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Características:
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Renault Proveedor de repuestos de carrocería de automóviles Compraventa de automóviles Servicio de chapa y pintura Taller de reparación de automóviles Tienda de repuestos para automóviles Taller mecánico Tienda de neumáticos Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
La empresa Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo la venta de vehículos nuevos, concesionario Renault Pro+ para vehículos industriales, servicios y financiación para profesionales, concesionario Renew para vehículos de ocasión, y un taller de reparación de mecánica, cambio de aceite, revisión oficial, pre-ITV, sustitución de neumáticos, taller de carrocería y taller de chapa y pintura.
Los clientes han expresado una gran satisfacción con el trato recibido por parte de los empleados de la empresa, destacando la profesionalidad, amabilidad y eficiencia en la atención al cliente. Algunos de los empleados mencionados por su excelente trato son Alberto Gómez, Alejandro Viñas, Martín, Rodrigo Gómez, José Luis, José Manuel Calvo, Pablo, y Miguel Ángel Rodríguez, entre otros.
En general, la empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente, con un equipo de profesionales capacitados y dispuestos a ayudar en cada etapa del proceso, desde la compra del vehículo hasta su mantenimiento y reparación. La empresa también ha demostrado ser proactiva en la resolución de problemas y quejas de los clientes, lo que sugiere un compromiso con la calidad del servicio y la confianza del cliente.
Sin embargo, también se han mencionado algunas experiencias negativas, como demoras en la entrega de vehículos o problemas con la reparación, pero en general, la empresa parece tener un buen equilibrio entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. En resumen, Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque parece ser una empresa que se esfuerza por ofrecer un servicio de alta calidad y una experiencia positiva para sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.7 (3052 opiniones)
142 opiniones
19 opiniones
57 opiniones
107 opiniones
2727 opiniones
Jonathan Garcia zambrano
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Alberto Gómez Quiero agradecerte sinceramente por la atención y el trato profesional que me brindaste durante todo el proceso de compra del coche. Me sentí muy bien asesorado/a en cada momento, y gracias a tu ayuda pude tomar una decisión con confianza. Estoy muy contento con la elección y con cómo se gestionó todo. Sin duda, recomendaré tu servicio a quien esté buscando comprar un coche. ¡Gracias de nuevo por todo! Un saludo,
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jonathan! Gracias por tu comentario, nos alegra enormemente saber que nuestro compañero pudo acompañarte durante todo el proceso de compra con la atención y el asesoramiento que mereces. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta seguro y bien informado en cada paso, y nos satisface saber que así fue en tu caso. Agradecemos tu recomendación y la confianza depositada en nosotros. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! Un saludo.
Valentin Aguado
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi segundo coche en autocarpe. Me ha asesorado muy bien Alberto Madariaga ,al final me he llevado el DUSTER excelente servicio. Enhorabuena
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Valentín. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!
Juan Jose Dombriz Garrido
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alberto Madariaga y con su estupendo asesoramiento compré un vehículo marca Dacia, más adaptado a lo que yo buscaba. Recomendable cien por cien.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan José! ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro compañero pudo ofrecerle un asesoramiento estupendo y ayudarle a encontrar un Dacia perfectamente adaptado a sus necesidades. Agradecemos muchísimo su recomendación y estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite.¡Gracias por confiar en nosotros!
Salvador Veguillas
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho,soy cliente desde haca 37 años
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Salvador! Gracias por tu valoración, nos llena de orgullo saber que llevas 37 años confiando en nosotros. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Gracias por tu fidelidad y por permitirnos acompañarte durante tantos años. ¡Aquí seguimos para lo que necesites!
Alberto Abierto
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Rodrigo Gómez en todos los aspectos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alberto! Gracias por tu reseña, nos alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de nuestro compañero en todos los aspectos. Le haremos llegar tus palabras. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Cristian Álvaro Ochoa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Luis en mi primera revisión del año , ha sido genial .... Encantado de tratar con personas como él , tanto por su amabilidad como su profesionalidad. Gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cristian! Gracias por compartir tu experiencia, nos alegra saber que la atención de nuestro compañero en tu primera revisión del año fue excelente. Sin duda, su amabilidad y profesionalidad son valores que apreciamos enormemente. Gracias por tu confianza y por tus palabras. ¡Encantados de atenderte siempre!
Carla Franco García
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de José Luis y Martín ha sido genial durante todo el proceso, 100% recomendado!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carla! Gracias por tu reseña, nos alegra saber que nuestros compañeros te brindaron una atención excelente durante todo el proceso. Agradecemos mucho tu recomendación y será un placer seguir atendiéndote siempre que lo necesites.
Balta
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jose Calvo de forma muy amable y profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Balta! Gracias por tu comentario, nos alegra saber que nuestro compañero te atendió con amabilidad y profesionalidad. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Joana Ortega Orbaneja
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato, sobre todo con Alex y Martín. Nos atendieron genial! Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Joana! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestros compañeros le brindaron un trato excelente y que quedó satisfecha con la atención. Les haremos llegar sus palabras. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Raul Perez barba
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion perfecta como siempre de Alberto Gomez , muy profesional y cercano , un asesor comercial con un trato exquisito , 100% recomendable , un abrazo artista.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raúl! ¡Muchísimas gracias por sus palabras! Nos alegra enormemente saber que nuestro compañero le brindó un trato profesional, cercano y de calidad. Le haremos llegar sus felicitaciones. ¡Gracias por su confianza y recomendación, un abrazo de parte de todo el equipo!
Israel Leonor Benito
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!! En especial la atención del señor Jose Miguel Leonor, un gran profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Israel! Gracias por su comentario, que tenga un buen día!
Momo Pastrana
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alejandro y Daniel ha sido excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Momo! gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de nuestros compañeros fue excelente. Sin duda les compartiremos tus palabras. ¡Será un placer atenderte nuevamente!”
Comparti2 Ya
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto es un grandísimo profesional, te da confianza desde el primer minuto, te hace sentir seguro por su trato empático y asertivo; y su gran conocimiento del sector, por su amplia experiencia. Acabamos de comprar el segundo coche con él, y los que vendrán...
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días. Nos alegra enormemente saber que nuestro compañero te ha transmitido confianza desde el primer momento y que su profesionalidad y experiencia han vuelto a marcar la diferencia en vuestra segunda compra. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Que disfrutéis mucho del coche y aquí estaremos para los que vengan!”
Sergio Escobar
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Gómez es un excelente trabajador que me ha ayudado y asesorado con todas mis dudas en la compra de mi coche
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Sergio! ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le ofreció un excelente asesoramiento y le ayudó en todo el proceso de compra de su coche. ¡Disfrutelo mucho y gracias por confiar en nosotros!
cristina maria olaru
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro y Martín los 2 muy amables!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cristina! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestros compañeros le atendieron con tanta amabilidad. Valoramos mucho su opinión y su confianza en nuestro equipo. Un saludo!
Andrea Colta Olaru
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro y Martín
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Andrea! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestros compañeros le atendieron tan bien.
Carlos Orozco
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del vendedor Alberto muy claro en el proceso de compra y eficaz.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Carlos! ¡Qué gusto leer su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le atendió tan bien y que el proceso de compra fue claro y rápido. ¡Gracias por elegirnos!
javier diaz solis
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Alberto Gomez
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Javier! ¡Gracias por su reseña! Nos encanta saber que nuestro compañero le atendió tan bien. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Un saludo!
Jose Garcia Alonso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendía Alberto Gómez,un vendedor estupendo y gran profesional,estamos encantados con el coche q nos ofreció
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose! Agradecemos sinceramente su reseña. Nos complace saber que nuestro compañero le brindó un servicio profesional y que está satisfecho con su nuevo coche. Su confianza es muy valiosa para nosotros. Esperamos volver a verle, un saludo!
Carlos De la Peña Gilarte
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He salido totalmente encantado del concesionario por el trato recibido por el comercial Alberto Gómez súper simpático y muy profesional . Se nota que le gusta su trabajo y entiende de coches y de financieras. Lo recomendaré seguro a todos mis familiares y amigos. Un crack. Gracias Alberto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Carlos! Agradecemos sinceramente su reseña y sus amables palabras hacia nuestro compañero. Nos llena de satisfacción saber que su experiencia fue excelente y que valora su profesionalidad y conocimiento. ¡Gracias por su confianza y por recomendarnos!
Rosa Gómez Martín
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato recibido del vendedor Alberto Gómez por la información sobre el vehículo y tema financiaciones. Gracias por el trato recibido
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rosa! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó una atención excelente y le informó con claridad sobre el vehículo y la financiación. Agradecemos su confianza y esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. Que tenga un buen día!
David
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Alberto Gomez en la compra de mi vehículo y la atención fue inmejorable, todo perfecto muchas gracias .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó una atención inmejorable y que todo fue perfecto durante el proceso de compra. ¡Disfrute mucho de su coche y gracias por confiar en nosotros!
Javier López
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de su comercial Alberto Gómez, profesional muy cualificado, se nota su experiencia en el sector, sin duda recomendaría a cualquier amigo a que fuese atendido por el.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un trato excelente y que su profesionalidad y experiencia marcaron la diferencia. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio, que tenga un buen día!
Amparo Martinez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Gómez una persona excepcional y un trato maravilloso. Muy contenta con el trato.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Amparo! Agradecemos sinceramente su reseña y sus amables palabras hacia nuestro compañero. Nos complace saber que recibió un trato excelente y que su experiencia fue satisfactoria. Esperamos volver a verle pronto, un saludo!
Judit Garcia jori
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien con Jose Luis y Martín, una atención increíble 🙌🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Judit! ¡Muchas gracias por sus palabras! Nos alegra saber que la atención fue de su agrado. Ha sido un placer ayudarle.
Maria Del Val Guillamas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato recibido por parte del comercial Alberto Gomez,
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, María! ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un trato excelente. Nos motiva mucho recibir valoraciones como la suya. Que tenga un buen día!
David López
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi segundo coche este año en este concesionario Renault y, una vez más, la experiencia ha sido excelente. Desde el primer momento me han tratado con mucha amabilidad, profesionalidad y paciencia, resolviendo todas mis dudas y adaptándose a mis tiempos sin presionarme. Se nota que les importa el cliente y no solo la venta. Da gusto encontrar equipos así, que te transmiten confianza y hacen que repetir con ellos sea una decisión fácil. Muy recomendables.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, David! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
Jorge García-Pablos Vallterra
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compra R5. Atención comercial y de entrega optima
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jorge! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que quedó satisfecho tanto con la atención comercial como con la entrega de su R5. ¡Un placer atenderle! Un saludo!
Rosa Funes
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde el primer día hasta más allá de la entrega
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rosa! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que estuvo bien atendida desde el inicio y que seguimos a su disposición incluso después de la entrega. ¡Un placer atenderle! Que tenga un buen día!
Beatriz Sanchez Bernardez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato personal y profesional es singular de 10.Alberto Gómez Martín es sin duda un gran profesional.Que sus clientes no son únicas ventas sino q sigue preocupándose de ellos después y eso dice sobre su profesionalidad y asegurándose ventas futuras.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Beatriz! Muchas gracias por su reseña y por valorar de esta forma nuestro trabajo. Nos alegra saber que el trato y la atención de nuestro compañero han cumplido con sus expectativas. La cercanía y el seguimiento con nuestros clientes son parte esencial de nuestro compromiso profesional. ¡Gracias por su confianza!
Rafa Logro
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Gómez es un vendedor de los que ya quedan pocos, te deja mirar el coche tranquilamente sin agobios y te resuelve todas las dudas sin ningún problema, nosotros estamos encantados con el.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rafa! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero les atendió con la atención y el trato que le caracterizan. Nos encanta que se sientan tan a gusto con su compra. ¡Que disfruten mucho del coche!
julio sierra
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo el trato y trámite de compra con mi vehículo de parte del comercial de Renault Alberto Gómez, nos aconsejó cuál coche iba acorde a nuestras exigencia y no sé equivocó, 100% un buen profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Julio! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro compañero les ayudó a encontrar el coche ideal y que quedaron tan satisfechos con el proceso. ¡Esperamos que disfruten mucho de su nuevo Renault y que volvamos a verles pronto!
Luis Quintero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche Renault, que adquirimos en el concesionario de El Val con Alberto Gómez, que ha sido super diligente, amable, educado, de confianza, siempre con buen trato y super importante nos ha explicado de manera sencilla y concisa todas las dudas que se nos presentaban con el funcionamiento del coche, contrato, fechas, precios, etc. Super contentos y seguro volvemos a repetir.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Luis! ¡Muchísimas gracias por su confianza una vez más! Nos alegra saber que nuestro compañero les atendió con la profesionalidad y cercanía que le caracterizan. Es un placer saber que estén tan contentos con su nuevo Renault. ¡Aquí estaremos encantados de atenderles siempre que lo necesiten!
Abby Yuste
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses fui a comprarme un coche nuevo. Como siempre confiamos en Alberto Gómez para que nos asesorara, y a pesar de llevar una idea en la cabeza nos ayudó muchísimo y ahora tenemos un coche que supera todas nuestras expectativas. 100% recomendado
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente! ¡Gracias por su fidelidad y por sus palabras! Nos alegra saber que, una vez más, todo fue fenomenal. Siempre será un placer atenderle. ¡Hasta la próxima!
Esther Naveira Rodríguez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato y el mejor asesor y gestor Alberto Gómez. Nunca falla con su asesoramiento desde hace años. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Esther! ¡Gracias por su confianza de siempre! Nos alegra mucho saber que nuestro compañero le ha brindado, una vez más, el mejor trato y asesoramiento. ¡Un placer contar con clientes como usted!
Galo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
un trato excelente y sobretodo alberto gomez siempre pendiente de todo gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que nuestro compañero le brindó un trato atento y siempre pendiente de todo. ¡Esperamos volver a verle pronto y que disfrute de su coche!
Sergio Gómez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas,me atendió Alberto Gómez y muy buen trato sali satisfecho,muy majo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que nuestro compañero le atendió tan bien y que quedó satisfecho con el trato recibido. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Beatriz Sanchez Alcazar
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Alejandro nos explicó todos los detalles muy bien y con mucha paciencia, estamos encantados con el trato y por supuesto con el coche!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Beatriz! Gracias por su valoración. Es un placer saber que nuestro compañero pudo ofrecer una atención detallada y paciente. El equipo se alegra de que estén satisfechos con el trato recibido y con su nuevo coche. Un saludo!
Jorge GarciaPablos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra y entrega del R5. La entrega fue estupenda. A cargo de Rodrigo. Al igual que José Manuel de Autocarpe Alcalá estacion
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Jorge! muchísimas gracias por el tiempo dedicado para dejarnos una reseña y el magnífico comentario. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Un saludo y que tenga un buen día,
Antonio Rabasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo dos vehículos y no pisan otros centros que no sean de Autocarpe, buen servicio, calidad y atención al cliente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Antonio! ¡Muchas gracias por su reseña! Comentarios como el tuyo nos alegran y motivan a seguir mejorando. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en consultarnos. Estaremos encantados de atenderte. ¡Feliz día!
Borja
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alberto gomez un crack.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Borja! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un servicio excelente. Le transmitiremos sus palabras, seguro que le sacan una gran sonrisa, que tenga un buen día!
Alfonso Villabajo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas me atendió el señor Alberto Gómez y fue un placer ojalá todo el mundo atendiera igual un gusto .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alfonso! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un servicio tan agradable y profesional. Le haremos llegar sus palabras, seguro que le alegrarán el día. ¡Ha sido un placer atenderle y esperamos verle pronto de nuevo!
Mohammed Amine Ben Ahmed Zdoud
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas , fui atendido por el señor Alberto gómez y fue un placer el trato.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un trato tan agradable. Le haremos llegar sus palabras, seguro que le alegrarán el día. ¡Ha sido un placer atenderle! Un saludo!
упоротость тм
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas, fui atendido por el señor Alberto Gomez y salí muy satisfecho un placer que me haya atendido.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente1 ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó una atención excelente y que quedó satisfecho con el servicio. Le haremos llegar sus palabras, seguro que le sacarán una gran sonrisa. ¡Ha sido un placer atenderle!
alex david
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas , me atenido el señor Alberto gómez y salí muy satisfecho con la compra del vehículo un gusto que me haya atendido este señor.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alex! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un excelente servicio y que quedó satisfecho con la compra de su vehículo. Le transmitiremos sus palabras, seguro que le harán mucha ilusión. ¡Ha sido un placer atenderle y esperamos verle pronto de nuevo!
Izan Lozano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas me encantó el servicio estuve muy contento con el trato de Alberto Gómez salí muy satisfecho
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Izan! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un trato excelente y que salió tan satisfecho con nuestro servicio. Le transmitiremos sus palabras, seguro que le sacarán una gran sonrisa. ¡Ha sido un placer atenderle!
Cristian G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!!! Super profesionales tanto Albert, cómo Martín.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Cristian, muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho leer sus palabras, nos esforzamos en dar un buen servicio y vemos que merece la pena! Un saludo y que tenga un gran día,
Antonio Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de los pocos que puedes encontrar,personal cualificado y taller de confianza.Respetan la fecha de entrega y te entregan el coche limpio...yo lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Antonio: Le agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra saber que valora la profesionalidad de nuestro equipo y la confianza que le transmitimos, así como el cuidado en la entrega de su vehículo. Su recomendación es muy importante para nosotros. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Laura Arenas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien cin Rodrigo y Alex Viñas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Laura! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia con nuestros compañeros fue excelente. Esperamos volver a verle pronto.
Paula Laloma Carrasco
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Paula! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verla pronto, un saludo!
Marcel Igna (Marcy)
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida por el comercial Alberto Gómez en el val sin duda comprare el dacia sendero
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marcel! Gracias por su comentario y nos complace el saber que la atención brindada por nuestro compañero ha sido de su agrado. Es un orgullo contar con profesionales comprometidos con la satisfacción del cliente. Nos alegra saber que ha elegido un Dacia Sandero y esperamos que disfrute plenamente de su nuevo vehículo. Un saludo!
javier gonzalez merino
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto de Alberto, gran profesional. Próxima visita pendiente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Javier! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia con nuestro compañero fue excelente. Estaremos encantados de recibirle en su próxima visita. Un saludo!
Javier Sh.
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el Rafale , vale lo que pagas por el coche. Alberto es un comercial con mayúsculas. Atento ,servicial y profesional. Si buscas un Renault Alberto es tu comercial sin lugar a dudas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Javier! Gracias por su valoración. Es un placer saber que está disfrutando de su nuevo Renault nuestros compañeros le ofreció una atención ejemplar. La empresa se enorgullece de contar con profesionales comprometidos y agradece su confianza y recomendación. Un saludo!
Rosana Valverde García
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recogido el coche con Daniel y ha ido todo como la seda, nos ha explicado todas y cada una de las funciones del coche, un gran profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Rosana! Gracias por su valoración. Es un placer saber que la entrega de su vehículo con nuestro compañero fue tan satisfactoria y que recibió una atención profesional y detallada. La empresa agradece su confianza y les desea que disfruten mucho de su nuevo coche. Un saludo!
Antonio Gomez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Antonio! Gracias por su valoración, la empresa agradece sinceramente su comentario. Es un placer saber que la atención brindada cumplió con sus expectativas. Un saludo!
Maria Rabasco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por Rodrigo, maravillosa atención y resolución de dudas, todo genial.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola María! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero pudo ofrecerle una atención excelente. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta bien acompañado durante todo el proceso. Gracias por confiar en nosotros, hasta la próxima!
GUADALUPE FRANCISCO MARTINEZ
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, y trato dificil de superar.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Guadalupe! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia en nuestro concesionario fue excelente y que nuestro equipo logró brindarle un trato difícil de superar. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Juvell Barráez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y superan las expectativas del cliente. Con atención personalizada y cumplen al 100% las promesa de valor que ofrece la marca. Por su excelente trato confirmo que Dios mediante, mi próximo coche, será un Renault, en Autocarpe.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juvell! ¡Gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestro equipo cumplió —y superó— sus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional y de calidad. ¡Será un placer volver a atenderle, que tenga un buen día!
Yorel De la Cruz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, e recibido un buen servicio por Alberto Gómez al comprar un coche,a sido una buena experiencia y volvería a venir encantado.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Yorel! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro compañero le ofreció un servicio excelente y que su experiencia de compra fue positiva. Será un placer volver a atenderle en el futuro. ¡Disfrute de su nuevo coche!
maria del pilar garcia blanco
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a Alberto Gómez por su dedicación y asesoramiento. Desde la primera visita hasta la entrega del coche, todo fue perfecto. Me voy muy contenta con mi Renault y con el trato recibido. ¡ Cinco estrellas sin dudarlo!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, María del Pilar! ¡Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia! Nos alegra saber que el proceso, desde la primera visita hasta la entrega de su Renault, fue satisfactorio. Transmitiremos sus palabras a nuestro compañero, que seguro se alegrará mucho. ¡Disfrute de su nuevo coche!
Nerea Nieto
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
hola buenas, me atendio Alberto Gomez, un trato genial y la verdad que quede muy satisfecha con la compra del vehículo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Nerea! ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestro compañero le ofreció un trato excelente y que quedó satisfecha con su compra. ¡Esperamos que disfrute mucho de su nuevo vehículo!
Dani Mar
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alberto Gómez ,muy majo educado y respetuoso en todo momento y trato excelente quede muy satisfecho .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Dani! ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestro compañero le ofreció un trato excelente y que quedó muy satisfecho con la atención recibida. ¡Disfrute de su nuevo vehículo y esperamos verle pronto de nuevo!
Sergio Blasco ramiro
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola nos atendió un comercial llamado Alberto Gómez y la verdad que nos trató de 10 era un gran profesional y una persona agradable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestro compañero les ofreció un trato de 10 y que valoran su profesionalidad y amabilidad. ¡Esperamos que disfrute mucho de su nuevo vehículo!
Lucia Gómez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida por parte del comercial alberto Gómez
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lucia! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que quedó muy contenta con la atención de nuestro comercial. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Fco Javier
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Gómez muy atento, trato agradable muy profesional 👍
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Hola Francisco Javier! Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestro compañero le ofreció un trato profesional y agradable. ¡Esperamos verle pronto y que disfrute mucho de su vehículo! Un saludo!
Daniel Gómez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas me atendió Alberto Gómez muy buen trato la verda se portó genial conmigo y me ayudó mucho con las gestiones en la compra del coche muy buen trato del señor Alberto Gómez
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Hola Daniel! ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestro compañero le ofreció un trato excelente y le ayudó en todo el proceso de compra. ¡Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche y quedamos a su disposición para lo que necesite!
Pau Josep Crespo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Gómez es un excelente profesional. Es imposible llegar a describir el trato tan agradable, profesional, directo y veraz que nos ha dado, y nos sigue dando, a lo largo de todo el proceso de adquisición de un nuevo vehículo. No hay reproche ni reparo posible que se le pueda hacer, más que alabar una labor tan excelsa y pedir que todo aquel dedicado a su profesión, fuesen como él.
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Buenos días, Pau! ¡Muchas gracias por compartir su experiencia tan detallada! Nos alegra enormemente saber que nuestro compañero le ha brindado un trato tan profesional, directo y agradable durante todo el proceso de adquisición de su vehículo. ¡Disfrute de su nuevo coche y esperamos seguir atendiéndole en el futuro!
silvia cabrejas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
José un vendedor estupendo . Gran atención y trato . Martin nos entregó el coche y un chico muy agradable . Explica detalladamente todas las funcionalidades que se agradece cuando te compras un coche con tanto equipamiento
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Silvia! ¡Gracias por su comentario! Nos encanta saber que nuestros compañeros le atendieron tan bien y que le ayudaron a conocer a fondo su coche. ¡Disfrute de su vehículo y esperamos verle pronto de nuevo!
ursula barrantes
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Úrsula! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
Santiago Rico garcia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Gómez muy amable y muy buen vendedor me prestó toda la alluda que pudo para que yo pudiera tener mi auto nuevo i no me hizo falta probarlo y Estoi muy contento con el auto que me vendió gracias por todo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Santiago! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó toda la ayuda necesaria y que quedó muy satisfecho con su nuevo coche. Transmitiremos sus palabras ¡Disfrute mucho de su vehículo! Un saludo!
Andra Andra
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta!!! El comercial,la entrega todo en general perfecto!!! Recomendable 💯
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Estimado cliente! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que la atención del comercial y la entrega del vehículo fueron perfectas. ¡Esperamos que disfrute mucho de su coche y que siga confiando en nosotros! Que tenga un buen día!
Agustin Molina
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Miguel Ángel Rodríguez
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Buenos días, Agustín! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que recibió una excelente atención por parte de nuestro compañero. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio, y comentarios como el suyo nos animan a seguir mejorando.
Miguel Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Miguel Rodríguez al darnos presupuesto de un symbioz
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Hola Miguel, gracias por su excelente comentario. Le haremos llegar su satisfacción a nuestro compañero Miguel. Un saludo.
Isabel Merino
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alberto Gómez, atento y correcto. En el Centro Comercial El Val.
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Buenos días, Isabel! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia fue excelente y que nuestro compañero le atendió con la atención y profesionalismo que nos caracteriza. ¡Disfrute mucho de su nuevo vehículo y esperamos verle pronto, un saludo!
Luis Fernan
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia todo perfecto. Superando mis expectativas positivamente super recomendable. Muchas gracias por la atención recibida...
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis! Gracias por su comentario y nos alegra de saber que su experiencia fue tan positiva. Es muy gratificante saber que la atención recibida estuvo a la altura. Todo el equipo valora su recomendación y espera poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo!
Jose maria Morato Carrillo
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días José Maria, gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
Wuadix
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Wuadix. Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
Haner Ramos
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención al cliente por parte del personal de Renault y de Dacia. Especialmente el asesor comercial. Fernando Pérez
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Hola Haner! Gracias por su comentario y se complacen en saber que el servicio y la atención recibidos fueron de su total satisfacción. En especial, agradecemos el reconocimiento a nuestro compañero, cuyo compromiso con la excelencia es un orgullo para nuestro equipo. Un saludo!
Lee
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos la revisión anual del coche. En el taller nos atendió Luis, que fue muy amable. Nos explicó que el coche tendría que quedarse uno o dos días, ya que tenía pendientes dos OTS. Nos habría gustado que la persona que nos dio la cita nos hubiera informado de que nos íbamos a quedar sin coche, pero al menos, a la mañana siguiente, Luis nos llamó para decirnos que ya estaba listo. El servicio de taller, muy bien.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lee! Gracias por su comentario y valora el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Nos alegra saber que el servicio de taller y la atención de nuestro compañero fueron de su agrado. Lamentamos la falta de información previa sobre el tiempo estimado de reparación y tomamos nota para mejorar nuestra comunicación en futuras citas. Agradecemos su confianza. Un saludo!
Jose Antonio Gironda Encinas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de la persona que gestionanan la recepción de los vehiculos, en caso de avería. Ha sido muy bueno. Esta persona se llama Pablo. Gracias por tu atención.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José Antonio! Gracias por su valoración y el reconocimiento al trabajo de nuestro compañero. Es una satisfacción saber que la atención recibida en el área de recepción de vehículos ha sido de su agrado. Todo el equipo se alegra de haber podido ayudarle y queda a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo
José Carlos Rodenas Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y grandes profesionales sobre todo el receptor Jose Miguel. Cambiaron la luna en el mismo día y todo genial
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Hola José Carlos, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita. ¡No dudes en acudir de nuevo a nosotros siempre que lo necesites! Te deseamos un feliz día
Jose Manuel Bolano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, que tenga un buen día!
Yoselyn Torres
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto !! Muy amables en todo 100% recomendado
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente! Muchas gracias por su reseña. Nos complace saber que su experiencia fue perfecta y que recibió una atención amable en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos!
Cristian Alexandroaie
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un haos total , necesitaba un informe de mantenimiento,y me pasaron de uno a otro sin darme ni una información al final llegué al recepción mecánica y nada después de esperar a la cola me dijo rápido en un segundo que lo tengo buscar en internet y nada mas ,gracias Renault sigo sin informe
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Lamentamos la situación que describe, aunque tras revisar nuestros registros no consta ninguna solicitud ni cita a su nombre, ni ningún caso que coincida con lo que menciona. En cualquier caso, queremos aclararle que en Autocarpe atendemos habitualmente a nuestros clientes mediante cita previa, con el fin de ofrecer un servicio ordenado, de calidad y evitar esperas o aglomeraciones en la recepción. Asimismo, nos gustaría puntualizar que en ningún caso buscamos soluciones “en internet”, ya que somos un concesionario y servicio oficial Renault/Dacia, con personal técnico cualificado y acceso directo a las plataformas oficiales del fabricante para cualquier gestión o informe de mantenimiento. Al recoger su vehículo, nuestros clientes reciben siempre un informe detallado y, en caso necesario, un presupuesto para subsanar posibles averías. Le agradeceríamos que revisara su reseña, ya que este tipo de comentarios puede perjudicar injustamente a un equipo que trabaja con seriedad y compromiso. Si desea aclarar lo sucedido, estaremos encantados de atenderle personalmente y ofrecerle toda la información necesaria. Puede contactarnos en calidadyma@autocarpe.es. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Gabriel Mendez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, atentos e informándote de todo sobre la reparación y fueron rápidos con la entrega en el plazo previsto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Gabriel! ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro equipo le ofreció un trato excepcional y que el proceso de reparación cumplió con sus expectativas y plazos. ¡Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite!
Angel Luis Remon Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad muy satisfactoria mi experiencia trato exquisito por parte de la comercial Mario, muy buena información, muy profesional y muy cercana 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Ángel! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Vicente Urbanos Campos
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bueno,que puedo decir de Alberto, encantado con el, le he llamado veces y siempre explicando todo a la perfección, chapó
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Vicente! Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que nuestro compañero le ha brindado una atención excelente y que su dedicación ha hecho su experiencia tan positiva. Le transmitiremos sus amables palabras. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Edgar Fernandez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención de parte de dany recomendado…! Mucha amabilidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Edgar! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia y que nuestro compañero le brindó una atención amable. ¡Será un placer atenderle nuevamente!
zyulhan mehmedova
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la atención de Ismael que me ayudó con unos recambios que necesitaba con carácter de urgencia, muy rápida la gestión.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro compañero pudo ayudarle con los recambios de forma rápida y eficiente. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Estamos para lo que necesite!
Silvia Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Silvia, muchas gracias por su alta calificación. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Paz Martínez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con las condiciones de pago y el trato recibido durante todo el proceso hasta la entrega del coche (especialmente con Alejandro que ha sido un encanto).
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Paz. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Apreciamos su comentario sobre el proceso de compra y tomaremos en cuenta su experiencia para mejorar. Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta adicional. Un saludo
Abel Castell-Florit Caballero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy buena, la atención excelente y hemos quedado muy complacidos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que la atención que recibió cumplió con sus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Juan Pacheco magan
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo muy rápido y muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que todo fue rápido y salió muy bien. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Alfonso Pacheco
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y muy rápido, genial todo perfecto 👌
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Alfonso! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que todo salió perfecto y que el servicio fue rápido. ¡Será un placer volver a atenderle pronto!
Alejandro Magan
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Gómez, buen vendedor y buena gente, excelente venta de mi coche eléctrico.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Alejandro! ¡Gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó una excelente atención. ¡Disfrute de su coche eléctrico y gracias por confiar en Autocarpe!
Javier Gomez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional y al detalle . Nos desplazamos de fuera de Madrid para la compra de un coche usado y todo fue perfecto y tal como se ofertaba. Mejor que la atención q recibI en mi ciudad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que aprecia nuestra atención y dedicación.¡Estamos encantados de haberle atendido! Un saludo!
Nicolás García Carrasco
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Nicolás! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
jose sanchez madrigal
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuando uno tiene un problema es cuando las marcas se notan ,pues Renault después de dos meses secuestrado mi coche por un para golpe todavía no tiene solución y el coche tienen un año ,no compréis Renault no tienen piezas de recambios cuidado ,cuidado
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, José, Lamentamos la situación que describe, aunque debemos aclararle que el concesionario de Alcalá no hemos tenido ocasión de atenderle ni de intervenir en la reparación que menciona. Le agradeceríamos que revisara su reseña y la retirara o redirigiera a la marca, ya que este comentario afecta de manera injusta a un equipo que no ha participado en su caso. En el concesionario Renault de Alcalá trabajamos con total seriedad, compromiso y transparencia, como avalan muchas de las opiniones que recibimos. Le invitamos, además, a visitarnos cuando lo desee para conocer de primera mano el trato, la atención y la calidad de servicio que ofrecemos cada día a nuestros clientes. Agradeceríamos mucho su colaboración en este sentido; por favor, considere el daño que una reseña mal dirigida puede causar a profesionales que no han intervenido en el servicio. Reciba un cordial saludo de todo el equipo.
Lourdes Arencon Boluda
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alberto Gómez, por el trato y la cercanía que hemos sentido. Da gusto dar con gente como tú. Mil gracias por la venta de mi Austral
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Lourdes! Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que se sintieron tan bien atendidos y que nuestro compañero les ofreció un trato cercano y profesional. ¡Disfruten mucho de su nuevo Renault Austral y gracias por confiar en nosotros!
BAR-RESTAURANTE LA UNIÓN
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pablo un chico estupendo,muy implicado y sincero,experiencia increíble con el taller y con Pablo,gran profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente! ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia en el taller fue tan positiva y que nuestro compañero le transmitió confianza y profesionalidad. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
Cristina Mt
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el coche aquí, y estamos a la espera de que nos lo entreguen, ya lo hemos podido ver y nos encanta! Ademas el trato ha sido inmejorable desde el minuto uno, Alberto, el comercial que nos atendió, un crack! nos ha asesorado en todo momento, nos ha ofrecido justo lo que buscábamos, ni más, ni menos, lo que se adaptaba perfectamente a las necesidades que teníamos a la hora de comprarnos un coche, nos atendió sin prisa, y resolviéndonos hasta la última duda. Salimos de allí súper contentos y convencidos de volver a por ese coche. Ya hemos recogido el coche y nos gusta mucho!! Rodrigo nos explicó cómo funciona todo a la perfección. Muy contenta con ellos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cristina! Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo saber que nuestro compañero le asesoró de forma tan completa y que encontró justo lo que buscaba. En Autocarpe trabajamos para ofrecer un trato cercano y personalizado. ¡Estamos deseando entregarle su coche y verle pronto de nuevo!
Antonio Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de recogida y entrega excepcional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Antonio, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por la confianza en nosotros. Nos alegra saber que todo fuera bien Te deseamos un feliz día
Raquel M.B.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encontramos el concesionario de casualidad por internet. Solicitud una cita que me dieron incluso estando de días festivos para el primer día disponible y todo perfecto 💯 x💯 Da gusto encontrar a personas como ALBERTO GÓMEZ considerado,servicial,resolutivo atento,agradable,empático, etc. Qué más puedo decir qué es una de las mejores personas que he encontrado y un excelente comercial. ALBERTO GÓMEZ 💯x💯 RECOMENDABLE si buscáis un coche no dudéis en contactar con él.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raquel! Muchísimas gracias por su fantástica reseña. Nos alegra enormemente saber que su experiencia fue tan positiva y que nuestro compañero le ofreció un trato atento, servicial y profesional. Transmitiremos sus palabras a él y al resto del equipo. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos con tanto entusiasmo!
thais Rezende
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bueno es mi primera vez y realmente hoy he recogido mi coche y me ha encantado esta en buen estado me atendieron de la mejor manera realmente estoy encantada.. gracias Alberto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Thais! Nos alegra muchísimo saber que su primera visita fue tan positiva y que está encantada con su coche. Nos esforzamos para que cada entrega sea especial, y saber que nuestro compañero le atendió tan bien nos llena de orgullo. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y aquí estaremos para lo que necesite!
Ramona Cardenal Morales
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de José Calvo muy buena
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ramona! Nos alegra saber que recibió una muy buena atención por parte de nuestro compañero. Sin duda, es un placer contar con profesionales así en nuestro equipo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
sergio @zona-viva.com
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Decir que José Miguel y Pablo son muy agradables desde el primer día que nos conocimos y me atienden muy bien. Siempre que he ido con alguna urgencia me la han resuelto en el momento, así da gusto ir al taller
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sergio! ¡Muchas gracias por sus palabras! Nos alegra muchísimo saber que se ha sentido bien atendido desde el primer día. Nuestros compañeros se esfuerzan siempre por ofrecer un servicio rápido y de calidad. ¡Un placer tenerle como cliente! Un saludo!
jodo Jurado
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Dani excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jodo! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que el trato de nuestro compañero fue excelente. Transmitiremos sus palabras, seguro le hará mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Norberto Espinosa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con José Calvo, se nota que conoce perfectamente los productos y las diferentes opciones de financiación. Estamos agradecidos por el nivel de detalle de todas explicaciones. Recomendable para cualquier persona con interés en la marca.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Norberto! ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le ofreció una atención detallada y resolvió todas sus dudas sobre los productos y las opciones de financiación. Agradecemos su confianza y su recomendación. ¡Esperamos verle pronto!
Antonio Sierra Moya
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muybien con Rodrigo y JoseLuis
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Antonio! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestros compañeros le brindaron un buen servicio. En Autocarpe nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor atención. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Adriana Nyak
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, muchas gracias a Alberto Gómez por conseguir el coche de mi sueño y atenderme de la mejor manera posible, lo recomiendo, una rapidez de 5 estrellas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Adriana! ¡Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestro compañero pudo ayudarle a conseguir el coche de sus sueños y que el proceso fue rápido y satisfactorio. ¡Disfrute mucho de su nuevo vehículo y gracias por recomendarnos! Un saludo!
Gabriela Santamaria
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial servicio y asistencia de Rodrigo Gómez
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Gabriela! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que recibió un servicio y una asistencia geniales por parte de nuestro compañero. Agradecemos su confianza y esperamos volver a verle pronto.
Natalia Santamaria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial servicio de Rodrigo Gómez muy amable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Natalia! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que el servicio de nuestros compañeros fue de su agrado. Ellos siempre se esfuerzan por ofrecer la mejor atención, y es genial saber que le ayudaron a tener una excelente experiencia. Si tiene cualquier otra consulta o necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Le deseamos lo mejor con su Renault!
Jose Luis Gomez Orgaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención con Rodrigo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose Luis, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Angel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Alberto,ha sido fantástico y hemos quedado muy contentos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ángel! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro compañero le ofreció un trato fantástico y que quedaron muy contentos con la experiencia. Agradecemos su confianza y esperamos volver a atenderles pronto.
David Burgos San Vicente
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien tanto con Jorge como con Rodrigo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia fue muy buena con nuestros compañeros. Agradecemos su confianza y esperamos volver a atenderle pronto.
JOSE MANUEL VELASCO MARTIN
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de alex y dani excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, José Manuel! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestros compañeros le ofrecieron un trato excelente. Agradecemos su confianza y esperamos volver a verle pronto.
Luis Velasco
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
Santiago Nogales honorato
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
el trato recibido por parte de dani de almacén excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Santiago! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que el trato recibido por parte de nuestro compañero de almacén, fue excelente. Agradecemos su confianza y esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio. Un saludo!
Javier Fraile
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en Renault minuto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que todo fue perfecto en taller. Agradecemos su confianza y esperamos volver a verle pronto.
Daniel martin martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de taller excelente por parte del receptor de mecanica.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Daniel! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. ¡Feliz día!
Andrés García
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de recambios 👌 y me rapisos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Andrés! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que el equipo de recambios le atendió de forma excelente y rápida. Agradecemos su confianza y esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio.
Steven Ganzo Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Equipo de almacen excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Steven! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que valora tan positivamente al equipo de almacén. Agradecemos su confianza y seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Victor Huérfano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wl trato recibido por parte del equipo de almacen excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Victor! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que el trato recibido por parte del equipo de almacén fue excelente. Agradecemos su confianza y seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio.
Cristopher Cruz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Dani Martín excelente mu rápido en el servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cristopher! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que el trato recibido por parte de nuestro compañero fue excelente y que el servicio fue rápido. Agradecemos su confianza y esperamos seguir atendiéndole igual de bien en el futuro.
Sergio Martin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Pablo de recepción de taller por su profesionalidad en todo momento y en la implicación en asuntos que se le escapan de competencia. Cuesta hoy en día dar con gente así. Mil gracias por todo!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio! ¡Muchísimas gracias por sus palabras! Nos alegra enormemente saber que nuestro compañero, desde recepción de taller, te brindó un trato profesional y se implicó incluso en asuntos fuera de su competencia. Valoramos mucho que reconozca su dedicación y compromiso, especialmente en tiempos donde es difícil encontrar gente así. Transmitiremos sus agradecimientos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Macarena Pericet Fernández
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional atención y trato por parte de Pablo, que recepcionó nuestro coche. La respuesta por parte del taller fue rápida para detectar una incidencia y solucionarla. Pablo hizo seguimiento tras la entrega para verificar que todo se había solucionado.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Macarena! ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó una atención excepcional desde la recepción de su coche, y que el equipo del taller actuó con rapidez para detectar y solucionar la incidencia. Valoramos mucho que nuestro compañero hiciera un seguimiento posterior para asegurarse de que todo estuviera en perfectas condiciones. Le agradecemos la confianza y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite. Un saludo!
Jorge Jimenez Beades
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial fue excelente, nos explicó todo perfectamente además de probar el vehículo antes de comprarlo. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Jorge! Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva y que nuestro comercial le ofreció una atención excelente. ¡Disfrute mucho de su nuevo vehículo y esperamos verle de nuevo pronto!
Adriana Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos súper bien atendidos por Miguel Ángel Rodríguez, gran comodidad y confianza. Un crack, sin duda lo recomendaremos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Adriana, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Alcalá Autocarpe, especialmente con Miguel Angel. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para dejarnos esta información sobre su última visita. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Sandra
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inmejorable con el vendedor Alberto Gómez, un trato increíble y un trabajo impecable, gracias a él tengo mi coche y encantada, sin duda recomiendo ir a su atención porque vas a salir muy satisfecho!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Sandra! Muchas gracias por su magnífica reseña. Nos alegra saber que tuvo una experiencia inmejorable y que nuestro compañero le ofreció un trato y un servicio de calidad. ¡Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche y agradecemos de corazón su recomendación!
Maria Valero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la atención que he recibido de José Luis en Alcalá de Henares. Ha sido muy transparente. y amable Recomiendo a las personas que busquen comprar un coche consultarle.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola María! Gracias por sus palabras hacia nuestro compañero, se lo trasladaremos muy gustosamente. Esperamos que su experiencia haya sido satisfactoria y vuelva siempre que lo necesite, estaremos encantados de ayudarle, que tenga un buen día!
J. Ignacio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, un saludo!
David Villasanta
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el servicio de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado David! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio de logística. Que tenga un buen día!
Gonzalo Ludeña Vergara
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Gonzalo! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
Luis Dominguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, atención y resolución de todas las dudas referentes al vehículo, facilidad para la prueba. Un servicio de 10, gracias Albert
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis! Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un trato excelente y resolvió todas sus dudas. Estamos encantados de haberle facilitado la prueba y que el servicio haya sido de 10. ¡Gracias por confiar en nosotros!
David Minguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de nuestro coche. Alejandro Viñas nos ayudó en todo momento para la elección de nuestro vehículo. Gracias!!!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David! Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro compañero les acompañó en todo momento para elegir el vehículo ideal. ¡Disfruten mucho de su nuevo coche!
Mpeznaranja
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente rápida y eficaz Gracias por vuestra profesionalidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente! Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó una atención excelente, rápida y eficaz. Seguiremos esforzándonos para mantener la calidad y profesionalidad que usted merece. Que tenga un buen día!
Kik Martínez. Rubio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato todo muy profesiinal
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que recibió un trato profesional. ¡Esperamos verle pronto!
Daniel Martín Martín
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
el servicio de recambios son muy profesionales y rápidos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniel! Gracias por su alta valoración, que tenga un buen día!
Cristian Prado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato con los recambios
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cristian! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que recibió un buen trato con recambios. ¡Estamos para ayudarle cuando lo necesite!
Yanet Mata
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de suministro de recambios. La atención de Dani, de 10. Siempre pendiente de que el cliente quede satisfecho
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Yanet! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó una atención de 10 y que quedó satisfecho con nuestro servicio de recambios. ¡Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite!
Raul Encinas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raúl, gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, que tenga un buen día!
Jose Daniel Sevilla
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado José Daniel, gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, que tenga un buen día!
angel CALL2
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y en todo momento informado, gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Angel! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que recibió un trato excelente y que le mantuvimos informado en todo momento. ¡Estamos a su disposición!
Chema Alonso
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Chema! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
Reinaldo Izquierdo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy profesionales y muy buena atención al cliente, buenas instalaciones. He tenido la oportunidad de comprar mi coche en este concesionario y la verdad es que ha sido una pasada, , todo fluyo con facilidad y puntualidad a la hora de fijar fechas de entrega. Gracias 👍
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Buenos días, Reinaldo! ¡Muchísimas gracias por su reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que nuestro equipo cumplió sus expectativas en atención, profesionalidad y puntualidad. Disfrute mucho de su nuevo coche, y recuerde que estamos aquí para lo que necesite. ¡Un placer haberle atendido!
jose luis gomez ramos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado en sutocarpe Alcalá de Henares y me ha atendido Alejandro Viñas, magnífico profesional , muy atento y con ganas de hacer bien su trabajo , gracias por tu información tan detallada esencial para la compra del vehículo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José Luis! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que nuestros compañero le atendió con tanta profesionalidad y dedicación. Le haremos llegar su agradecimiento, seguro que le motivará a seguir ofreciendo un servicio excelente. ¡Gracias por confiar en Autocarpe Alcalá de Henares!
carlos rey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable muchas gracias. Miguel Angel super amable.
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Buenos días Carlos, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien durante su paso por nuestros servicios! Un saludo y que tenga un gran día,
Susana Navas Garaballú
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Fui al concesionario de Rivas y conoci a Jose Luis.No pensaba comprar nada y me fui con un coche estupendo.Fue tan buena y profesional la atencion, el trato y tan facil todo el proceso de compra,que una de mis hermanas le ha seguido la pista a Alcalá y se ha comprado otro. Estamos encantadas. Volveremos, sin duda
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Hola Susana! ¡Muchísimas gracias por su confianza y por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestro compañero hizo que el proceso de compra fuera tan fácil y profesional, y que ahora toda la familia esté contenta con sus coches. Le haremos llegar sus palabras, seguro que le harán mucha ilusión. ¡Será un placer volver a verles pronto en Autocarpe! Un saludo!
Merche Canalejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destaca la amabilidad y el buen trabajo del personal. Te mantienen actualizado del desarrollo de los trabajos y te aconsejan sobre lo que conviene y lo que no. Estupendo. Muy difícil encontrar mejores profesionales y personas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Merche, Muchas gracias por tu valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a nuestra taller y que los compañeros te mantuvieran informada de todo. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Joaquina Pérez Diaz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la gran atención que he recibido de parte de Alberto
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Buenos días, Joaquina! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó una gran atención. Le haremos llegar sus palabras ¡Gracias por confiar en nosotros!
alonso cine
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal con Rodrigo y José Luis
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alonso! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que todo fue fenomenal con nuestros compañeros. Les haremos llegar sus palabras, seguro que les encantará saberlo. ¡Gracias por confiar en nosotros
Irene Jiménez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato especialmente a Jose Luis y Rodrigo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Irene! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que quedó satisfecho con el trato recibido, especialmente por parte de nuestros compañeros. Les haremos llegar sus palabras. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Pablo Jiménez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis y Rodrigo nos atendieron genial!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pablo! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestro compañero les atendió genial. Les haremos llegar su agradecimiento. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Samuel Almagro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy contento con el trato recibido por el comercial José Luis Jiménez. todo el proceso ha sido perfecto. sin duda le recomendaré a mis conocidos y familiares . gracias
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Hola Samuel! ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que quedó tan contento con el trato recibido por parte de nuestro compañero y que todo el proceso fue perfecto. Le haremos llegar sus palabras, seguro que le harán mucha ilusión. Agradecemos también su recomendación, para nosotros es la mejor recompensa. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Carlos Martínez montaban
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Miguel Angel y con Rodrigo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que recibió un buen trato por parte de nuestros compañeros. Les haremos llegar sus palabras. ¡Gracias por confiar en nosotros y hasta la próxima!
Víctor
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y genial con Alberto en el Val
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Victor! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia con nuestro compañero en el Val fue genial. ¡Esperamos verle pronto!
Alicia Navas Garaballu
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, tanto el trato como la experiencia y profesionalidad con que me atendió José Luis en al compra de mi nuevo coche ha sido de 10.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alicia! ¡Muchísimas gracias por su recomendación! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un trato y una atención profesional que hicieron que su experiencia de compra fuera de 10. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche!
camilo da silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de José Manuel Calvo, he vuelto a la concesión para ver un vehículo para un familiar y como siempre genial.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Camilo estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted! Un saludo
jose bernardo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
En principio bien, el coche es nuevo. Algo despistados con el personal nuevo, pero es pasable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose! Muchas gracias por su comentario y por confiar en nosotros con la compra de su coche nuevo. Agradecemos también su sinceridad sobre el personal nuevo; seguimos trabajando para mejorar cada día y ofrecerle siempre el mejor servicio. ¡Esperamos que disfrute mucho de su vehículo!
Javier Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Miguel Ángel Rodríguez nos ha tratado de lujo, ha sido un placer comprar el vehículo aquí. Muchas gracias!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier! Muchas gracias por sus palabras! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un trato de lujo y que la compra de su vehículo fue una experiencia tan agradable. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche!
Michelle O'Donoghue
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional por parte de José Calvo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente!¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le ofreció un trato profesional. Esperamos volver a verle, que tenga un buen día!
ALBERTO GOMEZ
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Mucha demora
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Buenos días, Alberto, Sentimos que haya tenido la sensación de demora. Nos gustaría aclarar que los tiempos pueden variar en función del servicio: si se trata de una reparación o revisión, depende de la carga del taller y la complejidad del trabajo; y si se refiere a la entrega de un vehículo nuevo, los plazos están determinados por la distribución oficial de Renault, no por el concesionario. En cualquier caso, estaremos encantados de revisar su situación concreta y explicarle los motivos del plazo. Puede escribirnos a calidadyma@autocarpe.es para que podamos atenderle personalmente. Un cordial saludo del equipo de Autocarpe.
Elena sanchez-beato martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano e información actualizada, buen servicio.
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Buenos días, Elena! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que valora nuestro trato y la información que ofrecemos. Seguiremos trabajando para brindarle siempre el mejor servicio. Un saludo!
G. Eliak 21
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compra de nuestro coche fue perfecta! El trato fue cercano, el coche es lo que buscábamos y lo que más nos encajaba. Nos entendieron muy bien. Alberto Madariaga supo entender que queríamos y explicarnos todo de forma correcta. El coche llegó bastante rápido a pesar de que lo modificamos un poco (le añadimos un pack). La entrega fue genial, Martín nos explicó todo con detalle de forma fácil y práctica. Estamos muy contentos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente! ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que todo el proceso de compra fue tan positivo y que el coche cumplió exactamente con lo que buscaba. Transmitiremos sus palabras a nuestros compañeros, que estarán encantados de saberlo. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche!
Desiree Llerena
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de Alberto Madariaga mejor imposible 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Desiree! ¡Muchas gracias por su comentario!Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excelente. Le trasladaremos sus palabras. ¡Un placer haberle atendido y gracias por recomendarnos!
Luis
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con Alejandro todo excelente como siempre
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis! ¡Muchas gracias por su confianza continua! Nos alegra saber que con nuestro compañero todo sigue siendo excelente como siempre. Estamos aquí para lo que necesite, que tenga un buen día!
Eduardo Leon
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Eduardo! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, que tenga un buen día!
Emilio Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Emilio! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, que tenga un buen día!
juan jimenez perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención y el trato y la profesionalidad de auto Carpe. Pero desde a qui dar las gracias al comercial , Alejandro Viñas por su atención y y estar siempre Atentó en todo lo que necesite
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Juan: Muchas gracias por sus amables palabras y por destacar la atención, el trato y la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra especialmente que mencione a nuestro compañero Alejandro Viñas; sin duda, le haremos llegar su reconocimiento, que seguro le hará mucha ilusión. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y quedamos siempre a su disposición para lo que necesite. Reciba un cordial saludo,
Juan Gutierrez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller para el mantenimiento de tu vehículo Dacia. Muy amables.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Juan! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que confía en nosotros para el mantenimiento de su Dacia. Estaremos encantados de seguir atendiéndole con la misma amabilidad y profesionalismo. ¡Hasta la próxima!
e.vallin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención recibida por parte del asesor de carrocería José Miguel excelente. El trato inmejorable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! ¡Esperamos verle pronto! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
NOELIA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, amable y eficiente. Solucionan todo de forma rápida
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Muchas gracias por su reseña, Noelia. Nos alegra saber que ha recibido un trato amable y eficiente, y que todo se ha solucionado de forma rápida. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Jorge León
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Alberto Gomez y a la entrega con Rodrigo. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jorge! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva con nuestros compañeros. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad en cada etapa, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir así. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche!
Laura Morona
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien con Martin
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Laura! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia con nuestros compañero fue muy positiva. Estamos encantados de haberle atendido y seguimos a su disposición para lo que necesite, un saludo!
Pedro Francia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pedro! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle muy pronto, un saludo!
david muñoz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jose Manuel, le dije el coche que buscaba y las características, me lo enseñó, me dejaron mirar cada rincón del coche para investigarlo bien, me explicó super bien el tema de las personalizaciones, la financiación, firmé y antes de salir ya sabía que en un plazo de 15 días lo tendría. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David! ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que nuestro compañero pudo ayudarle de forma tan clara y cercana, y que se sintió cómodo en cada paso del proceso. Para nosotros es fundamental que nuestros clientes tengan toda la información y el tiempo necesario para tomar su decisión con confianza. ¡Gracias por recomendarnos y que disfrute mucho de su nuevo coche! Aquí estaremos siempre que nos necesite.
Sergio Moreno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Pablo en recepción de taller mecánico. Este tipo de empleado hace grande a las empresas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio! ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que recibió un trato excelente por parte de nuestro compañero. Sin duda, personas como él marcan la diferencia y hacen que nuestro equipo sea cada día mejor. Le haremos llegar sus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Fran Goya Gato
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Miguel Ángel y Martín ha sido excelente. Fiabilidad y rapidez absoluta. Muy satisfecho.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Fran, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Miguel Ángel y Martín le ofrecieron un trato excelente, combinando fiabilidad y rapidez. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Juan Carlos Ladrón de Guevara Alcaraz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mis coches aquí desde hace tiempo y siempre me han atendido con seriedad y profesionalidad. El trabajo mecánico es de calidad, cumplen con los plazos y los precios son razonables. Se agradece encontrar un taller de confianza. Da tranquilidad saber que puedes contar con ellos. Muy recomendable para quien busque un servicio profesional sin sorpresas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Juan Carlos, Muchas gracias por compartir su experiencia y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que valora la seriedad, profesionalidad y calidad de nuestro trabajo, así como el cumplimiento de plazos y precios. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de confianza y sin sorpresas. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Francisco Javier Batres
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toda la gestión con José Calvo ha sido muy buena en cuanto a trato y explicación de conceptos de referidos a la venta del coche
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Francisco! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que la gestión con nuestro compañero fue excelente y que el trato y las explicaciones durante la venta del coche cumplieron con sus expectativas. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jesus Bello fernadez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos decidimos por el nuevo Dacia Bigster que es espectacular igual que el trato y la atención de Alberto Madariaga, todo un profesional. Gracias por todo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jesús! ¡Muchísimas gracias por su confianza y por compartir su experiencia! Nos alegra saber que el nuevo Dacia Bigster ha cumplido sus expectativas y que nuestro compañero les ha acompañado con el trato profesional que nos representa. ¡Disfruten mucho del coche y aquí estaremos siempre que nos necesiten, un saludo!
Lourdes Boiza
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales Gracias Rodrigo y José Luis Rapidez y compromiso
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lourdes! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención de nuestros compañeros. La rapidez y el compromiso son valores clave para nosotros. ¡Estamos encantados de haberle atendido!
juan carlos barrero fernanadez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Juan Carlos! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, un saludo!
Fernando Diaz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atención y mucho mejor sus trabajadores. A mí me atendió Alberto Madariaga y créanme que como ese vendedor ninguno!!!!! Recomendado 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Fernando! ¡Muchísimas gracias por su comentario!Nos alegra enormemente saber que recibió una atención excelente y que la experiencia con nuestro compañero fue tan positiva. Sin duda, comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Gracias por su recomendación y por confiar en nosotros!
Henry Heredia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Henry, gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, un saludo!
Beatriz Vega
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la adquisición de nuestro nuevo Dacia Bigster y, sobre todo con el trato recibido de parte de Alejandro Viñas, siempre atento a cualquier consulta y a brindarnos toda la información posible. El trato ha sido inmejorable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Beatriz! ¡Enhorabuena por vuestro nuevo Dacia Bigster! Nos alegra muchísimo saber que están contentos con la compra y, sobre todo, con la atención recibida por parte de nuestro compañero. Nos esforzamos cada día por ofrecer un trato cercano, claro y de confianza, así que comentarios como el suyo nos motivan a seguir en esa línea. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfruten mucho del coche!
Jose Martín
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en el taller. Muy buen servicio. Fueron puntuales, muy buenos profesionales y educados. Tuve que llamar antes y me atendieron de forma rápida y amable. Muy recomendables
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Jose! ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia en el taller fue positiva y que valora la puntualidad, la atención y el trato de nuestro equipo. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio profesional, rápido y cercano, y saber que lo hemos conseguido nos motiva a seguir así. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros! Aquí estaremos siempre que lo necesite, un saludo!
Alberto Fernández Meco
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que llevar el día 15/09/25 a una revisión de campaña de prevención a mi Clio V. La recepción fue con Pablo y fue genial, da gusto que te atiendan con esa profesionalidad y esa atención que tuvo él. Muy atento, cercano y me explicó todo muy bien. Me dijo que intentaría que en 72h estuviese el coche disponible y me sorprendió cuando recibí su llamada a las 24h. Un gran trabajo y esfuerzo por los chicos de taller. Estoy encantado con la atención recibida y el trabajo hecho por todo su equipo. También decir que Pablo tuvo el gran detalle de meter el coche al tunel de lavado y entregarmelo limpio. Mil gracias de nuevo, Pablo. Volveré sin dudarlo cuando tenga cualquier otro problema. Mil gracias por todo, nos vemos!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Alberto! ¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que se sintió bien atendido y que nuestro compañero pudo transmitirle esa profesionalidad, cercanía y compromiso que nos gusta ofrecer en cada visita. Nos enorgullece contar con un equipo como el del taller, siempre dispuesto a dar lo mejor, y comentarios como el suyo nos motivan aún más. El detalle del lavado fue una pequeña muestra del cuidado con el que tratamos cada vehículo y cliente. Saber que le sorprendimos positivamente y que volverá cuando lo necesite es, sin duda, la mejor recompensa. ¡Gracias de nuevo por su confianza y hasta la próxima visita!
Eduardo Valera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de José Manuel. Me ofreció lo que necesitaba y se ajustaba a mi.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Eduardo! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestro compañero pudo ayudarle y encontrar justo lo que necesitaba. Nos esforzamos por ofrecer un trato personalizado y cercano, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir así. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Claudio Matei
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atentio Alejandro Viñas y todo muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Claudio! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que la recogida de su coche fue rápida y que nuestro equipo le atendió con amabilidad. Será un placer recibirle de nuevo cuando lo necesite. ¡Le esperamos!
Jorge Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100%. Dani y Marcos son todo eficacia. Muy recomendable. Mil gracias por todo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jorge, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Alba Caňete
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy buena aunque la entrega se retrasase, aunque esto no fue culpa del concesionario.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alba! Muchas gracias por compartir su experiencia. Lamentamos el retraso en la entrega, aunque no dependía de nosotros, y agradecemos mucho su comprensión. Nos alegra saber que, a pesar de ello, su experiencia fue buena. ¡Gracias por confiar en nosotros!
moya freerunning
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio al cliente de grandes profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Valoramos mucho su reconocimiento hacia nuestro equipo, que se esfuerza cada día por ofrecer una atención de calidad y un servicio profesional. ¡Esperamos verle pronto nuevamente!
Iván López
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré el cristal del retrovisor porque lo tenía que cambiar, me atendió Pablo de recepción, muy majo y atento, también destacar a Jose Miguel que me cambió el cristal roto por uno nuevo en apenas segundos, muy contento con el trato recibido.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Iván! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestros compañeros le ofrecieron una atención rápida, profesional y cercana. Trabajamos para que cada cliente se sienta bien atendido y comentarios como el suyo nos motivan a seguir así. ¡Encantados de haberle podido ayudar y aquí estaremos para lo que necesite, que tenga un buen día!
MARIA PILAR DIAZ
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con Miguel Ángel y con Martín por su profesionalidad y disposición a atender todas nuestras dudas y preguntas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Maria Pilar! ¡Gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestros compañeros le ofrecieron una atención profesional y cercana. Resolver sus dudas con claridad y dedicación es parte de nuestro compromiso. ¡Un placer haberles acompañado en este proceso y gracias por confiar en nosotros!
José antonio Almena Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.... El mecánico Tomás es un gran profesional. La atención de José Miguel muy buena también.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose Antonio, muchas gracias por su reseña tan positiva! Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida y que Tomás logró cumplir con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verle pronto nuevamente. ¡Gracias por confiar en nosotros! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
David Gascueña alvarez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Miguel, Pablo y Roberto Magnífica atención.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, David! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestros compañeros le ofrecieron una atención magnífica. Les haremos llegar sus palabras. ¡Estamos aquí para lo que necesite! Un saludo!
Oliver Hermosa Barras
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Reservamos un Arkana con 28000 kms, tardaron en enseñarnos el coche más de un mes y cuando lo vimos deprimente: Sucio y con mosquitos Rueda de repuesto usada y sucia Arena de playa en el maletero Y no con 28000km, sino con casi 33000km Y lo peor un parte de accidente en la guantera del 04.08, cuando nuestra reserva fue del 24.07. Para reclamar la devolución de la señal, 3 visitas y para colmo lo vuelvo a ver a la venta en la misma página sin indicar los kms correctos. Que decepción de Renault. La central cuando pones una queja, te envían una carta modelo y sin opción de arreglar la mala imagen ofrecida. Penoso.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Oliver, Lamentamos profundamente la experiencia que nos traslada. En Renault Autocarpe trabajamos cada día para ofrecer un servicio transparente y de calidad, y entendemos que en su caso no hemos estado a la altura. Tomamos nota de cada uno de los puntos que menciona porque no reflejan los estándares que queremos garantizar a nuestros clientes. Queremos pedirle disculpas personalmente y ponernos a su disposición para revisar lo ocurrido, aclarar la situación y encontrar una solución que compense la insatisfacción generada. Puede contactar directamente con nuestro equipo en info@autocarpe.es o al 653 412 249 y le atenderemos de manera prioritaria. Gracias por trasladarnos su opinión: nos ayuda a mejorar y a reforzar nuestros procesos para que no vuelva a repetirse.
David García Núñez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el concesionario del Paseo de la estación de Alcalá. Nos atendió Alberto Madariaga y nos fuimos con el coche comprado. Muy buen vendedor, empático y agradable. Muy contentos!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que su visita al concesionario fue tan positiva. Transmitiremos sus palabras a nuestro compañero, quien estará encantado de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Disfrute mucho del nuevo coche y no dude en volver cuando lo necesite, un saludo!
Cristina García
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
El cambio de bateria y revision anual del coche fue correcto. Que era el propósito de mi visita. Pero, a la hora de entregar el coche tiene que mejorar. Fui a última hora de la tarde. Tiempo de sobra desde que me avisaron por la mañana. Pues bien. Me encontré mi coche con las dos ventanillas bajadas... sin lavar. Ahí en medio. Al indicarles que antes se agradecia el detalle de entregarlo limpio, se lo llevan a lavar... vuelve sin antena. Me preguntan si traía la antena de antes... eeeeh por favor esa desconfianza? Voy a tener que hacerle fotos al coche antes de dejarlo? La antena se la quitaron para lavarlo y la dejaron en el túnel. Pregunta antes a tu compañero que lavo el coche no seria mejor? Los chicos deambulan por alli no sabes a quién preguntar. Porque ahora hay un puesto de atención y admision fuera de la "oficina" , en medio del taller donde te derivan para dejar el coche y recogerlo. "Ve alli con Roberto o Luis" te dicen y tu buscando quienes serán esos tipos. Entonces,¿ la oficina del taller para que esta ?? si te hacen hacer fila alli de pie esperando en medio del taller a que aparezca alguien? Lo único bueno que los chicos del taller no son tan "comerciales" y no te intentan vender ningún servicio de mantenimiento anual para el coche.
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Estimada Cristina, Gracias por compartir su experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que el servicio de revisión y cambio de batería se realizó correctamente, aunque lamentamos sinceramente los inconvenientes que se produjeron en el momento de la entrega. Entendemos su malestar por las incidencias con el lavado, la antena y la organización en la recogida, así como la sensación de desconfianza que nos comenta. Tomamos nota de todo lo que nos traslada, ya que nos ayuda a detectar áreas de mejora tanto en los procesos de entrega de vehículos como en la atención al cliente en nuestras instalaciones. Le pedimos disculpas por no haber estado a la altura en este aspecto y le aseguramos que revisaremos internamente lo ocurrido para que no vuelva a repetirse. Nuestro objetivo es que cada cliente se lleve una experiencia positiva y completa, desde el taller hasta la entrega final de su vehículo. Agradecemos de nuevo su tiempo en escribirnos y esperamos poder atenderle mejor en sus próximas visitas. Un cordial saludo, Autocarpe.
emilio nicas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente por el departamento de ventas. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias Emilio por tu valoración tan positiva! Nos alegramos mucho de que tu visita a nuestra instalación fuera tan satisfactoria. ¡Saludos!
David Rubio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel y Martín nos han atendido de una manera muy satisfactoria, demostrando profesionalidad, rigor y dedicación. Muy agradecidos por su atención.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David! Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que nuestros compañeros le brindaron una atención satisfactoria, demostrando profesionalidad, rigor y dedicación. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Victor Sánchez González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le he comprado el coche a Miguel Angel Rodríguez un gran profesional muy contento con el trato y el vehículo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Victor! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que está satisfecho tanto con el vehículo como con el trato recibido por parte de nuestro compañero. Es un orgullo contar con profesionales así en nuestro equipo. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y aquí nos tiene para lo que necesite!
Jesus Arriscado
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Jesús! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
jota VILLA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal ademas de ser muy atento y eficiente demuestra una gran profesionalidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo le transmitió profesionalidad y buen trato. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día para ofrecer el mejor servicio. ¡Será un placer volver a atenderle!
Jose Hidalgo Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de todos los operarios a los clientes muy buena predisposicion.
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Buenos días Jose, Muchas gracias por el comentario! Nos alegra que haya tenido una experiencia tan buena en nuestras instalaciones. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Gema Todo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un taller muy recomendable, la gente muy amable pero tengo que destacar que la persona que me atendió (Pablo) es un asesor de 10, se le nota que tiene muchísima experiencia, me explicó todo al detalle y la verdad que eso me dio muchísima tranquilidad a la hora de dejar allí el coche. Sin duda volveré y recomendaré este taller.
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Hola Gema! ¡Gracias por su recomendación y por sus amables palabras! Nos alegra muchísimo saber que nuestro compañero le brindó una atención de 10, explicándole todo con detalle y generando esa tranquilidad tan importante a la hora de confiar en nuestro taller. Para nosotros es un orgullo contar con un equipo tan profesional y cercano. Estaremos encantados de recibirle de nuevo cuando lo necesite. ¡Gracias por confiar en nosotros!
nancy Cisneros
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Madariaga.... demasiado bien su atención y explicación.... Recomiendo mil veces su asesoría y guía para una mejor opción y compra de forma segura.
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Estimada Nancy! ¡Gracias por su recomendación y sus palabras tan positivas! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó una atención y explicación excelentes, y que su asesoría le ayudó a tomar la mejor decisión de compra con total seguridad. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Aloise Urribarri
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar, buenos asesores, a nosotros nos atendió Alberto Madariaga, el mejor!!súper recomendado!!
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Estimado cliente! ¡Gracias por su recomendación! Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia y que nuestro compañero les brindó una atención excepcional. Para nosotros es un orgullo contar con asesores como él. ¡Esperamos seguir ayudándoles siempre que lo necesiten! Un saludo!
Luisa Urribarri
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Madariagia es un excelente asesor, súper transparente y un vendedor muy profesional, nos ha informado maravillosamente y pro lamentablemente nos quedemos con el coche.
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Hola Luisa! ¡Gracias por sus palabras sobre nuestro compañero! Nos alegra saber que recibió una atención transparente y profesional. Lamentamos que finalmente no se haya quedado con el coche, pero esperamos poder ayudarle en futuras ocasiones y acompañarle en su próxima elección. ¡Gracias por confiar en nosotros!
David Hontoria
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención en taller, son grandes profesionales, siempre llevaré mi coche a estas instalaciones, así como recomendaré a mis familiares y amigos que así lo hagan
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Hola David! ¡Gracias por su confianza y recomendación! Nos alegra saber que valora la atención y profesionalidad de nuestro taller. Será un placer seguir cuidando de su coche y atender a sus familiares y amigos cuando lo necesite. ¡Aquí estaremos siempre para ustedes!
Diana Garcia Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Rodríguez gran profesional del sector.Destacar sus conocimientos, el trato con el cliente y su implicación/seguimiento en la relación con el cliente.Así como la gestión y buen carácter que desempeña en cada dudas o problema que le trasladas.Profesionales de los que hoy ya quedan pocos.Se nota que le gusta su trabajo y disfruta de su trabajo
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Buenos días, Diana! Gracias por compartir su experiencia y por sus palabras tan generosas sobre nuestro compañero. Nos enorgullece contar con profesionales tan comprometidos, con gran conocimiento y excelente trato al cliente. Gracias por confiar en nosotros y valorar tanto nuestro equipo.
Juan Gordillo Vicente
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad de atención y especial mención a Pablo por su excelente trato
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Hola Juan! ¡Gracias por su valoración! Nos alegra saber que recibió una atención de calidad y que nuestro compañero le brindó un trato excelente. Agradecemos su confianza y esperamos seguir atendiéndole con el mismo compromiso.
Carmen Lorenzo Arenas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, Juan Miguel Paris es una gran profesional, eficaz y eficiente!!! Muy contenta con mi compra de un vehículo de ocasión, trato agradable y total claridad!! Todas las dudas resueltas en muy poco tiempo y por supuesto, la atención en el taller también muy buena, rápido y eficiente, les estoy muy agradecida!! Gran equipo!!
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Hola Carmen! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó una atención profesional, clara y eficiente durante la compra de su vehículo de ocasión. También estamos felices de que el taller haya cumplido con sus expectativas en rapidez y calidad. Agradecemos su confianza y sus palabras para todo el equipo. ¡Aquí estaremos siempre para ayudarle!
Guillermo Rodríguez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Rodríguez Cordero me ha atendido y quede muy satisfecho,gracias.
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Estimado Guillermo, Le agradecemos mucho por su comentario. Nos alegra saber que recibió un trato excelente por parte de Miguel Ángel Rodríguez y que el asesoramiento sobre furgonetas fue de su agrado. Nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio y es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Fco. Javier SD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con José Miguel inmejorable. Lleve mi coche a una reparación de carrocería y sin duda su trato y su buen hacer y hecho que Autocarpe se convierta en mi taller de confianza.
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Hola Fco Javier, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como el problema se te solucionara de la mejor manera posible. ¡No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites! Te deseamos un feliz día
LORENA GONZALEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He pedido presupuesto de un captur y Miguel Angel Rodríguez me ha atendido estupendamente.
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Hola Lorena! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le atendió tan bien y que su experiencia al solicitar presupuesto fue positiva. Estamos a su disposición para cualquier otra consulta o para ayudarle a dar el siguiente paso. ¡Esperamos verle pronto!
Tomas Torrico Alcudia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Tomás, buenos días, nos alegra saber que considera que Jose ha sido de ayuda durante su estancia en nuestro centro. Esperamos poder ser de ayuda de nuevo en el futuro. Gracias por la confianza ¡Cuídese!
Manuel Garcia Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron la nueva furgoneta en perfectas condiciones y mucho antes de lo previsto, con una limpieza excelente y una muy buena atencion.
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Hola Manuel, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Nos alegra el haber estado a la altura de las expectativas. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Aitor Jimenez piqueras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100%. La carrocería inmejorable. Siempre pensado en el cliente y dando lo mejor
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Aitor Jimenez Piqueras, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Su recomendación significa mucho para nosotros, ¡tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
David García Escanellas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio, el equipo de logística un diez de diez.
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Estimado David! Gracias por su comentario y valoración! No dude en volver a visitarnos! Un saludo!
Manuel Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron el coche perfecto, un 10 para los preparadores.
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Hola Manuel! ¡Gracias por su valoración! Nos alegra saber que la entrega del coche fue perfecta. Trasladaremos sus felicitaciones a nuestro equipo de preparadores. ¡Un 10 para ellos y para usted por confiar en nosotros!
Mihai Oprean
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena comunicación y asesoramiento con José Manuel desde el principio
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Estimado cliente! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó una comunicación y asesoramiento de calidad desde el primer momento. Valoramos mucho su confianza y estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite, un saludo!
Marta Chacon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alejandro Viñas y fue super agradable, muy atento y amable, ya tenemos el coche y fenomenal!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marta! Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestro compañero le atendió de forma tan agradable y amable. ¡Enhorabuena por su nuevo coche, y nos alegra que todo haya salido fenomenal! Estamos aquí para lo que necesite, que tenga un buen día!
daniel ubeda roncero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio proporcionado por Alejandro Viñas fue muy profesional Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniel! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un servicio muy profesional. Agradecemos su confianza y esperamos seguir atendiéndole con la misma calidad.
Kike Aparicio
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una gran decepción con el taller. Lleve el vehículo esperando que al ser la casa daría unas ciertas garantías de calidad. Pero ha sido todo lo contrario, una reparación ruinosa. No lo llevaría aunque lo hicieran gratis.
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Hola Enrique Lamentamos mucho su experiencia. En Renault Autocarpe trabajamos cada día para ofrecer la máxima calidad y un servicio de confianza, por lo que nos preocupa sinceramente tu caso. Nos gustaría poder hablar contigo directamente para entender mejor lo ocurrido y encontrar una solución. Puedes escribirnos a info@autocarpe.es o llamarnos al 670 701 967. Gracias por trasladarnos tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar
YerayToni
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con Autocarpe ha sido positiva. ¡Aquí nos tienes siempre que lo necesites!
fernando barriga
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una gran avería en un vehículo profesional DACIA, con cambio de motor incluido en garantía. Pese a las dificultades, agradecer al concesionario el esfuerzo que ha hecho por entregar el coche lo antes posible. Especial agradecimiento a Pablo Gordillo, de recepción. Se preocupó en todo momento de informarme de la situación. Con profesionales así en todos los talleres, a los clientes nos iría mejor. Gracias!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias Fernando por tu comentario! Nos alegra saber que Pablo y todo el equipo pudieron acompañarte y mantenerte informado durante el proceso, pese a las dificultades. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, eficiente y comprometido. ¡Gracias por confiar en Autocarpe!
eljosheee
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de José Miguel y Pablo excelente. Una gran experiencia cliente gracias a los receptores.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por su reseña! Nos complace saber que quedó satisfecho con la reparación de carrocería y con la atención recibida por parte de José Miguel y el equipo. Agradecemos mucho su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. ¡Esperamos verle nuevamente pronto! 😊 Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
josemaria Sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José María! Gracias por su alta valoración! Esperamos volver a verle, un saludo!
Rosa María Peñamedrano Villar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecha y agradecida!!! Trato excelente por parte de todos los chicos del taller Son rápidos y honestos Una gran plantilla de profesionales Desde el primer momento supe que estaba en buenas manos Es un taller donde da gusto entrar En especial destacar a José Miguel ( recepcionista de carrocería ) UN GRAN PROFESIONAL y una gran persona sin duda alguna el mejor de los fichajes junto a Roberto Excelente forma de explicar , asesorar y de tratar al cliente Amables y muy atentos Se implican de una manera brutal Me hicieron sentir como en casa Nada que ver con el jefe de ventas el cual deja una huella en el cliente pésima
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchísimas gracias Rosa María por tu reseña! Nos alegra saber que todo el equipo del taller, especialmente José Miguel y Roberto, te hicieron sentir en buenas manos y que apreciaste su profesionalidad y trato cercano. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio honesto, rápido y comprometido con cada cliente
Miriam Herrera Arroyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUENA ATENCIÓN. ESTARIA GUAY UN REGALITO COMO EL.GEL HIDROALCOLICO DE DESPUES DE LA PANDEMIA...YA QUE NOS GASTAMOS UN PASTIZAL CADA VEZ QUE VAMOS A LA CASA...FELIZ PUENTE.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Miriam, Muchísimas gracias por la valoración y por compartir la experiencia. ¡Esperamos su próxima visita! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Erika Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias Erika por su valoración! Seguiremos trabajando para lograr que la próxima vez que nos visite su experiencia sea igual o mejor. Que tenga un buen día!
Raúl Custodio Fornell
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que nos vendió el coche fue excelente, explicándonos todas las opciones y la financiación. El papeleo fue rápido, y cuando fuimos a por el coche, nos enseñaron todo con mucha paciencia, respondiendo a todas nuestras dudas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Raúl, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra fue claro y ágil, y que se sintieron bien atendidos tanto en la parte comercial como en la entrega del vehículo. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio transparente y cercano en cada paso. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Sergio Cámara Arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personalizada de José Manuel Calvo fue excelente. La información precisa y muy completa, con un trato agradable y cercano.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio, Muchas gracias por tu reseña, comentarios y visita a nuestra instalación. Nos alegra saber que todo haya ido bien y encontraras servicios de calidad en todo momento, algo que tanto nos esforzamos por conseguir para todos nuestros clientes. Te deseamos un feliz día
Marta Chaves Ortiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper buen trato de Luis, muy amable y rápido
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Marta, Le agradecemos mucho su valoración y sus amables palabras hacia nuestro compañero Luis. Nos alegra saber que recibió una atención rápida y cercana, justo como buscamos que sea siempre la experiencia en nuestro concesionario. Un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Liz Blanco y Andrés Martínez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi esposa y yo nos sentimos muy bien atendidos por parte del señor Mario quien nos gestionó y nos facilitó los tramites que necesitábamos del seguro del coche, sin mencionar al Señor Alberto Madariaga nuestro asesor comercial excelente atención y gestión, les agradezco a Renault por su buena gestión.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Liz: Le agradecemos mucho su comentario. Nos alegra saber que Mario les brindó una atención cercana y eficiente, facilitando todos los trámites relacionados con el seguro de su coche. Valoraciones como la suya nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional y de confianza. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Mar López
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendables, fueron muy atentos y pacientes en la compra de mi coche. Te asesoran muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mar! ¡Muchas gracias por su recomendación! Nos alegra saber que se sintió bien atendida y acompañada durante todo el proceso de compra. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un asesoramiento claro, cercano y a tu ritmo. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y aquí estamos para lo que necesite!
David
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David, Muchas gracias por tu reseña, valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato cercano y una información constante sobre tu vehículo. Te deseamos un feliz día
GUADALUPE FRANCISCO MARTÍNEZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Alejandro viñas y el trato ha sido muy bueno. Enhorabuena al concesionario por tener empleados como Alejandro, muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Guadalupe! ¡Muchas gracias por su comentario!Nos alegra saber que nuestro compañero le atendió tan bien y que su experiencia fue positiva. Sin duda, contar con profesionales como él es un orgullo para nuestro equipo. Gracias por su confianza y por valorar nuestro trabajo. ¡Aquí estaremos para lo que necesite!
Velilla Gatuna
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Pablo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Velilla: Le agradecemos su valoración. Nos alegra saber que Pablo le ofreció una atención cercana y profesional durante su visita. Será un placer recibirle de nuevo cuando lo necesite. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Adan Miguek
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10, me a atendido Pablo y José miguel me han explicado todo cada momento servicio premium !!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Adán: Le agradecemos mucho su valoración. Nos alegra saber que Pablo y José Miguel le ofrecieron un servicio de atención de 10, explicándole cada detalle en todo momento y haciéndole sentir como un cliente premium. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
lagrima iuliana
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Mario!! Super resolutivo,hoy me ha estado ayudando a elegir el mejor seguro para mi nuevo coche,un gran profesional. Seguir asi!! Muchísimas gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Lagrima: Le agradecemos mucho su reseña. Nos alegra saber que Mario le ofreció un trato excelente y le ayudó de manera resolutiva a elegir el mejor seguro para su nuevo coche. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional a todos nuestros clientes. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Noppexx 88
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Luis me atendió de manera muy profesional y amable. Prestando atención en todos los aspectos y solucionando mis dudas. Recomendado tanto el concesionario como el comercial.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Noppexx: Le agradecemos mucho su valoración. Nos alegra saber que José Luis le ofreció un trato profesional y cercano, prestando atención a todos los detalles y resolviendo sus dudas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad tanto en el concesionario como por parte de nuestro equipo. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Sebastián Acevedo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Al final nos hemos decidido por una dacia bigster, pero Alberto Madariaga nos ayudó de manera increíble. En menos de un mes ya contábamos con nuestro nuevo coche, el trato, la experiencia y profesionalidad con que nos atendió Alberto de 10! Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Sebastián: Le agradecemos sinceramente que comparta su experiencia. Nos alegra saber que Alberto Madariaga le brindó un trato cercano, profesional y eficiente, y que pudieron disfrutar de su Dacia Bigster en menos de un mes. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y una experiencia de compra excelente. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Paola Astrid Romero Ardila
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, acompañamiento en todo el proceso de compra de vehículo nuevo; el asesor Alberto con mucho conocimiento, nos han dado toda la información, cumplimiento de tiempos. Muy felices con nuestra compra.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Paola! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra enormemente saber que su experiencia fue positiva en cada etapa del proceso. Valoramos mucho su reconocimiento a la atención, la agilidad en los trámites y la claridad en la entrega. Nos alegra que haya quedado satisfecha con la explicación del vehículo y sus funcionalidades. Esperamos volver a verle, un saludo!
Larisa Tomoiaga
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Autocarpe ha sido excelente , sobre todo por el trato de Alberto Madariaga . Desde que entré al concesionario me atendió con mucha paciencia y un profesionalismo increíble , me lo explicó todo genial y con claridad para poder decidirme por el coche que iba buscando . Me dejó ver todos y cada uno de los coches , cosa que agradezco por su parte ya que no todos los comerciales lo hacen . Por eso recalco esta buenísima experiencia . Seguramente me compre un coche por el buen recibimiento con tan solo entrar aquí, espero volver muy pronto aquí porque lo estoy deseando.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Larisa! gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que se sintió tan bien atendida y acompañada por nuestro compañero. Su compromiso, paciencia y profesionalismo son un reflejo de lo que queremos transmitir a cada persona que nos visita. Nos llena de orgullo saber que le ayudó a tomar una decisión clara y con confianza. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto y acompañarle en la compra de su coche! Gracias por su confianza.
laura perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a ver el R5 y estamos encantados, lo más seguro es que nos decidamos a comprarlo, muchas gracias a Alberto Madariaga, a Autocarpe y su equipo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Laura, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Alberto. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado y una información constante. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Wilson Escobar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servico
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Wilson! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, un saludo!
Nieves Villalba Carrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuidan mi coche fenomenal y me dan seguridad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Nieves, Muchas gracias por su valoración tan positiva, nuestro equipo trabaja diariamente en nuestra experiencia cliente y nos alegra leer comentarios como el tuyo. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. ¡Que tenga un buen día!
Soledad Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
No tengo nada q buenas palabras. Grandes profesionales. Volveré.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Soledad: Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que su experiencia ha sido tan positiva y que valora la profesionalidad de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibirla de nuevo en sus próximas visitas. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Jorge Ureña
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal de Autocarpe ha sido ejemplar. Todo facilidades tanto en la parte de ventas como en taller. Más que recomendable para futuras ocasiones.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes, Jorge: Le agradecemos mucho su valoración y sus amables palabras. Nos alegra saber que tanto en ventas como en taller ha recibido un trato ejemplar y que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
BEGOÑA CAYETANA MONTES GOMEZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Alejandro y Rodrigo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes, Begoña: Le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que tanto Alejandro como Rodrigo le ofrecieron un trato muy bueno y que quedó satisfecha con la atención recibida. Disfrute mucho de su vehículo. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
MIGUEL HUAMANCIZA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Satisfactoria buena atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes, Miguel: Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la atención recibida fue satisfactoria y que se sintió bien atendido en nuestro concesionario. Estaremos encantados de recibirle de nuevo cuando lo necesite. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
VIRGINIA ESCUDERO BENITO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar al departamento de seguros, concretamente, a Mario, por su profesionalidad y gran asesoramiento.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Virginia! ¡Gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Le transmitiremos tu valoración a Mario, seguro que le hace mucha ilusión ¡Un saludo!
paco garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron en todo muy bien rapidez y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Paco! Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!
Alvaro Garcia Calatrava
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El equipo logisto muy buenos, son muy amables y muy antentos, recomendables 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Álvaro, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento Te deseamos un feliz día
Laura Todor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el equipo de logística!! Excelente trato !
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Laura, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Josef Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con la contratación del seguro para mi nuevo renault Clío…, y la verdad con precios competitivos, gracias a Mario y al equipo de seguros por ponérmelo tan fácil y con tanta agilidad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Josef. Le agradecemos su valoración y sus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro personal le ha transmitido la atención que buscamos ofrecer siempre. Esperamos seguir contando con su confianza en futuras visitas. Un cordial saludo de todo el equipo.
Carlos Márquez de la Plata Avilés
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato en el taller fue fantástico, muy buen servicio al cliente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias Carlos! ¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva! Gracias por destacar nuestro servicio al cliente.
mar ina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Gracias Marina por las 5 estrellas! Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio siempre.
Antonio Moreno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, en todos los aspectos. Mario un profesional como de los que quedan pocos, Atento, amable,claro en las dudas planteadas, y sobre todo ágil en la gestión. En tres minutos y telemáticamente tenía el coche asegurado, con las mejores condiciones y compañía asegurador. Una tranquilidad total. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchísimas gracias Antonio por tu valoración tan completa! Nos alegra saber que todo el proceso fue ágil y que Mario te ofreció un trato profesional y cercano. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estaremos para cualquier cosa que necesites!
Claudia Espino
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Al departamento de seguros ( Estíbaliz y Mario). Han estado pendientes en todo el proceso de la compra del coche y la preparación del seguro. Me han asesorado y proporcionado el mejor, que se adapta a mi coche y a mis necesidades. Muy contenta con ellos. Los recomiendo 100%.Muchas gracias como siempre. Claudia y Judit
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¡Muchísimas gracias Claudia por tus palabras! Nos alegra saber que Estíbaliz y Mario os han acompañado tan bien en todo el proceso y que habéis quedado tan satisfechas con el seguro. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. ¡Un placer atenderos siempre!
Roberto Redondo Martin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y trato excelente por parte de Pablo, recomendable 100% gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias Roberto por tu valoración! Nos alegra saber que Pablo te ofreció una atención y trato excelentes. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Te esperamos de nuevo en Autocarpe!
Iván Bernal
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Luís, muy atento y amable.
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Hola Iván! ¡Muchas gracias por su calificación positiva! Esperamos verle pronto ¡Un saludo!
Daniel Pinilla
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
⭐⭐⭐⭐⭐ Compré un Renault Rafale con José Luis y la experiencia no pudo ser mejor. Desde el primer momento fue muy profesional, atento y transparente en todo el proceso. Se tomó el tiempo de explicarme cada detalle del coche y resolvió todas mis dudas con mucha paciencia. El coche está en perfectas condiciones y estoy muy contento con la compra. Sin duda, recomiendo pedir por José Luis si buscan un buen coche y un trato excelente.
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Buenos días, Daniel: Muchas gracias por su amable comentario y por reconocer la atención cercana y profesional de José Luis. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio. Transmitiremos sus felicitaciones al equipo. Un saludo cordial de todo el equipo.
Roberto Gamez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta y cercanía con el cliente del comercial que nos atendió ,Alejandro Viñas. Enhorabuena por desempeñar tan bien tu trabajo.
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Buenos días, Roberto: Muchas gracias por su amable comentario y por reconocer la atención cercana y profesional de Alejandro Viñas. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio. Transmitiremos sus felicitaciones a Alejandro. Un saludo cordial de todo el equipo.
Victor Arribas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con José Luis y Martín fue excelente, desde el primer momento en que nos planteamos la compra de nuestro nuevo coche hasta la entrega.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días Víctor! Agradecemos enormemente su comentario y su valoración positiva hacia nuestro equipo. Le transmitiremos a José Luis y Martín su comentario ¡Un saludo y esperamos verle pronto!
Isabel GF
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta y muy profesional en la adquisición por parte de Alejandro Viñas.
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Buenos días, Isabel: Muchas gracias por destacar la atención profesional de Alejandro Viñas durante la adquisición de su vehículo. Nos alegra saber que su experiencia ha sido perfecta. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. Un saludo cordial de todo el equipo.
Jose Antonio Bendicho Mouton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato así como una rapida reparación muy recomendable
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Buenos días, Jose Antonio: Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha recibido un trato excelente y que la reparación fue rápida. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y esperamos seguir atendiéndole con la misma calidad en futuras ocasiones. Un saludo cordial.
Miryam Berrueco Rosa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Luis nos ha tratado desde el minuto uno genial, explicándonos todo y dedicándonos todo el tiempo del mundo, ha sido un trato excelente, gran profesional, muchas gracias por todo.
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Buenos días, Miryam: Le agradecemos su amable comentario y la valoración tan positiva hacia nuestro compañero José Luis. Nos alegra saber que recibió una atención cercana, con explicaciones claras y todo el tiempo necesario para resolver sus dudas. La profesionalidad y el trato personalizado son pilares fundamentales para nosotros. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Jesús García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial , me dio la cita David y el día me Atendió Claudio y todo muy bien , sin pega
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Buenos días, Jesús: Le agradecemos su reseña y la confianza depositada en nuestro equipo. Nos alegra saber que tanto la gestión de la cita con David como la atención recibida por Claudio fueron de su agrado y que todo el proceso se desarrolló sin inconvenientes. Trabajamos para que cada visita sea cómoda, ágil y con la mejor atención posible. Un saludo cordial de parte de todo el equipo.
LAURENTIU VASILESCU
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días, Laurentiu: Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva y esperamos volver a verle pronto para seguir ofreciéndole el mejor servicio. Un cordial saludo de todo el equipo.
Pilar Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues..por mi parte hasta ahora supersatisfecha..sigan asi trato exquisito buenos profesionales..mucho interes por facilitar todo lo q conllevo la reparacion de mi vehiculo ..sin hacer de menos a nadie..fui atendida en almacen por israel ...encantador ..muy profesional..sabe lo q se hace..gracias
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Buenos días, Pilar: Le agradecemos mucho su valoración y su confianza en nuestra marca. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de nuestro equipo, y en especial de Israel, han estado a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. Un cordial saludo de todo el equipo.
