JL Automóviles

 Av. de la Industria, 33, 28108 Alcobendas, Madrid
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Características:

Acceso para sillas de ruedas Artículos usados Cheques Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito

Servicios:

 Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión  Taller de reparación de automóviles  Concesionario de automóviles  Taller mecánico

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre JL Automóviles

La empresa JL Automóviles tiene una gran variedad de coches de alta gama y especialistas en vehículos de 7 plazas. La mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva con la empresa, destacando la buena atención y profesionalidad del personal, especialmente de Juanjo, el dueño. Algunos clientes han mencionado que los coches están en perfecto estado y que la empresa es transparente en cuanto a la información sobre los vehículos.

Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la entrega de los coches, falta de transparencia en la venta y malas formas por parte del dueño. Algunos clientes han sentido que no se les ha tratado con respeto y que se les ha engañado en cuanto a la condición del coche o el precio.

En general, la empresa parece tener una buena reputación y muchos clientes satisfechos, pero también hay algunos problemas que necesitan ser abordados para mejorar la experiencia del cliente. La empresa debe trabajar en ser más transparente en cuanto a la información sobre los coches y en tratar a los clientes con respeto y profesionalidad.

Es importante destacar que la empresa tiene un taller mecánico y ofrece garantía mecanica para los coches que vende, lo que puede ser un punto a favor para los clientes que buscan una empresa confiable. Además, la empresa parece tener una gran variedad de coches de alta gama y especialistas en vehículos de 7 plazas, lo que puede ser atractivo para los clientes que buscan un coche específico.

En resumen, la empresa JL Automóviles tiene una buena reputación y muchos clientes satisfechos, pero también hay algunos problemas que necesitan ser abordados para mejorar la experiencia del cliente. La empresa debe trabajar en ser más transparente y en tratar a los clientes con respeto y profesionalidad.

  hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.

Opiniones de JL Automóviles

4.2 (279 opiniones)

46 opiniones

4 opiniones

6 opiniones

11 opiniones

212 opiniones

Carlos Valenciano ruiz
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Llame por telefono para saber acerca de un coche que tenian anunciado, al llegar me sorprendió la variedad de opciones que tenian disponibles y el nivel de equipamiento de los coches, la verdad que sus empleados tuvieron conmigo un excelente trato, sin duda si necesito comprar otro coche en el futuro mi primera opcion sera volver a jlautomoviles

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias

Sandra Utrez
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Llamé el día anterior interesándome por un coche y Juanjo, el dueño de JL Automóviles, me atendió enseguida. Me mandó fotos e información antes de ir a verlo, un detalle que se agradece. Al día siguiente nos recibió con un trato excelente, muy cercano y profesional, y nos ofreció facilidades de pago. Finalmente compramos el coche y quedamos encantados. Recomendadísimo JL Automóviles y Juanjo. Seguro volveremos a confiar en ellos para futuras ocasiones.

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Sandra, muchas gracias por vuestra reseña

Lucas Funes
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

El dueño falto de educación y de trato hacia el cliente.

Blas López López
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Malísima experiencia! Persona con poca palabra y malas formas . No lo recomiendo para nada.

Emilio Vigo
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Simplemente desastroso Juanjo es un prepotente Poca transparencia en la venta Amenzas con la garantía No aconsejo para nada comprar en este sitio

Olga Moreno
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compré un coche hace 1 año la experiencia malísima me enseñó los coches a oscuras, me pidió más dinero después de haberlo pagado me amenazó con la garantía , la tapicería muy sucia se chupó el dedo para limpiarla (esto ya está limpio) sus hijos en la oficina molestando y gritando por allí (entendí que eran niños)pero no lo vi nada profesional .Juanjo un prepotente .En fin no volveré jamás ni recomiendo a nadie que lo haga

Tonitre
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

De profesionales no tienen nada de nada, te venden un coche de alta gama con ruedas chinas y encima con 5 años de fabricación que se hacen cachos y se desgastan a los 4 días y encima no te dan solución, EL JUANJO ESTE ES UN SIN VERGÜENZA

Alvaro Lopez-Hermida
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Manuel Serrano Palacio
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención de Juanjo, desde el primer momento da todo tipo de facilidades para ver el coche, te explica todo, sale a que pruebes el coche. Los coches los tiene muy cuidados, sin arañazos, golpes. Es la primera vez que compro y repetiré con el próximo coche. Es un profesional de los que quedan pocos en este sector. He comprado un Mercedes clase A 180 y el estado es impecable. Muy recomendable.

 Respuesta de JL Automóviles

Hola, muchas gracias por tu reseña, intentamos ayudar a todo el mundo en la compra de su coche, sabemos que no es fácil, pero también hay clientes que se dejan asesorar y que son muy agradables, este es tu caso.

Álvaro de Cabo
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré un Volvo XC90 a Juanjo (y a Roly) y el servicio que prestan antes, durante y después de la compra, es francamente bueno. Recomendable 100%.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, intentamos dar un servicio de 10 a nuestros clientes.

Richard
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que les recomiendo a JL automóviles el dueño y el encargo y mecánicos son increíbles personas te solucionan todas tus dudas

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, estamos a su disposición.

Валерия Колотило
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Héctor
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un Mercedes GLC con unos extras espectaculares. Perfecto estado interior exterior. Muy buena compra!

 Respuesta de JL Automóviles

Gracias por la reseña, estoy de acuerdo, un coche precioso y con extras difíciles de encontrar.

Hugo López Fernández
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré un coche por teléfono con ellos y cuando fui a verlo estaba mejor de lo que se me había detallado en la llamada. El trato fue inmejorable, tuve una gran atención y rapidez en la gestión. Sin duda volveré a comprar en un futuro.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, un placer trabajar contigo

José Antonio Cano Cózar
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato maravilloso. Me llevaron el coche hasta mi casa en tiempo y forma acordada. El coche, un Mercedes GLC, lo he revisado por mi cuenta y el coche está impecable, así que encantado de mi compra :)

 Respuesta de JL Automóviles

Con clientes asi es una maravilla trabajar, nos compro el coche sin verlo, confiando en nosotros, para que luego los clientes que nos ponen una estrella se miren al espejo y piensen un poco, no serán ellos los que tienen un problema ? Muchas gracias por la reseña

Alejandro Brendler Blasco
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré aquí mi Mercedes GLE ,un gran trato y el coche en un estado muy bueno, cualquier duda que he tenido después de la compra me la han resuelto sin problema,muy contento

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, estas reseñas ayudan a compensar las reseñas negativas que desde luego no son experiencias reales y ademas google ni las verifica aunque nosotros sabemos que la mayoría no son clientes nuestros.

Soledad Gil
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El trato deja mucho q desear,segun el coche q traigas,te tratan bien o pasan de ti,clasistas totales,luego falta de profesionalidad en casi todo,no me dejaron probar el coche,falta de informacion etc.. total,tienes q estar llamndo para q te manden lo q se supone q habian quedado,pero no,reparar ,se supone q reparan pero lo dejan peor,y en coches tan caros es una pena,muy mal ,mirar bien los coches con lupa,porq si pueden te la cuelan.hay muchas casa de coches,no te recomiendo este sitio. Después de un año me ponéis q no he estado allí, cuando compre un coche. Habeis tardado menos q en reparar las cosas del coche,q no me reparasteis bien nada,por no hablar de la pintura q madre mía granos y golpes sin reparar,pero si, lo habéis pintado encima ,hasta las gomas negras de las puertas, una chapuza hacer eso en un coche de 30000 euros,eso demuestra muchas cosas Para otras cosas q os interesa a vosotros ,bien rápidos andais

 Respuesta de JL Automóviles

No entiendo nada de esta reseña, aqui no a venido seguro.....

Pierpaolo Pergola
hace 8 meses -  2 (Experiencia negativa)

No aconsejo comprar aquí y si pudiera volver atrás no compraría. Estamos hablando de un coche de 55000€, entregado un sábado por la mañana, sin haber arreglado los arañazos que tenia. A los dos días, literalmente el martes por la mañana el coche deja a mi mujer tirada en la calle de camino al cole: alternador roto. A los dos días de contratar el seguro he tenido que llamar grúa para llevarlo al concesionario. Se han quedado el coche 3 SEMANAS. De tener 2 coches nos hemos quedad sin. Le obligo a darme un coche de sositucion: de tener un Q7 me dejan un Ibiza antiguo sucio y con olor a humo. A las 3 semanas me entregan el coche, mientras habian reparado el arañazo pero no habian vuelo a instlar el logo Audi (donde estaba el daño). Me dicen que habian pedido el nuevo. A las dos semanas tengo que volver ahi porque el coche pitaba solo y de manera descontrolada. Lo arreglan, vuelo a pedir el logo y ni lo habian pedido. Hace 1 mes escirbi al dueño y su respuesto fue "ahora lo miro" desde entonces ninguna noticia. Pues resulta que me he gastado 55K y me tengo que pegar el logo audi yo solo.

 Respuesta de JL Automóviles

Hola, nosotros cogimos su coche Nissan Quasqai como parte de pago, hemos tenido muchos problemas mecánicos con su coche, usted a pagado alguno de los problemas ???? NO, su coche con alternador roto fueron 3500 € los cuales pago mi empresa en garantía, nos pone 2 estrellas despues de dejarle coche de sustitución que no es obligatorio es un detalle de la empresa. Siento que su logo por fallo de un empleado no este disponibles, vamos a buscarlo, pero podía pagarnos los problemas que ha generado su coche por vicios ocultos, nosotros ni le llamamos para reclamar. Moraleja ( si un cliente tiene problemas y le cubrimos todos sus problemas y le dejamos coche de sustitución nos dan 2 estrellas ) menos mal que estamos tratando al cliente de la mejor forma posible.

Raúl García
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Me interesé por un Volvo XC 90 que tenían anunciado en coches.net , con matrícula LBW Se anunciaba como que era del año 2020, 80.000km y revisiones pasadas en la casa oficial. Me desplacé el día 12/05/2025, para ver el coche en sus instalaciones de Alcobendas, haciendo más de 500km entre ida y vuelta y mi primera sorpresa fue al ver que está matriculado en octubre de 2019 ( no 2020 como se anunciaba), que realmente tenía 89.000 km ( no 80.000 km como se anunciaba) y que de las 5 revisiones que se le habían realizado, solo una de ellas estaba pasada en la casa oficial ( no todas como se anunciaba). Al informar de qué me gustaría contratar los servicios de Needcarhelp, me intentan convencer de que no lo haga, ya que según ellos, es un dinero tirado por los clientes, por la poca experiencia que suelen tener sus mecánicos (needcarhelp) y por las máquinas y herramientas con las que acuden a hacer las revisiones. Mi fallo fue que en ese momento hicimos un contrato de señal de compra de 1000€, en el que aceptaban mi vehículo como medio de pago y me lo tasaban en 28.000€ y me vendían el suyo por 41.130€. Una vez realizada la revisión por Needcarhelp el 16/05/2025, de la cual estoy muy satisfecho, les solicité las siguientes reparaciones (no todas las que sacaron en el informe, ya que otras deficiencias considero que son causadas por el uso y desgaste normal de un vehículo de segunda mano): 1-Alineado y paralelo así como sustitución de neumáticos delanteros. 2-Cambio de aceite, ya que está muy negro y denso 3-Cambio de la junta de la tapa de balancines, ya que rezumaba aceite el motor. 4- Ajustar el antiniebla delantero. 5- Limpieza del tapizado del techo 6- Colocación de bandeja trasera ( venía sin ella) 7- Colocación de grapa en el techo junto a portón, de pieza plástica para elevar el suelo del maletero y de la red de carga. El mismo 17/05/2025, inicialmente, por teléfono, me dicen que no hay problema, que me reparan lo solicitado, pero a las 3 horas, en la tarde de ese sábado, me envían un correo y me dicen que si, que me cambian todo, pero que quieren que vuelva a llevar mi coche el mismo lunes 19/05 a sus instalaciones, para revisármelo de manera tan exhaustiva como lo ha hecho Needcarhelp con el suyo y que esperan que responda yo, de la misma manera que ellos, accediendo a todos los desgastes que encuentren en mi coche. Les contesto el día 18/5/2025, diciendo que no tengo ningún problema en que revisen a fondo mi coche, y que si encuentran algo por lo que consideren que la tasación que me dieron inicial va a bajar, directamente, quitamos de la operación mi vehículo, o si prefieren, podemos anular la operación completa en ese instante. Me contestan el lunes 19/05/2025, vía mail y me dicen, que ok, que me reparan lo que he solicitado. Les llamo ese mismo dia por teléfono para preguntar por la revisión que han propuesto hacer de mi vehículo y me dicen, que no hay problema, que con verlo el mismo día que vaya a recoger el Volvo y comprobar que no tiene perdidas de aceite es suficiente. Transcurren 2 días y el miércoles 21/05/2025 me escriben un correo a las 21:30 horas y me dicen que como les he dado la opción de no comprarme mi coche, que prefieren no hacerlo, que no se lo lleve. Todos estos cambios me transmiten muy poca seriedad, transparencia y fiabilidad en éste compra-venta, con lo que directamente, al siguiente día, jueves 22/05/2025 y tras meditarlo, les digo que quiero anular toda la operación completa, ya que día tras día, lo único que han hecho es generarme más desconfianza e intranquilidad. Les solicito que me devuelvan el importe de 1000€ que di de señal por la reserva del vehículo. El viernes 23/05/2025, me dan de nuevo la opción de comprame mi coche a lo cual me niego por la perdida total de confianza. Me dicen que no me van a devolver bajo ningún concepto la señal. En fin, cada uno que saque sus propias conclusiones y decida si quiere arriesgarse a negociar la compra de un coche con este compra-venta. Yo personalmente, no sé lo recomendaría ni a mí peor enemigo, sinceramente.

 Respuesta de JL Automóviles

No entiendo esta reseña, el cliente ha señalizado un vehículo en mi tienda, lo ha verificado, lo ha conducido para probarlo y antes de señalizarlo ha visto de que año es y donde ha pasado las revisiones, todo esto como es logico lo ha preguntado antes de reservar el coche. Respecto a lo de Need Car Held nos ha pedido cosas de desgaste normal en un coche de segundamano y hemos accedido en todas y las hemos reparado, poniendo 2 neumáticos nuevos, junta tapa de balancines nueva, revisión cambio de aceite, todo lo que el cliente ha querido. Como entrega coche como parte de pago le hemos dicho que su coche también hay que verificarlo, algo que no le ha gustado mucho, porque ??? NO ENTIENDO LA ESTRELLA, ni lo de ya no quiero un coche por la perdida de confianza cuando hemos realizado todo lo que ha pedido. Pero bueno para esto estan las reseñas. Si un cliente no quiere comprar un coche reservado y no le devuelves la señal ya sabes lo que viene luego la reseña de 1 estrella, yo solo cumplo la ley al hacer un contrato y ademas damos opción de cambio por otro coche.

