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Características:
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4.4 (315 opiniones)
46 opiniones
2 opiniones
2 opiniones
7 opiniones
258 opiniones
Alexander Concha
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fenomenal y más por el servicio por parte de Josué sin duda los recomendaré
cristian bernal concha
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Josue y asesoramiento a la hora de elegir mi coche, que quedado muy satisfecho con su labor y trabajo.
miriam torres
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fácil y amigable. Un 10. Mi enhorabuena a Roberto por su impecable trabajo.
Borja 7estrellas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Roberto estuvo muy pendiente de la gestión de nota que es un buen profesional y que le gusta su trabajo recomendado el sitio al 100%
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchísimas gracias, Borja! Nos alegra un montón saber que recibiste tan buena atención y que Roberto estuvo pendiente de todo durante la gestión. Se nota cuando alguien disfruta su trabajo, y nos encanta que lo hayas percibido así. Gracias también por recomendarnos al 100%. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Hermes Yznaga dimas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas recomiendo a tod@s el que quiera comprar coches aquí atienden a uno muy bien y excelente accesorios por Josue mil gracias
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchísimas gracias, Hermes! Nos alegra un montón saber que te atendieron tan bien y que Josue te dejó una experiencia tan positiva. Gracias por recomendarnos. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
elena tejerina sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He venido con mi padre a recoger el coche a HR motor de Alcobendas y todo fue estupendo. Nos atendió Eladio, un chico majísimo que se encargó de acelerar la entrega de nuestro coche lo máximo posible!!!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchísimas gracias, Elena! Nos alegra un montón saber que la entrega fue estupenda y que tanto tú como tu padre salisteis contentos. Eladio estará encantado de saber que valoráis su atención y el esfuerzo por acelerar la entrega. ¡Disfrutad muchísimo del coche! Aquí estamos para lo que necesitéis. 🚗✨
Mercedes catala rocha
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias A Eladio de HR MOTOR. Por toda la gestión
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Mercedes! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y gestión de Eladio. ¡Gracias por confiar en HR Motor y esperamos verte pronto! 🚗💨
Fernando Souza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chico que me atendió Josué ha sido desde el principio muy amable y profesional. Me dio varias opciones . Super recomiendo nota 10!!!!!!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Fernando! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia fue de “nota 10” y que Josué te atendió con amabilidad y profesionalidad desde el primer momento. ¡Agradecemos tu confianza y recomendación! 🚗💨
Alex Pedrozo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gestión de la compra de mi coche fue muy buena, la gestión de mi coche lo hice a través de la web tuve el primer contacto con Eladio, me ayudó con paciencia a buscar mi VH. Hasta me ayudó a elegir el coche con paciencia, no solo es venderme un VH. Si no explicarme la mejor manera cuál es la mejor opción de combustible o km o por año. Te ayuda de manera que piensa en la necesidad que buscamos para encontrarnos el coche ideal. Gracias a Eladio por el asesoramiento.
Analia Mareco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato muy profesional de Eladio, me asesoró de la mejor manera para poder elegir mi coche con mucha paciencia. También agradezco a Roque el tasador comercial, me ayudó bastante su buena gestión que he decido vender mi coche. Me han gestionado lo más rápido posible la compra de mi coche, como la entre de mi nuevo coche. Estoy contenta os recomiendo si van a comprar un VH que pasen por tienda y hablen con Eladio.
Ignacio Cid
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, tras haber puesto una buena reseña, no me ha quedado más remedio que poner otra con la peor valoración posible. Ya que tras recibir el coche, un BMW 520d turing, el coche hubo que llevarlo de nuevo al concesionario, una semana después, por varios fallos electrónicos de motor y transmisión. Tras el cambio de la batería y borrado de los fallos se recoge el coche y a las dos semanas se repite la avería de "fallo de propulsión" en repetidas ocasiones pero en esta ocasión con el añadido de que cuando saltaba dicho fallo el coche no andaba ni para adelante ni para atrás. Se vuelve a llevar al concesionario y tras tres semanas dan el "ok" para una revisión en taller oficial de BMW ya que en HR no son capaces de solucionar el problema. Una espera de tres semanas sin coche esperando respuesta a solucionar los problemas del coche y comprado hace un mes escaso. Se piden explicaciones y alguna solución y se nos dice que no se puede hacer nada, que al haber contratado solo un año de garantía en vez de dos que no había derecho a coche de sustitución, cosa que en ningún momento se nos había comunicado a la hora de adquirir dicha garantía. Otro apunte, se nos comenta que tras la compra del vehículo tendríamos 15 días para la prueba del coche y si algo no iba bien tendríamos el derecho de poder devolverlo por el dinero o cambio por otro vehículo de las mismas o similares características, obviamente esto era una información falsa, ya que después del primer fallo se intenta devolver el coche y la respuesta es que de ninguna manera se devolvería el dinero. Cómo es lógico, nuestro descontento es total y por nuestra parte no se hablará bien de ésta empresa de compraventa ya que no se hacen cargo de sus clientes como se debe, ni dan prioridad a vehículos que repiten fallos en periodo de prueba. Agradecer el trato del comercial Eladio que ha estado continuamente dando la cara y siendo totalmente comprensivo con la situación, ya que el primer comercial, como la segunda comercial solo tuvieron buenas palabras para vender y llevarse la comisión, puntualizar que estos dos comerciales no están ya en la empresa, por algo será... Empresa NADA RECOMENDABLE. A ésta reseña puesta hace tres semanas añado que tras ir a por el segundo coche a recogerlo a Zaragoza hemos podido descubrir que la nefasta gestión no solo ha sido por parte de la empresa, si no también por parte del comercial arriba mencionado que parece ser que a parte de no saber sumar ni restar tampoco ha tenido muchas ganas de gestionar la venta (muy buenas palabras pero al final todo era humo y lo hemos descubierto) dicha gestión la ha tenido que hacer Alejandro desde el concesionario de Zaragoza. Asique descontento máximo con la forma de funcionar que tiene la empresa y el comercial de Alcobendas y mil gracias a Alejandro del concesionario de Zaragoza por haber solucionado todos los problemas con total profesionalidad y rapidez aún sin ser de su competencia
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola, Ignacio. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con tu vehículo y entendemos perfectamente tu malestar. En HR Motor nos tomamos muy en serio las incidencias posventa y trabajamos para ofrecer siempre soluciones adecuadas y una atención transparente a nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos y la comunicación en cada paso. Nos alegra saber que Eladio te acompañó con comprensión durante este proceso. Por favor, escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com para que podamos revisar tu caso en detalle y ofrecerte la mejor solución posible.
Arthur Glenard
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No perdáis tiempo te bajan 4000€ al precio cuando llegas a la cita
Abraham Vacas
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Guillermo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola, Guillermo. Lamentamos que tu valoración no haya sido positiva. Nos gustaría saber qué ha ocurrido para poder ayudarte y mejorar. Por favor, escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com y nuestro equipo revisará tu caso. Gracias por tu tiempo.
Pilar Valle
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la gestión todos muy amables
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Pilar! Nos alegra mucho saber que quedaste tan contenta con la gestión y el trato recibido por parte de nuestro equipo. En HR Motor trabajamos cada día para ofrecer una atención amable, profesional y cercana. ¡Gracias por tu confianza y disfruta mucho de tu coche! 🚗✨
Juan Antonio Guerrero Ramos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Eladio muy buena Operación echa por fotos prácticamente el coche estaba tal cual me dijo muy bien todo
ADRIANA LEDO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eladio, me ha tratado genial y me voy muy contenta con mi nuevo coche
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Adriana! Nos alegra muchísimo saber que Eladio te atendió tan bien y que te vas contenta con tu nuevo coche. En HR Motor trabajamos para que cada cliente viva una experiencia de compra cómoda y satisfactoria. ¡Gracias por tu confianza y que disfrutes muchísimo de tu vehículo! 🚗💖
Lara Fuente
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
De entrada el trato es agradable, correcto, aparentemente serio (PURA FACHADA). Empresa parece con cierta trayectoria. Entiendo pueden vender buenos coches. Y por esto entiendo puede haber buenas experiencias. Pero les aseguro la nuestra resulto NEFASTA. Deliberadamente todo manipulado, con un objetivo al margen de vender coches: CAPTAR UNA SEÑAL o reserva. Practica habitual. Conclusión: es un fraude muy calculado. Tengan mucho cuidado. Asegúrense que lo que las garantias que ofrecen son ciertas. Le venderán un coche, bueno o malo de cualquier manera. Le pueden vender y entregar cualquier cosa, ni necesariamente tiene que ser lo que le ofrecieron. Publicidad completamente engañosa, el coche pudiera ni funcionar a la entrega y no le devolverán su dinero. No ofrecen garantia al respecto, ni tan si quiera un contrato. RECORDARLES LA GARANTIA QUE OFRECEN SOLO CUBRE EL MOTOR Y LA CAJA DE CAMBIOS. Consultando con el despacho de nuestros abogados, nos confirman que han llevado multitud de casos y reciben multitud de quejas, reflejado la misma experiencia. Pueden remitirse a conocidos despachos legales que gestionan reclamaciones con compra-ventas y lo podran corroborar. Es algo accesible. Si bien desafortunadamente es algo habitual en el sector. *Repito, el objetivo principal es captar la señal. Después le podrán vender un coche o no. Una absoluta loteria.*
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Hola! Gracias por tu reseña. No nos queda claro a qué situación concreta te refieres y, como nuestro objetivo es mejorar y ayudarte, te agradeceríamos que nos escribieras a soporteclientes@hrmtoro.com con tus datos y una breve descripción del caso para poder revisarlo y darte una solución cuanto antes. ¡Gracias por tu tiempo!
Angel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compra, estoy muy contento del coche y por la amabilidad y movimiento de Eladio Ibarrola, muchas gracias👏👏👏👏
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchísimas gracias, Ángel! Nos alegra enormemente saber que estás tan contento con tu coche y con la atención recibida por parte de Eladio Ibarrola. En HR Motor nos enorgullece contar con profesionales comprometidos y cercanos que hacen que cada compra sea una experiencia excelente. ¡Gracias por tu confianza y disfruta muchísimo de tu vehículo! 🚗👏✨
Claudiu Marginea
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayeri hemos comprado un coche en el concesionario de Alcobendas y nos atendió Eladio un gran profesional y muy amable muchas gracias volveremos
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Claudiu! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario de Alcobendas fue tan positiva y que Eladio te atendió con profesionalidad y amabilidad. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y será un placer volver a verte! 🚗✨
Beatrice Diamandesu Axinia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar varios concesionarios nos hemos decidido comprar un coche en HRMotor. Del primer momento hemos sido atendidos por Eladio con mucho profesionalidad, amabilidad y dedicación respondiendo a todas nuestras preguntas y dudas. Sin duda lo recomendamos 100 por 100. Seguir así. Seguramente que volveremos a comprar otro cochecito. Muchas gracias a todos el equipo 😊
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchísimas gracias, Beatrice! 😊 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Eladio y con todo el equipo de HR Motor fue tan positiva. Agradecemos de corazón tu confianza, tus palabras y tu recomendación. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro! 🚗✨
GABRIEL MORENO GONZALEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue muy bueno y las explicaciones muy claras.
Paula Moreno Arana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy satisfecha con Eladio
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Paula! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención de Eladio y que tu experiencia fue tan positiva. Le haremos llegar tus palabras, seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en HR Motor! 🚗✨
Carlos Azanza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una satisfacción al llevarme mi coche agradezco a Eladio por toda la paciencia y la gestión de mi Vehículo
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Carlos! 🙌 Nos alegra saber que estás satisfecho con tu coche y que Eladio te atendió con la paciencia y dedicación que nos caracteriza. En HR Motor nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio cercano, transparente y de confianza. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! 🚗💙
Aitor Casado Martín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pregunté en varias cadenas de compraventa y en todas me ofrecían el mismo precio. El trato de Roberto hizo que decidiese venderlo allí, un gran profesional.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Aitor! 😊 Nos alegra saber que Roberto te ofreció un trato excelente y que decidiste confiar en HR Motor para la venta de tu coche. Valoramos mucho tu reconocimiento y la confianza depositada en nuestro equipo. ¡Ha sido un placer atenderte! 🚗✨
Jota
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me llamaron en dos ocasiones por un coche que tenía en venta,decidí ir,estaba cerca,pero la verdad que la tasación ridícula (en un coche moderno que no hay que hacerle nada)...NO recomendable
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola, Jota. Lamentamos que la tasación no haya cumplido tus expectativas. En HR Motor realizamos cada valoración en función de múltiples factores técnicos y de mercado, siempre buscando ofrecer el precio más justo posible. Aun así, entendemos tu malestar y te agradecemos que nos hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Puedes escribirnos a soporteclientes@hrmotor.com para revisar tu caso en detalle y explicarte con transparencia los criterios aplicados en la tasación.
JAVIER LATASA
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experience. I sold my car here and months later they charged me hidden fees they never mentioned. Completely dishonest and unprofessional. Stay away!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola, Javier. Lamentamos sinceramente tu experiencia y entendemos tu preocupación. En HR Motor priorizamos la transparencia y explicamos siempre todas las condiciones antes de cada operación. Por favor, escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com para revisar tu caso y poder ofrecerte una aclaración y una posible solución.
Chad Razo
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola, Chad. Gracias por tu valoración. Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria y nos gustaría conocer más detalles para poder mejorar. Por favor, escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com y estaremos encantados de revisar tu caso y atenderte personalmente.
Ruben Martin Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer el trato con Eladio de 10 lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Rubén! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Eladio te atendió de manera excelente. En HR Motor trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad, cercano y de confianza. ¡Gracias por tu recomendación y disfruta mucho de tu coche! 🚗✨
Vittorio Emanuele
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Te ofrecen poco para tu coche
Fernando Roig
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy amable Eladio
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Fernando! 😊 Nos alegra que Eladio te atendiera tan bien y recibieras un buen servicio. ¡Gracias por tu confianza! 🚗
Pablo Alcalá
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contento. Coche muy difícil de vender y gracias a Andrea (su constancia, cercanía y transparencia) ha sido posible. Atenta en todo momento y muy muy trabajadora. Si queréis vender un coche, hablad con Andrea! Muy muy contento
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Pablo! 😊 Nos alegra que Andrea te atendiera tan bien y lograra vender tu coche con tanta dedicación. ¡Gracias por tu confianza! 🚗
Paula González
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vendí mi coche el jueves 28 de agosto y hoy, 5 de septiembre, todavía no he recibido la transferencia del pago. La empresa promete que en menos de 24 h tendrás el dinero en tu cuenta, pero en mi caso no ha sido así. Es cierto que mi coche no estaba libre de cargas, por lo que podía haber cierta demora, pero si hubieran gestionado el proceso correctamente, el pago a la financiera se habría realizado como muy tarde el viernes. Según la propia financiera, en ese caso la carga se habría levantado el martes o miércoles de la semana siguiente. Sin embargo, la transferencia del dinero no se realizó hasta el martes 2 de septiembre, a pesar de que la empresa tenía toda la documentación desde el jueves anterior. ¿Por qué no se gestionó en la fecha que correspondía? No lo sé, ya que cada parte echa la culpa a la otra. Desde luego que no recomendaría este centro para vender tu coche por su falta de responsabilidad.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola, Paula. Lamentamos sinceramente la demora en el pago y la falta de claridad en la gestión de tu venta. Entendemos perfectamente tu frustración y queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Esto no refleja el nivel de responsabilidad ni de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Nos gustaría revisar tu caso en detalle para aclarar lo ocurrido y poder darte una respuesta adecuada. Por favor, escríbenos a: 📧 soporteclientes@hrmotor.com 📞 919 94 39 64 indicando tu nombre completo, matrícula y fecha de la operación, para que nuestro equipo de atención al cliente lo gestione de forma prioritaria. Gracias por avisarnos y darnos la oportunidad de solucionarlo.
