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Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
La empresa Apersa Lugo, concesionario oficial de Volkswagen, ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo la venta de coches nuevos y seminuevos, así como servicios de taller y mantenimiento. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal. Algunos clientes han mencionado la eficiencia y rapidez en la resolución de problemas, mientras que otros han destacado la variedad de coches disponibles y los precios competitivos.
Sin embargo, también se han recibido algunas quejas y comentarios negativos, relacionados con la falta de comunicación, el tiempo de espera excesivo y la falta de profesionalidad en algunos casos. Algunos clientes han expresado su descontento con la atención recibida en el taller, mencionando problemas con la reparación de sus vehículos y la falta de resolución efectiva.
En general, la empresa parece tener una buena reputación entre sus clientes, con muchos de ellos expresando su satisfacción y recomendando el concesionario a otros. Sin embargo, también es importante que la empresa preste atención a las quejas y comentarios negativos, con el fin de mejorar su servicio y mantener la confianza de sus clientes. La empresa debe trabajar en mejorar la comunicación con sus clientes, reducir los tiempos de espera y garantizar que todos los empleados brinden un servicio profesional y amable.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (263 opiniones)
21 opiniones
3 opiniones
14 opiniones
31 opiniones
194 opiniones
Ruben Gonzalez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nunca compres un coche en Apersa,( VW) me pusieron la miel en los labios con un buen precio y después de hacerles la transferencia para la señal me llaman a los 10 minutos diciendo que lo sentían pero que el coche estaba vendido….lo que ocurre es que se habían pillado los dedos y se lo vendieron más caro a otra persona después y a mi me jodieron, me quedé sin el coche que quería y lo máximo que recibí fue un lo siento, pero no intentaron ayudarme ni ofrecerme una solución aún a pesar de yo ofrecerles varias, hay muchos mas concesionarios del grupo VAG en España….os aconsejo que hagáis vuestros tratos y compras en otro lugar. Por cierto he visto que os habéis esforzado en contestar a mi reseña con buenas palabras como siempre, pero no hicisteis nada por buscarme otra unidad igual y había unas cuantas en concesiones Volkswagen en Alemania y os lo dije, y lo único que hicisteis fue darme el teléfono de un importador, no buscasteis ni en internet, así que menos escusas y buenas palabras y más haber actuado, y por cierto no hagáis como que sentís lo sucedido, pues me jodisteis pero bien, en vez de escuchar vuestras escusas lo primero tenía que haber hecho es hablar con el dueño del concesionario a ver qué le parece como actúan y actuaron sus asalariados
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Señor Rubén Gonzalez. Lamento mucho su mala experiencia con la compra de un coche de edición limitada, en un color específico y sin techo solar. Son precisamente esas especificaciones las que tan solo cumplia un vehículo disponible stock, en el momento que usted se intereso por el coche. Por circunstancias casuales, de operativa interna y ajenas a ningún ánimo especulativo, el coche se procesó como operación cerrada por parte de otro vendedor a otro cliente. Fuimos concientes de ese hecho en el momento que la señal no se le puedo asignar al coche, pues ya no estaba en stock, procedimos de inmediato a informarle y a devolver la cantidad depositada como señal, como usted bien lo señala en su reseña, fue exactamente 5 minutos después de recibir la señal. Conocedores del mal trago, le ofrecimos desde el departamento comercial otras opciones muy cercanas a la que a usted le había interesado. Pero no llegamos a un acuerdo. Creo que tan solo un accesorio se interponia entre sus deseos y el match perfecto, incluso valoramos la posibilidad de hacer una operación intracomunitaria, pero no encontramos el mismo coche y siendo una edición limitada no teníamos margen de maniobra. Todos nuestros coches tienen un precio estipulado por la empresa y no se cambian según el cliente. Su caso escalo hasta niveles superiores donde se hizo todo lo humanamente posible para satisfacer sus necesidades, con un poco de comprensión, estoy segura de que lo hubieramos conseguido. Le ofrezco mis más sinceras disculpas una vez más y hago mío su malestar con la tranquilidad de haberlo intentado todo. Le envío mi mas cordial saludo y siempre tendra en nuestro grupo la máxima diligencia en atención y servicio.
Pedrito López
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tras pedir una cita online y llamar por teléfono para asegurarme del arreglo que necesitaba, llego al taller y a pesar de tener reservada la cita no tienen las piezas necesarias; haciéndome perder el viaje y el tiempo.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Pedro buenos días, lamento la perdida de tiempo que le hemos causado, por favor escribame con todos los datos para agendar una cita cuanto antes y hacer el servicio en las mejores condiciones. Por favor escribame a paolacm.apersa@perezrumbao.com. Gracias.
Iván Villasuso
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo nuevo y estoy encantado. Destacar la atención de Eduardo, quien desde el primer día estuvo muy pendiente de todo, facilitando todo el proceso, encargándose de todo y con un trato de diez.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola, Iván! 👋 ¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra muchísimo saber que estás encantado con tu nuevo coche y, sobre todo, que la atención de Eduardo fue excelente. Pasamos tu comentario a Eduardo y a todo el equipo; este tipo de feedback es el que nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. 🚀 Nos enorgullece saber que nuestro trabajo hace que el proceso de comprar un coche sea una experiencia tan positiva para nuestros clientes. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗💨 Un saludo, El equipo de VW- Apersa Lugo
Kendycoromoto Vejar romero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención educados y responsables atentos ..gracias doy un 10 de 10
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Kendycoromoto! Nos alegra saber que valoras tan positivamente la atención recibida y el trato de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo, destacando la responsabilidad y cercanía, nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Gracias por tu confianza y por ese 10 de 10! 🚗🌟
juan carlos rodriguez mondelo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y explicaciones
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Juan Carlos! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y las explicaciones recibidas. En Apersa Lugo nos esforzamos para que cada cliente se sienta bien acompañado y con toda la información necesaria. ¡Un placer contar con tu confianza! 🚗✨
Juanpe
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Juanpe! Tu valoración de 5 estrellas nos motiva a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio. ¡Aquí nos tienes siempre que lo necesites en Apersa Lugo! 🚗🌟
xmc -
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de ayudarle. Un saludo
Jesús xx
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Le daria 5 estrellas si no fuera por los tiempos de espera
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jesús, Agosto y el entorno del puente del 15 ha sido un mes con un pico en la demanda de servicios en todos nuestros centros. Desde el departamento de calidad le pido mis disculpas y espero que la proxima vez podamos darle un servicio aun más diligente y rápido. Sentimos mucho que no haya tenido una experiencia 5 estrellas. Le agradeceríamos que nos enviara un email a apersalugo@perezrumbao.com con sus datos y con detalles de lo ocurrido para podamos ponernos en contacto con usted y así, buscar una solución. Muchas Gracias.
