espera de lo que decidas. Saludos.
oscar ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una Volkswagen Touran y mejor experiencia imposible. Todo perfecto en el concesionario especialmente con el comercial que nos atendió Javier Sánchez. Excelente atención, trato y profesionalidad.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Oscar. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
David Gamella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo, gracias javier san martin por el trato
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Buenos días David, Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
juan carlos alcon bautista
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo wolswaguen ID. 3 pro , siendo atendido por Javier Sánchez excelente profesional explicándome en todo momento el funcionamiento del coche, me dejé guiar por él y su experiencia y profesionalidad no me hicieron dudar y cambiar un vehículo Mercedes con vente años de antigüedad por la tecnología eléctrica de wolswaguen. Es mi segundo coche wolswaguen después de un Siroco. Estoy encantado con el y espero por muchos años. A la hora de decidirte por un coche el precio es fundamental y en esto Javier Sánchez hizo que mi decisión fuera la más acertada. Gracias y te deseo muchos éxitos así como a wolswaguen.
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Buenos días Juan Carlos, Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Luis Gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de cambio de vehiculo por finalizacion de contrato ha sido extraordinaria, tenian prevista una nueva propuesta...la verdad ha sido dificil de rechazar, todo muy elaborado y estudiado para el cliente... se nota que hacen bien su trabajo comercial. Javier Sanchez un magnifico profesional, un trato extraordinario a nivel comercial y personal... todo ha ido rodado. Una muy buena experiencia...
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Buenos días Luis. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Gema Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas cambiar de coche, no lo dudes ni por un segundo y ven a este consesionario, mi chico y yo, nos hemos comprado el coche de nuestros sueños, de forma rapida, segura, con unas prestaciones fabtasticas a un muy buen precio y todo esto acompañado de unos grandes profesionales detrás de cada una de las operaciones. No puedo dejar esta reseña sin dejar un reconocimiento especial a Javier Sánchez, él fue quién nos atendió en el concesionario desde el minuto uno. Nos ha tratado de forma increíble durante todo el proceso de compra. Llegamos al concesionario con idea de comprar un coche con pocos km y nos enseñó el t-cross que queríamos, nos mostró una oferta maravillosa por la feria del automóvil y nos salía mucho mejor comprar uno nuevo. No solo nos ayudo a decidirnos y a buscarnos una gran oferta, sino que buscó que fuera la mejor oferta, que tuviera las mejores prestaciones y nos encontró el modelo que queríamos, pero la mejor versión, por un precio muuuy bueno, nos ayudó en todo, estuvo súper atento a cualquier duda que nos pudiera surgir en el proceso, estuvo súper pendiente en el papeleo, en mandarnos toda la información, en ayudarnos con la financiera, para poder entregar nuestros antiguos coches como primer pago del coche y nos dijo que nos llegaría el coche en dos semanas y dicho y hecho! De verdad que no hemos podido tener más suerte con el coche y con Javier! Muchas gracias por tu profesionalidad, tu atención y por tu paciencia! Un profesional de MH! Y que voy a decir de mi coche... que es increíble, estamos muy contentos con él, con todas las prestaciones y facilidades que tiene. Para nosotros el mejor coche. No dudéis en confiar en la marca y en Javier Sánchez.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Gema, Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Maria del Mar Sebastianes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Javier Sánchez, desde la primera vez que fuí a consultarle sobre venta de coches, demostró una gran implicación para explicarme todos y cada unos de los detalles de la compra. Un trato ejemplar y cercano. Lo recomiendo. Muchas gracias.
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Buenos días Mª del Mar. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Raul Cepedano Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y atención excelente por parte de Javier San Martín
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Buenos días Raul, Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Cristobal Valero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por Javier Sánchez y en todo momento ha contestado y solucionado mis dudas. Encantado con el trato y con mi coche nuevo!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Cristobal. Estaremos encantados de comunicarle a Javier tus opiniones al igual que al resto del equipo, vuelve siempre que necesites cualquier de nuestros servicios, estaremos encantados de volver a ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Aurel Balan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pasare por este lugar que vergüenza de concesionario de coche se supone que es la élite de la marca pero solo en apariencia nada mas
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Aurel, Hace un mes nos pusimos en contacto contigo por esta misma vía con el siguiente mensaje, "nos gustaría profundizar más en detalle sobre los hechos que hayan podido ocasionarte esta opinión. Si lo deseas nos gustaría que nos ampliaras información en la dirección de correo gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volksweagen.es, las opiniones de nuestros clientes son uno de nuestros compromisos prioritarios en la implantación de medidas de mejora en nuestro servicio. Quedamos a la espera de lo que decidas", pero hasta la fecha no hemos recibido noticias tuyas. En esta ocasión y dado que has vuelto a contactar con nosotros, por tus nuevos comentarios nos vemos obligados a ofrecerte lo mismo para poder localizar tu expediente y trabajar en ello. Un saludo,
Macarena Lizarraga Olesti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable! Qué gusto poder contar siempre con ellos!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Macarena, Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Esther B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos en busca de un coche y gracias a Javier Sánchez,gran profesional,al que sin duda recomendare a toda la gente que quiera comprar un vehículo,nos fuimos de alli con el coche que nos gustó desde el minuto 1 de nuestra llegada al concesionario. Gracias a todo el equipo de volkswagen por hacer nuestro sueño realidad
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Esther. No dudes en que trasladaremos tus amables palabras a nuestro compañero Javier Sánchez y que también haremos partícipes a todo el equipo. Siempre estaremos dispuestos y encantados de poder ayudarte. Un saludo.
MyE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Crina. Revisión, reparación y pintura de Volkswagen Golf. Muy buen trato recibido y gestionado de forma eficiente. Vehículo recogido en la fecha indicada con total satisfacción.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes . Gracias por compartir tu experiencia, trasladamos tu mensaje a Crina. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites, Un saludo.
Antonio Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente por parte de Javier San Martín y el resto del equipo de la marca, 100% recomendable.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Antonio. Excelentes comentarios, nos alegramos enormemente que tenga esta valoración tan positiva. Nos encantará ser tu taller de confianza. Un saludo.
Sergio Contreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que he llevado mi Volkswagen a este concesionario...y todo ha sido de 10 ! Desde la primera llamada para coger cita ( para revisión y arreglo de chapa ) hasta el momento de la entrega. Todo han sido facilidades desde el primer instante. A mi personalmente me atendió Montserrat y sinceramente, lo tiene todo... Es agradable, profesional, rápida, resolutiva, fiable...Es decir, es una auténtica crack. Estoy seguro que detrás de ella hay también un equipo increible de profesionales que hacen que todo salga bien. Mi experiencia ha sido absolutamente increible. Así que ya he encontrado el Concesionario para mi coche.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sergio, Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de volver a ayudarte. Un saludo.
JAVIER ISRAEL SANTAMARIA ARRIBAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la atención de Eva que al llamar por un servicio de posventa, movió Roma con Santiago para que me diesen el coche hoy (gracias Ángel por tu ayuda también).
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier. Una excelente noticia que te agradecemos que compartas con todos. Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando lo necesites. Un saludo.
Javier Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me atendieron fatal. Mejor dicho, no me atendieron....y cuando se dignaron, me dijeron que me llamarían cuando les entrarán coches.... Nunca lo hicieron. No te digo que no te compres un Seat, pero desde luego, no lo hagas en este concesionario
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier, Nos encantaría analizar en profundidad los motivos que te han ocasionado estos comentarios, si lo deseas nos gustaría que ampliaras mayor detalle en la dirección de correo gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volksweagen.es, y de esta forma pode ponernos en contacto contigo con el objetivo de mejorar en los detalles que hicieran falta. Quedamos a la espera. Saludos,
Raúl Salazar Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Raúl. Estamos encantados de saber tu valoración tras la visita que has realizado a nuestras instalaciones, nos alegrará volver a verte cuando lo necesites. Un saludo.
EM ME
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En resumen han perdido 2 clientes, no me voy a poner a detallar las causas ya que son varias. A la dirección de éste taller, que revisen la actitud de los empleados.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Con los datos que nos indica no podemos localizarle en nuestra base de datos para poder analizar los posibles motivos que le han ocasionado esas impresiones. Si lo deseas nos gustaría que ampliaras mayor detalle en la dirección de correo gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volksweagen.es, y de esta forma pode ponernos en contacto con usted y determinar medidas correctoras si procedieran para mejorar. Quedamos a la espera de lo que decidas. Saludos,
Xu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
todo está genial !
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Buenos días Xu, Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Sara P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Tiguan Urban Sport y nos atendió Mario, asesor comercial, una experiencia espectacular, el trato, la agilidad, los trámites, la atención, solo tenemos palabras de agradecimiento, nos hemos desplazado desde Barcelona y ha valido la pena 100%. Muchas Gracias Mario, te tendremos siempre en cuenta!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sara. Te agradecemos la confianza depositada en utilizar nuestros servicios y que hayas compartido tu valoración con todos. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Sara G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicidades al concesionario de Volkswagen por tener a comerciales tan profesionales y atentos. En mi caso, fui atendida por "Javier Sánchez" y debo decir que estoy encantada con su trato. Destacó por su amabilidad y profesionalidad en todo momento. Fue muuuy paciente conmigo y resolvió todas mis dudas explicándome al detalle todas y cada una de las funciones del vehículo en el cual estaba interesada. Recomiendo Sealco Motor VW por su calidad en el servicio. ¡De 10! ¡Javier, gracias por todo!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sara. Gracias por tus elogios hacia Javier y por dedicar parte de tu tiempo a compartirlo con todos. Es gratificante saber que tanto nuestro equipo como el producto de nuestra Marca cumple con los cánones de profesionalidad y calidad que se merecen todos nuestros clientes. Que tengas un excelente día.
Vicente Andres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier San Martín me ha atendido muy correcto, con explicaciones de todos los elementos que se han reparado. Su trato respetuoso y cordial.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Vicente. Gracias por contactar con nosotros, estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. Un saludo.
Natalia Cano Bao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida por Crina!! Muy simpática y agradable.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Natalia. Muchas gracias por contactar e incluir tus opiniones. Que tengas un gran días.
Olga Mandis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es el segundo coche que compro con ellos, y desde luego jamás volveré a este sitio. Al venderte el coche son los mejores comerciales del mundo, y cuando te surge un problema con el coche no se hacen responsables, y no ya solo eso sino que el trato ha sido nefasto! Hago la revisión en abril, después de la cual me dicen que está todo bien. Me llevo el coche y me empiezan a sonar las pastillas. Al poco tiempo me da problemas la batería, después de lo cual me quedo tirada en carretera hasta en dos ocasiones. Llamo para pedir cita al taller, le indico a la señora que me atiende lo que le ocurre al coche y me dice que pasa nota. Me llaman de nuevo para preguntarme que ha pasado, le vuelvo a explicar la situación, me dicen que me llamarán. Al día siguiente llamo yo porque no recibo respuesta alguna, una señora muy mal educada llamada Dolores, me dice que no tienen cita de momento que si me tengo que venir que me vaya en grúa. Vergonzoso!!! Ese mismo día, tras hablar con 3 telefonistas diferentes, me llama por la tarde otra, para preguntarme otra vez lo mismo (que qué le ocurría al coche), le digo que ya me tenían que haber dado la cita. 45 minutos después me llama otra que (y no es broma) me pregunta por 4 vez en el mismo día que necesito y que le pasa al coche, ya me enfado y le indico que me están toreando! Me dice que justo ha visto que la cita disponible es para dentro de 15 días, le indico que necesito la cita antes que lo necesito para trabajar. Me dice que lo consulta y pasadas dos semanas nadie se pone en contacto conmigo. Hago reclamación en atención al cliente Volkswagen y tratan de tramitarlo dándome cita para 16 días después, con la excusa de que están a tope, no es mi problema que tengan muchos coches, contratad gente o gestionad mejor el tiempo de entrega y de recogida. Al acudir al concesionario, me atiende Pedro, bueno en el trato sin embargo nada resolutivo. Me dice que la batería no entra en garantía del coche y que el coste oscila entre 300€ y 400€!!!! Pero esto es de locos! ¿Un coche por el que estoy aun pagando que me va a costar 27 mil € y me queréis cobrar 400€ de batería? Vergonzoso. Le indico que me llevo el coche que aunque sea la cambio yo con un tutorial de YouTube, pero ese dineral no pensaba pagar. Me dice que lo consulta, finalmente me dice que pasa por garantía. Le digo que qué pasa con las pastillas de freno que chirrían tanto, me dice que se pueden haber cristalizado, y es el operario mismo Pedro el que me las mira y me dice eso. Al día siguiente de realizar el cambio de batería y recoger el coche me llama para ver si esta todo bien (cosa rara) y le digo que aun me suenan las pastillas y me dice que no se acuerda de haberme dicho eso!!! Pero como se puede ser tan sumamente incompetente! Pero esto no es todo, me llama al día siguiente y me dice que me vuelva a pasar por el taller que le tienen que echar otro vistazo al coche, le digo que a son de qué me hacéis ir de nuevo y perder mi tiempo de nuevo. Al llegar al taller me dice que le deje el coche hasta el día siguiente, me quedo con cara de póker y me dice que tenían que hacerle las fotos a la batería nueva. ?Y para eso me hacéis ir otra vez? Para unas puñeteras fotos? Pero que somo los clientes para vosotros? ¿Basura? Le digo que ni de coña dejo el coche otro día mas que no puedo, lo suben le hacen las fotos y ya. El colmo es que le pregunto cuanto tiempo tiene de garantía la nueva batería y me dice hasta que se acabe la garantía del coche, es decir un mes después. Señores!!!! cualquier producto nuevo adquirido tiene 2 años de garantía por ley!!!! No se si no se enteran o no quieren enterarse!. Le digo a Pedro que me de un papel o algo algún recibo de que me han puesto una batería nueva, y dice que eso puede tardar hasta 2 meses en gestionarse porque hasta que no se gestione la garantía no sale. Flipante!! Dos meses de espera para un puñetero papel donde diga que me habéis hecho una gestión en el coche? Vergonzoso!!!!!! Desde luego voy a reclamar por todos los medios, el servicio, atención al cliente pésima!!!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Olga, Estamos estudiando el caso que nos indicas y contrastando toda la información con nuestro equipo. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. No dudes que pondremos todos los medios necesarios para establecer medidas correctoras si procedieran para mejorar nuestros servicios. Si tienes más preguntas, dudas o quieres ampliar alguna información mientras tanto, estaremos encantados de ayudarle y te agradecemos contactes con nosotros en la dirección de correo gestorcalidadvntasvw@sealcomotor.volksweagen.es Un saludo.
Luis Miguel Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del asesor Daniel Gaspar,agradecido por su trato
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Luis Miguel. Estamos encantados de haberte causado tan buenas impresiones. Te agradecemos que nos valores y lo compartas con todos, haré llegar tus amables palabras. Estamos a tu disposición.
Larissa Sandkvist
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Aldrig Sealco Motor! Köpte en bil Volkswagen och jag är inte nöjd med köpet. Bilen levererades smutsig, saknades saker och bilrutan var skadat. Företaget vill inte ta full ansvar framför sina kunder. Dem skickar mig till min försäkringsbolag istället. Oprofesionella och okunniga. Dem tänker bara på kvantitet och inte kvalitet på servicen. Tråkigt.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Larissa, Paso nota de tus comentarios al responsable del departamento y una vez contrastada la información, nos pondremos a trabajar en las medidas de mejora correspondientes si procediera. Sentimos las molestias que hayamos podido ocasionarte, nos comprometemos con el estudio inmediato de tu caso para conseguir soluciones. Un saludo,
Alberto González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a taller para la revisión. Atención impecable de Roberto Herrera y el jefe de taller. Hacen fidelidad del cliente. Y eso se agradece a la hora de confiar en ellos. Muchas gracias.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alberto. Te agradecemos tus amables palabras sobre nuestro servicio y en particular sobre parte de nuestro equipo, no dudes en que trasmitiré tus mensajes a ambos. Un saludo.
Fernando Martin Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, da gusto que te atienda gente profesional y que conoce su trabajo ,Daniel es un ejemplo de eso fue la persona que me atendió.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Fernando. Nos alegramos mucho de que tu experiencia hay asido tan grata, muchas gracias por tus comentarios. Encantados de atenderte. Un saludo,
Gabriel Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La web de vw me pone en contacto con sealco vw, me llama al día siguiente un conercial llamado pablo le cuento que estamos mirando una multivan o similar. Agendamos visita a las 1800 un jueves y que nos va a enseñar un multivan que nos va a encantar, que es perfecto para lo que buscamos. Llegamos puntuales a la cita y tras una breve espera sale a atendernos, ni recuerda la cita, ni el coche ni lo que le conté. Salimos al parking a ver el coche que esta aparcado en batería entre otros dos. Ni lo mueve, ni dice nada sobre motor o acabados, ni nada. Preguntamos por capacidad y asientos de atrás y nos los enseña como haciendonos un favor y nos dice que es pequeño para lo que queremos. Nos recomienda otro modelo pero sin mayor interés, porque hasta noviembre no lo podría enseñar, le digo si puede avisarme que me acercaría y ni lo apunta ni nada. Nos vamos seguros de no volver, ese Pablo es el ejemplo del antivendedor, educado pero sin interés alguno y que se le notaba que no tenía ganas de atendernos. Hemos perdido el tiempo todos. Pd para quien responda las reseñas: el tiempo que vais a dedicar a la respuesta creo que será el doble que lo que Pablo nos dedicó, tal vez sea más útil que en vez de respondernos le recomendeis tratar mejor a los clientes.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Gabriel, Gracias por dedicar parte de tu tiempo a incluir tus comentarios tras la visita realiza. Una vez contrastado con nuestro equipo, analizaremos los motivos que han hecho causarte esas impresiones con el objetivo de implantar las medidas correctoras si procedieran. Sentimos las molestias que te hayan podido ocasionar los sucesos descritos, estaríamos encantados de que nos brindaras la oportunidad de volver a ayudarte en lo que necesites y en esta ocasión confiamos en poder cambiar tus valoraciones. Un saludo Gabriel.
Nicolas Barbacil Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Nicolas. Nos alegramos de que todo haya ido bien. A tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ali osc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia trato muy cercano estuve con un cambio aceite,rápidos profesionales sin olvidar de la atención recibida por parte de señorita Crina
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ali, Te agradecemos que confíes en nuestros servicios y compartas tu experiencia. Nos alegra saber que nuestros operarios cuentan con la profesionalidad que te mereces y que Crina se haya amoldado a ti en todo momento. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites, Dpto. de Atención al Cliente.
101 k abonnés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me confundí de día lleve el vehículo de renting un día antes de la cita y Crina me lo recepción sin poner pegas Gracias Crina
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Nos alegramos de que tu experiencia haya estado a la altura gracias a Crina. Es un placer recibirte de nuevo siempre que lo desees! Un saludo.
Mary B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y el trato familiar, llevo con ellos muchos años les llevo varios coches de la familia en la ultima visita al taller me atendió Crina super operativa y agradable es un verdadero placer tratar con ella, gracias por tu paciencia y atención Crina
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Mary. Trabajamos día a día en la mejora de nuestros servicios para ofrecer a nuestros clientes lo mejor. Nos alegramos haberlo conseguido. Hasta la próxima visita Mary.
Jawad Laoual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se me rompió el coche antes de las vacaciones la verdad me lo arreglaron rápido ***** gracias señorita Crina
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Jawad. Nos alegramos mucho. Siempre que lo necesites tanto tu asesora de servicio Crina como el resto del equipo estaremos encantados de atenderte con la misma amabilidad y cordialidad. Muchas gracias.
Iuliana Ioana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar gracias a todo el equipo por el buen trabajo y la rapidez, en especial al asesor que me atendió que es muy amable y atento Gracias Crina‼️
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Muchas gracias por tu visita y tan amables palabras hacia todo nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo. Saludos.
Ghita Popescu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
E llevado el coche por una luz en el cuadro todo a ido muy bien buenos profesionales y óptima atención de parte de Crina gracias!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Esperamos verte pronto, ha sido un placer poder tenderte. Saludos.
El kaidi Nabil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente sitio para llevar mi coche te atienden bien no tardan mucho con la reparación Me atendió Crina
Zineb Chahid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales en todo momento Buena atención por parte de Crina
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Te agradecemos que dejes tus comentarios tras la visita realizada a nuestras instalaciones y que compartas tus impresiones con todos. Que tengas un excelente día.
Liz Liza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller superó todas mis expectativas. No puedo pasar por alto el increíble trabajo de Crina, que fue esencial para mi aprendizaje.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Liz. Nos alegramos mucho de saber que somos tu taller de confianza. Siempre que lo necesites tanto Crina como el resto del equipo estaremos encantados de atenderte con las mismas expectativas. Saludos.
Mohamed Osfori
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un servicio excelente y profesional. Muy atentos con el coche y con el cliente. Te lo hacen todo más fácil. Gracias Crina por tu maravillosa atención.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Mohamed. Te agradecemos tus amables palabras sobre nuestro servicio y en particular sobre Crina, no dudes en que trasmitiré tus mensajes a todo el equipo. Un saludo.
Beatriz Blazquez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La persona que coge el teléfono no se entera de lo que le preguntan. Creo que tiene algún problema en el teléfono y no oye bien. Tampoco nos pasó con otra persona que pudiera ayudarnos...
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Beatriz. Sentimos las molestias si el día en que nos llamaste había alguna incidencia telefónica. Esperamos poder volver a atenderte si lo necesitas. Un saludo.
Carusso Nogales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Carusso. Gracias por ofrecernos la máxima puntuación, nos alegramos. Un saludo.
Gustavo Lavia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Muy atentos y cuidadosos con los detalles.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Gustavo. Lo que puede diferenciarte del resto, son los pequeños detalles. Nos llenas de gratitud con tus amables palabras. Para lo que necesites estaremos a tu disposición.
Robert Porcariu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por el excelente servicio Crina, muy profesional y trabajo de 10!! Muchísimas gracias Crina!!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Robert. Crina es una excelente profesional, nos alegramos que haya cubierto todas tus necesidades.de servicio. Esperamos verte pronto cuando lo necesites. Un saludo.
Paloma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el trato recibido por parte de Javier San Martin, sin duda 5 estrellas
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Paloma. Le hago llegar tus comentarios a Javier San Martín y te agradecemos que intervengas en nuestras reseñas. Nos alegramos de que todo haya ido como esperabas. A tu disposición para lo que necesites.
Arancha Garxu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendido por Javier Sanchez, da gusto ser atendidos por comerciales con el, muy contentos con el trato y con el coche!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Arancha. Gracias por tus elogios hacia Javier y por dedicar tu tiempo a compartirlo. Es gratificante saber que tanto nuestro equipo como el producto de nuestra Marca cumple con los cánones de profesionalidad y calidad que se merecen todos nuestros clientes. Que tengas un excelente día.
Alicia Ameal Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trato excelente. Nuestro comercial Javier Sánchez, su atención y profesionalidad de 10.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
¿Cómo está Alicia?, buenos días. Nos alegramos de que Javier Sánchez haya despertado en ti esas impresiones tan gratas, siempre a tu disposición. Un saludo.
Ana Rodriguez Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos comprado un coche y la atención e información ofrecida por Javier Sánchez insuperable, desde las características de los diferentes vehículos ofertados hasta las diferentes formas de pago. Recomendaría el concesionario y más aún la atención de Javier Sánchez.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ana. Javier Sánchez y el área de Ventas de Sealco Motor te agradece la intervención y tus comentarios tan positivos. Estaremos encantados de volver a verte.
Miguel Tamayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención, asesoramiento y personal. Tanto en venta como en postventa y taller.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Miguel. Nos alegramos mucho de que ambas áreas cuenten con la profesionalidad que se merecen todos nuestros clientes. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones.
Asl Asl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes Hoy he estado allí ,me atendió Crina,ESPECTACULAR atención,PROFESIONALIDAD DE 10! sin duda volveremos mi marido y yo pero que nos atienda Crina!!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Crina forma parte de nuestro equipo y nos alegramos que haya conseguido hacerte vivir un experiencia tan grata, no me cabe la menor duda de que así será igualmente la próxima vez que vengas. Hasta la próxima visita.
Jaime González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable por parte de Víctor Susmozas. Nos ayudó mucho en la elección de nuestro coche y sin duda repetiríamos en caso de necesitar otro coche.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jaime. Estamos encantados de saber que Víctor ha cubierto todas tus necesidades y te agradecemos que dediques parte de tu tiempo a compartir tu experiencia con todos. No dudes que Vítor y todo el equipo estaremos dispuestos a ayudarte cuando lo necesites en cualquier área de nuestras instalaciones. Un saludo.
marius giorloiu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte de Crina.Buenos porfesionales!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Gracias por tu valoración, nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido 5 estrellas y de que Crina te haya brindado la profesionalidad que te mereces. Le haremos llegar tus comentarios. Todo el equipo estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites.