Lee Brand
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Don't use this company!!!! Check my review of their shop in Llica de Vall near Barcelona. All the evidence of them confirming perfect, history and factory guarantees is in writing. But it is all false and they don't care. If they do fix anything on their cars they refuse to supply any paperwork on the work they did. In my case they sold me a car that was flooded, likely in DANA in Valencia, i have now sent the car for full analysis and proof of flooding based on the enormous amount of mud and rock that was left above steering systems and totally filled all the space above the protectors, steering systems and petrol tank. As soon as i have this documented, the car and all evidence will be taken to the police to make a formal complaint and start a legal case. they even refused to just talk when i opened a case with Catalan consum.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola, Lee. Lamentamos profundamente la experiencia que describes y entendemos tu malestar. Esto no refleja el servicio ni la transparencia que queremos ofrecer a nuestros clientes. Queremos revisar tu caso en detalle para poder aclarar lo ocurrido y darte una solución adecuada. Por favor, escríbenos a: 📧 soporteclientes@hrmotor.com 📞 919 94 39 64 indicando tu nombre completo, matrícula y fecha de compra, para que nuestro equipo de atención al cliente pueda gestionarlo de forma prioritaria. Gracias por avisarnos y darnos la oportunidad de solucionarlo.
Mari Paz Larrosa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro ha sido muy amable ,un trato espectacular .
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Mari Paz! 😊 Nos alegra que Álvaro te atendiera con tanta amabilidad. ¡Gracias por tu confianza! 🚗
Maria Munoz Vargas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Andrea. Quedamos satisfecho con la venta del vehículo casi inmediato.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, María! 😊 Nos alegra que Andrea os atendiera tan bien y que la venta fuera tan rápida. ¡Gracias por vuestra confianza! 🚗
LEONARDO GONZALEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias por tu valoración, Leonardo! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚗
Alejandro Bayod Catoira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato por parte de todos los trabajadores de esta tienda. Coches muy asequibles y la tienda muy bien cuidada. Recomiendo este sitio sin duda
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias, Alejandro! 😊 Nos alegra que hayas recibido un excelente trato y que te gusten nuestros coches e instalaciones. ¡Gracias por recomendarnos!
Marvin Mancini
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a Andrea de HRmotor en Alcobendas por la atención impecable que me brindó en la compra de mi coche. Desde el primer momento me transmitió confianza, resolvió todas mis dudas y se encargó de facilitar cada parte del trámite, haciéndolo rápido y sencillo. Se nota su profesionalidad y su compromiso por dar el mejor servicio al cliente. Gracias a ella, la experiencia de compra fue excelente. ¡Totalmente recomendable
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias por tu reseña, Marvin! 🙌 Nos alegra muchísimo saber que Andrea pudo transmitirte confianza y hacer que tu experiencia de compra fuera rápida, sencilla y totalmente satisfactoria. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. ¡Disfruta mucho de tu coche nuevo! 🚗✨
Esther Martinez Vallejo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo. El último sitio donde recomendaría comprar un coche. Mucha palabrería pero luego todo es mentira, me vendieron un coche con el parachoques roto reparado con tornillos por debajo, aparentemente perfecto pero se soltó y encontraron la chapuza en el taller. Por supuesto no se hacen responsables de nada. Leer todos los documentos bien sobretodo si financias con ellos porque te engañan y luego el importe es mayor. Una vergüenza. En cuanto firmas dejan de responderte a los mensajes, dejan pasar los 15 días de prueba y luego ahí te quedas…
A M
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer contacto web, llamada a escasos 5 minutos, atención de Tony, increíble, fantástico todo un profesional. Me dirigen a HR Motor Alcobendas. Me atiende Eladio, escucha activa 100% profesional y cordial, cuando llego a tienda seguimos igual de cordial. Finalmente, me dirigen a Andrea, un cliente atendido como lo ha hecho ella, es su principal vendedor. Sigue así por qué HR Motor tiene un activo de alto valor, te intuyo un futuro profesional en ascenso. Gracias equipo.
MD Glvz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con Andrea ha sido de diez. Desde el primer momento nos lo puso todo fácil, con consejos muy útiles para elegir el coche que mejor se adaptaba a nosotros. En menos de una semana teníamos todo resuelto, algo que agradecemos muchísimo con el poco tiempo que tenemos. Su trato cercano, profesional y rápido ha hecho que la compra del coche sea una experiencia sencilla y agradable. ¡Sin duda la recomendaré siempre!
Antonio Vivas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la venta del coche ha sido perfecta con Andrea , gran profesionalidad y eficiencia.. Tasación muy acorde con mercado
Mario Susaño
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy profesional, la vendedora Andrea guapa e inteligente ha hecho todo el trámite y todo lo prometido cumplido. Ahora disfrutare encantado de mi nuevo coche. Gracias por todo
Johana Mareco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con El comercial Eladio Ha sido excelente, es una persona muy amable. Les recomiendo que si van a la tienda preguntar por el. Estoy muy contenta con la compra de mi vehículo.
Sandra Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro es un agente muy cordial y eficiente y demostrando un conocimiento impecable. Nos ha ayudado mucho en el proceso de compra y lo recomendaría sin dudarlo.
Solangel Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Alvaro muy amable y muy profesional ha estado pendiente de cada detalle y de cada momento , genera confianza de manera muy natural lo recomiendo siempre sin dudas el mejor !!!!!!
Susana T. M
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te dan un precio por comprar tu coche entre x y x, por tasacion on line, por lo que si estás de acuerdo, te desplazas con cita previa para comprobar el estado del coche y confirmar el precio definitivo. El coche está en perfecto estado, y con la información exacta que se dio para la tasación on line, y luego allí, el precio que te ofrecen es mucho más bajo que la tasación mínima. Me hicieron perder una tarde, en recoger el coche para llevarlo, desplazarme, esperar en un local sin aire acondicionado, y la srta con la que tenía la cita, se tenía que ir, con muy poco interés y desagradable. Muy mal atendido. Por favor no hagan perder el tiempo con tasaciones online que no son verdaderas.
David
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Me fui con la sensación de que estaban demasiado sobrados. Sinceridad extrema. No lo recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola David, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada 😔. En HR Motor intentamos ofrecer siempre transparencia y sinceridad en todas las gestiones 🚗. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando y agradecemos que nos lo hayas compartido.
Francisco Gutierrez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Andrea y rápida gestión en la venta del vehículo.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias por tu comentario, Francisco! 😄 Nos alegra saber que Andrea pudo ofrecerte una atención excelente y que la gestión de la venta fue rápida 🚗
Teresa de Prado Gil
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé a vender un Opel corsa , me atendió Andrea, la tasación fue buena , la información inicial que me dió fue correcta y se correspondió con lo que luego fue le venta real. No hubo cambios de precio ni de condiciones ni cosas raras, a los 4 días recibí el dinero en mi cuenta así es que todo correcto.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias por tu comentario, Teresa!🚗✨ Nos alegra saber que Andrea pudo ofrecerte un trato claro y transparente, y que todo el proceso de venta fue rápido y sin sorpresas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en HR Motor!
Ohriana Echarri
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con Andrea, venta del coche rápido y a buen precio. Recomendable!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Hola! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con Andrea y que la venta de tu coche fue rápida y a buen precio. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! 🚗✨
Cristian Luigi9
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La tasación de mi coche con Andrea fue excelente. Fue muy profesional, me explicó todo con claridad y el precio que me dio fue justo. Me sentí respaldado en todo momento. Totalmente recomendada.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Hola Cristian! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Andrea te atendió con profesionalidad, explicándote todo con claridad y ofreciéndote una tasación justa para tu coche. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por tu recomendación y tu confianza! 🚗✨
Sara Alonso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de la compra de mi coche, la atención postventa de Andrea ha sido excelente. Siempre que he tenido dudas o pequeñas inquietudes, se ha mostrado disponible para ayudarme de inmediato. No solo se preocupó por la venta, sino que se ha asegurado de que todo esté funcionando bien con el vehículo, guiándome en lo que necesitaba para mantenerlo en perfectas condiciones. Es de agradecer encontrar a alguien tan comprometida y con tan buen trato, que sigue dándome soporte incluso después de la compra. Sin duda, me ha dejado una muy buena impresión.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Hola Sara! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Andrea te ha brindado una atención postventa excelente, estando siempre disponible para ayudarte y preocupándose por el buen estado de tu coche incluso después de la compra. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 🚗✨
Sukeina Campos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea tasó mi coche de forma rápida y justa. Tras revisar el estado del vehículo, me ofreció un precio justo, e incluso un poco más alto por lo bien cuidado que estaba. Fue clara, honesta y me explicó todo el proceso con detalle. Me sentí muy bien asesorado en todo momento. Sin duda, la recomendaría.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Hola Sueina! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Andrea tasó tu coche de forma rápida, justa y con un precio incluso superior por el buen estado del vehículo. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! 🚗✨
Josito
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Andrea fue fantástica. Desde que llegué, me hizo sentir muy cómodo y tranquilo, explicando todo el proceso de tasación de manera clara y sin rodeos. El precio que me dio por mi coche fue totalmente justo, y me sorprendió lo bien que conocía el mercado. Además, me gustó que me explicara cómo había llegado a esa cifra, sin presiones ni apuros.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Hola Josito! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Andrea te hizo sentir cómodo desde el primer momento, explicándote todo el proceso de tasación con claridad y sin presiones, y que valoras la transparencia y justicia en la oferta recibida. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 🚗✨
Jose Gutierrez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente tuve la oportunidad de tasar mi coche con Andrea y la experiencia fue excelente. Desde el principio, me transmitió confianza con su profesionalismo y conocimiento del mercado. La tasación fue muy justa, considerando tanto el estado del vehículo como las condiciones del mercado actual. Andrea se tomó el tiempo de explicarme cada detalle y me ofreció un precio competitivo. Me sentí en todo momento respaldado y bien asesorado. Sin duda, recomendaría a Andrea para quienes busquen una tasación honesta y precisa.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Hola Jose! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Andrea te transmitió confianza desde el primer momento, con profesionalismo, conocimiento del mercado y una tasación justa y competitiva. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! 🚗✨
Fatima Campos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia maravillosa al comprar mi coche gracias a Andrea. Desde el primer momento, se mostró muy comprometida y dispuesta a ayudarme a encontrar el vehículo perfecto para mí. Me explicó con detalle las opciones y me guió en cada paso del proceso, haciendo todo mucho más sencillo. La compra fue ágil, sin sorpresas, y el coche llegó tal como lo esperaba. Andrea es una excelente comercial, ¡la recomiendo totalmente!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Hola Fátima! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Andrea estuvo tan comprometida en ayudarte a encontrar el coche perfecto, guiándote en cada paso y haciendo que todo el proceso fuera sencillo y sin sorpresas. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por tu recomendación y que disfrutes mucho de tu coche! 🚗✨
Valeriano Ortega Miravalles
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Casi cinco meses después de la venta, sigo estando a la espera de que respondan a mis tres correos dirigidos al servicio de atención al cliente para: · Solucionar un ligero defecto de encaje entre la aleta delantera izquierda de la chapa y del paragolpes que fue comprometido el día de la propia venta. · Recibir la segunda llave del coche que iba a venir con la documentación del vehículo un mes después.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Valeriano, Hemos revisado tu caso y entendemos que estés pendiente de resolver el ajuste de la aleta y de recibir la segunda llave. En estos casos, seguimos un proceso interno y unos plazos que pueden variar según la disponibilidad de piezas o documentación, y es posible que esto haya generado la demora. Nuestro objetivo es cumplir con los compromisos adquiridos y te contactaremos para informarte del estado de cada punto. Un saludo, Equipo HR Motor
Almu G.D
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue mi marido a informarse , le recibió Eladio y las demás gestiones nos la hizo Andrea . Les vendo mi coche , la tasación fue rápida y el ingreso a las 72 h de dejar el vehículo con las llaves . 👍🏻 muchas gracias por todo .
Cyn
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de vender un coche,ha sido todo super rápido y hemos quedado muy contentos y agradecidos con la atención de Andrea.Sin duda lo recomendamos 100%.
carlos rodelgo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia . Quedas con la chica de tasación , una tal Andrea, la cual no se presenta a la cita sin decir nada , te echan 4 fotos malas al coche y te dicen que te llamarán . Después de más de una semana no lo hacen , preguntas y sigues pasando de ti sin dar una respuesta…
ricardo garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte de comprar mi coche en HR Motor Alcobendas, y quiero destacar especialmente la atención de Andrea, quien hizo que todo el proceso fuera claro, profesional y sobre todo humano. Desde el primer momento me explicó cada detalle con paciencia, sin presiones y siempre con una sonrisa. ⠀ No solo me ayudó a elegir el vehículo perfecto para mí, sino que también se preocupó de que toda la documentación y los trámites fueran rápidos y sin complicaciones. Se nota que ama su trabajo y que tiene un compromiso real con el cliente. ⠀ El concesionario en sí está muy bien organizado, con una gran variedad de coches en excelente estado y a buenos precios. Pero lo que realmente marca la diferencia es la calidad humana del equipo, y Andrea es la mejor muestra de ello.
mario gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi BMW Serie 5 a HRmotor Alcobendas y la experiencia ha sido excelente. Andrea me ha tratado con profesionalidad, cercanía y transparencia en todo momento. Además, me ofrecieron un buen precio por el coche, sin complicaciones ni presiones. Muy recomendables si estás pensando en vender tu coche.
Pedro Miguel Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me atendió Sergio mal
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias, Pedro Miguel! Nos alegra saber que Sergio te brindó una atención perfecta. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!
Borja Gomez Sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería felicitar y recomendar el magnífico trabajo que ejerce Andrea en HR motor de Alcobendas. Me ha ayudado con la venta de mi vehiculo , rápido , fácil y con la máxima tasación posible. Da gusto tratar con gente tan profesional. 100% recomendable.
Rodica Ignatencu
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
ANDREA es la comercial q nos aconsejo reservar coche por 390e.. coche q no se sabe cuando llega ..después de unos días nos aviso q tenemos q pagar el coche con antelación 24-48 h y sin verlo...por fin llegó el coche... pero se puede ver solo de lunes a viernes a pesar q hemos aclarado q solo sábado podemos ir ...hablando con la central nos asegura q podemos ir sábado a probarlo pero después de tantos va y vienes renunciamos ..compramos de Ocasión plus Alcalá de Henares Felicidades para Andrea no vende coches pero consigue la reserva para la empresa algo es algo..aviz amatorios
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Rodica, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos tu frustración y te pedimos disculpas por los inconvenientes con los tiempos de entrega y disponibilidad del vehículo. Nuestro objetivo es facilitar todo el proceso de compra, y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Respecto a las visitas en sábado, agradecemos que lo señales: trabajaremos para reforzar la comunicación y asegurar que las opciones horarias queden claras desde el principio. Nos apena que finalmente decidieras no continuar con la compra, pero te deseamos lo mejor con tu nuevo vehículo. Gracias por compartir tu experiencia.
Paloma Casado Viñals
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos al concesionario y nos atendió Álvaro, muy amable y nos ayudó a encontrar el coche que más se adaptaba a nuestras necesidades. Muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Gracias por compartir tu experiencia, Paloma. Nos alegra saber que Álvaro te brindó una atención amable y te ayudó a encontrar el coche ideal para ti. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Abdelrahman Farag
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro me ha ayudado con la financiación y a ponerle seguro al coche. buena atencion muy atento. me ayudo en todo, muy agradecido
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Abdelrahman, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Álvaro te ha ayudado con la financiación y el seguro del coche, y que has recibido una atención tan buena y atenta. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Javi Rubiato
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea ha sido muy profesional y me ofreció desde el primer momento un trato excelente. Súper recomendable, sin duda volvería a repetir !!! Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Javi, muchas gracias por tus palabras y por destacar la atención de Andrea. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue excelente. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo cuando lo necesites!
