Mobility-Centro es la empresa resultante de la fusión de varios Concesionarios Mercedes-Benz: nos hemos unido para darte el mejor servicio y atención. Tenemos todo lo que puedas necesitar: el mayor stock de vehículos de España para que puedas elegir, catorce talleres oficiales para estar siempre cerca de ti, técnicos especialistas en Mercedes-Benz para cuidar tu vehículo, soluciones financieras y de seguros para que no haya sorpresas, accesorios y boutique para personalizar tu coche, o alquiler a corto y largo plazo si necesitas soluciones de movilidad flexible. ¡Te esperamos!
#Entrada: 10.992,00 € · Cuota final: 17.767,69 € ¹Mercedes-Benz Financial Services España. 522,91 €/mes durante 48 cuotas. PVP: 42.967,00 €. TIN: 10,55 % | TAE: 11,08 %. Importe a financiar: 31.975,00 €. Comisión de apertura: 0,00 € (0,00 %). Importe total adeudado: 42.867,37 €. Precio total a plazos: 53.859,37 €. Coste total del crédito: 10.892,37 €, correspondientes íntegramente a intereses. Oferta válida para solicitudes hasta el 15/10/2025 y contratos activados hasta el 30/11/2025. Permanencia mínima de 24 meses. Derecho de desistimiento en 14 días hábiles.
Entrada 18.000,00 €. Cuota final 44.932,02 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 450,40 €/mes en 48 cuotas. PVP 67.659,50 €. TIN 8,75 % |TAE 10,12 %Importe a financiar: 49.659,50 €. Comisión de apertura: 2,99 % (1.484,82 €). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 68.036,04 €. Precio total a plazos: 86.036,04 €. Coste del crédito: 18.376,54 € (intereses: 16.891,72 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 12.139,00 €. Cuota final 44.284,26 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 477,69 €/mes en 48 cuotas. PVP 60.695,00 €. TIN 9,85 % |TAE 11,35 %Importe a financiar: 48.556,00 €. Comisión de apertura: 2,99 % (1.451,82 €). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 68.665,20 €. Precio total a plazos: 80.804,20 €. Coste del crédito: 20.109,20 € (intereses: 18.657,38 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 25.000,00 €. Cuota final 42.586,00 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 468,15 €/mes en 48 cuotas. PVP 73.733,21 €. TIN 8,75 % |TAE 10,13 %Importe a financiar: 48.733,21 €. Comisión de apertura: 1.457,12 € (2,99 %). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 66.514,32 €. Precio total a plazos: 91.514,32 €. Coste del crédito: 17.781,11 € (intereses: 16.323,99 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 9.000,00 €. Cuota final 33.639,19 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 561,77 €/mes en 48 cuotas. PVP 55.246,02 €. TIN 8,75 % |TAE 10,21 %Importe a financiar: 46.246,02 €. Comisión de apertura: 2,99 % (1.382,76 €). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 61.986,91 €. Precio total a plazos: 70.986,91 €. Coste del crédito: 15.740,89 € (intereses: 14.358,13 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 14.000,00 €. Cuota final 24.829,87 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 366,45 €/mes en 48 cuotas. PVP 46.189,09 €. TIN 8,75 % |TAE 10,19 %Importe a financiar: 32.189,09 €. Comisión de apertura: 962,45 € (2,99 %). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 43.381,92 €. Precio total a plazos: 57.381,92 €. Coste del crédito: 11.192,83 € (intereses: 10.230,38 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 13.428,00 €. Cuota final 31.892,92 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 269,23 €/mes en 48 cuotas. PVP 45.440,00 €. TIN 9,85 % |TAE 11,31 %Importe a financiar: 32.012,00 €. Comisión de apertura: 2,99 % (957,16 €). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 45.773,12 €. Precio total a plazos: 59.201,12 €. Coste del crédito: 13.761,12 € (intereses: 12.803,96 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 13.775,00 €. Cuota final 25.354,15 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 383,31 €/mes en 48 cuotas. PVP 45.916,99 €. TIN 9,85 % |TAE 11,41 %Importe a financiar: 32.141,99 €. Comisión de apertura 2,99 % (961,05 €). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 44.714,08 €. Precio total a plazos: 58.489,08 €. Coste del crédito: 12.572,09 € (intereses: 11.611,04 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 6.220€. Cuota final 45.791,19€¹Mercedes-Benz Financial Services España. Clase C 300 Berlina por 639,89 €/mes en 48 cuotas, plazo total 49 meses. PVP 62.199,00€. TIN 9,85% |TAE 11,40%Importe a financiar 55.979,00€. Comisión de apertura 1.673,77€ (2,99%). Importe total adeudado 78.179,68€. Precio total a plazos 84.399,68€. Coste total del crédito 22.200,68€, de los cuales 20.526,91€ son intereses.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Concesionario Mercedes BenzHorario de apertura:
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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (88 opiniones)
12 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
1 opiniones
74 opiniones
Nacho González-Valdizán
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el trato excepcional y profesional de Temis, quien me acompañó con gran dedicación durante todo el proceso de búsqueda del modelo GLC que mejor se adaptaba a mis necesidades. También agradezco a Daniele, cuya atención tras la prueba de conducción fue clave para que finalmente me decidiera a aprovechar la oportunidad. ¡Gracias a ambos por hacer que la experiencia fuera tan satisfactoria!