Graciela Alonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compra realizada con Alejandro Viñas. Todo perfecto. Claridad, sencillez y eficacia.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Graciela: Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Alejandro Viñas le brindó una atención clara, sencilla y eficaz durante su compra. Le haremos llegar su reconocimiento con mucho gusto. Un saludo cordial de parte del equipo.
david Cg
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento, todo muy bien muy profesional Alejandro viñas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, David: Le agradecemos mucho su valoración y sus amables palabras hacia Alejandro Viñas. Nos alegra saber que recibió una atención profesional y cercana, y que todo fue de su agrado durante su visita. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Jose Luis Callejas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad,buen trato,Alberto como comercial un 10
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, José Luis: Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y que Alberto le atendió de forma excelente. Le haremos llegar su reconocimiento con mucho gusto. Un saludo cordial de parte del equipo.
Ramon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Viñas un vendedor muy majo y eficiente.Un crack
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Ramón: Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que Alejandro Viñas le ofreció una atención eficiente y cercana. Le haremos llegar su reconocimiento con mucho gusto. Un saludo cordial de parte del equipo.
Carlos Alvarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Carlos: Le agradecemos mucho su valoración de cinco estrellas. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo cordial de parte del equipo.
Emilio Camarma Gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y muy profesional,todo en su horario establecido,bien atendido por José de minuto,como siempre genial con ese hombre
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Emilio! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que todo se realizó en tiempo y forma, y que la atención de nuestro compañero fue, como siempre, excelente. Le haremos llegar su comentario, seguro que le hará mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros una vez más!
Rocio Mendiola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, fui por primera vez hace dos semanas para dejar mi coche a reparar. Me atendieron muy bien y me dejaron un coche de sustitución de 10, un Renault arkana, nuevo con todos los extras. Tardaron en la reparación una semana y media y me dejaron el coche como nuevo. Estoy encantada con el servicio recibido y el trato por parte de los trabajadores. Lo recomiendo 100%. Sin duda volveré.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Rocío: Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención recibida y el coche de sustitución fueron de su agrado, y que la reparación se realizó con la calidad que usted merece. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excelente. Será un placer atenderle nuevamente cuando lo necesite. Un saludo cordial de parte del equipo.
Francisco Javier Lomas Cantero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Francisco Javier: Le agradecemos mucho su valoración de cinco estrellas. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Estamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. Un saludo cordial de parte del equipo.
Noelia MC
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y gestión por parte de Alberto ha sido excelente. Todo han sido facilidades a la hora de comprar mi nuevo coche!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Noelia! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que nuestro compañero pudo ayudarle a que todo el proceso de compra fuera sencillo y sin complicaciones. Le transmitiremos su reconocimiento, que sin duda agradecerá. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y no dude en contactarnos para lo que necesite! Un saludo cordial.
María José Ortiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento la atención fue muy buena, D. José Luis Jiménez Ibáñez es el comercial que me ayudó y estuvo atento desde el primer momento a las necesidades del vehículo que buscaba. Me asesoró muy bien y la experiencia de la compra de mi nuevo coche fue agradable y satisfactoria, pudiendo probar el coche con la motorización que quería para tomar definitivamente la decisión. Me informo muy bien de las promociones y las formas de financiación y pago. Acudí a Autocarpe en el polígono Azque por la recomendación de varios amigos que compraron allí sus coches y sin duda yo haré también lo mismo. Muy agradecida con José Luis y el resto del equipo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mª José! Gracias por su alta valoración , esperamos volver a verle, un saludo!
Peiman Esmati
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena entrega de mi renault rafale con Martin y muy buen trato con el comercial Jose Luis
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que la entrega de tu Renault Rafale fue satisfactoria y que nuestros compañeros le brindaron un trato excelente. Nos enorgullece contar con un equipo comprometido con ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y no dude en contar con nosotros para lo que necesite! Un saludo!
Clemente Pulido Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de venta y posventa totalmente recomendable. Especial mención al comercial Albert Vivancos y a José Miguel en recepción de los coches para el taller, da un gusto tratar con personas como ellos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Clemente, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva y de haber podido ayudar. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Adela Bustamante
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trabajo y la atención recibida es excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Adela! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que tanto el trabajo realizado como la atención recibida fueron de su agrado. Nos esforzamos cada día por brindar un servicio de calidad, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
patricia crespo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fácil acceso. Personal muy atento. Gran servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Patricia! Gracias por su comentario. Nos alegra saber que el acceso, la atención y el servicio fueron de su agrado. Esperamos verle pronto de nuevo. Un saludo!
Yaiza Pérez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Yaiza! Gracias por su alta valoración!
Iván Alfaro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue según lo previsto, pero tampoco tengo con que comparar
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Iván! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que todo fue según lo previsto. Aunque no tenga con qué comparar, esperamos haberle ofrecido un servicio a la altura. Estaremos encantados de ayudarle en el futuro si vuelve a visitarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Victor Torres
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Victor! Gracias por su alta valoración!
Sergio Onita
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi nuevo Renault. El comercial Jose Luis resolvió todas mis dudas y tuve un trato excelente por su parte.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que está tan contento con su nuevo Renault. Es un placer saber que nuestro compañero pudo ayudarle y resolver todas sus dudas de manera satisfactoria. Trabajamos para ofrecerle siempre el mejor servicio y esperamos que disfrute mucho de su vehículo. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Disfrute de su nueva experiencia al volante!
Julio Montero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena, la reparación muy rápida y al volver a saltar el testigo lo van a volver a mirar mañana mismo. Muy buen taller.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Julio! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que se sentió bien atendido y que pudimos darle una solución rápida. Como siempre, estamos a su disposición para revisar cualquier detalle que sea necesario. Agradecemos su confianza y esperamos poder seguir ofreciéndole el mejor servicio. ¡Un saludo del equipo de taller!
Nines
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena explicación del funcionamiento del vehículo. Excelente Martín!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Nines! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que la explicación sobre el funcionamiento del vehículo fue clara y útil. Le transmitiremos a nuestro compañero sus felicitaciones; es un placer contar con profesionales así en el equipo. ¡Que disfrute mucho de su nuevo coche!
Jose Daniel Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alejandro Viñas y todo perfecto, muy atento con nosotros y nos entregaron el coche bastante rápido. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose Daniel! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro compañero le atendió con atención y que todo el proceso fue ágil. Disfrutar de su nuevo coche sin demoras es parte de nuestra misión. ¡Gracias por recomendarnos y aquí estaremos para lo que necesite! Que tenga un buen día!
Rodri Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Jose luis en la compra de mi R4 eléctrico, un trato excelente y profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rodri, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jesús Cañadilla Privado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra y entrega ha sido muy satisfactoria
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jesús! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia de compra y entrega fue satisfactoria. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y esperamos verle pronto! Que tenga un buen día!
Pilar Gomez-Sal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida rápida y profesionalmente por personal muy amable y eficaz. Siempre volvemos a este concesionario.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Pilar! ¡Muchísimas gracias por su confianza y sus palabras! Nos alegra saber que se sintió bien atendida y que nuestro equipo le ofreció una experiencia rápida y profesional. ¡Siempre será un placer recibirle de nuevo en nuestras instalaciones! Un saludo!
Angel Fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Miguel Ángel Rodríguez me atendió genial! encantado con mi nuevo R5
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Angel! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó una atención excelente y que está encantado con su nuevo R5. ¡Disfrútelo al máximo! Aquí estaremos siempre que nos necesite. ¡Un saludo!
jose javier fernandez fraile
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Miguel Ángel Rodríguez me ha asesorado fenomenal.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José Javier! Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestro compañero le ha asesorado fenomenal. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención posible, y comentarios como el suyo nos animan a seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jose Areces
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me recepcionaron el vehículo a pesar de la carga de trabajos existente por tratarse del mes de julio. Totalmente satisfecho.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose! Gracias por su valoración. Nos alegra saber que pudimos atenderle a pesar del volumen de trabajo. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Estamos siempre a su disposición!
Eva García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Eva, gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, un saludo!
Victoriano LLORENTE SANZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato e información. De coche, condiciones.y seguro etc. Por Alejandro y Martin
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Victoriano! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestros compañeros le brindaron un trato perfecto y toda la información que necesitaba sobre el coche, las condiciones y el seguro. Seguimos aquí para ayudarle en lo que necesite ¡Le esperamos pronto!
David Benito
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David! Gracias por su alta valoración!
lucia d.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Atentos, rápidos, todo perfecto. Estamos encantados tanto con José Manuel, y que decir de Rodrigo que nos ha entregado el coche nos lo ha explicado todo perfectamente, muy atento y detallista. Todo 💯
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lucia! ¡Gracias por sus palabras! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestros compañeros estarán encantados de saber que valoró su atención, profesionalismo y dedicación. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio rápido, claro y cercano, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir así. ¡Encantados de haberles acompañado en este proceso y esperamos verles de nuevo pronto!
Julio Fernández Rey
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Julio! Gracias por su alta valoración, un saludo!
Roberto Roberto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar coches para comprar uno y estaba indeciso , Albert el vendedor sin problema alguno me aconsejo y me ayudo en todo lo que pudo y mas muy buen trato muy atento y a la mas minima duda me lo solucionaba practicamente al instante estoy muy satisfecho con el coche y por su atencion le recomiendo a cualquiera que vaya a comprar un coche que hable con el cien por cien sin dudarlo ni una sola vez
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Roberto, gracias por sus palabras hacía nuestro compañero Albert. Estamos encantados que haya realizado la compra de su vehículo en nuestras instalaciones, quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta que necesite. Que tenga un buen día.
Luis Alejandro Sarmiento
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención de parte los chicos de minuto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Luis Alejandro! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que recibió un excelente servicio y atención por parte del equipo de Minuto. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible, y valoramos mucho su reconocimiento. ¡Le esperamos siempre que lo necesite!
Juan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, como siempre. Muy amables y profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Juan! ¡Gracias por su confianza y por sus palabras! Nos alegra saber que se siente bien atendido cada vez que nos visita. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecer siempre un servicio amable y profesional. ¡Hasta la próxima!
Iván Barcenilla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
excelente atención y servicio por parte de los mecánicos de minuto, Luis me atendió y me explicó con detalle todo lo realizado al coche, nunca nadie me lo había explicado tan bien 💯
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Iván! Gracias por su valoración y buena experiencia en nuestro taller. Esperamos verle pronto, un saludo!
Mario Rodríguez Marchena
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional en la zona de talleres muy contentos con la experiencia. Todo facilidades y amabilidad en especial Pablo recepción talleres todo un gusto haberle conocido un verdadero profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mario! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestra zona de talleres fue tan positiva. Transmitiremos sus palabras a nuestro compañero, quien sin duda estará encantado de saber que su atención dejó tan buena impresión. Para nosotros es un placer atenderles con amabilidad y facilitarles todo lo posible. ¡Esperamos verle de nuevo cuando lo necesite!
Martin Fernandez Holgado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compra de mi Renault Clio con Alejandro Viñas ha ido sobre ruedas, un comercial excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Martín! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra mucho saber que la compra de su Renault Clio fue tan positiva y que recibió una atención excelente. Disfrute mucho de su coche nuevo y recuerde que estamos aquí para lo que necesite.
Alberto Velasco Molinero
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con vehículo de ocasión en Renault Autocarpes (Alcalá de Henares) Compramos un coche de ocasión en este concesionario el pasado viernes 18 de julio, con la promesa de que estaba "en estado perfecto", prácticamente nuevo (matriculado en septiembre de 2024 y con poco kilometraje). La realidad fue muy distinta. Al recoger el coche, nos encontramos con numerosos desperfectos que no se nos habían mencionado: picotazos en el interior, defectos de pintura, una llanta con arañazos, otras dos también tocadas y una de las ruedas con un bocado, a pesar de que nos aseguraron que las cuatro estaban en perfecto estado. Además, la cámara trasera no funcionaba. Incluso el comercial se mostró sorprendido al ver el estado real del vehículo. La entrega se retrasó porque llevaron unas llantas a reparar, pero al final dos de ellas seguían dañadas. Aunque nos ofrecieron una “solución”, esta consistió básicamente en que nos lleváramos el coche tal cual, con una nota escrita a mano comprometiéndose a arreglar algunos fallos menores más adelante. Nos dijeron que los arañazos interiores no los repararían por "cuestión de costes", y que para la chapa exterior usarían un pincel. Desde entonces, ha sido imposible contactar con ellos de forma efectiva. Nos hemos intentado comunicar con el comercial y con el concesionario varias veces, sin éxito. Se pasan la responsabilidad de unos a otros, prometen llamadas que nunca llegan y no nos dan ninguna solución real. Incluso hemos manifestado nuestra intención de cancelar el contrato, y aun así siguen sin responder. Queremos advertir a otros compradores que tengan especial cuidado, no solo con los vehículos de ocasión, sino también con los nuevos. Hace justo un año también compramos en este mismo concesionario un coche nuevo, y la experiencia fue igualmente negativa. Recomendamos revisar todo a fondo antes de firmar nada, ya que no han demostrado ser transparentes ni comprometidos con el cliente. En resumen, una experiencia decepcionante, poco profesional y nada transparente. No lo recomendamos para la compra de vehículos. Mucho cuidado.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alberto, sentimos mucho que la experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Nuestro responsable de vehículo de ocasión le contactará para ofrecer una solución satisfactoria.
Mario Gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia comprando en autocarpe con el comercial José luis. A demás muy contentos con el coche, recomendado 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mario! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia en Autocarpe fue tan positiva y que nuestro compañero le acompañó con la atención que merece. Disfrute mucho de su nuevo coche y gracias por recomendarnos. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesite!
María José Sánchez González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados fueron muy amables en todo momento, también me explicaron bien lo que había que hacer al coche y precio. Son profesionales y trabajan muy bien.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola María José, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo ha ido bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Raquel Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pongo 5 estrellas porque no puedo poner 6 ó 7. La atención del equipo es exquisita. En especial Jose Miguel, que nos trató de lujo y solucionó todas nuestras dudas y problemas del coche. Edito reseña: vuelvo a hacer este año revisión y me reafirmo en mis cinco estrellas. Muchas felicidades por el buen trabajo, equipo ♥️
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raquel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites Te deseamos un feliz día
Rozio GL
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año me compré un Renault Espace. La atención de Alejandro fue magnífica en todo momento, haciendo todas las gestiones necesarias para que a la vuelta de vacaciones solo tuviese que ir a recogerlo. Menos de un año después he tenido un problema eléctrico y entendiendo que no me podía ir de vacaciones con ese fallo, Pablo me buscó un hueco para solucionarlo rápido y poder viajar tranquila. Tanto la gestión comercial como la de taller tiene para mí 5 estrellas por su gran trabajo, amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rozio! Gracias por su reseña! Nos alegra saber que tanto la experiencia de compra como la atención en taller estuvieron a la altura de sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil, profesional y cercano, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando en esa dirección. Gracias por confiar en nosotros y por valorar el trabajo de todo el equipo. ¡Le deseamos muchos kilómetros de disfrute con su Renault Espace! Que tenga un buen día!
Raúl Moyano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha mejorado mucho este taller. Atención y trato perfectos. El Jefe de taller de lo mejor y el mecánico que ha reparado mi avería eficiente al 100%>
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raúl! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que ha notado la mejora en nuestro taller y que la atención y el trato han sido de su agrado. Gracias por confiar en nosotros y esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio. Un saludo!
Daniel A.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de Pablo gordillo!!lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniel! ¡Gracias por su recomendación! Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero fue magnífica. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! que tenga un buen dia!
Anyela Nunez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Pablo fue excelente y jose miguel también
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Anyela! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestros compañeros le atendieron de forma excelente. Para nosotros, la atención personalizada y cercana es fundamental, y nos alegra saber que así lo percibió. Estaremos encantados de volver a ayudarle cuando lo necesite. ¡Un saludo!
Paloma Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi visita al taller genial. La reparación de carrocería impecable. La atención al cliente en recepción muy simpáticos y agradables. Y las instalaciones muy bonitas. Los servicios realizados por José Miguel inmejorables. Mil gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Paloma, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, el problema se te solucionara lo antes posible y quedaras encantada con nosotros. Te deseamos un feliz día
david rf
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Autocarpe paseo de la estación ....grandes profesionales y la verdad que da gusto ir al taller ...limpio y sobretodo un gran trato david paseo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra que su visita haya sido satisfactoria. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Jose Manuel Calvo Pozo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a todos el equipo de Autocarpe. Sobre todo a José Calvo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola José Manuel! Muchas gracias por su valoración tan positiva. ¡Esperamos que pase un buen día!
Felix Nieves
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto sobre todo el departamento de seguros que me aseguraron el coche rápidos y sin complicaciones
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Felix! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que el departamento de seguros gestionó su póliza de forma rápida y sin complicaciones. Estamos aquí para hacerle las cosas fáciles. ¡Gracias por confiar en nosotros! Que tenga un buen día!
Chus1312
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto por parte de Pablo y José Miguel es un placer venir a este taller
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniel! ¡Gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestro equipo le ofreció un trato perfecto. Para nosotros es un placer recibirle en el taller y contar con su confianza. ¡Le esperamos siempre que lo necesite! Un saludo!
Loly Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena, siempre te reciben muy bien y te explican todo. Además del buen trabajo que siempre hacen.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Loly! Gracias por su comentario! Nos alegra saber que valora tanto la atención como la calidad del trabajo que realizamos. Para nosotros es fundamental que se sientas bien recibida y bien informada en cada visita. ¡Gracias por confiar en nuestro equipo! Que tenga un buen día!
Raquel Cristina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raquel! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, un saludo!
Fernando Martín Gomez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida por el servicio de contratación de seguros,y especialmente con la persona que me ayudó a hacer mi seguro. Gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Fernando! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que el servicio de contratación de seguros le brindó una atención excelente y que la persona que le ayudó hizo todo más fácil. Le transmitiremos su agradecimiento. ¡Estamos aquí para lo que necesite! Un saludo!
Nagore Vazquez Bueno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Rodríguez me ha dado presupuesto de un Renault Clío y todo super bien.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Nagore! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un presupuesto claro y un excelente servicio para su nuevo Renault. Le haremos llegar sus palabras. ¡Estamos aquí para ayudarle y asesorarle cuando quiera!
Jesus MV
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Alejandro Viñas para la compra de nuestro nuevo Clio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jesús! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro compañero le ofreció un excelente trato durante la compra de su nuevo Clio. Disfrute mucho de su coche y no dude en volver si podemos ayudarle en el futuro. ¡Un saludo!
Manuel Garcia Pascual
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con David de logistica
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Manuel! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero de logística le ofreció un buen servicio. Le haremos llegar su agradecimiento. ¡Esperamos seguir atendiéndole pronto!
Carolina Pleguezuelos Gomez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención. Recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Carolina! ¡Gracias por su valoración! Nos alegra saber que recibió un buen servicio y atención. Gracias por recomendarnos. ¡Le esperamos de nuevo cuando lo necesite! Un saludo!
Isabel Maria Mendez Buendia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un coche Renault Espace y nos atendieron muy amablemente dos comerciales. Eran Alejandro Viñas y Daniel Buitrago. Son maravillosos. Muy recomendable. Nos explicaron pacientemente todo y tuvieron muchísima paciencia con nosotros y nuestros hijos pequeños.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Isabel! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros fue tan buena. ¡Disfruten mucho su nuevo Renault y gracias por recomendarnos!
JAVIER FERNANDEZ FERNANDEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero hacer mención especial a Pablo que ha estado pendiente de mi coche de asesorarme , de informe paso a paso de lo que han ido revisando y realizando y también de ponerme en mi lugar , que sinceramente no es lo más habitual . Un 10 en todo!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier! Gracias por su reseña! Para nosotros, ofrecer un trato humano y transparente es tan importante como el trabajo bien hecho, y nos alegra saber que lo percibió así. Le haremos llegar su valoración, un saludo!
Oscar Pradillo Rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Oscar! Su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídese!
Daniel Saez Angelina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Super bien atendido y José Miguel muy amable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Daniel! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que se sintió bien atendido. Le haremos llegar sus palabras a nuestro compañero, estará encantado de saber que marcó la diferencia en su experiencia. ¡Esperamos verle pronto nuevamente! Un saludo!
Milagros Moreno Salmerón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de Martin en la recepción del vehículo. La explicación muy clara y profesional.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Milagros! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le ofreció un trato excepcional y una atención clara y profesional en la recepción del vehículo. Le haremos llegar su valoración, ¡seguro que le hace mucha ilusión! Gracias por confiar en nosotros.
Sergio Garcia Aganzo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Martín
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio! Gracias por su alta valoración, que tenga un buen día!
Ana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con el departamento de seguros, en concreto Estíbaliz, me facilitó muchísimo el proceso. Muy contenta con la atención.
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Buenos días, Ana! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia con el departamento de seguros fue tan positiva y que nuestra compañera pudo facilitarle todo el proceso. Nos enorgullece contar con personas tan comprometidas en el equipo. ¡Gracias por su confianza, y nos alegra saber que quedó tan contenta con la atención! Un saludo!
Pablo Ramos Sainz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Revision perfecta. Personal de taller muy amable y competente. Lo unico que me cobraron la revision aunque estaba incluida en el renting, pero como me pase de km. Me toco pagar. Eso si la ayuda de movie II no me la dieron. Por una mala gestion de autocarpe. Si os habies puesto en contacto.Pero no me habeis gestionado lo que me dijisteis. ☹️ Respuesta: Os pusisteis en contacto conmigo como decis en la respuesta de abajo, pero pasado 5 meses, no habeis cumplido lo dicho
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Hola Pablo, Nos alegramos mucho de que nuestro personal en taller le atendiera de la mejor manera posible. Pero lamentamos que al final la experiencia general no haya sido como debería ser, nos pondremos en contacto con usted en el menor tiempo posible para resolver los problemas que hayan podido surgir. Un saludo
Conchi Conchi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Sólo puedo estar agradecida. Alberto Gómez es un gran vendedor y mejor persona. Mi Captur me tiene loca. Todo estupendo y fácil. Gracias
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Buenos días Conchi, Muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos un comentario tan maravilloso! Estamos muy contentos de que haya tenido una experiencia tan buena con nuestros servicios y nuestro compañero, estaremos encantados de transmitirle sus palabras! Que disfrute su nuevo coche. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Alvaro Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió un comercial que se llamaba Alejandro Viñas. Fue todo genial, muy efectivo y profesional. Sin duda lo recomendaría
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Álvaro! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite. ¡Un saludo!
Ernesto Vacas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato de David de paseo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ernesto!¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que el trato de nuestro compañero fue estupendo. Le haremos llegar sus palabras. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
David B.A. Talleres HERMES
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado David! Gracias por su alta valoración, que tenga un buen día!
fran Hernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio que inspira confianza y volvería a contratar con Autocarpe sin duda.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Fran! ¡Gracias por sus palabras! Nos alegra saber que le transmitimos confianza y que volvería a elegirnos. En Autocarpe trabajamos cada día para ofrecer un servicio transparente y de calidad. ¡Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite! Que tenga un buen día!
Jaime Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega con Dani de mi coche en Dacia y la gestión con Alberto excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jaime! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que todo el proceso fue genial! Valoramos mucho su confianza y seguiremos trabajando para ofrecerle siempre un servicio de calidad. ¡Esperamos verle pronto! Que tenga un buen día!
David Jiménez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Rodríguez me a pasado presupuesto de Renault Rafale es todo un señor atendiendo súper contento
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David! ¡Gracias por sus palabras! Nos alegra saber que nuestro compañero le atendió con profesionalidad y que quedó contento con el servicio. Valoramos mucho su confianza y seguiremos trabajando para ofrecerle la mejor atención. ¡Esperamos verle pronto! Un saludo!
Joseluis FCG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, Una vez más, en mi visita al mantenimiento de mi coche, me han tratado genial. Da gusto venir y que cualquier necesidad de mi vehículo, la solucionen rápidamente y con la mejor calidad. Mil gracias. JL
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jose Luis, muchas gracias por dejarnos este gran comentario! Estamos muy contentos de saber que su experiencia durante todo el proceso de compra fue tan buena, disfrute de su nuevo vehículo! Un saludo y que tenga un gran día!
Natalia Altamirano Mansilla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de mi coche con Dani fue excelente y la compra con Alberto igual, fue todo un acierto con ellos. ¡Estamos encantados!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Natalia! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra muchísimo saber que su experiencia ha sido tan positiva. Trabajamos para que cada paso sea sencillo y satisfactorio, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Disfrute mucho de su coche y aquí estaremos para lo que necesite!
Noe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Compré mi coche con Jose Luis y ha sido magnífico el trato en todo momento y el coche ha llegado en fecha y perfecto . Un magnífico trabajador y está atento en todo momento .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Noelia! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un trato excelente y que el coche llegó en perfecto estado y a tiempo. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir adelante. ¡Estamos muy contentos de que haya tenido una buena experiencia y esperamos verle pronto!
Bernardo Meléndez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal fue amable y me atendió con respeto, aclarando todas mis dudas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Bernando, ¡Gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo le atendió de manera amable y respetuosa, y que pudimos aclarar todas sus dudas. Nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio cercano y profesional. ¡Esperamos verle pronto!
Jorge Peña
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jorge! Gracias por su alta valoración, que tenga un buen día!
JESÚS MORALES FERNÁNDEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve pasando la revisión de mi coche el jueves y los chicos del taller que me atendieron majisimos, da gusto con gente así
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Jesús! ¡Gracias por sus palabras! Nos alegra mucho saber que el equipo del taller le atendió tan bien. Para nosotros es un placer contar con personas tan entregadas para ofrecerle siempre el mejor servicio. ¡Le esperamos cuando necesite cualquier cosa! Que tenga un buen día!
Jenny Pita
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a todo el equipo de Autocarpe Alcalá de henares. Un concesionario maravilloso. Profesionales del servicio, conocedores de la marca y sobre todo comprometidos con un servicio de calidad. Gracias Jose!!! Estamos agradecidos de tu atención, tu cercanía y tu profesionalismo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jenny! Gracias por sus amables palabras y por confiar en Autocarpe. Nos alegra muchísimo saber que todo el equipo pudieron ofrecerle la atención y el servicio que merece. Estamos siempre comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos seguir acompañándole en todo lo que necesite! Que tenga un buen día!
Armando Benitez Palau
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me pareció muy bueno el trato y la explicación sobre el coche recibida.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Armando! ¡Gracias por sus palabras! Nos alegra saber que el trato y la explicación sobre el coche fueron de su agrado. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y esperamos verle pronto de nuevo. ¡Saludos!
Cristina Cambito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Rodríguez nos ha atendido fenomenal es un gran profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Cristina buenos días, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Alcalá Autocarpe. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídese!
Alejandro Dorda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
he pedido presupuesto de un clio y el comercial Miguel Angel Rodriguez me ha atendido muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Alejandro! Gracias por compartir su experiencia. Estamos a su disposición para cualquier consulta o para ayudarle en el siguiente paso. ¡Esperamos verle pronto! Un saludo!
Azucena Rodriguez Blanco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer en trato recibido Alberto maradiaga un profesional a sido un placer 👏 os recomiendo Renault Alcalá gracias Alberto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Azucena! ¡Gracias por su recomendación y sus amables palabras! En Autocarpe estamos siempre para ayudarle. ¡Le esperamos pronto de nuevo! Un saludo!
Manuel Heras
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oscar y José Calvo me han tratado muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Manuel! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestros compañeros le brindaron un trato excelente. Estamos aquí para lo que necesite. ¡Que tenga un buen día!
Rebeca
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido por el comercial Jose Luis Jiménez y el concesionario Autocarpe en general . Será nuestro sitio de confianza a partir de ahora . Gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rebeca! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que todo el equipo estuvo a la altura de sus expectativas. Para nosotros es un orgullo convertirnos en su sitio de confianza. ¡Gracias por elegirnos y aquí estaremos siempre que nos necesite!
Berni Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando el nuevo R5 por verlo de cerca, me atendieron fenomenal y Miguel Ángel Rodríguez el comercial que me atendió me explicó todo lo que necesitaba saber muy amablemente. Me sentí muy agusto la verdad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros positiva! Estaremos encantados de volver a recibirle cuando lo desee. ¡Aquí tiene su casa!
Elisa Tabernero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He solicitado presupuesto de un cliente y Miguel Angel me ha asesorado muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Elisa, gracias por su alta valoración, un saludo!
Pedro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un empleado llamado Miguel Angel Rodríguez Cordero nos a otorgado un servicio excelente donde nos ha explicado todo a la perfección. Recomiendo que vayáis es muy buen sitio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pedro! ¡Gracias por su reseña y por recomendarnos! Nos alegra saber que le ofrecieron un servicio excelente y que la experiencia fue tan clara y satisfactoria. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite! Que tenga un buen día!
Angel Palacios
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor, el personal de taller
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Ángel! Gracias por su alta valoración y compartir su experiencia con nosotros, vuelva siempre que lo necesite, estaremos encantados de atenderle, un saludo!
Andres Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Andrés! Gracias por su alta valoración, que tenga un buen día!
Luis Fonseca
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis, Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Quedamos a su disposición para lo que necesite. ¡Será un placer volver a atenderle! Un cordial saludo,
Andrés Moya
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jeje a ver si explico esto bien. Llevé mi coche a revisión y todo ok, pero luego me han empezado a saltar muchas alarmas como que algo han dejado mal en el sistema eléctrico o algo. Y luego me ha surgido también otro problema urgente. Y llamo y durante un día entero no consigo que me cojan el teléfono, me hacen ir allí para hablar en persona y resulta que no me pueden dar cita para antes de 3 o 4 semanas, ni tampoco les quedan coches de sustitución. Pero le explico mi situación a Pablo Gordillo, de la recepción, que no puedo estar sin coche tanto tiempo. Y se lo ha tomado muy en serio y está removiendo todo y buscando formas de poder resolver mi problema mucho más rápido. Así que mal por la movida, pero muy bien por este empleado que está funcionando de lujo. Hay que quejarse de las cosas pero también reconocer cuando alguien trabaja como es debido o incluso un poco mejor.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Andrés, gracias por invertir parte de su tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que surgieron tras la revisión de su coche, así como las dificultades para contactar con nosotros y la demora en la cita. No es la experiencia que queremos ofrecer, y tomamos nota de todo para seguir mejorando. Por otro lado, nos alegra mucho saber que nuestro compañero pudo ayudarle y que valora su esfuerzo y compromiso. Sin duda, se lo haremos saber: reconocimientos como el suyo son muy importantes para nosotros y para todo el equipo. Gracias de nuevo por su sinceridad y por destacar lo positivo. Esperamos poder solucionar su caso cuanto antes y recuperar por completo su confianza. Un saludo!
Beatriz López De La Franca
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, he comprado un coche nuevo, el comercial Alejandro viñas, desde el primer minuto a sido muy atento, eficaz, me explico todo al detalle y me dió los presupuestos que solicité, probé el coche al día siguiente, estoy muy contenta con el trato recibido por el, recomendaría este concesionario y en especial a Alejandro por su trato. Gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días! gracias por tomarse el tiempo necesario para compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que está satisfecha con la atención recibida. Nos enorgullece contar con profesionales tan comprometidos. Disfrute mucho de su nuevo coche, y recuerde que estamos a su disposición para lo que necesite. ¡Gracias por su confianza y por recomendarnos!
Carlos Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo y el trato fue muy profesional , ni que decir tiene que el trato postventa a la hora de los mantenimientos anuales que le hago al coche es de 10. El día que tenga que cambiar de coche no durare en hacerlo con ellos.....100% recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Carlos! ¡Muchas gracias por tu reseña! En nuestras instalaciones, nos esforzamos mucho por ofrecer a nuestros clientes una satisfacción del 100% y nos alegra que eso fuera lo que encontraras en tu visita. Comentarios como el tuyo nos alegran y motivan a seguir mejorando en nuestros servicios. ¡Esperamos que pase buen día!
Ana Rosa Giménez Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con mi coche justo el día que me iba de viaje y en Motrio Alcalá no solo me atendieron sin cita previa sino que me arreglaron el coche muy rápidamente para que pudiera salir de viaje
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Ana Rosa! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que pudimos ayudarle justo cuando más lo necesitaba. En Motrio Alcalá trabajamos para ofrecer un servicio rápido y eficaz, especialmente en situaciones urgentes como la suya. Que buena noticia el haber podido solucionar el problema a tiempo para que pudiera disfrutar de su viaje con tranquilidad. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesite! Un saludo!
Xosé A
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y excelente trato personal. Información precisa. Rapidez y facilidad en la tramitación de la documentación del vehículo y demás trámites administrativos. Muy buenos profesionales, ellos se encargan de todo. Muy buena experiencia.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Xosé, Muchas gracias por tus palabras y por valorar tan positivamente nuestro trabajo. Nos alegra saber que la gestión y la atención que recibiste fueron rápidas, claras y eficientes. Nuestro objetivo es que todo el proceso sea cómodo para ti, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo,
hazel hadman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de estrenar mi nuevo renault Arkana y estoy muy contenta. El comercial Alberto Madariaga siempre ha sido muy profesional y poniéndome siempre al dia antes y después de la entrega. Muchas gracias 😄
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Hazel! ¡Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted! Le deseamos un gran día.
Jose Jiménez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Óscar Viñas es un gran profesional . Me ha explicado el coche perfectamente y ha hecho que la experiencia sea sublime . Recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Jose! Gracias por su comentario! Trasladamos sus palabras a nuestro compañero! Esperamos volver a verle pronto, un saludo!
MANUEL DA SILVA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
HEMOS COMPRADO 3 COCHES PARA NUESTRA EMPRESA, CREO QUE HA SIDO LA MEJOR ATENCION RECIBIDA QUE HEMOS TENIDO HASTA LA FECHA, NOS HA ATENDIDO MIGUEL ANGEL, CON TODO EL ENTUSIASMO, PROFESIONALISMO, ATENCION PERSONALIZADA EN TODO MOMENTO HASTA LA ENTREGA FINAL, SIEMPRE SUPER PENDIENTE DE CUALQUIER CAMBIO, DUDA, CON MUCHISIMA EDUCACION SOBRE TODO, DEFINITIVAMENTE UN VENDEDOR DE 10.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Manuel, Le agradecemos de corazón la confianza que ha depositado en nosotros al adquirir los vehículos para su empresa, así como el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que Miguel Ángel le ha ofrecido una atención cercana, profesional y a la altura de sus expectativas durante todo el proceso. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación y entusiasmo. Quedamos siempre a su disposición para cualquier futura necesidad o consulta. Reciba un cordial saludo,
Ceres Vx
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Iba por curiosidad a ver coches, me atendió Jose Luis y no puedo estar mas contento. Se nota que es un gran profesional, de los que no atosigan pero están atentos para poder ayudar.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente! Gracias por su alta valoración y comentario. Nos alegra enormemente que su experiencia con nosotros haya sido satisfactoria, no dude en volver a visitarnos, que tenga un buen día!
Gonflictivo Know
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el servicio de logística, rápido y eficaz.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Gonflictivo: Le agradecemos sinceramente su valoración y nos alegra saber que quedó satisfecho/a con nuestro servicio de logística. La rapidez y eficacia son pilares fundamentales en nuestro trabajo diario. Quedamos a su disposición para futuras ocasiones. Reciba un cordial saludo,
Kuki
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por poder escribir la reseña. Señalice un coche en la feria de ocasión. Oscar me dio el presupuesto y acepté. Cuando me mandan el primer contrato de la financiera cuál es mi sorpresa que el precio es 3000€ más de lo que me dijeron y los años de financiación más y me querían meter el seguro de vida ( cosa que ya es ilegal) aviso y me dicen que la modifican. Después de 1 semana esperando por fin me mandan la nueva financiación sin seguro y bueno… 800€ más que el precio de la feria pero los años igualmente más de los que se comentaron. Finalmente indicó que desisto de la compra ya que no me parece lógico el cachondeo de la financiación, respuesta de Oscar SILENCIO ABSOLUTO. Hoy me he personado el el concesionario y no ha tenido el valor de bajar a darme explicaciones se ha comido el marrón un comercial que muy majo me ha dado el recado. Me cobran la señal en tarjeta pero para devolvérmela tiene que ser por transferencia YO FLIPO EN COLORES. trato pésimo ,no recomiendo para nada y eso que él es el jefe de comerciales ALUCINO. Solo espero que me devuelvan el dinero como muy tarde el viernes porque sino tomaré otras medidas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, buenos días. Nos pondremos en contacto con usted para solucionar el problema causado. Hemos mandado hacer la devolución de la reserva de manera inmediata. Un saludo
Mario Gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atencion con Miguel Angel Rodríguez ha sido muy positiva
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Mario! Gracias por su comentario! Nos alegra saber que la entrega de su coche fue una experiencia gratificante. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Disfrute mucho de su nuevo vehículo!
Gonzalo A. P.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato de Jose en la fase comercial y Dani en la entrega final! Gracias a ambos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Gonzalo! Gracias por su reseña!¡Que disfrute de su coche y no dude en contactarnos si necesita algo más! Que tenga un buen día!
MARIA VAZQUEZ LOPEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compra con Alejandro muy bien y la entrega con Dani muy bien también. Una atención excepcional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola María! Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestros compañeros le brindaron una atención excepcional. Valoramos mucho su confianza y esperamos seguir ofreciéndole un excelente servicio. ¡Hasta la próxima!
Jorge Liron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno , sin problemas, cualquier cosa que tenga el coche volvería a llevarlo , gracias por todo .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Jorge, muchas gracias por su alta calificación!
bruno Bruno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Me atendió David y demostró gran profesionalidad y eficiencia.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Bruno! Gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros ¡Nos agrada quehayamos podido cumplir con sus expectativas! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Autocarpe,
Silvia Robles
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro en Autocarpe. En esta oportunidad fui a enterarme de las opciones que tenía ya que estaba a punto de finalizar mi financiación preference. Me atendió José Manuel Calvo y me explicó todo perfectamente y además consiguió ajustar todo a mis necesidades en este momento, se mostró flexible en todo momento para ayudarme en mi gestión . Finalmente decidí cambiar mi Clio por una preciosa Captur. Gracias a José Manuel por su paciencia ante todas mis inquietudes y gracias a Oscar por su cercanía durante la entrega del vehículo, su atención también fue de 5 estrellas !!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Silvia! ¡Gracias por su fidelidad y por compartir su experiencia con tanto detalle! Nos alegra saber que ha confiado nuevamente en Autocarpe y que, en esta ocasión, nuestro compañero supo asesorarle con claridad, flexibilidad y compromiso para encontrar la mejor opción. Disfrute mucho de su nuevo Captur, y recuerde que siempre estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite. ¡Gracias por seguir eligiéndonos!
Manuel Lozano Campón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Manuel, Gracias por tomarse su tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Ana San Martín
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Explicación detallada y sincera. Nos ha encantado, compramos nuestro primer coche allí con Juan Antonio Chávez y hemos ido a por un segundo con José Calvo. Vendedores top!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ana! ¡Muchísimas gracias por su confianza y por compartir su experiencia! Nos llena de orgullo saber que decidió adquirir su segundo coche con nosotros! Sus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación y transparencia cada día. ¡Disfruten muchísimo de su nuevo coche y aquí estaremos siempre que nos necesite! Que tenga un buen día!
Alberto Robles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Con relación al coche anterior , ahora mucho mejor, el joven que nos lo entregó (Oscar) súper atento y nos explicó todo correctamente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, Tal y como le informamos en su visita a nuestro taller, se han realizado los trabajos necesarios para eliminar el error que aparecía en el cuadro de instrumentos de su vehículo. Como usted pudo comprobar en el momento de la entrega, el vehículo no presentaba dicho fallo, por lo que, realizadas las pruebas oportunas procedimos a la entrega del mismo. En segunda visita, se ha vuelto a reprogramar el vehículo aún sin que el fallo estuviese presente en el cuadro de instrumentos, entregando el vehículo de nuevo en perfectas condiciones. Si este fallo volviera a producirse, le ruego se ponga en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que si el coche no presenta fallo ni indicación en el cuadro del mismo, entendemos que su funcionamiento es el correcto. Si precisa de una mayor aclaración le rogamos se ponga en contacto con nosotros vía e-mail en la dirección info@autocarpe.es Reciba un cordial saludo,
José Ignacio de Sande
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de la máxima confianza.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola José Ignacio! ¡Agradecemos mucho su opinión positiva! Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Un saludo,
anuska
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pides cita para una prueba y no se enteran citan para otro día y te hacen esperar media hora, haces la prueba y.cómo no te decides se van en ruedas, no me gusto Eso sí el taller las 5 estrellas y más x q no hay, buena atención....súper majos!!! No hay más q saber eso es todo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Anuska, Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente la confusión con la cita, nos gustaría saber mas sobre su caso y saber qué ocurrió. Tomamos nota de lo ocurrido para mejorar nuestra coordinación y evitar que se repita con otros clientes. Respecto a la prueba, sentimos que no fuera como esperaba. Nuestro objetivo es que cada persona tenga el tiempo necesario para decidir con tranquilidad, y pueda aprovechar todas las prestaciones del vehículo. En caso de necesitar repetirla la atenderemos con gusto y podemos trazar la ruta que deseé. Contactanos en calidadyma@autocarpe.es Por otro lado, ¡nos alegra muchísimo saber que el trato en el taller te pareció de 5 estrellas y que nuestro equipo te resultó tan cercano! Nos esforzamos cada día por ofrecer la mejor atención posible, y que lo valore así nos motiva a seguir en esa línea. Gracias de nuevo por su visita y su opinión. Quedamos a su disposición
José Luis Cesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un roce en el coche y agradezco mucho el excelente trabajo de José Miguel del área de chapa y pintura y de mantenimiento que me dejó el coche como nuevo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José Luis, Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Jose angel Duran piña
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
un trato excelente y grandes profesionales, les llevo mis dos coches y en un futuro seguira siempre asi,....
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jose Ángel! ¡Gracias por su confianza y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Nos alegra saber que valora nuestro trato y profesionalidad. Es un honor que confíe en nosotros para el cuidado de sus coches, y nos encantará seguir atendiéndole en el futuro con el mismo compromiso de siempre. ¡Gracias por seguir eligiéndonos!
Marta requejo saldaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marta, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
amilcar dias
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención al cliente muy buena
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su valoración! Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nuestro servicio y atención al cliente. Seguiremos esforzándonos para mantener esa calidad. ¡Gracias por elegirnos, un saludo!
Artur Hryniszyn
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Szybka i bardzo miła obsługa. Servicio rápido y muy agradable.
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Hola Artur, Le agradecemos mucho por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Nos encantaría saber más sobre lo que podemos mejorar para brindarle un servicio de excelencia en el futuro. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún comentario o sugerencia adicional. Estamos a su disposición para ayudarle. Un saludo de parte del equipo
Sergio Moreno Casanova
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandisima atención, amabilidad y respeto además del trato cercano y la rápida solución de cualquier tipo de contratiempo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio! Nos alegra muchísimo que haya tenido una experiencia tan positiva! Gracias por compartir su opinión; sin duda, es un gran respaldo para quienes buscan un servicio de calidad. ¡Que siga disfrutando de su coche y que tenga un día maravilloso!
Juan Gazda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Juan! Gracias por su alta valoración, un saludo!
SECUNDINO CORTIJO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido en la entrega de mi Espace por parte de Daniel fue muy buena y correctísima y la parte comercial de todo el vehículo de Miguel Ángel fue excepcional. También muchas gracias a Estíbaliz por la gestión del seguro. Me fui con todo el pack completo!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Secundino! Gracias por su alta valoración y comentario hacia nuestros compañeros. Deseamos que disfrute de su nuevo vehículo y no dude en volver a visitarnos siempre que quiera, estaremos encantados de ayudarle, un saludo!
Armando Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y eficaz tanto por parte de Jose como de Rodrigo.
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Hola Armando, agradecemos tus comentarios positivos para nuestro equipo, sobre todo para José y Rodrigo. Estos comentarios nos motivan para mejorar cada día y ofreceros un servicio de calidad. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámanos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! ¡Esperamos que tengas un gran día!
Elena Campos Ferrer
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Elena! Gracias por su alta valoración! Un saludo!
Rosa Barahona Talavera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar un gran agradecimiento Andrea que me atendió. Fue súper amable y muy atenta a todas mis preguntas. Me ayudó en todo lo que necesité y la experiencia fue realmente genial. Sin duda, recomendaré esta página a mis amigos. ¡Gracias por el gran servicio!"
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Hola Rosa! ¡Gracias por sus palabras! Nos alegra enormemente saber que su experiencia fue tan positiva. Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesite! Que tenga un buen día!
Solange Vanessa Gonzalez Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado excelente desde hace 5 años que compré mi coche con ustedes. En esta oportunidad que lo he llevado un por un problema me sentí muy bien atendida desde que llame para pedir cita, incluso con el almacén que me tramitaron un pedido de inmediato y mi experiencia hasta ahora con ustedes en Alcalá es inmejorable estoy Agradecida
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Toñi Aguilera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos dias, Toñi! Gracias, por su alta valoración!
ELENA CAMPOS FERRER
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de mi vehículo con Dani a sido muy satisfactoria
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Bueno día, Elena! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que la entrega de su vehículo fue satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad en cada etapa del proceso, y es un placer saber que cumplimos con sus expectativas. Un saludo!
Val m
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer nos entregaron el Captur, gracias por la atención y todas las explicaciones que nos dieron, y gracias en especial a Alberto Madariaga, por tu atención y por hacer todo lo posible para que la entrega fuera lo más rápido posible!! El coche nos encanta!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente! ¡Gracias por su comentario y por confiar en nosotros para la compra de su Captur! Nos alegra enormemente saber que están disfrutando del coche y que la experiencia de entrega fue satisfactoria. Aquí estaremos para lo que necesiten! Un saludo!
Juan Antonio Gutierrez Gil
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan Antonio! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle! Un saludo!
Miguel Angel Martín
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta entera y venta por parte de Jose Luis
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Miguel Ángel! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que la venta y su experiencia fueron perfectas. Estamos a su disposición para lo que necesite ¡Gracias por confiar en nosotros!
david insaurriaga gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien! Tanto el proceso de venta con José como la entrega del coche con Dani han sido geniales, muy bien explicado y asesorado. Lo recomendaría 100%
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Buenos días, David! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva! Nos esforzamos por ofrecer un servicio claro, cercano y profesional, y saber que lo logramos nos llena de orgullo. ¡Gracias por recomendarnos al 100%! Disfrute mucho de su nuevo coche y aquí estaremos para lo que necesite, un saludo!
juan loreto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de José Luis Jiménez el trato y la cercanía haces que confíes tanto en la marca como el concesionario, a la hora de la entrega Rodrigo muchas gracias por tu paciencia y dedicación al explicarme sobre todo sobre la tecnología del coche su conexión y lo que conlleva son buenos profesionales no cambien que van muy bien.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan! ¡Gracias por sus palabras! Nos alegra enormemente saber que nuestros compañeros le atendieron estupendamente. Nuestro objetivo es justamente ese: que confíe tanto en la marca como en nuestro equipo. Disfrute mucho de su nuevo coche y no dude en contactarnos si necesita cualquier cosa. ¡Un placer haberle acompañado en esta experiencia!
Alfredo Pareja
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Alfredo! Gracias por su valoración, un saludo!
Issam El Allami
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me engañaron con el coche, lo compré con toda la ilusión y te prometen y te prometen antes de comprarlo y luego no cumplen nada, pasan de ti no te arreglan nada, la garantia solo cubre lo que a ellos les de la gana (es decir, nada). Un renault megane con tan solo dos años y no paraba de dar fallos y no me solucionaban nada solo se pasaban la bola de uno a otro. Pésimo…pésimo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Issam, Sentimos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. En Autocarpe, trabajamos cada día con el compromiso de ofrecer un servicio honesto, profesional y transparente, tanto en la venta como en la atención postventa. Lamentamos que tenga esa percepción, ya que la garantía se aplica conforme a las condiciones legales establecidas. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo directamente. Estamos aquí para escucharle. Un saludo
Samuel Rabasco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, mi Coche está perfecto no podría estar más contento.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Samuel, gracias por su comentario y alta valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido maravillosa, no dude en volver a cualquiera de nuestras instalaciones, estaremos encantados de atenderle, que tenga un feliz día!
JESUS MIGUEL RODRIGUEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jesús! Gracias por su valoración, un saludo!
Julio Vecino Chavez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, pido disculpas ya que como propietario de empresa, no me es agradable tener que decir esto, pero dada la situación quería manifestar el trato recibido, no por la empresa en sí ,sino por la persona responsable de gestión de flotas y renting (LGF) dada su falta de profesionalidad y trato, parece ser que no tienen carencia de ventas, y esto sin mencionar, la situación incomoda en la que me encontré, cuando aún diciéndoselo, manifestó un trato hacia mi persona, bastante obsceno ( por poder considerarlo de algún modo), cuando me ha sido imposible contactar con ella en infinidad de ocasiones, o por reuniones o por horarios.... necesita siempre contrastar opinión para la resolución con su responsable ( F.R), debe ser que tampoco tiene necesidad de que la empresa consiga sus beneficios. Acudí a ellos por referencias personales por el entorno laboral, y he de manifestar que ninguna profesionalidad, ya que el interés es nulo, pero lo peor la "indecencia" de la trabajadora anteriormente mencionada, ,no entro en que profesionales contatan las empresas, sino me dan solución o no requieren negocio, pero sentirme como si estuviese en un lugar de citas cuando la mencionada señorita no da respuesta, y su responsable tampoco, te hacen sentir bastante mal. Empresa nada recomendable por la falta de profesionalidad de la persona responsable de flotas y renting y por el que ella menciona en reiteradas ocasiones, como su responsable (F.R.). Horrible implicación profesional en asesoramiento, gestión. Experiencia deplorable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin embargo, queremos expresar nuestro total desacuerdo con el contenido y el tono de su reseña, especialmente en lo que respecta a las acusaciones personales hacia nuestra compañera responsable del área de flotas y renting. Nos parece importante aclarar que la profesionalidad, el respeto y el trato correcto al cliente son valores fundamentales de nuestra empresa, y que nuestra empleada siempre ha demostrado un comportamiento impecable, tanto con clientes como con compañeros de trabajo. Las insinuaciones personales que usted menciona no solo son completamente infundadas, sino que también resultan ofensivas e incluso fuera de lugar. Por otro lado, entendemos que en ocasiones puede haber demoras en la respuesta debido a la alta carga de trabajo, reuniones o necesidad de consulta con otros departamentos o superiores, especialmente en temas no habituales, lo cual no implica desinterés, sino el compromiso de ofrecer siempre una respuesta bien fundamentada y ajustada a las necesidades de cada cliente. Estamos a disposición para aclarar cualquier duda o malentendido real que haya podido surgir.
Angel Roberto Lorenzo Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realmente un excelente concesionario, el trato desde la recepción hasta el taller es muy buena.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ángel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
maria isabel Ondo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena información
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Maria Isabel! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que la información que le brindamos fue de utilidad. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Le esperamos pronto!
Javier Ibeto Maho Ondo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, buena información, prefiero Renault
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que valora el trato y la información recibida. Estaremos encantados de seguir atendiéndole como se merece. ¡Hasta la próxima visita!
francisco criado jurado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato. Es mi quinto Renault con ellos y siempre impecables. Alberto ha sabido aconsejarme el mejor modelo a las necesidades de cada momento. El siguiente sin duda contaré con el.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Francisco! ¡Gracias por su confianza y por compartir su experiencia! Para nosotros es un orgullo acompañarle en cada etapa y ayudarle a encontrar el Renault ideal en cada momento. Estaremos encantados de volver a recibirle. ¡Gracias de nuevo por ser parte de esta familia Renault!
Christian Goncalves
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Christian, gracias por su alta valoración, un saludo!
carmen
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias José Calvo por la ayuda y por la paciencia, le pedí 3 presupuestos y al final me consiguió una buena oferta.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración Nos alegra saber que la atención recibida por parte de nuestro compañero José Calvo ha sido de su agrado. En Renault Autocarpe, nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio transparente, cercano y adaptado a las necesidades de cada cliente. Agradecemos especialmente que haya valorado la paciencia y dedicación con la que José le acompañó durante todo el proceso, gestionando varias opciones hasta encontrar una oferta adecuada para usted. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y seguiremos trabajando para que cada experiencia sea aún mejor. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta futura o asistencia adicional que pueda necesitar. Atentamente, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Mercedes García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención excepcional por parte de Alejandro Viñas, muy agradable y atento con el cliente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Mercedes! Gracias por su valoración! Nos alegra saber que recibió un trato y una atención excepcionales. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de volver a atenderle cuando lo necesite, un saludo!
Maria Daniela Mora Moreno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniela! Gracias por su alta valoración! Un saludo!
Enrique Vicente Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, la excelencia, el trabajo bien hecho y el buen trato al cliente están en su ADN El mejor concesionario de la red renault. Autocarpe Paseo de la Estación, Alcalá de Henares
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Enrique Vicente! ¡Estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre nosotros! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble!
Roger Andrés
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Oscar , muy contento .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Roger! Gracias por su valoración! Nos alegra saber que quedó muy contento con el trato de nuestro compañero. Aquí estamos para lo que necesite. Un saludo!
Daniel Calvillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención con Oscar ha sido excelente, muy buen chico y muy atento. Excelente trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniel! ¡Muchas gracias por sus palabras! Para nosotros es un placer contar clientes como usted. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Alvaro Polo Narro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y la atención prestada por parte de Jose Miguel y Pablo (en taller Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque) fue excepcional, desde la programación de la cita para dejar el coche en taller hasta la entrega de mi vehículo, totalmente satisfecho con el trabajo realizado.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias Álvaro por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que David ha estado a la altura y que has quedado contento con el servicio. En Autocarpe nos esforzamos para que cada cliente tenga una experiencia excelente en todo el proceso. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y estamos aquí para lo que necesites!
Antonio Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Marisa y Rodrigo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Antonio! Qué alegría leer su comentario! Nos encanta saber que el trato por parte de nuestros compañeros fue excelente. Para nosotros, la atención cercana y profesional es fundamental! Gracias por confiar en Autocarpe y por compartir su valoración. ¡Estamos aquí para lo que necesite! Un saludo!
Francisco Vilela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Javi Martín Murillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien explicado, gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Todo muy bien explicado, gracias
Clara Dominguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de mi captur con Dani ha sido espectacularrrrrrrrrrrrrrr y la gestión comercial con José Luis una maravillaaaaaaaa
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Clara! Gracias por sus palabras! Nos alegra conocer su satisfacción con nuestro trabajo! Esperamos volver a verle pronto, un saludo! Que disfrute muchísimo de su nuevo vehículo!
Francisco Javier Palomares Díaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El pasado viernes fui a recoger mi R5, todo estuvo perfecto, Andrea me preparo una sorpresa, la entrega perfecta y puntual. Y luego Rodrigo nos explico todo perfectamente. Geniales los dos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Francisco Javier! Gracias por invertir parte de su tiempo en valorar su experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente que todo fuera perfecto! No dude en volver a visitarnos, que tenga un buen día y a disfrutar de su nuevo vehículo como se merece! Un saludo!
José Javier Merino Cabrera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José Javier, gracias por su alta valoración!
Anabel Carolina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido fenomenal, la atención y la educación en la atención al cliente. Hare mis servicios del vehículo ahi.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Anabel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que seguimos contando con tu confianza. Por favor, no dudes en seguir acudiendo a nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Joaquín Garrido Taboada
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega de vehículo perfecta. Muy atentos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Joaquin! Gracias por su valoración, un saludo!
Carla Martinez Valderrama
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega del coche con Dani ha sido una maravilla, muy agradable. Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Carla! Gracias por su valoración, no dude en volver a visitarnos siempre que lo necesite, un saludo!
paula martinez valderrama
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de mi coche con Dani ha sido estupenda.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Paula! Gracias por su comentario! Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y esperamos volver a verle pronto, un saludo!
EVA MARIA VALDERRAMA ROBLES
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entraga con Dani perfecta
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Eva! Gracias por su alta valoración, un saludo!
Daniel Martinez Valderrama
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniel! Gracias por su alta valoración, un saludo!
Eugenio Díaz Galán
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Miguel Ángel como Martín nos han atendido fenomenal, tanto en la parte comercial como en la entrega del vehículo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Eugenio! Gracias por su comentario! Esperamos volver a verle pronto, ahora a disfrutar de su nuevo vehículo, un saludo!
JJ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente, el trabajo que hicieron en el vehículo perfecto. Mejor.... imposible
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su alta valoración! Esperamos volver a verle pronto, un saludo!
Isabel Martin (vicky Waiting)
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Isabel! Gracias por su alta valoración! Esperamos volver a verle, un saludo!
Carmen Criado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de nuestro Rafale ha sido buenísima por parte de Dani Todo explicado al detalle y muy atento
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carmen! gracias por su valoración! Nos alegra enormemente que su satisfacción con nosotros haya sido de su agrado, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
Carmen Merino Criado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena entrega del coche por parte de Dani.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carmen! Gracias por su comentario, que disfrute de su nuevo vehículo, un saludo!
Sergio Garcia Soto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, buena entrega y fácil comunicación. La entrega con Daniel todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio! Gracias por su comentario, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
Julio Embiz Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido sobre todo con logística repetiré seguro.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Julio, muchas gracias por su alta calificación. Tenga un día fantástico. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Odra Vanessa Campero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes! Primeramente darle las gracias a Alberto madariaga, que me acesoro con mucha profesionalidad, acabo de recibir mi Renault Clio, el color increíble un gris precioso, deseo disfrútalo a tope.Muchas Gracias Alberto. También darle las gracias a Dani que fue quien me hizo la entrega vehiculo, también profesional, me explicó con detalles las utilidades del coche y me saco de dudas. Gran equipo. Saludos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Odra, gracias por invertir parte de su tiempo en valorar su experiencia con nosotros! Como nos alegra conocer que todo el proceso fue de su agrado, ahora, por supuesto, a disfrutar de su nuevo vehículo! Y no dude en volver a visitarnos siempre que lo necesite, nos vemos pronto, un saludo!
Gadea Cortijo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cumplido un pequeño sueño tenemos nuestra Renault Space con techo solar incluido y con las maravillosas explicaciones de Dani y la atención de Miguel Ángel.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola! Gracias por su comentario, nos alegra conocer su satisfacción, un saludo!
Borja Gonzálvez Raga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el acompañamiento tanto a Alejandro como Martin, excelente atencion y profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Borja! Gracias por su comentario! Nos alegra conocer su satisfacción, esperamos volver a verle, un saludo!
Costel Iacob
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de mi coche muy bien con Dany y el comercial Alberto muy amables ,gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Costel! Gracias por su comentario, esperamos que disfrute muchísimo de su nuevo vehículo, un saludo!
Jesus Oliva
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haber comprado mi nuevo coche en este concesionario. El trato de Martin y Alejandro ha sido excelente. Gracias!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Jesús! Gracias por su alta valoración! Nos alegra conocer su satisfacción con nosotros, no dude en volver a visitarnos, ahora a disfrutar de su nuevo vehículo, un saludo!
Juani Del Rey
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Juani, gracias por su comentario! Esperamos que vuelva pronto! Un saludo!
Raf alba
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, encantado por el servicio de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su valoración y comentario, que tenga un buen día!
Maria Zambrano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada María! Gracias por su alta valoración, que tenga un buen día!
david brito
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David, gracias por su alta valoración, que tenga un buen dia!
Jose Sanchez Rangel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega excepcional por parte de Daniel, Muy buen trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Jose! Gracias por su comentario, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo, que tenga un buen día!
Alba Luis Maza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo desde el primer momento fue sobre ruedas. Destacar el trato de José Luis nuestro comercial que nos asesoró estupendamente. Lo hizo tan bien que a pesar de que era la primera vez que íbamos a buscar un coche no quisimos mirar más y encargamos un nuevo Captur. El día de la entrega la persona encargada de ello también nos explicó todo con mucho detalle. Muy contentos con la compra.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Alba! Gracias por invertir parte de su tiempo en dejarnos su comentario y valorar su experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente que todo fuera genial, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y esperamos volver a verle pronto, un saludo!
ALICIA GARRIDO SÁENZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro un Renault y mi experiencia ha sido excelente. Jose Manuel Calvo, fue el comercial que nos atendió, nos informó y aconsejó perfectamente las dudas que teníamos. Sin dudarlo, repetiríamos Renault
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alicia! Gracias por su alta valoración! Esperamos volver a verle pronto y no dude en visitarnos siempre que quiera, que tenga un buen día!
Javier Beteta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Javier, gracias por su alta valoración, que tenga un buen día!
Daniel Quijano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de mi sanders con Dani genial y el seguro de Estibali y Jose en venta espectacular.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniel! Gracias por su valoración, un saludo!
Noelia Tamayo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Alejandro ha sido excelente! He pedido información sobre un coche y me la ha dado sin ningún problema. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Noelia! Gracias por sus palabras hacia nuestro compañero, se las trasladamos! Esperamos volver a verle, un saludo!
Beatriz Moreno Bernárdez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace unos días a por un presupuesto y me atendió Alejandro Viñas y muy profesional, nos atendió con mucha amabilidad pero dándonos soluciones y amoldando todas las ofertas a nuestras necesidades
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Beatriz, gracias por su comentario! Nos alegra enormemente conocer su experiencia con nosotros! No dude en volver a visitarnos siempre que lo necesite, estaremos encantados de ayudarle, un saludo!
Lola Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer día que llegue Alejandro me ha atendido en todo momento con su amabilidad y gran trabajo, muy profesional y encantador, y a la hora de recoger el coche me ha atendido Dani resolviéndose todas las dudas para que me quede todo súper claro, gran trabajo de los dos chicos que realizar una gran labor. MUY RECOMENDABLE!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Lola! Gracias por invertir parte de su tiempo en valorar su experiencia en Autocarpe! Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo! Trasladamos su comentario a nuestros compañeros y no dude en volver a visitarnos siempre que lo necesite, estaremos encantados de atenderle, un saludo y que tenga un buen día! Nos vemos pronto!
gabri3lrohi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de mi coche muy bien con Dani y albert.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su alta valoración! Esperamos que disfrute muchísimo de su nuevo vehículo y no dude en volver a visitarnos siempre que quiera. Un saludo!
Luis Marrinez Moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Luis! Gracias por su valoración! Un saludo!
pablix campos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su valoración, un saludo!
Noelia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el trato recibido por el comercial José Luis de azque. Lo recomiendo sin duda. Gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Noelia, muchas gracias por valoración positiva, le trasladaremos a nuestro compañero José Luis tu comentario ya que trabajamos en nuestra experiencia cliente diariamente, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Sofia Torre Garrido
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega con Dani ha sido muy buena y la compra con jose manuel también
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Sofía! Gracias por su valoración, que tenga un buen día y vuelva cuando quiera!
Teo Domin
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Teo, Le agradecemos mucho por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Nos encantaría saber más sobre lo que podemos mejorar para brindarle un servicio de excelencia en el futuro. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún comentario o sugerencia adicional. Estamos a su disposición para ayudarle. Un saludo de parte del equipo
Alba Sánchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de mi Renault 5 con Dani ha sido un gusto, un profesional súper respetuoso y con mucha paciencia para resolver todas mis dudas, al igual que con Jose Manuel que nos acompañó en todo el proceso de selección del automóvil. Autocarpe un 10 como siempre
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alba! Gracias por invertir parte de su tiempo en valorar su experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente conocer su satisfacción, no dude en volver a visitarnos siempre que lo necesite, estaremos encantados de ayudarle. Que disfrute de su nuevo R5 y que tenga un buen día!
A
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien por buen trato, entrega en el plazo, y hay una colección de vídeos cortos sobre el manejo del coche (muy buenos).
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su valoración! Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones y le deseamos que disfrute de su nuevo vehículo como se merece, que tenga un buen día!
Ikeer_ortizp
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, la entrega con Oscar genial.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su valoración! Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y vuelva cuando siempre que lo necesite! Un saludo!
Antonio Torrecilla Pérez-Redondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de David paseo increible
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¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros!
Alexandra Macsutovici Ignat
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió José Calvo y muy buena experiencia, información en el proceso, a nivel personal es una persona muy amable también, y con paciencia para contestar a todas las preguntas. Nos llevamos el coche sin dudas.
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Hola Alexandra! Gracias por su valoración y comentario! Nos alegra enormemente conocer su experiencia con nosotros, esperamos verle pronto, que tenga un buen día!
Jaime Manzano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable José Calvo por darnos un montón de información y nos ha ayudado en el proceso de compra de nuestro nuevo coche eléctrico!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jaime! Gracias por su alta valoración! Esperamos que disfrute de su vehículo y vuelva siempre que lo necesite, un saludo!
Ana Martin manjon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ana, gracias por su alta valoración, un saludo!
Fernando Pinardo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Fernando! Gracias por su alta valoración!
ALBERTO DE LA PEÑA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Alberto, gracias por su alta valoración, un saludo!
fonsi ff
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de los comerciales Oscar y Martín. Muchas gracias.
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Estimado cliente, gracias por su comentario! Nos alegra conocer su satisfacción, vuelva cuando quiera, estaremos encantados de atenderle! Un saludo!
Irene I
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por el comercial Jose Luis Jiménez . Repetiremos concesionario y comercial algún día sin dudarlo. Gracias
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Estimada Irene, gracias por su valoración, esperamos volver a verla, un saludo!
Pedro Jimenez Serrano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Albert un comercial estupendo y con Dani que nos enseñó el coche comprado genial recomendados los dos
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Hola Pedro! Gracias por su comentario, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y no dude en volver a visitarnos! Que tenga un buen día!
juan rivera garrido
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Juan, gracias por su alta valoración, un saludo!
Carla Sanz Diez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault Rafale y a parte de que el coche es una pasada, el trato tanto para la compra como para la recepción, por parte de Alberto y Óscar respectivamente, ha sido muy buena y atenta. Recomendable 100%
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Hola Carla! Gracias por su comentario! Nos alegra muchísimo conocer su experiencia! Ahora a disfrutar de su nuevo vehículo como se merece y no dude en contactar con nosotros si tiene cualquier duda, estamos aquí para ayudarle, que tenga un buen día!
lazaro plaza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos nuestro coche al taller para una reparación de carrocería y el trato de Jose fue excepcional, nos mantuvo constantemente al día de todo y no paramos ¡Gracias!
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Buenos días, Lázaro! Gracias por su comentario, nos alegra conocer que todo fue perfecto! No dude en volver a visitarnos, que tenga un buen día!
judit olmedilla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra y con mi comercial Jose Luis Jiemenez. Me explico todo súper bien y fue muy amable. Lo recomiendo muchísimo
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Hola Judit! Gracias por su comentario, nos enorgullece conocer su experiencia con nosotros! Le esperamos pronto! Un saludo!
Nacho Ripoll
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y nos más mostrado todas las posibilidades
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Buenos días, Nacho! Gracias a ustedes por confiar en nosotros, nos alegra conocer que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, vuelvan cuando quieran, un saludo!
Cris
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente desde el primer momento con José Luis, con comunicación continua y rapidez en la entrega. La recepción del vehículo realizada por Martín ha sido excelente; trato amable y paciencia en las explicaciones. Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cris! Gracias por su alta valoración y palabras hacia nuestros compañeros. Nos llena de orgullo saber que su experiencia con nosotros ha sido de su agrado, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y no dude en volver para cualquier cosa que necesite, estaremos encantados de atenderle. Que tenga un buen día!
ignacio martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
LA atención fue muy profesional y amable, quedé muy contento con el trato de todas las personas que me atendieron.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ignacio, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración, así como por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Francisco Iguiño
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Francisco, gracias por su alta valoración. Que tenga un buen día!
José Lucimar Lourenço da Silva
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empresa sería y accesible. Gracias a David por su compromiso y proximidad con los clientes.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su valoración. Trasladamos sus palabras a nuestro compañero. No dude en volver a visitarnos. Un saludo!
Victor Manuel Cerratos Dominguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvo todo genial. Tanto Alejandro, el comercial que nos atendió, explicó todo muy bien y al detallé, como Óscar, la persona que nos explicó todo el funcionamiento del vehículo y nos lo entregó, fueron grandes profesionales.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Victor! Gracias por su valoración hacia nuestro compañero Alejandro. Estaremos encantados de asesorarle y ayudarle en futuras ocasiones. Esperamos verle pronto! Que tenga buen día!
Gabriel CL
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de la revisión resulta que me lavaron el coche con las ventanillas abiertas. El concesionario ni se preocupó por si había daños en tapicería (cosa que asi fue) ni en por lo menos limpiar el coche por dentro, la respuesta fue que el trabajador estaba en prácticas. No hubiera estado mal un poco más de interés por parte del concesionario.
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Estimado Gabriel, Sentimos enormemente lo sucedido y entendemos lo molesto que debió haber sido para usted. No es habitual que ocurran este tipo de inconvenientes, y estamos realmente consternados por la situación. Este incidente se debió a la incorporación reciente de un nuevo trabajador, quien aún está en formación y, lamentablemente, no informó correctamente al equipo sobre los detalles del incidente. Como resultado, la solución aplicada no fue la más adecuada, y le pedimos disculpas por ello. No volverá a suceder. Lamentamos las molestias ocasionadas y tomaremos las medidas necesarias para que situaciones como esta no se repitan. Le aseguramos que, en el futuro, su experiencia será mucho más satisfactoria y que quedará completamente satisfecho. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional, no dude en escribirnos o visitarnos. Pase un buen día
Goncho Gamer
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega con Dani de mi Renault Captur fue excelente, una persona agradable y facil de entender con la explicación del funcionamiento del coche
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su agradable comentario hacia nuestro compañero. Esperamos que resolviera todas sus dudas y que disfrute de su nuevo vehículo, un saludo!
Samyjack Samy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable..atención personalizada gracias por su profesionalidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Samy, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
loli rubiales ubeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy eficiente y muy amable. Aclaran todas las dudas y la información tanto antes de la compra como después, es muy buena la atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Dolores, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Alcalá Autocarpe. Nos alegramos que todas las dudas quedaran resueltas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Pedro Antonio Romero Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Menos mal que está Pablo esforzándose por dar tan buen servicio a los que nos quedamos de peatón por una avería. Jose, de Chapa, y él hicieron todo lo posible por que tuviera coche de sustitución mientras se pintaba el mío, por que la reparación fuera en plazo mínimo de tiempo y, personalmente, por una atención exquisita en todo el proceso de reparación de mi Dacia Duster. Seguiré comprando y acudiendo a Autocarpe gracias a ellos. Muchísimas Gracias y Enhorabuena.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pedro Antonio, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que seguimos contando con tu confianza y que cuentes con nuestro equipo para cualquier problema que tengas con el coche. Te deseamos un feliz día
Tomas Mayoral
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por su valoración, Tomás! Que tenga un buen dia!
Montse García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, atención, y explicación de todo a todo de Principio a fin. He quedado muy contenta con el servicio del señor Alberto Madariaga, quien nos ha asesorado por años ya. Su ayuda y experiencia son invaluables.
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¡Hola Motse! Muchas gracias por tu alta valoración. En nuestra instalación, nos esforzamos mucho por ofrecer a nuestros clientes una satisfacción del 100%, y comentarios como el tuyo nos alegran y motivan para seguir esforzándonos. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en consultarnos. Estaremos encantados de atenderte. ¡Feliz día!
Jose Miguel de la Casa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , me lo solucionaron en el acto y muy agradables me atendieron Emilio y pablo, gracias!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José Miguel! Gracias por su alta valoración y satisfacción con nuestro servicio postventa, no dude en volver a visitarnos para cualquier cosa que necesite, estaremos encantados de ayudarle y asesorarle, un saludo!
Alejandro Montoro Carmona
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Martín, un placer conocerte
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alejandro, gracias por su comentario hacia nuestro compañero. Esperamos verle pronto, un saludo!
Vinalium Alcala de Henares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado la revisión correspondiente a los 60.000 kms, donde me han dado un trato muy profesional, siempre ofreciéndome la mejor solución calidad-precio. Muy amables Claudio y David del Taller del Paseo de la Estación, en Alcalá de Henares.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por su alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros! Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Le deseamos un feliz día.
Marisa Fernández Rodríguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de Daniel. Nos hemos comprado un precioso Symbioz y nos lo ha entregado explicándonos muy bien todos los detalles. Gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Marisa! Gracias por su valoración, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo! Un saludo!
Manuel Ferreira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega perfecta con Dani y muy profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Manuel! Gracias por su comentario! Esperamos que disfrute muchísimo de su nuevo vehículo, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
BEI FER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió José Calvo. Excelente atención. Nos ha ayudado mucho.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Bei Fer! muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de AUTOCARPE CONCESIONARIO, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos, pasar por aquí o visitar nuestra página web https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Un saludo!
José Antonio Izquierdo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio rápido y una atención y puntualidad inmejorable
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Hola José Antonio! Gracias por su alta valoración. Esperamos verle pronto! Un saludo!
Zira Rck
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y excelente, buena atención al cliente . Recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Zira, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que nos recomendarías a amigos y conocidos. Por favor, no dude en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Pili Mateos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable. La recepción del coche rápida. Tenía un problema con una cosa "rara" que hacía el coche y el mecánico se montón conmigo en el coche para probarlo, ya después se encargó él mismo de revisarlo. Para mi fue todo fantástico como la última vez que lo llevé.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días Pili! ¡Gracias por su alta calificación! ¡Esperamos verle pronto!
Carlos EseDeCe
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
En mi experiencia tras llevar el coche por un golpe mediante la mutua madrileña, lo mejor ha sido el trato con Jose Miguel, el responsable de taller
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos! Gracias por su comentario y por su buena experiencia con nosotros, no dude en volver a visitarnos, que tenga un buen día!
Carmen Carmem
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dani me ha entregado mi nuevo Clio y ha ido todo genial, muy contenta y satisfecha con mi compra
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carmen! Como nos alegra leer su comentario! Gracias por su alta valoración y experiencia, que tenga un buen día!
Hector Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y eficiente el trato súper especial. Muchas tú chicos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Héctor! Gracias por invertir parte de su tiempo en dejarnos su comentario. Venga a visitarnos cuando quiera, estaremos encantados de atenderle. Un saludo!
Yousif Kiryakos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su valoración. Un saludo!
MariCruz Amoros
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!!! Son muy buenos explicando todo!! Y gracias a Óscar!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola MariCruz! Gracias por su comentario! Nos alegra conocer que su experiencia con nosotros fue de su agrado. Que disfrute de su nuevo vehículo, un saludo!
Fran
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Fran! Gracias por su valoración, que tenga un buen día!
Maria Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega ssta tarde de mi nuevo Clio, Dani un chico encantador y todo perfectamente explicado!!!!!!!!!!! Muy satisfecha con mi experiencia!!!!!!!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola María! Gracias por sus palabras hacia nuestro compañero. Estamos muy contentos de conocer que su experiencia ha cumplido con sus expectativas, vuelva siempre que quiera, estaremos encantados de atenderle. Un saludo!
Jose Barcelo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de trabajo, Jose Manuel Calvo es un crack en la atención te explica todos los detalles. he quedado muy satisfecho con la adquisición de mi nuevo coche y puntuales con las entregas. Os felicitó
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose! Gracias por su comentario y alegria con nuestro trabajo, pues estamos para que así sea siempre con todos nuestros clientes! Nos alegra que su experiencia con nosotros haya cumplido con sus expectativas, no dude en volver a visitarnos en cualquiera de nuestras instalaciones, estaremos encantados de ayudarle. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo, un saludo!
Andrés Almazán Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega con Dani de mi Renault Astral ha sido genial, muy atento y preocupado por nosotros, ha resuelto todas nuestras dudas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Andres! Gracia por su valoración. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo como se merece y no dude en volver a visitarnos siempre que lo necesite. Un saludo!
David Gomez Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos el lunes en la búsqueda de un coche para una familia con 3 niños( una tarea bastante complicada), después de pasar por muchos otros concesionarios , llegamos a las Renault/dacia y las recomendaciones de Alejandro Viñas nos quitó todas las dudas ,esa misma tarde fuimos a cerrar la operación . Estamos ya impacientes de que nos entreguen el coche!!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado David! Como nos alegra leer su valoración y comentario! Pronto tendrán su nuevo vehículo donde poder disfrutarlo con sus hijos será una verdadera maravilla! Gracias por sus palabras y no dude en volver a visitarnos siempre que lo necesiten. Que tenga un buen día!
José Mariano García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuevamente un servicio 10 puntos. Pablo de recepción en el taller brinda un servicio impecable, recomiendo totalmente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José Mariano, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Con respecto al tema de repuestos, es algo que estamos intentando mejorar, aunque no dependa al 100% de nosotros. Te deseamos un feliz día
Daniel Picazo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche 2 veces, súper rápidos y atentos, José en la recepción todo perfecto con el, te explica y atiende super bien, lo volveré a llevar taller súper recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniel! Gracias por sus palabras hacia nuestro compañero, se las trasladamos con mucho gusto. No dude en volver a visitarnos siempre que lo necesite, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo!
Ghiro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de mi Captur estuvo genial!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente! Gracias por su alta valoración. Nos alegra enormemente leer sus palabras, esperamos volver a verle! Que tenga buen día!
Tati S.A
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su alta valoración! Que tenga un buen día!
Luis Alfageme fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las cosas bien hechas ,bien hechas quedan,tuve un pequeño mal entendido con la primera revisión al comprar mi coche con ellos ,pero la verdad sea dicha se pusieron en contacto conmigo lo antes posible ne citaron y me resolvieron el problema rápido,Mi agradecimiento a Oscar que nos trato de lujo y nos resolvió el problema rápido con una amabilidad maravillosa,un saludo ojalá todos los concesionarios y talleres fueran igual.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Luis! Gracias por su comentario. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas y estamos encantados que el problema finalmente fuera resuelto en el menor tiempo posible y de su agrado. No dude en volver a visitarnos en cualquiera de nuestras instalaciones, estaremos a su disposición para lo que necesite y le pueda surgir. Que tenga un buen día!
Bea Moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir información para comprar un coche me atendió Alberto Madariaga gran profesional ha llevado mi gestión de forma muy eficaz y rápida. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Bea! Gracias por sus palabras hacia nuestro compañero. Estamos encantados y orgullosos de su satisfacción en la compra de su vehículo, ahora a disfrutarlo, que tenga un buen día!
Mar Mancebo García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido con Jose Luis en Renault polígono Azque. Quedamos muy satisfechos y volveremos pronto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mar! Gracias por su comentario hacia nuestro compañero. Estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite. Que tenga un buen día!
JOHANA HERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención al cliente y a los etalles, al cuidado del coche y a protegerlo. Educados y puntuales.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Johana, Muchas gracias por su comentario y su confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante su visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Le deseamos un feliz día
Jaime Varez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de José Miguel que nos asesoro en todo momento a mí y a mi mujer. Muchas gracias por la atención recibida. Con profesionales así, da gusto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jaume, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes en acudir de nuevo a nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Andrea Saab
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenía muchas ganas de conocer el R5 ya que fue el coche de la juventud de mi padre y en su memoria me encantaría poder tener uno. No he dudado en ir a conocerlo en persona, y no solo me he ido contenta del pedazo de coche que se han currado, sino que me he llevado una grata sorpresa cuando me ha atendido José Luis Jiménez, un gran profesional, cercano en sus explicaciones, amabilidad destacable, y empático con mis situación económica, haciéndome conocer y entender el sistema de financiación Preference. Por otra parte, destacar la instalación en si, teniendo servicio de mecánica, carrocería y recambios, cosa que a muchos concesionarios les falta. Mil gracias por todo Jose. Grupo Autocarpe, 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Andrea! Gracias por su comentario, nos enorgullece enormemente que haya venido a visitarnos y que su experiencia con nosotros haya sido de su agrado y haya superado sus expectativas. Nuestro R5 es un coche único. Trasladamos sus palabras a nuestro compañero José Luis. No dude en volver a visitarnos siempre que lo necesite, estaremos encantados de ayudarle, que tenga un buen día!
MB S
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en Renault del polígono Azque ha sido mala de hecho puse una reclamación y aún ni siquiera me han llamado. Tras una revisión en la que el precio pagado fue bastante alto no dejaron bien montada una pieza del coche y los tapones de los depósitos estaban quitados sin llegar a poner. Eso provocó que tuviera un problema en carretera durante un viaje. No sé de qué sirve poner una reclamación si ni siquiera la atienden . No lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Begoña. Lamentamos mucho escuchar sobre su mala experiencia en el taller Renault del Polígono Azque. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Entendemos lo frustrante que debe haber sido enfrentar estos problemas. Le aseguramos que la atención al cliente es una de nuestras prioridades y lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Nos gustaría poder investigar lo sucedido y ofrecerle una solución. Le sugerimos que se ponga en contacto nuevamente con el concesionario. Le dejo el correo de contacto: calidadyma@autocarpe.es Su satisfacción es muy importante para nosotros y queremos corregir cualquier inconveniente que haya tenido. Agradecemos su comprensión
monino campo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Martín ,muy bien explicado todo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su alta valoración y su gran experiencia con nosotros, que tenga un buen día!
Vane Gueek
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Martín muy amable y atiende todas tus dudas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Vane, gracias por su comentario hacia nuestro compañero Martín. Estaremos encantados de ayudarle en futuras ocasiones. Un saludo!
Rebeca Ortega Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, contenta con el trabajo de Autocarpe Polígono Azque. Gracias a Emilio y José Miguel por su atención y disposición a resolver todas mis dudas. Siempre un trabajo bien hecho
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Rebeca! ¡agradecemos sus comentarios! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Autocarpe,
Jhoangel Requena
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y gestión por parte de Pablo Gordillo y José , muy contento y conforme.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su comentario hacia nuestros compañeros. Cualquier cosa que necesite no dude en visitar nuestras instalaciones. Un saludo.
Miriam Gomez Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, compré un coche hace unos meses y me fue fenomenal, se lo recomendé a mi hijo, se acaba de comprar otro y ha quedado encantado. trato inmejorable y muy profesional.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchísimas gracias, Miriam, por compartir tu experiencia y por recomendarnos. Nos alegra saber que tanto usted como su hijo quedaron tan satisfechos con la compra de sus vehículos. Es un placer saber que el trato fue de su agrado y que todo fue fenomenal. ¡Agradecemos su confianza y esperamos seguir atendiéndoles con el mismo nivel de profesionalismo en el futuro!
Anastasio Ciudad Merino
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi visita al taller muy satisfactible. Me atendió José Miguel y el trato fue muy bueno. De lo que ya no se encuentra en ningún sitio. Recomendable 100x 100.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Anastasio! Gracias por su valoración tan positiva hacia nuestro compañero y nuestro trabajo. Estaremos encantados de poder ayudarle en lo que necesite, no dude en volver a visitarnos. Un saludo!
Epic Twety
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo y muy atentos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su valoración y experiencia. Un saludo.
Ania Otaola
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miguel me atendió de 100.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ania! Gracias por su comentario y experiencia en nuestro taller, esperamos verle pronto, que tenga buen día!
Oscar Algaba puerta
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Óscar, gracias por su alta valoración. Un saludo.
Mario Iglesias Marín
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
José y Pablo son muy majos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mario, gracias por su alta valoración y comentario, que tenga un buen día!
Sr. Moras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
José y Pablo son excelentes asesores, muy amables y muy atentos con todo. Me voy muy contento. 10/10
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente! Gracias por su alta valoración hacia nuestros compañeros. No dude en contactar con nosotros para cualquier asunto relacionado con su vehículo, estaremos encantados de ayudarle. Que tenga un buen día!
Rafael Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional desde el primer momento, por parte del equipo en especial a José Miguel y Pablo. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rafael! Gracias a usted por su comentario. Trasladamos sus palabras a nuestros compañeros. Que tenga un buen día!
Maria Eugenia Porres García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Madariaga es un buen vendedor y le pedí otro para mí madre , porque confío en el.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mª Eugenia! Nos alegra conocer su satisfacción con nuestro compañero. Que disfruten de su nueva adquisión y no duden en volver a visitarnos! Un saludo!
Patricia Aterido Duque
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Miguel Ángel y Óscar. Excelente la atención recibida por su parte
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Patricia! Gracias por su comentario hacia nuestros compañeros y su alta valoración. Un saludo!
javier rabasco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo super bien! Me atendieron Alex y Oscar y fue perfecto , me explicaron todo sobre mi nuevo coche, super agradables!!! Lo recomiendo 100% :)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, Muchísimas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que tanto Alex como Oscar pudieron brindarle una atención excelente y que la experiencia fue de su agrado. Nos esforzamos por ofrecer siempre un trato amable y profesional, y es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos mucho su recomendación y, si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Será un placer atenderle nuevamente. Un saludo de parte del equipo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Inaki Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vuelto a repetir con Alberto Madariaga, es el segundo coche que compramos con él. Nos dejó varios coches para probar, hasta que nos decidimos por uno. Al final nos decidimos por el Renault Symbioz. Muy contentos con ellos!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Iñaki! Que alegria conocer su grata experiencia con nosotros! Trasladamos sus palabras a nuestro compañero Alberto! Que disfrute de su nuevo vehículo y no dude en volver siempre que lo necesite, un saludo!
Juan Antonio Poza Dueñas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya tocaba la sustitución de mi Captur de multiopción. Después de 4 añitos, ya era el momento. Se ha portado como un campeón y está como nuevo. Alberto Madariaga me recomendo bien, así que otra vez con él, para ver que nos sugería. He salido de allí con un Symbioz full Hibrid, y a un precio estupendo, ¡maravilloso! Gracias Alberto por tu dedicación en esto de vender coches.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Juan Antonio! Gracias por su comentario positivo! Nos alegra conocer su satisfacción con nosotros y con nuestro compañero Alberto. Estaremos encantados de poder ayudarle en un futuro, un saludo!
Jesus Ortega
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular sitio, encantado con el comercial David, es agradable llevar el coche al taller
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Buenos días, Jesús! Gracias por su comentario positivo hacia nuestro compañero y hacia el trabajo en el taller. Que tenga un buen día!
Angel Llorente
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, gestión y seguimiento de todo el proceso por parte del gestor comercial Alberto Madariaga, como por Martin el chico que nos hizo entrega del coche, explicando todo con gran detalle.
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Buenos días, Ángel! Gracias por su valoración y comentario positivo. Trasladamos sus palabras a nuestros compañeros. Nos complace saber y conocer que todo el proceso de venta hasta la entrega de su nuevo Renault fue totalmente satisfactoria para usted. Esperamos volver a verle. Que tenga un buen día!
Vanesa Reina Maqueda VRM
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Millones de gracias a Mariano, Alberto y Oscar, ha sido una experiencia increíble desde el primer contacto con Renault hasta la entrega de mi nuevo Renault 5! Desde el principio, el equipo ha sido atento, profesional y muy cercano, asegurándose de que cada paso del proceso fuera claro y sin complicaciones. La atención ha sido personalizada en todo momento, adaptándose a mis necesidades y resolviendo cualquier duda con amabilidad y eficacia. La entrega del coche fue el broche final perfecto a una experiencia de compra impecable. Sin duda, un servicio de primera categoría que recomiendo totalmente. ¡Gracias por hacer que este proceso fuera tan fácil y especial!
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¡Hola, Vanesa! Muchísimas gracias por su reseña tan detallada y positiva. Nos alegra enormemente saber que su experiencia desde el primer contacto hasta la entrega de su nuevo Renault 5 ha sido tan satisfactoria. Es un placer para nosotros poder ofrecerle un trato atento, profesional y cercano, y transmitiré sus agradecimientos al equipo implicado, quienes estarán encantados de saber que hicieron de su compra una experiencia tan especial. Le agradecemos mucho por su confianza y recomendación. ¡Esperamos que disfrute al máximo de su Renault 5 y quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite en el futuro! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
José Valdearcos Cabrera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención amable y profesional, me han ayudado en todo y sobre todo han tenido mucha paciencia conmigo.
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Buenos días, Jose! Gracias por su reseña positiva! Estamos para ayudarle y orientarle en todo lo que necesite, que tenga un buen día!
Ana Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada del trato que he tenido con David, recomiendo que lleven el coche..
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Buenos días, Ana! Nos alegra conocer que su experiencia en nuestros talleres ha sido satisfactoria. Trasladamos sus palabras a nuestro compañero David. Que tenga un buen día!
Jesús Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado cliente, gracias por su valoración positiva! Que tenga un buen día!
Ruth Montijano Salvanes
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Recepción de taller deja mucho que desear Recepción de chapa más de lo mismo Luego ya de los tiempos de espera y calidad del trabajo mejor no hablar Lleva más de un mes el coche en el taller y el único culpable es Renault España por no disponer de recambio Ja ja y ja, el culpable es Autocarpe que tiene una atención al cliente vergonzosa
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Estimada Ruth, Lamentamos la situación que ha experimentado y comprendemos su frustración. Aunque la disponibilidad de recambios no depende directamente de nosotros, siempre tratamos de mantener informados a nuestros clientes sobre cualquier cambio o actualización respecto al estado de su vehículo. En cuanto a la atención al cliente, es uno de nuestros principales valores y nos enorgullece ofrecer un servicio cercano y de calidad. Nos duele profundamente saber que en esta ocasión no hemos estado a la altura de sus expectativas, y le aseguramos que tomamos sus comentarios muy en serio para mejorar en este aspecto. Si desea que podamos atender su caso de manera más directa, no dude en ponerse en contacto conmigo. Estaré encantado de ayudarle en todo lo que sea posible: Correo electrónico: calidadyma@autocarpe.es Teléfono: 670 70 22 88 Gracias por darnos la oportunidad de mejorar y por hacernos saber su experiencia. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Gabriel Sanchez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es triste comprar un coche nuevo a estrenar, con todo la ilusión, para luego sufrir averías continuas en garantía. El servicio comercial excelente, para conseguir la venta, el servicio de taller deja mucho que desear. Dan largas a los problemas, atención pésima, lista de espera de hasta 30 días.
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Estimado Gabriel, Lamentamos sinceramente escuchar sobre los inconvenientes que ha experimentado con su vehículo. Entendemos lo frustrante que debe ser tener problemas con un coche nuevo, especialmente cuando se espera una experiencia sin contratiempos. Apreciamos que haya destacado la atención del servicio comercial y queremos que el taller también esté a la altura de sus expectativas. Le aseguramos que tomamos muy en serio sus comentarios y estamos trabajando para mejorar tanto la calidad de nuestra atención como los tiempos de respuesta en el taller. No dude en contáctenos directamente para resolver su situación de manera más ágil y satisfactoria: Por correo: calidadyma@autocarpe.es Por teléfono: 670 70 22 88 Gracias por compartir su experiencia, y esperamos poder ofrecerle una solución que le devuelva la confianza en nuestro servicio. Un saludo
Angel J. Mata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche y todo el proceso desde su inicio ha sido muy bueno. Ya esta entregado. Ahora vemos el servicio postventa, igual de bueno
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Estimado Ángel, Le agradecemos mucho por compartir su experiencia. Nos complace saber que el proceso de compra fue de su agrado y que la entrega se realizó de manera satisfactoria. En cuanto al servicio postventa, trabajamos constantemente para mantener el mismo nivel de calidad y atención, por lo que estamos seguros de que nuestros clientes estarán igualmente satisfechos. No dude en contactarnos si necesita cualquier asistencia adicional. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Beatriz Parejo Carbonell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención y problema resuelto rápido. Muy recomendable
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Estimada Beatriz, Le agradecemos sinceramente por su comentario. Nos complace saber que recibió una atención de calidad y que su problema fue resuelto rápidamente. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia futura. ¡Gracias por su confianza! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Diego Postigo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudi con un problema en mi Renault en la batería y los chicos de taller y recambios me solucionaron el problema en menos de 2 horas cambiando la bateria. Recomiendo al 100% y si tengo algún problema volveré.
