AGROGIL, S.A.

Buena atención en recepción del vehículo y entrega . Se ve organización en el taller. En fin todo genera confianza . Revisión realizada MAZDA CX30 Skyve Active.

Llevo años teniendo coches Opel, actualmente tres y llevando los coches a este taller pasando sus revisiones de mantenimiento. A fecha de hoy no recomiendo comprar ningún coche aquí, servicio pesimo de postventa. Te engañan como quieren. hace 10 días dejé el coche para la revisión de los dos años, ya recién entregado el coche comenté que no era normal que al arrancar siempre se encendía el AC, tuve que dejar el coche 1 día y me indican que es así. Este año cuando lo pido por escrito dado que el coche siguen garantía me indican que lo tengo que volver a dejar, hace 10 días dejé el coche para la revisión y aún ni me han llamado, llamé yo a los tres días y me indican que están esperando una pieza, es decir como lo pido por escrito ya si lo arreglan en garantía. Han transcurrido 10 días y ni se molestan en devolver las llamadas ni ponerse al teléfono. Os recomiendo a todos que cuando dejéis el coche os entreguen la hoja, por detrás y en el punto 7 viene claramente que si se retrasan en la entrega tienen la obligación de llamarte y comunicartelo. Esto les va a servir la reclamación que les voy a poner, porque si llevo un año que no tenía nada ahora ni me dan la posibilidad de llevarme mi coche. También os recomiendo que les soliceis todas las facturas que si pueden te las evitan dar y por experiencia.

Según mi experiencia un taller para no volver.No saben arreglar sus vehículos Opel y tienes la sensación de que te engañan en cada cosa que te dicen.Me da más confianza un taller de barrio que finalmente arreglaron mi coche.

Buen trato y excelente servicio.

El peor taller que me he encontrado nunca. Compré en este grupo un coche nuevo, desde la primera revisión llevaba avisando de un avería. Al 2 año por fin me hacen caso y el coche se queda durante 9 meses, por esta averia en dicho taller.Después de este tiempo, me entregan el vehículo en peores condiciones de las que entró, y me dicen que no pueden hacer nada más. Conclusion del caso: he tenido que mal vender mi coche fuera de alli. No he visto un sitio en el que se desprecie más a un cliente. Si quieres comprar un vehículo en este concesionario, hazlo, pero jamás, jamás, se te ocurra llevarlo a ni una triste revision allí, tienes 100% de posibilidades de que te entreguen tu coche en peores condiciones. Y por lo que he leido, no solo he tenido yo esta experiencia. Pensad muy mucho en acudir a este sitio.

“Si quieres que te estafen con tu Opel, este es tu sitio. Más de 6 años con un problema en el coche, Opel cambiando piezas al tuntún, inventando diagnósticos y siempre dando largas sin saber realmente cuál era la avería. Me hicieron cambiar la EGR, el cuerpo de mariposa, incluso llegaron a insinuar que el turbo estaba mal. Tras tanto tiempo, sigo esperando una solución… El jefe de taller, Faustino, probó el coche y reconoció que tenía pérdida de fuerza, pero jamás supieron arreglarlo. Finalmente, en apenas 2 horas, un mecánico honesto dio con el problema real: ¡un simple manguito rajado! Siento una enorme rabia por la pésima gestión y el engaño de un servicio oficial que nunca fue capaz de solucionar lo que realmente tenía el coche.”

Les he llamado el 2 de julio y 29 de julio para pedir cita para el taller y han cogido mis datos y me han dicho que me llamarían para darme cita. Sigo esperando. Les he escrito varios email que tampoco han contestado.

CHAPA Y PINTURA, UNA VERDADERA VERGÜENZA. CHAPUZA EN TODOS LOS SENTIDOS. PIEZAS QUE ROMPEN EN EL DESMONTAJE Y LAS COLOCAN ROTAS Y PEGADAS CON LOCTITE. GRAPAS SIN PONER DESAJUSTE DE LAS PIEZAS Y MAL ACABADO DE LA PINTURA. DESPUÉS DE 4 VECES DE DEJAR EL VEHÍCULO, LO DEJÉ POR IMPOSIBLE. NADA PROFESIONALES.

Un nefasta experiencia no dieron ni una cobrar 100 EU por inventarse dos averías jamás volveré a llevar mi Chevrolet.

Excelente atención

Al final que A un mal "hacer" generalizado, ahora le añadimos aranceles para proteger a la industria automovilística de los intereses "externos", de los precios más bajos, de la competencia real… y bla, bla, bla. ¿Para qué? ¿Para seguir premiando a quienes no se lo ganan? Sin ganas. Sin propósito de enmienda. Sin interés real por mejorar. Con una atención baga, desinteresada… ni siquiera se esfuerzan en fingir que quieren ayudar. Y encima te señalan. Porque si tienes una mala experiencia con Flexicar (o incluso en concesionarios oficiales), la culpa es tuya. ¿Somos siempre los tontos, los clientes? ¿Así nos va? Una auténtica lotería tener que acudir a empresas que, en vez de asumir errores, ofrecer soluciones o apoyar su propio buen hacer… solo parecen tener un objetivo: que pase el plazo de su responsabilidad. Y ahora, ¿más aranceles? ¿Para qué? ¿Para evitar que lleguen coches de países "malos" que simplemente ofrecen mejor precio y fiabilidad? Déjennos decidir a los consumidores. No nos protejan. Nos sabemos defender solos. Lo que no queremos es pagar de más por un servicio mediocre. Y mucho menos ser los que “defendamos” una industria que no se defiende a sí mismaleamos que la industria automovilistai

Excelente atención de todo el personal y rápida atención. Los recomiendo ampliamente!

Llevo con.Opel más de 20 años con coches Opel. Hace unos meses se encendió luz de avería. "Filtro de Particulas". Me lo cambian 1.300 euros. Cuando a lo mejor era probable un sensor que es lo que yo llevaba tiempo diciendo. Me llevó el coche y sigue la luz de avería. Lo vuelvo a llevar y ... SORPRESA cambian el sensor 99 euros. Reclamo que porque no se hizo al revés. Pagar primero 99 y si no 1.300 pero nada. Nos lavamos las manos. IMPRESIONANTE. Total un sueldo perdido cuando.podían haber sido 99 euros.

El peor servicio que pueden dar!!! No hay manera de contactar con ellos, te dicen que les pasan aviso y jamas te llaman. Llevo una semana intentando que me digan cuándo tienen previsión de darme el vehículo… tengo que hacer la fotoverificacion para la compañía de seguros y a ellos les da igual, no te responden al telefono. También llamé para ver si podia acercarme a por la silla de la niña, y lo di por imposible porque tampoco me contestaron. Es indignante!!!!! Nunca más les llevaré el coche, con la cantidad de talleres que hay, jamás volveré a elegir este

La mejor manera de quedarse sin coche por negligencia de un taller. Lleve mi vehículo, un Opel Corsa porque se estaba encendiendo el testigo de motor y echaba humo por el exhosto, esto fue el día 4 de abril de 2025, un viernes me dijeron que entre 24 y 48 horas me daban el diagnóstico y que me cobraban 90 euros la hora por el escáner, pues efectivamente pasaron las 24 horas, pasaron las 48 horas, en fin al día 11 de abril una semana después tuve que ir por mi vehículo y no tenía ningún tipo de presupuesto. La excusa del señor que me atendió que fue el señor Miguel fue de que su compañero que elaboraba los presupuestos tenía un exceso de trabajo y que estaba demorado y que no podía ser absolutamente nada. Que me entendía pero que en algún momento me iba a llegar el presupuesto, pues hoy 15 de abril no me ha llegado ningún tipo de presupuesto, he llamado y me ha contestado una señora Dolores y me dice que le va a pasar mi mensaje urgente a sus compañeros y me colgó. En pocas palabras no existe ningún tipo de respeto por los clientes por parte de ustedes. No puedo creer que una compañía como la de ustedes tenga esta falta de respeto hacia los clientes espero que en algún momento entiendan que lo que hace grande una compañía son sus clientes.

