En Mazda concebimos la fabricación de coches como un arte. Creamos modelos en los que el diseño, la tecnología y el acabado artesanal logran la unión perfecta entre coche y conductor. Somos apasionados de la conducción.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
La empresa Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid destaca por su enfoque en la atención al cliente y la profesionalidad de su equipo. Muchos clientes han expresado su satisfacción con el trato recibido, destacando la amabilidad, la paciencia y la dedicación de los empleados, como Andrés Bardasano, Nacho y Carlos Teixeira, entre otros. La empresa parece priorizar la creación de una experiencia positiva para los clientes, brindándoles asesoramiento cercano y resolviendo dudas de manera clara y eficiente. Esto se refleja en la cantidad de reseñas positivas y agradecimientos expresados por los clientes, lo que sugiere un alto nivel de satisfacción con los servicios ofrecidos por Mazda Mogacar. La empresa también demuestra una actitud proactiva al responder a las reseñas y comentarios de los clientes, lo que indica una cultura de servicio y atención al cliente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (28 opiniones)
2 opiniones
4 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
19 opiniones
Andrii Taran
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer sinceramente a Mercedes por su atención, ayuda y paciencia. Fue muy amable y nos explicó todo con calma y claridad. Eso tiene un valor especial, sobre todo teniendo en cuenta que somos extranjeros. Mercedes convirtió nuestra compra en una experiencia maravillosa, sin nervios ni preocupaciones por los detalles.
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Muchas gracias, Andrii! ¡Nos alegra saber que Mercedes hizo que vuestra experiencia de compra fuera tranquila, clara y agradable! ¡Agradecemos vuestra confianza!
Enrique
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Gracias por tu valoración, Enrique! ¡Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva!
Carlos Hernández de Abajo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tratado con Andres Baldasano para solicitar información y el trato ha sido exquisito haciendo el proceso fácil y dinámico
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Muchas gracias, Carlos! ¡Nos alegra saber que Andrés te ofreció un trato excelente y te hizo el proceso tan fácil!
Roberto Resino
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió en la compra de nuestro coche Jesús Esteban, el trato extraordinario, asesoramiento impecable y seguimiento en la entrega de nuestro Mazda muy profesional. Sin duda alguna la experiencia ha añadido valor al proceso. Nuestro agradecimiento por todo.
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Gracias, Roberto! ¡Nos alegra que tu experiencia con Jesús Esteban en la compra de tu Mazda haya sido tan positiva y profesional!
Jose
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió Andres Bardasano.(Responsable Digital de Mazda Mogacar). Trato muy amable y atento, previo a la citación en el concesionario. A la espera de que el trato allí sea al menos igual que el que dio Andres. Instó a que todo aquel que quiera un Mazda pase por Mazda.es y le contacte.
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Muchas gracias, Jose! Nos alegra saber que Andrés te acompañó con amabilidad y profesionalidad durante todo el proceso.
Andrés PG
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
En toda mi vida,, y los diferentes coches de diferentes marcas que hemos tenido en mi familia, este es el único concesionario que se queda, aunque debería decir que roba, 1000 euros de una reserva de un coche que no procedes finalmente a comprar pero que ellos no pierden dinero porque al final venden el coche a otra persona. Repito, ellos no pierden único. Ni Hyundai, Seat, VW, Skoda, BMW ni Mercedes hacen eso. Pero es que además evitan cogerte el teléfono y el jefe comercial nunca aparece para dar la cara. No compréis aquí. Tenéis los mismos coches en otros concesionario con gente más profesional dando la cara. Ahora responded lo que queráis, pero devolved los 1000 euros.
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
Buenos días Andrés, lamentamos mucho leer tu experiencia. Por favor, para poder profundizar en tu caso te agradeceríamos que nos enviaras un email a atencionalcliente@m-automocion.com aportándonos más información para poder seguir tu caso. De nuevo, lamentamos las molestias. Un saludo
MARIA SANCHEZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso. Un equipo estupendo.
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Muchas gracias, María! Nos alegra saber que te sentiste tan bien atendida. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Oscar Oscar
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Jesús Esteban su trato profesional y cordial en la información sobre el vehículo mazda que era motivo de mi visita.
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Muchas gracias, Óscar! Nos alegra que la atención de Jesús Esteban haya sido profesional y cordial. ¡Encantados de haberte recibido!