Carlos Peña Álvarez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Carlos, muchas gracias por su valoración, es un placer atenderlo en nuestras instalaciones, no dude en visitarnos.
Jacobo FF
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema tras un mantenimiento, pero Jorge y Ovidio hicieron lo posible hasta que quedó solucionado. Agradecido por su labor
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jacobo, muchas gracias por compartir tu experiencia y por destacar el trabajo de Jorge y Ovidio. Sentimos mucho que surgiera un problema tras el mantenimiento, pero nos alegra saber que se resolvió satisfactoriamente y que nuestro equipo estuvo a la altura. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Apersa Lugo! 🚗✨
Manuel Guerra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Manuel, muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para satisfacer tus expectativas y nos alegramos de saber ue nuestro trabajo ha sido correcto. Desde Apersa - Lugo te enviamos un cordial saludo.
Adrián Fergo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable , muy majo y gracias por todo
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Adrián gracias por tu valoración y tu comentario. Nos ayuda mucho a seguir mejorando. un saludo.
Salete Kautzmann Paulus
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Salete Gracias por su reseña y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros fue positiva y que cumplimos con sus expectativas. Estamos a su disposición para cualquier asistencia que pueda necesitar en el futuro. ¡Hasta pronto! Muchas gracias, Laura
Paz Diaz Barcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Profesionalidad.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Paz Gracias por su reseña y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros fue positiva y que cumplimos con sus expectativas. Estamos a su disposición para cualquier asistencia que pueda necesitar en el futuro. ¡Hasta pronto! Muchas gracias, Laura
Paz Miramontes pazmiramontes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y excelente asesoramiento para la compra de un vehículo .
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Paz Gracias por su reseña y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros fue positiva y que cumplimos con sus expectativas. Estamos a su disposición para cualquier asistencia que pueda necesitar en el futuro. ¡Hasta pronto! Muchas gracias, Laura
Fernando Blanco Castro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Fernando, Gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
Jose Antonio Fernandez Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a reparar recientemente y todo perfecto, muy profesionales. Totalmente recomendable
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Jose Antonio Mil gracias por su reseña. Nos complace saber que está satisfecho con nuestro servicio. Estamos a su disposición para lo que necesite. ¡Hasta pronto! Laura
Jose Antonio Gonzalez Ferreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Jose Antonio Gracias por su reseña y por confiar en nuestro equipo. Estamos a su disposición para cualquier asistencia que pueda necesitar en el futuro. ¡Hasta pronto! Muchas gracias, Laura
Miguel Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y excelente atencion
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Miguel, Gracias por tu puntuación. Seguimos trabajando para mejorar y que esas 4 estrellas se conviertan en 5, jeje. Un saludo :)
modesto gonzalez freire
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Modesto Gracias por su reseña y por confiar en nuestro equipo. Estamos a su disposición para cualquier asistencia que pueda necesitar en el futuro. ¡Hasta pronto! Muchas gracias, Laura
Luis Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña Luis. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
José Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, profesionales y una atención estupenda
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña José. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo
Cristian Piñeiro Janeiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña Cristian. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo
Vicente Becerra
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña Vicente. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo
Dani el
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra de un coche de segunda mano fue genial, se portaron muy bien en dejármelo a punto, incluso tuvieron en cuenta algunas preferencias propias y las cumplieron sin problema. El vendedor fue Fernando, muy buena persona y trato excelente.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña Daniel. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Duarte Diaz Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría compartir mi satisfacción con este taller. Los empleados son muy amables y te resuelven muy bien las dudas, son muy atentos. Buenas reparaciones.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Ainhoa Sangiao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedé muy satisfecha con sus servicios. Me atendieron muy bien, la gente que trabaja allí es muy amable.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña Ainhoa. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Tania Insfran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche coche al taller Apersa Lugo el otro día y el trato genial, los chicos de recepción muy amables y cordiales.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña Tania. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
asun
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tantobel departamento de ventas Como el de administración Como el de taller Excepcionalmente atwntos y eficaces. Excelente información,servicio y muy formados y resolutivos
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña Asun. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
toni lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña Toni. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Jessica Rielo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña Jessica. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Jaime Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña Jaime. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Concepcion Iglesias
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Te cobran hasta por saludar
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas días Concepción, Sentimos mucho que no haya tenido una experiencia 5 estrellas. Le agradeceríamos que nos enviara un email a apersalugo@perezrumbao.com con sus datos y con detalles de lo ocurrido para que podamos aclarar y solventar la situación. Muchas Gracias
Lucas Cendan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del comercial Eduardo. Muy atento, amable y educado. Nos ayudo en todo momento en la recomendación y compra del coche. 100% recomendable
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña Lucas. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Jesús Meilán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del vendedor Eduardo
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña Jesús. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Mercedes Barrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastroso.Peor imposible.Avería y reparación de unos rascazos en defensa y puerta.El coche está en taller desde Diciembre.Peritado desde principios de Enero.Nos dijeron que estaría listo para el 9 de Febrero.Estamos a 2 de Abril y seguimos sin coche. Un concesionario oficial que no tiene disponibilidad de piezas nuevas(una puerta) cuando están obligados por ley a tenerlas,pues el coche tiene 10 años.En resumen:pasotismo total,falta de seriedad....Eso si,muy buenas palabras.Le doy una estrella porque sino no me deja publicar la reseña.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Mercedes, Sentimos mucho que no haya tenido una experiencia 5 estrellas. Le agradeceríamos que nos enviara un email a apersalugo@perezrumbao.com con sus datos y con detalles de lo ocurrido para que podamos aclarar y solventar la situación. Muchas Gracias
Lorena De La Fuente Lago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, encantada con la atención y los servicios prestados, buena gente y buen trato, sobre todo Miguel que en mi caso, es con quien trato.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña Lorena. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Roberto Veiga Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grades profesionales
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña Roberto. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
albis Cancio Posada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.Desde que compre mi Volkswagen siempre lo he llevado a ese servicio oficial. Tanto en ventas como en postventa siempre he recibido muy buena atención así como un excelente servicio. Muy recomendable.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Luis Fontal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Completamente satisfecho con los trabajos realizados y con el personal
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Luis, Muchísimas gracias por dejarnos tu valoración. Si necesitas algo, ya sabes dónde encontrarnos. ¡Un saludo!
