Concesionario y Taller MG Asimco Motor

Rápidos y fiables. Comparé precios y me ofrecieron las mejores condiciones.

Un gran servicio

Comparto mi experiencia sufrida en otro concesionario del grupo Cobendai, ya que veo que no soy la unica afectada por los retrasos en la entrega de los vehiculos tras el pago íntegro de los mismos. He pagado un vehiculo Peugeot en el concesionario de la calle Sinesio Delgado el pasado dia 26/09 y a día de hoy nadie me da explicaciones de porque no tengo aun mi vehiculo. No tengo fecha de entrega y si leen las reseñas de otros concesionarios de este grupo, verán que hay afectados que han esperado hasta cuatro meses despues de desembolsar el dinero total del coche. ¿Qué hacen estos señores con el dinero de sus clientes? Si están pensando comprar un coche, por favor, vayan a un concesionario que no sea del Grupo Cobendai.

Muy mala experiencia con este concesionario debido a la deficiente gestión y la falta de conocimiento en el asesoramiento por parte de Manuel Cuesta (comercial) y su hermano Sergio Cuesta (responsable del concesionario). Compramos un coche eléctrico y, siguiendo su recomendación, realizamos la compra a nombre de una persona distinta a la solicitante del Plan MOVES, ya que nos aseguraron que no habría ningún problema. Confiamos en su criterio profesional. Tras la entrega del vehículo, pasaron más de seis meses en los que tuvimos que insistir continuamente para saber el estado de la solicitud del plan. Nunca obtuvimos respuestas claras, siempre excusas como que “la gestoría no contesta”. Finalmente, al acudir personalmente al concesionario, nos informaron de que la ayuda del Plan MOVES no se había aprobado debido a un error en la gestión, y ahora debemos asumir nosotros 4.500 € por su falta de profesionalidad y desconocimiento de los procedimientos. En resumen, una experiencia muy negativa, marcada por la mala gestión, desinformación y ausencia de responsabilidad por parte del equipo comercial y de dirección. NO LO RECOMIENDO en Absoluto se lavan las manos y escurren el bulto

Compre un coche híbrido y el trato excelente así como la entrega, muy recomendable y profesional pedro.

Salí convencido. Mario me parece un comercial de lo más profesional.

Como tengas un problema, o un defecto de fabricacion, como ha ocurrido, olvidate, porque NADIE va a responderte, ni emails, ni en la web, y en los concesionarios se va a hacer los locos...... Como es el caso de este taller: o no saben , o no quieren, o no pueden. El resultado es el mismo.... Habras comprado un coche que vale miles de euros.... para tirarlo a la basura...... MG NUNCA MAS. Lo barato sale MUY caro..... Al vender, todo son buenas palabras, pero luego , tienen el PEOR SERVICIO POST VENTA DEL MUNDO. Y NADIE se va a hacer responsable.

Atención al Cliente penosa por no decir inexistente, no contestan a los correos, no devuelven las llamadas, pierden las documentaciónes, no gestionan el Moves, entregan los coches con más de dos meses de retraso después de haberlo pagado, con avería de fabrica, Atención Comercial cero. UNA VERGÜENZA No pongo cero estrellas por qué no se puede MG mejor en otro concesionario Cagada tras cagada y sin respuesta Miedo me da cuando toque la revisión A ver si se dignan a contactar ahora y a dar explicaciones Está respuesta no me vale, den soluciones ¿Quién me va a compensar el Movés, por una mala gestión suya? El coche se compró teniendo en cuenta los descuentos que ustedes mismos anunciaban a bombo y platillo en su página. Quiero que me aclaren lo sucedido Y que respondan a los correos/ llamadas

Ayer llevé mi coche a la primera revisión en MG Asimco de Alcobendas y la verdad es que salí encantada. La atención del asesor fue de diez, muy amable y pendiente en todo momento. El trabajo en el taller ha sido excelente y además me entregaron el coche super limpio. ¡Da gusto encontrar un servicio así, 100% recomendable!

Gracias a todas las reseñas que acabo de ver ni loco pillo coche mg, estaba mirando el hibrido enchufable esta mañana con marcos pero no jarto vino, viendo la cantidad de problemas que tiene la gente

Una entrega maravillosa y muy atenta por parte del vendedor Mengoti, muy recomendable

Excelente trato

Mi experiencia no a sido buena. Si tuviera que comprar un coche no lo compraría con ellos.