Antonio Torrecillas Diaz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

No soy partidario de escribir por aquí, pero viendo algunos comentarios, voy a aportar mi experiencia. Compré un xc90 en diciembre y el trato en todo momento fué y sigue siendo muy bueno por parte de Juanjo y sus emplead@s, le hicieron al coche todo lo que les pedimos. Hay que tener en cuenta que es un vehículo de segunda mano y siempre puede surgir algún problema, por ahora perfecto y muy satisfecho con la compra. Si en el futuro tengo que comprar un coche, volveré a contactar con ellos. Un saludo.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña, la gente pone comentarios a nivel personal y no de empresa, google es una verguenza de empresa, no hace nunca caso a la empresa aunque sabemos que la gente que pone los comentarios no son clientes nuestros, pero no queda mas remedio que aguantar, con comentarios como el tuyo se da una idea real de mi empresa.

Patrice MARTIN
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un BMW que estaba buscando en 48 horas se hizo la compra. El coche perfecto e calidad del interlocutor comercial .

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, que la gente cuando ve las reseñas de 1 estrella, la mayoría falsas pueda comparar con clientes que han comprado de verdad y estan super contentos.

Diego
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

De la zona, sin duda alguna el peor !!!! No lo digo yo solo. Solo tienes que revisar las reseñas negativas que aparecen por aquí y sobre todo las contestaciones a las mismas de Juanjo, “el propietario”. Sin profundizar demasiado te darás cuenta que tras sus aires de grandeza no es más que un compraventa venido a más. De “los de antes”. De los que solo aportan mala fama al sector de la automoción. De esos que esconden su falta de transparencia y claridad en la venta con agresividad e intimidación. De esos con los que no hay que hacer negocios nunca. Prepotencia, engaños, actitud déspota con clientes y empleados, falta de claridad, malos modos y tintes machistas es lo que podrás encontrar aquí. He conocido vendedores “de feria” más creíbles y profesionales. Si ya les has comprado, lo siento. Te deseo suerte. Si no lo has hecho, aún estás a tiempo. Acude a cualquier concesionario oficial de los que encontrarás cerca, donde seguro encontrarás la seriedad y garantía de las que aquí carecen.

 Respuesta de JL Automóviles

Agradecemos este tipo de reseñas, para que la gente que las lee vea que son falsas y que solo buscan desprestigiar a nuestra empresa, pero es muy serio, hoy hemos despedido a una persona en nuestra empresa y nos han puesto esta reseña, la cual hemos copiado y enviado a nuestros abogados para poner una denuncia por daños y perjuicios, injurias, se me tacha de machista y de varios insultos. NO se quien es Diego pero claramente es familiar de la persona que hemos despedido, esto no sale gratis y vamos a poner en manos de la policía esta reseña por ser constitutiva de delito, esto nos ha comunicado nuestro departamento jurídico, es una vergüenza que GOOGLE permita este tipo de comportamientos.

alvaro luna martin
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, espero que disfrutes de tu nuevo Seat Alhambra.

TX-MEN
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

No repetiría experiencia. Cierto es que son muy atentos y siempre responden al teléfono con rapidez a cualquier duda pero como empresa dista mucho de ser seria y profesional. Para empezar hay que pagar una señal de 2000€ para reservar el coche. Llevo 8 comprados y jamás pagué más de 500€, ni en concesionarios oficiales. Dinero que obviamente puedes perder si te echas atrás. El vehículo lo entregaron sin revisar. El coche se iba a un lado (faltaba paralelo) y temblaba mucho la dirección al frenar (los discos estaban destrozados). Lo solucionaron en días sucesivos sin coste. Supuestamente me iban a poner discos nuevos y me pusieron unos usados que tuve que cambiar en poco tiempo porque también estaban machacados. Además las ruedas delanteras tenían los flancos llenos de picadas por los que tuve que cambiar nada más comprarlo. En mi opinión, no es manera de entregar un vehículo de segunda mano, ya que todo lo mencionado afecta directamente a la seguridad de los pasajeros desde el mismo momento en el que lo sacas del concesionario. *Actualización: El coche nada más sacarse del concesionario a partir de 80 km/h se iba hacia un lado, la dirección no estaba centrada además de que al frenar temblaba mucho la dirección. Ustedes se hicieron cargo de hacerle el paralelo y ponerle “discos nuevos”. Como no me fiaba, nada más hacerlo lo llevé a mi mecánico de confianza para que lo revisara exhaustivamente. Al cambiarme las ruedas delanteras me confirmó que esos discos eran usados y que en la siguiente revisión periódica los tenía que cambiar. Además de eso los limpiaparabrisas estaban mal calibrados y el del conductor se salía del vehículo al terminar al recorrido.

 Respuesta de JL Automóviles

Jamas he puesto discos de freno usados, eso no tiene ningún sentido. Los vehículos de segundamano tienen partes usadas, precisamente de mantenimiento, en este caso el cliente solo se fija en lo que estaba usado, pero el resto del coche estaba perfecto y se le cambiaron pastillas y discos sin coste.

Mariana
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial. Juanjo es serio y muy amable. Muy recomendable!

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña.

Alvaro Bustos
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El dueño es una persona bastante grosera y que falta a su palabra. Cuando estaba todo hecho para la compra con un trato de palabra, aparece un tal Juanjo, que debe ser el jefe y que tiene muy malos modales (leer reseñas, porque es habitual que se diga), y rompen su palabra porque tiene él otro comprador. Si vas a comprar coches ahí, tienes que saber que en cualquier momento puede aparecer ese señor y soltarte un exabrupto gratuito. De su boca salieron frases como "¿Tú de que vas? "quieres un coche por un dinero irreal y lo que pasa es que no tienes ni idea" He leído la respuesta del propietario y se confunde de persona. En mi caso, apalabré un vehículo y concertamos una cita al día siguiente para hacer todos los papeles, pero un rato antes de ir a comprarlo me llamaron para decir que se había pasado una persona y se adelantó, y que no podían perder la venta porque eso era una venta en el momento y conmigo solo tenían un trato de palabra.

 Respuesta de JL Automóviles

Sentimos su experiencia, un comercial puso un anuncio por un precio erroneo, puso nuestro precio de coste y cuando el cliente quiso comprarlo le dijimos que ya estaba rectificado que no podíamos vender con garantia y transferencia ese coche a un precio tan bajo, se perdian 1.500 € al no venderselo nos ha puesto una reseña muy negativa.

Guillermo Milans
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato, muy atentos. Reservé un vehículo pagando una señal, y se me devolvió sin problema al no comprarlo

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, intentamos que la relación con el cliente sea lo mejor posible

Carlos Baldominos Carrasco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena la experiencia durante la compra y la entrega. Tienen una gran variedad de modelos qué elegir en muy buen estado.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, espero que todo vaya bien con tu precioso XC90

guillermo Gil
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención se consigue el coche que buscáis y sino os lo consiguen a su medida. Recomendado 100% los vendedores !

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, estamos a tu disposición.

Rosalí Trujillo Olivares
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un Mercedes clase A y la verdad estoy contenta con la adquisición. Al principio tenía muchas dudas, pero me asistió un chico (creo que se llama Rolando) muy atento. Respondió todo lo que pregunté (y fue bastante! 😅) y pues bueno, aquí voy con mi Mercedes. Lo recomiendo, muy buena atención.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, estamos a su disposición para lo que necesite.

Natalia Rozo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un Volvo con JL AUTOMÓVILES y la atención comercial por parte de Rolando fue estupenda. Me explicó todos los detalles del coche de manera clara y honesta, y me dejó muy claro el estado del mismo, teniendo en cuenta que es un coche de segunda mano. La entrega fue rápida y todo estaba en regla. Hasta la fecha, todo ha salido excelente. Sin duda, volvería a comprar con ellos sin ningún problema. ¡Totalmente recomendados!

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por comprar en nuestra tienda, ha sido un placer atenderte, nos tienes a tu disposición.

Jose cañamaque
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado 2 coches el mes pasado (uno para mi mujer y otro para mi) para sustituir a los 2 que teníamos antes, comprados hace 12 y 18 años respectivamente) y que también se los habíamos comprado a él en su día. Por ello recomiendo a JL Automóviles con total garantía. Además, dentro de la garantía que ofrecen, cualquier cosa del coche te la revisan. Muchas gracias, Juanjo López.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña

Raul Sanchez Gonzalez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

La peor experiencia comercial posible. Pagar la señal y el cambio radical, pase de un concesionario a parecer estar mercadeando en el rastro. El coche tiene reciente la revisión y después no, pero me lo hacen a buen precio. El coche que es híbrido, viene sin cargador pero a ellos se lo vendieron así. No daba crédito a la situación!! Lamentable e inexplicable a la vez

 Respuesta de JL Automóviles

Este cliente nos ha amenazado como empresa, nos exige cosas que no estaban incluidas en el contrato de compraventa y amenazo con reseñas negativas si no haciamos todo lo que quería. Nos pidio una revision con cambio de aceite y filtros aunque le faltaban 3000 kms para la siguiente revisión y lo hicimos, luego pidio el cable de carga que no se incluía en el contrato y se lo regalamos, después una vez comprado el coche pidio el cable de carga para puntos de carga externos y como no se lo regalamos nos amenazo diciendo que nos iba a poner fatal en todos sitios. Clientes asi son mejor no tenerlos, es mejor que no te toquen.

Eduardo Fernández Renedo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me vendieron un coche de 45000€ con pérdidas de aceite, se le llevaron a Madrid desde valladolid 3 veces y seguía exactamente igual, el coche marcaba 87000km daba tirones, perdía aceite, cambiaron el turbo, manguitos y no lograron repararlo, hablé con ellos para que se le quedaran de nuevo, y me le compraron por 40000€ perdiendo yo 5000€ sin culpa de nada. Una vergüenza, se aprovecharon que yo no podía vender ese coche en su estado, porque ni yo se le vendería a nadie así ni nadie me le Compraría. Me estafaron pero bien.

 Respuesta de JL Automóviles

Tiene usted toda la razón, tuvimos un mecánico que nos complico mucho la vida, fue un desastre y causo muchos problemas a nuestros clientes, fue despedido.

Mike
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Coches fiables, mucha variedad, suelo recomendar a mis amigos que vayan a

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias Mike.

Laura Fernández Nevado
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Excelente trato, tanto de Victor el comercial, como de la plantilla de taller nos explicaron claramente las características del coche y las gestiones de la compra. Estamos muy contentos con nuestro nuevo coche.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias Laura por la reseña esperamos hacerlo mejor la proxima vez y sacar 5 estrellas.

AG CP “Gus”
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

DE 10 !. Quiero agradecer enormemente a Víctor y a todo su equipo por la increíble experiencia de compra de mi coche. Mención especial a Rody y Karina por su atención y profesionalismo. Estoy muy satisfecho con el servicio, ¡altamente recomendados!

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias Adolfo, cuenta con nosotros para lo que necesites.

ECG
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Comprado con Rolando coche nacional, sin problemas, según lo hablado y acordado, buen servicio postventa.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña

Fernando Fernández Alcaide
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

No tengo ni idea porque pone esta reseña

Daniel Casanova
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente Volveré a comprar con ellos

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, intentamos atender lo mejor posible a nuestros clientes

Carmen Jiménz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nos fue tan bien la primera vez que hemos repetido... Todo es de diez. El personal. La confianza. La responsabilidad que transmiten . Te aconsejan según tus necesidades y presupuesto. Muy. muy recomendable.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias Carmen, un placer volver a tenerte como cliente.

David Z
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Desastre.Nos quería vender un coche de tercera mano sin decirnolo,le pillé yo en el renuncio. Con las ruedas gastadas y su solución fue que el pagaba una y yo la otra.Rompieron los pilotos de intermitentes y delante nuestra se puso a buscarlos en AliExpress. Cuando le dijimos que nos lo pensábamos no se levantó ni a despedirnos,sencillamente nos despreció.Muy mal vendedor.

 Respuesta de JL Automóviles

Tenemos 130 coches de gama alta, de 30.000 € a 70.000 € siempre hay algún coche viejo que nos dejan los clientes como parte de pago, este cliente vino a ver los 5 coches mas viejos que teniamos por precios debajo de 14.000 € a 6000 €, no se si pensaba que estos coches eran nuevos. Los retrovisores de los laterales son unas pequenas piezas de plastico que valen 25 € cada uno y si lo compras en Aliexpress salen algo mas baratos, pero son identicos en todo a los que compras en BMW. No entendemos lo que pretende la gente cuando va a comprar un coche con 150.000 kms, los neumaticos no eran nuevos, logicamente, pero hablamos de poner unos nuevos pagando nosotros la mitad de la factura. Las reseñas son la muestra de los clientes, mirar la mayoría de reseñas y veran que mis clientes estan super contentos.

FD HIDALGO
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Nada serios, coches de importación sin revisar y luego como uno no sabe bien se la intentan colar como sea muy agresivos nada recomendables mejor otros sitios

 Respuesta de JL Automóviles

Somos muy serios y nuestros coches estan revisados, tenemos taller mecánico. Nuestras reseñas demuestran que nuestros clientes estan muy contentos

Ana Garciabandin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hemos reservado desd Galicia un Volvo…. Hoy hemos ido a por él y la verdad que era tal cual, en perfecto estado, muy cuidado y muy completo🙂 todos los trabajadores agilizando para entregarlo, muy buena atención de todos … muchísimas gracias …. Repetiríamos sin ninguna duda 👏👏👏

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por las 5 estrellas, lo importante es que has comprado a distancia sin ver el coche y cuando lo has recogido estaba perfecto, para que esto sirva a otros clientes

Alejandra Villanueva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Impecables, les he comprado dos coches a lo largo de mi vida y no puedo dejar de recomendarles , de confianza y trato muy agradable.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias Alejandra, sabes que aqui tienes un equipo que te ayudara en todo.

Fernando Massia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Les he comprado un BMW i3 rex y está estupendo. El trato de ellos es excelente y han estado super atentos con algunos problemas que he tenido para entender todos los aspectos relacionados con la carga del coche, haciendo pruebas y ayudándome a hacer comprobaciones hasta que ha quedado todo claro. Muy satisfecho, en especial con José que me ha atendido cada llamada y mensaje.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias Fernando, la verdad que el coche esta impecable, espero que lo disfrutes

Víctor M. Lora
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio. Reserve un vehículo desde otra ciudad y cuando lo fui a ver me gusto más que en las fotos, hice todo el proceso con ellos y me pude llevar el vehículo ese mismo día. Te ofrecen todos los detalles del vehículo y ayuda para el traspaso y el permiso de conducción. Son muy amables y ágiles. 100% recomendados

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu confianza al reservar a distancia sin ver fisicamente el vehículo. Un saludo.

