Un gama de búsquedas de scooter podría muy bien que te han llevado a un scooter o motociclismo internet relacionados comerciante, búsquedas como “las comparaciones de precios en vespas itailian” o “comentarios escritos en scooters yamaha 50cc”, el truco real con cualquier portal de motociclismo es ir directamente al menú de sitio, si usted hace esto usted no debe es lado seguido por guías de scooter que son alrededor de un área de scooters que no es aplicable.
Tenemos una selección exclusiva de motos de ocasión que seleccionamos cuidadosamente desde y para nuestros clientes. Llevamos haciéndolo desde hace más de 20 años con los mejores resultados. Hemos vendido más de 15.000 motos y seguimos haciéndolo con la misma ilusión del primer día.
Esta es una pregunta difícil. Pero al arranque, nosotros somos los que decidirán cuando será la compra de piezas de nuestra moto. Por lo tanto, hay que saber elegir inteligentemente. Tenemos que hacerlo después de evaluar cada una de las posibilidades disponibles.
Piensa que esto es una prueba clara de que lo estamos haciendo muy bien. Puedes ver más información sobre como hacemos la selección ytasación de motos usadas. Aquí tienes algunas motos de ocasión que comercializamos:
Tе hablamos dе algunos accesorios para motorista ԛuе рuеdеѕ uѕаr раrа tu mayor tranquilidad, аlgunоѕ de еllоѕ más соmunеѕ dе lо ԛuе реnѕаbаѕ.
mail:comercial@motoproalcobendas.comTel.:91 628 76 65Móvil/Whatasapp:609 442 521Tu tienda demotos en Alcobendas.
TIENDA:Lunes a Viernes:Mañanas: 09:00-14:00Tardes: 16:00-19:30Sábados: 10:00-13:30
Calle de los Reyes Católicos, 6Poligono Industrial28108 – AlcobendasMadrid.
TALLER:Lunes a Viernes:Mañanas: 09:00-14:00Tardes: 15:00-18:30
Características:
Acceso para sillas de ruedas Artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Concesionario de motos Taller de reparación de motos Tienda de motocicletas Venta de motocicletas de segunda manoHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (232 opiniones)
37 opiniones
1 opiniones
14 opiniones
27 opiniones
153 opiniones
Muñecatuber 86
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable desde el primer momento. También me ofrecieron facilidades para financiar mi moto de forma sencilla y rápida.
Antvis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado una ninja 650, soy de alicante y el trato ha sido genial.
Eduardo Avivar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Motopro combina profesionalidad con cercanía. Me aconsejaron bien según mis necesidades y el presupuesto que tenía.
A H
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jacinto
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi primera moto aquí y la experiencia fue perfecta. Me ayudaron con todos los trámites y me dieron mucha confianza.
Damajito (Damaje)
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron la revisión y cambio de neumáticos. Todo impecable, y además me dieron consejos útiles sobre mantenimiento.
Patricia Portillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré una moto usada y estaba impecable. Muy contento
Lloyd Arbis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi honda hornet allí el año pasado,nueva,me la entregaron en el tiempo prometido y impecable,voy a por la segunda revisión y me siguen tratando bien sobre todo rafa (cosa q no entiendo las malas reseñas).no tengo quejas ninguna y además lo recomiendo cien x cien !!!
chris gabriel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ajustaron mi moto mejor de lo que esperaba. Va fina, sin ruidos raros y lista para muchos kilómetros más. Da gusto encontrar un taller así.
manuel enrique garcia e
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable para reparaciones complejas. Repararon un tema eléctrico que otros talleres no supieron resolver. El trato fue muy cercano y me explicaron todo lo que hicieron.
ANTONIO R.
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
menduos IMPRESENTABLES!! Antes de comprarles una simple scooter leí sus reseñas y les dejaban por el suelo (sobre todo las de taller) pero es q las de la tienda deberían ser igual ó peor de malas. Estuve más de tres meses detrás del vendedor/encargado/dueño (un tal RAFA) para que me enviara la documentación de la moto (pagada, entregada y puesta a mi nombre por su gestoria) a mi domicilio (ya que tienen la tienda/taller en un poligono industrial lejisimos y fatal comunicado) y todo eran inconvenientes: que si la tengo, que ahora no, que ya te la he enviado, que me la han devuelto, que no te la puedo enviar por mensajería, que tienes q pagar tú la mensajeria (por unos escasos 10€)...vamos, q no te queda otra que ir en persona. Ni repito ni recomiendo y pongo una estrella de valoración porque no me deja poner ninguna ó incluso negativa!
Lucas Vivian
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y transparentes. Todo rápido y sin complicaciones.
Hector Hernández Sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi tercera moto a Rafa. Mi tienda y mi taller de confianza. Lo recomiendo 100%.
Luis Carlos Cruz Duarte
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza 100%. Soy cliente desde hace tres años y nunca he tenido una pega. Atención muy personal.
Alba Botero Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de motos de ocasión y a buen precio. Encantado con mi nueva moto. Gracias.
M dlpg
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi moto aquí. Me asesoraron mejor que en ningún sitio.
Jesus G. L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy recomendable, tanto para revisiones como para averías
LORD APOS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
No es fácil encontrar un taller así. Muy recomendable.
noa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encontraron la motocicleta que quería en un tiempo muy corto. ¡Muy agradecido!
Downtech
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Te explican todo con claridad y no intentan venderte lo que no necesitas.
Googolple
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Saben lo que hacen y el trato es magnífico.
Luis Aguilar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron genial para elegir mi primera moto. Muy contento con la compra.
Miguel Esteb
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y trato cercano.
Nacho Fractal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Saben lo que hacen... Y eso es lo que necesitas cuando revisan la moto
Blas Sierra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, claros y con precios razonables. Muy recomendables.
Jorge Castaño
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré una Kymko Dtx125 y desde el primer momento el trato ha sido excepcional. Meses más tarde tuve un accidente y la reparación de la moto y la atención comercial fue de maravilla. Así mismo la gestión para la venta de mi antigua moto se resolvió satisfactoriamente. Recomendado.
patita larocca
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Rafa,todo un profesional ,muy atento y amable
María
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de 15 años sin tocar una moto, me dio el gusanillo de volver a las dos ruedas. En MotoPro me trataron como si nunca me hubiese bajado de una. Me aconsejaron según mis miedos, presupuesto y estatura (eso me preocupaba). Salí con una CB500X y con una sonrisa de oreja a oreja. El primer finde me fui hasta Rascafría solo por el gusto. ¡Gracias, chicos!
Georisbel Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han tramitado la garantía de mi Honda de forma rápida. Gracias.
Angelica Bermejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y trato muy profesional.
Raquel Ballesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y sinceros. Se agradece tanta transparencia en la venta.
P González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado varias motos en MotoPro Alcobendas y siempre he recibido un trato excepcional. La variedad de modelos y la calidad del servicio postventa hacen que confíe plenamente en ellos. Recomiendo esta tienda a todos los aficionados a las motos.
Karelis Brea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Volveré para cambiar de moto cuando me toque. ¡100% recomendable!
Eneri Rguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi primera moto con ellos y me asesoraron en todo momento. ¡Encantados!
Iván Cobo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller de motos que he probado en Madrid. Atención de 10 y precios justos.
fran hered
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Rafa siempre atentos conmigo y todo salió muy bien, recomendable cien por cien
Ruw
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de taller es impecable. Mantenimiento de mi moto siempre a tiempo y con calidad garantizada
Adrian H-Cristian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Boniato Relleno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El taller de Motopro es de total confianza. Solucionaron rápidamente un problema eléctrico en mi Suzuki
Nicolas M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mi moto al taller de Motopro desde hace años. Siempre profesionales y puntuales con las entregas.
Jorge Juzga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en la compra de mi Kawasaki. El equipo de Motopro hizo todo el proceso sencillo y agradable.
Mario Valilla
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Trato y servicio correctos, precios normalitos
Antony lL
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención.