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Nacho, ¡Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Temis y Daniele fue tan satisfactoria! Su dedicación y atención personalizada son parte de lo que nos esforzamos por ofrecer. Estamos encantados de que hayas encontrado el modelo GLC perfecto para ti. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Saludos, El equipo de Mobility-Centro
Jose C. Méndez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dejamos nuestro coche en mantenimiento y el trato fue excepcional por parte de Mario. Desde el primer momento nos asesoró, nos proporcionó un coche de sustitución espectacular y nuevo y nos fue informando de todo el proceso. Tardaron un día y el servicio fue magnífico.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Jose, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro servicio de mantenimiento fue tan positiva y que Mario te brindó un trato excepcional. Trabajamos para asegurarnos de que cada cliente se sienta bien atendido y es genial saber que logramos eso contigo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, El equipo de Mobility-Centro.
Manuel Ramos del
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con Mobility Autocentro, S.L. Realicé una reserva de un Mercedes-Benz C 200d AMG Line, entregando 1.000 € sin poder ver el coche antes, con el argumento de que era necesario “bloquearlo”. El documento ni siquiera está firmado por ambas partes, y aun así se niegan a devolver la señal, pese a que en él se indica claramente que “si el vehículo no cumple las expectativas del cliente se devuelve la señal”. He reclamado al comercial Alfonso Gil, a su encargado Mario y al servicio de atención del concesionario, sin recibir respuesta. Resulta decepcionante que Mercedes-Benz permita este tipo de prácticas y deje a sus clientes en situación de total indefensión. Soy propietario de un Mercedes, pero después de esta experiencia me replanteo volver a confiar en la marca.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Manuel, Lamentamos mucho saber que tu experiencia con nosotros no ha sido la esperada. Entendemos tu frustración y queremos asegurarte que tu comentario es muy importante para nosotros. Apreciamos que nos lo hayas compartido y nos gustaría poder resolver esta situación. Por favor, no dude en escribirnos a atencion.cliente@mblcentro.com para poder ayudarle. Quedamos a tu disposición. Saludos, Equipo de Mobility-Centro
Mariajo Sant Val
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un trato excelente por parte de David y Danielle.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Mariajo, Nos alegra saber que David y Danielle te brindaron un trato excelente. Siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto! Saludos, El equipo de Mobility-Centro
Jose Manuel Ramirez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio ha mirado por el cliente a la hora de comprar el vehículo, ademàs Daniele hizo que la entrega del coche fuera excepcional
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Jose Manuel! Nos alegra mucho saber que Sergio y Daniele hicieron de tu experiencia de compra algo especial. Es genial que sintieras que se preocuparon por ti. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo, Mobility-Centro Alcalá de
Aitor Ramirez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio es un vendedor a la altura de la marca y a la hora de la entrega del vehículo ha sido espectacular, un 10 para Daniele.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Aitor, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Sergio y Daniele fue tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto con tu nuevo vehículo. Un saludo, Mobility-Centro
Luis maximiliano Bampi juarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi auto para el mantenimiento correspondiente. Muy buen precio y calidad en servicio.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Luis, Nos alegra saber que tu experiencia con el mantenimiento de tu auto fue tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y precios competitivos. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! Un saludo, El equipo de Mobility-Centro
pedro martin santiago
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche lleva allí 3 meses , después de dar el perito autorización de desmontar el día 4 de junio , se tiró 3 semanas para entrar al taller,estuvo allí en la campa, 1 mes y medio después todavía no le han enviado el peritaje a mi compañía de seguros, que está esperando haber si me lo pueden arreglar o darme el coche siniestro, a día de hoy sigo igual , espero una contestación
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Pedro, Lamentamos mucho la situación que estás viviendo con tu coche. Es entendible que esta espera sea frustrante. Queremos asegurarte que estamos trabajando para resolverlo lo antes posible. Por favor, no dude en escribirnos a atencion.cliente@mblcentro.com para poder ayudarle. Gracias por tu paciencia. Un saludo, Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz
Rosa Alvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y trato
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Rosa, Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es lo más importante y siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo, Equipo de Mobility-Centro
Paula Paiu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendamos ! son los mejores.!
