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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Renault Alcobendas - Autofer
La empresa Renault Alcobendas - Autofer cuenta con una gran cantidad de reseñas positivas de clientes satisfechos con su experiencia en el concesionario. La mayoría de los clientes destacan la excelente atención y trato recibido por parte del personal, especialmente de empleados como Manuel, Jesús, Sergio, Diego, Cynthia, Roberto, Daniel y Paco, entre otros.
Los clientes mencionan que el proceso de compra y entrega de vehículos fue rápido y eficiente, y que se les proporcionó toda la información necesaria de manera clara y transparente. También destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, que les hizo sentir cómodos y seguros durante todo el proceso.
Algunos clientes mencionan que la empresa les ofreció opciones de financiamiento y planes de pago flexibles, lo que les permitió adquirir un vehículo que se ajustaba a sus necesidades y presupuesto. Otros destacan la calidad de los vehículos y la garantía que se les ofrece.
En general, la mayoría de los clientes están muy satisfechos con su experiencia en Renault Alcobendas - Autofer y recomiendan el concesionario a otros. La empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente y en proporcionar un servicio de alta calidad, lo que se refleja en las reseñas positivas y la lealtad de los clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (3316 opiniones)
248 opiniones
36 opiniones
90 opiniones
248 opiniones
2694 opiniones
A P
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, gracias a Javi y a Diego por tan buena atención.
Maria Jose R.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excepcional desde el primer momento. Rosel es una persona atenta, simpática y estuvo pendiente en todo el proceso de compra del vehículo, contestando a todas mis dudas rápidamente y siempre con una sonrisa. Todo el equipo fenomenal, desde el principio hasta el final. Gracias por todo!
Gema Bodas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional por parte de Álvaro de taller y de todo el equipo. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Gema , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
isabel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a realizar el mantenimiento, tanto mi esposo como yo quedamos contentos con el trato, nos explicaron a detalles todo lo que hacian a nuestro coche. Y la entrega la hicieron a la fecha y hora indicada. Gracias a los chicos, que con buen trato nos ayudaron con nuestro coche. A ellos siempre los recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Isabel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Crxstnaa Mg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion por parte del comercial de VO Manuel! me he comprado un Dacia Sandero y esta como nuevo, mil gracias por su atencion y su dedicacion de resolver todas las dudas!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Que tenga un buen día, un saludo
Clarice
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Doy gracias al servicio de taller, me dieron buenos servicios!! sobre todo Roberto!! me ha tenido informada en todo momento!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Clarice, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
cristian Arvin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le doy gracia al buen servicio de lls asesores muy comprometidos en su trabajo, me dieron el coche bien hecho! Sin duda un 100
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Cristian, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
cristina maala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un arkana y me atendio Javier Lopez, me explico todo perfectamente que me decide a tenerlo!! es un muy profesional, simpatico, el personal de este concesionario te ayudan mucho, se valora demasiado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos nuevos, en especial a David. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Alfonso López Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Terminaron el mantenimiento del coche mucho más rápido de lo que pensé. Como siempre un servicio de 10 😃
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alfonso, muchas gracias por tu valoración tan positiva! Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Eva Munoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda totalmente recomendable, cercanía y trato excelentes
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Eva, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día un saludo .
Silvia Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente como siempre, rápido y eficiente. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Silvia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Tino Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la reparación de mi vehículo, ha quedado como nuevo y han tardado muy poco.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Tino, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Cristina Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, como siempre, los mejores
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Rocio Anaya gonzalez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio de vehículos seminuevos me atendió Manuel y me fui con el coche ya reservado. Esperando en la entrega
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rocío, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Autostore Gestión
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me resolvieron una avería mecánica que en principio era complicado. La atención de Guido fue impecable. Recomendado
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Autostore, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
maravillas Ruiz de Velasco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi coche de Renew.me atendió Manuel y el trato fue excelente . Siempre con ellos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Maravillas, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Victor Muñoz Salguero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, gracias al equipo de Renew
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Víctor, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
BLECK RAPMUSIC
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y atención mejor
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Bleck, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
eroy villasmil gamez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche me atendió Andrés , su atención de 10, ahora ya nos ha tocado el Primer servicio y desde la atención para solicitar la cita y luego la atención el en taller excelente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Eroy, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Que tenga un buen día, un saludo.
jorge saab
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller por una avería en mi coche de empresa y me atendieron de 10. Me diagnosticaron el problema rápido y me lo dieron enseguida. Muy buena reparación . He vuelto a ir a ver coches semi nuevos la atención ha sido de nuevo de 10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jorge, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Ainhoa Valdivia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada!! Super contenta con el trato recibido, Arancha ha entendido todas mis dudas, ya que es complicado cuando se trata del primer coche y he conseguido entender mis necesidades para tomar una decisión en mi compra. Sin duda le daremos una vuelta e iremos personalmente. Mil gracias de nuevo equipo de Renew
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ainhoa, nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa y en especial a nuestra compañera Aranzazu. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Fernando Belinchon Broncano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido pedro en el concesionario y he salido muy contento con la atención esperando la compra de mi coche de renew
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fernando, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Penelope Bonilla
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente del equipo de Renew.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Penelope, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Paola Sánchez Garrido
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con Pedro , la atención ha sido de 10 y contenta con mi coche de ocasión
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Paola, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
ROBERTO LAGARES GALA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Equipo de renew excelente.Encantado con Jesús
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Roberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Delirium Beats
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Manuel por el clio que me he comprado seminuevo. El equipo de Renew excepcional
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Delirium, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
CR Gamerz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion por parte del equipo de Renew gracias jesus por la informacion
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Cr, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Gloria Camila
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo como siempre gracias a todos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Gloria Camila, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Africa Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a manuel por el coche que me he comprado su atención ha sido maravillosa
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Africa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Daniel Ferrer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recogí el coche por una intervención de carrocería y todo muy bien gracias a todos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Lolo Berdasco Gonzalez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como siempre gracias todos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Lolo muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Felipe Garcia Morales
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Autofer muy buen equipo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Felipe, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Marisol Ferrer Valero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como siempre gracias a todos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marisol, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Wofas14
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Equipo de Renew de 10 gracias a los chicos por la atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Wofas, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
yolanda griñon ferrer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy quedó bastante contenta, lo recomiendo son profesionales y muy amables,sobre todo Daniel Ferrer una gran persona gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Yolanda, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Carola Fuenmayor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche hace ya 1 año la atención de Rosel, muy buena me dio toda la información y cada vez que necesite aclarar dudas siempre me atendía de manera muy amable recomendado
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carola, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo 2s
Carola Fuenmayor
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a revisión ya atención 10/10,
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carola, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Javier Muñoz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron este taller de carroceria y he quedado muy satisfecho con el resultado de los trabajos. El coche ha quedado fenomenal. Muy agradecido.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo 2s
Javier Muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este taller de carroceria se ha ganado mi confianza, trabajan muy bien. Son muy profesionales, y el trabajo lo hacen bien. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo 2s
Javier Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han entregado el coche después de un golpe que me dieron. La calidad de los trabajos de carrocería es muy buena. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Celia Alcobendas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche seminario y estoy encantada con el ! Gracias al equipo de Renew por la atención! Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Celia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La calidad de los trabajos de chapa y pintura desde la última vez dejan mucho que desear , motas, gomas manchadas y interiores de pintura , sin brillo ,se notan todos los golpes, el barniz rugoso , por no mencionar que el color no es el mismo ,no volveré a llevar el coche nunca más , la calidad a bajado muchísimo, lo siento cuando tengáis profesionales como antes me lo pensaré
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. No encontramos sus datos solo por el nombre de la reseña. Por favor, mande sus datos a este correo aranzazuespinosa@autofer.com para poder llamarle y tratar su insatisfacción. Que tenga un buen día, un saludo.
streaming vibes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!! Acabamos de salir del concesionario y la chica que nos atendio en recepción no se su nombre pero fue una venezolana, fue muy detallista y muy amable con nosotros! tuvimos un poco de espera pero nos trajo cafe y fue muy atenta.. nos vamos igualmente muy agradecidos 😃😃👍🏻!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Streaming, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
ALEXANDER CARDONA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el coche y la compra satisfactoria, la atención de Sergio Pérez fenomenal.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alexander, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Alvaro Sanz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Renault Austral el pasado mes de octubre y fue todo estupendo. Gracias a Andres y Diego por todo su asesoramiento y servicio durante todo el proceso de venta.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alvaro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Antía Quintela Piñeiro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me entrego el coche Diego y me lo explico muy bien
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Antía, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Carlos Ríos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
“¡Experiencia de 10! Daniel fue súper atento y profesional, me explicó todo el proceso y me ayudó a encontrar el coche ideal. ¡No puedo estar más feliz!”
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
veronica martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero darle las gracias a Jesús por el pedazo de trato que me dio al comprar mi coche en el concesionario. Desde el primer momento fue súper amable y muy apañado, siempre dispuesto a ayudar y a explicarme todo sin prisas. Así da gusto comprar. ¡Lo recomiendo muchísimo!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Verónica, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Jaime Serrano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario renew de Alcobendas y gracias a Manuel encontré el coche de ocasión que mejor se adaptaba a mis necesidades. Gracias por el servicio!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jaime, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Elisa Elisa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo súper bien muy contenta . Desde la atención por parte de Cinthia para darme la cita como todo Súper satisfecha
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elisa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Monii Monii
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial...me dio cita cynthia y todo genial. Súper maja
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Moni, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Miguel Ángel Soto
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Afortunadamente, Javier Muñoz sí tiene verdadera dedicación en su trabajo, y apesar de haber tenido que insistir por medio de la reseña (lo justificaré por la carga de trabajo que presupongo que tendrán) finalmente me ha hecho un seguimiento y nos han ofrecido soluciones y alternativas idoneas a nuestra situación. No obstante, deberían prestar más atención desde el principio a las nuevas reparaciones para que los usuarios no se sientan desatendidos, sean del origen que sean (seguro, garantías...).
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel ángel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido finalmente una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
modesto lopez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Modesto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Sergio Jiménez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo Clio y con Sergio, un comercial de 10, segundo coche que cogemos con él en la familia y lo recomendaremos siempre.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sergio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
laura contreras
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial . Un trato maravilloso. Nos atendió Daniel y estuvimos super bien asesorados. Encantados con el coche que nos compramos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Francisco Ruiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me e comprado un coche nuevo y todo muy bien. Daniel muchas gracias por la atención todo un acierto
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Francisco, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Azucena A.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
“Experiencia de 10. Cynthia muy amable me gestionó la cita por teléfono en tiempo récord, y Daniel me atendió con gran profesionalidad. ¡Encantado con mi coche nuevo!”
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Azucena, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
JOSE MIGUEL GARCIA VAZQUEZ
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia increíble en este concesionario. Desde el primer momento, cintia fue muy amable y profesional en la gestión y varios cambios con mis citas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jose Miguel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
purificaciòn rubio diaz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, me atendió Dani, encantador y con una paciencia infinita a mis preguntas , me enseñó con todo detalle el coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Purificación muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Yaiza Rubio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio de citas por parte de Cynthia
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Yaiza, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Carlota Rodriguez Sevilla
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención con el cliente por parte de Manuel. Una experiencia extraordinaria en Renault Alcobendas Renew. La calidad del servicio impecable y un proceso en la compra sencilla, rápida y con seguridad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carlota, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Adrian Gonzalez Bello
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención en renew fue fantástica, me atendió jesus y el hizo que me concedieran la financiación y el coche que mas se adaptaba a mis condiciones. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Adrián, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Cristina Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable la atención en Renew, nos atendió Manuel y hemos salido encantados 100% recomendable !!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Almudena
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el concesionario. Trato excelente y atención personalizada. Mi coche nuevo quedó perfecto.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Almudena, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Ainhoa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entré sin intención de gastar y salí conduciendo mi coche nuevo. Si eso no es eficacia, no sé qué lo es. Muy contenta con el concesionario, aunque mi cuenta bancaria no tanto 😂
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ainhoa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
irene ruano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención Renew por parte de Manu ha sido increíble, gracias a él conseguimos el coche que mejor se adaptaba a nosotros.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Irene, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Andres
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi coche nuevo y no puedo estar más contento. Todo el proceso fue muy sencillo y rápido. Con una atención excelente en todo momento.¡ muy recomendable!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Andres, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Daniel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con mi coche nuevo. Desde el primer contacto hasta la entrega fue todo muy profesional y sin complicaciones. Sin duda volvería a confiar en este concesionario.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Alvaro G.M.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención por parte de Manuel , mucha ayuda y todo muy claro y bien explicado en todo momento 👍
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alvaro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Joaquin Poyatos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio con excelente trato por parte de Jorge y de Manu
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Estimado Joaquín, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Jorge Cuesta Herrero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención, trato y resultados estupendos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jorge muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Orange Indeed
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increible servicio en Renew con Manuel. Gracias!!
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Estimada Orange, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
María Ortiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue fantástica y un trato espléndido, gracias Manuel, en renew de Renault Alcobendas. Súper recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
sandra cabaco mora
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente experiencia! 😊 desde el primer momento el trato ha sido muy profesional y muy atentos. Sin duda, lo recomiendo 100% gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sandra, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Rumen Dimov
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Renault Clio en Autofer Alcobendas y mi experiencia fue excelente. El equipo Renew, especialmente Manu y Jorge, me atendieron con mucha profesionalidad y cercanía, resolviendo todas mis dudas y facilitando el proceso desde el principio. La entrega fue rápida y todo salió perfecto. Sin duda, recomiendo este concesionario si buscas confianza y buen trato.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rumen, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Marta Plaza Crespo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son maravillosos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marta, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
JENNIFER MUÑOZ LINARES
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manuel me atendió muy bien, me resolvió las dudas y me compré el clio que quería!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Jennifer, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
SBG
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
“Excelente atención y servicio. He comprado mi coche nuevo y todo salió según lo esperado, incluso mejor. ¡Gracias por hacer que todo fuera tan fácil!”
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado SBG, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Alejandro Ríos Casero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El otro día compré un coche nuevo y he quedado muy contento con mi nueva adquisición. Además me atendió una chica por teléfono que me facilitó la cita de manera muy rápida.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alejandro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
javier fernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido David Ferro por unos testigos del coche ,me ha atendido rápido y la avería resuelta ,un gran profesional, volveré.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Oliver
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiences en el concessionaire, me atendieron genial y estoy incantation con mi coche nuevo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Oliver, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Aniki Ink
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche nuevo en Renault Alcobendas y la atención fue de diez desde el primer momento. Me asesoraron muy bien para elegir el modelo que mejor se adaptaba a mis necesidades y me mantuvieron informado durante todo el proceso. Además, la entrega fue rápida y el coche llegó impecable. Totalmente recomendable por su trato cercano y la confianza que transmiten.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Aniki, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Marta Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en Renault Alcobendas. Fui a revisar mi coche y me atendieron enseguida, explicándome todo con mucha claridad y sin intentar venderme cosas innecesarias. El personal del taller fue muy profesional y amable, y me entregaron el coche incluso antes de lo previsto. Sin duda volveré, da gusto encontrar un servicio tan serio y eficiente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marta, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Paco Parla
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier de Miguel nos atendió excelente; preguntamos por una Kangoo nueva y nos dió todos los cálculos de financiación; y muy buen precio, nos recomendó el concesionario Javier cuevas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Paco muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas, en especial a Daniel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Pablo Escamilla Patón
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto muy amables gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pablo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas, en especial a Daniel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Cristina Cavilla
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
En el momento en que me plantee la posibilidad de cambiar de coche, fui visitando varios concesionarios para encontrar el mejor precio, y aquí no solo encontré eso, sino además un trato de calidad excepcional. Durante todo el proceso, Paco me fue guiando y estuvo pendiente de mi en todo momento. Con tu carácter y su actitud amigable te dan confianza instantánea. Por otro lado, la ayuda de Diego durante la entrega de mi vehículo hizo que la experiencia fuese 10/10. No puedo estar más contenta 😊
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas, en especial a Daniel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Cuca Luna
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Guille y Diego. Fenomenal atención y explicaciones
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cuca, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas, en especial a Daniel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Andres Aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Dani Muro, el mejor atención gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Andrés, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que tenga un buen día, un saludo.
rosel karina nuñez perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en Autofer y de verdad que me siento muy contenta con el trato. Y mi coche es una belleza!!!! Siempre amables y dispuestos! estoy muy satisfecha con el servicio... Los recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rosel, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
dani muro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré un Austral aqui y sin duda volveré a por el siguiente dentro de 4 años. Tanto la atencion del comercial como el proceso de entrega con Diego fueron excelentes! Sin duda un trato admirable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Dani, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas, en especial a Daniel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jonathan Kassar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido al taller para la revisión anual de mi vehículo como todos los años y la atención es maravillosa como siempre, puntualidad, el área de taller limpia y organizada, muchas gracias! Por la atención recibida
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jonathan, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nos otros a través del correo contacto@autofer.com. Que tenga un buen día, un saludo.
Antonio Sastre Moreno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y amable por parte de Roberto. En cuestión de 3 horas estaba hecha la revisión con cambio de aceite, filtros, etc. Concesionario muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Margot Alvarez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena , el trabajo en taller muy bueno , estoy contenta con Roberto .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Margot, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Raúl Soriano Zamora
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con Sergio Pérez y su compañero Diego! Todo un placer!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Raúl, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Juan Perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una excelente atención la verdad, desde que entras y te atiende la chica de la recepcion michel muy guapa y muy maja por cierto, hasta que sales de hablar con los comerciales! Muy profesionales todos, enhorabuena Renault👏🏻! Sin duda volvere 👍🏻!!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Ricardo Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recepción, seguimiento y entrega más allá de las expectativas. Excelente!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ricardo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Quedamos a su disposición si necesita de nuevo de nuestros servicios. Que tenga un buen día, un saludo.
Iñaki Guerrero Prieto
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo estupendo, totalmente recomendable. Volveré seguro
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Iñaki, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Alberto Serrano Gomez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Silvia Rojas Bravo De Medina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a este concesionario por recomedacion de una amiga mía para ver un Renault y me comentó que preguntará por Sergio Pérez de vehículos nuevos, la verdad que me quede muy contenta con su explicaciones y sobre todo por la facilidad de pago que me comentó con la oferta de cuota flexible que me pareció genial, en breve voy a tener mi coche nuevo Renault Clio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Silvia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Angel Sampedro.garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy buena atención. Recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Angel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
José Antonio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,con coche de sustitución 👍,sitio recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
F. javier ibarra
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reparación de coche de chapa. Excelente trato y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado F.Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
aurea Poncela
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, gracias a Diego que me explicó el coche y a Paco el comercial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Aurea, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Eugenio Guerra
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido un coche después de una reparación. Me ha atendido Álvaro un recepcionista. Ha sido una grata experiencia por su amabilidad, implicación y rapidez en su atención. En otras ocasiones me han atendido otros dos recepcionistas y el resultado ha sido desastroso, total apatía, desinformación, un verdadero desastre. Mi total agradecimiento a Álvaro. Ójala hubiese más personas así desempeñando su trabajo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Eugenio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Ana Belén García
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en taller y atención del personal. Muchas gracias Roberto por tu ayuda en la gestión de la reparación del vehículo y por tratar de encontrar con vuestro equipo todas las soluciones posibles. ¡¡Recomendable 💯!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana Belén, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
JOSE ANTONIO FARIAS ABREU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido la nueva Dacia Duster y la atención y trato tanto de Rosell como de Diego han sido increíbles y no queda nada más que recomendarlos con los ojos cerrados porque se nota la profesionalidad. Mil gracias por todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jose Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Sonsoles Garrido Madejón
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He hecho la revisión del coche aquí y todo perfecto, buen trato y entrega en tiempo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sonsoles, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
agustin labrador
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche a revisión me atendió David Ferro la atención muy amable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Agustín, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Rosana Bustillos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rosana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Sergio Pérez Fernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con la compra de un vehículo nuevo en este concesionario ha sido muy satisfactoria desde la compra que me han realizado y todo el seguimiento hasta la entrega del coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sergio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Luis Rodríguez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poco serios y un 0 en atención al cliente, una tortura.
jose antonio prada
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio te dan día y hora lo llevas después de 10 días y tardan6 horas para cambiarte 4 ruedas y te llaman a 20 minutos de cerrar para que vayas a recogerlo claro no tengo poderes para aparecer allí en 20 minutos osea hasta mañana sin coche todo el día sin coche para 4 ruedas ya no me ven más allí ni para comprar otro coche
ana pitskhelauri
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Roberto ha sido muy amable, gracias por su servicio!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
istvan nagy
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien como siempre gracias por la atención de Roberto una máquina como siempre muy atento en todo🙏🏻
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Istvan, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Ismaelbriegas@gmail.es Morcilla
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rápido y una atención estupenda por parte de Roberto
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ismael, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
María Luisa Cruz Fraile
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fantástico. Me atendió Diego y todo genial. Puntualidad, limpieza, mucha ayuda. elegí este concesionario por cercanía y muy contenta.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María Luisa, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Gabriel Colao
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Diego, la entrega super bien y muy buen trato.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Gabriel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Alejandro Fernández González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vengo siempre a este taller. El trato siempre ha sido muy profesional, especialmente con Roberto. Recomiendo este taller.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alejandro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Manuel Javier Rodriguez Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado la revisión del coche con Roberto y todo fenomenal como siempre. Sin duda volveremos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Manuel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
M R
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana visité Renault Autofer para revisión. Me atendió Roberto. Excelente trato, información correcta y todo perfecto. Entrega en el día indicado. Genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado M R, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Urra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien Paco y Diego
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jose, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Ana Cristina Molina Higueras
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado pasando la revisión del coche con Roberto y todo perfecto. Muy atentos en todo momento. Sin duda haremos las próximas revisiones con ellos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Julio Aguado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien gracias a Javi y Diego
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Julio, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Antonio Salcedo Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Sara Barrios Mañe
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento una atención exquisita por parte de todo el personal y sobretodo por parte de Cynthia que es un encanto. Lo recomiendo al 100% un trabajo bueno y rápido.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sara, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Alan machuca
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento y todo el proceso rápido y fácil 10 de 10 recomendado. Gracias Cinthya por la atención
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Estimado Alan, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
David Vazquez Salazar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio de Cynthia Tuve una experiencia increíble en este concesionario. Desde el primer momento, el personal fue muy amable y profesional. Me asesoraron con paciencia, resolvieron todas mis dudas y me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto según mis necesidades y presupuesto. El proceso de compra fue rápido y transparente, sin sorpresas ni complicaciones. Además, el coche me lo entregaron impecable, con todos los papeles en regla y una explicación detallada de cada función. Sin duda, un lugar que se preocupa por sus clientes y ofrece un trato de primera. ¡Totalmente recomendado!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Pedro 46 Pedro 46
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, amabilidad y profesionales, el precio el correcto.
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Estimado Pedro, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Luis Garzón
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo coche, gran atención todo el proceso fue rápido y transparente. Encantado con Cynthia
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Estimada José Luis, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
José Molína
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenía que pasar la ITV, y tenía un mensaje de posibles avería en la pantalla. Lo llevé a Autofer, me atendió el Sr. Guido, y tras la revisión Pre-Itv, me lo entregaron totalmente revisado, limpio, y sin coste alguno. Es para estar contento, por el buen trato a las personas, y al vehículo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Gonzalo Mohedano mazon de las torres
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy amables da gusto ir a comprar a los sitios asi, deseando llegue mi nuevo coche gracias
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Estimado Gonzalo, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Miguelangel Ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Muy buena la atención de Andres durante la venta y de Diego durante la entrega. Es el segundo coche que saco de este lugar.
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Estimado Miguel Ángel, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Rodrigo Dominguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal fue muy amable y transparente durante todo el proceso de compra. Los vehículos están en perfectas condiciones y cumplen con lo prometido. Daniel nos asesoro muy bien ¡Totalmente recomendable! 🚗✨
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Estimada Rodrigo, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Susana Zapata Ramirez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron cita muy rapido una chica muy educada luego me atendio Sergio, que me explico todo perfectamente. al final hemos comprado austral
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Estimada Susana, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Paloma Muñoz Rodríguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la concesionaria por recomendación y efectivamente, un gran trato y muy atentos. Javier me atendió y me dieron precios muy competitivos. He comprado mi coche nuevo y me encanta. En 10 días lo tenía en casita.
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Estimada Paloma Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Roberto Ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Roberto. Súper rápido y con un canal de comunicación directo para resolver cualquier duda.
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Estimado Roberto, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Laura Casero Gutierrez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta mi nuevo coche es un gran concesionario y Sergio me ha tratado genial. Gran lrofesional
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Lorena Casero Gutierrez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche nuevo aquí un gran concesionario y la atención estupenda Daniel muchas gracias
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Estimada Lorena Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Maria Cortés Cediel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me dio la cita, que se llamaba Cynthia un encanto de chica, muy agusto con el trato
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Estimada José María Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Laura Ariza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y estamos encantados con la atención de Daniel Muro y con nuestro nuevo coche. Un coche que se ajusta perfectamente a nuestras necesidades y cumplió todas nuestras expectativas como clientes. Muchas gracias 🙏
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Arancha De Paz Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con nuestro nuevo coche! muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Arancha, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Beatriz Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la cita que me dio Cinthia estoy muy contenta con mi nuevo coche!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Beatriz, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
juan manuel perez ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de bastante tiempo para decirme por un coche nuevo acudí a este concesionario y súper amable una chica que se llamaba cynthia me atendió súper rápido para la gestión de mi nuevo auto da gusto toparse con empleados así .
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Estimada Juan Manuel, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Mia Valentina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato me lo he llevado de este concesionario, definitivamente 10/10 la chica de Recepción que nos atendio Mishel fue extremadamente amable y atenta con nosotros ! Muy maja .. nos vamos muy contentos , El vendedor Andres que nos ayudo fue muy agradable y paciente con nosotros y nuestro peque, excelente Renault 👍🏻👍🏻👍🏻!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mia, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Agustin Barriga
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi coche 👍
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Agustín Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jacobo Ríos García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Un concesionario estupendo que me pirmitio encontrar coche nuevo. Cynthia me dio cita muy rápido y el trato fue exquisito. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jacobo, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Daniel Leon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena explicación de Diego sobre el funcionamiento de mi nuevo coche, muy contento
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Cynthia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable y proceso de compra muy sencillo. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cynthia, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Carlos Rosa García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Daniel un gran comercial estoy muy contento con mi coche nuevo. Gran concesionario
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Luis Paulino Llanos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche nuevo genial. Mil gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Borja Ventayol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que el proceso ha sido muy sencillo y fácil. Andrés nos lo ha hecho fácil...muy pendiente de informarnos durante todo el proceso Actualización. Después de hacer mantenimiento quedo una vez más super contento con el servicio de taller...especialmente David Ferro que me ha atendido estupendamente como siempre.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Borja, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones y que siga disfrutando de nuestros vehículos. Que tenga un buen día, un saludo.
Daniel Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en autofer Alcobendas haciéndole mantenimiento a mi vehículo y todo quedó excelente me atendió Roberto
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que tenga un buen día, un saludo.
Víctor Rivela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre accesorios para mi R5 nuevo Y muy contento, como siempre. Me atendió Roberto, espectacular trato.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Víctor, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a nuestro compañero Paco. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
alfredo garcia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Deje el coche para una revisión y cambio de una pieza del volante que no iba bien y después del cambio el coche no va recto, me sugieren que vaya a dejarlo otra vez pero no me facilitan coche de sustitución, quedaron en contactar conmigo hace una semana y nada de nada, además la persona que me atenido parecía que le debía la vida, empatía cero y amabilidad la justa parecía que le costaba hacer su trabajo tanto el día de la entrega como el de la recogida. Creo que no volveré mas.
Maria Rosa Moral Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuevamente regrese por un golpe que me dieron y me atendió Jonathan súper majo,en todo momento me ha tenido informada del estado de mi coche y ha quedado de maravilla, bien arreglado el golpe. Os recomendare con mis familiares y amigos. Muchas gracias por vuestra profesionalidad y por mantenerme informada en todo momento para que lo antes posible tuviera mi coche. Gracias por encargaros y cuidar tan bien de mi vehículo. Dentro de poco volveré.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María Rosa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de taller. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Rogerio Barros
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un maravilloso trabajo de atención al cliente por David Ferro. Estupendo trabajo. Enhorabuena!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rogerio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Jose
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te crees que por ser Renault oficial van a hacer las cosas bien.Si vas a llevar tú coche a reparar Lee atentamente y no dejes que destrocen tú vehículo. Este enero pasado, fuimos a arreglar el vehículo de mi mujer porque un camión se lo llevó mientras estaba estacionado. Los dije claramente que no quería que repararán esas piezas y se pusieran nuevas. Reclamamos varías veces que la reparación estaba mal hecha,(no se cambiaron piezas rotas por nuevas:Faro, rejilla, embellecedor de aleta, Jupe inferior etc),además las piezas estaban mal ajustadas por estar totalmente retorcidas. También pudimos reclamación a consumo. Ahora meses después el faro que pagaron en su anclaje se ha roto,como ya sabía que pasaría(por la tensión de intento de ajuste más las vibraciones),y asi pasará con las piezas que se pegaron de malas formas y no ha hecho ni 2000km el vehículo. Conclusión, estoy seguro que el 100% de los arreglos que se hacen cuando paga el seguro, porque claro si pagas tú ,te obligan a cambiar todas las piezas por riesgo. SON UNOS PEGAPIEZAS CHAPUCEROS CON LOS LAS GRAPAS DEL ALIEXPRESS.
Antonio Gomez Villegas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleva más de treinta años viniendo a autofer Todo correcto el trato Roberto De 10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Victor manuel Garcia garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Víctor Manuel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Ernesto Hidalgo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
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Estimado Ernesto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
maria teresa martos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Muy buena atención por parte de Daniel Ferrer.Fue quien me recibió el coche y también quien me lo entregó, todo perfecto y además limpio. Da gusto tratar con alguien tan amable y profesional, se nota que le gusta hacer bien su trabajo. ¡Gracias por el buen servicio! Teresa Martos.🙂
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María Teresa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de taller en especial a Daniel. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día un saludo.
Maite
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo y estoy muy contenta con la atención recibida por parte de Sergio Pérez, el trato magnífico, muy profesional y muy atento. Diego ha sido excelente enseñandome el manejo del coche. Concesionario muy recomendable. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Maite, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo 2s
Julio Rivas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega del Austral perfecta !!! Muchas gracias!!!!! Todo genial con el comercial Javier López
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Estimado Julio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo 2s
Pedro RodriguezDiez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por Jonatan y Álvaro, simplemente excepcionales. Súper atentos, siempre dispuestos a escucharte y con una profesionalidad impecable. Muy satisfecho con el trabajo de chapa y pintura realizado en mi coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo 2s
Gonzalo Diaz Nieto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Gonzalo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo 2s
Rakel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entregué mi coche para una revisión pre-ITV y todo perfecto. Me atendió Roberto que fue muy atento y agradable en todo momento. No tengo ninguna pega, recomendable 100%. Trato profesional.
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Estimada Raquel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo 2s
Camilo Feijoo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio ha sido un excelente vendedor muy atento y siempre dispuesto a ayudar y a resolver cualquier duda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Camilo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo 2s
Josefa Rivera saez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Sergio Pérez, el cambio del Cluo al Symbioz ha sido espectacular y todo muy bien con la tención y las explicaciones de la financiaci, siempre hay que pedir cita con él, siempre esa ocupado, persona agradable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
EstimadaJosefa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo 2s
Estela Sanchez Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Diego es muy amable,te explica funcionamiento vehículo con todos detalle,recordarle 100%
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Estimada Estela, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo 2s
Ana Isabel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato del personal, en concreto de Dani y Alvaro
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Estimada Ana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Jesús B
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Dacia Duster, un servicio excepcional, Sergio se ha preocupado por darnos la mejor oferta y el mejor servicio, nos han entregado el vehículo y explicado perfectamente todas sus características, recomendable 200%, encantados y seguro que volveremos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jesús, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
CRISTINA MIGUEL VILLAR
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, entregan el coche limpio por dentro y por fuera,,
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Cristina, nos alegra saber que cuentas con Renault Autofer para la adquisición de tu vehículo, esperamos que disfrutes de él. Un cordial saludo
Gema Talavera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mé encantó en trato,super encantada con la profesionalidad del asesor Roberto ,informando en todo momento y supér atento , Muy contenta
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Estimada Gema, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
roseli muela
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en Autofer. Fui atendida por Rosel, quien me atendió con cariño y profesionalidad. Todo el proceso fue maravilloso. La he recomendado con mis familiares y amigos. Confío en su trabajo y volvería sin duda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Roseli, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
cesar garrido morales
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sergio Pérez vendedor por su ayuda al igual que a Daniel Ferrer de recepción, gracias por todo y su ayuda
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado César, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Yorgy Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Javier Muñoz 👏
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Yorgy, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Fernando Sánchez Vinuesa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fernando, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Luis Deleito de los Reyes
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si tienes algún arreglo de chapa JAMAS lleves el coche a este taller... Sabes cuando entras pero nunca cuando sale... Para arreglar y pintar una aleta llevamos 15 días, hace una semana justa lo empezaban a pintar y seguimos igual.... Deben pintar con un pincel!!! No es un taller recomendable para arreglos de chapa y/o pintura....y por cierto, no informan de forma precisa, que es lo peor.
Jairo R.J.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo estábamos barajando opciones para la compra de un coche, sin prisas , estuvimos mirando en varios sitios. Fuimos una primera vez, nos asesoraron e informaron y volvimos una segunda vez para finalizar los tramites y compramos el coche. Nos encantó el trato que recibimos, cercano, nos aconsejaron y nos guiaron a la perfección. Especial mención a Pedro.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jairo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Nerea Gómez García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la experiencia con esta empresa, volvería a comprar mi coche aquí
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nerea, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
JOSE MANUEL VELAZQUEZ SANTOS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para una reparación mecanica y todo correcto y buena atencion por parte del servicio postventa
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jose Manuel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Irene SC
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con el asesoramiento y compra de mi coche!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Irene, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Julia Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra
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Estimada Julia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Dana Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré aqui mi primer coche y estoy encantada!! Muchas gracias por todo!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Dana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Ruben Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, me resolvieron todas mis dudas sobre los vehículos en venta. Aún no me he decidido entre varios modelos. No obstante, en cuanto me decida, volveré a pasarme
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ruben, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Veronica Sánchez Fernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato de Jesús! Excelente profesional. Totalmente recomendado .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Verónica, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Tara rc
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo un placer realizar la compra de mi nuevo coche con este maravilloso equipo ! Lo recomiendo 👍
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Tara muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Alberto Fernández Cepeda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos en pareja a buscar coche y salimos encantados. Nos sentimos escuchados y bien asesorados. ¡Mil gracias por todo !
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Nerea Paniagua
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la compra. Todo fue rápido, el coche precioso y el trato muy cercano. ¡Gracias a todo el equipo! 💕
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nerea, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
carlos burcio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
No suelo dejar reseñas,pero está vez lo merecen. El coche va perfecto y el trato a sido de los mejores que he recibido. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Naiara Esteban Socarras
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegué con mil dudas y salí con una sonrisa enorme. Trato cercano, sin prisas ni presiones. ¡Un 10 para Renew Autofer! 🙌
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Naiara, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Lola Fernández Castillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba meses buscando coches hasta que llegue aquí, y Pedro me lo solucionó. Gracias por la rapidez y la atención.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lola muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Nuria Cuéllar Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Durante todo el proceso estuve informada y la atención fue excelente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nuria, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
David Ferro Hilario
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a Autofer por una avería y gracias a la profesionalidad del asesor de servicios y el gran equipo de mecánicos todo fue fantástico, 100% recomendable , sin duda volveré .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David. muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Paula Muñoz García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio de taller. Volveré.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Paula, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
RYB KO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro austral híbrido en este concesionario. Una oferta de Ocasion que nos ha cuadrado muy bien con lo que estábamos buscando para mi familia.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado RYB, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Mery
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
No tenia muy claro el coche que realmente buscaba, pero ellos dieron justo en el clavo. El trato fue maravilloso. Me lo pusieron todo muy fácil y estoy súper contenta con mi compra 👏👏
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Mery, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Isabel Manzano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mucho tiempo buscando coche y finalmente lo compré en Renew Autofer. Gracias a Pedro, por la confianza y el trato.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Isabel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Jaime P
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Reseña actualizada: Dejé el coche para reparar y la experiencia tuvo varios inconvenientes. Durante el proceso hubo falta de comunicación y los plazos de entrega se cambiaron varias veces sin previo aviso, lo que dificultó organizarme. Entiendo que los arreglos pueden necesitar más tiempo, pero habría agradecido una mejor información. Tras recoger el coche surgieron detalles que sumado a la anterior no contribuyeron demasiado a acabar lo satisfecho que me hubiera gustado. Posteriormente el taller se puso en contacto conmigo, se disculpó y me ofreció soluciones, cosa que valoro. Espero que puedan mejorar la comunicación con los clientes, porque creo que con eso la experiencia sería mucho mejor.
Yulema García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy estreno mi coche comprado en Renew en Alcobendas. Súper contenta con el resultado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Yulema, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Irene Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y ofertas acorde a nuestra economía.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Irene, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Julio Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller y buen trato y te resuelven la avería rapido y te entregan el coche muy rapido
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Julio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Alejo Ribas Sala
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche para mi hija en este concesionario. Después de mucho mirar, nos decantamos por un Clio híbrido seminuevo. Trato inmejorable por parte de Manuel, gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alejo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Ml CC
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable del equipo de Renew Alcobendas, muy contentos con el coche y con las condiciones que nos ofrecieron. En especial gracias a Manuel por la atención.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado MI CC, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Victoria Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche por un problema de encendido del piloto del airba y era un coche de muchos años y muy buen trato y muy buena resolución que no me la dieron en ningún taller .recomiendo el sitio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Victoria, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Luis Carlos Serrano Pernas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos por el trato y la atenciónde luis Alberto ,ya es nuestro tercer vehículo con el concesionario y el segundo con el de comercial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis Carlos, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Elvira Baciero Fadrique
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, compré mi coche en Renew con Jesus y todo fue perfecto
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elvira, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Carla Montes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia de compra en este concesionario. Todo el proceso fue rápido y eficaz. Nos atendió Pedro y todo ha salido a pedir de milhouse!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carla, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Oscar Herrera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato personal. Profesionales atentos y siempre dispuestos a resolver problemas y dudas que puedan surgir. Proceso de compra facil, sin descuidar el buen servicio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado óscar, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Pablo González Muñiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos a este concesionario después de visitar muchos otros en Alcobendas, y decidimos comprar aquí por la atención que nos brindó Jesús Martín, excelente persona y muy profesional . Hemos entregado el coche antiguo y hemos sacado uno seminuevo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pablo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Tere FG
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia en Renew Alcobendas. Jesus ha hecho la compra de mi coche, muy sencilla, muy rápida y con todo detalle. Ahora nos toca disfrutarlo !!!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Tere, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
PUBLIVIÑA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario hemos comprado vehiculos nuevos para la empresa y todo perfecto
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Publiviña, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Nerea Andrinal Carballo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
ENCANTADA! El personal es súper agradable y profesional, empezando por la chica de acogida que me dio un excelente recibimiento hasta llegar a la atención comercial de Andrés, el cual tiene un trato excelente y muy profesional. Nos ayuda y resolvió todo lo que necesitábamos, presupuesto todos los vehículos y diferentes equipamientos. Quedamos encantados, lo recomendamos al 100
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nerea, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
susana reyes ballesteros
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor elección para mí, un el eléctrico pequeño. Andrés muchas gracias por tu atención.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Susana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Ainhoa ainhoa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aprovechando estas ofertas, cómo no voy a comprar! Daniel, muchas gracias por tu ayuda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ainhoa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Francico Javier de Miguel Cabrejas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche para mi tío y todo perfecto con Daniel, todo muy rápido y muy bien, mi tío está muy contento.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Francisco, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Paco Albiach
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Martin fue mi comercial y la experiencia de compra fue de excelente. Una profesional altamente recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Paco, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
JAVIER SALMERON ANDRES
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solicité presupuesto para un Renault Austral y la atención fue excelente, muy profesionales en todo momento. Finalmente realicé la compra.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Cynthia Ríos casero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto al concesionario por los días únicos y sigo encantada, un excelente trato de verdad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cynthia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero David. Que tenga un buen día un saludo.
Giovanni Lo Cascio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz de haber adquirido mi coche en el departamento de coches de ocasión, la verdad es que es un seminuevo en perfecto estado, impecable. Muy recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Giovanni, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Giovanni Lo Cascio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche de ocasión y todo muy bien, buena atencion del personal y el coche impoluto.. muy contento la verdad!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Giovanni, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Sara Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado este coche nuevo y todo genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sara, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Dámaris Poyato González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes. Me han dado cita muy rápido y Dani me a asesorado muy bien!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Damaris, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
SL L
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sergio, un gran profesional y buena presencia sobre todo muy respetuoso y atento. Maravilla de coche y maravilla de vendedor. Gracias Sergio!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado SLL muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Gor Kolozyan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió muy amablemente Rosel, me resolvió un problema que tenía y quedé bastante satisfecho.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Gor, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Juan José Fernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Sergio Pérez por la compra de varios coches y familiares. Excelente trato y asesoramiento.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Angel Luis Mansilla Gómez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien gracias a Andre y Diego
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Angel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Rodrigo Fernandez-Mellado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rose y Diego me atendieron de lujo!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rodrigo muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Felicidad Perez Conejero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos a este concesionario después de visitar muchos otros en Alcobendas, y decidimos comprar aquí por la atención que nos brindó Jesús Martín. Hemos entregado el coche antiguo y hemos sacado uno seminuevo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Felicidad, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Mariano Martin Matilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Mariano, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Paloma Moyano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Creemos un coche, pero la financiación nunca nos cuadraba. En este concesionario nos ayudaron y nos consiguieron la cuota que estamos buscando. Gracias al equipo de Renew Autofer.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Paloma muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Manu Basilio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato inigualable, jorge encantador, lo recomiendo 😇
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Manu, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Angel Flores Auñón
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Angel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Aroa Fuentes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy estreno mi coche comprado en Renew en Alcobendas. Súper contenta con el resultado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Aroa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Miguel Hornero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré aquí en Renew Autofer mi coche hace un año y hoy hemos vuelto para la revisión. Como siempre el equipo muy amable y muy dispuesto.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Patricia Santano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro austral híbrido en este concesionario. Una oferta de Ocasion que nos ha cuadrado muy bien con lo que estábamos buscando para mi familia.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Patricia muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Gabriel Veledo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
una atención excepcional, sobre todo de Rusel y Diego que nos han atendido de 10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Gabriel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Marianavabaez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Diego y Rosel han sido muy amables y me lo han explicado todo genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Mariana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Paula Moreno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con el trato y la atención de Diego, muy simpático y te lo explica todo genial, muchas gracias por la paciencia. También muchas gracias a Andrés por la información y el asesoramiento del coche. Salgo muy satisfecha con el trato de ambos!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Paula, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Elia Ariza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención d Andrés y con la explicación de Diego .súper recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Manuel Rio
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal como siempre. Veo que no cambian. Hace 6 años me intentaron engañar diciéndome que tenía el compresor del climatizador roto, 1.500€ y resulta que era un manguito de 100€ que me lo cambiaron en otro taller, y esto siendo cliente de hace años y comprar el coche ahí y pasar todas las revisiones con ellos. Hace dos años fui a ver precio para un austral y perdieron la venta por ambiciosos, trileros y mentirosos. Y ahora he llevado un Ford a pintar porque en pintura eran buenos y veo que son los mismos. Después de coger cita para reparar un pequeño arañazo y un detector de aparcamiento que ya me lo peritaron hacia un mes lo que significa que ya saben lo que necesitan, me dan tiempo de arreglo de una semana y el coche al final se pasa dos semanas y por qué les metí prisa y recalcarle al recepcionista que me hacía mucha falta el coche. Si no tenéis capacidad para coger más trabajo y no sois capaces de hacer los pedidos correctos, mejor que cerréis o lo traspaséis a otra persona que no intente engañar al cliente y tenga ganas de hacer las cosas bien. Menuda tela.
José Manuel Hernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de Andrés y Diego.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Manuel, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
NATALIA DE LAS HERAS JIMENEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a ver un coche y el comercial Dani Muro nos ha atendido muy bien. La explicación de todos los aspectos ha sido muy completa. Gracias Dani por la atención.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Natalia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos nuevos Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Daniel Ferrer Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como siempre volveré siempre que mi coche lo necesite , muchas gracias 👌👌
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Elvira Baciero Fadrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo coche, en Renew Autofer me asesoraron muy bien y tuvieron mucha paciencia. Lo recomiendo 100%. Ademas el servicio posterior a la venta, sigue siendo excepcional, muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elvira, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a su compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Javier Cuevas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado mucho la atención que nos ha dado Sergio Perez. Todas las dudas no las ha resuelto sobre la marcha espectacular
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrutase del evento y de su vehículo nuevo. Si requiere de nuestros servicios de postventa no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
David A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto a llevar mi coche a este taller y no puedo estar más satisfecho con el servicio recibido. Desde el primer momento, el personal fue amable, profesional y transparente. Me explicaron con claridad los pasos a seguir en la reparación y el tiempo estimado, que cumplieron a la perfección!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Eduardo Martínez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Eduardo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Alvaro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alvaro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Teresa higuera martin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Diego.me ha explicado todo muy bien
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Teresa, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Ricaute Zuleta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas Gracias a Fran y Diego
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ricaute, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
MRU RM
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. Me arreglaron un daño en la carrocería y ha quedado como nuevo. Muy buena atención por David.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado MRU, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
adolfo ureña
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y rápidos como siempre.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Adolfo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Maria Aceta Amurgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He traído mi coche para una reparación de carrocería y la atención ha sido magnífica. Excelente trato y magnífico trabajo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Manuel Fidalgo Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Diego y Rosel, perfecta la entrega
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Manuel, muchas gracias por tu valoración tan positiva! Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo
Antonio Gozalo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien gracias a Andrés y Diego
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Carlos Oyaregui Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato Genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Fernando Marchena
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todas las ayudas Diego y Andrés
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fernando, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Salvador Rivero Sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Sergio Pérez por la compra del coche y por aguantarme, excelente comercial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Salvador, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
susana perez navas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de todo el personal magnífica y sobre todo de Javi, diego, Andrés y Dani, son un encanto y os lo recomendamos mucho
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Susana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
AJ Martínez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En general la cita para la revisión fue correcta, sin largas esperas ni para dejar el coche ni para su recogida. De momento sin ninguna incidencia posterior a la revisión.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado AJ, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Juan Panizo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, gracias a Diego el chico que me entregó el coche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Maria Angeles Gonzalez Nuñez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, gracias a Rosel y Diego muy majos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Maria Ángeles, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Mar Delgado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibo el coche antes de lo que esperaba con el comercial Segio Pérez
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mar, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Irene Fernandez Sandoval
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrés y diego fabulosa atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Irene, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Stiven Restrepo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche, la asesoria fue estupenda siempre atentos y todo salió bien con la financiación. Jesus muchas gracias por el acompañamiento!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Stiven, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
R C
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato. Gracias Diego y Dani
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rodrigo, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
José Miguel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche nuevo con Javi y el chico que me lo entregó me lo explicó muy bien. Todo genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
EstimadoJosé Miguel, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Soda Pop
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al entregador y al comercial me atendieron muy bien y fue todo genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Diego, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Milva Rossana Escobar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy Diego me ha entregado el coche y me ha gustado muchísimo sus explicaciones !! Muchas gracias Autofer! Estoy muy contenta!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Milva, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
wladimir fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que le compró a Andrés Aguilera todo excelente como siempre y gracias a Diego por la explicación al momento de la entrega
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Wladimir, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Miguel Lozano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, sencillez en la recepción, valoro mucho el tiempo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Roberto Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en este concesionario para comprar un coche. Nos decantamos por un Scenic siguiendo las recomendaciones del comercial. Volveremos para las revisiones.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Roberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Gracias por la confianza depositada en nosotros. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero David. Que tenga un buen día y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
Sara García Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención venta y postventa, siempre llevo mi coche al taller aquí, honestos,recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sara, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Que tenga un buen día, un saludo.
laura caballero fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de Renew es super amable y muy buenos profesionales. Compré mi coche en perfecto estado en la feria de ocasión en Alcobendas! Sin duda los recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Aida García Angel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche en la feria de ocasión en Alcobendas y el trato de los chicos de Renew ha sido estupendo y genial, súper amables y facilitando todo, lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Aída, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Alejandro Ramirez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Iraide Otegui
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de 10, gran trato y muy buena profesionalidad. Rosel es un encanto!Deseando recoger ya mi coche nuevo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Iraide, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
juan manuel rios garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido al concesionario después de que Cynthia me diese una cita casi al instante, Andrés nos ha atendido estupendamente. Ya he comprado mi próximo juguete
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Manuel, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Freddy Jimenez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Guille el comercial y a Diego que me entregó el coche y me lo explicó genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Freddy, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Marta Ls
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mis padre fueron asesorados por el comercial Paco Albiach en la compra de su coche y fue muy atento con ellos en todo momento. Ahora soy yo la que he acudido con el para la compra de mi nuevo coche y la atención de 10.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marta, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Laura EH
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver el Clío a este concesionario después de citarme Cynthia con Andrés. La experiencia ha sido muy positiva. Personas amables y cercanas, dándome toda la información necesaria para la compra. Atención de 10. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Laura Tejado García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho mi nuevo coche, perfecto para nosotros. Gracias por todo Daniel!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Nerea Muñoz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Deseando que llegue mi coche nuevo Sergio un gran vendedor
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nerea, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Arancha Delgado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
“Muy buena experiencia en este concesionario. Jesús me atendió de maravilla, me explicó con toda la paciencia cada detalle de la compra y resolvió todas mis dudas. Se nota que sabe lo que hace y que le importa que uno quede tranquilo y contento. ¡Gracias !
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Arancha, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Ismael Lopesino
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato Rosel un encanto acabaré volviendo ha hacer la compra de mi nuevo coche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ismael, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Sandra Tinoco Vargas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido al concesionario me atendió javi !! Y todo genial y voy a por el coche me encanta el trato !!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sandra, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Javier MORERA NAVARRO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como le gusta mi nuevo coche, gran concesionario y muy buena atención de Rosel
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Karen Mondero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré una arkana, en vehículo de ocasión, muy buena atención!! Me lo entregaron a tiempo de irme y me gusta mucho el coche!! Mi vendedor fue Manuel
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Karen, muchas gracias por tu valoración, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día! Un saludo
Ofipla Sistemas Digitales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Jesús nos ha entregado hoy nuestro precioso captur seminuevo. La compra ha sido súper rápida y estamos muy contentos, seguramente repetiremos en el futuro! Gracias!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ofpila, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Maria Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con todo al comprar un coche nuevo Gracias Cynthia! Gran profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Jhonatan Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y experiencia, gracias Javier y Diego por la atención increíble que nos brindaron..
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jhonatan, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Alcobendastg Alcobendas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto explicación de manejo del coche con Diego
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alcobendastg, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su opinión. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Perez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas. Hace un año que comple el coche un megane. En mayo lo dejo en el taller hay que tiro 3 meses. Cuando me lo entraban me dicen que ya está arreglado que lo han verificado todo. Pues sorpresa cuando salgo me salta que hay algo habierto, lo verifico y veo que la puerta del maletero está descuadrada. Y eso que lo han ferificado ellos. Lo dejo otra vez para que lo modifiquen. Pues nada me lo llevo otra vez y otra sorpresa la batería deja de funcionar. Lo llevo otra vez para que lo prueben. La sorpresa es cuando me dicen que la batería la tengo que abonar 260€ una pasada. Todo esto sin llamarme que tenía que abonar la batería. Le digo que no estoy conforme porque el coche me lo vendieron con la bateria en mal estado aunque el coche se a ocasión. Llamo al responsable y al fecha de hoy no tengo noticias. La verdad mal en la atención mal en la información y mal en todo. Todo muy bonito cuando vas comprar el coche después que te lo venden es como si con ellos no fuera nada. Lo dicho muy mala esperienza desde que lo compré con ellos
Fran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención a Jesús, nos ayudó desde el principio con el coche y la financiación. Estamos encantados con nuestro Megane seminuevo. A disfrutarlo y hacerle muchos kilómetros!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fran, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Alberto fausto Soria Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia en la compra de nuestro rafale con Andrés vendedor de coches nuevos, atento en todo momento durante el proceso de nuestra compra.El coche estaba limpísimo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
¡Hola Alberto! Estamos muy contentos de haberte proporcionado esta experiencia tan positiva en la compra de algo tan importante como lo es un vehículo. Esperamos tenerte por nuestras instalaciones en próximas visitas. Encantados de desearle que disfrute de su nuevo Renault Arkana. Un saludo.
Lorena Valbuena
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lorena, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Edu Esteban Revilla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al concesionario por el buen trato con la adquisición de mi vehículo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Edu, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
yackellyn menocal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Diego nos han explicado detalle a detalle el funcionamiento del cocho. Atencion estupenda, personal amable. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Yackellyn, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Rodolfo Lopez Tascon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la compra con Sergio Pérez con el Dacia Sandero en Alcobendas
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rodolfo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Karina Villacorta
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en Autofer y Pedro fue muy amable. Recomendado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Karina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Sergio Algara
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No quiero decir nada más , pero me vendieron un Renault Megane con los km tocados, 70.000 km le quitaron los máquinas !! No los recomiendo, puse denuncia en Renault España, sigo esperando alguna notica.
Alvaro Valdebenito
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Zoe de ocasión en Autofer Alcobendas y no puedo estar más satisfecho. Un concesionario de toda la vida, con trato cercano y muy profesional, que transmite confianza en todo momento. Sus años de experiencia y seriedad dan una gran tranquilidad al comprar. Volveré a por otro en unos años! Una experiencia excelente en todos los sentidos!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alvaro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Marta Delgado de Leon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención prestada, las explicaciones, el comercial, la rapidez en la tramitación, de los mejores que he encontrado en la búsqueda de mi coche,
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marta, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Rossy
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
1000% recomendados, super profesionales y atentos, muchas gracias Guillermo y Diego!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rossy, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Andrea Álvarez Álvarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper buen trato y gestión de Diego y Guillermo que han estado ayudándome y guiándome con cada paso
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Andrea muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Virginia Tirado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable!!! Muchas gracias a Javi por toda su atención. No puedo estar más contenta con la compra de mi nuevo coche!!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Virginia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Ramón Vázquez García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice la revision de primer año. Recibí Informacion precisa sobre el presupuesto y puntos a revisar, y avisos puntuales sobre cuándo estaría disponible el coche (que fue en el mismo día según lo esperado). Trato excelente por parte de David.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ramón, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Gonzalo BerVal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato del agente fue excepcional. Amable y rápido en las diligencias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Gonzalo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Annamaria Utassy “Marcsi”
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi flamante Renault Clio naranja, desde que Rosel me atendió sabía que era el coche y el concesionario. Totalmente recomendable, te acompañan durante todo el proceso, por WhatsApp tienes, todas son facilidades. A la entrega Dani y Diego me han explicado todo al detalle. Todo perfecto, gracias a todo el equipo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Annamaria, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Yeremy Santos Hidalgo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me llevó los trámites y toda la atención para el cambio de mi vehículo, se ha portado excelentemente y ante todo con toda su profesionalidad y atención personalizada . Mi mayor gratitud a Jesús , por su gran trabajo y toda la atención y dedicación en el tiempo de los trámites . Agradecer el trabajo de Renew auto de la delegación de Alcobendas .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Yeremy. muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Sara Porras
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena disposición y atención en todo momento
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sara muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Edgar Fuenmayor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido con la atención de Andrés, me ha ayudado con todas Mis dudas para la elección del Mejor coche para mi familia
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Edgar, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Que tenga un buen día, un saludo.
javi lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir presupuesto del nuevo Dacia spring y me atendieron muy rápido, me explicaron todos los beneficios con el ADELANTO DEL MOVES DE 4500€ del eléctrico y sinceramente me planteo hacer el cambio al fin al coche eléctrico. No sale tan caro como la gente me decía. Muy contento de este nuevo punto de vista
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Javi, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario, esperamos que disfrutes del coche. Le vemos pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga un buen día!
Cristina Calderon
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia terrible, tenia cita el 08/08/2025, me lo entregan el 03/09/2025. Casi un mes para cambiar un captador de gases. El sistema de aceptar presupuesto no lo lleva nadie en vacaciones, increible que no cubran vacaciones y que se quede un coche sin hacerle nada, más de una semana. Lo unico bueno el recepcionista.
Oscar Gracia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Gonzalez Moreno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrés y Diego geniales en la compra y la entrega del coche
Yolanda Vargues
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un Clio y muy contentos. El comercial Andrés muy bien.
Angel López Domingo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
ANDRES MUY PROFESIONAL. NOS ATENDIO ESTUPENDAMENTE. GRACIAS.
javier sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super majos y rapidísimos solucionándome el problema con mi vehículo, sin duda mi taller de confianza
María Cuevas de las Heras
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La comercial que atendió a mi familia se portó increíble. Rosel me regaló una camiseta chulisima.
Juan Parra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buena atención al cliente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Almu Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer tratar con Javier y Diego, el trato, el conocimiento y la simpatía, todo genial. El coche nos encanta ahora a estudiarlo y disfrutarlo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Almu, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos nuevos, en especial a Guillermo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Alejandra Llobera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Alejandra, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos nuevos, en especial a Guillermo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Miguel Garcia
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Uno de los peores concesionarios que me he encontrado a lo largo de mi vida. Muy mala atención de sus comerciales. Muy maleducados. Bordes e incapacitados
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel, lamentamos que su experiencia en Autofer no haya sido satisfactoria. No encontramos su teléfono o email en nuestra base de datos para poder ponernos en comunicación con usted. Le pedimos que nos mande su contacto al correo contacto@autofer.com para poder tratar su insatisfacción con más detalle. Que tenga un buen día, un saludo.
kike alvarez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y muy buena explicación gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Kike, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Miriam Molina Jijon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue una excelente atención de Javi y de Diego recomendado visitarlos la mejor atencion
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Miriam, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos nuevos, en especial a Guillermo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Matías Obrador
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, desde la cotización del coche a la entrega, muy bien explicado por el personal, el vendedor Andrés Aguilera muy profesional y comprometido, así como el personal de entrega
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Matias, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos nuevos, en especial a Andrés. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Carlorraine Reyes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dar gracias a los asesores del taller, me dieron el coche a tiempo y me informaron de todo!! son todos muy amables!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlorraine, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de taller. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jim
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un arkana de vo con Jesus, me he quedado bastante satisfecho, por la entrega, beneficios que ofrecen!!! Muchas gracias ppor todoo!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jim, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos Renew, en especial a Jesús. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Rich dave cusare
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el taller hace poco, me arreglaron la chapa de mi coche, estoy muy contenta, porque me atendieron muy bieen! Me dieron el coche antes de irme de vacaciones.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rich, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de taller. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Dunamis Soluciones
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido al taller para la revisión, me han dado el Coche muy bien revisado, me han avisado con tiempo y sin duda volvería a este taller.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Dunamis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de taller. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Fernando Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El pasado Miercoles 20/08/2025, compré un Austral y desde que mostré interés por el vehículo la información y la atención que he recibido han sido de 10, el comercial (Andres), ha sido el culpable de esta toma de decisión dándome varias opciones antes de la toma final, se nota la cualificación por parte de los empleados, Diego estuvo muy paciente explicándome todo el panel que lleva el vehículo, Arantxa también tuvo mucho que ver el la toma de decisión.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fernando, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia positiva en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero David. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Francisco Javier Barraya Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez en solucionar el problema.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Francisco Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que su experiencia haya sido notablemente satisfactoria. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Cristina Cabornero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trato, explicaciones facilidades de horarios. Andres y Daniel una atención impecable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Ruben Centenera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, me he comprado un Austral. Estoy encantado con este coche nuevo. La mejor compra del año sin duda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ruben, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Nieves Martín Carrión
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llamé por teléfono y me dieron cita para ver un coche nuevo súper rápido. Trato inigualable y la chica que nos atendió muy maja, buen concesionario
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nieves, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Pilar Diaz Rivero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro coche y estamos encantados, tanto con el trato como la transacción, recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Pilar, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Sara
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un súper coche!!! Quiero tenerlo ya en mis manos rosel comercial de 10 .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sara, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Isabel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio me ha atendido estupendamente. He comprado un clio perfecto para moverme por Madrid.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Isabel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
lulu lc
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy agradable. Tanto Andrés como Daniel nos han resuelto todas nuestras dudas y han hecho que el proceso de la compra del coche sea muy fácil.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lulu, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Maria Cristina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche en este concesionario, atención magnética, buenos profesionales, lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
mario torres cano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a este concesionario y no podía tener mejor experiencia , me atendió un chico que se llama Dani y todo fenomenal , me aconsejó y me guió muy bien y con toda su ayuda pudimos comprarnos nuestro coche , recomiendo 100x100 este concesionario
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Mario, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Oppo C
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cynthia me dio una cita para un coche nuevo al instante la verdad que el concesionario no defrauda,esa chica es súper educada y muy mala gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Oppo muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
cris agv
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrés me ha vendido una scenic mejor compra del mes sin duda deseando disfrutarla con la familiaAndrés me ha vendido una scenic mejor compra del mes sin duda deseando disfrutarla con la familia
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cris, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Cristina Agv
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dani un chico muy majo he comprado un coche para mi súper bonito lo quiero ya os pondría las fotos pero no se adjuntarlo😝 aún asi son los mejores mil gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Paul Lozano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coche nuevo súper cómodo y equipado me voy encantado! Rosel muchas gracias por el trato y por las gestiones! Ojalá fuera así siempre!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Paul, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Belén Domínguez Álvarez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo !! Me voy feliz con mi coche nuevo. Gran concesionario
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Belén, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Susan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ahora si ya tengo mi coche nuevo. Recomiendo el concesionario 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Susan, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Alejandra Morera González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han comprado mi primer coche, nuevo y perfecto para la universidad. Estoy encantada. Además, Andrés de comercial, lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Alejandra, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Emilio gil puentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia, hicimos la compra de coche en Renew Autofer, esta vez para mi hija. Gracias a Jesús por la atención, ha ido todo genial. El coche es una pasada. Gracias de nuevo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Emilio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Miguel Angel García Martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de Sergioy Daniel
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel Angel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Josefa Candon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se me averió el coche, he ido a autofer y me lo arreglaron muy rápido la verdad. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Josefa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
José Carrasco Gabaldón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
trato excelente tanto en explicaciones del funcionamiento como en papeleos y demas gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
M.A. Velasco
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado M.A, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Luis Ramón Bernabé
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Sergio Pérez por su atención y las gestiones por las explicaciones
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jose Luis, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Ismael Ramón Garrido
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ismael, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
JOSE LUIS Rojas Felipe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso se realizó satisfactoriamente con Sergio Pérez Fernández
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jose Luis, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Milton Morgades
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrés, el vendedor, nos asesoró de manera rápida, eficiente y respondió todas nuestras dudas con amabilidad y eficiencia manteniendo una comunicación amena en todo momento. Estamos muy satisfechos con el servicio y la concesionaria. Recomendable 100 por 100 Destacable la tensión en la entrega de Diego impecable todo el servicio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Milton, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Marta Auñon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buen servicio. Muy recomendables.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marta, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Sofia Sierra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sergio Pérez por la ayuda de la compra de Rafael y llevamos 5 coches con él, agradecer las explicaciones De Diego entregador por todo lo que lleva el Rafael
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sofía, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
MIRIAM MIRI
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Miriam, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Emilio Gonzalez Aguado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Plenamente satisfechos, Diego y Sergio Pérez muy profesionales
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Emilio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Jesus Jesus
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
TODO MUY BIEN GENIAAL TRATO DE ROSEL Y DIEGO
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jesús, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
PAULA FERNANDEZ FARALDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He venido a Autofer a pedir información para comprar un coche con mi pareja y el trato del comercial ha sido inmejorable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Paula, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de venta. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Paula Faraldo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de los chicos de taller.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Paula, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa, en especial a David. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Enalaco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda la atención de Sergio y Diego en la compra de Renault Austral. Muy buenos profesionales
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Enalaco, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Pedro Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en Autofer Alcobendas, me atendio Joge y Jesus, sin duda me hizo mas facil la compra y la venta de mi coche. La tasacion de Jose fue sin duda la mas acertada y la mas alta. Recomendable por que son unos maquinas
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pedro, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Le vemos pronto, que tenga buen día, un saludo!
Chus FaPi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi coche comprado en Renew, Jesús nos atendió muy bien y busco el coche perfecto para nosotros. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Chus, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos en especial a Jesús. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Arturo Garcia Ramos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo de segunda mano y todo correcto agradecer a Jesús la atencion y profesionalidad que nos dedico al informarnos de todo , gracias Jesús no dudaremos encontactar contigo , para cualquier cosa que necesitemos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Arturo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
M.Carmen Fernández López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo de ocasión en Autofer y todo fueron faclidades me atendio el comercial Jesús y me informo de todos los detalles
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola M. Carmen, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo nuevo y volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día! Un saludo
amelia sinausía uribarri
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Jesús su atencion y profesionalidad al comprarnos un coche de ocasión, en caso de tener otra necesidad no dudamos en volver.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Amelia muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Paloma Fadrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el trato recibido por parte del equipo Renew, estamos muy contentos con nuestro coche. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Paloma, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos en especial a Jesús y a Pedro. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Nagore Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio Renew, el coche está en perfecto estado. Muchas gracias a Manuel que nos atendió muy bien. Mi madre y yo estamos encantadas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nagore, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Jesús. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
M PV
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Renault clio en Renew Alcobendas y no puedo estar más agradecido. Gracias a todo el equipo de Autofer que me atendió de maravilla. Sin duda recomendaré este concesionario!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado MPV, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew y en especial a nuestros compañeros.. Que tenga un buen día, un saludo.
Patricia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la atención brindada que siempre recibimos por parte de Sergio. Siempre bien predispuesto, atento y profesional. Altamente recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Patricia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Que tenga un buen día, un saludo.
Ana Rosa Martínez Gázquez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Clío en este concesionario con Pedro. Un vendedor increíble y por el momento estoy supercontenta con mi cochecito
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana Rosa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Que tenga un buen día, un saludo.
Antonio Vázquez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
guillermo delgado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Guillermo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Ruth nuñez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ruth, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Virginia Gmail 79
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia gracias a Sergio y Diego. Toda la información muy completa. Muy simpáticos y amables
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Virginia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Que tenga un buen día, un saludo.
Hector Rodrigo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Sergio y Diego, pocos concesionarios tan profesionales como este.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Héctor, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Que tenga un buen día, un saludo.
Arturo Linares
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
10/10 Muy contento con la experiencia.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Arturo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Danimo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en la compra y la entrega del vehículo. Se han tomado su tiempo en explicar cada detalle. Una calificación súper alta a Andrés (el comercial) y a Diego el (técnico que nos entrego el coche). Os recomiendo este cosecionario al 100%. Gracias chicos!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Damino, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Mariano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Sergio Pérez por la compra del Renault Espace.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Mariano, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Ivan Ovcharov Mikinski
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy profesionales y una atención excepcional tanto por el comercial Andrés como por Diego! Muchas gracias por todo!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ivan, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
juan Marrazzo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Andres y Diego. Son increíbles
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Elvira Acitores Puerta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
De la mano de Manuel Pariente hemos iniciado una nueva etapa confiando en Renault Alcobendas. Infinitas gracias por tu profesionalidad, cercanía y cariño en la entrega de nuestro coche familiar. 100% recomendable, atención increíble y eficiente en todas las gestiones. Infinitas gracias, un lujo tu atención. Mención destacada también para Javier Muñoz donde su compromiso me ha emocionado muchísimo, ha entendido nuestras necesidades. Gracias por hacer las cosas con el corazón. Gracias a los dos por hacerlo facil y por entender nuestras circunstancias desde el inicio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elvira, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
M Angeles Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional tanto por parte de Javi como de Diego. Muy profesionales
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada M Angeles, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Campanilla Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Campanilla, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Andrei Toderita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Guillermo y Diego. Profesionales desde el principio hasta la entrega del nuevo coche. Gracias !
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos puede llamar al 602253003 ya que queremos solucionar con usted el incidente personalmente. Un saludo
Domingo Monedero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Domingo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Alba Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me entregaron mi coche y todo el proceso de compra ha sido súper sencillo quería dar gracias al equipo de Renew Autofer principalmente a Manuel pariente y Jorge Jiménez
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Alba, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Roberto Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He venido al taller a hacer mi revisión anual. He salido encantado con la atención de Jonathan. Estuvo pendiente de avisarme de todo el proceso del mantenimiento y me explicó la factura con detalle. Precios asequibles. Muy buena atención y recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Roberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Jonathan. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Andrea Perdomo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la gestion de compra de nuestro coche, nos atendió Rosel y desde el día 1 nos supo asesorar muy bien. El día de entrega también nos atendió Diego el cual nos explicó todo de maravilla. Muchas gracias equipo Autofer!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Andrea, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Irene Hidalgo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Muy amables Andrés y Diego. Me acompañaron en todo el proceso y me resolvieron las dudas que tuve.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Irene, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Miguel muñoz rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Javier López y todo muy bien muy buena atención. Graciass
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Vilas
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Gracias David de taller y a Nerea por estar pendientes de los detalles en la gestión de mi garantía, que sus asociados una vez más llevaron de forma desastrosa. Muy agradecido a su implicación a la hora de resolver y hacer que saliera satisfecho de el trabajo en la Renault.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Ismael Acosta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, gran asesoramiento por parte de Rosel en nuestra primera visita, muy agradecido con su gestión y acompañamiento! También muy buena experiencia con Diego en el proceso de entrega del coche! 5 estrellas 🌟
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ismael, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Iciar Pereira
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice la compra de un vehículo en la feria del automovil, con algún desperfecto, que tras hablarlo con el comercial Jorge, muy amable y profesional se han solucionado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Iciar, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Monnyc Inga
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Monnyc, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Haniel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jose por su atención he podido comprar mi coche de ocasión renew
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Haniel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Lucia Ollero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en este concesionario para comparar las ofertas de coches seminuevos que tenían. Elegí un Clio que estaba prácticamente nuevo. Gracias a Manuel, el comercial por ayudarme a escoger
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lucía, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Adrián García Alegre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Kadjar seminuevo. El coche va de lujo y las cuotas son muy cómodas. Toda la familia estamos encantados con el coche 🤟
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Adrián, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Sara Vallejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro coche en Autofer Alcobendas, sin duda la mejor decisión que pudimos tomar. Pedro ha estado atento en todo momento y nos ha ayudado en todo el proceso, sin duda recomendaremos el concesionario y al comercial.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sara, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos, en especial a Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Belen Rein
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por parte de Sergio Pérez en la compra del R5 eléctrico
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Belén, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Sergio. Que tenga un buen día, un saludo.
Sugey Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al departamento de servicio, buena atención, recomendado!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sugney muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Sara Huertas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jesús por el trato y por tus consejos. Compramos un Citröen de ocasión y estamos súper contentos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sara, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew. Que tenga un buen día, un saludo.
Jonathan Kassar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de postventa, buena comunicación precios buenos y atención personalizada. Traje mi coche y me mantuvieron informado de todo el proceso. Muy recomendable y volveré sin duda
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jonathan, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa, en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Ricardo Garcia
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos un Dacia Duster año 2015 con consumo d aceite desde el primer día le llevamos ha revisión se lo avisé al jefe d taller dijeron q le hicieron una reprogramación pero eso no cambió nada motores defectuoso d fabrica y sobre los 50,000 alos100.000km tienes q reparar el motor o cambiar por otro vaya ruina y hay muchísimos afectados lo barato sale caro nunca más Renault.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Ricardo, Te agradeceríamos si lo deseas, que ampliaras información, o de tus datos personales o de tu vehículo, para poder localizarte en nuestra base de datos y poder atenderte. Por favor, utiliza la siguiente dirección de correo electrónico clientes@autofer.com para ampliarnos información. Quedamos a la espera de lo que decidas, mientras tanto, paso nota a los responsables de tus comentarios y te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo en ello. Un saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Autofer
zauner mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi coche, me han cambiado las ruedas como lo habíamos acordado, excelente servicio y también me lo dejaron limpito
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Zauner, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Yudiel Baez Alfonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el concesionario e tenido un problema con el embrague de mi coche y me lo han podido solucionar muy contento con el servicio de todo el personal
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Yudiel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Pedro Soriano Márquez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace 6 meses compramos un kadjar de ocasión. Y hoy hemos venido a acompañar a mi hijo a que se compre su primer coche. Gracias de nuevo al equipo de Renew por ayuda, sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew . Que tenga un buen día, un saludo.
Franchu Zubizarreta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llame por teléfono y reservé un coche de ocasión en Renault autofer. Fui a verlo y a los dos días ya lo tenía circulando. Estoy muy contenta con el coche y el servicio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Franchu, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Barbara Ramos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. El vendedor Jesus es un auténtico profesional. Seguro que volveremos en un futuro
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Bárbara, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a Jesús. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Laura Alonso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la compra de mi coche seminuevo en este concesionario, Gracias por el trato tan profesional a los chicos de Renew.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Noe Martin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré aquí mi Megane seminuevo de ocasión, el vendedor se portó muy bien y fue profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Noe, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Irene Hernández Jardín
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Manuel por el trato y por la profesionalidad con la compra de mi coche seminuevo. Muy contentos con la rapidez de la venta, el coche está genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Irene, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a Manuel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Paula Santiago Aguilera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace 3 días vimos por Internet un Sandero de Ocasion, y hoy ya nos lo estamos llevando. Gracias por todo al equipo de Renew
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Paula, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew . Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Sergio Muñoz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Sergio Perez porque toda nuestra familiale ha comprado a el todos los vehiculos. Llevamos 12 coches comprados aqui en autofer. Y Diego el entregador ha explicado todo muy bien.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sergio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Sergio y Diego Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Alba Robles Egido
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Clio de reestreno en Renew Autofer. Experiencia muy recomendable, tanto por el vendedor, como por el entregador. Estamos muy contentos con el rendimiento del coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Alba muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Alvaro Saucedo Jiménez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro arcana de ocasión en Autofer, y el trato de Jesus fue muy bueno, estamos encantados!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alvaro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a Jesús. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
María García del Dedo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer la entrega del coche realizada con Diego y Rosel, nos han explicado todo al detalle.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Diego y Rosel. Que tenga un buen día, un saludo.
angel rico
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Sergio Pérez muy atento a todo el proceso, la entrega más rápida de lo previsto
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ángel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro compañero Sergio y al equipo de ventas. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
David Muñoz criado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado contentos con Sergio Perez
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro compañero Sergio y al equipo de ventas. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
yusleny ponce
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad. Muy agradecida a Paco y Diego por la atención recibida.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Yusleny, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros Paco y Diego. Que tenga un buen día, un saludo.
Carmen Toranzo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta por la compra del Arkana, me senti muy comoda desde que trate con el commercial, todos fueron muy amables, la explicacion del coche por parte del entrenador fue excellente, el coche limpio, todo fue génial y los recomendare, GRACIAS AUTOFER.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carmen, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros . Que tenga un buen día, un saludo.
Adolfo López
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rosell, encantadora!! Nos acompaño en todo momento en la compra del coche hasta el último día!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Adolfo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestra compañera Rosel. Que tenga un buen día, un saludo.
carlos alberto leyva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Javi eres, eres un comercial increible,tú atencion desde el principio fue excelente, las opciones que me distes del austral fueron las mejores y me quedé con un buen coche, muy bien explicado, el coche limpio, te agradezco mucho y te recomendaré con mis amigos.Muchas gracias JAVI y AUTOFER
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos Alberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Maria Lavado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!! Rosel es la mejor comercial que hay, super atenta y muy amable! Muy feliz de haber comprado mi primer coche acá🫶🏻
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros y a Rosel. Que tenga un buen día, un saludo.
Nicolás García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrés y Diego muy amables y todo genial!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Nicolás, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros Andrés y Diego. Que tenga un buen día, un saludo.
Domingo Ochoa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un comercial estupendo ,amable y entregado y el compañero enseñando todo el contenido de coche con mucha paciencia, muy amable y profesional. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Domingo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
miriam garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Miriam, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Juan Antonio López Martin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Nos explicaron con pelos y señales las características del coche. Muy contentos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Juan Antonio , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros.. Que tenga un buen día, un saludo.
Elizabeth Alarcon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en RENEW Autofer seminuevo a través de jesus y quede encantada con su atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elizabeth, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew y en especial a nuestros compañeros.. Que tenga un buen día, un saludo.
mathijuanis
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en RENEW Autofer seminuevo a través de Pedro y quede encantada con su trato además el mecánico Alejandro me explico una duda muy amablemente y es muy guapo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Mathijuanis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew y en especial a nuestros compañeros.. Que tenga un buen día, un saludo.
Raul De Diego
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Raul de Diego, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Autofer y en especial a nuestros compañeros.. Que tenga un buen día, un saludo.
Nuria Linde
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a la revisión que tocaba y la persona que me atendió estaba atento de todo y muy pendiente de ayudarme e informarme de todo. Ya he ido varias veces y lo seguiré haciendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nuria, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Manuel Rivas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Muy profesionales y atentos. Además de cumplir con todo, me lo explicaron y me devolvieron el coche súper limpio. Gracias por vuestro buen trabajo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Manuel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Pilar García García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sergio Pérez por su atención y amabilidad y el Austral una maravilla
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Pilar, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Sergio. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Veronica Rivas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Andrés y diego y todo fue muy bien volvería
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Verónica, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros Andrés y Diego. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Quesada
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Autofer y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Monica Aguilar Cisterna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el Sandero, la atención del comercial Andrés fue fabulosa la entrega del coche fue de 10 muy bien explicado, el coche limpio muy feliz con uds, recomendaré mucho AUTOFER Gracias mil gracias..
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mónica, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose miguel Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Autofer fue excelente, la atención, el trato, la comodidad y confianza que recibí, felices con el Austral, el entrenador Carlos fue muy paciente, el coche limpio , todos sus accesorios, todo muy bien. Recomendaremos a Autofer.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jose Miguel muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Verónica RE
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Cuevas y Diego nos han atendido de maravilla, tanto en el momento de venir a presentarnos la gama Dacia, como en el proceso de la compra y en la entrega del coche posterior. Diego nos ha dedicado todo el tiempo del mundo en explicarnos hasta el más mínimo detalle en la entrega del coche, cosa que se agradece. Trato inmejorable. Muchas gracias!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Verónica, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Javier y Diego. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Carlos Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, en especial por parte de Diego y Javi. Muy contentos con todo el proceso de compra y la atención recibida
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Javi y Diego. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jeny Mendocilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger el duster que compré gracias a la comercial rossel, todo excelente la explicación de cada detalle del coche, el coche limpio, todo genial. Gracias Autofer y Rossel.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Jeny, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
maria del mar vindel gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María del Mar muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Ismael Hernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto muy contentos con el comercial Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ismael, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Ni Ni
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de segunda mano en Renault y la experiencia ha sido muy buena. El vehículo estaba en excelentes condiciones, con garantía y revisión completa. El equipo fue transparente y profesional en todo momento. Repetiría sin dudarlo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ni Ni, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Laura Escudero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención por parte del comercial Javier y perfecta explicación del coche por parte de Diego.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Javier y Diego. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Carlos Cordova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con el coche nuevo, son un equipo excelente, el entregador me explicó muy bien , el coche limpio, ahora a disfrutar del coche , muchas gracias , fueron geniales.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose antonio Lopez lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento con Sergio Pérez con la compra del Renault Captur y por la rapidez de la entrega.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Sergio Pérez. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Saúl
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bacano
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sierra, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Nestor Cordova
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
FELICES !! el austral esta espectacular, muy agradecido a Sergio, un comercial de 10 y AUTOFER UN GRAN EQUIPO, la entrega excelente, el coche limpio, todo genial, los recomendare mucho con nuestras amistades. gracias AUTOFER.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Nestor, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer.Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Claudia Cordova
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente con el R5, Andrés nos diste toda la confianza para su financiación, Daniel nos explicó muy bien todo , mucha paciencia, el coche limpio,VMUCHAS GRACIAS AUTOFER
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Claudia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Jose Miguel Ruiz Leonés
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, y muy amables en todo..
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Miguel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Ana Guijarro Martínez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% Atención de 10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Nicole A
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de segunda mano en Renault y la experiencia ha sido excelente. El vehículo estaba en perfecto estado, con garantía y revisado a fondo. El trato del personal fue muy profesional y me sentí acompañado en todo el proceso. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nicole, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jonathan Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion por jesus el comercial .mi coche perfecto estado .. atencion 10 de 10 super impecable todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jonathan, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a Jesús. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Orlando Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia en AUTOFER y con Rossel, gracias por darnos la confianza para comprar nuestro coche, gracias a Daniel por ser tan amable y meticuloso al explicarnos , el coche limpio, todo estuvo fabulos , muchas, muchas gracias Rossel y Autofer
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Orlando, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Anastasio Artero Vergara
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpaticos y agradables Paco y Diego. Todo genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Anastasio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Paco y a Diego. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Carlos Jose Dominguez Diaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, fui atendido por Dani, muy amable y cordial en todo momento. Me ayudó a encontrar un coche de segunda mano para mí , explicandome al completo cada detalle sobre sus prestaciones, en pocas palabras un trato PERFECTO.Recomendado totalmente si buscan buen trato y confianza.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Val González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche multimarca y he encontrado una excelente promoción aquí en autofer, la atención 10/10.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Val, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Camila Nacarino
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido maravillosa la experiencia en auntofer y con Andrés, nos distes muchas opciones y decidimos por la correcta, muy contentos con el rafale, el coche limpio y daniel muy paciente al explicarnos el coche, estamos contentos, gracias Andrés y a Autofer.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Camila, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer.Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
tele casa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche nuevo y he dejado mi coche usado como parte de pago. Excelente tasación.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado tele muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Javier Soriano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato inmejorable Acabo de comprar un coche seminuevo y va excelente y Javi el chico que me atendió fue genial, me guío y enseño la mejor opción Gracias de verdad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Ariana Cordova Aguilar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Andrés, mi padre y toda la familia estamos felices con el Duster. Autofer se a portado muy bien con nosotros, el coche limpio, Daniel nos explicó cada detalle del coche, todo magnífico.Gracias Autofer, mil gracias...
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ariana muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Gladys Ortiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrés y Diego muy majos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Gladys, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Andrés y Diego. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Valeria González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia! Adquirí un coche seminuevo, me atendieron genial, muy atentos a todo y resolvieron todas mis dudas. Muy recomendado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Valeria, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Claudia Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendado autofer, para coches de ocasión también. Brindan asesoramiento de forma clara detallada y profesional, brindándome las diferentes opciones disponibles. Y lo más importante con garantías. Además fueron muy ágiles en todo el proceso de tramitación y documentación, lo que hizo una experiencia muy fluida. Cuentan con un equipo profesional que se encarga de todo, desde mantenimiento preventivo hasta reparaciones. Esto me da mucha confianza para mantener mi coche en las mejores condiciones. Sin duda, recomiendo este concesionario por su profesionalismo, excelente atención y servicio integral.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Claudia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Pedro Vidaña
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la atención de Sergio Pérez y por su amabilidad y su paciencia, gracias Sergio por todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Milagros
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Austral con Sergio Pérez y su atención ha sido magnificada.Ha atendido amablemente todas mis dudas y ofreciéndome una promoción de Stock del Renault Austral.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Milagros, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Sergio Pérez. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Diego González Vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, he comprado mi coche de Ocasión, y todo súper perfecto, el mejor trato y atención un 10 , súper recomendados .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Diego, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Costa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Sergio Perez
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jose , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Sergio Pérez. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
ANA BELEN
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sergio por todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana Belén, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Sergio. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Rosa Lopez Gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Renault Megane hace unas semanas, el trato y la atención de Manuel Pariente ha sido excepcional en todo momento, haciendo super fácil todo el proceso. Es un gran profesional Muchas gracias Manu!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rosa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Manu. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Martin Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención excelente tanto de Renault como de Sergio Perez
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Martín, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Roberto José Mujica Arévalo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el servicio de venta como en la entrega ha sido EXCELENTE! Gracias Rosel y Gracias Diego
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Roberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Francisco Gallardo Gallardo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en Autofer Alcobendas. Todo fue genial con Pedro. Chaval rápido amable y la atención impecable. Lo recomiedo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Francisco muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Nataly Cancelliere
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy Amables, en especial Paco y Diego, me han explicado todo muy bien y con mucha paciencia.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nataly, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Maite G.LEIVA
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me arrepiento de haber pagado la instalación de sensores de aparcamiento delanteros. Tardaron mucho más de lo que me dijeron, me hicieron ir a recoger el coche y no estaba listo y por fin, tras un retraso de otros dos días al llegar a mi casa los sensores dejaron de funcionar. Volví a dejar el coche en el taller y tras recogerlo los sensores dejaron de funcionar al día siguiente. Al habla con ellos me indicaron que me llamaban "en un ratito" para concertar una tercera visita y tras casi dos semanas nadie a llamado. El único aparentemente profesional es Jonathan porque al menos da la cara y procura
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Maite, lamentamos que su experiencia en Autofer no haya sido satisfactoria. Nuestro departamento de atención al cliente está con su caso para solventarlo en la mayor brevedad posible nos pondremos en contacto con usted en la mayor brevedad posible. Que tenga un buen día, un saludo.
Emigdio Riesco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Emigdio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Angel Quesada Andres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ángel. Muchas gracias por tomarse el tiempo para evaluar su experiencia en Autofer SL. Nos alegramos que haya sido positiva, trabajamos día a día para ello. Esperamos tenga un excelente día.