Manuel mora muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y excelente atención
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Mora, Muchas gracias por compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Llesus jc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprometidos. Mención al jefe taller mecánica, José Vicente, me solucionó problema en pleno mes de agosto. Gracias!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Mil gracias por su valoración! nos alegra saber que clientes como Ud valoran tanto nuestro esfuerzo, como nuestro compromiso, para conseguir que su experiencia sea 5 estrellas y sigamos siendo su taller de confianza. Trasladaremos sus comentarios a nuestro Jefe de Taller Jose Vicente que sin duda, además de ser un excelente profesional, es una gran persona. Le deseamos un Feliz Verano!
Miguel Angel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sumamente insatisfecho, por el trato recibido, por la desinformación ofrecida por el asesor de servicio tras haber dejado mi vehículo más de 15 días. Me tengo que llevar el vehículo sin realizar la reparación más importante para mi, por la que en un principio se dejó en el taller porque no sabían cuándo podrían realizarle la diagnosis.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Miguel Angel, Nos gustaría poder trabajar en los motivos por los que has dado tu valoración, para ello te invitamos si lo deseas a ampliar información en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es . Nos quedamos a la espera de lo que decidas. Un saludo.
Guillermo tomás
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión de mi VW de renting. Me atendió Javier Sanmartin cuyo magnifico trato y eficacia en el servicio lo ha hecho muy facil. Puntualidad británica. Muy aconsejable.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Guillermo! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia 5 estrellas tanto por el servicio recibido como por el trato del asesor Javier, que sin duda es un gran profesional. Le haremos llegar sus comentarios y valoración. Un saludo y Feliz Verano!
Sales F.A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Realizamos una compra de automóvil Volkswagen en Sealco. Gran exposición de modelos, atención muy correcta y profesional. Disponen de taller y todos los servicios. Pregunta por Pablo Arauzo, excelente vendedor muy atento y profesional.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración y comentarios, trasladaremos sus referencias a Pablo que sin duda, es un gran profesional.
Rocio Rodriguez Escudero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato excelente y muy profesional por parte de el asesor Pedro Fernandez,muchísimas gracias por todo el servicio recibido.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración Rocío, para nosotros y para Pedro es muy importante saber que ha recibido un servicio excelente. Esperamos volver a verla cuando lo necesite. Trasladamos sus comentarios a nuestro asesor Pedro. Feliz Verano!!
Yolanda De Diego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien en este concesionario; escucharon nuestras necesidades y nos enseñaron el vehículo que necesitábamos. El comercial que nos atendió, Javier Sánchez, hizo todo lo posible para que tuviéramos el coche antes de irnos de vacaciones. ¡Totalmente recomendable! ¡Y nosotros encantados con nuestro nuevo coche!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por sus comentarios Yolanda, nos alegra saber que ha sabido valorar el esfuerzo realizado por nuestro asesor Javier y por el resto del equipo que contribuye en ello. Trasladaremos su valoración y recuerde que aquí tiene su casa para todo lo necesario. El equipo de Sealco Motor le desea un feliz verano!
Miguel Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración Miguel Angel y Feliz verano!
Alejandro Novella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención 5 estrellas por parte de Montserrat
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Muchas gracias por valorarnos con máxima puntuación, estaremos encantados de volver a verte en tu próxima visita. Un saludo,
Jose Cruz
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José Cruz, Nos gustaría poder trabajar en los motivos por los que has dado tu valoración, para ello te invitamos si lo deseas a ampliar información en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es . Nos quedamos a la espera de lo que decidas. Un saludo.
ANTONIO GARCIA MOLANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Javier Sánchez y debo decir que el trato a sido inmejorable. Soy un cliente exigente (pero fiel) y sobrepasó con creces lo esperado. Ha estado atento y muy resolutivo. En poco más de 1 semana ya estaba estrenando coche y se preocupó de que entendiera todo.Sin duda 100% recomendable. Repetiré. Gracias!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Muchas gracias por valorarnos con máxima puntuación, estaremos encantados de volver a verte en tu próxima visita. Un saludo,
Nuria Cervero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento la experiencia de cliente ha sido de 10. Javier Sánchez es un excelente profesional que nos ayudó en todo momento a decidirnos por el coche que más se ajustaba a nuestras necesidades y en menos de 10 días tenemos el coche para poder irnos de vacaciones. Totalmente recomendable.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Muchas gracias por valorarnos con máxima puntuación, estaremos encantados de volver a verte en tu próxima visita. Un saludo,
Luca Isetta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Optima gestión por parte de Roberto, eficaz y rapida. Un placer trabajar con este concesionario.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Lucía, Nos alegramos de que tu visita y experiencia con Roberto Herrero uno de nuestros asesores de servicio haya sido tan grata. Tanto Roberto como el resto del equipo estaremos encantados de volver a ayudarte cuando lo necesites. Un saludo,
Blanca San Martín Moral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre una atención fabulosa y profesional. Muy atentos con el coche y con el cliente. Te hacen todo más fácil. Es un placer siempre que voy, la atención es muy cercana y siempre te intentan llevar los mismos comerciales y técnicos. En mi caso me atienden Javi y Roberto y estoy encantada. Vuelvo siempre, no quiero llevar mi coche a otro sitio
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Blanca, Estamos encantados de que nos hayas valorado y que tu experiencia haya sido tan grata. Javier, Roberto y el resto del equipo estarán encantados de volver a verte en la próxima visita. Saludos,
Aurea Brines
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Aurea, Estamos encantados de que nos hayas valorado y que tu experiencia haya sido tan grata. Estaremos encantados de volver a verte en la próxima visita. Saludos,
Victor Susmozas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Víctor, Estamos muy contentos de que tu valoración sea tan positiva, te agradecemos que compartas tus comentarios con todos. Un saludo de todo el equip.
Angel Cuellar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
BE ZADE
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Creo que cuando vas a recoger un coche, con que te expliquen todo lo relacionado a éste sobre su manejo, sin más ya que previamente ya te dado otro tipo de datos. Esto agiliza la entrega para que puedas salir cuanto antes con el coche. Y queda fuera de lugar consultas personales o laborales. La entrega muy lenta y desconcertante.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Nos gustaría poder trabajar en los motivos por los que has dado tu valoración, para ello te invitamos si lo deseas a ampliar información en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es . Nos quedamos a la espera de lo que decidas. Un saludo.
Laura García Vilchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10 en nuestra compra del T-roc. Nos atendio Javier Sanchez y desde el primer momento fue muy profesional, explicandonos a la perfección el tipo de coche que nos llevabamos. Atento en todo momento con nosotros y ayudandonos en todos los tramites necesarios. Pudimos ver y probar el coche para decidirnos y nos ayudó bastante para decantarnos por uno finalmente. Recomendable al 100 % sus servicios.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Laura, Estamos encantados de que nos hayas valorado y que tu experiencia haya sido tan grata. Javier y el resto del equipo estarán encantados de volver a verte en la próxima visita. Saludos,
JUANJO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juanjo, Estamos encantados de que nos hayas valorado. Cuenta con la ayuda de todo el equipo en tu próxima visita. Saludos,
OPTICALIA TALAVERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, nos atendio Javier y tanto el servicio como el coche espectacular. Un 10
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Estamos encantados de que todo haya sido tan grato. Cuenta con la ayuda de todo el equipo en tu próxima visita. Saludos,
David Herreros Seivane
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido tanto por el concesionario como por el asesor que me atendió , javier Sánchez, que en todo momento me trato de forma profesional , solucionando todos las dudas que tenía. Sin duda recomiendo su labor y gestión, ya que es un excelente asesor. 100% recomendable
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes David, Te agradecemos que confíes en nuestros servicios y compartas tu experiencia. Nos alegra que Javier Sánchez se haya amoldado a ti en todo momento. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites, Dpto. de Atención al Cliente.
Jose Antonio De la Parra Tejero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien me atendieron y con paciencia.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José Antonio, Nos alegramos de que todo haya ido tan bien. Estaremos encantados de verte de nuevo en las instalaciones cuando necesites cualquiera de nuestros servicios. Hasta pronto!.
Miguel angel Cabrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Miguel Ángel, Gracias por puntuarnos de forma tan positiva y compartir tu valoración con todos. Estaremos encantados de volver a atenderte cuanto lo necesites. Hasta la próxima visita!.
Álvaro López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un coche en este concesionario y no puedo estar más satisfecho, el trato recibido ha sido formidable , además hemos tenido la suerte que nos a tocado un comercial super atento Javier Sánchez, que se ha preocupado en todo momento que nos sintamos muy cómodo, nos asesorado perfectamente sobre la compra realizada.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas Álvaro! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Javier Sánchez se ha amoldado a vosotros en todo momento y os ha brindado una atención excepcional como siempre le caracteriza. Gracias por escogernos y no olvides que estamos a tu disposición siempre que lo necesites! Un saludo y bienvenido a la familia de Volkswagen Sealco Motor!
Rafael Caparrós Granados
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todos los aspectos. Javier Sánchez es un auténtico crack. Teníamos que cambiar de coche y Javier nos aconsejó muy bien y se desvivió por conseguirnos las mejores ofertas. Lo recomendamos de verdad, estamos muy contentos. Y, por supuesto, el trato personal merece una matrícula de honor.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rafael Nos encanta leer que tu experiencia ha sido excelente gracias a Javier Sánchez que como bien dices ¡Es un crack! Gracias por elegirnos Rafael, y recordarte que estaremos a tu disposición siempre que nos necesites. Bienvenidos a la familia de Volkswagen Sealco Motor!
Isabel Pavón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Isabel, Gracias por puntuarnos de forma tan positiva y compartir tu valoración con todos. Estaremos encantados de volver a atenderte cuanto lo necesites. Hasta la próxima visita!.
Javier Lorente San Roman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier, Gracias por puntuarnos de forma tan positiva y compartir tu valoración con todos. Estaremos encantados de volver a atenderte cuanto lo necesites. Hasta la próxima visita!.
Alicia Pinel Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael ha sido una persona muy atenta y amable en todo momento, siempre ha intentado amoldarse a nuestras necesidades
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas Alicia! Gracias por confiar en nosotros! Nos alegra que Rafa te haya acompañado durante todo el proceso amoldándose a tus necesidades que es lo más importante. Estamos muy contentos de que nos hayas elegido para la compra de tu primer coche, así que bienvenida a la familia de Volkswagen de Sealco Motor! Cualquier cosa que necesites, estaremos encantados de ayudarte
Antía Fernández Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi nuevo T-Cross. Rafa es el mejor. Siempre dispuesto a ayudar y aconsejarme lo mejor. Repetiría 100% con él y con Volkswagen!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Antía! Nos encanta leer que Rafa te ha dado una atención excepcional como siempre le caracteriza. Estaremos a tu disposición siempre que nos necesites y cualquier duda que te surja, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Bienvenida a la familia Volkswagen de Sealco Motor!
Sonia montes del prado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención, rapidez y servicio de Javier Sánchez!
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Buenos días Sonia, Te agradecemos que confíes en nuestros servicios y compartas tu experiencia. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites, Dpto. de Atención al Cliente.
Juan Bonoso Molina Lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario espectacular, atención personalizada y muy amables. Gracias Victor!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan, Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites, Dpto. de Atención al Cliente.
Jose Luis Santos Escobar
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
A destacar la atención del asesor técnico, pero como marca, precios y gestión de fallos en estos tiempos no se merecen las tres estrellas, dentro de poco te cobrarán por entrar por la puerta y preguntar
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José Luis, Hago llegar tus indicaciones al responsable del departamento para que esté al tanto, tomaremos medidas si estuvieran en nuestra mano ante los comentarios que has compartido con nosotros. Estaremos encantados de atenderte cuando lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
julio prieto herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente sitio para comprar un vw, la tasación que te hacen por tu antiguo vehículo es buena, nos atendió el sr. JAVIER Sánchez, excelente profesional y que se adapta a tu horario incluso sacrificando sus horas de comida, muchas gracias por tu amabilidad Javier
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Prieto, Gracias por contactar con nosotros y valorar su visita. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
David Pérez Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Víctor, como siempre, fuera de lo común! Gracias por tu trato, amabilidad y atención. Haces confianza!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días David, Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites, Dpto. de Atención al Cliente.
Luis Enrique Prada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención por parte de recambios!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Luis Enrique, Te agradecemos que confíes en nuestros servicios y compartas tu experiencia. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites, Dpto. de Atención al Cliente.
Ignacio José Turégano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato profesional y muy amable. Cumplen con los plazos de entrega del vehículo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rosa, Gracias por compartir tu experiencia y dedicar parte de tu tiempo en ello. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites, Dpto. de Atención al Cliente.
Fabián Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por el comercial Rafael de las Heras, explica todo muy bien respecto a lo económico, características del vehículo y demás, es una persona que sabe lo que vende.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Fabián, Gracias por compartir tu experiencia y dedicar parte de tu tiempo en ello. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites, Dpto. de Atención al Cliente.
Juan Carlos Bravo Duro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un VW Tiguan y desde el principio hasta la entrega del vehículo estoy muy satisfecho por la profesionalidad, seriedad y facilidad que me han otorgado el Concesionario en la persona de Javier.
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Buenos días Juan Carlos, Gracias por compartir tu experiencia y dedicar parte de tu tiempo en ello. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites, Dpto. de Atención al Cliente.
Ruben Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo vehículo que compro en este concesionario y la verdad que el trato, rapidez y confianza ha sido de 10. Sin duda resaltaría a su vendedor Javier Sánchez un auténtico profesional y la ayuda de Sergio, los 2 me han ayudado mucho en la compra de nuestro Volkswagen Tiguan, sin dudarlo volveré seguro. Un saludo y gracias por todo
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rubén, Gracias por compartir tu experiencia y dedicar parte de tu tiempo en ello. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites, Dpto. de Atención al Cliente.
Alberto Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Helena Mustieles Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trato, disponibilidad y asesoramiento! Un placer mi última visita con el asesor Daniel Melchor.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Helena, Gracias por compartir tu experiencia. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites, Dpto. de Atención al Cliente.
Emilio Garcia Arredondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Sánchez me atendió de forma exquisita, haciendo de la experiencia de compra y recogida del vehículo un auténtico placer. Muy contento con el trato recibido.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Emilio, Te agradecemos el tiempo dedicado y la confianza depositada en nuestro departamento de Ventas. Gracias por compartir tu experiencia, nos alegramos que haya sito tan grata. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de volver a ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
EDUARDO GARCIA MACHUCA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la experiencia en Volkswagen, el comercial Rafael de las Heras, nos ha atendido maravillosamente, un gran profesional. Más que merecidas las 5 estrellas
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Eduardo, Te agradecemos la confianza depositada y que hayas compartido tus opiniones. No dudes en volver cuando lo necesites, estaremos encantados de volver a ayudarte. Dpto. de Atención al Cliente.
Francisco Javier De La Plaza Fontan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy amables
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Francisco, Gracias por compartir su experiencia. Estaremos todo el equipo de Sealco Motor al completo dispuestos a ayudarte en lo que necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Edu Herranz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario esta fenlmenal. Mucha oferta para ver y descubrir los kltklos modelos de la marca. Excelente servicio ofrecido por su comercial javier Sanchez. No encontrábamos el tiguan que queríamos, nos daban plazos de hasta 1 año de entrega y él nos lo encontró y lo teníamos en una semana.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos tardes Edu, Te agradecemos que confíes en nuestros servicios y compartas tu experiencia. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites, Dpto. de Atención al Cliente.
J M. Glez V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente compramos un coche aquí. Muy buena experiencia. Nuestro asesor comercial fue Javier Sánchez. Conoce al detalle los modelos de la marca (no siempre ocurre) pero también los de la competencia. Así puedes hacer sencillas comparativas q te ayudan en la toma de decisiones. Con el pedido ya hecho, Javier siempre nos mantuvo informados de si la fecha de entrega se mantenía o, por el contrario, había ocurrido alguna incidencia, cosa q no pasó.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Desde Sealco Motor te agradecemos que dediques parte de tu tiempo en valorar tu experiencia y compartir tus impresiones, nos alegramos que todo haya sito tan positivo. Estamos a tu disposición cuando lo que necesites y encantados de ayudarte. Un saludo.
Juan Lara
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
No muy contento con la entrega de mi coche, tardaron 2 horas tras la hora acordada. Tuve un pequeño problema según saque el coche del concesionario y me lo miraron al instante. Trato amable del personal.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan, Sentimos que hayas tenido los percances que comentas y las molestias que te hayan ocasionado. Estaremos encantados de verte en nuestras instalaciones cuando así lo necesites y en esta ocasión, no tener mejorar tu experiencia. Un saludo.
Catalin Costin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un Volkswagen T-Roc con ellos y es una maravilla. Quiero destacar el trato y profesionalidad por parte de Javier Sánchez quien me ha atendido en todo momento.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Agradecemos el tiempo que has dedicado en compartir tus impresiones. Cuando lo necesites estaremos a tu disposición para ayudarte. Un saludo.
Cesar Albalat
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Cesar, Paso nota al responsables del departamento para que este al tanto de tu comentario. Nos interesaría que que ampliara información de lo sucedido para poder ayudarle y si procediera, tomar las medidas oportunas de mejora, si lo deseas, puedes hacerlo en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Lamentamos las molestias que hayas podido tener para tener esa opinión. Un saludo, Dto. de Atención al Cliente Sealco Motor.
Juan Manuel Castro Vizcaino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan Manuel, En Sealco Motor te agradecemos tu participación y la valoración dada. Cuando lo necesites estaremos a tu disposición para atender tus necesidades. Un saludo.
Laura Fidalgo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos interesamos en un coche de ocasión el jueves, y no nos dejan verlo por no estar preparado. Nos dicen de volver el martes a verlo cuando esté preparado. Pasamos por casualidad a los dos días (sábado) y volvemos a preguntar por verlo, y nos dicen que ya lo han vendido. No nos dejaron verlo el primer día, no citan el martes a verlo y de causalidad nos enteramos que lo han vendido y ni nos avisan, ni no dan otras opciones. No recomiendo para nada este lugar, no son serios.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Laura, En primer lugar agradecerte el tiempo dedicado en incluir tus comentarios. Paso nota a los responsables del departamento para que conozcan tus impresiones y puedan contrastarlas con el objetivo de planificar las medidas oportunas en caso necesario. Por otro lado y si te interesa, te propongo ampliar información sobre tus datos para ayudarnos en localizar tu expediente y si lo desea, puedes hacerlo en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Lamentamos las molestias que te haya podido ocasionar el caso, nos gustaría que volvieras a nuestras instalaciones cuando lo necesites. Un saludo, Dto. de Atención al Cliente Sealco Motor.
Juan Jose Reyes Lorido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Audi Q3 hace 3 años y en su día el servicio y la atención fue excepcional muy contento con la operación tanto en precio como por la atención y servicio recibido. Igual ocurre con los servicios de mantenimiento tanto por el servicio como por la atención recibida en estos case he sido atendido por Javier Barroso, muy amable y servicial
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juan José, Todo el equipo de Sealco Motor te agradece tu participación en los comentarios. Cuando lo necesites estaremos a tu disposición. Un saludo.
Francisco Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato recibido como siempre antes en Móstoles y ahora en Alcorcon
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Francisco, Muchas gracias por compartir tus comentarios, nos alegramos que todo haya sido tan positivo. Hasta la siguiente vista, te esperamos. Un saludo.
CaCo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre tuve una atención excelente en Sealco Mostoles y ahora con el traslado a Alcorcón estoy aún mejor. Muy contento con el trato recibido y el cuidado de mi vehículo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Te agradecemos que compartas estas impresiones tan positivas de todo nuestro equipo. No dudes que estamos aquí para atenderte y ayudarte en todo lo que necesites dándote el mejor de nuestro servicio en cada momento. Hasta la siguiente vista, te esperamos. Un saludo.
Marta Redondo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sabor agridulce en la última compra de vehículo en este concesionario. Bastante mala gestión por el comercial que nos atendió, Javier Sánchez, con desinterés en los trámites. De hecho estaba aún esperando a volver a llevar el coche para solucionar una incidencia de fabricación pero ya ni me molesto en esperar. Mencionar muy positivamente a otro comercial, Rafael, quien se encargó de todo de manera estupenda en ausencia de nuestro comercial. A pesar de haber enviado el correo explicando la situación en el email facilitado no he recibido respuesta alguna ni interés al respecto.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, En primer lugar agradecerte el tiempo dedicado en incluir tus comentarios. Paso nota a los responsables del departamento para que conozcan tus impresiones y puedan contrastarlas con el objetivo de planificar las medidas oportunas en caso necesario. Por otro lado y si te interesa, te propongo ampliar información sobre el suceso mientras trabajamos localizando tu expediente y si lo desea, puedes hacerlo en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Lamentamos las molestias que te haya podido ocasionar el caso, nos gustaría que volvieras a nuestras instalaciones cuando lo necesites. Un saludo, Dto. de Atención al Cliente Sealco Motor.
raquel de la paz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Javier Sánchez , desde el minuto uno fue una maravilla pedirle precio y condiciones , todo lo gestiono muy rápido , quedamos encantados con el ...
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Raquel, Desde Sealco Motor te agradecemos que dediques tiempo en valorar tu experiencia y que esta haya sido además tan positiva de lo que nos alegramos mucho. Estamos a tu disposición cuando lo que necesites y encantados de ayudarte. Un saludo.
yolanda peinado flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue muy bueno
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Yolanda, Gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos. Cuando lo desees, volveremos a ponernos a tu disposición para lo que necesites. Cuenta con todo el equipo de Sealco Motor. Un saludo.
P MM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido un coche de Renting, para cobrarte la fianza del principio o la cuota mensual súper ágiles y muy listos, ahora para devolverte la fianza y el dinero de los kms no consumidos… 2 meses llevo esperando… NUNCA MÁS UN RENTING Y MENOS CON VOLKSWAGEN. Mejores opciones calidad precio y sobre todo mejores opciones en cuanto a atención al consumidor.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Gracias por dedicar parte de tu tiempo en incluir impresiones. Paso nota a los responsables del departamento para que estén al tanto de tus comentarios y puedan informarse de la visita. Si una vez contrastada la experiencia hubiera que implementar medidas correctoras estaremos abiertos a las mejoras que sean necesarias. Atentamente, Dto. de Atención al Cliente Sealco Motor.
