MasQueCamper

Muy contenta con mi nueva Camper, recomendables al 100 %, gracias a todos y en especial a Edurne, son un encanto de personas😀

Taller con especialistas muy eficientes. Muy buen trato y trabajo rápido y eficaz. Muy satisfecho.

Todo bien.

Muy atentos y resolutivos. Muy buen trato por todo el personal sin excepción.

Todo correcto y el envío en fecha de entrega

Sin dudarlo hemos comprado la Camper Van en Más Que Camper Logroño. La atención de Rafa el comercial inmejorable , de hecho gracias a él y a su preocupación por nosotros ha sido lo que nos ha hecho comprarla alli sin dudarlo.

Nuestra primera experiencia con autocaravana y fue todo un acierto, la atención de Beatriz fue espectacular, así como el vehículo recomendado. Pasamos unas días fantásticos así que muchas gracias por vuestros servicios y consejos. Para repetir con gusto. Un saludo

Pues mi experiencia malísima , me mandan un producto equivocado ...faltando piezas en la caja del producto , a parte me devuelven dinero de otra compra que realice porque finalmente no tenían ese producto en stock y no me devuelven todo el dinero del envío ..

Espectacular trato y rapidez. Después de un par de llamadas, contactamos con Rafael y resolvió algunas dudas que teníamos para comprar una serie de piezas para nuestra casona con ruedas. Realizamos el pedido por sus indicaciones y ya están aquí. Gracias

Super service

Para camperizar tienen todo tipo de repuestos. Tienen tienda online también.

Muy profesionales. Atienden con cita previa, pero los plazos son cortos. Muy amables y resolutivos. Totalmente al servicio del cliente. Volvería sin dudarlo

Muy biena atención al cliente. Siempre me han dado buen respuestas. Ha pedido una centralita para una nevera. Complicado para encontrar. Pero Masquecamper me han solucionado el problema. Ya funciona todo bien y podemos segir de viaje. Gracias

Muy amables, la autocaravana estaba impecable, muy bien explicado todo. Un 10.

Super hilfreich Sogar Ausflugtipps bekommen

Fui a pedir precios sobre alquiler de una Camper y la verdad ,la sensación fue que están saturados y no tienen suficientes empleados ,y eso que nos atendió una chica rubia super agradable ,no paraba de sonar el teléfono y estaba ella sola para todo ,un calor horrible ,no sé cómo se puede trabajar en esas condiciones ,nos atendió muy bien y fue muy amable pero se le veía agobiada de estar sola para todo,claro que baso mi crítica en mi experiencia y va a ser puntual , porque ya te digo yo que no quedan ganas de volver ,12 o 13 empleados ???eso no es verdad ,la chica estaba sola y agobiada porque no llegaba a todo ,si hay bajas o vacaciones ,pues contrata suplentes y más siendo temporada alta

Llevábamos muchos años sin decidirnos a comprar nuestra autocaravana, por un motivo o por otro nunca nos decidíamos, hasta que dimos con “MasqueCamper”, el trato desde el primer momento con Rafa nos pareció extraordinario, después se unió Diego con la explicación del vehículo y su compañera en ventas que nos aconsejaron después de una manera muy profesional y objetiva, esa sensación nos trasmitió seguridad en la compra y confianza en ellos. Estamos muy contentos con nuestra autocaravana compacta que hemos comprado y de haber dado con esta empresa que nos ha parecido muy familiar y PROFESIONAL.

Pasamos por su tienda a principios de Agosto. Estábamos de viaje y aprovechamos para acercarnos y preguntar por un toldo para nuestra auto. Había gente por delante y la chica que estaba en el mostrador nos atendió de forma muy desagradable, diciéndonos que nos esperasemos sin haber preguntado siquiera… Pero la sorpresa vino cuando nos tocó. Aparte de la mala actitud, nos sorprendió que lo que nosotros dábamos por hecho que sabía cómo tienda especializada en autocaravanas, la chica estaba preguntando al Chat Gpt que qué toldo necesitábamos para nuestro modelo con el móvil en mano y confirmándonos que era el que servía. Tras mucho rato de dudar, apareció otro chico más amable al que le preguntó y el enseguida nos dijo el modelo de toldo que nos convenía sin tener que mirar el chat gpt. No tenían disponibilidad en ese momento pero eso es entendible. La chica de nuevo y de mala gana nos dijo que realizásemos el pedido nosotros a través de la web.

Gente estupenda, servicio esmerado y cuidado ,muy profesionales . Totalmente recomendable por calidad precio y servicio

Fui a pedir asesoramiento y la chica que atendía en la recepción de la tienda tenía más ganas de echar café que de atender…

Muy mala experiencia. Entramos con la idea de informarnos para poner ventanas en nuestra furgoneta (estamos en plena camperización) y desde el primer minuto la atención fue pésima. Ni siquiera nos dejaron terminar de explicar lo que necesitábamos: directamente nos cortaron con un “si no sabéis medidas no podemos hacer nada”, dando por hecho que no las llevábamos cuando sí las teníamos. El trato fue seco, con cero ganas de ayudar ni de orientar, y la sensación constante de que molestábamos. En el último momento apareció otro trabajador, algo más educado, que al menos nos enseñó algunos ejemplos, pero aun así no resolvieron dudas y la conclusión que nos dieron fue básicamente “buscadlo por nuestra pagina web”. Fuimos buscando asesoramiento y profesionalidad, y salimos con la certeza de que aquí no queremos gastar ni un euro. Si queréis un sitio donde os atiendan con interés y ganas, mejor buscad en otro lado.

Todo correcto con cada compra online que realizo. Siempre ha habido buena comunicación si ha surgido algún problema, y se ha solucionado.

Vigile con el producto Incasa de la cocina con tapa por valor de 179€. Dicen que es por el aire libre y cuando se moja la tapa que estropea y defectuosa y cuando reclamas te dicen que no es impermeable. ¿Un mueble de camping no es impermeable? ¿Estamos locos? No se hacen responsables de un producto defectuoso Incasa, una buena marca para muebles de camping que hace productos penosos de calidad ínfima y en vez de mejorarlos dicen que no está preparado para el aire libre cuando en el prospecto lo indica claramente. Incasa hace productos de camping para que estén a cubierto sin que les toque el agua. Lamentable respuesta del proveedor, no es impermeable. Pues camping y aire libre e impermeable van de la mano siempre y si no, es un producto interior y casa. Muchas gracias por nada Incasa, hemos comprado un producto malo por un precio de 179 €. Gracias por nada!!!!! Masquecamper no tiene nada que ver con la reseña pero venden productos Incasa