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Buenas tardes Diego, Nos alegra mucho saber que el equipo de taller y recambios pudo solucionar el problema con la batería de su Espace de manera tan rápida y eficiente. Agradecemos sinceramente su recomendación y su confianza en nuestro servicio. Nuestro objetivo es siempre ofrecer una atención ágil y de calidad, por lo que nos complace que haya quedado satisfecho con la rapidez de la solución. No dude en visitarnos nuevamente si necesita cualquier tipo de asistencia. Gracias por elegirnos, y quedamos a su disposición para lo que necesite. Saludos cordiales, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jesus L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo facilidades y muy buen trato. Grandes profesionales, y a destacar David y Claudio que recepcionan/entregan vehículo.
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Estimado Jesús, Le agradecemos mucho por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que encontró facilidad en el proceso y que el trato recibido fue de su agrado. Valoramos especialmente que haya destacado a David y Claudio, quienes sin duda se esfuerzan por ofrecer un servicio excelente en cada recepción y entrega de vehículo. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Noelia Yebra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, nos atendió José. Super contentis. Salimos con coche nuevo.
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Buenas tardes Noelia, gracias por su comentario. Encantados de haberle ayudado en lo que necesitaba y que se sintiera como en casa. Nuestros clientes siempre son lo primero para nosotros, esperamos verle pronto. Un saludo.
Mayte Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial que me hizo la entrega del vehículo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Mayte, Le agradecemos mucho por compartir su experiencia. Nos complace saber que recibió una excelente atención por parte de nuestro especialista durante la entrega de su vehículo. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio, y es un placer saber que lo hemos logrado con usted. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Comunicacion Intertransit
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido con Autocarpe más de 10 vehículos de renting y con un servicio maravilloso. Partner muy fiable para contratar la flota de empresa.
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Estimado cliente, estamos altamente agradecidos de su experiencia con nosotros. Un saludo.
Ángel P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Miguel Angel ha sido espectacular. Toda la gente que nos ha atendido de 10. Merece mucho la pena comprar en Autocarpe.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ángel, Le agradecemos mucho por sus amables palabras. Nos complace saber que el trato recibido por parte de Miguel Ángel y de todo nuestro equipo ha sido de su agrado. Nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio excelente, y es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva en Autocarpe y, si en el futuro necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Será un placer atenderle nuevamente! Un saludo
Francisco Guzmán Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi concesionario personal, Estoy encantado con Renault Autocarpe, he comprado ya varios coches con el paso de los años y cada vez ofrecen mejores servicios
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Francisco, Muchísimas gracias, por su confianza y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que, a lo largo de los años, ha quedado satisfecho con los coches y el servicio que ofrecemos en Renault Autocarpe. Nos esforzamos continuamente por mejorar para ofrecerle lo mejor, y es un honor tenerle como cliente. Si en el futuro necesita cualquier cosa, no dude en contactarnos; estaremos encantados de seguir atendiéndole Un saludo de parte de todo el equipo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Tomás Fernández Fernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue satisfactoria
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Gracias Tomás, por su grata experiencia con nosotros. Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo.
jose martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy buena atención .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Gracias Jose, estamos encantados de que su experiencia haya sido positiva. Un saludo.
Sandra Martinez Juanes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Hemos quedado encantados
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sandra, gracias por sus palabras, estaremos encantados de atenderle cuando lo necesite. Que tenga buen día!
Cata Kta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el trato con Albert y Oscar
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su gran experiencia en nuestro concesionario y con nuestros compañeros. Les transmitiremos su conformidad al respecto. Un saludo.
ROCIO BERLANAS SANZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Rocio, gracias por su extraordinaria valoración. Seguiremos trabajando para lo que pueda necesitar, que tenga un buen día.
Hurtado Imaginero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen trato.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Apreciado cliente, gracias por su buena experiencia, reciba un cordial saludo.
Fernando Martínez
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Fernando! Gracias por dejar tu reseña y por las 4 estrellas. Nos alegra saber que recibiste un buen trato. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia que quieras compartir, estaremos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Antonio Santos Ortigosa
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para comprar el vehículo todo muy bonito, a la hora de la postventa todos son pegas. El vehículo tiene problemas mecánicos y recepción de taller me dice que ya me llamará para la cita, un mes llevo esperando la llamada...
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido y entendemos su frustración. Nos gustaría poder resolver su situación lo antes posible. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente a través del correo electrónico calidadyma@autocarpe.es o llamándonos a nuestro número de teléfono 670 70 22 88 para poder atender su caso de manera prioritaria y encontrar una solución rápida y adecuada. Nuestro compromiso es ofrecerle el mejor servicio y garantizar su satisfacción como con el resto de nuestros clientes. ¡Esperamos su mensaje o llamada!
Vanesa Martin Muñoz
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Comprar un vehículo nuevo, 36 meses de garantía, tener problemas mecánicos y la respuesta de recepción es que la cita me la dan para casi 2 meses después, es como ir a la seguridad social, o te mueres o te matan. No lo recomiendo para nada.
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Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido y entendemos su frustración. Nos gustaría poder resolver su situación lo antes posible. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente a través del correo electrónico calidadyma@autocarpe.es o llamándonos a nuestro número de teléfono 670 70 22 88 para poder atender su caso de manera prioritaria y encontrar una solución rápida y adecuada. Nuestro compromiso es ofrecerle el mejor servicio y garantizar su satisfacción como con el resto de nuestros clientes. ¡Esperamos su mensaje o llamada!
Miguel angel Hiniesto de los rios
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena por el personal tan atento y amable qué disponen en esta casa, sobre todo Andrea, Ana y Rodrigo, nos han conseguido un Renault Rafale maravilloso, muchas gracias .
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¡Hola Miguel Ángel! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que tanto Andrea, Ana como Rodrigo te ofrecieron un trato atento y amable, y que has quedado encantado con tu Renault Rafale. Tenemos la suerte de contar con un equipo muy profesional que hace los procesos de compra fáciles y cercanos. Transmitiremos tu agradecimiento a todos los involucrados. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
José María Reiz
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el trato recibido después de la compra del vehiculo. Una vez vendido ya no es todo tan bonito.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido y entendemos su frustración. Nos gustaría poder resolver su situación lo antes posible. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente a través del correo electrónico calidadyma@autocarpe.es o llamándonos a nuestro número de teléfono 670 70 22 88 para poder atender su caso de manera prioritaria y encontrar una solución rápida y adecuada. Nuestro compromiso es ofrecerle el mejor servicio y garantizar su satisfacción como con el resto de nuestros clientes. ¡Esperamos su mensaje o llamada!
Hazael Hervas Chamizo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos porque mi novia se ha comprado un coche y la verdad es que nos ha atendido de lujo José, mi novia se va con el coche que quería y a mí me han regalado otro 😂. Si le veo por el barrio seguro que le saludo. Muy majo, 100% recomendado para que os lleve la venta la verdad 😁
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola, Hazael! Muchísimas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que han quedado satisfechos con el trato recibido por parte de José. ¡Qué bien que hayan encontrado el coche que buscaban y que, además, hayamos sorprendido con el detalle de las miniaturas 😊 Sin duda, le transmitiremos su agradecimiento a José, quien estará encantado de saber que se valora todo su trabajo durante todo el proceso. Gracias de nuevo por recomendarnos, ¡esperamos volver a atenderles pronto! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Paula Torres Martínez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Jose Manuel Calvo, en absolutamente todas las veces que hemos ido al concesionario
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola, Paula! Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención por parte de José Manuel Calvo en cada visita al concesionario. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas. Le agradecemos por su confianza y esperamos poder seguir atendiéndole con la misma dedicación en el futuro. ¡Gracias de nuevo! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Juan Carlos Moreno
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Penoso el trato postventa, vehículo en garantía, con problemas mecánicos desde hace más de un mes y esperando a la cita. Dudo volver a confiar en Autocarpe.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido y entendemos su frustración. Nos gustaría poder resolver su situación lo antes posible. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente a través del correo electrónico calidadyma@autocarpe.es o llamándonos a nuestro número de teléfono 670 70 22 88 para poder atender su caso de manera prioritaria y encontrar una solución rápida y adecuada. Nuestro compromiso es ofrecerle el mejor servicio y garantizar su satisfacción como con el resto de nuestros clientes. ¡Esperamos su mensaje o llamada!
Vicente Filoia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Vicente! Muchas gracias por darnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva. Apreciamos mucho su confianza y estamos aquí para lo que necesite. ¡Un cordial saludo y gracias por elegirnos! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alex Bassi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que me costó conseguir la cita porque están a tope, pero he saludo muy contento con la atención y profesionalidad del personal desde el que te da la cita hasta el que tw entrega el coche. Educación y paciencia con nosotros que siempre queremos todo para ayer 🤣🤣
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Alex! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que, a pesar de la espera para conseguir la cita, quedaste tan satisfecho con la atención y profesionalidad de todo el equipo, desde el momento de la cita hasta la entrega del coche. Apreciamos tu paciencia y nos hace muy felices saber que pudimos atenderte bien. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad. ¡Un saludo de parte de todo el equipo y gracias por confiar en nosotros! 😊 Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ivan Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario y taller compré el coche ysiempre le paso el mantenimiento y revisiones allí son todos unos profesionales pero sobre todo tengo que destacar la amabilidad y profesionalidad de pablo en la recepción
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Iván! Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que tanto el concesionario como el taller han cumplido con sus expectativas. Agradecemos especialmente que haya destacado la amabilidad y profesionalidad de Pablo en la recepción. Nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio, y es un placer saber que hemos logrado su satisfacción. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. ¡Un cordial saludo y muchas gracias por confiar en nosotros! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Luis Andres Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales del sector. Muy buena atención y seguimiento en todo el proceso de compra y entrega. Reseña especial por su profesionalidad a Juan Carlos LLamas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Luis! Muchísimas gracias por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que la atención y el seguimiento durante todo el proceso de compra y entrega fueron de su agrado. Agradecemos especialmente que haya destacado la profesionalidad de Juan Carlos Llamas, quien siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad. ¡Un cordial saludo y muchas gracias por confiar en nosotros! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
juan manuel simon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería cambiar de coche y conocí porque se presentó Alberto Madariaga, que fue un comercial que me atendió perfectamente o nos atendió perfectamente nos informó de todo el proceso para poder probarlo, etc. etc. y quedamos bastante contentos con su forma de actuar y de atendernos. También tengo que reconocer ya he retirado que el coche un austral y tengo que reconocer que Oscar que también nos atendió para informarnos lo hizo perfectamente y muy muy amablemente. Todo muy bien. Gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Juan Manuel! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que tanto Alberto Madariaga como Óscar pudieron atenderle de manera excelente y brindarle toda la información necesaria para hacer de su experiencia un proceso claro y satisfactorio. Es un placer saber que está contento con el Renault Austral y con la atención recibida. Agradecemos mucho su confianza y reconocimiento, y estamos a su disposición para cualquier consulta futura. No dude en contactarnos si necesita algo más. ¡Un cordial saludo y muchas gracias nuevamente! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Noe Monte
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención por parte de Alejandro Viñas, muy contenta con el proceso de compra!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Noelia! Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención de Alejandro Viñas fue de su agrado y que quedó tan contenta con el proceso de compra. Es un placer haber podido asistirle de la mejor manera posible. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. ¡Un cordial saludo y gracias por confiar en nosotros! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Cris Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y rapidez. Pero no fue en Autocarpe del polígono Azque, si no en autocarpe Paseo de la Estacion de Alcalá de Henares
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, buenas tardes. Muchas gracias por su maravilloso comentario, nos complace que el trabajo del equipo de Paseo de la estación haya sido de su agrado y haya estado a la altura de las expectativas, Esperamos poder volver a ser de ayuda en el futuro. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jandri Ramirez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro viñas buen trato y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Jandri! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que Alejandro Viñas le brindó un trato excelente y profesional. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesita algo más o tiene alguna consulta en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. ¡Un cordial saludo y muchas gracias por su confianza! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Osmer Bracamonte Torres
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bastante satisfecho con el servicio ofrecido. Muchas gracias, Martín Fernández por las increíbles indicaciones y el excelente servicio. También agradecidos con la atención prestada por José Manuel Calvo en el concesionario Renault de Alcalá y siempre buscándonos la mejor opción a la hora de tomar decisiones con respecto a los coches.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Osmer, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con el servicio recibido y que el especialista Martín pudo brindarle las indicaciones y el servicio de calidad que esperaba. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o futura necesidad. Reciba un cordial saludo, Jose Carlos Poza, responsable de calidad
Marinantolinez Ant
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo muy rápido y aclaran todas las dudas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marina, Muchas gracias por su amable comentario. Nos complace saber que quedó satisfecha con el servicio y que pudimos resolver todas sus dudas de manera rápida. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. ¡Será un placer atenderle nuevamente! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
diego moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el cliente es estupendo y aclaran todas las dudas que puedas tener
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Diego, ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos complace enormemente saber que el trato con el cliente fue de su agrado. Para nosotros, es fundamental ofrecer un servicio cercano y amable, así como asegurarnos de que todas sus dudas sean resueltas de manera clara y precisa. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible y comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando en ese objetivo. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. ¡Estamos siempre a su disposición! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Graphic Mail
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos salido con un ofertón con nuestro coche nuevo, y Albert ha hecho de la experiencia una maravilla, ya estamos planeando cambiar el segundo coche, y seguro iremos al mismo sitio!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que han quedado tan satisfechos con la oferta y la atención de Albert. Es un placer para nosotros hacer que su experiencia haya sido tan maravillosa, y estaremos encantados de ayudarles nuevamente con el segundo coche. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad. Saludos de todo el equipo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Eleuterio Del Olmo
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola, Eleuterio! Le agradecemos mucho por darnos 4 estrellas. Nos complace saber que su experiencia fue positiva. Si tiene alguna sugerencia o comentario que pueda ayudarnos a mejorar, no dude en compartirlo con nosotros. Queremos asegurarnos de que su próxima experiencia sea aún mejor. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad. Saludos cordiales. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
JAVANLOPEDEVEGA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda por parte de todos, gracias chicos de Autocarpe.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javan, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la atención que recibió fue estupenda y que el equipo de Autocarpe pudo brindarle el servicio que esperaba. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o futura necesidad. Reciba un cordial saludo, Jose Carlos Poza, responsable de calidad
armando castellano romero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte del comercial Alejandro Viñas fue de 10. He comprado un Renault Arkana y tanto entrega del coche como fechas estimadas ha sido excelente. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Armando, Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que la atención de Alejandro fue de su agrado y que su experiencia con la compra del Renault Arkana fue excelente. Valoramos mucho su recomendación. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o futura necesidad. Reciba un cordial saludo, Jose Carlos Poza, responsable de calidad
Mario Casado garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del comercial Alejandro Viñas, hemos recogido un Renault Arkana y no podemos estar más contentos, muy buen trato y muy profesional. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mariano, Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la atención de Alejandro fue de su agrado y que está tan contento con su nuevo Renault Arkana. Es un placer recibir su recomendación y saber que pudimos brindarle un servicio tan profesional. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o futura necesidad. Reciba un cordial saludo, Jose Carlos Poza, responsable de calidad
Ana Mármol
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de estrenar nuestro RENAULT ARKANA y estamos encantados. Nos atendió José M. Calvo, en el concesionario del Paseo de la Estación, desde el primer día nos explicó todo con mucho detalle y de forma clara, tanto del vehículo como de la financiación y nos resolvió las dudas que nos fueron surgiendo. Su atención fue decisiva para decidirnos que vehículo comprar. En comunicación constante con nosotros incluso después de la entrega del vehículo. Muy profesional y muy contentos con el coche. Ahora a disfrutarlo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ana, Muchas gracias por su comentario tan detallado y positivo. Nos alegra saber que José Manuel pudo brindarle toda la información necesaria y que su atención fue clave para que tomaran la decisión de comprar el Renault Arkana. Es un placer saber que está disfrutando de su nuevo coche y que el proceso de compra fue tan satisfactorio. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o futura necesidad. ¡A disfrutar de su Renault Arkana! Reciba un cordial saludo, Jose Carlos Poza, responsable de calidad
Luis Daniel Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
NO hace falta mejorar nada, todo fue excelente, sobre todo la atención procedente de Juan Antonio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis Daniel, Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que todo fue excelente y que la atención de Juan Antonio fue de su agrado. Es un placer recibir su reconocimiento. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o futura necesidad. Reciba un cordial saludo, Jose Carlos Poza, responsable de calidad
Juan Luis Casado Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y mejor atención. Me atendió José Calvo y me resolvió todas las dudas. Gracias por su atención. Encantado con mi coche nuevo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan Luis, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que el servicio recibido y la atención de José fueron de su agrado. Nos complace saber que está encantado con su coche nuevo y que pudimos resolver todas sus dudas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. Reciba un cordial saludo, Jose Carlos Poza, responsable de calidad
Erick Japon
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, estamos desde el mes de noviembre para que nos den una furgoneta, nos citan para recoger la furgoneta y al momento de ir a recogerla, nos dicen que no existe tal cita y así como cuatro veces. El día de hoy también tuvimos cita para recogerla y otra vez nos dijieron que no hay cita.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Erik, Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con nosotros y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Entendemos perfectamente su frustración y estamos comprometidos a evitar que este tipo de situaciones se repitan. Por desgracia las citas que aparecen en su operador de renting ni fueron confirmadas por nuestros trabajadores sino por externos. La cita ofrecida esta semana es definitiva, esperamos que la explicación del vehículo y sus funciones en la entrega sea de su agrado. Igualmente comuniquese con nosotros en el correo calidadyma@autocarpe.es para ampliar la información de lo sucedido. Agradecemos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Reciba un cordial saludo, Jose Carlos Poza, responsable de calidad
Pepi Riballo Gomez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. He recibido buena atención e información de Alberto Madariaga.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola, Pepi! Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que recibió buena atención e información de parte de Alberto. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es un placer saber que cumplimos con sus expectativas. Quedo a su disposición para cualquier consulta futura. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Francisco Torres Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, Alberto Madariaga,he quedado muy satisfecho con tu atención y amabilidad, lo aconsejo, gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Fran Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó tan satisfecho con la atención y amabilidad de Alberto. Agradecemos enormemente su recomendación y sus amables palabras. Le enviamos un cordial saludo y esperamos verle pronto. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
David Belda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue maravilloso y profesional, el coche se entregó antes de fecha y en cuanto estaba el coche, solo fueron facilidades para la entrega y el papeleo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola David! Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que todo el proceso fue maravilloso y profesional. Nos alegra aún más saber que su coche fue entregado antes de la fecha prevista y que, en cuanto estuvo listo, todo el proceso de entrega y papeleo fue fácil y sin complicaciones. Es un placer ofrecerle un servicio tan eficiente y satisfactorio. Agradecemos mucho su confianza y quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. ¡Hasta pronto! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Carlos Bustos Marrón
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Carlos, Le agradecemos mucho por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Nos alegra saber que su experiencia en Renault Autocarpe fue mayormente positiva. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para servirle en todo lo que necesite. Atentamente, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Eduardo Heras Muñoz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos. Gracias especiales a Miguel Ángel Rodríguez, quien llevó el trámite de la compra de dos vehículos y fue un placer tratar con él
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Eduardo, Le agradecemos mucho por sus amables palabras. Nos alegra saber que tanto el equipo como Miguel Ángel Rodríguez pudieron ofrecerle un trato amable y atento durante el proceso de compra de sus vehículos. Será un placer transmitirle sus agradecimientos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. ¡Gracias por su confianza y por elegirnos! Atentamente, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Martín González Barci
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Martín ¡Muchas gracias por su valoración positiva! ¡Que pase un buen día!
Lau Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en general es excelente. Ya soy clienta hace 4 años y no tengo nada negativo por comentar. Desde la atención de José Manuel en la consencionaria hasta la atención en el taller. Siempre predispuestos, super claros y buscando siempre la manera de satisfacer al cliente y ajustandose a sus necesidades. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Laura, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que su satisfacción ha sido constante durante estos 4 años y que tanto la atención de José Manuel como la del taller han sido de su agrado. Para nosotros es un verdadero placer poder brindarle un servicio que se ajuste a sus necesidades. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerle la mejor experiencia posible. ¡Gracias a usted por su confianza y le esperamos siempre con gusto! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Álvaro moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Óscar Viñas por la atención, explicación y entrega de mi coche , un chico muy atento y educado.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Álvaro, Le agradecemos mucho por su comentario. Nos complace saber que el especialista Óscar le brindó una atención excepcional y que estuvo atento y educado durante todo el proceso. Es un placer contar con profesionales como él en nuestro equipo. ¡Gracias a usted por su confianza, y esperamos seguir atendiéndole siempre con el mismo nivel de dedicación! Saludos cordiales, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Vanesa Pizarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre buena atención y Jose Miguel muy amable!. Te van informando del proceso y el coche como nuevo. Gracias!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Vanesa, Le agradecemos mucho por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención fue de su agrado y que José Miguel fue amable y claro en todo el proceso. Nos complace que su coche haya quedado como nuevo. ¡Gracias a usted por su confianza y esperamos poder seguir atendiéndola siempre con el mismo compromiso! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Carmen Gh
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta con Martín
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carmen, Le agradecemos mucho por su comentario. Nos alegra saber que la entrega de su vehículo fue perfecta y que Martín le brindó una atención excelente. Nuestro objetivo es asegurar que cada paso del proceso sea lo más satisfactorio posible para nuestros clientes. ¡Gracias por su confianza y esperamos verle nuevamente pronto! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
maria martinez valiente
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alejandro Viñas, muy amable y atento, resolvió todas las dudas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada María, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que Alejandro Viñas fue de gran ayuda y resolvió todas sus dudas con amabilidad y atención. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan bien atendidos y satisfechos. Agradecemos su confianza y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jorge Crespo Cirugeda
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió de principio a fin Alejandro Viñas, gran profesional y excelente trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Jorge, Le agradecemos mucho por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Alejandro Viñas le brindó un trato excelente y que estuvo a su disposición durante todo el proceso. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio profesional y cercano, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. ¡Gracias por su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente pronto! Saludos cordiales, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Andres Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Andrés! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato recibido fue de tu agrado y que nuestras explicaciones fueron claras y útiles. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad, y es un placer saber que lo hemos logrado. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
marino artaloytia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Martín Fernandez y Miguel Angel Rodríguez, buen trato e información en la compra del vehículo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marino Le agradecemos mucho por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un buen trato y la información que necesitaba durante el proceso de compra de su vehículo. Para nosotros es muy importante ofrecer siempre un servicio cercano y transparente. Si en el futuro tiene cualquier consulta o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por elegirnos, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Anabel Rey Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Anabel, Le agradecemos mucho por habernos visitado en nuestro concesionario Renault. Nos complace saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Si en cualquier momento tiene alguna consulta o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos a su disposición para seguir ofreciéndole el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros y esperamos poder atenderla nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Jose Carlos Poza responsable de calidad
Alfonso Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega con Óscar genial buen profesional.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Alfonso, nos alegramos de que la entrega del vehículo haya sido de su agrado. Consideramos importante explicar todas las funciones de manera personal y cercana para un mayor disfrute de las capacidades del vehículo. Muchas gracias por hacérnoslo saber. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Pablo Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con Alejandro Viñas y fue todo 10 puntos!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Pablo, nos alegramos de que la atención proporcionada por nuestro asesor haya sido de su agrado. Agradecemos mucho su reseña. Esperamos poder volver a ser de ayuda en el futuro. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Carla Ruiz Sanzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carla, muchas gracias por su amable reseña y valoración. Esperamos volver a ser de ayuda en el futuro Le mandamos un afectuoso saludo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
JUSTO GERMÁN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Justo, muchas gracias por su confianza. Su calificación significa mucho para nosotros. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Mercedes Tajuelo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mercedes, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Trabajaremos para que en su próxima visita la experiencia sea de 5 estrellas. Un saludo . Jose Carlos Poza Responsable de calidad
francisco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de Óscar a sido genial, y la de Alberto también, los dos muy amables, genial muy bien, por parte de vehículos de ocasión fenomenal,recomendable cien por cien, muy buena atención.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Francisco, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Alcalá Autocarpe. Nos complace saber que el trato recibido ha sido de su agrado y que le ha gustado la exposición de vehículos de ocasión. Un saludo de parte de todos Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Marco Fernández Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado al realizar la compra de mi Renault Clío atendido por Alberto madariaga atento amable y muy buen trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marco, Nos alegra saber que el trato de Alberto Madariaga fue tan profesional y respetuoso. Es importante sentirse cómodo y bien atendido durante todo el proceso de compra. Que disfrute de su nueva compra. Un saludo de parte del equipo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Javier Urbano Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El jefe de taller fenomenal
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, Muchas gracias por tu reseña y por los comentarios tan positivos que haces hacia nuestro personal. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alberto Raposo Arquero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal, tanto de albert vivancos y Martín Fernández, muy recomendable y eficientes.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alberto, muchas gracias por valorar la atención recibida de nuestros trabajadores. Esperamos que todo fuera de su agrado tanto en el proceso como en la entrega. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Rosario R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi coche al taller de Renault en el Paseo de la Estación y estoy muy satisfecho con el servicio. La atención es rápida y eficiente, y las instalaciones son de calidad. Quiero hacer una mención especial a David, quien siempre me atiende con gran profesionalismo y amabilidad. Es muy resolutivo. Le doy un 10. No tengo comentarios negativos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rosario, muchas gracias por elegirnos y por confiar en nuestro taller en cada ocasión. David es un gran profesional y tenemos mucha suerte de contar con él en el equipo. Nos vemos a la siguiente, pase un día fantástico Jose Carlos Poza Responsable de calidad
victor rodriguez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Cambio de filtro GLP clio 4 de la fase liquida y gaseosa, precio 140€ dentro de lo previsible. Dejamos el coche a las 11:15 y nos lo devuelven terminado al día siguiente a las 10 de la mañana, hasta aquí todo bien, lo recoje mi mujer, por la tarde me monto en el coche y tenía mensaje de, start stop controlar y el coche no se paraba esa función se quedó desactivada, casualidades que pasan, lo llevo a un taller que tenía cerca de casa por no volver a pedir cita en Renault y nuestra sorpresa es que un cable que va a la batería estaba desconectado y bien guardadito, yo creo que salió sin conectar de la Renault, por las prisas y cantidad de citas que tienen, no culpo al mecánico, pero si diré que el control de calidad es inexistente y que el asesor se debería de haber dado cuenta de ese mensaje, y las cosas como son el coche salió así de allí. Muy mal la verdad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Victor, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que haya tenido este inconveniente. Entendemos lo frustrante que puede ser que no todo salga como debería. Vamos a tomar en cuenta sus comentarios sobre el control de calidad para mejorar en ese aspecto y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Si decide volver a darnos otra oportunidad, nos comprometemos a prestar aún más atención a los detalles y a que todo esté perfecto. Agradecemos su comprensión, estamos aquí para lo que necesite. ¡Un saludo!
jessica lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales desde el comercial José Manuel,que ha sabido asesorarnos tanto en el modelo del coche como en todas las gestiones,siempre velando por nuestra comodidad y disfrute. La entrega del coche fue estupenda , Daniel Sánchez Nos enseñó funcionamiento del coche y resolvió todas nuestras dudas. Muchas gracias equipo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jessica, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Un saludo
noelia del prado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido José Manuel Calvo y ha sido una experiencia maravillosa, nos ha tratado muy bien, explicándonos todo de una manera clara. Nos vamos muy contentos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Noelia, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestros asesores y por compartir su experiencia en nuestro centro. Si necesitan algo adicional no duden en comunicarnoslo Un gran saludo de parte del equipo Jose Carlos Poza Responsabe de calidad
Jesus Fernandez Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Renault autocarpe me gusta mucho, me da muchas ventajas..la primera..yo vivo en Alcalá de Henares, lo tengo cerca.., la segunda Renault es una marca con los mejores coches del mundo(desde mi experiencia.mi anterior coche fue un koleos y nunca me falló en 15 años..)..la tercera autocarpe Alcalá de Henares cuenta con unos profesionales de primer nivel,....por eso quiero agradecer a Alejandro Viñas mi asesor comercial,que me orientó a la hora de comprar mi nuevo Renault arkana(estaba en el paseo de la estación, sustituyendo a un compañero, el está en el polígono azque, ... Gracias por estar ahí en ese momento... Gracias por todo..y a David de mantenimiento en el paseo de la estación que siempre me ha atendido excelente..a la hora de pasar los mantenimientos periódicos a mi anterior koleos... Gracias a vosotros... sois unos grandes profesionales .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jesús, no tenemos palabras para agradecer tener clientes como usted. Muchas gracias por confiar en la marca y en nuestros trabajadores durante todo este tiempo. Le daremos la enhorabuena a todo el equipo. Reseñas como esta son las que nos hacen trabajar en la calidad de servicio todos los días. Nos complace habernos ganado las 5 estrellas y el poder haberle brindado la mejor de las experiencias tanto en taller como en la exposición de vehículos. Quedamos a su disposición para lo que necesite Pase un gran día Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
JORGE IVARS PEREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho en general con todo el proceso de adquisición del vehículo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jorge, muchas gracias por su valoración, estamos muy contentos de habérnosla ganado. Disfrute de su nuevo vehículo. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Pedro Perez Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Al comprar el vehículo bien, pero después de la entrega una verdadera pena, falta de empatia y profesionalidad de algunos empleados!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola estimado cliente, en primer lugar queremos pedir disculpas por lo sucedido. Queremos saber mas sobre su caso y con ello mejorar nuestro servicio. Por favor escríbanos a calidadyma@autocarpe.es ampliando su experiencia. Siempre estamos buscando maneras de mejorar; apreciamos su comentario. Un saludo
pilar lara carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pilar, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Un saludo
Rubén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el asesoramiento del comercial, en este caso Alejandro, como la rapidez a la hora de gestionar todo el papeleo y la entrega del vehículo han sido más que sobresalientes. Quedo muy satisfecho con todo ello y desde luego que recomendaré el concesionario.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rubén, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Muchas gracias por elegirnos. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo
Luis Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis, muchas gracias por valorar nuestro servicio con 5 estrellas. Quedamos atentos por si surge alguna duda. Un gran saludo de parte del equipo Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
David Sebas Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo al 100%. Tuve un problema de adblue y bloqueo motor en mi Kadjar, tras ir al hasta ahora concesionario habitual en Torrejón ( compra, revisiones anuales, etc) y pedirles que si me lo podían arreglar ya que trabajo a 50km de aquí se cerraron en que todo va por cita hasta el 11 de febrero no me podían atender nada de urgencias. Llegué a este concesionario y tras decirles exactamente lo mismo sin ser un coche suyo por decirlo así, sin conocerme de nada, me dijeron que todo era por cita previa pero viendo la realidad de mi urgencia se quedaron el coche avisándome de antemano que para cuando tuvieran un hueco en la semana y así fue el Jueves a última hora tenían mi coche arreglado. Aunque se lo dije a ellos allí, muchas gracias por la atención recibida en todos los sentidos sin ser hasta ahora un coche suyo ya que desde este momento será mi nuevo taller de referencia para mi coche.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Un saludo
Jose G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo
ROSA MARIA GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la compra del nuevo Renault Captur, mencionar la atención y trato recibido por su comercial José Luis y de Dani que nos entregó el vehículo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rosa, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Nos alegra de que nuestro asesor Jose Luis le resolviera las dudas sobre nuestros servicios y vehículos. Si surge alguna duda mas no dude en consultarnos de nuevo, estaremos encantados de responderla, Un saludo
Juan Carlos Viñas García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alejandro viñas y la atención fue perfecta, lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola, buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de nuestro personal. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Un saludo
Francisco Javier Maldonado Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Captur tecno que nos vendió José Manuel Calvo y el trató genial, fui ir a verlo y comprarlo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Francisco, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Un saludo
Maribel Quirante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor la puntualidad en recogida y entrega del vehículo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Maribel, Muchas gracias por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que todo fue perfecto en la entrega del vehículo. Te deseamos un feliz día
Carmen Carballo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con Alex Viñas ,es un chico muy entregado muy amable y estuvo en todo momento entregado en darnos el mejor servicio , un 10!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Carmen, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Estamos encantados de ver que le hemos proporcionado una experiencia buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo
MIGUEL ANGEL SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria experiencia. Íbamos buscando un vehículo sin una idea clara y gracias a José Calvo que nos supo asesorar ajustándose a nuestras necesidades y presupuesto salimos con coche nuevo. Entrega muy rápida de un vehículo nuevo en una semana y media. Buen asesoramiento y explicaciones claras sobre pagos y uso del vehículo. Y lo digo con conocimiento, ya que llegamos a Autocarpe después de visitar 5 concesionarios de otras marcas y ninguno de los comerciales nos inspiró la confianza de José Calvo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Miguel, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque, en concreto a nuestro asesor Jose. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese! Un saludo
JPHS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehiculo en este concesionario, y quiero agradecer que me tocara como asesor de comprar Jose Manuel Calvo el cual agradezo su profesionalidad,tacto y paciencia con el comprador final, personas como el se necesita para la atención al cliente-
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, Le agradecemos enormemente el haber depositado su confianza en nosotros, nos alegramos de que la experiencia haya sido satisfactoria. Le transmitiremos los comentaros al asesor Jose ¡Enhorabuena por la compra! ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo
jose maria concepcion garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me dieron cita por la página web y al intentar confirmarla por teléfono con el taller no me lo cogieron en varios intentos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo de satisfactoria, comentario como el tuyo nos ayuda a mejorar nuestra experiencia cliente. Le pedimos disculpas, un saludo
Jose Miguel Leonor Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose Miguel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Un saludo
Jose Maria Duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente acogida, cumplimiento óptimo de los objetivos en tiempo y perfecta terminación
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Jose Maria! ¡Nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!
Adrian Pereyra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Adrián, muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato profesional y la rapidez en el servicio. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente pronto!
rafael carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y rápido, la atención excepcional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato profesional y la rapidez en el servicio. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente pronto!
Adrian Dobrinescu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de primera, con personal muy cualificado y con un trato al cliente inmejorable!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Adrián, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero David. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como el problema se te solucionara lo antes posible. Te deseamos un feliz día
Julian Urbanos Villodre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el cliente desde el inicio. Pruebas sin compromiso. Gestión rápida. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Julián, Muchas gracias por tu reseña y por tus comentarios tan positivos. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Angel Izquierdo Clemente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alejandro Viñas y me dio un trato excepcional, aportándome toda la información que le iba consultando y ofreciéndome a ver las especificaciones en los propios modelos de que disponían en el concesionario. Una asesoría perfecta.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ángel, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su puntuación así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Guillermo Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Holaa!!! La atención espectacular de José Manuel. Fuimos al cierre de año con la complicación que eso conlleva, se ajustaron a nuestras necesidades bastante complicadas por tiempos y cumplieron en plazos y expectativas del coche. Estamos muy contentos. Añadir que José Manuel te atiende el momento que haga falta y te explica todas las dudas y estudia tú caso para darte las opciones que pueden venirte bien. Genial escucha activa.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Guillermo, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alberto DV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato por parte del personal. Muy diligentes en todo y siempre con mucha amabilidad. Muy recomendable llevarles a ellos el coche.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alberto, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Ronald Carrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva. Nos motiva a seguir mejorando para brindarte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Elena Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Madariaga, hasta ahora muy competente, nos ha explicado todo genial. Buena comunicación con él en todo momento.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Elena, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su puntuación así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Xfryka Vian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato magnifico, todo claro desde un principio y muy contenta con mi coche.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nuestro objetivo es ofrecer siempre claridad y confianza en cada trato. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y recuerda que estamos aquí para lo que necesites!
Bule
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Bule, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. Mediante su Nickname no logramos encontrarle en nuestra BBDD y nos encantaría poder entender mejor qué ocurrió y cómo podemos solucionarlo. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente al 670 702 288 o enviarnos un correo a info@autocarpe.es Su opinión es muy importante para nosotros, y queremos asegurarnos de mejorar siempre. Le deseamos un gran día.
MIGUEL ANGEL HERRERO GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Informacion referente a las instalaciones del Paseo de la Estación: Atención muy amable, rápida y eficaz. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Miguel Angel, gracias por compartir su experiencia positiva!
Ana Valencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato David paseo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Ana, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su puntuación así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Laura Saez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El trato muy bueno pero los precios excesivos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¿Qué tendríamos que haber hecho para conseguir las 5 estrellas? ¡Esperamos que tenga un gran día!
Jose Luis Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No fue en polígono azque,fuen en Paseo de la estación
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jose Luis, Muchas gracias por compartirnos su valoración! Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan buena con nuestros compañeros de Paseo de la Estación! Un saludo y que tenga un gran día,
Jose Maria Ortega Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose María, ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre!
Cruz FERNANDEZ GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido en concesionario de San Isidro, como siempre la atención muy cordial y atendiendo a las dudas que se les requeris
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cruz, Muchas gracias por haberse tomado tiempo de dejarnos una reseña. Nos agrada que recibiera una atenión a la altura de las expectativas. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Paulo Moreira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Paulo, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga un buen día!
Jose antonio Elices lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga buen día, un saludo!
Francisco Cobos Machon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Calvo es un Comercial con una gran experiencia y con un tacto con los clientes que es de valorar. Sabe y conoce perfectamente el producto que vende y al cliente lo informa de forma muy detallada y clara. En cuestion de vehiculos tenia varias opciones pero gracias a su gestion me ha sido mucho mas facil la decision por vuestro producto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Francisco, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Le transmitiremos los comentarios a Jose, seguro que se alegra. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jose Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Hola Jose! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Gracias por dejarnos una opinión. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Anabella Gorreta Sambrailo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamas para comprar un coche y te dan largas para una cita con un comercial. Debe ser que venden mucho y un comprador molesta. Me atendió telefónicamente Yolanda.!
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Hola Anabella, lamentamos que no esté satisfecha con nuestro trabajo. En el momento de su llamada nuestros asesores estaban ocupados atendiendo a otros clientes y no pudieron atender el teléfono, es por ello que se le propuso una cita o tomar sus datos para contactarle nosotros posteriormente. Ning ún cliente molesta, es mas, estaremos encantados de atender sus preguntas. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad de asesorarle y de responder las dudas que puedan surgir. Si lo desea y le es mas cómodo también puede escribr al correo calidadyma@autocarpe.es También puede visitar cualquiera de nuestros centros y ser asesorada presencialmente si así lo desea. Nos puedes encontrar en C. Chile, 11 Poligono Azque - 28806 Alcalá de Henares En P.º de la Estación, 2, 28807 Alcalá de Henares O en C. de Zaragoza, Local, cerca del CC el Val 28804 Alcalá de Henares, Madrid Esperamos tener noticias de usted, un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alberto Asin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Voy con la confianza de que van a hacer un trabajo impecable, y cuando recojo el coche siempre confirmo que es así.
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Hola Alberto, estamos encantados de haberle podido ayudar. Muchas gracias por valorar nuestro trabajo y por su confianza. ¡Esperamos su próxima visita! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Sebastian Ignacio Ferragut
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sebastian, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Javier García González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve muchas dudas, muchas preguntas y muchas exigencias y el trato fue excepcional ayudandome siempre a resolvarlas de la mejor manera. Nos veremos en las revisiones anuales. Gracias por todo, no hay mejor regalo de reyes que un coche nuevo 😊
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Hola Javier, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y haber resuelto todas las preguntas surgidas en el proceso! A disfrutar de su nuevo vehículo. Un saludo de parte del equipo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Joaquin Murillo A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al buen hacer del vendedor salí con coche nuevo 😉
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Hola Joaquín, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
rafa de la vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Rafael Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Esperamos que todo el proceso de información y venta haya cumplido las expectativas. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
salvador espadero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen conce
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Hola Salvador, nos alegra de que le hayan gustado las instalaciones y el servicio que ofrecemos. Muchas gracias por dejarnos una reseña. Un saludo
Francisco Javier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
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¡Hola Francisco Javier, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! ¡Esperamos su próxima visita! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
jesusillo89
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Hola Jesus, muchas gracias por la opinión positiva! Nos vemos a la siguiente Un saludo
Luis Peralta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y profesionalidad
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Buenos días Luis, Gracias por el tiempo empleado en dejarnos una reseña, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva!! Un saludo y que tenga un gran día,
Pako
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien y rápido. Gracias . Pero fue en paseo de la estación de Alcalá de Henares no en polígono Azque
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Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
b Perez “beatriz”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De nuevo, elmejor taller al que he llevado mi coche. Me atendieron fenomenal, en persona y por teléfono, y fueron muy rápidos en el arreglo
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Muchas gracias Beatriz Su opinión es un gran apoyo. Un saludo
Adrian K
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Corral es un excelente asesor comercial. Muy atento a todo y un tratado maravilloso, su atención fue increíble
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Hola Adrian, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Arcangel 9
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Excelente trato y amabilidad Miguel vendedor. **** edito reseña***Compre un segundo coche un Duster nuevo desde el primer día están avisados q el vehículo vibra. Les dejo el coche me equilibran las ruedas. Sigue vibrando pero tanto el responsable de taller como sus "tennicos" afirman q las ruedas están bien. Han cambiado las delanteras atrás y han puesto 12 plomos....enserio....ahora las ruedas tienen bultos. Siguen sin hacerse cargo para colmo la rueda de repuesto es de carretera y las otras 4 de invierno. Una postventa horrible y el trato peor. De nada sirve el buen trato de los comerciales con esta postventa.
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Hola. buenos días. Nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un día maravilloso. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Peregrino Paz y Bien
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y profesionalidad, excelente. Por parte de José Calvo, asesoramiento y atención. Muy agradecido por todo.
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Hola Peregrino, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Pedro Mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Alejandro Viñas desde el principio de nuestra conversación. Compra a distancia con mucha facilidad, proporcionando fotos, vídeos y ayuda en todo lo necesario. Sin ningún tipo de presión ni prisa para comprar.
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¡Hola Pedro! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Gracias por valorar el trabajo de nuestros asesores y por esta gran opinion. Nos vemos a la siguiente Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alberto Nicás
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
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Hola Alberto, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Muchas gracias por la valoración. Nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
javier Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Javier, muchas gracias por su alta calificación. Gracias por su confianza. Pase unas felices fiestas Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Samuel Rabasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario de Renault de Alcala de Henares es excelente. Los empleados son muy serviciales y tienen una gran variedad de vehículos de calidad a precios razonables. El servicio de mantenimiento y reparación también es excelente. Lo recomiendo encarecidamente.
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¡Hola Samuel, agradecemos mucho sus comentarios! Nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Gracias por su confianza. Pase un gran día. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Denny María
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato ! Profesionalidad y calidad , tanto humana como lo que es la marca Renault .
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¡Hola Denny María! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Muchas gracias por confiar en la marca y en nuestros trabajadores. ¡Tenga un día fantástico! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Silviu Gabriel Ichim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y trabajo excelente. Traje mi coche a chapa con un golpe en el parachoques y quedó como nuevo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Silviu, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de carrocería. Nos alegramos que todos los problemas se solucionaran. Gracias por su confianza y por elegirnos. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
David Beltran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable de Marcos y José Miguel. Las instalaciones son fantásticas.
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Hola David, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión sobre nuestros trabajadores de poligono Azque y nuestras instalaciones, significa mucho para nosotros. ¡Esperamos su próxima visita! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jesus Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena profesionalidad inmejorable super recomendable. Gracias José M.
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Hola Jesus, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Diego Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi vehiculo al taller para una reparacion de carroceria y ha quedado perfecta.Sin duda taller recomendable y la atención de Jose Miguel impecable.
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Hola Diego, nos complace que su problema haya quedado resuelto. Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia de servicio tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle de nuevo! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
justo gallego
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
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Hola Justo, nos esforzamos por alcanzar un 100% de satisfacción, y lamentamos descubrir que este no ha sido el caso. Nos gustaría saber en qué tenemos que trabajar y mejorar para ofrecer una experiencia de 10. Este es nuestro correo de contacto, calidadyma@autocarpe.es, nos gustaría saber mas sobre lo sucedido. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
I. G. L (ITZIAR)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Miguel muy profesional. El coche nos lo entregó en una semana desde que lo reservamos y no estaba en Madrid.
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itziar, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Alcalá Autocarpe y sobre su asesor Miguel. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
David Garcia Cabanillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Devilnatan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien tanto el trato del comercial como el vehículo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola buenas tardes, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Muchas gracias por elegirnos. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
oscar Herrsdor Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y su asesoramiento mejor todavía.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Oscar, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestros asesores. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Juan Manuel Gimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención y el vehículo, Austral Tecno
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Juan Manuel, muchas gracias por la valoración positiva! Es un placer recibir comentarios como el suyo y nos encanta saber que siempre ha tenido una experiencia tan buena en nuestras instalaciones. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Fco. Blasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato y el mejor servicio posible
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Francisco, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos unas felices fiestas
C Cabanil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deberían contestar el teléfono, llevo desde el viernes y lunes llamando al taller que deje mi coche y no hay manera, no contestan, ni el móvil, y el fijo un contestador que te pasa a taller y nada de nada. Voy a ir hoy es de vergüenza. Última vez que llevo el coche allí, un coche nuevo en garantía.
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Hola, buenas tardes. Disculpas por las molestias ocasionadas, estamos trabajando para mejorar el servicio de atención telefónica. No cumplir con sus expectativas no se corresponde con los estándares que nos esforzamos por lograr, y pedimos humildemente la oportunidad de hacerlo bien en el futuro. Gracias por proporcionar esta información para que podamos mejorar nuestros servicios. Contáctenos en el correo calidadyma@autocarpe.es para contarnos mas sobre el problema. Esperamos saber de usted de nuevo. Felices festas
yo Acediaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, buenas tardes, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Gracias por valorarnos con 5 estrellas Un gran saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
DIANA GARRALON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un gran placer, nos han tratado muy bien Daniel el entregador y José Manuel el comercial
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Hola Diana, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Alcalá. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Quedamos a su disposición. Muchas gracias por elegirnos Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Carlos Ramírez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Daniel el que me entregó el vehículo y muy agradecido también por José Manuel el comercial. Gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
joaquín Antonio Clemente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David de la Fuente excepcional. Se esforzó en agilizarme la gestión al máximo . Rapidez y efectividad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Joaquín, su satisfacción es nuestra máxima prioridad, nos alegra de que nuestro asesor de servicio le haya agilizado el proceso y su paso por taller. Gracias por elegirnos, nos vemos a la siguiente. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Lidia Blázquez Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nueva adquisición, gracias a ALBERTO MADARIAGA por la atención prestada, el buen trato y lo fácil y rápido que ha tramitado todo. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lidia, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Nos alegra que la experiencia haya sido de 5 estrellas Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
José Manuel Turquillo Azcona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo hicisteis todo bien para mí gusto. Rapidez en el proceso de compra, puntualidad en las fechas, bien y amablemente explicado el funcionamiento del vehículo Óscar), trato extremadamente amable del comercial (Alejandro Viñas), en fin, 100% satisfecho.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose Manuel, gracias por tomarse tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegramos de que el proceso haya sido agradable y profesional. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Celia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el comercial Alejandro Viñas que nos atendió con un trato escelente y nos explicó todas las dudas
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Hola Celia, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Gloria Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alberto Madariaga. Si tenéis pensado comprar un coche preguntad por Alberto. Es el segundo coche que compró con el y es una maravilla. Te explica todo, te mira todas las opciones que se ajustan a lo que buscas, siempre disponible ante cualquier duda que surge. Gracias por todo Alberto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Gloria, estamos encantados de haberle podido ayudar. Le transmitiremos los comentarios a nuestro asesor Alberto. Gracias por confiar en la marca y en nuestros trabajadores. Su recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Raquel Rr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional el trato de los mecánicos y comerciales. Recomendables 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raquel, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
maria teresa amate lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El muchacho que nos atendió, Alejandro Viñas de 10, super amable, nos lo explico todo genial, da gusto con personas cara al público así. Lo recomiendo sin dudar.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Maria Teresa, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque! Agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros. Gracias de nuevo por la recomendación, significa mucho para nosotros ¡tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Cerrajería el Río
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo totalmente este concesionario, me asesoro Alejandro Viñas un chico muy profesional y resolutivo....
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, buenas tardes su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Nos alegra de que la experiencia con nuestro asesor haya sido de 5 estrellas. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Nuria Cendrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte de Alejandro viñas, he salido muy contenta con la atención recibida por su parte
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Nuria, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque, especialmente a Alejandro! ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
María del Mar Benito Salmeron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario es increíblemente grande. El servicio de postventa inmejorable gracias a Marcos y a José Miguel. Sin duda siempre llevaré mi coche aquí. Recomendable 100 por 100.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola María Del Mar, agradecemos mucho sus comentarios! Gracias por compartir que tal lo hizo nuestro equipo. Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. ¡Tenga un gran día! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Angela Crucita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,Alberto que nos atendió muy amable.Recomiedo 100%.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Angela, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Alcalá Autocarpe y sobre nuestro asesor Alberto! Estamos muy contentos de que disfrutara de su visita y encontrara un trato amable y cercano. Su recomendación significa mucho para nosotros. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Silvana Haure
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La gente del taller son muy profesionales, siempre llevo mi coche a Autocarpe , normalmente en el paseo de la Estación, pero esta vez necesitaba hacer chapa y pintura, y fui al polígono Azque, y la experiencia fue buenísima, como siempre en Autocarpe y además te atienden super bien!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Silvana, Muchísimas gracias por el tiempo empleado en dejarnos su valoración! Es un placer saber que siempre ha tenido experiencias tan buenas con nosotros, estaremos encantados de transmitirle sus palabras a nuestro compañero! Un saludo y que tenga un gran día,
Cris Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me tratan el coche en logística desde que lo saqué del concesionario y trabajan muy bien! Tienen muchos detalles y son muy eficaces.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cris, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Dacia Alcalá Autocarpe. ¡Si tiene alguna otra pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros! Un saludo
Carolina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Albert Vivancos ha sido muy profesional, super agradable el trato y una atención estupenda!! Me he sentido tratada con la importancia y cariño que deseaba a la hora de algo tan importante como cambiar de coche. Totalmente recomendable!!! Me encanta mi nuevo coche!!! Muchas Gracias y felices fiestas!!!😊
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carolina, estamos encantados de haberle podido ayudar. Nos complace que nuestro asesor se haya preocupado por su experiencia y que haya hecho todo lo posible por ayudar. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos,
Mario Luis Pacheco Párraga
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mario, muchas gracias por su alta calificación. Gracias por contar con nosotros de nuevo. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Ioan Daniel Vacar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, no suelo escribir reseñas, pero quiero escribir estas líneas porque tuve una experiencia muy agradable cuando fue a la casa Renault (Dacia) para comprar un coche. Soy cliente de Autocarpe Alcala de Henares desde hace muchos años y compré aqui tres coches a lo largo de los años. Aquí conocí a Alberto Madariaga, un asesor totalmente dedicado a su trabajo, que puso todo su corazón en ayudarme a encontrar el mejor coche para mi y al mejor precio. Alberto me ha atendido siempre con una sonrisa y con el deseo de ayudar. Muchas gracias, Autocarpe, muchas gracias, Alberto!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ioan, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Autocarpe. Nos alegramos de que nuestro asesor se preocupara por resolver todas las dudas y de buscar la mejor financiación. Gracias por confiar en nosotros
Alb Da
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alba, gracias por valorarnos con 5 Estrellas. Si necesita cualquier cosa adicional ya sabe donde encontrarnos.
Alberto Gutiérrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio dejé la furgoneta en garantía para una reparación y me la devolvieron sin gasoil, me quedé tirado antes de llegar a la gasolinera, eso no se hace nunca.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alberto. Es desalentador ver que aun trabajando en ofrecer el mejor servicio y atención recibamos tan baja puntuación por lo ocurrido. Aún así le pedimos disculpas por las molestias que se hayan podido causar. Puede ponerse en contacto en calidadyma@autocarpe.es para ampliar la información ya que no conseguimos ponernos en contacto con usted. No obstante apreciamos conocer su opinión y tomaremos su recomendación como oportunidad de mejora. Esperamos que pueda darnos una oportunidad para poder mejorar su experiencia.
Fran R.GALLAR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Queria felicitar a Vanesa y Marcos, por el estupendo trato recibido y la forma tan resolutiva de entregar reparado mi coche lo antes posible,después del susto que me lleve por el rebenton de una rueda que me dejo tirado en la R2. Ademas de entregarme un coche para poder seguir, Vanesa se preocupo de buscarme en internet(y no era su deber), el telefono de la Grua, para que me asistesen donde me quede tirado. ¡¡ Mil Gracias Autocarpe por seleccionar a su personal con tanto acierto!!.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Fran! gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en AUTOCARPE CONCESIONARIO, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Por último decirle que nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Que pase un gran día!
Marcelo Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy favorable…el coche me va super bien…El trato del personal muy bueno y me han entregado el coche en el mismo día…
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marcelo, Muchísimas gracias por la valoración y por compartir la experiencia. ¡Esperamos su próxima visita! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
FRAN 161
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar perfecto para llevar mi vehículo, un trato estupendo como siempre.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Fran, Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Nos alegra saber que todo fue bien en su visita y que encontró una atención personalizada y cercana. Le damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verle pronto!
Pilar Aller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault Austral,nos ha atendido José M. Calvo ,le damos las gracias por su magnífica atención y gran profesionalidad.Muchas gracias y Feliz Año 2025
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pilar, muchas gracias por su alta calificación Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar!
Adrián L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Adriá, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Dj
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel me a atendido muy bien y me a dado muy buena explicación sobre el coche que me lo voy a comprar
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola, buenas tardes! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para que el mundo sepa de su experiencia positiva. ¡Tenga un gran día! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Javier Fornies
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por Albert fue excelente. Super educado y nos explicó al detalle todo lo necesario del modelo que mejor se adapta a nuestras necesidades
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ramón Cortina Mauri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excelente, todo perfectamente explicado y muy profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ramón, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Cristina Lago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Cristina, muchas gracias por la opinión positiva! ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Alcalá Autocarpe! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Enrique Villalobos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Fernando , de las instalaciones de Torrejón ñ, su excelente y cercana atención, motivo por el cual he vuelto a visitar Autocarpe tras muchos años.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Enrique, agradecemos mucho sus comentarios! Estamos encantados de obtener su confianza de nuevo. Si necesita algo mas o surge alguna nueva duda contactenos de nuevo. Le ayudaremos en lo que podamos. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
manu manoel carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de Alejandro Viñas, que nos ha facilitado mucho la compra.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Manu, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque! Estamos encantados de haberle podido ayudar y de haber facilitado el proceso. ¡Si tiene alguna otra pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
isfbellu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Gracias al gran trabajo de Alberto todo fue genial, constantemente informado de todo lo necesario.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión- Le agradeceremos a Alberto la experiencia brindada. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
chivi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre habéis sido muy amables. Son un gran equipo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Chivi, muchas gracias por su alta calificación. Gracias por contar con nosotros de nuevo. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Javier Urbina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Estíbaliz, responsable del servicio de Seguros de Autocarpe conseguimos el mejor seguro en calidad y precio, además de solucionar todos los detalles y problemas que puedan aparecer por el camino. Con eficacia, cariño, profesionalidad y toda su atención y tiempo. Una verdadera joya. Mil gracias!!! Ahora, a disfrutar del nuevo Duster !!! Un abrazo enorme y todo nuestro agradecimiento.
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Hola Javier, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Nos alegramos de que haya encontrado el mejor seguro para su nuevo vehículo, ahora a disfrutarlo. Gracias por contar con nuestro equipo. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Carlos Gargantilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Carlos ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Andrea Beltramino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendó un matrimonio amigo éste concesionario. Deseo comprar un nuevo vehículo y quería asesoramiento y ver el NUEVO SYMBIOZ. Es mejor conocerlo en el lugar que en las publicidades! Una maravilla. El asesor que me brindó toda la información fue Madariaga, Alberto. Lo recomiendo! Muchas gracias por enseñarme el coche y todo sobre las condiciones que puedo tener para financiarlo. Creo que ya es mío!
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Hola Andrea Beltramino, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Gracias por tomarse tiempo en dejar una opinión. Nos vemos a la siguiente- Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jessica Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me atendió,... Alberto Madariaga fue súper amable...atento a lo que yo necesitaba con el coche y dudas que tenía!
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Hola Jessica, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque con Alberto. ¡Esperamos su próxima visita! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Juan Manuel Tellez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional y buen trato en ventas y taller, muchas gracias
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Hola Juan Manuel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jennifer Madariaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, pues muy contenta con la información que me ha dado Alberto Madariaga, y gracias a su consejo he estado mirando para comprarme un megane eléctrico, muy buena la atencion y la información a costa de ello.
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¡Hola Jennifer, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque y de la profesionalidad de nuestro asesor Alberto. ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted! Estaremos encantados de atenderle de nuevo Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Perla Tatis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto la atención recibida en Autocarpe, principalmente me atendió el señor Alberto Madariaga que me prestó toda la atención y detalles debidos con mi compra …. Quedé muy satisfecha ……Gracias
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Hola Perla, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Pedro Jose Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Rubén. Trato excelente y profesionalidad.
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Hola Pedro Jose, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Eloy Vitienes Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ruben y Daniel no solo han sido enormes profesionales sino que además muy cercanos Nos han ayudado y asesorado en todo momento
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Hola Eloy, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque! Valoramos a cada uno de nuestros clientes y nos alegra de que haya recibido la mejor de las atenciones. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Raquel Rojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Madariaga un profesional sin duda nos atendió perfectamente y nos explicó todo perfecto y tomándose su tiempo muy buen trato
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¡Hola Raque! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Gracias por contar con nosotros y nuestro asesor Alberto. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Luis Miguel Rojo Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Alberto Madariaga excelente y muy rápidos
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Hola Luis, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro compañero. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento Te deseamos un feliz día
Jose Atares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento el comercial y ofreciendo el tipo de coche más interesante.
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Hola Jose ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
venta compra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo muchísimo sacar un coche con Alberto Madariaga, ha estado siempre al pendiente de lo que se necesitaba y luchando hasta conseguirlo, felicito a Renault por tener un asesor muy pero que muy atento
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Hola buenas tardes, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Nos alegramos mucho de contar con ellos. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Leticia Brieño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver un coche para mi hija y nos atendió Alberto Madariaga, nos explicó todo con muchísima paciencia y con un trato muy profesional
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Hola Leticia, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Pedro San Segundo Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
atención espectacular por parte de Albert, el coche es un lujo. Gracias
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Hola Pedro, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita y de su proceso de compra con nuestro asesor Albert. Agradecemos mucho sus comentarios y que nos haya valorado con 5 estrellas. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Rebeca López Mansilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer dejé mi coche Renault captur para su revisión, en el paseo de la Estación, el servicio de 10, como siempre, tanto David como Claudio, muy buenos profesionales y atentos siempre
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Hola Rebeca, gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegramos de que nuestro equipo le haya ofrecido un servicio excepcional en taller. ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
marta de sande
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato siempre exquisito y el trabajo perfecto.
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Buenos días Marta, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Alcalá Autocarpe. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Carol Gatica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario muy completo, Alberto Vivancos un asesor muy amable, atento, se encargo de explicar detalladamente lo que necesitaba, y presentarme modelos de coches que mas se ajustaban a mi. Trato excelente
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Hola Carol, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Nos alegramos de que pudiera ver varios modelos y de que Albert le explicara sus características de forma cercana y profesional. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Carlos Bustos Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y trato al cliente! Todas nuestras dudas solventadas, ya solo queda que nos llegue pronto!! Gracias Jose Manuel!
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Hola Carlos, su satisfacción es nuestra máxima prioridad Nos alegramos de que todo el proceso haya sido fácil y profesional. En la entrega del vehículo se le hará un tour por todas las funciones de su nuevo coche. Muchas gracias por elegirnos Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Soraya Algaba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Viñas,todo fenomenal,100 x100 recomendable
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Hola Soraya, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Transmitiremos los comentarios a nuestro asesor Alejandro. Muchas gracias por elegirnos Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Inma de la Fuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ágiles , resolutivos y profesionales
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Buenos días Inma! gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y que considere que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Por último decirle que nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Que pase un gran día!
julian hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena con Jose Manuel! Se tomó todo el tiempo necesario para explicarme el coche y la financiación más adecuada para mi.
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Hola Julian, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Alcalá Autocarpe! Nos alegra de que la experiencia fuera de 5 estrellas. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Enrique Roger Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Hola Enrique agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para que el mundo sepa de su experiencia positiva. ¡Tenga un gran día! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Mario Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con ruben, un tio encantador
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Hola Mario, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor de los servicios y nos complace ver que todo el proceso ha sido excelente. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Patricia Aguilera Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de 4 años hemos vuelto acudir a buscar a José Manuel. El trato recibido de 10, inmejorable. Nos ha indicado todas las posibilidades que teníamos, dedicando el tiempo que hemos necesitado para explicarnos y detallarnos cualquier duda que hemos podido tener. Muchas gracias por tu tiempo. Recomendable 100%
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¡Hola Patricia! ¡Muchas gracias por su alta calificación! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Autocarpe,
Cristina DL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con Alejandro Viñas.
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Hola Cristina, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Alcalá Autocarpe. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Gloria Ortega Parraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el vehículo en AUTOCARPE TORREJON, y lo recomiendo 100%. Desde el primer momento la atención fue cercana y resolvieron todas las dudas. La gestión comercial fue impecable con Fernando, y la entrega del coche perfecta. Ahora solo toca disfrutar del coche.
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Hola Gloria, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Autocarpe. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alejandro Pulido Alcolea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Calvo. Un gran comerciante y una gran persona, ya que nos ha atendido muy profesionalmente y desde todo el cariño del mundo. Explicaciones al detalle. Espero que le vaya todo genial y super agradecido por su atención desde un primer momento.
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¡Hola Alejandro, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Alcalá Autocarpe! Nos alegramos de que Jose Manuel hiciera el proceso mucho mas fácil y cercano. Le agradecemos el que haya depositado su confianza en nuestro equipo. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos, Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Laura González Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Precio muy competitivo, muy amable y pendiente de todo . Gracias Alejandro Viñas , un placer
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Hola Laura, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Alcalá Autocarpe. Agradecemos mucho sus comentarios. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alma Medranda Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención desde el primer día y cada una de las veces que he ido o llamado por teléfono. Eficacia y rapidez en resolución de dudas a la hora de elegir el modelo. En todo momento te dejan ver el coche, probarlo,..., dedicándote todo el tiempo necesario. Excelente!!!
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Hola Alma, muchas gracias por su alta calificación. Nos alegra de que la experiencia de compra haya sido satisfactoria y todas las dudas hayan quedado resueltas. Consideramos que probar el vehículo antes de la compra es algo necesario, por ello siempre lo ofrecemos. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Janet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, son muy profesionales
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Hola, Janet, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos, Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Felipe Marugan Palencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesionalidad, rapidez, he quedado muy satisfecho con la reparación del vehículo
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Hola Felipe Marugan, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Esperamos su próxima visita! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Gima Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de José Manuel Calvo y el personal de taller. muy agradables todos.
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Hola Gima, Muchas gracias por tu reseña, valoración y por tu confianza en nuestra instalación, así como tus comentarios hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento y supiéramos cumplir con tus expectativas. Te deseamos un feliz día
Alfredo Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo como siempre de primera. Son muchos años trabajando con ellos y siempre trabajan muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alfredo, Muchas gracias por tu reseña y tus comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo saliera bien y que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Iván Santiago novo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Iván, gracias por compartir su experiencia positiva Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alvaro Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche hoy y he recibido muy buen trato por parte de Albert, el vendedor, aconsejandome en todo momento y la entrega del vehículo la ha realizado Rodrigo, un chico muy simpático y nos lo ha explicado todo perfecto. Recomendable en todo momento.
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Hola Alvaro, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Basilio Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy correcto y siempre dando todas las facilidades en toda la compra de mi vehículo nuevo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Basilio, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva ¡Esperamos verle pronto! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Johanny Torrealba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Calvo Excelente Asesor Comercial. Lo recomiendo cabalmente. Te explica con paciencia y detalle todo lo que necesitas para adquirir tu coche. Muy buena agencia. Diversidad de modelos para escoger. Híbridos Eléctricos y GLP entre muchos otros. Precios acordes a tu medida. Calidad garantizada. Os Recomiendo.
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¡Hola Johanny, agradecemos mucho sus comentarios! Trabajamos mucho en la calidad de nuestro servicio, nos enorgullece saber que la experiencia ha sido excelente y el habernos ganado su recomendación. Que el cliente encuentre el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades es nuestra meta. Gracias por contar con nosotros. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Lourdes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de parte del asesor comercial José Manuel Calvo.
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¡Hola Lourdes! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Nos alegramos de que recibiera la mejor atención por parte de nuestro asesor. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jorge Andrés Carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José nos ofreció un servicio excelente explicándonos tanto los modelos como la financiación de forma clara. Muy recomendable acercarse al concesionario si estás interesado en comprar un coche.
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Jorge, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Alcalá Autocarpe, en especial a nuestro compañero Jose! ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Belén Sancho García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
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Hola Belén, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita y de nuestros servicios. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Eva Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en el servicio y muy cómodo el servicio de coche de cortesía durante el tiempo del coche en taller. Recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Eva, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jesus Zorrilla Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Jesus, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
ruben garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio de logistica, en especial a Antonio por el buen trato y la entrega.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ruben, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros Le daremos la enhorabuena a Antonio. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Francisco Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atenci’on por parte de todo el personal. Buenas instrucciones y, servicios.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Francisco, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jose RR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Hoy he llevado mi vehículo Dacia Sandero a la revisión anual. Quería agradecer de corazón, la atención, amabilidad y profesionalidad de Marcos, Emilio y José Miguel (me han tratado como si fuera su familia). ENHORABUENA, seguir así. Saludos. José Rodríguez
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose, Opiniones como esta nos motivan y ayudan a que sigamos proporcionamos una atención de alta calidad. Nos alegramos de que todo fuera perfecto. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Daniel Puiu Besa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Ruben
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, buenos días. Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Alcalá Autocarpe. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
bernardo martinez diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato comercial por Alejandro Viñas fue excelente, la verdad es que poco se puede añadir.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Bernardo, Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Esperamos su próxima visita! Un saludo
barbara romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de cambiar mi Renault y gracias a José Manuel Calvo, la gestión ha sido fácil, rápida y cómoda. Le recomiendo!!! La entrega fue rápida
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Barbara! opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos,
Alberto Cabrero Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alberto, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Amaro Harpigny
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Viñas nos atendió estupendamente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Amaro Harpigny! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Gracias por contar con nosotros y con nuestro asesor Alejandro. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Isabel de Prada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Alejandro Viñas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Isabe, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Juanan DM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Manuel de manera muy correcta y profesional. Lo recomendaría seguro.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Juan Antonio, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Alcalá Autocarpe y sobre nuestro asesor Jose Manuel! Muchas gracias por la recomendación, nos da fuerza para seguir trabajando en el servicio que ofrecemos. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Luis Otero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba unos meses decidiendo que coche comprar, y me recomendaron este concesionario. Realicé varias visitas, fuí atendido por José Manuel, me dió toda la información que le solicité y me resolvió todas mis dudas (que no fueron pocas), todo con gran profesionalidad y conocimiento. Totalmente satisfecho y lo recomendaría al 100%.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis, Muchas gracias por habernos dado la oportunidad, nos alegramos de haber cumplido las expectativas y de que no quedaran dudas. Agradecemos la recomendación, significa mucho para nosotros. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Juan Alfredo Motrel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan Alfredo, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Inda Alfonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el concesionario y me atendió José Manuel. La atención fue perfecta, trato muy personal y supo en todo momento lo que quería. 100%recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Inda, agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
javi lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana me entregaron mi increíble Captur, gracias al asesoramiento impecable de Alejandro viñas supe escoger el color que más me gustaba, elegir el motor que más se ajusta a mi forma de conducir ( haciendo una prueba dinámica muy útil ) y con una comunicación todo el tiempo inmejorable. Estoy muy contento y satisfecho con mi nuevo coche !!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javi, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros Estamos satisfechos de que su nuevo vehículo sea tal y como lo ha soñado. Gracias por haber confiado en nosotros. Estamos a su entera disposición si necesita algo más. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Freyner P.M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Saludos al señor José muy buen asesor comercial 😁🫡
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola , buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque! Esperamos que la experiencia con Jose haya sido 100% satisfactoria. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Katherin Quiceno Laverde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Este concesionario sí que sabe cómo tratar a sus clientes! Desde el primer momento me sentí como en casa, sin presiones ni complicaciones. El vendedor Jose que me atendió fue súper amable y paciente, respondió todas mis preguntas con una sonrisa. Sin duda, una experiencia de compra de autos fácil y agradable. ¡Los recomiendo ampliamente!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Katherin, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Muchas gracias por sus amables palabras, significan mucho para nosotros. Estaremos aquí para lo que necesite, no dude en contactarnos. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
beatriz casero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio y amabilidad recibido, en especial Alberto Vivancos que supo aconsejarme y hacerme decidir por el coche de mis sueños. Gracias por conseguirme el mejor precio!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Beatriz, Le agradecemos enormemente el haber depositado su confianza en nosotros, nos alegramos de que la experiencia haya sido satisfactoria. Le transmitiremos los comentaros al asesor Albert. ¡Enhorabuena por la compra! ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
alexis romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alejandro viñas. Gran profesional, me explico todo detalladamente y super amable. Muchas gracias, recomendaré su atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alexis, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque, en concreto a nuestro asesor Alejandro. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Carmen Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Carmen, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Estamos encantados de ver que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Marta García Pavón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un captur y la atencion en todo momento ha sido excelente. Mi comercial Albert ha estado atento en todo momento a mis necesidades durante el proceso y despues de la entrega. Ademas añadir que las instalaciones estan en perfecto estado de limpieza.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marta, muchas gracias por compartir su experiencia del proceso de compra y por su gran calificación. Nos alegramos de que le hayan gustado las instalaciones y de que la experiencia con Albert haya sido extraordinaria. Con cualquier duda que pueda surgir ya sabe dónde encontrarnos, esperamos su próxima visita Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jes Barbe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención prestada. Buenos y amables profesionales.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, buenas tardes, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Gracias por elogiar el trabajo de nuestros asesores. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Antonio Moraga Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Antonio, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
ANTONIO MESONERO HERRERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad por parte de Alberto Madariaga. Tenía visto un captur de segunda mano a muy buen precio y Alberto me consiguió una muy buena oferta de uno nuevo. Al final hemos cerrado la compra y estamos encantados.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Antonio, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe con nuestro asesor Alberto. Ha sido un placer ayudar y nos encantaría poder volver a hacerlo en el futuro. Gracias por tomarse tiempo en dejar una opinión. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Arancha Cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido el comercial Madariaga Brieño, Alberto y estamos muy contentos de como nos ha explicado las características del Dacia que hemos comprado, así como su gestión. Un saludo ...
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Arancha ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Eva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En dos ocasiones he ido para informarme de coches y no lo tenía claro y ha sido un placer que nos atendiera ALBERTO MADARIAGA BRIEGO porque me lo ha explicado todo con mucha paciencia e intentando buscar la mejor solución para que saliera satisfecha. Excelente trato y gran profesional. GRACIAS
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Hola Eva, gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Para nosotros la satisfacción del cliente es uno de nuestros pilares y que finalmente haya podido encontrar el vehículo que mejor se adapta nos da fuerzas para seguir trabajando en ello. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jc Pedraza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado en el concesionario y Alberto Madariaga nos ha atendido perfectamente con mucha paciencia y eficiencia gracias por la ayuda
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¡Hola Jc! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Muchas gracias por sus comentarios positivos. Si alguna vez necesita más ayuda, ¡por favor, avísenos! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Yoli Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Dani excelente.
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Hola Yolanda, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Veronica lopez skapin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente impecable. Seriedad y cumplimiento en su trabajo. Puntualidad y buena disposición. Muy muy recomendable tanto en la compra de un vehículo como en su reparación
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Veronica, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y palabras tan positivas hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas en la instalación y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jose Carlos Poza Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estaba interesado en vehículos de ocasión y gracias al trabajo excelente y cercano de Albert Vivancos pude encontrar el coche que deseaba, ademas en un estado inmejorable. Antes de hacer la compra pude probarlo y fue lo que me llevó a dar el paso. Quedo agradecido también a Oscar Viñas por la magnífica entrega del coche y la explicación de todas sus funciones. Gracias Albert por tu profesionalidad, por resolver todas las dudas y por el seguimiento ofrecido. Recomiendo el concesionario
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Hola buenos días, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Agradecemos mucho sus comentarios. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo
Magdalena Rojo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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¡Hola Magdalena Rojo, esperamos de que haya disfrutado de su visita en Renault Alcalá Autocarpe! Por favor, no dude en comentarnos los puntos que se pueden mejorar para hacer la experiencia mas satisfactoria. Nos vemos a la siguiente, seguro que no defraudaremos. Un cariñoso saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Juan Ragel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el trato desde que entras y recoges el coche fenomenal
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Juan, agradecemos mucho su opinión positiva!
Ricardo Benavent Sanchis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario , Daniel que nos entregó el coche estuvo muy atento y muy profesional .
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¡Hola Ricardo! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Nos alegramos de que la entrega haya sido excelente. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
David Cervantes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una excelente experiencia en el concesionario de Paseo de la Estación, el comercial Rubén nos atendió muy bien dedicándonos mucho tiempo para resolver nuestras dudas y ver todas las opciones que teníamos y gracias a eso estamos muy contentos con el Renault Clio que finalmente escogimos.
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Hola David, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva Nos alegra haber estado a la altura y haber podido resolver todas las dudas. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Enhorabuena por la compra. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
DaGeMa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio de logística, insuperable
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Dagema, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Manuel Campo Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal cualificado y una experiencia estupenda estupenda, 100% satisfecho
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¡Hola Manuel! ¡Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! ¡Gracias por dejarnos esta respuesta! ¡Esperamos verle pronto!
Valentina Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo.Altamente recomendable por la atención, compromiso y profesionalidad de todo el equipo.
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Buenos días Valentina, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Alcalá Autocarpe y sobre su equipo de profesionales. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia! Su recomendación significa mucho para nosotros. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo de parte del equipo José Carlos Poza Responsable de calidad
FELIX DE LA RIVA DUARTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo
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Hola Felix, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión ¡Esperamos su próxima visita! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Maria De La Riva Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Maria, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Gracias por depositar su confianza en nuestro equipo. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
carlos moreno plaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el trato y la rapidez a la hora de gestionar en la compra de mi nuevo vehículo con el comercial Alejandro Viñas. Me ha hecho la compra fácil y sencilla
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¡Hola Carlos! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Nos complace ver que la experiencia ha sido fácil, profesional y sencilla. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Muchas gracias por elegirnos. Un saludo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
alicia medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención por parte de Alejandro Viñas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alicia, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
José Ramon San Juan Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro viñas, muy buen vendedor y excelente persona
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¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Alejandro es un gran profesional que hace todo el proceso mucho mas cercano y fácil, nos alegra haber cumplido las expectativas. Un saludo de parte del equipo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Diego san juan medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Alejandro Viñas
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Hola Diego, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre nuestro asesor. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ruth
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Muy contenta con la atencion de Ruben
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Hola Ruth, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Alcalá Autocarpe. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia! Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
María Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno y eficaz. Y el personal de 10!! Muchas gracias!
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Hola María, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Gracias por elegirnos. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Francisco
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El hecho de que solo vendan recambios hasta las 18:00 me parece un problema grande para cualquier usuario particular que quiera comprar piezas
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Hola Francisco, Es desalentador ver que aun trabajando en ofrecer el mejor servicio y atención recibamos tan baja puntuación por nuestro horario de trabajo. Aún así le pedimos disculpas por las molestias que se hayan podido causar. Puede ponerse en contacto en calidadyma@autocarpe.es para ampliar información. Actualmente tanto taller como recambios tiene este horario Lunes - Viernes: 08:00 a 13:30 y de 15:30 a a 18:00 El horario de exposición y venta de vehículos posee el siguiente horario Lunes - Viernes: 09:00 a 20:00 Sábados: 10:00 a 14:00 Puede encontrarlo en nuestra web, y en las instalaciones. No obstante apreciamos conocer su opinión y tomaremos su recomendación como oportunidad de mejora. Esperamos que pueda darnos una oportunidad cuando su horario personal le permita y así poder valorar nuestro servicio completo. ¡Le esperamos! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
miriam Paez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el departamento de logistica, un gran servicio!!! Gracias a todos y en especial a Antonio!!!
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Hola, Miriam, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Antonio Prado Gurruchaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Rubén
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Hola, Antonio, gracias por su comentario. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Natalia Prado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable con Rubén
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Hola Natalia, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros y en especial con nuestro asesor Rubén ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Robyn jonathan Robayo peña
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
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Hola Robyn, nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional, por lo que nos entristece saber que su visita con nosotros no ha sido satisfactoria. Si hay algo que hubieramos podido mejorar no dude en comunicarnoslo, haremos lo posible por mejorarlo y ofrecer una experiencia de 5 estrellas. Si alguna vez necesita más ayuda, ¡por favor, avísenos! Saludos Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Mariano Alcantara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Mariano, muchas gracias por su alta calificación. Lo apreciamos mucho. ¡Esperamos su próxima visita! Saludos Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Abel GR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho en la compra del coche desde el primer día para informarme, como en la gestión y entrega del vehículo. Especial mención para el comercial Rubén Corral, antes, durante y después de la compra. Tanto presencialmente como en cualquier tipo de comunicación necesaria.
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¡Hola Abel! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Con cualquier duda que surja llámenos y estaremos encantados de resolverla. Gracias por escogernos. Enhorabuena por la compra. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
María Victoria Embid Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
encantada con la atencion de Jose Antonio de logística
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Hola María Victoria, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alejandro López Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Rubén por el excelente trato y profesionalismo que me brindó durante la compra de mi Renault Arkana. Desde el primer momento, mostró un conocimiento profundo del coche y todas sus características, lo que me dio mucha confianza para tomar la mejor decisión. Rubén fue muy paciente y siempre estuvo dispuesto a responder todas mis dudas de manera clara y detallada. Además, se encargó de que todo el proceso de compra fuera ágil y sin complicaciones. Me ayudó a elegir la mejor opción para mis necesidades y estuvo pendiente de cada detalle ya fuese en la venta o en la posventa. Muy agradecido la verdad.
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¡Hola Alejandro, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque y por compartir su experiencia con nosotros! Transmitiremos los comentarios a Rubén y al resto del equipo. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
pedro angel martinez mesones
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
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Hola Pedro Angel, Le pedimos disculpas por lo sucedido. Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa, y utilizaremos esto como una oportunidad para mejorar. Nos gustaría tener otra oportunidad en el futuro de hacerlo mejor. Le esperamos de nuevo. Un gran saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ju Muva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un día maravilloso. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Miguel A Hita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención , fue muy buena .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Miguel, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Si alguna vez necesita más ayuda, ¡por favor, avísenos! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Domingo Martos Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho, desde la entrada con el comercial Alejandro, la entrega del vehículo con el técnico, y en en general recomiendo concesionario Autocarpe.
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¡Hola Domingo! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que tu experiencia en nuestras instalaciones fuera tan satisfactoria. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en hacérnosla llegar. Estaremos encantados de atenderte. ¡Saludos!
Manuel González Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en la recepción, y cumplen con los plazos. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Manuel, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Miguel Jod
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Miguel nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
La Parrilla De Usera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, Una maravilla el departamento de logística, especialmente David. 👌👍🏼
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Hola , estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva con nuestro equipo de logistica. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alberto Valenciano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales sobre todo el departamento logístico! Vehículo reparado en tiempo acordado sin ningún contratiempo!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alberto, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Beatriz Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 al departamento de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Beatriz, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Pase un buen día Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Sergio Bris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
servicio satisfactorio de logistica
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal de logística fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Gracias por tu valoración. ¡Que tengas un buen día!
Pepi Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy satisfactorio por el departamento de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pepi, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Antonia Duran Benitez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial por parte genial de lojistica
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Antonia, gracias por su magnífica valoración, nos agrada saber que todo fue bien. Esperamos verle pronto. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Laura duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio satisfactorio por parte de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Laura, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro departamento de logística que tu visita en nuestras instalaciones fue satisfactoria. Que tenga un buen día!
Maria Alcobendas Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial por parte de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Maria, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Rosario Durán Benitez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio satisfactorio por parte de logística muy buena atención y trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rosario, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de logística. Gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Sonia Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de logística. Ya he llevado mis coches varias veces y siempre he tenido un trato excepcional. Repetiría sin duda
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sonia, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento Te deseamos un feliz día
Héctor López Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con los de logística de maravilla, muy amables. Gracias!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Héctor, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por unos comentarios tan positivos hacia nuestro compañero Rubén. Nos alegra saber que todo fuera bien y quedaras encantado con nosotros. Te deseamos un feliz día
Clara De Lange
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada llevé mi coche a revisión para un cambio de aceite y filtros, y realmente hicieron un trabajo impecable. Fueron rápidos e eficientes y, además, solucionaron un problema adicional que tenía el coche sin afectar al tiempo de entrega. Lo que más me sorprendió y agradecí fue el excelente trato al cliente, me sentí atendido y escuchado en todo momento. Especialmente a José Miguel, quien me atendió con mucha amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Clara, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Tenemos la suerte de poder contar con un equipo muy profesional y servicial. Gracias por confiar en nosotros, si necesita algo mas estaremos encantados de ayudar de nuevo. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
El Chele
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Logistica espectacular. Rapidez y buen trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
alfonso jose rodero sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato , muy agradables y muy profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alfonso, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
dani loren
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos del servicio de recogida son muy agradables
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Dani, gracias por su amable opinión; estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ioana Raluca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super buena atencion por parte de logistica. Super majos y atentos. Atencion personalizada
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Ioana! Agradecemos mucho su opinión positiva! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Le deseamos un gran día.
Manuel Jareño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con los chicos de logística ha sido fantástico, muy atentos y amables.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Manuel , gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jose Olmedo Morante
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un taller muy bueno con una excelente atención por parte del personal. Son fiables y cumplidores
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Jose! ¡Muchas gracias por su alta calificación! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Autocarpe,
FRANCISCO ALVAREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y muy interesados en complacer al cliente. Muy agradecido al vendedor Alberto. Sigue así.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Manuel Calderon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
siempre llevo el coche a revision al paseo de la estacion (supongo que sera lo mismo). siempre tienen un trato excelente y te informan de todo (con el que mas veces he tratado es con David, aunque esta ultima vez estaba otra persona de la que no recuerdo el nombre, pero todo ha sido igual de bueno.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Manuel, Muchas gracias por compartirnos su experiencia! Nos alegra saber que siempre ha recibido el gran trato que merecen todos nuestros clientes, estaremos encantados de trasmitirles sus palabras a nuestros compañeros David y Claudio! Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un buen día,
Jose Antonio Sierra Moran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Antonio. Todo cordialidad en los muchos años que le conozco ya
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose Antonio, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas durante todo este tiempo! Un gran saludo de parte de todo el equipo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Erik Battaglia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
1 mes, es el plazo minimo que te da el taller para cualquier tipo de cita (igual en todo Alcala de Henares). Un Austral nuevo y en garantia, que ya despues de 3 meses da problemas con el sistema electrico, estoy obligado en llevarlo a un taller tercero. Un desastre y lo que me espera…
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, buenas tardes Erik. Lamentamos leer que estés teniendo problemas con tu vehículo. Trabajamos día a día plazo de citas sea el mas bajo posible, pero hay picos de trabajo y debemos atender a todos los clientes con cita. Disponemos de coches de sustitución para estos casos. Desde Autocarpe hacemos todo lo posible para que estos imprevistos se resuelvan de la mejor manera posible, Póngase en contacto con nosotros en el correo calidadyma@autocarpe.es para contarnos un poco mas del problema. Disculpas por parte de todo el equipo. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Luis Maúrtua Rivera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, segundo coche que compro y siempre con mucho detalle y dedicación. Nuevamente Alberto Marariaga(un tío cojonudo), con la mejor atención y disposición. En esta oportunidad me tocó renovar y gracias al apoyo y los consejos de Alberto pudimos optar por un mejor coche. Recomendado 100% a Autocarpe, su servicio pre y post venta es de 5 estrellas y la tranquilidad de tener el soporte de la marca vale la pena cada euros (ojo que tampoco es costoso en comparación con otras marcas) La entrega con Óscar, todo correcto... Realmente 5 estrellas para todo el equipo que hace posible este servicio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Luis, Muchísimas gracias por el tiempo empleado en hacernos llegar sus palabras y por su recomendación! Es un placer saber que ha tenido un proceso de compra tan bueno con nuestro compañero y que siempre ha quedado tan satisfecho con nuestros servicios, disfrute de su nuevo coche! Un saludo y que tenga un gran día,
Derys Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, agradecidos por la gestión de Oscar (Entrega) y Alberto (Ventas) .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Derys, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Laura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, trato y atención excelente. Esta vez tocaba revisión, y los chicos del taller muy amables, además de un servicio rápido
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Laura, gracias; ¡agradecemos sus comentarios y también le damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡nos vemos a la proxima! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Juan Carlos Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con elegir renault amabilidad superior muy vien atendido buena eleccion
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Juan Carlos! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Gracias por elegirnos. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Eduardo Vela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Eduardo, agradecemos mucho sus comentarios! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
David Calderon
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Demasiado aturullado el sitio creo k abarcan mas trabajo del que pueden realizar..
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David, Nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional, por lo que nos entristece saber que su visita con nosotros no ha sido satisfactoria. Tenemos varias citas al día en nuestro taller y en ocasiones se juntan clientes que solo pueden traer su vehículo a cierta hora y se juntan en recepción. No obstante, en taller disponemos de un equipo profesional y varios puestos tanto de carrocería como de mecánica que nos permiten satisfacer la demanda sin descuidar la calidad. Igualmente utilizaremos su comentario como una oportunidad para mejorar. Esperamos serle de ayuda en el futuro y ganarnos su valoración 5 estrellas en su próxima visita. Un saludo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
edison c,g
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Edison, muchas gracias por su alta calificación Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jose Luis Marquez Fariñas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la profesionalidad del personal del concesionario es excelente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Pedro Romero Barroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio de logística .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pedro, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de logística. Nos vemos a la próxima. Saludos. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
David Elias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable Lorena y entrega con Daniel
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Beatriz Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bueno servicio y efectivos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días Beatriz estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Le damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verle pronto! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jessica Garcia Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención al cliente estupendo. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jessica, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva Nos alegra de que todo haya ido bien, mil gracias por la recomendación, lo valoramos mucho. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Luis Alberto Cabrera Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, la atención y el trato es admirable. Diagnóstico de la avería preciso y rapidez en el arreglo. Llevo años llevando el coche a Autocarpe y, año a año, se superan.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis Alberto, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Sheila López Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos y buenos trabajadores. Muy amables
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sheila, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Almudena Magaña Silvestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de todos y en especial gracis a Alberto por su amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Almudena, gracias por su amable opinión; estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Alcalá Autocarpe. Especialmente a Alberto. ¡Si tiene alguna otra pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Lola Donate Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lola ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Juan Sabariego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
03/10/2024, Esta tarde he ido a los talleres de Renault en el polígono de Azque para consultar un fallo en el lector de tarjetas SD y USB, me han atendido los chicos de recepción y en un momento han mirado el problema y lo han solucionado. Encantado con el trato y la atención recibida. Muy agradecido
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo Nos alegramos de que todo se haya solucionado. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Equipo de logística muy simpáticos agradables y puntuales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Parde Parde Parde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10! Los de logistica superpuntuales y muy atentos !
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Javier García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente , rapidez y calidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Javier, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Bmw e46 españa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio fantastico por parte de logistica
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo de logística. ¡Si tiene alguna otra pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Adina Drms
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de logística muy profesionales!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Adina, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Sergio Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria y profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Alcalá Autocarpe. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para dejarnos esta información sobre su última visita. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Adrián García Calatrava
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Equipo de logística muy satisfactorio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Adrián, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Antonio Barrera de la Paz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Antonio, Muchas gracias por su alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante su visita a nuestra instalación. Por favor, si tuviera alguna pregunta más, no dude en hacérnosla llegar. Estaremos encantados de atenderle. Feliz día
Felipe Alamo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato,fue,de maravilla. K sea siempre igual
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Felipe, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Javi M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues despues de tres semanas llamando constantemente para ver si podia conseguir una cita para el taller, lo dejo por imposible. Es increible que no coja nunca nadie el telefono a ninguna hora, y una vez que logre que la centralita me cogiese el telefono y dejar mis datos para que me llamasen, pues tampoco se digno nadie a llamar. Lo mejor de todo es que cuando llevas un rato esperando, salta una alocución indicando que "su llamada es importante para nosotros..." , pues menos mal porque sino....
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, en primer lugar lamentamos las molestias ocasionadas. Le damos seguimiento al caso. Nos entristece ver que ha tenido una experiencia negativa con nosotros, pero agradeceríamos tener la oportunidad de transformar su experiencia. Por favor, escribanos al correo calidadyma@autocarpe.es Gracias por informarnos sobre esto. Vamos a utilizar sus comentarios para perfeccionar nuestros esfuerzos y garantizar que este problema no vuelva a suceder. Saludos Jose Carlos Poza Responsable de calidad
ana belen cano cea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del profesional, José Miguel. Cumpliendo con las fechas establecidas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ana Belen, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
JORGE MARTINEZ LAZARO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del personal y servicio rápido y fiable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jorge, ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! ¡Muchas gracias de nuevo por su comentario! ¡Esperamos que tenga un gran día! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Maribel Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
❤️Es un muy excelente cosecionario y muy buen personal, en especial José Miguel que me atendió muy bien yel coche a tiempo 🥰
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Maribel, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Saludos Jose Carlos Poza Responsable de calidad
BELÉN EXPOSITO PANDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con Alejandro Viñas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Belén! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ivan Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Viñas nos atendió de manera fantástica
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ivan Garcia, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Alcalá Autocarpe. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
angel luis merida baztan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia en el concesionario Renault del Paseo de la Estación, en Alcalá de Henares. El comercial, Jose Manuel Calvo Pozo, me atendió de manera excepcional: fue muy amable, atento y siempre dispuesto a resolver mis dudas. Me hizo sentir muy cómodo y me dedicó todo el tiempo necesario para explicarme en detalle los dos modelos que quería conocer. Muy recomendable si buscas un trato cercano y profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Angel Luis, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Si quedó alguna pregunta pendiente no dude en contactarnos de nuevo. Saludos. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
raquel moneva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por David de la Fuente , en el concesionario d san Isidro , un trato inmejorable, atención y seguimiento buenísimo, ojalá todos se implicaran como el , enhorabuena por el !
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raquel, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración, así como por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jhoao Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He visitado Renault Alcalá Autocarpe para la compra de un vehículo Renault Captur y recomiendo encarecidamente la atención y el excelente trato recibido por parte de Alberto Madariaga; un vendedor cinco estrellas. ¡Gracias, Alberto!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jhoao, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión Le comentaremos a Alberto que la experiencia fue excelente. Un gran saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Sonia G.B.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi Captura seminuevo. Atención profesional y seguimiento de Albert Vivancos, muy atento y solicito a toda inquietud por mi parte. También menciono a Dani, quien me lo ha entregado y explicado la maravilla de coche que he comprado....He recomendado comprar e Autocarpe del Polígono Azque a personas que conozco que están en búsqueda de vehículo.....Y muchas gracias por todo....