CARLOS PAZOS FUENTES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho una operación de Renting con Javier Sánchez de un Volkswagen Polo y la atención por parte de Javier ha sido excelente, ha cumplido con todo lo que nos dijo y la entrega ha sido muy rápida. No había tenido nunca un Volkswagen, pero de ahora en adelante lo voy a tener muy en cuenta para próximas compras.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Agradecemos tu participación y los comentarios que has incluido en tu reseña. Javier Sánchez y todo el equipo estará encantado de atenderte cuando necesites algún servicio y en tus futuras compras si lo deseas. Un saludo
Jesus Sandin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Agradecemos tu participación y la valoración que nos has dado. Todo el equipo está encantado de volver a verte en las instalaciones cuando lo necesites. Un saludo
vicente alar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
horrible atencion al cliente , desmerecen la marca , les deverian quitar la concesion
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Lamentamos sinceramente que tengas esta opinión, si lo deseas, te agradecería que nos ampliaras información de tus datos y de los motivos de tus comentarios en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventas@sealcomotor.volkswagen.es. Nos encantaría que nos dieras la oportunidad de volver a pasar por nuestras instalaciones para lo que necesites y puedas así contrastar la experiencia. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Paulo Bazan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Javier sanchez y todo fue estupendo, loa tramites fueron muy rápidos y la atención genial. Tuvimos un pequeño problema con el Coche al inicio , fue resolutivo y ágil al solucionarlo , sin duda lo recomendaría.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Paulo, Te agradecemos que dediques parte de tu tiempo en compartir tus impresiones. No dudes en visitarnos cuando necesites cualquier servicio. Estaremos encantados de verte y poder ayudarte. Un saludo
M Da
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Muchas gracias por hacernos partícipes de tu valoración 5 estrellas. Si quisieras volver a contactar con nosotros y ampliar cualquier comentario no dudes en volver a hacerlo. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. Un saludo
Paloma Garbajosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de un VW Taigo, segundo vehículo comprado en este mismo concesionario. Atención del comercial Javier Sánchez muy eficaz
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Paloma, Te agradecemos que dediques parte de tu tiempo en compartir tus comentarios. Todo nuestro equipo y en particular tu asesor comercial Javier Sánchez estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. Para cualquier necesidad contacta con nosotros, queremos hacerte la vida más fácil tras la compra de tu nuevo coche. Un saludo
Jorge Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la compra de un Tiguan nuevo para empresa y muy buen trato por parte de Javier Sánchez!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jorge, Muchas gracias por hacernos partícipes de tus impresiones. Por los comentarios que indicas nos alegramos de que la compra de tu nuevo vehículo hay sido tan positiva. Javier Sánchez y todo nuestro equipo estarán dispuestos a ayudarte siempre que lo necesites. Contacta con nosotros, nos ponemos a tu disposición para atenderte. Un saludo
Vicente Bernal Ros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato. Grandes profesionales
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Vicente, Gracias por dedicar tu tiempo en compartir tus opiniones. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido tan positiva con nuestro equipo. No dudes en volver siempre que lo necesites, estaremos encantados de atenderte. Un saludo
José Carlos De La Cal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Esta reseña va en especial para Daniel !! comercial de coches de ocasión Volkswagen . El trato ha sido de lo mejor que puedes desear cuando estás en busca del coche que necesitas , y más aún ,si llevas tiempo con el tema de buscar una unidad en un estado de reestrenó !! Lo recomiendo al que esté buscando coche para comparar . Que compare con otros concesionarios y verá que en relación calidad precio y trato y ante todo , seriedad . Es de lo mejor . Un saludo jose Carlos Pd . Un diez para Daniel . 👌😉
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes José Carlos Muchas gracias por dedicar un momento en dejarnos un comentario. Nos alegra saber que Daniel te ha acompañado durante todo el proceso con la profesionalidad y el talento que le caracteriza. Como bien dices es un 10 y un profesional brillante! Me aseguraré de que le llegue este comentario. Para todo lo que necesites estaremos aquí encantados de ayudarte. Disfruta mucho tu coche! Un saludo
Abel Val
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Los comerciales son bastante antipáticos con una amabilidad forzada.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Lamentamos que te hayas quedado con eta impresión, te invitamos a que si lo deseas vuelvas a pasar por nuestras instalaciones y puedas contrastar la experiencia. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Aaron Rojas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Como siempre la educación en este taller brilla por su ausencia. Hablo de SEALCO AUDI Ni un Buenos días al entrar, todos los asesores pendientes de sus ordenadores y no de las personas. Deben mejorar y mucho la atención al cliente
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Aaron, Si tu visita ha sido a la Marca Audi, has grabado seguramente por error tus comentarios en la Marca Volkswagen. He pasado nota de tus indicaciones a todos nuestros departamentos implicados para que estén al tanto y poder analizar y contrastar tus impresiones. Gracias por contactar con nosotros. Dpto. de Atención al Cliente.
Camelia Monge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Volkswagen Golf hace un mes. Encantada con el coche, la marca y el concesionario. Quiero destacar la esmerada atención ofrecida por Mario, en todo momento muy atento y el empeño que ha puesto para que la entrega del coche se haya producido en el tiempo establecido. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Gracias por tus comentarios y recomendaciones, estaremos dispuestos a volver a atenderte para lo que necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Alejandro Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y profesionalidad por parte del comercial Javier Sanchez, asesorándome en todo momento. No dudaré en volver cuando tenga que cambiar el coche. Recomendable 100%
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Alejandro, Estaremos encantados de volver a verte cuando necesites nuestros servicios, ha sido un placer poder atenderte. Dpto. de Atención al Cliente.
Susana Villar Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha vendido el coche Javier Sánchez, y estamos super contentos, nos ha atendido genial, y nos ha resuelto todo y explicado todo super bien. Volveremos seguro.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Susana, Nos alegramos de que todo haya ido como indicas, no dudes en contar con nosotros para lo necesites. Dpto. de Atención al Cliente.
Israel Barroso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato de la marca y sobre todo con Javier Sánchez que nos aconsejó de manera acertada en la elección del coche para mi familia.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas Israel! Muchas gracias por dedicar unos minutos en dejarnos un comentario. Nos alegra saber que Javier os ha dado una atención personalizada acorde a lo que estabais buscando. Cualquier cosa que necesitéis siempre estaremos encantados de ayudaros. Un saludo.
Victor Sanchez Palacios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
TOP, exposición 5 estrellas, atención 5 estrellas, trato 5 estrellas, totalmente recomendable.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Victor, Gracias por compartir su experiencia. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites, Dpto. de Atención al Cliente.
María Esther Burgos Lázaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui porque cerraron el taller de la calle Galileo que tengo cerca de casa y la experiencia no ha podido ser mejor. Muchas gracias
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Esther, Gracias por compartir su experiencia. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites, Dpto. de Atención al Cliente.
Angel Nebreda Urdiales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo concesionario, instalaciones magníficas y los comerciales encantadores, muy atentos y amables. Nos ha atendido Javier Sánchez, magnífico, pudimos probar el coche tranquilamente. Siempre que lo he necesitado ha respondido inmediatamente a mis llamadas, gracias a su asesoramiento hemos obtenido un buen coche en unas condiciones muy razonables. Sin duda recomiendo VW Sealco en Alcorcón.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ángel, Gracias por valorar la experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Jose Luis Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco lioso la primera vez que vienes.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días José Luis, Gracias por danos tu opinión, tomamos nota del comentario para intentar tomar medidas al respecto. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Jose Antonio Z
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado José Antonio, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros para darnos su valoración. Estaremos encantados de prestarle nuestros servicios en su próxima visita. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
I F M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato y servicio, muy profesionales
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros para darnos su opinión y valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Ivan Bermejo Herrero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me mandan para recoger, un certificado de emisiones , 6 personas hablando paradas , me mandan abajo ,q pregunte son las 18:05 , bajo , y me dicen q , ya se ha ido la chica , subo ni preguntan ni nada , una auténtica vergüenza lo de este concesionario, si van a comprar un Volkswagen, ir a otro , no recomiendo nada
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Bermejo, Pasamos nota al departamento correspondiente para que esté al tanto de sus comentarios y podamos contrastarlos con el objetivo de realizar mejoras si así fuera necesario. Gracias por contactar con nosotros. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Fernando Montes Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un coche en el concesionario Sealco Motor Volkswagen. Quiero destacar la excepcional atención, conocimiento del producto y asesoramiento, de Javier Sánchez, el cual nos ha hecho la compra más sencilla, aconsejándonos en todo momento según nuestras necesidades y realizando una entrega del vehículo perfecta.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Montes, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y nos haya informado de su grata experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Carlos Jimenez Eugenio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario y me voy encantado con la atención que he tenido por parte de Javier Sánchez. Nos ha asesorado fenomenal, es un gran profesional. Muchas gracias por todo Javier.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Jiménez, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
DelamanodeNuria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Daniel S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Gracias por contactar con nosotros y valorar su visita. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
maria teresa jimenez ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre genial 😁👏gracias
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Gracias por contactar con nosotros y compartir su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Riviere Joyeros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace más de 32 años, mi centro de automóvil. Tanto para comprar como mantener, son imbatibles.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Gracias por contactar con nosotros y darnos a conocer su experiencia de tantos años. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Jorge Casado aguilera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesores atentos y cordiales donde suelen ser muy respetuosos con los horarios que marcan al cliente en la recepción y entrega del vehículo.
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Buenos días Sr. Casado, Gracias por contactar con nosotros y darnos a conocer su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Sergio Ciruelos Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato desde primer momento fue muy bueno, me explicaron todos los detalles tanto del vehículo como de la financiación/contrato. Cuando se me entregó el coche me explicaron todo muy bien y con mucho detalle
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Buenos días Sr. Ciruelos, Gracias por contactar con nosotros y darnos a conocer su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Eva Damiano Redondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Javier Sánchez muy bien, el coche lo tenían y el precio fue bueno, así que en un día nos decidimos!!! El mantenimiento y lo que surja acudiremos a Sealco.
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Buenos días Sr. Damiano, Gracias por contactar con nosotros y darnos a conocer su experiencia con nosotros. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Ana Almagro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Sr. Almagro, Gracias por contactar con nosotros y valorarnos tan positivamente. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Luis Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un placer comprar y mantener el coche alli
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Buenas tardes Sr. Ortega, Gracias por contactar con nosotros para compartir su experiencia, cuando lo necesite estaremos encantados de atenderle. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Javier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Sr. García, Gracias por contactar con nosotros para compartir su experiencia, cuando lo necesite estaremos encantados de atenderle. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Daniel Represa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia comprando un coche aquí, muy buen trato por parte de Javier Sánchez que se mostro muy amable y atento en todo momento.
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Buenos días Sr. Represa, Gracias por contactar con nosotros para compartir su experiencia, cuando lo necesite estaremos encantados de atenderle. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Carlos Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Sr. Sánchez, Gracias por contactar con nosotros y compartir su grata experiencia, estaremos encantados de volver a atenderle cuando lo necesite. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Belen Ugalde
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cogí un coche de renting y me dijeron que me lo entregarían en este concesionario. Todo perfecto hasta que llegué a mi casa, el mismo dia de entrega del vehiculo y, con la luz de garaje, observo varios arañazos y rallones en el coche NUEVO. Al día siguiente les llamó para pedirles explicaciones y soluciones y ellos no se hacen cargo. No recomiendo que recojáis coches nuevos en este concesionario ya que no te resuelven nada y, por lo que veo, cuidan sus coches nuevos bastante poquito.
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Buenos días Sr. Ugalde, Paso nota al departamento correspondiente para que este al tanto de sus comentarios y poder contrastarlos con el objetivo de mejorar si así fuera necesario. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Antonio Castillejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi sincera gratitud por la excelente experiencia que tuve con Sealco Motor y Víctor en particular. Desde el primer momento, se mostró amable y servicial, respondiendo a todas mis preguntas y preocupaciones. Excelente trabajo en la finalización de la compra y entrega del vehículo, asegurándose de que entendía todos los detalles y opciones disponibles. En resumen, estoy muy agradecido por la experiencia que tuve, y lo recomendaría encarecidamente a cualquier persona que esté buscando un nuevo vehículo.
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Buenos días Sr. Castillejo, Gracias por contactar con nosotros y compartir su grata experiencia, estaremos encantados de volvera a atenderle cuando lo necesite. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Javier Velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable , muy buena profesionalidad. Me atendió Javier Sánchez .
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Buenos días Sr. Velasco, Gracias por contactar con nosotros y compartir su experiencia, estaremos encantados de atenderle cuando lo necesite. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Dani Gd
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto y trato pésimo por parte de todos los empleados que me he encontrado en este concesionario.
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Buenos días, Con el fin de poder ampliar los datos sobre su expediente y en base a sus comentarios, le agradeceríamos nos diera mayor información en la dirección de correo electrónico gestorcalidadentasvw@sealcomotor.volkswagen.es Para cualquier aclaración o sugerencia estaremos encantados de atenderle. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Lourdes P. B
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusta este lugar ni el concesionario. Cuando me compré mi Caddy, el precio era mucho más elevado que la VW Tolome de Alcalá de Henares. Me hago un seguro Long Time para el mantenimiento, pagando una cuota mensual y cuando voy a hacer el mantenimiento me dicen en el taller VW que tengo que pagar 80€ más porque me he pasado de kilómetros, sin avisar cuando contraté el servicio. Estoy muy descontenta
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Buenos días, Lamentamos sus apreciaciones sobre nuestra área comercial. En cuanto a su seguro Long Drive, el exceso de kilómetros es una de las premisas que forman parte del contrato firmado por los clientes y que es ajeno a nuestras competencias y servicios. Gracias por contactar con nosotros y realizar sus comentarios, estaremos encantados de atenderla para cualquier duda o aclaración que le surja. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Cristina Rodriguez Marian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención.
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Buenos días, Gracias por contactar con nosotros y compartir su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Andres HM
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes, Gracias por contacta con nosotros y compartir su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Marta Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una experiencia bastante buena con el concesionario y con el comercial Javier Sánchez que la verdad que fue muy atento con nosotros, nos explicó muy bien todo y nos ayudó mucho a tomar la decisión. A día de hoy estamos muy contentos con el coche.
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Buenos días, Gracias por contacta con nosotros y compartir su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Eduardo Aznar Claveria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto.
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Buenos días, Gracias por contacta con nosotros y compartir su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Miguel Angel Sierra Barras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un coche recientemente y el trato ha sido genial. Nos atendió Javier Sánchez y todo muy bien, buena disposición, agradable, explicando todo muy bien y atento a todo en todo momento. Si tengo que volver a buscar un coche, seguro que vuelvo por allí.
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Buenos días, Gracias por contacta con nosotros y compartir su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Yosyf Kovalchuk
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
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Buenos días, Gracias por contacta con nosotros y si le es grato, nos gustaría que ampliara la información sobre su valoración en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Julio T
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro coche asesorados por Víctor Susmozas, que resolvió todas nuestras dudas hasta el momento de la entrega de manera muy profesional
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Buenos días, Gracias por contacta con nosotros y compartir su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Arturo Alvarez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
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Buenos días, Gracias por contacta con nosotros y si le parece le agradeceríamos ampliara información de su experiencia en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Fernando Pesquera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi contacto ha sido Javier Sánchez, una persona muy profesional que siempre se ha preocupado por el estado del coche y que me ha dado siempre una respuesta rápida y precisa a todas mis preguntas. No ha dado ningún dato sin verificar y cuenta con mi total confianza.
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Buenos días, Gracias por contacta con nosotros y compartir su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Alfonso Gonzalez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Agradables. Precio caros
Arantxa Huelamo Robledo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido HORRIBLE. Encargamos un Tiguan en octubre del 21 y a fecha 15/12/22todavía no se había entregado. Por el camino fecha de previsión de entregas incumplidas, cambio de concesionario, de comercial y mentiras y más mentiras. Sinceramente tengo la sensación que se han reído en mi cara.
Janeth Madrid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recién salimos de este concesionario, a las 21:03 de un martes lluvioso. En menos de 5 días Javier Sánchez nos ha tramitado la compra de nuestro coche y la matriculación de uno nuevo para poder recogerlo en una semana. Un servicio poco visto en otros concesionarios. Súper agradecidos. Las personas hacen a las empresas. Y justamente Javier Sánchez ha conseguido que lo recomendemos a todo el que quiera comprar con absoluta confianza y celeridad. Somos unos clientes MUY SATISFECHOS. GRACIAS JAVIER SÁNCHEZ.
Juan De Dios Garcia Hidalgo Villarreal
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Muchas gracias por compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Carolina Ibañez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré una caravelle en este concesionario. Me preguntaros si quería aire acondicionado ado o climatizador detrás. Elegimos aire acondicionado porque se subía mucho de precio. Cuando llego la furgoneta y la probamos nos dice que tenemos que llevarlo un rato en carretera para que enfríe. La realidad del asunto es que no lleva un aire acondicionado ni nada por el estilo, es un ventilador que reparte el aire por la cabina y qie al salir del techo, en verano sale ardiendo, le pongas las horas que le pongas y en invierno helado. Nunca se hicieron cargo de ello y por supuesto esta incluido en la factura. No lo recomiendo.
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Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Paso nota al departamento correspondiente para que está al tanto de sus comentarios. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Juan Carlos Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Sr. Serrano, Muchas gracias por compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Carlos G. Centurión
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días, Muchas gracias por compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Madu Rakis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia la compra de nuestro nuevo T-Cross con Javier Sánchez. Profesionalidad, rapidez, amabilidad, conocimiento total del producto y mucho interés por satisfacer al cliente.
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Buenos días, Nos alegramos de su grata experiencia. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Lucia De La Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante el trato,recomendable 100X100
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Buenas tardes, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Alberto López Mozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi nuevo coche en este concesionario. Mi experiencia de compra ha sido excelente desde el principio hasta el final. Destacaría el excelente trato y la profesionalidad Javier Sánchez. Garcías por hacerlo todo tan sencillo.
Pablo801 yt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
maria teresa bullido collado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias a Javier Sánchez por todo el trabajo realizado, gracias por su profesionalidad, otra vez experiencia 5 estrellas en la compra de mi nuevo TRoc, como hace 4 años Totalmente recomendable Sealco Motor y Javier Sanchez
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Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su opinión. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Leticia Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Javier y tengo que decir que es muy amable. A pesar de todas las cosas que le estamos pidiendo, él siempre responde y con amabilidad. Nos sacó un coche para probar y fenomenal. Recomiendo este concesionario sin duda.
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Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su opinión. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de Javier Sánchez, resuelve todas tus dudas, siempre disponible telefónicamente para las consultas que necesites y dispuesto a ayudarte en todo, para que puedas comprar y disfrutar de tu coche
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Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su opinión. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Inma García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo decir que ha sido fantástico el trato recibido por parte de Javier Sánchez, sus explicaciones han sido las adecuadas para, personalmente yo enterarme de todo. El coche maravilloso. Saludos
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Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Antonio Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha diferencia con el trato y soporte dado en otros concesionarios son muy buenos !
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Buenos días Sr. Gómez, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Ana Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice renting de un T Cross hace uno días. El tratro del comercial Rafael de las Heras, espectacular. Gracias por tu amabilidad y profesionalidad
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Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
adrian jimenez alende
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato excelente por parte de Javier Recio!!
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Buenos días Sr. Jiménez, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Jose Vega Gracia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisita atención y profesionalidad. Llevo mucho tiempo siendo atendido por ellos a plena satisfacción. Gracias Roberto Herrero
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Buenos días Sr. Vega, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
MX NVL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias javier sanches por preocuparte hoy de todo. estos detalles de pos ventas son donde se ven los vendedores q van te venden un coche y ya esta y los que se preocupan de cualquier problema y te lo resuelve sin tener por que. Gracias
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Buenos días. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
David Lajara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pase la inspeccion del coche y me atendió Pedro. Todo perfecto y muy amable. Me explicó todo perfectamente.
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Buenos días Sr. Lajara, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Manuel Llorente Gordillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui atendido por el asesor Roberto H. , el cual tuvo una atención exquisita. Llevé el coche al servicio de mantenimiento anual. No tuve ningun problema, fue todo correcto como se espera de un taller oficial. No obstante resto una estrella por el concesionario, ya que en base a la ubicación del propio taller (alejado de cualquier zona urbana), que no dispongan de un vehiculo de cortesía GRATUITO para facilitar los desplazamientos a sus clientes cuando otros talleres oficiales y no oficiales lo ofrecen, genera una sensación de no estar en un taller "premium" por asi decirlo. Este es un motivo por el cual me planteo visitar otro taller oficial de la marca.
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Buenos días. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido sus impresiones. Disponemos de diversos medios de transportes alternativos a los que se pueden acoger nuestros y el servicio vehículo de cortesía gratuito siempre y cuando le corresponda cumpliendo las premisas necesarias es también uno de ellos. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
FRANCISCO Hernández Valera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta en recepción y solución rápida.
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Buenos días. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Javier Vinuesa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable. Me atendió Javier Sánchez y ha sido un gusto trabajar con él. Me consiguió una buen oferta, se ocupó de todas las gestiones con VW Finance y luego en la entrega nos ha explicado el coche de maravilla. De los mejores comerciales que me han atendido nunca y llevo casi 30 años comprando coches.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Vinuesa. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Rebeca Román
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 6 años llevando mi Golf a este taller oficial. Los asesores que me atienden siempre son súper amables y atentos. Monste es una profesional excelente, me explica todo y me aconseja. Los trabajos del taller son muy buenos, miman el coche a tope. Yo compré el coche en otro concesionario y me diò un problemilla y no se hicieron cargo. En sealco Alcorcón, no solo me lo solucionaron en su día, sino que además, se han preocupado de que el coche vaya fenomenal. Estoy muy contenta con este taller y no lo cambio.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Eva Descalzo Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, un trato genial y muy profesional. Confianza total en Roberto Herrero
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Descalzo. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Verónica Ramos Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar y recomendar al comercial Javier Sánchez, que en todo momento me asesoró, y en los tiempos que estamos en dos semanas tenía ya mi coche conmigo, preocupadose en todo momento de mis necesidades
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Buenos días. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Luis Martín Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en general tanto en la recepción como en la entrega.
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Buenos días Sr. González. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Manuel mesa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención espectacular para la entrega de taller por parte del comercial
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Buenos días Sr. Mesa. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
alberto Perez Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el trato recibido, Javier Sánchez ha sido un profesional en todos los sentidos, recomendable 100%.
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Buenos días Sr. Pérez. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Teresa Moya Aviles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención por parte del comercial Javier Sánchez, nos ayudó en todo el proceso de compra de nuestro coche, Vw T-cross explicándonos todo muy bien estamos encantados con nuestro coche!
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Buenas tardes. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
David L.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
cristina sanchez moya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Si al comprar un coche nuevo quieres la mejor atención, pregunta por Javier Sánchez, la mejor solución. Vamos por el segundo coche y en marzo la entrega del tercero.....le vamos a incluir en la "familia". Gracias por todo
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Buenos días Srta. Sánchez. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Juanjo Arriba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy recogí mi T-Roc ya que le tocaba revisión y quiero agradecer la atención tan buena y agradable que recibí de mi gestor Pedro Fernández. Además quiero agradecer y dar la enhorabuena a la empresa De Sealco Volkswagen de Alcorcón de contar con personal tan profesional.
Manuel SF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Mendez Oran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues la sensación que he tenido con vosotros a sido muy buena,única,se adaptan a tus horarios,rapidez ya que necesitaba el coche urgente el trato de parte de Javier Sánchez ha sido inmejorable no dudaría en regresar con ustedes en un futuro!me llevo el coche que me gusta y con la satisfacción de ser tratada con cariño que me lo llevo más agusto aún sois unos profesionales!!!mil gracias!!!
reyes concejal
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Restauraciones REC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en la compra del coche ha sido muy buena. Una atención muy correcta y muy profesional. Encontraron rápidamente lo que buscábamos. Muy recomendable. Muchas gracias a Javier Sanz.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Camino Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Jiménez, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
camino jimenez figueroa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra en Sealco-Alcorcón ha sido fácil, rápida y segura. Todo han sido facilidades y la información que recibimos muy clara, muy safisfechos con la atención de Javier Sánchez.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y que su experiencia haya sido tan buena. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Mluz Cid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos a Javier Sánchez todas las atenciones recibidas y su profesionalidad en el asesoramiento que hemos recibido.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Raquel, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su grata experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Raquel García del Pino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio con diferencia. Rápidos y muy profesionales. A destacar la figura del asistente Javier. Gran profesional. Gracias Sealco.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Raquel, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Laura montero martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento que nos atendió Javier Sánchez, nos ha hecho sentir cómodos y seguros de lo que nos vendía. Su conocimiento y su labor de explicar cada cosa con detalle las veces que haga falta. Muy contenta con la profesionalidad y amabilidad. Mil gracias! Repetiremos cuando se nos acabe el renting seguro!!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y que su experiencia haya sido tan grata. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
PATRICIA SÁNCHEZ FLORES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Volkswagen Tiguan y todo ha sido perfecto tanto en el trato que nos han dado, como en el precio. Una mención especial al comercial que nos atendió de una forma excepcional, VÍCTOR SUSMOZAS, un profesional 100% tanto en su trabajo como en su actitud en todo momento.
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Buenos días Sr. Sánchez Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y que su experiencia haya sido de su agrado. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
SanArte Terapias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos en el servicio
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Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su grata experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Sergio Barbera Vaquerizo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención gente muy profesional
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Buenos días Sr. Barbera, Nos alegramos de su grata experiencia. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Ana Bridge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Nos atendió Javier Sánchez que es muy profesional y conoce perfectamente las características los coches que está vendiendo, además se nota que le gusta su trabajo y lo transmite. Muchas gracias.
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Buenos días, Nos alegramos de su grata experiencia. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
F. Domínguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche para cambiar los neumáticos, y me destrozaron las llantas. Tras 3 semanas, lo volví a llevar para que las repararan. El resultado? Nefasto. Pésimo acabado, unas llantas que estaban perfectas. Si tienes aprecio por el coche, no lo dejes en este concesionario.
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Buenos días Sr. Domínguez, Trasladamos sus indicaciones al departamento correspondiente con el fin de contrastar sus comentarios y si lo desea, le agradeceríamos que nos ampliara información sobre sus datos en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswage.es . Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Maria Jose Juarez Arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda tengo que destacar la profesionalidad de Javier Sánchez, súper atento y con una paciencia infinita con mis ansias ! Contentísima con mi nuevo t-roc! Trato inmejorable y todo súper bien explicado! Gracias por todo sobre todo a Javier
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Buenos días, Nos alegramos de su grata experiencia. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Francisco Moisés Estades Castejon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el concesionario donde mejor me han tratado, a mi me atendio, Marcos Manzano Blasco, entre muchas de sus cualidades - profesionabilidad, resolvio todas mis dudas - educacion y respeto de 10 - lo recomendaria sin duda alguna
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Buenos días, Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegramos de su grata experiencia con nosotros. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
A N
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% este concesionario. Me acabo de comprar un coche y todo ha ido de maravilla, incluso llegó antes de la fecha. Estoy muy agradecida por la atención recibida por Mario, una gran persona que ha dado un trato excelente en todo momento, estando pendiente de hasta el mínimo detalle y dispuesto a resolver cualquier duda. Muchísimas gracias.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegramos de su grata experiencia con nosotros. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Cook & Travel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en taller y en la venta
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegramos de su grata experiencia con nosotros. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Angel Beltran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar un vehículo a Volkswagen Alcorcón, por medio de JAVIER SÁNCHEZ, es pura personalización y profesionslidad en la distancia corta.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Beltran, Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegramos de su grata experiencia con nosotros. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
G G
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido tres veces por un seat león cupra, todas ellas me han atendido mal. Muy chulos en el trato. Ya si que no volveré por allí. En especial a taller.