Paula Giron Gonzalez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia malisima. Nos vendieron un coche con 85.000km en perfecto estado o eso decían. El coche no dejaba de perder aceite se lo llevaron supuestamente para arreglarlo,después de una semana nos lo dieron de nuevo y el coche seguía perdiendo aceite,por lo cual se lo volvieron a llevar para arreglar de nuevo pero esta vez tardaron dos semanas en devolvernos el coche al revisar el coche ya en casa el coche seguía perdiendo aceite no solo eso dejaron papel debajo del motor ,se les dice que se lleven el coche y que se nos devuelva el dinero ya que solo el coche le usamos dos días contados ,nos dicen que eso no puede ser así que no nos pueden devolver el dinero completo que perderíamos 5000 euros Además revisando el coche se vieron que los discos frenos estaban gastadisimos y lo peor de todo es que tenía soldaduras de un posible golpe A cuanta más gente habrán engañado?

 Respuesta de JL Automóviles

Nosotros no sabemos de que coche se habla

Gamboa sl
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Concesionario muy profesional, excelente trato, resolución de dudas y problemas en el acto. Muy involucrados conel cliente y asesoramiento para la compra. Yo he comprado y sin lugar a dudas repetiré. Lo recomiendo 100%

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña que compensa reseñas absurdas que nos ponen otros clientes, se agradece

Alicia Ro8
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente!!

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, espero que disfrutes de tu coche, un saludo.

Ivan Yuste
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tuvimos problema con la entrega de un coche,pero ahí es donde se ve la profesionalidad de un concesionario,en dar respuesta.todo solucionado.

 Respuesta de JL Automóviles

No se que coche es, pero seguro que será un Lynk&go que han tenido muchos problemas con la agencia tributaria, ha sido un horror lo que nos ha hecho, han paralizado todos los lynk que venian de fuera de España. La realidad es que no ha sido culpa de nadie, solo de los funcionarios que no saben hacer bien su trabajo, una pena que no seán 5 estrellas.

Miguel Angel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hola a tod@s los conozco de ver el concesionario y mi pregunta es cuando los clientes compran un vehículo no ven si tienen un defecto el vehículo como lunas o neumáticos y después de seis meses quieren reclamar un defecto no entiendo nada irán dormidos porque las fotos de los neumáticos no hace falta subirlo ha un elevador para ver el desgaste.un saludo

 Respuesta de JL Automóviles

Gracias por tu apoyo.

José J. T.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Queríamos cambiar nuestro BMW X1 por un coche familiar más grande. Estuvimos viendo opciones y finalmente nos decantamos por la empresa de Juanjo y uno de los XC-90 que tenía en stock (entre más de 20). Es la primera vez que compramos un coche de segunda mano u ocasión y estamos muy contentos. Nos dió mucha seguridad comprobar que controlan muy bien el modelo y llevan años vendiéndolo. Pudimos elegir el modelo que queríamos (T-8) con el color y tapicería que queríamos a un precio razonable. El coche está en perfecto estado con 4 años y 65.000 kilómetros. A modo de precaución hemos llevado el XC-90 a un taller de confianza para hacer un doble chequeo y nos han confirmado que está ok, con una cuestión que califican menor sobre el voltaje de la batería (aparece un código al pasar la típica máquina que revisa el ordenador de abordo) muy ligeramente inferior al valor estándar. Nos han comentado que no es relevante (no se enciende ningún aviso del coche) y simplemente hagamos seguimiento en unos meses por si sigue apareciendo, al pasar la maquina del taller que revisa el ordenador del coche. Las ruedas presentan un desgaste normal propio de un vehículo en uso (las traseras están muy bien, las delanteras algo más desgastadas). Nos han recomendado cambiar las delanteras antes de verano. Pastillas de freno a la mitad. Estamos muy contentos con la magnífica compra, contando además que tasaron bien nuestro X1 que entregamos como parte del precio.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, espero que todo vaya bien.

Alberto V
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré un coche hace unos 3 meses y vendí uno a cambio, y todo perfecto, rápido y sencillo. Muy bien

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tus comentarios, estamos a tu disposición.

Hugo Marsans ferrer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un volvo XC90 en JL Automóviles y estoy encantado!! Ningún problema con el coche, algún pequeño detalle como es lógico en un coche de segunda mano. El trato con Juanjo fue directo y ágil. Pague por adelantado y cumplió en todo. Simplemente remarcar que he esperado unas semanas para hacer mi valoración y después de llevarlo a mi taller de confianza y utilizarlo puedo poner 5 estrellas. Si estáis dudando en comprar un coche en un compraventa en JL Automóviles (Juanjo) no os equivocáis, como es lógico mirarlo bien antes, así evitareis cualquier imprevisto. Pd: Juanjo queda pendiente la revancha de Ping Pong.. Tienes que mejora un poco..

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, estamos a tu disposición durante el año de garantía y en la compra de tu proximo coche y gracias por recomendarme a tus amigos.

El hombre de negro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto en la compra. La única pega que estoy esperando la ficha tecnica. Tienen mucho trabajo, y yo sería de poner a un empleado SOLO PARA TAREAS ADMINISTRATIVAS. Por todo lo demás, lo recomiendo al 100%.

 Respuesta de JL Automóviles

El problema de la entrega de documentación no es culpa nuestra, cuando un coche se vende rapido son los renting o las empresas de subastas las que se retrasan en la entrega, no se puede hacer nada, lo sentimos muchisimo. Esto solo pasa en coches que acabamos de recibir y vendemos al momento. Muchas gracias por la reseña.

Mikael
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Son un peligro vendiendo coches! No te fíes de lo que te cuenten del estado del coche. Mi experiencia fue la siguiente: - Compré un coche en verano 2023 que tenía 80.000km y me lo dieron supuestamente en "perfecto" estado. -Los neumáticos cambiados a los 70.000km... o eso decían. Me lo venden y me dicen que les quedan otros 40.000km fácilmente. - Se me ocurre llevarlo a mi taller 4 meses (3.000 km) después de comprarlo ya que se me deshinchan las ruedas constantemente. Pensé que tenía un pinchazo. - Menuda sorpresa cuando me llaman del taller diciéndome que vaya inmediatamente al taller a ver mi coche: tenía los 4 neumáticos en los alambres por la parte interior!. - Al coche nunca le habían hecho el paralelo de los neumáticos y el desgaste interior era brutal!! En el taller me dicen que es imposible que este fallo de seguridad no se hubiera visto en la revisión de los 80.000km. El coste de cambiar las 4 ruedas + paralelo es lo de menos. El gran problema era que mi coche, supuestamente revisado por JL Automóviles, era un peligro en la carretera. Un coche familiar en el que llevo 5 niños menores de 8 años todos los días... suerte que no pasó una desgracia. Soy consciente de que compré un coche de segunda mano y que los elementos de desgaste, como las ruedas, no los cubren. Lo que no puede ser es que te den unos neumáticos en los alambres (interior) y se lo callen sabiéndolo. Es un peligro. Recomendación: nunca te fíes de lo que te digan en JL Automóviles. Antes de comprar/señal, llévalo a un taller tercero para que lo valoren de verdad. Te ahorras dinero y tragedias.

 Respuesta de JL Automóviles

Sencilla contestación, vehículo usado con neumáticos en estado, reclamación de neumáticos después de 6 meses no se los pagas y no paran de ponernos reseñas negativas. SEÑORES CLIENTES, LOS NEUMATICOS NO ESTAN CUBIERTOS EN GARANTÍA MECANICA, la mayoría de las personas los entienden pero claro hay veces que la gente cree que compra un coche nuevo.

Miguel Corujo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

El trato desde el principio muy bien. Dispuestos a venderte cualquier coche. Lo malo es que se callan información importante del coche antes de vendértelo: - chinazos en las lunas de tamaño considerable (moneda de 20 céntimos). No me informaron cuando me enseñaron el coche ni se negocio. - La batería estaba en tan mal estado que no funcionaba ni la función start/stop del coche. Muy bien hecho el vendedor al callarse todo. Al final, te llevas un cliente descontento, que por poca experiencia al comprar coches de segunda mano, se fio de vuestra aparente profesionalidad y honradez. Una vergüenza.

 Respuesta de JL Automóviles

Cuando reviso el vehículo supongo que vio la luna y seguro que negocio el precio, el seguro fue realizado por usted y no puso ningún problema por la luna. El tema de las baterias es algo muy normal, son coches de segundamano si al vender el coche la batería va bien y arranca bien, no es responsabilidad del concesionario poner una nuevo ya que es el elemento de desgaste mas normal en un vehículo, vendemos muchos coches con las baterías nuevas, siempre que detectamos que estan en mal estado, pero no podemos pagar pastillas de freno, discos, baterías ya que en un coche usado es logico que algo este gastado, por eso es de segundamano.

Jesus Martin Carrero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, espero que tu Lynk sea de tu agrado.

Alberto del Corro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por su reseña, aunque no falta algo de su experiencia. Un saludo.

Jesus Alonso
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato y buenos profesionales. Compré un Audi Q7 y todo muy bien. He vuelto a comprar otro vehículo, un Mitsubishi, y de nuevo todo correcto.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, estamos a tu disposición para lo que necesites.

FERNANDA SAINZ-ROZAS HERNANDEZ
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Horrible. Compramos un Seat Alhambra supuestamente en perfecto estado y está dando muchos fallos. Desde luego no revisan los vehículos antes de ponerlos a la venta. Pongo una estrella porque no se puede poner menos, pero no se lo recomiendo a nadie.

 Respuesta de JL Automóviles

Segunda reseña por lo mismo, no aburran a nuestros clientes, ya hemos contestado la otra, el la misma reseña, NO SE CUBREN LOS NEUMATICOS DESPUES DE 6 MESES EN GARANTÍA MECANICA, ESTO ES PARA QUE NOS PONGAN UNA RESEÑA DE UNA ESTRELLA ? GOOGLE PERMITE QUE SE PONGAN 5 RESEÑAS POR EL MISMO TEMA A DIFERENTES PERSONAS, BRAVO GOOGLE, Fallos ? me puede decir que fallos ? nos reclama despues de 6 meses neumaticos que logicamente no podemos pagar, ya que son elementos de desgaste y ninguna empresa del sector los paga en vehículos de segundamano, diga que fallos esta dando el coche.

Jose Garcia Muñoz
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy decepcionado con esta empresa. Compré el coche en septiembre del 2022. Este año (2024), cuando he ido a pasar la ITV me han dicho que el vehículo no podía pasarla por un problema de gases. Al llevarlo al mecánico me dice que el coche está manipulado. Me pongo en contacto con esta empresa y me dicen que ellos no saben nada, que he podido ser yo. ¿A quién se le puede ocurrir manipular un vehículo si debe de pasara la ITV? Aconsejo a los que compre un vehículo en esta empresa que lo lleven para que le hagan una revisión a fondo.

 Respuesta de JL Automóviles

Hola, manipulado ???? no se a que se refiere, no tengo ni idea de lo que esta hablando en esta reseña, un coche comprado hace mas de un año que ya no tiene garantía con nosotros ??? una reseña de las que hacen daño sin sentido....

mas Manu
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un Volvo XC 90 de 2013, di la reserva sin verlo y fiandome de las reseñas y las fotos. Fui a por el 10 dias después y revisándolo vemos 2 defectos q sin problema me arreglan. Me traje el coche a 300 klm que vivo y revise el motor en calien y veo un fallo q aunque no es importante,pero si es costoso en tiempo de arreglar, les mando video para q evalúen y enseguida se ponen contacto conmigo tanto sus mecánicos como Juanjo y me dan la razón y que se lo lleve q ellos se encargan. Así da gusto tratar con una compraventa! Tanto Juanjo como Rolly y su equipo dan un trato ejemplar.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, un fallo en un coche con mas de 10 años y se convierte en 5 estrellas, este cliente si se merece 5 estrellas, los coches pueden tener pequeñas cosas, pero hay que estar al lado del cliente para solucionarlas.

Noah Miranda
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantastic customer service. Great quality at an incredible price. Totally recommended.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias.

Javier Miranda González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Entrega perfecta. Compré un Volkswagen Sharan desde Barcelona. La verdad es que el vehículo está impecable. Asesoramiento increíble y atención en los trámites rápida eficiente y comodísima. Recomendable 100%.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, ha sido un placer hacer negocios contigo, las compras a distancia estan a la orden del día y creo que mi empresa hace un buen servicio y vende vehículos en perfecto estado.

Ivan Puente
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Sitio de 10 y 100% recomendable, con una gran cantidad de vehiculos, de alta gama y calidad. Los Volvos y demás coches, impresionantes. Cuidando cada detalle, atención excelsa por parte de Juanjo y su equipo. Encantado y con ganas de volver.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña, estamos encantados de atenderte y que puedas conseguir el coche de tus sueños, somos especialistas en XC90 y vehículos de 7 plazas

Marta AM
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Compramos un coche y entregamos otro a cambio. Todo fue bien hasta el día que entregamos nuestro coche. Resulta que te dan una tasación, viendo el coche, pero el día del pago final evalúan los fallos de chapa. Nos cobraron 300 € por arreglar dos piezas del coche por pequeños arañazos, nos dijeron que ellos lo tenían que pintar para venderlo, y en varias visitas posteriores que fuimos allí vimos el coche sin pintar, y sabemos que finalmente fue vendido sin pintar. Tuvimos un problema de Centralita, directamente se apagó a los dos meses de tener el coche. Claramente eso es algo de garantía, no es uso, no es desgaste. Se acogió que no nos la cubría por qué al tratarse de un fallo eléctrico eso no lo cubre su garantía. Tras varios, vamos a llamarlo, debates , se ofreció a cubrir la mitad de los gastos del arreglo, ya que hubo que resetear la centralita entera. Lo que me da que pensar de que nos coló que el gasto era nuestro, que tras ver que no cedíamos a la primera nos ofreció pagarlo a medias. Usa mucho esta frase: más vale un buen acuerdo que un mal juicio Además, tuvimos que cambiar la batería porque de haberla recargado estaba mal y el fallo de la centralita podía haber venido de ahí. Nos dijo que si haciamos el cambio de batería con él nos haría precio. Me dió precio de una batería Varta, y aceptamos. Y cuando llegué allí la batería que tenían para instalar era una Tudor. Por lo que el precio que nos había dado ya no era tan interesante. Le llamé para ver si era un error, le eche en cara que no me había avisado del cambio de marca de batería, que me cobraba lo mismo por una batería distinta y me dijo que no podía perder el tiempo más conmigo Finalmente la puse, pero le eche en cara su falta de profesionalidad y de preaviso en los trabajos que hace. Su garantía no cubre ningún fallo eléctrico, por lo que tener mucho cuidado con eso. Hoy en día todo es susceptible de fallo eléctrico. Va de persona clara y no es para nada transparente. A nada que le aprietas un poco te ofrece pagar arreglos de los coches a medias. Eso me da que pensar de que no hace bien las cosas Tienen buenos coches y buenos precios. Pero van de trasparentes y no lo son mucho. Al final se acogen a tecnicismos para no cubrir nada. El trato y el servicio, por lo menos en mi caso fue malo. Me hablaba siempre como si fuera tontita!! Y soy una persona acostumbrada a comprar coches de segunda mano. Aunque soy particular, siempre me he movido en el mercado. Y tengo que decir que nunca me he encontrado con alguien que me tratara de esa manera. Si compráis con ellos, tener mucho ojo con todo y sobre todo no paguéis el ampliar la garantía. Ya que bajo mi punto de vista no vale para nada, lo que no son fallos eléctricos son piezas de desgaste, con lo cual al final no te cubre nada Como respuesta a su comentario: sé que las baterías no están cubiertas por la garantía, repito que no soy tonta. Lo que no nos cubrió fue el fallo que daba la centralita. El problema con la batería fue que me dio precio de una marca y luego me puso otra, sin consultar, sin informar y cuando se lo reproche tuvo muy malas formas conmigo

 Respuesta de JL Automóviles

Sentimos su opinión, creo que nuestras reseñas hablan por si solas, este un caso que lo único que podemos decir es que si una persona que compra un coche usado no entiende que las baterías son elementos de desgaste y no están cubiertos en garantía poco podemos hacer, la gente es libre de poner la reseña que quiera, PERO INSISTIMOS, LEAN NUESTRAS RESEÑAS Y VALOREN COMO NOS VEN TODOS NUESTROS CLIENTES, siempre ha gente que no queda contenta, pero esto no se puede cambiar.