Voy a contar la NEFASTA EXPERIENCIA en éste negocio. Me presento allí hace 3 semanas para revisar el sistema eléctrico de una camper, y me dan cita para el día 20 (obviamente entiendo que son malas fechas en cualquier negocio y acepto). Nos presentamos allí para que nos revisen las baterías, colocar una toma de 12v y un par de cosas más. Pepe el " encargado" nos avisa de que si la avería es del alternador la cosa podría complicarse y en ese caso NOS AVISARÍAN antes de seguir indagando. Hasta ahí todo correcto! Ésta mañana me llaman por teléfono para decirme que en efecto, es el alternador y el relé y que el mecánico ha estado menos de una hora revisándolo. Nos pasan un presupuesto vía mail de 600 euros por cambiar las 2 cosas (300 euros solamente de mano de obra). Después de meditarlo decidimos no seguir adelante con la reparación, y cual fue mi sorpresa al decirme por teléfono que el mecánico había estado 1,5 horas presupuestando! A 59 € LA HORA POR COMPROBAR UN ALTERNADOR QUE ESTÁ MUY ACCESIBLE ( de boca del mecánico me dijo que le costó 5 minutos. En definitiva, 110 € por no haber hecho absolutamente nada o más bien poco! Obviamente me presento allí a que me expliquen la situación y el "encargado" no quiere ni dar la cara. Después de 10 minutos de explicaciones que no tienen ningún sentido y de ponerles vuelta arriba me OFRECE cobrarme 1 hora. LEGALMENTE Y COMO CONSEJO A FUTUROS ESTAFADOS: SI EN UN PRESUPUESTO NO OS ESPECIFICAN CUÁNTO OS VAN A COBRAR POR PRESUPUESTAROS ALGO, NO TENÉIS QUE PAGAR NADA! ENCIMA OS DIRÁN DE PALABRA QUE EL PRESUPUESTO SE AÑADIRÁ AL PRECIO FINAL DE LA FACTURA, PERO SI NO HAY NADA ESCRITO NO SIRVE! Imagino que la respuesta será: gracias por la reseña, bla bla bla, seguimos trabajando para, bla bla bla... Viendo todas las reseñas negativas de éste sitio ( culpa mía de no haberlo hecho antes de ir ) RECOMIENDO CUALQUIER OTRO TALLER DONDE LA HONESTIDAD Y LA PROFESIONALIDAD PRIME POR ENCIMA DEL OPORTUNISMO Y LA MEDIOCRIDAD.

1er. día de vacaciones, a 400km de casa y problema “gordo” de batería. Acudimos de urgencia y pese a ser periodo de vacaciones con horario intensivo de mañana nos atendieron de una manera exquisita, nos hicieron un hueco en su agenda de trabajos del día y solucionaron el problema, demostrando en todo momento profesionalidad. Instalaciones nuevas y muy bien acondicionadas.

Buen servicio.

Son los mejores con diferencia. Gracias

Compre unos cierres de ventanas y 1 era de la mano contraria pero al contactar con ellos me lo solucionaron al momento mandando uno de la mano correcta, acaban de ganar un cliente por todo lo que ofrecen: todo tipo de artículos al mejor precio sin duda, la mejor atención al cliente... muchas gracias por vuestra profesionalidad

Mi experiencia nefasta porque se sabe que hay que llegar con cita para que atiendan como es debido. Pero aquí viene la particularidad lo que no es de recibo es que te atiendan mal por no tener cita si no le interesa el trabajo no te dicen no simplemente, y tan amigos, lo que hacen inflar el presupuesto por si picas aprovechando la ocasión, y por supuesto sin garantía de que lo dejasen bien según ellos. Total menos mal que tienen en esa zona competencia leal y pude arreglar la avería y retomar mi viaje. No lo aconsejo ni para pedir opinión.

En más que camper un equipo muy profesional sobre todo Rafa y Edurne muy amables y siempre dispuestos a ayudarte,

Compre una nevera portatil y pague el envio de 24 h cuando resulta que bo la tenian en estock ni se molestan en devolver el dinero de mas y después resulta que compre un cable para oa nevera con el numero de referencia que tienen ellos, me llaman para decir que ese cable no es y aún me piden la diferencia de 50€ de mas

Era nuestra primera vez viajando con caravana y desde el primer momento han sido todo facilidades. Están muy bien situados para no perder ni un minuto de vacaciones. Ya tenemos ganas de repetir.

Me atendieron con mucha amabilidad y solucionaron algunas dudas con respecto a la compra de mi vehículo como en los accesorios incorporados. Funcionan bien.

Estamos encantados con el trato, tanto de Rafa como de Edurne, y en general el equipo es muy profesional y cercano, nos facilitaron todo y siempre con una sonrisa...

Era nuestra primera vez. Una experiencia para repetir. Muchas gracias,Rafa y Beatriz, por vuestra profesional atención. Nos volveremos a ver, seguro.

Hoy hemos estado, por el cambio de una plaza de alquiler para nuestra ac, y nos han tratado con mucha falta de educación y tacto. No se el nombre del empleado, pero se merece un toque de atención por parte de la empresa, ya que está falta de empatía hace mucho daño, además del disgusto que te llevas. Si puedo no volveré por ahí, ya que me he sentido maltratado y mi mujer igual. De ahora en adelante todo el trato con ellos será por email o teléfono, para evitar el mal trato.

Pasamos una semana genial, la furgoneta nuevita y preciosa y sobre todo destacar el buen trato desde el inicio con Mónica y Yoli, la buena información con las dudas durante la semana y a la llegada nos devolvieron la fianza rapidísimo. Repetiremos seguro.

He comprado un repuesto para nevera Dometic, rapida entrega, todo correcto, gente muy formal, interesandose y llamándome telefónicamente Si lo ha IA recibido. No será la última cosa que compre es esta tienda. Gracias, gracias

Me hab atendido muy bien y con mucha rapidez.

CUIDADO! Al realizar un pedido online de algún aparato electrónico, al pedir una placa base de una nevera thetford, ya que es bastante confuso como indican los modelos para los que sirven poniéndote en letra grande todos los modelos y en pequeña algo que especifica un ratio de años para los que valen y un poco más pero no está claro ni con números de serie ni con nada. Al llegar a casa y probarla resulta que no funciona, revisando bien leo que es posible que no sea la placa base adecuada, ya que à vista era prácticamente igual se ve que el año de esa placa era 1 mes más moderna, tras llamar para ver qué opciones y que podía hacer con la placa, me dicen que NO se devuelve ningún aparato electrónico. Por sus condiciones. Le pregunto donde indicaban eso, ya que llame yo por teléfono antes de pedirlo y no me indicaron en ningún momento que una vez la pidiera, ya no se puede devolver! Lo tienen puesto en la parte pequeña de la página web abajo del todo. Ahora me quedo con una placa base que me ha costado 170 euros para comermela con patatas gracias a estos estafadores.

Perfecto todo.

Ojo. No admiten devolución en la compra de componentes eléctricos. Aunque lo indican en sus "condiciones de devolución", hay que buscarlas y leerselas, sería mucho más ético que lo indicaran en el mismo producto , tal como hacen otros vendedores online de productos para autocaravanas. No volveré a comprar nada a estos vendedores.

La atención de Yolanda a sido exquisita. Gracias por hacernos más fáciles nuestras vacaciones.

Hemos alquilado una autocaravana por primera vez y seguro que no es la última. Toda la flota de vehículos súper nuevos y con todas las comodidades necesarias. El personal muy atento y resolvían todas nuestras dudas durante el viaje vía whatsapp muy rápidamente! Repetimos la experiencia seguro. Muchas gracias!