Jesus Maria Corral Gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la gestión del segundo Arkana comprado con Sergio Pérez en Alcobendaa y por toda la ayuda por el cambio del otro coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jesús muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Sergio. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Ana Higueras
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paco y Diego estupendos!!!!. Súper amables
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Luna
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y profesionalidad de mi comercial Andrés, que me asesoró sobre el vehículo que más se adaptaba a mis necesidades y rangos económicos además de estar atento para informarme en todo momento sobre el proceso del vehículo durante su fabricación cumpliendo con los tiempos de entrega de manera precisa. Destacar también el buen trabajo del chico que entrega los vehículos, que me configuró todos los ajustes del vehículo a mí gusto y dejó la conectividad activada de mi móvil al coche antes de salir del concesionario. Encantada con el trato de todo el equipo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Luna, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Andrés. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Junior Rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Agradecido con todos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juinior, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jorge Jimenez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia comprando mi coche en renew autofer. Trato de jesus inmejorable. Todo fue super rapido y sencillo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jorge, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Arturo Pretel Ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Que buena recepción y calidad en el servicio, son pacientes, organizados y te explican todo en detalle. Gran servicio de Sergio Pérez un auténtico profesional de verdad 😃
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Arturo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Sergio. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Maite Arza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con Sergio Pérez y muy contenta con mi Captur, gracias por todo y tú atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Maite, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Sergio. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Marina Diaz de la Cuesta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Pedro, el trato a sido estupendo y nos lo han gestionado todo maravilloso. Para repetir.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Pedro. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
José Antonio López
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Con un seguro a todo riesgo y extra de neumáticos (4 cambios), mi sorpresa fue mayúscula cuando me informan que me pondrán Continental y recibo una marca blanca de Renault, Motrio, neumáticos blandos y muy inferiores a los que el vehículo llevó cuando me lo vendieron... No es de recibo sustituir una pieza -aunque sea un neumático- de peor calidad que la que llevaba el vehículo nuevo... Ni tampoco es ÉTICO...
Anto Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato y rapidez!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Anto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Mario Collado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato, especialmente por parte de Javi y Diego. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mario, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Toñi Molina León
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención de los empleados.
Guillem Casbas Pinto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Manuel, hico todos los tramites muy fluidos
Amner Alvarado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en Autofer Alcobendas en la Feria de Ifema y Pedro nos atendió genial un 10 de comercial. Sin duda entendió lo que buscaba y todo fue sobre ruedas, lo recomiendo al 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Amner, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Susana Seco De Herrera Godoy
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Co.pre el coche en autofer y con Pedro un trato estupendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Susana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
francisco javier damiano san jose
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
liseth montilva
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en Autofer Alcobendas. Pedro nos atendió muy bien!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Iiseth, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Cristina Rodríguez García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche recientemente y estoy muy satisfecha. Me atendió Jesús y el trato fue muy cercano, me informó muy bien y todo fueron facilidades. Estoy muy contenta y agradecida con mi compra 🙂↕️
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Jesús. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Celso Cuquejo Alonso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en Autofer Alcobendas, me atendió Pedro. Todo genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Celso, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Lourdes Fernandez Marina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por mi parte todo fue muy bien, vas con cita previa y tienes a una persona asignada que te atiende. La reparación se hizo en el tiempo que me dijeron y todo fue muy correcto. No tengo nada que objetar
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lourdes, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a los compañeros de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
jose luis muñoz san jose
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario. Paco un hombre que te explica todo al detalle y me ha aclarado todas mis dudas. Ahora toca esperar a recibir mi captur nuevo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jose Luis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Paco. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Catalina Valle Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Guillermo un chaval muy majo, compraré el Coche el regalo perfecto para mi hija
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Catalina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Guillermo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Javier Agudo Nistal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Pedro, atento y eficaz ante todas las dudas que surgieron. Si en un futuro tengo que volver a comprar un coche, no dudaré en contactar con él en primer lugar.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Zeus Cortes Narvaez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a asesorarme para comprarme un coche sin tener ni idea y que suerte que Pedro estuviera allí. Me trató increíble y me dio toda la información que necesitaba tanto de los coches que me enseñó como de opciones de pago y financiación. Muy contento con el trato.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marta, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Eduardo Zaragoza
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hace una semana nos compramos un Dacia Duster, cuando llegamos para probarlo el coche estaba impecable y nos encantó. El trato recibido por Manuel fue cordial y amable. Una vez que nos llevamos el coche a Zaragoza, Manuel se preocupó de resolver algún pequeño detalle que se había quedado pendiente. Muy buena atención y servicio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marta, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Manuel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Ernesto Padilla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy complacido con la atención de Pedro durante todo el proceso, me voy muy satisfecho.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ernesto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Hector Castellon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres comprar un coche con todas las garantías y con la mejor atención personalizada, os recomiendo este concesionario, muy contento con la atención de pedro que fue el chico que nos atendió.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Héctor, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Rafael Diaz Liebana
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi nuevo Renault Clio y la experiencia fue increíble,pedro el comercial una persona cercana y excelente desde el principio hasta el ginal
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rafael, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Desirée De Armas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo Dacia Spring! Javi, Dani y Diego son los más... Súper atentos, explican todo muy bien y hacen el proceso muy fácil!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Desirée, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Juan Antonio Roncero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 100% recomendable. Es el segundo que compro ya aquí. Dani, Javi y Diego unos cracks. Todo super bien explicado y sin problema
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Darío Lozano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de 10 tenía dudas sobre que comprar pero Paco ha resuelto todas mis dudas lo compraré seguro
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Darío, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a Paco. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Marianela Hernández de Armijo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes. He tenido muy buena experiencia con ellos. Son muy transparentes y profesionales. Gracias!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marianela, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Luis Miguel González Vicente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención, súper amables y todo transparente, sobre todo Rosel que nos atendió con mucho cariño y paciencia por la indecisión que llevábamos . Da gusto que la gente trabaje así .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Joseluis FCG
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario con un magnífico equipo de profesionales y precios muy competitivos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Joseluis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
jose vera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy profesionales
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Jose, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Luis lmgdc1@hotmail.com
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento por parte de de Sergio.Muy profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Luis Miguel Gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención , amables y profesionales . Buen asesoramiento del vendedor Carlos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis Miguel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Jose Xelyn
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Resumiendo, fantástica atención... Les pongo un 10!!! Primero me atendió ayer por la mañana Cynthia por teléfono, y esa misma tarde me concertó una visita en el concesionario con Paco, impresionante atención, preocupándose por ofrecerme la mejor relación calidad/precio, mostrando pasión por su trabajo... Esta mañana he vuelto a ir y he probado los dos vehículos por los que estaba interesado, tras un trabajo de equipo impresionante, Dani, Cynthia y Paco han podido hacer que pruebe los dos vehículos!!! Tras las pruebas y volver a sentarme con Paco, hemos buscado la mejor opción y he comprado un fantástico Dacia Bigster!!! Muchas gracias a todos los que os habéis implicado para facilitarme la compra!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jose, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
jose luis muñoz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, rosel encantadora y súper atenta, menudo coche que me e comprado. ¡ahora a disfrutar!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jose Luis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
julia piñero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo y muy majo el comercial y el entregador
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Julia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Mobba official
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Guillermo un tío súper majo me ha explicado todo muy bien y ya e dejado cerrado el pedido. Esperando mi nuevo coche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Mobba, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Miriam Casero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios meses con mi Renault 5 y no puedo estar más contenta. Es cómodo, espacioso y muy fácil de conducir. Para el precio que tiene, ofrece mucho más de lo que esperaba. Sin duda, una gran elección para el día a día y escapadas
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Miriam, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
David Jiménez farelo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario lo recomiendo al 100% me atendió Javi, muy majo y agradable compraré el coche en los próximos días
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Elisa Cuenca
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solicite información para los días únicos Dacia y me atendió al instante una chica súper maja, ya tengo cita y deseando ver el que será mi próximo coche🥰👏🏻
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elisa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Marta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar y con suerte me atendió Andrés, fue encantador y escucho lo que necesitaba para comprar un coche a mis necesidades personales, que sea espacioso por dentro y tamaño normal. ¡Gracias a él ya tengo coche!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marta, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Pablo Agüero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde la recepción del vehiculo hasta su entrega, todo perfecto, amabilidad, excelente explicacion de lo realizado y muy educados
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pablo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le agradecemos su comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
ALBERTO FOMINAYA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche con Autofer en la Feria de IFEMA con Pedro, me atendió genial y Manuel me dió la mejor tasación para el mio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Yolanda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Pérez nos vendió esta maravilla y super atento en todo momento. Y Daniel nos conto todo lo necesario para empezar a funcionar.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Yolanda, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Alberto Santos Varela
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javi y diego un encanto trato de 10 los recomiendo me voy contentísimo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Maricarmen Vacas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos los chicos del concesionario especialmente Javi , diego y Dani unos chicos majísimos me voy muy contenta
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Maricarmen, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
mariano gomez redondo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Mariano muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
CORAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Otra vez más, muchas gracias. Siempre excelente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Coral, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Alejandro Urbina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alejandro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Que tenga un buen día, un saludo.
ESTHERUCA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto ,gracias a Jonathan por su atención un slaudo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Estheruca, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa, en especial a Jonathan. Que tenga un buen día, un saludo.
Aran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller trato muy cercano y transparencia de los mejores talleres a los que he ido repetiré sin duda alguna son geniales
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Aran, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Jorge C
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Reseña actualizada: experiencia con Autofer Alcobendas – posibles irregularidades legales. Después de desplazarme desde Barcelona a Autofer Alcobendas para adquirir un vehículo de ocasión, me veo en la obligación de actualizar mi valoración inicial tras constatar múltiples irregularidades graves que podrían implicar publicidad engañosa, incumplimiento de obligaciones contractuales y posible negligencia en la entrega del vehículo. Se me aseguró verbalmente y por escrito que el vehículo había sido sometido a una revisión completa (150 puntos de control), que estaba en perfecto estado y que no tenía siniestros anteriores. Estas afirmaciones resultaron ser falsas tras una revisión independiente en mi taller de confianza, donde se detectaron los siguientes hechos objetivos y documentados: • Testigo de mantenimiento activo en el momento de la entrega, indicando necesidad de revisión inmediata según el propio manual de Dacia. • Exceso de aceite en el motor, que podría haber generado daños graves en un motor diésel si no se detecta a tiempo. • Neumáticos con presiones incorrectas y desiguales, impropio de un vehículo "revisado y listo para entrega". • Reparación frontal previa evidente, con soportes de paragolpes y tornillería no originales, a pesar de que se me aseguró que el coche no había sufrido accidentes. •Discos de freno delanteros desgastados y limpiaparabrisas incompatibles, que se rompieron al intentar ajustarlos. • Interior del vehículo con defectos encubiertos, como un parasol sujetado con bridas, tirador roto con bordes cortantes y salpicaduras de poliuretano en el maletero. • Información falsa sobre el historial del coche: me aseguraron que era de único propietario, cuando el informe CARFAX demuestra que ha tenido cuatro anteriores. La respuesta del concesionario, lamentando mi “percepción”, resulta inaceptable cuando los hechos descritos son objetivos, comprobables y documentados. No se trata de una cuestión de expectativas subjetivas, sino de un incumplimiento evidente de las garantías anunciadas, lo cual infringe la normativa sobre la compraventa de vehículos de ocasión y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RD 1/2007). Invito a cualquier comprador a extremar la cautela antes de adquirir un vehículo en este establecimiento. Recomiendo exigir por escrito toda la información prometida (revisión de puntos de control, historial, kilometraje, siniestros) y realizar una revisión externa previa a la compra. Esta experiencia demuestra que la confianza depositada puede no estar justificada.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Jorge, lamentamos tu percepción sobre el estado del vehículo, y lamentamos que no cumpliese tus expectativas. Tomamos muy en consideración tus comentarios. Gracias por contactar con Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
Raquel gomez perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo Captur y con el trato de Sergio y Andrea. Muy buenos profesionales. Gracias chicos!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Raquel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
Aitor Martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer al concesionario por el trato profesional y cercano que recibí durante todo el proceso de la compra del coche. Especial mención para Manuel. quien me atendió desde el primer momento con una actitud impecable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Aitor, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Manuel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Diana Verdugo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional la atención de Pedro y Jesús .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Diana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Pedro y Jesús. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Susana Lozano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos con dudas de qué coche se adaptaría a nuestras necesidades y salimos de allí encantados y muy tranquilos, gracias a la atención de Manuel y su gran profesionalidad. Ya disfrutamos de nuestro coche de ocasión y no podemos estar más contentos!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Susana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Manuel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Alberto Villasmil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención tanto de los comerciales como los chicos de post venta ha sido un 10, los recomiendo 100% y es mi taller de confianza.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo en especial a David y Andrés. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
maria garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un clio y el trato de Manuel, maravilla
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Manuel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Sara Ariño
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio e inmejorable el trato. Gran calidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sara, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Eloy Peco serrano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y estaba como nuevo, el trato por parte de Manuel Pariente y todo el equipo fue inmejorable en todo el proceso, sin duda un lugar de confianza, y profesionalidad, quedé totalmente satisfecho
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Eloy, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Manuel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Vertigo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Dacia Sandero y la atención y el trato de Manuel de V.O. a sido excelente. Gracias Manuel por tu atención y preocupación incluso después de la compra.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Vertigo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Manuel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Miriam Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia con Jesús de Renew, nos ha guiado perfectamente en todo el proceso de compra y de financiación. Muy contentos con nuestro dacia Sandero Seminuevo, el coche está impecable. Muchas gracias por su atención.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Miriam, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Jesus. Esperamos que disfrute de su Dacia Sandero. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Esperanza Calderón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención como siempre del equipo de Autofer. Tiempos comunicación y precios y me lavaron el coche. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Esperanza, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Ana Justo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi Renault Arkana seminuevo en Renew Autofer. Llevaba tiempo buscando y por fin he encontrado un sitio de confianza. Estoy contenta con Jesús, que me explicó todo con mucha paciencia. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
J. SÁNCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de estar mucho tiempo buscando el coche ideal he conseguido dar con los mejores. Estoy contentísima con mi coche seminuevo, bonito, amplio, económico y, lo mejor, fue una buenísima oportunidad. El trato fue impecable, el chico me atendió súper bien y muy amable. Todo muy rápido y sencillo. Recomendable 100%. Volvería de nuevo, sin duda, y a 4 ruedas!!!!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado J. Sánchez, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Raul Ch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables. En nuestro caso hemos tenido una avería muy seria y desde el primer momento nos hemos sentido arropados, comprendidos y nos han ayudado intermediando con la marca. Ha sido un placer y una sorpresa (de las buenas) encontrarnos con Fran. Mejor atención imposible. Tengo que decir que me habéis ganado como cliente para siempre. Mil gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Raul, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Helena G
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús nos ha atendido de maravilla!! Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Helena, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Jesús. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
AVA
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada AVA, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañeros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Carlos Muñoz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el asesoramiento y el buen trato de de Manuel Pariente que nos asesoro y acompañó en todo este proceso de adquisición de nuestro nuevo coche, el coche a sido un semi nuevo en óptimas condiciones y muy muy equipado. Nos han dado la máxima tasación por nuestro antiguo coche y ayudado en todo el proceso . Nuevamente Manuel muchas gracias nuestra familia lo va a disfrutar al máximo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Manuel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Adriel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eh comprado este coche y estoy muy agradecido por la atención de guillermo, todo un genio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Adriel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Guillermo Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Eva Gómez Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Eva, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
ana bautista
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable la atención de guillermo fue encantador todo un profesional, compramos sin suda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Javier Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré un Renault de 2a mano en Autofer y no puedo estar más contento con mi experiencia. Desde el primer momento, Pedro me atendió con una amabilidad y profesionalidad excepcionales. Me explicó todo con detalle, respondió a todas mis preguntas y me ayudó a encontrar el coche perfecto para mi y mi pareja. El coche estaba en excelentes condiciones y el proceso de compra fue súper rápido y sin complicaciones. Además, el equipo se aseguró de que todo estuviera en regla antes de entregármelo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos, en especial a Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Noelia Zazo Candil
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuando se recibe un buen trato también hay que decirlo. Estoy buscando coche y ayer fui a ver este modelo que probablemente sea por el que me decante y Cynthia no puedo ser más agradable y comunicativa, sin duda eso es un plus. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Noelia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Alba Marín Ceza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este sitio sin duda, el trato genial, la profesionalidad que tienen y la ayuda que te dan. Me atendio Javier y resolvio todas mis dudas. La compra fue rapida y con buena gestión en todo momento.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Alba, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Tania Martin Tomas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Sergio, lo recomiendo estuvimos mirando coche y fue encantador nos resolvió todas las dudas. Sin duda vamos a comprarlo!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Tania, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
iñaqui demiguel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Iñaqui, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Luis Martínez Gutiérrez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Compré aquí mi coche, buen servicio y mecánica
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Erika Andrade
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi coche a este taller por su amabilidad y trato profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Erika, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa en especial a nuestros compañeros. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un salud
Vicente Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Vicente, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un salud
Andres Castro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche y Pedro Díaz me ha atendido genial, recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Andrés, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew y en especial a Pedro. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un salud
Juan Carlos Borja
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Carlos Borja, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos qaue haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Que tenga un buen día, un saludo.
veronica ortiguela gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Jesús por venta del automóvil
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Verónica, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew, en especial a Jesús. Que tenga un buen día, un saludo.
Sara Cano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Jesús, muy atento en la compra de nuestro
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sara, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew, en especial a Jesús. Que tenga un buen día, un saludo.
Regina Radas Bracamonte
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
FELIZ C0NTIGO JAVIER, eres un comercial con mucha paciencia y nos distes buenas opciones para nuestra financiación, el clio va genial, muy contentos con AUTOFER, los vamos a recomendar siempre. GRACIAS.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Regina muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Lilia Fajardo Chuni
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré y vendí mi coche con Pedro y Manuel y nos trataron genial un 10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Claus, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo. Fallo al enviar
Jessica Tituaña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a Autofer para llevar el coche al taller. Cuando Erika me dio cita por la centralita para dame cita fue muy amable. Cuando llegue Autofer ella me atendió y me llevo personalmente a los chichos del taller. Muy buen trato Compré mi coche en Autofer con Pedro y nos trató genial!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Jessica, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Elisa De Frias
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Jesús el coche perfecto de ocasión
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elisa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
lorenzo de frias dominguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Jesús super profesional y atento
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Lorenzo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
German
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien Javi y Dani. Facilidad para hacer prueba del vehículo, seguimiento del pedido y explicación muy completa del funcionamiento del vehículo en la entrega
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Germán, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Maritane lgm
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional en su campo y muy cercana. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Maritane, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Autofer y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Nicolas Kota
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y trato del vendedor
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Nicolas, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Victoria Rubio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Víctoria, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Autofer y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Mario Ossio Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega del coche super rápida en comparación con otras marcas. Todo el personal muy amable, mención especial para Daniel Muro, muy profesional y atento aclarándonos todas nuestras dudas sobre el coche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Mario, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Alejandro Bonilla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pasé por el concesionario de Renault en Alcobendas y la verdad que fue una experiencia realmente gratificante. Javi me atendió desde el primer momento. Me ayudó a resolver todas las dudas que tenía ya que hace poco me saque el carnet, gracias a eso, me decidí a seguir adelante con la compra de un coche renew En pocos días el coche estará con nosotros. Da gusto tratar con gente así. Gracias de verdad, Javi, por hacerlo tan fácil. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alejandro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestro compañero Javier. Que tenga un buen día, un saludo.
Fabricio Malo Yánez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ENCANTADO! la jogger va increíble, muchas gracias Autofer y javi por hacer esto posible, muy buenas opciones para la compra, muy buena explicación del coche con Daniel, el coche limpio, todo genial. Muchisimas gracias a todos.!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fabricio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
giancarlo castro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente con AUTOFER, el Duster está hermoso, estamos felices, muchas gracias Sergio y también a Daniel que nos explicó bien , el coche limpio, todo de "10", gracias equipo AUTOFER.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Giancarlo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
DjIori Zeta
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal, en especial Andrés y Daniel ha sido excelente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Djlori, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Miguel Alvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre y vendí mi anterior coche en Autofer y Pedro lo ha hecho todo muy fácil, trato genial 100% recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Gracias por la confianza depositada en nosotros. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a Pedro. Que tenga un buen día y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
Laura Valenzuela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegué a este concesionario buscando un coche de ocasión, fui atendida por Jesús quién me brindo la información inicial, después acordamos una visita para ver varios coches, fue flexible y accesible para ver varios modelos. Finalmente realice la compra, fue ágil en los tramites y atento mis requerimientos. Fue una buena experiencia y lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Gracias por la confianza depositada en nosotros. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a Jesús. Que tenga un buen día y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
Eva S
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, me atendió Guillermo, encantador y con una paciencia infinita a mis preguntas , me enseñó con todo detalle el coche, que por su puesto he terminado comprándolo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Eva muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Gracias por la confianza depositada en nosotros. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Guillermo. Que tenga un buen día y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
Manuela Marin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Andrés por tu ayuda, salí encantada. Eres muy profesional . Ya no dudo que hice la mejor elección para mi , en la compra de este coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Manuela, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Gracias por la confianza depositada en nosotros. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Andrés. Que tenga un buen día y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
Jose Enrique Rueda Guerra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de haber hecho la prueba 24 horas de R5 solo puedo tener buenas palabras para el concesionario y para Andrés por su trato y profesionalidad en todo momento.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Enrique, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Gracias por la confianza depositada en nosotros. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Andrés. Que tenga un buen día y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
Patricia Romero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió el comercial Francisco Albiach y fue impecable a la hora de explicarme todas las dudas que me iban surgiendo, el trato, la amabilidad y la competencia. Se nota el cariño en su trabajo. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Patricia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Gracias por la confianza depositada en nosotros. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Francisco. Que tenga un buen día y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
Marcos Avila
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por el comercial Francisco Albiach ha sido bastante satisfactoria, nos mostró al detalle los vehículos por los que estábamos interesados. Para mí un 10.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Marcos, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Gracias por la confianza depositada en nosotros. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Francisco. Que tenga un buen día y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
Raquel González
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida por Sergio, comercial de 10, me ayudó a decidirme a comprar este coche eléctrico por fin!!! Gracias!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Raquel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Gracias por la confianza depositada en nosotros. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Sergio. Que tenga un buen día y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
Mónica Muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido al concesionario y me ha atendido Javi un chico encantador y sin lugar a dudas voy a comprar el coche. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mónica, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Gracias por la confianza depositada en nosotros. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Javier. Que tenga un buen día y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
alfredo martinez gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recién entregado el nuevo Clio V full hybrid, todo ha salido perfecto, nos lo entregaron unas semanas antes de lo previsto, la atención recibida por parte de Sergio Pérez espectacular como siempre,gracias a Daniel por sus explicaciones y a todo el personal de Renault Autofer por su profesionalidad y experiencia, garcías.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alfredo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Gracias por la confianza depositada en nosotros. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Sergio y Daniel. Que tenga un buen día y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
Estefania Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer estuve en el concesionario de Alcobendas y fue muy gratificante la visita por la ayuda de Sergio, me ayudó con las dudas que tenía y no dude en seguir con la i des de compra . No me arrepiento en días la tendremos en la familia.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Estefanía, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Gracias por la confianza depositada en nosotros. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Sergio. Que tenga un buen día y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
Mari carmen Casero Elvira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Rosel un encanto de mujer, tenía dudas sobre el modelo pero al ver el coche me e enamorado, y no descarto coger otro a mi marido la mejor compra sin duda!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Yaiza, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Gracias por la confianza depositada en nosotros. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Rosel. Que tenga un buen día y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
Laura Martinez Artigas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo, por el cambio de coche por multicompra. Gracias Sergio Pérez por la atención prestada.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Gracias por la confianza depositada en nosotros. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Sergio. Que tenga un buen día y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
Elena Alarcón Fernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia muy positiva en este concesionario. Desde el primer momento, el personal fue amable, atento y transparente en todo el proceso.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elena, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Sari PerEz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en auto Fer y Pedro nos atendió fenomenal.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sari, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
GUILLERMO LOPEZ ARQUERO
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Guillermo, muchas gracias por su valoración.. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Jesus Martin Ruiz
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
He llevado el coche Austral al taller varias veces para q me arreglaran las puertas por un sonido de viendo q hace al ir a 120 km por hora o mas,decian q era de los retrovisores y nada,luego supuestamente me ajustaron las puertas y nada.Ya dicen q no se puede hacer nada q desde Francia les han dado el ok con un video,en serio?de verdad no he visto taller peor todo esto en mas de 6 meses y digue igual..Voy a ir a otra casa de renault para q me lo solucionen.Teneis q mejorar mucho la profesionalidad q un coche q vale 40.000 € no puede hacer ese ruido,ni el ibiza del 2006 q tenía lo hacia.Un saludo.
Carlos Rentero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendables al 100 %. Súper profesionales, hemos quedado encantados.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Oscar Manuel Barba Morato
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche Dacia. El trato muy bueno y nos ayudaron con todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Óscar, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verlE por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Laura
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Jose Luis Martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez en mantenimiento.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jose Luis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Aroa Sánchez Sánchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Opel Crossland atendidos por Jesús Martín. Un trato excelente, atento y amable.100%recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Aroa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew, en especial a Jesús. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
C HB
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala esperiencia más de 30 minutos esperando de pie y con cita ,no hay donde sentarse estoy discapacitada de la espalda y no puedo estar de pie, no solo son discapacitados los que están en silla de ruedas , dos recepcionistas sin mascarilla y el que me ha atendido no sé si piensa que las mujeres somos tontas y no sabemos mecánica ,mala experiencia no pienso volver.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, Nos gustaría que nos contactaras escribiendo a contacto@autofer.com para que nos cuente mas detalladamente su experiencia y poder mejorar nuestra atención. Un saludo
Erick James Salswach Mata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar, además tienen un comercial, Andrés! Es excelente persona te guía y te ayuda muchísimo al momento de elegir coche que se adapte a tus necesidades, recomendado al 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Erick, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo. 1d
Juan Godoy
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mí coche en Autofer, todo 10 puntos! Muchas gracias Pedro por la buena atención :)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Javier Jiménez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en Autofer y Pedro nos atendió de maravilla👍🙌✅️
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo. 1d
Fernando Méndez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, todo el personal con mucha educación y muy amables, en especial la persona que me dio atención desde que llegué hasta que recogí el coche GUIDO EDUARDO. Todo un profesional del sector. 100% recomendable, muchas gracias por todo. Nos volveremos a ver.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fernando, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Alberto Manzarbeitia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Joserra Arroniz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con Pedro de Autofer Alcobendas. Muy buen trato profesional y personal
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Joserra, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
judit olmedilla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y pendientes de que todo fuera bien
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Judit, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
rian s
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por vuestro servicio y ayuda. Ha sido una gran experiencia.☺️
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rian, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Rosa Maria Manglano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a hacer la revisión de mi coche y quiero agradecer la atención del recepcionista así como la eficacia del taller. Ha estado todo perfecto. Volveré.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rosa María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Mary Carmen Duque
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal atención.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mary Carmen, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Hannah laurie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi nuevo clio!! Una experiencia buena, me dejaron un coche para probarlo y me gusto mucho!! Me lo compré con Andres y estoy contentísima!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Hannah, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Zack Baldos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Renault clio, he salido del concesionario con las ideas claras y con ganas de que me lo entreguen! Sergio nos ha explicado muy bien todo!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Zack, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
ジョン
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller y me hicieron la revision al dia, son muy eficaces y muy generosos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado ジョン , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Nheil Brian Abucay Arellano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento con los servicios que me ha dado el taller, soy muy amables y rápidos!!!! Sin duda volveré a traer el coche aquí!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Nheil, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa, en especial a David. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jackilyn Sarmiento
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche Renault Arkana, estate contenta por Los services, gracias A Sergio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Jackilyn, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Donalyn Balanay Cusare
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller la semana pasada y me dieron el coche arreglado muy bien, estoy contenta por los servicios.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Donalyn, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Tolomia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el otro día en el concesionario y me atendió Rosell, me vendió un Dacia Sandero salí contentisimo!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestra compañera Rosel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Hugo Ortu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me enamoré de éste coche y se lo compré a Sergio Pérez
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Hugo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestro compañero Sergio. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Claudia Morales
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en Autofer y Pedro fue genial!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Claudia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew y en especial a nuestro compañero Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Miguel Aparicio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención y asesoramiento de Sergio y Daniel
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestro compañero Sergio y Daniel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Estefania Tavares
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un coche seminuevo en Renault y estoy realmente satisfecha con la compra. La atención fue muy profesional y amable en todo momento.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Estefanía muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
alejandra Lo Cascio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche Seminuevo en renew y estoy muy feliz con mi compra, el trato muy cordial y profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Alejandra, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Oscar Blazquez Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Óscar, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Isidro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contento con Autofer y las explicaciones de Daniel entregador y con Sergio Pérez el comercial.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Isidro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestro compañero Sergio. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Eugenio Medina Barroso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendable y muy buena profesionalidad del vendedor Sergio Pérez
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Eugenio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestro compañero Sergio. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Yeimer Perea
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia con AUTOFER, un gran equipo, Sergio un gran comercial, estoy contento con el Austral, eres genial Sergio!!! el coche limpio y Daniel el entregador una gran paciencia para explicar los detalles. MUCHAS GRACIAS A TODO EL EQUIPO DE AUTOFER.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Yeimer muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
cristina Gómez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en Autofer y todo estupendo. Pedro fue encantador con nosotros
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestro compañero Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
andre kuznetsov
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo ok
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Andre, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Vicente Alvarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en autofer y Pedro me atendió genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Vicente, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew y en especial a nuestros compañeros y a Pedro. Que tenga un buen día, un saludo
Angel Carreño Cañadillas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Carrocería a sido extraordinaria. Rápidos,amables y calidad de los trabajos inmejorables
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ángel muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa y en especial a nuestros compañeros de carrocería. Que tenga un buen día, un saludo
Nelly Flor
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio por parte de Javier Lopez , me comprè un Dacia Duster, estamos muy contentos por todo!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nelly, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer.Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Celestina Tolomia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Dacia Sandero la semana pasada, la comercial se llama Rosell, muy contenta por el trato!!! recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Celestina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer.Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
mario celi lazo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo es especial a Rosel, un excelente trato y toda la confianza para la compra de nuestro coche, estamos felices,Daniel nos explico todo lo del coche, el coche limpio, son un buen equipo, todo excelente. Gracias Autofer
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Mario, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
china caroll
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, con el comercial Andrés, estamos contentos con el coche. Daniel nos explicó cada detalle del Arkana, y coche limpio, muchas gracias grupo autofer.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada China, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Perla mabel Mejia garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicios!! Atenciones de primera.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Perla, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Grizelle Cantre
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy agradecida por la amabilidad de Sergio Perez, me ha vendido un Renault Arkana y estoy muy entusiasmada!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Grizelle , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestro compañero Sergio. Que tenga un buen día, un saludo.
Claudia Cabio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantastica al comprarme un Renault Austral, estoy muy contenta por el trato.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Claudia , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Oliver Junior
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del comercial, es bastante claro y eso me gusta, por eso mi mujer y yo decidimos comprarnos el Renault Arkana, sin duda el comerrcial Andres es uno de los mejores.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Oliver , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestro compañero Andrés. Que tenga un buen día, un saludo.
John lester Edanio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Renault Captur y me ha atendido Andres, estoy contento con todo el proceso de la compra, estoy muy satisfecho!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jhon Lester, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestro compañero Andrés. Que tenga un buen día, un saludo.
Harvey Oribado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche con Javier lopez y la experiencia fue fantástica. Una persona profesional y muy buena.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Hervey , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestro compañero Javier. Que tenga un buen día, un saludo.
Teresita Tolentino Mondero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Graciaas por el trato y el buen servicio de Rosell, me vendió un Dacia Sandero y estoy contentísima, sin duda este concesionario es de lo mejor
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Teresita, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de ventas. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
Carlo Cueno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
muchisimas gracias a sergio perez por atender me bien muy amable gracias me encanta el renault austral 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlo , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestro compañero Sergio. Que tenga un buen día, un saludo.
Bernadette Guarin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta he quedado con mi coche Arkana comprado en el concesionario de Alcobendas Autofer, muy amable y muy atento mi comercial Andres Aguilera
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Bernadette , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestro compañero Andrés. Que tenga un buen día, un saludo.
Karlaines VacaRomero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasé por el concesionario y Sergio Perez el vendedor me ha explicado muy bien todo sobre el coche y las ofertas que tenian . Al final he decidido comprarme un Renault Austral.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario. Que tenga buen día, un saludo
Clyde Gabriel Santos Suyat (CyAn)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado en el concesionario, me ha atendido Sergio, me ha enseñado el coche que finalmente me he comprado un Renault Arkana.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Clyde, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de postventa.. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
Jennifer pernia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Daniel el que entregas los coches fue muy majo con una buena disponibilidad de atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Jennifer, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros equipo de ventas en especial a Daniel. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Carmiña Velásquez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Daniel muro es todo un profesional, teníamos mil dudas y nos explicó todo al detalle. Tuve una entrega con un vehículo y estuvo atento de nosotros en todo momento. Recomendaré el sitio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carmiña, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros equipo de ventas en especial a Daniel. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
ANTONIO CALACO CORONADO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Daniel por sus explicaciones y a Sergio Pérez por todos los coches que le hemos comprado y todo muy buen como siempre, seguiremos con Sergio Pérez dd ventas vehículo nuevo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros equipo de ventas en especial a Sergio Pérez. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
María Del Carmen Risco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Dacia en Autofer y Pedro nos atendió genial!! Lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María del Carmen, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros equipo de Renew en especial a Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Alberto Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche hace dos meses y he vuelto a venir por una ots y todo fenomenal enseguida me cogieron el coche y me lo actualizaron. Experiencia de 10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
julio espinosa de los monteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion del equipo de taller de autofer.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Julio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de venta. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en pone rse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Felix Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y tardaron muy poco en terminar mi coche, no tengo ninguna queja volveria sin dudarlo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Félix, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
joaquin rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, muy buena atención y calidad en la reparación.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Joaquín, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Douglas Arrieta
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por suerte no era un Mistery. Estuve más de 30 min y no había nadie que me dijera ni buenos días, quería ver Renualt y Dacia, me acerque a la chica de recepción y no había ningún comercial que contestara el telefono. Ese día estuve en tres consecionarios y este fue el único que me ignoro completamente. A menos la chica de recepción me abrió uno de los coches.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Douglas, lamentamos que su experiencia en Autofer no haya sido satisfactoria. Nuestro departamento de experiencia cliente se pondrá en contacto con usted para tratar su malestar. Que tenga un buen día, un saludo.
álvaro Parras
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Jesús. Me aclaró todas mis dudas con mucha paciencia. Sin duda lo recomendaré a todos mis conocidos. Muchas gracias!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Álvaro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de Renew.. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
Julian Perea
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Julián, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de ventas.. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
Guillermo de Frias
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Jesús
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Guillermo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Jesús. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Daniel Blasco Reyes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Jesús, muy fiable y todo correcto
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Jesús. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Jaime de Frias Ariño
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Jesús , trato muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jaime, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Jesús. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Antonio Ayala
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención y muy buen servicio al cliente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Eleazar Gomez pinar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de Jesús muy contento
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Víctor, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Jesús. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Victor Pinel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario con una gran atención por parte de Pedro al adquirir mi nuevo coche .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Víctor, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Gómez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas gente jesus
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Gomez, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Jesús. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Noemi Ruiz Longo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Insuperable la atención de todo el equipo , muchas gracias por todo y en especial a David Ferro!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Víctor, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa en especial a nuestro compañero David. Que tenga un buen día, un saludo.
Pedro diaz adrian-rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva, un servicio y un trato muy cercano por parte de Jesús y todo el equipo autofer, la verdad que muy contento con la compra del coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Jesús. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
rebeca ferrer nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi vehículo por un problema, todo el equipo me atendio de maravilla , fueron amables y muy profesionales volveré seguro la próxima vez que lo necesite muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rebeca, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Mónica Peña Sagredo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jesús muy buena, el coche ha salido estupendamente del concesionario.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mónica, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Jesús. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Noelia Blanco Somolinos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable! El vehículo perfecto, fuimos atendidos por Pedro y estamos encantados!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Noelia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
JeCux
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos buscando coche y gracias a Pedro nos llevamos justo lo que estábamos buscando. Maravillosa atención y nos pusieron un precio inmejorable. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado JeCux, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
JaHC
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi nuevo coche. La atención de Pedro Inmejorable. Gracias por todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado JaHC, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Samuel Carrascoso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato de pedro el coche muy bien y me han solucionado el problema a las mil maravillas os lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Samuel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Soraya De Frias Ariño
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche estaba muy bien y Pedro nos atendió estupendamente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Soraya, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Alejandro Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico Jesus me antedio muy bien y el coche fenomenal
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alejandro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Jesús. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Laura Saiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en autofer y tuve un trato muy atento por parte de Pedro. Gran compra 👍
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
antonio jimenez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el departamento de coches usados, el comercial Pedro un mal educado ya que le faltaba decirnos que si somos tontos debido a que le preguntábamos cosas porque no sabíamos como iba el tema. Le pedimos que viniera su superior y otro prepotente y mal educado. No recomiendo para nada que venga la gente a este concesionario. Tenemos un familiar que compro aquí y resulta que le resetearon el tema de la revisión y tal y no habían sustituido ningún filtro ya que lo desarmamos para comprobarlo y estaba sucio y con insectos. Se supone que estaba hecha de hace 100km.
Maria José Madroñal
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro nuevo coche y el trato no ha podido ser mejor. Primero toda la fase de compra con Guillermo … todo facilidades y en tiempo récord! Y segundo la recogida del coche con DANI. Un chico súper simpático que nos ha explicado cada detalle de forma excepcional. Muchas gracias por vuestra profesionalidad Guillermo y Daniel!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos nuevos en especial a nuestros compañeros Guillermo y Daniel. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Patricia Sanz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a Autofer para comprar un vehículo y desde el primer momento Andrés nos atendió muy amablemente. Estuvimos mirando varias opciones, probando los vehículos que por características más se adecuaban a nuestras necesidades siguiendo las recomendaciones de Andrés, que solucionó todas las dudas que nos surgieron hasta la compra. Mucha puntualidad en la entrega y masterclass de Dani que nos explicó todas las funciones del coche con mucho detalle y mucha paciencia antes de sacarlo del concesionario. Recomendable 100%.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Patricia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos nuevos en especial a nuestros compañeros Andrés y Daniel. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Farah Diva Atencio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el servicio, estoy muy satisfecha con la compra del coche de segunda mano, sin duda lo recomendaré a familiares y amigos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Farah, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos . Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Mauricio Albanés Molina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente experiencia en autofer al adquirir un coche usado. Desde un inicio han dado un trato muy cordial y profesional, la resolución de las dudas ha sido muy asertiva, estoy muy contento con el servicio y lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Mauricio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos . Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
maria fernanda valera valbuena
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron el coche muy limpio, como si fuera nuevo, muy buena experiencia volvería a repetir, son muy profesionales.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María Fernanda, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo . Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Julia Vargas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención,he comprado un coche me atendió Javi y fue un servicio rápido y eficaz,gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Julia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Vichente Peña
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace poco allí, para recoger mi dacia sandero y me lo encontré en un estado perfecto, muy limpio. El vendedor Andrés muy amable y profesional. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Vicente, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Dolores Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Dolores, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo . Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Andres Gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención !! Me guiaron y asesoraron con la compra de mi Renault arkana hibrido, fue una pasada la atención recibida por Danni el asesor que supo el coche y el precio que buscaba…
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Andrés muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Jadi S
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javi me atendió genial. Buena experiencia, lo recomiendo mucho.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jadi, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
LeraLera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Lera muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Joze Moraleja
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento por el trato recibido por el comercial Sergio ya que nos estuvo en todo momento informandonos de todo y a la hora de la entrega el coche estaba muy limpio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Joze muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
ismael ramadan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento en que entramos al concesionario me senti bienvenido y atendido . Javi fue muy amable paciente con nosotros . Respondio todas mis preguntas sin dudarlo y me ayudo a encontrar un Renault Clio . Coche muy limpio. Termino siendo el perfecto para nosotros .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ismael muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Irma Violeta Alvarado Peláez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vaya chollazo. Muy agradecido a autofer. Todo ha salido bien y rapido. Javier te agradezco mucho por el tiempo que nos diste y esas magníficas opciones. La preparacion excelente el coche limpioy daniel un entregador muy profesional. Muchas gracias javier. Recomendare mucho su trabajo. Y autofer gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Irma, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Mei
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
TODO MUY RÁPIDO CON AUTOFER, Javier has sido súper eficiente , llegamos , nos atendiste con excelentes opciones para la compra de nuestro austral y ya los tenemos, el coche limpio y muy bien explicado por Daniel, muchas gracias , estamos felices. GRACIAS EQUIPO AUTOFER.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Mei muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Ainhoa Alarcon Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con Autofer, Rosel una comercial excelente, el coche limpio, Daniel me explicó todo muy bien y muy paciente jajaja, los recomendare porque saben lo que hacen , la atención que nos dieron y las mejores opciones para su financiación. muchas gracias Rosel y AUTOFER.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ainhoa muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Lucía Niebla Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de profesionales!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lucía muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
PePe S.s.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
No pensé que me iba ir tan bien en AUTOFER y con Javier, un comercial de 10, muchas opciones me dieron la tranquilidad para la compra del Duster, son excelentes el coche limpio, Daniel también excelente y hablaré de ustedes de mi experiencia con mis amigos, gracias Javier y gracias Autofer.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pepe muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Nicolas martin garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
TODO MUY BIEN!!,muchas gracias Sergio por tu atención, nos diste la confianza y seguridad para adquirir nuestro arkana, son un gran equipo, la entrega por parte de Daniel ha sido muy clara, el coche limpio...MUCHAS GRACIAS EQUIPO AITOFER.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Nicolas muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Axl Torres
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
De casualidad llegue a este concesionario y sin tener claro que coche pero si el presupuesto ☺️ la atención fue buena y enseguida me ayudo Dani a encontrar el que se adapta a mi tanto en la pasta como con en el gusto. Al final me decidí por un Sandero y no pude quedar más contento siendo mi primer coche. Son super profesionales se tomo su tiempo para explicarme todo y sin presiones.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Axl muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
asly tolen
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a echar un vistazo con una amiga sin intención de comprar y me atendieron muy bien desde el minuto uno, muy amables. Me explicaron todo con paciencia y resolvieron todas mis dudas. Tengo claro que cuando vuelva compraré uno
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Asly muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Alejandra Palacios
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que me atendieron muy bien, las personas son muy amables.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Alejandra muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Piero Fernando
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó la atención de Javi, sabe como tratar a los clientes y como vender sin tener que causar molestias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Piero muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Cesar Isidro Pacheco Almendros
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en Renault Alcobendas,Atención al cliente buena en Autofer sl por parte del comercial Pedro.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado César muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
mip vtc
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, los coches muy limpios
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Mip, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Jota Pérez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recogí un coche y la verdad que estaba muy limpio estaba como nuevo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jota muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Daniel Ramiro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo impecable, muy profesionales y además me entregaron el coche muy limpio lo cual es un plus que se agradece. Muy contento con este servicio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Ainhoa Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue una gran idea ir a AUTOFER,muchas gracias Javier, nos distes todas las opciones para la compra de nuestro captur, Daniel un excelente entrenador el coche limpio, muy detallistas y paciente al explicarlos. Muchas gracias , son un gran equipo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ainhoa muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Gamaniel exaltacion
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con Rosel, has sido una comercial increíble, ahora disfrutaremos mucho del symbioz, gracias Daniel por ser tan paciente el coche limpio , todo excelente MUCHAS GRACIAS.!!😀
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Gamaniel muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Daniel López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dejé mi coche para una avería y todo genial con el taller de mecánica rapidez atención genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Bruno Felipe Soares.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡TODO EXCELENTE!, muchas gracias Andrés, nos encantó el sandero y toda la confianza y atención que nos distes, el coche limpio y muy bien explicado. Gracias por todo AUTOFER
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Bruno muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Vicente Salvador Peña Gomez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el otro día en las instalaciones para recoger mi nuevo renault rafale y el coche estaba muy limpio. Gracias a la atención de Javi Lopez por el trato recibido.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Vicente muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Alejandro Soria fuente
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El día recogí mi Renault Captur y el coche estaba muy limpio, gracias a Francisco carrascosa que estuvo en todo momento informándome de todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alejandro muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Guido Eduardo De Stefano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia estupenda en Autofer, concesionario Renault. Desde el primer momento, la atención fue profesional, cordial y muy eficiente. El personal es altamente capacitado, me explicaron todo con claridad y se aseguraron de que cada detalle estuviera perfecto. Destaco especialmente la amabilidad y predisposición del equipo de Postventa , así como la rapidez con la que gestionaron todo el proceso. Además, las instalaciones están impecables, modernas y bien organizadas, lo que genera mucha confianza. Realmente se nota que en Autofer se preocupan por el cliente y por brindar un servicio de calidad. ¡Súper recomendados! Sin duda volvería a elegirlos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Guido, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Antonio Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del equipo de taller. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Gabriel Cid
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sensacional la atención comercial y el servicio de entrega
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Edgar. muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Marius Lacatusu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche en Autofer,y el chico que me atendió muy amable y profesional.Muchas gracias Pedro.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marius, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Pedro. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Edgar Porras
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Sergio Pérez y por su atención por ayudarme a la compra de mi Clio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Edgar. muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Sergio. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Ignacio Morales Abarca
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Sergio Pérez, muy atento y profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ignacio. muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Sergio. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
ROCIO BERLANAS SANZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han entregado el coche Dani , estupendo y muy bien explicado
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rocío. muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a Daniel. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Juande_ 95
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento con Sergio Pérez con la entrega del Renaklt Captur y ha ido todo bien.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juande, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Sergio. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día un saludo
Josh Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo de ocasión y un trato excelente. Vendido por Jesús. Un saludo!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Josh, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos nuestro comentario a nuestro equipo de Renew y en especial a nuestro compañero Jesus. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día un saludo
Javier Break
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Sergio un gran comercial!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos nuestro comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestro compañero Sergio. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día un saludo
Daniel Lopez Maza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena, muy contento con el trato del personal de RENEW. El coche me encanta!! Trato excepcional por parte de los vendedores. Jesús fue super rápido y todo muy bien explicado!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos nuestro comentario a nuestro equipo de Renew y en especial a nuestro compañero Jesus. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día un saludo
ANDRES GIL VILLA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Sergio Pérez por su atención y estoy muy contento con mi Nuevo Arkana, seguiré comprando coches con Sergio Perez de ventas
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Andrés muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Sergio. Que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
José Jesús Jiménez López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días dejé mi Ssangyong Tivoli para que arreglaran unos arañazos, y para pintar. La persona que me atendió, Jonathan, fue muy amable, profesional, diligente… Y el trabajo de chapa y pintura fue muy bueno. Me han dejado el coche como nuevo. Durante los días que estuvo el coche en el taller, además me dejaron un coche de sustitución. Desde luego que a partir de ahora lo recomendaré e iré siempre a Autofer Alcobendas. Gracias a Jonathan y al equipo de chapistas y pintores, han ganado un nuevo cliente. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Jesús , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero y al equipo de taller. Que tenga un buen día, un saludo.
pakete del castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Andrés y Daniel, muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pakete, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros y al equipo de ventas. Que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Alejandro Soria Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra el coche super limpio,interior y exteriormente,y la atención del comercial Javier López fue de 10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alejandro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a nuestro compañero Javier. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Almudena Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Almudena muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Loli González García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos la otra mañana en el concesionario y quedamos super contentos con el trato recibido y lo limpísimos que estaban los coches.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Loli, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
yesica flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido y yo estuvimos buscando un nuevo dacia spring durante varios meses y después de visitar algunos concesionarios en la zona, decidimos darle una oportunidad a este . Desde el momento en que entramos por la puerta, nos sentimos bienvenidos y sin ninguna presión. Os recomiendo a Sergio el nos ayudo en todo momento. Nos fuimos muy contentos el coche limpisimo y perfectas instalaciones . Os lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Yesica, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Nines Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recogí mi nuevo Dacia Sandero que me vendió Javi López y el coche estaba limpísimo tanto por dentro como por fuera gracias al equipo de preparación. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nines, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
JUAN ANTONIO LOPEZ MARTIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron el coche súper limpio. Muchísimas gracias a Alberto del equipo de preparación.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
ELENA SORIA JIMENEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Javier López fue de 10 y el coche estaba limpísimo en la entrega
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elena, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
margot alvarez correa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Margot, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de taller y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
· .* ꜱɴᴅʏ · .*
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente. El personal fue muy amable y profesional, ofreciendo un gran servicio. Me asesoraron con paciencia, resolvieron todas mis dudas y me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto. Las instalaciones son modernas y el ambiente es acogedor. Recomiendo totalmente este concesionario a quienes busquen comprar un Renault.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sndy, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Shuhaku1 1
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excepcional comprando mi nuevo coche último modelo en este concesionario. Desde el primer contacto, todo el proceso fue claro, ágil y sin complicaciones. Al momento de recoger el coche fue impecable, con una explicación detallada de todas sus funciones y características. Recibí mi coche en perfectas condiciones, lo que demuestra el compromiso del equipo con la calidad y la satisfacción del cliente. Sin duda, una compra que me deja muy contenta.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Shuhaku, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Laura Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! Trato inmejorable, instalaciones en perfectas condiciones y los coches limpisimos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
María Granero Tierno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré ahí mi coche y todo genial, Daniel me lo entregó y me lo explicó todo muy bien!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Lorena Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia comprando mi nuevo Renault en este concesionario. Desde el primer momento, el proceso de compra fue claro y sin complicaciones, y la entrega del coche por parte de Daniel fue impecable. Me explicaron todos los detalles del vehículo y me lo entregaron en perfectas condiciones. Muy contenta con mi compra y el servicio recibido.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lorena, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Sr Jevy “SrJevy16”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de buscar opciones en otros lados llegamos a AUTOFER y la verdad que pedimos tiempo buscando en otro lado, muchas gracias Autofer y al comercial Andrés, estamos contentos con nuestro austral, la entrega rápida y la explicación por Daniel fue muy buena, muy detallista, el coche limpio, una magnífica experiencia, son muy buenos. Muchas gracias Andrés y Autofer.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sr Jevy, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Alex Mosquera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención del departamento comercial y de la dirección. Acabo de adquirir un R5 E-Tech que espero disfrutar muchos años. Si en un futuro compro otro Renault, sin duda, éste será mi concesionario.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alex, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Stephany Dávila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El asesoramiento de Javier para la compra del coche fue excelente, muy buenas opciones de financiamiento, no demoraron en entregarme el coche, Daniel fue paciente con nosotros al explicarlos el coche, muy amable, el coche limpio, buena atención, rapidez...todo excelente. Gracias Javier, contaremos nuestra experiencia con AUTOFER
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Stephany, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Linda Carranza Deza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra del arkana, me sentí muy cómoda desde que trate con el comercial, todos fueron amables, la explicación del coche por parte del entrenador fue excelente, el coche limpio, todo fue genial y los recomendare, GRACIAS AUTOFER.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Linda, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
jose m r
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con todo, con el sandero, con Andrés con el buen trato y confianza que nos dio Autofer, Daniel nos explicó muy bien el coche, todo genial , el coche limpio , explicación todo, todo. Los recomendare. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Erick Reyna novoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato por el equipo de vehiculo nuevos, gracias a ellos nos compramos un duster, Excelente muy buena explicación del coche , el coche limpio, muchas gracias a rossel por hacer esto posible. Gracias a todos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Erick muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Nazaret Campos Amaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en Autofer fue excelente, muy contenta con el DUSTER, nos dieron todas las opciones en coches y nos encantó el duster, muchas gracias Javi, el coche muy bien explicado por Daniel, el coche limpio, todo de DIEZ , muchas gracias avisaremos a nuestros conocidos sobre ustedes.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nazaret, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Antonio Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la mejor experiencia con Autofer y el comercial Andrés, el sandero ava excelente, me explicaron muy bien todo sobre el coche, el coche limpio, les agradezco mucho y voy a recomendar a Andrés y Autofer
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
teresa garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Teresa muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo.. Que tenga un buen día, un saludo.
MartukiCarmenchu F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Martuki, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Que tenga un buen día, un saludo.
Los Fernández Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimados Los Fernández, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
FELIX CAMPANERO
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
LOS MEJORES SIN DUDARLO EN TODO ANDRES ERES UN PROFESIONAL COMO LA COPA DE UN PINO
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Felix muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Andres. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día un saludo
I MC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me llevé una gran sorpresa en la atención y la profesionalidad. Fui a hacer la revisión por casualidad. Volveré!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado IMC, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de taller y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
alex lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alex muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Alberto Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular servicio y atención al cliente. Se ha consolidado como taller de confianza para mí después de años de usar coches de la marca. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de taller y en especial a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Patricia Prieto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente pésima, tardaron en atendernos muchísimo, nos dieron precios elevadisimos más que en la web…una experiencia malísima , tenían cero ganas de trabajar
JOSE MANUELL VELAZQUEZ SANTOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba una pieza para el Captur de mi padre en RECAMBIOS y la atención fue excelente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Manuel. muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día un saludo
JI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ji, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Franciscio Garcia Heredero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Franciscio,muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
David Cagigas ferreira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Posible estafa?compre un coche a finales de agosto de 2024, 5 meses y 6000km despues empezaron los problemas. Llevo gastado hasta la fecha casi 2500€, en problemas surgidos en el coche, turbo roto, revisiones que se suponia hechas, y no lo estan, entre otros problemas. Te dejan en visto en wassap despues de decirte que contactes con ellos a ese número. Compre un coche con unos 147000km, y te hacen garantia de piezas hasta 150000, y te mienten diciendo que es renault, cuando es caser, que te pelees con ellos, y ellos se lavan las manos. Digo lo de posible estafa, porque un juez vera si lo ha sido. No compreis un coche ahi si no quereis meteros en rollos de juicios, ojala pudiera darle 0estrellas. Huir de este concesionario "renault"
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, lamentamos que su experiencia en Autofer no haya sido satisfactoria. Nos pondremos en contacto con usted para tratar su malestar. Que tenga un buen día, un saludo.
Ruben
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de 10 por parte de Andrés, que me guió en todo el proceso de compra con una profesionalidad y amabilidad que se agradece en este tipo de cosas. Daniel me indicó todo lo que necesitaba saber del coche con total eficacia. Gracias chicos!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ruben, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas, en especial a Andrés y a Daniel. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Paco Montalban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Especial la atención de los profesionales del taller de carrocería.Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Paco, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
loli pico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He de de ir que con respecto a otras veces ha mejorado la puntualidad a la hora de recibir y entregar el vehículo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Loli, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Rosa Muñiz Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche seminuevo, no sabía qué elegir, me ayudó Jesús qué andaba un poco perdida y me asesoró de todo, muy contenta, todo un profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rosa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Jesús. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
María Jesús Vallejo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Actualización de reseña: Originalmente catalogué a este concesionario con una estrella. Paso a tres porque, antes lo sucedido han reaccionado rápido y con amabilidad para solucionarlo. Sin embargo, dado el horario restringido de recogida de vehículos (de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 16:00) la recogida se demorará más tiempo. Texto original reseña 1 estrella: Imposible hablar con ellos más allá de 'Un momento por favor' de la operadora. Intento hablar con ellos para recoger un vehículo de empresa que está en sus instalaciones. Los dos teléfonos móviles que me han facilitado desde mi renting se cortan a los tres tonos. En el teléfono fijo que aparece en la ficha de Google van tres intentos de hablar con ellos. La operadora descuelga dice 'Un momento por favor' y cuando ya van más de 15 minutos de espera decido colgar, claro. Mientras tanto, el contrato de mi renting ya está contando y yo sin poder siquiera concertar cita de recogida. Inadmisible
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María Jesús, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria en Autofer. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para tratar y resolver su malestar. Que tenga un buen día, un saludo.
Paco Lopez Curto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se trataba de pasar la revisión correspondiente, el trato fué excelente, el plazo se cumplió y todo se desarrolló según lo previsto.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Paco, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia positiva en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Antonio augusto Camacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por fin con mi Dacia Sandero expression nuevo desde el martes 4,súper contento conn el trato extraordinario de Andrés José Aguilera González, que estuvo en todo el proceso e informando me de todo, su atención y trato fue fabuloso, sin duda uno de los mejores al igual que todo el personal. Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia positiva en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a nuestro compañero Andrés. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Luis Ángel Morales Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! Impresionante el nuevo Renault Symbioz . El asesor comercial Sergio me atendió fenomenal con paciencia y dándome todo tipo de alternativas. Ha sido muy satisfactoria la atención que me ha dado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis Ángel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia positiva en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a nuestro compañero Sergio. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
kano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Kano, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia positiva en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Carmina Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en la sección de recambios y, me atendió Juanjo. Su trato fue excelente y, me sentí muy acompañada. Gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carmina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia positiva en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Juanjo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Mayra Cardenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mayra muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia positiva en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
alvaro nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atencion en Vehiculo de Ocasion! Personal muy atento y que aclaro todas mis dudas. Una solución ajustada a mi presupuesto.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Álvaro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
David
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deseo que sea la ultima vez que entrego este vehiculo para areglarle este fallo del adblue.No puede ser que.cada 70000 km de un fallo y que cada vez se cobre una actualizacion de soft. El coche pone que necesita adblue ,se le reposta y sigue poniendonque en 800km se para y al final cuando se completan los km.se para y ay que llevaro en grua al concesionario para pagar la factura para actualizacion.Parece una estafa🥲
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para tratar su incidencia. Que tenga un buen día, un saludo.
Carlota Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me informaron de un renault 5 electrico y la verdad que sale muy bien de precio con los descuentos del plan moves incluidos. Te los respetan aunque todavía no este publicado. Fenomenal atención de Paco Albiach.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carlota, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos nuevos en especial a Andrés. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
JOSE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Interesado en un Zoe, visité las instalaciones. Me atendió Manu muy amablemente y no dejando ninguna duda sobre el coche y toda la gestión. Sin duda me ha ayudado mucho dejando clara su profesionalidad. Conmigo ha dado una palmada en todo lo alto a la excelencia. Nos veremos de nuevo con toda seguridad. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a nuestro compañero Manu. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Rosa Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquirimos nuestro coche nuevo en Autofer, desde el principio la atencion ha sido maravillosa. Estoy muy contenta con mi coche. Recomendados!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rosa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Antonio Ramiro Moreno Muñoz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Nagore Gonzalez Fadrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contentísima con mi compra, un austral seminuevo kilómetro 0, que me encanta. Gracias a Pedro por su atención ha sido una experiencia maravillosa
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nagore, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos en especial a Pedro. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Jessica Pedrero Gómez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Josefa Rodrigues bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Josefa, muchas gracias por fu valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo
E N
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Pedro en sus instalaciones de venta de segunda mano y quisiera destacar la extraordinaria atención recibida, destacando su amabilidad y paciencia, que nos facilito la compra. Doy mi enhorabuena a Aufer de Alcobendas por contar con un empleado tan comprometido y servicial.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado En, muchas gracias por fu valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo
Katerine Monserrate Roldan Polo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena nos atendió Jesús Martin que en el primer momento resolvió nuestras expectativas el trato muy cercano al cliente muy profesional fue muy rápido todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Katerine, muchas gracias por fu valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Jesús. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo
Riki Prado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y profesional del comercial. Facilidad completa e información precisa y detallada en cada paso del comercial Gullermo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Riki, muchas gracias por fu valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Guillermo. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo
Toño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recogí el otro día mi nuevo coche y no podía creer la de cosas que tenía, menos mal que el chico que me lo dio me explicó todo y me ofreció ayuda futura en caso de necesitarlo, una maravilla. La atención del comercial también fue de 10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Toño, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Anmures
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en vuestro concesionario y muy buena la experiencia, tanto en la atencion comercial como en el chico que nos lo entrego
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Anmures, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Rosa Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche recientemente y la experiencia ha sido de 10. Tanto la atención del comercial como la del entregador fueron de manual
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rosa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
ana marruenda lucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de David Sancho Gracias por atendernos tan bien
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a David Sancho. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Josue Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Josue muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Andrea Muro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada fui a recoger el coche que compré. La verdad es que no esperaba que me explicasen como funcionaba el coche con tanto detalle, pero para mi sorpresa, Daniel lo hizo con claridad y resolviendo cualquier duda que tuviera. ¡Una gran atención al cliente!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Andrea, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas, en especial a Daniel. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Daniel rodriguez torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Al ir a por mi clío me sorprendió todas las funciones que incluye, Daniel me explicó todo con detalle y se aseguró de que lo hubiéramos entendido, gracias por el buen trato, ha sido un placer !
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas, en especial a Daniel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Guillermo Ortiz García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer tratar con Manu, me explicó y solucionó amablemente cualquier duda y problema y estoy encantado con mi nuevo coche, a Pedro lo conocí poco pero fue muy amable también, os deseo lo mejor.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Guillermo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a Manu y Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Sara García Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi compra en este concesionario. Buen producto y atención. Muy profesionales y de confianza
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sara, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido de nuevo una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo.
Saul Gonzalez Alba
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Saúl, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria en Autofer. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para tratar su caso. Que tenga un buen día, un saludo.
Jesus Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada,el departamento de Vo un 10 en la rapidez de la gestión
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jesús, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas, en especial a Daniel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Rosa Maria López Escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un coche para circular por la ciudad, fui a vehículos de Ocasión, y me atendió Pedro, me ayudo mucho, compré un Zoe, estoy muy contenta, volveré cuando necesite otro coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rosa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Pedro y al equipo de vehículos seminuevos. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
luis miguel garcia dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería un coche pequeño y manejable para moverme por Madrid. Ento es una maravilla se aparca en cualquier sitio. Gracias por todo Autofer.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis Miguel muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Que disfrute de su vehículo . Que tenga un buen día, un saludo.
Rubén M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente con David, buena Atención, cercanía, flexibilidad, rapidez entrega, etc.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rubén, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a David. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Sara CH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sara, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Jaime Rubio De Andrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche de segunda mano y fue todo un acierto, Manu me asesoro genial, estoy muy satisfecho con la compra!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jaime, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a Manuel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Ángel Luis Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ángel Luis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Pepe Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre compramos a David y todo perfecto
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pepe, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a David. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Antonio G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y precios.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Razvan Simon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario , compre un coche con un problema totalmente ajeno a ellos y al que enseguida dieron solucion , un compraventa seguramente no lo hubiera hecho en Jorge y Pedro se quedo todo solucionado en menos de lo que pensaba. Gracias y repetire compra sin duda
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Razvan, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew en especial a Jorge y a Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Eva Mª Alameda Encinar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola! He estado a hacer una revisión de mi Dacia y el trato ha sido fantástico. Un buen servicio y mucha amabilidad. Es un sitio recomendable y sin duda la próxima vez repetiré. Gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Eva muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Manuel Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi última experiencia con Autofer ha sido excelente. Dejé el coche para un tema de chapa. Me planificaron una fecha para su recogida y esta se cumplió. El trato profesional recibido fue ejemplar en todo momento, desde la recepción hasta el de su retirada.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Manuel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Iciar Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio! Muy buena atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Iciar, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Javier.c
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi vehículo a la revisión y todo perfecto, rapidez y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Celia Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre genial!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Celia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día un saludo.
almudena gonzalo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Almudena, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Maria Isabel Barcenas Patricio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde luego merece la pena entrar a informarte, que persona más amable, una señorita llamada Arancha, nos resolvió todas las dudas que teníamos. Excelente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Maria Isabel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera- Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Antonio MARTIN BLAZQUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aunque finalmente no realizamos la compra, queremos dejar constancia de la buenísima atención que hemos recibido por parte de Manu (Manuel Pariente); nos asesoró con gran profesionalidad informándonos puntualmente de todas las opciones. Gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de Renew. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Ariel Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido muy bien atendido y con prontitud el servicio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ariel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Alberto Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
luis gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con Daniel por las explicaciones y Sergio Pérez por su gestión en la compra del coche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas, en especial a nuestros compañeros Sergio y Daniel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Alberto Martinez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Clio V (renew) y he de decir que Pedro nos ha tratado muy bien. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos, en especial a Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Alberto Pérez Bernardos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un arkana y fue todo genial, muy buen trato con el comercial Sergio Pérez.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a nuestro compañero Sergio. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Miguel Benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi coche eléctrico Renault 5
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Isabel Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. La información al respecto del vehículo, de las diferentes opciones de adquisición y ahora la información recibida tras la entrega ha sido excelente y muy clara.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Isabel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Sandra C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Sergio Pérez
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sandra, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros de ventas en especial a Sergio. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Wilver Puerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Clío line GT caja Automática no daban con la falla hasta que se me ocurrió pedir cita en AUTOFER me atendieron de la mejor manera… y la amabilidad y paciencia de JHONATAN FUE EXELENTE SIGAN ASI RENAULT AUTOFER ALCOBENDAS…
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Wilmer, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Alberto Sanna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Sara Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche al taller y me atendieron súper rápido
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sara, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Alfonso Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El pasado viernes recogí el coche del taller de chapa. Como siempre, trabajo magnífico. Además, tenía unas dudas que me resolvió Manuel Carral, gran trato profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alfonso muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Julio Vr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Julio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no d dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Carlos Álvarez González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche no es Renault, pero desde hace tiempo lo llevo a Autofer por la garantía, rapidez, eficacia y seriedad, tanto en la parte mecánica como, especialmente, en la de chapa y pintura. La atención del equipo de carrocería, desde el responsable, Manuel, Jonathan, José Luis... es extraordinaria.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos Álvarez, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Donatilo Calonge
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente y el problema resuelto en el tiempo previsto. Me atendió Daniel.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Donatilo, gracias por tu valoración tan positiva! Que tenga buen día!
Joaquin Barrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien cariño con Sergio Pérez como asesor por su amabilidad y paciencia.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Joaquín muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros de ventas, en especial a Sergio. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
MARIA EUGENIA ALMENDROS GALLEGO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche, Clio de ocasión en Autofer Alcobendas y todo muy bien... Desde la recepcionista Estefanía que nos atendió muy bien, a Jorge que nos acompañó a probar el coche y como no a Jesús Martín el vendedor que nos atendió en todo momento, siendo la experiencia de la compra muy buena. Tengo que decir que vivo en Valdemorillo ye fui hasta allí por el buen precio que tenía el coche. Recomiendo este concesionario por la atención que recibimos de estas tres personas y los precios. Gracias Jesús.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María Eugenia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos nuevos. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Carlos Sandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendado. Trato y servicio excepcional por parte de Jesús.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas de seminuevos. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
José Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención la que te brindan. Muy profesionales, te explican todo perfectamente y cumplen los plazos que te indican. Completamente recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Luis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
LEYRE ARNAIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio prestado por Jesús , muy contenta. Volvería sin dudarlo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Leyre, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas de seminuevos. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Guillermo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Guillermo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
martina mariscal de gante gonzález
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia comprando un coche de segunda mano. El trato y la gestión por parte de Jesús el comercial fue genial. Recomendado completamente si estás buscando coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Martina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas de seminuevos. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Laura Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche hace poco. Me lo ha llevado Manuel y es encantador. Me ha asesorado en todo momento en base a mis necesidades. Trato inmejorable!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas de seminuevos. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
ramon rico torrekens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial y súper profesional. Un gustazo ser atendido por el comercial Jesús!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ramón, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
valentin peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en el taller.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Valentín, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Pedro Lamas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente, al entregar el coche me dieron presupuesto de los trabajos a realizar. La reparación fue muy rapida
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Cesar Toro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer una revisión y todo excelente!!! Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado César, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
dido parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Dido, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
María Fernanda Nosti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del equipo de ventas. He pedido información de un Renault austral y Sergio me atendió fenomenal .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Sergio. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Oscar Burgos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Oscar, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Bea Sanchez Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención al cliente por parte del personal, en especial de David, que es quien se ha encargado de gestionar todo el proceso de compra. Me explicó y asesoró en todo momento. Además, es muy atento,súper cercano y agradable. Un profesional 10. Muy recomendable!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Bea, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de venta, en especial a David. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Manuel Nava
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Sergio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Manuel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo en especial a nuestro compañero Sergio. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Oscar Martín Manzanas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato de Sergio Pérez, el comercial muy cercano y todo muy bien explicado. Gracias,Sergio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Oscar, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a nuestro compañero Sergio. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Caraballo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Yegnaly Domenica Lozada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento en que llegué al concesionario, el personal hizo todo lo posible para garantizar mi comodidad y satisfacción. Excelente atención!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Yegnaly, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Darianna Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme para mi primer coche y me atendieron muy bien. Se me va de presupuesto ahora, pero volveré más adelante
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Darianna, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Jairo Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, recomiendo su asesoría en cuanto al crédito, y su servicio post venta de 10, Rosell es de las mejores en este ámbito
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jairo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera Rosel. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Rocio Lozada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en autofer y tanto la venta como la entrega fueron Maravillosos, gracias a Rosel!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rocío, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera Rosel. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Vive A Tope
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia muy buena en Atención, Venta , gracias a Rosel, muy simpática y muy profesional.....
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Vive a tope, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera Rosel. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Juanjo Sanchis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Renault con muy buen servicio. A destacar la atención recibida por Rosel, muy profesional y agradable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juanjo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera Rosel. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Luis Antonio Zuluaga Pino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicité cita para un coche nuevo. Me atendieron muy bien, sus recomendaciones han sido acertadas. Los recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Luis Saravia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron entrega de mi coche en autofer alcobendas y la atención de Rosel fue genial!!! Sin duda volveré
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera Rosel. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Jonathan Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención que recibí de parte de Rosel. Muy amable y con mucha paciencia aclaró todas las dudas que tenía. Recomendable al 💯.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jonathan, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera Rosel. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Paula Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en autofer alcobendas y todo genial, gracias a Rosel por su excelente trabajo!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Paula, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera Rosel. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Josman Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en autofer y la atención de Rosel muy amable, excelente todo!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Josman,, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera Rosel. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
VALENTINA LASALVIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la atención que me dio , Rosel Karina Núñez Pérez, muy atenta y de verdad que fue genial la experiencia con ella , recomiendo como asesora y vendedora
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Valentina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera Rosel. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
sebastian zuluaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención recibida en todo momento por la Sra. Rosel Núñez, quien nos atendió de forma esmerada y aclarando todas nuestras dudas, ha sido muy atenta en todo momento, nos ha explicado todo muy bien y siempre ha sido muy servicial.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sebastián, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera Rosel. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Rosa Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en Autofer, mi experiencia ha sido excelente. Rosel ha sido clara con su explicación y muy atenta. Los recomendaría.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rosa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera Rosel. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Antonio Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Sergio Saco Arias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia posible, despues de tener todo hablado y dar de fianza 1000€. Fuimos a Hacienda a presentar papeles y recoger. Y resulta que metio de iva un 21% en vez de un 4% que es lo que se acordó... No creeo que esa persona ((( ROSEL KARINA ))) tuviese buenas intenciones, un quebradero de cabeza. Colgó el teléfono a la de hacienda ya que hablaron y no tenia mucho fundamento... ----PARA NADA RECOMENDADO----
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sergio, lamentamos que su experiencia en Autofer no haya sido satisfactoria. Esperamos para otra ocasión poder cumplir con su satisfacción. Que tenga un buen día, un saludo.
Fernando Alonso Viadas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fernando, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Nerea SC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día llevé mi coche para una revisión y para que le cambiaran las ruedas y todo genial. Me lo explicaron todo correctamente, el tiempo que iban a tardar etc y me detallaron el presupuesto para ir sobre seguro. He quedado contenta con todo, el coche está perfecto y la atención recibida ha sido estupenda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nerea, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Jennyca Sandra Nabong
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido al concesionario de alcobendas y la verdad he salido muy contenta con la atencion del personal, sobretodo Karen que me ha resuelto todas las dudas que tenia, lo recomiendo 100% gracias por el trato y la experiencia .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Jennyca, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Ignacio Obando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia comprando un coche de segunda mano en el concesionario Renault de Alcobendas: “Autofer”. Desde el primer momento, Pedro, quien nos atendió durante todo el proceso, fue muy amable, profesional y atento. Se aseguró de resolver todas nuestras dudas, nos hizo prueba de manejo, nos explicó cada detalle del coche e hizo que todo el proceso fuera sencillo y transparente. Además, nos transmitió mucha confianza y seguridad, algo muy importante al realizar una compra de este tipo. El coche está en perfectas condiciones, tal como lo describieron, y la gestión de la documentación fue rápida y sin complicaciones. Sin duda, recomendaría este concesionario y a Pedro a cualquier persona que busque una experiencia de compra agradable y confiable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ignacio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de vehículos seminuevos, en especial a nuestro compañero Pedro. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
DarlynFaye Guarin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
My partner and I had an exceptional experience at Renault Alcobendas - Autofer. Sergio’s professionalism and dedication made the entire process seamless and enjoyable. He attentively addressed all our questions and ensured we felt confident in our choices. His friendly demeanor and expertise truly set her apart. We highly recommend seeking his assistance for a top-notch car-buying experience.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada DarlynFaye, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de venta. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
Mónica Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato al cliente excepcional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mónica, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Grupo MJ Técnico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sustitución de luminaria interior copiloto. Todo se realizó conforme a lo programado cumpliendo expectativas y horarios. El vehículo se devolvió limpio y en perfecto estado, el tiempo dedicado a la recepción y recogida del vehículo fue muy rápido y sin esperas (cosa que se agradece mucho) Experiencia muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Grupo MJ, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de postventa.. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
Marinel Tolomia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este concesionario ha sido fantástica, destacando la buena atención por parte de David, que me han asesorado y dado la mejor opción para realizar la compra de mi vehículo, ¡Muchas gracias por todo!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Marinel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo y en especial a David. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Jenny Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido al taller me arreglaron el coche con rapidez!! Estoy contentisima con la atencion al cliente, son muy profesionales y estan siempre atentos a todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Jenny, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de postventa.. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
eliyza raga sebastian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el taller atendido por Daniel, me hizo un presupuesto de revision, me dijo todo lo que necesitaba, me lo dieron muy bien revisado y también me dieron consejos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Eliyza, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de postventa.. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
Janice Espanto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido al taller hace una semana para la revision de mi coche me lo dieron al dia siguiente, con todo bien hecho. Sin duda volveria a este taller, por el excelente servicio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Janice. muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de postventa.. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
Brianne Joy Guarin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Austral y estoy contenta con el servicio que me han dado, me gustaría mencionar a Sergio nuestro comercial, ya que nos ha tratado maravillosamente. Sin duda al concesionario le podría un 100
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Brianne, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de ventas. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
Diana Barroso Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller a hacer una revisión en mi coche y quedé encantada con el trato del asesor David y con la revision de mi coche. Me resolvió todas las dudas que tenía muy amablemente y explicado con todo detalle.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Diana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de postventa.. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
kristal Althea Barela Saito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy agradecida con el taller, porque vine arreglarme el coche por un golpe y en todo momento me han tenido informada, y me han arreglado el coche lo antes posible!! 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Kristal, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de postventa. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
MiiniiJhen Mendina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche nuevo Renault Arkana, estoy contentísima con la explicacion y toda la atencion de todo el proceso de compra y el comercial David estupendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada MiiniiJhen, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de ventas. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
Santiago Flores Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Santiago, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
Lucía Heras Valbuena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio, nos explicó todo fenomenal. Hemos recomendado al concesionario a unos familiares.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lucía, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de venta. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día
Анастасія Андреєва
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos trataron fenomenal en Autofer cuando fuimos a comprar el coche nuevo. David fue muy atento.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Анастасія , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de venta. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día .
Jimena Yáñez Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andres se volcó en todo con nosotros. Nos explicó la financiación y todos los servicios que iban incorporados con la compra del coche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Jimena, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de venta. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo
Mayka Esteban Cartagena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario estupendo, mi coche no es Renault pero lo llevé allí para pasar la revisión y fue genial, me tuviron informada en todo momento. Son muy profesionales y agradables. Me fue genial. Me lo recomendaron y ahora lo recomiendo yo encarecidamente. Saludos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Maika, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día un saludo
Isabel Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días llevé mi coche a arreglar un golpe que me dieron y, a pesar de las fechas que eran ( Navidad), lo hicieron bastante rápido y procurando que me quedase sin coche el menor tiempo posible. El personal muy agradable y me mantuvieron informada en todo momento.Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Isabel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día un saludo
puccadelarous
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡10/10 recomendable! Di con una chica llamada Arancha me ayudó mucho y fue capaz de mostrarme coches dentro de mi presupuesto. Despues de varios concesionarios, mi indecisión y mis 1.000 dudas, tengo que agradecer el excelente trabajo y paciencia conmigo! Estoy 100% segura que volveré cuando todo esté listo para comprarme por fin el coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada puccadelarous, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de venta. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día un saludo
Isabel Lopez Torrejon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a revisión la semana pasada y me gusto mucho el trato que recibí de parte de todos , estoy muy contenta. La atención de la recepción me lo dejo todo muy claro , lo recomendaré a mis amigas .Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Isabel. muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día un saludo
Carlos Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de Renault Renew. Todo perfecto. Las instalaciones, además, muy bien mantenidas y con buen espacio de aparcamiento. El trato, genial. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día un saludo
David Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He venido al taller hacer la revisión de mi furgoneta y ha sido un servicio excelente. Me atendieron con mucho detalle y los tiempos de entrega han sido rápidos. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día un saludo
Jose Luis Pascual Benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excepcional. Pude entregar el coche a la hora y recogerlo cuando me indicaron y recién lavado. En cambio no me entregaron ninguna de las piezas sustituidas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Luis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en poner se en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
David Valero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo.. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Raquel Gg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la Renault por un problema de configuración del navegador me ha atendido un chico muy atento que se llama Raúl villen y el chico me lo soluciono muy rápido, me fui muy contento
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Raquel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tengan un buen día, un saludo.
Andrea Bargueño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
se portaron fenomenal con nosotras cuando fuimos a comprar el coche nuevo a autofer
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Andrea, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Aurelia Jiménez Moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención comercial de Sergio Pérez. Muy claro en todo momento. La entrega con Andrea Saab satisfactoria. Nos ha explicado todo el funcionamiento y estamos muy contentos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Aurelia, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestros compañeros su comentario. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Isabel Fernandex
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este con concesionario tiene un equipo de postventa muy bueno. Recomendable 100 %.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Isabel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Jesús F. M. A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace poco y el trato es genial. Muy recomendable y de fiar
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Estimado Jesús, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Jesús Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller para cambiar neumáticos, tiene Precios muy competitivos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jesús, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Laura Perez fe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller de carrocería muy recomendable. Tienen un servicio al cliente fantástico.
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Estimada Laura, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Mari Jose CM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche para pintarlo por los típicos rayazos de aparcamiento y super contenta. Muy buen trato y en todo momento me informaron. Volveré y os recomendaré.Muy profesionales. Muchas gracias por todo
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Estimada Mari José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
JUAN LUIS S.P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar de confianza para llevar tu coche, buen trabajo.
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Estimado Juan Luis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Carmen Lázaro Juana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recogido mi coche de una reparación de carrocería y a quedado como nuevo. Muchas gracias y feliz año nuevo .
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Estimada Carmen , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Maried Fuenmayor Rincon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi marido a ver coches de ocasión,me encanto la atención muy cercanos y amables, me dieron toda la información necesaria y más para poder tomar la decisión, gracias los recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Maried, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
virginia sanchez moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio al cliente en el cambio de neumáticos, ayudándome a escoger la mejor opción calidad precio y en un plazo inmejorable. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Virginia , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Ulises Goncalves Barros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muchas alternativas en autos de ocasión
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ulises, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
ANGÉLICA MEJÍA GALIANO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de ir a ver varios concesionarios nos decidimos por un Renault, tanto Los tramites las gestiones, trato, seriedad .. todo fue muy satisfactorio volveré muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Angelica, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
ROSA FIDALGO CARRALON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años siendo cliente suyo y estoy encantada!! Muy buen servicio y trato a los clientes!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rosa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas y postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
DAVID MAGANTO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes de hace más de 20 años, y seguiremos siendo he comprado un coche, una burgonetas .. y seguiré comprando en autofer muchas gracias por la atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos seguir viéndole por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día un saludo.
Adrisa Clemente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que regresar al taller y la experiencia de nuevo fue muy buena. Me atendieron rápidamente y solucionaron el problema en tiempo récord. Todo el proceso fue completamente transparente, con una atención al cliente impecable y un trato muy cercano. Además, me mantuvieron informada en todo momento sobre el estado de la reparación y los costes. Sin duda, es un taller que recomiendo al 100% por su profesionalismo y calidad en el servicio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Adrisa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de taller Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude e n ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Alejandra Benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han arreglado un gran problema que tenía en una furgoneta con los inyectores, en otros talleres solo me ponían problemas y arreglos híper caros, finalmente me lo dejaron reparado a un precio súper competitivo en comparación con la competencia.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Alejandra, nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Daniel Delgado Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y eficientes en los mantenimientos. Era la primera vez que dejaba el coche en este taller. Necesitaba el coche al día siguiente a primera hora y me dieron toda clase de facilidades. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Victoria Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la marca, soy fiel desde el Renault 5 de los años 70 y en este concesionario cuidan al cliente, me parece primordial. Tanto en venta como en post venta. Gracias!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Victoria, nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Marcia Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en la prueba de un r5, David Sancho me explicó el coche y su funcionamiento a la perfección, con un trato muy cercano. Finalmente compró el coche en enero.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marcia, nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de venta, en especial a David Sancho Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Virginia Sanchez moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en Renault Autofer El servicio postventa de 10 me atendieron estupendamente y me asesoraron en todo muy buenos profesionales de venta y postventa de hecho voy a comprarle un coche a mi hijo eléctrico me encanta la marca
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Virginia, nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa y venta. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Marcos Leal sampedro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto a ir a hacer un cambio de neumáticos y la atención como siempre excelente. Gracias a Daniel por tu tiempo y por informarme de todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Marcos, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le comunicaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Sara Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la compra de mi coche seminuevo en este concesionario. Gracias por el trato estupendo y tan profesional a los chicos de Renew.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sara, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Begoña C.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy enfadada ya que he tenido una reincidencia de avería del freno de estacionamiento hasta en 4 ocasiones este año y no me la han resuelto, con la importancia que tiene al ser un elemento básico de seguridad. Muy descontenta con la gestión de citas ya que no priorizan la urgencia ni me dan respuesta a una avería no resulta por su parte.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Begoña, lamentamos que haya no haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. El jefe de departamento correspondiente se pondrá en contacto con usted para tratar su incidencia y su malestar. Esperamos poder solucionar el problema y que su nivel de satisfacción mejore. Que tenga un buen día, un saludo
Ariadna ortega villanueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
preguntamos al principio por un vehículo de ocasión, pero luego entramos a ver un vehículo nuevo y nos convenció bastante más. Toda la información nos la dió David Sancho y estamos muy contentos con la decisión.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ariadna, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a David. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Leonardo Soto Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Leonardo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
ESTHER DE LA CRUZ GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto mecánica impecable y rapido
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Esther, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
JULIO FERNANDEZ FUENTE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo impecable 100×100 recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Julio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Ricardo G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche a reparar algo de chapa y puesta a punto de niveles, etc y el trato fue estupendo y en un tiempo y precio muy bueno
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ricardo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jor Cas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido ha sido genial, muchas gracias a todo el equipazo de Renault Alcobendas!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jor, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Noor Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención por parte del personal. Atención de los profesionales de calidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Noor, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Laura Gomez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
este concesionario nos lo recomendó un amigo que ya había comprado y tenía toda la razón de recomendarlo. Nos trataron de forma excepcional. Aunque nos coge un poco alejado, intentaremos llevarlo allí para hacer las revisiones. Gracias Rosel por todo y también a Daniel en la entrega.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas, en especial a Rosel y David. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Paula González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo taller. Me atendieron muy rápido y me entregaron el coche reparado antes incluso que la fecha que me habían dado en un primer momento. La reparación fue correcta y los precios muy competitivos. El personal muy profesional y amable. Recomiendo este taller 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Paula, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
nekonat 7
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio, nos explicó todo fenomenal. Hemos recomendado al concesionario a unos familiares
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Nekonat, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas, en especial a Sergio. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Sandra gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
hemos financiado todo el vehículo y nos han hecho un descuento muy importante por financiarlo con el concesionario. Nos han incluido todos los servicios incluso el seguro. Muy bien con Andres Aguilera.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sandra, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas, en especial a Andrés. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Constanza Collado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Volveremos a comprar en Autofer. Todos se portaron muy bien. Con nosotros. Nos dieron un detalle en la entrega. Estamos muy contentos con el coche nuevo!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Constanza, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Paula Bello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrés se volcó en todo con nosotros. Nos explicó la financiación y todos los servicios que iban incorporados con la compra del coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Paula, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas, en especial a Andrés. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Andrea Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso el trato con Rosel. Desde el principio hasta el final nos explicó todo detalladamente. No hubo problema alguno, solo con el retraso del coche, pero nos dejó un coche de sustitución
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Andrea, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas, en especial a Rosel. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
honayda akhazzan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos trataron genial en Autofer cuando fuimos a comprar un coche nuevo. David fue muy atento con todo y súper amable!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Honayda, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas, en especial a David. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Asia Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al comprarme un coche de ocasión el vendedor Jesús es muy profesional me ha facilitado todo!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Asia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos, en especial a Jesús. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Leo Magno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
agradecido con Renault por todas las facilidades al adquirir el coche que me compre un arkana, me han entregado y explicado todo del coche!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Leo, muchas gracia por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga buen día, un saludo!
fortnite javier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller excelente, personal atentos y serviciales me arreglaron el coche a buen precio, volvería sin duda
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
John Madronio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble servicio de taller, son puntuales a la hora de darte el coche, son amables, estan siempre a tu disposicion cuando los necesitas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado John Charles, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jerome_ VKS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo concesionario de Renault, entré y acabé comprándome un Clío, el vendedor Sergio me explico todo muy bien!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jerome, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos nuevos, en especial a Sergio. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Luis Bariego Sansegundo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido por una avería en mi coche. Me lo llevaron en grúa y me lo recepcionaron bien rápido y en muy pocos días mi coche estaba diagnosticado y arreglado. Muy contento con la atención de todo el equipo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Irene Bariego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente! fui a cambiar los neumáticos de mi coche y rápidos comunicativos. Gracias a Daniel por su atención y tiempo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Irene, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Verónica Tena Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en taller! Fui a hacer la revisión de mi coche y todo muy rápido comunicación constante y el coche lavado por dentro y fuera. Recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Verónica, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Elena Camacho
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Pedro ,nos atendió muy bien , y nos enseñó el coche con detalle . Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elena muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos, en especial a Pedro. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Eugenia Muñiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y asesoramiento de todo el equipo de vo para adquirir nuestro nuevo coche. Seguiremos repitiendo en este concesionario
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Eugenia muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
JESÚS IBAÑEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Sergio Pérez tanto en el asesoramiento del producto que más de adecúa a nuestras necesidades, como en el asesoramiento en la mejor financiación para nuestra compra, como en el seguimiento del vehículo comprado hasta la entrega, en todo momento me informó de todos los procesos de fabricación y de documentación del vehículo y muy atento en la entrega del vehículo,. Resumiendo, todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jesús, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos nuevos, en especial a nuestro compañero Sergio. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Pablo López Muzás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el cambio de neumáticos sin duda volveré a confiar en ellos, un 10 en todo!!!!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pablo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Lorena Caballero Gardyn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy que me atiende muy bien, Sergio Pérez hace que me sienta muy cómoda y con plena confianza, siempre recomiendo este concesionario y a esta persona (desde hace 12 años que compre el coche ahí y nunca he tenido ningún problema)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lorena, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Sergio y al equipo de vehículos nuevos. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Roberto Palacios Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantásticos, en un plazo más que razonable y menor del que me habían dado en un principio me solucionaron la avería que en otros sitios no habían podido. Y todo con una gran atención y haciéndome sentir importante para ellos en todo momento. Un gran equipo, tanto en lo profesional como personal. De ahora en adelante serán mi taller de confianza
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Roberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no du de en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Juan jose Laugier Astudillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal de recambios muy eficiente y atentos al localizar la pieza que me asía falta .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa y recambios. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Cesar Manrrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado César, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos nuevos. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Fran Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi Dacia Duster en este concesionario y el trato ha sido de 10! En especial el trato con Rosel ha sido excepcional, desde el día que elegí el coche hasta el seguimiento postventa. Sin duda un concesionario muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fran, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera Rosel. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Isabel ESPINOSA DE LOS MONTEROS MORENO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del equipo de taller! Me atendieron rápido y me explicaron la factura encantada con el servicio. Recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Isabel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
carolina lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cambiaron las ruedas de verano a invierno de forma muy rápida. Muy efectivos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carolina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
CONSUELO Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer conduciendo las marchas no me iban bien. Me lo diagnosticaron sobre la marcha y he dejado el coche a reparar. Me encanta como atienden al cliente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Consuelo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Susana Carballo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Susana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
José Manuel Cavilla Sánchez-Molero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato y gran profesionalidad por parte de todo el equipo de ventas. Mención especial para D. David Sancho
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Manuel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas, en especial a David Sancho. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Guillermo R. Rivero Robles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No me queda nada más que felicitarles por todo el proceso de compra-venta de mi vehículo y de la adquisición del nuevo a través de la financiación. La tasación fue la mejor del mercado, la asesoría para comprar uno nuevo muchísimo mejor, y finalmente el proceso de compra. Felicitaciones a David Sancho un excelente vendedor!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Guillermo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Guillermo Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio que franco nos ha dado en todo momento, iba pensando en otro coche y ahora mismo no podría estar más contento con el Captur que nos hemos llevado. En todo momento ha sido muy atento y amable y ha puesto todas las facilidades del mundo. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Guillermo, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
Antonio Uclés
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales siempre
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Abner Barrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Abner, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
JOSE ANTONIO OSORIO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Reparación de diez, rápido, limpio a la entrega y muy buena atención por parte de Javier Castro y Javier Muñoz. Mil gracias por cuidar de mi coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa en especial a Javier Castro y Javier Muñoz. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Esther Junco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Esther muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Gustavo Ajenjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos el coche para pintar el paragolpes trasero, hubo un retraso en el tiempo de entrega, y cuando fuimos a recoger el vehículo la batería se había descargado por completo (el coche tiene 6 años y nunca la habíamos cambiado). Comprobaron el nivel de carga de la batería, nos lo arrancaron, y nos fuimos bastante contrariados por lo sucedido. A los pocos días se puso en contacto con nosotros una persona del servicio postventa (Javier) que se interesó por nuestro caso y nos ofreció una solución muy satisfactoria para solucionar el tema de la batería. Eso dice mucho de la empresa y a nosotros personalmente nos da mucha confianza que haya personas que respondan así a los problemas que puedan surgir.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Gustavo, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria en Autofer. El departamento de atención al cliente de postventa se pondrá en contacto con usted para poder tratar su insatisfacción en la mayor brevedad posible. Que tenga un buen día, un saludo.
