Oferta válida hasta el 31/01/2026 en Península y Baleares para particulares y autónomos que financien con Nissan Flex 4D de RCI Banque SA, Sucursal en España.Precio al contado: 27.700€. Ejemplo de financiación para Nissan Qashqai DIG-T E6E 103 KW (140 CV) mHEV 12V Manual 4x2 Acenta Deep Ocean Blue.Precio financiando: 26.450€. Entrada: 5.816,61€.Importe a financiar: 21.387,54€en 36 cuotas de 160 € al mes y una última cuota de 20.061,45€. Comisión de Apertura (al contado) de 588,16€ (2,75%). Intereses: 4.433,91€. Coste total del crédito: 5.022,07€. Importe total adeudado: 26.409,61€. Precio total a plazos: 32.226,22€. TIN: 6,95%.TAE: 8,29%. La protección de pagos no forma parte del coste de la financiación a efectos del cálculo de la TAE. El importe financiado incluye protección de pagos opcional (754,15€). Sistema de amortización francés.No incluye gastos de preentrega ni matriculación. Incluye Precio Franco Fábrica, descuento comercial, transporte, hasta 10 años de garantía*, IVA e IEDMT. Importe a financiar: 7.000€ en 17 cuotas de 1€ y una última cuota de 6.983€. TIN: 0%. Sin comisión de apertura. Importe total adeudado: 7.000€. Precio total a plazos: 7.000€. TAE: 0%. Oferta válida hasta fin de existencias de los fondos de los Presupuestos Generales del Estado. Financiación sujeta a estudio y aprobación de la entidad financiera.Entrada máxima 40%. Permanencia mínima 36 meses. No compatible con otras campañas. La imagen visualizada puede no coincidir con el vehículo ofertado. Para más información acuda a su concesionario Nissan más cercano. *Garantía Nissan+: 3 años de garantía de fábrica y hasta 7 años adicionales o 200.000km (lo que antes ocurra) por cada mantenimiento que se realice en un Taller Autorizado Nissan. Consulta condiciones en tu Concesionario Nissan ohttps://www.nissan.es. Consumo mixto: 6.3 l/100 km. Emisiones de CO2: 142 g/km. Consumo y emisiones homologados de conformidad con la normativa europea WLTP. Para más información sobre los valores oficiales de consumo y autonomía consultahttps://www.nissan.es/wltp.html.
Oferta válida hasta el 31/01/2026 en Península y Baleares para particulares y autónomos que financien con Nissan Flex 4D de RCI Banque SA, Sucursal en España.Precio al contado: 28.000€. Ejemplo de financiación para Nissan Juke 1.6 Hybrid 105 kW (143 CV) E6D-F Auto --- N-Connecta Sapporo White.Precio financiando: 26.750€. Entrada: 6.078,96€.Importe a financiar: 21.426,56€en 36 cuotas de 130 € al mes y una última cuota de 21.313,70€. Comisión de Apertura (al contado) de 589,23€ (2,75%). Intereses: 4.567,14€. Coste total del crédito: 5.156,37€. Importe total adeudado: 26.582,93€. Precio total a plazos: 32.661,89€. TIN: 6,95%.TAE: 8,26%. La protección de pagos no forma parte del coste de la financiación a efectos del cálculo de la TAE. El importe financiado incluye protección de pagos opcional (755,52€). Sistema de amortización francés.No incluye gastos de preentrega ni matriculación. Incluye Precio Franco Fábrica, descuento comercial, transporte, hasta 10 años de garantía*, IVA e IEDMT. Entrada máxima 40%. Permanencia mínima 36 meses. No compatible con otras campañas. La imagen visualizada puede no coincidir con el vehículo ofertado. Para más información acuda a su concesionario Nissan más cercano. *Garantía Nissan+: 3 años de garantía de fábrica y hasta 7 años adicionales o 200.000km (lo que antes ocurra) por cada mantenimiento que se realice en un Taller Autorizado Nissan. Consulta condiciones en tu Concesionario Nissan ohttps://www.nissan.es. Consumo mixto: 4.8 l/100 km. Emisiones de CO2: 108 g/km. Consumo y emisiones homologados de conformidad con la normativa europea WLTP. Para más información sobre los valores oficiales de consumo y autonomía consultahttps://www.nissan.es/wltp.html.
Oferta válida hasta el 31/01/2026 en Península y Baleares para particulares y autónomos que financien con Nissan Flex 4D de RCI Banque SA, Sucursal en España.Precio al contado: 34.400€. Ejemplo de financiación para Nissan X-Trail 1.5 e-POWER 152kW (204CV) Auto 4x2 Acenta Yuki White.Precio financiando: 32.900€. Entrada: 7.008,43€.Importe a financiar: 26.837,90€en 36 cuotas de 190 € al mes y una última cuota de 25.606,25€. Comisión de Apertura (al contado) de 738,04€ (2,75%). Intereses: 5.608,35€. Coste total del crédito: 6.346,39€. Importe total adeudado: 33.184,29€. Precio total a plazos: 40.192,72€. TIN: 6,95%.TAE: 8,28%. La protección de pagos no forma parte del coste de la financiación a efectos del cálculo de la TAE. El importe financiado incluye protección de pagos opcional (946,33€). Sistema de amortización francés.No incluye gastos de preentrega ni matriculación. Incluye Precio Franco Fábrica, descuento comercial, transporte, hasta 10 años de garantía*, IVA e IEDMT. Entrada máxima 40%. Permanencia mínima 36 meses. No compatible con otras campañas. La imagen visualizada puede no coincidir con el vehículo ofertado. Para más información acuda a su concesionario Nissan más cercano. *Garantía Nissan+: 3 años de garantía de fábrica y hasta 7 años adicionales o 200.000km (lo que antes ocurra) por cada mantenimiento que se realice en un Taller Autorizado Nissan. Consulta condiciones en tu Concesionario Nissan ohttps://www.nissan.es. Consumo mixto: 5.7 l/100 km. Emisiones de CO2: 129 g/km. Consumo y emisiones homologados de conformidad con la normativa europea WLTP. Para más información sobre los valores oficiales de consumo y autonomía consultahttps://www.nissan.es/wltp.html.
*Nissan+ es una garantía comercial ofrecida por NISSAN MOTOR ESPAÑA, S.A.U. sobre los componentes mecánicos más importantes de tu Nissan por un periodo de 12 meses o cuando se alcance el kilometraje previsto hasta el siguiente mantenimiento si dicho kilometraje se alcanza antes de que finalice el plazo de 12 meses y hasta que el vehículo cumpla un máximo de 10 años de antigüedad o 200.000 km (lo que primero suceda) al realizar un mantenimiento siguiendo el programa de mantenimiento recomendado por NISSAN estipulado en el Libro de Garantía correspondiente a su vehículo en un Concesionario o Taller Autorizado Nissan. Se aplica a todos los vehículos de pasajeros Nissan comercializados y matriculados inicialmente en España y cuyo propietario, o usuario en caso de Alquiler con Opción de Compra o Alquiler de Larga Duración sea un particular (persona física que actúe, de forma ajena a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión). Quedan excluidos: GT-R, vehículos tipo pick-up, furgonetas o vehículos comerciales ligeros (LCV), incluidas sus versiones derivadas para turismo o transporte de pasajeros (combi, cabina profunda y minibuses). Consulta todos los detalles en esteenlace.
Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se establecen en respuesta a aquellas acciones que puedas realizar como una solicitud de servicios, establecer tus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puedes configurar tu navegador para que bloquee o te avise sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán. Estas cookies no almacenan ningún dato personal.
Estas cookies nos permiten contabilizar el número de visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más populares y menos populares, y ver cómo los visitantes se mueven por el sitio web. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permites estas cookies no sabremos cuándo visitaste nuestro sitio.
Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio web por nuestros socios publicitarios. Algunas de estas cookies pueden ser utilizadas por Nissan o nuestros socios publicitarios para comprender tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios. Si no permites estas cookies, tendrás menos publicidad personalizada.
Estas cookies permiten que el sitio ofrezca una mejor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceras partes cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permites estas cookies, algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.
Pase lo que pase, sea donde sea y cuando sea estaremos a tu lado. Ese es el compromiso que define nuestro servicio exclusivo: cuidar de ti allá donde vayas.
Cuidamos de ti y de tu coche para que tú sólo tengas que disfrutar conduciendo.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilioServicios:
Concesionario Nissan Taller de chapa y pintura Taller de reparación de automóviles Taller de automóviles Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Nissan | Caetano Reicomsa
La empresa Caetano Reicomsa, concesionario oficial de Nissan, ofrece un servicio de venta de vehículos nuevos y de ocasión, taller de mecánica, chapa y recambios. El equipo de ventas, liderado por profesionales como Álvaro Maroto, Javier Ayala, Andrés Galindez y Omar Rodríguez, brinda una atención personalizada y asesoramiento experto a los clientes. La empresa también cuenta con un servicio de financiación y ofrece opciones de renting.
Los clientes destacan la profesionalidad, amabilidad y eficiencia del equipo, así como la calidad de los vehículos y la atención recibida durante el proceso de compra. Algunos clientes han mencionado que la empresa ha superado sus expectativas y que la atención recibida ha sido excepcional.
Sin embargo, también hay comentarios que destacan algunas deficiencias en el servicio, como retrasos en la entrega de vehículos, falta de comunicación y problemas con la calidad de los vehículos. La empresa ha respondido a estos comentarios, disculpándose y ofreciendo soluciones para mejorar el servicio.
En general, la empresa Caetano Reicomsa parece ofrecer un servicio de calidad, con un equipo de profesionales dedicados y una atención personalizada a los clientes. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar y solucionar los problemas mencionados por algunos clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (1711 opiniones)
198 opiniones
43 opiniones
62 opiniones
193 opiniones
1215 opiniones
Azucena González Martínez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y buen servicio. Muy recomendable
Michel Atance
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Javier, por la excelente atención y agilidad en todo con nuestra furgoneta nueva. Muy recomendado!
Alvaro Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entre por curiosidad y sali con un QASHQAI puesto, Ramón y Nacho unos excelentes comerciales que satisfascieron todas mis dudas
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña!
Mercedes Brasero
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
En los últimos 4 años he realizado dos operaciones en este concesionario, asesorada por Omar Rodríguez. A destacar siempre su profesionalidad, amabilidad y paciencia, resolviendo todas mis dudas. Hoy he recogido mi segundo coche, trámite que se llevó a efecto bajo el asesoramiento de Omar, en el momento de la entrega él no estaba. Eché en falta su cercanía y profesionalidad, se trataba de un renting gestionado y preparado por él. ¡Lo lamento!
Cristina García López
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
La atención en Nissan siempre ha sido excelente y uno de los principales pilares detrás de ello es Omar Rodríguez. Me decepciona enormemente llegar a vuestra sede de Alcobendas y descubrir que este profesional ya no está allí. Si he seguido con la casa ha sido gracias a Omar. Por supuesto, sin desmerecer al resto de trabajadores de esta sede, me gustaría poder seguir contando con él en Alcobendas. Muchas gracias.
Percy Gabriel Rojas Veliz
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
M Mb
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a este concesionario y he tenido la suerte de ser atendida por Alexandra. La verdad es que sin tener mucha idea de que tipo de motor comprarme , se ha tomado todo el tiempo necesario para explicarme cada detalle con calma y amabilidad. Se nota que domina a la perfección el tema y que realmente le importa que sus clientes sepan lo que compran. De verdad que da gusto encontrarse con gente que hace su trabajo con tanto compromiso y profesionalidad ( algo que no existe en todos los concesionarios) .
Jose Jimenez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
He realizado dos compras de vehiculos en el concesionario de Alcobendas un Qashqai y un Extrail y siempre me atendio muy bien el comercial Omar. Tengo mucho interes en que me siga atendiendo en la proxima compra que voy a realizar. Pueden concederme una cita en alcobendas con Omar para gestionar la compra de un extrail para este mes de noviembre. Muchas gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por su comentario. Estaremos encantados de atenderle en nuestra instalación y de que le atienda el comercial de su preferencia. Un saludo
Antonio Muñoz
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, imposible contactar con ellos. He llamado más de 20 veces, dejando mensajes para que se pongan en contacto conmigo y todavía sigo esperando a que me llamen. Tan solo puedo dar las gracias a lo poco que he podido a hablar con aida. No aconsejo este taller
Cecilia Beguería Portugués
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Acudí al taller con cita previa para cambiar una bombilla. Por teléfono me aseguraron que tenían el recambio y que me la cambiaban en el momento, que no tenía que dejar el coche. Acudí a la hora pactada y el de la recepción, muy borde, me dice que no pueden coger el coche porque el taller está lleno, que vuelva en otro momento y que tampoco me asegura que tengan el recambio. Después de insistir muchísimo y tener que aguantar los malos modos del de la recepción, consigo que al menos preguntara en el taller si tenían el recambio disponible. Al fin aparece el mecánico del taller con la bombilla en la mano, y me dice que me la puede cambiar en el momento. ¡Solo había que preguntar en el taller! El mecánico muy amable y dispuesto, en seguida me lo solucionó, pero tuve que estar un buen rato discutiendo con el de la recepción, después de tener una cita reservada y haberme asegurado por teléfono que tenían hueco y recambio. Eso sí, 40 pavazos la bombillita… No volveré a este concesionario. No lo recomiendo: poca seriedad y muy mala educación.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos la confusión que se produjo durante su visita y entendemos que la situación le resultara incómoda. En nuestro taller, la cita previa permite organizar la atención de cada vehículo, pero en ocasiones la disponibilidad exacta de recambios o el volumen de trabajo pueden alterar la atención inmediata. Nos alegra que finalmente nuestro equipo técnico pudiera resolver el cambio de la bombilla con rapidez y profesionalidad. Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando la coordinación entre recepción y taller y ofrecer un servicio más ágil y satisfactorio a todos nuestros clientes.
joseitome2@gmail.com Tome Nebreda
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención a los vlientes
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
juan gonzalez gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Nissan Xtrail y me ha atendido Javier Ayala con gran profesionalidad y cercanía y me ha explicado muy bien todas las dudas. Si os puede atender el mucho mejor, además fui con mis hijos pequeños y tuvo mucha paciencia.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que tu compra de un Nissan X-Trail fue satisfactoria y que nuestro vendedor, Javier Ayala, te atendió con profesionalidad y cercanía. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes y nos complace saber que lo logramos contigo. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario en el futuro. ¡Que tengas un buen día!
Alejandro Sánchez Carbajal
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente valoración!
Miguel Angel Jáuregui Cano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable, muy amables y profesionales.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio fue impecable. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Luis Cardona
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si están buscando comprar coche, este es el lugar. Amables, información completa, opciones. Pregunten por Juan Antonio, gran vendedor, buen asesor y con una gran actitud de servicio.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos complace saber que tu experiencia en nuestro lugar fue positiva. Nos enorgullece contar con un equipo amable y servicial. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
miguel angel fernandez fontelos
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña!
Ruben San Juan
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Coche en mal estado dos veces... me cambiaron uno..y ahora el siguiente ya me han cambiado embragues... aceites transmisión...me han dejado sin coche sin comunicación.. todo bastante mal
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que el vehículo ya fue completamente reparado y entregado. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier asistencia futura.
Ma Angela Soler
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
En este establecimiento dan la mejor atención que he recibido en un taller. En esta ocasión , Sergio, reparò un neumático sin espera y sin cita previa.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller! Nos alegra saber que Sergio pudo atenderte de manera rápida y eficiente sin necesidad de una cita previa. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
Alfredo Martín
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado al comprar tu coche de segunda mano. Revísalo bien antes de salir del concesionario. En garantía del primer año, te van a poner todo tipo de dificultades si quieres arreglarlo en otro concesionario oficial, teniendo pleno derecho de poder elegir. Muy mala experiencia post-venta, con averías de bulto cuando compré el coche, que por supuesto afloraron a los pocos kms después de haber comprado el coche.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Alfredo, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. En nuestro concesionario trabajamos para que todos los vehículos de segunda mano sean entregados revisados y en las mejores condiciones, y siempre procuramos ofrecer un servicio postventa transparente y eficaz. Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle para entender exactamente lo ocurrido y ofrecerte una solución adecuada. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente en calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es para atenderte personalmente y resolver cualquier inconveniente. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo,
Melisa Grawe
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Conseguí el coche que quería y encima con una buena financiación. Muchas gracias Andres por la atención y la paciencia!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Melisa por tu reseña! Agradecemos tu confianza en nosotros y nos complace saber que nuestro compañero Andrés te brindó una excelente atención. ¡Disfruta de tu nuevo coche y esperamos verte de nuevo en el futuro!
Carmen
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogimos el coche en el concesionario. Han sido muy eficientes, en solo una semana lo teniamos todo listo...Javier Ayala nos ha atendido muy bien desde el primer dia, preocupandose y trabajando a contra reloj para que tuvieramos el coche lo antes posible!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Javier Ayala, pudo brindarte un excelente servicio y que pudiste recoger tu coche en tan poco tiempo. Agradecemos tu confianza en nuestro concesionario y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Saludos!
Evelyn Zárate
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejé mi Nissan Qashqai el jueves 9 de octubre para que revisaran el freno de mano (botonera) y lo tasaran. Les llamo el viernes por la tarde para saber que tal, y la teleoperadora me dice que trabajan solo hasta las 13h. Me quedo sin coche el fin de semana. Les llamo el lunes y NADA, el martes y NADA, el miércoles ya muy molesta les llamo, sin lograr hablar con el encargado y al rato me envían el presupuesto, el cual además carísimo, les digo que voy a retirar el vehículo sin aprobar el presupuesto, me dicen que se me cobrará la diagnosis (120€). Y todos los taxis que he tenido que coger estos 7 días que me han dejado sin coche??? Quien se hace cargo? y tampoco me lo tasaron, aunque ya no me interesa, viendo lo visto y leyendo otras valoraciones. NO recomiendo este taller, cero calidad humana con los clientes (solo te dan 10€ de regalo para el taxi que cogías cuando dejáis el coche), y tampoco se molestan en tener algún detalle (como lavarte el coche por ejemplo, o no haberte cobrado la diagnosis), luego del mal rato y los días de incordio que te han hecho pasar…en fin, lo único que les interesa es sacarte dinero.
Luis Samaniego vilaboa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 La mejor nissan de Madrid
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que nuestro servicio ha cumplido tus expectativas y que consideras que somos la mejor Nissan en Madrid. Seguiremos trabajando duro para brindar una atención de calidad a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Oscar Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Oscar por tu reseña de 5 estrellas!
Javi Xu
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy pendientes de que todo vaya bien. Trabajos terminados en el tiempo prometido
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su reseña!
Manuel Navajas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compramos un coche en este concesionario Nissan y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Destacar especialmente la atención de Andrés Galíndez, que desde el primer momento mostró profesionalidad, cercanía y paciencia para resolver todas nuestras dudas. El trato ha sido excelente y nos hemos sentido acompañados en todo el proceso de compra. Gracias a su dedicación, la elección y la entrega del vehículo resultaron muy fáciles y claras. Sin duda, un servicio que inspira confianza y que recomendamos a quienes estén pensando en adquirir un coche.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos complace saber que tu experiencia en nuestro concesionario Nissan fue satisfactoria y que nuestro equipo, especialmente Andrés Galíndez, pudo brindarte un excelente servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu opción de confianza. ¡Un saludo!
Oscar Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche al mantenimiento y la atención y calidad del servicio ha sido excelente!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra mucho que haya tenido una excelente experiencia con nuestro servicio de mantenimiento para su coche! Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos seguir brindándole un servicio de alta calidad en el futuro. ¡Gracias por su valoración de 5 estrellas!
Juan Manuel Garcia Gaston
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu valoración! Seguiremos trabajando para conseguir las 5 estrellas en su próxima visita.
jesus tomas lachos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnífica y plenamente satisfactoria por parte de Daniel del servicio de recepción de Nissan en Alcobendas
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos complace saber que ha tenido una experiencia tan satisfactoria con nuestro servicio de recepción de Nissan en Alcobendas. Agradecemos su confianza y esperamos seguir brindándole un excelente servicio en el futuro.
Jaime Ballesteros
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sabes cuando entra tu coche al taller, pero nunca cuando saldrá. Te comentan que a finales del mes y cuando se está acabando el mes siguiente (un mes de retraso), te dicen dos semanas, cuando se terminan esas dos semanas te dicen que aún no está terminado y que no tienen fecha.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu experiencia. Entendemos la frustración que pueden generar los retrasos y la falta de información precisa sobre los plazos. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la comunicación con nuestros clientes y ofrecer un servicio más transparente.
Hardguitar (hardguitar)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche asesorados por Javier Ayala de una manera sobresaliente. Comienza una relación con nissan que va a durar años.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu excelente comentario. Nos alegra saber que la asesoría de Javier Ayala fue de tu agrado. ¡Gracias por confiar en nosotros!
FRAN RAMIREZ
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con la marca y el taller tras la compra de una Navara, llevo 4 años con el coche en el taller todos los meses, sin solución por parte del taller ni de la propia marca, llamas para pedir información del vehículo durante la estancia en el taller y nunca te atienden, dejan una nota para que te llamen pero esa llamada nunca llega.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos mucho tu experiencia y comprendemos tu malestar. Tomamos nota de tus comentarios y los trasladaremos al equipo correspondiente para seguir mejorando nuestro servicio y la atención a nuestros clientes
Lorena Pardoi
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola, no encontramos registro de usted como cliente. Si hubo algún inconveniente, por favor escríbanos a calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es para poder ayudarle.
Alejandro Sanchez-Pantoja Baos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de mantenimiento
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que nuestro servicio de mantenimiento ha sido de tu agrado.
Alberto González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy recibí mi Nissan Juke y la experiencia con Andrés fue excelente de principio a fin. Siempre estuvo atento, resolvió todas mis dudas con paciencia y me dio mucha confianza durante el proceso de compra. La entrega fue puntual y en perfectas condiciones, tal como lo prometió. ¡Muy recomendado por su profesionalismo y trato cordial!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con Andrés y que la entrega de tu Nissan Juke fue puntual y en perfectas condiciones. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir brindándote un servicio profesional y amable en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
G P
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Salió todo bien, el muchacho Andrés Galindez muy amable y atento a todas nuestras dudas y consultas. La entrega rápida.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola, ¡gracias por tomarse el tiempo para dejarnos esta maravillosa reseña! Nos alegra saber que su experiencia con Andrés Galindez fue tan positiva y que la entrega fue rápida. ¡Esperamos poder seguir brindándoles un servicio excelente en el futuro!
Antonio José Rubio González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Javier Ayala por el servicio que nos has prestado. Excelente profesional y mejor persona.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Antonio Jose por tu excelente reseña.
Benja Martin
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Qashqai en febrero del 2022, con 28000 kms por casi 24.000 euros y acabo de mal venderlo por 11.000 con avería en la culata. Era el modelo gasolina 1.3 140 cv de marzo del 2019, tienen un fallo que se funde el termostato tira todo el líquido refrigerante y sin aviso ninguno en el salpicadero y en pocos segundos coche a la basura. La casa te dan un teléfono para que llames y grabes la incidencia y no sé qué más pero no hay campaña ni nada para arreglarlo y saben perfectamente que fallan. SOLUCIÓN ninguna y un agujero en una economía familiar de aproximadamente 12.000 euros
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos mucho la situación que describe y comprendemos su malestar. No obstante, queremos puntualizar que desde que detectó el problema no tenemos constancia de que haya acudido a nuestro taller, lo que nos ha impedido revisar el vehículo y ofrecerle un diagnóstico o solución. En cualquier caso, seguimos a su disposición para atenderle personalmente si lo desea.
Samanta Velarde
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento recibí un trato muy profesional y cercano junto con la experiencia de Andrés . Me asesoraron en todo momento, resolvieron mis dudas y cumplieron con los tiempos de entrega .Todo el proceso fue claro, rápido. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Samanta por tu reseña! Estamos encantados de haber podido resolver tus dudas y cumplir con los tiempos de entrega. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte nuevamente!
Willy
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de comprar el coche te intentan colar una financiación con unos intereses tremendos. Además el motor del coche silba cuando sueltas el acelerador y son incapaces de solucionarlo provocando una perdida de tiempo en varias visitas al taller. No lo recomendaría por mi experiencia.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Willy Sentimos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Nuestro equipo siempre trabaja para ofrecer las mejores condiciones de compra y un servicio postventa de calidad. En cuanto a lo que comentas de tu vehículo, nos gustaría poder revisarlo nuevamente contigo para asegurarnos de que todo esté dentro de lo correcto. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros en 915358129 o acercarte al concesionario para poder atenderte de manera personalizada. Gracias por tu opinión, nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo,
Gonzalez Ignacio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Haciendo referencia únicamente al proceso de compra y la experiencia que hemos tenido mi opinión es que el 90% de éxito de este proceso ha sido gracias a Andres. Por experiencias anteriores, en otros concesionarios y marcas, tengo muy mal concepto de los vendedores de coches (comerciales). Pero como excepción a la norma tuvimos la suerte de dar con Andrés. No sólo nos vendió el coche que nos interesaba ( que vista la actitud de muchos vendedores ya es un plus) sino que gestiono todos los detalles del vehículo que entregamos, que encima era de otra marca. Participó en el proceso de financiación y cancelación del otro vehículo y en todo momento nos mantuvo informados. Incluso muchas de estas gestiones y seguimiento las realizó en su semana de vacaciones. En todo momento fue muy amable y cordial. Ha sabido generar confianza desde el principio. Del servicio posventa y la marca dependerá que la buena experiencia que hemos tenido se mantenga. La experiencia de compra, gracias a Andrés ha sido muy satisfactoria.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Andres ha sido un vendedor excepcional y que ha contribuido al éxito de tu proceso de compra. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Esperamos poder seguir manteniendo tu confianza y ofrecerte un excelente servicio posventa. ¡Un saludo!
Daniel Marrero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Daniel por tu reseña!
Larry Bensadon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero indicar que no solamente Nissan tiene coches estupendos, sino que si preguntáis por Alexandra Rodriguez, tendréis la mejor atención y profesionalidad que se pueda solicitar. Nos mostró todas las alternativas, pudimos probar el coche, y todo ello SIN la presión de querer colocarnos el coche, solamente para ayudarnos a elegir, sin compromiso alguno. Gracias Alexandra por tu ayuda.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente comentario! En Caetano Reicomsa nos esforzamos por ofrecer un servicio de la más alta calidad y nos alegra saber que Alexandra pudo proporcionarte una experiencia de compra sin presión y con toda la información necesaria. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario!
Teresa Muñoz García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con las gestiones y el trato que hemos recibido por parte de Andrés.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola! Muchas gracias por dejarnos tu comentario y por valorar con 5 estrellas nuestro servicio. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con las gestiones y el trato recibido por parte de Andrés. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. ¡Un saludo!
Ricky G
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y super profesional de Andrés Galindes y su equipo de Nissan. Lo recomiendo 100% Gracias Andrés!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que has recibido una atención excelente y profesional por parte de Andrés Galindez. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en un futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos!
Luis Alberto Hernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Andres, servicio y rapidez a la hora de realizar los trámites. El asesoramiento fue excelente en todo momento
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que nuestro equipo, en especial Andres, te brindó una atención y servicio de calidad, así como un asesoramiento excelente. ¡Un saludo!
María Castro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención de José Félix Garcia en la 1ª revisión del coche y por los detalles a mis hijos del concesionario.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario! Nos alegra saber que José Félix Garcia brindó una excelente atención durante la revisión de tu coche. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
Francisco Ricouard Chamorro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. Es mi taller de confianza para mi Nissan. Mención especial a Sergio Escamilla, un gran profesional siempre atento para dar la mejor experiencia.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro taller! Nos alegra saber que somos su taller de confianza para su Nissan y que ha recibido un excelente servicio por parte de nuestro profesional Sergio Escamilla. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a todos nuestros clientes. ¡Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro!
Pablo Gimenez Jazz Dance
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No compren Nissan. Compré un Nissan Leaf y dos meses después de que termine la garantía de un año se rompe la batería principal. Habiéndolo cuidado y cargado en casa nos vienen con esto. Lo lleve al concesionario oficial y saben que? No se hicieron cargo y me dijeron que el arreglo era €4.000, pero no me garantizaban que funcione. No sentí compromiso de parte de la marca. Por eso no recomiendo a nadie que compre Nissan. Si tienes después una incidencia y no te atienden como corresponde recuerda este mensaje… perdí más de €17.000 por esta mala experiencia.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos mucho la situación que nos comenta y comprendemos la frustración que le ha generado. En este caso, la reparación no pudo realizarse en garantía, pero desde nuestro concesionario intentamos siempre ofrecer la información más clara y las alternativas disponibles para cada cliente. Quedamos a su disposición para atenderle y ayudarle en lo que esté a nuestro alcance.
A. R.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este año estuve explorando la opción de comprarme un Nissan Qashqai y acudimos a este concesionario donde nos atendió Álvaro. La atención de Álvaro fue perfecta, explicando todo perfectamente tanto del coche (en teoría como en la prueba de conducción) como de opciones de financiación, aclarando dudas y siempre dispuesto a ayudarnos. Al final no compre el coche porque no me enamoró el Qashqai (ni los SUV) pero para mí Nissan y Álvaro es lo mismo, de hecho, lo recomiendo a mis conocidos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que recibió una atención perfecta por parte de Álvaro y que quedó satisfecho con la información proporcionada sobre el Nissan Qashqai y las opciones de financiación. Aunque finalmente no compró el coche, nos complace saber que nos recomienda a sus conocidos. ¡Un saludo!
Mauricio Ismael Osio Vegas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos más de 8 años con vehículos Nissan y he movido mi vehículo más de 50 Km desde mi casa, por la atención que presta este concesionario. Son personas que escuchan al cliente y empatizan con sus problemas en especial el Sr Daniel Muñoz. Muchas Gracias por la atención y colaboración prestada y nos vemos muy pronto de nuevo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña! Nos enorgullece que haya tenido una experiencia tan positiva. Agradecemos su apoyo y esperamos verlo nuevamente! Un saludo!
Juan Garcia
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El 17 de julio llevé el coche a Nissan Caetano Reicomsa para cambio de aceite y revisión. Me dijeron que tenía los neumáticos delanteros desgastados y que convenía cambiarlos, cosa que acepté. Al recogerlo noté que estaban mal equilibradas las ruedas y que a partir de 120 kmh vibraba la dirección. Volví al taller y, después de esperar 40 minutos, me dijeron que había perdido uno de los plomos y que estaba solucionado. Al día siguiente salía de vacaciones y, a poco de empezar el viaje, noté que vibraba igualmente la dirección. En ese momento decidí proseguir el viaje para no trastocar nuestros planes. Hoy, 5 de agosto, a la vuelta del viaje, he pasado nuevamente por Nissan Caetano Reicomsa y les he explicado que seguía vibrando la dirección. El recepcionista, Daniel, ha hablado con el jefe de taller y vuelta a esperar otros 40 minutos. Me dicen que se había vuelto a despegar un plomo. Que han ido a probar el coche y unos minutos después me lo entregan. Al probarlo yo, noto que ha mejorado notablemente la vibración pero, aunque levemente, sigue vibrando. Vuelvo al taller (eran ya las 13:10), va a hablar Daniel con el jefe de taller, y a la vuelta me dice que el jefe de taller va a salir a probarlo conmigo, pero que tendría que ser a las 14:30, porque ahora se iba a comer. Le he dicho a Daniel que me causaba un trastorno tener que volver por la tarde, y que siendo la tercera visita que tenía que hacer porque me dejaban mal el coche, no entendía como el jefe de taller no podía irse a comer 20 minutos más tarde para que yo no tuviese que volver. Ese comentario le sentó mal a Daniel y dijo que no tenía porque discutir sobre los horarios del personal y que ahí se terminaba esa conversación. Evidentemente, después de este trato, no pienso volver a este taller. Creo, sinceramente, que no solo no saben hacer bien su trabajo sino que además, les preocupa más su propio tiempo que el de los clientes. Después de haber pagado más de 900€ por la revisión y el cambio de dos ruedas, prefiero pagar por un equilibrado en un taller profesional (éste no lo es), donde sepan hacerlo bien y tengan más respeto por el tiempo de los clientes.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Juan Sentimos mucho las molestias ocasionadas con el equilibrado tras el cambio de ruedas delanteras. Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por las visitas adicionales que tuviste que realizar. Respecto a la vibración que aún percibes, también queremos señalar que tus neumáticos traseros presentan un desgaste avanzado (están cuarteados) y eso puede influir en la sensación de conducción. Nuestro equipo te lo ha indicado, aunque por supuesto respetamos tu decisión de no cambiarlos en este momento. Lamentamos que la experiencia no haya sido la que esperabas y tomamos nota para mejorar tanto en la atención como en la comunicación con nuestros clientes. Un saludo,
Pablo de la Herrán
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con el trato recibido por el concesionario y en concreto con la atención de Javier Ayala, que hizo un excelente trabajo para poder materializar la compra en tiempo y precio. Recomendable 100%
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias a ti por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos motiva mucho saber que logramos brindarte un servicio que disfrutaste de principio a fin. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando quieras. ¡Hasta pronto!
Kampa Nilla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Poner 5 estrellas al personal de este taller, es quedarse corto, pero no hay más 😉. Son todos unos profesionales, y, además agradables, serviciales, y resolutivos. Da gusto ir al taller. Gracias Sara
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que nuestro equipo ha sido de gran ayuda y que su experiencia en nuestro taller ha sido agradable. Siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
belen hinojosa
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Desde una grúa villalba quería agradecer a Aida recepción y CIA el trato y rapidez para decepcionar un vehículo complicado de recepción, en todo momento con ganas d aportar y ayudar ,compañeros el S,O merece la pena,gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que has recibido un excelente trato y rapidez de nuestro equipo, y que siempre estamos dispuestos a ayudar. ¡Nos enorgullece saber que nuestro servicio es de calidad y que vale la pena! ¡Gracias por elegirnos!
RAQUEL ROMERO SERRANO
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de una hora de espera en la sección de nuevos, nos fuimos sin ser atendidos. Vergonzoso
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos mucho que la experiencia no haya sido la que esperaba. Nos gustaría aclarar que, durante su visita, nuestros asesores de ventas y de vehículos de ocasión les atendieron, ofreciéndoles diferentes opciones, tasando su coche y facilitándoles ofertas personalizadas. Un saludo
Marcel Buttignol .'.
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tengo el coche en el taller desde hace ya dos semanas. Cada vez que llamo, la teleoperadora nunca puede ponerme en contacto con el taller y, supuestamente, deja una nota para que me llamen. Llevo ya diez notas y el taller sigue sin dar señales de vida. Se supone que ellos deberían contactar conmigo, pero hasta ahora nada. Es desesperante tener que estar siempre detrás de ellos. La atención al cliente es nefasta. Estoy planteándome cambiar de coche y pasarme a otra marca, como Nissan, visto el pésimo servicio posventa. Además, antes ofrecían coche de cortesía de por vida, y ahora lo han quitado. Cuando existía el coche de cortesía, en un día tenías el coche arreglado. Ahora da la impresión de que les da igual. La situación es desesperante y nadie se hace responsable ni informa de nada.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Agradecemos su opinión. La tendremos en cuenta para continuar mejorando la atención a nuestros clientes.
Marcel Buttignol .`.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
2025 – Crujido en la dirección y servicio deficiente En 2025 llevé mi coche al taller de Reiconsa para que revisaran un crujido en la dirección al aparcar. Desde entonces, el vehículo lleva más de dos semanas en el taller, y nadie se ha comunicado conmigo. Supuestamente me llamarían para informar del avance, pero eso no ha sucedido. Soy yo quien tiene que estar constantemente llamando, y lo único que hacen es dejar notas al taller… que tampoco responde. Ya es un ciclo sin fin de llamadas, falta de atención y prepotencia. Además, me negaron un coche de cortesía, a pesar de que la publicidad anterior prometía coche de sustitución de por vida. Es decepcionante que hayan cambiado esta política sin transparencia, especialmente cuando siempre he hecho las revisiones en el taller oficial Reiconsa. Estaba considerando cambiar de coche por otro Nissan, pero viendo el trato recibido, tengo claro que no volveré a cometer ese error. 2024 – Incidente en taller y mala gestión En 2024 llevé mi coche al taller de Alcobendas (Grupo Caetano Reicomsa) para reparar la luna delantera. El problema no fue la reparación, sino que al ir a recoger el coche, lo chocaron contra el coche de mi mujer, quien me había acompañado. Querían que volviera otro día para repararlo, como si no tuviera nada mejor que hacer ni horas de trabajo que perder. Solo tras insistir conseguí que me dieran un coche de sustitución. Accidentes pueden ocurrir, pero no hubo ningún tipo de compensación por el tiempo perdido, las molestias ni el esfuerzo extra de ir dos veces a recoger el coche. Además, el sistema de encuestas de satisfacción es casi un acoso: te llegan correos incluso antes de recoger el coche, y si no contestas, te llaman. Eso también cuesta tiempo. Para cobrarte una reparación sí que no se les olvida ni un céntimo. 2019 – Seguro promocional con Nissan y desinformación Compré mi coche en 2019 con el comercial Joaquín Torrecillas, y todo fue correcto en el momento de la compra. Contraté también el seguro con Mapfre, a través de una promoción Magic Plan 3D que ofrecía Nissan, donde se aseguraba que Nissan cubriría la franquicia en caso de parte. Meses después, al intentar usar el seguro, Mapfre me informó de que debía pagar la franquicia. Intenté contactar con Nissan para aclararlo, y fue muy complicado dar con alguien que me ayudara. Finalmente me dijeron que debía abonar la franquicia y luego solicitar el reembolso a una aseguradora llamada Cobea, de la que no tengo ni documentación ni forma de contacto. Intenté pedir ayuda a Nissan para saber a quién dirigirme, pero sigo esperando una respuesta. En resumen, una experiencia decepcionante, que me ha dejado con serias dudas sobre la fiabilidad de las promociones que ofrece Nissan. No volvería a contratar un seguro promocional con ellos. Conclusión: Después de varios años siendo cliente fiel y haciendo todas las revisiones en concesionarios oficiales, la falta de atención, la prepotencia y la mala gestión del servicio posventa de Reiconsa y Nissan es inaceptable. Cada experiencia ha sido peor que la anterior, y ya no se trata de un caso puntual, sino de un patrón de falta de profesionalidad y nulo compromiso con el cliente.
Edelmiro Puga
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Edelmiro Gracias por tu valoración. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para poder mejorar. Si lo deseas, puedes contactarnos en calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es. Un saludo
Sonia Martín Martín
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal atención en el taller Pedimos revisión exprés y nos tardan 24h cuando supuestamente se hace en 1:30/2h No nos informan que no nos dan el coche hasta el día siguen sin no es porque llame. Nos quisieron cambiar las ruedas si tener maquinaria para hacer la revisión completa ya que no tienen para hacer el paralelo según nos informan. Atención nefasta por parte de quien nos recoge el coche y supuestamente nos tiene que informar. No es la primera vez que nos pasa. No recordaría el taller Llevo con coches Nissan desde hace más de 10 años y gracias a estas cosas no me arrepiento de cambiar de marca. Estás son las pequeñas cosas que se acumulan para no volver a comprar esta marca .
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Sonia, Lamentamos las molestias y, sobre todo, la falta de comunicación durante el proceso. Pedimos disculpas por no haberte informado como corresponde y tomamos nota para mejorar este aspecto. Un saludo,
Cristina Vázquez Vázquez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y exquisita atenciòn por parte de Javier Ayala y Nacho. Nos informaron y explicaron con detalle todo lo relativo al X Trail y nos ofrecieron toda clase de facilidades para probar el modelo. Sin duda volverè
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Javier y Nacho fue tan satisfactoria. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención y ofrecer todas las facilidades a nuestros clientes. Un saludo!
David Rodriguez
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Les comenté que el coche gasta mal las ruedas estando en garantía y me dicen que hay que cambiar las ruedas pero ellos no tienen para hacer el paralelo y la única solución que me dan es que lo lleve a otro sitio.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos sinceramente la situación que nos describe y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Entendemos su malestar al no haber podido ofrecerle una solución completa en nuestras instalaciones. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio eficiente y satisfactorio, por lo que tomamos en cuenta su experiencia para mejorar nuestros procesos. Agradecemos su comentario y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad que pueda tener. Atentamente,
Luis Alberto Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, ayuda y orientación para comprar un vehículo. Son gente muy profesional, amable y cercana. Y debo hacer una mención especial a la persona que me ha atendido y guiado, y explicado, y vuelta a empezar, y cuentas, y números, me refiero a Omar Rodriguez, excelente en su atención, en sus recomendaciones y explicaciones. ¡Es un crack! Actualizo está publicación para hacer referencia al taller, su atención, el servicio, y la rapidez que es una maravilla. Excelente.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en Luis. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Javier Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida, gente profesional y trabajo fino. Especial mención para Aída, muchas gracias.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio! Agradecemos tu comentario y nos complace saber que nuestro equipo te brindó una atención profesional y un trabajo de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Carla de Oliveira
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Oscar Segovia, muy amable y resolutivo a pesar de que le pedí la cita sin mucho margen de tiempo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Oscar te atendió de manera amable y resolutiva, a pesar de que pediste la cita con poco tiempo de antelación. Un saludo!
Vicente Madruga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para cambiar una batería y actualizar el sw de la radio me han dejado 10 sin coche, cuando en media mañana se hace. Al quinto día empiezo a llamar día tras día para saber cómo va, pero nadie te atiende. Cuando te venden un coche te dicen que tienes coche de sustitución pero es mentira. Por último me llaman para hacer una encuesta y como les pongo a parir no la publican.
Justina Rebollo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como siempre
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Justina por tu reseña!
Paola Freijomil
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente valoración de 5 estrellas!
Alfonso Diaz Sevillano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió José argenio y sólo puedo felicitarle por su profesionalidad. Atento en todo momento y muy resolutivo en todas las gestiones. También mencionar a Cindy que nos atendió en los trámites para el seguro con mucha eficacia. En general muy buen trabajo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable reseña y por otorgarnos 5 estrellas! Nos complace saber que la atención de José Argenio y Cindy, fue profesional, atento y eficiente en todas sus gestiones. ¡Es un honor para nosotros haber brindado un buen servicio! ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Ramon De Santiago
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer al comercial don Álvaro Maroto, la excelente atención y el apoyo que nos ha dado durante la compra de nuestro Nissan Qashqai. El profesionalismo, paciencia y dedicación que nos dedicó hicieron que toda la experiencia fuera muy positiva. ¡Estamos muy contentos con nuestro nuevo coche y realmente apreciamos su ayuda durante todo el proceso! Esperamos que siga triunfando en tu trabajo. ¡Gracias de nuevo y le deseamos muchas ventas exitosas! Isabel & Ramón
Ignacio Hidalgo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!!, mejores profesionales. Mención especial a Sergio en Recepción de Taller.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Ignacio por tu reseña!
jesus g
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compras el coche y te dicen que llegado el caso tienes coche de sustitución gratuito, luego cambian esa condición y resulta que te cobran por el coche. No es serio y menos considerando que están en un lugar de difíciles comunicaciónes.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos tu molestia. En los últimos meses, Nissan ha renovado la promesa cliente. Como parte de este compromiso, ahora todos nuestros vehículos cuentan con 10 años de garantía. Sentimos si hubo cambios en las condiciones del coche de sustitución. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando.
S.O.S. TRAINING Julio Arranz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por elegirnos y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro!
Ricardo Arranz (RA)
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Juke con 30000km y está perfecto, como nuevo en todo. Lo mejor fue la ayuda de Cindy, comercial que me ayudó con las mil dudas que tenía. Encantadora y muy solvente. Muy recomendable.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! ¡Te deseamos muchos km de felicidad con tu Juke!
Angel Honrado
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu experiencia y por tu valoración de 3 estrellas. Nos gustaría saber más sobre qué podemos mejorar para lograr una calificación más alta en el futuro. Si tienes algún comentario adicional o sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber mediante el correo calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es. ¡Un saludo!
Faustino Pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy de nuevo otro año más parra la revisión,y como siempre aconsejo a quien me pregunta UN SERVICIO DE DIEZ todo estupendo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña Faustino!
FRANCISCO JAVIER GUIRADO GUIJARRO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la información y la atención que nos ha dado José Argenio. Muy buena experiencia y además es el primer coche de mi hijo. Mucha ilusión.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que ha tenido una excelente experiencia con José Argenio y que su hijo está muy ilusionado con su primer coche. ¡Es un honor haber sido parte de este momento tan especial para su familia! ¡Gracias por confiar en nosotros!
Alberto García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, suelen ofrecerte botellita de agua si aprieta el calor. Bonita exposición. Precios competitivos
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Alberto por tu reseña! Un saludo
Diana Real
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar nuestro primer Nissan (un Juke) y no podemos estar más contentos. Queremos dar las gracias especialmente a Álvaro Maroto, el vendedor que nos atendió. Es un chico joven, pero desde el primer momento nos transmitió mucha confianza, sabe muy bien lo que hace y fue súper amable con nosotros. Nos explicó todo con claridad, resolvió cada duda y estuvo pendiente de que todo saliera perfecto. Da gusto encontrarse con profesionales así. ¡Gracias Álvaro por hacerlo tan fácil y por tu buen trato!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro vendedor Álvaro Maroto fue tan positiva. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y nos alegra saber que lo logramos contigo. ¡Disfruta de tu nuevo Nissan Juke y esperamos verte pronto de nuevo en nuestro concesionario!
Jorge Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestra compra. En nuestro caso, fue un Nissan Juke de ocasión. Nos atendió Cindy, gran profesional y persona. Muy amable y atenta todo el proceso. Muy recomendable.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu comentario y por habernos elegido para tu compra! Nos alegra saber que Cindy te brindó un excelente servicio y que estás satisfecho con tu Nissan Juke. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad al volante!
M
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré aquí mi vehículo hace unos días. Quiero destacar la atención de Cindy, que ha sido super amable, atenta y agradable durante todo el proceso de venta. Ha sido lo mejor el haber contado con ella. Nos ha facilitado todo lo que necesitábamos. La recomendaría sin dudar.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Marta por tu excelente reseña! Esperamos verte pronto de nuevo!
Carlos Martín Berraco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario cien por cien recomendable. En nuestro caso, por la calidad humana y la profesionalidad de Omar, un comercial de diez.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que nuestro concesionario ha cumplido con sus expectativas y que Omar ha sido un excelente vendedor para usted. ¡Esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro!
Irene Sánchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos entregaron un coche el pasado viernes, la atención de Javier Ayala ha sido excelente en todo momento. Cumplió su palabra en los plazos de entrega, incluso adelantando la fecha para que lo tuviéramos el fin de semana. Muchas gracias por tu profesionalidad Javier!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu amable reseña y por valorar nuestro servicio con 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con Javier Ayala ha sido excelente y que cumplió con todas tus expectativas. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro.
Yolanda Arribas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo con ustedes y estoy muy muy agradecida a Cindy por su profesionalidad, empatía y buen hacer Da gusto encontrar profesionales como ella que ayudan a cliente en todo momento
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable comentario y por elegirnos para comprar tu vehículo! Nos alegra saber que Cindy pudo brindarte un excelente servicio y atención en todo momento. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto!
Emilio Moraleda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato en la sección de chapar por parte del equipo y de Ada en particular. Muy profesional y eficaz.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente comentario! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva en nuestro taller y que el equipo, especialmente Aida, fue profesional y eficiente en su trabajo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte de nuevo pronto en nuestro establecimiento. ¡Saludos!
Nerea Nuñez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya son 10 años de plena confianza en Nissan Caetano Reicomsa, una vez más ha superado nuestras expectativas! Muchas gracias Cindy Ruiz por todas las gestiones.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su confianza en Caetano Reicomsa durante estos últimos 10 años! Nos complace haber superado sus expectativas y estamos agradecidos por su apreciación y reconocimiento a nuestro equipo, especialmente a Cindy Ruiz, por sus gestiones. Siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes ¡Gracias de nuevo por su amable reseña de 5 estrellas!
Luis Barber
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio, Jose, Daniel, Félix y el resto de equipo de recepción y mantenimiento son unos profesionales de 10, tanto en su tarea específica como en el trato al cliente. ¡Así da gusto! Muchas gracias!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que nuestro equipo de recepción y mantenimiento te ha brindado un servicio excepcional y un trato amable. Estamos comprometidos en ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. ¡Es un placer tener clientes como tú! Gracias de nuevo por tu apoyo y confianza. ¡Te esperamos de vuelta pronto!