Como siempre el servicio estupendo, nos ha encantado coger de nuevo una autocaravana y disfrutar de viajar. El equipo de profesionales que hay detrás que te ayudan con todo muy majo.

Alquilamos en Semana Santa una camper,fué una experiencia nueva para nosotros,y salimos muy contentos.Las explicaciones y consejos de Rafa fueron de lo mejor.Sin duda que repetiremos.

Hemos realizado un alquiler de 7 días de una autocaravana Glamys 320, a estreno, estaba perfecta. El alquiler, las facilidades que nos han puesto, la amabilidad con la que nos han tratado y los consejos que nos han dado han superado las expectativas y estamos muy contentos de haber realizado nuestro alquiler con ellos. Tanto Sara los primeros contactos, como Rafa y Mónica han sido geniales. Mil gracias. Lo recomendamos.

Muy recomendable.

Son muy muy profesionales, me an ayudado con la batería auxiliar y hemos podido seguir el viaje, sin duda yo compraré aquí la próxima autocaravana

Te atienden con amabilidad y te explican todo con detalle El servicio postventa es muy bueno.

Acudí porque se había roto el grifo de mi Vw California. Me ofrecieron poner un grifo similar al original. Aunque resultó que al final tenía demasiadas diferencias (el mío era solo de agua fría y el que proponían era de agua fría y caliente, el mío era mate y el propuesto era brillo) así que decidí esperar las 2 o 3 semanas que me decían que tardaría el original. Fui al taller a recoger la furgoneta porque se aproximaba el fin de semana y la necesitaba. Al ir a recogerla me dijeron que tenía que pagar la mano de obra de lo que habían hecho. A mí me extrañó porque estábamos en medio del proceso de arreglo. El caso es que pagué 53 euros, equivalentes a 45 minutos de mano de obra, por soltar una rosca del grifo, soltar una brida metálica del tubo del depósito de agua y soltar un conector eléctrico rápido. Lo único que aportaron fue un tornillo para dejar el tubo del depósito de agua cerrado. Ya han pasado las de tres semanas y sigo sin tener ninguna respuesta así que he comprado el grifo en otra tienda y sin ser mecánico me ha costado 15 minutos ponerlo. Así que lo que me cobraron fue tres veces el tiempo necesario para lo realizado, vamos, una estafa. Yo llegué con un problema que no han resuelto ni van a resolver y me cobraron 53 euros por poner un tornillo. A día de hoy, casi un mes después, digo sin recibir ninguna noticia de este taller. Si han actuado de esta forma con algo tan nimio con un grifo estropeado no quiero imaginar como lo harán con una avería grande y complicada. No recomiendo a nadie que confíe su preciada caravana o furgoneta a alguien que, al menos a mí, me ha estafado. Ya que no puedo contestar a vuestra respuesta, edito mi comentario inicial. Telefónicamente me indicasteis que los grifos eran "prácticamente idénticos" y las diferencias eran más que notables. En tu comentario no dices nada de los 45 minutos que me facturasteis por un trabajo que no lleva ni la tercera parte. Dices que me hicisteis UNA llamada de teléfono. CUATRO llamadas hice yo para saber si ibais a cumplir los plazos que vosotros mismos me disteis. Por cierto, ya que leeréis este mensaje, me gustaría que todos mis datos sean borrados de vuestra base de datos ya que veo que no los custodiáis de forma adecuada (ya que de allí has obtenido mi nombre)

Sitio muy profesional y con un trato muy amable y cercano.

Muy recomendable! He estado con mi camper para un cambio de batería a litio, me han atendido muy bien, explicándome todo, recomendándome, aclarando dudas y tomándose su tiempo, cosa que es de agradecer. Sin duda repetiré cuando tenga que hacer algo en mi camper.

Un borde y desagradable

La atención del comercial Rafael muy buena.

Acudí el jueves 13/03/25 por la tarde ya que iba de paso y no me funcionaba la calefacción ni agua caliente para pasar mejor la noche. El problema era que no sé conectaba el encendido. Me contó un cuento chino diciendo que el modelo era muy antiguo y estaba descatalogado y que el fabricante les tenía terminantemente prohibido tocar nada "por seguridad del cliente". Me tuve que ir sin más. Yo pensaba: es como si tienes una lavadora de 40 años que hasta ayer funcionaba correctamente y ahora no se encendía la conexión. Por eso así la solución sería cambiar la lavadora? Primero habría que saber por qué no encendía, por qué no llegaba corriendo al interruptor? Me puse a mirar por si veía algo raro (sin saber nada del tema) y vi un cable suelto. Lo concté y, premio! Funcionó! Con eso el taller de Más que camper me ha demostrado que no gozará de mi confianza no lo recomendaré a nadie.

todo perfecto

Profesionales, te intentan ayudar de inmediato, total garantía de buen hacer y compromiso con el cliente !!!!! Intentaron robarnos en nuestra caravana,?aunque no lo consiguieron nosnimpieronnelnbombinnde nuestro cierre de seguridad, en dos días nos han enviado un bombín y las llaves. Súper agradecidos. Además, no queremos otro servicio. Confiamos plenamente en esta empresa. Ex

Amazing!! Would give more than 5* if possible. Brand new Roller team Zefiro (2 month old bought in Alicante) had battery and Truma wiring wrong from the factory. Our dealership said it was ok, after keeping our motorhome for several days. After travel still no charge to the leisure battery. We called Masque camper at 8:30 and spoke with Pepe for an 11:00 appointment. He was amazing!! By 4pm we continued our travels and everything is working great!! Highly recommend!!

Gente seria y formal

Atención de 10. Gente seria y profesional. Siempre gran amabilidad y trato cercano.

Decepción absoluta con los trabajos de reparación realizados, poca profesionalidad. De los 16 amarres de la claraboya principal dejaron solo 4, cuando han ido a VOLVER A REPARARLA (evidentemente en otro lugar) no daban crédito. Reparaciones más que costosas que no arreglan, estropean.

Atencion adecuada cantidad de accesorios para autocaravanas y furgonetas Perfecto

Excelente atención Fui por un repuesto y Pepe con su gran disposición me soluciono el problema de la calefacción, sin haber pedido cita porque estábamos de paseo, y en forma gratuita Regresaremos sin duda, para una revisión de nuestra autocaravana

Le verdad que les di mucho el coñazo y siempre con la misma amabilidad así que un 10

Hice un pedido hace casi un mes que incluía una escalera para la cama de la capuchina. Pues llegó super rápido, al día siguiente creo recordar. Pero sin escalera... Les llamé y me dijeron que se les había olvidado. Cuando llegue a la autocaravana me di cuenta que era más pequeña que la mía y que no me servía. ( Culpa mía pensar que sería estándar). La devolví pagando otros 30 euros de gastos de envío. Y más de dos semanas después ni rastro del dinero. Llamo mi pareja el lunes y le dijeron que el que trabajaba a la mañana el no lo había recibido que llamase a la tarde. Cómo ando bastante liado no me acordado de volver a llamar a la tarde antes de las 18:30 claro... Pero aún así me parece un despropósito.