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sonia, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Esperemos que disfrute de su vehículo, con cualquier cosa que surja estaremos encantdos de ayudar. Mil gracias por la recomendación. Saludos. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jose Guzman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Rubén y me pareció muy eficiente su ayuda .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose , gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ana V. García Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la atención de Alejandro Viñas. Todo super claro y rapidísimo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ana, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Saludos. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alberto Clara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso. Alejandro Viñas muy bien.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alberto estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Luis López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, tanto las instalaciones, como el profesional que nos atendió, Alfonso alcaide ,muy agradable en las informaciones que nos dio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis, muchas gracias por su alta calificación y por habernos escogido. Le trasladaremos a nuestro compañero Alfonso tu comentario tan positivo. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. ¡Nuestros mejores deseos!
wil peralta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente se recomienda 100% muy buena atención personas muy agradables felicitaciones
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, Agradecemos sus comentarios tan positivos a todo nuestro equipo de Autocarpe. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Mercy's Bakery Café (Rey)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
rosa Ort
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rosa, muchas gracias por visitarnos y por darnos las 5 estrellas. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
OpoMC0912
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, buenos dias. Muchas gracias por las 5 estrellas, nos agrada ver que salió todo bien. Nos vemos a la próxima. Saludos. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ricardo Matas Tato
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, salvo el plazo de entrega que se ha retrasado más de un mes sobre fecha inicial
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ricardo, muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos un comentario! Estamos encantados de que su experiencia general haya sido tan buena. Sabemos que a veces pueden surgir imprevistos que escapan a nuestro control como los retrasos, gracias por la comprensión. Un saludo y que tenga un gran día,
Jose Antonio Bretón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato de Rubén como comercial, y gran trato en la entrega del coche por Oscar
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Jose Antonio, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
German Fernandez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato tanto en el taller como en las oficinas excelente y los vendedores son malísimos te resuelven todas las dudas,lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Germán, Muchas gracias por tu reseña y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como el problema en tu vehículo se te arreglase de la mejor forma. Te deseamos un feliz día
E.C.RODRIGUEZ MAGRO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un trato exquisito
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes, Muchas gracias por valorar nuestro trabajo. Nos complace ver que todo fue bien en su visita. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Pakito Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, dar las gracias a Albert por su profesionalidad y amabilidad y a Dani por los mismos motivos. Muchas gracias por todo, encantado y volveré.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Paco, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Autocarpe con el asesor y el entregador. Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración. Esperamos su próxima visita Un gran saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
jjbiosca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aunque llevé un Audi para carrocería, el trato fue espectacular y la reparación rápida y perfecta. Recomiendo este taller sin ninguna duda, tanto la parte mecánica con Dani, como a José en carrocería. Un 10
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, buenos días. Muchas gracias por la gran opinión y por habernos elegido. En nuestros talleres aceptamos todo tipo de marcas y trabajamos con la profesionalidad que lo hace un taller oficial. Estamos muy contentos de haber podido ayudar. Aquí estamos si necesita cualquier otra cosa, gracias por la recomendación de nuevo. Un afectuoso saludo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Gabriela Roman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dani un amor de persona, super atento amable y comprometido con en que el cliente esté satisfecho!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Gabriela, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe. Les transmitiremos sus comentarios a Dani. Nos alegra que haya sido tan servicial y competente. Esperamos su próxima visita. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Víctor Collado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!! Como siempre!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Laura Jordan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Laura, buenos días. Desde Autocarpe nos encantaría saber qué pasó en su visita para tan baja calificación. Por favor cuéntenos mas y haremos lo posible por ayudarle. Nos gustaría tener la oportunidad de atender sus preocupaciones. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente en el correo calidadyma@autocarpe.es cuando tenga la oportunidad. Gracias, y esperamos con interés saber de usted. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Peter Da Rocha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y rápida atención por parte del comercial Miguel Ángel Rodríguez. Los recomiendo!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Peter, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Mari Carmen Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mari Carmen. Gracias por tomarse tiempo para dejarnos una reseña. ¡Esperamos que tenga un gran día! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Doing Spa
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Edito: finalmente me han instalado la pieza que me faltaba y me atendieron y llamaron por teléfono. Espero que el servicio se mantenga así. Un auténtico desastre de atención y servicio. Lo primero es imposible hablar con taller por teléfono, llevo 2 semanas llamando a diario y no contestan, no devuelven llamada y la operadora si te pasa no hace nada más. Por otro lado llame para pasar una revisión me dijeron que lo podía llevar ya por los km y porque hacia el año en un mes. Lo llevo y después de dos meses lo he tenido que volver a llevar otra vez porque faltaban dos cosas. Además en la primera revisión dije que tenía un sonido, el chico de recepción me dijo que era normal y al volver a llevarlo efectivamente faltaba una de plástico por lo que una tercera vez tengo que llevarlo. Un desastre no volveré a usar este taller y una pena haber comprado un Renault.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola estimado cliente, Gracias por comentar su experiencia con nosotros, nos gustaría saber mas de lo ocurrido y poder ofrecer una solución. Vamos a darle seguimiento a su caso. Nos pondremos en contacto con usted en breve. Igualmente le dejo mi dirección de contacto: calidadyma@autocarpe.es Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Pamela Ochaita Pira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion, rapidez y amabilidad. Primera vez que voy y encantada con el servicio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Pamela, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Alcalá Autocarpe! Estamos encantados de que la experiencia haya sido excelente. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Tomas Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto, después de llevar dos semanas tratando de concertar cita por teléfono para recoger un vehículo de empresa, tengo que ir en persona porque ningún comercial atiende la llamada. En la recepción del concesionario no hay personal atendiendo, y el día de la recogida, espero 20 minutos mientras los comerciales pasean de un lado a otro con el móvil sin hacerte ni caso. Cuando los interrumpo, me atienden rápidamente, rellenan y firmo la hoja de entrega y me dejan en el vehículo con las llaves y ninguna explicación más. Además el vehículo, una furgoneta, viene con restos de protecciones pegados en parachoques y puertas que no se han dignado a limpiar, y no han sido capaces de darme un miserable llavero para colocar el juego de llaves. Mi vehículo particular es un Renault y siempre que he ido a otros concesionarios he sido atendido por una recepcionista que rápidamente me ha puesto en contacto con la persona que debía atenderme, con un trato amable y personalizado. No entiendo la dejadez que tienen en este concesionario en particular
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Tomás, Lo que detalla no es nuestra fórmula habitual de actuar. Le pedimos disculpas por la mala experiencia. Tenia usted cita agendada las 12:00 am y acudió casi una hora antes, el entregador no estaba en su puesto porque estaba preparando el vehículo. Se ofreció a explicarle los cambios y los rechazó alegando que usted "tenía el vehiculo muy visto". El acta de recogida se firmó media hora antes de la hora de la cita, le pedimos disculpas de nuevo por los restos de protecciones, no tuvimos tiempo de prepararlo adecuadamente. No obstante, por favor, póngase en contacto con nosotros para explicar un poco mas del caso en el siguiente teléfono: 670 740 563. Si le es mas cómodo le ofrezco también mi correo: calidadyma@autocarpe.es Se lo agradeceríamos mucho. Estaremos encantados de ayudarle y responder todas las dudas. Un saludo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
mari morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En 2019 tanto mi padre como yo compramos cada uno un coche, nos atendieron con mucha amabilidad y siempre adaptándose todo a nuestras posibilidades , este año nuevamente yo he cambiado mi coche y nos hemos asesorado con la misma persona JOSÉ MANUEL CALVO totalmente recomendado por su trato y gestión siempre ayudando al cliente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Mari, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Trabajamos para que la experiencia sea inmejorable y conseguirlo nos llena de satisfacción. Gracias por contar con nosotros y con Jose Manuel una vez mas. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Sebas Cobo De La Morena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Autocares. David excelente profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sebas, Nos alegra saber que ha tenido una satisfacción excelente y una experiencia positiva en Renault Alcalá Autocarpe. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. ¡Que tenga un buen día!
Vanesa Del Barrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia aa sido excelente Yuri es muy buena profesional y te ayuda en todo es encantadora y todo perfecto y Dani que fue el chico que me lo entregó igual muy majo muy bien explicado y muyprofesional.(Señores jefes se merecen un un subida de sueldo porsertan buenos,😀)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Vanesa, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Autocarpe. Estamos muy contentos de que nuestro personal haya sido de gran ayuda. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Margarita de jesus Torres garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este taller fue muy favorable , y quiero destacar y resaltar el trabajo de Daniel Martín Martín , quién fue un excelente asesor además de contar siempre con la disposición de resolver cualquier duda o inquietud siempre con la mejor actitud , resaltó su vocación de servicio , una persona muy profesional que hizo el acompañamiento en la reparación de mi coche en todo momento, y siempre atento a resolver cualquier duda.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Margarita, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero Daniel tu comentario ya que trabajamos diariamente que la satisfacción de nuestros clientes sea excelente. Cualquier pregunta que tengas no dudes en contactar con nosotros. ¡Le deseamos un gran día!
Jesus Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trabajo realizado y la atención al cliente, excepcional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jesús, Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en AUTOCARPE CONCESIONARIO! Esperamos su próxima visita, un saludo!
Cristina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cristina, Valoraciones como las tuyas nos motivan para mejorar día a día nuestra experiencia cliente. Para cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ana Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Al final lo solucionaron antes de lo previsto. Es un taller que me inspira confianza.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Ana Merino, opiniones como esta nos motivan. Entendemos que nuestros Clientes acuden a nosotros buscando una respuesta seria y profesional. Llevamos 55 años como Concesionario y lo logramos cada día por la confianza de Clientes como Usted. Muchas gracias y que tenga un gran dia.
reyes fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantastico,super amables y muy rápidos..estoy encantada por segunda vez!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Reyes, muchas gracias; ¡agradecemos sus comentarios y el habernos escogido de nuevo! ¡Esperamos verle pronto! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Javier Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Javier, gracias por su alta calificación! Nos esforzamos siempre al máximo para lograr la mejor de las experiencias, nos alegramos de ver que ha sido así. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Carmen Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, eficaz. Personal amable, muy buena atención.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Carmen, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Alcalá Autocarpe! Nos esforzamos siempre para brindar la mejor experiencia, nos alegra que haya sido así. ¡Esperamos su próxima visita! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
José Luis Molina Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien .Estíbaliz fue quien nos tendió, una gran profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José Luis, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Esperamos que todo haya cumplido sus expectativas. Le esperamos en su próxima visita. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Lucía O
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dani un 10 como siempre rápido y amable. Gracias!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lucía, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva con Daniel. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Clara Polo Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Clara! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Milagros Valdivia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Sobre todo, de Daniel (de taller). Súper amable y muy buen profesional.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Milagros, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Autocarpe y sobre nuestro trabajador Daniel! Le comunicaremos que la experiencia fue muy buena. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Carlos Madruga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema con la dirección asistida de nuestro Sandero en pleno verano. Nos pusimos en contacto con Daniel Martín que nos dio cita conforme a nuestras necesidades y nos llamó cuando todo estaba arreglado. El trato recibido, personal y directo de 10.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos, nos agrada saber que los problemas han quedado solucionados y de que nuestro equipo ha hecho todo lo posible por ayudar. Muchas gracias por reseñarnos y por elegirnos. Un gran saludo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
maria ibeas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, te dan buena información y están atentos a cualquier consulta.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Maria, estamos encantados de haberle podido ayudar! Si necesitas mas información no dudes en visitarnos o en consultarnos de nuevo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
miki gr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal de taller fenomenal y los encargados Sr. Daniel y Sr. José En todo momento atento a mi servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Miki, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Para cualquier cosa que necesite no dude en contactarnos de nuevo Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Adrián L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace un mes y la atención de Juan, Javier, Estíbaliz y Christian fue muy buena. Recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Adrián, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Tenemos la suerte de contar con un equipo muy profesional Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Adrian Andrades Dj
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de logística es muy comprometido con su trabajo y muy profesional. Y la atencion en carroceria de Jose Miguel muy buena.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Adrián, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaras satisfecho con nuestro servicio de logística. Te deseamos un feliz día
RUBEN NOVALBOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi visita al taller impecable. José Miguel encantador y su atención todo un profesional. Sin duda mi sitio de confianza. Vuelvo todos los años y lo seguiré haciendo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Gracias por seguir eligiéndonos. Pasa un gran día. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
selene merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema con nuestro Dacia y nos solucionaron el problema. Además, nos entró en la garantía extendida. Muy buen trato.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Selene, gracias por compartir su experiencia positiva. Estamos encantados que todos los problemas hayan quedado resueltos ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato exquisito. Hecho en falta, el tema del coche de sustitución, que haya que pagar para disponer de el, sobre todo cuando es una llamada a algún tipo de actualización.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Por favor, no dudes en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contentisimo con el servicio recibido y mi coche listo para las vacaciones
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, Gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
David Casero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que llego me tratan muy bien,no llevo el coche a otro taller que no sea este.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra que tu visita haya sido tan positiva. Estaremos encantados de volver atenderte en un futuro. ¡Feliz día!
Clon 19
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, ¡nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo!
Mar R.C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre atención excelente y solucion rapida. Es agradable como me tratan siempre que voy. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Mar, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra mucho saber que siempre ha tenido una experiencia tan buena con nuestros servicios! Un saludo y que tenga un gran día,
Javier Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy sumamente satisfecho con la experiencia que tuve en este taller Renault. Desde el primer momento, recibí un trato excepcional, y no puedo dejar de destacar la magnífica atención de Daniel. Su amabilidad, rapidez y transparencia hicieron que el proceso de reparación fuera mucho más llevadero. Daniel no solo se aseguró de que entendiera cada paso de la reparación, sino que también fue increíblemente honesto en todo momento. Es raro encontrar un taller donde te sientas tan bien atendido y con la confianza de que tu vehículo está en las mejores manos. Además, el trabajo se realizó en un tiempo récord sin sacrificar la calidad, lo cual es un gran plus. Sin duda, recomendaría este taller a cualquier persona que busque un servicio de primera. ¡Muchas gracias a Daniel y al equipo por su excelente trabajo!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Gracias por tu comentario positivo que trasladaremos a nuestros compañeros, en especial a Daniel. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. Gracias por la recomendación. ¡Hasta pronto!
Elena Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad de David y Rodrigo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Elena, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Autocarpe, en especial David y Rodrigo. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
beatriz rabasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre , , te resuelven cualquier duda que tengas y sobre todo la calidad de la atención recibida un 10 . Mi coche siempre como nuevo . Mil gracias a todo el equipo .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Beatriz, Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Autocarpe. Gracia a ti por confiar en nosotros. ¡Hasta pronto!
Ana Varona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia genial. Te atienden super bien y se nota que son profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ana, Muchas gracias por tu comentario positivo acerca de Renault Autocarpe. Transmitiremos tus palabras a nuestros compañeros. ¡Hasta pronto!
Juana Rabasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De lujo, la atencion, la calidad de los veiculos, el asesoramiento, estamos encantados
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Juana! ¡Muchas gracias por tu reseña! Comentarios como el tuyo nos alegran y motivan a seguir mejorando. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en consultarnos. Estaremos encantados de atenderte. ¡Feliz día!
Heather Baker
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, Muchas gracias por tu valoración tan positiva ¡Esperamos que tenga un gran día! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más.
Vanesa Algar Lombardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo fantástico y un servicio maravilloso
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Vanesa, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante la visita a la instalación y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alfonso Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solucionaron la avería antes de lo previsto. La atención en recepción estupenda, como siempre.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alfonso, agradecemos tu puntuación positiva sobre tu reciente experiencia con nosotros. Si te podemos ayudar en algo más, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Hasta pronto!
Adrián Valverde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con el taller ha sido muy buena, siempre muy atentos con todo. Gracias por todo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Adrián Valverde, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Carlos Corsino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compra con Alberto Gómez y estupenda entrega con Daniel Sánchez
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos, Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros Alberto y Daniel tu comentario. Esperamos volver a verle pronto por nuestra instalación y que disfrute de su nuevo vehículo. Un saludo y que tenga buen día!
Rikitaum 75
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato satisfactorio con logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien con nosotros. Te deseamos un feliz día
Carlos L. Villalvilla yebra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Carlos, ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día.
Lucia Meco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, super agradable y muy explicativo. Nos atendido fenomenal Alejandro Viñas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Lucia, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. ¡Esperamos su próxima visita!
Carol CH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales los chicos de logística en la entrega. Muy buen trato.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carol, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Alcalá Autocarpe! Se lo transmitiremos a los chicos de logística. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Juan Francisco Carrasquilla Rabasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted!
Florencio Berjano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien nos atendieron muy bien y nos llevamos un dacia Sandero
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Florencio, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Dacia Autocarpe ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Ha sido una elección magnífica, que lo disfrute mucho. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Ana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención y amabilidad de Rubén de logística con la entrega de mi coche.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ana, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Amparo González Moreta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto servicio en la recogida y entrega de mi coche, vino muy limpio y está todo perfecto, Rubén de logística fue muy agradable, muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Amparo, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Autocarpe! Nuestros especialistas de logística se esfuerzan día a día para que el servicio sea inmejorable Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
J.Carlos Prada
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola J.C arlos, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia positiva. Si le ha quedado alguna duda no dude en consultarnos, estaremos encantados de ayudarle. Esperamos verle pronto por aquí, en la próxima visita cumpliremos todas sus expectativas. Un afectuoso saludo
Borja Canalejas Romera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y cercano de Jose. Todo muy bien detallado y muy contento con toda la información que nos ha dado. Si alguien va allí, que pregunte por Jose. 👏
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Borja, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Si necesita mas información sobre cualquier modelo o proceso estaremos encantados de ayudar. ¡Muchas gracias de nuevo por su comentario! ¡Esperamos que tenga un gran día!
Pattuuzz Usecta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue muy buena, Alejandro Viñas nos atendió estupendamente. Sin duda volvería a comprar aquí.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, buenos días. Gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Autocarpe ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y saber que nos volvería a elegir! ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Sandra Moreno-Cid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien! Me atendió Alejandro Viñas y me hice una buena ofertillam Gracias!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sandra , estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Sandra Moreno-Cid Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sandra, muchas gracias por su alta calificación! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Sofia Díaz izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro viñas, una atención excelente. Gracias por todo!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sofía, Agradecemos tu opinión positiva sobre tu reciente experiencia con nosotros. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Alejandro Viñas. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Sergio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno de David , fue muy amable , eficaz , y atento . Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Sergio, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Andrea Aponte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 100%, me atendieron muy bien y el asesor comercial, Alberto, me asesoró increíblemente para la adquisición de mi nuevo coche, es muy amable, atento y sobre todo, puede ayudarte si tienes dudas sobre qué coche elegir, se quedó más de la hora y eso se valora muchísimo. Estoy muy feliz y contenta con la compra, Mil gracias!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Andrea, ¡Estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!
jose bru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el asesoramiento del comercial de empresas Miguel ha sido de una profesionalidad total. Sin ningún tipo de problemas y ayudándome en todo, MUCHAS GRACIAS.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Jose Bru, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Alcalá Autocarpe. Le comunicaremos a Miguel la buena experiencia, seguro que se alegra. Hasta la próxima.
Raquel Calvillo Bustamante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raquel, las experiencias como las suyas son las que nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Juan Ignacio Gómez Trapero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En las instalaciones nuevas de RENAULT de Torrejón de Ardoz me han atendido en un tiempo record. No me imaginé que fuese tan rápido y fácil haber comprado un Clio. Desde el primer momento me atendieron genial, el presupuesto que me dieron fue excelente, "ya había pedido más presupuestos" pero no hubo que apretarles, la primera oferta que me hicieron fue irrechazable. Juan Carlos Llamas fue el encargado de atenderme en la compra del coche y Daniel Sánchez en la entrega. Todavía les tengo que pedir disculpas por qué no aparecí en la hora que tenía asignada, y con la cantidad de entregas que tenía fue capaz de hacerme un hueco para entregarme el mío. No deja ningún detalle en las explicaciones sin explicar, lo hace fácil y super comprensible, cualquier duda te la resuelve y si te queda algo por preguntar una vez que te has ido, no hay problema en llamarlos, te atienden de maravilla. Si tengo que recomendar este concesionario es con un 11 sobre 10. Muchísimas gracias por vuestra atención ha sido un placer haberos conocido, y espero en un futuro seguir contando con vosotros.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan Ignacio,, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Autocarpe Torrejón. Nos alegramos de que la experiencia con nuestros dos asesores haya sido satisfactoria, tanto en proceso de compra como en la entrega. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Aroita cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose encantado de concerlo y la atencion tan personalizada .Pronto estaremos con ellos.Muy buena atencion hacia el cliente .100por 100 recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Aroita, agradecemos mucho sus comentarios! Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para dejarnos esta información sobre su última visita. ¡Cuídese!
Jorge Rodriguez saavedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José encantado de conocerlo y la atención tan personalizada.Pronto estaremos con ellos.Muy buena atención hacia el cliente.100 por 100 recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jorge , gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Alcalá Autocarpe!
David Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro viñas muy buena atención aparte del regalos a mis hijos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar!
David Fernández Meco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alejandro viñas y trató de diez cumpliendo sus promesas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
David, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!
Jose Javier Morales Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente,buenos profesionales,José Manuel nos resolvió todas las dudas,muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque, sobre todo José Manuel. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Ana Isabel Pintado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Alejandro Viñas por tu atención y profesionalidad. Encantada con mi nuevo clio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ana Isabel, Muchas gracias por tu comentario positivo acerca de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Alejandro. Disfruta de tu nuevo Clío. ¡Hasta pronto!
Andrea Francisco Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio ofrecido por Alejandro Viñas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Andrea, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo, sobre todo con Alejandro Viñas. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Ana Pintado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a probar el nuevo Renault Rafale, una pasada de coche. Gracias a Alejandro Viñas por enseñárnoslo con tanta cercanía.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ana, Muchas gracias por tu comentario positivo acerca de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Nos alegra saber que has disfrutado de nuestro modelo Renault Rafale. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Alejandro. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Influenciados
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alejandro Viñas por tu maravillosa atención, el coche va fenomenal y estamos muy contentos con tu ayuda a la hora de comprar nuestro nuevo Renault.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Influenciados, Gracias por tu opinión positiva. Estaremos encantados de transmitir tu comentario al equipo de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque, sobre todo a Alejandro Viñas. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. ¡Hasta pronto!
Dario Garcia de Viedma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio. Amabilidad y eficaz comunicación. Aquí logran ese difícil equilibrio entre profesionalidad y cercanía que te hace estar a gusto y confiado . totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Dario, agradecemos mucho sus amables comentarios y opinión positiva! Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia tan buena. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día!
PABLO MARTIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por la atención recibida. Muy atentos y agradables en todo momento, en especial el comercial Rubén Corral. Sin duda recomendaré a amigos que pregunten por el.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pablo, Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe, en especial con nuestro compañero Rubén Corral. Gracias por la recomendación y el comentario positivo. ¡Hasta pronto!
Ricardo Rios candia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones, nos atendieron con mucha amabilidad y rapidez, muy buena gestión por parte de Ruben Corral.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ricardo, Agradecemos tu opinión positiva sobre tu reciente experiencia con nosotros. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Rubén. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Tulipanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de Rubén Corral, se lo recomendaré a mis familiares y amigos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Tulipanes, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe, sobre todo nuestro compañero Rubén. Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
Agustin Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a ver un Duster y me atendió Alberto Madariaga y estoy muy contento con la atención estoy seguro que me voy a comprar el coche
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Agustín, Estamos encantados de haberte podido ayudar. Muchas gracias por tu comentario positivo, transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Alberto Madariaga. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Lizette Madariaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Voy por la compra de mi segundo coche en Autocarpe, me atendió Alberto Madariaga y estoy muy contenta con su atención impecable, es probable que me compre el coche
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lizette, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque, sobre todo Alberto Madariaga. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. ¡Hasta pronto!
Alexander Holsen Alvarado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de parte Alberto Madariaga, recomendamos a los de más clientes preguntar por él
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alexandre, Gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Alberto para que sepa lo contento que has quedado con su trabajo. Gracias por la recomendación. ¡Hasta pronto!
Odalis Yupanqui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Venimos a comprar un coche y Alberto Madariaga nos atendió estupendamente. Gracias!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Odalis, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo, en especial con Alberto Madariaga. Gracias por tu comentario. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Estela Hailer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia. Nos atendió Alejandro Viñas maravillosamente desde el minuto en el que entramos en el concesionario. Nos asesoró muy bien y de manera muy sincera, lo que se agradece muchísimo. Gestionó la entrega de manera rapidísima, lo recomiendo 100%, gracias por todo!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Estela, Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque, sobre todo con nuestro compañero Alejandro. Gracias por la recomendación. ¡Hasta pronto!
Marcos Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marcos, Agradecemos mucho tu valoración positiva. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
D. G. Del Moral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención rápida de el taller fué lo mejor,David,localizó 2 neumáticos, los pidió y al día siguiente por la mañana temprano ya los tenía instalados,me hicisteis un gran favor porque tenía que subsanar una no conformidad en los neumáticos que me detectaron en la ITV
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, en especial a David. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como el problema se te solucionara de la mejor manera posible. Te deseamos unas felices fiestas
Juan Pendas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ruben, y recibimos un trato muy correcto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, Estamos muy contentos de leer una opinión positiva sobre Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Rubén. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Juan Miguel Rincon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato satisfactorio con logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan Miguel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de logística. Gracias por el comentario. ¡Hasta pronto!
Fran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro segundo coche, Alejandro Viñas quien siempre nos atiende nos ha recomendado lo mejor, así que contento otra vez. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Fran! Agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Autocarpe,
Nerea GP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, de Alejandro Viñas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Nerea, Estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Alejandro Viñas. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Gema Garcia Potrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Alejando Viñas. Gestión rápida y eficaz. Trato amable y cercano. Para ser mi primera vez en comprarme un coche he dado con el lugar adecuado. Super recomendado!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Gema, Estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Alejandro para que sepa lo contenta que has quedado con su trabajo. Gracias por la recomendación. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Mario Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mario, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de logística. Gracias por tu comentario. Si te podemos ayudar en algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Hasta pronto!
Laura Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en este concesionario ha sido realmente buena. Gracias sobre todo a José Manuel Calvo, quién nos quiso dejar claro desde el primer momento cuales eran las características y el precio que mejor se adaptaban a nosotros.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Laura, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan buena con nuestro equipo, en especial con José Manuel. Gracias por tu comentario positivo. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. ¡Hasta pronto!
Rosa María Fernández Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Rubén, el comercial que me atendió, muy agradable, me aclaró todas mis dudas y me aconsejó. Gracias Rubén
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rosa María, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque, sobre todo Rubén. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. ¡Hasta pronto!
Maria Camelia Talaba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro primer contacto fue con Rubén Corral ,un profesional excelente !Escuchando nuestras necesidades ,con paciencia y amabilidad ne ha acompañado hasta el momento de entrega del vehículo elijido .Muy contentos le agradecemos y le recomendamos con toda la confianza!!!Gracias Rubén Corral!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola María, Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque, en especial Rubén. Gracias por la recomendación. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si podemos ayudarte en algo más. ¡Hasta pronto!
NOE LUJAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato satisfactorio por el departamento de logistica.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Noe, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de logística. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Hector Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Miguel Ángel Rodríguez me atendió perfectamente!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Héctor, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque, sobre todo con Miguel Ángel Rodríguez. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. ¡Hasta pronto!
Jose A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con el servicio de logística como siempre de 10
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de logística. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Paula Lefort
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada de Alejandro me compré un Renault, rápido, atento y amable. Sin duda lo recomendaré siempre.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Paula, Estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Alejandro. Gracias por la recomendación. Disfruta mucho de tu coche nuevo. ¡Hasta pronto!
Camila Sweet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia en este concesionario. Mi padre compró un coche y todo han sido problemas. Anteriormente ha compre yo el mio y todo eran facilidades pero ahora, todo son pegas. No hay organización, todo va tarde, los responsables no se hacen cargo de los problemas, no es el AUTOCARPE que yo conocía. Con nosotros habéis perdido dos clientes. Habiendo otros concesionarios Renault cerca, no volveré a este.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Camila, Sentimos que la experiencia no haya sido fácil, valoramos mucho los comentarios que nos ayudan a mejorar. Nos tomamos la calidad en serio y mejoraremos los procesos para que no vuelva a suceder un caso como el tuyo. Puede llamarnos al número 656 285 514 y poder resolver tu incidencia de forma personal.
Mari Barrios Segura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Madariaga!!!! Gran comercial, implicado y buscando lo mejor para los clientes. Obviamente se nota su extensa experiencia en el sector. Autocarpe, que suerte contar con una persona como él.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mari, Estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque, sobre todo de nuestro compañero Alberto Madariaga. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
inmalmu Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el concesionario, en especial con el comercial Alberto Madariaga. Deseando conducir mi nuevo coche CAPTUR!!! Muchísimas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Inmalmu, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque, sobre todo Alberto Madariaga. Gracias por tu comentario positivo. ¡Hasta pronto!
ISRAEL GUADALUPE LAREU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un valor seguro. Como siempre a lo largo de años tratando con ellos, impecables en su servicio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Israel, Estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Gracias por tu valoración positiva. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Oscar Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Óscar, Muchas gracias por tu alta calificación. ¡Hasta pronto!
María González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola María, Agradecemos mucho tu calificación positiva. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
ALEJANDRO ELVIRA DE LA PAZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alejandro, Agradecemos mucho tu valoración positiva. ¡Hasta pronto!
Jaime Perez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jaime, Muchas gracias por tu alta calificación. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Lucia Cobo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio satisfactorio de logistica!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lucia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de logística. Gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
RUBEN HERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rubén, Muchas gracias por tu alta calificación. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Soraya Gallego Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Soraya, Agradecemos mucho tu valoración positiva. ¡Hasta pronto!
Nerea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio satisfactorio por parte del departamento de logística, muy contenta.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Nerea, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Estefania Garcia Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Estefanía, Gracias por tu alta calificación. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
veronica duran duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Verónica, Muchas gracias por tu alta calificación. ¡Hasta pronto!
Elena Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio satisfactorio de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Elena, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal de logística fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Gracias por tu comentario positivo. ¡Hasta pronto!
Antonio Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Antonio, Muchas gracias por tu alta calificación. ¡Hasta pronto!
cristian fernandez leal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio satisfactorio de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cristian, Estamos muy contentos de leer una opinión positiva sobre Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
alba de la caridad gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alba, Agradecemos mucho tu valoración positiva. ¡Hasta pronto!
Rubén González García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rubén, Gracias por tu alta valoración. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Maribel Hernández Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Maribel, Muchas gracias por tu alta calificación. ¡Hasta pronto!
Jose Recha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio sactisfatorio de logistica
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José, Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Gracias por tu opinión positiva. ¡Hasta pronto!
Fini Calatrava
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal el equipo de logistica
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Fini, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de logística. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Laura Todor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy bien !!! El equipo de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Laura, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento Te deseamos un feliz día
rafael martinez lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rafael, Muchas gracias por tu alta calificación. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
David Rincón Fandos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con la recogida de mi coche con el grupo de logistica
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de logística. Muchas gracias por tu comentario positivo. ¡Hasta pronto!
Lola Garcia Bustos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lola, Muchas gracias por tu comentario positivo acerca de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Jose Manuel Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio de Logística de Autocarpe, todo genial
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Pedro Pablo Cuevas Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pedro Pablo, Gracias por tu alta calificación. ¡Gracias, y hasta pronto!
mauricio alexander gutierrez millan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio recibido, logística fenomenal
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mauricio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Que tengas un buen día!
EMILIO JIMÉNEZ LÓPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente con Rubén de logística en la recogida y entrega de mi coche.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Emilio, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque, en especial Rubén. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Agustín Gordillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente del personal en la recogida y entrega del vehículo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Agustín, Gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Silvia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido muy bien Alberto Madariaga muy simpático y súper agradable magisimo hemos comprado el Arkana Alpine muy contentos inmejorable trato 😀
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Silvia, Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Alberto para que sepa lo contenta que has quedado con su trabajo. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Jesús G. del Valle Sancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cumplir horarios cita y muy buena la atención personalizada.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jesús, Gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. ¡Hasta pronto!
Isabel Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes en su trabajo todos los chicos que nos han atendido en especial Alejandro Viñas, Que todas las veces que le hemos llamado nos atendió correctamente Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Isabel, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque, sobre todo con Alejandro. Agradecemos mucho tu comentario. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
María Yane Estela Chacón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Calvo, nos ha atendido fenomenal, tiene mucha paciencia, te brinda un trato muy cerca, es muy profesional ... Os recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola María, Muchas gracias por tu comentario positivo acerca de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Transmitiremos tus palabras a José. Gracias por la recomendación. Ponte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. ¡Hasta pronto!
Maycol Estela Chacón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente compramos un coche en y no podríamos estar más satisfechos con el servicio que recibimos de Jose Manuel Calvo Pozo. Desde el primer momento, nos atendió con profesionalismo, paciencia y una amabilidad excepcional.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Maycol, Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque, sobre todo con José, le transmitiremos tus palabras. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Maximiliano Read
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Maximiliano, Muchas gracias por tu alta calificación. ¡Hasta pronto!
Yusmel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No tenía pensado cambiar el coche este año y he hablado con Alberto Madariaga y las condiciones que me a dado son estupendas y aquí estoy con mi coche nuevo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Yusmel, Estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si podemos ayudarte en algo más. Esperamos que disfrute de tu coche nuevo. ¡Hasta pronto!
Almudena Escudero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto David como Claudio y el equipo del paseo de la estación de Alcalá de Henares forman un gran equipo, ayudando en todo momento a los clientes, un trato inmejorable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Almudena! ¡Muchas gracias por su alta calificación! Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese! Autocarpe,
Jesus Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me entregaron mi nuevo coche,es el tercero que compro con ellos y con el comercial Alberto Madariaga muy amable tanto el en el proceso de compra y también el chico que me hizo la entrega del coche muy profesional y me explicó todo a la perfección del coche, sin duda muy profesionales en su trabajo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jesús, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Transmitiremos tus palabras a Alberto Madariaga. Gracias por la confianza que depositas en nosotros, esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. No dudes en ponerse en contacto con nosotros si necesitas algo más. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Manu Plaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amable, atento y puntual. Gran servicio logístico.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Manu, Gracias por tu valoración positiva. Estaremos encantados de transmitir tu comentario al equipo de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque de logística. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Morva Ashabi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Morva, Agradecemos mucho tu opinión positiva. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Andrea Navarrete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de logística increíble. Amable, puntual, atento y muy servicial un 100/10
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Andrea, Muchas gracias por tu comentario positivo acerca de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Transmitiremos tus palabras a nuestros compañeros de logística para que sepan lo contenta que has quedado con su trabajo. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Didi Didi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo nada este taller, tratan a la gente fatal, en especial una persona llamada MARIANO, mal educado, sin respeto, y muy poco profesional, nunca más volveré a aparecer por allí.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, hemos intentado hacer todo lo posible por mejorar la experiencia del afectado original. El problema ha surgido con otra persona, para resolverlo hemos puesto todo de nuestra parte, incluso se ha prestado un vehículo y se han hecho reparaciones sin coste. El trato ofrecido ha sido siempre excepcional y profesional, que es a lo que están acostumbrados nuestros trabajadores. Te animamos a venir a comprobarlo por tí mismo. Para cualquier duda no dudes en ponerte en contacto con nosotros
amanda del moral
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales, Arturo el director, y ya ni hablar de Mariano, un sinvergüenza y mal educado en pocas palabras, tratan a sus clientes con muy poco respeto, desde luego no recomiendo este taller para nada, te intentan sacar el dinero de donde sea. SINVERGÜENZAS!!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, desde Autocarpe se han puesto soluciones al problema que tenías, Amanda. Desde el primer momento, incluso se ha prestado un vehículo y se han hecho reparaciones sin coste. El trato ofrecido ha sido siempre excepcional y profesional, que es a lo que están acostumbrados nuestros trabajadores. La voluntad de resolver los problemas siempre estuvo ahí. Para cualquier duda no dudes en ponerte en contacto con nosotros
Mónica Plata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido una atención excelente por parte del comercial Antonio y el entregador Daniel, han sido realmente amables
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mónica, Muchas gracias por tu comentario positivo acerca de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Transmitiremos tus palabras a Antonio y Daniel. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Silvia Pino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico con jose manuel, como siempre una persona increíble y atento siempre resolviendo todas las dudas y ayudando a lo que haga falta.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias Silvia por tu reseña de parte de Álvaro y todo el equipo de carrocería!
Javier G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba asistencia con urgencia y el encargado del taller hizo lo posible por solventar mi incidencia en el mismo día. Fueron muy rápidos y me ayudaron a entender el motivo del problema.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jesus La roda muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy clara y unos profesionales bien preparados
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jesús, Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Gracias por tu comentario positivo. ¡Hasta pronto!
Antonio Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, sobre todo a Dani que estuvo pendiente todo el rato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Antonio, Agradecemos tu opinión positiva sobre tu reciente experiencia con nosotros. Transmitiremos tus palabras a Daniel. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Jose Baena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de david es ingreible ese chico
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Te deseamos un feliz día
Manuel Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y eficaz.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Manuel, Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Elena Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Elena, Muchas gracias por tu alta calificación. ¡Hasta pronto!
JMM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido muy correcta, sobretodo por parte de Juan Antonio de Autocarpe Alcalá, se nota la experiencia y el saber estar de éste. Me ha informado en todo momento del estado del vehículo, a la hora de la entrega todo ha sido muy ágil
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su alta valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que supieron asesorarle de la mejor manera posible. Le deseamos un feliz día
Daniel Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato del cliente. Recomendado.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniel, Agradecemos mucho tu comentarios. Gracias por la recomendación. ¡Hasta pronto!
Carlos Gorostiaga Poblete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y Alberto Madariaga me atendio super bien con mucha cordialidad y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos, Muchas gracias por tu comentario positivo acerca de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Transmitiremos tus palabras a Alberto Madariaga. Por favor, avísanos si hay algo más que podamos hacer ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Silver Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos tanto Alberto Comercial como a José Manuel Calvo toda la atención prestada para conocer palmo a palmo y decidirnos por el Dacia.Nos vamos muy contentos.Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Silver, Gracias por compartir tu experiencia positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestros compañeros Alberto y José Manuel. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesita algo. ¡Hasta pronto!
Jesus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco al comercial José Manuel calvo su atención un gran profesional.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jesús, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque, en especial José Manuel. Si tienes alguna otra pregunta, por favor, llámanos. ¡Hasta pronto Jesús!
Lucia Cid Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
0 puntuación. Hace 2 meses me he desplazado desde Galicia para recogida de Australe; en la entrega del mismo se indican varios desperfectos de los que todavía HOY estoy pendiente de respuesta/solución. Estos daños antes de realizar la compra el taller se ha comprometido a atender. A dia de hoy siguen dándome largas , respondiendo a los que ellos les parece sin solución. Palabras muy bonitas y tratándome de tonta o ilusa. Sigo pendiente de solución!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lucía, siento que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, se pondrán en contacto contigo para poder resolver la incidencia lo antes posible, siento las molestias. Un saludo
Roberto Sanchez Salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Roberto, Muchas gracias por tu alta valoración. ¡Hasta pronto!
manuel laurel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió el señor Miguel Angel Rodríguez Todo gestionado con amabilidad y profesionalidad increíble Genial os recomiendo el concesionario
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Manuel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, en especial a nuestro compañero Miguel Ángel. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Eva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.los mejores
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Eva, Muchas gracias por tu alta calificación. ¡Hasta pronto!
Carlos Medianero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio de logística!!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos, Nos alegra saber que considera que nuestro personal de logística fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Isambert Yann
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio de logística, Antonio es un gran profesional .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Isambert, Gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Transmitiremos a Antonio tus palabras para que sepa lo contenta que has quedado con su trabajo. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. ¡Hasta pronto!
raul barroso lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto entrega y recogida Genial servicio de logistica
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raúl, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Angel Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ángel, Gracias por tu comentario y calificación positivas significan mucho para nosotros. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti.
Luisito Zulu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alejandro Viñas ha sido excelente en la venta de mi nuevo Captur.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luisito, nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Transmitiremos tus palabras a Alejandro. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más en lo que podamos ayudarte. ¡Gracias y que tengas un buen día!
Jose Cobo Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos vendió el coche Alejandro viñas . Nos atendió y nos explicó todo fantastasticamente Un acierto que nos atendiera.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque, transmitiremos tus palabras a Alejandro. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más en lo que podamos ayudarte. ¡Hasta pronto!
Juan Carlos Diez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
20 días esperando una tasación para recibir un precio insultante. A cambiar de concesionario..!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para que puedas contarnos tu experiencia. Sentimos las molestias, un saludo
Daniel Valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendiendos por Alberto Madariaga y hemos sido atendiendos muy amablemente y nos han sido resueltas todas las dudas que teníamos sobre el coche que hemos ido a ver
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniel, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Alberto.No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Teresa Mercado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Positiva por su disponibilidad, eficiencia y amabilidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Teresa, muchas gracias por tu alta valoración. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
L.Miguel De Loma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta, rápida, eficiente, Gran Servicio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola L. Miguel, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia positiva. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Jose Morles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Jose Calvo nos guió de manera excelente y muy profesional durante todo el proceso de compra
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Transmitiremos tus palabras a José Calvo. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Cliver Condor López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Alberto Madariaga , nos dio toda la información completa y estamos contentos por toda su amabilidad y atención la verdad que muchas gracias . Excelente asesor :)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cliver, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Tu opinión positiva sobre tu reciente experiencia con nosotros importante para Autocarpe. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dudes en llamarnos o pasar por aquí. ¡Hasta pronto!
Miguel Pérez Pachón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Alejandro Viñas y todo genial, muy atento y amable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Miguel, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Transmitiremos tus palabras a Alejandro. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámanos. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Eduardo Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que cuando fui todo fue estupendamente , tanto en el trato como en el tiempo de espera, todo correcto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Eduardo, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
luz bedon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y amabilidad Resolviendo el problema rápidamente con eficacia
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luz, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Susana Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico el servicio de Logística! Especial agradecimiento para Antonio por el buen trabajo. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Susana, gracias por tomarte tu tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en Autocarpe. Transmitiremos tus palabras al equipo, en especial a Antonio. No dude en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un día fantástico!
Alberto Martín de Pablos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido por Alejandro Viñas y con las gestiones. Muy buen profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alberto, nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión positiva. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y tengas un buen día!
Diego Rodríguez Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper agradable, y atento con nosotros. Nos recibió Alejandro Viñas. Un placer
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Diego, gracias por tu opinión positiva. Estaremos encantados de transmitir tus palabras Alejandro. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si podemos ayudarte en algo más. ¡Hasta pronto!
Javier Rg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención de Alejandro Viñas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, muchas gracias por la opinión positiva. Transmitiremos a nuestro compañero Alejandro tus palabras. Si tiene alguna otra consulta, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Silvia Gomez Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alejandro Viñas, muy atento y profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Silvia, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Alejandro. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Dani fernanfez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia de compra y atención. Gracias a Alejandro Viñas, un auténtico placer
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Dani, tu comentario y tu calificación significan mucho para nosotros. Las experiencias como la tuya son las que nos motivan a seguir mejorando y trabajando cada día. Por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros si podemos ayudarte en algo más. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Carlos Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Y lo envías encantado con logística Antonio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos, gracias por tus palabras sobre nuestro equipo, en especial sobre Antonio. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Sergio Parada Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Según la hora que más dijeron y atención muy buena del grupo de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de logística. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Alex Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
el comercial José Manuel calvo de autocarpe Alcalá de Henares me atendió con respeto, paciencia y brindándome la información necesaria para adquirir mi nuevo coche , todo perfecto .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alex, gracias por su alta calificación. ¡Que tenga un día fantástico!
Laureano Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfactorio servicio de logistica
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Laureano, agradecemos tu opinión positiva sobre tu reciente experiencia con nosotros. Por favor, avísanos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un día fantástico!
Francisco Javier Corral Polo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del comercial Rubén Corral. Encantado con el
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Francisco Javier, gracias por compartir tu experiencia positiva. Transmitiremos tus palabras a Rubén. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
maria esther herraiz corredor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola María Esther, gracias por su alta calificación. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Ten un buen día!
Paco Hobbo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Un equipo increíble y fantástico. Me dieron facilidades en todo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Paco! muchas gracias por compartir su experiencia positiva, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo y que tenga un buen día!
Marisol Londoño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio Renault Alcalá, muy buena disponibilidad y asesoramiento por parte del comercial José calvo Y Daniel sanchez encargado de entregar el coche, Muy satisfactoria el servicio por parte de ellos. Mil gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marisol, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque! ¡Gracias, y que tenga un buen día!
Adriana Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente experiencia con la atencion tanto del comercial jose Manuel calvo y la persona encargada de entregar el coche Daniel Sánchez, todo sus explicaciones fueron claras y concisas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Adriana, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Transmitiremos a nuestro equipo sus palabras, en especial al José Manuel y Daniel. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Silvia Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento la atención del comercial, José Manuel Calvo fue perfecta desde la búsqueda del coche perfecto para mí hasta el día de la entrega. El día que recogí mi coche fui atendida por Daniel Sánchez, que me explicó cada detalle y despejó todas mis dudas. RECOMENDADO 1000x1000.
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¡Hola Silvia, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque! Transmitiremos a nuestro equipo sus palabras, en especial a José Manuel y Daniel. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Raúl Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de un tiempo buscando coche, no con muy buenas experiencias por parte de la atención de algunos concesionarios, debo decir que una de las cosas que más me gustó fue el trato. En mi caso concreto, quería comprar un coche sin financiación, algo complicado a día de hoy. Sin embargo, pude hacerlo sin mayor problema. Durante la espera para la recepción, José (comercial) me informaba periódicamente de la situación. La recogida, igualmente, fue rápida y sin ningún tipo de problema. El personal que gestionó la compra (José y Óscar) se han preocupado a posteriori que todo vaya bien poniéndose en contacto conmigo.
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Hola Raúl, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. Transmitiremos a nuestro equipo y en especial a José y Óscar lo contento que has quedado con su trabajo. Opiniones como la tuya nos hacen seguir trabajando para poder dar el mejor servicio a nuestros clientes. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Elena Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y el personal que allí trabaja y de lo magníficos profesionales que son. Resuelven mis problemas y a la mayor brevedad posible. Son maravillosos
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Buenos días Elena, Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Esperamos su próxima visita! Un saludo
Vanessa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega del coche fue genial. Los chicos fueron muy amables, me explicaron todo genial y aparte resolvieron todas mis dudas. Gracias!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Vanessa, agradecemos tu puntuación positiva sobre su reciente experiencia con nosotros. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si podemos ayudarte en alfo más. ¡Hasta pronto!
eladio garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo de logística muy buenos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Eladio, muchas gracias por hacernos llegar su experiencia! Nos alegra saber que su paso por nuestros servicios ha sido tan bueno! Un saludo y que tenga un gran día,
Anderson Cézar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Anderson, agradecemos mucho tu puntuación positiva. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Rocío Gómez Alcántara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido nefasta. Me dieron un golpe y decidí llevarlo a origen ya que pensé que sería mejor idea. Tuve el coche en el taller un mes y lo tuve que llevar otras dos veces para rectificar y no lo han hecho. Me han entregado el coche con defectos en la pintura del paragolpes tiene imperfecciones a parte de no dignarse ni a ponerle un tornillo que sujetase el paragolpes. La rueda del lado del golpe desplazada hacia atrás y la dirección tirando hacia el lado derecho, por lo que se va el coche hacia ese lado. De verdad que muy poca profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para que nos cuente mas detalladamente el motivo de su reseña. Muchas gracias, un saludo
Vicente De Miguel Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado día 4 del corriente, fui a pasar la segunda revisión dei vehículo y me fue muy bien, como en mi anterior reseña de este taller de Renault, lo califico con un 5, pues me fue muyyyy satisfactoria. Puntualidad en la recogida y entrega del vehículo y máxima atención del personal de recepción. Sigo recomendando este punto de atención Renault al 100X100.
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Buenos días Vicente, Agradecemos mucho sus comentarios! Estamos muy contentos de que haya tenido una tan buena experiencia en nuestras instalaciones, estaremos encantados de transmitir sus palabras a nuestro equipo. Y disfrute de su nuevo coche! Esperamos su próxima visita, un saludo,
Nacho De Pablo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta explicación del coche y trato muy agradable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Nacho, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Manuel Fernandez Zazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Manuel, gracias por tomarte tiempo para puntuarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Rafa Yunta Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy de agradecer la rapidez en la que efectuaron la revisión. Mejoraría mucho con un coche de sustitución para poder acceder al taller pues vivo fuera de Alcalá de Henares
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rafa, gracias por tomarte tu tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Apuntamos la sugerencia, todo lo que sea ayudar al cliente es importante para nosotros. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Andrea Rodado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fuimos a recoger nuestro Renault captur, nos atendió Daniel, fue todo un gusto estar en sus manos para la excelente explicación de los controles y funcionamiento de nuestro nuevo coche todo al detalle, muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Andrea, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión positiva para nosotros en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas! Informaremos a Daniel de lo contenta que has quedado con su trabajo. Por favor, no dude en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Alberto Tellez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta compra a Alberto,muchas gracias por todo,y perfectamente explicado por Daniel!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alberto, gracias por tomarte tu tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia positiva. Transmitiremos lo contento que has quedado a nuestro equipo, en especial a Alberto y Daniel. ¡Gracias, y que tenga un buen día!
Saray Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alberto en su labor conercial y a Dani en la entrega de nuestro Austral, nos lo explicaste todi de maravilla
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Hola Saray, gracias por haberte tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con tus expectativas! Las experiencias como la suya son las que nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias, y que tengas un día fantástico!
Juan Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, agradecemos mucho tu puntuación! No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. ¡Ten un buen día!
francisco cantalejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche a la revisión, todo perfecto y muy rápidos. El personal es muy atento.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Francisco, gracias por tomarte tu tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Ten un buen día!
Jose Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José Luis, muchas gracias por su alta calificación! Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tenga un buen día!
nisses
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tardan meses en conseguir piezas de repuesto deja dote el coche inmovilizado. No es su culpa que el servicio postventa sea tan malo pero es lo que hay.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Por favor, como no podemos localizarle en nuestra base de datos por su nombre en la reseña, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de calidad en el 670 70 22 88 Muchas gracias
juan chisvert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, gracias por tomarte tu tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos y por tu alta calificación! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble!
Bienvenido Rodriguez Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo vehículo para la 5°• Revisión A de los 5 años u, 80.000km y me quieren facturar 260 euros. 96euros por Filtro de Aire y Liquido de Refrigeracion[ Anticongelante] El Resto no se que revisión hacen. Me contestan que la tenía que a ver realizado en Febrero. ¿Pregunto si la Revisión es gratuita y permiten Realizarla a los 5 años u 80.000km.? Resultado no he dejado el vehículo. CONSULTARE ACCIONES LEGALES SI ESTOY EN DERECHO DE SOLICITARLAS. RENAULT
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para que nos cuente mas detalladamente el motivo de su reseña. Muchas gracias, un saludo
Marta Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marta, muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos que le hayamos dado un servicio satisfactorio. Le volvemos a ver pronto. Que tenga un buen día, un saludo!
Laura Figueroa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de José Calvo, muy satisfechos con su asesoría y disposición.Desde el primer momento y hasta la entrega del coche super amables, empáticos, dispuestos, atentos a cada detalle y ofreciéndonos la mejor atención.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Laura, Muchas gracias por la reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero José. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado y una información constante. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Oscar Olmedo Ventoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfactorio servicio de logística!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Oscar, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos tu comentario al departamento. Que tenga un buen día, un saludo!!
Al Bal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, dar las gracias a logistica, total comodidad que te recojan y traigan el coche una vez reparado. El mejor servicio posible
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, Lo primero de todo muchas gracias por tu valoración tan positiva, le comunicaremos a nuestro departamento de logística tu comentario ya que trabajan día a día para que todos nuestros clientes estén satisfechos. Que tenga un buen día, un saludo!
Leandro Gardella
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio. Contacte la semana pasada via web para solicitar cita. No me responden. Hoy contacté telefónicamente, en vez de dar una cita me indicaron que me llamarían durante el día para coordinar. No me llamaron. Parece que no quisieran trabajar. Nada recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Leandro, Sentimos mucho lo ocurrido y la tardanza en darle cita. Tomaremos su reseña como un modo para seguir mejorando en nuestros servicios. Le deseamos un feliz día
Angel Luis Zato Abejar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Nos explicaron con todo detalle el funcionamiento del vehículo y la configuración de los dispositivos y teléfono.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ángel, Muchas gracias por tu reseña y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento en el centro. Te deseamos un feliz día
Paco EA4BFP Bigotes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Paco, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita. Te deseamos un feliz día
Felipe García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amables, muy pacientes y en todo momento atentos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Felipe, Muchas gracias por tu reseña y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que encontraras una atención personalizada con nosotros. No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites Te deseamos un feliz día
María jose Souto Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este concesionario ha sido muy buena, desde que entre a preguntar modelos y precios, hasta que salí con mi coche nuevo. El comercial el Sr Madariaga muy profesional y amable, lo gestiono todo rápido y eficazmente; y el chico que me lo entregó ( no recuerdo el nombre) fue también muy profesional , me explico todo con detalle. Muchas gracias a los dos por vuestra magnífica atención!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola María José, Muchas gracias por tu reseña y confianza en nosotros, además de por los comentarios tan positivos que haces a nuestros compañeros. Nos alegra saber que encontraras en nuestra instalación un asesoramiento y atención personalizados, así como una información constante sobre el nuevo vehículo. ¡Solo nos falta desearte que lo disfrutes! Te deseamos un feliz día
Jose Manuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Laura Febrel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial el servicio de recogida del coche. Rubén hizo un trabajo impecable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Laura, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario tan positivo, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Te deseamos un feliz día.
Alberto Perez Gomez
hace 15 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable, totalmente satisfecho
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alberto, Muchas gracias por tu alta valoración y palabras hacia el equipo. Nos alegra saber que su experiencia en nuestras instalaciones haya sido tan positiva y satisfactoria. Te deseamos un feliz día
Javier Gonzalez Casanovas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen personal los del taller muy amables y atentos me atendió Jorge puntual con la hora de recoger el coche.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fuera tan positiva. Te deseamos un feliz día
EmeceDesdeQuempece
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfactorio el servicio de logistica
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que tu experiencia en nuestras instalaciones haya sido satisfactoria, le trasladaremos a nuestros compañeros del departamento tu comentario. Que tengas un buen día!
Jeny A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio satifactorio de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jeny, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro departamento de logística que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Que tenga buen día!
Manuel Rocha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato a sido excepcional tanto por el departamento de logística como por parte del departamento de taller. De 10
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Manuel, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario, nos alegra saber que tu visita fue satisfactoria. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día!
Alfredo Escudero borja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio satisfactorio por parte de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alfredo, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros del departamento tu comentario. Que tenga un buen día!
Elsa Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, muy resolutivos. Súper recomendable sobretodo el servicio de logística, fué muy satisfactorio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Elsa, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro departamento de logístico que tu experiencia en nuestras instalaciones ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verla pronto. Que tenga un buen día!
David Perona Galindo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio satisfactorio por parte de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que tu experiencia en nuestras instalaciones haya sido satisfactoria, le trasladaremos a nuestros compañeros del departamento tu comentario. Que tengas un buen día!
Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos al departamento tu comentario, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día!
andres leon jabonero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio de logística por la entrega de vehículo siempre a tiempo!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Andrés, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestros compañeros del departamento tu comentario. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día.
Angela Batanero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Angela, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos tu comentario a nuestro departamento de logístico. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día!
Sergio Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de recogida y entrega muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos tu comentario al equipo. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día!
Pablo Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pablo, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día!
Ruben Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con todo el equipo de logística.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rubén, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaras satisfecho con nuestro servicio de logística. Te deseamos un feliz día
francys nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atenciones y sobre todo un buen precio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Francys, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Shine Oficial
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la recogida y entrega de mi coche , gran servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaras satisfecho con nuestro servicio de logística. Te deseamos un feliz día
Yolanda Mora Peillet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio de recogida y entrega de mi coche por Rubén de Logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Yolanda, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien con nuestro servicio de logística. Te deseamos un feliz día
noe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de logística funciona fenomenal!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Noe, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien con nuestro servicio de logística. Te deseamos un feliz día
Agustin Majo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato con los chicos de logística con la recogida y entrega de mi coche, gracias!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Agustín, Muchas gracias por tu reseña y confianza en nuestro servicio de logística. Nos alegra saber que todo fuera bien con ellos. Te deseamos un feliz día
Rubén CH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de recogida y entrega de mi coche perfecta gracias a Rubén de logística, un placer.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rubén, Muchas gracias por tu reseña y confianza en nuestro servicio de logística. Nos alegra saber que todo fuera bien con ellos. Te deseamos un feliz día
juanma mohedano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en el taller en la revisión de mi coche. Rapidez y fiabilidad y profesionalidad y amabilidad de Daniel. Y también excelente experiencia en la oferta comercial de Renault y Dacia mostrada por Miguel, con una gran profesionalidad y amabilidad también. Muy contento con este concesionario Renault
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juanma, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestros compañeros Daniel y Miguel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, encontraras el mejor servicio con nosotros y tu experiencia haya sido tan agradable. No dudes acudir a nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Sara. Hombrebueno Murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato satisfactorio del grupo de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sara, Muchas gracias por tu reseña y confianza en nuestro servicio de logística. Nos alegra saber que todo fuera bien con ellos. Te deseamos un feliz día
Julio Calatrava Lobo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de logística funciona muy bien. Son unos cracks
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Julio, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaras encantado con nuestros servicio de logística. Te deseamos un feliz día
Yolanda Moral Povedano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Yolanda, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que quedaras encantado con nuestro equipo. Te deseamos un feliz día
Juan Antonio Martín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan Antonio, Muchas gracias por tu reseña. Si hay algo en lo que podamos mejorar para conseguir tus cinco estrellas, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Te deseamos un feliz día
Jaime Gumiel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y gran rapidez en el servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jaime, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que el servicio fuera de calidad y rápido. No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Jose Maria Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de logística funciona muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José María, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien con nosotros y quedaras encantado con nuestros compañeros de logística Te deseamos un feliz día
Rosa Vera Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rosa, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Oscar Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto... Gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Óscar, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Jesus Avila Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de todo.ymuy buen servicio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jesús, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras un buen servicio. No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
felix fresneda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Félix, Muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos estas reseñas, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Un saludo y que tenga un buen día,
Blanco y en botella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue impecable por parte de Daniel y el equipo de trabajo. Se podría mejorar el flujo interno de circulación de vehículos. Es incómodo llegar y no saber donde “soltar” el coche porque se mezcla el tránsito con otros muchos (incluso grandes furgonetas o pequeños camiones)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por tu confianza en nosotros. Tomaremos tu reseña para seguir mejorando en nuestros servicios. Te deseamos un feliz día
sergio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, dá gusto como te lo explican todo paso a paso
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras información constante sobre tu vehículo. Te deseamos un feliz día
Jesus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia muy buena un trato excelente del personal todas las dudas resueltas y Alejandro un vendedor que está pendiente de todo y te informa de todo lo que necesites
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jesús, Muchas gracias por tu reseña y por los comentarios tan positivos hacia nuestro compañero Alejandro. Nos alegra saber que obtuvieras un asesoramiento adecuado y una información constante. Te deseamos un feliz día
Marina Lopez recio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marina, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. No dudes acudir a nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Marina Blas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio y rapidez
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marina, Muchas gracias por tu reseña y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
yolanda requena postigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Yolanda, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita. Te deseamos un feliz día
Antonio Almagro Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, especialmente el personal que trabaja en el taller de Paseo de la Estación
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Antonio, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que, desde el minuto 1, encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
MARISA DE LA HOZ SAN CLEMENTE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y buen asesoramiento por parte del taller. Fui con un problema y rápidamente me dieron solución.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Marisa, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario! Nos alegra mucho saber que ha tenido tan buen proceso de ventas con nuestro compañero! Un saludo y que tenga un gran día,
Vanesa C.H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato, la gestión y la rápidez del departamento de seguros. En concreto he de destacar la exquisita atención que he recibido de una gran profesional de este sector, Estibaliz me asesoró y resolvió mis dudas ayudandome a tomar la mejor decisión. Muy satisfecha!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Vanesa, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por tus comentarios tan positivos, especialmente para nuestra compañera Estibaliz. Nos alegra saber que encontraras el mejor asesoramiento con nosotros. Te deseamos un feliz día
Laura Rabasco Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi coche en este concesionario. Equipo súper preparado, trámites muy fáciles y el coche lo mejor!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada LAURA Gracias a ti por tu confianza!! Compartiremos con todo el equipo tus comentarios y seguro que serán un acicate para seguir trabajando por lograr Clientes satisfechos cada día. Muchas gracias y hasta pronto!!
Eduardo Nicas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario, personal muy amable, con una gran cantidad de vehículos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Eduardo, muchas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario! Es un placer leer valoraciones como la suya y saber que hemos podido proporcionarle una experiencia tan buena! Un saludo y que tenga un gran día,
Cristina García Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención siempre de 10, el grupo Autocarpe Paseo la estacion super recomemdable, vivo en Madrid y siempre voy al paseo de la estación en Alcalá de henares y realizo mis revisiones (David Delafuente) Jefe de taller, os resolvera todo!!! Es un crack, excelente profesional y super resolutivo!!!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cristina, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Estibali García Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pase aquí la revisión de este año Todo perfecto a punto y en tiempo Por falta de tiempo lleve el coche un poco sucio y me lo entregaron limpio Sin duda volveré a pasar mis revisión aquí
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Buenos días Estibali, muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Estamos muy contentos de que haya sido tan buena y que la vayamos a seguir viendo por nuestros talleres! Un saludo y que tenga un gran día,
Afri Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Logistica
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Hola África, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que nuestro servicio de logística fuera de calidad. Te deseamos un feliz día
Dani Meco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Logistica Antonio rodriguez muy buen conductor mucha mejor persona
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniel, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que nuestro servicio de logística fuera de calidad. Te deseamos un feliz día
Eugenio Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales... gracias
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Hola Eugenio, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y confianza en nosotros. Te deseamos un feliz día
Gnzl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He de agradecer todo el esfuerzo, la gran profesionalidad y compromiso que se ha puesto en la reparación de mi coche. El departamento de recambios se han preocupado mucho por conseguir las piezas que directamente Francia no daba fecha de entrega. Agradezco la gran atención que he recibido por parte de Israel, ha estado informándome de todo en cada momento. Muchas gracias por todo. Sin duda 5 estrellas porque no hay más, y más que recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y sobre todo por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Para nosotros, es muy importante que nuestros clientes estén informados de todo en todo momento, por lo que nos alegra saber que eso fue lo que encontraras con nosotros. No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites Te deseamos un feliz día
Pilar González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente por parte del receptor Dani del Polígono Azque
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pilar, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
carlos ruiz miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato profesional por parte de Estíbaliz.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestra compañera Estibaliz. Nos alegra saber que la atención que recibiste de su parte fuera tan buena. Te deseamos un feliz día
Vicente Calero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Cumplieron con los plazos y horario de recepción, buenas explicaciones y empatia.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Vicente, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que los plazos se cumplieran y que la reparación se solucionara de la mejor manera posible. No dudes en acudir a nosotros de nuevo siempre que lo necesites Te deseamos un feliz día
fernando moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia totalmente positiva, trato excelente y rapidez en la reparación.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Fernando, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Juan Luis Sanz Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y precio justo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Pablo Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico
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Muchas gracias PABLO Su opinión es un gran apoyo. Un saludo
jesus mateos gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta. Me enseñaron y cotizaron los dos modelos que les solicité. Ahora solo falta decir cual compro. Un saludo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jesús, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
José Luis Jiménez Ares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José Luis, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita. Te deseamos un feliz día
e a
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, han sido rápidos y el trato excelente.
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Muchas gracias por tu reseña y tu alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en consultarnos. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Toñi Adán Yepes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad
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Hola Toñi, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Paulino Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Paulino, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Luis Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo sobre todo la logística con Antonio Rodríguez un gran profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alexandra Bankiewicz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Madariaga es genial. Me ha vendido un coche de los de segunda mano de acuerdo exactamente a mis necesidades. Me ha ayudado en todo, a pesar de algunos problemas con la financiera, al final me consiguió mi coche y lo pude comprar. Muy simpático y profesional, vino a recogerme para recoger mi coche. En dos días se formalizó toda la compra. Alberto, gracias por todo tu trabajo y dedicación. Gracias por todo y hasta la próxima!!!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alexandra, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero. Para nosotros, es muy importante que los clientes encuentren un asesoramiento adecuado y una información constante del vehículo que les interesa, por lo que nos alegra saber que eso fue lo que encontraste en tu visita. ¡Esperamos que lo disfrutes! Te deseamos un feliz día
Patri leitao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me pusieron las lunas tintadas. Profesionales y limpios. Sobre todo darle las gracias a José Miguel el chico que trato en recepción. Un encanto y muy amable. No hay pega alguna con este concesionario. Volveré,gracias por ello.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Patricia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo (especialmente a Óscar). Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Soledad Garnica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, sobretodo David que es majisimo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Soledad, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero David. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jose Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ben trato servicio logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
VANESA MOLINA BELMONTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy satisfactoria. Personal rápido y resolutivo, sobre todo un comercial que me atendió que se llamaba José Carlos Ródenas, muy atento y profesional. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Vanesa, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo se solucionara y tuvieras toda la información en todo momento. ¡No dudes en acudir de nuevo a nosotros siempre que lo necesites! Te deseamos un feliz día
JESÚS LÓPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden genial!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jesús, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
RAFELVIS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rafael, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Christian Loza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato, Alejandro viñas un comercial de 10 y que decir de Arturo Perez.. un 10 como trabajador y sobretofo como persona
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Hola Christian, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestros compañeros Alejandro y Arturo. Para nosotros, es muy importante que todos nuestros clientes reciban un trato familiar y cercano, además del asesoramiento y la información constante sobre el vehículo, es por ello, que nos alegra saber que todo fuera así de bien durante tu visita. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
BRAHYAM DAVILA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, recibí muy buena información y sobre todo la eficacia de los servicios Da gusto calificar a personas que hacen tan bien su trabajo, una vez más gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Brahyam, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita. ¡No dudes en acudir de nuevo a nosotros siempre que lo necesites! Te deseamos un feliz día
Porfirio Marquet González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
NFP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gestión ,muy buen trato , muy amables rápidos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Daniel Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo ha sido perfecto la atención, la rapidez y el servicio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniel, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración, así como por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jose Luis Rodríguez-Buenrostro Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre una atención impecable en todos los sentidos. Sin duda mi taller de confianza 100%. Los recepcionistas del taller te dan un trato exquisito (valen oro)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José Luis, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes en volver a acudir a nosotros siempre que lo necesites Te deseamos un feliz día
Elena Aguado Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Elena, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Pascual Angel Parejo Riosalido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato del paseo de estacion de 10
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Pascual, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.
Miguel Uriarte González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y te ayudan con todo, de momento ningún problema con ellos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Miguel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Rocio Corral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la gestión con el equipo de Logística.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rocío, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
María R / Susana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas para Daniel Martín Martín, el asesor del taller, por su amabilidad y profesionalidad. De 10 el trato y también su trabajo, gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola María, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración, así como por los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Juan Antonio Cantarero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con el grupo de logística, todo rápido y un trato excelente. Gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan Antonio, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
pepa zafra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfactorio. Todo facil. Encantadores y coche perfecto. Gracias. Repetire por supuesto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pepa, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Angel Ribagorda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial Daniel Martín, buena atención, mejor servicio y rapidez.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ángel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Lucia Martín Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo coche. El comercial, Alberto, muy cercano y simpático, me resolvió todas mis dudas y me ayudó en todo el proceso de compra. Al entregarme el coche me enseñaron muy bien todas las funcionalidades y el equipamiento del coche. Experiencia excelente con el concesionario. 10/10.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lucía, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Matilde Mazquiaran A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion fabulosa
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Matilde, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Bryan Villacorta Espinoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contentos con la compra! Atención de primera y personalizada.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Bryan, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Noelia Vinssac Megía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia recogiendo el coche, una gran ayuda de parte de Daniel, nos explicó todo a la perfección y fue muy simpático, un gran profesional.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Noelia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Daniel Benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de confianza donde el propio encargado de taller Claudio te asesora con gran amabilidad las mejores opciones y después con un trabajo muy profesional.Se ha convertido en mi taller, después de malas experiencias en otros talleres. 10/10
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Leyre Navas Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Leyre, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Ruben Hernandez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increible trato de los profesionales de este concesionario, en especial el comercial Julian Fernandez. Muchas gracias por la amabilidad y la gestion tan rapida. Un placer encontrar gente tan competente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rubén, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Sonia Gutierrez Galan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Claudio nos atendió muy bien, aclarando todas nuestras dudas y la gestión fue muy rápida
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sonia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Juan de dios Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, me han solucionado el problema enseguida después de ir a varios talleres que no tenían ni idea. Muy recomendable. El jefe de taller Claudio muy amable y cercano.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, el problema se te solucionara lo más rápido posible y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
IVAN DE BENITO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quick service, better result.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Iván, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Elena Garcia Jurado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy satisfactoria , buena información y todo perfecto! Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Elena, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alberto Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. La atención de José Miguel perdecta
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alberto, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alberto Larrán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y buen trato al cliente. Siempre buscando soluciones
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alberto, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Carlos Ayala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Carlos! Muchas gracias por tu valoración. ¡Feliz día!
Ferga Motor S.L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Departamento de logistica trabaja muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Laura Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron fenomenal, quede muy contenta con el trato y profesionalidad que me dieron, recomendable al cien por cien. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Laura, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Pedro Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico el trato recibido por Dani Martín, rápido y sencillo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pedro, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Estanislao San Nicolas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, trato fabuloso. En todo momento. Atendido por José Miguel Leonor
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Estanisiao, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Cipri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy formal, serios y siempre volcados a dar un buen servicio y a solucionar cualquier problema , el comercial Julián muy servicial y dispuesto a dar soluciones muy contento con sus servicios
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cipri, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Antonio Villafruela Camacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muy amables y profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Antonio, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Nacho Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Nacho, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
luisabel iglesias linares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente. Don un encanto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luisabel, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Cristian Fernández Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Logística bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cristian, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Adriana Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo de logística muy profesional, especialmente gracias a Rubén por su trato muy amable y competente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Adriana, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Victor Manuel Monterroso Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alberto. Muy claras las explicaciones. Nos fuimos sabiendo exactamente lo que nos llevamos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Víctor, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
José García Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con Rubén de logística.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Raquel Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raquel, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Pedro luis De lara espada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantando con el servicio sobre todo el Sr.Antonio Rodríguez de Logistica
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pedro, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Conce Tellez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente del señor Antonio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Adrián García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Equipo de logística satisfactorio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Adrián, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alfonso Sobrin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alfonso, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes en acudir de nuevo a nosotros siempre que lo necesites Te deseamos un feliz día
ergabri diaz “ergabri96”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Lucía Cantero Anchuelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lucía, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Lucia Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lucía, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Idoia Hernández Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
perfecto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Idoia, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Marina López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marina, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Esther Galea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Esther, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Rafa El
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo. Buen servicio, buenos precios, buena gente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rafa, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes en acudir de nuevo a nosotros siempre que lo necesites Te deseamos un feliz día
carlos medina gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Aida Morcuende romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención por parte de los comerciales. Estaba dudando entre un Arkana y un Austral y gracias a los consejos del comercial y su experiencia, me ayudó a elegir la mejor opción para mi y mi familia. Estamos todos muy contentos como con el coche, el trato recibido y la rapidez en la entrega. Recomiendo este concesionario y sin duda volveré para mi primera revisión.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Aída, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Paulasp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy satisfactorio de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Paula, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Albert Bald
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio satisfactorio por parte de los chicos de logistica
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Albert, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
JESUS RUSSO LEKUE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recibí la atención de la joven Estíbaliz, quién muy amablemente me asesoro sobre los diversos seguros de coche y las alternativas viables. Los felicito por tener personas tan calificadas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jesús, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Emilio Nicás
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio, personal cualificado y atento
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Buenos días Emilio, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Nos alegra mucho leer sus palabras y saber que ha tenido tan buena experiencia con nuestros servicios. Un saludo y que tenga un gran día,
SERGIO GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Sergio, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
bertuchitube youtuberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estíbaliz trato excelente con la contratación del seguro
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Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Emilio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial y profesional
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Hola Emilio, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Pedro Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Pedro, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
teresa andarias jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El departamento de recambios nos atiende con rapidez y seriedad
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Hola Teresa, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites Te deseamos un feliz día
José nanuel Pérez rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien Dani y Rubén muy rapidos
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Hola José Manuel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Edicson Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, atención agradable y muy rápido. Buena atención de Dani.
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Hola Edicson, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites Te deseamos un feliz día
Lucas SG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estíbaliz RCI Seguros Autocarpe S.L Muy buen trato, información detallada del seguro contratado, muy amable. Muy contento de tratar con Estíbaliz. Muchas gracias por todo y un saludo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lucas, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Luis Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Luis, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Zebrantonio (Zebrantonio)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio satisfactorio de logística
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Hola Antonio, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jonatan Díaz “Jona97dl”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de jose miguel excelente
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Hola Jonatan, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites Te deseamos un feliz día
Daniel Boyano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Estupendo trato y gestión de seguros por parte de Estibaliz!
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Hola Daniel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Josè González Mata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola José, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Silveria Peña García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,profesionales y amables.Encantada con la persona que me atendió (Jose Miguel) , volveré sin duda
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Silveria, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites Te deseamos un feliz día
Monica Martin Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la gestión de Estíbaliz en el seguro del coche. Recomendable 100% , busco la mejor opción al mejor precio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mónica, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
16 splash
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato gran profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jesus Orbaneja Oblare
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial de recambios Julián Fernández nos atiende en todo momento muy bien es muy atento y muy pendiente de los pedidos de las piezas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jesús, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me cuesta ir a los talleres pero desde que lo llevo a Autocarpe estoy encantado porque me dan confianza, me explican bien lo que hay que hacer y eso ayuda mucho. Un acierto seguro
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Antonio, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento Te deseamos un feliz día
Dany M M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de taller excelente son my buenos y muy rápidos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Dany, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes en volver a acudir a nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
D Polo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su alta valoración. Nos alegra saber que su experiencia en nuestras instalaciones haya sido tan positiva. Por favor, si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le deseamos un feliz día
Silvia Martín Asenjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pase hace poco la revisión de mi Renault y me lo hicieron en el acto, explicándome todo...
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Silvia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento Te deseamos un feliz día
ana fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces y rápidos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ana, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento Te deseamos un feliz día
Noelia Del olmo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato cordial, el proceso de trabajo es bueno y son rápidos , recomendado al 100%100 .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Noelia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento Te deseamos un feliz día
Vera Fernandez Andarias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julian, el comercial de recambios una maravilla, atención increible.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Vera, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro compañero. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento Te deseamos un feliz día
Beatriz Martinez Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibo por Dani excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Beatriz, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro compañero. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento Te deseamos un feliz día
Miguel Michelin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato recibido por parte de Dani, excelente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Miguel! Muchas gracias por el tiempo en dejarnos una reseña, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Un saludo y que tenga un buen día,
Alonso González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alonso, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
David Blazquez Mayoral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, mucha educacion
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Luis Enrique Fernandez Moro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido excelente por parte de Dani un saludo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis Enrique, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración, así como los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
DIEGO RADU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
el mejor vendedor rodrigo gomez os resuelve todo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Diego, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Mario Rodriguez muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mario, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Samuel Perez Labrador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Samuel, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Esther Llorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Esther, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Miguel Angel Vizuete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de carrocería excelente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Miguel Angel! ¡Agradecemos mucho su valoración positiva! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Autocarpe,
Alconchelillo7
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y buen trato, así da gusto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alejandro Baez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable y profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alejandro, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Carlos Mercado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente,tanto por parte de recepción(Daniel y Jose) como por parte de los mecanicos Carlos y Kamil
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
ROSA MARIA RAMIREZ CABRERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son gente súper amable y profesional, a mí en particular me atendió David de manera inmejorable; muy contenta, llevo 5 años con mi Renault y las revisiones siempre las he hecho con ellos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rosa María, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Javier Gamez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y excelente su atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Bugescu Ionela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien explicado todo los detalles
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Tomás Sánchez “Lothar”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Tomás, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Josue Del Rio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapido y comodo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Josué, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Raul Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato satisfactorio con el departamento de logística
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raúl, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Juan Grande
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto servicio de taller; destacar la agilidad y trato recibido por parte de José Miguel. Ojalá todos los talleres tuvieran un tipo tan eficaz como José Miguel. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Solon Caetano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Así como la atención al cliente proporcionada por José Miguel Leonor Benítez. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Solon, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
David A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!! Me atendió Dani Martin, y en todo momento estuvimos en comunicacion con la averia del coche.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
ANDRES MONJAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el servicio recibido, muy grata atención por parte del conductor. De 10
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Andrés, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Papin Guti Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio Satisfactorio de Logistica
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sandra, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
srkravitz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
samuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Marcos y Dani ha sido inmejorable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Samuel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento Te deseamos un feliz día
Ismael Serna Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy rápido y fácil, gracias a DANIEL Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ismael, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Alejandro. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
victor garcía batanero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Víctor, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Santiago Nalda del rio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente inmejorable, recomiendo al 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico para que nos haga llegar sus impresiones, info@autocarpe.es. Seguro que sus comentarios nos ayudan a crecer. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Marina Luiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marina, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra que encontrara servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Sonia Alovera Fournier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato maravilloso
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sonia, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra que encontrara servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Juan Olmos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesional para mi y gran persona.Trato excelente muy agradecido Alberto .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por la confianza puesta en nosotros. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes del Captur! Te deseamos un feliz día
Katy Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Katy, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento Te deseamos un feliz día
Carmen María Becerra Salguero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario increíble lo explican todo con claridad, te lo repiten todo las veces que quieras. Una atención muy buena. De verdad lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carmen, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, encontraras servicios de calidad en todo momento, y tuvieras una información constante del vehículo. Te deseamos un feliz día
Susana Valladar ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniel me atendió de forma excelente. me explico todo a la perfección y fue mi profesional.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Susana, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, encontraras servicios de calidad en todo momento, y tuvieras una información constante del vehículo. Te deseamos un feliz día
Paco Lite
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención personal ha sido muy buena, la reparación correcta, por parte de Dani y José miguel
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Francisco, Muchas gracias por tu reseña y confianza en nosotros Te deseamos un feliz día
Laurent Morales Arcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y gestión todo el equipo Renault en la compra de mi coche. Gracias por todo!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Laurent, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, encontraras servicios de calidad en todo momento, y tuvieras una información constante del vehículo. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
JAIRO VERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelente trato de sr.Jose Manuel calvo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jairo, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, encontraras servicios de calidad en todo momento, y tuvieras una información constante del vehículo. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
santiago hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Miguel
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Santiago, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por la confianza puesta en nosotros. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes a acudir de nuevo a nosotros siempre que lo necesites Te deseamos un feliz día
Felix Redondo Corraliza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Equipo logística todo perfecto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Felix, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por la confianza en nosotros. Nos alegra saber que todo fuera bien Te deseamos un feliz día
Paula Ures Romero de Ávila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Dani el receptor de mecánica🤩
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Paula, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por la confianza puesta en nosotros. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes a acudir de nuevo a nosotros siempre que lo necesites Te deseamos un feliz día
Rafael Gomez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grupo logística satisfactorio muy profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rafael, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por la confianza en nosotros. Nos alegra saber que todo fuera bien Te deseamos un feliz día
Jorge Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente Rubén Castro de logistica
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jorge, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por la confianza en nosotros. Nos alegra saber que todo fuera bien Te deseamos un feliz día
Domingo Garcia Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado la revisión del austral y todo ha ido perfecto, información, rapidez, muy contentos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Domingo, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que todo fuera bien y estuvieras informado de todo. Te deseamos un feliz día
CARLOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Dani.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alicia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda. El trato de Daniel inmejorable!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alicia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Andoni De La Torre Burgoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy eficaces, rapidez y cercanía! Y en especial David De La Fuente que es implicación absoluta! Gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a David, además de tu confianza en nosotros. No dudes en acudir en nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
esther gregori
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido muy buena
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Esther, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Te deseamos un feliz día
Aitana Español
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Aitana, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Raquel Urbina higueruela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido en este concesionario ha sido inmejorable, desde los comerciales con su asesoramiento perfecto, entregador súper comunicativo y personal de taller resolutivos, totalmente recomendable sin duda
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raquel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Eric Luengo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Eric, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Elena Guzman Poveda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales con trabajadores muy amables
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Elena, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Reinaldo Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad de atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Reinaldo, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alejandra Barca diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alejandra, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Marta Oliva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente, el comercial me mantuvo informado siempre y la entrega y explicación de coche estupenda, unos profesionales, recommendable 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marta, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, especialmente por el asesoramiento, la entrega y la información completa durante todo el proceso. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Sonia Guzman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, entrega perfecta unos profesionales.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sonia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, especialmente en el momento de la entrega. Te deseamos un feliz día
Alonso M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alonso, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Maria Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Recomendado
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola María, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Raúl Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raúl, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Noelia Fc
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Todo fue genial hasta que al coche le ha salido una averia. Compre un coche hace 9 meses el cual está en garantía, lo he traído al taller del polígono azque por un ruido en el motor y me han confirmado que es la distribución, Se niegan a arreglarlo ya que lo consideran desgaste cosa que no me parece lógica, ya que antes de comprarlo yo pregunté cuando tocaba el cambio y me dijeron por mj de audio que a los 10 años o 160000 km, ahora me dicen que es a los 6 años o 150000 km. Si yo hubiera tenido esta información hubiera exigido el cambio antes de la compra, pero está claro que no les interesaba que yo supiera la verdad y no reconocen que el desgaste de la correa de la distribución a la entrega del coche era mucho mayor al 50% y omitieron la sustitución. 26-03-2024 Después de varios intentos al final he conseguido que me hagan un descuento, pero he tenido que abonar yo el resto, SIGO PENSANDO QUE DEBERIAN HABERSE HECHO CARGO ELLOS DE TODO, asique mucho cuidado con RENAULT si comprais un coche de ocasión. Sólo para terminar...comentar que el personal que me ha atendido, siempre han sido muy atentos y han hecho todo lo que ha estado en su mano para que esto se solucionará, a pesar de mi enfado han sabido mantener la calma y tratarme con buenas maneras. No como la dirección que ni siquiera se han dignado ha ponerse en contacto conmigo.
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Buenos días Noelia, Lamentamos su malestar y la confusión. Todos nuestros coches se entregan con el plan de mantenimiento y todo revisado para la seguridad de los clientes. Para cualquier duda, puede acudir a la instalación sin ningún problema y le resolvemos las dudas que tenga. Un saludo
Juegos Diego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este concesionario fue excelente. El personal fue amable, me ayudaron a encontrar el modelo perfecto y el proceso de compra fue transparente. Estoy muy contento con mi nuevo coche y lo recomendaría sin dudarlo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Diego, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Matheus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento en que entras por las puertas de Renault , te sumerges en un ambiente de elegancia y profesionalismo. El amplio showroom exhibe una impresionante variedad de vehículos de las marcas más reconocidas, desde sedanes de lujo hasta SUVs robustas y deportivos de alto rendimiento. La atención al detalle en la presentación de cada automóvil refleja el compromiso de la tienda con la calidad y el prestigio.
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Hola Matheus, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces. Para nosotros, es muy importante que nuestros clientes encuentren servicios de calidad desde el primer momento y nos alegra saber que eso fue lo que encontraste en tu visita a nuestra instalación. Te deseamos un feliz día
juan esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
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Hola Juan, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jorge Bernabe Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Daniel, muy buena atención. Nos iba informando a cada momento de cómo iba nuestra reparación y sus plazos
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Hola Jorge, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como el problema se te solucionara lo antes posibles y estuvieras informado en todo momento. No dudes en acudir a nosotros en el futuro, estaremos encantados de atenderte de nuevo. Te deseamos un feliz día
Luis Mauricio Donoso Proaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dani Marín, un buen profesional, amable y respetuoso… espero a que todos sus compañeros actúen de la misma forma, le doy un 10. Gracias Dani 🫡
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Hola Luis, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Daniel. Siempre intentamos ofrecer servicios de calidad a nuestros clientes y nos alegra saber que eso fue lo que encontraras durante tu visita. Te deseamos un feliz día
Diego Oliva Guzman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y entrega rapida, muy satisfecho con Alejandro, y la entrega excelente, me explicaron el coche de arriba a abajo, un excelente profesional
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Hola Diego, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Monica Liañez Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mecánicos son muy majos, te atienden muy bien y trabajan estupendamente
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Hola Mónica, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Cándida Ferrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido en recepción muy bien como siempre, muy atentos y la reparación muy rápida.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cándida, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Andres Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Andrés, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Marta A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche para una reparación de carrocería. El chapista qué lo reparó me lo dejó perfectisisimo y además me ayudó a cambiar las sillas de mis hijos, súper agradable!!! Agradezco la atención también del responsable de taller qué aclaró mis dudas en todo momento y en general al personal de carrocería. Súper recomendables!!!
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Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Sofia Bracamonte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, lenguaje profesional y excelente explicación de los detalles del vehículo. Gracias, Diego :D
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Hola Sofía, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como la reparación se arreglara de la mejor manera y estuvieras información en todo momento. Te deseamos un feliz día
Miguel Ángel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Uff, compre un vehículo nuevo, y durante la compra todo eran sonrisas y facilidades, hasta llevarme al centro de trabajo para poder firmar, después de compra del vehiculo: -Cambio de ventana y motor de ventana la cual apalancaron con destornillador dejando el hueco de un destornillador plano. -Cambio de textil asiento conductor el cual decían que era porque me subiría con la cartera y las llaves...(falso) -Problemas en cambios (atascos en la palanca) los cuales decían que yo cambiaba mal ( llevaba 12 años conduciendo distintos vehículos, incluidos sus marcas) -Descuadre en puertas. ( decían que ya estaba así y no lo reclame en su día, falso fue por una reparación que hicieron ellos en la cual se dio parte, y aparte de pintar no dejaron cuadrado la puerta) Bueno pues como os podéis imaginar todo esto lo cubre la garantía, pero no os podéis imaginar el caos que pase con cada reclamación, cada queja, un vehiculo nuevo y si no era una cosa era otra, y cuando llegabas allí parecías el cliente que se quejaba de todo, cuando acababa de comprar un vehículo nuevo y ya las sonrisas y la atención no era la misma, ya no había servicio de bajada en caso que tuvieras que dejar el coche, te llaman al taxi eso si, y te dicen que si no ven el problema es que esta bien y sigas probando.... Meses y algún año con problemas que al final tuve que hacern una reclamación con abogado porque al final se acababa la garantía y porque en el taller se negaban a mirarme nada de lo que me quejaba diciendo que fuera a otro sitio renault e imprimiendo una dirección en pleno centro Madrid, el vehiculo se lo compre a ustedes no en Madrid. Si quería reclamar allí me decía que eso lo podía hacer imprimiendo una plantilla de reclamación ordinaria....en fin el jefe de taller me dejó mucho que desear. Cuando se puso la cosa tensa por medio de una reclamación de abogado Renault me derivó entre mareo y mareo a otro taller, donde este taller está en coslada renault oficial y en el primer día el mecánico vio que algo pasaba, llamaron a los ingenieros vieron el coche, y arreglado. Pensaros 2 veces el ir allí, lo pasé realmente mal cuando todos sabemos lo que cuesta un vehículo y ver que nuevo daba esos problemas y parecía como si todo lo que le ocurría a mi coche era "súper extraño " La atención por parte de los recepcionistas tanto el chico como la chica eran buenos, luego cuando tocaba pasar a mecánicos, jefe taller, o la propia marca dejó que desear hasta el punto de pensar que antes me compró un patinete eléctrico, que un coche "calidad Renault", y menos en este taller. A pesar de quitar mi reseña, habrá que tomar esfuerzo por seguir escribiendo mi opinión y que cualquier cliente conozca una opinión cercana de primera mano, ya que es lo menos por comprar un vehículo nuevo, poder opinar. Un saludo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Miguel Ángel, llevamos desde ayer que recibimos la reseña preguntando, tanto en nuestra instalación de Alcalá, como en nuestra instalación de Guadalajara, si conocen su caso. Hemos hablado con los jefes y receptores de los talleres, el responsable de postventa, algunos operarios de taller e incluso el responsable de las instalaciones; a ninguno le suena en absoluto haber tenido, al menos en el último año, un caso como el que nos describe, ni tener reclamaciones a nombre de Miguel Ángel sobre los hechos contados. No sabemos si hay posibilidad de que lo que nos traslada sea de hace bastantes años, o que quizás se haya podido confundir de concesionario Renault a la hora de hacer la reseña. Lo sentimos, pero sin ninguna información más detallada que nos pueda hacer identificar su caso nos es imposible poder llegar a ver si realmente han ocurrido estos hechos. Ahora solo podemos decirle que no nos consta su caso, pero puede contactarnos telefónicamente sin problema, como le hemos comentado nuestros compañeros de taller están al tanto de la reseña. Un saludo,
denisa david
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper encantada con este concesionario. Me han tratado genial todo el personal. Sobre todo agradecer el trato con Alejandro!
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Hola Denisa, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Alejandro. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado y una información constante del vehículo. Te deseamos un feliz día
Sofia Saz Sancha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sofía, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Estefania Alonso Robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Estefanía, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Patricia Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en las gestiones
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Patricia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
ROBERTO FRAILE COLOMA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable el trato personal al público como profesional con los profesionales del taller... en este caso particular al grupo de chapistas y pintores... han dejado un acabado excelente...
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Hola Roberto, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro personal. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Victor Alejandro Braña Tobio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, el personal de taller muy pendientes de todo. Destacar el trato de Elisa, de administración o algo así, que supo tratar con nosotros.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Víctor, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Elisa. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
carmen corchero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con el trato , la información k me dieron con el coche k me compré no tengo keja ninguna, chapo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carmen, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Isaias Benjamin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dani siempre me atiende muy bien y rápido, si bajasen los precios ya sería la repera
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Isaias, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como que el problema se te solucionase lo mejor posible y estuvieras informado en todo momento. No dudes en acudir de nuevo a nosotros en el futuro, estaremos encantados de seguir atendiéndote. Te deseamos un feliz día
Isaias Benjamin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dani siempre me atienden muy bien!! Si bajasen los precios ya sería la repera!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Isaias, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como que el problema se te solucionase lo mejor posible y estuvieras informado en todo momento. No dudes en acudir de nuevo a nosotros en el futuro, estaremos encantados de seguir atendiéndote. Te deseamos un feliz día
Ángel Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más, felicitar a Santi por su empatía y profesionalidad, personas como él fidelizan a los clientes. También me gustaría, felicitar a su equipo, José Manuel y Daniel, me dieron una inmejorable atención. Muchas gracias por todo y seguro que nos volveremos a ver.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ángel, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra mucho saber que siempre ha tenido una tan buena experiencia con nuestros compañeros durante su visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Fernando Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Fernando, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Orencio Saball
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen Trato y buen profesional un placer haberle conocido
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Orencio, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Paul Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel, excelente comercial, te dará todas las opciones y preocupación por resolver tus necesidades
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Paul, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a José. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado y una información constante por el vehículo. Te deseamos un feliz día
G Mt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Hemos llevado a revisión el coche de Renting y el trato es magnífico. Destacar a Daniel Martín, por su amabilidad y buena gestión. Muy recomendable. Saludos. Guillermo Michelena.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Guillermo, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como que el problema se te solucionase lo mejor posible y estuvieras informado en todo momento. ¡No dudes en acudir de nuevo a nosotros en el futuro, estaremos encantados de seguir atendiéndote! Te deseamos un feliz día
Enrique Lopesino Davila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Enrique, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Adriana Jaramillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable Daniel quién me atendió y muy puntuales en el servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Adriana, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Mara Mamede
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre, atención nota 10
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mara, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
vmanuel casamayor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes,que puedo decir de autocarpe,pues todo lo que diga me quedo corto,todo perfecto,me alegro de haber llevado el coche a sus dependencias,un 10,y al recepcionista,me parece que llama,,JOSE MIGUEL??es un encanto de profesional,atento,amable,no tengo calificativos para el,yo le doy como buen profesional,un10que será lo más,, no???