OJO. NOS HAS ENGAÑADO (¿ESTAFADO?) Fuimos buscando un coche NUEVO. Nos embaucaron y vendieron (Manuel C.) un coche kmO ya que estaba recién matriculado y ahorrabas un poco siendo un coche nuevo y tal. Ellos insisten bastante en que esta opción es una maravilla y logran convencerte porque SI LO HICIERAN BIEN, es cierto que es una buena opción. Lo que no te dicen es que es un coche con cargas (hipotecado). Nos dijeron que en dos meses estaría a nuestro nombre y NO ES VERDAD. Nos dieron un permiso de circulación para esos dos meses y seguimos sin tener nada a nuestro nombre por lo que hemos pagado un coche que NO PODEMOS CONDUCIR. Según nos dijo un tal encargado de algún departamento, Rafael, que supuestamente no estaba al tanto de nuestro problema (habíamos llamado dos mil veces) la factura proforma que nos mandó el comercial es FALSA. La fecha que nos dijo el comercial también es FALSA. Además, con esta factura falsa nos han cobrado más del que deberían por el coche ya que han incluido un producto que no queríamos y del que no se nos han informado en el precio (es decir, han sumado el precio del coche y el producto y nos lo han facturado como si fuera el coche). Todo esto nos lo dice Rafael que parece darnos algo de luz en el momento pero tampoco nos envía la solicitud de cambio de nombre ni de que el coche esté libre de cargas. Sabemos que tiene cargas porque, desesperados, pedimos informe a tráfico. A pesar de la insistencia, no te dan solución, solo se pasan la bola. Mi próximo paso será denunciar a la Guardia Civil.

Unos auténticos ineptos .primera y última vez que llevo mi coche ahí .no puede ser que un presupuesto que te dan por la mañana.a la hora de la recogida 5 horas después te suban 100 euros más .encima te dan una explicación sin ningún tipo de razonamiento.fatal.

Inadmisible que en un taller mecánico te dejen entre 8 y 10 días para revisar un fallo en un detector.

Muy decepcionado. Este taller pertenece a un grupo que lleva muchos otros talleres y muchas marcas diferentes. Se pasan la pelota de uno a otro, nadie se responsabiliza y pierdes un tiempo infinito. Cuando te entregan el coche, el resultado depende de a qué taller lo hayan derivado: puede ser un auténtico desastre o quedar casi bien. Como la lotería vaya.

Muy buena experiencia con Jaime entregador, gracias por toda tu ayuda y tiempo

OJO SI VAS A COMPRAR UN KM0. TE VAN A ENGAÑAR. EL COCHE TIENE CARGAS. Prometen hacer la transferencia del vehículo y emitirte la factura en un plazo determinado que después no cumplen. Yo llevo un mes esperando a que me emitan la factura y me pongan el coche a mi nombre. Compramos en abril y mañana empieza agosto, no digo más. SOLICITA UN INFORME DETALLADO DEL VEHÍCULO A LA DGT ANTES DE PAGAR. Vas a poder comprobar que el COCHE TIENE CARGAS. Concretamente, está sujeto a RESERVA DE DOMINIO. Todo va bien hasta la venta. A partir de ahí, ante cualquier problema no cogen el teléfono, no contestan a Whatsapp, no te devuelven llamadas,... CERO RECOMENDABLE. HUYE.

No cumplen los plazos ni las fechas que dan para la entrega del coche sufriendo continuos retrasos una y otra vez Edito tras la entrega del coche: el coche me lo entregan con un clavo en la rueda. Después de varias llamadas me dan cita en el taller y lo que hacen es arreglarlo con una mecha en vez de cambiar la rueda porque desde ventas no les autorizan al cambio

HUYE! VE A OTRO CONCESIONARIO/Taller. Si dejas tu coche aquí para que te lo arreglen lo recogerás peor de lo que lo dejaste y luego te culparán a ti y no te darán solución. Es frustrante. Si quieres un coche que te dé problemas en el primer mes de compra, estar al teléfono horas de espera para que te atiendan, recibir un trato pésimo y finalmente que no te resuelvan nada, éste es tu concesionario y taller. Entras ilusionado por la compra de un coche y sales enfadado con el sentimiento de que te has equivocado y ya tienes que aguantarte. Es una decisión cara y bonita como para que te la amarguen :(

Me he sentido muy mal recibido, estaba interesado en un coche y había 3 comerciales hablando entre ellos de risas ni se acercaron a enseñarme el coche se limitaron a decirme ahí está….y siguieron con sus cosas, tengo claro que aquí no vuelvo