Eficientes y muy atentos

Un servicio estupendo. Simpatía, amabilidad y profesionalidad

Muy satisfecho con la compra. Llevaba tiempo tratando de localizar una ventana, y Daniel de recambios en tan solo unos minutos, sin preguntas innecesarias que me hicieron en otro sitios, me localizó exactamente la ventana que necesitaba.

Compré una bombón de gas butano y hasta ahora va genial, la atención es muy buena!!

Tenemos autocaravana y casi todos los accesorios nos los han puesto MasQuecamper. Asesorados por Diego y Pepe siempre buscando lo mejor para nuestra auto. Muy de agradecer, encantados con ellos. El último accesorios que pusimos han sido unas patas hidraulicas, buaaa una pasada!! Estamos encantados!! Las estrenamos en un largo viaje y sin ninguna incidencia, muy recomendables. Pepe te las has currando. Gracias por estar siempre tan atentos con nosotros y rapidez cuando tenemos algún problema. Muy profesionales.

Vergonzoso. Compre un producto, me equivoque en las medidas y luego no quisieron descambiarmelo o cambiar por otro sin importar la diferencia economica. La excusa, que la caja estaba abierta, cuando se abrio para comprobar que el transportista no lo habia roto en el transporte. No lo recomiendo a nadie. Muy mala atencion post-venta. Solo hay que leer las demás reseñas que tienen.

Todo muy correcto y servicial!

Hoy hemos recogido nuestra nueva Yearling 83, y nos hemos marchado felices. No solo porque es una ac maravillosa, sino porque nos han atendido con cariño y paciencia. Recomendamos 100% si estáis pensando en comprar una casita con ruedas que os acerquéis a Logroño. Hemos ido en autobús y nos recogieron en la estación, a partir de ahí todo sobre ruedas. Gracias Rafa y Pepe 👌✨🌞

Muy atentos , agradables y solucionaron nuestra avería rapido

Alquile una autocaravana en MasQueCamper, para hacer un viaje a Leogang (Austria) con mi hijo y sus bicis, del día 6 de este mes y hasta el dia 15 (por cierto el precio muy razonable) y por motivos personales de mi hijo (lesion de menisco) tuve que cancelar la reserba. Cual a sido mi grata sorpresa que cuando les llamé, me dijeron que no había ningun problema y que lo primero era la mejoría de mi hijo y que el dinero de la reserba se me devolvería integramente el 100%, y así a sido. Gracias La verdad es qué con éste excepcional trato recibido por su parte, la atención recibida y la comprensión que han demostrado, se han ganado un cliente para siempre y cuando tenga que alquilar alguna otra vez una autocarabana indiscutiblemente será con ustedes. Recomiendo a todo el mundo el alquiler de autocaravanas en MasQueCamper (Logroño). Puntuación del 1 al 10, un 20. Reciban un cordial saludo y muchas gracias por todo. Pablo Santos

Hice un pedido con ellos, se equivocaron al enviarme una pieza, les escribí un correo electrónico, no contestaron, escribí por el servicio de mensajes de pedido que tienen, no respondieron, les llame por teléfono en horario laboral y no lo cogieron, al volverlo a intentar me responde un hombre, le explico que se han equivocado en la medida de la pieza que yo había pedido una mas grande, el hombre me responde dándome largas y diciéndome que ya me la mandaran. Ha pasado al menos un mes y no he vuelto a tener noticia. Gente poco seria, no recomiendo nada con ellos, solo mirar mas reseñas...

Un trato excelente!

Bastante descontentos... nos enviaron enganches para las cortinas y nos los mandaron tarde y equivocados, hemos reclamado en varias ocasiones y ni contestaban. Por medio de reclamaciones hemos conseguido los enganches correctos, un mes despues de hacer el pedido. Muy mala gestion.

Ya hice otros pedidos con ellos y la verdad que todo fue genial , la comunicación , asesoramiento y demás , seguiré trabajando con ellos

Reserva muy fácil, autocaravana muy cómoda y bien equipada y trato excelente. Repetiríamos sin duda.

Muy satisfecho con la gestion de un pedido que nos urgía ya que marchábamos de vacaciones y en las fechas que estamos y el volumen del paquete no era fácil que llegase a tiempo. El toldo ya esta instalado y todo perfecto.

Alquile una autocaravana en febrero para utilizarla e julio. En julio me llamaros 4 veces para ver la caravana cambiando el modelo porque no disponían del elegido. Nos llevamos una autocaravana con 70000 km que estaba para jubilar , con ruidos por todos los sitios y haciendo una conducción muy incomoda. No fue buena experiencia, las explicaciones de funcionamiento tampoco fueron adecuadas

Nous avons un un dégât sur un lanterneau. Apres un appel nous avons eu un rendez-vous immédiat et la réparation a été de qualité. Bravo l’équipe !

Muy contento con el producto y sobretodo el servicio. Hice uso del alquiler para un uso profesional y se adaptaron a mis necesidades dando soluciones en todo momento. Además el trato fue profesional y muy agradable. Estoy deseando volver a ser cliente pero para un uso de ocio está vez. Muchas gracias!!

100% recomendable! Antes de hacer un pedido online, les escribí para confirmar el stock. Muy rápida la respuesta y muy amable!. El pedido llegó correctamente y rapidísimo! El transportista también se interesó por la recogida en el punto que habíamos pactado. Experiencia muy buena!

Muy felices con la compra y con el trato recibido en todo momento momento. ¡Gracias Diego!

Buenos profesionales..buen trato. Fui con un problema que nadie me quería solucionar. Gracias por vuestro trabajo.

Lugar 100% recomendable donde todo el equipo siempre da lo mejor de si

No lo recomiendo en absoluto. Finalmente mi problema ha sido resuelto tras amenazar con poner una reclamación a consumo. 20 días y muchos mails despues me han devuelto los 14.46 euros de un pedido en el que de 4 piezas solo me mandaron una bien.

Después de un imprevisto en el viaje con nuestra autocaravana nos recomendaron ir a ésta empresa, tenemos que decir que tanto Pepe como su equipo nos atendieron con mucha amabilidad y cercanía, estamos contentos de conocer ésta empresa y a su equipo..Gracias por todo.. P.D..Pepe la bomba sigue haciendo un ruido pero de momento funciona bien..Un saludo

Hola.. Trato excelente....

La atención impecable, y muy eficiente, sin duda volveremos pronto

Muy recomendable. Atención y trato excelente y muy eficientes en el servicio prestado. Cero problemas.

Gente encantadora y súper profesional. Muy recomendable

Trato excepcional con todas las facilidades para encontrar lo que buscas tanto en alquiler, compra o acondicionamiento de tu vehiculo, grandes profesionales. Volvería sin dudar

Un equipo excelente buena profesionalidad y en especial a Daniel gracias a todo el equipo desde luego que para recomendar

Envío perfecto, tal y como lo pedí. Rápidos y profesionalles

Ayant un problème d'autonomie de batterie de la cellule du camping car je me suis rendu chez MasQueCamper sur la base des recommandations Google. Autant dire que les excellents avis ne sont pas usurpés. Excellence de l'accueil, rigueur dans l'élaboration de l'ordre de réparation. Le premier jour était complet : Rendez vous proposé le lendemain matin à l'ouverture .. Bravo pour la disponibilité : Je m'incline... Diagnostic rapide et réparation immédiate car il y avait deux fusibles manquants mystérieusement prélèvés a mon insu lors d'un Sav précédent en France. Prestation au juste prix et explications claires Je vous le recommande en toute confiance

Gracias a Manuel conseguimos unas luces de gálibo poco comunes que nos pedía la ITV de Santo Domingo. No fue fácil conseguirlas pero en poco tiempo ya las teníamos y hasta una silla muy cómoda compramos. Por si os interesa, alquilan también autocaravanas.