Joaquin Toledo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Álvaro en HR motor Alcobendas ,con mucha profesionalidad para la entrega en plazos estimados y explicación de todo … lo recomiendo 👍🏾
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Muchas gracias por tu valoración, Joaquín. Nos alegra saber que Álvaro te atendió con profesionalidad y que todo fue según lo previsto. Le haremos llegar tu mensaje. ¡Gracias por recomendarnos! 👍🏾
Borja Belandia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche en HR Alcobendas y la experiencia ha sido inmejorable. Nos atendio Alvaro, un comercial con un trato muy amable que ademas nos asesoró muy bien y encontramos el coche ideal para nuestras necesidades. Ademas gestionó la compra de manera rápida y eficiente y en dos días salíamos del concesionario conduciendo nuestro nuevo coche. Un sitio recomendable y yo sin duda repetiría en el futuro si necesitaría vender o comprar otro coche.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Muchas gracias por tu comentario, Borja. Nos alegra saber que tu experiencia en HR Alcobendas fue tan positiva y que Álvaro supo asesorarte y gestionar todo con rapidez y eficacia. ¡Disfrutad mucho del nuevo coche y aquí estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando lo necesitéis!
Bea
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
*Experiencia Nefasta*, te intentan engatusar y meter prisa para luego intentar venderte coches con cargas segun informes de la DGT. Y no te devuelven el importe de la fianza alegando que tú desistes de la compra. No os fieis, antes de comprar leer un poco más sobre ellos en los foros. SUERTE CON LA BUSQUEDA LEJOS DE HR MOTOR.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Bea, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. En HR Motor trabajamos para ofrecer un servicio transparente y satisfactorio a todos nuestros clientes. Nos tomamos muy en serio cada opinión y nos gustaría entender mejor tu caso para poder ayudarte. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para aclarar cualquier duda o incidencia. Estamos aquí para resolver cualquier inquietud que tengas.
Stailin rafael Lemos Agramonte
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable Álvaro gracias por la atención 👏👏👏10 de 10
Susan VAQUERO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Congratulations to the HR team in Valencia, Dani, Rober and particularly Andrea Neata from the Alcobendas office, I would not have bought my BMW 420 without her, very dedicated and very helpful, a true asset for the company. Keep up the good job! /// Felicitaciones Al equipo HR en Valencia, Dani, Rober y especialmente Andrea Neata de la oficina en Alcobendas, no hubiera comprado mi BMW 420 sin su valiosa ayuda, una autentica inversión para la compañía. Continuad con el buen trabajo. Greg Vaquero, Jerez de la Frontera
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Susan! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva y que Andrea, Dani y Rober estuvieron a la altura. ¡Disfruta mucho ese BMW 420 descapotable! Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un abrazo de todo el equipo de HR Motor!
Cesar Briceno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Negociación rápida, segura y justa. Andrea es muy amable y profesional.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, César! Nos alegra saber que la negociación fue rápida, segura y justa, y que Andrea te atendió con amabilidad y profesionalidad. Gracias por confiar en HR Motor. ¡Un saludo!
Virginia P. Hernanz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha por el trato recibido por Andrea en la sucursal de Alcobendas. Fue transparente, sobre todo muy accesible y flexible porque me resultaba difícil concretar la hora para quedar por el trabajo. Siempre facilitaba el poder adaptarse a mi horario. Tasación rápida una vez que llevé el coche a qué lo vieran. Transacción fácil. Lo único tardó el abono un poco más de la cuenta, pero fue por una incidencia técnica en Tráfico y en cuanto lo tuvo me mandó el justificante de transferencia para que estuviese tranquila. Un 10 a Andrea. Gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Virginia, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Andrea te atendió con transparencia y flexibilidad, adaptándose a tus horarios para que todo fuera fácil y rápido. Lamentamos el retraso en el abono, y agradecemos tu comprensión ante la incidencia técnica que mencionas. Nos esforzamos para que todo sea lo más ágil posible. ¡Un 10 para Andrea y gracias a ti por confiar en nosotros! 🚗😊
B S G
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
T engañan y t hacen perder el tiempo. Las estimaciones iniciales son muy altas para luego ofrecerte menos de la mitad
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio claro y transparente, por lo que nos gustaría poder revisar tu caso en detalle para entender qué ha ocurrido. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente para poder ayudarte y encontrar una solución. Gracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta para seguir mejorando.
Carlos Elias Jimenez De Jesus
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy ha agradecido de la ayuda que me brindó Álvaro de Alcobendas
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Hola Carlos! Muchísimas gracias por tu valoración y por destacar la atención de Álvaro. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ayuda recibida. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para lo que necesites!
Dora D
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10 gracias a Andrea. Encontrar el coche ideal puede ser un proceso largo y lleno de dudas, pero con Andrea todo fue diferente. Desde el primer momento en HR Motor Alcobendas, su trato humano, cercano y profesional hizo que me sintiera en las mejores manos. No solo conoce a fondo cada detalle de los coches que vende, sino que escucha de verdad, sin prisas ni presiones. Me asesoró con sinceridad, me explicó cada opción con claridad y, lo más importante, me hizo sentir confianza desde el primer minuto. Gracias a ella, encontré exactamente lo que buscaba, y el proceso fue fácil, transparente y hasta emocionante. Andrea no solo vende coches, crea confianza y experiencias positivas. Si estás pensando en cambiar de coche, no lo dudes ella es la persona.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchísimas gracias, Dora! Qué alegría leer tu reseña. Nos emociona saber que Andrea te acompañó con tanta dedicación, cercanía y profesionalidad durante todo el proceso. En HR Motor trabajamos justo para eso: ofrecer experiencias transparentes y humanas. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán muchísima ilusión. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
Manuel M. Reyero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De rebote llegamos a HR Motor Alcobendas. Fernando un inusual comercial, encantado de hacer la compra. Perfecto todo. Gracias. Después de 6 meses, me doy cuenta de una gran estafa. La garantía no cubre piezas de desgaste, y todo es desgaste. Este coche con todos estos desgastes ; Bomba de agua rota Electroventilador no funciona segunda velocidad. Pérdida de aceite por culatines. Llave, no funciona mando a distancia. Discos de freno averiados. En fin, nos han engañadp y no podemos reclamar. OJO, LEER BIEN LA GARATIA Y NO DEJEN QUE LES ENGAÑEN COMO A NOSOTROS. Con respecto a su respuesta, deberían ser ustedes los que se hubieran preocupado de su venta de estafa. He tenido que llevar el vehículo a reparar a un concesionario oficial con el gasto económico correspondiente. Su departamento de garantías no garantiza nada, su último correo no tiene desperdicio.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Manuel, Lamentamos mucho que tu experiencia con HR Motor Alcobendas no haya sido satisfactoria y que estés teniendo problemas con tu coche. En HR Motor nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros vehículos y la transparencia con nuestros clientes. Respecto a la garantía y a los desperfectos que mencionas, te invitamos a que contactes con nuestro departamento de atención al cliente para revisar tu caso con detalle y buscar la mejor solución posible. Queremos ayudarte y aclarar cualquier malentendido. Gracias por tu feedback, que nos ayuda a mejorar. Un saludo,
Dani Torres
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy vengo a contar una de mis experiencias con este concesionario, compre un Peugeot 208 hace poco más de 1 semana y prepararé un viaje para Murcia el día 30 de junio y me encuentro con la mala suerte de que la batería esta para cambiar, llamo para hablar sobre la garantía del vehículo y me dicen que tengo que ir al taller de hr motor más cercano para que la sustitución de esta me lo cubra, cuando voy a este concesionario al de alcobendas me atiende Andrea, me explica que este tipo de casos los coches suelen dormir en el taller cosa que comprendo perfectamente, después de explicar la situación en la que estaba que era la siguiente, si el coche dormía aquí iba a perder más dinero cancelando reservas que si cambiaba la batería pagandola yo, ella movió cielo y tierra para conseguir hacer esa sustitución de batería mientras me tomaba una Coca-Cola en el bar de enfrente. Sinceramente quedo muy contento por la implicación de Andrea ya que es otra persona y directamente me podría haber dicho vaya a otro sitio a cambiarla. Gracias Andrea por tu compresión y esfuerzo para poder ponerle fin a este imprevisto.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Dani! Sentimos el contratiempo con la batería, pero nos alegra enormemente saber que Andrea pudo ayudarte con tanta implicación y rapidez. En HR Motor trabajamos precisamente para eso: buscar soluciones y ponérselo fácil a nuestros clientes, incluso en situaciones imprevistas. Le haremos llegar tus palabras a Andrea, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Te deseamos un muy buen viaje a Murcia y que disfrutes al máximo de tu Peugeot 208! 🚗💨
Costica Samur
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro me ha ayudado con la compra de mi coche, muy eficiente y amable
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Costica! 🚗✨ Nos alegra saber que Álvaro te ayudó de forma eficiente y amable durante la compra de tu coche. Le trasladaremos tu comentario, seguro que le hace ilusión. ¡Gracias por confiar en HR Motor y que disfrutes mucho tu nuevo vehículo!
Sergio Moratinos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gestión y la atención de Andrea impecable, a falta de unos flecos, pero súper contento con el trato y la gestión.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Sergio, muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención de Andrea. Nos alegra saber que estás contento con el trato recibido. ¡Estamos a tu disposición para terminar de cerrar esos pequeños detalles! Un saludo de parte de todo el equipo.
Maria Fuentes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea es maravillosa!me atendió super bien y la venta del vehículo fue rapidísima y al mejor precio.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola María, ¡Muchísimas gracias por tu valoración y tus palabras sobre Andrea! Nos alegra saber que el proceso fue rápido y que quedaste contenta con el precio. Aquí estaremos para ayudarte siempre que lo necesites.
Nathaniel Mana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, Álvaro hizo fuera todo sobre ruedas, ayudó mucho
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Hola Nathaniel! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Álvaro te ayudó y que todo salió sobre ruedas. ¡Gracias por confiar en HR Motor y que disfrutes mucho tu coche! 🚗🙌
Emiliano Medina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve en este consesionario y tuve una muy grata experiencia, me atendió Álvaro un chico muy atento y muy firmar, me vendió un coche me explicó todo con lujos de detalle y me ayudó con el coche que se adaptaba Ami presupuesto la verdad lo recomiendo 100% muchas gracias Álvaro
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Emiliano! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva y que Álvaro te ayudó a encontrar el coche perfecto para ti. Trabajamos para ofrecer un trato cercano y profesional, y tu recomendación nos motiva a seguir en esa línea. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo coche!
David Sánchez Lozano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y de manera sencilla. Me tasaron el coche rápido de forma que lo dejé en gestión de venta. Posteriormente me avisaron de la venta en apenas unos días. La gestión de Andrea fue muy eficiente. Rápido y sencillo 🙂 La transferencia de la venta ya me llegó y todo arreglado. Recomendable.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, David! Nos alegra saber que la gestión con Andrea fue rápida y eficiente, y que todo el proceso resultó sencillo para ti. Trabajamos para que la experiencia sea siempre así de positiva. ¡Un saludo y aquí estamos para lo que necesites!
Guillermo Jabardo pola
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
De los sitios dnd tase mi antiguo coche de este fue el que mas contento sali gran atencion por parte de Andrea quien me asesoro de forma sobresaliente en cada fase de la venta.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Guillermo, muchas gracias por tus palabras y por confiar en Andrea y en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste contento con la atención y asesoramiento durante la venta. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Antonio De Santiago
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso el servicio y la atención en HR motor Alcobendas; Andreea es muy agradable y súper profesional; nos ha tratado además con elegancia. La tasación increíble. Muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Hola Antonio! Muchísimas gracias por tus palabras y por destacar la atención de Andreea. Nos alegra saber que el servicio y la tasación fueron de tu total satisfacción. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Miguel angek Molina cuenca
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Álvaro el comercial,en todo momento pendiente de los trámites y asesorando para la venta y entrega de tu vehículo una experiencia muy familiar y favorable lo recomiendo 100% Ánimo Álvaro y sigue habiendo realidad los proyectos y ilusiones de tus futuros clientes un abrazo!!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Hola Miguel Ángel! Muchísimas gracias por tu comentario y por reconocer el gran trabajo de Álvaro. Nos alegra saber que te sentiste bien asesorado y acompañado durante todo el proceso. Le trasladamos tu mensaje con cariño. ¡Un fuerte abrazo y gracias por recomendarnos!
Pedro M.D.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la tasación y venta de mi coche. Fui atendido por Andrea, trato y atención agradable, rapidez y buen precio. Totalmente recomendable.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Pedro, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros para la tasación y venta de tu coche. Nos alegra saber que Andrea y todo el equipo te brindaron un trato agradable y que quedaste satisfecho con la rapidez y el precio. Estamos aquí para lo que necesites, ¡te esperamos de nuevo cuando quieras!
nsn jdjd
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia en este concesionario, y quiero destacar especialmente la atención de Andrea. Desde el primer momento fue muy amable, profesional y atenta a cada detalle. Me explicó todo con claridad, resolvió todas mis dudas y me hizo sentir muy cómodo durante todo el proceso. Se nota que le apasiona su trabajo y que se preocupa de verdad por los clientes. Gracias a ella, encontré justo lo que estaba buscando. ¡100% recomendada!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Qué alegría leer tu experiencia! 😊 Gracias por destacar el trabajo de Andrea, nos encanta saber que te sentiste acompañado y bien informado en todo momento. Transmitiremos tus palabras, seguro que le hacen muchísima ilusión. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y gracias por confiar en HR Motor! 🚗💙
Diego Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido tanto con Carlos que fue con el contacte de primeras y con el que realice todo el papeleo como con Sergio el cual fue el que me enseño el coche y el que me aconsejo a la hora del pago. El coche está como nuevo y todo ha sido muy rápido y muy cómodo de realizar. Muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Diego Martin, muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que tanto Carlos como Sergio te atendieron de manera excelente y que todo el proceso fue rápido y cómodo. ¡Gracias por recomendarnos!
G CO
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poca transparencia. Teníamos el coche reservado y el préstamo del banco ya concedido cuando nos dimos cuenta de que al coche le faltaban piezas que estaban explícitamente listadas en el anuncio. Los documentos básicos (garantía, contrato, libro de revisiones, etc) los logramos ver tras mucho insistir y algunos ni los vimos. Nos pidieron pagar ANTES de firmar el contrato (NUNCA LO HAGÁIS). Les pedimos que nos pasaran el contrato VINCULANTE antes de comprarlo. Nos pasaro uno que no era vinculante donde vimos cláusulas que no nos gustaron. Finalmente se negaron a vender el coche porque les pedí que primero quería ver el contrato. Si no facilitan el contrato es que tienen algo que esconder, menos mal que nos dimos cuenta. Hemos comprado el coche en otro sitio mucho más legal.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola, lamentamos que vuestra experiencia no haya sido satisfactoria. En HR Motor trabajamos para ser lo más transparentes posible y respetar siempre la legalidad. Vamos a revisar internamente lo ocurrido con vuestro caso. Gracias por compartirlo y ayudarnos a mejorar.
Nila Mira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Álvaro ha sido maravilloso. Se esforzó al máximo para que me llevase un coche que se adaptase a mis necesidades en un tiempo record y cuidando todos los detalles. Compraría de nuevo con él sin ninguna duda.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchísimas gracias, Nila! Nos alegra mucho saber que Álvaro te brindó un trato tan maravilloso y que encontró el coche perfecto para ti tan rápido. Será un placer atenderte de nuevo cuando lo necesites. ¡Disfruta mucho tu coche!