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Paula! Nos alegra mucho que tengas una buena experiencia con nosotros. Siempre intentamos dar lo mejor a nuestros clientes. ¡Te esperamos pronto! Saludos, El equipo de Mobility-Centro
Juan Paiu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tratos muy buenas
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Juan, Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos aquí para brindarte el mejor trato en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo, Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz
Montse Hierro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención Muchas gracias
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Montse, ¡nos alegra mucho saber que te hemos atendido bien! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte pronto en Mobility-Centro! Un saludo, El equipo de Mobility-Centro
Manuel Matamoros
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención espectacular y muy bien explicado todos los detalles del coche
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Manuel, Nos alegra saber que recibiste una atención espectacular y que todos los detalles del coche te fueron explicados claramente. Es nuestro objetivo ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, El equipo de Mobility-Centro
Marcos Elfavo19
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble, muy bien atendidos
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Marcos! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido increíble y que has recibido una atención excelente. ¡Esperamos verte pronto! Saludos, El equipo de Mobility-Centro
Rocio Jimenez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Sergio y Danielle
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Rocio, Nos alegra saber que tu experiencia con Sergio y Danielle fue excelente. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto en Mobility-Centro! Saludos, El equipo de Mobility-Centro
Eva Pérez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, entrega de vehículo excepcional. Gracias David y Danielle.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Eva! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva y que el trato de David y Danielle marcó la diferencia. Disfruta de tu nuevo vehículo y recuerda que estamos aquí para lo que necesites. Un saludo, El equipo de Mobility-Centro
Jeronimo Morales
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mobility Centro Alcala. Fuimos a probar un vehículo para compra de modelo eléctrico y buenísima atención por parte de Diego Falero, que es un excelente profesional que te transmite gran confianza. Buenas explicaciones también del modelo en cuestión por parte de Danielle. Concesionario reducido, no muy grande, dirigido a compras de vehículos, nuevos y usados que cuenta también con unas pequeñas Instalaciones para mantenimientos y revisiones.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Jeronimo, ¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva! Diego y Danielle hacen un gran trabajo para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien informados y confiados en sus decisiones. Gracias por compartir tus impresiones sobre nuestro concesionario y las instalaciones. Esperamos verte pronto para ayudarte con lo que necesites. Saludos, El equipo de Mobility-Centro Alcalá de Henares.
Juan Aguilar Arriaza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio de atención, te conducen en el proceso paso a paso para escoger el coche siempre a tu disposición.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Juan, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que nuestro equipo te ha acompañado en todo el proceso. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo, El equipo de Mobility-Centro
Juan Aguilar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Agradecemos sinceramente su valoración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor y es un placer saber que lo hemos logrado. ¡Le esperamos en su próxima visita!
Maite Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer vehículo que compramos aquí. Comprar aquí es tener una gran garantía en todos los aspectos, son unos grandes profesionales. Desde Vicente asesorándote con la mejor atención, sinceridad y profesionalidad, te hacen sentir como si fueras de la familia. Y por supuesto tenemos que mencionar a Daniel, la entrega del vehículo ha sido maravillosa, una atención de 10, simpatía y con unos conocimientos increíbles sobre el coche. En definitiva, para resumir, comprar aquí para nosotros es CONFIANZA
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Maite! Nos alegra mucho saber que ya es el tercer vehículo que compráis con nosotros y que la experiencia ha sido tan positiva. Vicente y Daniel se esfuerzan al máximo para que nuestros clientes se sientan como en casa, y es maravilloso ver que su trabajo ha dejado huella en vosotros. Agradecemos que compartáis vuestra confianza con nosotros. ¡Hasta la próxima! Un saludo, El equipo de Mobility-Centro
Isaac López Pita
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Combinación perfecta entre amabilidad, profesionalidad y cercanía (lenguaje comprensible). Un gusto
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Isaac, nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer un servicio amigable y profesional, y es genial que lo hayas notado. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos, El equipo de Mobility-Centro
IDRISSA KONE
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Agradecemos sinceramente su valoración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor y es un placer saber que lo hemos logrado. ¡Le esperamos en su próxima visita!
LEÓNIDAS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
De momento, solo podemos opinar del servicio de venta y entrega del vehículo. Lo que más nos gustó fue el trato de David Pastor, sin agobiarnos para vender un coche a toda costa. Tuvo paciencia explicándonos todas las opciones pero nunca “presionando” como en otros concesionarios y/u en otras marcas. Luego Danielle, el día de la prueba , nos explicó el funcionamiento del coche con todo detalle. En la entrega del vehículo, ambos muy cordiales y atentos. A día de hoy, no puedo poner ni un “pero” a este equipo!
