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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
La empresa Flexicar Alcalá de Henares ofrece una amplia selección de vehículos de ocasión, con una variedad de marcas y modelos. El personal de la empresa se esfuerza por brindar un trato amable y profesional a los clientes, ayudándolos a encontrar el coche que mejor se adapte a sus necesidades.
En general, los clientes que han comprado o vendido coches en Flexicar Alcalá de Henares expresan satisfacción con el trato recibido y la eficiencia en el proceso de compra o venta. Algunos clientes destacan la amabilidad y profesionalidad de los comerciales, como Miguel, Andrés, Fernando y Antonio, quienes les han brindado una excelente atención y han respondido a todas sus dudas de manera clara y concisa.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos sobre la empresa, como la falta de comunicación efectiva en algunos casos, problemas con la entrega de los coches o la falta de transparencia en la valoración de los vehículos. En estos casos, la empresa suele responder rápidamente para tratar de resolver el problema y mejorar la experiencia del cliente.
En resumen, Flexicar Alcalá de Henares parece ser una empresa que se esfuerza por brindar un buen servicio a sus clientes, con un personal amable y profesional. Aunque puede haber algunos problemas ocasionales, la empresa parece estar dispuesta a escuchar las quejas de los clientes y trabajar para mejorar su experiencia.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.9 (1478 opiniones)
347 opiniones
27 opiniones
46 opiniones
105 opiniones
953 opiniones
sergio garcia
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les interesa hacer la venta al momento y luego se desentienden del cliente como si es que nunca van a volver a comprarles, en mi caso no los recomiendo ni les vuelvo a comprar un coche de contado. No cumplieron lo que prometieron y cuando llamo para hacer las preguntas sobre qué ha pasado no me atienden y cuando responden se lanzan la pelota uno a otro. Pésimo servicio y nada profesional.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en el mercado de vehículos de ocasión y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Michael Mat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendados vendi mi coche y me lo pagaron al momento de hacer el cambio de titularidad del coche , como me habían explicado
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Laura Amaya
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas fui a comprar mi coche nuevo, me recomendaron un hyundai y estoy encantada con mi compra recomendado 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Mar M
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mar, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Carlos Felice Paris
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
La atención telefónica muy bien de 5 la persona que me atendió, también muy amable! La tasación teórica vía teléfonica se ajustaba a lo que estaba buscando. Ahora viene lo divertido: me dicen que tendrían que hacer una revisión MECÁNICA del vehículo que según eso me lo comprarían en el precio tasado vía telefónica por fotos. Luego cuando la persona me atiende me indica que los detalle de chapa con las bolladuras típicas o rasguños en la pintura irán bajando el precio y que luego me darían el precio final. Deberían aclarar y diferenciar los conceptos de REVISIÓN MECÁNICA y CHAPA, que no son lo mismo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Lamentamos que la valoración de su vehículo no cumpliera sus expectativas. Como se le explicó en nuestro centro, la valoración definitiva del vehículo se establece tras realizar la revisión mecánica del mismo, que condiciona enormemente el valor final de los coches, ya que determina los trabajos que habrá que realizar para poder poner a la venta el vehículo en las mejores condiciones. Un saludo
david
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola david, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Pepe Mulero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de Pedro en todo momento me fui contento
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pepe, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Luis Alcazae
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia 100% recomendable, muy profesionales!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Luis Suarez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí el coche con ellos y me atendieron muy bien, me hicieron el pago mucho antes de lo esperado, muy recomendable!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Crisssney r
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Volví a gestionar una compra con ellos, el trato impecable! Muy contenta de verdad, gracias!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Crisssney, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Paquita Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en Flexicar de Alcalá de Henares y todo fenomenal tiempos de entrega , información y todo . Volveré a comprar otro en unos años
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
juanjo pinel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Antonio, comercial de Alcalá de henares muy buena. El coche cumple todas nuestras expectativas. Gracias!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juanjo, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Juan Carlos Fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, y excelente personal
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Teresa Martinez Sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
jose perfecto montilla herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buen servicio, muy amables los comerciales. Satisfecho con mi compra repetiría siempre .
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Kleber Quinatoa Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con adquirir mi coche en flexicar alcala de henares,en especial al comerciante Miguel,buena atención y un buen don de la palabra,muy bien explicado paso a paso los detalles, gracias y recomiendo comprar en flexicar alcala de henares
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
ruben monge
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche con Flexicar por segunda vez y lo seguiré haciendo. El trato de sus comerciales en mi caso de Pablo es excelente, y cumplen todos los plazos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
ruben, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Edu Martínez Haro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche desde Ponferrada y me llegó tal cual lo vi , y en los tiempo que me explicaron volvería a comprar .
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edu, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Andrea
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10/10 soy muy amables, los coches que tienen están muy bien. El asesoramiento recibido fue lo mejor. Muchas gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Ionel Leonas Ditoiu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ionel, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Ainoa Fernandez Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en Flexicar y la experiencia fue excelente. El trato del personal fue muy profesional y transparente, me ayudaron en todo el proceso y el coche está en perfectas condiciones. Muy recomendables.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
cesarlameiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte de Fernando y la chica que no recuerdo su nombre.. me han vendido un coche y me han guiado y han sido muy claros con todo.. todo genial ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola cesarlameiro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Alcalá de Henares. ¡Hasta pronto!
Cristian Ramos silva
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el buen trato recibido por parte de Fernando compré un coche y todo perfecto muchas gracias 100% recomendable
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Cristian, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Holman andres Valencia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la buena atención Pedro muy contento con el Kia que le vendiste a mi mujer
Jonh Edward Arredondo Cardona
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí un coche con ellos y me pagaron súper rápido .
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Carlos Daniel Lorenzo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y coche en perfectas condiciones. Proceso rápido, claro y sin sorpresas. ¡Muy recomendable!.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Luigi Augello
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Denuncia por intento de fraude! Deseo denunciar un posible intento de fraude por parte de la empresa Flexicar. El día 19/8/2025, la empresa me solicitó un pago de 390 € en concepto de reserva para poder ver y probar un vehículo, asegurándome expresamente que, si el coche no me gustaba, el importe sería devuelto íntegramente. Acudí a sus instalaciones, probé el vehículo y finalmente decidí no realizar la compra. Al solicitar la devolución del dinero, la empresa me comunicó que no me lo iban a devolver, alegando que esa era su política interna. Tras más de dos meses y después de haber presentado dos reclamaciones (una ante la Comunidad de Madrid y otra ante el Ayuntamiento de Madrid), además de una denuncia formal ante la Policía, y únicamente gracias a la intervención de mi banco (ING), logré recuperar el dinero bloqueando el movimiento. Considero que esta práctica constituye un engaño al consumidor y puede afectar a más personas que se encuentren en la misma situación. Solicito que se investigue esta actuación y se tomen las medidas oportunas.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luigi, Lamentamos la experiencia que describe. Sin embargo,hemos detectado que ha escrito varias veces la reseña para esta misma causa. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas.
vicky salcedo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención. Mucha tardanza cuando dejas el vehículo en taller. Pésimas condiciones de entrega del vehiculo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Julio Duran
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos con mi madre la semana pasada a vender el coche y la verdad que fue todo excelente. La tasación la consideramos justa y cumplieron con los plazos establecidos. Queremos agradecerle a Pablo que desde el primer momento nos transmitió su transparencia y profesionalidad Totalmente recomendado!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Paula
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Pablo Monge y, la verdad recibí una atención magnifica, serio, profesional y muy claro en todas las consultas que hice, la verdad volvería sin dudarlo y pediría de su atención. Una empresa muy confiable
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
ENERIXELA JAUREGUI
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un buena experiencia que contar en Flexicar fui a vender mi coche y me atendió un chico muy amable llamado Pablo que se nota que tiene mucha experiencia en este tema de venta y compra de coches. Me asesoro muy bien buscando que fuera rentable para ambas partes hacer la venta ee mi coche. Es muy profesional.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Manu Laza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pablo de FlexiCar Alcalá de Henares me acesoro en todo el proceso de vender mi coche. Es buena persona y las cosas las hacé como un profesional. Gracias!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Luigy Chirila
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable buena atención
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Ruben San Antonio Ramos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí el coche en Flexicar y mi experiencia ha sido muy buena. El proceso de tasación y firma fue ágil y lo que más destaco es la rapidez del pago. Recibi la transferencia en dos dias sin ningún problema. Serios, cumplen con los plazos y la atención fue correcta. Si buscas vender rápido, los recomiendo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Miguel Ángel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Andres y su gerente Fernando…
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Daniel Delgado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche y tuve un pequeño fallo que me resolvieron super rapido. Un trato excelente.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Babaloo Tech
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tres meses han pasado y todavía no tengo los papeles del coche a mi nombre. Voy a seguir poniendo reseñas negativas en todas las tiendas Flexicar hasta que el coche esté a mi nombre.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Sin embargo, hemos detectado que ha escrito varias veces la reseña para esta misma causa. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas.
Daniel Crasovschi
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor empresa que hay en España, por la pagina sale la tasación del vehículo en 30.000 y al llegar en persona me ofrecen 20.000 . Unos ladrones y mentirosos.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Fernando Martines
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es mi tercer coche que compró en flexicar de alcala y es la mejor decisión !! 100% Recomendados y hermana también compró con ellos y todo perfecto
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Roger Terán
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comercial Miguel y Antonio. Buenos trabajadores. Buena asesoría. 100% recomendado
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roger, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
keny Justiniano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena y todo muy rápido miguel a sido muy atento y muy cordial
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola keny , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Roberto Camacho
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia decepcionante con uso indebido de mi coche Compré un coche en Flexicar Gandía el 4 de julio de 2025. El mismo día noté problemas en la alineación y lo llevé al taller de Flexicar Alcalá el 16 de julio. Gracias a la app del vehículo, descubrí que el coche fue utilizado durante los días 16 y 17, antes de ser reparado el 21. Recorridos de más de 90 km que no pueden justificarse como pruebas técnicas. El coche fue entregado con el depósito vacío y sin explicación, y el personal de atención al cliente fue completamente indiferente. En lugar de buscar una solución, me dijeron literalmente que “no era su problema”. Presenté una reclamación formal y, tras más de 10 días, no han respondido. Dicen que se preocupan por el cliente, pero en mi caso no hubo ni seguimiento ni voluntad de resolver nada. Estoy avanzando por vías oficiales No volveré a confiar en esta empresa y recomiendo máxima cautela a cualquier comprador. Edit: He enviado dos correos a de clientes@ con todos los datos y no hubo respuesta.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Nuestro departamento de Calidad trabaja día a día para responder las incidencias que reportan nuestros clientes y, si ya se ha puesto en contacto vía email con clientes@flexicar.es, estamos seguros de que el equipo le responderá a la mayor brevedad posible para tratar de ayudarle. Disculpe las molestias, un saludo
Hannah Rodríguez Rubio
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención normalita a excepción, que no te ayuda a informarte del coche que quieras comprar, siendo que te vengan coches con errores de fábrica, en este caso Citroen C3 adblue. Además de lo anterior, la garantía pésima, ya que estamos ya esperando mas de 3 semanas a que acepten un presupuesto sabiéndolo de mas de 3 meses de antelación respecto al problema. No volvería a comprar más en Flexicar!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hannah, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
zheng bo chen
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial! Ya hemos comprado nuestro coche. Muchas gracias a Miguel por brindarnos tan buena atención en cada momento y guiarnos. Nos vamos muy contentos de aquí !!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola zheng, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Sofia Devia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente entrega y atención del comercial Miguel. Gracias por todo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sofia, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
R NOV
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy un fan de las segundas oportunidades. Después de compras en varias compraventas, Flexicar Alcalá se lleva el premio! Trato cercano y profesional. Mi coche en menos de 48h...
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola R, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Carlos López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% a Iván el trato es increíble y con mucha sinceridad le vendí mi coche para sacarme uno nuevo
Jorge Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, el proceso de venta de mi coche fué muy rápido. 100% recomendado.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, Le agradezco mucho por sus amables palabras. Nos alegra saber que encontró eficiente y ágil el proceso de compra. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos anima a seguir brindando un servicio de calidad. Saludos cordiales
Beatriz Cancillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido de 10, el coche es maravilloso no me ha dado ningún problema desde que lo tengo, cuando decida cambiarlo iré de nuevo allí sin dudarlo. He vuelto con mi primo el 15 de septiembre y nos han atendido genial!! Ya tenemos el coche en solo 10 días
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatriz, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
Ludovico Canitrot
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de 6 años desde que vendí mi coche , vuelvo venderles otro coche , muchas gracias Fernando por el trato recibido y por tener paciencia conmigo a la hora de asesorarme.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Ludovico, Le agradecemos profundamente su confianza continua y sus amables palabras. Es un placer saber que la atención brindada cumplió con sus expectativas y que el asesoramiento fue de ayuda en su decisión. Atentamente
Noelia Huerta Chico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir información para vender mi coche y me trataron super bien..me explicaron paso paso todo el proceso de compra de mi vehículo...muy atentos.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Juan Martín
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me venden un vehículo, al primer día de usarlo, surge un fallo grave de motor, les solicito la devolución del vehiculo y me lo deniegan alegando a las cláusulas del contrato. Me arreglan el vehículo, a las dos semanas sin casi haberlo usado, me vuelve a surgir el mismo fallo grave de motor. Me vuelven a denegar la resolución del contrato incumpliendo las cláusulas del mismo y no me queda más remedio que contratar un abogado y poner una demanda judicial. Aviso para que nadie más le suceda lo mismo y se vean estafados y vulnerados sus derechos como me ha pasado a mí, mi mujer y mis dos hijas.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Sin embargo,hemos detectado que ha escrito varias veces la reseña para esta misma causa. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas.
Peruanaenmadrid Ramcan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, nos explicaron todo tal y como era, excelente atención y totalmente recomendable 👍 fuimos atendidos por Antonio.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Fernando Pereira
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Juan Hernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato me atendió Andrés y me dió toda la información que necesitaba
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Marco Antonio Garcia Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice una compra genial a Andrés , 100% recomendado y fiable ! Experiencia única
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Pablo Monge
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de todo el equipo, 100% recomendables!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Ashely Monasterios
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Pablo, me gestionó la compra de mi coche, nos dieron la mejor tasación y lo gestiono muy rápido. Recomiendo este lugar, y sobretodo el impecable servicio ofrecido por este empleado.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Roger Manrique Laya
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos en busca de un vehículo y conseguimos el que buscábamos y el trato de parte del comercial Miguel Sequera fue excelente nos ayudó en todo y el proceso fue exitoso
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roger, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
anthony nozzolillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo al comercial miguel buena atención muy atento
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola anthony Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
ruben duran lugo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo ampliamente a Flexicar, el comercial Miguel ha echo un buen trabajo porque su atención fue excelente, muchas felicidades
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Juan José
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atencion de comercial Miguel. Todo bien a la entrega en plazo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Juan, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Alberto Garcia Serna
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por Pablo, gestion rapida y sencilla.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Oliver Vizcaya
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia a la hora de comprar mi coche, me atendio miguel, me explico, me dio varias opciones, y la atención fenomenal, 100% recomendada, cumplio a cabalidad con la fecha de entrega, 10/10 sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Cristian Alexandroaie
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos con el papeleo ,vamos e comprado un coche en 20min,ahora no se cuanto tiempo van a tardar en entregármelo.me han dicho que 12.dias laborables,no sé vamos a esperar,Antonio muy majo y profesional
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Ariana Zarate
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención que me brindaron en Alcala de Henares al comprar mi coche, todo salio muy bien, fueron muy amables y me guiaron durante todo el proceso de compra, se los recomiendo ampliamente!.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ariana, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Beatriz Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi experiencia en Flexicar! Compré un Peugeot y todo ha salido perfecto. El coche está en excelente estado y tal como me lo habían descrito. Me ayudaron en todo momento, desde la financiación hasta el envío del vehículo a mi ciudad, haciéndolo todo muy fácil y sin complicaciones. Quiero destacar especialmente la atención de Fernando y Andrés, dos grandes profesionales que me atendieron con mucha amabilidad y paciencia, resolviendo todas mis dudas y guiándome en cada paso del proceso. ¡Totalmente recomendable! Sin duda repetiría con ellos.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Beatriz, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Candh Candiii
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, horrible no compraría aquí ni loco, la atención al cliente es pésima y deprimente , los comerciales no sirven.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Miriam Roxana Bonifacio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miriam, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Alicia Encinas
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables, he llevado mi coche para que me lo tasaran y después de decirme el importe que me iban a dar, se llevan el coche a revisión y me dicen que el coche tiene arañazos y que el piloto trasero estaba roto y que por eso del precio acordado me quitan 350 , les digo que el coche no tenía ningún daño puesto que lo acababa de sacar del taller de pintar el coche entero y me dicen que ellos no lo había roto. Total que me han devuelto el coche roto por ellos para darme menos dinero. Me he ido con mi coche a casa y lógicamente les voy a denunciar. No recomiendo en absoluto, lo he verificado con gente que ha trabajado allí y me ha dicho que no se extraña de nada de lo que le he contado.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alicia, Lamentamos que la valoración de su vehículo no cumpliera sus expectativas. Como se le explicó en nuestro centro, la valoración definitiva del vehículo se establece tras realizar la revisión mecánica del mismo, que condiciona enormemente el valor de los trabajos que debamos realizar para poder poner a la venta el coche en las mejores condiciones.Un saludo
Alfonso Diaz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me venden un vehículo que a la primera hora de circulación se estropea, después de dos semanas sigo sin vehículo, muy descontento
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfonso, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Fernando
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia en Flexicar Alcalá de Henares no fue satisfactoria. En varias ocasiones no nos atendieron ni respondieron nuestras consultas. El coche nos lo entregaron sucio y solo recibimos un juego de llaves. Por estos motivos, no recomendaríamos este lugar.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
frank g
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio 👍 Todo el personal muy atento 100 pts
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Silvia Méndez Marín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He visto el coche de mis sueños en sus instalaciones, emocionada con el trato y la amabilidad de Andrés y el personal de la tienda.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Silvia, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Wilmer Colina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
De verdad que el trato del post venta Samuel, a la hora de solventar mi incidencia con el coche ha sido excelente, un trato inmejorable
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Yoel García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención prestada por parte de Antonio es excelente, muy contento con mi coche
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yoel , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Inigo Sanchez Orozco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y atención 💯 Por cien recomendable
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
George Mateiescu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
BYXERMA HD
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche desde malaga en Alcalá de Henares y salió perfecto llevo 2 meses y no ha dado ningún fallo y barato.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
BYXERMA, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Ismael Benito Velasco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Andrés a la hora de la información sobre mi coche fue excelente
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Alvaro Molero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de Antonio, fui a buscar un coche y el trato fue cordial y amable
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
januer graterol
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Andrés, me vendió un coche excelente, trato espectacular y sin dudas a la hora de tomar mi decisión gracias.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
DIANA COBOS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve esta mañana en su tienda y el trato,la atención fueron maravillosos, el personal es muy amable y muy cualificados. Me han asesorado muy bien. Gracias Fernando 👍
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola DIANA, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Álvaro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dejé mi coche en gestión de venta a Andres y todo fue tal se acordó, precio, fechas... Sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Álvaro, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que el proceso se desarrolló según lo esperado y que está satisfecho con el servicio recibido. Saludos cordiales
José Ramon Marin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en Alcalá y 100% recomendable ! La atención de Fernando el responsable fue impecable!
Jonh Ericson Rico Molina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendado para comprar tu coche de ocasión.
Raquel Da Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la experiencia con este concesionario, he vendido mi coche y sin problemas.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola raquel , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
KLIMATICO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer trabajar con Flexicar Alcalá. Le realizamos la revisión de su aire acondicionado y la instalación de unos equipos de apoyo para mejorar el rendimiento del sistema que ya tenían. Todo el proceso fue muy fácil gracias a la excelente comunicación y el trato cercano que hemos tenido en todo momento. ¡Así da gusto trabajar!
Anton A
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anton , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Cesar Antonio Delgado hinojoza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una buena elección de concesionario y la atención al cliente espectacular...💪
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Cesar, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Aliana Pernías Márquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Un super equipo, muy amables y eficientes!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aliana , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Alejandro Puga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de los comerciales!!! Contento con mi coche nuevo!!! Lo recomiendo 👍👍
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Te agradecemos mucho que hayas confiado en nosotros. Trabajamos para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes, y nos alegra leer comentarios que cuentan su buena experiencia en Flexicar.
Ani Yuliyanova
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
me he sentido acosada por Antonio.. He tenido que irme. Que asco
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Marta Gomez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Miguel, buen trato, buena atención
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
noe escudero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, bordes y maleducados, ni buenos días dicen.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Dylan Hsu
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejé mi coche allí para reparar desde 7 de julio y ha pasado un mes y medio. Y ahora dejasteis de recoger mi llamada?????
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dylan, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
E. F. Rambalde Pacheco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola E., ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Antonio
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
ENGAÑO Y ESTAFA Cuidado con el Pelo Tudo de Antonio y con la marca en general.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Andres Soares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atencion el coche va a las mil maravillas Peugeot 5008 y me cambiaron la distribución y está todo perfecto muchas gracias al comercial Antonio que me atendió siempre con amabilidad.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen tus palabras y todo el equipo de Flexicar te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Pablo Sastre
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia que roza el fraude. Exijo una solución por parte de Flexicar. Compré un coche en Flexicar y, lamentablemente, mi experiencia ha sido un desastre absoluto que hasta hoy no se ha resuelto. En un primer momento, Miguel —el comercial que nos atendió— se mostró amable y dispuesto… hasta que pagamos el coche al contado y de una sola vez, como él recomendó “para agilizar el proceso”. A partir de ahí, comenzó la pesadilla: • Se retrasó en la entrega sin previo aviso, cambiando las fechas de forma unilateral. • Nos mintió directamente sobre el origen del coche, asegurando que era de un particular cuando, según los papeles, fue un vehículo de alquiler, algo que le preguntamos explícitamente porque para nosotros era un requisito excluyente. • Se negó a mostrarnos el informe Carfax completo y nos pidió que “confiáramos en él”. Grave error. Cuando fuimos a recoger el coche, Miguel no se presentó y sus compañeros nos dijeron, sin rodeos, cuando descubrimos el engaño, que ya habíamos firmado y que no podíamos hacer nada salvo llevarnos el coche o perder el dinero. Una presión inaceptable para quien actúa de buena fe. Nos dieron las llaves y ni nos estrecharon la mano. Se reían cuando nos íbamos mojados por la lluvia. Pero eso no fue todo. Los papeles del vehículo nos los entregaron con errores graves, y desde entonces llevamos meses tratando de que Miguel lo solucione. No contesta llamadas ni al WhatsApp, y cuando lo hace, es con evasivas, principalmente. Si engañas llamando por otro número para hablar con el por teléfono, sí contesta, con mentiras y promesas falsas o asegurando cosas que no son verdad, lo tiene medido, lo hace por teléfono para que no queden pruebas. Incluso culpa a su equipo con una deslealtad absoluta de hacer mal su trabajo y pide reseñas positivas a cambio de solucionarlo. Sin embargo, da largas, no soluciona nada y remite a números no operativos para no hacer su trabajo. Después de meses de seguimiento por mi parte, todavía no tengo los papeles corregidos, ni una solución, ni una disculpa. Lo mínimo que espero de una empresa como Flexicar es que se responsabilice, tome medidas urgentes para arreglar esta situación y evite que tengamos que resolver esto por la vía judicial. Esta experiencia ha dañado gravemente mi confianza y la de quienes me rodean en su marca. Por otro lado, advierto a quienes vendan en Flexicar que tengan cuidado con la venta y sus datos personales. Encontré en el vehículo documentos del antiguo dueño como informes médicos en los que aparecen datos como nombre y apellidos o DNI, entre otros… y sus cuentas seguían instaladas en el sistema operativo del vehículo. Un auténtico atentado contra la intimidad de esta persona.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
jose Andres Montilla Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche y todo ok sin problemas hasta ahora
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Dayana Quevedo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un gusto valorar a través de este medio la atención al cliente y guia que hemos recibido de Miguel, en Flexicar Alcalá de Henares. Gracias por todo el apoyo, por la asesoría y por siempre tener la disposición de aclarar nuestras dudas relacionadas con la compar del coche. Que los éxitos siempre estén presente ... Gracias 💫
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dayana, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Lorena Acevedo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré mi vehículo con ellos, me atendió Miguel.. 10 dias despues de estropea no me vuelve q coger el telefono alli . Lo llevo a garantía una semana despues ni diagnóstico tienen y a esperar diagnóstico presupuesto aceptacion y reparación y sin coche una vergüenza
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lorena, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
luis daniel garcia rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del comercial Miguel Sequera, la atención fue la mejor experiencia y gracias a su buena asesoría pudimos comprar un hermoso coche para salir con la familia. Recomiendo con los ojos cerrados a Flexicar de Alcalá de Henares
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
luis, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
José Sequera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Miguel, quien fue muy claro en su planteamientos, da gusto que la persona que te atienda hable con propiedad, claridad y sencillez, sin duda volveré
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
José, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
auto pecas ca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba en la búsqueda de un coche que sirviera para mi trabajo. Gracias por la ayuda y por la atención. Lo más importante es que facilitáis la gestión de los documentos. Ya tuve la experiencia previa y regresé porque he confiado en el equipo y no me he equivocado. Me dieron todas las facilidades de gestión y no lo dudé. Y repetí con flexicar Alcalá de Henares. Gracias a Andrés por la gestión.!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Jhon Deftereos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido muy buen trato por parte de Miguel Sequera, nos enseñó varios modelos de coche. Concretamos la compra de la mejor manera y estamos muy contentos con su atención. Gracias!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Oscar Urbina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendado. Buena atención y muy satisfecho con el proceso.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Miguelangel Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, conseguimos lo que estábamos buscando. Nos atendió el señor Fernando.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Ángel , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Saludos
ana de sousa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto mucho la atención que recibí muy claro y en detalle con todo lo de mi coche, los recomiendo 100% !
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ana Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como tú. Saludos cordiales
Andreina Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención! Respondieron todas mis preguntas a pesar de ser bastantes, el vendedor Fernando me ayudo a conseguir el coche adecuado para mis necesidades y estaba muy bien informado de las características de todos los que me enseñó. Fue muy sincero con algunos detalles de uso que ya tenía el coche que compré, estoy bastante satisfecha con mi compra. Recomendado!.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por depositar tu confianza en nosotros! Experiencias tan positivas como la tuya hacen que en Flexicar nos sintamos orgullosos de nuestro trabajo. Estamos felices de que estés disfrutando de tu coche de segunda mano, una de las compras más importantes que se realizan, a un buen precio. Saludos.
Renata Gouveia Santa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y trato fue fenomenal! Fui por una asesoría para comprarme un coche y me explicaron todo con detalle!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Renata, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Daniel Mariñan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche a Fernando y todo fue de maravilla. Al ser un coche usado, preferi colocar la garantia premium la cual me resolvieron un par de detalles que tenia el coche sin ningun problema. Recomendados!!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel Desde Flexicar queremos agradecerte que te hayas tomado la molestia de relatar tu buena experiencia con nosotros. Trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices. Saludos cordiales
Oscar Enrique Leal P.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Fernando por tu ayuda, trato personal y cercano.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscar , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Andres Garcia-Pretel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente apoyo para comprar un coche. Tuve una ayuda constante durante todo el proceso y, honestamente, más fácil y rápido imposible!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andres, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Gabriela Cristina Sabal Polanco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien desde que llegué. El servicio excelente y siempre muy dispuesto a ayudar.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriela, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Marvin Roncancio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche con ellos , todo fue super rápido y muy buena atención . Volvería a repetir siempre
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marvin, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
José Luis Martínez Moreno
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza....le dan un lavado de cara al coche y te lo venden.contrate una garantia premium y de pena.si tenéis q comprar un coche a esta gente mejor compraros una bici.son los mayores estafadores que he conocido
Yolima caterin González Muñoz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
ATENCIÓN!! Me llamo caterin, en el mes de septiembre del 2024 compré un coche en flexicar con la garantía de que estaba en buen estado. En Mayo empezó con fallos. Llevo sin mi coche 2 meces en garantía que me aseguran que está arreglado y que le tuvieron que llevar ala casa Peugeot para arreglarlo, con lo cual flexicar no quiere pagar la factura del arreglo, llevo dos meses pagando la letra del coche sin disfrútalo porque administración y garantía de flexicar de Alcalá henares no pagan la factura a Peugeot. Serciorecen muy bien donde compramos los coches que así mismo cumplimos con pagar la letra del coche y la garantía
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
javier rentero
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La verdad muy mala experiencia, casi 20 días en entregar un coche, engaños tras engaños de matriculación, llamas y se molestan, no cumplen con sus plazos, no te informan de nada y un servicio pesimo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Sentimos que la experiencia que describe en Flexicar no correspondiera a sus expectativas. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado. Saludos
Katherine Martinez L
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando me ayudo bastante, fue muy cordial, atento, preocupado desde el principio al fin 100% recomendados
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Katherine , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Antonio Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Francisco Rubio
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Bernardo ramon Molinas gayoso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bernardo, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nabil Amrani
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nabil, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Juan Re
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Maryo Ravr
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Miguel se quera excelente atención y todos los tramite fuer muy rápidos. Gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maryo, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Javi Herranz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Andrés y sus compañeros, perfectos, el coche lo compré por fotos, y llegó tal cual se veía. Plazo de entrega perfecto. Gracias .
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javi , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Alicia PIECHOCINSKA
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Sin embargo, hemos detectado que ha escrito varias veces la reseña para esta misma causa. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Henry Nolopongo que
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a intentar solucionar un problema que tenía con un coche, que no me han pagado y que no me lo devuelven el coche tampoco, por que dicen que tendría que pagar gastos de traslados y de gestión, no entiendo cómo pueden vender ellos el un coche que no me han pagado estando todavía a mi nombre y como profesionales deberían de comprobar si el coche lo pueden comprar, dice que tengo un contrato que lo pueden hacer el contrato vale si me pagas.Pero las respuestas del gerente fue lo mejor un ANIMAL vestido, una persona sin capacidad de diálogo, diciéndome auténticas barbaridades hablándome todo el rato en un tono desafiante y amenazándome. El comercial que me atendió intentado buscar la mejor solución, pero “él gerente” este señor no está capacitado para ocupar ningún puesto cara al público.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Dj Kolyn
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Miguel a la hora de recibir el vehículo!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dj, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Maria Jesus Gomez Santamaria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un golf gti performance y el coche está en perfecto estado. Lo lleve a mi taller de confianza para que lo revisaran y me dijeron que el coche estaba impecable y con varias piezas recién cambiadas. Tuve dudas sobre la garantía y Andrés me aclaro todo sin ningún problema y muy atento y amable el chico. Recomiendo 100% este local para la compra de vehículos.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Jonathan Casas martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Opel con flexicar alcala de henares el coche todo bien me lo entregaron como nuevo y va genial sin ningún problema yo si lo recomiendo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Nazaret Algaba
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
fui con mi padre a que tasara su coche y los chicos muy majos y atentos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nazaret, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Javier Sanchez Rubio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Seat Ibiza y desde el primer momento el chico super atento explicándome todo muy bien y cuando me entregó el coche igual el chico explicándome todo del coche super agradable Miguel y profesional . El coche como nuevo recomiendo flexicar Alcalá cien por cien
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Nerea Ventero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un peugot 308 en Alcalá de henares cuando lo cogí resulta que tenía la batería del mando apunto de acabarse el chico de garantías muy amable me la cambio en el momento muy majo la verdad en un momento me la puso un 10 de chico . Respecto al coche todo genial como nuevo y sin ningún problema
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nerea , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Neizan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace dos días en flexicar Alcalá para informarme de un coche que tenían y me atendieron muy bien muy profesionales y majos los chicos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Neizan, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Aroa Casas Martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche con flexicar alcala y todo bien me dieron mi dinero y me atendieron muy bien muy majo el comercial
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aroa, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Lidia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compre una Citroën 7 plazas tanto la atención como el coche todo perfecto volvería sin problema
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Hola Lidia, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Laia BELLAVISTA GARCIA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez en la entrega de la compra de mi vehículo. Agradecer a Miguel Sequera todo su trato
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Laia, Le agradezco sinceramente por destacar la eficacia y calidad en la atención recibida al adquirir su vehículo. Nos complace haber contribuido a que su experiencia sea satisfactoria y ágil. Atentamente
Luan rubini Luan rubini
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Miguel byen trato y Professional todo pefecto
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luan, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Maria Vinatoru
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le compré un coche a Antonio y fue una experiencia muy buena lo recomiendo mil %
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
keivy cardenas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención increíble 100% recomendado
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola keivy , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Wilson Vasquez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a todo el equipo de tienda y a Fernando un buen gerente de tienda feliz con todo este equipo de flexicar
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Wilson, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Rafael Antonio De León Inojosa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Execelente trato
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Maca Ortega
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada con Flexicar 🚨 Compré un coche en Flexicar San Fernando de Henares en mayo y todo fue un desastre desde el principio: 🔧 Tardaron más de un mes en entregármelo porque faltaba una pieza. 📦 Cuando me lo dieron, seguía sin la pieza. ⚠️ A las pocas semanas, el coche empezó a fallar. 🚗 Lo llevé al taller de Flexicar Alcalá de Henares el 9 de junio. Me Dijeron que como no era algo grave tratarían de tenerlo en 2 días. 📞 Pasaron más de 15 días, no respondían llamadas, y al ir en persona me dijeron que ni siquiera habían aprobado el presupuesto. 🤯 Tuve que retirar el coche sin reparar porque lo necesito para trabajar y tengo dos hijos pequeños. 📝 Hice una hoja de reclamación, pero no me dieron la copia oficial ni la empresa se quedó con la suya. Todo muy poco serio. Me siento abandonada, frustrada y estafada por una empresa que claramente no respeta a sus clientes. Estoy dispuesta a llegar a un acuerdo, pero si no tengo respuesta, presentaré denuncia en Consumo y por vía legal. @Flexicar_es ¿piensan responder o seguir ignorando a quienes confiamos en ustedes? #Flexicar #Reclamación #ServicioDeficiente #NoRecomiendo #FlexicarSanFernando #FlexicarAlcalá #Consumo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Raquel González Carpio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raquel, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Arnaldo Rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Gracias Daniel por ser tan atento y tan servicial.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arnaldo, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Estela Albarrán
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Realicé mi compra de un peugeot 2008, super contenta y el trato de los chicos un encanto todos!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Estela , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Ricardo Afonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi coche y con el servicio prestado. La atención por parte de Antonio ha sido excelente, muy profesional. Recomiendo ampliamente este concesionario Flexicar.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por comprar tu coche de segunda mano en Flexicar! Nos alegra que hayas encontrado el coche de ocasión que buscabas al mejor precio y con la mejor atención en nuestros concesionarios. Un saludo.
Giancarlos Gestal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le compré un coche a flexicar, se lo compré a Andrés el trato fue muy cordial me guió en que coche debería comprarme y todo va excelente lo recomiendo 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Giancarlos Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Mariana Regueiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y a los 3 meses tuve un problema lo llevé a flexicar Alcalá de henares me atendió Samuel y me resolvió el problema con el coche todo fue muy rápido y fueron muy atentos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Mariana, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Daniel Da Silva Da Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Le compre un coche a andres el trato fue excelente, todo fue muy rápido y el coche va a las mil maravillas
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Daniel . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Maria Antonia Fernández Sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un mercedes y muy contentos , en comparativa muy buen precio, el coche cumple las expectativas y nos alegramos de habernos dejado asesorar por un equipo de profesionales. El responsable Fernando pendiente en todo momento de nuestras necesidades. Lo recomendare sin duda
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Beatriz Santamaria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda, totalmente recomendable es el segundo vehículo que compramos en la familia y tanto el trato del personal como el asesoramiento y resultado de los vehículos excelente.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Beatriz, Le agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos alegra saber que tanto la atención recibida como la calidad de los vehículos han cumplido sus expectativas en ambas ocasiones. Saludos cordiales
yulitza paz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He visitado Este concesionario El cual no venia con mis ideas Clara de que coche queria pero El commercial en Todo momento me ha guiado con con los gusto que tenia y hemos conseguido El coche . Los tiempos de entrega desde primer minutos me los explicaron y cumplieron.. mi experiencia 100% recomendada . Gracias a Todo El equipo de professionales de flexicar por esta Buena experiencia.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Katherine Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a comprar mi primer coche y la atención a sido excepcional, un trato muy cercano además de resolver todas mis dudas con la mejor disposición! El comercial que me ha atendido muy majo y atento, como todo su equipo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Danny Pérez Cogliano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He vendido y comprado mi coche nuevo en este flexicar, con el comercial Andrés y me ha tratado de increíble manera. Y la tasación que dieron por mi coche era más de lo que esperaba por el. 100% recomendable y excelente trato del personal.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Danny, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Andrea Flores
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Yoselin Andreina Villegas Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche con ellos y debo decir que la atención fue excelente, me orientaron de la mejor forma y el trato fue inmejorable. Lo recomiendo muchísimo ✅
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yoselin, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Diego Mariñan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, excelente trato de Fernando.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen tu s palabras y todo el equipo de Flexicar te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Juan Paberolis
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido muy buena, me han guiado y asesorado de manera muy profesional y con mucha amabilidad.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Gema Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Fernando por ayudarme a decidir la mejor opción para mí, ha sido un gran acierto. Feliz con mi coche nuevo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Gema, Le agradezco que comparta su experiencia positiva y que haya encontrado la opción adecuada para sus necesidades. Nos alegra que esté satisfecho con su nuevo coche y que el proceso haya sido satisfactorio para usted. Saludos cordiales
Camila Andrade
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando todo muy bien muy contenta
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Eduardo Suárez Menéndez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos dando una vuelta con unos amigos para la compra de su nuevo coche y nos sorprendió la amabilidad y la profesionalidad de todo el equipo tuvieron paciencia y explicaron todo muy claro.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Oscar Javier Ramos Melean
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio . Fernando Cancillo fue un excelente asesor desde el inicio hasta el final del proceso. Muy agradecido con esta agencia. Recomendada
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Margaret Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por andres hace un mes, vendí mi coche y la operación fue perfecta.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Margaret , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Fabian Osma
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y muy atentos en todo momento!!!.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fabian, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
Ogbe Osa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Antonio lo recomiendo 100% muy fiable la compra de mi coche todo perfecto. El trato fue 10/10 lo recomiendo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
solasol@mail.bg donkaps
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en flexicar al comercial Antonio me dio una información precisa y detallada y a la hora de la entrega fue todo genial si comprara otro coche lo compraría aquí sin dudarlo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola solasol@mail.bg Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Pablo Olmeda
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos auténticos estafadores. Me valoran el coche en 13mil y cuando voy a su oficina me dicen 5.800 por un golf 1.0 tsi 2019 con 156.000km. No perdáis vuestro tiempo en venir
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
alan clark
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
I was looked after by a pleasant young man called Miguel.He was very polite and attentive and catered for all our needs in purchasing the car.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola alan , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Alvaro Montalvo fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y muchas facilidades de Antonio y Miguel. Gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Pedro Vazquez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Manuel Riaño
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando Cancillo un chico muy amable y comprometido, me asesoro con la compra de mi citroen C3 1.2 active
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
maria vazquez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada muy atentos y confiables. Compra rápida y sin problemas
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Hicham Aït belehcen Razali
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chico de la tienda de sanjut. Desvern estaba comigo muy amable me estaba ayudando con todo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hicham , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Soledad Martinez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita para que me tasaran un coche, y después de ir les mande la documentación que me faltaba para que me pudieran informar y no contestan. Les reclame la info, y nada. Una experiencia muy poco profesional, si no les interesa el vehículo con decirlo sería mejor para no hacerme perder el tiempo. Por suerte hay otras empresas de compra y venta que son más serias, y te informan al detalle de la venta.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Soledad, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribirnos. Sentimos que su experiencia no respondiera a sus expectativas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado. Saludos
Juan Arias
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy ágil todo el proceso de parte de Miguel
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Josefa Martin Muñoz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Miguel
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josefa, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Ignacio de Ledesma Ercilla
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
El pasado Lunes 9 , mi hijo se desplazó desde Madrid a este concesionario para que le valoraran el vehiculo pùes me habían hablado bien de él. Esa tarde le llamaron a comunicarle que tenia el cuadro de instrumentos roto y que no se lo podían comprar, hasta ahi todo dentro de un proceso normal. El problema vino cuando yo mismo recogi el vehiculo y me percate que el roto (tanto mi hijo como yo pensabamos que era que tenia algun fallo de maquina) era roto de verdad. En la foto se puede ver su estado. En el dia de ayer me acerque con mi hijo al concesionario a preguntar como era posible si lo habiamos dejado en buen estado, a lo que Miguel nos atendió con una profesionalidad y amabilidad digna de destacar. Nos enseño la foto que tienen en el dossier, realizado el dia anterior, que hacen para la valoración-compra del vehículo que evidenciaba que el cristal del cuadro de instrumentos se entrego en perfecto estado. Nos invitó a pasar a la oficina cuando subitamente se levanto un Sr. sin identificarse (hasta que le pregunté) de uno de los puestos de trabajo, se identifico como el responsable del establecimiento y en un tono impresentable nos vino a decir que el "roto" lo habiamos hecho nosotros y que les pretendiamos engañar ¿.....? Le invitamos a ver la foto tomada por ellos por activa y pasiva a lo cual se negó en rotundo diciendo que el habia visto el coche y que estaba asi. Solicité mi hoja de reclamaciones la cual entregare mañana y he dejado el caso a mis abogados sobre todo por la incomprensible reacción de este "señor". No solo no volvere a recomendar a nadie este lugar sino que ademas pienso contarselo a todos mis conocidos de Alcalá que no son pocos despues de mas de 50 años viviendo aquí.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ignacio, Lamentamos su valoración pero expresa afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Sentimos que su experiencia no respondiera a sus expectativas. Si lo desea, puede enviar los detalles al correo clientes@flexicar.es aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario, para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Alba María B.R.
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible en comprado un coche en esta tienda mediante un comercial de granada! Lo recogimos aquí y salió con avería del coche lleva dos meses en taller entrando y saliendo desde que lo compremos y lo han tenido que cambiar de taller porque no daban con la avería en granada! Queremos la recompra del coche nos ponen mil pegas tenemos nuestro derecho a desistimiento, facturas e taller etc a nuestro favor, vamos a luchar con abogados para que se haga justicia! No queremos el coche, se hacen los suecos no cogen el teléfono ya me e puesto en contacto media correo electrónico llamadas etc! Es super fuerte dicen que tenemos que quedarnos el coche después de que salga del taller! Increíble en este siglo que sigan pasando estás cosas! No queremos un coche que con averías dese el minuto 1 que a salido del concesionario y así todo este tiempo! Malísima experiencia no recomiendo para nada está empresa!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alba, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Maricela Villarraga tovar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial miguel sequera muy buena atencion y informacion atento y muy profecional
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maricela, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Pablo Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Gustavo roncancio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Miguel muy amable y muy claro. Ha resuelto todas mis dudas y me he ido encantado con mi coche nuevo. Muchas gracias Miguel
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gustavo , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
José Antonio Cappadoro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le compré un Mercedes GLC a Andres y fue lo mejor que pude hacer la atención fue impecable repetiré sin dudarlo cuando compre otro
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
JESÚS LÓPEZ
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
7 meses esperando por la documentación del vehículo, escribes a atención al cliente y al concesionario y no responde nadie. No le e hecho ni 10mil km y ya le tube que cambiar el aceite y el filtro xq estaba en mal estado y con nivel muy bajo, no le han hecho nada de mantenimiento para la entrega, los tapones de las ruedas se los tube que solicitar xq no tenia ni uno. Mal mal mal muy mal
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Miguel B.C
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Carolina Torres
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carolina, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado para enviarnos su valoración. Sin embargo, la puntuación de estrellas no corresponde a la experiencia que nos comenta. Le agradecemos si revisa la valoración asignada para que corresponda con su comentario. Un saludo
Miguel Alcazar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Miguel.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Jeylin Franchi
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tengo 5 meses esperando el permiso de circulación y no me cogen el teléfono ni me dan resolución a la problemática.. me parece vergonzoso
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
gabriela perez bargiela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui por una asesoría para comprarme un coche y el trato que encontré fue muy profesional, me explicaron todo con detalle. Mi experiencia con ellos fue muy buena
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
gabriela, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Leonela del carmen Rodriguez ortez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena muy atentos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leonela, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
ignacio huerta
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores de Alcalá Grandes profesionales. muy amables y serios.. Compre mi primer coche y salí de allí muy contento..... Lo recomendaré a mis amigos y familiares.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ignacio, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Evelyn Tancredi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche hace pocos días y quedé muy a gusto con la atención de Antonio el chico que me atendió, me sentí bien asesorada y satisfecha con la compra y la atención.!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Lucía Palacios
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en abril de 2024, el 8 de JULIO empezó a dar tirones y lo llevé, me lo devolvieron el 24 de Agosto supuestamente habiéndole cambiado las 4 bobinas y las 4 bujías. Me lo devolvieron con la luna delantera rota, no reclamé porque iban a tardar más en arreglarmelo que el seguro por lo que preferi dar parte al seguro. En noviembre empezó a dar otra vez tirones, lo entregue el 2 de diciembre y me lo devolvieron a finales de enero, supuestamente habiendo solucionado la fuga de anticongelante por la que quemaba las bujías y habiéndome cambiado la bujía quemada. HOY 7 DE ABRIL de camino aún taller a cambiar el catalizador me empieza a dar tirones de nuevo, HA VUELTO A QUEMAR 1 BUJÍA, por lo que los supuestos arreglos no han arreglado NADA ya que el coche sigue quemando bujía a los 3 meses de uso... Aparte me han sacado las bujías y 1 de las 4 tenía CELO pegado, una ñapa del taller con el que trabajan... Pero no siendo suficiente hay 1 que por la cantidad de mierda y óxido me han dicho que es imposible que lleve 8 meses cambiada, por lo que desde el primer arreglo me están engañando. La gracia han sido 120€ extras en cambiar las bujías ya que sino no podía volver a casa ni siquiera. Mañana voy allí pero la denuncia la tienen presentada este mismo mes por ESTAFADORES. Actualizacion: A día 26 de mayo sigo sin coche y ya hasta sin trabajo... esto es vergonzoso😡
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Lucia, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Becca Valentine
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato al cliente estupendo, sus trabajadores son muy majos y me he ido muy contenta con mi nuevo coche ☺️
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Becca Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Natalia Villanueva
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un trato penoso a partir del momento de compra... Su agente del departamento de garantías Saray me ha colgado la llamada, por no mencionar que una vez me dieron cita para el concesionario cuando llamé a garantías, me desplace más de una hora para llegar y que nadie me atendiera... Un trato post venta penoso.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
kukyshiva
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
fui a qué me tasaran el coche y la verdad que fue muy majo el chico conmigo Un 10
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola kukyshiva Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Antonio Ibañez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se me quedo el mando sin pilas y el chico de logística me lo cambio en un momento muy majo y atento un 10
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Micaela Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a flexicar de Alcalá de Henares a vender mi coche y en un par de días me dieron mi dinero. Muy majos y profesionales
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Micaela, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Mario Gil Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Peugeot 2008 y me salieron varias fallas, pero con mi garantía estándar fui a la tienda y me solucionaron los fallos sin ningún problema y atendiendo de una forma muy amable. Recomiendo comprar vehículos en esta tienda al menos desde mi experiencia
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Tomy Hernández Vaquerizo
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
COCHES CON GOLPES MAL REPARADOS
Aitor Ibañez Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un citroen c4 en flexicar Alcalá de henares y todo genial, buen trato el comercial muy majo y el coche como nuevo sin ningún problema .
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Melisa Galindo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi esposo ha comprado un coche y todo el proceso ha sido llevado por Samuel, estoy muy contenta con el coche y con el trato que nos ha dado en todo momento. Una persona muy atenta y además consiguió que me dieran el vehículo un poquito antes de lo previsto! Genial.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Melisa Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Sofia Guauque
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un vehículo con ellos y estoy muy contento, la gestión me lo ha llevado, es súper profesional y te mantiene al tanto de todo, super recomendable el servicio postventa.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sofia Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Athenas Rangel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y gestión. 100% recomendados
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Athenas , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Rafael López Fernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Wilson jose Quintero jaramillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega fue excelente por Miguel. Muy amable muchas gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Wilson, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Cristina Lopez Bernal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato excelente persona la administrativa de flexicar Alcalá de Henares NOELIA. Mi coche tenía reserva de Dominios y me ayudó a agilizar los trámites para que el coche se me abonará lo antes posible... Gracias Noelia por todo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Cristina, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Clean 3026
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una furgoneta de empresa y el trato no pudo ser mejor.tsnto del comercial como de la chica de la ofi
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Clean, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
David Sánchez Rodríguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por la Sra Noelia y no pude quedar más satisfecho,excelente profesional,aclaro todas nuestras dudas y para esta y futuras compras la buscaremos a ella!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Samuel Trofafersula
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche flexicar alcala de henares los vendedores muy atento me ayudaron a decidirme por un buen coche todos muy atentos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Samuel , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Jose Wilson Morales Mogollon
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me parecen una estafa ya que he comprado un coche en junio 2024 y sigue en reparación y nunca solucionan nada. No dan ninguna información
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Wilson, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Juan Jose Baselica
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Amable y eficiente
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Juan, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
roberto sanz martin
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me llaman para hacerme una tasación , que me podían decir por teléfono.... Ni miro el coche más de 10 segundos , una vergüenza
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, Lamentamos que la valoración de su vehículo no cumpliera sus expectativas. Como se le explicó en nuestro centro, la valoración definitiva del vehículo se establece tras realizar la revisión mecánica del mismo, que condiciona enormemente el valor de los trabajos que debamos realizar para poder poner a la venta el coche en las mejores condiciones.Un saludo
Andrea Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí un coche con ellos y todo perfecto . Los recomiendo 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Andrés Valcarcel Muiño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado encantado con la atención recibida. Un concesionario con mucha variedad de coches y comerciales muy profesionales y atentos con los clientes. Sin mencionar lo competitivo de sus preciosa y ofertas. Muy recomendable..