Luis Antonio Cano Perez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Han quitado la opción de coche de sustitución gratis y ahora tienes que pagarlo aparte. Una auténtica decepción, teniendo en cuenta que la mano de obra ya es bastante más cara que en cualquier otro taller normal. Deberían replantearse la medida
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos que este cambio le haya generado una sensación negativa. La Promesa Cliente Nissan ha sido recientemente actualizada, y con ella se han ajustado algunos servicios para adaptarlos mejor a las necesidades actuales. Aunque el coche de cortesía ya no se ofrece de forma general, ahora la promesa incluye ventajas como la nueva garantía Nissan+ de hasta 10 años, pensada para reforzar la confianza y tranquilidad de nuestros clientes a largo plazo. Agradecemos su comentario, que nos ayuda a seguir mejorando cada día.
Alejandro Castellanos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente información en tiempo real del estado de reparación de mi Mini. Muy amables y proactivos. Aída no dejó de enviar la información solicitada por WhatsApp y en todo momento. Muy satisfecho.Muchas gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña Alejandro!
José Ángel Jiménez Vadillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Maroto nos atendió de maravilla, hicimos una prueba de conducción y cerramos la operación en el momento. Pocas veces he estado tan convencido de una compra. Mi mujer flipando. Tasaron nuestro coche antiguo en el momento. Todo perfecto. La atención postventa también muy bien, Álvaro ha estado disponible en todo momento. 👌
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos complace saber que tu experiencia con Álvaro Maroto fue excelente y que te sentiste tan convencido de tu compra. También nos alegra que hayas recibido una atención postventa fantástica y que Álvaro haya estado disponible para ayudarte en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda!
Adrián Rivas Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente calificación de 5 estrellas!
ricardo carrizo lorente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer al vendedor Andrés Galindez todo la atención que nos ha dado en la compra de nuestro coche. El trato a sido excelente y así da gusto acudir al concesionario a la compra de un coche. Gracias Andres por todo!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Andrés te brindó una atención excelente durante la compra de tu coche. Es genial saber que el trato recibido fue de tu agrado y que disfrutaste de tu visita al concesionario. ¡Gracias por elegirnos para tu compra de coche!
Diana Iglesias
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estaba bastante decidida a comprar el nuevo qashqai y el comercial Alvaro Maroto me animó a probar la versión híbrida e power, me explicó todos los detalles y me convenció! Luego los trámites fueron muy fáciles y ágiles, y la entrega en tiempo y forma. Estoy muy contenta con el coche, con la marca y con la atención recibida
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que nuestro comercial Alvaro Maroto le ayudó a elegir la versión híbrida e-power del Qashqai y que todo el proceso de compra fue fácil y rápido. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche.
Pavel Shaposhnikov
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Una experiencia muy agradable comprando el coche! El concesionario es muy agradable, pero lo más importante es el equipo. Un enorme agradecimiento a nuestro asesor Álvaro Maroto — ¡nos ayudó muchísimo! Nos explicó todo con detalle, nos mostró el coche, y nos orientó con las opciones de financiación. Fue especialmente útil que hablara inglés — para nosotros, como extranjeros, eso marcó una gran diferencia. Álvaro nos acompañó en cada etapa, desde la primera visita hasta la entrega final. Siempre estuvo disponible, muy educado y atento. Al final compramos un Nissan X-Trail y quedamos más que satisfechos. ¡Gracias de nuevo, Álvaro, y a todo el concesionario!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que tuvo una experiencia agradable comprando su coche con nosotros y que nuestro equipo, especialmente nuestro asesor Álvaro Maroto, pudo ayudarle en todo momento.Disfrute de su nuevo Nissan X-Trail y gracias de nuevo por elegirnos. ¡Saludos!
Y RM
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento en el que llegamos al concesionario, Juan Antonio nos asesoró en todo momento, mostrándose muy amable, cercano y muy profesional. Ha tenido un trato excelente con nosotros superando todas nuestras expectativas ya que en todo momento ha gestionado la operación de compra de nuestro vehículo hasta la entrega del mismo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su amable reseña. Nos complace saber que tuvieron una excelente experiencia en nuestro concesionario y que Juan Antonio les brindó un servicio excepcional. Siempre nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes y estamos encantados de haber logrado hacerlo con ustedes. Esperamos verlos de nuevo en el futuro. Saludos cordiales.
Juliana Vilar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han gustado los coches Nissan, pero la experiencia en Caetano Reicomsa fue especial. Álvaro Maroto me ayudó y desde el principio comprendió mis necesidades y me orientó con gran profesionalidad, mostrándome cada detalle del coche. Me orientó de forma honesta y correcta, y fue la pieza clave para que pudiera realizar la compra. Álvaro, ¡felicitaciones por tu trabajo y dedicación! ¡Lo recomiendo muchísimo!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Álvaro te brindó un servicio excepcional y que pudiste encontrar el coche perfecto para ti. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Caetano Reicomsa. ¡Saludos!
Patricia Vieira
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Porque no puedo dar 0 estrellas.... Mi decepción, comprar un Nissan Qashqai, no por el coche sino por el servicio en taller que por desgracia he necesitado. Tras enviarles un correo al indicado por ustedes en la contestación a esta reseña sigo esperando su contestación y una solución. Que decepción con Nissan, un vehículo de menos de un año que sigue en taller y ya va para 4 meses!!! , por falta de pieza que no le llega, que bonita garantía que vamos a tener de 10 años..., espero que nadie tenga que cambiar pieza porque se verán medio año sin coche, y sin contestar ni atención al cliente ni calidad, para dar una solución al cliente ante este problema que tiene la empresa.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos mucho que su experiencia en nuestro taller no haya cumplido con sus expectativas. Para poder atender su situación de manera adecuada y encontrar una solución, le invitamos a que contacte directamente con nuestro departamento de calidad escribiendo a calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es. Quedamos a su disposición para ayudarle en todo lo que necesite. Un saludo cordial.
Jaime Pillado Varela
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención recibida por parte del vendedor Álvaro Maroto. En todo momento nos orientó atendiendo a las necesidades que planteamos. Se nota que le gusta su profesión y que sabe de coches para asesorar con mucha solvencia. Además nos ofreció una buena valoración por nuestro coche anterior y la operación salió redonda y a satisfacción de ambas partes. Ya he tenido ocasión de recomendar este concesionario a algún amigo y seguiré haciéndolo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida por parte de nuestro vendedor Álvaro Maroto. Gracias por recomendar nuestro concesionario a sus amigos, es un honor para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. ¡Un saludo!
ASB SB
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la atención, profesionalidad y amabilidad con la que nos ha atendido hace pocos días Álvaro Maroto en relación con la adquisición de un Nissan Qashqai Acenta. Le hicimos saber que nos gustaría tenerlo a la mayor brevedad pues teníamos una celebración importante con mis padres en Extremadura y nos gustaría poder llevarlo. Ha hecho todas las gestiones en un tiempo record a la par que nos ha mantenido informados del proceso y ha hecho el seguimiento para poder conseguir nuestro objetivo. Nos explicó muy bien el funcionamiento del vehículo a la vez que se ofreció en todo momento para que le llamásemos para cualquier duda. Muchas gracias por tu ayuda Álvaro. Estamos muy contentos con la elección que hemos hecho y ha ido fenomenal en el viaje y ha gustado mucho a mi familia. Seguiremos confiando en una marca de prestigio como es Nissan. Un saludo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu comentario y tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu experiencia y tu nuevo Nissan Qashqai. Nuestro equipo siempre está dispuesto a ayudar y brindar un servicio profesional y amable. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro! Un saludo
Jose Antonio Arias Almeda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario con muchos modelos en exposición y una atención personalizada. Hemos ido a informarnos sobre el Nissan Ariya y la atención de Álvaro Maroto fue excelente. Nos asesoró y gestionó todo lo referente a la compra del vehículo. Muchas gracias.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada y de calidad por parte de nuestro equipo, especialmente de Álvaro Maroto. Estamos encantados de haber podido ayudarte con la compra de tu Nissan Ariya. ¡Disfrútalo al máximo! ¡Gracias por elegirnos como tu concesionario de confianza!
JOSE IGNACIO NIÑO GONZALEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Juke Icon y la experiencia no ha podido ser mejor. El vehículo es fantástico y la atención por parte de Javier Ayala ha sido excepcional. Un profesional que nos ha acompañado en todo el proceso, facilitándonos las cosas y que se ha portado de un modo increíble. Muchas gracias a Caetano Reicomsa y a Javier.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que su proceso de compra ha sido tan satisfactorio. Agradecemos su confianza en Caetano Reicomsa y esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Saludos!
Eduardo Prieto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve el placer de ser atendido por Álvaro Maroto, joven y buen conocedor de lo que vende, te desengaña y te lo pone fácil, probamos el coche siempre con facilidades y estuvo pendiente hasta la entrega del coche. Un placer
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Álvaro Maroto fue tan positiva. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y facilitar el proceso de compra. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
Óscar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida por Javier. Hizo que todo el proceso fuera fácil y rápido
Alana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestra experiencia en carrocería. Profesionales y amables, da gusto el buen trato de todo el personal. Muchas gracias a Fernando y Aida por todo!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestra carrocería fue satisfactoria. Nuestro equipo se esfuerza por ser profesionales y amables con nuestros clientes, y es genial saber que eso se reflejó en tu visita. Transmitiremos tus agradecimientos a Fernando y Aida. ¡Esperamos volver a verte pronto!
João Lopes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Nissan Micra desde Cataluña y desde el primer contacto me sentí lo suficientemente seguro como para comprarlo sin probarlo y sin siquiera conocer personalmente a la persona que gestionó todo el proceso. Andrés Galindez lideró todo el proceso, desde la asesoría, la selección de la versión del coche, la financiación, la organización del transporte del coche desde Madrid a Cataluña y la posventa, siempre con total transparencia y una comunicación fluida. Estoy sumamente satisfecho con el coche y el servicio recibido, y recomiendo al 100% a Caetano Reicomsa y su equipo. ¡Muchas gracias, Andrés!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Caetano Reicomsa y nuestro equipo, ha sido satisfactoria desde el primer contacto hasta el servicio postventa. Tu confianza en nosotros y en el proceso de compra a distancia es muy apreciada. ¡Disfruta de tu Nissan Micra y gracias por recomendarnos al 100%! Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Elena Hernández Sánchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y trato en general. Nos atendió Álvaro Maroto y no podemos estar más contentos con el trato y la información recibida!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuviste una muy buena experiencia y que recibiste un excelente trato por parte de Álvaro Maroto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos!
Mazaeus
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso la experiencia de compra fue extraordinaria y aprovecho para agradecer en particular la atención y profesionalidad dispensada por el vendedor, Alvaro Maroto, que aclaró todas mis dudas sobre la idoneidad del coche que buscaba y se encargó de que el proceso siempre burocrático de la compra discurriera sin ningún contratiempo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra con nosotros! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria y que nuestro vendedor, Alvaro Maroto, ha sido de gran ayuda durante todo el proceso. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder seguir brindándote un excelente servicio en el futuro.
Natalicia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses compramos un vehículo en este concesionario y nos atendió muy bien Álvaro Maroto, nos explicó con detalle las características del vehículo y aclaró dudas que nos surgían. Después he seguido manteniendo un servicio postventa muy atento y cordial con este comercial, sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Álvaro Maroto le brindó un excelente servicio y que ha continuado recibiendo un trato cordial y atento en el servicio postventa. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su opción de confianza en el futuro. ¡Saludos!
Cosmin Raicu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una calidad enorme por atención con Álvaro morato un gran interés de atender los clientes gracias 🙂 😉 😊
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu amable reseña y por calificarnos con 5 estrellas! Nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente y nos complace saber que Álvaro Morato ha tenido un gran interés en atender a nuestros clientes. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto!
Ana Lacha
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo Álvaro Maroto. Un buen profesional
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu valoración Ana!
vieira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar varios concesionarios ,paramos en nissan alcobendas. Y tuvimos la suerte de que nos atendiera Álvaro Maroto, siempre dispuesto a solucionar todas nuestras dudas, una experiencia 5 estrellas
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente puntuación de 5 estrellas! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva gracias a la ayuda de Álvaro Maroto. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Nissan Alcobendas!
César Argüelles Morais
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte de que Álvaro Maroto se encargara del renting de mi coche, ¡y la verdad es que fue una experiencia increíble! Álvaro no solo llevó todo el proceso con mucha fluidez, sino que en muchos casos logró superar ampliamente mis expectativas. Su proactividad, eficiencia y actitud positiva hicieron que toda la experiencia fuese sencilla y verdaderamente especial. Personas así marcan la diferencia. ¡Gracias por hacerlo tan bien, Álvaro!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu increíble comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con Álvaro Maroto en el renting de tu coche fue tan positiva. Nos esforzamos en brindar un servicio eficiente y con actitud positiva para superar las expectativas de nuestros clientes. ¡Gracias por elegir nuestro servicio y por tu confianza en Álvaro!
Ignacio Pretus
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mes pasado adquirí un Nissan Qashqai y quería destacar la gran labor de Alvaro Maroto que en todo momento nos ayudó en esta difícil decisión. Si estáis pensando en cambiar de coche no dudéis en preguntar por el. Os atenderá de lujo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros en Google My Business. Nos alegra saber que estás encantado con tu Nissan X-Trail y que nuestro vendedor, Álvaro Maroto, te brindó un excelente servicio. Nos esforzamos por asegurarnos de que nuestros clientes encuentren exactamente lo que buscan y estamos felices de haberlo logrado contigo. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Carlos I. G
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche y no quería dejar pasar la oportunidad de agradecer a Álvaro Maroto su profesionalidad, atención y total disponibilidad durante todo el proceso. Desde el primer momento resolvió todas mis dudas, me acompañó en cada paso con cercanía y eficacia, y se aseguró de que la experiencia de compra fuera excelente. Da gusto encontrarse con profesionales así. ¡Gracias Álvaro!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente comentario y tu puntuación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia de compra con Álvaro Maroto ha sido tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad a nuestros clientes y nos complace saber que lo hemos logrado contigo. ¡Disfruta de tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros!
Daniel Olias Almendro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace 3 meses me compré un Nissan X-Trail estoy encantado con él. Gracias al comercial Álvaro Maroto. Fue llegar y me atendió fenomenal, me explicó todo el funcionamiento y las características del vehículo, encontró el coche y el color que buscaba. Gestionó la entrega y en menos de 2 semanas lo tenía en el concesionario. Para terminar configuráramos el coche juntos con todos los parámetros a mi medida y cualquier duda ha sido resuelta rápidamente. Una persona muy involucrada con su trabajo y amable y bien formado. Muchas gracias, estoy feliz con mi nuevo coche.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros en Google My Business. Nos alegra saber que estás encantado con tu Nissan X-Trail y que nuestro vendedor, Álvaro Maroto, te brindó un excelente servicio. Nos esforzamos por asegurarnos de que nuestros clientes encuentren exactamente lo que buscan y estamos felices de haberlo logrado contigo. Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Marilemny valdez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les recomiendo a Andrés, excelente servicio, educado y te explica todo muy bien
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por su recomendación, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con Andrés. Trabajamos duro para brindar un servicio de calidad y estamos encantados de que haya sido educado y claro al explicar todo. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verle pronto de nuevo!
maria purificacion roquTMmeMeNNCANTAAIe payo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría expresar nuestro agradecimiento a Cindy y Carlos (Charli) por la excepcional atención recibida y gran profesionalidad en todo momento, al adquirir un coche de ocasión Nissan Qashqai. Por la pronta rapidez en su entrega. Seguid así con vuestra simpatía y gran trabajo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros para adquirir tu coche de ocasión! Nos alegra saber que te ofrecieron un excelente servicio y profesionalidad durante todo el proceso y que recibiste tu Nissan Qashqai rápidamente. Seguiremos trabajando con simpatía y dedicación para ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes. ¡Gracias por tu apoyo!
Fernando Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos 15 años con Nissan y una vez más hemos actualizado nuestro Qashqai E-POWER Tekna + Estamos muy agradecidos y satisfechos con la atención de Cindy Ruiz, adicionalmente David Riolobos y David Gardoqui en todo el proceso de nuestra gestión de compra de coche nos han colaborado. Hemos quedado totalmente a gusto.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que ha estado con nosotros durante 15 años y que ha vuelto a elegirnos para su nuevo Qashqai. Nos complace saber que ha recibido una excelente atención por parte de nuestro equipo, especialmente de Cindy Ruiz, David Riolobos y David Gardoqui. Esperamos seguir brindándole un servicio de alta calidad en el futuro. ¡Gracias por ser parte de la familia Nissan!
paolo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor con diferencia un descontrol total Imposible hablar con ellos por teléfono, te entregan el coche lleno de polvo dejado fuera por días no aconsejables a nadie y aún te tratan con mucha indiferencia y superioridad para no volver nunca más ni de compra ni de taller ni pintura lo nunca visto
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y sentimos que te hayas llevado esa impresión. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un buen servicio, y tomamos tus comentarios como una oportunidad para seguir mejorando.
Paloma Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchísimas gracias por tu reseña Paloma!
Jesus del Valle
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia NEFASTA con Nissan Caetano Reicomsa (Alcobendas). NO RECOMIENDO ESTE TALLER BAJO NINGÚN CONCEPTO. Acudí para una reparación . Acepté un presupuesto de más de 1.000 € basado en la promesa verbal de tener el vehículo listo lo antes posible a la semana siguiente. Me exigieron pago por adelantado de 700€ para pedir las piezas, pese a haber firmado ya el presupuesto. Confié en su palabra. ¿El resultado? • No cumplieron los plazos. • No me informaron de nada ni respondían llamadas. • Cuando fui presencialmente tras 3 semanas, no sabían ni si tenían todas las piezas. • Se negaron a devolver el dinero a pesar de que nunca iniciaron la reparación. • Me trataron con indiferencia e incluso me disuadieron de poner una reclamación oficial. He tenido que presentar: • Hoja de reclamaciones oficial • Reclamación ante la Dirección General de Consumo, • Y DENUNCIA PENAL por apropiación indebida y estafa. Además, NO están adheridos a ningún sistema de arbitraje de consumo, lo que significa que si tienes un conflicto, se niegan a resolverlo voluntariamente sin pasar por tribunales. Esto dice mucho del tipo de empresa que son. ⚠️ ADVERTENCIA A FUTUROS CLIENTES: Si dejas tu coche aquí,ojo porque pueden quedarse con tu dinero sin reparar nada, sin asumir responsabilidades, y dejarte atrapado en un proceso sin solución rápida. No cumplen sus compromisos ni cuidan al cliente.Si valoras tu tiempo, tu dinero y un trato mínimamente profesional, busca otro taller.
Vanessa Vela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una excelente experiencia con Andrés Galindez como vendedor de coches. Desde el primer contacto se mostró muy amable, cercano y siempre dispuesto a ayudar. Destaco especialmente su rapidez para responder, su constante disponibilidad y la claridad con la que comunicó cada paso del proceso. Se nota que se preocupa por brindar una atención de calidad y lo hace con un alto nivel de profesionalismo. Recomiendo totalmente a Andrés para quien esté buscando no solo un coche, sino también una experiencia de compra confiable y agradable. ¡Gracias, Andrés!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Andrés fue tan positiva. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es un placer para nosotros saber que lo logramos contigo. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro y poder seguir ofreciéndote un servicio excepcional!
Oscar FH
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia perfecta. Todo facilidades, buen precio e inmejorable atención. Gracias a Javier Ayala, el comercial que me ha ayudado en todo momento
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue perfecta! Nos esforzamos por brindar facilidades, precios competitivos y una atención excepcional a todos nuestros clientes. Un saludo
Sebas
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por tu reseña, seguiremos trabajando para conseguir las 5 estrellas!
juan hernandez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller de chapa y pintura que he conocido. Después de casi un mes para pintar unos pequeños daños en un lateral, tuve que devolverlo porque se habian dejado sitios sin reparar. Para pintar estos daños tardaron otras tres semanas en entregarmelo, no habiendo quedado bien del todo pero no podía devolverlo otra vez y estar sin coche otras tres semanas o más. De verguenza.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos lo que comenta, aunque no le encontramos en nuestra base de datos. Si nos puede facilitar algún dato más (como matrícula, fecha aproximada o algún otro detalle), estaremos encantados de revisarlo de nuevo. Como es lógico, puede que en algún momento algo no haya quedado perfecto, pero en esos casos damos prioridad absoluta para solucionarlo en uno o dos días. Nos tomamos muy en serio todas las opiniones y queremos aclarar cualquier posible malentendido.
Jessica
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido en este concesionario un Nissan Qashqai 2025 y quiero destacar la atención inmejorable en todo el proceso de compra de Juan Antonio un 10, cuyo trato, asistencia y asesoramiento han sido inmejorables desde la primera visita al concesionario hasta la retirada del coche que fue ayer, haciendo lo posible que se me diera mi coche nuevo el día de mi cumpleaños. El mejor regalo 🎁!!!. Gracias por todo!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por dejar una valoración tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente y que Juan Antonio fue de gran ayuda en todo el proceso de compra. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Nissan Qashqai E Power. ¡Un saludo!
Carlos Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y amables,
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias Carlos por tu reseña!
Alfredo Jimenez Mora
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por tu reseña de 4 estrellas!
Che Guevara
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno, lleve mi coche a la revisión, me explicaron todo, además cambie las ruedas de paso ya que estaban gastadas. En el concesionario atentos a las personas.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que recibió un trato excelente y que quedó satisfecho con el servicio de revisión de su coche y el cambio de ruedas. Nos esforzamos por brindar una atención atenta y de calidad a todos nuestros clientes. ¡Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo en el futuro!
Jorge Alfaro Aguila-Real
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña!
Marcello Musto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas!
Diego Sanz Carpetano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Nissan Juke 2025, el comercial que me atendio, Javier Ayala, un profesional de principio a fin, me puso todo tipo de facilidades, me entregó el coche en apenas 1 semana, me explicó en todo detalle todos las caracteristicas del coche. La verdad que quedo encantado del coche y de la profesionalidad de Javier.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente comentario y por confiar en nosotros para tu compra! Nos complace saber que tu experiencia con Javier Ayala fue excelente y que estás encantado con tu nuevo Nissan Juke. ¡Esperamos seguir brindándote un servicio de alta calidad en el futuro!
Marco Antonio Alvarez Valenzuela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en la compra de un coche. Quiero destacar especialmente la atención de Javier Ayala, quien demostró una gran profesionalidad y rapidez en la gestión. El nivel de satisfacción con todo el proceso ha sido total. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de un coche fue excelente y que la atención de nuestro compañero Javier Ayala fue destacable por su profesionalidad y rapidez. Estamos encantados de haber logrado tu total satisfacción con todo el proceso. ¡Gracias por recomendarnos!
INMOBILIARIA madrid
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y rapidez. Muy satisfecha con el trato recibido
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su amable reseña y su puntuación de 5 estrellas.
Maria Velloso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la profesionalidad y amabilidad de su personal!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas!
Raul Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un trato excepcional. Asesores Vanesa y Sergio vaya dúo bueno(uno me atendió en la recepción y el otro no me hizo esperar ni 5min para la entrega). Solicite si podía hablar con el técnico y el jefe de Taller( Bogdan, Oscar y Eduardo) para una consulta y ahí se demuestra la profesionalidad. ¡GRACIAS REICOMSA! Con esta gestión y este trato los clientes se mantienen aunque pase el tiempo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu excelente valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que siempre recibes un trato excepcional y que nuestro equipo, encabezado, demuestra su profesionalidad en todo momento. Seguiremos trabajando para que nuestros clientes se sientan satisfechos ¡Gracias por tu confianza!
Miguel Angel Arry
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compra realizada en el mes de Abril de un Nuevo Nissan Qashqai 2025. Todo facilidades. Excelente atencion por parte de Javier Ayala, que me lo ha puesto todo facil para tener el coche en menos de 3 semanas. Muy contento.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por elegir Nissan y por dejarnos tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia de compra con Javier Ayala ha sido excelente y que estás satisfecho con tu nuevo Nissan Qashqai. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. ¡Saludos desde España!
jorge Sánchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de ellos hace más de 20 años. He llevado mi antiguo Nissan al taller de chapa y, como siempre, todo perfecto. Muy buen trato y un trabajo muy profesional.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que una vez más quedaste satisfecho con nuestro servicio en el taller de carrocería. ¡Siempre es un placer atenderte y brindarte un trabajo profesional! ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Tanytum
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido mi primera experiencia con el taller y debo decir que tanto el trato como el servicio es EXCELENTE . Me atendió Daniel Muñoz, y por él será mi taller de confianza, su trato ha sido muy profesional y amable tanto al dejar el coche como al ir a recogerlo. Da mucho gusto llegar a sitios donde haya personas como él que es evidente que disfruta de su empleo. GRACIAS GRACIAS
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho que hayas tenido una excelente experiencia en nuestro taller y que el trato y servicio de Daniel Muñoz haya sido de tu agrado. Nos esforzamos por brindar un servicio profesional y amable a todos nuestros clientes, y nos alegra que hayamos logrado cumplir con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro! ¡Muchas gracias por elegirnos como tu taller de confianza!
María José Lara
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una magnífica atención en el taller de chapa y pintura. En sólo 15 minutos pude llevarme mi coche arreglado (arañazo de pintura y embellecedor), evitándome dar un parte al seguro. Amabilidad y eficiencia. Un 10 para D. MUÑOZ, que me atendió genial.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su excelente reseña y puntuación de 5 estrellas!!
Julian Galiano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña!
Oleksiy Pototskyy
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu excelente reseña!
Pablo Ruiz Pascual
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio magnifico a la atención de Daniel muñoz
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos complace saber que nuestro servicio. ¡Siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes!
Charo Calvo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente calificación de 5 estrellas!
Manuel Gómez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido en este concesionario un Nissan Qashqai E Power y quiero destacar la atención inmejorable en todo el proceso de compra de Javier Ayala, cuyo trato, asistencia y asesoramiento han sido inmejorables desde la primera visita al concesionario hasta la retirada del coche. Aparte de la calidad del coche, sus prestaciones y las buenas instalaciones del concesionario, un factor fundamental en la compra es la asistencia, profesionalidad y atención humana de las personas, y Javier Ayala es de 10.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida por parte de nuestro equipo, especialmente de Javier Ayala. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y una experiencia de compra positiva para nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nuevo Nissan Qashqai E Power!
Alejo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería cambiar de coche y, siguiendo la recomendación de un familiar, me decidí por un renting con Nissan en esta sucursal. Desde el primer momento fui atendido por Javier Ayala, y no puedo estar más satisfecho con el trato recibido. La atención fue excelente y la asesoría durante todo el proceso, impecable. Me acompañó en cada paso, resolviendo todas mis dudas con profesionalismo y cercanía. Totalmente recomendable.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por nuestro equipo, en especial por Javier Ayala. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excelente y una asesoría impecable a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte nuevamente en nuestro concesionario en el futuro!
Alexander
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y buen servicio, la persona que me atendió fue muy servicial y atento. Daniel Lopez El servicio del taller es pésimo...!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su amable reseña, Alexander! Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio y atención al cliente. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Saludos!
KR LANGAS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con mi BMW en el taller de chapa ha sido muy positiva. Gracias por vuestra atención en primer lugar a Aida y también a Daniel. Matrícula de Honor.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el paso por nuestro taller fue tan positivo y que tanto Aida como Daniel estuvieron a la altura. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Gracias por esa “Matrícula de Honor”! ?
Maria Vita
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue excelente gracias a la atención de Javier Ayala. Desde el primer momento fue amable, cercano, profesional y muy atento a mis necesidades. Me explicó con claridad todas las opciones disponibles, respondió a todas mis preguntas con paciencia y me ayudó en todo momento a la elección de mi nuevo coche. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que Javier Ayala le atendió de manera excelente y le ayudó a elegir su nuevo coche. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Un saludo!
I Nieto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente personalizada, y muy atentos desde el primer momento. Realicé la compra y venta de mi antiguo vehículo, recibiendo un servicio de 10 por parte de Omar. Muy recomendable!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que tanto la compra como la venta se gestionaron de forma satisfactoria. ¡Gracias por recomendarnos!
Alejandro Larrauri
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche de ocasión y toda la gestión y atención ha sido inmejorable. El comercial Andrés Galindez nos ayudó con todo el proceso y siempre ha estado dispuesto a ayudar y resolver cualquier duda que fué surgiendo. Atención de 10!!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el proceso de compra fue inmejorable y que la atención recibida fue de tu agrado. Nos esforzamos para que todo sea lo más fácil y cómodo posible. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Gemma Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Muchas gracias, Omar! Un placer comprar un nuevo coche contigo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Gemma!
Karla Mel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento el trato ha sido profesional y eficiente. Me han asesorado y ayudado a encontrar el coche que cubre todos mis requerimientos y más. Andrés ha aclarado todas mis dudas, me ha informado y me ha ayudado a conseguir el mejor precio por mi coche. David ha conseguido que tenga mi financiamiento y un seguro que se adapta a mi. Ha sido una experiencia dinámica y el proceso no ha demorado mas que unos días. Gracias por todo, me encanta mi coche! Excelente equipo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo el proceso fue tan eficiente y que pudiste encontrar el coche perfecto para ti. Trabajamos para que cada paso sea claro y rápido, y es genial saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Disfruta mucho de tu coche y gracias por confiar en nuestro equipo!
Nuria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te venden un coche con imperfecciones y ni si quiera se molestan en ayudarte ni en cogerte el teléfono. Muy agradables para vender pero poca profesionalidad para ayudar
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos saber que has tenido esta experiencia. En Caetano Reicomsa, nos esforzamos por ofrecer un buen servicio y nos gustaría conocer más detalles sobre tu caso. No tenemos registro de tu situación, pero si deseas contactarnos a calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es, estaremos atentos para atenderte
Alberto Cuito Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, profesionalidad y magnífica atención. Omar Rodríguez, ¡gracias por todo! Vuelvo a repetir este año, y todo de maravilla.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración y confianza Alberto!
Belén Caro García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Omar Rodriguez!👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña!
Javier Abad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención de Omar Rodríguez en Recoimsa Alcobendas
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias Javier por tu reseña!
Africa R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar varios concesionarios de varias marcas, fuimos a Nissan a informarnos........ y salimos convencidos de comprarnos ahí el coche. Hemos tenido el placer de tratar con Omar Rodríguez durante la compra de nuestro coche, y no podríamos estar más satisfechos con la experiencia. Desde el primer momento, Omar ha tenido una Atención al Cliente excepcional. Siempre estuvo disponible para resolver nuestras dudas y acompañarnos en cada paso del proceso de venta. En la entrega del coche se han cumplido los plazos. Su amabilidad, eficiencia y atención al detalle son realmente destacables. Nos ha hecho sentir cómodos y confiados en todo momento, lo que ha convertido esta experiencia en algo muy positivo. Es un gran profesional, atento y dedicado. Ha sido un verdadero placer conocerle. ¡¡¡Recomendamos a Omar Rodríguez 100%!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchísimas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Nissan ha sido tan positiva y que Omar Rodríguez ha superado tus expectativas con su atención y profesionalismo. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Disfruta mucho de tu nuevo coche y, por supuesto, aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! ?✨
Vicente Martínez-Alcocer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes el comercial Jose Manuel Navas se ha portado muy bien con nosotros nos vendió un A Centa es un gran profesional si comprará otro coche lo buscará qué me hiciera el la oferta por lo bien qué nos atendió y el día de la entrega todo genial Gracias Jose
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tardes, gracias por dejar su comentario y por valorar con 5 estrellas la atención recibida por parte de nuestro comercial José Manuel Navas. Nos alegra saber que ha sido un gran profesional y que ha sido de su agrado el vehículo que adquirió. Agradecemos su confianza en nuestro equipo y esperamos seguir contando con su preferencia. ¡Un saludo!
Catalina Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Omar nos atendió genial desde el primer día, se preocupó por darnos lo que necesitábamos y se encargó de todo. Un crack! Buenísima experiencia.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Omar te atendió de manera excepcional y que tu experiencia fue genial. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Luciano Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Omar nos atendió de maravilla! Excelente y muy rápido todo! Gracias!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con Omar fue excelente y rápida. ¡Siempre estaremos aquí para brindarte la mejor atención posible! ¡Gracias nuevamente por elegirnos!
Gregorio Buabent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedazo de coche muy contento con el. Muchas gracias a Omar Rodríguez, gran oferta y atención Que suerte contar con el
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu comentario y por elegir nuestro concesionario. Nos alegra saber que estás contento con tu coche y que recibiste una excelente atención por parte de Omar Rodríguez. ¡Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro!
Jorge Arcaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio fantástico, deje el coche el coche para pintar el lateral y arreglar aleta delantera. También me pulieron el capó y quedó espectacular
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que tu coche quedó espectacular después de la pintura y el pulido. Siempre nos esforzamos por ofrecer un trabajo de alta calidad y nos complace saber que cumplimos tus expectativas. Gracias por elegirnos para cuidar de tu vehículo. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
Juan Jose Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi Qashqai epower nuevo, gracias a Omar Rodríguez por la gestión y rapidez en el proceso. Muy recomendable preguntar por el
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu nuevo Qashqai epower y que la gestión de Omar Rodríguez fue eficiente y rápida. ¡Gracias por recomendarnos!
Matias Fresneda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tercer coche con Omar Rodríguez y cada vez mejor. Gran persona y profesional que suerte contar con el. Gracias Omar por todo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente comentario y por confiar en Omar Rodríguez para la compra de tu tercer coche!
Gustavo Pintos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos como siempre
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias!
Luis M Aycuens
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña! Trabajaremos para que en su próxima visita, consigamos las 5 estrellas
Montevideo Contemporaneo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deje mi coche y me han dicho que en 10 días lo tenían. He llamado en la fecha y me comunican que no tienen la pieza y no tienen ni idea cuando va a llegar. Tengo un coche de alquiler he pago por día y necesito organizarme, pero no pueden darme información. Una semana o un mes. Parece que tengo el coche secuestrado.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña. Entendemos lo importante que es poder planificarse y estamos trabajando para ofrecer siempre la mejor atención posible. Si aún necesitas cualquier información, no dudes en contactarnos directamente en calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es. Un saludo
Carlos Gomez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña! ¡Seguiremos trabajando para conseguir las 5 estrellas en tu próxima visita!
Emilio Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Ana Moron
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
atención lamentable. Los coches dejan mucho que desear, excepto por una señorita que era amable y educada
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Ana, no encontramos sus datos en nuestra base de datos. Para poder atenderle de la mejor manera, le pedimos que nos envíe un correo a calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es con más detalles. Estaremos encantados de ayudarle. Gracias, un saludo.
Maria Guijarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Omar Rodríguez genial y buen vendedor
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta maravillosa reseña en Google My Business. Nos alegra saber que tu experiencia con Omar Rodríguez ha sido excelente y que él ha demostrado ser un buen vendedor. Agradecemos tu apoyo y esperamos verte de nuevo pronto en nuestro concesionario. Saludos cordiales, Caetano Reicomsa
vanessa medina morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Graciiiiias a Andrés por hacerme sentir seguridad, comodidad y confianza en todo el trámite. Haces un gran trabajo y valoro tu profesionalidad. Encantada con la compra de mi primer coche, recomendado 100%
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que te hemos brindado una experiencia positiva y que estás satisfecho con tu compra. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Un saludo!
eddymar rios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de mi asesor José Manuel Navas me ayudó a elegir el mejor coche estoy encantada.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que nuestro asesor José Manuel Navas te brindó una excelente atención y te ayudó a elegir el mejor coche. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Silvia Talisa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Omar Rodriguez es una gran persona, la atención que nos brinda es excelente y es ya para nosotros un estupendo amigo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable comentario! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con Omar Rodríguez y que lo consideras un gran amigo. ¡Siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención posible a nuestros clientes! ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Carmelo Olmos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Andrés. Muy amable, atento, servicial, fantástico y totalmente recomendable.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu experiencia con Andrés. Nos alegra saber que su atención fue amable, atenta y fantástica. ¡Es un honor recibir tu recomendación! ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
JERONIMO DE PRADA VICENTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención extraordinaria en la venta, y sobre todo post venta que es lo más importante. Gracias a Omar Rodríguez que me ha hecho sentirme atendido en todo momento
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos complace saber que nuestro equipo, especialmente Omar Rodríguez, pudo brindarte una atención extraordinaria durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra haber cumplido con tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Manuel Salamanca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme yn Qasqhai Semi Aut Muy contento con el vehiculo y el trato recibido por Andres , os recomiendo esta concesion , saludos .
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente puntuación y por recomendar nuestra concesionario! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu nuevo Qashqai y con el trato recibido por nuestro compañero Andrés. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Saludos!
jose jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia con Omar Rodríguez atención maravillosa todo muy limpio y rápido no queda. Profesionales como el Es el mejor y encima una gran oferta que nos hizo. Muchas gracias Omar
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña!
BEATRIZ SALDIA GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo coche Nissan y la excelente atención de Omar, que me ayudó con todos los trámites y respondió a todas mis dudas.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu comentario y por elegir nuestro concesionario! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu nuevo coche Nissan y que la atención de Omar fue de tu agrado. Siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más!
Ricardo Llamas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Javier Ayala!!! Pendiente de todos los detalles y manteniéndome al tanto de los avances del trámite en todo momento. Por parte de la empresa, excelente preparación del coche para la entrega. Me han hecho pasar un momento muy agradable junto a mi hija!!! Muy esmerada la explicación de los detalles principales de la conducción del coche!!! Felicitaciones a Javier y al equipo de Nissan!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente comentario! Nos complace saber que tu experiencia con nuestro equipo fue satisfactoria. Trabajamos duro para brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro concesionario! Saludos, el equipo de Caetano Reicomsa.
manuel jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Omar Rodríguez ha sido fantástica, sin duda una gran ayuda y asesoramiento. Muy agradecidos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu experiencia y por dejarnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que la atención de Omar Rodríguez ha sido fantástica y que te ha brindado una gran ayuda y asesoramiento. Agradecemos mucho tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Un saludo!
Miguel Angel Perez Vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier se a portado fenomenal muchas gracias Javier
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Javier ha sido excelente! Muchas gracias por tu reseña!
Eduardo Bermejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Omar por su cercanía durante todo este tiempo con la venta del Qasqay, todo fue perfectamente y nos resolvió cada duda que tuvimos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña Eduardo!
Carlos Salas Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Omar Rodríguez muy cercano y profesional. Totalmente recomendable ya que venía de una experiencia mala y con él todo cambió. Suerte contar con un gran profesional como él para algo tan importante ya que mi coche tenía 18 años
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Omar Rodríguez fue excelente y que pudimos ayudarte a cambiar tu mala experiencia anterior. Estamos agradecidos de tener a un gran profesional como él en nuestro equipo y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Tu confianza en nosotros y en nuestro trabajo es muy importante y nos motiva a seguir mejorando día a día. ¡Gracias por contar con nosotros para algo tan importante como tu coche!
Rosa Mª González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con nuestro nuevo Nissan Towstar, se adecúa a nuestra necesidad de familia numerosa con 7 plazas y la relación calidad-precio nos encajaba. Gracias al comercial Omar por entender nuestras necesidades y acompañarnos en el proceso con su asesoramiento y atención.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestro Nissan Towstar se adapta perfectamente a las necesidades de tu familia numerosa y que nuestro equipo, especialmente nuestro comercial Omar, te brindó un excelente servicio durante todo el proceso. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y gracias por elegirnos!
Jose Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Javier y todo fue muy correcto y rápido. Muy atentos. Recomendable el concesionario.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu comentario de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con Javier fue excelente y que recibiste un servicio rápido y atento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario. ¡Saludos desde Caetano Reicomsa!
felipe fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Omar Rodríguez es un comercial encantador y profesional.nos ha ayudado mucho a seguir confiando en la marca.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Omar Rodríguez! Nos alegra saber que su profesionalismo y encanto han sido de gran ayuda para seguir confiando en nosotros. ¡Seguiremos trabajando duro para brindarte siempre la mejor atención y productos de calidad! ¡Gracias por confiar en nosotros!
Mikimino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Omar Rodriguez Diaz por todo Un crack
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña!
Carlos Saldana Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio tecnico y rapidez en el mismo. Excelente atencion telefonica previa.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tus palabras, Carlos! Igualmente, un saludo.
Lisette Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Omar Rodríguez. La entrega muy rápida y el coche muy bien.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con Omar Rodríguez! Nos alegra saber que recibió una excelente atención y que la entrega fue rápida. Esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Sagrario Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida ha sido excelente, rápida y sin ningún problema. Muchísimas gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que todo fue rápido y sin problemas! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña de 5 estrellas. ¡Siempre estaremos aquí para brindarte un servicio de calidad!
Luis Zafra Huerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Omar Rodríguez a sido muy buena me ha explicado las cosas bien y se ha ofrecido a que le consulte las dudas que tenga se las consulte sin ningún problema
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con Omar Rodríguez ha sido muy buena. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites!
javier simon jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos al comercial que nos atendió, Sr Javier Ayala: atención rápida y clara y compromiso cumplido de entrega rápida del vehículo. Muy contentos
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nuestro comercial, el Sr. Javier Ayala. ¡Esperamos seguir siendo su elección en el futuro!
frank cassano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu opinión con nosotros!
marcelo adrian crespi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% la concesionaria. Quiero destacar la atención profesional del señor Ramón, quien estuvo atento y siempre predispuesto desde el momento cero, gran persona, muy honesta. Tanto mi familia como yo, te super agradecemos Ramón, eres un GENIOOOOOO. Un 10 Maradoneano para Ramón y la concesionaria. Saludos
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que tuviste una excelente atención por parte de nuestro compañero Ramón, quien siempre se esfuerza por brindar un servicio profesional y de calidad. ¡Nos enorgullece ser calificados con 5 estrellas! Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de vuelta! ¡Saludos!
Julian Calvo carroza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tercer coche que saco con Omar Rodríguez y cada vez se supera. Que gran profesional y persona toda una institucion en su profesión Muchas gracias a Reicomsa y Omar
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir tu experiencia con Omar Rodríguez. Nos alegra saber que su profesionalismo y dedicación te han dejado satisfecho en la adquisición de tu tercer coche. Esperamos seguir brindándote un excelente servicio en el futuro.
Leo Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Andrés!!! Muy profesional nos sentimos muy cómodo toda la gestión fue muy rápido muy contenta la verdad
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Andrés fue muy profesional y que te sentiste cómodo durante toda la gestión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo y seguir brindándote un servicio rápido y de calidad!
Mercedes Francos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro nuevo Juke de la mano de Javier Ayala, gran vendedor y persona. Deseamos que nos dure tantos años como nuestro anterior Nissan y que nos dé aún más alegrías.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Juke. Gracias por elegirnos!
Eva Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Omar Rodríguez y un trato excelente. Muy profesional. Los trámites de la compra rapidísimos. En una semana ya tenía el coche.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos complace saber que tuviste una excelente experiencia con nuestro equipo, especialmente con Omar Rodríguez. Nos esforzamos por brindar un servicio profesional y eficiente a nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nuevo coche! ¡Saludos!
Alejandro Onanad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia comprando mi primer coche no habría sido tan increíble de no haber sido por Javier Ayala. Quiero destacar su gran profesionalidad y pasión por lo que hace, pero sobre todo su amabilidad hacia mí y mi familia. ¡Muchas gracias Javier y muchas gracias Nissan - Caetano Reicomsa!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu excelente valoración! Nos alegra saber que tu experiencia comprando tu primer coche fue tan positiva gracias a la profesionalidad y amabilidad de nuestro compañero Javier Ayala. En Nissan - Caetano Reicomsa nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y nos complace saber que lo hemos logrado contigo y tu familia. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación! ¡Te deseamos muchas felicidades con tu nuevo coche! ¡Un saludo!
Fernando Gordillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional, especialmente por Javier Ayala y su compañero Manuel, pese a que finalmente opté por realizar la compra de otra marca de vehículo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención profesional de parte de nuestro equipo, liderado por Javier Ayala y su compañero Manuel. Agradecemos su confianza y respetamos su decisión de optar por otra marca de vehículo. Esperamos seguir contando con su preferencia en el futuro. ¡Saludos!
Agustin Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu excelente valoración!
Carlos Brinon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Javier, todo facilidades para probar el coche. Aunque finalmente elegí un modelo de otra marca, por otros motivos, si en otro momento vuelvo a pensar en un Nissan, acudiré de nuevo a este concesionario.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu comentario y tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con Javier fue excelente y que te sentiste bien atendido durante tu visita al concesionario. Aunque en esta ocasión no elegiste un Nissan, esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo en un futuro y ayudarte a encontrar el modelo perfecto para ti. ¡Gracias por considerarnos como una opción para tus futuras compras!
J Osorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, amabilidad y claridad explicativa a manos de Omar, un placer.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que recibiste un buen trato y claras explicaciones por parte de Omar. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jerónimo Javier Gómez Sarralde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y acompañamiento en la compra del coche. Javier nos asesoró y aclaró las dudas Esperamos seguir viéndole cuando vayamos a las revisiones.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña y por confiar en nosotros en la compra de tu coche! Nos alegra saber que Javier pudo brindarte un excelente servicio y asesoramiento durante todo el proceso. ¡Esperamos verte en nuestras revisiones y seguir brindándote la mejor atención!
Francisco De las Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada estuvimos en el concesionario para informarnos sobre el Qashqai. Nos atendió Javier Ayala y queremos destacar su profesionalidad. Nos dedicó mucho tiempo para explicar todas las opciones con detalle, con un trato muy cercano que nos hizo sentir muy cómodos. Pudimos hacer una prueba del coche y nos facilitó todo el proceso. Muchas gracias Javier! Un gran profesional.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que tu visita a nuestro concesionario fue satisfactoria gracias a la excelente atención de Javier Ayala. Nos esforzamos por brindar un servicio cercano y detallado a nuestros clientes, y nos alegra que hayas podido probar el coche y que todo el proceso haya sido fácil para ti. ¡Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto!
federico castilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña Federico!
César Riaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de José Luis fue muy profesional. Aunque finalmente nos decantamos por un coche de otra marca que tenía la opción híbrida enchufable, hubiéramos tomado una decisión sin preocupaciones con este concesionario.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario! Nos alegra saber que recibiste una atención profesional por parte de José Luis. Aunque finalmente optaste por un coche de otra marca, nos complace saber que te sentiste cómodo y seguro en tu decisión. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Un saludo!
Jesús Peláez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Omar, un trato exquisito y muy profesional. Explicaciones muy claras y nos ayudó mucho a disipar alguna duda sobre el coche que teníamos pensado comprar. De hecho nos convenció.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que Omar le brindó un servicio exquisito y profesional, proporcionándole explicaciones claras. Estamos encantados de haberlo convencido y esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Durgesh Granada Peláez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Omar por la atención personalizada que tuvimos, nos despejo todas las dudas que teníamos con respecto al vehículo. Un servicio de 10 y un trato de 11. Teneis un gran profesional.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu excelente comentario y por valorar nuestro servicio con 5 estrellas. Nos alegra saber que Omar te brindó una atención personalizada y resolvió todas tus dudas sobre el vehículo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos desde España.
Juan Carlos Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la muy buena atención brindada por Omar Rodríguez. Ha sido muy comunicativo y amable en todo momento. Me ha aclarado todas las dudas y consultas que tenía. Excelente trabajador y persona.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable comentario! Un saludo!
Raúl P. G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial Omar Rodriguez ha sido espectacular, con un trato directo, profesionsl, efectivo y transparente desde el primer día. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que la atención de nuestro comercial Omar Rodríguez ha sido espectacular y que te ha brindado un trato directo, profesional, efectivo y transparente. ¡Gracias por recomendarnos al 100%! Seguiremos trabajando duro para ofrecerte siempre el mejor servicio. Saludos!
Nacho Palomo Siguero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, y trabajo echo con calidad
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar esta amable reseña! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el trabajo que realizamos. ¡Siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención y calidad en nuestro trabajo para nuestros clientes! ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto de nuevo!
gonzalo paramio fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido la desgracia de toparme con diferentes Talleres oficiales Nissan (Gamboa, anferpacars...), en diferentes situaciones y decidí cambiar al Grupo Caetano Reicomsa y ha sido todo un acierto. Son rapidos, eficientes, te mantienen informado en todo momento, te dan las ordenes de trabajo y de recepción del coche (esto se da por hecho, pero la realidad es que en otros talleres oficiales no ha ocurrido). Seguiré con este grupo de aqui en adelante. Esta reseña la realizo despues de 3 visitas diferentes (en dos ocasiones en Raimundo Fernandez Villaverde y la ultima en Alcobendas). Espero siga siendo asi.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro Grupo Caetano Reicomsa. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio rápido, eficiente y mantener a nuestros clientes informados en todo momento. Esperamos seguir siendo tu elección para tus visitas futuras. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Rafael de Federico
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No llaman
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Rafael, gracias por tu comentario. Lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Hemos revisado nuestra base de datos y no te encontramos. Nos gustaría resolverlo lo antes posible. ¿Podrías proporcionarnos más detalles, como el número de contacto? Puedes enviarnos un mensaje a calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es. Estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias!"