Carlos M. Gutiérrez Nieves
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión por parte de la empresa Álvaro siempre dispuesto a gestionar con prontitud y seriedad. Satisfecho
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Gracias, Carlos. Nos alegra saber que Álvaro te brindó una gestión rápida y seria. ¡Estamos encantados de que estés satisfecho!
Valentin Ivanov
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Andrea ha sido excepcional. Desde el primer contacto demostró ser una profesional cercana, honesta y muy conocedora del producto. Escuchó con atención lo que buscaba y me guió con total transparencia durante todo el proceso, ofreciéndome opciones que realmente se ajustaban a mis necesidades y presupuesto, sin intentar forzar una venta. Su trato fue impecable: amable, paciente y siempre dispuesta a resolver cualquier duda. Gracias a ella, la compra fue sencilla, rápida y sin sorpresas. Si estás pensando en cambiar de coche, no puedo recomendar a nadie mejor en Alcobendas que Andrea.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Gracias, Valentín. Nos alegra muchísimo que Andrea te haya brindado un servicio tan profesional, cercano y transparente. ¡Esperamos seguir ayudándote en todo lo que necesites!
Manuel Agudo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con Andrea me atendió muy bien recomendable
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Gracias, Manuel. Nos alegra que Andrea te haya brindado una buena atención. ¡Gracias por la recomendación!
Nieves Lopez Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La venta de nuestro vehículo ha sido una transacción rápida y ágil. Andrea nos ha ayudado en el proceso y en todo momento, haciendo que la venta resulte poco complicada y facilitando todos los trámites. La tasación me ha parecido favorable.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias, Nieves! Nos alegra saber que la venta fue rápida y sencilla y que Andrea te acompañó en todo el proceso. Valoramos mucho tu confianza y estamos para lo que necesites.
Giovanni Zingone
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Andrea ha sido desde el primer momento rápida, disponible y colaboradora. He tenido algún retraso con la gestión del papeleo, pero todo ha salido muy bien. Gracias.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias, Giovanni! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que Andrea te acompañó con eficacia y compromiso durante todo el proceso. Sentimos los pequeños retrasos con el papeleo, pero nos alegra que todo saliera bien al final. ¡Disfruta mucho de tu coche y gracias por confiar en HR Motor! 🚗🙌
pablo sasso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, con Andrea llevamos todo el proceso, no fue fácil, pero se llevó muy bien, Pedro el mecánico me llevó al metro y me contó cómo era el híbrido, otro comercial que me acompañó q probarlo fue muy majo!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Pablo! Nos alegra saber que Andrea te acompañó en todo el proceso y que Pedro y el resto del equipo hicieron que la experiencia fuera tan agradable. Les haremos llegar tus palabras. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Cristina
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprado recientemente un coche en HR Alcobendas, el trato y la atención recibida por Álvaro ha sido muy buena y atenta. La única parte negativa fue la limpieza del coche, que era algo deficiente, pues tenía telas de araña, etcs....
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola, Cristina. Muchas gracias por compartir tu experiencia y por destacar el buen trato y atención de Álvaro. Lamentamos que la limpieza del coche no estuviera a la altura de tus expectativas; tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu feedback y estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo!
Pedro MC
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Andrea por la tasación y amabilidad recibida. Estoy muy contento con la tasación el precio acordado y muy agradecido con la rapidez del pago Un 10!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Pedro! Nos alegra mucho saber que Andrea te atendió con amabilidad y que quedaste satisfecho con la tasación y la rapidez del pago. Le transmitiremos tu felicitación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo!
David Anievas Gamallo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea fue muy clara con todo, y me aconsejó muy bien. Lo hizo todo muy fácil. Es una buena comercial, y no me vendió humo. Estoy encantado con mi nuevo coche!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola David, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Andrea te ayudó a tomar la mejor decisión y que estás encantado con tu coche. ¡Disfrútalo mucho y aquí estamos para lo que necesites!
david centeno
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Andrea. Ella se ocupó de gestionar el seguro y el coche estaba perfecto para su entrega en el día acordado. Entre semana difícil aparcar.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias por compartir tu experiencia, David! Nos alegra mucho saber que Andrea te atendió tan bien y que todo estuvo perfecto para la entrega del coche. Entendemos lo complicado que puede ser aparcar entre semana, pero esperamos que disfrutes mucho tu nuevo vehículo. ¡Un saludo!
NESTOR FERNANDEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche y la experiencia ha sido excelente. El proceso fue rápido, seguro y el pago se realizó en menos de 72 horas, tal como se acordó. Muy satisfecho con el trato de Andrea, es excelente con su trato
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Néstor! Nos alegra saber que la venta de tu coche fue rápida y segura, y que Andrea te brindó un trato excelente. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites.
Mari Fercasti
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la compra del coche. Todo el proceso fue rápido y claro, el vehículo está en perfectas condiciones y supera mis expectativas. Recomendado 100%
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias por tu confianza, Mari! Nos alegra muchísimo saber que el coche superó tus expectativas y que el proceso fue rápido y claro. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta mucho tu nuevo vehículo!
Deborah González
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
No doy las 5 porque un coche de “entrega rápida” me lo entregaron en 3 semanas pero por lo demás, encantada con Andrea quien fue que me atendió, es un encanto y todo muy seguro
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias por tu reseña, Deborah! Lamentamos el retraso en la entrega, pero nos alegra mucho saber que Andrea te atendió tan bien y que te sentiste segura durante todo el proceso. Le transmitiré tus palabras. ¡Disfruta mucho tu coche!
siar sharestani
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche en HR Motor hace mes y medio y, lamentablemente, la experiencia ha sido muy decepcionante. A los 100 km se encendió el testigo de avería del motor. Aunque el coche tiene un año de garantía, el proceso para solucionar el problema ha sido un auténtico calvario. Tardaron dos semanas en darnos la primera cita en un taller, donde finalmente nos dijeron que fallaba la valvula EGR y que ellos no tenian los medios necesarios para arreglarlo . Luego, otras dos semanas más para conseguir una nueva cita en otro taller de HR Motor, donde el coche lleva ya más de 10 días sin diagnóstico claro, y ahora incluso están valorando enviarlo a un taller externo. Es decir, llevamos más tiempo con el coche en el taller que en nuestras manos. Lo más frustrante es que HR Motor no se ha hecho responsable de ofrecer un vehículo de sustitución, a pesar de que el problema viene de un fallo que apareció prácticamente desde el primer día. La falta de alternativas, soluciones y empatía por parte del servicio postventa ha sido inaceptable. Me siento muy decepcionado y frustrado. No recomendaría HR MOTOR a nadie que valore comprar un vehículo y un servicio postventa serio y comprometido.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Lamentamos profundamente tu experiencia, Siar. Entendemos tu frustración y te pedimos disculpas por la situación. No es el servicio que queremos ofrecer y nos preocupa lo que comentas. Vamos a trasladar tu caso al departamento correspondiente para que lo revisen con urgencia. Agradecemos que nos lo hayas contado; nos ayuda a mejorar.
Wilfredo Machado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Avaro HR motor me ayudo mucho en el coche sacamos la financiación
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias, Wilfredo! Nos alegra saber que Álvaro pudo ayudarte con la financiación y que todo fue bien con tu coche. ¡Disfrútalo mucho y gracias por confiar en HR Motor! 🚗💨
David Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llamé para preguntar por un vehículo y Sergio me atendió perfectamente!!! En 2 semanas ya tengo el vehículo que buscaba. Vivo en Valladolid y Sergio lo tramitó para enviarlo desde Madrid con una gran celeridad. Rápido y eficiente!!!! Un grandísimo profesional. Les recomiendo 100%. Sin lugar a duda!!!!!!!!!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, David! 😊 Nos alegra mucho saber que Sergio te atendió tan bien y que el proceso fue rápido y eficiente. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le animan mucho. Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo!
jose Diaz Gomez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son impresionantes no cumplen con lo que te dicen no hacen nada más que engañar a mi me dicen que me mandaban unas segunda llave junto con los papeles mentira no hacen nada más que engañar , intento contactar y es imposible no sé hacer cargo de nada son unos impresentables
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola, José. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes. Queremos entender mejor lo ocurrido y ayudarte a resolverlo cuanto antes. Por favor, contacta con nosotros directamente para que podamos hablar con nuestros compañeros y buscar una solución rápida. Gracias por tu paciencia.
ANA GIL
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi coche y con la atención recibida por Andrea
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias, Ana! 😊 Nos alegra muchísimo saber que estás contenta con tu coche y con la atención de Andrea. Le transmitiremos tu mensaje con cariño. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y aquí estaremos para lo que necesites!
Silvia Sánchez Romero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es buena, me atendió Sergio y te informa de todo sin ningún problema en cualquier momento
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Silvia! 😊 Nos alegra saber que Sergio te brindó toda la información y atención que necesitabas en todo momento. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Jessica Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ojito con esta gente son expertos en engañar uid buscas otra manera la peor experiencia que he tenido LEED MUY BN todo llevaros a casa el contrato y leedlo
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Lamento mucho que hayas tenido una experiencia negativa, Jessica. Es importante que todas las condiciones estén claras antes de tomar una decisión. Si aún no has resuelto el problema o tienes alguna duda, te recomiendo que contactes directamente con el concesionario para aclarar cualquier asunto. Si necesitas ayuda para gestionar la situación, no dudes en decirme.
Ismael L.A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena vendedora excelente servicio
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Ismael! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestro equipo. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
L CA
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El proceso de compra ha sido sencillo. El coche ha quedado bien en aspecto y funcionalidad. Inicialmente muy contentos, puse 5 estrellas. Lo bajo porque al usarlo fuimos detectando varios problemas eléctricos que no vimos en tienda (el cierre centralizado no funcionó nunca, la radio no lee CDs, el reloj se reinicia aleatoriamente, el limpia parabrisas trasero no funciona, la luz interior funciona a ratos...) cuya resolución nos está suponiendo un gasto añadido porque no lo cubre el seguro de la compra. Me reitero en que es un buen sitio con buena atención, pero el coche no estaba al 100%.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola, L CA. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que hayan surgido esos inconvenientes tras la compra. Todos nuestros vehículos pasan una revisión previa antes de la entrega, pero entendemos que pueden aparecer fallos que no se detectan en ese momento. Nos alegra saber que valoras la atención recibida, y te animamos a ponerte en contacto directamente con nuestro equipo postventa para revisar tu caso y ayudarte en lo posible. Estamos aquí para intentar darte una solución justa.
Antonio Gistau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entramos en el concesionario nos gustó un coche y vino Sergio escalada y nos atendió muy amablemente con todas las dudas y preguntas que teníamos es un gran profesional gracias Sergio
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias, Antonio! 😊 Nos alegra saber que Sergio te atendió tan bien y resolvió todas tus dudas. Le haremos llegar tu agradecimiento. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites!
Simon Milite
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
excelente atencion por parte de Andrea y Sergio. He vendido el coche en 30 minutos. 100% recomendado
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias por tu comentario, Simon! Nos alegra saber que Andrea y Sergio hicieron que todo fuera tan ágil y cómodo. Nos encanta saber que saliste contento con la experiencia. ¡Un placer haberte atendido y gracias por recomendarnos!
Felipe Queipo Zimmermann
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Andrea por la buena tasación y mantenerme el precio durante tanto tiempo.agradecido con el trámite y la rapidez Excelente trato y profesionalidad
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias, Felipe! Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de Andrea fueron de tu agrado, así como la rapidez y la tasación. Agradecemos mucho tu confianza y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro.
Carmen Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta reseña es por el agradecimiento hacia Andrea y su gran profesionalidad de explicar todo con lujo y detalles, reservar un coche con ella que se encontraba en la sucursal de Navarra, cuando llegue lo vimos y probamos, llevamos una empresa externa de revisión de vehículos y la verdad que el coche estaba estupendo, control mantenimiento hecho. Muy buena experiencia y das con personas que se tiran lo mismo 2 horas explicando las cosas una y otra vez. Muy cómodo y rápido. Gracias por toda esta tranquilidad al comprar nuestro tercer coche de la familia encantada con HR Motor.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Carmen, ¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo de todo el equipo de HR Motor.
Ana Crespo Ibor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable. Andrea muy profesional
Celia Henche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrea me atendió y me informo de la financiación y me resolvió todas las dudas . Un placer tratar con ella. Gracias por su atención.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Celia, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tus amables palabras hacia Andrea! Nos alegra saber que resolvió todas tus dudas y que te sentiste bien atendida durante todo el proceso. Ha sido un placer ayudarte. ¡Aquí estamos para lo que necesites! Un saludo de parte de Andrea y todo el equipo de HR Motor.
borjaguaddalixgarcia borjaguadalixgarcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Andrea por hacer posible la compra de mi primer coche, con la financiación en el acto todo bien explicado desde el minuto uno, todo este proceso que para mí fue tan complejo lo hiciste tan leve. Gracias por el super coche que me he llevado y las condiciones tan buenas que pudiste ofrecerme elegiría hr y a Andrea una y otra vez Maravillosa experiencia
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Borja, ¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos hace muchísima ilusión saber que tu primera experiencia comprando coche fue tan positiva y que Andrea te acompañó y asesoró tan bien durante todo el proceso. Gracias por confiar en nosotros y por tus palabras tan generosas. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche! Aquí estaremos siempre que nos necesites. Un abrazo de parte de Andrea y de todo el equipo de HR Motor.
Teresa romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Lamentamos ver tu valoración, Teresa. Nos encantaría saber qué ocurrió para poder seguir mejorando nuestro servicio. Si deseas, puedes contactarnos directamente para comentarlo. ¡Gracias!
Alex A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Andrea y fue magnífico. Nos hizo una buena valoración y nos comentó que no te deducen nada una vez hecha la valoración. Es importante recalcar este tema ya que en otras empresas al final siempre te deducen algo.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola, Alejandro. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Desconocemos los detalles de tu caso, pero si hubo una diferencia en el precio acordado debido a la revisión del coche, entendemos que pueda haber generado confusión. Te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo comercial para revisar lo sucedido y aclarar cualquier malentendido. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes estén satisfechos y estamos aquí para resolver cualquier inconveniente. Gracias por hacernos saber tu opinión.
Pedro Del Cerro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio, profesionales y muy buen trato. Andrea encantadora.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias por tu reseña, Pedro! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el precio, el trato y la atención de Andrea. ¡Es un placer ofrecer un servicio de calidad y cercano! Estamos aquí para lo que necesites.
Luis Tosio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias HR Motor, por su rápida gestión y peritaje en especial a Andrea por su profesionalidad.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Luis! 🙌 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez en la gestión y el peritaje. Andrea estará encantada de leer tu reconocimiento a su profesionalidad. ¡Gracias por confiar en HR Motor!