Carlos Pinilla
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, espero contar con tu confianza muchos años

Jesús Rodríguez Montero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato y Juanjo excelente persona que cumple con su palabra Gracias

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por su reseña.

Marta Plaza
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantadores y de confianza

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias

Mario Moreno
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La experiencia no pudo ser peor. Cometimos el error de pagar y firmar la reserva el mismo día de la visita a sus instalaciones. Nos equivocamos y no pudimos rectificar. Revisamos el anuncio en casa, y ni si quiera el precio firmado (30.500€), correspondían con el anuncio publicado. Todo un error por nuestra parte haber tomado una decisión así; precipitada y presionados por el momento aún habiendo sido informados que no había opción a devolución. 3 días después, meditando los detalles, solicitamos cancelar la operación, el reembolso de los 1.000€ de la fianza y se nos negó en varias ocasiones. Falta de ética y profesionalidad; una empresa que denota 0 empatía por sus clientes, ofreciendo ninguna ayuda, alternativa o solución, solo interesados en lucrarse a costa de clientes que, como nosotros, cometimos un grave error que por supuesto, nos toca ahora asumir. Sinceramente, lamentable. Incluso la visita a las instalaciomes, al vehículo y la firma en oficinas, se realizó a última hora de la tarde, con las luces apagadas y sabiendo que el cliente, un servidor, presentaba una discapacidad visual grave. Nunca antes nos habíamos encontrado con una entidad y un responsable, Juanjo, con tan escasos valores éticos, morales y comerciales. Desde luego, nada recomendable la experiencia que, por supuesto, nos deja un duro aprendizaje. Saludos.

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Mario, entendemos perfectamente su reseña, usted reservo un vehículo en nuestro concesionario y luego no lo compro, pidió que le devolviéramos la reserva y no lo hicimos ya que en el contrato lo ponía, es libre de poner la reseña que considere, yo hubiera preferido venderle el vehículo y no quedarme la señal. Si mas adelante necesita comprar un coche le descontaremos la señal que nos quedamos.

Miguel Garcia
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Un concesionario con gran surtido, fiable y muy profesional. Ya es el tercer coche que compro allí y satisfacción total

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, un cliente que vuelve despues de 10 años es sintoma de que lo hicimos bien y que quedo contento. Seguiremos asi.

CONSTANTIN SIMON
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un multimarca muy grande y bien organizado con un stock de vehículos muy grande. Mi experiencia fue la siguiente, tuve que entregar un vehículo y el trato del personal muy agradable y profesional

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por su reseña, seguiremos mejorando.

Miguel Juarez Galindo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Estupenda experiencia. Hemos pasado a ver un coche que habíamos visto en internet y en 40 minutos salíamos sin nuestro antiguo coche y con un Skoda kodiaq que era lo que buscamos. Juanjo y su equipo nos han atendido muy bien y super rápido. Experiencia inmejorable. Gracias, espero volver en cuanto queramos cambiarlo. Son verdaderos especialistas en suv 7 plazas y familiares en general. Además tienen un gran surtido de coches eléctricos que es bastante poco usual. En resumen que repetiremos.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por vuestra confianza, hemos intentado ayudaros a comprar lo que buscabas y agilizar la compra para que no tuvieras que volver desde Segovia. El tener el mismo banco ayuda mucho a comprar un coche rapido. Un saludo.

Samuel Tuñon
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré un VW Sharan en mayo 2023. Perfecto el trato durante la venta. Fueron de una empresa externa a revisar el coche (Need Car Help) y le dieron un 10.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por comprar en mi empresa, el tema de las verificaciones es interesante para los compradores, mi empresa tiene los coches como nuevos, la verdad es que dan confianza al comprador, pero nosotros antes de venderlos los verificamos, tenemos taller mecánico. Espero que el coche no tenga ninguna avería, no obstante aqui estamos para lo que necesites.

Carlos Rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente. Precio, atención y calidad.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña, te deseamos todo lo mejor con tu nuevo coche, seguro que lo disfrutas...

FEMLL A.M
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

La verdad es que estoy enamorada de mi Volvo(2015) El Sr Rolando nos atendió fenomenal. Estuve finales de agosto, y ha sido un acierto. En dos horas estaba con mi coche dando un paseo. Además tiene una variedad de 4x4 De la firma Volvo, y es una maravilla. Si vais con peques ; como en mi caso; tiene una zona de juegos lo cual se agradece mientras hice los papeleos ha estado mi hija jugando; y la he estado viendo en todo momento. El coche va fenomenal ! Ni un pero podría poner ya que es del año 2015 y soy ahora la segunda propietaria, Cambie las bombillas traseras (freno) hace poco pero creo que es normal, lo ha pintado quizás la propietaria anterior por ponerle un pero , pintura de segunda, pero tampoco me quejo oye ! . No le doy 5 x para que sigan mejorando 😉. Si quieres un buen 4x4 Volvo ! sin duda este es tu sitio ! Tienes para elegir !!! . Gracias JL . P.d. No me deja adjuntar fotos !

 Respuesta de JL Automóviles

gracias por tu reseña, seguimos tu consejo: Seguiremos mejorando.

César Marín Fdez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Magnífica atención

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, estamos para ayudar a nuestros clientes.

Miguel Abad
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Volvo XC90 T5 comprado en junio. Tras llevarlo a revisión a GT AUTOMOCIÓN en Aranjuez, el resultado ha sido bastante bueno. Los volvo con motor T5 gasolina raramente fallan me han asegurado allí, no así los diesel que hay más de todo. El coche está casi perfecto a excepción de la tapa de motor PCV que está comenzando a aspirar aceite. Por lo demás sin daños estructurales, coche repintado al provenir de Renting y todo en orden. Como crítica constructiva, el filtro del aire que ponía que se había cambiado al revisar el coche, no estaba cambiado. Si se pone que se ha cambiado debería estarlo. La limpieza del coche no era todo lo buena que se espera en el interior. Había varias salpicaduras en los asientos y debajo del volante, como si se hubiera limpiado con prisas. La tapa de la batería del maletero estaba algo suelta y rota. Son detalles a mejorar. Por lo demás muy buena atención y servicio.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, intentaremos mejorar en los aspectos señalados.

Francisco Alarcon Martos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos coches y profesionales fiables.

 Respuesta de JL Automóviles

muchas gracias por la reseña.

Álvaro Rodríguez Olias
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantásticos Profesionales en todo lo referente a coches de Alta Gama. Gracias Juanjo, Ruly! Saludos

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña

Alberto Dubois Ribó
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy bueno, expertos en Volvo y con una gama muy amplia de vehículos. Muy buenas recomendaciones y mucha sensación de seguridad

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, somos especialistas en Volvo, siempre tenemos stock, sobre todo de XC90

Fernando Herrero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy en ello todavía pero de momento muy contento . Me han asesorado, me han ayudado , todo facilidades y el vehículo están dejándolo espectacular . Querido Roly, gran profesional, cuando la pruebe y este igual de contento reafirmaré mi reseña !!!

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, intentamos hacerlo todo lo mejor posible

angel suarez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

HOLA JUANJO SOY ANGEL, EL DE LA CLASE V. HA SIDO UN PLACER CONTACTAR CONTIGO

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, cualquier cosa que necesites me lo dices.

Iza Canales
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato muy amables y repidos gracias Audi A3 SPORTBACK Etron

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por confiar en nosotros.

Sofía Vila
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Gracias por la reseña.

ROBERTO GÓMEZ
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención al cliente. He comprado un Volvo, y desde el primer momento la atención por parte de Juanjo y Rolando fue muy buena. Todo claro y transparente. A los dos días de la compra se me encendió un testigo del motor. Llamé a Rolando y me pidió cita en un taller oficial Volvo. Al final resultó ser un pequeño defecto que estaba cubierto por la garantía oficial de Volvo, pero antes de llevarlo al taller ya me dijeron que estaba cubierto por su garantía ( la de JL automóviles) sin saber de que se trataba. Como digo, excelente atención durante la compra, pero principalmente, post venta. Lo recomiendo 100%.

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Roberto, muchas gracias por la reseña, hemos tenido suerte y Volvo se ha echo cargo por ser un problema que tienen en garantía, pero siempre nos encargamos durante el año de garantía de solucionar los problemas mecánicos que se presentan

María
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Muy buen trato y servicio.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias María, un placer atenderte

PABLO GARCIA MARTIN
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Reservé un vehículo por Internet viendo las fotos en su pagina web. Cuando fui a ver el coche estaba mejor de lo que pensaba me dijeron que me devolverían la señal si no me interesaba pero ya estoy disfrutando de mi nuevo coche. Empresa muy recomendable Juanjo el dueño me asesoro muy bien.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña, las compras a distancia estan a la orden del día, la gente puede fiarse de nosotros, si reservas el coche a distancia sin verlo preparamos el vehículo lo mejor posible para que el cliente cuando lo recoja tenga una buenísima experiencia de compra. Espero que tu coche salga buenísimo si hay algún problema estamos preparados para ayudarte en lo que necesites. Un saludo.

toni Marí Ribas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato, asesoría y muy profesionales. Te acompañan y ayudan durante todo el proceso de compra desde el papeleo, financiación y entrega del vehículo. Sin duda un acierto dentro del mundo de la compra venta de vehículos de segunda mano

 Respuesta de JL Automóviles

Gracias por tu reseña, intentamos mejorar dia esperamos que mas adelante hagamos algún negocio mas.

Carmen Castellanos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales y amables. De momento parecen serios.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña, estamos disponibles para lo que necesites.

Ruben Moreno
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace 15 días me compré un coche, un mercedes V, el trato del personal y Juanjo, perfecto, siempre están en contacto para resolver tus dudas y problemas que surjan, el coche perfecto, volvería a comprar otro en el mismo sitio

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Ruben un placer hacer negocios contigo, espero que el coche no te de ningún problema. Un saludo.

J.A Jengi
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Nefastos, te toman el pelo y te dan largas a la hora de valorarte el coche y cuando consigues que te hagan caso han cambiado el precio del coche por el que te habías interesado.

 Respuesta de JL Automóviles

Sentimos su opinión, la mayoría de nuestras reseñas son 5 estrellas y desconocemos cual es su caso, la valoracíon de los vehículos se hace en menos de 1 hora y los precios normalmente se bajan no se suben, no recuerdo subir el precio de ningún coche. Si nos indica que coche es ???

Top Refrigerants
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña

MANUFACTURAS MANUEL SOLER, S.L.
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

COMPRE EL COCHE EN JULIO DE 2018 LEXUS RX450 FSPORT SI TENGO QUE COMPRAR OTRO LLAMO A JUANJO.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por su reseña.

ignacio hernandez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien. Muy buena atención y servicio postventa

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, esperamos tenerte como cliente mucho tiempo

Cristina Galán
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

10 Estrellas 🤩 Después de llevar meses buscando un Range Rover Velar RDynamic, dando con empresas no serias y sintiéndonos engañados, encontramos a JL Automóviles. Comprábamos un coche a distancia y eso aumenta las inseguridades pero Juanjo nos atendió de forma rápida y eficaz, nos mando fotos, videos y una videollamada para ver todo en detalle y solventar todas nuestras dudas. En dos dias, Ruli condujo el coche desde Madrid a Marbella, llegó a la hora con el coche en perfectas condiciones, nos explicó todo de nuevo y estamos ENCANTADOS!😃 Sin duda, será mi concesionario de confianza para las siguientes compras. Muchísimas gracias por todo de corazón, me alegra ver que aún quedan empresas y personas serias en su trabajo. Un saludo y hasta pronto!

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, nosotros hemos hecho bien el trabajo, pero tu como clienta tambien tienes 5 estrellas. Gracias por tu confianza

Ippei Morioka
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

The president is very approachable and supportive before and after purchasing a car. Warmly recommended the firm.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, intento atender personalmente a los clientes. Un saludo

Alejandro Maqueira
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todos los chicos que trabajan en la empresa son muy eficientes. Desde la atención de los comerciales, el mecánico, los chicos del lavadero hasta el jefe son excelentes profesionales. Existe un muy buen ambiente. He comprado un Porsche y todo va de maravillas. Los recomiendo 101%.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña, nos acordamos de ti, un saludo.

Rubén Reinaldos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el trato recibido por Juanjo. Hice la reserva desde mi casa y en todo momento he sentido mucha confianza. Por supuesto, el coche estaba impecable, tal cual lo anunciaban. He acertado comprando aquí. Lo recomiendo

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por confiar en nosotros, sabemos que las compras sin ver el coche fisicamente son algo mas complicadas, pero damos todos los detalles del coche, hacemos videollamadas o videos, todo lo que el cliente necesite, espero que el vehículo sea del agrado de tu familia

Carlos Bedoya
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy ágiles en todo el proceso

 Respuesta de JL Automóviles

gracias por su reseña.

Javier García Martín
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré un BMW I3 en agosto de 2021 y el coche va fenomenal. El trato con Juanjo,César y Rolando fue muy amable,fácil y cercano. Ha pasado un año y solo tengo palabras de agradecimiento. Volvería a confiar en ellos para compras futuras.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por su reseña

Carmen Rojas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace 9 meses que compre un Mercedes GLA y estoy contentísima. Me atendieron bien y cuando he tenido alguna duda después de comprarlo me han contestado super rápido. Muy recomendable si estás pensando en comprar un coche.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por acordarte de nosotros, las 5 estrellas siempre vienen bien. Un saludo

Ana NIKOLOVA
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me he comprado el coche de mis sueños, Juanjo es muy buen profesional. Muy agradecida.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña

julio benito
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Amabilidad y profesionalidad a partes iguales.Estamos pendientes de la entrega de un XC90.Juanjo y Rolando nos dejaron convencidos de volver. Muy agradecidos.

 Respuesta de JL Automóviles

Espero que el coche vaya bien, has comprado un coche precioso.

Ali Najjar
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atencion y gran profesional.