Son unos incapacitados que no saben en contrar una avería ni con la máquina que esa máquina es una saca cuartos por la usan para decir que tiene el coche y no dan con la avería dan con tu cartera por qué des pues de 15 días sale con la misma avería llamas para pedir presupuesto de lo que tú quieres hacer al coche y no telodan sino pasa por la máquina osea buelves a pagar la máquina y otra avería que ellos digan 4 veces más cara y no ablamos de 200 e más mucho más Son unos prepotentes que no saben atender al público ya que los aven todo gracias a esa máquina saca cuartos y no se hacen cargo de la chapuza que te hacen tedan largas y te hacen sentir culpable de la avería Grupo gil Alcalá de enares opel

Taller no recomendable. Tengo un mitsubishi outlander phev de 2019 los 5 años que tiene el coche he hecho allí las revisiones por llevarlo a un servicio oficial que me de garantías. Cada año en cada revisión me devolvían el coche todo desconfigurado que asumía. Este año para la revisión rutinaria me lo devuelven y la WiFi y el temporizador de carga no funcionan. Respuesta. No saben porque. 1 semana el coche en el taller y sin vehículo de sustitución 454 euros de revisión . Al final me dicen que tiene el control EV roto (roto por ellos) .Y no se hacen cargo. La culpa es mía porque tengo 4 recomendaciones de amigos que llevaron sus coches en su día a ese taller y me repitieron muchas veces que NO LO LLEVARA A ESE TALLER. Cada uno tuvo problemas varios. Taller no recomendable Después de varios meses y atendiendo a la reclamación a la central me resolvieron el problema. Como positivo decir que se me estropeó la pantalla táctil y me reclamaron una nueva porque habían ampliado la garantía de las pantallas defectuosas. Cierto es que esto me lo gestiono Vanessa sin yo saber el tema de la ampliación. Subo un poco la puntuación

Limpio y rápido. Apenas clientela aún en MG.

Buenas atención

No recomiendo este taller a nadie, tengo un Opel insignia 2011, tenía un ruido extraño i me fui a taller Opel presuponiendo que son mecánicos calificados i me llama diciendo que tengo roto el volante y embrague claro un presupuesto de 2100 vale les digo para hacerle i luego después de varios días me llaman diciendo que está estropeado el motor i para arreglar está muy caro. Entonces yo tengo que pagar los 2070 i apañar con el coche. Mala experiencia, Opel no voy a comprar más.

Muy desfavorable tres semana para arreglar un golpecito de la puerta y encima por la parte de dentro donde dieron los golpes para arreglar el golpe no lo pintan es una tontería con un pincel se arregla me dicen que lleve el coche alcala yo vivo en arganda les digo que me digan el código de la pintura que compro un pincel de ese color no que ellos me mandan un botecito con esa pintura pues llevo caso cuatro semanas esperando creo que no es lógico que tengan ese fallo

Muy profesionales

Muy buena experiencia, en resolver un problema que me tumbo la itv. Me tragaron de lujo

Muy buen trato y profesionalidad recibido de Laura. Gracias

Mi visita fue al concesionario Cupra de Alcalá de Henares, y tengo que decir que el trato recibido por parte de Tino fue de 11 sobre 10. Lo recomiendo sin duda alguna.

Buena atencion

Buen servicio, rápidos

La gente encantadora, sobre todo vanessa Atienza y Ángel de talleres, todo muy bien🤗

Tenía que llevar mi MG a revisión y era la franquicia más cercana. La atención telefónica de la señorita que me dio cita es mejorable, me hablaba con prisas y algo de desgana. Fue complicado encontrar el taller ya que no hay ningún rótulo de MG. Cuando recogí el coche esperaba que alguien me diera alguna explicación de las labores de mantenimiento y, sobre todo, de la degradación de la batería, teniendo en consideración que se trata de un coche eléctrico. Creo que no repetiré.

Trato personal inmejorable, y servicio excepcional. Realizaron el mantenimiento en el tiempo pactado y me dejaron un vehículo de sustitución que me solucionó mi traslado al trabajo

Lo peor de lo peor. Diagnostican mal con una avería según ellos de 1200 e lo llevas tiran de los cables y rompen una alarma diciendo q estaban sueltos los cables haciendo otra avería mayor que dicen que tienes q pagar tu. Total unos 3000 euros de los que no se responsabilizan. Ni se os ocurra ir.

La semana pasada llevé mi opel grandlandx a su primera revisión y debo decir que iba con mucho miedo ya que los comentarios que leí dejaban mucho que desar por el tema de si cambiaban o no el aceite filtros.... En mi caso ha sido todo positivo, además me lleve una sorpresa cuando fui a por el coche y que lo habían lavado. El señor que me entregó el coche de unos 50 y algo años no sé como se llama súper amable. Espero que así sea la próxima vez. Saludos!

Buena experiencia

Son de lo peor que hay. Yo no vuelvo a comprar un Opel ni ningún otro vehiculo que sea de Agrogil. Todo son problemas y sin solucion.

Taller de confianza, buenos profesionales y precios competentes

Estuve viendo un coche,me atendió Jorge y fue muy amable y servicial

De un año al siguiente han pasado a ser lo peor. Para una revisión en los que les avisas lo que necesitas con semanas de antelación te tardan 1 semana y luego te dan el coche con varios problemas que cualquiera hubiera visto. Y encima con mal diagnóstico casi me sacan 300€ extra indicandome que había que cambiar algo que no hacía ninguna falta. Además, son imposibles de contactar telefónicamente y te dicen que te han llamado cuando no lo hicieron. Evidentemente, han perdido otro cliente.

No tengo otras palabras que decir que engañan al vender los coches. Me ofrecieron una garantía de 3 años de mi coche (km0), por lo que, si no se puntualiza nada, cualquier persona puede entender que son 3 años desde que le dan el coche. Pues no es así, mi coche fue matriculado en enero, pero lo compré en septiembre, por lo que todos esos meses, no están incluidos en la garantía que me ofrecieron, es decir, un engaño comercial y falta de información. Por otro lado, desde el taller oficial de Opel que lo he llevado, me dicen que es una avería muy frecuente de Opel, por lo que, deberían hacerse cargo, ya que es una avería que no viene dada ni por el uso ni mala conducción, sino por un problema de ellos de fábrica, que ahora sólo quieren limpiarse las manos. Me parece penosa la situación, y estoy dispuesta a denunciar toda esta falta de información y la avería frecuente en estos vehículos que no quieren asumir.