Rosario Nuevo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Omar Rodríguez es un super profesional, 100% recomendable trabajar con él
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente calificación y comentario sobre Omar Rodríguez! Nos alegra saber que tu experiencia con él fue positiva y que lo recomiendas al 100%. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Miguel Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo, trato muy bueno del personal que nos atendió y sin ningún problema, en especial a Faustino que se portó muy bien gracias.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por recomendar nuestro taller y por destacar el trato amable y sin problemas que recibiste de nuestro personal, especialmente de Faustino. ¡Siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes! ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Elena Sagredo Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor experiencia Gracias a Omar Rodríguez , ojalá todo el mundo trabajara así : profesionalidad, carisma , simpatía y facilitador
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu amable reseña! Esperamos verte de nuevo pronto!
FERMIN merchante diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El tercer coche que sacó con Omar Rodríguez y siempre sin problema, un gran profesional
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña Fermín!
Alberto Garcia martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para algo tan importante como la compra de un coche siempre es bueno contar con los mejores. Gracias a Omar Rodríguez porque ya no quedan profesionales como el. Honesto profesional y con un gran conocimiento sobre producto. Imprescindible contar con si vais a nissan
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su excelente reseña! Nos complace saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro vendedor, Omar Rodríguez. En Caetano Reicomsa, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes y estamos encantados de que haya notado nuestro compromiso con la honestidad y el conocimiento del producto. ¡Esperamos verte pronto en nuestra concesionario!
Nadia Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena , trato excelente todo genial . Omar Rodríguez Díaz un 10. Recomendable.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que hayas recibido un trato excepcional de parte de Omar Rodríguez Díaz. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas recomendándonos!
J. Teclemayer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, sobre todo lo gestionado con Omar Rodríguez. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tus amables palabras y por recomendar nuestro servicio! Nos alegra saber que tu experiencia con Omar fue excelente. Siempre nos esforzamos por brindar un trato excepcional a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Patrick Grube
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
está empresa es un cero por la izquierda. Antes de las fiestas navideñas tuve un golpe con mi coche de empresa, un Nissan Ariya eléctrico, el coche más caro de la gama de Nissan. Al ser culpa del contrario y poder llegar a este concesionario. en marcha, quería dejar el coche allí. Me dijeron que sin cita nada (parece ser que cuando tengas un accidente ese pasa solo con cita 😀) , así que nada desde el día 18/12 al 3.1.2025 acudí a la cita. coche bloqueado en ese taller, a mediados de enero dicen que el perito vendría un poco más tarde, y que entre pitos y flautas me iban avisar para el 29.01 con el coche terminado „con suerte“ 🍀 pues nada el día 29 obviamente no llama nadie, a perseguir al taller, no está el coche, para finales de la semana actual. Hoy llamo me dicen que para finales de esta semana estaría,. Pregunto a la srta en el teléfono cuantos días quedan un jueves para que finalice la semana laboral. Uy tiene Ud razón ahora le llaman. Pues es obvio que nadie ha llamado, y mañana toca ir y preguntar. Quien así trata a los clientes no se ha de sorprender que al final compras un coche chino por internet sin verlo, ya que peor no puede ser
CESAR SANZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Javier del departamento comercial y de todo el personal
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que recibió una excelente atención de parte de nuestro equipo, especialmente de Javier. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo en el futuro! ¡Gracias por elegirnos!
Jose Ramon Vadillo Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Muy buen precio
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Jose Ramon! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad.
F JAVIER ALDEA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu excelente reseña!
Miguel Ángel García
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su valoración! Seguiremos trabajando para que su valoración sean 5 estrellas en la próxima visita!
María Ylda Silvina Gómez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes y nos gustaría saber más sobre lo que sucedió en su caso específico. Si está dispuesta, nos encantaría tener la oportunidad de hablar con usted y resolver cualquier problema que haya surgido. Por favor, póngase en contacto con nosotros en calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es para que podamos abordar sus preocupaciones directamente. Gracias por su tiempo y comentarios.
Ana Redondo fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la profesionalidad y buen hacer de Javier, me acompañó y resolvió todas mis dudas a lo largo del proceso de compra del coche este diciembre 2024. Un Crack que hay que aprovechar!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente valoración y tus palabras tan amables! Nos complace saber que tu experiencia con Javier ha sido tan positiva. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es un placer saber que hemos alcanzado nuestro objetivo contigo. ¡Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más! ¡Saludos!
Daniel Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que soy fiel a Caetao Reicomsa Alcobendas por el equipo de maginificos profesionales que componen el concesionario tanto en la parte de Chapa como de Taller. Quiero hacer una especial mención a Carlos Cabajo por su excelente atención y seguimiento y tambien a Daniel que tambien ha estado en todo momento super pendiente con la reparacion del coche y en la parte de mecanica tambien a Sergio que tambien es una persona super atenta y profesional cada vez que llevo el coche a su revisión Enhorabuena chicos .....! buen trabajo !
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente valoración y por destacar nuestro equipo de profesionales! ¡Gracias por elegir Caetano Reicomsa Alcobendas!
legniii
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos al evento de liquidación y la atención del comercial Omar fue muy buena, nos explicó en detalle todos las prestaciones que ofrecía el coche y nos dio seguimiento desde el inicio al fin de la venta. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu recomendación. Nos alegra saber que la atención de Omar fue de tu agrado y que te ayudó a lo largo de todo el proceso. Apreciamos mucho tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. ¡Gracias por elegirnos!
Inma Checa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegué con poca idea y salí con mi flamante coche nuevo. Me atendió Omar y todo fue sobre ruedas, muy claro, amable, explicando diferentes opciones y revisando todos los detalles. Mil gracias por tu ayuda
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Omar pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti y que la experiencia fue tan positiva. Agradecemos tu confianza y siempre estaremos encantados de ayudarte en el futuro. ¡Disfruta mucho de tu coche nuevo!
Fernando Puche Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la atención y la gestión por parte de Omar Rodríguez de 10
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas!
Alberto Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo una navara comprada en este establecimiento y está es la visita número 12 al taller POR EL MISMO MOTIVO. No lo soluciónan. Y básicamente me dicen. Que he comprado un coche que no es para ciudad. He decidido cada vez que venga poner una reseña. Hoy me dicen que me he equivocado al solicitar la cita y NO ME ATIENDEN. El coche está en garantía yen la visita 6 me hicieron pagar por la reparación y por supuesto no me lo arreglaron
Concha Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He venido a Nissan por un tema de carrocería y de paso consultar el precio de un nuevo coche y Omar Rodriguez como siempre tan profesional y dispuesto a buscarme la mejor oferta
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Omar, como siempre, te brindó un servicio profesional y te ayudó a encontrar la mejor opción. Apreciamos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier consulta futura.
Gorka QP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un coche hace poco con Javier, una gran persona y buen comercial! Recomiendo que os atienda el siempre! Un saludo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Gorka. Nos alegra saber que tuviste una excelente atención por parte de Javier y que te gustó tu nuevo coche. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y esperamos verte de nuevo en el futuro! Saludos.
Jaime Andrés Yépez Izurieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Omar Rodríguez, atención inmediata, se preocupa por el cliente y te resuelve cualquier duda de manera clara, su trabajo profesional, sin duda volvería a Nissan Caetano Reicomsa.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Jaime por tu reseña!
José García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Omar Rodríguez por el trato recibido y asesoramiento
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable reseña y tu calificación de 5 estrellas!
Octavio SGD
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace un mes llevé un Kia a reparar, me dijeron que no me podían dar fecha y lo entendí perfectamente ya que no sabían qué había que cambiar. Hoy, 30 días después, siguen sin poder darme fecha. Ya saben las piezas pero no saben cuándo les van a llegar. No sé dónde han pedido las piezas para que no les den ni una estimación de cuándo las van a enviar.
Jose Cadenas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De los peores talleres de Nissan que he ido en mi vida, tengo dos coches Nissan y es penoso recomiendo no traer el vehículo aquí
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir su comentario. Lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas, ya que nuestro compromiso es siempre brindar el mejor servicio posible. Hemos revisado nuestra base de datos y no hemos podido localizar información que nos permita identificar su caso. Por ello, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros directamente a través de calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es, para que podamos entender mejor lo sucedido y ofrecerle una solución personalizada. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando día a día. Esperamos tener la oportunidad de atenderle personalmente y cambiar su percepción. Atentamente,
CORINA S
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen ambiente, buena vibra por parte del comercial Omar Rodríguez ya van tres veces que he tratado con el, encantada con el trato recibido y la atención. Seguro que seguiré contando con el para próximas veces.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Te agradecemos tu valoración y confianza Corina. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
M lh
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y con grandes profesionales. Nos asesoraron muy bien y nos ayudaron en todo el proceso. Muy rápida la entrega Muchas gracias Omar Rodríguez Díaz
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchísimas gracias por tan amables palabras! ! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Aquiles Mila De La Roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Omar Rodríguez Muy buen vendedor.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Aquiles por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Omar te brindó una atención excepcional y que pudiste tener una gran experiencia de compra. ¡Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda!
Mariuxi Aviles Navas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de Omar Rodríguez muy profesional y muy bueno
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu comentario y por la calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo, en especial con Omar Rodríguez, fue excelente y profesional. Agradecemos tu preferencia!
Emilio Gamez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Autenticos profesionales
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su reseña! Seguiremos trabajando para conseguir las 5 estrellas en su próxima visita Un saludo
ANTONIO CASTRO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desde el 23 de diciembre 2024 con un Nissan Qashqai para reparar de carrocería, no se puede hablar con el taller...hablas con una recepcionista de Caetano Reicomsa que te dicen que los del taller están muy ocupados... Cuando consigo hablar con el taller, me dicen que tienen mucho trabajo y que en 2 meses no lo van a tocar, que no espere antes. Yo necesito el coche para trabajar a diario, sea laborable o festivo. Por favor... Que no te dan coche de cortesía o sustitución porque el coche es para pequeñas reparaciones de 1 día me dicen en Caetano Reicomsa Alcobendas calle Aragoneses,18. Me dicen en Atención del Cliente de Nissan España,que lo de 2 meses es por su volumen de trabajo que yo no tengo culpa y que deberían de facilitarme un coche de cortesía . Y que Atención del Cliente de Nissan no consigue contactar con ese taller Nissan Caetano Reicomsa de Alcobendas...
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos que su experiencia no esté siendo la esperada y entendemos la frustración que puede causar una demora en la reparación de su vehículo. Desde el primer momento, hemos intentado informarle con claridad sobre los tiempos necesarios para gestionar una reparación de esta envergadura, especialmente debido a la gravedad del daño en la parte trasera del vehículo. La complejidad del caso nos obligan a prever un plazo más largo tanto para iniciar como para completar la reparación, y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para atenderlo a la mayor brevedad. Agradecemos su paciencia y le invitamos a seguir en contacto con nosotros para cualquier actualización. Estamos a su disposición para resolver cualquier duda que pueda tener. Un cordial saludo,
Lola Bedmar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña de 5 estrellas!
Tamara Román Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, sobretodo la atención de Omar Rodríguez. Muy amables y toda la gestión súper rápida
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Omar Rodríguez, pudo brindarle un servicio excepcional y que la gestión fue rápida y eficiente.
Ith Bem
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Me entero leyendo reseñas que tenéis coches de sustitución. Vuestra compañera me dijo que no el Lunes.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos las molestias ocasionadas y cualquier confusión que haya podido surgir respecto a la disponibilidad de vehículos de sustitución. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestra comunicación y servicio. Si necesita más información o podemos asistirle en algo, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un cordial saludo,
Juan Manuel Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña!
Esther García García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario ha sido estupenda. Ya es el 2º coche que compro y quiero destacar en esta ocasión la labor de Omar Rodríguez por su paciencia conmigo, por sus explicaciones tan claras y por lograr que compre un Juke con el que estoy contentísima. Muchas gracias por todo. Esther
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Estimada Esther, ¡muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña de 5 estrellas en Google My Business! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido estupenda y que Omar pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Siempre nos esforzamos por brindar una atención al cliente excepcional y nos complace saber que lo logramos contigo. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro para cualquier otra necesidad de vehículos que puedas tener! ¡Gracias por elegir nuestro concesionario!
JOSE ANGUITA GONZALEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, horroroso taller, lentos, irresponsables, falta de profesionalidad, 23 días para reparar 2 arañazos y un espejo, he tenido que llevar el coche 2 veces, no asumen su responsabilidad, no volveré a llevar el coche al ese taller de chapa. Impresentables.
Jose A. Esquivel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Omar Rodríguez Díaz es el mejor, tercer coche que sacó con el Gran trato, experiencia y precio Volveremos
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su amable comentario y por elegirnos para la compra de su tercer coche! Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Omar Rodríguez Díaz, le brindó un excelente trato y experiencia. Siempre estaremos aquí para ayudarlo con lo que necesite en el futuro. ¡Gracias por su lealtad y esperamos verlo de nuevo pronto!
Esteban Rizzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. El vendedor Omar Rodriguez 10 de 10, atención y rapidez excepcional en toda la gestión, muchas gracias!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que Omar te brindó un excelente servicio y atención. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Sergio Gonzalez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría destacar la gran labor de Moisés, me hizo una gestión sobre la compra de un qashqai muy muy buena , educado , paciente , un grandisimo profesional totalmente recomendable, gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Moisés fue tan positiva y que te brindó un excelente servicio. Transmitiremos tus palabras a él y a todo nuestro equipo. ¡Gracias por recomendarnos! Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Un saludo!
Agus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña Agustín! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido de 10!
Julio Casanova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario y excelente atención por parte de su comercial Javier Ayala con quien comparti y me aclaró todas las dudas técnicas y financieras del coche.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario y con nuestro comercial Javier Ayala fue excelente. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y ayudar a nuestros clientes a resolver cualquier duda que tengan sobre nuestros vehículos. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
Quina Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Juan Antonio Cano , como profesional inmejorable, atento, y preparado, entramos a informarnos y salimos ese mismo día con el coche, a pesar de las dificultades de entrega, se comprometió a dárnoslo en una fecha y lo cumplió, se lo agradecemos mucho porque llegaba el puente y salíamos de viaje. Una vez comprado sigue pendiente de todas nuestras dudas . Muchas gracias Juan Antonio , con profesionales como tú, se fidelizas la Marca y el Concesionario
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva en nuestro concesionario y que cumplimos con todas tus expectativas. Un saludo
Patricia Burrowes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar maravilloso para comprar tu coche. Nos atendió Omar, quizás el vendedor mas amable y bien documentado que he conocido! Salimos encantados con nuestro nuevo Nissan X-trail!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario Nos alegra saber que Omar fue de gran ayuda y que quedaron encantados con su nuevo Nissan X-trail. Siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verlos de nuevo en el futuro!
Javier A. R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bueno profesionales para venderte un coche, trato y dedicación de 10
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña y por calificarnos con 5 estrellas! Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un excelente servicio y atención durante tu compra. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
Antonio Romera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención Omar Rodriguez, todo salió perfecto! Gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con Omar fue excelente y que todo salió perfecto. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro establecimiento!
jorge montero bosch
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me parece lamentable la experiencia, el trato, el servicio y la falta absoluta de profesionalidad. Fui el lunes con mi cita a revisión. He llevado solo el coche a este taller a las revisiones. No tenían mi ficha, me dicen que tienen un fallo informático, no se ponen de acuerdo con el renting, resultado no me recogen el coche y me dicen que me llaman durante el día para decirme algo. Todavía estoy esperando. Con el coche sin revisión y con un ruido muy raro en las ruedas delanteras. Espero no tener un problema serio en carretera ya que pediré responsabilidades. Lo dicho LAMENTABLE!!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar algunos puntos para que se entienda mejor lo sucedido. Durante tu cita inicial no mencionaste que el coche presentaba un ruido, por lo que organizamos el coche de cortesía solo para un día, en función de la revisión programada. Además, la autorización de tu compañía de renting no llegó hasta el jueves. Ese mismo día intentamos contactarte para informarte que ya contábamos con la autorización y un coche de cortesía disponible para varios días esta semana, pero no obtuvimos respuesta. Entendemos tu frustración y seguimos comprometidos a resolver este asunto. Por favor, contáctanos en cuanto te sea posible para coordinar una nueva cita y ofrecerte el mejor servicio posible. Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a mejora
David Alcala Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida por parte de Javier Ayala , nos facilitó toda la información posible aclarando todas nuestras dudas entre los distintos modelos , da gusto encontrarse con gente tan profesional. El concesionario nos gusto puesto que tenían una buena exposición con bastante variedad de modelos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir su experiencia, nos alegra saber que Javier Ayala fue de gran ayuda para usted y que quedó satisfecho con nuestra exposición y variedad de modelos. Esperamos poder seguir brindándole un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Antonio De Gea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días compramos un coche en ese concesionario de Nissan. Quería dar las gracias a Javier Ayala la persona, que nos atendió, por su amabilidad, dedicación, conocimientos, su trato fue exquisito. La confianza q nos transmitió, hizo q, ese mismo día,, termináramos la operación gracias Javier por todo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Javier pudo brindarle un excelente servicio y que se sintió confiado durante todo el proceso de compra. Agradecemos su confianza en nuestro concesionario y esperamos seguir siendo su opción preferida en el futuro. ¡Disfrute de su nuevo coche!
Olaia Bedialauneta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato del comercial Javier Ayala ha sido inmejorable! Muy profesional y muy atento en todo momento.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que el trato de Javier Ayala ha sido excelente y que te ha brindado un servicio profesional y atento en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro negocio!
Pablo Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña!
Amin Misrie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una buena experiencia en Caetano Reicomsa. Quiero destacar especialmente la atención de Omar Rodríguez, quien fue muy profesional, amable y paciente. Se tomó el tiempo de explicar todos los detalles de los coches y respondió a todas mis preguntas. Sin duda, recomiendo este concesionario a cualquiera que busque información clara y un excelente servicio al cliente.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Caetano Reicomsa y por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que Omar pudo brindarte un servicio de calidad y ayudarte con todas tus dudas. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Saludos!
Clara Sanchez Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido a informarnos sobre los coches de ocasión y las posibilidades de probarlos y nos han tratado bastante mal. No recomiendo venir en absoluto.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido como esperabas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio atento y organizado, y es importante para nosotros asegurar que las pruebas de nuestros coches se realicen de manera adecuada, teniendo en cuenta aspectos como la disponibilidad y las condiciones del vehículo. Cuando llegaste cerca de la hora de cierre, intentamos explicarte el proceso necesario para preparar un coche de ocasión para una prueba, ya que requiere ciertas verificaciones previas. Sabemos que esto puede parecer un inconveniente, pero es parte de nuestro compromiso con la seguridad y la calidad. Apreciamos tus comentarios y seguimos a tu disposición para encontrar una mejor oportunidad de ayudarte.
maria del carmen alvarez pardos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir que disponen de los mejores profesionales en el área de ventas, con Juan Antonio Cano al frente, magnífico comercial; así como en el área de taller. Estupendas instalaciones. Mi marca desde hace 20 años. Gracias y seguir así.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro equipo de ventas y taller han sido de su agrado durante estos 20 años. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y esperamos seguir haciéndolo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
David Gonzalez Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se puede poner un cero. Tienen mi coche desde mayo y no me dan una fecha de entrega. Es impresentable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos la situación que describe. Para poder localizar su caso y proporcionarle una solución concreta, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo: calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es, ya que no hemos podido encontrar sus datos en nuestra base de datos. Estamos a su disposición para ayudarle y ofrecerle el mejor servicio posible. Quedamos a la espera de su mensaje. Un cordial saludo,
Jose Sentis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre buen trato y amabilidad. Máxima profesionalidad y seriedad.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos esforzamos por brindar siempre un excelente trato y servicio profesional a nuestros clientes. ¡Es un placer contar con tu confianza! ¡Gracias de nuevo por elegirnos!
Luis Ortueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente valoración!
Olga Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que dejo el coche en el taller para una reparación y estoy encantada con la atención. Dejé el coche mal aparcado y la persona del mostrador vino hasta donde estaba cuando fui a moverlo. Todo un detalle. Fue muy rápida al atenderme. Me dio un tiempo estimado de entrega - cosa que en mi taller habitual no me dan nunca - para poder organizarme, y para volverme de ofrecieron pedirme un taxi, lo cual dado que estaba lloviendo me vino de lujo y me ahorró mucho tiempo. Estoy muy contenta con este primer contacto.
Valter Mendonça
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su valoración!
Katia Pomanisochka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Великолепный сервис, спасибо большое Мойсес и Хавьер! Серьезная компания с четким подходом. Купила машину и все прошло отлично, всем очень рекомендую!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su excelente valoración!
Pedro L. S.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La visita fue muy agradable y la atención fue excelente. No hay mucho más que decir, excepto que la ubicación no es la más ideal. 📍 #recomendado #buenlugar
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos! Nos alegra saber que tu experiencia fue agradable y que recibiste una excelente atención. Lamentamos que la ubicación no haya sido la ideal, para futuras ocasiones, contamos con varias instalaciones: - Alcobendas: C/Aragoneses, 18 - Alcalá de Henares: Vía Complutense, 107G - Rivas: C/ de la Fundición, 83 - Madrid: C/Raimundo Fernández Villaverde, 45 - Madrid: C/Alcalá, 474 - Madrid: C/Julián Camarillo, 53 Esperamos verte de nuevo!
Angelica Ossa Trujillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu amable reseña!
sergio jimenez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña!
Juan Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo trato y muy amables con todo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que nuestro trato fue de tu agrado. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio amable y de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Paco Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su valoración!
Jacinto
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
"¡Hola! Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de calificarnos. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia para poder mejorar en lo que sea necesario. Si tienes unos minutos, nos encantaría que nos escribieras a calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es con más detalles sobre lo ocurrido. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!"
miguel bekenstein
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu comentario y tu puntuación de 5 estrellas!
Dolores Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Omar Rodríguez asesora de forma excelente. Muy buen vendedor
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que Omar te brindó un excelente servicio y te ayudó en tu compra. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos!
Angelines Diaz-Regañón Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Omar Rodríguez por su dedicación e interés en nosotros desde el principio mil gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña tan positiva. Nos alegra que haya tenido una gran experiencia con Omar Rodríguez. Gracias por elegirnos
Ioana Drobota Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría destacar la magnífica atención de Daniel Muñoz. En una situación de apuro me ha tratado con una amabilidad fuera de lo común por la que le estoy inmensamente agradecida. Personas como él reconcilian con el mundo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de primera clase a todos nuestros clientes y comentarios como el suyo nos motivan a seguir haciéndolo. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte de nuevo pronto!
L. B. A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, muchas gracias a Omar Rodríguez
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña!
ismael ben
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pido cita para revisión, me la aceptan, pero al llegar a las 9 de la mañana me dicen que me han estado llamando, cosas que no es cierta, para que cambiase mi cita ya que había muchas citas ese día. 0 ganas de trabajar.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Estimado Ismael: Lamentamos mucho que tu experiencia al intentar realizar la revisión de tu vehículo no haya sido satisfactoria. Entendemos lo frustrante que es llegar a una cita confirmada y encontrar inconvenientes. Queremos aclarar que efectivamente intentamos contactarte para informarte sobre la necesidad de reprogramar tu cita debido a la alta demanda de ese día. Lamentamos que no hayamos podido comunicarnos contigo y que esto haya causado confusión al llegar al taller. Agradecemos tus comentarios, ya que son esenciales para mejorar nuestro servicio. Gracias por tu comprensión y esperamos poder solucionar esta situación.
Manuel Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de los trabajadores en especial de Omar. Gracias!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia en nuestro concesionario!
JOSE MIGUEL PARTIDA MORENO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!
Gonzalo Garcia Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Omar Rodríguez de nuevo, otro coche comprado a este concesionario por su cercanía y profesionalidad. Nos vemos pronto
Paula Jimenez Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Omar toda la ayuda que me brindó desde el día que fui a ver el coche hasta el mismo día que lo recibí. Me explicó todo perfectamente, estuvo atento a cada detalle e hizo lo posible para que tuviera mi coche lo antes posible. Me ayudó mucho con la documentación explicándome cada una de las duda que me surgían y siempre con una actitud ejemplar. Ha sido un auténtico placer compartir contigo la compra de primer coche. Gracias y mil gracias!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tus palabras tan amables! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente gracias a la ayuda de Omar. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y estamos felices de haber cumplido con tus expectativas. ¡Disfruta de tu nuevo coche y esperamos verte de nuevo en el futuro!
ignacio perez alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No nos corría prisa cambiar el coche pero sí queríamos ir mirando y teníamos claras las dimensiones, aparte de que queríamos probar un japonés. Nos pasamos una mañana de sábado por este concesionario y gracias a Omar Rodríguez salimos con nuestro Qashqai N Connecta e-power reservado. El coche tiene todas las ventajas de un eléctrico sin los inconvenientes de la recarga lenta y la autonomía limitada y Omar es un vendedor excelente, que te resuelve cualquier duda y se preocupa por la satisfacción del cliente. Muy satisfechos con el coche y con el servicio. Aconsejable sin ninguna duda.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue satisfactoria y que Omar pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Disfruta de tu nuevo Qashqai N Connecta e-power y no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos!
Julio Cintado López-Cepero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer tratar con Omar Rodriguez y Ignacio Santos. Muy buen trato y rapidez
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con Omar y Ignacio. Siempre nos esforzamos por brindar un buen trato y ser rápidos en nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos!
Jaime Jacobo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre el servicio ha sido satisfactorio. Pero sí tengo una recomendación. Estoy viendo que tenéis una publicidad para higienizar los componentes de la caja y los componentes periféricos una vez que se cambia el filtro de aire. Creo que deberíais informarlo porque yo lo estoy viendo ahora en una publicidad que tenéis en una de las mesas pero lo suyo sería saberlo antes de hacer el cambio de filtros para aprovechar y hacerlo antes porque si ahora lo quiero hacer mi imagino que tendrá más coste porque habrá que volver a desmontar el filtro. Deberíais de estar atento a esto y ofrecerlo antes de hacer la operación del cambio del filtro. Por lo demás como siempre un servicio satisfactorio y recomendable Gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar su comentario y por su recomendación! Nos alegra saber que siempre ha tenido un servicio satisfactorio con nosotros. Tomamos en cuenta su sugerencia y la tendremos en cuenta para futuras mejoras en nuestro servicio. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. ¡Un saludo!
Raudy Mata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En una semana coche nuevo y todo perfecto, muchas gracias Omar Rodriguez
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por elegirnos para adquirir tu nuevo coche! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo, especialmente con Omar Rodríguez, fue excelente. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo y que nos visites de nuevo en el futuro. ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!
Herman Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Vanesa y Sergio
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos complace saber que tu experiencia con Vanesa y Sergio fue excepcional. Siempre nos esforzamos para brindar un excelente servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
ALBERTO VIDAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es donde llevamos los dos Nissan que tenemos en la familia. Si no fueran buenos ya nos hubiéramos ido a otro sitio
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su reseña!
Patricia Hernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Omar por la venta que me hizo. Me explicó todas las dudas y la operación fue muy sencilla y muy ágil. La verdad que Fue un gran acierto haber escogido este concesionario ya que vivo entre las afueras y el centro.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra mucho haber podido brindarte una excelente experiencia en nuestro concesionario! En Caetano Reicomsa nos esforzamos por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y estamos felices de haberlo logrado contigo. Gracias por elegirnos y esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Saludos!
Oscar Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tercer coche que compro con Omar Rodríguez Diaz, un ejemplo de profesional y honestidad. Merecido reconocimiento, muchas gracias Omar
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu confianza y por tu amable comentario! Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y es un honor recibir tu reconocimiento. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! ¡Gracias de nuevo por elegirnos!
Eugenia Antolin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tenemos un coche con adblue y después de tres veces sige El problema y la factura es 200 y picó € y seguimos igual
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos mucho que esté experimentando problemas con el adblue. Nos gustaría ayudarle a resolver este problema de la mejor manera posible. Por favor, póngase en contacto con nosotros al email calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es para que podamos investigar más a fondo y encontrar una solución adecuada para usted. Agradecemos su paciencia y comprensión. Gracias.
Gema Lopez Muñoz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Buenos días, llevamos más de dos meses, con el vehículo que compramos en este establecimiento hace un año y dos meses, estropeado, el problema que tenemos es que no se cierra el coche, por lo que lo tenemos que dejar abierto.. con lo que todo ello supone, en el concesionario no nos dan ninguna solución, tan solo que no tienen la pieza, puedo llegar a "entender", que una casa y taller oficial de NISSAN no tenga piezas para reparar los vehículos en garantía... Pero que además de tener que intentar entender eso, no me faciliten un vehículo de sustitución...... Durante todo este tiempo hemos estado tanto llamando y también puse una reclamación oral. No se ponen en contacto en ningún momento tampoco con nosotros. Vamos que llevamos igual desde hace dos meses HAN PASADO OTRAS DOS SEMANAS Y SEGUIMOS EXACTAMENTE IGUAL. Hoy finalmente, después de casi 3 meses, nos han reparado el vehículo, y fue gracias a OMAR, sino seguimos esperando y sin que nos llame nadie. GRACIAS OMAR
Rosa Sanz Reseco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas tardes ,hace cuatro meses que fui a llevar el coche a revisión,y les comenté que el asiento del copiloto suena bastante cuando se sienta alguien ,el coche está en garantía y me dijeron que me tenían que encargar una pieza para cambiarla ,todavía sigo esperando es una vergüenza llamo casi todos los días y nunca pueden coger mi llamada y nunca me llaman para darme una solución.Espero una contestación y que me den alguna solución el asiento cada vez suena mas.Muchas gracias.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y nos gustaría saber más sobre tu situación específica para poder mejorar. No encontramos tus datos en nuestra Base de Datos, por favor, contáctanos directamente al email calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es. Un saludo
Suso Garcia Sos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Omar Rodríguez todo perfecto!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la reseña!
Pilar Carabayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo mi agradecimiento a Carlos Carbajo por su tesón y seguimiento de mi coche en el taller de chapa , gracias por todo. Ojalá fuera un ejemplo para otras personas !!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu comentario y tu confianza en nuestro taller! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio y con el trabajo de Carlos. Seguiremos esforzándonos para cumplir con las expectativas de nuestros clientes ¡Un saludo!
alfonso molina caño
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi decepción es con la marca Nissan, el concesionario está bien, pero la calidad de los coches es pésima. Compré un Xtrail nuevo que ha tenido los siguientes problemas; con 25.000 km los discos de freno delanteros alabeados. Con 35.000 se fue la batería Startstop (que vale 350€) como estaba en garantía la repusieron. Con 65.000 km hubo que cambiar el kit de transmisión completo (1.200 € de reparación), como estaba en garantía lo repusieron. Con 100.000 km se estropearon los sistemblock de la transmisión delantera (1.100€ de reparación) . Con 125.000 km falló el sistema de electroventilación (1.300 € de reparación) . Con 135.000 km hubo que cambiar la batería (350 € la batería original). Con 140.000 km limpieza del filtro de partículas (300 €) pero a los 4 meses me toca repetir la operación porque el filtro no funciona bien (300€). Conclusión NO TE COMPRES UN NISSAN, SON UNA CASTAÑA.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Alfonso, Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con su Nissan Xtrail. Nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad en nuestros servicios. Un saludo
Daniel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte de Omar Rodriguez. La gestión fue muy rápida y con muy buenas recomendaciones por su parte. Concesionario recomendado al 100x100.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y recomendaciones útiles a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario en el futuro!
JM GB
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su reseña! Seguiremos trabajando para que en su próxima visita, la puntuación sean 5 estrellas!
Alberto Alonso
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
31/05/2019. Acabamos de recoger nuestro nuevo coche y, desde el primer momento, el trato ha sido inmejorable, tanto por parte de Ramón, en lo relativo al asesoramiento y a la venta del vehículo, como de Nacho a la hora de entregarnos el mismo. En definitiva, un concesionario más que recomendable. Actualización 26/11/2020. Empeoro mi reseña debido a un contratiempo que he tenido con el taller en la revisión de los 45.000 km. En resumen, mi vehículo fue entregado a las 10.30h del 25/11 (con cita previa) y no lo tuvieron listo ese mismo día, tal y como estaba planeado. Lo peor es que ni recibí información sobre la incidencia, ni contestaron a mi llamada (17h) y tras personarme en el taller a última hora (19.15h.), estaba cerrado y, por tanto, continué sin información y sin vehículo. Al día siguiente, sigo sin recibir llamada alguna, teniendo que llamar yo (09.30h) para informarme del estado de mi vehículo. En la recogida, disculpas por parte del personal y un 10% de descuento en la factura. Es un gesto a tener en cuenta pero de poco sirve. Lo ideal es tener consideración hacia el cliente, cosa que, en esta ocasión, la consideración ha brillado por su ausencia. Les daré una nueva oportunidad pero no podía dejar de comentar la incidencia.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tus palabras Alberto. Trasladamos tus comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
Charo Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos han dejado el coche como nuevo, impecable, un trabajo estupendo y cuidadoso, la pintura preciosa. Tanto la recepción del coche, como el proceso y la entrega perfecto. Daniel Muñoz muy profesional, nos facilitó todos los trámites, muy atento y detallista en su trabajo y en el trato. Tanto la recepción como la recogida del coche con Daniel fue muy bien y muy majo. Un placer tratar el. Por supuesto para volver.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tus palabras tan amables. ¡Estamos contentos de saber que tu experiencia en nuestro taller fue genial! Muchas gracias por elegirnos!
Nerea Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy recomendable. Nos atendió Omar Rodríguez, fue muy agradable y nos ayudó muchísimo. En solo una semana hemos podido cambiar de coche
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos complace saber que tu experiencia con Omar Rodríguez fue tan positiva y que pudieron cambiar de coche en tan poco tiempo. Siempre estaremos aquí para ayudarte en todo lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Diego Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención en el concesionario dando facilidades y atendiendo a todas las opiniones. Gracias a Javier Ayala por el interés en toda la operación.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña y por elegir nuestro concesionario! Nos enorgullece saber que nuestro equipo, en especial Javier Ayala, pudo brindarte un servicio excepcional y satisfacer todas tus necesidades. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias de nuevo por tu confianza en nosotros!
Gonzalo de Anta
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Llevo desde 2004, 5 coches comprados. Ahora tengo un problema con la cámara de un Nissan juke que está en garantía y quiero pedir un coche de sustitución y después de 12 días intentando hablar con alguien de Raimundo Fernandez Villaverde no me ha sido posible, solo un call center.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido al intentar resolver el problema con la cámara de tu Nissan Juke. Entendemos tu frustración y agradecemos sinceramente tu lealtad como cliente desde hace tantos años. Respecto a la solicitud del coche de sustitución, el procedimiento habitual es gestionar esta reserva a través de nuestro centro de atención telefónica, donde con gusto te asistirán para realizar la reserva de forma rápida y eficiente. Si no has podido concretar la reserva, te pedimos que vuelvas a contactar al centro de atención. Queremos asegurarnos de que esta situación se resuelva lo antes posible y sigas contando con nosotros. Agradecemos nuevamente tu paciencia. Un cordial saludo,
david santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Omar Rodríguez, un trato excelente y personalizado, sin ninguna duda volveremos a tratar con él para próximos coches.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que tuvieron una experiencia satisfactoria con nuestro compañero Omar Rodríguez. Será un placer atenderles en futuras ocasiones. ¡Saludos!
Silvia Buabent Vallejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención. 10 puntos para Omar por estar siempre disponible.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que nuestro equipo, especialmente Omar, pudo brindarte un excelente servicio. ¡Siempre estaremos disponibles para ayudarte en lo que necesites! ¡Gracias por elegirnos!
gregorio marañon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy peofesionales
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su amable comentario y reseña!
Gastón Cisneros
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace casi 15 días pase por este concesionario para pedir presupuesto de renting de par de modelos, sin embargo, no los dan en el momento por lo que tienes que dejar tus datos para personales para que te lo envíen y luego cuando han pasado 14 días aproximadamente no se recibió nada. La atención tampoco es bastante regular
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días, Por favor, facilítenos sus datos al correo calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es y le enviaremos toda la información solicitada. Muchas gracias
SUSANA PARDO CASTRO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El lunes 19/08/2024 dejó mi coche para un problema de chapa y me confirman que lo llevan a Alcobendas. Aprovecho la visita y entrega del vh a las 15.50 para que revisen un problema de ruido de los bajos de coche y me indican que me tienen que cobrar. Acepto. Hoy día 28/08 /24 recojo mi coche, limpio y arreglado. DANIEL MÚÑOZ de carrocería se encargó personalmente de que ni coche llegase a tiempo. Muchas gracias por todo
dabid garzón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su excelente reseña!
andres pradosantos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias. OMAR RODRÍGUEZ por su atención y competencia. Preguntad por el porqué merece la pena conocer profesionales como el
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Gracias por elegir nuestros servicios y por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Agradecemos su apoyo y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Mariangeles Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes!!! Mi experiencia es totalmente satisfactoria y recomiendo 100% ,personal muy amable y mi coche que tenía cita para revisión tb me hicieron el favor de ponerme embellecedores y antes de lo que me habían dicho. Muchas gracias!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva en nuestro taller y que nuestro equipo pudo ayudarle con su coche. Siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo en el futuro!
Maria Salud Soller
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal todo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu comentario. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y nos gustaría saber más sobre tu experiencia ya que no te encontramos en nuestra base de datos. Por favor contáctanos al correo calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es Un saludo
Carmen Belen Rayon Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alto nivel de asesoramiento para elegir El modelo que más te conviene, así como su taller.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos complace saber que nuestro equipo pudo brindarle un alto nivel de asesoramiento y ayudarlo a elegir el modelo perfecto para usted! También nos enorgullece ofrecer un excelente servicio en nuestro taller. ¡Gracias por elegirnos y por su calificación de 5 estrellas! ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Maria Jesus Caja Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contentos con el comercial Javier Ayala y encantados con el coche.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su comentario y por elegir nuestro concesionario! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro comercial Javier y que quedó satisfecho con su nuevo coche. ¡Esperamos seguir siendo su elección en el futuro!
Mario Menendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De momento, mi relación con Caetano Reicomsa en Alcobendas no puede ser mejor. En primer lugar, durante el proceso de compra del nuevo vehículo, la relación con Omar fue muy buena, ejerciendo su labor comercial y de asesoramiento sin agobiar y con claridad. En la entrega, Nacho nos explicó lo más importante con infinita paciencia, ayudando con la configuración y conexión de móvil, etc. Tras dos semanas de uso, también fue muy amable y eficaz resolviendo tres o cuatro dudas que habían surgido. Agradezco la cordialidad y confío en mantener la misma opinión durante toda la vida del coche. Hasta ahora, pinta muy bien.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su excelente reseña! Nos complace saber que su experiencia con nuestro equipo ha sido positiva y que ha recibido un buen servicio tanto en la compra como en la entrega de su nuevo vehículo. Nos esforzamos por brindar una atención personalizada y de calidad a todos nuestros clientes y nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir contando con su confianza y satisfacción en el futuro. ¡Que disfrute de su nuevo coche!
Fabián Ibarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el servicio de Nissan en todo lo referente a la compra y documentación del coche. Mi vendedor Rafael López en el área de autos de ocasión, 100% recomendado, un trato inmejorable. Agradecido y muy satisfecho por todo!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en Nissan fue espectacular y que nuestro vendedor Rafael López te brindó un trato inmejorable. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu opción de confianza en el futuro. ¡Saludos!
alfredo portillo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He de decir que las veces que he acudido físicamente al taller me han atendido fenomenal y han resuelto mi problema. Destacar en particular la atención de Vanesa Gómez, que me solucionó con eficiencia y especial amabilidad un problema administrativo, y a Sergio Escamilla, que también me ayudó con el mismo asunto y lo que necesité me lo solucionó. Respecto al trato por email/telefónico, del trato telefónico fue excelente pero debe ser que la persona que debía recibir la información o bien la obvió porque tenía cosas más importantes que hacer (lo cual fue el motivo por el que me vi obligado a ir al taller en persona y vi que mi problema lo sacó de debajo de una montaña de papeles) o bien no hubo una conexión correcta entre la profesional telefónica y el recepcionista del taller. Creo que debería solucionarse dicho para no tener que obligar al cliente a desplazarse por un tema administrativo.
Carolina y Vicente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio y atención Me explico: El coche lo tuvieron 10 días para cambiar batería y actualizar la radio, que no se tarda más de una mañana, sin embargo nos han tenido 10 días sin coche y sin informarnos de nada. Llamábamos, pero no había manera de contactar con taller, nos atendía un call center y nos decían que les pasaban la nota, pero no nos devolvían la llamada Al final miraron las 2 cosas que les dijimos, pero no supimos nada ni nos informaron hasta el último momento Sólo pedimos que nos tuvieran informados y el tiempo que estaríamos sin coche, porque no teníamos coche de sustitución, otra cosa que te prometen cuando compras el coche y no es cierto No creo que vuelva a dejar el coche en este taller.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Vanessa Lopez Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña!
José Luis Garcia Requerey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención, seriedad, amabilidad, responsabilidad muy buena parte atento en todo momento De Omar Rodríguez
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos esta maravillosa reseña, José Luis! Es un placer saber que nuestro equipo te brindó una experiencia de atención al cliente excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Paloma Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña!
Chema y Tanya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un Qashqai en este concesionario. Esperamos que salga un buen vehículo. El trato y la profesionalidad del comercial que nos ha atendido, Javier Ayala, han sido excelentes. Siempre dispuesto a solventar tus dudas y a darte soluciones. En general, puedo recomendar este concesionario para la compra de un Nissan.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y el servicio de nuestro equipo, especialmente con la ayuda de Javier Ayala. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Qashqai y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por elegir nuestro concesionario para tu compra de Nissan!
José Luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras tres año he vuelto a confiar en Omar Rodríguez, el verdadero crack
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por confiar nuevamente en Caetano Reicomsa y por tu amable reseña! ¡Saludos!
Manuel Gonzalez Del Pozo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Organización lamentable. He realizado más de 5 llamadas sin contestación. Mientras, estoy sin disponer del coche durante 2 semanas. He tenido que personarme en el talle de Raymundo Fdez Villaverde, para poder conocer el estado de mi coche. Aún así tampoco saben dar fechas por falta de personal. Conclusión: aceptar más de dos semanas para cambiar un manguito de la refrigeración. Una vergüenza
Cristina Prado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Omar Rodríguez e Ignacio Sanchos, por la atención y los detalles recibidos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Gracias por elegir a Caetano Reicomsa y por tomarse el tiempo para dejar una reseña. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Cesar Almena Español
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Omar Rodríguez e Ignacio Santos por el trato.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos complace saber que nuestro trato fue de su agrado y esperamos seguir brindándoles un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Ana Riquelme
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado fenomenal, Javier Ayala ha resuelto mis dudas y con cariño cada pregunta que me surgía, he de decir un acierto en el coche, y feliz !!! Gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Javier, te ha brindado un excelente servicio y ha resuelto todas tus dudas. Disfruta de tu nuevo coche y esperamos verte pronto de nuevo en nuestro concesionario. ¡Saludos!
AITANA CARDIEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que llevamos el vehículo (Nissan Juke) al taller sin cita para hacer unas consultas y revisiones, nos atendieron inmediatamente, el trato excelente y cercano en especial de Eduardo Galán ( jefe de mecánicos ) hizo unas pruebas y la respectiva revisión, todo correcto y solucionado en menos de 20 minutos. Seguiré confiando en ellos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola, muchas gracias por su comentario y por confiar en nosotros para las revisiones de su vehículo. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Eduardo, pudo resolver sus dudas. Siempre estamos a su disposición para ayudarle con cualquier consulta que tenga sobre su Nissan Juke. ¡Gracias por su preferencia y esperamos verle de nuevo en nuestro taller en el futuro!
Joaquin Sanchez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Juan Antonio que nos atendió es un gran profesional, quedamos muy contentos con el trato recibido.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro comercial Juan Antonio le brindó un excelente servicio. ¡Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro!
javier caisaguano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento al Sr Javier Ayala por su amable atención cuando visite las instalacion, me supo explicar todo lo referente a un coche en especifico que estaba interesado; tanto en las características como en el financiamiento. No me queda más que recomendar su acesoramiento personal, gracias por todo Sr. Javier Ayala
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por tus amables palabras y por confiar en nosotros! Estamos encantados de haber podido ayudarte con tu compra y nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro asesoramiento. ¡Gracias de nuevo por tu recomendación!
Patricia A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, La atención que nos proporcionó Javier Ayala fue espectacular, mi marido y yo estamos muy agradecidos por tanta atención que nos ha brindado, lo recomendamos al 100%.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña Patricia!
David De Gregorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Álvaro Saro ha sido inmejorable desde la recepción del vehiculo. Siempre ha estado pendiente, ha informado y acelerado el proceso de entrega todo lo posible. un 10!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por sus amables palabras y por elegirnos para su compra de vehículo! Nos alegra saber que su experiencia con Álvaro Saro ha sido excelente y que ha recibido un servicio de calidad. Esperamos seguir siendo su opción preferida en el futuro. ¡Un saludo!
LUZ CAMPOS CAÑETE
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos dieron el coche sin firmar ningun resguardo y lo peor,sin apenas gasolina, nos dejó tirados a los 10 minutos de haberlo recogido en plena M-11!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Luz, Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y nos disculpamos por cualquier inconveniente que pueda haber sufrido. Nos gustaría saber un poco más de lo sucedido, ya que no encontramos tus datos en nuestra Base de Datos. Por favor, contáctenos al correo calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es. Atentamente, Caetano Reicomsa
Iván Pérez “Fenix”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cierran taller y no te avisan que van a tardar más de 48 horas en cambiar una correa de distribución, no te proporcionan coche de sustitución a pesar de dar entrada a más vehículos de los que pueden atender, eso sí cobrándote 1400€ igualmente.
Francisco Campanero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable. Un trato perfecto. Profesionalidad.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que todo haya sido perfecto Francisco!
Alberto Sanna Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personal sin prisas
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas!
Paula Llamas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Omar Rodríguez. Muy atento en todo y rapidez en todo el proceso. Recomendado 100% Muchas gracias Omar!!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu comentario y tu confianza en nuestro servicio, nos alegra saber que tu experiencia con Omar fue excelente! Siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos volver a verte pronto en nuestra empresa!
Antonio Longás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio en el taller
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su amable comentario!
Ana Isabel Álvarez Berzal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias aOmar Rodríguez Díaz,supersinceroy mejor precio para mi juke nuevo, preguntad por el antes de decidiros
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Estamos encantados de saber que Omar pudo ofrecerle una gran oferta sobre su nuevo Juke. Agradecemos su recomendación y esperamos verlo nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu auto nuevo!
Manuel Revuelta Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención del concesionario (venta y postventa) y taller mecánico (recepcionistas y mecanicos) es un ejemplo de responsabilidad con sus clientes y con la marca que representan. En mi opinión este concesionario dignifica la a marca...quiero resaltar que es una reseña positiva a CAETANO REICONSA, no a NISSAN, creo que la marca debería valorar la apuesta que hace este concesionario en la fidelización de clientes.
Jose Luis Morata hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No volveré ha comprar nunca mas con ellos!! Y mucho menos lo recomiendo obviamente. Compre un juke de ocasion con 12mil km en menos de un mes le sonaba la correa de accesorios y un taca taca continuo en el motor. Lo tuve que llevar como nueve veces y cunando me decian que estaba listo seguia igual. Al final dieron lugar conllevandome que se cumpliera la garantía. El caso es k siempre lo apañaban de aquella manera y en 2 dias igual. Hoy por hoy sigue haciendo el ruido tanto de la correa como del motor. Como taller y concesionario dejan mucho que desear. Al final los problemas y gastos se los come el cliente por que ellos nanai de la china . Por mi parte una y no mas.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días No encontramos tus datos en nuestra base de datos. Por favor, escribe al correo calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es con tus datos. Muchas gracias, un saludo
Oscar Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Omar Rodríguez y a Óscar por su amabilidad en el proceso de compra de mi nuevo qashqai
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo. ¡Gracias por elegirnos y esperamos que disfrute de su nuevo vehículo!