 Respuesta de JL Automóviles

Siento no haber podido cumplir con la entrega mas rapido, pero aqui estamos para lo que necesites, tu coche era precioso

Pilar Hualde
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Básicamente tienen coches de alta gama.

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Pilar, tener coches de alta gama no es para poner 3 estrellas.

Gorka Garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Juanjo es un gran profesional, preocupado se la satisfacción del cliente. Si a esto le añades una gama de vehículos muy amplia y bien seleccionada, creo que es un sitio muy recomendable para cualquiera que busque un buen coche a un buen precio.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, intentamos que los clientes se sientan a gusto.

Pablo Machin Jimenez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Seriedad y buen profesional .

 Respuesta de JL Automóviles

Gracias Pablo, un saludo.

Manuel Palau
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo recomiendo, profesionalidad y confianza total, volvería a comprar.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, espero que todo vaya bien con tu vehículo

Teresa Ruiz Ramirez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Amabilidad en el trato y buen servicio en la compra del vehículo. Perdimos una cartera y nos la devolvieron al instante. Gracias.

 Respuesta de JL Automóviles

Estamos para atender al cliente en todo lo que necesite.

Paul Anton
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Gracias

daniella alvear
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña

Laura Pons Miles
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Juanjo me compró el coche. Es un negociador duro y paciente, pero una vez comprometido, estupendo cumplidor. Gracias

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, espero que todo haya salido bien

Adolfo Jimenez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña

David Llata
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña

Francisco José Blanco Martínez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

EXCELENTE JUANJO, PROFESIONALIDAD Y CERCANÍA. RESOLUTIVO, EXCELENTE OFERTA DE VEHICULOS. GRAN EQUIPO HUMANO, RECOMIENDO. MUY CONTENTO CON MI VEHICULO. UN 10.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por su reseña, intentamos hacerlo todo bien

Toni Ramada
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Compramos un Volvo XC60 el servicio fue excelente por parte de Juanjo y Rolando. Aunque nos dimos cuenta de un par de detalles en el vehículo. Juanjo siempre estuvo dispuesto a solucionarlo de la mejor forma posible, bajaron a valencia para llevarse el vehículo y nos dejaron otro de sustitución, a los pocos días nuestro vehículo ya estaba en nuestro domicilio. Superaron nuestras expectativas sin lugar a dudas, la profesionalidad de Juanjo es inmejorable, tanto mi mujer y mis hijas están encantadas con el vehículo. Se nota dónde hay un buen profesional. No dudaría ni un segundo en volver a gestionar otro vehículo con Juanjo..100% recomendable

 Respuesta de JL Automóviles

Cualquier problema que surja lo resolvemos, tenemos taller mecanico para nuestros clientes

Olivia Rodríguez Piñero
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias Olivia

Jose Laguna Velasco
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

TOTALMENTE DESACONSEJADO. CUIDADO CON LAS MANIPULACIONES PARA ABONAR UN EXCESO DE SEÑAL. UN TESTIMONIO ES SUFICIENTE.

 Respuesta de JL Automóviles

No entendemos esta reseña, que es Manipulaciones para abonar un exceso de señal ????

Alvaro Gomez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré un Zoe el otro día, y la verdad, bien parece que el coche es nuevo. Gran limpieza, vehículos cuidados y trató agradable.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, intentamos hacer el trabajo lo mejor posible.

Moncho Quiroga
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi mujer y yo hemos comprado un Volvo XC90 , la verdad que estamos muy contentos tanto con el coche como con la eficacia y el trato recibido. lo recomiendo 100%

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, hay clientes que tambien se merecen 5 estrellas, confiaste en mi empresa reservado un coche sin verlo, solo por fotos y hablando por tlf, sois unos clientes inmejorables, nos hemos quedado vuestro coche que espero vender rapidamente. Suerte con vuestro precioso Volvo XC90

Raquel Cano
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña.

Alvaro Borrajo
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

He quedado con el vendedor hoy viernes 22 de octubre a las 09:30 para ver un Passat 2.0 4motion 170CV y para mi sorpresa un empleado me dice que se va a retrasar una hora (Mi tiempo es igual de valioso que es suyo por lo menos). El coche sólo lo puedo ver por fuera porque el empleado no tiene las llaves. Cuando me asomo por la ventanilla, la tapicería está negra de suciedad, un posavasos lleno de suciedad, ustedes se creen que esto es forma de recibir a los clientes, con falta de puntualidad y suciedad en el producto que tratan de vender, me parece como poco una falta de profesionalidad. Sres. no venimos a comprar cualquier cosa en cualquier estado.

 Respuesta de JL Automóviles

Siento mucho el problema, tuve una prueba medica ese día y se retrasarón bastante, yo llevaba las llaves y me fue imposible llegar a tiempo, la estrella sería para ASISA, mi compañia de seguro medico. No obstante tomamos nota y procuraremos mejorar. La tapicería estaba sin limpiar algo normal, no todos los coches estan terminados, sentimos no tener todos los coches perfectos.

Fco. Arevalo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente , tienen vehículos Fantásticos . Da gusto hacer este tipo de compras con profesionales que velan por tus intereses y se preocupan de tus inquietudes, por encima de la propia venta . Totalmente recomendable

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, espero que el coche salga buenisimo y lo disfrutes, un saludo.

PILAR Carreño Moreno
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos comprado un Volvo XC90 este pasado sábado y estamos encantados con el coche. Juanjo, el profesional que nos atendió en el proceso de compra, nos demostró que confío en nosotros como clientes y estamos muy agradecidos. Nos sumamos al gran número de clientes que están encantados con este concesionario. Vivimos una situación muy desagradable pues a pesar de que Juanjo nos había advertido sobre la posibilidad de que las trasferencias bancarias los sábados pudieran no ser inmediatas y dándonos opciones para no tener que correr ese riesgo en el proceso de compra el sábado y que no nos pudiésemos llevarnos el coche, después de desplazarnos más de 640 km.Finalmente ocurrió lo que se nos había advertido y la trasferencia que realizamos no se haría efectiva hasta el lunes. Juanjo tuvo el detallazo de dejar que nos llevasemos el coche a pesar de todo, algo que no olvidaremos y estamos súper agradecidos. Somos una familia con 4 niños y Juanjo nos hizo felices con su decisión.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, en esta ocasión he dado prioridad al tema humano frente al dinero, disfrutar el coche, esta nuevo.

Angel E. Vega Lazaro
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Angel, nos gustaría saber el porque de tu reseña, muchas gracias.

Miguel Moreno
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención muy profesional, se nota que tienen muchos años de experiencia en el sector. Muy recomendable.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña

Javier Berlinches Amores
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña

Txema SC
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Gracias por la reseña

rolando perez carbonell
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias

Roberto Timón
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran profesional.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña, un saludo.

Adrenalyna
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña

EAB
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Empresa seria, responsable, profesional, Juanjo un gran profesional mejor persona... no duden en ningún momento en éstos profesionales... solucionan cualquier problema que surja....

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por su reseña, espero seguir contando con su confianza muchos años

jose maria botella pedraza
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Les cuento mi experiencia y que cada uno saque sus propias conclusiones. El coche que JLA me vendió hace ocho años ( un BMW X5) me ha salvado la vida en un accidente que he tenido el ocho de junio. Acabo de comprarles un Volvo xc90 y va de maravilla. Tal cual. Me parece que hay que tener cuidado con lo que se escribe en Google y que puede perjudicar a un empresario de forma injusta. Un saludo para todos.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias Jose María, me alegra comprobar que hay clientes que se preocupan de dar buenas reseñas, el que tiene un problema te pone rapidamente una estrella y los que no teneis problemas y disfrutais del coche no poneis nada, MUCHAS GRACIAS DE NUEVO

Mila Richart
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial!! La atención inmejorable, muy profesionales.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias Mila, si necesitas algo estaremos encantados de atenderte

Danyy Dog
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Danyy, gracias por tu reseña, si necesitas algo me lo dices

Bel
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionalidad, confianza, seguridad y claridad. Totalmente recomendable. Que no se dude en si se necesita comprar un coche hacerlo aquí.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, espero veros pronto.

Alberto Salas González
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato por parte de Juanjo, tiene unos coches espectaculares.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, es curioso que la mayoría de los clientes nos puntuen con 5 estrellas y luego tengamos reseñas de 1 estrella de clientes que no han venido a la exposición y que te la ponen para fastidiar, te agradecemos una reseña real y sincera.

Elena Montero Fernandez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No lo recomiendo para nada. Cuando le expones tu presupuesto al comercial poco más y se ríe en mi cara, creo que es una falta de educación y profesionalidad. Hay muchos lugares para comprar un coche de segunda mano donde te atiendan con respeto, como para estar aguantando que nadie te trate así. Y encima ahora contestan cogiendo parte de la conversación con el comercial para intentar salvar la puntuación.... en fin...profesionalidad cero. No pretendo que me regalen el coche, solo pedía información y exponía mis posibilidades y presupuesto y ellos se tenían que limitar a decirme si entraba dentro de sus opciones o no, ahí se debía haber quedado la cosa....pero no una contestación como la recibida.

 Respuesta de JL Automóviles

LEER LA MAYORIA DE MIS RESEÑAS DE 5 ESTRELLAS. Como creo que esta es una reseña muy injusta copio y pego la conversación de la clienta con la empresa en nuestro wasap " Nos pide tasacion de su vehículo Audi A5 con 140.000 kms 2014, tasacion aproximada 14000 € a 15000 € segun estado, quiere comprar un XC90 de 31000 €, la diferencia en el mejor de los casos 16.000 €, ella dice "Claro...mi idea era mi coche y pagar en torno a 10.000€" mi contestación: "[5:24 p. m., 25/5/2021] JL Automoviles: olvidate, no pierdas tu tiempo, eso no existe. Comentario de la cliente insultando la credibilidad de mi empresa y de mi profesión como compraventa "Claro...porque la credibilidad de un compraventa está en auge, LA CREDIBILIDAD DE UN COMPRAVENTA ESTA EN AUGE, jajajaja. Bueno, me he echado unas risas al menos. Como vendas así con todo el mundo quiebra la empresa" ESTA SEÑORA ES LA QUE NOS PONE UNA ESTRELLA A NOSOTROS, que juzgue la gente el tipo de persona que es y sus comentarios sobre nosotros. Desgraciadamente el tema de las reseñas son asi, te llaman por un coche y si no vendes regalando el coche y perdiendo dinero una estrella, muy bien google.

Miguel Angel Villar
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales y coches espectaculares de todas las marcas, además cuenta con servicio de mecanica y carrocería lo que supone que el coche que adquieres esta impecable

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña Miguel Angel, aqui estamos para lo que necesites.

Diego Gonzalez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien, el trato muy bueno y a destacar el trato recibido por Cesar muy cercano y amable. Un saludo!

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por su reseña.

JAVIER FUENTES
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente, gran profesionalidad y total transparencia. Reservé un Volvo XC90 antes de que llegara a sus instalaciones por la gran confianza que me transmitieron Juanjo y su equipo. El coche se me entregó perfecto, totalmente revisado, como nuevo, tal y como se había acordado. Resuelven rápidamente cualquier problema que surja. Una empresa seria 100% recomendable.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña, aqui estamos para lo que necesites

alvaro castellano
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy eficientes y serios

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña.

javier lechago garcia
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentablemente tengo que hacer público que a los 10 días de comprar el coche dio un fallo del aire acondicionado. El fallo era de una reparación muy costosa y Juanjo, el dueño de JL automóviles, no se quería hacer cargo. Su argumento era que el fallo estaba en la fabricación. Volvo me contestó por escrito que no, que era por desgate. El asunto se puso en manos de abogados. Se denunció a consumo y a la D Gral de la Comunidad de Madrid. En abril de 2021, 10 meses después de comprarlo, lo llevé a Volvo para reparar y todo estaba preparado para demandarlo judicialmente. Hice un último intento de acuerdo con el vendedor y llegamos al acuerdo de que él pagase 2/3 y yo 1/3 de la factura de reparación. Finalmente el coche está reparado. Me ha costado 1000€. Ya saben: "Más vale un mal acuerdo que un buen juicio". Que cada cual saque sus propias conclusiones.

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Javier, me sorprende tu reseña, ya que te abonamos 1500 € por la reparación, veo que no sirve de nada cumplir con los clientes.

Mariano P.
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato perfecto, mucha variedad de coches de alta gama y a buen precio. Seguro que repetimos.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por su reseña

José Bueno
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Fui con mi hijo, nos atendieron fenomenal, y conseguimos el coche que queríamos y por muy buen precio. Un sitio que recomiendo a todos mis amigos.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña. Espero poder atender igual a tus amigos.

Carlos Galindo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto según lo previsto

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña, cualquier problema me lo comentas

Tiago Dias
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un coche estaba todo bien, se negocio y creo que ha ido todo bien estoy muy satisfecho. Em 3 dias me compre el coche que iba de viaje! Gracias a todo el equipo y a Cesar por su servicio impecable. Recomendo.

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Tiago, muchas gracias por la reseña, animamos a todos los clientes a compartir su compra, procuramos hacer la compra de forma cercana y atendiendo las necesidades de nuestros clientes

AITOR VICANDI ABOITIZ
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Juanjo por tu atención, aunque al final hemos optado por otro coche con techo solar. un saludo.

 Respuesta de JL Automóviles

Sin problema, otra vez sera

Hugo Madrigal
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente profesional de los vehículos de segunda mano. total confianza ( que es difícil en este sector)

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, espero contar con tu confianza mas adelante.

Carolina De Santos
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Reserve el coche por teléfono y sin verlo cuando todavía no había llegado a España. Si si, yo pensaba que había cometido una locura!!! Pero Juanjo me inspiró confianza y me envió toda la documentación necesaria. El coche en perfecto estado.Compra fácil y eficaz. Muy recomendable si quieres calidad. Cesar muy atento tanto en la venta como en la posventa. Saludos a todo el equipo.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, espero que lo disfrutes, compraste un coche con poquisimos kms y seguro que lo vas a disfrutar muchos años.

curro castillo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

He estado esta tarde y nos ha atendido Juanjo de manera genial, nos ha sabido guiar y llevarnos a las mejores opciones. Muy recomendable y sobre de todo, inspira confianza.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, espero que al final te decidas por alguno de nuestros coches.

sergio SORIA
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña, espero que estes contento con el coche. Es una compra muy buena. Un saludo.

Fernanda Flores
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente sitio para encontrar automóviles que no hay en ningún otro lugar, la gente que trabaja allí muy amable y te responden todas las dudas que tengas, lo recomiendo, buenos precios y te facilitan todo el papeleo. Salimos encantados.

Pepe
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Formales serios y excelentes profesionales he comprado varios coches a Juanjo y nunca he tenido problemas. Coches impecables y en excente estado siempre. Si alguien quiere comprar un coche LOJU es el sitio.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, esperamos poder seguir haciendo negocios contigo, un cliente de los mejores.