Marta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marta, nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos a volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Belén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente. Lleve mi coche a carrocería y el trabajo ha quedado de 10. Gracias por todo y por toda la información dada.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Belén muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Lara Saab
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a ver coches nuevos, en concreto el Renault austral me ha atendido Sergio Pérez y la verdad que la atención ha sido excepcional. Me ha explicado todas las opciones que tengo y me he ido con varios presupuestos. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Lara! nos alegramos de que hayas contado con nosotros para la adquisición de tu vehículo. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Qué tengas buen día!
Maria José Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo fui con un golpe en el coche y me lo arreglaron y salí muy contenta sobre todo con el trato de daniel Ferrer yo doy un diez gracias daniel por todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de taller y en especial a Daniel. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día un saludo.
María Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi renault clio en este concesionario y no podía haber eligido uno mejor. Nos atendió desde el primer momento Sergio Pérez y nos ha tratado mega bien, explicándonos cada detalle del coche y lo mejor para mi. Ha sido una experiencia muy buena. Además, lo entregaron incluso antes de la fecha estimada. Son muy detallistas. Gracias Sergio por tu amabilidad y preocupación en todo el proceso de compra.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de ventas en especial a nuestro compañero Sergio. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
noelia e
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable, en carrocería profesional y cercano al cliente. Tengo que decir que tanto Jonatan como Manuel me atendieron muy educadamente y con mucha profesionalidad, explicándome todos los pasos que dieron para reparar mi vehículo. Es mi taller de confianza.Recomendable 100% .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
¡Hola Noelia! Que felicidad nos da leer tu experiencia en nuestras instalaciones, nos alegramos muchísimo de que estés satisfecha con nuestros servicios, en Autofer trabajamos día a día para que la satisfacción de nuestros clientes sea de 100%, y estos comentarios nos motivan a seguir haciendolo. Muchas gracias.
David Carral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller de chapa y pintura que he conocido. Excelente trato y servicio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de taller. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Noel Olivero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando opciones para un coche nuevo, fui atendido por Rosel quien amablemente me brindo toda la informacion de los coches nuevos que se ajustaban a mi presupuesto y todos los detalles del proceso de una posible compra.Agradecido
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Noel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera Rosel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Alicia Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Alicia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
María Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David un gran empleado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa, en especial a David. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
ZAHIRA TORREJON RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en Autofer y Pedro Díaz nos asesoro muy bien y resolvio todas mis dudas sin duda lo recomiendo , un trato muy cercano y a la vez profesional
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Zahira, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos, en especial a Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Inocsa Inocsa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
HE IDO POR EL CONCESIONARIO, PARA VER PRECIOS DE COCHES, Y ME HA ATENDIDO DAVID. NOS HA OFRECIDO UN EXCELENTE SERVICIO Y UNA ATENCIÓN EXCEPCIONAL EN TODAS LAS ETAPAS DEL PROCESO DE COMPRA. HA RESPONDIDO RÁPIDAMENTE A LAS CONSULTAS Y NOS HA SOLUCIONADO CUALQUIER PROBLEMA QUE SURGIO. HA SIDO UN PROFESIONAL DE 10, Y ESTOY MUY MUY SATISFECHO CON EL TRATO OFRECIDO POR DAVID.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Inocsa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Manuel Carral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a carrocería porque me han dado un golpe, y el jefe de taller salió a atenderme directamente. Me cogió el coche pars reparar y me quito un peso de encima. Me quedo tranquilo de que está en buenas manos. Gracias Manuel!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Manuel , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañeros del equipo de taller y en especial a Manuel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
juan Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en Autofer y Pedro nos asesoró super bien sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos, en especial a Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Álvaro Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un coche en AutoFer y fue todo muy bien. Me atendió Pedro y tuvo un trato excepcional con un muy buen asesoramiento. Sin duda, lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Álvaro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos, en especial a Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Juan Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día por fin recogí mi coche en autofer y no puedo estar más contento GRACIAS PEDRO por toda la gestión
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos, en especial a Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Raul Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche a mi hija y no puedo estar más contento Gracias Pedro por el trato y la gestión de todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Raúl, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos, en especial a Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
AAB AAB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a ver vehículos comerciales para mi empresa. Me atendió Alberto y el trato fue magnífico. Me dio todo tipo de detalles y cuotas muy interesantes. Lo recomendare sin ninguna duda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente AAB, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos nuevos, en especial a Alberto. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
sandra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la excelente atención recibida en Autofer Alcobendas, especialmente por parte de Jorge, jefe del departamento de vehículos de ocasión. Su trato ha sido impecable. Se ha preocupado personalmente por asegurarse de que mi experiencia sea satisfactoria, y eso dice mucho de su compromiso con los clientes. También quiero mencionar al resto del equipo con el que he tratado, como el chico del taller que me atendió durante la actualización del coche, que fue muy amable y profesional, y Estefanía, la recepcionista, siempre atenta y dispuesta a ayudar. Sin duda recomendaría Autofer Alcobendas por su calidad humana y su gran servicio al cliente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sandra, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Estefanía Alegre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Volví a taller por unas dudas y todo fenomenal como siempre. Gracias David Ferro por tu amabilidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Estefanía, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de taller, en especial a David Ferro. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestro servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día. Un saludo
Carlos Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En enero de 2024 fui a que me arreglaran tema de carroceria. Cuando vi el coche me fije que no estaba uno de los embellecedores de la baca; el trasero derecha. Se lo comente y fueron a buscarlo a ver si se habia caido al limpiar el coche. Me dijeron que no lo encontraban y que me pedirian uno. Hoy ha pasado casi un año y sigo sin la pieza. Cada vez que me pongo en contacto con ellos solo me dan largas. ¿que confianza puedo tener en un taller que pierden piezas y no las reemplazan? No vuelvo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos puede llamar al 602251243 ya que queremos solucionar con usted el incidente personalmente. Un saludo
Jose Alejandro Carbajal Rosales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Alejandro muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
PEDRO ROMERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, desde hace 30 años, encantados con vosotros. Hoy he tenido como receptor del vehículo a Fran y está en la misma línea como si me hubiera recepcionado José Luis Montesinos, mi persona de confianza de siempre, de modo que, todo muy bien, de diez.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pedro! gracias por confiar en Renault Autofer, tu opinión es muy importante para nosotros ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos verte de nuevo. Un saludo
David Primo Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Vicky Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro comercial Guillermo nos ha tratado muy bien y ha estado muy atento para que podamos recoger el coche el día que necesitábamos tenerlo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Vicky , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Guillermo. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un bue n día, un saludo
Lucii Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Renault Autofer fue muy satisfactoria. Desde el primer contacto, el equipo fue profesional, atento y amable. Me sentí bien atendido durante todo el proceso. Me explicaron claramente todas las opciones y características del Renault Clio, y respondieron a mis dudas de manera detallada. Además, el trámite para la compra fue rápido y eficiente, lo que agradezco mucho. ¿Qué hicieron bien? • La atención personalizada y cercana fue excelente. • El conocimiento que el personal tenía sobre el producto me dio confianza para tomar la decisión. • El coche estaba perfectamente preparado y entregado a tiempo, lo cual fue un punto muy positivo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lucía, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día un saludo
José María García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su opinión a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
carlos de andres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado esta semana en el taller por una averia en mi vehiculo. Excelente servicio. Me atendio Roberto y el trato ha sido magnifico. Tiempo de entrega acorde a lo que me comentaron y estuvieron informandome todo el tiempo. Felicifades al equipo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de postventa. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día un saludo
Ricardo Montenegro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra fue perfecta. Pedro nos atendió y nos enseñó todo el coche al detalle. Hicimos también una prueba antes de comprarlo. Trato excelente. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ricardo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos y en especial a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día un saludo.
Celia alegre nevado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro Renault Arkana en Renew autofer. El trato de Jesús ha sido una maravilla. Nos costó decidir el color pero ahora nos encanta. Compramos un segundo coche seguramente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Celia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos, en especial a nuestro compañero Jesus. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día un saludo.
alberto balsalobre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos varios coches con Sergio Pérez en Autofer y esperamos comprar muchos más, por el momento a disfrutar de nuestro Arkana Azul Zanzibar
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Javier Seriñá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de taller Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Jorge Rodríguez izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable Jesús que nos atendió para ayudar a elegir nuestro coche Megane y nos puso muchas facilidades tanto como para la financiación o para poder hacer una prueba con el coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jorge, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos y en especial a nuestro compañero Jesús. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Ernesto Zaceta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ernesto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de taller Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Alberto Cuenca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La amabilidad y la atención de los vendedores fue inmejorable. Muchas gracias a David y Andrea por su tiempo. Un año después, para pasar la revisión anual, todo sigue siendo inmejorable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alberto, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario tan positivo ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Que tenga un buen día, un saludo!
Ángel Morán Chamizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro Renault Clio Seminuevo en autofer, todo ha ido de maravilla con el asesoramiento de Pedro. El coche nos encanta
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ángel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos y en especial a nuestro compañero Pedro. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
José Luis Molinero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Luis , muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
David Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de taller. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Marta Señas Allende
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús de Renew nos ha aconsejado muy bien en la compra de un Renault Megane híbrido, volveremos a por el segundo coche más adelante 😊
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marta, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo de vehículos seminuevos y en especial a nuestro compañero Jesús. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Jose Antonio Garcia Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia con la compra de un coche de ocasión. Gracias Pedro por tu trato excelente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Pedro y al resto del equipo de vehículos seminuevos. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
David Rueda
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Llegamos un sábado... pero no tenían el vehículo para ver en ese momento. Pido presupuesto, nos sentamos y tenemos la mala suerte que el sistema está bloqueado. Se disculpa y (un clásico) y no puede facilitar un precio... Dejo datos y se compromete a enviar un presupuesto en unos minutos. Pasaron varios días, pero la Comercial y el Concesionario se pusieron en contacto, me dieron el presupuesto y muy amablemente se disculparon por las molestias ocasionadas. No sé si finalmente compraré el coche, pero respecto a la atención puedo decir que si en momentos puntuales no es la mejor... se preocupan, contactan y si es oportuno se disculpan.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, lamentamos mucho que su experiencia en Autofer no haya sido satisfactoria. Trabajamos diariamente para mejorar nuestra atención al cliente y sentimos que no lo hayamos podido conseguir con usted. Nos pondremos en contacto con usted ya que nos gustaría poder solventar su insatisfacción. Que tenga un buen día, un saludo
Raul Otegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue sencillo y según lo previsto. Era la revisión anual del vehículo y lo tuve en el mismo día.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Raúl, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Fco Jaime Jimenez Dolado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche en agosto con grandes ventajas y estamos muy contentos con el coche. Desde sergio el comercial hasta Roberto que tuvimos un golpe del retrovisor, la atención ha sido estupenda. Buen servicio y mejor trato.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fco Jaime, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros Sergio y Roberto. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
José Manuel Melchor Conde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por Jesús en el concesionario de Alcobendas. Experiencia muy satisfactoria en la compra de nuestro Arkana híbrido de Renew. Un acierto.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Manuel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Jesús. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Mauricio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la compra de mi Renault Clio, y no puedo dejar de agradecer a Rosel por su increíble atención. Fue muy amable y diligente en todo momento, respondiendo a todas mis dudas y asegurándose de que el proceso fuera lo más sencillo posible. Su profesionalismo hizo que la experiencia de compra fuera muy agradable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Mauricio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera Rosel. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Marta Campillo Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba varios meses interesada en comprarme un Renault Clio. Decidí agendar una cita con uno de los comerciales para que me ayudará y guiara. En mi caso me atendió Guillermo, y la verdad que su atención ha sido impecable, una atención de 10. Resolvió todas mis dudas y me guió desde minuto uno. Sin duda, una experiencia recomendable. Gracias Guillermo!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marta, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Guillermo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Aitor Palacios Oropesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me citó Guillermo para probar el Renault que estoy interesado en comprar. Quedé muy contento con el vehículo y en especial con la atención del comercial. Recomendable 100%.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Aitor, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Guillermo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en poner se en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Alberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos pensando en comprar un coche familiar, y decidimos acercarnos, todo un acierto. Personal muy profesional, atento y cercano, muy agradecidos con Guillermo, el chico que nos atendió.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Guillermo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en poner se en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Andrés Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia y muy buen trato por parte de Guillermo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Andrés, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Guillermo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Alvaro Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Rosel.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Álvaro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañera Rosel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios no dude en poner se en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Álvaro Núñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me vendió un coche Rosel y tengo que decir que ha sido una mejores atenciones que he recibido en años ya que me asesoro en todo momento, mil gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Álvaro, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nos otros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
alex navarro (Ales)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Desde el momento en que llegué, el trato fue amable, profesional y muy cercano. Me ofrecieron toda la información que necesitaba sobre los vehículos. El equipo se tomó el tiempo para escuchar mis necesidades y me ayudaron a elegir el coche perfecto para mí. Sin duda, volveré y lo recomendaré a amigos y familiares.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alex, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nos otros a través del correo contacto@autofer.com. Que tenga un buen día, un saludo.
Matias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho y orgulloso conseguí mi primer coche con David un genio, muy atento. Ahora rumbo a disfrutar de mi Sandero jejeje
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Matías, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero David. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Warmheads cheese
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena impresión y un gran trato mi comercial David ha estado atento a todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero David. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Luis Llorente
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Fuí para un cambio de aceite y filtros de un Clio y la factura fue de 430€, no me parece nada proporcional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Luis, sentimos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria en esta ocasión en nuestras instalaciones de Autofer. Si podemos ayudarle o facilitarle más información no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Cristian Diaz Florez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Lleve mi coche por una avería importante y enseguida me dieron un diagnóstico y me informaron de todas las opciones que tenía para poder arreglarlo. Gracias a Daniel por todas las explicaciones. Lo recomendare a mis conocidos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Cristian, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Daniel. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Benjamin Paté
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de venta es excelente, por eso agradecer al ejecutivo Andres Aguilera por que me ayudó a tomar una buena decisión y de forma rápida pude comprar mi coche, junto con la preocupación hasta el final del proceso.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Benjamín, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Andrés. Que disfrute de su vehículo nuevo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Elia Gonzalo Parro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Angeles
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos y un trabajo impecable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Angeles, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
MJ Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada MJ, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Mario Roás Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato y eficacia. Me hacía un ruido el coche, lo llevé y en el tiempo previsto me lo solucionaron. El coche no me ha vuelto a dar ese problema.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Mario, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer y que se haya podido solucionar su problema. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Paloma S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llevado el coche por una avería y nos han tratado fenomenal, en todo momento han sido claros y han resuelto el problema. Volveremos a llevar el coche para arreglar si nos hace falta
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Paloma, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Borja Letrado Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos llevado el coche para pasar la revisión y hemos salido muy contentos. El personal ha sido muy atento y nos han atendido bastante rápido. Lo recomendamos 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Borja, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
ALBERTO HIDALGO SERRANO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tego una buena experiencia con Autofer. Tenía un problema en mi coche que no lograban detectar en varios talleres donde lo había llevado anteriormente y aquí me solucionaron. Tengo que agradecer a Javier Castro su amabilidad y su atención personalizada.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Juan Carlos Castro Maestre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención profesionalizada.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Carlos, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Daniel castro Gonzalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche hoy para una revisión y son encantadores y muy profesionales. Da gusto que te traten así.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Cristina Longo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Espectacular la atención brindada por David!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero David. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día , un saludo.
Noemí Ferro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trabajo, muy profesionales y trato inmejorable!!! Recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Noemí, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Enrique Gutiérrez Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores serios y profesionales. Trato del recepcionista ejemplar
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Kike, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro equipo. Esperamos volver por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día un saludo.
Alberto Garcimartin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día , un saludo.
Gloria Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche al taller y el trato y servicio han superado mis expectativas. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Gloria, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que tenga un buen día , un saludo.
SANDRA ZAZO MONTALBAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sandra, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Ana Belén Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche en autofer, Pedro atento y cuidadoso en todo el proceso. Muy contenta con la compra.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana Belén, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo y le trasladaremos a nuestro compañero Pedro su comentario. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Jaime Poza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jaime, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día un saludo
Felipe lopez mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primera revisión. La verdad que solo había que cambiar unos filtros de habitáculo y todo fue correcto. Muy buen trato recibido en la atención.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Felipe, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto de nueov con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Francisco González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Francisco, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones de nuevo. Si requiere de nuestros servicios para una futura ocasión no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Julio Cesar Álvarez León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Megane híbrido en renew autofer, estamos encantados con el coche. Gracias Pedro por la atención y dedicación, eres un auténtico profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Julio Cesar, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su Renault Megane. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
FRANCISCO CARRASCOSA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me citaron para un prueba con el nuevo R5. Ha sido una experiencia inigualable. Mientras repararán mi coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Francisco, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que su experiencia con el nuevo R5 haya sido gratamente buena. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Irene Quijije
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención súper buena y todo fue rápido, Sergio una persona estupenda con un muy buen trato
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Irene, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Sergio. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros . Que tenga un buen día, un saludo.
Enrique
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Taller de reparación pesimo, nulo servicio en reparaciones de vehículos eléctricos, tras tener el coche un mes entero sin realizar ninguna actuación de reparación, lo tuvieron que derivar a otro talle Renault para la reparación.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Enrique, lamentamos profundamente esto que nos indica. Sin embargo, no encontramos en nuestra base de datos circunstancia parecida a lo expresado. Igualmente, indicarle que por este nombre de perfil no podemos acceder a sus datos para ponernos en contacto con usted. Por favor, le solicitamos nos llame al teléfono 602259533 para poder darle respuesta. Gracias por contactarnos y esperamos que una vez contactado por el equipo de atención cliente de AUTOFER la atención le sea satisfactoria. Que tenga un buen día. Saludos cordiales.
Maria Tena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada dejé mi vehículo (Renault Captur), para una revisión y la gentileza y profesionalidad del personal en general fue muy agradable, no sabría que destacar ya que tanto la persona que me recepcionó el vehículo como los mecánicos me estuvieron informando puntualmente de los procesos por los cuales pasó mi Captur, muy contento con el trato recibido, 100% recomendables.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia positiva en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
Carlos Martín Román
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. A mencionar el trato recibido por parte de Luis Alberto. Nos solucionó todas las dudas y nos aconsejó. ACTUALIZACIÓN Nov. 2024: Sigue siendo mi taller de confianza, lo llevo aquí en las revisiones y siempre me atienden rápido y quedo satisfecho.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, muchas gracias por su nueva valoración. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle en su próxima revisión. Que tenga un buen día, un saludo.
Juan Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Andrea Barrios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de adquisición de nuestra camioneta ha sido genial. Nos atendió Jesús excelente y estamos muy satisfechos :)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Andrea, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo y le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Nheyzey Nhey
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Voy a añadir/ modificar esta reseña que es su día puse muy mala nota para decir que pese a que siga manteniendo que no me haya parecido una buena atención y profesionalidad por parte de la agente comercial Rosell que nos vendió el coche y ya si te he visto no me acuerdo, después de estar casi 3 meses detrás de ella para qué nos solucionará los problemas de los inyectores de un coche nuevo que ella nos vendió. Dire que, por otra parte, en cuanto el Jefe de postventa Javier vio mi reseña se puso en contacto con nosotros para ver que había pasado, y en cuestión de dos días tuvimos los problemas de coche solucionado y mi marido que fue quien llevo el coche me ha dicho que Javier de postventa y Daniel les atendieron muy profesionales y solucionaron los problemas y las dudas. Por esa razón les he subido la nota y he modificado en parte la reseña, ya que también considero sinceramente que deben de saber las cosas que ocurren por negativas que sean para así solucionar y mejorar la calidad del servicio de la marca Renault.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada cliente, muchas gracias por su nueva valoración. Le agradecemos la confianza depositada en nosotros y por habernos dado una segunda oportunidad para gestionar su problema con el vehículo. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros y esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
make nn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Make muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de alguno de nuestros servicios de nuevo no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día un saludo
Antonio Grande sagrado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace 40 años. Nadie toca mi coche. Solo Autofer .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer y que haya vuelto a confiar en nosotros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuestros servicios de nuevo, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día un saludo.
Cristina Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He venido a arreglar mi coche que tenía un golpe en Autofer alcobendas y he quedado muy contenta tanto con la atención del asesor Roberto que en todo momento me ha mantenido informada de todo el proceso y arreglo de mi coche y quedo muy bien reparado. Os recomendaré y volveré.Muchas gracias a todos por vuestra profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Naroa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Anastasio julian
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Anastasio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día. Un saludo.
Estela Del Moral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a reparar aquí y súper contenta con el trato recibido. Roberto nos atendió maravillosamente. Cumplieron los plazos que prometieron
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Estela, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Roberto. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día. Un saludo.
Anitta G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi pareja y yo llevamos el coche para que nos arreglasen la parte de atrás por un golpe que nos dieron. Lo llevamos en Agosto de 2024 de primeras y nos tiramos sin el coche 4 días por un fallo de nuestro seguro, luego volvimos a llevarlo a finales de Agosto, tuvieron una semana el coche para cambiar un faldon y pintarlo, pero lo peor es que cuando fuimos a recogerlo nos encontramos un golpe que el coche no tenía y rota una guantera pequeña que hay en el salpicadera. Nos dan solución, pero el problema es que ya tenemos que volver a quedarnos sin el coche por algo que han roto y no han sido capaces de reparar antes de darnos el coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Anitta, lamentamos profundamente las incidencias que ha tenido en nuestra concesión. No encontramos por este nombre sus datos en nuestra base de datos para ponernos en contacto con usted. Le rogamos que nos llame al teléfono 602259533 para poder encontrar una solución factible al problema que ha tenido en nuestro taller. Gracias por contactarnos y esperamos que la solución propuesta por el equipo de atención cliente de AUTOFER en los próximos días le sea satisfactoria. Que tenga un buen día, un saludo.
María Oliveros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar, maravillosa atención de Rosel
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Si requiere de alguno de nuestros servicios de nuevo no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo
anibal alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Anibal, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Si requiere de nuevo de cualquier de nuestros servicios no dudes en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Frank Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, lleve mi coche para una reparación de chapa y pintura en principio me dijo que aproximadamente la reparación tardaría dos semanas, le comenté a Jonathan que el coche de sustitución tenía siete días, me dijo que hablaría con taller para hacer todo lo posible, efectivamente en seis días el coche lo tenían listo. Estoy encantado con el resultado, un trabajo brillante.👍⭐⭐⭐⭐⭐
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Frank, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Nos complace que el trabajo realizado por nuestro equipo haya sido excepcional. Que tenga un buen día, un saludo.
Yannis Yannis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en Autofer y Pedro me atendió muy bien
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Yannis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Si requiere de nuevo de nuestros servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, un saludo.
Faustino Oliva Mayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Faustino, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Quedamos a su disposición por si requiere de nuestros servicios de nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
ajnves ajnves
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me dirijo a ustedes, para que trasladen mi felicitación por la atención recibida por D. Roberto Merino (puesto 2 del taller). Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ajnves, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Andrea Saab
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inigualable, ya era clienta de antes ya que me compré un Clio y ahora con la compra de mi Arkana, estoy muy contenta. Sergio Pérez es mi asesor comercial, y quedo totalmente satisfecha con las explicaciones y el trato recibido. Concesiario 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Andrea, muchas gracias por su valoración tan positiva.Nos alegramos que haya vuelto a venir por nuestras instalaciones y que su nivel de satisfacción siga siendo excelente. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Pedro Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro ha sido un profesional excelente nos solucionó todas nuestras dudas y nos buscó el vehículo que habíamos solicitado,informandonos según iba la operación,totalmente recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que tenga un buen día, un saludo.
Alain Marcel Blay Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alain, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
SERGIO Natividad jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sergio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
SONSOLES HERNANDEZ SAEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sonsoles, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Marion Ingridt Salazar Vasquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche en AutoFer nos atendió Pedro excelente 👌
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Marion, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Quedamos a su disposición si necesita de nuevo de nuestros servicios. Que tenga un buen día, un saludo.
Claudia Scorta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en Autofer y Pedro me atendió genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Claudia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Quedamos a su disposición si necesita de nuevo de nuestros servicios. Que tenga un buen día, un saludo.
David Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en Autofer y Pedro nos atendió genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Quedamos a su disposición si necesita de nuevo de nuestros servicios. Que tenga un buen día, un saludo
Lorenzo Venegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche en la feria de alcobendas en autofer y pedro y giovani nos atendieron muy bien.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Lorenzo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Quedamos a su disposición si necesita de nuevo de nuestros servicio s. Que tenga un buen día, un saludo.
Mario Molinero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Mario, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Quedamos a su disposición si necesita de nuevo de nuestros servicios. Que tenga un buen día, un saludo
Natalia Polosal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He conseguido mi coche. !!!!! Muchas gracias por todo. Me he comprado un Kadjar y ha estado todo genial. Jorge Jiménez nos ha atendido fenomenal. Esroy encantada y feliz con mi nuevo coche. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Natalia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Jorge. Esperamos que disfrute de su vehículo. Quedamos a su disposición si necesita de nuevo de nuestros servicios. Que tenga un buen día, un saludo.
Dalia Romano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche y gracias a Jorge todo a sido muy rápido y fácil.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Dalia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Jorge. Esperamos que disfrute de su vehículo. Quedamos a su disposición si necesita de nuevo de nuestros servicios. Que tenga un buen día, un saludo
Orle Rosendo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en Autofer y Pedro me ha atendido super bien
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Orle, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Quedamos a su disposición si necesita de nuevo de nuestros servicios. Que tenga un buen día, un saludo
Manuel González de la Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en Autofer y Pedro nos atendió muy bien.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Manuel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Quedamos a su disposición si necesita de nuevo de nuestros servicios. Que tenga un buen día, un saludo
JOSE LUIS Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar nuestro Renault Clio a la feria Renovauto en Alcobendas y elegimos Autofer como opción de compra, Pedro nos atendió fenomenal.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Luis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrute de su vehículo. Quedamos a su disposición si necesita de nuevo de nuestros servicios. Que tenga un buen día, un saludo.
Arancha Gálvez Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche en Autofer y Pedro nos atendió fenomenal en todo momento
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Arantxa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que tenga un buen día, un saludo.
Juan Pedro Sánchez Piña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visitamos la feria de Renovauto en Alcobendas y compramos nuestro coche en Autofer. Pedro nos ayudo en todo e hizo la compra muy amena
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Pedro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que tenga un buen día, un saludo.
Joaquin Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Sancho siempre atento a los detalles
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Joaquín, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que tenga un buen día, un saludo.
Cristian Navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ME ACERQUE A ESTE CONCESIONARIO, QUE ME PILLA A MAS DE UNA HORA DE MI CASA, CON LA INTENCION DE COMPRAR UNA KANGOO SEMINUEVA POR QUE EN LAS FOTOS TENIA BUENA PINTA, CUAL FUE MI SORPRESA QUE EL COMERCIAL PRACTICAMENTE NO ME HIZO NI CASO SIN GANAS DE QUERER VENDERME LA FURGO ME DEJO LA LLAVES ME DIJO CUANDO TERMINES ME LAS DEVUELVES, EN FIN LAS RUEDAS ESTABAN PRACTICAMENTE EN EL SUELO Y POR DENTRO NI SE HABIAN MOLESTADO EN LIMPIARLA UN POCO, PERO MI SORPRESA FUE MAYOR CUANDO LE DEVOLVI LAS LLAVES Y LE DIJE QUE SI ME TASABAN MI COCHE, ME DIJO QUE NI ME LO MIRABAN.(En el concesionario donde he comprado otra furgo me han dado 3.000€ por el, asi que tan mal no estaba.)CON LAS MISMA ME VOY A VER LAS NUEVAS HABER SI ME HACEN MAS CASO AUN FUE PEOR ME COGIERON EL MOVIL Y QUE ME LLAMARIAN AUN ESTOY ESPERANDO...EN FIN TIENE PINTA DE QUE VAN SOBRAOS Y HACEN SELECCION NATURAL...MI MUJER SE TIENE QUE CAMBIAR SU CLIO ANTIGUO PERO NO PREOCUPAROS QUE NO PASARE A MOLESTAROS. -------------------------------------------------------------------------------- EN RESPUESTA AL PROPIETARIO: COMO VAIS A ENCONTRAR MI TELEFONO SI NO ME HICISTEIS NI CASO PERO NO TE PREOCUPES QUE YA TENGO OTRA FURGO DE OTRO CONCESIONARIO QUE ME HICIERON MAS CASO Y SE PREOCUPARON POR ATENDERME DESDE QUE ENTRE POR LA PUERTA INDEPENDIENTEMENTE DE MIS PINTAS O ASPECTO, GRACIAS UN SALUDO, NO CREO QUE VUELVA POR VUESTRO CONCESIONARIO, NI TAMPOCO SE LO RECOMENDARE A NADIE.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Cristian, sentimos que su experiencia no haya isdo satisfactoria en Autofer. No encontramos en nuestra base de datos su teléfono de contacto, le rogamos que se comunique con nosotros en el 602253003 para poder resolver su incidencia. Que tenga un buen día, un saludo.
Raul Ortega
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
La atención al cliente por mecánica es pésima, te hacen esperar lo indeseable, se tiran 2 meses para una reparación que me dieron 1 semana para repararlo porque al parecer no tenían piezas, y después de sacarlo 3 días después vuelve a dar el mismo problema y a volver a empezar el calvario cada vez que tienes que hablar con ellos para saber el estado del vehículo o tiempo de reparación es imposible, si no fuera porque está en coche en garantía jamas lo llevaria aquí, es una vergüenza de servicio oficial Cambio mi valoración ya que debido a esta me llamo el jefe de taller y la atención fue mejorada, es cierto que es una pena tener que llegar a poner una reseña así para que te traten como considero que se debe no pido exclusividad sino una atención digna como se me dio después, ojalá esto sirva para que cambien y lo hagan con todos los clientes ya que seguro que les vendrá bien a ellos mismos, eso si un 10 para David y para el jefe de taller por su trato después, gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Raúl, nos alegramos que su experiencia en Autofer haya mejorado. Si necesita cualquier cosa no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestro equipo estará encantado de atenderle de nuevo. Gracias por la mención a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
José Pinto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, Rosel mostró interés en mis necesidades y las de mi familia, para recomendarme un producto adecuado para nosotros.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José. muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Julia E.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo. Llevé un Clío antiguo porque arrancaba cuando quería. Después de tenerlo una semana me dijeron que era la pila de la llave. Les aseguré que ese no era el problema porque tengo 2 llaves, una con pila y otra no y el coche arrancaba con cualquiera de las dos o no arrancaba con ninguna, según el momento. Igualmente me entregaron el coche sin mirar nada más. Al día siguiente el coche no arrancaba. Creo que no les interesa atender al cliente pequeño ni hacer un trabajo un poco difícil. No volveré
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Julia, no encontramos su teléfono de contacto en nuestra base de datos. Por favor póngase en contacto al teléfono 602259533 que pertenece a nuestro jefe de postventa. Queremos tratar con usted su insatisfacción y poder resolver el problema que tiene con su vehículo. Quedamos a la espera de su llamada. Que tenga un buen día, un saludo.
Javier Tamames
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré en autofer con Pedro, todo estupendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Ana Maria Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Nerea Moreno Bermejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nerea, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Que tenga un buen día, un saludo
Rafael Alarcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche cumple perfectamente con mis expectativas. El trato del comercial ha sido inmejorable. Ha sido una gran experiencia.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rafael, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
J V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida. Se me atendió rápidamente con total amabilidad y la intervención se completó en un plazo inferior a lo que yo esperaba.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado JV, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
David Mesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Javier Sastre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En todo momento nos sentimos muy bien atendidos por todo el personal del concesionario, a pesar de ser agosto y estar la gente de vacaciones. Rapidez, eficacia y amabilidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Manuel Uriel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en Autofer y Pedro y el tasador José nos atendieron genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jose Manuel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Juan Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy profesionales
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Juan Carlos Caballero
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Llamo un lunes para pedir cita, me dan para el viernes siguiente pero les digo que no puedo porque necesito el coche ese día, “buscan” otro día y me dan el jueves anterior. Realmente hasta el viernes no se ponen con el coche (me dieron una cita que no podían cumplir) y me llaman para pedir una autorización para comenzar a trabajar (me quedo sin coche el viernes). Al martes siguiente y por petición mía me informan de que ha llegado una pieza y se ponen con él. El viernes vuelvo a preguntar (una semana después de dejar el coche) y me mandan un presupuesto para autorizar. Sólo informan si pregunto. Ese día, por la tarde, tengo el coche. Durante el fin de semana se me cae una pieza en el habitáculo del conductor, con el riesgo que hubiese supuesto de ir circulando, les informo y me dicen que se lo deje, protesto puesto que es volver a quedarme sin coche y trasladarme andando hasta el taller y me dicen que lo lleve, que me lo hacen al momento. Lo llevo, nadie me espera, pero colocan la pieza, les muestro mi malestar por el riesgo que hubiese supuesto y me explican que es una grapa sin poner. ¿Disculpas? Ninguna. Importe total de la reparación, más de 450 €. En este caso no hay encuesta de satisfacción como siempre habían hecho (sospechoso). Pasados dos días, la pieza se vuelve a caer. En esta ocasión y gracias a la intervención de Javier Muñoz, la reparación se hizo con celeridad y dando todas las facilidades. En este caso si hubo gran interés en la satisfacción del cliente y en hacer un trabajo bien hecho. Gracias Javier
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Carlos, muchas gracias por su valoración. Nos alegramos que haya podido resolverse la incidencia que tenía con nosotros y su satisfacción haya mejorado. Que tenga un buen día, un saludo.
Raquel M.B.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales, miran y miran hasta encontrar lo que sucede. Los jefes de taller son super serviciales y los que te atienden para recepcionar o entregar el coche son amabilísimos. Merece la pena pagar más pero te aseguras de que todo esté bien y correcto.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Raquel, muchas gracias por su valoración tan positiva positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Juan Carlos Corral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Carlos, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
MATIAS AVALOS GOMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica la atención. Sobretodo la persona que nos atendió David Sancho. Ejemplar. Felicidades.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Matías, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Carmen Ortiz Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable. Muy buena información y asesoramiento. Teníamos una idea del coche que queríamos y algunas dudas que se resolvieron perfectamente. Simulamos distintas opciones de compra y financiación. Emplearon todo el tiempo necesario en resolver nuestras dudas o propuestas, ¡¡esa sensación de que nada es más importante que nosotros en ese momento es genial!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carmen, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Diego Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche en autofer con Pedro y la experiencia fue perfecta. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Diego, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
L’Oro di Napoli Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Arturo Príncipe Godoy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por la atención recibida en ventas, que fui muy bien asesorado por David para la renovación del renting y también buen servicio del taller cuando he tenido que hacer alguna revisión o arreglo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Arturo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Eduardo GARCIA MARTIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y amabilidad.Buena y puntual información en el proceso de compra. Mención especial para Andres Aguilera por su profesionalidad y orientación al cliente. Ahora a esperar que el coche no dé problemas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Eduardo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Luis Ocaña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, la experiencia mal, empezando por que no me parece normal que para una revisión, entregue el vehículo a las 8:00 y me digan que asta las 15:00 no lo van tener acabado, siguiendo por la persona que me atendió para la recepción de la del vehículo y su afán por recomendarme todas las piezas que se le ocurrían engordando la factura, a la hora de pagar y recoger el vehículo me cobraron de más por unas piezas que decidí que no las sustituyeran antes de confirmar el encargo y para postre el roce en el paragolpes delantero qué no puedo demostrar que se hizo en el taller al darme cuenta dos días después y que sabiendo que el vehículo se estaciona en un garaje privado y en el trabajo donde lo aparco queda esa zona junto a la acera, estoy convencido que se lo hicieron en el taller, la pobre recepcionista que más amable y comprensiva conmigo a la hora del error en la factura es lo único bueno que tiene ese taller, que a pesar de estar sola y recibiendo llamadas cada 20 segundos, soluciono el problema de la factura rápida I eficientemente (contraten más personal y dele un respiro a la pobre chica). Así que solo puedo decir que la experiencia fue mala que no volveré y no recomendaré a nadie vuestros talleres.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis, lamentamos que haya no haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. El jefe de departamento correspondiente se pondrá en contacto con usted para tratar su incidencia y su malestar. Esperamos poder solucionar el problema y que su nivel de satisfacción mejore. Que tenga un buen día, un saludo
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Daniel Munoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos a este concesionario tras ver las diferentes valoraciones ha comprar un vehículo de ocasion familiar. El trato, confianza y transparencia son innegables. Ayuda en todo y en todo momento. Sin duda será nuestra primera opción cada vez que queramos comprar un coche. Reconocimiento a la labor tanto de Jesús nuestro comercial, como Jorge el jefe de ventas Daniel
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Javier Alcalá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para mí todo fue bien, quizás la pega es que tenían muchísimos coches fuera y costaba mucho moverse para aparcar, pero eso no influye en la calidad del servicio que fue muy buena.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Roberto Gamero Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento,gran atención y trato excelente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Roberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Imeray Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en autofer y me atendió Pedro . Una experiencia inolvidable, Pedro me atendió super bien, muy amable y atento. Muchas gracias Pedro .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Imeray, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Nicoleta Balan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Roberto es un profesional, habían algunas pegas con el coche de renting y la autorización para arreglar una rueda, pero, el me ayudó y me ha dejado solucionado el problema en menos de una hora en vez de esperar otras dos semanas. Lo recomendaré a todo el mundo y espero que hayas más trabajadores como Roberto. Muchísimas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nicoleta, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
oscar zabalegui batet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato profesional de Jesús y Javier para asesorarnos en la compra de un Renault Austral de Km 0 así como la chica de recepción,,super amables todos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Óscar, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Rocio Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el compré el coche en Autofer Alcobendas , el coche fue entregado tal y como me dijeron . Todo fenomenal !! El comercial fue Pedro , súper agradable, simpático y muy atento ,sin duda lo remiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rocío, muchas gracias por fu valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Antonio Moreno y Villena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He estado esta tarde en este concesionario y me ha atendido "un sujeto" que, aparte de parecer no querer vender nada, estaba todo el rato intentando engañarme en cosas que incluso yo, como cliente, conozco mejor que él, entre otras como que para el Renault Clío no existe ningún modelo con más de 90 CV y otra como que a un coche de 9 años no se le puede asegurar a todo riesgo y, por eso, venden los coches de segunda mano con defectos, rayones u daños de chapan que, por ese motivo no los arreglan (porque no se aseburan a todo riesgo). Obviamente, cobran como si estuvieran bien, pero el servicio y la calidad, así como el acabo son muy deficientes. El sujeto en cuestión, del que por "respecto" no voy a poner su nombre, debería de dedicarse a plantar tubérculos de tierra, porque como comercial de automoción, deja muchísimo que desear. Al concesionario no volveré nunca y procuraré que quien me pregunte, se abstenga de ir, para no ser engañado.
Genaro Escribano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionarios atendidos con profesionales como Sergio ( ventas ) , son los que fortalecen a las marcas. Un diez como profesional y persona.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Genaro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. L e trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Guillermo Herrero González
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Me entregaron el coche con desperfectos, una vez puesta una reseña mala se han movido para solucionarlo. De vergüenza que sea más importante una reseña que hacer bien su trabajo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Guillermo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
Magdalena Novoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy necesite me vieran una incidencia en la rueda de mi coche y me la realizaron con una amabilidad y profesionalidad ESTUPENDA,concretamente Jonaatan y Estefania que fue quien me atendió al teléfono, y me dio ayer la posibilidad de que hoy me vieran el coche...Mil gracias a los dos..Por fin me quedé tranquila y podré hacer mi viaje como deseaba ..
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Magdalena, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Juan Ángel Osuna Pareja
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Mi última experiencia fue muy negativa les llevaron mi coche para una reparación y la cosa se fue alargando y al final casi un mes sin coche cuando iba por una semana por otro lado quiero agradecer que autofer se pusiera en contacto conmigo para disculparse , interesarse por el caso ,este hecho habla muy bien de autofer y se valora por parte del cliente da gusto por lo menos que se nos escuche e intenten corregir lo sucedido
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Ángel, lamentamos que haya tenido una sensación negativa de nuestra concesión. Por favor contacte con nosotros en el 602253003 y le aseguramos que vamos a solucionar su disconformidad. Además, nos comprometemos a asesorarle personalmente mucho mejor que en su primera visita. La esperamos de nuevo Laura, que tenga un buen día, un saludo
Antonio lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Johanna Gorrin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron el coche bastante rápido y todo sin problema. Excelente servicio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Johanna, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Marisol Mahfoud
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Hemos estado en otros Renault (ej calle san Germán donde nos ignoraron). Pero aquí nos atendieron excelente! El comercial David Sancho nos atendió de forma amable y profesional, ayudándonos con cada duda y detalle. Cerramos la compra en la primera visita y nos entregaron la unidad antes de lo esperado. Recomendamos este sitio y al comercial sobretodo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marisol, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
JJ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacté con ellos a través de la Web de Renault. El mismo día me llamó Sergio y concretamos una cita. El trato perfecto y profesional. Pedimos probar el coche, un Arkana y al día siguiente (hoy) lo he probado. No he tenido más remedio que comprarlo. Muchas gracias a Sergio por su asesoramiento y por el trato recibido.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado JJ, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Sara SP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el trato recibido. He comprado un coche recientemente y David Sancho ha hecho que todo sea muy sencillo. Gran profesional! Gracias por todo!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sara, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Pedro SR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena. La entrega del vehículo ha sido muy agradable. Javier el encargado de explicar el distinto equipamiento del coche, que no es poco, ha empleado todo el tiempo necesario por nuestra parte para ello, mostrando mucha paciencia y la capacidad para ello. De la misma Sergio, vendedor del vehículo y encargado de la propia entrega del mismo, nos ha explicado a la perfección los pormenores de la garantía, revisiones, etc. Muy agradecido al equipo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
pruden maderuelo monje
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Llevo con el coche en el taller desde el día 22 de julio y como lo peritaron no pude sacar el coche en toda esa semana se me dijo que el lunes o martes de la otra semana como muy tarde se entregaría el coche estamos a miércoles no consigo hablar con carrocerías porque el teléfono siempre comunica he mandado un correo he hablado por whatsapp con autofer me han llamado dos veces han dicho que pasarían recado al responsable de carrocería pero nada sigo esperando son las 2 de la tarde y no me llama nadie y claro yo tengo que recoger el coche hoy miércoles porque tengo que entregar el coche de sustitución y me quedo sin vehículo no dan señal de vida ni por un lado ni por otro es la última vez que llevo el coche
Oscar Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Óscar, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jesús BD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sobre Renault en general indicar que las piezas son carísimas. Sobre Autofer en particular, el mejor taller de la marca de los 10 que he conocido como propietario ya 3 modelos diferentes. Inmejorable atención, se vuelcan en cliente poniendo foco en su problema. Muchos meses esperando una pieza a Francia que no llegó hasta poner una reclamación en central. En cuanto estuvo aquí, Autofer súper efectivo, incluso subsanando económicamente algún error presentado. Indicar que acudí a ellos porque en los demás talleres de la casa cercanos a mi domicilio no daban con solución! PROFESIONALIDAD
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jesús, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer.Que tenga un buen día, un saludo.
Cristina Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
antorcha 939
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Antorcha, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Elvira Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche de ocasión en este concesionario de la mano de Pedro y todo ha ido genial! Siempre ha estado muy atento en todo momento, nos ha explicado todo muy bien y siempre ha sido muy servicial. Estamos muy contentas de haber comprado el coche aquí y del servicio recibido, lo recomendamos!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elvira, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Ricardo Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, Muy buen trato a la hora de comprar el vehículo, y magnifica atención al cliente a posteriori de comprar el coche al realizar el mantenimiento muy atentos y profesionales Sin duda volveré al concesionario cuando vaya a mirar mi próximo vehículo Un saludo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ricardo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Javier Ruiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El resumen es culpas compartidas Primer culpable yo, que llevé un coche de otra marca por el buen trabajo hecho en otras ocasiones Culpa de renault, intentando hacer pasar la reparación como hecha cuando no lo estaba, por lo menos no de forma aceptable. Culpa del seguro que por evitar el taller de la marca mantuvo el coche parado durante un mes El resultado ha sido de 5 meses sin coche. Edito mi valoración pirque eso si, el servicio de atención al cliente funciona de maravilla. Esperemos que doten al taller de medios tanto técnicos como humanos para que esta situación no se repita en el futuro.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos puede llamar al 602253003 ya que queremos solucionar con usted el incidente personalmente. Un saludo
Rufino Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rufino, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
Marivi Tejada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Aquí nadie atiende al teléfono
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marivi, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos puede llamar al 602253003 ya que queremos solucionar con usted el incidente personalmente. Un saludo
Pedro Molina Gomez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
susana lópez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo no he tenido, nunca, ninguna queja. Todo lo contrario. He ido con cualquier problema o urgencia y me lo han solucionado en el momento.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Susana, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Fernando Vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fernando, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Laura Hernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vas a pedir información sobre un coche y parece que es un castigo, habia 4 personas sentadas y nadie se acercó a preguntar siquiera. Debe de ser que les sobran los clientes...
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, lamentamos que haya tenido una sensación negativa de nuestra concesión. Por favor contacte con nosotros en el 602253003 y le aseguramos que vamos a solucionar su disconformidad. Además, nos comprometemos a asesorarle personalmente mucho mejor que en su primera visita. La esperamos de nuevo Laura, que tenga un buen día, un saludo
asturcon53 asturcon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención amable y profesional Por parte de Andrea y Sergio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente! Muchas gracias por su comentario, le trasladaremos a nuestros compañeros tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones! Un saludo que tenga buen día.
Sara Bauza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal en Autofer, Pedro nos vendió nuestro nuevo Dacia Lodgy, unos atendió fenomenal, un placer.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sara, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Alejandro Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en Autofer y me atendió Pedro. Todo genial, cumple con lo acordado y puntual.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alejandro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Eloisa Redondo Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acompañada en esta experiencia de Sergio Pérez que el trato ha sido impecable, me explicó las cosas de manera muy clara y como cliente puedo decir que estoy muy satisfecha.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Eloisa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo y le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que tenga un buen día, un saludo.
Alejandro Candia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de David desde el primer momento fue exquisito, así da gusto. Gracias David por hacerlo tan fácil y por tu atención.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alejandro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo y le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que tenga un buen día, un saludo.
Ramon Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un coche de la sección de seminuevos, Renew, y todo genial, el coche en muy buen estado, y el trato del comercial, Jesús, genial. Todo muy bien, altamente recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ramón, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo y le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que tenga un buen día, un saludo.
Miguel Gm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Eduardo de Aurelio Iglesias Rico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención, en general.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alejandro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Miguel Arnáiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y la dedicación de los comerciales desde el primer dia hasta la entrega del vehículo. Muchas gracias a Sergio y a Matías por la profesionalidad y por la agradable experiencia.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros . Que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
JUAN CARLOS VEGAS NAVARES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario Renault buen trato y mejor experiencia. En todo momento te asesoran y te explican todo, además buenos precios. Ya lo conocía por la compra de un coche que tengo en la actualidad. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Carlos, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
RAUL JUAN S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Raúl, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Antonia López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Antonia, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos puede llamar al 602253003 ya que queremos solucionar con usted el incidente personalmente. Un saludo
Enrique A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Enrique, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones Que tenga un buen día, un saludo.
Rosa Cano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, ¿cómo es posible que en su página oferten dos formas de pago, contado y financiado, y cuando vas a ver el vehículo, el vendedor Jesús Martín, solamente te dice que la venta es financiada, tienen ustedes publicidad engañosa y dudo que eso sea legal
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Rosa, lamentamos que haya habido este malentendido. Por favor contacte con nosotros en el 916 62 46 66 y le aseguramos que vamos a solucionar su disconformidad. Además, nos comprometemos a asesorarle personalmente mucho mejor que en su primera visita. La esperamos de nuevo Rosa, que tenga un buen día, un saludo.
Tom
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo visite para informarme de un vehículo, buen servicio y finalmente.lo adquiri
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Tom, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Clau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer la profesionalidad y amabilidad de Sergio. Hemos comprado un Dacia Sandero y la verdad que da gusto el trato recibido por Sergio y como te informa de todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Claudia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que tenga un buen día, un saludo.
Ivan Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Iván, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
francisco reyes moldon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Francisco, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Carlos Simon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Carlos, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Raúl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, precios asequibles tratándose de un taller de la marca oficial, buena comunicación. Nada que ver con la pésima atención que dan en Arellano motor de Peugeot
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Royal, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Juanjo D. C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré en Autofer y me atendió Pedro, todo genial.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juanjo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que tenga un buen día. Un saludo.
ARD Sanse
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado ARD, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Elisabet Rovira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elisabet, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Joaquin Sanchez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las 5 estrellas se las doy por el buen trato y profesional del comercial, Andrés José y rectifico la reseña anterior, me parece algo elevado el interés que se le marca a la financiación del vehículo del que pedimos informacion. Es por lo que no me animé a comprar el vehículo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Joaquín, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una buena experiencia en Autofer y que haya sido bien atendido. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Oscar Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastica atención de Sergio Pérez y de todos los compañeros/as de Autofer. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Óscar, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestros compañeros su comentario. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
Miguel Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un Renault Austral y me atendió David, mejor imposible, amable, educado, atento en definitiva una atención de 10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Erika Velozo Paneluisa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio ha sido una persona que nos ha ayudado mucho con nuestro primer coche y estamos muy agradecidos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Erika, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Rafael Cristóbal Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Coche de IFEMA comprado Pedro de autofer!!! Todo bien
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rafael, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Belén Martín Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en Autofer y me atendió Pedro. Excelente su trabajo con nosotros. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Belén, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que tenga un buen día, un saludo.
Tania Watson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en Autofer con Pedro y me han dado una cocacola zero. Estoy muy contenta!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Tania, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que tenga un buen día, un saludo.
cynthia sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Deje mi vehiculo Volskwagen para una revision anual y el trato recibido por el servicio de taller fue de 10 , rapidos atentos y muy profesionales quede encantada con este taller y sin duda volveré .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cynthia, muchas gracias por muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Gregorio Sanchez prado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de los empleados del taller de Renault Alcobendas por el trato recibido y la rapidez del servicio que me prestaron quede encantado con el trato a mi vehículo y en especial a Javier Muñoz por el trato recibido sin duda volveré lo recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Gregorio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
marta fernandez dopazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en Autofer, y me atendió Pedro. Todo genial!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marta, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que tenga un buen día, un saludo.
Dani González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo compre a pedro de autofer en la feria de IFEMA todo super rápido muy bien
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Dani, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Claudia Berriatua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la feria de ifema, comprando un coche en autofer. Compré mi coche con Pedro, muy amable y buen vendedor
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Claudia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
AGUSTIN BRAVO GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en IFEMA, en Autofer, me atendió Pedro y todo fue genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Agustín, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Jaime Real
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Pedro en la feria VO de IFEMA, el trato perfecto , todo muy rápido y con todas las facilidades posibles. Muy contento
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jaime, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
Malena Aguado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Malena, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
Sara Alcaide
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche en Autofer y Pedro muy simpático, todo genial. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sara, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que tenga un buen día, un saludo.
jose Echezabal langaney
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Titu Ionica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Robert and Nicea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We bought our car from Pedro in Autofer Alcobendas, everything was great.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Nicea, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
Domomatic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema con un coche de ocasión y el responsable de ventas nos lo soluciono rapidamente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Domomatic, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que finalmente haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Cecilia Godoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atención recibida y con el arreglo que se hizo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cecilia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Lucas R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable, nos atendió Jesús muy amable , solo fuimos pidiendo información sobre un vehículo y nos asesoro muy bien.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Lucas, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Marimar Parra Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy pendientes de todo ,Jesús nos vendió el coche y estoy muy satisfecha con su atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marimar, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Leonardo Puga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Francisco José Albiach Martín fue estupenda, detallada, siempre cordial, de verdad dio gusto el proceso de compra con el
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Leonardo Jesús, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Que tenga un buen día, un saludo.
A C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado A C, Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verlE por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Natalia Vazquez Mancebo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por David Ferro y solo decir que es todo un profesional y he salido muy contenta con el servicio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Natalia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Anna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Ferro fue muy atento en taller! Me solucionó todas mis dudas. Muchas gracias por todo, volveré❤️
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Anna, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Marco Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra. Pedro nos atendió muy profesionalmente. Subsanaron todos los defectos que vimos en el vehículo, hasta nos cambiaron las ruedas sin ningún coste. Vendremos a ojear para el siguiente coche seguro!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Marco, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Mtm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de la comercial Rosel Nuñez, recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
joaquin rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendidos muy profesionalmente Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Joaquín, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento. Comunicación con Andrés (vendedor) muy fluida. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Santiago, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Sacredwax
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rosel fue muy agradable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sacredwax, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera. Que tenga un buen día, un saludo.
Pablo Nicolas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, agilidad, y calidad del servicio, tanto material como humano. Llevo mucho años viniendo solo a este taller y encantado. Solo he tenido Renault, y no quisiera cambiar de marca para no tenerlo que hacer tambien de taller. Un diez.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pablo Nicolas, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Luis Sanz Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes de Autofer comprando coches y agradecer las explicaciones de Matias y las gestiobes del vendedor de Sergio Perez, al igual que la amabilidad de Arantxa, seguiremos comprando coches en Autofer.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Luis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que siga teniendo una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Francisco Javier Torres Calles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy vecino y he comprado recientemente un Arkana. Queria agradecer la atención tanto personal como profesional de David Sancho, rápido, eficiente y un trato personal de los que ya no quedan. A los tres años acabo de realizar cambio de vehiculo y David me vuelve a atender de la misma forma, agradecer de nuevo el servicio y sobre todo el trato. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Francisco, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que siga teniendo una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Jesus Arevalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jesús, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Angel Calleja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en Autofer Alcobendas, Pedro nos ayudó en todo momento y fue muy amable. Sin duda lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ángel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a su compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
David González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a pintar y el resultado ha sido muy bueno y en menor tiempo del esperado. Gracias especialmente a José Luis y a Manuel por el trato recibido
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Daynel Diaz Polo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche en Autofer !!! Tanto Pedro el vendedor como Jose, me han ayudado en todo, me han a tendido de maravillas, llegue por el coche el lunes y me lo lleve en 48 horas!! Brutal la experiencia!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daynel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos que disfrute de su vehículo. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Que tenga un buen día,un saludo.
Cira Di Nucci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en el concesionario Autofer y me atendió Pedro, muy amable, eficaz y resolutivo, desde el minuto 1 que hablé con el por teléfono, a la hora de la entrega del coche me explicó cada detalle del coche y me dio recomendaciones. Excelente atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cira, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Luz Tejeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Luz, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
Alberto Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
VC A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo el coche desde hace muchos años a este taller oficial y nunca me han fallado. tienen un servicio de 10.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado VC, muchas gracias por su opinión tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
alcides cuenca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Renault Captur de ocasión y me atendió el comercial Jesús muy atento desde el primer momento hasta que me entregó el coche todo el proceso estuvo pendiente de todos los detalles ,recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alcides, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Meg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio increíble, José es un profesional es genial, nos dio todas las facilidades para poder comprar el coche y una excelente explicación por parte de Javier
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Meg, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
M.Carmen Laserna Sauce
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada M. Carmen, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Miguel Angel de Lago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a Taller Autofer Alcobendas y he quedado más que satisfecho. La eficacia con la que trabajan es impresionante, solucionan cualquier problema rápidamente y con una calidad excepcional. Sobre todo, la atención al cliente es de primera; el personal es muy amable, profesional y siempre dispuesto a ayudar y explicar cualquier duda. Recomiendo este taller a cualquiera que busque confianza y excelente servicio para su vehículo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel Ángel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Lucia Marino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola! Somos Lucía y Gabriel. Y estamos muy contentos con nuestro Clío Km0. Queremos remarcar la atención de Don Jesús que ha sido impecable, una persona que desde el primer momento fue honesto, atento y pensó en la propuesta que mejor se adaptaba a nuestra situación. Cuando recogimos el coche él estaba tan contento como nosotros, de hecho la foto ha sido tomada por el. Lo recomendamos y les aseguramos que con él no tendrán problemas, te explica todo las veces que haga falta y te trata fenomenal. Muy agradecidos con él. La presentación de documentación y la respuesta por parte de la financiera fue rápida, en días tuvimos el coche. Muchas gracias!!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimados Lucía y Gabriel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que hayan tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfruten de su vehículo. Que tengan un buen día, un saludo.
Enrique Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
👍
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Enrique, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Angel luis Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Sergio por la venta del coche y las explicaciones, también mencionar a Javier por las explicaciones del Clio rojo, gracias por la paciencia de Sergio y su amabilidad todo el rato y Javier el entregador.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ángel Luis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Sergio Esposito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi esposa y yo hemos comprado un coche nuevo en este concesionario (Dacia Sandero Stepway) y todo ha ido perfecto: desde la asesoría cuando escogimos y configuramos el coche, hasta el día de ayer en que los no entregaron. Para la entrega nos atendió Javier, quien no escatimó en explicaciones acerca de las prestaciones de coche. Nos hemos ido a casa muy contentos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sergio, muchas gracias por su valoración tan positiva. nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Alberto Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario grande Renault y Dacia. Tambien tienen vehículos de ocasión. Me gusta que haya una persona en recepción que te de turno mientras se queda libre un comercial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Miguel Angel Gomez Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré y vendí mi coche en Autofer, todo perfecto con Pedro y Jose, amabilidad y compromiso.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel Ángel Gómez, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una muy buena experiencia en Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
erika Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller por unos partes que le di al coche y Jonathan el receptor fue super agradable conmigo en todo momento, el coche de sustitución que me dejaron iba genial y me encantó probarlo ya que nos planteamos comprarlo. Servicio de 10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Erika, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Nos alegramos que haya tenido una muy buena experiencia con nosotros. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
anthiris mindiola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rosel es la mejor! Desde el minuto 1 en el concesionario nos hizo sentir súper cómodos y en confianza para preguntar todas las dudas que teníamos, ese día salimos sabiendo que ese era el coche que queríamos para nosotros. El asesoramiento siempre estuvo disponible de su parte. La mejor comercial del mundo! Respecto a la entrega del coche, la explicación fue insuperable! Cada detalle del coche y su funcionamiento fue claramente explicado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Anthiris, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera. Nos alegramos que haya tenido una excelente experiencia con nosotros. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
francisco lozano marchena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Kadjar de segunda mano en Autofer Alcobendas hace unos días . Toda la operación la he hecho a través de internet ( vivo en Sevilla )asesorado en todo momento por Jesús Martín. Ayer fui a recogerlo y además de estar contento con la compra he tenido la satisfacción de haber contado con un profesional serio y formal que me ha ayudado en todo el proceso . Para mí la seriedad y la formalidad son la mejor tarjeta de visita. Así que no dudaré en recomendar tanto a Autofer y sobre todo a Jesús a cualquier persona que se plantee comprar un vehículo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Francisco, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestro compañero Jesús su comentario. Nos alegramos que haya tenido una muy buena experiencia con nosotros en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Marta Tranchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi especial agradecimiento a Pedro por toda la atención prestada. Y en esta ocasión, doble agradecimiento, que se ha involucrado hasta el final con la venta de mi coche antiguo y la compra del nuevo. Todo han sido facilidades y un tiempo invertido por su parte muy óptimo y de provecho. Destaco toda su ayuda, confianza y eficiencia. Sin ninguna duda, Autofer es un concesionario de referencia para el futuro, no fue el primero que visité, pero sí ha sido el concesionario donde me quedé.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marta, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestro compañero Pedro su comentario. Nos alegramos que haya tenido una muy buena experiencia con nosotros en Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
José Maria Velazquez Masero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jesús, hizo que fuera muy fácil, sencillo y rapido. Me explicó bien y salió todo genial.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una muy buena experiencia con nosotros. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Antonio Caballero Gardyn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro segundo coche otra vez en autofer y Sergio López nos ha hecho todas las gestiones de forma muy profesional, eficiente y con un trato extraordinario y Javier, el entregador, nos ha explicado al detalle toda la nueva tecnología que incorpora el modelo que hemos elegido, de forma comprensible, sencilla y muy entretenida. ¡Gran equipo!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración tan positiva, agradecemos su comentario para poder mejorar la satisfacción de nuestros servicios. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Nilson Mulet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche Dacia Sandero en Autofer en la parte ReNew con Pedro, excelente atención nos ayudó un montón con la financiación y muy felices mi pareja y yo con esta compra. Si. Dudas volveremos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Nilson, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Le comunicaremos a nuestros compañeros tu comentario. Que tenga un buen día, un saludo!
Iltanih
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue maravillosa, mi comercial me acompañó durante todo el proceso, explicándome cada punto y actualizandome con cada novedad del proceso. Además de la ilusión que transmitía. Por otro lado, Javier fue un encanto; me explicó cada detalle del coche y tips importantes.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Iltanih, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Le comunicaremos a nuestros compañeros tu comentario. Que tenga un buen día, un saludo!
Julio Alberto López Cabaco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche lo compré en la distancia (Galicia) y el vendedor JESUS Martín, me ha tratado como si fuera de su familia, el coche estaba como el me dijo y en todo momento fue amable y sincero conmigo y eso me pareció INCREIBLE, me cambió las ruedas delanteras porque sabía que me iba para Galicia con el coche y que allí el agua abunda. Solo decir que las personas que necesiten un coche, y quieran fiabilidad, amabilidad y sinceridad, pregunten por JESUS MARTIN el es el indicado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Julio Alberto, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Le comunicaremos a nuestros compañeros tu comentario. Que tenga un buen día, un saludo!
Purificacion Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi vehiculo de ocasión en Renault Autofer(RENEW) desde el minuto 1 ha sido todo muy facil, gracias José Javier que me hizo todo muy sencillo en la compra y en la tasacion de mi coche, muchas gracias Autofer!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Purificación, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo y le vemos pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo!
Álvaro Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable Jesús es un vendedor excepcional, muy cercano y profesional, nos enseñó varias unidades que se acercaban a lo que buscábamos y nos informó acerca de todas las posibilidades de financiación. Sin duda un trato al cliente excepcional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Álvaro, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Aida Lumbreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses compré aquí un coche de ocasión y a día de hoy es la mejor elección que he podido tomar. Jesús, el vendedor, fue muy amable y me informó acerca de todas las posibilidades de financiación y resolvió todas las dudas que me iban surgiendo, desde luego todo un profesional. Sin duda 100% recomendable. Repetiría con ellos con los ojos cerrados.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Aida, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Araceli Bonafonte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Araceli, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Concepcion Diaz Ignacio Ruiz-Fornells
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy bien con las visitas y los presupuestos Andrés el comercial nos atendió siempre con la máxima profesionalidad Ningún problema en todo el proceso La entrega del coche fue antes de lo previsto
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Concepción, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo. Le trasladaremos a nuestros compañero tu comentario. Que tenga un buen día, un saludo!
Jeffrey González belalcazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy a gusto con el proceso llevado con mi coche en Renault Autofer con mi coche de ocasión un agradecimiento a Jesús y Pedro en todo el proceso gracias por la atención y todo el acompañamiento recomendadisimo al 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jeffrey, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo. Le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario ya que trabajamos diariamente nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día, un saludo!
Indira Margalida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche al taller la semana pasada y el trato fue expecional. Tiempos y reparación muy buena. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Indira, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Laura Arnillas Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado en coche al taller y he recibido muy buena atención, estoy súper contenta, volveré.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Laura, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Fran Matia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la última compra Renault. Paula super amable con la atención que nos dio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Fran, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestra compañera tu comentario. Nos alegra saber que todo fuera bien en su visita, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Miguel Angel Arnillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jose Luis por tu atención en el taller, estamos muy contentos con el trato que das a nuestro austral. Volveremos!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Miguel, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que fue todo bien en tu visita, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Ruben Comino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi vehículo y comprado uno nuevo en Autofer en Alcobendas y estoy encantado. El tasador, José Javier Gómez, nos dió un trato excelente y profesional. Jesús Martín nos asesoró con la compra y nos ofreció una opción ideal para nosotros. Todo de 10, gracias José y Jesús.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Rubén, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos tu comentario a nuestros compañeros ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente, esperamos que disfrutéis de vuestro vehículo, nos vemos pronto. Que tenga un buen día, un saludo!
Pedro Luis Robles Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche en Autofer, todo fue de lujo con Pedro y nos fuimos encantados
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pedro, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo y volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Miguel Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial la compra en Autofer, un trato excelente por parte de Pedro, fenomenal todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Miguel, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Juan Gomez Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi vehiculo de ocasion en Renault Autofer (RENEW) , José Javier ha llevado toda la compra y la venta de mi vehiculo que deje como parte de pago , muy agradecido a Renault Autofer .Seguir asi!!!🤗🤗
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juan, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrutes de su vehículo. Le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tengas un buen día, un saludo!
pablo alm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial comprando el coche con Pedro Díaz. Se ha portado super bien desde la primera visita hasta la entrega del coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pablo, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y le veamos pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Ana M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice la compra de mi coche en este establecimiento. El trato del chico llamado Pedro fue genial. Muy aconsejable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ana, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Le vemos pronto, que tenga buen día, un saludo!
Juan Manuel García Yuste
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ATENCIÓN RÁPIDA E INMEDIATA
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juan Manuel, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Sara El gounnouni benyessef
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Clio de segunda mano en Autofer y me tasaron mi coche como parte de pago y todo ha sido fenomenal en la compra y en venta. En todo momento me he sentido asesorada e informada por parte de José Javier que llevo toda operación. Muy contenta con mi Clio ,ENCANTADA con Autofer 😊
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sara, muchas gracias por tu valoración positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos que disfrute de su nuevo. Que tenga un buen día, un saludo!
weyler w
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de varias buenas experiencias la última fue lamentable, no cumplieron con el presupuesto y me tuve que buscar la vida para encontrar un recambio. Ya me han visto...
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos puede llamar al 602251243 ya que queremos solucionar con usted el incidente personalmente. Un saludo
Nacho Martin Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Jesús, el comercial. Me presentó el coche perfectamente y la gestión fue rapidísima. Sin ninguna duda, recomiendo este concesionario 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Nacho, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
oscar melero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra del coche y muy agradecido a Jose Javier por el trato desde el minuto 1, muchas gracias :)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Oscar, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo y volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Xena Z
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas experiencia, nos han dado el coche en dos semanas y todo muy bien.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Xena, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Rene Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Sergio Pérez como asesor comercial , también para José Luis en taller que es muy agradable y las explicaciones de Javier como entrenador con las explicaciones.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado René, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria de nuevo en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Evelyn Dimag
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es nuestro tercer coche comprado con el comercial Jesús excelente atención y muy comprensivo lo recomiendo al 100 el mejor en lo que hace
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Evelyn, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria de nuevo en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Marina Pico Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un renault megane y he sido atendida por Jesus.Con todo tipo de facilidades y amabilidades,resolviendo dudas y preguntas siempre atento.Mi valoracion personal es excelente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria de nuevo en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
SANDRAROVEYAXA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una Excelente atención gracias a la intervención de Paula ! El coche de sustitución estupendo. Mil gracias por hacer vuestro trabajo correctamente!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sandra, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria de nuevo en Renault Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Angeles Gpmez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido información en todo momento
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ángeles, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria de nuevo en Renault Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Julia Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Compramos un coche de ocasión con Jesús y todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Julia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria de nuevo en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Adolfo Llave Barbera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en Autofer. Estoy super contento Pedro me atendio fenomenal y me asesoro de principio a fin
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Adolfo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria de nuevo en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Sergio Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recien salido del horno. Gracias por el trato a Sergio Pérez. Magnífico comercial!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sergio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria de nuevo en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Juan Felix Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo vehículo que compro y no he tenido ningún problema la atención es excelente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juan, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Nerea Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Jesus y nos ha vendido un Dacia Lodgy, muy amable y atento. El coche es para mi abuela y nos lo ha dejado completamente preparado para meter su silla y muy bien explicado!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Nerea, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo!
Sandra Ortiz Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, el comercial Pedro fue muy amable y nos explicó todo lo referente al funcionamiento del coche y a las cuestiones administrativas con mucho detalle. El coche nos lo han entregado en excelentes condiciones, sin duda volveremos a considerar Autofer para futuras compras de vehículo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sandra, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le comentaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
domingo garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen comercial ,trato amable y sincero tratado por el señor Jesus .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Domingo, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Que tenga un buen día, un saludo!
July Teba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy positiva,concretamente el trato de Sergio ha sido tanto profesional como personal,gestión,información y entrega impecable!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola July, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Le trasladaremos a nuestro compañero su comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día, un saludo!
Santiago Ureña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Al desmontar para reparar vieron otra avería y avisaron para reparar
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Santiago, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que comentarios como el tuyo nos ayuda diariamente. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones, que tenga un buen día, un saludo!
MSG Sg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron con profesionalidad y rapidez, informándome por whassap y por teléfono del presupuesto y averias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Jesús López Ríos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jesús, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día un saludo!
julio aguado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, rápido y sin esperas
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Julio, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
ruben rodriguez fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente! Compré mi nuevo coche es renew (renault ocasión). Desde el primer momento el comercial, Pedro, fue muy atento y me informó perfectamente de los pasos a seguir. Todo el proceso de compra fue rápido y sencillo y, gracias a él, ágil. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Rubén, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo!
DarthSmaug 45
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La familia ha comprado 5 coches con Sergio Pérez gracias a su atención y amabilidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Que tenga un buen día, un saludo!
Juan Ignacio Vergara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Pedro un gusto haber comprado el coche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juan Ignacio, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su coche. Que tenga un buen día, un saludo!
Pruden López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Podían poder actualizar los GPS en el concesionario directamente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute del coche. Que tenga un buen día, un saludo!
Chema
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Sergio Pérez, vendedor, y Javier López, guía del coche, han sido muy profesionales y agradables en el trato un diez.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Chema, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo, le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario. Que tenga un buen día, un saludo
Fernando Polo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, muy atentos y un buen trato.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Fernando, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Liran Rubin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Liran, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Caye Tana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden muy bien,pero en especial Paco,del concesionario de San Sebastián de los Reyes. Un 10 para el
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario. Que tenga un buen día, un saludo!
elisabeth gordon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Elisabeth, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Angel Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La comercial de ventas, sra. Rosel Nuñez nos atendió estupendamente y nos aconsejó sobre las mejore opciones para nuestro vehículo, nos hizo varias ofertas, alternativas, hasta que dio con la que mejor se ajustaba a nuestras necesidades
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ángel, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Le trasladaremos a nuestra compañera tu comentario. Que tenga un buen día, un saludo!
Violeta Gil García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Pedro. Trámites muy rápidos y trato cercano y personalizado. Muy contenta con mi compra. Gracias!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Violeta, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrutes de tu vehículo, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Que tenga buen día, un saludo!
Jessica Ramos Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y me ha encantado el trato
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jessica, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
gemacu valbuji
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue correcto
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Gema, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día!
Francisco Angulo Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro coche en Autofer Alcobendas, fue un proceso muy rápido de cambio de coche y muy ameno gracias a la atención de Pedro. Sin duda lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Francisco, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo!
Karen Arlet Guzman Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, rápido y trabajo bien hecho
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Karen, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Paula Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Pedro (Renew) por haber sido ultra rápido sabiendo que yo necesitaba tener el coche lo antes posible. Nos ha encontrado el coche perfecto para nosotros, estamos muy agradecidos. Ha sido super amable y muy atento. Yo ya era fiel a Renault, pero ahora no tengo ninguna duda de que Autofer será mi concesionario. Gracias por todo!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Paula, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo!
Paula Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche en este concesionario, y la atención desde el primer minuto ha sido excelente por parte de Jesús, el comercial. Es una maravilla tratar con personas que te hacen sentir como en casa, y Jesús es una de ellas. Muy contenta con mi compra, sin duda lo recomendaría 100%!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Paula, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Que tengas un buen día, un saludo!
Sergio Sanz Blasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente excelente.Muy buen trato.A mi me atendio Jesús y muy amable.Recomendable 100 por 100.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sergio, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Que tenga un buen día, un saludo!
Darwin Escalante Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Jesus Martín, me ayudó con el todo el proceso de la compra de mi coche. Excelente atención. Agradecido. Un saludo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Darwin, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Que tenga un buen día, un saludo!
Chusa Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Informados en cada momento
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Chusa, mucha gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un bue día, un saludo!
Borja Ventayol Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del personal de ventas y quiero realzar también la del personal que trabaja en recepción y entrega de taller y mantenimiento especialmente de David Ferro y una compañera suya....una chica joven de pelo largo (espero que me disculpe que no recuerdo su nombre). Quiero nombrarles particularmente por lo excepcional en su trato con el cliente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Borja, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario ya que trabajan diariamente en satisfacer a nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Javier López De la Fuente
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Rectifico mi valoración mínima anterior por la excesiva tardanza en reparar el coche. El Responsable de Postventa, Javier, ha sido muy amable en su llamada pidiendo disculpas por el retraso y ofreciendo soluciones a un arañazo producido en sus talleres
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Javier, nos alegra saber que se ha solucionado la incidencia de una forma tan rápida, puede contactar con nosotros en cualquier momento para seguir tratándola. Un saludo
Pedro Jesus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues la experiencia muy satisfactoria,fui con muchas dudas y preguntas ,y en mi caso tuve la suerte de conocer a David Sancho Dargel uno de vuestros comerciales.En todo momento me fue guiando para la compra de mi renault Captur,aportandome informacion muy necesaria para mi decision final.Me busco el coche a mi medida solventando todas mis dudas, y dando el punto de vista de un profesional a todas mis preguntas.Tambien se intereso y me hizo la gestion para achatarrar mi vehiculo,el cual se habia convertido en un problema para mi.En resumen, muy contento con la compra de mi vehiculo,han sido todo facilidades y ademas no solo venden el coche y se olvidan, sino que siguen en contacto contigo para solucionarte cualquier duda o problema que pueda surgir.Para mi esta medida es un gran acierto.Me gustaria si es posible que felicitaran a David por su trabajo e interes mostrado en todo momento.Un saludo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pedro, lo primero agradecerte la opinión tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero David su reseña ya que trabaja diariamente en que sus clientes reciban la mejor experiencia. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
tonino 29may
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el trato recibido en el taller y en particular por la amabilidad de José Luis. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le comunicaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Sara BV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto, no veo ningún punto a destacar que fuese negativo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sara, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegramos de que su visita ha sido satisfactoria, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
GETBIG
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Experiencia malísima, el trato al cliente bueno con los mecánicos también pero tuve un problema y el jefe de posventa muy maleducado y desagradable, no me quiso ni atenderme y me dejó con la palabra en la boca… con lo que me ha gustado este taller siempre y lo bien que me han atendido… no vuelvo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos puede llamar al 602251243 ya que queremos solucionar con usted el incidente personalmente. Un saludo
Pilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
todo super correcto
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pilar, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Alfonso Martin Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana que nos dieron el Dacia Sandero que habíamos comprado. Solo palabras de agradecimiento a Roberto Folgoso por su increíble trato en todo momento. Desde aconsejarnos sobre qué modelo comprar (tremendo lo del gas licuado) hasta traérmelo directamente al trabajo. Lo dicho, un auténtico placer. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alfonso, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario tan positivo. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
JUAN CARLOS OÑATE
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Se realizó el trabajo bien y a tiempo... si pudiese pedir algo sería que hubiese algún tipo de descuento o premio para los que llevamos toda la vida con vosotros sin fallaros nunca. Llevo desde los 18 años con vosotros... ahora voy a cumplir 60! 5 Renault en mi vida de conductor y nunca he visto por parte de la marca ni un solo detalle por ello.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juan Carlos, muchas gracias por tu valoración, se pondrán nuestros compañeros de taller en contacto para explicarles tu situación. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
ernesto garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Pedro, el trato genial y el coche un 10. Lo recomiendo!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ernesto, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Andres Olmos Sanson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención , muy agradecido por el servicio prestado. Enhorabuena
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Andrés, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Andres Blanco Imarisio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Pedro, desde la primera visita al concesionario hasta que recibí mi coche pasaron 2 semanas. Rápida gestión, el coche presentado y entregado como nuevo. Muy contento y sin duda lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Andrés, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y le vemos pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Nieves García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una avería grave en mi coche, y he quedado muy satisfecha del trato amable por parte del personal de taller, y la solución eficiente y rápida que me han dado. La comunicación con ellos siempre ha sido fluida y no me han hecho esperar más tiempo de la cuenta. El coche ha quedado perfectamente reparado, y el presupuesto que me facilitaron ha estado ajustado y competitivo en comparación con otros diagnósticos de otros concesionarios a los que acudí para pedir presupuesto. Muy contenta con haber acudido a Autofer y volveré sin duda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Nieves, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegramos que su experiencia en Autofer haya sido satisfactoria, ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Beatriz Vizan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado viernes he recogido mi coche del taller. Me atendieron muy bien y muy rápido. La reparación ha sido de muy buena calidad y con un precio muy competitivo. He quedado muy contenta y lo recomiendo al 100%. Volveré sin ninguna duda. Gracias!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Beatriz, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegramos que su experiencia en Autofer haya sido satisfactoria, ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Lucia “Mendi”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto a este concesionario otra vez y el trato ha vuelto a ser excelente. Como siempre pido cita con Jose Luis López, buen profesional atento y se preocupa por el cliente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Lucía, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegramos que su experiencia en Autofer haya sido satisfactoria, ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Javier Navacerrada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto. Atención y explicaciones estupendas, con amabilidad y dedicación. Muy satisfecho
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Javier, muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo!
Javier Sevilla Ribota
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10, me siento como en casa
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Javier, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Gabriel R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Atención de primer nivel. Buen trato, desde el inicio hasta el final de la transacción.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Gabriel, muchas gracias por tu valoración positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Rod
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente… tuve que llevar el coche por una avería eléctrica y como no tenían el recambio me dejaron un coche de sustitución hasta que me dieron el coche de vuelta. Muchas gracias! Les recomiendo 100% . Atención al cliente de coche de alta gama al precio de un renault!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Arturo Ibáñez Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Arturo, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Angel Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te atienden muy mal
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos puede llamar al 602251243 ya que queremos solucionar con usted el incidente personalmente. Un saludo
tomas pepsi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, Compre un Arkana con el vendendor Andres y estoy contento por el coche y la calidad del servicio. Es muy eficiente, atento. Nos ha facilitado mucho al comprar el coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Tomas, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Que tenga un buen día, un saludo!
M. Sacabuche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
R f
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de toda la vida, saben lo que hacen.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Felipe Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Pedro, sin duda me ayudo a todo lo que le pedí y me busco el coche ideal para mi. Recomiendo Autofer al 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Felipe, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo coche. Que tenga un buen día, un saludo!
Oriana Leone
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Oriana, muchas gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que te agradecemos tu comentario. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones y esperemos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Eva Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue inmejorable . Estoy muy contenta con mi nuevo coche. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Eva, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Guille CF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, la gestión, siempre rápida y efectiva vía teléfono o WhatsApp, proceso fácil y rápido gracias a Pedro. Repetiría sin duda! El coche esta muy bien!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Guillermo, muchas gracias por tu valoración positiva, esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo!
Miguel Urda HerrerA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos puede llamar al 602251243 ya que queremos solucionar con usted el incidente personalmente. Un saludo
Jose Tralala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rober muchas gracias por tu atención recomiendo el concesionario
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día un saludo!
Jesús B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, hubo un problema con la fecha de entrega y Pedro me lo soluciono rápidamente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jesús, muchas gracias por tu valoración positiva, esperamos que disfrute del vehículo. Que tenga un buen día, un saludo!
Agus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He utilizado- el taller de chapa y tengo q decir que es uno de los mejores talleres que he utilizado. Empezando por la recepción del vehículo que funciona de auténtico lujo: te atienden a tu hora, de forma personalizada, tienes un número de teléfono directo de la persona encargada de tu coche y te mantienen informado en todo momento del estado de la reparación. Por otro lado, los trabajos han sido excelentes tanto en calidad como en acabado. Lo dicho: ojalá todos los talleres fueran como este. Seguid así!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Agus, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Pedro Alv
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa y taller lamentables .... Compras un coche con unas supuestas revisiones antes de entregar que no hicieron y luego no quieren enmendar sus errores. Manita roja compañeros👎🏻👎🏻
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos puede llamar al 602251243 ya que queremos solucionar con usted el incidente personalmente. Un saludo
Alfredo Garcia Hernanz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alfred, muchas gracias por tu valoración positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Antonio Temiño Fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buena atención pero malos para resolver problemas
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos puede llamar al 602251243 ya que queremos solucionar con usted el incidente personalmente. Un saludo
LUIS MORENO RODRIGUEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller lento y caro
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos puede llamar al 602251243 ya que queremos solucionar con usted el incidente personalmente. Un saludo
Luis Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un taller caro, pero no me importaba pagar mas si era mas confiable. La segunda vez que deje mi vehículo, fue para un trabajo de carrocería y reparación de un pinchazo. Por despiste deje un pequeño monedero con 25 euros en el compartimento del reposabrazos. Me devolvieron el vehículo con la carrocería bien, pero con el pinchazo sin arreglar y sin el monedero. Al comunicarles el problema del robo me dijeron que no sabían nada. Si no te puedes fiar de que no te roben algo que te has dejado en el coche, ¿como te vas a fiar de cuando toquen algo de mecánica? No dejes tu coche en donde no te den confianza.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos puede llamar al 602251243 ya que queremos solucionar con usted el incidente personalmente. Un saludo
Luis Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche recientemente. Nos ha atendido en todo momento Andrés J. Aguilera que es un comercial excelente; hicimos una prueba de conducción y nos explicó todo muy bien, fácil y con detalle.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Luis, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, esperamos que disfrute de su vehículo y volver a verle de nuevo por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Savetheoceans
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios... Si vendéis viviendas avisadme
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, Gracias por contar con Renault Autofer para la adquisición de tu nuevo vehículo, nos alegramos de que el trato recibido haya sido satisfactorio. Un cordial saludo
Jesús Martínez Palacio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestro nuevo Renault de VO. La compra muy sencilla, siempre ayudados por Pedro. Un excelente comercial, competente, disponible y super atento. Un placer, sin duda para recomendar y volver.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jesús, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario y esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día!
Carla Perez Herreros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, estoy muy contenta con el trato que tuvo Andrés, consiguió lo que necesitaba y me aconsejo fenomenal. Atento, convincente y meticuloso en su trabajo. Estoy muy satisfecha.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Carla, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Que tenga un buen día, un saludo
Zumaco 3083
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco albisch me atendió perfectamente y me explicó el coche muy bien
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Pilar Rodrigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Pedro, claridad y atención muy cercana y agradable. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pilar, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo!
Blanca Irene Arteaga Valencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Pedro un chico encantador que me busco laejor opción. Me taso el coche y me busco lo que quería, sin duda repetiría con Pedro y con Autofer
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Blanca, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo, la vemos pronto. Que tenga un buen día!