Pedí un repuesto un viernes y el lunes ya lo tenía disponible,la verdad encantado con el servicio.

A continuación de la reseña anterior de Radu Ciprian, puedo añadir que la presidenta Gil Vilches Elisa es una verdadera profesional, nos ha solucionado el problema que tuvimos de manera rápida y eficaz. Gracias!!

Muy poco profesionales, las ultimas veces que he ido parece que van a peor. Me parece muy mal que te retengan el coche más de lo acordado sin que te llamen y te lo digan. Me llevé la mala sorpresa de que cuando fui a reclamarlo habian cerrado antes del horario que tienen establecido.

Cuidado con el nuevo Opel Corsa con el extra del techo negro, lo compre hace 5 meses y ya esta la pintura del techo cuarteada, se ve la parte de abajo, es decir la pintura roja del coche. El extra del techo negro consiste en que le dan una fina capa de pintura negra por encima del color original de coche. Me dicen que no se hace cargo la garantía . En la foto se ve claramente la fina capa de pintura que es.

Esta reseña va exclusivamente para el buen trato profesional recibido por David Morales de AGROGIL. Ha sido una experiencia increíble encontrarnos con él, nos solucionó todas las dudas que podíamos tener y se implicó mucho con nosotros para poder conseguir nuestro nuevo OPEL corsa. Atento, profesional, rápido y confiable. Gracias a él todo ha ido muy rápido. Mi enhorabuena, ojalá todos los profesionales del sector fuesen como él. Gracias!

Atención inmejorable

Hemos ido a pedir informacion y el dependiente,porque no se le puede llamar comercial, nos ha dado la información de mala gana.

Me llamaron para hacerle una actualización al coche y resulta que lo dejaron con menos fuerza y se siente muy quedado al subir una cuesta y nunca me dijeron de que se trataría la actualización y aparte de eso llevé el coche para pintar y se demoraron casi 15 días para entregarlo falta de seriedad.

Me ha vuelto a decepcionar. Habiendo hecho la revisión del coche con su quinto mantenimiento, se me quedó cara de póker, al ver que le han cambiado filtro de aceite y aceite, pero sin embargo el filtro del aire, han dejado puesto, el mismo que tenía desde hace un año, considerando que como mínimo, este último también debería haber sido sustituido. para una mejora en las prestaciones generales del vehículo, evitando posibles consecuencias desfavorables, en el uso del mismo, como aumento del consumo, etc. No me parece nada serio, ni profesional.

En un concesionario solo se puede valorar la atención, y el que nos atendió definitamente estaba cansado o ya había cubierto su cuota del mes

Excelente atención y seriedad. El problema es que no te ofrecen transporte.

Atención correcta y puntualidad en la recepción y recogida del vehículo . En general muy buen servicio.

Muy bueno...

Lleve mi Opel Astra k porque me saltaba la luz de avería motor se lo quedaron para diagnosticarlo y me dijeron 2 días, al día siguiente ya lo tenían diagnosticado y con la pieza pedida, no tardaron nada en montarla y darme el coche. Después de sacarlo note que el coche seguía perdiendo potencia volví y me lo solucionaron en 2 minutos estoy encantado con este taller es la primera vez que voy y seguro que no va a ser la última la atención por parte del personal es inmejorable son amables atentos y serviciales. Es una pena que no me acuerde del nombre de los dos chicos que me atendieron pero chapó por ellos, me han tratado genial y salgo encantado así da gusto acudir al taller. Por si lo leen los que me atendieron muchísimas gracias por todo.

Siempre me atienden fabulosamente. Son eficientes y muy amables

Buena atención y rapidez

Muchas gracias Miguel angel. 🌟

Poca profesionalidad en atención al cliente, fui a recoger unos repuestos y el dependiente se fue sin decir nada y me dejó media hora esperando. Y encima parece que le debemos algo. Fatal

El día 17 de marzo llevé a la 4ª revisión a mi vehículo. Precio; Supongo que razonable, más caro que al taller que llevaba mi anterior vehículo. Atención; correcta, se les ve aparentemente muy profesionales en mostrador y supongo que en taller. Factura escueta. Expectante y atento al resultado. Marketing, 🤔 En principio lo recomiendo, puntualidad, rigor, profesionalidad, muy buena.

Mis felicitaciones para el encargado de chapa y pintura llamado Raúl y para otro compañero que también se llama Raúl Un trato inmejorable y atendiendo a mis necesidades ya que lo tenía complicado con el transporte.

Buena atención

Muy mala atención, tiempos de espera largos, y no te llaman

No recomendable. He venido a realizar una ampliación de garantía y Miguel Ángel ( comercial de ventas de opel) no tenía ganas de realizar su trabajo por lo que nos ha atendido de manera inconcebible sintiéndonos maltratados. Nos hablaba mal y no paraba de poner trabas para no darnos la información. Nada de educación por parte de este señor y mucha falta de ética. Espero que Agrogil cambie esta actitud por parte de los comerciales.

No recomiendo este sitio, hoy por la mañana el comercial de opel Miguel un señor con gafas no debía tener buena mañana, fui a contratar una garantía y al no saber cómo hacerlo le a sentado mal y me a echado, solo le falto pegarme, una pena.

Excelente atención, rapidez y calidad en el servicio. Absolutamente recomendable

Tecnología alemana puntera, hecho en España y una atención al cliente en Agrogil inmejorable. Una maravilla el Opel Corsa modelo 2023.

El trato es fantástico, muy poco tiempo de espera y siempre están dispuestos a solucionar tus inquietudes.

Taller nada aconsejable, lo peor de lo peor. Acudi por una fuga del agua del radiador a través de un manguito y me dijeron que tenía que cambiar el motor del coche. El coche tiene 10 años y la reparación costaba 7.000 euros así que me lleve el coche a otro taller; allí me lo han reparado era la tapa de balancines y la reparación me ha salido por 620 euros y el coche funciona perfectamente..y según agrogil prácticamente tenía que tirar el coche ..que falta de profesionalidad

Hoy día 6 de febrero hemos ido a recoger nuestro nuevo coche y David nos lo ha puesto muy fácil todo, ha sido súper amable y atento. El ramo de flores que nos han dado ha sido precioso. Muchísimas gracias por todo

Lleve un corsa a pintar por el seguro y dejaron las gomas de las ventanillas mal puestas. Lógicamente “ellos no fueron”

Recomiendo esta seat trato espectacular un 10

Patetico taller . Estafadores, ladrones y sin vergüenzas . Te cambian piezas a tuntún sin tenerlas que cambiar y no te solucionan la averia. Te tratan fatal y sin respeto. Jamás volveré

Gente que no se preocupa de las reparaciones para nada, hay que llamarlos todos los días y te dan largas.Pongo una estrella porque no hay menos

Bueno, aún sigo esperando el manguito que va desde el termostato a uno de los tubos de la calefacción (con pieza ya incluida, número de bastidor y matrícula) hoy 4 días y sin señales... Un saludo seguiré entrando y preguntando

Te dan cita, llevas el coche, te ignoran (hasta en 3 ocasiones x 3 personas distintas), no valoran tu tiempo...me podía haber llevado todo el mobiliario y no se habrían dado cuenta, alucinante, una más de muchas...me fui y ni se dieron cuenta o no les importó...cracks!