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Alba Rodríguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Fernando y su equipo fue inmejorable. Acudí con mucha indecisión y los nervios propios de comprar mi primer coche, y salí más que encantada. El proceso fue increíblemente rápido, su paciencia inigualable y el vehículo estaba en un estado impecable. Sin duda, totalmente recomendable; ya lo he recomendado a todos mis familiares y amigos. Gracias chicos!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alba, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Regina Q. Sch.
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor atención recibida nunca, que pena porque estuve buscando varios coches y en otros Flexicar la atención no fue mala, en este lugar fue vergonzosa. Una vez que me vendieron el coche me costó contactarlos más de una semana, rogándoles que se dieran prisa con la entrega de mi coche. Las alfombrillas no solo me las dieron usadas, la del conductor, además tenía un hoyo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
kakhaber kikacheishvili
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
💪👍
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola kakhaber, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Yeser Ramirez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,todo muy rápido….gracias a Andres por su atención,agradecido con ese equipo de trabajo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yeser, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Daniel Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Miguel. Compra de renault arkana.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de haberle ayudado en la compra de su Renault Arkana. Saludos.
Jeannette Chavez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y el personal muy amable recomendado 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jeannette, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
Aliana Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi Esposo ha comprado un coche y todo ha sido Excelente desde la compra hasta la atención muy buen servicio 100% recomendados
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aliana Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Sori Blanco Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche desde Ponferrada sin verlo y estoy enamorada !! 100 porciento recomendado
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias, Sori, por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con tu compra desde Ponferrada. Todo el equipo de Flexicar te agradece tu recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier consulta que tengas. Un saludo.
Paula Gianarelli
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor no tenía ninguna ganas de vender, ni a enseñar coches, ni a ser amable. Una pena.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula, Le pedimos disculpas por la experiencia que describe. La sensación de no haber cumplido sus expectativas nos hará mejorar para futuros clientes, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido completamente satisfactoria y esperamos que pueda darnos otra oportunidad en un futuro. Saludos,
Manuel Montenegro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le recomendaría a todos el asesoramiento que recibí en este flexicar. Llegue con muchas dudas y Miguel setera (no recuerdo bien su apellido) me las aclaró todas. Salí de allí sabiendo que pagué lo correcto, que me lleve el mejor coche que podía pagar y con un amigo nuevo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
Pedro Moreno rus
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
E comprado un Ford Focus en flexicar de Alcalá de Henares , buena atención los chicos muy majos .
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro, Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de haberle ayudado en la compra de su coche de ocasión. Saludos.
Yolisbeth Diaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que comprar un coche urgente ya que el mío se me averió y por recomendación fui a Flexicar de Alcalá de Henares le pedí al Comercial Miguel las posibilidades que habían para entregarme el coche lo más pronto posible… entregándome el coche muchísimo antes de lo que habitualmente se entregan. Muchísimas gracias a Miguel y a todo el equipo👏👍 excelente.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yolisbeth, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
Fabiana Barrios
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
compré mi coche y me asesoraron muy bien estoy contenta con la compra, el vendedor que me asesoró fue Antonio excelente persona con don de gente
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fabiana, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Marisol Fersula Mango
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención compré un coche con Antonio y fue lo mejor que pude hacer, lo recomiendo 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marisol, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
Luis Eduardo Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche recientemente en Flexicar Alcalá de Henares y la atención de Miguel fue excelente. Desde el primer momento fue muy atento, profesional y claro con toda la información. Me ayudó a elegir la mejor opción según mis necesidades, sin presiones y con mucha amabilidad. Lo recomiendo totalmente si buscas comprar con confianza.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias, Luis Eduardo, por compartir tu experiencia en Flexicar Alcalá de Henares! Nos enorgullece saber que Miguel te brindó un servicio atento y profesional. Todo el equipo agradece tu confianza y recomendación. Estamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Un saludo cordial.
Johan Pedroza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia a la hora de vender mi coche, papeleo y el pago bastante rápido. 10/10
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Johan, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
Valentín Danchov Valentinov
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable, y muy bien explicado todo, excelente todo de 10
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Valentín, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
Lorena Casanova
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estaba en la búsqueda de un coche, llegué a ellos y Andrés me ayudó y asesoró en todo, terminé comprando un Fiat 500 y estoy muy contenta. Todo muy rápido y claro. Muchísimas gracias.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lorena, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contenta con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Rosa Bazan Ajovin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper amables y rápidos. Gracias Miguel por tu atencion
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
FERNANDO YELA BAZAN
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola FERNANDO Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Nati Hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en flexicar de Talavera y me lo entregaron con el embrague malo, me dicen que lo puedo llegar a cualquier Flexicar por la garantía, lo llevo Alcalá de henares y lleva el coche desde el 27 de febrero para cambiar un embrague hoy 2 de abril y nadie sabe nada, el mecánico de Alcalá evade las llamadas, escribo al wasap no contesta, la línea de garantías contesta Sara que dice q va a devolver la llamada y nunca lo hace, por lo cual tampoco tiene ni idea de que pasa con el coche, la peor atención del mundo incluso desde la entrega inicial estuvo mal, claramente no tengo coche como transportarme pero si he pagado ya tres cuotas del crédito y lo he utilizado 15 días.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Nati Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Victor Gorriti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, muy amable la chica que nos atendió y el proceso fue bastante sencillo. Recomiendo 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victor, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Maria Victoria Mula Santa Rosalia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Correctos y educados, bastante rápidos en darte la tasación de tu coche. Eso sí, no esperes mucho dinero
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Sallubah Kamara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho, Samuel ha sido muy amable conmigo, muchas gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sallubah, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Maria Duarte Aguado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un coche en flexicar caceres, nada más salir del concesionario la aguja de las revoluciones estaba rota y el coche lleno de polvos en la tapicería literal, los de Cáceres se hicieron un lavado de manos tremendo ya que vivo en Madrid. Lo llevamos a flexicar Alcala de henares según los compañeros de cacerres habían hablado con ellos allí nadie era conocedor de nada, con lo cual el coche estuvo una semana en el taller para nada xk ni siquiera fueron capaces de lavarlo. A la semana fuimos a por y decidimos pedir cita y vamos por el mismo camino dos semanas el coche en el taller y no sabemos anda de el, y nadie nos coge el teléfono y cuando lo hacen si os llamaremos y nadie nos llama.Es una auténtica vergüenza y son unos aquntenticos estafadores no se lo recomiendo a nadie.solo espero que o me arreglen el coche o me lo dejen devolver.
Carolina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Estefanía inmejorable.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carolina, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Mario
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He dejado un coche comprado hace menos de un mes para un fallo de la aguja de revoluciones y lleva más de 15 días en taller y no tengo respuestas ni llamadas ni correos me siento robado estafado y vulnerado es una vergüenza, 9743LBG
Luana Milke
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra del vehículo ha sido perfecta Miguel me dijo cómo estaba el coche que estaba perfecto y su atención y profesionalidad. Ha ido todo bien recomiendo esta empresa. Gracias Miguel
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luana , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
WALTER INTERIORISMO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche eléctrico desde Mallorca en Madrid sin verlo y ha sido una experiencia fantástica. Miguel me ha comentado el estado del coche con todo detalle y al venir a buscar estaba exactamente como me había dicho . Todo el trámite ha sido simple y fácil por Mail y Watsap. Muy contento con el trámite y con miguel . Ya en Mallorca con el coche nuevo y las expectativas cumplidas …
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola WALTER, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
William M
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del personal ! Rápidos y hasta ahora todo bien !!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola William Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Carlos Da Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le compre un coche a mi madre con esta gente y me atendio Antonio. Muy agradable y me dio toda la informacion que necesitaba.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Ivan Bracamonte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy majos, excelente servicio.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Julio Pinto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Toyota haría con 140 mil km y hasta ahora todo muy bien, me atendió Antonio me resolvió todas las dudas y muy atento, los recomiendo al 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
mª jose gismero blas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenas gestión, y trato al cliente.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola mª, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Rolando Quintuña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Flexicar alcala de nares es un sitio exelente para comprarte tu coche la atencion es de un 10 gracias miguel por atendernos de la mejor manera posible recomendaria al 100 por 100 estoy muy contento con mi coche gracias miguel
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Jenoresvi Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He venido mi coche, y todo ha ido muy La chica que me ha atendido muy atenta y amable, me ha explicado todo bastante bien. Gracias Estefanía. Todo correcto, he recibido el pago bastante rápido.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jenoresvi , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
fred estevez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, una cosa que valoro mucho es que te dejen ver los vehículos sin que estén acosando, y luego la atención de su personal excelente, le dieron toda la información que necesitaba. Finalmente opté por uno de sus coches y no puede ser mejor la compra, bien precio y calidad
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola fred Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
andrea moreno martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un coche y todo correcto ! El trato comercial y los de logística me atendieron muy bien !
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
samuel trofa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en Flexicar Alcalá de henares los vendedores muy atentos me facilitaron toda la información q pedía y mi coche todo perfecto, buen servicio
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola samuel, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Rocio Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que desde el principio muy buena atención y siempre comunicación bastante buena hasta la entrega del vehículo, estoy bastante contenta
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rocio , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Fabiola Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!!! Muy buena gestión
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fabiola Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
eugenio iglesia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes,estuve el día 14 a las 13;20h para ver algún coche que me cuadrará y al final no entré por qué vi un comportamiento inusual,dos personas trabajadores haciendo trompos y aceleraciones con los coches y no estaban probandolos,los típicos personajes chulillo,para más señas eran Franceses,por si sirve de algo al propietario que seguramente no lo sabe.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, eugenio iglesia. Lamentamos sinceramente escuchar sobre su experiencia negativa. Su descripción del comportamiento de nuestros empleados no refleja nuestros valores empresariales. Apreciamos sus comentarios y tomaremos medidas para evitar que esto ocurra en el futuro. Saludos cordiales,
Jesús León
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato súper frío y casi despectivo. Unos usureros, te dan un valor de mercado correcto y te ofrecen una miseria para hacer el súper negocio a tu costa. A este de Alcalá no vuelvo en la vida. Entiendo que es un negocio pero se pasan, me recuerdan a las películas antiguas donde se aprovechan de la gente. Actualizo: no me han hecho revisión mecánica!! Lo digo por la respuesta de la empresa... en fin.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Lamentamos que la valoración de su vehículo no cumpliera sus expectativas. Como se le explicó en nuestro centro, la valoración definitiva del vehículo se establece tras realizar la revisión mecánica del mismo, que condiciona enormemente el valor de los trabajos que debamos realizar para poder poner a la venta el coche en las mejores condiciones.
Belen Lorente Panes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima con el coche que compramos y la atención que tuvimos del vendedor Andrés muy majo y atento en todo momento un 10
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Belen, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Jose Cabanillas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas compré un coche en flexicar y me vendieron una garantía para dos años .en qué hora e tenido un problema y e estado 2 meses y medio sin coche menos mal que Hera una sonda. Pero vamos No lo recomiendo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Leonor
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leonor, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Michael Porto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré y vendí mi coche con ellos y la verdad muy bien, tanto con Andrés como con Fernando y todo fue excelente. Muchas gracias por todo muchachos!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Edgar Ortega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza el trato que me han dado. Compre un coche en noviembre, resulta que tenía vicios ocultos y que a la semana entro en el taller con una avería motor, me lo devolvieron a la semana “arreglado” y volvió a salir el mismo fallo a los pocos días, se pasó en el taller de nuevo desde el 23/12/24 al 16/02/25 , le dieron un golpe en el taller, y me lo dan para que lo lleve a mi seguro. Sale del taller del seguro el 25/02/25 y el 28/02/25 vuelve a salir el mismo fallo motor. Después de tres meses no he tenido el coche más de una semana, siguen sin arreglarlo y nadie me da soluciones, tres meses sin coche, más de 400 llamadas a su servicio de Postventa y garantías sin que siquiera cojan el teléfono. NO COMPRÉIS EN FLEXICAR POR FAVOR, VENDEN COCHES CON VICIOS OCULTOS Y NO SE HACEN RESPONSABLES
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Salud Guillen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas, acostumbran a vender coches con vicios ocultos ,que solo dan problemas y no te dan ninguna solución Afectados llamar a la OCU que ellos os informarán de los pasos a seguir para poder solucionar el problema
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Antonio Luis Gonzalez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Antonio, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Crsitian Cosmin Covaci
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesional, poca amabilidad y en grande...a todo lo que es Flexicar...unos estafadores. Huyan de ellos. Una vez pagado el coche se desentienden de todo, no dan la cara y no cumplen con nada, ni revisiones antes de entregar el vehículo ni garantía después.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
susana alvarez alvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a Flexicar Alcalá de Henares, vi un coche que no pudieron arrancar (supuestamente por la batería), el comercial me dijo que si me interesaba,me la cambiaría y pintaría unos picotazos que tenía. Señalo el vehículo, y cuando al día siguiente le escribo para decirle que espero el contrato de compraventa para formalizar lo que habíamos acordado(teníamos 7 dias según el contrato de señal), me dice que no voy a recibir ningún contrato hasta un par de días después de haber pagado el vehículo completo y que bajo ningún concepto en el contrato va a figurar,ni lo que hemos acordado que le va a hacer (que eso lo tiene el apuntado y ya), ni una fecha de entrega, que será cuando le terminen de hacer las cosas al coche. Le digo que no me parece lógico y que si no tengo nada por escrito como voy a poder reclamar si incumplen lo acordado, y me acaba pasando,primero con la administrativa y después con el encargado. Les digo que no voy a pagar 30.000€ sin ningún soporte documental sobre el que poder respaldarme y que como no me lo quieren dar, que me devuelvan mi señal y lo resolvemos de manera amistosa.El 14/01 me dicen que no me la piensan devolver puesto que soy yo la que no cumplo,no pagando el vehículo. Debería haber leído las reseñas antes de ir a ver ninguno de sus coches. Unos impresentables que ahora me van a hacer tener que meterme en pleitos para poder recuperar mi dinero. Me encargaré de hacerlo público en todos los medios que pueda para que no le pase a nadie mas Actualizo: Presentė reclamación en consumo, y Flexicar se niega a un arbitraje (porque será), y como lo del arbitraje tiene que ser algo voluntario…, tengo que informarme pero creo que la siguiente opción es reclamación judicial, juegan con eso, que tengas que gastar en abogado y procurador y esperar ni se sabe cuánto. Si tan correcto es lo que han hecho, porque negarse a un arbitraje? Por la posibilidad de que me den la razón, está claro Edito para añadir que en todas las reseñas de los distintos sitios donde las voy subiendo, me ponen el mismo comentario, ya les escribí con los datos y como era de esperar no han dado señales de vida
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola susana, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Javier Pastor Velasco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace un año que compré el coche y al mes de tenerlo surgió un problema con el claxon. Hasta ahora no me han atendido para ir a que pongan la pieza que está rota. Lo peor es que la están buscando en un desguace porque dicen que la nueva es muy cara. Supongo que buscar en los desguaces las piezas que tienen que sustituir en los coches que venden y surge una avería, debe ser su modo de actuar en general. El vendedor se desentendió del tema casi desde el principio. El problema ya es mío no suyo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Cristina Pastor Vizcaíno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
DESDE LUEGO LA PEOR EXPERIENCIA QUE HEMOS TENIDO CON LA COMPRA DE UN COCHE. Hace ya un año que compramos un coche en Flexicar de Alcalá de Henares y desde el primer mes nos dio problemas con el claxon. Llevan diciéndonos un año que lo van a arreglar pero nunca llega la pieza, además no son capaces de coger el teléfono y contestar como es debido. No le recomiendo a nadie que compre un coche aquí, todo te lo venden de rosas y luego a la que hay un problema nadie se hace cargo. SERVICIO NEFASTO!!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Ahmed Abuzubaida Abuzubaida
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, Es una estafa total, me dan valor de mercado entre 28 y 31 mil euros y cuando voy ahí me dice que me ofrecen 16 mil jajaja.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ahmed, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo.
daniel mezzo garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de el equipo en general, tardaron un poco más de lo indicado en la entrega, pero por lo demás excelente
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Daniel, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos complace que haya tenido una experiencia positiva con nuestro equipo, pese a la demora en la entrega. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias por su comprensión y confianza. Saludos.
Fran Estevez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fran, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos del equipo de Flexicar Alcalá de Henares.
Jesús Ruiz serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Jesús, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Pilar Vázquez García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
estafa fuimos con un presupuesto y financiandolo salia casi el doble y ni nos avisaron. encima te restriegan que es culpa tuya. un timo. si lo quieres finarciar va con un seguro de vida q ni avisaron. falta de transparencia total. encima se metieron en la seguridad social para coger la vida laboral!! eso es denunciable completamente. todo con prisas para que no te de tiempo ni a pensarlo. asi juegan de sucio esta gente para lo que hacen te renta comprarte el coche de la casa o un particular. sin triquiñuelas como ha hecho pedro T S. tuvimos que acabar poniendo una reclamacion. un timo flexicar ya recibireis la Reclamacion con los datos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pilar, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegue con el modelo de coche que quería ya decidido, me agrado mucho la atención del personal, muy profesionales. si buscas un trato Profesional y eficiente, este es el lugar indicado. ¡ Gracias, Pedro, por hacer todo fácil y agradable.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Paco Munoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Paco, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Jesus De Abreu Chaparro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y la información dada por Jorge fue muy buena, recomendado al 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Aleks Alex
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compréis coches en flexicar,,, y lo de la garantía olvídate es un timo , os ruego que no os dejéis engañar por las palabras del vendedor,,,tuve un problema con la garantía , lo llevaros al taller talleres Ramos en Alcalá de henares , 2 semanas,, pase por la calle y vi el coche fuera, 2 semanas perdidas,
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jose Pizarro Almena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Jose, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Beatrice Surmei
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatrice Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Javier Martín Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo vehiculo de ocasion adquirido aqui en flexicar alcala de henares. El trato ha sido muy profesional desde el minuto uno, asesorandome sobre todo y con total transparencia. Sin duda li proximo vehiculo lo adquirire aqui!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Carmela Guti fit y
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra, atendido de muy buena manera, gracias Antonio eres un crack
Jorge Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Jorge, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Silvia Rumenova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silvia Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Ana maria ibanez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los trabajadores no atienden a los clientes. Después de más de 50 llamadas al día no responden, sin embargo, si llamas por número privado responden a la primera. Prometieron sacar el coche del taller varias veces y siempre se retrasaba y ponían todo tipo de excusas.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Diego Martínez Alcalde
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Génesis Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recién llegué a España y compré un coche en este concesionario , todo fue muy fácil ,me informaron de todo muy bien ! Repetiría sin pensarlo . La atención A1
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Génesis, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Edgar Martorell Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un Toyota Highlander en FlexiCar Alcalá de Henares y la experiencia ha sido un desastre. Jamás compraré nada en ese sitio. Son unos incompetentes a nivel profesional. No tienen organización de ningún tipo. Tuve esperando entre conflicto y conflicto por el coche casi 3 meses. Pero vamos, ni el director, ni garantía, ni ventas tienen el mínimo respeto hacia los clientes. Me he sentido super maltratado con su atención. Recomiendo a los usuarios por lo menos en este FlexiCar, no comprar coches. Además, el coche tenía un vicio oculto en la venta. Resulta que me habían vendido el coche con los amortiguadores rotos. Cosa que al reclamar en la garantía, he tendido que esperar casi 2 meses, hasta que cambiaron la pieza. Y eso ha sido de taller en taller. No tiene ni la más mínima organización. Son un desastre y es una pena. Que trabajadores así, dañen la imagen de una empresa que se ha ganado terreno en su mercado.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Ana Paula Moreira Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy satisfecha con mi nuevo coche,de momento aprendiendo las funciones. El trato comercial ha sido bien, espero futuramente seguir satisfecha y volver a comprar con vosotros. Un saludo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Ana, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Joseba Otegi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Joseba, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Guillermo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con los comerciales fue muy bueno, lo recomiendo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Guillermo, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
cristina lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fuimos a qué nos dieran información para comprar un coche y el chico que nos atendió fue muy amable y claro.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola cristina Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Paula Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a ver coches para comprar alguno. Sin duda alguna el trato a sido de diez, sobre todo a Jose que nos ha estado informando genial.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Andreea Ivu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super satisfecho con las operaciones de venta me explicaron todo con detalles y me han estado orientando en todo el proceso.Lo recomiendo 100%,personal de la oficina muy amables todos sobretodo Jorge.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andreea, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Dana Radicof
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche recibido en 1 semana y en perfecto estado
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dana Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Valentin Ion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y estoy muy contento, el trato de Jorge fue espectacular
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Valentin Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Roxi Pirlea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un acierto total 😊
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roxi , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
manuel grande
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré el coche y ningún problema trato exquisito de comerciales y el resto de personal grandes
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola manuel, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Raúl Álvarez Torrado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encontre un kia stonic y me a salido perfecto volveria a comprar en flexicar ni un problema en 2 años muy agradecido
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Raúl, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
ALFONSO MORAN PASTOR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron el coche el día que me prometieron todo limpio y perfecto muy recomendable
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ALFONSO, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
jesus varas silvestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, trato espectacular
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Adrián López González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales me atendieron espectacular para la venta de mi vehículo!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrián , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Flory Matei
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super satisfecha con las operaciones tanto venta como en la compra, me explicaron todo con detalles y me han estado orientando en todo el proceso de cada una, con el tiempo real de cada operación nunca me sentí desconfiada ni engañada. Lo recomiendo 100%,personal de la oficina muy amables todos sobretodo Antonio.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Flory, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
gonzalo huidobro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a este lugar a comprarme mi primer coche, me atendio Pedro, muy majo, explicandome todo lo que debia saber. A dia de hoy el coche no me ha dado ningun fallo, mas alla del uso, cambios de aceite y demas. Sin duda volveria a comprar aqui
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola gonzalo , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Loreto González García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Loreto Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
cristopher Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre hace un par de meses un coche y estoy encantado con el , gracias al trato y sobre todo al chico de la gestión de ventas un saludo 👋
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola cristopher, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Faabiio 9
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Jorge, con muy buen trato y mucha profesionalidad.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Faabiio, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Julian García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace poco un citroen C4 de color rojo y el coche estaba tal cual nombraban en el anuncio y la atención inmejorable, repetiré!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julian, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Juanjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día compré un coche allí y el trato de Jorge fue increíble así da gusto comprar
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanjo, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
crisstian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en este concesionario y fue una gran experiencia gracias a Jorge Antonio. Su atención fue profesional, amable y eficiente. Resolvió todas mis dudas y me ayudó a elegir el coche perfecto para mí. ¡Muy recomendado!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola crisstian, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
ANGEL_2004GR gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche y me encantó el trato de Pedro, un 10 el coche y él también
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
ANGEL_2004GR, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Victorio Victorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y fui atendido por Antonio, fue el trato fue maravilloso
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Victorio, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Andreea Radicof
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble servicio, no tenía claro lo que quería pero el comercial que me atendió Jorge se llama, me ayudó para escoger lo mejor para mi
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andreea , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Susana Bañal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia y muy buena atención!!!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Susana , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Gustavo Mosquera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien me explicaron hasta el último detalle de la financiación
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gustavo, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Alexa Encarnacion Alejandro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable al cien por cien , estuve en la tienda interesada en un Renault Captur y la atención fue excelente
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alexa, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Anais Acosta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Primera , Personal super amable y eficiente.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anais , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Luis Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche en esta tienda y todo perfecto 100% recomendado
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Luis, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Pedro Enrique Muñoz Perozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
tase mi coche excelente atencion 100% recomendado
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
YORMAN MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en esta tienda me atendió Andrés excelente accesoria y atención lo recomiendo al 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola YORMAN, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Jean Paradela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy diligentes y eficientes
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jean, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Daniel Fts
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
flexicar Alcala de henares todo excelente 100% recomendable buena gestión. De Andrés
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Daniel, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Luis Cedeño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, buena atención y agradecido con Andrés 100% recomendable..
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
ivis karina ramirez maldonado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ivis Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Marta López Abad
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia exactamente igual que la de Alejandro Marin Rodriguez. Compramos un coche a finales de julio, que por problemas con el papeleo (habían puesto un dirección errónea y no querían cambiarlo por no cambiarlo y volver a hacerlo, y al negarme a firmar esa dirección que era la antigua de mi casa me dijeron que se retrasaría más porque tenían que anularlo y volver a hacerlo que lo mejor era que firmase con esa dirección y después yo lo cambiase, obviamente les dije que no aunque tardase más tiempo). No llevábamos ni 10 días con el coche y salto el aviso de revisar inyección al conectar el GLP, avísanos y nos dijeron que el taller estaba cerrado hasta septiembre. Cuando lo llevamos nos dijeron que tenían que llevarlo a renault que no podían solucionarlo. Nos dan la cita para un mes después, lo volvemos a llevar a la semana llamo y nos dicen que se han equivocado y estaban probando el coche en gasolina no en glp. Por lo que tienen que volver a quedarse con el coche para finalmente decirnos que el coche esta bien y no tiene ningún problema, solo que cuando se "calienta" salta que habría que reprogramarlo. No estoy con el coche más de 10 días cuando me vuelve a saltar la misma avería. Y a día de hoy (llevan una semana con el coche), no me dan información. La atención deja bastante que desear en todos los aspectos, no te informan de nada, para conseguir contactar con ellos tienen que hacerte pasar hasta por comprador de otro coche, tienen el coche ahí parado y si tu no preguntas nadie te dice que puedes ir a recogerlo... Llevo tres días intentando contactar para que me digan en que estado se encuentra mi coche y cuanto tiempo aproximado voy a estar sin él (en 3 meses que tiene el coche más de 1 ha estado en el taller), y ni se dignan a cogerte el teléfono. Es vergonzoso, la falta de comunicación y de información.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Borja Pastor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima o nula atención al cliente, el trato deja mucho que desear. Hace un año sacamos un coche con el claxon dañado y a día de hoy seguimos esperando que llegue "la pieza". Si pueden elegir no elijan este lugar para comprar o alquilar un coche, vayan a cualquier otro centro. Saludos! PD: espero algún día llegue "la pieza" en cuestión.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Reinaldo Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a flixicar Alcalá de henares por la recomendación de marcas de vehículos y servicios de asesoría de financiación. Y una garantía que puedes usted y su familia podrán disfrutar de un viaje tranquilo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Reinaldo Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
paz rivera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos aprovechados ,venden los coches sin hacerles las revisiones ni los cambios que necesitan de aceite,ruedas....los venden como que si la tienen hecha y suben 5000 6000 euros a lo que lo compran ellos pero sin seguridad ninguna.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola paz, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
lorena orgaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores. Todo mal con ellos desde el primer día, me querían obligar a pagar 1000€ más por otra garantía super plus(?) cuando el coche ya tiene su garantía por ley,que según ellos si no la pagaba no me podían dar el coche. Finalmente tras mucho discutir me dieron el coche sin pagar esa garantía suya,pero de primeras ya mal,y va a peor. Me dijeron que el coche estaría el sábado de esa misma semana,cuando llamo a los dos días para confirmar me dicen que ni si quiera abren los sábados (?) me cambiaron la fecha de entrega como en tres ocasiones retrasando la fecha final casi a tres semanas. A los tres meses de la compra sigue sin llegarme el permiso de circulación oficial,y el provisional ya caducaba. Estuve al menos un mes con el permiso caducado esperando a que me lo mandaran. Estuve llamando días al teléfono y cuando marcas la extensión para hablar con administración casualmente están siempre ocupados todos los agentes, consigo que me cojan el teléfono a la primera tras marcar la extensión para comprar un coche.... casualidad (?) Ahora llevo unos meses que las ruedas me pierden presión y cada pocos días tengo que llenarlas,estuve mirando algún posible pinchazo pero nada,y además en las cuatro ruedas igual...hasta que veo que las ruedas son del 2012, coche matriculado en 2017(?) y estando en el año 2024,no entiendo cómo me dan un coche con ruedas de hace 12 años,suponiendo no solo una estafa sino un peligro para mí seguridad. Llamo para al menos poder quedarme a gusto y OH sorpresa, tampoco me cogen el teléfono salvo que llame como si quisiera comprarme un coche....son una basura de empresa,tengo seguro que jamás volveré a comprar ahí ni en ningún flexicar.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola lorena, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Ramon Gomez Bodas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por el Señor Jorge Pérez, persona Muy agradable
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Ramon, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Pedro B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato por parte de Pedro excelente desde la tasación y la información recibida hasta el pago de mi coche en plazo
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Hola Pedro, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Beja Martins António Manuel Pereira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beja, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Roberto Durántez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo, sin formación, si muy amable y educada la persona que me atendió. No saben tasar coche por no tener la formación mínima para estos puestos, después de flexicar mandarme un correo con la valoración del mercado de mi coche, me lo valora en la web general como referencia coches de más años y más km, sin razonar ni explicar profesional la valoración de 5000€ menos, me informa que son tan poco profesional flexicar que como no hay muchos en el mercado no saben vender este tipo de vehículos un poco exclusivos, señores flexicar así no se trabaja, primero formar bien al personal para valorar los coches. OJO NO ACONSEJO PARA NADA FLEXICAR EN ALCALÁ DE HENARES, NO SABEN TASAR COCHES LLEVANDO UNA VALORACION DE ELLOS ,SEGUN LA FOTO ADJUNTA.......OJO....
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
sergio garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza, compré un golf GTI en diciembre y a parte de darme el coche con una serie de fallos que que de esos fallos no me solucionaron nada y para colmo cuando les dejo el coche para la garantía me lo devuelven con el cuadro por dentro sucisimo un embellecedor que se me cayó de dentro me lo pegaron con loctitel dejando unos pegotes ... Y para colmo después de ver la clase de gente que son , voy a hacerle el mantenimiento al coche y resulta que la bomba del agua está rota y me pierde anticongelante, obvio que no se lo dejé a ellos !! Si no queréis quebraderos de cabeza y endeurados más todavía no compréis aquí !!!! Es una vergüenza ( no les enviéis correos que no responden nunca yo ya llevo como 4 correos mandados y nada ... ) tocará denunciar
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Angellopez Lopez.hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención, no tienen casi exposición!!. 🤨🤨
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angellopez, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Maria Chindris
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Maria, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
PYD VERMAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la venta de mi vehículo, por el trato recibido. En especial gracias a Noelia Huerta que me ha resuelto las dudas y me ha acompañado en el proceso hasta el cobro de mi vehículo, muchas gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola PYD, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Lucia Gallardo Gordedo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque no se puede dar un "0". FLEXICAR ALCALA DE HENARES. Nos han vendido un coche (Renault Clio) y nada más salir del taller al ir a repostar, las luces no funcionan. Parece ser (dicho por Flexicar Alcobendas), que ha sufrido un golpe delantero y los faros están sujetos por dentro con un pegamento o resina, pero como vibran, se apagan y el coche no tiene luces. Lo saben desde ese mismo momento incluso por escrito, es decir 3 de junio y a fecha de hoy, dando largas. Nos llegó a decir Fernando de Alcalá de Henares que los faros son muy caros y que iban a buscar en la Renault el kit de sujeción. ( El kit no lo venden segun nos informa la Renault y hay que cambiar los faros.) Por eso no los cambiaron e hicieron una chapuza soberana engañándonos y pegándolos para sujetarlos de mala manera. Ahora dicen que están buscando, no sabemos el que, porque la única solución, si no venden el kit, es cambiar los dos faros y ellos lo sabían desde antes de la venta. No vamos a perder el tiempo así que ya estamos con un abogado y les hemos enviado burofax que han recibido el 14 de julio y sin respuesta como era de esperar. El abogado nos ha dicho que TODO POR ESCRITO, que no sirven ni las conversaciones, ni visitas en persona. De todos modos cuesta que cojan el teléfono y si lo hacen, te dicen que te van a llamar y no lo hacen. Además diré que cuando fuimos al concesionario tuvimos que aguantar voces, mala educación y más. Nos llegaron a decir "ya sabía que íbamos a tener problemas con la venta de este coche" ... Señor mío, el problema ya sabían que lo tendrían con el pobre comprador que hubiera sido si le das unos faros casi colgando. También nos amenazaron con que "denunciáramos, que el juicio tardaría en salir dos años" ... Tambien se comprometió Naileth (que por cierto, se quita de en medio y no quiere saber nada y no contesta el teléfono ni mail) que cambiarían las ruedas delanteras y tenían un agujero. (Las han cambiado en Kilómetro 0 y han puesto unas que las tendremos que cambiar en breve de la baja calidad). RECOMIENDO NO COMPRAR UN COCHE EN ESTE CONCESIONARIO. Te tratan mal y te ignoran cuando tienes un problema, no atienden el teléfono ni contestan mail. Hemos enviado mail tanto a calidad, como a Flexicar clientes y también han pasado de nosotros. Llamamos y no cogen el teléfono y hemos probado a llamar desde otro número y lo han cogido. Por cierto, pagamos 450 euros más de la garantía PREMIUM, otro engaño más. ANTES DE COMPRAR entra en Facebook en grupo "afectados por Flexicar". Cuando el río suena ... Cuando hay tantos afectados ... Señores de Flexicar, ningún particular tiene un interés oculto en denunciar públicamente a su empresa, sino que somos trabajadores a los que les cuesta un esfuerzo enorme comprar un coche y lo mismo que respondemos y pagamos, exigimos lo mismo por parte del vendedor. Al igual que están investigando supuestamente a ocasión plus, confío en que lo hagan también con su empresa. quengañosa.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucia, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Nacho Mencias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Financiación abusiva o precio caro.. tú eliges, además suma al precio anunciado gastos de gestión de transporte y garantía. Publicidad engañosa en toda regla.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos que su visita no haya respondido a sus expectativas. Las condiciones de financiación las establecen las financiera en base a las condiciones económicas de cada cliente y en todos los casos existen intereses, como sucede con cualquier préstamo. En cualquier caso, evidentemente, está usted en su derecho de no financiar su vehículo. Saludos
Fafi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor decisión fue comprar un auto en esta cueva de estafadores. Desde los vendedores, callcenter, talleristas, postventa. Compramos el auto y todo fue un desastre desde el día uno. Nos hicieron sacar una garantía por dos años de 1000 euros y luego de pagarla nos dicen que no es válida. Llevar al auto a que lo arreglen es toda una odisea, desde el tallerista que es un maleducado hasta Samuel que nunca responde el teléfono y los días pasan y nunca te enteras donde está y que tiene tu coche. Se burlan del cliente constantemente, te absorben la energía con tanta inoperancia. No compren jamás un auto ahí. La peor decisión que tomamos en nuestra vida.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
RICHY
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Tasación por debajo de lo que he recibido por parte de otros compraventas
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola RICHY , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Sofia m
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!! Recomendado
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sofia, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Paulo Fernandes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Jorge! Llegue con muchas dudas en cuanto a la elección de mi próximo coche y me ha logrado aclarar todo! También me brindó información sobre las modalidades de compra.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paulo, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Jorge Alvarado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres obtener un excelente vehículo, sin inicial y con las tasas de intereses más bajas en el mercado contáctalo a el FERNANDO CANCILLO es el hombre que te dará lo que necesitas. Nunca me he sentido tan a gusto al comprar un vehículo como en Flexicar Alcalá de Henares. El verdadero significado de lo que es atención al cliente lo pueden conseguir en esta agencia. Fernando Cancillo no es un vendedor como cualquier otro, Fernando además de brindar una excelente atención con amabilidad y buen sentido del humor estuvo siempre comprometido en darme los mejores beneficios como cliente en la adquisición de mi nuevo vehículo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Mv C. T
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor que podéis hacer comprar allí!! Horrible servicio post-venta. Lo peor no te hacen caso en nada . Dejas el coche para te reparen los arañazos con los cuales te han vendido el coche y te dicen que ellos los reparan , 15 días y ni mirar el coche!! Te llevan en palabras!! Horriblesssssss les envías un wasap al vendedor lo mira y ni responde. Eso si para cobrar increíble. No tienen vergüenza con el cliente. Se ríen!!! Unos SIN VERGÜENZAS . Vende humo . Ya puedo estar necesitada no compro allí nada. Vaya comerciales!!! Si queréis problemas y que se rían de vosotros ya sabes dónde!!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Lacri Patrinoiu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lacri, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Carlos Da Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! Muy amables con gran variedad de autos!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Reinaldo Jose Arias Arteaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
he comprado un toyota en la tienda de alcala de henares y muy bien, asesoramiento y comparativa de confor y manejo del coche. lo he recibido con los mantenimiento correcto.y revisiones necesarias. muy contento
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Reinaldo, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
kenia aldana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
LA VERDAD QUE MUY BIEN Y ENCANTADA CON MI COCHE . EXCELENTE ATENCION RECOMIENDO A FLEXICAR ALCALA
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola kenia , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
horacio martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy a gusto con la manera en la que fui atendido, super contento con el carro que logre comprar en este lugar, 100% recomendado.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola horacio, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Jorge Dayoub
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi auto aquí hace unos días, excelente atención y servicio. Súper recomendados. Me atendió un gordito guapo llamado Fernando.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Oscar Tractor Trail
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
'Recomiendo, antes de comprar, leer la página de Facebook, AFECTADOS POR FLEXICAR. No recomiendo para nada a esta gente. Coche entregado el 14 de junio y con 30km se avería y a día de hoy seguimos sin coche y sin dinero. Lo próximo al juzgado no queda otra. Si no quieres problemas lo mejor es no comprarles nada. Desde el día 1 de julio tienen un burofax y no se han dignado a contestar. Son unos impresentables. A dia de hoy 30 de septiembre no se donde se encuentra mi coche, sigue sin estar reparado y sigo sin dinero. NO COMPREIS AQUI SI NO QUEREIS PROBLEMAS. AVERIA DE MAS DE 3400€....
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscar, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Sergio Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Stefan Eugen Carola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Stefan , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Elmira А
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Avoid Flexicar – Terrible Experience! I had one of the worst experiences dealing with Flexicar. After selling my car, I had to wait two months to get paid. My husband and I had to constantly chase them, making countless calls and follow-ups. When they finally did transfer the payment, they shorted us €824! Thus, sales contract conditions stated that there all taxes and deductions are included in the sales price. Basically, they must not deduct anything from payment. I spoke with other customers who had similar issues and some even had to involve the local police to recover their money. If you're considering using Flexicar, I strongly advise against it. Save yourself the hassle and frustration.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Lorenankx
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible servicio He vendido un coche a FLEXICAR desde hace casi un año y aun estoy esperando que me abonen una parte del dinero despues de haberlo revendido ellos y haberme hecho esperar medio año. No atienden las llamadas, te dan largas... Simplemente unos sinverguenzas!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
data bastarz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compra un vehículo alli ha sido una muy mala decisión. En cuanto tienen el dinero, pasan de tí. Y siempre es lo mismo: te dicen que envíes tus datos a clientes@ pero ni siquiera te contestan. Y no hay ningún número de teléfono para hacer reclamaciones. Me vendieron una garantía que luego me dicen que no van a cubrir, poniendo excusas. Realmente estoy totalmente arrepentido, ojalá nunca me hubiese metido con esta gente.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Carlos Mora
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia que te puedas imaginar. Me venden 2 años de garantía, luego de pagarla me dicen que no me pueden dar el segundo año. Luego acudo a la garantía por una perdida de aceite y me tienen el coche más de un mes en el taller, aún no me lo entregan y ni siquiera me han llamado para decirme los motivos. Llamas al departamento garantía y te dan largas y ninguna respuesta. -------------------- Editado---------------------- Me responden pidiéndome mis datos por email, pero todo eso ya lo envié y no tuve NUNCA una respuesta. Un morro que se lo pisan.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a clientes@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Cristina Dobo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
alex lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, pactamos’un precio por mi coche, y no quieren pagar alegando defectos, después de revisado y entregado, poca seriedad, nada recomendado hacer tratos con ellos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola alex, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Prudencio Alcoy molano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal el coche va muy bien ,el vendedor Sr Jorge ,venezolano,un 10 muy bien atendido y gestión perfecta un fenómeno muy recomendable,aunque tenía algunas dudas sobre flexicar ,muy bien todo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Alejandro Martín Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El pasado 30 de junio compré un Renault Clio de GLP con 28 mil kilómetros, que me fue vendido como si estuviera nuevo y con las revisiones al día. Sin conocer a estos vendedores, decidí también adquirir la garantía extra de 2 años por casi 1000 euros adicionales. Todo empezó mal, ya que el coche venía con un par de arañazos y la batería muerta. Llevaron el coche al taller para pintarlo y cambiarle la batería, lo que tardó 2 semanas. Después de esto, a la semana y media, el coche comenzó a darme errores de inyección y antipolución (adjunto capturas de todas las veces que me ha ido apareciendo el error). Este problema me hizo ir dos veces al concesionario para que lo revisaran, sin recibir una solución, a pesar de tener el coche menos de un mes. Descubrí que el coche tenía un golpe en los bajos, algo de lo que no se me informó al momento de la compra. Se lo comuniqué al vendedor, y su respuesta fue evadir la responsabilidad, además de decirme que vería que hacer y no he recibido respuesta (adjunto capturas). El pasado 14 de agosto se me informó que el 2 de septiembre tendría cita con el taller para la revisión. El 31 de agosto pregunté si la cita se mantenía, y se me reiteró que el taller no abriría hasta el 9 de septiembre. Esto implica que habrían pasado casi 2 meses con el coche averiado cuando, como mencioné, se me vendió como "nuevo" y revisado. El problema ya no es solo el fallo del coche, sino la dejadez con la que se trabaja en este centro. No pierdas el tiempo llamando al departamento de garantías; El encargado, no te cogerá el teléfono ni leerá los WhatsApp, por mucho que lo intentes. Es ilocalizable (adjunto capturas) y, además, un embustero que solo busca quitarse el problema de encima. Las soluciones que se me han dado han sido nulas. Para colmo, el 5 de agosto se me pidió dejar el coche en Flexicar para revisarlo y llevarlo al taller (en ese momento, el coche tenía 14 días desde que me lo entregaron). Al ver que no recibía mis llamadas ni respondía, decidí acercarme. Me dijeron que mi coche tiene un fallo intermitente que ninguna máquina puede leer (cuesta creer que no esté registrado en el historial del coche), y aumentó mi sorpresa al ver que habían realizado 100 km con mi coche, lo cual me parece una barbaridad, ya que esos kilómetros los hicieron con el coche y los seguros a mi nombre. He decidido no volver a este sitio y estoy considerando seriamente poner una denuncia, aunque sea para que me anulen la garantía extra que compré. Si la garantía va a ser gestionada por este tipo de gente, es mejor alejarse de ellos. Compras un coche de casi 17 mil euros y, una vez te lo entregan, es como si no te conocieran. Señalo directamente al departamento de garantías. Mi recomendación es que, si podéis evitar comprar un coche aquí, lo hagáis. Os vais a ahorrar más de un disgusto.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
soraya de la osa morgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas yo he tenido una buena experiencia y contenta con mi compra y sobre todo gracias a Jesús Sánchez que me hizo cumplir un sueño que tenía pendiente y me ayudó en todo la verdad que no tendría ninguna queja un 10 de 10👍🏻muchas gracias.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola soraya , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Josuat Enrique Pineda Velez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Josuat, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
JOSE LUIS COBO MARTOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De momento estoy satisfecho con la compra. Es verdad que llevo solo un día. Esperemos seguir así
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JOSE , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Eduardo Mou
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola a tod@s Podríais ayudarme a gestionar la mala atención, mala garantía que tiene FLEXICAR!!? Soy otro afectado por ellos y ya no se que hacer….estoy desesperado y siempre voy con buena intención y esperando alguna respuesta coherente , concreta , y no largas que están pensando en cómo dónde y cuándo arreglarlo. En 16 días fallo ( 1 mes y una semana de arreglo , con más de 300km exhos después de que me lo dieran arreglado y con el depósito vacío , cuando se le dejó con medio depósito ) Ahora lleva 2 meses averiado, y su respuesta es que están valorando en llevarlo a el Tayer oficial , 2 meses pensándolo… Cuando lo lleve yo a hacerle una revisión completa , y para mi sorpresa ese coche ya estuvo allí….dando dos fallos , bomba de gasolina y árbol de levas…FALLOS OCULTOS Y ME VENDEN EL COCHE ASÍ . Podéis decirme porque hacen esto !!? Porque juegan con estas cosas afectando gravemente a la vida diaria de uno y su familia , no es un capricho , es un vehículo para ir a trabajar , recoger llevar a la familia, etc… , y lo único que puedo hacer es pedir y pedir favores para que podamos movernos e ir a los sitios hasta para comprar para comer . Podeis decirme algún consejo contacto para que dejen de reírse de mí y de los demás afectados. No puedo con más largas o que ni tan siquiera se dignen a darte una solución, coche de sustitución o devolución de tu dinero invertido en un vehículo defectuoso y con taras ocultas . Gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Belen Cerdá Encabo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sigo sin saber nada de la cita para pulir las llantas desde finales de junio. Me han entregado el coche sin revisar con las llantas ralladas y los neumáticos con rajas y nadie atiende el teléfono
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Lucía Rodríguez Cancillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucía, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Olga Garcia Rubio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Olga, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Rubén Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
alfonso vegas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable,compro un coche y a la día siguiente con perdida de anticongelante y me dicen que el coche fue revisado y no perdía nada.Les pido que se hagan cargo del manguito que ha costado 28 euros y todavía estoy esperando, vergüenza estos señores.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Benja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Benja , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
VICENTE SANZ ADAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola VICENTE, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Daniel Falmar
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, Gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. Saludos
Sara D'Ambrosio Ballesteros
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
0 PROFESIONALIDAD Y 0 COMPROMISO CON EL CLIENTE. No he dado con gente menos sería y responsable con su trabajo en mi vida. Desde el minuto 1 ha sido un cachondeo hacia nosotros. La mejor parte viene cuando la comercial que nos vendió el coche desaparece y nadie se hace responsable, después de 2 meses y medio, de gestionar el cambio de titularidad con tráfico. Nadie te dice nada, nadie te llama, quedan en devolverte la llamada y nadie te contacta, te dicen que mandes emails que nadie contesta, que llames a teléfonos que estan apagados, lo que se denomina una muy buena atención al cliente (nótese la ironía). Resumen, si compras un coche allí, reza por no tener un problema, porque, de ser así, preparate para batallar largo y tendido y ponle una vela a la virgen de Lourdes para que te eche un cable, porque si es por ellos, lo tienes complicado. NO LO RECOMENDARÍA NUNCA, NO PONGO MENOS ESTRELLAS PORQUE NO PUEDO Actualizo: agradezco enormemente la ayuda que me ha prestado Noelia, quien, finalmente a solucionado mi problema después de muchas llamadas y frustraciones. GRACIAS NOELIA!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Irene Llanos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza esta franquicia. Puse mi coche a la venta por internet y contactaron conmigo decenas de vendedores de Flexicar haciendo tasaciones online. Lo llevé al más cercano y finalmente firmé el contrato con Flexicar de Barcelona pero entregándolo en Alcalá de Henares. Este hombre me dijo que el plazo de pago sería entre 4 y 10 días laborables, le comenté la importancia de que el pago se hiciera en el mínimo tiempo porque necesitaba el dinero para poder adquirir otro coche. Han pasado 13 días laborables y no tengo ni el coche ni el dinero. El comprador lleva una semana ignorando a mis llamadas y a mis mensajes. He llamado decenas de veces al número de flexicar contándoles esto mismo y la solución es que van a intentar contactar con él y después me llamarían. A día de hoy, llevo casi un mes sin el coche y no he recibido ninguna llamada. Es increíble la poca profesionalidad y la apariencia de estafa de esta franquicia. Tendré que tomar otro tipo de recursos para poder recuperar lo que es mío.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Samuel sañudo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Samuel, ¡Gracias por publicar esta valoración! Nuestro equipo espera tener la oportunidad de poder recibirle de nuevo: será nuestra oportunidad para convencerle plenamente. Saludos.