JuanManuel Benavides
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No voy a entrar en el yo dije una cosa él dijo otra…. DIRECTO AL GRANO. ¡¡ MUCHO CUIDADO CON ESTE HOMBRE NO DICE LA VERDAD!! Después de haber hablado minuciosamente con el concesionario de la moto sacamos en claro lo siguiente: 1. Solo hay una manera de cambiar la rueda. Como dice el Manual de Taller de la moto: (VER ARCHIVO ADJUNTO) No existe otra manera sin poner en riesgo el motor. DICHO POR MARCA OFICIAL. 2. El Taller Silence oficial NIEGA rotundamente haberle dicho a este señor nada sobre otra manera de desmontar la rueda. (NO DICE LA VERDAD) Esta fue su respuesta: “Tal y como comentamos, el motor está dañado (casquillos y rodamientos). De cara a la operación de cambio de neumático que usted ha llevado a cabo en otro taller, decirle que muy posiblemente este no ha seguido el procedimiento definido por el fabricante (Manual de Taller Silence) operación de desmontaje/montaje + par de apriete” 3. Cuando se ha procedido al cambio de motor ha sido notable la mala manipulación de este señor en su taller. La placa controladora se encontraba rota. Dicha placa consta de 3 tornillos TORX negros y se ha encontrado con 2 originales y uno de estrella plateado. Puesto por el, probablemente perdería el original. Dichos tornillos han de ser apretados con una presión determinada, la cual , no se ha llevado a cabo y por ello se partió. HASTA QUE PUNTO SE PUEDE NO DECIR LA VERDAD Y SER TAN CUTRE EN EL TRABAJO. 4. Conclusiones: a. Tengan mucho cuidado al llevar la moto a este taller. Independientemente de que sea eléctrica o no, si pasa algo, SE LAVARAN LAS MANOS Y LE ECHARAN LA CULPA DE TODO. b. Recaudadas todas las pruebas y peritajes no nos dejan otra vía que ir por la vía judicial y pedir daños y perjuicios por el tiempo sin vehículo.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimado Juan Manuel, Lamentamos profundamente que su experiencia haya generado esta percepción negativa sobre nuestro trabajo. En más de 30 años de profesión y con más de 100.000 operaciones realizadas en motos, hemos trabajado siempre con el mayor rigor y profesionalidad, valores que nos han permitido ganarnos la confianza de muchos clientes. Además, hemos contribuido al bienestar de muchas familias a lo largo de estas décadas, algo de lo que nos sentimos muy orgullosos. Aunque comprendemos su frustración entendemos que calificativos como "altivos", "poco colaboradores" y "auténticos estafadores" puedan resultar impactantes y llamativos. Sin embargo, nos resulta inaceptable que se nos etiquete de esta manera, ya que estas afirmaciones no reflejan en absoluto quiénes somos ni cómo trabajamos. Insistimos que comprendemos su frustración, pero en su caso consideramos imprescindible aclarar los hechos de forma objetiva, dejando que nuestras acciones y resultados hablen por nosotros, en lugar de basarnos en percepciones alejadas de la realidad. Respecto al cambio del neumático trasero de su Silence S01, queremos aclarar lo siguiente: Existen dos formas de cambiar la rueda trasera de este modelo: una implica desmontar todo el motor y la otra consiste en quitar únicamente la rueda. Optamos por la segunda opción, siguiendo procedimientos específicos y extremadamente cuidadosos para este modelo. Este método no afecta en ningún caso al engranaje interno del motor. Además, tras completar el trabajo, probamos la moto y no se detectó ningún ruido ni anomalía. Se nos notificó un posible ruido poco después de la entrega pero no se nos dio oportunidad de comprobarlo. Usted volvió al taller indicando que notaba un ruido. Le explicamos que podría ser causado por la maleta que ya sonaba, pero al insistir en que no era el caso, le pedimos que nos trajera la moto en el momento para revisarla con mayor detalle. Nos indicó que estaba cargando la batería, y le pedimos que la trajera más tarde. Sin embargo, no volvió y, dos días después, nos informó que había llevado la moto a otro taller porque no confiaba en nosotros. Esto nos impidió verificar lo sucedido y darle la asistencia que estábamos dispuestos a ofrecerle como siempre hacemos. Hemos mostrado total disposición para cooperar. Nos pusimos en contacto con el taller al que usted llevó la moto, quienes confirmaron que la rotura del engranaje interno no estaba relacionada con el cambio del neumático, especialmente considerando el método que utilizamos. Adicionalmente, queremos señalar que, según experiencias compartidas por usuarios en foros especializados, algunas Silence S01 (o SEAT MO 125 que en esencia son la misma moto) han presentado problemas en el motor, incluso con pocos kilómetros. Puede consultar entre muchos que hay en internet, este ejemplo público para su referencia y específicamente algunos comentarios de rotura de motor sobre la Silence S01 que aparecen en este hilo de foro: https://foroev.com/index.php?topic=15934.0 Como verá, nos tomamos muy en serio nuestro trabajo y nuestra profesión. Lamentamos su avería, pero no podemos aceptar las graves acusaciones que formula en su reseña. En todo momento hemos actuado con responsabilidad, profesionalidad y con la disposición de resolver cualquier problema desde el primer momento. Seguimos abiertos a cualquier aclaración o consulta que necesite. Nuestro compromiso con la calidad y la atención al cliente nos avalan, y lamentamos que en este caso no hayamos podido satisfacer sus expectativas. Atentamente, Rafael Ramos Motopro Alcobendas
Juanfra Vilar Vicario
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
!!NO COMPRAR!! Me dieron la moto en pésimo estado, discos contaminados, me tardaron dos semanas en traérmela, los sensores de las ruedas rotos, rodillo se me rompió a la semana, sin hacer hacer el cambio de correa en el cual casi me quedo sin moto. No coge teléfono, cuelga, se desentiende, me bloquearon el whatsapp Muy mal todo
Marcos Jjsjsjs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble desde el primer momento que me puse en contacto con ellos por teléfono no me he molestado en hacer nada en absoluto se encargan de todo increíble el trato la calidad así como lo digo siempre atentos a mis preguntas respondiéndome con atención y certeza (mira que soy pesado) contentísimo con mi nueva moto!
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Motopro Alcobendas, nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio cercano y de calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. Sabemos que adquirir una moto es un momento especial, y nos encanta poder formar parte de esa experiencia, ayudándote en todo lo necesario para que sea lo más fácil y satisfactorio posible. ¡Y no te preocupes por ser "pesado", para nosotros, tus dudas siempre son importantes! Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nueva moto. Ya sabes que aquí tienes tu taller de confianza para cualquier cosa que necesites. ¡Un abrazo y que tengas muchas rutas increíbles por delante! El equipo de Motopro Alcobendas
Ivan Moya Rujas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio Tecnico
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me cambiaron la cadena del la moto, un precio elevado pero bueno, cada uno tiene sus precios, luego la lleve para que me la tensaran y tal ya que a ellos me lo dijeron y como no iban q cobrar ni caso, que fuera otro día así en reiteradas veces, tuve que llevarla a otro taller.. servicio post venta nefasto, el hombre que atiende muy borde. Nada recomendable, muy piratas les veo..
Álvaro Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi Kawa Z800e la semana pasada para pasar una revisión completa y hacer algunos ajustes más (frenos, filtros, cadenas, bujías, cadena, kit, etc.) que ya lo necesitaba. Hoy he recogido la moto y la verdad que el trabajo y el trato han sido exquisitos por parte de Rafael y su equipo. Recomiendo 100% que os paséis por este taller con total tranquilidad sabiendo que van a cumplir vuestras expectativas a nivel de calidad y precios. Mi moto pasará más veces por sus manos sin duda siempre y cuando siga teniendo moto (espero que sea durante mucho tiempo 🤣). 👏🏼👏🏼👏🏼
JAIME NUÑEZ BERMEJO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimado Jaime, Lamentamos saber que su experiencia con nosotros no fue satisfactoria. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y nos gustaría entender más sobre su situación para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, contáctenos directamente a nuestro correo comercial@motoproalcobendas.com para discutir su experiencia y ver cómo podemos ayudarle. Gracias por su tiempo y comprensión. Atentamente,
Carmen Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato telefónico
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimada Carmen, Lamentamos mucho escuchar que su experiencia telefónica con nosotros no fue satisfactoria. Nos tomamos muy en serio el trato a nuestros clientes y agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Nos gustaría saber más sobre lo ocurrido para poder abordar el problema adecuadamente. Por favor, contáctenos directamente al correo: comercial@motoproalcobendas.com para que podamos resolver esta situación y asegurarnos de brindarle un mejor servicio en el futuro. Gracias por su comprensión. Atentamente,
Julio Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pesimo, pedi una pieza hace 3 semanas y..por que les e llamado yo sino aun estoy esperando su llamada, y aparte me dicen q un recambio de benelli q para pedir la arandela [0.85€)del estribo tengo q pedir el estribo entero(50€). E llamado a otra casa benelli y en la misma llamada me lo han dejado confirmado el stock,increible, ya esta pedido y con entrega en menos de una semana.muy mala experiencia no los aconsejo
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimado Julio, Lamentamos sinceramente escuchar sobre su experiencia negativa con nuestro servicio. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Como servicio técnico Benelli con más de 30 años de experiencia en el sector de la moto, estamos capacitados para atenderle con su moto incluso en las condiciones más adversas y resolver cualquier problema técnico. Nuestro profundo conocimiento de Benelli nos permite ofrecer el mejor servicio posible ahora y en el futuro. Es importante mencionar que dependemos del concesionario para la disponibilidad de piezas y recambios, lo que puede ocasionar retrasos en nuestra respuesta, a veces ajeno a nuestro servicio. Lamentamos que esto haya causado inconvenientes y confusión. Agradecemos que nos haya hecho saber sus preocupaciones y nos gustaría tener la oportunidad de rectificar esta situación. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente a nuestro teléfono para que podamos asistirle personalmente y resolver cualquier problema pendiente. Gracias por su paciencia y comprensión. Atentamente,
Carlos Astasio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , ahí compré mi moto. Todo bien, gracias.
Cristina Carranza Fdez.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller y compraventa de motos. Profesionales y amables. De confianza.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Buen día. Muchas gracias por su calificación.