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Buenos días, Ponemos en conocimiento de sus indicaciones al departamento correspondiente con el fin de contrastar sus comentarios y si lo desea, le agradeceríamos que nos ampliara información sobre su experiencia en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswage.es , nuestro objetivo es siempre mejorar el servicio si así fuera necesario. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Walter Ocampo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de mantenimiento aunque un poco caro cómo todos los servicios de la casa
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Buenas tardes, Muchas gracias por compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Manuel benavides
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En el pasado he tenido malas experiencias con este concesionario. Aún así, por cercanía a mi trabajo, llamé por teléfono para pedir presupuesto y cita, para un cambio de neumáticos. Quedaron en llamarme ese mismo día o al día siguiente. Una semana después volví a llamar ya que no se habían puesto en contacto conmigo. Me volvieron a tomar nota y me dijeron que lo ponían como urgente. Casi cuatro semanas después sigo esperando que me llamen para que me den cita y precio para cambiar unos neumáticos... la incompetencia más absoluta. Que falta de profesionalidad y de respeto al cliente. No vuelvo. Les debe sobrar el trabajo.
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Buenos días Sr. Benavides, Ponemos en conocimiento sus indicaciones al departamento correspondiente con el fin de contrastar sus comentarios con el objetivo de mejorar el servicio si así fuera necesario. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Victor Hernando
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio postventa. Muy bien para venderte el coche, pero cuando tienes un problema se lavan las manos, y cuanto más jefe sea, más de lava las manos, más de 2 años llevo esperando que me contesten a una reclamación que les puse y no creo que lo hagan ya. Una y no más.
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Buenos días Sr. Hernando, Ponemos en conocimiento sus indicaciones al departamento correspondiente con el fin de contrastar sus comentarios. Cualquier sugerencia de nuestros clientes es siempre motivo de análisis con el objetivo de mejorar nuestro servicio si así fuera necesario. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Guillermo Ortega Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención. Muy buena experiencia cliente
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Buenos días Sr. Ortega, Muchas gracias por compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Fernando Ramirez Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Javier Sánchez ha sido inmejorable. Desde la primera visita hasta la entrega del coche todo han sido facilidades.
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Buenos días Sr. Ramírez, Muchas gracias por compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Alberto Cecilio Lorenzo Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En particular mi experiencia fue espectacular ninguna queja buena atención rapido eficiente sin duda recomiendo y volviera a ir a comprar un coche
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Buenos días Alberto, Muchas gracias por compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Carlos Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Carlos, Muchas gracias por compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Miguel Angel Martínez Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
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Buenos días, Le agradeceríamos se pusiera nuevamente en contacto con nosotros dándonos mayor información de sus datos personales en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es para que una vez traslade sus indicaciones al departamento correspondiente pudieran ponerse en contacto con usted si así fuera necesario. Lamentamos las molestias que le haya podido ocasionar el vehículo y esperamos verle en nuestras instalaciones para ofrecerle los servicios que necesite. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Pilar Carrasco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
llevó mi coche la grua el 26 de julio y hoy 26 de agosto alli sigue, sin arreglar y sin informacion, no vuelvo ni loca.
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Jorge Arquellada Quirós
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena sobre todo la explicación final
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Alvaro Marin Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Almu Pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Rocio Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días recogí una vw California. Todo el trámite desde Granada. Sólo fuimos a recogerla. En todo momento nos atendió Pablo. GRAN PROFESIONAL DESDE EL MINUTO 0. Todo a punto para nuestra recogida. Muy amable y atento para todas nuestras dudas y trámites. Excelente trato.
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Buenos días Rocio, Muchas gracias por compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
JOSE VHR
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
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Buenos días, Le agradeceríamos se pusiera nuevamente en contacto con nosotros dándonos mayor información de sus datos personales en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es para que una vez traslade sus indicaciones al departamento correspondiente pudieran ponerse en contacto con usted si así fuera necesario. Lamentamos las molestias que le haya podido ocasionar el vehículo y esperamos verle en nuestras instalaciones para ofrecerle los servicios que necesite. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Irene M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento nos atendieron fenomenal (en concreto Javier Sánchez), aconsejándonos y explicándonos todo. Gran servicio, cercanía y profesionalidad.
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aj gm
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El pasado 18/07/22 lleve mi volkswagen a Sealco motor, por problemas de arranque, me presupuestaron 12.505 € para reparar la culata que según ellos tenia una fisura, lógicamente los síntomas no cuadraban con el diagnóstico , que ya me habían dado en otra vw de Francia, lo lleve a un multitaller y cambiaron filtro de gasoil y limpiaron el circuito, total 225€. Es de juzgado de guardia, que existan este tipo de concesionarios y las marcas permitan estos "errores"
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Ignacio Barrio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido una experiencia nefasta con este concesionario, he tenido que llevar mi coche cuatro veces y aun así no ha quedado del todo perfecto que entiendo que es como tiene que quedar.. el trato en algunos momentos a dejado que desear, una pena para ser un servicio oficial de una marca como es Volkswagen… sin duda no vuelvo
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Raul Ferrin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco días hice el primer renting de mi vida en este concesionario. El trato y profesionalidad de Javier Sánchez es impecable. Recomendado con los ojos cerrados! Millones de gracias
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Buenos días Sr. Ferrin, Muchas gracias por compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Victor Manuel
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio post venta muy deficiente
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Alvaro Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Sr. Rodríguez, Muchas gracias por compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Roman Frey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una servicio asombroso. Me han arreglado un problema con los antirrobos de las ruedas y ni me han cobrado el trabajito. Me han fidelizado de por vida. Un servicio y trato de otra época.
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Buenos días Sr. González, Muchas gracias por compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Pilar Gil Ortega
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima , cinco veces llevamos el coche y seguía con el mismo problema, pero si nos cobraron la primera vez 2400€, siguiendo la avería igual y luego te decían que te llamarían y otra mentira más , les llamabas tu y la de la centralita les dejaba el aviso y seguían sin llamar ,para mí muy mal
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Cristian Mateos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato que nos dio Javier fue perfecto. Nos asesoró para llevarnos el coche perfecto para nosotros y quedamos encantados.
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Buenos días Sr. Mateos, Muchas gracias por compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Santos Del Campo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato estupendo
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Buenas tardes Sr. Del Campo, Muchas gracias por compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Luis
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido que llevar tres veces mi vehículo con la misma avería. Todos los años antes del verano deja de funcionar el aire acondicionado. El trato de los trabajadores muy bueno, aunque esta última vez para que me den cita he estado de febrero hasta Julio. Un tiempo bastante excesivo. Para que te dejen un vehículo de sustitución te cobran 18€ por dia, un precio excesivo para un coche que está todavía en garantía. Si vuestro coche está en garantía llamar a Volkswagen España a ver si se hacen cargo del coche de sustitución.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Tomamos nota de sus comentarios rogándole por favor que nos amplíe información de sus datos y poder localizar de esta forma su expediente en la dirección de correo electrónico contactandgestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Unicuerno Loco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso el trato.Ivan Ricardo un excelente vendedor atento y muy cuidadoso y el servicio de taller excepcional, con unos grandes profesionales sobretodo Alberto cañizares
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
VICTOR MANUEL SUSMOZAS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Susmozas, Muchas gracias por la valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
SILVIA ORTEGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales. Muy recomendables
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Buenos días, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Hilario Del Castillo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato por parte del personal ha sido muy correcto. Pero me parece que el precio de la "reparación" es elevado.
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Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y tomamos nota de su comentario. Si desea ampliarnos información puede hacerlo dirigiéndose a la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es y valoraremos los trabajos que se le ha realizado. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
fernando hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Hernández, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Esperamos verle por nuestras instalaciones cuando lo necesite, estaremos encantados de atenderle. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Gema Fernandez Requena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un tiempo compre un coche en Sealco Alcorcón y la atención recibida por el Comercial Javier Sánchez fue excepcional Excelente profesional, trato amable, buen servicio al cliente explicando todas las dudas tanto de financiación en la compra, como en la entrega del coche
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Buenos días, Nos alegramos de que su experiencia haya sido tan grata. Cuando lo necesite, estaremos encantados de atenderle en nuestras instalaciones. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
miguel angel villar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pille un e. Golf de renting y el asesor Javier Sánchez, me atendió fenomenalmente dando facilidades y un asesoramiento muy bueno. Ningún problema en el trámite ayuda y servicio excelente. REPETIREMOS.
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Buenos días Sr. Villar, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Esperamos verle por nuestras instalaciones cuando lo necesite, estaremos encantados de atenderle. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Alconviva viva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un t-roc de los nuevos en este concesionario y la verdad de todas las marcas en las que estuve fue un trato más bien regular y aquí la verdad es que el vendedor Javier Sánchez desde el primer momento se entretuvo con migo me explicó me enseño y por supuesto me vendió un coche que no puedo estar más contento con el y también después de entregado que podía haberse olvidado de mi me ha llamado que tal y me ha dado explicaciones de detalles que yo no entendía. Un buen comercial por eso esas 5 estrellas 🌟
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Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y nos alegramos de que su experiencia haya sido tan grata. Esperamos verle por nuestras instalaciones cuando lo necesite, estaremos encantados de atenderle. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Paloma Huerta Lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una persona competente y muy responsable con su trabajo. Un trato personal con los clientes muy bueno y con excelentes resultados .
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido sus comentarios positivos. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Raul Souto Huerta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier te facilita mucho las explicaciones y te brinda ayuda a tomar una decisión. Me encantó tanto el proceso de selección y compra como ahora el servicio de revisiones. Buen concesionario con profesionales.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Souto, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido sus comentarios positivos. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Marina Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En un par de ocasiones he tenido que cambiar de coche y me han atendido perfectamente. En especial Javier que hizo un trabajo muy efectivo y explicativo. Sin duda repetiré en un futuro
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Soto, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Javier Fernandez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
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Buenos días Sr. Fernández, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos la información relacionada con su valoración escribiendo a la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
J.Miguel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trabajan bien pero hay que esperar demasiado y eso que vas con cita previa
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Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y nos ponemos a su disposición para cualquier servicio que necesite. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Alberto Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo…no vuelvo a comprarle nada a esta gente
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Buenos días Sr. Guerrero, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos información sobre sus comentarios escribiendo a la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
juandj777
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor marca del mundo
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Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Javier Sopeña Arias
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Solo se preocupan por los clientes, de las grúas pasan bastante
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Sopeña, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Paso nota al departamento correspondiente . Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis con el objetivo de mejora de nuestro servicio si así fuera necesario. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Joaquin Maestre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Maestre, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
jose luis gomez lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario con buenas instalaciones buena atencion, y buen servicio. Un poco apartado de nucleo urbano, a la hora de recoger el coche, para ir en transporte publico, aunque cuentan con un servicio para acercar a los clientes a la estacion de renfe, por lo demas todo correcto. Con el paso del tiempo sigue igual
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Gómez. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
A M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rapidez y personal muy amable
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Moreno, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
josel rodriz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un concesionario pésimo no, lo siguiente. Su atención a los problemas de los clientes es de total pasotismo y desprecio. He sido cliente muchos años y adquirí varios vehículos allí. El último, este año con su renting. En buena hora se nos ocurrió. Todo son pegas por su parte, dar largas y que es lo que hay. Soluciones....ninguna!!! No recomiendo este concesionario a nadie. Lamentable.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros, pasaremos nota al departamento correspondiente para analizar el caso que nos expone. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
J
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hasta la fecha no habíamos tenido ningún problema pero hemos tenido la mala suerte de topar con un macarra que nos ha tratado de manera irrespetuosa y levantando la voz, el señor San Martin, elevaremos queja al servicio de atención al cliente de VW ya que ciertas actitudes deben dejarse para entornos ajenos al laboral, tal vez para bares de copas…
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Foli. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros, pasaremos nota al departamento correspondiente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
javier perez garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a comprar unos tornillos para las ruedas de mi VW. 6€ cada tornillo que ya tiene tela la cosa. Pero es que encima uno de ellos al ir a montarlo en la rueda resulta que está defectuoso y usado. Iré a devolverlo y espero que no me pongan pegas aunque la perdida de tiempo y el gasto de gasolina no lo van a tener en cuenta. Cada vez son más chapuceros en VW con lo que han sido tiempo atrás... El próximo coche que me compre ya no me engañan, no merece la pena la relación calidad precio y los sablazos que te dan en el servicio oficial VW.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Pérez. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros, pasaremos nota al departamento correspondiente con el objeto de analizar el caso que nos indica en sus comentarios. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
David Díaz Medina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevan 1 mes reparando una avería que provocaron ellos y cuando llamas para preguntar cómo va te dicen que te llaman y no te llaman y así durante semanas, y esto ocurre en un concesionario oficial, increíble.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Díaz. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros, pasaremos nota al departamento correspondiente, cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para mejorar nuestro servicio si así fuese necesario. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Nacho Rasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Rasco, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración positiva tras su visita. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Boss
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Gracias por ponerse en contacto con nosotros. En cuanto a su valoración y si lo desea, le agradeceríamos ampliara información mediante correo electrónico en la siguiente dirección gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jesus Albarrán
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Para un único servicio oficial Volkswagen que había en Móstoles, van y lo quitan dejando, como más próximo, el de Alcorcón. Teniendo en cuenta que la segunda población más importante de la Comunidad de Madrid es Móstoles, me parece algo impresentable e incomprensible.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Meilan. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor. Lamentamos las molestias y estaremos encantados de atenderle en nuestras instalaciones de Alcorcón. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
José Cervilla Peralta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Cervilla, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración positiva tras su visita. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Juan Antonio Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato recibido por parte del personal, simore atienden muy bien
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. García, Muchas gracias por compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Javier Carballo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Carballo, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Esther Rincón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Esteban, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración positiva de su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Javier Lafuente Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Lafuente, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración positiva de su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
JOSE CARLOS ESTEBAN BARREDO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Esteban, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración positiva de su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
PILAR ALVAREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos repetido comprando un coche , hace tres años compramos otro. Y por supuesto con el mismo vendedor Mario Serrano . Un profesional excepcional y con un trato maravilloso.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sra. Álvarez, Muchas gracias por compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones cuando lo necesite y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Moises Corpa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevo mi coche aquí y muy contento con ellos. Te dejan el coche limpio a la entrega, atención esmerada y profesionales en todos los sentidos. Única pega los precios, pero los concesionarios es lo que tiene. Calidad y precio
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Buenos días Sr. Corpa, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros, pasamos nota al departamento correspondiente, cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para mejorar nuestro servicio si así fuera necesario. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Francisco Aliaga
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
La garantía contratada es un fraude la pagas y cuando tienen que cambiar una pieza por desgaste ,en este caso amortización delantera ,dicen que están bien.Despues de haberlo dicho en itv y taller de ruedas que están mal ..........
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Buenas tardes Sr. Aliaga, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros, pasamos nota al departamento correspondiente, cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para mejorar nuestro servicio si así fuera necesario. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Eduardo Ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejan bastante que desear. Trato muy frío. Compras un coche seminuevo, pagas 40000€ de una vez y ni te explican el funcionamiento del coche cuando vas a recogerlo. Eso sí, pese a hacer 300kms en autobús para recogerlo, te reiteran que ellos a las 20h cierran hayas llegado o no. Tampoco se dan cuenta de que la luna delantera está bastante dañada, te mandan a Carglass para que lo arregles y listo. Entras en las instalaciones y allí todo el mundo con el móvil en la mano, ni caso. Deplorable la imagen. El único que mereció la pena el vendedor, lástima que no pudiera hacer él mismo la emtrega. Mucho que aprender de otros concesionarios de la marca. Lástima.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Ruiz, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros, pasamos nota al departamento correspondiente, cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para mejorar nuestro servicio si así fuera necesario. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Antonio Marco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Veo que todas las respuestas de Sealco son iguales. Se trata de una plantilla que utilizan siempre, sin resolver nada. Estaba interesado en un Skoda pero es para pensarlo, atendiendo a las reseñas.
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Buenas tardes Sr. Marco, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros, pasamos nota al departamento correspondiente, cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para mejorar nuestro servicio si así fuera necesario. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Alex Pajares Sanchez-Cid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Pajares, Nos alegramos y le agradecemos que comparta su positiva valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Laura Rico Martín
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Le agradecemos que comparta su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Jaime Vázquez yzpisva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Golf Gti allí , desde entonces las revisiones las he pasado allí, siempre muy satisfecho , esta vez era tema de chapa y la verdad que de 10 , muy rápido , buen resultado y un gran trato en general.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Nos alegramos de su positiva experiencia con nosotros y le agradecemos que comparta su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Marta Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Nos alegramos de su positiva experiencia con nosotros y le agradecemos que comparta su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Jose Carlos Gonzalez Salamanca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado hoy y, mi experiencia ha sido excelente. He ido a preguntar por un Golf y, el trato recibido por parte del comercial llamado Javier ha sido excelente en todo momento.Una excelente persona y un gran profesional. Recomendaría este concesionario sin dudarlo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. González, Nos alegramos de su positiva experiencia con nosotros y le agradecemos que comparta su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Angel Brasero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables e información muy completa y honesta
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Gracias por compartir su valoración, nos alegramos que haya sido satisfactoria.. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Pablo Carman
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario Volkswagen en la ciudad de Alcorcón, dónde la atención al cliente en el servicio taller, según mi experiencia de hace unos días, deja bastante que desear como profesionales. Pedí presupuesto para realizar una reparación poco importante y después de 6 días todavía estoy esperando una respuesta.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Paso nota al departamento correspondiente, los comentarios de nuestros clientes siempre son motivo de análisis con el objetivo de mejora si así fuera necesario. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Antonio RF.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea, podría ampliar información sobre su valoración en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Francisco Saorín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Saorín, Gracias por contactar con nosotros y darnos su valoración. Estaremos encantados de verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Javi Benito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Benito, Gracias por contactar con nosotros y darnos su valoración. Estaremos encantados de verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Violeta Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre la atención estupenda. No he tenido ninguna pega en todas las veces que he ido y me han resuelto los problemas.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Gracias por contactar con nosotros y darnos su valoración. Estaremos encantados de verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Mariano Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy e llevado mi coche a la revisión y todo perfecto la atención del responsable de mi vehículo Enrique Rodriguez perfecta me a estado explicando todo lo que le han realizado al vehículo con mucha implicación y me a comentado q si me tenían q acercar algún sitio para poder coger un transporte público de metro o cercanías. Todo perfecto 👌
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Martín, Gracias por contactar con nosotros y darnos su valoración. Estaremos encantados de verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Santiago Sánchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez en el servicio. Espero que sigan así.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Sánchez, Gracias por contactar con nosotros y darnos su valoración. Estaremos encantados de verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Yonatan Hipolito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitamos más personas como el Roberto asesor
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Hipólito, Gracias por contactar con nosotros y darnos su valoración. Estaremos encantados de verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Lidia Borges
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy atento y paciente, atienden todas tus dudas siempre con buenas palabras. Compramos un coche y estamos muy contentos.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Gracias por contactar con nosotros y darnos su valoración. Estaremos encantados de verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Manuel B B
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buena atención del asesor Ángel. Llevamos 2 veces en garantía por el mismo fallo y el coche vuelve a fallar por 3ª vez de lo mismo. Muy disgustado con la compra de un VW nuevo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Bermejo, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Pasaremos nota de sus comentarios al departamento correspondiente. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jorge Abril
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi concesionario de referencia gestión impecable,trato de diez !! Sin lugar a dudas no comprare coche en otro sitio
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Gracias por contactar con nosotros y darnos su valoración. Estaremos encantados de verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Roberbg Roberbg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada llevamos mi coche al taller para la revisión y unos problemas que tenía el trato por parte de Roberto fue buenísimo y después aparte salió Eduardo el mecánico a aclararme las averías que me habían solucionado y me explico perfectamente y con gran profesionalidad lo que le habían hecho al coche 100% recomendable. VolveréVolveréseguro
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Gracias por contactar con nosotros y su valoración. Estaremos encantados de verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Ivan Vozmediano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Vozmediano, Gracias por contactar con nosotros y darnos su valoración. Estaremos encantado de verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Lorena Ss
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, a pesar de que solo íbamos a mirar cómo era un golf por dentro para decidirnos , nos atendieron sin cita previa y sin prisa. Se agradece
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Gracias por contactar con nosotros y darnos su valoración. Estaremos encantado de verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Paula Susarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Gracias por contactar con nosotros y darnos su valoración. Estaremos encantado de verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Ángel Rubio Molina-Prados
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal. Enrique siempre muy servicial y atento.
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Buenas tardes Sr. Rubio, Gracias por contactar con nosotros y darnos su valoración. Estaremos encantado de verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Setu Rompepistachos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Vozmediano, Gracias por contactar con nosotros y darnos su valoración. Estaremos encantado de verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
José Sánchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Sánchez, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea, puede ampliarnos información sobre la valoración que nos ha dado de forma personal en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Pasaremos nota de sus comentarios al departamento correspondiente. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
ALVARO GC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Muchas gracias por la valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Juanjesus Porras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y personalizado
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Muchas gracias por la valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Almudena Pérez Navarrete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Pérez Muchas gracias por la valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Mari Codes
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Te atienden bien pero no tenía en el coche que yo quería, pero fue muy amable el comercial.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Pasaremos nota de su queja al departamento correspondiente. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jaime Rodrigo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato tanto en venta como en post venta
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y compartir su valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Pablo Corral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Muchas gracias por la valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Sergio Garcia Irigoyen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre que he traído el coche, todo muy bien.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. García, Muchas gracias por la valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
Manuel Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento que llamé para pedir una información de un coche hasta el momento de la entrega me he sentido muy cómodo. El trato recibido por parte de Mario, el vendedor, y Carlos, el director, ha sido cercano, eficiente y muy humano.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Muchas gracias por la valoración. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones con el propósito de ayudarle en lo que necesite. Atentamente. Departamento de Atención al Cliente.
v p
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente! Como siempre, amabilidad extrema y siempre dispuestos a solucionar incidencias. Javier Martín fue mi comercial y me facilito todo muchísimo. Muchas gracias.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Muchas gracias por la valoración. Nos satisface que esté contento con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto.
Carlos Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Muchas gracias por la valoración. Nos satisface que esté contento con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto.
Angel Castrejon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, buen servicio y mejores precios
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Muchas gracias por la valoración. Nos satisface que esté contento con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto.
Silvia Fdez.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Srta. Fernández. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Mario Izquierdo Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Muchas gracias por la valoración. Nos satisface que esté contento con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto.
Félix Sánchez Leal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Muchas gracias por la valoración. Nos satisface que esté contento con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto.
Miguel Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Muchas gracias por la valoración. Nos satisface que esté contento con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto.
Benito Mendoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Muchas gracias por la valoración. Nos satisface que esté contento con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto.
SiNuX PeyoTe “SNX”
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias SiNuX PeyoTe, Que tengas un gran fin de semana. Un cordial saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Miguel Linio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Muchas gracias por la valoración. Nos satisface que esté contento con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto.
Roman Martin Sales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Muchas gracias por la valoración. Nos satisface que esté contento con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto.
Dani
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Dani, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Mercedes Aldea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Muchas gracias por la valoración. Nos satisface que esté contento con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto.
Josevi Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Muchas gracias por la valoración. Nos satisface que esté contento con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto.
MANUEL GARZON
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Muchas gracias por la valoración. Nos satisface que esté contento con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto.
Sheila Soldevilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Muchas gracias por la valoración. Nos satisface que esté contento con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto.
Antonio Peña Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Antonio. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Francisco J. Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Muchas gracias por la valoración. Nos satisface que esté contento con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto.