Laura Gabriel Lázaro
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, en nuestro caso, procedimos a la.firma del documento del que te hacen entrega el pasado 30 de mayo en el que constaba que la fecha prevista de entrega era el 17 de junio de 2025, a día de hoy y ya matriculado, seguimos sin el coche. Me he puesto en contacto con ellos en reiteradas ocasiones, haciéndoles hincapié en que se está procediendo por su parte a un incumplimiento del documento firmado. Yo tomé mi decisión de compra, entre otros aspectos, por la fecha estimada de entrega, que no se está cumpliendo por su lado. No hemos dejado de abonar diligentemente ni la señal ni la entrada (importe considerable) y seguimos sin la disponibilidad del vehículo, es más, hoy pasan las cuotas del coche...y seguimos sin él, se puede ser menos diligente y actuar con menos profesionalidad? Las razones no las saben, parece que tienen acceso restringido a la información con la campa...qué bonito argumento para trasladarles a los clientes. No dejan de dar evasivas ( por no decir excusas) y no entiendo la falta de transparencia absoluta. Resuelta que la entrega de mi coche era con carácter urgente, pero ya veo el comentario de otro usuario al que le han hecho entrega del suyo el 25 de junio...vaya, parece que si están saliendo de la campa y mi urgencia es una pantomima inventada. Siento absoluta indefensión, incomprensión y no sé qué más vías usar para poder defender mis derechos. Me reservo las acciones pertinentes para defender mis intereses. Si pudiera dar marcha atrás, lo haría, es más, si este es el servicio de Mazda con sus proveedores, no quiero ni saber el servicio que voy a recibir a partir de ahora. Es impresentable todo, no doy crédito.
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
Buenos días Laura, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Enrique Rodriguez-Porrero Miret
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado al habla con Andres Bardasano Responsable Digital en Mazda Mogacar y ha sido un placer. Me ha dado toda la información necesaria y me ha gestionado la visita al concesionario ya que tengo interés en un modelo de Mazda. Servicio atento y profesional
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Gracias, Enrique! Nos alegra que Andrés te haya brindado un servicio atento y profesional. ¡Esperamos verte pronto en el concesionario!
Toñi Molina León
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Atención amable
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Gracias por tu reseña, Toñi! Nos alegra saber que recibiste una atención amable.
eugenio herraez
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
El día 25 de mayo entregué la documentación y transferí el coste del coche, que estaba en stock. La semana del 9 al 14 de junio, que había retraso en la DGT. El día 12 el coche estaba matriculado. Ahora, que si les están auditando la flota, que si tienen que traerlo de la campa y prepararlo, pero a día de hoy seguimos sin coche. Yo no me he retasado en nada. Ellos ... Hoy, 26 de junio, he recibido mi coche. Tengo que agradecer la atención de Nacho en la entrega del coche,explicando todos los gachets y muy amable a cualquier pregunta. Y a Jesús por el seguimiento y lapaciencia
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
Hola, Eugenio. Lamentamos las molestias ocasionadas y entendemos tu situación. Para poder revisar tu caso con detalle y darte una solución lo antes posible, por favor, contacta con nuestro departamento de atención al cliente en el correo: atencionalcliente@m-automocion.com. Gracias por tu paciencia y confianza.
Pilar Gonzalez Marcos
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Desde el día 12 de junio está matriculado el coche a mi nombre, y, según me dicen, por una auditoría interna, el coche no se me ha entregado. Si el coche ya está a mi nombre, está siendo retenido sin justicacion alguna por asuntos internos de la empresa concesionario. Quiero que me lo entreguen ya.
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
Buenos días Pilar, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Jose Francisco Sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia súper positiva.Buen trato . Muy profesionales. Se adaptaron a mis necesidades.
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Gracias, José Francisco! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Ramon Jimenez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Muchas gracias por tu excelente valoración, Ramón!
gabriela alves
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una experiencia excelente en la concesionaria. Fuimos muy bien atendidos desde el primer momento.
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Muchas gracias, Gabriela! Nos alegra saber que vuestra experiencia en el concesionario fue excelente desde el primer momento.
Elvira Martinez San Frutos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 100%. Siempre he sido usuaria de Audi y el cambio ha merecido la pena. La atención excepcional y el coche un completo acierto.