Pino García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy atenta. Venía de viaje a Galicia y tuve una avería con un neumático! Solucionaron la avería rápidamente y pude seguir con mis vacaciones!!!! Además de atentos, son unos profesionales. Gracias a todos!!
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Tamara Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada, he llevado mi coche al taller y me han llevado mi vehículo al trabajo, ya que me era imposible poder acercarme a recogerlo. Siempre hacen lo posible para facilitarnos el desplazamiento.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Tamara por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
MANUEL Chousa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio postventa
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Manuel, muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de ayudarle. Un saludo
Bea Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales stock variado y buenos precios Repetire
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Bea por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Alberto Muñoz Heras
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionario como otro cualquiera. Muy educados
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de ayudarle. Un saludo
Transportes MF
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de ayudarle. Un saludo
Taxi de 1 a 7 plazas Vilalba. Lugo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio!!
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
isabel prado barrio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre de 10
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Isabel por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Fernando Lamas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Amables y eficientes
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fernando por su reseña.
Judith Orge Esquerda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años llevando mi coche al taller. Miguel y Jorge siempre al pie del cañón con una sonrisa. Trato excepcional. Siempre atentos con todos los servicios que necesita mi coche, puesto que yo soy in despiste para esos temas. 100% aconsejable.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Judith por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
margarita manova
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor servicio tecnico de la marca para llamar informar del presupuesto son rapidos pero para areglar la averia ya tardan su tiempo para alargar la reparacion un tiempo grande
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Sentimos mucho que no haya tenido una experiencia 5 estrellas. Le agradeceríamos que nos enviara un email a apersalugo@perezrumbao.com con sus datos y con detalles de lo ocurrido para podamos ponernos en contacto con usted y así, buscar una solución. Muchas Gracias.
aleksandar borisov
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atencion de cliente pesima , intentan solucionar algo que ya paso y no hay manera de solucionar en futuro para nosotros.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Sentimos mucho que no haya tenido una experiencia 5 estrellas. Le agradeceríamos que nos enviara un email a apersalugo@perezrumbao.com con sus datos y con detalles de lo ocurrido para podamos ponernos en contacto con usted y así, buscar una solución. Muchas Gracias.
anelia andreeva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estamos en año 2023 y no tienen whatsapp para contactar o servicio de mensajes para avisar del estado , todavia trabajan con numeros fijos , deben de apostar a mejorar en tema de tecnologia .
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Sentimos mucho que no haya tenido una experiencia 5 estrellas. Le agradeceríamos que nos enviara un email a apersalugo@perezrumbao.com con sus datos y con detalles de lo ocurrido para podamos ponernos en contacto con usted y así, buscar una solución. Muchas Gracias.
Taxi Villalba.Lugo. 7 plazas., Villalba Lugo España (TAXI VILALBA 7 plazas)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio..
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
SAN FROILAN AUTOESCUELA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
APERSA LUGO 100% RECOMENDABLE ,DESTACAR AL JEFE DE TALLER OVIDIO UN PROFESIONAL QUE SE ESMERA Y EMPATIZA CON EL CLIENTE HASTA VERLO AL 100% SATISFECHO ,TANTO OVIDIO COMO EL RESTO DE EQUIPO TE HACEN SENTIR QUE ES TU TALLER DE CONFIANZA QUE HOY EN DIA ES MUY DIFICIL ENCONTRAR ,ES UNA RESEÑA QUE SE HAN GANADO A LO LARGO DE MUCHOS AÑOS ,Y ESPERO SEGUIR COMPRANDO VEHICULOS EN ESTE CONCESIONARIO EN LA QUE NOS ENCOTRAMOS TAN AGUSTO, SIMPLEMENTE GRACIAS
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
TERESA ESTEVEZ BOUZO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Teresa por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
José luis D.F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario para comprar tu coche, gracias Miguel de apersa lugo por tu atencion
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias José Luis por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Moni neira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! Hemos comprado un coche y la atención de Fernando el comercial ha sido inmejorable, un profesional de los que ya no hay, nos aconsejo lo que mejor se nos adaptaba. Debo puntualizar la profesionalidad y la delicadeza de cada parte del equipo de Apersa Lugo, desde administración, taller y lavado, pero dando un mayor voto a Fernando, intachable su trabajo. En tema de plazos cumplió las expectativas deseadas. Debo decir que estamos SUMAMENTE SATISFECHOS!
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Moni por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Ozebrio Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de primera, recomendable 100% principalmente el Gerente Antonio......., siempre muy atento y prestativo con nuestras solicitudes y necesidades... ENHORABUENA!!!!
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ozebrio por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Santy Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche nuevo en esta concesión Volkswagen! Los problemas ya empezaron el mismo día de la entrega.... Y aún encima llamas para solucionar un problema en garantía, y lo único que hace la que atiende las llamadas es ponerse borde y con malos modales, la atención telefónica es pésima....
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Santy, Sentimos mucho que no haya tenido una experiencia 5 estrellas. Le agradeceríamos que nos enviara un email a apersalugo@perezrumbao.com con sus datos y con detalles de lo ocurrido para podamos ponernos en contacto con usted y así, buscar una solución. Muchas Gracias.