Álvaro Martín-Toledano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Martín-Toledano, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada tras su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Roberto Herrero Recuero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Herrero, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada tras su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Montse Moreno Lazaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Montse, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada tras su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
AGM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Santiago Sánchez Beneitez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Sánchez, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada tras su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Enrique H
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Hueros, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
María Jose Ondoño Mondejar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia es nefasta. Contactamos con el concesionario y le comentamos que estábamos interesados en un vehículo de ocasión y que queríamos ir a verlo y a probarlo. Le dijimos que viajábamos desde lejos, exclusivamente para esa visita, y tenía que ser sábado ya que por trabajo entre semana no podemos viajar, nos dijo que sin problemas y concertamos una cita. Para nuestra sorpresa cuando llegamos después de viajar 400km, el coche que íbamos a ver estaba sin preparar, estaba en un descampado, súper sucio, con bollados y en unas condiciones nefastas. Para colmo, no pudimos probarlo, ya que el chico que nos atendió allí dijo que estaba solo y no podía dejar el concesionario solo. ¿800km de viaje para no poder probar un coche? Además de no poder probarlo y encontrarlo en unas condiciones nefastas, no pudimos negociar con él, el decía que esos temas no los llevaba. Echamos un viaje de 800km para nada. Una experiencia desagradable. Se debería tener en cuenta la atención al cliente, ya que el tiempo es oro y no hay que hacérselo perder a nadie.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Dª María José, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Pasaremos nota al responsable del departamento correspondiente para que esté al tanto de cómo ha sido su experiencia según nos ha contado, cualquier comentario de nuestros clientes siempre es motivo de análisis para poder mejorar. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Juan Luis Gonzalez Miguel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Malos profesionales, ladrones... no vuelvo nunca más..!!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. González, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Pasaremos nota al departamento correspondiente para que esté al tanto de cómo ha sido su experiencia según nos ha contado, cualquier comentario de nuestros clientes siempre es motivo de análisis para poder mejorar. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
David GARCIA MARTINEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caros y sin demasiados detalles de reparacion que te hacen
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. García, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre sus datos personales para localizar su expediente en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Pasaremos nota al departamento correspondiente para que esté al tanto de cómo ha sido su experiencia según nos ha contado, cualquier comentario de nuestros clientes siempre es motivo de análisis para poder mejorar. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
A Bogdan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
👌
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor y la valoración dada. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
abdelhadi jemhoun
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Cruz, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Jose Luis Soto Cano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo una semana intentando ponerme en contacto con algún asesor del servicio post-venta para aclarar un asunto del mantenimiento del vehículo que adquirí en este concesionario y me es imposible. Llamo me atienden desde administración y cortan la llamada, al parecer fallos de la centralita. Es muy frustrante. Espero que terminen resolviendo estos problemas y se hagan responsables de los daños y perjuicios que están ocasionando estos fallos.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Por favor, escríbanos a marketing@volkswagensealcomotor.com con sus datos y un asesor se pondrá en contacto con usted. Gracias
Juan Carlos Gonzalez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. González. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Laura Buil
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre sus datos personales para localizar su expediente en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Pasaremos nota al departamento correspondiente para que esté al tanto de cómo ha sido su experiencia según nos ha contado, cualquier comentario de nuestros clientes es siempre motivo de análisis para poder mejorar. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Isabel Sancho Millan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos y los coches de ocasión muy buenos.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sra. Isabel, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Jaime Gallego
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Gallego, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Pedro Gomez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Gómez, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su experiencia en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es y poder pasar nota al departamento correspondiente una vez sepamos el motivo de su valoración, cualquier comentario de nuestros clientes es siempre motivo de análisis para poder mejorar. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Sergii Mj
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su experiencia en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es y poder pasar nota al departamento correspondiente una vez sepamos el motivo de su valoración, cualquier comentario de nuestros clientes es siempre motivo de análisis para poder mejorar. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Dominik Kos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Kos, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Daniel Vinuesa Belda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Vinuesa, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Albert B.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un VW Polo Life de manera online en formato renting. Des del primer momento la atención por parte de Carlos H. fue magnífica siendo muy claro en las explicaciones y sobre todo en lo referente al plazo de entrega, el cual ya me advirtió aproximadamente en julio que la entrega seria para noviembre y si realmente quería continuar con la operación. O sea que fue 100% realista y no me trato de dar un plazo más cercano aún sabiendo que podría perder una venta. A partir de aquí la información y el seguimiento ha sido fluido, explicándome como estaba el proceso de pedido cada vez que le preguntaba. Después también agradecer a Marco el haber estado en las dos últimas semanas, informando y gestionando la entrega así como el traslado del coche hasta mi domicilio. Gracias a los dos por vuestra predisposicion.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Albert, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
J. V.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
sergio Barja Carro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble de parte del asesor de servicio que me atendió, da gusto tratar con personas tan amables.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Barja, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Pasaremos nota al departamento correspondiente para que esté al tanto de cómo ha sido su experiencia según nos ha contado, cualquier comentario de nuestros clientes es siempre motivo de análisis para poder mejorar. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Vicen Lavilla Ardit
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
David Cazorla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado mi coche en total tres veces aquí, dado que lo compré aquí, y el trato fue excelente. Las dos primeras veces, un trato exquisito; me explicaban lo que se le iba a hacer al coche, dando facilidades para no causarme ninguna molestia... Y todo con mucha rapidez. De 10 puntos posibles, mínimo un 15 les ponía. Me mandaron una encuesta de calidad y se lo dejé reflejado tal cual. Tanto cuando lo compré, como cuando lo llevé a revisión y a que me subsanaran un pequeño defecto de fábrica. Pero la tercera vez... Bueno, fue en las vacaciones de verano, escasez de personal y aún así el trato fue rápido dentro de lo entendible y correcto. Lo dejé para que le hicieran los cambios y comprobaran un ruidito que hacía en frío y maniobrando, me dijo el jefe de taller que lo debían probar y ver de qué se trataba (obviamente). Cuando recogí el coche el trato de nuevo correcto, amable, a pesar de llegar a media hora de que cerrasen, porque no me fue posible llegar antes. 10/10. Comprobé el habitáculo y estaba todo correcto y como lo había dejado. Durante el viaje de vuelta oía muchos ruiditos en el maletero y al llegar a casa fui a ver qué pasaba, abrí y descubrí que habían dejado la bandeja mal encajada y torcida, con las cosas tiradas y debajo de la misma, de cualquier manera y sin cuidado, pese a que no tenían que hacer nada en el maletero. Me sentó muy muy muy mal. Comprobé los kilómetros del coche y le habían hecho 23 kilómetros durante los 10 días aproximadamente que estuvo en el taller, cosa que no encaja con mi concepto de probar el coche para ver un ruido que hace maniobrando. En ésta ocasión no me mandaron encuesta de calidad, sólo me llamaron y al decirles todo lo que había pasado, me dijeron que bueno, que es que no estaban llegando porque habían cambiado de empresa recientemente (¿qué empresa contrata a una empresa que no hace el trabajo para el que fue contratada?) En definitiva, me gustaría reseñar que cuando lo compré y las dos primeras veces que lo llevé al taller el trato fue exquisito. Sin exagerar. Pero la última fue desagradable cuando menos. 2/11/2021 Compruebo que me han respondido a la reseña diciendo que haga algo que ya se ha hecho, esto es, dar cuenta al establecimiento de mi experiencia, tanto las buenas como la mala. El motivo de hacer ésta reseña no es tanto esperar una respuesta desde algún departamento del concesionario, que no lo ha habido, sino el de ADVERTIR e informar a los clientes potenciales.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Cazorla, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre sus datos personales para localizar su expediente en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Pasaremos nota al departamento correspondiente para que esté al tanto de cómo ha sido su experiencia según nos ha contado, cualquier comentario de nuestros clientes es siempre motivo de análisis para poder mejorar. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
CASA BRACAMONTE * Pensión Residencia con Encanto *
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, grandes profesionales en el sector del automovil.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia que por otro lado nos alegramos de que haya sido grata según la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Miguel Angel Anton Nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Antón, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros, nos alegramos de que su experiencia haya sido grata según la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Jose Maria Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Martín, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y valorado su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Antonia Vallina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Vallina, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia que por otro lado nos alegramos de que haya sido grata según la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Mayra Casares Villagomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Mayra, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia que por otro lado nos alegramos de que haya sido grata. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Juan Manuel Iruela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Iruela, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia que por otro lado nos alegramos de que haya sido tan grata. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Sandra Martin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendaría este concesionario a nadie. Me compré un coche en el mes de Marzo y la información que me dieron del vehículo era errónea y me ha costado un disgusto... 340€ ya que he tenido que cambiar las ruedas. No solo eso a la hora de comprar el coche no me terminaron de informar sobre los servicios del mantenimiento y cuando he quedado contratar el servicio me han dejado fuera y me hacen ahora pagar el primer mantenimiento.... (hay que ser....) después de haber realizado una gran inversión al comprarme el coche, no han teniendo ningún detalle y encima el coche no estaba del todo limpio cuando me lo entregaron. Vamos un desastre, si quieres comprarte un Volkswagen mejor irse a otros concesionario.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Sra. Martín, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre sus datos personales para localizar su expediente en la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Pasaremos nota al departamento correspondiente para que esté al tanto de cómo ha sido su experiencia según nos ha contado, cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
danny said carcamo irias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y nos alegramos de que su experiencia haya sido tan grata. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Oscar Javier Gomez Peral
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, fui a las 10:00 para evitar aglomeraciones, tras abrir y tenerme dentro cerca de 15 minutos sin decirme nada , se acerca un comercial, le comento mi interés en comprar un Golf R, su respuesta sin mediar palabra es que ese coche tarda en llegar unos seis meses y le faltó empujarme para que saliera... El coche lo he comprado en otro concesionario cuyo personal si es profesional y me atendieron con todo el interés y paciencia del mundo. Una firma que aspira a la excelencia debe vigilar más de cerca estas actitudes. Si puedo... Obviamente no pasaré por ahí nunca más y por supuesto no se lo recomendaré a nadie
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Gómez, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Pasaremos nota al departamento correspondiente para que esté al tanto de cómo ha sido su experiencia según nos ha contado, cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Álvaro Fernández de trocóniz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé muy interesado por un coche de ocasión, cogí cita para verlo y días después, dos horas antes de la cita me llaman diciéndome que alguien lo ha reservado a traves de la web y que cancelan todas las citas. Me parece una falta de respeto hacia potenciales clientes. Es como si reservas en un restaurante por teléfono y te llaman diciendo que te cancelan la reserva porque alguien la ha puesto por internet... Vosotros veréis, alguien mas querrá mi dinero...
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Fernández, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Pasaremos nota al departamento correspondiente para que esté al tanto de cómo ha sido su experiencia según nos cuenta, cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Adrián Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a Sealco para realizar el mantenimiento de los 2 años/30.000km y la experiencia ha sido bastante buena. Son rápidos y efectivos tanto al pedir cita, al recibir el vehículo y al entregarlo. El asesor post venta fue muy agradable y explica todo con claridad. El detalle de que te entreguen el coche lavado siempre se agradece. Lo único que los precios de estos mantenimientos son algo desorbitados, pero eso pasa en todas las casas oficiales.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Rosales, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y nos alegramos de que su experiencia haya sido tan grata. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Leon Israel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, sobre todo por parte de un comercial Marco.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Israel, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
laura gonzalez-calero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tanto Javier como Roberto, muy amables. Se nota que trabajan a destajo, aunque pareciera que son los únicos. Falta personal atendiendo a la gente y coordinando.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Sra. González- Calero, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
David Diaz Buezo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Diaz Buezo, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
HAJI NISAR AHMED
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Haji, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Rese
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sra. Campos, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
rob cud
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Cub, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
David Oporto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Oporto, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Javier Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Me repararon rápido el coche para poder irme de vacaciones. 👍🏻
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Muñoz, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Arman Isayan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
juan carlos gutierrez cantero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Gutiérrez, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Si desea ampliarnos información sobre su caso podría hacerlo a través de la dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Alberto Brave diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Alberto, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Iván Sáez Valverde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Iván, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Hugo Labrador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Hugo, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jose Felix Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado José, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jimmy
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y si lo desea, puede ampliarnos información del motivo de la valoración dada en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es . Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Noelia go gon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Noelia, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jesus Fernandez Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, buenos profesionales, 👍
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Francisco Javier (Tasca el Taxco)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo organizado, muy buen trato
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Merche Reche
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
virginia cabalgante
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre mi polo aquí, trato excelente y profesional, tardaron un poco en entregármelo ( lo equipé a capricho ) pero desde entonces muy bien , me informan de todo y las revisiones también con cita previa y muy rápidos
Carolina Ocampos Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
agustín Sánchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Sánchez, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y si lo desea, puede ampliarnos información del motivo de la valoración dada en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es . Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
ito del azar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato de un comercial que me encontrado en mi vida. Si vais preguntar por Carlos. Estoy encantado con mi Golf.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
manuel francisco sanchez guijarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y buena atención
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Sánchez, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
M.Carmen Garrido Ballesteros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y amabilidad
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes , Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y compartido su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Angel Breña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención,instalaciones limpias y amplias.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Camps. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
José Cortés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son bastante competentes los trabajos son de calidad y garantizados
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Cortés. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Emilian Cristescu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jose Luis Talavera Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio fajardo berzal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy espacioso clasificados los coches fáciles de ver
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Fajardo. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros para compartir su experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Roberto Estevez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Estévez. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Miguel Angel Lopez Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Irene. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Irene G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda por parte de Javier Barraca en todo el proceso. Muy profesionales, muchas facilidades y seriedad. Totalmente recomendables
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Irene. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Maite
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Dª. Mª Teresa, Nos alegramos y le agradecemos que comparta su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Ignacio Ferrari
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días D. Ignacio, Nos alegramos y le agradecemos que comparta su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Mario de Francisco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos la valoración Mario, Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Aitor Villar Osuna
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, coche en garantía, a los dos días vuelve la misma avería, y encima amenazaban con cobrarme xq dicen q es culpa mía x lavar el coche en túnel de lavado, trato borde y poco profesional Al final llevé el coche a tallere oficial de la marca taller Riscal,nme lo solucionaron, con un trato esqusito, y q cualquier problema en garantía no me preocupara
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Aitor, Lamentamos su valoración y le estaríamos muy agradecidos si nos pudiera hacer llegar a través de nuestro mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com el detalle de su queja junto con sus datos de contacto para que sea analizada por nuestros responsables y así intentar mejorar nuestros servicios. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
josé fontal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos la valoración José, Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
David Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos la valoración David, Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Emilio Estévez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos la valoración Emilio, Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
juan carlos sanchez candal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Realicé todas las gestiones con el concesionario para la compra del vehículo por via telefónica, ya que yo vivo en Pontevedra. La atención recibida por el comercial Daniel fue excelente y muy profesional, ya que en todo momento estuvo pendiente de resolver cualquier tipo de duda pese a que yo no me pudiera personar en el concesionario.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos la valoración Juan Carlos, Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
jose antonio gomez-escalonilla
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado José Antonio, Lamentamos su valoración y le estaríamos muy agradecidos si nos pudiera hacer llegar a través de nuestro mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com el detalle de su queja junto con sus datos de contacto para que sea analizada por nuestros responsables y así intentar mejorar nuestros servicios. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
AudiBelluM
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado AudiBelluM, Lamentamos su valoración y le estaríamos muy agradecidos si nos pudiera hacer llegar a través de nuestro mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com el detalle de su queja junto con sus datos de contacto para que sea analizada por nuestros responsables y así intentar mejorar nuestros servicios. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
miguel angel rodriguez garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos la valoración Miguel Ángel, Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Antonio Pulido
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, profesionalidad.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos la valoración Antonio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Ignacio M
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo estar más decepcionado ,más de una semana con una oferta equivocada que nos ha hecho descartar otras opciones más ventajosas y perder muchísimo tiempo.Por si fuera poco en el rato que estuvimos allí nos robaron la insignia de nuestro coche en el parking que tienen habilitado para clientes .Nunca más:(
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Ignacio Lamentamos su valoración y le estaríamos muy agradecidos si nos pudiera hacer llegar a través de nuestro mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com el detalle de su queja junto con sus datos de contacto para que sea analizada por nuestros responsables y así intentar mejorar nuestros servicios. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Carlos Ruiz Salcedo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Carlos, Lamentamos su valoración y le estaríamos muy agradecidos si nos pudiera hacer llegar a través de nuestro mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com el detalle de su queja para que sea analizada por nuestros responsables y así intentar mejorar nuestros servicios. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Rafa Toledano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Rafael, Lamentamos su valoración y le estaríamos muy agradecidos si nos pudiera hacer llegar a través de nuestro mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com el detalle de su queja para que sea analizada por nuestros responsables y así intentar mejorar nuestros servicios. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Virginia Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Virginia! Que tengas una excelente semana. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Hodei miguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos han tratado bien pero los coches son demasiado caros para lo que son
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Hodei, Respetamos su crítica y agradecemos su valoración, pero estamos seguros de que las calidades y garantías que avalan nuestro producto justifican los márgenes económicos en los que se encuentran. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
saul gomez soriano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor en trato que me he encontrado últimamente. Fui a informarme sobre la posibilidad de reequipar mi tiguan con el sistema APP Connect, servicio que ofrece la propia página web de Volkswagen. Después de consultas internas (recambios y comerciales) por parte de la operaria de atención al cliente, pasamos del mensaje inicial de que esa opción no existe, se lo demuestro yo mismo en la web, a decirme que si el coche no lo había comprado allí no podían hacer nada por mi. Les expliqué que me había trasladado a Madrid recientemente desde otra comunidad y que no era posible, a lo que me contestaron que no podían hacer nada más por mi.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Saul, Lamentamos su valoración a su paso por nuestro Servicio Oficial Posventa. Si lo desea puede tramitar su queja/reclamación por privado a través del mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com. Si nos facilita sus datos, datos de su vehículo y detalle de su queja, estaremos encantados de estudiar su caso en búsqueda de soluciones que nos ayuden a mejorar la experiencia de todos nuestros clientes. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Beatriz Arribas Criado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, como siempre.... medidas de seguridad antiCOVID impecables.... y el trato humano, inmejorable. Gracias Ángel Aira por tu profesionalidad.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Beatriz! Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Ion
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Ion, Lamentamos su valoración y le estaríamos muy agradecidos si nos pudiera hacer llegar a través de nuestro mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com el detalle de su queja para que sea analizada por nuestros responsables y así intentar mejorar nuestros servicios. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Silvia Paulina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Silvia! Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Luis Miguel Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Luis Miguel! Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Guillermo jimenez gonzalez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Guillermo, Lamentamos su valoración y le estaríamos muy agradecidos si nos pudiera hacer llegar a través de nuestro mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com el detalle de su queja para que sea analizada por nuestros responsables y así intentar mejorar nuestros servicios. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
David Plaza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Rosa! Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Rebeca Paramio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, no tengo ninguna queja.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Rebeca! Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Sergio Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Sergio! Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Oscar López Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
David Hassan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato por parte de un comercial (Alejandro) pesimo, le pides documentos y te los niega. Y te suelta "prueba en otro concesionario". En fin, si buscais un volkswagen, iros a otro concesionario porque el trato peor que aquí no será.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado David, Lamentamos su valoración. Si lo desea puede tramitar su queja/reclamación por privado a través del mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com. Si nos facilita sus datos, datos de su vehículo y detalle de su queja, estaremos encantados de estudiar su caso en búsqueda de soluciones que nos ayuden a mejorar la experiencia de todos nuestros clientes. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Sergio Garcia Carbonell
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos sinceramente su valoración Sergio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Juan Vazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato especial, empleados encantadores, una marca magnífica!!! Descripciones cortas. Pasa y siéntete en casa.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Juan, Agradecemos sinceramente su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
DIEGO ESTEBAN MOLINA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Diego, Agradecemos sinceramente su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Maria Jose Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada María José, Agradecemos sinceramente su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Carlos Apa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Carlos, Agradecemos sinceramente su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Francisco Javier
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Francisco Javier, Agradecemos sinceramente su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
rafa SG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos sinceramente su valoración Rafael,. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Santiago Gallego Rodrigo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Santiago, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Luis Ruiz Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Luís, Agradecemos mucho su valoración. Atentamente, Dpto. Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
francisco romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Francisco, Agradecemos mucho su valoración. Atentamente, Dpto. Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Javier Fermoso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Fermoso. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Sandra San Juan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional todo perfecto 👌
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Sandra, Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nuestro centro. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Dioni Bravo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Dioni, Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo en facilitarnos esta valoración a nuestro servicio pero si fueras tan amable, nos gustaría saber cómo podríamos mejorar para obtener las 5 estrellas en tu valoración. Si lo prefieres puedes hacernos llegar tus comentarios por privado en el mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com. Que tengas un excelente fin de semana. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Pancho Garcia Cañibano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza! Me salta la pintura en un lavado a presión teniendo el coche 5 meses y no se hacen responsables!!!! Finales de Junio ‘18 encargo un Touran nuevo de fabrica equipado con todo, literalmente no había mas extras q poner, me dan fecha de entrega en Noviembre, unos dias antes me dicen que la tienen que retrasar una semana por que “estaban muy liados”. En fin, recojo el coche a principios de Diciembre ‘18. 5 o 6 meses mas tarde (primavera ‘19) lavando el coche en un lavado a presión, me salta la pintura!!! Lo llevo al servicio oficial VW en Fuengirola (donde vivo) y me dice el jefe de taller que el coche ha sido repintado!!!! Hago una reclamación a VW ESPAÑA y a dia de hoy (15 meses despues) todavía me siguen dando vueltas y mareando con el tema, sin solucionarlo. Es indignante y muy decepcionante, no vuelvo ni a comprar ni a recomendar un VW en mi vida. Intuyo que esa semana en la que me retrasaron la entrega, el coche sufrio algun tipo de daño y lo repintaron sin registrarlo en ningun lado y ovbiamente sin decirme nada, pero esto nunca lo sabre... muy mal. Respuesta a su reseña: Y ahora, me responden esta reseña y me dicen que les contacte formalizando la queja a su email!!!! Señores que llevo un año y medio con el tema y no me han hecho ni caso!!!! Llegados a este punto, Contáctenme ustedes, que son quien han generado este problema y quien no han respondido a ninguna queja de las multiples formalizadas por mi ante VW españa!!!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Pancho, Lamentamos su valoración y experiencia a su paso por nuestra instalación. Si lo desea, puede formalizar esta queja a través de un canal privado en el mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Teófilo Charro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Teófilo, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Manuel Florian
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Manuel, Lamentamos su valoración a su paso por nuestro concesionario. Si lo desea puede tramitar su queja/reclamación por privado a través del mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor. Si nos facilita sus datos, datos de su vehículo y detalle de su queja, estaremos encantados de estudiar su caso en búsqueda de soluciones que nos ayuden a mejorar la experiencia de todos nuestros clientes. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Pilar Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, la experiencia ha sido de 10. Volveré
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Pilar, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
luis cesar ortega bravo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Luis Cesar, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jose Manuel Diaz Sole
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita por parte tanto de Jesús Sandin en flotas como de Carlos Martínez en V.O. Producen confianza y cercanía
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado José Manuel, Agradecemos mucho su valoración y la confianza depositada en nuestro centro. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
josé maría Carazo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y buen servicio
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado José María, Agradecemos mucho su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Marcos Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el servicio excelente.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Marcos, Agradecemos mucho su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jose Sanz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado José, Agradecemos mucho su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Antonio j Flores
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Antonio, Agradecemos mucho su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
IMPEUR S.A Importaciones Europeas S.A
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio extraordinario, he comoprado un golf seminuevo y estoy encantado, muchas gracias Carlos a ti y a tu equipo por la atención. Volveré seguro
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado IMPEUR S.A., Agradecemos mucho la valoración facilitada y la confianza depositada en Sealco Motor para la adquisición de su nuevo Golf. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jose Jose
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Jose, Agradecemos mucho su valoración. Que disfrute usted de un excelente fin de semana. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Angelo Bello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y las instalaciones son una pasada
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Angelo, Agradecemos mucho su valoración. Que disfrute usted de un excelente fin de semana. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Familia Domínguez Rojo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención por parte de nuestro asesor comercial Javier. Nos ayudó en todo el proceso de compra de nuestro coche, explicándonos todo fenomenal. Encantados con nuestro coche!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Familia Dominguez Rojo, Agradecemos mucho su valoración y deseamos de corazón que disfruten de su nuevo coche por muchos años. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Ignacio GQ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Mario
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Ignacio, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Erica Cano Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Pablo el comercial de las furgonetas es muy buen profesional.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Erica, Agradecemos su valoración a nuestro servicio y al trabajo de nuestro compañero Pablo. Que tenga una excelente semana. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Beatriz Sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Beatriz, En Sealco Motor estamos totalmente comprometidos con que todas las personas que acudan a nuestras instalaciones vivan siempre una experiencia 5 estrellas, por lo que si fuera tan amable le agradeceríamos que nos contactara por privado en el mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com a fin de hacernos llegar el detalle de su experiencia y explicarnos cómo podríamos mejorar para lograr su mejor valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
JOSE LUIS CASADO LOZANO
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre d atención al cliente. Ignorado por completo. Ni me dieron las buenas tardes.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado José Luís, Lamentamos su valoración y experiencia a su paso por nuestra instalación. Si lo desea, puede formalizar esta queja a través de un canal privado en el mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
francisco miguel cecilia reyes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Francisco Miguel, Agradecemos sinceramente su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Falco Armifer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo he tratado con ellos por teléfono y me han dado muy buena impresión, mejor que otros como Novomotor y, por supuesto, Ardasa 2000. Espero que cuando lleve mi coche no tenga que bajarle las 5 estrellas.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Falco, Agradecemos mucho su valoración y esperamos poder cumplir todas sus espectativas. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Ferdrum
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Fernando Coy Obispo, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jose Vg
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Correctos
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Jose Vg, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Carles Salvadó
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No puc opinar, només vaig preguntar si tenien el Passat variant GTE i. O era el cas, em van recomanar anar a Alcorcón. Tot i la decepció, van ser molt amables.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gràcies per la valoració Carles. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Eduardo Fernández
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo el coche a este taller para hacer la revision,vas con cita previa pero aún así tuve que esperar 40 minutos.Por fin nos atienden un tal Angel,te dice que te siente y se va,a sus cosas,tarda otros 10 minutos.Le digo que el coche pide hacer la revisión y un problema con una fuga del aire acondicionado. Me dice que lo del aire acondicionado puede ser desde un manguito que sale barato a el condensador que es lo más caro(insistio,sin ver el coche que podia ser el condensador). Me dice que hay que rellenarlo con un liquido especial para ver la fuga(190€) y luego a ver que... Me devuelven el coche y me dicen que cuando vuelva a salir el aire caliente que lo lleve Al dia siguiente al coger el coche en la pantalla me dice "INSPECCION AHORA" por lo que creo que han tenido el coche parado y ni lo han tocado. Vuelve a salir aire caliente y lo llevo y sorpresa...es el condensador y que cuesta 1052€,le digo que no estoy de acuerdo con el presupuesto y me dice que igual le autorizan un decuento,esto mismo me lo hicieron con una pieza del tubo de escape que costaba 900€ y a los 5 minutos le autorizaban un descuento que se quedaba en 600€,es una practica habitual en ellos por lo que veo. Tras 4 dias sin saber nada de nada de mi coche decido llamar al tal Angel pero no me coge el teléfono,al dia siguiente llamo a SEALCO y le ponen un mail para que me llame y me dice que el coche ya esta reparado y que puedo ir a buscarlo cuando quiera. Le digo que como me cambia la pieza sin saber todavía el presupuesto y me dice que 800 y que el trabajo ya esta hecho y que hay que pagar si no no me entrga el coche. El tal Angel de angel no tiene nada,los precios como podeis ver son desorbitados,la atención pésima y la picaresca que no tienen en cualquier taller de barrio. NO VOLVERÉ JAMÁS A ESTE TALLER SACACUARTOS Les he puesto una reclamación,claro!!!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Eduardo, Lamentamos su valoración a su paso por nuestro taller y si lo desea, le invitamos a formalizar esta queja a través de un canal privado en el mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com. Por favor, háganos llegar su datos de contacto y la matrícula de su vehículo para que nuestros responsables en taller puedan analizar lo ocurrido, ver cómo podríamos optimizar nuestros procesos y protocolos de atención para evitar que esto pueda volver a producirse. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
miguel lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Miguel, En Sealco Motor estamos totalmente comprometidos con que todas las personas que acudan a nuestras instalaciones vivan siempre una experiencia 5 estrellas, por lo que si fuera tan amable le agradeceríamos que nos contactara por privado en el mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com a fin de hacernos llegar el detalle de su experiencia y explicarnos cómo podríamos mejorar para lograr su mejor valoración.