La autocaravana perfecta y el trato excelente.

Una mala experiencia. A finales de agosto tuvimos un siniestro. Había que cambiar 2 piezas. A mediados de diciembre todavía no habían sido restituidas. Decidimos cambiar de taller porque nos dijeron que en 15 días estarían las piezas aquí, y así ha sido. Ya tenemos la autocaravana con todo solucionado.

No opino de profesionalidad pero no tienen ninguna sala de espera y me tuvieron sentado en una silla en la puerta de entrada sentado en una silla toda la mañana no hay derecho y no vuelvo mad

No me ha llegado mi pedido y no puedo contactar con la empresa transportista porque no tengo número de seguimiento.

Hace más de 2 meses que hice un pedido y en la web me lo decía 15 días de entrega. Hace un mes los llamé muy amablemente y me han dicho que en 15 días lo tendría y si no me lo informarían. Han pasado un mes más y nada, ni llamada, ni correo. En pleno sec XXI una tienda online que no te da un feedback en tiempo real hay que ser un desastre. Se carece de personal cualificado y maneras de gestionar la atención al cliente. Resumiendo, después de 2 meses y medio me lo dicen que no lo tendrán hasta el febrero, vaya vergüenza de empresa. A ver si como mínimo me lo devuelven el dinero.

Pont de la Immaculada Constitució. Tot tancat. Quedem sense cable de connexió de l’autocaravana. Truquem a MasQueCamper i tot i que està tancat la trucada salta al mòbil del propietari i quan expliquem el problema en Diego ens diu que hi anem, que ens atendrà. Gràcies a la seva amabilitat podem continuar el viatge. Això sol mereix 5 estrelles i un aplaudiment. I el nostre agraïment infinit.

Dépanner une batterie camping car qui avait en stock Merci

Una muy buena experiencia, la alquilamos para un fin de semana y muy muy bien. Hay que destacar el trato , tanto por teléfono como en persona . La furgoneta prácticamente nueva y muy equipada. También lleve a mi perro que es un mega plus para añadir. Un 10 la verdad. 💎

Realice un pedido de una ventana para una camper. El pedido me llego correcto, pero me equivoque en las medidas, y ahi empezo el problema. Cuando llame para gestionar la devolucion, me dijeron que no era posible , ya que esa ventana “la habian comprado para mi” cosa que en ningun momento se me menciono en la compra, y entiendo que aunque la hubiesen pedido al almacen, todo negocio tiene sus riesgos. Estamos hablando en todo momento de una ventana muy estandar en las camper, la cual estoy segura que no tardarian en volver a vender. Después de dias de llamadas reclamandoles mi devolucion como pone en sus condiciones, aceptan la devolucion como haciendome un favor, mientras pagase yo los gastos de envio (20€) lo cual acepto. Por último, 9dias despues de que les llegase dicha ventana no me habian reintegrado el dinero, por lo que otra vez tuve que perder mi tiempo el llamar y reclamar mi dinero. GESTION NEFASTA

Muy buena experiencia, y durante el viaje cualquier duda que nos ha surgido nos atendían inmediatamente, incluso en fin de semana. Repetiremos seguro.

très bon service ultra rapide et l'emballage est vraiment soigné, c'est une adresse que je vais garder precieusement

Ha sido una experiencia muy buena. La autocaravana estaba en muy buen estado.

Me gustaría dar mi opinión por este medio sobre MasQueCamper. Lo encontré por casualidad buscando una autocaravana. Por internet, Llevaba tiempo queriendo comprar una, he visto muchas y la verdad cuando vi las fotos de una que tenían en la publicación en su página , me quedé prendado por las dimensiones de la cama y la distribución. Mande un correo y resulta que yo soy de Madrid y este distribuidor es nada más y nada menos que de Logroño. Peto desde el minuto uno la atención recibida, las explicaciones me dejo sin ningún duda. La he comprado por teléfono como se dice. Vulgar mente. Luego me enteré que tenía otro distribuidor más cerca, pero como el trato recibido fue espectacular no lo dude, la reserve y luego hablado con Diego me asesoro en todos los extras que le he puesto. Es una pasada de Autocaravana y lo mejor es la relación calidad precio. Si estáis buscando una. Mirar esta marca y modelos hay varios. Yo he comprado la MCLOUIS 881 G de 7,45. También buscar que esta marca nace de la fusión de tres fabricantes y lo que han hecho es hacer un buen producto. Espero que sirva a algún indeciso o a alguien que no sepa decidirse.

Una atención excelente

La experiencia ha sido positiva. Todo facilidades por parte de Diego y de el equipo de Más Que Camper. Un placer.

Excelente. Compramos aquí nuestra nueva auto desde la otra punta del país sin poder verla físicamente y con el lógico miedo pero nos encontramos un sitio serio y de confianza. Agradecemos todo lo que han hecho por nosotros. Gracias Masquecamper.

Atención 10 Servicio 10 Precio 10 Muy contento con todo el trato en general

Tienen de todo, incluido taller. Buenos productos y buena atención.

Reservé una autocaravana hace 2 años para ir hasta Suiza y fue una experiencia increíble, las autocaravanas que alquilan son una pasada. Ahora vuelvo a alquilar otra, esta vez para recorrer Portugal, todo genial.

de momento el tramite ha sido fácil y rápido. cuando lo reciba les comentaré mas cosas.

Un 10, hice el pedido me llamaron cuando me lo enviaron y dentro del plazo indicado lo tenia en casa.

Hicimos un alquiler largo de autocaravana y todo muy bien. Nos contestaron rápido a una pequeña incidencia y fueron flexibles en la recogida y entrega de la autocaravana. Repetiremos.

Muy amables y atentos

Justo lo que necesitaba, perfecto Atencion optima Muchas gracias

Todo perfecto Para repetir sin duda

El cargador de baterías llegó bien y es tal y como lo esperaba. Muchas gracias.

Regular tirando a mal. El producto es correcto, por contra, la forma de gestionar el pedido me parece de chiste. Pido cuatro juegos de ventosas que por supuesto pago en el momento. Me llega un solo juego. Al llamar para informar que el pedido viene incompleto me dicen que si, que es que no había más,(tócate el pepe) pero cobrar han cobrado los cuatro. Yo no quiero decirle a nadie cómo llevar su negocio, pero quizás me podrían haber llamado y contarme el problema para buscar una solución entre todos. Así lo que han conseguido es molestarme y venderme (pan pa' hoy) un juego de ventosas, porque, la verdad, no creo que vuelva a comprarles nada. (hambre pa' mañana)

Alquilamos una furgoneta camper una semana y todo genial. Estuvimos muy cómodos y eso hizo que la primera experiencia en este mundillo haya sido muy chula. El trato con el cliente muy bueno y muy atento. Repetiremos seguro!

