Seat Gil Automoción - Vehículos nuevos

Quiero agradecer la atención de María José, una auténtica profesional que te dedica el tiempo que necesites y que se nota los años de experiencia que tiene en el sector. Si queréis un SEAT este es vuestro concesionario. Muchas gracias!!

No pongo un 0 por q no puedo muy mal la atención al cliente tardaron el la entrega del coche y tuve que insistir y para colmo el coche llego y con un problema al girar las ruedas para la derecha y para la izquierda me hace un ruido y ya desde el primer dia llevo una semana con el coche y ayer llamé y me dijeron q me llamarían hoy a primerísima hora y sigo esperando la llamada en fin no recomiendo nada con esta gente fatal

El taller de mecanica funciona bastante bien pero del de chapa no puedo decir lo mismo. Llevé el coche y me dijeron que lo tendrian 1 semana despues. Tardaron 10 dias y por que insistí ya que necesitaba el coche para un viaje. Finalmente tras mucho insistir me acabaron el coche pero perdí una noche de hotel... Tienen que ser mas serios con las fechas de entrega. Si me llegan a decir que van a ser 10 dias no lo habria dejado hasta despues del viaje. Por otra parte el arreglo peor de lo que esperaba, la pieza que me cambiaron se quedó un poco despegada y en la parte que me pintaron había pegotes de pintura.

Buen consecionario buen trato ángel director atento de todo muy amable lo recomiendo

Muy buen taller. Seriedad.

Estoy intentando contactar con renting ya que te gonun renting de un cupra de ellos y no cogen el telefono mas de dos semanas llamando y todo son maquinas ni llamando a otro sitio de GRUPO GIL me dan solucion. Ya que el vendedor que me atendio ya no trabajo con ellos y no tengo forma de contactar.

Acabo de adquirir un Seat Ateca y desde el momento de informarme sobre el modelo y tanto en la reserva y entrega del mismo el trato ha sido excelente por parte de la persona de ventas que me ha atendido y cuyo nombre es Mariajosé. Decir también que incluso en el taller he estado tratando con Rubén jefe de taller y también el trato excelente informándome de dudas y resolviéndolo en el momento.

Ayer nos entregaron el coche de mi hija, un MG3Hybrid y solo puedo tener buenas palabras para David. Fui a primeros de septiembre para ver que nos ofrecía y desde ese momento la atención fue de 10. Tuvimos que retrasar la compra por motivos laborales y David supo respetar los tiempos sin agobios y adaptándose a la situación actual. El martes pasado (14/10) llame a diciendo que había llegado el momento de comprar el coche y que ademas ahora nos corría prisa (el pobre llevaba mes y medio esperando confirmación) pues para el miércoles ya nos consiguió un coche del modelo que queríamos para probarlo, ese mismo dia firmamos la operacion, el jueves nos confirmaron que todo ok y ayer sábado mi hija salía del concesionario con su coche nuevo. Imposible hacer mejor las gestiones. 100% recomendable y asi lo haré cada vez que tenga oportunidad. Gracias David!!!

Muy buena profesionalidad de Victor. Compramos un Seat Arona y nos ha dado todo tipo de información sobre este vehículo. Superatento y amable. Alexandre y Lydia

Mi experiencia con Seat ha sido de 10 , mi familia y yo necesitábamos un vehículo , al cual se adapte a nosotros . En ello nos recibió Víctor , una persona amable y buen asistente, en el cual nos informo y nos ayudó, con nuestro vehículo que actualmente mente lo hemos comprado. Repito , muy buena experiencia y agradecido con Seat y el señor Víctor Recomendaría a amigos y familiares con la marca y la financiación. Saludos .

Sois un desastre como taller, pase la revisión anual hace 3 semanas y ayer me salta el testigo de avería de motor. me da por abrir el capo y resulta que falta el tapón del aceite y todo manchado por dentro y un tubo del motor estaba suelto

Trato agradable y trabajo realizado muy rápido.

Mi agradecimiento a la gran profesionalidad de Sergio, (recepciona vehículos en el taller). En las dos veces que he ido a la revisión de mi vehículo de reting el trato ha sido sublime. Espero que en su empresa sepan valorar el trabajo de este gran profesional.

Muy buena servicio, gracias Sergio por tu atención

Sin palabras... A veces un silencio 🤫 suena más que mil palabras. MUCHAS GRACIAS RUBÉN.

Una vergüenza de sitio. Te tratan mil veces mejor en talleres pepe que aquí. Pésimo servicio,desinformación,tardanza,no dan soluciones a problemas que han ocasionado ellos,no te cogen el teléfono y si te lo cogen no te devuelven las llamadas,Y así un largo etc. Desde luego última vez que llevamos el coche allí. En cualquier taller de barrio te lo hacen mejor que aquí.

Mi experiencia ha sido inmejorable. El vendedor que me atendió fue el señor Víctor García. No es el primer coche que compró y es el más profesional de todos los vendedores que he conocido. Lo ha hecho todo fácil, rápido, ya ha conseguido que la experiencia global de mi paso por el concesionario sea realmente satisfactoria. No tengo por menos que felicitarles por tener un empleado semejante.

Excelente servicio y excelentes profesionales

Todo Perfecto me hicieron varias cosas de Taller en mi Seat León. Correa Distribución, embrague, frenos, amortiguadores etc. Y todo fenomenal como Nuevo. Incluso me dejaron un vehículo de sustitución. Muchas Gracias Rubén y David. Un Saludo

Acabo se salir del taller y muy enfadado, no con el trabajo de ellos, pero con la política de la empresa, pues a principio, cuando cogí el coche me han dicho que tendría derecho a coche de sustitución, y ahora ya no me puede dejar, xq ha cambiado eso en la empresa. Verdad eso? Yo pago el coche todos los meses para no quedarme sin, y ahora tendré que esperar hasta la próxima semana sin coche. Tengo negocios en otra provincia y tendré que cancelar. Muy mal eso. Hoy la nota es 0...

Vivo en Barcelona y encontré una oferta que me cuadraba por precio y por el estado de un Seat León St. El primer contacto genial, incluso conseguí una rebaja del precio con la excusa de ir desde Barcelona a buscarlo. Hora de pagar: perfecto, pago religiosamente solo solicitando una cosa, que el coche estuviera en perfecto estado. Sin arañazos, sin abolladuras y limpio. Respuesta del concesionario: por supuesto, me encargaré personalmente. Hora de entregar coche: arañazo en aleta trasera derecha, matrícula desgastada. Respuesta del concesionario: lo gestionamos y le repararán el coche y se lo entregarán como es debido. El coche lo recogí el día 23 de Junio, a día de hoy (16 de julio) todavía sigo con los arañazos/matrícula y ningún tipo de contacto por el taller de aquí de Barcelona. El servicio post venta es una vergüenza. Consejo: jamás compréis vía telemática, no os llevéis el coche si no está en perfecto estado, una vez pagado, se olvidan de vosotros. Un saludo.

Que vergüenza llamas dura te 2 semanas para pedir presupuesto y no te hacen caso,dicen que te enviaran el correo pero nada.

Compré mi vehículo hace ya seis años. El vendedor fue fantástico. Me guió en la compra viendo mis necesidades. Hago las revisiones anuales y el servicio postventa es estupendo. Rápidos y eficientes.

Sin duda unos súper profesionales. Solo tengo agradecimiento por su estupenda atención.

Las trabajadoras que me han atendido, todo de manera remota porque nunca he estado allí, bien. Lo intentan. Pero las herramientas que tienen son paupérrimas y por ello no pueden ofrecer nada más. Han sido amables pero no me han solucionado nada a tiempo y encima me cobran un dinero por algo que me dijeron que se harían cargo los del concesionario. Por escrito y no lo cumplen. Cuidado con Gil Automoción.

excelente trato por los trabajadores del servicio juan y sergio

Servicio Mazda. Muy buen trato.

La peor experiencia de mi vida. Si quieres perder dinero y salud es el sitio idóneo.

De momento muy buena la atención esperemos que todo sea tan favorable

Eh comprado un Ibiza fr y la verdad encantado con el trato desde el primer minuto, Hera una sorpresa para mí hija y nos siguieron el rollo para que no se enterará, todo perfecto y el coche una auténtica maravilla

Un servio postventa muy poco serio y muy poco profesional. Y me explico, después de hacer la revisión anual del coche, ni me han cubierto ni me han sellado el libro de mantenimiento, las explicaciones que me han dado de los trabajos realizados muy escuetas y poco claras. Desde le minuto uno empeñados en hacer cosas que no corresponden ni por antigüedad ni por kilómetros, mucho ojo porque deben de estar en campaña de correas de distribución, y es que tienen que facturar. Lo que ha sido SEAT y en lo que se ha transformado, qué pena.

Llevo acudiendo desde que me compré el coche nuevo. Buena atención, buen trato, te explican todo lo que ocurre con lujo de detalles y siempre te resuelven cualquier duda. Rapidez en las reparaciones y mantenimiento, casi siempre entregando el coche el mismo día. Casi siempre me atiende Sergio, un crack y gran profesional.💪

Trato excelente por parte de María José

El servicio técnico impecable. Lo del lavado del coche a la entrega sigue siendo asignatura pendiente.

De los mejores....

Aunque parezca mentira, siendo un taller oficial de marca, los precios están ajustados, no más caros que otros talleres que no lo son. El trato del 90% del personal es excelente, todo facilidades y ayuda. Volveré sin dudarlo. El trato de Alex es excepcional, Asi da gusto, muy profesional y amable. No quito mérito a otros compañeros.

Buenos días, quiero agradecer el buen trabajo realizado por parte de Ana Pulgarin, del concesionario Seat Alcalá de Henares. Después de 40 correos por un problema con Arval, pudimos solucionar el caos de contratos de la empresa Arval. También quiero agradecer a Laura del departamento de entregas que me atendió y cogió el teléfono en todo momento. Un saludo. Ricardo.