Jose Ramon Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un coche que he recibido de una herencia con ellos y la experiencia ha sido estupenda. Pasé de casualidad por el concesionario, sin ninguna pretensión y en ese momento contacté con Andrea, la jefa de ventas, que amablemente me indicó todo, en ese momento cerramos el contrato y entrega de la documentación junto a las llaves del vehículo. La tasación fue menor de lo que me esperaba pero surgieron unos fallos mecánicos que hicieron bajar la tasación inicial. Todo fue muy correcto, profesional y contacto permanente con ellos. Se encargaron de todo. Muchas gracias por hacer de estos trámites tan farragosos a la gente que como yo, no tenemos mucha idea del mundo motor.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Jose Ramón! Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva, especialmente al tratar con Andrea y el equipo. Sabemos que los trámites pueden ser complicados, y nos complace haber podido hacerlos más fáciles para ti. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ayudarte en el futuro con cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Javier Latasa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES! Al puro estilo mafia de los años 20… te meten presión, y te engañan para que firmes rápido… y luego vienen las sorpresas… y claro, una vez has entregado el coche ya no hay nada que hacer... son cientos de euros lo que me han estafado. A mí me atendió Andrea. Cuidado. Espero que esta reseña le ahorre algún disgusto a alguien
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola, Javier. Lamentamos mucho escuchar tu experiencia. Queremos aclarar que en HR Motor nunca obligamos a nadie a comprar un vehículo y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible. Si en algún momento percibiste presión, te pedimos disculpas, ya que nuestro objetivo es brindar toda la información que nuestros clientes necesitan para tomar decisiones informadas y con tranquilidad. En todo caso, entendemos que un coche es una compra importante y que siempre debe tomarse el tiempo necesario para leer y reflexionar antes de tomar cualquier decisión. Agradecemos que nos hayas transmitido tu experiencia y, si necesitas aclarar algo más, estaremos encantados de ayudarte. Toda esta información está por escrito y explicada desde el inicio. Gracias por tu feedback, y esperamos poder resolver cualquier inconveniente que hayas tenido.
Alberto Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vinimos con cita para tasar un coche con la intencion de venderlo, lo vendimos en ese mismo momento. Buen precio y el trato de andrea genial.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias, Alberto! 🙌 Nos alegra saber que todo fue tan rápido y satisfactorio, y que Andrea te brindó un trato genial. ¡Estamos encantados de haberte atendido! 🚗 ¡Hasta la próxima!
Jose Luis Adanero Palomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Neata, responsable de la tienda de HR motor en Alcobendas es una gran profesional, que realiza su trabajo con absoluta solvencia, que negocia como nadie pero respetando los lógicos intereses de sus clientes. La experiencia de usuario ha sido magnífica.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchísimas gracias, Jose Luis! Nos alegra saber que Andrea te brindó una experiencia tan positiva y profesional. Le pasamos tu comentario, seguro que le hará muy feliz saberlo. 😊
Francisco García Rabasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ofrecieron el mejor precio para comprar el coche y lo dejé en el momento. Andrea y resto del personal muy amable y dispuestos a ayudar
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchísimas gracias, Francisco! Nos alegra saber que encontraste el mejor precio y que te sentiste bien atendido por Andrea y el resto del equipo. ¡Ha sido un placer ayudarte! Aquí estamos para lo que necesites 🚗😊
Fabián Aguilera Guzman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención puntual, agradable y segura. Agradecido con la señorita Andrea Neata por su excelente atención y acompañamiento en esta gestión. Recomendado al 100%
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias por tu reseña, Fabián! Nos alegra saber que Andrea te brindó una atención puntual y segura. ¡Disfruta de tu compra y gracias por recomendarnos! 🚗✨
Gema García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor decisión que tomé fue ir a HR Motor y que me atendiese Andrea, desde el primer momento me explicó como funcionaba el proceso de compra y me acompañó durante el mismo. Rapidez, eficacia y profesionalidad. Gracias Andrea!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias por tu comentario, Gema! 😊 Nos alegra mucho saber que Andrea te ofreció un trato tan excelente y que tu experiencia fue tan positiva. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 🚗✨
Miguel Marti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrea me tasó el coche por un precio justo y el proceso de venta fue cómodo y rápido.
Ysabel Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio gracias al vendedor Sergio Escalada, y su gran paciencia y ayuda a la hora de resolverme dudas, además de su simpatía.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias, Ysabel! Nos alegra saber que Sergio Escalada te brindó un excelente servicio y te ayudó a resolver todas tus dudas con paciencia y simpatía. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Daniel Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche con ellos, siendo el trámite sencillo y rápido. Aunque surgieron algunas incidencias con los trámites administrativos respecto al vehículo, Andrea, quien me atendió desde el primer momento, se preocupó por la situación, acompañándome durante todo momento hasta la finalización de los trámites. Una gran profesional y persona, implicándose al máximo haciendo suyas mis preocupaciones. Otras cinco estrellas para ella.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias por tu reseña, Daniel! 😊 Nos alegra saber que el proceso de venta fue rápido y sencillo, y que Andrea estuvo allí para ayudarte en todo momento. Agradecemos mucho tu confianza y tus amables palabras hacia ella. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Sergio Varela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrea me ha atendido muy bien, me lucho la tasación al máximo posible y me lo gestiono en el mismo día. Muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias por tu reseña, Sergio! 😊 Nos alegra saber que Andrea te atendió tan bien y que la tasación y gestión fueron rápidas. ¡Te agradecemos mucho tu confianza y si necesitas algo más, no dudes en contactarnos! ¡Estamos aquí para ayudarte!
Manuel Santamarina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente al vender mi coche. Me atendió Andrea y, desde el primer momento el trato fue muy profesional y cercano. Me ofreció una valoración justa y transparente, lo cual hizo que el proceso fuera mucho más cómodo y de confianza. Tras la peritación del coche, Andrea consiguió mantener el precio ofertado inicialmente pese a tener el juego de frenos trasero muy desgastados. Además, su trato personalizado y amabilidad, hicieron que me sintiera en todo momento bien atendido. Definitivamente, recomiendo este concesionario a cualquiera que esté pensando en vender su coche. ¡Una experiencia de 10!"
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Manuel! Nos alegra saber que Andrea te brindó un trato profesional y cercano, y que el proceso de venta de tu coche fue cómodo y transparente. Nos esforzamos por ofrecer un servicio justo y de confianza, y es genial saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Te agradecemos por recomendarnos y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro! 🚗✨
Jose Garcia Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compra de auto subaru con pocos kilómetros y en perfecto estado, Andrea una gran profesional la cual nos acompaño perfectamente hasta completar la compra. Gracias
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Hola, Jose! 😊 Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para la compra de tu Subaru. Nos alegra saber que encontraste el coche perfecto y que Andrea te acompañó en todo el proceso. ¡Disfrútalo mucho y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Damian Mad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendi un coche en hr Gijón buena tasacion buena atención y rapidez gracias yaiza
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias por tu reseña, Damian! Nos alegra saber que la tasación, la atención y la rapidez fueron de tu agrado. Agradecemos mucho tu confianza y que hayas elegido HR Gijón. ¡Te esperamos pronto!
susana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato maravilloso.Yaiza nos trató muy bien,nos explicó todo con mucho detalle y fue muy amable
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias por tu reseña, Susana! Nos alegra mucho saber que recibiste un trato maravilloso y que Yaiza te atendió con tanta amabilidad y detalle. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote con la misma dedicación.
Maria José Lorenzo Ferreira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia.. Yaiza nos atendió genial
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchísimas gracias por tu reseña, María José! Nos alegra saber que tu experiencia fue maravillosa y que Yaiza te atendió de manera excelente. Apreciamos mucho tu confianza y esperamos verte pronto.
Marta de Cárdenas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Impresentable. Tenía cita a las 11 de la mañana un sábado cuando abren a las 10 y estaba todo cerrado. Llamo y me coge un chico diciéndome que debería estar abierto y que espere un momento que se va a tratar de poner en contacto con ellos. Me tiene en espera 10 minutos y decido irme. Me llama a continuación la persona que iba a tasar mi coche diciéndome que cómo podía ser, que llevaba desde las 9:30 en la oficina.
Romulo S. Rojas Carpio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrea excelente atención y precio justo muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchísimas gracias, Rómulo! Me alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el precio. Tu recomendación significa mucho para mí. ¡Espero poder seguir trabajando contigo en el futuro!
Ricardo Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y cómodo. Andrea lo ha hecho todo super fácil. Gran profesional
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias a ti Ricardo! 😊 Si tienes cualquier otra duda o necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes de tu nuevo coche al máximo! 🚗✨
Alessia Lento
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena tasación aunque bastante más baja de lo que suelen ofrecerte en la web. En general tuvimos buena experiencia y buen trato por parte de Andrea. El chico que limpia los coches fue muy agradable, atento e hizo muy buen trabajo. Gracias 😌
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias por tu valoración Alessia! 😊 Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestro equipo, especialmente con Andrea y nuestro compañero de limpieza. Tomamos en cuenta tu comentario sobre la tasación y seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Guillermo Del Campillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Andrea, un sábado a última hora que es cuando los vendedores están ya cansados y no te hacen caso y TODO lo contrario, nos atendió genial, muy resolutiva y eficaz. Consiguió aproximadamente el precio que queríamos y nos resolvió todas las dudas. Muy contentos.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias por tu comentario Guillermo! 😊 Nos alegra saber que Andrea os atendió tan bien, incluso a última hora. Le transmitiremos vuestro reconocimiento. ¡Disfrutad de vuestro coche y aquí estamos para lo que necesitéis!
ati nalebasi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato. Tras dejar un vehículo en gestión de venta, a los 2 meses me dicen que no lo quieren y que tengo que ir a Valencia a recogerlo, porque se lo habían llevado allí.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Lamentamos mucho la situación y entendemos tu malestar Ati. Vamos a comunicar lo sucedido a nuestros compañeros para que puedan revisarlo. Sentimos las molestias ocasionadas y, si podemos ayudarte en algo más, no dudes en decírnoslo.
Antonio Souto sanmartin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con HR Motor. Buena atención la de Sergio Escalada, muy profesional Recomendable.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias por tu comentario Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia con HR Motor fue positiva y que Sergio Escalada te atendió con profesionalidad. Apreciamos tu recomendación y estaremos encantados de ayudarte en el futuro. ¡Un saludo!
JACOB DE LA NAVA BECERRO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue rápido y sencillo, la venta de mi vehículo, desde el primer contacto que mantuvimos; y sobre todo el trato y la atención de Andrea, de la sucursal de Alcobendas, con la que pude tener en todo momento conversación tanto WhatsApp como telefónicamente, 100% recomendable.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchísimas gracias por tu reseña Jacob! Nos alegra saber que la venta de tu vehículo fue rápida y sencilla, y que Andrea te brindó una atención excelente, tanto por WhatsApp como telefónicamente. Te agradecemos la recomendación y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Un placer ayudarte! 😊
Daniel de Carvajal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he pasado toda la vida haciendo el tonto. Se me acababa el leasing de ,mi coche, se me ocurrió por primera vez en muchos años y tras muchos coches devueltos a la casa oficial, y he recibido de Andrea la mejor atención que he recibido nunca. Todo muy claro y ejecutivo. Me volví en taxi!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchísimas gracias por tu reseña Daniel! Nos alegra saber que Andrea te brindó la mejor atención y que todo el proceso fue claro y satisfactorio. A veces, un cambio es todo lo que se necesita para tener una gran experiencia. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! 😊
Esteban Bascunana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, Después de recorrer varios concesionarios acabe en hr motor de alcobendas y el trato fue inmejorable, gracias Andrea lo recomendaré a mis conocidos, un saludo
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchísimas gracias por tu comentario Esteban! Nos alegra saber que tu experiencia en HR Motor fue tan positiva y que Andrea te brindó un trato inmejorable. Te agradecemos mucho la recomendación y estaremos encantados de ayudarte a ti y a tus conocidos en el futuro. ¡Un saludo y que disfrutes de tu vehículo! 🚗✨
Imad Sefiani jebari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Andrea Neata. Nos ha sacado la financiación en el acto explicado todos los procesos, nos ha dicho plazos de cancelación cuadro de amortización, y nos ha mejorado la cuota, quedamos muy contentos y tranquilos porque ha sido transparente en todo momento, nos da tranquilidad y todo ha sido con el contrato de financiación en mano nada de palabra. Gracias Andrea por el coche estupendo que nos hemos llevado y conseguirnos las mejores condiciones
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchísimas gracias por tu excelente reseña Imad! Nos alegra saber que Andrea te ofreció un servicio transparente y eficiente, y que quedaste tan satisfecho con la financiación y el coche. Ella siempre hace todo lo posible para asegurarse de que nuestros clientes se sientan tranquilos y contentos con su compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute con tu nuevo vehículo! 🚗✨
Eva Debón Rochina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia con HR MOTOR ha sido totalmente insatisfactoria.Nos sentimos muy presionados por la Sra.Andrea.Tiene una forma de vender muy engañosa.Toda la información que nos dió sobre la posible financiación resultó ser mentira, asi como el resto de datos que nos dió del vehículo. Nunca recomendaría HR MOTOR por tolerar esas formas de venta de sus comerciales.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Eva, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos extraña lo que nos cuentas, ya que nuestra compañera Andrea siempre hace todo lo posible por brindar el mejor servicio. De todas formas, hablaremos con ella para estudiar tu caso y aclarar cualquier malentendido. Si en cualquier momento necesitas algo o podemos ayudarte de alguna forma, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión.
Daniel Aguirre Recio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soluciones rápidas efectivas, buen servicio al cliente, aportándole toda la facilidad de ayuda en todo. Gracias a la atención de Sergio y Edu.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Nos alegra saber que Sergio y Edu te brindaron un servicio rápido y efectivo. Estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima!
Zorr Burch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Andrea. Muy satisfecho con su profesionalidad en la tasación del vehículo.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de Andrea en la tasación de tu vehículo. 😊 Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡No dudes en contactarnos!
Francisco Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y muy profesional, además de sin esperas, por parte de Andrea Neata. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias por tu reseña Francisco! Nos alegra saber que el trato de Andrea Neata fue de tu agrado. 😊 Es un placer ofrecer un servicio rápido y profesional. ¡Te agradecemos mucho tu recomendación y estamos a tu disposición para lo que necesites!
Sam Singh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficaces! Gracias Andrea y Edu !
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias por tu comentario Sam! Nos alegra saber que Andrea y Edu te brindaron un servicio rápido y eficaz. ¡Disfruta de tu coche!✨
Magkley sebastian Gonzales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención i mucha garantía, tramite rápido.. estoy contento
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Buenos días Magkely, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la atención fue genial y que el trámite fue rápido. ¡Estamos felices de que estés contento! 🚗✨ ¡Aquí estamos para lo que necesites!
JOSE LUIS BEATO CUENCA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrea me hace entraga del Tucson muy buena atención y en el plazo acordado
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias por tu comentario Jose Luis! 😊 Nos alegra saber que Andrea te entregó tu Tucson con una excelente atención y en el plazo acordado. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚗✨🙌
Blanca Diago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Andrea, una buena profesional
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Andrea te atendió de manera profesional y que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚗
Antonio Agudo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sergio ha sido un vendedor muy diligente. La empresa dejó que desear porque el vehículo no habían comprobado que tenía impuestos impagados.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Gracias por compartir tu experiencia Antonio. Lamentamos cualquier inconveniente con la gestión del vehículo. Nos alegra saber que Sergio te atendió con diligencia y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando nuestro servicio. Estamos a tu disposición para resolver cualquier duda o incidencia. ¡Gracias por tu confianza!
davilillo 98
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,cercano, atención buena y rápida
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchas gracias por tu reseña Davilillo! Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y que la atención fue buena y rápida. Apreciamos mucho tu confianza y estamos siempre a tu disposición para lo que necesites.
Chema Medina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Chema, sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas tenido. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo sucedido para poder mejorar y resolver cualquier problema que puedas haber tenido. Estamos aquí para ayudarte, así que por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente. Apreciamos tu feedback y nos comprometemos a trabajar para mejorar nuestros servicios.