Muy buena

Parte del equipo fenomenal, pero otra parte deja mucho q desear, nos tratan como si fuésemos imbéciles. Lo lleve pues creí q era la mejor opción y a un no han terminado con mi reparación y de esto hace más de dos meses. Esperó que pronto me traigan mis gomas acabemos con ésto y no ir a molestar allí nunca más.

Muy bien en todo el trato ha los clientes y pintura de maravilla

Buen trato recibido. además calidad precio correcto en Mazda Cx5. Ofrecen cortesía en coche de sustitución. Limpieza del vehículo tras la revisión.

Estoy encantada con el trato recibido por David Morales,ha sido muy atento,agradable,y eficaz,me ha facilitado mucho la elección y compra de mi Opel crossland. Gracias!!

Atención bastante regular, salvo la Srta.Cristina, que me atendió como corresponde. Necesitan mejorar y mucho. Dada la reciente visita, no he quedado nada satisfecho, muy decepcionado sobre todo con el dpto. De carrocería, que he tenido que dejar el coche hasta tres veces, por no hacer las cosas bien desde el principio, y aún así, sin entregar el coche como se debe. Teniendo en cuenta que se ha entregado con suciedad que no tenía en el interior, tanto habitáculo como maletero, una buena mancha en el asiento del copiloto, que tuve que reclamar para que la quitaran y un raspón en la puerta que se ha quedado, tal cual. Ya me han visto dejar otra vez el coche. Al menos para pintar el coche, NÓ lo recomiendo para nada. Nada profesional. Muy decepcionado.

Desde que entre por la puerta el trato y la atención de David han sido inmejorables!!tenía varias marcas y sitios mirados pero gracias a su profesionalidad, a lo agradable que es y a que ha sabido entender lo que buscaba en un coche, me he decantado por comprarlo con el, encima me lo ha puesto facilísimo con todo el papeleo y demás. Gracias David!

Muchas gracias por la atención recibida por parte de David Morales

Estoy encantado con el servicio y la profesionalidad con la que nos han tratado, al comprar nuestro opel corsa-e. En especial a David Morales que nos a tenido informados en todo momento y resuelto todas nuestras dudas que no eran pocas, da gusto saber que aun quedan profesionales como David 'MAGNIFICO' lo recomiendo 100%. Muchas gracias.

Estupendo trato desde que me dieron cita por teléfono hasta la entrega de mi coche. Revision realizada sin esperas. El precio correcto según mercado. Rapidos ,eficaces y limpios. Lo recomiendo 100%. Volvere

Es un pésimo taller. La atención postventa no existe, te atienden al teléfono con unas formas pésimas. He preferido ir a hacer las revisiones a otro taller oficial , porque el trato es impresentable.

Encantado con Dacis Morales, una explicacion muy tecnica y el muy amigable

Siempre me han comentado las novedades y promociones especiales. La atención recibida siempre ha sido magnífica y todo muy correcto ✔️

Una vergüenza del servicio

Trato perfecto, buena atención y rápidos. Muy satisfecho.

Hemos comprado un Grandland x, muy contentos con toda la gestión y agradeceros por el buen trato. Miguel Angel, David y Rubén. Os recomendaremos

Atención de 10

Magnífico trato del vendedor

Ningún tipo de queja, ha sido un placer tratar con este concesionario

Taller muy serio y profesional, trato muy cordial, recomendable, todos mis vehículos pasan por este taller de ALCALA

todo bien!

Estaba buscando un coche para comprarlo rápido y con ellos no tuve ningún problema, lo recomendarñia al 100%!

Trato impecable, recomendado para todo el mundo.

El lugar ideal para adquirir un vehiculo de cualquier gama y con las mejores condiciones

Atencion al cliente fantastica, el vehiculo que adquiri en condiciones perfectas condiciones

Compre un coche y genial

Trato espectacular, muy buena compra, gente seria y competente que van de frente. Muy recomendable!

Un trato excelente, me solucionaron todas las dudas que tenia sobre los modelos, salí de allí con una seguridad tremenda de lo que quería por el trato de profesionales como estos. Ojala todos los lugares fueran así.

Buena atención y profesionalidad...

Me t ocaba la revisión de mi mazda cx-30 y después de mi visita en las instalaciones de agrogil en alcala de henares ,me gustaría recomendarlo a todo el mundo.me atendieron muy amablemente,explicándome todo con claridad y con un servicio rápido y eficaz.Estoy muy contento y agradecido a todo el personal de Agrogil!muchas gracias!

Buena atención y buen trato super rápidos

Muy buen trato con el cliente

Servicio de taller muy rápido y profesional. Me citaron a primera hora y en una hora y cuarto me cambiaron un brazo de dirección y los silent blocks. Además me lavaron el coche por fuera sin coste alguno.

Todo perfecto !

Vendedor Ruben un chico muy agradable y atento a todas mis necesidades , explica los extras del vehículo con todo detalle para que no tengas ninguna duda. Perfecto para comprar Gracias Ruben

Súper bueno el servicio fui a una revisión me atendieron a la hora y muy amablemente explicándome todo , gracias por vuestro servicio

Buen trato y rapidez

Siempre que he ido me han atendido estupendamente. Valoro la rapidez, buena atención y la profesionalidad de sus trabajadores. Como punto malo los precios muy caro y costoso, pero es lógico al ser el concesionario oficial.

E comprado un croslan x y Estoi muy contento

La atención del personal del taller ha sido impecable, en todo momento me informaron de la situación del coche.

Compré el coche aquí y lo llevo desde entonces a revisiones y reparaciones. Muy contenta con el servicio.

Muy buen trato

Profesionales de marca con gran atención y profesionalidad. Dan soluciones y además de, aún siendo casa oficial, suelen ir por debajo de precio que otros talleres. También tienen una cosa buena, te ponen coche de cortesia para mantenimientos, cosa de agradecer.

Muy buena atencion

Muy profesionales

Súper contento con el trato del vendedor y satisfecho con mi nuevo Opel

Estoy contenta con el trato recibido son muy agradables y eficaces el personal y trabajan muy bien

Pues desafortunadamente fatal te dan cita pare revisión y cuando llegas te dicen tan tranquilamente que te avisaran al día siguiente si llegan las piezas, como decía aquel manda huevos.

Gran servicio,grandes profesionales

En mi vida me habían tratado con tanta indiferencia como cliente. He ido a informarme sobre el un Mokka, el cual quería comprar esta misma semana y al preguntar, el comercial Miguel A.J. en un principio no me prestaba atención, no me pregunto por mi nombre, se limitó a decirme... "...mira si te gusta este o el que tengo fuera porque no hay más, son uno de Km0 y otro usado"... le respondí que lo quería nuevo o al menos saber el precio de nuevo para comprar y me dijo que iba a tardar mucho en entregarse etc. después miro en el ordenador y dijo que tardaría menos de lo que pensaba... pero nada, todo con prisas, no me dio ningún tipo de presupuesto, no me pregunto cómo quería pagarlo, etc. Un verdadero desastre. Llevo años trabajando director comercial en otro sector, se lo que cuesta conseguir visitas, o "Leads", y perderlas así….. el trato de este comercial no hace más que dar mala imagen, perder clientes y sobre todo perder dinero a la empresa. Estoy seguro que hay mucha gente (mucha en el paro también) con más ganas de trabajar y que me hubieran vendido el coche seguro, bastaba con una sonrisa, no tener prisa, prestarme atención etc. En resumen, jamás comprare ni volveré a este concesionario. PD: si responden a esta reseña, por favor, no contesten con una respuesta tipo, de danos tus datos, disculpa las molestias etc. Creo que lo mejor sería que hablaran con su empleado y le preguntaran si es feliz con su trabajo o si se encuentra bien, etc. Y en futuros procesos de selección valoren otros perfiles.