Javier de Villanueva
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención por parte del propietario. Somos exigentes y sobre todo tenemos un presupuesto difícil y ajustado. Juanjo se ha ofrecido a ayudarnos a encontrar el coche que buscamos desde el primer momento. Ademas nos ha explicado cada uno de los modelos que tiene y sus características. Seguro que encontramos uno pronto!

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Javier, estamos buscando un coche para vosotros, espero tener suerte y encontrarlo. Muchas gracias por la reseña.

Corrado Sanna Massidda
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Hacia tiempo que buscaba un Volvo XC 90 y Juanjo, el proprietario, me hizo varias propuestas muy serias de coches en un estado fantastico. Finalmente, me he quedado con uno. Me ha parecido muy correcto y bueno el trato recibido por el y su empleado Cesar. En todo momento me han atendido con mucha atenci'on. Es verdad que a veces parece un poco esuberante en su manera de vender y promocionar sus coches, pero es un buen vendedor. A pesar de los problemas meteo de Filomena, nos atendi'o el sabado pasado y nos hemos encontrado el coche y los papaeles listos para llevarnoslos. Cualquier duda y problema tengamos, por la garantia de un a;o que nos ha dado, dice que nos atendera' y solucionar cualquier duda, etc. Lo recomiendo por la confianza que genera y los coches que trabaja. Muchas gracias. Una sugerencia que hago: deber'ia tener un servicio de recogida clientes que llegan a Madrid via tren o avio'n. Gracias

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias Corrado, tomo nota sobre la recogida de clientes de fuera, la verdad es que solemos hacerlo, pero como nos dijiste que teneis unos familiares en Madrid, no te lo propusimos. Espero que el vehículo vaya bien, lo compraste sin verlo, lo pagaste en su totalidad desde BCN y demostraste una gran confianza en mi empresa. De nuevo muchas gracias.

MANUEL JESÚS REGIDOR GARCÍA
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Gracias por tu reseña, una pena no haber llegado a las 5 estrellas

Angel Luis
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Contacté con Juanjo interesado en un Volvo XC90, y desde el min. 1 mostró su total disponibilidad a escuchar lo que realmente necesitaba, asesorándome de manera muy profesional, es más, asumió en primera persona cualquier malentendido, duda, consulta...... que iba surgiendo durante los diferentes contactos que tuvimos hasta cerrar la compra del vehículo. Son gente muy profesional, que basan la calidad de su servicio en escuchar lo que sus clientes buscan y necesitan.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias Angel, las ventas por internet a distancia como la tuya son mas complicadas porque el cliente no ve el producto y tiene que confiar en nosotros, intentamos hacerlo lo mejor posible, aqui estamos para lo que necesites, nuestros clientes son nuestro mejor tesoro.

Aitor Gomez Diez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales. El coche que compré estaba tal y como me lo describieron. Recomendable y de confianza.

Mercedes Baño
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendieron fenomenal. El coche me va de maravilla

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, los clientes son los que mantienen mi empresa

roberto martinez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Estupenda atención y automóviles. Soy un cliente "pesado", la atención recibida, la paciencia del personal, de chapeau. No se cansan de explicar las cosas las veces que hagan falta. Buen conocimiento de los automóviles. Ningún pero. Todo excelente.

 Respuesta de JL Automóviles

Ha sido un placer conocerte y seguro que haremos mas negocios juntos

David Berges Bolea
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Desde el principio de 10, el trato personal y humano recibido nunca imaginado que hubiera sido así. 100%recomendable. Un placer y seguiremos en contacto.

 Respuesta de JL Automóviles

Ojala vinieran mas clientes como vosotros, 3 perros preciosos, un cachorro que nos alegro la mañana, hacer negocios asi a sido un placer para nosotros, los perros nos encantan y pueden venir a nuestra empresa, espero que el coche vaya bien.

Leo Leal
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Si buscas en Internet o en la Wilipedia un sinónimo de garantía, de fiabilidad, de seguridad, de compromiso o de amabilidad; entre todas las respuestas debería aparecer JL Automóviles. Contacté con Juanjo de forma casual buscando un coche en concreto, y tras hablar con varios concesionarios, me decidí a hacer la operación con él. Un trato genial, antes-durante-despues de la compra. He comprado el coche durante el confinamiento, sin verlo y sin probarlo hasta que me lo entregaron en mi casa. Señal y pago a distancia con toda garantía. Me mandó todas las fotos y videos que le pedía, incluyendo minúsculos detalles que yo quería comprobar. Una vez recibido el coche y probado en circulación, contacté con él nuevamente por el estado de los neumáticos y a los pocos días tenía un juego de neumáticos nuevo en casa para montar. La gestión de la documentación genial, aunque la segunda llave del coche me la mandaron con la pila agotada, pero sin problemas. El coche va de lujo y estamos encantados con él. Sin duda recomiendo y recomendaré siempre comprar un coche en JL Automóviles. De hecho a quién me pregunta cuando ve el coche se lo digo. Muchas gracias por todo Juanjo. Una pena que el transporte no saliera como ambos hubiéramos querido, pero dependiamos de terceros, a pesar de ello, gracias. Todo salió genial, y lo mejor el coche y Juanjo.

 Respuesta de JL Automóviles

Mi mejor reseña, si señor

Jose M
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Me trataron fenomenal y ahora son mi empresa preferida para todo lo relacionado con el coche. Pintura, mecánica neumáticos, me dieron coche de sustitución gratuito y encima un alta gama de BMW

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por su reseña, un placer atenderle

David Martin
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Extraordinaria experiencia. Gente seria y cumplidora. repetiria

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias David

Borja Carrascosa Nogales
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales, sinceros y muy atentos. Gran servicio al cliente, empresa recomendable.

 Respuesta de JL Automóviles

Espero verte pronto y que cerremos alguna operación

A
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Empresa seria y responsable, cuenta con un equipo de profesionales muy competente y cualificado respeta la legalidad a los últimos extremos cumpliendo lo que promete. Tiene una flota de vehículos de alta gama seleccionados, vehículos con garantía total. Compré un BMW Serie 5 X Drive y el coche esta impecable casi nuevo, por lo que recomiendo a este vendedor y repetiría la compra. GRACIAS

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, estamos a su disposición

Flan SinNata
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

No me parece nada profesional en la postventa. Mucha prisa para que le pusieramos 5 estrellas pero a la semana hubo una avería y no se quiso hacer cargo. Y el coche lo entregó sin la tuerca antirrobo, sin herramientas, sin compresor... Respuesta para todo solución para nada.

 Respuesta de JL Automóviles

Me puede decir que coche es ? jamas negamos la reparación de una avería y menos en una semana, jamas entregamos los coches sin todo lo que lleva el coche, tenemos compresores disponibles. Para que las reseñas sean creibles hay que poner que coche es, según mi opinión esta reseña es falsa. No tenemos ninguna clienta con ese nombre.

Metxe Pastor
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Sabe lo que vende y es sincero. Eso, hoy en día es mucho. Gracias.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña.

JUAN BLANCO
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un Mini Countryman, debido al confinamiento no pude verlo personalmente hasta recogerlo y todo ha sido formidable, cumplidores y el coche está perfecto. Totalmente recomendable

 Respuesta de JL Automóviles

Ha sido un placer hacer la operación, tu confianza haciendo toda la operación desde Alicante a sido muy gratificante, me encanta que el coche sea lo que te esperabas. Tu coche que entregaste como parte de pago perfecto estado. Muchas gracias por todo

Isidoro Gomez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio. Buena calidad de vehiculos

Susana Perez Garcia
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Entramos sin saber muy bien que queríamos y nos han atendido con gran profesionalidad. Con su asesoramiento, pudimos escoger el coche que mejor se adapta a nuestras necesidades. Han demostrado gran conocimiento tecnico, y trato personalizado. Muy recomendable

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, intentamos ayudar a los clientes a tomar su decisión de compra, no siempre es facil.

Pepe Hidalgo Jiménez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

EL trato ha sido muy bueno, ha sido claro conmigo y estoy encantado con el vehículo. Recomendable 100%. Mucha responsabilidad con la actual situación y la entrega ha sido perfecta.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña.

Oscar Leal
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

He visitado varios concesionarios de coches de segunda mano y no prestaron mucha atención a mis necesidades en este concesionario encontré personal muy cualificado y al final he comprado aquí os lo recomiendo tiene muchísimos vehículos de gama alta

FRANCISCO SANCHEZ
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

LOS RECOMIENDO AL 100%,MUY PROFESIONALES.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por su reseña.

Jon Golpe
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Se toman muy en serio la venta de coches, profesionales y amables

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, vendemos coches de gama alta, con pocos kms, los seleccionamos en las mejores empresas de renting de toda Europa, incluyendo España. Cualquier cosa que necesite nos lo dice. Un saludo

César
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Gracias por tu reseña, espero que el coche te salgo tan bueno como el otro que te vendí hace años, un saludo.

ismael llopis
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

(Respuesta) Si señor, solo hay que leer tus reseñas, la mía no es la única que cita tu mala educación y prepotencia al tratar a la gente. Intenta convencer a quien quieras. También veo que además de tu mala educación, recurres a la mentira con mucha facilidad, y dado que tu defensa es decir que he comprado un peor que el tuyo, te diré que he comprado un coche fabuloso, con todo en regla, revisado y garantizado, pero sobre todo fui atendido por gente educada y con modales. Por último, se te ha olvidado aclarar como es que anuncias tu vehículo como Initiale París sin serlo, y con 6.000 kilómetros de menos. Un saludo y que tenga suerte, eso si, la que se merece. En el fondo te retratas tú solo amigo, se te ve venir a un kilómetro. (Texto inicial) “El 29/01/2020 nos desplazamos de Valencia a Madrid, buscando un Renault Espace "Initiale París". Entre las ofertas estaba la de JL AUTOMOVILES, concretamente, uno de gasolina anunciado como “Initiale París”con 40.000 km, y precio de 23.995 €. Inicialmente nos atiende un señor educado y simpático "lástima que no recordemos su nombre". Nos muestra el vehículo que realmente era bonito y estaba en muy buenas condiciones de interior/exterior. Sin que hubiéramos comenzado si quiera a tratar el tema económico, hizo su aparición un sujeto, que suponemos sería el gerente /dueño. Sin presentarse, entró en escena quitando la palabra al señor que ya nos atendía, y "de malas maneras, con mucha prepotencia y mala educación", comienza a decirnos lo bueno que era el coche. Le contestamos que tiene anunciado el vehículo como modelo "Initiale París" (el más alto de gama), y realmente no es así, es un modelo inferior, carecía por ejemplo del sistema "4 control", las llantas y tapizado exclusivo de ese modelo, así como los embellecedores metálicos en frontal y volante con el grabado initiale, a parte que el vehículo marcaba 46.000 km. y no 40.000. Esto no le sentó muy bien a esta persona, puesto que su actitud pasó a ser aún más desagradable, aunque lógicamente tuvo que reconocer que no era un "Initiale Parías", lo justificó en que todos los extras de esa categoría, como el "4 control", no servían para nada, desde luego se creía "el más listo de la clase". Todo eso, aunque desagradable, se podía justificar por una simple "estrategia de venta", a nuestro parecer demasiado agresiva y de ninguna manera justificable, pero el colmo, fue que sin venir a cuento, nos dijera textualmente: "bueno, no voy a perder el tiempo, el precio es el que es y no bajo ni un duro, así es que si no lo vais a pagar, ya os estáis yendo por donde habéis venido...". Haciendo un verdadero esfuerzo por no perder la calma y educación, cosa que esta persona nunca tuvo, decidimos irnos del establecimiento, mejor dicho, percibimos que nos estaban echando. La actitud de este sujeto fue vergonzosa, máxime cuando de nuestra boca no salió ni siquiera una oferta a la baja por el precio del coche, algo normal en cualquier negociación de compra, y aunque así hubiera sido, con elegancia se trata el tema y se intenta llegar a un acuerdo si es posible, o en caso contrario se acepta que no hay acercamiento y se termina todo. Nos fuimos con una sensación muy desagradable, por haber sido tratados con desprecio y poca cortesía, quizás pensó que éramos unos "muertos de hambre" o que no teníamos dinero para comprar ese coche. Decir que ese mismo día, finalmente compramos el vehículo, que andábamos buscando, lo hicimos en el establecimiento "Castilla Cars" de San Fernando de Henares, pero esta vez el verdadero "Initiale París", tenía 56.000 km reales y cerramos la operación al contado por 23.000 €. Lo peor fue la sensación con la que nos quedamos mi mujer y yo, con el trato de verdadero ninguneo y desprecio que recibimos por parte de esta persona..."te acuerdas verdad..????" Lamentamos no recordar el nombre de la primera persona que nos atendió y de la que repetimos, no hay nada que reprochar. Espero que todo este comentario, o mejor dicho crítica, ayude a cualquier futuro cliente, y sobre todo, que haga recapacitar a esta persona. Gracias.

 Respuesta de JL Automóviles

Leer todas mis reseñas y ver los comentarios de la gente sobre nuestra atención al cliente. Como podeis ver la mayoria son 5 estrellas, siempre hay gente complicada que al no conseguir la bajada de precio te ponen a parir. Contestación: Hola, usted desde el primer momento hizo comentarios negativos de nuestro vehículo con la intencion clara de bajarnos el precio, debido a que nuestro coche solo tenia 40.000 kms esto nos soprendio, vimos en usted algo muy claro, su unica intención era bajar el precio del vehículo, le indique de forma normal que no iba a bajar el precio y que no merecia la pena seguir hablando ya que no llegariamos a ningun acuerdo. Esto fue todo lo que sucidio. Nosotros nunca dijimos las cosas que usted dice, mentir en las reseñas es algo muy despreciable. ADEMAS USTED HA COMPRADO UN DIESEL CON MOTOR 160 CV, UN COCHE QUE NADIE QUIERE, PRECISAMENTE POR SER DIESEL, NADA QUE VER CON NUESTRO VEHÍCULO UN TCE GASOLINA DE 200 CV QUE ES MUCHO MAS CARO. DIGAMOS LA VERDAD. USTED COMPRO PEOR YA QUE LA TASACION DE ESE VEHICULO ES MUY INFERIOR. ESTA ES LA VERDAD, CUANDO SE PONEN RESEÑAS AL FINAL SE SABE LA VERDAD.

Sergio Tapias Donaire
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Juanjo es un tipo encantador y que sabe lo que quiere el cliente. La gama de coches es espectacular.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias Sergio, ahora solo falta que nos compres uno de nuestros coches que seguro que tendran el mejor precio.

Daniel Gonzalez Demori
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Daniel, muchas gracias por tu reseña, si necesitas cualquier cosa me avisas. Un saludo.

Alejandro Moreno Rodríguez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Despues de buscar en muchos sitios coche, al final decidí venir a ver un Golf aquí y termine por comprarlo al ver la profesionalidad del equipo, el buen trato y el buen estado del coche. Enhorabuena chicos

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias Alejandro, aqui estamos para lo que necesites

Cesar Mendez (Ces.)
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

No ha fallado nada. Mis dedos al pulsar las estrellas. Ya arreglado. Todo genial. Ya nos veremos más adelante. Gracias por la atención.