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Leónidas, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. David y Danielle se esfuerzan por ofrecer un trato personalizado y sin presiones, y es genial escuchar que eso marcó la diferencia para ti. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo, El equipo de Mobility-Centro
Diego Escribano Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, todo el equipo parece estar comprometido y las personas que me atendieron fueron atentas y entendían mi situación, cercanos y seguros en su trabajo. 10/10.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Diego, Nos alegra muchísimo saber que recibiste un servicio tan bueno y que nuestro equipo te atendió con cercanía y comprensión. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte pronto nuevamente en Mobility-Centro. Un saludo, El equipo de Mobility-Centro
Liviu Lata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Agradecemos sinceramente su valoración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor y es un placer saber que lo hemos logrado. ¡Le esperamos en su próxima visita!
Roan Ram
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado la atención de Sergio y Danielle. Hemos quedado muy contentos con su atención hacia nosotros,todo bien explicadito cada vez que nos han atendido.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Roan, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Sergio y Danielle ha sido tan positiva. Es genial que hayas quedado satisfecho con la atención recibida. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo, El equipo de Mobility-Centro
MIGUEL MENDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos y agradecidos con la atención de Sergio y Danielle
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Miguel! Nos alegra mucho saber que estás contento con la atención de Sergio y Danielle. Siempre estamos aquí para ofrecerte lo mejor. ¡Esperamos verte pronto! Saludos, El equipo de Mobility-Centro
Miguel Olmedo Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Miguel, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Te esperamos pronto! Atentamente, El equipo de Mobility-Centro
Victor José García Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Temistocles y Danielle Buenos profesionales y siempre dispuestos ayudar
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Victor José, Es genial saber que Temistocles y Danielle te brindaron un excelente servicio. Siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto en Mobility-Centro! Un saludo, El equipo de Mobility-Centro
Jose Maria Granados
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Danielle en Alcalá. Muy recomendable
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Jose Maria! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Danielle fue excelente. Siempre nos esforzamos por brindar un trato cercano y de calidad. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo, El equipo de Mobility-Centro
Rubén N
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario que dan muy buen trato a la gente. Mención especial a Danielle y Diego F que son excelentes personas que siempre me han tratado muy bien.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Rubén! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Danielle y Diego F son parte de nuestro gran equipo y siempre se esfuerzan por dar lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo, El equipo de Mobility-Centro.
Sara Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Danielle, muy amable y bien explicado todo.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Sara, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Danielle fue tan positiva. Trabajamos para que cada cliente se sienta bien atendido y nos encanta que lo hayas notado. ¡Esperamos verte pronto! Saludos, El equipo de Mobility-Centro
natalia rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el trato, profesionales estupendos. Diego y Daniel lo mejor del concesionario
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Natalia, Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Diego y Daniel ha sido tan positiva. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. Esperamos verte pronto en Mobility-Centro. Un saludo, El equipo de Mobility-Centro
Reformas Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia única. Cuando te entregan el coche, profesionales y carismáticos. Seguro que volveré.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Nos alegra mucho escuchar que tu experiencia fue única! Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar un servicio profesional y cercano. Te esperamos de nuevo cuando decidas volver. Saludos, El equipo de Mobility-Centro
elena dragu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y carismáticos , me encantó los servicios ofrecidos !☺️
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Elena! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Te esperamos de nuevo pronto! Saludos, El equipo de Mobility-Centro
Elena Guinot y la Gata Isis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Agradecemos sinceramente su valoración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor y es un placer saber que lo hemos logrado. ¡Le esperamos en su próxima visita!
jesus del estal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las explicaciones de Daniele has sido muy exhaustivas y claras. Un lujo que nos haya atendido él!
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Jesús! Nos alegra mucho saber que Daniele te brindó un servicio excelente y que las explicaciones fueron claras y exhaustivas. Es un placer tenerlo en nuestro equipo. ¡Esperamos verte pronto en Mobility-Centro! Un saludo, Equipo de Mobility-Centro
Lucia Toyos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniele, muy amable y dispuesto a ayudar. Ha sido muy agradable en el rato que nos ha dedicado. Un placer haber tenido su atención en el concesionario. Gran profesional.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Lucia, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Daniele fue tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y profesional. Esperamos verte de nuevo pronto en Mobility-Centro. Saludos, El equipo de Mobility-Centro
Marta Del Estal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena explicación por parte del personal de mercedes, sobre todo de Daniele, que nos lo ha explicado todo muy bien y con mucha paciencia
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Marta, Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Daniele pudo ayudarte con paciencia y claridad. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, El equipo de Mobility-Centro
Maria Del Estal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Agradecemos sinceramente su valoración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor y es un placer saber que lo hemos logrado. ¡Le esperamos en su próxima visita!