Hola Paula, en principio erais la mejor opción o oferta, pero la primera impresión cuando fuimos al primer sitio de MG la mala atención y parecía que tenan más inters en otra cosa o asunto que el nuestro eso izo qué me enfriara mucho sobre mg, luego a través tuya fuimos a alcobendas y allí el trato fue esquisiito sobre todo por Oscar que nos atendió, pero ya había visto varias marcas claro todas chinas qué era lo que me podría valer por precio, y en principio la primera era mg pero ese transcurso del tiempo respondió byd y claramente era la más indicada en las necesidades mías y por precio de intereses a sido la única que me encajaba y la prosimidad a mi domicilio era la más indicada y en cima la atención de la primera visita fue de encanto y la mejor oferta, se juntaba varias cosas al mismo tiempo y tras valorar fue la que mejor importe me dio con mucho y eso fue lo que me izo hacer la operación con byd, luego ya te contaré con el tiempo como va, pero ahora mismo estoy muy satisfecho con el trato y sobretodo con el dinero, espero que de verdad Óscar siga creciendo y tratando alos clientes como hasta ahora, un abrazo para todos vosotros qué os esforzais para que el cliente esté satisfecho, pero la primera vez que entras en un concesionario y intentan pasar de ti como si en ese momento te preoucupe algo más que tu problema y encima que te llaman para que acudas a ese concesionario, te llevas una gran decepción, pero lo importante es Oscar que es y esta muy atento y escucha y trata de hacerte sentir bien y se esfuerza en estar con la gente lo que aga falta y también en tratar que si puedes te lleves un vehículo más tecnológico que el que tu quieres, aunque en mi caso lo tengo claro ya que cuando voy ya casi conozco lo que quiero, muchas gracias paula para ti y para Oscar que estoy convencido de vuestros éxitos venideros y con ese espíritu de querer vender lo conseguireis seguro, aunque yo no e podido seguiros y penseis que no me importais os equivocais y no es así pero en este momento y en mi caso era importante encontrar lo de byd, siempre estaré ahí para si alguien me pregunta se donde lo tengo que mandar, gracias paula y Óscar no aflogeis ese es el camino a seguir, se que es muy difícil estar con él público qué aveces es injusto con comentarios que hacen daño, y sobre todo sin saber que se estan esforzando por ti y para darte el mejor consejo para que te vayas con satisfacción al igual de vosotros de hacer un trabajo duro pero que te recompensará en un futuro cercano, gracias y gracias por todo vuestro apoyo aunque no a podido ser, un abrazo grande para Óscar y para ti lo mejor de corazón,

Ojo que venden coches con cargas Compré un MG en este concesionario hace más de 5 meses y sigue a nombre del concesionario porque tiene reserva de dominio. Vamos, que nos han vendido un coche "hipotecado" , con cargas que aún siguen Llevamos todo este tiempo detrás de ellos y dan la callada por respuesta Ojo a lo que os vendan, no son de fiar. La atención comercial es NEFASTA, hasta nos cuelgan el teléfono. Mi experiencia ha sido y es terrible. Muy mal Sergio Cuesta y muy mal Álvaro Mengotti, nos habéis engañado y maltratado

Presunta estafa Compré un MG en este concesionario hace más de 5 meses y sigue a nombre del concesionario, con permiso de circulacion valido para 3 meses y caducado en marzo. Ni en el contrato ni en la factura hacen indicación de que el coche tenga algún tipo de carga. Llevamos todo este tiempo detrás de ellos y sin dar ningún tipo de respuesta actualmente a la espera de que me contesten a los mail y WhatsApp. Cuidado con este concesionario no son de fiar!!!!!