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a José Miguel, además de tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como el problema se solucionara de la mejor manera posible. Te deseamos un feliz día
Ana Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre TODO de lujo!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ana, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
victoria roldan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por todo,Alberto. Muy satisfechos con tu amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Victoria, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Alberto. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado y una información del vehículo constante. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
josete ordoñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica la profesionalidad de Alberto. Iremos a México co el Dacia!!!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Alberto. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Patricia Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Patricia, No hemos logrado encontrarte en nuestra base de datos. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para conocer más sobre lo ocurrido en su visita. Si es un problema de ventas, por favor, llame a nuestro compañero Emilio Nicas al teléfono 616 71 57 99, y si es un problema de taller, le rogamos que hable con nuestro compañero Santiago Nalda 670 74 07 17 Le deseamos un feliz día
Alejandro Lopera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy agradable y te atienden rápidamente. Atención de José Miguel y Dani chicos muy buena gente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alejandro, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a José Miguel y Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como el problema se solucionara de la mejor manera posible. Te deseamos un feliz día
Lucia Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un saludo y muchas gracias a Estíbaliz que me ha ayudado muchísimo buscando el mejor seguro adaptado a nuestras necesidades, ya que mis hijos se están sacando el carné y ha conseguido un precio bastante bueno. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lucía, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a nuestra compañera Estíbaliz. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado y una información constante. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
rosa goncalves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rosa, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento acorde con tus necesidades. Te deseamos un feliz día
Miraculous Puppy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención del cliente por Dani era muy bueno. Él hizo un gran esfuerzo para que yo quedara satisfecho.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato cercano y familiar que tanto nos importa. ¡No dudes en acudir a nosotros de nuevo! Te deseamos un feliz día
emilionoemaria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien , como siempre , Dani Martín, fue lapersona que nos atiende normalmente y siempre de forma estupenda .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raquel, Muchas gracias por la reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como el problema se solucionara de la mejor manera posible. ¡No du des en acudir de nuevo a nosotros en el futuro! Te deseamos un feliz día
Almu VM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer día el comercial que nos atendió fue súper amable y nos ayudó en todo lo que necesitábamos. Al igual que el chico que nos hizo la entrega nos explico todo muy bien y con mucha amabilidad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Almudena, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado y una información constante del vehículo. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
antonio maldonado vilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien y el arreglo lo hicieron rápido y eficaz
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Antonio, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, encontraras servicios de calidad en todo momento y el problema se solucionara de la mejor manera posible. ¡No dudes en acudir de nuevo a nosotros en un futuro! Te deseamos un feliz día
Alba Ruiz Llanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alba, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Juan Carlos Campillejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Juan Rosas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención, me devolvieron el vehículo completamente limpio y la reparación (unos arañazos en los laterales) perfecta. me dieron un plazo de 20 días pero antes de los 15 días ya lo tenían terminado. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, obtuvieras resultados satisfactorios y el problema se solucionara lo antes posible. Por favor, no dudes en volver a acudir a nosotros en el futuro. Te deseamos un feliz día
Elenilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta siempre con el servicio. Dani muy atento y profesional. Trato excelente. Mi coche sale impecable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Elena, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, el problema se te solucionara de la mejor manera posible y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Cristina León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención recibida por Daniel excelente y todo súper rápido.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cristina, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, el problema se te solucionara de la mejor manera posible y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Gema M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Gema, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Mario Fernández-Hijicos Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mario, Mucha gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Rocio Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, siempre informan de como va la reparación.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rocío, Mucha gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestros compañeros. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, ya que para nosotros, que nuestros clientes tengan una información constante del vehículo es muy importante. Te deseamos un feliz día
JUAN PINO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales en su trabajo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, Mucha gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestros compañeros. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato con Jose Miguel excelente, servicio profesional y muy rapido👍
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marcos, Mucha gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestros compañeros, en especial a José Miguel. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas, el problema se te solucionara de la mejor manera posible y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Lucia Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche de mi marido para realizar una revisión de su vehículo de empresa y el trato por parte del taller fue inmejorable, muy atentos en todo. Volveré a llevarlo la próxima vez.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lucía, Mucha gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestros compañeros. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas, el problema se te solucionara de la mejor manera posible y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Emily Borg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy amable y profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Emily Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jorge Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, gran atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jorge, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Susana Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y todo muy bien.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Susana, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Mamen Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excelente, tanto en la venta, como en la entrega. En ambos casos , todo claridad y respuesta a cualquier pregunta.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mamen, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y todo fuera bien durante tu visita, así como que encontraras un asesoramiento adecuado y servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Ruben Lopez Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Especialmente Alberto Madariaga
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rubén, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Alberto. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
oscar san jose verdejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente inmejorable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Óscar, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Pablo Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Pablo, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
arturo solana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
todo correcto, la explicacion del funcionamiento del vehiculo, y la atencion del comercial.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Arturo, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Marcos PORQUERAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más he vuelto a confiar mi vehículo Renault a los profesionales de Autocarpe. No dejo mi seguridad personal y familiar en manos de cualquiera. Pero estos tienen toda mi confianza. Es un privilegio ser atendido por ellos. Enhorabuena a todo el equipo, y especialmente a quienes más directamente están en contacto con el cliente: Claudio y David.
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Buenos días Marcos! gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y que considere que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en AUTOCARPE CONCESIONARIO! Por último decirle que nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Que pase un gran día
Marisol rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la amabilidad, paciencia y atención que han tenido los dos operarios que me han atendido José Miguel Daniel Martín y lo resolutivos que han sido.. Espero ser atendida siempre por estas personas. un saludo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marisol, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros José Miguel y Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras soluciones rápidas al problema. Te deseamos un feliz día
José y Jorge Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buena atencion
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José y Jorge, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Maria del Carmen Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue más que perfecto!! Excelente trato para mi y para el vehículo. Arturo y todo su equipo son maravillosos !! Me trajeron mi coche reparado en dos días a la puerta de mi casa Plena satisfacción Excelente
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Hola María del Carmen, Muchas gracias por tu reseña, valoración y comentarios tan positivos hacia todo nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Por favor, si tiene alguna pregunta más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
José Maria Ramiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Ivan y Marco a sido excelente!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Laura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato con el cliente, en especial Dani Martín.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Laura, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
gabriela Méndez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Gabriela, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Esther Casero Reillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad atención e información completa de parte del vendedor así como en la entrega del vehículo. Se aseguraron que no tuviese dudas. Tanto en el otro eso de decisión de vehículo como en la negociación de la compra.
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Hola Esther, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Beatriz Rabasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal es maravilloso, son muy amables me solucionaron la avería en el tiempo indicado , lo recomiedo y como no mi vehículo será el único concesionario que conocerá 😃
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Buenos días Beatriz, que alegría leer palabras como las suyas! Es un placer saber que siempre hemos sido capaces de proporcionarle un servicio tan bueno, gracias por hacernos llegar su experiencia! Un saludo y que tenga un gran día,
Ginés orqBarrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato profesional, agradable y cercano mirando en todo momento por la satisfacción del cliente por parte del comercial D. Alberto Madariaga.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ginés, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo vaya bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Marcos A.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo primero lo compre a nombre de mi padre.Lo segundo no he pasado por su taller por qué ya la garantía se pasó y ha sido a los cuatro años que me parece indignante que no pase la primera ITV por qué ustedes hagan las cosas mal.y lo primero no voy a llamar al departamento de calidad por qué lo primero que me van a decir es que al no tener garantía no pueden hacer nada.eso si al que me pregunte por su marca les diré que antes de que se lo den desmonten la rueda para examinarlo.
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Buenos días Marcos, Por su nombre no hemos logrado localizarle y no tenemos constancia de su paso en taller. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con el departamento de calidad en el teléfono 670 70 22 88 para conocer mejor su caso Le deseamos un feliz día
Juan Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto: atención, rapidez, trabajo realizado e información puntual
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Hola Juan, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, encontraras servicios de calidad en todo momento y el problema se te solucionara lo antes posible. Te deseamos un feliz día
Carlos López Centenera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rubén corral, gran comercial, mejor persona. Volvería sin dudarlo.
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Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero Rubén. Nos alegra mucho saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras un trato familiar y un asesoramiento adecuado con nosotros. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Sara Illana Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Sara, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Noelia noe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de los profesionales fue excelente, tuvieron mi coche listo antes de lo esperado a pesar de que era una revisión extensa y me ayudaron con todas las dudas que tenía con muchísima amabilidad. Lo recomiendo sin duda
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Hola Noelia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, el problema se solucionara de la mejor manera y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
JOSE ANGEL DURAN PIÑA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buena acogida de David, muy bien explicado y muy profesional
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Buenos días José Ángel, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Borja Martin Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en el concesionario de Alcalá, nos han atendido muy bien, Alberto el vendedor. Mejores precios que en otros concesionarios y muy buena atención. Gracias.
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Hola Borja, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, en especial a Alberto. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Marta Sánchez Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marta, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Lorena Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta de mi coche con Daniel. Da gusto con gente así...
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lorena, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro compañero Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras soluciones a tus necesidades. Te deseamos un feliz día
Fernando de Dios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Fernando, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
liber glez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Israel de recambios me trato genial. Que maravilla de trabajador. Me he explicó todo al milímetro, he ido con un fallo de otro taller y me lo ha arreglado el mismo
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Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero Israel. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontrarás una respuesta para el problema. Te deseamos un feliz día
Ismael Jimenez Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien y siempre nos ayudaron en la elección del coche
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Hola Ismael, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Ccc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron en autocarpe Paseo de la Estacion. Muy buen trato. Inmediatez en la cita.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carolina, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestros compañeros. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Pablo MR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
nos explicaron bien la gama de posibilidades de motorizacion del coche que queriamos, ventajas e inconvenientes, asi como la posibilidad de la financiacion del coche de forma detallada, muy pacientes.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que todo fuera bien y que supiéramos cumplir con tus expectativas, así como que encontraras una atención constante y personalizada. Te deseamos un feliz día
Miguel Jaquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dany Martin de Atención al cliente, es muy profesional, da un trato excelente a los clientes y siempre está dispuesto a ayudar . Sin lugar a dudas, es el mejor empleado que tenéis. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Miguel, Muchas gracias por tu reseña, valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Paco Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Paco, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Goosito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi vehículo para el mantenimiento anual y todo fue correcto. Además, recogí el coche el mismo día que lo entregue. Una atención rápida y perfecta.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Irene Pineño Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente. Es la segunda vez que compramos un coche en este concesionario y el personal es de lo más amable que puede haber. Muy contenta
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Irene, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Cris Preda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cris, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
RCD NA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Liberto Glez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He venido a consultar dudas y me las han resuelto maravillosamente, compraré aquí todos los coches y pasaré mis revisiones
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Liberto, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Eva María Martinez Corra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Eva María, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Josefina Sanchez Morcillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Josefina, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
roberto carlos segador espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Roberto, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Marco Caretti
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Buena atención por parte del comercial Alberto que me atendió y me remitió toda la información, pero no pudimos llegar a un acuerdo en la financiación y el pago al contado me penalizaba en bastante dinero, os recomiendo la reviséis para no llevaros una sorpresa. Eso sumado a 3 meses de espera, bendita crisis la del sector de la automoción.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Marco, Lamentamos el problema que ha tenido con los servicios financieros y el retraso en la entrega. Lamentablemente, es algo que no depende de nosotros por mucho que siempre intentemos mejorar el servicio. Por favor, le rogamos que lo entienda Le deseamos un feliz día
Leo Lee
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Leo Muchas gracias por tu alta valoración y reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Esteban Morote
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ágil, sencillo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Esteban, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Rosa Luz Carreño González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias cómo siempre a Daniel, por el trato tan amable que tiene y la ayuda que da en todo momento. No he encontrado una persona en un taller que sea tan amable. Gracias de verdad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rosa, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y supiéramos resolver el problema de la manera más rápida y eficaz Te deseamos un feliz día
José Manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Juan Carlos Yuste Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y el asesoramiento a sido perfecto y con mucha amabilidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan Carlos, Muchas gracias por la reseña y los comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros. Nos alegra saber que todo haya ido bien y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado. Te deseamos un feliz día
Antonio Gomez lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Antonio, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
E Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu alta valoración y reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Hugo Martínez Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que ir debido a un golpe en un Renault Clio que tengo en la parte trasera de el vehiculo, en todo momento un trato genial, se me ha ido actualizando del estado del vehiculo vía móvil aparte hoy lo he recogido el vehiculo sobre las 17:20h y me ha atendido un compañero que creo que se llamaba Jose Miguel o Jose Manuel no me acuerdo muy bien con barba y pelo corto el cual ha sido muy agradable y me ha tratado genial en todo momento , aparte no me han cobrado una bombilla fundida que tenía el vehiculo que me la han cambiado, lo recomendaría sin ninguna duda sobre todo el compi que he comentado si teneis la suerte de que os atienda!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Hugo, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas en el centro y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como una atención familiar y solución rápida y eficaz para tu vehículo Te deseamos un feliz día
pablo tejero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pablo, Muchas gracias por tu alta valoración y reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Ricardo Asenjo Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me cambiaron la batería porque se había descargado aunque dado el poco tiempo de uso del coche no sé si habría algún motivo para que se descargará.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ricardo, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas en el centro y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como una atención familiar y solución rápida y eficaz para tu vehículo Te deseamos un feliz día
rich delama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu alta valoración Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Javier Serrano Arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Agustin serrano ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo dar las gracias a Jose Manuel. He salido del concesionario sin ningún nuda, todo explicado al detalle, buscando solución a las pegas que iban saliendo. Yo iba a ver un cochecito y sali de alli con coche nuevo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Agustín, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, especialmente a José Manuel. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
MILA Rc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, claridad en la explicación, recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días! ¡Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Si alguna vez necesita más ayuda, ¡por favor, avísenos! Autocarpe,
Miguel Angel Almazan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Miguel Angel! ¡Muchas gracias por su alta calificación! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Lenny Josefina Escalona Zabala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
SERVICIO RAPIDO Y DE CALIDAD
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Josefina! ¡Agradecemos mucho su opinión positiva! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Adrian Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para empezar la furgoneta la tengo qué llevar allí de forma obligada. Para la revisión y un cambio de una pieza se tira allí dos meses al ser de renting ni tengo furgoneta estos dos meses y sigo pagando el renting. No conforme con eso a las dos semanas de la primera revisión con dos años de antigüedad; se rompe la batería y la radio "casualmente" ellos dicen qué no tiene nada qué ver. Pero no conforme con esto a las dos semanas de nuevo se rompe la batería de nuevo y cómo no es de ellos la batería ya qué en su momento no tenía hueco en el taller. La recepcionan se pasa allí dos días para revisarla y no avisan a nadie. Después de 4 días allí la fugoneta me dicen qué efectivamente la radio está rota pero qué la batería no tiene nada qué ver. Qué van a pedir las piezas y qué cuando las tengan ya me llamarán. Vergonzoso todo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Adrián, Sentimos mucho lo ocurrido en su coche. Nos pondremos en contacto con usted para solucionar todo lo antes posible. Le deseamos un feliz día
MSMS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a Autocarpe, a hacer una revisión periódica, me hizo la recepción del coche Daniel, muy agradable, tomando nota de mis indicaciones, y me dijo que seguramente en el mismo día me lo entregaban, y así fue, en pocas horas me llamaron para que lo recogiera, cumple con los plazos de entrega.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por la reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Dani. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como la revisión fuera lo más rápido posible Te deseamos un feliz día
CARLOS SASTRE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos, Muchas gracias por la reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Eva María
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes. Trato muy amable y cercano. Totalmente recomendables
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Eva, Muchas gracias por sus palabras, estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en Renault Autocarpe! Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Leire Ortiz Porres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente desde la compra hasta la entrega.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Leire, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jesus López-Linares García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato dispensado por todas las personas del equipo que han intervenido en la operación ha sido excelente, incluida la persona de gestión de seguros.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Maruan, Muchas gracias por tu reseña, comentarios tan positivos y alta valoración. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Cristobal Rionda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. Fueron todo lo rápidos que pudieron.en solucionar la avería, nos informaron en todo momento y el trato fue correcto y profesional.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Cristóbal, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Autocarpe. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Esperamos su próxima visita! Un saludo,
SS Haze
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu alta valoración! Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Ronald Arevalo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En general muy bien. Fantastica comunicación excelente trato trabajo 10/10. Todo ok
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ronald ¡Muchas gracias por tu alta valoración! Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Luis López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Rafa Palacios
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Lamento ser de aquellos que tienen que poner una mala reseña, pero en este caso creo que tengo que hacerlo. Vehículo nuevo pedido a través de una compañía de renting, y matriculado el 21 de noviembre. Me dan cita para entregármelo el día 4 de diciembre; hasta aquí todo correcto. Los problemas empiezan ese mismo día: por la mañana me dicen que el vehículo tiene un golpe y, por supuesto, no acepto la entrega hasta que no esté reparado. Hoy, día 12/01/24, por fin se han puesto en contacto para pedirme disculpas y notificarme que me entregarán el coche el lunes que viene día 15.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Rafael, Estamos haciendo todo lo posible por darle una solución al problema. Nos volveremos a poner en contacto con usted próximamente. Le deseamos un feliz día
Victoria Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Victoria, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Pedro Moratilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pedro, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
cristian damian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Superprofesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cristian, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Juan Diego Borrallo Perlado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta el momento sin ningún problema desde el día de la venta hasta ahora. El equipo de taller de 10 también tanto en amabilidad y empatía como en profesionalidad en su labor y a la hora de explicar las reparaciones del vehículo. Muy recomendables.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan Diego, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como una información constante sobre el estado del vehículo que tanto nos importa. Te deseamos un feliz día
Luisa Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó que cuando llamé me reconocieron por el móvil y sabían el coche que tenía y enseguida me ayudaron con la necesidad que tenía. La atención fue estupenda como la vez anterior. Además me encantó el detalle de regalarme una cesta de Navidad. No le puedo poner ninguna pega. Me acercó incluso el coche dentro porque llovía para que no me mojara. Una atención estupenda.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luisa, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaras encantada con la visita y que encontraras servicios de calidad en todo momento. Por favor, para cualquier duda que pueda surgir con tu vehículo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte. Te deseamos un feliz día
Salva Arellano
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Tardan en atender aún yendo con hora y no están los coches preparados.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Salva, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido tan positiva y por todos los problemas que encontró. Nos podremos en contacto con usted para solucionar lo ocurrido. Le deseamos unas felices fiestas, Autocarpe
JUAN CARLOS DEL VAL PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion ha sido muy buena, y rapidez para el arreglo de la averia. Muchas Gracias, Renault Autocarpe. polígono Azquez. espero seguir siendo cliente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan Carlos, Muchas gracias por tu reseña y comentarios. Nos alegra saber que todo haya ido bien y que tu visita a nuestra instalación fuera tan positiva. ¡Te deseamos un feliz día!
Maria Jose Noriega Daza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio GENIAL José Manuel un Gran Profesional. Ayuda, servicio y todo muy claro a la hora de realizar números y demás. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola María José, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios que haces a nuestro equipo y en especial a nuestro compañero José Manuel. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y recibieras el trato familiar que tanto nos importa. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos unas felices fiestas
Soraya Pérez Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la atención tanto del perito como del vendedor Alejandro Viñas. Muy buenos profesionales.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Soraya, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios hacia nuestro compañero Alejandro. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos unas felices fiestas
César Base
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se vuelcan por buscar las mejores soluciones para sus clientes, con especial mención a Daniel Martín
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola César, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos unas felices fiestas
Irene Rodríguez Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Irene, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos unas felices fiestas
luismi tarin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial (Jose Manuel Calvo) fue inmejorable: nos explicó todas las posibles opciones de compra, financiación, así como las características del coche. Además, pudimos probarlo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luismi, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, en especial a José. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y que salieras encantada con todo el proceso de venta. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos unas felices fiestas
Eugen Gaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la revisión del coche. Buen trato y buen trabajo por parte del personal.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Eugen, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento y el problema en tu coche se solucionara lo antes posible. Te deseamos unas felices fiestas
Ana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fenomenal! El trato de Rubén increíble te lo explica todo al detalle y si no lo entiendes te lo vuelve a explicar las veces que hagan falta. Sin duda lo recomendariamos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ana, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, en especial a Rubén. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y que salieras encantada con todo el proceso de venta. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche ! Te deseamos unas felices fiestas
Julián Ontanaya Rincón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy completamente satisfecho con el proceso y la compra. Nada que añadir.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Julián, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos unas felices fiestas
Andys893
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, además de configurarnos las diferentes gamas que le solicitamos en diferentes días, al comercial Alberto Madariaga.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Andy, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, en especial a Alberto. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos unas felices fiestas
Isidro Manso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Isidro, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos unas felices fiestas
Angelo Galotti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
continuar así
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ángelo, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos unas felices fiestas
Ana Ll.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sigan igual. Buen trato, rapidez, explicaciones de todo lo que tiene el vehículo. Eficacia.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ana, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos unas felices fiestas
Javier hidden
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y gente profesional.. Mucha confianza en el trabajo realizado. Seguiremos llevando el vehículo tanto mi familia como yo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Julian Velasco Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena y el trabajo perfecto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Julián, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por tus comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos unas felices fiestas
paloma millan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Paloma, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por tus comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos unas felices fiestas
Florencia Toledo Baeza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llevado ya el coche varias veces y además de ser bastantes amables, resuelven rápido y nos mantienen informados de como va todo, ninguna queja!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Florencia, Muchas gracias por tu reseña, comentarios tan positivos y alta valoración. Nos alegra saber que el problema se te solucionara lo antes posible y se te mantuviera informada de todo, algo que es muy importante para nosotros. Te deseamos unas felices fiestas
Jose Hidalgo duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
puri torrecilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos, profesionales y rápidos. Lo recomiendo 💯 ,muchas gracias por todo Alejandro y Oscar.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Puri, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas en el centro y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado y una información constante sobre el vehículo. ¡Ya solo nos falta desearte que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos unas felices fiestas
Kike50 Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien tanto del concesionario como con el comercial que estubo de 10.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Kike, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos unas felices fiestas
Pedro Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pedro, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos unas felices fiestas
Pedro Díaz Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pedro Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Ara Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel es un fantástico vendedor. Te hace sentir muy cómodo ya que te lo explica todo con mucho detalle y muy bien. Hemos quedado encantados con el trato recibido.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ara, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, especialmente a José Manuel. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Gisela Valentini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y un gran y genial trato.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Gisela, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
EGF
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Eduardo, Lamentamos que nos haya dado esta valoración. Para conocer mejor su caso, por favor le rogamos que se ponga en contacto con nuestro compañero Emilio al teléfono 616 71 57 99 si se trata de un proceso de ventas; o nuestro compañero Santiago al teléfono 670 74 03 55 si se trata de un problema de taller. Muchas gracias, Un saludo
Fernando Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Fernando, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por tu confianza. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Phelipe DelaTorre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, un placer.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Phelipe, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Guadalupe Sojo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Gracias Dani,muy agradecidos por tu atención y amabilidad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Guadalupe, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jose Luis Escudero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
como siempre todo fue muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas días Jose!! Muchas gracias por la valoración y su tiempo en dejarnos esta reseña, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo y muchas gracias,
Sara Guardia Bargueño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por parte del gestor, una atención impecable. Te explican con detalle las reparaciones que hay que hacer al vehículo y te solventan todas las dudas. La reparación rápida y perfecta
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sara, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como una información constante y una solución rápida al problema. No dudes a volver a contar con nosotros en el futuro Te deseamos un feliz día
Salvador D (EA4GLI - 8P9EH)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente excepcional. Álvaro fue muy amable en todo momento y prestó un servicio muy bueno. Por causas ajenas a ellos se retrasó un día la entrega de la bateria de 12v que había que reemplazar y me avisaron con tiempo y me dieron opciones acorde a mis necesidades logísticas. David también estuvo muy atento y se aseguró de que la revisión prestaba atención a ciertas particularidades que había notado en el vehículo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Salvador, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que encontraras con nosotros la mejor solución a tu problema con el vehículo, así como que encontraras servicios de calidad en todo momento y un asesoramiento constante. No dudes en volver a contar con nosotros en el futuro. Te deseamos un feliz día
Adrian Diaz Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario 10/10. Hace ya unos pocos años que buscando nuevo vehiculo fui aqui a probar suerte, coches de ocasion y nuevos. Me atendieron estupendamente mostrandome todo el catalogo de opciones y me facilitaron muchisimo la compra, recogiendo incluso mi antiguo vehiculo. Visto que me trataron tan bien en el apartado de compra, cuando me toco de buscar taller por un buen golpe, no dude en llevarlo alli. Trato con especialistas de calidad, recepcion inmejorable y una rapidez de servicio que pocos talleres tienen. Cambiaron una puerta, sacaron un golpe de chasis en el costado, y arreglaron y pintaron desperfectos de otra de las puertas de un choque lateral, lo veo y parece nuevo! Ademas de su respectiva limpieza que mas gustaria a otros talleres tener. Sin duda, un buen lugar donde comprar y reparar, atendido en todo momento por Alvaro, gran profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Adrián, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita a la instalación y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como una atención cercana y una información constante de tu vehículo. De nuevo, gracias por tus palabras. Te deseamos un feliz día
esther gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Esther, Muchas gracias por tu reseña, valoración y por tu confianza en nuestra instalación, así como tus comentarios hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento y supiéramos cumplir con tus expectativas. Te deseamos un feliz día
Francisco Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La rapidez en gestionar la compra del vehículo y las facilidades de pago que nos ofrecen.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Francisco, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento Te deseamos un feliz día
Marta Pgm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y amabilidad!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marta, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y confianza en nosotros. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Juan Pablo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en el taller con David, rápido eficiente y de una calidad humana espectacular lo recomiendo mucho.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegramos que su visita haya sido tan satisfactoria. Por favor, si tiene cualquier otra consulta, no dudes en hacérnosla llegar, estaremos encantados de atenderle. ¡Feliz día!
Sole tll
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, e información al detalle.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alberto Núñez Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por vuestra atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alberto, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Samuel Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y super buen trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Samuel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jesús Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato, respeto y confianza exquisita y en especial José Manuel Calvo, el cual ha tenido mucha paciencia con nosotros hasta configurar un coche acorde a nuestras peticiones.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jesús, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero, en especial a José Manuel Calvo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jessica Ortego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jessica, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jimena Compadre ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUENA ATENCIÓN POR PARTE DE TODO EL PERSONAL.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jimena, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supimos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Yolanda del Olmo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y precision a la hora de solucionar el problema.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Yolanda, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestros compañeros. Nos alegra saber que tu problema se solucionara rápido y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
eva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Eva, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que tu visita a la instalación fuera tan satisfactoria y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alberto Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención por parte de Alejandro perfecta. Y muy correcta atención por el resto de compañeros
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alberto, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, en especial a Alejandro. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y tuvieras un asesoramiento adecuado a tus necesidades. Te deseamos un feliz día
Raquel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención. Andrea es excepcional, siempre dispuesta a ayudarte en todo lo posible.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raquel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Mario García Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% el trato ofrecido por David de la Fuente, muy atento, en Paseo de la Estación. Grandes profesionales del mundo del motor.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mario! gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! estamos encantados de haberle podido ayudar y que haya tenido una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Un salud o y que tenga un gran día!
Constantin Dancioiu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien ,la entrega fue en la fecha concretada y la presentación de los equipos y accesorios muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Constantin! ¡Estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre nosotros! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar!
Tere Agudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron cita rapido y me ayudaron con mi problema
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Tere! ¡Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
FRANCISCO lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Francisco! Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia positiva. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Carlos Romero Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión rápida y buen trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Fisi Canencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido de Dani excelente muy atento gracias 🙂
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, en especial a Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Elias Aguado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un trato exquisito
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Elías, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alicia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de José Calvo, en Autocarpe Renault. Alcalá de Henares, ha sido excepcional, en todo momento me ha tenido informada del estado del vehículo, José es supermajo. La entrega del vehículo me la han hecho antes de lo previsto. Me lo han entregado en el polígono Azque, y todo su personal es inmejorable. Me han explicado muy bien el funcionamiento del coche, así como todo el sistema multimedia. De verdad un 10 para todo su personal, son geniales y todos muy simpáticos. El coche precioso e impoluto. Muchas gracias a todos. Da gusto hoy en día, el tratar con personas que tengan esa empatía, sigan así, que se agradece mucho. ¡¡¡ FELICIDADES A TODO SU PERSONAL!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alicia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas en el centro y encontraras en todo momento un trato cercano y a la vez profesional como tanto nos importa, así como servicios de calidad y una información constante durante todo el proceso. ¡Ya no solo nos falta desearte que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Natalia Lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue muy buena como siempre, me hicieron todo lo necesario en el día.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Natalia, muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y supieran aconsejarte de la mejor manera durante todo el proceso. Te deseamos un feliz día
jose bautista
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y mejor servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola José, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Alcalá Autocarpe!. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Pupo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y el problema se solucionara lo antes posible. Te deseamos un feliz día
Ruth Lorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido buena
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ruth, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra que saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Cristina Heredero Longinos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente en calle Eras de San Isidro.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ana, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra que saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
fernando alvaro mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales .. .. .. Oscar Lara muchas gracias por todo .. Me encanta mi coche..
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Fernando, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Óscar. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Elisa Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los profesionales que han intervenido en la adquisicion de mi vehiculo me han dedicado un trato superamable. Estoy muy satisfecho de la compra realizada.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Elisa, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
GEORGE DANIEL SERBAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Contento con el servicio prestado, a sido rápida y eficaz!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola George, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Javier Martín Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Mettapollwea XD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jon Ander Collado Beraza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepción y atencion que te da el personal, y en este caso, Patricia que fue quien me atendió, inmejorable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jon Ander, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
raul er
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario de Azke. Genial trato de Andrea.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raúl, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Andrea. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Lorena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenalll!!! Como siempre💜
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lorena, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Claudio Urbano Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, rapidez y eficacia. Sin duda taller recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Claudio, Muchas gracias por su reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Sr. Ekobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Patricia
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Patricia. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
b3li4l
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu valoración. Por desgracia, por tu nombre no conseguimos localizarle en nuestra base de datos. Le rogamos que se ponga en contacto con Emilio Nicas al teléfono 616 71 57 99 si se trata de un problema de ventas, o con nuestros compañeros de recepción al teléfono 670 74 07 05 si se trata de un problema de taller. Te deseamos un feliz día
Madalina Avram
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Mariano González Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contrate el seguro con Estíbaliz, excelente trato y gran profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mariano, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces hacia nuestro compañera Estíbaliz. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación, y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Sergio Jándula
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico por parte de vuestra compañera Estíbaliz, muy contento con su trabajo, amabilidad y comunicación. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces hacia nuestro compañera Estíbaliz. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación, y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Rui Miguel Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estíbaliz me aconsejó fenomenal en la búsqueda de la mejor opción para el seguro de mí coche, y además siempre atenta y respondiendo rápido.
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Hola Rui, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces hacia nuestro compañera Estíbaliz. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación, y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Gerardo Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Gerardo, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
jose manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y buen trato
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Hola José, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
angel ramos zotes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y dispuestos siempre a ayudar
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Hola Ángel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Rosa Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Rapidez, buen servicio y amabilidad
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Estimada Rosa, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.
Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una atención excelente
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Hola Miguel, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento y disfrutaras de la visita a la instalación. Te deseamos un feliz día
Raquel Ggr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y excelente.
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Hola Raquel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jose Miguel Martin Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, como siempre .
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Hola José Miguel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Gabriel Del río Bonilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención genial y la entrega igual de bien.
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Buenas tardes Gabriel, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita! Un saludo y que tengas un buen día,
Jesús Jarabo Cea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro me atendió fenomenal. Buen profesional se nota que sabe......
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Buenos días Jesús! gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y que considere que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en AUTOCARPE CONCESIONARIO! Por último, decirle que nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Que pase un gran día
José María Beas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y gente profesional
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Buenas tardes José María, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
jose luis muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Álvaro y Daniel que hacen las cosas fáciles para el cliente cuando vas a pedir información y dejar el coche para trabajar lo. Agradecido
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Hola José Luis, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración, así como por tus comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes acudir a nosotros de nuevo, estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
ANTONIO MARTINEZ GARCIA DEL REY
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respetaron día y hora de recepción y me lo devolvieron la misma mañana
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Hola Antonio, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes acudir a nosotros de nuevo, estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Daniel Gutiérrez Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Daniel, que en todo momento me tuvo informado de la situación de la reparación. Personas como él fidelizan al cliente. Muchas gracias Daniel.
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Hola Daniel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Paloma M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Paloma, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Juan Antonio Medina Isabel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Juan Antonio, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jose Ignacio Lozano Cantera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena explicacion y profesionalidad
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Hola José Ignacio, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Marcelino Muñoz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado aquí el coche de segunda mano. El trato ha sido excelente y nos han resuelto todo rápidamente. Un placer comprar aquí.
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Hola Marcelino, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
papa ibrahima Kebe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Leticia García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a pasar la revisión anual del coche. Nos atendió Dani. Fue amable y atento. Muy contentos con el trato recibido, tanto nosotros como el coche. 😄
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Hola Leticia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Edita Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Edita, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Mario Luis Pacheco Párraga
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
100% recomendable, trato al cliente excelente, así tanto como su educación y también la explicación y resolución de dudas referente a los coches. Se nota que son trabajadores con interés incluso sobre el producto que están vendiendo. Tenemos que puntualizar que nos atendió José Calvo, y sin duda alguna es un concesionario de Renault alcala d ehenares que recomendaré con crece.
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Hola Leticia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a José. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Horacio Revete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Horacio, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Javier Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio taller concretamente carrocería, genial, Álvaro una persona encantadora , q te explica todos los pasos a seguir desde q dejas el coche , peritaje etc etc. , te tiene informado de los pasos q están dando con tu vehiculo, todo OK
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Hola Javier, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces hacia nuestros compañeros, en especial a Álvaro. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
pollito L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
LAURA GIL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Laura, Muchas por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Javier Morales Marquina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional con grandes conocimientos. Trato de 10 y servicios a la altura.
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Hola Javier, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Patricia B.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la atención del servicio postventa sobretodo por parte del receptor Dani.
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Hola Patricia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos a nuestro equipo, en especial a Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Julio Enrique Barberena Mediavilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a revisión al taller del polígono Azque y fui atendido con mucha profesionalidad y amabilidad por Daniel Martín.
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Hola Julio, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos a nuestro equipo, en especial a Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Edinson Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y calidad de vehículos
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Hola Edinson, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Leandro Gil Mo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Dani excelente my rapidos
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Hola María Leandro, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Daniel. Nos alegra saber que todo haya ido bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Christian CHR96
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias en especial a Álvaro por el trato tan bueno que nos da siempre
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola María Christian, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Álvaro. Nos alegra saber que todo haya ido bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Janira Mba britos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Janira, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
adrián ortego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buena calidad!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días Adrián! Nos alegra mucho que tu visita a nuestra instalación fuera tan satisfactoria. Por favor, si tienes cualquiera otra consulta, no dudes en preguntarnos, estaremos encantados de atenderte. ¡Feliz día!
Zahira Echegaray Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Zahira, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Duke MAIS “lobillo”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En paseo de la estacion de Alcalá de Henares, Jose Manuel nos ayudó en la compra y con muy buena atención y profesionalidad. Ramona
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Duke, Muchas gracias por tus reseña, tu alta valoración y por tus comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a José. Nos alegra saber que supimos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento, información y un trato cercano que tan importante es para nosotros. Te deseamos un feliz día.
Marius Alexandru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marius, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Pablito06
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pablo, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Carolina Garcia Ibañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica del taller, un amor y educada, gracias por tu ayuda Andrea.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carolina, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad. Te deseamos un feliz día
Manuel Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller con gran experiencia, muy buen trato y una atención excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Manuel! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día!
danielzacarias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, encantado con el servicio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniel, Muchas gracias por tu reseña, valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
oscar pm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado un cambio de ruedas, tenían mi medida a buen precio, muy amables, un excelente trabajo y me han dado el coche recién lavado.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Óscar, Muchas gracias por tu reseña, valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Francisco Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la revisión del 1 ° año y todo genial. Daniel nos ha explicado todo de manera pormenorizada y han sido rápidos y eficaces. Volveremos siempre que necesitemos algo de nuestro Arkana. Lo recomiendo 100%. Todo lo que nos indicaron en la compra se ha confirmado. Unos profesionales.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Francisco! Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos,
Sara G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Sara, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad. Te deseamos un feliz día
Andreea Florina V.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Andreea, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad. Te deseamos un feliz día
Lautaro Margarone
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y excelentes personas 💪
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Hola Lautaro, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad. Te deseamos un feliz día
Patricia Taborda III
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Patricia, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad. Te deseamos un feliz día
María José Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu reseña y alta valoración hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad. Te deseamos un feliz día
Monique Penha condessa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica del taller muy atenta, una persona muy adecuada. Me ha sorprendido, muchas gracias por la buena atención!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Monique, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad. Te deseamos un feliz día
Teodoro Hasember
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Estíbaliz (Seguros) por tu atención
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Hola Teodoro, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad. Te deseamos un feliz día
Alber
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi Renault Megane a hacer una reparación en Autocarpe Alcalá y el proceso fue impecable. Entrega, recogida, tiempo de reparación muy buenos. Quiero agradecer especialmente a Andreea su buen hacer: es proactiva, empática y muy ágil. Si ella está al cargo de tu incidencia sabes que todo va a ir bien.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alberto, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, en especial a Andreea. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
miguel de las Heras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel, Israel y todo el equipo de Autocarpe son unos excelentes profesionales. Muchas gracias por vuestro trato y atención. FORMIDABLES !!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Miguel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, en especial a Daniel y a Israel. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Miguel Angel Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención inmejorable, José Manuel nos ha tratado extraordinariamente bien, y nos ha resuelto todas las dudas que teníamos.Nos lo ha hecho todo muy fácil y claro.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Miguel Ángel, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alberto Becerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alberto, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
daniela dani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniela, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
dan dan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Dan, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Bianca Radu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Bianca, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alina Muth Fogarasi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y profesional! impecable muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alina, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jose Antonio Hermogenes Rollano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y buen servicio. Muy satisfecho.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan Antonio, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Kathia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Kathia, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Rafael Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato recibido Excelente , me resolvieron todas las dudas que tenía con mucha paciencia y amabilidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rafael, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Luis Ferrer Tevar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención excelentes. Todas las dudas que tenía han sido resueltas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Patricia Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia para mi y mi familia en Renault fue muy grata, fácil y totalmente satisfactoria y una mención especial a Estivaliz y su más q atención a la hora de ayudarnos y solucionar todas las dudas nuestras con respecto al seguro, su ayuda fue insuperable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Patricia, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Miguel Fernandez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Miguel, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Luzia Sánche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luzia, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Raphaël
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con el trato y el servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raphael, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Javi Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos avería saliendo de viaje. Acudimos al taller, y nos la repararon al momento. Muy agradecidos por la rapidez y por el buen trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias Javi! Nos alegra mucho de que tu visita a nuestro taller fuera tan satisfactoria. ¡Saludos!
Ivan Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al concesionario y en especial a Cristian quién dedicó su tiempo y experiencia en la asesoría para la compra del vehículo. Excelente servicio y atención. Agradezco a David su servicio e información en el momento de la entrega. Excelente experiencia. De nuevo gracias por tan buen servicio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Iván Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Cristian y a David. Nos alegra saber que todo fue bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato cercano y familiar y una información constante sobre tu vehículo, cosas que son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo cohce! Te deseamos un feliz día
Carlos Galán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña, valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento y supiéramos cumplir con tus expectativas. Te deseamos un feliz día
Orestes Alfonso Valdes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Orestes, Muchas gracias por tu reseña, valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento y supiéramos cumplir con tus expectativas. Te deseamos un feliz día
Nieves Diaz Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a Autocarpe Renault en la calle Chile a recoger el coche que se ha comprado mi hija. La atención que hemos recibido impecable. Un chico muy atento, buen profesional. Nos ha explicado todo el equipamiento del coche fenomenal. Da gusto dar con personas que saben hacer tan bien si trabajo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Nieves, Muchas gracias por tu reseña, valoración y confianza en nuestra instalación, así como por los comentarios que haces hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento y supiéramos cumplir con tus expectativas. Te deseamos un feliz día
Juan Jise
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, Muchas gracias por su valoración. En nuestras instalaciones, siempre nos esforzamos por mejorar y ofrecer a todos nuestros clientes servicios de calidad. Te deseamos un feliz día
Jose Antonio Pelayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La visita cumplió con las expectativas y tanto la atención personal y el trabajo realizado fue excelente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José Antonio, Muchas gracias por tu alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces hacia nuestro personal. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, lo que es tan importante para nosotros. Te deseamos un feliz día
Elena Logroño Varela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Muy agradecida por las fotos recibidas con las piezas rotas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Elena, Muchas gracias por tu reseña, valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro personal. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jaled Tabbaa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y muy cercanos!!! Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jaled, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro personal. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Javier Díaz Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio al cliente, y muy contento con los trabajos en el vehículo, muy profesionales todos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, Gracias por la reseña, alta valoración y por los buenos comentarios hacia nuestro equipo nos agrada saber que hayamos podido cumplir con sus expectativas. Te deseamos un feliz día .
Linda Hiordana Bustos Paredes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Linda Hiordana, muchas gracias por su alta calificación!
Henry Romero Cañar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte del equipo de taller y logística excelente son muy rápidos.mil gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Henry, Gracias por tu reseña y alta valoración, y por los buenos comentarios. Nos alegra saber que supimos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento, información y un trato cercano que tan importante es para nosotros. Te deseamos un feliz día
Esthercita Del Val Arauzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo nada que decir en contra. Me atienden siempre estupendamente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Esther, Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Estamos encantados de haber podido ayudar ¡Esperamos que tenga un gran día!
Pilar Carabella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores del mundo mundial, es el segundo coche que me compro con ellos y...¡Los recomiendo totalmente!🤘🤘🤘🤘 Alberto Madariaga gracias por todo ...¡Eres un crack!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pilar, Muchas gracias por tus reseña, tu alta valoración y por tus comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Alberto. Nos alegra saber que supimos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento, información y un trato cercano que tan importante es para nosotros. ¡Ya solo nos queda desearte que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día.
GRACIA MORALES LARA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíblemente penoso. No vuelvo a comprar aquí en la vida. Después de todos los problemas que hemos tenido desde que compramos nuestro co he lectrico. Primero nos perdieron el coche Tuvimos que coger otro y ahora que el coche presenta problemas que por supuesto está en garantía ,la única solución que tengo por parte de ellos que hasta el día 8 de noviembre no lo pueden mirar. Insisto coche en garantía. Y MIENTRAS QUE HAGO YO SIN COCHE. Porque curiosamente no tienen ninguno de PRESTAMO. Gracias por todo Autocarpe
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, Sentimos que haya tenido una experiencia negativa en autocarpe, nos preocupa escuchar que no recibió el servicio de máxima calidad que nos esforzamos por ofrecer. Hemos tomado nota de lo sucedido y actuaremos en consecuencia. Para tratar de darle una solución, nos gustaría que nos escribiera al correo info@autocarpe.es para poder contactar con usted. Le deseamos un buen día. Un saludo.
Francisco javier Jimenez martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención por parte del comercial Alenjandro viñas y del coordinador de ventas Francisco Illana de VO . Hice una reserva de un vehiculo y la financiación no correspondía con lo publicitado en la página web, no puedo afrontar esa financiación y no me devuelven el dinero de la reserva. Me siento estafado. NO COMPRÉIS VEHICULOS AQUI.
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Buenos días Francisco, Lamentamos mucho que su visita a nuestra instalación no haya sido tan satisfactoria como esperábamos. Nuestro compañero Francisco Illana se puso en contacto con usted para poder explicarle que trasmitiríamos tu caso a la gerencia y pronto le daríamos una respuesta. Le rogamos que tenga paciencia hasta que tengamos la solución definitiva. Le deseamos un feliz día, Autocarpe
Karima El Yahimdi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vehículo de ocasión, al dia siguiente de cogerlo me aparecio un aviso por rueda desinflada, fuy al concesionario y les dije que el coche las ruedas no estaban en su estado optimo el jefe de post venta me dio palmadita al hombro me dijo que estaban perfectas, bueno me fuy sin mas, me fuy a los dias el mando de cohe bo funcionaba intente abrirlo con ela llave y nada... bomwbin no estaba bien colocado, bueno ya cas hace 1 año de que tebgo el coche y resulta que se le va la bateria, hanlo de nuevo con el jefe de post venta y me dice que al ser un coche de segunda mano no garantizan las piezas ea decir que compré un coche en un concesionario para tener una garantía que después no vale pafa nada y no fue un coche barato,
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Estimado cliente, Sentimos que haya tenido una experiencia negativa en autocarpe, para tratar de darle una solución, nos gustaría que nos escribiera al correo info@autocarpe.es para poder contactar con usted. Le deseamos un buen día. Un saludo.
Laura Marchante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David y Oscar muy buena entrega!
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Hola Laura, Muchas gracias por la reseña y los comentarios tan positivos hacia el equipo, en especial a Alberto. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
javier serrano molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando para comprar el nuevo Renault clio y recibí un trato increíble por parte de la concesión. Unas instalaciones enormes y muy bien cuidadas.
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Hola Javier, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento y que supiéramos satisfacer tus necesidades en la instalación. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. Te deseamos un feliz día
Carlos Villalobos Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Daniel, muy profesional y muy cercano, recomendado 100% como taller de confianza.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña, valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Adrián Iyescas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la entrega del coche, genial!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu valoración y las palabras hacia Alejandro. Nos alegra saber que encontraste servicios de calidad en todo momento y te asesoraran de la mejor manera, así como te mantuvieran informado durante todo el proceso. Te deseamos un feliz día
Carlos Fernandez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Pedro Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Pedro, Muchas gracias por tu reseña y tu alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien en la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Peter Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Hola Peter! ¡Muchas gracias por su alta calificación! ¡Esperamos verle pronto!
Fábulas de Tristán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto y atención educada. He acudido con un pinchazo y un viaje urgente y me han atendido nada más llegar sin pega alguna. Recomendables!
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¡Hola Sergio! ¡Nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Le damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verle pronto!
Gregorio Rivera San Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. Todo fue bien y me trataron correctamente como siempre lo han hecho. Aunque esta encuesta según parece me la enviáis desde Autocarpe en el Polígono. Azque, la revisión se hizo en el Paseo de la Estación.
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Hola Gregorio, Muchas gracias por tu reseña, valoración y por tus palabras tan positivas hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Paco Menor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buenos profesionales 🚗
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Hola Paco, Muchas gracias por tu reseña, valoración y por tus palabras tan positivas hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Samuel García González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto es un crack, directo y atendiendo a las necesidades del cliente
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Hola Samuel, Muchas gracias por tu reseña, valoración y comentarios tan positivos hacia todo nuestro equipo, en especial a Alberto. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Por favor, si tiene alguna pregunta más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche y pases un feliz día!
Dani Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche, el trato y asesoramiento por parte de Miguel fue muy bueno.
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Hola Daniel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro trabajo y equipo, en especial a Miguel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y que encontraras servicios de calidad en todo momento, desde el asesoramiento inicial como hasta el proceso tras la entrega. ¡Ya solo nos falta desearte que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Luis Sosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Alberto y el equipazo!
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Hola Luis, Muchas gracias por la reseña, la alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
SONIA lo MARTINEZ MORANTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Me han explicado todo lo importante con detalle
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Hola Sonia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Andrea Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Vivancos es un asesor comercial fantástico. Se nota que le gusta su trabajo y entiende mucho. Además, de ser cercano te es muy honesto. Sin duda, una muy buena experiencia.
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Hola Andrea, Muchas gracias por tu reseña, tu alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro compañero. Nos alegra saber que supimos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato cercano y una correcta información. Te deseamos un feliz día
Ruben Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Alejandro Viñas, y fue muy agradable y atento con lo que estaba buscando. Lo recomiendo
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Hola Rubén, Muchas gracias por tu reseña, tu alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro compañero. Nos alegra saber que supimos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato cercano y correcto. Te deseamos un feliz día
Ivan Valiente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría hacer mención especial a Alberto Madariaga por su fantástico trato y asesoramiento. Eres un grandísimo vendedor!! Y me gustaría también dar las gracias a Oscar por su trato en la entrega y recogida de los coches.
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Hola Iván, Muchas gracias por tu reseña, tu alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro personal, en especial a Alberto y a Óscar. Nos alegra saber que supimos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato cercano y una información constante sobre tu vehículo. ¡Ya solo nos falta decirte que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Tania Quijada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el mundo muy amable sobre todo José Manuel, que me lo explicó todo muy bien.
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Hola Tania, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro trabajo y equipo, en especial a Juan Manuel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Carlos Cáceres Cala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor Alejandro Viñas muy amable. Salimos con coche y muy contentos con el trato.
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Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro trabajo y equipo, en especial a Alejandro. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y que encontraras servicios de calidad en todo momento, desde el asesoramiento inicial como hasta el proceso tras la entrega. ¡Ya solo nos falta desearte que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Mar Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial
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Hola Mar, Muchas gracias por tu reseña y tu alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Juan Manuel Perez Rios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son profesionales y le gusta lo que hacen. Desde el primer minuto atención buenísima y cuando fui a recoger el coche desde la llegada a la estación de Renfe a la que me recogieron hasta que me entregaron el coche todo fue atención. Servicio muy bueno. Gracias por todo.
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Hola Juan Manuel, Muchas gracias por tus reseña, tu alta valoración y por tus comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supimos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento, información y un trato cercano que tan importante es para nosotros. ¡Ya solo nos queda desearte que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
nuria galnares molino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, comercial Juan Miguel y Adrián que nos entregó el coche. Ninguna pega. Genial.
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Hola Nuria, Muchas gracias por tu alta valoración y por tus comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Juan Miguel y Adrián. Nos alegra saber que supimos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
jose lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos informados correctamente, todo a favor.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José, Muchas gracias por tu alta valoración y por los comentarios tan positivos, así como tu confianza en nosotros. Nos alegra ver que supimos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Diego Mera Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el trato recibido por Alejandro Viñas, joven dinámico que se preocupa por la experiencia de compra de los clientes. Así da gusto. Gracias Alejandro.
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Hola Diego, Muchas gracias por tu reseña y por sus comentarios tan positivos hacia nuestro compañero Alejandro. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento y desde el primer momento, lo que es tan importante para nosotros. Te deseamos un feliz día
Delia Baños
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente por parte de dani y su equipo mil gracias
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Hola Delia, Muchas gracias por tu reseña y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Daniel. Nos alegra mucho saber que supimos cumplir tus expectativas en el centro y el problema se solucionase. Te deseamos un feliz día
Antonio DMtravel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, trato,
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Antonio, Muchas gracias por tu reseña y tu alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
nuria martin nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
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Hola Nuria, Muchas gracias por tu reseña y por tu alta valoración. Nos alegra saber que supimos satisfacer tus necesidades y ofrecerte el mejor servicio. Te deseamos un feliz día
Alicia Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención de Alberto Madariaga!!!!
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Hola Alicia, Muchas gracias por la reseña y los comentarios tan positivos hacia el equipo, en especial a Alberto. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Ma Gm
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Da igual si tenéis el teléfono de uno, dos o tres posibles comerciales para que te entreguen un vehículo nuevo, ninguno va a cogerte el teléfono si les llamas. Y si llamas al fijo, no saben a quien pasar la llamada. Cuando por fin entregan el vehículo casi bien la explicación, salvo que íbamos a ver cosas luego, que no llegamos a ver, mi coche no marca la presion de las ruedas, siendo más moderno que el que dejaba. Si lo marcaba pero no sabía dónde, y lo puedes ver de dos maneras. Y el aumento de retención para recargar las baterías, es híbrido, lo averigüé yo.
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Buenos días, Lamentamos mucho lo sucedido. Por desgracia, con su nombre, no hemos podido identificarle en nuestra base de datos. Por favor, para conocer su caso en concreto y con más detalle, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros al teléfono 616 71 57 99 Estaremos encantados de darle la mejor solución Le deseamos un feliz día, Autocarpe
Monica Cecilia Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una experiencia muy buena con todo el personal de Renault en Alcalá de Henares, muy atentos y amables y, en especial mencionar a Daniel Torres, el comercial que nos atendió en el P° de la Estación que ha hecho que todo sea muy sencillo. Muy amable en todo momento explicándonos todo, pendiente en todo momento y resolviendo todas nuestras dudas. Muchas gracias Daniel por tu amabilidad y buen trabajo. Da gusto dar con gente como tú.
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Hola Mónica, Muchas gracias por tu reseña, confianza y comentarios tan positivos hacia nuestro personal, en especial a Daniel. Nos alegra saber que supiéramos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento durante la visita, así como un asesoramiento adecuado y una información constante. ¡Ya solo nos queda desearte que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Solete Fdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicito a Ana Cuervas por su trato más que excepcional!!! Gracias Gracias Gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Ana. Nos alegra saber que supimos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como el trato cercano y familiar que tanto nos gusta tener hacia nuestros clientes. ¡Ya solo nos queda decirte que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Eloina BH
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Eloina, Muchas gracias por la reseña y tu alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Maribel Fernandez Alcañiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables en todo momento. La entrega del coche fue muy ágil, lo que agradeci porque tenía mucha prisa y en un par de horas me llamaron para decirme que estaba listo. Incluso habían lavado el coche al recogerlo. Muy profesionales y amables.
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Hola Maribel, Muchas gracias por tu reseña, confianza y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento así como un trato y asesoramiento excelentes. ¡Ya solo nos queda agradecértelo una vez más y esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Cesar Yague Morcillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola César, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Por favor, si hay algo que podamos hacer más por ti, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Charo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar Viñas es muy profesional. Amable, educado, con resolución, atento, y paciente. Un profesional de 10. Contentas con la atención recibida en el concesionario.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Charo, Muchas gracias por tu reseña, confianza y palabras tan positivas hacia nuestro equipo, en especial con Óscar. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Isaac Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro viñas super amable el trato estupendo, muy buen vendedor.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Isaac, Muchas gracias por tu reseña, confianza y palabras tan positivas hacia nuestro equipo, en especial a Alejandro. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Maena martinez “Maena”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro viñas buen servicio, amable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu reseña, confianza y palabras tan positivas hacia nuestro equipo, en especial a Alejandro. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Adrian Ranera Platero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro viñas buen servicio, amable y todo perfecto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Adrián, Muchas gracias por tu reseña, confianza y palabras tan positivas hacia nuestro equipo, en especial a Alejandro. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Jose Montero Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le experiencia y el servicio han sido los adecuados que debe prestar una marca puntera como Renault
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose, Muchas gracias por tu reseña, tu valoración y tus comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que cumplimos tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento eficaz y una información constante. Te deseamos un feliz día
INMACULADA MARTINEZ MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera destacar la atención al cliente en el taller mecánico con un equipo impecable y una atención muy buena.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Inmaculada, Muchas gracias por tu reseña y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo de taller. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación y el problema con tu vehículo se solucionara lo más rápido posible y de la mejor manera. Te deseamos un feliz día
mluz mejia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Corral maravilloso, y sus compañeros de Autocarpe también
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola MLuz, Muchas gracias por tu reseña, confianza y palabras tan positivas hacia nuestro compañero Rubén. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita a la instalación y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado y una información constante sobre tu vehículo. Te deseamos un feliz día
Ion Nelea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Un inmejorable asesor comercial José Manuel Calvo. Recomiendo 100 %. Muchas gracias por todo el asesoramiento.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ion, Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios tan positivos hacia José Manuel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y supiéramos cumplir tus expectativas. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Begoña Salazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato al público perfecto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Begoña, Muchas gracias por tu reseña y por los comentarios tan positivos hacia el equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y supiéramos cumplir tus expectativas. Te deseamos un feliz día
Stefanie Yazbek
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy sumamente contenta y agradecida con la atención he comprado mi primer coche y la atención de Albert y Óscar ha sido espectacular, también la asesoría para el seguro del coche ha sido espectacular, me voy contenta con mi nuevo coche y lo recomiendo al 100%.. Gracias!! Volveré seguro a por otro coche 😂😎🎉
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Stefanie, Agradecemos sinceramente tus palabras y tus comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Albert y Óscar. Nos alegra saber que quedaras encantada con todos los servicios y la atención recibida, lo que es tan importante para nosotros. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! ¡Te esperaremos nuevamente! Feliz día de parte de todo el equipo
Eva Quirós Sancha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido inmejorable. Nuestro comercial, Jose Manuel Calvo, fue muy atento, cercano y agradable. Nos explicó todo de forma muy detallada (el vehículo, la financiación, etc) se aseguraba de que lo fueramos ententiendo todo. Solo dos días tardamos en volver y comprarnos con el nuestro coche. Un 10 de 10 en atención y servicio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Eva, Muchas gracias por tu reseña, confianza y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a José Manuel. Nos alegra mucho saber que todo fuera bien y supiéramos cumplir tus expectativas de la mejor manera, así como que encontraras un asesoramiento adecuado desde el principio y un asesoramiento constante. Te deseamos un feliz día
Pedro Vera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y paciencia de parte Oscar viñas excelente trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pedro, ¡Muchas gracias por su alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero! Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Le deseamos un feliz día.
Marisa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del personal y rapidez en el servicio prestado en el taller.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marisa, Muchas gracias por la reseña y los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que cumplimos tus expectativas en la instalación y encontraras servicios de calidad en todo momento. Por favor, si te surge cualquier otra pregunta, no dudes en consultarnos. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
alejandro aran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alejandro, Muchas gracias por tu reseña y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que cumplimos tus expectativas durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Por favor, si tienes alguna pregunta más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Jose German
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio del taller es excelente. La cita me la dieron muy rápido y la atención de Dani es fenomenal. Muy contento con todo, la verdad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jose, Muchas gracias por tu reseña y comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros, en especial a Dani. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Candela Blanco Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del comercial Miguel y las explicaciones de Adrián.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Candela, Muchas gracias por tu reseña y comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros, en especial a Miguel y Adrián. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jose Antonio Laserna Perea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El gato recibido por parte de Dani excelente y del equipo también gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José Antonio, Muchas gracias por tu reseña y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Dani. Nos alegra saber que todo fuera bien y el problema se solucionara lo más rápido posible. Por favor, si tienes cualquier otra duda con respecto a la reparación (u otra en el futuro), no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Raul CG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en él área de seguros fue sencillo y rápido Durante mi estancia en el concesionario me ayudaron a buscar soluciones Renault hace coches muy resistentes y duraderos la atención taller perfecta
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raúl, Agradecemos mucho tu reseña y tus comentarios hacia nuestro equipo, en especial a Estíbaliz. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas tanto en el proceso de venta como en el de postventa y que encontraras servicios de calidad en todo momento, algo que tanto nos esforzamos por conseguir. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Paula Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los servicios del concesionario superaron mis expectativas en todos los aspectos. El equipo demostró profesionalidad y atención excepcionales desde el principio. El proceso de compra fue fluido y eficiente, y la asistencia posventa ha sido impecable. Sin duda, recomendaría este concesionario por su calidad y compromiso con los clientes.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Paula, Agradecemos sinceramente tus palabras y las palabras tan positivas hacia todo el equipo. Nos alegra mucho saber que cumplimos con tus expectativas tanto en el proceso de venta como en el de postventa y que encontraras servicios de calidad en todo momento, algo que tanto nos esforzamos por conseguir. Por favor, si tuvieras alguna pregunta más, no dudes en consultarnos. Estaremos encantados de atenderte. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Abel Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inigualable asesoramiento y atencion recibida para asegurar mi nuevo coche. Gracias Estibaliz García!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Abel, Muchas gracias por la reseña y los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Estíbaliz. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, desde el asesoramiento inicial como hasta después de la entrega. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Bess
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, gente seria y profesional.Gracias por todo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y quedaras encantado con el equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer servicios de calidad a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que eso fue lo que encontraras durante tu visita. Te deseamos un feliz día
Alejandro rg Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo correcto impecable atención equipo eficaz
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alejandro, Muchas gracias por tu reseña y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo haya ido bien y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato cercado y una información del vehículo constante, cosas que son muy importantes para nosotros. Te deseamos un feliz día
Julio Canalda Bobas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente entrega de Adrián y Excelente trato de José Manuel Calvo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Julio, Muchas gracias por la reseña y los comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros, en especial a José y Adrián. Nos alegra saber que todo fuera bien y cumpliéramos tus expectativas con la instalación y la marca. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Merche Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y un equipo increíble. Me dieron muchas facilidades en todo y la información sobre mi vehículo fue constante
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mercedes, Muchas gracias por tu reseña y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato cercano y una información constante sobre tu vehículo, lo que es muy importante para nosotros. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Raúl G G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré aquí mi primer coche me atendieron estupendamente me explicaron todo con detenimiento me hicieron un seguro muy completo tengo claro que aquí volveré
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raúl, Muchas gracias por tu reseña y tu confianza en nosotros, así como los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, desde principio a fin. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Mari Cm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Por favor, si tuvieses cualquier otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Luis Hermosilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y profesional. Muy satisfecho de haber comprado aquí. Recomiendo este concesionario. A partir de ahora a disfrutar de nuestro Zoe. Gracias a Rubén y a Emilio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Luis, Agradecemos mucho sus comentarios! Estamos muy contentos de que haya tenido una tan buena experiencia en nuestras instalaciones, estaremos encantados de transmitir sus palabras a nuestro equipo. Y disfrute de su nuevo coche! Esperamos su próxima visita, un saludo,
Omar Torrico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la atención que recibí, por parte de Estíbaliz, estuvo muy atenta y me ayudó en todo momento, para escoger el seguro que mejor se adecuaba a mi, volvería a confiar en ellos si o sí!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Omar, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Estíbaliz. Nos alegra saber que cumplimos tus expectativas con la marca y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado y un trato cercano, cosas que son muy importantes para nosotros. Te deseamos un feliz día
Enrique B. Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad de Estibaliz
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Enrique, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios, especialmente por nuestra compañera Estibaliz. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita a la instalación y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato cercano del equipo, lo que es muy importante para nosotros. Te deseamos un feliz día
Sonia Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Amabilidad y atención estupendas. Gracias Estibaliz por todo, me he sentido acompañada en todo momento.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sonia, Muchas gracias por la reseña y tus palabras hacia nuestro equipo, especialmente a Estibaliz. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita a la instalación y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato familiar y cercano, lo que es muy importante para nosotros. Te deseamos un feliz día
Diana Restrepo correa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención con el seguro de mi coche fue rápida sencilla muy contenta
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Diana, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Esperanza Herrera Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.Siempre nos atienden con rapidez. Encantados con Renault AUTOCARPE
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Esperanza, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato familiar y una información constante durante todo el proceso. Te deseamos un feliz día
jose pedro ramos fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, lo unico que tengo discapacidad y me tube que coger un taxi porque tardaron mucho en la revision
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José Pedro, Muchas gracias por su valoración y reseña. Hemos tomado nota de lo sucedido e intentaremos facilitarle el transporte en futuras visitas. Le deseamos un feliz día
Ml Nicas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez en la revisión
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su experiencia en nuestra instalación haya sido tan positiva. Le deseamos un feliz día
Gianfranco Matteo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante su visita a la instalación. Le deseamos un feliz día
M. R.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Lamentamos que su visita a nuestra instalación no haya sido tan satisfactoria como hubiéramos deseado. Por favor, para conocer más sobre lo sucedido y su caso concreto, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros. Si es un problema de venta, contacte con nuestro compañero Emilio Nicas al teléfono 616 71 57 99 Si es un problema de mecánica, con nuestro compañero Daniel Martín al teléfono 670 74 07 05, o si se trata de carrocería, con nuestro compañero Álvaro Suárez al teléfono 670 74 07 71. Le deseamos un feliz día
María del sol Casanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes!! El personal muy amables y en concreto Daniel que está a mil cosas pero a la vez te está atendiendo,vamos es MULTITAREA😊😊 RECOMENDABLE 💯
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Hola María, Muchas gracias por tu alta valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
patricia romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Andrea excelente. Muy rápidos, atentos y super profesionales.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Patricia, Muchas gracias por la reseña y la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fue bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Rober, Paki y viceversa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, la atención de todos tanto de él comercial Juan Antonio Chávez, la persona que nos entregó y explicó el vehículo , Adrian , asi como Estíbaliz que nos asesoro sobre el seguro. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por la valoración y comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros. Nos alegra que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Yersonr Andres Ramirez Roldan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
la mejor atención y un trabajo excelente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Yerson, Muchas gracias por la valoración y comentarios tan positivos. Nos alegra que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Juan Gómez Luna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personalmente todo bien, tienen un equipo muy bueno
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, Muchas gracias por tu reseña y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Angel O. Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ángel, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad. Te deseamos un feliz día
julio angel jiménez cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos Autocarpianos,encantados con la atención de Luis Alberto y Adrian entregador.Profesionales y trato excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Julio, Muchas gracias por su alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro rquipo, en especial a nuestros compañeros Luis y Adrián. Nos alegra saber que haya encontrado servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo! Le deseamos un feliz día
Manuel Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En pleno puente de agosto, Dani Martín y Carlos consiguieron con eficacia y amabilidad solucionar el problema, y que el coche pudiera continuar viaje hasta Cádiz. ¡Muchísimas gracias!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Manuel, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros. Nos alegra saber que todo saliera bien y que pudieras disfrutar de tu viaje sin ningún problema. Te deseamos un feliz día
esther villa moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Alejandro viñas y Adrián el entregador
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Buenos días Esther, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario! Nos alegra mucho saber que siempre ha tenido una experiencia tan buena con nuestros compañeros en Paseo de la Estación. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Lydia Fernan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo Dacia Sandero y con el servicio de Estíbaliz de Seguros Autocarpe, ayudándome y resolviendo mis dudas en todo momento.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lydia, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro personal, en especial a Estíbaliz. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento durante la visita. Te deseamos un feliz día
Yoana MG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Veníamos a ver un coche y nos lo llevamos , por el gran asesoramiento recibido por parte de Alberto Madariaga.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Yoana. Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Te deseamos un feliz día!
Susi Recio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente, muy rápido y sencillo, Estíbaliz nos facilitó mucho los trámites
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestra compañera. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día.
Víctor Dueñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Víctor, ¡Muchas gracias por su alta valoración y comentarios tan positivos! Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Le deseamos un feliz día.
Juan antonio Agudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan Antonio, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante tu visita Te deseamos un feliz día.
Juan Carlos Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un Austral en el concesionario de Rivas. Excelente servicio y atención y magníficos profesionales, tanto antes de la compra como después. Destacar el trato excelente del comercial Sr. Dior que me atendió. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan Carlos, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Le deseamos un feliz día
Víctor M. Fernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención, disposición y disponibilidad excelentes como siempre, incluido un cambio de fecha de última hora con la máxima flexibilidad. No deberían suponer un trastorno para el cliente las cuestiones internas de los diferentes departamentos de Renault. No debería estar llamando a Renault España para ver como eliminar un molesto mensaje con claro afán comercial de vencimiento de la suscripción de Tomtom, es repetitivo y muy pesado tener que verlo a diario sin que se pueda eliminar en una revisión ordinaria. He comprado un Renault en Renault, no en "Servicios Conectados" o como quiera llamarse ese departamento...
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Victor, gracias por tus comentarios. Un saludo.
Yroy Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos con una idea y gracias al buen trato y recomendaciones de Alberto, nos vamos con un coche nuevo y muy contentos. Gracias ha su buen trato. Nos vamos contentos, gran profesional.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por su alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero! Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Le deseamos un feliz día.
Daniel Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniel, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante tu visita Te deseamos un feliz día
Roxana G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por Alberto, persona encantadora nos ayudo mucho en la decisión que tomamos , nos asesoró. Y salimos con coche nuevo jejeje estamos encantados. Siempre volveremos 😀
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Roxana ¡Muchas gracias por su alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero! Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Le deseamos un feliz día.
Juan Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Como siempre
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, ¡Muchas gracias por su alta valoración y comentarios tan positivos! Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Le deseamos un feliz día.
Maria Garcia Ledesma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Maria, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante tu visita Te deseamos un feliz día
Andrea Martinez castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto es súper atento! Nos lo ha enseñado todo a la perfección y nos ha dado todas las facilidades a la hora de la compra!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Andrea, ¡Muchas gracias por su alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero! Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Le deseamos un feliz día.
Felipe Osorio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la gestión del concesionario, con el comercial de ventas Juan Antonio, que excelente persona, y agradecemos mucho a Adrián por la entrega de nuestro coche
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ándres, ¡Muchas gracias por su alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros! Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Qué disfrute de su nuevo vehículo! Le deseamos un feliz día.
INDIGO SGI
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre hace mas de un año un Renault Talismán que luego salió con algunos defectos y no vuelvo a pisar un taller Renault en mi vida, me dicen que el consumo de aceite es normal, lo lleve al escorial y otros que no valen para nada. Las garantías que dan son mas falsas que Judas a través encima de Caser creo. Lo llevas a la casa y la frase de siempre "No entra en garantía" asique mucho cuidado con el sobre coste que te intentan meter de los años extras porque luego no valen nada, mas que para sacarte los cuartos. Gracias Renault España por ser cada vez ruin con los clientes.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, Sentimos que haya tenido una experiencia negativa, para tratar de darle una solución, nos gustaría que nos escribiera al correo info@autocarpe.es para poder contactar con usted. Le deseamos un buen día. Un saludo.
Alvaro VG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, muy atentos con los clientes. Como siempre muy satisfechos con nuestro concesionario.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Álvaro, ¡Muchas gracias por su alta valoración y comentarios positivos! Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Qué tengas un feliz día.
Ricardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ricardo, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante tu visita Te deseamos un feliz día
Maria Jose Pozo Porras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo allí, Alberto un comercial estupendo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola María José, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
JOSE CARLOS PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional y mucha ayuda
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José Carlos, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Antonio Paraiso Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Antonio, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
EVA MARIA AMBITE PAREJA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento y trato. Todo perfecto y satisfecha con la compra
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Eva María, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Santiago Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola santiago, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Marcos De Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marcos, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Eugenio Manso Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor muy correcto. Probé el coche y todo fue perfecto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Eugenio, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Cristobal Condor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sr. Condor, no tenemos constancia de usted como cliente, pero nos gustaría conocer el motivo de su valoración ¿Nos podría escribir a la dirección info@autocarpe.es? Muchas gracias y que pase un buen día!
Alexandra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
22/12/2022 Venía a cambiar una de las luces led del coche, fueron bastante rápidos y quedé contenta con el resultado. También tuvieron un detalle de Navidad por ir en estas fechas y se agradece mucho el trato de cara al cliente. Cierto es que el servicio telefónico quizás es un poco lento debido a la carga de trabajo pero insistiendo en otro momento del día, sí te atienden. 27/07/2023 He venido al taller unas cuantas veces más desde la última reseña, ya sea por la revisión o por un pinchazo en la rueda y siempre me han devuelto el coche lavado. Cierto es que hubo un problema de comunicación-papeleo entre comercial y personal del concesionario al solicitar otra llave para el coche, esperándola bastante tiempo pero pudiéndose solucionar sin ningún inconveniente. Dar las gracias especialmente a Andrea, la chica de recepción del taller que siempre ha estado pendiente, llamándome al teléfono varias veces tanto para cuadrar las citas con mis horarios como para saber si había tenido algún problema al acudir con el coche. Hoy me ha resuelto y aconsejado sobre las dudas que traía por lo que todo correcto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Alexandra, Muchísimas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario! Nos alegra mucho saber que ha tenido tan buen paso por el taller y con nuestros compañeros. Gracias por las sugerencias de mejora, efectivamente la alta carga de trabajo a veces nos puede afectar en ciertos aspectos y siempre podemos seguir mejorando. Un saludo y que tenga un gran día,
Pascual Hernández Martín
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sr. Hernández, no tenemos constancia de usted como cliente, pero nos gustaría conocer el motivo de su valoración ¿Nos podría escribir a la dirección info@autocarpe.es? Muchas gracias y que pase un buen día!
Raz-Van Expréss
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y rapidez por parte de Israel de recambios muy bien! Con ganas de trabajar!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante su visita. Le deseamos un feliz día
Alejandro Predescu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sr. Predescu, no tenemos constancia de usted como cliente, pero nos gustaría conocer el motivo de su valoración ¿Nos podría escribir a la dirección info@autocarpe.es? Muchas gracias y que pase un buen día!
A. Camila Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento, incluso para resolver dudas y problemas que puedan surgir tras la entrega del vehículo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y pudieras encontrar servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Sergio VM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de taller, concretamente carrocería y atención al cliente nefastos. Vas a solicitar un presupuesto y parece que molestas. Una vez me mandan el presupuesto es de casi 1.000€ por pintar el capó. En otra casa oficial, concretamente en el Autocarpe de Torrejón el trato es excepcional y el mismo prespuesto es de 300€. Sin duda alguna mejor desplazarte 10km más hasta Torrejón que ir aquí.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Sergio, Lamentamos mucho lo ocurrido en la instalación. Hemos tomado nota de lo sucedido y actuaremos en consecuencia. De nuevo le pedimos disculpas por este error de nuestra parte y le deseamos un feliz día, Autocarpe.
manuel lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y mucha rapidez en la revisión
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
julia hlnd
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Nos atendió el comercial Alberto M. y desde el primer momento fue atento y nos permitió hacer la prueba del coche en el momento.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Julia, Muchas gracias por su alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero. Nos alegra saber que todo fuera bien durante su visita y encontrara servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado a sus necesidades. Le deseamos un feliz día
Eduardo Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Eduardo, Muchas gracias por su alta valoración. Por favor, si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle. Le deseamos un feliz día
Fernando Aguirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion en todo momento por parte de Alvaro de recepcion de taller.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Fernando, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como el problema en el vehículo se solucionara lo más rápido posible. Te deseamos un feliz día
Diego de la Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor taller, tanto Álvaro y Dani como los mecánicos tienen muy buena organización y son rapidísimos y eficaces, pero sobre todo lo que destaca es su trato y cercanía, todo esto marca la diferencia entre la excelencia y la mediocridad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Diego, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como el problema en tu vehículo se solucionara lo más rápido posible y de la mejor manera. Te deseamos un feliz día
Jose luis Sevillano Aroz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido perfecto, en tiempo, y explicación del tabajos realizado
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José Luis, Muchas gracias por su comentario y su confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante su visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Por favor, si tuviese alguna pregunta más, no dude en consultarnos. Estaremos encantados de atenderle. Le deseamos un feliz día
Victoria Fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos acaba de hacer la entrega Adrian, muy bien explicado y atencion. Recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Victoria, Agradecemos sus palabras y confianza en nuestro equipo. Por favor, si podemos hacer algo más por usted y conseguir sus 5 estrellas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@autocarpe.es Estaremos encantados de atenderle y ayudarle. Un saludo
Paloma Corpa De La Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido de parte del comercial Alberto Madariaga y de su compañero Adrián que me explicó el funcionamiento del vehículo muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Paloma, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación y encontraras en todo momento servicios de calidad, así como un asesoramiento adecuado. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día.
Susana Olivares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Susana, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que tu visita a la instalación fuera tan satisfactoria y encontraras servicios de calidad. Por favor, si tienes alguna pregunta más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Ruy Vivar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comentarles que la intervención fue perfecta desde el momento de la recepción hasta el de la recogida del vehículo. Por ello seguiré acudiendo a su centro en cualquier otra contingencia que pueda producirse
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, así como la confianza puesta en nosotros. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación y encontraras servicios de calidad y una información constante sobre el problema en tu vehículo. Te deseamos un feliz día
oscar gonzalez-nicolas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención se Alberto Madariaga
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Óscar, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero Alberto. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación y encontraras en todo momento servicios de calidad, así como un asesoramiento adecuado. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Caroline Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato tanto de Alejandro viñas como el entregador Adrián, todo perfecto, información genial y entrega en fecha.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por la alta valoración y buenos comentarios hacia nuestros compañeros. Nos alegra saber que todo fuera bien durante su visita a nuestra instalación y encontrara servicios de calidad en todo momento. Le deseamos un feliz día
Roberto Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales Alejandro y Adri.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Roberto. Muchas gracias por la alta valoración y los comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros. Nos alegra saber que todo fuera bien durante su visita y encontrara servicios de calidad en todo momento. Le deseamos un feliz día
Dolores Chico Villanueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado Coche con Alberto Madariaga y hemos salido súper contento
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Dolores, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero. Nos alegra saber que todo haya ido bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
c l a u d i a
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Adrián en la entrega del coche y de Alberto el comercial 👍🏼👍🏼👍🏼
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Claudia, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros. Nos alegra saber que todo haya ido bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
ⱣALTØɌT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian nos ha entregado el Renault en Autocarpe, fabuloso trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Por favor, si tuvieses alguna duda más acerca de tu nuevo vehículo, no dudes en consultarnos. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Pedro paz y bien
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por la atención telefónica, personal y mecánica de todos los profesionales del Taller Autocarpe PASEO ESTACIÓN. En particular de D. David de la FUENTE, quien gracias a él, resolvió en todo momento mis dudas, comentando y aconsejando los pormenores de todo lo necesario en mi vehículo. Con gratitud, muchas gracias. Pedro Tirado.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Pedro, Muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos una reseña, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y estaremos encantados de transmitirles sus palabras!! Esperamos su próxima visita, que tenga un buen día!
Iván Ramos Calderón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y buena atención. El coche quedó perfecto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Iván, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Marcelo Sobrado García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos,por el señor Madariaga.un placer!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Carlos, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Luis Miguel Gómez Ibáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis Miguel, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Angel Pro Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
trato David paseo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ángel, Muchas gracias por su alta valoración y palaras hacia nuestro compañero David. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad durante tu visita a la instalación y el problema en tu vehículo se solucionara lo más pronto posible. Te deseamos un feliz día
Luis Grandes Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho que devolvéis el coche limpio. Es un punto extra que no solo se repare pero que te lo devuelvan limpio es todo un puntazo (tanto interior como exterior). También informan constantemente sobre la evolución de las intervenciones.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis, Muchas gracias por su alta valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad durante tu visita a la instalación (tanto en el trato, como en la información constante de nuestro personal) y el problema en tu vehículo se solucionara lo más pronto posible. Te deseamos un feliz día
Carolina Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, trato, rapidez eficacia
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carolina, Muchas gracias por tu valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que durante tu visita encontraras servicios de calidad, tan importantes para nosotros, rapidez y una información constante por parte del personal. Te deseamos un feliz día
E S A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Alberto Madariaga. Muy profesionales.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Esmeralda, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios hacía nuestro compañero. Nos alegra saber que en nuestra instalación hayas encontrado servicios de calidad y un buen asesoramiento inicial. Te deseamos un feliz día
Miguel Jt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la compra por parte de Jose, nos explico todo genial y nos ayudó muchísimo. La entrega ha sido genial con Adrián
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Miguel, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios hacía nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia en la instalación haya sido tan positiva. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Angel Mateo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo excelente. Buen trato Información puntual Gracias Álvaro, por tu profesionalidad.
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Buenos días Mateo, Gracias por el tiempo en dejarnos esta gran reseña! Que alegría saber que el esfuerzo que hacemos en dar un gran servicio tiene su recompensa! Estaremos encantados de transmitir sus palabras a nuestro equipo. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Luis Garcia Cañas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y eficacia. Muy amables todo el personal.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que durante tu visita encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día.
Guillermo M.T.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos dos vehículos, uno industrial para trabajo comprado allí y otro en Renting también gestionado por Autocarpe. Excelente trato humano y profesional, tanto por Miguel Ángel, en el campo comercial, como por Andrea, en el ámbito de revisión y atención al cliente. Un diez. De hecho ya os hemos recomendado. Saludos, Guillermo
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Hola Guillermo, Muchas gracias por tu confianza en Autocarpe y en nuestro equipo. Para nosotros, es muy importante ofrecer a todos nuestros clientes servicios de calidad, y nos alegra saber que eso fue lo que encontraras en tu visita a nuestra instalación. Por favor, si tuvieses alguna duda más, ponte en contacto con nosotros sin ningún problema. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. Te deseamos un feliz día,
Jorge Urbano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es fantástico, agilizaron la reparación pensaba que estaría sin coche mucho tiempo y en cuanto que les dieron el ok se pusieron con el coche. Me han llamado para explicarme el proceso. El coche me lo entregaron limpio, una sorpresa.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jorge, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y el personal te ofreciera servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Sergio Rioja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante la visita. Te deseamos un feliz día
Lazaro Molina Asensio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Lázaro, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante la visita. Te deseamos un feliz día
Jorge Carmona Canorea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me iba a comprar un Austral en Badajoz y he venido a Autocarpe Alcalá de Henares y nos ha atendido Alberto Madariaga.. He de decir que el trato personal ha sido increíble.. . Es un excelente profesional y así ha sido ..nos ha ofertado un coche esta mañana y lo he firmado esta tarde... Recomiendo enormemente que vengáis si estáis interesados en comprar Renault y preguntéis por el.. Nuestra experiencia ha sido óptima.. Gracias Alberto por tu trato y tu tiempo!!
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Hola Jorge, Muchas gracias por tu valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante todo el proceso, desde el asesoramiento inicial hasta después de la compra, y que nuestros compañeros te hicieran sentir como en casa. Por favor, si tuvieses cualquier otra duda, pregúntanos sin ningún problema. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Ana I García
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
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Hola Ana, Lamentamos que su experiencia a nuestra instalación no haya sido positiva. Por favor, para poder conocer más de lo ocurrido, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro compañero Emilio Nicas en el teléfono 616 71 57 99, estaremos encantados de atenderle y solucionarlo. Le deseamos un feliz día
Julia FB
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rápidos y eficientes.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Julia, Nos alegra saber que su paso por nuestra instalación haya sido tan positivo. Por favor, si hay algo que podamos hacer por usted para conseguir su máxima calificación, háganoslo saber en info@autocarpe.es Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Jessica CR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, rápidos y profesionales. Recomendable 100 x 100
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Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Javier Chavez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect, como siempre
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Hola Javier, Muchas gracias por su alta valoración. Si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle. Le deseamos un feliz día
Goyo Garces
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Goyo, Muchas gracias por su alta valoración. Si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle. Le deseamos un feliz día
Javier Garcés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, Muchas gracias por su alta valoración. Si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle. Le deseamos un feliz día
paloma Gómez torrico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su alta valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que supieron asesorarle de la mejor manera posible. Le deseamos un feliz día
Carmen Molina loeches
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato inmejorable la gente muy atenta y sus servicios rápidos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carmen, Muchas gracias por tu valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y que el problema en tu vehículo se solucionara rápido. Por favor, si tuvieses alguna pregunta más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Mari Mar Vargas Torrillas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido Muy buena atención, equipo muy profesional, se diferencia gratamente de otros concesionarios que he visitado. Sitio muy céntrico.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Mari Mar, Muchas gracias por tu valoración y comentarios tan positivos. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a nuestra instalación y quedaras encantada con nuestro equipo. Por favor, si tuvieses alguna pregunta más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
sergio vargas torrillas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he confiado en el equipo de este concesionario de Renault y Dacia para brindar el mejor servicio posible.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que su visita a nuestra instalación fuera tan positiva. Por favor, si tuvieses alguna pregunta más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Feliz día
Juan Gracia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que su visita a nuestra instalación fuera tan positiva. Por favor, si tuvieses alguna pregunta más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Feliz día
Covadonga Monjas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención tanto del comercial como de los chicos que me entregaron el coche. Muy contenta con el resultado. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Covadonga, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que su visita a nuestra instalación fuera tan positiva. Por favor, si tuvieses alguna pregunta más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Feliz día
Andrea N
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he confiado en el equipo de este concesionario de Renault y Dacia para brindar servicios de alta calidad y precios justos. Excelente atención al cliente, resaltar el trato recibido por Jorge, siempre tan atento y servicial.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Andrea, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que su visita a nuestra instalación fuera tan positiva. Por favor, si tuvieses alguna pregunta más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Feliz día
Sergio M.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller donde, en mi caso, sales con más averías de las que entras y te cobran el oro y el moro por arreglos que no cuestan ni la mitad, se me estropeó por "Casualidad", otra parte del motor tras gastarme un pastizal en una avería previa y hala, a pagar....porque no tiene nada que ver.... Avisas de ruidos desde el principio pero nada.... Es normal, y al poco casualmente rompe. Mucho cuidado.
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Buenos días Sergio, Sentimos que su impresión haya sido negativa. Sobre el ruido se realizó un diagnostico, que decidió no reparar, y a parte se le realizó la revisión. Si necesitase más información al respecto o que le aclaremos algo más, podemos contactar con usted para aclarárselo. Quedamos a su entera disposición. Le deseamos un feliz día
Isaac Forcada Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio de ventas y reparaciones de automóviles que he recibido en este concesionario de Renault y Dacia. Llevo tres años con ellos. Totalmente recomendable!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Isaac, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que su visita a nuestra instalación fuera tan positiva. Por favor, si tuvieses alguna pregunta más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Feliz día
Nico Justi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
la experiencia es muy buena pues todos los coches que he tenido han sido de la misma marca Renault
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a nuestra instalación y que los compañeros te mantuvieran informada de todo. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Eugenio Algar Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho son el trabajo realizado y trato recibido, y en este sentido quiero por mérito propio mencionar a Álvaro Suárez. Gracias por la atención. Un saludo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Eugenio, Muchas gracias por tu valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que el problema se arreglara y que nuestros compañeros te mantuvieran informado de todo el proceso en todo momento. Por favor, si tuvieras alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
USEMAQ, UCE SERVICIOS Y MAQUINARIA Manuel Uceda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Adrian, David.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su alta valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que supieron asesorarle de la mejor manera posible. Le deseamos un feliz día
Javier Seoane
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido buenísimo, muy satisfecho
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, Muchas gracias por su alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante su visita. Por favor, si tuvieses alguna pregunta más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
roman dorozhkin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Roman, Muchas gracias por su alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante su visita a nuestra instalación. Por favor, si tuviera alguna pregunta más, no dude en hacérnosla llegar. Estaremos encantados de atenderle. Feliz día
ANGEL PORTILLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato de los comerciales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ángel, Muchas gracias por su alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante su visita a nuestra instalación. Por favor, si tuviera alguna pregunta más, no dude en hacérnosla llegar. Estaremos encantados de atenderle. Feliz día
Juanpe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy buen trato al cliente!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su alta valoración y comentarios hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fue bien durante su visita. Feliz día
Dacio García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato incomparable. Atención y calidad extraordinarias. Álvaro es una persona insuperable. Un saludo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! Nos alegra saber que todo fue bien durante tu visita y el personal te hiciera sentir como en casa. Te deseamos un feliz día
Luismi HM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, rapidez, buena atención y buen servicio, comunicando en todo momento la evolución de la reparación.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Luis Miguel, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios sobre nuestra instalación. Nos alegra saber que todo fue bien y que el problema se solucionara rápido. Por favor, si tienes cualquier otra duda, pregúntanos sin problema. Estaremos encantados de atenderte. Feliz día
Nashira Gomez puig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por su alta valoración! Nos alegra saber que su experiencia en nuestra instalación fuera tan positiva. Le deseamos un feliz día
kevin garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Kevin, Muchas gracias por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y quedaras encantado con nuestro equipo. Por favor, si tuvieras alguna pregunta más, no dudes en contactarnos. Te deseamos un feliz día
Pedro Pablo Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SOY CLIENTE DE AUTOCARPE REAULT Y TODOS LOS AÑOS LLEVO MI COCHE A REVISION SIGUIENDO EL PLAN DE MANTENIMIENTO RENAULT Y EL TRATO TECNICO COMO HUMANO ES EXCELENTE, MIS FELICITACIONES A DAVID Y CLAUDIO.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Pedro, Nos complace que siempre haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos este bonito comentario, estaremos encantados de transmitirlo a nuestros compañeros de Paseo. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Rocio Tome
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, hemos quedado muy contentos, nos han mantenido informados en todo momento mediante mensaje de cómo iba el peritaje y reparación del vehículo. Nos han entregado el vehículo como nuevo y super limpio, tanto por dentro como por fuera. Muchas gracias por vuestro trato.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rocío, Muchas gracias por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y quedaras encantado con nuestro equipo. Por favor, si tuvieras alguna pregunta más, no dudes en contactarnos. Te deseamos un feliz día
Maria de la Luz Mateos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y calidad de reparación en el Polígono Azque, en especial del receptor Alvaro. Sin duda el mejor taller para reparar un Renault, mi clio ha salido como nuevo :)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Marialuz, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo!