 Respuesta de JL Automóviles

Gracias por tu reseña. Que es lo que ha faltado para las 5 estrellas ? Un saludo

Ronald Oliver Perez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por las 5 estrellas, damos siempre el mejor precio en nuestros coches y al final esta es la respuesta de nuestros clientes.

Miguel Orellana
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Miguel, las reseñas que no aportan información no sirven para nada, no dan información a otros clientes y no nos permiten mejorar como empresa.

Carlos Menor
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Acudí a ellos por la oferta de un coche que vi en internet y, después de dar muchas vueltas por varios concesionarios, me decidí a comprarlo porque se ganaron mi confianza. Si hay algo imprescindible en un negocio es dar confianza. 3 meses después de la compra no me arrepiento en absoluto, acerté. Totalmente recomendables.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña, espero seguir por este camino

Alejandro Martinez Galan
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Alejandro, muchas gracias por tu reseña.

borja martinez
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Hola borja, nos ha faltado poco para 5 estrellas. Si nos indicas en que hemos fallado lo intentamos mejorar. Un saludo

Segundo Serrano
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

la atención y profesionalidad de el dueño JUANJO de 10. compre un Porsche Cayenne y estoy encantado con el. muy recomendable

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña

maxi player
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Tiene la mayor oferta en coches híbridos enchufadles que he visto, tienen todos los modelos!!!

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, espero que disfrutes tu Volvo V60 enchufable, es un coche increible, con 286 cv vas a estar encantado.

Jimena Garcia
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un coche esta semana de momento todo fenomenal me dieron 2 años de garantía no encontré ninguno tan barato

 Respuesta de JL Automóviles

Espero que no tengas que usar nunca la garantía. La verdad es que el coche esta perfecto.

Julio Sánchez
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Falta algo de profesionalidad, actualización de sus instalaciones y atención al cliente.

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Julio, me gustaría saber quien te atendío, las instalaciones las cambiamos en 5 meses, nos vamos a una nave mejor, por eso no estamos actualizando nada. Lo que veo es que la atención al cliente no fue la mejor, dime la persona que te atendio para ver cual fue el fallo.

Javier Alonso
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato y facilidades.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, espero que el coche lo disfrutes, esta nueva tegnologia electrica es increible

antonio elor berga
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy en proceso de reflexión para tomar una decisión de compra El trato , y asesoramiento por parte de Juanjo fue estupendo Terminaré siendo cliente , porque tienen muy buen producto Slds

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña, espero que compres y le lleves un coche que te agrade.

Fernando Gutierrez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Leyre Orive Serrano
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con mi nuevo Volvo. Trato exquisito

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña, cualquier duda aqui estamos para atenderte.

Alvaro R
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Concesionario con los mejores precios que he encontrado, mucha variedad en modelos de alta gama. La atención del personal fue muy correcta y amable.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias Alvaro, espero que disfrutes de tu bonito Porsche 911, es de los mejores que he visto.

franborja
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de JL Automóviles

Hola, nos gustaría saber porque nos ha puesto 2 estrellas. Muchas gracias

Esteban Ruiz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por su reseña

vicky cruz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención exquisita, trato amable y expledido trato pos venta, felicidades Juanjo, Ronald y al resto del equipo

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias Vicky, hemos intentado solvertar el problema de tu coche sin causarte muchos problemas, espero que el precioso coche de sustitución que te dejamos acabe en tus manos, un saludo.

Moises García
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Buildings Avenue
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Precios inigualables, trato estupendo.

 Respuesta de JL Automóviles

Trabajamos siempre con precio minimo garantizado, hacemos busquedas de vehículos similares y enseñamos a los clientes que nuestros precios son los mejores. Muchas gracias por la reseña.

JJB
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos comprado un coche allí y el trato ha sido inmejorable. Muchas gracias por todo!!!

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por confiar en nosotros.

Cristina Senén Brugos
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Ricardo Gonzalez de Vicente
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Coche, perfecto Lexus NX300h, tal como se vio en internet y fotos, sin imprevistos., precio ,extras y flamante de conservación y entrega.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias un placer conoceros, nos vemos en el proximo coche.

Roberto Fdez.
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Pedazo de sinvergüenza. Me engañaron con el coche que les compré (2.400€ en reparaciones desde hace 2 meses que lo compre por 5.000€) y me engañaron sobre el tipo de IVA que tenía el coche (Quería un coche con IVA deducible porque era para una empresa, me dijeron que SÍ era IVA Deducible y cuando miro la factura no tenía IVA era REBU) . Por supuesto, la actitud no fue nada buena ante mis reclamaciones... El tal Juanjo se me enfrentó negándome todos. NO LE RECOMIENDO A NADIE QUE COMPRE AQUÍ SU COCHE. 04/07/2019 Leo atónito la contestación de JL AUTOMOVILES... y aclaro. Lo que compre fue un Fiat 500, no un Mercedes. Tenía 80.000 kms aproximadamente. Además de unos sinvergüenzas sois unos mentirosos. Liante, deshonesto y poco fiable.

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Roberto, disculpa por el error en el vehículo, desconozco entonces cual fue el problema en tu Fiat 500, si eres tan amable de decirme lo que paso te estaría agradecido, si te fijas en la multitud de reseñas positivas, tu caso es muy raro, nosotros siempre cumplimos con la garantia mecanica de nuestros vehículos. Me llamas sinverguenza y creo que no me lo merezco, hacemos un trabajo impecable y mejoramos dia a día.

Angela Pinilla Santos
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente y variedad de coches que no he visto en ningún otro sitio

Marta Davila
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedro Magdalena Adradas
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

El trato fue impecable y muy profesional. El coche estaba impecable y Juanjo, el dueño, me mandó todo lo que le pedí en relación al coche. Salimos muy contentos.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias Pedro, espero que puedas disfrutar al maximo de este maravilloso vehículo

cesar casale
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Marciel Silva
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré un vehículo y la atención fue inmejorable antes estuve en otras tiendas y no me atendieron con la misma atención concesionario muy recomendable

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, intentamos que el cliente se sienta como en su casa.

Conchi Garcia
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención ,buenos precios , estamos encantados con el coche que hemos comprado ..

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias Conchi, cada día intentamos mejorar nuestros coches y que los clientes encuentren el vehículo que buscan

MIWEL BARSANZ
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Miwel, me gustaría saber porque no ha puesto 5 estrellas, no le conozco como cliente nuestro. Muchas gracias.

Silvia Hernández Aguilar
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

¡¡Cuidado!! No lo recomiendo en absoluto, nuestra experiencia es muy negativa, vendedor agresivo, que te vende lo que sea, aunque no cumpla tus necesidades. Fuimos a su concesionario..(garaje) con unas características muy claras, la MMA del coche para remolcar una caravana, nos dio la Tara en vez de la MMA, el coche se lo iban a reservar esa tarde............ si os enseña mensajes se los deben de enviar sus empleados pasándose por compradores..... pues el coche después de un mes sigue allí.......... Hemos empezado papeles por vía judicial, pues no nos devuelve la fianza a pesar de que el fallo fue suyo y nos dio las características mal. Hay una oferta estupenda en otros muchos CONCESIONARIOs, tipo CARNEXT, CARCART, OUR TRUCKS....... ETC dónde la fianza es mucho mejor y te devuelven el importe total del coche si en 14 días no cumple las expectativas.... IGUALITO QUE AQUÍ!!!!!

 Respuesta de JL Automóviles

Es curioso, nos reservarón un coche y nos pusieron 5 estrellas, ahora despues de no comprarlo y perder la señal nos ponen una estrella. Vendedor agresivo es lo que busco para mi empresa, me encanta ser asi. Su caso es sencillo, no se informarón bien de lo que señalizaban, no es culpa nuestra que el vehículo pese mas de lo que ustedes necesitan para tirar de la caravana, les dimos oportunidad de utilizar la señal para comprar otra vehículo de la empresa. El contrato que ustedes firmarón tenía un texto que ponía que la señal no se devuelve y en el contrato viene su firma, he consultado a mis abogados y los contratos cuando se firman hay que cumplirlos, algo que usted y su marido no entienden, estoy seguro que cualquier abogado podra explicarlo, no obstante han presentado una hoja de reclamaciones y serán los tribunales los que decidan si hay que devolver la señal o no. Poner RESEÑAS con una estrella para fastidiar no sirve de nada.

Juanjo Hurtado Blazquez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Me llevé un Insignia y estoy encantado con él . Muy atentos y super amable Álvaro el comercial que me atendió. Muy profesionales.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias a ti, por confiar en nuestra empresa, el coche que has comprado desde luego esta impecable y deseamos que lo disfrutes mucho tiempo.

Mónica Aliaga
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he estado mirando coches y Juanjo (el dueño) me ha atendido de forma excepcional. Ha cogido en primera instancia mis necesidades y ha encontrado el coche que necesito.

 Respuesta de JL Automóviles

Gracias por la reseña, hay que saber ayudar al cliente a elegir correctamente.

Marta Faraco
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen asesoramiento telefónico

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias.

FELIX ESMERALDA
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace 4 meses que compre el coche y la verdad es que estoy muy satisfecho tanto con el coche como con el trato recibido las dos veces que he tenido que acercarme por temas menores. Ni una queja a dia de hoy, trato profesional y muy correcto.

 Respuesta de JL Automóviles

Espero que continuemos la relacion comercial

Ricardo Guidecar Madrid
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Exvelente servicio y atención de su propietario, con buena garantía y coches en muy buen estado.

 Respuesta de JL Automóviles

Ha sido un placer conocerte, estoy seguro de que haremos mas operaciones.

Carmen López Abollado
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Atienden fenomenal me lleve un BMW I3 y estoy encantada

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por su valoración, el I3 es un vehículo increible

Carlos Murillo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado 2 coches uno para mi mujer y otro para mi. Fui a concesionarios oficiales y no me hicieron ni caso. La. Atención en esta empresa fue impecable y me atendió el dueño del concesionario que me ayudo a elegir el coche que realmente necesitaba .

 Respuesta de JL Automóviles

Carlos muchas gracias por su reseña, intentamos ayudar a los clientes a comprar lo que necesitan, a veces se compra sin pensar.

Alberto Blazquez
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Necesario pedir todo por escrito, no cumplen con su palabra. En mi caso me entregaron el coche sin una segunda llave, y a la hora de reembolsarme el coste como se habían comprometido.. nada... Ganas de perder clientela por cuatro duros... +++++++++++++++++++++++++++++++++ Como no me deja responder a la contestación del dueño edito la reseña. En mi reseña indico que es necesario pedir todo por escrito ya que no cumplen su palabra...a lo que me contesta que sí que me lo indicó y que me hizo una rebaja. Le invito a que presente un documento en el que me dijera que el coche solo tenía una llave y la rebaja. Yo no tengo ese documento y por eso indico que es recomendable pedir todo por escrito +++++++++++++++ Leyendo las otras reseñas veo que el dueño indica en que no han tenido ninguna reclamación en consumo en los últimos 10 años, otra mentira más ya que al menos tiene la mía..

 Respuesta de JL Automóviles

Hola, conocemos su caso perfectamente, se entrego el coche con una llave y se le informo en el momento de la compra, se hizo un ajuste en el precio de venta. No entiendo porque luego pidio el importe de la llave.

Jose Mª Neira
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre un BMW cabrio a los 9 meses tuve un problema mecánico, me atendieron muy bien y me dieron coche de sustitución gratuito y lo mejor un coche de gama alta . Fueron muy rápidos en la reparación por esto les doy 5 estrellas Concesionario muy recomendable.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la 5 estrellas, los vehículo que vendo tienen garantia mecanica y cualquier reparacion mecanica es cubierta por mis mecanicos, fue una avería fortuita cubierta por la poliza de garantia mecanica que hicimos al cliente. El coche de sustitución gratuito es uno de los serviciós que damos en mi empresa. Un saludo.

eva m. bejar
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

El dueño una persona excelente. Comercial muy bueno para un producto exquisito. Amplia gama de coches de gama media-alta y alta. Te tasa tu coche para poder comprartelo (si le interesa) y asi te salga más barata la compra. Sin duda un buen sitio . Los coches los compran de subastas o de segunda mano. Te dan garantia de 1 año cuando compras coche en su establecimiento. Muy buen producto.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por tu reseña, lo único una estrella mas estaría bien, jajaja

Eduardo Jiménez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Compramos un Mini en diciembre, y estamos muy contentos. En nuestro caso nos trataron estupendamente, y aunque solo tenían una llave original, nos proporcionaron otra que cubrieron ellos. Muy buena relación calidad - precio. Cuando nos toque cambio de coche, opción 1. Gracias!

 Respuesta de JL Automóviles

No sabes como has gustado tu reseña, estamos intentando compensar las reseñas sin sentido de una estrella, las ponen gente que quiere hacer daño, la competencia y ahora que estamos buscando un trabajador, si te envian un curriculum y no lo aceptas te ponen una estrella. Intentamos que los clientes esten contentos con su compra y atenderles en lo que pueda surgir mas adelante. Un saludo.

Cristobal Soliño
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

No quise poner nada por no hacer mas daño, pero si ya me responden, pues lo voy a decir. Hace algo mas de un año, me vendisteis un Range Rover Evoque con el que no me mate porque Dios no quiso. El coche estaba con los tornillos de las ruedas sueltos. Lo lleve al servicio oficial por indicacion expresa del dueño, del que nunca mas supe nada, porque sencillamente no me cogio nunca el telefono y no tuve mas respuesta de nada. La factura del servicio oficial me la comi yo por una mala gestion vuestra. No tuve de vosotros ni tan siquiera un "lo siento", ni eso. Asi que el uno me parece mucho para valoraros. Por suerte pude vender el coche porque tenia mas problemas. Asi que ya lo dejamos asi. Si quereis que sigo pues me volveis a contestar. Un saludo.

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Cristobal, la verdad es que un empresario para llevar una empresa tiene que tener empleados, efectivamente me llamaste quejandote de que los tornillos de una llanta no estaban bien apretados, despedimos al mecanico que realizo el cambio de neumaticos, poco mas puedo hacer, el personal que tengo cobra por su trabajo pero no siempre lo hace bien, poco podemos hacer los empresarios, despedirlos y contratar a otro y esperar que no haga nada que al final perjudica a mi empresa. EL CULPABLE FUE EL MECANICO, yo hice lo único que podía hacer, despido. Mil disculpas por haber confiado en una persona que no estaba a la altura de mi empresa.

NANDO C.E
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Recientemente he comprado un todoterreno en esta empresa,tanto el vehículo como la atención han sido excelentes,ademas he quedado encantado puesto que recogieron mi antiguo vehículo con una tasación muy correcta,solo viendo la exposición te das cuenta del nivel y volvería a comprar aquí de nuevo.

 Respuesta de JL Automóviles

Intentamos hacer un buen trabajo, mis clientes son lo mejor de mi negocio.