Victor Fernandez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion. Salgo del taller con la tranquilidad de que el coche sale bien
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Victor por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
jose luis Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido MARAVILLOSA Todo perfecto. Miguel de recepción es un PROFESIONAL DE LOS PIES A LA CABEZA Si volkswagen tuviera en todos los puntos de España estos profesionales No existiría el libro de reclamaciones
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose Luis por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Sabela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
O persoal de vendas é súper amable e profesional
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Sabela por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Diego P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte del jefe de taller Ovidio. Después de pelear varios meses con mi seguro para que me arreglaran el coche ,Ovidio personalmente, hizo todo lo posible para que esto se solucionara de la mejor forma posible. He de decir que ya anteriormente había acudido a este concesionario con otro vehículo y el trato siempre fué maravilloso.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Diego por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Emeterio olmo macia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Emeterio por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Jose Fernández Alvilares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención muy contento del trabajo realizado
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Luis Miguel Tomás
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Luis Miguel por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Domingo Castro Pena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal y profesional
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Domingo por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Roberto Nuñez Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buen trato
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Roberto por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Koreb .O
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Dejamos el coche allí de martes por un problema de batería. Nos dicen que estará para el miércoles o como muy tarde el jueves por la mañana, ya que el jueves viajábamos. Llamamos 2 veces entre martes y miércoles para saber el estado, nos dice la chica que nos llamarán los chicos de taller, no recibimos llamada alguna. Vamos el jueves por la mañana por allí y el coche no estaba listo, total que tuvimos que marchar con el coche sin arreglar y llevarlo a la volskwagen de Compostela. Sin más....
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Koreb, Sentimos mucho que no haya tenido una experiencia 5 estrellas. Le agradeceríamos que nos enviara un email a calidadymarketing@apersa.audi.es con sus datos y con detalles de lo ocurrido para que podamos analizar su caso. Muchas gracias ¡Un saludo!
Talleres Mendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ricardo por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
M. Puig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, soy cliente de paso y me presupuestaron lo justo. Muy recomendable. En especial Agustin excelente trato.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias M. Puig por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Alberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alberto por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Jose Juan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Leonardo Morandeira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Leonardo por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
J.M BELLAS (Bellas Capital)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio ante avería importante .Señores Jorge Asesor y Sr . Ovidio taller muy atentos en todo momento . Rápidos y eficaces .
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias J.M por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Nieves Estrada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo humano y servicio. Atendieron nuestra urgencia en pleno agosto dándonos prioridad para que pudiéramos seguir con nuestras vacaciones. Jorge, Ovidio y Roberto supieron escuchar, entender el problema, buscar la solución adecuada y reparar nuestra VW California en un tiempo récord. No puedo más que expresar mi gratitud a estos grandes profesionales que acaban de fidelizar a una familia al completo que podrá cumplir su sueño de ir a Eurodisney como tenía planificado. Gracias!!!
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Neus por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
SaanBloo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Jorge para la revisión de mi coche. Una atención maravillosa, Jorge es encantador y no he tenido ningún problema.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Alvaro Meilan montouto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alvaro por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Cristina García González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y en el trabajo un diez, de rápido y de eficaces.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Cristina por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
cesar graña diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Cesar por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Jose Re
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Lucia Gayoso Cerceda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y Atención, amabilidad y cercanía. Grandes profesionales en el sector del automóvil
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Lucia por compartir con nosotros su valoración. Encantados de que su experiencia sea 5* ¡Un saludo!
Jose Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
José Antonio González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias José Antonio por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Adela López López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención buena al igual que el trato.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Adela por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Marta Cochón Rial
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marta por compartir con nosotros su valoración. Encantados de que su experiencia sea 5* ¡Un saludo!
David Novo Cobelas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Efectivo.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias David por compartir con nosotros su valoración. Encantados de que su experiencia sea 5* ¡Un saludo!
Diego Lombao gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el trato y amabilidad recibida en especial del asesor de v.o. fernando debasa
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Diego por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
María PD
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Maria por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Fernando Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario oficial..
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fernando por compartir con nosotros su valoración. Encantados de que su experiencia sea 5* ¡Un saludo!
Diego López Villar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Diego por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Donalbai Construcciones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Alba González López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Muy amables en todo momento. Me arreglaron la defensa en muy pocos días, proporcionándome coche de substitución. Además me pintaron, sin ningún tipo de coste, un pequeño rascazo que tenía en el bajo del lateral del coche. Una maravilla encontrar un taller así.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alba por compartir con nosotros su valoración. Encantados de que su experiencia sea 5* ¡Un saludo!
Mari Cruz Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mari Cruz por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
ANDRES GONZALEZ FERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, me gustaría agradecer el trato dispensado por vuestro comercial Fernando, durante todos los procesos de la compra de nuestra Multivan Vinimos de Madrid a por el coche y la verdad que desde el principio el trato dado por Fernando tanto a mi mujer como a mi ha sido de 10 Explicación perfecta de la venta, tramitación de papeles, asesoramiento y sobre todo el trato ha sido espectacular . Yo que me he dedicado toda mi vida al mundo de las ventas ya me hubiera gustado tener en mi equipo a un comercial como Fernando Felicidades a Apersa y sobre todo a Fernando por cruzarse en nuestro camino a la hora de comprar un coche .
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Andrés por su reseña. Le agradecemos que haya dejado constancia de su experiencia en Apersa. Trasladamos a nuestro compañero su valoración. ¡Un saludo!
Fernando Debasa Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de stock y buenos precios
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fernando por compartir con nosotros su valoración. Encantados de que su experiencia sea 5* ¡Un saludo!
Adela Guerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Vw nuevo y me han atendido de maravilla. Toni me ha ganado para siempre
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Adela por su reseña. Le agradecemos que haya dejado constancia de su experiencia en Apersa. Trasladamos a nuestro compañero su valoración. ¡Un saludo!
IÑIGO Bellido Fonseca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche al taller y me lo han dejado impecable. Grandes profesionales
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Iñigo por compartir con nosotros su valoración. Encantados de que su experiencia sea 5* ¡Un saludo!
marta gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marta por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Sandra de Bernardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Sandra por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Talia Alvarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Talia por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Javier Fernández Pena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena experiencia, a seguir así
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
javier rey fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy atentos, te explican todo a la perfección y tratan de solucionar todas tus dudas al momento.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Javier por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
pablo gonzalez lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Marta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marta por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Maria Insua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Maria Insua por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Jesús Álvarez Valle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en recepción
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jesús por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Jesus francisco vidal rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jesus por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Bar Breamo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente por parte de eduardo.siempre atento en la venta tanto el antes y el después.un trato perfecto y del resto de sus compañeros también .