Enrique Hernando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato personalizado y cercano, la rapidez de todo el equipo y la agilidad en todos los procesos..... Encantado
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Enrique, Muchas gracias por tu reseña y valoración hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante tu visita a la instalación y que el problema se solucionara rápido. Te deseamos un feliz día
jose maria Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la experiencia y un trato exquisito
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola José María, Muchas gracias por tus comentarios y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fue satisfactorio durante tu visita a nuestra instalación. Por favor, si tuvieses alguna duda más, contáctanos sin ningún problema. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Carla Arriola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Adrian y Alejandro . Nos vamos felices con nuestro coche
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carla, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios. Nos alegra saber que todo el proceso, desde el asesoramiento hasta después de la compra, fuera satisfactorio y nuestro equipo te hiciera sentir como en casa. Te deseamos un feliz día
María Jesús Sayago Guzmán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, un trato perfecto y me voy súper contenta
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola María Jesús, Muchas gracias por tus comentarios y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fue satisfactorio durante tu visita a nuestra instalación. Por favor, si tuvieses alguna duda más, contáctanos sin ningún problema. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
jose luis “joseluis4459”
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mejorando mucho gracias a sus comerciales como Luis Alberto Moreno amable y sabe aconsejar
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes, Nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Por favor, si podemos hacer algo para conseguir una valoración de 5*, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros. Le deseamos un feliz día
Marta Mursula
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable, estamos súper agradecidos con Daniel Martin, nos ha ayudado junto con Edu a detectar el fallo que no encontrábamos en nuestro vehículo, gracias Daniel por tu predisposición y amabilidad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Marta, Muchas gracias por su alta valoración y comentarios. Nos alegra saber que todo fuera satisfactorio en su visita y el problema se solucionara rápido. Por favor, si tuviese alguna duda más, contáctenos sin ningún problema. Estaremos encantados de atenderla . Le deseamos un feliz día
andrius liendo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy amables de verdad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por sus buenas palabras! Nos alegra saber que todo fuera bien en su visita a nuestra instalación. Por favor, si tuviese alguna pregunta más, contáctenos sin problema. Estaremos encantados de atenderle. Le deseamos un feliz día
Ge Co
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial hemos quedado muy satisfechos gracias por todo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por sus buenas palabras! Nos alegra saber que todo fuera bien en su visita a nuestra instalación. Por favor, si tuviese alguna pregunta más, contáctenos sin problema. Estaremos encantados de atenderle. Le deseamos un feliz día
Ivan Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
la experiencia ha sido excelente, tanto el chico de recepcion ( daniel ) , como el mecanico (kamil). me he sentido como un cliente preferente, que en caso de que tenga que volver por otra circustancia ire alli con ustedes aunque este a 30 min de casa teniendo otras entidades a 1 min de casa literalmente. lo que mas me gusto fue que en todo momento supe en que estado iba mi coche tras una reparacion de muchas horas de trabajo. y muy pendientes de mi. me han tratado de 10!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Iván ¡Muchas gracias por tu valoración, comentarios y confianza en nuestro equipo! Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y te sintieses como en casa. No dude en acudir de nuevo con nosotros si tiene algún otro problema. Te deseamos un feliz día
firetoast 28850
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, rápidos y buen trabajo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por sus buenas palabras! Nos alegra saber que todo fuera bien en su visita a nuestra instalación. Por favor, si tuviese alguna pregunta más, contáctenos sin problema. Estaremos encantados de atenderle. Le deseamos un feliz día
Yaiza Bote
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un muy buen trato por parte de Estibaliz, ha sido muy atenta en todo momento, ha respondido todas y cada una de mis preguntas de manera adecuada y el precio que me ha ofrecido se ha ajustado perfectamente a lo que yo buscaba. ¡Muy recomendable su servicio!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Yaiza, Muchas gracias por una reseña y unos comentarios tan positivos. Le haremos llegar su mensaje a Estíbaliz. Muchas gracias de nuevo y le deseamos un feliz día
Jc Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estíbaliz es una ejecutiva excepcional. Su compromiso con el servicio al cliente es admirable y se nota en cada interacción. Siempre está dispuesta a escuchar y entender las necesidades de sus clientes, brindando soluciones personalizadas y claras. Su profesionalismo y amabilidad hacen que el proceso de adquirir un seguro sea cómodo y transparente. Estíbaliz se destaca por su diligencia y atención a los detalles, asegurándose de que sus clientes estén protegidos de manera adecuada y se sientan tranquilos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por una reseña y comentarios tan positivos. Le haremos llegar su mensaje a Estíbaliz. Muchas gracias de nuevo y le deseamos un feliz día
lorenzojgr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención recibida por parte de Dani Martín excelente. Gran trabajo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su alta valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu visita haya sido tan positiva. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en contactar con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Feliz día
Rosalía De Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Madariaga nos atendió muy bien. Un placer dar con un comercial así. Fuimos a probar el coche y resultó que era el mismo modelo que el suyo personal y nos lo dejó par aque nos hiciéramos una idea concreta. Íbamos con una necesidades concretas que él supo cubrir. :) 100% recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rosalía Muchas gracias por su alta valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que su visita a nuestra instalación haya sido tan positiva. Feliz día
Miguel Arribas Berzal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alejandro.ha sido de 10.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Miguel, Muchas gracias por su valoración tan positiva y visita a nuestra instalación. Nos preocupamos mucho por ofrecer servicios de calidad a nuestros clientes, y nos alegra saber que eso fue lo que encontraras en tu visita. Te deseamos un feliz día
Borja Alvaredo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado aquí mi Twingo eléctrico y es una maravilla. Estoy encantado con el coche, pero más con la atención, el servicio y la gestión comercial. Cuando quiera cambiar de coche, volveré a visitarles, sin duda!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Borja, Muchas gracias por una valoración tan positiva y confianza en nuestro equipo. En nuestra instalación, nos esforzamos mucho por ofrecer servicios de calidad a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que eso fue lo que encontraras en tu visita. Te deseamos un feliz día
Oscar Ivan Cabrera Guijarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
el trato fue excelente. Recordatorios por mensaje para mantenerme informado. Me consiguieron un coche de sustitución. To muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Óscar Muchas gracias por su alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien en su visita Feliz día
angel perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo queja alguna, todo lo contrario, destacar la atención, el trato y la profesionalidad de D. Alvaro Suarez.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ángel Muchas gracias por tu valoración en nuestro equipo y en nuestro trabajo. Nos alegra que todo saliera bien Feliz día
Esteban Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención al cliente y se lo digo con cocimiento de causa porque soy vendedor y trato con clientes, ha sido en el paseo de La Estación el Sabado 27/05/2023
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Estaban Agradecemos su valoración, comentario y confianza en nuestro equipo. Para nosotros, es muy importante ofrecer a nuestros clientes una satisfacción del 100% y comentarios como el tuyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Te deseamos un feliz día
Iren
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial como siempre. Se muestran muy atentos y con mucha rapidez
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fue bien y quedaras encantado con la visita a nuestra instalación. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en hacérnosla llegar. Estaremos encantados de atenderte Feliz día
Jara García de Viedma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, personal muy atento. Llevamos yendo aquí toda nuestra vida y seguirá siendo nuestro concesionario de confianza
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu comentario y valoración sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fue bien en tu visita Te deseamos un feliz día
Lore Vallmi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Entras con cita, te dejan esperando...te ven, nadie se acerca a ver quien eres o que quieres. Para que tenéis mostrador de entrada si no hay nadie? Nos atendieron de prisa y corriendo, no vimos el coche que íbamos a ver y probar, sino uno parecido (hubo que usar la imaginación)...pero a la salida vimos varios exhibidos fuera. No hubo prueba solo mirar. Estando en el despacho con el comercial entró una señorita a pedirle que se diera prisa que tenia pendiente no sé que cosa...delante nuestro. El comercial correcto, pero a toda prisa las explicaciones, porque estaba a mil. Pedí que me envíen los precios que me faltaban para decidirme, ya que me imprimió a medias y me indicó que estaba en cierre y que ya me mandaria, no he tenido respuesta en estos dias. Imagino que van sobrados de ventas...por suerte también sobran los concesionarios
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Lamentamos mucho la cadena de malentendidos que te encontraste en tu visita a nuestra instalación. Hemos tomado nota de todo lo ocurrido y tomaremos medidas para que no vuelva a ocurrir. Le deseamos un feliz día
joselitokio garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu alta valoración! Le deseamos un feliz día
Patricia Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, rápidos, resolutivos. Gracias a recepción del polígono. Gran equipo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Patricia, Muchas gracias por tu comentario y valoración sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fue bien en tu visita Te deseamos un feliz día
ROBERTO TORIBIO NORIEGA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un pequeño golpe en el coche y me lo han arreglado en tiempo récord en el taller de carrocería de Autocarpe del Polígono Azque. Como siempre con Autocarpe un 10. Atención maravillosa de Alvaro y coche como nuevo!!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Roberto Muchas gracias por tu valoración y palabras, nos alegra saber que todo se solucionara rápido Feliz día
Tatiana Amoros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable en polígono azque Muy amables y profesionales muy majo Álvaro
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Tatiana, Muchas gracias por la reseña y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que todo haya ido bien en tu visita. Feliz fin de de semana
Manuel Pizarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel, el comercial encargado de la venta de nuestro Megane estuvo siempre muy encima de la venta desde la fase inicial hasta el final. Con el todo fue muy correcto y profesional. Incluso con posterioridad a la venta se ha mostrado muy cercano y receptivo en pequeñas dudas q nos iban surgiendo sobre el funcionamiento del Megane. Encantado con el coche y encantado con el trabajo de José Manuel Por otra parte, Daniel el asesor de servicio de entrega se portó genial el día de la entrega de nuestro Megane. Un cielo de persona
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Manuel! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra que su visita haya sido satisfactoria. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Alicia Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Dani ha sido inmejorable, rápida y súper eficaz.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alicia, Muchas gracias por tu valoración, reseña y visita a nuestra instalación Nos alegra saber que todo haya ido bien Feliz día
Carlos Piqueras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, excelente. El taller de Polígono Azque es una garantía. Gracias a Álvaro y Daniel.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carlos, Muchas gracias por tu valoración y confianza en nuestro equipo. Nos esforzamos mucho por ofrecer servicios de calidad a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Te deseamos un feliz día
juan carlos santo-tomás
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Juan Carlos, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Un saludo y que tenga un buen día,
Juan Martin Molaguero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Contento con el servicio recibido en el departamento de carrocería del polígono Azque. Vale
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan Agradecemos mucho tu confianza en nuestro equipo. Por favor, si tienes cualquier otra duda, pregúntenos sin problema. Estaremos encantados de atenderte Feliz día
Carla Marín Alcocer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carla, Muchas gracias por tu valoración ¡Feliz día!
Aurora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y en comunicación constante. Gracias José.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra saber que su visita a nuestra instalación haya sido tan positiva Le deseamos un feliz día
Santiago Astorgano Noguera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Santiago! Muchas gracias por su alta valoración Esperamos que pase un feliz día
Daniel Rodriguez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion por parte de david, muy simpatico y todo muy bien explicado
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Daniel! Muchas gracias por tu reseña y confianza en nuestro equipo. Feliz día
Miguel Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de David Maeso en la entrega del vehículo, atento en todo momento y muy gracioso. Mi mujer se compró el Arkana. Volveré a por el Austral.
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Muchas gracias Miguel por tu alta valoración y comentarios. Nos alegra saber que tu visita haya sido tan satisfactoria. Te deseamos un feliz día
Maria Mateos Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente explicación y amabilidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola María Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien Feliz día
MARIA DEL CARMEN MARTINEZ SANTOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, servicio, rapidez, eficacia. Trabajo bien hecho y sobre todo, una enorme calidad humana
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¡Hola María del Carmen! Muchas gracias por su alta valoración y comentarios. Nos alegra saber que todo haya sido tan positivo en su visita a nuestra instalación. Le deseamos un feliz día.
sabela cap17
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con el Taller ha sido muy favirable, Daniel todo un profesional dispuesto, atento y muy accesible contando en todo momento con comunicación de estado de mi vehículo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Gracias por confiar en nuestro equipo! Nos alegra saber que todo saliera bien Feliz día
Aurora Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio y David, muy majos, me han explicado y atención fenomenal. Muy contenta con mi nuevo Sandero. Gracias, chicos!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Auroa ¡Gracias por su confianza! Nos alegra saber que todo saliera bien. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en hacérnosla llegar. Estaremos encantados de atenderte. Feliz día
Chema
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta de David y Adrián. Todo muy fácil, cómodo y rápido y ambos muy amables.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Chema, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra que tu paso por nuestra instalación fuera tan positivo y quedaras encantado con nuestro equipo. Te deseamos un feliz día
José MIGUEL Rodrigo Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola José Miguel! Muchas gracias por tu comentario. Te deseamos un feliz día
Marijose Ortiz Real
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He pedido información sobre compra de vehículo y su atención ha sido muy buena, Alberto Madariaga.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaras encantada con nuestro equipo. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en hacérnosla llegar. Estaremos encantados de atenderte Te deseamos un feliz día
Roberto Heras Del Amo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos a tratado muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Roberto! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu visita haya sido tan positiva Te deseamos un feliz día
LIRIA ROPERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David,muy amable,y atento
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu valoración y palabras. Nos alegra saber que tu visita a nuestra instalación haya sido tan satisfactoria. Te deseamos un feliz día
santiago davila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre amabilidad y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Santiago! Muchas gracias por tu valoración y palabras. Nos alegra saber que tu visita a nuestra instalación haya sido tan satisfactoria. Te deseamos un feliz día
Yolanda L.M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y perfecto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola María José! Nos alegra saber que tu visita haya sido tan satisfactoria y quedaran tan encantada con tu equipo. Muchas gracias por tu valoración y te deseamos un feliz día
Luis Miguel Martin Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Luis Miguel, sentimos mucho que su experiencia en nuestra instalación no haya sido satisfactoria. Para conocer más detalles de lo sucedido, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en info@autocarpe.es Estaremos encantados de atenderle y dar una solución al problema. Le deseamos un feliz día
Eugenio Murillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio Pesimo, te jartas a llamar y no atiene ni perry Los comerciales por su comision engañan a sus clientes y prepcristor, Miguel Rodriguez, te hacen las facturas diferentes con ivas diferentes les cale todo contal de cobrar el financiero mandas varias factureas con ivas diferentes depende de lo que le aprietes y le da lo mismo Franciso Illana y para rizar el rizo Francico Rabasco el "JEFE" no da la cara si no sabe sies Don o DIN Soy marquista de Ranaul dede mi primer R6,R5,R12,RCLIO, Ahora Talisman y DUSTES, y comprare el siguente RANAUL pero no a AUTOCARPE
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Buenos días, Lamentamos el malentendido. Las facturas con IVA diferentes se debieron a que al principio usted nos indicó que el coche sería para un particular, no para una sociedad como nos indicó posteriormente a haber emitido la factura. Nuestra intención siempre es ayudar a nuestros clientes desde el principio a fin, y nos preocupamos mucho por ofrecer servicios de calidad a todos y cada uno de ellos. Esperamos haberle resuelto la pequeña confusión y quedamos a su disposición para cualquier aclaración que necesite al respecto. Le deseamos un feliz día.
Juan Mayor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio fue excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Juan! Muchas gracias por tu reseña y valoración. Te deseamos un feliz día
Pablo Royo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi todo bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Pablo! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu visita fuera tan satisfactoria. ¡Feliz día!
Mekaposter
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, Óscar Viñas me lo explico perfecto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su visita fuera tan satisfactoria. ¡Feliz día!
Andres Amor da Vitoria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Andrés! Muchas gracias por tu valoración. ¡Feliz día!
Carlos Yagüe Caballero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron amablemente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Carlos, Lamentamos mucho no haber conseguido su máxima calificación. Por favor, si hay algo más que podamos hacer por usted, háganos llegar su sugerencia a info@autocarpe.es Estaremos encantados de atenderle. Le deseamos un feliz día
Rubén Rumayor Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Rubén, Muchas gracias por tu valoración. ¡Feliz día!
Tatiana Clavijo cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención que he recibido de Alvaro ha sido de 10 y el trabajo en que le han hecho a mi coche en el taller impecable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Tatiana! Muchas gracias por tu reseña y comentarios. Nos alegra saber que tu visita fue tan satisfactoria. ¡Feliz día!
Alberto Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro , gran profesional , explicación al detalle de los modelos con todos las posibilidades de configuración de estos , así como todas las opciones que mejor se puedan adaptar a nuestra vida en el pago y financiación . Excelente !
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Alberto Lopez, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Eduardo Martínez Redondo (Edu)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía que hacer la primera revisión y no ha podido ser más sencillo. Desde obtener la cita que fue gestionada por mi padre, la rapidez en la que me fue concedida, el excelente trato por parte del personal del taller, hasta la velocidad en devolverme el vehículo unas horas después en perfecto estado. Gracias. Edit 2a rev: Todo perfecto, como siempre con Renault. La solicitud de cita fue gestionada a través de una tercera persona, a la que la dieron todas las facilidades, incluso obteniendo el día antes de lo esperado. El día mismo, todo perfecto, ninguna espera, entregué el vehículo y a las pocas horas ya estaba solucionado y tenía mi coche. Todas las dudas fueron contestadas con la mejor de las actitudes. Muchas gracias por ponerlo tan fácil!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Eduardo, Gracias por el tiempo empleado en dejarnos una reseña! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo y que tenga un gran día,
Mónica C.G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por su valoración! Le deseamos un feliz día
JC RA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el comercial Luis como la atención online por parte del concesionario . Cualquier problema lo resuelven con rapidez
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu visita fuera tan satisfactoria. En nuestras instalaciones, nos esforzamos mucho por ofrecer servicios de calidad a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos hacen saber que vamos por el buen camino. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Sonia Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido fenomenal, tanto en la compra con Alejandro, como en la entrega con David. La atención estupenda. Es nuestro primer Renault y estamos encantados con nuestro Captur.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Sonia! Muchas gracias por tu valoración y palabras. Nos alegra saber que tu visita fuera tan satisfactoria y que estés contenta con nuestra calidad. Le haremos llegar tu comentario a Alejandro y David, ¡Esperamos que pases un feliz día!
Cristian De la torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es increíble y todo con claridad. David de la fuente sobre todo super atento, amable y cercano. Gran trabajador y gran persona
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Cristian! Muchas gracias por tu valoración y palabras. Nos alegra saber que tu visita fuera tan satisfactoria. Le haremos llegar tu comentario a David. ¡Esperamos que pases un feliz día!
JAVIER LOPEZ RIBOTA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad. Buscan lo que mejor se adapta a ti. Totalmente recomendables.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Javier! Muchas gracias por tu valoración y palabras. Nos alegra saber que tu visita fuera tan satisfactoria. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Jose Manuel Guillen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El teatro recibido por parte de Daniel excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola José Manuel! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu visita fuera satisfactoria. ¡Feliz día!
Carmen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio del personal.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Carmen! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu visita fuera satisfactoria. ¡Feliz día!
Miguel Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David me ha entrega el coche, súper atento y ha resuelto todas mis dudas un auténtico crack en lo que hace. Muy satisfecho con todo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración! Nos alegra saber que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Joaquín Riquelme
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Joaquín! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Domingo Riocerezo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David el chico que me entregó el coche es un crack.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Domingo! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Juan Ángel Albarrán Salcedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David en la entrega del vehículo inmejorable. Muy detallista
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Juan! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Fátima Seguido Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok , entrega perfecta con todo lujo de detalles
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Fátima! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Fátima Ruiz Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David y Óscar servicio excelente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración! Nos alegra saber que tu visita haya sido tan satisfactoria. Le haremos llegar a David y Óscar tus palabras ¡Esperamos que pases un feliz día!
CONDUCIENDO Y REFLEXIONANDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración! Nos alegra saber que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Carlos Chávez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy amables todos, en especial Alberto Madariaga, muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Carlos! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Esperamos que pases un feliz día!
LUIS EDUARDO VILLAVICENCIO CABRALES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y una transparente gestión.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Luis! Muchas gracias por tu valoración y reseña. Nos alegra saber que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Feliz día!
Sandra Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, la atención de Óscar Viñas estupenda!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Sandra! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu visita fuera tan satisfactoria. ¡Feliz día!
Rosario Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Rosario! Muchas gracias por tu valoración. ¡Feliz día!
Laura Magán Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena explicación y atención de Óscar Viñas. Gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Laura! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos mucho por ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad y comentarios como el tuyo nos hacen saber que vamos por el buen camino. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Marta Gárgoles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Información detallada. Trato inigualable. Exquisita atención al cliente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Marta! Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos esforzamos mucho por ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad y comentarios como el tuyo nos hacen saber que vamos por el buen camino. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Diego Mantelli
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
En líneas generales bien. Pero es bastante molesto entrar al concesionario y quedarse ahi parado esperando a que alguien se digne a venir a preguntar qué necesito. Luego de haber esperado por casi 10 meses el coche, habiendo llegado puntual a recogerlo y habiendome notificado que se iba a demorar mas en entregarlo debido a un problema en el sistema informático del coche, hubiese estado bien que al menos me ofrecieran un vaso de agua o café para soportar la espera de mas de 1:30hs. Podrían mejorar la verdad en esos detalles...
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Diego, Sentimos que le sucediera eso en su visita y tuviera que esperar tanto tiempo. Tomaremos en cuenta su comentario para seguir mejorando en nuestros servicios. Le deseamos un feliz día
Diego de la Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato, la rapidez y la eficacia son brutales en este sitio. Tanto Álvaro como los trabajadores son unos auténticos fenómenos, muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola David! Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que todo haya ido bien en tu visita. ¡Feliz día!
Adriana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Adriana! Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Alexander Paz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido genial, estamos encantados con el coche y con el trato recibido por José Manuel Calvo, es muy atento y amable, desde el primer instante que nos atendió. Y respecto a los talleres todo genial, todo el funcionamiento del vehículo muy bien explicado al momento de la entrega gracias David. Recomendados al 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu valoración! Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en hacérnosla llegar. Estaremos encantados de atenderte. ¡Feliz día!
maria fonse
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me ha atendido excepcional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su visita haya sido tan satisfactoria. Por favor, si hay algo más que podamos hacer, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle. ¡Esperamos que pase un feliz día!
Horacio Beneitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato e información del producto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su visita haya sido tan satisfactoria. Por favor, si hay algo más que podamos hacer, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle. ¡Esperamos que pase un feliz día!
sergio paez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David me atendió de lujo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Sergio! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu visita fuera tan positiva. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Content Marketing
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alejandro ha sido excelente. Los demás concesionarios de lo tendrían que hacer mirar. No te vende un coche, hace que te enamores del coche. Muy bien explicado. Muy buena atención. Sin duda...un acierto por parte de la compañía tenerle en sus filas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu valoración y comentario! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestra instalación haya sido tan positiva. Nos esforzamos mucho por ofrecer alta calidad a nuestros clientes, y comentarios como éste nos indican que vamos por el buen camino. ¡Esperamos que pases un feliz día!
irene m del pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular! Nos ha explicado las cosas genial, y sin el ímpetu de querer vender ni nada parecido, hemos salido super contentos con la atención de Alejandro!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu reseña y comentario! Nos alegra saber que su visita fuera tan satisfactoria, pues nos esforzamos mucho en ofrecer servicios de calidad a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos indican que vamos por el buen camino. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en consultarnos. Estaremos encantados de atenderte. ¡Feliz día!
Noelia Caloto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato!! David estupendas explicaciones .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Noelia! Muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Esperamos que pases un feliz día!
jenny linz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió David, muy amable, trato familiar y muy profesional. Explicado todo al detalle y con mucha tranquilidad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu valoración y comentario! ¡Esperamos que pases un feliz día!
Berta Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Majísimo David
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Berta! Muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Jorge Ciudad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega del vehículo ha sido perfectamente realizada por Oscar Viñas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Jorge! Muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Cristina Plaza Tanarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de David y Alejandro!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Cristina! Muchas gracias por tu reseña y comentario. Nos alegra que todo haya salido bien. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Horacio Zerpa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de David, muy amable y muy buena explicación del vehículo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por su valoración y reseña! Nos alegra que su visita haya sido tan satisfactoria. ¡Esperamos que pase un buen día!
MIRIAM ALVAREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Álvaro. La reparación de 10.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Miriam! Muchas gracias por tu valoración y reseña. Nos alegra mucho saber que todo ha ido bien. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Rafael Cuellar Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Rafael! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Santiago Alba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y cumplimiento de la fecha indicada de entrega, sigan así
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Santiago, Agradecemos sus comentarios! Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en Renault Alcalá Autocarpe. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Jaime Olmedo Angulo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Con David todo genial, gracias por explicarme todo tan bien. Gracias Alejandro atenderle de 10. Gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Jaime! ¡Muchas gracias por tu valoración y comentario! Nos alegra mucho que tu visita haya sido tan positiva. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Marta Illana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente relación calidad precio. Es el tercer vehículo de ocasión que me compro y estoy muy contenta con el servicio. Apenas he tenido problemas y cuando he tenido alguna necesidad me ha atendido el responsable de departamento directamente y me lo han resuelto en muy poco tiempo. Muy contenta con el servicio y el trato al cliente. Recomiendo este concesionario 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Marta! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra que su visita haya sido satisfactoria. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Corina VALDEMINGOMEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo. Instalaciones amplias y son serios y amables. Te ofrecen probar el coche y cumplen con lo que se comprometen. En taller buena atención y sin problema con las reparaciones.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Coral, Gracias por tomarse su tiempo para valorarnos estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.
Anamari Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por su valoración! ¡Esperamos que pases un feliz día!
Alejandro Casado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con david y oscar con un servicio de lujo !!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Alejandro! Muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Esperamos que pases feliz día!
Alfon P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, trato y atención excelente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu alta valoración y tus palabras! ¡Esperamos que pase un buen día!
NICOLETA Igna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por su alta valoración! Esperamos que pase un feliz día
javier blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he llevado el coche varias veces y todo me parecio excelente. Tanto el trato de los trabajadores como la rapidez. Las veces que he ido, salí encantado.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Javier, Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Y muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos este gran comentario. Esperamos su próxima visita, un saludo!
Pablo Calvo Pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jose Manuel fue estupenda! 100% recomendable. Estoy encantado con mi Clio!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Pablo! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Feliz día!
FERNANDO TRIGUERO CASTILLEJO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional, presentación impecable, gracias sitio para comprar un vehículo👍
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Fernando! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Feliz día!
ALBERTO HERANZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y atento a las.preguntas. Información precisa y actualizada sin enrollarse innecesariamente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Alberto, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Ismael Fernández Nevado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Feliz día!
No realices El mal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio pos-venta espectacular, en especial Ana.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que todo ha ido bien. ¡Feliz día!
Jose Carlos Moreno Monje
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo. Grandes profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días José Carlos, Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Alcalá Autocarpe! Un saludo y que tenga un buen día,
Barbara Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper rápido el servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Bárbara! Nos alegra que tu visita haya sido tan positiva. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en consultarnos, estaremos encantados de atenderte. ¡Feliz día!
Diana Patricia Giron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, se destaca la amabilidad de David. Información completa y clara. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Diana! ¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en consultarnos, estaremos encantados de atenderte. ¡Feliz día!
Raul Salvador Teruel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion fue adecuada
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Raúl, Estamos muy contentos de que haya disfrutado de tu visita en Renault Alcalá Autocarpe! Muchas gracias por el comentario. Un saludo y que tenga un buen día,
Talleres Henares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Alex e Israel por el trato recibido durante estos años… muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en consultarnos, estaremos encantados de atenderte. ¡Feliz día!
Alvaro García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! ¡Esperamos que pases un buen día!
Irene Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Irene , estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.
LORENA FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente desde el primer momento por parte de Luis y, posteriormente, por parte de David. Ambos con un conocimiento excelente acerca del vehículo que adquirimos. Gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Lorena! ¡Muchas gracias por tu alta valoración! Nos alegra que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Miriam Pedrosa Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David, nos ha atendido super bien. De hecho volveremos en un par de meses para asesorar nos por otro coche que vamos a necesitar. Un comercial de primera!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Miriam! Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes encuentran una satisfacción del 100% al entrar en nuestras instalaciones. ¡Esperamos veros pronto! ¡Feliz día!
Vanessa Leiva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller no puede ser más amable, eficiente, rápido y profesional. Gracias por el perfecto asesoramiento que nos habéis prestado. Te revisan el coche por completo por si pudiera tener algo más
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¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra que tu visita haya sido tan positiva. Estaremos encantados de volver atenderte en un futuro. ¡Feliz día!
Mari Carmen Rabasco Carrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu alta valoración! Nos alegra que tu visita haya sido tan positiva. ¡Feliz día!
Maria Jesus Horcajada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia siempre ha sido genial, siempre me he sentido bien asesorada tanto en el departamento de ventas como en talleres. Mis dos últimos vehículos los compré aquí. Creo que con esto lo digo todo, muy recomendable.
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¡Hola María Jesús! ¡Muchas gracias por tu alta valoración! Comentarios como el tuyo nos alegran y motivan a seguir mejorando día a día. ¡Esperamos que pase un feliz día!
Veronica R.H.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre te ayudan con rapidez ante cualquier duda o problema que surja. Trato cercano y amable. Taller de confianza sin duda.
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¡Hola María Jesús! ¡Muchas gracias por tu alta valoración! Comentarios como el tuyo nos alegran y motivan a seguir mejorando día a día. ¡Esperamos que pase un feliz día!
Rosalia Rabasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
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¡Hola Rosalia! Nos alegra que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Feliz día!
Raquel R R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente ,tanto los trabajos realizados como el inmejorable trato hacia los clientes.
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Buenas tardes Raquel, que alegría leer sus palabras! Es un placer saber que pudimos darle un gran servicio para que tuviera una experiencia tan buena. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Sergio Varona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal de 10!! Lo recomiendo sin duda.
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¡Hola Sergio! Nos alegra que tu visita haya sido tan satisfactoria. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en consultarnos. Estaremos encantados de atenderte. ¡Feliz día!
José Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y una atención excepcional
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¡Hola Juan! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegramos que su visita haya sido tan satisfactoria. Por favor, si tiene cualquier otra consulta, no dudes en hacérnosla llegar, estaremos encantados de atenderle. ¡Feliz día!
Fenix aliados
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por su amable atencion
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegramos que su visita haya sido tan satisfactoria. Por favor, si tiene cualquier otra consulta, no dudes en hacérnosla llegar, estaremos encantados de atenderle. ¡Feliz día!
Nanda Armas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendados al 100, muy buen trato para él asesoramiento y compra de coche… Un saludo para Yuri Alvarado excelente atención muy atenta!
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¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegramos que su visita haya sido tan satisfactoria. Por favor, si tiene cualquier otra consulta, no dudes en hacérnosla llegar, estaremos encantados de atenderle. ¡Feliz día!
Laura Fraga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!!!! Se ha adaptado a nuestras necesidades y todo muy bien explicado.
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¡Hola Laura! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegramos que su visita haya sido tan satisfactoria. Por favor, si tiene cualquier otra consulta, no dudes en hacérnosla llegar, estaremos encantados de atenderle. ¡Feliz día!
Myriam Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha entregado Óscar el coche Una cosa explicación y amabilidad de 10
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¡Hola Myriam! ¡Muchas gracias por tu alta calificación! Nos alegra mucho que tu visita haya sido tan satisfactoria. Por favor, si tienes alguna duda más, ponte en contacto con nosotros sin ningún problema. Estaremos encantados de atenderte. ¡Feliz día!
Roberto Lazaro Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Luis .a moreno nos atendió muy bien y nos explicó todo perfectamente.quedamos encantado con autocarpe alcala
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¡Hola Roberto! Nos alegra mucho que tu visita fuera tan satisfactoria. Por favor, si tienes cualquier otra duda o sugerencia, háganosla llegar sin problema. Estaremos encantados de atenderle. ¡Feliz día!
Esther Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos acaban de entregar un coche y la atención de Óscar Viñas no puede haber sido mejor. Nos ha explicado todo de una manera exhaustiva, muy profesional y con una paciencia infinita. Nos vamos encantados con el trato. Muchas gracias
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¡Hola Esther! Nos alegra mucho que tu visita haya sido tan positiva. En nuestra instalación, nos esforzamos mucho para ofrecer a nuestros clientes una satisfacción del 100% y nos alegra que eso fuera lo que encontraras. Le haremos llegar a Oscar tus palabras. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Ofc Ofc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar, muy atento y buenas explicaciones
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Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Feliz día!
mónica díaz álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena a tención, y me resolvieron mis dudas
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Hola Mónica, Muchas gracias por tu reseña tan positiva. ¡Feliz día!
Rafael De la fuente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar muy agradable. Limpio y calidad . Sobre todo el trato del taller del paseo de la estación . Trabajadores con experiencia ...
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Hola Rafael! gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día.
Imanol Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Grandes profesionales! Estábamos interesados en un Renault Arkana RS Line (actualmente duerme en mi garaje) y desde que entramos, la atención y predisposición por parte de Luis Alberto Moreno fue espectacular. Muy atento el día que fuimos a ver y probar el coche, así como durante la pre y post venta. De igual manera, el día que fuimos a por el coche la atención de David fue magnífica. Nos explicó el coche de arriba a abajo con todo lujo de detalle. No nos quedó ninguna duda.
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¡Hola Imanol! Muchas gracias por tus palabras. ¡Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva! Comentarios como el tuyo nos alegran y motivan a segur mejorando día a día para ofrecer a nuestros clientes una satisfacción del 100%. Le haremos llegar tu comentario a Luis y David. ¡Muchas gracias y esperamos que pases un feliz día!
Christian Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena entrega David eres un Crack subirle el sueldo
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¡Muchas gracias Chrisitan por tu comentario! Nos alegra que tu visita fuera tan satisfactoria. Saludos!
Carmen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Yuri, Oscar y David
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra que su experiencia haya sido tan positiva. ¡Esperamos que pase un buen día!
Nuria Del Río
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excelente en todo momento y en especial el trato con Daniel, la comunicación en el momento de dejar mi vehículo, y en el momento de ir a recogerlo, llegaba tarde y sin importarle lo más mínimo, se quedó más tiempo para esperarme. Mil gracias Daniel, que gran detalle y que gran profesional.
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¡Hola Nuria! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que tu visita fuera tan satisfactoria. Le haremos llegar a Dani tus palabras, ¡Feliz día!
Luis Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Hola Luis! Muchas gracias por tu confianza en nuestra instalación, nos alegra que todo haya ido bien ¡Feliz día!
Francisco Antonio Gonzalez Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Hola Francisco! Muchas gracias por su valoración tan positiva. ¡Esperamos que tenga un buen día!
Francisco CJ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu reseña! Por favor, si tienes cualquier otra duda, consúltenos sin problema. Estaremos encantados de atenderle. ¡Saludos!
Salvador Fernandez Mut
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente, me hicieron sentir muy cómodo en todo momento
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¡Hola Salvador! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que tu visita fuera tan satisfactoria. Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en hacérnosla llegar, estaremos encantados de atenderte. ¡Saludos!
Alejandra Zm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de David y Yuri.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que tu visita fuera tan satisfactoria. ¡Saludos!
OLVIDO DIAZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
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¡Hola Olvido! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Si tiene cualquier otra pregunta, no dude en hacérnosla llegar. Estaremos encantados de atenderte. ¡Feliz día!
Daniel De Diego Mayoral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion por parte de David
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¡Hola Daniel! Nos alegramos de que tu visita a nuestra instalación fuera tan satisfactoria. ¡Un saludo!
Daniel Ramos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen los plazos con los que venden.
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Buenos días Daniel, Lamentamos enormemente que su visita a nuestra instalación no haya sido satisfactoria. Por favor, póngase en contacto con mi compañero Emilio Nicas al teléfono 616 715 799 para poder aclarar la situación y buscar una solución. Le deseamos un gran día.
JESUS ORTEGA FERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de referencia en la zona, profesional, cumple plazos, siempre atentos y con muy buen servicio Postventa. De 10.
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Muchas gracias Jesus Manuel Su opinión es un gran apoyo. Un saludo
Isidro Rodriguez Salceda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Serio y profesional. Instalaciones impecables.
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Muchas gracias ISIDRO Su opinión es un gran apoyo. Un saludo
Francisco Zamora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya van dos veces que me han sacado de un apuro. ¡Muchas gracias por vuestra diligencia!
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Buenos días Francisco, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos una valoración! Nos alegra mucho ver que ha tenido una gran experiencia durante su visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Lorena Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
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Muchas gracias por su valoración! Seguiremos trabajando para lograr que la próxima vez que nos visite su experiencia sea igual o mejor. Que tenga un buen día!
Sandro Diaz Aponte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la información de un captur
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias Sandro por tu valoración! Nos alegramos mucho de que su visita a nuestra instalación fuera tan satisfactoria. Por favor, si tienes cualquier otra consulta, no dudes en hacérnosla llegar. Estaremos encantados de atenderle. ¡Saludos!
Camilo Andrés Da Silva Alvarado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de ventas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias Camilo por tu valoración! Nos alegramos mucho de que su visita a nuestra instalación fuera tan satisfactoria. Por favor, si tienes cualquier otra consulta, no dudes en hacérnosla llegar. Estaremos encantados de atenderle. ¡Saludos!
oscar garcia de viedma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Oscar, estamos encantados de haberle podido ayudar! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros cliente. Le deseamos que tenga muy buen día.
Lucas García de Viedma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gestión post siniestro magnifica. Atención y velocidad excelentes. Profesionalidad de la buena.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias LUCAS Su opinión es un gran apoyo. Un saludo
Julio jose perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio rápido y fenomenal, un trato muy bueno autocape paseo de la estación
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Julio! ¡Estamos muy contentos de haber sido capaces de cumplir sus expectativas! ¡Esperamos verle pronto!
Tomás
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente en general. Lo negativo que dicen que puedes recoger tu coche y no te avisan que descansan a medio día.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Tomás ¡Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien, si tiene sugerencias de mejora para conseguir sus 5* no dude en hacérnoslas llegar! Un saludo y que tenga un gran día
Koke Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, en autocarpe poligono Azque, recibida por Alvaro
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Koke! estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Agradecemos sus comentarios! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día.
Maria Jose Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paseo de la estación. Grandes profesionales David y Claudio y su equipo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Maria José! ¡Gracias por compartir su experiencia positiva! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Autocarpe,
israel pilla veloz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido fantástica, me han explicado súper bien el manejo del coche el señor David. Encantado con el servicio!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Israel! Muchas gracias por tu reseña. En nuestras instalaciones, nos esforzamos mucho para que nuestros clientes encuentren una satisfacción del 100% en cada visita, y nos alegramos de que eso fuera lo que encontraras. Por favor, si tienes cualquier otra consulta, no dudes en preguntarnos. ¡Feliz día!
Silvia Alcaide Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Gracias por tu reseña! Por favor, si tienes cualquier otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Feliz día!
Carlos Rico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy. Buena atención siempre q llevo el coche a revisión, de Andrea, Antonio...
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias Carlos por tu comentario! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Feliz día!
A Ba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuí para dar varios partes para que me reparasen el coche y Alvaro me asesoró fabulosamente y en pocos días tenía todo arreglado. El coche ha quedado como nuevo . Es difícil encontrar profesionales en el mundo de la mecánica en los qué poder confiar . Desde luego que contaré con ellos a partir de ahora . Gracias !!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas! Nos alegramos mucho de que saliera todo bien y que su visita fuera tan positiva. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Le haremos llegar a Álvaro sus palabras. ¡Muchas gracias y que pase un buen día!
Julio Santiago Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trata recibido por el conercial Óscar Lara ha sido excepcional. Ha estado pendiente de mí durante todo el proceso de compra. Tuve un problemilla con la venta de mi vehículo antiguo y tuvo una paciencia infinita conmigo hasta que lo conseguí vender. Gracias a él he podido comprar mi nuevo coche. Además el precio que me dieron por el coche fue el mejor de todos los concesionarios que visité. Lo recomiendo 100%. Gracias Óscar por haberme ayudado tanto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola julio! Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su comentario así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. ¡Tenga un gran día!
José leandro Macías medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito como siempre y 100 % recomendables y eficientes buen trato al cliente por parte de Andrea y Daniel
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola José! Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Autocarpe. Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día.
Gabriel Pendolero Viana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como lo esperaba... recomendamos 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Gabriel! ¡Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Esperamos verle pronto!
Valeria Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tutú y Oscar fueron geniales.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Valeria! Opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Un saludo!
Santiago Bravo Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio correcto por parte de Andrea
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Santiago, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de ayuda durante su experiencia. ¡Muchas gracias!
raul barba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre agido y recomiendo Motrio Alcala Magna. Trato cercano, directo y siempre con los mejores profesionales.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Raul! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Muchas gracias de nuevo por su comentario! ¡Esperamos que tenga un gran día!
cristian kurthy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Cristian! muchas gracias por su alta calificación y el tiempo dedicado a dejarnos una reseña, estamos muy contentos de que su experiencia haya sido tan buena. Nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/ concesionarios/ Un saludo y que tenga buen día,
Juan Luis Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días Juan Luis! ¡gracias por su alta calificación! ¡tenga un día fantástico!
Javi Tome
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial... todo el funcionamiento muy bien explicado en la entrega gracias Yuri eres un encanto. Recomendados al 1.000%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Javi! Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Autocarpe! ¡Esperamos que tenga un gran día!
Tasio H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David de la fuente siempre me trata excepcionalmente y los técnicos mecánicos, colocaron el mecanismo en tiempo rápido y eficiente. Todo funciona muy bien. Gracias. Tasio Huerga
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Tasio, muchas gracias por su alta calificación!
Clau L.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muy buena atención y compromiso con los clientes!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días Clau! ¡Gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo! Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídese!
Eduardo Carrion Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Eduardo! ¡Las experiencias como las suyas son las que nos motivan! Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos.
Angel martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy efectivos y rápidos tanto en la recepción como en la reparación de mi vehículo, y quiero destacar la amabilidad y profesionalidad de Álvaro que me atendió con una educación y una amabilidad inmensa.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Angel! ¡Gracias por compartir su experiencia positiva! Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día.
Raúl Acosta Conde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un comercial llamado Juan Carlos Rodenas y salí maravillado por el trato y la empatía. Profesionales así necesita este país. Repetiré en esta casa.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días! ¡gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo! Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos,
Juan herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Andrea, cómo Dani, como Álvaro son muy amables y profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Juan! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! ¡Le deseamos un gran día!
PABLO CESPEDES (Paito)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención profesional del vendedor y su auxiliar.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Pablo! ¡Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
josé ignacio varo jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Álvaro. Polígono Azque
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola José Ignacio! Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Autocarpe. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Javier F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio estupendo, a destacar la profesionalidad de Andrea. Una experiencia de 10
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Javier Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea muy simpática y atención muy buena
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Javier! Opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Bladi Y Caro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena Andrea excelente atención al cliente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas tardes! ¡Estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Autocarpe! ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia! ¡Hasta la próxima!
Freddy Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En el trato recibido por parte de Daniel durante la revisión del vehículo ha sido perfecta
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas tardes! Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Autocarpe. Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para que el mundo sepa de su experiencia positiva. ¡Tenga un gran día!
Beatriz López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención en la recepción y recogida del vehículo. Información adecuada sobre el precio. Corto plazo para la ejecución del trabajo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Beatriz! ¡Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Autocarpe! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Le deseamos un magnífico día!
alfonso martinez redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Alfonso! ¡Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos,
José Juárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
la atención fue excelente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola José Juárez! Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! ¡Esperamos que tenga un gran día!
Ana Maria Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y puntuales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Ana Maria! ¡su satisfacción es nuestra máxima prioridad! Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias por tomarse tiempo para que el mundo sepa de su experiencia positiva. ¡Tenga un gran día!
Vasile Diaconu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención inmejorable, gracias por todo!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Vasile! ¡Muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Alcalá Autocarpe! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Tenga un gran día!
concepcion martinez garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Concepción! ¡Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Agradeceríamos que nos escribiera a info@autocarpe.es para hacernos saber en qué podemos mejorar para proporcionarle una experiencia excelente. ¡Un saludo y tenga un gran día!
C. M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente... soluciones breves... profesionales... atención cliente inmejorable...muchas gracias Daniel
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas tardes! ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! ¡Un saludo!
MARÍA CHÁVEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y eficaz. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días María! Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! ¡Esperamos verle pronto!
LOLO MAESO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente en Paseo de la Estación.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Lolo! ¡Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Un saludo,
Troyano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Dani y de los técnicos excelente y muy rapidos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días! Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! ¡Esperamos que tenga un gran día!
Nieves Vera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Dani excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días Nieves! ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Haremos llegar sus comentarios a Dani. ¡Un saludo!
Eloy Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Eloy, Muchas gracias por l tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
OAN -
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, es mi sitio de confianza para mí Renault
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Diego Cuadrado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio por parte de Michael, que me vendió un Megane con el que estoy satisfecho.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Diego, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien durante su proceso de compra con nuestro compañero! Un saludo y que tenga un gran día,
Esther Seco Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato recibido ha sido extraordinario. Muchísima amabilidad.
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Buenas tardes Esther, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien durante su paso por nuestros servicios! Un saludo y que tenga un gran día,
juan duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en el trato
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Buenos días Juan, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Ja Cr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Me explicaron perfectamente todo lo que necesitaba con paciencia y claridad
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Buenos días José Antonio, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien durante su paso por el taller! Un saludo y que tenga un gran día,
beatriz garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosario Chapo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta creía que la casa iba a ser más profesional, me cobraron 200€ por el diagnóstico de mi coche y no me dijeron el diagnóstico, a día de hoy no sé qué es lo que le pasa al coche. Me dicen que tengo que escribir en la hoja de orden que renunciar al presupuesto. "No entiendo el porque" cuando iba precisamente a saber la rotura de mi vehículo que me dieran un presupuesto. Solo me dijeron el importe de la reparación y las piezas que iban a cambiar, que me pareció muy estraño porque las piezas que querían cambiar, cuando el mecánico probo el vehículo me dijo que esas piezas estaban bien. también me comentaron que había fuga de líquidos y para esto tenía que abonar otro presupuestootris 200€ pero yo en papel no tengo ningun presupuesto, no me han esplicado que le sucede al coche. Lo único que sé que querían cambiar un montón de piezas. Que anteriormente lo vio un mecánico esas piezas estaban en perfecto estado. Van ha sacar la dinero !!
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Buenos días Rosario, Lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros, Nos gustaría trabajar en una solución, por lo que si usted gusta, por favor, póngase en contacto con nosotros en 918 89 23 89 para poder lograr que su experiencia con nosotros sea satisfactoria. Le deseamos un gran día.
Begoña Tanarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena revisión y ajustado al tiempo acordado
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Buenos días Begoña, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Raquel Rubio Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención del comercial. Muy amable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Raquel, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Eloy Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena, trabajan con profesionalidad y experiencia en el sector del automóvil
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Eloy, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Javier Bermudez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Javier, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Tocho Todorov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy amables gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Quique Palazuelos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y solución por parte de Daniel, la persona de mecánica que me atendió. Pensamos que la avería iba a ser más gorda y encontraron rápidamente la avería y de fácil solución.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Quique, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que ha tenido un paso tan bueno por nuestros talleres y con nuestro compañero, estaremos encantados de hacerle llegar sus palabras! Un saludo y que tenga un gran día,
D. Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, el jefe de mecánicos me explicó todo, es un profesional de 10.
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Buenos días, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración y por sus palabras hacia nuestro compañero! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Elena DE BLAS SANZA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Elena, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
David Roldan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron un precio mucho más alto que lo que pone la marca, después te dicen que es obligatorio al financiar adquirir un seguro por impago, les comenté que no quería ese seguro y que no era legal y su respuesta era que hay un vacío legal en ese tema, reconociendo así que lo están haciendo mal. Además las condiciones de financiación no son para nada buenas. Tanto es así que si financias un Dacia normalito te acaba valiendo casi 30k
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Buenos días David, Posiblemente haya habido una mala comunicación o interpretación de las explicaciones aportadas por nuestro Asesor Comercial. Efectivamente está en su derecho de financiar un vehículo sin adquirir ningún seguro añadido. El problema está en los servicios informáticos que nuestra financiera de marca RCI BANQUE pone a nuestra disposición para ofertar propuestas financieras a nuestros clientes. El sistema permite añadir y quitar servicios adicionales, salvo el SEGURO PROTECCION PAGOS, que en principio es obligatorio para tener derecho a la oferta financiera específica del mes, dado que ello aporta un plus de seguridad para el pago y por lo tanto un tipo de interés más bajo. Pero como hemos mencionado, está en su derecho de decidir contratarlo o no contratarlo. En caso de no estar interesado hay 2 posibilidades; no contratarlo desde el principio para lo cual no podemos facilitarle en el acto una oferta financiera cerrada (dado que hay que comunicarlo a RCI BANQUE para que ellos nos la envíen), o bien tiene14 días a posteriori para desistirlo como establece la ley. En ningún momento nuestro Asesor Comercial ha comunicado que la contratación de este seguro sea obligatoria; lo que se ha pretendido trasladar es que la oferta financiera que en ese momento se le aportaba, incluía ese seguro (dado que el sistema no permite eliminarlo, para ello habría que solicitar una oferta financiera cerrada a la entidad financiera para que esta nos lo gestionara, y ello vendría a tardar unas 24 horas). Por favor para cualquier otra cosa o más dudas sobre esto llámenos directamente (918892389), nuestros responsables de ventas están al tanto y no dudarán en atenderle y aclararle lo que haga falta. Cerramos la comunicación por medio de esta vía. Un saludo,
alonso cosme
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
EL TRATO DEL PERSONAL HA SIDO EXCELENTE Y ADEMAS EL SERVICIO MUY RAPIDO, POR LO DEMAS NO PUEDO OPINAR PORQUE NO ENTIENDO DE COCHES
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Buenos días Alonso, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que ha tenido un paso tan bueno por nuestras instalaciones! Un saludo y que tenga un buen día,
Juanma Ficus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, José Manuel nos ha tratado perfectamente y de manera muy transparente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Juanma, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena durante todo su proceso de compra y con nuestro compañero, estaremos encantados de hacerle llegar sus palabras! Un saludo y que tenga un gran día,
Eduardo Arriaga Moraleda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención en general.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Eduardo, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien, y si tiene sugerencias de mejora para conseguir las 5* estaremos encantados de leerlas. Un saludo y que tenga un gran día,
Florentina Iscu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Florentina, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena! Un saludo y que tenga un gran día,
Sagrario Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Sagrario, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena! Un saludo y que tenga un gran día,
Vanesa Merida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos que dejar nuestro Renault en el taller oficial, porque otro taller no daba con ello. Nos atendió Daniel en Renault Autocarpe, un chico profesional, nos informaba de todo e incluso fuera de su horario laboral, nos tuvo el coche arreglado en dos días y siempre consultando os todo en cuanto a presupuestos. En definitiva un encanto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Vanesa! Su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Le haremos llegar a Dani su valoración. ¡Tenga un gran día!
Gregorio Mendoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, atención rápida y sin inconvenientes
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días Gregorio! ¡Agradecemos mucho su opinión positiva! Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día.
perrocaleb
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días! ¡Muchas gracias por su alta calificación! ¡esperamos verle pronto!
Antonio Adradas Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido. Buen precio y buena asesoracion
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Antonio! ¡agradecemos sus comentarios! Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! ¡Tenga un gran día!
Karkuka53 Cuenca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del comercial Juanma Téllez fue perfecto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Muchas gracias por la valoración! Nos alegra saber que tuvo tan buena experiencia con nuestro compañero! Un saludo y que tenga un gran día,
Francisco Javier Pardo Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y muy rápidos gracias Dani por tu atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Francisco, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan buena durante su paso por el taller, estaremos encantados de transmitir sus comentarios a nuestro compañero! Un saludo y que tenga un gran día,
Mª Victoria Cervel Córdoba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fácil recepción del vehículo, explicaciones clara y entrega rápida. Lavado espectacular, parecía nuevo el vehículo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Mª Victoria, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien durante su paso por nuestros talleres! Un saludo y que tenga un gran día,
David Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho y muy muy buena atención excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días David, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Eva C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Buenas explicaciones. Muy smables
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Eva, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Antonio Pérez Haro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue según lo esperado. Fui atendido a mi hora muy amablemente sin ningún contratiempo y fui notificado cuando el vehículo estaba listo para recogerlo. Para la recogida tampoco tuve que esperar y se me explicó claramente lo que le habían hecho al vehículo. Además me lavaron el coche.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Antonio! ¡Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Autocarpe,
Carmen Argueso Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Carmen, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Gregorio Encinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado satisfecho con el trabajo realizado al vehículo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Gregorio, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Cecilia Martínez Zamora
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención en el taller fue maravillosa, la atención telefónica pésima ya que llamé previamente para una urgencia y no me devolvieron la llamada hasta día y medio o dos días después, indicándome el chico de taller que le habían pasado el recado a última hora de la tarde anterior así que ese primer problema tuve que solucionarlo yo por mi parte. Eso sí, el personal de taller fue de 10.
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Buenos días Cecilia, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Lo primero sentimos mucho la demora en la llamada, estamos poniendo actualmente todo nuestro empeño en mejorar la atención telefónica, debido a la gran carga de llamadas que recibe la centralita y que vamos a gestionar de forma más óptima. Por otra parte, nos alegra saber que nuestros compañeros de taller pudieron proporcionarle toda la ayuda que necesitaba! Un saludo y que tenga un gran día,
JUAN GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien la entrega todo muy bien explicado. Gracias yuri y Oscar
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Juan, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra saber que ha tenido un proceso de compra y entrega tan bueno con nuestros compañeros! Un saludo y que tenga un gran día,
Angel Guerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Álvaro el receptor es profesional de los pies a la cabeza además de super atento. Seguimiento fotográfico de la reparación de chapa algo que otros talleres no realizan. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ángel! Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en AUTOCARPE CONCESIONARIO. No dude en escribirnos o pasarse si necesita algo de nosotros. Que tenga un buen día.
david saturno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, puntualidad, calidad de servicio y educación con los clientes. 100% recomendado
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días David, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena con nuestro servicio de taller! Un saludo y que tenga un gran día,
Gonzalo De La Montaña Olias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato y rápido en las tramitaciones y entrega de los vehiculos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Manuel, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra mucho ver que ha tenido una experiencia tan buena con nuestros servicios! Un saludo y que tenga un gran día,
Andrés Megías
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Andrés, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena durante su paso por nuestros servicios! Un saludo y que tenga un gran día,
Maite Larios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, como siempre que lo he llevado. Muy buen trato del personal.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Maite, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena con nuestros compañeros! Un saludo y que tenga un gran día,
Wendy Chacon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención son muy profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Wendy, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena con nuestros compañeros! Un saludo y que tenga un gran día,
Sara CH
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi valoración de 5 estrellas es única y exclusivamente para mi asesor comercial Alejandro, del concesionario del polígono Azque de Alcalá de Henares. La atención y el trato prestado en la adquisición de mi nuevo coche de principio a fin no ha podido ser mejor. Me ha informado de todo, ha contactado conmigo todas las semanas para comunicarme el estado del pedido del coche, y la entrega ha sido dos meses antes de lo previsto. Sólo tengo palabras buenas para él, y le agradezco mucho como ha realizado las gestiones. Muy buen asesor.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Sara, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Es un honor leer palabras como las suyas y nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia de compra tan buena con nuestro compañero, estaremos encantados de hacerle llegar sus palabras! Un saludo y que tenga un gran día,
Jorge G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia,rapidez y servicio impecable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jorge, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien durante su paso por nuestros talleres! Un saludo y que tenga un gran día,
angel moreta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales,muy atentos con el cliente en todo momento.Las instalaciones son nuevas y de calidad ,ha sido mi segunda visita al taller y volveré a repetir en la siguiente revisión
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ángel, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Es un honor leer valoraciones como la suya y saber que hemos conseguido proporcionarle siempre un gran servicio, esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Ankris 85
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Gonzalo Aragon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, buen trato y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Gonzalo, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra saber que pudimos proporcionarle tan buen servicio durante toda su visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Maria Tabares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, David estuvo muy amable y nos explicó todo muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días María, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan buena con nuestro compañero! Un saludo y que tenga un gran día,
Inma Fdez Ponce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí hemos comprado nuestro Renault Kadjar de km0 y estamos muy contentos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Inma, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra mucho saber que han tenido una experiencia de compra tan buena, disfrute de su nuevo vehículo! Un saludo y que tenga un gran día,
Antonio Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Antonio, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Jorge Cascajares Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, personal atento y competente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jorge, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra saber que siempre que nos ha visitado ha tenido una experiencia tan buena con nuestros compañeros! Un saludo y que tenga un gran día,
Antonio Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Antonio, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
caca futi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
daniel ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, profesionalidad, buenos precios y gestión rápida.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Daniel, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Jorge Saco gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 👍🏻
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jorge, Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia con nuestros compañeros ha sido tan buena! Un saludo,
Jorge Saco Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jorge, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra mucho saber que todo fue tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Maria Otero Alfonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre perfecto,tanto comercial,como taller ...muy contenta
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días María, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra mucho saber que siempre que nos ha visitado ha tenido una experiencia tan buena con nuestros compañeros!! Un saludo y que tenga un gran día,
Antonio Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnífica y muy profesional, con esas palabras creo que lo digo todo. Muchas gracias....
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Antonio, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Es un honor leer experiencias como la suya, estamos muy contentos de que haya tenido un paso tan bueno por nuestros servicios! Un saludo y que tenga un gran día,
Oscar Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Óscar, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra ver que ha tenido una experiencia tan buena durante su visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Juan Manuel Mirayo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Juan Manuel, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan buena! Un saludo y que tenga un gran día,
Angel Salcedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ángel, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Sergio Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este comentario es sobre Autocarpe en Pº de la Estación. Todo perfecto. David fue ágil y claro en todo lo que había que hacer, los plazos y costes. Se cumplió todo exactamente como me dijo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Sergio, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien y ha tenido tan buena experiencia con nuestros compañeros! Un saludo y que tenga un gran día,
Sonia Álamo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el coche y con el trato recibido por Juan Antonio Chávez. Siempre acudimos a él, es muy atento y amable. Todas las dudas que hemos tenido siempre nos las ha resuelto. Muchas gracias por el servicio prestado.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Sonia, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra mucho saber que siempre ha tenido un gran asesoramiento por parte de nuestro compañero, estaremos encantados de hacerle llegar sus palabras! Un saludo y que tenga un gran día,
Mari CARMEN Sarabia Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un buen y eficiente trabajo, como siempre
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Mari Carmen, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! No alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tengas un gran día,
Leticia Navajo Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió David y fue muy servicial y atento
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Leticia, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Antonio Encinar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Antonio, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Angel Javier Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ángel Javier, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra saber que ha tenido una gran experiencia durante su visita! Un saludo y que tenga un gran día,
inma vazquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues habiendo pagado hace 4 años la extensión de la garantía, la cual cubre los mantenimientos. Fui el año pasado a pasar la tercera revisión y esta sería la cuarta. La cuarta se pasa con 60000km..con lo cual se me ha pasado ( sin que nadie te avise, ni siquiera el testigo del coche). Y hoy me dicen que es la quinta revision( por km) 82000 pero se me ha pasado por 2000 km!!. No me cubre y pretendían cobrarme 300 euros por cambio de aceite, filtro y cambio de habitáculo.. NADA MÁS!. La cita para la revisión se hizo a principios de enero, con lo cual estoy segura que a esa fecha no estaba los 80.000 km realizados y me hubiera cubierto la revisión, repito YA PAGADA CON LA COMPRA DEL COCHE!. Con las mismas me he ido a Reynasa he comprado las piezas 32 euros más 30 del aceite!... 62 euros..... Si tienes mecánico de confianza... Te sugiero TE OLVIDES DE HACER LAS REVISIONES AQUÍ! Felicidades autocarpe polígono azque tenéis un cliente menos! BUEN DÍA! Pd por tlf me dijeron que la revisión tardaría bastante ( todo el día) porque se tenían que cambiar bujías y demás cosas... Hay algo que no me cuadra....hoy:.solo aceite,filtro y dos cosillas más... Y por tlf eran mil cosas incluidas bujías!! 🤔 Respondiendo a vuestro comentario decir... Que eso de cuarta os lo habéis inventado... Sólo he ido 3 veces a tres revisiones... 3!!... Fuera líos de kilomettraje.. Esta sería la 4!!.. Y me estas haciendo entender que se me pasó la 4 y ponéis nombre de 5 revisión a esta y como se ha pasado.... Y si efectivamente tengo las 3 facturas anteriores.... 3!. Mas una a parte de un parte de pintura que se dio. ..
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas de nuevo Inmaculada, este no es el mejor medio para resolverlo, como le hemos comentado ya le dejamos ayer explicado todo el malentendido y con pruebas, pero si de nuevo quiere hablarlo puede ponerse en contacto mejor telefónicamente o visitándonos, nuestro personal de taller podrá explicarle de nuevo sin problema todo lo que necesite. Cerramos la conversación por este medio. Un saludo,
Martina Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la atención recibida por Daniel Martin, me atendió muy amablemente y muy resolutivo. Volveré seguro. Muchas gracias por tu profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Martina, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.
Pablo De la Cruz Coquillat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy atento y amable. Obtuve el mejor precio, gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Pablo, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho ver que ha tenido un proceso de compra tan bueno con nuestros compañeros! Un saludo y que tenga un gran día,
Macarena Peiró
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y calidad, como siempre!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Macarena, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho ver la confianza puesta en nosotros! Un saludo y que tenga un gran día,
Marta Moran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Marta, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que todo fue tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Marina Cuesta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y muy rápido, atencion muy buena
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Marina, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Estaremos encantados de ayudarle de nuevo siempre que lo necesite. Un saludo.
Pedro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por el servicio prestado y la atención recibida por el asesor de servicios Daniel Martín muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Pedro, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra mucho saber que ha tenido un paso por taller tan bueno y que nuestro compañero le ha conseguido proporcionar un gran asesoramiento! Un saludo y que tenga un gran día,
Raquel SS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable rapidez y profesionalidad trato correcto por parte de Daniel Martin muy amable y cercano
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Raquel, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra mucho saber que que ha tenido un paso por taller tan bueno y que nuestro compañero le ha conseguido proporcionar un gran asesoramiento! Un saludo y que tenga un gran día,
Jose Luis Sanchez Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola me atendio Daniel Martin, persona amable donde los haya, me tuvo muy bien informado, y rapido en la solucion. volvere con toda segurida.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes José Luis, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena durante su visita con nuestro compañero, estaremos encantados de hacerle llegar sus comentarios! Un saludo y que tenga un gran día,
MJ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda, trabajo impecable, profesionalidad, plazos de entrega cumplidos.muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos esforzamos mucho para siempre intentar dar un gran servicio y nos alegra comprobar que tiene resultados en la satisfacción de nuestros clientes! Un saludo y que tenga un gran día,
Esca83
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excepcional, todo perfecto, además me equivoqué de día, fui un día antes y me cogieron el coche y encima, lo tenía en la misma mañana. El coche perfecto, limpio y todo a punto. David me explico detalladamente lo que se había hecho al vehículo y todo conn gran amabilidad, cercanía y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Es un placer leer experiencias como la suya y saber que nuestros compañeros pudieron proporcionarle tan buen servicio, estaremos encantados de hacerles llegar sus palabras! Un saludo y que tenga un gran día,
Virginia Yepes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría decir que esta opinión es sobre el taller que esta en el Paseo de la Estación en Alcalá de Henares, yo nunca he ido al Polígono Azque. Con esta aclaración, en el Taller Renault Autocarpe de Paseo de la estación, siempre me tratan muy bien, las personas con las que yo hablo son David y Claudio y son encantadoras y amables. Cuando ha habido alguna modificación del presupuesto me llaman por teléfono y me lo comentan antes de hacer nada.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Virginia, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Nos alegra ver que su paso por nuestro taller de Paseo de la Estación ha sido tan bueno, siempre es un placer recibir palabras tan amables sobre nuestros compañeros, estaremos encantados de hacérselas llegar! Un saludo y que tenga un gran día,
JC B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he comprado un par de coches en este concesionario, un Clio hace 6 años y un Megane hace 2 años, y siempre me han tratado fenomenalmente. Esta vez, quiero destacar el trato del asesor técnico Daniel Martín, que me solucionó un problema de una alarma en el Clio, que llevaba dándole vueltas un tiempo y no era capaz de solventar. Me arregló el problema y no me cobraron nada. ¡Todo un detalle! ¡Gracias Daniel!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Es un placer conocer la confianza que tiene puesta en nosotros y saber que nuestros compañeros siempre han podido solucionar todos sus problemas, estaremos encantados de hacerle llegar sus palabras a nuestro asesor! Un saludo y que tenga un gran día,
Paula Benito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena con Autocarpe Alcalá. Me dieron un golpe bastante importante en el coche por lo que un lateral lo tenía destrozado, un familiar me recomendó Autocarpe Alcalá y sin duda el resultado ha sido perfecto. Pero además del resultado del coche, la atención, el aviso contante del estado de mi vehículo y todo el proceso con el cliente es maravilloso. Muchas gracias a Álvaro por su atención y a su maravilloso equipo por todo el resultado.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Paula, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Nos alegra mucho saber que ha salido tan contenta de nuestros talleres, y estamos encantados de saber que nuestros compañeros han conseguido proporcionarle tan buena experiencia! Un saludo y que tenga un gran día,
Virtudes lopez laguna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Virtudes, muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena con nuestros servicios! Un saludo y que tenga un gran día,
Jesus R. Palomo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente y profesionalidad excelente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Jesús, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena durante su paso por nuestras instalaciones! Un saludo y que tenga un gran día,
francisco torroba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hora de la cita cumplida ,trato bueno , todo correcto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Francisco, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra saber que su experiencia durante su visita al taller ha sido tan satisfactoria! Un saludo y que tenga un gran día,
Jonathan Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David ha sido muy agradable y nos ha explicado el funcionamiento del coche muy bien.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jonathan, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que ha tenido un proceso de entrega tan bueno con nuestro compañero, disfrute de su nuevo vehículo! Un saludo y que tenga un gran día,
Ruben Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Rubén, muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien durante su paso por nuestras instalaciones! Un saludo y que tenga un gran día,
Venan Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, rapidez y buen trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Venan, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que ha tenido tan buena experiencia durante su visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Victor Manuel Palomo Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias Victor Manuel Su opinión es un gran apoyo. Un saludo
Elena adan garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pase la revisión del coche, en los talleres del Paseo de la Estación. Fue rápido y tanto la recogida como la entrega perfecta. La persona que me atendió correcta y amable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Elena, muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia con nuestros compañeros durante su paso por el taller! Un saludo y que tenga un gran día,
Natalia Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal experiencia hace 2 años y medio compre mi coche, ya tuve problemas.. desde el primer momento me empezó a salir muy pronto el recargo de adblue, hasta que en una de esas ocasiones tuve que llevar al concesionario porque echaba adblue y no me lo leía, meses más tarde me sigue pasando y nadie se hace cargo, dicen que se me ha pasado la garantía, pero es un fallo que me aparece desde que lo tengo y consta en el historial del coche, se desentienden totalmente, desde luego que experiencia nefasta , pueden meterse en internet y comprobar que con este fallo siempre se quieren lavar las manos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Natalia, Hemos intentado identificar su caso, pero nuestros receptores de taller no recuerdan haberla atendido recientemente, y por solo su nombre google tampoco logramos localizarla. Entendemos de primeras por su comentario que, si se le ha pasado la garantía cuando ya ha empezado a notar el problema de Adblue es muy probable que no lo cubra, pero por favor para asegurarnos lo mejor es que se comunique con nuestros especialistas llamando a nuestro centro. Un saludo,
carlos sancho
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Carlos, muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Cualquier sugerencia de mejora para conseguir sus 5 estrellas es bienvenida. Un saludo y que tenga un gran día,
Raul Benito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Raúl Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena con nosotros! Un saludo y que tenga un gran día,
Luis de diego
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo fue muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Luis, Muchas gracias por compartirnos su valoración! Nos alegra mucho saber que tuvo una gran experiencia con nosotros, cualquier sugerencia para conseguir sus 5 estrellas es bienvenida! Un saludo y que tenga un gran día,
Roberto Rosado Vargas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcta atención del taller y recepción. Precio de revisión elevado.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Roberto, de nuevo decirle que gracias por su tiempo en dejarnos una reseña, estamos contentos de haberle proporcionado un buen servicio, pero sentimos su descontento con el coche. Un compañero le contactará para ver si podemos ayudarle respecto a ese tema. Un saludo y que tenga un buen día,
Óscar Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Óscar, Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, esperamos seguir dándole muestras del compromiso que man tenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para env iarle un cordial saludo
Marina Barragan Laguna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encanta con todo el proceso de principio a fin! Óscar ha sido súper atento y me ha orientado perfectamente. Muy contenta con el trato y mi coche nuevo! Gracias!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Marina! ¡agradecemos sus comentarios! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble!
TATY MARIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días Taty! ¡Muchas gracias por su alta calificación! ¡Esperamos verle pronto!
Sergio París
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Álvaro y la reparación ha quedado perfecta
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Sergio! ¡Agradecemos mucho su opinión positiva! Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Constanza Carozzi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Nos atendio Juanma, nos dedico todo el tiempo y la atencion necesaria, explicandonos todo muy detallado para que todo quedase claro, gracias por ayudarnos a encontrar lo que mas se adaptaba a nuestra familia.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días Constanza! ¡Agradecemos mucho sus comentarios! Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. ¡Un saludo!
Ricardo SEGURA SANZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, explicación con todo tipo de detalle y muy profesional y simpático David, el comercial que nos atendió.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Ricardo! ¡Gracias por compartir su experiencia positiva! Le haremos llegar sus palabras a David. ¡Un saludo!
Juan Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió David y la verdad que ha sido una atencion muy buena,amable y resolviendo todas nuestras dudas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días! ¡Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros! Le haremos llegar a David sus palabras Esperamos volver a verle otra vez, ¡tenga un gran día!
Eliana Melissa Intriago Mera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Eliana Melissa! ¡Muchas gracias por su alta calificación! ¡Le deseamos un maravilloso día!
Andres Gonzalves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy amables y profesionales. Agradecimiento a todo el equipo, especialmente a Alejandro, David y Estíbaliz que negocio y mejoró muchísimo el precio del seguro a todo riesgo. Muy recomendable sin dudas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Andrés! ¡agradecemos sus comentarios! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo,
JUAN BOSQUE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No he ido mucho, gracias a Dios, pero cuando voy te tratan fenomenal. Da igual quien te atienda. Te aconsejan trucos para una mejor conducción. Muy contento la verdad. Gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Juan! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
lrp 1208
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Fui atendida por Oscar en el concesionario del Paseo de la estación. Desde el primer momento una persona atenta, dispuesta y entregada. Una atención excelente por su parte. Contentísima con la compra y con la atención que recibí en todo momento.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días! Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con Óscar! Le haremos llegar sus palabras. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Ana Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Juan Manuel Tellez como David Maeso han sido muy profesionales y amables. Todo el proceso ha sido rápido y muy fácil. La experiencia ha sido maravillosa, estamos muy contentos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ana, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho ver que ha tenido un proceso de compra y entrega tan bueno con nuestros compañeros, disfrute de su nuevo vehículo!! Un saludo y que tenga un gran día,
Ana María Prieto Sebastianes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Alberto Gómez y David Maeso que me atendieron y me entregaron el coche fenomenal. Grandes profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ana María, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Nos alegra mucho saber que ha tenido un proceso de compra y de entrega tan bueno con nuestros compañeros, disfrute de su nuevo vehículo! Un saludo y que tenga un gran día,
Roberto Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Roberto, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos una valoración! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Sergio Boron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La rapidez es muy buena.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Sergio, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario! Nos alegra mucho saber que su paso por el taller ha sido tan bueno! Un saludo y que tenga un gran día,
Monica Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por el trato recibido y la profesionalidad de Michael. Rapidez y eficacia en las gestiones.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Mónica, muchas gracias por el tiempo empleado en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra mucho saber que ha tenido tan buen proceso de compra con nuestro compañero! Un saludo y que tenga un gran día,
Lorena Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Lorena, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena! Un saludo y que tenga un gran día,
Susana Moya Herrada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito con el comercial Alejandro Viñas, nos aclaro todo tipo de dudas, la atención recibida y la que nos sigue proporcionando es excelente, al igual qué el equipo de taller (Pablo) es magnífica cada vez que tenemos que ir, algún tipo de revisión. En esta revisión me atendió Daniel y fenomenal, súper atento. Recomendable al 100%.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Susana, Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Estaremos encantados de transmitir sus palabras a nuestros compañeros. Y muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos esta bonita reseña! Esperamos su próxima visita. Un saludo y buen día,
Esther Martinez sto tomas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy Esther una clienta de Renault Autocarpe y ya es el segundo coche que compro y con los dos estoy muy contenta. Y de mi comercial Alberto solo puedo decir cosas buenas porque es un crack en su trabajo. Muy buen trato con el cliente y toda la atención que necesites siempre está ahí para alludar. En fin solo puedo decir cosas buenas de mi comercial Alberto. Un saludo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Esther, muchas gracias por el tiempo en dejarnos una valoración! Nos alegra mucho ver que ha tenido un proceso de venta tan bueno con nuestro compañero, estaremos encantados de hacerle llegar sus palabras! Un saludo y que tenga un gran día,
Lucía Sancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Lucía, muchas gracias por la valoración! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien. Un saludo y que tenga un gran día,
Vivi De
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me explicaron en ningún momento que le hicieron a mi vehículo, da la sensación que me cobraron solo por tener el coche una mañana, ni se molestaron en lavarlo o aspirando como hacen otros talleres
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes, lamentamos leer sus palabras, pero nos sorprenden. No es posible dejar un coche en el taller sin que se sepa por parte del cliente, y del receptor, el fin por el cual el vehículo entra al taller y las operaciones a las que se va a someter, esto es necesario para abrir las ordenes de reparación, al igual que para sacar toda la documentación que el cliente recibe y firma. Una de las tareas principales de los receptores a la hora de recepcionar un coche es explicar esas operaciones, en especial si no las conoce el cliente. Lo mismo al entregar el vehículo. En los documentos que se entregan al cliente vienen detalladas las operaciones que se han hecho en taller, y otra de las funciones del receptor es explicarlas en ese momento, en especial si el cliente tiene dudas. Lo mismo con el lavado de vehículo, es la norma pasar todos los vehículos de taller por el túnel de lavado antes de su entrega; por dentro se limpian algunos que, por ciertas operaciones, lo requieran. Por ello nos sorprende su testimonio, por su nombre de Google no podemos identificarle para conocer su caso, pero por favor, le pedimos que no dude en llamar a taller al 91 889 23 89 para saber más de cerca qué ha ocurrido y que nuestros compañeros le puedan solucionar cualquier duda que pueda tener, al igual que siempre puede preguntar sin problema a nuestros asesores en el momento de la recogida del vehículo. Un saludo,
Jose Aguiar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de la Sra Yuri y de David
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jose, muchas gracias por el tiempo en dejarnos una valoración! Nos alegra mucho saber que ha tenido un proceso de entrega tan bueno con nuestros compañeros, disfrute de su nuevo vehículo! Un saludo y que tenga un gran día,
Alberto Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Me cogieron el vehículo por una urgencia, sin cita previa, diagnosticaron rápidamente y trataron de dar solución en el día. Por desgracia, no se pudo hacer por rotura de stock de una pieza. Aún así, me ayudaron en todo lo que pudieron.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Alberto, Muchísimas gracias por hacernos llegar su experiencia! Nos alegra mucho saber que tuvo una gran paso por nuestras instalaciones y con nuestros compañeros! Un saludo y que tenga un gran día,
Antonio Camorra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy bueno y la comunicación muy fluida.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias ANTONIO Su opinión es un gran apoyo. Un saludo
Amaya Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias AMAYA Su opinión es un gran apoyo. Un saludo
Toño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias TOÑO Su opinión es un gran apoyo. Un saludo
Marta Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención, seriedad y profesionalidad. Lo recomiendo 100%. Volveré sin duda.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias MARTA Su opinión es un gran apoyo. Un saludo
Alberto BENITO PLAZA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias ALBERTO Su opinión es un gran apoyo. Un saludo
Inma Holguin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un accidente y la atención está siendo rápida, atenta , inmejorable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias Inma Su opinión es un gran apoyo. Un saludo
Carlos Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias Carlos Su opinión es un gran apoyo. Un saludo
usemaq manuel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención por parte del comercial y entragadora del Vh. Gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Nos alegra mucho saber que ha tenido un proceso de venta y de entrega tan bueno con nuestros compañeros, disfrute de su nuevo vehículo!! Un saludo y que tenga un gran día,
Ana Soto Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Ana, muchas gracias por el tiempo en dejarnos una reseña! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien!! Un saludo y que tenga un gran día,
Vanessa Rodriguez Doncel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Vanessa, muchas gracias por el tiempo en dejarnos una reseña! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien!! Un saludo y que tenga un gran día,
Marina Herrador Marín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Marina, Muchísimas gracias por el tiempo en compartirnos su valoración! Un saludo y que tenga un gran día,
Natalia Maestro Merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Natalia, Muchísimas gracias por el tiempo en compartirnos su valoración! Un saludo y que tenga un gran día,
Enedina Herrador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable . 100,% recomendables
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Enedina, Muchísimas gracias por el tiempo en dejarnos una valoración! Nos alegra saber que nuestros compañeros han conseguido proporcionarle un gran servicio tan bueno, gracias por sus palabras! Un saludo y que tenga un gran día,
Enrique Cantero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Profesionalidad y seriedad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Enrique, Muchísimas gracias por el tiempo en compartirnos su valoración! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan buena durante su paso por nuestras instalaciones! Un saludo y que tenga un gran día,
Maria Jesus Herrador Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable, muy profesional y un trato excelente, estoy encantada con su atención , daria 10 estrellas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días María Jesús, Que alegría leer experiencias como la suya! Le damos las gracias por compartirlo y estamos encantados de saber que hemos conseguido proporcionarle una experiencia tan buena! Un saludo y que tenga un gran día,
Rafael Pérez Suárez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Rafael, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos una valoración! Si tiene alguna sugerencia de mejora para poder conseguir sus 5 estrellas por favor háznoslo saber, siempre estamos intentando mejorar y sus 5 estrellas son nuestro objetivo! Un saludo y que tenga un gran día,
Hugo Díaz Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y gestión
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Hugo, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena con nuestros servicios! Un saludo y que tenga un gran día,
Dionisio segovia corbella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Dionisio, Muchas gracias por el tiempo en hacernos una reseña! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien!! Un saludo y que tenga un gran día,
Almudena Ortega Sanchez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es buena cada vez voy en referente a las revisiones del coche. El personal es atento y explican bien los aspectos tratados. Poner menos estrellas se debe a la insistencia de poner 5 estrellas por la experiencia, te dicen que les pongas 5 estrellas ( sin preguntarte si así lo piensas), te mandan e-mail insistiendo de que contestes a la encuesta y que pongas 5 estrellas. No me parece correcto que te exijan que les puntues.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Almudena, gracias por hacernos llegar su experiencia y sentimos si no ha sido del todo buena por el tema de las valoraciones. Para nosotros es muy importante conocer de cerca las experiencias de los clientes, tanto las buenas como las malas; y damos mucha importancia en hacer saber que, si se ha tenido una buena experiencia con nosotros, se nos haga llegar en forma de 5 estrellas, pues de lo contrario otra puntuación inferior perjudicaría al equipo de trabajo que ha dado el servicio. Sentimos no haberlo transmitido quizás de la forma adecuada y que finalmente nos haya puntuado con 2 estrellas. Un saludo,
abel salas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increible, un trabajo de 10. Nos atendió Álvaro y fué muy amable, un gran trabajador. Muy satisfechos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Abel, Muchas gracias por hacernos llegar su experiencia! Estamos encantados de saber que nuestro compañero pudo ofrecerle un gran servicio, estaremos encantados de hacerle llegar sus palabras!! Un saludo y que tenga un gran día,
A. I.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional por parte de Alvaro. Muy agradecida por todo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Andreea, Muchas gracias por hacernos llegar su comentario! Nos alegra mucho saber que nuestro compañero ha podido darle un gran servicio, estaremos encantados de hacerle llegar sus palabras! Un saludo y que tenga un gran día,
jose GALAN PEREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la información fueron excelentes tanto en el proceso de compra como en el día de la entrega,profesionalidad y amabilidad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jose, muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su comentario! Nos alegra mucho saber que ha tenido un proceso de venta y entrega tan bueno con nuestros compañeros. Un saludo y que tenga un gran día,
Sara P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del comercial Juan Manuel Téllez, desde agosto que iniciamos el proceso de compra el trato ha sido amable con disponibilidad a través de correo electrónico y presencial, nos ha hecho sentir como de la familia y nos ha generado mucha confianza, a pesar de que la espera ha sido larga, ya que aunque nos informaron que había demora en la fabricación (aprox 2 meses) también ha habido demora con el transporte, si bien es cierto que eso no es culpa del concesionario en cuestión, pero es un punto importante a tener en cuenta si la compra corre prisa. Desde luego la atención de Juanma una maravilla, si tenéis que acercaros preguntad por él, configuramos el coche en base a nuestras necesidades con su ayuda, no poner cosas por poner y encarecerlo sin sentido, totalmente sincero en ese aspecto y explicándonos los tipos de financiación que había si bien eso es tema de la financiera también nos asesoró y resolvió las dudas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Sara, muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar su comentario! Es un honor recibir palabras así sobre nuestros compañeros, estamos encantados de saber que hemos podido proporcionarle un proceso de compra tan bueno y le trasladaremos su gran reseña a Juan Manuel!! Un saludo y que tenga un gran día, Felices fiestas!
oliver
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Oliver, muchas gracias por el tiempo en compartirnos su valoración! Cualquier sugerencia de mejora para conseguir sus 5 estrellas es bienvenida! Un saludo y que tenga un gran día,
Juanan714YT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Juanan, Muchas gracias por el tiempo en hacernos una reseña! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien!! Un saludo y que tenga un gran día,
yolanda anton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Yolanda, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Nos alegra mucho leer sus palabras y saber que ha tenido tan buena experiencia con nuestros servicios. Un saludo y que tenga un gran día,
Jose Antonio Nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y un servicio muy profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jose Antonio, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Nos alegra mucho leer sus palabras y saber que ha tenido tan buena experiencia con nuestros servicios. Un saludo y que tenga un gran día,
soledad saez guerrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El señor Alberto maradiaga es un excelente comercial
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Soledad, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario! Nos alegra mucho saber que ha tenido tan buen proceso de ventas con nuestro compañero! Un saludo y que tenga un gran día,
FGDL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de la Renault es insuperable en cuanto a trato y profesionalidad. El mi caso me atendió Álvaro Suárez y me sentí totalmente bien atendido e informado, además de ser una persona muy cercana con el cliente, además de empática. Siempre te informan del estado de tu vehículo mediante un sistema muy detallado y personalizado. Sin duda se ha convertido en un taller de mi confianza
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Fernando, Que alegría leer experiencias como la suya! Es un honor saber que nuestros compañeros han podido ofrecer un servicio tan bueno para que tengáis siempre la máxima satisfacción con nuestros servicios, estaremos encantados de transmitirle sus palabras! Un saludo y que tenga un gran día,
And Apellido
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En respuesta del hilo anterior, ya que no deja contestar vuestras declaraciones, decís que me habríais informado del precio y presupuestos antes de intervenir. Pues es totalmente falso tengo todos los wasap con el mecánico y documentos en los que no se me avisa nunca de los precios que me vais a cobrar, solamente me informáis una vez hecho el trabajo. No ha sido un malentendido solamente habéis hecho lo que habéis querido, adique no subsanes este mensaje diciendo que me habéis informado siempre de los costes de este servicio, demuéstrame algún documento que se demuestre porque no tenéis ninguno, me habéis estafado completamente y estoy muy disgustado. Voy a reeditar está reseña todos los días necesarios ya que estoy totalmente indignado con ustedes, creo que el cliente siempre lleva la razón hasta que no se demuestre lo contrario. Hilo anterior : En 2018 me compré un Renault Megane nuevo en sus instalaciones, a la hora de comprarlo todo era exquisito, me dijeron que con cualquier cosita que llevará el coche sin ninguna preocupación ya que me arreglarían cualquier desperfecto en los años de garantía. Me vendieron una extensión de garantía que a la hora de contratar me cubriría cualquier cosa. Deje mi coche para el mantenimiento rutinario, cambio de un retrovisor y preitv gratuita. Mi preocupación era que mi coche pasará la inspección técnica rutinaria de lo 4 años. Con lo que yo dejo el coche con total confianza, también avisé ya que hacía ruidos en la frenada. Mi gran sorpresa es que cuando voy a recogerlo me dicen que tengo que pagar una factura de 140 euros más IVA de un operario el cual ha estado dos horas revisando mi coche y me amenazan con que si no la pago, no sacaré el coche de ahí, todo esto sin mi consentimiento ya que nadie me avisa del coste de esto y más cuando yo tengo contratada una pre ITV. El caso esque este taller me ha tratado fatal, no me ha dejado ni hablar y ellos tienen la razón. Me han hecho sentir como un 0 ala izquierda y el trato ha sido pésimo. No recomiendo a nadie a llevar su coche a este taller, menosprecia la marca Renault en la cual todos los clientes depositamos nuestra confianza en el. Mi coche tiene 56000 km, hechos en viajes largos y me dicen que tengo rota la amortiguación, copelas, barra estabilizadora,etc ya no confio en esta gente y seguramente lleve el coche a otro taller y me digan que está todo bien y lo único que está roto son los silentblock de la amortiguación y no todo lo que me quería cobrar y hacer reparar esta gente. Una gran decepción de taller, mal trato y sobretodo unos prepotentes con el trato. Autocarpe Renault (propietario) hace un día Buenos días Andrés, sentimos el malentendido que se ha dado durante el paso por taller. Sabemos que ya se está tratando su reclamación por los responsables, por lo que solo mencionar y repetir que no se ha hecho ninguna operación sin antes informarle ni pasarle el presupuesto, que debe firmarse por parte del cliente para poder llevar a cabo las acciones oportunas. Estas acciones que se han tenido que presupuestar, como se explicó por los compañeros de taller, no se cubren con las extensiones de garantía. Un saludo,
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Andrés, Este en un medio para compartir valoraciones, no para solucionar problemas, para eso está la reclamación que ha interpuesto y que se está tratando por otro medio con nuestro responsable. Solamente decirle, y con esto damos por finalizada la conversación por este medio, que en la conversación de WhatsApp que menciona hay una orden de reparación firmada por usted a partir de la cual se han acabado ofreciendo dos presupuestos. En la orden se aceptaron las 4 intervenciones que figuran, de las cuales algunas consisten en detectar unas posibles averías que causan 2 ruidos al vehículo. Para detectar dichas averías, y ofrecer un presupuesto para subsanarlas, los operarios de taller tienen que emplear unas horas de trabajo que se tienen que pagar. Estas intervenciones, como se ha informado, no entran dentro de la pre-itv que, como se puede ver en la orden de reparación firmada, figura como una intervención a parte. Repetimos que damos por finalizada la conversación por este medio, puede seguir tratando la reclamación por el canal destinado a ello. Un saludo,
JI delSAZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, lo cual debería ser normal en un concesionario debido a lo que se dedican pero por desgracia no siempre es así.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, muchas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario! Nos alegra mucho leer sus palabras y saber que ha tenido tan buena experiencia con nuestros servicios. Un saludo y que tenga un gran día,
Mari Jose Fernandez Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son una maravilla me an dejado el coche nuevo muchas gracias limpieza un buen trabajo
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Buenos días Mari Jose, Muchísimas gracias por hacernos llegar su experiencia! Nos alegra mucho saber que hemos conseguido proporcionarle un paso tan bueno por nuestros servicios! Un saludo y que tenga un gran día,
JVJ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Muy recomendable
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Buenos días, muchas gracias por compartirnos su experiencia! Nos alegra saber que su paso por nuestros servicios ha sido tan bueno! Un saludo y que tenga un gran día,
Jose Galan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del comercial Juan Manuel Tellez me hizo decidirme
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Jose, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que ha tenido un proceso de ventas tan bueno con nuestro compañero! Un saludo y que tenga un gran día,
Alicia Marco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de Juanma Tellez
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Alicia, gracias por la valoración! Estaremos encantados de transmitirle sus palabras a nuestro compañero! Un saludo y que tenga un gran día,
Jose luis Nogales Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la entrega, con mucha amabilidad a pesar de llegar tarde a la cita.
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Buenas tardes José Luis, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos una valoración! Nos alegra mucho saber que todo el proceso de entrega con nuestros compañeros ha sido tan bueno! Un saludo y que tenga un gran día,
JOSÉ LUIS HUERTAS CASTELLANOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención y predisposición del comercial Alberto Madariaga. Atento a todas las cuestiones ,dudas y soluciones. Grata visita a unas buenas instalaciones.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jose Luis, muchas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia de compra tan buena con nuestro compañero! Un saludo y que tenga un gran día,
Eduardo Macias Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy aconsejable por el buen trato de los profesionales que allí hay, sobre todo juan Antonio Chávez que atiende en compra de vehículo nuevo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Eduardo, muchísimas gracias por el tiempo en dedicarnos una valoración! Estamos muy contentos de saber que todo su proceso de compra fue tan bueno, y estaremos encantados de transmitirle sus palabras a nuestro compañero! Un saludo y que tenga un gran día,
Lu Co
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días, muchas gracias por la valoración! Nos alegra saber que todo fue tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Arturo Kone
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Arturo, muchas gracias por su valoración positiva! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan buena. Un saludo y que tenga un gran día,
Miguel Angel Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención amable. Detalle del paquete navideño
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Miguel Ángel, Muchas gracias por la valoración! Nos alegra saber que ha tenido una gran experiencia durante su paso por nuestras instalaciones! Un saludo y que tenga un gran día,
Sandra Casero Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio y empleados muy amables.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Sandra, muchas gracias por sus palabras! Nos alegra mucho saber que pudimos conseguir que tuviera una gran experiencia durante su paso por nuestras instalaciones. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Alberto Paraiso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre el trato inmejorable y muy rapidos en realizar el trabajo
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Hola Alberto! Nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros! Nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link en el que puede localizarnos y encontrar teléfonos y correos de contacto: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Que pase un buen día,
Miguel Angel Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Miguel Ángel, muchísimas gracias por el tiempo en dejarnos una reseña! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien. Un saludo y que tenga un gran día,
Tom Lee
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables … Muy profesionales y eficaces. No es solo una reseña, es una realidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Tom, que alegría leer palabras como las suyas! Es un placer saber que siempre hemos sido capaces de proporcionarle un servicio tan bueno, gracias por hacernos llegar su experiencia! Un saludo y que tenga un gran día,
Pablo López-monis. antequera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo en perfecto orden, tiempo y precio.
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Buenos días Pablo, muchísimas gracias por el tiempo empleado en dejarnos un comentario! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan buena con nosotros. Esperamos su próxima visita! Un saludo
Luciia Velazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el coche y sobretodo el trato de David encantador personas así dan gusto muchas gracias
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Buenos días Lucia, muchísimas gracias por el tiempo en dejarnos una valoración! Nos alegra mucho conocer su experiencia y leer palabras tan buenas sobre nuestros compañeros. Disfruten de su nuevo coche! Un saludo y que tenga un gran día,
Ismael Ogayar Merida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el coche y con el trato de David nos explico todo genial encantador
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Buenos días Ismael, muchas gracias por el tiempo en dejarnos una reseña! Nos alegra mucho saber que han tenido una gran experiencia durante todo el proceso de compra del coche y durante su entrega! Un saludo y que tenga un gran día,
Marina Cadenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y muy bien atendidos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Marina, Muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Alberto Gutiérrez Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Alberto, Muchas gracias por sus palabras! Es un honor leer valoraciones como la suya! Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Jose Luis Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jose Luis, Muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Beatriz Abad Escribano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy buena atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Beatriz, muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
juan jose navas snellen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio rápido y muy amable el trato en recepción
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¡Hola Juan Jose! ¡Gracias por su alta calificación! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo,
Ana Rosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller, excelente trato y servicio de Daniel, enhorabuena!! Un placer conocerte
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Buenos días Ana Rosa, Muchas gracias por sus palabras! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien con nuestro compañero, estaremos encantados de transmitirle sus palabras! Un saludo y que tenga un gran día,
Ana Belén Arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ana Belén, muchas gracias por el tiempo en dejarnos una valoración! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un buen día,
Alfonso Gaitan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo
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Buenas tarde Alfonso, Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su paso por nuestro concesionario fue muy bueno. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un buen día,
Francisco M.C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos , fiables y ademas muy muy amables.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Francisco, muchísimas gracias por hacernos llegar su experiencia! Es una alegría leer sus palabras, y nos encanta saber que hemos sido capaces de proporcionarle una gran experiencia. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Reme A.G.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO PERFECTO, RENTIN, PERFECTA YURY CON SUS BOMBONES
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Reme, que alegría leer sus palabras! Nos complace saber que hemos logrado proporcionarle una experiencia tan buena durante su paso por Autocarpe! Un saludo y que tenga un gran día,
miguel ch.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y muy amable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Miguel, muchísimas gracias por hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que considera que le dimos un trato tan bueno! Un saludo y que tenga un gran día,
Georgina Bermejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen personal de ventas y cumplen lo que dicen
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Georgina, Muchas gracias por hacernos llegar su experiencia! Nos alegra recibir valoraciones como la suya sobre nuestros compañeros, siempre intentamos proporcionar un servicio de gran calidad y es genial comprobar que lo conseguimos! Un saludo y que tenga un gran día,
javier martinez lara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio atento yeficaz
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Javier, Muchas gracias por hacernos llegar sus palabras! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena con nosotros! Un saludo y que tenga un gran día,
Anamaria Marrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias muy amables!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Anamaria, Muchas gracias por hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Marcos julian ecija
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, servicio impecable, muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Marcos, Muchísimas gracias por hacernos llegar sus palabras! Es un honor recibir valoraciones como la suya y estamos muy contentos de saber que todo ha ido tan bien. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Daniel Tirado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy amables
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Daniel, Muchas gracias por hacernos llegar sus palabras! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena con nosotros! Un saludo y que tenga un gran día,
Cesar Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tarde César, Muchas gracias por la valoración! Nos alegra saber que su paso por nuestras instalaciones ha sido tan bueno! Un saludo y que tenga un gran día,
Ismael Rios Anguita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo,trato recibido excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ismael, muchas gracias por la valoración! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena durante su visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Jorge Guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre el resultado es de 10. En esta ocasion he llevado mi coche al taller de Paseo de la Estacion y el trato que me dan es como siempre de sobresaliente, gracias David!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchísimas gracias por tus comentarios Jorge!
