Concesionario Oficial Honda Otobai

Acabo de comprarme una moto en este concesionario y estoy encantada, muy buen trato, el trámite de la compra ha sido genial y muy rápido, Rafa es un profesional súper majo y lo recomiendo 100% 😉

Todo perfecto. La atención y comunicación con Christian durante todo el proceso de compra y posterior entrega fueron en tiempo y forma impecables. La moto con todo montado, documentación y trámites, estuvo en un tiempo más que razonable.

Cristian es encantador y está para solucionarte cualquier duda. gracias

Me compré una Honda Forza la cual me hicieron esperar casi 2 meses para dármela y me la dieron con un pequeño arañazo, lo comuniqué a los 3 días de comprármela puesto que tuve que ir de nuevo al concesionario ya que tampoco funcionaba Mapit, me dijeron que sin problema que lo pasarían por garantía, a lo que mi sorpresa fue después de darme largas durante semanas, que no lo cubre la garantía porque había salido del concesionario, a lo que Cristian estuvo de acuerdo conmigo cuando vio el arañazo. La moto me la vendió Pedro, que de un día para otro dejó de contestarme los whatsapp y se fue a otro concesionario, total que se limpiaron las manos en ese asunto. La atención tanto de Cristian como de Pedro es pésima, solo dan largas y responden cuando quieren, eso sí, después de estar esperando más de un mes para mi moto Pedro no tardó en llamarme para decirme que o la pagaba rápido o se la daban a otro cliente, aun habiendo pagado una reserva de 200€. No recomiendo para nada este concesionario, si tenéis oportunidad de ir a otro os lo aconsejo. No iba a hacer una modificación de la reseña pero que me dejen de mentiroso es algo que no tolero. Han respondido diciendo que me avisaron por la moto y yo no di respuesta lo cual es MENTIRA, me llamó Pedro y le comenté que estaba de vacaciones fuera de Madrid y que no podía pagar la moto, que llegaba la semana siguiente, y aún pagando la reserva de 200€ me dijo Pedro que o pagaba o se la daban a otro. Y segundo, lo del arañazo de la moto fui a los 3 días porque la moto me la disteis un viernes y el concesionario lo cerráis el fin de semana, fui lo más pronto que pude. La moto me la dio Pedro sin los plásticos protectores, y no revisó la moto en ningún momento. Cuando Pedro se fue esto mismo se lo comenté a Cristian, el cual me dijo que lo primero que tuvo que hacer Pedro fue revisar la moto conmigo, cosa que NO hizo, y también me dio la razón con lo del arañazo. Me dijo que hablaría con Pedro pero nada, solo he recibido largas y largas y más largas, y a día de hoy no he recibido respuesta más que cuando yo le hablo, y tarda días o semanas en responder, lamentable. Le disteis un arañazo y os limpiáis las manos con lo de que ha salido del concesionario, y que me tratéis de mentiroso os convierte en un poco sinvergüenzas.

Buen trato, buena comunicación y buena gente. Unos profesionales del oficio de toda la vida.

Acabo de adquirir mi primera moto honda, estoy muy contento con ella y en especial por la atención recibida de Cristian que es todo un profesional!!

Hoy dejé la moto para la primera revisión y una campaña, el trato excelente desde el primer momento. Nos guardaron las pertenencias mientras realizaban el servicio, un servicio que además de excelente fue rápido. Y además te entregan la moto lavadita!! Recomendable 💯x💯

Hasta hace poco este concesionario destacaba por la buena atención: siempre respondían rápido a las llamadas y resolvían cualquier consulta sin problemas. Sin embargo, desde la semana pasada he intentado comunicarme con el área de ventas en varias ocasiones y no contestan el teléfono. Es una pena, porque antes la experiencia era muy positiva. Espero que puedan corregir esta situación y volver al nivel de servicio que solían brindar.

Estoy encantado con este concesionario desde el principio. Me asesoró Pedro, en la parte comercial, un trato cercano, amable, siempre dispuesto a responder mis dudas. En cuanto a taller, Álvaro te recepciona la moto, cualquier cosa que necesites te ayuda e incluso, si no sabes nada de mecánica, te lo explica. En mi caso salió uno de los mecánicos, no sé su nombre, pero también muy amable, te indica donde puede estar el problema (en mi caso, muy de vez en cuando, le cuesta entrar primera desde punto muerto una vez he estado parado) después de esta primera revisión creo que ya se ha solventado. Sin duda es uno de los mejores concesionarios que he estado, tardan poco y encima hacen extraordinariamente su trabajo. Espero que sigan así, no se acomoden y sigan dando este trato tan bueno, de ser así tienen cliente para rato!! Muchas gracias a todos!!!!!

Gran experiencia con este concesionario, es la segunda vez que acudo y todo excelente. Los chicos súper amables y atentos en todo momento.

Hoy he cambiado las ruedas de mi Honda en las nuevas instalaciones de Otobai en Alcalá de Henares. Profesionales, como era de esperar. Y trato correcto. Recomiendo 100%. Como mejora, recomendaría que pusieran taquillas para dejar enseres (casco y chupa) mientras dejemos la moto en el taller (igual que en la C/ Bolivia )

Tenía dudas de que moto comprar y fui perfectamente asesorada por Pedro. La verdad es que estoy encantada con mi decisión, es una pasada!!! Mil gracias Pedro por tu trato y profesionalidad. Sin duda volveré y lo recomendaré.

Hoy he recogido mi Honda ADV en Otobai Alcala de Henares y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. Desde el primer momento, el trato ha sido excepcional. La entrega fue impecable, con explicaciones claras y muy profesionales sobre todos los aspectos de la moto. Llevaba tiempo conociendo el concesionario y siempre que me acerqué a preguntar por diferentes modelos, me atendieron con una amabilidad y una atención al detalle que ya no es fácil encontrar. Por eso tenía claro que cuando llegara el momento, compraría mi moto con ellos. He recomendado Otobai a varios amigos, y todos han tenido experiencias igual de positivas, tanto en la compra como en la posventa y el mantenimiento. Nadie ha tenido una sola queja, lo cual dice mucho del equipo que hay detrás. Gracias a todo el equipo por su dedicación y profesionalidad. Recomiendo Otobai al 100%. Ahora toca disfrutar del rodaje… yvolver pronto a la revisión con aún más ganas de seguir disfrutando de esta gran moto

Espectaculares instalaciones Trato muy cercano y asesoramiento correcto. Muy satisfecho, lo recomiendo

Nuevo concesionario en Alcalá, espacioso y bien ubicado. El trato de Pedro ha sido magnífico y la moto es una maravilla. Muy contento, lo recomiendo.