Guillermo Arias Aguilar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionario con muy buena atención al cliente, un servicio rápido y eficaz.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Guillermo, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Praxedes Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien. Limpio y con medidas de protección.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Praxedes, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Alberto Gordo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Alberto, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jamal El yaazoubi
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Jamal, En Sealco Motor estamos totalmente comprometidos con que todas las personas que acudan a nuestras instalaciones vivan siempre una experiencia 5 estrellas, por lo que si fuera tan amable le agradeceríamos que nos contactara por privado en el mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com a fin de hacernos llegar el detalle de su experiencia y explicarnos cómo podríamos mejorar para lograr su mejor valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Chema Rodriguez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Chema, En Sealco Motor estamos totalmente comprometidos con que todas las personas que acudan a nuestras instalaciones vivan siempre una experiencia 5 estrellas, por lo que si fuera tan amable le agradeceríamos que nos contactara por privado en el mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com a fin de hacernos llegar el detalle de su experiencia y explicarnos cómo podríamos mejorar para lograr su mejor valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Kiyo Naranjo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio todo lo que se le pueda pedir a un concesionario....
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Kiyo, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
jose maria
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado José María, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Marysol González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Marysol, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Pavel Flavius Chiarac
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapidos y serios recomendable
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Pavel, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jose Rueda Roncero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado José, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Gloria García Carrasco
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos presentamos en el concesionario el jueves para poner una queja por no tener aún la devolución de un dinero que lleva dando vueltas más de mes y medio. Nos dicen que lo tendremos ese mismo día o a más tardar el viernes. Viendo que el viernes no recibo nada, doy de margen hasta hoy, que sigo sin recibir nada. Ni me han contestado al correo y las veces que llamo no está la persona con la que hablo. De verdad que no se si se están cachondeando pero es la sensación que da. Pensaba que era un lugar serio, al menos en taller, pero el concesionario está dejando mucho que desear.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Gloria, Lamentamos todos los inconvenientes que esta demora haya podido provocarle. Si quisiera continuar con la formalización de esta queja estaremos encantados de atenderle en privado a través del mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
miguel bustos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Miguel, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
paco plaza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran concesionario de ww, con una gran gama de vehículos
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Francisco. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Luis Baeza-Rojano Montes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Adrián Álvaro, lo recomiendo, todo han sido facilidades y un buen trabajo. Extensible al personal de taller. 👍 Un saludo
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Luís, Agradecemos la valoración dada a su experiencia en nuestras instalaciones. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Carlo L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Carlo, Agradecemos la valoración dada a su experiencia en nuestras instalaciones. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Virgy AKA DELANTAL Y ESCOBA
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Virginia, En Sealco Motor estamos totalmente comprometidos con que todas las personas que acudan a nuestras instalaciones vivan siempre una experiencia 5 estrellas, por lo que si fuera tan amable le agradeceríamos que nos contactara por privado en el mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com a fin de hacernos llegar el detalle de su experiencia/queja. Prometemos estudiar lo ocurrido para optimizar nuestros procesos y trabajo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Lorenzo Moreno Anson
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Lorenzo, Agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Alberto Ruiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Alberto, Agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
FER SESTAO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Fer, Agradecemos su valoración a nuestros servicios. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Alberto Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Alberto, Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
victor benayas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Victor, En Sealco Motor estamos totalmente comprometidos con que todas las personas que acudan a nuestras instalaciones vivan siempre una experiencia 5 estrellas, por lo que si fuera tan amable le agradeceríamos que nos contactara por privado en el mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com a fin de hacernos llegar el detalle de su experiencia/queja. Prometemos estudiar lo ocurrido para optimizar nuestros procesos y trabajo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
sergio vallejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sergio, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Berni.nogales Nevado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Berni.nogales Nevado, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jose Valiente
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal bastante desagradable. Mucho tiempo de espera. Pocas o ninguna ayuda a jóvenes. Entiendo que la gente no compre coches nuevos.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado José, En Sealco Motor estamos totalmente comprometidos con que todas las personas que acudan a nuestras instalaciones vivan siempre una experiencia 5 estrellas, por lo que si fuera tan amable le agradeceríamos que nos contactara por privado en el mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com a fin de hacernos llegar el detalle de su experiencia/queja. Prometemos estudiar lo ocurrido para optimizar nuestros procesos y trabajo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
David Oporto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes David, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Miguel Fresneda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier. Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
stela yordanova
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Stela, En Sealco Motor Volkswagen estamos totalmente comprometidos con que todas las personas que acudan a nuestras instalaciones vivan siempre una experiencia 5 estrellas. Por eso nos gustaría saber en qué hemos podido fallar para merecer esta valoración. Si fuera tan amable, le agradeceríamos que nos contactara por privado en el mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com a fin de hacernos llegar el detalle de su experiencia/queja. Prometemos estudiar lo ocurrido para optimizar nuestros procesos y trabajo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Javier Santos Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Aaron Alvarez Aragon
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Aarón, En Sealco Motor Volkswagen estamos totalmente comprometidos con que todas las personas que acudan a nuestras instalaciones vivan siempre una experiencia 5 estrellas. Por eso nos gustaría saber en qué hemos podido fallar para merecer esta valoración. Si fuera tan amable, le agradeceríamos que nos contactara por privado en el mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com a fin de hacernos llegar el detalle de su experiencia/queja. Prometemos estudiar lo ocurrido para optimizar nuestros procesos y trabajo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Roberto Lusquiños Ávila
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Roberto, En Sealco Motor Volkswagen estamos totalmente comprometidos con que todas las personas que acudan a nuestras instalaciones vivan siempre una experiencia 5 estrellas. Por eso nos gustaría saber en qué hemos podido fallar para merecer esta valoración. Si fuera tan amable, le agradeceríamos que nos contactara por privado en el mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com a fin de hacernos llegar el detalle de su experiencia/queja. Prometemos estudiar lo ocurrido para optimizar nuestros procesos y trabajo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Natalia Jarillo Del Pliego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he llevado una grata sorpresa,el trato por parte del asesor del taller, Roberto ,ha sido exquisito,me ha ofrecido hasta un café y hasta me han lavado el coche.muy amable en todo momento. Sin duda lo llevare allí siempre.gracias!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Natalia. Gracias por dedicarnos unos minutos de su valioso tiempo para regalarnos con tal grata valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Javier González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque finalmente nos decantamos por otro concesionario cabe destacar el buen trato y asesoramiento de Mario que nos ayudó a la elección del coche y nos explicó todas las opciones de financiación
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Javier. Le agradecemos la valoración dada. Aunque finalmente se decantaron por otro concesionario, siempre tendrá nuestras puertas abiertas para lo que necesite. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
roberto ricardo pereira maraña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Roberto. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jaime Padilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Jaime. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Martin Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Martín. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Alejandro Gil Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo Dasweltauto en un concesionario muy conocido en el Norte de Madrid y fue un despropósito. El coche fue entregado en unas condiciones lamentables y tras dos semanas el coche en el taller, los problemas que se habían comentado cuando lo compre persistían. Acudí desesperado a SEALCO buscando soluciones y las encontré. Agradecer a todo el equipo que lo compone, pero especialmente a Javier Sedeño, Enrique, Alberto y Ricardo por su gran profesionalidad y atención. Gracias a ellos solucionaron todos los problemas y revisaron el coche minuciosamente. Tenéis un cliente de por vida. 100% recomendable
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alejandro. Nos complace infinitamente poder comenzar un nuevo día con valoraciones como esta. De parte de todos los compañeros nombrados y en nombre de todo el equipo de Sealco le agradecemos eternamente que haya depositado su confianza en nosotros. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Luis Miguel Barroso Herraez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Luis Miguel. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Beatriz Calderon Rocano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Beatriz. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Francisco De Santos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Francisco, Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Alberto Montero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Alberto. Le agradecemos la valoración dada aunque si fuera tan amable nos gustaría saber cómo podríamos mejorar nuestro servicio para obtener una calificación 5 estrellas. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Teo Prudencio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración Teo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Roberto S.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración Roberto. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
David Pérez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dan cita hoy sábado a las 9:30 y al llegar está cerrado, he esperado 20 min y nada, me voy a casa, no pienso volver.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado David, Lamentamos lo ocurrido y si fuera tan amable, estaríamos encantados de poder atender sus observaciones y detalles a través del mail de atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com. Prometemos estudiar lo ocurrido y haremos todo lo que esté en nuestras manos para corregir cualquier fallo o error. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Ismael Ruiz González
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Ismael, En Sealco Motor Volkswagen estamos completamente comprometidos para lograr que todos nuestros clientes disfruten de una experiencia 5 estrellas a su paso por nuestras instalaciones. De este modo, agradecemos su valoración y aunque el número de estrellas valoradas no sea el deseado, todas las valoraciones hacia nuestro servicio son siempre bienvenidas dado que la opinión de nuestros clientes nos ayuda a mejorar día a día. Si fuera tan amable, estaríamos encantados de poder atender sus observaciones y detalles a través del mail de atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com. Prometemos estudiar lo ocurrido y haremos todo lo que esté en nuestras manos para corregir cualquier fallo o error. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Monica Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración Mónica. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Gonzalo Y
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración Gonzalo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
angeles caceres
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Gracias por contactar con Sealco Motor. Cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información en la siguiente dirección de correo electrónico: gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es, ya que de lo contrario no podremos llamarle y profundizar sobre su valoración. Agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Tulio Yo Mismo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido,el personal fenomenal en todo momento e sido informado del estado del vehículo lo recomiendo
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Lopez Alegre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, trato y servicio profesional. Lo recomiendo 100%. Grandes profesionales, atención personalizada y un servicio de 10.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Alegre. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Ivan piquero gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. González, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Carlos Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Rodríguez, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Ángel B.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Gracias por contactar con Sealco Motor. Cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información en la siguiente dirección de correo electrónico: gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es, ya que de lo contrario no podremos llamarle y profundizar sobre su valoración. Agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Cesar Douglas Rojas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Cesar, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jose Luis Diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado José Luís, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
OSCAR GUTIERREZ MENDOZA
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Óscar, Agradecemos su valoración pero estaríamos encantados de poder atender a sus sugerencias para mejorar nuestro servicio. Estaremos encantados de poder atenderle a través del mail gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es, para conocer su opinión y saber cómo podríamos hacer para mejorar nuestro servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Raul Gordillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Gordillo, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jorge Resurrecion
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un completo desastre. La atención al cliente brilla por su ausencia. Entras y nadie te atiende, ni te pregunta ni te explica nada. Las recepcionistas hablando por teléfono y atendiendo llamadas en vez de atender al cliente que está alli. Después de una hora y media perdida esperando hablar con el jefe de carroceria que estaria por ahi tomando un café decidi huir de alli. En otro concesionario me atendieron en 10 min. VERGONZOSO. NUNCA VOLVERÉ A ESTE SITIO
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Resurrección. Gracias por contactar con Sealco Motor. Cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrella en la siguiente dirección de correo electrónico: gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es, ya que de lo contrario no podremos llamarle y profundizar sobre su valoración. Agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Francisco Aguado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Aguado. Gracias por contactar con Sealco Motor. Cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrella en la siguiente dirección de correo electrónico: gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es, ya que de lo contrario no podremos profundizar sobre su valoración. Agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Andrés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario con grandes profesionales, destacando el comercial Víctor.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Andrés, Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Charlie One
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Charlie One, Agradecemos sinceramente la valoración dada y aprovechando la oportunidad le estaríamos muy agradecidos si nos pudiera indicar cómo mejorar nuestro servicio para lograr una calificación 5 estrellas. Un saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Pachi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Diego Torrell
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Torrell, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Aurelio Sabugo Luque
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejé mi vehículo en garantia para que resolvieran un problema, lo tuvieron dos días, supuestamente esta arreglado y nada mas salir del concesionario seguía con el mismo problema y no solo eso sino que me lo devolvieron con daños en carrocería, interpuse una reclamación la cual estoy esperando a que se resuelva, de esto hace tres meses ya, no volveré a este sitio.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Alberto, Lamentamos su valoración y experiencia a su paso por nuestra instalación. Si lo desea, puede formalizar esta queja a través de un canal privado en el mail atencionalcliente@volkswagensealcomotor.com. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
J.L. S.G.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración José Luís. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Manuel López Rebolleda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran espacio para una buena exposición.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos la valoración Manuel, Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Eduardo Morales moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Eduardo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Francisco José Iturralde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato como siempre!!!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Francisco José. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Mario Costumero gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas, me compré un vehículo de ocasión, en este concesionario. El vendedor Carlos Garcia fue muy amable y profesional. 100x100 recomendable!.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Mario. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Jose Luis Herranz Ballesteros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada me acerqué a este concesionario para cambiar mi antiguo coche, la atención recibida por el comercial Mario Torrijos fue impecable y de gran ayuda para poder realizar una compra que abordase mis nuevas necesidades en cuanto a prestaciones del vehículo se refiere.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración José Luís. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Rocio Martin Recio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido en la compra de mi coche! Daniel es un excelente comercial .
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Rocio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Diana Cordoba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio fue espectacular. Muy contenta con mi coche y, en especial, con el trato recibido.
D. Gustavo Seminario Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco me compré un coche en este concesionario. He de decir que la atención al cliente es inmejorable. Me trataron súper bien y ante todo, con una profesionalidad sublime. Todos los profesionales muy amables me hicieron sentirme como uno más de la casa, especialmente el responsable de ventas, Carlos Martínez, que me atendió personalmente. Un verdadero placer y gran casa. Gracias equipo.
paula duran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la oportunidad de comprar un coche en este concesionario, cuyo vendedor fue Mario Torrijos que, por su parte, recibí un trato excelente. Encantada con mi compra. Si la ocasión lo permite, volveré a comprar aquí sin duda.
Fermín Aguilera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buena atención, buenos precios aunque no los más bajos y cerca de casa.
José González
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato correcto y buenos profesionales. Precios de concesionario oficial de la marca
Mary Queen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quique Sanchez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Amanda P (A)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por el comercial Enrique, fui para pasar la revisión de los 60.000 km, además comprobaron la batería y detectaron que estaba defectuosa, sustituyendola por una nueva ya que el coche estaba en garantía, volvería sin duda
Parribas
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Arribas. Gracias por contactar con Sealco Motor. Cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información en la siguiente dirección de correo electrónico: gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es, ya que de lo contrario no podremos llamarle y profundizar sobre su valoración. Agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Nacho Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas instalaciones espectaculares, de la maravilla de coches mejor no decir nada😊, un montón de tecnología para seleccionar el coche de tus sueños y con unos comerciales excelentes como Enrique enfocados en darte lo que necesitas al mejor precio...
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. López. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
oscar olarte
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Pm
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Descontrol con la central de Volkswagen, no saben nada de los tiempos de entrega de vehículos que tienen por entregar, te vacilan en el tiempo y se te hce eterno... Mi hijo para un Polo pedido en Marzo, anulo el pedido en Septiembre... Aburrido y desencantado... Nada recomendable.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Gracias por contactar con Sealco Motor. Cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información en la siguiente dirección de correo electrónico: gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es, ya que de lo contrario no podremos llamarle y profundizar sobre su valoración. Agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Rafa de las Heras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. de las Heras. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Luis Gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gustavo Benitez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Benítez. Gracias por contactar con Sealco Motor. Cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrella en la siguiente dirección de correo electrónico: gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es, ya que de lo contrario no podremos llamarle y profundizar sobre su valoración. Agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
José Antonio Jiménez Juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una auténtica maravilla. Dejé el coche para un primer mantenimiento y la atención fue exquisita, me atendieron a mi hora y quedaron conmigo al día siguiente a las 16:00, al llegar, mi coche estaba acabado, lavado y en el parking de clientes para llevármelo al instante, el asesor, Angel Aira un gran profesional además de muy atento. Sin duda este señor hace que se cumplan las expectativas de Volkswagen.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos día Sr. Jiménez. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Daniel González Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje mi golf para la reparación y pintura del frontal, trato inmejorable, se preocupan por el cliente, trabajo muy profesional. En definitiva un sitio donde volver
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. González. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Pipaz Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. García. Gracias por contactar con Sealco Motor. Cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrella en la siguiente dirección de correo electrónico: gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es, ya que de lo contrario no podremos llamarle y profundizar sobre su valoración. Agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
David Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iba buscando un coche y me encontraron el mejor =) Gran trato de todo el equipo, pero sobre todo, del comercial Mario: muy atento en todo momento y mucha dedicación. Todo rápido y sin ningún tipo de problemas. Volveré siempre aquí porque es de mucha confianza
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Pérez. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Juan Carlos Maté
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es por conocimiento propio el mejor Grupo de Madrid . SEALCO MOTOR, son excelentes en todo y las nuevas instalaciones? Son creo únicas en Toda España. Seguiremos con ellos sin duda alguna .
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Maté. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
María Rivera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos charlatanes. Hemos visto el coche en malas condiciones, en la calle, de noche y lloviendo. El negocio es para ellos y para el que les vende el coche de segunda mano.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Rivera. Gracias por contactar con Sealco Motor. Cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información en la siguiente dirección de correo electrónico: gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es, ya que de lo contrario no podremos llamarle y profundizar sobre su valoración. Agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
N RM
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Srta. Rivera. Gracias por contactar con Sealco Motor. Cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrella en la siguiente dirección de correo electrónico: gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es, ya que de lo contrario no podremos llamarle y profundizar sobre su valoración. Agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Miguel Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicito al empleado de repuestos por su disposición, amabilidad y por el trato tan profesional que he recibido.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Pérez Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Nelson Ferreira Afonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Ferréira. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
7conforfait cuca buceta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atencion al cliente. Muy bordes
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Muchas gracias por contactar con Sealco Motor, cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas y profundizar sobre el motivo de su valoración en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , ya que de lo contrario no podremos llamarle. Agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
NOEMI MONDEJAR
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Srta. Mondéjar. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor, cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas y profundizar sobre el motivo de su valoración en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , ya que de lo contrario no podremos llamarle. Agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
ILHAM WADDI
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, el trato recibido fue lamentable, llevo 2 meses buscando un golf 7 y es la primera vez que que me toca un comercial así (Mario) después de 40 min de espera me dice no hay lo que buscas esta todo vendido, le preguntó por si va ver algo futura mente y me dice que buscará por internet, le vuelvo a preguntar como puedo contactar para saber lo y me dice que no tiene tarjetas, el trato no ha durado mas de 3 min 2 de ellos estaba hablando por teléfono. Es la primera vez que pongo un comentario negativo, no es para la marca pero por el trato .
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Gracias por contactar con Sealco Motor. Cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información en la siguiente dirección de correo electrónico: gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es, ya que de lo contrario no podremos llamarle. Agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Mariano Linares Fresno
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro y servicio mediocre
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Muchas gracias por contactar con Sealco Motor, cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas y profundizar sobre el motivo de su valoración en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , ya que de lo contrario no podremos llamarle. Agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Diego Sánchez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Sánchez. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier indicación de nuestros clientes es considerada y nos ayuda a mejorar el servicio. Contactaremos con usted a la mayor brevedad posible interesándonos por el caso. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jose Luis Zarraga Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Zárraga. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor, cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
M. C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Srta. Cervigon. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Tomás Muñoz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Del monton. Pocos descuentos me dicen que esta marca es premium y que se venden muy bien.La atencion muy correcta. Seguire buscando.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor, cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es ya que sin más datos nos es imposible contactar con usted, agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
刘国芳
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
伊比利亚半岛-小鹏
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Que le digo, son todos de coche ya lo sabéis
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor, cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es, agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Daniel Vargas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos todo el personal
Raul CB
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonozoso. Compre un VW Golf GTI en julio y a los dos meses me doy cuenta que no tiene la llave del tornillo antirrobo, con lo cual voy a la VW a reclamarla y me dicen que la habré perdido, que si no trae... Bueno, les digo que al menos me quiten los 4 tornillos para yo poner unos de mi cuenta ya que si pincho no puedo hacer nada y me dicen que tiene un coste de 50+IVA y tengo que dejar el coche 1 hora y media, cuando en dos minutos los quitas ya que allí se dispone de varios vasos los cuales valdría para quitarlos. Increíble el servicio post venta después de gastarte un pastón en el coche. Pero ahí no queda la cosa. En un viaje se me rajo la luna de una pedrada. Voy a la VW a cambiarla y cuando voy a coger el coche me habían hecho 3 kms sin mi consentimiento y con un consumo bastante elevado. El servicio deja mucho que desear, al menos en este concesionario. ¡UN CLIENTE MENOS!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Catalina. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier indicación de nuestros clientes es considerada y nos ayuda a mejorar el servicio. Contactaremos con usted a la mayor brevedad posible interesándonos por el caso. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
justo baratas vaquerizo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Baratas. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Javier Perdiguero Monroy
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Perdiguero. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Javier Rincon
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmen Sanjuán Flores
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Como siempre.