Muy contento por la atención recibida y el trato, como también por el resultado muy favorable y recomendado para todo el mundo

Estamos muy contentos con nuestra experiencia. El señor Víctor García súper amable en todo momento y nos aconsejó muy bien durante todo el proceso. Nos sentimos muy bien atendidos y estamos encantados con el coche. ¡Recomendamos totalmente este lugar!

Muy buen trato y rapidez.

He quedado maravillada con la atención recibida por todo el equipo que compone Seat de Alcalá de Henares. Buenos profesionales y sin poner ninguna pega en ninguno de los servicios realizados. Todo de 10🤩

Experiencia de 10. Encantada con trato, como comparten la información y como cuidan los detalles. Totalmente recomendable. Excelente area de ventas y taller. Totalmente recomendable. En ventas Maria Jose ya es como de la familia.

Pasamos simplemente a mirar el Seat León FR, muy amablemente nos atendió Víctor García que nos informó y explicó las cualidades y condiciones del coche, salimos tan convencidos que al día siguiente él Seat León FR era nuestro.

Mi experiencia ha sido de 10. He quedado encantada tanto con el coche como con el servicio que me han dado. A destacar el trato de María José, que fue la persona que me atendió, me proporcionó toda la información que necesitaba para poder decantarme por el coche que al final me llevé. La gestión de la compra (el papeleo del coche nuevo, el seguro, como la baja del antiguo) corrió a cargo de ella y yo tuve un proceso bastante cómodo y rápido, en una semana se ejecutó todo.

Agradecer la rapidez y eficacia en el trabajo. Felicitar al personal y especialmente a David Antunez, por su trato y profesionalidad.100% recomendable y de confianza. Gracias.

Son un buen equipo de profesionales

Muy contento con mi nuevo SEAT Ibiza!! Victor me atendió fenomenal. Resolvió todas mis dudas. 100% recomendable !

He tenido que llevar el coche 2 veces para unas revisiones y las 2 veces me han atendido muy bien.

He llevado el coche al taller de chapa y he recibido una atención excelente. Muchas gracias por la atención prestada

compre un coche hace 1 año y tiene un ruido que no consiguen averiguar que es me tiene desesperada

Muy bien atendido

Atención detallada y personalizada. Con paciencia y aclarando todas mis dudas.

Hace poco mas de un mes en nov24 entramos para informarnos sobre el Seat Ibiza FR 40 aniversario para nuestra hija y tuvimos la gran suerte sin menospreciar a nadie de ser atendidos por Víctor Manuel García. Gran persona y mejor profesional. Muy recomendable!! No nos quedó otra que comprarlo. Se portó fenomenal, cumplió los tiempos de entrega así como todas las informaciones, preguntas y cruce de documentos necesarios. Muy cercano, detallista y atento. No hay ninguna duda en recomendárselo a quien desee comprar un vehículo de esta marca. Gracias Víctor.

Hola,Seat agrogil me han estado dando largas y omitiendo su responsabilidad en mi Seat ateca del 2019,con sus revisiones,me chirría la dirección y me han estado engañando y mintiendo durante años, me ponían escusas diciendo q era del fabricante q era problema de las pastillas de freno hasta q se me ha acabado la garantía ,son unos sinvergüenzas, tengo todas las revisiones en papel y les voy a denunciar,cada revisión el coche chirriaba más y no me han dado nunca una solución,nos vemos en los tribunales,otra cosa después de reclamar ya no me quieren dar cita para mi coche ,valla sinvergüenzas

Lleve el coche por un problema de fábrica. En el que salió mal el airbag. La verdad que me atendieron bien y el coche esta perfecto.

Nada como llevar el auto a la casa oficial. Es un servicio seguro. Lo que cambiaría es que notifiquen al cliente el precio final antes de realizar los servicios. Del resto todo bien.

Es la segunda vez que dejo el coche ( león) y la verdad que me parecen super profesionales y puntuales. Resuelven todas las dudas y son super majos

De 10 la la entrega y la vendedora María José. De 10. Todo perfecto, 1000 gracias. A mari José. Y a su equipo. Muy profesionales

Gracias al gran comercial Víctor, si necesitas un coche de este concesionario sin duda preguntar por el. Un placer

Ayer recogí mi coche nuevo👏👏👏el trato ha sido muy cordial en todo momento ,gracias a María José una gran comercial,un saludo

Ayer día 14 dejé mi vehículo en la SEAT de Alcalá de Henares, Una experiencia fantástica. El trato fue excelente, el personal muy profesional y amable. Y en especial a Sergio y Víctor por el trato recibido. Además, tuvieron el detalle de obsequiarme con un lavado del coche y un ambientador, ¡todo un gesto que se agradece mucho! Sin duda, un servicio muy recomendable. Volveré sin pensarlo. ¡Gracias!” ¿Te gustaría ajustar algo o añadir algún detalle más?

El personal del taller muy profesionales,la atención es la esperada y muy satisfecho con la recepción y reparación de mi vehiculo

Atención al cliente y profesionalida.

4 años después de comprar mi León Cupra, he tenido unos cuantos problemas con este concesionario, el coche se me entregó con toda la laca marcada de estar en la campa y los retrovisores rayados de limpiarlos con la bayeta llena de abrasivo, se pulió y me lo devolvieron lleno de hologramas.... Y asi quedo hasta el dia de hoy. La verdad que la atención recibida a tenido sus alti-bajos. En la última revisión, di con Sergio, super majete y atento, se nota que le gusta lo que hace y lo hace de corazón, al dia siguiente me mando una tabla con todas las revisiones futuras para mi coche, todo un detallazo. Por cierto, nos regaló un parasol que no fueron capaces ni de darnos con la compra del coche nuevo, ni en ninguna revisión en 4 años. Cuidar a trabajadores asi porque son dificiles de encontrar.

Bastante q desear para ser un concesionario oficial. Dejé el coche para una reparación de un golpe en el lateral derecho, puerta copiloto nueva y trasera derecha reparada. Después de una semana me llaman diciendo q está listo para recoger. Cuando voy a retirarlo veo varios desperfectos, gotas de pintura, tirador de la puerta con arañazos, partes sin pintar. Se lo comento al encargado y le hago q vea los fallos, le comento q cuando puedo volver a dejarlo y me dice q cualquier día, pero q necesita una mañana para terminarlo. Hoy día 23-9-2024 lo entregamos a las 9:00 ( después de llamar y pedir cita me dicen q lo lleve hoy) y son las 16:00 y todavía no me han llamado para recogerlo. 1° No tienen profesionales en un concesionario oficial. 2° El control visual y de calidad para entregar el vehículo también brilla por su ausencia. 3° Ahora quién se encarga de los gastos q me ha ocasionado el tener q volver a dejar el coche. Ellos si que han cobrado la reparación Les comenté q si no tenían coche de sustitución y me responden que hay una lista de espera de un mes, en serio??? Fíate de los concesionarios y échate a temblar Pésima experiencia

Muy contento con el trato recibido y el trabajo hecho. Fui a hacerle la revisión del quinto año (garantía ampliada) y con dos cosillas que tenía. Todo perfecto, trato, tiempos, comunicación, entrega... Gracias!

Maravillosa atención de Carol y José con las personas con discapacidad. Muchas empatía en la sustitución de vehículos. Un saludo y muchas gracias

Fantástica atención y excelentes instalaciones

Gran trato , muy serviciales , gracias a Laura por todo

Estamos muy contentos con el trato recibido. Profesionalidad, rapidez y claridad en todo. La atención recibida por María José, del departamento comercial ha sido de sobresaliente. Muchas gracias.

Muy contenta con la atención y orientación. 100% recomendable.

Fácil acceso, cómodo para aparcar y amplio para ver lo que puede interesar. Victor, la persona que nos atendió, muy agradable. En general bien. Compra realizada

Muy contentas con la compra del SEAT Leon Fr , todo el proceso fue excelente. Trato muy especial de parte de Victor, que nos aconsejó y nos ayudó desde el primer momento Trato inmejorable por su parte! 👌

Pedí cita en concesionario Seat gil automoción de Alcalá de Henares, porque mi hermano me lo recomendó y ha sido todo un acierto. Me ha atendido uno de los empleados llamado Sergio,un joven muy amable y profesional. El servicio que se iba a realizar en mi vehículo, me ha informado que tardarían dos horas y así ha sido,puntual. Además me ha explicado porqué había que cambiar el airbag,. me han realizado una inspección pre-itv gratis para ver la parte de seguridad y me han regalado un parasol,que en estas fechas es muy necesario. Recomendado 100%.

Su atención personalizada y buena descripción del producto

La atención excelente,y la entrega del vehículo super rápida

Confío en ellos para el mantenimiento de mi coche. Buen trato y servicio. No he tenido nunca ningún problema y me da mucha confianza.

Muy buena atencion del comercial Maria Jose, todo perfecto, todas las dudas resueltas, muy buena profesional. Muy contento con mi Leon FR. Recomendación 100%

Compre un Seat Leon hace unos días y la verdad que muy contenta con el servicio prestado, en especial Víctor, un gran profesional, presto atención a todos los detalles y el trato ofrecido por el fue impecable. Estamos muy satisfechos con la compra.

Encantados con compra de nuestro SEAT Ibiza fr 40 aniversario. Una atención extraordinaria de parte de la comercial María José. En todo momento nos estuvo informando del estado del pedido del coche e informando del proceso y actualizaciones. Recomendables 100%.

Hace 4 dias me entregaron un Cupra Formentor, estoy super contento con todo el trato recibido y el plazo de entrega 10 dias antes de lo previsto. 100% recomendable . Muchas Gracias por todo.

Excelente, trato y mantenimiento de aquí dar las gracias a Sergio por todo 😉

Buen servicio y atentos

Rapidez, profesionalidad y muy buen trato por parte de V.A.L

Perfecto trato con el cliente y se agradece el trato personalizado q realizan con cada uno

Estoy muy contento, en primer lugar de como me han dejado el vehículo mio, un seat Ibiza. Han arreglado los fallos que yo les indiqué y lo han dejado en perfecto estado de revista. No voy a tener ningún problema al pasar la ITV. En segundo lugar, por la atención recibida por el sr. Sergio. Fué un trato cercano y amigable. Así da gusto tratar con personas. Me consiguió todas las piezas que le hacían falta y me iba avisando según llegaban. No me he sentido desentendido en ningún momento. Felicidades , un 10 por mi parte.