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Almu por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Esteban Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Esteban por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Noa Lopez Quijada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Poco tiempo de espera. Cumplen lo prometido en cuanto a horarios. Llevo once años viniendo y nunca he tenido ningún problema post reparación.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Noa por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Isabel Varela Grande
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico Miguel con su atención
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Isabel por compartir con nosotros su valoración. ¡Un saludo!
Miguel Arias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales en taller y buen asesoramiento comercial. Perfecto para una gran marca como Volkswagen.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Miguel por compartir con nosotros su valoración. ¡Un saludo!
Mercedes Maestro Agrelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mercedes por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Ovidio Aira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable , recomiendo este servicio técnico. Un 10
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ovidio por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Bertha Pena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos chicos y muy atentos
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Bertha por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Berta Pena rego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy encantadores y te atienden maravillosamente
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
sandra neira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario serio con una gran atención por parte de recepción siempre!!! Encantadores y muy profesionales!!! Gracias chicos!!!
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Sandra por su reseña. Encantados de que su experiencia sea 5 * ¡Un saludo!
Frenahaybache
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico y en especial la atención de Agustín y el trabajo que hicieron sus compañeros con el mantenimiento.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias José Ángel por su reseña. Le agradecemos que haya dejado constancia de su experiencia en Apersa. ¡Un saludo!
David Lopez Domingo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio taller y postventa excelente,trato personal cercano y eficaz,recomendable 100%...
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola David, Muchas gracias por dejarnos tu reseña. Para nosotros fue un placer tenerte por aquí y estamos encantados con que te hayas ido con esa sensación. Si necesitas algo más, ya sabes dónde estamos. ¡Un saludo!
Eu Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Marina Prol Bruña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marina por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
JOSE RODRIGUEZ LOPEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose, Sentimos mucho que no haya tenido una experiencia 5 estrellas. Le agradeceríamos que nos enviara un email a calidadymarketing@apersa.audi.es con sus datos y con detalles de lo ocurrido para que podamos analizar su caso. Muchas gracias ¡Un saludo!
Carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente tanto en recepción como en taller.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Carlos por su reseña. Le agradecemos que haya dejado constancia de su experiencia en Apersa. ¡Un saludo!
Mario Vázquez Neira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables en el trato y la recepcion del coche. Presupuesto acorde al precio final y trabajos explicados durante la entrega.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mario por su reseña. Le agradecemos que haya dejado constancia de su experiencia en Apersa. ¡Un saludo!
Ander Núñez Durán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ander por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Ramón Irimia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ramón por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
M. X.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña. Le agradecemos que haya dejado constancia de su experiencia en Apersa. ¡Un saludo!
Angela Pérez Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención, cumple expectativas
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Angela por compartir con nosotros su valoración. ¡Un saludo!
Pablo Pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Raúl Núñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Raúl por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
José Argereyrios
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José, Sentimos mucho que no haya tenido una experiencia 5 estrellas. Le agradeceríamos que nos enviara un email a calidadymarketing@apersa.audi.es con sus datos y con detalles de lo ocurrido para que podamos analizar su caso. Muchas gracias ¡Un saludo!
Adrián
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los dos chicos de recepción siempre me solucionan cualquier inconveniente 👍
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Adrián por compartir con nosotros su valoración. ¡Un saludo!
Xesus Vila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Xesus por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Teresa Dacal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Teresa por compartir con nosotros su valoración. ¡Un saludo!
ana fontao
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ana, Sentimos mucho que no haya tenido una experiencia 5 estrellas. Le agradeceríamos que nos enviara un email a calidadymarketing@apersa.audi.es con sus datos y con detalles de lo ocurrido para que podamos analizar su caso. Muchas gracias ¡Un saludo!
Fernando Pedrosa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fernando por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Jose Morandeira Baamonde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y excelentes profesionales
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José ¡Muchas gracias por tu valoración! Un placer atenderte y que todo haya sido de tu agrado. ¡Saludos!
ANDRES LOPEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente y formalidad, muy importante en los tiempos que corren
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Andrés por compartir con nosotros su valoración. ¡Un saludo!
Markos Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Markos por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
ivan martinez corredoira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ivan por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Isaac Gallego Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Isaac por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
laura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Laura por compartir con nosotros su valoración. ¡Un saludo!
Manuel Vazquez Gonzalez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Manuel por su valoración. ¡Un saludo!
Ramon Del Valle Pita
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de su vendedor Pablo un buen profesional y ahora amigo muy atento. En todos los sentidos recomendable en general a buen entendedor sobran palabras un diez
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ramón por su valoración. Nos agradan enormemente sus palabras. Trasladamos su comentario a nuestro compañero Pablo. Un saludo
carlos hugo abella gil
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Taller bien
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Carlos Hugo, sentimos que tu valoración no sea buena. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio, por eso te invitamos a detallarnos un poco más lo sucedido mediante el siguiente formulario de contacto: https://volkswagen.apersalugo.es/contacto/ Nos encantaría volver a verte para mejorar tu percepción. Gracias de todas formas.
JOSE ALONSO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, rapidez y amabilidad del servicio del taller!
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose por compartir con nosotros su valoración. ¡Un saludo!
Manuel Díaz Díaz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Manuel por compartir con nosotros su valoración. ¡Un saludo!
Jose Gomez Blanco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose por su reseña. Le agradecemos que haya dejado constancia de su experiencia en Apersa. ¡Un saludo!
Antonio Lopez Gonzalez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Antonio por su valoración. ¡Un saludo!
Jorge Rancano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jorge por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Sergio Seijo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Sergio por su valoración. Le invitamos a que nos deje un comentario de cómo ha sido su experiencia con nosotros ¡Un saludo!
Miguel Angel Cortés Caselas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Miguel Angel por su valoración. ¡Un saludo!
xavie saez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen establecimiento, trato muy profesional
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por compartir con nosotros su valoración. ¡Un saludo!