R G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Guijarro, Le agradecemos que haya contactado con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Ana Anita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Christian Muñoz Solana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Srta. Muñoz. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
MSF
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Daniel uno de los comerciales y la verdad Gran profesional
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Solana. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
VANESSA NEILA
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos llamado al teléfono de sealco motor Volkswagen Alcorcón para pedir información sobre un diagnóstico de un golf y me dicen que son 20€, al poco rato me he acercado al confesionario de Móstoles y me dicen que eso no es así que te cobran según el tiempo de mano de obra, nada que ver, vuelvo a llamar a Alcorcón y es como si no hubiera hablado con nadie me parece poca seriedad y un engaño por dar información falsa y no dar la cara nadie voy a poner una reclamación ya que tengo la hora a la que llame para que den con la persona que hablé y se responsabilice de la información que dan.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Srta. Neila, Muchas gracias por contactar con Sealco Motor, cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información ya que de lo contrario no podemos contactar con usted y profundizar sobre el motivo de su valoración en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Luis Ignacio Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato del equipo de postventa.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Rodríguez. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Rubén
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre una atención 10 !!
Luis Andrés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Liviu Ion Teodorescu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
La reina de la Crítica
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Más de dos horas esperando para una información y los empleados casa uno a lo suyo. La atención al cliente deja mucho a desear.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, ¿Sería tan amable de ayudarnos a mejorar nuestro servicio?. Le estaríamos muy agradecidos si nos pudiera hacer saber las razones por las que nos ha valorado con una estrella y darnos la oportunidad de ponernos en contacto con usted. Si es tan amable, puede darnos más información en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Yon Te Es
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Vallejo Oviedo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Paloma
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Para empezar nos tenía que atender un señor que estaba ocupado hasta ahí normal, y le hemos dicho al señor que en principio se nos ha acercado que si por favor nos podía dar otro presupesto, y muy amablemente ha escurrido el bulto y ha dicho que esperaramos. Y luego para rematar... No me he dado cuenta que cruzaba una guía de cinta, de estas que ponen para delimitar las colas. Iba con la niña de un año en brazo y sinceramente no la he visto, total que la tipa de la recepción me ha soltado q para algo está la cinta me dice. la tía seta. Total que después de 35 minutos de espera nos hemos ido sin atender y allí los comerciales sacándose el refresquito de la máquina
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor, cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es ya que sin más datos nos es imposible contactar con usted, agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jose Luis Barroso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato esquisito
FERNANDO SANZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Sanz, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
S. Glez Estévez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Florin Salam
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Lorena Lillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Lorena. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Dan Pytzy
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Luis Nur life
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pedro Luís, Agradecemos la valoración dada a través de Google. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Enrique Martinez Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Enrique, Le agradecemos la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Cristina Hernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Revisando mi factura 344€ por la revisión y mantenimiento de un Polo, he descubierto cosas como, que en lugar de cambiar el filtro del aire, se han limitado a limpiarlo y ponerlo, han cobrado por ello, al recoger el coche, por fiarme del profesional que me atendió o por posible prisa de ambos, no revisé la factura, error mío, correcto. Pero se supone que he llevado el coche al concesionario oficial. ¿Cobrarme por un tornillo? ¿Por rellenar el limpiaparabrisas? Obviamente, iré a pedir explicaciones.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Cristina, Gracias por contactar con Sealco Motor Volkswagen. Esperamos su visita y en ella estaremos encantados de poder explicarle con detalle los trabajos realizados en cada uno de los conceptos de su factura. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Kike
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Arribas Ballesteros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Carlos, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jacinto Martín Olivares
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Martín. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor, cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es, agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
SERGIO MENESES DOMINGUEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sergio, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Carlos Garcia Manrique
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mayte Caballero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Srta. Caballero. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información sobre su experiencia con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
José María García Terrón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Terrón. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Juanje Martin Rodriguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Martín. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Carlos Cantero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Cantero. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
katy Giraldo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevamos el coche a reparar y a una revisión. La reparación consistía en cambiar una puerta y arreglar unos pequeños arañazos. En un principio nos dijeron que en un par de semanas estaría y el retraso fue de una semana más. Demasiado tiempo para un arreglo como ese. Lo sé porque ya me ha pasado con el otro coche familiar y el arreglo en otro taller tardó una semana. El caso es que la persona que nos atendió salió de vacaciones y nos pusieron a un comercial de nombre Ángel, que pasó de nosotros. Todo un día estuvimos llamando para que se pusiera en contacto con nosotros y no hubo manera, aún diciéndo en centralita que necesitábamos que nos respondiera con urgencia. A la tercera llamada del día la persona que nos atendió al teléfono nos dijo que se pondría en contacto con nosotros inmediatamente terminara con un cliente. Una hora y media después de esa última llamada, continuaba sin ponerse en contacto y ya sabía que lo habíamos llamado 3 veces anteriormente (Las llamadas comenzaron a las 11 de la mañana). Al final mi marido a la cuarta llamada del día (ya eran más de las 5 de la tarde) pidió hablar con el jefe de taller porque ya estábamos hartos del mala atención. Ese día no pudimos recoger el coche aunque el jefe de taller nos dijo que estaba listo porque estábamos esperando la llamada de Ángel en un centro comercial cercano, ya que vivimos a más de 50 kilómetros de Sealco y ante tanta espera de la llamada decidimos volver a casa.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Srta. Giraldo. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
SERGIO DIAZ PALACIOS
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Díaz. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información sobre su experiencia con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Alberto Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena eleccion para comprar vehiculo
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Gómez. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Casa Viria
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Salgado. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información sobre su experiencia con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Leticia Mata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Srta . Mata. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Carlos J
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Raúl Fuente Juridías
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. González. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
ياسين ٠
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Esteban Martín
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El concesionario es enorme gran cantidad de modelos, aunque siempre puede que no tengan alguno. El trato del comercial que en mi caso me atendió, fue correcto pero "soso", nada espontáneo con unas explicaciones aprendidas de memoria, algo parecido a decir la tabla de multiplicar.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Mercedes Mondéjar
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mejor desde que Audi no comparte edificio.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Mondéjar. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Vanesa Merino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo. Recomendable al 100%
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Srta. Merino. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Laura Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Díaz. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
P
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sábado y un comercial,,todo vacío siendo la marca que es y tener que esperar más de 1h para atenderte!!!!te dejas más de 30 mil euros para esto???,en serio?..y si te toca el colgado del sábado que se aburre en casa y no viene a comprar nada pues ya te cagas.. Dan ganas de irse!!!pésima la calidad del concesionario !!!1 persona atendiendo ..mucha seguridad para entrar pero vamos!!! Patético
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Martínez. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Sergio Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y humano, me han dado un presupuesto y una solución muy ajustada a un problema un tanto complejo, también unos precios muy competitivos en cuanto a cambio de clasificación de vehículo. Totalmente recomendable.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Pérez. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
ALFONSO HIDALGO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Hidalgo. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Leticia Rodrigo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Srta. Rodrigo. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
PACO Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Ortega. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
CAMACHIN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cargar
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Ramon Benito
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Benito. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
TERESA MORENO PLAZA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Bruno Diez Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Díez. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Jose Guillermo Fernandez Lago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Fernández. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Ivan Hernandez Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Hernández. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Angel Requejo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con este concesionario. Me ofrecieron un precio muy bueno pero luego el importe financiado es más alto que el precio de compra. Encima no me mandan la documentación del coche y el vendedor no me atiende. Son cosas increíbles. Pues mandé el correo y ni me contestaron. Con la mediación de VW han reconocido que falta dinero pero ni modifican la operación ni me lo devuelven. Así que a presentar una reclamación y quizás tener que recurrir al abogado por 660 euros. El que quiera comprar aquí su coche allá él pero que revise muy a fondo todo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Requejo. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información del motivo de su valoración en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Juanjo Tesoro Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario Audi que he estado!!! Mención especial al señor Bravo un vendedor y persona de 10.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Tesoro. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Mario Barrientos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Barrientos. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
David Martinez Vazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Martínez. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Jose Luis Santander Sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena información y agradable trato.
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Buenos días Sr. Santander. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
alvaro garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. García. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Raul Rodriguez hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
jesus caballero solares
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Hadj. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jessi Gabriel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
陈晨
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información sobre su experiencia con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Santi Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Martín. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Raul Bravo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Bravo. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Silvia De La Granja
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecha y muy contenta! Me lo recomendaron para comprarme un coche de ocasion, agradecer en especial a Daniel Abad por su profesionalidad, y su buen hacer, gracias por recomendarme el Tiguan, estoy supercontenta!!
Sergio Ortiz Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Ortiz. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información sobre la valoración dada en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Esteban Pérez Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Pérez. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Mayka Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Srta. Rodríguez. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Silvia A.M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Jaime Duarte cedillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Duarte. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Oscar Gomez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
La semana pasada lleve el coche para cambiar aceite por aviso del ordenador de a bordo y ya realizar la revision correspondiente. Me lo entregan la tarde del mismo dia, voy a recogerlo y el asesor me comenta que están provando el coche y me lo entregan enseguida. A los 15 minutos salgo del taller y cual es mi sorpresa cuando de camino a casa el ordenador me avisa de un fallo en la presion del aceite y que se debe de realizar una revision manual parandose el coche a continuacion. Me toca llamar a la grua y llevar el coche al taller al dia siguiente ya que el taller ya estaba cerrado. El gruista abre el capo del vehiculo y da la sensacion de que el aceite al alcanzar temperatura se ha salido por el orificio de la varilla del aceite impregnandolo todo. Me dicen que han colocado mal la junta al sustituir el filtro del aceite provocando que el circuito pierda su estanqueidad. Han rellenado el aceite pero el coche emite un silbido y van a revisarlo con tranquilidad. Hoy me comentan que se ha roto el turbo y van a reemplazarlo... Solo espero que el coche salga del taller con las prestaciones que debe tener un vehiculo con 23.000 kms y sin mas averias asociadas a la mala colocación del filtro... Hace un año... La semana pasada lleve el vehiculo para reparar un pequeño golpe en el parachoques delantero. Cual es mi sorpresa cuando en la visita anterior no habian solucionado el problema del autohold, y ahora me comentan que hay un problema con el sistema y se ha programado su reparacion en diversos vehiculos. Al recogerlo despues de una semana descubro que no han sustituido la rejilla que estaba dañada. Hoy he tenido que volver a llevar el vehiculo para su reemplazo. Al entregarme el vehiculo, descubro que la tapa del limpia faros esta mal posicionada y prestando mas atencion en los detalles, encuentro que la pintura presenta numerosos defectos. La solucion propuesta, volver a llevar el vehiculo para pintar de nuevo... Por otro lado, a la vez que deje el vehiculo en carroceria tenia cita para revsion, y me encuentro que despues de la revision no se ha rellenado el libro de mantenimiento ni se me ha informado de las partes sustituidas. La solucion propuesta por taller de carroceria es que van a contactar con taller mecanico para proporcioname la informacion en una proxima visita. Hace un año y siete meses... Llevo desde ayer llamando para obtener cita para revisar el liquido de refrigerante de un golf variant de poco mas de un año, ya que esta por debajo del minimo, y es imposible contactar con el taller. Toman nota pero aun sigo esperando... Esperemos que si algun dia consigo la cita el servicio sea bueno, pero leyendo los comentarios lo dudo. Al final consegui la cita ya que al escribir aqui me llamaron enseguida preguntandome. Aproveche la visita para comentar diversos fallos en el vehiculo: luz de parasol izquierdo no funciona, crujido en el embellecedor de la puerta del piloto, cierre de puertas defectuoso, fallos en sistema autohold y elevalunas automatico defectuoso. Se repararon algunas partes en garantia, exceptuando el autohold y el cierre de puertas, que siguen cerrando igual de mal.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Oscar, Hemos contactado con nuestro Departamento Postventa para que te atiendan lo antes posible. Puede que en tu teléfono tengas registradas llamadas de un teléfono largo que pertenece a nuestro taller. De todas formas volverán a intentar ponerse en contacto contigo. Lamentamos los inconvenientes causados por esta demora y te deseamos un excelente fin de semana. Un cordial saludo.
Oscar Gil
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Gil. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Carlos Vélez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Vélez. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Roger
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio de atención comercial y mal post-vent
Pilar Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Srta. Rodríguez. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
luis sanchez garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Sánchez. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Adrián M.G.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Tank. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Jesus Jaraba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Jaraba. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Gabriel Nieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia. Mención especial para nuestro comercial Mario Serrano, que desde el primer contacto hace unos días, hasta hoy siempre ha estado muy pendientes de nosotros y dispuesto a ayudarnos y resolvernos las dudas.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración Gabriel. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Irene Cuquerella
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración Irene. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Victorino Blazquez Marbella
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Blazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Van Lovi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me atendieron para la compra de un tiguan y después de que llegamos a última hora me gustaría destacar la labor comercial de Mario la persona que nos atendió que tuvo una paciencia infinita además de mostrar su gran profesionalidad a la hora de aconsejarnos y asesorarnos en nuestra compra (que por cierto hicimos). Gracias Mario
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. López. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y transmitido tan grata experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Enrique Maestro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Maestro. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Pao Henao
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Henao. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Antonio Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Rodríguez. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Jose Luis Requejo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En obras
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Requejo. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información del motivo de su valoración en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Victor Guti
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Terreros Jarabo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Terreros. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Diego Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Rodríguez. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
ANGEL C.J.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Gonzalo Tejero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Tejero. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
ciber cascabel
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información del motivo de su valoración en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
oscar Baquero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario volkswagen, skoda y seat de la comunidad de Madrid, sus comerciales muy atentos y el personal de taller etc, buenos profesionales
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Baquero. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Beatriz Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Martin
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Martín Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información sobre el motivo de su valoración en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
fernando Marin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Marin. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Javier perez amurrio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Pérez. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Carlos Blanco Miranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Blanco. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Alberto SH
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Brezmes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Brezmes. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
toni montalban
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buem trato del comercial pero precios poco competitivos
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Montalban. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información del motivo de su valoración en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Miguel García Morán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. García. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Jose Manuel Correa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Correa. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Alberto Losana Baro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Losana. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha conseguido ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Daniel Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantastica con el comercial Rafael de las heras . Perfecto trato y agilizo todo muy rápido , mil gracias
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Roa. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y transmitido tan grata experiencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Sealco Motor
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un vehículo en DasWellauto ,y el trato fue estupendo. Gracias a Daniel Abad, atento y transparente. Un placer.
Silvia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Dª Silvia. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor, cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Si lo considera oportuno le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha llegado a ser 5 estrellas en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Angel Manuel Camarero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal profesional, dedicaron tiempo en atender todas mis preguntas, muy contento con el servicio.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Camarero. Le agradecemos que se haya puesto en contacto y transmitido tan grata experiencia con nosotros. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Cuenta Google
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Desirée PG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Blázquez. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Gemita R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Pedro Pérez Belmonte
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días D. Pedro. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Miguel Angel Garcia Beteta
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen taller, pero si tienes que ir andando... Mal asunto. Y tampoco te ofrecen llevarte a ningún sitio.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. García, Desde el Departamento de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen tenemos un fuerte compromiso en lograr que nuestros clientes disfruten de una experiencia 5 estrellas. Por esta razón, le estaríamos muy agradecidos si se pusiera en contacto con nosotros en la dirección de correo gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , a fin de que nos de mayor información, cualquier sugerencia de nuestros clientes es motivo de análisis para la mejora en nuestros servicios. Atentamente, Sealco Motor Volkswagen.
JOSE MORENO GONZALEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ejemplo de profesionalidad
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. González. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
pacoRRete (pacoRRete)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Están en obras, hay que esperar que las terminen a ver que tal
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, Desde el Departamento de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen tenemos un fuerte compromiso en lograr que nuestros clientes disfruten de una experiencia 5 estrellas. Por esta razón, le estaríamos muy agradecidos si nos pudiera dar mayor información contactando con nosotros en la dirección de correo gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , a fin de que nos de mayor información sobre la puntuación de 3 estrellas dada. Atentamente, Sealco Motor Volkswagen.
Jose Luis Fidalgo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Fidalgo. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Ana Herńandez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Ana, Desde el Departamento de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen tenemos un fuerte compromiso en lograr que nuestros clientes disfruten de una experiencia 5 estrellas. Por esta razón, le estaríamos muy agradecidos si nos pudiera dar mayor información contactando con nosotros en la dirección de correo gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , a fin de poder poder conocer lo sucedido. Atentamente, Sealco Motor Volkswagen.
Diana Miguel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a ver una Touran y nos han atendido fenomenal. Era casi a última hora y el comercial nos ha dedicado su tiempo sin prisas y con paciencia.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Diana. Nos alegramos sobremanera de que su visita a Sealco Motor haya sido tan grata y le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros para comunicar su experiencia. Nos ponemos a su disposición para cualquier nueva necesidad que le surja y aprovechamos la ocasión para felicitarle el año nuevo, atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Paula Soria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención e información de calidad.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Paula, Agradecemos su valoración y aprovechamos para desearle un Feliz Año nuevo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Marina García Benéitez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Marina, Agradecemos su valoración y aprovechamos para desearle un Feliz Año nuevo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Ruben Rosado Mayayo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Rosado. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Carlos de las Peñas Lo pez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Como estar en casa sinceramente, trato excelente y de calidad.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días D. Carlos. Nos alegramos sobremanera de que su visita a Sealco Motor haya sido tan grata y le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros para comunicar su experiencia. Nos ponemos a su disposición para cualquier nueva necesidad de servicio que le surja, atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Beja Martins António Manuel Pereira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Peréira. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Presen Salazar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Muy satisfechos con nuestra compra y con el servicio recibido. Nuestro comercial, Javier, nos asesoró de forma muy profesional y agilizó la entrega del vehiculo
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Srta. Salazar. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
jasaezb
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
EL VASCO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Minascurta Gheorghe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Gheorghe. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor
Pepito Grillo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal. Mal. Mal. Mal Todo mal . Mentiras falta de criterio. Poca profesionalidad y poca honestidad . No entiendo como una marca como vw permite que un equipo de esta índole lleven su marca .. Vergonzoso No volveré . Y por favor señorita dejen de venderme motos . Ya esta bien
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos por favor, se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Motor Cebis Cebis
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si comentarios ...nefasto .no volveré en mi vida .ojalá tomarán nota de otros centros como comatrasa .sin duda ellos si son profesionales
Jesus Arias
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con la marca volskwagen no creo que compre otro coche de esta marca
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Sr. Arias. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
jmaria sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El señor que está en recambios, creo que se llama Pepe, un profesional como la Copa de un pino, atención al cliente un 10, siempre dispuesto ayudarte, conoce perfectamente los modelos clásicos una verdadera joya que espero Sealco sepa cuidar bien como se merece pues no es fácil encontrar personas como el , volcado con el cliente y si fuera posible me gustaría que le pasarán mi mas sincero agradecimiento y felicitación por su atención.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado JMaría, Agradecemos su valoración y reconocimiento al trabajo de nuestro compañero Luis. Atentmente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor VW.
Blanca Yuste Vega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención , normalmente con cita, han sido muy eficientes sobre todo muerto vendedor Mario y el coche se entregó en el plazo fijado, pues había prisa
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Dª Blanca. Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y la valoración dada. Atentamente, Dpto. de Atención al cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Alberto MR
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
La gente y los recepcionista es muy amables muy atentos pero para hacer los trámites tanto de recepción del vehículo como de la entrega del mismo tienes que esperar mucho tiempo
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Mora. Muchas gracias por contactar con Sealco Motor , cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es , agradeciéndole de antemano el interés. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
MARIANO CANO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Este año están de obras de mejora y eso empeora la atención. Te dan una revisión gratuita los tres mil kilómetros. Mal comunicado para dejar el coche en el taller al dejarlo te acercan al cercanías pero para ir a recoger el coche te tienes te dar un paseo de veinte minutos
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Sr. Cano. Muchas gracias por la exposición, cualquier sugerencia de nuestros clientes siempre nos ayudará a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros dándonos mayor información en la siguiente dirección de correo electrónico gestorcalidadventasvw@sealcomotor.volkswagen.es . Agradeciéndole de antemano el interés, saludos cordiales.
Adolfo Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y talleres eficaces
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Adolfo, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor VW
Javier Muñoz sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Vega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración Ana. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor VW.
Jose Aroca
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado José, Lamentamos que esta sea su valoración a su paso por nuestra exposición. Sería tan amable de contactar con nosotros en privado en el mail comunicacion@gruposealco.es para hacernos saber qué aspectos mejoraría en nuestro servicio para poder disfrutar de una experiencia 5 estrellas? Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor VW.
David Gómez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración David. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor VW.
Víctor García Peces
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atendimiento comercial pésimo. Más de 1 hora para no ser atendidos y después de la pérdida de tiempo, con cita marcada, decirme que no tienen el vehículo que busco.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, Lamentamos su valoración y aprovechamos la oportunidad para hacerle llegar nuestra extrañeza ya que en nuestra exposición disponemos de un punto de encuentro a la entrada que se encarga de atender a todos nuestros clientes nada más pasan por la puerta. Si bien es cierto, la atención a nuestros clientes puede demorarse por distintos factores pero nuestro principal objetivo es dar respuesta a todas las necesidades y dudas que nos plantean nuestros clientes por lo que, en puntuales ocasiones, puede afectar en cierta medida a nuestras citas. De todos modos y si fuera tan amable, le estaríamos muy agradecidos si pudiera ponerse en contacto con nosotros por privado en el mail comunicacion@gruposealco.es a fin de hacernos llegar sus datos personales para que nuestros responsables estudien su queja. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Angel Fidalgo Fraile
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración Ángel. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor VW.
jose puntero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el concesionario Sealco Volkswagen,más interesante, para poderte comprar un coche,por el trato que recibes de la persona q te atiende, tanto en precio, como en profesionalidad,si acaso te decidieras,cualquiera es bueno,pero Víctor Susmozas, es un diez.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración José. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor VW.
Damian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable. Servicios accesorios de gran calidad.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración Damian. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Carlos Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
erestrepon erestrepon
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Lorena Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestra California en este concesionario con un trato ESTUPENDO por parte del comercial Alberto y del jefe de taller Félix, estamos altamente satisfechos con el trato y sobre todo con nuestra furgo-camper. Un equipo de profesionales de 10!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Lorena, Es un placer poder disfrutar de vuestra confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Juan Garcia Ponce
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo varios meses yendo a concesionarios de la comunidad, y no he visto uno tan mediocre y tampoco profesional como este. Los comerciales pasan de ti cómo si no existieras (perdona que es tu trabajo vender coches!!), las instalaciones lamentables, tuve que esperar 45 minutos con un frío horroroso y un ruido espantoso, las ofertas no tienen nada que ver con otros concesionarios a los que ido, y para colmo sacan pecho de ser el mejor concesionario de la comunidad. Lo dicho, si queréis comprar un Volkswagen no perdáis el tiempo en venir aquí
Gabriel Cicuendez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
cuando te Dan cita para llevar el coche te preguntan si necesitarás q te acerquen al tren... Y les dices q si.. Cuando a la hora de la verdad entregas el coche en el taller te dicen q ya es muy tarde y no hay nadie q te puede llevar. Por otro lado en la oferta de revisión no te incluyen todos los conceptos por los q el coche tiene q realizarla... Y cuando ya estas allí te añaden el anticonhelante y líquido de frenos aparte... Y la revisión de inspección y el polen.. Y te sube la factura al triple. Tb cuando estas para pedir cita tardan en llamar.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Gabriel, Desde el Departamento de Atención al Cliente de Sealco Motor VW nos gustaría reiterar las disculpas que nos consta, le ha hecho llegar nuestro compañero Javier desde el Servicio de Atención Postventa en reciente conversación telefónica. Atentamente, SAC Sealco Motor VW
M L
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración Margarita. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
carlos sanchez-verde
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Diez puestos de atención con su correspondiente comercial y nos tenemos que inscribir para que nos atiendan. Esperamos, no nos hacen ni caso y nos vamos. Solo uno de los comerciales estaba atendiendo. A raíz de su contestación, decirle que estar en francachela en torno a una mesa, o departiendo junto a la maquina de cafe, no considero que se le llame gestiones administrativas.