Alquile una caravana durante cuatro días y fue una gran experiencia.. son unos vehículos que están muy bien preparados y miran el detalle,Manuel es un gran profesional y nos explico y nos detallo todos esos detalles para tener una buena experiencia que nos dejó muy satisfechos como dice la frase rotulada en la caravana cuando pruebas un poco de libertad ya no soportas la rutina volveré a repetir con vuestra confianza y profesionalidad

Muy bien atendido.

Alquilamos una autocaravana el pasado fin de semana. Nos asesoraron en la elección del vehículo más apropiado, explicaron con paciencia y detalle el funcionamiento de cada sistema. Trato muy profesional y satisfactorio. Repetiremos. Gracias Manuel por el trato y la cercanía. Un placer.

He estado un par de veces comprando repuestos,y el trato ha sido muy bueno,solucionandome el problema satisfactoriamente.

Buen trato y amabilidad

Muy atentos y muy profesionales

Buen servicio y atención.

Muy buena atención! Gente de confianza!

Gracias, estoy muy orgulloso con ustedes, serios, así da gusto comprar, ustedes saben lo difícil que es comprar aquí en canarias. Lo dicho muchas gracias

Buen trato y para nosotros una estupenda experiencia

Muchas gracias por acompañarnos a acertar en la compra de nuestra autocaravana! Diego es un excelente comercial! Fue un placer conoceros!

Hadden mooi een slot op voorraad dat bij mij was geforceerd! Nu kon de vakantie doorgaan Leuke winkel. Niet duur. Nog wat praktische accessoires meegenomen. Vriendelijk.

Satisfacción en las dos compra que hemos efectuado con esta empresa. Llega el producto en las fechas previstas y a total satisfacción

Zeer hulpvaardig

Trato excelente, rapidez en la contestación a solicitudes y envío rápido. Gracias equipo MasQueCamper

Muchísimo cuidado con el alquiler, en semana santa de 2023 alquilė una autocaravana 9 días. De Logroño a la Grajera ya se me bajo una línea de combustible y se encendía el chivato del adblue,además de traer una cortina del conductor rota, de tal manera que no podías dormir a oscuras. Pero ahora viene lo gordo, paguè una franquicia de 700 euros por si le daba un roce, con tan mala suerte que la rocè.ATENCION, dejo foto del roce, voy a destacar que el presupuesto me lo mandaron ellos, sorpresa, presupuesto 715 euros, adiós a la franquicia. Pedí una explicación y me explicaron que se tenía que cambiar todo y no se podía pintar, cosa que dudo,lo más curioso que entre mano de obra y gastos de envío de piezas te engorda la factura 240 euros. Tienen un negocio enorme. Pues bien, pedí que cuando la repararan me mandasen la factura oficial y me quería pasar a ver la pieza que han cambiado porque me da que no han cambiado nada y la han pintado.Pues tres semanas después sigo esperando. Eso sí NUNCA MAS ALQUILARE CON MASQUECAMPER, mucho cuidado con ellos. Podéis mirar la foto, eso para ellos son 715 euros, una vergüenza.

Profesionales del sector, con rápida atención y servicio

Compré un portabicis y tanto la atención telefónica como el interés de sus trabajadores por solucionar cualquier duda o problema es lo que me llevará a comprar con ellos cualquier otro artículo. Confianza 100%

Fue nuestra primera experiencia con este tipo de alquiler, nos han atendido de forma personalizada, todo muy bien detallado y explicándonos todo para poder ser autónomos durante el finde. Super servicio, 100% recomendables! Gracias a todo el equipo, repetiremos!

Tienda online Una experiencia muy agradable y profesional en la compra de un producto electrónico que llego a mi domicilio en el plazo previsto y con una atención continuada para su ajuste y correcto funcionamiento L@s aficionados al Autocaravanismo tenemos en MasQuecamper una tienda con garantía y que cumple sus compromisos

Excelente servicio y muy buenos coches, hemos quedado encantados con todo 100% recomendable.

Tienda física,con de todo muy buena opcion si te falta algo.

Un concesionario de autocaravanas que está muy bien. Tienen tienda donde adquirir productos y complementos necesarios para el mantenimiento de los vehículos, además del taller donde realizan reparaciones y por la experiencia que tengo, bastante bien. También te asesoran a la hora de instalar tal o cual elemento en la autocaravana. Y por último, recientemente han inaugurado un parking cubierto para guardar los vehículos.

Muy bien atendidos por Diego.

Comida buena precios muy muy bueno

Lamentable servicio postventa. Nada recomendable

Muy profesionales,trato excelente

Buen precio y muy muy rápido, muchas Gracias!

Atendimento excepcional. Obrigado pelz V. dispnibilidade

Muy buenos profesionales,y muy buena atención.

Buenas noches El tiempo de entrega es muy bueno frente a las mercancías no están de acuerdo con mis expectativas y el buen funcionamiento del sistema porque carece del complemento de las asas los plásticos para atornillar y los tornillos apropiados en negro y la brújula se envía a la izquierda entonces en mi orden es la de la derecha. Me mudé a Granada y encontré un proveedor muy bueno y más barato que tú. Gracias

Muy bien atendidos, para repetir

Mi primer contacto con esa casa, sugerido por compañeros autocaravanistas que ya son clientes, ha sido muy interesante. La atención por teléfono llevada a cabo por su empleado Manuel, clarificadora y eficaz. Espero recibir la mercancía a la mayor brevedad y así contareis con otro cliente.

Todo correcto y en el tiempo previsto

Nos trataron bien aunque no compramos al final nada

Bonita experiencia y un trato muy cercano y profesional del equipo Camper.Muchas gracias por todo.

Muy recomendables! Alquilamos una camper con ellos y todo fue genial. La furgoneta estaba como nueva muy limpia y pocos kilómetros.

Gente muy amable

Muy buen trato

Alquilamos una autocaravana y nos ha encantado la experiencia. El servicio inmejorable y muy atentos a nuestras dudas (somos novatos).

Buena atención y rapidez en los envíos. Aconsejables

El material se corresponde con la descripción (riel adicional soporte de mesa luxus) y el plazo de entrega correcto, pero decirle al chic@ que lo ha embalado que en futuros pedidos utilicen film en lugar de cinta carrocero que me he llevado una hora quitando con alcohol el pegamento que se ha quedado en las piezas después de desembálarlos para poder dejarlos medio nuevo, ya que el aspecto era de un material viejo y usado todo pegajoso

Alquilamos una autocaravana para una semana y todo ha ido muy bien. Autocaravana limpia, buenas condiciones y fácil de usar. El servicio perfect.