Carlos Fernández Gutiérrez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
AA AP
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio. Id directamente a las fotos (pruebas)Timadores de oficio, me han estado viendo la cara de tonta durante 40 días además de cargarme a través de su financiera SOFINCO a mi cuenta (2) recibos por la financiación de una moto que nunca me entregaron. El comercial Rafael me colgaba el teléfono al escuchar mi voz para evitar darme una explicación.Timadores irresponsables. Intenta engañar diciendo q la financiera es mía. (Ver fotos, me pidió la documentación y realizó el trámite directamente) Actualmente tengo (2) recibos cargados a mi cuenta y uno con recargo de 25€ por concepto de una moto que NUNCA ME ENTREGARON. Rafael me pidió la documentación para hacer el crédito con Sofinco financiera con la que trabajan, (Ver fotos prueba) me dijeron q la moto la tendrían disponible en 2 semanas. Me aprobaron el crédito muy rápidamente en 1 día. Me tocó perseguirle durante 5- 6 semanas indicaba: Este Jueves tengo la moto y te la entrego, la misma respuesta todas las semanas, hasta que directamente al escuchar mi voz colgaba el teléfono sin dar me explicación. El día 1 de Julio la financiera de MotoPro (Sofinco) me cargó la cuota de una moto que nunca recibí. Idicaron que Motopro alcobendas nunca avisó que no habían entregado la moto. Al indicarles que pondría una reclamación la financiera se comunicó con motopro y me comtactaron para indicarme que anularían el contrato ese mismo día por temor a una reclamación formal. Sin embargo la financiera me cargó otro recibo con 25€ adicionales. He perdido más de 2 días persiguiendo a la financiera, llamando, poniendo una reclamación además de tener que soportar que el vendedor Rafael me llame para saber por qué he dejado esta reseña en Google? Además de decirme que tenía la moto ahí (FALSO) NO TIENE NINGÚN STOCK DE MOTOS, pero q no me la daría porque yo había echado todo para atrás. Pretendía que pagara adelantado un vehículo que nunca he tenido. (TIMO) Si hubiese leído todas las reseñas, jamás envío mi documentación; ni me fio de este tipo de personas. (Ver pruebas) dejaré una foto de todas las llamadas hechas Tener en cuenta que Rafael prefiere no dar la cara. Todo hubiese sido más sencillo indicando: NO tenemos motos hasta dentro de 6 meses o 1 año, no tenemos stock Recomiendo NO hacer negocios con esta gente, ni enviar vuestra documentación para evitar engaños y malos ratos. Hay que agradecer que existe este medio para que las personas puedan comunicar sus experiencias y evitar que otros sean víctimas de un pésimo servicio.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimada Adriana, Lo primero, decirte que lamentamos muchísimo lo ocurrido, y que te sientas molesta debido la tardanza de una moto que es la moto más vendida del mercado. Nosotros en todo momento te hemos indicado que tenías que esperar ya que la moto estaba agotada, y que la producción no dependía de nosotros, sino del fabricante. Desde el respeto no podemos permitir que digas falsedades sobre nosotros y dar a entender a nuestros clientes que somos unos timadores, cuando es falso. Este es un negocio de personas y del mismo viven familias con sus hijos. Somos conscientes de ello y siempre intentamos solucionar por todos los medios. Creemos que el uso de Google debería utilizarse con responsabilidad. Imagina por ejemplo la red profesional de LinkedIn que es de personas con perfil profesional. Imagínate, desprestigiar de forma desmesurada a una persona en cuestión. Sería un problema para sus futuros trabajos y relaciones. Creemos que hay que ser responsable a la hora de utilizar los medios digitales y creemos que lo deben hacer tanto las empresas como personas. Adriana, llevamos aquí ya muchos años aquí y es evidente que no somos timadores. Si lo fuéramos, ya habríamos cerrado. Nosotros creemos que hay que intentar siempre ponerse de acuerdo y llamarte lo prueba. De forma más concreta y punible, lo que estás diciendo es totalmente falso por lo siguiente: 1. No financiamos, no somos un banco y no has firmado ningún contrato con nosotros. 2. Dices que tienes recibos cargados, pero no son nuestros. Nosotros no somos una financiera. Los recibos te los cargará una financiera a la que tú has autorizado a hacerlo con unas condiciones pactadas mediante tu firma. NO nosotros. 3. Los recargos en recibos suceden siempre por “DEVOLUCIONES”, “recibos impagados”, por “incumplimiento de contrato”, por lo que entendemos que deberías hablar con tu financiera y no con nosotros si ha habido algún error. Adriana, piensa te hemos llamado para resolver tu malestar, porque ésta en nuestra forma de hacer y queremos lo mejor para nuestros clientes; te hemos propuesto incluso, devolverte 25 euros que NO SON CULPA NUESTRA ya que son por un contrato firmado por ti con una financiera ¡Y NO CON NOSOTROS!. Todo para que estés bien, pero parece que aún no es suficiente, y comentas por aquí contra nosotros. Todo porque un vehículo agotado, no ha llegado y que no es nuestra culpa y del que en todo momento te hemos indicado la realidad. Honestamente creo que no merecemos esto. Tampoco podemos permitir que equivoques a nuestros clientes indicándoles que nosotros cobramos dinero de las cuentas de los clientes de forma indiscriminada ya que eso es totalmente falso y además no es posible. Creemos que te has acalorado, pero piensa, que lo que estás escribiendo, puede ser motivo para tomar medidas legales qué, aunque no es nuestro deseo, nos sentimos acorralados y tenemos derecho a defender nuestro negocio sacado a flote son mucho sudor, y a nuestras familias. Nuestros abogados están ya valorando esta situación. Tenemos pantallazo de toda la conversación como prueba. Adriana, de verdad somos los primeros que no queremos que sucedan este tipo de situaciones de falta de STOCK de los fabricantes, pero como comprenderás no puedes culparnos a nosotros de esta circunstancia. Siento decirte otra vez más, que no llevas razón y que comprenderás que, acorralados, no podemos tirar, ni para atrás ni para adelante…. Así que tenemos que defendernos de forma honesta, y con todos los medios a nuestro alcance. Finalmente te pedimos disculpas por tu malestar, y por lo que aquí hayamos podido decir desde el respeto, ya que no tenemos nada en contra tuyo de forma personal, pero sí que estamos dolidos por lo que estás haciendo, cuando sabes que no es cierto. Creemos que lo virtual nunca debería exceder al ámbito real y te invitamos una vez más a que pienses sobre todo esto y resolver la situación de la mejor forma para todos. Respetuosamente. Motopro Alcobendas.
Alberto Petrovic
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Rápido, directo y sin sorpresas. Lo recomiendo sin dudarlo.
Eduardo Lamas Gallego
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio de taller.
Ignacio Maruri
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con lo que anuncian
Jonathan Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El señor que te atiende en las redes sociales se llama Rafa y es MUY MAL EDUCADO . Ni siquiera te dice un simple HOLA. Señor, un hola y buenas tardes es algo que te enseñan en la guardería!!
Ana QM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Conocimos este taller porque nos echaron para atrás la ITV a falta del reflectante trasero y Rafa nos dio la solución súper rápido! Me apunto el taller porque tiene muy buena pinta y reparan todo tipo de marcas!
Antonio Exposito Tena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales.
Juan Antonio Hernandez Collado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
REBEL
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compra de moto de segunda mano, todo correcto hasta poco tiempo después que la moto empezaba a fallar y me dejaba tirado. Llevamos la moto al taller ya que estaba en garantía y cuando la terminan me dicen que era el carburador que estaba mal ajustado. Al poco tiempo, no más de un mes, le empieza a rezumar aceite por la tapa de balancines y la moto vuelve a fallar dejandome tirado. Llevo la moto a otro taller ya que me pillaba mas cerca y resulta que la junta de tapa de balancines estaba mal, de ahí la fuga y el carburador estaba para tirar, en fin, que te vendan una moto en esas condiciones es lamentable.
jose luis macia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, todo perfecto como siempre la lleve para que pasaran la ITV y me lo hicieron rápido y encima detectaron un fallo en la amortiguación delantera que yo ni me había dado cuenta, francamente son unos buenos profesionales y desde luego recomiendo este taller con los ojos cerrados. Gracias Rafa y al mecánico
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Jose Luis es un placer tratar con personas como tú
Zorroasmatico 77
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% satisfactorio. es una taller en el que todos los miembros son muy responsables y eficazes realizan su trabajo a la perfección estoy muy contento con ellos.
Eugenia Díaz Granado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo Arqueros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudio Breglia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Rafael!
jesus salvador sanchez chacon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace tres años compré una varadero de ocasión justo antes de pandemia y como tardo tráfico en hacer los papeles el dueño me llamó en varias ocasiones para decirme que todo estaba bien.100 x 100 recomiendo motopro el trato fue genial agradable y amable
Emerson Rivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, precios increíbles, accesorias, y el mejor trato al público, 100% Recomendado.