Diego Gustavo Fontán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido, todo como lo conversado
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Hola Diego, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
morena 1989
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No les compréis por favor son unos estafadores tanto que revisan los coches y te los Dan en perfectas condiciones y es mentira te dan un coche con el embrague roto le haces 1000 km y dicen que te lo as roto tu del uso y no te lo cubren del uso por 1000 km jajajajj son unos estafadores mentirosos y encima careros y mi opinión no es la única mala espero esto ayude a la gente a que no compre en flexicar si hubiera leído yo los comentarios no hubiera caído en este error un saludo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola morena, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Yulia Kurkina (Yuli)
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Antonio super majo y super bueno, nos explicó todo muy bien.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yulia Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Carolina Vesga
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carolina Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
david maestro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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david, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Javier Sanchez Cano
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Vendiendo mi coche, no he sentido en ningún momento por parte de Flexicar confianza ni cercanía. Telefónicamente, cada vez que llamaban me ofrecian una cantidad diferente, sintiendo que te estan apretando al máximo de tu precio ajustado de venta y en persona, cero empatía, como si fueses un número más. Creo os deberíais de plantear, más calidad y menos cantidad.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
maximo herranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola maximo, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Jose David Rivero Vasquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente. Compré un coche, me ha atendido Antonio y 100% recomendado, muy buena oferta!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Miller Carvajal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miller, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Jorge Luis Valerio Bastidas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en atención al cliente, atendidos por profesionales en el área, me sentí muy agusto, espero volver en un futuro por otro coche 💪🏿
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Hola Jorge, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
gabriel gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con la compra del coche muchas gracias Jorge por la atención muy contento por la gestión y rapidez
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gabriel, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Francisco Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por el buen trato del equipó durante todo el proceso de compra, especialmente Antonio, que atendió mis consultas y aclaró las dudas. Muy contento además con mi coche. Todo de 10
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
orlenis garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche hace un mes. Me atendió Antonio y muy buena la experiencia. Gracias por la atención !!!
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orlenis, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Yenifer Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Antonio vi un coche y me atendió el y todo súper sencillo muy amable y coordiar lo recomiendo a todos los que quieran ir a comprar que lo busquen a él
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yenifer, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Isimar Rivero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha y feliz con la compra de mi coche, la atención por parte de Jorge muy profesional.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
elie rm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola me Llamo Antonio la verdad que vendí mi coche hace mes y medio y fue muy grato el proceso y la atención, muy recomendable
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola elie, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Alexis Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
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Hola Alexis, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
LEONARDO DILEMBO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy buena atención
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola LEONARDO, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Daniela Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré un coche acá y excelente servicio al cliente, 100% recomendado Me atendió jorge vayan con el para una optima compra💯
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniela , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Naiskel Rojas Angarita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche y todo en orden.
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Hola Naiskel, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Gabriel Coronado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato de parte de Antonio, absolutamente volvería a ir.
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Hola Gabriel , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
karyn hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Saludos. Excelente instalaciones la atención de Antonio fue muy agradable. Gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
karyn, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
roger seco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de todo el personal.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola roger , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Jhoanny Mata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendados, estoy muy contenta con la atención de Jorge y la calidad del coche es muy buena.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jhoanny, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Juan Arevalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche y la atención de jorge 100% recomendados ,amables y la atención super genial
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Adrian Caldera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Fue una buena opción y fui atendido por Antonio 😎. Gracias!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Eduard Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio
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Eduard, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Beto Avalos Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con la compra de mi coche en Flexicar les di mis características y obtuve mi coche. A nivel técnico se nota que el Sr. Jorge muy preparado y me dan mucha confianza y tranquilidad. Sin duda lo recomendaría.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beto , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Keisber Alvarez Ugueto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Matao
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Keisber Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Francisco bruzual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo, muy buena atención por parte de Antonio, recomendado
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Yorgladys Mosquera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy buena atención me quedo encantada y satisfecha, lo recomiendo!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yorgladys, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Reinaldo Marcano Marcano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y buen servicio. Cuando llegamos, nos atendió keiver, muy profesional y amable.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Reinaldo, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
juan barazarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche con ustedes La atención fue excelente, 100% recomendado, muchas gracias Jorge
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
juan, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Josè Eduardo De La Rosa Mancinella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien atenido por Antonio 100% recomendado
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josè, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Ruben casas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Sergio Yannick Clerc Renaud
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Alvaro Bermejo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quiero pensar que no es generalizado, y fue algo particular de la persona que nos atendió en Alcalá de Henares, pero cuando el empleado que está de cara al público y debe venderte un producto te dice en un momento de la conversación "a mi me da igual lo que tú quieras, las cosas son como te estoy diciendo yo", te aseguro que la imagen que proyecta de la empresa es de macarra y abusón. Espero que en algún momento se de cuenta que las cosas tampoco son como dice él, sino como marcan las leyes, como queda reflejado en los contratos, y como se registra en las normativas vigentes en cada momento. Experiencia francamente lamentable. La atención de esta persona fue cuan menos deficiente.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jeremie
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia de compra, coche entregada en mal estado y no se preocupa por repararte el coche
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola cc, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
XIAOYU HU
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo a nadie que compre con ellos Te vende coche en muy mal estado y no se pone a reparártelo, llevo el coche 7 meses y 4 de ellas en su departamento de garantía y salgo con los mismo problemas del coche. Mentirosos diciendo que está todo arreglado
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola XIAOYU, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
YUKI CHEN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Genial la experiencia de compra Compré el coche con garantía，me vino con 3 defecto，llevo al taller…3 meses sin coche y me lo devolvieron con los mismo 3 defecto indicando que se han reparado。
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola YUKI, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
mª del val henche ruiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola mª, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Beatriz Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto postventa de parte de flexicar Alcalá de Henares. Me han dicho que ha sido de una pletina, o algo así por lo que se le había encendido la luz del motor, pero no te dan el comprobante del arreglo/recambio que se le haya tenido que hacer. Por otro lado, firmé un papel en el que decía que consentía que movieran el coche para comprobar que todo estaba bien, pero 200km me parecen excesivos para una simple comprobación, cuando dicen que solo han ido a Alcobendas y han vuelto. La próxima vez lo llevaré sin gasolina porque para que lo aproveche otro, lo aprovecho yo que no me sobra el dinero, de momento. En menos de una semana he tenido que llamar más de 15 veces tanto a la oficina de flexicar de Alcalá de Henares como al comercial que me vendió el coche, hasta que me cogieron el teléfono una semana después (yo sin saber nada de lo que le pasaba al coche, ni cuánto tiempo tendría que estar sin él, cuando se supone que en un par de días te informan) y solamente se pasan la pelota unos a otros sin resolver nada, escudándose en el que se tiene que hacer responsable no lo hace y que NO ES SU TRABAJO, cuando el mío tampoco lo es. Lo dejo por escrito ya que un compañero vuestro de central hasta me lo recomendó porque es una vergüenza.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Alejandro Caicedo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me acaban de estafar 350€ de una señal, son mañosos y cuando pido la devolución no responden.. hasta ahora que dicen que pasaron 15 días y no es posible, le enseñe que van 10 días y me dejo en visto el mensaje, muy ratas.. no recomiendo, ahora estoy en comisaría poniendo denuncia
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Maya Ramos G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que me fue muy muy bien. Me explicaron todo las veces que fue necesario, estuvieron disponibles siempre que necesité, el trato excelente. También me ofrecieron facilidades para la compra. Los recomiendo :)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Maya, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Ionela Giugula
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ionela Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
cristina pastor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No le recomiendo a nadie comprar un coche aquí. Hace unos meses compramos un coche y es la tercera vez que lo tenemos que llevar para que le arreglen un fallo que ellos mismos le provocaron. A la hora de vender muy amables y cuando vienen los problemas no son capaces de coger el teléfono, sino que te tienes que presentar allí de malas formas para que te den un mínimo de atención.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jose Antonio Mogica Sastre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Jose Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
PILAR DIAZ AMBITE
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En su momento os di las gracias por el asesoramiento en la compra de mi coche. La chica, no me acuerdo su nombre fue muy amable, le doy las gracias. Pero siendo un error que cometí y que estaba el coche en garantía, (cosa que mi error no entraba en la garantía) os indico que despues de mi disgusto me presento en el concesionario con la grua, y la atención post-venta fue nefasta, rayando la soberbia, y sin entender o empatizar en la situación en la cual yo me encontraba. O se dicho de otra forma el servio post venta NEFASTO.
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jose Arcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen coche muy buenos.
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Hola Jose , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Isidro Alba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable compramos un coche allí y nos lo hicieron todo muy fácil todo el personal nos trató muy bien mención especial para Naileth que fue la que nos atendió y resolvió todo con mucha profesionalidad y rapidez
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Isidro, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
LGB
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo porque desde la central, responden que mandemos un correo con lo sucedido, si luego no responden...te dan el visto, le responderemos ....y entiendo que, con eso, han tratado la incidencia, porque no hay ninguna otra respuesta ni solución. Una vergüenza¡¡
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Lester
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Lester, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Jeferson raul Pérez torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Jeferson, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Daniel Nogales (CRAFTNOGALES)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi primer coche con ellos y la verdad que de lujo, un coche a 73.000KM, le hicieron mantenimiento, cambio de pastillas de freno, cambio de rodamientos, correa auxiliar y si le sumas que lo pintaron... perfecto, ain costes adicionales. Qué decir de Álvaro, quien me atendió, muy educado y transparente. Lo unico que me tardó el coche en la entrega, suele ser 1 semana y media según me comentaron pero por parte del proveedor es que tardaron las piezas, al parecer hay marcas que se están tardando mucho en llegar ciertas piezas. Se recomienda el sitio!!
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Hola Daniel, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Toni Ra
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Toni, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Isabel Siles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Isabel, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Nuria martin rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Nuria, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
jmt kako
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sinvergüenzas, después de 7 días, NO SABEN DONDE ESTA MI COCHE. Tendre que ir a denunciar por robo.
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Nobel edecio Ibarra quintero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tan buena atención…
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Hola Nobel, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Fran baeza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Comprarles un coche es un acto de fe, porque como te de problemas, no se hacen responsables de nada, ignorando las garantías legales y la suya propia extendida, que hay que pagar aparte. Lo peor es la impotencia y el desgaste al que te someten. Primero parece que te hace caso, y se llevan el coche a sus talleres (subcontratados y con el coche circulando y dejándolo en la calle), cuando ves que pasan días y días y no te dicen nada ya te mosqueas, en mi caso, me presenté en el taller, y allí me dijeron que el coche llevaba días aparcado en el polígono, pero que nadie les había dicho qué había que mirarle, así que me lo llevé. Después te dicen que sí, pero que tienen que aprobar la reparación en su departamento de garantías. Ahí comienza otra fase en la que te están mareando durante meses cruzando email, con las excusas más increíbles, y al final te dicen que no se hacen cargo de nada, sin más explicaciones Son unos impresentables, hasta que cobran el coche todo es muy bonito, pero después, como digo, si tienes problemas con el coche, se desentienden de la peor forma. No compréis un coche aquí pensando en tener una garantía en caso de problemas posteriores, porque no solo no van a facilitar nada sino que se van a reír de vosotros. No responder a garantías obligatorias, extendidas, o a vicios ocultos, solo tiene un nombre: estafa. No hace falta navegar mucho por Internet para verificar que es su "modus operandi" habitual en toda España. Yo mismo he intentado reunir a afectados para denunciar colectivamente, pero en este bendito país en el que todos tienen un móvil de 1.000€ luego nadie se quiere gastar 500€ en un abogado, aunque sea para defender sus derechos. En Flexicar lo saben y se aprovechan bien. No seáis los siguientes... EDITO RESEÑA PARA CONTESTAR LA RESPUESTA DE FLEXICAR Por supuesto que todo lo que he expuesto son afirmaciones que se corresponden con la triste realidad de cómo se comportan ustedes con sus clientes. Si de verdad podéis ser el número uno solo se explica porque todavía hay mucha gente que desconoce que no respondéis a las garantías. Yo no he dicho que todos los coches que vendáis salgan malos, pero sí que compraros un coche sea como jugar a la ruleta rusa, porque dudo mucho que los reviséis en condiciones, y como el coche tenga averías vuestra respuesta es la de eludir vuestra responsabilidad contractual a base de dejar al cliente sin coche durante semanas, en unos talleres concertados con vosotros, a los que sé que en algún caso ni les pagáis, en los que la premisa es la de buscar la forma más barata de hacer la reparación, si hace falta con piezas de desguace (viene en la letra pequeña de vuestra "garantía premium"), y si la reparación es más cara de lo que queréis asumir, no os sonrojáis en exigir al cliente que pague parte de la reparación. Sois un foco de problemas y disgustos para cientos de familias a lo largo de toda España, a los que habéis dejado tirados con un coche defectuoso. No tenéis palabra, con vosotros sólo funciona denunciar y que os obligue un juez, pero sabéis que poca gente se mete en esos berenjenales, y por uno al que tenéis que indemnizar os sale a cuenta quedaros con el dinero de otros veinte. Todo esto no tardará en pasaros factura, porque no podéis callar a la gente, a ver si seguís siendo el número uno. Si en este país funcionaran las instituciones, ya habríais cerrado.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fran Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puedes enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Raquel Grey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y, eficacia ante la compra de mi nuevo vehiculo.Jorge, mi vendedor, una persona competente y resolutivo.. Volveré a confiar en ellos.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raquel , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Nerea Monje
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Act: Me contestan que mande un correo cuando dije que ya lo había mandado. Una vergüenza, ni las reseñas leen. Antes de que me digáis que mande un correo, YA LO HE MANDADO. Quiero compartir nuestra experiencia porque de verdad que es absolutamente nefasta y vergonzosa. El día 10 de febrero vamos al Flexicar de Alcalá de Henares a ver el coche que nos gustó por la web. Tenemos cita con Álvaro, que nos atiende amablemente y nos enseña el vehículo. Tras conversar finalmente decimos reservarlo el mismo día. El día 12 (ya lunes por el fin de semana inhábil) se acepta la financiación y se pone todo en marcha. Nos dice Álvaro cuando le preguntamos, que la entrega del coche se demora entre una semana o 10 días. Hasta ahí todo rápido y bien. La firma del contrato compraventa y la autorización para la gestoría se demora hasta el día 15 (3 días en no sabemos muy bien qué). Firmamos todo y continuamos adelante. Por supuestos problemas de la gestoría con la DGT (ya que, para el que no lo sepa, Flexicar da de baja los coches cuando los compra) pasan días y días y días… Y pregunta tras pregunta, no nos entregan el coche hasta el día 26. Finalmente el plazo inicial no se cumple, ya que se demora 14 días desde que se acepta la financiación. Nos entregan el coche, con la autonomía justa para llegar a la gasolinera de al lado. Se supone hecha la revisión, pero menos de un mes después se nos rompe la cerradura del maletero (en un coche con 41000km, nuevecito casi, no es ni medio normal) y al revisarlo detectamos que no tiene casi pastillas de freno delanteras y por supuesto las hemos tenido que cambiar. Visto lo visto en comentarios, no nos hemos molestado en tratar de recuperar el dinero gastado con la garantía porque tampoco queremos perder el tiempo. Por lo demás, el coche bien en general. Aquí viene lo bueno. El día 26 de febrero nos entregan, junto con el coche, el permiso de circulación provisional, VÁLIDO POR UN MES. Llega la semana de Semana Santa y nos vamos de viaje, y resulta que no nos ha llegado el permiso de circulación definitivo. Reclamo esta circunstancia a Álvaro el día 23 de marzo y, como es sábado, me dice que lo mira el lunes. El 26 de marzo dado que no tengo noticias, reclamo nuevamente y me dice que debe estar por llegar el permiso de circulación definitivo, pero que no obstante solicita mientras tanto otro provisional. Por supuesto llega la semana santa y sin noticias, me voy de viaje con el documento caducado. Me toca preguntar de nuevo varias veces y el 4 de abril y me dice que no ha llegado todavía y que no se los están mandando, que están viendo que pueden hacer para darme el provisional mientras tanto (en lo del provisional llevamos ya desde el 23 de marzo). Hoy, 9 de abril, casi una semana después y sin ninguna noticia ni del provisional ni del definitivo, vuelvo a reclamar otra vez más, claro que esta vez ya el tono deja de ser tan amable porque la paciencia tiene un límite y el de la mía lo han sobrepasado ya del todo. De repente me entero (primera noticia el día de hoy desde que llevo reclamando durante 16 días) que este coche se presentó por carpeta, es decir, no de la forma tradicional (ni idea de qué leches significa esto) y que por ello los trámites son bastante más largos y que a la hora de pedir un duplicado tardan más. Nuevamente me dice que cuando lo tenga que me lo manda. Estoy HARTA de escuchar que está por llegar, que en breve, que lo solicitan… De escuchar excusas distintas cada día porque, esto de la carpeta, si ya lo sabían, ¿por qué no me lo han informado? ¿Tienen que pasar 16 días y recibir un mensaje ya poco amigable para que informen de las cosas? Lo siento pero ya no me creo las excusas. La realidad es que voy con el permiso de circulación CADUCADO desde el 26 de marzo. Que cada día que pasa me expongo a una multa, que os aseguro que como me la pongan la va a pagar Flexicar, y que no tengo ni la más remota idea de qué leches está pasando con la documentación de mi coche. NUNCA COMPRÉIS EN FLEXICAR SI NO QUERÉIS DEJAROS LA SALUD EN RECLAMAR A DIARIO COSAS QUE OS PERTENECEN.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Leidy Jimenez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Leidy, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Aribro@gmail.com Ibarro Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia nefasta por los profesionales que contrata flexicar. Compré un Kia Stonic en flexicar Toledo el 02/09/23. Al principio todo bien,pero note que a las dos semanas de tenerlo me sale un mensaje que hinche las ruedas. Me doy cuenta que la rueda delantera izquierda tiene un pinchazo mal reparado,con una mecha o gusano dentro,el cual pierde aire. Hasta el punto de inflar la rueda cada 80 kms. Llame a garantía y me dijeron que lo podía llevar el día 19/09. Lo lleve al flexicar de Alcalá de Henares,ya que es donde resido. Al día siguiente me dicen que la rueda está en perfecto estado y que puedo ir a retirarlo. Es decir,no hicieron nada. Voy a por el coche para indicar que la rueda no está bien que pierde aire. Llamaron a Toledo y les reconocieron que la rueda había tenido un pinchazo y que lo habían reparado. Estuve más de 1 hora para que mirarán que realmente pierde aire,a parte de la mala educación por parte del gerente del flexicar de Alcalá. Se quedaron con el coche y fui a por el coche 23/09,porque supuestamente lo habían reparado,pero seguía perdiendo aire. Retire el coche y fui a Toledo,que allí dije que prefería que me cambiarán las ruedas en San Fernando de Henares por cercanía a mi domicilio. Porque el taller ya dijo que no admitía la rueda más reparaciones. Me dijo el profesional que nos vendió el coche que se pondría en contacto el lunes 25/09. No llamo el lunes y el martes escribí por WhatsApp y me dijo que estaba esperando el presupuesto por parte de San Fernando. Hoy día 28/09 llamo por teléfono al responsable y me dice que San Fernando le da un presupuesto de cambio de ruedas a unas ruedas seminuevas. Le dije por supuesto que no quiero esas ruedas. Llamo a central y me dicen que quien lleva el caso,se está poniendo en contacto con Toledo para ver qué pasa,y que luego nos informaría. Nadie ha llamado ni a mí,ni a mi esposo. Es de vergüenza que lleve con el coche casi 4 semanas de las cuales,2 semanas está parado. Porque no me cambian unos neumáticos. No quiero saber cómo sería el asunto si fuera fallo de motor o algo más complicado.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Andrea Manzano Fuella
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. Tuvieron mucha prisa en vendernos el coche, pero durante el proceso de venta una atencion pesima. La comercial se paso mas dias de libranza que trabajando y podian pasar varios dias hasta que me contestaba los mensajes. El servicio de posteventa no debiria de molestarme en comentarlo, porque no puede ser peor. Dentro de la garantia hemos tenido varios fallos de arranque, hemos solicitado llevar el coche al taller y han tardado varios dias en contestar y una vez tienen el coche, tardan la vida en devolverlo. No dan ninguna explicacion
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Luis Cercano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Maribel Beuve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido buena. Naileth muy amable me explicó todo lo que necesité y en diez días tuve el vehículo a mi disposición.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maribel, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Ana Esteban Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
JUAN ANTONIO ALVAREZ-PEDROSA NUÑEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Jorge Pérez ha sido un comercial muy profesional y eficiente.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JUAN Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Edwin jeferson Ayala mogollón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional excelente atención y disposición..
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edwin Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Laura S
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El coche lo compré en Vic y me lo han traído a Alcalá de Henares. La atención de los comerciales Rocío y Enrique (Vic) a sido muy buena, en todo momento me han tenido informada de cada paso. Por poner una pequeña pega, la limpieza del coche...me lo trajeron por carretera y me lo han entregado con migas de algún bollo y bastantes manchitas en los asientos y huellas, pero bueno espero que el coche funcione perfecto y no tener problemas porque las migas se aspiran y ya está ☺️Sin duda repetiría👌👍Gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Ramón Peña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche que dicen ellos tenía un solo dueño, resulta que (según DGT) había tenido cuatro. Era condición indispensable para comprar el coche de segunda mano. Ojo con las financiaciones; pagar 8000 Euros en mensualidades puede salir por 18000 Euros. Se sabe como son las financieras, pero, por favor, que no digan que es el 10%. Es un insulto al conocimiento matemático. En la oferta que te mandan vía e-mail, como a mi mujer, no tenía que haber penalización en caso de amortización. Resulta que es el 1%. Pongo una hoja de reclamación y dicen que no soy cliente suyo, es mi mujer. Entonces, ¿por qué hacen caso a un NO CLIENTE y el coche deja de estar reservado si mi mujer no ha dicho nada?. En éste caso a quien engañan, ¿a mí, a mi mujer o al nuevo cliente por decir que el coche no está reservado?. Mi mujer ha pagado 500 Euros por la reserva y tiene todavía varios días de margen para comprar el vehículo. Quejarse en la Web está bien, de esta forma se advierte a los posibles incautos en caer. Mi mujer y yo también lo hemos puesto en manos de abogados.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
luci dani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola luci, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Antonio Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención post venta pésima!!! Te venden el coche y no te hacen ni caso. Llevo 3 meses para q me pongan unas bombillas interiores y para q me contesten si me cambiaron la batería. No quiero ni pensar si hay una avería gorda…
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Roberto Alonso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 3 años encontré el coche de mis sueños allí y fui a verlo. No me dejaron probarlo, sólo arrancarlo pero me gustaba tanto el coche que me dió igual. Lo compre y en cuanto me lo dieron vi que no iba bien. Cómo había contratado la garantía premiun se lo llevé y tras mucho tiempo sin coche me lo devolvieron sin arreglar con mucha menos gasolina y el paragolpes trasero arañado. Al poco tiempo tuve que pasar la ITV y cuando di el agua de los limpiaparabrisas se cayeron las tapas de los lavafaros, que estaban pegadas con cinta de doble cara. Puse una reclamación (que no sirvió de nada ya que éstos señores por llamarlos de alguna forma dicen que lo van a arreglar y aunque sea mentira se archiva la reclamación) y me arreglaron las tapas de los lavafaros pero me partieron la varilla del anticongelante que va en el vaso de expansión con lo cual me tocó cambiarlo ya que aseguraban que ellos no habían sido y aunque sabía de sobra que sí no pude hacer nada. Cuando pasó la garantía lo llevé a un taller de confianza a que me lo arreglasen ya que seguía sin ir bien de motor. Finalmente tras 9.000€ en averías tengo mi coche en condiciones. Personalmente no compraría ni vendería nada a éstos trileros. Espero que mi experiencia os sirva de ejemplo y no compréis nada aquí. Pd: respecto a vuestra contestación de enviar un correo os he enviado tropecientos a esa dirección, a la de postventa y a todas vuestras direcciones de correo y nunca os habéis dignado a contestar así que tened un poco de vergüenza y no me vengáis ahora con esas. ESTAFADORES!!!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola roberto, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
erick melgar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vengo a deciros que por vuestro bien y en base a mi experiencia, con esta gente que existe palabra para poder dirigirme a estas personas son unos sin vergüenzas, me venden un seat leon con casi 120km que el coche estaba bien o eso pensaba, ni un mes ha pasado freno de mano roto, el aire acondicionado no funciona, ruedas desgastadas, amortiguación reventando, discos prácticamente desgastados, fui hace unos días a reclamar porque como es posible que me hayan dado el coche así, y encima claro yo con la ilusión se me olvidó pedir, libro de mantenimiento o un informe de compra venta en donde ponga que le hayan hecho los cambios o lo que según ellos me han dicho que le han revisado y que está bien el coche, nada me lo han negado directamente y ahora como yo sé que ellos realmente han hecho los mantenimientos al coche, o si le han hecho cambio de aceite o le han cambiado la correa de distribución, nada es que no me lo pueden negar, según ellos es un informe interno y que no están obligados a dármelo, vamos en acojanate y yo ahora como se que el coche está revisado o que le han hecho lo me han dicho, es como que me lo han dado así sin más ala, sin libro de mantenimiento sin un papel donde diga o especifique que le han cambiado algo, nada es que no me han dado nada, ahora yo voy con la justicia porque al final con esta gente tiene que ser así, una pérdida de tiempo yo expongo mi experiencia para que a otra persona se lo piense dos veces antes de comprar en cualquier flexicar, mejor que compre un coche al concesionario de su barrio o un particular porque madre mía, espero que ha alguien le haya servido el servicio que me han dado nefasto….
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Karina Jaramillo perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES!! Hace más de una semana que vendí mi coche en flexicar de Alcalá de Henares, el coche ya no está a mi nombre hace una semana, y hasta el día de hoy no tengo el dinero a mi cuenta, ahora dicen que se les ha caído la "plataforma de pago" me tienen mareando que entre hoy o mañana me harán el ingreso y llevo ya una semana..SINVERGÜENZAS!!.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Sandra Garcia Zorrilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Pedro angel Almedarez arranz
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Pedro, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Quetzal Galindo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Quetzal, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Maikel Tamayo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde el día 10 de enero les vendo un coche y a día de hoy no me han pagado lo firmado en el contrato de compraventa, hace más de una semana que tenían que haberme pagado, en la DGT ya no aparece a mi nombre, lo cual, esto no ha seguido el curso que dicta el contrato, “cuando ya esté a nombre de FLEXICAR te pagamos ”, no recomiendo este lugar para vender tu coche ya que no son serios, ni profesionales, me han dado varias excusas, y justificaciones sin sentido, “ Fallo telemático??” tienen mi coche desde el día que firmamos la venta, estoy sin coche y sin dinero.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Alonso Quijano “Alonso Quijano”
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Alonso, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
fernando garcia erans
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, fernando, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
AURICA SAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
AURICA, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Diego Avila Puertas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Marcos Lascano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente experiencia e inmejorable atencion, desde ya muchas gracias.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
noelia sastre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
noelia, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Sonia Torres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche a finales de octubre y al repostar el ablue lo hecho a perder y resulta que está roto el depósito en la cual lo lleve a que lo reparasen y estuvo un mes sin dar respuesta y al final me salen que yo he golpeado el coche y se negaron arreglarlo son unos sin vergüenzas
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jose Gregorio D' Jesus Teran Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio gracias por todo !
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Carlos Eduardo Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehiculo de esta tienda y me atendió Fabián de Rivas I. Recibí un trato profesional, amable y estoy contento con el coche.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Juan Bastante
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Juan, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
daniela marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
todo super bien
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola daniela , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Yiseth Escobar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención. Los recomiendo👍🏻
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Hola Yiseth, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Maria Gabriela Vieira Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy amables a la hora de atender y explicarte el proceso. Recomendado.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Maria . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Angie Sabogal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de cara al público, amabilidad, buena resolución de dudas.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angie, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Karina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar si quieres comprar un vehículo, lo recomiendo 100% ya que la atención es muy personal y siempre hay buena comunicación. Estoy muy contenta con mi Peagout 2008!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Karina, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Karla Krischke
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato! Me han explicado todo muy bien y aclarado mis dudas en todo momento! Muy profesionales
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Karla, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
JJ Guarnizo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala tasación quieren que les regales tú coche con excusas, no lo recomiendo a nadie
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Laura Pérez Colomo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Adquirí un vehículo en el centro Flexicar y desde el primer momento la atención de la persona que me atendió, Álvaro, absolutamente inmejorable.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
gabi radicof
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rapidez en entrega !
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola gabi, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Luismi Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vamos haber vamos a contar nuestra experiencia ,llevamos el coche para vender por teléfono nos dicen 9000 si se lo dejamos hasta que lo vendan(lo que implica como pase de año te dan menos)o 7600 en el momento a lo que dijimos que si nos querían engañar Alós 10 min nos llaman lo suben a 8500 digo bueno vale vamos a que lo mires vamos por alli y nos hacen una revisión nos dicen que el mecánico se va solo con mi coche a probarlo lo veo bien cuando viene que tiene un ruido a girar ala derecha me extraña mucho por que yo no escuchado nada y habíamos ido a compramos tu coche dos días antes y hicieron la misma pruebas y estaba todo correcto que me daban 7800 le dije que me lo tenía que pensar porque me hacía falta el dinero que es de lo que se aprovechan que la gente tiene prisa ,lo subí al wallapo y me hablaron de cars of Cars y me sorprendió me ofrecieron 9500 y flipé lo lleve que me lo mirarán (mientras tanto montón de llamadas me tiendo presión que si no se lo vendía ya bajarían como 400 euros porque no iba a encontrar mejor oferta bueno lógicamente no había dicho lo que me ofrecían por si acaso)fuimos a car of car este y cuando llegamos firmamos papeles pasaron la revisión y me dijeron que me daban 200 euros menos por un arañazo 9300 a los 7800 que ofrecían unos estafadores un vendedor cuando cubano o así parecía y el reparador de origen sudamericano cuidado que les gusta estafar (estafar como tal no te ofrecen un dinero si aceptas pues más tonto eres tú)y aprovecharse de la gente
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luismi Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puedes enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Francisco Ballesteros
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por su visita a Flexicar! Lamentamos que su experiencia no haya respondido plenamente a sus expectativas y estaríamos encantados de saber cómo mejorarla. Saludos
Javier Lapresa Zamarbide
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche que tuvo una avería grave en el primer trayecto. Tardaron 13 meses en arreglar el coche con muy poca información y muchas mentiras (me llegaron a decir que estaba en un taller en Madrid y estaba aparcado en un descampado junto a su tienda de Zaragoza). No tuve la opción de devolverlo hasta que por fin lo tuvieron arreglado -algo que no me habían comunicado-. Y aún encima, querían que firmara un contrato de venta para devolverlo en el que garantizaba el correcto estado del coche. También me dijeron que me ampliaban un año más la garantía y que me compensarían el año de espera...todavía estoy esperando. Uno puede entender muchas cosas: averías extrañas, falta de stock de piezas, etc. Pero las constantes mentiras y faltas de respeto, no. No se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
silvia ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy la misma persona Silvia que escribió que sois unos estafadores la pena que contestáis y no se puede contestar con la misma cuenta. Si si tenéis mis datos en la central me vendisteis un Citroën C4 Picasso nailet exactamente reluciente supuestamente Me cambiáis supuestamente la correa pagando yo la mitad y mi sorpresa es que a los 4 meses tiene fallo de motor. Ahora queréis que me quede con el coche cuando por ley por vicios ocultos os tendríais que hacer cargo Casi tengo un accidente por vuestra culpa que el coche se me par seco. Ya me he puesto en contacto con el concesionario y con todos y la solución llevarlo a vuestra Garantía la cual no te puedes fiar. Hay un grupo en Facebook donde MUCHA GENTE CUENTA SUS EXPERIENCIAS y se llama AFECTADOS FLEXICAR. GRACIAS YO TAMBIÉN TOMARÉ ACCIONES LEGALES. Recomiendo TOTALMENTE NO COMPRAR EN VUESTRO CONCESIONARIO.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola silvia Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puedes enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Jesús Díaz Morillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor en el mundo del automóvil. Me tasaron un coche en 45.000€, después de perder el tiempo durante un par de semanas, voy a entregarlo y cuando está todo OK, al ver que no les iva a comprar un coche de segunda mano de ellos (obvio… en la misma exposición los coches con telarañas, los discos oxidados… enfín…), al ver que no les iva a comprar un coche empezaron a marearme diciéndome que si no les compraba el coche no le interesaba comprarme el mío, después de dos semanas mareándome con tasaciones… En resumen: NI PARA VENDER UN COCHE, por que te marean alfinal para que le compres uno… NI PARA COMPRAR UN COCHE, por que ni en un desgüace los tienen en peor estado. Soy el del Jeep Wrangler :)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Martaa Jiménez Morera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO!! SON UNOS ESTAFADORES!! Evítense problemas. No recomiendo tratar con Flexicar Alcalá de Henares para la venta de vehículos. A pesar de llegar a un acuerdo de precio, firmar un contrato y generar la factura por la venta de nuestro furgón industrial a su empresa, tras un mes, aún nos insisten en problemas con las cargas, a pesar de contar con un informe que demuestra lo contrario. Argumentan la necesidad de pagar el impuesto de matriculación, a pesar de que, por tratarse de un vehículo industrial vendido de empresa a empresa, está exento. Son poco transparentes y buscan cualquier excusa para evitar el pago. Es mejor evitar tratos con esta empresa.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Martaa, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Laura Jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES!! Que nadie vaya a vender su vehículo porque le va a costar sudor y lágrimas cobrar!! Es una vergüenza lo mentirosos que son en Flexicar Alcalá de Henares. Acordamos un precio, firmamos contrato y se emite factura (ya que hicimos una venta de un FURGON INDUSTRIAL de nuestra empresa a su empresa) y todavía después de un mes nos siguen diciendo que no está libre de cargas (cuando tenemos el informe que dice lo contrario), porque tenemos que pagar el impuesto de matriculación (al ser industrial está exento!!!!) Una auténtica panda de estafadores que no quieren pagar y se buscan cualquier excusa para alargarlo. No vayáis nunca!!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
senderos de batalla marchando hacia la historia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión por parte de Álvaro. Los periodos de entrega se han cumplido y todas las dudas resueltas.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tito, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Leo Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia a sido genial. Desde el primer contacto durante la compra incluso en la post venta muy atentos y buen servicio
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leo, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Aecm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a buscar un coche sin tener muy claro que es lo que queríamos. El trato de 10, Jorge nos ayudó en todo momento y nos supo resolver todas las dudas. Muchas gracias, Jorge!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aetana, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Alex Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional por parte de Pedro. Estamos encantados con el coche.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Patricia Fernández Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado coche en Fuenlabrada, pero el coche estaba en Alcalá de Henares, peugeot. Me dijeron que tardaría unos 10 días en entregármelo, pero ha tardado el doble. El comercial que me lo vendió no tiene culpa, no le daban explicaciones desde Alcalá de Henares solo le decían que estaba en taller. Ha estado según ellos en taller más de 1 semana para q luego me lo entregaran mal. Me entregan el coche y ese mismo día tengo que llamar porque el coche tiene no está bien. Lo he llevado a Fuenlabrada y me dicen la avería que tiene, Han pedido las piezas y a día de hoy estoy esperando a que me lo entreguen Mi pregunta es, qué hicieron con el coche tantos días en el taller de Alcalá de Henares? El comercial de Fuenlabrada Jonathan de 10, porque se preocupó en todo momento.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
jesus vielma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jooorge! Gracias por el buen trato, lo recomiendo 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, jesus . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
josmary tavares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en flexicar , la atención de Jorge fue increíble a la hora de comprar mi coche , me sacó de todas las dudas que tenía y me hizo tomar una buena decisión a la hora de comprar
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola josmary, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Eduardo Yallonardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes excelente atención del Sr Jorge Pérez logró entender mis inquietudes de verdad se preocupó por darme opciones muchas gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Maria Tamame
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jorge por haberme asesorado sobre el coche de mi preferencia, excelente servicio
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Maria, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Juan Domínguez Hernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta con ellos. Fui a ver un coche avisando con antelación y me atendieron bien; pero al llegar resulta que estaba sin batería y no arrancaba. Además, el mando de arranque estaba sin pilas. Hice 60km de viaje para no poder ni arrancarlo. Llevé mi vehículo para que me lo tasaran y esa tarde me dieron un precio vía whatsapp. (Tasación un 30% por debajo del valor real). Teniendo el valor en cuenta, les hice una propuesta de compraventa vinculante de la cual no recibí respuesta. Pasaron 3 días y llamé de nuevo al centro para ver si me podían dar respuesta y me dijeron que la comercial estaba fuera y que pasaban mi propuesta a otro trabajador que me llamaría esa misma tarde. No llamaron. 6 días después vuelvo a llamar y me dicen que van a pasar la propuesta al gerente para valorarla y que me llaman en un rato. 4 días después sigo a la espera. Me da la sensación de que en realidad no quieren vender el coche.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Isabel Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo.👍 Muy bien con la persona que nos atendió, Álvaro,respecto a información y tràmite de papeles y muy amable.El vehículo nos lo dieron en una semana y marcha muy bien.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Aina Motors
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y educado por parte de Alvaro, nos gusto mucho el recibimiento
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felix, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Antonio Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Y Menos porque no puedo poner menos estrellas, Impresentables es lo único que son FLEXICAR Alcalá de Henares en Junio de 2023 Compramos un vehículo para mí mujer en el mes de Septiembre deja a mi mujer tirada tras repostar en un Gasolinera el vehículo no arrancaba. Después de avisar grúa y llevarlo hasta nuestra localidad arrancó, unos días después ya en Octubre el mismo problema circulando se le para de golpe, se avisa Grúa y se avisa a Garantías y se lleva el vehículo a Taller de Alcalá de Henares Flexicar después de no saber nada del vehículo en dos semanas, el vehículo nos es vital ya que vivimos en un pueblo, me acerco a preguntar que cuando reparan el coche y me comentan los operarios del Taller que hemos repostado diesel en vez de Gasolina cuando eso es prácticamente imposible,tenemos los justificantes de los últimos repostajes y se repostó gasolina, ya no.me.fiaba nada de lo que indicaban y decido llevar en Grúa al día siguiente el coche a un taller de confianza para una segunda opinión, me indican desde garantias que les pase el presupuesto con una serie de condiciones, de precio Hora no superior a 45 Eur, taller no oficial, y fotos de las averías que tiene el coche, les envío el presupuesto con las averías del vehículo y fotografías como.me indican con un presupuesto de 984 Eur, especificando que el vehiculo disponía de una batería de arranque que no corresponde al coche ya que tiene que ser especial de star/stop, y una bobina comunicada y en el.deposito tras analizar no encuentran restos.de Diesel como.me decían en los talleres de Flexicar Alcalá y en el depósito solo encuentran gasolina, perdiendo la confianza TOTAL del taller de Flexicar Alcalá tras decirnos lo que le ocurre al coche nuestro taller. Les remiti el presupuesto que consideramos no excesivo pensamos que es asumible por parte de FLEXICAR y a la media hora me vuelven a decir de garantias que tenia que llevarlo a su taller para repararlo que la reparación estaba aprobada y les indico que no se va a llevar más el coche a sus instalaciones porque ya realizamos la reparacion en nuestro taller de confianza, ajustandose todo a sus demandas, he mandado la factura de reparación y me.indican que no se hacen cargo del Importe por no repararlo en su taller como para fiarse después del Gol que nos querían colar. consideramos muy injusto la decisión después de pagar además de la garantía que deben dar por Ley una Garantía Premium abonada aparte cuando compramos el vehículo de nada menos que de 450 Eur Nos sentimos engañados por parte de los óperarios, comerciales etc..de Flexicar Alcalá de Henares totalmente, tienen todo orquestado para que el comprador asuma las averías de los vehículos que venden está empresa solo quiere vender y vender vehículos es su único objetivo, solo es nombre detrás no hay nada mas que abusos y engaños y PostVenta "0" olvidando totalmente a los compradores quedando solamente la vía judicial como unica vía....
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Eduardo Camacho
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella me parece mucho. Hoy he entrado en vuestras instalaciones para comprar una pick up hablamos de un presupuesto entre 25000 y 40000, es decir no es calderilla. Nada más entrar la cara del comercial es de desprecio y cuando me pregunta con desgana que es lo que busco, le contesto que una pick up y me dice que ellos no tienen ninguna, cuando miro a mi derecha veo unas mercedes pick up y le pregunto por ella las respuestas dan asco. Por lo tanto, nunca me comprare un coche en Flexicar. Me gastaré mi dinero en otra empresa que tenga mejores comerciales.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Eduardo Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe sobre la compra de su vehículo. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan felices por la importante compra que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes. Saludos
Sebas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos, fácil y rápido, encontramos el coche que necesitábamos y nos atendieron muy bien. Muchas gracias a Álvaro por la atención y aclararnos cualquier duda en todo momento.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sebas, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Jaime Villalba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaime Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Oriana Blanco Da Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gestión súper rápida! El comercial (Álvaro)siempre muy atento y comprensivo. Un trato de 10!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oriana, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Christopher Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta a la contestación de Flexicar: para que me decís que os mande correo de lo sucedido si me contestáis diciendo que lo gestione en la tienda🤣🤣🤣🤣 os pongo el correo con capturas de pantalla de absolutamente todo, y vuestra respuesta es que lo vas a derivar al concesionario…SI EL PROBLEMA ES QUE EL CONCESIONARIO NO HACE NADA!!! Llevan 6 meses y aún no le han respondido a los mensajes para darme la documentación del coche, aún voy con la documentación provisional!! Uno te dice que han pedido las piezas en garantía y después de 1 mes otro te dice que no han pedido nada ni sabe de lo que hablo!!! (Todo mediante grabaciones y capturas de pantalla). Menos mal que ya el tema lo tienen los abogados y lo solucionará un juzgado. ———————————————————— Después de comprar un coche con ellos, acabar con la policía allí por qué el gerente me quería pegar por decir que se han comportado como sin vergüe…. tras la compra del mismo, seguimos después de 1 mes sin noticias de una supuesta pieza que me tenían que cambiar en la dirección, porque la misma hace un ruido horrible. Adjunto captura. Más adelante contaré absolutamente toda mi experiencia con ellos que ha sido y sigue siendo nefasta, empezando por el gerente y siguiendo por todos y cada uno de los empleado de este lugar. Sólo se salva un hombre que limpia los coches y, a veces, el responsable de post venta…sólo a veces. Cuando vas a comprar el coche todo son buenas caras, llamadas constantes, todo facilidades…una vez que te lo entregan ya es otra historia, nunca responden a las llamadas, a los WhatsApp cada mes y lo peor de todo es que no reconocen sus errores… esta ha sido mi experiencia, lo que nosotros hemos vivido, y gracias a esto ya sabemos que NUNCA más compraremos en este tipo de franquicias/mayoristas. Adjunto algunas fotos de cómo se entregó en coche, completamente SUCIO, incluso pinchado, el testigo encendido, lo resetearon tras quejarnos y a los 20 min ya estaba encendido otra vez, revisamos las ruedas y una estaba pinchada, las 2 llaves del coche sin pila, después de 3 meses no tenemos ni la documentación, seguimos con el provisional, una puerta descuadrada (estamos viendo con un perito si tiene algún golpe/daño estructural), una luz fundida, los discos de freno inservibles, el para golpes trasero desencajado ( a día de hoy sigue igual ya que no encaja de ninguna manera, veremos si tiene algo que ver con el golpe de la puerta), con autonomía para 5km (menos mal que hay una gasolinera pegada), sin una alfombrilla, con el nivel de líquido direccional en el mínimo y un sin fin más, eso sí, te perjuran que lo han revisado🤣. Ampliaremos más adelante como acaba esto. No me deja subir más fotos porque salen números de telefono.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Christopher, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
laura reina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento por parte de Alex a la hora de comprar mi coche, me ayudo en todo excelente servicio!!!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola laura, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Tomás villena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen su palabra ni lo que firman, les vendimos nuestra furgoneta Ford Transit hace dos semanas en Alcalá de Henares y nos aseguraron que si estaba todo correcto (que lo está y ellos mismos lo reconocen) nos pagarían en 2 o 3 días la cantidad acordada, al no recibir el dinero y preguntarles nos cambian el plazo a una semana o una y media y tras dos semanas siguen sin pagar aludiendo a que por culpa de un error en la sede telemática no pueden transferir el vehículo si no es de manera presencial, pero en el informe de la DGT no hay ningún impedimento de ningun tipo ni deuda que impida la transferencia por lo que segun el contrato que ellos mismos redactaron y firmaron deberían pagar y copio textualmente el contrato. El pago del vehículo se realizará cuando pueda ser transferida la titularidad y se encuentre libre de impedimentos para el cambio de titularidad. Este aspecto será probado con el Informe emitido por la Dirección General de Tráfico que demuestre que el vehículo se encuentra libre de cargas. El informe está limpio y aún así se niegan a pagar el vehículo, les llamas y te dan largas constantemente, no te dirigen a ningún supervisor por mucho que les insistas y te toman por bobo diciéndote que no sabes leer el contrato. Resumen: sinvergüenzas que no tienen formalidad ninguna y excusas sin justificación para alargar innecesariamente algo que tienen que hacer y que ellos han firmado.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Qais Gondal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Qais Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Ernesto Monzon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y todos los trámites muy rápido agradecido por todo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Ernesto . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Lisa Middlebrook
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mariano dealt with our purchase and he could not have been any more helpful, experience was so quick and easy. Will definitely recommend the dealership.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lisa Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Angélica Barreto Jurenik
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angélica, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Maribel Ocaña Plaza
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui a recojer una furgoneta que venía de otra ciudad y el trato fue muy bueno
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maribel Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Emilio Aceituno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos profesionales todo perfecto
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilio, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Javier Caceres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia a sido fabulosa soy de cadiz y el coche que quería estaba en Madrid y me lo mandaron al flexicar más cercano sin problemas su encargado Fernando una maravilla de persona me resolvía todas la dudas y encima cuando vi el coche en realidad todavía era mejor . Muy contento con el trato
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
lourdes rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola lourdes, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Delia Nicoleta Oroian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Delia Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Helen Boto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia y mala atención, te hacen perder el tiempo, llevé mi coche a tasar, te dan un precio en la web que nada tiene que ver con la realidad, mi coche estaba impoluto, con tan sólo 40000km, sin golpes, sin desgastes, impecable! el comercial lo miró por encima, le hizo 4 fotos y me llevó a la oficina para darme una tasación ridícula. Me trató con poca amabilidad y como si tuviera prisa por despacharme. Decepcionante, mi intención era comprar otro vehículo con ellos pero está claro que no lo voy a hacer.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Helen, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Jesús Dominguez Herrera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres regalar tu coche vendelo en un sitio de estos, de 12000 euros que te dicen online 6500 pavos y tienen que revisarlo en un taller o sea que bajara más el precio por cualquier cosa que te digan.Luego ellos en su misma web lo tienen casi al doble de lo que te dan jajaja
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
JIN FULE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
非常不错！效率高效！我会推荐我朋友继续再你这买！
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JIN Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Begoña García
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Begoña, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
juan pedro carmona hita
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella porque no se puede poner menos, malísima atención por el comercial que me atendió salió a ver el coche le hizo unas fotos y se puso hacer no se que con el móvil sin decirme nada de que estaba haciendo, al cabo de 10 min. o así me dice la tasación de mi vehículo muy inferior a lo que me ofrecían en una primera tasación por la web y lo que ofrecen en otros concesionarios de compra venta de coches. Experiencia malísima tengo claro que no volveré por aquí.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Mjose Calderon Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena tasación con respecto a otras comerciales aunque tenía muchas dudas al decirme que la tasación dependía de la revisión en el taller. Todo fue perfecto. Buena atención por parte de los comerciales, en especial por parte de Álvaro. Gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mjose Nos alegramos mucho de que haya encontrado en nuestros concesionarios Flexicar la mejor tasación del mercado para su coche de segunda mano. Estamos siempre a disposición si estuviera interesado en comprar un vehículo de ocasión al mejor precio.