Pongo esta opinión tambien por aqui Aunqie la compra fue en el concesionario de San Sebastián de los Reyes, la entrega y el taller son en este. Experiencia pésima con la compra de mi MG ZS Evolution en este concesionario. Me he comprado un coche recientemente con ellos, han entregado el coche nuevo hace solo dos semanas. Ayer, la primera vez que hemos hecho un viaje por autovía con el, tan solo 300km al llegar a casa notamos un ruido raro, nos asomamos debajo del coche y vemos una pieza colgando literalmente, la pieza claramente ha perdido uno de los tornillos, y al descolgarse la hemos ido arrastrando. Adjuntamos un video. Pues bien el desastre que puede ser entendible como defecto se hace horrible en el trato que hemos recibido. 1. En el taller nos dicen que parece que le hemos dado un golpe con algo, a ver señores, la pieza descolgada está por debajo del coche, en la parte central, entre las ruedas delanteras y traseras, si le hubiéramos dado con algo, un bordillo o un badén, hubiéramos reventado primero los bajos por delante o detrás que tienen una altura más baja que la parte baja del coche. Además estaría bien entender en qué tipo de golpe se desatornilla un tornillo🤷‍♀️ 2. Nos dicen que esto no lo cubre la fantástica garantía de 7 años que supone uno de sus principales argumentos de venta (repito, el coche tiene poco más de 15 días...) 3. Nos dicen de abrir parte con el seguro, el cual también te "regalan" y que por supuesto tiene franquicia con lo que no cubrirá la pieza seguramente. Al dar parte al seguro nos explican que tienen que llevarlo a algete y que mínimo son 24 a 48 horas para que tengan al perito y desde ahí si se autoriza habría que pedir la pieza 3. Aquí viene el colmo, una de las promesas, también prácticamente fraude, en la venta, de hecho el comercial Manuel nos lo comentó incluso como un regalazo, es que los 5 primero años entra el coche de sustitución si hay que dejarlo en taller, genial, pues llamo para solicitarlo, cosa que se hace por teléfono después de horas de espera y me dicen que, no hay disponibilidad de coches de sustitución hasta julio y que ahí empezaría a correr lista de espera🤬🤬 Total... Coche nuevo con una pieza rota tras quince días de uso y solo un viaje, pieza que debía esta defectuosa porque sino no quiero pensar que le pasará al resto del coche con el uso... Pésima atención en taller al decirte que es un golpe tuyo Ojo con una garantía de 7 años, larga pero inservible a la primera de cambio Y cuidado con hacer caso a los falsos regalos que te hacen para ganar puntos en la decisión de compra y que No valen absolutamente para nada Toca gastarse el dinero en reponer la pieza (porque entiendo que será menos de la franquicia del seguro), el dinero de taxis o coche de alquiler al dejarlo en taller (cuando prometían coche de sustitución) y sobretodo rezar para que no me encuentre con más problemas que ya asumo que tendré que solucionar a base de pasta MAL SERVICIO EN POSTVENTA MAL VENTA BASADA EL MENTIRAS

Se nos atendió muy bien, y resolvieron todas nuestras dudas con amabilidad, a la entrega de nuestro nuevo coche.

Presunta estafa Compré un MG en este concesionario hace más de 4 meses y sigue a nombre del concesionario porque tiene reserva de dominio. Vamos, que nos han vendido un coche "hipotecado" , con cargas que aún siguen Llevamos todo este tiempo detrás de ellos y dan la callada por respuesta Ojo a lo que os vendan

Deseo agradecer a Gonzalo Zurdo su buena disposición, como jefe de taller, ante los problemas acaecidos con mi coche nuevo

⚠️Si no pasa nada la entrega se hará 11 días después de la matriculación, creo que es un tiempo excesivo😓. La compra de momento sin problemas pero prometen entregar en 2/3 semanas y de eso nada.

Todo fenomenal, Adrián un gran profesional explicando con todo detalle

Atención excelente por parte del comercial que me aclaró todas mis dudas, explicándome con claridad las propiedades y diferencias entre modelos, rapidez en la atención y claridad en las modalidades de pago que me convencio e hice la reserva de un coche.

Yo Pilar Temprano, me voy súper contenta del taller. Me atendió un chico llamado Raúl Saez que me atendió estupendamente y fue súper amable en todo momento que me ayudo.

Quiero dejar aquí mi agradecimiento a Marcos Amaro, quien desde el primer momento me ha ofrecido un trato exquisito y me ha orientado con todo detalle en la compra de mi MG EHS híbrido enchufable. Además ha tramitado con gran celeridad y eficiencia el plan de ayuda para recibir las subvenciones corresondientes, encargándose de todo sin que yo tuviera que preocuparme de nada. Claro que por otro lado no es difícil ser un gran vendedor si lo que se ofrece es un vehículo de tan alta calidad como el que yo estoy disfrutando. Resumiendo, atención de 10 y compra absolutamente recomendable...

Reseña dirigida a Adrián, una atención de “10” durante la entrega de nuestro MG ZS Hybrid+ ayer por la tarde. Qué bonito sería el mundo si todos tuviéramos un trabajo que realizar con gusto y dedicación. Aprovecho para mencionar también a Sergio, de la recepción de taller, ídem a Adrián.

Nos han tratado genial en este concesionario asimco fuencarral tanto Alvaro como Adrian de entregas super amables y todos sus compañeros, son de 10👍

Hola: Recién adquirido un MG ZS Hybrid+ El trato ha sido fenómenal. Nos atendió Oscar Santos en la venta, dándonos información fiable con los plazos ajustados e informando durante el proceso. La entrega me la hizo Adrian, atento y conciso en las explicaciones, así que no puedo por menos que agradecer a ambos, el trato recibido. El coche, me ha encantado, primera impresión, por encima de las expectativas. Ahora, a esperar una buena fiabilidad, y volveros a mencionar por ello en un tiempo. Un saludo, Luis Valdeon

Excelente atención por parte de Adrián, muy profesional y amable.