Pedro D Elia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Paco ortiz varo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré una Kymco en junio a éstos tipos y nada de formalidad Primero la moto tenía un embargo, y gracias a mi insistencia la moto vino sin el pero ellos solo me asegurabanke era fallo de tráfico ke no pasaba nada ke la moto estaba limpia de cargás tardaron e arreglar esto más de dos meses Vino la moto muy contento con ella,al mes me doy cuenta ke el cuentakilómetros no pasa de los 13000 k osea cuando llega a 13999 se pasa de nuevo a 13000 se lo comento ke si kieren ke me mande uno y yo lo cambio ke les pagaba yo hasta los gastos de envío y su respuesta después de varios meses es ya no cogerme el teléfono cuando tiene un año de garantía ya lo he comprado yo y arreglado yo pero para todos CUIDADO CON ESTOS TE LO METEN FLOJA Y NO RESPONDE SON INCMPETENTES Y TRATA POR TODOS LOS MEDIOS ENGAÑAR PARA KITARSE MARRONES MUCHO OJO CON ELLO GRACIAS
Álvaro Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller lamentable mi moto lleva desde Abril en el taller y ni una noticia, siempre dando esperanzas de que llega siguiente semana y nunca llega VERGÜENZA Y MUCHO QUE LE DOY UNA ESTRELLA
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimado Álvaro Martín, Entendemos tu molestia y sentimos mucho que estés así de molesto, pero entendemos que la falta de piezas de la marca KSR corresponde a la propia marca y no a nosotros. Desde la lógica, piensa que nosotros no somos el fabricante y siéntete seguro que hemos reclamado tu pieza a la marca en muchas ocasiones, a través del concesionario de Madrid, pero si no llega no podemos hacer nada. Si esto no lo entiendes poco más podemos hacer por ti. Mil gracias por tu compresión.
Raul Cardenas De Jesus
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han tenido desde el mes de febrero poniéndome excusas por el mercado y mintiendo me para traer una honda Forza 750 todo ello sin una sola llamada ni el más mínimo interés tres veces que he hablado con ellos una por teléfono y dos acercándome yo hasta el concesionario perdiendo mi tiempo, y lo que es peor quitándome las ganas de tener otra moto,así que han perdido un cliente y por supuesto no recomendaría nunca ir a este concesionario,para mí sois una decepción como empresa ,por eso escribo esta reseña que no escribo nunca,Estoy indignado...
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimado Raul, Lamentamos profundamente no haberte podido suministrar el modelo que solicitaste, y entendemos tu decepción respecto a la compra de la moto, pero tienes que entender que desde el inicio de la compra te indicamos que había falta de motos y que había lista de espera. La Honda Forza 750 es una de las motos más demandadas de su categoría y hay muchos clientes a nivel Madrid y Nacional que la piden. Siempre te hemos atendido correctamente y te hemos indicado la situación real. Tienes que comprender que no podemos hacernos responsables de la falta de suministro de motos por parte de los fabricantes. Por los medios de comunicación todos sabemos que la situación internacional es muy complicada y los fabricantes tienen problemas de materias primas para la fabricación. Piensa que nosotros somos los primeros interesados en que tu disfrutes de tu moto nueva y no tener que sufrir estos problemas de suministro contigo y con otros clientes. En resumen, creemos que no somos responsables de que la demanda se mucho mayor que la oferta y que creemos que la reseña negativa en ultimo extremos debería recibirla el fabricante y no nosotros, pero asumimos que esto puede pasar y entendemos tu decepción. Gracias por tu compresión.
Sergio SG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Profesionales de fiar en mi experiencia
Luis Javier Depablos Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Saavedra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en los arreglos y buen precio. Tengo tanta confianza que nisiquiera voy en persona. Mando la moto en grua y ya la recojo cuando esta lista.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Buenas tardes Álvaro, gracias por tu reseña de cinco estrellas. Un placer darte servicio, como siempre.
J. Ramon Camarero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias J. Ramón por tu reseña de cinco estrellas.
Pamela Copete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos la moto aquí, y el hombre que nos atendió fue muy agradable y profesional, totalmente recomendable.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Pamela por tu reseña.
Noushin Farasat
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No me gusta
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimado Noushin, Mil gracias por tu reseña. Nos tomamos buena nota de tu toque de atención y esperamos poder mejorar. Gracias.
Stéphane Escultor de hielo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una moto y todo muy bien , envio gratis a casa
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Hola Stephan, gracias por tu reseña.
Vittorio Adesso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimado Vittorio, Mil gracias por tu reseña de cinco estrellas.
Antonio Cid Sáez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Antonio por tu reseña de cinco estrellas.
PePe V.A.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien 👍
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Pepe, gracias por tu reseña de cuatro estrellas. Cualquier cosa que necesites por aquí estamos. Gracias!.
Joaquin Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad al 100x100, excelente trato y buenos mecánicos. Rafa es un tío muy cercano, le conocí cuando me mudé a Alcobendas hace ya un año y medio y ni una queja. Muy recomendable
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Hola Joaquín, millones de gracias por tu reseña. No ayuda aún más a mejorar. Gracias.
Ruben
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores talleres de moto en la zona norte de Madrid, Rafa Gran persona
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Rubén, una reseña de cinco y una mención que nos ayuda mucho más de lo que imaginas. Mi gracias.
Multan Sultan
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Beautiful
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Buenas Multan, Gracias por tu reseña de tres estrellas. Esperamos mejorar la próxima vez y estaremos encantados de escucharte en el correo comercial@motoproalcobendas.com las sugerencias que quieras para poder ser mejores. Mil gracias.
Mario VS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace unos meses una moto en la tienda. La entregaron rápido y Rafa me asesoró para la elección. La he llevado allí a las revisiones y siempre perfecto.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Mario por tu reseña de cinco estrellas. Un placer atenderte.
Gonxuelas de Zapato
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy majos, pero vendehumos total. No recomendable para comprar una moto. Te prometen que te llaman y no lo hacen. Como se te ocurra llamar y pedir explicaciones te cuelgan el teléfono... Las motos nunca llegan... Lamentable gestión, parece de verdad que no quieren vender motos. Deberían quitarles la concesión de venta de ciertas marcas
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Te agradecemos este toque de atención y esperamos ser más diligentes en el servicio al cliente. Gracias.
Carlos Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Carlos, por tu reseña de cinco estrellas. Nos ayuda a trabajar cada día en el mundo de la moto
eduardo tola losa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Eduardo, por tu reseña de cinco estrellas.
Fran Cid Quintana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
“Confianza”. Después de 35 años llevando todo tipo de motos y en consecuencia recorriendo un buen número de talleres, casi por casualidad me encontré con MotoPro con Rafa al frente. Desde el primer momento percibes su experiencia en este mundo y siempre tiene una solución a mano para facilitarte la vida. En mi caso a nivel comercial, venta de mi moto anterior a precio adecuado y compra de moto nueva con una agilidad digna de otros tiempos mejores. En cuanto al taller, rapidez, compromiso de hora de entrega, precios razonables y limpieza. 100% recomendable!
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimado Fran!, un placer tratar con personas de tu calidad como ser humano. Mil gracias por tu reseña de cinco estrellas y esperamos cubrir tus expectativas muchos años. Gracias.
Estela Rguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Andaros con cuidado! Servicio lamentablemente realizado, les llevamos dos motos una kymco y una piaggio por mantenimiento una y la otra por algo no funcionaba correctamente. Me llaman al día siguiente que todo arreglado...cogemos ambas motos y al día siguiente una con el sonido qye tenía cuando la llevé y laotra me quedé directamente tirada! Les llamo y que se la vuelva a llevar, al día siguiente la recojo y lo mismo! La vuelvo a llevar y ya aguanto un par de semanas...decido llevar a otro taller...sorpresa...menos mal que la llevé sino ubiera reventado la moto...me dijo el nuevo taller que era vergonzoso lo que habían.echo y encima cobrado...ambas motos correctamente funcionando después de llevar al nuevo taller!! Contando con lo que me gaste en ambas motos y en taxis para recoger y volver a llevarlas no está escrito...es una auténtica vergüenza...OJO CON ELLOS!!!
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimada Estela, Antes de nada y ante todo, lamentamos profundamente su experiencia. Dicho esto nada más ver su reseña y como no indica más datos, hemos buscado en nuestras Hojas de trabajo por su nombre (ESTELA RODRIGUEZ) para ponernos en contacto inmediato con usted y no hemos visto ningún cliente con estos datos, por lo que entendemos que podría ser una confusión o que las motos estuvieran a nombre de otra persona. Dicho esto nos gustaría que nos diera más datos para poder llamarla personalmente y ver que es lo que ha podido ocurrir y SOLUCIONARLO ya que es nuestro mayor deseo, que todos nuestros clientes tengan el máximo servicio y soluciones. Por darle y debido al tono de su mensaje nos gustaría dar una explicación más detallada en nuestra defensa. Piense que si llevamos trabajando en este sector desde el año 1993 (28 años) habría que pensar que no somos oportunistas de negocios, ni está en nuestro animo perjudicar a nadie, sino que quizás también podríamos ser gente honrada que se levanta cada día como usted a trabajar y a luchar por su familia. Me gustaría saber que si de verdad ha estado aquí y no ha sido una equivocación que por educación al igual que pone esta reseña que nos llame o nos indique sus datos para llamarla personalmente y dar una solución a su problema. No veo por ningún lado que no hayamos querido atenderla. Finalmente después de leer detenidamente su reseña y ver cosas como “Andaros con cuidado!” o OJO CON ELLOS!!!, nos sorprende y apena que vierta tanto ímpetu en sus palabras ya que parece que dicho así somos malas personas y que no queremos ayudarla, ni a usted, ni a nuestros clientes. Nada más lejos de la realidad, y decirla desde el máximo respeto que yo no trataría a nadie de la forma que nos trata usted, es más, podría hasta pensar que este tipo de frases que atentan al trabajo y al honor de una persona de esta manera podría tener hasta consecuencias legales. Piense que si en nuestro animo está perjudicar a nuestros clientes ya haría DÉCADAS que habríamos cerrado porque piense que un negocio como el que usted dice NO SE VA A SOSTENER JAMÁS y menos casi 30 años. Finalmente decirla que nos podemos equivocar pero como verá usted damos la CARA, de esta forma porque usted decide que sea de esta forma y en nuestras palabras verá que seguimos queriendo darle servicio, y no problemas como los que usted pretende darnos a nosotros. La invitamos honestamente y sin ningún tipo de acritud como el que vemos en sus palabras que nos visite o llame que somos personas razonables y a las que les gusta agradar en todos los sentidos, y le aseguro que usted no es una EXCEPCIÓN. Atentemente.