Carol Fdz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de confirmarnos una tasación de 10.000€ y pedir por favor que no nos hicieran ir al centro y perder el tiempo si nos van a dar menos, nos dicen en el centro que esa tasación es errónea y que no había sido verificada. En la conversación de whatsapp nos indicaban que esa tasación había sido confirmada por el encargado de la tienda. Una vez en la tienda nos ofrecen 8.000€. De eso se valen, decirte un precio para que vayas y luego a la hora de la verdad te ofrecen mucho menos.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carol, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Lotele Moïse
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Francamente te aconsejo que no compres con ellos una falta de profesionalidad que llega a rozar la falta de respeto hacia el cliente desde septiembre que les compre un coche todavía no he recibido el duplicado de llaves cuando les mando un mensaje me dicen que tengo que esperar sin darme más detalles te imaginas desde el 3/09 hasta hoy que estoy andado. Francamente aconsejable comprar en Flexicar y menos en Toledo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
manolo dieguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza , estafadores y no se hacen cargo aunque esté en garantía , me compre un coche y daba fallos en la caja de cambios desde el principio y no hay manera que se hagan cargo y alegan que el coche está bien , cuando lo llevo a la casa me dicen que no pero como ellos dicen que si pues es lo que hay , y eso que al principio dijeron que sí pero como es caro arreglarlo al final con decir que está bien se desentienden
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola manolo, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Ruben Ruiz Caparros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La gestión y organización me ha encantado super recomendable y los trabajadores super pendientes de todos los detalles y pregunta que les realizaba muy satisfecho
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Alejandro Zam
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Alejandro, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Dayana Ramos
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No hay mucha variedad de coches
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dayana , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, pero debemos informarle de que disponemos de una amplia variedad de coches en nuestra web con diferentes ofertas y características. De todas formas le agradecemos su comentario y esperamos volver a verle en Flexicar. Saludos
Sunny Singh
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
mi expERienCIa cON elloS es mixtO momENTO, nO digO nAda de cOcHe momenTo porque aUn tENgO qUe saBER maS detaLles de COChE, peRO sU ComunicacIon nO es de aLtO lEvel, sObre qUE debeN atenDer a un cLienTe que cOmprE cOcHe a elloS, esCrIbeN cUaNdO quiEran, y avezes no cOJeN teLefono y taMpoCO de aVisAn paRA cUaNdO te llaMaN, atEnCION cON el cLienTe sobrE cOoMunicaciON nO Es satisfEcHO
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jose Er
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Lamentablemente el anuncio del coche que fui a ver no coincidía con lo que ponía en su www.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Inma Vaquero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio tanto para vender como para comprar vehículos. Lo recomiendo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Inma Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Araceli Camblor Peracho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la atención del comercial Álvaro por su atención, profesionalidad y honradez con la venta de nuestro vehículo. Recomiendo preguntar por él para gestionar compra/ venta de coches.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Araceli, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Ramón Valero Crespo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia nada agradable. Cuando realizan la valoración del vehículo a través de la página Web me dan una horquilla entre 28 y 29 mil € lo cual me anima a acercarme al concesionario de Alcalá. Cuando llego allí, no hay forma de aparcar por ningún lado y después de entregar la documentación y hacer las fotos de rigor, me dicen que por el coche no me pueden dar mas de 20-21mil € (perfecto estado, con todas las revisiones en la casa, extras, etc...) excusándose en que coches similares estan en mercado por no por mas de 27 mil €. Cuando solicito me me hagan llegar esta información por correo, me dicen que no la pueden enviar y solamente la dan verbalmente y la vendedora me apunta en un post-it 20-21!!!! Engaño para atraerte al concesionario y luego allí si te he visto no me acuerdo. Peor imposible. No recomiendo en absoluto perder tu tiempo con ellos.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramón, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Georgette Carrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por una atención profesional desde el minuto 1. Mi experiencia superó mis expectativas. Los he recomendados dos veces y mis amigos salieron encantados también. No se mucho de coches pero atendieron todas mis dudas con amabilidad, ya tengo 1 año con el y el único inconveniente que tuve lo solucionaron muy rápido. Gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Georgette Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Pierina kaiser
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención De Diez, me he sentido confiada desde el minuto uno. Gracias a Fernando que me guío en tooodo mi proceso y ha hecho de esta travesía una experiencia placentera.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pierina, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Blanca Aparicio
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Compré un coche por internet, y acordé dejar el mío, el cuál tenía un valor residual porque iría a desguace, pero al ir a recoger el coche nuevo, me dijeron q me daban menos de lo acordado, lo cual no lo entiendo porque su valor ya era residual. No tienen palabra. Doy 3 estrellas porque el coche q compré va genial, ya le he hecho más de 2000 kms y estamos encantados con él, así q en el tema de compra, recomiendo Flexicar. En tema de venta, no
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
J J
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos piratas, no compren en flexicar
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola J, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
nazario sos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar vehículo no se movieron del asiento iba con un idea de coche que quería me dijeron están por hay fuera ni se inmutaron compré un vehículo en concesionario de al ado perdieron una compra de 15mil euros no volveré a pasar
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado nazario Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe sobre la compra de su vehículo. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan felices por la importante compra que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes. Saludos
Omaima amar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos timadores, me compre un coche por 32.000 euros un Mercedes, me lo vendieron con un golpe, lo vi antes de la compra, me dijeron que se hacían cargo y alfinal se lavaron las manos después de la firma, diciendo que el golpe ya estaba TIMADORES, MI CONSEJO NO COMPRAR DE ELLOS YO DENUNCIARÉ COMO CONSUMIDORA PORQUE ESTO ES UN ROBO
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Omaima, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Maru Nedelcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maru Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Juan José Isabel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dan cita para ver un coche y cuando acudo a la cita desplazandome 100km de ida y otros tantos de vuelta, me dicen que esta reservado, vergonzoso.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
N Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche hace un par de meses y el trato fue de primera, el coche fue entregado en perfecto estado y han cumplido con todo lo prometido, buenos precios en comparación con el resto del mercado. Los recomiendo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
N, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
sergio yanez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cosas interesantes. Ojalá pueda encontrar lo que necesito.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola sergio , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Frogh Wahid Nagshbandi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia…compré una clase a y le faltaba la tapa del maletero( vale como unos 500€) cuando se lo comenté al vendedor Pedro me dijo textualmente: “no te preocupes, que cuando te entreguemos el coche revisamos todo”. Pues bien, no revisaron nada y cuando le llamé para decírselo me dijo que lo iban a buscar, que esperara su llamada. Después de semanas le volví a llamar y su contestación fue: “Ah si, no lo tenemos, el coche nos lo trajeron así”. Le dije que yo lo compraba y que me lo tenían que pagar y me dijo que hablará con sus “superiores” y que me avisará. Resumiendo, sigo sin la tapa. Por otra parte, se estropeó un piloto del coche, llamé a la garantía y bueno, llevo más de un mes y medio para que me cambien el piloto… Lo bueno de esto es que he aprendido y JAMÁS volveré a comprar un coche aquí.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Marun Nedelcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marun, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Lorena C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi abuela les dejó el coche para venderlo. Le hicieron firmar un contrato de la venta y se comprometieron a pagar de 3 a 5 días. Han pasado 15 días y no dan respuesta. Ni si quiera contestan las llamadas!!!!!!!!!!! Esto es un delito!!!!!!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Melinda Badea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy decepcionada con este concesionario. Nos han vendido un coche que nos ha dado problemas a las dos semanas. Como solución!que hablemos con la garantía para que lo hagan en un taller flexicar .pues bien allí sigue el coche porque recibimos nada más que largas . De la garantia que son los del taller ,que no pasan presupuesto y del taller que son de la garantía que no contestan a tiempo. Como a una pelota nos pasan. Llevamos casi un mes sin disfrutar del coche cuando se supone que el coche ya pasa por revisión antes de venderlo cosa que en Alcalá de Henares solo han cambiado aceite y filtros de aceite y ya está . Mi taller de confianza al llevar el coche(le lleve porque me he quedado tirada en la carretera porque ha subido el nivel de agua y se calentó el motor) a detectado enseguida varios problemas solo con mirarlo sin meter la máquina y me dijo que el coche podía aber salir ardiendo en cualquier momento. Con eso ya lo digo Toto. Menudos son... Venden el coche y luego que te apañes y hables tu con la garantía con lo lento que contestan. No os recomiendo comprar en Flexicar de Alcalá de Henares . Ya hemos puesto reclamaciones tanto allí que en la oficina del consumidor y nos falta para poner en la garantía y en la policia aunque la.poli no va hacer nada pero que conste y que quede registrada. De todas formas buscaremos un abogado para que nos devuelva el dinero porque aunque ellos dices que arreglan el coche no me fío de nada por parte de ellos. A si que en el de Alcalá de Henares mejor que no y os ahorais disgustos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Juan José Quiles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super agradecido con Álvaro y Ana por la gestión de compra de un coche, me han informado en todo momento del estado del proceso y del coche. Es un placer haber encontrado a gente tan profesional.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Álvaro Vega
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No compran tu coche, lo tienen en gestión de venta como el 80% de los coches que tienen allí. Lo gracioso de todo es que una vez lo venden, ponen tu coche a su nombre y luego ya el departamento de pagos es el que gestiona la transferencia bancaria que puede demorarse 5-10 días. Llamadme loco pero me quitáis la titularidad del vehículo y luego ya si eso… pagáis. Hay muchas mejores empresas en el sector que hacen todo transparente y al momento. Sin tener que estar llevando tu coche a qué lo revisen x, pase por pintura, taller. Etc. El ¿por qué? Porque las otras empresas te lo compran de verdad.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Evelyn Martinez mera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Evelyn, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Raquel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio de los empleados. No tienen educación ninguna. El cliente aquí vale cero. Ya he leído muy malas reseñas…con RAZÓN. Os explico la situación: fuimos a tasar un vehículo y de primeras nos dicen que esperemos afuera que ahora salen a atendernos. Pasados muchos minutos nadie sale y entramos. Una vez dentro el señor de operaciones financieras (al menos dijo que estaba ocupado en esto, muy amable por cierto) nos ayudó en que nos atendieran lo antes posible y el muchacho joven que nos dijo que esperáramos antes afuera tranquilamente dice que con la calma sale. Vamos que si no llegamos a entrar ahí seguiríamos esperando. Luego, nos atendió otro chico un poco más mayor que el joven, y mientras está esperando a la tasación está con su teléfono móvil viendo vídeos no profesionales (le delató el sonido y se disculpó), ni siquiera alzaba la mirada cuando nos hablaba, estaba chateando, todo ello poco respetuoso ante unos futuros clientes. En fin, iría a otra base de flexicar menos a esta.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raquel, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Patricia Silva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendí un coche y lo dejé el mismo día, luego llamaron porque las ruedas las tenía que poner nuevas, acepto, se COMPROMETEN A PAGAR EN 5 días y ya han pasado 15 días y aún no pagan, claro el coche YA LO TIENEN A SU NOMBRE desde la PRIMERA SEMANA. Tarden lo que tarden deben decir LA VERDAD. Y para más, NO CONTESTAN MIS LLAMADAS.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Maria Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, el comercial Álvaro Miguel, excelente profesional, serio, explica perfectamente todo, nunca he comprado un coche de segunda mano y es el primero, he de decir que Flexicar Alcalá de Henares, en especial Álvaro me han echo sentir que estaba comprando un vehículo nuevo, no solo por la seriedad, sino por encontrar el vehículo adaptado a mis necesidades. Volvería a comprar otro sin dudarlo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Javier Rubio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con lo pactado. Ofertas que no existen y trato agresivo de los comerciales
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
conan conan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La compra fue muy fácil y una atención buena por parte de Naylet, pero garantía.......buf, lleve el coche a garantía por una fuga por la EGR y al entregarme el coche, seguía la fuga y peor aún el coche daba fallo en aceleración. Lo vuelvo a llevar y me dicen q es el caudalimetro, cuando me lo entregan ni 2 días y mismo fallo, lo vuelvo a llevar y me dicen que el caudalimetro estaba bien q se equivocaron q me ponen el antiguo y q es la admisión, me lo entregan y ni 1 mes y mismo problema con fuga y, con arañazos en una puerta q todavía espero una explicación o un parte, recurro a mi mecánico y me dice q no han cambiado absolutamente ninguna pieza de las mencionadas, se lo comunico a garantia y les facilito fotografías de las piezas más numero de telefono d taller para q hablen con el mecánico o se acerquen a mirar el coche les doy presupuesto del mismo y solo 1 llamada debatiéndome q como se yo si las piezas son nuevas o no, vamos de traca... y un correo diciendo q no aprueban presupuesto q lo vuelva a llevar a concesionario en Alcalá de Henares para q lo vea su mecánico una vez más, a todo esto nadie me dice q taller ni donde está el taller ( en serio creen q su mecanico a la cuarta pondra la pieza y no estropeara nada mas?), en 5 días más de 100 llamadas telefónicas varios correos y no contestan, por cierto la garantía es la Premiun, y sigo sin coche sin respuesta sin llamadas, añado foto d 1 supuesta pieza cambiada nueva. En total 3 meses sin coche. Bmw330 6647JDK.
Sheila Fdez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO PERDAIS VUESTRO TIEMPO NI DINERO EN UN SITIO COMO ESTE!! Empezando por la supuesta comercial Nailet que no he visto pero atención al cliente porque carece de respeto y educación. Y terminando por administración que me mandaba informes antiguos para no proceder al pago y tener que gastarme yo el dinero para verificarlos. Sumale que nunca cogen el teléfono (muchas veces apagados) y no contestan mensajes... Resumiendo... Horrible
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
P.Andre MC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, P.Andre . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Juliana Esteban Crego
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Negligentes. No sé responsabilizan de sus errores y hacen pagar a sus clientes por ello. Falta de comunicación con el cliente, mentiras continuadas sobre la situación de la avería del vehículo en Garantía Plus. La postventa y el servicio de garantía deja mucho que desear, muy mala. Se ríen del cliente. Y el servicio telefónico no es atendido de manera adecuada, misma línea que el centro físico de Flexicar Alcalá de Henares. Nunca recomendaría adquirir un vehículo, ni otro servicio con ellos.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Paloma Corcobado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La gestion de Ivan ha sido excelente. Le agradezco su compromiso.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paloma, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
tina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola tina, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Jonathan Muñoz Arribas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La empresa con el peor servicio de postventa que conozco. Más de dos meses llevo esperando a que reparen mi vehículo en garantía. Esperando a que un señor o señora haga su trabajo y compre la pieza de repuesto para que el taller la ponga. Una vergüenza de empresa.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Julian Viñuelas Lobo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julian, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en Flexicar.
gustavo avendaño
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No se nota el interés en hacer negocios y el trato deja mucho que desear.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, gustavo, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
joseD
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES!!!!! Compré un coche hace como 4 meses , y cuando voy a cambiarle las ruedas , me falta el tornillo de seguridad , me tiene que reventar las llantas y nadie se hace cargo de los 600€ de más que me vale. UNA VERGUENZA Y UN TRATO DE PENA , CUANDO LES EXPONGO EL PROBLEMA ME. ¡¡¡¡CUELGAN!!!!!! voy a poner una hoja de reclamaciones
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Ana Martin manjon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención prestada por Ana del concesionario de Alcala de henares no ha podido ser mejor su trato y profesionalidad impecable encantados poder tratar con gente así ha sido todo un placer totalmente recomendable
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Tony Mayoral López
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Pedí cita por internet para vender mi coche y me dijeron que el precio de mercado de mi coche (con más de 180.000km) era de 14.000€ (aprox.). Cuando me presenté a la cita me lo tasaron en 5000€... y me dicen en la oficina de Alcalá de Henares, que "la política de flexicar es comprar coches de menos de 120.000 KM".... MI QUEJA ES SI NO PODRÍAN AVISAR, ANTES DE IR A LA CITA, DE ESTA POLÍTICA en vez de engañarte con el "PRECIO DE MERCADO"... Me han hecho PERDER EL TIEMPO.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tony, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Aitor Mattheus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano. Tuve un poco de incertidumbre xq tardaron un poco en entregarme el coche y resulta que le estaban cambiando las ruedas antes de darmelo. Mereció la pena esperar unos dias mas.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Maria Esperanza Nicolás Escobar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
barbara escudero rivero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras vender mi coche NISSAN JUKE NTEC hace un año, multaron al nuevo propietario, la multa me llegó a mi y en principio pensé que bueno, podría ser normal, ya que se acababa de cambiar de nombre el vehículo hacia un par de meses, pase datos al comercial Álvaro de Alcalá de Henares, me dijo que no me preocupase que en administración cambiarían los datos de la multa a la persona que había sido multada, es decir, el nuevo propietario. Pasados unos meses, me llega un embargo de hacienda del importe de la multa más los intereses, hablo de nuevo con Álvaro ,me dice que ha sido un error que hable con administración y que me ingresan el dinero. Administración(Noelia) me dice que ya lo ha solicitado, pasados unos días llamo, me dan largas, y así llevo meses, ahora no me cogen el teléfono, no consigo hablar con nadie para que me devuelvan mi dinero de embargo por una mala praxis de flexicar, recurro a este medio y próximamente a denunciar el trámite . NEFASTO SERVICIO y pienso ponerle solución. Saludos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Paloma Unba
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres vender un coche informarte antes de desplazarte porque a partir ciertos años, te lo compran con la condición de que les compres uno a ello. Yo fui porque pedí cita para la venta y cuando llegue fue cuando me indican que no me lo tasan al no ser que compres uno. Encima no me mandaron ningún email indicando esta condición.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Paloma, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Pablo Esteban
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Pablo, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Jose david
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Pedro Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Eduardo Tancredi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche con Fernando y todo fue genial, super rapido. Los recomiendo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
karol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, el permiso de circulación era incorrecto me tuve que buscar la vida en solucionarlo, me dejó tirado la furgoneta de camino a casa por culpa de la batería etc etc nrecomiendo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Manuel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay coches económicos. Sólo coches muy nuevos y caros
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Disponemos de una amplia variedad de vehículos, además de varias formas de pago y facilidades para adquirirlos. Saludos
JUAN DAVID HOYOS
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Gema Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super agradable el chico q nos atendió, Álvaro,nos explicó todo correctamente y nos ayudó en lo q pido y más
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Gema . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Ranei
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Ranei, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Muhsin Orhan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendí mi auto. han pasado 10 dias. No depositaron el dinero en mi banco. Llevo 6 días llamando al servicio de atención al cliente. no pude alcanzar No compre un coche de FLEXI CAR. No vender autos a esta empresa. I sold my car. it's been 10 days. They did not deposit the money in my bank. I've been calling customer service for 6 days. I couldn't reach. Do not buy a car from FLEXI CAR. Do not sell cars to this company
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Alvaro De La Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida, tuve algún problema al gestionarlo y se preocuparon mucho porque todo saldría bien, gracias a todo el equipo, a Mariano, a Gonzalo y a Tania que estuvo luchando y luchando hasta que lo consiguió!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Alvaro, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
María PD
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace casi un mes compramos un Mercedes GLA a nombre de mi marido Rafael. cuando lo entregaron, más de una semana después, tuvimos que volver con el coche de vuelta después de circular 1km por un ruido.desde entonces todo son largas y excusas, cada día una película, el caso es que seguimos sin coche y sin respuestas.nos mintieron en el origen del coche y hemos comprobado que mintieron en las revisiones anteriores en concesionarios oficiales.mucha palabra bonita, pero poca seriedad. Añado que a los tres meses, en el mantenimiento oficial nos dijeron que las pastillas de freno estaban destrozadas, y no se quisieron hacer cargo, pero nos dijeron que no se le habían cambiado al coche cuando le tocaba por kilometraje.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
SERGIO Macias martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te quieren vender la moto en todo momento…. Te dicen pilla la garantía ampliada para sacarte el dinero y tengo varias personas cercanas que an comprado en el mismo concesionario que menos de un mes con fallos los coches …. No lo recomiendo a nadie
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola SERGIO, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Iratxe Martinez Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta, no compréis en Flexicar, después de varias cosas negativas en la entrega del vehículo ahora un año después me mandan los papeles del vehículo a través de citibox y se han perdido y no me dan solución, he llamado y se pasan la bola de unos a otros y yo estoy sin los papeles.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Oscar Saenz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso, compré un coche hace 11 meses, me dio un problema de motor, después de tenerlo 3 semanas en el taller y de llamarles más de 20 veces, me dicen que no entra en garantía, que el arreglo puede oscilar entre 2800 o 300€, que el turbo está estropeado, luego que es reparable,que el catalizador, que son 1600€, lamentable. Para colmo me devuelven el coche sucio a más no poder. absoluta vergüenza. Timadores y mentirosos, postventa nefasto. Lo he tenido que llevar a otro taller, me dicen que no tiene absolutamente nada. Llevo dos meses con el y sin problema. Estafadores!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Cristina Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Flexicar Alcala de henares me vendió un coche con la itv caducada (ahora es legal) y aún sabiendo que estaba caducada no me avisaron y ellos vinieron conduciendo el coche por carretera sin itv ni seguro. Me paro la guardia civil , me multaron , y he tenido que pagar itv que ellos se ofrecieron a abonarme pero sigo sin ver un euro, y la multa de 200 euros que he tenido que pagar yo porque Flexicar me cuelga el teléfono. Si esto sigue así voy a meteros en los tribunales.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina, Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Javi A.R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Javi, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Matusa Novoa Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un coche hace año y medio del cual todavía no me han facilitado el permiso de circulación y no han cambiado la titularidad, servicio por el cual he pagado en la fecha de compra, me parece un servicio nefasto, desde luego no recomiendo flexicar para ningún tipo de transacción
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Matusa, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Yaiza M.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores. Me vendieron un coche que según ellos estaba revisado y tras llevarlo a mi mecánico de confianza le saca bastantes fallos importantes, entre ellos embrague ya prácticamente roto y un inyector también, aparte de problemas de airbags y abs, además me ocultaron en todo momento que ese coche se había usado por una autoescuela anteriormente, nunca lo hubiese comprado de saberlo. Hice el desestimiento dentro del plazo legal. Tengo el asunto en manos de una abogada y se niegan a responder, tan solo ofrecen recomprar el coche y nada más, teniendo que hacerme yo cargo de todos los gastos que supone romper la financiación, cuando la culpa es de ellos. Y peor aun, nadie es capaz de dar la cara, mi abogada siempre tiene que dirigirse a ellos como Flexicar, ni un nombre a quien dirigirse son capaces de dar. Estafadores es lo más bonito que se puede decir de ellos. Si pongo una estrella es porque no me dejan ponerles menos, por ni esa única se merecen.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yaiza, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Estela Fuentes Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, transacción muy buena Gracias al personal, me explicaron todo y me hicieron todo lo complicado. Repito sin dudarlo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Denis Ibiza 88
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Denis Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Silvia Ratliff
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encanta con la rápida gestión, buen trato y atención de Fernando. El coche me llegó tal cual la descripción y en el tiempo estimado. Gracias Fernando, 100% recomendable 🥰❤️
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silvia, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Jss
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré un coche en la web, rellené los datos como que estaba interesado, y me contactaron al día siguiente, Álvaro, el vendedor que me atendió, muy profesional y atento, contactando por whatsapp y resolviendo todas mis dudas. Me explicaron genial todo el tema de la financiación, garantía, y el resto de cosas. Estoy muy contento, al menos por ahora
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario. Todo el equipo está encantado de leerle: nos anima a continuar en esta dirección. Un saludo
Julio Bueno Vélez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro fue atento y me informo bastante bien del vehículo,, compré el vehículo y quedé muy satisfecho con el servicio de Alvaro de Alcalá de henares.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Julio . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Cipyriano Serafim
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO recomiendo para nada comprar un coche en Flexicar.. Estafa TOTAL .. he aguantado para poner una valoración hasta ahora .. por favor antes de comprar un coche de Flexicar mirar bien las valoraciones de los compradores ..He comprado un Peugeot 2008 el día 17 de diciembre del 2022 por 10.000 € ( 15.500 € financiado) me toca pagar 215€ cada mes en los próximos 6 años .. pague una garantía Premium de 500€ también que no sirve de nada .. Desde la primera semana me dio problemas y pedí una cita con la garantía para arreglar los fallos que tenía... Me dio la cita el día 10 de enero pero por temas de trabajo no he podido llevarlo porque trabajo de camionero y estoy siempre fuera entonces pedí de nuevo otra cita el día 22 de febrero y llevé el coche en Flexicar de Alcalá de Henares porque en ningún momento se puede saber en qué taller se encuentra tu coche .. desde entonces estoy llamando a la garantía y me dicen que no saben nada del coche la semana pasada tuvieron una respuesta después de dos semanas sin vehículo y me dijeron que tiene la caja de cambios rota y estaban a la espera de un presupuesto desde el taller.. hoy día 16 de marzo de 2023 he vuelto a llamar a la garantía y como ellos no sabían nada del coche me pasaron con otro departamento donde me explicaron lo mismo que hace una semana que el coche está a la espera del presupuesto por tener la caja de cambios rota y también por el diagnóstico del testigo que se me ascendió " fallo de motor " .. depresión total .. en tres meses desde que he comprado el coche no he podido disfrutar de él más de una semana pero sigo pagando las cotas .. un dinero mal gastado .. los vuelvo a repetir ... por favor antes de comprar un coche en flexicar mirar las valoraciones que tiene cosa que yo no hice .. Te pasan las llamadas de un sitio a otro y ninguno de ellos se quieren hacer responsables .. Que asco.. m..aldito sea el día que he pasado por flexicar con tantos concesionarios que hay en Alcalá
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Yohany Socas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper atentos y aunque estaba un poco indecisa de cuál coche era el que mejor se adaptaba a mis necesidades, me orientaron en todo el proceso. Muchas gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Yohany . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Nicolás Ibarra Meneses
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí una coche como ellos y me pagaron a tiempo. Buen trato
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Nicolás . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Gil Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, me tasaron mi coche a un precio justo y me lleve otro. Me dieron opciones y buscaron lo que mejor se acoplaba a lo que necesitaba. La próxima ves que cambie de coche sin duda será aquí
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gil, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Francisco Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendados , me hicieron la experiencia de comprar más fácil
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Yusef Negro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento por comprar y muy buena la atención recibida por parte de los trabajadores de esta empresa gracias por el trato recibido
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Yusef . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Francisca Martínez Haro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendi un coche y me pagaron super rápido , repetiría
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisca Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Abbas Ettaqi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendé mi coche y mi pagaron rápido
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abbas Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Jorge De Freitas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, he vendido mi vehículo, trato profesional y pago en el plazo establecido. Volveré a repetir. Gracias Fernando.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Cesar Muelas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de rellenar la ficha para venderles mi coche, enviarles las fotos, confirmar que los Km eran ciertos y comprobar que todo lo que yo les había dicho era verdad, me ofrecen un -33%, con la triquiñuela de que el valor que me habían ofrecido era el de mercado, no el de compra por su parte. Me han hecho perder el tiempo con trocos baratos.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cesar, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Manuel M.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Malos pagadores. Os cuento lo que me ha pasado con esta gente Vas a que te lo valoren.. Te dan un poco más q otros en gestión de venta y se los dejas. Te comentan cómo va y q cuando lo vendan en 48h máximo tienes el dinero en tu cuenta. Te piden q lo arregles de chapa en todo riesgo y se lo haces... Si vas a quitar el seguro a priori no te perjudica. Venden el coche pero te llaman q el cliente ha regateado 500€ menos que si aceptas el cambio... Pues los aceptas quedándote ya en la valoración de otros sitios así q has perdido la ventaja... Como te pagan menos nuevo contrato en el que CAMBIAN condiciones... Ya en el pago quitan el inmediatamente que tenías en el primero. No hay nada casual aquí incluso no sabes realmente a cuánto lo vendieron. A mi me la colaron. En ningún momento te indican cuándo se hizo la venta en realidad a mi a los 5 días de venderse me dijeron que quitará el seguro, así q mi recomendación cuando estéis en el proceso es ir a la página de tráfico a diario y ver cuándo te desaparece o pagar los 8€ del informe. En cualquier van a jugar con esto. Cuando empiezas a reclamarle via telefónica el dinero te hablan de fallos mecánicos leves en el que ya no es tu vehículo y se supone que habían revisado para que te aflojes (Bien jugado!)... Pero bueno que nada no te dicen nunca que no te lo paguen ni nada... El hombre este es un torero que si que si.... "Está en PAGOS" y que debe haber un problema.. Llega el día que ya no te cogen el teléfono o te cuesta muchísimo contactar... Y nada.. te cabreas Yo al final pedí hoja de reclamaciones y el dinero al día siguiente en mi cuenta. Así q si estáis en esto y estáis como yo leyendo comentarios cuando estáis teniendo problemas para cobrar id personalmente y a rellenar la hoja de reclamaciones que tiene que ser de la comunidad de Madrid y te tienen que sellar y dar 3 copias Pinta tiene q negocian con tu pasta... Mientras no la tienes tú la tienen ellos y hacen negocio. Id con testigos no familiares e insistid en el plazo del pago aunque lo mejor es ir a otro compra venta que te dé un poco menos pq al final te van a acabar dando lo q te dan en otro sitio
andrea d' paola gaeta vieira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi coche nuevo..Gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola andrea Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Jenifer Rey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, buena atención y gestión.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Jenifer . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Francelis Ruggiero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí un coche, y todo PERFECTO, sin duda repetiría !!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francelis, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Stephany Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Stephany , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Delia Paulina Gomes Sa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio. Muy feliz!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Delia Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
SANDRA LEAL
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo una estrella porque no me deja poner en negativo. Compramos un coche hace 6 meses, pagando sus letras correspondientes mensuales y a día de hoy aún no lo tengo. Todo lo que os puedan contar allí tanto los de venta como los de postventa como los de encima de estos es todo paja. Si no queréis ser engañados NO COMPREIS AQUI, se ríen del dinero y tiempo de la gente. *** Soy la del X-trail de Alcalá de Henares del concesionario Flexicar de Vía Complutense, si aún no sabes quién soy imagino que es porque tienes más de un caso como el mío, pero sin problema te adjunto la información por correo para que puedas tú mism@ cerciorarte de que lo que yo te digo si que es cierto.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola SANDRA, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Lola Hersan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
PESADILLA EN FLEXICAR ALCALÁ DE HENARES Comprar un coche en FLEXICAR ALCALÁ DE HENARES es una auténtica PESADILLA. En Mayo de 2022 compré un Nissan Micra, todo iba bien hasta que pasados 15 días reclamé los papeles definitivos del coche y comenzaron los problemas. Llamaba a la comercial Valentina, que me vendió el coche y/o no me cogía el teléfono o bien me daba largas y me mentía. Caducó el permiso provisional en Agosto y tardé en que me diera la prórroga una semana. Continué intentando comunicarme, porque jamás se han puesto en contacto conmigo, y al ver que no me daban una solución me personé varias veces allí y seguía sin tener una solución. Así que por mi cuenta mire el estado del coche en la DGT y para mi sorpresa el coche esta con una reserva de dominio, lo que significa que el coche esta a nombre del anterior propietario, el cual, tiene que levantar esa reserva de dominio si el crédito está completamente saldado. Total, me encuentro pagando un coche que esta a nombre de otra persona, que no de flexicar, porque se ahorran ese dinero y sigo sin ser propietaria del coche tras pasados 10 meses. Ha caducado la prórroga y el coche no puede movilizarse. Junto con todos estos hechos, la atención ha brillado por su ausencia y cuando tras horas y días perdidos me atendían, ésta ha sido nefasta y deplorable. Esta ya denunciado el concesionario y se les ha puesto una reclamación, pero sigo sin los papeles. Contestación a Flexicar: El día 2/12/22 envié al correo que señalan con mis datos y los del coche sin obtener ninguna solución y señores al día de hoy sigo sin los papeles.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Luisana De Sousa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, buen servicio con todas las facilidades.
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Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Luisana . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Yo Yo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores! Me vendieron un coche con vicios ocultos. Y que encima no pasaba la ITV. Totalmente demostrable con un informe pericial, que tuve que hacerle yo por mi cuenta para demostrarlo. El servicio de garantía malísimo. El coche se compró en Septiembre del 2022, me llegó en Octubre del 2022. Nada más salir del concesionario ya le saltaban chivatos en el cuadro. Tardaron en darme cita en uno de sus talleres concertados una semana. Bueno, pues desde mediados de Octubre hasta Diciembre del 2022 el coche estuvo en ese taller. Y porque ya lo saqué yo porque no aguantaba más. Alfinal en Enero me devolvieron parte del dinero. Digo parte, porque no fueron capaces de devolverme lo que se pagó por la transferencia ni por el transporte. E perdido en total 1072€. Transferencia, transporte, viñeta, el informe pericial, seguro. Todo eso y sin poder andar nada con el coche, ya que estuvo todo el tiempo en el taller. Ellos te insisten en que el coche se entrega revisado. Pues es todo una mentira y una estafa. ¡OJO CON COMPRAR EN FLEXICAR! EN MI CASO ALCALA DE HENARES, PERO VISTO LO QUE CIRCULA POR LA RED, SE COMPORTAN IGUAL EN TODA ESPAÑA!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yo, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Borja Zapatera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables, 8 meses que compre el coche y averiado al dia siguiente averias mas que identificadas y no lo arreglan borran los errores y lo entregan, desde su compra lo he disfrutado un total de 60 dias el resto del tiempo de un taller a otro, sabienso cual es la averia, 16.500 de coche mas transfe y garantia ampliada y asi andamos. Pesimo servicio postventa y el personal de garantia no tienen veeguenza, llamas y siempre ocupado, no devuelven llamadas, no contextan correos, una verguenza, se pasan la pelota entre ellos. El departamento de calidad pasa olimpicamente, no da soluciones.
Sylvio Navarrete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sylvio, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Fernando Vidal
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
iulian enachescu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola iulian, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Marjara Pablo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marjara, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Ismael Ordoyo Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
DECEPCIONANTE-ESTAFA mucho cuidado. Os cuento mi experiencia. El 26 de Febrero 2022 fui a flexicar Alcalá a ver un coche que había visto en wallapop por 12.780€, la chica que me atendió me dijo que fue un Uber y que los cuidan muy bien, tenía algunos defectos estéticos visibles y me dijeron que me lo entregarían reparados y revisado. Me dio confianza el sitio y al día siguiente, puesto que me corrió prisa le dije que quería reservar el coche y que me estudiaran la financiación, sin reserva no lo estudian y me dijeron que si se me denegaba el préstamo me devolverían la reserva. Pues bien, amortizando anticipadamente lo menos que pagaría serían 15.500€, mas de un 21% más del precio publicitado. Me pidió aval para mirarlo con otra financiera, me salía 600€ más caro todavía. Me metieron importe a financiar 15.110€ ( a día de hoy todavía no encuentro explicación), tras comentarlo me volvieron a cotizar el préstamo con el importe ajustado, el aval de mi padre solo sirve para que me concedan el préstamo me dicen. La chica me corre prisa para que firme el préstamo, le digo que me lo pagaré financiado y en el contrato aparece de sorpresa una cláusula de 1% de penalización por amortización anticipada a lo que le respondo que no me interesa financiarlo y que lo pagaría al contado pero que voy a ir a revisar el coche el sábado 12 de marzo a primera hora. Dia 12, llego, hay mucha gente pero la chica me deja las llaves para revisarlo, lo enciendo (incauto de mi no haberlo hecho antes de pagar la reserva…), alerta de batería con poco voltaje, para mi sorpresa suena un ruido rarísimo de las correas o del alternador ( me dice que es por que está frío y lleva mucho tiempo parado), pruebo el aire acondicionado y sale otro ruido rarísimo y parece no salir aire del del copiloto, abro el capó y hay tierra y hojas de otoño… Lo puedo entender pero me dice que para mandar el coche a la puesta a punto tengo que darle un adelanto (Otro???). Le digo que no me parece justo y que además el coche no está con el mantenimiento al dia( solo las ruedas estaban de multa, cosa que Uber no lo permitiría). Le pregunto que si no estoy conforme tras comprarlo de si tengo 15 dias para devolverlo, me dice que solo en compras online para los que no lo han visto, y yo lo he visto…Le digo que si alguien les ofrece los 15.000€ por ese coche que se lo vendan, que le diré algo por la tarde. Tras meditarlo le digo que el coche no está con los mantenimientos apropiados, con los defectos visibles queda manifiesto, que solo lo compro si el mecánico que lleve me dice que está bien tras la puesta a punto. Le digo que no puedo adelantar mas de 1.100€ y que me rebaje el precio un 4%, que no me fío de como me entregaran el coche, y me estoy arriesgando. Me dice que o lo firmo ya sin ninguna rebaja o pierdo la entrada. Juzguen ustedes mismos si esto no es robar. Dice que ya me dijo… bla bla bla Falso(o se lo dirían a otro) este tipo de venta debería no permitirse, me atrapan con 300€, me sale mucho más caro del precio publicado, lo reviso por que ni lo encendí el día que lo vi por fiarme de un profesional y tras detectar defectos además quieren que les de un adelanto para que lo pongan a punto! Lo siento, es inaceptable, le digo que interpondré una reclamación formal, pues el adelanto lo di en unas condiciones que tras revisarlo no se han cumplido. Obviamente al no parecerme justo pongo esta reseña y reclamaré mi dinero formalmente, Así que ya saben, máximo cuidado y no se fíen Saludos, Ismael 10 meses después: interpuse arbitraje en consumo, la empresa lo desestima, éticamente es vergonzoso que alguien reciba algo de alguien a quien no le han prestado ningún servicio. Es curioso que hayan respondido a todas las reseñas menos la mia, siempre he sido educado. Vendedores sin ética ni escrúpulos. Me siguen debiendo 300€. 10 meses y una semana despues, responden a la reseña diciendo que quieren conocer mi caso y que se reservan acciones legales... les escribo de nuevo dando todos mis datos y volviendo a explicar el caso, ya escribí a ese email el 31 de marzo 2022...
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ismael, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Marlena Angheluta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marlena, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Estefania Avila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Estefania, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
El Keops
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola El, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Raquel Redondo Lacambra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche en mayo de 2022 porque íbamos a ser familia numerosa. De 7 plazas, automático. Nos hicieron pagar 800 euros para darnos una garantía (ALUCINANTE) A final de año nos empezó a fallar mucho la palanca de cambios. Nos pusimos en contacto con postventa y dejamos el coche en el concesionario el día 4 de enero. Según ellos, en una semana Máximo nos devolvían el coche arreglado. A los 15 días el coche estaba parado en un taller porque se supone que nos tenían que cambiar la pieza, y no la encontraban. Digo se supone, porque solo hacían que darnos largas diciendo que no la encontraban, por lo que por nuestra cuenta fuimos a la casa oficial Citroen a preguntar y nos dijeron que la pieza estaba que llegaba al día siguiente lo que no querían era gastarse los 327 euros que valía la pieza original en Citroen. Querían sacarla de un desguace y no había en ese momento. Entonces pusimos una hoja de reclamaciones en la que el chico de postventa afirmaba que no encontraban la pieza. Después de llamar más de 50 veces a postventa y dejar tweets, dimos con el correo del departamento de calidad de flexicar, el cual se puso en contacto con postventa y al fin consiguieron la pieza. Nos citaron hace una semana para arreglarlo, nos han comprado una pieza de marca blanca (AliExpress) y a los dos dias sin saber nada del coche llamamos y nos comunican que la pieza nueva sigue dando el mismo fallo. Que Alomejor es de mantenimiento. A saber con qué talleres trabajan. Total que llevamos una semana sin coche y no sabemos que es lo que ha pasado con el. En definitiva NO COMPRÉIS UN COCHE EN ESE CONCESIONARIO. Ni vendáis tampoco, porque nosotros quisimos vender un seat Ibiza que nos habíamos comprado poco antes de quedarme embarazada, un coche nuevo con 970 km y nos ofrecían 12.000 euros y en el concesionario de la casa Seat de Alcalá de Henares (donde lo habíamos adquirido 4 meses antes) nos lo compraron por 15.000 HUID DE FLEXICAR COMO DE LA PESTE. Mes y medio sin coche que llevamos!!!!! Y ahora a ver qué contesta aquí el community manager de la compañía!!’ Que esto no está solucionado. Así que si vas a contestar que lamentas las molestias ahórratelo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Su caso ya está siendo tratado por el departamento de calidad. Le responderán en cuanto analicen qué ha ocurrido. Un saludo.
Estrella Del Rocio Cárdenas Calvo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, muy mala gestión. He comprado un coche que primero me dan prisas para firmar todo y luego me dicen que el coche lo tendría en una semana o dos. Cuando llega la semana de la entre me dicen que el de la grúa carga un lunes, luego me dicen que han tenido problemas y que lo cargan el miércoles, llega ya el día supuesto de la recogida (el viernes) y me dicen que al final hubo un problema que lo han tenido que cargar el jueves ( a mi sin avisarme de nada) y les pregunto por mi coche y no saben decirme por donde está, ni darme información del transportista ni de cuando llegará…la verdad que pésima gestión.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Federico de Isidro Gordejuela
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El jueves me quedé sin coche, el viernes envié una petición de información por la Web, el sábado fui a ver el coche y hoy miércoles me lo he llevado, matriculado, asegurado y preparado. Muy profesionales, gracias especialmente a Fernando, que nos ha atendido divinamente. Se llega fácil desde la A2, las instalaciones están bien y el parque de coches también. MI EXPERIENCIA DESPUÉS DE HABER UTILIZADO EL COCHE. Una vez que te lo venden viene el momento de encontrar los problemas. (1) Me dieron el coche con una llave, porque perdieron las originales (de un día para otro, nos abrieron el coche un sábado, y el domingo tuvieron que hacer una copia de emergencia porque perdieron esas llaves.... raro.... ¿?) . La copia no era de la marca original (me hicieron una Toyota por una Lexus), no tiene la funcionalidad de la original, y me conformé. El problema vino cuando he querido hacer una segunda copia. Lexus no la puede hacer porque no parte de una llave original, la copia de Flexicar no tenía el espadín tallado, y para resolver el asunto se debe pedir un espadín original (cientos de euros) y para tener un par de llaves adecuadas debes cambiar la centralita del coche (entre tres y cuatro mil euros...). (2) Los neumáticos, que parecían nuevos, hay que cambiarlos antes de los 8000 km. Su apariencia, según me dicen en el taller de recambios, es de que son unas gomas viejas "embellecidas". Su degradación, preocupante. (3) Ha comenzado a desprenderse la pintura del frente y la trasera del coche en las piezas no metálicas y en menos de tres meses. Puede verse que la pintura se despega y desprende con facilidad. Un apaño. Voy descubriendo más cosas, ya iremos viendo y contando. Es decir, tente mientras cobro. El coche es robusto y, por el momento, confío en la mecánica, pero no puedo saber si lo han manipulado. Personalmente, mi confianza en Flexicar está por los suelos en este momento.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Álex de Miguel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería dejar pasar un poco de tiempo desde que compré el coche (julio) para escribir la reseña e intentar ser lo más justo posible con flexicar. 1. La señal la dimos en Mayo y no nos dieron el coche hasta julio. En ese periodo no nos daban información clara de donde estaba el coche, en que situación, etc ,etc. 2. La financiación no pasó por "una discrepancia en la firma del contrato", es decir, la firma no se parecía a la del DNI. (Nos hicieron firmar con el dedo en un teléfono con la pantalla rota). Para que trajeran el coche desde Valencia (donde estaba) había que pagarlo. Ok, no pasa nada, lo pagamos sin financiar con trasferencia. 3. Con el coche ya pagado, nos pospusieron la entrega 3 veces. El comercial (de flexicar Fuenlabrada) no sabía nada o eso decía (además siempre que le escribía estaba de vacaciones, curioso). Primero nos lo iban a entregar en Fuenlabrada y lo iban a "preparar" allí, después resulta que estaba en Alcalá y venía preparado desde Valencia. Nadie sabía nada. 4. Fui a por él a Alcalá. No lo habían preparado en Valencia como me dijeron por teléfono. Tenía los neumáticos delanteros lisos, los faros traseros rajados, la carcasa del retrovisor derecho destrozada y los elevalunas eléctricos del copiloto que no funcionaban. Conseguí que me cambiaran los neumáticos y el resto me prometieron que en 2 semanas me lo arreglarían. 5. Estamos en noviembre (4 meses después) y no solo no me han arreglado nada, sino que ya directamente ni cogen el teléfono. El comercial de Fuenlabrada sigue de vacaciones. 6. Hacen pagar una garantía premium y dicen que los coches salen revisados y hacen el cambio de aceite y filtro. Visto la fama que tiene flexicar, lo llevé a mi mecánico de confianza. Me dijo que los filtros no los habían cambiado y el aceite tampoco. Además, después de 5000 km ya se le ha roto el turbo (1150€ de reparación). 7. Hoy, después de 6 meses y poco más de 5000km...se ha roto el motor. Según el mecanico es un defecto del mismo, y por tanto, estaba ya cuando nos lo vendieron. La única solución es cambiar el motor. En resumen: mala organización, mala comunicación, mentiras, falsas promesas y sensación de haber sido estafado. No volvería a comprar en flexicar ni se lo recomendaría a nadie.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
JAVIER DOMINGUEZ JUSTO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un problema en mi coche me atendieron rápido y resolvieron mi problema muy contento con su trabajo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JAVIER, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Juan Pablo Otero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver los coches me gustaron varios fueron muy amables conmigo tienen gran varidad de stock seguro comprare
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Juan, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Rosana Sarnelli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención me solucionaron todas las dudas, muchísimas gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Rosana . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Roberto Patiño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con con un problema con una escobilla me la cambiaron al instante, me atendio andres un chico muy amable me fui muy contento
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Jackson Contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender un coche me lo tazaron muy rápido y fueron muy amables recomendados
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Gustavo Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un problema en un coche y me atendió un logístico llamado Andrés fue muy amable y resolvio mi problema en menos tiempo de lo que esperaba
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gustavo, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Alejandro Gestal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para averiguar el precio de un coche me atendieron extremadamente bien precios muy competitivos 100% recomendables
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Javier Ingelmo García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, Si estas pensando en poner tu coche en gestión de venta con ellos, búscate otro sitio!! Tu coche, muy muy probablemente estará en la calle, puesto que el espacio a cubierto que tienen es muy pequeño para el numero de coches que tienen allí. Después de varios meses allí, cuando he avisado un día antes para retirarlo, me dicen, ''ah si, tenia que llamarte porque no tiene batería'' Al retirarlo y pagar la correspondiente batería, acciono el limpiaparabrisas y una de las escobillas está rota. Ademas, llevaba sin batería más de 3 meses. No se han hecho cargo de ninguna de las 2 cosas y he tenido que pagarlas yo, cuando les entregué el coche en perfecto estado y que ellos mismos revisaron. De hecho, las escobillas me las llevé rotas y estaba lloviendo. En cuanto a la gestión de venta, perdón, a la NULA gestión de venta, que sepas que los comerciales están allí para despachar coches como si fueran barras de pan, no para vender. Después de VARIOS MESES allí, no he tenido ni una sola persona interesada, INCREIBLE. El coche es un Mini Countryman, con mercado, no un Ferrari, con un público objetivo mucho más bajo. Siempre he tenido que ser yo quien se pusiera en contacto con ellos para saber como iba, ellos no te van a llamar salvo que tengas suerte y alguien pase por allí y lo compre. Ellos no son nada proactivos en la venta. Y si estás pensando en comprar un coche allí, búscate otro sitio!! Los márgenes que le aplican a los coches son bastante más altos que en otros compraventas que también hacen gestión de venta. Mi experiencia no puede ser peor, bueno si, me lo podían haber robado y que no se hubieran hecho cargo. Espero que os sirva para que conozcas el funcionamiento, tanto vendedores como compradores.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Pilar Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con la atención de Antonio, muy amable y buen asesoramiento. Gracias.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pilar, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
anitsire gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper atentos y serios! Recomendable esta empresa
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, anitsire . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Marta Adalia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo por nada del mundo comprar un coche en flexicar. Mi pareja compró su coche hace 10 meses y ya ha tenido que pasar 4 veces por el taller, en el cual se lo quedan siempre más de dos semanas. La primera vez que pasó por el taller no había pasado ni una semana. A la hora de llamar para pedir información del estado del coche es saber que vas a perder muchas horas y te van a colgar muchas veces para finalmente no solucionarte nada. Si pudiese volver atrás en el tiempo está claro que no volvería a coger un coche en flexicar aunque me lo regalen.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Alberto Bernardo Barrio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenemos varios casos contra ellos en el despacho, vamos a demandar todos los vicios ocultos e incumplimiento de garantía de todos los afectados
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Paco Méndez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Elegí esta empresa por ser los que, en principio, más me ofrecieron por mi coche. Firmamos el contrato el 16 de diciembre de 2022. Se comprometieron verbalmente (ahí estuvo mi fallo: no haber pedido que lo consignaran en el contrato escrito) a hacer el pago por transferencia en 5 días hábiles o, si existía una reserva de dominio, 5 días hábiles después de liberarlo (lo que no era mi caso). Estamos a 10 de enero de 2023 y siguen sin hacer el desembolso. Todo son disculpas y excusas ('una de administración se ha cogido vacaciones', 'hay mucho trabajo por cierre de ejercicio', 'son malas fechas' y similares). Si te hace falta el dinero, no elijas FlexiCar; y en cualquier caso, que en tu contrato recoja una fecha tope para pagártelo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
christiangarciaph (christiangarciaph)
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, christiangarciaph, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Eva Yubero Ordoñez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico infierno el tratar con esta compañía. Les entrego mi coche y me aseguran que en 2 días tengo el dinero en mi cuenta. Me he tirado 20 días discutiendo con ellos para que me pagasen porque no dejaban de mentirme diciendo que la transferencia estaba hecha. Ya no era por la tardanza del pago si no por la inseguridad de que les has entregado un coche el cual están cambiando de nombre y no te han pagado y aunque hablases con ellos te daban largas y mentiras. En concreto con el comercial Antonio, peto debe ser la tónica general ya que en la central también hacían lo mismo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva. Sentimos la experiencia que ha tenido en nuestros concesionarios. La demora del pago de su vehículo se produjo debido a una incidencia que ya fue solventada y nos alegramos de que ya haya recibido el dinero en su cuenta. Saludos.
antonio fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de 10 meses esperando, me cambian el faro delantero derecho y no es el de mi coche, en engañan diciendo que se igualara con el otro, 4 meses despues sigue alumbrando amarillo y el original blanco. Menuda panda los de postventa 7 de octubre 2022 sigo sin tener respuesta del servicio postventa 25 de octubre 2022 seguimos igual 21 noviembre 2022 seguimos sin respuesta Buen servicio postventa🤣🤣 27 diciempre 2022 creo que ya he demostrado la poca profesionalidad de flexicar y su servicio postventa. Vosotros decidis ....