Escusas escusas escusas......Muy mal servicio por parte de las Personas que trabajan en este concesionario.Como bien pone en otras reseñas ....hay más concesionarios...........y no me digáis que mandé un correo.... porque ya solo me hace falta hacer una oiha......😆👿🥸

Un desastre de atención al cliente no resuelven nada y una vez pagado ya no te hacen ni caso. No recomiendo este concesionario a nadie, si lo puedes evitar mejor

Vergonzoso!!! Dejo mi coche para arreglar un espejo retrovisor y al recogerlo me devuelven el coche totalmente arañado, incluido el techo, arañazos en parte trasera del coche, faros traseros, sensor y arañazos varios que no tenía el coche! Tras 48h de espera siguen sin darme una solución pero llegará la denuncia legal si no resuelven el problema. Vergonzosa atención y peor resolución. Ninguna?

Buscad cualquier consecionario mg que no sea de ASIMCO, avisados estáis. Trato perfecto hasta que pasas la tarjeta por el datáfono para reservar, luego es continuamente sensación de desinformación y que se están riendo de ti. Pedido hace dos meses, pagado al contado hace un mes, y todavía no se nada del coche, ni por parte del comercial ni del concesionario. Me tengo que enterar yo por mi cuenta que tengo el coche matriculado hace una semana por lo que ese coche, tendría que estar en mi garaje. Finalizó con que, que pena Google que no puedas poner menos de una estrella.... Y no os fieis de ninguno de allí y menos de un tal (*) Comentario modificado a día de 30 de enero de 2025. He tenido que eliminar el nombre del comercial que ponía al final del comentario correspondiente por AMENAZA DE ÉL MISMO que me iba a denunciar, al parecer, siendo positiva la reseña si que se puede poner el nombre del comercial, si es negativo, NO. (SOLO PUSE EL NOMBRE DE PILA, NI APELLIDO NI NADA, PUEDE HABER MUCHOS CON EL MISMO NOMBRE. LE AFECTÓ AL PARECER LLAMARSE ASI) Con eso se dice todo de este lugar. En cuanto al coche y marca en cuanto me lo entregaron por fin, genial. Pero sigo con mi opinión de que si buscáis otro concesionario mg, MEJOR.

Mala experiencia en la compra de este concesionario de Alcobendas o el de SS Reyes Los plazos de entrega no los respetan, solo se ocupan de que pagues y luego muchas veces no cogen el telefono o no responden a llos whatsapps para saber como va la gestion. Despues de un tiempo el coche aparece matriculado por que lo ves en la pagina de la DGT y nadie te dice nada. Te dicen que te pagan el seguro y luego te lo pasan por tu cuenta y te lo devuelven despues de tres semanas tras insistir varias veces. Entregas un coche a cambio y despues de casi un mes sigue de alta en la dgt y no te hacen el pago.Te mienten una y otra vez indicando que lo tramitan ya y no es verdad No te entregan la etiqueta medioambiental , y nadie sabe donde puede estar.La entrega del coche nuevo no estaba limpio del todo. En fin toda una nefasta experiencia comprar el coche en asimco.

Mi experiencia ha sido nefasta. Insatisfaccion total por el trato recibido tras inumerables promesas incumplidas, falta de contactabilidad y retrasos injustificables. El unico interes es vender e ingresar sin ninguna empatia ni cuidado al cliente. Solo destaco positivamente la labor y atencion de Adrian que constituye la unica salvedad de calidad y buena atencion en el concesionaro.

Estoy muy descontento Miramos para comprar un coche en este concesionario, y nos atendió Alvaro, estuvimos mirando y elegimos uno, le pedimos matricularlo en 2025 y, el accedió sin problema a que eso podría hacerse y por ello dimos una señal. La siguiente vez que fuimos para los documentos, nos dijo que teníamos que matricularlo en 2024, cosa que dijimos que no pensábamos hacer, y ahí cambió su discurso y nos dijo que nos podía subir el precio dependiendo de la promoción (la primera vez dijo que todo se quedaria como pactamos), ya nos molesto ese cambio de idea. Decidimos esperar aun con su aviso, mandando toda la documentación el 26 de Diciembre, y hasta dia de hoy no habíamos recibido respuesta, he llamado múltiples veces y he mandado varios whatsapps. Por tanto me he presentado en el concesionario. Hemos ido a recuperar la señal ya que no sabíamos nada del coche y Alvaro se ha negado en todo momento (lo pondremos en conocimiento de la policia para recuperar la señal). Escribo esta reseña esperando que todos tengaís cuidado en el futuro, que un dia te dicen x y al otro y, que solo quieren vender y luego se lavan las manos. No me volvere a fiar de este concesionario

¡¡Cuidado !! MG ASIMCO no cumplen con las fechas de entrega de los coches.