Manuel Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a José Luis López la experiencia no pudo ser mejor. No quedan profesionales así.... Gracias Jose Luis
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Manuel, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Eduardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen taller de confianza. Se nota la profesionalidad del personal de allí, sobre todo de José Luis en mi caso. Me atendieron rápido en un tema de una avería importante para ofrecerme un servicio personalizado en todo momento. Sin duda, será mi primera elección para elegir taller.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Eduardo, primero de todo muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
ANGEL A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia con el taller fue horrible. Tenían que rellenar solamente el liquido refrigerante, lo cual hicieron en una hora y retuvieron el coche mas de 24 horas en una campa. Llamé al teléfono que me dieron y estaba apagado/fuera de cobertura. Cuando fui me dijeron que mentía y no había llamado, verificaron que no era así y SI había llamado. Me intentaron engañar diciendo que estaban haciendo pruebas, cuando hacia mas de un día que lo habían aparcado sin hacer nada (puedo ver la campa desde mi trabajo). Increíble y muy desagradable toda la interacción con ellos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ángela, siento que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que te pusieras en contacto con nosotros al correo de contacto@autofer.com o puedes llamar al 60225143 para poder resolver esta incidencia personalmente. Un saludo
Ricardo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, explicaciones que fueron claras y comprensibles para todo tipo de cliente. Respuestas y soluciones adecuadas para todo tipo de consulta (económicas, vehículo, seguro, etc.)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ricardo, muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegramos que su experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria, esperamos volver a verle pronto. Que tenga un buen día, un saludo!
FCOJAVIER HERRERO SÁNCHEZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Una buena opción para comprarte un Renault o Dacia.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Javier, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Diego Vila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales rapidísimos y eficientes. Buena atención de Raúl, Félix y Andrea. Mi coche en buenas manos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Diego, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeras tu comentario. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Marisa GR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosel fue la comercial que me atendió en todo momento y que llevó el proceso de compra de mi Renault Captur. Su seguimiento, atención y detalle fue excelente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Que tenga un buen día, un saludo
Amaro Harpigny
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos estado en la carrera de la san silvestre y hemos podido ver el nuevo Renault austral. Gracias por la colaboración y la experiencia
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verla pronto, esperamos que tenga un feliz final de año, un saludo!
Rafa García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personal ha sido excelente, la comercial ha sido ejemplar.Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Rafa, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Esperamos que pase un buen fin de año! Un saludo!
Lázaro Antonio González Deniz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de la demora en la pieza, el trato del sitio por parte de José Luis en la recepción es súper agradable ejemplo que deben seguir el resto del colectivo, yo solo llevo mi coche al taller de Renault Alcobendas -Autofer. Muchas gracias por su servicio...
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos tu comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un feliz final de año, un saludo!
Grober Orlando Sandoval Guayan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno me gustó el trato amable cordial e informativo de lo que necesitaba ese es la forma de tratar a un cliente satisfecho
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Aristeo Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrés fue muy atento y me aconsejó durante todo el proceso un auténtico profesional de los que no quedan
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Aristeo, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo, le esperamos pronto en nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Francisco Javier López Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Andrés Aguilera. Da gusto tratar con profesionales de su calidad. Me ha ayudado en todo el proceso de compra.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Francisco, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo, le vemos pronto. Que tenga un buen día, un saludo!
Marisol Arevalo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola llevé mi vehículo para la revisión anual y para que pasaran ITV, y todo me pareció genial. Trato, servicio y rapidez. muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Marisol, muchas gracias por tu comentario tan positivo, comentarios como el tuyo nos ayuda a mejorar nuestra experiencia cliente, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Maite Maite
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradecer a Andres de Autofer Alcobendas la atención recibida en todas las visitas que hice al concesionario para la compra de mi coche. Me resolvió todas mis dudas y me ayudó a tomar una decisión sobre el coche que más se adaptaba a mis necesidades , así como las distintas formas de financiación que tenia. Me sorprendió gratamente el seguimiento posterior a la venta del vehículo y antes de la entrega en el que me informaban en todo momento de la progresión y de los plazos de entrega. Para mí que no tengo un gran conocimiento de coches me es muy útil poder confiar en alguien que me aconseje y me apoye para acertar en la compra del coche que necesito. En esta semana que llevo con mi Dacia Sandero nuevo estoy muy contenta de su resultado. Recomendaré este concesionario y a Andrés como vendedor que me atendió. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Maite, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo, la esperamos pronto en nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Manu Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la reciente compra de un vehículo en Autofer ha sido inmejorable gracias a la atención, asesoramiento y gran ayuda de Roberto Folgoso, sin lugar a dudas el mejor profesional que he conocido en muchos años. Le estaré eternamente agradecido puesto que la compra de este coche ha sido la compra de mi medio de trabajo, que de no haber sido por el asesoramiento e implicación de Roberto Folgoso no me habría decidido. Gracias por tu paciencia, amabilidad, por tu excelente trato en todo momento, y por tu gran profesionalidad Roberto.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Manu, muchas gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que agradecemos reseñas como la tuya, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Que tenga un buen día, un saludo!
Jose Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jesús por tu rapidez en gestionar la venta del coche, lo necesitaba urgentemente y as sido un crack. Cuando necesite otro vehículo acudire a ti sin dudarlo. Profesional y amable. Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José, muchas gracias por tu valoración tan positiva, valoraciones como la tuya nos ayuda a mejorar nuestra experiencia cliente. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Que tenga un buen día, un saludo!
Beli Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, recientemente me he comprado un vehículo. Me atendió Jesús, del departamento de marketing, tanto por teléfono como en persona, fue muy amable y atento con nosotros. Quedo muy satisfecha con su profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Beli, muchas gracias por tu valoración positiva, valoraciones como la tuya nos ayuda a mejorar nuestra experiencia cliente. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo, la vemos pronto. Que tenga un buen día, un saludo!
JOSE TORTOSA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller y muy buena atención. Mucha empatía y servicio desde principio hasta final. Con lavado coche incluido.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jose, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo
Omofu Omofu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy grande. Muy amables
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Javier San
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La revisión perfecta. Como hago todos los años las revisiones en la Renault de Autofer tienen todas las revisiones y arreglos guardados y saben lo que se necesita hacer.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Javier, muchas gracias por tu valoración tan positiva, comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar nuestra experiencia cliente, esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
G M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia comprando un ZOE, atentendido prosionalmente por Jesús.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo, le esperamos pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Juana Ma Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida en Autofer San Sebastian de los Reyes y todo fue perfecto, Rosell es una gran profesional, un encanto en el trato y te guía en todo el proceso, te atiende a cualquier duda y te simplifica la compra de tu vehículo. Totalmente recomendable 🥰
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juana, muchas gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que reseñas como las tuyas nos ayudan a mejorar. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Que tenga buen día, un saludo!
Sara Baeza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de David increíble, muy contenta llevo ya 4 años con ellos y el trato es increíble. La verdad que estoy encantada con mi nuevo coche, cualquier problema David lo ha solucionado enseguida, es un crack.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sara, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Mario Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y mucha profesionalidad y rapidez
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Mario, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
begoña rodriguez garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención ,información etc por el personal, en especial a David que a echo que sea feliz con mi coche nuevo gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Begoña, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de nuevo coche y volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Luis hh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de la comercial fue estupenda.por mejorar diría que por parte de Renault pocos detalles con el cliente.( Me hubiera gustado que me regalasen los tornillos antirrobo para las ruedas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Luis, muchas gracias por tu valoración tan positiva, comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar nuestra experiencia cliente, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Que tenga un buen día, un saludo!
Ismair Borges
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Folgoso 10/10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ismair, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día, un saludo!
Jose Maria Fresneda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José María, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
José Manuel González Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente, la información tanto en la entrega como en la recogida del vehículo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José Manuel, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que vaya todo bien y le volvamos a ver pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Adolfo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro muy profesional y cercano, el coche está de maravilla y la negociación para su compra muy positiva. De 10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Adolfo, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo, le esperamos pronto! Que tenga un buen día, un saludo!
Ñu Claras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como se suele decir "llegar y besar el santo". Hace apenas dos semanas nos acercamos a las instalaciones de Autofer para consultar sobre la posible adquisición de un R. Arkana y tuvimos la suerte de ser atendidos por un excepcional profesional, Jesús Martín. Su impecable gestión comercial y atención nos facilitó mucho las cosas y, evidentemente, ahora disfrutamos de un nuevo coche 😀. Muchas gracias. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente nuestra experiencia cliente y reseñas como la vuestra nos ayuda a mejorar. Esperamos que disfruten de su nuevo vehículo. Que tenga buen día, un saludo
Dia MEDINA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy cercana y muy reactiva.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Alejandro Mezcua
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
20 minutos esperando a que me atendiese un comercial y me tuve que ir. He recibido la llamada de la representante del concesionario pidiendo disculpas por el trato recibido. Hemos acordado nueva cita y la atención ha sido muy correcta. Creo que se toman muy en serio la atención al cliente. Modifico la valoración de 2 a 4 estrellas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alejandro, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Se ha puesto en contacto la persona de experiencia cliente para que puedas volver a nuestras instalaciones y darte toda la información necesaria. Esperamos volver a verle. Un saludo
esther MARTINEZ SANCHO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de las dificultades para conseguir repuestos, los consiguieron a tiempo para devolverme el coche en el día
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Esther, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegramos que pudieran darte la soluciones a tiempo. Esperamos volver a verla de nuevo por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
MARTHA VELASCO FLORES
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
fatal
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Martha, siento que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido del todo satisfactoria, no encontramos tu contacto en nuestra base de datos por lo que puedes llamarnos al 602251243 para poder estudiar tu caso con más detalle. Un saludo
Jose Alejandro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el 🚗
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jose, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo, le vemos pronto. Que tenga un buen día, un saludo!
jose luis lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller, llevo años llevando el coche y como siempre el trato familiar
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Luis, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Guillermo Navas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho de nuevo con la compra en Autofer, ojalá salga igual de bueno que el anterior. Gracias a Pedro que nos acompaño en la compra de nuestro nuevo Megane Etech
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Guillermo, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Que tenga un buen día, un saludo!
Jesús Pagador Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por parte de Andrea y Andrés. Muchísimas gracias por todo. 100% recomendado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jesús, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Que tenga un buen día, un saludo
M.Carmen Postigo Cabrera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención del taller es PÉSIMA. Llevé a mi coche porque me tocaba pasar la ITV y justo ese mes se encendió el piloto de la revisión porque había pasado un año de la anterior, aunque apenas lo había cogido este ultimo año. Me dieron un presupuesto para cambiar el aceite y los filtros, pero luego me llamaron indicándome que había saltado en el ordenador una avería de los calentadores. Me cambiaron todos, sin especificar cuál se había averiado y al pedir los rotos, no me los dieron y tampoco la garrafa del aceite, indicándome que lo echaban de un bidón. En conclusión, me han cobrado unos servicios que no me han podido justificar y el fin claramente es facturar y no afianzar al cliente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada M. Carmen, lamentamos saber que su experiencia con nosotros ha sido negativa. Si lo considera oportuno, nos ponemos a su disposición para aclarar lo acontecido en su visita a nuestras instalaciones a través del correo contacto@autofer.com.
Ricardo Campoy Estruch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TRATO EXCELENTE POR PARTE DE ROBERTO.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ricardo, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
david de castro morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro nos dio una atención y servicio excelente. Se agradece encontrar profesionales así .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola David, muchas gracias por tu comentario tan positivo! Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Santiago Manuel Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato y el servicio. Muchas gracias Jesús por atendernos, estamos muy contentos!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Santiago, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su coche. Que tenga un buen día, un saludo!
Gerard Mayans
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte del concesionario. Especialmente a David, Paula y Andrea. David ha estado muy pendiente durante todo el proceso de pedido y compra del Dacia, además de tener muy buena comunicación en todo momento. La entrega del coche también fue muy buena y en el plazo previsto. Andrea nos explicó con todo detalle todas las cosas del coche y resolver todas nuestras dudas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Gerard, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Que tenga un buen día, un saludo
Diego Lanza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido espectacular, especialmente por parte de Félix, muy atento y servicial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Diego, muchas gracias por tu valoración positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario tan positivo, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Las bizarrias de Alba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro es un crack. En todo momento me ayudó se amoldó a mi situación y me encontró un coche que se adaptada a todo lo que necesitaba. Hicimos una prueba de conducción el coche me lo entregó impecable. El trato increíble, cercano, bueno, amable, insuperable enserio. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración positiva, le trasladaremos a nuestro compañero Pedro su comentario ya que trabajamos nuestra experiencia cliente diariamente. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo, que tenga un buen día. Un saludo!
esther fandiño gonzález
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche de ocasión y todo fueron facilidades y rapidez. Pedro fue muy profesional e incluso me hizo el favor de acercar el coche donde trabajaba para que pudiera tenerlo antes del fin de semana. Super agradecida de si servicio. Un 10 muy profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Esther, muchas gracias por tu valoración positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Que tenga un buen día, un saludo!
Cecilio Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y períodos muy buenos en todos los casos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Cecilio, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Álvaro De La Viuda Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gustazo el trato recibido desde el minuto 1 y por supuesto de la calidad del vehículo. Ver como evolucionan los coches de la marca y con acierto no es fácil, pero ellos lo consiguen. Dar las gracias a Paula y todo su equipo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Álvaro, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que sigas disfrutando de nuestros vehículos. Que tenga un buen día, un saludo!
XGOLDENPGX XGOLDENPGX
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 por parte de Pedro y Eduardo. Me dejaron revisar el vehículo y hacer una prueba de conducción. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, gracias por tu valoración positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario! Esperamos volver a verle pronto por nuestra instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
MariaM Valdecantos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado coche y aconsejado a amistades en varias ocasiones en este concesionario. La atención en venta postventa y talles es magnífica. Me atendieron la semana pasada David y Andrea en la compra de un Dacia Spring, la verdad que encantadores, me facilitaron las gestiones de papeles, hasta la pegatina medioambiental puesta. Los dos encantadores
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola María, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día un saludo!
Félix Cabrero Borges
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Andrea y a David por su gran profesionalidad y buen hacer vendiendo y explicando todas las opciones y prestaciones de Dacia.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Félix, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le comunicaremos a nuestros compañeros tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente, esperamos volver a verte pronto, que tenga buen día, un saludo!
Proyección Humana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que nos atendió, Roberto Folgoso, como siempre, atento, profesional y una relación excelente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Vocal P14 Aura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
José Luis Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy familiar
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jose, muchas gracias por tu valoración tan positiva, gracias a vuestros comentarios mejoramos nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo
Sebastián Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Jesús por la gestión de la venta del coche. Todo facilidades y un trato excelente!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sebastián, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo!
A G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi recomendación es sobresaliente con respecto a Andrea, nos atendió súper bien, nos explico todo con mucho detalle y mucho cariño. Han ganado un cliente. Muchas gracias!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Angie, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestra compañera tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga buen día, un saludo
Ronald Vélez Alarcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención me facilitaron mucho la compra de mi primer coche recomendable muchas gracias a Pedro que me ayudo mucho
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ronald, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
francisco jimenez diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Francisco, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo
Yo Yo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Pues si no llega a ser por Daniel, nadie sabe ni lo que se le había hecho a mi coche. Que le suban el sueldo a Daniel por su gran trato en la recepción de mi vehículo así como la ayuda a su compañero cuando me lo entregaron de vuelta. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración positiva, le trasladaremos tu comentario a nuestro compañero Dani! Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Carlos Galindo Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio y Andrea se han portado muy bien con nosotros y han sido muy amables. Nos han acompañado en nuestra experiencia de compra y la verdad que ha sido muy buena. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Carlos, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le comunicaremos a nuestros compañeros tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Disfruta de tu nuevo vehículo, que tenga buen día! Un saludo
Pablo Serrano Ventosinos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con mi nuevo Arkana. Mil gracias a David por su tiempo, su amabilidad y su cercanía durante todo el proceso de compra. También agradecer a Andrea por todas las explicaciones de los sistemas etc en la entrega del vehículo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pablo, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le comunicaremos a nuestros compañeros tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día, un saludo!
Irene Montalvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, siempre te atienden con una sonrisa en especial nombrar a Jesús Martin, que es una maravilla de persona te trata de 10. Le hemos comprado 2 coches y vendremos a por el 3* sin duda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Irene, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo y volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Jesus Peinado serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado de la compra de mi Renault ZOE que me vendió Jesús Martín!!!! Hizo que la compra fuera muy fácil y me ayudo en todo lo que necesite. De verdad muchas gracias por todo!!!! Os recomendaré siempre.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jesús, muchas gracias por tu valoración tan positiva! Esperamos que disfrute de su vehículo. Le vemos pronto, un saludo!
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sentía un ruido en la dirección. En un primer momento no se pudo detectar, porque al llevar el coche al taller no se reproducía. Raúl, jefe de post-venta, me ayudó a localizarlo y me solucionaron el problema.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Carlos, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le comunicaremos a nuestro compañero tu reseña ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Jose Luis Blazquez Bodega
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José, muchas gracias por tu valoración positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Julia Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un acierto comprar mi coche aquí, muy contenta y agradecida con el trato de Pedro que nos hizo el proceso super cómodo y agradable, además de profesional. Muchas gracias, volveremos para la revisión!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Julia, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le comunicaremos a nuestro compañero su comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
ÁLVARO M.C.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hubo unos contratiempos al principio de la venta del vehículo, pero se pudieron solucionar. Además, Pedro siempre estaba atento y disponible para comentarle cualquier duda vía WhatsApp y dar facilidades para la entrega del vehículo. Sin duda repetiría con él. Muy agradecido con sus servicios. Recomendable 100%. 👍🏼👍🏼👍🏼
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Álvaro, muchas gracias por tu valoración tan positiva! Le comunicaremos a tu compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día y disfruta de tu vehículo. Un saludo
Elisabeth Gutierrez Benítez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Elisabeth, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Alexis Corzo Fornaris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto, la reparación bien y en tiempo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alexis, muchas gracias por tu reseña positiva, esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
juan carlos castrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
es la segunda vez que voy tras un malentendido en la primera ocasion y me han atendido estupendamente; en especial, la atención, esfuerzo y visión de servicio por parte Raul, jefe de atencion al cliente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juan Carlos, muchas gracias por tu valoración tan positiva y volver a dar una oportunidad a Autofer. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo!
Celestino Arribas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion ,por parte de Andrea y David ,de Autofer ,muy buena . Son muy profesionales ,y muy atentos .Mi valoracion es de 10 .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Celestino, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo, le vemos pronto. Que tenga un buen día, un saludo!
Victoria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David el comercial nos atendió de forma impecable muy buena información .....compramos el coche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Victoria, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Jorge Sanchez Girol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día me compré un coche y no puedo estar más contento con el servicio recibido por las personas que trabajan allí, en especial Andrea. Encantadora persona, me explicó todo perfectamente y un trato excepcional. Un gusto comprarse un coche así
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jorge, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo y volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
JUAN CARLOS GARCIA PARRA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Tiempos de reparación ajustados a lo indicado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juan Carlos, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Pedro Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepción a veces es algo lenta y hay que esperar bastante (de pie, porque no hay sillas)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pedro, muchas gracias por tu valoración positiva, gracias por tu comentario, gracias a ellos mejoramos la experiencia de nuestros clientes día a día. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Carlos González García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vi afectado por la venta de un coche en mal estado, en teoría con revisiones, garantía etc (lo típico) y el coche no paro de darnos problemas desde el primer día que lo tuvimos, sin darnos soluciones rápidas ni eficaces. Muy descontento
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carlos, lamentamos saber que su experiencia con nosotros ha sido negativa. Si lo considera oportuno, nos ponemos a su disposición para aclarar lo acontecido en su visita a nuestras instalaciones a través del correo contacto@autofer.com.
Alejandro Vicente
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia al adquirir un vehículo con este concesionario ha sido desastrosa. El servicio prestado por el comercial JESÚS MARTÍN fue tan deficiente que no puedo evitar calificarlo como el peor que he recibido en mi vida. Su falta de educación y total desinterés hacia el cliente son inaceptables. El nivel de atención brindado fue simplemente inexistente, y con esta persona en el equipo, no puedo hacer otra recomendación que no sea evitar a toda costa realizar una compra aquí, incluso si se tratara de un regalo. Esta experiencia ha sido una falta de respeto monumental.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alejandro, lamentamos saber que su experiencia con nosotros ha sido negativa. Si lo considera oportuno, nos ponemos a su disposición para aclarar lo acontecido en su visita a nuestras instalaciones a través del correo contacto@autofer.com.
Emma del Arco Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si queréis que no os estafen y ninguneen, no compréis nunca aquí. Serán competentes cuando las cosas van bien pero que el coche no os dé ningún fallo, que sino empezará vuestra odisea. Hemos comprado un coche que en 15 dias nos ha dejado tirados, a los 3 dias del arreglo otra vez y después de dos meses en el taller, de nuevo. Mientras tanto, el comercial JESUS MARTÍN nos ha tratado a voces, nos ha increpado y nos ha hecho sentir mal solamente por haber confiado en él. No se como este tipo con ese poco saber estar, nula educación y poco respeto, puede estar trabajando de cara al público. TENED CUIDADO POR FAVOR, jamas nos hemos sentido tan maltratados por ningún servicio que nos hayan prestado. Espero y deseo que esta empresa empiece a cuestionarse que personas así trabajen en su equipo. Ah, y de nada sirve JESUS MARTÍN que le digas a tu familia y amigos que te pongan reseñas positivas, ya que he podido confirmar por parte de muchos otros clientes que tu servicio siempre es así de nefasto.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Emma, lamentamos saber que su experiencia con nosotros ha sido negativa. Si lo considera oportuno, nos ponemos a su disposición para aclarar lo acontecido en su visita a nuestras instalaciones a través del correo contacto@autofer.com.
carmen cuñarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional por parte de Andrés. Es mi segundo coche en este concesionario. ¡¡ Muchas gracias!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Carmen, muchas gracias por tu valoración positiva, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Luisa Ruz Manjon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Saab muy amable y muy servicial y una chica encantadora.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Luisa, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrutes de tu vehículo nuevo. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tengas buen día, un saludo!
Ricardo Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya es mi segundo coche en Autofer y quiero dar la gracias por la atención que me dio Andrés en todo momento, en la oferta, los documentos, la tasación, el seguimiento de entrega del nuevo coche, una maravilla excelente profesionalidad. Y en la entrega del coche con Andrea un trato extraordinario, a pesar de que ya era final del día y estamos todos cansados, la explicación de los detalles técnicos e indicaciones fue minuciosa y con detalle, han sido extraordinarias. Muchas gracias, Andrea y Andrés.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ricardo, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo y verte pronto por nuestras instalaciones. Que tengas un buen día, un saludo!
Jose Luis Torbisco Terreros
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola, en general bien, lo único es q tuve q dejar el coche por la mañana, y no le pude dejar el día anterior para no salir del trabajo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José Luis, muchas gracias por tu valoración positiva, gracias a comentarios como el tuyo mejoramos nuestra experiencia cliente diariamente. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Pedro Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención por parte del taller deja bastante que desear. No responden al teléfono, no informan, te llaman para ir a recoger el coche cuando ya lo tengo en mi poder..... Te dan una fecha de entrega que no respetan, en fin, un poco caótico. Con respecto a la parte técnica, no te dan las piezas usadas, ni siquiera te preguntan si las quieres o no... Si las pides ya las han tirado.... Aunque es cierto que te entregan el coche lavado (cosa que es de agradecer), se dejan cosas dentro, incluso papeles dentro del motor. Problemas derivados del periodo estival? O de personal poco cualificado? Sobre la venta de coches no puedo opinar ya que no he comprado ninguno allí, aunque seguro que no lo haré. Una vez fui a pedir probar un coche y su respuesta fue "que me alquilase uno para probarlo". Si señor, así se hacen amigos...
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pedro, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, hemos intentado localizarte en nuestra base de datos para poder ampliar la información sobre tu valoración negativa. Puede llamarnos al 602 251 243 para poder solucionar su incidencia. Gracias, un saludo
Alberto Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos con todo el proceso de compra de nuestro nuevo arkana, muchas gracias a Andrés y a Andrea que nos han acompañado con gran profesionalidad y paciencia durante todo el proceso, desde el asesoramiento comercial por parte de Andrés hasta el dia de entrega, momento en el que Andrea nos hizo un recorrido excepcional por todas las opciones de configuracion y consejos para un mejor uso del coche. Sois encantadores chicos, muchisimas gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alberto, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario. Esperamos que disfrutes de tu vehículo nuevo y verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo!
Sonia Cortés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Andrea, la experta tecnológica, nos ha explicado cada detalle del coche. Ha sido majisima y resolutiva.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sonia, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrutes de tu nuevo coche, esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Que tengas un buen día, un saludo!
Francisco Garcia Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy bien,gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Francisco, muchas gracias por tu reseña tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones, que tenga un buen día, un saludo!
José Campos Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, servicio atento y profesional
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
julián alonso chousa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo nada que reprochar, todo me pareció correcto desde la recepción, los plazos y la entrega. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Julián, muchas gracias por tu comentario tan positivo, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente y reseñas como esta nos ayuda a mejorar. Esperamos volver a verle pronto, que tenga un buen día, un saludo
Javier muñoz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Esperas largas y falta de informacion
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Javier, siento que tu experiencia en Autofer no haya sido del todo satisfactoria, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que reseñas como la tuya no ayuda a mejorar, puede escribirnos a contacto@autofer.com para poder tener una información más amplia. Un saludo
Mª Julia Morlanes Cobedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un renault zoe en autofer alcobendas , me atendio el señor Eduardo Martinez. Ha sido una gran atencion muy profesilnal. Todo fue genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mª Julia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Javier Bustos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier Bustos, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
NOELIA Hernando
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres que te revisen el GLP lo miran con agua ( da mucha seguridad ) muy descontentos con el taller, poco profesionales.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Noelia, lamentamos saber que su experiencia con nosotros ha sido negativa. Si lo considera oportuno, nos ponemos a su disposición para aclarar lo acontecido en su visita a nuestras instalaciones a través del correo contacto@autofer.com.
Adolfo Honofre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Explicaciones minuciosas , solución de dudas , regalo de extras.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Adolfo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
Gonzalo Vivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y respuesta rápida. Lo peor es que me sigan presupuestando 85€ + IVA por el diagnóstico inicial cuando es mi taller habitual y compre el coche aquí.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Gonzalo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Luis vaquero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Luissa Marques
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos con la atención que nos ha prestado el vendedor Diego, de la sección de coches Km 0. Hemos comprado un coche que nos ha sugerido; no lo tenían en el patio y nos fiamos totalmente de él. Y al final ha sido una grata sorpresa. El coche está como nuevo. Sin decir que ha llevado en cuenta nuestro presupuesto y lo ha dejado fenomenal. Diego siempre nos contestó los mensagens sacando dudas rápidamente, así que todo un 10! Creo que hemos hecho un buen negocio y estamos muy contentos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Luisa, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
jesus d p d
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato maravilloso, serios y muy profesionales, te lo explican todo, las gestiones rápidas y la furgoneta impresionante! Lo recomiendo. Gracias Francisco.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jesús, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
james kevin Bradshaw bernacchi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y profesional por parte de Andrea y Jesús.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado James Kevin, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día. Un saludo.
MIGUEL SERRADILLA DOMINGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, en especial Pedro Díaz , muy contento con mi tráfic, trato y atención de 10.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Belén Diez Trejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea me ha enseñado a manejar el coche y es un crack
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Belén, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera. Que tenga un buen día, un saludo.
Eva Paris
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
No estuvimos de acuerdo con la valoración del perito y se retraso el comienzo del trabajo 5 días con el trastorno que conlleva quedarnos sin coche y sin coche de sustitución
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Eva, muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones y que no vuelva a tener ninguna demora en su próxima intervención. Que tenga un buen día, un saludo.
Elena Alonso Luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Zoe en la feria de Ocasión. Me atendió Eduardo Martínez y la verdad una atención excelente y el coche sin problemas. Recomiendo su servicio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elena, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
JOSE LUIS SABRIDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y amabilidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Luis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
Rosario León Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy simpática y agradable un 11 de puntuación
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rosario León, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Kevin Barrera Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente de Andrés y Andrea
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Kevin, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, un saludo.
Beatriz Martín Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hermana se ha comprado un coche y ha terminado encantada por el trato recibido por Jesús Martín, ha sido inmejorable. Cuando me tenga que comprar uno no dudaré en acudir a el.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Beatriz, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que su hermana haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Francisco Jose Fernandez Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea atestado genial me a explicado todo muy bien y es mi simpatía y es agradable a estado simplemente genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Francisco José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestra compañera su comentario. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo
Isabel Ayala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Dacia en Autofer, con el Sr. Eduardo Martínez, excelente trato, excelente orientación y estoy feliz de poder tratar con personas de gran actitud de servicio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Isabel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su opinión. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
David
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada me dieron el coche después de un extraordinario trabajo comercial y recomendaciones realizado por Jesús Martín (grandísimo profesional). También quiero agradecer su tiempo y paciencia a Andrea, quien me enseño todas y cada una de las funcionalidades del coche (y no son pocas). Mi recomendación a mis conocidos que quieran comprar un coche la tenéis garantizada.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Tomas Martín Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi cuñada se ha comprado un coche allí y si tuviera que comprarme yo uno, iría sin pensármelo. Maravilloso trato por parte del comercial Jesús Martín. Excelente profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Tomás, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su opinión. Que tenga un buen día, un saludo.
Elena Martin Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo palabras de agradecimiento para el gran profesional que trabaja en Autofer de Alcobendas, el señor Jesús Martín. Gran persona, excelente profesional,. Su trato es exquisito, de verdad, quedo totalmente agradecida por su ayuda y profesionalidad. Volvería una y mil veces a comprar un coche allí y que fuese él quien me atendiese. Totalmente recomendado. Enhorabuena a Autofer por tener un trabajador tan excelente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elena, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Carlos Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un me gane en Autofer y la atención de Eduardo Martínez fue excelente. Muy profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Nataly Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en autofer alcobendas , nos atendió el señor EDUARDO MARTÍNEZ y todo ha salido excelente. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nataly, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Santiago Escamilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Santiago, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Pedro Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en Autofer y la atencion fue de Eduardo Martínez. Muy profesional y buen trato.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pedro, muchas gracias por tu comentario tan positivo, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y volver a verle pronto por nuestra instalaciones, espero que tenga buen día, un saludo!
Victoria Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable atención por parte de Eduardo Martínez en mi compra de un Renault Captur, gracias por tu paciencia y amabilidad. Un saludo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Victoria, muchas gracias por tu reseña tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones, que tenga buen día, un saludo!
A M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero darle las gracias al equipo en general, pero sobre todo a Andrea que que es una gran profesional, me apoyo en ella porque ofrece rápida y acertadas soluciones sin hacerme perder tiempo, de forma efectiva y práctica sin mencionar el bonito a sus clientes. Gracias a Edu por su atención, efectiva solución y amabilidad. Gracias chicos. Un fuerte abrazo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alejandra, muchas gracias por tu comentario tan positivo, le trasladaremos a nuestros compañeros ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia. Esperamos volver a verla pronto, que tenga un buen día!
FERNANDO MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención desde el primer momento. Me explicaron perfectamente las opciones disponibles y me buscaron la mejor solución. Desde el primer momento me dieron todas las facilidades que necesitaba. Una mención especial para Pablo, que es quien me atendió y resolvió todas mis dudas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Fernando, muchas gracias por tu comentario tan positivo, se lo trasladaremos a nuestro compañero Pablo para poder seguir mejorando nuestra experiencia, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones, un saludo y que tenga buen día!
Elsa Juiña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Pedro muy buena persona todo muy bien y gracias por todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Elsa, muchas gracias por tu comentario, le trasladaremos nuestro comentario a nuestro compañero, ya que trabajamos diariamente en mejorar nuestra experiencia cliente y reseñas como esta nos ayuda. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones, que tenga buen día, un saludo!
Paola Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recibido mi Dacia Joger y, Andrea me ha dado una excelente atención y muchos consejos para un mejor manejo de un hibrido . Muchas gracias!!!😉
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Paola Ruíz, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestra compañera su comentario. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
luis angel Puetate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis Ángel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Iñigo Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Iñigo, muchas gracias por tu reseña positiva, gracias a vuestro comentarios trabajamos para mejorar la experiencia de nuestros clientes diariamente. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo
Andres Melian
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Andrés, siento que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido del todo satisfactoria, no encontramos tu contacto en nuestra base de datos por lo que puedes llamarnos al 602251243 para poder estudiar tu caso con más detalle. Un saludo
Maria Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche de Ocasion en Noviembre, el comercial muy majo hasta q a los 2 dias le llamo xa decirle q el comando de voz no funciona, la radio se corta y suena una pieza suelta en el maletero. A partir de ahi deja de ser tan majo, me dice q son tonterias y me ofrece pagar una cantidad desorbitada x deshacer el contrato..encima entregué mi coche tasado y cuando le pregunto x el xa deshacer la operacion me dice q lo han vendido xo resulta q el dia q lo llevo a "reparar supuestamente" lo veo alli aparcado...me dicen q lo miran los comerciales (yo lo lleve pensando q me lo verian en taller) xo no me dan cita de taller y sigo con la radio estropeada. Total q llevo esperando mas de 3 meses xa q me den cita y llevar el coche xa arreglarlo xo el comercial Jesus Martin se lava las manos y me dice q él ya ha pasado el aviso y se desentiende, cuando él me lo vendio pero no se ha resposabilizado en ningun momento de darme otras soluciones, ni de mi malestar. Muy decepcionada y tengo q aguantar con este coche 4 años!! Edito 10 meses después de la compra del vehiculo siguen saliendole averias a pesar de q apenas lo he usado. En febrero lo volvi a llevar (teniendo q llamar yo x supuesto, despues de 3 meses esperando)a pesar de tener q pedir un permiso en mi trabajo,con el consecuente descuento economico y q vivo a 30 km. Me iban a reparar la radio x segunda vez y resulta q tb las ruedas estaban desgastadas..yo ni me habia dado cuenta, me lo vendieron asi y menos mal q me lo dijeron alli en el taller. Pues bien hablo con el responsable de los coches de ocasion y se disculpa y me arreglan supuestamente las 2 cosas( xq esta en garantia). A los 2 dias vuelvo a ver q la radio sigue funcionando mal...en julio vuelvo a poder conducir y llevo el coche a limpiar donde he ido toda la vida y cuando echo agua con la pistola se despega la pintura del techo, lo comento en la revision en la Renault de donde vivo y me dicen q esta mal pintado y lo comente donde lo compré! Me voy de vacaciones (no con este coche) y a la vuelta me salta un fallo en la inyección y el coche va a tirones, ya cansada de este asunto llamo y pido hablar con el responsable de los coches de ocasión xa q me den una solucion, ya q lo compré hace 10 meses y ya ha estado en taller 4 veces y no le he hecho apenas km! He llamado ya 4 veces y las chicas q me atienden x teléfono un encanto xo le pasan el recado y desde hace 3 semanas estoy esperando q se pongan en contacto conmigo, mientras mi coche en el taller y yo buscandome la vida xq no tenian ni coche de sustitución disponible...servicio postventa de pena y responsabilidad cero!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Lamentamos saber que su experiencia con nosotros ha sido negativa. Si lo considera oportuno, nos ponemos a su disposición para aclarar lo acontecido en su visita a nuestras instalaciones a través del correo contacto@autofer.com
Francisco Ribera Saborit
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario, con amplias instalaciones y personal muy eficiente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Francisco, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
jbymadrid
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una operación de 4 días, pasó a 3 tres semanas, me llevo un trabajo incompleto y algunos desperfectos en el coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José Antonio, muchas gracias por tu valoración. Te esperamos pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga un buen día!
Sonia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La compra muy bien pero en 1 año sale un error de fabrica y ya la cosa no tan bien tuvimos que retrasar nuestras vacaciones un dia q perdimos de hotel y lo hemos llevado a otra renault nada de esta nos ha llamado para ver que es lo q ha pasado ni nada.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sonia, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, no hemos podido localizarte en nuestra base de datos para poder ampliar la información sobre tu valoración negativa. Puede llamarnos al 602 251 243 para poder solucionar su incidencia. Gracias, un saludo
Mari Jose Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambiamos nuestro Mégane por un flamante Arkana y gracias a David ha sido un proceso rápido y sencillo. Gracias David por tu profesionalidad y simpatía. Andrea hizo la entrega del vehículo, sus explicaciones fueron sencillas y muy claras. Gracias a Andrea!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mari Jose, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día. Un saludo.
Joaquin Serrano Mata
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafado, pague un vehículo al contado de VO y cuando me avisaron para recogerlo resulta que tenía una avería, allí sigue el coche y yo esperando una solución, con el perjuicio económico y personal que esto ocasiona. Increíble.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Joaquín, lamentamos saber que su experiencia con nosotros ha sido negativa. Si lo considera oportuno, nos ponemos a su disposición para aclarar lo acontecido en su visita a nuestras instalaciones a través del correo contacto@autofer.com.
Fernando Borreguero Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejé el coche para arreglos de carrocería y han dejado el coche como nuevo. Un trabajo excelente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fernando, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Azahara RP
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A principios de julio llevé mi coche para la revisión cubierta por la garantía. Faltaba una pieza y me prometieron que me llamarían. Después de casi dos meses de silencio, decidí contactar yo misma, ya que nadie se había comunicado conmigo. La persona que contestó fue bastante brusca y no tenía información sobre mi pieza. Me obligaba a dejar el coche por las mañanas, lo cual no quería debido a la pérdida de tiempo en mi trabajo. A regañadientes, logré obtener una cita para mediados de septiembre y poder llevar mi coche a la salida de mi turno de trabajo. Sé perfectamente que no me lo mirarán hasta el día siguiente, pero no tengo tiempo para perder en mi trabajo y menos por algo que deberían haber hecho en mi coche desde hacía dos meses. A pesar de tener mi cita, aún quedaba pendiente la confirmación por parte de ellos de si tenían la pieza o no. Un día antes intento ponerme en contacto con ellos porque, SORPRESA, nadie me llamó. Y no hay manera que me cojan el teléfono. Incluso llamé a diferentes extensiones y, curiosamente, solo contestaron en ventas. La trabajadora de ventas que me atendió fue amable y también luchó por contactar a sus compañeros sin éxito. Me desconcierta que, a pesar de tener dos personas en recepción, nadie respondiera al teléfono. Finalmente, la trabajadora de ventas se comprometió a contactarme tan pronto como supiera algo. Afortunadamente, recibí su llamada poco después para decirme que la pieza ya estaba allí. Después de tirarme un tiempo a que me cojan el coche, la trabajadora que lo recogió un encanto, me llaman a las tres horas las de recepción para preguntarme si había acudido a la cita… ¿No se lleva un control de los coches que entran y salen? ¿Sólo estáis para coger el teléfono y ni eso? Finalmente , fui a recogerlo y se supone que todo bien. Y digo esto porque en julio les avisé de un problema que, supuestamente, ya estaba reparado, pero volvió a surgir al mes siguiente. Espero no tener que regresar para una nueva reparación. Suponía que al ser una revisión en garantía te tratan mal porque no estás pagando. Pero viendo comentarios, veo que en este taller es lo normal. Mi próxima revisión iré a otro. Añado mi experiencia un poco más tarde esperando la solución, pero nadie se ha puesto en contacto conmigo para que les explique el por qué de mi reseña negativa, tal y como han contestado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Azahara, muchas gracias por responder y contarnos su caso, hemos intentado contactar contigo en varias ocasiones y no ha sido posible, si puedes llamar al 602 251 243 para poder solucionar su incidencia. Gracias, un saludo
maria jose LaRa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial nuestra compra y la atención de Sergio y Andrea de 10. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola María, muchas gracias por tu valoración tan positiva! Esperamos que disfrute de su vehículo y volver a verla pronto! Un saludo y que tenga buen día!
Maria Magdalena Gil Piña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David como primer contacto con la marca genial súper atento,soluciono todo y hoy nos entrega un coche precioso, gracias por todo Andrea que nos entregó el coche con unas explicaciones muy claras ,una persona súper amable y eficiente gracias también por todo . Dos personas de 10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María Magdalena, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Juan Angel Alonso Acero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Ángel, muchas gracias por su valoración positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Mónica Barberis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario y taller Renault / Dacia en Alcobendas. Eficientes y rápidos. Muy buen trato al cliente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Mónica, muchas gracias por tu opinión tan positiva, esperamos volver a verla ponto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Mari Angeles Hurtado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rapidez
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Mari Ángeles, muchas gracias por tu reseña positiva, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
JOSE MARIA ROCHE SERRANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Andrea y David por su gran y perfecta atención, información y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José María, muchas gracias por tu comentario tan positivo, esperamos que disfrutes de tu coche y volver a verle pronto. Que tenga un buen día, un saludo
Elena aaa!!!
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de compra :) Agradecer especialmente el trato recibido por Andrés y Andrea, excelentes profesionales. Andrés nos asesoró en todo momento en la compra del vehículo explicándonos todo perfectamente al detalle, tanto en el tema financiación como en el vehículo. Y Andrea súper amable también al explicarnos el funcionamiento del coche y equipamiento. Muchas gracias a los dos!!! :)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Elena, muchas gracias por tu comentario tan positivo, le trasladaremos a nuestros compañeros su reseña ya que trabajamos diariamente en mejorar nuestros servicios, esperamos que disfrute de su nuevo coche. Que tenga un buen día, un saludo
Olga Herranz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable, la reparación perfecta
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Olga, muchas gracias por tu comentario tan positivo, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones, que tenga un buen día, un saludo!
Felisa Wang
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea y Sergio son excelentes vendedores.Comprar un auto fue muy fácil, y a mi familia y yo nos encanta Austral. Experiencia muy agradable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Felisa, muchas gracias por tu reseña tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario, esperamos que disfrute de su vehículo, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Sheila Gallo Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy agradables, sobre todo Andrea con la explicacion del coche y Sergio con los papeles. Muy buen trato
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sheila, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
Francisca Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado el trato de Sergio y Andrea. Un 10 para ellos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Francisca, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Que tenga un buen día, un saludo.
Lucia FSJ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea ha sido muy simpática y nos ha explicado muy bien todo. Gracias 🙂
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lucía, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Elva Chilo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Andrea por tu ayuda!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elva, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Elva MG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia, gracias a Andrea por su ayuda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elva, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Ana Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La cita puntual. Equipo amable y profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ana, muchas gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia y comentarios como el tuyo nos ayuda a mejorar, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
剑来（剑开天门）
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea y Sergio , han sido muy amables y muy fácil la compra del coche y las indicaciones del manejo han sido extraordinarias, os recomendaría a todos mis contactos, muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo!
Laura Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, rapidez, eficacia, atención,... No tengo nada que destacar para que tengan que mejorar
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Laura, muchas gracias por tu comentario tan positivo, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que valoraciones como la tuya nos ayuda a mejorar, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
PACO OLMOS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir con ustedes estás fotos de mis felices vacaciones con mis hijas, en familia, lo mejor. Pero además nuestra otra familia de coches, que gracias a Sergio Pérez el comercial de Autofer que siempre nos atendió he hizo posible la magia de conseguirnos siempre lo que íbamos buscando. Ya son 10 vehículos que en mi familia y entorno nos ha vendido y desde aquí le felicito Sr Sergio Pérez y disfrute de las vacaciones como nosotros. Muchas gracias y el siguiente objetivo La Space....vaya pensandolo....
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Paco, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
jose manuel matias rabadan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo totalmente este taller por su profesionalidad y rapidez. La atención inmejorable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Manuel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Brayan Andres Remache Cushicondor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Brayan, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
marta ledo bustos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer como siempre la atención de fran en el taller, siempre muy profesional y atento a cualquier posible problema que pueda tener mi vehículo. Su experiencia y seriedad es algo que se encuentra pocas veces.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marta, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Sergio Tobalina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller (Dacia , Renault) excelente, y en especial mencion al mecanico que reparo el vehículo, Luis , muchas gracias por el trato y atención recibida.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sergio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Luxucar España
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del equipo muy organizado y tardaron mucho menos de lo que me dijeron al saber que estaba esperando.. gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu comentario tan positivo, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones, que pase un buen día, un saludo
Roberto Alvarez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Roberto, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones, que tenga buen día, un saludo!
Rafael Perez navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller con una atención excelente y un servicio perfecto. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Rafael, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones, que tenga un buen día, un saludo
Marcos Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el taller , reparación rápida y eficaz , muy buen trato, sin duda volveré.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Marcos, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!
Yolanda Diaz-flores Aragonés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato súper bien,estoy encantada. Muchas gracias por la atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Yolanda, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día!
Virginia Hurtado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el taller, buen trato y rapidez
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Virginia, muchas gracias por tu valoración tan positiva, comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar nuestra experiencia cliente. Que pase buen día
Tecnico de Mantenimiento Alcala de Henares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día
Manuel León
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He de destacar el trato personalizado. Da gusto llevar el vehículo a este concesionario por su rapidez y gran profesionalidad. Recomendable 100 por 100
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Manuel, muchas gracias por tu valoración tan positiva, comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar día a día nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle pronto, que tenga buen día!
Luis Tobalina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Luis, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones, que tenga buen día!
Miguel Angel Jaramillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente y las explicaciones con todo lo que hicieron al coche también,sin duda unos profesionales
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Miguel, muchas gracias por tu comentario tan positivo, trabajamos diariamente en mejorar nuestra experiencia cliente y valoraciones como las tuyas nos ayudan a mejorar, espero que pase buen día!
Jose Antonio Fernandez Herrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Agridulce!! Mi caso es el siguiente compro un vehículo de ocasión(segunda mano) 77.000km me dice que lo entregan revisado pues bien cuando recojo el vehículo y realizo el viaje de vuelta a casa noto que el embrague pega saltos Hasta hay bien me realizan el cambio de embregue de momento seguía utilizando el vehículo hasta que me dieron cita + o - 7 días salieron mas cosas como el aire acondicionado en ciudad no en fría se le cuela agua por la luna ruidos en suspensión pues hablo con el comercial de venta y me dice que no hay problema que cuando deje en coche en el taller para el embregue lo solucionan para mi sorpresa que cuando retiro el coche del taller solo le realizaron la reparación del embregue el resto nada otra vez a pedir cita y llevar el vehículo al taller que me pilla a 53km en todo esto solo le hecho 2.100km al comercial le escribo para que me facilite un coche de sustitución o me gestione uno y ni me contesta a los mensajes ni llamadas llamo para que me pasen con el responsable de venta o calidad y nunca esta disponible si llego a saber que el servicio postventa de este concesionario es así no compra nada las chica de recepción muy majas sobretodo karen Un saludo !!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos contactará para poder informarnos un poco mas sobre su incidencia y estudiar una solución, puede llamar al 602 251 243. Muchas gracias, un saludo
Alvaro García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno en el taller cumplieron en precio y en tiempo. Me trato fenomenal Jose Luis Lópe.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Álvaro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su opinión. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Rafa Pino Aparicio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Contentos gracias a Ricardo que en dos o tres días nos soluciono todos los problemas del momento y atrasados Contar con profesionales a si da gusto gracias Ricardo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rafa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una buena experiencia en Renault Autofer. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Que tenga un buen día, un saludo.
Carmen r
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gracias Ricardo por atendernos bien y por solucionar los problemas en dos días
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carmen, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su opinión. Que tenga un buen día, un saludo.
Andres Ruiz-Valdepeñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesinales Sergio y andrea
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Andrés, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Lola Salvadores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio y Andrea, han sido muy amables y ha sido muy fácil la compra del coche y las indicaciones del manejo han sido extraordinarias, os recomendaría a todos mis contactos, muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lola, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Martín Giménez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando compras no, pero luego te tratan como si les estuvieras molestando. Eternas horas de espera ante los mostradores, de taller mientras hay otros empleados sentados que ni te miran a los ojo por evitar que les preguntes. Aunque supongo que es un comportamiento común en estos talleres.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Martín, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos contactará para poder informarnos un poco mas sobre su incidencia y estudiar una solución, puede llamar al 602 251 243. Muchas gracias, un saludo
manuel tapia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo que puse en la reseña inicial se resolvió a los 2 días de ponerla: La responsable de Calidad contactó conmigo para solucionar el problema y me devolvió el dinero de la revisión al reconocer un fallo del taller. Buena respuesta del departamento de calidad. Gracias. Reseña original: Tras una revisión y cambio de filtro del aire, me han empezado a entrar hojas en el habitáculo. He llamado para ver qué podía hacer, y me han dicho que llevase el coche para ver qué pasaba. Al llegar he tenido que esperar 20 minutos, y cuando me han atendido me han dicho que para revisarlo hay que quitar 2 tornillos, y que tengo que pedir cita para tráelo otro día. He faltado a mi trabajo más de 2 horas para algo que me podían haber dicho por teléfono.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Manuel, sentimos que su experiencia en Renault Autofer no haya sido del todo satisfactoria. Esperamos que se le haya resuelto su incidencia de una forma rápida. Esperamos volver a verle pronto. Gracias
Mónica Grau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia y profesionalidad. Los clientes nos sentimos cuidados, incluso mimados
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mónica, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Angel Rubiano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ángel, muchas gracias por tu valoración, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones, un saludo y que tenga un buen día!
Jonatan Olivares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano, familiar, excelente como siempre. Volveré sin dudarlo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jonatan, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones, que tenga un buen verano, un saludo
Josue Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial Andrés Aguilera, fue excelente. Siempre me explico con detalles tanto las características del coche como las opciones de financiación disponibles
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Josue, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones, disfrute del coche y del verano, un saludo!
Es
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble. Queremos comprar un coche de ocasión porque lo queremos para lo antes posible, el comercial de renew (ocasion) no nos quiere enseñar un coche, le cuesta decirnos el precio, y nos dice que depende de si es al contado o financiado, que para financiar son muchos papeles y al contado hay que transferencia. Todo muy complicado. Nos fuimos porque no queríamos molestar con nuestro capricho de comprarnos un coche, siento las molestias causadas al concesionario por querer comprarle un coche. Menos mal que hay más concesionarios Renault.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos contactará para poder informarnos un poco mas sobre su incidencia y estudiar una solución, puede llamar al 602 251 243. Muchas gracias, un saludo
Mónika Sánchez-Matemáticas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Con cita y tienes que esperar una cola donde solo trabaja uno intermitentemente. Vergonzoso. De qué sirve tener cita?
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Monica, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos contactará para poder informarnos un poco mas sobre su incidencia y estudiar una solución, puede llamar al 602 251 243. Muchas gracias, un saludo
Miguel Paniagua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y mejores personas,muy atentos en todo Fran y Ana geniales recomiendo el sitio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Miguel, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día!
Pilar Garzon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Fran y Ana excelentes profesionales. Recomiendo éste lugar
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pilar, muchas gracias por tu reseña tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!
Paola Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio espectacular, trato inmejorable, amables y súper rápidos. No soy de poner reseñas pero merecía la pena! Muchas gracias por la rapidez del servicio y sobretodo a Jose Luis por atenderme siempre de tan buena manera.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Paola, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!
673348300 Producto Cartes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Llegue a recoger los documentos oficiales de pertenencia del vehículo y como la última vez trato fenomenal y encima me regalaron una mochila estupenda
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días, muchas gracias por tu reseña tan positiva, esperamos que este disfrutando de su vehículo, le vemos pronto. Un saludo y que tenga un buen día!
Vili Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad rapidez
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Vili, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Pablo Fuentes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pablo, muchas gracias por tu valoración tan positiva! Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y buen verano!
M&M PROCURADORES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápida y eficazmente lo cual hoy en día es un punto a tener en cuenta.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado M%M Procuradores, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose iglesias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dacia Logan taxi. Mi mujer compro Dacia y en que moneto. Primero nos lo dieron con un golpe q habia sufrido al bajarlo del trailer( el golpe fue reparafo) pero el maletero falla. Despues fallo electrico Fallo motor fallo calltodo lo que puede fallar falla Solucion de sdrvicio oficial ninguna despues de varias visitas y solo tiene 5000 km. No veran muchos mas taxis dacia logan espero q pasen ñronto los cuatro años y poder venderlo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos contactará para poder informarnos un poco mas sobre su incidencia y estudiar una solución, puede llamar al 602 251 243. Muchas gracias, un saludo
MayteLopezMateos Mateos Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy cambio de aceite 68.00 ayer 247 € tener cuidado gente muy poco seria.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos contactará para poder informarnos un poco mas sobre su incidencia y estudiar una solución, puede llamar al 602 251 243. Muchas gracias, un saludo
David Merino Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
maria jose martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la compra de mi coche, trato inmejorable por parte de Felipe, muy atento, dispuesto siempre a resolver cualquier duda y muy profesional. Todo muy fácil con él. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Borja Letrado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor ha sido la rapidez y contacto constante con el cliente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Borja, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
sol Luna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui porque se me había fundido la bombilla derecha trasera del intermitente, según llegué sin espera me atendió Fabrizio me pidió que pasara el coche al pasillo hice la ficha, vio que una rejilla de plástico del parachoques delantero estaba descolocada y la colocó él en un momento. Y en 1h o algo menos tenía el coche disponible.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sol, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Fabiola Marino Fernandez-Pacheco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi novio y yo nos hemos comprado el coche aquí y no hemos podido tomar una mejor decisión. Tanto Sergio como Andrea han sido encantandores en todo momento y nos han guiado perfectamente en la compra de nuestro primer coche. Espero en un futuro seguir contando con su ayuda. Lo recomendaré a todos mis amigos y familiares porque realmente vale la pena.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Fabiola, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Sandra O.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 5 años me compré mi primer coche, decidí confiar en Autofer y en Sergio Pérez para la compra de mi vehículo.El pasado 7 de julio volví a confiar en ellos, cambié mi Renault Clio por el nuevo Dacia Duster. Con Sergio fueron todo facilidades, desde el tema de tasación de mi antiguo vehículo, todo el tema de papeleos...Sin ninguna duda, para la compra de futuros vehículos volveré a confiar en AUTOFER. Muchas gracias!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sandra, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria de nuevo en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Sandra Raquel Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente Servicio !! de parte de David , que nos ayudó en todo el proceso de la compra . Andrea q fue la q nos dio toda la información del coche en la entrega un excelente trabajo Muchísimas gracias!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sandra Raquel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo . Que tenga un buen día, un saludo.
María Paloma Vázquez Sauce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es estupenda
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María Paloma, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
carlos carballo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Attention al cliente muy deficiente. No contestan al teléfono ni a WhatsApp y el tiempo de espera por la mañana en recepción demasiado largo. 1hora aprox
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos contactará para poder informarnos un poco mas sobre su incidencia y estudiar una solución, puede llamar al 602 251 243. Muchas gracias, un saludo
Daniel Gimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Hendrik Enriquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención por parte de Eduardo lleve mi coche para tasarlo y devolverlo al concesionario y la atención fue excelente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Hendrik, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Cristina V. Vigil
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hemos tenido muy buena experiencia durante la compra con Franco Mussico. Nosotros realizamos la compra a distancia y él nos envió fotos, vídeos y nos resolvió todas las dudas que surgían. Nos transmitió confianza. No he aplicado las 5 estrellas en la valoración porque tuvimos un problema con el transporte del vehículo y la atención por parte de Renault. Solicitamos la entrega a domicilio, pero el transportista no quiso llegar hasta nuestro domicilio y tuvimos que recogerlo en una dirección que nos indicó, y además, después de aplazar la entrega un par de veces, en fin, un servicio pésimo. Ante este problema, escribimos un correo a Fran con la experiencia y reclamación, y a día de hoy, 13/07/23, 10 meses después de la compra, Renault aún no ha respondido a nuestra reclamación, ni nos responde los correos posteriores en los que solicitamos una respuesta. Nos dejan mala sensación después de todo, una lástima.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Cristina, muchas gracias por su valoración tan positivo, sentimos que haya tenido el problema con el transporte, gracias a vuestros comentarios mejoramos nuestros servicios. Esperamos que disfrute de su coche. Que tenga un buen día!
JOSE MANUEL HIGUERA MEDINA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy buena atención al cliente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jose Manuel, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Manuel Huelva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo perfecto con David y Andrea Trato inmejorable y una gran profesionalidad
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Manuel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Ricardo Pastor Colomo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue estupenda la verdad, estábamos mirando un Renault Zoe de segunda mano y el trato fue formidable de Javier Ramos de v.o de autofer Alcobendas. Nos enseñó varios vehículos y nos decantamos por un Zoe 50 r135 zen. Nos taso el vehículo por fotografías (que queríamos quitar por temas de salud al ya no poderme subir a el por desgracia.) Se lo pasó al tasador y nos dieron muy buena tasación y decidimos realizar la operación de una vez. No obstante esa misma tarde llevamos el coche para que lo vieran en persona y nos confirmaran la tasación. Y vieran que nuestro BMW serie 320d del 2014 que está nuevo. Nos mantuvieron la tasación y acordamos dar dos partes al seguro por temas de roces de aparcamiento típicos. Los di sin problema el coche estaba a todo riesgo. Dar las gracias a Javier Ramos por su trato exquisito y su buen hacer. El día de la entrega fue muy buena experiencia Javier nos regaló unos cuantos detallitos para el nuevo integrante de la familia, alfombrillas nuevas, un kit de primeros auxilios, un Help Flash y la verdad que super bien tengo que dar un sobresaliente a Javier de verdad por su gran trabajo Lo único que no me gustó del día que fuimos a buscar el Zoe y a entregar el BMW que ya de por sí por mis problemas de salud estaba muy dolorido, es que el tasador que no recuerdo el nombre al entregar el BMW nos trato irrespetuosamente ni unos buenos días, ni nada denme las llaves y nada más y se puso a revisar mi coche como si fuera un coche destartalado con nosotros ahí presentes, esas no son las formas correctas muy señor mío. Para eso le lleve el vehículo la misma tarde que hicimos la operación para que lo vieras e hiciera las comprobaciones que necesitara que lógicamente y comprendo que todo el mundo diremos lo mismo que está en perfectas condiciones nuestro vehículo. Le pedí que me dejara un momento el BMW junto al Zoe y me permitiera hacer un par de fotos de despedida y seguía ahí en el coche tanto cuesta dejar el coche un minuto creo que no cuesta nada pero bueno. Por su actitud estuve a punto de coger y decidir que se cancelaba la operación y que nos llevábamos el coche. Pero finalmente no lo hice porque le complicaría la vida a mi madre ya que el coche era para ella y ya había dejado su plaza de garaje en el trabajo y hubiera sido un gran problema de verdad. Por lo que recomiendo este concesionario al 100% y a su Comercial Javier darle las gracias por su gran trabajo y dedicación. Lo que si les recomendaría es que el tasador cambie de actitud porque yo me sentía mal de salud y ya le gustaría que toda la gente lleve los coches al menos la mitad de bien que está el BMW que va hacer nueve años con todas las revisiones pasadas en la BMW la última revisión en mayo de este año es decir que no tenía ni un mes de pasada la revisión. Ya que el coche se trató con toda la dedicación lo compré nuevo en 2014 (con el esfuerzo que un coche así cuando lo compras con toda la ilusión del mundo pensando que el coche te lo quedarías durante muchos años y hubiera sido así de no ser por los problemas de espalda que ya no me permiten subirme a él) y a todos los coches que tenemos en casa que son tres y se les hace su mantenimiento con asiduidad y siempre los tratamos con cariño los lavamos a mano nunca pasan por los rodillos de un lavadero Dar las gracias a Javier por su dedicación y su gran trabajo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ricardo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
P Torrecillas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado P. Torrecillas, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Juan david Rincon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan David, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Francisco Jose Gonzalez Corredor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario penoso, han tardado más de 45 días desde la fecha prevista y todo por qué dicen que no recibían un faro, es un vehículo que tiene un año de antigüedad Deplorable, para no volver
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Francisco, siento que su experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. No encontramos su nombre en ninguna de nuestra base de datos por lo que agradeceríamos que contactaras a este e-mail contacto@autofer.com para que nos pueda contar su caso mas detalladamente. Gracias, un saludo.
Oh délice Bistrot Ostreria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Andrea y David su amabilidad y su profesionalidad y el trato que nos han dado. Sin duda es de recomendar. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Oh Délice, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Carmen Velázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea, un encanto, explicación con una sonrisa, que mejor forma de aprender, una auténtica profesional.Muchas gracias por la lección 😜😘
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carmen, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Marcos Huelva Velázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vine con mi familia a la entrega del coche y David y Andrea nos trataron fenomenal, personas super agradables y nos explicaron todo a la perfección. Muchas gracias por el trato.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Marcos, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
TOMAS MUÑOZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato! Además Celia en la recepción súper amable, ágil y resolutiva. Top!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Tomás, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Roberto Bogarin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , la atención y el tiempo de entrega sin retrasos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Roberto, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Cesar Prieto
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy bien cuando lleve el coche en aplicar una solución temporal de urgencia en espera de la pieza definitiva. Cierre de la tapa de la gasolina . Lo menos bien es que luego tuve que ir dos veces porque la primera vez se había recibido una pieza que no se correspondía y la segunda vez tuve que esperar a ser atendido casi media hora
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Cesar, gracias por dejarnos tu opinión, trabajamos diariamente para mejorar nuestra experiencia cliente. Esperamos que vuelva pronto, un saludo
金文豪
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva! Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
jose maria c.a.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Esto parece Mercadona tanta gente esperando comprar coche son buenos en su trabajo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jose, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente para mejorarla. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones, que tenga buen día, un saludo!
Adrian Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuarto coche que compro y todo perfecto con david
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Adrián, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Esperamos volver a verle pronto, que tenga buen día, un saludo!
Teresa Valdés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Teresa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo,
Sonia Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad q no tengo ninguna queja..todo fue bien
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sonia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
JAVIER DE ANDRES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y claridad. Informar mejor sobre la hora y día de recogida, sino puede ser el mismo día hay que avisarlo. Llame por la tarde, del día que lo entrego, y no me cogieron el teléfono, tuve que llamar a primera hora del día siguiente para saber cuando recogerlo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Sergio David Díaz Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevábamos tiempo queriendo comprar coche nuevo. El trato en la venta con David Sancho fue genial desde el minuto 0, explicando todos los detalles del coche con mucha sutileza. Siempre predispuesto para nuestras dudas y contestándonos de forma casi inmediata. Por supuesto, la atención de Andrea en la entrega del vehículo fue excepcional también. Muchas gracias a los dos, y sin duda, cuando cambiemos el otro coche, quiero ser atendido por vosotros. Un saludo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sergio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Hector Espinosa Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial como siempre
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Hector, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Pilar Ribagorda Vivar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa encantadora y de una amabilidad exquisita estamos my Uy agradecidos la felicitamos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Pilar, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Aroa Peribanez Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien y me llamaron pronto para recoger mi coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Aroa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Le agradecemos su comentario. Que tenga un buen día, un saludo.
E MC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, el coche va correctamente y tardaron el tiempo que nos dijeron.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado E MC, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
José Antonio Fulgencio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo de segunda mano y el trato del vendedor Felipe ha sido increible todo perfecto , rápido Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Fabio Cannavaro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, no tenemos constancia de su visita al concesionario. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros a través de contacto@autofer.com ya que no indica en su reseña el motivo de su calificación. Gracias, un saludo
RAFAEL HERRERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo bien realizado. Personal muy agradable. Muy buena atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rafael, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo,
leurys jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Leurys, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Javier oliva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siento tener que poner esta reseña, pero han pasado casi 5 meses desde que me entregaron un Zoe en este concesionario. Pacté un precio con el comercial y cuando ya lo había señalizado, resulta que me dice que se había equivocado y que son entre 300 y 400 euros más. Me sentó fatal, pero acepté. Le insisto con el tema del sistema anticolisión. Quiero que lo lleve, puesto que es un coche para Madrid donde los principales golpes son por alcances debido a despistes. Me garantiza que lo lleva y, oh sorpresa!! Resulta que una vez entregado el coche vemos que no es así. Esto sí me sentó realmente mal. Cuando me entregaron el coche, junto con él, me entregan una hoja con la revisión preentrega que le habían hecho. Pues bien, resulta que la revisión que le habían hecho al coche es la que le harían a un coche de combustión, no eléctrico. Es decir, en dicha revisión marcan que está correcto el nivel de aceite y demás... Qué revisión habían hecho a este vehículo? Da la sensación de que se han limitado a marcar en el documento que está todo ok y ya está. También me habían dicho que la batería está a un 98% de vida y a la hora de la verdad, no me lo han querido dar por escrito. Por último, falta una pieza del parabrisas que no es relevante, pero que lleva 6 meses de espera. También falta la tapa del cargador. Esto me lo dijo el comercial antes de la compra y se comprometió a dejarme un coche de sustitución. Durante este tiempo he visto que la calefacción no calienta correctamente y alguna cosa más que me hubiera gustado que me arreglaran, pero con la excusa de que aún no tienen la otra pieza no le han hecho nada al coche, ya que no me pueden dejar un coche de sustitución tal y como acordaron. En definitiva, que la atención recibida en este concesionario no ha sido absolutamente nada satisfactoria para mi. Edito: bueno, pues después de ponerse en contacto conmigo la dirección de posventa, se han podido solucionar la mayoría de los inconvenientes que tuve (aquellos que se ha podido). Agradezco al director de posventa y todo su equipo por haber hecho lo posible por solucionarlo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Javier, lo primero de todo siento que su experiencia en Renault Autofer no haya sido del todo satisfactoria, trabajamos diariamente en la experiencia cliente por lo que nos alegramos que se hayan podido solucionar los inconvenientes. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Manuel Villarrubia Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Manuel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Pablo Lobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien. Por poner una pega el poco sitio reservado para dejar el coche hasta que se recepciona
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pablo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Isabel Aguilar Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Isabel, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Marta Sala Orti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Marta, muchas gracias por tu reseña, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día!
Jose Antonio Garcia Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jose, muchas gracias por tu reseña tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente y agradecemos comentarios como el tuyo. Que tenga buen día! Un saludo
Angy Diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido dos veces sin poder ser atendida porque solo había un comercial. Un dia porque estaba comiendo de 13:00 a 16:00 y otro porque estaba atendiendo a otra persona y después de esperar una hora nos fuimos porque ya era la hora de cerrar
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Angy, siento que tu experiencia en Renault Autofer no haya sido del todo satisfactoria. No la hemos encontrado en nuestra base de datos para poder poneros en contacto con usted. Puede escribirnos a contacto@autofer.com para hablar más detenidamente de tu caso. Gracias, un saludo
Dani Garci
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento nos sentimos cómodos y muy bien atendidos, estamos muy contentos con el Coche y sabemos que hemos conseguido un buen precio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Dani, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Isabel C
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La parte comercial y de venta genial pero la de taller terrible. Citas con mas de 2 semanas y trato muy impersonal. Acabé cambiando de taller
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Isabel, siento que tu experiencia en Renault Autofer no haya sido del todo satisfactoria, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. No la hemos podido localizar en nuestra base de datos así que le agradecería que nos escribiera a contacto@autofer.com para poder estudiar su caso personalmente. Gracias, un saludo
Yolanda Lagartos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Sergio el trato recibido,ha sido amable,eficaz y muy profesional.Nos ha proporcionado una información muy detallada y resuelto nuestras dudas con eficacia. Los plazos se han cumplido y el proceso ha sido una experiencia del todo recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Mónica, muchas gracias por tu reseña tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Mónica Olmos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi ha sido un orgullo que Sergio Pérez como comercial de autofer, me volviera a vender otro vehículo, éste es el octavo que le compramos en mi familia. Es un excelente profesional y conocedor de su trabajo. Insuperable su trato con el cliente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Mónica, muchas gracias por tu reseña tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Celia Cano Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre . Pasamos la revisión del coche que fue carísima. Nos cambiaron el día ya que se le olvidó venir a recoger el coche. El día que nos habían cambiado la revisión no fue a la hora acordada. No lo aconsejo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Celia, siento que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria, no te hemos encontrado en nuestra base de datos por lo que si puedes escribir a contacto@autofer.com para poder estudiar su caso mas detenidamente. Gracias, un saludo
Pablo Almenara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto trato comercial, no lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pablo, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, le hemos buscado en nuestra base de datos si puedes escribirnos a contacto@autofer.com para poder estudiar su caso mas detenidamente. Gracias, un saludo
Marcos Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el servicio y la atención en todo momento por Felipe. Persona encantadora y muy profesional. Un placer
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Marcos, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Francisco D'Amore
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No hay nada que mejorar. La atención que he recibido de pate de David Sancho es inmejorable!. Toda la dedicación que me ha dado ha sido EXCELENTE!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Francisco, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
Nandy Yagüe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió muy bien mejor no se puede nos enseño todo el coche hasta salió con nosotros para explicarnos todo genial.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Nandy, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!
Ángela Olano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que llevamos el coche le hacen algo. Lo abollan o lo rayan.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Angela, siento que tu experiencia en Renault Autofer no haya sido satisfactoria, esperamos que nos pueda escribir a contacto@autofer.com para poder estudiar mas detenidamente su caso. Gracias, un saludo!
Anggi Ibarra
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Anggi, siento que tu experiencia en Autofer no haya sido del todo satisfactoria, no te encontramos en nuestra base de datos por lo que nos gustaría que nos escribieras a contacto@autofer.com para poder conocer su caso personalmente. Un saludo
Shi Hang
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad，atencion muy buena, solucion 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu reseña positiva, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!
Alejandro Melero González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de pasar la revisión de dacia dokker van de los 60.000 km la tiran en itv por humos ,no comprueban la mitad de las cosas que dicen ,ni la Presión de neumáticos 400 gr.menos en cada rueda, son cambia piezas. Un mes para cambiar un catalizador según ellos está mal y un ruido trasero que resulta ser los amortiguadores y después de cambiarlos el ruido disminuye pero no se quita ,al final la salida del concesionario que es asi . presión de neumaticos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alejandro, siento que tu experiencia en Renault Autofer no haya sido del todo satisfactoria, estamos estudiando su caso y poder darle una solución lo antes posible. Gracias, un saludo
Merce Montalvo Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibida muy buena atención y profesionalidad de Eduardo Martínez de V.O
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Merce, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día! Un saludo
Pepito Princesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar mi coche y aunque no me lo compraron, la atención del tasador y su asesoramiento fue muy profesional . Gracias Eduardo por tu asesoría.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pepito, muchas gracias por tu valoración tan positiva! Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tengas un buen día!
Francisco Chacon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y una atención excelente de Dani. No me cobraron 4 € de la pila del mando, un detalle importante de cara a los clientes. Me lavaron el coche y me pasaron la aspiradora.............muchas gracias. Una buena atención.........................volveremos sin duda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Francisco, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Le trasladaremos a nuestro compañero su reseña ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día, un saludo!
Antonio Jimenez iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo trabajando con ellos ya dos años y son muy profesionales, la atención de Eduardo encargado de compras es muy profesional .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Antonio, muchas gracias por tu comentario tan positivo, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente y nos ayuda mucho estas reseñas. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!
Carlos Suárez Pazos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una atención perfecta en todo el proceso de compra del coche: en la visita inicial, ofreciéndome toda la información necesaria para decidir el modelo y sus características, en cada paso posterior que se ha dado (gracias David Sancho) y por último en la entrega, con la explicación de todo lo que ofrece el vehículo, que es muchísimo, así como su configuración a medida, con un nivel de detalle y paciencia exquisitos por parte de Andrea Saab. Gracias a los dos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Carlos, muchas gracias por tu reseña tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo y le esperamos pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga un buen día!
LAURA CRESPO GONZALO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Ramos muy buen profesional y atento. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Laura, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos que disfrute de su vehículo, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!
Walazz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea saab, excelente profesional a la hora de entregarte el coche, te lo explica todo muy bien! :)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute del su vehículo. Que tenga buen día!
Juan garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
todo correcto
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juan, Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo!
Susana Heras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger mi coche nuevo y me atendió Andrea Saab. Me explicó todo genial y hasta me sacó las sillitas de los niños del antiguo coche y me las puso en el nuevo. Ambas con Isofix y llevó su tiempo. Atención Excelente. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Susana, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros tu reseña, ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Disfruta de tu nuevo vehículo, esperamos volver a verla pronto. Que tenga un buen día!
Vanesa Pilo López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue muy rápido y con el presupuesto que me dieron
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Vanesa, muchas gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente para mejorar las visitas de nuestros clientes. Esperamos verla pronto, que tenga un buen día!
Antonio Hipolito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por el trato recibido del equipo, en concreto a Manuel, muy rápidos y eficazes
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración, esperamos volver a verle de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!
Jose Villajos Mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes de toda la vida y compramos un coche de ocasión nos atendió Felipe y el trato fue impecable nos explico todo muy bien en toda la negociación. Salimos muy contentos así da gusto. Muchas Gracias por todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José, muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrute de tu vehículo. Le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Que tengas un buen día, un saludo
victor bonilla rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por parte del vendedor. A demás, añadir que la entrega del vehículo por parte de Andrea Saab fue de lo mas agradable, y me explicó con todo lujo de detalle la mayoría de las funciones del vehículo, muy satisfecho.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Víctor, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo, le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario tan positivo. Le vemos pronto, que tenga un buen día. Un saludo
lee
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
pedir un master chasis renalt autofer ,francisco, muy bien 👌👌👌
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado li z, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Sergio Fernandez Bazán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace más de un año que conozco el taller/concesionario de AUTOFER (Renault Alcobendas), y en todas las ocasiones que lo he visitado, he tenido la SUERTE de pasar por las manos de Celia Sánchez. Persona resolutiva, con empatía, profesionalidad e implicación, son sólo alguna de las muchas cualidades y virtudes que Celia tiene y transmite a sus clientes. Celia, gracias por hacerlo todo tan fácil cuando tenemos algún problema y vamos en busca de soluciones. Así, da gusto.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sergio, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario, ya que trabajamos diariamente en la experiencia de nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto. Muchas gracias, que tenga un buen día!
Julián Antón Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo que todo fue muy correcto sobretodo la persona que llevó mi avería se llama Andrea se preocupo por todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Julián, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestra compañera tu comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo!
Ana CC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez de gestión, mantener presupuesto, personal muy agradable. Mejorar: dar a elegir al cliente marca de productos en reparaciones.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ana, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tengas un buen día, un saludo
Manuel Pérez Bujalance
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En todo momento es la atención fue excepcional. No sólo de manera presencial si no también telefónicamente cuando tuve que recabar información acerca de la situación del vehículo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Manuel, muchas gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente para recibir comentarios como este. Esperamos volver a verle pronto. Que tenga un buen día, un saludo!
Jose Pablo Moron Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Todo lo que se pueda decir es poco. El comportamiento para conmigo excelente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Manfred
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un despropósito de taller, son malísimos, 6 meses tres visitas y no son capaces de reparar el vehículo, y eso q es fácil la reparación 🤦🤦🤦,id a otro taller😡😡😡😡😡😡 Claro q no estoy en su base de datos, ni les voy a decir q coche es, solo me queda esperar a q acaben y me entreguen el vehículo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes, lo primero de todo siento que tu experiencia no haya sido satisfactoria. No identificamos tu nombre en nuestra base de datos por lo que me gustaría contactar con usted para estudiar personalmente su caso. Mi número de teléfono es 602 251 243. Muchas gracias, un saludo
Javier Fernández Rodríguez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Javier, muchas gracias por tus reseña, gracias a tus comentarios mejoramos nuestra experiencia cliente día a día, le esperamos en su próxima visita. Que tenga un buen día!
Rosa Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En enero de 2023 decidimos comprar un coche nuevo. Despues de mirar mucho acabamos en Renault, Sanse. Nos atendió Rosel, una persona amable, honesta, sería y muy profesional. Nos gustó el trato cordial, amigable y sencillo. Nos decidimos casi de inmediato porque nos inspiró confianza. Fue una buena elección, sin duda y Rosel un lujo de profesional a la que esperamos que valoren como se merece. Gracias Rosel por poner tu conocimiento y amabilidad a nuestro servicio. El coche, genial también ☺️!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rosa, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestra compañera su comentario. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Tomas Cuenca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Tomás, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Diego Chinchilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recogida y entrega rápida Los trabajos realizados tal como me explicaron.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Diego Chinchilla, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
DAVID Escabia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue increíble la atención del personal e implicación en la solución de la avería de mi vehículo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Escabia, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
jaba blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Amabilidad exquisita
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jaba, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Juan Bautista Cano Huelves
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Ocho días para reparar dos partes de picotazos en pintura?
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juan, muchas gracias por tus reseña, gracias a tus comentarios mejoramos nuestra experiencia cliente día a día, le esperamos en su próxima visita. Que tenga un buen día!
Jelb Gc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a José Luis y a Jorge Sanz por su colaboración a ayuda a solucionar mi problema . Es un placer tener gente así, a nuestra servicio. Muchas gracias a los dos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jelb, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestros compañeros su comentario. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Fátima Losada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche GLP seminuevo y el trato excepcional, Diego que fue quién me atendió fue super amable y me explicó todo detalladamente, muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Fátima, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
David Cristo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran experiencia! En este lugar solo hay dos nombres que merecen mucho destacar por su profesionalidad, atención y amabilidad: Andrea y Andrés. Dos personas que con gusto recomiendo a quien quiera que se acerque.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su opinión tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Angel Marsán
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Necesitaba un documento (Certificado de Conformidad Europeo) que emite el fabricante del vehículo y que se solicita por el concesionario. Pero no quisieron tramitarlo. Me dijeron que fuera al concesionario de la avenida de Burgos 93. Debe ser que no querían solicitarlo por los 206 euros que cuesta. Quizá era poco negocio. Es posible que sólo les interese vender coches por muchos miles de euros y el servicio posterior ya no les interese. Lamento haberles comprado hace años 2 coches. No repetiré el error. Unas horas después de mi opinión/queja se ha puesto en contacto conmigo Paula, del servicio de atención al cliente, y después de escuchar mis comentarios, se ha informado y parece que hubo un mal entendido y que, al no poder tramitarlo en ese momento, pretendieron agilizar mi gestión enviándome a otro concesionario. Agradezco las explicaciones, la gestión de Paula y doy por cerrado el incidente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Ángel, le agradezco que se haya puesto en contacto con nosotros, esperamos que se haya resuelto tu incidencia, le esperamos de vuelta! Muchas gracias, un saludo
José Luis Durán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jose, muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegramos que tu experiencia haya sido satisfactoria. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga buen día!
JOSE LUIS SUAREZ ACIEGO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Acudí para una tasación y me hicieron esperar 30 Mint, luego me dijeron me llamarían en 4 o 5 días y tras más 2 semanas fui para luego decirme me habían llamado cuando es mentira, sino para que acudo a ver que ocurre con la tasación?? Pues para colmo se sube el empleado arriba y baja al ratillo para decirme que me tasaban en coche casi 3000 eur menos que en resto sitios. Una auténtica perdida tiempo y poco profesionales. Iba a preguntar por el Renault Ankara ya que lo vi de mi perfil pero se me quitaron las ganas viendo ya la tasación ridícula me hicieron. Ya me cogí un kia en kia retail donde me dieron la mejor tasación practicamente 3000 eur superior a la de ellos y un coche híbrido súper reconocido. EDITO DÍA 28 ABRIL. Se ha puesto contacto conmigo Paula de atención al cliente y se ha interesado por lo Acontecido y ha pedido mil disculpas como se ha puesto a disposición de resolver el problema. Muy comunicativa, resolutiva, atención excelente. De igual manera se expuso crítica por parte del área de tasación, he de decir que Paula hizo todo lo posible por ponerse en mi situación. Gracias por tener empleados aún así merezcan la pena acudir allí.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José Luis, muchas gracias por tus reseñas, gracias a tus comentarios mejoramos nuestra experiencia cliente día a día, le esperamos en su próxima visita. Le trasladaremos a nuestra compañera su comentario. Que tenga un buen día!
Andres Lapuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Trato profesional, pero cercano.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Andrés, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una muy buena experiencia en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Claudia Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi Nuevo Twingo que me he comprado en Autofer. Ansiosa de que llegue en menos de un mes. Me ayudaron en todas las gestiones. Traía muchas dudas pero logré encontrar el que mejor se adaptaba. Es como este 😍
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Clocinando, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Helena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien como siempre
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Helena, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
carlos pulido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me explicaron muy bien los trabajos. Y lo realizaron con bastante rapidez. Muy satisfecho.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
andrea alcantara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial en taller, Manuel, nos atendió rápido y bien , repetiremos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Andrea, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Que tenga un buen día, un saludo.
Diego Giordano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Diego, gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
daniela olaya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar mi coche y la atención fue muy profesional .Me ofrecieron lo Justo y muy probablemente haga la operación de venta y compra de mi coche con ellos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Daniela, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Maestro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y fácil.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Christian Torres Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue una experiencia increíble, la atención de Paco Albiach y de Andrea Saab ha sido de 10. La rapidez y profesionalidad con la que hicieron todo el proceso de compra no tiene ni una posible queja, estamos encantados!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Christian, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Maximiliano Gutierrez Contreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por parte de Javier Ramos (de AutoFer), guiándonos en todo el proceso de adquisición de nuestro Dacia Sandero Stepway de segunda mano. Contacto constante, personalizado, por WhatsApp, avisando de particularidades, plazos de entrega, temas de financiación, etc. El coche, impecable. Javi se encargó de que estuviera impoluto para la entrega, nos añadió unos extras como atención (botiquín, complementos de seguridad, etc.). Nos hemos sentido realmente cómodos y "protegidos" en todo momento. Y el coche va fantástico. ¡Gracias!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Maximiliano, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Juan Julián Herrero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo un pero...6 puestos de atención, cita previa y más de 40' de espera para que te atiendan....
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juan, muchas gracias por tu reseña, gracias a tu opinión trabajamos y mejoramos nuestra experiencia cliente. Esperamos que en su próxima visita tu experiencia haya mejorado. Muchas gracias. Un saludo
Vanesa Perez Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Vanesa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
ivan sanchez valladare
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un pequeño malentendido con ellos pero supieron darme una resolución eficiente al caso, estoy muy agradecido a la profesionalidad y la velocidad en la que solucionaron dicho problema, agradezco mucho al centro por su profesionalidad y sobre todo a Raúl que es la jefe de postventa. Gracias a todos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Iván, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jesus Arribas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención, fuen buena y el servicio rápido, estoy contento con el servicio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jesús, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Carlota Tortosa Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En la parte comercial localizaron el vehículo en el que estaba interesada por prestaciones y precio. Totalmente satisfecha con el vehículo presentado. En la entrega del vehículo, Andrea fue clara en las explicaciones del funcionamiento del vehículo para que pudiera salir del concesionario con las nociones necesarias para su uso de forma correcta.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carlota, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestros compañeros su comentario. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Jorge Fernando Domingo Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad es lo que se presupone que buscamos al llevar nuestro coche, superan nuestras pretensiones.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jorge, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Sara G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención, llevé el coche a pasar una revisión y me detectaron un pinchazo en la rueda, lo arreglaron de inmediato. Muy recomendables
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sara, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Felipe Santillan Velazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y condiciones de compra, ademas en las revisiones del coche son rápidos y muy atentos con el cliente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Felipe, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
martin dambielle valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, rápida. Satisfecho con la atención, el trabajo y resultado
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Martín, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Robert Andrino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y muy buen trato ofrecido por parte de Javier. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Robert Andrino, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
J SV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado J SV, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Mercedes Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en este concesionario ,con Andrés,gran profesional, amable ,educadísimo eficiente y organizado; siempre pendiente de nuestra necesidad y aportando toda la información con respecto Andrea Saab, una trabajadora simpática, guapísima muy competente y didáctica en sus explicaciones . Gracias a ambos Pablo y Merche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mercedes, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo para Pablo y para usted.
Diego Romero Carulli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Me han ayudado muchísimo. Muy implicados en encontrar la mejor solución. Venía de la mala experiencia del taller de la Renault de la N1, que me atrasaban las citas más de un mes y medio. Llamé a Autofer de Alcobendas y al día siguiente me recibieron el coche y dos días después ya estaba listo para llevármelo. La atención al cliente, la gente del taller, todos, con mucho predisposición profesionalismo y simpatía. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Diego, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
MANUEL MARTOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado un Dacia Sandero. Agradecer su enorme ayuda y atención tanto al comercial Andrés Aguilera con todos los trámites de la compra como a Andrea Saab que nos ha realizado la entrega.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Manuel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Angeles Valera Bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Sandero y la atención ha sido estupenda. Tanto a la hora de ayudarnos en la preventa resolviendo las dudas con el comercial Andrés. Como en la recogida del vehículo ,dónde Andrea Saab nos ha explicado con todo detalle el funcionamiento del vehículo. Muchas gracias por vuestra atención.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ángeles, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
JESUS GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jesús, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
ANGELA HURTADO MUÑOZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encanto todo el proceso desde el asesoramiento de Andrés Aguilera, la ayuda con la elección del color, del vehículo en sí, del proceso de la financiación TODO!!!. El trato recibido por Andrés de 10, su cercanía y profesionalidad, sin duda para repetir y RECOMENDAR!! La entrega del vehículo por Andrea Saab increíble, super amable!!!!!, nos explicó el vehículo con detenimiento, cercanía e infinita paciencia!!! GRACIASSSSSS POR TODO A LOS DOS!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ángela, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestra compañera. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Oscar Puig
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Variedad en coches nuevos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Oscar, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Que tenga un buen día, un saludo.
Resu Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a David y a Andrea por su profesionalidad y los buenos consejos y la atención que nos han prestado en el coche que hemos comprado. Saludos. Salva y Resu.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Resu y Salva, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestros compañeros su comentario. Nos alegramos que hayan tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfruten de su vehículo nuevo. Que tengan un buen día, un saludo.
Luis Fernandez Toledano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida ha sido muy buena, tanto por la parte comercial como en la prueba con el vehículo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Daniel fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto ir a un comercio, en este caso de automóviles y que quien te atienda sea profesional y educado. Llevo 3 meses visitando concesionarios para estudiar qué coche comprar. Y puedo garantizar que nadie me ha atendido como me atendió el comercial con quien tuve la suerte de dar, Diego. En pocos días formalizaré la compra.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
victor carmona barea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de David es inmejorable y la chica que entrega el coche llamada Andrea nos explico el coche en detalle y lo hace muy ameno con lo que resulta mas facil cogerlo todo a la primera. Gracias a los dos por vuestro trato de 12 sobre 10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Víctor, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo, que tenga un buen día, un saludo.
Andrés Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10, muy buen trato por parte del personal. Me atendió Andrea, que estuvo muy pendiente todo el rato y estuvimos informados durante todo el proceso. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Andrés, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestra compañera su comentario. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
jose antonio herraez gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la información y explicaciones d david y luego con andrea a la hora d entregarnos el coche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
mollyvida26@gmail.com Molly
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea y David me han atendido maravillosamente. Profesionales y amables. Todas las dudas resueltas y todo muy claro.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Molly, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
Monica Escribano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepción rápida, el trato con la persona que me atendió fue excelente y me tuvieron el coche listo en el mismo día, cosa que se agradece
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Mónica, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Mª José Alvarez Barrio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mª José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Aqua Sport
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra del coche. Fui atendido por Felipe Ruiz, y he comprado el vehículo sin verlo, ya que soy de otra ciudad. En todo momento cualquier duda me la aclaraba, me mandó fotos, videos y toda la información respecto al coche. Muy amable y profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Luis, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su opinión. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Andrea Franco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el personal nos atendieron Diego y Jesús . Felices con nuestra compra
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Andrea, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Javier de los Bueis Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro enorme agradecimiento a FELIPE RUIZ (con mayúsculas intencionadas), que ha sido el agente comercial de Autofer Alcobendas que nos ha guiado y ayudado durante todo el proceso de búsqueda, prueba y compra del vehículo adecuado para la familia: un Renault Captur de ocasión que se adecúa a cada una de las características y circunstancias prioritarias que necesitábamos cubrir. Un profesional TOP, tanto por lo que tiene que ver propiamente con su trabajo como por el trato, la disposición y el buen hacer que ha tenido (y sigue teniendo) en todo momento. Muchas gracias, Felipe.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Fran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un coche, me atendio Eduardo (gran persona y amable), una valoración correcta y acorde al vehículo, recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fran, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos el comentario. Que tenga un buen día, un saludo.