Amelia Lindo Saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Agradecemos sinceramente su valoración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor y es un placer saber que lo hemos logrado. ¡Le esperamos en su próxima visita!
Mila Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con todos. Trato súper amable y te resuelven todas tus dudas. Gracias a Daniele, Susan y Temis. Muchísimas gracias
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Mila! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Daniele, Susan y Temis estarán encantados de recibir tu reconocimiento. Siempre estamos aquí para resolver tus dudas y ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, El equipo de Mobility-Centro
Luis Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención y por el trato recibido, a Dani , Temis y Susa
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Luis, Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención de Dani, Temis y Susa. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, El equipo de Mobility-Centro
FRANCISCO JAVIER CASO HERNANDEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De pena no había sufrido nunca una incompetencia tan grande como este taller, dos meses para reparar el coche después de un accidente coche eléctrico, y me lo entregan sin probar la batería sin ni siquiera cargarlo para ver si funciona bien y tal y como me lo dejaron los bomberos después del accidente ya que tuvieron que desconectar la batería por precaución, si podéis evitar este taller, no se como la marca Mercedes permite tener estos inútiles trabajando para ellos
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Francisco Javier, Lamentamos mucho saber sobre tu experiencia con nuestro taller. Es inaceptable que no hayas recibido la atención que mereces y que tu vehículo no haya sido revisado adecuadamente. Valoramos tu opinión y la usaremos para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría tener la oportunidad de corregir esta situación. Por favor, no dude en escribirnos a atencion.cliente@mblcentro.com para poder ayudarle. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Un saludo, Mobility-Centro Alcalá de Henares
SEGUROS MADRID SERVICIOS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ya no se ni el tiempo que lleva el coche en el taller que si la piezan la traen de alemania de verdad que no se puede dar peor servicio y si les escribes para que te informan ni te contestan que pena de taller que pena de marca mercedes para lo que esta quedando
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia con nuestro servicio. Entendemos lo frustrante que puede ser la falta de comunicación y la espera prolongada por las piezas. Tu opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos en mejorar estos aspectos. Por favor, no dude en escribirnos a atencion.cliente@mblcentro.com para poder ayudarle. Saludos, El equipo de Mobility-Centro
edgar urrea gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención nefasta con este tipo de concesionarios dan ganas de cambiar de marca y eso que es una tontería lo que me pasa en el coche no me imagino una avería grande
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Hola Edgar, Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentarse a problemas, incluso si parecen pequeños. Nos gustaría solucionar esto y poder ayudarte de la mejor manera posible. Por favor, no dude en escribirnos a atencion.cliente@mblcentro.com para poder ayudarle. Un saludo, El equipo de Mobility-Centro
Marcelo Uriarte Escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso, atención de primera, Gracias a Danielle y David, bendiciones
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Marcelo! Muchas gracias por tu reseña y por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue maravillosa y que nuestro equipo, Danielle y David, te brindó una atención de primera. Esperamos verte nuevamente en Mobility-Centro. ¡Bendiciones para ti también! Saludos cordiales, El equipo de Mobility-Centro
Antonio Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Agradecemos sinceramente su valoración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor y es un placer saber que lo hemos logrado. ¡Le esperamos en su próxima visita!
Rocío Núñez Molín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Agradecemos sinceramente su valoración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor y es un placer saber que lo hemos logrado. ¡Le esperamos en su próxima visita!
Lola Molin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Agradecemos sinceramente su valoración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor y es un placer saber que lo hemos logrado. ¡Le esperamos en su próxima visita!
Carlos Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, siendo muy claros en las explicaciones del vehículo y agilizando el proceso de compra sin duda los recomendaría Gracias por todo Sergio y Daniele
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Estimado Carlos Herrero, ¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que recibiste una atención clara y eficiente por parte de Sergio y Daniele. Nuestro objetivo es hacer que el proceso de compra sea lo más ágil y satisfactorio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mobility-Centro. ¡Un saludo cordial!
Juan Carlos Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención sobretodo por parte de Sergio y Daniele
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Juan Carlos! Muchas gracias por tus amables palabras y por dedicar tiempo a dejar tu reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Sergio y Daniele, te brindaron un excelente servicio y atención. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto en Mobility-Centro! Un saludo, El equipo de Mobility-Centro.