Una experiencia increíble. Hemos comprado un coche y la atención de María José ha sido inmejorable. Os recomiendo este concesionario ☺️

Acudí el viernes pasado fui a dejar el coche por revisión y aunque no me tocaba mantenimiento porque me quedaban 6000 km o 1 año hizo la solicitud a la seat y consiguió que autorizasen el cambio para hacer el mantenimiento también. Me ahorro tener que ir en 5 meses y dejar de nuevo el coche que con mi horario de trabajo me es muy difícil. Y el chico de recepción Victor se ofreció incluso a quedarse más tiempo en taller si lo necesitaba para llegar a tiempo. Muy buen trato.

Quiero destacar el trato de maria jose, de las mejores comerciales tanto profesional como personal, el mejor trato posible, recomendación, y profesionalidad. Muy buena experiencia y trato!!

Muchos años llevando mi Ibiza a las revisiones y siempre satisfecho por la atención y el servicio. Espero que sigan siempre así.

La vendedora María José del amo me atendió perfectamente y con gran profesionalidad. Me adecuó el precio, fue amable y cumplió los plazos.

Felicitar al personal de taller y repuestos de Seat Gil Automocion por el trato recibido y sobretodo por el buen trabajo realizado en mi vehículo.

Soy Pilar G. El taller de mecánica a los chicos les doy un 10 son siempre super amables. En cuanto me ven a parecer es un gusto. Y dar a gradecer las dos señores que atienden, siempre es un gusto con ellos dos, buscan soluciones, ayudan muchísimo. Recomiendo el taller de mecánica de Alcalá de henares

Fuertemente recomendable tanto el equipo de ventas , como el equipo post venta . Dieron solución a mi demanda rápidamente y con gran trato humano

Buenas días , paso por aquí para dejar mi experiencia, en realidad el taller le doy un 100%. , el Sr Víctor que me atendió súper simpático y muy agradable , el tiempo de reparación es súper rápido , la gente del taller y del concesionario es súper educada y con una sonrisa todo el tiempo , en realidad le doy las gracias por ayudarme y tratarme de la mejor manera

Fui al taller para mirar el coche más de media hora para me dizeren se está el coche reparado o no y poca simpatía

He llevado mi seat toledo para cambiar el airbag del volante, y tanto el trato por parte de Víctor, cómo el trabajo realizado ha sido estupendo

Calidad humana y profesionalidad increíbles. Estoy deseando decidirme por el coche y poder mostrar así mi gratitud al trato recibido.

Total servicio y venta super profesional

Buena atención al público, fiabilidad en los presupuestos que te adelantan y ningun problema con las reparaciones . Es mi cuarta revisión y volveré.

Me han atendido rápido y muy agradables la verdad que me a gustado

Como siempre implacable trabajo en el coche pero sobretodo un trato personal de 10

Quería agradecer el buen trato y el trabajo de Miriam de oficina. Llevé el coche a revisión en un día equivocado y aún así me lo cogió. Además, los embellecedores del coche habían salido disparados al poner la calefacción y pidió asistencia comercial para ver si me lo podían reparar de forma gratuita, lo que al final ocurrió. Una gran profesional que hace que te vayas super satisfecho.

Imcopetetes y muy mal educados ,llevas el coche a revisión y te lo dejan con errores que luego no se hacen cargo

Súper contenta con los comerciales, en especial con Víctor, súper agradable, muy atento y profesional.

Editó reseña. Segundo Seat que adquirimos allí y esta vez nos atendió Víctor, trato inmejorable, encantados no, lo siguiente, de nuevo una buenísima experiencia. Se han portado muy bien. María José estuvo muy atenta en todo momento a la operación y nos facilito todo. Además de ser muy agradable.

Madre mia !!!! Viendo los comentarios del taller etc etc..hay que pensarse 2 veces , el que te toquen el coche , te estropeen algo y se limpien las manos..con lo bien que cuido mi seat st 2019..huir..hermanos huir...

La chica de recepción telefónica de SEAT un diez , amabilidad y simpatía juntas . Da gusto hablar con ella

Buenos días, el día 24 enero 2024 lleve mi coche seat ateca al taller porque me indicaba en la pantalla error airbag, me dijeron que era porque estaba un poco descargada la batería y ya estaba solucionado, antes de sacar el coche del interior del taller , se salió el líquido refrigerante del bote por completo, la explicación que me dieron que el tapón estaba flojo y se había salido por arriba , a mi me extrañó porque el tapón no estaba mojado y mi coche hasta ese momento nunca ha perdido líquido con poco más de 5.000 km. me dijeron que pidiera cita por teléfono cosa que hice y me dieron cita para el 5 de febrero, la pedí a primera hora para que en el mismo día me entregaran el coche puesto que sólo era cambiar el bote, me llaman el día 5 por la tarde y me dicen que no tienen el bote pero que al día siguiente a primera hora van a por él y solucionan la avería. La señorita que me atendió por teléfono, al pedir la cita, me garantizó que mi coche no saldría del recinto del taller y mi sorpresa fue que al recogerlo el día 6 de febrero, el coche tenía 37 km de más, yo entregué mi coche con 5.051km y me lo dieron con 5.088 km, al pedir explicaciones me dicen que tuvieron que probarlo por si seguía perdiendo , una reparación que no requiere esa prueba, y en todo caso son muchos km. Y si sigue perdiendo ya me encargaría yo de volver al taller . La cuestión es que mi coche ha estado circulando por la vía pública 37 km. Sin documentación (que nunca dejo en el vehículo) y sin mi autorización como propietario . Totalmente descontento y desprotegido de este tipo de abusos y mentiras.

Excelente atención, calidad y rapidez.

Profesionales en todos los aspectos un 10

Mi experiencia ha sido muy buena, ya que desde un principio María Jose, nos ha tratado fenomenal, y siempre nos han resuelto todas las dudas que teníamos, sin duda se lo recomendaría a la gente que fuera a este concesionario.

Mala organización de los comerciales para recepcionar el coche, a pesar de llegar antes que otros clientes, te mandan a la sala de espera y se olvidan de tí. Ya es la segunda vez de tres. Un desastre. Me cambio de taller.

Me veo en la obligación personal de valorar este concesionario positivamente, sobre todo, por el buen trato recibido, especialmente por María José. He de decir que finalmente no hemos podido adquirir el vehículo aquí por asuntos personales, pero María José comprendió desde el primer momento nuestras necesidades y supo ajustar la cuota y demás requisitos que pedíamos, aconsejándonos sin imponernos nada. Supo explicarnos con detalle la parte económica, los plazos y durante todo el proceso nos acompañó tratando de ofrecernos el mejor precio posible en el momento, aplicando las campañas que le permitía el concesionario. Un placer haber conocido a María José. Recomiendo este concesionario completamente.

Tengo que decir que Laura la comercial, es estupenda, simpática agradable y con un trato especial. Es de las personas que te dejan una buena sensación. Gracias por el ramo de flores,

3 dias me piden que este el coche en el taller para mirar una luz de aviso de airbag. Miralo con el ordenador, si es fallo de airbag, se queda en el taller, si es un mal contacto o quitar fallos con el ordenador, son 10 minutos.

Llevo casi 20 años acudiendo a este concesionario para mis mantenimientos y reparaciones y obviamente sigo haciéndolo por la calidad de sus trabajos y la excelente atención que recibo, especial mención a Rubén que es casi de la familia. Un saludo

Soy julio Martín y mi experiencia fue muy satisfactoria siempre me han tratado bien

El trato de Rubén genial y de marijose también!

Un desastre

Compré el coche en este concesionario , todas las revisiones las he pasado en el, trato cercano y paciencia ante las preguntas por parte parte del personal de taller. La entrega de los coches en las revisiones es según lo acordado, las campañas tras llamadas a revisión también sin problemas. Recomendable

Me atendieron ,aunque tenia cita por la tarde, pero muy bien las dos veces que fuy ,una revisión

Soy cliente desde hace años. Excelente atención y muy profesionales, además de honestos. Recientemente he adquirido allí un nuevo vehículo, y todo el proceso ha sido muy claro, rápido y me hicieron la mejor oferta de entre varios concesionarios SEAT. El mejor personal y el mejor servicio.

Me llamaron por qué me correspondía una cita de cambio de líquido de freno y una revisión general me da la cita de tal día y cuando llegó al taller resulta que no corresponde ninguna revisión ni nada,me tocó irme con las mismas

Satisfecho

El conce no lo se. Supongo que bien, pero en recambios y taller la gente es muy amable y educada. Y en recambios te consiguen lo que necesites en tiempo récord. Si necesitas algo para tu seat este es el sitio. Volveré sin duda.

Después de 4 visitas por que al cerrar el coche saltaban las luces de Emergencia.Me han cambiado los cierres centralizados de las dos puertas en Seat, me han cargado una Factura de más de 500€ y el vehículo sigue fallando y en el Taller lamentable situación.