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola antonio, Hola Agustin, Hemos consultado su caso y hemos podido comprobar que ya está siendo tratado por el departamento de calidad. Le responderán vía email. Saludos
Dayana Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio! Pase por la tienda, muy atentos a la explicación de los coches! La verdad recomendado 100% para comprar tu coche!!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Sofia Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sofia , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Silvana Mendes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han ayudado a cambiar mi coche, súper amables y eficientes. Gracias!!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Le agradecemos mucho que haya confiado en nosotros. Trabajamos para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes y nos alegra leer comentarios que cuentan su buena experiencia en Flexicar. Saludos
Juan Antonio Sotoca Pérez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si alguien piensa en comprarse un coche en una empresa como Flexicar debería informarse algo previamente. Es absolutamente lamentable su forma de trabajar, informar y tratar a los clientes. Unos auténticos trileros de automoción.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Ana Barrientos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y el equipo de trabajo excelente!. 👋👋👋
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Ana, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Victor Pernia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando un coche, tenían gran variedad, buenos precios y y la atención fue excelente recomendado 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Victor . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Albert Carrillo Batlles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Albert, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Judith Martín López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí al concesionario para comprar un coche y poder valorar cuál, tenían buenos precios y el trato con el personal fue genial.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Judith, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Henrry garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios competitivos, la persona que me atendió resolvió todas mis dudas. Buen servicio.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Henrry, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Alberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y variedad en su stock recomendado 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario. Todo el equipo está encantado de leerle: nos anima a continuar en esta dirección. Un saludo
Lisset De Gouveia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Visité el concesionario porque quería comprar un coche, tenían unos precios muy competitivos para como está el mercado y la persona que me atendió fue muy amable y resolvió todas mis dudas lo recomiendo 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lisset, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Rafael García Andrade
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver un coche y me ayudaron a elegir excelente personal y atención al cliente los precios muy buenos y competitivos recomentado 100%.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Luisana Regueiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado viendo allí varias alternativas de coches para comprar y tienen buenos precios y además el chico que nos atendió fue muy amable
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Luisana, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Fernando Puga
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Visité el concesionario tiene excelentes precios y la atención fue muy buena
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Tony LV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente personal y excelente servicio!! 100% recomendados
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Antonio, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
David Ferreño Barro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De mi visita al concesionario debo reconocerles el excelente trato y atención al público. Sigan así.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Rakel Torres
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rakel, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en Flexicar.
JOSE COLLADO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente la impresión fue muy mala, el comercial no tuvo un buen trato, solo se preocupó de vender lo que él quería y no por lo que preguntamos , además sinceramente las ofertas que nos hizo eran claramente ilógicas en precios hasta tal punto que comprar un coche nuevo sale más barato con gran diferencia a uno de segunda mano, me han creado una gran desconfianza.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JOSE, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. También debemos informarle de que tenemos un amplio stock de vehículos con diferentes ofertas y rangos de precios para poder adquirirlos. De todas formas, entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Enzo Felice
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y con excelente disposición. Sigan así...
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Enzo . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Alejandro Gomez de angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Yessenia De Andrade Russo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido gran experiencia, ya que el trato y la atención han sido muy buenas.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Yessenia . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
EDWARD PALACIOS
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola EDWARD, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Alejandra Siguin Iniesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Muchas gracias por la atención!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Alejandra . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Vanessa Rodrigues García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanessa Nos alegramos mucho de que haya encontrado en nuestros concesionarios Flexicar la mejor tasación del mercado para su coche de segunda mano. Estamos siempre a disposición si estuviera interesado en comprar un vehículo de ocasión al mejor precio.
Giuliana OIONE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y variedad de autos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Giuliana . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Fidel Espinosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui en busca de un coche en concreto y fue mejor de lo que me esperaba gracias chicos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fidel, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
M.C.I
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, encantada con la compra.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola M.C.I Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Michelangelo Mazza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención. Vendí mi coche con ellos, todo muy bien y súper rápido. 100% recomendado.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Michelangelo . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Jose Sequeira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y productos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Jose . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
jose luis osorio sainz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad ha sido una experiencia muy agradable, el trato ha sido muy cercano con el departamento de ventas y han atendido todos mis requerimientos de manera profesional. 100% recomendados.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Alexandra Berrios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio, respondieron todas las preguntas que tenia sobre el coche que estaba interesada, definitivo volvería a hacer negocios con ellos, super profesionales y tienen una gran gama de coches a ofrecer.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alexandra, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Joskary Carvajal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención, los recomiendo 100%. Muy buen servicio.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Joskary . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Bárbara Escalona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en Alcalá de Henares y la atención ha sido majestuosa, el precio del coche acorde a mis estándares.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Le agradecemos mucho que haya confiado en nosotros. Trabajamos para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes y nos alegra leer comentarios que cuentan su buena experiencia en Flexicar. Saludos
Jose Enrique Sequeira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida, sin duda los recomiendo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
juan ANDREU DOLZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo genial los de flexicar Alcala de Henares, Tienen mucha variedad de vehiculos y buenas alternativas de financiacion.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Manuel Sequeira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato y la gestión para comprar mi coche.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Manuel, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Eliana zarate ventoso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche y todo el proceso fue súper rápido! 100% recomendado
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eliana Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Clhoe Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención muy atentó el equipo! Nos han ayudado mucho
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Clhoe, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
vanessa cores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendado. Servicio genial
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola vanessa Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Reina Urosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Feliz con mi compra de mi vehículo !!! Gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Reina, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Julio Montaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la visita! El personal muy amable y me ayudaron con todas las preguntas que tenia! 100% recomendado
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Julio, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Gabriela Funes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio expectacular mas que recomendable
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriela Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
nico crc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio al cliente impecable, gente profresional y muy satisfecho. Lo recomiendo a todo el mundo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola nico Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
P. SANZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el asesoramiento recibido.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola PALOMA, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Cabmand Cat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y exquisita. Muy buenos profesionales. Muchas gracias.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Cabmand . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Sandra Pérez Maraver
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo 👌🏼
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Patricia Dn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en general y son rapidos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Patricia . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
maria gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales, lo recomiendo 100% asesoran en todo momento
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola maria Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Pablo Maraver
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio, lo recomendaré seguro
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nkiilleer Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Henrry Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento, buena atención y servicio. Recomendado!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Henrry . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Ceci Maillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores. En la web me dieron cita para tasar el coche. Al llegar allí me dijeron que no me lo tasaban, que como mucho me lo cambiaban por otro coche. Me desplace desde otra localidad allí, con mi correspondiente gasto en gasoil y me fui sin tasacion ni unas disculpas. No volveré nunca, tampoco lo recomiendo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ceci, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Adrian Emanuel Virban Lupan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido buen trato de parte de Alvaro Miguel La entrega del coche ha sido muy rapida Gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Adrian . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Adrian Virban
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrian, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Alex Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
MANUEl PERNIAS MARQUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble, compañeros excepcionales y lo mejor es la calidad de vehículos. Agradecido.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, MANUEl . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Andrea Fabiana Lazaro Marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta tienda es maravillosa, siempre vengo y recomiendo a ellos con los ojos cerrados. Gratitud al 100%.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
CARN1PRO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato, excelente gestión de venta de vehículos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola CARN1PRO Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Cesar Ciruelas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia lamentable,publicidad engañosa... ahí lo dejo,ya que conozco varios compradores insatisfechos y mi experiencia personal no me atendieron como es debido...
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cesar, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
carlos vazquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En Mayo compra un vehículo mi hijo(tras traer 2 clientes antes que también compraron,entre ellos yo) y a los 6 días el coche tiene un ruido,lo llevo al concesionario y comienza mi suplicio.Me dicen que lo llevan a varios talleres para identificar el ruido,no dale con la razón del ruido y tardan en devolvermelo más de 1 mes sin darme solución del ruido.El ruido se vuelve a escuchar,lo vuelvo a llevar y tardan en darmelo otro mes más ,ya en agosto.Siguen sin dar solucion,otra vez lo mismo.Las veces que han tenido el coche lo han usado para cosas particulares,de hecho se han hecho desde que se compró hasta hoy más de 8000 km,yo lo he tenido 1 mes y medio.¿De verdad que he hecho los 8000 km en ese tiempo?.El trato malo,solo dan largas y alargan y alargan la entrega del del vehículo sin dar más explicaciones por más veces que intentas comunicar con ellos es absolutamente imposible, los correos electrónicos tardan en contestarlo cuando lo contestan eh muchísimo tiempo eh se pasa la pelota entre unos y otros y al final cuando vas a recoger el coche que se supone que te lo van a entregar arreglado resulta que faltan por ponerle cosas, problemas con los frenos, que se que se han desgastado,evidentemente no por mi uso sino por el de ellos. El trato del personal malo básicamente porque te ponen muy buenas cara, intentan ser amables pero en realidad lo único que hacen es darte largas y largas y largas,sin solucionar nada, en resumen compro un coche en mayo estamos a noviembre y solo lo he usado un mes y pico. No creo en los arreglos o revisiones que realizan en el vehículo según ellos porque no ha tenido ningún tipo de solución; no puede ser que un arreglo de un coche en varios talleres incluso la casa original de la BMW no sea capaz de dar con la averia. Incluso me han quitado o me han sustraído cosas del vehículo cuando lo he dejado para los arreglos,ya llega un momento en que te quitan las cosas de tu propio coche y encima lo usan ellos.No recomiendo para nada comprar un vehículo en flexicar porque si esto es en todas las instalaciones que tiene deja muchísimo que desear tanto en el servicio que dan como el trato que te dan. Ya estamos en tratos con abogados para dar respuesta jurídica a todo esto.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
ROSA RODRIGO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi hijo compró un coche en mayo un bmw 318 hasta ahí todo bien... Una vez se llevó el coche a la semana empezada el problema de un ruido que se han llevado el coche ya como cinco veces al taller la han tenido como 4 meses y no le dan solución ya que no saben de lo que es con muy mala formas le han tratado le han dejado esperando horas y horas en la puerta esperando a que llegara el coche del taller siempre le decían que un día que otro que otro y así nos hemos tirado cuatro meses a día de hoy lo hemos vuelto a dejar el coche han pasado quince días porque por casi se mata con el coche ya que los frenos y los discos tampoco tenía estaban fatal lo llevamos y nos dicen que si no lo cambian luego después de diez días para cambiar unos discos y unos pastillas nos dicen que no no lo cambian que han decidido que es de desgaste bueno al final después de hablar y ponerse ya mi hijo a discutir con ellos cambiaron los discos y las pastillas traseras nosotros reclamamos que porque si el coche ha estado en seis o siete talleres revisando todo ya que el ruido lo sigue haciendo porque no se ha revisado bien ya que le habían revisado entero el coche..nadie lo ha revisado ya que si lo hubieran revisado esos frenos y esas pastillas le hubiera detectado la casa de la BMW nos quejamos diciéndole que por favor vayan a la BMW y pongan una reclamación ya que nosotros no podemos ir porque se han hecho cargo ellos de llevar el vehículo nos dice que sí que al día siguiente le van a poner una hoja de reclamaciones han pasado cinco días y nos dicen ahora que no la van a poner que el coche es lo que hay que si queremos que pongamos otra hoja de reclamaciones a ellos mismos muy mala atención mi hijo se monta en el coche y le faltan pertenencias suyas del coche cosas personales total que estamos esperando y pondremos una demanda contra flexicar ya que llevamos desde mayo que hemos comprado un coche que nos lo han dado roto y nos están dando largas para que se pase la garantía no aconsejo comprar en flexicar ningún coche a lo primero todo es muy bonito pero luego no te hacen ni caso y usan el coche tuyo cuando lo dejas para revisarlo lo usan ellos mismos para ir a su casa lo hemos deja varias ocasiones con el depósito lleno y te lo devuelven vacío Fernando el responsable se lava las manos diciendo que pongamos hojas de reclamaciones lo que me parece rastrero es que se lleven las cosas personales de mi coche
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Martinho soares da silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, excelente atención. Los coches están en buenas condiciones y tienen una gran variedad, además consiguen el coche a tu medida. No tengo duda.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Martinho . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Anabell an
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, encantada con el trato y la profesionalidad del señor januer sin duda te hace las cosas aun mas sencillas no dudaria en volver!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anabell, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Palmaclinic Gestión Estetica Dental
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
gracias januer por ayudarnos en todo el proceso de compra! sin duda la atención y el trato son un 10!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Palmaclinic, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Carlos Centeno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tu amabilidad Januer … muy correcto en todo y muy profesional, gracias flexicar por tener tan bien personal .
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Marian Plaz Wettel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Januer!!! Por tu profesionalidad y eficiencia. Muy contenta con flexicar, el chico me ha escuchado, ha entendido mis necesidades y ha empatizado conmigo. Lo recomiendo al cien por cien.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marian, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Dark Shadow
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Hyundai i30, me dijeron que cambiaron el aceite, me salto el chivato de aceite bajo, miré la varilla y estaba por encima del nivel como 3 o 4 dedos, lo lleve a un taller a cambiar el aceite y sacaron 8 litros de aceite, de 4L que lleva el motor, se me podía a ver liado gorda lamentable
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Maria Rebollo Molina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, la atención mala solamente insinúan que es de la empresa es así y no pueden IMPRIMIRTE NADA , y tienen la cara de decirte que estamos en el SIGLO XXI🤬:QUE SEPA QUE SUS PALABRAS SE LAS METE POR DONDE LA QUEPA GRACIAS . Además te quieres cobrar la “caja de cambios “ de un coche que estaba interesada y te suman otros 500€ más otras cosas ósea de que costaba el coche :17.000 a 18450€!!!!! De que van ?! NO RECOMENDABLE
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Narciso Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por el servicio y atención Me hicieron sentir muy cómo y tranquilo con todas mis inquietudes
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Narciso . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Valentina Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención maravillosa muy amables y ambiente muy Agradable fui en busca que lo que quería y lo encontré muchas gracias equipo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Valentina, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
javier marzella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche el año pasado. Y el señor Januer fue muy atento dando un servicio de post venta de 10 lo recomiendo muy buen servicio.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola javier, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Johanna Guerrero Aguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena actitud del personal y puntualidad en sus servicios
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Johanna Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Lourdes Fiorella Pérez Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper satisfecha de mi compra con flexicar Alcalá de Henares sobretodo con la atención recibida de Naileth Gómez, en todo momento se ha implicado en mis dudas con todo lo referente a la compra realizando todos los trámites y respondiendo a todas las llamadas con mucha amabilidad. Muy feliz y volvería a confiar en vosotros y os voy a recomendar. Gracias Naileth, eres un amor de persona .
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Lourdes . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Rafael Adrio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Excelente atención y servicio. Recomendado al 100%.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Rafael . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Fabiana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realice la compra de mi coche en este flexicar por recomendación de unos amigos. Muy buena atención por parte del personal y muy buen servicio!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Fabiana . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Jaqueline Nuvia Urbina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención recibida su gran equipo de gente cordial sus servicios a todo dar estoy muy satisfecha flexicar gracias los recomendaré gracias de nuevo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaqueline Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Emilian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y precio excelente.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilian, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Andrea Fabiana Lázaro Márquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda magnífica, compañeros súper atentos. Emilian súper simpático. El comercial que nos atendió Fernando, un trato increíble. Recomiendo esta tienda al 100%
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Hola Andrea Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Francisco Medina
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
He eliminado mi reseña inicial, donde destacaba la profesionalidad de la chica que me gestionó la compra de mi coche, sin embargo ha sido un fiasco la garantía que ofrecen en los coches, en vista de que además de mi coche, he conocido ya dos casos allegadas a mi que los coches están en el taller un mes o más por alguna tontería y a mí coche en particular le repararon como 6 daños que traía el mismo cuando lo compré, quedó sonando los frenos y rodamientos. Estoy descontento la verdad con el resultado.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Yair (ElLuminosoCs)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y el trato fue estupendo, la valoración justa. Fernando un crack, me está tramitando la compra de un coche de allí mismo. Recomendado
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Yair . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Federico Gianre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y lo cobré en el plazo estipulado. Excelente atención de todo el equipo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Federico Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Sven Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Antonio. Amable y colaborador, supo asesorarme y me ayudó a encontrar el coche que buscaba.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sven, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
helen leo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola helen, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Gabriela Grigoras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui buena
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriela Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
F&C Car
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra comprar ni vender con ellos... Ver en Facebook tienen una pagina que de todos los afectados por sus artimañas.. Da igual la sucursal que sea todos trabajan igual... Denunciados por no devolver mis 500€... Pensa bien antes de sus buenas palabras para embaucar y luego no cumplen nada.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola F&C, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Maria Albacete González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y unas postventa perfecta
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Maria . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Carmen M Borja
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo siento por la reseña q se queda si por los trabajadores q con nosotros an sido sinceros en todo momento pero cuando te ponen los anuncios prometen q te pagan entre 48 y 72horas y tienes q esperar 9 días no me parece correcto
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Basilio Borreguero Casado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejadez total por parte de Fernando
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Basilio, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Le pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
sergio portillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención: los comerciales muy atentos, los coches son muy atractivos tanto precios y financiación. Gracias.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola sergio, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Matilde Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos a Fernando por su gestion e interes para el traslado del coche comprado a Toledo que es donde lo recogimos, y por supuesto también a Manuel Polo de Toledo 2 que fue nuestro comercial. Recomiendo Flexi car totalmente. Muy satisfechos con toda la operación.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Matilde, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
jonathan delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y gestión rápida de la entrega de mi coche .
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jonathan Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Miguel Angel Caballero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Freddy Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de la señorita Naileth, muy buena asesoría y excelente gestión para todos lo tramitamos.gracias por todo bendiciones 🙏🙏
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Freddy Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Daniel Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buen trato. Realice la tasación de mi vehículo y compre mi vehículo , ni un solo problema.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
JORGE GARCIA GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron rápidos y eficientes en la gestión del cambio de coche de mi padre. Le dieron lo esperado por el suyo y la entrega del que compró cumplió los plazos prometidos por el comercial, que por cierto nos atendió muy correctamente desde el primer día.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JORGE, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
David Hernandez Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable. Formalidad en lo pactado. El pago ha tardado 4 días hábiles según lo acordado. Mi experiencia con los comerciales es de 10. Volveré la próxima vez que necesite un coche.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
C G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable Naileth, gracias por toda la ayuda prestada para elegir el vehículo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola C Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Diego Lazaro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Entiendo que es un negocio y tienen que ganar dinero, pero una cosa es ganar y otra intentar abusar ,y digo intentar porque conmigo no pudieron.Por desgracia otras personas,ya sea por necesidad o desconocimiento, caerán en su trampa.Te ofrecen un dinero habiendo hecho pruebas para verificar que el vehículo está en buenas condiciones,el problema es cuando vas a dejar el coche y firmar contrato, ahí es cuando te dicen que te dan menos dinero del acordado. Yo lo oferté en 9500,se lo rebajé a 8700,dijeron que se hacían cargo de lo único que tenía "mal" ,las dos ruedas delanteras, pero cuando íbamos a firmar querían que les bajara el precio en 400 euros más.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Virginia Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo muy rápido y formal. El trato del personal muy amable y correctos. Gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Virginia, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
A EM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrián Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
Android Gaming
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimos, malísimos haciendo su trabajo, dejamos el coche con un ruido del compresor del aire acondicionado según ellos y nos lo devolvieron con la pieza cambiada de segunda mano, con golpes y llena de polvo(la pieza) y para rematar cuando entramos al interior del coche nos encontramos el freno de mano roto y el coche con 123 km de mas, delantandose ellos mismos ya que cuando nos entregaron la factura ponia que lo dejamos con 66.219 km y nos lo iban a devolver con 66.342 km, y aún asi tuvieros los co...... de decir que el que rompió el freno de mano fuimos nosotros, después de una semana nos llamaron que si que habian sido ellos que rompieron el freno de mano. Si tenéis un caso así tened cuidado con lo que os mandan firmar, ya que todo esta en letra pequeña para que el comprador o cliente no lo vea bien, menos mal que dijimos de ver el coche antes de firmar, sino nos la meten doblada. No recomendaré nunca esta compañía.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Android, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Ivan Garrido Rodrigo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas resulta que compró un bmw 318 gt en mayo me lo dan y a los 4 días tengo que llevarlos porque suena un ruido estamos en agosto diciendo que el coche no suena que está bien , nadie coge el teléfono y ahora resulta que llamo me lo cogen y me dicen que Fernando el responsable de tienda se va de vacaciones y que hablaran con el nuevo porque han traído a otro nuevo , también el coche se compró en mayo y no tengo permiso de circulación el provisional caducado y aún sigo esperando el original , el caso es que yo no comprare más vehículos aquí me gastado casi 37.000 euros y no dan con el fallo y me entregan el coche así con el ruido la hoja de reclamaciones puesta y pagre un perito judicial para llegar hasta donde tengamos que llegar es una vergüenza , que no se hagan responsables y se pasen la bola hasta el punto de no cogerte el tlfn y decir que Fernando no está cuando sigue en l empresa trabajando como responsable de tienda no aconsejo comprar coches aquí hay varias quejas me siento engañado y traicionado
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Ivan Centellas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de cuatro meses aproximadamente sigo esperando que me den una solución al problema que tengo en la radio original,me consiguen una de segunda mano equivocandose en el modelo de la misma(evidentemente no resolvieron el problema) tras presentar factura de opel oficial de lo que cuesta una nueva y montada me dicen que no aceptan comprar la original que si quiero que me montan una de similar características (Android o vaya ud a saber) en definitiva que sigo esperando una solución viendo venir que se acabará la garantía y me dejarán tirado. Quitando al sr que me está atendiendo vía WhatsApp que está haciendo todo lo posible he de decir que flexicar Alcalá deja mucho que desear, he estado esperando una solución la cual no llega, me veo obligado a poner una hoja de reclamación y la consecuente denuncia donde haga falta.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
Alina Mitran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Federico.siempre ha estado en contacto con nosotros.Estamos muy contentos con la compra del coche Skoda Octavia.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alina, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Sergio Solanydj
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Mazda 3 en Flexicar Alcalá el viernes pasado y súper contento gracias a Valentina una de las vendedoras que me facilito la operación en todo momento y siempre con un trato increíble chapó por ella y Flexicar Alcalá.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Cristina Perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Javier Fernández duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que el trato recibido por Valentina ha sido genial. Ante mis dudas al vender el coche y tardar algo la transferencia ( hubo puente en medio) ella atendió siempre mis dudas y las soluciono además de ofrecerse a resolver cualquier incidencia si la hubiera. Muy buen trato y profesionalidad por parte de Valentina
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
ruben baldallo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ruben, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Sergio Navacerrada Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba un poco escéptico a la hora de vender el coche por los comentarios negativos, y así se lo hice saber a Valentina. Me convenció de que son casos puntuales y me puse en sus manos. Todo un acierto sin duda, manteniéndole informado del proceso en todo momento hasta que tuve el dinero en la cuenta. Muchas gracias Valentina!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio Gracias por contar su buena experiencia en Flexicar. Nos esforzamos a diario para encargarnos de todos los trámites relacionados con la venta de un vehículo para que los clientes no tengan que preocuparse de nada. Estaremos encantados de recibirle también cuando quiera comprar un coche. Un saludo.
Jose Navas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de aprobarme la financiación me la desaprobaron y el dinero llevo esperándolo que me devuelvan la señal que se da para guardar el coche desde el día 27 de julio es día 11 de agosto y no me dicen nada si no que ya está subido a pagos (15 días que lleva en pagos ) Manuel canitrot comercial que me pusieron en contacto después de que me rechazaran la financiación me llamo y le dije que rebajándola se me iba de presupuesto y me dice que bueno que era una pena y que iba a tener una penalización en las financieras Llegue a clicars y me dijeron que no había ningún problema y me concedieron todo rápido y sencillo en menos de una semana tuve mi coche dejo aquí esto para que la gente sepa que no están haciendo las cosas bien las gestiones bastante mal la verdad
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia en la tienda. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Jose Menchero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido todo y muy buen trato. Especialmente Federico
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Laura feresin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio genial, aunque primero te atienden teleoperadores luego te pasan con los chicos de tienda que son estupendos. Te explican todo muy bien y te buscan las mejores soluciones. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
francisco javier plasencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte de Fernando. Compré un coche que estaba como nuevo y todo el proceso ha sido muy sencillo. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola francisco, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Juan Carlos Fernández
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La simulación de financiación en la página web está muy lejos de la realidad con la situación real una vez hacen el cálculo durante la visita. Para igualar la cuota de la web de un BMW 118d, teníamos que duplicar la entrada (+2700€ adicionales). Puro marketing para forzar la visita. Personal amable pero estrategia de marketing poco honesta.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Envíenos por favor información a calidad@flexicar.es para que podamos localizarle, si es que ha tenido alguna experiencia con nosotros. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Bárbara Calleja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros encantados con este compraventa !!! Cuando ya habíamos empezado con las gestiones, se nos ocurrió mirar las reseñas y casi no dormíamos por la noche pq en nuestro caso fue una venta y teníamos miedo que nos pagaran. Pero todo lo contrario, Antonio que fue nuestro asesor un encanto y súper súper sincero , nos explicó que detrás de cada reseña hay una historia que no se cuenta bien!!! Y efectivamente tuvimos el dinero dentro de los plazos, que fue exactamente una semana , ya que había un parte del seguro de por medio y había que esperar al perito .. Gracias por todo !! Por cierto la tasación fue la más alta , que nos habían dado en varios sitios . Súper contentos!!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bárbara Gracias por contar su buena experiencia en Flexicar. Nos esforzamos a diario para encargarnos de todos los trámites relacionados con la venta de un vehículo para que los clientes no tengan que preocuparse de nada. Estaremos encantados de recibirle también cuando quiera comprar un coche. Un saludo.
Isabel Gálvez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante. Aunque de entrada todo eran facilidades, ayuda y disponibilidad no llegan a cumplir las expectativas que generan. Fui a interesarme para cambiar de coche y, aunque si me ofrecieron alternativas para comprar, nunca llegaron a contactar conmigo para darme la tasación de mi coche. Extraño, sobretodo porque esto no responde ni con la filosofía ni el eslogan que venden como imagen de marca
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia en la tienda. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Clean Logistic
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado en Alcalá de henares y todo genial el coche va muy bien! Sin duda recomendable
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Clean Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Domingo Zamora Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Domingo, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Adrian Petre
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 2 semanas he comprado un BMW 430 gran coupe todo perfecto hasta que firmas el contrato,resulta que a la semana salta el chivato falta relleno aceite,un jueves me dan cita para llevar el coche,se lo quedan 5 dias ni llaman ni contestan a las llamadas ni te dan esplecaciones que le pasa,a los 5 dias me devuelve el coche diciendo que le faltaba aceite,MENTIRA,rectificaron la bomba aceite y esta bien,solamente falta aceite,al final me devuelven el coche con un golpe delantero y dicen que ellos no han sido,pienso denunciar
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Si su caso no se ha resuelto, desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Teresa Diez Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No sé cómo venden algo. No hacen ni caso. Tres veces que fui las tres personas que estaban en la oficina, repanchingados en su silla, piernas cruzadas y mirando su móvil. Ni una llamada mientras el coche estuvo allí para intentar la venta.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Teresa, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia en la tienda. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
EDWARD CERVANTES ASESOR CREDITO HIPOTECARIO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno que les puedo decir, llegamos al sitio con la intención de comprar un auto para mi hijo, pero los vendedores se creen que tienen agarrado el sol. Salimos muy desanimado, no por el precio del auto sino que mal estaba por dentro todo deteriorado. Tanto fue que no pedimos que consideraran un descuento. Deberian de realizar la publicación sin engaños. Otra situación que no entendí y disculpen la ignorancia pero hay que pagar una reserva de 500€, para probar el auto y si no me gusta los perdería?.....que cosas hay que hacer para comprar un auto!!!!, pues nos fuimos a otro sitio a ver autos donde si pudimos probarlo sin tener que pagar ....nos gustó y adivinen ....ya tenemos otro auto en la familia.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola EDWARD, Lamentamos que su visita no haya respondido a sus expectativas. Tendremos en cuenta sus comentarios. Saludos
LIVILA ROMANA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y amabilidad por parte de los empleados. Tasaciones correctas y pago rapido
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola LIVILA Nos alegramos mucho de que haya encontrado en nuestros concesionarios Flexicar la mejor tasación del mercado para su coche de segunda mano. Estamos siempre a disposición si estuviera interesado en comprar un vehículo de ocasión al mejor precio.
Juan Manuel Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de Flexicar. El asesoramiento de Federico fue clave para decidir la compra de mi coche. Todo resultó tal como él lo explicó. Cuando quiera cambiarlo volveré al mismo lugar, sin dudas
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
luciano lazzarini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena, gracias a Federico Gianre quien me asesoró y ayudó durante la compra de mí coche. Es un gusto encontrar en este rubro una persona profesional y seria; la confianza es clave para vender o comprar un coche. Se los recomiendo porque es muy buen asesor. También, quiero felicitar a Flexicar Alcalá de Henares.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola luciano, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Adriana Gomez Riccobono
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realizar la compra con Flexicar Alcalá de Henares ha sido muy satisfactorio, se encargaron de todos los trámites y de arreglar unos detalles del coche en tiempo récord, realmente muy agradecida con Manuel y Fernando que me ayudaron en todo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Adriana, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Kiko López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche y todo facilidades, desde la financiación a cualquier duda que pudiera tener, muy contento!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kiko, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Veronica Emilio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy contenta con el comercial Manuel Canitrot, muy buen servicio un 10/10. Un saludo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Veronica Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Meiry Martins
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Meiry, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Nidian Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nidian, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
María Perez Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horroroso. Compre a través del concesionario de Pozuelo un coche de este concesionario. Servicio fatal. Tienes que estar encima para que no te engañen. Y no lo digo yo .meteos en el grupo de Face de Afectados por Flexicar. Más de 1900 personas engañadas o a punto de haberlo sido.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No tenemos ningún concesionario en Pozuelo, por lo que claramente está equivocada de empresa. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Piedad Alvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO CUMPLEN EL CONTRATO!!!!! hace un mes que les he vendido mi coche y aún no me lo han pagado. El día 18 de mayo les llevo mi coche, me dan un precio y firmamos un contrato; en ese precio hay que descontar lo que cobrarían en la Toyota por automatizar las puertas porque daban un fallo. El día 20 de mayo llevan el coche a Toyota a realizar esto. En la Toyota nos dan un presupuesto de 602 €, el cual aceptamos. Al cabo de 2 semanas nos dicen desde flexicar qué hay que hacer otra cosa más, el presupuesto ya asciende a más de 1400 €. Este presupuesto ya no lo aceptamos y pedimos a flexicar llevar el coche a otro taller, que nos lo paguen (descontandonos el presupuesto que habíamos aceptado) o nos devuelvan el coche No volvemos a tener noticias y pensamos que sigue en la Toyota. El día 14 de junio, les llamamos haciéndonos pasar por personas interesadas en comprar el vehículo ( ya que lo tenían anunciado desde el primer día) y nos dan cita para verlo. Cuando le decimos al comercial que somos los dueños y que cómo pueden tener a la venta un coche que NO HAN PAGADO, nos dice que si lo van pagar. Estamos a 18 de junio y aún no hemos recibido ni un euro. Por supuesto se les reclamará judicialmente
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Piedad, Lamentamos mucho que se produjera esa demora en el pago de su vehículo. Tenemos constancia de que ya fue abonado. Disculpe las molestias, saludos
Eva Gamez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La comercial Valentina de diez!! Todo rápido, fácil y genial. La recomiendo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Rubén López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Valoro muy positivamente la experiencia de compra en Flexicar. Nos atendió Naileth y estamos muy satisfechos. Nos informó y nos orientó muy bien, y el trato con ella siempre ha sido muy agradable. El coche que adquirimos está en perfecto estado, nos lo entregaron muy limpio y con todo en orden y revisado.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Madalina Nicolae
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO VENDÁIS NADA CON FLEXICAR ALCALA DE HENARES!!!!! No sé cómo funciona la compra, pero la venta es lamentable. He vendido un coche hace dos semanas, me han dicho que tardaría unos 4 días en tener el dinero en mi cuenta y desde entonces no paran de darme largas. Que si no está la administradora, que si un error de la gestoría, que si el tráfico....pero la realidad es que los días pasan, el contrato está firmado, no tengo ni el coche ni el dinero. Voy a interponer la denuncia correspondiente y animo a todos los que han tenido problemas que lo hagan para que aprendan a hacer las cosas tal como las venden ( que nada tiene que ver el trato de antes con el de después).
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sentimos la demora que sufrió en el pago. Tenemos constancia de que lo recibió hace días. Disculpe las molestias
Manolo Fernandez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manolo, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en Flexicar.
Guillermo Bendala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de compra y venta. Manejan precios razonables. La comercial fue atenta en todo momento. Recomendable
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillermo Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
lorena casanova bagues
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Fernando y Manuel, muy rápido la gestión y tuvieron detalle de todo! Muy contenta por el servicio y por el coche. Recomendados son de total confianza.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola lorena, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Yolanda Escobar Pizarro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Uno mas en la familia.Muy bien trato.Atento.Todo rapido.Alvaro se lo ha ganado.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Yolanda, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
silvia de arcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He salido encantada con mi coche nuevo. Trato genial de parte de Valentina que ha conseguido que tenga mi coche listo en tiempo record. Gestion rapida y sencilla y ella super accesible para cualquier consulta. Me han dado todas las facilidades posibles. Ahora solo queda disfrutar 😍.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola silvia, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Gema Gomez Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, buen trato y amabilidad.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Antonio Moya
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Andrés Orro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar coches de Ocasion
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Andrés, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
genner lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola genner Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
Juan Antonio Ramirez Villar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Audi A3 Sportback, encantado con la agilidad en los tramites, todo claro y sin ninguna sorpresa. Me entregaron el coche impecable. Muchas gracias a Álvaro por hacer tan fácil todo el proceso.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Felipe Rodríguez montserrat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felipe, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Juan Posilio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Juan . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
HALYNA KOZMYCH
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nose ni como existe esa empresa de estafadores,,se quedan con tu coche y tu dinero asta que ellos venden coche.y no como se firma en contrato que en siete días te lo pagan.venden coche a la gente sin hacer cambio de titular. Nos,tenemos que espabilar y no dar ni un céntimo a esa empresa. Yo no voy a perdonar lo que me hicieron, estoy en juicio con ellos ,iré asta final .
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola HALYNA Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones injuriosas que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en el sector de vehículos de ocasión y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puedes enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (calidad@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Alberto Muñoz Lomas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio totalmente nefasto, unos ladrones en toda regla, nos han estafado con el coche que compramos hace 8 meses y no se hacen responsables de nada, aún habiendo pagado la garantía "premium"; después de tener el coche casi un mes aparcado fuera de sus instalaciones para nada... por favor si queréis comprar un coche pedir llevarlo a hacer una revisión a un taller de confianza, porque luego será tarde....
juan jose Posilio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, juan . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Juanma Barranco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues trato genial por parte del comercial Federico, muy amable, muy agradable, recomendable 100x100
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Juanma, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Jorge Cabrera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jcu, Lamentamos que su visita no haya respondido a sus expectativas. Esperamos que pueda darnos una nueva oportunidad para hacerle cambiar de opinión. Saludos
juan jose posilio (Julito)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Gema López Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Dani vendedor de Flexicar Alcobendas ha sido excepcional. Su trato y profesionalidad han sido siempre de 10, sobresaliente en todos los sentidos.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gema, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Ronal Jose Zambrano Mujica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena, gracias a Naileth me asesoro y ayudo en todo momento y no tuve que moverme de mi casa se encargó de todo hasta la entrega del coche. Se las recomiendo muy buena asesora.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ronal, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Juan Oncina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Paula Martínez Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia genial!!!y el trato de Manuel muy buena.Gracias!!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
santiago martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola santiago, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Ana Algarra Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Especial agradecimiento a Valentina, excelente comercial que me resolvió todas las dudas y me facilitó todos los procesos en cuanto a rapidez y realidad. Compré mi coche hace una semana y estoy muy contenta!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Felipe Francisco Sanchez Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felipe, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Odela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un BWM 520d con Flexicar Alcalá de henares, y ha sido de lejos mi mejor experiencia en la venta de un coche con un compra/venta de vehículos. Esto se debe sin lugar a dudas a Valentina y Naileth, que además de ser personas que transmiten muchísima confianza (algo muy importante para mí en estas operaciones), tienen un trato exquisito desde el primer momento, y hacen que la experiencia de vender un coche sea más que agradable. Confiaría en ellas de nuevo los ojos cerrados.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Odela, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Susana Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia comprando un coche en este concesionario ha sido muy buena, de principio a final El asesoramiento, la explicación acerca del proceso que hay que seguir y la entrega del coche todo perfecto. Atentos siempre a las necesidades del cliente, en especial agradecer a Álvaro, el comercial que me atendió que hizo más fácil el proceso.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Susana, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Eloisa Silva Jimenez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te venden un coche y te aseguran que trae dos llaves, y a la hora de la entrega cuando ya lo has pagado te dan solo una con control remoto y un espadachin que no sirve para nada y se quedan tan anchos. Te dicen que te hagas por tu cuenta una copia de la llave, por que ellos no se hacen cargo y que no te han engañado puesto que te han entregado dos llaves
Luis.E Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Naileth, transacción rápida y sencilla recomendable
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Luis.E . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Ronald Mundo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable, nos vendieron un coche que a las 2 semanas estaba defectuoso y ya lleva una semana en "revisión" llamamos y nos dicen que aun no han tenido tiempo de mirarlo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ronald, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Juan Jesús Dominguez Pedrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio, rapidez, garantía y profesionalidad. Álvaro me atendió genial y se ocupó de todos los detalles.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Andrei Dumitru Strechie
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrei, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Cris Ouellette Hernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento pero tienen malos precios de venta...
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Rosa briceño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo osta vender o comprar un coche
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Santa armas hernaez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pase por esta tienda para valorar mi coche , y me dieron la mejor oferta , me explicaron todo con calma y resolvieron mis dudas, con respecto al pago me dieron un plazo y lo cumplieron.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santa, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
RUBÉN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola RUBÉN, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Mayte Palatin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hijo quería un coche específico que no tenían en el Concesionario de Alcalá de Henares, pero gracias a la comercial Naileth lo conseguimos y todo el proceso lo hizo fácil y sencillo sin ningún tipo de contratiempo. Se encargó de toda la documentación estando cada uno en un lugar diferente, el coche, mi hijo y Naileth, consiguiendo que se trasladase el vehículo donde podía ser recogido por él. Encantada por el trato y la profesionalidad de ella, y el coche aún tengo que verlo pero mi hijo está "alucinado". Gracias Naileth, queda pendiente ese café.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mayte, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Adil Mhamed
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por su excelente servicio. Realmente lo recomiendo. Me ayudaron mucho y el coche se vendió en poco tiempo. Gracias!!!!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adil , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Ismael Cantero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
mi experiencia con Flexicar de Alcalá de Henares ha sido muy satisfactoria. decidí vender mi coche escogiendo una gestión de venta y ellos se encargaron de todo. Naileth fue la encargada de todo, fue ella mi comercial. no tengo queja y sabiendo todo lo que se escucha, uno va con miedo a hacer cosas así, pero por mi parte ha ido todo de fabula. un saludo. Ismael
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ismael, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Stefan Catalin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche ,y tardaron dos semanas en entregármelo ,para encima entregármelo sin aceite y filtros cambiados,con auténticas chapuzas a las que ellos llaman arreglos,sin líquido anticongelante,sin tapón del depósito del líquido limpiaparabrisas,cuando les contactas pasan de ti,son unos sin vergüenza y unos impresentables ,no le recomiendo a nadie comprar coches allí,a parte de que inflan los precios más de la cuenta,para dos tonterías de piececillas llevo casi dos meses esperando.... Son una panda de estafadores y vagos ,q toman a la gente por tonta,mucho cuidado con ellos,no se lo recomiendo a nadie Servicios pesimos,vendedores pésimos,todo mal en este concesionario...
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Stefan, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe, aunque lamentamos que la describa haciendo uso de insultos y descalificaciones y haciendo afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) y la información del caso, junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Julia Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julia Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
raul tara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola raul, Lamentamos que su visita no haya respondido a sus expectativas y le invitamos a darnos más detalles de su experiencia para que podamos tener en cuenta sus comentarios. Saludos,
Vanesa Fdez Horcajo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanesa, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
ali gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, yo he estado en el concesionario de Alcala de Henares sin tener que coche comprar y gracias a la comercial, Naileth he conseguido el coche perfecto, que ademas de asesorarme, me ha ayudado con todos los tramites y se ha preocupado por que todo saliese bien y a mi gusto si van al concesionario de Alcala de henares yo recomendaria ser atendido por ella.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ali, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Diego del Hoyo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia como vendedor de vehículo a través de Flexicar es lamentable. Entregué el vehículo en Octubre y en ese momento sólo me preguntaron si estaba financiado, yo dije que lo estuvo pero ya estaba completamente pagado. Tardaron 3 meses en vender el coche y sólo entonces me dijeron que tenía el estado de reserva de la financiera y que no se podía hacer el cambio de propietario sin ese levantamiento, cuando eso se podría haber sabido habiendo solicitado un informe completo en el momento que se quedaron con el coche ya que el informe simplificado daba un aviso (algo que se puede mirar sin coste alguno). Una vez tuve el levantamiento de la financiera y tras mandárselo escaneado y perseguirles 2 días a la semana, al cabo de 4 semanas al hablar con un encargado me dijeron que su gestora no había admitido la copia electrónica y solicitaban el original. Una vez que se lo he llevado en mano, dicen que pueden tardar otras 4 semanas en poder hacer el trámite. Total, que hace ya 5 semanas que vendieron el coche y tienen mi dinero, mientras que el nuevo propietario está conduciendo el vehículo a mi nombre. Por supuesto se niegan a abonarme un céntimo hasta que se complete el trámite y todavía no veo el día en el que eso ocurra porque no me dan ninguna transparencia.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, Lamentamos la experiencia que describe y la falta de información recibida. Hemos tomado nota de sus comentarios para derivarlos al departamento de calidad con el fin de mejorar ese aspecto. Sin embargo, nos gustaría subrayar que Tráfico suele demorar bastante en efectivizar el levantamiento de cargas en un vehículo, y que las cláusulas contractuales que firmó al vender el suyo estipulaban las condiciones y plazos en los que recibiría el pago del mismo. Saludos
Patricio Eduardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver coches por curiosidad y tienen muy buen stock, hasta pensé en cambiar el mio, lo recomiendo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Patricio, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
ANTONIO SOARE
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo. Te ofrecen 40% del valor del coche. Véndelo tú mismo y vas a conseguir más del doble de que te ofrecen.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ANTONIO, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
esteban ramírez castaño
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola esteban Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
Kenia Rodríguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kenia Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
Arley Adalfio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que súper contenta con el servicio que recibí en FlexiCar. La gestión de la compra y la venta de los coches fue muy rápida y sin problema alguno, solo un detalle con la pintura y lo solucionaron inmediatamente, a parte recibí una buena asesoría de parte de Fernando, estuvo siempre dispuesto y en cualquier momento pude contactar con el. Los recomiendo 100%.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arley, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Mirko BARBIERI MADIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio me dieron un precio bueno por mi coche !!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mirko Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
María J.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Acabo de comprar un coche y a veces no arranca (aparentemente de forma aleatoria). No me dejan devolverlo en los 15 días en los que me dijeron que podría hacerlo tras la compra; tampoco me cogen el teléfono donde, según me dicen, tienen que gestionar la garantía (después de pagar 300 euros por la garantía ampliada). No se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) y la información de su incidencia junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
natalia moldoveanu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y Manuel todo un profesional
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
natalia, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Pedro Fernández Broncano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la venta de nuestro Dacia Lodgy en Flexicar. Nos atendió Álvaro Miguel y su trato y gestión fueron excelentes, nos recibió muy cordialmente y en todo momento fue muy profesional y sincero, aconsejándonos sobre precio y forma de venta más conveniente. Se tomó mucho interés y consiguió venderlo en un corto periodo de tiempo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Patricia López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Patricia, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Duilior Gorrin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De confiar , profesionales. Excelente trato de parte de Valentina y naileth. Atentas en todo momento. Agradecidos por su Gran trabajo. Muy Contentos , Mejor imposible!.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Duilior . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
José Francisco Crespo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para venderlo directamente y me aconsejaron muy bien. La operación se cerró con total comodidad y en un plazo muy rápido. Gestión fácil, y trato muy profesional y amable. Estuvieron atentos a los detalles y en cuanto les comentaba algo lo atendían.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Beatriz Negro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Vendí mi coche en el mejor sitio de todos los recorridos, tanto en plazo como en condiciones económicas. Fermando fue la persona que me asesoró y acompañó en todo el proceso con excelente trato profesional y personal. Gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatriz Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Gabriel Bosque
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me veo obligado a cambiar completamente mi opinión sobre este concesionario y la atención de flexicar en términos generales. El coche si es cierto que esta en perfecto estado, pero han surgido varios problemas con respecto a la ITV la cual ha tocado pasarla a los pocos meses de comprar el coche, respecto a las homologaciones...cosa que estoy pendiente de que alguien AL MENOS atienda a lo que digo 23 dias despues. Aparte sigo esperando mi permiso de circulación desde julio....creo que es tiempo suficiente...y el dar largas como "no se que ha podido pasar" no funciona con todo el mundo. Vender vendeis bien, pero el trato post venta por vuestra parte pasandoos la pelota de unos a otros es ridículo y pésimo, mas que nada por que demuestra que tipo de profesionalidad y capacidad de reaccion tiene vuestra empresa. Por mi parte si es necesario reclamaré con abogados de por medio, por que más llamadas correos y mensajes no puedo dejaros...
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriel, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. En relación al permiso, sin duda se trata de algún tipo de incidencia. Por favor, si es tan amable, envíe esta información y sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Carlos Maroto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos compraron el coche. Nos atendió Naileth, excelente profesional y muy atenta. Facilidad para el proceso y cumpliendo lo que nos dijeron.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos Nos alegramos mucho de que haya encontrado en nuestros concesionarios Flexicar la mejor tasación del mercado para su coche de segunda mano. Estamos siempre a disposición si estuviera interesado en comprar un vehículo de ocasión al mejor precio.
Javier Ruiz García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y el coche va a la perfección ,gracias a la atención y profesionalidad de Pedro Tirado Sáez lo gestiono todo en dos días y el cuarto día tenía mi coche en casa.Da gusto trabajar con gente seria en su trabajo. Gracias por todo....
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario. Todo el equipo está encantado de leerle: nos anima a continuar en esta dirección. Un saludo
Ana G
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial muy mal ,porque el coche que buscábamos de nuestra necesidades nos dijo que no había ,y la sorpresa fue cuando en internet si que hay de sobra,asique pierden una venta y a todo el que me pregunte no se lo recomiendo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia en la tienda. Tenemos más de 4500 vehículos de ocasión, por lo que sin lugar a dudas hay opciones que se adecúan a todos nuestros clientes. Entendemos su comentario y lo tenemos para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Esperamos que pueda darnos una nueva oportunidad para hacerla cambiar de opinión. Saludos
DIANA MURCIANO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En este concesionario lo que más me llamó la atención es la rapidez con la que gestionaron la venta del vehículo. Gracias al comercial Pedro Tirado Sáez que se nota la profesionalidad y trato con el cliente que nos gestionó todo en dos días...Gracias Pedro
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola DIANA Nos alegramos mucho de que haya encontrado en nuestros concesionarios Flexicar la mejor tasación del mercado para su coche de segunda mano. Estamos siempre a disposición si estuviera interesado en comprar un vehículo de ocasión al mejor precio.
angel tirado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable lo de esta casa en concreto la de Alcalá de Henares,son unos sinvergüenzas que intentan engañar a la gente, pésima mi experiencia no se lo recomiendo a nadie y en la que nadie da la cara una perdida de tiempo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola angel Lamentamos tu valoración, especialmente porque realizas afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Trabajamos a diario por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio y sentimos si no lo percibiste de esa forma. Tenemos en cuenta tus comentarios y esperamos que puedas darnos una nueva oportunidad para hacerte cambiar de opinión. Saludos
Jose Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Precios buenos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Juanjo Cuadros
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Un negocio para ellos , para el cliente nada de nada .