Isabel Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico todo el equipo de Caetano Reicomsa. En especial quiero agradecer a Vanesa Gómez por su amabilidad, disposición, simpatía y su gran profesionalidad.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por tus comentarios positivos! Estamos encantados de saber que ha tenido una gran experiencia con nuestro equipo, especialmente con Vanesa. ¡Gracias por elegir Caetano Reicomsa y esperamos volver a verte pronto!
Carlos Pindado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recibimos atención comercial por Javier Ayala. Buen trato. Pudimos probar el coche rápidamente. Detalladas explicaciones del coche y del presupuesto. Se mantuvo en contacto pendiente de nuestras preferencias hasta el momento de la compra.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos complace saber que recibió un excelente servicio de Javier y que pudo probar el coche de manera rápida y obtener una explicación detallada del mismo. Esperamos que disfrute su nueva compra y no dude en contactarnos si necesita algo más. ¡Gracias por elegirnos!
Juan Carlos Colque Vasquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy llevamos ell coche (Nissan Juke) al taller por un ruido que hacía, nos atendieron a la hora, el trato super bien y cercano en especial de Eduardo Galán ( jefe de mecánicos ) hizo unas pruebas y la respectiva revison, corrección y nos entregó el coche a la media hora solucionado. Las veces que tocó ir siempre super bien personal muy atento.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su valoración!
Carlos Manuel Suarez Mayta
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Decepcionado por la mala atención de la srta Vanesa haciéndome a un lado y q esperara así de fácil, se manifestó. Además no me dio la hoja de reclamaciones no deseo más su atención de esta persona.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Carlos Manuel, Lamentamos mucho la mala experiencia. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado. No encontramos sus datos en nuestra Base de Datos, por favor, escribe al email calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es Atentamente, Caetano Reicomsa
carol sancho
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche de OCASIÓN hace 10 meses. A los 5 meses de compra, estuvo 1,5 meses en taller por un PROBLEMA SERIO con fuga de anticongelante. (Obviamente no me facilitaron coche de sustitución) La semana pasada la BATERIA da problemas y me la tiene que cambiar el de la grúa de URGENCIA 240€ (el hombre de la grúa me comenta que cómo me venden un coche de ocasión con la batería con 4 años de vida… a punto de claudicar…) Hoy hago el MANTENIMIENTO y me toca pagar 635,66 EUROS… y claro, lo de la batería es cosa mía… MUY POCO RECOMENDABLE!!
Vero Durán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Omar Rodríguez, nos resolvió todas las dudas y nos dio un buen precio por nuestro coche, gracias a él podemos entrar en Madrid sin problema, gracias por tu atención y dedicación
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que Omar pudo resolver todas tus dudas y ofrecerte un buen precio para tu coche. Gracias por confiar en nosotros y por tu amabilidad. ¡Que tengas un buen día!
JAVIER MIGUEL DE CASTRO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Omar Rodríguez,mis padres tienen coche nuevo y muy contentos, le tasaron el coche viejo y se ha comprado un juke, todo muy bien explicado y todo muy transparente, gracias Omar!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia, estamos encantados de saber que todo salió bien con la compra de su nuevo coche! En nuestro concesionario, nos esforzamos por brindar un servicio transparente y de alta calidad a nuestros clientes. ¡Disfruten de su nuevo Juke!
Cristina Trujillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy buena atención! Estuvimos hace unos días y nos atendió Omar Rodríguez, y salimos encantados, un gran comercial!! Gracias por todo ☺️
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu comentario y por tus palabras tan amables! Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue excelente gracias a la atención de Omar. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! ¡Saludos!
Sergio cudero galan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido a Omar Rodríguez por su atención y dedicación plena. Preguntad por el porque os ayudará mucho.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Sergio por su reseña de 5 estrellas!
Roberto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de una reparación de chapa el coche da en la rampa de mi garaje. Les indico que 7 años que tiene el coche en la misma rampa nunca ha tenido problema y después de esa reparación roza bastante. Su única solución es dar un parte al seguro para reparar lo que ellos han estropeado. Recomendación: no acudir a este taller siempre dan problemas. Pd: respuesta ellos no han sido. Mágicamente en el camino a casa se ha roto solo.obviamente no volveré nunca más a este taller ni aunque fuera el último en Madrid.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Roberto! Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro trabajo y siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. Como ya le indicamos en su última visita, cuando acudió indicando que le rozaba el paragolpes, vimos que lo que rozaba era un plástico en la zona central, independiente a la reparación del paragolpes, y para este caso, teniendo en cuenta que es algo ajeno a nuestra reparación, le aconsejamos que diese parte a su compañía para que ellos autorizasen o bien la reparación o bien la sustitución, a lo que usted comentó no estar interesado ya que tiene franquicia. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro. Atentamente, Caetano Reicomsa
Mari Paz Marin Cuadros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
he sido atendida divinamente por D.Muñoz. dejé mi coche por golpe en carrocería y después, revisión en mecánica. gracias por la premura y la atención.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos complace saber que ha recibido una excelente atención de parte de nuestro equipo y que su vehículo ha sido reparado con prontitud. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro!
J.A Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un Nissan Qashqai en Alcobendas y estamos encantados. Nuestro comercial Omar Rodríguez nos ha ayudado desde el primer momento, es un gran profesional y muy atento. Sin duda cuando me toque renovar el coche le llamaré a él. Muchas gracias!!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida por parte de Omar y que estás contento con tu nuevo Nissan Qashqai. Siempre estaremos aquí para ayudarte con cualquier otra necesidad que puedas tener. ¡Gracias por elegirnos!
Borja Sacristan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Javier Ayala. Nos ha hecho las gestiones rapidísimo, facilitándonos todo el papeleo. La entrega con una explicación muy detallada. Estamos muy contentos con nuestro nuevo vehículo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su excelente reseña! Nos complace saber que Javier Ayala pudo brindarle un servicio rápido y eficiente, y que también pudo explicarle todos los detalles de su nuevo vehículo. ¡Esperamos seguir siendo su concesionario de confianza en el futuro!
Marcelo Privitera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración de 4 estrellas!
Concha Toledano Olmedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez q me atienden a la hora exacta de la cita, muy rápido y muy amable y me han ofrecido y pagado 10 € de un taxi para llevarme a la agencia de alquiler de coches
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo para dejar una reseña! Estamos encantados de saber que nuestro equipo pudo brindarle un servicio rápido y eficiente, y que pudimos ayudarlo con sus necesidades de transporte. Esperamos seguir brindándole un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Esteban Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario el dependiente es de 10 Rafael gracias por todo el trato y la atención recibida por tu parte así da gusto tratar como tú . Nos veremos en otra ...
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu coche. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente gracias al trato y la atención de nuestro compañero Rafael. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! ¡Disfruta de tu nuevo coche!
angel calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su reseña!!!
Melanie Fuentes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
FATAL. Lo hemos intentando muchas veces con este concesionario y sin suerte. Ni para comprar coche ni para el mantenimiento de otros coches Nissan que tenemos. Me habían dado una cita para el día de hoy a las 12:30 porque mi coche (que esta en garantía se le ha dañado la bateria). Al llegar al sitio, me han dicho que "no conseguían la cita en su agenda y que no podían atenderme hasta final de mes". Tengo un coche en garantía al que se le ha dañado la batería y resulta que hasta final del mes no pueden cambiarla (hoy es 05 de junio). ¿Qué hago Caetano Reicomsa? ¿Me quedó sin coche durante casi un mes?Podría probar suerte en otro concesionario, pero este es el que me quedaba más de cerca de casa, aún así siempre me llevo la misma decepción con este lugar.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Sentimos mucho los inconvenientes que ha tenido con nuestro concesionario. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes y lamentamos que no haya sido así en su caso. Agradecemos su feedback y tomaremos medidas para mejorar nuestra atención al cliente. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle que podemos hacerlo mejor.
maria rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima de Virginia y desagradable atención telefónica Para poder hablar con los chicos del taller.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro servicio. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes y nos disculpamos si no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión. Gracias por su retroalimentación, la tendremos en cuenta para seguir mejorando. Saludos cordiales,
Fran Tenorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente con calidad.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio.
ISABEL UBEDA FERNANDEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola, Mi experiencia con ellos ha sido NEFASTA. Adquirí un vehículo de ocasión con ellos en el mes de febrero de 2024. Mi Nissan Micra había tenido un accidente y la reparación que teníamos que hacerle no compensaba. Les comenté a la hora de hacer la compra si el Micra les podría interesar para reacondicionarlo y venderlo y me dijeron que NO que estaba en muy malas condiciones y que no merecía la pena y que no le podían dar salida. Me ofrecieron en otro sitio comprarlo, pero al haber tenido un accidente no quería exponerme a posibles responsabilidades posteriores y rechacé la oferta, por lo que hablé con CAETANO para ver si ellos me podrían gestionar el llevarlo al desguace y me dijeron que no me preocupara que ellos se encargaban de toda la gestión de la baja definitiva del coche (tengo firmados todos los documentos digitalmente para ello, con la gestoría, con el desguace, con tráfico para dar la baja definitiva del coche). Les entregué el coche y me confirmaron por mensaje su recepción y su retirada al desguace. En el mes de Abril de 2024 recibo una notificación de tráfico de una sanción porque el Micra se ha saltado un línea continua, ¿Perdona? Consulto la sanción y efectivamente es mi antiguo coche circulando…hablo con la DGT y me dicen que el coche está a mi nombre y circulando perfectamente. Hablo con el comercial que gestionó todo y claro empieza a echar balones fuera…diciéndome que por una nimiedad no se ha cambiado la titularidad del coche…¿la titularidad? Le pregunto…¿qué titularidad? Si lo que me dijisteis es que ese coche no tenía salida y lo que yo autoricé es que ese coche fuera al DESGUACE y eso es lo que me habéis confirmado vosotros… ¿Ha estado circulando ese coche SIN SEGURO y a mi nombre durante más de dos meses? Porque claro si yo di de baja la póliza del seguro que tenía y ese coche sigue a mi nombre, el nuevo conductor no ha podido dar de alta ninguna póliza… Para más inri me ha llegado el impuesto de circulación del vehículo…que claro me dicen desde CAETANO que DEBO PAGARLO yo porque el coche a 1 de enero era de mi propiedad…por supuesto que era de mi propiedad pero si a fecha 2 de febrero se tramita la baja yo solo tengo que pagar de ese impuesto el primer trimestre, pero claro no puedo presentar la baja en tráfico, porque el coche no se ha dado de baja. ¿Lo más triste de todo? NINGÚN RESPONSABLE SE HA PUESTO EN CONTACTO CONMIGO…echando balones fuera…no contestando a las llamadas, me personé para poner una hoja de reclamación y está puesta una denuncia en consumo. Me escriben desde Calidad y me dicen que yo les vendí el coche… y que ellos después lo valoraron y decidieron reacondicionarlo y venderlo…Se lo vendí a 0€ tal y como figura en el contrato de compra…ellos por detrás han hecho negocio vendiéndolo…y encima dándoselo al nuevo propietario sin seguro dado de alta y a mi nombre con el consiguiente riesgo de responsabilidad por mi parte si el nuevo titular hubiera cometido alguna infracción grave con ese coche…. Son unos auténticos PIRATAS, si podéis valorad otra opción para comprar vuestro coche. Esta es la manera en la que tratan a sus clientes.
Mirian Alva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña de 5 estrellas!
Mariano Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de la persona encargada de la recepción fue de 10. Me estuvo esperando después de su horario ya que le llame comentándole que iba de camino pero con el atasco no llegaría a tiempo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros en Google My Business. Nos alegra saber que nuestro personal de recepción le brindó un excelente servicio. Esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
Yamile Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que nuestro servicio fue de su agrado. ¡Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en el futuro!
Samubauer5
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui por un tema de batería del coche sin cita previa, me atendió Sergio al cual no puedo estar más agradecido hizo todo lo posible para que el coche estuviera listo en la misma tarde y así fue! Da gusto tratar con gente así. Gracias Sergio.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente valoración! Nos alegra mucho saber que Sergio te ofreció un servicio excepcional y que pudiste resolver tu problema de batería rápidamente. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en volver a acudir a nosotros. ¡Gracias de nuevo por elegirnos!
Jose Pep
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
SOLEDAD VALERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He acudido sin cita y enseguida me han atendido, han detectado el problema y lo han solucionado, el trato inmejorable, como siempre.Daniel muy educado y eficiente. Y, mientras esperaba me han invitado a desayunar, un detallazo.
Carmen Pintado Diaz-Ropero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, el servicio de taller es perfecto, efecaces, y muy amables. Lo recomiendo. Muchas gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que nuestro servicio de taller te ha parecido perfecto y eficiente, y que además hayas recibido una atención amable. Estamos comprometidos con brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, así que tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Gracias por elegir nuestro taller!
Cristina Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña!!
Orlando Sousa Freitas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable sobre todo Omar Rodríguez muy cercano
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fuese amigable y cercana. Un saludo!
Miguel Angel Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio , y muy buena atención
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tus amables palabras! Nos esforzamos por brindar un excelente servicio y atención a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Paloma Rey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Omar Rodríguez. Muy recomendable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con Omar fue excelente. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Joaquin - Xuaco- Rodriguez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario Nissan con lista de espera muy grande. Una vez conseguida cita, el servicio es muy profesional
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir su experiencia. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por nuestra lista de espera. Nos complace saber que una vez que obtuvo una cita, recibió un servicio profesional. Esperamos seguir brindando un excelente servicio en el futuro.
Jose Maria Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su valoración!
Juan Caballo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche de V.O. comprado y todo perfecto, muy buena atención e interés de todo el departamento de V.O. David , Rafa y Germán. Totalmente recomendable.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos complace saber que tuvo una experiencia de compra perfecta y que recibió una excelente atención de nuestro departamento de V.O. ¡Nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y es un honor ser recomendados por usted! Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Carlos Blanco Miranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente puntuación! Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Angel Perea Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con Rafael López, extraordinario en la compra de un vehículo... Lo recomiendo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que tu experiencia con Rafael López fue excelente en la compra de tu vehículo. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte de nuevo en el futuro!
Jose Ignacio de la Plaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y muy buena atención. Me hicieron la revisión del coche y todo fue muy bien, me dijeron que tardaban una hora y fue lo que tardaron. Tienen una cafetería donde te invitan a un café mientras esperas.
Juan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Habéis hecho una chapuza pintando y colocando piezas habéis rayado otras. Lo peor que puedes hacer es volver si te dicen que te lo reparan. ¿Que el personal de recepción es amable y tiene disponibilidad de solucionar las cosas? Sí, pero en chapa y pintura no están a la altura ni de lejos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tardes, Nos gustaría saber más acerca de esta reseña. Por favor, escriba al correo de calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es Muchas gracias, un saludo
Paqui Castillero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días compre un Nissan qashqai a muy buen precio. Desde que llegas hasta la entrega de tu coche te tratan muy bien Mencionar a Rafa y David que son dos profesionales que estuvieron en todo momento resolviendo las dudas .y Rafa enseñándome todo lo necesario del coche.Muchas gracias sois geniales.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos complace saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue positiva y que nuestro equipo de profesionales, especialmente Rafa y David, pudieron brindarte un excelente servicio y responder a todas tus preguntas. Disfruta de tu nuevo Nissan Qashqai y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Saludos!
Fernando González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Omar Rodríguez y de Nacho
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que su experiencia con Omar Rodríguez y Nacho fue muy buena. Siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
J Jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Renovadas instalaciones,buen servicio
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y buen servicio. Esperamos verle pronto de nuevo. ¡Saludos!
Paul
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre al reparar coche, reparaciones mal realizadas y cosas sin hacer. Entregan el coche sucio por fuera y por dentro, lleno de barro. Lo entregan con arañazos y picotazos en la pintura. Cero profesionalidad, no recomiendo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Estimado Paul, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros haya sido negativa. Nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y nos disculpamos si no cumplimos con sus expectativas. Por favor, háganos saber más detalles sobre lo que salió mal con las reparaciones escribiendo al email: calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es. También tomaremos nota de su comentario sobre la limpieza del coche y nos aseguraremos de mejorar en ese aspecto. Agradecemos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio en el futuro. Muchas gracias
Lucy Velasco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé por teléfono explicando que había un aviso por adblue en mi coche que no se iba a pesar de haberlo llenado. Me dicen que lo lleve y que con el chequeo/diagnóstico del ordenador se quedaría solucionado en un rato. Cuando llego allí, me atiende en recepcion José Félix de forma correcta. Sin embargo, antes de mirar el aviso del coche, me dice que si o si se tiene que quedar allí mínimo un día porque, sin hacerle el chequeo, hay que desmontar el depósito, vaciarlo, equilibrarlo y hacerle varias cosas mas (insisto, sin haberlo ni mirado). Le digo que entonces no puedo hacerlo ese mismo día porque no tengo forma de moverme y además tengo un bebé y necesito el coche sí o sí. Desde ese momento, José Félix cambia radicalmente de actitud y se pone desagradable. Sinceramemte, hubiera vuelto otro día para hacer la reparación, pero visto el trato con el trabajador, se me quitaron las ganas de volver (y eso que me pilla al lado del trabajo). Asi que nada, pedí cita en Nissan Trimadrid en Coslada y me lo hicieron en el mismo día y sin malas caras.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Sentimos mucho que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio de calidad y atención al cliente excepcional, y nos disculpamos si no lo hemos logrado en su caso. Agradecemos su retroalimentación y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro para demostrarle que somos un taller de confianza y profesional. Un saludo
Blanca Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tres años después, la atención de Omar fue igual de buena, asesorándonos en todo y resolviendo todas las dudas. A la hora de recoger el nuevo coche, fue Nacho quien me lo entregó y quien me explicó lo necesario acerca del coche. Todo genial como siempre. Muchas gracias por todo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos complace saber que nuestro equipo, especialmente Omar y Nacho, le brindaron un excelente servicio y resolvieron todas sus dudas. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes y estamos felices de que hayamos cumplido con sus expectativas. Un saludo!
Jose Alberto De Prado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado el coche para una reparación en garantía. De paso, aprovechando consulte telefónicamente el precio y el tiempo que llevaría hacer la permutacion de las ruedas. Me dijeron que el tiempo aproximado 40 minutos y el precio unos 49€. Con estos datos accedi a hacerlo todo. Esta mañana, me dicen que el tiempo de la permuta de las ruedas, superior a la hora y el precio, 104€. Como puedes ver lejos de lo indicado. Aún así accedi con la permuta. Sobre la reparación en garantía, que se trataba de la botonera del ordenador que va en el volante, lo reparan, y una vez que salgo de taller y tiempo más tarde me doy cuenta de que los parte trasera del volante no ha quedado bien montado, por lo que tuve que volver al taller y como resulta que llegue a las 14:00 no hay nadie que lo pueda subsanar y he tenido una vez más que volver a las 15.30, entonces si se ha subsanado y se han disculpado por las molestias Por lo expuesto, mi valoración es cero y no recomiendo esta taller, porque cada vez que he tenido que ir algo no ha salido bien
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tardes, Nos gustaría saber más acerca de lo ocurrido, por favor, escriba a calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es Muchas gracias, un saludo
Fernando De La Iglesia San Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el sexto coche que compro con Omar Rodriguez y todo como siempre excepcional. Tambien con Nacho Santos que es increible su trato
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu confianza y por seguir eligiéndonos para tus compras de coches! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con Omar y Nacho, nuestro objetivo es siempre brindar un excelente servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
Keka Leyva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Omar Rodríguez me ha atendido, como siempre, de forma muy eficientemente educada y alegre. Es muy buen profesional.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Gracias por elegirnos y esperamos verte de nuevo pronto!
YOLANDA JIMENEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, soy propietaria de una Nissan Micra que ayer por la tarde empezó a hacer un ruido muy fuerte en la rueda delantera derecha cada vez que frenaba; ante la alarma de ser un posible problema de frenos, me acerqué al concesionario Nissan de Alcobendas Caetano Reicomsa, y allí, me detectaron un problema en las pastillas de freno. En una hora, solucionado. Quiero agradecer al equipo de recepción y taller de Caetano Reicomsa, y en especial a Eduardo Galán, jefe de taller, el trato recibido y la prontitud en la solución a mi problema, ya éramos clientes de este taller, pero con actos como el de ayer, nos han fidelizado más aún. Gracias, Caetano Reicomsa!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su excelente comentario Yolanda! Nos alegra saber que pudo solucionar el problema de su vehículo de manera rápida y eficiente. En Caetano Reicomsa nos esforzamos por brindar siempre un servicio de calidad a nuestros clientes y nos complace saber que ha quedado satisfecha con nuestro equipo, en especial con Eduardo Galán. Gracias por confiar en nosotros y por su lealtad como clientes, ¡esperamos seguir siendo su taller de confianza en el futuro! Saludos, Caetano Reicomsa.
Alberto Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He cerrado una operación con Omar y tengo que decir que el trato ha sido de 10, así como el conocimiento técnico demostrado a la hora de resolver todas las dudas.
Daniel Gospodinov
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta un poco lejos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por su reseña! Sentimos que la ubicación no sea conveniente para ti. Aunque, además de Alcobendas, tenemos más instalaciones en diferentes puntos de Madrid: 1. C/Raimundo Fernandez Villaverde, 45 (Madrid) 2. C/Alcala, 474 (Madrid) 3. C/ Julian Camarillo, 53 (Madrid) 4. Vía Complutense, 107G (Alcalá de Henares) 5. C/ de la Fundición, 83 (Rivas- Vaciamadrid) Esperamos verle de nuevo pronto en cualquiera de nuestras instalaciones! Un saludo
Marian Cretu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísimos ,he llevado el coche para cambiar el techo solar . Hasta allí todo bien ,pero me lo devolvieron con unas rallas en el techo la parte de chapa , por dentro la tapicería está suelta el manillar roto , me dijeron de tenía que volver después de que yo les dije todo los desperfectos volví como 2 veces y el coche me lo han dado igual .me están. Diciendo que vuelva otra vez .la pregunta es,para que???????si en las otras 2 veces no ha sido capaces de arreglar lo que han roto ellos mismos.DECEPCIONANTE .NO VOLVERE NUNCA Y NO RECOMIENDO QUE NADIE VALÍA ALLI ...
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos mucho los inconvenientes que haya tenido con nuestro servicio. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por brindar un servicio de calidad en todo momento. No encontramos sus datos en nuestra base de datos, así que por favor, contáctenos al correo: calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es, para que podamos solucionar cualquier problema que haya surgido con su vehículo. Gracias por su reseña y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro.
B.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He dejado el coche porque al viajar por carretera el coche "se queda", pierde fuerza, y me estaba preocupando. Eduardo, del taller, lo ha probado, y lo ha metido en la máquina, y me ha llamado por teléfono, ha sido encantador y aparentemente el coche no tiene nada raro. Esperemos que así sea! Me han devuelto el coche rapidísimo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por confiar en nuestro taller, estamos encantados de haber podido ayudarte con tu coche! Nos alegra saber que Eduardo ha sido de gran ayuda y que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Un saludo!
alfredo pascual gutierrez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!!
andrea ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia en el proceso de compra con Omar Rodríguez. Si buscáis un Nissan llamadle
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos complace saber que tu experiencia de compra con Omar Rodríguez fue excelente. ¡Gracias por recomendarlo a otros que buscan un Nissan! ¡Esperamos verte nuevamente en el futuro!
FELIU CARBONELL
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención lamentable. Nada más decir que estaba interesado en una prueba de conducción de un vehículo de la marca para adquirirlo por un canal de venta diferente al suyo la actitud del comercial ha cambiado por completo. El comercial ha sido un maleducado y ha empezado a decirme que “él no iba a estar media hora conmigo si no iba a comprar allí el vehículo” . Tras realizar símiles ridículos y absurdos y como perdonándome la vida , me ha permitido realizar una prueba de conducción que ha durado 10 minutos ya que no tenia sentido alargar esa incómoda situación . Al bajar del coche , ni se ha despedido de mí. Puedo entender su frustración por las expectativas creadas pero esa no es manera de tratar a un futuro cliente de la marca .
Iago Senrra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña!
Cristina Ruiz De Adana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos grandes profesionales
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña!
Javier Cardador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compramos allí, la experiencia ha sido muy buen, y muy recomendable , dar las gracias a los comerciales Omar Rodríguez y a Nacho Santos por su profesionalidad y atención tanto a la hora de la compra, a la hora de la entrega y a los días después de la entrega. Gracias por todo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu confianza y por elegirnos nuevamente para la compra de tu segundo coche! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy buena y que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo, especialmente de Omar y Nacho. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos seguir siendo parte de tus futuras compras de vehículos. ¡Saludos!
Milton Vinicio Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Rafael y Daniel. Siempre nos ayudan con todos los temas del coche. Denotan interés ppr sus clientes.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que nuestro equipo, especialmente Rafael y Daniel, ha sido de gran ayuda en todo lo relacionado con tu coche. Valoramos mucho a nuestros clientes y siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional. Gracias por elegirnos!
Ana Oliveira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, dar las gracias a Omar y a Nacho por su trato, amabilidad y paciencia. Sois los mejores. Graciassssd
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su amable reseña y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Omar y Nacho, pudo brindarle un excelente servicio y hacer que su visita fuera agradable. ¡Esperamos verle pronto! ¡Gracias por elegirnos!
José Manuel Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña!
Jesus PB
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche al taller a las 11:00 de la mañana el viernes. Me prometieron que el coche estaría listo ese mismo día antes de comer y me dijeron que me iban a llamar cuando estuviera listo. No recibí ninguna llamada y a las 16:00 me da por llamar para saber como estaba mi coche y me dicen que el taller ya había cerrado y que hasta el lunes no me podía pasar a recoger el coche. O sea, me quedo sin el coche todo el fin de semana y ni siquiera me habían avisado! Menudo trato al cliente…
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola! Lamentamos mucho la experiencia que tuvo con nuestro taller. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya tenido con la demora en la entrega de su coche. Apreciamos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio al cliente. Por favor, escribe un correo con sus datos a calidad@caetanoreicomsa.rednissan.es. Un saludo
Carlos Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento Pablo Delgado mostró una enorme profesionalidad e interés por nuestras necesidades, ofreciendo múltiples alternativas, solventando nuestras dudas y ofreciendo unas ofertas muy competitivas. Gracias!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu amable reseña y por elegir nuestros servicios, nos alegra saber que tu experiencia con Pablo fue tan positiva! Siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención y soluciones a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro! ¡Gracias de nuevo!
JUAN MANUEL PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y rápida. Gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu amable comentario!
Óscar González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales que te ayudan con todo y son muy resolutivos. El taller es de lo mejorcito y el precio...pues de concesionario. Buena garantía y coches estupendos. Gran concesionario con ofertas excelentes que no te ofrecen en otros sitios
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro concesionario y que estás satisfecho con nuestros servicios y ofertas. En Caetano Reicomsa, nos esforzamos por brindar la mejor atención y calidad en nuestros vehículos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Nani Fdez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de mantenimiento para coches eléctricos de 19, ahora la cita previa un puro desastre. Si las hago caso solo me permiten llevar el coche a Madrid, no sé coordinan para bfa! No saben lo que pueden hacer o no en cada tller.Te dan una cita te la xbin y sin avisar te la ponen para otro dia. No las hagas caso y ves al taller donde compraste el coche. ayuno, es una invitación, no es gourmet, pero es bastante aceptable. El coche si vas por vía express te lo tienen en una hora, así que el desayuno gratis es lo mejor para ni enterarte, si tienes prisa a la hora, lo tienen te subes y el coche y pa casa. Muy bien, lo tenían que hacer en todas las Nissan.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir su experiencia con nuestro servicio de mantenimiento para coches eléctricos. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con la coordinación de las citas previas. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio en el futuro. También nos alegra saber que el desayuno ofrecido es de su agrado. Agradecemos su preferencia y esperamos seguir siendo su opción de confianza en el mantenimiento de su vehículo. ¡Saludos!
maria Jose makokefaralaes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
FELICIDADES AL CONCESIONARIO POR TENER ASESORES CONERCIALES TAN COMPETENTES .MI MENCION ESPECIAL PARA D.JOSE MANUEL POR SU DISPONIBILIDAD Y TRATO RECIBIDO . GRAN VENDEDOR Y MEJOR PERSONA... GRACIAS
rocio mariel estévez camacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios
Luis Herranz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña de 5 estrellas!
Patricia Alguero Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Recibí carta de la DGT por un fallo en mi vehículo. Cogí cita casi un mes antes. Justo el día anterior a la cita falleció un familiar directo. Pedí por favor adelantar la cita de hora para tener el coche disponible para ir al entierro. Me dijeron que NO. Cuando lleve el coche volví a pedir q si por favor podrían hacerlo un poco más rápido y me volvieron a decir que NO pero lo que es peor es que el coche ni siquiera estuvo listo a la hora prometida. Lamentable! Que mundo más estupendo sería si tuviéramos un poco más de empatía con los demás! No puedo decir nada parecido sobre este taller.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos disculpamos profundamente por la experiencia desafortunada que tuvo con nuestro taller. Entendemos que en circunstancias tan difíciles, es importante tener la ayuda y el apoyo necesarios. No hemos encontrado sus datos en nuestra base de datos, por favor, escribe a calidad@ibericar.rednissan.es para poder ayudarle.
Aurora Gil Marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden estupendamente y con calidad y rapidez
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su valiosa opinión! Estamos encantados de saber que siempre se ha sentido bien atendido y que recibió el servicio con calidad y rapidez. ¡Esperamos verlo muy pronto de nuevo!
Emilio Lizcano Mimoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por su reseña!
Pablo Delgado Cobas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
guadupy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y amables
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por tu comentario! Estamos encantados de escuchar que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Elena Sanchidrian
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Les pongo dos estrellas porque el servicio del taller de mecanica donde hacen las revisiones es excelente y el trato de su personal también, pero el servicio de carrocería-chapa es pésimo, llevan más de 14 días con mi coche en el taller para una reparación de chapa menor, más estética que otra cosa. Cuando intentas que te fijen una hora y día se remiten a su estimación, que cambian a su antojo. Todo esto sucede con cita previa. No entiendo porque cogen vehículos sino tienen capacidad para repararlos, lo lógico es que te digan que lleves el coche cuando se vayan a poner con el, no que lo aparquen en una nave sinedie, causando un importante perjuicio a los dueños de los vehículos Pienso poner una reclamación en cuanto recoja el coche Primera y última vez que llevo mi coche a este taller para carrocería. Esta opinión ya la hemos manifestado telefónicamente y por correo electrónico en las encuestas de calidad pero les da completamente igual, no hemos recibido ninguna respuesta al respecto
Javier Rodriguez Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen que mejorar su servicio de atención, no devuelven las llamadas ni dan información sobre la avería
Beatriz Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Beatriz, nos gustaría conocer más de cerca tu experiencia. Por favor, escríbenos a calidad@ibericar.rednissan.es , y trataremos tu caso de manera personalizada. Saludos
Lourdes Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos hace unos días en el concesionario y nos atendió Omar Rodríguez, un trato excelente por su parte y muy profesional explicándonos todos los detalles del coche, nos quedo muy claro. Finalmente nos hemos decidido a comprárselo a él , muchas gracias 😉
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Estamos muy contentos de que Omar Rodríguez haya podido brindarle el mejor servicio y ayudarlo a tomar la mejor decisión. ¡Esperamos que disfrute de su nuevo coche!
Jorge Jimenez Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable buen trato Ramón Germán y el equipo de Caetano reiconsa
cecilia Rios
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo trabajo. Pedí la cita hace un mes por lo menos, pensé que si tardan tanto en dar cita es porque no tienen personal para ponerse antes con el coche, decido coger la cita y esperar mi turno. Les entregue el coche el lunes de la semana pasada y me dicen que tardan 10 días hábiles en pintar un capo y un parachoques, me parece una pasada de días, ya que hace nada pinte los dos laterales en la nissan de alcorcon y me tardaron una semana!. Llamo el miércoles para preguntar si tendrán mi coche el viernes que es cuando se hacen los 10 días hábiles y no hay manera de contactar con ellos ya que desde la centralita después de varios intentos de ponerse en contacto con alcobendas me dicen que me llamarán ellos. Vuelvo a llamar al día siguiente y les digo que les voy a poner una reclamación y me llaman diciéndome que están terminando el coche y que me lo entregarán el lunes o martes de la semana siguiente saltándose el plazo y sin darme una fecha fija. Si no tenéis personal suficiente no cojais más coches!!! Yo desde luego no vuelvo a este taller.
SILVIA PARIS
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar, imposible saber como esta tu vehículo. mas de un mes pagando un coche de sustitución porque nadie te avisa del estado del vehículo y posible entrega. mejor no fiarse de plazos ni de contacto con taller estan desbordados. ahora mismo buscar otro taller. Respuesta: no, no me habeis dado en ningun momento opcion de un coche de sustitucion,. lo he pagado yo durante mes y medio porque nadie me decia ni me informaba de plazos de entrega.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos mucho saber que no pudiste contactarnos para saber cómo estaba tu vehículo ni recibir notificación del estado de tu vehículo para una posible entrega. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad y no es justo que hayas tenido que esperar más de un mes para recibir un coche de sustitución. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y ofrecer un mejor servicio. Por favor, no dudes en contactarnos nuevamente si necesitas ayuda.
Victor Martin
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos que le ofrezcamos una mejor experiencia la próxima vez que nos visite.
Carlos José Núñez Sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche al taller para una revisión programada y una reparación pequeña. Hace tiempo contacté con ellos para comprar un coche y terminé comprándolo en otro lado: con esto quiero decir que no me apasionó la experiencia aquella vez, sin embargo en el taller he experimentado otra cosa. Ya es segunda vez que lo llevo y me alegro de hacerlo allí: me han atendido muy bien, me han dado coche de cortesía (hay cola para las citas así que no puedes tener mucha prisa). La gestión de las citas es eficaz (al menos desde la web) con avisos, etc. Me revisaron el fallo junto con el jefe de taller, muy amable + me dieron presupuesto y una explicación del arreglo + me llamaron para avisarme de otra cosa (resultado de una revisión general que hacen: neumáticos, líquidos, etc) y lo tuvieron hecho en el plazo que me dijeron. Me ha cambiado gratamente y mejorado la imagen que tenía del Concesionario. Los recomiendo con satisfacción y les doy las gracias.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por tu comentario! Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu opinión y tu lealtad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Eva Estrella Barajas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu excelente reseña. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por apoyarnos!
Layde Pinto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato desde el principio hasta el final de la compra del coche, desde Nacho, pasando por las instrucciones de Pablo y al final con la documentación con Omar, todo ha sido muy fácil. Hacéis un buen trabajo y os seguiré recomendando, no lo dudéis.
KHALED ORTIZ VILLEGAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, atención 10 por parte de Sergio. Saludos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!! Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu experiencia!
Miguel Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Problemas con la cita. Cojo cita online para el taller y hoy voy a la hora reservada y me encuentro con que no tienen registrada mi cita y no me atienden ya que tenían la mañana completa. Me han puesto excusas de que esto era "solo una solicitud" y que me la tenían que confirmar, cuando en la imagen adjunta se lee claramente "Confirmación de la reserva. Su solicitud de reserva se ha realizado correctamente. Si hay algún problema con la reserva seleccionada, el concesionario se pondrá en contacto con usted utilizando los datos de contacto proporcionados.". De hecho, da la opción de "Cancelar Reserva". Me parece lamentable este funcionamiento, ya que me he organizado el día laboral para poder llevar el coche y me encuentro con que ni siquiera soy atendido. Mi tiempo es igual de importante que el de cualquiera.
K. F.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio muy pobre... No se si es que no dan abasto o que he tenido mala suerte. A parte, la maravilla de las cajas de cambio de Nissan Xtronic CVT... 130.000 Km tiene el Qashqai y me toca una reparación de 5000€ por cambiar la caja defectuosa. Evidentemente ni lo repararé en este taller ni me vuelvo a comprar un Nissan en mi vida.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lo sentimos mucho por su experiencia. No encontramos sus datos en nuestra base de datos, por favor, escríbemos a calidad@ibericar.rednissan.es Un saludo
Gerardo Cofiño Fraga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y con una atención al cliente muy buena
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por sus amables palabras! Estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestro servicio y atención al cliente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
alethea delgado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos citaron a las 18.00 para entregarnos un coche, estuvimos allí 45 minutos sentados esperando, solo había una sola persona para entregar el coche!! El servicio fatal
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Estamos muy apenados de que su experiencia haya sido tan decepcionante. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y nos gustaría disculparnos por cualquier inconveniente que hayamos causado. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos.
Elizabeth Izquierdo fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
muy mala experiencia,no recomiendo el taller ya que me tuvieron 20 dias sin coche por un simple fusible y llevandolo a otra nissan oficial miran el informe y resulta que me han malcambiado toda la instalacion electrica dejando partes sin funcionar y la bateria descolgada y piezas sueltas,un desastre,no recomendable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola, lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y cumplir con nuestros plazos. No hemos encontrado sus datos en nuestra base de datos, por favor, póngase en contacto con nosotros al correo calidad@ibericar.rednissan.es. Un saludo
Miguel Angel Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Rafa Con un trato exquisito tanto en la información y prueba del coche como en los trámites de compra, estando accesible en todo momento ante las dudas que teníamos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por su excelente reseña! Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con Rafa. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Luis Tabarés
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atienden muy correctamente, por lo menos Juan Antonio, que ya conocíamos de otras ocasiones Pero todo el personal muy agradable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu opinión, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Estamos contentos de que te hayas sentido bien atendido por nuestro personal. Nos gustaría verte de nuevo pronto. ¡Gracias!
Carlos Pascual
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Estamos aquí para ayudarte, por eso nos gustaría que nos detallases que ha ocurrido a este correo calidad@ibericar.rednissan.es Un saludo
yo yo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y buena atención, gracias Rafael
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Rafael! Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. ¡Gracias por tu valiosa retroalimentación!
hernan monges
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
30 minutos esperando y nadie te atiende
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lo sentimos mucho escuchar que tu experiencia con nosotros fue decepcionante. Estamos comprometidos a proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes. Por favor, déjanos tus datos al correo calidad@ibericar.rednissan.es Un saludo
RMH
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un vehículo del programa Nissan Intelligent Choice. Soy fiel a la marca desde hace años pero siempre en otra región y concesionario. El caso es que todo el proceso de oferta y compra fue gestionado de una forma impecable hasta la recogida del vehículo. Como cliente quiero mostrar mi alto grado de satisfacción durante todo el proceso y agradecer muy en especial su atención a Rafa López por su compromiso y dedicación.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. Estamos orgullosos de tener a Rafa López como parte de nuestro equipo y nos complace saber que ha estado a la altura de sus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Juanjo C.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller de mecánica está basado en la especulación para facturar. Tienen a un gerente que solo piensa en el dinero y les exprime pagando las consecuencias el cliente. No son nada recomendables
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tardes, no encontramos sus datos en nuestra base de datos, por favor, facilítanoslo en calidad@ibericar.rednissan.es
Raquel Zapata
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que tu experiencia no haya sido tan agradable como esperabas. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más detalles, calidad@ibericar.rednissan.es ¡Gracias!
Sara García Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente. En especial la atención que he recibido de Omar en la compra del coche y de la puesta en marcha gracias a Nacho.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por tu excelente reseña! Estamos muy contentos de que hayas recibido una atención tan buena de Omar y Nacho. ¡Esperamos que hayas disfrutado con la compra de tu nuevo coche!
José Ramón Urízar Salinas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente Nissan desde hace 15 años. En el último periodo el trato al cliente es lamentable. Llevo llamando dos semanas para recibir información de una pieza. No cogen el teléfono en horario comercial. Lo peor: en cierto momento lo cogieron (seguramente sin querer) y se oían voces hablando entre ellos y pasándoselo muy bien. Una vergüenza que hace que para el próximo cambio de coche me plantee otras marcas. Contactando con otros centros de Madrid también esperas y un "ya te llamaremos".
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no ha sido positiva. Estamos comprometidos a ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes y nos disculpamos por cualquier inconveniente que pueda haberte causado. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos de atención al cliente y esperamos poder mejorar la experiencia de los clientes en el futuro. Si puede proporcionarnos más información sobre su experiencia, le agradecemos que nos envíe un correo electrónico a calidad@ibericar.rednissan.es
Javier Javier
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Según Nissan Ibérica, atendiendo a las condiciones de su PROMESA CLIENTE,todos los concesionarios deberían disponer del vehículo de cortesía mientras el mismo esté en sus instalaciones inmovilizado...parece ser que Caetano Reicomsa no lo tiene..menos mal que hay otros concesionarios en Madrid que si te lo ofrecen.
Domingo Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ¡Gracias de nuevo!
JOSE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui y me solucionaron un problema con el mando de mi Qashqai colocandole una pila nueva trato excelente.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu buena opinión! Estamos encantados de que hayamos podido solucionar tu problema con el mando de tu Qashqai. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Javier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña maravillosa! Estamos encantados de saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jorge Huerta Aragonés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Muchas gracias!
Hamza Akdi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMO TALLER Y PÉSIMO TRATO ,entregó el coche con dos lineas de gasolina y me lo entregan con el coche vacío total y no se hacen responsables de ello.Segunda experiencia en este taller , la primera vez me dejaron el capo sin arreglar y yo no me di cuenta. Esta Segunda vez lo llevo a arreglar la parte trasera ,me vuelven a dejar piezas sueltas y me dicen que no se hacen responsables, su solución cual fue ? Rociarlo de pegamento. Sigo a la espera de esa llamada de calidad que se me dijo . No hay que ser ingeniero para saber que si un coche tiene dos lineas de gasolina y me la entregáis con “CERO” y los km cuadran en la recepción , una de dos … o se han modificado los km o el prímate que coge los coches los deja encendidos, que seguro que es la causa . A la suerte de si llego o no a la gasolinera. No he visto en la vida un coche así y menos entregado por un taller. Lamentable desde la persona que te atiende , hasta el jefe del taller que me los encontré riéndose entre ellos de mi situación.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días, en primer lugar, lamentamos su experiencia en nuestros talleres. Sin embargo, cada vez que entra un vehículo en nuestros talleres, se le realizan una serie de fotografías. Entre todas las fotografías que se le realizó a su vehículo hay una al cuentakilómetros, y tal y como le mostraron mis compañeros, cuando usted recoge su vehículo, apenas hay diferencia en el kilometraje desde el día que dejó su vehículo hasta que lo recogió, por tanto, no es pertinente que usted afirme que “le entregamos el coche vacío” Con respecto al arreglo de su paragolpes trasero, se ha procedido a reparar bajo las indicaciones de su compañía de seguros. Un saludo
Farzad Rahnama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I went with my friend to see Nissan Promotion. We David Navas. He was quite helpful, very professional explaining purchasing conditions. My friend end up buying an xTrail brand new.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Thank you for sharing your experience with us! We are delighted to read that David Navas was very helpful and professional in explaining the purchase terms. We're happy to hear that your friend has purchased a new X-Trail! We hope you enjoy the driving experience!
Alicia Rodriguez Nogueira de Mello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jose Félix ha sido excepcional! Felicidades por tener profesionales con tanta calidad técnica y esmerada atención al cliente. En la cafetería la atención y calidad también ha sido fantástica.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos encantados de que hayas disfrutado de la atención y calidad que ofrecemos. ¡Nos alegra saber que Jose Félix te ha proporcionado un excelente servicio! ¡Esperamos que vuelvas pronto!
Juan Jose Bayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, cumpliendo plazos y limpieza del coche por dentro y por fuera
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu excelente reseña! Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio, especialmente de la atención al cliente, la puntualidad y la limpieza del coche. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por elegirnos!
Andrea Corinto
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos sido muy bien atendidos
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por su excelente opinión! Estamos contentos de saber que fueron bien atendidos. Esperamos que continúe disfrutando de nuestro servicio. ¡Gracias por elegirnos!
Arancha Serrano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Super descontenta 8 años en el mismo taller, me hacían siempre descuento y este año nada de descuento
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Arancha. Lamentamos la situación vivida en nuestro concesionario, intentáremos seguir mejorando nuestros servicios. Un saludo
Ana M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente tengo que escribir esta reseña. Nissan Micra del 2017, lo compré en el 2018 y tras 5 años con él, con un rodaje de 92.000 km, rotura del servofreno, sensor... avería importante y riesgo en carretera sufrido. Dado que las revisiones fueron en otro taller, en Atención al Cliente Nissan me indican que no me ajusto al procedimiento para poder canalizar una reclamación. Mi intención es poner en conocimiento esta situación con un coche con tan poco tiempo de uso.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos su experiencia, pero tal y como le han comunicado desde atención al cliente Nissan, al no haber realizado ningún mantenimiento en ningún taller oficial de Nissan, y haber transcurrido el periodo de garantía, no se ajusta a los requisitos para poder canalizar su reclamación Sin embargo, le ofrecemos la posibilidad de acudir a nuestros talleres y realizarle una diagnosis a su vehículo. Un saludo
Virginia Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras mirar varios modelos de coche en varios concesionarios y diferentes marcas, me decidí comprarlo en este concesionario por la buena atención. Omar, fue muy profesional, me atendió muy amable, estuvo mirando configuraciones diversas, precios, me dejó probarlo varias veces y negociando el cierre el último día del mes para que no me cambiaron las condiciones, lo cual es de agradecer.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu excelente reseña Virginia! Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia de compra con Omar. Estamos orgullosos de tener un equipo que ofrece un excelente servicio a nuestros clientes. Estamos agradecidos de que hayas elegido nuestro concesionario para tu compra. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Luciana Soledad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu excelente calificación de 5 estrellas!!
Carlos Br
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien servicio, pero muy lejos de todo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por su reseña. En Caetano Reicomsa, contamos con las siguientes instalaciones, por si alguna de ellas son más convenientes para usted: - C/ Raimundo Fernández Villaverde, 45 28003 Madrid -C/ Aragoneses, 18 28108 Alcobendas - C/ Alcalá, 474 28027, Madrid - C/ Julian Camarillo, 53 28037 Madrid - Vía Complutense, 107G 28805 Alcalá de Henares, Madrid Muchas gracias, un saludo
tomy tomate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
THANIA AMAYA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es el peor taller, lleve mi Nissan Quais Quais +2, me cobraron un dineral, al mes de sacar el coche, el tubo se arrastraba por la calle. Vinieron a arreglarlo después de enfadarme, un año después, Roto y no se hace cargo ni el taller y mucho menos la casa. Perdí 4mil euros, y ni siquiera se molestan en preguntar la chapuza del taller. Para colmo, me quieren cobrar por la estadía del coche. Es un taller muy caro y CHAPUZA, si podéis buscar un taller de vuestra confianza
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lo sentimos mucho por la experiencia que tuvo con nuestro taller. Estamos comprometidos a proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Estamos intentando evaluar su caso y para ello agradecería que se pusiese en contacto escribiéndonos sus datos a nuestro correo: calidad@ibericar.rednissan.es. Muchas gracias, un saludo
Vasil Slavev Kovachev
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!
Cinthya Lecam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y cercanía de Juan Antonio!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu valoración! Estamos felices de saber que disfrutaste de la atención y cercanía de Juan Antonio. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por elegirnos!
David Blasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y excelente servicio. Con cita previa ágil y rápida. Cafetería, WiFi y zona de espera agradable. Un estupendo detalle que te inviten a desayunar mientras esperas.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su comentario David! Estamos encantados de saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. Esperamos verlo de nuevo pronto. ¡Gracias de nuevo por su apoyo!
JOSE LUIS PEREZ MARTIN
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Buena atencion pero imposible contactar telefónicamente con ellos. Internet deja coger cita con coche de cortesía y luego no tienen. Eso sí te Dan un bono para ti y te lo piden ellos mismos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola! Lamentamos mucho que hayas tenido problemas para contactarnos. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Un saludo
David CM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario con fácil acceso y buena exposición. Gran atención recibida por Omar Rodríguez, fue la única persona de Nissan con la qué he tenido contacto durante todo el proceso de compra de mí nuevo Qasqhai, amable, resolutivo y rápido en las comunicaciones.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valioso comentario! Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva con Omar. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor atención al cliente posible. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto!
Florin “Photosmile”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien y todo el proceso de compra ha sido muy facil y muy rapido
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Estamos encantados de que todo el proceso de compra haya sido tan fácil y rápido para ti. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Manuel Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer el mantenimiento anual del coche y el trabajador que me atendió era muy agradable. Me puso muchas facilidades a la hora de concertar la cita.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valiosa opinión! Estamos encantados de que nuestro trabajador te haya hecho sentir cómodo al hacer tu cita. ¡Esperamos verte pronto!