Sabor agridulce. Fui al otro concesionario que tienen en Alcalá en La Garena y me atendió Julio (el responsable de la web), un hombre encantador que me ayudó en todo lo que pudo. Julio me recomendó un coche que tenían en este concesionario y fui a verlo. En este concesionario nos atendió Marcos (que si era comercial). No nos trató muy bien, no nos supo o no quiso responder algunas de las dudas que teníamos y nos hizo sentir incómodos. Soltó algún comentario medio racista, y a la hora de preguntar si podíamos probar el coche, nos dijo que para probar cosas nos fuésemos al parque de atracciones, que allí se iba a comprar coches, que si queríamos probarlo, teníamos que pagar antes y el solo nos devolvería el dinero si le dábamos un motivo que el creyese suficiente. Todo ello con un aire chulesco y unas formas más típicas de otra época. Daba la sensación de que si hubiésemos ido a preguntar por un coche mas caro nos hubiese tratado mejor. En resumen, Julio un 10, ayudó en todo lo que pudo, pero Marcos nada recomendable, si van allí eviten que les atienda él. ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Tras mucho tiempo de este comentario, desde Google me avisan que van a eliminarlo porque infringe sus políticas, pero no me dice en qué. De paso voy a completar toda la información con una anécdota que me ocurrió después. Al tiempo de poner este comentario, me llamó un responsable de la empresa, contándome que Marcos era padre de una persona del colectivo LGTBI y que mi comentario le hacía mucho daño porque el sufría por ello en su día a día y luchaba por los derechos, me pedía que para no perjudicarle por favor retirase el comentario. Realmente, leyendo mi reseña no dije en ningún momento nada que hiciese creer que había hecho ningún tipo de comentario homofóbico, por lo que no tiene sentido lo que me contó el responsable, así que no quite mi reseña. Me contó además, que Julio no era ningún responsable de la web, si no otro comercial y que el coche que estaba intentando venderme era su propio coche que lo tenían en venta de segunda mano a través de la empresa, por lo que no entendía el porqué me había dicho que el era responsable web. Toda esta historia es muy rara y tiene poco sentido. Si me han mentido tanto con informaciones que nada tienen que ver con los coches, no se yo hasta que punto me fiaría de comprar un coche que esté en buenas condiciones ahí.

Le doy las Gracias a Pablo, siempre es muy amable.

La verdad que si mi experiencia puede echar una mano genial; yo con este sitio terminé cuando fuí un día porque mi coche seat arrancaba bien y entraban las marchas, pero no se movía ni hacia delante, ni hacia atrás. Me atendió el tal David que he visto por varias opiniones atrás, se montó, miró, y sin duda alguna me aseguraba 100x100 que eran las marchas; y decidió prepararme presupuesto (3000 y un poco más de euros) del cual podría subir perfectamente una foto, porque lo guardo con mucho cariño; Total... que intentó estafarme, porque le pregunté a un amigo mecánico (ya que le ví demasiada pinta... ya sabes, mucho blablabla y más blablabla) y nada, salí ganando, por 30 euros arreglé mi coche en otro sitio. LO ÚNICO QUE LE TUVE QUE CAMBIAR FUE LA TRANSMISIÓN DERECHA.

Me llega una carta del ministerio del interior avisando de la posibilidad de que explote el airbag de mi SEAT, llamo a este taller a pedir información y cita y la señora que me contesta se dedica a hablarme como si yo fuese estúpida, no se qué pasa con este grupo Gil pero contratan a cada personaje que te quedas alucinando.

La atención por parte de Antonio ( gestor de Gil) ha sido excelente

Grupo empresarial que comercializa varias marcas de coches. Buen servicio de taller.

Maravilloso trato ,trabajo excelente super atentos y muy serviciales , en mi caso me dejaron coche de cortesía y era de agradecer muchísimo, un 10 y el precio en comparación con otros lugares inmejorable, una grata experiencia muchas gracias !.

Buen trato por parte de los trabajadores,ultimamente he tenido que llevarlo por varios motivos y siempre me han tratado bien. Esta última vez me dejaron un coche de sustitución y sin problema,por ahora todo correcto,recomendado. Solo una cosa más, tengo coche en garantía y un problema con el de un ruido,solo quiero decir que el concesionario debe insistir algo más con Seat de Barcelona cuando sean problemas de garantia,ya que al final son los clientes del concesionario,para Seat Barcelona somos un número que compró su producto. Cuidar más al cliente

Llevé el Seat León para una revisión anual y un realineado de los neumáticos delanteros en Julio de 2023. A priori todo fue perfecto…hasta este mes de Octubre. Por un siniestro tengo que llevar el coche a otro taller Seat (asociado a mi CIA de Seguros) y me indican que desde el 1 de Enero hay una campaña que afecta a mi coche de cambio del airbag frontal del conductor del fabricante Takata. Nadie me avisó en Julio. (el servicio es gratuito por lo que quizá esa es la razón…) Ahora me salta el testigo del refrigerante. Reviso el parte de trabajos y veo que en Julio el nivel del líquido estaba por debajo del min y por tanto, No OK. Me marcan la casilla se Subsanado. Reviso el nivel, a día de hoy del depósito del liquido refrigerante…sorpresa…está prácticamente vacío. La verdad que bastante descontento con el servicio, a la vista de lo que estoy viendo

Lo que más destacó es la atención personal.Empleados educados y agradables que me explicaron bien los trabajos y chequeos a realizar.El precio correcto,no fue barato pero siendo servicio oficial no lo veo mal.Revision de 32 mil km en un leon diésel con cambio de aceite y filtro de polen.270 euros.Como critica diría que yo no vivo en Alcalá si no en Daganzo y hace pocos años me dejaban un coche de sustitución para poder volver a casa,luego empezaron a cobrarlo a un precio..razonable y ahora ya lo ofrecen a un precio que de barato tiene poco así que tuve que volver en el bus tras caminar varios minutos y esperar un buen rato.Para recoger el coche..lo mismo desde Daganzo.Creo que para cambiar el aceite y filtro de polen siendo una visita programada es algo que se hace en un rato.No lleva horas y con lo complicado que lo tengo para irme sin coche hubiera preferido esperar una hora o incluso 2 y llevármelo ya sin tanto paseo,viaje etc.Aun así les doy una buena nota y volveré a llevarlo cuando toque.Pero me gustaría que valoren mi opinión en vías de un mejor servicio.Llevo años llevando mis anteriores opel a estre grupo y ahora con el Seat León.

Chapa y pintura muy MAL. Pintura chorreando,lacado muy mal terminado. Chapa sin sacar bien las líneas de la carrocería. NO RECOMENDADO, hacé chapa y pintura.

Lleve mi SEAT Arona para revisión rutinaria,por primera vez y buen trato,rapidez,total,todo perfecto.Lo recomiendo.

Excelente el trato recibido.

Esta valoración va referida al taller y al engaño que hacen a los clientes, me han cambiado la pila de la llave en 3 ocasiones y me han cobrado 6 euros por la pila y una supuesta configuración para quitar la alarma en la pantalla, hoy salgo de una ferretería con la pila cambiada y dos pilas más por el mismo precio y no hay que hacer configuración alguna, se quita sola de la pantalla, en definitiva lamentable el engaño hacia el cliente aprovechándose de la inocencia de las personas, un saludo.

Compré hace dos semanas un Seat Ibiza y sin duda recibí un trato excelente por parte del comercial Victor. Muy atento en todo momento, cordial y muy amable.

Atención muy buena por parte de Míriam y el mecánico que me realizó la diagnosis . Lástima que el presupuesto finalmente fuese muy elevado el cual, para el tiempo que tiene mi coche, no me compensa en absoluto.

Buen trato personal ,explicación de la situación que se encuentra el vehículo

Hace poco compré un coche todo fenomenal buen trato al cliente

Pongo dos estrellas por la rapidez, por todo lo demás ni lo clasificaría, les llevo el coche lavado por fuera del día anterior y como debe de ser que los coches duermen en la calle y llovió me lo entregan sucio, a parte de ni preguntarte si quieres que te lo laven como hacen en otros concesionarios (ejemplo SURMOCION) te lo entregan tal cual, los precios son más caros que otros talleres y la atención sin más. Con talleres como este se te quitan las ganas de tener un coche de la marca sinceramente. Luego la LOPD me han hecho firmarla una vez me llevaba el coche para casa porque se les había olvidado, no me dieron ni un justificante ni nada como que dejé el coche. Que quiero decir con esto, que se han pasado la LOPD por el forro poniendo encima como que lo firmé ayer... Actualizo reseña a una estrella porque al final el copia y pega de respuesta que nos ponéis a todos nos deja exactamente igual que antes de respondernos.

Muy contento, el trato con Antonio excelente, nada que ver con otro concesionario, volvere a llevar el coche a la SEAT de Alcalá

08/02/2023 Very disappointed with this dealer, normal oil change to the car take 4h waiting time, and no matter you have paid a meintenance contrat they are trying to increase the money on the invoice and the worst not even take the car the carwash at the end. I'm not happy at all with the customer service.

Compre aquí mi coche y un trato genial,sobre todo Maria José que fue quien me atendió en todo lo relativo a las dudas y venta del coche.Lo recomiendo.

jueves el primer finde de diciembre.Os cuento, preguntaba por mi coche pero solo se me daban largas, el perito de la mutua al día siguiente a primera hora ya estaba haciendo la gestión. Se me dijo incluso que quizás me lo dieran por siniestro, cuando mi mutua me dijo que no sabían nada de eso y que estaba aprobado el arreglo por parte del perito hacia semanas. Después fue el retraso de las piezas fue el motivo por el no me daban el coche. Alfinal el coche me lo dan casi a mediados de enero y.... Me arreglan una luna que no formaba parte del accidente( pero la luna tiene unos arañazos en el cristal reclamo, me dicen que es de la gamuza) lo había dado aparte para ponerla en otro sitio. El pegado de los lados de la luna uno está despedido en la parte de arriba. La rejilla del torpedo levantada. Reclamó dicen que eso lo llevaba así. Hablo con mutua porque me dicen que si el perito amplia parte pues lo arreglan. VUELVE al taller el coche, me lo da un jueves y el viernes lo dejo de nuevo, me dice mi mutua que lo deje que amplian daños. Pasa una semana LLAMO como siempre YO solo me devolvieron la llamada una vez el resto tuve que insistir,. Me dicen que el perito no lo amplía. Después de 30 minutos un jefe del taller, que es con quien había consultado la persona que recepciona la entrada y salida del coche, me dice que habían tenido un error, que me habían puesto la luna y no tenían parte que llamará a la mutua para que el perito que autorizo el arreglo del accidente cojiera ese parte y me lo arreglaban TODO. La luna me la entregan nueva se nota y sin arañazos. Un desastre realmente, tantos errores, tan poca claridad. Me entregaron el coche a últimos de enero aproximadamente. Casi dos meses. Tengo la carrocería para dar partes y les dije al principio que lo llevaría pero... no me da ninguna confianza además la sensación fue cómo que por ser arreglo de mutua, no había prisa. Muy mal servicio para ser de la marca de seat .