JUAN VEGA ALVAREZ
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Me parece un concesionario de los mejores que he visto tiene una variedad de vehículos increíble no he comprado nada pero me atendieron de maravilla y en breve les compraré algún vehículo

 Respuesta de JL Automóviles

Esperamos que la proxima vez encuentre el vehículo que busca, gracias por su valoración

manuel garcia dominguez
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de JL Automóviles

Nos ayudaría a mejorar si nos indica que le ha parecido mal de la empresa, cuando hacemos entrevistas de trabajo siempre aparecen valoraciones de una estrella. Sera casualidad ?=?????

Javier Benavente De Benito
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de JL Automóviles

(propietario) Ahora Nos ayudaría a mejorar si nos indica que le ha parecido mal de la empresa, cuando hacemos entrevistas de trabajo siempre aparecen valoraciones de una estrella. Sera casualidad ?=?????

Manuel Garvi López
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesional, un trato exquisito y gran gama de coches en perfecto estado.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por la reseña

Ain Guz
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto!

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias.

Luis Ortega
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

gracias por su valoración

Diego Moya
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

todo correcto. el coche muy bien, coche de alta gama y a buen precio. te dan historial de mantenimiento y son de fiar. Muy amables ronald y Juanjo.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por su reseña

Tecnymaquinas Hispania
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Concesionario es muy completo tiene cabina de pintura mecánica neumáticos y he visto que tienen más de 120 coches en stock gama alta

 Respuesta de JL Automóviles

Gracias por su reseña

abel ibañez martin
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Yo compre un audi q5 y llevo un año con el y perfecto megacontento, el trato bueno, Juanjo gran vendedor y gran persona. Feliz año para todos sus empleados, siempre atentos y preparados.Gracias desde Las Navas del Marqués

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por su reseña

Marta Gonzalez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

muy recomendable en cuanto al trato y precios, coches eléctricos, híbridos, eco...

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias por su reseña

Jose Miguel
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Les compre una volkswagen transporter, entregue la señal sin verla ya que soy de Cordoba y cuando fui a comprarla estaba incluso mejor de lo descrito. Bien cuidada y sin engaños, el tramite del papeleo se encargaron ellos y fue rapido y sencillo.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias espero que la VW vaya fenomenal.

Mercedes Hernando Pato
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de comprar un Bmw X6 y ha sido un acierto total, el coche esta como nuevo y el trato por parte de Juanjo fue fabuloso, muchas gracias. Espero repetir en futuras compras

 Respuesta de JL Automóviles

Tenemos pendiente la segunda llave, que pagaremos nosotros.

Alin Bumbu
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

gaspar esteban
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Raul Madrigal
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

absoluta confianza. llevo 15 años comprando coches a juanjo y siempre fenomenal. lo recomiendo. ademas tiene buenos precios.

 Respuesta de JL Automóviles

Un saludo y gracias por su reseña

MARIUS COSMIN STROE
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Raquel Indiano Muriel
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Elena Urbano
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

LUIS ALBERTO CASTAÑO GARCIA
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Hola, yo compre un Porsche Cayenne Platinum 2014 en Julio de este año y estoy encantado. Tal cual me dijo tal cual es. Lo llevé a la casa oficial y aparte de que tienen buenas referencias de Juanjo, me dijeron que estaba impecable. Volvería a comprar en esa empresa.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias, espero hacer otra operación.

Rodrigo Arbex
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente, calidad del producto/precio inmejorable, les compre un coche y su disponibilidad fue absoluta, me atendieron en vacaciones, además llevaron el coche a Audi a petición mia a hacerle una VerifyCar oficial precompra, el perito fue directamente a su taller para hacer la tasación. Todos los coches disponibles son de alta gama. Muy contento con la compra y muy recomendable.

 Respuesta de JL Automóviles

Muchas gracias.

A. P
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con mi coche con 52.000kms que compre en el 2013, el coche estaba como nuevo en todos los sentidos , el trato fue correcto.

Rafael Toribio
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de JL Automóviles

Nos ayudaría a mejorar si aportara algún dato a su valoración.

Jose Andres Ruiz
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Publicidad e información engañosa o directamente falsa. Trato por parte de Juanjo denigrante y chulesco. No lo recomiendo para nada

 Respuesta de JL Automóviles

Nosotros ponemos anuncios reales, con precios reales, fotos reales, en el año 2018 nos concedieron el premio a la excelencia profesional por la comunidad de Madrid, ni una reclamación en consumo en 10 años. No tratamos mal a ningún cliente, todo lo contrario.

Sty Velichkov
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Rogamos aporten algún dato para poder mejorar.

Andres Felipe Gutierrez Gomez
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de JL Automóviles

Rogamos aporten algún dato para poder mejorar.

Alberto Romero
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Alberto Villamor López
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

No Le compreis, mala calidad de las piezas y encima un caradura.

 Respuesta de JL Automóviles

Un comentario bastante extraño, mala calidad de las PIEZAS ???? Que piezas ???? yo vendo coches no los hago. Debería redactar bien su texto.

Rafa
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Me compre un BMW Touring hace unos meses. Antes de entregármelo revisamos posibles deficiencias y, lo poco que encontramos, me lo solucionaron, pero con el uso he visto alguna cosa (fallos luz interior, apertura maletero), se lo he llevado y me lo han arreglado en su propio taller. El coche solo tenía una llave (de las caras), hice un duplicado en BMW y Juanjo me ha abonado el importe, tal y como acordamos. Estoy encantado con el coche. Totalmente recomendable!!!

 Respuesta de JL Automóviles

Gracias por su reseña

Jose Ollero
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos precios

 Respuesta de JL Automóviles

Gracias por la reseña

Jose Lopez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Ya es el segundo coche que compro en esta tienda. Y muy contento con las dos compras. Tiene buenos coches y muy bajos de km Sin duda lo recomiendo.

 Respuesta de JL Automóviles

muchas gracias

Antonio Ballesteros
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Bien- la entrega mejor que el concesionario impecable

Miguelete Miguel
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Cuidado con este sitio

 Respuesta de JL Automóviles

Este tipo de comentarios son los que claramente aportan algo al resto de clientes, una gran aportación. Menos mal que nos han dado el precio 2018 a la excelencia profesional en la comunidad de Madrid

ragalo g
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de JL Automóviles

Necesitamos que nos aporten algo en las reseñas, una estrella sin decir nada es por fastidiar y nada mas.

Spartaco 48
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Para empezar se equivoca usted de usuario, ya que el email que está publicando no es el mío. Para continuar yo no puje por ningún Audi a6 allroad, fue por un a4 allroad que se vendía por 24.000 euros y ofrecí 20.000. Deja usted mucho que desear como profesional, usted solo se ha retratado escribiendo mentiras en sus comentarios.

Félix C Liberato
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Son muy profesionales y el trato ha sido inmejorable. Raúl y su compañera son muy amables. Sorpresa al descubrir el interior y comprobar el gran parque de vehículos que tienen, todo grandes marcas y con apariencia estupenda. Si pensara en adquirir otro vehículo usado volvería sin dudarlo.

 Respuesta de JL Automóviles

Gracias por la reseña

Pau Porcar
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Compramos un mini cooper y hemos quedado muy contentos y satisfechos, lo recomiendo !!!

 Respuesta de JL Automóviles

Gracias por la reseña

juan avila
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención, muy atentos todos, sobre todo Raul, ningún problema para enseñarme los coches , salir con ellos y revisar y contestarme todo lo qué pregunté. Muy buena disposición para todo. gracias.

David SERRANO SANCHEZ
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos días. En el día de ayer he adquirido un Audi A4 Avant en JL Automóviles, y a la espera de como responde el coche, sólo puedo hablar bien de las personas que allí trabajan. Inicialmente hablé con Juanjo que fue la pesona que me animó a ver el coche, y posteriormente fue Raúl la persona que me enseñó el coche, el cual tuvo un trato extraordinario conmigo, enseñándome hasta el último tornillo del coche. Comprar un coche es una lotería muchas veces, pero cuando das con profesionales como ellos, hace que la confianza crezca y por lo menos uno se vaya contento para casa y con la sensación de haber realizado una buena compra. Un saludo y gracias.

Rafael Barranco Martínez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Soy de Jaen, me informaron de este concesionario en Madrid, subi y encontré coches en muy buen estado y a muy buen precio, me atendio Raul tenia un conocimiento completo y exacto de los coches que me enseño, un buen profesional, al final me compre un AUDI A 6 y a la presente estoy contentísimo.

Alfonso tunon mercado
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo descubri por internet, hace un mes me he comprado un mercedes glk , el coche esta tal como me lo describieron, todo el mundo me felicita por la buena compra relacion precio calidad, destaco con mayusculas el trato exquisito con que me atendio Raul, persona sincera, me transmitio mucha confianza, hay buenos coches, y el trato humano perfecto.

JORDI PORTA
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre un SAAB cabrio con el motor 2.8 Turbo V6 viendolo solo por internet y con el buen consejo de Juanjo -el propietario de la empresa-. Para complicar un poquito más las cosas, le comente que solo podia acudir a recogerlo en domingo (vivo en Tarragona). Ningún problema!!! fue la respuesta de Juanjo, si no estoy yo, alguien estará para hacerte la entrega. Efectivamente, acudi el domingo y alli estaba uno de los empleados, que me hizo la entrega de este MAGNIFICO coche, que me fue entregado impoluto. De hecho, hasta el buen tiempo acompañó ese dia. Estoy encantado con el vehiculo y con eltrato recibido. Si quiero comprar otro vehiculo, Juanjo tiene casi todos los numeros de ser el vendedor. Habia un mercedes clase S hibrido......

Jose CP
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han asesorado muy bien y les he comprado mi coche a un buen precio

Carlos Caminero
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

No recomendables.DESHONESTOS.Experiencia postventa nefasta. componentes en mal estado que ponen en peligro la seguridad de los ocupantes cuyo coste se niegan a asumir.

 Respuesta de JL Automóviles

Hola Carlos, como bien sabes cuando se tiene una avería en un coche primero hay que hablar con el concesionario que lo vendio, en tu casa fuiste a la casa oficial con el coche, sin avisarnos, realizaste reparaciónes que no pudimos verificar, ( tenemos taller propio y arreglamos cualquier problema que tenga en su vehículo en periodo de garantia ) EL PROBLEMA QUE TU TIENES ES QUE NO ACEPTAS QUE NO SE PAGUEN FACTURAS DE CONCESIONARIOS OFICIALES SIN AUTORIZACIÓN, la proxima vez pinta tu coche por entero sin antes avisar a tu compañia de seguros, sin peritar el vehículo, veras como te pagan la factura. Esta es una de las reseñas que mas me molestan.

Adriana B
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de JL Automóviles

En la entrevista de trabajo le indicamos que no tenía experiencia, poner una estrella al concesionario, no mejora su experiencia. Gracias.

Antonio Cimbora Ortega
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Yo compré un Mercedes Benz clase S con 85.000 Kms y estaba nuevo. Traté directamente con JuanJo y muy bien; entregué un clase E 350 como parte de la operación. Todo muy bien. Tienen muy buenos coches y JuanJo estuvo muy bien.

Victor Delasnavas
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de JL Automóviles

Rogaría que nos indicara el porque de su estrella, no aporta nada al resto de clientes.

Channel Prom
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Nosotros le hemos comprado varios coches (un Audi A6, un BMW X3 y un Golf) en los últimos años. Ahora le vamos a comprar otros dos vehículos (Otros dos BMW), con lo cual queda claro que nuestra experiencia previa con él es satisfactoria. Siempre que vas a un concesionario de coches de segunda mano corres un riesgo. Nuestra opinión es que con este vendedor, lo que te vende responde a las expectativas.

 Respuesta de JL Automóviles

Vamos a por el siguiente coche. Un saludo

paula jimenez
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Compramos un vehículo y la primera semana de tenerlo se estaban mal los frenos nos quisieron cobrar la factura del arreglo , cuando si tú compras un vehículo sea del precio que sea tiene que Estar revisado y con sus garantías , a las dos semanas se vuelve a estropear , hemos tenido que llevar el coche a mercedes para que nos dijeran el problema que tenía previo pago por nuestra parte de 113€ , se lo hemos vuelto a llevar para el arreglo y nos querían cobrar la factura por dicho arreglo , aparte de decirnos que el coche no tiene garantía. Los comerciales encantadores, amables y atentos el resto malísima experiencia , hoja de reclamaciones , ocu etc .

 Respuesta de JL Automóviles

Ustedes fueron a un concesionario oficial a cambiar los frenos en un coche de segundamano, les cambiaron los discos, algo que no era necesario, las pastillas y luego vinieron con la factura a que nosotros pagaramos, INCREIBLE, yo no pago elementos de desgaste en vehículos de segundamano, esto es asi en todos los concesionarios, pero si me lo hubiera traido a mi, yo hubiera cambiado las pastillas por poco dinero 60 € y no hubiera dejado que le engañaran en el concesionario oficial, EL FALLO FUE SUYO. Ademas usted dice claramente Arreglo, no avería, por eso no pagamos la factura. SON PIEZAS DE DESGASTE.

JavSerr
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Yo estoy ENCANTADO con este concesionario de coches de 2° mano, los que compramos ahi SABEMOS lo que compramos. Si quieres un coche nuevo, ahorra y te lo compras. Compré un audi avant y va de maravilla. Consume mucho menos del que tenía antes y hago más kilometros. Al los 2 meses de comprar el coche tuve un problemilla con el aceite y respondieron sin ningún problema. Las revisiones también las hago allí. Cuando cambie de coche POR SUPUESTO que repetiré. Y el que compre mi coche sabe que estará comprando un audi bien cuidado, revisado y mantenido por profesionales y con 10 años de antigüedad. Tanto Juanjo, dueño, como Jorge, encargado de taller, son personas agradables y que se preocupan por sus clientes.

Abalu Hoteles
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

A mi me estafaron!!!! me enseña un vehículo que me gustaba.... le digo que quiero probarlo y Juanjo (el dueño y típico vendedor sin escrúpulos de éste sector) me dice que ya lo han probado ellos... eso si me lo arranca y veo que todo lo eléctrico funciona bien... que además no me preocupe porque tiene garantía de un año... no me deja llevarlo a mi taller de confianza porque otra vez su gente se lo ha probado... Lo compro sin regatear y justo en la salida me doy cuenta de que no tira nada... 165 cv pero a lo mejor es porque es diesel y vengo de gasolina y con más motor... varias dias y veo que el tractor que me he comprado no es normal.... finalmente lo llevo donde lo debi de llevar la primera vez y me dicen que el coche ha tenido un golpe estructural que ha pasado por bancada (no lo tengo claro pero parece ser muy malo) que el tubo de turbo esta rajado y pierde aceite por 3 sitios.... total 1200 euros de factura que por supuesto se desentiende y que dice q la "supuesta" garantía que dan ellos no se aplica... Es mi experiencia... cada uno que saque sus consecuencias.. yo de momento les veré en los juzgados ya que estoy esperando que reciban la notificación...

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