Daniel Martí
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Sergio por su atención y por asesorarme en la compra y por las explicaciones con Andrea también
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Daniel, mucha gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en nuestro concesionario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día. Un saludo
Jose María Moreno Torralbo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y explicaciones detalladas. Fantástico servicio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
david fernandez muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo aquí y estoy muy contento con el! Me atendió un chico muy amable, Diego. Sus recomendaciones y atención fueron estupendas. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Ramon Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ramón, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos el comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Franalex_48 Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en el autofer de San Sebastián de los reyes fue genial, el trato de Paco excelente y el de la chica que me explicó todo sobre el coche también fue excelente, todos los trámites fueron perfectos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Franalex. muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestros compañeros su comentario. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
David Cobo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, buena atención y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Que tengas un buen día, un saludo.
Cristina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y profesional
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cristina, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Alfredo Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
precio, atención (jonatan) y tiempo de respuesta
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alfredo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Eugenio Manuel López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues decir que fue un trato estupendo,una venta muy satisfactoria con un producto excelente. Felicidades a Felipe Ruiz por el trato recibido y su profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Eugenio, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Leidy Fernandez Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Leidy, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Juan Carlos García
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio, pero un poco de dejadez para la instalación de elementos pendientes de una reparación anterior.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juan, lamentamos saber que su experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones, para cualquier duda puede ponerse en contacto en contacto@autofer.com. Gracias
Jose Manuel Martinez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea simplemente genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Manuel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestra compañera su comentario. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Rafael Llorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre y ya son variis coches, encantados con Andrea y David Sancho.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rafael, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
rodrigo ortega hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue genial , Jesus excelente vendedor, siempre pendiente de todo el proceso de compra y me a orientado muy bien pa comprar mi primer coche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rodrigo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
steve cardona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Efectivos para conseguir las piezas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Steve, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Rosa zurdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfactoria nuestra experiencia con vosotros
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rosa, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Pilar Sotelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el cuarto coche que compramos en autofer y el segundo a David,solo tengo palabras de agradecimiento ya que por necesidades especiales necesitábamos cambiar a un coche más grande antes de tiempo, llamé un jueves para preguntar y el sábado David tenía todos los datos,estuvo con nosotros todo el tiempo necesario ya que teníamos que probar en que coche nos entraba el carrito gemelar,nos aconsejó estupendamente y súper contentos con el coche.Gran profesional.Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pilar, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrutes de tu vehículo. Reseñas como estas nos ayudan a mejorar nuestra experiencia cliente así que le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario positivo. Un saludo y que tenga un buen día!
Juanma Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscábamos un coche por cambio de necesidades y encontramos el vehículo deseado en este concesionario. Teníamos el hándicap de que estaba algo lejos para nosotros y la conclusión es que no pudimos tener más acierto, en gran parte por Felipe Ruiz!! Gran profesional, resuelve con rapidez todas tus dudas y sobre todo muy cercano, de 10. Solo queda disfrutarlo!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juanma, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos que disfrutes de tu vehículo y volver a verle pronto. Un saludo y que tenga buen día!
Rocio Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Felipe a sido excelente super atento , agradable y nos lo han dado antes de lo previsto el vehículo lo aconsejo a todo el mundo que quiera un coche que venga aquí gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Rocío, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrutes de tu vehículo. Un saludo y que tenga un buen día!
Roberto Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entré por la puerta y me atendió David hasta que Andrea me ha entregado el coche todo ha sido perfecto, incluso tardaron menos en entregarme el coche de lo que había planeado, satisfacción total, seguir trabajando así
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Roberto, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Jorge Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato de Sergio y Andrea, muy profesionales en todo momento y muy resolutivos, un placer comprar un coche así, todo fácil y transacción rápida. Un placer, gracias!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jorge, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestros compañeros su comentario. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Diego
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Diego, no tenemos constancia de su visita al concesionario. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros a través de contacto@autofer.com ya que no indica en su reseña el motivo de su calificación. Gracias, un saludo
marisa Perez Gutierrez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Marisa, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día.
jhon sebastian roa fajardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad fui guiado y muy bien asesorado por todo el equipo de trabajo de renault, especialmente por frank. Muy augusto con mi nuevo vehículo de trabajo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jhon, muchas gracias por tu valoración tan positiva! Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y buen día
Gema Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Felipe y no puedo estar más agradecida por el trato recibido. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Gema, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su valoración. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
dani yo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre Jesus, de coches de ocasión super amable y atento a nuestras necesidades, ya llevo 3 coches en este concesionario y siempre fenomenal......
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Dani, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
agencia798.gerencia GLS-Spain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY PROFESIONALES
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Agencia GLP-Spain, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Juanjo G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juanjo, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Yolanda G.A.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito comentario porque me confundí con otro concesionario, la atención deja que desear, venta con prisas y sin explicar las cosas después de aportar la documentación y señalizar los vehículos nos piden más y no explican el motivo solo que lo pide la financiará y te obligan a financiar.... increíble
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Yolanda, gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que te agradecemos tu comentario. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones y esperemos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose m
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tengo un laguna III el cual adquirí hace quince años los mismos que llevo con Uds, el trato en cuanto profesional y personal ha sido siempre muy buena todas las revisiones realizadas correctas me ha atendido Jonathan cómo siempre bien el cual conozco hace años, también julio me ha hecho revisiones anteriores muy buenos profesionales.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Nos alegramos que siga teniendo una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Charo Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han entregado un coche y tanto Andrés el comercial que nos lo vendió (super atento y servicial con todo, explicando todas las dudas y atención personalizada por wasap y puntual con la entrega de plazos del vehículo, entregandonoslo un mes antes de lo previsto), como Andrea la chica que nos lo entrego muy atenta explicando la equipacion y el funcionamiento del vehículo, resolviendo todas las dudas y muy paciente con nosotros. Estamos encantados con nuestro coche y con la atención recibida. Todo un 10.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Charo, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Muchas gracias que tengas buen día!
Jesus Romero fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve por el concesionario buscando un vehículo de ocasión, me atendió Felipe y encontramos lo que buscábamos. Muchas gracias Felipe.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jesús, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Sahida Azoum
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer dejé el coche en el taller para la revisión anual, el trato inmejorable, no tuve que esperar prácticamente nada y en el mismo día tenía el coche listo. Muchisimas gracias por el trato tanto de Jonathan como de David que ha sido inmejorable!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sahida, muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Javi García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de más de un mes para decidirme por qué coche comprar, tuve la suerte de descubrir este concesionario. Estoy muy agradecido a Felipe, que me enseñó exactamente el coche que estaba buscando y, además, fue amabilísimo y muy atento durante todo el proceso de compra. Gracias a él y a su esfuerzo por cumplir con todas mis exigencias puedo decir que la compra ha sido completamente satisfactoria, ¡por muchos kilómetros a bordo de mi Talismán Initiale Paris! Recomendaré este concesionario, y en especial a Felipe, a todos los que busquen un nuevo coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javi, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente, por lo que le agradecemos su comentario. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
sheila martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy recomendable, trato de 10, llevé mi Scenic a realizar la revisión y el asesor Manuel me atendió de maravilla, entendió mis necesidades y me aconsejó estupendamente, sin duda volveré. Gracias!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sheila, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Sergio Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las 5 estrellas tienen nombre, Felipe. Este hombre nos ha acogido de tal manera que nos hemos sentido como en nuestra propia casa. Sincero claro y conciso! Muchas gracias por el trato figura!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sergio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Que tenga un buen día, un saludo.
Angela Avram
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aqui en Renault he tenido el placer de comprar un coche de segunda mano, todo muy bien, y he tenido el placer de encontrar a Felipe que nos convencio con su atitud tan agradable, tan simpatico!!! Un diez para Felipe y toda la compania!!!! Siguen asi!!!! 👏👏👏🙏🙏🙏
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ángela, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos diariamente en nuestra atención al cliente. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Dan **
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace un par de semanas a realizar una Diagnosis de un Megane III y la experiencia no ha podido ser mejor. Jose Luis de 10 y el mecanico tambien. Han sabido averiguar los problemas que tenia mi coche en muy poco tiempo. Cuando otros no sabian que ocurria. Gracias por vuestra profesionalidad y humanidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, muchas gracias por su valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Sofia Bienes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de compra de mi coche en el concesionario autofer con el comercial Felipe ha sido inmejorable, la atención 24 horas desde el primer día y el trato tan bueno. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sofía, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Disfrute de su vehículo nuevo. Que tenga un buen día, un saludo.
Cristian Marin
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, no tenemos constancia de su visita al concesionario. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros a través de contacto@autofer.com ya que no indica en su reseña el motivo de su calificación. Gracias, un saludo
Gema Gallego Baladon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena con Diego, desde el primer momento me entendió lo q yo andaba buscando y salí con una gran satisfacción x la comprensión y el trato inmejorable de Diego un gran profesional y humano tanto es q vi el coche q me ofreció y me lo quede
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Gema, muchas gracias por su valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones.. Que tenga un buen día, un saludo.
Manuel zamudio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto al taller esta vez con mi otro vehículo y una vez más que calidad de personal como el señor Francisco Javier Castro en recepción y Paco jefe taller de chapa y pintura qué gran profesionalidad y rapidez en hacer su trabajo así volveré con todos los coches que tengo y por su puesto aconsejaré a familia y amigos que vayan a este taller espero que sus superiores sepan valorar esta calidad de personas
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Manuel, muchas gracias por su valoración, nos agrada que haya tenido una experiencia satisfactoria. Si necesita cualquier cosa, no dude en contactar con nosotros.
Jaime Fernández Valverde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente desde el primer día por parte de Diego Moreno. No solo me tasaron y compraron mi vehículo sino que la atención para la venta y recogida de mi nuevo Arkana fue sencillamente excepcional. En cuatro días pude cambiar de coche sin ningún problema. Sin duda seré cliente muchos años. Gracias por todo a Diego Moreno.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jaime, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Julian Uncein Corrales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos semana estuve en el concesionario Dacia & Renault AutoFer en el departamento de vehículos de ocasión, fui atendido por Diego Moreno quién desde un comienzo ha mostrado una excelente disposición y profesionalidad. Gracias a su gestión y del equipo de AutoFer cambié mi antiguo coche, obteniendo una excelente tasación por parte del tasador del concesionario, por uno prácticamente nuevo y con excelentes condiciones de pago. Estoy muy contento con mi nuevo coche, y con la atención recibida desde el comienzo hasta el día de la entrega, quién fue realizado por Andrea también muchas gracias por tu amabilidad y profesionalidad. Gracias a todo el equipo de AutoFer.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jose, muchas gracias por tu valoración tan positiva! que disfrutes de tu vehículo nuevo, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo!
rodrigo fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper buen trato de Daniel Ferrer, y un trabajo de libro. Súper recomendado
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rodrigo, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Raúl Cabestrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y eficaz Diego Moreno de la sección de Vehículos de Ocasión.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Raúl, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que te agradecemos tu comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
LIMPIEZAS L.MENDEZ CB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Diego me llevo 3 coches y me voy con un amigo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que te agradecemos tu comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Joaquin Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y si estás interesado en vehículos de ocasión buenas alternativas. Destacar a nuestro vendedor Diego Moreno.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Joaquín, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
marta garcia jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra y el trato recibido por Diego Moreno. Persona muy atenta y agradable facilitando todos los trámites para hacer de nuestra compra una muy buena experiencia.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marta, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Esperamos que disfrute de su vehículo y de volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jesica Pintus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo hice el proceso con Diego! Que hasta hoy en día está a disposición y atento siempre a lo que necesito! Una gran persona! Gracias Diego por seguir todo el proceso!! Y posterior a la entrega del coche gracias por seguir pendiente de tus clientes! Un abrazo!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Jesica, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Juan Camara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que mi experiencia ha sido muy agradable, he conocido a un gran vendedor, Felipe, una gran persona con una alegría y una simpatía que te atrae y que sin dudarlo compre el coche y no miré en ningún otro sitio, un diz para el y otro para Renault por sus buenos vehículos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Fernando B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia superpositiva con Autofer y con Felipe de Coches de Ocasión. Necesitábamos un coche que sustituyera al que teníamos, y Felipe tuvo la paciencia de buscarnos y encontrarnos uno que satisfaciera nuestras necesidades. A fe que lo consiguió. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fernando, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Angel Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien en Autofer con Sergio Perez y con Andrea, gracias por todo y por la rapidez.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ángel, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que te agradecemos tu comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Maria Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche hace poco, y la atención que he recibido no ha podido ser mejor, cabe destacar la amabilidad, rapidez y confianza, sobre todo por parte del trabajador Diego Moreno. Recomiendo este sitio al 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola María, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora. Nos alegramos que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Joaquin Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Joaquín , muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Silvia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realicé una compra de un coche asesorada por Sergio Pérez en la Renault Autofer y estoy encantada, trato inmejorable y profesional al igual que cuando he tenido que usar el taller, Sergio me ha mantenido informada y pendiente del vehículo en todo momento. Sin duda recomendable el concesionario y el asesor comercial.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Silvia, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que te agradecemos tu comentario. Esperamos que disfrute de su vehículo y de volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Ana Belen Navarro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, no tenemos constancia de su visita al concesionario. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros a través de contacto@autofer.com ya que no indica en su reseña el motivo de su calificación. Gracias, un saludo
Bego Mesonero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de Andrea. Lo explico todo genial es una gran persona . Muy agradable el trato ..la recomiendo .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Begoña, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestra compañera su comentario. Esperamos que disfrute de su vehículo y de volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
vitineslv
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi vendedor a sido Felipe y tanto en la prueba del vehiculo como la entrega del mismo ha sido de 10!! Un trato excelente informando y realizando de todos los tramites facilmente. La entrega ha sido con el coche impoluto en un estado practicamente seminuevo. Sin duda lo recomendaría, todo un profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Vitin, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que te agradecemos tu comentario. Esperamos que disfrute de su vehículo y de volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Santiago Tejedor Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima experiencia. Buscábamos un cochecito de segunda mano para mi hijo y Diego nos atendió a la perfección, fue muy amable y eficaz, un gran profesional!! En poco mas de una semana nos estregó el vehículo y por el momento todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José Santiago, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo y de volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Cristina Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena con la compra de mi coche en este concesionario y especial mención a Felipe Ruiz, ya que tanto el trato como la profesionalidad ha sido perfecta por su parte. Gestión rápida y además muy atento con todo. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Cristina, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que te agradecemos tu comentario. Esperamos que disfrute de su vehículo y de volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Mozas Music
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer en especial a Diego todo el trabajo y la rapidez con la que pudimos hacer las cosas y lo atento que ha sido todo tiempo. Así da gusto. Un trato muy bueno y muy buen profesional. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Mozas Music, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo.
Jose Del Rio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con el concesionario,sobre todo con Diego con el que tratamos para adquirir un Opel adam de ocasión para mí hija
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Sara Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Diego Moreno, desde el primer momento fue una atención personalizada, teniendo claras cuales son nuestras necesidades y ofreciéndonos lo más ajustado para nuestra familia. Hemos podido disfrutar de manera casi inmediata de nuestro nuevo vehículo y estamos encantados. El contacto con Diego es de 10 aún en el momento de la postventa. Un acierto total.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Kalon, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que te agradecemos tu comentario. Esperamos que disfrute de su vehículo y de volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo,
Pilar Garvia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, no tenemos constancia de su visita al concesionario. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros a través de contacto@autofer.com ya que no indica en su reseña el motivo de su calificación. Gracias, un saludo
Jhonathan Sulbaran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jhonathan, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día , un saludo.
salime ayouba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia y muy Contento con la atención de Felipe, es un gran profesional y muy amable, estábamos buscando un vehiculo de ocasion para mi esposa y para mi y dio exactamente con lo que queriamos, siempre informando en todo momento sobre el proceso y explicando paso a paso de forma muy amable, el coche esta espectacular, el día de la entrega nos explico todo sobre el coche y nos dio toda la informacion que podemos necesitar, un gran concesionario, un gran personal, y da mucho gusto ser atentido por una gran persona como lo es Felipe
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Salime, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Juanma Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juanma, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Julio Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Julio, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
santivl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Sergio Perez que nos ayudó a encontrar un vehículo que se adaptara a nuestras necesidades, explicándonos todo lo necesario de una forma clara y detallada. Todos los trámites fueron sencillos y rápidos y ahora ya tenemos nuestro nuevo clio zen glp. Finalmente Andrea nos entregó el vehículo y nos explicó el funcionamiento y todas las opciones de configuración del vehículo con claridad y sencillez. El trato personal y profesional de Sergio y Andrea ha sido excelente, concesionario 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Santi, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros su comentario. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que te agradecemos tu comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
maria sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Joaquín, ha sido muy agradable y simpático. Para mi mejor q otros 2 centros de Renault, q he tenido q llevar mi coche, un trato muy agradable. Además te dicen un día, se pueden demorar 1 días más porque sea más de lo q ellos pensaban, pero más o menos es cuando te dicen q está listo tu coche, yo recomiendo más este 👍
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola María, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que te agradecemos tu comentario. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones, que tenga un buen día y un saludo.
Ricardo Garcia Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi me han tratado genial, tanto Roberto y Andrea se han portado muy bien conmigo. Han estado atentos y disponibles para todas las soluciones que me surgían y me han aconsejado y ayudado lo mejor que se podía. Aconsejable 100% volvería a comprar aquí otro coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ricardo, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!!
Hugo GG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller es excelente, el servicio fue rapido, Carlos el asesor me trató como de la familia
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Hugo, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!
Carla Martín Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi Renault Clio, me dejaron probar el coche y me atendieron estupendamente. Recomendaría este concesionario.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Carla, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Clara Fulgueiras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer la revisión de mi coche y el trato fue muy correcto y profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola clara! Muchas gracias por tu valoración tan positiva! Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga un feliz año nuevo !
Alex Abad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
llevé mi Sandero a este taller y me atendieron muy amablemente. Lo hicieron con mucha rapidez y con mucha profesionalidad. Además siempre hago aquí las revisiones y siempre salgo igual de contento.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola alex, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle por nuestras instalaciones, un saludo
Isabel López Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en la feria del automóvil del parque de Andalucía de Alcobendas y en el espacio del concesionario Autofer me atendieron de maravilla, pregunté por muchos coches diferentes y me lo explicaron todo con mucha amabilidad y además me dejaron probar todos los coches que quise
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Isabel, muchas gracias por tu comentario tan positivo, esperamos que tenga un buen final y empiece de año. Un saludo
Juan Antonio ABAD NIELFA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la amabilidad y profesionalidad del personal de Autofer pude probar el nuevo Renault Austral. Me dejó fascinado, las sensaciones de conducir un SUV grande, cómodo, espacioso y potente, pero que en el puesto de conducción se asemejaba a un deportivo por su asiento ergonómico y su pequeño y fascinante volante y su agarre al asfalto como una lapa. Lo anterior unido al sistema de sonido maravilloso que tiene, me hicieron desearlo para Reyes.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juan, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Espero que disfrutes de tu coche y esperamos volver q verle pronto. Feliz año!
Lorena ABAD LOPEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a probar el Renault Austral y me encantó. Es una gozada conducirlo y muy cómodo ya que es muy espacioso. Además los empleados muy agradables, pendientes de resolver todas mis dudas
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Lorena, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Feliz año!
Karlos CM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Trato inmejorable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Carlos, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día y feliz año nuevo!
Carlos Hn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de profesionales que te atienden a la perfección. Mi experiencia en taller ha sido hasta el momento la mejor y por ello lo recomiendo 100%. Quiero desearles felices fiestas y feliz 2023.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Carlos, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!
Kevin López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Felipe Ruiz para comprar un coche de VO y fue todo sobre ruedas! En 48h hice la reserva y tenía el vehículo en mis manos 😀 La atención fue genial y la comunicación fue buena. Estuvo atento a los detalles.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Kevin, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Esperamos que disfrute de su vehículo y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Juan jose Herrero cabrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juan, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!
Sergio Vidal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre una trafic y espectacular
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sergio, muchas gracias por tu comentario tan positivo, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo, cualquier consulta no dudes en visitarnos. Un saludo y que tenga buen día!
Danalex CoD
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!
Alex Oner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato en el taller, sin ninguna duda volvería a realizar cualquier mantenimiento del vehículo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alex, nos alegramos de que tu paso por el taller haya sido satisfactorio. Te esperamos pronto por nuestras instalaciones. Que tengas buen día!
sara berzal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y encantada con el taller
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sara, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!
Lara Hernan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, buenos profesionales
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Lara, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Trabajamos diariamente en mejorar nuestra experiencia cliente por lo que reseñas como la tuya nos ayuda a mejorar. Esperamos volver a verla pronto. Un saludo y que tenga buen día!
Nerea Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y profesionalidad ante todo. 100% recomendado
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Nerea, muchas gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que te agradecemos tu comentario. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones y esperemos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Iss Huawei
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a cambiar las ruedas y salí súper contento, Buenos profesionales
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Iss, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que te agradecemos tu comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Leticia V A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felipe nos vendió un vehículo, hizo todo lo posible por ofrecernos las mejores condiciones, nos sigue acompañando en el seguimiento post- venta, una casa seria y 100% recomendable!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Leticia, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche y te veamos pronto por nuestras instalaciones. Muchas gracias y que pase buen día!
Monica Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Mónica, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que te agradecemos tu comentario. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Luis Barcia Monsalve
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del comercial Sergio Pérez y ya es el segundo coche que compro gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José Luis, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que te agradecemos tu comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Enrique Arteaga Balaguer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller al que he ido en mi vida. Un 11 sobre 10 en todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Enrique, muchas gracias por tu valoración tan positiva, Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que te agradecemos tu comentario. Que tenga un buen día, un saludo.
Víctor Miguel Díaz-Benito de las Huertas Truchado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobresaliente! Trato excelente, atento, educado, profesional y rápido por parte de su comercial Franco Mussico en todos los trámites de la compra del coche. Lo recomiendo!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Víctor, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos que disfrute de su vehículo y de volver a verlo por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día. Un saludo.
Victor M. Díaz-Benito H. Truchado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de su comercial Franco Mussico: atento, educado, profesional, y muy rápido en los trámites de la compra del coche. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Víctor, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Esperamos que disfrute de su vehículo y de volver a verlo por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día. Un saludo.
javier Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales Andrea Arancha y Oberto, he recibido un excelente trato en la entrega del vehículo. Recmendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Javier, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros su comentario. Esperamos que disfrute de su vehículo y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Fernando Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a D. Felipe Ruiz por su profesionalidad, dedicación y paciencia conmigo para poder comprar un coche excelente de autofer.alcobendas y con gran rapidez para permitirme disfrutar de estas fiestas sin ese problema y con mi familia. He tenido una gran suerte de toparme con profesionales tan competentes, amables y entregados como D. Felipe Ruiz. Felices fiestas a D. Felipe y a sus compañeros y compañeras de autofer.alcobendas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Fernando, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos que disfrute de su vehículo y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
mariana gb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el servicio de los chicos del taller tanto los de recepción en especial José Luis y Jonatan como los que realizan los trabajos. Lo recomiendo, son muy buenos profesionales, muy rápidos y te intentan ayudar en todas las dudas que te puedan surgir.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Mariana, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones y esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
IONUȚ SI CRISTI DE LA BRAILA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy,muy contento y servicio al momento, gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Iounut, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
Jose Maria Galvan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José María, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo.
Angelo Cuellar Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y me han ayudado con la búsqueda de coche por parte de Jesús muy amable y muy atento con sus clientes
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Angelo, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Esperemos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Remedios G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, dejé mí coche en taller para un golpe y me gestionaron todo, fue rápido y bien, gracias a Jonathan que me asesoró. Quedé encantada.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Remedios, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Domingo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui la semana pasada, utilizamos el vehículo por trabajo, y todo fue súper rápido y muy bien, el trato de Javi fue excelente, el mejor taller para un vehículo de trabajo. De 10!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Domingo, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
María Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica profesionalidad del trabajador Felipe, sin duda una persona de 10 en su trabajo y súper agradable y encantador. Estoy encantada con mi coche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola María, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Esperamos volver a verle de nuevo por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Omar Lizancos Zorita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy muy agradable con este concesionario y especialmente con Franco. Estaba buscando un coche de ocasión y desde el primer momento Franco entendió lo que quería, tanto es así que al dia siguiente señalize el coche y me quede con el, . El día de la entrega dedicó un buen rato a explicarme las funciones del coche lo que es muy de agradecer. ,excelentisimo trato el de franco
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Omar, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos tu comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verle de nuevo por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Raul García G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en el taller, cumplieron en tiempo y en lo que me presupuestaron, así que genial.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Raul, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día!
juan jose soldevilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio fue excelente, Carlos me trato genial, se ajustaron al presupuesto previo y cumplieron con los plazos de recepción, ejecución y entrega
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juan José, muchas gracias por su valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu valoración nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Eugenio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estube con franco y me atendio muy bien y contento y compre un coche de ocaso n
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Eugenio, muchas gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu valoración nos ayuda a seguir creciendo. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Rocío CG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré un vehículo de ocasión en internet en este concesionario y Felipe, desde el primer momento, me ayudó lo indecible y aconsejó diligentemente. Estoy muy contenta con la compra y tengo que agradecerle a él su cercanía, flexibilidad y sobre todo, su profesionalidad. Sin duda, recomiendo este concesionario y sobre todo, a Felipe.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Rocío, gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones y disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Crisantos Ambrosio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido la mejor experiencia en la compra de un coche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Crisantos, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículos y volvamos a verle pronto. Que tenga un buen día, un saludo!
Halcon Viajes 2754 San Sebastian de Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
NO MEJORARIA NADA, EL PERSONAL ES MARAVILLOSO, LO MEJOR QUE TIENEN
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Halcón Viajes, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones y que sigas disfrutando de nuestros vehículos. Que tenga un buen día, un saludo!
Antonio Grande
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Excelente trabajo. Soy cliente habitual, desde hace muchos años. Nadie toca mi coche, solo AUTFER
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Antonio, muchas gracias por su valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu valoración nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Manuela Rodríguez Coronado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Inmejorable limpieza y orden y por encima de todo excelente atención.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Manuela, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Moises Laparra Llopis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy personal y directa. Personal muy respetuoso y profesional. Muy agradable y fácil experiencia.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jose Moisés, gracias por su valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu valoración nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Sergio Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dejaron probar el nuevo Austral la semana pasada y me encantó! Ya no solo el coche que iba genial sino el trato recibido por parte de los empleados, una auténtica maravilla y recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sergio, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones y que siga disfrutando de nuestros vehículos. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose David Fortuna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy en proceso de adquirir un Austral, valoro mucho las promociones que tienen, pero aún más, la atención que me han prestado en mi visita, desde las chicas de recepción, hasta Javier y David. A falta de probar el vehículo, han resuelto todas mis dudas y me han aconsejado la versión que más se adapta a mis necesidades diarias. Espero finalizar el proceso con ellos, desde luego, están ganando un cliente para muchos años.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jose David, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros tu reseña. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Marta barrientos rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Marta, gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo y de volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Blanca de la Hoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con el vehículo y con el comercial que me atendió (Franco). Muchos detalles y servicio impecable. No me habían tratado tan bien en ningún otro concesionario! Muchas gracias Franco!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Blanca, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de tu vehículo y verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Bence Horvath
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
juan carlos gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Juan, muchas gracias por tu valoración, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Pablo Lacuna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Franco,la persona de ventas de segunda mano, fantástica.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pablo, gracias por su valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu valoración nos ayuda a seguir creciendo. Le trasladaremos su comentario a nuestro compañero, esperemos verle de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo.
carmen prieto blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenoo, sobras las palabras, mi hija no volverá jamás, un trato ingrato con ella, es más le tuvo que abrir atención al cliente de Renault un expediente, lamentable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Carmen! gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu valoración nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
David López Gálvez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve pasando la revisión de mi coche y todo perfecto, Carlos el asesor que me atiendo muy profesional, explicandome perfectamente la intervención que realizaron en el coche. 100% recomendable. Sin duda volveré, grandes profesionales
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola David, muchas gracias por tu comentario tan positivo, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo
Francisco Javier Ramiro Sanjuán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto. Ninguna queja. La atención por parte del personal, excelente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Francisco, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Que tenga buen día, un saludo
Yraida Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Arkana con David Sancho y el trato y la atención fue inmejorable. La entrega con Andrea Saab ha sido insuperable, explicación completa y muy clara de todo el funcionamiento del vehículo. Volveremos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Yraida, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute del coche y volver a verla pronto. Que tenga un buen día, un saludo
Alex Castellanos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención 10/10 , felipe muy atento y educado, me llevo una buena experiencia comprando aquí
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alex, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Esperamos que disfrute de su vehículo. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Tejero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Felipe y muy buena recomendación de vehículo. Un placer
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Meli Plaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada fui a autofer buscando un coche que había visto en la página, nos atendió Felipe, gran profesional con un trato inmejorable, nos informó de todo, pudimos probar el coche y preguntar dudas. En todo momento me sentí muy agusto, tuvimos mil y una pregunta para hacerle y el nos respondió con una gran atención. Las veces que me he puesto en contacto con él por WhatsApp me ha respondido rápidamente, y eso es de agradecer. Hoy por fin he cogido el coche y estoy encantada, me ha regalado varias cosas que a cualquiera le encantaría, pero que no cualquier concesionario está dispuesto a dar. Y lo más importante cualquier duda o problema que tenga , que no dude en ponerme en contacto con él. Gracias Felipe por tu atención, por tu asesoramiento y por lo agusto que me he sentido. Recomendaría este concesionario a cualquier persona que me pregunte. Satisfacción 100%100
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Meli, gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo. Le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Jose Dorado Aguayo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una magnifica sensación al estar aconsejado y acompañado toda la etapa por Franco Mussico hasta la adquisición de nuestro pedazo coche… Gracias a él y a su consejo hemos podido ajustar nuestras necesidades ya que teníamos otra idea y su consejo nos indicó el camino. Ya hemos probado el coche y es una locura, cómodo, amplio y su conducción es súper cómoda. Lo dicho muchas gracias Franco sin duda volveremos a contar contigo en un futuro 😊. Un abrazo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo. Le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Alberto Charcos arribas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra de Dacia Sandero, un trato escepcional por parte del vendedor ( Felipe) el cual nos atendió muy bien siendo claro y conciso.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alberto, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de tu coche. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo
Jose Pablo Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se adaptaron a mis necesidades de horario, me dieron todas las posibilidades y opciones. Buena disposición siempre
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jose, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo!
Eme Uve
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer el trato magnífico que hemos recibido por parte De Diego, quien nos ha llevado todo el trámite de la compra del coche. Estando disponible 100x100 a todas nuestras dudas y preguntas. Dándonos una respuesta rápida a los mensajes y llamadas. Por otro lado también quería agradecer a Andrea quien nos enseño con toda la paciencia el coche y nos mostró todas sus utilidades tomándose todo el tiempo del mundo. Estamos muy agradecidos. Sin duda, recomendable al 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Eme, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que disfrute de su vehículo, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Que tenga buen día, un saludo
Jose Ramon Aramayo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jose, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo
M.Carmen Rubio Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy atento. Respondiendo a todas las preguntas y en la entrega de mi DS 5 muy bien la explicación del funcionamiento. Un buen profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola M.Carmen, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Que tenga un buen día, un saludo
Francisco Alvarez Alcaide
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto, rápido y profesional. Muchas gracias José Javier.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Francisco, muchas gracias por tu comentario tan positivo, le trasladaremos tu reseña a nuestro compañero. Que tenga un buen día, un saludo
Anita Vagvolgyi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Haces un mes me compré un Katjar, me atendió Jesús Martín Pineda, excelente profesional, le aconsejo a todo el mundo su servicio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ana, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Esperamos que disfrutes de tu coche, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día! Un saludo
Carlos Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi coche nuevo, un Captur. El coche me encantaba, pero el trato agradable y profesional de Roberto y Andrea es insuperable. No tengo dudas, la próxima vez que algún amigo necesite coche, les recomendaré Autofer con la seguridad de que les van a orientar y tratar estupendamente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Carlos, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día, un saludo
BEA FUENTES DOLZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal que me ha atendido muy bien He recogido el vehículo ahora mismo y limpio por fuera y por dentro. Una gran atención siempre que vamos!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Bea, muchas gracias por tu valoración tan positiva, agradecemos tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día, un saludo!
Neiser Vicente Gaibor Coloma
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención. Al cliente muy bien.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Neiser, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que tenga un buen día! Un saludo
Irene Domínguez Huete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia brillante!! Estamos encantadisimos con nuestro coche. Una atención inmejorable por parte de Franco. Ha estado atento y ayudándonos en todo momento, y el coche, una PASADA. Repetiremos sin duda. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Irene, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día!
Soledad Rojano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención de Andrea y la explicación han sido muy agradables . Gracias !
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Soledad, nos alegramos de que tu experiencia en Autofer haya sido satisfactoria, esperamos que disfrutes de tu vehículo. Que tenga buen día, un saludo
Isaac Sarrión Arroyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Isaac, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tengas buen día!
Miguel Angel Lanz Nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Verdaderamente un gustazo haber ido y ser atendido por Jesús y Andrea durante todo el proceso de compra de mi vehículo, un servicio de más de 10, muy serviciales, diligentes, cordiales, con una explicación de principio a fin pectacular, y con toda seguridad los recomiendo a ellos y al concesionario.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Miguel, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga buen día!
marta Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto de David y Andrea.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Marta, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario, esperamos que disfrutes del tu nuevo coche. Un saludo que tenga buen día
Gema Fernandez Domingo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un clio nuevo y el vendedor David Sancho dargel, fué genial en todo momento, y en partitcular en la entrega del coche nuevo. Incluso salimos a dar una vuelta. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Gema, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario, esperamos volver a verla de nuevo por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo
Rebe Te
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con este concesionario/taller ha sido muy mala desde hace 12 años que tengo mi coche ( que se dice pronto) A los dos años se rompió el motor....( coche nuevo), lo cambiaron porque entraba en garantía...perfecto A los tres años se le rompe el soporte del motor...ya no me entra en garantía y me dicen que es normal en un coche de tres años...jaja. Y así año tras año con engaños y riéndose de la gente, de mi. La última ha sido este año.... el aire del coche, ni caliente ni frío, no sale por los frontales ( lleva así unos 8 años). Lo llevo en mayo o junio y me cobran 170€ , le cambian filtros etc..y me dicen que es por eso y está arreglado. Me lo llevo funcionando y a los 15 días deja de salir de nuevo ( repito cada año la misma historia pensando que son los filtros y cuando se ensucian vuelve a pasar, jaja, y ya no regreso por pereza de dejar el coche de nuevo y aguanto hasta el año siguiente sin aire frontal) Bueno, pues lo he vuelto a llevar en plan....mira que no funciona, por primera vez he regresado. Y por fin después de tantos años y dinero tirado me dicen que las trampillas están rotas y la avería costaría 1700€.....que realmente era por eso que no funcionaba. Después de 8 años cambiandome filtros y arreglando el problema durante 15 días, jaja. En fin, no lo he arreglado, ya no merece la pena con 12 años q tiene el coche y 8 pasándole lo mismo. Pero ya está bien de reírse de las personas. Sois unos sin vergüenzas y ladrones y abusais del no entender de las personas en materia de coches y arreglos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rebe, siento que tu experiencia en Renault Autofer no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos escribieras a contacto@autofer.com para que nos contaras mas sobre tu experiencia y poder mejorarla. Un saludo
Carlos Masia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Renault. Completamente recomendable. Lo mejor es la atención recibida por el equipo de taller. Explicaciones claras y concisas que generan confianza, tienen mucha experiencia y eso se nota. Respecto de las reparaciones de chapa y pintura igualmente me han dejado el coche perfecto. Saludos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Carlos, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo
María Teresa Lamana Soria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato adecuado, amable, educado y rápido. Muy aconsejable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola María, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día! Un saludo
Ramon Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ramón, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto. Que tenga un buen día!
Nani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a José Javier Gómez por su profesionalidad y rapidez en la gestión de la compra de mi coche. En una semana ya tenia todo hecho, transferencia incluida! Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Nani, muchas gracias por tu comentario tan positivo, la trasladaremos tu valoración a nuestro compañero José. Esperamos volver a verla con nosotros. Un saludo y que tengas buen día
María De Los Ángeles Rodriguez Perozzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado y atendido muy bien. Han respondido todas mis preguntas con mucha amabilidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola María, agradecemos su comentario tan positivo ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Un saludo
Angel O.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche me lo compró Eduardo, un trato perfecto, todo genial.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ángel, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Un saludo
T
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y sobretodo resaltar la atención personalizada. Te hacen sentir como en casa. Diego Moreno ha sido la clave: antes, durante y después de la compra. Seguro que volveremos! Gracias!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Cliente, muchas gracias por tu comentario, nos alegramos de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo
Sara Rodríguez Casaseca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sara! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tengas un buen día, un saludo!
Manuel A. G. Peleteiro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Manuel, siento que tu experiencia en Renault Autofer no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos escribieras a contacto@autofer.com para que nos contaras mas sobre tu experiencia y poder mejorarla. Un saludo
FELIX TOLEDANO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, siempre disponibles, un placer trabajar con todos los empleados involucrados en esta compra.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Felix, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario tan positivo. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día! Un saludo
PABLO VELASCO BLAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pablo, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en mejorar nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día! Un saludo
toni montesinos (linkon69)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Toni, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día!
luis miguel diez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
sin poder aparcar
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Luis, siento que tu experiencia en Renault Autofer no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos escribieras a contacto@autofer.com para poder profundizar mas en tu caso y así mejorar nuestros servicios. Muchas gracias, un saludo
Daniel Martin hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención cara a cara perfecta, ayudando siempre en cada punto en que uno tenía la duda, Franco amable, elegante, de 10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Daniel, muchas gracias por tu valoración tan positiva! Esperamos volver a verle pronto por aquí y seguir transmitiendo la misma experiencia. Un saludo que tengas buen día!
Rubén Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y el servicio de lo mejor.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Rubén, muchas gracias por su valoración tan positiva se la trasladaremos a nuestro compañero. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Mercedes Quinzaños
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Mercedes, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Raul. M.R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Gran atencion por parte del Sr Garcia
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Raúl, muchas gracias por su valoración tan positiva se la trasladaremos a nuestro compañero. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
david sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato en post venta
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola David, tu valoración es muy importante para nosotros por lo que nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
Alejandro Del Teso Herradón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok. Buen servicio acorde a lo que se espera de una marca como Renault
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alejandro, tu valoración es muy importante para nosotros por lo que nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
Cris González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Cris, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Edgar Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Edgar, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día!
rafael cebrian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo el trato muy profesional de 10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Rafael, tu valoración es muy importante para nosotros por lo que nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
David Vizcaíno Gigante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día!
Javier Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excemente trato, volvere y se lo recomiendo a todos los que tengan un renault
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Javier. Gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un cordial saludo
Débora Martí
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable en el servicio de postventa.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Débora, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día!
María Alejandra Lara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con este concesionario y especialmente con Sergio y Andrea.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día!
Alejandro Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche nuevo y me ha llegado rapidísimo. Antes de lo esperado. Un 10 al trato recibido en el concesionario tanto por David como por Andrea.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alejandro! trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu valoración nos ayuda a crecer. Agradecemos tu opinión y nos alegramos de que el trato recibido por nuestros compañeros haya sido satisfactorio. Esperamos tenerte de vuelta pronto. Un saludo
Alvaro cabezuelo Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio. Necesitaba comprobar los neumáticos ya que el coche me indicaba que tenía uno con poca presión y me atendieron sobre la marcha. Recomiendo este taller por sus profesionales. Tienen una atención muy personalizada. Muy satisfecho!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Álvaro, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día!
Desirée Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer haber coincidido con Fran (Franco) a la hora de comprar nuestro coche. Nos ha atendido maravillosamente, ha sido rápido en la gestión y muy amable. A la hora de recoger el coche ha dedicado mucho tiempo para explicarnos el funcionamiento. Sin duda un 10!!!!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Desirée, muchas gracias por su valoración tan positiva se la trasladaremos a nuestro compañero Fran. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
David Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me faltan estrellas para puntuar la profesionalidad, confianza y trato cercano que hemos tenido en la compra de nuestro coche; Gracias a Fran (Franco) que ha tenido un trato inmejorable con nosotros, con un grado de detalle y saber hacer que sin duda merece ser reseñado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola David, lo primero de todo muchísimas gracias por su valoración tan positivo, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente esto hace que cada vez mejoremos más. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Muchas gracias, que tenga buen día!
Anay Anay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia con el vendedor Franco , enseguida dio con el coche que buscaba y se adaptaba a mis necesidades , todo sea a echo en poquísimo tiempo , muy bien explicado todo y Buenos consejos de cual era el coche que mejor se adaptaba , el papeleo super rápido y la entrega perfecta , el coche impecable y los detalles que tuvo muy buenos , en general muy buen comercial y muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Anay, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!
Beatriz Valentin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos muy contentos con la atención de Sergio y Andrea, el proceso de compra fue rápido y sencillo. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Beatriz, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día!
Alvaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario por el buen trato y profesionalidad de Felipe, quien me atendió en la compra de un Dacia
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Álvaro, muchas gracias por su valoración tan positiva se la trasladaremos a nuestro compañero Felipe. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Alvaro Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable en la venta de un coche seminuevo. La semana pasada concerté cita para que me valorasen y tasasen un coche de segunda mano. Nos atendió Jose Javier, el responsable de compras, y todo fue muy bien y muy rápido, nos valoró el coche, nos ofreció un buen precio(de lo mejor de la zona) y nos dio todas las facilidades del mundo para poder dejar el coche e incluso se ofreció a llevarnos a donde quisiéramos. Después la gestión ha sido tal y como no la contó, en menos de 5 días, previa revisión de taller, nos ingresaron el dinero.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Álvaro! trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu valoración nos ayuda a crecer. Agradecemos tu opinión y nos alegramos de que el trato recibido por nuestro compañero haya sido satisfactorio. Esperamos tenerte de vuelta pronto. Un saludo
Javier Jimenez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, siento que tu experiencia en Renault Autofer no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos escribieras a contacto@autofer.com para que nos contaras mas sobre tu experiencia y poder mejorarla. Un saludo
Marta C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche recientemente en autofer y la experiencia ha sido de 10. Me atendió Felipe. Solo tengo buenas palabras para él, que me acompaño y guió durante todo el proceso. Trato muy profesional. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marta, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día!
Alberto Enriquez Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada compré un coche de ocasión el vendedor Felipe muy majo y muy atento con todo fue de todo de maravilla.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alberto. Gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un cordial saludo
david matesanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y rapidez han sido muy buenos, estoy bastante contento con el trabajo que han realizado
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola David, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que pase un buen día! Un saludo
Isabel Méndez López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio post venta, buena atención al público y rapidez. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Isabel, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Jilaris Aguero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche allí la semana pasada y nos atendió el señor Felipe Ruiz y es un persona muy amable y muy profesional desde el primer día nos ayudo bastante y estuvo al pendiente de nosotros en todo momentos, estamos bastante contentos con nuestro coche y con la atención prestada.. muchas gracias Felipe 😘😘😘
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jilaris! trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu valoración nos ayuda a crecer. Agradecemos tu opinión y nos alegramos de que el trato recibido por nuestro compañero haya sido satisfactorio. Esperamos tenerte de vuelta pronto. Un saludo
Manuel Chamero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado 18 de octubre del 2022 lleve un renault clio para que me corrigieran un fallo en el motor había que hacer una reprogramcion a la centralita de inyección dado que con otra máquina de diagnosis se anulo el star&stop y a raíz de esta anulación surgió este fallo. Me recepciono el vehículo Francisco le expliqué lo ocurrido le dije que soy mecánico y haber si con su máquina oficial se podía recuperar los datos de la centralita igual que cuando salió el vehículo de fábrica. Normalmente se pueden recuperar y en otras ocasiones hay que poner una centralita nueva y estamos hablando alrededor de unos 1000€ entre unas cosas y otras.la cuestión es que me lleve una grata impresión por el trato y la profesionalidad de Francisco que en todo momento se puso en el lugar del cliente e intentando que iban hacer lo posible por volver a reprogramar la centralita, debo dar las gracias al mecánico que solucionó el problema porque me consta que hicieron lo posible por recuperar la centralita a pesar del trabajo que le ocasionó. En otros servicios oficiales probablemente no se hubieran complicado la vida y en el momento que les hubieran dado algún problema directamente te colocan una centralita nueva y andando.por eso quiero destacar que para mí con mi experiencia que tengo este concesionario reúne todas las confiazas que cualquier mecánico queremos gracias a su honradez profesionalidad de sus operarios.muchas gracias chicos sois unos buenos profesionales hoy en día es difícil encontrar gente como vosotros.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Manuel! muchas gracias por tu valoración tan positiva, se la trasladaremos a nuestro compañero. Nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verle de nuevo por nuestro concesionario. Un saludo
Rosy Ferreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad estoy súper contenta con mi nuevo megane. Gracias al asesoramiento y la atención profesional de Franco Mussico. La verdad que fue una buena experiencia y asesoramiento de su partes mil gracias .
santiago lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibimos un trato genial por parte de Fran, que nos asesoró muy bien,muy profesionales y amables lo recomiendo a todos, el coche es divino y estamos encantado tanto mi pareja como yo, muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas Santiago, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tenga un buen día!
Diego Zanandrea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en la Feria de vehículos de ocasión de Alcobendas y nos acercamos al stand de Autofer. Nos atendió Franco y la verdad recibimos un servicio excelente. Pudimos hacer todas las consultas necesarias y no tuvimos ningún problema. Terminamos comprando un Renault Captur, que nos entregaron en poco más de una semana. Muy conformes con el coche y con la atención.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Diego! muchas gracias por tu valoración tan positiva, se la trasladaremos a nuestro compañero. Nos alegramos de que tu experiencia de compra con Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verle pronto por nuestro concesionario. Un saludo
Anna Gaiotto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Evite este garaje! 3 semanas para tener la cita. Me han dicho que la bateria era el problema. He dicho que era mas importante. He pagado todavia 260€ la bateria (vieja coche) y 2h despues la recuperacion...misma averia en la autopista!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Anna, siento que tu experiencia en Renault Autofer no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos escribieras a contacto@autofer.com para que nos contaras mas sobre tu experiencia y poder mejorarla. Un saludo
Maxi Rosado suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirimos con mi pareja en la Feria de Vehículos de Ocasión en Alcobendas un Renault Captur de segunda mano. Franco desde el primero momento que se acercó nos brindó la información que necesitábamos y nos dejó ver y subir al coche y charlar en privado con mi pareja antes de la compra. Luego con el asesoramiento de la financiera nos ayudó en todo y fue clarisimo desde el principio. Sin dudas lo recomiendo y volveré.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Maxi! trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu valoración nos ayuda a crecer. Agradecemos tu opinión y nos alegramos de que el trato recibido por nuestro compañero haya sido satisfactorio. Esperamos teneros de vuelta pronto. Un saludo
luisa maria merino manso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnificos profesionales David y Andrea. Su atención conmigo, inmejorable. Enhorabuena a la empresa por tenerlos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Luisa! muchas gracias por tu valoración tan positiva, se la trasladaremos a nuestros compañeros. Nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verla de nuevo por nuestro concesionario. Un saludo
Maria Urbistondo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, gracias por su valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones. Un cordial saludo
Victor Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy profesionales y muy eficaces en toda la gestión de un coche en perfecto estado y en solo 48h. Excelente seguimiento postventa, gracias por todo especialmente a Franco como comercial.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Víctor, gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un cordial saludo
Santiago Manzanares Arribas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
UN DESASTRE. Después de dejar un coche con 40000kms por haberse mezclado aceite con anticongelante el pasado 9 de septiembre, el 13 de septiembre me indican que tienen que proceder a cambiar el motor, hasta aquí todo "correcto". A día de hoy sigo sin coche (17/10/22), pero lo que es intolerable es que ese día, 12 de septiembre, les solicito coche de sustitución, me dicen que hasta dentro de tres semanas no tienen coche, que me ponen en lista de espera y pasadas 5 semanas, no tienen coche de sustitución. Les pido que me pasen con los responsables, y sigo esperando que se pongan en contacto conmigo (no están, les dejo nota, te llaman en un momento), toda comunicación es porque llamo yo y las excusas ("mentiras") a no tener coche de sustitución cada vez son peores. A día de hoy sigo esperando por la reparación del coche y esperando soluciones al coche de sustitución que no creo que lleguen, mientras paga coche de alquiler hasta que el coche lo reparen en garantía. Deplorable la atención al cliente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Santiago, siento que tu experiencia en Renault Autofer no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos escribieras a contacto@autofer.com para que nos contaras mas sobre tu experiencia y poder mejorarla. Un saludo
Lora Davtyan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en Autofer Alcobendas y el comercial Felipe, nos ha tratado de manera espectacular. Atento, amable y profesional. Ha cumplido con todo lo pactado y estamos muy contentos con la compara.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
estimada Lora, muchas gracias por su valoración tan positiva, nos alegramos de que su experiencia de compra en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Le trasladaremos comentario a nuestro compañero Felipe. Esperamos verla de nuevo por nuestro concesionario. Que tenga buen día!
ramon sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ramón, gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verle pronto por nuestro concesionario. Un saludo
Francisco Garcia Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy bien.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Francisco, gracias por tu valoración tan positiva, nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verle pronto. Un saludo
Lucia Garcia Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena acogida y explicación de las intervenciones en el vehículo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Lucia! nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
Iván Mayoral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la atención recibida por parte de Diego y al concesionario por todo, habéis sido muy rápidos. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Iván! muchas gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo por nuestro concesionario. Un cordial saludo
Natalia Bautista de la Fuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Conocimos a Diego en la feria de coches de ocasión de Alcobendas; le explicamos nuestras necesidadesy nos ofrecio un coche que daba en el clavo. Dinos nuestro coche como parte de la entrada, la financiación se adaptaba a nuestra situación y todo asesorandonos en todo momento. Estamos muy contentos con la experiencia y con Diego! Ya tenemos el coche en la puerta de casa!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Natalia! nos alegramos de tu proceso de compra con Renault Autofer haya sido satisfactorio. Agradecemos tu valoración tan positiva ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
CGD
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un Clío Híbrido nuevo, y he de decir que mi experiencia ha sido muy buena en general. El asesor comercial que me atendió, Andrés Aguilera, fue muy amable desde el primer día, me explicó todo con detalle y me mantuvo informada durante todo el proceso hasta que llegó el coche. También la compañera que me lo entregó, Andrea Saab, fue muy amable y atenta. Me aclaró con detalle muchas dudas que me fueron surgiendo durante la explicación de su funcionamiento. Estoy encantada con el coche y muy muy contenta con el trato que recibí.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada cliente, nos alegramos de que tu experiencia de compra con Renault Autofer haya sido satisfactoria. Le trasladaremos su valoración tan positiva a nuestros compañeros. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Un saludo
Iris Espinoza Pineda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Felipe por todas las gestiones que realizó para poder hoy día tener mi coche: acertada asesoría con mucha diligencia de su parte. Gracias ...
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Iris, gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos de que su experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
vanessa morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia magnífica especialmente con la atención de Felipe , un gran profesional , nos asesoro con el más mínimo detalle y una persona muy agradable , sin duda volveremos a repetir. Muy contenta con toda la atención recibida
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Vanessa, gracias por su valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
Roberto Saju
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a la feria del vehículo de ocasión de Alcobendas y me atendió Felipe. Atención inmejorable desde el primer momento, con explicaciones claras y fáciles de entender. Además de darme varias opciones a lo que estaba buscando, me tasaron mi vehículo al momento y me hicieron la simulación de la financiación. Salí de la feria con el coche señalizado. Excelente trato, primero en la feria y luego en el concesionario, atendiendo eficazmente mis consultas, y gestionando rápidamente el trámite del vehículo adquirido. ¡¡Muchas gracias Felipe!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Roberto! nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestro compañero Felipe. Esperamos verte de nuevo por nuestro concesionario. Que tengas buen día!
Alvaro Oliva Zurdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, entrega en plazo, recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Álvaro, gracias por su valoración tan positiva. Nos alegramos de que su experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
marina heras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice la compra de nuestro nuevo coche, Diego Moreno nos atendió y quedamos encantados. Gracias!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Marina! nos alegramos de que tu experiencia de compra en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Que tengas buen día
I.RODRIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo, estamos encantados con nuestro coche nuevo. Dar las gracias también a Diego por su atención y amabilidad. Desde luego que repetiríamos concesionario, y comercial. Saludos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, gracias por su valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
albergsxr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche mi chica y yo con el asesor comercial Diego y nos atendió de maravilla, ha sido todo un placer comprar aquí
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, nos alegramos de que su experiencia de compra en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verle de nuevo por nuestro concesionario. Un cordial saludo
Rebe8787@gmail.com Esojo Zafra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A mí me ha atendido Felipe y tengo que resaltar la amabilidad con la que me ha tratado.Me ha explicado todas las condiciones y se a preocupado de facilitarme todas mis dudas en cualquier momento.Muy contenta
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, gracias por tu valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un cordial saludo
Sandra Rodríguez Tirado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la compra que he hecho, me atendió Felipe Ruiz y la verdad que un trato excelente, estuvo en todo momento para atenderle, agradezco el trato y la amabilidad, mil gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sandra, tu valoración es muy importante para nosotros ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
gerardo fulgencio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
he comprado un coche ocasion el trato del comercial Felipe fue excelente y muy rapido lo aconsejo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Gerardo! nos alegramos de que tu experiencia en Renualt Autofer haya sido satisfactoria. Le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestro compañero Felipe. Que tengas buen día
Arturo Pretel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte del comercial ha sido excelente, educada y cercana. Un privilegio su profesionalidad. Lo que ha sido negativo , aunque se pueda justificar por la situación internacional , ha sido el retraso en la entrega del coche,: no hay derecho a que se produzcan estas dilaciones que incomodan al concesionario y a mí como cliente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Arturo! gracias por tu valoración, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un cordial saludo
Santiago Banda Borbor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena y sobre todo con Felipe, muy amable y atento en su trabajo que a echo imposible para la entrega de mi coche lo antes posible.. Enhorabuena sigan así muchas por todo....
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Santiago! nos alegramos de que tu experiencia en Renault autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
Fernando Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y muy profesional muchas gracias por todo un saludo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fernando, gracias por tu valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu opinión es muy importante para nosotros. Que tenga buen día
Andreoide7
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy top y personalizada por parte del concesionario. Muy buen trato, explicación y atención por parte de David ☺️
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, nos alegra saber que su experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Le trasladaremos su valoración tan positiva a nuestro compañero. Esperamos tenerle de vuelta pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día!
Carlos OP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable. Fui atendido por Franco, un profesional, siempre atento a todo lo que necesitaba, siempre me respondía al WhatsApp al llamarle una persona de diez, aconsejandome en todo momento y con la verdad por delante, que siempre se agradece! El coche impecable aparte de los regalos como la luz de emergencia, los chalecos, los triángulos, etc detalles que marcan la diferencia.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu valoración es muy importante para nosotros. Nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria, esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Que tengas buen día.
Ignacio Fuentes-Pila Estrada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Dacia LODGY y ha sido todo perfecto, Diego estuvo en todo momento pendiente de que todo saliera bien. Me sentí como en casa, Gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ignacio! nos alegramos de que tu experiencia de compra en Renault Autofer haya sido satisfactoria, le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestro compañero Diego. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un cordial saludo
Tamara Moreno Largo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato, compre un renault captura y el vendedor Felipe muy atento y agrdable. Todo genial lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Tamara, nos alegramos de que tu experiencia de compra en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Le trasladaremos a nuestro compañero Felipe tu valoración tan positiva. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
carlos esteve gea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Clio de segunda mano. Franco nos atendió y nos asesoro magistralmente y explicó muy bien las opciones de financiacion. Totalmente recomendable tanto Autofer como la atención de Franco
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, Gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un cordial saludo
Daniel Trujillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Explico la nota dada. No me refiero una vez estuve en el sitio y me atencdieron. Es más la atención en recepción fue exquisita y no me gustaría que se malinterpretata. En cuanto a la atención de los mecánicos antes de pedir cita fue inexistente, y yo solo quería cruzar un par de preguntas, acerca del tipo de la avería, para estar seguro de si podía llevar el coche en grúa directamente, o debía pedir cita primero. Cómo los telefonistas no se aclaraban y ningún mecánico me llamó durante dos días dejando notas urgentes a los telefonistas, al final pedi cita y fuí con grúa. Esta mala atención por teléfono fuí testigo de que no es un caso aislado, ya que otro cliente me contó su caso estando allí en persona.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, siento que tu experiencia en Renault Autofer no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos escribieras a contacto@autofer.com para que nos contaras mas sobre tu experiencia y poder mejorarla. Un saludo
Julia Martínez Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días nos entregaron un coche de ocasión, del cual nos asesoro Felipe Ruiz , una persona muy comprometida y responsable de su trabajo, la mar de simpático y muy perfeccionista muchas gracias por todas las facilidades que nos nos dio en cuanto el trámite.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Julia! gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un cordial saludo
Henry Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que fue una experiencia muy buena. El lunes recoji un coche que compre aquí. Y Jesús que me atendió desde el primer momento. muy atento con muchas ganas de trabajar me supo explicar todo muy bien. Muchas gracias JESUS.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Henry! gracias por contar con Renault Autofer para la adquisición de tu nuevo vehículo. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido satisfactoria, esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Marina Aguado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Marina, muchas gracias por su valoración tan positiva. Que tenga buen día, un saludo
Ricar Arrasate
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Felipe Ruiz que en todo momento mostró una impecable profesionalidad, aparte de un trato inmejorable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ricar, muchas gracias por su valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario. Que tenga buen día, un saludo
Agustín Fernández Roura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato del personal.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Agustín, muchas gracias por su valoración tan positiva! Un saludo que tenga buen día!
Pako Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, tanto por teléfono como en el taller. Cumplieron los plazos. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Paco! Muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente así que agradecemos su comentario. Muchas gracias, un saludo
Mara Bermejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención al cliente. Asesoramiento y experiencia inmejorable. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Mara, muchas gracias por su comentario tan positivo. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día! Un saludo
felipe garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Felipe! Muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día!
Ana Saenz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ana! Muchas gracias por su valoración tan positiva! Un saludo
Darkfox0
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia en su taller. Gente amable y muy profesionales.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día! Un saludo
Adela Romero Alfaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio súper profesionales volveré sin duda. Súper recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Adela! Muchas gracias por su reseña tan positiva. Esperamos volver a verla por nuestras instalaciones. Que tenga buen día! Un saludo
Francisco Javier Esquivias Gómez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo mal, llevé el coche porque hacía un ruido que sigue haciendo después de sacarlo y la causa que alegaron de tener agua en el péndulo y que presuntamente corrigieron bo ha subsanado el problema
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Francisco Lamentamos saber que su experiencia con nosotros ha sido negativa. Si lo considera oportuno, nos ponemos a su disposición para aclarar lo acontecido en su visita a nuestras instalaciones a través del correo contacto@autofer.com Un saludo.
Daniel Bernal Soriano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscando coches de ocasión encontramos uno en Renault Autofer por el que finalmente nos decantamos. Nos atendió Diego, de forma muy atenta y profesional. Muchísimas gracias por toda la atención y gestiones! Nos llegó el vehículo en perfecto estado! Estamos muy satisfechos!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Daniel! nos alegramos de que cuentes con Renault Autofer para la adquisición de tu vehículo y de que el trato recibido haya sido satisfactorio. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
Y G L
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima al cliente de taller, concretamente el chico del puesto 5, ayer 15-09 sobre las 13:50 h. Me acerque a preguntarle por un vehículo dejado el día anterior para visita de perito, y en vista de que no se habían puesto en contacto conmigo durante todo el día, ayer me dispuse a llamar por teléfono para interesarme, tampoco hubo manera de contactar con ellos, no cogían el teléfono o se cortaba a la mitad de la conversación y luego ya no respondían. Decidí pasarme por allí, y el tipo esté en cuestión, después de un rato y solicitar atención, se digna a escucharme y a seguir con lo que estaba haciendo. Pasaron los minutos y seguía sin prestarme atención, obviamente ante su indiferencia me marché y fue cuando entonces me preguntó por la matrícula, pero ya no le contesté, vergonzoso y una falta de respeto al cliente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente Lamentamos saber que su experiencia con nosotros ha sido negativa. Si lo considera oportuno, nos ponemos a su disposición para aclarar lo acontecido en su visita a nuestras instalaciones a través del correo contacto@autofer.com Un saludo.
luis miguel garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un Dacia Sandero y tanto mi mujer Dolores como yo estamos encantados con la atencion recibida de Andres y Andrea, ambos han mostrado una gran profesionalidad, siendo muy amables y estando totalmente dispuestos para resolver todas nuestra dudas, asimismo nos han dado varios consejos muy utiles, muchas gracias a los dos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Luis Miguel, muchas gracias por su reseña, le trasladaremos a nuestros compañeros su comentario tan positivo. Esperamos que disfrute de su vehículo y podamos veros pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!
Aurora Alarcon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Serios y cumplidores. Recomendable 100 por 100
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Aurora! muchas gracias por tu valoración tan positiva, es muy importante para nosotros saber la opinión de nuestros usuarios ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Un cordial saludo
Jorge Calderón Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente, rapidez y el trato de Jonatan inmejorable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jorge! nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Tu valoración es muy importante para nosotros ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Guillermo Castaño Collado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia en AUTOFER de la mano de Franco que nos trató de forma excepcional desde el minuto 1 que entramos por la puerta, sin duda lo recomendaría.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Guillermo! nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria, le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestro compañero. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
David Calderon
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola David! gracias por tu valoración, es muy importante para nosotros saber la opinión de nuestros usuarios ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
Lore Cabrera Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva con este concesionario gracias a Felipe Ruiz. Muchas gracias por su profesionalidad y su cercanía! Me facilitó mucho los trámites y nos dio una gran atención. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Loreto! gracias por tu valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
Claramares ensutinta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Marcelino ha sido extraordinaria. Estuve mirando mucho y llamé a casi todos los concesionarios Renault de España antes de comprar mi vehiculo.Gracias a Marcelino no tuve ninguna duda. Es el comercial perfecto: profesional, amable, educado, paciente, claro, no te marea con cifras, te escucha y te resuelve cualquier problema pero sobre todo es una persona que te transmite la confianza en que todo se va a hacer perfecto y eso no tiene precio. La atención de su compañera Andrea también fue muy buena y me explicó todo a la perfección.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Claramares, Tu valoración es muy importante para nosotros ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestros compañeros. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
George Alexe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y satisfactorio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola George! muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Que tengas buen día
Noelia Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10. Compré un coche el pasado mes de agosto y el comercial Jesus martín me dio un trato espectacular. Me corría prisa comprarlo y agilizó todo estupendamente adaptándose a mis necesidades, además tuvo unos detalles muy agradables. Sin duda volvería a confiar en este sitio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Noelia, Gracias por tu valoración tan positiva, es muy importante para nosotros saber la opinión de nuestros usuarios ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos que disfrutes de tu vehículo. Un cordial saludo.
Jorge Bringas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche de segunda mano en este concesionario en mayo 2022 y el trato de Felipe, el comercial de Renault ha sido exquisito tanto en preventa como en Postventa. Si tengo que recomendar un concesionario no dudo en que lo haré de este. Gracias!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jorge! gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegramos de que el trato recibido en Renault Autofer haya sido satisfactorio. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Que tengas buen día
Enrique Rojo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepción fue rápida y la revisión del vehículo también.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Enrique, gracias por tu valoración. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto por nuestro concesionario. Un cordial saludo
ALBA AL SOUED - LILLA 114 -
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable gracias por ayudarme lo que en Renault avenida de Burgos no me daban cita aún con el coche con la grúa recién recogido, si no me hubierais ayudado no sé cómo hubiera realizado. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alba! nos alegramos de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satistafactoria, en Renault Autofer nos preocupamos por nuestros clientes y trabajamos diariamente en la experiencia con ellos. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Que tengas buen día
Hamza Reddahi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones. Un cordial saludo
Alberto Postigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable y ameno me resolvieron todas mis dudas y problemas…una mención especial para Andrés y Andrea por su compromiso y rapidez en la entrega de mi coche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alberto! gracias por contar con Renault Autofer para la adquisición de tu nuevo vehículo. Nos alegramos de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Que tengas buen día.
Deyanira Cleto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y la atención por parte De Diego muy bueno me compre un Toyota Ch -r estoy muy contenta con el coche gracias Diego por tu atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Deyanira, nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestro compañero. Un cordial saludo
pablo Cuadrado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un Duster y estamos encantados con la atención de Diego Moreno, un gran profesional
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pablo, tu valoración es muy importante para nosotros ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Qué tengas buen día
Veronica Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprando un coche de segunda mano y me ha atendido Felipe, recibí una excelente asesoría profesional por el para escoger con que coche me quedaría además de su gran disposición y paciencia. Hasta el momento todo ha estado perfecto, volvería a hacer otra compra sin pensarlo, personas como él dan la confianza que necesitamos para saber lo que compramos. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Verónica, Gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu valoración nos es de gran ayuda para mejorar. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Lydia Polo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy buena compra y muy buena la atención! Dar las gracias en especial a Diego.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Lydia! nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactorio. Le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestro compañero Diego. Que tengas buen día
Lucia Aldea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato recibido en este concesionario, destacó la atención de Heidi. Sin duda volveré
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Lucia! nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Tu valoración es muy importante para nosotros ya trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Que tengas buen día
veronica garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días a todos. El 24/08/22 Me atendió y recuerdo que hace un año atrás también me atendió Franco y fue una experiencia bonita como persona, trabajador, y profesional su humildad demuestra el ayudar sin medida… Dios bendiga su trabajo y le mas capacidad de ayudar con amor y también bendiga su vida y su familia…
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Verónica. Gracias por su valoración tan positiva, se la trasladaremos a nuestro compañero Franco, esperamos verla de nuevo por nuestras instalaciones. Que tenga buen día
Susana LP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche en Autofer. Una magnífica experiencia. Me atendió José Javier Gómez, con seriedad, puntualidad y siempre preocupado por todo el proceso, informándome en cada momento del estado de las gestiones y siempre dispuesto para resolver cualquier duda por mi parte. Sin duda, volveré a confiar en él para otras transacciones.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Susana, muchas gracias por tu valoración, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que nos es de gran ayuda para crecer. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
victor martinez ferragut
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me entrego mi vehículo la señorita Andrea Saab , y he de decir que es toda una profesional, muy contentos con el servicio prestado de esta trabajadora .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Víctor! nos alegramos de que el trato recibido en Renault Autofer haya sido satisfactorio. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día
Luz Emerita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo sin duda este concesionario, la gestión por parte del personal ha sido increíble, se han preocupado en todo momento de mis necesidades. Destaco la atención por irte de Heidi al agendarme una cita ya que tuvo en cuenta mi disponibilidad
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Luz, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos ayuda a crecer ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Que tengas buen día
Antonio Alarcon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica experiencia, atención perfecta, muy profesional, especialmente Felipe Ruiz, un ejemplo de seriedad y profesionalidad. Recomendable 100%.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un cordial saludo
David Peralvo Ferreira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo por parte del comercial Franco, que me facilito todo súper rápido y obtuve el vehículo en perfecto estado y muy rapido
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola David! nos alegramos de que el trato recibido en Renault Autofer haya sido satisfactorio. Tu comentario nos ayuda a crecer ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Que tengas un buen día.
AH
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he llevado el coche el servicio ha sido impecable, y en especial la atención de Fran Panadero.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente. Gracias por su valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu valoración nos es de gran ayuda. Un cordial saludo
manuel sanchez gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve por allí para buscar información y el Vendedor Felipe Ruiz me atendió perfectamente,muy atento en todo momento y buscando siempre el vehículo que se adapta a mis necesidades,gran profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Manuel, nos alegramos de que el trato recibido en Renault Autofer haya sido de tu agrado. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu valoración es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Javier Pineda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lamento profundamente algunas reseñas negativas que he podido leer. Mi experiencia en el concesionario es más que positiva. Llegue con muchas dudas en la elección y adquisición de un vehículo y me ayudaron mucho. A mi me atendió un señor que se llamaba Felipe y solo tengo palabras de agradecimiento por su trato y ayuda en cuantas dudas le expuse. Sin duda volvería a ellos el día de mañana.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Javier! gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestro compañero Felipe. Que tengas buen día
Graciela Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Heidi a la hora de gestionar una llamada ha sido excelente, me ha convencido para ir al concesionario y sin ninguna ha sido todo un acierto. Recomendado 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Graciela, gracias por tu valoración tan positiva, nos es de gran ayuda ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Un cordial saludo
Lucia Marina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Andrea Saab especialista tecnológico! Por la rapidez el buen trato a la hora de la entrega del coche!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lucia, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu valoración nos es de gran ayuda. Nos alegramos d que el trato recibido en Renault Autofer haya sido satisfactorio. Un cordial saludo
Laura Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta! gracias Andrea Saab por tu profesionalidad y buen trato
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Laura! gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un cordial saludo
Camila Mangialavori
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A principios de Agosto adquirimos con mi madre un Renault Captur de Ocasión con Franco Mussico. Siendo nosotros de Barcelona nos ofreció el envío a domicilio del coche. Nos asesoró en todo el proceso de compra y nos enviaba fotos y videos del coche en cada uno de los procesos de la preparación. Al finalizar, el coche fue enviado a nuestro domicilio sin inconvenientes y llegó en perfectas condiciones. Además Fran nos envió un video personalizado explicando el funcionamiento de todo el equipamiento del coche. La verdad super recomendable y la tranquilidad que nos brindó en todo el proceso fue excelente. Volveré cuando toque cambio sin dudas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Camila. Nos alegramos de que vuestra experiencia de compra en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestro compañero Franco. Que tengáis un buen día
Luís Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Debo destacar que es uno de los mejores concesionarios por la calidad a la hora de atender a los clientes. Resolvieron todas mis dudas. Destaco el trato recibido por Heidi a la hora de gestionar una cita, muy amable y resolvió todas mis dudas, muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis. Gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que tu opinión es muy importante para nosotros. Le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestra compañera Heidi. Que tengas buen día
Miguel 1988
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche en este concesionario y ha ido todo genial desde el principio. Excelente la atención que nos ha prestado Diego Moreno en todo momento, gran profesional con un trato muy cercano y siempre dispuesto a ayudarnos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Miguel! tu valoración nos ayuda a crecer ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Nos alegramos de que el trato recibido por nuestros trabajadores haya sido satisfactorio. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Alejandro Lopez Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores concesionarios en los que he estado, la atención impecable. Destaco el trato recibido por parte de Hedi a la hora de resolver mis dudas y gestionar una cita. Lo recomiendo sin duda
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alejandro! gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos tu comentario a nuestra compañera. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
Mi mi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, rápido y con alegría, desde la recepción del vehículo hasta el abono de la factura
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada cliente, gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un cordial saludo
Begoña Lemonche
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo unos 30 años siendo cliente de Autofer y nunca defraudan. En esos años me han atendido en el concesionario de nuevos y de segunda mano y, sobre todo, en el taller, donde quiero destacar la atención de Francisco Panadero, Fran. Siempre me asesora con profesionalidad y me atiende con amabilidad. Muchas gracias 😊
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Begoña! agradecemos la confianza depositada en Renault Autofer, tu valoración nos ayuda a crecer. Esperamos que sigas contando con nosotros muchos años más y nos alegramos de que tu experiencia a lo largo de estos años haya sido satisfactoria. Un saludo
David Molinuevo Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Heidi a la hora de gestionar una cita ha sido excelente, recomiendo sin duda este concesionario
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola David! nos alegramos de que la atención recibida en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Tu valoración nos ayuda a crecer ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
Jorge Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué en busca de un nuevo coche y he terminado muy contento con mi compra. Destacar el buen trato recibido por parte de Heidi y la gran facilidad para gestionar la cita.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jorge! estamos encantados de que hayas contado con Renault Autofer para la adquisición de tu nuevo vehículo, le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestra compañera. Que tengas buen día
Isaac Escribano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra de mi vehículo nuevo. Me lo entregó la especialista tecnológico Andrea Saab en el plazo estipulado e incluso antes de tiempo. Me dio todas las explicaciones del vehículo y resolvió todas mis dudas con mucha amabilidad y profesionalidad. Recomiendo el concesionario sin dudarlo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Isaac! nos alegramos de que cuentes con Renault Autofer para la compra de tu vehículo y que el proceso de compra haya sido satisfactorio. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un cordial saludo
Sarichh Nitroxa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días nos entregaron nuestro coche nuevo y estamos muy felices con la adquisición!. Gracias Andrea Saab por su profesionalidad y amabilidad, paciencia y por explicarnos todo tan bien.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada cliente, nos alegramos de que tu experiencia de compra en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos que disfrute de su vehículo nuevo. Un saludo
Ionut Viorel Stan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y muy profesional, gracias Andreea Saab
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, gracias por su valoración tan positiva nos ayuda a crecer ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos verle pronto de vuelta por nuestras instalaciones. Un cordial saludo
Alberto Sáez Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy agradable con este concesionario y especialmente con Franco. Estaba buscando un coche de ocasión y desde el primer momento Franco entendió lo que quería, tanto es así que salí del concesionario con el coche señalizado. La entrega ha sido muy rápida, menos de una semana, y en todo momento manteniéndome informado del proceso. El día de la entrega dedicó un buen rato a explicarme las funciones del coche lo que es muy de agradecer. Especial mención que tras la venta me he puesto en contacto por unas dudas que he tenido y me ha atendido de buena gana.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alberto! gracias por tu valoración, nos ayuda a crecer ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo vehículo. Que tengas buen día
Carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que estoy muy contento con la atención, me acabo de comprar un coche, y la especialista tecnológica Andrea Saab me ha atendido muy bien, es una gran profesional que responde todas las dudas que tengas y te explica todo maravillosamente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegramos de que tu proceso de compra en Renault Autofer haya sido satisfactorio. Esperamos verte de nuevo por nuestro concesionario. Que tengas buen día
Ramon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un mes entro con mi vehículo Renault por un fallo en un sensor, lo arreglan, pero a los 10-15 días vuelvo porque saltan nuevos errores. Tras un diagnóstico me indican que es la batería y la sustituyo pagando el diagnóstico correspondiente. Cuando voy a recoger el vehículo del taller hago una comprobación básica para ver si está todo arreglado y me salta el mismo error por el que , sin salir del taller lo vuelvo a dejar porque no está solucionado el error. Se me indica tras un nuevo diagnóstico de la avería que son dos sensores nuevos los que hay que cambiar. Debido a que no me aseguran que el error se repare decido no seguir con la operación. Una vez voy a recoger el vehículo me indican que tengo que pagar un diagnóstico nuevo (se supone que la segunda vez me lo diagnosticaron correctamente y que el taller me decía que con eso me lo arreglaban). Además que ya pague por ese primer diagnóstico de error. Lo mejor de todo que este nuevo diagnóstico además de meter la máquina también quitan un paragolpes delantero. Resumen, no miran por el cliente, me hacen pagar dos diagnósticos por lo mismo, cambiar una batería que no sé si era necesaria y encima con el nuevo diagnóstico y solución que proponen tal vez no arregle el problema. Aviso! Si os dicen a una hora para ir a recoger el vehículo contad con que estaréis una hora mínimo para entregarlo. He tomado las oportunas medidas legales para reclamar el dinero pagado por ese segundo diagnóstico sobre el mismo error. Mi consejo (y no es la primera vez que voy a este taller) : Ni paséis por sus instalaciones (la persona de calidad os contará historias para no dormir)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ramón, Siento que tu experiencia no haya sido satisfactoria, al estudiar su caso debemos comentarle que su vehículo fue diagnosticado dos veces pero solo se le cobró un único diagnostico (puede comprarlo en su factura). Por otro lado, se hicieron dos diagnósticos ya que tras el cambio de batería se comprueba de nuevo para confirmar que los testigos se han corregido. Si necesita más información o le podemos ayudar en su caso puede escribirnos a contacto@autofer.com Muchas gracias,
susana torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Le doy 5 estrellas por el trato recibido en el primero momento que entre por la puerta, en especial a Franco que estuvo en el primer momento asesorandome muy bien por la compra de mi primer coche,y me hizo quedarme tranquila. Me lo entregaron super rápido y siempre pendiente de todo y con una gran sonrisa. Sin duda recomendaré a cualquier familiar/amigo este sitio. Un saludo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Susana! gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un cordial saludo
Rafael Bernal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Heidi a la hora gestiona runa cita ha sido excelente Recomiendo sin duda este concesionario
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Rafael! muchas gracias por recomendar nuestro concesionario. Nos alegramos de que el trato recibido haya sido satisfactorio. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Que tengas buen día
Dani Calvo-Manzano Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo sin duda este concesionario, fui con dudas sobre un vehiculo y me han resuelto todas las preguntas. Destaco atención recibida por la gestora de leads heidi
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Dani, tu comentario nos ayuda a crecer ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Agradecemos tu valoración tan positiva, se lo trasladaremos a nuestra compañera. Que tengas buen día!
Miguel Colomo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dos coches comprados y muchas revisiones hechas en este concesionario durante unos 10 años, y no he tenido ningún problema y he recibido siempre un trato excelente. Ultima revisión atendido por Carlos Padilla, de nuevo un trato excelente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel, gracias por confiar en Renault Autofer, tu valoración nos ayuda a crecer ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente, esperamos verte de nuevo. Un cordial saludo
pedro hernandez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
EVITAR QUE OS ATIENDA FRANCISCO!! Gran servicio de taller pero absoluta falta de profesionalidad de Francisco uno de sus empleados. Una pena la falta de atencion al cliente que hace que la experiencia de recoger un coche se convierta en algo muy desagradable. Querido Francisco con tu comportamiento maleducado y el trato vejatorio que tienes haz todo lo posible por mantener ese puesto de trabajo pues te sera dificil encontrar otro con tu caracter y actitud.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pedro, Tras estudiar su caso y hablar con nuestro compañero Francisco, debemos comunicarle que por nuestra parte no podemos solucionar la factura con la empresa que ha tenido el incidente de su vehículo. Siento que haya tenido una mala experiencia con nuestro compañero pero en este caso le trasladó la información correcta. Siento las molestias, Un saludo
Talia Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio de taller. Llevo el coche para que le arreglen unos golpes. Dejan el trabajo incompleto y con un ruido en el aire acondicionado que antes no tenía. Ahora me quieren cobrar más de 90€ por ver que le pasa al aire acondicionado y de donde viene el ruido. No lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Talia, siento que tu experiencia en Renault Autofer no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos escribieras a contacto@autofer.com para que nos contaras mas sobre tu experiencia y poder mejorarla. Un saludo
Christian q
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui el otro día por curiosear un coche para comprármelo y sin duda fue una decisión acertada, en cuanto llegué me atendieron de forma excepcional y me han resuelto todas las dudas que tenía.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Christian, gracias por confiar en Renault Autofer para la adquisición de tu nuevo vehículo. Esperamos haber cumplido todas tus expectativas y nos alegramos de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Que tengas buen día
Andres Rodriguez diplan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Darle las gracias a Felipe Ruiz , por todo la verdad que me ido muy contento con la venta el coche todo un éxito recomendable 100 porciento
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Andrés, esperamos que estés disfrutando de tu nuevo vehículo, agradecemos la confianza depositada en Renault Autofer. Esperamos verte de vuelta. Que tengas buen día
Jeremy _02
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario sin ninguna duda, la atención recibida a sido de 10 en todo momento, se han preocupado por mis necesidades y han estado pendientes de todo lo necesario
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jeremy! nos alegra saber que tu experiencia en Renault Autofer ha sido satisfactoria. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Que tengas buen día
Ivan Delgado Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La gestión a la hora de comprar un coche ha sido excelente, me han asesorado en todo momento y han resuelto hasta la última duda que tenía. Recomiendo sin duda esta concesionario
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Iván! muchas gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Nos alegramos de que el trato recibido por nuestros trabajadores haya sido satisfactorio. Esperamos verte de nuevo. Un saludo
Dolores Soriano Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por la excelente atención recibida por parte de Fran. Mi marido y yo nos acercamos para preguntar por los vehículos de ocasión, y la información recibida ha sido totalmente satisfactoria. Muy amable y profesional. Recomendable 100x100!! Tanto es así, que volveremos a por el coche que nos enseñó...o uno similar.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Dolores, gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Esperamos verte de vuelta pronto. Que tengas buen día
Paulo Venero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo sin duda este concesionario, la atención que he recibido es espectacular, han estado en todo momento pendientes de mis inquietudes. Y la atención de Heidi de 10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Paulo! gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegramos de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Que tengas buen día!
jose luis diaz vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos grandes profesionales,una grata experiencia. Me atendió una gran persona se llama Francisco Javier Panadero , recomiendo ir a ese servicio oficial muy atentos y amables
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jose Luis, nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Tu valoración nos ayuda a crecer ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos verte de nuevo por nuestro concesionario. Un cordial saludo
Jaime Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Heidi al teléfono ha sido increíble, en cuanto he rellenado el formulario para pedir información me ha llamado para resolver mis dudas y me ha citado para poder ir a ver el coche que me interesa. Excepcional!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jaime, nos alegra saber que el trato recibido en Renault Autofer haya sido de tu agrado. Le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestra compañera Heidi. Un cordial saludo.
Helen Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo sin duda este concesionario, la atención que he recibido es inmejorable, han estado en todo momento pendientes de mis necesidades. Sobre todo destaco la atención de Heidi antes de ir, una persona súper atenta y muy amable!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Helen! gracias por tu valoración tan positiva, nos ayuda mucho ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos verte pronto por nuestro concesionario. Que tengas buen día!
Mauricio Fabian Franco Toledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Volveré sin duda a este concesionario, la atención es impecable. El trato que he recibido por parte de todo el equipo ha sido excepcional. En particular, quiero resaltar la ayuda de Heidi al gestionarme una cita teniendo en cuenta mi disponibilidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Mauricio, nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Tu comentario nos ayuda a crecer ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
Belen Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras rellenar un formulario, a los minutos me ha llamado la gestora de Leads, Heidi para resolver mis dudas y concertarme una cita, en todo momento ha temido en cuenta mis preferencias. Lo recomiendo sin duda
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Belén! nos alegramos de que la atención recibida en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestra compañera. Que tengas buen día
Sergio Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super agradecido con la ayuda de la gestora de Leads Heidi, muy atenta y un trato increible. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sergio! nos alegramos de que hayas tenido buen trato en nuestro concesionario, tu comentario nos ayuda a crecer ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos verte pronto. Un saludo
Ruben Rodriguez Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco mucho la atención telefónica de Heidi, me ha resuelto todas las dudas además, me ha agendado una cita teniendo en cuenta mi disponibilidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rubén, esperamos que tu experiencia en Renault Autofer siga siendo satisfactoria. Agradecemos tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Te vemos pronto, un cordial saludo
Andrea valentina Siguenza goyburo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Heidi ha resuelto todas mis dudas y me ha dado una atención telefónica de 10. Recomiendo mucho este concesionario, la atención es impecable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Andrea! nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestra compañera. Un saludo
Andres de la fuente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Incumplimiento contractual de fecha de entrega del vehículo. Perdiendo 4 días de mis vacaciones retrasando la fecha de salida de un viaje. Y piezas no puestas correctamente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Andrés, siento que tu experiencia en Renault Autofer no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos escribieras a contacto@autofer.com para que nos contaras mas sobre tu experiencia y poder mejorarla. Un saludo
MAYTE MENDEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre El 7 de julio recibo este mensaje "Estimado cliente su garantia vence este mes si esta interesado en cualquier intervencion antes de su vencimiento pongase en contacto al 91 662 46 66" hace 5 años que compre el coche, y yo pensaba que me había vencido a las 4 años, al recibir el mensaje, me alegre y pensé, el cristal de la puerta del copiloto tiembla, voy a llevarlo y que lo miren, pq en su día ya me tuvieron que cambiar el de la puerta del conductor. Llamo para pedir cita, me dan para hoy a las 9.30, y le digo a la señorita, me lo tengo que llevar por la mañana pq vivo lejos, trabajo en el aeropuerto, salgo a las 12 de la noche y no hay transporte público, me dicen que no hay problema. Llevo hoy el coche, 9.30, más coches que en un parking público, me atienden a las 9.50, le pregunto por la entrega del coche y me contestan que a lo largo de la tarde, pero noe lo puede asegurar, le explicó mi situación pero poco puede hacer, que tienen mucho trabajo, pues que me hubieran dado otro día, otra hora, José. En fin dejo en coche, ya me buscaré la vida. Hace los papeles, meto en coche dentro del taller y después volvemos al mostrador y de dice: " esto no entra en la garantía, pq has pasado los 80.000km" entonces le pregunto pq me mandan el mensaje, que deberían haber dado de baja la garantía. Pues ya no hay problema para ir a trabajar, me he llevado el coche, ni una disculpa, ni nada, mi tiempo no importa, que se le va a hacer. Aún así os diré que mientras el coche estaba estaba en garantía y lo llevaba la atención ha sido muy buena, siempre con el problema del tiempo, que no acabo de entender, pero siempre me lo solucionaban. La atención al cliente nefasta, muy amables pero solución ninguna. 12/8/2022. Perdonad pero nadie se ha puesto en contacto conmigo, ni me ha explicado nada.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Mayte, Siento que su experiencia no haya sido satisfactoria, nos pusimos en contacto con usted, esperamos que le hayamos resuelto sus dudas. Un saludo
Maria Alejandra Ochoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención personalizada, escuchan tus requerimientos con atención para ofrecerte lo que más te conviene. Gracias Andrés Aguilera por acompañarme durante este proceso de compra, muy contenta con mi coche nuevo. Recomiendo ampliamente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días María. Nos alegramos de que tu proceso de compra en Renault Autofer haya sido tan satisfactorio. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo.