Eduardo Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Eduardo, intentaremos ir a por la quinta estrella la proxima vez. Y si hay algo que no te haya gustado por favor cuentanoslo. Estaremos encantados de resolverlo
RAÚL TORTAJADA “Tóner Nuevos Ministerios.”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias
Andres de la Coma Sanchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias por tu valoración. Esperamos ser mejores la proxima vez. Te agradeceremos que nos envíes un correo a comercial@motoproalcobendas.com con sugerencias que nos ayuden a mejorar. Gracias de verdad
Santi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales... Muy buenos
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias por tu valoración Santi. Gracias
Marco Limonghi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias por tu valoración Marco
Mj Love
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 20 con moto, he recorrido varios talleres. Sin duda, éste es el mejor! Profesionalidad, trato exquisito, precios asequibles.. Totalmente recomendable! Gracias Rafa por la confianza
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias por tu valoración Mj.
Gonzalo Sanz Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Gonzalo
juan Carlos Berrueco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención a clientes
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias por tu valoración Juan Carlos
roque r. yebras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi moto, (Tatran Manet 125) fabricada en Checoeslovakia en el año 1966 ( síííí 55 añazos ) para una puesta a punto y la verdad es que funciona de maravilla. El trato de Rafael con el cliente es de primera. Gracias ::´´Solo un mecánico cuidadoso y competente deberá encargarse del trabajo de revisión, sobre el cual toda economía sería ilusoria:..
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Buenas Roque, un placer ayudarte con una moto histórica y mil gracias por tu reseña de cinco estrellas. Nos ayuda a ser mejores en lo que siempre nos ha encantado hacer que es mecánica de motos. Gracias.
Jimmy Vargas Vargas Angeles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Jimmy, por tu reseña de cinco estrellas.
Antonio P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Antonio, por tu reseña de cinco estrellas.
raul ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado una moto y todo ha sido fenomenal. La atención de Rafa es muy buena y profesional. Ya teneis un cliente para el futuro. Muchas gracias por todo.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Raul por tu reseña de cinco estrellas. En el nombre de todo el equipo te agradezco la mención y que sepas que nos ayudas mucho. Gracias.
David O. C.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Les conozco de haber comprado 3 motos y de comprar los repuestos para las revisiones y todo muy bien. Recomendable.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias David!, siempre es un placer tratar con gente maja como tu. Ya sabes que nos ayudas mucho a mejorar y a resistir en este sector de la moto. Abrazo.
Pedro Bigeriego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Pedro, por tu reseña de cinco estrellas.
Roberto Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael, creo que es el jefe, un tipo serio y muy efectivo. Tienen buenos mecánicos. Rápidos y eficaces.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Hola Roberto, muchas gracias por tu reseña de cinco estrellas. Nos ayuda mucho a que sigamos haciendo nuestro trabajo de tienda de motos en Alcobendas. Gracias!
leonardo andara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Leonardo, por tu reseña de cinco estrellas.
Julio Velasco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Julio, por tu reseña de cuatro estrellas. Esperamos poder mejorar en el futuro.
Benjamin Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Benjamin, por tu reseña de cinco estrellas.
Juan Francisco Maza Munuera
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Juan Francisco, millones de gracias por tu reseña de tres estrellas. Gracias por darnos la oportunidad justa de mejorar. Esperamos ser mejores la próxima vez. Créeme que nos ayuda mucho más de lo que te crees. Gracias.
Danteone
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Hola Danteone, Muchas gracias por tu reseña de cinco estrellas
vicyro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Vicyro, por tu reseña de cinco estrellas
martin sanchez de mingo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien asesorado. 👌
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Hola Martin!, mil gracias por tu reseña de 4 estrellas. Esperemos que algún día consigamos la de cinco. Mil Gracias.!!
Javier Reguero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Javier, muchas gracias por tu reseña de cinco estrellas. Nos ayuda mucho a seguir trabajando en este sector. Gracias
Jesús Sanz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé por teléfono para que me dieran precio de una Suzuki v-strom y quien me atendió , me dijo que lo miraban y luego me llamaban. No me llamaron. Llamé al día siguiente para recordárselo y me volvieron a decir lo mismo, que luego me llamaban. Todavía estoy esperando esa llamada. Se ve que no tienen necesidad de vender, pero no pasa nada. Hay muchos concesionarios en Madrid que si te atienden y quieren vender.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Hola Jesús, lo primero de todo gracias. Sentimos mucho tu experiencia con nosotros y nos alegra que hayas conseguido tu maravillosa V-Strom y además que la estés disfrutando. Aunque no es excusa, a veces se dan circunstancias que no permiten que demos un buen servicio. En cualquier caso trabajamos para poder mejorar para dar el mejor servicio siempre. Lo dicho, mil disculpas y eso sí... nos alegramos que pertenezcas a la tribu de moteros... Atentamente.
Raúl Santos Estebaranz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y competitivos. De lo mejor en Alcobendas
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Raul por tu reseña.
Agustin Fevre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy profesionales. Felicitaciones
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Agustín por tu reseña de 5 estrellas!
Sergio Angulo gallego
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimado Sergio, gracias por su reseña. No obstante decirle que no tenemos constancia de tener ningún cliente llamado Sergio Angulo Gallego, pero si cree que no le hemos atendido para que nos puntue con 1 estrella, le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros para solucionar cualquier problema que tenga. Atentamente
Marta Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi moto anteriormente a que fuera reparada y el servicio y el trato fueron geniales. Hoy he comprado una moto nueva a un precio excelente y he vuelto a recibir el mejor trato. ¡Recomiendo este lugar!
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Marta por tu reseña de 5 estrellas
Jorge Delgado De Robles
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Esto es una estafa!!! Carisimos y unos sin vergüenzas. Llevo la moto a arreglar y a las 2 semanas vuelve a estar estropeada. Ya me habia pasado una vez y decidí darles el beneficio de la duda. Facturas de 150€ y dura la moto dos semanas. He llevado la moto ya a otro taller y me han dicho que no entendían que habían hecho para el arreglo porque estaba hecha un cristo. NO RECOMENDABLE PARA NADA!! ESTAFADORES!!!
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimado Jorge, no tenemos ningún cliente con este nombre por lo que entendemos que debe haberse equivocado de taller. Si no es así le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para ayudarle en lo que sea necesario. Gracias.
miriam ramos
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí un trato estupendo son muy profesionales, sin duda alguna volveré a llevar mi moto. Recomendado 100%
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Miriam
Iulia Rusu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antes de ayer realicé la compra de una moto Kawasaki y la atención fue excelente, además el trato fue muy cercano y agradable. Volveré sin duda.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Lulia por tu reseña.
Alberto Romero Andres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Alberto
Elena Yañez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una moto de segunda mano de la marca Kawasaki, en perfecto estado y con las revisiones pertinentes realizadas.Trato y atención perfectos en todo momento.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Elena, espero que disfrutes de tu moto durante mucho tiempo
Jorge Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He recogido hoy la moto tras su reparación y me funciona perfectamente. Además, el trato en el taller ha sido excepcional, he encontrado el lugar perfecto para futuras reparaciones.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Jorge por tu reseña.
Fernando Ros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
No entiendo muchas de las reseñas aqui expuestas, yo les conozco desde primero del mes de Marzo, les lleve la gorda para la revisión de los 20 mil.Se ajustaron a lo hablado tanto en precio como en tiempo de recogida, el trato con Rafa denota su profesionalidad y su buen hacer. Hoy e vuelto por allí para presupuesto de disco delantero de freno y pastillas y como no; mano de obra y de largo a sido el mejor en relación calidad/ precio, vamos que vuelvo a confiar en Motopro y sera mi taller de confianza. En mi segunda visita a Motopro para el cambio del disco delantero anteriormente descrito Rafa me detecta la rotura del tubo de escape y estando en garantía la gorda , amablemente se ofrece para tramitar y gestionar todo , pasados 3 días me llama por teléfono y me dice que ya tiene el material para realizar el cambio y que todo esta ok dándome cita para el Lunes 22/06/2020, le expongo que el Lunes me sera difícil acercarme por cuestiones laborales y ( como siempre ) me da la solución, me cita para hoy Viernes 19/06/2020 a primera hora y me lo cambia. Gracias Rafa y mecánicos por vuestro buen hacer, ya tenéis otro cliente que confía en vosotros y.......... perdonar por la charla.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Fernando! un abrazo fuerte.