Lara Sanz R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos una cita a las 13:30, llegamos 13:37 y estaba cerrado, ni si quiere nos dieron 10 min de espera, ni nos llamaron para saber si nos demorabamos, les llamamos y no nos cogían el telefono, finalmente vendimos el coche en otro sitio
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Lara, lo primero, sentimos las molestias que esto haya podido causar. He contactado con nuestros compañeros para entender mejor lo sucedido, y me han comentado que al no llegar a la hora establecida, pensaron que no acudiríais. La próxima vez, lo más recomendable es llamarnos por teléfono para informarnos de cualquier demora, así podremos esperarte sin ningún problema. Nosotros siempre estamos encantados de atenderte, pero en este caso no teníamos información. Si en el futuro necesitas nuestros servicios, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de atenderte. Un saludo, Lara.
NMR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal de HR Alcobendas muy profesional. Gracias Sergio por los buenos consejos que nos diste. Estamos encantados con nuestro nuevo coche
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Muchísimas gracias por tu comentario Nuria! Nos alegra saber que recibiste buenos consejos y que el trato fue profesional. Sergio y todo el equipo te agradecen tu confianza. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗
Julio sr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrea ha sido una persona muy atenta y educada.Con personas así da gusto ser atendido y con mucha efectividad.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Qué bueno que tuviste una experiencia tan positiva con Andrea, Julio! Es genial saber que te atendió con tanta amabilidad y eficacia. 😊 ¡Gracias por compartirlo!
Daniel Chacón Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son buenos profesionales. Andrea, quien fue quien me atendió, fue muy amable y agradable, y en todo momento me informó de todo. El coche que les he comprado, como si fuera nuevo. De total confianza.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva Daniel! Andrea te atendió con amabilidad y transparencia, y es genial que tu coche esté en perfectas condiciones. ¡Gracias por tu confianza! 😊
María NC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato excepcional y en especial Andrea que ha sido muy eficiente y resolutiva con todo.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias por tu reseña, Maria! Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que Andrea fue tan eficiente y resolutiva contigo. ¡Te agradecemos mucho tu comentario y esperamos verte pronto! 🚗
Bea Manuel Glez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ojito :Hr Motor Alcobendas: Comercial Andrea, aunque creo que la dinámica comercial es general... Ojito al reservar un coche con ellos,no cumplen plazos de entrega, no informan de costes de transporte, del transporte de vehículo x carretera... e intentan vender vehículos con cargas segun informe de la DGT, y cuando no aceptas las condiciones no te devuelven la fianza alegando que eres tu el que rescinde el contrato. Experiencia nefasta, os recomiendo utilizar otras empresas. Me animaron a vender mi coche al estar próxima la llegada del de la reserva, tardaron dos semanas más del tiempo esperado y pretendían que compraramos la furgoneta Opel Vivaro con cargas segun informe de la DGT. NO OS FIEIS DE LAS BUENAS PALABRAS...
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Bea, Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido surgir durante el proceso. Es importante tener en cuenta que, en ocasiones, los plazos de entrega pueden verse afectados por la logística y el transporte, especialmente cuando hay más vehículos en tránsito hacia un destino. Entendemos que esto no es ideal y pero hay veces que puede fallar la exactitud de la fecha. En cuanto a los términos del contrato, todas las condiciones, incluidos los detalles sobre costes de transporte y la situación del vehículo, están claramente reflejadas, y no hay ninguna intención de ocultar ni inventar información. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
JOSE CUADRA LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, muy contentos con su servicio prestado por Andrea Neata
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Jose, ¡Qué bien que hayas quedado contento con la atención de Andrea Neata! Nos alegra saber que el servicio fue de tu agrado. 😊🚗
charo de la Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Andrea, fue todo muy rápido y fácil. El coche muy bonito y en perfectas condiciones. Estoy muy contenta con mi compra
Alina Mihaela Tirtirau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio muy amable lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias por compartir tu experiencia, Alina! Es genial saber que Sergio te atendió de manera tan amable. ¡Seguro que hizo que todo fuera más fácil y agradable! 👏
Pedro Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Andrea por la estupenda tasación que nos has dado, y por la confianza que puedes transmitir al cliente, hemos pasado por la tienda sin saber nada de la empresa, pero esta chica con su amabilidad y profesionalidad decidimos dejarlo en ese momento, esta reseña decidi ponerla una vez finalizado el trámite, mencionar también que el pago lo hemos recibido al día siguiente, todo perfecto y un acierto gracias Andrea
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Qué alegría leer tu experiencia Pedro! 😊 Nos alegra saber que Andrea te brindó tanta confianza y profesionalismo, y que todo el proceso fue tan satisfactorio. ¡Gracias por compartirlo y felicitar a Andrea! ¡Seguro que ella estará encantada de seguir ayudando a más clientes! 🚗
Yerly Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar mi vehículo, y sorprendentemente han cumplido con mis espectativas ya que en otros concesionarios todos me decían que pedía mucho por mi coche, pues Andrea la responsable de tienda me ofreció una muy buena tasación el pago al ser del mismo banco que ellos se efectuó al día siguiente tras comprobar que todo estaba bien en tráfico y demás, muy muy contenta gracias Andrea por tu profesionalidad y enhorabuena por el cariño con el que haces tu trabajo. Volveré y recomendaré este sitio sin duda
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Qué maravilla leer tu experiencia! Nos alegra mucho saber que Andrea cumplió con tus expectativas y que todo el proceso fue rápido y eficiente. ¡Gracias por compartirlo y por tu recomendación! ¡Seguro que Andrea estará encantada de volver a atenderte! 🚗
Alberto Barral
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Rastrean las redes captando coches en venta, prometiéndote que te darán un precio similar al de mercado y al que pides en coches.net para luego después de perder el tiempo desplazándote a sus instalaciones te ofrecen un precio ridículo. Ah y cuando estuve allí, unos señores tenían una bronca increíble con la que parece ser la jefa pq que les habían dejado su coche y no lo cobraban. En fin, ni por todo el oro del mundo..
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Alberto, Sentimos que hayas tenido una experiencia tan negativa. Agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que es importante para mejorar nuestro servicio. Entendemos lo frustrante que puede ser sentir que no se cumplen las expectativas. Esperamos que puedas encontrar una solución adecuada y que tu próxima experiencia sea mucho mejor.
Taller Aragoneses
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrea excelente profesional persona muy amable
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Buenos días, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Andrea te atendió con amabilidad y profesionalismo. ¡Un placer contar con profesionales así! 🚗
Nacho Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Andrea, y la verdad que da gusto. Fue todo muy fácil y la tasación justa. Desde luego que lo recomendaría
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Nacho. Nos alegra saber que Andrea te brindó un servicio tan cómodo y profesional. ¡Nos encantaría verte de nuevo! 😊
Manuel Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo e incluso nos llevaron a casa. Todo muy rápido y profesional. Mejor valoración posible y nos mejoró incluso el precio. Andrea nos atendió muy bien.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Manuel, ¡Qué bien que todo haya salido perfecto y hasta te llevaron a casa! Me alegra saber que Andrea te atendió tan bien y que además te mejoraron el precio. ¡Una experiencia redonda! 😊
Ana Isabel Cunalata Intriago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería comprar un coche y el GPS me marcó esta ubicación. Llegué solo a pedir información y finalmente terminé adquiriendo un vehículo prácticamente nuevo. La atención de Andrea excelente, una chica muy amable, educada y eficiente. Recomendaría la atención con Andrea para la compra de un vehículo al 100% todo fue muy rápido y en orden.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Ana Isabel, ¡Qué alegría saber que todo salió tan bien y que Andrea te ofreció una atención excelente! Nos encanta que hayas encontrado el coche que buscabas de manera rápida y eficiente. ¡Gracias por recomendar a Andrea y por confiar en nosotros!😊
Érika Génessis Párraga Cunalata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Andrea. Fui solo por información de un coche y terminé comprando uno el mismo día, la entrega fue en cuestión de horas y la gestión de Andrea impresionante la velocidad y atención personalizada que me ofreció. Recomendaría a HR motor a todos, sobretodo la atención de Andrea excepcional.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Qué bueno saber que tu experiencia con Andrea fue tan positiva, Érika! Nos alegra mucho que todo fuera tan rápido y eficiente, y que la atención personalizada fuera de tu agrado. 😊🚗 ¡Gracias por recomendarnos y por compartir tu experiencia!
Jorge Guillen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando en Alcobendas y la verdad que, a pesar de que se demoró la entrega y se me complicó el estar sin coche, Fernando se implicó y me puso 4 ruedas nuevas sin pedir nada. Así que, coche pintado y con ruedas nuevas. La verdad que mejor de lo que me esperaba. muy bien.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Jorge, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Lamentamos la demora en la entrega, pero nos alegra saber que Fernando se implicó para que todo saliera bien y superara tus expectativas. ¡Disfruta mucho de tu coche nuevo!😊
Lucía Ds
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fernando, amable y atento
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Lucia, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Fernando te atendió con amabilidad y atención. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊
rocio jabardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrea nos ha ayudado muchísimo y todo ha sido muy fácil. Hemos encontrado el coche que queríamos y a muy buen precio. Nos ha hecho la financiación y el seguro todo en el mismo día. 100% recomendado
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Rocio, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Andrea os ha ayudado tanto y que todo el proceso ha sido fácil para vosotros. Disfrutad de vuestro nuevo coche y aquí estaremos para lo que necesitéis. 🚗✨ ¡100% recomendados también como clientes!
Sheila Piñaloza Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen cervicio , andrea es muy maja y amable
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias por tu comentario, Sheila! 😊 Nos alegra saber que recibiste un muy buen servicio y que Andrea te atendió de manera tan amable. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
David León Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato ofrecido por Fernando fue excelente. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola David, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Fernando te brindó un trato excelente. ¡Te agradecemos la recomendación!
José A. Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió el vendedor Fernando. Muy contento con el trato y el vehículo. Lo recomendaré a mis conocidos.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola José, ¡Qué bien saberlo! Nos alegra que Fernando te haya ofrecido un trato excelente y que estés satisfecho con tu vehículo. ¡Gracias por recomendarlo! 🚗
Gracia Cascon Porres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Neata es una gran profesional y una estupenda vendedora.De hecho, puedo decir que yo pasaba por allí sin nada más que para pedir informacion y me vendió el coche que yo estaba buscando.Muchas gracias Andrea!!!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Gracia, ¡Qué historia tan genial! Nos encanta saber que nuestra compañero consiguió el coche perfecto para ti mientras solo buscabas información. ¡Gracias por confiar en nosotros ! ✨
Carlos Pámpano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , Andrea es una gran profesional. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Carlos, ¡Qué bien saberlo! Nos encanta que hayas recibido un excelente trato y que Andrea destacara como una gran profesional. ¡Totalmente recomendable! 🚗
Jona Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia. Quise comprar un coche y todo iba bien. Pagué la reserva y cuando fui a verlo el coche estaba roto. En seguida vinieron con que lo iban a arreglar rapidamente. Ya hace 2 semanas de eso y les dije que ya no quería el coche y se niegan a devolverme la reserva. Ni siquiera me contestan. No lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Jona, Sentimos que hayas tenido una experiencia tan negativa. Entendemos lo frustrante que debe ser esta situación, y te pedimos disculpas por los inconvenientes. Te sugerimos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente para resolverlo lo antes posible. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes estén satisfechos con el servicio recibido.
Yamila Saavedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré una furgo en el concesionario de HR Manresa (vía online) ya que vivo en Madrid. La Furgo se encontraba en Pamplona por lo que llegó un poco más tarde de lo esperado. Entiendo, que a veces hay cosas que no se pueden gestionar, pero la amabilidad de Andrea fue estupenda. Me ayudó a llevarme mi furgo lo antes posible y tema papeleo fue clara, ayudándome en todas mis dudas y resolviendo pequeñas cosas que desde mi concesionario no hicieron. ¡Gracias por la ayuda!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Yamila, Qué bueno que todo haya salido bien, a pesar del pequeño retraso con la furgoneta, como dices, hay situaciones que aun que queramos no podemos acelerarlas. Es genial que Andrea te haya ayudado tanto con el papeleo y te haya resuelto todas las dudas. ¡Seguro que ahora disfrutas de tu furgoneta al máximo! 🚐 Mil gracias por confiar en nosotros,
Luis Pulido Cózar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Andrea de Alcobendas , muy amable y profesional, en todo momento fue muy sencilla y clara la comunicación, la venta fue muy rápida y con las mejores tasaciones de la zona . Recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Buenos días Luis, Es genial saber que Andrea te brindó un servicio tan amable y profesional. Nos alegra que la comunicación fuera clara y que la venta se realizara de forma rápida y con una buena tasación. ¡Te agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo cuando lo necesites! 😊🚗✨
Pacblade Jim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio a estado atento a todo el proceso y en todo momento y a solucionado todo correctamente
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Buenos días, Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la gestión de Sergio fue rápida y eficaz, y que tu experiencia con la compra de tu MG ha sido tan satisfactoria. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Te deseamos muchos momentos increíbles con tu nuevo coche! 🚗
Andrés Serrano Paradinas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche, y de momento todo bien! Andrea nos ha atendido magníficamente bien
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias por tu comentario, Andrés! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que Andrea te atendió de manera magnífica. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche✨
Salvador Fernandez Bautista
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. En especial Fernando.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Gracias, Salvador! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Valoramos mucho tus palabras y transmitiremos tu agradecimiento a Fernando, quien siempre da lo mejor para nuestros clientes. ¡Un saludo! 😊
Ruben Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una pesadilla. Contactas con ellos a través de la web y te escribe un comercial que está en Badalona, el coche está en Sevilla y te dicen que te lo traen a Alcobendas en "una semanita". Tres semanas después y sin haber desplazado aún el vehículo tratan de cobrarme 1000 euros más sobre el precio de venta acordado porque dicen que tiene sin pagar el impuesto de matriculación ya que era de un autónomo y tuvo exención en su momento, lo cual es falso, según pude comprobar en el informe de la DGT. Finalmente liberan el vehículo unos días después (sin pagar esos 1000 euros), pero nadie ofrece una explicación sobre el error-estafa. Al vehículo aún falta hacerle unos arreglos de chapa, pedí la cita el mismo día de la entrega, 12 de Diciembre, para el 13 de Enero, en Rivas. En Rivas me lo recepcionan ese día pero me llaman al día siguiente diciendo que van muy mal de personal y que mejor retire el coche que hasta final de mes no pueden hacerlo. Sobre todo es que aparte de las molestias, es imposible hablar con nadie que dé la cara. Todos echan balones fuera y se refieren a que son instrucciones de "la central", pero tampoco hay manera de hablar con esa central.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Buenos días Ruben, Sentimos que hayas tenido una experiencia tan negativa. A veces surgen inconvenientes que pueden retrasar la entrega o generar situaciones inesperadas fuera de nuestro control, pero trabajamos para minimizar estos casos. Apreciamos tus comentarios, y tomaremos las medidas necesarias para mejorar nuestros procesos. Sentimos que los inconvenientes con el personal hayan afectado la entrega de tu vehículo y lamentamos cualquier molestia que esto haya causado. Si tienes alguna duda o necesitas más información, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de incidencias@hrmotor.com.
Wilson Joege Lomas Imba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenosdias. Agradezco. Por. El buen servicio y la.buena Atención de Andrea al adquirir mi vehículo. Financiación en el acto mejorando intereses de cualquier otro lado, traslado y entrega en 3 días. Todo de 10 e inmejorable.mil gracias
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
¡Qué alegría saber que tu experiencia fue tan positiv, Wilson! 😊 Nos encanta saber que Andrea te brindó un servicio excelente y que todo el proceso, desde la financiación hasta la entrega del vehículo, fue tan rápido y eficiente. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tus amables palabras!