Que amabilidad para atender y sacarnos de todas las dudas. Diego muchas gracias por tu tiempo y tu paciencia por mostrar os todas las autocaravanas sin poner una pega a todas nuestras preguntas

Hemos tenido un problema con la bomba del agua mientras estábamos de viaje y en MasQueCamper nos lo han solucionado muy rápido y con un trato muy amable. Gracias por todo

Muy buena atención, amables

Rapidez en la tramitación de los pedidos y buenos productos a buen precio

Gran variedad de artículos en tienda y precios muy competitivos

Establecimiento de referencia en Logroño en el mundo del camping donde aparte de saberte aconsejar adecuadamente tendrás oportunidad de alquilar alguna de las muy bien dotadas autocaravanas que tanto auge están teniendo últimamente. También disponen de un buen taller donde resuelven los problemas que se plantean en el mantenimiento de caravanas y campers. Tienda de productos para el campismo. Si he acudido cuatro, cinco veces, siempre he salido satisfecho.

Envío rapidísimo. Los gastos de envío MUY CAROS😭😭

EXCELENTES. Atención telefónica ha sido muy buena, al igual que la rapidez del envío y cumpliendo los plazos que me dijeron de un artículo que tuvieron que pedir a Alemania 100% RECOMENDABLES MIL GRACIAS L.Rico

Experiencia perfecta. Gente muy profesional y atenta. Hemos alquilado unos días una furgoneta y ha sido perfecto. Repetiremos seguro!! Mil gracias

Profesionales 100% Totalmente recomendable tanto para adquirir un vehículo como ir al taller.

Hemos camperizado la furgo y estamos muy contentos con el trabajo realizado. Diego es un profesional de 10, siempre ha estado pendiente de todo. El carpintero que nos hizo el mueble cama, el electricista, la persona que nos puso la calefacción...Todos de sobresaliente. Un trato muy bueno. Nos desplazamos desde Zaragoza para llevar la furgo y luego recogerla pero ha merecido la pena. Se lo recomendamos a todo aquel que quiera camperizar. El resultado es muy muy bueno. Y en la ITV todo OK, todo estaba bien instalado y todos los papeles de la homologación eran correctos. Éxito garantizado.

Tienda online de dudosa seriedad, no quiero ni pensar que podrían hacer con una garantía, para nada de fiar, hacen publicidad engañosa para atraer clientes, le haces el pedido y claro siempre compras algo mas, te lo aceptan te cobran y luego te lo devuelven con escusas que ni ellos mismos se creen, ponen a la venta artículos en su web de los cuales luego dicen que ese artículo ya no se suministra y es por qué tienen más demanda de la esperada y aprovechan para subirle el precio a dicho articulo. Una empresa seria propone soluciones, ojo esta pone punto y final.

Web para nada de fiar hace publicidad engañosa ya que pone a la venta artículos en su web de los cuales luego dicen que ese artículo ya no se suministra y es por qué tienen más demanda de la esperada y aprovechan para subirle el precio a dicho articulo

Hola. Acabo de comprar una autocaravana, la atención por parte de todo el personal ha sido estupenda, todo los tramites muy rápido y sin problemas. Muchisimas gracias

Buen servicio

LLegó rápido y bien. Repetiré

PERFECTO!!!!! Muy rápido la gestión y el envío

Experiencia recomendable 100%. Atención excelente.

Hemos alquilado una autocaravana para viajar en familia durante 6 días. Era nuestra primera vez y la atención ha sido estupenda. Antes de alquilar me dieron toda la información y consejos para nuestro caso. Y después de confirmar con ellos nos han explicado todo estupendamente y han estado disponibles para cualquier duda. La autocaravana estaba genial y no hemos tenido ninguna incidencia. Ha sido un placer esta experiencia y seguro repetiremos con ellos.

Ya hemos alquilado dos veces una autocaravana (la última vez era nueva) y la atención ambas ocasiones ha sido impecable y nos ha permitido conocer otra forma de viajar muy interesante..repetiremos seguro

Una gozada de experiencia, la furgoneta que alquilamos era estupenda y estaba perfecta. El trato del personal y el servicio fueron de diez. Muchas gracias por todo.

Muy buenos profesionales

Precios muy elevados,no dimos opción de probar.

Muy rápidos y todo perfecto. Gracias

Seriedad y profesionalidad

Aupa , concesonario de garantia ,. eficaces , serios como a mi me gusta . Yo estoy muy contentos con ellos y lo que necesite se lo seguire comprando a ellos .

Comunicación genial y el envío? Super rápido, 24 en casa, es la primera vez k compro, he sido comedido por no conocerlo, pero muy pronto volveré a cómprales cosas que tengo vista . Gracias.

RAPIDOS Y EFICACES.

Grandes profesionales, completa página web para compras online. Trato personal y variedad en autocaravanas. El mejor concesionario de Logroño. Para repetir.

Un gusto el trato y las facilidades dadas en nuestra reserva. Un gran equipo de trabajo y profesionalidad. Agradecer en especial a Laura su atención y amabilidad.

La tiendita es pequeña pero completa, solemos comprar alguna cosa allí para nuestra caravana, esta vez fuimos a pedir presupuesto para el taller, descontenta, xq tuvimos que andar detrás de ellos para que nos lo mandaran, y después quien nos lo preparó estaba de vacaciones y claro no sabía que tenía que presupuestar

Me colocaron la calefacción estacionaria en la furgo y pese a que la he tenido que volver a llevar para cambiar el mando a otro lugar más accesible, lo han solucionado sin problema y quedó de primera. Buen trato y buena comunicacion. Recomendable.

Malísima atención de camino a Holanda para trabajar se me estropeó el grifo de mi California pese a que tenían el precio más caro del mercado de ese grifo el carleta 140 euros me pillaba cerca el taller abre a la 8:30 pues a esa hora fui me dice que no pueden cambiarmelo porque tienen mucho trabajo le digo que si me puede explicar y yo se lo cambio y me dice que no tiene tiempo ya desesperado le digo que me llevo el grifo y ya lo cambiaré como sea su respuesta increíble que me tengo que esperar a las 9:30 que abre la tienda que el nuevamente no tiene tiempo para abrir caja y venderme el grifo.repito el grifo lo tienen más caro que nadie en internet el carleta para VW t4 california 140 euros.llame a otro taller en Pamplona y sorpresa me cambiaron el grifo en 12 min cronometrado y 120 euros el grifo.asi que si no quieres que te estafen no compres en más que Camper.

Alquilamos una furgo y todo genial! Vehículo como nuevo, parece que sales del concesionario.

Hola buenas tardes el producto aun estoy esperando que me llegue ya que he estado hablando con la empresa de transporte y me ha dicho que antes de la 6 de la tarde de hoy me llegaría pero nunca llego somos taller y hemos optado en no volver a comprar ningun productos ya que la empresa de transporte GLS, ASM no son empresas serias en sus horarios y tedan largas malas contestaciones irrespetuoso. NO ACONSEJABLE.

Un trato genial y cercano. Lo recomiendo 100%

Son los mejores!!! Profesionales... cualquier adjectivo positivo que se os ocurre les describe... gracias chic@s por todo!!!

Buen servicio y rápido las compras echas todas ellas muy correctas

Me colocaron una claraboya en un techo elevable donde otros no se atrevieron, quedó fantástico, un año después perfecto, grandes profesionales.

Excelente el servicio de compra online, web fácil e intuitiva, precios muy competitivos, diferentes opciones de pago, servicio de envíos rapidísimo y muy bien empaquetados los bultos. Así da gusto comprar, gracias

Excelente servicio, buena atención y lo pasamos genial con la autocaravana, con todas las comodidades y a un precio muy bueno. Merece la pena probar, es una gozada!