Concesionario bien, taller mal…y cada día más caro..una batería de Opel insignia 266€ sin iva..8 años llevando el coche y al final mal..

Lleve mi coche por varios fallos el 19 de Julio un Opel Mokka me dicen que tiene una averia de 500€ que el viernes lo tengo,el viernes que tengo ptra averia de 330€ mas cuando de ian tenerlo reparado me dicen que tienen que mirar el turbo por que suena raro,estaba roto al final una averia de 1800€ que no a solucionado mi problema de calentamiento y no solo eao sino que querian una nueva reparacion de otros 750€ y para rematar el otro dia voy a mirar el coche despues de traermelo a casa y veo que me falta una de las perchas del reposacabezas que puse para poner las cosas de la niña,no recomiendo este taller,tener cuidado.no responden a las mediaciones y se inventan un monton de mentiras.

Compré un coche seminuevo con 4 años de garantía aún y resulta que tenía un ostión considerable, varias piezas rotas, otras cambiadas, ruedas traseras súper gastadas y en manos de la OMIC está todo por que no se hacen responsables de ciertas cosas yá que según ellos, cómo el perito lo vió todo correcto pues es lo que hay.

En el concesionario buen trato, en el taller... No pueden ser más lentos e ineficientes

Vergüenza total y más teniendo en cuenta que el anterior comentario, Manuel Serra, es el jefe postventa de Agrogil, un elemento de cuidado que humilla a los clientes y a los empleados del taller. No sé cómo lo consiente Dª Elisa Gil.

Recibí una carta de Opel indicándome la conveniencia y casi la necesidad de llevar el coche a un servicio de revisión gratuita de emisión de gases y pidiéndome que realizará reserva en el taller de Opel que me viniera mejor. El 14 de noviembre realice por Internet reserva en Agrogil de Alcalá de Henares para el viernes 18 a las 10 y adecue mi agenda para esta cita. Hoy jueves 17 recibo llamada para preguntarme el motivo de la cita (aunque en la solicitud de cita indicaba la referencia que identificaba el servicio) porque dependiendo del motivo me la confirmarian o no. Cuando les indico el motivo y ven que se trata de un servicio gratuito, anulan la cita ofreciéndome la posibilidad de acudir en otro momento. He creado hueco en mi agenda para esta fecha y hora, por lo que al no poder acudir en otro momento, me veo obligado a cancelar la cita. Considero una falta de seriedad y de profesionalidad actuar así. Mi tiempo es como mínimo tan valioso como el de este taller.

Son unos ladrones fui por una falla eléctrica me asegurando que era el fallo me llaman diciendo que esta listo y busca el el coche y sigue igual se los llevo y me dicen que ahora es otra cosa y primero me cobraron 432€ y me quieres combrar 700 por otra cosa que no me aseguran nada pesimooo no lo recomiendo

Fui a una revisión habitual y me cobraron menos que lo presupuestado. Me devolvieron el coche a la hora establecida y me gustó mucho el poder alquilar un coche de sustitución por 9€/día. Lo único que quizás cambiaría sería el tiempo de espera para ser atendido ya que vas con cita previa.

Todo perfecto

Muy buen trato sobre todo la persona que me atendió, se llama Oscar

Tras mas de un año haciendo referencia a un fallo del coche no han sido capaces de solucionármelo. Me hicieron un arreglo y la avería sigue persistiendo. Es poco recomendable. Mi coche estaba en garantía, pero evidentemente esta ha expirado y ahora me "como el problema" de un coche que lo tiene desde el mismo día que lo saqué del concesionario Desde luego no volveré a ir nunca a este taller Se pusieron en contacto conmigo y la solución era todo a su favor y por supuesto no me aseguraban arreglar el coche. No me iban a dejar coche de sustitución.... y mil detalles que no me convencieron. No querrán que les vuelva a dejar mi coche para que vuelva a salir mal. Por supuesto no les volví a coger el teléfono. No merece la pena

Grandes profesionales. Atentos y ágiles

La atención fue perfecta en el trato y cumpliendo con el tiempo de la reparación

Amables y profesionales. Exceptuando que nunca tienen vehículo de sustitución, aunque les avises con una semana de antelación.

Compra reciente de un vehículo de Ocasión en el concesionario de Alcalá de Henares, el comercial que nos atendió (el director de operaciones), la atención aceptable, un poco despistado pero bueno. A la hora de entrega del vehículo nos cambiaron lo que solicitamos, unas ruedas y algún arreglo de chapa. Un poco chapuceros tanto en las ruedas (marca Eurorepar, vale que no me pongáis unas Michelin... Pero es que ni segunda marca...) El arreglo de la chapa igual... Nos entregaron el coche tal y como lo dejó el anterior propietario... Es decir ni se molestaron en aspirarlo ni limpiarlo por dentro, lo cual me parece bastante negativo y más con los tiempos que corren. Le quedaban 3000km para la revisión de cambio de aceite y filtro y no la han realizado (pero bien que han puesto el contador de mantenimiento a 0..., ¿Qué esperáis que esté con el aceite 60.000km?) De verdad no compréis vehículos de ocasión en este sitio, vaya usureros y ratas... No tienen otro nombre. Para cobrar bien eso sí se os ha dado bien...

Muy buenos profesionales

Atención al público deficiente

Todo bien , 5 años llevando mi Mazda y sobre todo un precio razonable Este año el único pero... Cogiendo cita bastante pronto , me dejaron si coche de sustitución

He ido a una revisión rutinaria, previamente reservé un coche de sustitución y al día siguiente ya tenía mi coche listo y lavado.. Buen trato ..

He comprado un Mitsubishi Outlander y el vendedor Óscar muy atento y cercano. Todo perfecto, muy recomendable.

Vergonzoso el servicio al cliente, mintiendo varias veces sobre los plazos y trabajos a realizar, sus errores o falta de comunicación te hacen pagarla a ti y no cumplen con su palabra. Intentan dar la sensación de profesionalidad y justo es de lo que carecen.

Un desastre, e llevado a pintar el coche y hasta los emblemas mal puestos el coche la pintura color piel de naranja etc.