Capri Sch
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a la reparación de mi moto y me atendieron muy bien, con mucha profesionalidad. Sin duda Volveré, para futuras reparaciones e incluso me planteo compras.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Capri, te estaremos esperando para lo que necesites.
Tulane 128
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable y mucha profesionalidad. Además disponían de una gran variedad de productos de calidad para las motos, me compré mi moto y un casco y estoy muy satisfecha con su trato y servicio.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias por tu reseña
David Bongiovanni
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias David por tu reseña.
CLLRFA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias
Jose manuel Fidalgo roldan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para nada desde que mi moto piso este taller para una revisión no a vuelto a ser la misma ni gratis vuelvo, no la volvi a llevar. Areglar el problema por desconfianza no inspira ni ninguna la verdad
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Hola Jose Manuel, muchas gracias por tu valoración y lamentamos la puntuación que nos ha dado, no obstante sentimos decirte que no apareces en nuestra base de datos, por lo que no nos es posible ponernos en contacto contigo para ver que te ha pasado o para ayudarte en lo que necesites. Para poder darte una mejor respuesta y conocer lo sucedido te rogamos nos llames o nos informes a través de nuestro email comercial@motoproalcobendas.com. Un saludo.
Guillermo Pimentel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio como siempre! Gracias
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Guillermo, un placer como siempre.
angel vazquez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato, caro y encima hace el trabajo mal echo, le lleve la moto para hacerle la revisión y desde que se izo tal revisión la moto va fatal la llevo y me dice que ahí que hacerle un reglaje de valvulas vale. Lo hacen y la moto Le cuesta arrancar pero funcionaba ala semana válvulas y distribución saltada avería = 986,25euros fenomenal eres un crack de mecánico.... Poneros a arreglar bicicletas os irá mejor..
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimado Angel, no entendemos tu comentario. Como taller estamos obligados legalmente a mantener un registro de los vehículos que pasan por nuestras instalaciones asociados a un nombre. Hemos buscado y no encontramos ningún cliente que se llame Angel Vazquez. Así que tiene que ser otro taller. Si crees que es una equivocación, por favor haznolo saber. También pensamos que esta entrada tiene que ver con la anterior y la hemos reportado a Google. Gracias
Antonio Recio Moreno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller del mundo seguro, deje mi moto para cambiar una rueda, unas pastillas de freno y limpieza de carburador, después de dejarla a la semana ya estaba la moto, solo había cambiado la rueda delantera no me hizo nada más, me cobraron una pasta, para colmo me robaron el contador de km y gasolina y dijeron que lo había llevado así. Son una gentuza de verdad el peor taller de motos que pueda haber.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Buenas tardes Antonio, no estamos de acuerdo con lo que dices, ya que se te cambio solamente la rueda, se hizo una limpieza de carburador, las pastillas se ajustaron y lijaron ademas de otros trabajos. Lo tienes todo en la factura que recibiste. Si crees que la factura no corresponde al trabajo realizado puedes venir y estaremos encantados de atenderte y explicartelo. Por último expresarte nuestro desconcierto, sobre algo que no entendemos muy bien. Y es que después de irte haya 3 reseñas más de personas que jamás han estado en nuestro taller. Como te hemos dicho, estamos encantados de explicarte los trabajos y resolver cualquier mal entendido que se haya producido.
tomas szilagyi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Tomas!
MIGUEL GOMEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Miguel
Isidoro Rodríguez Huete
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Mil Gracias Isidoro por tu reseña.
Rafael Alonso Lete
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Hola Rafael, Millones de gracias por tu reseña
Víctor San Román
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda y taller de motos con un servicio excelente. Gracias a la dirección y asesoramiento de Rafa, Motopro es para mi el sitio ideal para la moto. Muy recomendable.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Victor, esperamos poder seguir ayudando durante muchos años.
Alex Rico
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller que no defrauda. Amabilidad, buen trabajo, precio asequible y garantia de calidad.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Alex por tu reseña.
Alvaro Ruiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Espantoso el trato, especialmente por teléfono. Al final tuve que ir en persona. Cada plazo que me daban se incumplía y siempre tenía que ser yo quien llamara a ver si ya tenían la moto reparada. La sensación siempre fue que no era un cliente importante y que tenían mucho trabajo. Que no se preocupen, que no vuelvo con total seguridad.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Hola Alvaro, lo primero de todo, nuestras más sinceras disculpas. Sobre el trabajo que realizamos se incumplió porque los radios fueron dificiles de conseguir y dependíamos de terceros. No obstante creemos que poner una reseña de 1 sola estrella por esto es excesivo. Sobre el trabajo, es verdad, tenemmos mucho trabajo y no queremos dejar de atender a nuestros clientes, pero para nada es nuestra intención que sientas que no eres importante. Lo eres y mucho. Créeme que nos gustaría tener más recursos económicos para atender a nuestros clientes pero hoy por hoy en una empresa de nuestro tamaño y con los impuestos que hay que pagar es imposible. Gracias por tu comentario, te lo decimos, sin la más mínima acritud, y lo tendremos muy en cuenta. Respetamos tu decisión y estamos a tu disposición para lo necesites. Gracias Álvaro.
Celinda Siguencia Narvaes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un Lugar Estupendo
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Celinda
miguel angel riquelme
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradable el trato.Con variedad de motos
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Miguel, un placer atenderte.
PIERROT DESIGN
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato espantoso de mala gana
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Sentimos mucho que te hayas sentido así Pierrot. Nuestro afán es siempre atender lo mejor posible, pero tomamos nota y estamos a tu disposición para lo que necesites. Gracias.
Juan Felix Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Juan por la reseña!
Eva
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Al llegar a casa me he dado cuenta de que me habéis cambiado el portamatrículas por uno vuestro, publicidad gratuita que no quiero llevar en mi moto. Me ha parecido un detalle muy feo la verdad.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Hola Eva, en primer lugar decirte que te llamamos por teléfono para pedirte disculpas personalmente. No pudimos contactar y no recibimos llamada de vuelta. Lo primero y ante todo pedirte nuestras más sinceras y humildes disculpas. Es verdad que lo solemos hacer al igual que las grandes marcas con grandes recursos ponen sus marcas bien visibles en sus productos. En las motos en depósitos, carenados etc. . Entendemos que nosotros no somos una de las grandes marcas. Somos un taller de barrio pequeño y la verdad que cuesta dar la marca a conocer. No obstante reconocemos nuestro error Eva, te pedimos de nuevo disculpas y te damos las gracias por tu comentario, aunque sentimos que hay sido de tanta gravedad para solo recibir una estrella. Si vienes por aquí intentaremos compensarte. Gracias de nuevo.
Abel Illanes García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato al cliente. Desde que conocí Motopro gracias a un amigo, llevo allí la moto para pasar todas las revisiones. Rafa es un crack. Muy recomendable si buscas un taller de confianza!!
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Abel, es un placer tratar contigo. Un abrazo y buen fin de semana.
Carlos Güemes Bermejo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienda y taller de motos de los de antes. Trabajando desde hace 35 años. Pero la situación en el polígono de Alcobendas está muy lejos, y no se dispone de mucho transporte público cerca. El metro de La granja te deja a 1.5 kilómetros Y el autobús más o menos
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Buenas noches Carlos, es verdad que no somos los mas cercanos. Gracias por recordarnos que tenemos que ser aún mejores por esta razón. Un abrazo de todo corazón
Irene F C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos la moto se todas las revisiones, ellos nos vendieron esa moto que era un kymco hace un mes y ahora hemos comprado otra con ellos una Forza. Asique muy satisfechos con todo. Volveremos a repetir seguro
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Irene!
JUAM PA GOMEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias!
Victor Manuel Ferrero Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Rafa es una buena persona. Muy recomendable
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Víctor, se hace lo que se puede
Adrian Nicula
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido me ha atendido rapido y de manera profesional.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Adi
Fernando Pérez de Ayala
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Fernando por tu reseña
pablo calvo fraguas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano. Especialistas en scooter y motos de los 90 y 2000.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Mil gracias Pablo por tu reseña. Apuntar que aunque seamos especialistas en motos con más solera, estamos al día en especialización de motos! ;). Gracias!!
carlos aguinaga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafa y mecánicos gente competente
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Carlos, un placer
Yiky
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias DXRms
williamsdmc1
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias William
Jose Luis Martinez Amaya
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Jose Luis.