Alberto Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el coche que he comprado con ellos. Además, destacaría a su comercial Pablo, su amabilidad y la información que me ha dado tanto antes como, incluso, después de comprar el coche ha sido magnífica. Recomendables 100%
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alberto por su reseña. Trasladamos al equipo su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. ¡Un saludo!
Pablo Méndez López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo por compartir con nosotros su valoración. ¡Un saludo!
Ramon Rivas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ramón por su puntuación. Esperamos que pueda puntuarnos con 5 estrellas la próxima vez! Si tiene cualquier sugerencia, nos la puede indicar en el correo calidadymarketing@apersa.audi.es
Daniel Cordido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales en el departamento de posventa
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Daniel por su reseña. Nos alegra que su experiencia sea tan satisfactoria. Esperamos verle pronto de nuevo por APERSA. ¡Un saludo!
José Manuel Enriquez de Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito ,atención muy profesional con una gran dosis de amabilidad,si compro coche será aquí,muy satisfecho con la atención recibida.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias José Manuel por su valoración. Muy contentos de que su experiencia haya sido tan positiva ¡Un saludo!
miguel arias castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio, tanto en ventas como en taller. Una clara mejora desde que el concesionario pertenece al Grupo Pérez Rumbao, líderes en Galicia. Volkswagen, marca mítica, ahora bien atendida en Lugo.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Miguel por su valoración!! Encantados de poder atenderle en lo que necesite. ¡Un saludos!
Maricarmen Vilariño
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Maricarmen por su valoración. Cualquier sugerencia de nuestros clientes nos ayuda a mejorar el servicio. Le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico calidadymarketing@apersa.audi.es, dándonos mayor información de por qué su experiencia no ha logrado ser 5 estrellas.
jorge Alberto
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jorge por su valoración
Carlos Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Carlos por su puntuación
Carlos Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Carlos por su valoración!!
Rafael Martinez Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rafael ¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva! Nos esforzamos mucho por ofrecer un gran servicio. Esperamos verte de nuevo en Apersa pronto. Saludos!
Alex Cuervo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Uno más
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alex, sentimos que tu experiencia en Apersa no haya sido del todo satisfactoria. Con el objetivo de mejorar y atender tus demandas te agradecemos que nos cuentes mediante el siguiente formulario de contacto qué es lo que no fue de tu agrado: https://volkswagen.apersalugo.es/ Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos!
jose miguel de vettori rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera buen trato inmediato y los plazos de entrega en reparaciones precisos
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José Miguel ¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras! Esperamos verte pronto en Apersa. Esta es tu casa. Saludos!
manurubinos89
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, cómo siempre. Un placer
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José Manuel ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración ! Un placer atenderte. Esperamos verte de nuevo por Apersa pronto. Saludos!
Victor Loureda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Victor Encantados de haberte atendido y que nos dejes una valoración tan positiva. Para la próxima trataremos de que la experiencia sea de 5 estrellas. ¡Gracias! Saludos
José Luís Vázquez Vázquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención de Buenos profesionales
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José Luís ¡Muchas
oscar gomez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Oscar ¡Gracias por tu valoración! Te esperamos para tu próxima visita, de la que esperamos que salgas con una impresión de 5 estrellas. Saludos
Rosa Rivadulla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rosa ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegramos de que hayas quedado plenamente atisfecha con nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto por Apersa. Saludos
Almudena Lopez Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Almudena ¡Gracias por tu valoración! Un placer atenderte y que hayas quedado contenta con nuestros servicios. Te esperamos para tu próxima visita. Saludos
Sonialote Lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Sonia, Muy agradecidos por tu valoración tan positiva. Te esperamos para tu próxima visita. ¡Saludos!
Marcos Garcia “Mga”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion y servicio de calidad
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola ¡Muchas gracias por tu valoración! Muy contentos de que tu experiencia haya sido muy positiva. Esperamos verte pronto en Apersa. ¡Saludos!
Manuel Garaloces vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Manuel Un placer atenderte y confirmar que todo ha sido de tu agrado. ¡Muchas gracias por la valoración! ¡Saludos!
Benito Fernández Nogueiras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atenciónby profesionales expertos. Se esfuerzan por que te lleves tú vehículo al mejor precio.
Jose Manuel Calvo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nieves Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Nieves, Muchas gracias por dejarnos tu reseña. Si alguna vez necesitas algo más, sabes dónde encontrarnos. Un saludo :)
Manuel Miguez Miguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden muy bién, pricipalmente Agustín
Juan Vázquez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
De pena 2 meses después de interesarme por vehículo ni siquiera me llamaron para darme tasación de mi vehículo al igual que tampoco me llamaron para enseñarme el.modelo que quería ya que en aquel momento.no.lo tenían. De pena , un cliente menos .
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan Sentimos lo sucedido, si quieres dejarnos una explicación más detallada puedes hacerlo en este formulario de contacto: https://volkswagen.apersalugo.es/contacto/ Gracias de todos modos. Esperamos volver a recibirte para poder ofrecerte una experiencia plenamente satisfactoria. Saludos
GRUA NAMAJA MAQUINARIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola! Muchas gracias por dejarnos vuestra valoración. Si necesitáis algo de nuevo, ya sabéis dónde estamos. ¡Un saludo! :)
ruben pena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rubén, Muchas gracias por dejarnos tu reseña :) Un saludo.
Javier Francisco Balado Canto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención al cliente. Algo caro
Ovidio LOmbrdero Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ovidio, Muchas gracias por tu valoración. Si necesitas algo más, ya sabes dónde encontrarnos. ¡Un saludo!
Maria Luisa Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola María Luisa, Muchas gracias por dejarnos tu reseña :) Un saludo.
Diego Manteiga Valle
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Diego, Gracias por dejarnos tu puntuación. Si necesitas algo más, ya sabes dónde estamos. Un saludo :)
gabriela Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Gabriela, Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Un saludo :)
Gomez Danny
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente 100x100
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola! Muchas gracias por dejarnos tu reseña :) Si necesitas algo más, ya sabes dónde estamos. Un saludo.
Eduardo Funcasta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Eduardo, Muchas gracias por tu valoración. Si necesitas alguna otra cosa, ya sabes dónde estamos :) Un saludo.
Diego López López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen buena atención al cliente y son buenos profesionales. Lo que buscas en un taller.