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Muchas gracias por tu reseña Elvira!Nos alegra saber que el cambio ha sido todo un acierto y que estás disfrutando de tu nuevo coche. Valoramos mucho tu confianza y nos enorgullece haber estado a la altura con una atención excepcional. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Alberto García
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
No me gustó el trato recibido, me hicieron esperar aún estando con cita y ya estando conmigo, me dejaban solo mucho tiempo, malas formas (no todos), no me hablaban con el respeto q merezco... No lo recomiendo. Puedo ser puntual o por algo justificado,
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
Buenos días Alberto, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
maria esther laguna
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un placer tratar con comerciales tan educados y profesionales que se adaptan a las necesidades del comprador. Explicando las características del coche y aconsejando en función de las necesidades del comprador.
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Gracias por tu excelente valoración, Maria!
Gabriel Pavon
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Negativa taxativa a retirar matrícula publicitaria del concesionario, política no aceptable al pretender forzar al cliente a hacer publicidad indeseada de su empresa. Sustitución por matrículas normales me ha costado 65 euros, por los que inicio reclamación oficial a Mazda. Valoran en poco perder un cliente.
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
Buenos días Gabriel, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Hector ricardo benitez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, muy satisfecho con la atención recibida por parte de Andrés Bardasano responsable digital M-CAR Y Mazda Mogocar. Pendiente de valorar la atención en el concesionario. Un saludo
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Muchas gracias, Héctor Ricardo! Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención de Andrés Bardasano. Estaremos encantados de atenderte también en el concesionario. ¡Un saludo!
angelys villarreal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por la atención, cordialidad y profesionalismo de Andrés Bardasano. Excelente a la hora de guiar y muy paciente ante cualquier duda o inquietud.
J H O N C H A R L I E
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo un profesiónal el señor Andrés jefe de departamento de mazda lo dicho un verdadero placer tratar una persona ta profesional como el señor Andres
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Muchas Gracias, Jhoncharlie! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con el señor Andrés fue tan positiva. ¡Ha sido un placer atenderte y estaremos encantados de verte de nuevo cuando lo necesites!
JOSE LOPEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Deseo agradecer a Andrés Bardasano su magnífico trato, dedicación y profesionalidad en el asesoramiento para la compra del que seguro será mi próximo vehículo Mazda. Muchas gracias equipo de Mazda Mogacar!!
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en Mazda Mogacar! Nos alegra saber que Andrés Bardasano te ofreció un asesoramiento cercano, profesional y dedicado. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con pasión cada día. ¡Será un placer acompañarte en el camino hacia tu próximo Mazda!
Maíra Barcellos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a Andrés Bardasano, responsable digital de Mazda Mogacar. Desde el primer momento fue increíblemente amable, eficiente y educado. Me contactó personalmente, me explicó con todo detalle las condiciones y resolvió todas mis dudas con muchísima paciencia y claridad. Estoy buscando más información sobre los coches Mazda y gracias a su atención, ya tengo programado un test drive para el 20 de junio. Recomiendo muchísimo visitar Mogacar: la atención está totalmente a la altura de la experiencia Mazda. ¡Gracias, Andrés!
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
Gracias por tu reseña, Maíra. Nos alegra saber que Andrés te atendió con amabilidad y claridad. ¡Esperamos que disfrutes del test drive y seguimos a tu disposición en Mazda Mogacar!
Carlos Areces
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Gracias por tu reseña, Carlos! Nos alegra saber que recibiste un trato amable. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 😊
Marivi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Deseo agradecer a Nacho Tribaldo su profesionalidad por la información y ayuda recibida en el funcionamiento de mi Mazda CX 30. Gabriel García Durante
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Gracias, Gabriel! Nos alegra saber que Nacho pudo ayudarte con tu Mazda CX-30. ¡Disfrútalo!
Gabriel Garcia Durante
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Deseo expresar mi agradecimiento a Carlos Teixeira Rivero por su dedicación y profesionalidad demostrada en todo momento durante el proceso de selección y compra del Mazda CX 30. Gabriel García Durante
Respuesta de Mazda Mogacar Concesionario Oficial Madrid
¡Muchas gracias, Gabriel! Nos alegra saber que Carlos Teixeira te acompañó con tanta dedicación y profesionalidad en la compra de tu Mazda CX-30. Le haremos llegar tu agradecimiento. ¡Disfrútalo mucho!
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