ChronoS Thegod
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias
Martín Cebreiro Olano
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Con el tiempo cada vez me ha ido gustando menos, no me gusta eso de tener que estar encima para que te informen, que digan que tienen una pieza un día y no la tengan hasta días después, que para cambiarla te digan que necesitan que se la dejes unas horas y al final toda una tarde y una mañana, estando tan difícil de llegar, no te facilitan el servicio... Y al final encima se les olvida hacer una parte del trabajo... No entienden que la moto la necesito para trabajar y el tenerla allí me causa bastantes moleetias, además de lo que tengo digo, que están en un sitio lejos de todo y que te complica la vida ir para que encima no cumplan plazos o se les olvide terminar el trabajo... No sé, parece que te hacen un favor por arreglarte la moto... Al principio me parecían más amables y con buena atención, con el tiempo y trato ha ido cambiando mi percepción por estas cosas que comento... No me gusta tener que estar detrás de ellos para conseguir que te cojan la moto, que te digan lo ue lo hace en unas horas y te quedes sin moto una tarde entera y la mañana siguiente, 2 días efectivos para un pequeño arreglo, teniendo la moto allí toda la tarde sin tocarla y gran parte de la mañana y hacerlo a última hora deprisa y corriendo y olvidándose de hacer todo lo hablado, porque según ellos han tenido tarde y mañana complicada, que no te informen... Cambiaré de taller a ver si tengo más suerte porque por mi experiencia, en general, los talleres pecan de eso, mucha informalidad, poca seriedad, mala atención al cliente... Parece que les molestamos a la mayoría. Es en uno de los pocos sectores que te hacen sentir así, como si les molestases o te hiciesen un favor por atenderte.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Hola Martín, sentimos mucho que te sientas así. Lo primero pedirte disculpas de forma pública y que sepas que somos conscientes de que trabajamos para tí, y nos importa que se sientas agusto. Si es verdad que a veces en los talleres vamos con tiempos muy acotados y tenemos mil cosas que hacer. Quizás por eso a veces tenemos algunos fallos de coordinación. Por supuesto esto no es excusa y llevas toda la razón. De verdad que intentamos mejorar cada día pero a veces es verdad que la presión de los tiempos nos juegan malas pasadas. Somos humanos... nos obstante mil perdones, y gracias por el toque de atención. Esperamos verte de nuevo por aquí. Gracias
Jose Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Jose, un placer.
Mauro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Mauro
Tamara m.c.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Tamara
Teo Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Teo, un placer.
Tes wushu
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
No sé qué decir de este taller
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Tes por tu puntuación y por tu comentario. Lo tomamos como un toque de atención importante de un ser humano respetuoso. Gracias.
Angel gallego ortiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Angel
Jotajota
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, atención al cliente buena, los mejores.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Juan, un placer tratar con personas como tu.
Madrider
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
VENDEN MOTOS SINIESTRADAS (ver más abajo) Malditos chapuceros. Les llevé una Piaggio para cambiar el cable del acelerador y después de un mes me hicieron la chapuza del siglo, que ahora estoy pagando. Estos individuos son unos inútiles cambia piezas pero de mecánica básica no saben nada de nada. De hecho son un padre y su hijo, a cual más ignorante. Teniendo en cuenta que saco la moto 6 meses al año y que es un vehículo de ocio, tu chapuza ha durado menos de 1 año. Soys unos aficionados chapuceros
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimado Fernando, Acabamos de ver tu factura, y hemos visto que viniste a cambiar un cable de acelerador de tu moto, el día 15 de Noviembre de 2016, es decir, hace casi 2 años. También decirte que no tenemos noticias tuyas desde entonces, quizás porque vives lejos (más de 40 km). Te hemos llamado pero no hemos podido localizarte, así que desde aquí decirte que si necesitas algo estamos a tu disposición. De todas formas comentarte que un cable de acelerador es una pieza de desgaste y que después de 2 años de uso sin decir nada, decir "malditos chapuceros" en un medio público, sin antes haber llamado, nos parece que no es de recibo, la verdad. Es cualquier, estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un afectuoso saludo.
Ivanc3t3
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller de confianza, siempre me han atendido muy bien y los tiempos que manejan para las revisiones y reparaciones suelen ser cortos.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Ivan
Israel Moreno
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, atención y asesoramiento.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Israel, un placer.
Ramon Romero Gallardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super educado y un gran profesional y orienta bien a sus clientes y los cuida con buenos precios lo recomiendo
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias
goyo chispa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Goyo
Carlos Lope
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y estupenda atención al público.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Carlos.
Antonio Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio para hacer el mantenimiento. Yo tengo una kymco superdink y desde que la llevo aqui no he tenido ningún problema. Al contrario siempre han sido francos y amables
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Antonio.
FAMILIA TUBE
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias, intentaremos subir la media
Allroadexperiences
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano, muy diligentes, buen servicio
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias
Julian Sanchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Solo regular
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Julián. Lo tomamos como toque de atención. Gracias.
Nacho Valdés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable, orientación profesional y buenas ofertas. Muy recomendable.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Nacho
marta fdez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y orientación...tienen bueno y variado genero
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Marta
NO COPYRIGHT TRACKS SR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
cuando compre mi primera moto encontré por suerte este sitio, me han tratado fenomenal, tanto el dueño como los mecánicos son muy profesionales y me han resuelto problemas de inmediato ya que mi moto es mi herramienta de trabajo y nunca me han dejado para luego, por poner un ejemplo una vez me hicieron un apaño para que continuara mi jornada laborar mientras llegaba el recambio, en fin tengo que comprar otra moto y la compre otra vez aqui sin dudarlo
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Javier por tu extenso comentario.
Jose Javier Gómez García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Jose Javier
Toni Dobrescu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales del mundo de la dos ruedas. Siempre me dieron la mejor solucion.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Toni
A dGB
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El dueño no es de fiar. Un pirata! Le dejé mi moto en gestión de venta para aportar una garantía y salí escaldado... En un principio acordamos una cantidad, al cabo de un par de meses me dijo que la moto a ese precio no se vendía y decidimos bajarlo. Finalmente cuando apareció un comprador (enviado por mí) intentó volver a bajarlo para así aumentar su margen!!! No lo recomiendo para nada.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimado dGB, lo primero pedirte disculpas por el malentendido. Dicho esto, quizás no te hayamos explicado bien nuestra forma de trabajar, o no nos hayas entendido bien, pero debo decirte que como pequeño negocio tenemos que cobrar al menos un mínimo para asumir una garantía de 12 meses, una revisión, una transferencia, cubrir sueldos y pagar impuestos para poder dar un buen servicio. Llevamos más de 25 años en el mercado y tenemos "miles de clientes satisfechos por operaciones de compra-venta con garantía". Nos gustaría haberte explicado bien nuestra forma de trabajar ya que no es correcto lo que has comentado. Por ello te pedimos de nuevo disculpas por este medido y tomamos nota. Gracias.
Daniel Torres Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Daniel
jose antonio gargallo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Jose Antonio
José Javier
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios de venta y mantenimiento, servicio técnico bastante malo por parte de kymco, dos motos kymco y las dos con algún problema.A esta moto le chirriaban los frenos y han tardado 1 año en solucionar el problema. Garantia de kymco mediocre, solo son resolutivos por insistencia.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias José Javier, por el toque de atención La mecánica no siempre es perfecta, pero sin ser excusa esperamos poder ayudarte mejor la próxima vez. Gracias por tu paciencia.
Julian Guijarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Julián
Juan Carlos Blanco Fernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Juan Carlos
Abel Martínez-Rodrigo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pone que está abierto los sábado, venimos a ver una moto desde lejos y cuando llegamos está cerrado. Experiencia nefasta
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Buenas Tardes Abel, Lo primero de todo decirte que llevas toda la razón. En nuestra descarga, comentarte que somos un negocio familiar pequeñito y somos solo 3 personas. El sábado solo vengo yo como responsable del negocio y justo este sábado había una Feria en Madrid de la moto en IFEMA que no había desde hace 10 años en la que estaban todos los fabricantes de moto. Nos invitaron a ir a trabajar a una de las marcas y fue un visita ineluduble desde Jueves a Domingo. El jueves y el viernes lo pudimos resolver para también dar servicio en la tienda, pero el sábado nos fue imposible. Lo dicho, mis más sinceras disculpas y espero que en cualquiera de los casos encuentres tu mejor moto. Atentamente.
Lucía GC
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos una moto de segunda mano el año pasado. Supuestamente tenía hecha una revisión por ellos y tuvimos que ir y volver varias veces porque la moto nos dejó tirados en varias ocasiones, y tras hacer una revisión en otro taller tuvieron que cambiarnos varias cosas. No lo recomiendo!
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimada Lucía, En primer lugar nos gustaría pedirte disculpas por la situación en la compra de tu moto y ante todo agradecer tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar cada día. No obstante tenemos que decirte que somos un pequeño negocio que tiene una experiencia en el sector de más de 20 años y no hemos visto que tengamos un cliente con tu nombre que le hayamos vendido una moto en esa fecha. Quizás sea algún familiar o amigo tuyo. Tampoco nos das datos de la moto, por lo que no podemos hacer mucho por aquí. En cualquier caso, lamentamos profundamente que hayas tenido problemas con tu moto. En cualquier caso queremos contestarte como cliente, aunque sea por aquí por no tener más datos. Aunque seguimos un estricto control sobre todos las motos que vendemos, puede ocurrir que algunas veces se den estas situaciones que honestamente, son desagradables para todos. Piensa que vivimos de esto y los primeros interesados en que estés contenta somos nosotros. Como bien dices, en ningún momento hemos dejado de atenderte como dices en tu texto, y cuenta que lo seguiremos haciendo siempre que quieras venir por aquí. Sin más decirte que eres libre de expresarte como desees, pero queremos decirte especialmente que no nos molesta tu intervención y que estamos aquí para resolver cualquier duda o problema que tengas en el futuro como lo hemos hecho, supuestamente(ya que seguimos sin saber quien eres), hasta la fecha. Atentamente.