Vasile Ovidiu Ciurtin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha vendido Fernando un alfa romeo espectacular. Muy buena atención. Recomendable
Diana Stanila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de nuestro skoda, nos atendió Fernando y nos asesoró en todo momento y nos financió en el acto el coche . Muy recomendable su atencion
Lourdes Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajar con Andrea ha sido excelente rápido sin ningún tipo de complicación y nos ha ayudado con todo tanto con el seguro como con todos los trámites legales da gusto trabajar con una señorita tan eficaz como ella merece la pena venir aquí y preguntar por ella os recuerdo su nombre Andrea
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Buenos días Lourdes, ¡Qué experiencia tan positiva! Andrea suena como una profesional increíblemente eficaz y atenta, facilitando cada detalle, desde el seguro hasta los trámites legales. Da gusto encontrar a alguien así. ¡Sin duda merece ese reconocimiento! 😊✨
Ana Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido 100% recomendable, he sido atendida por Andrea, gran profesionalidad y honestidad (a diferencia de otros sitios).Si no quieres perder el tiempo te lo recomiendo! Gracias HR por la rapidez y las facilidades!!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Ana, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Andrea te atendió con profesionalidad y honestidad, y que el proceso fue rápido y sencillo. Sin duda, es una gran recomendación para quienes valoran su tiempo. 😊
Felipe Andrinal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper satisfecho con la compra y la comercial Andrea súper atenta te informa de todo la verdad que a sido un placer el trato con ella os lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Felipe, ¡Nos alegra mucho saber que estás tan satisfecho con tu compra! Gracias por tus amables palabras sobre Andrea. Estamos encantados de que te haya brindado un excelente trato y que todo haya ido bien. ¡Te agradecemos la recomendación! 😊🌟
Paco Mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tasado mi coche con Andrea un trato excepcional Lo he dado como forma de pago, me ha sorprendido demasiado la tasación porque fue muy alta y me anime a cambiarlo por otro, me ha igualado la financiación con el interés de mi banco, inmejorable volveré sin duda. Gracias Andrea por tu gran trabajo
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Paco, ¡Qué bueno saber que tu experiencia con Andrea fue tan positiva! Nos alegra que la tasación y la financiación hayan sido de tu agrado y que hayas encontrado la mejor opción. ¡Te agradecemos mucho tus palabras y esperamos verte de nuevo en el futuro! 😊🚗🌟
Paula Galán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Andrea para la venta de mi coche fue muy buena y profesional. El coche se revisó y valoró en el momento, vendiendolo en el mismo día. Recibí la trasferencia de pago unos días despues. Todo ok
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Paula, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la atención de Andrea fue de tu agrado y que todo el proceso fue rápido y eficiente. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro! 😊🚗
Alvaro garcia muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me antendio Fernando , todo fue corecto
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Alvaro, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Fernando te atendió correctamente y que tu experiencia fue satisfactoria. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊
David Paul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de compra, me atendió Fernando Vázquez, ha sido muy amable y atento a lo largo de todo el proceso. Recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola David, ¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva! Gracias por compartirlo, y estamos encantados de que Fernando haya sido tan útil durante todo el proceso. 😊
Javier De la rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas la Atención de Andrea fue explendida la verdad que muy conteto
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Javier, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Andrea te atendió tan bien y que quedaste contento con la experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. 😊
Alex Rido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo un acierto elegir a HR Motor para la gestión de venta de un vehículo y en especial gracias a la facilidad y actitud de Andrea Neata.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Alex, Nos complace saber que tu experiencia con HR Motor y Andrea fue tan satisfactoria. Trabajamos para que cada proceso sea lo más fácil y agradable posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Catalin Ion Capraru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco adquirí un Renault Megane y debo decir que mi experiencia ha sido excelente gracias a Andrea Neata. Desde el primer momento la atención al cliente fue profesional y personalizada. Me explico todas las opciones disponibles, las características del coche y respondió a todas mis preguntas. 100% recomendable !!!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Catalin Ion, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Andrea fue tan positiva. Nos esforzamos por brindar un trato profesional y personalizado, y es genial ver que todo fue de tu agrado. ¡Disfruta de tu Renault Megane! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🚗✨
Pedro Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Proceso muy sencillo y rápido, con la mejor valoración económica para la gestión de venta del coche que realizó Andrea.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Pedro, ¡Qué bien saber que el proceso fue sencillo y rápido! Nos alegra que Andrea te haya brindado una excelente atención y te haya ofrecido la mejor valoración económica. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Jose Luis Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He de reconocer que tenía ciertas dudas de cómo podría resultar el proceso de venta de mi coche, pero al final Andrea Neata me inspiró esa confianza que en otros sitios no tuve. Una verdadera profesional que sabe cómo responder a todas tus dudas y dejarte claro cómo es este proceso de venta. Recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Jose Luis, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Andrea pudo transmitirte esa confianza y profesionalidad que buscabas. Para nosotros, lo más importante es que el proceso sea claro y satisfactorio para nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contar con nosotros. 😊 ¡Un saludo!
Pedro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
EXPERIENCIA VENDIENDO COCHE: UNA ODISEA Al principio la tasación fue muy buena, más alta que en otros sitios, sin embargo las gestiones están siendo eternas. LAS GESTIONES DE LA ADMINISTRACIÓN TARDAN, PERO ELLOS TAMPOCO LO AGILIZAN LO MÁS MÍNIMO. Antes de nada aclarar que mi vehículo, al estar financiado, se encontraba en situación administrativa de reserva. Andrea, la chica que me atendió, es de lo mejor, y me explicó muy bien cómo eran los trámites. Sin embargo éstos están tardando demasiado, y todavía estoy a la espera de parte de la transferencia. Después de ¡¡MÁS DE UN MES!! desde la venta, del vehículo QUE YA NO ESTÁ A MI NOMBRE, me siguen pasando la letra del coche, y no me ha llegado la segunda transferencia. Pero cuando el vehículo seguía a mi nombre, lo vi publicado en su web, ¿qué pensaríais vosotros? ¿A que no lo recomendarían?
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Buenos días Pedro, Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando y entendemos perfectamente tu preocupación. Nos alegra saber que Andrea te atendió con claridad y profesionalismo, pero es evidente que el retraso en los trámites ha generado una situación incómoda. Queremos asegurarte que estamos revisando tu caso para agilizar el proceso y darte una solución cuanto antes. Agradecemos tu paciencia y nos comprometemos a mantenerte informado sobre cualquier actualización. Por favor, no dudes en contactarnos directamente a través de “incidencias@hrmotor.com”, para así solucionarlo lo antes posible. Somos los primeros que queremos solucionarlo y que quedes satisfecho con el proceso.
Felipe De Mingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha vendido Fermando un bonito seat arona, estamos encantados con el trato. Peeguntar por el
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Felipe, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás encantado con tu Seat Arona. Fernando estará encantado de ayudarte si necesitas algo más. ¡No dudes en preguntar por él en tu próxima visita!
MUSA GERIES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en la sucursal de Alcobendas. Fernando cuidó mi rostro perfectamente. Explicó todo con paciencia y claridad. Altamente recomendado
Antonio Rosique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido mucha suerte de encontrarme con Fernando. Sin yo entender nada de coches me ha ayudado en todo el proceso de una forma rápida y profesional. Salgo hoy con mi cochecito nuevo y creo que he hecho una compra estupenda! Os recomiendo mucho HR MOTOR y que visitéis a Fernando en Alcobendas.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Antonio, ¡Qué bien que hayas tenido una experiencia tan positiva! Parece que Fernando de HR MOTOR fue muy profesional y te ayudó mucho en todo el proceso. ¡Disfruta de tu coche nuevo! Seguro que tu recomendación ayudará a otras personas que busquen un servicio de confianza.
Javier Amat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable el trato de Andrea super profesional y un trato muy cercano , la verdad que Merece la pena
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Javier, ¡Qué genial que tu experiencia con Andrea haya sido tan positiva! Un trato profesional y cercano es clave para que todo salga bien, y parece que ella lo hizo a la perfección. ¡Gracias por recomendarla y compartir tu experiencia! 😊
Manuel Garcia Barriga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un coche con Andrea, el trato es excepcional, muy profesional, tanto en el trato como en la venta, concesionario de venta totalmente recomendable.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Buenos días Manuel, ¡Qué bien que tu experiencia con Andrea haya sido tan positiva! Un trato profesional y excepcional realmente marca la diferencia en todo el proceso de venta. Seguro que tu recomendación será muy útil para quienes busquen un servicio de confianza. ¡Gracias por compartirlo y felicidades por la venta! 🚗✨
Manuel Martinez Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acompañe a un familiar mío a vender su coche, nos atendió Andrea, encantadora y súper profesional. El pago fue rápido, y la tasación fue la misma que hablamos por teléfono. Gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Manuel, ¡Nos alegra mucho saber que la experiencia fue tan positiva! Gracias por destacar el trato de Andrea, quien siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio. Nos complace que la tasación y el pago fueron tal como esperaban. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros y no dudes en contactarnos si necesitas algo más!
Javier Tiemblo Sanchidrian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrea fue muy amable y honesta, durante todo el proceso de venta, tuve la sensación que me intentaban dar un precio justo y razonable, vendí mi coche sin luchas innecesarias y con tranquilidad, muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Javier, ¡Qué alegría saber que tu experiencia fue tan positiva! Nos encanta que hayas sentido que Andrea fue amable y honesta, y que todo el proceso de venta fue tranquilo y justo. Agradecemos mucho tu confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro!
MONICA MARTINEZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y me atendió Andrea. Trato fantàstico y cordial. Aunque surgieron algunos contratiempos Andrea consiguió solventarlos sin perder el buen trato. Gracias Andrea
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Mónica, ¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que Andrea te brindó un trato fantástico y cordial! Agradecemos que hayas destacado su capacidad para resolver los contratiempos sin perder la amabilidad. ¡Gracias por confiar en nosotros y en Andrea! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu coche! 🚗✨
Pilar Paramo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuí a mirar un coche y gracias a Fernando salí con el coche que me recomendó cómo si fuera para él. Gracias
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Pilar, Nos alegra mucho saber que Fernando te ayudó a encontrar el coche perfecto para ti. Nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y es genial que sintieras que el coche que te recomendó era el adecuado. Gracias por confiar en nosotros, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche!🚗
Daniela Vela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche con Andrea, gran profesional desde el minuto uno hizo todo lo posible para que el proceso fuera rápido y eficaz. Gracias por todo!
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Buenos días Daniela, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Andrea te brindó un servicio tan profesional y eficaz. Trabajamos con mucho empeño para hacer que todo el proceso sea lo más rápido y cómodo posible para nuestros clientes. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro!
Raúl Hijosa Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fernando y muy satisfechos con sus consejos y aclaraciones.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Raúl, Nos alegra saber que Fernando te brindó un excelente servicio y que quedaste satisfecho con sus consejos y aclaraciones. Le haremos llegar tu mensaje.✨ Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Almudena García-Casillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido muy bien Fernando.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Almudena, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Fernando te atendió muy bien. Trabajamos para que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Oscar leonardo Suarez contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Andrea todo fue muy rápido y muy seguro lo recomiendo estoy muy satisfecho
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Buenos días Oscar, Muchas gracias por tus buenas palabras hacia nuestra compañera. Nos alegra saber que te ayudo a resolver todas tus dudas en el proceso. ¡Gracias por confiar en Hr Motor!
alfredo rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando en Alcobendas. Trato muy sincero y rápido en la compra de mi coche y en la venta del nuevo. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Buenos días, ¡Estupendo Alfredo! Nos alegramos de que tu experiencia haya sido positiva y haya cumplido con tus expectativas. Enviaremos tu mensaje a Fernando, y agradecemos de antemano tu confianza. Gracias por recomendarnos 🚗✨ Disfruta de tu nuevo coche,
María Rosa Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de mi coche,con Fernando. Explica todo muy bien y es muy amable. Gracias
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Maria Rosa, ¡Nos alegramos saber que Fernando te ayudara en todo el proceso y que fuera tan positiva tu experiencia! Le haremos llegar tus palabras✨ ¡Gracias por confiar en nosotros!
Luis Toran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de promesas de otras empresas de compraventa que luego son mentira, HR Motor, en la persona de Fernando, me han dado una oferta más que justa. Y, sobre todo, amabilidad y honestidad
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Buenos días Luis, Nos alegra leer tu buena experiencia, tanto con nosotros como con nuestro compañero Fernando!! Le haremos llegar tus bonitas palabras. La amabilidad y la honestidad son valores fundamentales para nosotros. ¡Gracias por confiar en HR Motor!
CaceMan98
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche y he quedado muy satisfecho. Un trato excepcional por parte de Andrea. Contento en todos los sentidos.
Pilar Facio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando y todo fue muy bien. Muy amable, nos explicó todo claramente
Daniel Tejerina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fernando. Buena atención y servicio
A BC
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por increíble que parezca esto es 100 % verídico y literal. Señalicé o reservé recientemente un coche, MG EHS PHEV, todo bien, hasta que llego el momento de pagar el resto, para lo que pedimos el pertinente contrato de compra-venta con el precio, condiciones y garantías acordadas. Que NO están estipuladas en el “contrato de reserva”- Ni tan si quiera identificado el vehículo que es. Me dijeron que no aportaban o firmaban un contra de compraventa, ÚNICAME Y EXCLUSIVAMENTE argumentando que jamás en la vida se lo habían pedido. Se han quedado con la señal. No salgo de mi asombro. Se enfrentan a unas cuantas reclamaciones por lo pronto. Quería saber si alguien ha tenido experiencias similares y si como dicen esto es habitual.
Alberto Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia ,Desde el primer momento junto Andrea , el trato fue profesional, cercano y transparente. Me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mis necesidades y respondieron todas mis preguntas con paciencia. El proceso de compra fue rápido y sencillo, y se notaba que se preocupan por ofrecer vehículos en excelente estado. Además, los precios son muy competitivos y ofrecen opciones de financiación muy convenientes. Sin duda, recomendaría este lugar a cualquiera que busque un coche de calidad con la tranquilidad de un servicio de confianza. ¡Volvería sin dudarlo!”
Miguel Muñoz Cadete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Fernando, el trato ha sido muy onesto y profesional, lo aconsejo tanto para vender un vehículo como para comprarlo, es un excelente profesional .
Respuesta de HR Motor || Alcobendas
Hola Miguel, Como nos alegramos de leer tu reseña, y saber que tu experiencia con nosotros haya sido tan buena!! Le haremos saber a Fernando tu buen comentario 😊 Trabajamos mucho para que todos los procesos salgan de lujo. Gracias por confiar en Fernando, y en Hr Motor.
David LOPEZ-BREA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando y todo muy bien explicado y eficaz .Muchas gracias por todo
Manuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendo coche en HR Motor Alcobendas, la tasación ha sido la mejor, la rapidez y sencillez para la venta ha sido total, el pago al día siguiente y la atención por parte de la comercial, Andrea, excepcional. Si tengo que volver a comprar o vender vehículo les tendré presentes.
Pilar Zanfaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena entrega por parte de Andrea. Financiación en el mismo día con una cuota inmejorable, y entregado al día siguiente tenemos un coche estupendo con el mantenimiento hecho de hace unos horas. Gracias Andrea eres estupenda
Encarna Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato. Todo perfecto. Gracias Andrea
Carmen Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable la atención, Andrea nos ha explicado muy bien el coche antes de salir
Ione López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recibir mi coche en el domicilio en perfectas condiciones, han facilitado mucho el proceso de compra. Gracias en particular la atención Fernando. Actualizaré mi reseña según el rendimiento del vehículo y el servicio postventa. Saludos.
Javier Almagro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando, y un profesional increíble!!transparente y muy eficiente! Muy amable y sincero con la información del coche!!
LUIS SIMON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No doy 10 estrellas porque no se puede, pero Andrea se las merece. Mil gracias por tu atención y tu profesionalidad, volveré para comprar o vender mis próximos coches!