Acabo de comprar un MG3 hace un par de días y el proceso de compra con Marcos, estupendo, y la explicación con Duarte estupenda. Muchísimas gracias a los dos por vuestras gestiones y vuestra paciencia. Dos grandes profesionales y muy amables. Muchas gracias.

El coche MG estupendo, el concesionario terrible. El servicio posventa está siendo una pesadilla con ellos. No recomiendo en absoluto comprar un coche aquí, habiendo otros concesionarios en Madrid seguramente mejor atendidos.

Las 5 estrellas son para David y Jaime , que con su maravillosa atención han amortiguado bastante la decepción comercial del concesionario de San Sebastian de los Reyes. Gracias a los dos.

Buena atencion y buenas explicaciones del manejo del coche por parte de jaime

No soy de poner reseñas, pero creo que es necesario que a otra gente no le pase lo mismo. Llevo cerca de dos meses para realizar una revisión. Solicité que quería fraccionar el pago y me dijeron que sin problema me lo hacían el día de la cita. Llegado el día me dicen que tengo que mandar documentación, cosa que entiendo, una semana después mando correo con la documentación solicitada. He perdido la cuenta de las veces que he llamado, la mayoría de las veces ni lo cogen, otras pasan nota para que te llamen y nunca lo hacen. Cuando parece que ya está me piden la nómina de otro mes, puesto que tardan tanto que las anteriores no sirven, las mando y aún sin respuesta. Desde Junio hasta hoy 4 de septiembre, creo que ya es vergonzoso el servicio que dan. Llevo 2 semanas con algo de urgencia porque me voy de vacaciones y voy a viajar y me gustaría tener el coche a punto. Desde luego no recomendaría este taller.

Todo el proceso de elección y compra con David fue perfecto, nos asesoró como no habían hecho en otros sitios, nos ayudó a resolver todas las dudas y cuando por fin elegimos vehículo se preocupó por cada fase del proceso (ayudas, matriculacion, etc) aún estando de vacaciones. Muchas gracias por todo David, eres un gran profesional y estamos felices con nuestro coche!

Buena atencion y mejor coche MG ZS. Calidad precio lo mejor

le pongo una estrella al no poder poner cero, dejamos un coche el viernes por la mañana, para un cambio de pastillas de freno, al ser renting lo dejamos el fin de semana para poder gestionar todo, el lunes por la mañana se nos avisa que estará a las 14:00, después que pasemos a las 16:30 aproximadamente, llegamos a esa hora y cual es nuestra sorpresa, que el coche todavía no está listo y todavía mas sorpresa, el coche todavía no hay entrado ni el taller, ya que a las 17:00 recibimos una llamada preguntando por el antirrobo, muy mala experiencia

Muy buen trato en primer lugar por parte de Rubén comercial del concesionario y en la entrega de Adrián y su compañero. Estoy encantado con el trato recibido y con mi nuevo MGZS EV

Acabamos de comprar un MG4 Luxury y estamos encantados con la atención que nos ha dado Sergio con el proceso de venta y Adrián con la entrega del vehículo, explicándonos todo a la perfección. Muy buen servicio de atención al cliente.

Hemos comprado un MG ZS y nos gustaría dar las gracias a Adrián por su excelente trato durante el proceso de entrega del vehículo. Su profesionalidad y su amabilidad nos lo pusieron muy fácil.

Actualización a 22 de julio. No se puede decir nada negativo del concesionario ni del taller, pero el coche, un MG4 ha sido una completa decepción por varias cosas. Lleva en taller desde el 6 de mayo. Posiblemente por un fallo del coche tuve un accidente. Pero lo peor es la reparación, tras dos meses y medio sigue a la espera de piezas. Sabiendo lo que sé ahora, aunque tiene cosas positivas, tras 7 meses con un coche que solo he conducido 4, no volvería a comprar un MG. Enero de 2024: Aunque llegábamos con muchos vídeos vistos sobre el coche que queríamos, la información aportada por los comerciales fue muy reveladora, exacta, con toda la atención necesaria, sin prisas, respondiendo a todas nuestras preguntas con claridad y transparencia, tanto preguntas técnicas como formas de pago, subvenciones... Porque, además, también se encargan de eso, de gestionar las posibles subvenciones en tu nombre. Muy agradecidos por la facilidad y la comunicación fluida. Y el coche.... un MG4 EV, supera todas nuestras expectativas. Gracias, David ;) Actualizo tras probar el servicio postventa. Tuvimos un percance que entraba en garantía. Solo puedo agradecer infinitamente la gestión y la rápida resolución. Desde Rafael y Pablo de atención al cliente y calidad, hasta Jorge del taller, un profesional como la copa de un pino. Han sido atentos, comprensivos y resolutivos. Da mucha tranquilidad saber que si necesitas algo, está este equipo detrás. Y, una vez más, David estuvo pendiente en todo momento, a pesar de ser ya un asunto de postventa. Muy agradecida por el servicio y enamorada del MG4. Gracias 🙂