Francisco Vilabrille
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy atentos
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Francisco, Muchas gracias por tu valoración. Fue un placer tenerte por aquí. Un saludo.
Yhile Glz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres rego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, resolutivos y muy rapidos. Taller de gran confianza
Mary
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito Y buenos profesionales.
Aitor Paramo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pablo J. Roca Flores
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato sobretodo del vendedor que nos atendio. El. Sr. Bondenlle
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pablo, Muchas gracias por tomarte un ratito para dejarnos tu valoración y tu reseña. Transmitiremos tu mensaje a nuestro asesor. Para nosotros fue un placer tenerte por aquí :) Si necesitas algo más, ya sabes dónde encontrarnos. ¡Un saludo!
Gutier Salgado Fernández
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio de taller poco resolutivo y eficaz que no está a la altura de la marca.
Juan Manuel Martin Touriño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan Manuel, Muchísimas gracias por tu valoración. Si vuelves a necesitar algo, ya sabes dónde encontrarnos :) ¡Un saludo!
Desatascos y Limpiezas GalClean
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi furgoneta de trabajo tenía un par de problemillas he tenido que acudir al servicio técnico oficial y la verdad que no hay ni punto de comparación con esto no quiero decir qué otros profesionales de la automoción presen un mal servicio pero en mi caso salí más qué contento, quiero dar mil gracias a Agustín el asesor que me atendió y a el equipo de taller
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola! Muchas gracias por tomarte un ratito para dejarnos tu valoración y tu comentario. Trasladaremos tu mensaje a Agustín y al equipo de taller. Para nosotros fue un placer tenerte por aquí, y ya sabes que, si en algún momento necesitas algo, estamos aquí para ayudarte de nuevo. ¡Un saludo! :)
Jose Sobrado Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose, Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo! :)
Rafael Garcia Bousono
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rafael Sentimos que tu pasada experiencia en nuestro concesionario no fuese positiva. Si lo deseas, de cara a mejorar, te agradeceríamos una explicación más detallada mediante el siguiente formulario de contacto. https://volkswagen.apersalugo.es/contacto/ Gracias por la visita. Esperamos que la próxima vez tu visita sea del todo satisfactoria.
Rafael
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rafael, Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Un saludo :)
Sergio Aguayo Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Sergio, Muchísimas gracias por tu reseña. Nos encanta ver que te has ido contento de nuestro concesionario :) ¡Un saludo!
roberto ricardo pereira maraña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Roberto, Mil gracias por tu valoración. Si en algún momento necesitas algo relacionado con tu coche, ya sabes dónde estamos. Un saludo :)
porto 10
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Laura, ¡Muchas gracias por tu valoración! :) Ha sido un placer tenerte por aquí. Un saludo.
Luis Vazquez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Es una empresa muy normal en todos los aspectos en ventas no tienen ninguna ganga y en taller le hace falta tanto en rapidez como después en la factura
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Luis, Gracias por tomarte unos minutos para dejarnos tu valoración y tu comentario. Si necesitas algo más, ya sabes dónde encontrarnos. Un saludo :)
Moises González Rey
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y buen servicio
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Moisés, Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Un saludo :)
Jaqueline Silva facundo (Jak)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
😊
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jaqueline, Muchas gracias por sacar tiempo para dejarnos tu valoración. Un saludo.
Ricardo Rivera Rivera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ricado, Fue un placer tenerte por aquí. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
OVIDIO VAZQUEZ BUSTO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ovidio, Muchas gracias por tu valoración. Un saludo :)
Klaus Henning
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Klaus, Muchas gracias por confiar en nosotros y dejarnos una reseña. Nos alegramos de que te marchases contento. Un saludo :)
Maria Montoto Blanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato sin duda lo recomiendo 100x100en taller perfecto
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola María, Muchas gracias por dejarnos tu valoración y tu comentario. Ha sido un placer tenerte por aquí. Un saludo :)
Martin Manso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Se ha notado el cambio de propietarios. Desde que pertenece al Grupo Perez Rumbao el concesionario funciona mucho mejor. Trato exquisito en la venta y muy eficientes en taller. Cabe destacar la gran variedad de coches seminuevos, km0, gerencia etc etc a precios realmente competitivos.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Martín, Muchas gracias por tomarte unos minutos para dejarnos tu valoración y tu comentario. Para nosotros es un placer sentir que nuestros clientes se van satisfechos de Apersa y que perciben el esfuerzo que dedicamos cada día a dar el mejor servicio. Si necesitas algo más, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias. Un saludo :)
Jimbo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato profesional pero no quede convencido del todo y me fui a otro
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jimbo, Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Ojalá en un futuro volvamos a verte por aquí y podamos mejorar esa impresión. Un saludo :)
maria rivas teijido
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola María, Muchas gracias por tu valoración :) Si alguna vez necesitas algo, ya sabes dónde encontrarnos. ¡Un saludo!
ivan alonso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atencion del comercial de vehiculos nuevos,falta de profesionalidad impresionante
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Iván, Gracias por tu valoración. Nos gustaría saber qué ha podido pasar para que te hayas ido con esa impresión de nuestro concesionario. ¿Podrías escribirnos de forma privada explicándonos qué ha pasado para así poder tratar tu caso y poder darte una solución? Te dejamos el enlace: https://volkswagen.apersalugo.es/contacto/ Quedamos a la espera. Disculpa las molestias. Un saludo.
Adán Bujeiro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Adán, Gracias por tu valoración. Lamentamos que te hayas ido de Apersa con malas sensaciones, por eso nos gustaría saber cuál ha sido tu problema y, de esta forma, poder solucionarlo lo antes posible. ¿Podrías escribirnos de forma privada a través de nuestro formulario de contacto? https://volkswagen.apersalugo.es/contacto/ Quedamos a la espera. Muchas gracias de nuevo. Un saludo.
Felipe Ledo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Felipe, Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que te hayas ido con tan buenas sensaciones. Un saludo :)
Mercedes Varela Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Mercedes, Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Si necesitas algo, aquí estamos :) Un saludo.