ORDER, S.L. Sánchez Martín, Fco.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional por parte de los vendedores, en especial Andrea. Anteriormente estuve en varios sitios y al final en HR motor me asesoraron en todo momento y se molestó en buscarme el coche que se adaptaba a nuestras necesidades dando todo tipo de facilidades. No dudaría en volver otra vez.
Antonio Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi nombre es Antonio Moreno (y me da igual decirlo). Llevo con el "trámite" de venta de mi vehículo desde el 12 de Septiembre (estamos a 6 de Noviembre). Al aceptar las SUPUESTAS condiciones me dijeron que en 15 o como mucho 20 días tendría mi dinero (ya sin coche desde el mismo día 12 de Septiembre). Me llevan dando largas desde que entregué el vehículo, con engaños en fechas (lo tengo todo por escrito), con una atención fatal, hasta el punto de que hoy (día 6 de Noviembre) me prometieron un comprobante de transferencia bancaria y.... NI HAY COMPROBANTE, NI VA A ESTAR HOY SEGÚN ME DICEN, Y ADEMÁS, no me indica nadie un por qué, lo único que he podido "sonsacar" es que el responsable no está y no saben cuando va a estar. Por si fuera poco, vi mi coche publicado a la venta sin estar aun a su nombre, es decir, que lo venden estando a mi nombre. En resumen: Sin coche, sin dinero y sin nada. Tomaré mis medidas en todo tipo de medios y presentaré una denuncia en la policía.
Athina Stavrianopoulos Biord
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡He comprado un coche con Andrea en HR MOTOR Alcobendas y estoy súper contenta! 🚗✨ Ella luchó por conseguirme el coche perfecto hasta que lo logró. Ha sido muy amable, cercana y profesional en todo momento. Mil gracias por tu ayuda y servicio, Andrea. ¡Te recomiendo con los ojos cerrados! 🙌❤️🎉❤️❤️❤️😘😘😘
JAVIER VALLEDOR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tasación más alta. Gestión muy rápida. Me atendió Fernando, gran profesional y muy buena atención.
Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con Andrea una gran profesional la recomiendo 100x100
Alexandra Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a tres concesionarios y estamos contentos de intentar venir a ver a Fernando en el concesionario de Alcobendas. Excelente vendedor, trato respetuoso, te aconseja sin ningún compromiso. Ya os digo. Menos mal no compramos en los primeros, El coche IMPECABLE! cómo todos sus coches de exhibición. Lo recomiendo al 100% sin ninguna duda.
Pablo Reguilon Largo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, la atención de Andrea de 10!! Simpática, agradable y profesional. Totalmente recomendable
Ami Ami
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, cuidado con lo que os venden primero mirar el producto y luego pagar, tanto de motor como de chapa,y las palabras de la señorita Andrea no os fieis,siempre meten prisa a la hora de vender y no contrates sus garantías que son un total engaño cualquier problema con el producto no se hacen responsables. Me vendieron un coche con defectos para aburir que me trajeron que no tenían en tienda después de cobrarlo me lo traen con problemas tanto de mecánica como de chapa después se lavan las manos. La señorita Andrea buenas palabras pero profesionalidad cero ,no tiene ni idea de coches la tienen ahí solo para camelar a la gente. Aparte de que le pide a todo el mundo que le pongan reseñas,y que tendrá detalles contigo
Tamara Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Fernando, muy atento y buena gestión, ayudando a entregar el vehículo lo antes posible, explicando todo con claridad.
ruben C S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy grata experiencia con Fernando. Gran vendedor y excelente profesional. Nos ha resuelto todas las consultas y facilitado la entrega del vehículo lo más rápido.
Gabriel Araujo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando y me consiguió un préstamo para comprarme un coche que necesitaba para la familia. Preguntar por el
Nelu Morar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Todo ha sido un engaño por parte de la señora Andrea neatza todo muy bonito a la hora de vender y deprisa ,todo deprisa y corriendo cuando reciben la financiación no era el coche que tenían en venta ,coche sin frenos y paragolpes rayado entero pagando una garantía premium que luego se desentendieron ,leer bien lo que firmáis y pagáis que luego no cumplen la ley de los 14 días . Ojito a lo que firmáis y que no os meta prisa que es su especialidad y no es lo que os dice de palabra
Fernando Aparicio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con Fernando, gestión rápida y ágil. Tenía urgencia para recibir el coche y lo entregaron en tiempo record….y muy contento con el coche!
Diego Jimenez Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los de la central, y en concreto GERMÁN, unos sinvergüenzas, me llaman, me ofrecen una cantidad y cuando llego me dan otra y que si me voy y me da por volver a vender mi vehículo que me tasaran a la baja. 1h que perdí con el crío allí. Germán, querías ganar 500€ mas a costa de mi sudor eh! Ruín que eres un ruín
Raul Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche en octubre y muy bien la atención, nos atendió Andrea que tuvo mucha paciencia con nosotros. El coche de momento muy bien Estamos contentos. Gracias 😊
Cristian Fernando David Solano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llegado por error a HR Motor, pero al final ha sido algo q ha valido la pena. Andrea una persona muy atenta y amable, que me ha ayudado en todo, me solucionó todas mis preguntas y su atención ha sido de la mejores. Siempre estuvo pendiente de toda mi gestión. Se merece un 10 de 10
ItsValero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un cupra con 11 mil kilometros casi nuevo, me atendió Andrea durante la compra y encantado con todo el proceso. Muy recomendable.
miguel gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega maravillosa deAndrea. Gracias por tu gestión y amabilidad, nos encanta el coche y en un futuro repetiremos sin duda. Gracias Andrea todo de 10
Cristian David Vera Ariza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando me ha entregado un bonito ford focus muchas gracias
Victorj Veram
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de cinco estrellas con Fernando, estivo atento y disponible en todo momento en la compra de nuestro coche. Muy recomendable
Rosa Maria Bellon Cobo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la venta de mi coche usado en Alcobendas. Me atendió Fernando y fue muy atento y amable.
María José Acedo Linares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar nuestro coche, nos ha atendido Fernando y hemos quedado encantados. Ha sido muy rápido el proceso desde que reservamos hasta que nos llevamos el coche.
maday mesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche en Collado Villalba pero nos venía mejor recogerlo en la sede de Alcobendas. Andrea nos ha ayudado a trasladar y agilizar el proceso. En una semana hemos podido tramitar y recoger el vehículo. Hemos firmado aquí toda la documentación. Una persona muy profesional y eficiente. Lo recomiendo
Raquel Núñez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
he repetido. Gracias a Andrea. Su atención las dos veces que hemos ido a vender los coche ha sido excelente. Muy amable y clara en su explicaciones. Se lo he recomendado a un amigo de mi hijo .En HR Motor Alcobendas trabajan de forma seria y profesional. Muchas gracias
Benigno ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato vergonzoso e incompetentes
Isabel Egea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui ayer a hr motor Alcobendas y la verdad que muy bien trato por la parte de Andrea me taso el vehículo y no tenía pensado comprar ningún vehículo en este momento pero la verdad que me llamo mucho la atención el buen trato que recibí por ella siempre con una sonrisa y muy amable encima estába el chico de taller me explico cómo era el coche y fue un trato excepcional también por su parte muy buen trabajo por estas gran dos personas . SUPER RECOMENDABLE PARA CUALQUIER CLIENTE .
Marcos Barreira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional de Andrea. Fui a tasar mi Clase E y me dieron bastante más de lo que esperaba. Finalmente se quedó con el coche en menos tiempo del que esperaba. El pago fue inmediato, al día siguiente ya estaba hecha la transferencia. También recalcar la amabilidad del taller, Chema.
Pilar Alcalá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Andrea por su profesionalidad y atención en todo momento.
Daniel González García
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Jorge FG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de ir a hr motor (Alcobendas) y la verdad que la atención de Andrea súper agradable con nosotros fuimos a vender un coche y acabamos comprando uno atención impecable para esta chica nos dijo todo como es y la verdad que estamos muy contentos con su gestión .
Marce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecable Gestión de Andrea Gracias por tu trato y amabilidad, nos has ayudado con la compra de nuestro nuevo cochecito, ha sido todo tan complicado que no lo veíamos posible, pero tu empeño nos demostró que podíamos conseguirlo. UNA Y MIL GRACIAS ANDREA, volvería sin duda !!!
Nunca se sabe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Andrea. Muy contentos con su gestión. Se preocupó de dejarnos claro toda la información que necesitábamos en todo momento y tuvo mucha paciencia. Le doy un 10 y gracias a ella recomiendo HR Motor sin duda
MAR CELO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
gladys badinn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia maravillosa con el comercial Fernando. Nos atendió solicito y profesional. Muy recomendable
Joao Martins
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió fernando. Todo muy bien, muy majo y puntual Excelente todo. Muchas gracias!!
Rodrigo Aguirre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Seré breve, en nuestro caso, compraron un coche robado( el coche es de mi hermano) y luego casualmente no querían dar datos de esa persona y decían que las cámaras no funcionaban. Lo escoria que son de muestra solo. La chica le hablaba mal hasta a la policía la soplanucas🤣 Ojalá que la gente se pare a mirar las reseñas antes de venir.
Jaime Iglesias Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche a Fernando de hr motor Alcobendas. Me lo ha vendido sin verlo, y el coche está como me ha dicho, se puede confiar en el. Muy recomendable
luismi olom blue
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Andrea por su atención y amabilidad
Lorea Remedios
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafa total! Me quieren vender un coche con gravamen y al no firmar, se quedan la reserva. Además el trato de Andrea ha sido lo peor que me ha tocado sufrir en la vida
Raquel Núñez Ruíz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la tasación de mi coche. La atención de Andrea fue muy buena. Repetiré si tengo ocasión.
Francisco Vázquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Falta de seriedad. Tenía cita a las 18:30 y resulta que habían citado a otra persona a la misma hora obligándome a esperar media hora hasta que desistí y me acabé yendo. No recomendable.
Pedro Paul Chapilliquen Saldarriaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche con Fernando y el trato ha sido muy bueno, todo rápido y con muy buen servicio. Muy recomendable
Caterin Cotrina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fernando, nos consiguió un préstamo a muy bajo interés, 100 % recomendable
Diego Martin Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muchas gracias por el servicio.
李静
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Fernando, me ha vendido un coche en las condiciones que yo quería. Muy recomendable
JM CC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando de Alcobendas. Muy buen profesional, me aconsejó en todo momento, amabilidad, muy contento con sus servicios. 100% recomendable.
Esteban Mestre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llegué a esta empresa para vender un coche a través de la web coches.net y la mujer que me atendió poco menos que se rió en mi cara, ofertando súper a la baja y dejando claro que no tienen nada que ver con coches.net. Así que no entiendo nada. Malísima experiencia que te ridiculicen por ir a vender tu coche.
Nacho Cordero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUENA.ATENCION.DE.FERNANDO,MUY RECOMENDABLE
Fernando Márquez Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pocos sitios quedan hoy en día en los que poder confiar plenamente a la hora de comprar un coche; además , entregando el mío antiguo y valorándolo tan bien, solo puedo recomendar esta tienda y en especial la gestión de Andrea, profesional, ágil en las gestiones y encantadora. Sin duda, una empresa seria donde volvería .
Tara Martín Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Andrea. Recibí una atención cercana donde me sentí muy cómoda. Me consiguió un precio muy bueno de compra. Ellos se encargan de todo, ha sido rápido y sin ninguna sorpresa. Desde luego volveré a comprar o a vender cualquiera de mis vehículos.
CARLOS GONZALEZ-MENESES GONZALEZ-MENESES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención y el trato recibido por Andrea. La gestión para la venta fue muy eficiente y se encargaron de todo. Lo recomiendo
Benjamin Mery
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio - todo súper transparente y profesional. Andrea ha sido un agrado, súper presente y proactiva! 100% Recomendable.
Miguel Angel Gardier Pulido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen atención y buen trato de Fernando
Martin Ausilio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Andrea y Víctor por una experiencia de compra excelente, y especialmente a Andrea por ocuparse de que el coche estuviera impecable, cómo si fuera para ella. Perdona por lo pesado y por interrumpirte las vacaciones ! He comprado antes tanto en concesionario cómo en compra/venta de otras cadenas, y de lejos ha sido la mejor experiencia que he tenido desde que llegué a España. Me entregan el coche impecable, ni rastro de los roces y defectos de pintura que vi cuando lo vi por primera vez.
LUIS ALVAREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un problema y me dieron la mejor solución al momento. Contento con la venta de mi vehículo y la compra de otro. Todo perfecto y sin sorpresas. Muchas gracias Andrea!!!
marta condado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando de la delegación de Alcobendas, muy buen trato, muy contenta con la compra. Muy recomendable.
Jose Parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando. Muy buena atención y muy recomendable.
Deivis Abraham
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de cinco estrellas con Fernando en la delegación de Alcobendas. Que gusto tratar con profesionales así.
Miriam Granero Ortega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos gestionó la compra Andrea en Torrejón de Ardoz, que desde el principio se le vio el plumero. Nos metió prisa para todo desde el principio,para la señal para la compra para la documentación...una cosa agobiante. Con escasez de información en todo por si parte. A la semana de la compra empezaron los problemas, primero con la financiera que después de trasladarle el problema me dice que lo gestione yo porque ella no puede y a las tres semanas empiezan los problemas con el vehiculo. Andrea no responde no sólo a nosotros si no a sus propios compañeros de post-venta. Aparentemente parece encantadora pero profesionalmente deja mucho que desear, le falta profesional y empatía con el cliente. Una vez que tiene segura la venta todo es cerrar cuanto antes por su propio interés. No lo recomiendo para nada.
iñigo larreina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando todo un fenómeno rápido y efectivo.
Teresa SS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 estrella porque imposible poner 0, Mi experiencia desde el minuto 1 ha sido nefasta, como tuviera que describir cada situación por la que he pasado durante meses escribía la denuncia mas larga del mundo. Ha sido un Oasis constante. Ojala y os cierren la empresa por incompetentes, sinvergüenzas y mentirosos, porque esa es la descripción que tenéis como empresa. Lo que debería de haber sido una experiencia bonita la habéis roto por completo. Hasta nunca sinvergüenzas. *esta reseña va a todas las sucursales, que por desgracia he tenido experiencia con unas cuantas*
Jose Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable todo muy correcto tienen una comercial excelente srt ANDREA MUY RECOMENDABLE
Vanessa Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Conocemos a Andrea desde el concesionario de Torrejon, en el que nos ayudó con toda la gestión de compra del coche que queríamos y de venta de nuestro antiguo vehículo. Desde entonces siempre ha estado a nuestra disposición con amabilidad y profesionalidad, incluso estando ahora desde Alcobendas, sigue tramitando nuestras peticiones. Así da gusto!
Alfonso Mateos Orcajo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No sabía si iban a tasar mi coche bien pero la verdad es que después de tratar con Fernando me dió mucha confianza y le dejé mi coche para comprarle otro. Todo fué como la seda, estamos muy contentos en casa, muy recomendable.
Juan Vázquez de Prada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien informado y buena atención. Me atendió Fernando
Misho Marinov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando Vázquez muy profesional
irene vázquez de prada lópez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando todo muy rápido y sencillo, un profesional.
EL&R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprarme un coche ya que unos amigos me hablaron muy bien de Hr Motor , y la verdad que la profesionalidad del chico que me atendió ha sido inmejorable !en todos momento ha estado muy pendiente de nuestras necesidades tanto antes como después de la compra , muchas gracias Fernando por tu profesionalidad. Muy aconsejable.
yaiza gonzález
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
todo genial, buenas instalaciones y me atendieron muy bien.
Santiago Sierra Montoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a visitarlo porque era una tienda nueva y la verdad los chicos super majos conmigo, sin duda una gran apertura.
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