Quise cambiar el sistema de software de mi Opel Insignia para Android ya que de fábrica venía para Apple car ,pregunté cuáles eran las ventajas y cual el precio , me dijeron de 80 a 100 y dije ok,me dijeron que se podían cambiar los mapas y nada mas...cuando fui a por el coche lo primero que se me preguntó era si iba a pagar con tarjeta o en efectivo pregunté... pero ha quedado bien? me contestaron ...sí ,sí pero con efectivo con tarjeta? Y me dicen que el software de este coche era el más caro que había sorpresa así que me encontré con una factura de 195 € sin anestesia, ni 80 ni 100 ...195 € .Estupefacta me monto en el coche resulta que tiene que llevar un cable conectado constantemente para qué el sistema de Android auto que le han puesto funcione, les digo que por que no me han informado de cómo va el sistema antes de ponermelo o por que no me han puesto otro sistema que no tenga que llevar el cable siempre enchufado y me dicen que haberlo preguntado . Pues muy bien .No vuelvo a Agrogil. No lo recomiendo .

Fui a informarme para la compra de un Mokka y siempre fueron muy amables y profesionales. A mi me atendió Miguel Angel y me envió todas las cosas necesarias,cuando surgieron algunos imprevistos los resolvió en seguida dedicando incluso parte de su tiempo libre. Tras comprarme el coche en la entrega me estuvo explicando detalles de funcionamiento y una vez comprado muy atento en mandarme la baja de mi coche viejo y lo que me hizo falta. Muy recomendable por trato y el coche es estupendo

Very professional and kind

Estrenar coche muchas veces implica estrenar taller. Venía de una experiencia muy positiva de muchos años y ahora, aunque solo han sido tres visitas, de mantenimiento y campañas, no tengo más que buenas palabras. Buena atención, puntualidad y buen hacer. Espero que siga así. Gracias Roberto Gómez

Compré mi coche la semana pasada y Richard, comercial atento y amable, me atendió con profesionalidad. Salí muy contenta del concesionario, el proceso para la entrega del coche fue rápido, de hecho me llevé el coche que quería y al precio que buscaba. No me faltó ver más.

Buenas tardes, pongo una estrella porque me obliga poner un mínimo. Yo cuento mi experiencia personal, no quiere decir que funcionen así con todos, pero mi experiencia fue muy mala. Me citaron un viernes a las 16 horas, estuve allí puntual. La cita era para un diagnóstico, después que la persona me hizo las preguntas pertinentes, automáticamente me dijo que tenía q dejar el coche, un viernes por la tarde, después que me dijeron que un diagnóstico podría tardar hasta una hora como mucho. El joven me puso una serie de pegas, que la máquina era una máquina que daba problemas con mi modelo de coche, se supone que es la casa Chevrolet. Luego me dijo que los mecánicos solo están hasta las 16:30, cuando llame el compromiso era que trabajaban hasta las 18 horas. Tuve que hacer 40 Kms para nada, 20 de ida y 20 de vuelta, Supuestamente es la casa Chevrolet, También creo que las empresas, que están conformadas por personas, se pueden equivocar, y que tiene la capacidad de resarcirse. Espero que Agrogil sea una de ellas.

Calidad del servicio, buena atención, precios ajustados y lo más importante, dan soluciones.

Todo correcto y rápido.

Fui para la revisión grande de mi coche y en una hora y poco lo tenían preparado, lavado por dentro/fuera y desinfectado. Aparte del buen trato recibido.

Profundamente decepcionado. Una concesión oficial no puede permitirse hacer los trabajos así, un cúmulo de despropósitos. Llevé el coche a pintar entero donde lo había comprado, con el pleno convencimiento de que era el mejor lugar donde lo podía llevar y sin embargo el resultado fue pésimo. Le trasladé mi descontento y la sensación de pérdida de confianza que me generaba la situación al responsable de chapa y pintura y el coche se quedó una semana más para hacer lo que no habían hecho en primera instancia. Cual fue mi sorpresa que no hicieron nada más que "esconder" los defectos que había en los trabajos actuando de mala fe (no puedo pensar de otra forma). En fin, tras prácticamente 10 años de ir únicamente a la concesión donde compré el coche para absolutamente todo, éste no volverá a pisar sus instalaciones.

Excelente revisión mi mejor coche Opel Crossland X

Muy bien atendido.

Muy mal,más de una semana para que nos pasen el coche para diagnosticarlo,tenemos que llamarles varias veces para que nos den el presupuesto y metiéndolo simplemente a diagnosis nos dan un fallo mecánico...cosa harto dificil,3600€, cambio de cadena,bomba aceite...un coche que no tiene ni 5 años

Excelente atención y máxima garantía mecánica.

Lamentable servicio, os cuento de manera lo mas objetiva posible el historial de mi vehículo: - Compro Mazda 6 en marzo 2016 [Torrejon]. - Año 1: me quejo reiteradas ocasiones de discos de freno, resulta que venían defectuosos, meses después me los cambian (cuando ya suponían un peligro serio para mi seguridad) y por supuesto me toca cambiar pastillas de freno antes de tiempo. [Torrejon] - Año 2: Cambio de batería (fuera de concesionario), y me quejo de que el coche en ocasiones no empuja bien y las revoluciones caen en ocasiones. - Año 3: Otro cambio de batería, esto no es normal (ya son tres), días después dejan de funcionar todos los sensores (todos: DPF, SCBS, Start/Stop, asistencia en rampa, indicador de velocidades). Vuelta al concesionario y entonan el "problema de carbonillas" (si os dicen esto preocuparos mucho), esto supone cambio de todos los sensores, incluyendo el cambio de válvulas de mariposa (que se les pasó en una campaña), cerca de 900€ en total. Sugiero multiples veces problema de centralita, no es normal ... [Torrejon] - Fin del vehículo con 3,5 años y 88.000kms: un día después vuelve a saltar indicador de DPF y ha saltado también el indicador de temperatura, tiene que ir en grúa a Alcalá y la avería ronda los 12.000€ (me quería también cargar otros 1.000€ para abrir el motor y averiguar el problema, que tenia anticongelante dentro del bloque, imaginad mi respuesta después de todo el historial). A parte del historial y centrándome en el concesionario de Alcalá: Existe un director, un tal Manuel Serra, que ha llevado una gestión de esto totalmente vergonzante, ningún gesto de cortesía teniendo en cuenta el historial, no es capaz de responder al teléfono, me intentó ofrecer un coche de su catálogo por el mismo precio que para cualquier cliente (pese a decirme que serían condiciones preferentes) y encima nunca fue capaz de pasarme las condiciones finales de financiación por escrito (hasta tal punto, que vendieron el coche sin haberlo bloqueado, debe ser por preguntar) Nunca volveré a confiar ni en la marca Mazda y menos aún en todo el grupo Gil, la historia no terminó nada bien.

Muy buen trato, en ventas son geniales

Compre mi vehículo en otro concesionario opel, y desde el primer día me dieron un buen servicio si no mal recuerdo se llama Alejandro el hombre que me atendió, son amables y rápidos si que es verdad que tienen muchismo trabajo pero intentan dar solución al cliente sin haber comprado el coche con ellos. Yo lo recomiendo

Muy buen asesoramiento y buenos coches

Buena atención y asesoramiento en venta de vehículo. Profesionales a la altura.

Se respetan las medidas anticovid.

Muy buena atencion, especialmente David, gran vendedor muy amable en el trato. Ningun problema con el concepcionario, es recomendable. Hace un mes y medio compre un Opel Sedan, sin problemas

Bastante rapidos

Rapidez y profesionalidad

Como siempre una atencion magnifica y sobre todo, grandes profesionales.