Javier Veloso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Javier, Muchas gracias por tu valoración. Es un placer para nosotros haberte tenido por aquí. Un saludo :)
Paco Fernández Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Paco, ¡Gracias por tu valoración! Ya sabes que estamos aquí para todo lo que necesites. Un saludo :)
Cesar Varela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola César, Muchas gracias por tu valoración. Es un placer haberte tenido por aquí y esperamos volver a verte en cuanto lo necesites. ¡Te esperamos! Un saludo :)
Pablo Cernuda
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pablo, Muchas gracias por tu valoración. Si necesitas algo, aquí nos tienes. Un saludo.
Juan Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan, Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegramos mucho de que te hayas ido de Apersa con una impresión tan buena. Un saludo :)
Manuel Labrada Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Manuel, Muchísimas gracias por tu valoración. Ya sabes que nos tienes aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Un saludo!
Azucena Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Azucena, Muchísimas gracias por tu valoración. Nos encanta ver que nuestros clientes salen tan contentos de Apersa. Si necesitas algo más, aquí nos tienes. Un saludo :)
NuryS DaviS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice place, gentle people.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hi Nurys, Thanks for your comment. We will be happy to assist you at any time you need it :)
Xose Manuel Soengas Ledo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Xosé Manuel, Muchas gracias por tu valoración. Ya sabes que en Apersa estamos para lo que necesites. Un saludo :)
Juan Carlos Viña Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan Carlos, Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta ver puntuaciones tan positivas de nuestros clientes y nos alegramos mucho de que te hayas ido contento de Apersa. Un saludo :)
Federico Cheda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Federico, Muchas gracias por tomarte un minuto para dejarnos tu valoración. Nos alegramos de que tu experiencia en Apersa haya sido tan positiva :) ¡Un saludo!
Kique Fidalgo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es inmediato e inmejorable. Genera confianza. El servicio es excelente.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Kique, Muchas gracias por tomarte un ratito para dejarnos este comentario. Estamos encantados de que te hayas ido de nuestro concesionario con esa impresión. Aquí te esperamos para lo que necesites :) Un saludo.
Jose Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose, Muchas gracias por tu valoración. En Apersa estamos encantados de ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
José Luis Adrio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Al final siempre solucionan los problemas
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose Luis, Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
Jesus Basadre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jesus, Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
Miguel Ángel Requena Méndez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Miguel Sentimos tu pasada experiencia negativa en Apersa. Para que podamos mejorar, te invitamos a dejarnos una opinión más detallada mediante el siguiente formulario de contacto: https://volkswagen.apersalugo.es/contacto/ Gracias de todos modos. Esperamos volver a verte, comprometiéndonos a mejorar tu atención.
Carmen -
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Carmela, Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
MANUEL C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Manuel, Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
felix fonteboa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Félix, Gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
Ramón Roca Maseda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Me interesé por un Polo en renting y me tocó un vendedor muy amable que me explicó -muy bien- cuanto me interesaba saber.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ramón, Muchas gracias por tu comentario. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo.
francisco javier quintero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Francisco, Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
Rocio Alvarino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rocío, Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
Diego Sande
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Diego , Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
Jose Antonio Fernandez Vázquez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Antonio, Gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
Alberto Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Alberto, Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
Ana Luisa Centelles Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Apersa lugo
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ana Luisa, Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
Manuel Morån Vega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Manuel, Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
José Luis Campos Veiga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose Luis, Gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
Emilio Vazquez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Para Esteban vendedor de vehiculos nuevos un 10 ,trato esquisito con el cliente ,siempre super atento y amable,se nota cuando se es un gran profesional y cuando te gusta tu trabajo,espero poder seguir aumentando la flota de vehiculos con estre trato tan cercano y de amistad con este amigo un saludo
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Emilio, Muchas gracias por tu comentario. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
Sergio Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Sergio, Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
Danny mills
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolutely disgusted. This garage is unfit for purpose. They have no idea of customer service, and no idea of what they are doing. Over 8,000 euro spent here and still they have not fixed the problem. They just keep replacing parts and charging for the mistakes they make. Including 're charging air conditioning that the vehicle does not have. This garage is a disgrace to the Volkswagen brand. I would never recommend this company.
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hello Danny, So sorry for your disappointment. Let us know your data in the following email address and we will try to fix the situation. yasminasa.apersa@perezrumbao.com Kindest regards
David Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola David, Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
francisco javier ramos dapena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Francisco Javier, Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
Angela Banesa Castaño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ángela, Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
José Mª Díaz Torneiro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José Mª, Sentimos mucho tu descontento con nosotros. Si nos envías un mail a la siguiente dirección estaremos encantados de ayudarte. yasminasa.apersa@perezrumbao.com Un saludo.
Jose Luis Nuñez Varela
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose, Gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
Jesus Rodriguez Abuin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jesus, Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
Agustín López López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y un servicio 5 estrellas
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Agustín, Muchas gracias por tu comentario. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
edu gallardo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Qué pongo una estrella porque no se puede poner menos el vehículo de mi empresa lleva desde diciembre en el taller y no tiene pinta de resolverse nuestras diferencias hasta que lleguemos al juzgado Es el mismo personal que la antigua autolusa con los mismos aires de grandeza
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Edu, Sentimos mucho tu descontento con nosotros. Si nos envías un mail a la siguiente dirección estaremos encantados de ayudarte. yasminasa.apersa@perezrumbao.com Un saludo.
Genoveva Gonzalez Pereira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Genoveva, Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
Un usuario de Google
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de ayudarte. Un saludo
jonathan gomez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El lunes llame para pedir cita para el sábado, para la campaña de motor de arranque.soy de Asturias y tengo 1 hora y media de viaje .y me cerciore de que tuvieran las piezas y todo para no perder el viaje y el dinero del gasoil.pues hoy sábado voy por allí y me dicen que no tienen la pieza por que el miércoles se la pusieron a otro la que pidieron para mi y que ahora no tienen ninguna asta el martes que viene.ami se me kedo cara de tonto con la incompetencia de esta gente.y 3 horas de viaje y 30€ de gasoil perdidos que nadie me recompensara.no recomiendo para nada este tayer.esto no se le hace a nadie
Respuesta de Apersa Lugo - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jonathan, Sentimos mucho tu descontento con nosotros. Si nos dejas tus datos en la siguiente dirección de correo electrónico trataremos de ayudarte. yasminasa.apersa@perezrumbao.com Un saludo
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