Muy satisfecho con el trato del personal del concesionario en especial David, un buen profesional y muy contento con mi nuevo MG, GRACIAS.

JAMÁS, NI SE OS OCURRA LLEVARLES VUESTRO COCHE A LA REVISIÓN PORQUE NO LE HACEN ABSOLUTAMENTE NADA... Marcan los ticks al tuntún... Os cuento... Primera revisión del coche, un MG ELECTRICO PURO. Me dicen que 130€+/- porque hay una campaña que hay que cambiar el filtro del polen... Yo les creo y acepto el presupuesto. Les pregunto para permutar las ruedas y me dicen que eso no está incluido, que para qué y que me cobran 60€ por ello, me extraña que me quieran cobrar por eso y no lo acepto. Les pido que comprueben unas cosas de la pantalla (no lo hacen porque dicen que necesitan más tiempo), les digo que comprueben la presión de las ruedas traseras que no he podido subir la presión de las ruedas traseras a 280 (lo recomendado por el fabricante) por el difícil acceso a la válvula con el tapacubos y me las dejan 3 ruedas en 240 3 y una en 260... al preguntarles por esa presión me dicen que según su criterio 240 está bien (el fabricante recomienda 280), les hago subirla a 280 porque es lo recomendado por el fabricante, les digo que el pedal de freno chirría al pisarlo y ahí sigue... nada de engrasarlo. Ante esto... evidentemente, tengo una perdida de confianza total en ellos... ya no me fío de nada y les pido tanto el filtro del polen como el checklist que le hayan hecho al coche (porque si no se lo pides ellos no te lo dan) Me salen con un papel sin matrícula, sin bastidor, sin datos DE NADA (podría ser perfectamente de otro vehículo) Me pongo a mirar el papel y están los ticks puestos a lo loco pero sin datos (como de la comprobación de las ruedas y del líquido refrigerante tampoco) al ir diciendoles yo las cosas lo iban apuntando tal cual en la hoja delante de mis ojos... Pusieron mis datos según se lo iba diciendo yo... Curioso también que haya un tick marcado de la comprobación de las ruedas que hablaba de engrase en el buje de las ruedas y ellos no le habían quitado ni los tapacubos al coche. Directamente les dije que su trabajo era impresentable, con todas las letras además de poco profesional... Y por supuesto olvidaros de actualizaciones porque, al meterme yo en el sistema después, aparecen la fecha de búsqueda de actualizaciones y ni siquiera se habían dignado a buscar si había actualizaciones... Ya dudo sinceramente que hayan conectado el coche a la máquina más allá de borrarle lo del aviso de revisión, ni que ya hayan hecho nada. No me dieron tampoco ningún justificante de eso. Ah! Por cierto... en esos mismos papeles que me enseñan se puede ver cómo esa campaña que me dicen que hay del filtro del polen es inventada ya que pone clarísimamente 2 años o 48.000 km... En resumen... buscan sacarte la pasta por el artículo 33 y en cosas cómodas que les lleven poco tiempo a ellos porque al coche, salvo el filtro del polen no le habían hecho absolutamente nada en 7h. Posteriormente, al acceder al libro de mantenimiento virtual, y decirles que en el libro de mantenimiento del coche SÍ que habla de permutar las ruedas en cada mantenimiento (tanto en las revisiones de tipo A como de tipo B) se hicieron los locos y como si fueran primeras noticias para ellos ¡EN UN TALLER OFICIAL! Pero por la mañana me pedían 60€ por ello... En resumen... Se han quedado con mi coche 7 horas en el taller para cambiarle el filtro del polen (y no tocaba...) La experiencia con ellos inenarrable... Jamás volveré, eso está claro... sólo espero que vosotros, dueños de un vehículo MG o eléctrico, seáis capaces de escarmentar en cabeza ajena porque ellos no van a tratar como es debido vuestro vehículo y cuando digo como es debido me refiero a seguir las indicaciones del fabricante y a tener al menos un poquito de decencia y de sinceridad. Y si os atrevéis a dejarlo allí al menos pedidles justificación de TODO. Si esto en algún momento lo leyese el gerente no tengo ningún problema en explicarle todo de pe a pa. Cualquier cosa que pueda decir aquí se queda corta... Espero poder ayudar a alguien con esta reseña.