Alicia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Mangas es un excelente comercial. Súper amable y comprensivo. Muchas gracias por tu ayuda.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Alicia! Muchas gracias por tu comentario y por la excelente calificación. Nos alegra saber que Javier Mangas pudo brindarte un servicio excepcional. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte pronto en Mobility-Centro. ¡Saludos!
Danielle Zorrilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen ambiente, excelentes compañeros, contento con la experiencia.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Danielle! Muchas gracias por tu excelente calificación y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que nuestro ambiente y equipo han sido de tu agrado. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Saludos cordiales! Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz
Nelson Frias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Danielle y Diego, se encargaron de que todo el proceso tanto de prueba, compra y entrega del coche fuese extremadamente sencillo. Muy contento de haberlos tenido a ellos durante el proceso, recomiendo a Movibily-Centro
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Nelson! Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Danielle y Diego pudieron hacer que todo el proceso fuera sencillo y agradable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte pronto y disfrutar al máximo de tu nuevo coche! Saludos, El equipo de Mobility-Centro.
LOREDANA CORONEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Danielle y Diego, nos ayudaron durante todo el proceso de compra.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Muchas gracias, Loredana! Nos alegra saber que Danielle y Diego te brindaron una excelente atención durante todo el proceso de compra. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Mobility-Centro!
Benjamin Ayora Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que estuvo satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Danielle Zorrilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del equipo comercial. Encantado con el trato y feliz con mi coche nuevo.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Danielle! Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra mucho saber que estás encantada con la atención de nuestro equipo y que estás disfrutando de tu nuevo coche. ¡Te esperamos en Mobility-Centro para cualquier cosa que necesites! Un saludo, El equipo de Mobility-Centro
JOSE RAMON FIDALGO OSES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y explicación!!!
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Muchas gracias, José Ramón! Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y explicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte pronto en Mobility-Centro. ¡Un saludo!
Alvaro Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos dieron un trato especial nos trataron fenomenal nos han explicado todo con todo detalle y no se han dejado nada. Aparte nos han dado la posibilidad de volver cuando tengamos cualquier tipo de duda. En especial Daniel y David
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Álvaro! Muchas gracias por tu excelente reseña y por dedicar parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te hemos podido ofrecer un trato especial y que nuestro equipo, especialmente Daniel y David, te brindaron la atención que mereces. Siempre estamos aquí para resolver cualquier duda que surja. Esperamos verte pronto en Mobility-Centro. ¡Un saludo!
yolalva bejaranopastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniel es un gran profesional, explicándonos con todo lujo de detalles y haciendo la entrega del coche muy amena.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Muchas gracias por tu comentario, yolalva bejaranopastor! Nos alegra saber que Daniel pudo brindarte una experiencia excepcional y que la entrega de tu coche fue amena. Valoramos mucho tu confianza en Mobility-Centro y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Lorena Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Así me entregan el coche después de estar unos días en el taller (Cambio de luna y un arañazo, poca cosa) No entiendo cómo pueden entregarlo lleno de suciedad tanto por fuera como por dentro?
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Estimada Lorena Martin, lamentamos mucho que haya tenido esta experiencia. Le invitamos a contactarnos directamente en atencion.cliente@mblcentro.com para analizar su caso y encontrar una solución que le satisfaga.
Jaime Gonzalez sanchez-seco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi furgoneta a reparar después de una granizada bestial Y quitando que la mutua dice que la mitad de los abollones no son de la granizada Cuando tengo vídeo y fotos de la magnitud de la granizada En este taller supuestamente pintaron el techo y el capitoné Según me decía Jorge Yo le insistí en que eso no era así Que no había nada pintado Y no solo no pintaron nada Si no que no sacaron los bollos del techo Que habrá como 40 Quitaron los del capitoné Mala mente lo pulieron Comiéndose la goma de la antena que estaba perfecta Me dejaron todo el morro/ la luna (recién puesta en carglass 10 días antes ) lleno de puntitas de pulimento El capó sacaron los abollones Como los podría haber sacado yo Ya que se nota Tampoco pintaron el capo Tuvieron la furgoneta un mes Habiendo llamado yo un montón de veces Por que no sabía nada De qué habían peritado Ni pintado Ni reparado No sabía decirme que es lo que iban a reparar Eso si cobrarme 200€ Por haber sacado de malas maneras 4 abollones del granizo Eso si supieron La llevé al taller oficial Por qué no quería chapuzas de un taller cualquiera Y al final Acabaron haciendo una chapuza peor todavía de la que podría haber hecho otro taller de “barrio”
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Muchas gracias por compartir su opinión. Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado y queremos reiterar que la reparación se realizó siguiendo las indicaciones del perito de su compañía de seguros, quien determinó qué daños estaban cubiertos por la garantía de su póliza. Si desea aclarar algún aspecto adicional o revisar la posibilidad de realizar trabajos no cubiertos por su seguro, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencion.cliente@mblcentro.com. Estamos a su disposición para buscar una solución y garantizar su satisfacción. Gracias por su confianza y por darnos la oportunidad de atenderle. Agradecemos su comprensión y estamos comprometidos a mejorar. Atentamente, El equipo de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz
Zakarias Serroukh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Félix durante el proceso de venta y por Chema durante la entrega ha sido excepcional.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Zakarias! Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Félix y Chema han brindado un trato excepcional durante el proceso de venta y entrega. Valoramos mucho a nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecerles el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto en Mobility-Centro! Saludos, El equipo de Mobility-Centro.