Penoso la atención post venta, si tienes algún problema te dicen lo miro y te llamo y esa llamada nunca llega, no se preocupan por ningún problema que puedas tener, te venden el coche y se limpian las manos. No lo recomiendo para nada.

El mejor concesionario. Profesionalidad y gran atención al público en el taller. Un 10

Muy profesionales y excelente trato

Nos atendieron fenomenal. Implicados y pendientes en todo momento de la financiación. Estupendos

Es un follon ir a dejar el coche allí aunque tengas cita previa, te hacen esperar muchísimo y no sabes ni a quien dirigirte. Además no son especialmente rápido en hacer los servicios. El trabajo es bueno, nunca he tenido problema en eso.

Es una lástima que a día de hoy tengamos que soportar este servicio lamentable, no recomendaría jamás comprar un coche de la marca Mitsubishi en este concesionario en concreto. Después de 5 meses con el coche en el taller no tengo información al respecto. Entiendo perfectamente la situación por la que hemos pasado durante estos meses debido a la Pandemia, pero me parece una vergüenza como están tratando esta incidencia. Dan largas continuamente y no informan al cliente del estado del vehículo. Estoy profundamente arrepentido de haberme comprado un vehículo de esta marca.

Conozco Agrogil desde hace cuarenta años y siempre ha sido una empresa puntera. El taller anda un poco apurado después de la pandemia, pero dentro de lo previsible.

Unos ladrones, que por una revisión que se tarda 1h.te cobren casi 500€

En hora, y buen trato, muy profesionales

Mala educación y mal trato. No lo recomiendo

Aunque vas con cita, siempre nos toca esperar.

Muy buena llevo muchos años con ellos

Buena atencion

Un trato excelente, de los asesores de mecanica de opel y mitsubishi, de los de carroceria y de Iñaki el vendedor de opel

Buen trato y muy profesionales

Muy buenos precios

Llegué bien temprano para una supuesta avería en mi Astra, y fueron súper rápidos y efectivos... Intentaré hacer con ellos el resto de los mantenimientos...

He realizado la compra de 2 vehículos del grupo Gil en este año y de momento todo perfecto, las dudas que me han surgido han sido solucionadas con rapidez. En Opel, encantada con David, todo un profesional.

Totalmente profesionales

Trato desagradable. No recomiendo el concesionario de Rivas si estais buscando comprar un coche no lo hagáis en rivas a parte de poco profesionales la post venta fatal. Una vez comprado el coche no quieren saber nada aunque tengas un problema a los dos meses. Nada recomendable.

Trato rápido y poco amable por parte del personal, una vez conseguida la venta. No recomendable si precisas un buen servicio post venta.

Muy buena atención al cliente

He comprado mi coche y el trato como la oferta genial.

En mayo de 2016 me compré un Mazda 3, la atención siempre fue correcta.

Muy buen trato y muy contento con la compra de mi vehículo nuevo. Doy las gracias a Miguel Angel por su trato y profesionalidad.. Recomendable 100%

Pasé a realizar una consulta y, la respuesta por parte del jefe de taller, fué muy satisfatoria.

Servicio horrible, engaños, falta de información, mal servicio, no cumplen plazos , no solucionan avería, no ponen alternativas. 26 días el coche en el taller y sin ninguna fecha de entrega posible. Coche de gama alta en garantía sin reparación. Vacaciones fastidiadas, los más impresentables. Totalmente lamentable!!!

Una full

Llevamos el coche a principios de julio para arreglar una luz y hacer una campaña de revisión de airbag. Cuando nos dan el coche nos dicen que han roto la pestaña que sujeta la bandeja y que nos avisan cuando esté. Ha pasado un mes y aún no nos han avisado. Pero lo peor es que desde que tocaron el airbag del piloto no funciona el claxon. Una pena de verdad.

Muy buen servicio tecnico para tu opel sobre todo siendo atendido por el comercial Alberto Martin

Te cobran y te aburres hasta que te dan el coche. Despues de reclamar que pasa varias veces a los 53 minutos de espera te lo traen.

Mala atención y solo una persona para atender a todo el mundo en recepción de Mazda

Lleve un mazda 2016 para una revisión preventiva por un fallo de fábrica y me lo devuelven con una avería distinta. No le recomiendo a nadie este concesionario.

Servicio muy mejorable

Una atención genial, gracias Jesus

La primera y la última vez que compro un coche con ésta gente, para vender el coche te hacen un teatro y un peloteo increíble, y cuando vas a reclamar por que el coche te lo han vendido averiado todo son problemas y malos modales, no se lo recomiendo a nadie, es más la persona que te atiende en la tienda de rivas, no sabe ni por donde se anda, aparte de mentir constantemente, te hace ir para nada, luego no te entrega el vehiculo, en definitiva una falta de profesionalidad e incompetencia increíble..........continuará por que ésto no ha hecho nada más que empezar

Muy buena atención, con información clara y presupuesto al momento

Muy incompetentes pasando desde recambios a recepcion y cobros, no se enteran de nada yo ya he tenido que ir 4 veces porque se equivocan pidiendo la pieza que les pides ademas que par rrcambios mazda me dijeron que mi coche no existia aun llevando la ficha tecnica y siendo el coche nacional

El trato y los plazos son buenos, conseguir coche de sustitución es complicado.

3 días para poder dejar el coche y 5 allí para que me dieran presupuesto, cuando fuimos por él tuvimos que pagar 70€ sólo por haberle metido el ordenador y ponía que lo habían lavado. Estaba todo sucio y lleno de grasa por dentro. No había nadie para que nos explicara la reparación que hay que hacerle. Me parece una gran falta de profesionalidad. Una vez fui al cambio de aceite y querían ponerme las pastillas de freno nuevas, las había cambiado el día antes.....y querían cambiarlas de nuevo. Nos creó desconfianza pero aún así hemos vuelto a llevarlo, aunque ésta vez será la última porque han sido muy poco profesionales, que nadie nos explique una avería que cuesta 1400€ y encima te devuelvan el coche de esa forma después de casi una semana allí me parece fatal.

Me tocó llevar a una revisión. Me cobraron por una supuesta sustitución de un filtro, en la evaluación figura como no cambiado....Dudas...

Llevo quince años llevando el coche a todas las reparaciones y averías. Sin embargo, en el último año los tiempos de espera para entrega y recogida de vehículos empieza a resultar insoportable.

Como te descuides te la lian con la financiación y luego te toca batallar para que sea lo que tú pedías.

David del departamento comercial muy amable y atento. Un buen profesional.

Todo en orden

Buena atención

Servicio pésimo lleva el coche a la revisión dices que tienes un testigo del faro que se enciende y dicen que ellos no han visto nada y tienes que volver dos días después otra vez para pedir cita y que lo miren y ahora tienen que poner el faro nuevo...

Profesionales, rapidez y aplican descuentos. De toda confianza.

Trato perfecto, muy contentos, siempre que tenemos alguna avería lo llevamos. Él único problema es la lista de espera, pero lpor lo demás fenomenal

Muy contento por el trato y la información ...