Antonio Garcia Abad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paseo de la estación...trato de David y claudio , perfecto como siempre, Feliz Navidad
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Hola Antonio! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día!
Pablo Pérez González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión anual del coche. Lo revisaron antes de entrar, dieron recomendaciones y lo tenían listo en un día (dejamos el coche a última hora del día anterior). Muy amables y atentos, y al irnos incluso nos regalaron una cesta de Navidad bastante completa. No había visto esto en años. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Pablo, Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarle para que tuviera un gran servicio. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
miguel iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien la información acerca de los vehículos en que estaba interesado así como el tema de la financiación aunque al final por otros motivos lo realicé con mi banco. encantado con la atención general tanto del vendedor como a la hora de la entrega del coche muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Miguel, muchísimas gracias por hacernos llegar su experiencia, es muy importante para nosotros! Nos alegra mucho saber que todo su proceso de compra con nuestros compañeros ha sido tan bueno! Un saludo y que tenga un gran día,
Javi Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Javier, muchísimas gracias por el tiempo en dejarnos una valoración! Nos alegra saber que todo fue perfecto. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Cristina Montenegro Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato! Muy profesionales Gracias!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Cristina, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos una valoración! Nos alegra mucho conocer su experiencia y saber que todo ha ido tan bien!! Un saludo y que tenga un gran día,
Jomar Alexander Mendez Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Daniel Martin y su equipo, Da gusto encontrar un taller con tanta calidad. Acudí con un problema bastante gordo en mi coche, me mantuvieron informado de cada paso que daban en la reparación dándome así la mejor solución. Muchas gracias a él y su equipo por solucionar mi avería y por aportarme toda la información necesaria. Da gusto encontrar un taller con tan buenos profesionales.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Jomar, Muchísimas gracias por sus bonitas palabras! Es un placer leer experiencias como la suya, estamos encantados de haberle podido proporcionar un gran servicio y atención en su paso por nuestro taller. Estaremos encantados de transmitir sus palabras a nuestro equipo! Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día
Marina Arés Rojo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Marina, Muchas gracias por la valoración positiva! Nos alegra mucho saber que su paso por nuestras instalaciones he sido tan bueno! Un saludo y que tenga un gran día,
Juan Carlos Verduras Bona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Juan Carlos, Muchas gracias por sus palabras! Nos alegra mucho saber que su paso por nuestras instalaciones ha sido tan bueno! Un saludo y que tenga un gran día,
Alberto De Diego Berlinches
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Alberto, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que su paso por nuestras instalaciones ha sido tan bueno. Un saludo y que tenga un gran día,
Ernesto Ramos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un vehículo RENEW, de los que ustedes ofertan en la web, y me lo han vendido sin revisar de chapa, tiene arañazos en los paragolpes, espejos y bajante de la puerta. Soy de Granada y por circunstancias no pude revisarlo, dispongo de los correos y conversaciones de whatsapp con vendedor y responsable, me dice que al no ser un vehículo de km0, los desperfectos son normales. Es un vehículo con 11 meses cuando lo compré y anunciado como RENEW
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ernesto, Lamentamos enormemente su insatisfacción con el estado del vehículo, aunque no lo compartimos. El vehículo que usted ha adquirido es un vehículo de ocasión matriculado en octubre del año pasado, con algo más de 11.000 Kms. Como pudo comprobar en las fotos publicadas en nuestra web, así como el día que retiró el vehículo personalmente, el estado es francamente muy bueno, prácticamente como un vehículo nuevo aunque no lo sea. Cuando preparamos un vehículo de ocasión sopesamos qué desperfectos reparamos, y descartamos los que son minúsculos. Todo ello por dos motivos: para no pintar piezas innecesarias para preservar la pintura original del fabricante, y para evitar encarecer el precio de venta del vehículo, dado que cada pieza pintada supone un costo adicional. RENEW no significa que el vehículo esté a estrenar, si no que es un producto de altísima calidad y totalmente revisado, y su vehículo cumple al 100% con esos parámetros. Un saludo,
Ruben Vidriales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Rubén, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que su paso por nuestras instalaciones ha sido tan bueno. Un saludo y que tenga un gran día,
miguel iglesias pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Miguel, Gracias por hacernos llegar su valoración! Que alegría saber que su experiencia durante su paso por el concesionario fue tan buena! Un saludo y que tenga un gran día,
jose navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ATENCION MUY PROFESIONAL Y EFECTIVA POR PARTE DE TODO EL PERSONAL. MUY CONTENTO CON EL SERVICIO RECIBIDO.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jose, Muchas gracias por sus palabras! Nos esforzamos en dar un gran servicio y es genial saber que acaba mereciendo la pena! Estamos muy contentos de ver que todo fue tan bien. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Jesus Beteta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jesús, Gracias por la valoración! Estamos contentos de saber que su experiencia ha sido tan buena! Un saludo y que tenga un gran día,
Alberto Retuerta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Alberto, Gracias por la valoración! Estamos contentos de saber que su experiencia ha sido tan buena! Un saludo y que tenga un gran día,
Julianote
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen tráto, muy eficientes.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes, Muchas gracias por compartirnos su experiencia! Nos alegra saber que su paso por nuestras instalaciones ha sido tan bueno. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un buen día,
Nuria Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Nuria, Muchas gracias por dejarnos una valoración! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
María
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días María, Muchas gracias por la valoración! Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia con nosotros. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un buen día,
Arturo Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Arturo, gracias por la valoración! Nos alegra mucho ver que tuvo una experiencia tan buena! Un saludo y que tenga un gran día,
rafael saez alba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Rafael, gracias por la valoración! Nos alegra mucho ver que tuvo una experiencia tan buena! Un saludo y que tenga un gran día,
Almudena Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
tuve que dejar el coche en la revisión y como esta a las afueras me es complicado regresar a mi casa y volver a por el coche, estuvo bien que tuve que esperar poco, se podría mejorar en alternativas a esta situación ya que no todos disponemos de una persona que pueda acompañarnos con otro vehículo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Almudena, muchas gracias por hacernos llegar su valoración! Nos alegra que tuviera una experiencia tan buena y tenemos en cuenta sus palabras por si pudiéramos llegar a mejorar algunos de nuestros servicios. Recordarle por si le fuera de utilidad que en polígono Azque disponemos de un bus de transporte público en la misma puerta, por si pudiera serle útil. En los casos en los que las reparaciones duran poco tiempo nos es imposible a día de hoy dejar vehículos de sustitución. Un saludo y que tenga un gran día,
Vidal Lamata Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Vidal, Gracias por la valoración! Nos alegra saber que todo fue perfecto. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Jose Enrique Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
todo fue correcto, sin ningún problema y además en el tiempo estipulado
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jose Enrique, muchas gracias de nuevo por su valoración! Nos alegra mucho saber que su paso por nuestras instalaciones fue tan bueno y que sigue contando con nuestros servicios a día de hoy. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
PATRICIA JUSTO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Clio el año pasado y fue bastante sencillo todo. Este año lo he cambiado por otro coche y mis sensaciones han sido muy diferentes. Hasta tres presupuestos diferentes, explicaciones vagas y liosas en cuánto a la parte económica. La cuál he repasado con posterioridad y veo claramente un engaño por su parte. Estamos valorando poner hasta una reclamación en consumo. Bastante decepcionada.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Patricia, como ya hemos indicado a su marido en su otra reseña negativa, y como os han comunicado mis compañeros, sentimos mucho el malentendido que ha habido en cuanto al precio del vehículo. Por lo que nos indican ya todo ha quedado hablado y explicado entre el responsable de ventas y ustedes. Por ello, y por último, solo repetir e incidir en que Autocarpe no lleva tantos años trabajando a base de engañar a clientes, tenemos una firme y gran trayectoria que avala lo contrario; y vuestro caso por supuesto no es una excepción a esa regla. Sentimos de nuevo el malentendido que ha habido en el precio e indicarles que, por supuesto, quedaremos siempre a vuestra disposición para aclarar cualquier otro problema o duda que pueda surgirles. Un saludo,
GUILLERMO PEREZ GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato para repetir!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Guillermo, Que alegría leer sus palabras! Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia con nosotros. Un saludo y que tenga un gran día,
Carlos Mingo Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Carlos, Muchas gracias por la valoración! Es un placer saber que tuvo una gran experiencia con nosotros. Un saludo y que tenga un gran día!
antonio b
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Antonio, gracias por su valoración positiva!! Esperamos verle pronto. Un saludo y que tenga un gran día,
Carrocerias Bemacar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes, Muchas gracias por hacernos llegar su valoración! Es un placer ver que han tenido una tan buena experiencia en nuestras instalaciones. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
ruben sierra poyatos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de David. Nos ha explicado todos los detalles del coche perfectamente y la entrega del vehiculo ha sido perfecta. Un profesional. Recomiendo Renault Autocarpe 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Rubén, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos una valoración! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena durante la entrega de su vehículo. Estaremos encantados de transmitirle sus palabras a nuestro compañero! Un saludo y que tenga un gran día,
ivan p.garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Expectacular trato tanto en taller como en ventas como en recambios , 100x100 recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Iván, muchas gracias por su gran valoración! Que alegría saber que el esfuerzo que hacemos para dar un buen servicio merece tanto la pena! Es un placer haber podido ayudar. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
RAQUEL MURCIANO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedimos los repuestos de nuestros vehículos a Autocarpe. Trabajan muy bien. Rapidez en el servicio y la atención.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Raquel, muchas gracias por hacernos llegar su experiencia! Nos alegra leer sus palabras y estamos encantados de haberle podido ofrecer un gran servicio! Un saludo y que tenga un gran día,
Anton Cádiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La información, ejecución y tiempo de espera muy bien. La atención personal por la recepción, mejor.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Anton, Que alegría leer sus palabras! Muchas gracias por hacernos llegar su experiencia, nos alegra mucho saber que todo fue perfecto! Un saludo y que tenga un gran día,
Cesar Andres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato encantador y Alberto y yuri son súper encantadores, recomiendo ir con ellos al 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días César, Que alegría leer una reseña como la suya! Estamos encantados de haberle podido ofrecer un gran servicio durante todo el periodo de compra, transmitiremos sus palabras a nuestros compañeros! Un saludo y que tenga un gran día,
Nuria Laguna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Nuria, Gracias por el tiempo en dejarnos una valoración! Nos alegra saber que todo fue perfecto! Un saludo y que tenga un gran día,
Lazaro Polo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Lazaro, gracias de nuevo por compartirnos su experiencia! Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Platamar Platamar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables!!! Todo de acuerdo a lo pactado. Recomiendo 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario! Nos alegra mucho saber que su experiencia ha sido tan buena!! Un saludo y que tenga un gran día,
Oscar martinH
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia al comprar un Megane nuevo ha sido pésima, nefasta. El vendedor te da precio y descuentos que luego no te puede aplicar encareciendo el coche considerablemente. Y cuando Vas a firmar, ¡sorpresa ! 400 Euros de mas… Tenemos la sospecha que nos hayan engañado para abultar el precio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Óscar, como ya os han comunicado mis compañeros sentimos mucho el malentendido que ha habido en cuanto al precio del vehículo. Por lo que nos indican ya todo ha quedado hablado y explicado entre el responsable de ventas y ustedes. Por ello, y por último, solo repetir e incidir en que Autocarpe no lleva tantos años trabajando a base de engañar a clientes, tenemos una firme y gran trayectoria que avala lo contrario. Sentimos de nuevo el malentendido e indicarles que, por supuesto ,quedaremos siempre a vuestra disposición para aclarar cualquier otro problema o duda que pueda surgirles. Un saludo,
Jose Javier Lasa Zuazola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención recibida por Juan Manuel Tellez
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jose Javier, Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que tuvo tan buena experiencia con nuestro compañero! Un saludo y que tenga un buen día,
Miguel De La Fuente cid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Miguel, Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia con nosotros! Gracias por la valoración! Esperamos su próxima visita. Un saludo y que tenga un gran día,
Jorge diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Yuri muy fatisfactoria experiencia
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jorge, nos alegra saber que tuvo una experiencia tan buena durante la entrega de su vehículo con nuestra compañera! Gracias por hacernos llegar su valoración, es muy importante para nosotros! Un saludo y que tenga un gran día,
Antonio Acedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la buena atención Yuri
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Antonio, nos alegra saber que tuvo una experiencia tan buena durante la entrega de su vehículo con nuestra compañera! Gracias por hacernos llegar su valoración, es muy importante para nosotros! Un saludo y que tenga un gran día,
Pedro Cadenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Pedro, Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia con nosotros! Gracias por la valoración! Esperamos su próxima visita. Un saludo y que tenga un gran día,
Antonio Santos Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nada más llegar fui atendido como uno más de la casa, esa cercanía y predisposición a ayudar al cliente es muy importante. Me sentí muy cómoda y ayudado.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Antonio, muchísimas gracias por sus palabras! Nos alegra conocer su experiencia y saber que se sintió tan cómodo con nuestro trato. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un buen día,
Irene GOMEZ REY
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un trato excelente y un servicio de 10. Llevo 5 años llevando el coche a este taller y ningun problema, siempre perfecto.(Paseo de la Estacion) Atentos hasta el mas minimo detalle. Gracias!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Irene, gracias de nuevo por hacernos llegar su buena experiencia con nosotros! Estamos encantados de saber que lleva con nosotros tanto tiempo! Un saludo y que tenga un buen día,
javier salas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo se ha desarrollado conforme a lo previsto, total puntualidad y buen servicio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Javier, gracias por su tiempo en comentarnos qué tal lo hicimos y como fue su experiencia, nos alegra saber que todo fue perfecto! Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Amparo Cervera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Amparo, gracias por su valoración positiva! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo y que tenga un gran día,
amalia blazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia estupenda!!! Muy buena atención. Gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Amalia! ¡agradecemos sus comentarios! No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un día maravilloso.
Constantin Velea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Constantin! ¡Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Gloria Navarro Huerga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok con todo el personal
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Gloria! ¡Muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de nuestra personal! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
Alfonso Beltran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Alfonso! Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia Autocarpe. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Andres De Paz Cristobal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Andrés! ¡Gracias por su alta calificación! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Esther López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Sandra! ¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
K. F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, recibí un trato excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Carol! Te damos las gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verle pronto! ¡Cuídese!
cristina perdiguero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención ,e información perfecta
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Cristina! Nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Maria Onsurbe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola María! ¡agradecemos sus comentarios! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Daniel Esteban Rodriguez Battistoni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Duster 0 Km en el concesionario de Torrejon de Ardoz, el trato fue amable y claro, Óscar ,el vendedor, llevo a cabo todo los tramites con gran celeridad. Gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días Daniel! ¡Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Haremos llegar a óscar sus buenos comentarios ¡Un saludo!
Cristopher Capdeville
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente muy amable el comercial
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¡Hola Cristopher! Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! ¡Un saludo!
jonatan fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majetes y buen trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Jonatan! Te damos las gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verle pronto! ¡Cuídese!
David Albújar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola David! ¡Agradecemos mucho su valoración positiva! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Pase un buen día,
Oscar Escobar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Óscar! Le damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verle pronto!
cristina Llorente Romeral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Cristina! Gracias por la recomendación, ¡tenga un día increíble!
pedro romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención de Javier comercial y David vendedor excelentes profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Pedro! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva ¡Muchas gracias por su comentario! ¡Esperamos que tenga un gran día!
Sandra Milena Ocampo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David ha sido muy amable, me ha explicado todo en detalle y súper bien! Servicio 100% recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Sandra! ¡Las experiencias como las suyas son las que nos motivan! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
Helena Galdon Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Helena! ¡Muchas gracias por su alta calificación! ¡Esperamos verle pronto!
José Gozalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy fácil y claro Marisa muy amable y muy profesional Todo de maravilla
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola José! Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! ¡Un saludo!
Santiago Castellanos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, cumplimiento del plazo y satisfacción con la reparacion
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Santiago! ¡Nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Gracias por la recomendación, ¡tenga un día increíble!
Miguel Angel Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Miguel Angel! ¡Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia positiva! ¡tenga un día increíble!
daciano caton fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Claudio y David del paseo son ingreibles
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Daciano, muchas gracias de nuevo por sus valoraciones! Nos alegra mucho saber que su paso por nuestras instalaciones siempre es tan bueno y que sigue contando con nuestros servicios a día de hoy. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Manuel Villarejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Manuel! ¡Agradecemos su valoración positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Jose Antonio Maestre de Pedro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Jose Antonio! ¡Muchas gracias por la opinión positiva! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Un abrazo!
Natalia Serrano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi familia compramos un coche el 29 de agosto donde nos indican que el coche ha pasado las revisiones y nos dan una garantia de un año. Nos comunican que tras la firma de compra en 10 dias nos entregaban el coche, cosa que NO ha sido asi y se nos entregó casi al mes, sin el arreglo de las piezas que estaban solicitadas para cambiar puesto que estaban rotas. Teniendo que llevar el coche a la semana de la entrega por fallos en la suspensión, en el compresor y para tener que cambiar el guardapolvos de la palanca de cambios y moldura del lateral de la puerta (estas últimas piezas supuestamente estaban pedidas para cambiar pero no se hizo). Llegamos a los 2 meses de comprar el vehículo y todavia SEGUIMOS SIN TENER EL COCHE, eso si, ellos el dinero lo siguen cobrando de nuestra cuenta. El comercial que nos lo vendió se ha desentendido del problema, y esperamos que desde el taller si estén trabajando en los fallos del vehiculo. 26/10/2022. ACTUALIZACIÓN RESPECTO A SU RESPUESTA A MI RESEÑA: Gracias por responder, pero creo que son ustedes los que deben matizar la información que tienen respecto a este caso. Efectivamente el vehiculo se entregó, pero con retraso, el comercial nos comunicó que la entrega se iba a realizar el 9 de septiembre, pero se entregó el 14. Las piezas que había que cambiar antes de la entrega eran dos, y el vehículo salió el dia 14 sin esos cambios. El coche tuvo que volver al taller por dos fallos que si se hubiera comprobado antes de poner en venta habrían detectado y solucionado. El vehículo ha estado más tiempo en el taller por la burocracia de quién pagaba los gastos de estas averias (o eso es lo que se nos ha comunicado cuando nos han llamado). Para finalizar, matizo que los comerciales y asesores deben hacer el seguimiento de la venta del coche hasta que el cliente disponga de el de forma correcta (la función del asesor es guiar y ayudar a sus clientes). Y, gracias a la anterior reseña, hoy 26 de octubre, nos ha llamado dicho comercial para avisarnos que el vehiculo estará mañana listo para salir del taller. Como espero que comprenda la insatisfacción que ha generado los servicios de Autocarpe no merece, hasta este momento, una reconsideracióm de la calificación. Un saludo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Natalia, Gracias por actualizar la reseña, pero sentimos no llegar a un entendimiento. Vemos que, a parte de actualizar lo último, habéis cambiado también la primera parte donde, en la primera reseña, indicasteis que os dijimos 15 días, ahora habéis puesto que os dijimos 10. No vamos a entrar a más puesto que ya lo hemos aclarado en la primera respuesta. Solo indicir, como ya dijimos, que los comerciales tienen bien establecidas sus funciones, y entre ellas no está ver como avanza una reparación en taller de un vehículo que ya ha sido entregado. Que os contactara cuando supimos de vuestra queja fue un detalle, y no un deber que corresponda a su puesto de trabajo, ya que en este caso correspondería a los asesores de postventa. Por favor cualquier otro asunto pueden ponerse en contacto de manera más cómoda y directa por teléfono, por supuesto estaremos encantados de escucharles. Un saludo,
francisco bermejo fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Francisco! ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Javier C.G.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Javier, muchas gracias de nuevo por sus valoraciones! Nos alegra mucho saber que su paso por nuestras instalaciones siempre es tan bueno y que sigue contando con nuestros servicios a día de hoy. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Nieves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron desde el primer minuto que llame para pedir cita, e incluso tb me ayudaron con el tramite de pasar la ITV
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola, Nieves! ¡agradecemos sus comentarios! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! ¡Pase un buen día!
Ana Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema con la fecha de entrega pero Emilio solventó la situación, muchas gracias por tu ayuda.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Ana! Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos, pero nos entristece saber que su experiencia no ha sido del todo satisfactoria. ¡Estaremos encantados de saber en qué podemos mejorar para que su próxima visita sea perfecta! ¡Esperamos que tenga un gran día!
Administraciones Ramiro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nada
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, gracias por su valoración! Estaremos encantados de recibir sugerencias de mejora para conseguir sus 5 estrellas en su próxima visita! Un saludo y que tenga un buen día,
Gustavo Romano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Gustavo, nos alegra leer sus palabras, gracias por compartirlo!! Un saludo y que tenga un buen día,
Ángel Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas Ángel, gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia fue tan buena. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un buen día,
Jose Felix MB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Superamables.Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jose, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario! Siempre intentamos proporcionar un trato cercano y nos alegra saber que sirve para que tengáis siempre experiencias tan buenas como la suya. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un buen día,
Alvaro cabezuelo Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del equipo de ventas ha sido siempre muy profesional y comprometido con mi satisfacción. Es mi concesionario de referencia y siempre he salido muy satisfecho tanto en ventas como en posventa
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Álvaro, Muchas gracias por su gran reseña! Nos encanta conocer experiencias como la suya y nos enorgullece ver que el esfuerzo que ponemos en dar un buen servicio tiene su recompensa. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Patricia Marin Jimenez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en 2020, el coche apenas una semana fuera del concesionario tubo fallo de unos fusibles al mes de unos inyectores a los 11 meses se desolada un lado pequeño de la llanta de una rueda me tuve que pelear con el taller para al final que me dieran la razón de que era de fabrica me cambiaron la rueda y la pusieron de segunda mano y ahora a los dos año he cambiado las dos ruedas de adelante y las pastilla de freno y a dia de hoy me pasa lo mismo de la llanta. ¿Alguna solución?
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Patricia, gracias por contactarnos. Sentimos que su vehículo tuviera un problema de fábrica, desafortunadamente es algo que puede ocurrir con cualquier producto y que para nada es habitual. Si sigue con problemas debería contactarnos directamente para que desde taller puedan ver el histórico de intervenciones y el problema que describe de su vehículo. No le podemos dar más información ya que por su nombre de Google no tenemos registro de que haya pasado por nuestras instalaciones, por lo que no podemos contactarla telefónicamente al no tener sus datos. Esperamos su contacto para poder ayudarla. Un saludo,
Angel Ortuño Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dejar mi agradecimiento público a la atención de D. Alberto Vivancos, quien me asesoró de forma inmejorable, cuando estuve tanteando la compra de un vehículo. Finalmente he adquirido un coche en otro lugar (bmw) pero insisto en el buen hacer y profesionalidad de Alberto. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ángel, muchísimas gracias por compartir su gran comentario! Nos alegra leer experiencias como las suyas sobre nuestros compañeros, y estaremos encantados de transmitir sus palabras! Un saludo y que tenga un gran día,
M.CARMEN LEON
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado en AUTOCARPE con Michael un Arkana híbrido espectacular. Gracias Michael
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Mª Carmen, Gracias por la reseña, nos alegra saber que ha tenido tan buena experiencia durante todo el proceso de compra! Disfrute de su nuevo coche! Un saludo y que tenga un buen día,
ELIAN LOPEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Elian, gracias por hacernos llegar su valoración! En Autocarpe siempre estamos intentando mejorar nuestros servicios, por lo que siempre valoramos que si tienen alguna opinión de mejora nos la hagan llegar para conseguir la próxima vez sus 5 estrellas! Un saludo y que tenga un buen día,
Jesús S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, como siempre, pero especialmente destacable, la amabilidad y eficacia en la revisión en tiempo y forma. Además, siempre tienen en cuenta al cliente lo primero, preocupándose hasta que uno está satisfecho. Servicio de primerísima calidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Jesús! ¡Las experiencias como las suyas son las que nos motivan! Esperamos verle pronto. Un saludo,
Klara Burtova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Klara, Muchísimas gracias por su valoración positiva! Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Irene G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Irene, Muchísimas gracias por su valoración positiva! Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Lautaro Fernandez Sica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los muchachos trabajan excelentemente. Miguel , yuri y David los 3 unos cracks.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, muchas gracias por la valoración! Nos alegra conocer que tuvo una tan buena experiencia con nuestros compañeros, estaremos encantados de transmitirles sus palabras! Un saludo y que tenga un gran día,
Jose Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A la vista de la reparación realizada en mí vehículo Ranault por Autocarpe Relault, solo puedo calificarlo en dos palabras: Rapidez y eficiencia. Añadir la buena atención prestada por el personal de recepción y entrega, así como, la información recibida en mi móvil sobre la evolución de raparación del vehículo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jose, Muchísimas gracias por compartirnos su experiencia! Nos alegra leer sus palabras y saber que tuvo un paso tan bueno por nuestras instalaciones. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un buen día,
Rebeca Frigola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno al principio estaba un poco decepcionada con algunas cosas,pero con el tiempo me lo han solucionado rápido y me han demostrado lo contrario a lo que pensaba,aunque después de 20 días de la entrega de mi vehículo "nuevo" me encuentro una averia,encima no tienen esa pieza de recambio aqui y tarda 2 semanas en traerla,mi gps sin actualizar,perdona!? Decepción a tope....
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Rebeca! ¡Agradecemos mucho su opinión positiva! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Autocarpe,
Beatriz Martin
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Beatriz, Gracias por compartirnos su valoración, pero nos entristece saber que su experiencia no ha sido del todo satisfactoria. Por favor no dude en hacernos llegar sus comentarios, siempre estamos intentando mejorar y no teníamos constancia de que hubiera tenido algún problema durante el proceso de compra. Estamos intentado contactar telefónicamente para conocer lo ocurrido pero sin éxito, sepa que puede ponerse en contacto directamente con el comercial si así lo desea. Un saludo,
Jesus Caro Duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente, salió todo perfecto,en tiempo y forma.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jesús, Muchas gracias por el comentario! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Esperamos su próxima visita! Un saludo
Javier Pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Javier, Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Esperamos su próxima visita! Un saludo
Daniel Podariu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, personal excelente 👍
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Daniel, muchísimas gracias por sus palabras! Nos alegra comprobar que ha tenido una tan buena experiencia en nuestras instalaciones y con nuestros compañeros. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Carmen M. L.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio inmejorable. Contacte con Marisa para concertar cita y me dedico todo el tiempo necesario, además de explicarme todo aquello que no entendía y resolviendo cualquier duda. Ahora estoy esperando el coche con las mejores garantías!! Recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Carmen, muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos un comentario tan bonito! Nos alegra leer sus palabras y comprobar que ha tenido una tan buena experiencia con nuestros servicios, estaremos encantados de transmitir sus palabras a nuestra compañera! Un saludo y que tenga un gran día,
fernando chaves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Un saludo y que tenga un gran día!
Javier Alcazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Javier, Muchísimas gracias por su valoración! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan buena al visitarnos. Un saludo y que tenga un buen día,
Rebeca Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Rebeca, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá Autocarpe. ¡Nos agrada leer sus palabras! Un saludo y que tenga un buen día,
Diego Velardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Diego, Muchas gracias por la opinión positiva! Un saludo y que tenga un buen día,
JOSE ANTONIO SOLDADO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y cercano, reparación rápida, todo 10!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jose, Muchísimas gracias por sus palabras! Estamos encantados de haberle podido ayudar y muy contentos de que haya tenido una experiencia tan buena. Un saludo y que tenga un buen día!
Maria Tarin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida, amables, explican todo con claridad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días María, muchas gracias por el tiempo dedicado en dejarnos una reseña! Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia fantástica en nuestras instalaciones. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un buen día,
Multan Sultan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Very good
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Muchas gracias por la opinión positiva! Un saludo y que tenga un buen día,
Maribel Barranco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, desde el primer momento. Atención excepcional. Alberto Madariaga y David Maeso muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Maribel, Muchísimas gracias por el tiempo empleado en dejarnos un comentario! Nos alegra saber que su experiencia durante todo el proceso de compra ha sido tan buena. Disfrute de su nuevo vehículo!! Un saludo y que tenga buen día,
JAIME JORGE SANCHEZ GABITES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Entregador David muy amable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jaime, muchas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario! Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia durante la entrega y con nuestro compañero, estaremos encantados de transmitirle sus palabras! Un saludo,
Javier Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio y la atención fueron perfectos. Los precios se han disparado con respecto a años anteriores.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Javier, Gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que considera que el servicio que le dimos fue tan bueno! En cuanto los precios, como concesionario Renault tenemos que cumplir con los precios que nos establecen, por lo que directamente no está en manos de Autocarpe el poder mejorar este aspecto. Esperamos su próxima visita! Un saludo y buen día,
mercedes camino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido fenomenal, y me lo han explicado todo desde el principio. Estoy muy contenta. No dudaría en volver aquí en alguna otra ocasion
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Mercedes, Muchas gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos! Nos alegra mucho leer que su experiencia ha sido tan buena. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Francisco Carames
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato, información en todo momento cuando venía el coche y la entrega del vehículo explicando muy bien todos sus detalles, excepcional, muy contentos con la experiencia recibida
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Francisco, Muchísimas gracias por el comentario! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva, disfruten de su nuevo coche! Un saludo y que tengan un gran día,
Cip
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller que a pisado mi coche
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, muchísimas gracias por sus palabras! Nos enorgullece leerlas y nos alegra que siempre haya tenido una experiencia tan buena en nuestras instalaciones. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
#NiundiamassinNOAH
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas! nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día!
Juan Pablo Alonso Perla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, cordial y rápido.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Juan Pablo, Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Autocarpe! Y muchas gracias por trasladarnos su experiencia con una reseña. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Cristian Romualdo Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Cristian, Muchísimas gracias por sus palabras! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan buena al visitarnos. Un saludo y que tenga un buen día,
David Fuente
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días David, Nos decepciona ver que su experiencia con nosotros no fue demasiado buena, por favor no dude en hacernos llegar sus posibles comentarios de mejora. Un saludo,
Luis YR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia de compra y trato exquisito
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Luis, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva! Nos alegra mucho leer su comentario. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Myriam Radatti Rizza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención mecánica y administrativa. Hace 10 años que atienden con calidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Myriam, Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Y muchas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario. Un saludo y que tenga un buen día!
Cristina Carrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Cristina, Nos alegra que haya tenido una tan buena experiencia en nuestras instalaciones! Esperamos su próxima visita! Un saludo,
David Maia Marriaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días David, Muchas gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos! Nos alegra saber que tuvo una grata experiencia con nuestro equipo. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Blanca López Resa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido satisfactoria
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Blanca, nos alegra saber que tuvo una grata experiencia en nuestras instalaciones! Esperamos su próxima visita, un saludo!
Rosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio especial, grandes profesionales y muy bien atendido en la compra y entrega del vehículo, totalmente recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, muchísimas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario! Estamos encantados de leer sus bonitas palabras y nos alegra que haya tenido una experiencia tan buena con nuestro equipo. Disfrute de su nuevo coche! Un saludo y que tenga un buen día,
Manuel Fraile Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Manuel, Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en Renault Autocarpe! Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Beatriz Abengozar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Beatriz, Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Autocarpe! Esperamos su próxima visita! Un saludo,
virginia lopez-serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Virginia, Gracias por el comentario! Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Autocarpe. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Nines Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Alcalá Autocarpe! Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Ignacio Fernández Marente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenales David y Yuri.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Ignacio! ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! ¡Esperamos que tenga un gran día!
Patricia Muňoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Patricia! ¡Nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Juan Carlos Quirós Aranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, servicio muy bueno
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días Juan Carlos! Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Esperamos que tenga un gran día, Autocarpe,
Roberto Sanz Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Roberto! ¡Gracias por su alta calificación! ¡Le deseamos que tenga un gran día! Autocarpe,
juanjo lopez b
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En la entrega nos han explicado todas las funcionalidades y nos han resuelto todas las dudas perfectamente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días Juanjo! ¡Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Autocarpe,
lourdes hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la atención como el trato me parecieron excelentes, aunque he de decir que mi revisión no se realizó en el taller del polígono Azque sino en Autocarpe del Paseo de la Estación.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Lourdes, Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros y muchas gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos! Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Ricardo Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo según lo acordado, entrega en fecha, y buen servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ricardo, Nos alegra que haya tenido una tan buena experiencia con nosotros! Muchas gracias por compartir y hacernos llegar su experiencia positiva. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Luis Javier Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda la experiencia fue positiva, tanto la recepción como los tiempos y la entrega
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Luis, Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva, nos alegra leer estas experiencias! Y muchísimas gracias por el tiempo en dejarnos una reseña. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Andres Munuera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Escelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Andrés, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Roberto García Jabonero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trabajo súper profesional y agradable de Pablo, que en todo momento me informo, asesoro y me ofreció la mejor solución a mi problema.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Roberto, Muchísimas gracias por el tiempo empleado en dejarnos un comentario tan maravilloso! Estamos encantados de que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros y le trasladaremos su comentario a nuestro compañero! Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Leopoldo Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buena atención. Una vez más y como siempre. El personal es amable, empatico y eficiente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Leopoldo, Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros y muchas gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Un saludo y que tenga un buen día!
Amanda Llorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente y servicios de 10!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Amanda, muchísimas gracias por su comentario! Estamos encantados y orgullosos de poder leer experiencias tan buenas como la suya. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Toni Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Toni, Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo y que tenga un buen día,
Alex GR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, todo perfecto tanto como la atención, el servicio dado, la entrega del coche etc... Un placer.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Alex, muchísimas gracias por el comentario! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan buena durante todo el proceso de compra. Disfrute de su nuevo vehículo! Un saludo y que tenga un buen día,
Victor Salcedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
.muy buen servicio y atencion
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Victor, muchas gracias por dejarnos una reseña, estamos encantados de que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros! Esperamos su próxima visita!! Un saludo,
Daniel Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Daniel, Estamos encantados de ver que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo y que tenga un buen día,
Ana Del Olmo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y rapidez en las revisiones anuales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ana, Muchas gracias por sus bonitas palabras! Nos alegra ver que ha tenido una experiencia tan fantástica con nosotros. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Elvira L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Elvira, Estamos encantados de ver que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo y que tenga un buen día,
Fernando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando necesite un coche nuevo pienso comprarlo aquí, pero con el buen servicio que me da su taller, queda mucho tiempo para eso
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Fernando, Nos complace que haya tenido siempre una experiencia tan maravillosa con nosotros! Y muchísimas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Sonia Galán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un diez para el vendedor Óscar .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Sonia, Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Estaremos encantados de transmitir sus palabras y nos alegra que haya tenido una experiencia tan buena! Un saludo y que tenga un buen día,
JL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días José, Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Y muchas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Antonio Arias-Camison Montañes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular gestión y profesionalidad por parte de Andrea que me atendió.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Antonio, Muchísimas gracias por el tiempo empleado en dejarnos un comentario! Estamos muy contentos de que haya tenido una experiencia tan buena con nuestra compañera, y estaremos encantados de transmitirle sus palabras! Esperamos su próxima visita, un saludo
Raul Roman
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bastante lentos en las reparaciones. Será la temporada de verano.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Raúl, apreciamos su comentario y sentimos si su reparación se pudo alargar. Quizás pudo ser porque efectivamente en agosto el personal es menor y la carga de trabajo pudo ser en ese momento demasiado alta. Sin duda, son ocasiones muy puntuales. Un saludo,
Santi Jimenez Bermudez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, tanto en el trato como la profesionalidad de los empleados. Esto se traduce en un excelente trabajo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Santi, Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Y muchas gracias por sus bonitas palabras. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
teresa fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Teresa Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en Renault Autocarpe! Cualquier cosa que podamos mejorar para conseguir sus 5 estrellas no dude en hacérnoslo saber. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Quique Muela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui por un problema de avería de la furgoneta de la empresa, por lo que la reparación era urgente ya que es una de mis herramientas de trabajo. Buscaron un hueco y la repararon en un día. El trato muy bueno, pero el de Andrea de 10. Muy agradecido por su buen servicio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Quique, muchas gracias por sus palabras! Estamos encantados de haberle proporcionado una experiencia tan buena y sin duda le trasladaremos sus palabras a nuestro equipo. Por último, si tiene alguna sugerencia de mejora para conseguir sus 5 estrellas no dude en hacérnoslo saber! Esperamos su próxima visita, un saludo
andoni gordillo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No estuvo mal pero me tuvieron que hacer una cosa de la puerta que no la hicieron cuando fui a recogerlo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes, sentimos leer que su visita no fue del todo satisfactoria. Gracias por hacernos saber e informarnos sobre este asunto, utilizaremos esto como una oportunidad para mejorar. Un saludo,
Marta Leci Fa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato por parte de Juanma Téllez ,nos asesoró para la compra d nuestro nuevo coche,hemos quedado encantados,persona muy cercana y gran profesional.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Marta, Muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos un comentario! Estamos muy contentos de que haya tenido una experiencia tan buena con nuestro compañero y estaremos encantados de trasmitirle sus comentarios! Un saludo y que tenga un buen día,
luis Escalona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy recogimos nuestro 2° Vehiculo. Cabe destacar la profesionalidad que nos ha ofrecido Juanma, bellisima persona, el trato ha sido excepcional, cercano y honesto, haciendo que la compra del vehiculo haya sido todo un exito. Recomendado 100%.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Luis, Muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos un comentario, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Disfrute de su nuevo coche! Un saludo y que tenga un buen día,
Carlos Tejedor Ayllón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acompañamiento y asesoramiento excelente por parte del comercial Juan Manuel Tellez. Toda la gestión sin ocultar detalles e información muy clara. Muchas gracias! Me voy encantado con el coche.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Carlos, muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos un comentario, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Disfrute de su nuevo coche! Un saludo y que tenga un buen día,
Gabriel Ramos Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puen trato muy agradable el vendedor Michael garratt per
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Gabriel, Muchas gracias por el comentario! Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en Autocarpe, estaremos encantados de transmitir sus palabras a nuestro equipo. Un saludo y que tenga un buen día,
Carlos Alberto Heredia Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Juan Manuel Téllez ha sido estupenda, comprometido con dar el mejor producto posible. Muy encantado de la experiencia como del trato de JuanMa
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Carlos, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan buena y estaremos encantados de transmitir sus palabras a nuestro equipo. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
RMM RMM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio del personal de recepción (Álvaro) Buen servicio de chapa y pintura, no he necesitado aún servicio mecánico. Cuentan con Servicio de recogida y entrega de vehículo y coche de sustitución que merece la pena y el personal encargado de estas funciones es súper amable y atento. En definitiva un concesionario taller de excelente servicio al cliente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan buena y estaremos encantados de transmitir sus palabras a nuestro equipo. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Alberto Martín-Gil de Pablo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido recibimiento, comunicación constante sobre la evolución del proceso
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Alberto, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos una reseña! Estamos muy contentos de que haya tenido una experiencia tan buena con nuestros servicios. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Elena Fresneda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero trasladar a Juan Manuel Tellez mi agradecimiento por su buen hacer y entender, con rigor y máxima profesionalidad, el sentido de venta y atención al público. Domina el trato al cliente y de ahí que nos sintiéramos tranquilos a la hora de comprar el vehículo. Recomendaremos siempre Renault y vendedores como Juan Manuel.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas tardes Elena! Opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día. Autocarpe,
Santi santi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro más sincero agradecimiento a Juan Manuel Tellez, comercial de vehículos de ocasión, por la atención que nos ha prestado. Además de sentirnos bien asesorados, nos ha atendido, en todo momento, de manera muy profesional y generando un espacio de confianza y tranquilidad, percibiendo que la compra del vehículo se haría con total garantía. Nos llevamos una muy buena experiencia y un trato excepcional. Lo tendremos muy en cuenta para próximas ocasiones.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas tardes Santi! Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble! Autocarpe,
Jaume
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes.
Jose Maria Penia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes José María, Muchas gracias por su tiempo empleado en dejarnos un comentario, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Estaremos encantados de trasladar sus comentarios a nuestro equipo. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Jesús Padrino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y buenos profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas días Antonio, Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Esperamos su próxima visita, un saludo!
Ismael Daswani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Ismael! ¡Agradecemos mucho sus comentarios! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Albert Valdu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Duster hace poco. Los comerciales Téllez y José María han sido de 10, siempre pendientes y unos profesionales. Así da gusto. Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Alberto, Agradecemos mucho sus comentarios, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudar y de que haya tenido una experiencia tan buena! Un saludo y que tenga un buen día,
Zaki Zaki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en Renault Alcalá Autocarpe Poligono Azque! Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Pablo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Pablo, Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Carlos Felice Paris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han ayudado en todo lo que necesitaba. Pedi una lista de repuestos y todos me ayudaron a conseguir
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Carlos, Gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá Autocarpe, nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo y que tenga un buen día,
Rosalia Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con la compra de un vehículo nuevo. Tanto Alejandro en su labor comercial y venta como Fran en la entrega del coche fueron muy profesionales explicándome todo al detalle. Muy amables y cordiales. Sin duda una buena decisión.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Rosalía, muchísimas gracias por el tiempo empleado en dejarnos una reseña. Estamos muy contentos de que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros y nuestros compañeros, estaremos encantados de trasmitirles sus palabras! Disfrute de su nuevo coche!! Un saludo y que tenga un buen día,
Criptana Ramos Olivares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
victor garcia muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Victor Garcia Muñoz, muchas gracias por la opinión positiva!
ANTONIO ANGULO GONZALEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en su atención. El coche ha queda perfecto, como nuevo Muchas Gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Antonio, Agradecemos mucho sus comentarios! Nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Esperamos su próxima visita, un saludo!
Josefa VIVEROS VICO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Josefa, Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Esperamos su próxima visita, un saludo,
Audra Diamante Bendrich
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Audra, Muchas gracias por su alta calificación! Estamos muy contentos de que haya tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Juan Carlos Carracedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Juan Carlos, Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Un saludo,
Michel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, rapidez y eficacia.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Miguel, Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Muchas gracias por la reseña. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Joanna Lomas Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. El chico que nos atendió fue muy amable y atento.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Joanna, Muchas gracias por la reseña, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Esperamos su próxima visita! Un saludo,
mi yo superior y yo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
sin problemas y rápido , trato agradable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas días, Muchas gracias por el comentario, estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en AUTOCARPE CONCESIONARIO!! Esperamos su próxima visita! Un saludo,
roberto toribio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Renault en Paseo de la Estación de Alcalá de Henares. Como siempre atención perfecta en el taller por parte de Claudio y David. Se desviven por los clientes. Un 10 como personas y como profesionales. Totalmente recomendables Autocarpe Renault, seguid así!!!!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Roberto! Su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en AUTOCARPE CONCESIONARIO y estamos muy contentos de leer una opinión tan buena. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, Que tenga un buen día!
Rebeca Guzmán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Rebeca, Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en AUTOCARPE CONCESIONARIO! Esperamos su próxima visita, un saludo!
Miriam Me
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Miriam, Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en AUTOCARPE CONCESIONARIO! Esperamos su próxima visita, un saludo!
Ana Corbeira Suárez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ana, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros!! Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Christopher Almena Vera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron el coche sin itv las ruedas mal puestas y con piezas del tren delantero rotas. Se lo comunico al señor don Francisco Illana y me engaña para que quite la mala reseña y me devuelve el coche exactamente igual una semana después con toda su cara dura. Pero me han intentado engañar varias veces. Lo que no saben ellos es que en mi familia hay mecánicos. Ahí os dejo mi experiencia.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Christopher, como ya le hemos indicado en las otras dos reseñas sentimos mucho leer lo que nos comenta y por supuesto nos gustaría hablar con usted para poder aclarar la situación, hemos trasladado su queja a los responsables comerciales que se encargarán de contactarle para solucionar todos los problemas, gracias por ponerlo en conocimiento. Un saludo,
Juanjo Correa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza el trato a sus clientes, como compres un coche de ocasión o nuevo en este sitio y tenga algún defecto cuenta con que te lo vas a comer con papas. Yo también compré mi coche ahí y tpco se hicieron cargo. Nos dicen que nos lo arreglan solo para quitar la reseña y nos lo devuelven igual que antes. Son unos mentirosos. Iré a por hoja de reclamaciones y les pondré una demanda.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Juanjo, sentimos mucho leer su experiencia y nos gustaría poder hablar con usted para buscar una solución a lo que nos comenta, pero por su nombre no encontramos ningún registro suyo en la base de datos de nuestras instalaciones; le rogamos que se ponga en contacto a través de los teléfonos que encontrará en la siguiente página: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Puede preguntar por Emilio o Illana, responsables comerciales, que ya están al tanto y les gustaría poder llegar a un entendimiento con usted. Un saludo,
Miriam Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Miriam, Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Anunnaki Mkultra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo nada este concesionario, son una panda mentirosos, te intentan colar servicios que son carisimos, los tiempos de entrega dan pena, me he tirado mas de tres meses para recibir mi vehículo, cuando me habían dado plazo para un mes. Tanto el comercial como los de administración te cuentan un cuento que valdría para hacer una película, cada vez que los llamas ni te cogen el teléfono y desde el mismo concesionario les llame que veía que estaban sin hacer nada y ni se molestan. El que quiera tener un suplicio para la compra e su vehículo le recomiendo que vaya, pero que dios le pille confesado. Vivo en Alcala pero los servicios de mantenimiento los llevo Alcorcon que tienen un trato inmejorable. Luego van de victimas te piden perdón por la reseña que les llames no se para que porque como dije antes no te cogen el teléfono y resulta que las reseñas positivas son de gente que solo tiene una reseña y solo del concesionario, que casualidad. Ni os molestéis en pedirme perdón porque ni me voy a molestar en leer la reseña como hacéis vosotros cuando compre el coche.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, sentimos mucho leer su experiencia y nos sorprende y entristece que no quiera llegar a ningún tipo de entendimiento. Por su nombre de google no nos consta su paso por el concesionario, por lo que no podemos identificarle para poder contactarle e intentar calmar la situación. Por favor, nos gustaría que eso fuera posible, ya que nos sorprende su comentario y por supuesto querríamos conocer en detalle la situación, así como solucionarlo. Dispone de todos nuestros teléfonos de contacto en la siguiente web, donde podrá preguntar por Emilio, responsable comercial, que no dudará en atenderle, ya está al tanto de la situación: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Un saludo,
Miguel Ángel Herranz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención mecánica ha sido correcta y se ha informado de los detalles al recoger el coche. Durante el proceso de reparación prácticamente no hubo comunicación. A nivel de atención directa a la cita cogida con el taller fue lamentable. Me atendieron una hora tarde, generando una cola de personas importante. Sólo había una persona en la recepción para la llegada de las personas que solo te decía que tenías que esperar. Vamos, esa persona (que seguro que no es para nada culpa suya y que hacía lo que le decían que tenía que hacer) y un cartel da lo mismo. Esta reseña no tiene nada que ver de forma directa contra el profesional que me atendió, si no contra la lamentable organización del concesionario que decide dejar sin nadie para atender en el taller durante al menos una hora. Espero que esta atención no sea lo normal, pero esta primera experiencia con este taller me hace replantearme si escoger otro taller oficial.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Miguel Ángel, Primero de todo pedirle disculpas, sentimos mucho leer la situación que nos comenta que tuvo que experimentar. Apreciamos mucho su honesto comentario y, por supuesto, esta no es una situación común en nuestras instalaciones y en nuestro servicio de taller, por lo que sentimos mucho que en una de estas excepciones le haya podido afectar. Se ha informado a los responsables que no tardarán en contactarle para disculparse por lo ocurrido. Esperamos que podamos verle de nuevo. Un saludo,
beatriz garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Beatriz, Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Gracias por la reseña. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
ayende rodriguez granados
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy bien explicado. Muy contentos con el servicio, buena compra.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ayende, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Esperamos verlo pronto, un saludo!
Maria soledad Garcia Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato en autocarpe. Por roberto la entrega de mi coche estubo genial y el seguimiento del arreglo muy atentos un saludo y gracias por todo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Maria, Muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos una reseña! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva y le trasladaremos sus palabras a nuestro equipo. Esperamos su próxima visita, un saludo!
Estrella Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antes que nada decir que no llevé el coche al Polígono Azque, lo llevé al Paseo de la Estación. Por ello todos los comentarios y puntuaciones de esta encuesta serán para el Paseo de la Estación. Lo llevo allí desde el principio. Es la ubicación que mejor me va. El trato del personal siempre es correcto y muy agradable. Siempre dispuestos a ayudar y a informar. Se ofrecieron a pasar la ITV del vehículo que estaba próxima. Un gran servicio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Estrella, muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos un comentario! Estamos muy contentos de que siempre haya tenido una experiencia tan maravillosa en nuestras instalaciones de Paseo de la Estación, estaremos encantados de transmitirles sus palabras a nuestro equipo. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
carmen de la fuente garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, la atención recibida por los trabajadores del P° Estación ha sido estupendo, un saludo. Gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Carmen, Muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos una reseña, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y estaremos encantados de transmitirles sus palabras!! Esperamos su próxima visita, que tenga un buen día!
Jesús Bolaños Quiñones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial explicación y trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jesús, Es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Autocarpe! Muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos una reseña. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Adrián Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Adrián, Es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Autocarpe! Y muchas gracias por el tiempo en dejarnos una reseña. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Manuel Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me pareció que estaba todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Manuel, Es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Autocarpe! Y muchas gracias por el tiempo en dejarnos una reseña. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Javier Villar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia, un trato con una soberbia extrema, lanzando apuestas de no hay un mejor precio. Absolutamente lamentable este concesionario que es el segundo de esta marca. Tengo claro donde no volver jamás y presentaré queja formal a Renault España del lamentable comportamiento. Leída su respuesta, le informo que no deseo hablar con nadie de su empresa. No tienen mis datos, ya que ante tamaño insulto por parte del comercial, obviamente no pedí oferta y el comercial tampoco estaba muy interesado ya que se quería ir a comer (quedaban 15min cuando yo llegue). Solo informarle que al final compre el coche en concesionario oficial de Madrid, 1.800, si repito, 1.800 euros mas barato. Originariamente eran 1.300 pero con la ayuda de autónomo 1.800. Solo informar a todos los Alcalainos que si se van a comprar un renault, existen concesionarios mas baratos (8% en mi caso, 24.900 vs 23.100), y que ademas se lo llevan a su domicilio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Javier, como ya le hemos indicado en la reseña que nos ha dejado en nuestra otra instalación, sentimos mucho leer su mala experiencia. Pero puesto que su nombre no figura en nuestra base de datos, por favor le rogamos que nos contacte en los teléfonos que encontrará en la web que le adjunto. Pregunte por los responsables comerciales, Emilio o Jose María, los cuales ya están al tanto de la situación y les encantaría poder ayudarle a revertir su experiencia y llegar a un buen entendimiento. https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Un saludo,
Alberto BG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Alberto, Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en AUTOCARPE CONCESIONARIO! Esperamos verle pronto, un saludo!
Verónica Luque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Verónica, Estamos muy contentos de haya tenido una experiencia tan buena con nosotros! Esperamos su próxima visita, un saludo!
Antonio Buitrago Nanton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Antonio, Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en AUTOCARPE CONCESIONARIO! Esperamos verle pronto, un saludo!
Andres Chacon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio, el trabajo, los detalles, el trato y el tiempo de ejecución
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Andrés, Es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Autocarpe! Y muchas gracias por el tiempo en dejarnos una reseña. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
DEREK VAZQUEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Derek, Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en Renault Guadalajara Autocarpe! Y muchas gracias por el tiempo en dejarnos una reseña, significa mucho para nosotros. Un saludo y que tenga un buen día!
Sergio Trujillo Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy súper DISGUSTADO, hace apenas 3 años me compré el coche en este concesionario no tiene ni 30.000 km y tengo contratado 5 años de garantía y 5 años de mantenimiento gratis, lo dejo en el taller para hacer la revisión de los 3 años y les comento que suena un chirrido cuando gira la dirección, me dicen desde el taller que es el sistema de amortiguación, las copelas y los tirantes y la reparación son 1.200 euros. Me parece increíble. Entonces qué tipo de garantía ofrecéis??? El coche apenas tiene 24.000 km y ya se ha deteriorado el sistema de la amortiguación????? Y no obstante me dicen que el diagnóstico está sujeto a facturación cuando lo he dejado para una revision anual y gratuita.... Mi opinión es deprorable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sergio, Sentimos mucho haber estado a la altura de sus expectativas y agradecemos el tiempo dedicado a escribirnos, analizaremos su caso para tratar de mejorar el servicio que ofrecemos. Buen fin de semana!
Jose Campo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato de David del Paseo.... Tengo una queja en talleres del puerto de mazaron... La Renault me trataron fatal... Y vine Alcalá y David genial de 10
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos día Jose, muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos una reseña! Nos alegra que en nuestras Instalaciones de Autocarpe Concesionario hayamos podido cumplir con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo pronto, que tenga un buen día!
David Perez Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pareció muy buena la atención y que en todo momento informasen con fotos del proceso de reparación
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días David, nos alegra que haya tenido una experiencia tan positiva! Y muchas gracias por tomarse tiempo en dejarnos una reseña positiva. Un saludo y que tenga un buen día,
Alejandro Andújar Mazuelas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato paseo de la estación Gran trato de todos los trabajadores en especial de David y de Javi taller Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Alejandro , estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.
Carolina Guillén
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el trabajo realizado como el trato con el cliente inmejorable. Las explicaciones sobre lo que le ocurría al coche que me dio el Coordinador Técnico de 10. Es gratificante tratar con alguien tan cualificado y que se nota que le gusta su trabajo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Carolina! ¡Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día. Autocarpe,
Rosa Maria Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paseo de la estación, excelente servicio y eficacia
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Rosa Maria! ¡Agradecemos mucho su opinión positiva! Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese! Autocarpe,
José Enrique Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio el recibido en el p° de la estación.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días José Enrique! ¡Estamos encantados de haberle podido ayudar! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Autocarpe,
Alex Jose Abreu Marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Alex! ¡Gracias por su alta calificación! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Autocarpe,
Antax Zantax
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio en Paseo de la Estación.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Gerald! Gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídese! Autocarpe,
Alfredo Rodríguez Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre que lo visito, amabilidad, cordiablidad y atención. Muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Nick Hyner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buena atencion de Fran
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días, Nick! ¡Gracias por su alta calificación! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Autocarpe,
Noelia Refigio Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Noelia!, ¡Estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Autocarpe,
Miguel Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Miguel! ¡Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Autocarpe,
Pablo has
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Fran, nos atendió muy bien. Buen profesional.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Pablo! ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Autocarpe,
julio bonache
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Julio! ¡Agradecemos mucho sus comentarios! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Autocarpe,
Daniel Dobrin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Daniel! ¡Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Autocarpe,
Vlad Lascu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas tardes! Su maravillosa calificación significa mucho para nosotros. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Autocarpe,
Cesar valero rueda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de recambios fenomenal Alex un profesional buenísimo buen servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días Cesar! ¡Agradecemos mucho sus comentarios! ¡Esperamos verle pronto! Autocarpe,
TheJuanma989
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
PASEO DE LA ESTACION
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días! ¡Muchas gracias por su alta calificación! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Autocarpe,
Rocío Gea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Rocío! ¡Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Autocarpe,
angel casares rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenos días Angel! Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Autocarpe. ¡Gracias por dejarnos esta respuesta! Autocarpe,
Juan ramon Suarez muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Juan Ramon! Agradecemos mucho su puntuación. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Autocarpe,
Benkasri Q
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso, fui a solicitar un recambio, me atendieron genial y me resolvieron un par de dudas. Sobre todo Ismael, muy amable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas tardes! ¡Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídese! Autocarpe,
Julio Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Me resolvieron un problema con el coche que en ningún taller encontraban. Muy recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Julio! ¡agradecemos sus comentarios! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Autocarpe,
Sara Luque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario excelente, Recambios un trato excepcional sobre todo Alex soluciones rápidas!! Ya sabéis recambios de Renault y Dacia súper eficicientes y rápidos. Encantada con ellos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Sara! ¡Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble! Autocarpe,
EMILIO CLEMENTE MARTIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
PARA MI RECAMBIOS AUTOCARPE FUNCIONA MUY BIEN SON SUPER RAPIDOS EN ANTENCION Y REPARTOS
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Emilio! ¡Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Autocarpe,
Carlos Mochales Almarza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion del departamento de recambios, gente profesional y servicio a taller muy bueno.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Carlos! ¡Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! ¡Un saludo! Autocarpe,
Olga Alonso Camacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Olga! Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Autocarpe! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Autocarpe,
David Nicolás garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola David! Valoraciones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!
Jesusin_92
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Jesus! ¡Gracias por compartir su experiencia positiva! ¡tenga un día fantástico! Autocarpe,
Joao Miguel Pereira Felix
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Joao! Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. ¡Esperamos verle pronto! Autocarpe,
Kamil Godek
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Kamil! Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Autocarpe,
Eduardo Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sr. Eduardo, Muchas gracias por su valoración positiva. Agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial saludo,
Belén Santana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Belén! ¡Muchas gracias por la valoración positiva! Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día. Autocarpe,
Luís Antonio Borona Brihuega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisimo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Luís! Gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Autocarpe ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Autocarpe,
Jesus Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y amabilidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Jesús! ¡Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Raul Asenjo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No resuelven los problemas y te dan largas
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Raúl, sentimos leer esto, estamos intentando identificarle para poder contactar y aclarar todos los problemas que pueda tener; pero no logramos encontrar sus datos. Por favor, le animo a contactarnos a través de los teléfonos que puede encontrar en el siguiente enlace para intentar buscar una solución: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Un saludo,
Ruben Camacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Expectacular la atención y profesionalidad de David en Renault de paseo de la estación de Alcalá de Henares
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Rubén! nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Y muchas gracias por dejarnos un comentario tan bonito, estaremos encantados de trasmitir sus palabras al equipo de AUTOCARPE CONCESIONARIO! Esperamos verle pronto, que tenga un buen día,
Marcos Calzada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Marcos! ¡Las experiencias como las suyas son las que nos motivan! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Ángel “CALOMAN”
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Ángel, muchas gracias por la opinión positiva! Un saludo y que tenga un buen día,
Manu Manu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No aconsejo este taller; Renault Autocarpe del paseo de la estación 2 Alcalá de Henares. He ido dos veces para reparaciones importantes del coche al paseo de la estación en Alcalá de Henares. Las dos veces a mitad de la mañana me han llamado para decirme que cuando han desmontado piezas para hacer la reparación, han visto que hay otra cosa y las dos veces he pagado muchísimo más del presupuesto hecho al principio, normal si hay que reparar más cosas. Mi sorpresa esta segunda vez ha sido, cuando me dicen que han cambiado una pieza que está a la vista pero que con la tapa del motor, no la vi cuando me entregaron el coche, la vi el dia siguiente. Pues bien, la pieza tiene la típica pintura de desguace e inmediatamente he pensado que si han hecho esto con algo que se ve, no me imagino con algo interno del motor o la caja de cambios embrague, etc. No fui a hacer la reclamación porque ya había pasado un día y sería mi palabra contra las de los jefes de taller Claudio Urbano o David de la Fuente. Simplemente no vuelvo más, ni mi familia ni amigos ya que el boca a boca en Alcalá funciona. Seguro que por mi correo diréis que no estoy en la base de datos pero yo tengo configurado mi dirección de correo como yo quiero, sin que esté asociado a mi nombre.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Sentimos mucho que su experiencia no haya sido positiva y nos encantaría poder contar con usted para aclararle las dudas sobre su reparación. Si lo desea escribamos al correo info@autocarpe.es y contactaremos con usted lo antes posible.
Javi Flores
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Javi! Nos decepiona escuchar que su experiencia no fue tan buena. Por favor escríbanos a info@autocarpe.es para poder saber lo sucedido. Un saludo y pase un buen día,
juan jose alarcon bustos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de David De la Fuente, buen profesional!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Juan Jose! ¡Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Un saludo,
Juan40 Serrano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre un coche excepcional a muy buen precio. Trato agradable. Han cumplido todo lo pactado.lo recomiendo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Juan, Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Y muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos un comentario. ¡Esperamos verle pronto!
david Gómez de Tomas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de David del paseo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas David! ¡Muchas gracias por la opinión positiva! ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta! Autocarpe,
Nicolas Zamora Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David del paseo es una maravilla como atiende ...y la calidad q tiene
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Nicolas! ¡Estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! ¡Esperamos su próxima visita!
Portal D Isla de Arosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico el trato recibido por parte de David del Paseo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas! Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día. Saludos,
Cesar Calleja Aguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato recibido por David del paseo, muy recomendables.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Cesar! ¡Agradecemos sus comentarios! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Autocarpe,
Raul Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Raul! ¡Agradecemos mucho su opinión positiva! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Carlos Yebra Huertas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un kadjar desde hace 4 años y fenomenal. Mencionar el buen trabajo y el buen trato recibido en paseo de la estación por todo el equipo y a David de la fuente por hacerte sentir como en casa
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Carlos! ¡Estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! ¡Esperamos verle pronto!
Oscar Corredera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David De la Fuente es todo un profesional escucha al cliente y le ofrece lo que pide sin intentar sacarle mas como en otros talleres
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Oscar, muchas gracias por la opinión positiva!
Carlota Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Carlota! Nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Angel L Maestre Romo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y eficaz. Recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Angel, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Alcalá Autocarpe Poligono Azque!
Juan Luis Paniagua Valentin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio de atención al cliente,sobre todo para hablar con taller
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Juan Luis, por una incidencia en google hasta hoy no hemos tenido constancia de su reseña, contactaremos con usted lo antes posible para tratar de paliar su descontento y conocer en profundidad su opinión, que sin lugar a dudas nos ayudará a mejorar de cara al futuro.
Carlos Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Carlos! Muchas gracias por su alta calificación! Un saludo,
Jorge Jimenez Landete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena atención,
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Jorge! ¡Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Emilio E. (stvz)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento tanto con el vendedor del coche (Juan Antonio) como con Frank, que nos explicó y entregó el coche con paciencia y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Emilio! Gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Autocarpe ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo,
Sebastián Rivas Aranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me refiero al Taller de Autocarpe del Paseo de la Estación en Alcalá de Henares. El Personal es fabuloso, sobre todo los responsables del taller mecánica.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Sebastián! Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Agustin M D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Irene Ybarguen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien explicado y muy hable la persona.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Irene! ¡Estamos encantados de haberle podido ayudar! ¡Esperamos verle pronto! Autocarpe,
peke yo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en el paseo de la estación.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas! ¡Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Autocarpe! ¡Si tiene alguna otra pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros! Autocarpe,
JUANJO ALBERCA SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Juanjo! ¡Agradecemos mucho su opinión positiva! Un saludo,
Paula Plaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Paula! Opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Ten un fenomenal día,
Jorge Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de carrocería del polígono Azque en concreto tiene un servicio muy bueno y con un acabado 100% profesional. Entienden la urgencia de cada cliente y hacen todo lo posible para tener el vehículo en perfecto estado lo antes posible. En mi caso un vehículo industrial que cada día parado es pérdida me dieron un servicio rápido,bueno, siempre informado sin pedirlo y sin complicadas gestiones.100%recomendado.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Jorge! ¡Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Autocarpe,
Sagra Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Sagra, muchas gracias por su alta calificación!
Antonio Garcia Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de nuestro coche fue genial. Fran nos lo explico fenomenal con todo lujo de detalles. Súper contentos con nuestro coche nuevo!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Antonio! ¡Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble! Autocarpe,
Paco Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Paco! ¡Estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Un saludo,
Eva Porqueras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Eva! ¡Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Antonio G.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
jose maría rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión y mantenimiento rápido y eficaz en el taller del Paseo de San Isidro.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Jose María! ¡Las experiencias como las suyas son las que nos motivan! ¡Esperamos verle pronto! Autocarpe,
Jose Manuel González
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días José Manuel, muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos una reseña, aunque nos lamenta ver que su satisfacción no ha sido del 100%. Cualquier cosa que podamos hacer por ayudarle por favor no dude en contactarnos; en https://www.autocarpe.es/concesionarios/ podrá encontrar nuestros teléfonos y direcciones. Un saludo y que tenga un buen día,
jesus sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha parecido todo perfecto. Muy agradecido por el trato de Álvaro .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias Jesus! Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Enrique Castillo Corralo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente excelente me han tratado como Dios
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Enrique Castillo Corralo, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá Autocarpe Poligono Azque. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
luisa andres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Luisa, muchas gracias por su alta calificación!
Alvaro Robles Machin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Alvaro, muchas gracias por premiarnos con 5 estrellas!
viorica-mihaela cozan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantador, y muy profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Viorica-mihaela Cozan, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad.
david nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto el chico que me entregó el coche muy profesional y atento
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias David! Nos alegra mucho de que le haya gustado la entrega del vehículo!
Rocío Villa González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias al Taller Autocarpe del Polígono Azque en Alcalá de Henares (Carrocería) por el trato y el servicio recibido. Nos atendió Álvaro Suárez y fue súper amable y muy atento con nosotros. Volveremos a llevar nuestro coche cuando lo necesitemos. Muchas gracias!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Rocío Villa González, muchas gracias por la opinión positiva!
Daniel Lagares Magdaleno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y ofertas. Entrega del vehículo reparado limpio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Angela Gorriti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Alberto Garcia Hompanera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Alberto, muchas gracias por su alta calificación!
jmfm
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve en la feria de coches (IFEMA) 2019, comercial JUAN, todo iba bien. Nos dijo q tenía un coche en la campa de Alcalá q nos podría interesar. Estaba genial. En principio íbamos a cogerlo con la financiera de Renault pero hicimos números, cómo es lo normal, y vimos q nos salía mejor financiarlo con nuestro Banco. Cuando le informamos q finalmente lo cogiamos con nuestro Banco, la amabilidad desapareció. No fue irrespetuoso ni nada de eso pero se notó un cambio tremendo. Incluso nos pensamos si comprarlo allí o no. Ningún descuento de nada, todo se volvió muy serio y sin ápice de dar nada de regalo y todo con ganas de q nos decidieramos prontopronto, con la sensación de q ya le molestabamos y le hacíamos perder el tiempo. Una lástima. Luego, al coche, con 20000 kms le salieron unos ruidos en los amortiguadores delanteros como a "cama vieja"q cambiamos xq era incómodo cuando sonaban. Ya q nos dijeron q estaban en perfectas condiciones. Ahora le ha salido un fallo electrónico de sistema frenado(abs, frenado en cuesta) con 50000. Ya sé dnd no voy a comprar ningún coche en el futuro.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Nos gustaría poder contactar con usted para conocer detalles de lo sucedido, pero por las iniciales no sabemos quien es usted ¿Podría escribirnos a info@autocarpe.es? Un saludo.
Jose Montes puerto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Jose, gracias por su alta calificación!
Juan Antonio Camacho Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche porque daba tirones y tenía encendida la luz de avería. Me recibieron al momento y al día siguiente ya disponía del automóvil reparado. El servicio fue muy bueno y rápido.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Juan Antonio Camacho Fuentes, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. ¡Muchas gracias!
Luis Alfonso Martín López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Explicación con lujo de detalles, todo perfecto y con varios trucos que agradecer.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Luis Alfonso Martín López, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. ¡Muchas gracias!
Alda Gosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller y personal en autocarpe Paseo de la Estación de Alcalá
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Alda Gosa, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros!
ML
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado la revisión anual de mi coche en Autocarpe Paseo de la Estación, en Alcalá de Henares. Todo genial, me resolvieron las dudas y cumplieron los plazos indicados. Genial.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ml, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá Autocarpe Poligono Azque. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
alvaropli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller genial, muy puntuales, profesionales. Amelia, con la que he tratado, no puede ser más amable y eficiente, gracias!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Alvaro, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. ¡Muchas garcias!
Pablo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Fran, todo un profesional y buen empleado. Alberto también, gran profesional. Sin duda, recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Pablo, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Muchas gracias
Peter M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato desde el primer día. Fran es un comercial estupendo, me dio mucha confianza y ha sido super agradable tratar con él todo el tiempo. Muy atento con todas las preguntas que me han surgido durante el proceso con el fin de aclararmelas. Salgo muy contento con mi Renault, esperando que este sea mi concesionario de confianza por muchos años.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Peter, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! ¡Muchas gracias!
Juan Carlos Casas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Juan Carlos Casas, muchas gracias por la opinión positiva!
Andrea Fernández de la Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Andrea, agradecemos mucho su opinión positiva!
Victor Arroyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de carrocería inmejorable y como trato al cliente excelente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Victor! Las experiencias como las suyas son las que nos motivan! Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble!
J. Antonio Calvo de las Heras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Meanatendido muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Antonio Rodriguez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Nos gustaría tener una mejor comprensión acerca de su experiencia. Por favor, póngase en contacto con nosotros en 918 89 23 89 lo más pronto posible y haremos lo que esté en nuestra mano para resolver esto con usted. Hola Antonio Rodriguez, lamentamos que su visita más reciente con nosotros no estuviera al nivel al que queremos llegar.
Ignacio Regulez Trenado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Ignacio Regulez Trenado estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! ¡Esperamos que tenga un gran día!
Yolanda Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui según cita telefónica con Adrián, a quien le hice varias consultas en mi llamada, y tuvo un trato muy cordial. Luego me recibió José, quien prácticamente me esperaba en la puerta. Me orientó en muchas dudas y seguramente cerraremos el trato, porque desde el minuto "1" la atención ha sido estupenda.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Yolanda! ¡Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídese!
Veronica Corral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Veronica, muchas gracias por su alta calificación!
David Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un diez. Amables, buen servicio, y se esfuerzan porque todo salga bien. Además, el servicio post venta es muy bueno, taller de confianza, vehículos de sustitución... de todo. Es un gusto tener un concesionario de confianza como este.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola David!, ¡Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Un saludo,
Rafa rafa_tf19@hotmail.com
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Rafa, agradecemos mucho su opinión positiva!
Juan Pua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Juan, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad.
Sandra Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Sandra! ¡Muchas gracias por su alta calificación! ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta! Un saludo,
Carmen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Carmen, muchas gracias por su alta calificación!
Eduardo Pérez Mateos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacemos siempre las revisiones en este taller, no es barato pero la calidad hay que pagarla
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Eduardo! ¡Gracias por su alta calificación! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Autocarpe,
JOSE ANGEL DE MATIAS MORENO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Jose Angel! ¡Gracias por compartir su experiencia positiva! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
David Belda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de David de ocasión
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola David! ¡Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
mval reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas! ¡Gracias por su puntuación y tenga un día fantástico! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Autocarpe,
INMACULADA CUÑADO SUÁREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio todo perfecto, Alejandro nos enseñó los coches, posteriormente nos explico y nos dio los presupuestos. El trato excelente, cercanos,resolutivo,informadondo en todo momento del estado de la mercancía. Ayer recogimos nuestro coche, nos explicaron todo,agradables,correctos,profesionales. Vamos un 10.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Inmaculada! ¡Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para dejarnos esta información sobre su última visita. ¡Cuídese! Autocarpe,
Javier Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Álvaro es espectacular . Todo perfecto como siempre.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Javier! ¡Agradecemos mucho su opinión positiva! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Un saludo, Autocarpe,
Miguel A. Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paseo de la Estación. Todo bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Miguel A. Pérez! ¡Agradecemos mucho sus comentarios! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble! Autocarpe,
Helena Melgar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buen funcionamiento del taller
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Helena, nos complace saber que su experiencia en Autocarpe ha sido positiva. Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorarnos. Reciba un cordial saludo,
Esther Diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de probar el fin de semana mi nuevo Captur e-tech, tengo que decir que estoy encantada! Y todo ello gracias a Alberto Madariaga por su cercanía, amabilidad y profesionalidad, gracias a Alberto, Renault Autocarpe tiene un nuevo cliente, dar las gracias también a Arturo en la entrega del vehículo por su paciencia en explicar el uso del Captur al detalle. Recomiendo Autocarpe y gracias por todo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Esther! ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! ¡Esperamos verle pronto! Un saludo,
Ve R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Ve, agradecemos mucho su opinión positiva!
Tomas Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de David paseo excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Tomas! ¡Muchas gracias por su alta calificación! Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble!
Maria Rivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron el servicio del coche y me han tratado muy bien.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Maria! ¡Agradecemos mucho su opinión positiva! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Silvia Losa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Silvia, muchas gracias por su alta calificación!
Nines Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En el Paseo de la estación de Alcalá de Henares,el trato de todos los empleados ha sido excelente.Tambien comentar el buen trabajo que realizan
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Nines! Gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Autocarpe ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Cuídese!
Carlos Parriga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Carlos! Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Alcalá Autocarpe. Un saludo,
Rubén González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Con Fran, una entrega inmejorable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Rubén! Su calificación significan mucho para nosotros. Le damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verle pronto!
Patricia Morales López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Patricia, gracias por su alta calificación!
Augusto Cabrerizo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Augusto, muchas gracias por su alta calificación!
javier del blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Javier, agradecemos mucho su opinión positiva!
miguel de la paz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
excelente trato , por parte del responsable del servicio , claridad y cumplimiento del horario previsto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Miguel! ¡Agradecemos mucho sus comentarios! Si puede indicarnos en qué podemos mejorar nos sería de mucha utilidad ¡Un saludo y pase un buen día!
David Civera Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato muy agradable en Autocarpe Renault del paseo de la estación, como siempre que he tenido que realizar la revisión anual de mi Renault.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola David! Opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Le damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verle pronto!
Juan Antonio Coronado Mendieta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal, gente con experiencia, estoy muy contento con la reparación, FELICIDADES
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Juan! ¡Agradecemos sus comentarios! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Autocarpe.
Daniel Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de David paseo de la estación
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Daniel! Muchas gracias por su alta calificación! Pasa un magnífico día!
Elena Abanades Chicharro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ME PARECIÓ TODO CORRECTO, TRATO .....
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Carmen Calero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio que me han prestado. Amables y competentes.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Carmen, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Alcalá. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
antonio sanabrias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Claridad en la exposición de lo que iban a hacer en función de los servicios requeridos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Antonio Sanabrias, agradecemos mucho sus comentarios!
Silvia Revuelta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato y las gestiones. Recomendable sin duda.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Silvia, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita! ¡Muchas gracias por la reseña!
Miguel Pc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la profesionalidad, servicio y trato al cliente. Soy cliente de muchos años y ningún pero a la gestión del equipo. Mención especial a DAlvaro Suárez, siempre profesional a más no poder, y con un trato inmejorable y cercano.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Gracias Miguel, por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Estefania de Paz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paseo de la estación con buenos mecanicos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola, Estefania gracias; ¡agradecemos sus comentarios!
Claudio Urbano Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David es un excepcional trabajador
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Gracias Claudio por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Wendy Pachas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato a la hora de la entrega. Franco nos atendió genial dándonos todos los detalles de el vehículo .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Wendy, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Muchas gracias!
Laura Fernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Alcalá Autocarpe Poligono Azque!
Juan Pablo Garcia Lopesino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Gracias Juan de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Alicia María Pliego Checa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido nuestro Arcana de manos de Franco y tanto sus explicaciones como su paciencia por los inconvenientes ocasionados por parte de otros empleados de Renault me parecen de calificación DIEZ
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Alicia, Muchas gracias por tomarse tiempo en dejarnos una reseña y comentarnos qué tal lo hicimos, ¡Esperamos que disfrute de su nuevo Arcana! Un saludo y que tenga un buen día,
Juan Antonio Sanchez Cañibano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentísimo trato de David y Claudio. Buenos profesionales. Muy preocupados por entender qué le ocurría al coche.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Juan! Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña y comentarnos qué tal lo hicimos. Nos alegra que haya tenido una buena experiencia con nuestros servicios, ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de AUTOCARPE CONCESIONARIO! Un saludo y que tenga un buen día,
Rubén González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Israel el chico de recambios perfecto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Rubén! Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva, ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de AUTOCARPE CONCESIONARIO! Un saludo y que tenga un buen día,
Eva V.S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un servicio excepcional en Autocarpe Polígono Azque, y por Álvaro todo un profesional como su equipo. Muchas gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Eva! Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia tan positiva, ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de AUTOCARPE CONCESIONARIO! Un saludo y que tenga un buen día,
Kasmi74
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos, amables y te explican todo muy bien.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jorge, Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Un saludo y que tenga un buen día,
Javier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y trabajo excelente (chapa y pintura), en especial por parte del asesor de taller Alvaro que es su cara visible, cercano, sincero y eficaz, informando del proceso y plazo de entrega exacto. Simplemente incluiría un servicio de desplazamiento para clientes, está alejado del centro de Alcalá, y si dejas el coche dependes de alguien o del transporte público.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Javier, Muchas gracias por tomarse tiempo para dejarnos una reseña y comentarnos qué tal lo hicimos! Opiniones como esta nos motivan y estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de AUTOCARPE CONCESIONARIO! Si alguna vez necesita un taller más conectado al centro de Alcalá nos puede encontrar también en Paseo de la Estación, donde le atenderemos con las mismas ganas e ilusión, no dude en llamar allí si así lo requiere. Le dejo los contactos y direcciones: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Un saludo y que tenga un buen día!
Laura Fernández Pérez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche a reparar de un golpe porque pensé que siendo la casa sería lo mejor. Pero fue todo un error. En primer lugar, rara vez cogen los teléfonos. A eso hay que sumar que hay un error en los horarios que aparecen la página de google y una llama en base a ese horario y nada que lo cogen. Segundo, tardaron el doble de lo que me habían dicho (aunque esto no fue toda su culpa porque no hay transporte ahora mismo). No tienen coche de sustitución disponible y eso no me lo dijeron hasta que entregué el coche. Tercero, te alquilan el coche de sustitución, pero tampoco tienen disponibles. Casi 2 semanas sin coche y sin poder ir a trabajar! El chico del carrocerías (Álvaro) es muy amable, y el no tiene la culpa que el servicio no sea bueno. Mejor llevarlo a un taller de confianza!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Laura, primero de todo sentimos mucho leer lo que nos comentas, nuestro compañero se pondrá en contacto con usted para tratar el tema y saber más de lo sucedido. Te adjunto también un enlace directo a nuestra web con los horarios de todas las instalaciones, así como los teléfonos de contacto con los que nos podrá contactar dentro del horario de trabajo: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Quedamos a su entera disposición y esperamos poder llegar a un entendimiento, cualquier otra cosa no dudes en contactarnos. Un saludo y que tenga un buen día,
Paloma Meca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la atención, como el servicio prestado son excelentes, en el Taller del Paseo de la Estación.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Paloma, Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Un saludo y que tenga un buen día,
artbeth
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos una reseña, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia positiva! Un saludo y que tenga un buen día,
Martin Aliasserrano5353
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
trato de david del paseo es una maravilla trabajar
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Martín, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva y por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de AUTOCARPE CONCESIONARIO! Un saludo y que tenga un buen día,
Eva Borrego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato óptimo como siempre en Paseo de la Estación.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Eva, Muchas gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Nos alegra que siempre haya tenido una experiencia tan buena con nosotros. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Carlos Salazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, pude esperar mi vehículo en el concesionario
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Carlos, Muchas gracias por el tiempo dedicado en dejarnos una reseña, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en AUTOCARPE CONCESIONARIO! Un saludo y que tenga un buen día,
Carlos Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, eficiente y trato muy amable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Carlos! Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros, estamos encantados de haberle podido ayudar! Un saludo y muchas gracias,
Beatriz Gómez Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller del Paseo de la Estación es el taller para toda la vida. Como siempre amables y eficientes.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Beatriz, Le agradecemos mucho sus comentarios y nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros!! Un saludo y que pase un fantástico día,
Baldomero Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David del paseo es un profesional
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Baldomero, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO y por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo! Un saludo y que tenga un buen día,
aitor lopez viñas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Aitor! Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en AUTOCARPE CONCESIONARIO, gracias por la reseña! Un saludo,
jose alcala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención del personal y los vehículos expuestos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas Jose, Gracias de nuevo por los comentarios, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo,
belen rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Belén, Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en AUTOCARPE CONCESIONARIO! Un saludo y que tenga un buen día,
M Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención correcta y personalizada.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, lamentamos que nos haya puntuado de manera negativa. mediante su nombre en google no podemos saber qué es lo que ha podido ocurrir para que nos valore de manera negativa. Dejamos a su disposición nuestro correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones y comentarios que a buen seguro nos ayudarán a mejorar. Quedamos a su entera disposición
Vicente Langa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfactorio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Vicente! Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en AUTOCARPE CONCESIONARIO, agradecemos sus comentarios! Un saludo y que tenga un buen día,
Beatriz Sánchez Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una avería con el coche de empresa, lo dejé hace 2 días, me atendió Amelia fabulosamente, seriedad, muy buena atención y pendiente del cliente. Me llamaron para decirme que ya estaba arreglado, además me detalló la avería y lo que le habían hecho. Lo acabo de recoger y ha ido fenomenal. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Beatriz! Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos, por su amable opinión y el tiempo en dejarnos una reseña ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de AUTOCARPE CONCESIONARIO! Un saludo y que tenga un buen día,
Almudena Gilabert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos en todo momento, un trato fantástico.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Almudena!! gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo y que tenga un buen día!
JB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Balmisju!! su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Un saludo y que tenga un buen día,
marta ballestero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepción del coche inmejorable Álvaro y Javi son únicos, muy agradables expertos y muy preocupados por solucionar mi avería. Así tenían que ser todos los empleados. Espero veros trabajando aquí muchos años
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Marta!! En primer lugar muchas gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y que considere que nuestro personal ha sido siempre de gran ayuda. Opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo y que tenga un gran día!
Victor Manuel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Amelia y todo OK.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Víctor!! Muchas gracias por la valoración y su tiempo en dejarnos esta reseña, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo y que tenga un buen día,
Lara Albero Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias Lara! Pasa un fantástico día!
jose moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar para comprar un vehículo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Jose! su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo y que tenga un buen día,
Gestion Documental Humetek
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, ya han pasado más de 5 años desde que entré en este concesionario a comprar un coche de KM0, y estoy feliz de haberlo hecho. La asistencia recibida en todo momento ha sido muy positiva y resolutiva. Gracias a Álvaro por sus gestiones de taller, sin sus orientaciones y ayuda no habrían sido posible los arreglos del vehículo causados por accidente. Igualmente, es de agradecer la amabilidad y predisposición de la atención al cliente, en todos los departamentos. ¡Buen equipo de trabajo y conocimiento del sector!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días!! En primer lugar muchas gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y que considere que nuestro personal ha sido siempre de gran ayuda. Opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo y que tenga un gran día!
Lacramioara Fotache
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días! Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Gracias por el tiempo en dedicarnos una reseña. Un saludo y que tenga buen día,
oswaldo diberardino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Gente amable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Oswaldo!! Agradecemos mucho sus comentarios, estamos encantados de haberle podido ayudar y de haber proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo y que tenga un buen día,
Valle Freire
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y nivel técnico, adelantándose incluso a la fecha prevista de la reparación. Gracias Álvaro
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Valle!! Agradecemos mucho sus comentarios, estamos encantados de haberle podido ayudar y de haber proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo y que tenga un buen día,
CAC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, muchas gracias por compartir su experiencia positiva! Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Que tenga un buen día,
Fco Javier Valera Alcañiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paseo de la estación david
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Fco. Javier! muchas gracias por compartir su experiencia positiva, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo y que tenga un buen día!
Goyo Castaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, terminaron la reparación de carrocería dos días antes de lo que me habían dicho, y el coche quedo bien, recomiendo este taller.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Goyo! Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Un saludo y que tenga un buen día,
Nicolas Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Nicolás! ¡Gracias por compartir su experiencia positiva! Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. Le dejamos el link a nuestra web para que nos contactes y poder ayudarte en lo que necesites: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ ¡Cuídese! Autocarpe.
C. V. OVEJERO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Carlos, Gracias de nuevo Carlos por su alta calificación, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Un saludo,
Maria Trinidad Castilla Haro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días María! muchas gracias por su alta calificación y el tiempo dedicado a dejarnos una reseña, estamos muy contentos de que su experiencia haya sido tan buena. Nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/ concesionarios/ Un saludo y que tenga buen día
Rosana Gutiérrez González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
trabajo excelente y trato exquisito! volveré a llevar mi coche allí sin duda!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Rosana! gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y que considere que nuestro personal le proporcionó un gran servicio! Por último, decirle que nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Que pase un gran día,
Francisco Javier Leon Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Francisco! muchas gracias por su alta calificación y el tiempo dedicado a dejarnos una reseña, estamos muy contentos de que su experiencia haya sido tan buena. Nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/ concesionarios/ Un saludo y que tenga buen día,
Juan Carlos Llorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras haber trabajado quince años como Asesor Comercial en un concesionario RENAULT en Venezuela, valorar a AUTOCARPE con cinco estrellas no es de gratis. Recietemente adquirí una furgoneta DACIA DOKKER en AUTOCARPE atraves de REANAULT Selection y doy fe del excelente trato y vocación de servicio con cual fuí atendido. Profesionalismo, cordialidad y calidad huma resumen mi satisfactoria experiencia. Mi agradecimiento a Alberto Madariaga -mas que un comercial, un amiggo por su gestión y comprensión. A Franco Mussico por su dedicación en la entrega y a don Miguel por estar atento al detalle de úlmito minuto. Felicitaciones a AUTOCARPE por tan buen activo; sus profesionales.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Juan! muchas gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión tan buena para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y que considere que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en AUTOCARPE CONCESIONARIO! Por último, decir le que nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Que pase un gran día,
sergio Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue inmejorable por parte del comercial de ventas Luis Alberto , desde la primera vez que entramos en el concesionario , y posteriormente en todo lo relacionado con la documentación necesaria para realizar la compra , todo fueron facilidades. El equipo de ese concesionario sin lugar a dudas es de diez
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Sergio! gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y que considere que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en AUTOCARPE CONCESIONARIO! Por último, decirle que nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Que pase un gran día,
Angel M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto tanto el trato como la atención en todo momento. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Angel! estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Agradecerle también su opinión sobre su reciente experiencia con nosotros. Nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/ concesionarios/ Un saludo
Alba Emilio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio espectacular
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Alba! gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y que considere que nuestro personal le proporcionó un gran servicio durante su experiencia en AUTOCARPE CONCESIONARIO! Por último decirle que nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Que pase un gran día
tino lafuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Tino! muchas gracias por su alta calificación y el tiempo dedicado a dejarnos una reseña, estamos muy contentos de que su experiencia haya sido tan buena. Nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/ concesionarios/ Un saludo y que tenga buen día,
toni s
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial como siempre, y la chica que me a entregado el vehículo espectacular.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Toni! gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y que considere que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Por último decirle que nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Que pase un gran día!
María José Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en el paseo de la estación
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días María! muchas gracias por su alta calificación y el tiempo dedicado a dejarnos una reseña, estamos muy contentos de que su experiencia haya sido tan buena. Nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/ concesionarios/ Un saludo y que tenga buen día,
Lorenzo Rincon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de David paseo de la estacion
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Lorenzo! nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Su comentario y calificación significan mucho para nosotros! Nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras ins talaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/concesion arios/ Que pase un gran día,
Schesar _
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron en el taller de paseo del la estación para una revisión. Fueron muy amables y rápidos. Me han explicado todo lo que han hecho.En menos de dos horas todo perfecto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, muchas gracias por su alta calificación y el tiempo empleado para dejarnos una reseña! Nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Un saludo y que pase un gran día!
Mari Boni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, muchas gracias por su alta calificación y el tiempo empleado para dejarnos una reseña! Nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/ concesionarios/ Un saludo y que pase un gran día
BOGDAN URSU
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento todo a ido muy bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias Bogdan por su comentario y valoración!! Trabajaremos por que todo siga yendo bien!!! Nos tiene a su disposición para lo que precise en nuestras instalaciones. Le adjunto Link donde puede ver servicios, ubicaciones y horarios de AUTOCARPE Concesionario, S.L.: https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Esperamos verle pronto de nuevo!!!
Sergio Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes! nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos, pasar por aquí o visitar nuestra página web https://www.autocarpe.es/concesionarios/ Que tenga un buen día!
Alberto Uria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Alberto. Me grabó un vídeo personalizado del coche que buscaba y su forma de atender te hace más fácil tomar las decisiones gracias a que conoce muy bien el producto que vende.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Alberto! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. ¡Esperamos verle pronto! Un saludo y pase un fenomenal día. Autocarpe.
Félix
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Félix! estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! De nuevo le agradecemos sus comentarios! Que tenga un buen día.
Patricia Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10,muy profesionales 100% recomendables
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Patricia! ¡Gracias por por esta maravillosa opinión! Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos, Autocarpe.
Jesus Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales en el taller de paseo de la estación en Alcala de henares y un trato fenomenal y profesional por parte de David De la Fuente , taller recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Jesús! Gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Autocarpe.
Claudiu Borcea
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy pocos profesionales,,trato con clientes muy vulgar,,,engaños, mentira ,etc Muy mala experiencia con esta gente,, Lamento mucho por la marca Renault El comercial Juan Ma,,en cambio es un gran profesional,,trato bien,responsable, respectuos, con los clientes,,en cambio los talleres, deja mucho de desear
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Claudiu, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Mediante su nombre en google no podemos saber qué es lo que ha podido ocurrir para que nos valore de manera negativa. Dejamos a su disposición nuestro correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones y comentarios que a buen seguro nos ayudarán a mejorar. Quedamos a su entera disposición. Autocarpe.
JULIO MANZANARES MUÑOZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si tienes que entender cómo funciona tu coche nuevo, Andrea es paciente, encantadora y te explica todo para que no tengas dudas, eficaz, conocedora del producto e intuitiva con el cliente, Gracias Andrea
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Julio! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Autocarpe.
GABITEMA TERAPIAS MANUALES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias! ¡Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Autocarpe.
ivan farder
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Iván! Gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Autocarpe.
Raquel cerdeño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida por Javier
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Raquel! Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y comentarios de agradecimiento como el suyo nos motivan a seguir esforzándonos diariamente. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Autocarpe.