Desde enero, cuando llevé mi MG ZS EV a la revisión, al actualizarlo rompieron la pantalla principal y se quedó en negro. A día de hoy, 29-05-2024, siguen sin darme solución. Nefasto servicio postventa.

He ido en 2 ocasiones y me ha atendido David Montenegro muy amable. Finalmente hemos realizado la prereserva de un coche que nos hace mucha ilusión. Gracias

Acabo de comprar un MG ZS y fui atendida en todo el proceso por David, quién con mucha paciencia y profesionalidad nos ha acompañado durante todo el proceso. He retirado el vehículo y nos ha explicado Adrián todo lo relacionado al coche y nos hemos sentido muy bien atendidos. Estoy muy agradecida con el equipo de la MG de Alcobendas y feliz porque el coche está genial !

Adrián explicó todo fenomenal, súper educado, muy profesional, conoce muy bien el coche. Nos cayó muy bien a toda la familia. También añadimos a Antonio, Marcos y Rubén en los comentarios. Equipo de 10 Gracias

Una experiencia sencillamente EXCEPCIONAL! Hemos comprado el MG ZS Ev Luxury en este concesionario, orientadas y asesoradas con toda la profesionalidad por OSCAR SANTOS. Nos hemos sentido todo el tiempo atendidas desde la cercanía y con la información correcta para tomar la mejor decisión. Luego la Entrega por parte de ADRIAN ha sido maravillosa, una persona encantadora que ha tenido una paciencia absoluta explicándonos todo (hasta pudimos ir con nuestro peque). Gracias de nuevo Oscar y Adrian hemos elegido muy bien con vosotros.

soy Roberto y ayer Adrián me hizo la entrega de mi MG Luxury, por mi edad ya llevo unos cuantos coches nuevos y desde luego ha sido la mejor entrega posible, super amable, atento y nos explico todo super bien, insuperable!!!!!!!! muchas gracias Adrian por todo.

Trato inmejorable desde el primer momento que me dieron información por teléfono. Gracias a Maria J. Y a David por la extraordinaria atención prestada.. Y el coche cumple todas nuestras expectativas.

Mi experiencia con este concesionario ha sido excelente, gracias a David. Siempre estuvo disponible para proporcionarme información detallada sobre la venta y la fecha de entrega del vehículo, un MG4. Su profesionalidad y amabilidad hicieron que todo el proceso fuera muy fácil y agradable. La entrega del vehículo a cargo de Adrián fue simplemente espectacular. Hizo que ese momento fuera realmente especial con un video que capturó el instante en el que descubrimos el coche. Su atención al detalle y su creatividad hicieron que la entrega fuera inolvidable. ¡Gracias a David y a Adrián por su excelente servicio! Sin duda, por mi experiencia, recomiendo este concesionario.

Hemos comprado un MG4 en este concesionario. Nos lo han entregado hace 1 semana y estamos encantados con el coche. David M. ha sido nuestro comercial y nos ha resuelto la financiación y la solicitud del MOVES. Responde al momento y nos ha colmado de detalles. Programó la entrega en el concesionario de Herrera Oria para que tuviéramos el coche cuanto antes y allí nos explicaron las funcionalidades del coche al detalle. Gracias a David y a todo el equipo de MG Asimco Motor.

El proceso de entrega del vehículo muy bueno, te explican todas las funciones posibles y todos los menús que te puedes encontrar, dan buenos consejos y conocen el vehículo a la perfección resolviendo todas las dudas que puedas tener

Muy contentos con el servicio de entrega que nos facilitó Adrián. Nos explicó todo con detalle y mucha amabilidad y fue atento y paciente con nosotros.

No puedo estar más contenta! Quiero agradecer a David,María José y Adrián por su amabilidad! Excelente! Muy agradecida por su asesoramiento! Les doy un 100!!

Me acabo de comprar un mg zs en este concesionario y no puedo estar más contento. Magnífico trato. David es el que gestionó mi compra y ha sido de 10. Muy amable y me ha atendido genial, igual que el entregador del coche y Pablo. LO RECOMIENDO AL 100%. El coche es excelente.

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Muy buena experiencia de compra y excelente trato recibido por los comerciales David y Mario que nos atendieron y de Manuel que fue quien nos hizo la entrega del vehículo.