Es un multiconcesionario que trabaja con las marcas de Opel Mazda Chevrolet y SEAT. Es concesionario oficial de dichas marcas y tiene venta de vehículos nuevos de las mismas.

Una organización muy buena.

Muy buena atención

El taller? Lo peor de lo peor. No pienso volver jamás. Tras un accidente (un camión me arrolló arrancándome una puerta, y haciéndome muchos destrozos en un lateral), tardaron en darme el coche un mes. Cuando me lo dieron mi sorpresa fue que habían pintado con las ventanas abiertas o algo parecido. Todo el interior era rojo como mi coche. Lo tuve que volver a dejar unos cuantos días más. Aún hoy sigo teniendo pintura.... Me lo dieron sucio, por dentro y por fuera. Incluso con cristales del accidente. La atención al cliente es pésima (hablo de la parte de taller). Por otro lado añadiré que tienen precios desorbitados. No vuelvo, vaya....

Atención impecable servicio rápido y eficaz Para coche de sustitución solicitar con antelación

Buen trato

Trato amable y profesional

De lo peor que te puedes encontrar. Dos veces intente llevar el coche a reparar y no me lo quisieron ni mirar, la primera vez con 2 años, estuvo un mes y me lo tuve que llevar, porque nadie sabia nada. La ultima vez hace 1 año, donde me indicaron que por falta de personal lo podia dejar alli, pero sin fecha para revisar. Es una verdadera pena, solo te miran cuando vas a comprar, despues te buscas la vida. Lo dicho de lo peor que he visto en cuanto atención al cliente postventa. No lo recomiendo para nada, si quieres un opel vete a cualquier otro sitio.

Dos visitas. Dos malas experiencias a nivel comercial.

Extraordinario

Muy profesionales y excelente atención.

Muy amables... nótese la ironía.

Un concesionario impresionante

Me atendió Elisabeth y el trato fue fantástico. Muy buenos profesionales.

Fantásticos profesionales, atención increíble, dan soluciones a tus problemas.

Mala atención. Lentos no, lo siguiente. Muy caros. Para no repetir.

Atencion estupenda

Pésima atención al cliente. No puedo decir mucho más.

Grandes profesionales con un servicio de primera

Fantastico

Dos semanas de espera hasta que hoy por fin me han devuelto el coche( también lo entregue en una fecha que pillo dos días festivos), no puedo entrar a valorar si son buenos mecánicos o no ,lo que si puedo afirmar es que son un poco pasotas con los clientes. Me dijeron varias fechas de entrega y cuando llegaba el día nadie me decía nada, tenía que estar yo llamándoles varias veces hasta que conseguía una explicación por su parte. Por lo demás ningún problema ...espero que el coche no me das mas problemas y resaltar la amabilidad y el buen trato de las chicas de recepción a ellas las pondría 5 estrellas.

Atención muy buena

Como marcas pésimo e tenido una avería con 4 años y nunca han sabido que le pasa y encima no te arreglan la avería y te sacan el dinero y no se hacen responsable de nada y ninguna solución yo no aconsejo la marca y encima da muchas averías

Buen servicio, pero caro

El peor trato que puedas tener en el taller y el jefe taller un chulo No se lo recomiendo a nadie

Buen concesionario de vehículos nuevos y usados. Ofertas llamativas. Precios altos y difíciles de negociar.

Buen servicio de taller para llevar el coche

Fatal, casi dos semanas para que me pinten un arañazo cuando saco el coche del taller la rueda completamente rajada tengo que llamar a la grúa y encima me dicen que me abre dado contra un bordillo cuando fue nada más salir aceptan después de mucho reñir cambiarme una rueda ( claro , me hacen pagar la otra Porque no tienen de mi modelo) me dicen de traer el coche a las 9 y media de la mañana y casi 3 horas en cambiarme las dos ruedas, encima con malos modales y trato pésimo . Si valorais un poco vuestro coche aquí no lo arregleis porque yo el mío no lo vuelvo a traer más. Pesimo

Buen trato

Caros, incompetentes, tardones y malos profesionales

Fatal.... Llevamos el coche por un problema que supuestamente nos arreglaron antes de irnos de vacaciones.... Pues acabó llevándome la grúa a mi destino ya que el coche nos dejó tirados por el mismo fallo.... Después de reclamarles se lavan las manos y he tenido que pagar dos veces por la misma avería... Sólo que en el segundo sitio si me lo han arreglado... Mi sensación es que resetearon el fallo con la máquina y a cobrar como si hubieran hecho algo... Fatal... Tanto Opel Alcalá cómo Opel España se están desentendiendo del tema que da gusto

Buena atención al cliente

Buen concesionario y taller

Hoy 4/07 había quedado con un comercial a ver un Astra de ocasión y ni se presentó el vendedor ni el Astra. Muy poco formales o pocas ganas de vender. Ni un Astra st para ver en todo el concesionario.

Buen sitio para comprar un coche!!! Especialmente Lenny que es un gran profesional

Muy bien atendido

Pongo una estrella por que no me deja menos ya que la experiencia en chapa y pintura ha sido lamentable. Incompetentes y poco profesionales, te dejan el coche mal rematado y mal cuadrado por mucho que lo lleves a que lo reajusten y encima cuando no son capaces de dejarlo bien te dicen que mas no se puede hacer.. Quedan en llamarte y si no te molestas tu en estar detras de ellos puede pasar 1MES para que solucionen algo que es cosa de ellos Vergonzoso que esto pase en un taller oficial! El coche tiene 6 meses y no pisara este taller de nuevo aunque sea el unico q haya. Han perdido un cliente y lo peor de todo es que les da exactamente igual.. te tratan como si fueras tonto o raro por quejarte de algo inconcebible... 3 meses para un golpe de mediana importancia discutiendo con ellos y estar detras para conseguir que dejen el coche como estaba (nuevo) No te queda otra mas que abrir incidencia en OCU y a traves de tu seguro.. Si te importa aunque sea UN POCO tu coche ni se te ocurra llevarlo aqui.

Muy profesionales

Son muy bordes, y no tienen un buen servicio postventa

Fantástico trato y atención. Experiencia muy positiva y muy recomendable para adquirir un vehículo Mazda.

Mala atencion

La atencion en opel muy bien

Trato inmejorable.

Avería en Corsa con 40.000 km recienpasada la 1ª ITV. Me cobran 336,34€ por sensor nº 2, reclamo a Opel y me ofrecen siempre por teléfono la devolución de 84€ pero el taller pone como condición la devolución de la pieza averiada por la que me cobraron 188,73€. Nos toman por idiotas. No acepto los clientes tenemos dignidad.

El mejor asesoramiento y atención a los clientes de Opel

Tardan mucho en atenderte, también tardan mucho en arreglar el coche y luego lo tienes que volver a llevar porque no lo han arreglado bien, y de nuevo a esperar y volver a dejar el coche para reparar.. Están desprestigiando la marca OPEL.

Buenos profesionales

Muy buena atención, precios competitivos

Bien

Excelente servicio

Buenísimo servicio

Muy profesionales, me lo explicaron todo perfectamente, lo llevaré siempre hay. Lo recomiendo

Buen trato y servicio

Muy buena atención, educados, rápidos y cualquier duda sobre el coche te la resuelven con interés