Álvaro Mateos Ballester
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Alvaro
Alberto Cristóbal
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
No me termina de convencer. Seguiré buscando mi taller
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Alberto por tu toque de atención, sentimos no haber cubierto tus expectativas. Gracias de verdad.
Jorge Nuño
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Jorge
Jose Martinez Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Jose
Jorge De La Paz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Jorge
Mantenimiento Adavir San Agustin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
muy bien
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias!.
Alex Jiménez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto es increíble ir allí a dejar la moto. Excelente trato, rapidez y buen rollo entre mecanico-cliente
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Rich, por tu magnífico comentario. Un placer tratar con gente como tú
AGUSTIN PAZ FREIRE
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Agustín
Raúl Ramírez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y tienda multimarca, trato agradable y precios ajustados. El scooter y la moto los llevo aquí y de momento me han solucionado todas las averías en tiempo récord.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Raul por tu comentario.
Salvador Muñoz Castilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan bien y amables
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Salvador, un placer.
A. Punto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado una moto y de momento el trato y el producto correcto.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias A. Punto.
Jorge R
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato dejó mucho que desear. Cómo si no tuvieras ganas de vender.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Jorge, lo anotamos especialmente. Gracias.
Sergio Lopez Buenosvinos
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Sergio, intentaremos seguir mejorando.
Psiko Trance
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Arqui
David Armando
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Taller de motos. Venta de motos nuevas y segunda mano.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias David. Esperamos poder darte mejor servicio la próxima vez.
Adolfo Urribarri
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Adolfo
Mer 212
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Mercedes. La próxima vez que vengas nos gustaría que nos comentaras que necesitas para conseguir la quinta. Gracias!
Ramón Rodríguez García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Ramón. Esperamos que la próxima vez que vengas conseguir la última estrella. ;). Gracias!
Ciuribiurium
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Los precios de venta, muy competitivos, Rafa el comercial es muy amable y cercano con un gran trato hacia el cliente....no puedo decir lo mismo del servicio tecnico, el cual desde mi experiencia con ellos, no me aporta confianza...el chaval que tienen de mecanico no devuelve el saludo, y de lo que he observado, no trata a todos sus clientes por igual, pequeños detalles que dicen mucho.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Dolgin, sentimos que te hayas sentido así. Profesionales de la mecánica son técnicos y a veces tienen estas cosas lo cual no es aceptable. No obstante creemos que el equipo actual es más completo que el la fecha que pones esta reseña. Gracias por tu toque de atención. Nos importa el servicio técnico y también el humano. Gracias de nuevo.
Javier Lacasa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller y Rafa el encargado, un muy buen profesional
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Javier
Pedro Orquín
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a cambiar el aceite por "treinta euretes", según sus propias palabras, y me acabaron cobrando 50 porque me habían hecho una revisión que yo no había pedido (la moto había pasado la revisión 1.000 km antes). Lo peor es que NO me pusieron de nuevo el tapón del aceite y me quedé tirado, gracias a Dios, en la Castellana de Madrid (digo gracias a Dios porque unos minutos antes hubiera sido en plena A-1. Quédate tirado de repente en la autovía en un carril central e intenta sobrevivir... literalmente hablando). Cuando la grúa llevó la moto de vuelta al taller me mintieron diciendo que no se explicaban el porqué de que me hubiera quedado tirado. Esto me lo dijeron ya con el tapón puesto de nuevo, que evidentemente se habían dado cuenta, al igual que yo, que sé lo justo de mecánica... Pero ni la decencia de asumir el error ni de disculparse.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimado Pedro, como te dijimos no entendemos que te puede haber pasado, pero no es posible que una moto salga sin tapón de aceite ya que el aceite se caería inmediatamente y no despues de haber andado con la moto. En cualquier caso gracias tenemos en cuenta tu toque de atención y esperamos poder dar servicio a ti y a todos nuestros clientes como lo hemos hecho desde hace más de 25 años.
Mil10 Tremende
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
100 e por recoger una moto del molar que está a 15 kilómetros .. VENGA YA !!!! Os sobran los clientes . Bien ! Pues nada un cliente menos .
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Mil10. No tenemos servicio de Grua e intentamos resolverte el problema con una Grua que cobraba este importe. Sentimos no haberte podido ayudar. Gracias.
Domi Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a que me reparasen la moto y el trato con el personal fue estupendo, la moto funciona de maravilla y no dudaré en volver.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Domi
Laura SANABRIA SERRANO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Trato exquisito y precios económicos
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Gracias Laura
Dmytro Zilnyk
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, el personal muy atento y compra efectiva.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Dmytro
Carlos I. G
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Taller de garantía.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Carlos
Andrés Lagos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi moto a una reparación de un intermitente, según el responsable habría quedado resuelto...el arreglo no duró ni tres días
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimado Marcelo, Lo primero decirte que lamentamos profundamente que te haya ocurrido esto. No era nuestra intención, pero si ha pasado lo que dices, también es verdad que es la primera noticia que tenemos de ello. Nos hubiera gustado que al menos nos hubieras avisado sobre este tema, para poder volverte a ayudar. Piensa que nos hemos sorprendido bastante ya que creemos que el trato fue excelente. Estamos dando cita con una semana, y te atendimos en el mismo día que viniste. Estuvimos más de media hora arreglando el intermitente, y solo se te cobraron 10 euros cuando por tiempo invertido deberíamos haber cobrado más del doble. Todo para intentar ahorrarte los 50-60 euros que cuesta un intermitente para tu moto. También te dijimos que la reparación podía durar mucho o poco, y aunque no trabajamos para que dure poco, así fue, lo cual lamentamos doblemente. Nos gustaría añadir un comentario más.... Dicen que los talleres cada vez son más “cambia piezas” pero precisamente es debido a este tipo de situaciones por las que esto ocurre. Para un taller es más fácil vender un intermitente nuevo y cobrar un extra de mano de obra con lo que gana por la mano de obra y por el margen de la pieza, que hacer una reparación que solo deja el margen de la mano de obra y más posibilidades de que ocurran estas cosas y el trabajo no sea ni lo suficientemente pagado, ni reconocido. Máxime cuando no es por falta de trabajo. Dicho esto, entendemos tu malestar por supuesto y aunque te avisamos de que podía ocurrir, nos reiteramos en pedirte disculpas ya que nunca es nuestra intención que ocurran estas cosas. También finalmente decirte que estamos encantados de que vengas por aquí de nuevo, e intentar ver si te damos una solución o pedirte un intermitente nuevo que fue la solución que te recomendamos y descontarte los 10 euros cobrados. Atentamente.
A
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Precio, amabilidad y profesionalidad reunidos en un mismo taller. Agradecerles a los dos mecánicos, Jorge y Álex (Kiki), su trato y la pasión que transmiten por las motos. Vss y gas!!
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias
pablo jimenez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Pablo
María Sánchez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy recomendable!
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias María
Aitor del Portillo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena localización y variedad, destacar su profesionalidad y el excelente trato recibido. Volveré sin lugar a dudas.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Aitor
Petru chef
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos calidad precio.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Gustavo
Antonio Fernández
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias
Pedro Blanco
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido, familiar a la vez que profesional como pocos, volveré sin duda.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Pedro
Add Gggg
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
De los pocos talleres de los que he salido satifecho. El trato ha sido inmejorable así como su profesionalidad. Creo que después de tanto buscar ya he encontrado taller definitivo para mi moto.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias
Antonio
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una moto en julio era de segunda mano con pocos kilómetros y supuestamente revisada,pues mi sorpresa que la llevó a un taller de aquí de mi pueblo en Torrejon de ardoz ya que la moto sin motivo aparente se paraba,y mi sorpresa es cundo la llevo es que la moto por lo visto había tenido un golpe la tija estaba con un golpe importante,la tapa de donde pones los pies estaba salida y algo rota,la llanta estaba con un golpe y está para cambiarla,vamos que me timaron pero bien,yo me fíe de este concesionario ya que supuestamente revisan la motos cosa que dudo que lo hagan,vamos que no os aconsejo que compréis motos aquí,la mía fue una kimko k Xct 300i azul
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimado Antonio, Hemos contactado contigo y te hemos pedido que nos traigas tu moto en varias ocasiones para ver que es lo que ha podido pasar. Debes entender que nos gustaría poder saber que de primera mano y no a través de terceros, es decir, hablando contigo en persona y comprobando tu moto por nuestros técnicos, que es lo que ha pasado. Llevamos más de 30 años en el sector de la moto y después de este tiempo comprenderás que no se construye a base de timos. Dicho todo esto, no te parece razonable que al menos nos traigas la moto y nos permitas peritar y ejercer la garantía que te corresponde por derecho. Desde siempre a tu disposición. Atentamente.
Ivan Aguilar
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y amigable, 100% recomendado
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Ivan
tumusmus
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy negativa la experiencia. A.evitar absolutamente
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Estimado tumumus, No sabemos quien eres... Nos encantaría que te pusieras en contacto con nosotros a fin de resolver lo que te ha podido ocurrir. Atentamente.
Carlos Garrido
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado fenomenal, repetire seguro.
Respuesta de MOTOPRO ALCOBENDAS. Especialistas en Motos
Gracias Carlos. Todas las veces que quieras. Saludos. ;-)
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