Ana Souto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de ir a 5 concesionarios por cercanía a mi casa le puedo asegurar que este ha sido de momento el único que valió la pena sobre todo por la Atencion de la srta Vanessa Gomez de lo cual hemos sido atendidos magníficamente muy atenta y dando todo tipo de explicaciones y consejos en cuanto a la compra del coche Cosa que no hemos encontrado en otros sitios y sin ningún interés de venta Enhorabuena Vanessa por tu Atencion y gracias por todo y espero que la compra de nuestro coche sea igual de buena Gracias por todo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña y por tu amable comentario sobre la atención de Vanessa Gómez! Estamos muy contentos de saber que has disfrutado de tu experiencia con nosotros. Estamos comprometidos a ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes y estamos encantados de que hayas encontrado tu compra satisfactoria. ¡Gracias por elegirnos!
susana gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La señorita Vanesa encantadora y muy competente. En media hora hemos comprado un cochazo. Un 10 para Vanesa
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu caluroso comentario! Estamos encantados de que hayas comprado tu coche con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Raquel García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepción del coche por parte de Daniel en Caetano Reicomsa Alcobendas ha sido impecable. Muy profesional.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la excelente reseña! Estamos encantados de saber que disfrutó de una experiencia profesional y de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Agustín Calvo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Rapidez y buen servicio.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su excelente reseña! Estamos muy contentos de saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. ¡Esperamos verlo de nuevo pronto!
raul checa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal es muy eficiente, profesional y atento, trabajan muy bien. Pero las instalaciones como la sala de recepción dejan mucho que desear; el taller está saturado y los coches los tienen a la intemperie sin protección del sol, por tanto falta personal y porches.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu opinión. Estamos trabajando duro para asegurarnos de que nuestros clientes reciban un servicio de la más alta calidad y estamos comprometidos a mejorar nuestras instalaciones para satisfacer sus necesidades. Si hay alguna otra forma en que podamos mejorar, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Jose Miguel Saiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y puntuales con la cita prevista.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su excelente reseña! Estamos encantados de saber que tuvieron una buena experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Miguel Garcia-Gallardo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo. Para arreglar un rozón de chapa y pintura van a tardar al menos 10 días, según lo que me han dicho hoy, incumpliendo la semana que me dieron para la entrega del coche. Además, les pedi arreglar un puerto usb que fallaba y revisar el mando de la llave, los cuales iban a arreglar en el mismo plazo de una semana, y ahora dicen que necesitan más tiempo para eso. Por otro lado, el presupuesto para cambiar la clavija del puerto usb asciende a 90 €. Un engaño, no os fiéis de los tiempos que os dicen, es un taller completamente ineficiente. Entiendo que para ir compensando sus ineficiencias necesitan cobrar 90 € por cambiar la entrada del usb.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Estamos realmente apenados de oír que haya tenido una experiencia negativa con nosotros. Nos gustaría disculpar el retraso de la entrega de su vehículo. Estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y nos aseguramos de que todos nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad. Esperamos que tenga una mejor experiencia en el futuro.
Toto R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por su opinión y por tener en cuenta nuestro negocio. Estamos muy contentos de saber que nuestros esfuerzos por ofrecer el mejor servicio posible han sido apreciados. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
juan pedro valpuesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En un taller independiente me han sustraido los manuales de mi Xtrail, me han atendido extraordinariamente bien en Caetano Reicomsa Alcobendas, facilitándome los manuales disponibles y actualizandome el libro de revisiones. Particularmente Nacho siempre me ha atendido miy bien, gracias.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva en Caetano Reicomsa Alcobendas. Nuestro objetivo siempre es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y estamos muy contentos de que Nacho te haya atendido de forma excelente. ¡Gracias de nuevo!
Ana Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos encantados con la compra que hicimos y el trato recibido por Rafael Lopez, quien desde la primera llamada preguntando por el coche hasta el día que lo recogimos, nos atendió excepcionalmente. Estuvo atento y disponible en todo momento a nuestras preguntas y solventó de ante mano las posibles dudas que pudiesen surgir durante el proceso de compra. Muy profesional y cercano!
A. Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento en el que me decidí por un coche en su página web, el trato ha sido ejemplar. El comercial designado siempre ha estado al otro lado para asesorarme y responder cuántas dudas he podido tener. He de decir que soy muy preguntón. Muchas gracias Rafael. Eres todo un ejemplo y contigo siempre he tenido la sensación y la confianza, como si estuviera comprando el coche a un amigo. Después de adquirir el vehículo, un par de cosas, de menor importancia, que ha habido, también me han sido resueltas de manera rápida y eficaz. Muchas gracias de nuevo Rafael. Por mi parte, concesionario totalmente recomendable y a tener en cuenta a la hora de adquirir un vehículo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Nuestro objetivo es proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes y estamos muy contentos de que hayamos podido cumplir con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
MARCO LABRID
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos contentos de saber que tuvieron una buena experiencia con nosotros. Esperamos que continúen disfrutando de nuestros productos y servicios. ¡Gracias de nuevo por su reseña!
Ruth Barreña Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un vo atendida por Rafael. Lo he hecho a distancia, todas las comunicaciones han sido por mail, y muy bien, informándome en todo momento de los trámites a seguir, buscando soluciones para evitar "dificultades" que había por mi parte. Me han agilizado todo mucho. Ayer acudí a buscar el coche, la atención muy buena, me explicaron el funcionamiento del coche al detalle. Aún así hoy me han resuelto dudas que me surgieron a pesar de habérmelo explicado ayer. Me dieron el coche con el depósito prácticamente lleno (la primera vez que me ocurre eso en los cuatro coches que he comprado). Sin ninguna duda volveré a comprar coche con ellos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Estamos encantados de que hayas disfrutado tu experiencia con nosotros. Estamos contentos de haber podido ayudarte a resolver tus dudas y esperamos poder ofrecerte una experiencia de compra similar en el futuro. ¡Gracias de nuevo por tu apoyo!
joseantonio albaladejoponce
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Demasiado difícil obtener día para la admisión del vehículo a reparar Un mínimo de 15 días. Me parece que carecen de personal adecuado para la cantidad de vehículos que esperamos nos ayuden Y me parece dejan en muy mal lugar a una marca como la Nissan.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días José Antonio. Desde Caetano Reicomsa nos disculpamos por la situación. Por favor ponte en contacto con nosotros en calidad@ibericar.rednissan.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
Ana Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Estamos encantados de saber que tu experiencia ha sido positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
lola lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Coche en las instalaciones de alcobendas desde el 16 de mayo, a 21 de junio la información de reparación que recibo por tfno es:”no hay fecha de reparación porque los repuestos vienen por carretera”
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola, lamentamos mucho la demora. Nuestro equipo trabaja duro para asegurarse de que tengas la mejor experiencia de servicio posible. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más detalles sobre la situación de tu reparación calidad@ibericar.rednissan.es ¡Gracias!
Alvaro Gandara del Castillo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La entrega se ha demorado media hora mas de lo previsto. Al parecer no sabían dónde estaba la documentación de entrega. El tiempo es oro para todos!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Estamos muy preocupados por tu experiencia con nosotros y lamentamos que hayas tenido que esperar más de lo previsto. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
corinne rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu excelente reseña.
Cristian Boya de Groot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en stock a distancia desde Barcelona y Omar Rodríguez nos gestionó todo impecablemente, desde la matriculación hasta la entrega en la puerta de nuestra casa.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de que Omar haya podido ayudarle en la compra de un coche desde Barcelona. Estamos orgullosos de nuestro equipo y todos los esfuerzos que hacen para ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes. ¡Gracias de nuevo por su comentario!
Pablo Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es muy grande tiene exposición de coches km.0 nuevos talleres de todo tipo y el trato del personal es muy bueno
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu opinión! Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestros concesionarios. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Muchas gracias por tu apoyo!
Felix Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy a partir de la base de que yo no soy mucho de escribir en este medio ni en ninguno que se le parezca, pero en esta ocasión me veo obligado a hacerlo (Mis padres me enseñaron que en esta vida es de bien nacido ser agradecido). Hace poco tiempo he adquirido un vehículo en este concesionario,( Caetano Reicomsa) y no tengo por menos que elogiar la atención, trato, y profesionalidad de Alvaro, el comercial que nos atendió. Su actitud y buen hacer hacia mi persona y mi esposa se puso en manifiesto desde que entramos por la puerta del concesionario, nos aconsejo, y nos informo con detalle de todo lo relacionado con el vehículo. Tan solo voy a poner un par de ejemplos del porque de este comentario; le pedí por favor, que al coche le modificara una cosa interna del habitáculo que no me agradaba demasiado, a lo que no puso inconveniente alguno y otro detalle exterior que lo mismo, no puso ninguna objeción. Pero el detalle para mi mas importante fue que al coche había que llevarle a un taller externo del concesionario, mas en concreto hasta Getafe, para hacerle una adaptación para poder yo conducirlo, ya que padezco una discapacidad y había que hacerlo. Alvaro sin dilación se brindo a llevarlo el en persona, y a enviar toda la documentación que solicitaba el taller, y aun mas, también va a ir a recogerlo, digo va a ir, porque aun esta en el taller poniéndole la adaptación. Comentar que antes de estar en Caetano Reicomsa, estuvimos en otros concesionarios de la misma marca viendo el mismo vehículo para comparar precios, y os puedo asegurar que el trato de sus comerciales no se acerco lo mas mínimo al recibido por Alvaro. Para finalizar, esperar que en el futuro cuando tenga que ir al concesionario por cualquier otro motivo el trato siga siendo el mismo. Aunque si el resto de empleados son como Alvaro no tengo duda de que así sera.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu mensaje! Estamos encantados de que tu experiencia con Alvaro haya sido tan positiva. Estamos orgullosos de contar con un equipo tan profesional y dedicado como el suyo. ¡Esperamos verte pronto en Caetano Reicomsa!
guillermo calleja ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Qahsqai de ocasión muy chulo y a buen precio. Ademas el trato comercial ha sido muy bueno y estamos muy contentos con la facilidad y rapidez de las gestiones Muy recomendable! Gracias por todo German
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Guillermo. Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Ana Parada Gozalo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el servicio de Reicomsa, Rafael López nos ha asesorado muy bien 100x100 recomendables
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por sus amables palabras Ana! Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio y que nuestro asesor, Rafael López, haya podido ayudarte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Juan Verdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Omar es un crack
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación.
J. PD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado hace un par de semanas un Qashqai seminuevo, y solo tengo buenas palabras para este concesionario. Fui atendido por Rafael López y desde el primer minuto fue amable y predispuesto a aclarar todas las dudas que me surgieron. También durante el proceso fui atendido por Vanessa Gómez, quién nos entregó el coche, y también con un trato más que eficiente. Comprar un coche puede ser estresante, pero aquí te ayudan y te explican las cosas claras. Además he recibido una gran atención incluso tras la compra, aclarando mis dudas y ayudándome de inmediato. 100% recomendables
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por tu fantástica reseña! Estamos felices de haberte dado un servicio excelente durante el proceso de compra. Estamos orgullosos de tener empleados tan dedicados, como Rafael y Vanessa, que hacen todo lo posible para brindar un servicio de primera clase. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
FC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicito a Jesús (departamento compra y venta de vehículos). Quien brindó asesoría puntual, profesional, y eficaz para la adquisición de un vehículo. Sin duda, tiene gran formación !
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por su comentario! Estamos contentos de saber que Jesús le proporcionó asesoría puntual, profesional y eficaz para la adquisición de un vehículo. ¡Gracias por recomendarnos!
Javier Ortega Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su reseña!!
ADRIAN
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche al taller de Carroceria para pintura de lateral y reparación de llanta, yo tenía unos tapones de la llanta personalizadlo y me lo pierden, aquí en españa no se consiguen, llevo más de un mes esperando solución y no hay manera, tocará actuar de otras maneras.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia con nosotros Adrián. Estamos profundamente comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, y es por eso que ya le hemos regalado unos tapones personalizados, para intentar compensar la pérdida de los suyos. Un saludo
Ildefonso De La Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre me atendieron muy bien en el dato. Chapa, muy agradables
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchísimas gracias por tus palabras Ildefonso. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Maricarmen Hernandez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi Nissan seminuevo. Me atendió Rafa , su buen trato, amabilidad, su paciencia explicándome las prestaciones del coche. Mil gracias, super recomendable, gran profesional, sin duda lo recomendaré
Alejandro Rodriguez Arroyo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se rompe el motor de un coche (en menos de 1 minuto) con 90.000km y menos de 4 años, por un termostato de 100€. No se enciende nada en el coche. Como no tiene ya garantía pasan de ti. Después de 8 días en el taller cobran una hora de mano de obra, te dan el presupuesto en inglés, con cifras sin sentido y sin moneda. A los 9000km ya me cambiaron embrague, más tarde la batería. Y en la compra me engañaron con la oferta que me dijeron y que luego en el contrato no aparecía. El trato más que mejorable, pasan de ti y no te dan solución. Llamas y te devuelven una de cada 3 llamadas. No lo recomiendo
Ana Ocaña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper feliz con nuestro Nissan Qashqai ePower, desde el primer momento nos atendió Ramón un trato genial en todo momento, en 10 días tuvimos el coche,nunca imaginé que nos lo iban a dar tan pronto,finalmente nos atendió Nacho y un chico encantador también nos explicó todo genial muy simpáticos la verdad es que estamos encantados.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Angel Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un Nissan Qashqai supercontestos con el trato de Ramon German y Nacho nos han explicado todo muy bien
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Antonio Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendiendo por OMAR
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu confianza y preferencia Antonio. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
David Calderon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio en general
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña! Seguiremos trabajando para conseguir las 5 estrellas en su próxima visita!
Victor Garcia fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!!
Antonio Cantarero Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!
RUBEN TAMBOLEO GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su reseña!
Herminio Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes escribo esta reseña para decir mi tercera experiencia que tengo con Nissan, es mi tercer coche consecutivo, realmente no todo es por la Marca, sino por la atencion recibida del señor Omar Rodriguez como siempre se entrega al maximo y busca lo mejor para el cliente, la marca es muy buena pero me decidí por la marca y realmente por la atencion de Omar que ha sido eficiente y muy paciente, pendiente de los detalles y siempre que le he necesitado por cosas del coche ha estado ahí, personas como Omar debían de estar en todos lados, las cosas funcionarían mejor, sin olvidar también quiero hacer un reconocimiento al señor Nacho, que entregando coches y explicando todos los detalles con la paciencia y profesionalidad que lo caracteriza hace magia en la entrega de un coche nuevo, muchas gracias a Omar, Nacho y a caetano reicomsa de alcobendas Un saludo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias. Nos alegra saber que tras tantos años nuestros servicios siguen estando a la altura de clientes como tú. Muchas gracias por tu confianza. ¡Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo
Eduardo Navas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Rafa desde el primer dia de una manera ejemplar, siempre atento, resolviendo cualquier duda y atendiendo a todas mis necesidades. Gran profesional en todo momento. Grande Rafa!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
Carlos Nadal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por su reseña!
Todoreforma
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Recomendable por su atención y rapidez, 8 años con servicio de ellos. Ningún problema y muchas soluciones.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su reseña! Seguiremos trabajando para conseguir las 5 estrellas en su próxima visita!
David Sanchez Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche varias veces por un error en el termostato, y me han tratado estupendamente, especialmente Daniel. Son rápidos y eficaces. Si tienes un Nissan, no dudes en traerlo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu confianza y preferencia David. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
ANTONIO LUIS LABARGA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alcobendas
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación.
Elena Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Omar Rodríguez se complicó algo que parecía sencillo pero lo solvento con total eficacia y profesionalidad 100% recomendable volveremos!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración Elena. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
ruben gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia el vendedor Omar Rodríguez explica todo muy bien divertido y amable un excelente profesional así da gusto volveré y volvería sin dudarlo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu confianza y preferencia Rubén. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Mustapha Saidi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!
Jonathan Ruiz García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto tras unos años para cambiar el coche. Me volvió a atender Omar y también Nacho y de nuevo una experiencia inmejorable!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Marta Madariaga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de información total Debemos ser nosotros los q llamamos y acudimos al concesionario, después de una reserva hecha en noviembre de un coche nuevo. De momento ahora llevamos esperando 15 minutos a q nos atiendan en el concesionario, hoy.
Julio Quirce Aguilar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejamos el coche a las 8:30 y no dijeron que lo tenían en hora. En ese tiempo me dieron un vale para desayunar gratis en la tienda. Son las 11.06 y aún sigo esperando. Muy mal en ese sentido ya que me han hecho perder gran parte de la mañana esperando en una silla de la tienda.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Julio. Inicialmente, entendimos que pasarían a recogerlo a mediodía y finalmente, vinieron a recogerlo a las 11:00. Lamentamos el tiempo de espera. Un saludo
Franco Concepcion
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En los mantenimientos no cambian el aceite, ni el refrigerante, ni el filtro de aire y quién sabe que más irregularidades cometerán. Si llevas tu coche a mantenimiento, revisa muy bien que hallan hecho lo que te han cobrado
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días, no hemos podido identificar el caso por tu nombre, y nos gustaría conocerlo para estudiar lo sucedido. Te agradeceríamos que nos facilitarás tus datos al correo: calidad@ibericar.rednissan.es. Muchas gracias, un saludo
carlos gomez ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Competentes
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña Carlos!!!
jose ramon vadillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y mucha confianza, ya les he comprado 5 vehículos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración José Ramón. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
Cesar Colina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de sus vendedores además de los precios competitivos que ofrecen.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña!!!!
Oscar Pablo Madrid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación.
Alejandra García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su reseña:)
Raquel Lozano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su reseña!! Seguiremos trabajando para conseguir las 5 estrellas en su próxima visita!!
Javier Sopeña Arias
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato siempre. Fácil descarga
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su valoración! Seguiremos trabajando para conseguir las 5 estrellas!
David Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su valoración David!
Jesus Cabeza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por su reseña Jesús!!
Cristian Guerrero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Rafa, muy agradecido por la gestión en la compraventa.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su reseña! Seguiremos trabajando para conseguir las 5 estrellas en su próxima visita:)
Laury
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Expectacular el trato excelente.te dan de desayunar si el coche se queda un rato en taller y si llega la hora de comer te invitan tb al menú diario. Recomendable 100%
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
Victor Nazarov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña!
Ruben Z.R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es amable, los vendedores son profesionales, te explican las cosas de una forma clara y el tiempo de espera para ser atendido es corto.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña Rubén!!
Pedro Abenza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece mentira, que desde central me digan la solución al problema por el que acudo, pero que el hombre que me recibe me diga que imposible de solucionar una de las mayores pérdidas de tiempo y gasolina.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Pedro. Por favor ponte en contacto con nosotros en calidad@ibericar.rednissan.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible.
José Benegas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención exquisito por parte del vendedor. Nos ha hecho la compra y elección del coche algo sencillo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
3R Triple R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nissan
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por su reseña!
Carlos Alfonso García Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy profesionales
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por su reseña Carlos Alfonso!
Álvaro Rodríguez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Recambio carísimo y ya no hacen descuento.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días, lamento su experiencia. En cuanto al precio, cabe destacar que los recambios que ofrecemos, son los originales. Un saludo
antonio torrado romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación.
Nagual xxx
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación!
Jose Fernandez León
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio todo perfecto
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña José!!
Beatriz Heredero Suero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnifico, eficacia, rapidez, amabilidad y encima mientras esperas te invitan a desayunar
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña Beatriz!!!!
Pilar Novoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña Pilar!!
Maria Rosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial muy profesional y amable. Primera visita y reservamos coche.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria!!
marina mmm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos con todo el servicio, sin duda para comprar un coche de confianza, el mío de va lujo y llevo 1año con el.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchísimas gracias por tan amables palabras Marina!
Carlota Galan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio ofrecido! he renovado con ellos dos veces el coche y la verdad que muy contenta por la transparencia y el trato ofrecido. El trato de Omar ha sido perfecto, explicándomelo todo desde el principio y alucinante también la memoria que tiene para acordarse de todo lo que a mi me interesaba o preocupaba. La compra de un coche siempre es estresante y la verdad que aquí solo lo ponen fácil. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Vanesuka Goma
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El viernes recogí mi nissan qashqai en el concesionario de Alcobendas y solo tengo palabras de agradecimiento para Germán,la persona que se encargó de todo desde el primer día hasta la entrega.Feliz con mi coche nuevo!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración Rosi. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
Nuria Prytz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No suelo dejar reseñas pero esta vez considero que se lo merece. Hace dos semanas adquirí un vehículo de ocasión y fui atendida por Rafa Lopez, un gran profesional que resolvió todas mis dudas acerca del modelo; cuestiones por las que en otros concesionarios no obtuve respuesta o fueron mucho menos rigurosos. Su seriedad y buen trato con el cliente hacen que me quite el sombrero. Gracias por todo!!!! Muy recomendable.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu confianza y preferencia Nuria. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Jose Luis Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario de coches excelente atención de parte de los vendedores muy amables super recomendado
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación José Luis!
Solo xa estar al día
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy buen trato
Jose Castrillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo super bien con Omar Rodríguez Díaz, gran atención y super precio. 100 por cien recomendable,
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
jose luis Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable, servicio profesional, escuchan lo que tengas que decir y lo tienen en cuenta, precios con arreglo a lo que son los servicios oficiales, pero siempre tienen un detalle...
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Sandra Díaz Senra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena por el equipo que tenéis, desde Omar por toda la información y venta del coche, y Nacho por la preparación y ayuda. Nos vamos encantados!!!!!!😁😁😁
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Danny Fraile
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
Carlos Olivaa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias Carlos por tu reseña!
juan jose casanova gimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi nombre es Juan José y soy de zaragoza,compre por Internet un Nissan qashqay en este concesionario y me atendió Rafael López. Solo tengo palabras de agradecimiento hacia esta persona, y le doy 5 estrellas (y por que no hay mas)por ser un gran profesional y su paciencia en todo momento , incluso después de la venta.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
María de los Ángeles Muñoz Heredero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Nissan desde hace 10 años, comprado en este concesionario. Siempre he pasado las revisiones en este taller, tanto chapa como mantenimientos habituales. Estoy encantada con la atención, amabilidad, rapidez y profesionalidad de los trabajadores. Siempre atienden con una sonrisa, resolviendo las dudas y dando explicaciones sobre los trabajos realizados. Además, tienen un servicio para pasar la ITV. 100% recomendables. Quiero hacer especial mención a José Félix y a Pedro, los dos asesores que me suelen atender y darles las gracias por su trabajo y atención.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Jose Manuel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza Te llaman para ofrecerte probar un vehículo y cuando cuadras fechas al tiempo te dicen q no q no es posible te piden disculpas y te quedas con las ganas Se me quitan las ganas de probar nada No recomendable
Germán Recio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que voy con mi mujer par llevar su coche a chapa y a la revisión y la primera impresión sin saber todavía como está el coche pues están en ello es muy buena. Son agradables y el taller y concesionario son amplios
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Giancarlos Gestal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy contento, se nota cuando en un lugar lo principal es la atención al cliente y les importa que uno salga satisfecho, hemos comprado un vehículo y nos ha atendido José German y siempre fue una persona abierta a escuchar nuestras necesidades y ayudarnos en lo que necesitáramos, siempre atento y muy explicativo. También tuvimos que pasar por el taller de manera exprés por un pequeño fallo y la atención también excelente, muy atentos y rápidos, nos han dado un vale para desayunar incluso mientras esperábamos en las instalaciones, 100% recomendados, muchas gracias a todos por su atención.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchísimas gracias por tan amables palabras.
Eugenio Callejas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, del personal comercial
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña, seguiremos trabajando para conseguir 5 estrellas en su próxima visita!
Pilar Ruiz Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de vehículos, buenos precios y un trato exquisito. Ya he recogido mi coche todo ha ido genial. Muchas gracias Rafa por la atención y por tu profesionalidad, gracias por todas tus explicaciones y tu asesoramiento. Eres un crak
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
MIRYAM ROBLEDO NUÑEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pesimo. Llevamos dos meses esperando una sustitución de una pieza estando el coche en garantía.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días. Nos gustaría saber más acerca de lo sucedido para poder ayudarte, facilítanos, por favor, tus datos de contacto y detalles de lo ocurrido a calidad@ibericar.rednissan.es para que el departamento correspondiente pueda ponerse en contacto contigo y tratar tu caso. Gracias de antemano.
Amaya Diago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido Nissan durante los últimos 12 años y siempre he venido a este concesionario, revisiones, chapa, averias. Encantada de la atención y las explicaciones que me dan de los trabajos realizados. Profesionales como la copa de un pino!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu confianza y preferencia Amaya. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Lau Piscis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a revisión como los últimos 4 años y da gusto con el trato recibido por el personal de taller . Recomendable 100x100
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Pablo Orecchio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy entregaron mi nuevo coche; cumpliendo los tiempos pautados. Siempre el trato ha sido excepcional. Muchas gracias!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
Thania Nogal Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y agradable por parte de Omar Rodriguez Díaz. Gran efectividad, muy recomendable.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Leandro G.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu recomendación Leandro!
Felipe Ros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!
Javi Santos
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días. Nos gustaría saber más acerca de lo sucedido para poder ayudarte, facilítanos, por favor, tus datos de contacto y detalles de lo ocurrido a calidad@ibericar.rednissan.es para que el departamento correspondiente pueda ponerse en contacto contigo y tratar tu caso. Gracias de antemano.
Cristina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días tengo que decir que me ha parecido de muy mal gusto que tras pedir cita a una hora te atiendan super tarde, luego sólo haya 2 personas e incluso 1 para atenderte, por lo que las colas son importantes y , luego, el vale de descuento de 7€ no se para que sirve si el taxista ya venía con 5 euros en su marcador... al final tuve que pagarle y todo; 2€ extra ( que no me quería cobrar con tarjeta además, muy mal educado) , cuando con el vale, la vuelta al trabajo podría haber salido gratis ya que estoy en el mismo polígono. Entonces , yo me pregunto: ¿Para que dan vale si luego encima tienes que pagarle extra? Yo me hice mis cuentas y de mi oficina al concesionario con 7 euros me salía el viaje gratis.... Robo por parte del taxista (ya venído un LUNES por la mañana, entresemana con 5€ en su marcador) y "broma" por parte del concesionario. SI PUDIERA PASAR LA REVISIÓN EN OTRO LADO , Desde luego que no perdería ahí mi tiempo. Un saludo,
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días. Nos gustaría saber más acerca de lo sucedido para poder ayudarte, facilítanos, por favor, tus datos de contacto y detalles de lo ocurrido a calidad@ibericar.rednissan.es para que el departamento correspondiente pueda ponerse en contacto contigo y tratar tu caso. Gracias de antemano.
malaurie friadt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!
Anterior JavierH
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!
Jose Noval Rodríguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días. Nos gustaría saber más acerca de lo sucedido para poder ayudarte, facilítanos, por favor, tus datos de contacto y detalles de lo ocurrido a calidad@ibericar.rednissan.es para que el departamento correspondiente pueda ponerse en contacto contigo y tratar tu caso. Gracias de antemano.
Charo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Lopez gran atención!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña!
Antonio José Quintana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña!
Santiago Ort.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña Santiago!
GM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche hace unos días aquí y estoy contento del trato recibido en todo momento! Gente muy agradable y profesional!
Juanjo Cano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Por favor, facilítanos tus datos al correo calidad@ibericar.rednissan.es y así tratar tu caso de forma más personalizado.
Raul Serrano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre buena
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Raúl, seguiremos trabajando para que en su próxima visita nos de las 5 estrellas! Un saludo
Laura Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias Laura por tu reseña!
Andreina Bisceglia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi coche a su mantenimiento anual año. Exquisita atención
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
J. A.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención comercial, tanto en 2ªmano como en nuevos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña! Seguiremos trabajando para conseguir las 5 estrellas en tu próxima visita!
Laura Dueñas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. Rapidez y los empleados muy amables, haciéndolo todo más sencillo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Victor Aguado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido tengo una atención expectacular por parte de todo el equipo de taller! Gracias a Felix y Eduardo por la atención recibida en esta última reparación del coche! Recomendable 100% el taller
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Ángel Gabriel Florentin cabrera
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tardes Angel Gabriel, lamentamos su experiencia. Seguiremos trabajando para conseguir las 5 estrellas en su próxima visita Un saludo
Jose
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días. Nos gustaría saber más acerca de lo sucedido para poder ayudarte, facilítanos, por favor, tus datos de contacto y detalles de lo ocurrido a calidad@ibericar.rednissan.es para que el departamento correspondiente pueda ponerse en contacto contigo y tratar tu caso. Gracias de antemano.
Qi Zhang
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡¡¡ Muy bueno el desayuno en Caetano Reicomsa !!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias!
Jhonny López
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable este taller,era la primera vez que llevaba el coche y la última,yo fui el 24 de agosto a pedir cita y me la dieron para el día 12 de septiembre a las 9:00 am,ese día voy y les dejo el coche,firmo un papel y me dicen que me llamarán para darme presupuesto pasan los días y les llamé como 3 veces y la respuesta era la misma que estaban avisados y me llamarían,hasta hace un rato que me acercado allí y al jefe de taller le dicho que me diesen el coche que estaba muy descontento con ellos y ni una disculpa me dió la conclusión es que entre unas cosas y otras perdí 22 días y tengo el coche igual,lo llevaré al típico taller de barrio pequeño que creo que me lo solucionaran antes....EDITO LA PUBLICACIÓN POR LA CONTESTACIÓN QUE ME DIERON,NO ME DIGÁIS QUE PROBASTEIS EL COCHE POR QUE NO ES VERDAD LO TENÍAIS APARCADO AFUERA QUE SEGUN OS LO ENTREGUÉ LO APARCASTEIS PERO VAMOS VERGÜENZA OS TENÍA QUE DAR ENCIMA CONTESTANDOME QUE LO HABEIS PROBADO Y NO DIERON CON LA AVERIA,EL COCHE ME LO LLEVÉ POR QUE LLEVABA ALLÍ 3 DIAS Y NO ME PASARON PRESUPUESTO FIN.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Lamentamos su experiencia en nuestros talleres. Por nuestra parte, informarle que estuvimos probando el vehículo en varias ocasiones tratando de reproducir el fallo del vehículo, no consiguiéndolo.
jose ramon arribas taboada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un fallo en el coche y me han atendido rapido, con amabilidad y efectividad. Un trato muy bueno por parte de José Félix y Eduardo. Muy recomendable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas
Marcos Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Restaurante moderno, limpio y tiene una gran relación precio - calidad. Recomendable para desayunar y comer.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!
Angeles Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, la atención recibida por Omar Rodríguez, puso todo de su parte para ayudarme a que recibiese mi vehículo antes de la fecha requerida, también David, departamento financiero, y a Nacho, en la entrega del coche, me resolvió todas las dudas.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchísimas gracias por tu reseña!!
julio ajenjo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos, trabajan bien y son muy amables
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña!
Ronald Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me contento con su servicio de taller
Isabel Córdoba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente te aclaran cualquier duda y muy amablemente
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña Isabel!
Silvia Romao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada del servicio de post venta. Repetiría
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña Silvia!!
faralao Chicas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchísimas gracias por tu reseña!
Carlos Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio, calidad y profesionalismo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!
cardamomo celery
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!!
marialex hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!
Ligia Contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención rápida y estupenda Sigan así
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña Ligia!
Monica Isabel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!!!
Alejandro Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rapidez.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días, Nos alegra saber que todo ha ido genial! Un saludo
Francisco López
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias Francisco por tu reseña, seguiremos trabajando para conseguir las 5 estrellas en tu próxima visita.
Susana
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña Susana, seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea de 5 estrellas
Marialacoja Marialacoja
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso, me dan cita por teléfono para taller a las 12.30h diciéndome que sólo van a ver el coche y posteriormente otro día tendré que dejarlo para realizar los arreglos pertinentes, llego a mi hora dejo el coche y me dicen que cuando lo miren me llaman, hago tiempo durante una hora y veo que el coche aún no ha entrado en taller, hablo con la persona que me ha recogido el coche, me dice que hoy no lo van a mirar que el coche se queda allí y que en 3 o 4 días me avisarán, si esto me lo hubiesen dicho habría pedido cita con coche de sustitución y me he tenido que traer el coche sin que le miraran nada, me han hecho perder toda la mañana, además de aguantar las malas contestaciones de la persona que me ha atendido ya que me ha dicho después de una hora esperando y porque yo le he preguntado, que hoy no iban a mirar el coche porque a la 13.00 h se van a comer y que no hay ningún responsable porque también se han ido a comer. En resumidas cuentas que estoy muy disgustado por toda esta situación a parte del tiempo que me han echo perder y que uno por educación. Nada más sólo decir que si decidís contestarme imagino que vosotros y ya me adelanto yo no vais a tener la culpa,muchas gracias por todo y ahhh se me olvidaba ya pedí otra cita con coche de sustitución para dentro de 20 días.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días, lamentamos la confusión de su última visita y esperamos poder solucionar su problema en la próxima visita. Un saludo
Guiza de triana
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail calidad@ibericar.rednissan.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir las estrellas que nos han faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
Noema Campa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Nohema por tu reseña!
Miguel Recuero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña Miguel, seguiremos trabajando para conseguir las 5 estrellas en tu próxima visita!
jaguher13
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No contactaron conmigo, tuve que llamar varias veces a la central y me respondían que pasarían mensaje para contactar conmigo y sin respuesta tres días. Muy mala experiencia, problema del aire acondicionado además sin resolver. No volveré
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días. Nos gustaría saber más acerca de lo sucedido para poder ayudarte. Facilítanos, por favor, tus datos de contacto y detalles de lo ocurrido a calidad@ibericar.rednissan.es para que el departamento correspondiente pueda ponerse en contacto contigo y tratar tu caso. Gracias de antemano.
Lucia Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, en especial a Sergio. Recomendable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Daniel Ramírez de Dampierre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación.
Ana Llorente
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña! Seguiremos trabajando para conseguir las 5 estrellas!
Irene AL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente buena. Rápidos en las gestiones.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña Irene!
Daniel Mateos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
¡SINVERGÜENZAS! Después de más de 10 años llevando el coche allí para hacer todas las revisiones y reparaciones, me han querido timar bien de bien. Se me enciende la luz del aceite, lo llevo a reparar y me dicen que el motor ha sufrido un sobrecalentamiento, que hay que cambiarlo, 7500€ de presupuesto, mano de obra incluida, menos mal, teniendo en cuenta que me lo tasaron en 6.000€ no parecía buena opción. Que ellos no abren motores, que ellos no hacen tal y que cambie el motor. Finalmente la reparación en otro fue de 300€. La bomba de aceite tenía sólo 1kg de presión cuando lo normal en mi vehículo es de 6-7kg. Tan difícil era haber mirado el coche en detalle y haber hecho alguna comprobación antes de pasarme el descabellado presupuesto del cambio de motor? LAMENTABLE, UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Daniel, tal y como has hablado con nuestro compañero, cuando un vehículo da problemas de luz de aceite, es muy probable que haya problemas internos de motor. Por tanto, lo primero que debemos hacer es descartar dichos problemas, y para ello hay que ver el motor. En el caso de que únicamente te hubiésemos cambiado la bomba de aceite, temporalmente, si pareciera que se ha solucionado el problema, pero en caso de que hubiese fallo de motor, esto no se habría solucionado y volvería a surgir el mismo problema. Un saludo
Miguel Angel C. R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención por parte de Omar, de 10.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra saber que todo haya ido sobre ruedas!
Pedro Aceves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña Pedro!
Maria Araque Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de coches y excelente atención de los comerciales
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Paloma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación.
SUSANA VOLPINI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!
Daniel Bouzas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Julio Angulo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo excepcional, trato inmejorable. Muy recomendable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Christian MOONS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación.
Fml Arquitectura y Construccion
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
6 años con un xtrail y la verdad que son muy profesionales
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Pedro García E.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!
Amauri Guzmán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael super amable y super profesional es un gusto hablar con todos ahí mi chica y yo estamos muy agusto y gracias por todo se lo recomiendo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña Amauri!
Jose Sanchez Naranjo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un centro técnico muy adecuado para los vehículos Nissan, sobre todo cerca de casa
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Jose por tus palabras!
Ricardo Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente producto y servicio
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra leer tu reseña!
Yolanda Contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña Yolanda!
Antonio Panizo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl De la Fuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña
LUIS PITA DE LA VEGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!
Claudiu Bordeianu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña!
SERGIO GONZALEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre hace dos meses un coche en este concesionario, todo el trámite fue rápido y sencillo. También le pasaron la revisión hace unas semanas cumpliendo con el plazo establecido. Todo el proceso ha ido de maravilla
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu valoración y por seguir manteniendo la confianza en nosotros. Un saludo
Víctor Boned González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña Víctor!
john caro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!
Leticia Serrano Barroso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña!
Juan Gabriel Diaz Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mientras me hicieron la revisión, me invitaron a desayunar en su cafetería.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu valoración Juan Gabriel!
javier serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención en el taller
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu valoración Javier!
Roberto Diaz Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba un coche de ocasión, y tanto el asesoramiento por parte de Jaime Blanco como su amplio stock me hicieron decidirme por un Juke de ocasion
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente. Muchas gracias Roberto!
Víctor Díaz Dones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el trato de taller como Pedro Velázquez fue la mejor posible! :-)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que tu experiencia en nuestro talleres fuese fenomenal. Muchas gracias Víctor!
Fino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña.
David Blasco Sandino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable. He ido hoy a la revisión de un Leaf y no puedo estar más satisfecho. Adquirimos el vehículo el pasado año a través de Omar del que no puedo menos que tener buenas palabras pues nos hizo sencillísimo el proceso, nos facilitó toda la información y, además, nos ha atendido en post venta para cualquier consulta que se nos ha planteado, incluida la gestión de esta revisión. Para la revisión, solicité la cita telefónicamente y me dieron cita en 3 días. He llegado antes de la hora de la cita y me han recepcionado el vehículo. Además de la revisión anual, el coche tiene un ruido desconocido que han revisado y se le van a sustituir unas piezas que ya han encargado. El tiempo de la revisión apenas ha superado los 90 minutos y, durante este tiempo, me han invitado a desayunar, he podido trabajar desde la cafetería y, más aún, dado que he llegado con muy poca carga de la batería, me han cargado el coche rápidamente y sin ningún inconveniente. Destacar la atención de Pedro, pendiente en todo momento del proceso y él ha sido quien ha gestionado la solicitud de piezas para sustitución. El coste de la revisión, teniendo en cuenta que se trata de un coche eléctrico también, me ha parecido muy asequible. En resumen, excelente servicio y atención a buen precio. Todo lo que se puede pedir.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la valoración.
Piluca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé preguntando por un Nissan Qashqai que encontré en la web y hablé con Rafael López. Muy bien profesional, que me ayudó y asesoró muy bien durante el proceso de compra, así como a la hora de arreglar algunos problemas antes de la recepción del vehículo. Respecto al vehículo decir que ha llegado en MUY buenas condiciones aún siendo de ocasión (segunda mano), pero de momento no puedo hablar del mismo ya que me llegó ayer y ni he tenido tiempo de disfrutarlo. Más adelante volveré a comentar a ver qué tal! De muchas gracias por el trato Rafael !!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu reseña! Le trasladaremos tu comentario a nuestro compañero Rafael!
carlos cadierno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos gustaría saber más acerca de lo sucedido. Para poder ayudarte, facilítanos, por favor, tus datos de contacto y detalles de lo ocurrido a calidad@ibericar.rednissan.es para que el departamento correspondiente pueda ponerse en contacto contigo y tratar tu caso. Gracias de antemano.
Claudia G
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres llevarte el coche a casa con 60 kilómetros menos y un desperfecto en la chapa, VE ESTA CONCESIÓN!!!! Vergonzoso servicio: adquirí mi coche de Renting en abril, recalcar que el vehículo se entregó mal desde el primer día, con varios defectos de fábrica: luna dañada, aire acondicionado roto, falta de tapas y tornillos, consumo excesivo… Dejé mi coche en esta Nissan por la avería del aire acondicionado y ha tardado casi DOS meses en solucionarse, tiempo durante el cual me han dejado un coche de sustitución pero el seguro con franquicia (mientras yo he seguido pagando las cuotas por mi vehículo con el seguro a todo riesgo SF sin poder disfrutar de él) Cuando voy a recogerlo me cobran 326,70€ por un roce en el vehículo de sustitución, aunque lo más sorprendente es que me devuelven mi coche con 60 km menos de autonomía y DAÑOS EN LA CHAPA de la parte de atrás!!! Además, el recepcionista (Jose Félix) no se hace responsable de la avería de mi vehículo ni de los kilómetros que demuestran que lo han estado utilizando. Vergonzoso
Alessandra Rigardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
RUBEN FERNANDEZ CABAÑAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Gestión muy clara y transparente desde el primer momento. Da gusto tratar con profesionales del sector
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Rubén por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
ADRIAN MARTIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Adrián, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Eva Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias, seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Saludos
Inma Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración!
Roberto MD
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Entiendo que el momento con el stock tan limitado es complicado y puedo comprender la presión en la venta pero lo que no es aceptable es: 1- Una vez vendido, al ser un renting, su atención ha sido 0. El comercial que me lo vendió, casualmente no estaba en la entrega pero posteriormente he tenido dudas con el funcionamiento y la respuesta ha sido realmente vaga. 2- Me pidieron 500€ en concepto de reserva, ha pasado más de un mes desde que recogí el coche y aún no me los devuelven (yo he pagado 2 cuotas de renting y en 4 días la tercera, ellos ya habrán recibido su pago). Siempre que hablo con el comercial me llega entre hoy y mañana o hubo un problema porque se le devolvió a otra persona... Buscaré otro taller al menos para hacer el mantenimiento y por supuesto, no repetiré.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días. Nos gustaría saber más acerca de lo sucedido para poder ayudarte, facilítanos, por favor, tus datos de contacto y detalles de lo ocurrido a calidad@ibericar.rednissan.es para que el departamento correspondiente pueda ponerse en contacto contigo y tratar tu caso. Gracias de antemano.
Cristina L. R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación.
Celina cel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración! Seguiremos trabajando para conseguir esa estrella que nos ha faltado .
numa.archi.gmail.es cobos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días. Nos gustaría saber que ha sucedido para poder ayudarte, facilítanos, por favor, tus datos de contacto y detalles de lo ocurrido a calidad@ibericar.rednissan.es para que el departamento correspondiente pueda ponerse en contacto contigo y tratar tu caso. Gracias de antemano.
MARCO ANTONIO CAZA CHACON
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Agradecemos tu valoración Marco!
francisco alvarez fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Servicio rápido
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra mucho oír eso Francisco! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Saludos.
Penélope García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Agradecemos tu valoración Penélope!
joaquin castillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario serio, la persona que me atendió lo hizo de forma correcta y profesional
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Joaquín. Estaremos encantados de volver a atenderte. Un saludo.
DARWIN RUBIO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración!
eva arben
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos una navara en 2019 nueva! Habrá pasado por el taller unas 7 veces como poco con 40mil kilómetros que le hemos hecho, la primera vez a los 6 meses de tenerla y no pasan los 3 meses cada vez que hay que llevarla por algún nuevo problema, por lo que no recomiendo nada la compra de vehículos con ellos
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Eva. Facilítanos, por favor, tus datos de contacto y detalles de lo ocurrido a calidad@ibericar.rednissan.es para que el departamento correspondiente pueda ponerse en contacto contigo y tratar tu caso. Gracias de antemano.
Lauren De Santos Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración!
Isabel Jaraba Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Agradecemos tu valoración Isabel!
Oscar oky
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10 este concesionario, súper atentos desde el primer momento y facilitando todas las cosas rápidamente. Javier P el comercial es un crack !!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Oscar, ¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día, Nissan - Caetano Reicomsa
Sergio Munar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu valoración
Raul Sevillano Puebla
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Lleve a mi hermano a recoger su Nissan
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Raul, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en Nissan - Caetano Reicomsa
Manuel Montero
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Manuel. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor, ponte en contacto con nosotros en calidad@ibericar.rednissan.es con los detalles y tus datos de contacto, de esta forma sabremos que corregir para conseguir las estrellas que nos han faltado. Gracias de antemano.
Shamara Gamero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña
Eva Alvaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu valoración Eva
Manuel De Jesus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu valoración Manuel
marlen escobar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo buenas palabras para este concesionario. La atención de Omar Rodríguez de primera, dedicación y celeridad en todos los trámites. Buen asesoramiento para tomar la mejor decisión. Sin duda recomendados
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Marlen, Estamos encantados de que tú también estés satisfecha con tu paso por nuestras instalaciones. Nos vemos pronto. Saludos, Nissan - Caetano Reicomsa
MS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración Susana!
Leopoldo Rodriguez Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña Leopoldo
Carmen Vena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración Carmen!
Leonora Araujo Pino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Good and kind service.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hello Leonora, Thank you for taking the time to post your review. Have a good day!
Laura Benito Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña Laura
Cristina GOMEZ GARCIA BRAZALES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración Cristina!
Stefhanie Noriega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche desde Barcelona y de momento todo perfecto. Nos acompañó Pedro en todo el proceso y nos aclaró todas las dudas que teníamos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Stefhanie, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia con Nissan - Caetano Reicomsa! Enviamos tus comentarios a todo el equipo. Saludos
Juan carlos Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en taller especial la cafeteria
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Juan! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
JUAN Enrique
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu valoración Juan
Alberto Lara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña Alberto
Jesús Miguel Velasquez Bustamante
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por tu valoración Jesús! Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Saludos.
N7 Tajuelo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el vehículo para que me revisaran un fallo, y un servicio excelente. Muy profesionales. Volveré
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la recomendación!
Jose Manuel Aragon Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de segunda mano, Rafael fue el que nos atendió y la verdad es que es muy profesional y nos ayudo bastante en la elección de nuestro coche, nos explico todo con gran facilidad de entendimiento. 100% recomendable.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Jose Manuel! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad.
AURORA VICIOSO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu valoración Aurora
Carlos Chapero Fernández-Cereceda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato fenomenal.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Carlos. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Eduardo Galan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu valoración
santi asencio benitez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Omar Rodríguez me atendió estupendamente, todo un profesional.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Santi, Estamos encantados de que estés satisfecho con tu paso por nuestras instalaciones. ¡Muchas gracias por tu valoración!
Andrés García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña Andrés
MANUEL LIMON
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña Manuel. Esperamos conseguir las 5 estrellas en tu próxima visita. Saludos.
Mar Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Omar la compra de mi Juke ha sido un gran acierto! Omar, se agradece tu profesionalidad repondiendo amablemente y claramente a todas mis dudas, que no eran pocas! La atención tanto de Omar como de David, ha sido ejemplar. Me encanta ni Juke!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Mar Gracias por tus comentarios. En Nissan - Caetano Reicomsa estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
Ionut Florin Matei
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, es mi taller de confianza Tienen carrocería,mecánica y showroom
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Te agradecemos tu valoración y confianza Ionut. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Carmen García de los Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu reseña Carmen
juan luis corrales
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sigo llenado por los excompañeros un saludo para todos ellos
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por tu valoración Juan Luis!
Jorge Capi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Con el compromiso nissan deje el coche a revisión, me dejaron otro, y al día siguiente tenía el coche revisado y muy limpio. Así da gusto, aparte de amables y transparencia.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu reseña Jorge! Nos alegra mucho ver estos comentarios tan positivos. ¡Hasta la próxima!
TheCajon Percussion - AngelGillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu valoración
Dani Ocaña ariza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante el trato, impresionante la entrega de mi coche km 0, recomendable 100%, enhorabuena buen trabajo equipo, sobre todo los comerciales Javier P. Y Pedro. Gracias....
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso Dani! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. ¡Que disfrutes de tu coche!
monica alvarez bettin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Monica. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail calidad@ibericar.rednissan.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir la estrella que nos ha faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
Aythami Morales Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente del taller y recientemente he comprado un coche de ocasión. Profesionalidad al 100% y confianza plena en ellos. La compra nos la gestionó Pedro Cardellat y solo tengo buenas palabras. Da gusto trabajar con gente así. Transparencia total, explicación clara de todo (financiación,, etc...), gran trato al cliente. Muy recomendable.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tan amables palabras Aythami! Nos alegra mucho saber que nuestros clientes están contentos con el servicio ofrecido. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Mariela Vivas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui a ver coches de ocasión, aunque el diseño y confort de la marca Nissan es agradable, sus coches de ocasión están por encima del precio de mercado comparado con otras marcas de la misma categoría
Marcos Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato de 10 por parte de Omar que nos aconsejó en todo momento y nos ayudó a elegir el mejor vehículo según nuestras necesidades, sin duda alguna, ha sido todo un acierto.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Te agradecemos tu valoración Marcos. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en Caetano Reicomsa. Un saludo.