Buen servicio

Un trato estupendo por parte de María Jose. Una entrega rápida y sin ningún problema. Sin duda alguna recomendaré este concesionario a familiares y amigos.

Pues que decir. Que yo salí en cantada con el trato recibido, son unos profesionales y María José un encanto, nos explico todo súper bien y sino entendíamos algo no lo repetía. Un 10 Como comercial y persona. Ahora sobre el coche sabéis q es amor a primera vista pues eso es mi coche 🚗 amor a primera vista. Me alegro haber elegido ese coche no podría ser otro. Aparte de la confianza que me da un seat. Recomendado 100% si buscas coche ir a la seat de alcala. Gracias por todo

Buena atención y muy serios con el trabajo

Lamentablemente y tras dar varias oportunidades pensando que sería algo aislado, no volveré más a dichos talleres. La primera vez que fui en la revisión de los 30mil km, me resetearon los kilómetros del aceite sin cambiarlo y luego no querían cambiarlo pese a tener pagando un mantenimiento. La segunda vez fue para un golpe en una puerta trasera, la dejaron descuadrada y la maneta no abre como el resto. Al indicar que la puerta no estaba alineada con la delantera, el responsable de carrocería me indico que todas las puertas no son iguales por eso no quedaba igual ( vamos que se rió de mi en mi cara ). En mi tercera visita para la revisión de los 60mil, indico que entra agua por la puerta trasera que se reparo y la maneta se engancha al abrir. Tras revisarla me confirman que efectivamente está descolgada, pero que tenía que haberlo indicado en el momento del arreglo (......), me igualan un poco la puerta y la maneta su solución es echarle grasa ( ya que abre exactamente igual y ellos no ven nada) Al dejar el vehículo me manda un correo con que realizarán cambio de aceite y filtro de aire, y al recogerlo me indican que el filtro del aire no me lo cambiaron por qué no me toca,(......) les pregunto por las pastillas delanteras cuando me dicen que esta todo "ok" y les indico que llevan 4 años puestas y 62mil kilómetros sin cambiar y se quedan dudando entre ellos y me dicen que por tiempo, sí sería conveniente cambiarlas dado que tienden a endurecerse, y entonces....para que lo llevo?? Un desastre desde mi punto de vista, ya que para ser un taller oficial esperas algo más de profesionalidad.

He comprado mi seat arona con la vendedora Mª josé, y desde el primer día que fuimos a verlo y comprarlo nos atendió muy bien, nos ha tenido informado mientras fabricaban el coche, y a la hora de entregárnoslo igual, con mucha amabilidad y un trato muy cercano. Un 10 para Mª josé. Tenemos el coche hace 5 días, y muy contentos con él.

Ivan perez soto

Hace 3 años compré un león fr de gas/gasolina y desde el inicio da un fallo motor que no son capaces de resolver. Aún le quedan 2 años más de garantía, pero no me dan solución factible a la devolución del coche, ya que siendo un problema de fábrica, deberian cambiarlo por otro. Lo han tasado para devolver el dinero en 12000 euros (el coche costó cerca de 20000) y el gerente Carlos Serra se comprometió personalmente, a resolver este tema ofreciendo otro coche similar (cambio de uno por otro). Después de múltiples visitas al concesionario, el gerente no ha vuelto a dar la cara, por lo que el problema persiste, añadiéndose un nuevo fallo al coche. Tengo claro que el servicio postventa en este concesionario es nefasto, por lo que no recomiendo a nadie comprar ningún vehículo nuevo en esta tienda. Debo recalcar que el taller es de 10, los chicos son un claro ejemplo del buen hacer, todo lo contrario al servicio que ofrecen postventa. Pondré la denuncia correspondiente a la OCU, ya que la marca me deriva al concesionario y éstos no quieren hacerse cargo de la devolución del coche, que aun está en garantía. Lo dicho, no volveré a comprarles un coche en la vida.

Muy buen servicio y muy agradables sus empleados.

Compré mi Ibiza nuevo con el vendedor Víctor, y es que desde el primer momento el trato tan cercano y su amabilidad ya marcaron la diferencia y desde luego que fue un puntazo a favor. En pocos días me entregaron el vehículo y es que es precioso, y yo tan feliz me hallo con él.

Me robaron las dos protecciones de los retrovisores, fui a denunciar y luego a la Fiat para reparar por seguro, todo salió de maravilla puesto que avise de una avería en la radio y me la repararon, claro está que pagando, pero fue lo de menos, atención, costo calidad y servicio un 10 a todos los y las que me atendieron, da gusto el trato recibido, gracias

Compre un Seat Ibiza con el vendedor marcos y fue una experiencia de 10 desde el primer momento que entramos, la forma familiar que tenía de a tender hizo que en ese mismo momento, de allí salía con un coche. Me asesoro y fue en todo momento sincero, a día de hoy pasados 4 meses de la compra nos siguen tratando como el primer día que entrar al concesionario y no se olvidan de ti. Sin duda para mí será sitio en el que regrese a por el próximo y recomendaré para que los de familiares y amigos cumplan sus expectativas de una experiencia buena.

Todo muy bien siempre llevo el coche allí muy bueno el servicio y la gente muy amable y comprometida

Muy profesionales, te informan perfectamente de todo, llevo cuatro años llevando el coche y seguiré llevándolo y lo recomiendo, he pasado con otros coches en talleres oficiales y éste es el mejor de todos.

Muy buen trato y encantados con la compra

Como trabajadores y personas son fantásticos, siempre se han ofrecido a ayudarme, a no cobrarme cuando me han rellenado el liquido o el aceite, en hacerme descuentos cuando han podido. Me han tratado como si me conocieran de siempre, tanto Rubén como el chico de la recepción, perdón que no recuerdo su nombre. Grandes .

Me compré el nuevo Cupra Formentor, nos atendió Sergio, comercial muy muy atento y profesional, salimos encantados con nuestro coche nuevo y con el concesionario y Sergio. Muchas gracias por el buen trato y por la paciencia con nosotros que con el tema de los microchips y los retrasos nos pusimos muy pesados. Finalmente nos consiguió el coche en menos de 3 meses. 😃 Actualizo esta reseña añadiendo el buen trato recibido por el taller a la hora de los mantenimientos oficiales. Gracias por todo.

Profesionales, rápidos y buen trato. Muy recomendable

Siempre que vamos recibimos buen trato por su parte y un servicio rápido y eficiente, con empleados atentos y profesionales. Un taller de la marca de confianza.

Siempre muy agradables, el trato es cercano y te aconsejan muy bien y explican todo. Llevo años llevando mi Seat para mantenimiento y seguiré haciéndolo por mucho tiempo.

Llevo ya 4 años llendo a las revisiones, cambio de aceite, mantenimiento del coche, etc.. y siempre el trato que me dieron es genial, siempre me atendieron muy bien, el coche me lo dejsron genial siempre y sienpre me espersron a la devuelta del coche, asique enorabuena al personal y michisimas gracias por todo, un saludo Boian.

Hay que ir a Seat Alcalá para ver lo bien que te hacen sentir, en especial María José tremenda persona y divina comercial…. Gracias Seat por entregarme mi coche Ibiza en tiempo y forma… 🍾

Rapidez y profesionalismo

Sitio de confianza y calidad, con buena atención al cliente

Hemos pasado la revisión de la bombona de gas y muy bien, llevamos tiempo acudiendo al taller y muy bien, lo hemos recomendado y mi cuñada también acude al taller. Muy contentos con el servicio

LLevé mi Seat León al taller habitual de Seat en Alcalá de Henares a hacer la revisión de los 150.000 km. Excelente atención por parte del asesor Juan Luis Briceño. Todo perfectamente explicado, con detalle de las operaciones realizadas. Incluso me limpiaron dos manchas en la tapicería del vehículo sin costo alguno. Taller habitual al que llevo mi vehículo desde que "nació". Siempre satisfecho con las actuaciones del taller. Inmejorable, como siempre, el trato de Rubén García, jefe de Mecánica. Su profesionalidad queda patente con cada visita que hago al taller: cercano, atento a todas las sugerencias y sabiendo buscar soluciones a los problemas planteados. También muy buena atención de Victor García, asesor de ventas, por darme un presupuesto lo más ajustado posible para la compra de un Seat Arona. Gracias a todos y al grupo Gil Automoción por su trato exquisito al cliente. Un saludo

Experiencia muy positiva en todos los aspectos. Profesionalidad, atención exquisita y un trato preferencial para mi Cupra Formentor. Recomendable sin ninguna duda.

Muy buen trato y grandes comerciales y la información sobre el vehículo gracias y un saludo a todo el equipo de SEAT giles

Hace apenas una semana que nos han entregado el coche pero, de momento, la experiencia ha sido más que positiva. Nos atendió Marcos y durante todo el proceso de compra se mostró amable con nosotros, comprometido y con ganas de ayudarnos y asesorarnos, tanto en la parte más mecánica como en la financiera. Lo dicho, de momento, nuestra experiencia es un 10/10. Volveremos... Aunque espero que dentro de muchos años, tantos como dure el nuevo vehículo

Muy buena recepción y personal cualificado trabajando en el taller.

Rubén al frente de su equipo, demostrando todos ellos su excelente profesionalidad y eficacia, con una atención personal fantástica. Por algo llevo 9 años confiando en ellos.

Revisión completa, excelente servicio y atención. Muy recomendable, auténticos profesionales.

Buena atención

Una vergüenza el taller , 3 semanas para una maneta de puerta y pintarla....

Saludos, en Gil Automoción, estoy encantado pues fui muy bien informado inclusive con ciertos consejos muy bien avenidos. Especialmente con los típicos problemas de la falta de componentes el cual reconozco que no son culpa de los concesionarios ni en éste caso de Seat, ante el atraso me puso una solución que no me lo esperaba como concesionario y en la cual a día de hoy lo llevo en activo hasta la entrega de mi nuevo vehículo, en sí estoy encantado.