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios.
Rafael Sepulveda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un coche allí, mi experiencia ha sido positiva, buena comunicación y respuesta inmediata. Información sobre el coche correcta.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Pablo Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Bianca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Cancillo nos dio un excelente trato.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bianca Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Javier Muñoz de Real
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
puse el coche en venta en Flexicar y ha sido perfecto lo he vendido en el plazo que ellos me dijeron y al precio convenido. la atención en Alcalá de Henares y sobre todo del comercial Álvaro ha sido fenomenal y se han cumplido las perspectivas con creces. muchas gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por confiar en Flexicar para tasar tu coche! Ya lo dice nuestro lema: Si quieres vender tu coche, Flexicar te paga más. Experiencias tan buenas como la tuya demuestran que este es el objetivo de nuestro trabajo: dejar clientes satisfechos. ¡Te esperamos cuando quieras en nuestros concesionarios!
Javier Manzano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Carlos DND
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Andrea Parnau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Rafael Catalán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra en Flexicar Alcalá de Henares ha sido muy positiva. Vi un par de detalles en el coche que quería comprar y se hicieron cargo en tiempo y forma. Hubo algún detalle de la facturación que yo no debí entender bien pero me aclararon todas las dudas y me informaron correctamente de todo. La atención de Fernando y su disponibilidad han sido excelentes. He podido contactarle en todo momento, me ha resuelto todas las consultas y necesidades que surgían y me he sentido muy bien acompañado y asesorado en el proceso de compra.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Florin Alin Bonte
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Florin, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Ernesto Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen muy buenos coches buenas ofertas en lo personal me gusta mucho este sitio es amplio y muy organizado con la exposicion de los coches
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ernesto Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Antonio Quintero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
chus delmar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado te suman al precio todo lo que no tiene sentido ponerlo a tu nombre 250 Euros y si ademas cierras un precio luego se lo dan a otra financiera que te manda otro precio desorbitado cobrándote comisión de apertura y seguro de vida. Luego les dices que no es lo firmado y encima no te devuelven la señal Ojo que tienen una cara que se la pisan y encima tu eres el malo por pedir lo tuyo .Esto en Alcala de Hres
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos su valoración, especialmente porque expresa afirmaciones que no se corresponden con la realidad. En Flexicar informamos siempre de palabra de las condiciones de las financiaciones pero, además, las entregamos por escrito a nuestros clientes previamente a la firma para que tengan toda la información antes de aceptar la operación. Saludos
Javi Lopez Madera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable,tramites rapidos y siempre buscando la comodidad del cliente,siempre manteniendo el contacto y resolviendome todas las dudas,un profesional de los pies a la cabeza
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javi Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Ruben Oviedo Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionales. Recomendable. El agente Álvaro muy atento y se involucra en todo el proceso de compraventa hasta el final
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Gilson Araujo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gilson, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Noelia Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido inmejorable con flexicar, rápido y un trato increíble de la mano de quien gestionó la venta de mi coche. En especial en comercial o reposaba que llevo mi caso fue Manuel, al que recomiendo por su gran labor y sin lugar a duda a quien acudiría en caso de necesitar otras gestiones.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia Desde Flexicar queremos agradecerte por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de tu vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuentas. Saludos
Borja Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado para vender tu coche, comunicación con el comercial Álvaro perfecta!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Borja, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
joel varon marin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
muy buena atencion al cliente, responde rapido los mensajes.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
joel, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Alejandro Mayor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Lucus Events
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando. Muy bien todo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucus, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Candelas Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Vimos el coche en la web. Nos atendieron en seguida y nos dieron información. Compramos el coche y de momento muy contentos, pendientes de ver evolución. Gracias a Álvaro del Olmo por su amabilidad y buen hacer. Estuvo pendiente en todo momento y el proceso fue rápido.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Candelas, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
MA M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MA, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
I DB
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Para vender es mejor clicars
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iván Gracias por tu comentario. Somos número 1 en el sector de la compra venta de vehículos de segunda mano, pero entendemos que haya clientes como usted que tengan otras preferencias. Le deseamos suerte. Saludos
Yosselyn Salas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscábamos un coche con pegatina ECO a buen precio y no encontrábamos nada hasta que Fernando nos llamó. Excelente postventa, muy profesionales.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yosselyn, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
VanesaMS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Hace unos meses compré un vehículo y tenía mis miedos. Frente a qué un coche de 2a mano es una lotería y no sabemos su máquinaria, os puedo decir que el trato ha sido muy muy bueno igual que las ayudas ya que tenía miles de incertidumbres. Manuel Canitrot me ha aguantado y me ha ayudado frente a cosas que no sabía he incluso de más. Gracias tb el personal de limpieza creo que era Yago súper detallista y Kiko de postventa gracias por explicarme con detalle mi coche. De momento no me ha dado ningún problema e incluso tb por si acaso compré el seguro máximo. Ah tb vendí mi vehículo y no tuve ningún problema y la tasación fue correcta. Repetiré.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen tus palabras y todo el equipo de Flexicar te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Raul B.M.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Los anuncios son muy bonitos pero la realidad es muy distinta. Yo no volveria, ademas tenian un show montado con una cliente intentando reclamarles algo, que llego hasta la policia. En respuesta a flexicar: si estuve en sus instalaciones. Fui a vender un vehiculo, pero no era de la talla de flexicar y no recibi ni oferta. Todas mis valoraciones, son de lugares, sitios o locales donde he estado. Yo no compro ni vendo votos, no estrellas. Por si existe alguna duda al respecto.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raúl, Sentimos si tu visita no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y, si este está en buen estado, realizan una oferta al cliente. Como comprenderás, compramos solo vehículos que están en condiciones para volver a venderse, dado que nos preocupamos por entregar coches en perfecto estado. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Andrea Simón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Maria Jose Callejo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Giovanni Carnevale
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Manuel, me apoyo en todo momento con los trámites para la compra de mi coche, muchas gracias.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen tu s palabras y todo el equipo de Flexicar te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Ines Palmares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con Manuel Canitrot por ofrecernos las mejores opciones . Excelente profesional, súper dedicado a su trabajo. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ines, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Alcalá de Henares. ¡Hasta pronto!
Yarohi Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidas con la atención y lo profesional de Manuel Canitrot desde el día uno. Excelente dedicación y compromiso con su trabajo, lo recomendamos al 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yarohi, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Javier Gonzalo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Julian Escobar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando fue atento, claro y eficiente desde el inicio. Me brindo la información precisa sobre el coche que quería y estuvo presente hasta la entrega del mismo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julian Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como tú. Saludos cordiales
Juan C. Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo han sido facilidades y explicaciones muy claras desde el primer día. He vendido mi coche en el plazo de un mes y por más dinero de lo que me ofrecían otros compraventas. Gracias a FLEXICAR, y en especial a Nileth, la persona que ha sido mi gestora. Excelente.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Sorin Munteanu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sorin, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Carlos Sanmartin
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
IDETE CA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, Fernando ha sido muy atento y nos ha ofrecido las mejores opciones. Encantado con su excelente servicio. Recomendado 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola IDETE Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Bel M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto buena comunicacion y super rapido muy contento
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer tus palabras, . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Gracias por tu confianza.
Jose Luis Fernández Pastor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasación por debajo del mercado, no tiene nada que ver los anuncios de radio, la tasación online con la tasación una vez que llegas, tasación ridícula y como no lo acepte me llamaron a los días para ofrecerme más dinero, incomprensible de entender.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Pablo Casas Ruiz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Compré recientemente un Volvo s60 en la tienda de Alcalá de Henares, valor 17700 con el seguro de garantía extendida, concretamente el 23 de octubre 2021, como forma de pago, serie 5 valorado en 27000 euros, A DIA DE HOY AUN SIN RECIBIR EL PAGO POR LA DIFERENCIA POR IMPORTE DE 9300 EUROS, no es de recibo ni son motivos que pague la central, que tenga que estar el vehículo entregado totalmente transferido ni nada, si hay dudas sobre el vehículo se mira, se prueba y se le saca su consulta informativa en tráfico, pero vehiculo entregado vehículo pagado. ESTA SEMANA DEBEN PAGAR, SI NO SE PONDRA LA COSA FEA, TANTO A NIVEL JUDICIAL COMO A NIVEL INFORMACIÓN RRSS. La entrega del vehículo con luces y sombras, vehiculo sin segunda llave, sin manuales ningunos, no importa, pero eso hay que decirlo antes de la venta, no enterarme cuando recibo el vehículo, tras un mes por incidencia documental no se reparan ciertos desperfectos de chapa, cuando se indicó que se harían, no son de importancia, pero es un mal detalle. Proceso de entrega correcto, me lo entregan en Granada, sin coste. Espero no tener que informar más incidencias sobre el pago por estos medios, no lo veo que te l. La valoración tan principalmente por el tema de la falta de pago. Día 1 de noviembre me llega la transferencia, modifico valoración pero sigo insistiendo que no es correcto el procedimiento y plazos de pago, os imagináis que llegas un viernes a por un coche y te lo quieres llevar y no lo pagas por qué es último día última hora y está el banco cerrado y no lo pagas hasta después de una semana, ... Algún cliente le habéis dejado hacerlo?.... Enfin, espero toméis nota y mejoreis proceso.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, Gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. Saludos
Verónica Plasencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron en todo el proceso de compra de mi choche. Fernando muy amable y atento me ayudo a escoger la mejor opción
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Veronica, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
joaquin Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y confianza 100% para Fernando
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer tus palabras, . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Gracias por tu confianza.
Sole Castro Jaime
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, especialmente de Fernando.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Sole, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
pedro aroca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, me atendió un chico llamado Fernando y realmente la atención es inmejorable. Recomendable 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola pedro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Flexicar Alcalá de Henares. ¡Hasta pronto!
Alexandra Estrella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡100% satisfecha con mí compra y el servicio!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alexandra, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Flexicar Alcalá de Henares. ¡Hasta pronto!
Jorge Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Fernando!!!!! Un chico super majo!!!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Saludos
Daniela Teran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En menos de dos semanas conseguimos nuestro coche, Naileth nos atendió con mucho agrado y nos facilito Mucho la compra de nuestro nuevo coche , estoy muy contenta.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Daniela, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Enrique Garcia Serrano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tardes Hemos comprado un Renault Kadjar en flexicar y nos ha atendido Fernando bastante bien incluso nos pagó la primera letra del coche porque no nos lo entregaron pronto. nosotros estamos contentos por su atención Se me olvidaba que mientras esperamos que nos entregaran el coche Fernando se preocupó en dejarnos un vehículo mientras tanto y eso es de agradecer
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
SANTIAGO GARCIA GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola SANTIAGO, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Trang Thi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Trang, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Noelia Rodríguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafa de concesionario. Ocultan un golpe delantero que afecta al motor, días después el propio comercial lo reconoce y aún así se niegan a devolver la reserva de 500 €. Nada recomendable, se denunciará para conseguir el dinero
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia, Lamentamos tu valoración. Te invitamos a enviar la información de tu caso a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda analizarlo y darte una respuesta. Saludos .
Ana Isabel Redondo Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta, no me he cruzado con gente tan poco profesional, engañan en la información, ocultan daños en sus vehículos, no devuelven la reserva aunque sea al día siguiente, jamás recomendaría a nadie ese establecimiento, trato insultante.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, Sentimos que esta sea tu valoración. En Flexicar apostamos por la transparencia y damos toda la información referente a la compra venta de coches de segunda mano no solo de palabra, sino también por escrito. Eso incluye las condiciones de la reserva, estipuladas de acuerdo a la ley, como las características de los vehículos. Lamentamos que expreses comentarios difamatorios que no se corresponden con la realidad. Saludos
Isabel
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El sitio en sí no está mal. Está bastante limpio. El personal es otra cosa, depende de quien te toque tendrás una información o casi ninguna. En mi experiencia nos interesamos por un coche y el que nos atendió prácticamente no sabía contestar a ninguna pregunta, así que nos marchamos igual que cuando llegamos. Visitamos otra sucursal de flexicar y la persona que nos atendió fue maravillosa, te contaba todo con lujo de detalles, te explicaba las cosas perfectamente, daba gusto.. Y el tema de la financiación es bastante "opaca" te indican un precio, luego cuando te envían el contrato es otro superior (no voy a entrar en detalles porque sería muy largo) básicamente sientes que te "intentan tomar el pelo o algo así" , normal que algunas financiaciones se caigan ya que la gente al ver esas condiciones escritas se echen para atrás.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento. Con nuestras disculpas, te deseamos un buen día.
Deborah
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal , muy mal , te dicen un precio y en el contrato pone otro , explicación ninguna ,.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Deborah, Nuestros asesores informan siempre a los clientes de los precios de los vehículos, pero debes tener en cuenta que si financiaste, por ejemplo, el precio final varía por diversos aspectos que se explican siempre y se entregan por escrito antes de avanzar en la firma de cualquier contrato de compa venta. En cualquier caso, si lo deseas, puedes pedir explicaciones más detalladas en calidad@flexicar.es
Arantxa Cl
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Engañados y estafados. Ofrecen un precio te piden señal para probarlo y sin volver a avisarte, te envían un contrato de financiación con un importe muy superior al que ofrecieron y firmamos inicialmente. O lo tomas o se quedan con la señal. Nadie se hace cargo ni el comercial que mintió ni el resto del equipo que ni da la cara, se limitan a mentir en la hoja de reclamación. Por no hablar de las condiciones abusivas de los contratos de financiación. NO COMPREIS AQUÍ, hay muchos concesionarios donde tratan bien al cliente y no engañan. Contesto a los señores de calidad, mi operación no salió adelante porque no acepté que me cobrarán 2000 euros más de lo que yo había firmado. Lo que me han dicho por mail es q me metieron una comisión y un seguro de vida!!!! Si eso no es estafar ya me dirán que es. Todo por quedarse con nuestros 300 euros. Pero vamos que ya tenéis la denuncia puesta.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arantxa, Tal y como le han indicado desde el departamento de calidad, su operación no salió adelante porque no aceptaron ustedes ninguna de las múltiples condiciones de financiación que se les ofrecieron para que pudieran comprar el coche de segunda mano. Unas condiciones que, por otro lado, establecen las financieras con las que trabajamos y que se informan siempre a los clientes. En cualquier caso, dado que el modelo de negocio de Flexicar se centra en la compra venta de coches de segunda mano y no en la retención de reservas, tiene usted a disposición su señal para poder reservar cualquier otro vehículo de nuestro stock durante el periodo del que le han informado vía email. Saludos
Wellington marcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue muy rápido y buen trato de Manuel canitrot
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola full Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
virgi tepes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta bien pero muy caro por los coches bien pero el precio e demasiado caro por los aňos que tienen lo vehículos te tratan muy bien.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Saludos
Maria Valentina Reyes Sira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy descontenta, me siento estafada y robada, me vendieron un jeep compass, el chico se llama Fernando muy bueno en principio atento y todo me hizo que comprara una garantía de 600 € el coche me lo entrego en enero y desde el día que lo entrego olía a quemado y tiraba algo de humo pero me dijo que que era el aceite que le colocaban al motor cuando lo lavan pues era que tenía una falla desde que lo compré y ahora se lavan las manos, la garantía no la cubre y de paso me quede sin coche, NO COMPREN COCHES ALLÍ ladrones
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, Lamentamos tu valoración y tu comentario, ya que en Flexicar trabajamos a diario para ofrecer los mejores coches de segunda mano y de ocasión. Puedes enviar tu caso a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad lo analice y te de una respuesta. Saludos
Monica Da Silva
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Monica, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Maria Doncel
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Gracias por publicar esta valoración! Nuestro equipo espera tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo: será nuestra oportunidad para convencerte plenamente. Saludos.
Daniel Zaharia.zaharia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
J
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JOSE Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
jose antonio perez ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
jose, ¡Gracias por tu valoración! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Jose Antonio Perez Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable. El vehículo entregado en perfecto estado. En nuestro caso la verdad es que hemos quedado muy contentos con FLEXICAR.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Maria Jiménez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
Rafael Llanos Alonso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Rafael, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Saludos
Raul Merchan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Jesus Reis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo súper rápido, están a tu disposición para lo que necesites y 100%recomendado. Mención especial a Fernando!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como tú. Saludos cordiales
Javi Monje
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Manuel cantos. He salido encantado muchas gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Nicolae Maracineanu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato comercial conmigo El comercial se llama Manuel I me ayudo en todo una nota de 10 Flexicar alcala de henares el mejor
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nicolae Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como tú. Saludos cordiales
Francisco Javier Monforte Artal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Luis Chapin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez en el servicio.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer tus palabras, . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Gracias por tu confianza.
Sergio Almenara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Felix Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felix, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
luisa victoria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado encantada con el servicio, Fernando estuvo pendiente de todo y ayudándome con los trámites,super rápido; en pocos días tenía mi coche! Ahora a disfrutarlo...muchísimas gracias... recomendado 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por depositar tu confianza en nosotros! Experiencias tan positivas como la tuya hacen que en Flexicar nos sintamos orgullosos de nuestro trabajo. Estamos felices de que estés disfrutando de tu coche de segunda mano, una de las compras más importantes que se realizan, a un buen precio. Saludos.
Олег Мельник
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Олег, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Diego Martinez Malaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Diego, ¡Gracias por tu valoración! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Roberto Carlos Gonzalez Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Alvaro Crest
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Jose Villasana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo con los ojos cerrados. Fernando muchisimas gracias por la gestión( bastante resolutivo) Ya tengo 4 meses con mi coche y genial. 🤝
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por comprar tu coche de segunda mano en Flexicar! Nos alegra que hayas encontrado el coche de ocasión que buscabas al mejor precio y con la mejor atención en nuestros concesionarios. Un saludo.
Marcela Rey
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, resolutivos, rápidos y sin problemas. Muchas gracias por todo! Super recomendables
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen tu s palabras y todo el equipo de Flexicar te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Dragos Sterpu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, gracias por todo, muy buenos profesionales.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dragos, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Alberto Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, ha sido un placer tratar con Fernando
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarte la molestia de contar tu experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a tu disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con tu confianza en el futuro. Un saludo.
palomma gonzález
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio y con la atención más personalizada para vender tu coche
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola palomma Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Antonio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche con ellos y en menos de 3 meses ya son 3 averías con el coche. El problema es que tengo que hacer más de 60 kms para dejar el coche cada vez que sale una avería. Te lo dan con una limpieza que deja mucho que desear. Coche sin revisar, (me lo dieron con la dirección torcida y el GPS sin funcionar). Ahora sale un nuevo fallo y lo de siempre, realiza otros 60 kms para dejar el coche. Nefasta experiencia con esta genta, NEFASTA
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado A. Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en la compra de su vehículo. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan felices por la importante compra que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes. Saludos
Franco Contreras Gil
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Profesionalidad del personal, variedad de coches a elegir pero unas políticas de contratación abusiva! Un coche de contado de puede costar hasta 30% más que a crédito! Yo quería un coche de 9.000, a crédito me salía en ese precio más los intereses me daba 16.600€, quise comprarlo de contado y me salía por 13.000€, mucha publicidad engañosa. Mejor ir a venta de coches usados de barrios.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas, aunque nos gustaría aclarar que las condiciones de financiación dependen exclusivamente de las entidades financieras con las que colaboramos. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Saludos
Juan Pedro Cazorla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
ACYDA15 ACYDA15
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ACYDA15, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Manuel Becerra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si no les compras un coche ni les interesa tasarte el tuyo, ni se molestan vamos,
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu comentario y lo tenemos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.
Alicia Izquierdo Escobar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos el coche, ni lo miraron prácticamente, son pésimos valorando coches , no te ofrecen ni el mínimo de lo que realmente vale. Una perdida de tiempo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola alicia, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Fernando Martínez Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Fernando, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Manu Vi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en junio. Me lo entregaron con la cerradura rota después de habérselo dicho 3 veces que la arreglasen antes de la entrega. Tuve que buscar yo un taller para que lo arreglaran y aun estoy esperando a que paguen la factura al taller. No atienden a mis llamadas, la atención es pésima, metiéndome y poniéndome excusas todo el rato. Son unos impresentables, no recomiendo para nada la compra en este concesionario.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
Miguel López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Benjamin Frances
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Benjamin, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Saludos
Jorge Grande Romero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado , pretenden que les regales el coche , tasaciones muy bajas, luego pretenden sacar mucho , no me merece la pena
Yonatan Sanchez Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Canitrot fue el q me atendio y quede muy satisfecho preguntar por el si vais y no os arrepentireis.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer tus palabras, . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Gracias por tu confianza.
Cesar Vesga
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Naaaaaaa
Stanimir Nlkolov
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, gente muy seria. Financiación rápida. Solo tengo una pega que los intereses de la financiera son altos. Pero en general todo perfecto.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Stanimir, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Roberto Alvarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Roberto, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Saludos
Angel P.T.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Ricardo Santiago Heredero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales.muy buen trato recomendable.gracias Fernando
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Dani Erena Ribas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, todo perfecto y segun lo acordado, lo recomiendo 100%. Fernando un trato excelente
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dani, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
rafael barba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando, muchas gracias por el coche, va genial. El trato súper profesional, un acierto. Muchas gracias
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por depositar tu confianza en nosotros! Experiencias tan positivas como la tuya hacen que en Flexicar nos sintamos orgullosos de nuestro trabajo. Estamos felices de que estés disfrutando de tu coche de segunda mano, una de las compras más importantes que se realizan, a un buen precio. Saludos.
Carlos Yamunaque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del Comercial Fernando quien genera empatia,seguridad y garantía durante el proceso de compra - venta.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Roberto C
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención y ayuda para las gestiones
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Sonia Burgos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas. Saludos
Esperanza Morales
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien y todo lo que pregunté me lo explicaron muy claro.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen tu s palabras y todo el equipo de Flexicar te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
F H
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y excelente trato al público.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola F, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Elena Azap
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Elena, Nos gustaría conocer los motivos que te han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puedes enviar tus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Rosa Martos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que dar mil gracias a Naileth y Fernando por su maravilloso trato y su gran ayuda. Por fin he podido cumplir uno de mis sueños gracias a ellos. Trato excelente y cercano. Lo recomiendo una y mil veces… y porque no hay más estrellas 😊
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Karal Alco
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Karal, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Alin Vasai
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, contento con el trato recibido y por ahora contento con el coche tambien
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen tus palabras y todo el equipo de Flexicar te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Carlos Saura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Nadie Nadie
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No me quisieron devolver el dinero de la reserva
Angel Gomez Requena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Vendi mi coche en Flexicar Alcalá. Me atendió Nayleth y en todo momento fue muy atenta y servicial. Tasó mi coche a un precio muy justo y en menos de una semana ya tenia el choche vendido a Flexicar. Recomiendo la venta de coches a Flexicar Alcalá y en concreto la atención en todo momento de la comercial Nayleth.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestros tasadores trabajan siempre pensando en ofrecer la mejor tasación a quienes buscan vender su coche de segunda mano en Flexicar. Por eso nos alegra leer buenas experiencias como la tuya, que nos animan a seguir poniendo todo nuestro empeño en ofrecer los mejores precios en coches usados.
esteban_11997 muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de Fernando Cancillo un trato inmejorable y Dan las mejores tasaciones de coche
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola esteban_11997 Nos alegramos mucho de que hayas encontrado en nuestros concesionarios Flexicar la mejor tasación del mercado para tu coche de segunda mano. Estamos siempre a disposición si estuvieras interesado en comprar un vehículo usado o de ocasión al mejor precio.
Marga pastrana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a naileth por su atención ,por aclararme todas las dudas ,y por tener el coche a punto.una buena asesora. La compañía muy buena atención cuando estuvimos en el ifema. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marga, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
carlos eduardo peña lalangui
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola carlos, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Osmany Dias carmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Osmany, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Ramona Nicoleta Necula
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto!! Le vendí un coche, me hicieron una buena tasación, todo muy rápido y transparente. A destacar la profesionalidad de Naileth, la chica que me atendió, con mucha amabilidad y cercanía, que hizo posible una tasación justa y correcta. El próximo coche lo compraré ahí, ya que sé que me van a ofrecer lo mejor en cuanto a precio y financiación. Muchas gracias, Naileth!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por depositar tu confianza en nosotros! Experiencias tan positivas como la tuya hacen que en Flexicar nos sintamos orgullosos de nuestro trabajo. Estamos felices de que estés disfrutando de tu coche de segunda mano, una de las compras más importantes que se realizan, a un buen precio. Saludos.
MARIA FRANCISCA BLASCO MOLINA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MARIA, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Juanjo Saez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El Ford Mustang comprado en Flexycar Madrid es sin duda la mejor compra que he realizado nunca. El coche ha llegado a mi ciudad de residencia el día prometido. Y el comercial ha estado resolviendo todas mis dudas cualquier día y hora de la semana, “domingos incluidos”. EQUIPAZO y por supuesto Fernando es un CRACK. 👌
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanjo, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Costea Lelian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
👍👍
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Costea , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Saludos
Viajecitos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Dentro todo limpio, hay variedad de coches, te atienden rápidamente Personal amable
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iriirina, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Álvaro del Amo Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez en los trámites
Manuel Vicent
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el cliente a la hora de hacer la compra del vehículo es rápido y profesional. Siempre que me he puesto en contacto con algún comercial me lo han explicado todo con mucha atención y muy bien!!
David Valero Andrés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Aranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, el vehículo se corresponde con las fotografías,buen servicio y trato personalizado
Carmen Sánchez Alcalá
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Capulino prado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco J Amaro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. El primer día después de recoger el coche de camino a casa el cubre Carter sale despedido por mitad de la autovía , con la suerte de no producir ningún accidente ni nada a nadie. Al mes de tener el vehículo , tiene una avería . Después de 50 llamadas y más de 10 días intentado comunicarme con el servicio post venta dicen que no se hacen cargo de la avería ni el mismo concesionario. Me pongo en contacto con el vendedor y ignora todas las llamadas y mensajes . Pero la historia no termina aquí , me llegan los papeles del vehículo a casa y la ITV Lleva caducada hace 5 meses. Te venden un coche con una avería que si se revisa el coche como dicen se ve claramente y sin ITV. 2 meses circulando sin ITV. Suerte la mía de no tener un accidente o pararme la guardia civil. Todos los gastos fueron corridos de mi cuenta. Estafadores sin escrúpulos. Lastima de la próxima víctima que caiga en sus manos. VUELVO A ESCRIBIR YA QUE ME BORRARON LA RESEÑA Y LAS FOTOS QUE ADJUNTE A LA MISMA .
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu comentario y lo tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Nuestros compañeros del departamento de calidad podrán analizar su incidencia si les hace llegar la información a calidad@flexicar.es. Nos gustaría informarte, además, de que Google no permite a las empresas eliminar los comentarios que publican los clientes. Saludos
LUCIA RUIZ DE LA TORRE FONTECHA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
OJO CUIDADO NO OS DEJEIS ENGAÑAR!!! ME HAN BORRADO LA ANTERIOR RESEÑA,fui a ver un coche y sali contenta, se adaptaban a mis condiciones de financiacion con una entrada de dinero que podia dar, a los dos días me llaman cambiándome una de las condiciones pactadas en persona, al día siguiente me vuelven a llamar y me cambian otra de las condiciones que me habían dicho en un primer momento, y cuando ya les estaba haciendo la transferencia de reserva del coche me vuelve a llamar el comercial PEDRO y me dice que ya no puedo dar una entrada sino que tengo que financiar el coche entero, justo cuando hacia la transferencia!!!, un minuto mas y habríamos tenido problemas legales, me siento ESTAFADA, lo que pone en la web no es verdad PUBLICIDAD TOTALMENTE ENGAÑOSA, no hagáis caso ni a los precios ni a las condiciones de financiar a tu medida. Solo buscan sacar mas y mas dinero, sale mas barato comprar los coches a las mismas casas. Horrible experiencia no vuelvo a pisar un flexicar en la vida
las primas JN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el bendedor
eva zarza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia para la compra de un coche que he tenido en mi vida. Profesionalidad cero, me vendieron un coche sin revisar y con averías importantes. Recibir mi coche reparado fué una Odisea, el trato horroroso . Recomiendo no comprar ahí y por supuesto no pagar el servicio de garantía.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola eva, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíenos sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la marca del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que podamos estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Vanessa Fuentes Hinojosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en Flexicar ha sido de 10. Nos atendió Fernando, mostrando su gran profesionalidad y aconsejándonos el vehículo que necesitábamos.
Jose leopoldo Fuentes rodas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JC
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No saben vender noches solo prestan atención a los temas financieros.Te dicen que se entrega revisado pero no es así, ni siquiera tienen la capacidad de resetear las alarmas del coche. VERGONZOSO.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JC, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíenos sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la marca del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que podamos estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
jose esteban
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me entregaron el coche sin revisar, nada más salir del concesionario me dio alarma motor.Tres semanas y pico más tarde me devuelven el coche con 1000km de más. Mientras tanto ,no me dan explicaciones de la avería real, no me atienden las llamadas, el servicio telefónico de postventa tampoco me atiende correctamente. Experiencia terrible y desesperante, lo de los 1000km lo achacan a pruebas cuando en todo momento dicen que el coche ha estado inmovilizado a falta de una pieza.NO pisaré nunca más este sitio y recomiendo que nadie lo haga.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose, Sentimos mucho la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y darles la mejor atención. Por favor, si es tan amable, envíenos sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la marca del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que podamos estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Karina Simoes Oviedo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche y a los 2 meses me dio fallo de aceite y de frenos. No habían cambiado las pastillas y me querían cobrar 300 euros por una supuesta pieza que llevaba el sistema del aceite. Lógicamente no le habían hecho ni la revisión ya que entiendo que no se le pasarían cambiar las pastillas de freno y el aceite. En fin no lo recomiendo para nada. Se intentaron lavar las manos y el vendedor es que ni me miro a la cara. Encima cuando pedí la hoja de reclamaciones me dijeron que si la pedía no me cubría la garantía .... hasta a la policía tuve que llamar.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Karina, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíenos sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la marca del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que podamos estudiar su incidencia detenidamente, tomar medidas al respecto y darle una respuesta. Saludos
Elias Villanueva Devis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy destacable el trato personal y la comprensión mostrada por el agente de ventas que me tocó. Recomiendo la contratación de la Garantía Premium para poder cubrir cualquier contingencia. En mi caso a las pocas semanas tuve un fallo de airbag, que fue gestionado y aceptado por dicha garantía.
Alberto Navarro Ezquerro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, el trato ha sido de diez, el único pero es que el coche está rallado en un lateral, es superficial pero deberían revisarlo antes de entregarlo. Se han ofrecido a pintarlo. El trato de Fernando ha sido impecable.
Pato Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Que ética profesional que tienen, especialmente el comercial que me atendió, "Fernando". Me siento muy a gusto con el coche.
Melania Estaire
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Horacio Franco Gaviria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Manuel Canitrot muy profesional y un proceso de compra con información clara y suficiente. Personalmente muy contento con la compra del coche en flexicar de Alcalá de Henares. Recibí el auto impecable.
Lorenzo Algarín Román
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el trato y gente competente, muy recomendable, coche comprado en una semana y gente muy profesional 👌🏻
David Pezuela Giraldo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del vendedor Fernando, siempre disponible para resolver cualquier duda, recibimos el coche desde Málaga en una semana y todo muy bien como esperabamos
Jose Recha
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche una maravilla muy contento con el buena experiencia . Fernando el comercial muy atento de todo
Miguel Angel Panadero Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Manuel Riaño por el trato en compra venta. Y sobre todo lo más importante el servicio post venta que era lo que más me asustaba es excepcional. Me ha resuelto un problemilla de un dia para otro y de la mejor manera. GRACIAS MANUEL
Andoni Artola Salazar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. El trato ha sido bueno durante todo el proceso de compra. Y satisfechos con el vehículo comprado.
Robert Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión de papeleo, y muy buena atención.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Te agradecemos mucho que hayas confiado en nosotros. Trabajamos para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes, y nos alegra leer comentarios que cuentan su buena experiencia en Flexicar.
Andrés Eduardo Joseph Chacin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dejar una reseña para nuestro concesionario Flexicar. Saludos
Manuel de Xerez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche de segunda mano en flexicar Alcalá de Henares, de mano del vendedor Manuel Canitrot. Hemos salido encantados con Manuel, se ha portado con nosotros fenomenalmente. Se ha encargado de buscarnos financiación y hasta que no la ha encontrado no ha parado. El coche nos lo han entregado de lujo, limpieza integral, mantenimiento, y nos han pintado la aleta y el para golpe porque tenía unos pequeños arañazos sin coste. En fin, recomiendo Flexicar y el vendedor Manuel Canitrot. Una recomendación... Poner mamparas personalizadas u oficinas individuales. Queda muy feo que estemos hablando de precios y financiación y se este enterando el cliente de al lado al igual que yo de su compra. Más intimidad, por favor.
alejandro Fj
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte del vendedor, además estuvieron informándonos en todo momento de como iba a transacción. El coche que compramos lo pintaron y limpiamos después de que nos enseñaran cómo habían recibido el coche originalmente lo que da cierta confianza antes de comprarlo ya que puedes saber el trato que ha tenido el vehículo. Esperemos que el coche nos dure mucho tiempo ya que estamos encantados.
Javier Jimeno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido por Fernando, súper atento a la hora de hacer la compra, todo explicado al detalle!! Sin duda recomiendo 100%. Gracias por el trato recibido y Muy contento con mi coche!!
alberto tejada barrantes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Antonini
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a nuestro gestor Fernando por ayudarnos a elegir el coche que más se ajustaba a nuestras necesidades. No sólo eso, total transparencia a lo largo del proceso, y cualquier duda Fernando estaba ahí para nosotros. Fue una adquisición de vehículo totalmente sencilla y muy pronta. Estamos muy agradecidos y contentos :)
Jesús Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos coches
marius marius
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Lainez garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
CONCESIONARIO PERFECTO PARA CONPRAR UN COCHE Y EL TRATO DEL COMERCIAL PERFECTO MEJOR IMPOSIBLE. LO RECOMIENDO
Jose Duarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Brasas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y sevicio
Taras Kravchuk
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Taras, Nos gustaría conocer los motivos que te han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puedes enviar tus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Andrés Parejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Manuel me atendió muy bien, me asesoró perfectamente y gestionó en tiempo récord todas mis necesidades sin problema. Cuando tenga que volver a cambiar de coche sin duda acudiré de nuevo a él.
Raul ADGR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
J
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y bastante paciencia con los clientes. Recomendables totalmente.
L.Ureña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra. El trato por parte del comercial Fernando muy bueno. En todo momento nos orientaron y nos mantuvieron informados sobre el proceso. Agil y profesional. Totalmente recomendado
Cristina Leon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al comercial Manuel Canitrot toda la gestión fue buena,muchas gracias por todo
Dani Nieto Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
krysttel lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola e me entregaron mi coche. Fui atendida por el mejor asesor de todos Manuel, siempre aclarando todas las dudas, y asesorandonos para el coche perfecto ajustado a nuestras necesidades. GRACIASSSSS Manuel. FLEXICAR ALCALA DE HENARES
Javi P.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compra venta de coches como antiguamente. Sin comentarios.
Catalin Lacatus
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Brian Velasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Realizamos compra venta de nuestro coche con este concesionario. Comunicacion genial, Manuel, el comercial, nos trato genial, pendiente de todo el proceso, siempre atento a cualquier duda. Gente de 10.
Borja Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios, muy profesionales. Fernando un excelente trabajador.
dani bara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agusto con mi nuevo coche y con su precio, apenas tiene año y medio y va genial
Cristian Hidalgo Tarin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta no volveré a comprar un coche con flexicar el vehículo estaba en Madrid y lo recogi en Barcelona( me lo entregaron sucio sin lavar con 0 gasolina sin bandeja de maletero con la segunda llave totalmente partida sin espadín ni nada asiento del piloto totalmente podrida la espuma del lado izquierdo los 4 neumáticos totalmente gastados que no se dignaron ni en cambiarlos ,con un chinazo en la luna delantera y ahora para colmo en una revisión se dan cuenta que está perdiendo aceite por una parte del motor y no se quieren hacer cargo por garantía cuando en teoría venden un vehículo lo revisan entero como dicen ellos...total que te dejas una pasta en un coche con toda tu ilusion y luego tienes que gastarte nose cuanta más en dejarlo en condiciones así no funcionan las cosas, si vendes vehículos vendelos en condiciones y no engañéis a la gente😡😡
Laura Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato y súper rápido. A mi me atendió Manuel, siempre disponible a pesar de mi insistencia. En 4 días estaba conduciendo mi coche “nuevo”. Sólo puedo dar las gracias.
Tereva Barreno Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex Q.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Precio del vehículo, señal para reservar y gastos de cambio de nombre, bastante más altos, tasación del vehículo más baja incluso comprando ahí, con respecto a otros sitios. No compraría en Flexicar ni lo recomendaría a ningún conocido.
ANGEL DIAZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido estupenda. El trato y atención del personal y en especial del comercial Fernando ha sido buenísimo. Me encanta el coche y han sido todo facilidades. Totalmente recomendable .
Carlos Sierra Pavón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato con la empresa puntuales y siempre me an tratado como un señor y gracias y todo a Fernando gracias chicos por todo el buen trabajo.
Nacho Lop Jim
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Asensio Varela
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFA!!!! Tener cuidado con estos me compré un coche con garantía y a las dos semanas ya no me va, he tenido que arreglarlo yo por mi cuenta perqué estos estafadores dicen que no me cubre a las dos semanas de comprar el coche, son unos sin vergüenzas, si podéis no compréis en flexicar trato malísimo y servicio aún peor, que compre un coche y a las dos semanas lo tenga que arreglar yo me parece de broma, cuando esta gente tendría que vender el coche en perfecto estado y no a sido así... POR FAVOR NO COMPREIS NINGUN COCHE EN ESTE CONCESIONARIO.
pu wang
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un señor sellama Hugo me presentó a su compañero Fernando. Es muy profesional, atento y amable, te contestará o te llamará muy rápido y te explicará todas tus dudas con paciencia y minuciosidad, hace que la transacción sea muy sencilla. Estoy esperando mi auto nuevo, los van a entregar en mi casa, espero no decepcionarme, al menos el servicio aquí es muy bueno, especialmente Fernando. recomendarlo.
Owiizs official
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente , claridad , comodidad y facilidad simplemente excelente. Preguntar por manuel canitrot 100% recomendado
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario , esperamos que disfrutes tu nuevo coche!
Link. León
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que el trato fue excelente a mi hijo le vendieron un Renault Mégane Coupé y el coche tenía algunos retoquillos de pintura que se lo pintaron y le pusieron las cuatro ruedas nuevas que calzaban una 17 también tuvo algún pequeño defectillo que sin problema me dieron cita para que fuera a que se lo arreglará amplié la garantía desde luego un año con todo incluido menos embrague ya te digo que muy contentos con ellos buenos vendedores y muy recomendables.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tus comentarios Juan , que disfrutes tu coche!
Rafael Angulo Chías
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, amabilidad y profesionalidad por parte de Manuel que nos atendió. Puntualidad e higiene en la entrega del vehículo. Muy recomendable.
Sandra Marcela Zapata Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto 1 muy buena atención, rapidez en la financiación, fácil comunicación y cercanía con el cliente.
Daniel Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor compra que he hecho en mi vida y lo compré en Marzo. Y aun al coche le sale todo tipo de problemas... Falta de profesionalidad, inaceptable..En menos de un año un mes si y otro no lo tengo que llevar al taller, lo último llave no detectada, solo me entregaron una llave, fallo motor inyectores 2 y 3 malos... Y por último me dijeron que le cambiaron el embrague mentira, tengo que cambiar el embrague el cual me sale cerca de 1000€,la peor imbersion en mi vida, no compren coches a esta empresa por favor, son unos estafadores....
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, por favor, envíanos los datos de tu coche para poder revisar el caso desde la central a info@flexicar.es. Los coches se revisan previa entrega y en caso de vicios ocultos intentamos solucionarlo desde el dpto. de postventa. Esperamos poder ayudarte. Saludos
Raul Portugues
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente, atento a cualquier duda, muy satisfactorio 👍
Elena Vrancean
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Anthony Obot
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Alejandra Mendoza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días me entregaron mi nuevo Peugeot 308. Y no puedo estar más contento con la atención, educación, seriedad y profesionalidad, del equipo Flexicar Móstoles. Especialmente con Fernando, que fue quién nos asesoró y guió en la compra del nuevo coche. Desde la 1era visita, hasta la entrega del vehículo, todo han sido facilidades, haciéndonos sentir cómodos y seguros en todo momento. Se transmite la seriedad con la que trabaja. Muchas gracias por todo, Fernando.
Toni Grima
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un range rover hace unas semanas,Javier me atendio fenomenal muy resolutivo y eficaz,el unico que ha dado la cara hasta ahora,lo iba a devolver pero por la atencion recibida por Javier al final me lo he quedado
Toni SISCART ALBERICH
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y asesoramiento del comercial. Manuel ha sido muy transparente y claro desde el minuto uno resolviendo todas las dudas planteadas. Sin sorpresas. Después de tres meses el vehículo sin problemas.
Tato lee milani
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor sabe vender
Javier Cesar Moreira Mera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, atención muy buena. Muy contento con la compra de mi BMW X1 Muy satisfecho con el trato recibido.
Nuria Bermúdez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tratan de hacerme comulgar con ruedas de molino y por ahí no paso, malos modos? Mejor los tuyos no dejando que un cliente cuente la experiencia con vosotros. Malos modos los tuyos y falta de profesionalidad también. Pero vamos ya con tu respuesta te retratas. Intenta convencer a otro.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Nuria , Claramente se ve que el vehículo que vino a ver, estaba en Flexicar Badalona , la tienda de Mostoles le aparece en Wallapop por cercanía.. a pesar de sus malas maneras le intentamos explicar qué podemos traer el vehículo a tienda sin ningún problema .. Lamentamos su mal comentario , buen día
Moises Lopez da rocha
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
fw-izanzZ YT
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del comercial Manuel Canitrot excelente trato y buen profesional...un placer haber tratado con el la venta de mi coche...
israel ferrera cayado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estanislao Ngume
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato (Manuel), la seriedad, profesionalidad y amabilidad que me ha dado, LE RECOMIENDO!!!! i
Miguel Angel Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, Fernando el comercial y el coche que está perfecto, con algún fallito que se ha corregido, alguno que esta pendiente de corregir.
Javier Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atencion por parte de Manuel. Muy contentos con el coche 👍
Pedro Carreño guillen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo por el trato recibido.. Todo rapidísimo y con facilidad,muchas gracias Manuel por todo
Alexander Romer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Han vendido mi coche super rápido, los recomiendo 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por la confianza alexander, un saludo
Ricardo Talón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional de todo el equipo, en concreto de Manuel canitrot que es con quien más he tratado y lo fácil que me ha echo la gestión
Sebi Sebi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato EXCELENTE!!! PROFESIONALES en toda regla. Especial agradecimiento para FERNANDO de concesionario de Móstoles y WILMER de concesionario de San Fernando de Henares. Muchas gracias chicos por vuestra colaboración en todo el proceso, por la amabilidad, flexibilidad, paciencia y sobre todo por la absoluta transparencia en todo momento. RECOMIENDO con total certeza a FLEXICAR tanto para venta como compra de un vehículo. Buena tasación de coche anterior. Entrega de vehículo adquirido en el concesionario revisado y en buenas condiciones. GRACIAS MIL SEÑORES.!!!
Javier T.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, con una atención personalizada y un trato excelente por parte de Manuel.
Luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Fernando cancillo. Recomendado
jesus fernandez sotelo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi caso, compre un mercedes clase E w213 y a los 3000km se me enciende fallo de motor, siendo la sonda lambda, que en este coche es cara, ellos dicen que no entra en la garantía, y justo me fijo en una foto que sacaron ellos mismos que sigue publicada en internet que se ve, la luz encendida de fallo de motor, la resetearon y me lo vendedieron con la luz apagada y al mes se me enciende la luz y 750€ de arreglo y ellos se desentienden y dice que no entra en garantía, unos auténticos ladrones y estafadores, no se os ocurra comprar aqui, os voy a denunciar, no tengáis la mínima duda
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
buenos dias Jesus , compro usted un vehiculo con 100.000 kms en su dia , el vehiculo estaba en muy buen estado (en las fotos no se ve ningun fallo de motor) ni lo tenia al salir de aqui , la sonda lambda , se puede averiar por una mala conduccion del vehiculo , igualmente le ofrecimos reparar el vehiculo en un taller propio a la cual usted denego la garantia.. lamentamos mucho no cumplir con sus expectativas .
borjajose bachiller
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
BUSCAR OTRO SITIO MÁS SERIO TE REVIENTAN EL COCHE MUCHO CUIDADO Muy mala gestión tratan bien cuando llegas pero en cuanto tienen un problema se limpian las manos.Deje el coche intacto dos meses me dijeron q casi seguro que me lo vendían, hasta ahí bien . Despues de los dos meses aparte de no venderlo me lo dan con tres golpes en una parte del coche me dicen q lo arreglan allí me parece correcto si no viviera a 100 km y me suponga llamar a un taxi q me sale más caro que el arreglo se lo intento explicar y me dicen que de un arreglo que a mi me cuesta mas de 130 € ellos solo asumen50 € una vergüenza y que el taxi ylas molestias causadas caso omiso es decir que dejarlo en este sitio para nada a mi me supone una pérdida económica de más de 300 € vergonzoso!!!!!!Lo vendí al día siguiente particularmente como toda la vida De Dios ADEMÁS ME ponen en la matrícula publicidad remachada para no poder quitarla unos SIN VERGÜENZAS .!!!!!!!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
buenos dias Borja , usted cuando dejo el vehiculo , se realizo una hoja de peritacion donde esta apuntado cada arañazo del coche que tenia , el vehiculo no estaba intacto . Igualmente , a pesar de que no pudimos vender su vehiculo por la situacion actual del pais , pudo usted retirar su vehiculo sin gasto alguno , habiendo nosotros , invertido en publicidad y limpieza del mismo.. Le ofrecimos el servicio de hacer las piezas de pintura en nuestros talleres, en el cual , nos sale mucho mas economico.. lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas , Buen dia.
Tony
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ponen un vehículo en venta que cuando vas a la exposición te dicen que no tienen pero una semana después sigue el anuncio del coche que me interesó y que me dijeron que no tenían, publicidad engañosa para hacerte ir
Jordi Meton
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muy buen trato. Me buscaron las mejores opciones. Trato personalizado genial con Fernando.
veronica mamiodin@hotmail.com
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con flexicar a sido todo un éxito, me arriesgue en comprar un coche en Madrid siendo yo de Barcelona, sin probar y sin ver. Me lo han traído flamantito sin ningún problema cualquier duda están para darte información y ayudarte, todo al mínimo detalle. Un 10. Satisfecha 100% Muchas gracias equipazo.
Kata Blue
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Erick Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y excelente servicio
Álvaro Barrios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable, el coche en buenas condiciones. Fernando, quien me atendió en el proceso de compra resolviendo mis dudas satisfactoriamente, muy atento a los detalles. Recomendable!
Joselu Sanchez “DarkWiliam”
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Andrea Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, el vendedor (Fernando) muy atento. Me entregaron el coche la semana pasada, le noté un fallo el cual me han resuelto sin problemas.
david coronado morales
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
para ser la primera vez k compro un coche de 2.. la verdad k me an atendido muy bien
Davidrl Ronco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
F Dorado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena, desde que tomas contacto con ellos te dan una confianza y un trato muy especial. Agradezco la atención Brindada.
Stiven EL VAKAN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto mucho la experiencia. a la primera me decidi muy buen trato de Fernando el chico q nos atendió gracias
Manuela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
iulian gheorghe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche desd de aquí, inicialmente encontré pequeños problemas con los documentos y la garantía, pero con la ayuda de la persona a cargo que medió la venta, Fernando Cancille Martinez, resolví todos los problemas, muy amables y puntuales, servicios impecables de él, todo rápido y ok. Gracias!
Gema
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una buena experiencia aquí. Manuel Canitrot nos ayudó. Fue muy atento. Somos extranjeros y compramos un coche por la primera vez. Nos podía explicar con claridad. Estábamos casi fuera del trabajo cuando fuimos por primera vez. Él todavía nos esperaba y estuvo ocupado hasta las tres .muy muy amable. También trabajó mucho para solicitar el préstamo y nos ayudó a ahorrar muchas cosas y tiempo. Estamos muy aliviados de dejarle todo a él y a flexi car de mostoles!!