ALBERTO IZQUIERDO MARTINEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu valoración
Rosa Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
En octubre compramos nuestro coche de segunda mano y he de decir que, tanto la atención comercial como la gestión de la compra fue estupenda. Muy recomendable, sobre todo Pedro, que nos ha asesorado muy bien.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Rosa. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail calidad@ibericar.rednissan.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir la estrella que nos ha faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
Esteban Piñedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de este concesionario, en diciembre compramos un Nissan X-Trail Seminuevo y la verdad que debido a muchas circunstáncias quedo alguna cosa pendiente de realizarle al coche, este miércoles 26 de enero nos citaron en el concesionario para realizar todo lo que quedo pendiente tanto en carrocería como en taller y la verdad que la atención ha sido inmejorable, queriendo reseñar la especial atención y profesionalidad del vendedor que nos vendió el coche en su momento Pedro Cardellat el cual ha estado pendiente de hasta el más mínimo detalle para que nos pudiéramos llevas el coche perfecto.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Esteban. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jaime Lacheri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de los comerciales.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu recomendación Jaime! Nos vemos la próxima vez. Saludos.
guillermo guillermo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio post-venta y el de "calidad" totalmente inexistente, me entregan mi NISSAN QASHQAI NUEVO el 26/11/21,por "problemilla sin diagnóstico " lo dejó en talleres el 21/12/21, a fecha de hoy sigue en el taller y sin respuesta alguno del vendedor Caetano Reicomsa ni del fabricante NISSAN,desesperación absoluta. Pasada una semana de la reseña y tras la solicitud del concesionario de ma información les vuelvo a informar de lo acontecido y solicitar solución inmediata, 8 días después sigo sin recibir respuesta, una verdadera tomadura de pelo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos tardes Guillermo.Sentimos las molestias ocasionadas. Te pedimos que, por favor, nos dejes tus datos y detalles de lo ocurrido a través de calidad@ibericar.rednissan.es De esta manera el departamento responsable se podrá poner en contacto contigo y darte todas las explicaciones necesarias. Gracias de antemano. Un saludo.
Marta Nieto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Doy una puntuación de un 1 porque no existe 0. Es el taller más desastre con el que me he topado nunca. Jamás te informan del estado de tu vehículo, nunca cumplen los plazos, no terminan lo que prometen y tienes que volver en segundas visitas, eso si, pagando la totalidad de la reparación. No se lo recomendaría ni a mis peores enemigos. Todas mis experiencias aquí han sido nefastas, el único motivo por el que lo llevo es por ser oficial de Nissan, pero ya no me pillan más. Os debería dar vergüenza tratar así a la gente, y hacer perder el tiempo de esta forma.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tardes Marta. Facilítanos, por favor, tus datos de contacto y detalles de lo ocurrido a calidad@ibericar.rednissan.es para que el departamento correspondiente pueda ponerse en contacto contigo y tratar tu caso. Gracias de antemano.
J. Miguel Núñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido asesorado en todo momento por Omar. Que me parece un comercial muy profesional y apto. Siempre dispuesto a ayudarte. Con unos precios muy competentes y ofertas difíciles de superar, su gestión lo he hecho todo muy fácil. Encantado con ellos y en especial con Omar
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola J. Miguel. Nos complace saber que tu experiencia en nuestras instalaciones ha sido excelente. Gracias por tu confianza en nosotros.
ricardo garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen un servicio post venta malísimo que ante cualquier problema se lavan las manos y te tratan como si no existieras, no te cogen el teléfono ni te atienden vía email ni por ninguna otra vía. Llevo sin vehículo más de un mes, Y EL VEHÍCULO ES NUEVO, RECIÉN COMPRADO. NO RECOMENDABLE
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tarde Ricardo. No nos constan tus datos en la base de datos. Para cualquier cosa puedes ponerte en contacto con los responsables del departamento correspondiente a través de calidad@ibericar.rednissan.es Un saludo.
Julio Rodríguez Madrid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Omar Rodríguez. Excelente profesional. Conocimiento profundo del producto. Amable, servicial, empático y muy muy buena persona. Nissan tiene una gran suerte de contar con gente como Omar. Enhorabuena!!!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tan amables palabras Julio! Trasladamos tu comentario a nuestro equipo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Francisco Javier Tejera Bustos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Francisco. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. ¿Podemos ayudarte en algo?
Antonio Moyano
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No lo que esperaba.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Antonio. Nos gustaría saber que ha podido pasar. Por favor, facilítanos tus datos y detalles de lo ocurrido a calidad@ibericar.rednissan.es Nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad. Un saludo.
Lorena Guijarro (jimeno)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de los empleados Omar y Pedro
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu confianza Lorena! Estaremos encantados de volver a atenderte. Saludos.
Javier Sanz
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No recomiendo este concesionario. Compre un vehiculo de ocasion. Durante el proceso de de ver y comprar el vehiculo todo muy bien y perfectamente atendido. El problema empieza cuando ya lo has comprado. El dia de entrega del vehiculo no estaba el comercial que me lo vendio con lo cual ningun otro se queria hacer cargo. Me pasaban de uno a otro incluso dejandome solo en varias ocasiones. Tenian que reparar un par de desperfectos. Una de las reparaciones fue una chapuza, como si hubieran dado con un pincel de retoque. El jefe de taller hizo fotos incluso. Uno de los faros estaba lleno de pintura, que lo limpiaron alli como con disolvente. Los papeles tardaron casi los 3 meses de validez que tiene el provisional. Tuve que llamar en multitud de ocasiones para reclamarlos. Me dicen que los enviaron por mensajeria y que se los han devuelto, cosa q pongo en duda. Al final tiene que llevarlos a mi domicilio el comercial. Tuve que reclamar el libro de mantenimientos porque no me lo habian entregado junto con los papeles. El mantenimiento participativo de Nissan me lo entregaron casi un año despues tras innumerables llamadas, correos y mensajes.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tardes Javier. Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión. Un saludo.
Oliver Frutos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado la semana pasada un Qashqai de ocasión y la verdad es que estoy muy contento. Han sobrevalorado la compra de mi antiguo Nissan, el coche nuevo te lo entregan en perfectas condiciones, de pintura, le hacen el mantenimiento completo. Lo recomiendo totalmente. Mención especial a Rafa por su ayuda durante todo el proceso.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Oliver. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con el servicio ofrecido. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ara BB
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario Nissan me ha trasmitido una impresión muy positiva por la gran cantidad de servicios y acciones que realiza para sus clientes, cantidad de personal en sus instalaciones y atención personalizada que recibimos en nuestra visita. En cuanto a precios sus ofertas pueden ser algo más interesantes que las de otros establecimientos de la marca, por ejemplo en cuanto a las condiciones del plan renove.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración Ara! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando lo necesites. Saludos.
Manolo G.giraldez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Creía que habría una reunión para "vendernos" algún vehículo y ha sido todo atención. Muchas gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por la recomendación Manolo. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas.
Maria Jesús Santiago Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha. Trato inmejorable y atento.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias María Jesús. Nos vemos la próxima vez. Un saludo.
Antonio Olmos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención telefónica de un chico llamado Omar. Estuvo pendiente todo el tiempo y me informó de 10.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Antonio. Nos alegra saber has tenido una experiencia excelente con nuestro servicio ofrecido. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Antonio Rosado Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto. Fui a por un coche y me llevé un coche. Muy buena información por parte del vendedor, Omar, y muy serios en respetar las fechas de entrega que se cumplieron a la perfección.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Antonio. Nos alegra saber que tu paso por nuestras instalaciones ha sido de tu agrado. ¡Que disfrutes de tu coche!
Alfonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Chari Cardellat Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Nissan Micra y sin verlo físicamente el vendedor me lo describió perfectamente incluso enviándome fotografías. Me facilito e hizo todos los trámites necesarios para la compra. Gracias Pedro por el trato recibido
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Chari! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad.
Julio Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Nissan Qashqai de segunda mano:el trato ,la disposición ,el saber hacer de Pedro Cardellat es único. En todo momento muy atento a todas mis preguntas (que no fueron pocas).Muy buen profesional. Por lo tanto muy recomendable comprar tu vehículo aquí. 😉
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en Caetano Reicomsa. ¡Que disfrutes de tu coche!
Marko Crema
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ramon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y reparación de chapa correcta.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Jose Ramon. ¡Muchas gracias por la confianza en nosotros!
Maria Antonieta García Reveron
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tardes Maria Antonieta. Nos gustaría saber lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en calidad@ibericar.rednissan.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Un saludo.
francisco martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos y con una cafetería muy agradable para esperar
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Francisco! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad.
David G. A.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Qashqai de 4 años y me han facilitado toda la información que te puedas imaginar además de poner apunto el coche y pintar los pequeños roces que tenía. Vamos que he recibido el coche como nuevo. El trato, asesoramiento y la gestión del proceso ha sido realmente inmejorable y transparente. Germán es un profesional con mucha experiencia y profesionalismo sobresaliente. Super recomendable.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia David! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. ¡Que disfrutes de tu coche!
Jose Antonio González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por dejarnos tu valoración Jose Antonio. Esperamos conseguir las 5 estrellas en tu próxima visita. Saludos.
Enrique AUTRIC PALAZÓN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Velázquez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Pues tenemos sentimientos encontrados. El trato por parte de todo el equipo siempre ha sido muy agradable, correcto y educado, pero hay tres cosas, hasta la fecha desde la compra, que no nos han chirriado. Hemos comprado un coche de ocasión, 50.000 km y somos conscientes, pero desde Mayo que lo compramos hasta ahora nos ha ocurrido que: 1-. Según sacamos el coche, a los 15 minutos, nos salta el testigo de que la presión de uno de los neumáticos está baja. Lo achacamos a que al estar parado, con la pandemia, etc...podía ser normal. A la tercera vez que el testigo saltó, en cuestión de días, lo llevamos y nos detectan un pinchazo en la ruda, hemos de decir que lo arreglaron de forma rápida, eficaz (porque no ha vuelto a saltar) y sin coste. Según su publicidad, revisan 100 puntos de coche, por lo que nos pareció un poco raro, pero bueno, lo dejamos pasar. 2.- El coche lleva instalada una rejilla trasera, como para gente que tiene perros. La pieza es original, tiene sus papeles, y se quita con facilidad. La "queja" que tenemos es que nos aseguraron en la venta del coche que en la ITV (que al ser un coche de 2ª mano la teníamos que pasar este mismo año y estuvimos de acuerdo con eso porque es normal por los años que el coche tiene) no tendríamos ningún problema....pero si lo tuvimos porque la pieza no está registrada en tráfico, mientras que otros elementos del coche si. No hubo mayor problema porque, como decimos, la pieza se quita con facilidad, pero tuvimos que quitarla porque si no no podíamos pasar la ITV, es decir, ya no es lo que nos aseguraron en el momento de la venta....si había problema con la pieza. 3.- El tercer punto que nos chirría, es que, como hemos comentado en el punto 1, cuando compras un coche de segunda mano en Nissan te aseguran que el coche es revisado en 100 puntos y a nosotros eso nos dio tranquilidad al ser un choche de segunda mano, pero además de lo de la rueda, al llevarlo a la revisión que te hacen gratuita nos han dicho que ya hay que cambiar las pastillas de freno que está a punto de rozar con el disco y este se puede romper. Sabemos que las pastillas de freno se deben cambiar cada 60.000 km, por lo que hemos deducido que "revisar" no significa "arreglar" revisan que no esté roto es ese momento pero no ponen a punto para venderlo. Por estas cosas decimos que tenemos sentimientos encontrados, porque no nos trataron mal, fueron muy educados, rápidos, atentos, etc, pero creemos que estiraron el lenguaje para decirnos lo que queríamos oír, por lo que si vais a comprar un coche de segunda mano aseguraros de que elementos de seguridad como las ruedas o las pastillas de freno no sólo están "revisadas" sino que son 100% operativas.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tardes Alberto. Lamentamos los incidentes ocurridos. Por favor, ponte en contacto a través del mail calidad@ibericar.rednissan.es para que podamos atenderte de manera personalizada. Un saludo.
Lorena Gracia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí mi Nissan NV 250 cuando acababan de lanzarla y Pedro removió cielo y tierra para conseguirla en el menor tiempo posible. Se implicó totalmente y me ayudó muchísimo, por lo que estoy sumamente agradecida. Un trato de venta y postventa muy satisfactorio.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Lorena! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad y nos alegra saber que en tu caso haya salido todo sobre ruedas. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Marlon Brandon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble servicio no compre un coche pero el de mi empresa si . Mientra esperábamos no invitaron desayuno y hasta almuerzo . Muy buena atención .
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Marlon. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
David José Soto Rodríguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Como concesionario no puedo opinar pq mi Nissan lo adquirí en otro lugar. Como servicio de taller muy contento, el personal atentisimo y el coche no me ha dado ni una pega en toda su vida (que ya son 10 años) y sólo lo tocan ellos. Me proporcionan coche de cortesía y el mío lo limpian. No le pongo 5 estrellas porque si que es cierto que los precios no son ajustados, pero el servicio es excelente.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola David. Gracias por dedicarnos tiempo y compartir tu experiencia. Estaremos encantados de volver a atenderte. Un saludo.
Fernando Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose María
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato y una buena oferta en mi renting de la mano de Omar Rodríguez, todo un profesional!!!!
Marcos Pereira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luchiano J.Hocks
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
paco perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención de José Luis. Coche en fecha.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por confiar en Caetano Reicomsa! Nos vemos la próxima vez. Un saludo.
Jose Atanet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio especialmente con Omar Rodríguez que fue quién me atendió. Estuvo muy amable en ofrecerme el coche y oferta que iba buscando.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Jose. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
José Zamorano-Abramson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
sebastiano di carlo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido el señor Germán. Muy amable y atento a las exigencias del cliente. Trabaja con pasión. Cosa que no puedo decir del concesionario Nissan de toledo. Hay que saber escuchar al cliente. Y ser empaticos. Especialmente quien trabaja de cara al público.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Te damos las gracias por esta excelente valoración Sebastiano. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. Saludos.
Paula Osorio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida, muy cómoda y siempre con la sensación que es un sitio seguro para comprar un coche. Rafael nos atendio muy amable y muy profesional. Lo recomiendo mucho
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por elegirnos y confiar en nosotros Paula! Estamos encantados de que estés satisfecha con nuestros servicios. ¡Que tengas un buen día!
Ricardo GF
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por dejarnos tu valoración Ricardo. Esperamos conseguir las 5 estrellas en tu próxima visita. Saludos.
Lenka Pribylova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración Beatriz! Esperamos conseguir las 5 estrellas en tu próxima visita. Un saludo.
Yolanda Herranz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido satisfactoria. En un momento complejo para la compra de vehículo por falta de stock, encontré múltiples opciones. Gracias a Pedro por dedicarme tiempo en exclusiva, por resolver mis dudas y por la disposición continua por hacer que el proceso fuera sencillo y cómodo para mí. En esta época en la que escasean profesionales es una suerte toparse con gente con tantas ganas de ayudar al cliente.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tan amables palabras Yolanda! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en nuestras instalaciones. Nos vemos la próxima vez.
Olek'Arte Julia Ramos (oleK`Arte)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han tratado genial, la mejor oferta, solo esperamos que nos entreguen el coche pronto
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Un saludo.
Alberto Tello de la Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
BEGOÑA DELGADO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David López
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un poco injusto que la valoración sea global, ya que el mal hacer de unos perjudica a todos, pero cabe decir que el comercial que me vendió el coche de ocasión así como su hacer a la hora de resolver incidencias mecánicas es de sobresaliente. En cuanto al taller de mecánica, pues decir que no me han dado con una a la primera en ninguna de las 2 ocasiones que he tenido que llevar el coche, 2 averías, 4 visitas con la pérdida de tiempo que eso conlleva. La última en carrocería decir que la profesionalidad del trabajo realizado es intachable pero la incompetencia como gestores de taller hay que decirlo, doy un parte y mi seguro no acepta todas las reparaciones que solicito y ellos reparan solo lo que dice el seguro sin siquiera avisarte, cuando vas a recoger el coche te encuentras con que todavía tiene un raspón, en este caso no habrá segunda visita ya que iré a otro taller como así haré cuando se termine mi garantía mecánica.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola David. Sentimos mucho lo ocurrido en nuestras instalaciones. Facilita, por favor, tus datos y detalles de tu experiencia en calidad@ibericar.rednissan.es No pondremos en contacto contigo lo antes posible. Un saludo.
MARTA ESTEVEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable...teníamos cita con un tal Nelson y cuando hemos llegado, nadie nos atendía. Cuando un comercial se digna a darnos las buenas tardes, nos dice que Nelson está en otra concesión pero que él nos atiende cuando termine con unos clientes. Después de terminar con ellos nos dice que va a atender una llamada perdida que tenía en el móvil y que esperemos. 20 min más tarde, seguía hablando con el movil y le hemos indicado que nos íbamos. Su respuesta ha sido: "perfecto", literal. En fin, claramente no había ningún interés por parte de nadie en atender a unos posibles compradores que llegaban con cita. Aún seguimos esperando la llamada de Nelson.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Marta. Lamentamos que hayas tenido que pasar por esta situación. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de calidad@ibericar.rednissan.es para poder tratar tu caso de la mejor manera posible. Un saludo.
Miguel González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues acabo de adquirir mi Nissan Qashqai de ocasión y el trato no ha podio ser mejor. El vehículo en perfectas condiciones y a un precio muy muy competitivo. Mil gracias por su buen trato y profesionalidad a Rafa y David.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias a ti por confiar en Caetano Reicomsa! Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
MANUEL PLAZA FERNANDEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, una exposición estupenda
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la valoración Manuel! Esperamos conseguir las 5 estrellas en tu próxima visita. Un saludo.
Maria Teresa Tejedor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Maria Teresa. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail calidad@ibericar.rednissan.es De esta manera sabremos qué corregir para conseguir la estrella que nos ha faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
Manuel Arroyo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por dejarnos tu valoración Manuel. Esperamos conseguir las 5 estrellas en tu próxima visita. Saludos.
Esteban Collado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con este concesionario y, sobre todo con el comercial Omar. Hace 3años compramos un Xtrail y ahora acabamos de comprar el nuevo Qashqai. Y la atención de Omar, como siempre ha sido excelente, siempre pendiente de todas las gestiones y de nuestras necesidades. El servicio postventa excelente. Un concesionario recomendable para la compra de tu coche.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tan amables palabras Esteban. Es un placer saber que tu experiencia en nuestras instalaciones ha sido excelente. Nos vemos la próxima vez. Un saludo.
Carlos Saez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Nissan Qashqai de KM 0 y el trato trato que hemos recibido por parte de Pedro ha sido inmejorable (eficiente y profesional).
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Carlos. Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. Saludos.
JOSE LUIS ,MUÑOZ GOMEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos y profesionales
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Jose Luis. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
pedro velarde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En el dia de ayer me entregaron mi nuevo Nissan Qashqai, y desde aqui quiero agradecer a Caetano Reicomsa por en trato recibido en todo momento por la empresa, y en especial al comercial Omar Rodriguez, magnifico profesional siempre amable, voluntarioso, cooperativo, cordial, constante, educado, eficaz, etc y muy cercano al cliente atendiéndome perfectamente en todas mis solicitudes. Muchas gracias !!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tan amables palabras Pedro! Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestras instalaciones ha sido excelente. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Antonio Casti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi reseña es para Pedro, que ha sido él, quien me ha ayudado en el proceso de compra. En mi caso ha sido un coche de segunda mano, estando en muy buen estado. Nos ha atendido a todas nuestras dudas muy amablemente y resuelto en la mayor brevedad posible.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Antonio. Nos alegra que saber que has tenido una experiencia excelente. Saludos.
PETER MACGIVER
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por dejarnos tu valoración Peter. Esperamos conseguir las 5 estrellas en tu próxima visita. Saludos.
julio de la torre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar de confianza para la compra de un coche.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por confiar en Caetano Reicomsa! Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Paula Boca
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu valoración Paula. Si lo crees conveniente puedes dejarnos tu valoración de forma más detallada en calidad@ibericar.rednissan.es De esta forma sabremos qué corregir para conseguir las estrellas que nos han faltado. Un saludo.
Celes Domingo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos tardes Celes. Nos gustaría saber lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en calidad@ibericar.rednissan.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible.
Ivan Bedon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hermes Miguel Vargas Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor García Obispo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilisimos ycortese
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu confianza Víctor!
Luis Miguel Gonzalez de Llano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención como siempre muy correcta y buena
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración Luis Miguel! Te invitamos a que nos dejes tu opinión de forma más detallada a través de calidad@ibericar.rednissan.es De esta forma sabremos qué corregir para conseguir la estrella que nos ha faltado. Un saludo.
Jose Luis Escobar
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tardes Jose Luis. Nos gustaría saber lo que ha podido pasar. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de calidad@ibericar.rednissan.es Nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad. Un saludo.
Abraham Rocio Samuel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial, super bien en todos los aspectos, solo un pero, falta algo de sombra en el parking
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la valoración Abraham! Haremos todo lo posible para conseguir la estrella que nos ha faltado. Un saludo.
Santiago Cabanes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la valoración Santiago! Si lo crees conveniente puedes escribir a calidad@ibericar.rednissan.es con los detalles de tu paso por nuestras instalaciones y de esta forma sabremos qué corregir para conseguir la estrella que nos ha faltado. Un saludo.
Marlene Ypeckian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir cosas buenas. Mi experiencia Tanto con Fernando como Roberto es de 10, siempre hablando claro desde la entrada de mi coche en el taller. Muy Profesionales. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tan amables palabras Merlene! Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios. Saludos.
Use MJ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable creia que serian mas profesionales y cuidadosos ,por lo que cobran, dejo el coche para cambiar el fuelle de la transmision y cuando llevo 30km me tengo que volver por un ruido que deberian haber evitado.No creo que vuelva.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tardes. Sentimos las molestias ocasionadas, trabajamos continuamente por ofrecer el mejor servicios a nuestros clientes. Si lo crees conveniente puedes escribir a calidad@ibericar.rednissan.es con los detalles de lo ocurrido. Saludos.
David Fernandez Torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento puesto que me han entregado un coche coche averiado con una fuga de aceite considerable y nadie se quiere hacer cargo de la reparación del coche. De vergüenza
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tardes David. Por favor, envía tus datos y detalles de lo ocurrido a calidad@ibericar.rednissan.es Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Saludos.
Jose Tudanca
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atencion en el mostrador de repuestos, tarda entre 20 y 60 minutos....
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Jose. Trabajamos continuamente para ofrecer la mejor atención y servicios a nuestros clientes. Sentimos que en tu caso no haya sido así. Si lo crees conveniente puedes dejarnos tus datos y detalles de lo ocurrido en calidad@ibericar.rednissan.es Un saludo.
Tomas Sanjurjo dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi tercer Nissan ya!! Recibes un trato muy cercano a la par que profesional. Especial reseña para Ramón, que bueno es entrar en el concesionario con dudas y salir con las ideas claras, y también para Nacho, te resuelve todas las dudas en un santiamén. ENHORABUENA!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por seguir confiando en Caetano Reicomsa. Estaremos encantados de volver a atenderte. Un saludo.
Giliana Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado mi coche. Es el primero que tengo y la experiencia de compra ha sido excelente gracias al comercial Rafael López, su atención y profesionalidad fue excelente y en todo momento fue muy servicial. También agradecer a David de Gardoqui quien gestionó el tema de la financiación.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tan amables palabras Giliana! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en Caetano Reicomsa. ¡Qué disfrutes de tu coche!
Victor Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Evotyy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Denise Pamela Rial Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10!!! Si quieres un Nissan (en Madrid zona Norte) este es el concesionario!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la recomendación Denise! Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
José Luis Nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda P. R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, atención y profesionalidad por parte de Omar Rodríguez. Muy recomendable.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la recomendación Patricia! Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas. Un saludo.
Miguel Angel Lopez Diaz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tardes Miguel Angel. Nos gustaría tener más detalles sobre tu experiencia en Caetano Reicomsa. Facilítanos, por favor, tus datos de contacto y detalles de lo ocurrido a calidad@ibericar.rednissan.es Gracias de antemano. Un saludo.
Elena Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta como me atendieron en carrocería. Muy muy amables. El coche lo dejaron muy bien
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Elena. ¡Muchas gracias por la confianza en nosotros!
Fran Coronado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Martín Ortega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Luis. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail calidad@ibericar.rednissan.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir la estrella que nos ha faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
Claudia Fajardo Puentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Valentin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad como siempre de José Felix en la recepción para la revisión anual de mi coche tanto en la recepción y entrega posterior.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en Caetano Reicomsa. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Gautstafr Ferdinandsson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Palacios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces y muy profesionales. La atención ha sido exquisita. Salgo contento del concesionario. Un saludo a todos sus trabajadores.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Te agradecemos tu valoración Jose Manuel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en Caetano Reicomsa. Un saludo.
Marisa Garcia Castaño
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Marisa. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Rosa MG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Jaime Díaz García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Revisión correcta, te tratan de lujo, cumplen horarios y entrega, el sitio está limpio... y precios muy aceptables. Me gusta!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra saber que la experiencia ha sido excelente Jose Jaime. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Un saludo.
Agustín Balcázar Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, fiabilidad y compromiso.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tan amables palabra Agustín! Estaremos encantados de volver a atenderte. Un saludo.
José Carlos Balonga Oreja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo OK
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la valoración José Carlos!
Bernardo Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha amabilidad y muy buena atencion de todos los empleados
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Bernardo. Nos alegra saber que todo haya ido sobre ruedas. Un saludo.
Paqui Diaz R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Liébanas Vallcorba
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Siguen teniendo fallos muy serios de logística!!! Pido cita por teléfono para la revisión de los 30.000km. Me informan que, siendo la primera vez y siendo un servicio express, sólo tardan una hora, u hora y media. Quedo con ellos para dejarles mi coche a las 12:00h y así hago. Vuelvo a las 14:35h aprox del mismo día para recogerlo y, cuál es mi sorpresa cuando el mismo empleado que me había atendido, al verme, se sorprende y me dice que aún no han metido el coche a taller porque no estaba indicado en el papel que era un "servicio express" Total, que tengo que esperarme dos horas más mientras hacen la revisión. Al menos, el empleado de recepción ha sido muy majo y correcto en todo momento. También me han invitado a comer en la cafetería del taller. Pero quién me devuelve a mí el tiempo perdido...???
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola David. Sentimos las molestias ocasionadas. Facilítanos, por favor, tus datos de contacto y detalles de lo ocurrido a calidad@ibericar.rednissan.es Un saludo.
Alberto Minarro Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, compré un Nissan Qashqai a un muy buen precio, en un estado impoluto, un trato magnífico por parte de Germán Menéndez, y todo el proceso de compra fue muy fácil y directo. En menos de una semana tenía el coche en la puerta de mi casa. Muchas gracias.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso Alberto! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. ¡Que disfrutes de tu coche!
Maria Cubedo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Maria. Gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail calidad@ibericar.rednissan.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir las estrellas que nos han faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
jesus de la nava
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran trato, todas las comodidades a la hora de asesorarte y realizar la compra.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la valoración Jesus! Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Un saludo.
Esteban Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Pablo López Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Glezbielsa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Haro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Justino Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Omar Rodríguez 😊 por el trato recibido, eres un crack
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la valoración Justino! Nos vemos la próxima vez. Un saludo.
José Agustín Calvo Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un nissan x-train de ocasión, agradecer a Pedro Cardellat el trato, desde el principio nos ha explicado de donde procedía el coche, que había tenido sus correspondientes revisiones realizadas en el concesionario, así que estaba en este sentido controlado, lo vimos y lo probamos antes de que lo arreglaran y pudimos comprobar que el coche no estaba mal tratado, y lo han pintado y dejado muy chulo, muchas gracias Pedro por todo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tan amables palabras! Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios y el personal que forma parte Caetano Reicomsa. Nos vemos la próxima vez. Un saludo.
Enrique Vilchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente me he comprado un coche en Caetano Reiconsa . Me atendio Pedro y estoy muy satisfecho con sus servicios por su amabilidad y atencion prestada Recomiendo esta empresa.por la forma de trabajar y la confianza que te da
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tan amables palabras Enrique! Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios. Saludos.
javier peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion bastante buena por parte de recepción y entraga del vehículo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra que la experiencia fuese excelente Javier! Nos vemos la próxima vez. Un saludo.
Sara Luna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Omar Rodríguez 😃 por todo el tiempo y cariño que nos has dedicado en algo tan importante para nosotros
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias a vosotros por confiar en Caetano Reicomsa! Estaremos encantados de volver a atenderos. Un saludo.
Antonia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Soria Torrijos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ernest Heredia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Armando Rodriguez Contreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Omar Rodríguez por la atención y por todo
Lola Salinas Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y profesionales
Juan Carlos Llopis Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido nuestro vehiculo no solo nos han entendido desde el principio si no que la atencion y la profesionalidad de la persona que nos atendio Leticia, ha prevalecido en todo momento, poniendose en nuestro lugar y ofreciendonos lo mejor para nuestras necesidades. Estamos muy contentos y recomendamos la marca con los ojos cerrados. Mil gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Te agradecemos tu valoración Juan Carlos. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en Caetano Reicomsa. Un saludo.
Alexander Baranya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy eficiente y de calidad.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Nos vemos la próxima vez. Un saludo.
ricardo g ricardo g
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recepción del vehículo acorde con la marca, buena. El Jefe de taller atento, resolutivo y proactivo. La entrega del coche en tiempo récord, limpio y recién lavado. Un Díez, por cierto, tienen una cafetería también atendida con personal educado y atento.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Ricardo. Estaremos encantados de volver a atenderte. Un saludo.
Alfredo Gonzalez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Decepcionante. Me citaron para ver un vehiculo, y oh decepción, no habia.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Alfredo. Escríbenos, por favor, a calidad@ibericar.rednissan.es con tus datos y detalles de lo ocurrido. Gracias.
Monica Díaz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Monica. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Ana Bernal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose A. Domingo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que compro un vehículo en este concesionario. Muy satisfecho por la profesionalidad y el trato recibido por el comercial, Omar.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración Jose A.! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verte pronto.
Jose Maria Mercado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mónica de Dueñas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con la entrega de mi coche, aunque fuera un renting, la amabilidad de Nacho y Alvaro fue genial. Me explicaron todo perfectamente. Entrega muy rápida y ayuda con las conexiones de Android, así como una explicación general de como va el coche. Muchas gracias a los dos :).
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Mónica. Estaremos encantados de volver a atenderte. Un saludo.
Jaime Pingarron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo de ocasión y dado el mío como parte del pago, también adquirido en dicho concesionario. Todo han sido facilidades. Rafael consiguió que tuviéramos el nuevo coche en solo 5 días. Recomiendo este concesionario 100%.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Te agradecemos tu valoración Jaime. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en Caetano Reicomsa. Un saludo.
David del Alamo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
SANDRA HERNANDEZ VILLAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pongo 5 estrellas porque no se pueden poner mas!!! Me han alegrado el viernes, he ido a recoger mi coche que lo habia llevado al taller y sorpresa sorpresa me lo han devuelto limpito limpito!!! No hay agradecimiento a la altura de mi felicidad ahora mismo....MIL GRACIAS
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tan amables palabras Sandra! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Un saludo.
Ignacio Sanz Cabrejas
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No dudo que presten un buen servicio comercial, pero en relación con el taller, llevé mi coche con una avería en la distribución por la que me dijeron que no se podía hacer nada salvo cambiar el motor completo con un coste de más de 5000 €. Lo llevé a otro taller y me han reparado la avería por poco más de 1000 € (Usando piezas originales de la marca) y el coche ha quedado perfecto. Parece mentira que el servicio oficial no sea capaz de darte un servicio mejor que los talleres multimarca. A mi no me vuelven a ver por allí, desde luego
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Ignacio. Sentimos lo ocurrido en nuestras instalaciones. Escríbenos, por favor, a calidad@ibericar.rednissan.es y nos pondremos en contacto directo contigo para poder ayudarte. Un saludo.
Anibal Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llegado al concesionario sin saber que me podría llevar un coche, pero con la ayuda de Rafael he podido sacar el coche que necesitaba esa misma semana. Muy agradecido por el buen trato y la buena atención de el y muy feliz con el cochazo que me saque. Recomendado al 100%.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso Anibal! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. ¡Que disfrutes de tu coche!
Pilotroncho
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Adrian. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
nacho nacho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Saimon Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y sobretodo Rafael que nos trató de maravilla contentos y encantado de tratar con un equipo así. Recomiendo 100%
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración Saimon! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verte pronto.
alfredo a
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo Toledo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Rodrigo. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Iván Gonzalez Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estoy viendo a ver si renuevo mi contrato de renting con ellos aunque es verdad que las condiciones son un poco inferiores a otras marcas
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración Iván! Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Un saludo.
Juan Arranz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Murias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fior Espinal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Hernandez Calleja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nando dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubo Surfer
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Rubo. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Toñi Mg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba un coche con las 3 C, y Pedro me ayudo a encontrarlo, estoy muy contenta y satisfecha del trato recibido, Pedro es un crack eficiente y muy rápido con las gestiones. Mi nuevo compi de viaje un Nissan Micra me tiene loca. Felicitaciones al equipo de comerciales. Un abrazo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Toñi. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Carlos GM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por la atención comercial. Particularmente a Leticia Tomey Estrada. Un trato muy agradable y siempre bien informado. Todo OK con el vehículo, superando mis expectativas en atención y confianza. Un 10
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchísimas gracias por tan amables palabras Carlos! Estaremos encantados de volver a atenderte. Un saludo.
David Riolobos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Gugel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la amabilidad de Pedro han sido inmejorables desde que entramos en el concesionario para informarnos. Nos ha atendido estupendamente y estamos encantados con nuestro nuevo coche Nissan Cashqai.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Carmen. Nos complace saber que tu experiencia en nuestras instalaciones han sido excelentes. Gracias por tu confianza en nosotros.
Patricia Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana he recogido mi Nissan Juke y estoy encantada. El coche es una pasada y el trato Omar y todos sus compañeros que hemos recibido desde que entramos por la puerta hasta la entrega de mi coche a sido muy agradable y gratificante. Me explicaron todo con detalle tanto sobre los trámites como el funcionamiento del coche cuando me lo entregaron. Estoy muy contenta!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Patricia. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
David C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, nos ha atendido Pedro Cardellat y el trato e información han sido excelentes. Es un buen profesional y todas las dudas que hemos tenido nos las ha intentado resolver. Gracias.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Te agradecemos tu valoración David. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en Caetano Reicomsa. Un saludo.
Ramon Espinosa Gamez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Execelente Atencion . Gracias Omar
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la confianza en nosotros Ramon!
Yeslin Florian Cueva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, trato muy cercano y profesional. Variedad de coches . Estoy muy contenta con mi nuevo coche juke gracias a ellos . Concesionario Recomendado 100%.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración Yeslin! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verte pronto.
Lamenina Rubia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos tardes. Nos gustaría saber lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en calidad@ibericar.rednissan.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
Lourdes Arnanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Ons Montoya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Juez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Luque Gil
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen servicio, personal agradable. Pero precios muy altos. Hoy se puede comparar y analizar los precios, una simple revisión de aceite y dos filtros, 300 €. No estamos para esto.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tardes Antonio. Sentimos tu experiencia con respecto a los precios de Caetano Reicomsa. Si deseas más información puedes escribir a calidad@ibericar.rednissan.es. Un saludo.
David
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer y yo ya tenemos nuestro coche de ocasión. El trato y la atención por parte de Pedro han sido inmejorables. Nos asesoro desde el inicio en nuestra compra y cualquier duda que hemos tenido tras ella nos la ha respondido y aclarado rápidamente. Hemos quedado encantados con su trato y profesionalidad. De diez.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Te agradecemos tu valoración David. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en Caetano Reicomsa. Un saludo.
ana grimaldi
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada no podíamos ir a por el coche hasta las 18.00 pedimos que dejarán la llave a un vendedor que aún estaría a las 18 15 que sería cuando llegaríamos a por el coche después de trabajar, y negativo imposible así que he tenido que esperar 1 hora y media casi a que acabarán la revisión por no dejar la llave a algún comerciales de la exposición que era mi peticion.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tardes Ana. Nos gustaría saber lo que ha podido pasar. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de calidad@ibericar.rednissan.es con tus datos de contacto y detalles de lo ocurrido. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como se posible.
Pi Fabregas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Leticia, quien nos ha vendido un Juke guapísimo, con todo lo que necesitamos. Y sobretodo por su dedicación y su atención. Ha ido todo muy rápido y claro. Nos hemos sentido muy bien acompañados y guiados, algo importante para nosotros.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Estaremos encantados de volver a atenderte. Un saludo.
Alexandra Escribano Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Virginia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y amabilidad. Siempre que dejó el coche lo dejan perfecto
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas.
Ionut Verboncu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Esto es de coña, habéis borrado la reseña porque os ponía a parir vergüenza debería daros. Así arregláis los problemas de atención por parte de los comerciales. Seguid asi
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tardes. Lamentamos la situación pero, nos gustaría comunicarte que las reseñas no se puede eliminar. Por favor, facilítanos tus datos de contacto y detalles de lo ocurrido a calidad@ibericar.rednissan.es para que podamos conocer mas sobre tu caso y ayudarte. Un saludo.
Nikolaos Dimitropoulos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marian Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, te informan y asesoran genial.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Marian! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad.
Pilar Medrano charcan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy buena atencion. Sobre todo por parte de la srta que nos atendio, la srta Leticia, muy buena profesional
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Pilar. ¡Muchas gracias!
Unity Sound
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato. Omar es un fenómeno
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la confianza en nosotros!
Maria Alcázar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Pedro,el trato y la atención muy buena, la gestión de la compra del vehículo inmejorable, un gran profesional. Totalmente recomendable.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso Maria! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Veronica Astesana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Labrado “Lebre”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicios
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la valoración Jesús!
Carlos Carallo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Leticia Tomey fue excepcional, y la calidad del servicio inmejorable.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Charly! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad.
Fernando Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad en la compra de nuestro vehículo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchísimas gracias por tan amables palabras Fernando!
Lourdes M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomedable! Salí muy contenta con la compra de mi Nissan Juke. La atención fue estupenda gracias a mi comercial Pedro quién nos dio confianza y un trato muy cercano. Tambien a David quién gestiono mi financiacion. Feliz con mi coche nuevo👌
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu valoración Lourdes! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verte pronto.
Juan carlos Adan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Omar Rodriguez. Muy buen trato y excelente profesional
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Juan Carlos. ¡Muchas gracias!
Tomas Aparicio Garnacho
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Deje mi coche para una reparación de chapa, la atención de la persona en la recepción del coche fue excelente. Pero el acabado de pintura no ha sido bueno y me pintaron una llanta por no cubrirla. Además el coche se le entregue lavado y me lo devolvieron con barro tras días de lluvia y estar en la intemperie
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenas tardes Tomas. Facilítanos, por favor, tus datos de contacto y detalles de lo ocurrido a calidad@ibericar.rednissan.es . Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Un saludo.
Luna Lee
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo el coche en mis manos y sin duda quería agradecer a Pedro que desde el primer momento fue muy atento. Como era mi primera vez comprando un coche tenía muchas dudas pero me ayudó en todo momento con su amabilidad y transparencia. Gracias Pedro por tu ayuda y por hacer que todo fuera más fácil! Se nota cuando alguien pone toda su pasión en su trabajo, fue una suerte poder llevar a cabo esta compra contigo!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Luna! Nos complace saber que tu experiencia en nuestras instalaciones han sido excelentes. Gracias por tu confianza en nosotros.
Anibal Salas Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por tu valoración Anibal!
Rosa Fuentes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Visite este concesionario hace unos meses y me atendio Omar perfecto profesional me asesoro perfectamente yo queria un nissan qashqai, al final hace una semana nos decidimos que lo comprabamos y sin ninguna duda volvi a concertar un a entrevista con el comercial, solo puedo decir que ayer me entregaron mi nissan qashqai Omar muchisimas gracias .
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Rosa. Estamos agradecidos de que nos eligieras y que estés satisfecha con la visita a nuestras instalaciones. Esperamos que vuelvas pronto por aquí.
Javier Acebes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Gómez Artacho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bue trato de su personal. Mención especial a Luis y Nacho. Muy recomendable.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchísimas gracias por tan amables palabras Javier!
Jose Castellano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
cristina de la cuadra martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo Loreto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Chusky Jesús
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agustin Ojeda Varea
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Agustin. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
RENE GOMEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eder Cardona
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo que me cuenta un amigo, hay unos vendedores muy incompetentes , ha comprado un camión, y desde el principio todo mal, lo compro desde el año pasado y hasta ahora le devén dinero, la caja del camión la hicieron mal, y ahora quieren que mi amigo pague por el error , es un sitio que si no quieres pasar disgustos y perder tu tiempo , pues no recomiendo ir , pésimo servicio .
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Eder. Por favor ponte en contacto con nosotros en calidad@ibericar.rednissan.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible.
Sara Diez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller estupendo, me atendieron muy bien. Sin duda repetiré.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la recomendación Sara!
Jose Fuentes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra de un km 0 a través de Pedro Cardellat. Trato cercano y atento.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Jose. Nos vemos la próxima vez. Un saludo.
Karol Gualdron
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Karol. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail info@caetanoretail.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir la estrella que nos ha faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
Oscar Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
张俊
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Angela Ciccotti
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Angela. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail info@caetanoretail.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir las estrellas que nos han faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
Jose Luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de 10 y rápido, el personal en general muy amable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu confianza en nosotros Jose Luis!
Javier Soria torrijos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Barbado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Ferreiro Vallejo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola José Manuel. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail info@caetanoretail.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir la estrella que nos ha faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
Fran Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Martin Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio,una vez que consigues la cita ha sido impecable.Se agradece mucho como cliente la profesionalidad y amabilidad que Sergio nos brindo en todo momento en la revisión de mi vehículo,a el le pondría sin duda las 5 estrellas.He puesto 4 estrellas por la atención telefónica,no hubo manera de pedir presupuesto por teléfono y después de casi dos semanas esperando una respuesta,tuve que personarme directamente en sus instalaciones para que me dieran presupuesto,ya que por teléfono no habia manera.Quizas fue algo puntual que me pasó a mi por alguna circunstancia que desconozco,pero si solucionan el tema telefónico les pondría 5 estrellas, un saludo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Fernando. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
alba lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Camilo Javier Souto Iglesias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller de carrocería tuvo una atención espectacular. Fernando Sanz, es un crack.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso Camilo! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
FRAN R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñaki García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
CRISTINA MENDIVIL FERRER
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu valoración Cristina
Pedro Velazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Castellanos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la profesionalidad y trato excelente de Javier Panizo, hemos conseguido un fabuloso Juke de ocasión! Muchas gracias por todo!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Enrique. ¡Muchas gracias!
Mariano Bonacasa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable, buena atención
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la recomendación!
Rafael Balade
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Rafael. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Kinito Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Florido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomas Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Tomas. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
Santi cid moreno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Santi. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
ANGEL MONTALBAN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Marin
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mejorable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Jose Antonio. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en calidad@ibericar.rednissan.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
ROBERTO ROSELL
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y el vehículo seminuevo adquirido.lo recomiendo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Roberto. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Jesus Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibo. Me atendio Pedro y desde el primer momento hasta que el vehículo de segunda mano que compré me fue entregado la amabilidad y atención por su parte dignas de todo elogio, muy recomendable.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Jesus. ¡Muchas gracias por la confianza en nosotros!
Paloma Miret
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, llevé mi coche a su taller ayer martes a las 10.00 de la mañana porque me salía el chivato de una avería y tenia cita para revisarlo a las 11.30 de la misma mañana. Van a pasar 48 horas y aunque he llamado en unas 4 ocasiones durante estos dos días al único teléfono que hay que es el de la centralita de Nissan, no consigo saber nada de mi coche, del pronóstico de la avería y de cuando voy a poder disponer de el. Mi coche es indispensable en mi trabajo y necesito organizarme para poder seguir trabajando y hasta el momento no he podido contactar con nadie aunque la persona que me coge el teléfono me informa que dejará recado para que me llamen. He pensado en acercarme al concesionario pero me resulta bastante complicado al no tener coche y vivir tan lejos. Ruego se pongan en contacto conmigo para informarme. Mi coche se supone que se encuentra en el taller de Alcobendas en la calle Aragoneses.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Carolina. Por favor ponte en contacto con nosotros en calidad@ibericar.rednissan.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. info@carplus.es
Sergio Del Rio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
¡¡Muy buen trato hacia los clientes!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso Sergio! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Lucia Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Ivan. Facilítanos, por favor, tus datos de contacto a través de info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad. Disculpa las molestias.
Gonzalo Mateos Baruque
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Vargas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espléndido el trato en este concesionario, Unai que fue el comercial que me atendió, me facilitó toda la información que le solicité y aunque finalmente no hice la compra lo recomendaría con toda tranquilidad.
M. Angeles Rojo Ugena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces. Rápidos. Amables
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la recomendación M.Angeles!
Pilar Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y el servicio.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Antonio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
rebeca lozano gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
TONI H.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio de parte de Pedro Cardellat desde el minuto uno. Asesoramiento, gestión, rapidez, transparencia y honestidad que es de agradecer sobre todo en este tipo de compras. Muchas gracias por todo y nos volveremos a ver en el futuro.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Toni. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas.
Noelia Filgueiras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un coche de ocasión en Caetano Reicomsa y mi experiencia ha sido de 10!! 🥰 Yo soy de La Coruña, vi el anuncio por internet y al principio me daba algo de miedo el no poder ver y probar el coche en persona; pero tengo que dar las gracias a Pedro que, desde un primer momento me ha acompañado en el proceso aportándome total tranquilidad. Me ha enviado fotos, vídeos y explicado todo con claridad y cercanía. Finalmente, el coche me llegó rapidísimo e impecable, como recién salido del concesionario y sin necesidad de moverme de mi casa! Gracias Pedro por tu transparencia, amabilidad, profesionalidad y completa disposición. Estoy tan contenta que no podía quedarme sin recomendar a Caetano Reicomsa y a comerciales como tú, gracias! 😊
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Noelia. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Juan Antonio Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Abenza Ruano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos....
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Luis. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Francisco Javier Mozun de la Fuente
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Francisco. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
jose l Martín González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la confianza en nosotros Josel!
Jose Berme
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario Nissan de Madrid
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso Jose! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Emiliano Cantalapiedra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Belinda Ferreira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Garrudo ha prestado una excelente atención, muy educado y respetuoso. Quedo muy satisfecha con su atención.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Belinda ¡Muchas gracias!
LUIS PADRINO AYALA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio inmejorable, grandes profesionales
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra que la experiencia fuese excelente Luis! Muchas gracias.
Pedro Pablo Yuste
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la recomendación Pedro!
Vane ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atenciòn al cliente es impecable, el trato por parte del concesionario no puede ser mejor. Buscan el mejor coche en base a tus necesidades y te asesoran en todo. Rapidez y eficacia perfecta. Estoy muy contenta con la compra.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Vane. ¡Muchas gracias!
Angelo Bello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención...
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la recomendación Angelo!
Rafael Vela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente, buen trato ...mi taller favorito para mí Qashqai
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchísimas gracias por tan amables palabras Rafael!
Doaa Sabeh allil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Laguna Gullón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
andremartgon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Katherine Goiri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Paola Ester Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Rafael López. Hemos conseguido un Nissan Pulsar precioso. Gracias Rafa!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Paola. ¡Muchas gracias!
Javier M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de tener algunos problemas a la hora de la entrega del vehículo, me solucionaron todo según mis demandas y reclamaciones. Gracias a la gestión de Álvaro Saro, quedé muy contento con todo lo referente a la compra de mi Nissan Qashqai y a las posteriores gestiones para quedar del todo conforme con mi vehículo. Gracias de verdad, Álvaro!!!! Ahora me toca disfrutar del coche, que por otro lado, parece ir de cine.......
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso Javier! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. ¡Que disfrutes de tu coche!
SAM HULK
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Sam. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Gonzalo Suarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente satisfecho con el trato por parte de Omar Rodríguez. Atento desde el principio hasta el final siendo además muy cercano. Muchas gracias.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Gonzalo. ¡Muchas gracias por la confianza en nosotros!