Igone bilbao
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta concesionario es uno de los q más venden en Madrid , ya q los comerciales te ven y no te hacen ni caso . Tienes inscribirte y cuando ellos terminan de charlar igual ni te miran Es muy triste q te digan q quieren vender algo
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Igone, Agradecemos que se haya puesto en contacto con Sealco Motor Volkswagen a través de nuestra ficha de negocio en Google. Ante todo nos gustaría hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas por la sensación reflejada en esta valoración tras su visita a nuestra exposición. Por otro lado nos gustaría explicarle que nuestro equipo de asesores sigue un riguroso protocolo de trabajo que compagina distintas gestiones administrativas con la atención a clientes según orden de llegada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
javier hidalgo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Javier, Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
A. S. C
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Antolin. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
J MS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable...muy puntuales y excelentes profesionales...te asesoran en todo lo que desees y aconsejan lo más adecuado empatizando totalmente...muy contento con el trato recibido.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración J MS. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
JAVIER DIAZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos tu valoración Javier. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Luis Ortega Velasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores concesiónarios de Volkswagen
Jhon Melvin Taveras Fermín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Arturo Muñiz - SherpaTrans
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto de los comerciales, Óscar ha sido la persona que me ha atendido y el trato a sido de 10, atención personalizada a mis peticiones y con unos resultados muy buenos en el los vehículos comerciales de los que solicitaba la información, además me han invitado a un café, las instalaciones están en obras y está todo muy lleno pero es algo temporal, estoy muy contento
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, Agradecemos que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo en regalarnos esta excelente valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Angel Amezaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos tu valoración Ángel. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Luis Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Javier exquisito siempre me ha mantenido informado de lo que le estaban haciendo al vehículo estoy muy contenta de la experiencia que he tenido en este concesionario y siempre volveré a ellos son unos auténticos profesionales
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración Luís. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Juan I. G.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Juan, Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
jose luis martin dominguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración José Luís, Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Israel Moreno Perea
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Hacen perder el tiempo a los clientes.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Israel, Lamentamos que esta conclusión sea el resumen a tu paso por nuestras instalaciones pero si fueras tan amable de escribirnos por privado al mail comunicacion@gruposealco.es intentaremos aclarar lo ocurrido y poder mejorar así nuestro servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Biby P
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos mentirosos
Emilio Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente a pesar de estar en obras. En poco tiempo tendrán nuevas instalaciones con maquinaria nueva de última generación.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración Emilio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor VW.
JUAN JOSE SERENA ORDOÑEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, solo que un poco incómodo por las obras que están haciendo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos su valoración Juan José. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor VW.
Juan Pablo de Lucas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Juan Pablo, ¿Serías tan amable de ayudarnos a mejorar en nuestro servicio? Te estaríamos muy agradecidos si añadieras tu queja, sugerencia o comentario a esta reclamación para que podamos estudiar lo ocurrido y mejorar día a día en nuestra atención al cliente. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
A.C. R.S.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
NADA RECOMENDABLE. Será por concesionarios que anden sobrados de ventas. Agradecérle está opinión y experiencia de "espera premium", al vendedor de vehículos comerciales, que se ha dejado la piel en ignorarnos. Mi mujer embarazada de 6 meses, mi hija de 2 años y yo, hemos estado esperando (desde las 19.45 hasta las 20.45) para ver una caddy, preguntando previamente en recepción que quien nos podía atender para ver el vehículo. Nos han remitido a este "señor" que ni siquiera se ha dignado a mirarnos, ni a decirnos "hoy me va a ser imposible atenderos, tengo una entrega" Un impresentable, ha estado esperando a que nos fuésemos para terminar de charlar, un cara, sin más, eso si, las hojas de reclamaciones las tienen en caja, en horario hasta las 20.30. A las 20.45 ya no disponen de ellas. No volvemos.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Agustín, Lamentamos mucho la incidencia en su visita a nuestra exposición. Hemos intentado averiguar qué sucedió e intuimos por qué se produjo el malentendido. Al entrar en nuestra exposición nuestro "punto de encuentro" que actúa como nexo entre clientes y nuestros comerciales. Este "punto de encuentro" es el encargado de organizar el trabajo planificado de nuestros comerciales con las visitas. En el caso que nos comenta, nuestra compañera en el "punto de encuentro" habló con ustedes tres veces, dos veces en el mostrador y una tercera cuando estaban ustedes entre la exposición y el parking exterior. En ese primer contacto que tuvimos con usted se puso de manifiesto que sólo había una persona disponible y estaba ocupada con una entrega y que posiblemente tardaría y se iría de hora (la entrega acababa de empezar). Naturalmente se les invitó a entrar a la exposición y mirar los modelos. En un segundo contacto (un tiempo después) creemos que esta información fue confirmada desde el punto de encuentro ya que el proceso continuaba según lo previsto. No entendimos bien que su deseo era seguir esperando de igual forma (y le pedimos disculpas por ello). La persona del punto de encuentro se sorprendió al verles una tercera vez (ya en la hora de cierre) porque había perdido el contacto visual con ustedes ya que desde el mostrador no se ve la zona intermedia del parking exterior. El comercial no sabía simplemente lo sucedido. De todas formas reiteramos nuestras más sinceras disculpas lamentando enormemente lo ocurrido y por esta razón nos ponemos a su disposición ya que nos encantaría tener otra oportunidad de hablar con usted y que esto sirva para que evitar casos similares. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
FRANCISCO roa gonzalez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Francisco Roa González, Lamentamos mucho esta valoración sobre su experiencia en nuestro concesionario. Si fuera tan amable de enviarnos sus datos de contacto por privado al mail cm@gruposealco.es estaremos encantados de ponernos en contacto con usted y aclarar la situación. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Alejandro Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por confianza y tu valoración Alejandro Fernández, Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Nino Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por confianza y tu valoración Camaronino Sanchez, Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Sergio Redondo Torres
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por confianza y tu valoración Sergio, Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Adrián Murillo Garcés
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su confianza, Seguiremos trabajando para conseguir llegar a las 5 estrellas. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen
Manuel Ocaña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Manuel, Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Dkd
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Dkd, En Sealco Motor queremos que todos nuestros clientes disfruten de una experiencia 5 estrellas por lo que, si tiene a bien, nos gustaría conocer la razón por la que nos ha facilitado esta mala valoración? Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Andres Pacheco Torrejon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola quería agradecer y dar mi enhorabuena personal por el trato y la buena gestión tras la compra del 2 coche que hago en vuestro concesionario y felicitar a Javier Sánchez por su implicación y profesionalidad a la hora de estar ahí a la hora de la venta y por su ayuda posterior a la hora finiquitar mi cancelación con la financiera del otro coche que compre hace 1 año, es un placer y un gusto dar con gente profesional y buen trato como el.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Andrés, Somos nosotros los que nos sentimos honrados de contar con la confianza de clientes como tú. Agradecemos que hayas dedicado unos minutos de tu valioso tiempo en dedicarnos tal excelente valoración y recomendación. Haremos llegar a nuestro compañero Javier tu agradecimiento. Deseamos de corazón que disfrutes al máximo de este segundo Volkswagen tanto o más que con el primero. Y creo que no hace falta decirte que si te animas a ir por el 3º ya sabes dónde está tu casa. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Fede Ferrer Roig
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Fede. Esperamos poder volver a verte por nuestro concesionario para intentar lograr la 5ª estrella. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Volkswagen.
Mónica Fernández Arcos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración Mónica. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
David Granero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable.No lo recomiendo a nadie
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado David, Lamentamos que su paso por nuestro concesionario haya resultado en una valoración negativa. Desde Sealco Motor nos gustaría poder lograr que todos nuestros clientes disfruten de una experiencia 5 estrellas a su paso por nuestras instalaciones. Por esta misma razón estaríamos encantados de poder escuchar su queja para poder aprender de nuestros errores y mejorar día a día en el servicio a nuestros clientes. Si no fuera mucho pedir, le estaríamos totalmente agradecidos si nos pudiera contactar por privado en el mail comunicacion@gruposealco.es para conocer todo el detalle de lo ocurrido. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente
Javier Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado dos coches en sus instalaciones, un Polo y un Passat, los precios fueron muy interesantes. También han sido amables y eficaces las veces que he tenido que acudir al taller. Durante mi última visita estaban con obras para mejorar y ampliar sus instalaciones.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Javier, Agradecemos que hayas dedicado unos minutos de tu valioso tiempo en dejarnos tal excelente valoración y recomendación. Es un auténtico honor poder contar con tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Alberto c.l.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
juan antonio delgado adalid
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento el equipo de ventas muy bien
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Juan Antonio, Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Enrique Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Enrique. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Periquillo Palotes
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Carolina Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Carolina. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente
WILLIAM LÓPEZ JACHO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración William. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente
Pedro pablo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Pedro Pablo. Atentamente, Dpto. de Atención al cliente.
Eaparicio Portugal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio impecable.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Eaparicio. Atentamente, Dpto. de Atención al cliente.
Benita Benito
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Benita. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Javier López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Javier. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Beatriz A.F.
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Beatriz, En Sealco Motor tenemos un firme compromiso por lograr que nuestros clientes vivan una experiencia 5 estrellas con nuestro concesionario. Por esta razón, y con el fin de poder aprender de nuestros errores, nos gustaría poder conocer algún detalle de lo ocurrido para buscar una solución adecuada a tu queja. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Alex Bad Dog
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales y muy dejadis
ALICIA GALLARDO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Volkswagen en Sealco Motor y el trato recibido ha sido excepcional desde el primer momento hasta la entrega.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tal excelente valoración Alicia. Agradecidos de poder contar con tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Rocio Serrano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención buena aunque lenta
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Rocío, Lamentamos que nuestra atención a tu paso por nuestra exposición haya resultado lenta pero intentamos que todos nuestros clientes reciban todo el tiempo que necesiten en la atención que se merecen y esto puede influir involuntariamente en los tiempos de espera. De todas formas agradecemos enormemente tu observación y tu valoración a través de este canal, dado que nos es muy útil para mejorar nuestros niveles de calidad. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Teresa schüller sebastian
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Teresa. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Marcos Carceles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Marcos. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Alejandro Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico y genial.Despues de estar buscando coche y de pasar por varias marcas y comerciales con ganas de sacarte hasta la bilis mas que dar un buen servicio y asesoramiento.Damos con ellos y nos atiende un comercial de 10 .El cual nos deja su mejor oferta con total transparencia y nos explica to todo muy bien. Comerciales con buenas practicas = gran confianza. A unos dias de que me entreguen mi coche nuevo ilusionado tranquilo y contento.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Alejandro, De parte de todo el equipo comercial de Sealco Motor queríamos agradecerte tal excelente valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
D.A
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mariano Vadillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mandin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Volkswagen.
mercedes moran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Volkswagen.
Carlos Gbs
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Gaby Cerezo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso! Hace un año y medio compramos una furgoneta (multivan) y aunque ya desde el principio tuvimos muchos inconvenientes(claro cuando ya la teniamos pagada)Pero lo más grande viene q hace unos meses nos llega una carta de Hacienda en la que nos dicen que la matriculación del vehículo esta mal. Y claro nosotros nos ponemos en contacto con el concesionario ya que ellos nos hicieron la matriculación. Y cuál es nuestra sorpresa, cuando nos dicen que NO q ellos no tienen nada q ver. Y se lavaron las puñeteras manos y claro q podían ya q en los documentos de Hacienda esta nuestro nombre y no el suyo. Y ahora tenemos q pagar cerca de 3.000 euros porque a los sinvergüenzas estos les dio la gana de hacerlo mal. Tener cuidado cuando os digan q tenéis descuentos por tal o cual. Que estos caballeros tienen mucha cara, sinvergüenzas y un largo etc. Por favor tener cuidado y mirar bien TODO cuando compréis un coche en este sitio.
Loly Pulido
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Volkswagen.
Oscar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Oscar. Un cordial saludo.
Jose Antonio JAV
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplio muchos modelos y con bastantes comerciales amables y atentos. Hay parking para clientes
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas Gracias por su valoración. Dpto. Atención al cliente Sealco Motor VW.
luis losada
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Juanma villegas reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y precios
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Dpto. Atención al cliente Sealco Motor VW.
Oscar A. Mella
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato excelente sin embargo lo peor fue la espera y creo que falta personal comercial. Aparte estaba en obras...
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos el tiempo de espera, estamos realizando obras para la mejora del servicio a nuestros clientes y aunque actualmente pueda afectar en breve el servicio se verá ventajosamente beneficiado. Dpto. Atención al cliente Sealco Motor VW.
Arturoeloscuro 666
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicios!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Dpto. Att. al cliente Sealco Motor VW.
Raúl Pérez Torres
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un passat aquí y ha sido la peor compra que he hecho en mi vida. He regresado numerosas veces en grúa por averías y bueno, una pena que un coche de 33.000 € tenga tan malas calidades. En resumen, no volvere nunca a comprar aquí ningún vehículo del grupo VAG.
Adrián Orgaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Adrián. Un cordial saludo.
Jose maria resa orozco
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy me tratan bien.
Tony BG
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Tony. Un cordial saludo.
sadit carcamo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Sadit. Un cordial saludo.
Santiago Hombrados
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Herrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Alejandro Lopez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con la atención comercial
Enrique Ballester
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido grandes profesionales
Eduardo Calvo Sànchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Juanjo del Río
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Juanjo. Un cordial saludo.
BackStage
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente súper maja y muy profesionales
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Lolo. Un cordial saludo.
Es
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Arnaiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, tienen 5 marcas en la misma calle y un montón de coches, me trataron muy bien. Después de estar buscando comprar un coche por varios concesionarios he comprado en Sealco. Me coge lejos de casa para las revisiones pero haremos un esfuerzo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muy agradecidos señor Barbo. Un cordial saludo.
santiago vera segoviano
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen servicio, excepto una persona llamada Carlos Carranza con una manifiesta mala educación en el trato al cliente. Este sr. Estropea el trabajo de los demas
Pepis80
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.. buena exposición de sus vehículos .. aunque poco sitio para estacionar y pasar a ver la exposicion
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración PEPIS 1980. Estamos en pleno proceso de reformas con las que mejorar nuestro la experiencia de nuestros clientes al paso por nuestra exposición. Un cordial saludo.
Yolanda Quintas Raboso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita;
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Yolanda. Un cordial saludo.
Alberto Rueda
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mal parking....buena atención están en obras...
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Efectivamente Alberto, en ocasiones el tráfico de clientes hace que nos quedemos sin plazas de aparcamiento libres pero como bien mencionas, estamos en obras para poder mejorar todos nuestros servicios. Gracias por tu valoración. Un cordial saludo.
Mudanzas London
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias! Un saludo.
Daniel Schüler
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio, en especial Jesús Sandin, siempre atento a las necesidades del cliente. Un gran comercial
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Daniel, queríamos agradecerte que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo en dedicarnos esta excelente valoración. Haremos llegar a Jesús tu mención. Un cordial saludo.
Javier Rincón
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Inma
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración. Un cordial saludo.
angel herrero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
car70mo mor
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Oscar Gabriel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Gabriel Carlon Heras
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Donoso Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración Javier. Un cordial saludo.
Alejandro Curto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención tanto en la exposición como en el Servicio Técnico
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Alejandro. Un cordial saludo.
Paco Calonge
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Antonio Nieto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración José. Un cordial saludo.
Sergiy Mykhaylenko
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen concesionario con buenos profesionales.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Sergiy. Un cordial saludo.
Jose Luis Vela
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración José Luís. Un cordial saludo.
Francisco M (Mendalerenda)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han hecho un chequeo gratuito, amables y rápidos (1 hora justa). El parking de taller está de obras(25%). Si vas a ver coches apenas hay espacio fuera y es un barrizal. Lo mejor es entrar en el parking interior, el vigilante te da una hojita y entras, te la sellan en recepción. Si vas al taller el sello en el taller. Compré allí mi coche buen precio sobretodo si eres familia numerosa y estas en la asociación.
jose lopez andres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Jose. Un cordial saludo.
Jaime
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Gabriel Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración José Gabriel. Un cordial saludo.
Marcos Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Marcos. Un cordial saludo.
Elisenda Esteso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Elisenda, nos gustaría agradecerte que hayas dedicado unos valiosos minutos de tu tiempo para regalarnos tal excelente valoración. Un cordial saludo.
Jose A. C.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu excelente valoración José Antonio. Un cordial saludo.
J.Antonio
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco Javier Carrasco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Francisco Javier. Un cordial saludo.
Taller Rs49
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Esteban Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Esteban. Un cordial saludo.
ALEJANDRO POLO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Alejandro. Un cordial saludo.
Sylvia Weir
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Dominguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gilberto Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Gilberto. Un cordial saludo.
Amparo Pino
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Amparo, queríamos agradecerte que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo en enviarnos tu valoración. Aprovechamos la ocasión para desearte una FELIZ NAVIDAD y un próspero año 2018. Un cordial saludo.
Estrella
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Estrella, gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo en darnos esta valoración. Intentaremos mejorar nuestro servicio para que le próxima sea de 5 estrellas. Nos gustaría aprovechar la ocasión para desearte una FELIZ NAVIDAD y próspero año 2018. Un cordial saludo.
Julian Escribano Manzaneque
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y cercanos.
Verónica López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Andy Fu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Lucero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato, rapidos en la entrega del vehículo
Victor Hidalgo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
David Topi
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Cambiando de sede
miry cano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Optima atención, seriedad, profesionalidad, y cien por cien fiablilidad por parte de Daniel Abad, totalmente recomendable!
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Miry! Gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo en dejarnos tal excelente valoración. Un cordial saludo.
Pedro A
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Para mí en mecánica un sobresaliente pero en vehículos nuevos van altos de precio
AFRI V L
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Afri. Un cordial saludo.
Alfio Matesanz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Alfio. Un cordial saludo.
kini
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario para comprarte un coche. Muchos otros te pueden igualar el precio pero cuando tienes algún problema una vez cogen el dinero se olvidan del cliente. Quiero dar las gracias a Javier rivas el comercial porque es super profesional, en todo momento me iba diciendo como iba la espera del tiguan que encargue, nunca me puso ninguna pega en nada a pesar de los cambios que hice después de haberlo encargado. El coche me vino con un par de cosillas mal de fabrica y lo han solucionado sin problemas con lo cual contento con el postventa. Lo recomiendo ya que tengo amigos que han comprado coches en otros concesionarios y tienen que estar detrás del comercial para saber algo, esto ya depende de las personas que trabajen en el concesionario pero aquí Javier Rivas es un valor seguro!!! .Repetiría la compra.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
De parte de todo el equipo de Sealco Motor y en concreto de nuestro compañero Javier Rivas, queremos agradecerte que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo en dedicarnos tal excelente valoración. Un cordial saludo.
abderrahman el moussaoui hammadi
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Antonio A
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
david de Marcos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración David. Un cordial saludo.
Raúl
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Raúl. Un cordial saludo.
Alberto Enguita
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Orlando Stewart Rodrigurz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Orlando. Un cordial saludo.
Chema Fortuny
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Chema. Un cordial saludo.
José Cobos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración José.
Euro Varilleros
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Toro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mamen Trapero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
buena atención y personal muy amable
Jose 40.0
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios, buen trato y buenas instalaciones
Javier Garcia Iglesias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, para comprar y mantener al punto tu coche ea el lugar ideal.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tan excelente valoración Javier.
Javier Candelas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cómo para fiarse de comprarse un coche si no saben ni respetar el ceda el paso de su salida. Espero que se siga riendo vuestro empleado por casi causar un accidente con un bebé dentro del coche.
Germán Arroyo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Germán
Sargon A.M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado, recomiendo al vendedor Víctor Susmozas. Aparte el trato del personal del taller es exquisito.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Sargon.
Pablo Lopez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia de compra no fue muy buena Con el taller sin problemas de momento
valerica enache
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
oscar javier martin gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Zhengke Zhu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
buen servicio! De taller
Joaquin Escribano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco López Gallego
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Anthony George Harris
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y un trato inmejorable de parte del asesor de servicio responsable, Enrique Rodríguez, de SEALCO MOTOR.
Jonatan Alcaide Almansa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Daniel y Carlos por la atencion y paciencia que han tenido. Inmejorable trato en volkswagen ocasion. No solo venden si no que te ayudan a decidir lo que mas se adecua a tus necesidades y la cantidad de opciones que ofrecen.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias a ti Jonatan por confiar en Sealco Motor y por valorar a nuestros compañeros como ellos se merecen porque día a día hacen su trabajo con el cuidado que merecen los clientes. Muchas gracias, Sealco Motor VW VO
Carlos Martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Pablo Herrero Isasi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento con el cliente. Te recomiendan el coche que necesitas como cliente, no el que ellos te quieren vender
Oscar sacristán
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio de ocasión genial muchas gracias Carlos
Álvaro B
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Como vengas a mirar de ocasión te hacen esperar en la calle mientras atienden a otro cliente
omar riego
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
jose ramon perez garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy desagradable el personal
Pascual Blanco Caceres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Esperando mi Golf GTI
oscar db
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio vw
Wenceslao Conejo Aragonés
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de 10 ,me atendió el comercial llamado Ivan y la verdad que me trato genial ,me enseño todo tipos golfs ,ademas hicimos la prueba del coche , solo puedo decir que si alguien se quiere comprar un vw debería venir aquí , un trato educado ,muy buenos precios y los comerciales de lujo .
Sparrul
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención al cliente. Excelente trabajo el desempeñado por J. Rivas.
Cristian Blázquez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Tomás
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales
Sergio Voronyuk
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Gómez Velasco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
carlos blanco miranda
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Maria Paz Carrera Leal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jessi M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan José García Utrera
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Blazquez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes José Miguel, Si nos facilita un mail o un teléfono de contacto el responsable de área se pondrá en contacto con usted para intentar solucionar la incidencia que haya tenido lugar. Sin otro particular, reciba un cordial saludo, Sealco Motor
martins553
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
VICTOR MANUEL SUSMOZAS
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Cano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
buena atencion,buenas ofertas y profesionales.
Lito M
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi valoración está basada en mi experiencia con uno de los comerciales. Si ofrecéis ofertas exclusivas de internet, ¿por qué luego no seguís con ese medio e insistís en ir al conce cuando sólo he hecho una pregunta específica?
C7arbar
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Javier Hernández
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡¡INCREIBLE!! Llevo mi Tiguan a Sealco, el lugar donde lo compré (5 meses de antiguedad) porque en la pantalla del salpicadero me avisa de que el nivel de refigerante está bajo y que hay que acudir a un servicio oficial. Así lo hago y en el concesionario me dicen que sin hora me atenderán cuando terminen su agenda (sin un hueco libre) . Les pido que me den hora aproximada, o que me digan en qué momento puedo volver... y bastante bordes me dicen que no saben. Tampoco me dicen si puedo seguir circulando, si es grave porque no lo han visto y no saben qué es lo que le pasa, e incluso me dicen que sería una negligencia seguir circulando ante la posibilidad de que la posible avería se complique. ¿Qué hacer?: 1- Pedir hora y esperar varios días y quedarse sin coche. 2 - Esperar sin saber si seré atendido (mi tiempo vale lo mismo que el de Sealco). Al final se ha solucionado con la mediación del vendedor. Solo había que añadir un poco de anticongelante. La venta del vehículo fue impecable, pero mi primera visita al taller, todo lo contrario muy decepcionate, no creo que vuelva. Recepcionistas estresados y muy poco amables. Si para poner a nivel el anticongelante hay que pedir hora con días de antelación o esperar horas, creo que no es un buen sitio para reparar y mantener el Volkswagen Tiguan.
Miguel de la fuente
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Manu Audi
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
J Morgan
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el servicio, la atención, el trato. Nula cordialidad. Borde es el menos malo de los adjetivos. Los empleados de atención al público parece que no hubieran desayunado suficientemente. A todo ello añadir errores de diagnóstico y consiguientes e innecesarias segundas revisiones con la consecuente pérdida de tiempo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado señor Ruiz, lamentamos mucho su mala experiencia en nuestra concesión. Si nos lo permite nos gustaría poder ponernos en contacto con usted para comentar lo ocurrido y que esto no vuelva a pasar. ¿Podría contactar con nosotros o facilitarnos un teléfono donde localizarlo? Un cordial saludo.
CarlosH Herrero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Martinez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Sitio correcto pero excesivamente caro y poco profesional.
roni valdez dela cruz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
De parte de todo el equipo de Volkswagen Sealco Motor queríamos agradecerte que nos hayas dedicado unos minutos para valorar nuestro servicio. Un cordial saludo Roni,
marta Riquelme r.g.
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Jesús Correo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional en vehículos comerciales
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
De parte de todo el equipo de Volkswagen Sealco Motor queríamos agradecerte que nos hayas dedicado unos minutos para valorar nuestro servicio. Un cordial saludo Jesús.
Vickie el vikingo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor imposible en todos los sentidos: venta, postventa, taller y chapa. Lo recomiendo.
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
De parte de todo el equipo de Volkswagen Sealco Motor queríamos agradecerte que nos hayas dedicado unos minutos para valorar nuestro servicio. Un cordial saludo.
Jesus Rodriguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, un trato genial en taller
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu reseña Jesús. Un cordial saludo.
Ignacio Sánchez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención comercial en Audi Sealco. Falta de interés y prepotencia.
VINASA
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atiende muy gustosamente.
MAIKEL J.C.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por tu valoración Maikel. Estamos encantados de poder satisfacer tus necesidades y de ayudarte a disfrutar de tu Volkswagen día a día. Un saludo.
Javier Julián
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
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