Lamentable. Tenía que hacer la revisión a mi Ibiza de Gas y fue realmente difícil conseguir cita porque esto solo lo lleva alguien del taller. Por fin consigo cita tras estar 'persiguiendoles' durante varios días por teléfono. Cuando llega el día me presento y me dicen que no tienen la cita y que es mejor que haga la revisión cuando pase la ITV dentro de unos meses. Me han hecho perder mucho tiempo.

Revisión genial , me han solucionado mis problemas y dudas el trato con los comerciales super atentos y profesionales , totalmente recomendables. Ruben jefe de taller de 10 en solucionar el problema gracias.

El baño de señoras está rota la cisterna y te manchas los pantalones,

Llevo mi coche allí desde hace años y la atención y rapidez es inmejorable.Tuvieron el detalle de dejarme el coche limpito cosa que es de agradecer.

El pasado día 23 de febrero por la mañana nos salto un testigo en el coche. Avisamos al taller y nos dijeron que lleváramos el vehículo. A pesar de tener bastante trabajo nos lo revisaron, dieron con el problema y dado que tenían la pieza, nos repararon y dieron el vehículo ese mismo día haciendonos un gran favor. Aparte la atención y el trato recibidos fueron de 10.

Ayer 28 de febrero hice el cambio de aceite y mantenimiento del coche, muy buena atención y profesionalidad, lo recomiendo 100%

Siempre que he ido a alguna revisión periódica me han atendido muy bien y en los horarios establecidos por la cita previa,100% recomendable.

Trato excelente y seriedad

Concesionario muy bueno, el servicio post venta...MUY MEJORABLE Cuando llevas tu coche para hacer revisiones no esperas que te oculten fallos para librarse de la garantía, en mi caso eso ocurrió con el sistema de refrigeración de mi Seat Leon, el cual hubo que cambiar después de haber avisado de olor a anticongelante y bajada del nivel del mismo desde la primera revisión de cortesía con 3000km, no puedes sentir seguridad en la revisión de tu vehículo cuando uno de los puntos es el ajuste de los difusores de agua en el parabrisas y después de recoger el coche siguen desviados hacia un lado como antes aún estado marcada la hoja como revisados, además, apareció otra avería en el vehículo a lo cual solo se presupuesta sustitución turbo, en estos tiempos tan estupidamente eco llama la atención que no se presupueste una reparación ni exista la posibilidad de reparar un componente electrónico de un turbocompresor, no sirve de nada un pago comercial por un sistema refrigerante o un presupuesto muy detallado, sirve que el cliente perciba de forma real que los trabajos se han realizado, si hay pequeños detalles marcados como revisados y no lo están ¿lo estarán los detalles más importantes? Es sembrar una duda muy grande y más cuando durante 4 revisiones avisaste que algo iba mal en el circuito de refrigeración y se ignora generando una reparación que en su día debía ser tratada en garantía, por el momento no llevaré mi vehículo a este servicio oficial Seat y es algo que me entristece ya que por tiempos, atención e instalaciones es de los más interesantes, si hay un compromiso claro por mejorar estos puntos, sin duda alguna volveré a depositar mi confianza en ellos.

Todo perfecto, muchas gracias por tu atención y paciencia Richard. Te quiero, espero que me dure muchos años, un placer

Llevo siendo clienta de este taller desde que tengo el coche, hace ya 10 años, (revisiones y mantenimiento).Mi experiencia ha sido y sigue siendo muy positiva, muy agradecida con el trato y la profesionalidad por parte de todo el equipo de Seat, en especial la de Rubén un gran profesional y entregado a su trabajo.Recomiendo 100% este taller.

Hoy he recogido el vehículo por revisión, cambio de neumáticos, cambio de fiscos de fremo más pastillas. Muy puntuales y buenos consejos en mecánica. Tido perfecto

Hoy estuve en la campaña del airbags y de verdad muy bien, la espera mereció la pena. Compré mi coche aquí y ya llevo casi 7 años. Lo recomiendo al 100 x100. Gracias un saludo

Mi pareja y yo hemos salido súper contentos con la atención que nos a dado Marcos, súper atento con nosotros y sin parar hasta que hemos conseguido lo que queríamos una atención personalizada y muy cercana que te hace coger confianza, mil gracias por todo y sobre todo a Marcos en concreto que se a volcado en nosotros.

La compra del cupra formentor guiado y aconsejado en todo momento de la mano de Marcos . Excelente comercial. 100% aconsejable y recomendable. Sin duda le volvería a comprar otro vehículo .

Very good service

Llevé mi vehículo (Seat Toledo 3) por un consumo eléctrico. Cuando localizaron donde estaba la avería me llamaron para darme un presupuesto y preguntaron si yo quería que siguiesen adelante con la reparación. Cumplieron el plazo de entrega del vehículo y hubo un descuento en el presupuesto que siempre es de agradecer. Alejandro fue quien me atendió cuando llevé el vehículo y quién me explicó claramente la avería del vehículo y todo lo necesario para la reparación, gracias.

Como todo los talleres .. aunque son muy amables

Servicio post venta pésimo . En agosto hicimos un reserva de un Seat León y nos dijeron que la fecha prevista sería para el mes de enero . Al no tener noticias llamamos en noviembre y nos dicen que no tienen fecha de entrega y que nos puede ofrecer otro modelo o un renting . Les décimos que no y nos dicen que ya nos llamarían . ... Pero no recibimos ninguna llamada e incluso nos dan largas así que hemos decidido pedir nuestra reserva e irnos a otro concesionario donde nos han confirmado fecha de entrega e incluso nos han confirmado que ellos sí que habían entregado ya ese mismo modelo en estos meses atrás

Encantado con ellos,siempre he llevado el coche allí y genial,siempre me ha atendido Miriam y es una grandísima profesional.

Muy buen trato !! 👌

Bien para el coche

Usado su taller para mantenimiento b, contento con el servicio ofrecido

Hemos estado está mañana para un cambio de amortiguadores traseros. Muy buen trato y profesionalidad en el trabajo que han hecho. Muchas gracias a todos, y en especial a Rubén García. Te pongo 10 estrellas!

Buen concesionario con un buen vendedor Víctor, muy atento con los clientes.

Da gusto con el chico que te atiende cuando tienes cita y te recibe el coche,súper paciente y profesional.

Te citan a revisión y no tienes que hacerla.

He terminado bien frustrado y decepcionado con este taller. No lo recomiendo. Generan falsas expectativas , 1) Por teléfono me dicen que la revisión + la reparación de chapa y pintura se podía hacer en 1 o 2 días , la razón por la que elegí el taller. Luego me informan cuando he dejado e coche y estoy en que durará 4 a 5 días. 2) Por teléfono me dicen que hay coche de sustitución por 10€/día disponible pero cuando estoy en el taller nadie sabe de nada, me costo más de media hora para conseguir uno. 3) No te muestran el contrato de revisión, simplemente te hacen firmar una pantallita digital sin explicaciones. Luego me entero por correo que he renunciado a todo tipo de presupuesto y obviamente para que te puedan cobrar todo lo que consideran oportuno. No dan transparencia sobre los gastos. 4) Me llamaron para dar una valoración del servicio (no estaba contento) y se rieron de mi explicación. Me parece poco profesional.

Buen servicio

Recientemente hemos llevado el Seat León, y Dionisio ( técnico de aplicaciones), nos atendió de maravilla. Un gran profesional.

Hice ahí la primera revisión para que me mantuvieran la garantía, pero una y no más. Los filtros (tanto del aire como del habitáculo) directamente no me los cambiaron, al abrir el coche yo mismo y revisarlo, porque me conozco el proceder de algunos gremios, estaban tal cual y llenos de m*****. El filtro del aceite más de lo mismo, te cambian el aceite pero no el filtro. Y encima le echan otro tipo de aceite que no es el que llevaba antes mi coche.

Trato exquisito..en concreto la atención de la señorita Lidia González.

Quedé con ellos para ver el coche y comprarlo.Me llamo para decirme que no valla porque lo había vendido.Poca seriedad debería habermelo guardado ya que habíamos quedado para ver y comprarlo.

Excelente trato. Muy profesionales. 100%

Absolutamente genial. He ido hoy a llevar un coche por una avería de airbag y me lo han resuelto en el día. Pero además con una amabilidad sublime que debería ser normal, pero hoy en día resulta sorprendente. Gracias!

Es la primera vez en mi vida que se me rompe un coche en garantía y me dicen que no me lo pueden arreglar ya que la marca no tiene solución al problema, me entregan el coche y me dicen que hasta que la marca no resuelva la incidencia no pueden hacer nada, sin plazo de tiempo y mientras el roto y dejándome en tierra . Menos mal que el coche es de renting, si fuera un particular ya teníamos el lío montado.

Como de costumbre, cada problema que indicas del coche en garantía, ni caso, te cobran un bote limpiaparabrisas cuando el depósito está lleno antes de entrar al taller, por lo menos que te entreguen el bote si no lo han usado. Luego eso sí, te llama una empleada para que des buenas referencias del concesionario en la encuesta de opel.no vuelvo mas

Nos dan cita para un miércoles a las 12 de la mañana y, cuando llegamos, nos dicen que el vehículo no lo van a ver hasta el día siguiente a lo largo del día. Cuando al día siguiente nos llaman nos dicen que no tienen todas las piezas para la reparación y que no pueden garantizar que el vehículo esté listo para el viernes. Desde el primer momento le explicamos que no vivimos en Madrid y que nos tenemos que marchar, pero les ha dado igual. Ninguna empatía. Desde luego, no es un taller que recomendaría.

Muy atentos, dan un buen trato al cliente.

Buena atención, Lidia es un encanto. Estoy contento con el servicio

Mala coordinación entre el call-center y taller, acudí a mi cita de mantenimiento pensando que me acercarían a mi lugar de residencia lo cual no se realizó con todo el trastorno de planes que me hicieron. Seat si no das el servicio no lo ofrezcas!.