Marcos Béaz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en enero, el cual tuvo accidente anteriormente, algo que no me comentó el vendedor (culpa mía por no hacerle una prueba mecánica). Llevo desde enero intentando que me lo arreglen (porque tiene un montón de defectos), pero el servicio postventa es prácticamente inexistente, nunca cogen el teléfono y los email los contestan a cuenta gotas. Como ya me cansé de ser ignorado y de esperar, la semana que viene iré a por una hoja de reclamaciones y presentaré la oportuna denuncia en consumo. --------------------------------------------- Pues después de que un taller al que me mandaron llevarlo ellos, me hiciera un presupuesto de 2.300 €, van y me contestan esto: "Buenas tardes, en nuestros registros de compra de su vehiculo no hay constancia de que tuviese dichos elementos mencionados anteriormente en la factura del taller San Frutos estropeados, deteriorados, en mal estado o el chasis con golpe estructural, lo cual entendemos que no se entregó con dichos desperfectos a la retirada de nuestro concesionario, por lo que no podemos hacernos cargo de la factura enviada ya que el coche se entrego sin esos desperfectos y en buen estado. Un saludo y buen dia." Me dijeron tres talleres diferentes que el coche había tenido un accidente en la parte delantera izquierda (cosa que se ve a simple vista), pero estos sinvergüenzas te venden el coche, ENGAÑÁNDOTE Y SIN DECIRTE LAS TARAS DEL VEHÍCULO, y luego se limpian las manos. El servicio de garantía es completamente nulo, los llamas y llamas y nunca cogen el teléfono, los emails contestan uno de cada diez y no te solucionan nada y para rematar se desentienden de la reparación de tu vehículo. Vamos, que la garantía es como si no existiera, se la pasan por el f... Así que no me queda otra que arreglarme yo mismo el coche y presentar la correspondiente demanda civil para reclamarles el dinero por la vía judicial, porque ESTA EMPRESA NO TIENE PROFESIONALES, TIENE CARADURAS Y ESTAFADORES! No le recomiendo a nadie que se compre un coche aquí, porque aparte de engañarte como monos y desentenderse de las reparaciones, te crea una frustración y una impotencia enorme!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes , nuestros vehículos pasan una revisión exhaustiva donde se verifica que no han llevado golpe .. si gusta puede enviarnos los datos del vehículo (matrícula, contrato de compra)a info@flexicar.es y revisaremos su caso
Gaspar Ponce
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal,tal como te explican a si es coche limpio revisado.buen trato y comercial muy atento gracias Fernando cancillo
Jorge G
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras 3 semanas de la tasación in-situ llamo para confirmar la operación y ahora me dicen que me dan 2000€ menos. Entiendo que bajen algo, pero 2000€, casi un 50% del precio total. Muy poco seriedad. Finalmente lo vendí a AUTOFESA, a pesar de haber transcurrido un mes desde su tasación, prácticamente mantuvieron el precio. Edito tras ver la respuesta el propietario: Estás faltando a la verdad, no te has leído mi reseña o tienes una plantilla de copia y pega para este tema. REPITO: No hice tasación online, fue tasación presencial. La única diferencia es que os confirme la operación a las 3 semanas desde la misma. Segundo: Hablas de desperfectos, vuelves a faltar a la verdad. Te repito que fue tasación presencial. Pues nada, de dos estrellas lo bajamos a una, que veo que las respuestas que dais son mentira. Poco fiables.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jorge, nuestro tasador online ofrece un precio medio de Mercado, que bien puede fluctuar según el estado del vehículo, oferta, demanda, etc.. Hemos tasado su vehículo en ese precio por los desperfectos que tenía. Intentamos dar el mejor precio de Mercado, igualmente le agradecemos su visita y lamentamos no haberle ofrecido el precio buscado. Saludos
Rícardo Ibañez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose XS
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Blas Serrano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No me dieron solución
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Blas, gracias por su reseña. Le invitamos a escribir un email a info@flexicar.es para ver si podemos ayudarle desde atención al cliente. Haremos todo lo posible para que así sea. Gracias Saludos
marcelo maldonado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel canitrot excelente gestión y atención en general muy satisfecho. Ha echo posible lo imposible.
Cristhian Viejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion el comercial MANUEL CANITROT muy buen profesional 👌 Me explico todo del coche que compre ahi Muy atento y muy pasiente estoy muy contento Con mi nuevo coche 🚗 gracias
leonel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que la experiencia fue muy buena !! Recomendable 100% ,era la primera vez que compraba un coche en Flexicar y Gracias a la profesionalidad ,paciencia y amabilidad de Fernando fue todo más fácil !! Siempre se preocupó de todos , fue muy claro a la hora de aclarar dudas sobre financiación,coche ,trámites etc ,si vais a comprar coche 🚗 preguntar por Fernando 💪💪💪💪💪 muy buen trabajo!!
Gabriel Jiménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Kptr Martin
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy poca variedad
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, actualmente en esta tienda tenemos un stock bastante amplio y variado, si está interesado en un modelo en particular, le invitamos a visitar nuestra página web www.flexicar.es, donde tenemos +2600 coches anunciados. Gracias
VERO MARTIN SUAREZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular, las condiciones son muy buenas, sin hablar de la variedad de vehículos que tienen disponibles que tienen a la venta. Recomendable. 👍🏼
Luis Miguel Cacheiro Llaguno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No se puede ser mas estafadores que estos.compre un coche.a los dos meses me quedo tirado,por rotura del turbo, se lleva la grua el coche al taller de ellos y a los 15 dias me llaman.y me dicen que mi coche a salido ardiendo.y a provocado que se quemen 13 coches mas.pues bien.despues de dejar el tema en manos de mis abogados.me llega un burofax para que pague dos de los coches que estuvieron implicados,siendo uno de ellos propiedad de flexicar. Y no subo las fotos porque no me da la opcion
Egidas Egida
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel es un vendedor cojonudo,,,,,lo recomiendo si vais a flexicar de mostoles
Francisco de Miguel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de comprar muy de todo, pero en cuanto hay problemas no son fiables
Patricio Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y la atención perfectas
victor Ruiz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Adriana Dorina Birtas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, mi experiencia ha sido genial con los de Flexicar Móstoles, muy buenos profesionales, te ayudan despejar tus dudas, te explican bien los pros y contras, el trato genial de todos en general y Fernando que es el que me atendió súper profesional. Nos arreglaron sin protestar pequeños desarreglos y vamos que volvería con mucho placer siempre. Un saludo
Mohammed Chaaibi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención que nos prestaron los de Flexicar. Nos aclararon las dudas y nos arreglaron los pequeños desperfectos. La atencion genial,Fernando y sus compañeros muy buenos profesionales. Un placer trabajar con ellos. Un saludo
Ángel gabriel Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Noelia C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Realicé la compra de mi coche en Flexicar Móstoles con Fernando, tuve una atención excelente por su parte y muy contenta con la compra del coche. Todas las gestiones fueron muy rápidas y resolviendo en todo momento mis dudas con los trámites.
Carlos Muntane
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es tan decepcionante que se podria escribir un libro, ojala nunca hubiese ido por ahi
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, te invitamos a que nos envíes un email con tu experiencia a info@flexicar.es para poder analizar qué ha pasado y poner solución si fuera posible. Nuestro objetivo es mejorar en todos los procesos. Gracias Saludos
Febrero Locuelo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pregunto por un coche que me interesa, me dicen que esta en Zaragoza y me cuesta 200e para que me lo traigan a Móstoles para verlo si en realidad me interesa le digo que me interesa y la comento si esta bien de todo puesto tiene 35000km me garantiza que si y si no lo está me devuelve otra vez el dinero todo sin ver el coche, total esto es muy subjetivo lo que para uno está bien para otro no puede estar bien y al final Palmas 200 € una detalle no aconsejo comprar en este sitio prefiero comprárselo a un particular
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, gracias por su comentario. Las políticas de reserva y desplazamiento de vehículos se explican antes de llevarlas a cabo. El cliente siempre tiene toda la información relativa a las mismas. El coste de desplazamiento de vehículos entre provincias cubre el gasto que nos supone dicho traslado, en ningún caso nos lucramos con el mismo. Las condiciones de reserva se explican y firman con el cliente, en ellas se explican los casos en los que se devuelve el depósito. Si en algún momento no ha tenido toda esta información o no se han cumplido las condiciones pactadas, por favor, envíenos un email a info@flexicar.es dándonos detalles para que podamos revisarlo y tomar las medidas oportunas. Saludos
jurgemsen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100x100
Anonimus Android
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Frexicar solo se dedica a vender coches y no a comprar "como la competencia".... Verdaderos chapuzas.. y encima presumen de ser los números unos en compra-venta.. jáaaaaaaaaa. A parte te venden coches con unos precios.. que por esa regla te compras uno nuevo...
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, nos gustaría conocer su nombre para valorar realmente la experiencia. Nos dedicamos a la compra-venta de coches , contamos con 21 concesionarios en España y más de 2.500 coches de ocasión en stock. Gracias Saludos
Luis Rodriguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Finalmente despues de 3 años gané el juicio y me tuvieron que devolver el dinero del coche, NO COMPREIS NINGÚN COCHE Y MUCHO MENOS EL MAZDA 3 GRIS 7885 GPN DE SEPTIEMBRE DE 2009, QUE POR TENER AVERÍAS GRAVES GANÉ LA DEMANDA JUDICIAL
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos tu mala experiencia Luis. Puedes darnos detalles del coche (Marca, modelo o incluso matrícula) en un correo a dpto.marketing@flexicar.es?
Sole
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra de vehículo la semana pasada, trato exquisito , profesional, cercano, amable y en todo momento atento, aclarándonos cualquier duda e informándonos de todo el proceso por parte del comercial Manuel Canitrot . Muchísimas gracias
Beatris Pavlova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos super contentos con la compra de nuestro coche,el trato desde principio muy cercano y especialmente quiero agradecer a Fernando que estaba todo el rato informándonos paso a paso con los trámites del coche, les recomendaremos a todos nuestros conocidos!!!
Alvar A.García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Alvaro ,quisieramos saber porque su puntuacion con nosotros, le agradeceriamos que nos enviara a info@flexicar.es su descontento. Gracias
Julian Del Nuevo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Iñaki ARCA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un engaño en las tasaciones orientativas de su propia página. Te dan precio mínimo y máximo y cuando llegas con un coche en inmejorable estado km, pintura revisión completa hace 1 mes ruedas con 3.000km tienen la cara dura de ofrecer casi 6.000€ menos de la estimación. No saber diferenciar si un coche que es gasolina después de arrancar calo te llegan a preguntar si es diésel o híbrido. Te demuestra la poca profesionalidad que se tiene.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Iñaki , la tasacion que se le envia por correo electronico , es un valor de PRECIO DE MERCADO , lo pone muy claramente en el correo de tasacion , obviamente no podemos tasar un vehiculo sin verlo y probarlo , ademas de que , su vehiculo , presentaba rasgos de desgaste como tambien defectos de chapa y pintura . Intentamos dar la mejor tasacion del mercado , por algo tenemos la cantidad de vehiculos que tenemos y por eso nos avalan nuestros clientes.. Sentimos no estar a la altura de la tasacion esperada.. Gracias por su interes
Andrés Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
pipi nacho
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima profesionalidad tanto del vendedor como del gerente pues tras despues de tener un precio fuera de nuestro presupuesto en el fin de semana nos ponemos de acuerdo el lunes hacemos el ingreso de la reserva del vehículo y me hablan diciendo que lo han reservado despues de ya haber hecho el ingreso indignante y ahora a ver si devuelven los 500€ de la reserva que visto lo visto son capaces de quedarselos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ignacio, para reservar un vehículo es necesario realizar el pago de la reserva y enviarnos justificante que acredite el mismo. Hasta entonces el coche sigue expuesto al resto de clientes para que puedan reservarlo. Este ha sido el caso. Cuando se enseñan los coches se explican dichas condiciones. Saludos
Maria Quintana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Braulio Gomez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo!!! son auténticos estafadores!! me vendieron un coche que me valió casi 11.000 euros y estaba destrozado hasta goteras tenia, durante la garantía nada más que me dio problemas de los cuales se hicieron responsables de lo justo, nada más que me cambiaron la junta del techo solar y por que los infle a reclamaciones y encima me lo abollaron el para golpes pero no se hicieron responsables del cambio automático, filtro de partículas y de más, el filtro de partículas les oblige prácticamente a que me lo limpiaran antes de comprarlo y me engañaron diciéndome que si y luego no ¡¡¡OJO!!! y son tan sinvergüenzas de darme una presupuesto en vez de una factura con lo cual no se pude reclamar y no la ponen ni a nombre de flexicar, alfinal después de la garantía tuve que gastarme mucho dinero en cambiarlo entero y la egr también, le empezó a fallar el turbo y en un año y medio me deshice de el, no lo pude reclamar por que hable con abogados y tenía que emplear mucho tiempo y dinero para reclamarlo todo lo cual no tenia y flexicar juega con esta información que ya sabe con lo cual alfinal decidí mal venderlo y recuperar algo minimo, mucho cuidado con esta gente
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Braulio, lamentamos su comentario. Las coberturas de la garantía se reflejan por escrito, el cliente puede revisarlas antes de la firma. El estado de los coches de segunda mano depende de su kilometraje, años, etc. El comprador puede revisar el vehículo antes de la compra. Nosotros realizamos las revisiones pertinentes antes de las entregas y tras la misma nos hacemos cargo de los vicios ocultos que no hayamos podido detectar. Los mantenimientos periódicos del coche no suelen estar incluidos en las condiciones. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Puede contactar con atención al cliente a través de info@flexicar.es Saludos
Cristian Caulea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia comerciales muy profesionales y sobre todo Manuel canitrot que ha estado pendiente en todo momento de las gestiones del coche me lo han entregado muy limpio y en la medida de lo posible dado que lo he comprado justo cuando empezó esto del corona gracias por la atención
paco pil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con la compra de mi nuevo coche ha sido muy satisfactoria, el Sr Fernando Cancillo ha sabido llevar en todo momento la operación cumpliendo con mis expectativas por lo que le estaré muy agradecido a él y su empresa FLEXICAR en su delegación de Móstoles . Siempre que me sea posible recomendare esta empresa del sector y su equipo comercial especialmente al Sr.Fernando Cancillo
Miguel A. Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena, la atención y disponibilidad, la tasación de mi vehículo (100% eléctrico) fue muy buena respecto a la competencia y finalmente la venta, tramitación de documentación que al ser eléctrico es algo diferente y post venta. Muchas gracias Manuel Canitrot de Flexicar Móstoles.
Noelia Vaca Marin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Saez vega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad.
Elaine Batista Sime
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para nada, un mal servicio..y después de comprar un coche y te sale con fallo, son expertos en limpiarse las manos, aunque tengas la garantías
Javier Mateo Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos auténticos estafadores, sinvergüenzas
Juan Rumbo laso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Francisco Vázquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada adquirí un vehículo. Muy contento con la compra y sobre todo con la gestión de Manuel Canitrot, gracias al cual se hizo muy ameno el proceso.
ivantraker
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Rápidos, te Dan el coche impoluto, y para mi muy de confianza
Ihor Kabanets
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la experiencia. Son personas muy eficientes y profesionales. En todo momento pendientes y resolviendo todas las dudas, en especial Manuel Canitrot. Muchas gracias por vuestra ayuda. Volveré a trabajar con ellos.
Santiago Garcia Tobio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que desde el principio al final muy contento. Vi la foto en la web, fui a ver el coche e igual que en la foto. Me atendió Fernando perfectamente y explicándome todos los procedimientos a seguir, posibilidades de pago, arreglos y opciones postventa y garantia del coche. Lo compré y me dieron un par de fallos leves como es natural en un coche de segundamano. Llame a Fernando y directamente se hicieron cargo del coche. Lo recomiendo 100% es así que un compañero mío se acaba de comprar uno. Gracias
cristian fabian rubio suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Saiz Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Manuel Canitrot excelente. Muy buena comunicación y atención. Solucionó todas las dudas. Un 10.
Juan Martínez ivorra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena empresa, trabaja con la mejor financiera, todo nos lo llevo Manuel Catriot, lo recomendamos 100x100 gracias a él ahora disfrutamos de un bmw serie 4, que cada vez nos gusta más, todo sin sorpresas.
javier gomez zambrano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
luis ledrada
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
victor calvete
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Coches carísimos, entre por la puerta y ni me atendieron porque no tenía ningún coche visto en la web, horrible no compren aquí coches
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Victor , lamentamos no cubrir sus expectativas a la hora de comprar un vehiculo , tenemos vehiculos de todo tipo , pero si es cierto que no trabajamos con vehiculos economicos ya que no podemos ofrecer una garantia de ello.. El resto podemos asegurarle que estan entre los 5 mas baratos de España , si no fuese asi , no venderiamos mas de 2000 vehiculos al año. Respecto a la atencion , se suele atender a toda persona que pase por la puerta , seguramente se confundio y entro por otra parte.. Si gusta puede volver cuando quiera y le atenderemos de la mejor manera posible.
cesar antonio vega blazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera por parte de Miguel...
Marcos Anubla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jessica Rolo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del comercial Fernando... Lleve un coche en gestión de venta, se vendió muy rápido y todo muy bien..
williams rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concecionario muy amable y atento!! Compre un yaris y estoy encantado totalmente recomendado! Y Fernando es super amable un vendedor muy atento y comprometido com su trabajo y la clientela. Muchas gracias!!
Rafael Olmo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si está pensando comprar tú coche el mejor lugar es Flexicar Móstoles. Ahí encontrará el mejor coche que quieras, a precios justo que van con tu condiciones económicas, además de muy buenas atención y en 48 horas está montado. Yo me compré el mío en flexicar Móstoles y estoy encantadísima gracias a la dinámica y auténtica atención de Fernando .
Laurentiu Ioan Sularea
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gonzalo Ventura
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Sencillamente por el trato del comercial. Y por favor, retiren la respuesta a mi valoración, que indica una transacción que no tiene que ser pública en Internet para todo el mundo. Aclarar que la transacción fue perfectamente correcta, y la persona que me atendió para realizar la transacción (en el despacho de arriba) me explicó todo correctamente, y la transferecia me llegó en un plazo razonable. Sin embargo la persona que me atendió en primera instancia pues eso... No me gustó el trato.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Gonzalo , no entendemos el porque de su mala reseña , le hemos comprado un vehiculo con 300.000 kms para desguace , le pagamos mas de lo que pagarian por el , se le pago en el acto .. podria decirnos en que hemos fallado?
raul garcia garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Miguel Ángel Un coche increíble todo fenomenal Para mi boda iré a ver uno especial para la novia Un placer muchas gracias.
Achim Luminita
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Eva Talavera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Miguel por todo muy simpático y muy educado
Laura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Miguel Angel fue maravillosa. A sido un comercial muy atento que me ha asesorado en todo momento en la compra de mi coche, el cual me entregaron enseguida. Recomiendo este servicio de compra-venta de coches, con grandes profesionales como Miguel Angel por el que he tenido el placer de ser atendida. Muchas gracias.
Silvia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya me han entregado el coche y todo perfecto, muchas gracias a Miguel Ángel que fue el que me atendió, de 10
jose isidro arranz alvaro
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No ha habido suerte 🙃. Después de dejar mis 2 coches q ya no necesitaba en modo gestión de ventas y durante bastante más tiempo del comprometido con ellos, no se consiguieron vender ninguno de ellos, pese al esmerado interés, eso sí, d Miguel Ángel 😉 que me atendió y hacia seguimiento continuo. Gracias Miguel Angel 🤗, no hubo suerte, ningún reproche sólo agradecimiento. Cansando de esperar , saqué los vehículos y con tan sólo 15 días, se vendió uno de ellos, el Seat León blanco 😏😃 En las fotos, mis 2 coches en otro concesionario de compra venta. Pienso que las lógicas comisiones por la gestión y que son repercutidas en parte a mi y al comprador son excesivas. 🤔😒👎
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Isidro , no entendemos el porque de su valoracion , creemos que el trato tanto como del comercial y nuestra parte ha sido bastante buena , cabe destacar , que llevamos su vehiculo a 2 ferias de Vehiculos de ocasion , en el cual no tuvimos suerte.Sin embargo , por su estancia y todo el servicio de publicacion limpieza publicidad , etc , NO SE LE COBRO NINGUN TIPO DE GASTO. Uno de sus vehiculos , el C4 CACTUS , es un modelo que si no esta en precio es muy complicado venderse y mas en EL COLOR que usted adquirio.. Se le ofrecio la Gestion de venta para que usted pueda sacar mas , nuestra comision es totalmente comprensible , en su caso la bajamos nosotros tambien.. tener en cuenta que FLEXICAR siempre sera el garante en caso de una averia , no usted.. Agradecemos su tiempo , despues de bastante tiempo de dejar su coche en Gestion de venta , de dejar una reseña..
RICARDO ALVAREZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Estefania Py
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, buen trato, recomendables.
JUAN JOSE Garreta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales.
David Maestre Pais
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cliente desde Barcelona y muy buen trato muy atententos! 100% recomendable
carlos vergara garzon
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Rectifico y no le daría ni una estrella, no se preocuparon de nada ni tan siquiera para recoger el coche que quería vender
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Carlos , no entendemos su mala reseña , le recogimos su vehiculo en Gestion de venta , le hicimos un album fotografico , limpieza integral , anuncio en todos los portales de venta , con condiciones especiales para retirarlo en 1 mes si no se vendia , SIN NIGUN TIPO DE COSTE DE RETIRADA, y aun tenemos una mala reseña ? porfavor si es tan amable , diganos cual es su disgusto despues de 3 meses de retirar su coche ... Gracias
Felix Morales
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien de hecho ya tengo coche
cosmin mogos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Eli Del Cerro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia...hace dos meses compre con coche con los kilómetros tocados. Y a día de hoy ellos tienen el coche y la financiera sigue llamando. y dando largas que si el martes...que si el lunes y aqui seguimos sin nada claro. Recomendación revisar los coches... ni una estrella doy
Joaquín López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Veron Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espléndido en vendedor javier estuvo muy atento conmigo y super amable sin duda una experiencia inolvidable muchas gracias por el trabajo realizado
Ramin Larijani
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi compra y el servicio prestado
Josetomas Parra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor que me atendió ,Fernando: nos aconsejó muy bien y acabamos cerrando la venta el mismo día , todo muy claro y con buenos precios, seguramente repetiría con este concesionario.
Gregorio Hernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Está muy bien, la atención es correcta, los vehículos no son caros aunque hay algunos de importación
Jose Javi Leon Segovilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención del departamento de posventa. Muchas gracias.
Ines Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad me atendieron muy bien estoy muy contenta con la compra y con el servicio de los empleados, gracias a Fernando por la paciencia conmigo, por la rapidez , amabilidad y atención prestada en todo momento
Greg de diego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente por parte del servicio de postventa, especialmente por parte de Puria. Muy contento.
Natalia JSC
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con un coche que compré y nos lo solucionaron enseguida , muy buena atención por parte de Jose Rico
david gaona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente y sobre todo lo que un comprador necesita seguridad gracias Manuel Canitrot
Jandro Rodriguez Mingo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia de momento bien,no puedo decir lo contrario,el coche bien y el trato por parte del comercial Manuel Canitrot muy bueno
Alex Ionut Mihai
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar en en que puedes comprarte un coche. Buena relacion entre calidad y precios. Y muy buena atencion, a mi me atendio el señor Manuel Canitrot, muy amable, en cuestion de dias estaba todo listo .
javier jaen
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Zuloaga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo, tanto en venta como en post-venta. Me atendió Miguel, y la verdad es que fue genial
Rocío Menéndez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer conocer este servicio. La amabilidad, profesionalidad y buen trato de Manuel Canitrot, me ha aportado una confianza plena. Siempre disponible y atento a cualquier duda, facilitándome respuestas inmediatas. Muchas gracias por ayudarme en la gestión de venta de mi coche.
Val Vali
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche y me gusta mucho BIEN ATENDIDO POR Manuel Canitrot GRACIAS👍👍👍👍🔝🔝
Matias Dávila
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Los vendedores desinformados y sin ganas de adquirir información, no tienen más conocimientos del vehículo, ni historial del mismo que el reflejado en la ficha web, a la hora de la compra el resultado el mismo, no te dicen absolutamente nada sobre el coche, funcionamiento (equipo multimedia sistemas que posee....) ni particularidades (adblue filtro de partículas sistema presion neumáticos, ...)una lastima el trato y atención.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Matías , puede indicarnos que comercial le atendió ? Informarle que nuestros comerciales son personal muy bien formado y con conocimiento de todos los vehículos que tenemos en stock , por algo somos de las empresas con más relevancia en el sector ..
SCALON Diseñadoras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a ver coches a ver si lo cambiaba y he salido fascinada ya con la decisión de comprarlo, la verdad Miguel me ha atendido fenomenal 100% recomendado!!
Angeles Ruiz Glez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
YOUR LANGUAGE CLUB
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
teresa moudalel albert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente muy buena atención . me atendió un chico llamado Miguel y quedé contenta con la asesoría q me ha dado
Jonathan vargas heredia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre 1 Peugeot 307sw y estoy contentísimo con el de echo les he ido a comprar más coche para familiares t amigos
Mentxu@gmail.com Ragel fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, me asesoraron en la compra, y cumplieron los plazos.
Pedro javier Martinez caro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Rico Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Pineda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Fernando Cancillo .. muy amable y colaborador ! Muy contento con mi compra !
Daniel Privado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel García Morán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que he recibido por parte de Fernando Cancillo ha sido impecable. Ha sido un comercial atento, que me ha asesorado en la venta de mi coche y la ha acelerado todo lo que ha podido. La comunicación con Fernando ha sido excelente, me contestaba de forma rápida a mis consultas. Recomiendo este servicio de compraventa de coches, con grandes profesionales como Fernando o Miguel, por parte de los cuales he tenido el placer de ser atendido.
Noelia Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un q7 y la verdad que con el servicio de José y puria de garantía. Encantadores y resolutivos totalmente recomendable. Gracias chicos por vuestra profesionalidad. Marcos y noe
Diofuenla@Gmail Montes Gutiérrez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
ANFILOQUIO MARTIN ACEVEDO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Esquivel
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Muchos de los coches qué anuncian cuándo llegás están ya vendidos o están en otra sucursal
Jessica Aranda trujillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super majos y atentos un trato muy agradable y profesional agradecida y contenta con la compra
Sergio Lorite
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante satisfecho con el trato y el trabajo de Manuel Canitrot, rapidez y eficacia en la gestión. 100% recomendable
Joaquin Albert gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido este mes de Noviembre en Flexicar Móstoles mi último vehículo, debo de admitir que era bastante reticente a comprar un vehículo fuera de mi población ( soy de la provincia de Cadiz) después de informarme y decidirme contacto con flexicar Móstoles. Desde el primer momento fuy atendido con gran eficiencia y profesionalidad aclarandome multitud de detalles del vehículo y dudas varias ( BMW I3 Rex). Han sido los que más me han ofrecido por la recogida de mi vehículo usado un Ford fusión. Totalmente satisfecho con con la nueva adquisición. El mismo, cumplió mis expectativas totalmente, perfecto estado del vehículo,exterior e interior , comportamiento del vehículo sobresaliente. En un par de ocasiones he tenido que aclarar algunas dudas y en todo momento fueron atendidas con cordialidad y diligencia. Solamente me queda hacer una especial mención de agradecimiento a Cristina de atención en ventas, la cual me aclaro todas las duda que me fueron surgiendo desde el principio con respecto a la compra del Vehículo. Especial mención a Javier Jefe de taller el cual siempre me atendio con gran profesionalidad y amabilidad, y ya por último mi felicitación a Alberto encargado del servicio postventa que siempre está disponible para cualquier duda y aclaración... doy fe de ello,. Plenamente satisfecho con flexicar Móstoles, desde mi experiencia puedo recomendarlos 100 x100. Muchas gracias.
Olmo Jj
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
solo puedo decir que el trato personal desde que entre por la puerta ha sido fantástico...dar las gracias a Manuel canitrot por informarnos de todo paso a paso y por su implicacion .muchas gracias
Ruben Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros compramos el coche ahí y desde el primer momento el vendedor nos dio mucha confianza, Manuel Canitrot es un fenómeno
José H
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar mi vehículo ,me dieron una tasación razonable todo fue rápido y cómodo, recomendable 100% gracias a Manuel
Alberto Rivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luciclea Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente por el vendedor Manuel Canitrot y realmente el coche comprado sin verlo resulto ser exactamente lo que nos habían contado
Felix Herrera Rodriguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo y todo más o menos bien, pero intento contactar con postventa y parece ser que pasan un poco de todo. Los he llamado, les he enviado wasap y correos. Y nada. Próximamente tengo que comprar otro coche y me lo pensaré mucho lo de volver allí. Un saludo
Jose Rico
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atedido ,profesoonales muy serios recomendable.
Juan Francisco Muñoz Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Gómez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
juanillo brown g
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues no muy favorable, estaba interesado en solicitar financiación de un vehículo y aun no se nada de nada de sí o de no..... Total silencio absoluto
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes , si nos puede indicar su número de teléfono al correo mostoles@flexicar.es, llamamos de inmediato.
Ion Irinel Dimovici
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Ggr
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial servicio y atención! Totalmente recomendado.
Luis Arévalo Pérez-Fontán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Audi con el que estoy encantado, y además se quedaron con mi viejo coche, tras una negociación de la que salí bastante satisfecho. La atención fue excelente, muy profesional y la gestión de los trámites fácil, cómoda y fluida. Mi experiencia con ellos, especialmente con Miguel, fue excelente. Ojalá todos los Concesionarios fueran así! Enhorabuena!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Luis , un placer ayudarte , estamos para lo que necesites , esperemos que disfrutes tu nuevo coche !!
Gabriela Mederos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
alejandra castrillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido sin una idea clara de lo que quería pero si con un presupuesto , me han atendido fenomenal , una asesoría que no había encontrado en ninguno de los concesionarios que visite Antes , y lo más importante llevo ya un tiempo con el coche y me ha salido y sin ningún problema ! Todo lo que el vendedor me ofreció ha sido así ! Buen trabajo chicos de flexicar , os recomiendo siempre !
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu Valoracion Alejandra , Nos contenta que estes disfrutando de tu Opel Corsa!
Jackeline Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el trato de los vendedores, excelente lugar para comprar coches.
Ricardo Araujo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Miguel, gente 100% profesional y buenos coches. Los recomiendo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Ricardo , Agradecemos la confianza , esperemos que disfrutes de tu Chevrolet Aveo!
Francis Rosales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención única. Son sumamente responsables y profesionales. Los recomiendo totalmente. Mi coche me va de maravilla
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Francis , Esperamos que disfrutes de tu nuevo Vehiculo.. un saludo!!
manuel hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato especialmente con Ludovico Manuel se encargó de todo muy profesional y muy amable
Rob PG
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Isaias Solera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato cercano y profesional. En contacto cuando era necesario. ¡ Gracias Manuel!
RAUL NUÑEZ VIERA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio profesionales compre bmw hace 1 año nunca volvi a nada perfecto km reales todo ok muy recomendable
Angel Luis Rodriguez Rodrigo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento la atención recibida fue muy buena. El comercial que nos atendió, Manuel, nos dio una explicación clara de las condiciones . En nuestro caso queríamos vender un vehículo y fue relativamente rápido, ya que era un modelo de no mucha demanda. Estamos satisfechos de su gestión y de la disponibilidad que ha mostrado en todo momento.
Catalina Fc
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Caridad Gómez Semeleder
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención. Fuimos hasta móstoles a tasar el coche desde el centro de madrid y ni lo miraron, nos lo tasaron a una cantidad irrisoria y la explicación fue “no tengo tiempo”. Si lo llegamos a saber no vamos, menuda perdida de tiempo. No volveré jamás.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Caridad , Comentarle que nuestros tasadores son profesionales en el ambito , trajo usted a tasar un vehiculo por el cual estaba pidiendo un valor mas alto que lo que se demanda en el mercado , se le explico de buena manera y usted no le parecio la tasacion, entendemos que como particular siempre se le agrega un valor mas alto al vehiculo.. pero todos los Vehiculos tienen su precio de mercado, Igualmente , le deseamos suerte con su venta.
German De Los Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Martínez Santiago
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
He vendido recientemente mi coche con Flexicar. Antonio P, el comercial que llevaba mi venta, ha sido muy profesional y me ha ido aclarando todas mis dudas. La venta se realizó en el tiempo establecido que firmamos y no puedo tener ninguna queja de Flexicar. Me recogieron el coche en otra delegación y me fueron informando de todos los pasos, hasta finalizar la venta.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jose Manuel por confiar en Flexicar, un Saludo!
alexblazquez1
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada adquirí en las instalaciones de FlexiCar en Móstoles un vehículo y he de decir que desde el primer momento se comportaron como profesionales para satisfacer mi interés y prueba del vehículo. En concreto Manuel, muy atento y agradable, fue el comercial que me acompaño durante la visita y posterior compra del vehiculo, en la cual hizo todo lo posible para que se realizase en la fecha que yo les solicitaba. Cómo digo, recomiendo totalmente FlexiCar como opción a la hora de comprar un vehículo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Alex por confiar en Flexicar , Disfruta tu coche!!
Anthony Flores Carrillo (Surmenage)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
mª jesus hernandez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ricardo C
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Marina Pepe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Damian Jose Mercado Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he comprado varios con ellos. Los mejores
JOSE JAVIER RODRIGUEZ ORTIZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre el coche en la feria del vehículo de ocasión en el Ifema, fuy a dar con Arturo flexicar rivas que solo tengo palabras buenas hacia el ya que me ayudo y colaboro en todo momento, con los problemas que flexicar Móstoles no me quiso atender. Cuando recogí el coche en Móstoles me encuentro con que solo me dan una llave al quejarme me dicen buuaaaaa eso por 50€ te la hacen , cuando reviso el coche me encuentro con que el coche trae 2 llaves programadas entonces hice una copia y reprogramar copia 165€. Me dicen que no hay que hacer ningún tipo de mantenimiento y reviso el libro de mantenimiento y me encuentro con que la última revisión se hizo en el 2017 y tenía 83000km cuando yo lo compré con 118.000km Al no fiarme de ellos porque el coche salió con las 4 ruedas desinfladas con 1.4kg lo llevo a mi taller de confianza y nos encontramos que el vehículo no tenía ningún mantenimiento , lo hago yo por mi cuenta y les reclamo la factura 627€ y tras esperar llamadas tanto del departamento de postventa y del gerente no llegan. Resumiendo muy pocos profesionales y muy poca educación y respeto hacia el cliente.
Carlos Dok
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato buenos coches y precios
Jhoselin Moudallal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato de estos comerciales. Fui buscando algo y salí con algo mucho mejor de lo que buscaba. Vale la pena ir
Moudallalj Moudallalj
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Los vendedores muy amables, además que tienen gran variedad de coches y puedes elegir el que realmente necesites. Los recomiendo al 100
Kamil L
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No sé me ocurriría volver a comprar nada aquí. A las dos semanas el coche dió un fallo y no funcionaba. Hacen la revisión mecánica que quieren y les interesa. Llevamos el coche y a parte de poner mil pegas, han tardado prácticamente dos semanas en dar una respuesta. No contestan teléfonos. Una vergüenza, parece que se ríen del cliente.
Jose Ignacio Gomez Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván Domínguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ignacio Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a ver un coche. Estaba sucio y sin arreglar. Al probarlo se Cala y es entonces cuando me dicen que hay que arreglarlo antes. Luego me dicen que la garantía no cubre ni caja de cambios ni electrónica, que si lo quiero pague 800 € más. Por ley deben dar un año. Pregunto por papeles y otros comprobantes de mantenimiento y dice que eso los propietarios no lo guardan. Todo muy chungo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, respetamos su opinión pero lo que esta diciendo es erróneo, el vehículo en cuestión estaba en la calle esperando para llevarlo a taller y el comercial se lo comunicó, amablemente se lo enseñó y le explico que vendría totalmente reparado, es decir, el coche no estaba en exposición. Con respecto al mantenimiento del vehículo, hay veces que efectivamente los clientes no guardan facturas de las reparaciones ó mantenimientos realizados, en esos casos, nosotros hacemos el mantenimiento completo al vehículo, que es lo que a usted le dijo el comercial. Sentimos su malestar por no haber podido probar el coche, pero se le atendió correctamente y explicado todas sus dudas. Un saludo
Seren Serendipity
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos timadores y unos embusteros no ha pasado ni un año y ya el motor no funciona solo saben engañar a la gente y jugar con nuestro dinero y se lavan las manos con la escusa que no le hicimos seguro con ellos . Si te fias y piensas que como se va a romper un coche de doce mil euros ... que nos devuelvan el dinero embusteros
Andriu Urbina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables al trato, tanto Antonio (principal comercial que me atendió) como Luis Miguel (con quien hablé después). Dejé un coche a la venta y en poco más de 1 mes lo han vendido. Todo rápido y sin complicaciones para el vendedor.
Falito Falito
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Al principio todo bién buenas palabritas y todo muy bonito. Les compré un coche én enero a los 4 meses le sale un ruido en el motor lo escucha un mecánico y me dice puede que sea algo gordo o nada hay que mirarlo los llamo para el tema de la garantía y me dicen que so lo comunique por correo electronico con los datos del vehículo y con lo que le pasa y en un plazo de unas 4 horas me llamarán eso fue a las 10.30 de la mañana a las 7 de la tarde vuelvo a llamar y me dicen que no que tardan de 24 a 48 horas en llamarme muy bien les doy no 48 horas sino 72 horas y cuando los llamos me dicen que eso lo lleva otra oficina total me dan el número y llamo empiezo a hablar que no me dicen nada que no echan cuenta y me Dice el de la garantia que eso entre 24 u o 48 horas se pondrán en contacto con migo y le digo que ya a pasado el tiempo y nada y me dicen que esa horas son horas laboral digo si hombre entoces son entre 3 y 6 dias y me dice que así es esos y llevo mas de 10 dias y nada ya voy a empezar con los derechos del consumidor INFORMALES Ya me respondisteis pidiendo las facturas y desde entonces nada ni una sola palabra. Y cuando por fin te contesta te dicen que el coche lo compré en mostoles 2 y mostoles 2 me dice que fue en mostoles 1 y la pelota loque ase es liarla liantes es lo que son
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, si es tan amable de indicarnos la matricula de su coche y un numero de telefono al correo dpto.garantías@flexicar.es y nos pondremos inmediatamente en contacto con usted, ya que hemos revisado los correos y puede que lo enviara a otra tienda. Un saludo
Cristián Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues un trabajo excelente me atendieron muy bien .el encargado de la mecánica purian me supo resolver muy bien mi problema
Kaori Hinokuchi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos son muy amable, sobre todo Sr. Manuel que nos atendió es muy profesional y nos ayudó solucionar un problema que teníamos conseguir la financiación. Os recomiendo pasar por esta tienda y preguntar por él.
Ana Del Moral
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
3 averías en el mismo coche ya desde el primer día dio fallo.. Supuesto de batería a día de hoy vuelve a fallar... No se hacen cargo de llevarse el coche aún con garantía... No ha hecho más q 6 meses y ya es la 3a vez que falla igual... Solicite la garantía y factura de la supuesta batería que me habían puesto pero ni caso.. Tendré que acudir a los tribunales.... OCU o medios que me resuelvan l problema ya que la avería se reitera. 😔
Green Green
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Arturo Sánchez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y unas personas excelentes el mejor el encargado Purian por su trato es el mejor 😉
ALBERTO GOMEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion.
Daniel Pastor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra. El vendedor, Miguel Ángel, una persona muy correcta e implicada con el comprador. El Banco no quería dar la financiación y nos buscó la manera para conseguirla súper rápido y sin complicaciones. Los pocos detalles que tenía el coche nos los arregló gratis y vino el coche totalmente revisado y limpio. Encantados en todos los sentidos.
ramon paton valero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
damian zachara
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
LORENA HERNAIZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el equipo de posventa. Muchas gracias a Luis y Puria.
Javi Too much
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero reflejar mi sastifacion por el servicio ofrecido a la hora de comprar un coche. Por trato la atención y la gestión recibida por David el chico de administración supo resolver todas mis dudas a la hora de la venta del vehículo y la financiación muy sastifecho con el servicio seguir así y mejorando
Jacobo Olmeda Gallego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Se han portado muy bien conmigo. Todo excelente
lorenit Lorena
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de parte de Luis Miguel buen negociador.Estoy muy contenta com mi Nissan Juke.Se lo recomiendo !!
Axy87
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Un chico fenomenal en Mostoles 2 !!
Jose Ulises Peralta Dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy trato, personal agradable. Muy buena comunicación.. me han ofrecido la mejor atención que he tenido, sin duda lo recomiendo
Raúl sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente...todo muy bien y muy buena atención de el equipo entero.
Mariano Madrueño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato...mucha profesionalidad...y encantado con todo!!!
ciorsac constantin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Barby fuenla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para venderlo y me lo cogieron en comisión de venta , me atendió Manuel canitrot y la verdad es que super atento y profesional atendiendo a todas mis dudas . No estuvo el coche allí ni un mes y lo vendieron super rápido y por el precio que yo quería . Encantada con su trato . Sin duda si tengo que comprar o vender un coche no dudo en ir aquí . Ya lo he recomendado para lo mismo a un familiar que vendió el suyo y compro otro allí mismo. Todo genial de 10 . Grandes profesionales vendiendo coches.
Davinia D
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal de Manuel, el agente que me atendió, impecable, agilidad en el tramite y en la resolución de dudas que fueron surgiendo. Facilidades en toda la gestión, con un resultado muy positivo.
Fernanda Astudillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un toyota yaris sport y estoy muy contenta con el coche, la atencion recibida por Luis Miguel vendedor a sido fantastica siempre pendiente y atendiendo a todas mis dudas , lo recomiendo 100 %.
Borja Riesgo Rodríguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención por parte del personal de Garantía (Luis) Compro un vehículo y a los 5 meses da avería, un transporte( malísima la empresa con la que trabajan) lo traslada de mi casa a sus talleres de Madrid Tras infinidad de llamadas a Luis, ya que siempre queda en llamar y contarte novedades, nunca lo hace y apenas coge el teléfono, Casi 2 meses después me lo envían, con la defensa rallada y rota Me dice que ellos se hacen cargo, el problema es que alos 3 días el coche vuelve a dar la misma avería, y me mandan volver a llevarlo a madrid, me niego rotundamente y acceden a que lo lleve a un taller de ml provincia A los 4 días me solucionan el problema, pero es imposible contactar con Luis, tras masde30 llamadas no coge el teléfono ni devuelve las llamadas, el departamento de postventa y administración hablan con él supuestamente pero no hay noticias de este lamentable trabajador que ahora no da la cara 11 días despuésmi coche está arreglado pero LA FACTURA DEL TALLER ESTÁ PENDIENTE DE PAGAR, y Nadie muestra un mínimo interes en solucionarlo, Hace unos días envié un correo para que pudiésemos solucionar amistosamente esta situación, pero no obtuve respuesta El taller junto conmigo tomaremos las medidas oportunas Nunca me pareció mala empresa, pero con personas trabajando como Luis en ella, pierde bastante valor y credibilidad Actualizo información: hace dos días se han puesto en contacto conmigo tanto Luis como el departamento de clientes y han solucionado los problemas Mencionar positivamente al comercial de ventas : Raul Zafra por la ayuda recibida por su parte
David Aguilar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
No había estado antes en un sitio similar y he de decir que además de tener cierta variedad de vehículos de ocasión, hemos tenido un muy buen trato. Al ver qué nos interesó un modelo concreto, no tuvo problemas en llamar a otra delegación e informarnos claramente de los problemas que tenía el que nos interesaba. A pesar de que al final no encontramos nada concreto, nos ayudaron a ver otras opciones interesantes.
David Salas de la Fuente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y atención en este centro, la gestión de venta fue rápida,sencilla y justa. Destacar la buena profesionalidad de Manuel el vendedor que nos ha llevado nuestra operación.
Rogelio Dominguez cuquejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable servicio, pregunte por si tenían tenían algún 5008 y en esos momentos no que lo buscarían y se pondrían en contacto conmigo, en 2 semanas mi peugeot estaba allí, impoluto y al precio que estaba buscando y con un año de garantía, gracias Manuel Canitrot por tu amabilidad ahora vamos los 5 comodísimos en el coche.
Cástor Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Manuel Canitrot. Muy buena atención y profesionalidad.
Jhon Jairo Castaño
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buen trato Y muy profesionales Contento con mi compra Gracias Luis Miguel por la atencion
Jesús VG
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Elena Plaza Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Prada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Bienias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos y comerciales profesionales
Armando González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
javier romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, buen trato comercial manuel caritrot y Luis Miguel. Sin duda inmejorable!
Juan Manuel Cortés Gil
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudos estafadores
Jenifer Macias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, he comprado un coche recientemente, soluciones rápidas y comerciales muy amables. Lo recomiendo sin ninguna duda. Preguntar Por Luis Miguel Cabrejas, un gran comercial, os ayudará en todo momento y resolverá todas vuestras dudas.
Manuel Aliaguilla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
SERGIO MARUGAN
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
novaleess
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
ROBERT IOANAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Car Martinez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Itziar Robles Arreba
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Recibimos una llamada de Flexicar interesados por el vehículo que teníamos anunciado en otra plataforma para hacerse cargo de la venta del mismo. Como el dinero que recibiríamos nosotros iba a ser el mismo, aceptamos. ERROR. Ni una llamada del comercial asociado para informarnos de los interesados por el vehículo. Bajamos el precio, cambiamos de comercial. Nada. Cero resultados y cero seguimiento. Después de semanas de pérdida de tiempo, decidimos recoger el coche un viernes por la tarde. Tras la primera parada en una gasolinera cercana, el coche no arrancaba. Tuvimos que llamar a Flexicar para que, con un arrancador de batería, pudiésemos volver a mover el coche. Esto no hubiese sido necesario si alguien de Flexicar hubiese tenido a bien informarnos de que el coche lo habían tenido que poner en marcha gracias a este arrancador de batería en sus oficinas. Después de esto realizamos un trayecto de más de 40km, ya que como nos indicó la persona que nos arrancó el coche, solo haría falta mover un poco el vehículo para que la batería se cargase. Segundo error por nuestra parte fiarnos de ellos. Me quedé tirada con el coche sin poder arrancar, lejos de mi casa casi a las 9 de la noche. Flexicar se encontraba cerrado y yo sin coche, por lo que llevé mi coche al Aurgi más cercano y cambié la batería (200€ la broma, ya que se trata de un coche con sistema Start/Stop). Cuál es mi sorpresa, cuando al revisar los reportes del dispositivo de seguimiento GPS que tengo instalado en mi vehículo, veo que el coche no solo no se había movido en ningún momento de las oficinas de Flexicar, sino que no había sido arrancado ni una sola vez en semanas. Esa es la causa del deterioro de la batería, no que el coche tuviese 6 años. Por supuesto ellos no quieren saber nada del tema a pesar de que mantener el vehículo en el estado en el que se lo confiamos era SU RESPONSABILIDAD. Si estás vendiendo tu coche por tu cuenta y recibes una llamada como nosotros, no piques. Solo te van a traer problemas.
Julián m
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado, la manera de engañar a la gente y las tasaciones super bajas
paco perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Rodrigo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Victor Lanchas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato!
eliana a.c
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche con ellos y he quedado muy contenta . Me consiguieron el precio que quería. Gracias en especial al comercial D. Manuel Canitrot.
Lucía Roldán Neró
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi novio compró un coche hace 15 días y fatal. NADA RECOMENDABLES! Prueben bien el coche antes de pagarlo!! Servicio postventa pésimo...
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Lucia, ya hemos contestado al propietario del vehiculo en su reseña, un saludo
Oscar EspCed
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y sobre todo muy clara la información. Especial mención al comercial D. Manuel Canitrot,por su trato,información y dedicación. Fenomenal,lo recomiendo y para la próxima compra/venta ahí estaré.