Cesar_crazy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace menos de una semana compre un vehiculo de ocasión un seat ibiza. El trato ha sido cercano. Me atendió diego, me informo de todo detenidamente y resolviendome todas las dudas que tenia. A la hora de la entrega del coche fueron muy rápidos y me le entregaron en unas condiciones increíbles.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado César, nos alegra saber que cuentes con nosotros para la adquisición de tu vehículo y que tu proceso de compra haya sido tan gratificante. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Que tengas buen día!
omaira rosa rodriguez nessy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica experiencia, el vendedor, Andrés Aguilera, disponible en todo momento para asesorar y realizar toda la gestión con total claridad. Recomiendo totalmente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Omaira, muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día!
Francisco Jose Alvarez Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego el comercial que me atendio. Un gran profesional y un servicio excelente. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Francisco! nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan gratificante. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo.
andra hudacov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Chanel y Celia, unas chicas encantadoras, muy majas, me han tardado genial
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Andra! nos alegramos de que el trato recibido en Renault Autofer haya sido tan satisfactorio ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Que tengas buen día!
Eli ibañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Eli! gracias por valorar Renualt Autofer, esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Que tengas buen día!
Niusha Tabibi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Very bad service, no body is working here!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Niusha, Hemos intentado contactar en privado con usted sin éxito. Nos gustaría que nos contactaras escribiendo a contacto@autofer.com para mejorar nuestra atención. Un saludo
Cristina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento a Alicia Torrado Lázaro, por su atención y profesionalidad, tuve un accidente con mi Megane y me han informado y ayudado en todo momento, lo recomiendo sin ninguna duda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Cristina, muchas gracias por tu por el tiempo empelado en dejarnos un comentario! Estamos muy contentos de que haya tenido una experiencia tan buena con nuestra compañera, estaremos encantados de transmitirle sus comentarios. Un saludo y que tenga un buen día!
oscar perez moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular,aquí me compré el coche llevo tres revisiones pasadas y te dejan el coche como nuevo,en esta última me colocaron el sensor de aparcamiento sin dar parte ni coste alguno,gracias a Daniel,que además me pase un poquito de kilómetros y me paso la revisión en garantía un 10 s todos los mecánicos👏👏
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Óscar, Muchas gracisa por el tiempo empleado en dejarnos un comentario, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Disfruta del vehículo! Que tenga buen día.
Fernando Fuentes Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisito trato y simpatía por parte de recepción, de Celia Sánchez además de lo citado anteriormente una profesional como la copa de un pino, ganan clientes con ella. Mención para su compañera Chanely Rodríguez por ser tan amable. Gracias!!! Intentaré no ir a otra Renault.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Fernando, Muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos un comentario, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones, un saludo y que tenga buen día
Mariia Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Andrea y de Sergio ha sido muy buena al igual que la explicación, todo a tiempo y así dan ganas de comprar los coches. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola María, Muchas gracias por el comentario! Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en Autofer, estaremos encantados de transmitir sus palabras a nuestro equipo! Un saludo y que tenga buen día!
Pablo Benito Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar para comprar coches increíble,y los dependientes Sergio y Andrea super amables,un encanto. Así da gusto comprar un coche con estos excelentes servicios.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pablo, muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan buena y estaremos encantados de transmitir sus palabras a nuestro equipo! Un saludo y que tenga buen día
Yasnay Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención, especialmente Alicia. Fue muy atenta . Me fui satisfecha y volvería a ir.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Yasnay! agradecemos tu valoración tan positiva ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que comentarios como el tuyo nos ayudan a crecer. Que tengas buen día
David Camacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea y Andrés son excelente respondieron a todas las pregunta la atención de ellos siempre con una sonrisa y dispuesto a ayudar encantado Pd la atención telefónica excelente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola David! nos alegramos de que tu paso por Renault Autofer haya sido tan satisfactorio. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Que tengas buen día!
Irene
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad por parte del comercial Diego Moreno
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Irene, nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestro compañero Diego. Que tengas buen día!
Angel Pariente Alonso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevé mi vehículo a pasar la revisión de los 4 años y me hicieron una preITV gratis. Muy buena la atención del receptor Fernando Arias. Seguiré llevando allí mi coche. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ángel! nos alegramos de que cuentes con nosotros. Agradecemos tu valoración tan positiva ya que trabajamos diariamente en la experiencia cliente, esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un cordial saludo
IsabelAQ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felipe Ruiz, un gran profesional. Durante todo el proceso de venta nos ha informado de cada paso y nos ha atendido en las dudas y peticiones. El coche, ya circulando por Bilbao Recomiendo este centro y a sus profesionales. Iñaki U.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada cliente. Agradecemos tu valoración tan positiva, nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido tan satisfactoria. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un cordial saludo.
Lucía Vallejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche de km0 y todos los trámites y la información insuperable. Ya han pasado ocho meses y no tengo queja del coche ni de la asistencia de Felipe. El primer día nos dimos cuenta de unos arañazos, nos dejaron coche de sustitución el tiempo que tardaron en pintarle. Muchas gracias por todo Felipe.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Lucía! agradecemos la confianza depositada en Renault Autofer, trabajamos diariamente en la experiencia cliente por lo que tu valoración es muy importante para nosotros. Esperamos que sigas disfrutando de tu vehículo. Que tengas buen día
Vera Alcaraz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo la profesionalidad de este taller, serios, formales y muy rápidos. Teníamos un problema con el intermitente del coche desde hacía tiempo que no conseguían solucionar en ninguno de los lugares dónde lo llevamos anteriormente y después de la primera revisión, se solucionó y no se ha vuelto a estropear. Alicia que fue la persona que nos atendió es muy amable y resolutiva. Quedamos encantados!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Vera, gracias por confiar en nosotros, agradecemos tu valoración tan positiva ya que trabajamos diariamente en la experiencia cliente. Que tenga buen día!
Daymel Portes milian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola.... cuento un poco mi experiencia en el taller en el cual lleve mi coche y la verdad comenzaré a llevarlo al mismo ya q la atención prestada sobre todo X la compañera Alicia fue estupenda, con un respeto y un trato invidiable.....toda una profesional.... Hacia mucho q no me sentía tan bien atendido..... Se resolvieron todos los problemas del coche al instante y la verdad he quedado súper complacido....Gracias X todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daymel, agradecemos su confianza en nuestro concesionario y nuestro personal. Nos alegramos de que su experiencia haya sido tan satisfactoria. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo.
Carlitos Manuel Bone
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención estupenda,gente agradable y dinámica!!! Me atendió un chica ( Alicia). Si buscas un coche te recomiendo este sitio,gente profesional y muy buenos precios
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Carlos, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan satisfactoria. Que tengas buen día!
noel cubillas montecinos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Kia ceed con mi amigo Diego perfecto el trato y la amabilidad muy serio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Noel! nos alegra saber que contaste con nosotros para la adquisición de tu vehículo, esperamos verte de vuelta por nuestras instalaciones. Que tengas buen día!
Elisabete Zubiarrain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre una experiencia estupenda, los de antes que te conocen por tu nombre y las últimas adquisiciones como Fernando de recepción que no tienen más que sonrisas, profesionalidad y buen hacer. Gracias chicos por cuidar de mi coche y de mi.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elisabete, nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido tan satisfactoria. Trabajamos diariamente en la experiencia cliente por lo que agradecemos tu valoración . Un cordial saludo.
Cogollo Centolloo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a comprar un coche. Decir que la atención y el trato de Andrea saab fue inmejorable. Todo muy claro, muy bien explicado y sin ningún intento de engaño. Ha estado pendiente en todo momento. Estamos muy contentos gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel Rama, nos alegramos de que tu proceso de compra en Renault Autofer haya sido tan satisfactorio. Le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestras compañera Andrea. Un saludo.
juan manuel torrado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y con una calidad buena. Muy recomendable la atencion de Alicia Torrado
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juan Manuel, muchas gracias por su reseña tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por aquí, que pase buen día!
David Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia magnífica junto a un gran profesional. Mil Gracias a Franco Mussico por toda la atención y las gestiones tan rápidas que han facilitado mucho la entrega del coche en perfectas condiciones. Después de estar mucho tiempo pensando en la marca que iba a escoger, me decanté por Renault. Franco me mostró muchas opciones y vehículos que podrían interesarme, aparte de una cuota muy buena. Encima han tenido el detalle de regalarme una estancia de un fin de semana en un Hotel/Hostal en territorio nacional y dejarme el nuevo Megane Eléctrico para todo ese fin de semana. Una auténtica pasada. Recomendados 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola David! Muchas gracias a ti por tu valoración tan positiva. Esperamos la foto del Megane eléctrico en la playa!! Disfruta de tu vehículo. Que tengas buen día
fratoviga 31
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios coches adquiridos en este concesionario, aparte de la calidad de marca, quiero destacar a la persona que me atendió en mi última compra, una especialista tecnológico llamada Andrea Saab, gran profesional que destaca por su amabilidad, paciencia y conocimiento sobre el vehículo que adquirí, me asombró de como disfrutaba de su trabajo y las ganas que le ponía, gracias por la atención.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, nos alegramos de que cuente con nosotros para la adquisición de sus vehículos, estamos encantados de que su experiencia en Renault Autofer haya sido tan satisfactoria. Le trasladaremos su comentario tan positivo a nuestra compañera. Que tenga buen día!
SERGIO CALLEJO GOMEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Daniel Ferrer y un placer, la verdad. Muy atento, muy amable y muy profesional. Me informó muy bien en todo momento.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sergio, muchas gracias por su comentario, le trasladaremos a nuestro compañero su valoración tan positiva! Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo
Ana Maria Garcia Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega del vehículo por parte de la Especialista Tecnológico Andrea Saab ha sido perfecta, muy amable y dinámica.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ana María! estamos encantados de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido tan gratificante. Le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestra compañera Andrea. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Maria Pucuji
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen dia estoy encantada y satisfecha en todo con Andrés Aguilera y Andrea Saab.y estoy segura k volveré a x otro coche gracias 🙂 😊 🙏
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días María! te agradecemos tu comentario tan positivo y nos alegramos de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan gratificantes ya que trabajamos diariamente en mejorar nuestra experiencia cliente. Que tengas buen día.
Nuria Varela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felipe Ruiz y Andrea Saab son dos profesionales como la copa de un pino, amables, muy claros en sus explicaciones, te guían paso paso por cada gestión hasta el final con una paciencia infinita. Gracias a los dos y os recomendaré.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Nuria! nos alegramos de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido gratificante. Trabajamos diariamente en la experiencia cliente por lo que agradecemos valoraciones como la tuya. Le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestros compañeros. Un saludo.
Philippe Rouziès
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Dacia Sandero de segunda mano, de unos 3 años de antigüedad. El coche está en muy buen estado. El interior y exterior no tienen señales de desgaste. Parece nuevo. Hay que destacar también su precio que me pareció correcto. Me atendió el comercial Diego Moreno, cuya cercanía hizo que los tramites fueron muy sencillos. En el momento de presentarme el coche me sorprendió con algunos regalos expuestos en el maletero, que fueron una sorpresa inesperada. Para resumir, he recibido un trato muy profesional y cercano.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Philippe! nos alegramos de que tu proceso de compra en Renault Autofer haya sido tan gratificantes. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un cordial saludo
Pol Abelenda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, cercanos y resolutivos. Hemos comprado un coche de ocasión y entregado el nuestro como parte de pago. Desde el primer momento fue todo muy agradable. El comercial, Jesús nos explicó al detalle los beneficios del coche y comparación con otros similares. Todo el proceso de documentación para la compra, realmente fue muy sencillo... no lo hemos sentido pesado ni burocrático. El día de la entrega fue todo según lo pactado, nos estaban esperando con varios regalitos, e incluso nos han hecho una demostración del coche antes de la entrega explicando al detalle el funcionamiento. Recomiendo altamente el concesionario, pero por sobre todo, sus trabajadores que realmente marcan la diferencia.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pol! nos alegramos de que tu proceso de compra y tu experiencia en Renault Autofer hayan sido tan satisfactorios. Valoramos mucho estos comentarios tan positivos ya que trabajamos diariamente en la experiencia cliente. Le trasladaremos a nuestro compañero tu valoración, esperamos que en próximas ocasiones vuelvas a contar con nosotros. Que tengas buen día!
Ricardo RNM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos el coche de mi mujer porque tenia un ruido raro. En el taller lo revisaron y lo repararon en tiempo record, justo para poder irnos de vacaciones tranquilos. Todo el personal muy amable, me explicaron con detalle lo que le pasaba al coche. Definitivamente volveremos, hemos quedado muy satisfechos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Ricardo! nos alegramos de que vuestra experiencia en Renault Autofer haya sido tan satisfactoria. Esperamos veros pronto por nuestras instalaciones. Qué tengáis buen día!
Mari Cruz G.R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy amables y rápidos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Mari, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Ruth Gallegos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio y Andrea nos han atendido de forma espectacular!! Volveria sin duda a comprar un coche en Renault Marqués ee la Valdavia!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ruth! nos alegramos de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan gratificante. Le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestros compañeros. Esperamos verte de nuevo, un cordial saludo.
Alfonso Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor la atención recibida y la profesionalidad de José Luis López Lo peor que sigo después de 4 meses que se dice pronto, sin poder utilizar la ventanilla delantera izquierda, por falta de una pieza que no llega. esto no es culpa de AUTOFER. es culpa de RENAULT y es lamentable primer y ultimo que compro.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alfonso! nos alegramos de que el trato en Renualt Autofer haya sido confortable para ti ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Un cordial saludo
Carmen F.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a comprar un coche. Decir que la atención y el trato de Felipe fue inmejorable. Todo muy claro, muy bien explicado y sin ningún intento de engaño. Ha estado pendiente en todo momento. Repetiremos seguro
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Carmen! nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Le trasladaremos a nuestro compañero tu reseña tan positiva. Esperamos verte ponto por nuestras instalaciones.
JULIANA LÍZETH
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, rápido y profesional. Tenía revisión anual y el coche quedó espectacular. Me atendió José Luis, su atención fue muy profesional, me transmitió confianza, el coche lo tuvieron a tiempo. Gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Juliana! agradecemos tu valoración tan positiva y nos alegramos de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Le trasladaremos tu valoración a nuestro compañero. Esperamos verte de vuelta. Que tengas buen día
RICARDO OLTRA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto tanto Andrea como David
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ricardo, agradecemos tu confianza en Renault Autofer, valoramos este tipo de comentarios ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Le trasladaremos a nuestros compañeros tu reseña. La esperamos de vuelta. Que tengas buen día
Clara Belen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En las dos últimas visitas a autofer para realizar la revisión y reparación, me han atendido Fernando Arias y Fran y debo destacar el texcepcional trato personal.y profesionalidad en cuanto a resolución de las incidencias. Ha sido un placer
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Clara! nos alegramos de que tu experiencia en Renault Autofer haya sido satisfactoria. Le trasladaremos a nuestros compañeros tu valoración tan positiva . Qué tengas buen día
fernando labaig fuertes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Diego ha sido perfecta, amable y eficaz.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Fernando! nos alegramos de que tu experiencia en Renualt Autofer haya sido satisfactoria, le trasladaremos a nuestro compañero Diego tu valoración tan positiva. Un cordial saludo.
Juan Ramón Barajas Íñigo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Total decepción con el trato recibido, o mejor dicho, no recibido, en este concesionario durante las últimas semanas. A principios de este mes de julio me puse en contacto con ellos para llevar mi coche al taller, como he venido haciendo durante los últimos diez años cada vez que he tenido que reparar mi vehículo o, simplemente, pasar una revisión. Por supuesto, el coche lo compré allí también. Consulté la posibilidad de disponer de un vehículo de sustitución mientras dejaba el mío en el taller, pero me explicaron amablemente que no era política de Renault, salvo casos concretos que no se ajustaban al mío. Hasta ahí todo bien, lo entiendo. Así las cosas, me organicé para poder disponer de un vehículo alternativo, gracias a un familiar, mientras el mío permanecía en el taller. Sin embargo, el día 6 de julio, cuando me disponía a pedir una cita para llevar el coche al taller, el concesionario se puso en contacto conmigo para, en un plazo de cuatro días a una semana, ofrecerme un vehículo de cortesía. Me sorprendí gratamente y agradecí el gesto. Pues bien, el resumen es que todavía estoy esperando. Por supuesto, trasladé a la persona que se puso en contacto conmigo que necesitaría tener mi coche reparado antes del día 27, y me comunicó que no habría ningún problema. Pensé que era lógico, puesto que estábamos aún a día 6 de julio y el coche no requería grandes reparaciones. Quedamos en que me volverían a llamar en ese plazo de cuatro días a una semana (contando desde el día 6 de julio) para confirmarme la disponibilidad del vehículo de cortesía y concertar la cita del taller para mi coche. Puesto que no tuve noticias, llamé al concesionario el día 15 de julio. Me atendió la misma persona. La contestación fue que no me preocupara y que en unos días me llamaría, que no se habían olvidado y estaban trabajando en ello. Aún estoy esperando noticias. Todo en orden. Por supuesto, ya he perdido la posibilidad de llevar mi coche al taller que, como expliqué a la persona que me atendió, tendría que ser antes del día 27. Tendré que esperar a la vuelta de mis vacaciones para llevarlo, pero no será en Renault Autofer Alcobendas (c/Marqués de la Valdavia). Probablemente lo lleve a otro concesionario Renault oficial aunque, si les soy sincero, estoy tentado de llevarlo a cualquier otro sitio. ¿Cómo se puede permitir una firma como Renault ningunear a sí a un cliente fiel? Recibir un trato de indiferencia de este porte le hace pensar a uno que, cuanto menos, le toman por tonto. No sé si mi próximo coche será un Renault, pero lo que sí tengo clarísimo es el concesionario donde no lo compraré.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan, siento que tu experiencia en Renault Autofer no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos escribieras a contacto@autofer.com para que nos contaras mas sobre tu experiencia y poder mejorarla. Un saludo
Gema M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente mi marido y yo hemos comprado un coche y nos ha atendido Felipe Ruiz. Su atención ha sido excelente. Recomiendo que si tienen que ir a comprar un coche pregunté por él. Ha sido un placer
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Gema! Esperamos que disfrutes al máximo tu nuevo vehículo, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario tan positivo. Que tengáis buen día!
Elena Sanz Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir, que el transporte del vehículo se demoró un poco,es la pega que tengo.En cuanto al trabajo de Felipe,no puedo decir nada malo,al contrario,ha sido una persona comprometida en todo momento,amable y atenta.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Elena! Gracias por tu reseña tan positiva. Esperamos que disfrutes de tu vehículo y nos tengas en cuenta para cualquier otra cosa, te esperamos pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Eva Scherling
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y la atención por parte de Diego (comercial) ha sido profesional y muy transparente. Gracias 😃
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Eva, agradecemos tu confianza en Renault Autofer, valoramos este tipo de comentarios ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Le trasladaremos a Diego tu reseña. La esperamos de vuelta. Que tengas buen día
lili dib
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda compra que hago con Sergio Pérez, un trato excepcional siempre. La entrega del vehículo me la hizo Andrea Saab, muy amable y un trato inigualable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Le trasladaremos a nuestra compañera tu reseña ya que trabajamos diariamente en las mejoras de nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día.
Airdrone España (Servicios Aéreos)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato super de Andrea y david en la compra de mi Sandero Stepway 👍👍👍👍👍👍👍
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, nos alegramos de que su experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Le trasladaremos su reseña tan positiva a nuestros compañeros. Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones!
María González Olivera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola María, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente, esperamos volver a verle pronto! Un saludo y que tenga buen día!
Sebastian Cabrera Cumbre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien.La atención de el asesor Diego fenomenal. Un saludo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sebastián! nos alegramos de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan satisfactoria, le comunicaremos a nuestro compañero tu valoración tan positiva. Un cordial saludo.
Stephen Hunter
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Me citan el lunes a primera hora para recoger mi coche. Resulta que el lunes es fiesta y allí no hay nadie. Tenía que alquilar un coche para poder regresar a casa. Su respuesta a mi queja? 'Ah, se siente. No hay nada que hacer.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Stephen, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Juankimusic Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente,no se puede calificar de otra manera.Hace exactamente 13 días nos interesamos por Ford CMax de segunda mano y ayer día 22 ya pudimos disfrutar de nuestro vehículo.Excelente la explicación,la gestión,la dedicación y la profesionalidad de Franco (Fran),así como la rapidez y eficacia con el fin conseguir que estemos supercontentos con la compra.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan satisfactoria en nuestro concesionario, le trasladaremos tu valoración tan positiva a nuestro compañero. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones! Un cordial saludo.
Felicidad lopez perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre mi primer coche aquí y encantada. Ahora me he comprado el segundo y estoy doblomente encantada con el trato recibido por Diego Moreno. Además de ser un gran profesional, su calidad humana es inmejorable. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Felicidad, Nos alegramos que estés tan satisfecha con nuestros servicio, nuestro equipo trabaja día día para que la satisfacción de los clientes sea de 10, le trasladaremos tu comentario tan positivo a nuestro compañero. Un cordial saludo.
Inma G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Andrés. Gracias por su buen trabajo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Inma! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tengas buen día!
Andrea del Saz Lara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido al taller por qué me han dado un golpe en la parte trasera y fue todo muy rápido y el trato por parte de los receptores muy profesionales y amables. Los recomiendo!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Andrea, nos alegramos de que tu paso por el taller haya sido satisfactorio, esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un cordial saludo.
Miriam
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Visitamos el concesionario interesados en un Dacia de segunda mano. Felipe nos ha atendido espléndidamente y explicado cada paso. Finalmente compramos el coche y estamos contentos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Miriam, muchas gracias por su valoración tan positiva, nos alegramos de que tu paso por el concesionario haya sido satisfactorio. Le trasladaremos a nuestro compañero su valoración. Qué tengas buen día!
Vanesa Llorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención inmejorable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Vanesa, gracias por tu comentario tan positivo. Te esperamos pronto por nuestras instalaciones. Que tengas buen día!
Paula Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal del taller muy amable y atento sobretodo una chica que se llama Alisson me solucionó muy rápido un problema que tuve. Volveré seguro
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Paula, muchas gracias por su valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestra compañera tu comentario ya que trabajamos día a día en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verla pronto. Un saludo y buen día!
Dolores Duarte Limones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo y estoy encantada con él trato recibido por Felipe Ruiz. Todo perfecto, muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Dolores, muchas gracias por su comentario tan positivo. Le trasladaremos a nuestro compañero su valoración. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tengas buen día!
lucia meca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Felipe. Fui a comprar un coche de segunda mano, me oriento fenomenal, todo muy facil y rapido y Felipe muy amable. Recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Lucia, muchas gracias por tu comentario tan positivo, le trasladaremos a nuestro compañero tu valoración, ya que trabajamos día a día en la experiencia del cliente. Esperamos volver a verla pronto. Un saludo, que tengas buen día!
Alisson Pineda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a realizar la revisión de mi vehículo como todos los años, y una vez más me sorprenden con el trato tan cercano y satisfactorio, los chicos de taller son un encanto!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Alisson, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
cesar serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor diego tuvo un trato muy cercano y me resolvio todas las dudas muy rapido.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola César, muchas gracias por su valoración tan positiva, le comunicaremos a nuestro asesor su comentario tan positivo. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Miguel Castañeda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atencion. Me entregaron el coche perfectamente reparado y a tiempo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Miguel, siento que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria, desde Renault Autofer nos pondremos en contacto con usted para poder mejorar su experiencia en la próxima visita. Un saludo
Manuel Lozano Merino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo ha nadie comprar aqui primero coche nuevo con arañazos tapiceria de asiento trasero descosido intermitente trasero roto y pegado estilo chapuza recojo coche y me dicen que ya me daran la solucion esa es to mi experiencia
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Sr. Lozano, el vehículo Logan para servicio TAXI que ha adquirido en Autofer estuvo realizando su transformación para cumplir con la homologación de TAXI en el carrocero autorizado por nuestra MARCA. Posiblemente estos defectos leves se hayan producido durante este periodo de transformación. Autofer se ha prestado a arreglar todos estos defectos antes de la entrega, pero usted tenía que presentar el TAXI para su Inspección el Miércoles 20 de Julio, por lo que nos instó a entregarle el Logan y posteriormente arreglar el hilo suelto en la tapicería y el piloto trasero derecho (que ya estaba pedido, como le explicó el comercial). Creemos que esta reseña es del todo desmerecida e injusta; entregamos un número importante de TAXIS cada año y los índices de satisfacción en este gremio tan apreciado por nosotros es alto. La razón es que disponemos de asesores profesionales exclusivamente dedicados a este tipo de ventas e intentamos que todo salga a la entera satisfacción de nuestros clientes.
Jesús Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un servicio al cliente excelente, muy rápido y cómodo, puedes comunicarte con ellos por email, por teléfono o Whatsapp. No dudéis en contactar con ellos para solicitar información. A mi me atendió Diego Moreno con mucha implicación.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jesús, agradecemos su valoración tan positiva, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que comentarios como el tuyo nos ayuda mucho. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Jose Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso yo fui con un coche que no Hera de la marca por recomendación de mutua madrileña y no creo que vuelva más chapuceros a no más poder en fin no sé cómo siguen abiertos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José, siento que tu experiencia en Renault Autofer no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría que nos contactaras al 602251243 para que nos contaras mas sobre tu experiencia y poder mejorarla. Un saludo
Juan González Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de ocasión en este concesionario, concretamente un Peugeot 308 blanco diésel con cambio automático. El estado y entrega del vehículo perfecto por parte del vendedor Jesús Martin. Totalmente recomendable comprar en este concesionario
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días Juan, muchas gracias, le trasladaremos a nuestro compañero Jesús su comentario. Esperamos que tu experiencia en Renault Autofer siempre sea igual de satisfactoria ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Le vemos pronto. Un saludo
Eduardo Sáez Oromendia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, me atendió Jesús, y quedé muy satisfecho con la atención prestada y conocimiento del coche que compré.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Eduardo! Muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos día a día en mejorar nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle pronto. Que tenga un buen día!
Martin Redondo González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contento con el servicio, buen asesoramiento y rapidez de entrega, trato excepcional por parte de Dani. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Martín! Muchas gracias por tu comentario, agradecemos valoraciones tan positivas como la tuya ya que trabajamos diariamente en la experiencia cliente, le comunicaremos a nuestro compañero Dani tu valoración, un saludo y que tengas buen día!
ANA A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger un Dacia Sandero Glp 2ª mano del concesionario. Del coche ...ya opinaré cuando lo rodemos más. Del trato de Fran ... un 10 ! muy profesional, ni un pero a como nos ha atendido , a la información completa que no has dado, tanto del coche como de las forma de pago, aunque no hayamos elegido la que nos aconsejaba :-) , del tiempo que nos has dedicado. Ha sido un placer tratar contigo Fran !! cuando cambiemos de coche, dinos donde estás y te buscamos !!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ana, muchas gracias por su comentario tan positivo, le trasladaremos a nuestro compañero su reseña ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que pase buen día!
Sara Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recogimos el coche en el dia acordado y el trato de david comercial y andrea que nos enseño como funcionaba el coche fue una atención maravillosa, la experiencia muy recomendada
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sara, agradecemos su comentario tan positivo, le trasladaremos a nuestros compañeros su valoración ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que pase un buen día! Un saludo
Gorka Aracil
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les llevo el coche a cambiar el embrague. A los pocos días de recibir el coche indico que el embrague ha quedado bien, pero que la dirección no ha quedado bien, al realizar maniobras arrastra el neumático interior, algo que no ocurría antes. Lo llevo de nuevo y me indican que el problema es que los neumáticos están en las ultimas. Me sorprende porque ya estaban así antes de llevar el coche a reparar y no ocurría. Me cambian los neumáticos y me hacen el paralelo pero cuando voy a recoger el coche me dicen que se lo tengo que volver a llevar porque "no ha quedado bien". Lo vuelvo a llevar y me lo devuelven a los pocos días diciendo que ya esta todo bien. Al poco tiempo sigo notando que la dirección no va bien, sigue arrastrando una rueda en las maniobras y la dirección tiembla al inicio de la frenada. Lo vuelvo a llevar para que comprueben que la dirección esta correcta y que no supone un problema de seguridad.. Después de mas de UNA SEMANA esperando, llamo para saber si han podido identificar el problema. Respuesta: El problema es de los Neumáticos. Vamos que el problema, que ha aparecido tras una reparación de 2500€, se debe a unos neumáticos que ellos mismos han montado y lo que me recomiendan es cambiarlos y alinear de nuevo la dirección. No doy crédito. Actualizo: Tras la amable respuesta de Allison, llamo al telefono indicado y explico de nuevo lo ocurrido. Me escucha pacientemente y me indica que lo van a investigar inmediatamente. Han pasado 10 dias de esa conversacion....
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Gorka, Soy Alisson, Especialista en Calidad, me disculpo y lamento de antemano su experiencia en nuestros talleres, ¿Podría comunicarse conmigo a través del numero 916 62 46 66 a la extensión 3510? para contarme de primera mano y al detalle su experiencia y poder buscar una solución satisfactoria, muchas gracias. Un cordial saludo.
jesus garcia gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jesús, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente, esperamos volver a verle pronto! Un saludo y que tenga buen día!
Bryan Olivos espejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento sobre el trato y la profesionalidad , gracias a Diego moreno
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Bryan, Nuestro compañero Diego estará muy contento al ver que tu experiencia y valoración son tan positivas, muchas gracias por tu tiempo en valorar la atención de nuestro compañero. Un saludo.
Enara
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionalidad por parte de Diego , quedas con el a una hora y te llama al rato para decirte que tiene otros clientes, encima te dice que no quiere quedar mal con los clientes, y yo que soy? Un empleado? De verdad se quitan las ganas de comprar nada en este concesionario con la actitud del comercial! Aparte esperando la llamada para que se pusieran en contacto 3 días! Lamentable!!!!!!! Hacen perder el tiempo a los clientes para nada No lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elena, Soy Alisson, Especialista en Calidad, me disculpo y lamento de antemano su experiencia en nuestras instalaciones, ¿Podría comunicarse conmigo a través del numero 916 62 46 66 a la extensión 3510? para contarme de primera mano y al detalle su experiencia y buscar una solución satisfactoria. Un cordial saludo.
adrian rotariu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato Eduardo Martinez un gran profesional todo fue tal como acordamos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Adrian, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro tasador Eduardo Martinez haya cumplido tus expectativas. Un saludo.
Pedro Tera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me explicaron todo lo del coche muy bien y buena atención y amabilidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pedro, Muchas gracias por tu comentario y valoración, nos alegramos que tu experiencia haya sido grata y positiva.
Cristina Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional de gran calidad. Siguen la máxima "todo es mejorable", y no es que veas esos cambios de tanto en tanto, es que de una semana para otra ya han cambiado cualquier mínimo detalle para mejorar el servicio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Cristina, Nos alegramos que estés tan satisfecha con nuestros servicio, nuestro equipo trabaja día día para que la satisfacción de los clientes sea de 10, y cada propuesta de mejora, siempre es bienvenida! Muchas gracias por valorarnos con este comentario tan positivo...
Ma Angeles Argumosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención por parte de Sergio y Andrea extraordinaria. 100% recomendables.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Nerea, Gracias por tomarte un tiempo para valorar tu experiencia en Renault Autofer, nos alegramos que todo tu proceso haya sido realmente satisfactorio, nuestro equipo comercial trabaja día a día para que la satisfacción de nuestros clientes sea de 100%. Nuevamente mil gracias por tu valoración
Ruben B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con David y Andrea 👌
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Ruben, Nos alegramos que tu experiencia haya sido tan satisfactoria, esperamos verte en próximas visitas. Un saludo.
Laura Personsl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Andrea y Sergio por tan buen trato y atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Laura, Gracias a ti por confiar en Renault Autofer para la compra de tu vehículo, estamos encantados con que tu satisfacción haya sido de 100% Un saludo.
Reynaldo Osorio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Sergio y Andrea Durante todo el proceso! Amables y dispuestos a asesorarte en todo momento.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Reynaldo, Nos alegramos que nuestros compañeros Sergio y Andrea te hayan asesorado de manera satisfactoria en todo tu proceso de compra, esperamos que disfrutes de tu vehículo nuevo.
alejandra velasquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace unas semanas, nos facilitaron mucho los trámite y toda la espera fue mucho más amena gracias a el trato de David, Andrea y Andrés, Profesionalidad y entrega. Muchas gracias 👍
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alejandra, Que felicidad nos da ver que nuestro equipo comercial te atendió tal y como te mereces, le trasladaremos tu comentario a nuestros 3 compañeros, mil gracias por tu valoración.
jon ander
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad en recepción y entrega, amabilidad en la atención del mecánico y la información y descripción de los detalles de la revisión
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jon, Nos alegramos enormemente que tu experiencia en nuestro taller haya cumplido con tus expectativas, estamos muy contentos con tu experiencia. Muchas gracias por tu reseña.
Tareixa Dacal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y asesoramiento para comprar el coche. Sergio nos ha comentado todo con todo detalle. Nos ha tenido al día con todo lo que ocurría durante el proceso. Y Andrea ha explicado el funcionamiento del coche de una forma clara y atendiendo a todas las dudas que han surgido. Excelente experiencia gracias a ellos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Tareixa, Nos alegramos mucho que su experiencia en Autofer haya sido del todo satisfactoria, le trasladaremos a nuestros compañeros su satisfacción con la compra de su vehículo. Muchas gracias.
Miryam Sierra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado el coche ahí, nos ha atendido Diego y ha sido todo perfecto, rápidos en la entrega, han tenido muchos detalles y salimos muy contentos, sin duda les recomendamos!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
¡Hola Miryam! Nos alegramos enormemente que nuestro comercial Diego te haya atendido de manera tan positiva y satisfactoria, queremos agradecerte por tu tiempo de publicar tu experiencia con la compra de tu vehículo, nos alegra que nuestro plazo de entrega te haya sorprendido de manera positiva, le trasladaremos tu satisfacción a nuestro compañero Diego. Gracias nuevamente por recomendarnos.
Justo Quinzaños
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ando buscando coche nuevo y me acerco a los confesionarios de San Sebastián de los reyes de Renault y de Alcobendas, en el primero le indico que tengo que comprar un coche nuevo de manera inmediata y le explicó lo q necesito, me indica que tiene "este"y "este”para después sentarse y atender el teléfono, me acerque a los coches y me fui, en el de Alcobendas entre, sin unos buenos días siquiera estuve mirando modelos y nadie me atendió, deberían aprender el trato de otras marcas como Kia y SEAT, espero que les sea próspero el negocio pero a mi como cliente me han perdido, supongo que es la atención estándar, un saludo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes justo, Mi nombre es Alisson, Especialista en Calidad, nos gustaria que se pusiera en contacto con nosotros a través del numero 916 62 46 66 a la extensión 3510, para ampliar la información de lo sucedido en nuestras instalaciones y conocer al detalle su experiencia, y poder encontrar una solución satisfactoria. Muchas gracias por compartirnos su opinión, así podremos implantar mejoras en nuestra atención comercial. Un saludo.
Lola Lazaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a David Sancho por sus gestiones e implicación en la compra de mi coche nuevo y a Andrea Saab por sus amables explicaciones para conocer mi nuevo vehículo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
¡Hola Lola! estamos muy contentos de que nuestro comercial David y nuestra especialista tecnológica Andrea te hayan tratado de manera satisfactoria. Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo vehículo. Un saludo.
samuel riascosquevedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece un excelente servicio del señor Jesús Martín quedó muy satisfecho por el servicio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
¡Hola Samuel! Nos alegramos enormemente que nuestro comercial Jesús Martin te haya atendido de manera tan positiva y satisfactoria, queremos agradecerte por tu tiempo de publicar tu experiencia con nuestros servicios, le trasladaremos tu satisfacción a nuestro compañero Jesús. Nuevamente gracias por tu valoración.
miguel angel perez perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien. Y resolvieron todas mis dudas claramente. Lo recomiendo. Son geniales
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos dias Miguel Ángel, nos encanta saber que tu experiencia ha sido del todo satisfactoria, nuestro personal esta para ayudarte en el momento que necesites, no dudes en contactarnos si así lo requieres. Muchas gracias.
Juan Jose Herrero Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
¡Hola Juan Jose! Muchas gracias por tomarte el tiempo en valorar tu experiencia con nosotros, estamos muy contentos de que su visita haya ido bien. Un saludo, esperamos verle en próximas visitas.
milton mora tobar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es Renault.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos dias Milton, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de valorar su experiencia en nuestras instalaciones, desde Autofer deseamos verle en próximas visitas, nuestro equipo estará encantado de atenderle. Un saludo.
Jose Alberto Mondejar Pino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche por internet y la verdad k me sorprendió el servicio prestado por Felipe Ruiz señor atento amable y se preocupó en todo momento sevicio rápido y amable gracias y lo recomiendo en todo momento
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Alberto, Nos llena de felicidad saber que su experiencia comprando un vehículo a través de la web ha sido tan satisfactoria, nos alegra sorprender a nuestro clientes para bien y trabajamos para que así sea, muchas gracias por recomendarnos y por tu excelente valoración.
Pedro Sillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia de compra. Hace unos días compré un Zoe eléctrico en Autofer. Muchas gracias a Sergio por asesorarme durante todo el proceso, haciéndolo todo muy sencillo y claro. Lo mejor de todo fue que me entregaron el coche más rápido de lo que creía! No podía haber sido todo mejor.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Pedro Sillo, Estamos muy contentos de que haya disfrutado de la experiencia de la compra de su Nuevo Zoe Electrico, muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos este positivo comentario, estaremos encantados de transmitirlo a nuestro compañero Sergio. Que tenga un excelente día.
Carlos Rodríguez Alcántara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos buscando un coche seminuevo y Felipe nos dio un trato estupendo. Nos aconsejó y encontramos justo lo que buscábamos, todo con un trato muy cercano y con rapidez. Recomendado al 100%.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
¡Hola Carlos, nos encanta ver que nuestro comercial Felipe cumplió sus expectativas y tuvo un trato preferente y cercano con usted en todo momento, le trasladaremos tu satisfacción a Felipe, te agradecemos por tomarte un tiempo para valorarnos con una reseña y expresar tu experiencia tan positiva. Muchas gracias y esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo SANDERO STEPWAY.
Laura Peña González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención correcta por parte de Felipe vendedor del departamento de ocasión, ayudándonos en todo momento en nuestro interés por un vehículo de su stock
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
¡Hola Laura! Estamos muy contentos de que hayas disfrutado mucho de tu proceso de compra debido al trato proporcionado por nuestro comercial Felipe, le trasladaremos tu satisfacción. Por otra parte, nos alegra desearte que disfrutes muchísimo de tu TOYOTA VERSO y esperamos verte en próximas visitas. Un saludo.
Augusto Fabian Florentin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antes que nada agradecer a Felipe Ruis por la atención y paciencia que me tubo. Recomiendo 100X100 busca la mejor opción en financiar tu coche. Mis respeto y éxito…
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Augusto Fabian, nos encanta ver que la satisfacción en tu experiencia de compra fue de 100%, trabajamos día a día para que nuestros clientes salgan igual de satisfechos que tu. también nos alegra saber que estas satisfecho con la opción de financiación elegida y adaptada a lo que buscabas. Te deseamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo HYUNDAI TUCSON.
Manuel Ales
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si no queréis tirar vuestro dinero!! Ni se os ocurra comprar nada aquí, taller poco profesional, desorganización generalizada en todo los departamentos, menos en el de cobro, ese funciona muy bien!! Literalmente lo peor que he visto.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Manuel, Nos disculpamos y sentimos mucho su experiencia con nosotros, desde el departamento de calidad nos gustaría poder hablar con usted para que nos cuente de primera mano su experiencia, pero lamentablemente por su nombre en Google no encontramos ningún registro en nuestra base de datos, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través del numero 916 62 46 66 a la extensión 3510. Un cordial saludo.
Diego Parra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
UNA VERGUENZA DE TALLER. Gripa el motor de la furgoneta con 50.000km tras pasar hace una semana la revisión y no se hacen cargo de la reparación. Pagamos más de 11.000€ de reparación y entregan el coche sin limpiar, con aceite en todo el motor, incluyendo alternador y transmision. DE VERGUENZA
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Diego Parra, Soy Alisson, Especialista en Calidad, me disculpo y lamento de antemano su experiencia en nuestros talleres, ¿Podría comunicarse conmigo a través del numero 916 62 46 66 a la extensión 3510? para contarme de primera mano y al detalle su experiencia y poder buscar una solución satisfactoria. Un cordial saludo.
Francisco Javier Cordero Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo recientemente,estoy a la espera de que me lo traiga la empresa de transporte . Y quisiera destacar el trato comercial recibido hasta el momento , ya que en todo momento ha sido un trato de 10 .,.,y me quedo corto .... quisiera destacar el gran profesional con el que he tratado tanto profesionalmente , como humanamente y cercano ,he sentido que estaba en muy buenas manos , quiero hacer saber al concesionario que tienen mucha suerte de tener gente con tanta profesionalidad ,cómo es en este caso "Felipe Ruiz" ,que en todo momento ha estado preocupándose por la gestión y facilitándome cualquier duda , "chapo! " por este gran profesional .....
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
¡Hola Francisco Javier! Nos alegra muchísimo saber que su experiencia en la compra de su OPEL CROSSLAND ha sido tan grata y satisfactoria, este tipo de comentarios nos motivan muchísimo, según nos cuenta Felipe hoy 29 de junio recibiste el vehículo, así que esperamos que lo disfrutes al máximo. Muchas gracias nuevamente por tu valoración.
José Manuel Nava Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Le hemos comprado un Renault Clío y muy contentos. Es cierto que descubrimos un ruido por los bajos del coche y al final resultó ser una chapa anti calórica que estaba un poco suelta. Todo fenomenal sin ningún problema. Felipe Ruiz todo un profesional, nos ha tratado estupendamente. Se nota que lo que hace le gusta. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Manuel, nos alegra enormemente ver experiencias como la suya, también nos alegra ver que se ha solucionado rápido y fácil el tema de la chapa anti calórica, sin dudarlo, le vamos a trasladar tu comentario a nuestro compañero Felipe. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo Renault Clio. Le esperamos en próximas visitas. Muchas gracias.
Patricia Diez Yuste
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y nos ha atendido Felipe. Decir del comercial, que ha tenido un trato exquisito con nosotros, contestando a todas nuestras dudas y ayudándonos en todo momento. El coche de momento genial, estamos encantados con él.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
¡Hola Patricia! Nos encanta leer como tuvo una experiencia tan positiva con Felipe, nuestro equipo trabaja día a día para conseguir un trato preferente y exquisito con cada uno de nuestros clientes, y nos complace desearle que disfrute mucho de su nueva Grand Scenic. Muchas gracias y excelente día.
Maria Jose Almazan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos dias Maria Jose, Muchas gracias por tomarse el tiempo de ponernos una valoración, esperamos verle en próximas visitas en nuestras instalaciones. Que tengas un excelente día.
Roci S
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de Felipe que en todo momento ha estado pendiente de todo para que estuviera perfecto. Además tuvo un detalle conmigo que hizo que mi coche me gustara más aún. Espero que me salga bueno ;) Gracias!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos dias Roci, Nos alegra saber que nuestro comercial Felipe Ruiz, le atendió de manera personalizada y grata, nos alegra que este satisfecha, disfrute mucho de su nuevo vehículo. Que tenga un excelente día.
María José Cantarino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de ocasión hace alrededor de un mes y estoy muy contenta tanto del coche comprado como del trato recibido en el concesionario por parte de Felipe. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Maria José, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva y satisfactoria con nuestro equipo! Que tengas un excelente día.
Rafael Febrel Barbero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en todo momento y en cualquier momento, Felipe un chico majísimo, con un trato excelente hacia la clientela, muchas gracias por todo, es el 2° coche aquí y super bien.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rafael, Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en RENAULT AUTOFER. Muchas gracias por tu valoración, se lo transmitiremos a nuestro personal.
Peplluis Mir Galiana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos mentirosos te engañan para vender y el comercial Malagueño mas de lo mismo no recomendable para nada solo les importa vender de cualquier manera inclusive engañando
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola, Lamentamos enormemente que en su paso por nuestra instalación, haya sentido que el trato que ha recibido no haya sido el correcto. No obstante, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo contacto@autofer.com para aclarar lo sucedido. Gracias.
Moisés Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Moisés, Muchas gracias por tu puntuación a Autofer. Te esperamos en las próximas visitas.
Margarita del Campo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, un trato increíble. Hemos comprado un coche y todos los trámites nos los han hecho estupendamente. Sergio Pérez, Diego Yepez y Andrea Saab han sido las personas que nos han atendido perfectamente y con gran profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Margarita, Gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y le trasladaremos su satisfacción al equipo comercial por el que fue atendida! Un saludo.
Javier Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTES profesionales y muy amables. Diego Yepes, Sergio Pérez y Andrea Saab. Fue un verdadero placer. 100% RECOMIENDO este concesionario.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier Serrano, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda, gracias por tus comentarios tan positivos, en Autofer trabajamos día a día para que nuestros clientes salgan igual de satisfechos que tú. Te esperamos en las próximas visitas.
Marisa Rodríguez-Buey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue estupenda y las explicaciones que me dieron fueron claras y detalladas. Fueron sinceros en la estimación del tiempo que podría llevar la reparación y finalmente tuvieron terminado el coche unos días antes de la fecha prevista. Además se mantuvieron en contacto conmigo via telefónica para irme contando los avances.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Marisa Muchas gracias por la reseña y el comentario. Le trasladaremos a nuestros compañeros su satisfacción con la atención prestada. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, Un saludo.
Miguelito
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Muchas gracias por tomarse el tiempo para evaluar su experiencia en Autofer SL. Nos alegramos que haya sido positiva, trabajamos día a día para ello. Esperamos tenga un excelente día.
NORMAN VELEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Norman, De verdad que lamentamos saber que su experiencia con nosotros ha sido negativa. Si lo considera oportuno, nos ponemos a su disposición para aclarar lo acontecido en su visita a nuestras instalaciones a través del correo contacto@autofer.com. Un saludo.
Elisabet Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me tocaba pasar la revisión del coche y me atendió Daniel, muy profesional y amable. Muchas gracias por el trato recibido
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elisabet, Muchas gracias por tu puntuación al servicio prestado por Daniel, te esperamos en próximas visitas. Un saludo.
pimpim bosque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo según lo acordado y en tiempo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Muchas gracias por tu puntuación al servicio prestado por nuestro personal, te esperamos en próximas visitas. Que tenga un excelente día.
Rob
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia totalmente satisfactoria, tanto Sergio como Andrea
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Roberto, Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria, en Autofer SL trabajamos cada día para que nuestros clientes tengan una satisfacción de 100%. Un saludo.
LUIS MANUEL RIVERA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto con nuestro camion, porque esde renting. Mentiras y retrasos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis Manuel, Lamentamos saber que su experiencia con nosotros ha sido negativa. Si lo considera oportuno, nos ponemos a su disposición para aclarar lo acontecido a través del correo contacto@autofer.com. Un saludo.
victoria de cabo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Victoria, Muchas gracias por tu alta valoración en Autofer SL. Trabajamos día a día para la satisfacción de nuestros clientes Que tenga un maravilloso día.
José Antonio López Isarría
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Satisfecho con el servicio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
José Antonio, Muchas gracias por tomarse el tiempo para evaluar su experiencia en Autofer SL. Esperamos tenga un excelente día.
Laura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y asesoramiento por parte de David (comercial ) en la compra de nuestro nuevo vehículo, asi como las explicaciones sobre su funcionamiento que nos facilitó Andrea en la entrega de éste.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, En Autofer, trabajamos cada día para que nuestros clientes tengan una excelente experiencia en la compra de su vehículo, nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Esperamos disfrute en grande de su nuevo vehículo. Un saludo.
Tomás Diego VCV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Tomás, Muchas gracias por tomarse el tiempo para evaluar su experiencia en Autofer SL. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria Esperamos tenga un excelente día.
Carlos Sancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en el concesionario por parte de los vendedores. A mi me atendieron tanto Andrés como Felipe, tuvieron mucha paciencia y se encargaron en todo momento de que todo estuviera a mi gusto.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
En Autofer, trabajamos cada día para que nuestros clientes tengan una excelente experiencia, nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Le deseamos un estupendo día, Un saludo.
Mari Luz Dorado Valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien de un día para otro ya tenía mi espejo retrovisor para mi Dacia y me lo colocaron super rápido muy bien atendía super majos enseguida el concesionario aspecto de muy limpio me ha encantado volveré cuando tenga cualquier problema o para las revisiones
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mari Luz, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Carlos C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amanbles y eficientes desde el primer momento. Y simpaticos tambien.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, Muchas gracias por su valoración, trabajamos día a día para que nuestra experiencia cliente sea lo más positiva. Que tenga buen día.
Juan Emilio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan, gracias por su valoración. Trabajamos día a día en nuestra experiencia cliente para que estéis satisfechos con los servicios prestados. Que tenga un buen día.
fito Mansilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento, el trato ha sido satisfactorio de Sergio y Andrea, gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Fito! Muchas gracias por la reseña y el comentario. Le trasladaremos a nuestros compañeros su satisfacción con la atención prestada. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo.
Armando De la oliva
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos coches les he comprado y creo que no volveré más en la vida embusteros y estafadores ,claro son vendedores de coches .... Me entregan el coche con la revisión los cambios de aceite y filtros hechos y viendo que el coche tenía un consumo exagerado me da por mirar el filtro de aire y esto que veis en la foto es lo que me he encontrado. Respuesta de autofer no saben cómo ha podido pasar... 4 semanas llevo esperando que me citen para hacer el cambio de aceite y la revisión que debieron hacer en su momento y aún no me han llamado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días, lo primero de todo pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Lamentamos que nos haya puntuado de manera negativa, le pedimos disculpas por la impresión que se ha llevado de nuestro concesionario. Por último, darle las gracias por su opinión, valoraciones como la suya nos ayudan a mejorar día a día. Quedamos a su entera disposición y nos gustaría poder contactar con usted para conocer el detalle de lo sucedido que seguro que nos ayudan a mejorar. ¿Podría escribirnos a contacto@autofer.com? Un saludo.
Maria García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y nos han facilitado todo mucho. La explicación de Andrea ha sido muy fluida. David muy amable y nos ha explicado todo perfectamente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola María, Le agradecemos su valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros su comentario ya que trabajamos día a día en mejorar nuestra experiencia cliente. Esperemos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Muchas gracias, Un saludo
Fabiola Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato amable y maravilloso de David y Andrea.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Fabiola! Muchas gracias por su valoración tan positiva! Le comunicaremos a nuestros compañeros tu comentario . Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!
Jose Maria Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado por el trato recibido por David y Andrea.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jose, Agradecemos su comentario tan positivo, se lo trasladaremos a nuestros compañeros. Esperamos que disfrute de su vehículo y vuelva a visitar nuestras instalaciones. Que tenga un buen día!
J
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con el trato tanto de David con la gestion como con Andrea en la entrega del vehículo, repetiria una y otra vez , lo recomiendo 100% gracias por todo .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, Muchas gracias por su valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros su comentario. Esperemos que disfrute de su vehículo, le esperamos en nuestras instalaciones. Un saludo
Jordi Ferrer Suau
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia muy desagradable con este concesionario. Les compré un coche usado que no para de dar problemas desde el primer día. No se hacen cargo de los problemas más grandes ni ofrecen soluciones aceptables. Al final tendré que gastar 1500€ en un coche que compré hace mes y medio.... Una atención al cliente pésima.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días, lo primero de todo pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Nos gustaría poder contactar con usted para conocer el detalle de lo sucedido. ¿Podría escribirnos a contacto@autofer.com? muchas gracias, un saludo.
Jesús Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, eficacia y un trato excelente. Haciendo fáciles todos los trámites. Muy recomendables.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jesús, Muchas gracias por su comentario tan positivo. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Iván Navacerrada Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Iván, muchas gracias por su valoración tan positiva! Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Alfonso Sacristan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche, bien atendido, muy contento
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alfonso, muchas gracias por su valoración, esperamos que su experiencia sea igual la próxima vez. Un saludo
Alejandro Tenorio Roca
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alejandro, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto! Un saludo
Elena Miranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradabes en el trato, explicación del vehiculo sin prisas , experiencia muy satiticfactoria. Gracias a David y a Andrea.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Elena! Muchas gracias por su comentario, estamos encantados de haberle podido ayudar. En nombre de Autofer queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Que tenga un buen día, un saludo
Nuria Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nuria, muchas gracias por su valoración tan positiva. Un saludo
Joan Capellan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la venta de mi vehículo con Eduardo Martínez y la gestión ha sido excepcional. Profesionalidad, seriedad y rapidez a la hora de agilizar los trámites y al hacerme la transferencia muchas bendiciones.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Joan, Muchas gracias por su comentario tan positivo, se lo trasladaremos a nuestro compañero. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día!
Rocio Garcia Casas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les hemos vendido nuestro coche y no hemos tenido ningún problema en todo el proceso de la gestión de la venta
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Rocío, Gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Autofer! No agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Un saludo
LuisN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis, muchas gracias por su comentario tan positivo. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Sergio Uruñuela rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro coche, con el asesoramiento de Andrés , nos ayudó en todo momento y nos puso todas las facilidades para hacerlo, estamos muy contentos y agradecidos por la profesionalidad y facilidad del trámite.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sergio! Gracias por su comentario, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dudes en visitar nuestras instalaciones. Un saludo
Gabos I
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de mucha confianza.es lo que estaba buscando....seriedad y que este bien atendido.saludos cordiales a eduardo martinez la persona quien nos atendio...un 10+.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Estaremos encantados de transmitir tu comentario al equipo. Que tenga buen día
Miguel Angel Sánchez López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Martinez: fantástico servicio, profesional y personal. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel, Nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestros equipo. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga buen día!
Mariano P
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una de las peores experiencia con un taller. Recibo una carta informando de un problema en la dirección de mi Arkana nuevo y que en la mayor brevedad lo lleve a un servicio oficial Renault a ver si está afectado. Contacto con ellos y les explico la necesidad de un vehículo de sustitución debido a mi trabajo, me comentan que si al estar el coche en garantía pero tienen una demora de dos semanas. Les digo que si el problema no es grabe y puedo esperar pues adelante A la semana y media se pone Celia en contacto conmigo para ver si sigo interesado en el coche de sustitución y les digo que efectivamente como ya indique me es necesario. Dos semanas después se ponen en contacto conmigo para confirma cita miércoles 16:30, me hago presente allí y me informan que no disponen del vehículo y que no saben nada, después de hablar con ellos me informan que se pondrán en contacto conmigo y efectivamente así lo hacen al día siguiente a las 16:00 para informarme que aunque el coche está en garantía si quiero un coche de sustitución lo debo pagar. Tres semanas y media mareando a un cliente y mintiendole en todo momento. Vergonzosa la gestión y trato del personal y de autofer Alcobendas como empresa. Un Cero
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días, lo primero de todo pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Lamentamos que nos haya puntuado de manera negativa, le pedimos disculpas por la impresión que se ha llevado de nuestro concesionario. Por último, darle las gracias por su opinión, valoraciones como la suya nos ayudan a mejorar día a día. Quedamos a su entera disposición y nos gustaría poder contactar con usted para conocer el detalle de lo sucedido que seguro que nos ayudan a mejorar. ¿Podría escribirnos a contacto@autofer.com? Un saludo.
María José Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta de la atención recibida. Buenos profesionales David y Andrea que nos han ayudado mucho. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola María! Muchas gracias por su valoración y comentario. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Sergio Manzanera Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente tanto del comercial (Francisco Carrascosa) y de todo el equipo de Renault Autofer. Rápidos y comprometidos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sergio, En nombre de Autofer queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestros compañeros. Esperamos seguir dándole muestras de compromiso! un saludo
Vania Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Felipe por su gran amabilidad y trato, hemos comprado nuestro coche desde San fernando Cádiz y toda la gestión ha sido por teléfono y WhatsApp de diez por parte de Felipe, una persona atenta siempre a nosotros nos respondía las llamadas como si fuéramos únicos, nos mandó vídeos fotos donde el coche se veía superbien, todo el trabajo que ha echo se nota que disfruta de su trabajo y cuando fuimos a recogerlo lo conocimos en persona nos explicó todo a la perfección disfrutando enseñándonos el coche ,mi marido y yo nos fuimos para cadiz muy satisfechos de cruzarnos con Felipe que ha sido parte de la ilusión de recoger nuestro coche ,gracias y enhorabuena para autofer por tener personas como Felipe en su equipo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Vania! Queremos expresarle nuestro mas sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos para conseguir y mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.
jose rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy de San Fernando (Cadiz) , estoy encantado con la atención del vendedor Felipe. Un vendedor amable, atento y simpático. Siempre disponible para cualquier consulta. Volvería a contar con el para la compra de otro coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días José, agradecemos mucho sus comentarios, estamos encantados de haberle podido ayudar y de haber proporcionado una experiencia tan positiva! Que tenga buen día, un saludo!
Sergio Macarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana hemos comprado un coche de segunda mano y todo perfecto, amabilidad, profesionalidad y confianza, sobretodo el vendedor que nos atendió, Felipe. Desde el principio se portó fenomenal con nosotros. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sergio, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Muchas gracias, un saludi
Elizabeth Rodríguez Adames
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo mucho este taller. El chico de recepción, Dani, es súper atento y servicial.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Elizabeth, muchas gracias por su valoración tan positiva! Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia así. Esperamos volver a verla pronto, un saludo
Jose Daniel Taveras Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes José, gracias por haberse tomado el tiempo en dejarnos una valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
hada hada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Duster justo antes de la pandemia, y el servicio que nos dieron fue estupendo. Habiamos acudido antes al concesionario de Dacia que hay en la Ctra de Colmenar y como no nos atendieron bien acabamos en este, y menos mal. El comercial que nos atendió fue Jose Luis y fue muy amable, pues nos aclaro todas las dudas que teniamos y nos dio opciones. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una reseña y comentarnos que tal lo hicimos, le trasladaremos a nuestro compañero su comentario tan positivo. Nos alegra que haya tenido una buena experiencia con nuestros servicios. El equipo de Autofer le agradece su valoración. Que tenga buen día!
Sira Noa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Rafael, muchas gracias por su valoración, trabajamos diariamente en mejorar nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo
Rafael Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Felipe Ruiz en Renault Selección. Desde el primer día ha estado pendiente de la operación para hacerla en el menor tiempo posible. Tuve la oportunidad de probar el vehículo previamente y la entrega fue también perfecta. Sin duda, se han trabajado la operación.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Rafael, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas. Gracias y que tenga un buen día!
Pablo García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en trato y servicio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pablo, muchas gracias por su valoración, trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente por lo que agradecemos su comentario. Que tenga un buen día!
girolamo ciullo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Demoraron 20 día para reparar el coche y nadie daba una información y al final para que te atiendan una hora no los recomiendo. En relación a su respuesta le comento que me veo obligado contra mi voluntad a llevar el coche porque la puerta que fue reparada no cierra como debe. Y que la reparación de mecánica no se la realizaron y el renting me obliga a ir donde ustedes ya que el perito tenía la orden. Y no me cubre el coche de reposición ya que se consumieron lo20 día que el seguro cubre. Y ustedes tienen lista de espera de 15 día para coche de sustitución. Y yo trabajo con el coche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, antes de nada siento que su experiencia en nuestro concesionario no haya sido del todo satisfactoria. Hemos estudiado su caso y no encontramos asociado ningún vehículo a su nombre por lo que no podemos ver cual ha sido la incidencia, nos gustaría que nos escribiera a contacto@autofer.com para poder hablar con usted y que nos explique su incidencia. Trabajamos diariamente en mejorar nuestra experiencia cliente y en estos casos nos gusta saber el detalle del acontecimiento. Muchas gracias y sentimos las molestias.
Patricio Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Patricio, muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos día a día en la experiencia cliente para poder ofrecer el mejor servicio. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Alejandra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muchas facilidades para la venta de un coche. ¡Gracias, Eduardo Martínez!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Alejandra! Gracias por tomarte el tiempo para comentarnos como fue tu experiencia en Autofer. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro centro. Un saludo y que tenga un buen día!
David Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche para diagnosticar una avería y me presupuestaron un motor nuevo entero por 10mil €. Me llevé el coche a otro taller y lo arreglaron por 670€. Esto no se llama de otra manera que ESTAFA. La última vez que llevo allí el coche para algo, ni para pintarlo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos días, lo primero de todo pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Nos gustaría poder contactar con usted para conocer el detalle de lo sucedido. ¿Podría escribirnos a contacto@autofer.com? muchas gracias, un saludo.
Eva Herranz González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de David,fuí con la idea de tener q esperar por un coche nuevo entre 4/6 meses y gracias a David lo tuve en 20 días!Estoy encantada mi coche nuevo!!!Gracias por trato y la paciencia que tuviste
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Eva! Te agradecemos la confianza, a todo el equipo de Autofer nos gustan que nuestros clientes tengan una buena experiencia. Muchas gracias y buen día!
Jorge Conde
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jorge, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo
jose luis ramos
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Falta de piezas y falta de información sobre la reparación y del trabajo realizado
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Lo primero de todo pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Nos gustaría poder contactar con usted para conocer el detalle de lo sucedido. ¿Podría escribirnos a contacto@autofer.com? muchas gracias, un saludo.
María Gloria Nieto Abad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambié dos ruedas a mi coche la semana pasada. Excelente. Me atendió Fran.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola María! Muchas gracias por tu valoración tan positiva le trasladaremos su comentario a nuestro compañero. Esperemos volver a verle pronto. Un saludo!
Chris Winchester
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me entregó el coche , Andrea creo recordar un encanto y lo hizo genial sin duda una persona brillante no la dejen escapar
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Jorge! Muchísimas gracias por el tiempo dedicado para dejarnos una reseña y el magnifico comentario. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y que hayas tenido una gran experiencia. Un saludo!
Alfonso Galan M
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alfonso! Muchas gracias por su valoración, trabajamos día a día para mejorar nuestra experiencia cliente, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Tania Bonilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche y me atendió Felipe Ruiz excelente servicio muy amable en todo momento me ayudo con todas mis inquietudes quede gratamente agradecida no dudaría en volver a comprar.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Muchas gracias Tania, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita! Si tiene alguna pregunta, por favor no dudes en llamarnos. Espero que disfrutes de tu coche. Un saludo
Raquel Fernandez Bustillo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Prefiero no decir nada y esperar a ver si me solucionan un problema de un coche de ocasión que me compre.Y venía con una cosa en mal estado .Habiendo dado su palabra de cambiar la pieza ya que es un coche de 16000e cuando solucionen podré deciros algo mas
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Raquel, siento que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria, puede contactarnos al correo de contacto@autofer.com para conocer su caso personalmente. Trabajamos día a día para mejorar nuestra experiencia cliente. Un saludo
Javi Bc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido en recepción de taller por José Luis López Serrano, gran atención, amabilidad y profesionalidad. Desde el primer momento nos atendió muy amablemente resolviendo el fallo que daba el coche desde hacía tiempo. Gran profesional y persona. ¡¡Muchas gracias José Luis!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Javi! Muchas gracias por su calificación y su comentario. Trabajamos para lograr la mejor experiencia cliente y nos alegra cuando nos lo trasmiten. Le comunicaremos su comentario a nuestro compañero. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones.
Juan Luis Dorado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo profesionalidad total en concreto es Sr Daniel Ferrer gracias por todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Juan, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y que considere que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Autofer. Que pase un gran día!
Laura Vallejo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, gracias por tu valoración tan positiva, nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Un saludo
ana maria de lucas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ana María! Sentimos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria, le dejamos este correo contacto@autofer.com para poder estudiar tu caso personalmente. Muchas gracias.
Ramón Alk
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por la persona encargada de tasar los coches de ocasiòn. La valoraciòn totalmente justificada y argumentada. En esta ocasiòn he de mencionar a D. Eduardo Martinez, gran profesional por su exquisito trato.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ramón, muchas gracias por su comentario, le comunicaremos a nuestro compañero Eduardo su valoración. Esperamos que en su próxima visita pueda darnos el máximo de estrellas, ya que trabajamos día a día en nuestra experiencia cliente. Un saludo
B F
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte Francisco el asesor comercial a la hora de gestionar la compra de mi furgoneta.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, compartiremos a nuestro compañero tu comentario tan positivo. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
jose llorente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas José, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Juan Carlos M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En principio, las averías parecen correctamente solucionadas. La atención del recepcionista fué muy satisfactoria. El coste total de las reparaciones fué un poco elevado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Juan Carlos! Muchas gracias por su comentario tan positivo, trabajamos día a día para mejorar nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo!
Angel Ginel Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional los chicos una atención muy personal y muy cercana en especial para Andrea y David un buen sitio para comprar un coche y ser bien atendido
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas Ángel, muchas gracias por su valoración tan positiva! Trabajamos día a día en mejorar nuestra experiencia cliente. Le trasladaremos su comentario a nuestros compañeros Andrea y David. Que tengas un buen día.
Bartolomé
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del recepcionista, aunque el tiempo de espera fue algo dilatado; habia varios puestos de atención con empleados dedicados a otras labores mientras los clientes esperábamos. Cumplimiento exacto del plazo de entrega. Una mejora que apreciaría es que el vehículo se entregara completamente limpio y no sólo la carrocería.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario tan positivo, trabajamos día a día en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Muchas gracias, que tenga buen día!
Jose Luis Celemin Tercero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo el taller para reparaciones con la Mutua. Al final el perjudicado es el cliente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José, siento que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Le agradeceríamos que contactara con nosotros a través del correo contacto@autofer.com para poder estudiar su caso personalmente. Un saludo
Mariano Formoso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Andrea y Francisco.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Mariano, muchas gracias por su comentario tan positivo, le trasladaremos a nuestros compañeros su valoración, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Esther Zenteno Ibañez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace unos días y todo genial. Me atendió Felipe, me ayudó en todo momento con todas las dudas que tenía. Y su trato fue muy amable, volvería a comprar ahí!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Esther, muchas gracias por su valoración, trabajamos día a día para mejorar nuestra experiencia cliente. Esperemos verla pronto por nuestras instalaciones. Que pase buen día!
jose gregorio ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato escepcional y muy profesionales,en especial el comercial Andrés Aguilera
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José, muchas gracias por tu comentario tan positivo, le trasladaremos a Andrés su valoración. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y buen día!
Noemi Molina Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de servicio estupendo y con seriedad. A destacar la profesionalidad de Francisco Panadero. Recomendable!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Noemi, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Trabajamos día a día en mejorar la experiencia de nuestros clientes. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Betty Johnson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre nos atiende bien y honestamente. Aunque vivimos bastante lejos, unos 70 kilómetros, preferimos venir aquí por la atención y profesionalidad. Además hay un acercamiento humano que da gusto.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Betty, muchas gracias por tu valoración, trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Un saludo
Vicente Plaza Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excelente y el servicio inmejorable, me limpiaron la parte de arriba del motor sin que yo se lo pidiera...!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Vicente, muchas gracias por su comentario tan positivo, esperamos verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
alexandra g
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos ha sido muy amable y me ha proporcionado un trato estupendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por valoración! Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
jose manuel de Miguel de Lucas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con una gran atención al cliente, si están interesados en algún vehículo no duden en ir allí por que te asesoran maravillosamente. Estoy muy agradecido a Andrea por su gran atención e información que me proporcionó en la visita al concesionario. Por mi parte les doy matrícula de honor
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Manuel, muchas gracias por su comentario tan positivo, trabajamos día a día en la experiencia cliente en nuestras instalaciones, esperamos volver a verle pronto. Un saludo
Carmen Ruiz atienza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención tanto de Roberto Folgoso como de Andrea Saab, estupendo todo, buena calidad
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carmen, muchas gracias por su valoración tan positiva, le comunicaremos a nuestros compañeros su comentario. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día!
Lara Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel conductor
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lara, muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verla pronto por nuestros centros. Un saludo
Javier Rivas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional Eduardo, serio y formal y sobre todo muy buena persona, gracias Eduardo por el trato y por todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, gracias por tu valoración! Trasmitiremos tu mensaje a Eduardo.
ana jauregui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias Ana! Agradecemos tu valoración positiva.
Juan López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, y buen servicio por parte de Fran 👏 La verdad es que da gusto encontrar profesionales que se preocupan.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan, gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos volver a verte!
Merce Abitini
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y de total confianza, Fran es una pasada, muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Merce, gracias por tu valoración. Estaremos encantados de recibirte cuándo lo necesites.
Javier Sequero Campoy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me arreglaron el coche el mismo día, el trato de Francisco Panadero fue genial. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, trasmitiremos tu mensaje tan positivo al equipo. Muchas gracias por tu valoración.
Julio Marín Parra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y gran profesional Fran Panadero.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias Julio! Nos alegra que el trato ofrecido por nuestro compañero haya sido tan positivo. Esperamos volver a verte.
Juan Carlos Domínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer llevó su coche al taller y recibió un trato y una atención excelentes por parte De Francisco. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias Juan por tu reseña tan positiva. Nos agrada que tu experiencia haya sido excelente.
Rubén Miranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de confianza. Da muy buen servicio y los precios son ajustados. Un gran equipo humano, a destacar la profesionalidad y buen hacer de Francisco Panadero. Volveré a llevar mi coche allí
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rubén, trasmitiremos tus palabras al equipo. Gracias por tu valoración.
Ainara LP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido por Francisco Panadero, muy amable y efectivo. Gracias FRAN
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias Ainara por tu reseña! Encantados de haberte atendido. Vuelve cuándo quieras!
Clara Calviche
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche al taller y me atendió Francisco Panadero con un profesionalidad y gran solvencia. Volveré a llevarlo la próxima vez.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Clara, trasmitiremos a Fran tu reseña tan positiva. Gracias por venir a nuestro taller.
Madrina mater
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a arreglar y me atendieron fenomenal. Gran atención por parte de Fran.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Muchas gracias por tu valoración! Esperamos volver a verte.
Jorge Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada excelente por parte del profesional Francisco Panadero. Llevé mi coche y tuve un trato excepcional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Muchas gracias Jorge por tu valoración! Trasmitiremos tu mensaje al equipo.
David Galván
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la atención y el trato por parte del señor Francisco Panadero! Mis dieces
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Agradecidos por tu reseña David, nos alegra que tu visita haya sido tan positiva.
Alejandro García Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual, llevé el coche para una revisión, ya que tenía problemas con el embrague. El trato como siempre fue inmejorable, Fran el asesor que me atendió, solo me dió facilidades y solucionaron el problema con rapidez; muy profesional, volveré de nuevo sin dudarlo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra que tu visita al taller haya sido tan satisfactoria. Estaremos encantados de volver a recibirte.
Jesús MR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo taller gracias al soporte y ayuda de Franciso Panadero
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jesús, gracias por tu valoración de nuestro taller. Estaremos encantados de volver a recibirte cuándo así lo necesites.
Noel YT
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche para realizar la revisión anual a este taller; fueron súper rápidos en realizar el servicio y en todo momento me informaron de los elementos a sustituir. Quiero destacar la gran atención y profesionalidad que recibí por parte de la persona que me atendió, Dino recuerdo mal se llamaba Fran.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias Noel por tu reseña! Trasladaremos al equipo tus agradecimientos. Vuelve siempre que quieras!
Nelly Bastos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, sobre todo por parte de Fran, gran trabajador y muy atento.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nelly, agradecemos tu reseña tan positiva.
Carolina Perez Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
todas las reparaciones han quedado perfectas, magnífica atención por parte de Fran Panadero y todo el equipo, Siempre atentos, muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias Carolina por tu reseña y recomendación! Vuelve siempre que quieras.
Alvaro Panadero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 100% muy profesional, lleve a otros talleres y no me solucionaron un problema eléctrico en mi Opel Zafira, pero Fran dió en el clavo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias por tu valoración Álvaro, nos alegramos que nuestros compañeros detectaran el problema tan eficazmente.
Segundo Francisco Pascua recisa l
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a una revisión, me recomendaron este sitio y guefenomenal y un profesional Daniel Ferrer recorecomendaron
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Nos alegramos que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Estaremos encantados de volver a recibirte.
yolanda samper
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Daniel Ferrer, por tú profesionalidad, y tú buen hacer, volveré seguro. Revisión hecha y muy bien asesorada. Gracias, no veremos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Yolanda, estamos encantados de volver a recibirte. Gracias por tu reseña.
SERGIO HIDALGO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Conductor
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias por tu reseña Sergio!
Ktc Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias por tu valoración!
Pedro P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento por el buen servicio de Fran Panadero. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias por tu reseña Pedro, trasmitiremos tu comentario al equipo.
Paula Panadero Bastos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo y trato por parte de Fran, estoy muy satisfecha!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Paula gracias por tu valoración! Trasmitiremos tu mensaje al equipo.
Antonio Galvan Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato con atención personalizada. El Sr Francisco Panadero resolvió el problema de forma rápida. Estoy muy agradecido
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Muchas gracias Antonio por tu reseña! Agradecemos tus comentarios tan positivos.
Maria Esther Mariblanca Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, lleve el coche porque me dio problemas con la centralita y me lo solucionaron enseguida. El trato del Asesor Fran, fue muy buena, excelente....
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Maria Esther, nos alegra que la reparación fuera tan bien, trasladaremos al equipo sus palabras.
Elena Romo Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unas semanas en el taller por un problema en la dirección de mi Dacia y el asesor Fran enseguida detecto el problema y me lo soluciono. Un gran profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Muchas gracias por tu reseña Elena! Nos alegra que la reparación fuera tan efectiva.
Miguel Ángel Lopez monzón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejorcito Miguel Ángel el conductor
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel Ángel, gracias por tu reseña.
Hector Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin ninguna duda una gran experiencia con ellos. Gracias por el trato recibido en este taller , y gracias a DANIEL FERRER por su profesionalidad , he quedado muy satisfecho , contad conmigo para próximas revisiones y reparaciones .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Muchas gracias Héctor por tu reseña, nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria.
lucía garcía
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran es un crack, me solucionó todo de forma muy rápida y profesional. Recomiendo este sitio al 100 por 100!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Muchas gracias Lucía por tu reseña! Nos agrada enormemente tu recomendación :)
Jose Palvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Daniel Ferrer en la revisión del coche fue atento y profesional, no se puede pedir más en ese sentido.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias Jose por tu valoración, estaremos encantado de recibirte en tus próximas revisiones.
Abel Ruiz Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo por parte de Fran
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias por tu reseña Abel!
Francis Villanueva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Resaltar el trato recibido por Fran en este taller, y la rapidez con la resolvieron la reparación. realmente recomendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias por tu reseña Francis, trasmitiremos tu mensaje al equipo.
Angeles Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día estuve en el taller a revisar el coche porque hacía un ruido y me atendió Francisco Panadero. Una persona muy amable y atenta. Quedé muy contenta por su profesionalidad y atención recibida. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Nos alegra que tu visita fuera tan satisfactoria Ángeles, estaremos encantados de recibirte en próximas ocasiones.
Mireia Ortega Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui arreglar mi coche y la atención fue excelente con Francisco Panadero
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias por tu reseña Mireia! Nos alegra que tu experiencia fuera tan positiva.
José Luis Alonso Castilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a este taller y la atención de Fran me encantó. Un gran profesional y muy atento en todo momento. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jose, gracias por tu valoración. Estaremos encantados de volver a recibirte.
ruben rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Paula lefort y su a atencion durante la campaña del mes de febrero decidí comprarme aquí un coche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Muchas gracias Rubén por tu reseña! Esperamos que disfrutes de tu coche nuevo.
david jimenez barros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer hablar y compartir las campañas de este mes con Paula Lefort, profesional de marketing. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, gracias por tu valoración tan positiva. Trasladaremos tu mensaje a nuestra compañera.
Sergio Bustillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y lad explicaciones de Paula Lefort fueron excelentes, nos veremos pronto!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias Sergio por tu reseña!
Sebastiánī Rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Paula Lefot sobre las ofertas del mes de febrero ha hecho que sin duda vuestro concesionario para comprarme un coche nuevo. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Muchas gracias por tu reseña! Esperamos que disfrutes de tu coche nuevo.
Mariluz Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para una revisión por problemas en el motor y me atendió el asesor Fran de un modo muy profesional y al mismo tiempo afable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Nos agrada que tu experiencia haya sido tan positiva, gracias Mariluz.
Olga Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí para consultar sobre la posibilidad de arreglar el vehículo de mi mujer o darlo por perdido y comprar uno nuevo, porque la avería era importante, me atendió Francisco Panadero, muy amable y atento, además es de agradecer su sinceridad y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias Olga por tu reseña! nos alegra que nuestros compañeros te hayan dado el mejor trato.
miguel vigara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para una revisión. Me atendió Daniel Ferrer, fue muy agradable y profesional. Quede muy contento con el servicio. No sólo volveré sino que lo recomendare.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias por tu visita y tu reseña Miguel, estaremos encantado de recibirte en próximas revisiones.
Abimor Car
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico Fran me atendió con muchísima profesionalidad y en tiempo récord. Sin duda seguiré acudiendo al taller.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias por tu valoración!
Jesus Atienza Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de confianza Renault. Siempre me han solucionado todos los problemas. Gracias Fran por tu asesoramiento, siempre acertado. Excelente profesional. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jesús, muchas gracias por su comentario tan positivo, trabajamos diariamente en la experiencia cliente. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Pilar Atienza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Mi taller de confianza. Fran un excelente profesional. Buen asesor
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Pilar, muchas gracias por su valoración, nos agrada que nuestros clientes se sientan tan bien con nosotros. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo.
Antu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche y la atención fue impecable. Muy profesional Daniel.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Antu! Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verle pronto. Un saludo
Natalia Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel conductor
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Natalia, muchas gracias por tu comentario. Que tengas buen día!
J C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido en Posventa, pedí cita para una revisión y la experiencia superó mis expectativas, especialmente por la atención de Fran, que fue quien me atendió como Asesor de Servicio, profesional y correcto en todo momento. Volveré sin duda, creo que es un taller referente y lo digo después de otras experiencias menos gratas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, esperamos que siga teniendo una experiencia tan positiva en su próxima visita. Un saludo
Jose Gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche con un problema de junta de culata y Daniel ferrero me lo soluciono volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jose! Muchas gracias por su comentario tan positivo! Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que pase buen día, un saludo
David Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con problema de la correa de distribución 6 Daniel Ferrer muy amable y atento me lo soluciono
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola David! muchas gracias por su comentario, nos agrada poder recibir reseñas tan positivas. Esperamos volver a verle pronto. Muchas gracias, que tenga buen día!
Jose Maria Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el taller y me atendió el asesor de servicio Francisco Panadero Su trato fue excelente,se preocupo de atenderme y preguntó por todas mis necesidades,me recomendó todo lo que me podría convenir con respecto a mi coche,y salí muy contento,un gran profesional,lo recomendaré a todas mis amistades
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José María, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial salud
CURRO AIRA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche con un problema de frenos y me resolvieron muy bien Daniel Ferrer un profesional volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial salud
Marta Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a un cambio de ruedas y me atendió Daniel Ferrer fenomenal volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Marta, muhcas gracias por su valoración, le trasladaremos a nuestro compañero Dani su comentario tan positivo. Esperamos volver a verla en nuestras instalaciones muy pronto. Un saludo
Miguel de Egaña Vargas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui recomendado, y gracias a la ayuda y el trato de Fran el servicio superó mis expectativas. Buenos profesionales y buen trabajo. Sin duda volveré
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Miguel! Agradecemos su comentario tan positivo, trabajamos día a día para mejorar vuestra experiencia en nuestras instalaciones. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo
Judith Esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a revision y me atendio daniel ferrer, fue muy amable y profesional
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Judith, gracias por su comentario tan positivo. Nos agrada que nuestros clientes tengan buenas experiencias, esperemos volver a verla pronto, Que tenga buen día!
Mario Pasamon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día acudí a este taller y m atendió Fran, un señor súper agradable y muy profesional. Un trato de 10.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Mario, muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Muchas gracias, un saludo
Rodrigo de Miguel Salado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días! Quería daros las gracias por el servicio tan impecable que he recibido, en especial a Francisco Panadero, que ha trabajado fenomenal y nos ha dado un trato cordial y agradable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rodrigo, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial salud
félix izquierdo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a una revisión y que de muy satisfecho me atendió Daniel Ferrer muy amable y profesional
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Felix, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial salud
alejandra lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Alejandra , muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial salud
Francisco Javier Ortega Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la gran profesionalidad de asesoramiento de Francisco panadero y con el servicio realizado, sin duda volveré
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fran, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial salud
Manu. S
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza 10/10 haciendo hincapié en la atención de Francisco, super agradable y atento. 100% recomendado
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Manu! Muchas gracias por su valoración.
Juandiego Ruiz Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Fran fue muy buena lo recomendaría‼️
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Diego, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial salud
Ana Benavides
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He recogido el coche, como siempre todo correcto y lo mejor la atención de Francisco Panadero.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana, muchas gracias por su valoración. Trabajamos día a día para mejorar nuestra experiencia cliente. Que tenga buen día!
Juan Antonio Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención. Me atendió Francisco y me resolvió el problema. No me abría bien la puerta con el espadin y lo resolvió muy rápido. Volveré sin duda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan! Muchas gracias por su valoración, le comentaremos a nuestros compañero su comentario para que lo tenga en cuenta. Esperemos volver a verle pronto!
Andrea María García “ane”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche por un problema de motor me atendió Fran y todo un profesional, fueron rápidos en el presupuesto y en la reparación, lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Andrea, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial salud
V B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente . Fui por una avería en el coche y el receptor que me atendió Fran ,detectó rápido el problema y tuvo un trato muy amable. Un buen servicio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Muchas gracias por su valoración!
Pilar Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi Renault scenic de casi 12 años para un problema eléctrico y Fran me atendió muy bien dándome cita muy rápido y estando atento para que se solucionará lo más pronto posible. Estoy altamente satisfecha.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pilar, muchas gracias por su comentario tan positivo, trabajamos día a día para lograr una mejor experiencia cliente. Esperemos volver a verla pronto. Un saludo
SOFIA CANO DE LA TORRE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé a arreglar el coche y me atendieron súper bien. Especialmente Fran, muy amable. Gracias !
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sofía, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial salud
Ismael Ortega alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio me atendió Fran y fue muy amable y atento, la verdad que genial, volveré sin duda👍
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ismael, muchas gracias por su valoración, esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
María
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola María! Muchas gracias por su valoración! Esperamos verla pronto.
TERESA SANCHEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
es muy profesional
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Muchas gracias por su valoración Teresa!
Maria isabel Pérez del rio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran muy amable. Trato muy bueno
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Muchas gracias por su valoración María Isabel!
Asuncion MUÑOZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre hacemos las revisiones y reparaciones aquí, nunca hemos tenido problemas y la atención por parte del personal siempre ha sido excelente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Asunción, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial salud
Ana María Martínez-Carrasco Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pasar unos días a Madrid y de repente mi coche me dió un fallo eléctrico, me recomendaron este sitio y fue mi salvación. Fran enseguida dio con el problema y fue muy amable y profesional, sin duda lo recomiendo!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana María! muchas gracias por su valoración tan positiva! Esperamos volver a verla pronto en nuestras instalaciones. Un saludo
Pilar Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller de Renault Alcobendas para hacerle una revisión al coche y me atendió Fran. Fran fue una persona muy profesional y con una atención fenomenal, lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Pilar, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Estaremos encantados de ayudarle de nuevo siempre que lo necesite. Un saludo
Jesus Alvarez Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Ferrer mejor vendedor el cual a mi me busco lo que quiera y muy fiable ,chaval atento y amable y Muy correcto solo le digo gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Jesús! gracias por su comentario y su tiempo en hacernos una reseña. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Un saludo
MATEO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a llevar mi coche y me atendió Francisco, el trato y la comunicación muy recomendables.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Mateo! Muchas gracias por su valoración, trabajamos día a día en mejorar la experiencia cliente de Autofer. Esperemos volver a verle pronto. Un saludo
Laura Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio excelente, nos atendió Fran
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, gracias por su valoración tan positiva y por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión en Autofer. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
SAMUEL ALARCON
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro fui fui a este concesionario y me atendió Fran, el trato increíble lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Samuel, gracias por tu comentario tan positivo! Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Gonzalo Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a llevar mi coche el otro día y recomiendo el trato por parte de Francisco.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Gonzalo, muchas gracias por su valoración, nos agrada recibir comentarios así de nuestros clientes. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día
Andrea Camacho Valladares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo y trato por parte de Francisco. 10/10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Andrea, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial salud
Javier Sanchez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
fue a cambiar las pastillas de los frenos y todo genial me atendió Daniel Ferrer muy amable volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Javier, muchas gracias por su valoración y su tiempo e hacernos una reseña, estamos muy contento de que hayas disfrutado de tu visita en Autofer. Un saludo
felix prieto alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mis furgonetas del trabajo a una revision previa para la ltvy todo muy bien con Daniel ferrer
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Felix! Gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión, se lo trasladaremos a Daniel su comentario. Un saludo
Miguel Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi furgoneta a cambiar la bomba de agua y me atendió Daniel ferrero muy amable y muy profesional
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Miguel, muchas gracias por su valoración, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Un saludo
Iván Fernández-Clemente Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
me atendio Paula Lefort de una forma muy amable y profesional
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Iván, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Autofer. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas. Si alguna vez necesita algo más de nosotros no dude en llamarnos o pasar por aquí. Un saludo
Marcelino Martínez Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Marcelino, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial salud
Evan 3
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Profesionales, Paula Lefort me atendió muy bien, muy buen trato y muy profesional. TOTALMENTE RECOMENDABLE.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Iván! Nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Si alguna vez necesita algo más de nosotros , no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga buen día!