Lamentable el servicio postventa y de la marca, compre el coche Leon 1.5 eTSI 150 CV DSG FR GO L nuevo el 30 de Abril del 2021 y hasta hoy a entrado en taller 14 veces por el mismo problema fallos aleatorios en los asistentes y de seguridad (testigos de airbag y frenos), cada vez que entra taller cambian algun modulo, he intentando hablar con el Gerente Carlos Serra para la recompra del vehiculo, (se comprometio a realizar todas las gestiones para la recompra) de esto hace 6 meses en los cuales a vuelto a entrar en taller y no quiere dar la cara ni explicaciones, en el tiempo que tiene el coche no lo he disfrutado mas de un mes seguido. Ni marca (seat responde) ni el concesionario del Grupo Gil dan una solucion, el importe entre coches de sustitucion y recambios lleva mas de la mitad que costo el coche. Para nada recomiendo la marca seat y mucho menos este concesionario. Compre un coche para disfrutarlo y tener seguridad al volante y es todo lo contrario es un coche para que practiquen a cambiar piezas y dañar piezas suenan todos los plasticos parece un campo de grillos. Es una pena que tengamos que llevar el caso a juicio para que deis la cara, no hay palabras para el mal trato hacia un cliente y la mala educacion que teneis

Hemos comprado recientemente un vehículo con ellos. La atención siempre ha sido buena y salvo por algún leve percance con la entrega del coche no achacable a la atención recibida, recomiendo este concesionario para la compra de tu nuevo Seat.

Excelente trato por parte de los empleados, facilidad a la hora de concertar cita para el taller, rapidez en el servicio de reparación mecánica, recomendable 100 %

Nos han tratado muy bien, el tiempo en realizar el trabajo a sido relativamente corto para lo que había que hacer, el precio al señor un taller específico de SEAT el precio nos pareció muy ajustado y con buenos descuentos

Una buena atención y prestaciones

Doy una estrella porque se pusieron en contacto conmigo al recibir el correo que mandé pero después de eso poca formalidad ya que quedó el Sr Marcos ( Alcalá de Henares) en llamarme por un Ateca Rojo que pregunte ,tanto si se llegaba al acuerdo en la financiación como si no para poder comprarlo.Un saludo y ser un poco formales con vuestros clientes.

Fuimos a pedir presupuesto de varios coches y las dos personas que nos atendieron fueron bastante secos y con muy pocas ganas de trabajar, debe ser que los viernes por la tarde no tienen ganas de hacer nada. Preguntamos por un Seat León y no tenían ninguno nuevo, nos abrieron uno de los ya matriculados y no nos explicaron nada, es más, el comercial se puso a hablar con otro.. cuando nos pasó con el comercial de ventas al decirle que queríamos presupuesto de dos coches (León y Ateca) nos dijo el precio del Ateca mientras lo veíamos y no nos dió el presupuesto.. nos dió de muy mala gana y con poco interés el presupuesto del león y cuando preguntamos si tenían algún km 0 nos dijo, lo que os ha contado mi compañero, le dijimos que no nos había dicho nada y nos dijo, bueno tenéis los precios puestos fuera (cosa que no es cierta porque en el león rojo que tienen fuera no aparece el coche). No volveremos a este concesionario, si son así en la venta no me quiero imaginar el servicio postventa

Servicio de venta y reparación de automóviles. Unas buenas instalaciones y un servicio muy profesional .

Hoy he ido a dejar el coche para me lo echaran un vistazo, ya que tengo el portón del maletero sin poder abrir. Está vez mejor atendida... Con un poco de demora.... Haber cuando haga la revisión????

Trato amable y profesional

Lamentable, poca profesionalidad, mucho interés en vender pero poco en hacer la gestión A principios de noviembre me venden el coche “según el vendedor con la itv recién pasada y con el coche pasado por chapa y pintura” cuando fuí a recogerlo el coche tenía arañazos y 3 meses después al recoger los papeles compruebo que llevo meses con la itv caducada Al hacer la pertinente reclamación la empresa me dice que está digitalizado, que no sale en los papeles Al comprobarlo en la dgt, la itv estaba caducada. De vergüenza.

Mis 5 estrellas van para Mirella! La persona que me recepcionó el vehículo para mecánica. Tras decirle lo que quería hacer me dirigió a uno de los jefes de taller con el que hablé y acordamos la reparación. Tras llamarme Mirella contandome el importe que supondría la reparación que los mecanicos habían diacnosticado me opuse puesto q no me parecía normal, asuq pase a recoger mi vehículo abonando la factura por mirarlo. Gracias Mirella por tu dedicación y tu preocupación, hace falta más gente asi

Creo que deben de mejorar más los precios, es caro respecto a otros concesionarios. Reserve mi seat León en otro concesionario.

Muy buena, desde el primer contacto, hasta la despedida por finalizar los servicios que me prestaron y con total satisfaccion

Buen servicio, en este caso con Sergio. Respondió y solucionó todas mis dudas

Un trato al cliente excelente

muy buena atención y trato por parte del responsable de carrocería

He comprado allí mi coche. Aunque he tenido que esperar bastante tiempo por el problema de los semiconductores, Victor, el comercial que me atendió desde el primer momento, ha solucionado todas las cuestiones e inconvenientes que iban surgiendo. Sin duda, un gran profesional que desde el primer día me informó y asesoró, respetando mis dudas y tiempos hasta que tomé la decisión de comprar el coche.

Compramos un Arona y el trato fue excelente. Víctor fue un profesional en todo momento

Acudí a este taller para llevar el mantenimiento de mi Seat León por los comentarios positivos que leí. Ahora bien, después de acudir en tres ocasiones por tareas de mantenimiento, mi opinión es contraria a las mismas. En una revisión dejaron mal el pedal del freno y así se quedó. Cambio las ruedas y me las dan sin presión. Y para finalizar, tras un cambio de aceite parten una pieza y el coche empieza a gotear. Todos podemos tener un mal día pero tantos...

Taller recomendado 100%. Excelente atención de todo el personal y precios no abusivos.

Gran trato personal y profesionalidad

Muy majos y atentos

Muy buena atención.

En seat....sin problemas y una atención excelente 👍🏼

Me estan atendiendo con mucha cortesia

Te atiende a la hora , buena atención,muy amables el coche listo ala hora que te dicen 😃

He llevado mi seat altea a este taller últimamente. Un servicio de concesionario a buen precio. Un trato muy amable. Mejor de lo que esperaba.

El trato fue muy bueno, personal agradable y competente.

Hola me llamo Jesus y lleve mi seat para arreglar y lo hicieron super rápido y quedo bastante bien para ser viejito el coche estoy muy contento me explicaron genial las cosas y me atendieron muy amables.

La atención y los profesionales excelentes 👌 el jefe de taller muy atento gracias por todo ....

Excelente servicio. Muy profesionales.

Buena atención rápido y eficaz

Primero decir que mi coche tiene 5 meses y 10.000km. Dejo mi coche allí el 2 de febrero para la revisión de los 10.000km, reparar un pequeño roce y para que miren un ruido que hace el motor. Procedo a resumir mi nefasta experiencia en varios puntos. 1. Pido que revisen el ruido, petición que se pasan por el forro y cuando me llaman para recoger el coche, pregunto por el ruido y me ofrecen darme cita para mirarlo, llevando mi coche allí 10 días ya. No deciden mirar mi ruido hasta que se enteran que tengo un coche de sustitución que no voy a devolver sin que me solucionen el ruido. 2. Tiene que ir mi novio allí a decirle al jefe de taller cual es el ruido del coche, alguien ajeno al sector diciendo a un jefe de taller un ruido. Resulta que al llegar las llaves del coche no aparecen por ningún lado y tras 1 hora aparecen en un cajón tiradas, por lo tanto no es que no oyeran el ruido es que ni habían arrancado. 3. Cuando voy a recoger mi coche resulta que las molduras de reparación del rozon no son iguales que las que lleva mi coche, las mias son negras y lisas y las montadas son grises y rugosas. Mi pregunta es, ¿como nadie se ha dado de cuenta de esto? ¿Nadie revisa los coches? Como comprenderán me niego a llevarme el coche y me dicen que hoy sin falta estará lusto, que ni llame que vaya a por el directamente. Ante mi miedo a viajar en balde, llamo y resulta que mi coche no estará hasta el miércoles (3 semanas desde que deje el coche). Si no llego a llamar nuevamente hago el viaje hasta allí para nada.

En mi última visita: rapidez en la solución y muy buen trato.

Buen concesionario. Gente agradable y buena atención.

Desde que tengo el coche siempre lo he llevado a este taller, la atención un 10 , el personal excelente. Lo aconsejo al 100% sin ninguna duda. Siempre muy atentos. Gracias

Llevo siendo cliente de este este taller, desde que adquirimos un Seat León a comienzos de 2014, donde el trato con la comercial que nos atendió en el proceso de compra del coche, fue muy bueno, por lo que decidimos, pese a ser de Guadalajara y tener otro taller Seat en la provincia, llevar desde el principio, nuestro coche a todas las revisiones y mantenimiento a este taller. El trato con los mecánicos, Jefe de Taller y todo el personal de postventa siempre ha sido muy bueno, explicando siempre los trabajos a realizar y su coste, ofreciendo transporte si es necesario para volver a nuestro domicilio, además de la garantía que te da, dejar tu coche en un taller oficial de la marca. Gracias por todo

Llevo el coche mi mujer para chapa y pintura y dos días antes de la fecha de entrega llamaron para recogerlo Muy rápido y buen servicio

Se agradece el buen trato, rapidez y puntualidad en el trabajo.

Trato muy cercano, rapidez y efectividad. Recomendable.

Atención excelente y profesional por parte del equipo de taller y en especial al jefe de taller (Rubén ). Buen trabajo y buen servicio, volveré sin dudarlo. Un taller de confianza.

Fui por el problema del airbag de los Seat León. Me dieron cita rápido y la chica que me atendió fue de lo mas agradable y atenta

Desde el primer momento el trato ha sido excelente. Destaco el hecho de prestarnos un coche de sustitución de una manera muy fácil y rápida las dos veces que he llevado el coche.

Dejé el coche para hacer mantenimiento y todo perfecto.