Guillermo Rodrigues
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Queridos clientes y posibles compradores de Flexicar, ahora que por fin a acabado el infierno que he tenido que vivir con esta empresa voy a dedicar unos minutos en contaros mi experiencia y en deciros que no os dejéis embaucar con palabrería barata como me hicieron a mi con otros casos similares. Compré un vehículo que aparentemente estaba nuevo, al tercer día tuve que presentarme en el concesionario por avería en motor, al llegar el vendedor sin nisiquiera pasar por el taller me decía cual era la avería, 1° calentón de cabeza y preocupación al ver la manera que tienen de solucionar un vehículo sin diagnosticarlo. Estuve un mes sin el coche y al recogerlo me da por mirar las piezas que supuestamente me habían cambiando, supuestamente porque efectivamente no me cambiaron ninguna de ellas, hable con el jefe de taller y sinceramente haciéndole algunas preguntas técnicas me di cuenta que estaba hablando más con un panadero que con un jefe de taller, aparte de la estafa de no cambiarme las piezas me encontré tornillos sueltos, como comprenderéis ninguna confianza en está gente y sus talleres adheridos, no sólo con esto que está muy pero que muy resumido, me dejaron un coche de sustitución durante aquel mes que también tuve que cambiar porque el primer día de usarlo también saltó luz de motor, lo que me dice que está empresa compra y vende vehículos sin revisar absolutamente nada. Después de la última reparación supuesta el vehículo lo tuve en mi poder un fin de semana que fue lo que pude disfrutar de él porque el vehículo seguía en mal estado, teniendo avería importante en motor. Después de un mes y pico disfrute del vehículo dos sábado y dos domingos... No sólo con esto que pasó, me costó devolver el vehículo, te dicen que no te preocupes porque o te reparan el vehículo o te devuelven el dinero, pero con un montón de trabas de por medio, a la hora de la devolución del importe me tocó luchar de nuevo porque no querían devolverme el importe íntegro de la compra del vehículo. Bien como veis este infierno muy resumido espero que sirva para poder evitar que posibles compradores vivan una experiencia tan nefasta como la que viví yo. Muchas gracias por vuestra dedicación a está lectura y espero tengan suerte con la compra de sus vehículos, gracias.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Guillermo, usted compro un Audi a4, que efectivamente dio averia al poco tiempo de realizarse la compra. En todo momento el servicio postventa se ha hecho cargo de la reparacion de su coche y en ningun momento se le ha puesto problema a ello. Los cohes son revisados minuciosamente pero es imposible detectar algunas averias si no hay un uso continuado. Usted acudio a la tienda a las 20.30h y se le dejo un coche de sustitucion avisandole de que al dia siguiente ese coche le seria cambiado por otro, ya que estaba pendiente de revision en taller. Asi se procedio, al dia siguiente se le cambio el coche y no ha tenido ningun tipo de problema con este vehiculo. No se contempla la devolucion del importe del vehiculo, a no ser por averia importante, usted realizo la peticion y despues de pasar por varios departamentos, se le concedio la devolucion . Creemos que Flexicar ha respondido en todo momento, sentimos su mala experiencia, pero creemos haber puesto solucion a su problema. Gracias
Helena CTrece
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella y porque no se puede menos. Una panda de estafadores en todo regla. Compramos un coche y al día y medio de estar con él nos dio problemas el motor. No habían ni revisado el coche, no se querían hacer cargo de arreglarlo aún teniendo la garantía, solo querían ponerle tiritas para que fuera tirando y pasara el año de garantía. Dejamos el coche para repararlo y nos dieron uno de sustitución. Volviendo a casa, nos salta el piloto de fallo de motor. Nos toca devolverlo y pedir otro. El comercial, que decir,una persona horrible que intenta estafarte y engañarte cada vez que abre la boca. Después de un mes de tener el coche nada más que de reparaciones hemos tenido que devolverlo para no meternos en líos legales. Jamás volveremos a confiar en la marca. De corazon no se lo recomendamos a nadie.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Helena, ya hemos contestado a la reseña del que fue titular del vehiculo. Gracias
ivan valbuena
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nuria Velasco
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
MEXICO190305
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atencion esmerada y muy agradable, coches de todo tipo y a precios para todos los bolsillos
R Herre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido un coche a traves de flexicar y la experiencia ha sido muy buena excelentes profesionales si tuviera que vender otro vehículo sin duda hablaria con ellos.
alvaro fernandez de marcos García moreno
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche con una garantía opcional de 500 euros que según ellos era una garantía como de coche nuevo y a los dos meses tiene tres averías y la garantía no se hace cargo de nada.son unos estafadores a la hora de vender muy amables pero para responsabilizarse de las garantías no valen para nada
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Alvaro, lo sentimos pero no encontramos su ficha de cliente. Tenemos un departamento de postventa especializado, y siempre atendemos a los clientes, intentando en todo momento dar una solucion a los problemas que las garantias puedan cubrir, y si no ayudando y aconsejando al cliente en su forma de actuacion. Gracias
Elena Sánchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tamara Barragan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al nuevo gerente y a Luis de garantias....hoy hemos llegado aun acuerdo y me han solucionado el problema...gracias,gracias y mil gracias gracias x todo Andres y luis os habeis portado como grandes personas..
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Tamara por comprartir tu experiencia con los demas usuarios, agradecemos tus palabras y tu paciencia. disfruta tu nuevo coche. un abrazo.
Росен Парашкевов
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ALFONSO HERNANZ RUIZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Espacio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy negativa. Compro un coche en este concesionario. El día de la compra me ofrecen una "Garantía Plus" que cubre Motor 1 año y fallos eléctricos 6 meses. Contrato esa Garantía Plus. A partir de los primeros días el coche empieza a dar fallos: dirección ligeramente desviada, Asiento roto y que se movía al conducir... Me solucionan correctamente dichos fallos tras varias visitas a su taller (gracias a una buena gestión del encargado de taller, él en todo momento intentó ayudarme). Finalmente a los 3 meses paso revisión en Taller Oficial para el estado del vehículo y encuentran la Cadena de Distribución Estirada. Acudo a Flexicar para que me den solución al problema, ya que es problema de Motor y viene cubierto en garantía. Flexicar se niega a pagarme la reparación, alegando que la culpa era mía por mal mantenimiento. Demandé a Flexicar y gané la Demanda Judicialmente. Espero os sirva mi experiencia en este Concesionario. Respondo a Flexicar: Esa respuesta que habéis dado no es correcta: 1. La Garantía de Mazda (no Honda como ponéis), no existía, ya que el coche tiene más de 7 años. Por tanto es imposible que ellos la cubrieran. 2. La Demanda ha sido interpuesta y Ganada Judicialmente contra vosotros (Flexicar), porque eráis vosotros los que teníais que cubrir la Garantía (y así ha dictaminado el juez). Lo dicho, espero mi experiencia pueda ser de utilidad.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, le hemos dado la mejor respuesta posible a todas sus peticiones. Como bien dice, todas han quedado solucionadas menos aquella que tanto por parte de nuestro taller como del taller oficial de Mazda fue considerada fuera de garantía. Saludos
David Vazquez Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido especialmente de Migel Guedez que desde el primer momento estuvo muy atento conmigo para poder enseñarme el coche, explicarme todo acerca de èl, las condiciones de financiacion, etc.... y si tengo alguna duda o lo que necesite siempre muy atento conmigo y solucionando todas mis dudas y problemas que me puedan surgir. En definitiva de todo el concesionario tanto los comerciales como los vendedores, una buenisima experiencia, sin duda muy recomendable y muy satisfecho con todo. Sin duda se lo recomendaria a todos mis amigos, familiares, etc....
Fabián Añon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace apenas un mes, además de dejar mi antiguo coche allí y ellos me gestionaron la venta en apenas 20 días, tengo que agradecer todo esta gestión a Manuel Canitrot, un trato de 10 atento en todo el proceso, tanto en persona como luego por teléfono o vía WhatsApp, recomendable 100x100, y si tenéis la suerte y el placer de que os atienda Manuel, podéis estar tranquilos estais en las manos de un profesional.
Lavinia Nemeti
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro Plaza García
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni salieron a ver el coche para tasarmelo, desde la silla me dieron una tasación de 1500 euros por debajo de lo que me daban en otros sitios
Ricardo Castilla
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Molina
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Eugenia Rodríguez Palancas Gómez Calcerrada
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal
Borja Cruz
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Javier Orgaz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Extiendo el último comentario ya que corresponde a mi hija y fue a mi nombre al que se sacó dicho vehículo. Solo puedo decir que con 52 años me he sentido COMPLETAMENTE NINGUNEADO. Compramos un VW polo, si, se reparó dicho vehículo, si, pero ha faltado decir que estuvimos tramitando un cambio de vehículo al cual se le dio el visto bueno, se acordó un jueves que dicho vehículo se reservaba para nosotros para que fuésemos a probarle y a hacer el cambio Y EL LUNES YA SE LO HABÍAN VENDIDO A OTRA PERSONA. A todo esto debo añadir que han sido muchas las veces en las que su gerente ignoró mis llamadas telefónicas si bien le veía en línea en whatsapp. A pesar de todo resolvimos de forma favorable este conflicto por lo que finalmente quedamos satisfechos. Desde aquí quiero dar las gracias a David, el comercial que nos vendió el coche y que a pesar de no estar en Mostoles en el momento en el que tuvimos el problema SIEMPRE SE PREOCUPÓ POR NOSOTROS Y NOS ATENDIÓ EN TODO MOMENTO, y a Luis.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Javier, gracias por comentar vuestra experiencia, nos alegramos de que finalmente todo se haya resuelto de forma positiva y te pedimos disculpas por el descontento inicial.Intentamos solucionar los problemas de la mejor manera y de la forma mas correcta. Muchas gracias, un saludo.
Alba Orgaz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Flexicar Mostoles no ha sido todo lo agradable que habría deseado pero finalmente he quedado satisfecha: Expongo mi situación: el 20-09-2018 adquiri un VW polo y solo seis días después empezó a perder aceite. Lo lleve de vuelta al concesionario y lo que en principio pareció ser una simple pérdida terminó siendo una avería bastante gorda que la empresa asumio como suya, por lo que nos repararon el vehículo. A pesar de ello, tengo que decir que han sido varias las ocasiones en las que me he sentido desatendida e incluso ignorada por la compañía. Explico por que: en una ocasión, quedamos en reunirnos con su gerente, A., el cual después de tenernos media hora haciendo tiempo en el concesionario finalmente no hizo acto de presencia. Quedo en llamarnos para resolver vía telefónica el asunto por el que íbamos a reunirnos pero tampoco lo hizo. Además, no solo no nos devolvía las llamadas, sino que era habitual que cuando nosotros le llamábamos tampoco nos contestase. En definitiva, si tengo que destacar mi experiencia en Flexicar Mostoles por algo sería únicamente por la implicación de D. Valtierra, comercial, y L. Aguilar, mecánico-servicio de postventa, en toda esta situación ya que han sido los únicos que han sabido estar a la altura de las circunstancias, dar la cara, y darnos respuestas cuando procedía. Para terminar, si, recomiendo este concesionario ya que cuentan con numerosos vehículos a disposición del cliente, y si se busca alguno que ellos no tengan, te lo pueden buscar. Por último, sus comerciales son bastante agradables y no ejercen un marketing abrasivo con el objetivo de que les compres un vehículo, lo cual se agradece.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Alba, agradecemos tu reseña. Hay vehiculos que aunque se revisen detalladamente con un profesional, es imposible ver una averia sin un uso constante. Es lo que debio pasar con tu vehiculo, tras la revision y la prueba no se percibio, pero tras un uso diario si. Por supuesto Flexicar se hizo cargo de ello ya que se vendio el coche con ese problema. Te pedimos disculpas por este suceso, y nos alegramos de que finalmente el problema haya sido resuelto y hayas quedado contenta con el trato del personal de venta y tambien de postventa. Gracias
Jesús Elias Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cordial y amable. Coche muy bien preparado, segun lo acordado.
Alejandro Herranz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Hace tiempo estuve interesado en adquirir un vehiculo en flexicar Móstoles y tuve la oportunidad de hablar con sus trabajadores. Pros: la cercanía de sus comerciales y la solicitud de su mecánico con el que tuve la oportunidad de hablar sobre el estado del vehiculo Contras: si quieres financiar coche, te medio obligan a que lo hagas con su financiera.
RAUL K
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No compran coches de más de 13 años o con kilometraje alto. Esto no te lo dicen por teléfono, tienes que ir un situ perdiendo tu tiempo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Raul, sentimos mucho que finalmente no se haya producido la compra de tu coche. Compramos coches con matriculacion superior a 10 años, pero es imprescindicble ver el estado interior, exterior, y de motor. No podemos descartar ningun coche a no ser que en el formulario ya se hable de una averia. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Nerea Cobo llorens
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES !!NO OS PONGO UN MENOS 10 PORQUE NO HAY, QUE VERGUENZA !!! SE OS TENIA QUE CAER LA CARA VERGUENZA HABEIS VENDIDO UN COCHE Y A LOS MESES DA PROBLEMAS Y NO OS QUEREIS HACER RESPONSABLES , DE VERDAD, EN QUE HORA HEMOS COMPRADO ALLI EL COCHE.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Nerea buenos dias, adjunto al contrato tienes la ley de garantias, los primeros 6 meses se cubre absolutamente todo lo que aparece en ella, a partir de esos 6 meses hay que ver si se ha producido por un desgaste. Nos regimos segun la ley, hay piezas que son consumibles y no llevan garantia. un saludo.
Fernando Garrido
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el trato del comercial Luis,atento ,simpático y sobre todo un gran profesional,información total.
neozenit
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, diferencia de -600€ con respecto al valor mínimo de la tasación online... Ni ha mirado el estado del coche... Vamos servicio insultante
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Neozenit, la tasacion que da la web es el precio que tiene el coche en el mercado nacional.Hay muchas variables que pueden cambiar esta tasacion, estado, revisiones, km diferentes a la tasacion online.. te pedimos disculpas por el descontento que te hayamos podido ocasionar pero sin duda habra habido algun factor que haya hecho que el precio fuera inferior.
Jorge C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. Consulté la gestión de venta de mi vehículo con ellos y me atendieron enseguida. Muy recomendable
miguel benito
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Hay poco que compartir
Daiel Arrogante Cenamor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro C.y
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Reformas Marcenado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
xoxomarshmallow
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Noemi García Núñez de arenas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Proy
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Por favor, piénselo antes de comprar un vehículo en este concesionario. Los comerciales nos aseguraron que el coche que compramos tenía cadena en vez de correa de distribución. También aseguraron que el coche estaba revisado exhaustivamente y en perfectas condiciones. Tras 1800 km de circulación se rompió la correa, no se hicieron cargo la avería aun estando en periodo de garantía. Totalmente desaconsejable.
Sandra Esteban
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve la semana pasada y recibí un trato excelente del equipo comercial y administrativo. Resolvieron todas mis dudas para la venta de mi vehículo. Fue fácil y rápido
Cesar Marco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es q muy contento, me tasaron el coche, y con eso y la financiación q me dieron, me lleve el coche q quería, todo muy tupido y bien.
Kal. 78
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Otros... Como el resto. Si compras, te pueden hacer algo de caso. Si vendes, cambias y demás, otros que dicen y luego no dicen. Uno no sabe ya que es verdad. No son profesionales, responsables... La atención deja un poco que desear.... Solo corren cuando ven los billetes encima de la mesa. Mismos perros pero con otros collares, pero mejores que los estafadores de OcasionPlus.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Kal, somos muy exigentes con la atencion prestada al cliente, y nos interesan todas las operaciones que hagan con nosotros; compra ,venta o entrega de coche como parte de pago.Nuestro servicio es personalizado y responsable.al departamento de calidad le gustaria saber mas sobre su caso. Puede ponerse encontacto en el correo contacto.flexicar@gmail.com . Un saludo
Yuliana Sirgo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo, el trato es increíble, te ayudan y acalaran tus dudas.
angela castilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Santa Monica Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rene Gentou
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta de coche. Rápido, eficaz, sencillo y much seriedad. Muy recomendable
POZO PUERTO UBRIQUE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica experiencia
NoDejesDSoñar 14 (NoDejesDSoñar)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JAVIER GARCIA SOTO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato personalizado, la variedad de coches y servicios y la calidad de sus empleados. un 10.
Vero valle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel de Pablo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace 2 meses aqui y me trataron fenomenal
ANA MARIA OLMEDO VILLA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Rose
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
85 º
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuí a ver un coche con la intención de comprarlo, me dijeron que para probar el vehiculo tenía que hacer una reserva de compra de 400 euros (Suelo tener la mala costumbre de querer saber si funciona bien el vehiculo de segunda mano que estoy comprando). A pesar de todo, les hice una contraoferta que para nada era desorvitada con el precio que tenía el vehiculo (Ellos cuando te compran tu coche te lo negocian también y no pasa nada), con aires de superioridadme dijeron que esa oferta ni siquiera se molestarian en plantearla. En fin, el arte cuidar al cliente por delante.
Txema Arroyo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es increíble, te ayudan con todo y sobre todo resuelven todas las dudas. Se nota que tienen experiencia y que les gusta el trabajo bien hecho.
raquel arcis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta ,he visto el coche que quería a través de su pagina,un trato de sus comerciales fantastico,el coche que he comprado en estupendas condiciones y el precio estupendo ,a si que muy recomendable ir
Enrique Oliveras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en este concesionario y a dia de hoy 100% satisfecho,vendedor muy amable y trato muy profesional, gran variedad de vehiculos en la instalación, yo repetiré seguro.
oscar oliveros soto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, personal altamente preparado para dar una buena información me voy seguro y tranquilo. Gracias.
Juli Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, Muy recomendable. Hice una compra de un coche y la Atención impecable,el coche va fenomenal. Me voy muy contento y con muy buenas referencias de flexicar.
Tamara Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes y medio me compré un ford fiesta con ellos y la verdad es que estoy muy contenta, me explicaron todo estupendamente y me dieron muchas facilidades, en concreto David la persona que me atendió. Totalemente recomendado.
Santiago Campos Ortiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonia Zafra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplia gama de coches" Buenos precios y trato excelente.
Jose Evaristo Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, he comprado dos vehículos en Flexicar y recomendable 100%
Miguel Ángel Lagunilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Monica Chicaiza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Mañas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Blanco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un a3 hace 6 meses y muy contento tanto con el coche como con la atención q me dieron,inclusive me gestionaron el préstamo y me facilitaron todas las gestiones desde q entré por la puerta hasta q finalmente salí con mi coche,muy recomendable
JOSE LUIS MAROTO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
raul iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucia López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable, trato excepcional y una gran variedad de coches. Gracias Flexicar, volveré!
Gil Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato y atención, servicio muy profesional
Fabio Cannavaro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Baena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Cueva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Vigo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
carolina muñoz lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este concesionario, me han tratado genial y me han solucionado mi problema muy rápido. Os lo aconsejo.
Javier García García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto . Recomiendo 100x100
Pilar Gonzålez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ujr Ujr
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fernando París
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato un servicio excelente gente muy amable, una buena experiencia y una buena compra
Santiago
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable servicio y atención, muy profesional
Sally Vasileva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ANGEL SOLOMANDO DE LA CRUZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Flexicar, ha sido estupenda. Todo ha ido como la seda, la verdad.
auto credito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hilario Campos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar Conchi 2009
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi a4. Fueron rápidos en hacer el cambio de titular y en pagarme. Mi experiencia positiva. Me atendió Alejandro.
Candela game
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Hb
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte de comprarme un coche en esta tienda hace 2 meses y es lo mejor que pude hacer, los chicos muy atentos y ayudandome a elegir lo que queria a un precio razonable, me dieron facilidades para todo e incluso david de administración me hizo el seguro del coche superbarato, te dan facilidades para todo, volveria sin duda.
Cristian Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos comerciales trato muy amable el precio justo con muy buena calidad
David Santos Izquierdo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales en FLEXICAR, donde los sueños se hacen realidad. 100% Recomendable.
Carlos Gutiérrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Noelia Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un seta ibiza y me atendieron muy bien y el coche va perfecto.
Clara Vento
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Betty Sánchez Ceballos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
javier buendia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Auténticos sinvergüenzas. Compré un coche automático hace 9 meses. Después de 7000 km falla el embrague y no me lo cubre la garantía ampliada que pague. 700 euros de reparación me piden. Mirar y volver a mirar el coche y rezar para que no os de un problema porque se lavan las manos.
Deivid M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Llanos Arranz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia inolvidable. Fuimos el sábado por la tarde. Nos atendieron a regañadientes. Nos dijeron que para probar el coche en el que estábamos interesados había que hacer una entrega de dinero. El coche estaba en una nave con multitud de coches obstruyendo la salida. Los peores vendedores que he visto en mi vida. Si atienden a todos los clientes como a nosotros no sé cómo pueden hacer una venta.
Manuel Quindimil
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La garantía extendida que “cubre como una garantía de la casa”, es un robo a mano armada. Compre un coche y pague una garantía adicional de 1000 euros. Llevo peleando con ellos desde el segundo mes para arreglar un sonido molesto en el tubo de escape pero como “no hay avería” ya que el tubo de escape sigue “funcionando” pues te comes el sonido a lata en un coche de 40000 euros. Reclamación al consumidor y más trámites por delante. Si queréis problemas ya sabéis dónde comprar, en Flexicar. Respondo: Si el compraventa se rige por la ley de garantías, ¿entonces para que voy a comprar una garantía extendida? Para eso me amparo por la ley y no me gasto el dinero. Y aún así, si así fuera entonces sus comerciales engañan, para que los clientes compremos una garantía que no cubre lo que debería cubrir. Al menos de lo que servirá esta valoración es para que la gente sepa que sus garantía premium no sirve para nada. Yo pierdo el arreglo (por ahora, veremos que dice consumo y la ley), ustedes perderán más.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Manuel buenos dias, las compraventas españolas nos regimos por la ley de garantias nacional, debe aparecer averia, la pieza tiene que estar rota o tiene que repercutir en un mal funcionamiento del coche para que se arregle. Un saludo
Pa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llevé una buenísima impresión. Me asesoraron del vehículo que sería más interesante para mí. ¿David? (Creo que se llama así) respondió a todas mis dudas . Muy amable
Morena G
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me interese por un coche pero viendo que no era lo hablado desde el comienzo,pues pedí se me devolvieran la señal de 200€(estando dentro de los 15 días) y no contestan a mis llamadas ni whatsapp.No aconsejo compréis ningún coche ahi
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Morena G, cuando un coche se señaliza y ademas conlleva financiacion, como en este caso, se avisa al cliente de que si la financiacion es aceptada por el banco y el cliente decide retraerse por temas personales no se devuelve la señal. Vosotros erais conocedores de esta informacion. He hablado con la tienda de Mostoles y ademas de las llamadas, me han enviado conversaciones por whatssap entre el comercial y el comprador volviendo a reafirmar lo anteriormente dicho.
Alejandro Licencín
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Alejandro buenos dias, no encontramos tu ficha de cliente,podrias comentarnos que es lo que ha sucedido para que nos puntues solo con una estrella? contacto.flexicar@gmail.com
J J
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lola Difi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de meses que compre un Audi A3 y no puedo estar mas contenta, muy bien de precio y como nuevo. Me atendio Fernando, un chico encantador. Me llevo muy buena experiencia, lo recomiendo 100%
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Lola, gracias por contarnos tu experiencia. Un afectuoso saludo
MIKE AKA MAIKA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Miguel, hemos revisado y no encontramos tu ficha de cliente, quiza la opinion sea de un tercero? Nos gustaria saber mas en contacto.flexicar@gmail.com
Booo Buuu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche aquí y de momento todo lo que tengo son palabras buenas...cero problemas con el coche y el comercial que me atendió muy atento...sin duda recomendable
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Booo Buuu, agradecemos que te hayas tomado un minuto de tu tiempo en comentar tu experiencia. Disfruta de tu coche nuevo!
Nerea Naranjo diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses que compre alli mi coche y no he podido hacer mejor eleccion, el comercial me enseño varios modelos y me ayudo a encontrar el que mas encajaba con mis necesidades, dejandome probar varios para decidir con cual quedarme. El que mas me gusto tenia el reposabrazos suelto y al dia siguiente ya lo tenian arreglado y listo para recoger. Sin dudarlo repetiria por el trato del personal y la tantisima variedad de coches.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Nerea, tu opinion es muy importante para nosotros,cuando hay clientes que no tienen decidido el modelo, nuestros comerciales se implican al maximo para que finalmente el cliente encuentre lo que verdaderamente necesita. Muchas gracias
Alberto José Olmos Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Macho Segovia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Les vendi mi coche hace 4 dias ( actualizo,hace 6 dias ya)y todavia no me han pagado El comercial que me atiende desde el principio David siempre ha sido amable y me ha pedido disculpas explicandome cada paso y haciendo lo posible para ver que pasaba con el pago es el unico que me ha explicado algo. No puedo decir lo mismo de otros compañeros suyos aun asi el otro comercial no fue claro movieron el coche sin mi consentimiento y aunque hagan un seguro, el coche es en ese momento mio, Mi experiencia general no es buena creandome perjucios, el trato del comercial que me atendio perfecto, del resto no puedo decir lo mismo.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Oscar, lamentamos que tu sensacion no haya sido positiva, pero todo se hace con total transparencia. Un vehiculo primeramente se señaliza, pueden pasar hasta 15 dias para que el cliente haga el pago total. Nosotros avisamos al cliente de este hecho pero hay veces que la venta se cae por financiacion o por otro tipo de problemas ajenos a Flexicar. Solo cuando el coche es cobrado totalmente por nosotros os hacemos el pago. Lo habitual es que maximo sea a las 72h, si no es inmediatamente, una vez habiendo hecho nuestro trabajo bien vendiendo el coche no vamos a fallar en el pago para que el cliente quede descontento. Flexicar tiene 7 delegaciones en Madrid, como podras leer en otras reseñas hay muchos clientes que valoran positivamente que les hayan acercado un vehiculo a la tienda mas cercana a su domicilio, es un hecho bastante normal, y por eso Flexicar hace un seguro al vehiculo, para cubrir cualquier problema en caso de necesitarlo. Esperamos que todo el proceso haya terminado correctamente. Un saludo.
Nicu Tugurlan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Liviu Pana
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfonso Menéndez Álvarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a vender mi coche y no les debía interesar... quedan en llamarte y ni te devuelven la llamada. Siempre parecen desbordados y no te atienden ni medio bien. Incluso con cita previa para tasar el coche y después de organizar mi agenda en el trabajo y salir antes te dejan tirado. No recomiendo para nada.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Alfonso buenos dias, cualquier cliente que recurra a Flexicar para vender su coche nos interesa. Es verdad que tenemos muchisimo trabajo, pero siempre intentamos daros la mejor atencion posible. Si tenia cita con nuestro tasador, tiene 20 minutos para estar con el cliente , a que te refieres con dejar tirado? No te dieron tasacion final? Sentimos mucho que tu opinion sea tan negativa, nos gustaria mejorarla.
Ricardo Matías Baudet Cañizares
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche el 26 de abril y ya le ha salido una avería de 400 euros y me dicen que encima tendría que estar agradecido de cobrarme menos por la reparación ni 5 meses y ya tiene una avería ,señores de flexicar no se si sabréis que en España por ley son 6 meses de garantía en cualquier pieza ,ya está en manos de mi abogado para poner la correspondiente reclamación en consumo,no vuelvo a comprar y menos recomendar,y deberíais contratar gente que sepa tratar a los clientes sin vacilar, como me dijo vuestro empleado deberíais estar agradecidos por la publicidad que os voy a dar por Móstoles ,redes sociales y forocoches
Luis Rodriguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de todo, dos reclamaciones y escribiros al correo no he recibido nada, nos vemos en el juicio, espero que toda esta gente os denuncie también
nickadls
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato ha sido genial, en mi caso me atendió david valtierra, muy atento en todo momento. Recomendado 100%
Pedro Hornero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores. Compré un coche el año pasado y desde entonces nada mas que gastos y quebraderos de cabeza, una ruina. Nada más salir del concesionario, llegando a casa, me dejo tirado. Tras cambiarle batería y filtro (por recomendación de ellos y con costes asumidos por mí ya que el concesionario me dice que es pieza de desgaste (alucinas!!!)), el coche se sigue parando. Tras lo cual, y tras un mes en sus talleres, se soluciona la avería. Después, circulando con él, se cae la matrícula del coche, soporte de la rueda de repuesto, etc. Hace 2 meses se rompió la caja de cambios (1200 €) y ayer de nuevo el coche averiado con el mismo problema. En una palabra, me siento TIMADO. Por supuesto, no vuelvo a comprar un coche en flexicar.
Teresa Garcia carrasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo he vendido un coche y la verdad que muy bien no he tenido ningún problema me atendió Manuel y encantador
DJ Kolyn Studio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10, me atendió Manuel para venderme mi Audi TT y estuvo super atento en todos los procesos de la operación, super contento con el coche!
CS C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compraron mi focus todo muy rápido y fácil. Muy contenta la atención que tuve de David en la compra, estoy encantada con mi nuevo coche!.
ARTURO BELVIS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roman Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido perfecta. Me he sentido muy cómodo y Alejandro muy atento y ayudándome en todo. 👍
Guille Gomez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos tu mala experiencia en Flexicar Móstoles. ¿Puedes contarnos en un correo a clientes@flexicar.es lo que te ocurrió y motivó tu mala calificación? intentaremos solucionarlo y que no vuelva a ocurrir
Rubeno Montero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda, muy amable y siempre buscando una solucion
David Nevado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia mala, después de 6 meses con el coche sin venderse y sin tener ningúun tipo de seguimiento comercial por su parte, lo tuve que sacar de ahí, eso sí, con un arañazo en la puerta que me querían colar
G SM
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sandra Sanchez Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola! He quedado muy contenta y agradecida con mi coche y con la gestión de todo, muchas gracias a David Valtierra por la atención recibida, un trámite rápido y sencillo y con un trato excelente, sin duda para ocasiones futuras recurrire a él. Un saludo Sandra
F
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Conchita Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un joven que se llamaba David. ¡¡Vaya tio majo!! Enteradísimo de todas las características y diferencias entre unos vehículos y otros, super amable, me ayudó a elegir qué coche sería el ideal para mí nieto. Los trámites rápidos y sin problemas... Y el coche que elegí con su ayuda,perfecto. Seguro que vuelvo
Marta V.R.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico se llamaba David, estuvo muy atento, y me asesoro en todo momento. Vendí mi coche rápidamente y el dinero me llegó muy pronto. Muy contenta cn el trato recibido, repetiría y recomiendo.
Jorge Lucas Olmedo Nieto
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato muy amable, pero nunca he realizado una transacción.
OSCAR SALAZAR RODRIGUEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
PORQUE NO PUEDO DAR MENOS ESTRELLAS ,LA DIRECTIVA ES PESIMA, UNA PERSONA SIN EXPERIENCIA ,DICHO POR SUS PROPIOS TRABAJADORES,DE AHÍ LO MAL GESTIONADO QUE LO LLEVAN POR QUE SE LLEVA COMISION DE LO QUE GANA AL MES Y POR ESO ABARATA TODA AQUELLA REPARACION PARA QUE SU COSTE SEA LO MINIMO,MUY BUENAS PALABRAS Y POCAS RESPUESTAS YA QUE NO ENTIENDE DE COCHES , SOLO QUIERE DINERO PERO ES UNA PENA LA TIENDA QUE TIENEN Y LO MAL GESTIONADA QUE ESTA,LOS SUPERIORES ESTARÁN NOTANTO SU GESTION ,DEPRIMENTE.
Sara Rosado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nieves Pastor
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Los vendedores amables, pero el taller un poco chapuzas
teodora plamenova borisova
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juanma Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos un vehículo por gestión de venta, en todo momento estuvimos informados por el comercial, la verdad qué se preocupo bastante. Un agradecimiento en especial a Manuel que informa de todos los movimientos que van surgiendo en la venta del vehículo. Un placer.
Aliciapi Penalva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo,el trato muy amable
Juan Angel Valbuena
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
solo les interesan vender ,dicen que te dan los coches revisados pero de eso nada de nada. Hace dos meses que he comprado un coche y cuando me lo han entregaron ya faltaba la llave de ruedas tambien un difusor de aire .lo he llevado a un taller de cofianza y ni tan siquira le han cambiado el aceite ni los filtros. No es un cocesionario de confianza,ya estais avisados
J.s .b
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compre un BMW 318d touring y a las 2 h de sacarlo de este tuburio de chusma ,se le en cundió la luz de avería del motor, y después de hacerle una diagnosis, el coche tiene múltiples fallos ,inyectores, válvula GR, etc, y claro ya no quieren saber nada, MUCHA CUIDADO CON ESTA GENTUZA NO COMPRAR Sí , me lleve el coche sin garantía, pero ustedes tenéis que dar una garantía por ley , la cual es la que queréis vender . Que te mande un correo? Para que, ya he hablado con el de garantías, me da largas , con el de atención al cliente, muy atento, lo iba a comunicar al sus superiores, vamos hombre, no me hagas perder el tiempo Llamame y te cuento
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos tu mala experiencia en Flexicar Móstoles. Me comentan mis compañeros que en la diagnosis del coche, cuando entró a la tienda no se detectó ninguna avería. También me comentan que decidiste llevarte el coche sin garantía. En todo caso ¿podrías enviarnos un correo con más detalles de tu caso? clientes@flexicar.es
Lali
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque no se pueden poner menos estrellas si no se la ponía. La gerencia tiene una chulería que para qué. Van de sobrados. La humildad no la conocen ni por asomo. Son niños de papá que se interesan poco por la post venta
Enrique García Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un SMART. Me atendió Fernando, el cual contestó a todas mis preguntas e inquietudes, demostrándome que lo puesto en el anuncio es cierto. Llevo desde el 5 de Mayo con el y 3000 km, sin ningún problema. Muy recomendable.
Manuel Ángel Quindimil López
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Revisar bien los extras que indica que tiene el coche. No vaya a ser que os pase como a mi y os den gato por liebre.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos los inconvenientes Manuel. ¿Podrías contarnos de qué coche se trata en un correo a clientes@flexicar.es? Tomaremos medidas para que esto no vuelva a ocurrir
Cacho
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Jose Juste Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestionaron la venta de mi coche Excelente trato recibido por parte del comercial Manuel Canitrot Recomendable 100
Julia Bargueño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré allí mi mini y todo perfecto, la compra fue rápida y sencilla
Luciano luci
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
javier hermoso navas
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Compras el coche diciendote que esta impecable y que los desperfectos de pintura te los pinta cosa que luego cuando lo as comprado y vas a recogerlo sigue igual etc...
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos tu mala experiencia con nosotros Javier. ¿Puedes decirnos de qué coche se trata en un correo a clientes@flexicar.es? tomaremos medidas al respecto
X
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Pablo GDT
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos auténticos mentirosos y chapuzas. Me vendieron el coche diciendome que pintarían una puerta y acabaron pintando las 4 quedando todas ellas con lamparones como se ven aqui. El comercial un auténtico mentiroso, pero por suerte tengo grabadas todas las llamadas con él. Tampoco cojais nunca la garantía con ellos porque no vale para nada!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos tu mala experiencia con nosotros Pablo. Nos puedes enviar la foto que mencionas en un correo a clientes@flexicar.es? Tomaremos medidas al respecto
Kirtesh Lad
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada tuve el placer de conocer a Fernando, me enseno el vehiculo que me interesaba, tuvo mucha paciencia conmigo y las preguntas que tenia. Decidi comprar mi Opel Ampera aqui debido a la atencion recibida y la seriedad del personal. Recomiendo Flexicar Mostoles a los que buscais un vehiculo de ocasion. Gracias y saludos
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus comentarios Kirtesh... Es nuestro trabajo, tratamos que ningún cliente se vaya con dudas, preferimos que nuestros clientes realicen mil preguntas pero se vayan satisfechos. En cuanto al coche que compraste, ha sido una elección estupenda. En Flexicar estamos convencidos de que pronto veremos muchos más Amperas por las calles de Madrid
raquel sandoval
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos ha sido muy buena, han vendido mi coche en menos de un mes, estoy super contenta con mi coche nuevo y con el trato que me han dado, muy recomendable!!
Macarena Lorenzo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pude vender mi antiguo coche sin problema, y adquirir uno nuevo con facilidad, los empleados se portaron genial conmigo y se ajustaron a mis necesidades. Volvería a su concesionario sin dudarlo
Begoña Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicito la atención recibida en la tienda de Flexicar de Móstoles, especialmente del vendedor Manuel Canitrot. Su trato ha sido excelente y me ha vendido un coche con el que estoy muy contento.
Francisco Javier Madrid Ferreiro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que si pudiera comprarme un coche en muy buenas condiciones lo haría con ellos un trato muy amigable y unos trabajadores de diez en especial andres que me trato de maravilla un abrazo chicos
Javi Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Manuel y estuve en todo momento en contacto con el, todo genial muy bien explicado y muy sencillo. Un placer y hasta la próxima.
Tatiana Perez Salvador
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No revisan bien los coches antes de venderlos. Me compré uno hace dos meses y ha estado mes y medio en el taller habiéndolo usado solo dos semanas y para ir y volver del trabajo. Después de dos semanas más de pelearme con ellos y perder una grúa del seguro por tener que llevar mi coche hasta allí, conseguí uno de sustitución, que me dieron destrozado. Y encima el trato es de chulería y prepotencia. Doy una estrella porque no se puede dar menos.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
lamentamos la mala experiencia con nuestro concesionario Flexicar Móstoles. ¿Puedes relatarnos lo ocurrido en un correo a clientes@flexicar.es?
Tavi Andrei Ilea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín Moreno Lapoulide
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche a través vuestro, mediante el comercial Manuel Canitrot, y su trato y profesionalidad ha sido excelente, solo han tardado 2 meses en venderle y siempre consensuándo conmigo todas las decisiones. El pago se hizo el día marcado, experiencia muy positiva y excelente!
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus opiniones. Nos alegra que tu experiencia con Flexicar haya sido positiva
Manuel Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y el asesoramiento .
Merche Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
a pesar de los comentarios mi experiencia personal ha sido muy buena, en una semana y media se vendió mi coche, tuve que bajar mi precio 500 euros (pero yo lo tuve que autorizar) y se encargaron de todo ellos. La atención con Manuel fue excepcional en todo momento.
Ismal Ismaliens
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
De momento bien. Si me venden el coche serán la ostia
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Estamos haciendo nuestro mayor esfuerzo Ismael, ponemos todo nuestro empeño en vada coche que nuestros clientes nos confían
Husamiddén Kharat Kiwán
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo la opción de GESTIÓN DE VENTA, tanto para vender como para comprar. Atención, mi opinión solamente es para este tipo de transacción. Ignoro si son de fiar los coches adquiridos por compraventa. Tampoco sé si los demás concesionarios de Flexicar tienen el mismo "modus operandi". El caso es que yo les dejé mi coche acordando venderlo por 9500€, llevándose ellos 1500€ y yo 8000€. Cuando fui a dejarlo la persona que lo recogió solamente encendió el coche, vio que no había ningún testigo de avería encendido y que visualmente estaba en buen estado. Me prometió que más adelante harían una revisión a fondo por si acaso. La persona que me atendió tuvo un trato amable, correcto y me llevó a mi casa a 20kms. No obstante, utilizó un coche expuesto para llevarme, que resulta tenía caducada la ITV por lo cual le multaron además de que casi no tenía combustible. Antes de ello quiso coger otro coche expuesto pero no tenía nada de combustible. Encima de camino fue a 140 km/h por una carretera limitada a 90. Al mes de estar expuesto me llaman por haber encontrado una mancha de aceite muy grande bajo el coche. Me dijeron que me llevase el coche, que no lo querían, sospechaban que yo había querido engañarles. Yo a su vez también sospeché de ellos, temí que lo hubiesen utilizado y hubiesen roto algo. Cuando fui a recoger el coche me lo encontré sin batería y con telas de araña sobre los retrovisores. No habían revisado el coche, incumpliendo su promesa. Yo no sabía nada de la pérdida de aceite previamente y podría haberse vendido el coche con esa avería. Al final era un problema de junta de la caja de cambio automática. Costó 57€ su reparación. Me prometieron que el precio acordado era razonable, pero tras todo esto me pidieron rebajarlo 2000€. Evidentemente me negué. Se me quitaron las ganas de vender un coche de alta gama, con todos los extras y 218cv por un precio de risa, así que 2 meses después sigo disfrutando del coche. La conclusión que saco es que el coche estuvo un mes aparcado para nada, como estrategia a que me cansara y les rebajase el precio mucho para venderlo por solamente 6000 o 6500 (pero ellos seguirían ganando sus 1500€), y que en caso de haberse vendido se hubiera vendidi con una avería porque la realidad es que no examinan a fondo los coches de GESTIÓN DE VENTA antes de exponerlos. Y para colmo, se llevaron una balona de suspensión neumática usada que yo tenía en el maletero (valorada en unos 50€), el dispositivo de sujeción del teléfono móvil (unos 10€) y dejaron grabada en mi matrícula trasera su página web.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos la mala experiencia con nosotros. En primer lugar te comentamos que los coches no "están aparcados sin más en nuestros concesionarios, detrás de cada coche hay un trabajo de publicidad, promoción en los mejores portales de internet, etc. por lo que no estaba "solamente estacionado y ya. Sobre tu coche, efectivamente al hacer la revisión mecánica pertinente se detectó la pérdida de aceite y un estado mecánico que hacía imposible venderlo en nuestras instalaciones. Al momento de recibir un coche en nuestras instalaciones, se apuntan los km del mismo, por lo que puedes comprobar tú mismo que no se le hicieron km adicionales. El coche en el que te llevó nuestro compañero, era un coche recién comprado por la empresa, no uno de exposición... no usamos los coches de nuestros clientes para este tipo de cosas, usamos los nuestros. Sobre el resto de incidentes, tomaremos medidas para que no vuelva a ocurrir. ¿Recuerdas el nombre del comercial que te atendió y te llevó a casa? puedes contarnos más detalles en un correo a dpto.marketing@flexicar.es?
IGOR ALPINA
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos tu mala experiencia en Flexicar Mósotoles. ¿Puedes contarnos lo que motivó tu mala calificación en un correo a clientes@flexicar.es? tomaremos medidas para que no vuelva a ocurrir
Jhon
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, les voy a contar mi mala experiencia con esta tienda de coches, No hace más de 2 meses compré un coche en flexicar Móstoles,un Opel Zafira, Pues resulta que este coche pone que tiene 165mil km,y en informe de la ITV que con mis medios consegui tiene casi 300mil km A fecha de hoy aún estoy en problema con este coche, Por cierto les doy una estrella,no por satisfecho,han pasado de mi
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus comentarios Jhon... pero si has salido satisfecho con la atención ¿Por qué nos calificas con una estrella? la verdad que no lo entendemos
M Rdguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores. Compras un coche que te lo venden como "coche en perfecto estado" a los 15 días no para de dar fallos y de salir problemas. Aparte te venden la GARANTÍA LEGAL como GARANTÍA AMPLIADA y no es más que otra estafa que cuesta 600€. Cuando pones los fallos en su conocimiento no te los arreglan para nada y su "solución" es hacer que te atienda un macarra que te hace salir fuera del establecimiento hablándote en un tono amenazador. Llevo 2 reclamaciones a la OMIC y continuaré por la vía legal hasta conseguir que me devuelvan el dinero. OS ANIMO A NO COMPRAR Y SI LO HABÉIS HECHO A DEMANDAR Y SOLICITAR QUE OS DEVUELVAN EL DINERO.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Lamentamos mucho tu mala experiencia con nostros. ¿Nos puedes dar más datos de tu caso en un correo a dpto.marketing@flexicar.es?
Sofia Mtz.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos timadores, nos dan un coche con más averías que uno siniestro y reclamas solo te amenaza su servicio postventa con "hablar fuera". Para comprar el coche aquí mejor hazlo en el desguace, seguro que te renta más.
Sara Sancho Peris
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Soriano Neira
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
JUAN ANTONIO BRETONES PORTA
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia en la compra del coche.
JOAQUIN CARRERO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Ruiz Terron
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días! No le desearía la compra en este concesionario ni al peor de mis enemigos. E comprado un coche hace una semana y me lo han vendido con múltiples fallos y averías. Los mecánicos y su responsable dejan mucho que desear, el coche tenía un fallo de presión en los neumáticos y lo único que había que hacer era darle aceptar en el cuadro de mandos. Según ellos me lo entregan averiado porque el mecánico se a vuelto loco. Ahora lo mejor, me han entregado el coche con los silentblock desgastados, sin realizarme un previo aviso y habiendo pasado la ITV dos días antes. Su solución es, pagalo y te los ponemos a nuestro precio. Lo único que les salva es la atención de Andrés, el comercial que me atendió. A la dirección le comunico que voy a llegar hasta el final para que no sigáis vendiendo coches que sean un peligro para conducir con ellos.
Andrés RC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato en este concesionario, servicio inmejorable. coches de muy buena calidad, comodidad para financiar tu coche. Recomiendo totalmente comprar coches aquí. Para destacar la paciencia y el trato recibido por parte de Andrés y Alejandro.
carlos orte
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
David Aranda
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato profesional ,justo, recomendable .buena diagnosis con muy buena gente en general.
Lourdes Ubeda Heredero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional!!!!!
Esther Lb
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo sitio, y con un trato excelente, muy aconsejable su visita
maria del carmen Quevedo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos coches, y la atención excelente. Gracias
Montse Úbeda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas marcas para elegir, y realmente te orientan en tu compra.
Juana Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales muy profesionales, siempre dan con lo que necesitas.
Joaquín Benavides
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
M Del Mar Torroba Muňoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención comercial
Antonio Carlos Martínez Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche que me compré va estupendamente. Buen servicio y buenos precios.
Rocio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace 6 meses, todo fue bien y estoy contenta con el coche. Muy recomendable.
Alejandro Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Kia Sorento hace 3 meses y muy contento con el coche y con el trato. Además, el precio fue bastante bueno, muy recomendables!!!
Jorge Gonzalez Ramos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Ana C Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo son buenas caras y sonrisas para intentar pagarte menos de lo que deben por tu coche. Compras uno y dejas el tuyo como parte del pago , pero ellos te dicen que el precio final es menor, MENTIRA. Suerte que me enteré, hubiera perdido un par de miles. Ojito, cuidado con ellos.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos tu mala experiencia con nosotros. Por desgracia, aunque compres un coche con nosotros, no podemos pagar tu coche a precio de mercado. Tenemos que hacer frente a una serie de gastos, entre ellos dos transferencias, limpieza integral, seguro... todo eso sin incluir los gastos del local y los honorarios del personal.
PRESTAMO MADRID
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Hector DIEZ VILLAFAÑE
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
R C
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Autenticos ladrones!! No dejéis el coche en gestión de venta, pactas un precio con la posibilidad de ir bajando si no se vende, pues bien, ésta gente espera a que pase el tiempo teniendo el coche señalizado, para después decirte que hay que bajar el precio y ellos venderlo por la cantidad inicial, así de sencillo se quedan con tu dinero. Vamos lo que viene siendo una estafa incumpliendo un contrato, y me consta que no soy el único. Que sirva para que no se lo hagan a nadie más.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos tu mala experiencia con nosotros, pero esa es una práctica desleal que NO HACEMOS en ningún momento en Flexicar. Nuestros precios aparecen reflejados en la web, por lo que en todo momento puedes saber en qué precio se está vendiendo tu coche, y no hacemos ninguna modificación del mismo sin tu autorización.
N C
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Nos puedes dar más detalles en un mail a dpto.marketing@flexicar.es? nos ayudaría mucho para seguir mejorando
Rosa Ana Aranda Malonda
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefastos y cuidado con los engaños....
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos tu mala experiencia con nosotros Rosa. Nos puedes contar lo sucedido en un correo a dpto.marketing@flexicar.es?
Michael Dias
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos no haber podido cumplir con tus expectativas Michael, nos puedes contar tu experiencia en un correo a dpto.marketing@flexicar.es? nos ayudaría mucho a ofrecer un mejor servicio
Cayetano Duarte
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Leonid5678910 Coca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cinty Domínguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo !! No vuelvo a comprar nada allí ,llame para ver un coche que no estaba ..me tocó esperar asta que lo trajeron . despues que lo compre resulta que el coche estaba Roto les tocó devolverme el dinero. Muy poco profesionales la verdad
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos lo ocurrido Cinty. Entendemos que no podemos hacer nada para subsanar tu enfado, pero si no es mucha molestia ¿podría relatar lo ocurrido en un correo a dpto.marketing@flexicar.es? tomaremos medidas para que no vuelva a ocurrir
Jesús Rodríguez Sanz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
María Gabriela Rostoll
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales son super majos y amables, me ayudaron en todo, de verdad lo recomiendo
Ivan García Gil Bravo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos vehículos,un buen trato con el cliente,muy maja la gente que trabaja alli.
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ivan, nos alegra que tu visita haya sido satisfactoria, independientemente de si compraste un coche con nosotros o no.
Jesus DuranNavarro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales a mas no poder.t resuelven el problema.sin mas.con chavales asin da alegria .comprar coches
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus comentarios Jesús
CarlosH Herrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos g navas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
coches de todo tipo a precios mas que correctos dado su estado, la atención fue mas que buena, sin duda volveré si necesito otro vehiculo
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias, te esperamos en cualquiera de nuestros 6 concesionarios, aunque en un futuro tendremos más coches y más concesionario. Gracias a clientes como tú, seguimos creciendo
Gabriel Martin Alvarez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen coches de segunda mano a la venta
Respuesta de Flexicar Alcalá de Henares | Concesionario de coches de segunda mano
Efectivamente, todos nuestros coches son de segunda mano, alguno con muy pocos km, otros un poco más de recorrido, pero todos revisados y con los km garantizados
Jonnygambiano Moreno Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables, atentos, educados, coches de primera. Me costó conseguir el concesionario porque el gps me decía que estaba en mi destino y aún faltaba un poco; cosas de google supongo
Miguel Angel Camacho
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención
Ricardo Plaza
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100% si buscas un coche triple B "Bueno, Bonito y Barato"
Ana Castro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y muy buena atención. Me resolvieron todas las dudas sobre la tasación y el empeño.
Sofia Garcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato la chica que me atendió, muy amable
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