Roberto Mateos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Roberto, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial salud
Lola Eugenio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevamos el DACIA para una revisión, el asesor DANIEL FERRER, fué muy amable y profesional. volveremos seguro la próxima vez que necesitemos un taller....muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Lola! trabajamos diariamente para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Un saludo
Francisco García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche con un problema en la correa de distribucion me atendio Daniel ferrer muy amable y un gran profesional
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Francisco! Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación! Un saludo
Francisco J. Viedma Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a un cambio de ruedas y el comercial Daniel ferrer me atendio a las mil maravillas genial volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Francisco! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Agradecemos su comentario, si alguna vez necesita alggo más de nosotros, no dude en contactar o pasar por aquí! Un saludo
Carmen Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a una revisión y Daniel Ferrer me atendió muy bien muy profesional volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carmen, muchas gracias por su valoración tan positiva! Trabajamos para que cada vez que nos visite tenga usted una buena experiencia. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en contactar o pasar por aquí. Un saludo
Javier Novillo Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado por el taller y me ha atendido francisco panadero , gran profesional , magnífica atención , rápido y eficaz , muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Javier, agradecemos mucho su comentario. nos complace que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si alguna vez necesita algo más no dude en contactar con nosotros. Un saludo
milagros gancedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a una revisión y me atendió muy bien y profesional Daniel Ferrer volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Milagros, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial salud
Tito Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema en mi camion co la correa de distribución y Daniel Ferrer me asesoro bien y fue muy amable gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Tito, en Autofer intentamos colaborar entre nosotros para lograr que los clientes tengan una buena experiencia. Esperamos volver a verle pronto. Que tenga buen día
Pilar M-C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche para una revisión y me atendió el asesor Fran, un gran profesional, atención de 10! Todo perfecto, 100% recomendable!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Pilar, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial salud
Sorin Tasca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a un cambio de aceite y me atendió Daniel Ferrer fue muy amable y profesional volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sorin! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva en nuestras instalaciones, nos ayuda a mejorar nuestra experiencia cliente, esperemos volver a verle pronto, un saludo
PALOMA DE LAS HERAS PUÑAL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a revisión y quedé muy satisfecha con el servicio y la atención. Fran es un excelente profesional. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Paloma, muchas gracias por su valoración tan positiva, trabajamos día a día para mejorar la experiencia cliente. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día
Oli Pecape
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche hace unos días por un golpe de chapa y ke gestionaron todo rápidamente incluido el trámite con el seguro. Gracias a Francisco Panadero que me atendió muy eficazmente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Oli, te agradecemos la confianza. A todo el equipo de Autofer nos gustan que nuestros clientes tengan buena experiencia en nuestras instalaciones. Muchas gracias por su comentario tan positivo. Un saludo
MARIA DOLORES TRIGO AZA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche por un ruido que hacía y Fran me atendió fenomenal. Quedé encantada con el trato y la rapidez del servicio
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por tus amables palabras y por esta opinión tan positiva. Son un estímulo para seguir trabajando por la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo
Rocio Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad. Agradecer en especial a Andrés, el comercial que me atendió.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para Autofer. Agradecemos su comentario tan positivo. Esperamos volver a verla en nuestras instalaciones.
Maria jesus Enriquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche s un cambio de aceite y genial la atención de Daniel Ferrer volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola María Jesús. Muchas gracias por su comentario, esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Un saludo
Hanami
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de Daniel Ferrer
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verle pronto. Un saludo
Alexandra Canchal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional y muy agradable de Daniel Ferrer. Rápido y eficaz. Absolutamente recomendable. Gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Alexandra, muchas gracias por su valoración, trabajamos día a día para mejorar nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verla pronto. Un saludo
Gina Armijos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche con un problem ills y Daniel Ferrer me lo soluciono estuvo muy atento
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Gina, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en Autofer. Esperemos verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Concepcion Romo joga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a una revisión y cambio de aceite ,me atendió Daniel Ferrer y la verdad que fue muy profesional
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Concepción, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Agradecemos sus comentarios. Si alguna vez necesita algo más de nosotros no dude en contactarnos. Que tenga buen día
Antonio termi sam
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial salud
Ramon Mariano Armendariz Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a cambiar las ruedas y me atendió Daniel Ferrer buen trato muy amable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ramón, muchas gracias por su valoración. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Esperamos poder verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día!
Ilda Perez Calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a revisión la atención de Daniel Ferrer fenomenal volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ilda, muchas gracias por su valoración, trabajamos día a día para lograr una mejor experiencia cliente. Un saludo
Rafael Barrionuevo Reina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mis furgonetas a revisión y me atendió Daniel Ferrer y quede muy contento volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rafael, muchas gracias por su valoración, le comunicaremos a nuestro compañero Daniel su comentario tan positivo. Esperemos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Juanchu Escalante
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La tensión de Daniel Ferrer fue espectacular a la hora de asesorarle por la venta de un coche, volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juanchu, muchas gracias por su valoración, trabajamos día a día en la experiencia cliente. Esperamos volver a verle pronto por nuestro concesionario. Que tenga buen día.
Manuela Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a cambio de reudas y Daniel Ferrer me atendió muy bien volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Manuela, gracias por sus amables palabras y por su comentario tan positiva. Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle, si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Un saludo
Fany Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a una revisión me atendió Daniel Ferrer y quedé muy contenta
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Fany, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión en Autofer. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas, estamos encantados de haberle podido ayudar. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Un saludo
Sara Lucas del Pozo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Gran experiencia! La atención y amabilidad de Paula Lefort fue brutal, os lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Sara, muchas gracias por tu valoración, trabajamos día a día en mejorar nuestra experiencia cliente, esperemos verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día!
Irinel Bogantoiu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el taller a una revisión del coche ,me atendió Dsniel Ferrer y quedé muy satisfecho gracias volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Irinel, su comentario significa mucho para nosotros. Muchas gracias por su valoración tan positiva, esperemos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día.
adelaida ayuso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido estupendamente el comercial Daniel Ferrer un encanto. Volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Adelaida, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita! Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Muchas gracias, un saludo
Estrella Escalante Reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme para comprar un coche ,y quedé muy contenta con el asesoramiento de Daniel Ferrer,volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Estrella, gracias por haberse tomado el tiempo e dejar una opinión para nosotros en Autofer. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas. Si alguna vez necesita algo mas de nosotros no dudes en pasarte por nuestras instalaciones. Un saludo
Ubaldo Roncero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Leve mi coche a cambiar las ruedas y muy contento con el trato que me dio Daniel Ferrer volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ubaldo, muchas gracias por tu calificación. Trabajamos para lograr la mejor experiencia del cliente y nos alegra cuando nos lo transmiten. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo.
Javier Diaz-Ufano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a una revisión y fue todo fenomenal ,sobre todo la atención de Daniell Ferrer volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, gracias por tu confianza, compartiremos con todo el equipo tus comentarios. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo.
ACG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a este taller recomendado por una amiga y no pude salir más satisfecho, tanto por el trato, amabilidad y profesionalidad recibida por el asesor Daniel Ferrer, como por la solución rápida y eficaz en la avería de mi vehículo.Sin duda volvere y lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, agradecemos su comentario tan positivo. Trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en contactar con nosotros. Un saludo y buen día.
Natividad Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Carmen Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller para un cambio de faro, y me atendió Fran, el servicio fue excelente, un trato agradable, me explico con claridad todos los arreglos que harían falta y sus motivos. Da gusto contar con profesionales como el. Sin duda volvería a este taller, y se lo recomendaría a mis amigos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carmen, muchas gracias por su valoración. Esperamos que su vuelta a Autofer sea igual o mejor. Un saludo y buen día!
Maria Tanarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y nos ha atendido Felipe Ruiz. Ha atendido todas nuestras necesidades, ha sido muy amable y hemos quedado gratamente satisfechos con su servicio. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, agradecemos mucho su comentario! Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Si alguna vez necesita algo no dudes en contactar con nosotros. Un saludo!
teresa saro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas estate en el taller a hacer la revisión anual de mi Dacia. Tenía cita, todo fue en hora, genial la atención por parte del Asesor de servicios Fran. Buen profesional, volveré en la siguiente revisión.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Teresa, gracias por su comentario tan positivo y su tiempo en hacernos una reseña, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Autofer. Que tenga un buen día!
Patricia González Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a cambiar el aceite y los filtros del aire y la atención recibida por Daniel Ferrer fue maravillosa. Volveré de nuevo sin dudarlo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Patricia, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en contactar con nosotros. Un saludo
Juan Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, información y rapidez. Muy satisfecho
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Maria Jose Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Marcelino Hernandez Barreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a cambiar las ruedas y quede muy contento con la atención del comercial Daniel Ferrer volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Marcelino, estamos encantados de haberle podido ayudar. En nombre de Autofer queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento. Esperamos verle pronto por nuestros concesionario. Un saludo
marcos orea ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fran por un fallo en el embrague y me encantó su trato súper majo, se nota la gente que le apasiona su trabajo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Marcos, gracias por su valoración y comentario. Le trasladaremos a Fran tu opinión. Un saludo
Sofia Leonor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contenta con el trato recibido, me atendió francisco una persona excelente y el arreglo perfecto, rápido y muy económico muy contenta, lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sofía gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y esperamos seguir dándole muestras de compromiso. Un saludo
guille gaa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El arreglo perfecto y el trato excelente por parte de Francisco, un gusto, muy recomendable!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Guille, muchas gracias por su valoración y su comentario. Como taller oficial de Renault - Dacia nuestro objetivo es mejorar nuestra experiencia con los clientes diariamente. Un saludo y buen día!
Carlos Diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a miguel el conductor, volvere a ir cuando lo necesite
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Agradecemos su comentario. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en contactarnos. Un saludo
Adrián Morillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Francisco Panadero en recepción y salí muy contento del taller tras la revisión. Sé que volveré, tanto por los resultados como por el trato de los empleados.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Adrián, muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para lograr que la próxima vez que nos visite su experiencia sea igual o mejor! Si quiere contactarnos puede haerlo en todo caso en nuestro e-mail contacto@autofer.com
David Ruano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al trabajo de Miguel Ángel el conductor, estoy muy satisfecho
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. Un saludo
P. C. C. Capdevila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio eficiente, excelente servicio al cliente, a destacar la atención de Francisco Panadero.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Juan Montalban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa, muy resolutivos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
ELENA BUESA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería compartir la maravillosa atención que me dió Sergio Pérez en Autofer Alcobendas. Estaba dudando entre dos marcas, Renault y Citroen. Desde luego, después de su atención no he dudado ni un momento. No sólo fue amabilísimo, sino que destaco su profesionalidad, su buen hacer, su empatía hacia mí y que me dirigió a lo que yo buscaba enseguida. Da gusto que te atienda y venda un coche (para mí difícil elección antes), una persona tan preparada a todos los niveles. Recomiendo a todos los que vayan a comprar un coche, que pregunten por Sergio Péres y verán cómo me dan la razón. Sergio, mil gracias por sentirme tan bien. Estoy contentísima. Enhorabuena a Autofer por tener un empleado así!!!!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Elena, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Andrea González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un problema en el alternador, me lo repararon con rapidez y eficacia. Quedé muy satisfecha, especialmente con la persona que se encargó, Francisco, un trato increíble, volvería sin ninguna duda
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Andrea, muchas gracias por su calificación, significa mucho para nosotros, Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia. Si alguna vez necesitas algo más de nosotros, no dude en contactar con nosotros. Un saludo
Claudia Maya Vigaray
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche al taller, el trato fue excelente, rápido y muy buen servicio, me atendió Francisco, hizo muy buen trabajo os lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Claudia, queremos expresarte nuestro agradecimiento por su comentario así como el interés y la confianza depositada en Autofer. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y mantener la máxima satisfacción en nuestros clientes. Esperamos seguir dándole muestras de compromiso. Un saludo
Paula Torralba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que un trato estupeendo y super amables, en concreto Francisco que me ayudó y fue muy eficiente ya que solucionó todo rápidamente. Muy contenta con el resultado asique volveré muy probablemente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Paula, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar un comentario para nosotros. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo y que tengas buen día!
Arancha B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Daniel, el asesor. Seguro que volveré cuando lo necesite.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Arancha, muchas gracias por su calificación y comentario. Trabajamos para lograr la mejor experiencia del cliente y nos alegra cuando nos lo transmite. Un saludo.
juan pitera vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller con una profesionalidad excelente y un trato de lo más correcto y educado con explicaciones claras y sin indicio en absoluto de engaño , lo recomiendo, Fran, un excelente profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan, muchas gracias por su confianza en Autofer, agradecemos su comentario tan postivo. Trabajamos día a día para lograr una mejor experiencia cliente. Un saludo y buen día
Marco Raffin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy resolutivos y excelente atención por parte de Fran.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Marco, muchas gracias por comentario tan positivo. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Pablo San José
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con la caja de cambios en el coche y me lo solucionaron sin ningún problema. El trato fue muy bueno, en concreto Fran el cual supo solucionarlo rapidísimo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pablo, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Javier Sanchez Salces
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller y mecánico Fran de 10.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración y comentario. Lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. Esperamos volver a verle pronto en nuestras instalaciones. Un saludo
Álvaro Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10, me atendió Francisco
Alejandro Jaén Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido increíble, no sabía muy bien de que se trataba la avería pero gracias al personal y específicamente a Francisco Panadero, pude saber que se trataba de una avería en los frenos debido al desgaste de las pastillas. Además la reparación fue rápida y eficaz
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alejandro, gracias por su comentario, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros no dude en contactarnos. Un saludo.
Sergio Rodríguez Parragués
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Francisco Panadero. Resolución rápida de los problemas de mi coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Muchas gracias por su valoración y comentario. Como taller oficial Renault - Dacia pretendemos que nuestros clientes estén informados de su reparación y de cumplir con los plazos de reparación. Si quiere contactarnos puede hacerlo en contacto@autofer.com. Un saludo
herrero ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable el trato al cliente. Fui por un problema que notaba en el motor (ruidos, en especial), me atendió Francisco Panadero y resolvió el problema enseguida. Muy contento con el trato.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Herrero Ramos, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Un saludo y buen día
Paco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, Francisco fue muy atento y resolvió todas mis dudas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Paco, muchas gracias por su valoración. Seguimos trabajando para lograr que la próxima vez que nos visite su experiencia sea igual o mejor. Un saludo y buen día.
Gonzalo Ángel Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí un trato excelente. Especialmente de Fran, que fue muy profesional, me ayudó con todas mis dudas y tuvo un trato muy humano y paciente con los clientes.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Gonza, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Autofer. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas, estamos encantados de haberle podido ayudar y que haya tenido una experiencia tan positiva. Un saludo
Aylin B.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato al cliente, me atendió Francisco y me ayudó genial con mi problema en el coche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ayllin, gracias por tu comentario tan positivo significa mucho para nosotros. Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Autofer. Si alguna vez necesita algo de nosotros no dude en contactarnos. Un saludo
Maria Ortiz Dueñas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No me pilla muy cerca de casa pero aún así me merece la pena ir! Todos son muy amables y Fran en especial siempre te atiende con una sonrisa y te da los mejores consejos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, Muchas gracias por su valoración, trabajamos día a día en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verla muy pronto en nuestras instalaciones. Un saludo y buen día!
Irene Ortega Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He acudido al centro en numerosas ocasiones y siempre he salido satisfecha. Me atendió Fran y fue fabuloso pues supo explicarme todo con claridad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Irene, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y esperamos seguir dándole el mejor servicio. Un saludo y buen día
lucia sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco ha sido encantador, es la primera vez que iba porque me saque el carnet hace nada y sin duda volvere por el trato recibido.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lucía, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su comentario así como el interés y la confianza depositada en Autofer. Esperemos volver a verla pronto. Un saludo
Clara de Pablo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No sabía muy bien qué había pasado con mi coche y Francisco me lo solucionó en un periquete. Buenísimo trato con el cliente y super eficiente. Si tengo que volver ya sé dónde!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Clara, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión. Nos agrada que hayamos podido cumplir sus expectativas, estamos encantados de haberle podido ayudar y que haya tenido una experiencia tan positiva. Un saludo y buen día!
Jose Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por el trato recibido por todos , especialmente Fran. Amable, educado y profesional. Sin duda recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José María, gracias por su calificación y comentario. Trabajamos cada día para lograr la mejor experiencia cliente, y nos alegra cuando nos lo transmiten. Un saludo
Patricia Olivares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excelente, Fran es todo un profesional, lo recomiendo mucho.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Patricia, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionad una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo más no dude en contactar con nosotros. Un saludo y buen día!
Isg Isg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una muy buena atención de Daniel Ferrer y fue muy amable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Trabajamos día a día en la satisfacción de nuestros clientes, esperamos volver a verle. Un saludo
Joaquin Ortega4x4
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi vehículo a revisión y me sorprendí de la buena atención que recibí del asesor Daniel Ferrer sin duda un profesional y muy amable, volveré cuándo necesite un taller. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Joaquín, Renault Autofer trabaja día a día en la satisfacción del cliente por lo que agradecemos su opinión tan positiva, esperamos volver a verle pronto. Un saludo
Jose Maria Serrabella Quintana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Fran, amable y excelente profesional. Dió con el problema a la primera. Cinco estrellas merecidas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola José María, muchas gracias por su valoración, trabajamos diariamente en mejorar la experiencia cliente. Esperamos verle pronto por nuestros centros. Un saludo y buen día!
otravezbego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo el taller cerca de mi casa y tuve un problema con otro coche que dio un golpe al mío. Enseguida en el taller Fran se puso manos a la obra para agilizarlo lo antes posible y que pudiera disponer de nuevo de él. Muchas gracias por la profesionalidad y empatia que mostró.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Diego Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable! En el taller recibí un excelente servicio, y además Paula Lefort me atendió fenomenal explicándome la nueva campaña que tenían. Merece la pena.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Diego! Muchas gracias por tu valoración, Renault Autofer trabaja día a día en la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos volver a verle muy pronto en nuestras instalaciones. Que tengas buen día!
Graciela López Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no he comprado coche en este concesionario ni tampoco Renault ya que mi marido quería un Mini y yo un Captur Nuevo, agradecer la atencion prestada y por todas sus explicaciones por el conercial Sergio Pérez para que pudiera comprar el coche con la promoción de stock y saber el porqué los descuentos por financiar que en ningún lado nos lo han explicado, ojalá fueran todos tan alegres y predispuestos como Sergio, gracias y me recomendación la tienes a la gente que quiera Renault, espero comprarte un coche Renault la proxima vez.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Graciela, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Chitu vag
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo por parte de Daniel ferrer, fue una persona amable y profesional ya que me dijo el problema del vehículo cuando ya había ido a varios talleres y no daban con el problema. Si necesito un taller de nuevo ya sé dónde volver
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Adrián, muchas gracias por su valoración en Renault Autofer, nuestro equipo le espera de vuelta a nuestros centros con una igual o mejor experiencia. Un saludo y buen día!
Ana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Miguel Ángel(conductor) por el trato tan magnifico y por cuidar tan bien de mi Renault!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana, Autofer te agradece tu comentario tan positivo. Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nosotros. Un saludo
Hugo Esparza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche hacer revisión y fui atendido por Daniel Ferrer la atención muy bien muy contento con el servicio realizado y la atención volveré seguro
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Hugo, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Laura Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Al principio me pareció raro que no me pudieran atender al momento, cuando conocí al comercial Sergio Pérez del departamento de vehículos nuevos y me dio una cita para un día y una hora, después de hacer la compra de un Renault Megane entendí que hay que pedir citas para que te puedan explicar y atender bien por comprar un coche nuevo, gracias Sergio por tus buenas explicaciones y ser tan amable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verla pronto! Un saludo
Francisco Panadero Lara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y la atención de Fran excelente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fran, muchas gracias por su valoración tan positiva, trabajamos día a día en la satisfacción de nuestros clientes así como nuestros servicios. Esperemos volver a verle pronto. Un saludo
Carlos Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a daniel ferrer por el trato impecable si me tuviese que comprar otro coche iría allí sin pensarmelo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Le agradecemos su comentario tan positivo así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Un saludo,
Carmen Alvarez mariblanca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio excelente, la atención de Fran Panadero muy buena
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carmen, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Laura lama valderas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A la hora de entrar en el taller me atendió Miguel Ángel, el conductor, su trato fue muy bueno, y súper atento en todo lo que necesite!! Lo recomiendo siempre!!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Javi Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato miguel el conductor 👍👍
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado javi, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer.
Javier Acuña Aceta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno por parte del personal del concesionario, en especial Miguel Angel el conductor, Maria de administración y David el comercial.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Rosario Rosario
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo y mejor trato de Daniel Ferrer... Buenos profesionales. Volveré seguro
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rosario, muchas gracias por su valoración, trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios y mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Un saludo y buen día!
Felix Abalos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy contento con mi visita a este taller. Y la atención personal de Daniel Ferrer, dejó patente su profesionalidad. Volveré seguro.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Felix, muchas gracias por su valoración.
Andres David Guerrero Wilhelmsson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel El conductor encantado con su trato muchas gracias tío
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Andrés, muchas gracias por su valoración tan positiva. Esperamos que la próxima visita sea igual de satisfactoria. Un saludo
Pedro Cordero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de Miguel Ángel el conductor
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Un saludo
Diego Lopez Cortizo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor Miguel Ángel el conductor
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Diego, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer.
Javi Javi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me solucionaron el problema eléctrico que tenía, gracias en especial a Dani ,un 10
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javi, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Un saludo
Antonin Berdasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He cambiado las ruedas a mi coche, y he Daniel Ferrer me ha atendido. He quedado muy agusto!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Antonin, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Sergio Berdasco Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche con un problemilla y me lo soluciono Daniel ferrer
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sergio, muchísimas gracias por su valoración. Quedamos a su entera disposición y esperamos seguir contando con su confianza para su próxima visita. Un saludo
Yoli Berdasco Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a hacerle una revisión, he quedado contenta con la atención que me ha dado Daniel Ferrer
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Yoli, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Carlos Griñon Ferrer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi vehículo a hacer la revisión y fue genial el Asesor Daniel Ferrer fue un profesional y muy amable sin duda volveré la próxima vez que necesite un taller
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Mari Berdasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a una revisión y quede muy contenta con la atención que me dio Daniel Ferrer seguro volveré a llevarlo gravias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mari, le agradecemos su valoración de 5 estrellas. Aun así seguimos mejorando la atención al cliente día a día. Esperamos que la siguiente visita sea igual de satisfactoria. Un saludo y buen día!
Merce Rodriguez Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias ,lleve mi coche a una revision y quede muy satisfecha ,sobre todo con la atencion del comercial Daniel Ferrer ,educado y muy profesional.Volvere a llevar mi coche
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Merce muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Dani Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
estube con un problema con mi navegador y me lo resovieron en un momento esplicandome su funcionamiento y configuracion gracias fue rapidisimo a Daniel lopez d mecanica
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Dani! Muchas gracias por tu valoración tan positiva, seguimos trabajando para mejorar nuestros servicios así que le esperamos de vuelta en nuestras instalaciones. Que tenga buen dia!
Fran P. Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Lopez gran profesional, excelente trato, 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fran, muchas gracias por su comentario tan positivo. Trabajamos día a día en la experiencia cliente para poder mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperemos volver a verle pronto en nuestras instalaciones. Un saludo,
Carlos Glez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, serios y amables Daniel López me soluciono un problema eléctrico y en todo momento me aclaro todas las dudas que me surgieron
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes . Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Que tenga buen día!
Iván Hierro Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con un coche que acababa de comprar y en ningún taller me pudieron solucionar nada. Me dijeron que fuese a Autofer Alcobendas y fue un acierto. Fran, de recepción, me solucionó en una tarde lo que otros ni intentaron y con un trato exquisito. 100% recomendable
Cris Prieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller está bien, pero sobre todo el chico de la recepción creo que se llama Fran que me echo una mano con los papeles que necesitaba. Muy buen servicio en general
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cris, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Esperemos volver a verla pronto en nuestras instalaciones. Un saludo!
laura garrido alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron este taller y debo decir que me han atendido muy rápido. Pero sobre todo fran de la recepción que me ayudó y me informó al momento en todo lo que necesitaba.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
david haro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí al taller de Alcobendas ,por que me tocaba la revisión anual ,me atendió el asesor Daniel Ferrer y todo fue muy sencillo y más barato de lo que me dijeron por teléfono ,muchas gracias Daniel volveré cuando lo necesite
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Vicen Rguez Redondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi furgo a revisión y la atención fue increíble. Rapidez, seriedad y un precio adecuado al servicio prestado. La próxima se donde llevarlo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Vicen, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Miguel Angel Cucharero martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han dejado muy bien el coche. Estamos muy contentos y especialmente agradecidos a Panadero por como nos atendió.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Miguel! Muchas gracias por su valoración tan positiva. Le trasladaremos a Fran su comentario. Esperemos volver a verle pronto en nuestras instalaciones. Un saludo y buen día!
Sonia Baz Dray
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue estupendo. La asesoración y la reparación fue muy satisfactoria. Estoy muy agradecida, especialmente a Fran Panadero
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sonia, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Alvaro Dominguez Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi vehículo a hacer la revisión y el asesor Daniel Ferrer fue muy amable y profesional. Voy a volver seguro. RECOMENDABLE 100%.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Álvaro, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Ana Bailon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche y todo perfecto, me hicieron la revisión y Daniel Ferrer me atendió genial!. Recomendable 100%.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana, muchas gracias por su valoración tan positiva, esperamos volver a verla pronto en nuestras instalaciones de Renault Autofer. Para cualquier información no dude en contactar con nosotros. Un saludo
Pablo R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Zoe de ocasión allí, Andrés ha estado muy atento en todo el proceso de venta, respondiendo a todas mis dudas. Recomendaría este concesionario para comprar un vehículo de ocasión sin ninguna duda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pablo, muchas gracias por su valoración y comentario. Seguiremos trabajando para lograr que la próxima vez que nos visite su experiencia sea igual o mejor! Si quiere contactarnos puede hacerlo en contacto@autofer.com. Que tenga un buen día!
Cristina Oliva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda volveré. Desde el primer minuto se vio la profesionalidad del tallar. Francisco me atendió con mucha atención y amabilidad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cristina, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayduarle! Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su puntuación así como el interés y al confianza depositada en nuestra instalación. Si alguna vez necesita algo mas de nosotros no dude en contactar con nosotros. Un saludo,
Maria Teresa Sánchez Rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre el taller Autofer me saca de apuros: buen servicio, eficiencia y rapidez; además quiero agradecer a Fran Panadero su amabilidad, profesionalidad y buen hacer.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola María Teresa, gracias por tu comentario tan positivo en Renault Autofer, trabajamos día a día para mejoras nuestros productos y servicios. Esperemos que su vuelta a nuestras instalaciones sea igual de positiva. Un saludo y buen día!
Violeta Marco Sierra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Francisco Panadero. Estupendo concesionario
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Violeta, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Maria Jesus Ortiz Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen taller. Francisco Panadero un profesional exclente. Repetiré sin duda.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia tan positiva. Estaremos encantados de ayudarle de nuevo siempre que lo necesite. Un saludo y buen día!
Marian Q
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo! Quiero hacer mención especial a Francisco Panadero por su amabilidad y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marian, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Autofer. Nos agrada que le hayamos podido cumplir con sus expectativas. Esperemos volver a verle de vuelta en nuestras instalaciones. Un saludo y buen día!
Daniel Herranz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy competente y profesional, totalmente recomendable, y muy en concreto el técnico Daniel López, que soluciono la avería de mi vehiculo de forma rápida y muy profesional, dándome todas las explicaciones necesarias de la reparación a la entrega.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Nerea Martinez Ferrer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pase la revisión y me atendió Daniel Ferrer y fue una experiencia muy agradable. Fue muy simpático y educado. Volveré,muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nerea, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios y especialmente mantener la satisfacción de nuestros clientes. Esperemos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Un saludo
floren gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche y quedé muy contento con el arreglo ,un profesional atendiendo el seños Daniel Ferrer volvere
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Floren, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Mari Cruz Tirado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche y muy contenta con Daniel Ferrer..
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mari Cruz, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Julio García Calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo genial, desde la recepción del vehículo, la solución de la avería y su entrega, excelente atención y profesionalidad. Buen trabajo Fran, más profesionales como tu y no habría tantos disgustos a la hora de llevar un coche al taller. Espero que tus superiores senpan el buen profesional que tienen y te cuidarte bien como mereces. Saludos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Julio. Estamos muy contentos de que hayamos proporcionado una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día!
Mariela Vivas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fanstatica atención y gran variedad de coches de ocasión, especialmente recomiendo la atención de Andrés que sin compromiso me ha dado todos los detalles de los vehículos disponibles y la transacción económica.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mariela, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su comentario así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Esperamos seguir dándole muestras de compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión ara enviarle un cordial saludo
Sonia Prada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente muy oportuna, gracias Francisco, un trato excelente!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sonia, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Sthefany Soto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Decidi pasar la revisión de mi coche en este taller. Muy buenas impresiones y todo muy fácil aquí. Daniel Ferrer me atendió perfectamente. He quedado muy conforme. Será mi taller principal y lo recomendaré a mis allegados.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sthefany, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
VIRGINIA González Méndez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron llevar mi coche y que de muy satisfaction .Buen trato de Daniel ferrer
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Ricardo, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión tan positiva! Le trasladaremos a Daniel su comentario. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo,
Juan Francisco Matas Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención como cliente estuvo de 10 y el problema por el que llevé el coche quedó perfectamente resuelto. Además fueron rápidos en la reparación. Desde aquí un saludo para Francisco que me trató muy bien en la recepción del coche. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Francisco muchas gracias por su valoración tan positiva. Trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios y nos esforzamos por conseguir y mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Alberto Pinilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención recibida de Paula Lefort. Sin duda trabajar con el departamento de marketing de Renault Autofer da gusto. Seguiremos trabajando con vosotros.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Hola Alberto, muchas gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Autofer. Estaremos encantados de ayudarle de nuevo las veces que necesite. Que tenga un buen día!
Laura Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Francisco ha sido excelente, gracias por facilitarme mi gestion
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, muchas gracias por su positiva valoración! Trabajamos para que cada vez que se nos visite tenga una buena experiencia. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o visitar nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga buen día!
Lola Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Queria felicitar a Fran por su amabilidad y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lola, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día!
Ana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Muchas gracias por tu amabilidad Daniel Ferrer
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana, en nombre de Autofer queremos agradecerle su valoración tan positiva depositada en nuestra instalación. Esperamos seguir dándole muestras de compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos también para mandarle un saludo y que tenga buen día.
Olga A
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron fenomenal. Francisco Panadero es muy buen profesional
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Olga, agradecemos su comentario tan positivo, trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y buen día.
Beatriz Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad, en especial de Francisco. Recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Beatriz, agradecemos su comentario tan positiva y su tiempo empleado en ello. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado tu experiencia en Autofer. Esperamos volver a vernos pronto en nuestras instalaciones. Un saludo y buen día
Miguel Ángel Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato ,problema solucionado ,gracias a Daniel Ferrer
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Miguel, en Renault Autofer intentamos colaborar entre nosotros para lograr que los clientes tengan una buena experiencia, por lo que queríamos agradecerle su opinión tan positiva. Esperamos volver a verle pronto en nuestras instalaciones. Un saludo y buen día
chico racing
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estube con mi coche, con un Renault Megane, venia de un taller desde Valdemoro, me recomendó un amigo a un mecánico de allí, Daniel López, fuy con un problema eléctrico, después de pasar por dos talleres, y el en una mañana me solucionó el problema , super contento y agradecido
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Raquel En Lo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Fran, un chico encantandor, no entiendo nada de coches y me explico todo perfectamente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Raquel, muchas gracias por su valoración tan positiva, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Mari La guardiana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron perfectamente, Fran un profesional, atento y muy amable, ningún pero 👍
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mari, muchas gracias por su valoración tan positiva, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan buena. Esperemos verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y buen día
Marina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto ir con miguel angel el conductor
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marina, muchas gracias por su valoración tan positiva, trabajamos día a día en la satisfacción de nuestros clientes de Renault Autofer. Esperemos volver a verla en nuestras instalaciones, para más información no dude en contactar con nosotros. Un saludo y buen día!
Natalia Paul
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Miguel Ángel, el conductor.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Natalia, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestros equipo. Si alguna vez necesita algo más de nosotros no dude en volver a visitarnos o contactar con nosotros. Un saludo y que tenga buen día!
Ricardo Rivas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de Miguel Ángel el conductor
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ricardo, gracias por su comentario, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo de nosotros, no dude en llamarnos o volver a vernos. Un saludo y buen día!
Alicia Polo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el Receptor de mecánica Francisco, gracias por tu ayuda, todo ha sido muy fácil y rápido
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Alicia, muchas gracias por su valoración y comentario. Como taller oficial de Renault / Dacia esperamos que nuestros clientes estén siempre satisfechos con nuestros servicios. Si quiere contactarnos puede hacerlo en contacto@autofer.com. Un saludo y buen día!
Cristina Arrieta Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable, trato amable y sobre todo profesional, explicación detallada de todo el proceso de compra y seguimiento completo desde el minuto cero hasta el final. Estoy muy satisfecha, volveré a este concesionario sin dudarlo cuando necesite cambiar de coche. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Angel Casado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario, he comprado un Megane Sport de ocasión, muy buena compra a muy buen precio gracias por la recomendación de Claudia Hernández del departamento de marketing, un saludo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ángel, muchas gracias por su valoración, agradecemos su confianza en Renault Autofer, trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Un saludo y que tenga buen día!
ALEJANDRO JAVIER RESCIA PERAZZO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedé muy satisfecho, especialmente por la atención de Fran sumamente eficaz
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alejandro, gracias por su comentario en nuestra página de Renault Autofer. Si alguna vez necesita cualquier cosa no dude en contactar con nosotros o pasar por aquí. Un saludo y buen día!
Aroa Rivero Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Miguel , por la atención y el trato.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, su maravilloso comentario y su calificación significa mucho para nosotros. Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Autofer. Esperamos verle pronto por nuestros centros, Un saludo
Adri R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto gracias a Miguel Ángel el conductor.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Adri, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Esperamos seguir dándole muestras de compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Gustavo Moreno Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio el que presta Francisco Panadero. Tengo claro que volveré a llevar allí el coche no solo por el servicio del taller sino por el trato tan amable que me ofreció Francisco.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Gustavo, muchas gracias por su valoración tan positiva, trabajamos día a día para mejorar nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle en nuestros concesionarios. Un saludo
Virginia Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido estupenda, el trato muy amable y a destacar especialmente la gran profesionalidad de Fran Panadero. Recomendable al 100%.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Virginia, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Ana Pedraza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Completamente recomendable . El encargado de recepción y atención al cliente , Fran , es muy profesional y atento .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
daniel santander
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de Miguel Ángel el conductor
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Jesús Martín
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jesús, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
aigasco Gasco López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos, en especial Francisco Panadero.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Aigasco, muchas gracias por su valoración tan positiva y haberse tomado el tiempo en dejar una reseña para nosotros. Esperamos haber cumplido sus expectativas y volver a verla por nuestras instalaciones. Un saludo y buen día!
Raquel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y buena atencion al cliente, que a veces se echa en falta, por parte de Francisco Panadero. Recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Raquel, queremos darle las gracias por su opinión tan positiva así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios y conseguir la máxima satisfacción. Un saludo y que tenga buen día!
Jorge Iglesias Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy bueno, siempre que he ido han sido muy amables, especialmente Fran que me ofreció varias soluciones y estuvo atento.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jorge, estamos encantados de haberle ofrecido un servicio tan positivo, trabajamos día a día en mejorar nuestros servicios así que le agradecemos su opinión. Esperemos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y buen día!
Alberto Domínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy recomendable, fui a pasar la revisión de mi vehículo todo perfecto y limpio,me ha atendido Daniel Ferrer estuvo pendiente de todo, sin duda volveré para la próxima
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Autofer. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas. Esperemos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y buen día
Luis Antonio Diaz Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche por un golpe y han sido muy diligentes, el trato del personal de recepción de vehículos, Daniel Ferrer, excelente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis Antonio, trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua por lo que agradecemos su valoración tan positiva. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Ramón Carvajal (Principal)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención especial de Luis Alberto de ventas VN. Muy contento con todo el proceso
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ramón, agradecemos su valoración tan positiva, trabajamos día a día para lograr la mejor experiencia del cliente y por eso agradecemos tu opinión tan positiva. Esperemos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Alicia Orosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a este taller y estoy súper agradecida al trato de Daniel Ferrer un gran profesional
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alicia, trabajamos día a día para que el servicio sea el mejor, muchas gracias por su valoración tan positiva. Para cualquier información no dudes en volver a contactarnos. Un saludo
Pablo Peláez-Campomanes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo varios coches que llevo habitualmente a este taller. Bien servicio. Muy eficientes. Especialmente del Sr. Panadero.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pablo, muchas gracias por su valoración, trabajamos día a día para que la experiencia sea mejor y nos alegra cuando nos lo trasmiten. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
A Alcalde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, he de decir que tengo este taller cerca de mi casa y no había tenido que acudir nunca, ahora que lo he hecho, no me arrepiento ya que el trato ha sido estupendo y me solucionaron el problema en mi coche, rápido y eficaz. Encontraron el fallo en el motor y me dieron un solución adecuada a mi problema, el trato personal fue espléndido siendo atendido por el asesor Daniel Ferrer que me ayudó y asesoro desde el primer momento y fue muy educado y simpático,sin duda ya se donde tengo que ir a partir de ahora, mil gracias por la ayuda
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Renato Paccagnella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dudaba entre varios concesionarios y gracias a la atención y a las explicaciones de Paula Lefort me decante sin duda por Renault autofer para la comprar mi nuevo coche. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Renato, muchas gracias por tu confianza, nos alegramos de que su experiencia haya sido tan positiva, esperamos volver a verle pronto. Un saludo
Joshua Rnv Ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos y con comunicación continua de cada intervención que le han ido haciendo al coche en el transcurso de la reparación. Gracias Carlos!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Joshua, agradecemos su puntuación en Renault Autofer, trabajamos día a día para que la experiencia sea la mas positiva. un saludo buen día.
MARTIN R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Martín, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Irene Gómez de Rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, muy contenta con el trato recibido, el personal muy amable y cualificado. Gracias a Paula Lefort por resolver todas mis dudas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Irene, muchas gracias por tu valoración, trabajamos día a día en mejorar nuestros servicios. Esperamos volver a verla pronto. Un saludo y buen día
Tito sanchez lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani lopez de los mejores mecanicos que me encontrado en la vida! Espero que sepan apreciar y valorar siempre su trabajo!! 👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Tito, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que voy a este taller y la experiencia ha sido muy buena. Me atendió Fran y de 10. Super amable y atento. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración, trabajamos día a día en mejorar nuestros servicios. Esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo y buen dia.
Guillermo San Mateo Lobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Paula Lefort con un trato cercano y siempre con una sonrisa. Me aconsejo en todas mis dudas y me hizo un propuesta que en los tres concesionarios anteriores ni se acerca. Un gusto tratar con gente así.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Guillermo, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
raul de la casa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Volveré sin duda. Llevé mi coche con un problema y me atendió Fran. Un gran profesional. me lo facilitó todo mucho. Quedé muy contento.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Raul, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
paloma aberturas ajenjo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendamos este taller. Buen trato al cliente, al menos en nuestro caso, en que fuimos atendidos por Francisco Panadero.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Paloma, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Lorena Lp
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche la semana pasada con un ruido que ya me habían intentado quitar en otro taller. Ayer lo recogí y han conseguido quitármelo!! Era un problema con la correa. Estoy súper contenta y además la atención de la persona que me atendió, Fran, ha sido impecable. Me llamó dos veces para ponerme al día, lo cual agradecí enormemente ya que estoy harta de que te digan que llames tú a los sitios y luego no te lo cojan. Gracias Fran (Panadero creo)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lorena, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Bernat Ferrer Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención del concesionario y en especial por el trato amable, cercano y profesional de Fran, asesor de servicios.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Bernat, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Maria Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de Miguel el conductor.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Andres Regueiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente. Llevé mi coche a reparar por una avería eléctrica y el receptor Francisco Panadero detectó el problema rápido, en dos días me devolvieron el coche como nuevo y tras un mes escribo esta reseña con el coche en perfectas condiciones. Recomiendo este concesionario tanto para compra como para reparaciones. TOP
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Andrés, Muchas gracias por su valoración, trabajamos día a día para que nuestra experiencia cliente sea lo más positiva. Esperamos verle pronto. Que tenga buen día
MARIA TERESA PEREZ CORONA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas una buena reparación en tu coche no dudes en llevarlo a este concesionario-taller. Además la atención de Francisco Panadero ha sido muy buena y correcta..
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, estamos encantados de haberle podido ayudar! Nos alegra saber que sus experiencia en nuestros talleres es satisfactoria. Esperamos volver a verla por aquí pronto. Muchas gracias por tu opinión tan positiva.
borja perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues me quede din palabras del buen hacer de fran...un maquina...educado correcto resolutivo...ya he encontrado mi taller ideal...mientras este fran...estare en vuestro taller y llevaremos los cinco coches q hay en mi familia.gracias fran
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Borja, en Autofer intentamos colaborar entre nosotros para logar que nuestros clientes tengan la mejor experiencia. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Isabel Albarrán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado a este taller mi coche y me ha atendido un chico muy majo y profesional. Mil gracias, Fran
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Babel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
PC PC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a muchos talleres y ninguno iguala la atención de Fran en Autofer, en recepción. Me da seguridad y la confianza de que estoy tratada con seriedad y honestidad y que se hacen solo las reparaciones que necesitas. Con lo que cuestan siempre todos los arreglos hay que tener seguridad de que te aconsejan con profesionalidad. Además es una persona de trato afable y simpático. Siempre que voy al taller espero a que le pueda atender.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
M Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema mecánico recientemente en el coche y lo llevé a este taller. Fui a atendida por Francisco Panadero en recepción que fue muy atento y profesional. Al coche se le tuvieron que realizar varios arreglos y Fran me explicó todo de manera sencilla y justificada. Atención sobresaliente!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
MEL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Al llegar nos atendió Fran muy amablemente, resultó todo fenomenal, os recomendamos este lugar, buen trato
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Estimado Sam, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
ANGY P
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya reseñe este taller hace unos años, pero quiero volver a indicar el buen servicio que he tenido en esta ultima visita. Mi coche ya tiene unos años, un problema electrico, y creia que no tenia solución, pero con la ayuda del asesor Fran Panadero, que ha buscado soluciones, ahora tengo el coche perfecto. Muchas gracias. Servicio de taller mecánica profesional. Muy buena atención por parte del asesor
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Angy, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Popi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller que da muy buen servicio, rápido y serio. Tenia un problema grave en el coche y me lo dejaron perfecto. A destacar la profesionalidad de Francisco Panadero ya que te explica todo con absoluto conocimiento y te lo transmite con sencillez, y sobre todo hace que tengas confianza en lo que te van a hacer, lo que me hizo arriesgarme con el arreglo. El coche lo tuvieron en tiempo. Volveré seguro cuando tenga un problema!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
belen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche al taller, me ha atendido el asesor de servicios Fran y tengo que agradecer su atencion y su profesionalidad
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Estimada Belén, nos esforzamos para alcanzar la satisfacción de nuestros clientes al 100% y nos agrada ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Autofer. Muchas gracias que tengas un buen día
Alpira 19
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato, en especial del asesor Fran Panadero. Muy buena su atención en todo momento
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Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
GABRIEL LERIDA LOPEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lleve el coche por un problema electrico, que no me saltaba el eléctro, en muy poco tiempo dieron con la averia y se soluciono, felicitar a Daniel por el trato recibido y su eficacia profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Gabriel, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su comentario así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios. Esperemos seguir dándole los mejores servicios en nuestras instalaciones Muchas gracias, que tenga buen día
Noelia Panadero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Noelia, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
MARIA ESTHER PEREZ CORONA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido varias veces al taller. La atención de Fran Panadero de 10. Muy amable y atento. Volveremos👍
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Estimada María, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Santi Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía un problema de mecánica y me atendió Daniel López muy a mable y buen profesional, es mi primera vez pero seguro que repito.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Santi, muchas gracias por su opinión y por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Autofer. Esperemos verle pronto de vuelta en nuestro concesionario. Muchas gracias, y que tenga buen día.
Ser Sua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, cabe destacar la atencion y la amabilidad de Daniel Lopez al explicarme la averia de mi Megane
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
EL VILLAR AUTOESCUELA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato extraordinario, por parte del mecánico llamado Daniel, estuve hace cuatro años y estupendo, he tenido que ir esta semana a mirar la calefacción y he tenido la suerte del mismo señor ,le doy un 10 a Daniel
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Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
carlos gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas yo la verdad es que estoy encantado con el trato de un trabajador Dani López. Desde el principio un trato cercano explicándome todo el problema de mi Renault espace y es raro últimamente que en un taller tengan esa paciencia y te digan y expliquen bien el problema de tu coche. Ya sé por quién preguntar cuando vaya . Gracias Dani por todo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración y su comentario. Trabajamos día a día para lograr la mejor experiencia del cliente y nos alegra mucho cuando lo transmiten de esta forma. Esperamos volver a verle pronto. Que tenga buen día
Lourdes Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que voy a hacer la revisión, el trato con Daniel López es muy agradable y profesional. Me lleva siempre el coche como si fuera nuevo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lourdes, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios. Esperemos verla pronto de nuevo. Muchas gracias, que tenga buen día
Carlos Seco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
100 % recomendable, tuve un problema con mi coche y me lo han solucionado rápidamente. Gracias a Daniel López una atencion de 10, escasean profesionales así.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Angel Jimenenz Cortes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola estoy encantado con el trato recibido hice el mantenimiento y cambio de pastillas de freno y me atendió el mecánico Daniel López q fue muy amable comentándome todos los detalles del servicio realizado recomiendo el taller y en especial el profesional q me atendió Daniel Lopez
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ángel, muchas gracias por su valoración en Renault Autofer. Trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos pronto en nuestras instalaciones. Muchas gracias,
Javier Fernandez Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion y profesionalidad , muy atento Daniel Lopez en Alcobendas
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
gonzalo gonzalez pintado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo fui recomendado y me atendió Daniel López x un problema con mi koleos,ojalá en todos los los trabajos me atendieran con las ganas de este hombre, muy majete y muy profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Gonzalo, muchas gracias por su valoración, trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios en taller. Esperamos volver a verle y que su experiencia siga igual de satisfactoria. Un saludo y buen día
Comercial Sur
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad por parte del mecánico Daniel Lopez
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Angel Luis Limon Arenas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche para un problema mecánico,me atendió un mecánico llamado Dani, con gran profesionalidad y rapidez me solucionó la avería. Volveré a llevar mi coche me ha dado mucha confianza.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ángel, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su comentario así como el interés y la confianza depositada en Renault Autofer. Esperamos seguir dándole el mejor servicio en sus próxima visitas Un cordial saludo y buen día.
Fruite Company Alcorcón Espinoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención, Daniel Ferrer un profesional, me ayudo en todo muy amable, recomendación 100%.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Fruite, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Caterina Nascimiento
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mes pasado llevamos nuestro coche al taller y nos atendió Daniel Ferrer muy atento y muy agradable muchas gracias por su ayuda .tendría que aver más gente así de agradable .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Caterina, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
hector romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención por parte de Paula Lefort. Resolvió todas nuestras dudas sobre las promociones que hay actualmente en Autofer y fue la clave para decantarnos por este concesionario. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Héctor, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Lourenço Falcao Rodrigues
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Lefort me atendió genial cuando fui a preguntar sobre la campaña del mes de febrero, que me ha ayudado a comprar el coche que buscaba. Muy cercana, amable y muy informada sobre lo que habla. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Lorenzo, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Esperamos volverle a ver pronto. Un saludo y que tenga buen día.
alejandro trigo nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula lefort me saco una oferta muy buena para un vehículo que ningún otro concesiónario pudo igualar, y a parte de todo eso fue muy agradable y profesional.100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alejandro, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
VALENTIN RUIZ BORES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a la revisión, el trato y atención fue excelente, me atendió Daniel Ferrer, volveré sin ninguna duda. Mil gracias!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Valentin, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Amin Oujda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas he llevado el coche y las furgonetas de la empresa la verdad que me atendió Daniel ferrer muy bien yo lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Amin, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Izan Herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi vehículo a hacer la revisión y el asesor Daniel Ferrer,fue muy amable y profesional, volveré seguro la próxima vez que necesite un taller
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Izan, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Raul Gayo Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas he llevado el coche y me atendió DANIEL FERRER el cual me atendió muy profesional. Ojalá haya más gente así. GRACIAS POR TODO
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Raul, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Venan Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un seminuevos en autofer Alcobendas y estoy muy contento con el trato recibido, todos muy profesionales, en especial Felipe Ruiz, me informó perfectamente de todo y estuvo muy atento durante todo el proceso, muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Veran, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
bárbara santamaria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio Miguel conductor
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Estimada Barbara, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Pilar Martinez Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena. A destacar la amabilidad y profesionalidad de Carlos!!
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Estimada Pilar, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Dani Lopez Tabares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de Miguel el conductor.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Dani, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Kevin Figueroa Arcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola lleve mi coche al taller y me atendió Daniel Ferrer, estuvo muy atento a todos los detalles, fue muy educado, amable y profesional. Sin duda volveré
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Kevin, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Ayoub Laghmouch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario genial, lleve mi coche para un cambio de aceite y filtros, y me atendieron en el momento y a un precio increíble. Muchas gracias a Daniel Ferrer por la atención. Recomendable al 100%.
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Estimado Ayoub, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Arancha Ortega Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable la atención del conductor Miguel Angel, se agradece que traten tu coche con tanto cuidado.
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Estimada Arancha, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Alberto Guerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al trato que me dio Miguel Angel ( conductor) ,a mi dacia docker ,buen profesional Gracias.
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Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
pedro Barbero Guerra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a pasar una revisión y me atendió Daniel ferrer,buen profesional, amable y cordial, salí bastante satisfecho,seguro que volveré cuando lo necesite
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Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
alvaro sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
conductor miguel , excelente conductor y persona
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Estimado Alvaro, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Noelia Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi vehículo hacer una revisión, mi asesor Daniel Ferrer fue muy amable y profesional. La próxima vez que necesite algo seguro que volveré.
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Estimada Noelia, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Stan Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato buen servicio Claudia Hernández maketing
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Estimado Stan, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
chuzo perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un golf gti en autofery estoy encatando gracias a Claudia Hernandez de marketing
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Estimado Chuzo, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Pedro Checa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de Miguel el conductor.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
marco garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de Miguel conductor
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Estimado Marco, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Andrea sanchez delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje el coche para carrocería y Jonatan me asesoró en todo en todo el proceso y estamos encantados con el resultado!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Andrea, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
JORGE ESPIGARES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Alberto. Del departamento de ventas. Comentar que todo fenomenal. Un trato muy bueno.
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Estimado Jorge, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Maria Pilar Martin De Benito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno en el cambio de neumáticos de mi Seat Altea. En especial a Miguel el conductor.
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Estimada María Pilar, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Javier avis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en todos los sentidos por parte del departamento comercial, tanto Sergio como Luis Alberto.
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Estimado Javier, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Isabel Martin Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y queria hacer mención a Daniel Ferrer por su profesionalidad.
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Estimada Isabel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Mayte Martos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a hacer la revisión, el asesor Daniel ferrer,fue muy amable y profesional volveré seguro la próxima vez que necesite un taller. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mayte, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Rodrigo Calderón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un destino ibiza de ocasión y estoy encantado, Claudia Hernández de marketing me ayudó
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Rodrigo, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Raquel Gaudenzi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Raquel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Juan Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi vehículo hacer una revisión.el asesor Daniel Ferrer fue muy amable y profesional con migo.me ha atendido de maravilla. Volveré seguro la próxima vez que necesite algo para el coche . Son geniales Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Maria Luisa Ramiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi vehículo a hacer la revisión el asesor Daniel Ferrer fue muy amable y profesional, volveré seguro la próxima vez que necesite un taller gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Silva De Celis Nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para la revisión, la persona que me atendió fue muy amable y profesional, Daniel Ferrer seguro que volveremos y lo recomendaré amigos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Silvia, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Emi López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche al taller,me atendió Daniel Ferrer,quedé encantada,me pareció un asesor súper amable y muy atento de mis necesidades en todo momento,presupuesto se ajustó bastante y en la entrega me lo dieron impoluto de limpio. Gracias por tu atención Daniel Ferrer,volveré!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Emi, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Delia Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a hacer la revisión y el asesor que me atendió Daniel Ferrer fue muy amable ,muy educado y muy profesional . 100% recomendable ,volveré seguro la próxima vez que necesite un taller . Gracias por el trato
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Estimada Delia, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
gerson estevez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias ,esta reseña positiva es para Daniel ferrer ,asesor de servicio ,me trato cordialmente ,cuando fui a pasar mi revision de manteniento y me asesoro en todo momento ,gracais ,volvere
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Estimado Gerson muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Mon Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días,hace unos meses compré un Renault Megane nuevo!!miré en muchos sitios para comparar y al final nos decidimos por Autofer.Cuando llegamos a la exposición la atención del personal fue espectacular,y sobre todo del chico que nos atendió,Sergio Pérez.Amabilidad, disposición,seriedad y más profesional,IMPOSIBLE.Nos resolvió todas las dudas que teníamos y nos ayudó con toda la documentación necesaria.PROFESIONAL 100%.Le recomendamos a 2 amigos y ellos también están super contentos con la decisión.Gracias Sergio,estamos encantados...
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Estimado Mon, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
AIDA DE ANDRES GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran Experiencia en este maravilloso sitio. Destacar el gran trato y la cercanía de Miguel Angel Fernandez (conductor) al pasar la revision de mi coche. Todo un profesional Volveré seguro! Mil gracias
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Estimada Aida, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Oscar FP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Clio nuevo y la experiencia ha sido muy buena. Sobre todo con el comercial que nos atendió varias veces, Sergio Pérez, el cuál nos resolvió muchas dudas y el trato fue excelente, además de ser un gran profesional. Se nota su gran trabajo, ya que siempre que pasabamos a verle estaba ocupado y tuvimos que pedir cita al concesionario para hablar con él . 100 x 100 recomendable.
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Estimado Oscar, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
javi -portu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y atento miguel. Sin duda volveria por el
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Estimado Javi, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Sito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato por parte de miguel el conductor
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Estimado Sito, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Paloma Villace
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Lefort me comentó la oferta que necesitaba, gracias a ella ahora tengo el coche que quería. Gracias
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Estimada Paloma, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Maribel Prada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, estaba buscando comprarme un coche nuevo y estaba indecisa cual comprar, fue a la Renault alcobendas y estuve viendo alguno y un vendedor se llamaba Serio Pérez, por cierto una persona seria y profesional m enseño un Arkana y me encanto y gracias a las explicaciones de Sergio el vendedor me convenció y lo compré. Gracias al vendedor Sergio Pérez y Renaul Alcobendas.
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Estimada Maribel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Esther Camarena Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Después de tiempo buscando ofertas para comprar un coche, Paula Lefort fue capaz de encontrarme la opción perfecta para mi caso. Mil gracias por todo.
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Estimada Esther, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Laura Mañero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer y resaltar el buen trato por parte de Paula Lefort con nosotros, nos aclaro todas nuestras dudas y fue muy agradable
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Estimada Laura, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Adrián De La Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El conductor fue muy amable conmigo, me ofreció varias ofertas que fueron muy asequibles para mi, y se portó genial, sin ninguna duda uno de los mejores!
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Estimado Adrián, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Ana Padellano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba una buena oferta para comprar un coche nuevo, tenía muchas dudas y no sabía qué hacer, gracias al trato recibido por parte de Paula Lefort encontré la solución ideal para mí. Muchas gracias!
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Estimada Ana, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Yolan Belin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi nombre es Yolanda y decidí comprar varios coches de ocasión para mi autoescuela, sin duda es la mejor opción de compra en coches de ocasión, tuve el mejor asesoramiento de Claudia Hernandez del departamento de marketing
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Estimado Yolan, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Jose Maria Castro Palacios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo de Miguel (conductor) cuando lleve mi captur a revision
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Estimado José María, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Sara Guerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al trato que recibí por parte de Miguel Ángel Fernández (conductor), el cual trató y cuidó mi coche Renault Megane con gran delicadeza cuando lo llevé a revisión. Es un gran profesional. Gracias
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Estimada Sara, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Julian Alvaro maria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El tema de mecánica no vuelvo a dejar mi coche me cambiaron el aceite que encima cuesta una pasta la revisión y lo dejaron más de medio litro por encima del nivel máximo de la varilla el único que merece la pena de allí es miguel el conductor gracias por toda la ayuda miguel
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Estimado Julian, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Javi Manzanero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato la verdad por parte de Miguel (conductor).
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Estimado Javi, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Iván Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el servicio de Miguel (conductor), un trato magnífico, volveré aquí cuando tenga algún otro problema.
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Estimado Iván, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Andrea Pérez Estrella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel (conductor) te resuelve un problema enseguida! Además que es una persona muy amable y siempre está a tu disposición
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Estimada Andrea, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Ivan Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel (el conductor) gran profesional y siempre atento a su trabajo, con gente así da gusto tratar.
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Estimado Iván, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Sandra Espinosa sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel el conductor un encanto, sin duda de lo mejor que se pueda encontrar en esa empresa.
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Estimada Sandra, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
EL HOUSSINE HAYJE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Paula Lefort por su atención y por resolver todas nuestras dudas de que nos convenía mejor a la hora de elegir un coche con la casa autofer. Sin duda nos dio las respuestas y la seguridad que buscábamos.
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Estimado Houssine, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Alvaro Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trato que me dio Paula Lefort, resolvió todas mis dudas y me facilitó todo de la manera más amena!!
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Estimado Álvaro, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
MCMMADRID 2014
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena información tanto a nivel económico como de alternativas de financiación para el vehículo de empresa solicitado. El comercial sabía bien lo que hacía,además me sorprendió gratamente con la prueba realizada del dacia Sandero stepway 100cv , anda muy pero que muy bien. Muy recomendable en la atención.Muchas gracias.
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Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
David blazquez garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor opcion, comprarme mi coche de segunda mando con ustedes, gracias por el trato Claudia Hernández departamento de marketing
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Estimado David, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Miguel Hernandez Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
EEstaba buscando un coche usado con siete plazas, no lograba encontrar ninguno,todos tenían muchos kilómetros y en Autofer tenían uno con 10.000 km. Gracias a Cláudia Hernández del departamento de marketing por ayudarme
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Estimado Miguel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Nuria Rollon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba pensando de comprarme un coche de ocasión y Claudia Hernández me recomendó uno de los vehículos seminuevos estoy encantada con mi Renault kadjar
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Estimada Nuria, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Meline Sndeyan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia: Compre un seat ibiza en autofer gracias a Claudia Hernández del departamento de marketing era el coche que estaba buscando muchas gracias
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Estimada Meline, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Lorena Bermejo González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando en muchos concesionarios y ningun coche se ajustaba el precio de lo que yo buscaba, gracias a Claudia Hernández del departamento de marketing, me pude comprar un coche de ocasión barato
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Estimada Lorena, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato de parte de Claudia Hernández del departamento de marketing gracias por ser tan amable
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Estimado Jochi, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
juan ayala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche de segunda mando y Claudia Hernandez del departamento de marketing me ayudo muchi para elegir el mejor estoy fascinado con mi coche
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Estimado Juan, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Sthefany Martinez Valdez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré mi coche en autofer gracias a Claudia Hernández del departamento de marketing y me ayudo con las mejores cuotas de financiacion
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Estimada Sthefany, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Carlota Tapiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Autofer, me atendió Paula Lefort, fue muy agradable y muy atenta con todas nuestras dudas, lo aconsejamos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carlota, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Natalia Fernandez Villena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Una maravilla de trato! Gracias a Paula Lefort por explicarme la campaña que tenían y así conseguir un mejor precio. Volveré sin duda, mejor concesionario donde me han tratado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Natalia, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Alicia Reina Zurita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, estuve el otro día y tuve muy buena atención e información por parte de Paula Lefort Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Alicia, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Julio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y la atención de mi comercial Felipe Ruiz espectacular, muy buen profesional. Se los recomiendo 100 x 100
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Estimado Luis, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
David Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y de confianza. El Megane que me compré sigue funcionando como el primer día. Volveré a renovar el coche cuando toque.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Eduardo Campos Martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Eduardo, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Arturo Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de David Sanchoi
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Arturo Lopez, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
sag gar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y perfectamente explicado por el comercial Luis Alberto Jiménez.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Zahira Ortega Ayán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte de Felipe, súper atento y simpático con la gente. 10/10🤩
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Zahira muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Alba SM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos recientemente un V.O. y fue muy satisfactorio. Llevábamos varios meses buscando coche y visitando concesionarios sin suerte. Vimos en la web de Autofer un Megane que se adaptaba a lo que buscábamos y concertamos una cita con Jesús Martín. Desde el principio entendió nuestras necesidades e intentó ponernos todo muy fácil, en lugar de soltar las típicas frases de "este coche tiene muchas novias" o "lo he vendido antes del viernes". Además nos entregó el coche en el plazo indicado e impecable. Un acierto, 100% recomendado.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Bita, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Emmanuel Pinpin mata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
acabo de comprar un coche de ocacion, esta todo perfecto y de maravilla, estoy muy contento por la atención , profesionalidad. Gracias Felipe por la amabilidad desde principio y los tramites todo muy rápido FELICITACIONES!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Emmanuel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Lourdes Cid
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Si tienes un problema con el coche, tienen la política de que te busques tú la vida. Ellos no se hacen responsables de nada ni te dan ninguna alternativa. Total, es un coche y ya lo has comprado, que más quieres?
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lourdes, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo
Beatriz Aguado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Beatriz, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Alejandro García Juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un coche de ocasión. Nos atendieron Jesús y Felipe. Un trato muy bueno y cercano, guiándonos en el proceso de compra y gestiones, además muy pendientes de todo. Muy buena experiencia.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alejandro, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
MARIEL GODOY PINPIN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un saludo a Felipe!!! Muchas gracias por todo. Buenísima atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mariel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Yolanda Rh
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Yolanda, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Pedro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Martínez me atendió fenomenal, muy simpático y muy profesional…cumplió con lo acordado, 100 por 100 recomendable para que vendas tu coche!!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Pille Davel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Eduardo Martínez. Rapidez, seriedad y amabilidad. Ha cumplido con su palabra.
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Estimada Pille, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Antonio Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por el trato recibido por Eduardo .
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Isabel Rosa Sanz Corral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David me ha tratado de maravilla, todo rápido y fenomenal. Mil gracias!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Isabel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
S (Samy)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche de segunda mano que vi en una web de coches, vivo a 350km del concesionario de Alcobendas y todo genial, Felipe Ruiz fue mi gestor y se puso en contacto conmigo, me mando fotos y vídeos del coche, taso mi coche de la misma manera. El coche muy bien, con revisión hecha y de chapa genial. Muy contento la verdad.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Silvia, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Pedro Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Aitana Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestione la venta de mi coche con Eduardo y todo perfecto. La tasación fue muy rápida y fue lo que yo esperaba. Gracias!!!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Aitana, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Samuel hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con ellos, sobretodo con la atención de Eduardo Martinez, exquisita con muy buen trato
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Estimado Samuel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Alin Bravo Pintó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Fiat 500 y la verdad q muy bien todo, gracias a Felipe por la atención muy amable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alin, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Sara De la Cruz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La chica que había en recepción majísima,pero el comercial que nos ha atendido hoy 29/01/22 a la 13:00 ha sido muy borde,parecía que tenía pocas ganas de trabajar por su actitud.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sara, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo
Kim Ramirez knowles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento el Sr. Felipe Ruiz fue muy amable, atento y altamente eficaz. Facilitó todo. Muy buena comunicación. En todo momento estuvo pendiente de cada detalle. Estoy encantada con el coche que he comprado. La experiencia fue maravillosa gracias a la profesionalidad de Felipe. La verdad que es un gusto tratar con profesionales como el. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Kim, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Jorge Magro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Jorge, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Emilio Ca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio posventa ,me solucionaron una avería de un coche que estaba en garantía ,rápido y bien ,excelentes mecánicos y muy buena atención en recepción ,lo dice una persona que por mi trabajo e tenido unos cuantos coches ,que conste.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Emilio, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Cristina Fernández Carrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Enrique Escoredo Alvarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
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Estimado Enrique, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo
gaspar espadas prado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente servicio sobre todo el receptor Jonatan
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Estimado Gaspar, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
jose antonio dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MUCHAS GRACIAS AL EQUIPO DE AUTOFER DE ALCOBENDAS, A ANDRÉS Y JOSÉ EN ESPECIAL, POR EL EXQUISITO Y CASI FAMILIAR TRATO RECIBIDO EN LA ADQUISICION DE UN VEHÍCULO. SUS BUENOS PRODUCTOS, SUS VALIOSOS CONSEJOS, Y TODA SU ENCOMIABLE GESTIÓN. GRACIAS
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Estimado José, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Pilar Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres que te timen, es el sitio adecuado. Llevo el coche para chapa con la mutua, me llaman para entregármelo y me dicen que el motor del limpiaparabrisas ha hecho corto, les digo que funcionaba perfectamente cuando lo dejé pero no se hacen cargo, como me voy a llevar el coche sin que funcione el limpia? Pido presupuesto; corto en el motor del parabrisas, 350 euros, pregunto en otro taller, presupuesto 40 euros, pago la franquicia de la chapa y lo llevo al otro taller poniendo una reclamación a consumo para que me paguen el arreglo que me hará otro taller, cuando lo miran el motor esta perfecto, solo moviendo la caja de fusibles funciona correctamente. Lo más sangrante esque me digan que descubren que el limpia no funciona por una supuesta revisión que hacen al coche antes de entregarlo aunque sea de chapa. Si acepto el presupuesto me roban 350 euros por una avería que ellos mismo me habían generado. Una vergüenza.
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Estimada Pilar, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo
Rachi Nait
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen trato.
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Estimada Rachi, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Angel Rodriguez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Algo lentos atendiendo
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Estimado Angel, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo
julio herranz iglesias
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Es penoso la atención al cliente para la entrega del vehículo y la recogida, jamás he visto a operarios más dejados y con menos ganas de trabajar
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Estimado Julio, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo
Juan Luis Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Juan, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Tecle Barajas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal ,tienen dos secretsrias y muy poco vendedores ,vamos me sali sin ver el.coche que quería ver.
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Estimado Tecle, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo
Casaz J N
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Me tardaron 2 días para una simple revisión aunque la atención de los mecánicos fue de 10
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Estimada Casaz, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Juliana Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Don Jesús. Es usted una gran persona. Muchísimas gracias por todo el esfuerzo y la responsabilidad adquirida con nosotros. De verdad, no podíamos tener mejor asesor. Mil bendiciones
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Estimada Juliana, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Fernanda Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús el mejor agente en este camino… recomendado 100%
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Estimada Fernanda, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Cristina Calahorro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
MANUEL GRANADOS TRUJILLO
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
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Estimado Manuel, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo
Nacho Sánchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pensé que iba a un concesionario de coches a que me vendiesen un coche, razonamiento lógico en mi opinión. Pero cual fue mi sorpresa que en vez de un coche intentaron venderme una financiación. Tuve que mirar a mi alrededor a ver si estaba en la Renault o en Cofidis porque lo que es explicarme el equipamiento, o las funciones del coche poco, pero las ventajas de financiar y cambiar de coche cada 4 años me quedaron bien claritas. El trato horrible y poco profesional. Recurriendo a mentiras, como la suspensión de la etiqueta "cero" el 1 de enero de 2022, o la negativa a darme precio de un coche nuevo encargado a fábrica para intentar venderme uno que tenían en Stock (tope de gama, claro). Sin duda el peor concesionario que he visitado en mi vida.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo
Vicente Sánchez Lanzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eduardo Martínez. Me que muy satisfecho con su atención y llegamos a un acuerdo muy fácil y rápidamente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Vicente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Valentin Fermandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento con la atención y paciencia de Sergio, gracias por tu amabilidad y por el tiempo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Valentín, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Angelo Gamez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Angelo, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
THEO MESS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y me ayudaron con todo . Felipe un buen vendedor.
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Estimado Theo, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
David García Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Visité este concesionario en busca de un Renault Megane que se adaptara, tanto en características como en precio, a lo que estaba buscando. El asesoramiento y la atención del agente Andrés Aguilera fue impecable desde el principio hasta el final, ayudandome a valorar varias opciones y adaptándose en todo momento a lo que le fuí pidiendo. Muy satisfecho con el vehículo adquirido y el trato recibido.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Jose E
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche Km0, me atendio Felipe, fue muy amable y los tramites se hicieron rápido y sin problemas. Buena experiencia.
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Estimado Jose, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Joseph David Morales Obregon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio y un trato fantástico. Felipe me ayudó en todo el proceso de compra del coche.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Joseph, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Luis (AG)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Luis, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
David Miguel Carmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy David me acabo de comprar una lodgy en autofer Alcobendas y quiero agradecer en especial por el trato recibido a Felipe Ruiz Escalante.autofer Alcobendas es un buen concesionario y lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
David Gómez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo
Jesus Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias de corazón a Eduardo Martínez por su gestión, colaboración y enorme ayuda en la resolución de mi problema, tanto profesional como humanamente. Muchísimas gracias!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jesús, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Maria Luisa Colao Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Maria Luisa, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Roberto Dornas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Roberto, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Nicolae Gheorghe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con Sergio Pérez y aunque he tenido problemas con el coche, me está ayudando a gestionar lo que me ha pasado, siempre está en disposición de ayudar a la gente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nicolae, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Nuria C. A.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Nuria, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
antonio dringa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención increíble por parte del comercial Andrés Aguilera, en todo momento me informaba de todo y aceleró todos los procesos para tener el coche el día que yo se lo pedí y a la hora que se lo pedí, me atendía incluso en su día libre o rato libre solucionandome todas las dudas, siento no haber podido hacer esta reseña antes pero desde luego me trató de 10.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Julio Daniel Martin Montaño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Julio, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
B N
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso el trato y la buena gestión del profesional que me atendió: Felipe.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado BN, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
PILAR MENENDEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo concesionario de coches Renault, mi marido y yo nos hemos hecho adictos a la marca gracias a un empleado estrella Sergio Perez, imposible encontrarse con un empleado que mas se implique a fondo con cada uno de los clientes y que con un trato exquisito te haga fiel a la marca. Le damos 5 estrellas porque no se puede dar 6. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Pilar, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Margarita Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Dacia Sandero de segunda mano, y la verdad está en muy buenas condiciones. Gracias a Felipe por su profesionalidad y atención. Todo el trámite ha sido muy rápido.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Margarita, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
David Santofimia Hontana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer coche que compro en este concesionario, siempre han sido muy atentos y cuando he tenido un problema han sido muy atentos y me lo han solucionado a la mayor brevedad posible (comercial Jesus) Tienen grandes ofertas y personal cualificado (comercial Jesus) que te ayuda a coger lo que mejor se ajusta a ti. Si quieres un coche garantizado y que no te engañen es tu concesionario Renault.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Javier Zorrilla Rojo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, y una trato perfecto por parte de Felipe en todo lo que he necesitado. Muchas gracias por todo !!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Pily Aguilera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Pily, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
silvia ruiz
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Aunque parezca increíble, prácticamente un taller de mecánica rápida pero más caro. Para averías delicadas, mejor un mecánico de confianza y para mecánica rápida hay opciones más baratas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Silvia, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo
PEDRO JUAN LASALVIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contento con la compra del Zoe, recomiendo Andrés Aguilera como asesor, excelente atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
MARIBEL AGUIRRE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió el asesor Andrés aguilera nos vendió un Zoe y fue súper excelente la atención lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Maribel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Antonio Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien hemos comprado un coche una atención estupenda
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
RS Francisco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Expongo mi problema con el climatizador del coche, me dicen me podrían dar presupuesto en media hora, como mucho en una hora (el cual me cobrarían), pero lo sopeso porque tengo que hacer 60 kms de ida y los mismos de vuelta desde mi domicilio. Igualmente me dicen que tengo que pedir cita previa. Lo hago para la semana siguiente y mi sorpresa llega cuando voy a dejar el coche y me dicen que de ninguna manera eso se puede hacer en menos de un día, que tengo que dejar el coche y que ya me avisarán. Que es imposible que nadie me haya podido decir eso. Evidentemente me fui de ahí sin dejar el coche. Me hice 120 kms. Por negligencia del incompetente personal. Lamentable servicio y lamentable preparación del personal.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Paco, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo
Cope Perezm1x
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención íntegra, pulcra y completa. Desde el principio y en todo momento profesionalidad y amabilidad. Facilitándotelo todos los trámites. Entregando un coche revisado, equipado, de confianza y lo que yo quería. Supo tender mis necesidades desde el primer minuto. Muy muy reconendable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Cope, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Eduardo Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos buscando un auto seminuevo y preguntamos ahí, afortunadamente nos atendió Andrés que escuchó todas nuestras necesidades y lo que buscábamos, el se dedico a buscar nuestro coche perfecto, de haber sabido hubiera dejado de buscar por mi cuenta y me hubiese ahorrado tiempo porque la verdad el precio fue excelente y era justo lo que buscábamos, además te ayuda y explica todo los trámites (que no tenia ni idea) te hace la vida más fácil.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Eduardo, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
David Guerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales,calidad en el trabajo,venta y postventa Renault,taller mecánico y chapa multimarca, recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Javier Alvarez Caballero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Aunque vayas con cita, los 20 o 30 min de espera a ser atendido no te los quita nadie.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo
SYCASA INMOBILIARIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras la compra de un vehículo de segunda mano, exactamente un kadjar, me atendió el comercial Jesús, le recomiendo mucho como profesional y por la atención recibida, ya que profesionales así hay muy pocos, un saludo Sergio Borruel
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sycasa, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Clara Torres
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Compramos un coche en agosto y todavía no nos han dado la documentación. Lamentable servicio postventa, nos tuvieron que cambiar la luna antes de entregarlo y pusieron una que tapaba la visibilidad de la cámara delantera entre otras cosas y no hay forma de que nos la cambien, además de querernos cobrar el.coche de sustitución cuando lo dejemos en su taller para arreglar sus errores. Les deben de sobrar los clientes!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Clara, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo
Matias Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Renault Clío hace 2 meses y el trato y dedicación del comercial Andrés fue excelente. Nos ha asesorado y buscado un coche adecuado a nuestras necesidades. Gracias a Andrés por todo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Matias, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Cristian Luengo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fácil y rápido. Felipe ha estado muy atento en todo momento. Recomendadísimo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Cristian, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Jorge mario
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Jorge, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Jessica Pagador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he adquirido mi Peugeot 108 y estoy encantada!!! , pero sobre todo por el trato tan amable y profesional de Felipe , que me ha ayudado en todo el proceso y a resuelto todas mis dudas, lo que ha hecho que experimente esta nueva etapa con mucha más ilusión . Gracias !!!!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Jessica, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Chema
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Chema, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Regina SM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, hace pocos días me he comprado un ZOE eléctrico de segunda mano. No era el coche que yo buscaba, pero fue verlo, probarlo y decidirme. Estoy encantada con la atención recibida por parte del comercial Andres Aguilera, muy buen profesional y amable. Si estáis pensando en un coche de ocasión, hablen con él. Ojo, la financiera no me agradó y acabé cogiendo el préstamo de mi banco, ING.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Regina, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
MAPS
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Resumiendo, no tienen vergüenza ni la conocen.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado MAPS, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
Servikios sk
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Luis Alberto. Gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Andrés A.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un clio de ocasion esta semana y el comercial Andrés, se porto con nosotros muy bien es un buen profesional ,muy buena atención,muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Andrés, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Florin Florea
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
YO ME FUE CON UN PROBLEMA DE ADBLUE Y DESPUES DE ENCHUFAR EL DIAGNISTICO HAN VISTO QUE EL MOTOR Y LA UNIDAD DE ADBLUE NO TIENEN FALLOS ME HAN DICHO ( NO SABEMOS QUE ES ) NECESITAMOS MAS TIEMPO PARA INVESTIGAR PERO ESTO CLARO ( LAS HORAS DE INVESTIGACION LAS PAGO YO) RETIRE EL COCHE Y ME TENGO QUE BUSCAR LA VIDA.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Florin, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
David Rondon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
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Estimado David, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Luciano Villaverde Laguna
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luciano, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Mario Rodriguez Ballesteros
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Mario, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Luis Miguel Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Luis Miguel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Esmeralda Galán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Seat Ibiza de segunda mano hace 16 años y nos salió estupendo. Ahora acabamos de repetir. Nos atendió Felipe, con un trato exquisito y facilitándonos las cosas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Esmeralda, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
DANIEL Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Daniel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
María Cristina Gutiérrez Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Macarena Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Queremos comprar un Renault y a pesar de la falta de stock David Sancho nos ha encontrado el coche perfecto. Ojalá todos los asesores sean así. Muchas gracias David. Volveremos pronto
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Macarena, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
José Antonio Montenegro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido genial, en menos de una semana mi asesor Felipe Ruiz hizo un trabajo inmejorable para cerrar la compra mi nuevo vehículo. Totalmente recomendado ya que el servicio es el mejor.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Antonio, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Alejandro Martinez Garralon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Sergio es un gran profesional, honrado y atento .
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Estimado Alejandro, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Susan Bañuelos Strobel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Susan, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Javier Fuentes
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Javier, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Carmen Ramos Ayuso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Carmen, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Shei Olivares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Shei, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Pedro Andreu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Luis Alberto todo un profesional, muchas gracias
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Álvaro González Pato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Álvaro, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
A.P.J.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez dan peor servicio y más caro. 3 días enteros con mi coche para una revisión porque hace falta "una pieza". Y cuando recogí el coche, encontré pertenencias personales de los mecánicos. Yo creo que alguien usó mi coche para salir del taller y algo raro debió pasar..
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado ADPR, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
Ricardo GF
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ricardo, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
Antonio Man
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a Autofer Alcobendas por un problema mecánico siendo atendido por Javier Castro. Tanto la atención de Javier cómo la reparación fueron excelentes. Todo explicado sin sorpresas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Daniel Castro Gonzalo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Unos profesionales como la copa de un pino. Me atendió Javier y me asesoró Y explicó todas las dudas que tenía y me resolvieron el problema rápido. Estoy muy contento.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Daniel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Angel Estival
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato recibido y muy buena atención personalizada por parte de su comercial Andrés, quien nos facilito muchísimo las cosas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ángel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
José Manuel Cuadrado Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy. Unas instalaciones y personal muy calificado. Además muy buen trato 👍
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Manuel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Soraya Sory
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un Captur Zen Km0 y estoy encantada con la compra. Mi especial agradecimiento a Felipe Ruiz, en todo momento fue muy amable y atento, cada vez que me ponía en contacto con el sobre dudas contestaba súper rápido y se preocupo en todo momento de absolutamente todo La entrega fue estupenda, lo explico todo con mucha paciencia y dedicación. Recomiendo que preguntéis por él ya que es un vendedor y una persona excelente, trato cercano y amable con el cliente, se nota cuando a una persona le gusta su trabajo. ¡¡Muchísimas gracias Felipe!!.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado G O, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Sandra Capriles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención y trabajos realizados. Por supuesto que recomendaría este concesionario a familiares y amigos
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sandra, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Carmen Minguez garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada Carmen, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Mayte Cuevas Pardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en la Feria de Ocasión. Felipe, me ha ayudado en todo lo necesario, para poder salir por la puerta del concesionario con el vehículo en perfectas condiciones. Muy atento y amable. Llevamos 3 vehículos comprados y todos han salido muy bien. Gracias por todo!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Mayte, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
A A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Km0 y el trato por parte de Felipe Ruiz es excelente, a sido atento, eficiente y muy amable. ¡¡Gracias por todo!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado S.S, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Adrian Jurado Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les compramos un coche y nos desplazamos a por él desde Linares (Jaén). El comercial, Felipe, siempre en contacto con nosotros y nos resolvió cualquier duda que nos surgía con un trato muy profesional. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Adrián, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
jose izquierdo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Sergio, gracias por tu ayuda, nos atendió muy bien.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Jose, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
NATALIA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas me compré un coche de km0 y el comercial Felipe que me atendió tuvo un trato impecable, cercano y de confianza. El tiempo que me dedico tanto cuando fuimos a las instalaciones como por telefono fue de 10. Siempre se adaptó a mis horarios me contestaba súper rápido cuando le llamaba o le escribía por wasap. Si vais a ver coches preguntar por él además de un gran profesional se ve que es buena gente. Gracias por tratarme tan bien Felipe.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Natalia, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Francisco Lobo García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la reparación y el trato de Francisco Panadero
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Francisco, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
weilichen1973 lichen
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Weilichen, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Adriana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Adriana, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Afrah Al Hantoosh
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Martínez, me atendió perfectamente todo fue genial, lo recomiendo para que vedas a ellos su coche. Son muy profesionales
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Afrah, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Eva Caravaca Belmar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Eva, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
David Martín de Diego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Luis Alberto. Recomiendo Renault Autofer Alcobendas.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
El Manco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy siempre a pasar las revisiones con ellos. La última que fui me encontraron un problema en el amortiguador y me lo arreglaron en 1 día. Rápidos y buenos trabajadores. Muy recomendable!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
MANUEL PLAZA FERNANDEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Una oferta importante, y buena atención
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Manuel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Maria Magdalena
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Maria, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Ignacio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo, jefe de planta...que te recibe para valorar coches....gran persona y encantador además de gran profesional.
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Estimado Ignacio, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Ana GUZMAN SANCHEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, Daniel es un gran profesional...
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Estimada Ana, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Álvaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, facilidades. Eduardo es muy educado y ha sido un placer tratar con él.
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Estimado Álvaro, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
María M.U.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sinceramente el personal de Todo a punto es de lo mejor que hay. Otra cosa ya son los precios de mantenimiento y lo que cobren a cada uno, pero en cuanto a conocimiento, trato y demás, son de 10. La zona de ventanillas suele estar muy concurrida. Por lo demás, fenomenal
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada María M.U, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Andres de la Coma Sanchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Andrés de la Coma, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Antonio R.C. Vegue
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio R.C , muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
JOSE LUIS ,MUÑOZ GOMEZ
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Luis , muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Luis José, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
david guerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado David, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Educa Kids
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estamos muy disgustados con este concesionario de Marque de la Valdavia, por no cumplir lo que ofrecen en su pagina web. Te muestran un coche km.0 un precio al contado, vas al local a entregar la señal, realizas la reserva. Al día sgte te llaman para darte la sorpresa que si no lo financias no hay venta. Dicen : que no actualizan su web, que el sistema les falla, que los precios se actualizan tidis los dias, que el jefe no lo autoriza...todo es un gancho para atraer a los clientes, Te queren cobrar unas tasas abusiva que nuncavlo ves porque curiosamente no les permite imprimir el presupuesto final., es falso el precio al contado que tienen publicado y no respetan las señales y los acuerdos pactafos . Me siento engañada por AUTOFER - concesionario Renault - Dacia, #engaño #autofer #dacia #renault #sanse #madrid #consumidor #ocu #consumo #publicidadengañosa
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Educa, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
JUAN MANUEL RODRIGUEZ PEDRUELO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy buen trato y Andrés un gran profesional
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Manuel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Angela Dobrea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la atención de Andrés Aguilera le recomiendo si vas a comprar un coche busquen Andrés Aguilera de coches de ocasión
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Angela, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Francisco Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Km0 y el trato por parte de Autofer a sido correcto. Por parte del comercial, Andrés, a sido atento, eficiente y operativo, ya que soy de fuera de Madrid.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Francisco, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
lourdes rodriguez fuente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi Clio 2021. Además la atención del comercial Sergio Pérez ha sido magnífica. Muy contenta con Renault!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lourdes, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
MR SNCHZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada MR, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
GUILLERMO BÁRCENA BARRIGÓN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Dacia Dokker y me ha atendido Andres Aguilera. Tengo que decir que el trato y la profesionalidad de Andres ha sido digno de compartir ya que ha identificado desde el primer momento mi necesidad ya que tengo 4 perros y buscaba un maletero amplio. Dentro de la disponibilidad que habia en el concesionario por la urgencia que tenia para irme de viaje de vacaciones me ha ofrecido varias opciones y al final he optado por un Dokker. Me ha explicado perfectamente las cualidades del vehiculo y siendo una fecha complicada para la entrega debido a la demanda ha conseguido que lo entregasen en la fecha prevista segun mi premura. Recomiendo sus facultades y conocimiento de los vehiculos que promueven y animo a los usuarios a que confien en sus conocimientos. Muy agradecido Andres.
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Estimado Guillermo, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Julio Diaz garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, grandes profesionales
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Estimado Julio, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Iván MV
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad. Compré hace unos meses un Clio híbrido. Me atendió Luis Alberto Jiménez, y no puedo estar más contento con su trabajo, muy profesional. Me explicó claramente las características del coche y las condiciones de la compra y la financiacion, resolviendo todas mis dudas al instante. Me entregaron el coche en el plazo que me habían dicho, sin sorpresas ni imprevistos. Además, se encargaron de la gestión del plan Renove y Alberto estuvo pendiente del tema, llamándome en una ocasión para pedirme un documento que me faltaba. Lo gestionaron perfectamente y en unos meses me concedieron la ayuda. Un detalle que me gustó particularmente es que cuando me llamó por lo del documento me preguntó si estaba contento con el coche, corriendo el riesgo de que le respondiera con quejas o protestas. No fue el caso, porque estoy encantado con el coche, pero otra persona a lo mejor se hubiera evitado ese riesgo y no hubiera sido tan atento una vez hecha la venta. En resumen, un concesionario y un comercial totalmente recomendables.
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Estimado Iván, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Pedro Salcedo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, pero excesivo papeleo, firmas y "burocracia" al dejar el coche. Debería agilizarse el proceso y evitar imprimir tanto papel.
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Estimado Pedro , muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Santi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Santi , muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Iván Herrero Lobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario
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Estimada Iván, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Amelia Chamon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfecha, una atención buena y ningún problema.
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Estimada Amelia, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Jorge Chico
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
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Estimado Jorge, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Rosa Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contentos y sobre todo con Andrés Aguilera un buen comercial y muy atento con todas las dudas que teníamos, encantados con él
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Estimada Rosa, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Any E
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Clio hace 3 días y estamos encantados, el comercial que nos atendió fue Andres Aguilera, salimos muy satisfechos.
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Estimada Any, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Sandra Carreño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable y atento.
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Estimada Sandra, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
luz zambrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta por el servicio y el trato que me ha dado Andrés Aguilera. Lo recomiendo.
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Estimada Luz, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Rafael Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, completo e inmejorable. Tienen muy buena gama de coches y a muy buen precio tanto kilómetro 0, como de ocasión como nuevos y sus trabajadores son excelentes. Bien situado y fácil de encontrar en plena avenida. Mi asesor/vendedor, Andrés Aguilera, un hombre muy majo y simpático que me explicó genial todo el proceso, las características del vehículo. Se encargó de todo súper bien y rápido y con un trato muy agradable, exquisito y muy profesional. Muy rápido y satisfactorio, muy satisfactorio. En mi opinión, uno de los mejores concesionarios Renault Dacia que he estado sino el mejor y totalmente satisfecho con todo el proceso desde que vi el coche en la página web hasta que me lo dieron. Mucha profesionalidad y seriedad. 11 sobre 10 en todo, absolutamente todo.
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Estimado Rafael, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Angel Soto Run
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Megane de Renault selection y el vendedor Andrés Aguilera de vehículos de ocasión ha sido muy atento en toda la operación, explicando claramente todo y cumpliendo con todo lo acordado. Recomiendo Autofer en coches de ocasión, según mi experiencia. Si vais preguntar por Andrés.
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Estimada Ángel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Olga López Arévalo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención recibida
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Estimada Olga, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Cristina Bueno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, gracias David.
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Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Ana Almudena González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, profesionalidad y amabilidad por parte de Andrés. Muy recomendable el concesionario de km 0.