Pablo Collado M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra del vehículo en Caetano Reicomsa y sobre todo por la atención y seguimiento de Alvaro Saro, muy profesional y gran seguimiento al detalle! Gracias!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. ¡Que disfrutes de tu coche!
begoña lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
nicoll brid
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio Sanchez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato, nos enseñaron varios vehículos pero al final compramos por otro sitio
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Eugenio. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail info@caetanoretail.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir las estrellas que nos han faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
TOMAS RODRIGUEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, la atención y el estado de los vehículos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Tomas. Nos vemos la próxima vez. Un saludo.
Fer Fe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luz Marina Patiño D
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto visitar este centro y sobretodo la atención brindada por el Señor Omar Rodriguez
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la confianza en nosotros Luz Marina!
Francisco Munoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Especialmente satisfecho con el servicio y la profesionalidad del personal. Por fin he podido comprobar como usuario que el cuidado de la experiencia del cliente ha llegado a la automoción. Desde que entras por la puerta y hasta que abandonas las instalaciones todo son facilidades y amabilidad. La marca debe estar muy orgullosa de contar con este equipo para su postventa.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Francisco. ¡Muchas gracias por la confianza en nosotros!
Sand Fdez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Mª De la Vega Cepeda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza!! Compramos un coche por la seguridad que ofrecía y a 20 días de sacarlo de concesionario se estropea la pieza principal. Llevamos con quejas, reclamaciones y esperando alguna solución 2 meses y solo se pasan la pelota de uno a otro... ¡¡VERGONZOSO!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Ana Mª. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
Jaime Blanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca Galindo Vicioso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián Garcia Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de haber notificado al concesionario que un componente estaba mal dentro de garantía niegan que esta mal y al llevarlo en la siguiente revisión dicen haber descubierto el fallo pero ya no esta en garantia, han convertido un antiguo cliente muy contento y que siempre recomendaba este concesionario y taller a un cliente descontento y que rotundamente desaconseja estos establecimientos
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
Javier Gonzalez Rabadan
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre toca esperar. Sitio con gran taller y concesionario.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Javier. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail info@caetanoretail.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir la estrella que nos ha faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
Javier Martinez luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Javier!
Luis Gordo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucía Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Paredes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por la atención de Omar Rodríguez. Muchas gracias!!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la confianza en nosotros!
Andrés Castillo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No hay personal para atenderte.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Andrés. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
Sara Robisco Cavite
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, da gusto comprar allí el coche por su transparencia y precios. Transmiten confianza y son muy agradables
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso Sara! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Iulian Roman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Omar Rodriguez, un fenómeno. Gracias por todo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación David. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Pedro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional, muy atento y amable. Mi concesionario Nissan
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Pedro. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
victor longo rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisifecho con el profesional que nos atendio y nos ayudo en la compra del coche. El asesor Omar Rodriguez estuvo muy atento y nos asesoro muy bien en el proceso de compra. Ningun problema y todo perfecto.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Victor. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas.
Manuel Peláez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento bien. Estoy en gestiones de comprar un vehículo de ocasión. Después de decidirme he comprado y tienen buen servicio, amabilidad y precios acordé a los vehículos. Lo recomiendo. Nos atendió Jaime muy bien. Un saludo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Manuel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Ariel Cassan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Jesus. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail info@caetanoretail.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir la estrella que nos ha faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
José Manuel Fernández Bautista
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del comercial de coches nuevos!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente José Manuel. ¡Muchas gracias!
Teresa Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y amables en todo momento. Cuidan el protocolo Covid. Te invitan a un café en su coqueta cafetería mientras esperas.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la confianza en nosotros Teresa!
Jose Antonio Gonzalez Diz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix Garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran variedad de vehículos, muy buen trato, todo muy rápido y fácil y felicitar a Javier pan--- por su profesionalidad. Un placer.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Felix. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas.
Laura Fernández Cámara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Omar Rodríguez, buen asesoramiento y encantada de haber dado con él a la hora de la compra de mi vehículo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Laura. ¡Muchas gracias por la confianza en nosotros!
Juan Carlos Grijalba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando de carroceria me atendio dos veces muy bien con una gran profesionalidad y con todas las facilidades
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Juan Carlos. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
David Benito Martín
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola David. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Isabel P.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y atención! Llamé por la mañana por un problema en los bajos del coche, al llegar he contactado con Fernando de chapa y pintura y el trato ha sido excelente. Muy agradecida con el trato recibido!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Isabel. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas.
Jose Bermejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario Nissan de Madrid
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso Jose! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Julio G R
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No merece la pena pasar y perder el tiempo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Julio. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
Dirección y Administración APAMA Pilar Crespo y Clara Escribano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me ha atendido Fernando sanz es fabuloso. Siempre nos atiende y nos hace la gestion de forna excelente
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente. ¡Muchas gracias!
Loreto Martos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Omar Rodríguez por su dedicación y asesoramiento!!! 100%recomendable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Loreto. Nos vemos la próxima vez. Un saludo.
Adalberto Muñoz Donalso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
OSCAR GIL DE SAGREDO GARICANO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y profesional por parte de Omar Rodríguez. Gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la confianza en nosotros Oscar!
adriana rojas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesor Omar Rodríguez excelente! Me ayudó en la compra de mi nissan juke 2020. Todo fenomenal.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Adriana. ¡Muchas gracias!
Dani Dima
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores del taller los mejores estoy muy contento con el servicio ,buena atención.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que hayas quedado contento Dani. Estamos a tus disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Antonio Fernández Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Pérez de Castro
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Ignacio. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail info@caetanoretail.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir las estrellas que nos han faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
Ernesto Castro Garcia Nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Omar Rodríguez tiene un trato muy cercano y te aconseja lo mejor posible, 100% recomendable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la confianza en nosotros Ernesto!
Jose miguel Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Jose Miguel. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail info@caetanoretail.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir la estrella que nos ha faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
Xxl
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y atención de lujo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias!
jorge sevilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Liaño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por cuarto año consecutivo he llevado mi Nissan a pintar, y arreglar chapa y todo perfecto como siempre . La atención prestada por Fernando Sanz excelente, ya que me ha aclarado todas las dudas que tenía e informado muy bien de todo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso Cristina! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Rohit Sachwani
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Rohit. Nos gustaría saber qué ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
B Fandi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jelen Ha
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional desde el principio, tanto de Fernando Sanz, de carrocería, como del resto de sus compañeros. Tuve un accidente y llevé mi coche a su taller. Mi seguro lo dio siniestro y ellos me ofrecieron arreglarlo rebajando el precio inicial, además de facilitarme un coche de cortesía. Sin duda volveremos cuando lo necesitemos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Jelen. ¡Muchas gracias!
Juan Carlos Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
CARLOS MEDINA HERRERA
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Carlos. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
EDUARDO PRADERA GAMEZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son un absoluto desastre, aparte de otras reparaciones en la que siempre ha habido problemas sin resolver del todo, (testigos de fallo del motor que continua encendido después de dos revisiones, etc.) desde el 13 de abril de 2020 tengo una navara con un golpe para reparar en el taller de Alcobendas, no contactan con la compañía del seguro hasta el día 18/05/2020, según la compañía se cierra la tasación el 04/06/2020. Hoy día 25/06/2020 he llamado al taller y me dicen que están esperando una pieza desde Holanda y que no tienen ni idea de cuando me van a tener el vehículo. Debe venir andando. En todo ese tiempo ninguna noticia del taller, ni una excusa, ninguna solución. En mi vaida he visto tanta desvergüenza. A fecha de hoy 24/06/2020 continuo sin noticias y ya harto he llamado a NISSAN ESPAÑA para poner una reclamación oficial. A continuación voy a poner otra reclamación a Mutua Madrileña y espero no tener que ir al juzgado.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Eduardo. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
raul bullido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Civantos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Iglesias
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Oscar. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail info@caetanoretail.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir la estrella que nos ha faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
Antonio Cano Talavera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, como siempre. Ahora destacar la higiene y la concienciación en lo referente al Covid19
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Antonio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
marisa mgnu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Marisa. Nos gustaría saber qué ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
Javier Velázquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Guisado
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Mari. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail info@caetanoretail.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir las estrellas que nos han faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
alejandro herrera urraza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Raul!
Susi Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Susi!
samuel galan carvajal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y buen servicio
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Samuel!
Juan Carlos Martínez Jimenez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Juan. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
César Rengifo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días César. Nos gustaría saber qué ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
Jose A reyes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal el servicio post venta
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Jose. Nos gustaría saber lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
Sergio Villacanas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Me compre con ellos el coche hace 4 meses. Y todo fenomenal. Me tenían que arreglar un par de detalles y mientras tanto me dejaron coche de sustitución. Muy contento con mi nuevo coche
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Sergio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
rafael molinares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro de Salas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos ladrones. No les ha dado la gana de reparar mi Qashqai con todos los mantenimientos hechos en su taller oficial. Lo único que no funciona al entrar el coche en el taller es la calefacción y me dicen que tiene algún fallo de motor ( no saben cual) y solo me dan la opción de poner un motor nuevo por casi 7.000 €.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Alvaro. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
Blanca B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Victor. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
Nacho Sojo Dellepiane
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No los recomiendo. No vayan. - En marzo del 2019 llevé mi Nissan Qashqai+2 para que hicieran: 1. Mantenimiento Premium 2. Chequeo de 20 puntos, 3. Cambio del Palier izquierdo (pieza que permite transmitir la energía del diferencial a las ruedas). 4. Filtros: Aceite, combustible y aire (por cierto me falta un tornillo!) 5. Revisión Gratuita del Vehiculo - EVHC - Te dan una factura con el detalle del servicio, que pone tienes 1 año o 20mil km de garantía. - A los 9 meses, tengo un temblor en la dirección del coche. Lo llevo y resulta que es una holgura en la transmisión derecha e izquierda que hay que cambiarlas para que se entienda de qué tipo de severidad es. - No la detectaron en Marzo 2019. - No se hacen responsables, la garantía no procede. - La queja a Nissan España (que tardó 2 meses en responder) la señora Cristina dice que tampoco procede porque se alinea con lo que diga el taller, no el cliente. - Nissan Reicomsa me ofrece unas transmisiones de Nissan por 1500€ que pone a su lado "RM", pregunte y me dijeron que no son nuevas, sino "Remanofacturadas". Las cambié en Eurotaller por 600€. No los recomiendo. Y menos a Nissan Iberia que el trato de CRM con el cliente es "ud no siempre tiene la razón" y es mas, tampoco buscaremos una solución intermedia para mantenerlo fidelizado.
Lionel Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Anabel Coronado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo atento, comunicativo, amable y muy pendiente del cliente. Gracias Rafael López por la atención recibida y por la confianza que desprendes. Mi Nissan juke está hecho para mí. Muy recomendable. Sin duda volveré la próxima vez que necesite comprarme otro coche.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Anabel. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas.
Fernando Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gerardo FlocordiSL
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Gerardo. Nos gustaría saber más de lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
Susana Larroy Rey
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, aunque podrían mejorar la rapidez
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Susana. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Pablo Figueroa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose anibal Fleitas aguero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jorge anguita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de buscar coche nuevo al final lo compré aquí el comercia Juan Antonio super amable, estuve en otros concesionarios y parecía que no tenian muchas ganas de vender.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Jorge. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
Julio Antonio Velazquez Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de vehículos, buen trato, buen servicio
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Julio!
Javi Bueno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a ver si se podía financiar un vehículo y he dejado un anticipo de 300 euros que me garantizaron que si no se sale aprobado en crédito me lo devolverían pero ya llevo un mes y no me an devuelto el dinero esto me suena a estafa
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Javi. Nos gustaría saber más de lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
Miguel Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Hormigos Martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Miguel. Nos gustaría saber más de lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
Almudena Llorente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Rodriguez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Xtrail de ocasión y la atención ha sido 5 estrellas. La información proporcionada a distancia (soy de Málaga) y todo el proceso de reserva y gestión de la compra muy correcto. El comercial German Menendez me recogió en la estación de Atocha.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Jorge. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
Sergio Harin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención en recambios inexistente. He tenido que salir e irme a otro centro de Nissan.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Sergio. Nos gustaría saber más de lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
Andres Gutierrez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Andres. Nos gustaría saber más de lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
Manuel Romero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien atendido por el personal el vendedor Omar excelente atención
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Manuel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
enrique hidalgo power
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Enrique. Nos gustaría saber qué ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
TiguerFlow
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Elez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Herman Gomez Angel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Delatorre
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Carmen. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Julian Garcia Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece una red profesional
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por tus palabras Julian!
Paquita Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por circunstancias habidas en la compra de un Nissan Juke he sido atendida por David Riolobos , jefe de ventas, su atención y profesionalidad han sido extraordinarias . También quiero resaltar la atención recibida por Lorena Arias, promotora de calidad, su atención y dedicación han sido excelentes. Estoy muy contenta con la compra del coche por el precio, que ha sido muy competitivo y también por la atención recibida por parte de estos profesionales, que no ha podido ser mejor. Lo recomiendo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Paquita. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
S Cc
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel Pardiñas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso la experiencia ha sido muy positiva, fui un lunes a mirar, decidi un modelo de Km 0 y el martes lo tenian alli (lo tenian que traer de la campa fuera de Madrid) para que yo lo probara. El mismo martes decidi quedarmelo dejando una señal como reserva del vehiculo. Una semana después de haber hecho la reserva (habiendo hecho la transferencia del total), tenia el coche perfectamente limpio (tapiceria, carrocería, etc...) Como comento, por mi parte, un 10 y super agradecida a Rafael Lopez por su ayuda en todo momento y por mantenerme informada durante el proceso de compra.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Raquel. ¡Muchas gracias!
SamsungSpain Spain
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Chabelilla Sanfrutos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Chabelilla. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
Rafael Nieto Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Rafael. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail info@caetanoretail.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir la estrella que nos ha faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
Javier Pernas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Javier. Muchas gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Si lo crees conveniente, puedes indicarnos en qué podemos mejorar en el mail info@caetanoretail.es. Gracias de antemano. Un saludo.
Jose Maria Gómez Cacho
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato profesional
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Jose. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Cristina Barber Nicolás
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Gallardo Teba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Gutiérrez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza, después de pedir cita para taller y decirme que dejara el coche que estaría listo por la tarde o como mucho la mañana siguiente, me dicen que las piezas tardan una semana en llegar. Mal servicio, tardan en atenderte y para colmo te dan una información y cuando vas a dejar el coche te dan otra distinta, no volveré.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Héctor. Nos gustaría saber lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
Francisco Javier Garcia Molina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Francisco. Muchas gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Si lo crees conveniente, puedes indicarnos en qué podemos mejorar en el mail info@caetanoretail.es. Gracias de antemano. Un saludo.
Gabriel Datas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato y la velocidad. Muchas gracias!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchísimas gracias por tan amables palabras Gabriel!
Jose Miguel Vera Camacho
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Jose Miguel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Domingo Ribas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi primera experiencia comprando un coche online, lo primero de todo el trato del vendedor que me atendio, siempre atento,educado y respetuoso, intentando hacer que mi primera compra online no fuera un quebradero de cabeza,GRACIAS Javier Panizo por tu trato y comprension y sobretodo por darme el pesame ese dia tan duro para mi, estando ya cerrado el trato del coche, que en los tiempos que corren un poco de humanidad se agradece.El coche que me traje a Ibiza lo compre de ocasion un Qashqai nconnecta, el coche impoluto, de motor va superfino y me lo entregaron en perfectas condiciones de limpieza y estado, tengo claro que volvere a contar con ellos en mi proxima compra.GRACIAS
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Domingo. ¡Muchas gracias!
Antonio Serrano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Antonio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
virmuara67
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi micra, gracias por todo José Luis Vega.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación!
Ricardo Loureiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Agustino Saez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose luis Ruiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio, poca formalidad, muy descontento con este taller llevo dos meses y 17 días esperando a recibir una pieza, en un coche con un año y medio, me devuelven la llamada cada 2,3 intentos. Después de retirar el coche del taller a los 50km salta el mismo fallo, es la tercera vez que llevo el coche por el mismo problema, ya lleva una semana y sin noticias del taller..
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Jose. Nos gustaría saber lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
Joao Vieira
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado los que se queden tranquilos llevando su coche a la marca. En este caso pase un infierno con este sitio. Me hicieron una chapuza en una revisión, que podría haber acabado fatal. El aceite del motor se salió del todo y suerte que el trayecto era corto. Sino, me quedo sin coche. Aún después de estas tuve que aguantar al mecánico que hizo el cambio de aceite, dando argumentos con voz de chulo sin ni siquiera disculparse. Podría ser peor? Si! Pedí un coche de sustitución y tardaron todo el día en dármelo. Aun estando tirado en carretera. Por supuesto, nunca más.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Joao. Nos gustaría saber lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
MIGUEL ANGEL ALONSO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Barros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular, sea la Nissan que sea siempre el trato es impecable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Jorge. ¡Muchas gracias!
Encarnación Alcázar Segura
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Perdón, pulse por error. Ya está corregido.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Encarnación. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
Daniel Mora Ruiz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Pocos comerciales atendiendo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Daniel. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
Ray Muinos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato y servicio lo recomtiendo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchísimas gracias por tan amables palabras Ray!
Juan Carlos Quintela
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Este concesionario de Nissan muy bien, buena atencion y rapidez en todo yo salí muy contento, gracias por la eficiencia.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Juan. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Javier Avila Cubillo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Javier. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
Abo Hidalgo rivera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Moreno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un coche en garantía, que se ha averiado, lo tengo en reparación en dicho concesionario desde hace diez días, me han llamado para decirme que la pieza estropeada no la traen hasta el día 14 de noviembre, les digo que me parece una barbaridad y que yo no puedo estar tanto tiempo sin coche pues trabajo con el, que soy autónomo y que me dejen uno de sustitución, me dicen que no tienen ninguno disponible, me parece un servicio pésimo. Ya he escrito en la dirección del correo electrónico que me ha facilitado el propietario, y nadie se ha puesto en contacto conmigo después de cinco días esperando, que vergüenza de concesionario
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Javi. Nos gustaría saber lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
Juan Francisco Santiago Espada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Ibarra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
DANIEL A.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller oficial en el que tengo esta, y no son pocos(seat, Toyota, BMW......) totalmente recomendable, atentos, rápidos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Jose. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas.
alejandro luna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonella Di Silvestre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Patricio Bravo Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta GG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Marta!
CARLOS SANCHEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY ATENTO EN EL SERVICIO...!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Carlos!
Paco Bassols
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Thanks Paco!
Tere Boda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Cabañas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y muy rápidos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Luis!
Lewis F
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención por parte de Miguel.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Luis!
MARIA GUOL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias Maria!
esteban nuñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose maria mora sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Isabel Diaz Sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Ana. Nos alegra saber que has quedado satisfecha. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Maikel Seijas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Maikel!
Rafael Illana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Rafael. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Laura Cera mateos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Laura. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Antonio Quiñones Grande
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Antonio!
Pablo smc
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Pablo. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail info@caetanoretail.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir la estrella que nos ha faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
Paco Berral
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Paco. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Federico Moron
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Federico. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail info@caetanoretail.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir la estrella que nos ha faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
Teresa Calvo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel ha sido muy eficiente y se ha preocupado por tener el coche preparado a la hora que lo necesitaba. Gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Teresa. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
ALBERTO GONZALEZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 4 días llamando para preguntar por la entrega del coche. Me han llamado después de 7 llamadas. Y el día antes para decirme que el coche no estará en la fecha registrada en el documento de recepción del coche. Cuando ya no me da tiempo a organizarme, me dicen encima que el coche no estará, después de llevar 4 días tratando de que alguien me informe de algo.... No he vivido una atención así antes.
Gema Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy buena. Cualquier duda te la solucionan. Muy bien.
Fe de la OMarca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco complicado de llegar Personal amable y profesional Muchas gracias Saludos
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Manuel Rp
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Manuel. Muchas gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Si lo crees conveniente, puedes indicarnos en qué podemos mejorar en el mail info@caetanoretail.es. Gracias de antemano. Un saludo.
Maricarmen corzo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaria comentar por que nunca me habia sucedio en talleres NISSAN. Tengo cita a las 10:00 para hacer revision de mi QQ me dicen que me atenderan mediante SERVICIO RAPIDO, me realizan la revision y el chequeo del VH y mi sorpresa es que por hacer este servicio me invitan a desayunar (en su propias instalaciones) me limpian el coche y a las 11:05 me voy para casa, no me lo creo, no tengo que volver. Solo decir gracias al personal por la eficiencia y por el trato seguro que repito .
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso Raúl! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Juan J Vázquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Juan. ¡Muchas gracias!
Jonathan Pavon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marca pionera en el sector,y grandiosos profesionales tanto en recepción como en taller.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Jonathan!
María Fuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte del equipo de Nissan. Experiencia de 10 que repetiría sin dudar.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias María. Nos vemos la próxima vez. Un saludo.
luis Castells
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobresaliente. La atención financiera de David inmejorable. un profesional
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Luis. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
Alejandro Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Rojo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, amabilidad y buena organización.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Enrique. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Ronaldo Sánchez cañón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Ronaldo. Nos vemos la próxima vez. Un saludo.
Juanlu Acedo Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel (calamar919)
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Fernando Mena Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por la parte de uno de los comerciales la lastima que ya no está pero buen servicio
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Luis!
Ruben vargasc
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Rubén. ¡Muchas gracias!
oscar facio
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Era la revisión del primer año de mi Nissan y me promocionaron el servicio express diciendo que en una hora el coche estaba listo. Llevo ya casi 2 horas esperando y el coche no aparece.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Óscar. Nos gustaría saber lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
Rosa Montero Montero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Difícil aparcar
Marta Martín-Peñasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche con ellos en la feria de ocasión de Alcobendas y lo dejaron impoluto antes de entregarmelo. Además, la atención recibida fue excelente, resolvieron todas mis dudas y no les importó quedarse un poco más de su hora de fin de jornada para que no me quedase ninguna duda y tuviera mi coche cuanto antes
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Marta. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
Virginia del Río del Peso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JOHAN PALACIOS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficiente
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Johan!
DAVID ZINCALÓ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un mes duro de búsqueda y captura en sitios diferentes, la balanza volcó definitivamente con el trato personal... Beatriz Plaza Jiménez es una excelente profesional, dato que se iba confirmando en cada reunión....mensaje directo y claro como el agua, el Nissan Xtrail cada vez nos parecía mas espectacular,de vuelta a casa con él puesto subiendo por la 607 hacia Manzanares no nos cabia mas gozo... muchísimas gracias Bea!! Ha sido una una gran suerte que te cruzaras en nuestro camino!! Un abrazo a todo el equipo!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación David. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas.
Isabel Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable del personal de recepción de taller, en especial de Diana
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Isabel!
Karolina YTMusic
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, muy buena atención, servicio, calidad y siempre disponibles. Nos atendió Miguel, muy contentas con él y Nissan Alcobendas.
Gabriel Martin Alvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El arreglo del coche rápido y bien
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Gabriel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
JOSE LUIS INES FERNANDEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Jose!
JOAQUIN MANUEL PASTOR CAÑADA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Joaquín. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Luis Cañizares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller y me solucionaron el problema rápido.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Luis!
jesus go
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Jesús!
Justo Risco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son gente amabilisima y te atienden muy bien.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Justo!
David Del Olmo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario
jose alberto del olmo suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena reparación del vehículo Nissan
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias José!
Jóse Manuel Herranz López
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola José Manuel. Muchas gracias por tu valoración. Te animamos a que nos dejes tu opinión de manera más detallada en nuestro mail info@caetanoretail.es. De esta manera podremos saber qué corregir para conseguir las estrellas que nos han faltado. Gracias de antemano. Un saludo.
Jesus Valladares
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días. Nos gustaría saber lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
werozen (werozen)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han reparado el aire acondicionado y estoy muy contento con el resultado. Me dejaron un coche de sustitución nuevo que estaba muy bien durante toda la reparacion.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas Jhonathan! Gracias por la confianza en nosotros.
Carlos Arteche
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller con personal muy atento y profesional. Miran por el cliente. Gracias en especial a Eduardo y Adriana.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Carlos. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
Angel Cobo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Ángel. Nos gustaría saber lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
Nuria Sacris
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecimiento sincero a Omar en cuanto al cambio de vehículo, creo que me asesoró de manera adecuada a mis necesidades y que su trato con el cliente es excelente. En talleres siempre me han atendido muy bien y saben explicar de forma sencilla qué han hecho al coche y que puede estar necesitando. Mil gracias a Adriana por su atención y paciencia. Grandes profesionales!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso Nuria! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
marisa martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta y gran amabilidad por parte de Adriana quien me atendió gratamente las veces que acudir al taller. Gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Marisa. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas.
Hector Megia Grande
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Omar, es un chico encantador y que nos dio un buen servicio
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Héctor. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
patricia marmol
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Patricia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Daniel Barriales
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo Falta personal Ni con cita te atienden
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Daniel. Nos gustaría saber qué ha podido pasar exactamente. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
Pilar Ppv
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rápidos. Me gusta mucho la atención personalizada que dan. Mientras espero me han invitado al almuerzo y me ha parecido encantador Juan Carlos de la cafeteria
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tus comentarios Pilar. Nos alegra que hayas estado cómoda en nuestras instalaciones y hayas quedado satisfecha con el servicio. Te esperamos cuando nos necesites. Un saludo.
Carolina Bustamante Heras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recam Recamm
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola José Ramón. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Liliana Araoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Liliana. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
Victor Ysaias Morillo reyes
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No se puede entrar y al entrar no se puede salir !!! Si rayaba algún coche no pensaba pagar
Irene Flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomas Sanjurjo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Rapidez y buen asesoramiento
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Tomás ¡Muchas gracias!
Amelia Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, han hecho todo lo posible para solucionar el problema que tenía con un neumático, gracias a su buen hacer puedo salir de viaje como tenía previsto, gracias!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Amelia!
Franklin Flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Freddy Sarango
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eselente atención
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Freddy. ¡Muchas gracias!
Jose Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de Miguel Molina.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Jorge. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
Yeanne Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He venido muchas veces al taller Nissan y he tenido la suerte de coincidir con Adriana Leonte. Es una trabajadora muy eficiente, rápida y muy amable. También una mención muy especial a Fernando que aparte de ser amabilísimo es muy resolutivo. Sin duda repetiré porque este taller es un lujo!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Yeanne. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
Sice Droid2
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
gema alcañiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Gema. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
Reyes Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida estupenda y profesional por parte de Adriana y Eduardo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Reyes!
José Antonio Díaz Villalta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente explicación de los pormenores de la revisión, trato exquisito y entrega del coche con puntualidad. Si durante la revisión detectan alguna otra pieza a sustituir te informan de inmediato y te explican o proponen diferentes alternativas. Dan una explicación completa de la factura, de las siguientes revisiones y sustituciones que se tendrían que realizar. Siempre que he tenido algún problema con el coche lo han solucionado de forma rápida y eficiente.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias José Antonio!
Juan Ramírez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio prestado.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Juan. ¡Muchas gracias!
Gloria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisa Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención la que he recibido en el taller Reicomsa al recoger el coche. Adriana Leonte me atendió rápido, me explico de forma clara y detallada la factura y arreglos en el coche y además me día una recomendación muy útiles.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Elisa. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Carmen Gmail
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención Adriana Leonte en Servicio Express rápidos y eficaces
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Carmen!
Mario Hoya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grata experiencia, trato excepcional por parte del comercial que nos atendió, Ignacio, finalmente pudimos conseguir el coche que se ajustaba perfectamente a nuestras necesidades.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Mario! Nos alegra que la experiencia haya sido excelente Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
Jose Luis Nieto ¡LOCOS por el PIANO!
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambio mi reseña: Me han llamado cuatro veces para preguntarme si estoy satisfecho con el servicio. La cuarta vez me he negado a realizar la encuesta. ¡Que pesados! Esto es un acoso. Creo que la próxima vez voy a otro taller
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso José Luis! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
RAIMUNDO SALA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y gran atención! El mejor servicio recibido!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Raimundo. Nos vemos la próxima vez. Un saludo.
Manolo Rozalén
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
En las revisiones van a cambiar lo que toque y no se complican mucho en escucharte. Desde el primer día les vengo reclamando que la radio se escucha mal y que el para golpes se sale... ellos dicen que no lo pueden detectar en el taller eso y por tanto te lo comes con patatas
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Manolo. Nos gustaría saber lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
Jose Manuel Sanchez Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes trabajadores y muy buenas instalaciones. Me atendió Nacho y me pareció un tío estupendo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias José Manuel. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
misterdog 79
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vlad Zykin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecimiento a Adriana del servicio recambios/taller por su amabilidad y competitividad.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Francisco!
Begoña Garriz Galvan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín Fluixá
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, servicio muy profesional
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Joaquín. ¡Muchas gracias!
Ruben Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de la sr. Adriana correctamente.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Rubén!
Pruden Guerreiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy atentos. Resolvieron mi problema en un tiempo excepcional. Muy recomendable. Muchas gracias al personal de servicio y taller.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Pruden. ¡Muchas gracias!
Enrique Tirado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion rapida y muy amable en su cometido. Adriana
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Enrique. Nos vemos la próxima vez. Un saludo.
jaime sanz lozano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE CARLOS DEL MORAL GOMEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias José Carlos!
Ramón Ichaso Mascuñana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me solucionan el problema al momento.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Ramón!
NaJHaikezeh
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos trataron deprisa y corriendo como si no quisiesen vendernos el coche para deshacerse de nosotros. No volvemos, gracias.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo sucedido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
tocho2060
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10 en todo. Me atendió Miguel Molina, previa cita para la primera revisión. Han ganado un cliente, después de numerosos problemas a la compra del vehículo en otra concesión hace un año. Quitándome el mal sabor de boca cuando compre el coche.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la recomendación!. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas. Un saludo.
Jesús Escalona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Adriana y encantado con el servicio ,cumpliendo plazos
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Jesús. Nos vemos la próxima vez. Un saludo.
Adrian Racaru
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Custodio Gomez Porteros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho del servicio recibido y del personal muy contento, gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Custodio. ¡Muchas gracias!
Raul Matilla Valdueza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la rapidez, flexibilidad y servicios prestados. Me ha atendido Miguel, quien me ha tratado con mucha amabilidad Gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Raúl. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
carolina M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención y profesionalidad de Miguel Molina. Sin duda, volveré al taller. Gracias Miguel
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Carolina. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
Alma María Santana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Alma!
Antonio Fdez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio óptimos, sin duda alguna.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Antonio!
nieblutus fabio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto...
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias!
carmen moreno moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y fenomenal
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Carmen!
J T
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de taller, rapidez y profesionalidad de todos sus trabajadores tanto en recepción de vehículos por parte de Adriana y demás compañeros como en taller por parte de Eduardo que se preocupó personalmente del problema.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola J T. Muchas gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Si lo crees conveniente, puedes indicarnos en qué podemos mejorar en el mail info@caetanoretail.es. Gracias de antemano. Un saludo.
Carmen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un acierto para Nissan tener en su equipo personas como Beatriz Plaza. Y afortunada yo de encontrarla cuando me decidí a comprar mi Juke. Muchas gracias Beatriz!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Noelia. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
kiko martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Kiko!
Andrés Cánovas Coutiño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Marín Soldado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Otero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial servicio. Rápido y eficiente. Adriana me atendió de maravilla.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Marta. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas. Un saludo.
Silvia Ramiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Silvia!
Juan Jose Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Juan José. ¡Muchas gracias!
Rocio Amores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Atención impecable. Muchas gracias Miguel
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias a ti Rocío!
sergio calvo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzosa y chulesca atención. Toda la visita con las luces a medio apagar porque querían cerrar. No nos calcularon ni el presupuesto del coche por las prisas de querer irse a sus casas. Un completo desastre de concesionario
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Sergio. Nos gustaría saber lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
GEMA DIAZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gx por la atencion recibida, en concreto a Miguel Molina, todo fenomenal
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Gema. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
Ana del Pozo Procuradora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente. ¡Muchas gracias!
Jose Villafaina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias José!
Ramon Mula Tovar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y rápido. Muy buen servicio
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Ramón!
Macnolo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno como siempre , mi Nissan Juke me lo tienen muy buen cuidado 😀🚖
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la confianza en nosotros Macnolo!
Covadonga Gros Irurita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, nos atendió Miguel y desde el primer minuto fue atento y nos resolvió todas nuestras dudas. Recomiendo 100% este centro para cuidar de vuestro coche!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Covadonga. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas. Un saludo.
Shane O Reilly
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio bueno y rapido.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Shane!
Isabel Calero Castañar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel me ha atendido maravillosamente. Espero que me atienda la próxima vez
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Isabel. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
Francisco Manzano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Les felicito por el trato exquisito, tanto del personal de recepción como el del taller. Gracias por su servicio.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias a ti por la confianza en nosotros Francisco!
Blanca Zurro Madrigal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper rápidos y eficientes
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la recomendación Blanca!
María José V. Soria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido excelente, rápida y eficaz.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso! Estamos a tu disposición siempre que nos necesite María José
ALFONSO CASTILLO ENCINAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me tratan muy bien, tienen seriedad, puntualidad y amabilidad. El Jefe de taller una persona muy profesional. Enhorabuena.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la confianza en nosotros Alfonso!
guillaume quesneydemagny
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficaces
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Guillaume!
Jesus Mateo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio recibido. Máxima profesionalidad.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Jesús. ¡Muchas gracias por la confianza en nosotros!
Marina Díez Municio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Cañas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura de la Fuente
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Laura. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano.
Toni Chaz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han echo ir hasta allí para nada, 30kms desde mi casa de ida y vuelta y una tarde pérdida!! Porque no se aclaran entre ellos. La persona que me ha atendido por teléfono me dijo que me pase por el taller sin cita, y al llegar y esperar en la cola la persona que me ha atendido en el taller me levantó los hombros como si no supiera nada. Espero encontrar otro concesionario que merezca la pena en Madrid.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Toni. Nos gustaría saber lo que ha podido pasar. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@caetanoretail.es con los detalles de lo ocurrido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias de antemano. Disculpa las molestias.
Carrefour Cartagena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
GABRIEL MORENO GONZALEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nestor Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo por parte del servicio postventa, rápido y recomendable 100%
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Nestor. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas.
Mr Millie Gin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, te atienden y aconsejan siempre estupendamente.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Alex!
Juan Carlos Albañil Nuñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con los servicios recivibos todos estos años.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la confianza en nosotros Juan Carlos!
Fernando Bedoya Grandes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y calidad del servicio excelente
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchísimas gracias por tan amables palabras Fernando!
Paula Elche
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Rabasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso Jorge! Muchas gracias.
Tormento
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, profesional y cumpliendo lo prometido, así da gusto
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la recomendación!
Eva Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio y atención! Muchas gracias por todo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias a ti Eva!
Pablo Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Aguadp
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buen servicio de atención al cliente , y muy rápido , en tan solo unas horas estaba listo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Patricia. Muchas gracias por tu reseña, aunque la valoración no nos cuadra con tus palabras...Gracias!
Mari luz Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio y una muy buena atención mientras esperas
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias por la confianza en nosotros!
Gema Pinto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
todo genial y muy amsbles
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Gema
Sara Lozano Sampedro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rápidos
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Sara
Juan Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara FR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una magnífica atención, cercanos y profesionales. Sin duda volveremos a ponernos en sus manos. Gracias.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Sara. ¡Te esperamos la próxima vez!
Yolanda de la Torre García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, efectivo y profesional y ademá personal muy amable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la confianza en nosotros Yolanda!
Juan Antonio Arranz Mata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un rápido servicio. Nos han explicado todo muy claro. Muy amable el personal
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Juan Antonio. Nos alegra que todo haya ido sobre ruedas. Un saludo.
Patricia Salama
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Omar y Nacho.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Patricia. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
Maite De la calle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todo el personal
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Maite!
Francisco R S
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez en la admisión del vehículo. Aunque es casi imposible hablar con el gestor a la primera, siempre te acaban llamando cuando tienen un hueco, lo cual es de agradecer.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Francisco. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para conseguir la estrella que nos ha faltado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Muchas gracias por tu confianza en nosotros.
totti@motos.com Twister
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo, te entregan el coche súper limpio
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Nos alegra oír eso! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. ¡Que disfrutes de tu coche!
yamilet jimenez obando
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado muchísimo la compra y el trato recibo por parte de Carlos Sánchez con un buen asesoramiento desde el principio al final, recomendado 100%.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Yamilet. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
Fernando de Cea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena acogida y atención
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias Fernando!
Fernando Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia, rapidez y profesionalidad
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Fernando!
Cris Bernal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bargue
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Soriano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Veronica Diez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y siempre atentos
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Verónica!
Maria Elena Saiz Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Blanco y David Riolobos, atención perfecta!!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias María Elena. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
Nacho E
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, la atención excelente, nos explicaron todo perfectamente, y aclararon todas nuestras dudas, que no eran pocas.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Nacho. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
Arancha Serrano Olmo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encanta con el trato, personal perfectamente cualificado, Félix excepcional. Totalmente recomendable!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la recomendación Arancha. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
ACC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis sainz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención. Cuando queráis un Nissan os lo recomiendo a todos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por la recomendación Luis!
Victor Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido bien como siempre
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la confianza en nosotros Víctor. ¡Te esperamos la próxima vez!
EnriqueM
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Richard Rivera Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Explicación clara de los servicios realizados.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Richard. Nos alegra que hayas quedado satisfecho. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
roberto sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Cárdenas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Ignacio. Nos gustaría saber más sobre los motivos de tu puntuación. ¿Podemos ayudarte en algo?
Chinchables
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic experience with Felix and very good english!!! Excellent service and recomendable. Thank you
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Thank you!
Diego Manzano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar y el personal muy atento sobre todo a Pedro, muy recomendable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu comentario Diego!
Bea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Rapidez en la revisión del coche, y mientras esperábamos, nos invitaron a desayunar.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Bea!
Rodrigo Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Adrián y Nacho. Sobretodo Adrián hizo todo lo posible para hacer viable esta compra. Gracias por todo!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Rodri. Trasladamos tu comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
Borja Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Sánchez León
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumpliendo expectativas.Gran Atención al cliente
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchísimas gracias Juan Antonio!
Pablo Biosca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio , buena atención, todo ok
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Pablo!
Roberto López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Giménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y eficaz. Buena atención y buen precio.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Ignacio!
Paula & Miguel Ángel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en todo momento, desde la persona que me cogió el teléfono cuando hice la reserva. Excelente el trato y la rapidez en la llamada, muy profesional. Destacar el trato de Félix en la recepción del vehículo. Rapidez, dedicación y profesionalidad. Rapidez en la entrega y explicación concreta en la recogida a cargo de Adriana. Siempre, todos, con una sonrisa y un trato excelente. Enhorabuena!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegramos de que todo haya ido sobre ruedas. Estamos aquí para lo que necesitéis. ¡Muchas gracias!
Elena Tejedor Dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix y Adriana son muy atentos en el trato, por eso les doy 5 estrellas.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Elena. Trasladamos tu comentario a nuestro equipo. Un saludo.
Rosalia Duran Cabello
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Victoria Benavent
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato muy amable por parte de los vendedores
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias K!
Guillermo Garces Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, me atendieron estupendamente todo muy eficaz y muy agil con las gestiones, estoy muy contento...Alvaro Saro uno de lo mejores vendedores que me ha atendido en muchos concesionarios.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tus palabras Guillermo. Trasladamos tu comentario al equipo. Un saludo.
F.JAVIER ROB PIN
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace exactamente 2 años me compré un vehículo Nissan creyendo que la calidad era buena contraté el servicio de mantenimiento durante 4 años y cuál no fue mi sorpresa cuando quiera pasar la segunda revisión y me dicen que ya había cumplido que sea yo solo tener el vehículo 2 años su atención no fue buena puesto que no quisiera solucionar el programa y lo he tenido que solucionar yo por otra parte ya que fue un error de Nissan ellos solo se dignaron a decirme es lo que había en vez de comprobar el tema y ver que era imposible que si yo había comprado un vehículo en el 2017 no podía haber pasado la revisión en el 2016 atención muy mala servicio atención al cliente deja mucho que desear no digo lo mismo de su personal ya que ellos no tienen la culpa y lo que hagan los señores de oficina
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola F.Javier. Gracias por tus comentarios. Valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes. Si lo crees conveniente, te animamos a que nos escribas con los detalles de lo sucedido para dejar constancia de ello en nuestro mail info@caetanoretail.es. Gestionaremos tu reclamación a través de este correo. Gracias de antemano y disculpa los inconvenientes.
rosa sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, Beatriz Plaza encantadora, muy eficiente y cercana, muchas gracias Nissan
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias a ti Rosa!
Julio César Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la oportunidad de conocerlos en la Feria 2019 de Autos de Ocasión en el Ifema. Apenas pisar el stand se notaba la diferencia con el resto de expositores, los coches de ocasión impecables, el ambiente genial, el mobiliario de atención al público totalmente pensado en brindar el ambiente idóneo para que surgieran las mejores relaciones comerciales , y, lo mas importante un recurso humano representado por sus comerciales de primer nivel que sin ellos lo demás no tendría sentido. Todo lo anteriormente dicho desencadenó lo inevitable, comprar un coche con ellos a través de un vendedor que debo reconocer que con su humildad, profesionalidad y disposición consiguió cerrar la operación de compra bajo la premisa de ganar-ganar, su nombre Albert Vivancos a quien le extiendo mi felicitación y estoy convencido que entre él y la organización que representa he decido por la mejor opción. Felicitaciones por la actitud profesional del equipo de Nissan Caetano Reimcosa antes, durante y luego de la operación de compra de mi coche. Un gran saludo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchísimas gracias por tan amables palabras Julio. Ayudar a clientes como tú a encontrar la mejor solución de movilidad es lo que nos impulsa día a día. Estaremos encantados de atenderte cuando lo necesites. Muchas gracias.
Rafael Trigueros
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
De esta forma entregan un coche luego de pasar por chapa y servicio y estar allá más de 10 dias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Rafael. No entendemos del todo tu comentario, por lo que nos gustaría que nos escribieses con los detalles a info@caetanoretail.es para poder tratar esta reclamación. Gracias de antemano. Un saludo.
Javier Alejandro Llanos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, servicio rápido y además con coche de sustitución gratuito que en mi caso, es necesario para ir al trabajo
fran garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, son unos profesionales
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Fran.
Raul Cutanda Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio y atención de V.O. Seriedad cero . He pagado un coche al contado y me han mentido en la fecha de matriculacion (por estrito) y en el plazo de entrega hasta tal punto que he tenido que cancelar la venta. La respuesta del concesionario ha brillado por su ausencia. Atención al cliente nula. Si yo fuese directivo de Reicomsa lo miraria porque peor no se puede vender un coche. Han perdido un cliente por la venta y por los futuros mantenimientos y por supuesto no vuelvo a comprar Nissan en mi vida. Unos fenomenos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu comentario Raul. Siempre intentamos dar el mejor servicio posible a nuestros clientes y sentimos si nos has quedado satisfecho. Seguiremos trabajando para mejorar cada día.
Juan Carlos Sanchez Lazaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha amabilidad y rapidez. Volvere el año proximo a la revision del auto. Un saludo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Te esperamos Juan Carlos. Muchas gracias.
Miguel Angel Viciana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupedo tratp y servicio. Muy recomendable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Miguel Ángel.
Jose Luis Romanillos Domínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien en todos los aspectos un 10en atención y trabajos realizados
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra oír eso José Luis. Muchas gracias.
Antonio Matias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Román
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular por parte del equipo de taller, me atendió Pedro y solo tengo palabras de agradecimiento. No me planteo dejar el coche en otro taller que no sea éste. También el detalle de la invitación al desayuno al quedarme esperando a que hicieran la revisión del coche, muchas gracias!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la confianza en nosotros Antonio. Trasladamos tus palabras a nuestros compañeros. Un saludo.
Eduardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Pardo Arroyo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, Pedro muy eficiente y rápido
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Antonio.
Beatriz Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia y rapidez. Excelente trato
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Beatriz.
Alejandra Real
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atencion y muy rápidos!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Alejandra.
Federico Miconsoltec
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ramon German muy bien. Siempre me ha respondido a todas las preguntas con amabilidad. Este concesionario es altamente recomendable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias!
maria victoria garcia tapia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Patricia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento muy profesional desde el primer momento, que me ayudaron a elegir la mejor opción. Estoy encantada con el resultado.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Para eso estamos Patricia. Nos alegramos de haberte podido ayudar encontrando lo que necesitabas y quedamos a tus disposición para lo que necesites en el futuro. Muchas gracias por tu confianza.
Patri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Nissan Juke seminuevo en abril de este añoy me atendió Rafael López. Es todo un profesional que me atendió de maravilla desde el principio y, una vez comprado el coche, le sigo llamando ante cualquier duda o problema que me surge y me atiende con gran rapidez. Siempre atento, profesional y educado. Realmente he tenido mucha suerte de encontrarme con él. Recomendable al 100%. Excelente trato, siempre preocupado y pendiente de sus clientes. Muchas gracias por todo Rafa!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tus palabras Patri. Trasladamos tus comentarios a nuestro equipo. Un saludo.
ÁNGELES SÁEZ-BENITO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre, me han tratado muy bien!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Ángeles!
Cyrielle Le Marre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concessionnaire très recommandable, très aimables et professionnels !
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Merci Cyrielle!
Thanos Than
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Revision rápida y efectiva. Como siempre me he quedado muy contento.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Más rápidos que un chasquido Thanos! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho. Un saludo.
Helen Hernan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor trato imposible! Todos los años nos reciben con un trato humano maravilloso. Este año nos recibió Adriana Leonte y con Daniel (mi marido sordociego) fue exquisita, respetando su ritmo de comunicación, repitiendo las veces que hiciera falta hasta asegurarse que Daniel y yo nos habíamos enterado de todo, ofreciéndonos agua,.... Todo ello con una mirada cálida y acogedora. Muchas gracias!
Erika Gonzalez Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio al cliente excelente. Muy recomendable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Erika. Un saludo.
Sito Mariscal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maite Moral Pastor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato que me dispensan año tras año. Son muy profesionales. Recomiendo este concesionario.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra leer tu comentario Maite. Gracias por la confianza en nosotros. Un saludo.
Raul Lechon Villapalos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y muy buen trato de Adriana. Gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Raúl.
isabel gonzalez maroto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, estoy contentisima con el concesionario, Pedro me re dulce todo rápido.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Isabel.
SANTIAGO CEA JIMENEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Juan Antonio Cano se ha portado genial, muchas gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Santiago. Trasladamos tus palabras. Un saludo.
InakiCortes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, y muy profesional.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Inaki.
Iuliana Vlad
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto mucho lo que nos explico y al final hemos comprado Nissan Qashqai. Gracias Beatriz.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por confiar en nosotros Luliana.
Gema SAN VICENTE
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención ha sido buena. El problema ha sido la espera por los recambios. Por lo demás todo perfecto
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu comentario Gema. Nos vemos la próxima vez que nos necesites. Seguro que en esa ocasión nos das la estrella que nos ha faltado. Un saludo.
SILVIA GATOO OSHEA (SILVIA)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y calidad en el servicio.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Silvia.
Maria Isabel M . P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahí compramos nuestro nuevo coche y muy buena la atención y todo lo que ofrecen .
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por vuestra confianza María Isabel. Un saludo.
Raul B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Bernabé Gadea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael Pampliega Adán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido por Félix García y Pedro Velázquez. Muchas gracias.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Trasladamos tus comentarios a nuestro equipo Ismael. Muchas gracias.
jose Aramburu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rápido. Espera agradable con un desayuno.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias José!
Nacho Alcoceba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller mecánico. Revisión 260K km. Enhorabuena, muy buen servicio -lavado incluido-. Resaltar el excelente trato recibido por parte de la Srta A. Leonte Gealapu -Asesora Postventa- un 10 de amabilidad, asesoramiento y conocimiento. Muchas gracias. A mejorar: *tenia cita a las 0830 y no me han podido atender hasta las 0900. *a las 1009, con el coche ya dentro del taller, he recibido el SMS que me recordaba que tenía cita hoy a las 0830.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu comentario Nacho. Trasladamos tus palabras a nuestro equipo. Un saludo.
Javier Muñoz Milara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un nissan xtrail en agosto a Nacho de Nissan. Trato excelente, lo recomendaría, es como si fuese un amigo de toda la vida.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tus amables palabras Javier. Un saludo.