Gonzalo Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio en el mantenimiento del coche
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Seb Ceballos Leyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente servicio por parte de todo el equipo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias SEB por su valoración y comentario. Se lo trasladaremos al equipo que seguro que les servirá de motivación!!! Nos tiene a su disposicion en los talleres de https://rptn.me/AKIy_AfnA0B: ALCALA: Taller Poligono Azque - 91 889 23 89 - (Google Maps: https://rdco.me/fow_AAZBtQA) ► Recepcion Mecanica → 91 889 25 63 / 670 740 897 tb whatsapp ► Recepcion Carroceria → 91 889 23 95 / 670 740 771 tb whatsapp ►Horario L-V - 08.00 hasta las 18:45 h ALCALA: Taller Paseo de la Estación - Mecanica - 91 888 19 15 - (Google Maps: https://rdco.me/gfABAmAykqv) ► Recepcion Mecanica → 91 888 19 98 / 670 702 220 tb whatsapp ► Horario L - V - 08:00 hasta las 19 h ►►►► Renault Minuto ►►►► Sabados de 9 - 13h Gracias y hasta pronto!!!!
SOCETMBM SOMOTORISTAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion de Amelia
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su comentario y valoración!! Se lo trasladaremos a Amelia!!! Nos tiene a su disposicion en los talleres de https://rptn.me/AKIy_AfnA0B ALCALA: Taller Poligono Azque - 91 889 23 89 - (Google Maps: https://rdco.me/fow_AAZBtQA) ► Recepcion Mecanica → 91 889 25 63 / 670 740 897 tb whatsapp ► Recepcion Carroceria → 91 889 23 95 / 670 740 771 tb whatsapp ►Horario L-V - 08.00 hasta las 18:45 h ALCALA: Taller Paseo de la Estación - Mecanica - 91 888 19 15 - (Google Maps: https://rdco.me/gfABAmAykqv) ► Recepcion Mecanica → 91 888 19 98 / 670 702 220 tb whatsapp ► Horario L - V - 08:00 hasta las 19 h ►►►► Renault Minuto ►►►► Sabados de 9 - 13h Gracias!!
Javier Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion en la recepccion y el sevicio es de muy buena calidad, reparacion rapida y eficaz
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias Javier por su valoración y comentario. Lo trasladeremos a todo el equipo, que seguro que les gustará!! Nos tiene a su disposición en los talleres de AUTOCARPE https://rptn.me/AKIy_AfnA0B: ALCALA: Taller Poligono Azque - 91 889 23 89 - (Google Maps: https://rdco.me/fow_AAZBtQA) ► Recepcion Mecanica → 91 889 25 63 / 670 740 897 tb whatsapp ► Recepcion Carroceria → 91 889 23 95 / 670 740 771 tb whatsapp ►Horario L-V - 08.00 hasta las 18:45 h ALCALA: Taller Paseo de la Estación - Mecanica - 91 888 19 15 - (Google Maps: https://rdco.me/gfABAmAykqv) ► Recepcion Mecanica → 91 888 19 98 / 670 702 220 tb whatsapp ► Horario L - V - 08:00 hasta las 19 h ►►►► Renault Minuto ►►►► Sabados de 9 - 13h Un saludo y hasta más ver!!!!
Virginia Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo de 10. Alvaro, encargado de recepción en taller a parte de otras funciones, hace un trabajo espectacular, manteniendo informado al cliente de manera continua y poniendo al día de las pequeñas eventualidades que surjan. Llevamos el coche (de otra marca) a cambiar una luna al taller, porque lo conocemos de otro vehículo Renault que tenemos y al que llevamos ahí para las revisiones, y todo ha ido sobre ruedas. Mucha suerte gracias y enhorabuena.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias Virginia, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Autocarpe.
Verónica Cámara Raja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y trato inmejorable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Buenas Verónica! ¡Muchas gracias por la opinión positiva! Trabajamos a diario para proporcionar la mejor experiencia posible ¡Cuídese! Autocarpe.
David Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Muchas gracias David! ¡Agradecemos sus comentarios! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble! Autocarpe.
Mercedes Miñarro Hervá
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paseo de la Estacion
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Mercedes! Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Estamos muy contentos de tener una valoración tan buena. Un saludo.
Marisa Yanes Alarcón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche nos lo ha entregado Andrea. Una gran profesional y ha sido encantadora
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Marisa Muchas gracias por su comentario y valoración. Sabemos que la entrega es un momento especial e intentamos hacerla como nos gustaría que nos la hiciesen a nosotros. Para el futuro si quiere contactar con taller para revisiones o algo... ► ALCALA: Taller Poligono Azque - 91 889 23 89 - (Google Maps: https://rdco.me/fow_AAZBtQA) ► Recepcion Mecanica → 91 889 25 63 / 670 740 897 tb whatsapp ► Recepcion Carroceria → 91 889 23 95 / 670 740 771 tb whatsapp ►Horario L-V - 08.00 hasta las 18:45 h ► ALCALA: Taller Paseo de la Estación - Mecanica - 91 888 19 15 - (Google Maps: https://rdco.me/gfABAmAykqv) ► Recepcion Mecanica → 91 888 19 98 / 670 702 220 tb whatsapp ► Horario L - V - 08:00 hasta las 19 h ►►►► Renault Minuto ► Sabados de 9 - 13h Un saludo y muchas gracias
mikel martinez martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo a David, muy amable y muy buen trato, gracias por todo!! En paseo de la estación. Maravilloso.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias Mikel por su valoración y comentario Nos tiene a su disposición para lo que necesite: ► ALCALA: Taller Paseo de la Estación - Mecanica - 91 888 19 15 - (Google Maps: https://rdco.me/gfABAmAykqv) ► Recepcion Mecanica → 91 888 19 98 / 670 702 220 tb whatsapp ► Horario L - V - 08:00 hasta las 19 h ► ►►► Renault Minuto ► Sabados de 9 - 13h Un saludo y gracias de nuevo
laia estella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias Iaia por su valoración!!! Nos tiene como siempre a su disposición en nuestros centros, con los horarios habituales: ► ALCALA: Taller Poligono Azque - 91 889 23 89 - (Google Maps: https://rdco.me/fow_AAZBtQA) ► Recepcion Mecanica → 91 889 25 63 / 670 740 897 tb whatsapp ► Recepcion Carroceria → 91 889 23 95 / 670 740 771 tb whatsapp ► Horario L-V - 08.00 hasta las 18:45 h ► ALCALA: Taller Paseo de la Estación - Mecanica - 91 888 19 15 - (Google Maps: https://rdco.me/gfABAmAykqv) ► Recepcion Mecanica → 91 888 19 98 / 670 702 220 tb whatsapp ► Horario L - V - 08:00 hasta las 19 h ► ►► Renault Minuto ► Sabados de 9 - 13h Un saludo
Sara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada SARA Muchas gracias por su calificación. En AUTOCARPE nos formamos y nos comprometemos a mantener una excelente calidad de servicio a lo largo del tiempo... Queremos que nos califique siempre 5 estrellas !!! Si necesita contactar con nosotros: ALCALA: Taller Poligono Azque - 91 889 23 89 - (Google Maps: https://rdco.me/fow_AAZBtQA) → Recepcion Mecanica → 91 889 25 63 / 670 7 40 897 tb whatsapp → Recepcion Carroceria → 91 889 23 95 / 670 740 771 tb whatsapp ► Horario L-V - 08.00 hasta las 18:45 h Un saludo y gracias
Carlos Gamboa Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido al polígono azque y Álvaro me ha atendido fenomenal. Lo recomendaria siempre.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Carlos Muchas gracias por su comentario. Lo mejor de Autocarpe son sus Clientes!!! Por si necesita contactar con nosotros, tb por whatsapp: ALCALA: Taller Poligono Azque - 91 889 23 89 - (Google Maps: https://rdco.me/fow_AAZBtQA) → Recepcion Mecanica → 91 889 25 63 / 670 740 897 tb whatsapp → Recepcion Carroceria → 91 889 23 95 / 670 740 771 tb whatsapp ► Horario L-V - 08.00 hasta las 18:45 h Un saludo y muchas gracias
Ana Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Javier Fernandez y ha sido un trato excelente. Muy amable, profesional y correcto. Asi da gusto!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Ana Muchas gracias por la valoración y el comentario. Son un estímulo para seguir trabajando por la satisfacción de nuestros clientes. Muchas gracias.
Ruben Alvaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio por parte de David de la Fuente en Paseo de la Estación de Alcalá de Henares. Volveré
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Ruben. Muchas gracias por el comentario y la valoración!!. A lo que dice Usted “volveré” responderle que “aqui estaremos esperándole encantados de verle de nuevo!!”. Muchas gracias!!.
Jorge Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpieza paseo de la estación
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jorge! Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Un saludo,
Esther Cañizales Urrutia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Esther! Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Un saludo,
Miguel Pelegri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, especialmente por parte de Álvaro Suárez.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Miguel, agradecemos mucho sus comentarios! Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Si alguna vez necesita algo más, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día.
Refresh Alcala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, cercano y eficiente...
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, agradecemos mucho sus comentarios! Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Si alguna vez necesita algo más, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día.
Sara Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Javier y rapidez en los servicios,
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias SARA!! Seguro que en Recepción les gustará conocer su impresión sobre su atención. Le aseguro que es un aliciente para el día a día!!! Por si lo necesita los datos de contacto y horarios: ALCALA: Taller Poligono Azque - 91 889 23 89 - (Google Maps: https://rptn.me/wwBcAQAvfeA /viEpg4xjzNP2) → Recepcion Mecanica → 91 889 25 63 / 670 740 897 tb whatsapp → Recepcion Carroceria → 91 889 23 95 / 670 740 771 tb whatsapp → Horario L-V - 08.00 hasta las 18:45 h Muchas gracias!!!
Licuas Informatica
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Amelia y buen servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su valoración!! Le trasladaremos su comentario a Recepción que seguro les encantará y motivará por seguir atendiendo igual de bien... o mejor!!! Por si lo necesita los datos de contacto y horarios: ALCALA: Taller Poligono Azque - 91 889 23 89 - (Google Maps: https://rdco.me/fow_AAZBtQA) → Recepcion Mecanica → 91 889 25 63 / 670 740 897 tb whatsapp → Recepcion Carroceria → 91 889 23 95 / 670 740 771 tb whatsapp → Horario L-V - 08.00 hasta las 18:45 h Muchas gracias
Pedro Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion Amelia
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Pedro, estamos encantados de haberle podido ayudar! Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Si alguna vez necesita algo más, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día.
Francisco GGgg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, un trato muy coordial, muy recomendable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Francisco! Muchas gracias por su positiva valoración!! Trabajamos para que cada vez que nos visite tenga usted una buena experiencia, ya sea en taller o al ir a comprar un coche. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Muchas gracias y hasta pronto,
Greyli Yépez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez. Recomendado
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Greyli! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día!
Sergio Avila Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y trato excelente por parte de Claudio ( paseo de la estación ) recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Sergio, agradecemos mucho sus comentarios y opinión positiva! Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia tan buena. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día!
alfonso baños
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Alfonso! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día!
Baldo Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención e información puntual sobre los avances en la reparación del vehículo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Baldo! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día!
Olga Lazaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La revisión genial, Álvaro como siempre me atendió muy bien, muy contenta con Renault y sus operarios.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Olga! estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Agradecemos sus comentarios! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día.
Sandra Cañada Rivera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio e inmediatez en la ejecución del trabajo. Como siempre la atención de Javier inmejorable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sandra! gracias por su comentario, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Un saludo y que tenga un buen día!
Xilia Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona que recibió el vehículo fue muy amable, explicándome todo y anticipándose a mis inquietudes. Un trato fantástico.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Xilia Te agradecemos la confianza!! A todo el equipo de Autocarpe nos gustan nuestros Clientes e intentamos que éso se note!! Muchas gracias y nos tienes a tu disposición!!
Florian Daniel Avram
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambiar los cuatro neumáticos. Todo salió muy bien. Gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Daniel! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día!
Santi Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias de nuevo por su valoración! Seguiremos trabajando para lograr que la próxima vez que nos visite su experiencia sea igual o mejor. Que tenga un buen día!
ISMAEL GARCIA-ABAD MATEA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ismael! Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Un saludo y que tenga un gran día.
Jesus Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jesús! Estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día!
Alfredo Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalismo en su personal
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Patricia Junquer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche allí y la experiencia ha sido inmejorable. Las instalaciones perfectas, buenos precios y muchas opciones y el personal muy profesional, cercano y amable. Ha sido todo muy fácil. Recomendado 100%.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada PATRICIA Muchas gracias por su calificación y su comentario!! Trabajamos para lograr la mejor experiencia del Cliente, y nos alegra cuando así nos lo transmiten. Esperamos verla pronto de nuevo!!!
Juan Luis romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Juan Luis Muchas gracias por su calificación y su comentario!! Esperamos verle pronto de nuevo!!!
Nerea Xipi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he dejado mi coche por tercera vez, y estoy muy contenta con el resultado. Siempre lo llevo allí porque mi vehículo queda perfecto, pero también destaco el buen trato recibido por el personal, a mí siempre me atiende Álvaro y siempre me informa y me explica todo muy bien, así que ,estoy muy contenta,la verdad que sin duda volvería a llevar mi coche de nuevo al taller.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Nerea, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
CRISTINA RIAZA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención increíble e inmejorable, volveré seguro y lo recomendaré 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Cristina! Gracias por su comentario y su tiempo en hacernos una reseña, ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, Que tenga un buen día.
Emilia Cora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas Emilia! nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, Que tenga un buen día.
Franco Mussico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Franco! agradecemos mucho su opinión positiva, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, Que tenga un buen día.
Jonathan EXojo ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier me a atendido perfectamente, aclarandome todas mis dudas. Polígono azque
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Jonathan! gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, Que tenga un buen día.
Sergio Portillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy personalizada en Renault polígono Azque El trato ha sido muy bueno y la solución muy rápida.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Sergio! gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, Que tenga un buen día.
Ricardo G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola de nuevo Ricardo, volvemos a agradecer mucho su opinión positiva! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Que tenga un buen día.
David S. M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, como siempre!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David! Agradecemos mucho su opinión positiva y nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo, que tenga un buen día!
Aitor Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con Tino. Muy amable y atento.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Aitor! Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos ¡agradecemos sus comentarios! ¡Esperamos que tenga un gran día!
Promo 123
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un accidente, llevé a reparar mi volkswagen polo ya que me habían hablado antes de este taller, en 4 días (antes de plazo ), tenía el coche de vuelta, mientras me dejaron uno de sustitución ya que yo trabajo con mi vehículo. Gracias
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su valoración. Efectivamente en nuestro taller de carrocería lo hacemos para todas las Marcas y estamos concertados con las principales compañías de seguro. Seguiremos trabajando para lograr que la próxima vez que nos visite su experiencia sea igual o mejor!!. Si quiere contactarnos puede hacerlo en todo caso en nuestro mail info@autocarpe.es ¡Esperamos su próxima visita!
Rafael Lopez Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno trarto en taller sobre todo de David d ela fuente da gusto el trato y como gestiona las cosas .. La limpia de taller muy limpio y Claudio su compañero igual
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para lograr que la próxima vez que nos visite su experiencia sea igual o mejor!!. Si quiere contactarnos puede hacerlo en todo caso en nuestro mail info@autocarpe.es ¡Esperamos verle pronto!
manolo sevilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para lograr que la próxima vez que nos visite su experiencia sea igual o mejor!!. Si quiere contactarnos puede hacerlo en todo caso en nuestro mail info@autocarpe.es
Rosario Nuñez Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de taller Claudio y David son de 10 No se puede mejorar atencion
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Ana!, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, Que tenga un buen día.
Manuela Moreno Jurado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial Taller limpio Y gran persona David de la fuente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola Manuela!, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, Que tenga un buen día.
Evodio Gómez Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Evodio , Agradecemos mucho su opinión positiva! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, Que tenga un gran día.
Andres Fernande Aviles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, Un saludo
Manuel López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola ¡Manuel!, Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, Un saludo
Sermae26 Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida y en tiempo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, Un saludo
José Polo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos, dispuestos y diligentes.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Ricardo M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato recibió por la estación y destacar el trabajo de David de la fuente .. gran profesional de 10
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ricardo, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión, le trasladaremos a David sus comentarios.
V J C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos nuestro laguna a revisión de los 12 años, fueron muy amables y todo salió perfecto
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Hola!, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Estaremos encantados de ayudarle de nuevo siempre que lo necesite. Reciba un cordial saludo.
Guadalupe Blas Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¿Qué tendríamos que haber hecho para conseguir las 5 estrellas? ¡Esperamos que tenga un gran día! Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo!
Ignacio Ramos Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¿Qué tendríamos que haber hecho para conseguir las 5 estrellas? ¡Esperamos que tenga un gran día!
ANTONIO OLMO ALARCON
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato bueno x parte de los comerciales y financiación inigualable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Antonio Olmo Alarcon, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en AUTOCARPE CONCESIONARIO. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Ruben Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
¡Ruben Lopez, muchas gracias por la opinión positiva!
juan sastre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paseo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Juan Sastre estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva!
Juan Carlos Hervas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato paseo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Juan Carlos, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su puntuación así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Laura Page Rey
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Laura , Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su puntuación así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
javi torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Javier, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su puntuación así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.
Marta Escoda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención con el comercial fue muy buena , cualquier duda nos lo aclaro sin problemas, el coche nos lo entregaron antes de tiempo. Recomiendo este concesionario.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Marta gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Begoña Hervas del pino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial de David de la fuente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Begoña, gracias; ¡agradecemos sus comentarios!
Montserrat Pavon Escribano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Montserrat, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
MARISA LAGUIA MORALES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Marisa, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus puntuación así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Susana mata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Susana, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
juanjo jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Juanjo, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Cristina Nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paseo de la estación trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Cristina, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Fernando Albarrán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención paseo de la estación david
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Fernando, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Beatriz Hervas Del Pino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención David de la fuente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Beatriz Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Luis Ruiz Aso (SAPUTO)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Único concesionario que me consiguió el coche antes de terminar el año a pesar de los problemas que hay con el stock de vehículos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Luis, Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus puntuación así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.
Elias Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Elías, Gracias por tomarse su tiempo para valorarnos, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para mandarle un cordial saludo.
Teodosia Asensio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Teodosia, Gracias por tomarse su tiempo para valorarnos, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.
Toni Lopez Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Toni, Gracias por tomarse su tiempo para valorarnos, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Señor Oficial
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, Gracias por tomarse su tiempo para valorarnos, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Beatriz Padilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio inmejorables
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Beatriz , En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% de nuestros clientes y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestra instalación. Reciba un cordial saludo.
Victor Alcala Jordan
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Gracias por la atención recibida por parte de Francisco R responsable comercial y a su equipo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Víctor, gracias por tomarse tiempo para dejarnos su comentario acerca de su experiencia con nosotros. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros cliente. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.
raquel valenzuela
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos un desacuerdo pero todo a sido finalmente resuelto estando ambas partes conformes ..gracias por la atención y por solucionar el problema
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Raquel, Lamentamos que nos haya puntuado negativamente , pero mediante su nombre en google no podemos saber quien es ni el problema ocurrido ya que no la tenemos en nuestra base de datos. Dejamos a su disposición nuestro correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de se pueda identificar y que nos haga llegar sus impresiones y comentarios que a buen seguro nos ayudarán a mejorar. Quedamos a su entera disposición.
Jose Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente, buenos profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes
Azucena
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi hermana se acaba de comprar un coche.Con la mala suerte que al pasar la ITV le dicen que tienen las 4 ruedas cuarteadas por dentro. A la hora de reclamar le dicen que no se pueden hacer cargo, pues que rozaría las pérdidas a la venta.Eso no es culpa del cliente!!!cuando alguien compra,lo único que quiere es tener todo en su perfecto estado. Mi cambio de vehículo no será a través de vosotros. No me deja abrir una nueva reseña.En respuesta a vuestro mensaje,valoro en positivo la reunión que tenéis citada en los próximos días con Víctor. Gracias por la brevedad y valorar de nuevo la subsanación del problema. Saludos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Azucena, No tenemos sus datos en nuestra base datos pero suponemos que su reseña es referente al vehículo que ha comprado Víctor. Nos entristece saber que su experiencia no fue positiva. En nombre de Renault Autocarpe les pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos hemos intentado poner en contacto con ustedes para buscar una solución al problema generado pero no ha sido posible, no obstante volveremos a llamarles para tratar lo ocurrido en la venta. Recordarles que estamos a su entera disposición. Reciba un cordial saludo.
Wally Atrob
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado ciente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus puntuación así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí, esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Monica Hernandez Molina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Mónica, para Renault Autocarpe es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, por eso lamentamos que nos haya puntuado de manera negativa. No podemos saber que ha pasado para que esto suceda, pero dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones, que a buen seguro nos harán mejorar. Quedamos a su entera disposición
Marisa Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes.
rous Karma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes.
Carlos Belda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes.
Manuel Gomnzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos profesionales todo a tu servicio
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes.
Javier Téllez Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita y al detalle de su personal.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes.
Jg M R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Ysa Abiguey Sampayo Burgos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Eva Layfer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato por parte de los comerciales, en especial de Borja García. Nos resolvió todas la dudas y gestionó todo muy rápido. En menos de una semana tenía mi coche de ocasión en casa. Muchas gracias por todo Borja.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Lucas Martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Mediante su nombre en google no podemos saber qué es lo que ha podido ocurrir para que nos valore con 3 estrellas. Desde Autocarpe, trabajamos para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes, por lo que dejamos a su disposición nuestros correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus comentarios para poder darle el mejor servicio la próxima vez. Quedamos a su entera disposición.
Annette Alexandra González Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Ismael
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Beatriz Jimenez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Lorenzo Gómez Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y simpaticos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
MARCO OREJÓN
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Amelia Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes, amables, serios,... Constantino, Rubén y Alejandro grandes profesionales. Gracias por vuestra ayuda y atención.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Irene Matey
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Qué maravilla! Veníamos de otro concesionario que prefiero no nombrar y al llegar aquí, otro mundo... Hemos sido atendidos por R. Corral y hemos salido encantados con el trato recibido y por su puesto con el vehículo ofertado. Cuentan Uds. ya con otro cliente fiel y sin duda les recomendaré a mis amigos y familiares. También mencionar a Tino, que ha sido muy atento.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Francisco Jose Caro Rojo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Por una tarjeta del tomtom 116E
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Javier Portero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato personalizado
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Smile
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Soraya, no sabemos que ha podido pasar para que nos valore de manera negativa. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones, que a buen seguro nos ayudarán a mejorar. Quedamos a su entera disposición.
Carmen Paniagua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
guillermo rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Maria Teresa Zahonero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido estupendo y el servicio muy profesional. Estamos encantados con el coche.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Guille
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio muy serio y profesional. La relación calidad-precio fantástica. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
José Antonio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Puebla Rustarazo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche nuevo aquí y la verdad es que la atención y el servicio han sido excelentes
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Adi Dinu
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta penisimo , no aconsejo comprar de allí. Compré la furgoneta 0 km, con problemas . Me dijeron qué ellos no oyen nada raro, ( en los tres talleres qué tienen, dos en Alcalá de Henares y uno en Guadalajara). Hasta el director atiende fatal. Voy a rotular las puertas traseras con lo que me pasó a mí, para que uno se lo piense dos veces antes de comprar una Renault Master de ésta tienda. ¡¡¡Los únicos que reconocen el fallo de la furgoneta son los de Alcobendas, que se merecen 5 estrellas !!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, lamentamos que nos haya puntuado de manera negativa, le pedimos disculpas por la impresión que se ha llevado de Renault. Lo primero darle las gracias por su opinión, valoraciones como la suya nos ayudan a mejorar día a día. Mediante su nombre en google no podemos saber qué es lo que ha podido ocurrir para que nos valore de manera negativa. Quedamos a su entera disposición y le dejamos nuestro correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones, la cuales, seguro, que nos ayudan a mejorar. Reciba un cordial saludo.
Miguel Rodríguez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, lamentamos que nos haya puntuado de manera negativa. Mediante su nombre en google no podemos saber qué es lo que ha podido ocurrir para que nos valore de manera negativa. Dejamos a su disposición nuestro correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones y comentarios que a buen seguro nos ayudarán a mejorar. Quedamos a su entera disposición.
David F M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien y he podido probar mi nuevo coche. Gracias a Antonio por atenderme tan bien. Un saludo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Vicente Rivera Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, gran amabilidad, profesionalidad y solución rápida de mi problema.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
concepcion salgado romero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen que poner más autobuses. Dejé el coche cogí el único autobus que pasa por allí y por poco llegó a casa
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Es cierto que estamos a las afueras de Alcalá de Henares, pero si lo prefiere, también disponemos de instalaciones en el paseo de la estación de Alcala de Henares. Por desgracia no podemos controlar el horario ni la cantidad de veces que pasa un autobus urbano por el polígono industrial. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Patricia López
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Lorena Gonzalez fraguas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Hemkell Pacheco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Mar de luna Domínguez Domínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y puntualidad y sobre todo un trato muy agradable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
ANTONIO SÁNCHEZ HUETE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una Atención extraordinaria
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Daniel Ocaña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Maria Isabel Garces Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal la persona que nos atendió fatal Muy mala experiencia la verdad creo que para trabajar al publico deberían tener mejor trato y personas más cualificadas nos ehemos ido del sitio con un disgusto inmenso primero sin buena información y segundo perdiendo nuestro tiempo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Maria Isabel, tal y como hemos hablado con usted vía telefónica, le pedimos perdón por la impresión que se ha llevado de Renault Autocarpe. Estamos convencidos que en la nueva visita que hemos agendado, le quedará toda la información clara y seguro que le ayudará a tomar la mejor decisión en base a la compra de su nuevo vehículo. Quedamos a su entera disposición.
Valentin Fernández trujillo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un Dacia Duster y al entregármelo estaba impresentable el comercial estuvo limpiando y con defectos en pintura por suciedad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Valentin, Con la información que disponemos, no podemos saber a qué vehículo se refiere. Le dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es a fin de que nos facilite los datos del vehículo que usted compró en esas condiciones. En cuanto tengamos esa información, con mucho gusto intentaremos darle una solución. Quedamos a su entera disposición.
Gael Ortega Fernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen taller
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
L. C.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento,muy buena atencion,rapida y muy explícita.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Ignigo Valdivieso Diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
David de la Fuente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Alberto Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
carlos tornero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a probar el nuevo Renault Arkana, todo de la mano del comercial Antonio Garrido, magnífica atención, nos ha guiado en nuestra más que posible futura compra, bien explicado todo. Así da gusto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Marcial Illan Guerreiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
mariano ayala martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Emilo Aragon
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente. No podemos saber qué es lo que ha podido ocurrir para que nos valore con 3 estrellas. Desde Autocarpe, trabajamos para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes, por lo que dejamos a su disposición nuestros correo electrónico info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus comentarios para poder darle el mejor servicio la próxima vez. Quedamos a su entera disposición.
MrBogdan348
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un comercial de allí es un manipulador mental se aprovecha del cliente haciéndolo creer lo que no es, inventándose cosas que no tiene ningún fundamento. A este comercial debería darle un 10 porque es capaz de convencer a los clientes que están en buenas manos y que miran por su bolsillo. Señores clientes despertar de una vez, nadie mira por vosotros ! NO os dejéis engañar! El comercial tiene el olfato de a ver qué te gustaría escuchar y así te lo dice . Siempre preguntate que es lo que no te dice, que es lo que no quere que sepas. El está pagado para desviar tu atención y decirte lo que hay que hacer con tu dinero, y tiene un sueldo para que te diga solo lo bonito, y si no hay lo "bonito" se lo inventa vive de eso vivimos en un engaño DESPERTAR
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, le agradecemos su valoración de 5 estrellas. Aún así leyendo su reseña, nos gustaría saber que ha podido pasar. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar su experiencia. Quedamos a su entera disposición.
José Ramón Escribano Guerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
C P
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hasta ahora, el servicio post venta, para un clio nuevo que ha sido adquirido en octubre de 2020 y que ha pasado más tiempo en el taller que en uso, ha sido muy deficiente. Un supuesto fallo del ordenador, que aparentemente es "normal"... Cosas de la tecnología?
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, Tal y como le informamos en su visita a nuestro taller, se han realizado los trabajos necesarios para eliminar el error que aparecía en el cuadro de instrumentos de su vehículo. Como usted pudo comprobar en el momento de la entrega, el vehículo no presentaba dicho fallo, por lo que, realizadas las pruebas oportunas procedimos a la entrega del mismo. En segunda visita, se ha vuelto a reprogramar el vehículo aún sin que el fallo estuviese presente en el cuadro de instrumentos, entregando el vehículo de nuevo en perfectas condiciones. Si este fallo volviera a producirse, le ruego se ponga en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que si el coche no presenta fallo ni indicación en el cuadro del mismo, entendemos que su funcionamiento es el correcto. Si precisa de una mayor aclaración le rogamos se ponga en contacto con nosotros vía e-mail en la dirección info@autocarpe.es Reciba un cordial saludo,
Peluquería Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
silviamtjñtt darc
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner CERO.... una auténtica vergüenza el servicio post venta de Autocarpe y de Renault.... Falta total de profesionalidad y de seriedad . Coches nuevos que Dan problemas y ellos no Dan con el fallo o simplemente no se hacen responsables... Juegan al cansancio... Si alguien tiene ganas de ir al taller todos los meses y tener un coche al que se le encienden luces de fallo cada dos días no duden en comprar un Renault.... Jamás me arrepentiré tanto de una decisión.... Suerte al que decida comprar aquí....
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, Tal y como le informamos en su visita a nuestro taller, se han realizado los trabajos necesarios para eliminar el error que aparecía en el cuadro de instrumentos de su vehículo. Como usted pudo comprobar en el momento de la entrega, el vehículo no presentaba dicho fallo, por lo que, realizadas las pruebas oportunas procedimos a la entrega del mismo. En segunda visita, se ha vuelto a reprogramar el vehículo aún sin que el fallo estuviese presente en el cuadro de instrumentos, entregando el vehículo de nuevo en perfectas condiciones. Si este fallo volviera a producirse, le ruego se ponga en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que si el coche no presenta fallo ni indicación en el cuadro del mismo, entendemos que su funcionamiento es el correcto. Si precisa de una mayor aclaración le rogamos se ponga en contacto con nosotros vía e-mail en la dirección info@autocarpe.es Reciba un cordial saludo,
Diego Buitrago Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Juan Romero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Juan, no sabemos que ha podido pasar para que nos valore de manera negativa. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones, que a buen seguro nos ayudarán a mejorar. Quedamos a su entera disposición.
Alejandro Cali
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
FATAL!!! E llamado para pedir información y resulta ke, nadie te informa. No hay comerciales? Ke te pasan hasta con un conductor. Por favor, un pokito de seriedad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Alejandro, lamentamos la experiencia que ha tenido en Renault Autocarpe. Actualmente en nuestra concesión del poligono industrial azque hay 2 asesores comerciales para vehículo nuevo, 2 para vehículo de ocasión y 2 para vehículo industrial. Le pedimos perdón por la impresión que se ha llevado y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir nada parecido. Le dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones. Quedamos a su entera disposición.
Francisco Salcedo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Ana Isabel Arévalo Martín
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien. Buena atención y facilidad, para probar los vehículos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Elena Marinela Vlad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
ROSA CALVO GUTIÉRREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Cuca Garcia Camacho
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando llegué no encontraron mi cita confirmada hacia dos semanas y no me cogieron el coche , tampoco me dieron solución. No volveré en la vida
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada cliente, lamentamos el incidente que ha tenido en Renault Autocarpe. Entendemos que ha sido un fallo en nuestro sistema ya que su cita no nos sale reflejada en ningun sitio. Dejamos a su disposición nuestro correo, info@autocarpe.es a fin de que nos haga llegar sus impresiones. Quedamos a su entera disposición.
jose manuel ruesga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
lidia lara nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Vicen Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Francisco Hernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
David Blasco Olmeda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Carlos Macian
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención telefónica es nula y la.presencial peor.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Carlos, lamentamos que nos haya puntuado de manera negativa. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha pasado. Le agradeceríamos mucho que nos escriba a nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que podamos mejorar. De nuevo pedirle perdón por lo que haya podido ocurrir. Estamos a su entera disposición. Reciba un cordial saludo,
F. Kopi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Cesareo Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en mi visita. Gran comercial (Jose) te trata genial
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Raúl Pleite Sanguino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno y muy cercano
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Miguel Angel Palacios Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención por parte de Borja
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
David Gomez Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
theheavy formatC2puntos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien, pero si lo comparas con el que hay en el paseo de la estación. Ya no es tan bueno.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Miguel Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Sol Cascón
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Stelian Eusebiu Imbroaie
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Pedro angel Jimenez vilchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente desde la distancia y en el propio taller por parte de Borja resolviendo todas las dudas y aunque estabamos en la distancia parecía estar al lado para todo. En el taller tanto el como todos los profesionales del concesionario nos atendieron estupendamente y esplicaron cualquier duda que se pueda tener. Trato y trabajo excelente para todo el equipo en especial Borja que desde el primer momento estubo en todo para que todo fuera genial lo recomiendo el equipo entero de autocarpe
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Victor Mateos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos que dejar el vehículo para reparar un golpe y realizar la revisión. Llamamos con antelación para comentar que necesitábamos vehículo de sustitución y nos lo ofrecieron sin problemas y sin gasto añadido. También repararon el golpe y realizaron la revisión sin demorarse en el plazo establecido, incluso mandándonos fotos de como iba evolucionando la reparación. La atención recibida fue excelente, por lo que recomendamos este taller y seguiremos llevando allí nuestro vehículo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Marisa Lila Herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de Borja tanto en la distancia como presencial. En el que vpre el vehículo sin haberlo probado
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Javier Sáez Montero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, lamentamos que nos haya puntuado de manera negativa. mediante su nombre en google no podemos saber qué es lo que ha podido ocurrir para que nos valore de manera negativa. Dejamos a su disposición nuestro correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones y comentarios que a buen seguro nos ayudarán a mejorar. Quedamos a su entera disposición
David Gomez Rodrigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y Borja, vendedor de vehículos de ocasión de 10. Da gusto ser asesorado así de bien y coche nuevo para casa
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
La Marty
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Zaka Yako
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo al 100% Dar las gracias a Miguel por estar ahí en todo momento y en lo que necesitábamos resolviendo todo tipo de dudas y dispuesto a facilitar las cosas lo antes posible
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Jose Ramon Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Feliciano Bautista Horcajada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Hugo Bueno Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy buena con el vendedor Borja. Un trato inmejorable, tanto en la atención por cada detalle así como en su paciencia con nosotros.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Hugo, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Verginel Patru
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Yosselin Ortiz Cardona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve durante bastante tiempo buscando mi coche ideal y sin tener la más mínima idea de lo que quería. El comercial Borja estuvo ayudándome en todo el proceso con una paciencia y un esmero inigualable hasta encontrarme un coche que me encajaba al 100%. El sitio súper recomendado pero sin duda no habría sido posible sin el mejor comercial Borja. Muchas gracias por tu dedicación, tu tiempo y tu paciencia.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Yosselin, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Jose Ramon Bares Ballesteros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Jose Ramón, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Carlos Caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario y taller Renault con grandes profesionales y muy buena atención.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Carlos, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Marta Ivars
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprarme un Renault Megane, me atendió Borja Garcia. Una maravilla, Alejandro me ha explicado más cosas que en cualquier otro concesionario. Además vinimos en Ave y Borja nos recogió desde el Ave para llevarnos al concesionario. Una maravilla, repetiría sin duda. Todo el personal muy amable, recomendable 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Marta, Muchísimas gracias por vuestra valoración. Esperamos que disfrutéis de vuestro vehículo. Quedamos a su entera disposición.
Inma Simón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
" muy profesionales. Me vendió el coche Juan Miguel PARIS y atendió de forma sencilla y muy cómoda todas mis necesidades, volveré a repetir con el la próxima vez"
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Inma, muchas gracias por su valoración. Quedamos a su entera disposición.
ANTONIO CUARTERO GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo también les voy a hablar de Juan Miguel PARIS... Al leer una reseña negativa suya he sentido la necesidad de escribir, a nosotros y a mi familia nos ha vendido ya 3 coches y no sólo fue un gran profesional en la venta sino que después cuando nos ha surgido algún problema, gracias a su labor me lo han solucionado en el taller.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Antonio, muchas gracias por las muestras de confianza en nuestro compañero. Quedamos a su entera disposición
Donvito Guerrero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No sé que estrategia llevan los comerciales pero te aseguro que no es la apropiada,ponen a la venta coches que todavía no están a la venta ni preparados dándote largas y cuando dices que vas a ir a verlo te dicen que ya lo han vendido,muy triste y decepcionante hacer este tipo de cosas,no dan confianza ninguna,si no quieres problemas no vayas a este lugar,te ahorrarás disgustos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, Lamentamos que nos haya dado una valoración tan negativa. Evidentemente nosotros, como el resto de operadores, publicamos los vehículos según los adquirimos,y en algunas ocasiones estando estos en fase de preparación, para lo cual intentamos que esta sea lo más rápida posible. Por supuesto cuando esto ocurre, siempre lo comunicamos en nuestras publicaciones. Hay clientes que por su cercanía, se desplazan a nuestras instalaciones a ver los vehículos estando estos en nuestros talleres preparándose. Usted, como el cliente que nos lo ha reservado, habrá tenido la oportunidad de reservarlo previamente aun sin que el vehículo este terminado de preparar e inclusive sin haberlo podido probar. Todos sabemos que en estos casos, aplicando la normativa para la venta online, el cliente tiene 15 días para ejercitar su derecho al desistimiento, puesto que ha adquirido un producto sin verlo y sin probarlo. Desconocemos a que vehículo hace Vd, referencia y por lo tanto si el vehículo esta reservado todavía, o vendido y entregado, dado que por los motivos anteriormente detallados, una reserva puede ser anulada. Nuestra obligación es respetar toda reserva debidamente formalizada. Nuestra política es la de máxima transparencia y de ahí que nuestros Asesores Comerciales apliquen los protocolos establecidos para poder reservar vehículos de una forma que garantice las mismas oportunidades para todos nuestros clientes, sin discriminación alguna. Reciba un cordial saludo
Santi Martinez Cañada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Me compre un Renault Megane. Fui atendido por el comercial que comentas, Juan Miguel Paris. El trato fue buenísimo. Me explico todo perfectamente incluso con detalles técnicos que en otros sitios no aportan. Los tiempos de entrega fueron los previstos y no vi falta de medidas en ningún momento en todo el concesionario. Por mi parte solo decir que estoy muy contento con la compra y con el trato recibido.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Santi, muchísimas gracias por su valoración. Quedamos a su entera disposición y esperamos seguir contando con su confianza.
Javi dc
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, No sabemos que ha podido pasar para que nos puntúe de manera negativa. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones. Reciba un cordial saludo,
Arte Dan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto y me he convencido de cambiar mi coche por otro en esta misma casa, excelente trato y seguimiento profesional a todas mis preguntas y dudas. Me atendió Izai Martínez. Atención amable y profesional. Excelente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sr. Daniel, Gracias por tomarse su tiempo en darnos una valoración positiva. Nos complace saber que su estancia en Autocarpe ha sido buena. Reciba un cordial saludo,
D
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atienden con cita previa, buen trato y profesionalidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Maksym Kravchenko
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Автосалон Рено. Всё на высоком уровне.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Germán J. Sillero Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
el tio flex
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Monica Magaon
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico para que nos haga llegar sus impresiones, info@autocarpe.es. Seguro que sus comentarios nos ayudan a crecer. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Alfonso Bermudez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico para que nos haga llegar sus impresiones, info@autocarpe.es. Seguro que sus comentarios nos ayudan a crecer. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Vicente Antonio Gil Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico para que nos haga llegar sus impresiones, info@autocarpe.es. Seguro que sus comentarios nos ayudan a crecer. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Pedro Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico para que nos haga llegar sus impresiones, info@autocarpe.es. Seguro que sus comentarios nos ayudan a crecer. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
José María Martín Figueredo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico para que nos haga llegar sus impresiones, info@autocarpe.es. Seguro que sus comentarios nos ayudan a crecer. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Elías Rene Márquez Laya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera y muy agradable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Wences M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Piedad Martín Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Eduardo M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio, siempre llevo mi coche a reparar a este taller.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Enrique Perandones
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
PABLO MANUEL PRADA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y excelente atención.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Pawel Chmura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
David López García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y buenos..trato excelente!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Oscar de Diego Barquilla
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos años y medio compré un coche en este concesionario, dí con un mal vendedor, y el responsable pudo hacer lo que pudo. Hace unos dias he vuelto a ponerme en contacto con ellos debido a que me matricularon el coche como Mixto en vez de como Turismo, cuando en su compra se reiteró por muchas veces, que la Kangoo que iba a adquirir iba a ser Turismo, incluso se cambio la ficha técnica al tener que incluirse la bola. Pues ahora despues de darles todos los datos, no tengo respuesta alguna. NO recomiendo nada este concesionarios, Lo siento.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Oscar. Le pedimos perdón por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudarán a mejorar. Quedamos a su entera disposición.
Ana Cuervas Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
David Fernández Chicharro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La propia respuesta a la review es un claro ejemplo de la organización y el trato al cliente recibido en este concesionario. Tras ir con cita previa para probar un coche, estuvimos esperando alrededor de una hora. Cuando por fin nos atiende alguien nos comenta que no tienen ningún coche para probar por protocolos COVID, y ante mi negativa de recibir ningún presupuesto antes de probar el coche, parece que surgen de la nada coches para probar. En resumen, un claro descontrol y poca profesionalidad
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado David, No sabemos que ha podido pasar para que nos puntúe de manera negativa. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones. Reciba un cordial saludo,
Angel Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención por parte del mecánico que no ha sabido arreglarme una incidencia en el embrague del coche Megane con 7000 km. Después de varias visitas al taller, el mecánico Sr Eduardo me dijo que el ruido al pisar el embrague era normal, cansado de Autocarpe Alcalá lo he llevado a otro concesionario y me han solucionado la incidencia. Hay una nota técnica de Renault de 6/07/2020 y actualizada 30/07/2020 que especifica lo que hay que cambiar para solucionar el problema, pero el mecánico no se ha debido leer dicha nota técnica. Incompetencia por parte de Autocarpe Alcalá
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Ángel, Lamentamos que nos haya puntuado de manera negativa. Cuando vino a nuestro taller, le explicamos que en ciertas condiciones el paso del líquido por el sistema de embrague puede ser perceptible desde el exterior del vehículo, pero no desde el interior. Le recomendamos que pase por aquí en el momento que el ruido se manifieste para que por lo menos lo escuchemos, y que podamos verificar si existe algún tipo de problema, o por el contrario el ruido es normal. Nos alegramos de que su problema se haya solucionado. Quedamos a su entera disposición
JOSE MANUEL BUSERA RAMILO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para que se encarguen de tu vehículo y que te lo dejen a punto.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Felicia Becciu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
jose manuel villarroya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional y amable, hicimos cinco configuraciones de coches y en ningún momento dieron muestras de cansancio. Cumplieron con el plazo acordado y me mantuvieron regularmente informado en cuanto documentación y entrega. Han ganado un cliente satisfecho.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Orin Dedog
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Joaquim Baptista
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Joaquim, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Ana Martin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Ana, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Mario Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejorable
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Mario, No sabemos que ha podido pasar para que nos puntúe de manera negativa. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones. Reciba un cordial saludo,
Jose Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y si tienes algún problema intentan solucionar,yo particularmente estoy contento con el trato que te dan
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Jose, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Erica Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor asesoría
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Erica, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Angela Bernardo Rubio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Carlos, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Beatriz Ordoñez Polo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Jamás he tenido un trato tan malo como aquí. El comercial que me atendió (por decir algo a lo de atender) se ve que no se molestaba en vender algo de menos de 10000€, se llevaría poca comision y quería a clientes con más presupuesto, que le vamos a hacer, y eso que le dije ocasión, semi nuevo etc. Tanta crisis.... Y ni una sola oferta ni interés. A eso le sumamos que en exterior me atendió sin mascarilla y fumando. Jamás volvería a dicho lugar
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada cliente, Le pedimos disculpas por la impresión que se llevó de Renault Autocarpe. Durante los días que nos visitó, estábamos en pleno evento, por lo que se trabajaba con cita previa y con unos horarios muy reducidos por clientes. Dejamos a su disposición nuestro correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones, la cuales, seguro, que nos ayudan a mejorar. Quedamos a su entera disposición.
Maria Esther Gonzalez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Engañan a la gente....SUPER DESCUENTOS....no es verdad. La sinceridad vende bastante más
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada María, los descuentos en este evento son para vehículos en stock y en unidades reducidas. El precio que le pudimos dar por el vehículo fue el precio más ajustado que podíamos. Quedamos a su entera disposición.
Soledad Amondarain
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención....en especial de Alberto Madariaga!!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Carlos, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Ruben Rodriguez García
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Carlos, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Karol Kaminski
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Carlos, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Daniel Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Carlos, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Iván Martín Torres Barreto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Carlos, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
jesus trancon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Carlos, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Iñaki Mariblanca
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un vergüenza el trato que dan, solo excusas sin dar la cara. Llevan semanas dándome largas para la entrega de mi vehículo que solo tenía chapa y resulta que ahora dicen que le están cambiando cables. No vuelvo a traer mi coche a este taller.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Iñaki, Lamentamos profundamente el retraso que está teniendo en la reparación de su vehículo. Hemos pedido la pieza necesaria al fabricante para su sustitución, pero nos ha llegado de manera errónea. Hemos pedido de nuevo la pieza, pero evidentemente, esto conlleva un tiempo de entrega. De nuevo, le pedimos disculpas por el retraso. Reciba un cordial saludo,
ana gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala gestión y resolución en taller. No soluciónando las averías de las revisiones.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Ana, lamentamos no haber cumplido sus expectativas en Renault Autocarpe. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones. Quedamos a su disposición
José Manuel Valdivielso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Jose Manuel, lamentamos que nos haya puntuado de manera negativa. No sabemos que ha podido pasar para que se haya llevado esa mala impresión de Autocarpe. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es , a fin de que nos haga llegar sus impresiones y sugerencias. Quedamos a su entera disposición, reciba un cordial saludo
Mercedes Franco Hidalgo - Chacón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Mercedes, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Manoli Herrera Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Roberto Barrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Roberto, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Carlos López Prieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios si estás atento
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Sergio Olivares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
carlos vazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche de ocasión hace dos meses y muy bien, tuve un problema con la batería y me la cambiaron rápidamente. Calidad y transparencia.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Paloma Coronado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, puntualidad y buen trabajo.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes.
Pedro Santos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un concesionario de la marca. Si fuera malo, mal estaríamos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
W S
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Mecánicos sin mascarilla y paseando cerca del cliente (obligación por covid19)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Guillermo, lamentamos que la impresión que se lleva de Autocarpe haya sido tan negativa. Somos un establecimiento adherido al protocolo de protección y prevención frente al covid19 y como tal hemos tomado las medidas oportunas para que lo que nos comenta no vuelva a ocurrir. Quedamos a su entera disposición
Patry Pérez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Matricularon el vehículo que compré sin comprobar si estaba en buen estado, ya que lo hicieron estando en la campa de Barcelona y sin saber cuándo iba a llegar las instalaciones de Madrid, además lo hicieron sin mi consentimiento, ya que no me informaron que iban a matricularlo sin tenerlo fisicamente ellos. Al comentarle esto al jefe de ventas, me enseñó un documento de autorización a la matriculación subido a mi expediente con una firma parecida a la mía, sin yo haber firmado nada. El vehículo me lo entregaron con un arañazo en el cristal que dicen que no merece la pena arreglar, pero siendo nuevo no debería tener desperfectos sin haber salido del concesionario. Debido a que matricularon el coche antes de tiempo, he perdido 3 meses de garantía, que intentaron compensar poniendo dos accesorios al coche y también me he perdido el cheque de GLP de Repsol de 300 euros ya que la fecha de la factura es cuándo lo matricularon que fue 3 días antes de empezar dicha promoción. El jefe de ventas no se quiere hacer responsable de esto ya que según él es mi problema y no puede modificar la factura.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada cliente, lamentamos muchísimo todo lo ocurrido. Es cierto que el estado de alarma no ayudó a poder realizar la entrega de su vehículo en las mejores condiciones ni en los plazos acordados, pero sabemos que eso no es excusa. Agradecemos su comentario, el cual seguro que nos ayudará a mejorar. Quedamos a su entera disposición
Docinred D
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales...al igual que en el concesionario de Guadalajara...
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Enrique Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Autocarpe, es un concesionario de Renault estupendo, se adaptan a tus necesidades, te escuchan, e intentan q te vayas contento y con coche nuevo, en nuestro caso así ha sido. Muchas gracias por la atención y lo tendremos en cuenta para el proximo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
MERCEDES GARCIA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, lamentamos que nos haya puntuado de manera negativa. No sabemos que ha podido pasar para que se haya llevado esa mala impresión de Autocarpe. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones. Quedamos a su entera disposición
peliculas de cine
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, lamentamos que nos haya puntuado de manera negativa. No sabemos que ha podido pasar para que se haya llevado esa mala impresión de Autocarpe. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones. Quedamos a su entera disposición
Concha Sanz Abanades
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Dacia Sandero y todo el personal estupendo gracias a Alberto Emilio y Alejandro estamos felices 💛
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Begoña Castellote Alvaro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Juan Fran Martinez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Bernabe Mercado Hervás
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Fran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo tiempo usando los servicios de Autocarpe y tengo que decir que es de lo mejor que conozco, gente dispuesta a ayudarte y aclarar cualquier duda o problema que tengas. En especial Alvaro, un gran profesional. Gracias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Kaloyan Gergov
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Jose Luis Perez Canovas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
GESTORRES GESTION INTEGRAL Y JURIDICA SL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Julia Bravo Huerta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Julia, lamentamos que nos haya dado una valoración negativa. No podemos saber que ha ocurrido para que nos haya puntuado así. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones y comentarios. Quedamos a su entera disposición
Maria Esther Soto Velez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
RAUL MARTIN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Juanjo Alonso
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No me ha gustado
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Juan José, Lamentamos que se haya ido de Renault Autocarpe con una mala sensación. No podemos saber lo que ha ocurrido para que esto suceda. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es a fin de que nos haga llegar sus impresiones, que seguro que nos ayudarán a mejorar. Quedamos a su entera disposición.
Jose Eugenio Velasco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
jorge carracedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos unos profesionales
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Mario Villalvilla Ramos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención es buena, el problema es que se encuentra en un polígono bastante retirado de Alcalá de Henares.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Mario, muchas gracias por tu valoración. Para poder llegar al polígono industrial Azque también es posible usar el transporte público. La linea 9 de Autobuses le deja justo en la puerta. Quedamos a su entera disposición
Jorge Uribe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia,buen trato y profesionalidad.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Ignacio Cano molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su valoración y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Nieves Villalba Carrera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Gabriel Ahijon Prado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Javier Medina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Andrei
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Miguel Sánchez de Rojas
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Carmen Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Angel Padilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Alejandro MorazaHdez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Alejandro, no sabemos que ha podido pasar para que nos haya dado una puntuación negativa. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico a fin de que nos haga llegar sus impresiones. Quedamos a su entera disposición.
Alberto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Loli
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo les importan las encuestas pero no hacen nada para remediar lo malos profesionales que son .La atención es tan pésima que dan largas cuando vas con un problema causado por las chapuzas de trabajos que hacen Estimado Autocarpe,tienen un correo mio con fecha de ayer,sigo esperando que Alvaro me devuelva la llamada ,debe seguir atendiendo al cliente desde las 15,30 de ayer. Esta visto que solo contestan las quejas que se hacen públicamente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada cliente, lamentamos que se haya llevado esa impresión de Renault Autocarpe. Lamentablemente por su nombre de usuario no podemos saber que ha ocurrido. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es a fin de que nos haga llegar sus impresiones. Quedamos a su entera disposición
Ubaldo Emilio Rua de miguel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
María Carreto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
vivi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y muy atentos kon los clientes
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Luis
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Bestiajez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Carlos López Sierro
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días Carlos, lamentamos que su visita no haya sido tan satisfactoria. Por favor, si podemos hacer algo más por usted, no dude en escribirnos a info@autocarpe.es Estaremos encantados de atenderle. Esperamos que pase un buen día
Nelly Trosch
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Allí empezó mi meperipecia con mi captur nuevo 7000km avería filtro de partículas después de 3 años y 4 talleres diferentes de la marca RENAULT seguimos con el mismos problema antes podía hacer 7000 km ahora puedo hacer 200km y siempre la misma respuesta el coche no hace su regeneración del filtro de partículas el aceite se licua solución cambiar aceite todo los 200 km el coche me cuesta más en aceite que en diésel lo que consta que el personal de Renault repite como loros los que las altas instituciones de Renault le dice de contar a los clientes piensa que somos tonto .RENAULT NUNCA MÁS
Enrique Rocamora Aniorte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
olaya soriano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Manuel Mateo Monge
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales, me acabo de comprar un coche, no digo más
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
DERRAZ DERRAZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Carlos Carrasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasé la primera revisión de mi kadjar y me solucionaron un par de problemas en garantía (fallo del radar de frenado de emergencia y ruido a "muelle" en el asiento del conductor). Muy contento, volveré para la segunda revisión.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Beatriz Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien y nos facilitaron mucho las cosas, encantada
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Isi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Miguel Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Javier Maseda
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Lentos
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Javier, lamentamos que tenga esa percepción de Autocarpe. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, para que nos haga llegar sus impresiones y de esta manera poder mejorar. Quedamos a su entera disposición. Reciba un cordial saludo,
Jose Angel Real Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
SalchiESP
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Joxerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Mariano Atienza Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
manuel lainez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Marga Cm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Ernesto Del Moral
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención comercial es desastrosa, pedí cita para probar un Renault ZOE y fui a la hora acordada. Al llegar al concesionario no te atiende nadie, después de esperar un rato pregunte a un empleado y me llevo a un despacho donde estaba la persona que me iba a atender. Esta persona me había visto entrar pero siguió a sus cosas. Después de probar el coche sin explicarme prácticamente nada llegaron unos clientes y el comercial me despacho rápidamente prometiéndome que me mandaría un presupuesto e información por email al día siguiente sin falta. Esto fue el martes, hoy estamos a viernes y no he recibido nada. La pena es que no hay otro concesionario Renault en Alcalá de Henares tienen el monopolio. Pero bueno hay más concesionarios que si quieren vender.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ernesto, en nombre de Renault Autocarpe, queremos disculparnos por la impresión que se ha llevado de nuestra concesión. Evidentemente, no buscamos esta insatisfacción en los clientes y su reseña nos servirá para poder aprender y no volver a caer en el mismo error. Quedamos a su entera disposición no sin antes volver a disculparnos. Reciba un cordial saludo,
David Leon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Javier Larra Cerezo (Leire)
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Lo siento, pero el servicio postventa no ha sido el esperado, muchas promesas pero cuando he necesitado un coche de sustitución por una avería en garantía de una pieza defectuosa en un coche de 10 meses, he tenido que sufrir las consecuencias.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, lamentamos que su experiencia en Autocarpe no haya sido positiva. No sabemos que ha podido pasar, pero dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar su experiencia. Quedamos a su entera disposición
Pepe Lemus
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Enrique Manuel Jimenez Morcillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Marc Trubert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Encarna Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Antonio Marchamalo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
M A H U B L A C K
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien. Siempre atentos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Yvan Ecarri Gomez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Yván. Es la segunda valoración negativa que recibimos por su parte. Su vehículo aun se estaba reparando cuando nos ha puesto esta reseña. Su vehículo entra por una serie de averías, producidas por inundación del vehículo. Diagnosticamos y al día siguiente tenemos parte del presupuesto, ya que hay partes que hay que mirar con más detenimiento. Antes de ponernos en contacto con usted, hablamos con el perito del consorcio, quedando que le llamará para comentarle la avería que se ha producido. Una vez que no tenemos noticias suyas, hemos intentado ponernos en contacto con usted mediante llamadas y mensajería instantánea, pero nos ha resultado imposible. Nos extraña mucho esta reseña, ya que cuando nos hemos conseguido hablar con usted, lo unico que ha manifestado es agradecimiento por el esfuerzo realizado. Quedamos a su entera disposición
Oso Hablemosdelibertad
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliene, lamentamos que su experiencia en Autocarpe no haya sido positiva. No sabemos que ha podido pasar, pero dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar su experiencia. Quedamos a su entera disposición
JaviMadrid77
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Jesús Rodríguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No te atienden. Al menos te dejan ver los vehículos por dentro, tocar, etc..
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Jesús, lamentamos que haya salido de Autocarpe con esta sensación. Desde Autocarpe, le pedimos perdón y le dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es a fin de que nos haga llegar sus impresiones y, con ellas, poder mejorar. Quedamos a su entera disposición y estaremos encantados de darle la mejor atención si nos da otra oportunidad. Reciba un cordial saludo,
Sergio Barrio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Elena Ilies
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy buen trato y muy eficientes. Juan Miguel se adaptó perfectamente a mis necesidades y horarios, muy buena gestión y rapidez por mis circunstancias. Muy agradecida y muy contenta con ellos.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Francisco Ch.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Francisco, lamentamos que su experiencia en Autocarpe no haya sido positiva. No sabemos que ha podido pasar, pero dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar su experiencia. Quedamos a su entera disposición
Benito Camelas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, No disponemos de datos sobre usted en nuestra base de datos. Si nos facilita algún nombre o apellido podremos localizarle e intentar que su visión de Autocarpe sea mas positiva, y a nosotros nos serviría para conocer nuestros puntos de mejora. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es. Quedamos a su entera disposición.
ivan F
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención pero los modelos nuevos ...Renault ha perdido mucho
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Ivan, Agradecemos su comentario en base a que nuestra atención fue correcta. Respecto a los modelos de Renault, cada uno tiene su opinión y todas son respetables. Quedamos a su entera disposición.
MR. BEER ROCK BAR BOCATERIA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena Atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
James Talero Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Javier Castejon Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Carpinteria Tenerife
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, No disponemos de datos sobre usted en nuestra base de datos. Si nos facilita algún nombre o apellido podremos localizarle e intentar que su visión de Autocarpe sea mas positiva, y a nosotros nos serviría para conocer nuestros puntos de mejora. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es. Quedamos a su entera disposición.
Adrián men
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Alberto Juara
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente del Servicio de taller de carrocería es muy malo. Por teléfono no te contestan o te pasan de un sitio a otro sin darte ninguna información de cuando estará listo tu coche. No me ha gustado.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Alberto. Lamentamos que su experiencia en autocarpe no haya sido positiva. Tenemos un pico de volumen de trabajo que nos está impidiendo realizar nuestro trabajo de la manera que desearíamos. Le pedimos perdón por ello y esperamos seguir contando con usted. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es para que nos haga llegar sus quejas, las cuales seguro que nos ayudan a mejorar. Reciba un cordial saludo,
Malanena Dudes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
2 horas al telefono con la musiquita de taller no responden nunca, y luego te dan cita para dentro de un mes y medio, penoso.... nos iremos a otro sitio.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada cliente, lamentamos que nos haya puntuado negativamente. Es cierto que tenemos que dar citas mas tarde de lo que nos gustaría por la carga de trabajo que estamos recibiendo. Esperamos poder solucionarlo lo antes posible para poder dar un servicio de mayor calidad. Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Reciba un cordial saludo,
Fernanda Armas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Deje mi coche para un cambio de ruedas, 20 dias tardaron para darmelo, poco profesionales, no me informaron en ningun momento que iban a tardar tanto, llame varias veces y siempre con excusas diferentes, que si no tenian personal etcccc, cosa que a mi como cliente me importa poco, desde luego solo volvere entrar a este consecionario en 2 años xq desde luego entregare el coche en la ultima letra.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada cliente, lamentamos que nos haya puntuado negativamente y las molestias que le hayamos podido ocasionar. Dejamos constancia de su queja e intentaremos mejorar para que no vuelva a ocurrir. Reciba un cordial saludo,
david martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Pular Corrales Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Maximo Rico Escobar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
MARTIN BRUNO COBO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Cristina García Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, limpio, rápido y eficiente. Es concesionario y tambien taller. Un taller muy limpio, da gusto ir al taller y encontrar gente profesional y con buena atención, buena imagen. Si tienes que dejar el coche, es mejor q vayas acompañado de otra persona con coche para poder volver, porque desde allí el transporte publico no es regular, o alquilas un coche allí o bien tienes que esperar al autobús del polígono.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Raúl Fernández Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Raul, lamentamos que su experiencia con Autocarpe no haya sido 100% positiva. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico a fin de que nos haga llegar sus impresiones. Quedamos a su entera disposición
santiago fernandez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La tasacion del vehículo para entregar a cambio de uno nuevo, es muy baja.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Santiago. Tal y como hablamos, la valoración online ha dado según nuestro criterio una valoración por encima de lo que marca el mercado a su vehículo. Lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Quedamos a su entera disposición.
Gloria Gunther
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Jaime LopezDes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Luis Escobar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dan una buena y amable atención.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Maria Premie
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El lugar esta muy bien, pero no le doy 5 estrellas porque no me informaron adecuadamente a la hora de la financiacion y me encontre con la desagradable sorpresa de que me metieron productos sin preguntarme, y pareciendo que eran gratis por una promocion. Y tienes q firmar antes, sin ver los papeles!.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días María, lamentamos que tenga esa impresión de Autocarpe. Siempre intentamos ser lo más transparentes posible con el tema de financieras y gastos derivados por la venta de vehículo. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones. Quedamos a su entera disposición.
Mr. Spuny
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Jose Fernandez Pereira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Raul Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Manuel Brondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
PROF SERVICIOS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios de locura
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, no sabemos a que precios se puede referir. Los precios de nuestros vehículos suelen ser muy competitivos y los precios de mano de obra de taller están disponibles para ser consultados antes de cualquier operación. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico a fin de que nos haga llegar su queja mas detallada para poder estudiarla con detenimiento. Reciba un cordial saludo,
Gabriel Dodoc
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Supongo que puedes encontrar todo lo que necesitas para tu coche.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
aurel alexandru
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, no sabemos a que se puede deber su mala puntuación. La única actividad registrada que tenemos por su parte es que el día 04 de abril adquirió un acumulador de presión de gases de aceite para su vehículo. Rogamos se ponga en contacto con nosotros en el correo electrónico que le facilitamos, info@autocarpe.es, a fin de que le podamos ayudar en cualquier problema que tenga con dicha pieza. Si se trata de un error, le estaríamos muy agradecidos si borrase esta mala calificación. Quedamos a su entera disposición.
Gemma Delgado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Amables y atentos, pero el trabajo no ha sido muy "fino". La pintura tiene muchas imperfecciones .
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Francisco Salmeron Roncero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Luca Tintin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, No sabemos que ha podido pasar para que nos evalúe de forma negativa. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones. De esta forma nosotros podremos mejorar y aprender. Quedamos a su entera disposición.
Michał Klich
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Juan Carlos Perea Gutierrez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, mala atención después de media hora alli. Nunca se me ocurrirá comprar un vehículo en este concesionario. Si este es el servicio que dan antes de comprar no quiero imaginar cómo será el postventa.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Juan Carlos, lamentamos que se haya ido con esa impresión de Autocarpe. Siempre intentamos dar un servicio inmediato a todo cliente que entre a nuestra concesión. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar su experiencia para poder mejorar. Desde Autocarpe nos comprometemos a darle una atención adecuada si nos da otra oportunidad. Quedamos a su entera disposición. Reciba un cordial saludo,
Ricardo Salcedo Vega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
N BB
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Francisco Justel Riesco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Jeison Pendelton
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo de recepción, buena relación usuario/empresa y mejor comunicado con Alcalá de Henares de lo que me pensaba.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Ivan Sanz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Ivan, lamentamos que nos haya puntuado negativamente. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar su disconformidad por escrito. Quedamos a su entera disposición. Reciba un cordial saludo,
Ana Isabel Martin Otero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo, --
chencho herrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo, --
juan lanzas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
FERNANDO ILLANA BLANCO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Renault en Alcalá de Henares y en Guadalajara. Modernas instalaciones . Muy profesionales. Muy buen trato al cliente. Recomendable para visitar.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Raul Barba (Sone)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De esos pocos talleres de casa oficial, con gente llena de ganas de currar y hacer las cosas de 10!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
cyril louvrier
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Está bien en general, pero es complicado tener cita para los particulares. Trabajan mucho con empresas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Ángel Vilas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Miguel Ángel Morona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Antonio Motejano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención. Arturo nos asesoró personalmente y de una forma precisa y satisfactoria. Muy recomendable.
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antonio de frutos de mingo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
B0uen precio si piensas comprar un Renault te informa muy bien de mecánicas descuentos muy importantes y sobre todo un buen trato por parte de los comerciales .
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a cb
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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HONORATO Bueriberi Bañeke
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
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RUBIO1971.@GMAIL.COM Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen gente muy preparada
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Benito Macarro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Maria Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay buenos profesionales, sobre todo José Manuel gran profesional, que de muy satisfecha con su atención.
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Jose Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y grandes profesionales. .
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Luis Aparicio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisimo
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Buenos días, No identificamos sus datos en nuestra base de datos, y querríamos darle alguna respuesta, explicación y aprender de su experiencia para mejorar.. Si nos facilita algún dato adicional podremos localizarle e intentar que su visión de Autocarpe sea mas positiva, y tal y como le hemos explicado, a nosotros nos serviría para conocer nuestros puntos de mejora. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es. Quedamos a su entera disposición.
Kina Ramos Coronado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
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El refugio de lemmun Lilith Elion lemmun
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
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elisa saez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Maria Aguilera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Cesitar Castillo Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Mari Carmen Llave Arroyo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Encantada con el coche
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David Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Tiago Miranda
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Isabel Flores
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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antonio ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Pedro Vicente Bronchalo Llorens
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contentisimo,subí el dia 28 de Diciembre desde Alicante,para recoger una Dacia Dokker,y me trataron muy bien,y muy amables,me explicaron todo,y sin prisas y además me supieron explicar mis dudas,resumiendo excelente,valio la pena desplazarse,para recoger mi coche.Para mi la atención y el trato fue extraordinario. 😄👍
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antonio jose ramirez pinzon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio .por su gente .y la marca q me encanta.
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Nadine Smeyers
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atento el Sr que nos atendió en relación a una compra de un coche
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DOMINGO MORENO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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solplomo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo. Muy buena atención!!
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Carmen Ior
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad ,gente que en cada momento te ayuda 😊😊😊😊
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Monica Alvarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Jose E.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo el coche aquí.. el trato es buenísimo de todo el personal..lo recomiendo 100x 100
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Luis Carlos Galiano Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable y muy eficaces. Recomendable
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Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Marcel Rusu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
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Juan antonio gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Carmen Pacheco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Andrés Lens
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Agustin Raggio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales en su trabajo, buen trato al cliente. Información continua sobre el vehículo a reparar
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Sven Nebel
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Incomoda mucho lio de coches a la entrads
Eloy Galo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Atentos con sus clientes
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
vicente delgado mero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y mucha alluda
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
antonio recha remesal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
miro perez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, vergonzoso y patético... Me tasaron un vehículo para entregar en 2.000€ y acto seguido el comercial me indica que me descuenta sólo 1.000€ en la compra de su vehículo, en concepto de dicha tasación. Me he sentido engañado en la cara y en cuestión de segundos. Espero que este comentario sirva para que tomen medidas y que a nadie le vuelva a pasar. Parece mentira que sean un concesionario oficial...Las matrices también deberían tomar medidas. Negociar es lícito pero cuestión diferente es engañar a un cliente y reconocerlo de manera explícita en la negociación. No me quiero imaginar la postventa en este concesionario.... No se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, Lamentamos que se haya llevado una imagen negativa de Autocarpe. Creemos que ha podido ser un malentendido. Nosotros tasamos los vehículos e incluimos las promociones, dando una tasación total por el vehículo que el cliente nos deja. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Daniel Herrero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
A mediados de Julio me vendieron un coche que había que pedir a fabrica por las caracteristicas del mismo. Pusieron como fecha de entrega el 30 de Septiembre y a día de hoy el vehiculo sigue sin fabricarse. Tras llegar a un acuerdo con el concesionario queda la situación solucionada por lo que estamos muy contentos con la atención al cliente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Cristopher
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron la preparación del vehiculo que me compré y fue una absoluta chapuza, el comercial me aseguraba que necesitaba 1h mínimo para prepararmelo. Y nada más que le dieron un agua con una manguera y yasta, todo con goterones, barro entre las puertas, manchas de zapatillas dentro de las puertas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cristopher, lamentamos las molestias ocasionadas en la entrega de su vehículo. Intentamos solucionarlo lo mejor posible. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Reciba un cordial saludo,
Sergio Cañete Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable. Una atención muy, muy buena.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Razvan Herlea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Raul del Rio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Jose Del Rio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
inefable
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo a dejar hay mi coche ni loco. Una verdadera chapuza que me hicieron en un coche nuevo .si pudiera dejar fotos del trabajo realizado en la reseña seria estupendo para que todos pudierais ver el por qué de mi expresión ( chapuzas ) . Al final volvieron a reparar lo ya reparado y finalmente he de conformarme con el resultado por que da miedo dejar el coche. Un saludo . Pd: DANIEL PADILLA EJARQUE avisados estáis . No tiene por que pasaros lo mismo pero yo no me la jugaba .....
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada cliente, Tiene Usted a su disposición nuestro e-mail autocape@autocarpe.es a fin de que nos traslade sus sugerencias e impresiones. Si tiene a bien escribirnos estaremos encantados de saber de Usted, atenderle y darle una respuesta o solución si es posible, más aprender, corregir y siempre buscar la mejor experiencia pare el cliente. Un saludo.
Luis Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Taller tanto en talleres como postventa y una atención exquisita y valoración es la máxima in 10
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Luis, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
YOLANDA FERNANDEZ GOMEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables. Te hacen ir para nada pq no resuelven el problema y lo único q hacen es marearte. Por favor no vayáis a ningún autocarpe, hay otros concesionarios donde el trato es humano y no te denigran como persona ni como mujer.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Yolanda, la última información que tenemos de una intervención por nuestra parte es en nuestras instalaciones del Paseo de la Estación y no vemos que haya tenido ningún problema con nuestros compañeros. Desde Autocarpe siempre se da un trato al cliente de respeto. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, para que nos haga llegar sus quejas e impresiones. Reciba un cordial saludo,
Dolores Murillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Dolores, muchísimas gracias por su valoración positiva. Quedamos a su entera disposición. Reciba un cordial saludo,
Carrera5 Carrera5
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración positiva. Reciba un cordial saludo,
Yolanda Williams
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Yolanda, muchas gracias por su valoración positiva. Reciba un cordial saludo,
Sergio Ceron
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui por un cambio de Correa servicio y por un problema de ralentí inestable y tirones, la correa la cambiaron a un precio en mi opinión excesivamente caro y del otro problema del ralentí no lo resolvieron y lo lleve a un taller de barrio y en media hora lo resolvieron era la bobina de encendido por lo que mi nota para el taller es de cero estrellas.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sergio, tal y como hemos hablado por teléfono, esta intervención fue en el año 2012. Nosotros presupuestamos todas las intervenciones que hacemos, y el cliente es el que tiene la última palabra para aceptar o rechazar dicho presupuesto. Si se le presupuestó un cambio de correa, es lo que se le realiza, por el precio firmado por usted en dicho presupuesto. Lamentamos que su nota sea negativa. Quedamos a su entera disposición
ana pacheco rosado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo en un principio creía que eran diferentes a cualquier otro concesionario da igual la marca y he estado en muchos llevamos 14 furgonetas a las espaldas , pero me equivocaba una vez vendido el vehículo casi como en todos salvo q a mi ningún vendedor de furgonetas me había hablado como lo hizo en la tarde de ayer es señor Felipe por llamarle de alguna manera por eso lo de "señor" un sujeto con una chuleria y una prepotencia hablándo que sólo es digna de un machista troglodita que creía q ya no existían pero he descubierto q no ,q existen pocos, pero existen y encima de cara al público q no entiendo como una empresa tan sería como Renault no le ha llamado la atención por sus formas yo lo que sí tengo claro q gracias a este sujeto no vuelvo a ese concesionario , y todo gracias a la gestoría q tramita las matriculaciones q desde q compramos la furgoneta en junio a finales hasta el día de hoy gracias a un error q cometieron no hemos podido tener la documentación del vehículo creo q hemos tenido mucha paciencia más de dos meses y cuándo antesdeayer la reclamamos resulta q por la tarde ya les había llegado en fin un cliente menos gracias Felipe PD la que sí ha sabido estar en su sitio es la directora Ana gracias ,pero el trato de Felipe lo ha destrozado todo
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Ana, Lamentamos que su experiencia en Autocarpe no haya sido positiva. Tal y como le informaba nuestro asesor comercial, el retraso que se ha generado en la entrega de su vehículo no ha sido culpa ni de Renault ni de Autocarpe. El retraso ha sido producido por el cambio de las oficinas de trafico de Arturo Soria. Nuestro asesor comercial Felipe es un excelente profesional que ha estado pendiente de su vehículo en todo momento y ha intentado que el vehículo se entregase lo antes posible. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es. Quedamos a su entera disposición. Reciba un cordial saludo,
Victor Garrido Cocera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Victor, muchas gracias por su valoración positiva. Reciba un cordial saludo,
Francisco LM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración positiva. Reciba un cordial saludo,
Myriam Radatti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Myriam, muchas gracias por su valoración positiva. Reciba un cordial saludo,
Inés Carrasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Inés, muchas gracias por su valoración positiva. Quedamos a su entera disposición. Reciba un cordial saludo,
JA CUEVAS
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, gracias por su valoración. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones que seguro que nos ayudarán a mejorar. Reciba un cordial saludo
찬양성찬연합
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenos días, gracias por su valoración. Dejamos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico, info@autocarpe.es, a fin de que nos haga llegar sus impresiones que seguro que nos ayudarán a mejorar. Reciba un cordial saludo,
Blanca Merello
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Blanca, muchas gracias por su valoración positiva. Quedamos a su entera disposición. Reciba un cordial saludo,
david garcia muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado David, muchas gracias por su valoración positiva. Reciba un cordial saludo,
Pete Garrison
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, gracias por su valoración positiva. Quedamos a su entera disposición. Reciba un cordial saludo,
Patricia A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial tanto la parte de venta como la de taller. En cuanto al taller estuve hace poco y tenía que irme de vacaciones, hicieron todo lo posible para que pudiera llevarme mi coche a tiempo y lo consiguieron! Además en medio me enviaron fotos de la reparación a mi móvil a fin de que pudiera seguir el proceso. Amables y accesibles. Recomiendo 100%!
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Patricia, muchas gracias por su valoración positiva. Nos complace saber que su experiencia en autocarpe ha sido agradable. Quedamos a su entera disposición. Reciba un cordial saludo,
Pedro Luis Garcia Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables los empleados que te atienden. Tienes para tomar café y sentarte a esperar. Recomendado 100%
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Pedro Luis, muchas gracias por su valoración positiva. Siempre intentamos que los clientes se encuentren los mas a gusto posible. Reciba un cordial saludo,
Miguel Ángel Molina Gutiérrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Miguel Ángel, muchas gracias por su valoración positiva. Quedamos a su entera disposición, Reciba un cordial saludo,
Julian de Mingo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso nada profesionales unos aprovechado.reparaciones mal hechas cobrando barbaridades y luego no quieren saber nada.hay un individuo llamado director de concesionarios que no sabe si esta en la renaul o una pizzeria. Y los jefes de tallerror no saben nada más que pasar el tiempo. Es el peor contestan en esta página para callarnos la boca y que le suba la puntuación. Nunca te solucionan los problemas y dan la cara. Claro que como van a contestar si no saben lo que reparar. PD. Cambiar de concesionario que estos solo sacan el dinero.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Julian, lamentamos que su experiencia en Autocarpe no haya sido positiva. Estamos intentando solucionar su problema de la mejor manera posible. En breve nos pondremos en contacto con usted para hacerle llegar nuestra propuesta. Reciba un cordial saludo,
C.Espada
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Paul Arroyo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio para recomendar
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, nos complace saber que su experiencia en Autocarpe ha sido positiva. Muchas gracias por valorarnos positivamente. Reciba un cordial saludo,
David Morate
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre . Con hora concertada nadie te atiende más de una hora esperando . Un desastre de gente así no se puede
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sr. David, lamentamos no haberle atendido de la manera correcta y le pedimos disculpas. Dejamos a su disposición nuestro correo electrónico, info@autocarpe.com a fin de que nos haga llegar sus quejar y propuestas. Estaremos encantados de atenderle si nos da otra oportunidad. Reciba un cordial saludo,
Gema JuPi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre tengo buen trato en el taller y nunca he tenido problemas, es mi taller de confianza espero que lo siga siendo por muchos años más
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Gema, muchas gracias por la confianza que deposita en Autocarpe. Nos complace saber que su experiencia en Autocarpe ha sido positiva. Reciba un cordial saludo,
Anahi Carreño Oliver
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Anahi, Muchas gracias por su valoración positiva. Reciba un cordial saludo,
Antonio Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sr. Antonio, muchas gracias por su valoración positiva. Reciba un cordial saludo,
Esteban Lopez Fdez-Asenjo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de lo mejor, si quieres un Renault usado, llama a Francisco Illana, te sorprendera
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Ben Fisherman
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Antonio Fajardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sr. Antonio, gracias por su valoración positiva. Reciba un cordial saludo,
Marian Emil Ion
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Marian, lamentamos que su experiencia en autocarpe haya sido negativa. Ponemos a su disposición nuestro correo electrónico a fin de que nos pueda hacer llegar los motivos de esta mala experiencia y así poder mejorar. info@autocarpe.es Estamos a su disposición si nos da otra oportunidad. Muchas gracias,
Mohamed Mohamed Abdel-lach
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado sr. Mohamed, muchas gracias por su valoración positiva. Reciba un cordial saludo,
yolanda herranz garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Compramos un coche de segundamano y nos tramitaron los papeles alli, nada especial que decir del sitio la verdad. Las chicas de alli muy serias para trabajar cara al publico... Pero el chico q nos vendio el coche estupendo, le volveríamos a comprar sin duda. Es facil encontrar el sitio, pero si necesitas una gasolinera... Tienes que dar una vuelta de flipar.....
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Cliente, En nombre de AUTOCARPE Concesionario, S.L., Concesionario Oficial RENAULT & DACIA, queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes, un objetivo que sólo podemos alcanzar gracias a sus opiniones y sugerencias. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Edugreyz Chamorro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado cliente, muchas gracias por tomarse su tiempo en valorarnos positivamente. Reciba un cordial saludo
luis clemente mallebrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sr. Luis, muchas gracias por valorarnos positivamente. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Reciba un cordial saludo,
Catarina Leiros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Sra. Catarina, Muchas gracias por valorarnos positivamente. Nos complace saber que su experiencia en Autocarpe ha sido positiva. Reciba un cordial saludo,
Elias Díaz Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Coromoto Meza Valladares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada cliente, muchas gracias por tomarse su tiempo en valorarnos positivamente. Reciba un cordial saludo,
CARLOS SANCHEZ HUEROS
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Sr. Sanchez, Tiene Usted a su disposición nuestro e-mail info@autocarpe.es a fin de que nos traslade sus sugerencias e impresiones. Si tiene a bien escribirnos estaremos encantados de saber de Usted, atenderle y darle una respuesta o solución si es posible, más aprender, corregir y siempre buscar la mejor experiencia pare el cliente. Un saludo.
Cris Dominguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada cliente, muchas gracias por su valoración positiva. Saludos,
Paloma de la Rosa Martín
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Paloma, muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra que su experiencia en Autocarpe haya sido positiva. Reciba un coordial saludo
Jose Uribe
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sr. Jose, Agradecemos muchísimo la valoración positiva recibida. Esperamos seguir contando con usted en futuras ocasiones. Reciba un coordial saludo,
Ana Melero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Sra. Ana, muchas gracias por su valoración positiva. Esperamos que siga confiando en nosotros en futuras ocasiones. Un saludo,
Miguel Ángel Alirangues Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sr. Miguel Ángel, muchas gracias por su valoración positiva. Reciba un cordial saludo,
Alberto M.L.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy cumplidores con los tiempos en taller
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sr. Alberto, muchas gracias por su valoración positiva. Nos ayuda a seguir trabajando para mejorar. Reciba un cordial saludo,
david belinchon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sr. David, muchísimas gracias por su positiva valoración. Le esperamos encantados en futuras ocasiones en cualquiera de nuestras instalaciones de Alcala de Henares
Leo Soto
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sr. SOTO, Tiene Usted a su disposición nuestro e-mail autocarpe@autocarpe.es a fin de que nos traslade sus sugerencias e impresiones. Si tiene a bien escribirnos, estaremos encantados de saber de Usted, atenderle y darle una respuesta o solución si es posible + aprender, corregir y siempre buscar la mejor experiencia para el cliente. Un saludo
Raquel de la paz fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Dobermanns De Dashlut
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención increíble muy amables y pendientes de los clientes
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Sra. Begoña. Muchas gracias por su valoración positiva. Estamos a su entera disposición.
Susana - Desbravando Madrid
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos invitaron a un "evento a puerta cerrada" donde habría coches con siper descuentos y muy buenos precios. Hemos vuelto a casa sin coche y sin ver ningun "super descuento". Habiamoschecho los deberes de casa para los coches que nos interesaban y vimos que, o salian al mismo precio que durante el resto del año, o incluso más caro... no nos convenció.
Emilio Hrrnandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Leticia Heras
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Te venden la moto muy rápido, el vendedor te exige que le des una punticiación de 10 porque si no no cobra la venta del coche. Te "regalan" el seguro, un timo. Pésima atención. Tienes que llevar el coche a taller, te dicen que tienen vehículos de alquiler, cuando te presentas alli ni de cortesia ni de alquiler, ni te ofrecen como volver. O tienes quien te vaya a recoger o te quedas con cada de tonto. La atención es pésima. Porque no se pueden dar menos estrellas para poder opinar si no.... no os lo recominedo para nada.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Sra Heras, sentimos que su experiencia no haya sido buena. Estamos a su disposición por si quisiera darnos otra oportunidad, ya que estaríamos encantados de atenderle como es debido. Agradecemos su opinión, que sin duda nos ayudara a mejorar. Un saludo y felices fiestas.
Antonio Martínez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Sr. Martinez: Tiene Usted a su disposición nuestro e-mail autocape@autocarpe.es a fin de que nos traslade sus sugerencias e impresiones. Si tiene a bien escribirnos estaremos encantados de saber de Usted, atenderle y darle una respuesta o solución si es posible, más aprender, corregir y siempre buscar la mejor experiencia pare el cliente. Un saludo.
mayte
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Sra. Vegas: Tiene Usted a su disposición nuestro e-mail autocape@autocarpe.es a fin de que nos traslade sus sugerencias e impresiones. Si tiene a bien escribirnos estaremos encantados de saber de Usted, atenderle y darle una respuesta o solución si es posible, más aprender, corregir y siempre buscar la mejor experiencia pare el cliente. Un saludo.
Ricardo Esteban
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de que me inviten a un evento promocional y después de desplazarme hasta el concesionario ,que queda un poco aislado en un polígono industrial, y debido a que llegue a la hora de comer, un comercial con ganas de irse o con poco interés en vender, lo primero que me dice es que si voy a mirar mejor que no pierda el tiempo, que la promoción es solo válida el día de hoy, y cuando le pregunto por otras opciones, resopla y me dice que no merece la pena. En resumen, por llegar un poco tarde me despiden con cajas destempladas y eso que era un evento promocional al que fui invitado nominalmente. No volvería nunca hagan la promoción que hagan.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sr Esteban, sentimos que su experiencia no haya sido buena. Estamos a su disposición por si quisiera darnos otra oportunidad, ya que estaríamos encantados de atenderle como es debido. Agradecemos su opinión, que sin duda nos ayudara a mejorar. Un saludo y felices fiestas.
Juan Lara
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido fatal en Autocarpe de Alcalá de Henates, allí llegas y lo mismo que si entras en un bazar chino, no sabes donde dirigirte, los que pasan al lado ni te preguntan que deseas, tal vez piensan que entras allí porque hace frío en la calle, allí permaneces de brazos cruzados y los que pasan o estan por alli como si no fueras nadie, hasta que ya te enfadas y al primero que te encuentras de frente le largas todo lo que estás pensando por la falta de atención, entonces ya si que el vendedor te trata con amabilidad, el trato buenisimo, pero es que al día siguiente vuelvo para elegir el color y reservar el coche y más de lo mismo del día anterior, por consiguiente por mi parte ha perdido un cliente la Marca Renault además de ponerlo en conocimiento de Atención al Cliente de la Central de Renault España, probablemente mi reclamación no sirva de nada pero al menos queda constancia de ello.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sr Lara, sentimos que su experiencia no haya sido buena. Como le ha comentado mi compañero por teléfono, estamos a su disposición por si quisiera darnos otra oportunidad, estaríamos encantados de atenderle. Agradecemos su opinión, que sin duda nos ayudara a mejorar. Un saludo y felices fiestas.
Carmen Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Norberto Inigo Mena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
atención impecable
Gema Mayorga
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vez que te venden el coche se desentienden por completo del trato comercial. No recomiendo este concesionario para nada por los comerciales que tienen y el trato al cliente. Un cero como una catedral (eso sí, solo les preocupa que en la encuesta posventa sea todo un 10, recomiendo hacer la encuesta en función del trato y no de su propio interés).
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Sra. MAYORGA: Tiene Usted a su disposición nuestro e-mail autocarpe@autocarpe.es a fin de que nos traslade sus sugerencias e impresiones. Si tiene a bien escribirnos estaremos encantados de saber de Usted, atenderle y darle una respuesta o solución si es posible + aprender, corregir y siempre buscar la mejor experiencia para el cliente. Un saludo.
Leticia VG
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimada Sra. VILLAMAYOR: Tiene Usted a su disposición nuestro e-mail autocarpe@autocarpe.es a fin de que nos traslade sus sugerencias e impresiones. Si tiene a bien escribirnos estaremos encantados de saber de Usted, atenderle y darle una respuesta o solución si es posible + aprender, corregir y siempre buscar la mejor experiencia para el cliente. Un saludo.
morales garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamas para coger cita y te tienen esperando al teléfono hasta que se corta la llamada o directamente te cuelgan, me ha pasado siempre que he intentado coger cita para el taller, te cuesta 6 o 7 llamadas hasta que lo consigues. Muy mal.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sr. MORALES: Lamentamos si ha encontrado problemas con nuestra centralita telefónica. Trabajaremos con nuestro proveedor para mejorar la atención. En todo caso para taller le facilitamos teléfonos directos de Recepción: * Poligono Azque Mecánica 918892563/636217528 y Carrocería 918892395/670740771. Siempre puede 1) hablar también con la operadora y solicitar que le llamemos nosotros a Usted 2) o solicitar cita por mail 3) o en la web de Renault en https://www.renault.es/renault-posventa/ Un saludo
NICOLAE - IONUT BRAN
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sr. BRAN: Tiene Usted a su disposición nuestro e-mail autocarpe@autocarpe.es a fin de que nos traslade sus sugerencias e impresiones. Si tiene a bien escribirnos estaremos encantados de saber de Usted, atenderle y darle una respuesta o solución si es posible + aprender, corregir y siempre buscar la mejor experiencia para el cliente. Un saludo.
CRISTINA Sinmas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio al cliente, atentos y amables.
David Díaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
feride osman
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jaime pena
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Leopoldo Calderon
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Felipe
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Rosae
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato comercial: puntuales, serios, atentos y muy amables. Quedamos encantados con el trato de Autocarpe de Azque y de Guadalajara. Sin duda un concesionario Renault de referencia.
Pedro G. Ventura Blazquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio F
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Ruiz Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones Hermanos Munuera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Muchas gracias por su reseña!!. Intentaremos que la próxima sea 5* !! Pueden seguirnos en www.autocarpe.es
Luis Garcia garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Estimado Sr. GARCIA: Tiene Usted a su disposición nuestro e-mail autocarpe@autocarpe.es a fin de que nos traslade sus sugerencias e impresiones. Si tiene a bien escribirnos estaremos encantados de saber de Usted, atenderle y darle una respuesta o solución si es posible + aprender, corregir y siempre buscar la mejor experiencia para el cliente. Un saludo.
juan francisco armero manzanero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
DAVID DE VICENTE
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola David, ¿podríamos ayudarte en algo? Puede enviarnos sus impresiones y sugerencias a info@autocarpe.es. Quedamos a su disposición en www.autocarpe.es
javier moya
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, ¿podríamos ayudarte en algo? Puede enviarnos sus impresiones y sugerencias a info@autocarpe.es. Quedamos a su disposición en www.autocarpe.es
Monica Esperanza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael Raya Roa
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario Renault y Dacia.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Ismael, ¿podríamos ayudarte en algo? Puede enviarnos sus impresiones y sugerencias a info@autocarpe.es. Quedamos a su disposición en www.autocarpe.es
Mayte LEON LOPEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucha gama de coches y muy buen trato del personal
Jose Luis Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención a los clientes
Vicente Aguilella
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionales
David Yubero Bailon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y resolución de problemas, resuelta cn información adecuada al cliente
Raul Gonzalez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Este concesionario engaña, dicen que dejan coche de sustitución y cuando les llamas te dicen que son de alquiler
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Raúl, ¿podríamos ayudarte en algo? Puede enviarnos sus impresiones y sugerencias a info@autocarpe.es. Quedamos a su disposición en www.autocarpe.es. Respecto al vehículo de sustitución es un servicio que ofertamos y siempre hemos tenido las tarifas expuestas a nuestros Clientes. Lamentamos si puede haber existido alguna confusión en los mensajes.
Yolanda Williams Noya
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia un 10 ha sido genial la atención maravillosa por parte de alvaro , el chico que me atendió en el taller una excelente persona he quedado más que satisfecha super complacida os recomiendo en todos los sentidos .
Ricardo Gonzalez-Ripoll
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención al cliente.
ANTONIO OLIVA
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Antonio, ¿podríamos ayudarte en algo? Puede enviarnos sus impresiones y sugerencias a info@autocarpe.es. Quedamos a su disposición en www.autocarpe.es
Perkins Perkins
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y eficientes
jose ramon sanz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Carlos García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Además, el trato es muy bueno
Daniel Monje Iniesta
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario amplio de Renault con buenas ofertas.
Milena Alsina Sanpere
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Correcto. Trato correcto al cliente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Milena, ¿podríamos ayudarte en algo? Puede enviarnos sus impresiones y sugerencias a info@autocarpe.es. Quedamos a su disposición en www.autocarpe.es
Jose Manuel Silva Martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
angel palencia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y solucionan los problemas del vehiculo .un 10 si señor
Miguel Duran
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Menor
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad de los servicios y gran trato del personal. Tanto en el taller como en el concesionario, muy buena atención al cliente.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación Te deseamos un feliz día
Javier Luquez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Javier, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación Te deseamos un feliz día
Jose Manuel
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, máxima responsabilidad en los trabajos, impresionantes instalaciones, nada que ver con ningún otro taller.
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Hola José Manuel, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación Te deseamos un feliz día
hector langa de martin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato comercial.
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Hola Héctor, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación Te deseamos un feliz día
mariela viquez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Alcalá Autocarpe Polígono Azque.
Buenas tardes Mariela, Lamentamos mucho que su valoración no haya sido tan positiva. Tomaremos esta nota para mejorar. Le deseamos un feliz día
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