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Estimada Ana, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Isidro Pérez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo el coche a las nueve de la mañana con el testigo de la revisión encendido le hacen la ficha de entrada y lo primero que empiezan a sacarle las cosas que hay que cambiar.... Parece ser que la prioridad es hacer caja... Seguidamente me llevan para dentro y me comunican que no le toca la revisión y le piden al operario que haga una foto del testigo... El operario acata órdenes y se sienta dentro del vehículo para dejar constancia de una supuesta mala gestión de otro taller que curioso yo tengo un Mégane blanco y el operario se sentó en un kadjar gris oscuro... Son tan parecidos que es normal que tenga ese error🤔🤦🏻♂️ en resumidas cuentas no me toca revisión gracias a la buena gestión del servicio por que me toca dentro de un mes... Y claro dentro de un mes ya habre pasado los 80000 km que es lo que dura mi extensión de mantenimiento gratis..... Cliente satisfecho 0 trabajador incompetente 1 reseña mala para Renault autofer 1...mil gracias por el servicio prestado durante 3 años y ayudarme a que busque otros talleres para realizar las próximas revisiones fuera de la Renault... Hasta siempre...
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Estimado Isidro, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
Francisco Yanez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia en la Compra de un coche en este concesionario al entregárme el coche que compré se quedó sin combustible al salir del concesionario y al ir a buscar el comercial, me han hecho abrir un parte al seguro de mi coche para que me lo buscará la grúa y llevarlo a la estación a llenar el tanque y no reconocieron ningún tipo de gasto y compensación por los males ocacionados por sus ineptitudes al servicio.
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Estimado Francisco, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
Bibiana Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirimos un vehiculo de ocasion y muy buena calidad humana y servicio . Eduardo Martinez nuestro comercial estrella. Buen trato y facilidad a la hora de financiacion.
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Estimada Bibiana, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Antonio Miras López
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
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Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Fran M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable, el personal incompetente y trato nefasto. Pedir cita no te sirve de nada. Pierdes todo el día por su mala gestión.
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Estimado Francisco, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
Esther de Dios Bueno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es el peor concesionario de la zona, personal imcompetente y mal educada. Da igual que pidas cita para lo que sea te hacen esperar mucho tiempo y se forman colas horribles pues no estan bien organizados. Un caos. el coche que compre nuevo he tenído que llevarlo en 3 ocasiones por fallos... (NADA RECOMENDABLE). Las revisiones las paso en otro Renault (AUTOFER S.Sebastian de los Reyes.)
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Estimada Esther, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
Dana Barecker
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Dana, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
florica tabacaru
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Florica, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
JM PB
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces y rápidos en el trabajo concertado.
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Estimado JM, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Jorge Vargas Suarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me atendió excelente.
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Estimado Jorge, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Mark Hamill
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Mark, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Rosario Álvarez fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables, el Sr.de recepción y Sergio el comercial
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Estimada Rosario, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Inés Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Inés, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Maria Teresa Fernandez Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada María Teresa, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Camalo 100
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
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Estimado Camalo, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
Antonio Nieto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia comercial de mi vida, con mucha diferencia. Son igualitos que el padre de Matilda, la película de 1996. Ven normal que se tarde 4 meses en arreglar un coche, y no solo uno de segunda mano como el que me compré yo, sino también un nuevo, que lo ponían como ejemplo para tranquilizarme. Tendríamos que tener acceso a las denuncias que han puesto contra ellos en consumo, seguro que ganan por goleada.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Antonio, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
Patricia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Siento tener que poner una mala reseña; pero acabo de salir del concesionario de Alcobendas y el trato ha sido nefasto por parte del comercial. La chica de recepción un encanto; se ha volcado para que alguien me pudiese atender Quería información sobre dos modelos Dacia; que ya había visto en el concesionario de San Sebastián; donde por cierto el trato fue excelente Al comercial que me ha atendido; por llamarlo de alguna manera ; le ha sentado mal tener que atenderme. SI no me puede atender; que no lo haga; pero que no me trate como si no me enterase de nada y como si le estuviese haciendo perder el tiempo Ni se molestaba en escucharme ni ver lo que necesitaba He salido peor de lo que he entrado; porque tenía claro lo que quería y solo quería que me diesen precios ,pero después del trato recibido casi que me olvido
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Patricia, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
Ana Galvez Merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente y presupuestos razonables
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Ana, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Yeray Alfageme
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio tanto comercial como postventa y mecánico.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Yeray, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Juan Francisco Bañon Gomez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Actualizo reseña: Hay que separar taller de concesionario. El trato con el taller desde hace 3 años ha sido excelente, trabajan muy rápido, la comunicación es buena y son verdaderos profesionales tanto mecánica rápida, chapa y pintura como mecánica general. Dejo una puntuación de tres estrellas como media entre las 5 que merece el taller y el -1 que merece el concesionario. Reseña Concesionario: Una mala experiencia.... El comercial que gestionó la compra, cada vez que íbamos ponía excusas porque habia quedado o tenía q salir antes, no contestaba a los mails hasta pasados dos o tres días, cerramos el pedido del coche en Septiembre, y a dos semana de la entrega, en Noviembre, nos dicen que el coche no llegará hasta Febrero, y además nos incrementan el precio 1500 euros por un cambio de modelo. La comunicación con el comercial tras la incidencia... Peor todavía... Al reclamar, el jefe de ventas, me increpó por "quejarme" de la atención prestada. Por suerte, el comercial reconoció su error y se disculpó por la mala gestión. Finalmente nos devolvieron la señal que dimos y tuvimos que buscar coche en otro concesionario.... En resumen, tras encargará un coche en Septiembre, me vi a finales de Noviembre sin nada, y empezando de cero. No parece un mal concesionario pero al menos en nuestro caso, no supieron gestionar una incidencia bastante importante...
Araceli Garcia Blazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Regular en el servicio creo q están un poco saturados.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Araceli , muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Jose Maria Saez Barroso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José María , muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Paschi :3
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Treating their employees like garbage.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Paschi, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
carlos hernaez ballesteros
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto y rápido el tramite en la compra de mi vehículo de ocasión. Eduardo Jiménez es un gran profesional.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Carlos , muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Petrus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Salí encantado de este concesionario, era la primera vez que entraba, la atención del comercial, Sergio, fue genial. MUY BIEN 25/05/2021 Tan bien estuvo todo que me compre un Captur que me entregan mañana, y solo entre a ver..... Quiero agradecer a la propiedad de Autofer el comentario que envió contestando al primero que hice yo. Un saludo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Petrus, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
sebastiano di carlo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y que te ayuda en tus dudas siendo muy disponible
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Sebastiano, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Paula González Fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Siento escribir una mala reseña, es la primera vez que lo hago, pero hoy he estado en este concesionario con mi pareja y el comercial que nos ha atendido nos ha tratado de manera muy desagradable, con actitud altiva, incluso desafiante, como si le estuviéramos haciendo perder el tiempo. Hemos salido como corderitos, y no le hemos dicho nada por no montar un espectáculo hacia el resto de clientes... qué forma de desaprovechar una venta!! Íbamos con la idea muy clara de modelo y extras y nos ha enviado la oferta por correo con muchos más extras y otro modelo más caro. Una pena! :( Eso sí, el resto de los empleados nos han atendido muy bien y muy agradables, no entendemos nada!!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Paula, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
Carlos Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo de ocasión, Todo muy bien,nos atendió Sr. Andrés Aguilera,solo tengo buenas palabras,lo recomiendo.
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Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Amparo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Amparo, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Victor Ignacio Garcia Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Víctor, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
D Balaban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Balaban, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Helena Eng
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Helena, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
José Valdivieso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente. Lo único que muy concurrido y obviamente por eso no cumplen con el horario de la cita. Pero el servicio muy bien. Caro pero yo creo que la calidad lo merece
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
miren aretxabala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería comprar un coche y por casualidad llame a Autofer de Alcobendas , al comercial Jesús Pinilla el de coches de ocasión , nunca me había planteado comprar un coche a distancia pero la atención de Jesús , la profesionalidad y la confianza que emana hizo que me decidiera a comprárselo a él .Ayer fuimos desde Castro Urdiales y estuvo pendiente en todo momento de nosotros , cuando llegamos la atención y la efectividad hizo que no tardáramos nada en marchar a casa otra vez con nuestro coche .. y hoy nos ha escrito un wasap preguntando por qué tal el viaje y el coche .. recomiendo encarecidamente a Jesús a la hora de comprar un coche . CONFIANZA TOTAL
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Miren, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Pedro Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena instalación con gente amable y profesional. Una única pega, intentad aparcar fuera, hay poco sitio.
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Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Juan Jose Lopez Benito
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Rafael Andujar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Rafael, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Lorena Herrera Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lorena, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Angel Alcazar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ángel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Jose Luis Montesinos Esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien,muy amables.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Luis Montesinos, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Bruno Guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contactamos con ellos por un Duster, y estamos en Málaga. Nos atendió Eduardo, una persona maravillosa dispuesta a ayudarte en todo momento. Mandamos la documentación para ver si era posible la financiación y nos llamó al cabo de unos días de que todo estaba correcto. Recomendable 100x100.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Bruno, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Juanis
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si trabajais dia a día para mejorar, podeis empezar, por anunciar los vehiculos en el precio contado y no decid contado y luego es financiado, entreteneis y haceis perder el tiempo y la credibilidad de ser profesionales y no piratas. Porque el vender un coche es sinónimo de engañar, creo que dejando las cosas claras se vende mejor, lo que necesita el cliente es transparencia, y no triquiñuelas para sacar más dinero.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Goku, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
Sofía Pérez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables. Buen servicio.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Sofía, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
JUAN ANTONIO Viton
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Juan Antonio, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Madrid Norte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido inigualable. El Receptor de Mecánica Francisco Javier Panadero nos atiende tanto a mi padre como a mi de manera inmejorable. Incluso nos comentó sobre una mancha de resina que tenía en mi dacia sandero steepway debido a que es todocamino y lo utilizo por el campo. Me ayudó y me mostró la solución de inmediato para quitar la resina. También debido a la situación por covid 19 las medidas que tiene Francisco Javier tanto dentro como fuera del vehículo al trabajar son 100 % desinfectantes y de higienización
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
ramon rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atencion, por no decir nula,con desgana ,indicandome que me fuera a comprar el coche a otro concesionario (Me enviaron ofertas por carnovo) un comercial no puede atender de esa forma y menos a clientes que esperan una atencion como renault hace siempre (pero parece ser que ha cambiado) no voy a decir el nombre de esta persona totalmente desagradable
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Ramón, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
Felix Fernandez De Vega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Felix, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Alberto Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Alberto, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
coli Tracer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Cristina Ratia Mouriz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Jose Manuel Ramos de la Morena
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado José Manuel, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Javier Rod-Flw
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy profesionales bien agradable trato
Marta Bilbao Cerdan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima, el señor que nos ha atendido ha sido pasota completamente, no he visto a nadie con menos ganas de atender. De hecho, no ha llegado al minuto el tiempo que hemos estado sentados. Qué pena. Y la mascarilla por debajo de la nariz es una falta de responsabilidad absoluta.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Marta, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
federico jose serna
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Las citas no sirven para nada
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Federico, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
CelticMadness
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller 10.He ido varias veces con coches distintos y no defraudan.Jose,Marcos y Fran me han atendido y explicado todo muy bien, claro y al detalle.Te dan garantía de reparación. Hasta me han dado consejos sobre cómo cuidar más mi coche.Sitio de confianza.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Gonzalo Sanz Sanz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Gonzalo, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Álvaro Gonzalo Pellico
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Actualizado a 25/02/2021 5 AÑOS DE CONTINUO CALVARIO (aprende para que no te pase) Compré un coche en el 2008, desde el primer día el coche presento problemas y al poco presento fallos serios, las ventanillas eléctricas fallaron, el GPS nunca llego a funcionar, el manos libre no tenia aunque en la ficha si venia, al final pagando al 50% se solventaron algunos de los problemas. Durante el primer año el coche empezó a presentar fallos de motor, perdiendo potencia y encendiendo la luz de fallo de motor, además el coche consumía refrigerante de una manera anormal, hasta tres veces lo tuve que llevar al taller, en cada ocasión me dejaron sin coche hasta semanas, cuando solicite coche de sustitución me indicaron que tenia que pagar por el a pesar de que el coche estaba en garantía. Al final apareció aceite en el liquido refrigerante, lo lleve a un taller de confianza y el diagnostico fue catastrófico, rotura de culata, lo llevo de nuevo al concesionario y despues de varios días me dicen que no lo cubre la garantía. Al final hemos tenido que ir a Juicio y despues de dos años litigando en los Juzgados la justicia me ha dado la razón. Lo peor de todo es que el propio responsable de venta cuando les indique que o se hacían cargo o les demandaba, ya me advirtió con condescendencia que aunque yo tuviera razón me tiraría varios años litigando y gastando en abogados y que al final no me compensaría y que pagara yo la reparación, pero se equivoco, has sido dos años de litigios pero al final se ha visto quien tenia razón y quien engaña y trata mal a sus clientes. Yo tuve suerte, guarde cada factura, cada hoja de entrada, cada revisión de taller, lo lleve a talleres externos para tener segundas opiniones y hasta contrate un perito que analizo la falla, a pesar de eso y de que la sentencia les obliga a entregar el coche mes despues de la sentencia, han pasado 4 meses y sigo esperando que lo entreguen. Todo esto lo cuento porque han sido años de calvario personal y familiar, pues somos una familia con niños pequeños que no ha podido disfrutar de su coche durante varios años, eso sí, la letra del coche nos ha tocado pagarla religiosamente. Espero que esto pueda ayudar a otros a no caer en los mismos errores, si esto me paso en 2018 antes de la pandemia no quiero ni pensar lo que puede ser si se ponen ha hacer recortes.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Álvaro, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
FAMILIA TUBE
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, si van a ir a esta concesionario recomiendo ir al que tienen en San Sebastián de los reyes, en av. Somosidrra 22, Dan mejor atención en. Ecanica y post _venta. A ser posible preguntar por Joaquín , da un trato personal y valora tanto su tiempo como el del cliente.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado cliente, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
laura escribano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Casa Martinez Herrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Jorge, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Borja Alís Pomar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención post-venta es nefasta. Compre un coche de segunda mano que estaba perfecto y resultó que tenía bastantes problemas. Se hicieron cargo de la mitad de reparaciones pero yo me tuve que hacer cargo del resto cuando me lo vendieron así y me dijeron que estaba perfecto.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Borja, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
corpela corpela
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Corpela, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Lady Mariam
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendierón un coche de segunda mano "con todas las revisiones hechas y como nuevo". Despues de dos años le he hecho la revisión correspondiente, el coche cumplia seis años y no le habian hecho anteiormente nada, ni aceite, ni filtros, ni bugias ni liquido de frenos, ni cambio de correas. Me vendierón una maquina mortal, con la que han puesto mi vida y la de mi familia en peligro. Defectuoso, y vergonzoso que cuentes con la confianza de un concesionario para algo tan importante, que no es un juguete. NO LE RECOMIENDO ANADIE ESTE CONCESIONARIO.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Lady, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
Siempre Rojiblanco
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores. En junio pasado lleve mi Captur a la última revisión gratuita que incluye la garantía de compra (es el 3er coche que les compro). "Todo bien. Cambio de aceite y filtros ok. Todo perfecto", me dijeron. Hoy he tenido que llevar el coche a otro taller porque el nivel de aceite estaba por los suelos. Con riesgo de gripar el motor. Resumiendo, no hicieron nada en esa última revisión gratuita. Son de esos talleres que le dan mala fama al sector.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Cliente, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
Laura Granizo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Venden coches de segunda mano defectuosos y el servicio post-venta, a pesar de tener garantía contratada, es negasto. Compramos un coche de segunda mano (un Renault de cinco años de antigüedad) hace 13 meses, desde entonces hemos tenido que ir al taller, por la misma avería, en varias ocasiones. En esta última el coche lleva mas de mes y medio en el taller y no nos dan ninguna solución. Tampoco nos informan. No se lo recomiendo a nadie. Cuidado con ellos.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimada Laura, sentimos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria para usted. En Autofer trabajamos día a día en nuestro sistema de mejora continua. Para poder ayudarle puede escribirnos al correo contacto@autofer.com y valoraremos su caso particularmente. Muchas gracias, un saludo.
victor dominguez caceres
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene unas instalaciones muy buenas con vehículos de todas las gamas muy amables en la recepción. Nos ha tendido Jesús Martín comercial con gran experiencia muy buen trato y bastante paciencia. Al l final le compramos un Captur con pocos kilómetros
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Estimado Víctor, muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya tenido una experiencia satisfactoria en Renault Autofer. Trabajamos constantemente en nuestro sistema de mejora continua. Te esperamos en la próxima visita. Para cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@autofer.com. Un cordial saludo
Pelayo Astarloa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron ir prometiendome una revisión gratuita que luego tenía que pagar
Juan Jose Lopez Benito
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Dani
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilar Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Vega Saiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lachitor 28
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Soto Zarza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Luis
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Cámara
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron Nelson y Sergio y nos dieron mucha información y precios sobre nuestras dudas. Muy agradecidos, seguramente volvamos cuando necesitemos comprar el coche
Soraya Bustamante Santiago
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras mi experiencia, os pido por favor que no compren en este sitio, el servicio que prestan es pésimo, el trato hacia el cliente el peor, son unos maleducados, por favor no compren en este lugar nada, yo hice una compra de un coche y fue lamentable. No comprar ahí, para que no os engañen.
Miguel García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Riballo Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrea
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un renault clio en el mes de mayo y después del verano, comencé a notar un ruido en el volante. Al tener 5 años de garantía por ser nuevo, avisé al taller y desde ese momento estoy viviendo una odisea que me impide disfrutar de mi vehículo nuevo. En la primera visita, me dijeron que ese ruido “podría” ser de la carcasa del volante. Se acercó un tecnico me dijo que me esperase, que eso me lo miraba en un momento y me devolvieron el coche diciendome que estaría bien. Pero al probarlo de nuevo detecto que sigue sonando el volante. La segunda vez que lo llevo, me comentan que ya han localizado el ruido y que se trata de una pieza del volante, que pedirían la pieza y que me lo repararían en el menor tiempo posible. Finalmente me llaman para decirme que la pieza ni está, ni se le espera, ni se encuentra en fabricación. Me piden que vaya a buscar el coche y me lo devuelven con la carcasa del volante desmontada porque dicen que es muy “engorroso” tener que ponerlo y quitarlo de nuevo cuando esté la pieza. Despues de poner el grito en el cielo, me he llevado 3 semanas con el volante desmontado y esperando a que me avisaran de la llegada de la pieza. Esta miercoles me notificaron que estaba la pieza y que podía llevarlo para su reparación. Pues bien... hoy viernes he recogido el coche sin que me lo reparasen ya que al parecer la pieza que ha llegado estaba defectuosa y despues de probarla incluso, es cuando se dan cuenta de que el volante sigue sonando... han vuelto a decirme que tienen que pedir la pieza y que de nuevo... no saben cuando llegará. LAMENTABLE!! Mientras tanto yo con el riesgo de que pueda fallarme el volante o pueda ocurrirle algo al coche y NADIE se hace responsable de nada. No dan soluciones ni tampoco te garantizan nada. De verdad que para un coche nuevo no hay existencia de piezas?? Ni si quiera las estan fabricando?? Me siento estafada, engañada y con la sensación de que no saben ni que le pasa a mi coche, ni si lo podrán solventar de verdad. Por cierto, la persona responsable del taller que me ha estado atendiendo ha sido Jose Luis y sabe poner buenas excusas para rebatirte las cosas. Espero que solucionéis mi problema. Ya tenéis varias reclamaciones de mi parte. Porque de verdad creo que os estais riendo de mi.
Marimar Moreno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas- Nos compraron un coche por 9.800 euros, firmamos en contrato de compra-venta , se llevaron el coche y viendo que no nos hacían la transferencia, nos pusimos en contacto con ellos y nos dijeron que no podían pagarnos lo que venía en el contrato, que si queríamos nos lo compraban por 6.000 euros , era eso, o juzgados o devolvernos el coche. Nos devolvieron el coche pero se negaron en firmar un contrato de desestimiento, y encima le dieron 3 partes a mi coche y sin las garantía de saber que le ha pasado a mi coche durante el tiempo que estaba alli y el perjuicio de que yo había señalizado otro vehículo. Además me sorprendió que el coche no lo pongan directamente a su nombre, hacen de intermediarios porque tu firmas un contrato en blanco para luego rellenarlo con el comprador, por lo que dudo de la garantía que den. Si inclumplen un contrato firmado que harán , cuando lo tengan vendido y solo haya que reparar. Despues de esto fui a carplus, y pude venderlo y ni siquiera quisieron dar partes, y poner el coche a su nombre, muy recomendable y serios y también son de Renault.
Javier MdC
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Jose Medin Malde
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Borja A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y respeto siempre,tanto en recepcion como en el servicio del taller
Alejandro Gonzalez Bandera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena comunicación, profesionalidad atentos con el cliente. Gracias Yonatan
Zacarias Arias Peinador
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Diego Lopez Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial¡¡ ya he comprado varios vehículos en ese concesionario, muy profesionales. El comercial que me atendió Roberto impecable el trato.
Juan Miguel Banegas Heradio
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Mp Mp
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Tomás
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Carrascosa todo un profesional
Patricia Muñoz garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato excelente, lo recomiendo 100%
Juan Antonio Perez Viñas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he recibido atención excelente.
Jose Alberto Perez Pf
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Les compre un talisman de ocasion por telefono sin verlo, cuando voy a recogerlo veo que tiene un rayazo, me lo solucionaron autorizando la reparacion en galicia. Como en todo hay que estar pendientes pero cumplieron
Javier González
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio. me pasaron una campaña que no sabia que tenia. No se columpiaron con el precio de la reparacion.
jose manuel herrero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo ok
Santipetri Cadiz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier MG
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
luis antonio alvarez Diaz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy rápida y buena atención.
Esther Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Orlando Sousa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Naiara Modroño Móstoles
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda que llevamos el coche a este taller. En la primera después de la revisión aparece un sospechoso golpe en el techo del coche. En la segunda hace escasos días, el coche aperece con el parabrisas resquebrajado y por supuesto no se hacen responsables. Para colmo limpian el vehículo con las ventanillas bajadas. Impresentable y cero recomendable
Marlene Mulero Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Gutiérrez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Dani Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Daia sm
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Una atención horrible. Nos hacen trasladarnos hasta el concesionario para enseñarnos un coche en concreto para nuestra sorpresa al llegar decirnos que NO hay, que solo queda con otras características (diesel). ¿Si te pido gasolina es porque es lo que quiero no crees? Lamentable.
Str Acd
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Taller y concesionario del grupo francés. También vehículos de ocasión. Muy grande y con mucho personal, pero no muy bien organizado. Es habitual tener que esperar a que te atiendan, ya sea en persona o por teléfono.
Lola Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian DioR
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia no volveré nunca más, quería hacer una inversión de un coche o dos, mire por Internet varios coches anunciados en este concesionario asi que pensé en ir a verlos, cuando llegue me atendieron bien en la recepción y me dijeron que esperase a un agente que me atienda, cuando vino el agente me pregunto qué quería desinteresadamente y me dijo que ahora vendría otro señor a atenderle, cuando vino el otro señor agente ( un señor con gafas , ya que no me dio tiempo ni a ver el nombre en su chapa) me pregunto lo mismo que queria y le dije que estaba interesado en un coche que había visto en la web y lo tenían allí mismo delante mía, lo primero me dijo que el precio estaba mal en la web, me dijo que ya lo habían vendido por 600 euros más que en la web y que tenían otro igual por un precio superior al que yo había visto, no me dijo ni los datos del coche ni nada solamente el precio, me ofreció un coche más barato y tampoco era lo que buscábamos ( igualmente sin nisiquiera verlo ni decirme ningún dato de el) le pregunte si tenía más coches de esas características y nisiquiera me contesto y se fue metiendo hacia el concesionario como si no me quisiera atender. No volvería nunca más por la atención, los coches podrán estar bien o mal, no lo se por la mala atención del comercial.
2G Gijon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
javi blystaKit
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Todabia siguen con mi coche dos semanas y sin una solucion, el teato de andrea insuperable , una gran profesional
Cris Rodríguez Yrezábal
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucha desorganización, te avisan para recoger tu coche (siempre más tarde de lo que preveen cuando se lo entregas) y nunca tienen listo el papeleo que te tienen que dar. Por no hablar de los precios: un cambio del líquido refrigerante 100€ (verídico, tengo factura). Un robo y una pena que los talleres de la marca no te ofrezcan un servicio decente. Para no volver, desde luego.
Antonio Vara Fernández de la Cigoña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Eduardo Pereyra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre mi experiencia con autofer Alcobendas.... Mienten , mienten y por último no te dicen la verdad . Las ofertas cambian según preguntas o quieres comprar...cuando quieres cerrar la operación aparecen las sorpresas ...los km no son ..los extras no eran tales y los descuentos desaparecen .... Para rematar los papeles no llegan nunca . Si quieres un coche con papeles ....son 5000 más!!!! Y así hasta 30 vehículos entregados sin papeles .... Te recomiendo ni acercarte por este concesionario !!!!!!!
Sito Sito
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. lleve mi coche por problemas de pérdida de potencia y humo negro. Le hicieron el diagnóstico, le borraron los fallos y le volvieron hacer el diagnóstico y ya no salían. Hicieron prueba dinámica y me dijeron que estaba bien el coche. Me cobraron 170€. A los 2 días tuve que llevar el coche a otro taller y me encontraron el fallo en el mismo día.
Fran González
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
David Almansa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
fernando lopez -ferlomu
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Enrique Sobrino Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Casiano Santos Pinadero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo atención y organización pésima
Mendiguchia (MENDI)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marco Simbaña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Juncal
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
LUIS ALBERTO JIMENEZ HDEZ.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen ambiente y calidad.
iRichard Jiménez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Alguien me puede explicar cómo en la 1 revisión que tenía gratuita ( engaño del comercial que me dijo que en cada revisión se cobraba más o menos 200 euros y por eso contrate el mantenimiento de 3 años) solo me cambian el filtro de habitáculo, y además las ruedas que deben de ir a una presión de 2.2 me las dejan a 2.7 😳😳increíble pero cierto, si un taller oficial No tiene ni idea de la presión que llevan sus vehículos apaga y vámonos, con el consiguiente desgaste irregular y peligro
William Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto su atención y profesionalidad
Mari Carmen García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hispanobiker Alfonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel HG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
CHELJU
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
César Villa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Campuzano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Serios y rápidos
Erich Ramos Bellido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional. Don Jesús Peinado un crack
A M
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente pésima. No lo recomiendo 20/07/20. En respuesta al comentario del propietario. ¿que tiene que ver el estado de alarma para que la atención al cliente sea pésima? Es que incluso corroboran mi primer comentario , haciendo un corta y pega de otras respuestas anteriores, no personalizando su respuesta y utilizando un estado de alarma tan grave sin escrúpulos para hacer una respuesta "coletilla" generalizada para responder las quejas de los usuarios. Vamos que no vuelvo ni se lo recomiendo a nadie y ahora mucho menos. Un cordial saludo. Un ex cliente
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Alberto le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Debido al estado de alarma nos vimos obligados a cerrar la instalación durante 3 meses y con la reapertura se produjo una situación que desbordó nuestra capacidad de trabajo, dando prioridad a garantizar la movilidad de nuestros clientes por encima de los estándares de calidad a los que están acostumbrados. A pesar de no haber alcanzado sus expectativas por lo sucedido, queremos volver a disculparnos y decirle que todo el personal está implicado en el objetivo de mejor continua de nuestros servicios para que no vuelva a suceder. Queremos que siga confiando en nosotros por lo que quedamos a su disposición para cualquier consulta/duda/aclaración. Le ruego se ponga en contacto con nosotros en clientes@autofer.com, ya que nos gustaría tratar su caso de forma personalizada. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Francisco Barrio Alvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Francisco, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Paloma Fora
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Paloma, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Ángel Vilas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Ángel, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Carmen
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenos tardes Carmen le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Debido al estado de alarma nos vimos obligados a cerrar la instalación durante 3 meses y con la reapertura se produjo una situación que desbordó nuestra capacidad de trabajo, dando prioridad a garantizar la movilidad de nuestros clientes por encima de los estándares de calidad a los que están acostumbrados. A pesar de no haber alcanzado sus expectativas por lo sucedido, queremos volver a disculparnos y decirle que todo el personal está implicado en el objetivo de mejor continua de nuestros servicios para que no vuelva a suceder. Queremos que siga confiando en nosotros por lo que quedamos a su disposición para cualquier consulta/duda/aclaración. Le ruego se ponga en contacto con nosotros en clientes@autofer.com ya que nos gustaría tratar su caso de forma personalizada. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Sergio Jerez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente personal¡!
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Sergio, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Victoria Ramos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Victoria le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Debido al estado de alarma nos vimos obligados a cerrar la instalación durante 3 meses y con la reapertura se produjo una situación que desbordó nuestra capacidad de trabajo, dando prioridad a garantizar la movilidad de nuestros clientes por encima de los estándares de calidad a los que están acostumbrados. A pesar de no haber alcanzado sus expectativas por lo sucedido, queremos volver a disculparnos y decirle que todo el personal está implicado en el objetivo de mejor continua de nuestros servicios para que no vuelva a suceder. Queremos que siga confiando en nosotros por lo que quedamos a su disposición para cualquier consulta/duda/aclaración. Le ruego se ponga en contacto con nosotros en clientes@autofer.com ya que nos gustaría tratar su caso de forma personalizada. Un cordial saludo Dpto. Clientes
talleres al-go-97,s.r.l
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria Pilar Gonzalez Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes María Pilar, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Pop Laura Liliana Pop
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Laura, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
MMF
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
metowaden
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Sergio, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Juan Jose Rubio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Juan Jose, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
David Martín González
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Compré mi vehículo en este concesionario y la verdad es que muy bien. Mi puntuación va también determinada por la atención en el taller donde me tocó llevar el coche y donde no fueron capaces de darme una solución. Al final voy a llevar el coche a otro concesiónario Renault. Por recalcar la atención en el taller, decir que fueron un poco bordes y aprecie un poco de caos en la gestión. Para pinchar el ordenador de mi coche y decirme cuál era el problema estuve desde las 8:30 de la mañana hasta las 12:30....
Ana
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho tiempo de espera en la recepción para talleres y carrocería. Trato VIP cuando vas a comprar el coche. Pero luego.....
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Ana, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Debido al estado de alarma nos vimos obligados a cerrar la instalación durante 3 meses y con la reapertura se produjo una situación que desbordó nuestra capacidad de trabajo, dando prioridad a garantizar la movilidad de nuestros clientes por encima de los estándares de calidad a los que están acostumbrados. A pesar de no haber alcanzado sus expectativas por lo sucedido, queremos volver a disculparnos y decirle que todo el personal está implicado en el objetivo de mejor continua de nuestros servicios para que no vuelva a suceder. Queremos que siga confiando en nosotros por lo que quedamos a su disposición para cualquier consulta/duda/aclaración. Le ruego se ponga en contacto con nosotros en clientes@autofer.com ya que nos gustaría tratar su caso de forma personalizada. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Francisco Gonzalez Manrique
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rápida, a pesar de las incomodidades que se crean con los problemas del Covid, en todo momento controlado por la casa. Especial mención al recepcionista-que no cantante - Pablo López, un gran profesional y muy atento, fué muy eficaz tanto en la recepción como la entrega del vehículo que llevé a reparar, además de su buen trato humano.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Francisco, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Alex Egido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, instalaciones de primera
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Alex, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Silena Delgado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Silena, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Cristiaan 05
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. Mi coche lleva casi dos meses en taller sin contar los meses del confinamiento y no veo avance alguno por su parte. No recomiendo nada comprar allí.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Cristiaan, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Debido al estado de alarma nos vimos obligados a cerrar la instalación durante 3 meses y con la reapertura se produjo una situación que desbordó nuestra capacidad de trabajo, dando prioridad a garantizar la movilidad de nuestros clientes por encima de los estándares de calidad a los que están acostumbrados. A pesar de no haber alcanzado sus expectativas por lo sucedido, queremos volver a disculparnos y decirle que todo el personal está implicado en el objetivo de mejor continua de nuestros servicios para que no vuelva a suceder. Queremos que siga confiando en nosotros por lo que quedamos a su disposición para cualquier consulta/duda/aclaración. Le ruego se ponga en contacto con nosotros en clientes@autofer.com ya que nos gustaría tratar su caso de forma personalizada. Un cordial saludo Dpto. Clientes
SMS Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Este es el segundo año que dejó el coche para la revisión, y de momento muy bien
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Jose Ruiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal de lo peor que puede haber...la recepcionista una mal educada, sin modales ninguno y una gestión pesima... Lamentable la verdad.. Taller malísimo
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Jose, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Debido al estado de alarma nos vimos obligados a cerrar la instalación durante 3 meses y con la reapertura se produjo una situación que desbordó nuestra capacidad de trabajo, dando prioridad a garantizar la movilidad de nuestros clientes por encima de los estándares de calidad a los que están acostumbrados. A pesar de no haber alcanzado sus expectativas por lo sucedido, queremos volver a disculparnos y decirle que todo el personal está implicado en el objetivo de mejor continua de nuestros servicios para que no vuelva a suceder. Queremos que siga confiando en nosotros por lo que quedamos a su disposición para cualquier consulta/duda/aclaración. Le ruego se ponga en contacto con nosotros en clientes@autofer.com ya que nos gustaría tratar su caso de forma personalizada. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Daniel Hita
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Daniel, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Guillermo Vargas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente predisposición del personal....fui x un problema y me lo solucionaron en el momento
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Hector, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Javier Carrasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Biien, como un taller de barrio ¡
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Javier, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Tomás Naranjo Silgado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Tomás, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
borja llusia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta llevó 7 meses pagando un coche, mes a mes desde el 7 de octubre mi coche lleva en el taller desde aquella fecha,no me dan solución alguna obviamente en garantía. No saben ni la avería que tiene y solo me piden paciencia
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Borja, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Debido al estado de alarma nos vimos obligados a cerrar la instalación durante 3 meses y con la reapertura se produjo una situación que desbordó nuestra capacidad de trabajo, dando prioridad a garantizar la movilidad de nuestros clientes por encima de los estándares de calidad a los que están acostumbrados. A pesar de no haber alcanzado sus expectativas por lo sucedido, queremos volver a disculparnos y decirle que todo el personal está implicado en el objetivo de mejor continua de nuestros servicios para que no vuelva a suceder. Queremos que siga confiando en nosotros por lo que quedamos a su disposición para cualquier consulta/duda/aclaración. Le ruego se ponga en contacto con nosotros en clientes@autofer.com ya que nos gustaría tratar su caso de forma personalizada. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Sergio Sánchez M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y asesoramiento comercial de Luis Alberto Jiménez Hernández. Sin duda volvería a tratar con él para la adquisición de mi próximo vehículo.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Sergio, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Marcos Ordozgoiti
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Marcos, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Jose Maria Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Jose María, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Samuel Pina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, atentos y buenos profesionales. Nos atendió David Sancho tanto en la toma de decisión como en la propia compra de nuestro coche. Persona franca y muy amable.
Respuesta de Renault Alcobendas - Autofer
Buenas tardes Samuel, le agradecemos su opinión que nos impulsa en nuestra labor de mejora continua, trabajamos día a día por ofrecerle nuestro mejor servicio. Muchas gracias por su confianza. Un cordial saludo Dpto. Clientes
Miguel Angel Hormigos Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge López V.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Castillo Ramirez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. He ido a preguntar por un Renault Koleos, he indicado desde el primer momento que no conocía nada del coche, que me gustaría que me indicase (motores, acabados, extras, etc), después de tres o cuatros preguntas que no puedo contestar al comercial porque desconozco el coche, me indica que mire el confiigurador en el que renault se ha gastado mucha pasta y que vea toda la información, y cuando tenga un código de configuración le llame y me intenta ver si mejora el precio. A todo esto otro compañero del comercial le llega dando gritos que saquen unos coches porque empieza a chispear y que ya es hora... Fatal, no recomiendo el concesionario.
Soledad Morena Galindo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal el trato
Marcos González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Maria Ruiz Nieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Martinez Duran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena Atención y rápido en los trabajos
JORDI
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
FATAL!! hemos comprado un coche por internet con la promesa que llegará en un máximo de 15 dias, todo muy bonito y fácil. Llevo mas de un mes ya he empezado a pagar coche y aun no lo tengo. Muy indignado y ademas no se quieren hacer responsables ya que es una empresa externa la que hace el Trasnporte. Muy indignado y triste....
Carlos Eduardo Villacis Fiallos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra V
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Martin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Nora
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, vergonzoso. Unos estafadores. Me vendieron un coche de segunda mano hace más de un mes (revisado y con garantía) y y sólo lo he podido utilizar seis horas. Me dejó tirado el mismo día que me lo dieron. Ahora excusas o que arreglarlo es caro. SON UNOS ESTAFADORES.
JOSE LUIS CEBALLOS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Verónica Clavero Sánchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Al día siguiente de haber llevado el coche a revisión, me salta (i) de revisión de neumaticos. En el parte de trabajo pone que los han revisado. Pérdida de tiempo y cabreo monumental.
Marco Sandoval Vasquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien y buen trato
Drak Pet
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Info Geyser Hinchables
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
BEATRIZ EXPOSITO PULGARIN
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Super contenta con el trato y la calidad🥰
Marx
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
zaaric zatopec
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Pobre atención comercial
Ubaldo Emilio Rua de miguel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanmi Samaha
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio oficial de Renault, pero creo que sus precios no son realista con los tiempos de hoy, no es normal cobrar 156 euros por unas pastillas de freno ... en fin es lo que hay.
Edu Aguilar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche de renting por ALD a este concesionario para chapa y pintura. El coche tiene un extra en el que las molduras son negras en vez de cromadas. Bueno, pues en este concesionario decidieron que también fuesen en parte rojas (color del coche). Tenían que pintarme también el parachoques trasero. Tuve que volver a dar parte y llevarlo de nuevo a otro sitio porque estando roto, decidieron que era buena idea VOLVER A PINTARLO ROTO, en vez de avisar que estaba defectuoso. Es algo que tuvieron que ver para pintar la pieza, pero claro, supongo que era mucho trabajo informar de algo así. No he visto trabajo más chapucero en mi vida, tuve que volver a repintar el coche en otro taller entero. Mención aparte la presentación. Te pintan el coche (en mi caso laterales y parachoques trasero) y te lo devuelven con todo el polvo, manos y suciedad del taller. En otros sitios que lo he llevado te dan un agua al menos, aquí ni se molestaron. No me volverán a ver el pelo, y en la empresa ya he dicho que se nieguen a llevarlo aquí.
Sandra Zamudio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Fuimos allí para la reparación del vehículo porque nos dijeron que en menos de 2 semanas estaría listo. Van camino de 4 semanas, y nos comentan que estará para la próxima semana porque han llegado hoy las piezas... Más de un mes. Cada semana, nos dicen que para la siguiente. Con todo lo que conlleva, ya que ni siquiera tenemos vehículo de sustitución. La recepción muy amable pero no lo compensa.
nacho mendez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Pilar Soriano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado otro Renault otra vez y siempre en el mismo concesionario, por su trato amable con la gente y siempre el mismo vendedor..David gracias por todo como siempre, por hablarme de manera coloquial para que entendiera todo y por tu amabilidad...para mi el mejor vendedor sin menospreciar a nadie de este concesionario...
Jose Luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana compramos un Renault Kadjar, fuimos atendidos por el Sr. David Sancho, quiero destacar su gran profesionalidad, seriedad, atención y gran trato al cliente. Llevo casi 30 años cara al público, y se apreciar un buen trato como nos ha ofrecido David. Contentos con nuestro coche nuevo, es espectacular!
Manuel Fernandez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Desaconsejo este concesionario. No respeta su palabra.
Jóse María MAYORAL RODRIGUEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Araceli Barbudo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Huelves
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuria Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Valentin iliev
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pablo Muñoz Castellanos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por el comercial José Luis Jiménez y sólo tenemos palabras de agradecimiento para él. Tanto el asesoramiento como la gestión y el trato recibido por su parte fue en todo momento magnífico. Da gusto comprar y ser atendididos por gente tan profesional a la hora de algo tan importante como es adquirir un coche. ¡Así que GRACIAS José Luis! También cabe señalar la amabilidad y disposición de Roberto, que estuvo pendiente de cada detalle. Así pues, gracias a esta experiencia y gran trato, no dudaremos en volver a Autofer.
George Marin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elsa S. H
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
2h de reloj esperando a que "Alberto" El comercial nos atendiera.. Después de dos horas nos hemos ido sin información ni nada. Sentados en una silla mientras el charlaba y se reía con demás compañeros nos miraba mientras limpiaba un cristal de un coche . atención nefasta
JUAN CARLOS MANSILLA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que ir x un Accidente de Trafico de mi hijo con el Coche y nos trataron Super Genial y hicieron como psicologos para restar nervios de mi hijo, SUPER AGRADECIDOS desde el recepcionista de Taller hasta Jefe Ventas y Comerciales.
Eduardo gala sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion.
Rafael Díaz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge Gullon Ramírez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Verónica Criado Barrios
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Esteban Herrero Pizarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden genial y te explican todo al dedillo.Excelente
Lais de Paula
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jose m. chaparro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aurora Fraga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y resolución de problemas perfecto
DHC - Extreme World
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucho volumen de clientes
Juan Medina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos y buena atención. Cumplen con los plazos dados.
Gonzalo Ibañez Almendro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Serrano peces
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Casal
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de 9 años como cliente de Autofer en Alcobendas, me siento totalmente decepcionado con el trato recibido, he llevado el coche por un problema con la calefacción, no me informaron del proceso de reparación despues de decirme que me llamarían por dos ocasiones, a las 48h me devuelven el coche con la misma avería, y cuando llamo para decirlo el operario que me atiende, le cuento la situación y me dice que "no se ponga borde pq yo puedo serlo mucho mas!" cuando lo único que intento es explicarle la situación. Mi sensación es que como taller para cambiar el aceite... perfecto!
juan josé
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos veces de trato pésimo al cliente, proporciona mala imagen de marca, no puedo recomendarlo a pesar de haber comprado el coche en ese concesionario
Chusa Montero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Atención personalizada
SERGIO GOMEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David López López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose T
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Damian Adrados
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El día 21. 11. 19, nos han vendido un chevrolet aveo. Con la calefacción anulada, puenteando los manguitos. En el taller aún se preguntan si es garantía o no. Es un engaño
jaime orozco vivas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nieves
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
J. Rafael del Río, mi pareja, tenía un renault scenic en renting, y lo devolvió para comprar un carisma, quiero decir con esto que el trato en los trámites de devolución del scenic fueron muy buenos, todo fueron facilidades, Eduardo el director de compras nos facilitó todos los trámites, la relación personal inmejorable y no podemos estar más contentos con el trato y las soluciones que nos dieron, para nosotros autofer es de 10.
Ruben Cancho
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jose luis cristobal galvez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Porras “MAP73”
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Ortega
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Les deben sobrar los clientes en taller pq el trato es muy mejorable. De 5 personas con las q he tratado solo se salva Jonathan. Han facturado bastante conmigo y no devuelven ni llamadas cuando quieres comentar algo con alguno q no sea él. Además el trabajo efectuado bastante malo por lo pagado. Gracias
Lola R. H.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Alfredo Gutierrez Zabala
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Sería deseable una mejor atención por parte de las personas de recepción de taller diciéndoles que menos hablar entre ellos y más atender al publico
familia villacorta serradilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos
Francisco Granda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ma DEL CARMEN ALVAREZ BERMEJO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicité cita por e-mail para hacer la revisión de mi coche, al día siguiente se pusieron en contacto conmigo, me citaron para dos días después pudiendo elegir horarios, me recepcionaron el coche nada más llegar, muy amables en el trato y profesionales en su trabajo, en 6 h mi coche estaba listo para recoger tal y como me indicaron al dejarlo!!
María Valero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
borja durango jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos coches para elegir
Aitana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato al cliente
DANIEL NOTARIO HERRERO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio San Cristobal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
araceli olmedillas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
AppGestamp AppGestamp
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jonh Fredy Salazar Carmona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio alberto Sevi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Carrascal Carrasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Rodriguez Aparicio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Estaba acompañando a un familiar , para la elección de un coche Renault y el trato fue muy correcto.
Malena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Te explican todo y te dan el presupuesto cerrado antes de coger el coche y luego si han tarddo menos, ajustan el precio. Muy contenta con el servicio y el trato recibido. Gracias Fran!
Teresa García Diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maricruz Moyano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Requena
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Teresa París
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención recibida.
Esther Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Molina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Dolores Porteiro Basalo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi marido compra los coches,siempre ahí,David,encantador y las personas de los mostradores,majisimos,perdon por no conocer sus nombres.
Marta Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Realizó operación mantenimiento, cambio correa distribución y bomba de agua. Resulta que la bomba que me ponen es defectuosa, me la cambian en garantía... Hasta aquí fenomenal! Pero... Debido a que la bomba funcionaba mal...se genera avería en junta culata, y la solución, súper profesional fue... Tira el coche, coche de 7 años, cambiaron la bomba y como seguia dando fallo , ni me dijeron lo que tenía, tuve que ir a otro taller para solucionarlo, pero no asumen y eso que lo lleve por la OCU. Nunca más comprare un Renault y jamás lo llevaré a Autofer. Me planteo denuncia, pero saben que es tiempo y dinero. Se aprovechan!
Prinsesa Cookery
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sorpresa de Vergüenza!!!!!. Hemos comprado un coche por más de 15000€, sin descuento ni detalle de ningún tipo, ya que vamos a salir nos damos cuenta que el coche no tiene las alfombrillas. SORPRESA SI QUIERES ALFOMBRILLAS las pagas aparte. Me parece ridículo y de sin vergüenzas, de gentuza estafadora que se aprovecha de la gente, siempre queriendo sangrar al máximo al pobre que trabaja.
J.r S.l
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Alberto Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza , entras a la primera revisión y sales con tres averías , denigrante , no cogen el teléfono , te dejan sin coche siendo la culpa de ellos . NO VUELVO.
Luis Porrinas Escudero (Koldo)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy detallada
digna lucia lopez ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención esmerada, personalizada y muy amable
Juan Omiste
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Moises García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Abel Pucela
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables, me solucionaron el problema rápidamente
Loida Gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Florencio Esteban
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Club Deportivo Algeteño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ardymanuel González Reyes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
1000lancarji
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Chus Castaño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Guille
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Oliver
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato
Miguel Bravo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Francisco Alonso Nieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Olvido López Olivares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy me han tratado fenomenal y los precios no tienen competencia
Pedro D Elia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Cruz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
OSCAR MARTIN
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Alcami
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresionante llegas a las 6:30, tienes que coger número para que te atiendan en mecánica y tras esperar media hora te das cuenta que se han ido todos sin pasar los numeros y te quedas colgado. si tienes suerte encuentras a alguien que te entrega el coche con gran favor. He conseguido sacar el coche porque el precio que me habían dado era tan disparatado que había decidido no hacer nada. del orden de 20 € de mano de obra por colocar un espejo que simplemente se coloca por presión. Olé olé ole el sistema que tenéis montado
Carlos Temprano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rober Cj
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, rápido y eficaz.
A mí que me registren ramon ramonazo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilar Acedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy profesionales
Laura Mellado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con cita y tuve que esperar una hora, el comercial ni se disculpó... Me tuve que ir sin comprar el coche. La chica de la recepción sí que fue super amable y muy profesional.
Tania Bouzas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
pilar albarran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Aguado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
David Benito Rodríguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Llegué tarde (aunque avisé) a la entrega del vehículo. No creo que justifique que apenas me explicarán las funciones del coche en, cómo mucho, 10 minutos. Por lo demás, ambiente agradable y buena atención.
Silvia De pablo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
SINVERGÜENZAS, no tienen otra definición, me llaman ELLOS por mi anuncio en donde vendo un vehículo por valor de 16.500€ (en ningún momento nos ponemos en contacto con ellos) donde esta específicamente detallado el estado, extras y KM del coche y me dicen que me aseguran que me van a dar 15.700 €, que lleve los papeles y vaya yo, la titular, para hacer ese mismo día los tramites. Me presento allí a la hora concertada y Eduardo la persona que nos iba a atender, ni se acordaba de la cita, le llaman y dice que viene en 15 min. nos va atendido otro compañero que tras ver el vehículo nos saca una tasación de una web por valor de 11.000 € y dice que nos da máximo 13.000 € a lo que le decimos que no es lo comentado por teléfono con Eduardo. Reviso el coche, pero ni nos pregunto que extras tenia el vehículo. Eduardo, ni nos cogió el teléfono, ni contesto a los WhatsApp y evidentemente ni se presento. El que dijo ser encargo, una persona bastante desagradable y con poca educación, no hacia mas que reírse cuando decidimos presentar una hoja de reclamaciones por querer reírse en nuestra cara, intenta quedarse con la copia que tenemos que llevar a La Oficina de consumo y queriendo entregar una copia cuando tienen que darte la hoja original y la copia. Debe de ser una practica común en ese concesionario ofrecer un precio por teléfono y cuando acudes allí pagar lo mínimo y aprovecharse de gente que necesite vender los vehículos para pagarlos a un precio muy por debajo del precio de mercado.
Eduardo Aguado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
De nada sirve que hagan un buen trabajo si básicamente se dedican a estafar al cliente. Llevo el coche a peritar por un golpe del que soy culpable y comunicando que tengo una franquicia elevada y me hacen la reparación sin llamarme, ni ofrecerme presupuesto ni nada. Tuve que llamar yo al segundo día al no saber nada del peritaje. Resultado un golpe de chapa que no quería arreglar 300 euros y el seguro me ha subido la prima. No volvería ni aunque me saliera gratis.
lucia requena
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Lietty Sanguja
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encanta el Zoe eléctrico
Francisco Javier Ricord Antelo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime Robles
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención malisima
Martin Rest
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
mirian de pablo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No merece ninguna estrella, lleva dos meses el coche en el taller y sigue faltando una pieza y me dan el coche pegado el manguito con pegamento y cinta aislante a espera de la pieza, de la que no me dan ni fecha de cuando la tendrán. NO LO RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO
Vicente Tejerina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Ortega Marin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Leticia Cano Montes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Isabel Ventosinos De Cea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
emilio sanchez montanez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Precio muy elevado y servicio prestado tanto en mecánica, como en carrocería bastante justito. Las últimas veces que he llevado el coche siempre he encontrado fallos e incluso me han entregado el coche con desperfectos que ellos mismos me habían ocasionado.
Carolina Saez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte del equipo de seminuevos, especialmente Andrés Lozano que fue el profesional que nos atendió a pleno sol y con toda la paciencia del mundo. Rapidez en la gestión de papeleos y demás, por lo que tuvimos nuestro coche nuevo en cuatro días. Sin duda 100% recomendable.
Galan Galan
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan Polo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y profesional, trato muy amable. El comercial que nos atendió, Eduardo Martínez, nos contacto y nos compro nuestro vehiculo al precio que marcamos sin regateo. Mejor que en cualquier otro lugar, se han encargado de todo el papeleo y hemos recibido nuestro dinero en un par de dias, lo recomiendo!!!
Daniel Catalina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente adquirí un Dacia Lodgy en este concesionario, el cual hasta la fecha va perfecto y con muy buenas prestaciones para el precio que tiene. Por otro lado, el comercial que me atendió durante todo el proceso de la compra, Sergio, tuvo un trato excelente, explicando muy bien y dejando muy claro cada punto, y lo más importante ciñéndose a la fecha de entrega, tanto es así que incluso se adelantó. En resumen muy contento con el coche y con el trato recibido. Solo espero que el servicio post venta sea igual de bueno.
Narciso Naranjo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE MB
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo tres días intentando hablar con ellos por teléfono y nunca hay nadie disponible, no contestan a los mails de peticiones de precios, ni de información. Lamentable atención al cliente on line, no os lo recomiendo si teneis prisa en compraros un coche. Os recomiendo otro concesionario.
Belen Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios y buena atención. A pesar de tener un problema de entendimiento en cuanto a la financiación me lo solucionaron de la mejor manera posible. Muchas gracias a Eduardo
Juana Hugo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Alvarez Sanchez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Leticia Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
De momento buena atencion y servicio
Johanna Chamorro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien. Tanto la atención como el servicio
Ana Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Clio. Me atendió Eduardo Martínez magníficamente! Muy contenta con la atención, el servicio y el coche!!!!
Carolina Cadahia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios y formales, muy contenta con la venta de mi coche. Gracias Eduardo.
Gigi Kolin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Menor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
TAUBE YO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia a la hora de vender nuestro coche. Un trato exquisto y muy profesional de Eduardo Martínez que fue quien nos atendió. Totalmente recomendable.
miguel angel balandin castaño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y especialmente el personal de pos venta, muy eficientes y amables. Llevar el coche a reparar o revisión siempre es molesto, pero ellos lo hacen más llevadero, un 10 para Autofer y sus empleados
montse iñigo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de comprar 1 coche en menos de 50 km nos dio un error... y el vendedor nos dijo.. que a el ya no le molestamos... que estaba en garantía... y... ya está. Me parece muy poco profesional por su parte. Ya lo hemos arreglado en otra Renault en la que nos han atendido mucho mejor
Rubén Vañó
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Lacuna
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
FRANCISCO JOSE LLAMAS ORTEGA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio muy profesionales. Altamente recomendable.
maria del valle moriana rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Autofer compra Vehículo Ocasión es muy recomendable desde mi experiencia. Eduardo Martínez, director de compras, resultó ser una persona de trato muy agradable y profesional. Sabe reconocer cuando un coche merece la pena. Es cierto que me hubiera gustado recibir un poco más por el coche pero también que mantuvo el rango de precio que hablamos por teléfono y que era una oferta interesante. También es verdad que mi coche estaba en perfecto estado y con pocos km. y eso hace que todo sea más fácil. Si tienes un coche en buen estado y no quieres complicarte enseñándolo o quieres hacer una venta rápida y segura (hicimos el contrato un sábado y el martes tenía el dinero en mi cuenta) te sugiero que te acerques por este sitio.
Iulian Roman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano Yelamos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No arreglan bien los navegadores de los. Coches
sara
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Genial taller minuto, pero el resto, navegador, electrónica, pésimo en mi caso.
Fran Mtz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Martínez nos vendió un Dacia Sandero Stepway. Magnífica asistencia en todo momento, estamos muy contentos con el coche y con toda la ayuda brindada.
Antonio Javier Martin Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose G G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo fue muy profesional y amable en la compra de nuestro vehiculo. Lo recomiendo ampliamente. Rapido y seguro
Estibaliz Tribaldos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Martínez te doy las gracias por el trato la rapidez y eficacia en la venta del coche. Es un gran equipo los que hacéis posible que clientes como nosotros confiemos plenamente en vosotros recomiendo ir allí por muchos motivos y se adapta a vuestras necesidades. Gracias
jose manuel lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio lo recomiendo. David sancho el comercial increible sercvicio. Y recambios y taller todos sin excepcion. Lo recomiendo
Julian Villen
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
John Bustamante
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, muy contento
Inversiones Openbank
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la venta de mi vehículo con Eduardo y la gestión ha sido excepcional. Profesionalidad, seriedad y rapidez a la hora de agilizar los trámites y al hacerme la transferencia.
Gonzalo Rey
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Sigo esperando que me envíen una oferta para comprar una furgoneta. Imposible aparcar.
Eric Blade
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agf82 Agf
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Martínez, me atendio para vender mi vehículo amablemente y rapido. Excelente trato
sergio lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Martínez la atención fue excelente, muy profesional y rápido, lo recomiendo ampliamente
Belén Prieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
atencion de eduardo martinez, vehiculos de 2º mano , buen trato
Catalin Meila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y Profesionalidad. Atencion excelente de Eduardo Martínez. Vendí mi coche en el acto.
Antonio Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rs R
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de leer varias opiniones negativas sobre experiencias de este concesionario, aqui va la mía, que fue una tomadura de pelo. Después de recibir llamada de Eduardo Martínez para la compra de mi vehículo que tenía anunciado en una conocida página de anuncios, me ofrece una cantidad por el mismo, ya que es un modelo exclusivo y quieren ofrecer al cliente de segundamano a través de su concesión este tipo de vehículos. Tras analizarlo, y aceptar el precio, y sabiendo que tendría que hacer 200km de ida, y otros 200 de vuelta, incluso mandándole fotografías del mismo, y confirmar la cita el día antes, viajo hasta la concesión. Una vez allí, con el coche impoluto por todos lados, nos recibe Eduardo con mucha frialdad, pidiendo la documentación del coche, sin apenas mirarle ni hacer comentario. Y después de un rato de paseos, nos dice que no ha pasado todas las revisiones en Renault, y por eso no puede quedarse con el coche, incluso adjuntándole la última factura de Renault Móstoles. Falta de profesionalidad, si eso es totalmente indispensable haberlo dicho por teléfono, y lo podían haber mirado a través de la matrícula del coche que aparece en las fotos, o mencionarlo en la llamada, no causar el trastorno de viaje, gastos, días libres en trabajo...Malísima experiencia, y para nada recomendable. Falta absoluta de empatía para el cliente.
Virginia Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Martínez nos atendió de maravilla. En un momento tramitó la compra de nuestro coche. Estupenda experiencia.
Juan Carlos De Miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex G.S
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y presentacion de sus coches
Natividad S.R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno para comprar coche
Victor David Arreaga Dulcey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Martínez un excelente comercial muy resolutivo, nunca puso una pega y la persona más amable que creo me pudo atender lo recomiendo
Miguel Molina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Olaya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola!!!! Muchas gracias por la atención prestada excelente trato muy profecional, al vender mi coche recibo un precio justo gracias al comercial Eduardo Martínez por su amabilidad....
daniel martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El señor Eduardo una persona muy profesional, me atendió rapidamente. La compra del coche se hizo de manera efectiva. Me voy contento con el resultado
Juan Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche muy rápido y a buen precio, Eduardo es una persona muy profesional y muy atenta.
José Carlos Bermúdez Carriquí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion eduardo Martínez muy cordial y muy profesional
Vivi Risueño Moya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el público muy buena exposición vehículo tanto nuevo, ocasión, km0. El personal es extraordinario atendiendo
José Maria Moreno Lopez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Juberias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
VICTOR ROMERO TARAVILLA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Salas Medina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trató correcto.son muy atentos,yo estuve en vehículos de ocasión y me atendió Germán,quede muy contento.
Jorge Ayllon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo Siguero Moreno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Enrique Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Beatriz Garcia Paje
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Alvaro Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo Hernan
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente y engañosa, por teléfono quedas en una cosa con ellos (exactamente con Luis Alberto), y luego te dicen que no. En mi caso solicitando presupuesto para un coche nuevo. Como le comento que ya he visto el coche en otro concesionario más cercano a mi casa, me dice que le envíe la oferta del otro concesionario. Como no quiero enviársela, ya que eso puede perjudicarme en la oferta que me puedan hacer, decide que no me envía su oferta. Un cliente menos.
Pedro Martinez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Creo que llegue en mal momento. Atención penosa.
Pilar López
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
SANCASTRO SANCHEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca llevéis el coche aquí.... Lleve mi Scenic por mapfre, ya que me chocaron en el lateral y luego de 40 días, me entregaron el coche con múltiples fallos. Lo peor de todo fue que me estropearon la pantalla DVD que el coche trae de serie, después de cambiar el salpicadero me han rayado el display del velocímetro, etc.. Luego le volví a llevar y tras 12 días más, solo cambiaron 2 piezas del salpicadero, los fallos mencionados siguen igual... Cabe mencionar que el señor José Luís de carrocería, fue el único gentil y diligente, porque los mecánicos y eléctricos dejan mucho que desear. Para completar, me llaman de el departamento de calidad para dar mi opinión en cuanto al servicio prestado, se los comenté y quedaron en llamar después de que consultarán que había pasado en mi caso y aún sigo esperando una explicación. Vergonzoso y no le recomiendo a nadie que lleve su coche a este concesionario. Espero os sirva de algo mi experiencia y un saludo.
Yolanda Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha,el trato es muy agradable,buenos profesionales.
francisco Javier Martin villa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hunter Py
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos visitado este concesionario buscando un modelo de vehículo después de quedar con un comercial, estando allí hemos visto el que vimos por internet, el comercial nos ofrece otro vehículo del mismo modelo y nos lo enseña, hablándonos de el como si fuera la ganga del siglo, llegando incluso a decir que podríamos perder una gran oportunidad puesto que ayer un señor le llamo muy interesado en el....................en fin, el precio marcaba 25400, por lo que intentando bajar un poco el precio nos dice que nos lo deja en 25000 haciéndonos una superoferta de 1 dia de duración, el coche tiene 3 años y supuestamente 55800 kms, pero no se por que esta repintado y algunas piezas del coche descuadradas, matices que el comercial pasa por alto y no lo comenta en ningún momento, lo hemos probado, el volante tenia vibración, y el interior tiene bastantes deterioros, como en uno de los asientos traseros por ejemplo que si no nos damos cuenta pues tampoco lo habría señalado el comercial, en fin, una experiencia bastante decepcionante para ser un concesionario oficial de Renault, pienso que el comercial debe hacer su trabajo y vender pero también creo que debe ser justo y matizar tanto lo bueno como lo malo, pero para colmo cuando llego a casa veo que el mismo vehículo el cual nos pedían 25400 euros y nos rebajaban 400 euros como si tuvieran que cerrar después de hacernos esa oferta esta en otras paginas de compra/venta de vehículos por 25100 euros.................de risa vamos.
A RCS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cordial, buenos profesionales
cristhian riquelme
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y un 10 a Sergio
Martha Jaramillo Patiño
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención, acabo de comprar un coche ,fenomenal
Maria Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos coches
Emilio RL
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Coches cerrados, te hacen esperar hasta encontrar las llaves,no está bien organizado.
Carmen Tauste Villena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, compramos un coche barato de segunda mano y nos trataron como si hubiéramos comprado el coche más caro del concesionario, fueron geniales con nosotros
diana Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable la persona que le atendido, rapidos y encima que iba fuera de mi hora muchas gracias
VG2
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Rodríguez Gómez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo de ocasión allí hace tres meses. Desde el primer día noté que el climatizador no funcionaba como debía y que a veces salía aire frío por el lado del copiloto. Decidí observarlo un tiempo para ver cómo evolucionaba porque además a la tercera semana me saltó un testigo de "avería bloqueo volante" y así lo llevaba para que me arreglarán las dos cosas, al ser un vicio oculto que tenia el coche al comprarlo dentro de los seis meses destinados a detectar este tipo de averías. Me dijeron que lo llevara a la Volkswagen pues el error del climatizador ellos no podían arreglarlo y que seguramente lo cubriría la garantía. Les pasé el presupuesto y espere respuesta. Sin embargo, lo han rechazado y no se hacen cargo del arreglo.
Armando González
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos
José Luis López
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
celia Rodríguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Marcos Mauro Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor genial
Eusebio Nuño
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Yolanda Albalate
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Silvia Lanzarote
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
miro perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Iván Oller
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller de toda la vida. Con una atención muy buena. Para hacer la revisión en el día. Y en Renault minuto, en un ratito lo tienes listo. No es barato.
sergio perez garcia
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Alberto Mateo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
julián Martínez San Juan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy Alcobendense, pero actualmente resido en otra comunidad autónoma, no obstante, decidí ir a comprar el coche hasta Renault Alcobendas debido al excelente trato recibido por el vendedor David Sancho Dargel, muy por encima de los vendedores de Renault de mi zona. En todo momento tuvo un trato agradable, cercano y correcto. En ningún momento se comportó como el típico comercial que te edulcora las palabras o te baila el agua con tal de venderte un coche; y mucho menos al comercial que te quiere hacer creer que te está haciendo la oferta de tu vida cuando en realidad es el precio que hay (a estos últimos los odio). Los precios realmente no oscilan una barbaridad entre un concesionario y otro, así que, sinceramente, yo dejo el dinero dónde me siento a gusto. Es de agradecer un vendedor claro y conciso.
David Rosa Gonzalez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Susana Alonso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
01/Feb/2019 5:45pm Hemos ido a este Conceaionario para informarnos y comprar un coche/vehículo. 1) no tiene exhibidos todos los modelos 2) la atención al público es inexistente 2.1) la Srta. de la recepción después de 30 minutos nos atendió. Antes de atendernos estaba ocupada viendo por internet con otro compañero paginas web de muebles. 2.2) no hay personal/vendedores que atiendan a los clientes. Después de más de 45 minutos esperando ser atendidos nos retiramos del lugar. No es recomendable, perderá su tiempo!
Silvia Castrillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en mecanica
julio cesar sanz arroyo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pegash
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Emilio Diaz Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio De juan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
juan Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
samu martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de que el comercial Jose Alberto me haya llamado para concertar una cita, me he encontrado con un señor prepotente que nos dió un trato muy decepcionante. Apenas se limitó a preguntarnos en el recibidor para cuándo queríamos comprar el coche y una vez le dijimos que en los próximos dos meses, nos respondió en resumen que era perdida de tiempo decirnos nada si no lo teníamos claro. La verdad me he sentido muy decepcionado, pues ni siquiera quiso darme un precio. Salimos con la sensación de que este señor (pues creo que nada tiene que ver la marca) directamente no quería atendernos ni mucho menos vender un coche. Ya encontraremos otro concesionario que quiera atendernos como es debido.
Vero Durán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge González
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Monica Díaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcelino Martinez Bernia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Uzquiano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio muy buenos en comparación con otros concesionarios de la marca
Eloisa De la Vega Blanco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis Castro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención de la persona que me atendió fue muy buena. Todo bien explicado y muy amable. Muy buena experiencia.
Richard21 Marrero
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Monica Alvarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
higinio jose Sanchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
fernando hi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Leandro Corbellini
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre hago las revisiones aquí y el servicio y atención es de 10. El precio es más caro
leo Gil Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi relación con Autofer a sido por la compra de un DACIA DUSTER , Satisfacción total con el vendedor José Luis Jiménez muy atento y legal ,recomendable en todos los sentidos.
Ines Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Gamella
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Fernández un comercial de 10,trato humano, cercano y profesional. Encantados con la experiencia con el, perfecto
Juan
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Emerson Davila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Gonzalez Lorenzo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
A la espera
Gamerus
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Gutiérrez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Un concesionario más
Victor Manuel Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
emilio garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Wil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Javier Martín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención rápida y personal amable.
Carlos L.M.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Anacris
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Pedrós
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Pavon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tratamiento esquisto.
Rafael Alonso Lete
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bacho Shalutashvili
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alf etc etc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
LUIS PRIETO FLORES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Valcarcel Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sawy M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Velasco Olea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias
Santiago Sandoval
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Antonio Córdoba Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Castells
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco de Frutos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Mejias
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo buscan vender. Te dan el coche estropeado y no te hacen caso. Más de 15 días llamando y devuelven pocas veces las llamadas y llamas a carrocería, te dejan en espera y luego cuelgan.
Sara Pizarro Carmona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Empleados, recepcion, buen trato y atencion. MINUTO, son muy buenos, atentos y rápidos. Duplicado de llaves... un robo, de un Clio, 200€!! Escandaloso¡¡¡
Filipe Sousa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Como taller de pintura deja mucho que desear. Me han tenido el coche 1 mes reparando y a la hora de entregarlo el trabajo realizado es una autentica chapuza
Jesus Pastor
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Carlos Irala
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios, muy buen trato y rspidos
Miguel Fernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muchísimo tiempo de espera para codificar una llave que por otro lado es un robo a mano armada lo que cuestan. Y para rematar ma mayoría de los empleados de recepción atienden sin ganas y mal, el cliente no necesita su mal humor gracias.
Miguel Angel Mellado Gutiérrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y amable del personal.
Carlos Noguera Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron fenomenal.
Jose Carrasco Jimenez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergio Martin Sanz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonia lucero martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
la gestion comercial deja bastante que desear, la informacion te llega tarde, mal o.... nunca
AMALIA LLORENTE
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Antonio Arjona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra Garcia de Pedro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
JUAN CARLOS DOMINGUEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cobraron bastante dinero en la revisión, y cuando saque el coche tube que volver a los 10 minutos por una avería,decepcionado
Arian Galaxia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con intención de comprar un vehículo, y fue tan mala la atención, que me quitaron las ganas de comprarme nada, a si que cambié de Mara
Carlos Reis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Local muy bueno. Hacen reparaciones de todas lãs marcas de coches y de mecânica y/o carroceria.
ANTONIO SANCHEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes: Tengo una trafic nueva que no llega a los 37000 km. Le ha salido una alarma del sitema Antipolucion. Caundo la llevo al concesionario Autofer de Alcobendas me indican que la deje pero que hasta dentro de una semana no la revisan. Me parece una barbaridad que dejen al cliente sin vehiculo en Madrid una semana. He puesto una reclamacion, me insinuan que les falta personal y que es septiembre. Creo que un concesionario debe de tener un número de horas para estas cuestiones. El dimensionamiento del servicio no lo debe de pagar el cliente final. Aun estoy esperando una solución.
Adrián Cabero de la Torre
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
svadeveron V
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
con urgencia y bien atendido a mis necesidades en recepción chapa
Andrea Yuste
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos el coche a que nos arreglaran algo del motor, y nos rompieron una tapa que lo cubre y nos dijeron que no pasaba nada... No volveré
Patricia Pérez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Los empleados de Renault minuto, tanto Alvaro como Julio, muy competentes de cara al público aunque reflejan que la empresa no les valora tanto como los clientes les valoramos. Desde mi punto de vista deja mucho que desear una empresa que no trata adecuadamente a sus empleados tal y como he podido comprobar por parte del jefe de post-venta al vistar el taller con mi vehículo.
Carolina gomez yunta
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
MM 93
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno,no te venden la moto
Gordy Man
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Esther Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y mejor trabajo en mecanica
Maria Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me fui después de tres cuartos de hora esperando. Puedo entenderlo en días de mucho jaleo, pero era una tarde entre semana a primera hora...
jose Metrallabully
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Romero
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato correcto. Normal.
Jorge Pineda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Geniales precios con servicio postventa muy eficaz
Maria Izquierdo Puerro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Marco Aragundi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal la atención por parte del comercial hay otro sitio mejores de renault
paco mugica
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
por hoy buena esperiencia para comprar un vehiculo
jose garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Garcia Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Salas González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maite Valladolid
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Pablo Soto
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
José Luis Cabirta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Triguero Colomo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sonia Gasteiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y buen trato. Siempre voy allí.
Cristina Llorente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Bf
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Jinu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y atención comercial excelente! Calidad: Renault.
Moisés Segovia Ferrera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto. Te gastas un dineral en un coche que no funciona y no pueden arreglar y nadie se hace cargo. Casi les falta insultarte y decir que te lo inventas. Evitar a toda costa
Fernando Pelayo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Benito
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Thomas Cascon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amabilidad.
Pilar Negredo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Abdelilah Sabri
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Angela Juan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco jose martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenis profesionales muy competentes y amables
Antonio Zamudio
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel A. Saura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
cati mesbaile sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Gómez Moreno
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un concesionario Renault, con una buena variedad de coches y ofertas.
Tommy Cascon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario.
Oleksandr Hromovchuk
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo a nadie ir a este concesionario !No quieren vender Dacia.Mentirosos y hablan mal con cliente!
David S.
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala atención.
Esther Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia no es nada satisfactoria, tras llevar en 2 ocasiones un Opel para una avería que no vieron. Finalmente tuve que llevarlo a Opel donde lo solucionaron al momento. Cuando les dije lo que realmente era, pudieein disculpas. Pensé en poner una reclamación, me dijeron te llamaremos y aún estoy esperando de eso ya han pasado 10 dias
locos Caninos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato desde que entramos por la puerta hasta que nos dieron las llaves de nuestro nuevo coche Nos atendió Sergio y le damos un 10 como vendedor, cuida todo al detalle y así da gusto Gracias
Alvaro Ventura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio CS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller Renault
Leandro Grua
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Antonio Macarro Blanco
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio Y profesionales pero para pedir cita te hacen esperar bastante
Sergio Corral Perez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche GLP el verano pasado con el plan Movea. No he conseguido que me diesen los 1500 euros del plan hasta que he reclamado por escrito a Renault. Desde el concesionario se pasaron meses sin contestarme ni por correo ni por teléfono. Me sentí y me siento estafado. En cuanto al comercial que me atendió, culpa mía por no leer la letra pequeña, me vendió servicios que no se corresponden para nada a lo que luego son. Todos los tópicos de comercial pirata de una sola vez.
Raul Fernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Doris Janeth Raymundo Herrera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miriam Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y profesionales. Me han ayudado mucho en la compra de mi nuevo coche, sobretodo con la tasación del coche entregado. Muchas gracias David.
Miguel Angel Fdez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Museo Madrid
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan José Flores Chauca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Daniel G.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Moratalla Molina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Seriedad en fechas de entrega,muy buen servicio y atención.
Adrian Parra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Isma3il Boukhriss
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trabajo y servicios muy bien
Guillermo Abengoechea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Augusto Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención
José Luis Del Pozo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy seria y profesional. Mucha variedad en vehículos de ocasion con total garantía
Julian de Mingo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MuY .profesionales
Al Best
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Rafael Montero
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Cristiam Sosa Urviola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gregorio Montalvo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad para elegir de VO, muy buen trato y asesoría. La gestión muy rápida y sencilla
Antonio Toro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un escelente concesionario y la persona que me atendio muy amable y profesional SERGIO
José Carlos Dorado Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena recepción de vehículos y muy buen servicio de mecánica.
David Fernandez Cabrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, experiencia y seriedad, buen taller y atención especializada.
Mauro Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. David (comercial) es un crack. Te muestra todo bien claro y se esfuerza en aconsejarte de la mejor forma posible
José PONCE
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Torres Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Solana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la recepción de taller, personal muy cualificado
Myriam Cid
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Martin Garay
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato.
David Diaz Del Saz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Cubi85
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpaticos
Pilar Ponce
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Montserrat Nieto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nieves Garcia-arcicollar Benito
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un taller pésimo y lamentable. Lleve mi Megane a reparar allí siempre con la misma avería de revisar inyección, pagué cinco facturas, me gasté mucho dinero en este taller y el coche continuó con la misma averia. No se hicieron responsables de nada. Sacaba el coche del taller y ese mismo día ya no me arrancaba, otro día al sacarlo ya indicaba el coche la misma avería..... Y lo mejor fue cuando otro día me entregaron el coche y al irme a casa circulando por la m40 se me paro el coche de repente. La atención al cliente de Renault también es pésima y lamentable porque ellos no se responsabilizan de nada de la gestión y malas prácticas de los talleres Renault. En resumen, me tuve que comprar un coche nuevo y por supuesto no es un Renault. Ahora me contestan ustedes muy amablemente y con muy buenas palabras. QUE FALSOS !!!!!!!. Cuando he estado hablando con ustedes y con varios responsables de su taller reiteradas veces y continuamente por los problemas de avería de mi Renault Megane 1.5 dci de revisar inyección, avería que indicaba el ordenador del coche, pero a ustedes les ha importado muy poco la atención y satisfacción del cliente . Ustedes cómo profesionales no han sido capaces de solucionar el problema, les ha venido grande pero yo no he dejado de pagar facturas de reparacion del vehículo. Hablar y tratar con ustedes es como hablar con un muro.
David J. Julián
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Mencia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy lentos, reparan una cosa y rompen otra
juan carlos fortes diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy profesional y plazos de entrega en la fecha que indican
Natalia Escribano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MARCO SARGEANT
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y educado y correcto es lo que sé espera de un servicio oficial
Manuel Tejero Cortes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios. Cumplen con lo solicitado. Y en un taller esto no es fácil.
Beatriz Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Ocana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Angeles Sampayo López
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Sergio Bermejo Espadas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial, muy amables todos y te ofrecen varias posibilidades si no encuentras el coche que quieres, encantador.
Angel Luis Lopez Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE LUIS ARTEAGA BLANCO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
fausto garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Victoria Diaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Espino De La Calle
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
francisco jose palacios
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
eficaces, correctos y cumpliendo plazos de entrega.
Carlos Lillo de la Quintana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes y amables
Rosa Agüero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Jose Pelayo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Waseem ALKHALEL
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
JUAN ANTONIO ALONSO ALVAREZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen Concesiónario. Amplio, cómodo y buena exposición. Aparcamiento
Valentin Montero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
M Vargas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmelo Brucato
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario. Buen trato
Consuelo Gomez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Sara Tejero Campos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alicia Freire
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegas, esperas... Y no te atiende nadie....los coches están cerrados, así que ni tan siquiera puedes "autoatenderte" o ir mirando mientras esperas a que alguien se percate de tu presencia. Lo mismo fue algo puntual, pero yo por lo menos no compro un coche todos los días, y concesionarios hay muchos
Iker Arbildi Larreina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y amabilidad del personal de carrocería durante toda el proceso de reparación. ¡Taller recomendado!
Fermin Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atiende muy bien
Alfonso Perezgsantiago
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion magnifica y profesional del servicio de ventas y en especial del comercial Sr Peinado ,muy satisfecho.
Ildefonso reyes carmona
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención
Javier Ramos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido un problema con un coche que les compre y cuatro meses después no me lo han solucionado...sigo esperando pacientemente.
JAIME LOPEZ
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, no confíen en lo que les diga Víctor (comercial), lean todo muy muy bien aunque no quiera dar la documentación antes de que firmen, oculta cargos que posteriormente les pasarán. Unos sinvergüenzas. Tras volver ha hablar con Uds. el trato del jefe del dpto comercial ha sido lamentable incluso delante de otro trabajador de otro concesionario Renault que les dejo con la boca cerrada por las mentiras que decían. Con la nueva información iniciaremos proceso judicial. Y el comercial Víctor sigue allí.
Enrique Rodriguez Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Marquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Uclés Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad en todos sus departamentos. Se notan los años de experiencia. Recomendable!
Pepe Alvarez Ramos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de taller y chapa.
Jose Luis Clemente Soneira
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Dacia Logan hace dos años y me atendieron muy bien, cada vez que voy a las revisiones trato amable
Pilar Rodriguez Seoane
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Angel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y buena gestión de los clientes. Suelen tener bastante afluencia y lista de espera para el taller.
Tertuliano Delgado
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Domingo Del Burgo Madrid
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesional el vendedor que hizo mi gestión en este caso Sergio muy satisfecho y poderlo recomendar al todos que quieran comprar un coche muchas gracias
Pilar
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Yolanda Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención esmerada por parte de la mayoría de los empleados del concesionario. Otros, media hora antes de cerrar ya no atienden al público
Olga Sánchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
CLUB BALONCESTO DRIBLING 2000 EL CASAR
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena Blanco De la Fuente
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente aunque las veces que he ido me ha tocado esperar bastante
MARI CARMEN PEREZ
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Silvia Jimenez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Olek'Arte Julia Ramos (oleK`Arte)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos trataron genial y muy buenos precios
PPLU PPLU
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he pedido precio y la vendedora Ana Maria me dice que no me vende el coche por no vivir en Madrid, que tengo que ir a mi concesionario mas cercano el cual me cobra 6.000€ mas por el mismo coche. Con mi dinero no soy libre de comprar donde yo quiera??? O venden muchos coches o esta señorita no le gusta trabajar. Vaya verguenza
Alfredo Zapata Ramirez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, precios correctos.
Rafael Gómez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Juan Higueras Villa
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato protocolario! Poco personalizado con clientes antiguos.
Sergio Ballesteros
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Simón Salgueiro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Arnedo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Violeta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David, nos atendió, fenomenal, muy agradable, muy profesional
Pilar martinez alarcon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi Ruiz De Leon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mónica L.U
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui a que me arreglarán la chapa del coche ya que me dieron un golpe por detrás, la atención fue buena y la comunicación. Además lo tuvieron para antes de lo previsto. Lo único que menos mal que revisé todo lo que pusieron que habían hecho o cambiado porque aunque es un detalle ínfimo, me ponía matrícula nueva, y luego resulta que no me la cambiaron, se lo dije y me la hicieron sin problemas.
Justo Donoso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Conchi Monton
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Que decir.... es un concesionario oficial, caro pero fiable
Full Moon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar de confianza, grandes profesiones.
RAQUEL DE LA FUENTE
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
german menendez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juss Kadar
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo. No te atienden ni dos minutos si no tienes pinta de "pudiente". Ni se molestaron en enseñarnos los vehículos. Ni nos asesorararon, ni nos trataron bien. Nos dieron puerta rápido como si les estuviéramos haciendo perder el tiempo.
Alfredo Zapata García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos y serios
Luiscar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y trato agradable
Alejandro Salinas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención personalizada
Miguel Altares Pizarro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Arturo José Mengual Mora
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Preguntar por don Francisco!!!
Masr Santos Ramirez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Pasotas,sino te ven de traje pasan de ti.
Jesús Angel Martin González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
george
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
julio enrique pozo valdez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Mgla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y muy buen trato. Mi comercial fue Roberto y me pareció muy profesional e interesado en todo lo que necesitaba.
Javier Martínez García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
César Cecilia López
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario muy grande
Gaby Perez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad, una atención lamentable, enviado desde una pagina web, cuando llamas te dicen que no saben cuando te van a llamar el comercial porque primero llaman a los de Madrid. Luego de ir detrás del comercial para que te de un presupuesto por un coche de 37.000 €, parecía que me estaba haciendo un favor, te llamo en 15 minutos y no llamaba, luego mas de los mismo, así varias veces. He pasado de esta empresa. Había leído opiniones malas en Internet pero pensé que exageraban, y no eras así. Suerte para el que compre algo aquí.
PHILIPPE CUNEO
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Jambrina Montesinos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Trabajan demasiado deprisa y se dejan detalles sin pulir
Jose Luis Clemente
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente..
Victor Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me atendió fue muy amable y atento. Fue un trato muy bueno, personal y tenían una gran gama de coches. Las instalaciones nuevas y cuidadas. 5 estrellas, compraré allí el coche :D
Nuria Z.V
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, servicio y profesionalidad
Diego Rodríguez Herrero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario y taller tradicional, en todos los aspectos.
Sandra A
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller pésimo para carroceria, de lo peor que e visto.
MIRI RL
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención Paco comercial a lo mejor no quería vender porq vamos sacándole la información con cuentagotas a lo mejor no le interesaba vender algo sencillo y con otros actúa diferente...q tela...
Marta Perucho
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
antonio luque
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio Renault
Fran Glez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención regular si preguntas por precios económicos
irene peinado
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Daniel Monje Iniesta
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario con gran variedad de coches km0
jose Lopez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario renault, buena atencion y buenos precios.
Javier Muñiz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Del Rosario Acedo Cabanillas
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Escribo por la reseñas negativas hacia German Autofer. A mi y a mi hermana nos vendió un coche y el trato fue muy bueno, ademas con uno de los coches tuvimos un problema y se involucro mucho para resolverlo.
Jorge Gregori
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Atencion correcta, precios caros para segunda mano.
Joaquín Sánchez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen poco personal en verano y provoca muchas esperas El personal que hay muy profesional. Haré todo lo posible por dejar el coche en otra temporada del año.
Laura Gomez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El dia que quedamos para probar y dar la señal para reservar un coche de ocasion, estando en la puerta de los comerciales nos llaman x tlfno y me dicen que ya han reservado el coxe, que un compañero se la ha jugado y ha vendido el coxe, ni si kiera me lo dicen a la cara. Semanas mas tarde me dicen que el coxe sigue disponible porq han rechazado la supuesta financiacion al q lo habia reservado. Me dejan probar el coxe por carretera ESTANDO RESERVADO AÚN POR OTRA PERSONA (osea q auunq lo reserves lo siguen enseñando y dejando probar para su venta al mejor postor) y me dicen que un par de dias haga la reserva, pasan los dias...y no tengo señales de vida del comercial. Vuelvo a llamar y me vuelven a decir q alfinal el coxe se lo keda el anterior (menos mal qno hice la reserva). El comercial es GERMAN MENENDEZ, se ha reido en nuestra cara dos veces, nos ha mareado, hemos dixo qno a otros coxes x el suyo para alfinal nada. El trato ha sido pésimo, parece mentira que traten asi a un cliente que se va a dejar entre 18-20 mil€. Una vergüenza. Por cierto, mientras estabamos pendientes deq se anulara la reserva para coger yo definitivamente el coche...el fenómeno de German seguia diciendo por internet a otra gente interesada q el coxe estaba totalmente disponible!!! Doy una estrella porq no hay -10 y pienso presentar una reclamacion formal.
Rodol González
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Correctos. Protocolarios.
Pedro De Las Heras
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Pepi Fernández Alonso
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches de ocasión, con garantía, asequibles y muy buena financiacion👍
Basi Caravaca
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Diaz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
ThermoMamiManitas
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadores
Dani Ballesteros
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Normal
Raul Moreno ruano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
David Fdez. A.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato individual y personalizado. Tanto a la hora de adquirir un nuevo vehículo como para el tema de taller y revisiones. Muy atentos e involucrados.
Julián Moro
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Una gran variedad de vehículos tanto de ocasión como nuevos.
José Andrés Rueda Gómez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dicen un precio por teléfono y al día siguiente te presentas en el concesionario y te dan otro, poco serios, prefiero pagar más
Eduardo Vacas Moreno
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Tardan en traer los repuestos
Argentum
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios y formales, dejé 300 € de señal el viernes como reserva de un coche, y el lunes volví por que hubo un malentendido. Me devolvieron la señal sin problemas.
Antonio del Caño
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres contactar con ellos por teléfono te puedes estar horas esperando que alguien te atienda. Sinceramente la atención telefónica caótica. Sin embargo he de decir que algún comercial de le ve con ganas de agradar, pero en conjunto mal, muy mal.
Adrián Q.G.
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy borde, especiamente del comercial de venta online que además peca de inexperiencia y de chulería. Aunque indican un precio más barato por internet no es el precio real que ofrecen y hay muchos concesionarios más baratos en Madrid. Prefiero pagar más en otro concesionario que comprar aquí. No lo recomiendo
Marta Cano
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Los comerciales son fantásticos
Jonas Urbano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Serg Serg
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo, llegas antes de las 20 y te dicen que ya no te atienden, con un comportamiento despectivo, no les han explicado quien es el cliente. Si se puede, evitar este concesionario.
José Luis González (JLG)
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Reparación chapa y pintura de lujo, me repararon el coche y no se observa diferencia con las partes originales.
Javier BQ
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Je RR
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Poco serios, si quedan en llamarte olvidate.
José Ambres
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Ismael Angel Goñi Esteve
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Raúl S
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y personalizada. Me fui muy contento del taller.
Alex Correa Orellana
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
malos precios
Jorge García Fernández
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención. Pésimos comerciales. Y carisimas reparaciones. NO VAYÁIS!!!!!!
David R
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Molina
hace 13 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio Post-venta pésimo, te dan largas una y otra vez, sin solución
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