Juan Manuel Marin Lerida
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable , pase la revisión de mi Mercedes clase e y me dejaron tapas del motor sin poner , tornillos y grapas por la parte de abajo sin poner que hicieron que se descolgaran tapas que van por encima de la transmisión y rozarán en ella . Repito nada recomendable ese concesionario los mecánicos son muy malos .
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Estimado Juan Manuel, Lamentamos profundamente la experiencia que describe y queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que ha tenido con la revisión de su Mercedes. Su satisfacción es muy importante para nosotros y tomamos muy en serio sus comentarios. Por favor, contáctenos a través de atencion.cliente@mblcentro.com para poder atender su caso de manera más personal. Atentamente, El equipo de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz
Carmina GC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Mercedes Eco está semana, el 7 de octubre lo recogimos en Alcalá. Diego nos ha asesorado perfectamente, y en dos semanas desde que contactamos con él ya podemos disfrutar de nuestro Mercedes, todo lo ha resuelto fácilmente y a un precio estupendo y con la mejor atención. Es una suerte contar con su experiencia y el interés por su trabajo. Daniele nos lo entregó explicándonos el manejo del ordenador y la app con mucha profesionalidad y amabilidad. Muchas gracias
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Carmina! Muchas gracias por tu maravillosa reseña y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo Mercedes. Nos alegra saber que Diego te brindó un asesoramiento perfecto y que todo el proceso fue fácil y satisfactorio. Es genial que Daniele te haya explicado el manejo del vehículo y de la app con profesionalidad y amabilidad. Apreciamos tus palabras y tu reconocimiento a nuestro equipo. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo Mercedes! Saludos, El equipo de Mobility-Centro Alcalá de Henares.
javier r
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el concesionario y en particular con la atención de Sergio. Excelente trato y profesionalidad. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
¡Hola Javier! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás encantado con nuestro concesionario y que Sergio te brindó una atención excelente. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Atentamente, El equipo de Mobility-Centro.
MARIA GOMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables no encontraba ninguna gasolinera compatible con el tamaño de la rueda y ellos me lo solucionaron en un minuto Mil gracias me solucionaron el dia!!!
Pilar Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones modernas y trato cercano y profesional como siempre
Pedro GV
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Despues de haber finalizado el contrato de mantenimiento de 4 años, 37€/mes, el “asesor” me comenta que el quinto mantenimiento cambiaría a 55€/mes, es decir, anualmente antes los mantenimientos de cambio de filtro y aceite, rellenado de limpiaparabrisas y lavado del coche suponían 444€, un precio que venia siendo como el doble o triple de lo que te costaría en un taller multimarca… al hacer números y ver que anualmente el mismo servicio pasaría a costarme 660€ rechazo la “oferta”. Llega la fecha de realizar el quinto mantenimiento y me envian presupuesto de mantenimiento 550€ mas liquido de frenos 88€, es decir, 638€… pero que precios son estos? En un taller normal me cobran 185€ en total, es decir, 453€ menos por el mismo mantenimiento… además recientemente la cámara trasera deja de funcionar y en Mobility Alcala de Henares me dicen que solo por desmontar el mecanismo y diagnosticarlo, sin reparar serian unas 3h de mano de obra a razon de 110€ mas iva, es decir, 133€ x 3h = 399€. Resumiendo en Mobility Alcala, mantenimiento + reparación de camara trasera serian unos 1100€ sin despeinarte… en el taller donde lo he llevado y usando recambios de primera calidad, mantenimiento y error de camara unos 300€… 1100-300=800€ de ahorro, que cada uno saque sus conclusiones, la mía es que jamás volveré a pisar Mobility Alcala de Henares, servicio mediocre a precios descaradamente desorbitados.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada y entendemos su preocupación con respecto a los precios y el mantenimiento. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad acorde con los estándares de Mercedes-Benz, y tomamos muy en serio sus comentarios sobre la relación calidad-precio. Queremos revisar su caso y analizar las opciones para proporcionarle una solución más adecuada. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de atencion.cliente@mblcentro.com para que podamos atender su situación de manera más personalizada. Gracias por su tiempo y lamentamos las molestias ocasionadas.