Bego Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Juan Antonio Cano
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tus palabras Bego.
Alejo Rojas Torresano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y amabilidad por Adrián Alonso
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias Alejo. Trasladamos tus comentarios. Un saludo.
Liláh Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De todos los talleres que conozco es el mejor con diferencia. Tanto en el trato al cliente como en la reparación y en los plazo y como colofón tienen a Fernando Sanz que soluciona cualquier problema y es verdaderamente agradable. MUY RECOMENDABLE.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu confianza en nosotros Liláh. Un saludo.
Ruben Cancho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y siempre disponibles.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias Rubén. Te esperamos cuando nos necesites. Un saludo.
Juan Luis Torres Otero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal,rapidez y eficacia, tanto la revisión del coche como el trato recibido.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra leer tu comentario Juan Luis. ¡Muchas gracias!
marta Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido buenísimo, la atención tb, en especial Juan Antonio Cano que nos atendió desde el primer día de maravilla. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias a ti por tus palabras Marta. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros. Un saludo.
Antonia rico
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto, gente muy amable. Tuve un problema para pasar la ITV y me lo solucionaron al momento ofreciéndose a pasarla ellos por mi sin coste alguno
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias Antonia. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miguel Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y precios ajustados. Esta última vez me atendió Felix y otras veces Pedro y siempre con mucha educación.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Miguel!
Alejandra Bernárdez Larrondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el servicio técnico de Reicomsa y la atención de Jose Félix.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchísimas gracias Alejandra. Nos vemos la próxima vez que nos necesites. Un saludo.
Miguel Ruiz Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! El vendedor Omar Rodríguez Díaz nos atendió genial!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la confianza en nosotros Miguel. Un saludo.
Alvaro gonzalez gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sensacionalmente atendido! Rapidez, eficacia y atención!,
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra leer tus palabras. ¡Muchas gracias Álvaro!
Edward Marroquin Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis opere santillana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo cliente de ibericar desde hace tiempo y siempre me he sentido muy bien tratado por un gran comercial y persona como es Ramón Germán. Un gran tipo aconsejo preguntar por el. Merece la pena conocerlo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
A tu disposición cuando nos necesites José Luis. Gracias por la confianza en nosotros.
Carlos Roncero Alonso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con los coches de ocasión. Proceden de empresas de alquiler y no lo indican. Descarto la marca sólo por sus malas prácticas. He aquí la prueba de la transparencia de la que hacen gala: No figura en ningún lado su procedencia. El asesor comercial me indicó que procedía de un empleado de Nissan. Cuando solicité la información en la DGT me indicaron que procedía de una empresa de alquiler. Todo en orden...
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Carlos, nosotros siempre somos muy transparentes sobre la procedencia de nuestros vehículos, lo indicamos en la ficha de los mismos y lo indican nuestros asesores comerciales. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Gracias por tu comentario.
Carlos Varela Maiques
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de adriana y cumplieron plazos. Perfecto
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Fantástico Carlos. ¡Muchas gracias!
Toni Corral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, rápido y me entregan el coche lado
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Toni!
VICTORIA VERDEJO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos aquí el coche y desde entonces lo traemos a las revisiones, es muy rápido y el trato es excelente
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por la confianza en nosotros Victoria.
Jose Antonii Neira Valenzuela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato agradable y resolutivo. Rapidez y eficacia.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias!
Alejandra Gamez Abascal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable trato y servicio. En chapa el técnico Fernando Sanz te atiende con Una amabilidad y profesionalidad digna de mención. El servicio tanto en chapa como en mecánica es muy destacable en el gremio automovilístico con disponibilidad de coche de sustitución y cheques taxis
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que hayas quedado satisfecha Alejandra. Muchas gracias.
Manoli Poyato
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien todo fenomenal
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Manoli!
LIZENZIAO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuy a carroceria por primera vez y me trataron de lujo, un personal con muy buen trato. Un trabajo de 10 en mi coche. Volveré y lo recomiendo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias Lizenziao! Nos vemos la próxima vez. Un saludo.
Andres Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendado, muy buen trato tanto como a mi, como a mi coche. Lo recomiendo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu confianza Andrés. Un saludo.
Manuel Alonso Díaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
CARLOS MOARQUECH PEREZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUENA ATENCION TODO EL EQUIPO
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Trasladamos tus comentarios al equipo. ¡Muchas gracias Carlos!
Paco Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Omar Rodríguez nos atendió muy bien y nos explicó todas las características del Nissan Qashqai así como las posibilidades de la compra. También Nacho dedicó mucho tiempo a explicarnos el funcionamiento del teléfono en la pantalla y solucionó el problema y quedamos satisfechos.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias Paco. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Natalia Polosal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
silvia bolaños martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito, nos atendio Beatriz, y demostró gran conocimiento del nissan qashqai, que es por el que estabamos interesados. Hay zona de niños para que puedan pintar
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra que hayáis tenido una buena experiencia Silvia. Nos vemos de nuevo cuando queráis. ¡Gracias!
Noelia Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficaz. Además te invitan a un desayuno mientras esperas! :)
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Esperamos que te haya gustado Noelia. ¡Gracias por venir!
Pablo Cegarra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, seriedad y rapidez en las revisiones. De máxima confianza, siempre traigo mi vehículo a este concesionario. Recomendable 100%
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Como siempre, muchas gracias por tu confianza Pablo.
Ludmila Savina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y agradable Lo recomendó
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias Ludmila!
Eva Garcia
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
A pesar de empezar con mal pie parece que todo lleva su rumbo, se han puesto a reparar el vehículo con la prioridad y atención que requería, facilitándole mientras un vehículo de cortesía por todo el tiempo que dure el proceso. Mis expectativas vuelven a ser altas,
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Eva. Como sabes, estamos trabajando en reparar los inconvenientes que esta situación te haya podido ocasionar. Disculpa las molestias. Un saludo.
Andrea RF
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y coche!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias Andrea!
Pedro Carlos Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda, encantado con postventa de Nissan. Todo bien
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra leer tus palabras Pedro. Gracias.
Juan Jose Montes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trató personal comprometidos y amabilidad gracias por todo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias Juan José
Gema Barrionuevo Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Gracias Gema!
Ángel del Valle Loarte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 4 años compré mi xtrail allí y tanto la venta como el servicio postventa han sido estupendos. Las revisiones oficiales tienen muy buen precio y la atención es muy buena.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tu comentario Ángel!
Leticia Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato siempre. Félix siempre me atiende muy bien y súper rápido el servicio.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Trasladamos tus comentarios Leticia. Muchas gracias.
Francisco De Angel Fernandez-Pacheco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace años me vienen atendiendo con cordialidad y profesionalidad
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Estamos a tu disposición cuando lo necesites Francisco. Muchas gracias.
Ghizlane Ghizlane
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, coche de cortesía genial! Siempre estoy encantada de volver
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Te esperamos la próxima vez Ghizlane. ¡Gracias!
Kenmemh
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llamaron para la campaña del airbag, todo ha ido muy bien y muy rápido, además me han dejado un coche de cortesía. Trato genial. Muy recomendable.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Nos alegra leer tus comentarios Kenmei. ¡Gracias!
maria carmen martin gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion exquisita por parte de Adriana Volvere con agrado Saludos
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas Gracias María Carmen!
Emilio Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En taller muy rápidos y amables tanto el jefe de taller como la atención en recepción .
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por tu comentario Emilio. Nos vemos la próxima vez.
EMILIO JIMENEZ NOGUERAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido en la compra de un NISSAN y venta del mio. Rafel López un buen profesional.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias Emilio. Trasladamos tu comentario. Un saludo.
Maria Valladar Tendero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria jose Lara camacho
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Marta Garcia Mayor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Esttiben R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena. Personal muy agradable . Tienen excelente personal en el lavadero de coches 10
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu comentario Daulis. Nos alegramos de que todo fueses como esperabas. Un saludo.
ANGEL SIGUERO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
German Rojo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar H
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Taller de chapa horrible. Me hicieron una chapuza tremenda, en un coche de apenas 3 meses. Por un roce tonto me dejaron la puerta sin brillo, vuelvo, me lo repintan, pero esta vez toooodo el lateral, con lo que pierdo pintura de fabrica. Pero lo peor es que lo dejan lleno de motas de polvo....Vuelta otra vez para que lo pulan todo. Resultado, 3 visitas por un triste raspón, y con todo y con eso se nota un poco que la pintura no está del todo ok. Pero bueno, mas adelante lo pintare en algún sitio algo más profesional. Pongo 2 estrellas porque fueron muy amables en todo momento y no pusieron pegas para solucionarlo por supuesto.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Buenos días Óscar. Nos gustaría saber más sobre este incidente. Por favor envíanos tus comentarios a info@caetanoretail.es y nos aseguraremos de que tu reclamación sea atendida. Gracias de antemano. Un saludo.
Javier Alonso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ángel Vilas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Bautista Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani Mustang
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlo Tamagni
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sorprendido por el vendedor, fuimos a mirar y nos la lió! Hacía mucho tiempo que nadie me vendía un coche, era siempre yo el que lo compraba!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Carlo. Esperamos que quedases contento con el servicio y el coche que al final es lo más importante. Por tu puntuación, deducimos que así es, por lo que nos alegramos. ¡Gracias por tu comentario!
jose maria martin jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias José María. Un saludo.
Miguel Ángel Esteve
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ildefonso López López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel MC
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
JESUS BAUSELA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario con muchos años dando un buen servicio
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu comentario Jesús!
mario castillo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable lo de este concesionario y taller. Compré un qasqhai de ocasión después de que el comercial me llamara día tras día. Al comprarlo me dijo que me regalaba una revisión y que me arreglarian los pequeños arañazos del coche. El día de recogida me dijo que la revisión que me regalaba era la de entregar jajajaja, osea que sino me hubiera regalado esa revisión hubiera tenido que pagar el coche más la revisión. También me dijo que me llamaría para darme la llave de repuesto. 2 meses más tarde seguía sin la llave y con los arañazos. Me tocó ir 3 veces y hablar con el encargado para conseguir estas dos cosas. Además cuando me dieron el coche supuestamente revisado hacia un pequeño ruido al frenar. Lo llevé hace poco con garantía y siguen sin arregarlo.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Mario, gracias por tu comentario. Trabajamos cada día para dar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Tomamos nota para seguir mejorando. Saludos,
leo Leopardi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante
Miguel Molina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rey Carolo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato y la profesionalidad. Nos ha atendido Rafael que es un profesional y una persona encantadora
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Muchas gracias por tu comentario!
JORGE LUIS GINER
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Noah Salerno
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Es todo genial allí, hacen lo que sea para que te sientas como en casa mientras esperas, esto en cuanto al personal que está allí! Ahora bien, tengo que poner 3 estrellas por dos motivos: 1- dejé el coche en el taller, me digeron que en 3 dias estaría listo, pero NO. Tuve que esperar 8 dias y para colmo era imposible hablar con ellos porque el telefono era una centralita, así que solo te queda esperar a que llamen ellos. 2- el segundo motivo y más importante para mi, es que no tienen coche de sustitución AUTOMÁTICO!!! Gran problema para las personas que solo conducimos automático, ya que en mi caso me quedé 8 DIAS sin coche. Pero repito, eso es problema de NISSAN. El personal no puede hacer nada si Nissan no le da los medios.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Le agradecemos su comentario, Sofia. Trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios y lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Tomamos nota para seguir mejorando. Saludos.
CARLOS ABOLLADO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabel ROUCO REGUEIRA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José Carlos Pascua
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Gómez Martín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención comercial.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Victor! Gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Ana León
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
No he estado alli. Pero tengo buenas referencias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Ana María! Gracias por tus palabras. Saludos.
Jose antonio Ruiz limones
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio martinez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad por parte del vendedor que atendió. Desconocía las terminaciones de un modelo de coche. No me llamó posteriormente ni me ofreció una prueba de vehículo. Era sábado, desgana???
Ignacio Maruedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ceferino De Diego
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jorge Tapia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Demetrio Gonzalez Perez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Angel Luis Pascual Urosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
PABLO PELIN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manu G
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
He ido a solicitar información para la compra de vehículo.. y he salido bastante contento con el trato..
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Manu! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
luigi grasso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juani perez moreno
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilar CM
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
EMBRAGUE Qashqai. Los embragueses son defectuosos...solo teneis que mirar en Google: embrague Qashqai y se encuentran páginas donde usuarios del mundo entero han tenido problemas con los embragues. Personalmente voy a ir a la OCU con las facturas y los comentarios de internet y veré qué se puede hacer. NO COMPRES un Qashqai, a no ser que te guste jugar a la lotería. Un desastre el taller, saturación de coches para reparar(debe ser que no son buenos coches). Un Qashqai Teckna que lleva dos embragues en ocho años que tiene el coche. Y me dicen la cantinela del uso.... Más de 20 días para que arreglen carrocería y cambien un embrague. El próximo que compre será otra marca sin dudarlo! Leyendo otras reseñas leo que hay otros usuarios que han tenido el mismo problema con el embrague. Nosotros cambiamos uno con 65.000 y otro ahora con 82900 km. Estaran defectuosos de fábrica? Hemos tenido Ford, Volkswagen y jamas nos ocurrió. Sera que después de conducir 30 años , ahora no sabemos????? Y no me vengan con paños calientes!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Le agradecemos su comentario, Pilar. Trabajamos cada día para mejorar el servicio de nuestros talleres y lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Tomamos nota para seguir mejorando. Saludos.
Alberto ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico un gran concesionario
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Alberto! Muchas gracias por tus palabras, lo agradecemos mucho. Saludos.
Sergio Rodríguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No sé si será todo el concesionario o no. Yo voy a hablar de mi experiencia en concreto con el "vendedor" que me tocó. Compramos un coche a finales de diciembre, el cual matricularon en este concesionario el día 26 de diciembre de 2018. Hasta aquí todo correcto. El problema empieza cuando me llama el vendedor y me dice que como muy pronto me entrega el coche el día 14 de enero, (+ de 20 días) que tiene un problema con el transporte por las fechas y demás. Tengo un coche pagado y matriculado que no me entregan. Le digo al ve dedor que si no me lo entrega la primera semana de enero, no lo quiero. Que si no lo iba a tener que no lo hubiese matriculado. ¿Y si durante el transporte ese vehículo se daña? No sé por qué lo matricula sin tenerlo en el concesionario. Bueno, sí lo sé, para que el vendedor cierre el año con una venta más y aumente su comisión. A mi negativa de recibir el coche tan tarde me responde que va a hacer todo lo posible. Para traerlo cuanto antes, que va a llamar a central para decir que al. Cliente le urge (no, a mi no me urge. Me puedes entregar el coche en febrero si quieres pero recién matriculado). El coche me lo entregan el. 4 de enero. De momento me lo entrega otra persona porque el el vendedor está de vacaciones. Nos explica todo lo que se explica en estos casos y viendo todo, de primeras me encuentro con que el coche tiene toda la moqueta del suelo mojada, encima han puesto las alfombrillas (un detalle bastante feo de primeras). Pero mi desagradable sorpresa empieza cuando veo que un extra que había pedido no viene con en coche. Tendré que llevarlo otro día a que lo pongan. Finalmente me dan cita para el 8 de febrero (un mes después). El coche se tira una semana y el viernes 15 me lo entregan de nuevo. El sábado 16 abro el capó y me doy cue ta que el nivel de anticongelante está por debajo del mínimo. Esto ya me parece vergonzoso, se lo comunico al vendedor y le genera la misma importancia como si se asomarse por la ventana a ver llover. Como cliente Nissan no empieza muy bien y este concesionario que no cue te conmigo. Evidentemente llevo el coche a otro taller de Nissan. Yo evidentemente no recomiendo este taller concesionario maltrato y desgana, sobre todo si ya han cobrado.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola, Inky. Le agradecemos su comentario. Trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios y lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría saber de primera mano lo ocurrido, por lo que le animamos a escribirnos a info@caetanoretail.es con sus datos de contacto para tratar de buscar una solución. Un saludo.
enrique perez pedrero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran concesionario. Excelente trato al cliente personal cualificado y máxima atención. Todo muy correcto.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Enrique! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Yolanda Candelario Flores
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ANA MARIA MEY CORDOBA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Guti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, la gente de taller encantadora y enseguida me han dado una solución.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Jose! Es un placer para nosotros. Muchas gracias por tus palabras. Saludos.
juan pedro valpuesta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Juan Pedro! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
artur kowacki
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atienden fatal
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Le agradecemos su comentario, Artur. Trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios y lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Tomamos nota para seguir mejorando. Saludos.
Estefy M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez, aunque con el coche no estoy nada contenta.
Antonio Grossocordon Tena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Antonio! Es un placer para nosotros. Agradecemos mucho tus palabras. ¡Gracias! Saludos.
Pepe Pizzano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Calvo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Cristina! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Moisés G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Panizo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estrella San Martin Casado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien,todo perfecto, me entregaron el coche lavado,gracias
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Estrella! Gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. ¡Disfruta de tu coche! Muchas gracias. Saludos.
Pablo Romero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien pero no abren el sábado tarde
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Pablo! Muchas gracias por tus palabras. Tomamos nota para seguir mejorando. Saludos.
Jorge
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
OSCAR MARTINEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
MARÍA TERESA COPETE HERNANDEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente muy agradable buen trato lo recomiendo mucho . Venta de coches
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, María Teresa! Es un placer para nosotros. ¡Muchas gracias por tus palabras! Saludos.
Javier Herraiz Perea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Sendagorta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
celia palacio blanco
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No me revisaron el coche como es debido cuando dije que hacía un ruido al cambiar de marchas y días después me dejó tirada con tan solo 62.000km. Era el embrague seguramente porque venía defectuoso de fábrica. Ahora Nissan dice que es por un mal uso y me obliga a asumir la reparación. Desastre este concesionario de Fuencarral.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Celia. Gracias por tu reseña. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Trabajamos cada día para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Hemos pasado nota de tu comentario y nos informan de que estás tratando el tema con nuestros compañeros de posventa. Esperamos que se pueda solucionar pronto. Saludos.
Victor Gisbert
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro Manuel Del Barrio Jiménez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Melchor Campoy Exposito
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Monica Martínez Fernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller que te dicen que te Lavan el coche y lo único es que te lo ensucian por dentro. Tengo un xtrail con solo 2 años y 25000kms y ya me ha dado dos problemas, uno por la culata y otro porque perdía liquido de la dirección. El personal agradable pero los vehículos Nissan no los recomiendo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Gracias por su comentario, Mónica. Lamentamos su mala experiencia e informaremos de lo sucedido a dirección para que no vuelve a ocurrir. En cuanto a los problemas que ha tenido con su vehículo, esperamos que pueda acercarse al taller para solucionarlos lo antes posible. Saludos.
Wili Guille
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto sus instalaciones un trato muy agradable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por tus palabras! ¡Saludos!
Fiore Morante
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Moreno de la Peña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayinde Najeem Isiaka
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller con extraordinaria personas de servicio ! Los trabajadores muy atento y te atender con super profesionalidad. 100% recomendado
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias por sus palabras! ¡Todo un honor para nosotros! ¡Saludos!
Diego Robledo Arroyo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Si les compras un coche son majos
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, X DRA! Agradecemos mucho tus palabras. ¡Gracias! Saludos.
Bego Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un coche y la atención fue impecable, muy atentos y operativos para no hacer perder el tiempo. El lugar muy limpio y espacioso.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Bego! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Gema S.O.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una revisión hace dos años me vine con el traje del operario en mi maletero así como todas sus herramientas. Ahora, el técnico de mecánica se toma el lujo de opinar de algo que no entiende con el perito de mi seguro: conclusión, no me lo cubre. Será concesionario oficial, pero no volveré y si me compro otro Nissan desde luego en Reicomsa no
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Sentimos que tu experiencia no ha sido positiva y nos gustaría conocer tu caso más a fondo para saber qué ha podido ocurrir. Te animamos a escribirnos a info@ibericar.es con tus datos de contacto. Gracias por tu comentario porque nos ayuda a mejorar.
F. Javier del Real Encinas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio pero caro por ser oficial
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, F. Javier! Gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Oswaldo Herrero Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Antonio! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Alex M
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a preguntar por una furgoneta, y me atendió un chico, en ese momento no le funcionaba el portátil, y le déjeme mis datos para que me enviara por el correo el presupuesto.... Aquí sigo esperando....
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola, Alex. Sentimos mucho lo que ha sucedido. Se ha tenido que producir un error. Si nos escribes a info@ibericar.es con tus datos de contacto, uno de nuestros asesores comerciales contactará contigo para hacerte llegar el presupuesto. También puedes llamarnos al 915 358 129. ¡Gracias! ¡Saludos!
Felipe García Hermoso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fifty Garage
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Emiliano Nevado Hernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Cabrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me atendió (de nombre Omar) es muy eficiente y profesional, he realizado mi compra de un Qashqai de forma muy satisfactoria
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Fernando! Muchas gracias por tus palabras, ¡disfruta de tu nuevo coche! Saludos
Charo Colorado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables. El comercial nos informó con detalle y nos mostró el coche con detalle y paciencia
Alfonso Lopez Alvarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
MARCIAL CALLE
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
sandra taipe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio en el taller, rápidos, profesionales y eficientes.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Ana! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Ana Belén Vadillo Velasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel B.C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
qio younpin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Cantero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Muchas gracias, Carlos!
tu albergue
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Rudy Doncic
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el caso ocurrido. Comprar un coche en el departamento de VO y que ta den un certificado de que pasas 110 puntos de chequeo y que a los 8.000 km (10 meses) se te jodan las pastillas y los discos de freno no me parece normal, y que además te digan que ha sido por tu modo de conducción. Además te Dan 1 año de garantía que no sirve para nada.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola. Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Los elementos de desgaste del vehículo, tales como los discos y pastillas de freno, no están cubiertos por la garantía. Nuestros vehículos de ocasión siempre se revisan antes de la venta y se cambian los elementos que por desgaste requieran ser sustituidos. Gracias por tu comentario.
Julian PEREZ ALIJA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
DARIO LIZONDO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable Rápidos atención muy recomendable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Dario! Agradecemos mucho tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Ali Al Housseini
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
El Personal es agradable. Suelo pasar la revisión anual allí por comodidad. El servicio podría ser más profesional: si te validasen el libro de mantenimiento, o que el comercial que te atiende sepa el estado de tu vehículo y que revisión debería pasar en lugar de colocarte todo el paquete. Que los precios estén mas acorde al precio de mercado: Este año he descubierto que la revisión anual es 25% mas cara que otros talleres oficiales. Chapa y pintura tienen precios estratosféricos. Cambio de taller después de ser 8 años cliente habitual.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Ali. Sentimos escuchar que tu experiencia no ha sido positiva y nos gustaría conocer tu caso más a fondo para tratar de buscar una solución. Te animamos a escribirnos a info@ibericar.es con tus datos de contacto. Gracias por tu comentario porque nos ayuda a mejorar.
Alberto Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Gomez Villarreal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando R.F
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y muchos coches para elegir Buenos precios
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Fernando! Gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
carlos guardado fuentes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Los vendedores de vehículos de ocasión son muy profesionales. Recomendable 100%.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola! Es un placer para nosotros. ¡Muchas gracias! Saludos.
Francisco Díez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema AL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche de ocasión con ellos y tanto el trato como la gestión fueron excelentes. Gran servicio posventa, rápido y eficiente.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Gema! Agradecemos mucho tu comentario, es un placer para nosotros. ¡Muchas gracias! Saludos.
Victor florez casillas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto. Lo llevo para arreglar unos arañazos con el seguro a todo riesgo y dejan la mitad sin arreglar
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Victor, nos gustaría saber lo que ha ocurrido, por lo que te animamos a ponerte en contacto con nosotros en info@ibericar.es para darte una solución al problema. Muchas gracias por el comentario ya que nos ayuda a mejorar. Saludos
Paula Arg
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo López Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He llegado a 19:45 y han pasado de mí totalmente. Me voy a otro
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Raul, sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Nos encantaría que nos dieses otra oportunidad, por lo que te animamos a llamarnos al 915 358 129 para cerrar una cita con uno de nuestros asesores comerciales en la que podremos darte una atención personalizada y sin esperas. Muchas gracias por el comentario ya que nos ayuda a mejorar.
Juan Avila
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto y rapidez en las revisiones
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Juan! Muchas gracias por tus palabras, lo agradecemos mucho. Saludos.
J.L. Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la atrncion de Sara. Muy contento rn mi prinera revisión
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, J.L.! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Javier Aguilar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
de Santiago
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cada vez q voy a Nissan ( por lo menos una vez al año por mantenimiento anual) se esmeran por dar una atención y servicio de primera. Tienen muy buenos asesores que me explican y orientan en todo momento. Felicidades ! Si acaso un comentario de mejora, es sobre el bono de 7€ que dan para el taxi. Cuando llamaron a mi taxi los 7€ se consumieron prácticamente a unas calles de salir del concesionario. Lo mejor sería q el taxi comenzara a cobrar cuando lo recoge a uno, o bien, aumentar un poco el monto del bono. Para mi hubiera sido mejor llamar un Uber o servicio similar.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Juan! Agradecemos mucho tus palabras, tomamos nota de tus palabras. ¡Muchas gracias! Saludos.
Patricia Carmen Noque Notario
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Patricia Balzola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor Angulo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras la venta de un coche al concesionario, un problema en la transferencia de titular hace que durante un mes recibamos multas por más de 2000 euros, con sus consiguientes posibles repercusiones legales. Sin embargo, la gestión y el interés del personal de VO ha sido nulo. Aún estamos a la espera de que nos informen de la solución de esta situación.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Aitor, sentimos mucho las molestias. Desde el equipo comercial nos indican que están en contacto contigo y trabajando en el tema para solucionarlo cuanto antes. Muchas gracias por el comentario ya que nos ayuda a mejorar. Saludos
Miguel Angel Mellado Gutiérrez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Miguel Ángel! Agradecemos mucho tu comentario. Gracias. Saludos.
ANGEL DEL CASTILLO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ainhoa Ortiz del Río Pérez de Arenaza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y profesionales.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Ainhoa! Es un placer para nosotros. ¡Gracias por tus palabras! Saludos.
David Dominguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ROMAN ELIZALDE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Personal atento y eficiente .
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Roman! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Tomás Mansilla Arrazola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ARhc
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente, especialmente los chicos de V.0, ya si me localizan el coche que quiero lo clavan 😉👍
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Ángel! Gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Victor Garrido Cocera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eric Pujol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Busca Rutas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Fernando Peña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy profesional
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Fernando! Es un placer para nosotros. Gracias por tus palabras. Saludos.
Mireya Peralta Alvarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me quedo muy decepcionada con reimconsa Fuencarral...llevé mi coche a la revisión anual y para mi desgracia se me olvidaron mis gafas de sol en la guantera, si no valieran la pena me daba igual...pues lamento decirles que desaparecieron y obviamente esto no debería pasar en un lugar que supuestamente están para ayudarte...así que a futuros clientes que lleven su coche no dejen nada de valor. Estoy indignada...
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Agradecemos su comentario, Mireya. Le pedimos disculpas, sentimos mucho lo ocurrido. Trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios y lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Tomamos nota para seguir mejorando. Muchas gracias. Saludos.
Alberto López Gil
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno de recambios
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Alberto! Muchas gracias por tus palabras. Saludos.
Roberto Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, atencion 10
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Roberto! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Quintin Sanz mate
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
fernando mediavilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo un ejemplo de trato al cliente
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Fernando! Es un placer para nosotros. Agradecemos mucho tus palabras. Saludos.
Luis Miguel Gil Pelayo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Regulo Ferreira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Lugar para comprar un coche nissan, la atención de los comerciales por todo lo alto, muy profesionales en la materia, recomendado 100%
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Regulo! Gracias por tus palabras, lo agradecemos mucho. Es un placer para nosotros. Saludos.
Hicham Ahaik
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado por el mal servicio en el taller y encima te atienden mal..., Después de casi un mes para darte una cita ( primera revisión ), medio trabajo no se hizo, excusa...no lo han visto , y encima una chapuza el otro medio trabajo que han hecho, graciassss!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Hicham, sentimos muchísimo lo que ha pasado. Nos encantaría que nos contara lo que ha pasado de manera personal y privada para solucionar el problema, si lo desea puede mandarnos un correo a info@ibericar.es y contactaremos con usted. Muchas gracias por el comentario ya que nos ayuda a mejorar. Saludos
Camilo Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marisa Lozano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Bueno
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, en especial Faustino
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Cristina! Es un placer para nosotros. Muchas gracias por tus palabras. Saludos.
Itan Bascope
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Cesar Zoghbi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente Atencion.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Cesar! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Deejay Piqui
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario. Gran marca
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Deejay Piqui! Agradecemos mucho tus palabras. Saludos.
Carmen Fernandez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Da igual que hayas pedido cita y lleves una hora concreta, pues cuando llegas allí tienes que pedir turno a los que ya están allí.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Carmen, Sentimos mucho lo sucedido y que tuvieras que esperar a pesar de tener cita. Si lo desea puede darnos un número de contacto escribíendonos a atencionalcliente@ibericar.es y trataremos el tema personalmente. No obstante, agradecerle el comentario ya que nos ayudará a mejorar y dar un mejor servicio a nuestros clientes. ¡Muchas gracias!
José María Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron con rapidez e interés
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Eren! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Rafa muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ildefonso reyes carmona
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay donde aparcar
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Ildefonso. Disponemos de parking gratuito en todas nuestras instalaciones. Lamentamos si el día de su visita lo encontró completo. Le agradecemos mucho su comentario y seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios.
Erwin Paetow Padrón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Valentin Tsonkov
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
krzysztof wandrasz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer de tratar con Luis. Muy profesional.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola! Es un placer para nosotros. ¡Muchas gracias! Saludos.
Alberto Bartret
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller por la amabilidad, sinceridad y buen hacer de sus trabajadores. Nunca antes había conocido un taller igual. Espero que sigan así por mucho tiempo!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Alberto! Agradecemos mucho tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
ignacio ernesto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos autos
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Ignacio! Gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Sandra Geijer
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Very good service, nice guys
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Thank you very much for your comment Sandra!
Begoña Del Pozo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Montserrat del Cura
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Morales Cortés
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Los precios son los oficiales con algún descuento. No entregan el coche limpio, antes sí lo hacían.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Hola Jesús, en Ibericar Reicomsa nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes. Si has tenido alguna incidencia con la limpieza de tu vehículo, te animamos a escribirnos a atencionalcliente@ibericar.es y nos pondremos en contacto contigo. Gracias
José Enrique Vega Fernández
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Angel L. Gil Rosado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un coche, y tras diez minutos esperando a que alguien me dijeron si podían atenderme o no, ni siquiera un buenos días, nos fuimos despacito y tampoco entonces nadie de Nissan se preocupó por nosotros.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Angel! Sentimos que tu experiencia con nosotros no fuese positiva. Nos gustaría poder darte una atención personalizada, por lo que te animamos a pedir cita previa en el 915 358 129. Nos encantará verte de nuevo. ¡Gracias!
Jose Javier De Diego Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Alberto Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Cazorla
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
M. S.M.
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Franco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
esperanza gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
En taller de carroceria que es donde yo he estado han sido muy amables
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Esperanza! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Carmela Pérez Calleja
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús García Medina
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente agradable y buenos profesionales.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Jesús! Es un placer para nosotros. Muchas gracias. Saludos.
Fidel Velasco Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Fidel! Gracias por tus palabras. Saludos.
Daniel Lavin
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Juanjo Iñiguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Valero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Figueras Pintor
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención correcta
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Juan Carlos! Muchas gracias por tus palabras. Saludos.
David Rosa Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Marcos Ruíz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rui Sousa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JESUS VEGA NUÑEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Paolo Di Donato (Paolín)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito y muy eficaces
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Paolo! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
JESUS MARTIN
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron muy mal servicio me hicieron ir para la prueba de un vehículo después de 2 semanas esperando y además no lo tenían preparado y para darme precio 2 semanas por que había una persona de ventas de vacaciones al final compre el vehículo en otra marca muy mala experiencia
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Le agradecemos su comentario. Trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios y lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Tomamos nota para seguir mejorando. Saludos.
Miguel Angel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Miguel! Gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
José Ignacio Martínez Bartolomé
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE LUIS DEL AMO
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Diego Sanz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada de responsabilidad sobre sus trabajos. A los 15 dias de montarme una luna le sale un pelo y los responsables de taller me dicen que es por un impacto (solo se ve una raja limpia que venia de la parte inferior) y me dicen que no se hacen responsables. Cuando llevo el vehiculo a un profesional me desmonta las molduras (que en vez de ponerla con grapas la pusieron pegadas y rotas) y vemos que el pelo sale de un tornillo que sujeta un soporte que estaba tocando con el vidrio. Nada recomendables.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Le agradecemos su comentario, Diego. Trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios y lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Tomamos nota para seguir mejorando. Saludos.
Angel Martinez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de vender el coche súper amable, luego unos impresentables que no cogen el teléfono, hay que ir detrás de ellos todo el día para que hagan las cosas, te entregan el coche asqueroso. Nefasta gestión de Rafael y Alberto Labrador. Cuatro días detrás de este último para intentar hacer el seguro del coche con ellos el cual por razones obvias no termine haciendo y el señor Rafael me entregó un coche lleno de manchas de café y un envoltorio de palmeritas, típico merienda que se habían dado en el coche, y para el que no se lo crea tengo las fotos, ya que es difícil de creer, ni yo me lo creía. No compréis un coche en esa Nissan, si no queréis perder vuestro tiempo y llevaros un coche en esas condiciones.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Le agradecemos su comentario, Angel. Trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios y lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Tomamos nota para seguir mejorando. Saludos.
Nicolas Campean
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y el servicio del taller también.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Nicolas! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos
Mila Serrano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy gratas. El personal súper atento
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Mila! Es un placer para nosotros. ¡Gracias! Saludos
Violeta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy agradable
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Violeta! Agradecemos mucho tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos
Carlos Franco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Como profesional de la asistencia en viaje puedo decir que es uno de los sitios más rápidos y con el personal mas amable a la hora de descargar Muchos concesionarios deberían mirarse en este espejo
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Carlos! Agradecemos mucho tus palabras, es un placer para nosotros. ¡Muchas gracias! Saludos.
Miguel Rodriguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Agustin Hdez Hdez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, facilidades de todo tipo, variedad de vehículos, amabilidad y cercania
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Agustin! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Juan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
jose santiago Miguelez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario para comprar un coche y muy buena marca
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Jose! Agradecemos mucho tus palabras. Saludos.
Francisco Sierra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Se agradece la profesionalidad con la que te atienden. El mejor concesionario que he visitado con diferencia.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Francisco! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
ana maria Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial,muy atentos y amables
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Ana María! Es un placer para nosotros. Gracias por tus palabras. Saludos.
Antonio Marquez Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario el trato de todo el personal hacia los Clientes.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Antonio! Gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
raul vela
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas buena atención.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Raul! Muchas gracias por tus palabras. Saludos.
María Victoria Hernando
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Atienden bien pero para conseguir resultados mejores hay que insistir
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, María Victoria! Muchas gracias por tus palabras. Tomamos nota para seguir mejorando. Saludos.
Alberto Barge
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Paniagua
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes comerciales, y excelente servicio postventa.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Sergio! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
gema abajo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
AM Z
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
edilmo martin mariño nieto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y precios muy competitivos
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Pilar! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Edis S
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Formales, serviciales y puntuales. Mi segundo coche es un Mercedes y comparado con el taller Mercedes SsReyes, Nissan Reiconsa les supera en todo!!!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Rosa! Gracias por tus palabras. Saludos.
1981siul
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato y asesoramiento!! Gracias a Rafael y Alberto labrador por el trato!
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola! Gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Vanessa García Félix
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenos profesionales. Siempre todo bien, en tiempos y precios acordados sin sorpresas.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Vanessa! Es un placer para nosotros. Muchas gracias por tus palabras. Saludos.
Al Best
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Sin ganas de vender. Estaban más a sus propias reuniones que a los clientes que estábamos dando vueltas por allí.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Le agradecemos su comentario, Alberto. Trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios y lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Tomamos nota para seguir mejorando. Saludos.
J3
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario.Muy profesionales.Excelente trato del equipo comercial.Gracias David Riolobos por tu amabilidad,asesoramiento y agilidad en la gestion junto a Alberto Labrador.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Jose! Agradecemos mucho tus palabras, es un placer para nosotros. ¡Gracias! Saludos.
Angel Gomez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Eduardo Benalcazar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
roslina abdullah
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Francisco
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
jesus manuel fernandez diaz
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Bien pero Caro.
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
Le agradecemos su comentario, Jesus. Trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Tomamos nota para seguir mejorando. Saludos.
Alicia martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
SacoMan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
E. SANCHEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ALBERTO LABRADOR
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Gandullas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención rapida
Respuesta de Nissan | Caetano Reicomsa
¡Hola, Alejandro! Muchas gracias por tus palabras, es un placer para nosotros. Saludos.
Jose Javier Diego Sanz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Esteve Llop Bassiner
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Debora Gonçalves
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Escribano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, grandes profesionales del sector automovilístico.
CarlosH Herrero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gomez Fankam
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Manuel Alegre
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Alberto Romero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales.
Teresa Santos
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Si vas a comprar un coche bien, pero si lo que quieres es ir al taller empieza a tener paciencia porque te tardaran en atender una media de 1 hora...
Borja CS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
CLUB BALONCESTO DRIBLING 2000 EL CASAR
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
CARLOS GRANDA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Nayman Map
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Pagá Castellanos
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Mr. Nobody
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Fernando Pérez de Ayala
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio de VO... Sin atención seria al cliente.
Cristian RA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Tejero Campos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con este concesionario! El mejor de los que he visitado últimamente. El comercial con el que probé el coche, muy amable, atento y profesional.
Gerardo Trapero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena BG
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Gestión NEFASTA. Y falta de personal LLAMATIVA. Falta un comercial y no lo cubren. No dan a basto. Tienes que estar encima constantemente. Sigo esperando a la devolución de la reserva del coche. Coche que ya tengo por cierto. Trato comercial correcto y agradable.
Angel Pozo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo. Magnífico trato postventa
Carlitos brown
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cayo Fierro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Imanol Ibeas Sánchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Iván
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Diez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Esteban
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
borja sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller, gran servicio
Alberto Gallego
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Tardan demasiado en la reparación de averías
Antonio DEL CASTILLO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres un Nissan, este es el sitio
Blanca Ibericar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN ANTONIO CANO MORALES
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Redondo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Florentino Castilla-Simarro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
MIGUEL ANGEL MARTIN GOMEZ
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
le doy una estrella , que es lo mínimo que puedo poner, sino lo tengo claro que no pondría estrellas. Fui esta mañana por que estaba interesado en uno de los coches de la marca pero no creo que vuelva. Estuve 10 minutos dentro del concesionario sin que nadie me atendiera ni se dirigiera a mi, ni si quiera buenos días , ahora le atendemos . y no es decir que no hubiera empleados , que por lo menos había 9 empleados , casi todos con el ordenador en sus mesas , otros de cachondeo en las mesas y otro hablando por teléfono. vaya profesionales.... Resumiendo, que no vuelvo por alli ni recomiendo a nadie este concesionario.
Manuel Otero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Venta y reparacion de vehiculos
David Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y resultados correctos según lo esperado
Inigo Robles
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención comercial
Adrián Santiago torrero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el taller. Deje el coche y me dijeron que 2 semanas por ser agosto y han tardado el doble (si lo se no lo hubiera dejado puesto que he tenidoque pagar coche de alquiler).He tenido que estar llamando detrás de ellos y me quedaban en llamar y nadie me llamaba. El viernes pasado me dicen desde la centralita de NISSAN ya que no se ponen en contacto conmigo desde taller (tras llamar 3 veces), que el coche esta de camino a Coslada para que pueda recogerlo ese mismo dia (llamada a las 13.05h) y les digo que como piensan que lo recoga si el horario del taller de coslada es hasta las 13h, me dicen que lo consultan y que si es verdad, que ya me pase a recogerlo el lunes. Hoy lo recogere y espero que por lo menos el coche este impecable. Pienso ir aposta a Alcobendas y poner reclamación.
antonio Velasco
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Julio Gómez López (Junípero de la Sierra.)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio de ventas es muy bueno.
Samuel Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención bastante lenta pero eficiente.
Vicky GI
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
luis Sánchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tomy Ly
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
GHOST
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante bien el servicio postventa
nelitofcp
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Leopoldo Pellon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, puntualidad y seriedad
jose felix garcia rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y mejores personas
Jonay Santana
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller penoso, después de tener mi coche 10 días en el taller sin ni siquiera mirar para él, me llaman para recogerlo por que según ellos estaba todo ok, que habían echo un chequeo y que no daba fallo alguno. La averia era por problemas en el sistema electrónico del vehículo ya que le había entrado agua en el interior y dejó de funcionar la pantalla GPS, los sensores de aparcamiento y las cámaras. Antes de retirar el coche le pregunto al jefe de taller si funcionaba todo bien y me confirma que sí, incluso uno de los técnico me asegura que lo había probado el mismo. Pues bien, nada más poner la marcha atrás al salir del taller veo que sigue todo igual, no funciona las cámaras ni los sensores. CONCLUSIÓN; vehículo de nuevo para el taller, le realizan de nuevo un chequeo y.... "sorpresa", ahora no funsiona nada. Una averia que supuestamente ya estaba solventada y de un dia para otro deja de funsionar. Otros no se cuantos días sin coche de nuevo. Vergonzoso y penoso el servidor de este taller. Si quieres quedarte más de 10 días sin tu coche por una avería que supuestamente se soluciona en unas horas, lleva tu coche a la Nissan de Alcobendas, por mi parte no volveré a llevar mi coche ni recomendaré dicho taller.
Raul Quesada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vehículo de sustitución Gratis.
Rodrigo Caceres
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Arturo Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
susana López
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta Marta
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante impresentables en este taller, 3 días llevo esperando a que me llamen, llamo a la central, y de ahí me dicen; vamos a intentar pasarles con el jefe de taller.. y así 3 días, impresentables, poco serios e Incoherentes con lo que dicen. Nunca más lo juro. POR FAVOR LLAMARME DE UNA SANTA VEZ!!!!!!!
manuel rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion exquisita muy buenos profesinales y con experiencia
Guillermo Aguilar Núñez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro Sierra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Arias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los modelos nissan
Juan Antonio Rodríguez baraja
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente
eduardo renedo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Elías de la Guardia
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
carlos blanco miranda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Nissan
DJ. Jota
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
pablo rodriguez navarro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
No está mal la verdad, pero me parece increíble que para una reparación de mecánica si te dejan coche de sustitución y si es un tema de carrocería no te dejan coche, no lo entiendo.
Carlos Venero Jimenez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ofertas y buenos precios. Espléndida atención
Luis David Lopez Bolos
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Valeri
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Venta de coches
José Luis Zapardiel Aranda
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Mark O‘Shea
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Good customer service
Adolfo Pastor Rollán
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No te recomiendo que intentes ponerte en contacto por teléfono con este concesionario-. Ni siquiera para comprar dos coches nuevos a la vez. No te van a atender. Pero hay mas concesionarios de Nissan en Madrid.
Virginia Campos Peña
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Taller Nissan, buen servicio pero falla atencion al cliente
Ismael Pastor
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Laura Martin
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y te dejan probar los coches las veces que haga falta hasta que te decidas
J.J G.
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Adoración Alvarez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Martín
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Rene Alonso
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Silvia
Petru chef
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y muy profecionales.
Iñaki Martínez de Lizarrondo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Maria Nieto marinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,siempre me han solucionado los problemas
Daniel Ruiz Muñoz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy grande, bien atendido
David Martin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Holguin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina López Soria
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Fernández García
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario y taller muy grandes, trato con el personal muy bueno
Sergio T. M.A. (sergiotmab)
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Fran.G.Castro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Los precios como en todos los concesionarios pero se ve que buscan tener contento a sus clientes y eso es de agradecer.
Angel Ruiz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicios, muy bien. Trato muy bueno en general. Coche de cortesía cero estrellas. Siempre hay una excusa. En eso, fatal.
Ruben Vera
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vez has soltado el dinero pasan de ti completamente, tardan muchisimo en hacer la entrega cuando te dicen que en 1 semana como mucho lo tienen listo... y una vez lo entregan, si te ofertaron extensión de la garantia o cualquier cosa especial se hacen los locos y al reclamar te dan largas. unos sinvergüenzas
Sabrina Salerno
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Lionel Castro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Bustamante Aragón
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
raul pascual contreras
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Luca De Tena Smith
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden increíble. Te sientes como en casa. Nunca me había sentido tan cómodo comprando un coche! MARAVILLOSO!
Juan Rodriguez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Fernando López
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy correcta
Juan Carlos Domínguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Enrique
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato correcto. Un poco justos de personal comercial.
Fernando Cabello
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato de los comerciales. Grandes ofertas y gran stock. Muy recomendable.
Felix Simarro Arbiza
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Igual que puedo decir que el trato, por parte de la señorita que acabo atendiendome en el taller mecanico y en el taller de carrocería a sido correcto , no puedo decir de un personaje maleducado y podría decir muchos más adjetivos, pero me pondría a su altura, que me atendió en primer lugar, vergonzoso que un taller de esas características tenga ese personal,una pena yo saque un coche por renting allí y hasta ahora el trato había sido correcto, pero mi relación hasta aquí a llegado me pillo con prisa ,si no hubiese pedido hablar con un responsable o una hoja de reclamaciones, en definitiva ,una vergüenza, hoy han perdido un cliente aunque tenga que llevar el coche a Toledo a reparar
Javier Alamillo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de Madrid
Javier Vila
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de sus comerciales
Bernardo Regalo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Para vender muy bien el servicio post venta pésimo mi coche desde el marte y hoy viernes nadie es capaz de decirme cuando puedo recuperar el coche y llamando cada día sin devolverte la llamada ni decirte nada atención al cliente cero.
José Daniel Nuño Selling
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen precio para arreglar el coche
Clara Hurtado
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
jinxiu chen
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Jen Mander
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario Nissan
Eduardo FR
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y atención profesional.
Ana María
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
Solo he ido una vez al taller y no lo recomiendo, me han parecido poco profesionales. Indiqué lo importante que era saber cuando podría recoger el coche dada mi dependencia de éste para mi trabajo y que si precisaba más de un día la revisión debería llevarlo en otro momento y avisar en mi trabajo, y mi sensación es que una vez que has depositado el coche y que te tienen en sus manos se despreocupan totalmente. No repetiré. Han hecho una reparación pero desde luego no un cliente.
Jacobo Pérez-Lucas
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un coche y el trato fue excelente, vendedor muy profesional, el mejor precio que encontré después de mirar en varios concesionarios. Da gusto encontrar gente tan profesional y atenta, os lo recomiendo ¡
Rafael Valecillos Azuaje
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Fdez
hace 11 años - 4 (Experiencia positiva)
Yo solo he comprado el coche alli. Decir la seriedad de su vendedor, sr. Germán que con sus buenas formas y manteniéndote en todo momento informado consiguieron un cliente satisfecho. Una pena que me pille lejos. Un problema burocratico surgido a posteriori que solucionaron de manera rapida y sin desplazamiento.
Jose Moreno
hace 12 años - 3 (Experiencia positiva)
Raúl
hace 12 años - 3 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos ha sido buena, cumplieron fechas, llamaron cuando hubo alguna complicación y me mantuvieron en todo momento informado. Lo importante de un taller. Yo volvería a llevarlo. En contra, lo que puedo decir es que no cuidan los detalles, yo tengo un coche de renting y en la revisión sabiendo que me iba a gastar más de los 500 euros, no me ofrecieron la promoción del préstamo de coche de cortesía. Otro detalle que no tuvieron, fue que después de haber tenido una factura de cerca de 800 euros, me sacan de la factura una pieza de 4 euros para que la abonase. Por no cubrirla el renting. Para concluir, me gustaría dejar una recomendación al taller, que sería la de devolver el coche limpio, porque se agradece a la entrega de llaves, y como imagen de un gran concesionario queda muy bien. Mis mejores deseos, y la crítica es buena, si es constructiva. Por favor cuiden a todos los clientes por igual, sean de Renting o particulares.
Deja tu opinión sobre Nissan | Caetano Reicomsa
Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (9)
Ver dirección y datos de contacto
5 (3)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (16)
Ver dirección y datos de contacto
5 (36)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (107)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (27)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (10)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (436)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (62)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (131)
Ver dirección y datos de contacto