Estoy llevando desde que compré el Altea siempre al taller y contenta con el servició de principio . Recomendable 100%.

Un gran concesionario. Con muy buena atención tanto en ventas como en taller

Son estupendos

Llevé el coche al taller antes de pasar la itv y fue un acierto. El coche pasó la itv sin problemas. Un buen trabajo y excelente servicio.

Excelente servicio de taller: sumamente organizados, eficientes y con toda la información desde el primer momento.

trato y profesionalidad inmejorable. Rapidez en el servicio

Hemos comprado un vehículo allí. El trato de M. José ha sido espectacular. Recomendable totalmente

Trato inmejorable y excelentes profesionales.

Mi experiencia en taller ha sido muy buena, un trato estupendo por parte de todos los asesores y el trabajo realizado en taller perfecto.

Servicio muy descuidado. Ha perdido mucho con los años.

Buena atención y amabilidad

Fui a preguntar por un coche y no hubo nadie para atender, todos hablando por teléfono, se supone... Y yo solo hay como si no existiera...

Muy buena experiencia en la primera revisión, me lo tuvieron terminado rápido, el trato excelente, y me solucionaron todas las dudas.

Buena atención, gestión para la compra rápida y efectiva. También iba bastante decidido a por el modelo en concreto, circunstancia que ayudó a que todo fuese más rápido. Contento.

El chico del servicio postventa nos atendió en un momento, al haber tenido una alerta en el coche en un trayecto largo lejos de casa. Encantados con el trato recibido y la solución dada al instante.

Se me estropeó la batería del coche y aún estando saturados de trabajo me hicieron un hueco para cambiarla. Muy contento con ellos, volvería a dejar el coche en su taller

Trato amable, rapidez y competencia. Profesionalidad y respeto. Gracias

Da gusto encontrar a gente tan profesional y amable, sobre todo maria jose, es un amor!!

Amabilidad y buen trato con el cliente. Buenos precios en coches nuevos

Ayer día 26 me pase por el concesionario decidido por adquirir un SEAT león FR y un vendedor en varias ocasiones me dejaba y se iba a hacer otras gestiones, me dejo con mucha información que preguntar en muchas ocasiones, nefasto el trato al público

Encantada es poco!! ☺️.Trato excelente por parte de Marcos, me dió muchísima confianza y seguridad desde el primer momento. Me asesoró en todo muy bien y estoy encantada con mi compra.

Fui a reparar un cableado de la radio y todo rapido y perfecto, gran atencion de Mirella y Elena, y como sienpre gran atencion, y como siempre precios competitivos asi da gusto 😊

Inmejorable atención!!!!Enhorabuena equipo!!!!!

Un taller recomendable, un trato maravilloso por parte de todos. Muy buen equipo trabajando.

Excelente atención

Encantada con el taller mecánico de SEAT el trato con elena la recepcionista fantástico y que decir del jefe de taller Ruben honesto sincero rápido trato excelente en todos los sentidos totalmente recomendable una clienta totalmente satisfecha .Juani Fdez

La chica que me ha atendido un trato excelente y muy atenta en todo momento y en el tema de la mecánica muy buen trabajo muy recomendable

Hace casi un año compré mi coche allí, la semana pasada lo lleve por un problema y me atendieron muy bien!

Muy buen trato , y atención personalizada, tienen el coche listo el día y hora que te dicen. Muy contento

Encantada con todo el equipo. Todos muy profesionales, muy recomendable

Personal muy atento y amable Marinela Tatiana Ion

Llevamos unos cuantos años llevando nuestros dos coches y no podemos estar más encantados con ellos. Siempre nos atienden súper bien y nos dan recomendaciones como si fueran sus propios vehículos. En todo este tiempo que llevamos jamás nos han intentado vender algo que no mereciera la pena y eso es de agradecer porque te Dan co fianza en su servicio. Un trato fabuloso y sin duda alguna no cambiaremos de taller por nada.

Llevo años llevando mi Exeo en este taller, y hasta el momento todo ha ido bien. Cuándo he necesitado un coche de sustitución me lo han facilitado sin problema. Depende del tiempo o motivo de la visita y tener que dejar mi coche, unas veces ha sido sustitución sin coste y una o dos como mucho alquiler a un precio razonable. Hasta la fecha muy contento. Recomendable.

Atención excelente por parte de todos los empleados , llevo tiempo con ellos desde el 2004 que compre el coche . Buen servicio rápidos y muy profesionales lo recomiendo.

Estoy muy satisfecho con la atención prestada

Lleve a arreglar un Seat Ibiza y ha sido un dato estupendo y muy profesional

Buena atención en ventas y en taller

La atención muy buena .

Todo genial, siempre llevo mi coche allí, no sólo por ser la casa oficial si no también por el trato y la rapidez.

Buen trato y buen servicio.

Para comprarte un vehículo

Trato excelente de principio a fin. Comenzando por los comerciales, me han atendido varios (llevo dos coches comprados ahí) y todos muy atentos y gran profesionalidad. Luego, cuando lo he necesitado, tanto taller como postventa me han dado un trato magnífico cuidando hasta el mínimo detalle.

Muy buen trato por todos los trabajadores así da gusto gracias un saludo.

Contento con el servicio de revisión del vehículo. Hora de entrega y recogida puntual. Información detallada de los servicios realizados.

El trato muy correcto pero tanto a la entrega como la recogida tiempo de espera excesivo

Mal. No cogen el teléfono nunca. Me llaman el año pasado para una pre-itv gratuita, me dan cita y cuando voy después de una hora esperando me dicen q no me la pueden pasar que llame a otro taller de seat a ver si me la quieren pasar. Llamo por una pequeña averia que tengo y salta el contestador con una locución que te da mil vueltas y al final te cortan la llamada. Pesima atencion al cliente, eso si si vas a comorae un coche se desviven y una vez vendido pasan de ti.Nunca maís seat.

Muy buen trato por parte de los comerciales.

Una estrella para David de taller y otra para Juan Luis de recepción, el resto…mucho por mejorar. Los que tienen un poquito de ganas de ofrecer una experiencia satisfactoria se frustran por el acompañamiento. El “mi compañero le llama ahora” del Call Center de turno se lo tienen que mirar, porque de 4 llamadas han devuelto 1, y a las 2 horas. Otro concesionarios tienen mucho mejor servicio y una atención al cliente más cuidada.

Muy mal trato!! Me dicen que mi coche es igual que el que está en exposición y el mio está todo arañado..le digo oye mira el faldón esta salido lo mete con la pierna y me dice que ya está ledije eso así no es y me dice ya hombre se te volverá a salir re doy cita para que te lo arreglen a los dos días me salta un fallo en el coche y el coche a día de hoy me va a tirones y me dicen que es normal le dejado mi coche que hace un mes que le saque 3 veces en el taller me faltaban gomas en el maletero y sonaba todo el rato me salto el frontal asist bueno una malisima experiencia no se lo recomiendo a nadie

Le deo una estrea por no dar nada,,,mal trabajo en chapa y pintura nunca volvería,,,encima el coche lo déja lleno de polvo y mal trato,,,un concesionario Seat?,,muy mal.

Bueno hay coches para todos los gustos

Todo muy bien.. muy amables

Trato bastante dejado y con desgana...Parece que te hacían un favor

Tienen un vendedor que se llama David que en lugar de facilitar información, te cuelga el teléfono cuando se da cuenta que la ha liado en un precio. En mi caso un Cupra León, me dio precio de uno que se supone no debía darla 36990 y quería recomensar ese error cobrándome por un enganche remolque 1.600 euros. Yo que ya había preguntado en otros concesionarios el precio del enganche, me había dicho que ronda los 1200 y en algunos concesionarios de Cupra el concesionario se mojaba y lo dejaba en 1000€. No sólo me ha colgado sin facilitarme la información, sino que me acusa de amenazarme. INCREIBLE!!!!

Compre un seat leon fr nuevo casi un año, el vendedor me dijo y firmé que me ibam a dar una ayuda de 600-800 euros (no recuerdo ahora mismo el dinero exacto del plan renove, el vendedor me dijo los DIAS EXACTOS que eran 150 días aproximadamente que iba a recibir ese dinero en el banco, aún no he visto nada de eso, llame al vendedor y me dijo que eso no es culpa de ellos, que es del gobierno, que cuando ellos quieran me lo darán... y lo de los 150 días que me dijo que lo iba a recibir? Porque el no me dijo nada que a lo mejor iba a tardar o era cosas ajenas a ellos... palabras que dicen para que te compres el coche y lo veas todo súper bonito, estoy pensando en ir a consumo porque me parece increible que casi un año que tengo con el coche aún no lo he visto esa ayuda que me pertenece y esta firmado. Por lo demas todo bien, el vendedor amable y profesional a pesar de ese problema, que me gustaría que se solucionase lo antes posible.

Unos músicos

Muy mal!! Hace 1 mes que fui y todavía estoy esperando que me llamen para informarme. Poca profesionalidad

Estupenda atención al cliente, rápida solución del problema con el que acudes y unas facturas siempre razonables. Para mí es el mejor servicio post venta de SEAT.

El jefe de taller trata a los clientes como perros, soberbio y borde, a si mal camino llevan.

Rapidez y buen trato

Como taller realmente nefasto. Ha estado mi coche durante 3 días donde lo dejé aparcado para simplemente quitar un testigo de una revisión previa (que no quitaron en su momento). En vez de comentarme que van a tardar porque tienen trabajo o cualquier otro motivo, dejan el coche 3 días parado, y si no llamo yo, ahí sigue mi coche. Por supuesto, he ido hoy y me he llevado el coche, ya que aun no habían conectado una simple máquina para quitar ese fallo. Edito mi reseña tras la "respuesta" del concesionario: mi coche está a nombre de empresa, y quien estaba a nombre de el, es mi padre, es por ello que no "me encuentran en el sistema"

Trato excelente de Sergio, comercial de Cupra en este concesionario. Ayudando en todo y contestando siempre con educación y muy proactivo. Muchas gracias por todo. Espero que volvamos a encontrarnos.