WellStrong
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Andrea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a probar un coche para comprarlo y el trato excepcional. Diego y Daniele súper simpáticos, atentos y sobre todo profesionales. No dudéis de ir a este concesionario.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Miguel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Manu acuses
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Estamos comprometidos con ofrecer el mejor servicio posible y deseamos solucionar cualquier inconveniente. Por favor, contacte con nosotros en atencion.cliente@mblcentro.com para revisar su caso.
J G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui ayer al evento, donde se supone que habían descuentos increíbles y menuda desilusión, me ofrecieron los mismo vehículos más caros que en otros concesionarios sin tener ninguna promoción, por no hablar de lo que parecía aquello, una desorganización tremenda, más gente que instalaciones, comerciales con clientes enseñando coches en ordenador de pie, en mi vida he visto algo igual, más que Mercedes parecía con todos mis respetos un mercadillo sin duda concesionario que no recomendaré a nadie
WALTER PINTORE
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buen día cabreado que estoy con el vendedor Pablo . Llegué a mobility y pregunté y un vendedor me dijo que el no podía y que el otro (Pablo )en breves me atendería ja ja pasaron 1 hora y 25 minutos me levanté y le pregunté si tenía para muxo tiempo más y me respondió y si . Entonces le dije que me podría avisar que siendo el único vendedor disponible no podría atenderme hoy y no esperaba 1 hora y 25 minutos contados x reloj .que mi tiempo vale
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Estimado Walter, lamentamos no habernos entendido con usted. Por favor, escríbanos a atencion.cliente@mblcentro.com explicando su situación y nos pondremos en contacto con usted.
Kvn Rjs
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En foros ya me habían advertido que este Mobility y alguno más, eran de llevar mucho cuidado. Todo son flores hasta que te tienen atado. Sin lugar a duda, ninguno de mis coches pisará nunca más este taller. Me dieron a "ojimetro" un presupuesto de unos 400 euros, que luego se convirtieron en un pantallazo de ordenador de unos 470 euros, y al retirar el vehiculo termine pagando 544 euros (El manteniemiento MÁS BÁSICO de todos). Han inflado el precio del aceite de motor (5,5 litros) a un importe de 296 euros, 4 o 5 VECES MAS CARO que su valor real. Vergonzoso que sea esta la forma de coaccionarte a contratar servicios de mantenimiento que no te interesan. Por gestiones de empresas como esta, cada vez menos personas se plantean adquirir un Mercedes-Benz. Cabe destacar que se cuidan bien las espaldas, te obligan a firmar que renuncias a presupuestos previos y autorizas al taller a hacer y deshacer de tu dinero cuanto les apetezca. En otras palabras, NO RECOMIENDO ESTE SERVICIO OFICIAL. PD: Después de ponerme en contacto con el grupo Mobility para "retomar el asunto y analizar opciones", LES RECOMIENDO MENOS AÚN.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz, por lo que si no ha sido así, nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones. Quedamos a su disposición en el siguiente email: atencion.cliente@mblcentro.com
Raúl Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Muchas gracias Raúl. Se lo agradecemos encarecidamente.
FERNANDO MEDINA GALLEGO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Charo Almagro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi paso por el taller fue genial, me atendió Teresa en taller, un trato inmejorable. Seguiré llevando mi coche al taller Kia.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Vicente P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido excelente durante la selección del vehículo, tramitación y postventa. A destacar la atención por parte de Sergio. En resumen todo impecable.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Jose Maria Beas Perez de Tudela Orostivar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Fernando Medina Gallego
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Nuria Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando te compras un coche premium, piensas que el trato estará de acorde, en mi caso, ha superado las expectativas. Increíble la profesionalidad y el buen hacer de D. Temistocles Sobrino. Muy agradecida. Recomiendo este concesionario para comprar un Mercedes!!!
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Ana Isabel Beth
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionales!!! Javier Muñoz es el que siempre me atiende y me asesora y es un crack.
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Javier Mañas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
David Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Danielle Zorrilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de los comerciales, me ayudaron durante todo el proceso de la compra, desde el primer momento hasta después de haber recogido mi coche nuevo. Recomendado
Respuesta de Mobility-Centro | Alcalá de Henares | Concesionario Mercedes-Benz (Santogal)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
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