Muy contentos con la experiencia, tuvimos una pequeña incidencia y enseguida intentaron resolverla y la Camper casi que la estrenamos nosotros, así que no se puede pedir mas Cumplía todas nuestras espectativas Gracias a todo el equipo

Ok

Me llegó un kampa roto y no me lo cambiaron. Me dieron un cupón de 10% de descuento.menuda formar de tratar a los clientes...no volveré a compra. servicio pos venta pésimo...

Me parece mal que no estén los horarios en google maps y que al llegar me encuentre en la puerta con un papel que diga que está cerrado de tal fecha a tal fecha podrían hacerlo saber por este medio así la gente no va al lugar en vano

Son muy profesionales.

Hola, esta semana a sido mi primera compra online con ellos y realmente me he quedado entusiasmado con la paciencia que tienen y lo bien que me han atendido. Gracias

Muy buen trato en todo momento. Atención rápida y amable. Recomendable.

Tras leer comentarios de compradores de esta firma, he realizado un pedido de dos artículos, que acabo de recibir. Comprobada la entrega, puedo decir que han llegado en buenas condiciones, buena calidad y buen precio. El trato con Pepe y el resto, simpatía y amabilidad.

Zona trankila, mucho para patear y e-bike !!!

Muy buen trabajo! son muy profesionales y atentos, la autocaravana equipada y nuevísima! Precios competitivos y lo mejor es que la empresa es gestionada por personas que les gusta a lo que se dedican. Muchas Gracias.

Mi experiencia es maravillosa! Muy recomendable! Alquilé autocaravana hace unos días, todo fue genial, el vehículo perfecto y Super bien equipado. Laura y Diego no nos pudieron atender mejor, GRACIAS!!! Hasta la próxima porque no tardaremos en vernos!

Rectifico valoracion. Todo correcto aunque algo lentos respondiendo los mails

Pedido realizado on-line, recibo una llamada con mensaje en contestador que ha habido un problema con el paquete, que lo vuelven a enviar, todo y el retraso se ponen en contacto conmigo y me abonan los gastos de envío por el retraso, así como me ofrecen una explicación de lo sucedido buena empresa con buena atención al cliente, recomendable

Hace un mes y medio, pedí unos cierres específicos (ya que no valían otros por medidas) además que aparecian en su web en stock. Cuando me llegaron eran otros cierres. Tras hablar con ellos y confirmarme que esos cierres ya estaban descatalogados y ponerme algunos peros, me devolvieron el dinero. Lo peor es que tuve que pagar los gastos de envío de los cierres a pesar que fue un fallo suyo y no lo quisieron reconocer. Cuidado con la compra online.

En tres ocasiones he requerido su servicio por problemas en la caravana y en ninguna de las ocasiones me han solucionado el problema, es una pena teniéndolos aquí en Logroño y tener que recurrir a otros lugares donde si son efectivos y rápidos, no digo que sean malos profesionales, yo hablo por mi experiencia, con migo no han acertado.

Hola , soy Jose Ramon de Madrid y es la primera vez que compro en esta tienda, la verdad el no tener un teléfono donde llamar no me gusta , pero a través de un contacto que tiene pones tus datos y te devuelven la llamada rápidamente . Me atendió un tal Daniel y genial asesorando lo que necesitaba y la compra ha sido rapida y el envío está en camino , muy recomendable

Buena atención y buen trato. Son cumplidores. Lo aconsejo.

Confianza 100% muchas gracias Estaba reacio a comprar por Internet pero aquí ha salido todo muy bien un saludo

Ha sido la primera vez que hemos alquilado una autocaravana. Precio y servicio de 10. Nos dieron una autocaravana a estrenar y es de agradecer sobretodo porque habíamos mirado en otros sitios y por el mismo precio nos ofrecían autocaravanas con más de cinco años de antigüedad. La fianza nos la han devuelto a los dos días hábiles de entregarla. Recomiendo 100%

Hemos comprado recientemente una autocaravana. El trato ha sido excelente desde el primer momento hasta el último. Son unos profesionales y el trato es muy cercano.

Los mejores y mas profesionales de la zona, siempre que voy me atienden genial, enhorabuena a Diego, Laura, Pepe, Angela, y a todo el equipo de Masquecamper, seguiré visitándoos.

Muy mal. Compré un toldo, aún teniéndolo en internet más barato, hice el gasto aquí por hacer gasto local. Una vez montado faltaba una pieza. Se lo comenté al responsable y no se hicieron cargo, de vergüenza. Han perdido más ellos, ya que las siguientes compras las hice en otro comercio. Trato penoso.

Trato excelente,muy amables.Tienen para venta, alquiler, camperizacion y tienda fisica. Por lo que vi muy buenos precios.

Magníficos profesionales

¡Atención inmejorable , trabajo rápido y el acabado perfecto! ¿Qué más se puede pedir?

Lleve la AC para poner unas cerraduras de seguridad y una tira LED en el toldo. Todo muy correcto. La LED quedó de primera!!!

Buen trato, buen trabajo, y buen precio. Qué más se puede pedir?

Hemos alquilado una caravana y todo ha ido genial, el trato por parte de Pepe, Angela y Diego muy amable y resolutivo! Volveremos seguro!

Excelentes instalaciones y un trato,personal y profesional fenomenal, recomendado 100%.

Buen servicio y me ha arreglado la nevera

Hemos alquilado una autocaravana para una semana y el trato y la ayuda desde el momento en que contactamos con la empresa ha sido excelente. Antes del viaje, han atendido a nuestras dudas de una manera excepcional. En el momento de comenzar el viaje, Marta nos explicó con todo detalle el funcionamiento de la autocaravana, facilitándonos mucho la experiencia, ya que era la primera vez que viajábamos en una. La autocaravana, impecable, todo muy limpio y prácticamente nueva. El viaje ha sido una experiencia extraordinaria, hemos viajado dos adultos y dos niños, una de 4 años y uno de 7 y hemos disfrutado todos muchísimo!!!! Sin duda, repetiremos la experiencia y volveremos a confiar en más que camper. Muchas gracias a Marta y a todo el equipo que nos ha atendido.

Muy amables y encantada con la información recibida.

Fuimos desde Burgos con 3 niños y todo genial. El trato perfecto, la autocaravana estaba impecable, nos explicaron con todo detalle el funcionamiento...totalmente recomendable.

Paramos para una emergencia (nos había desaparecido el tape del depósito de aguas) nos atendieron estupendamente y d forma rápida.

Maravillosa la experiencia. La furgo, cómoda, nueva y con muchos extras.

Molt amables i profesionals

Lamentándolo mucho, no puedo recomendar esta empresa. Nos pusimos en contacto ya que en plenas vacaciones se nos estropeó el frigorífico de la autocaravana, y encontrándonos en Pamplona, se ofrecieron a repararla al día siguiente. Nos fuimos hasta allí y aunque le cambiaron un par de piezas y nos cobraron 3 horas de mano de obra, nos fuimos sin que funcionara ya que hacía falta otra pieza que ellos no tenían. Logramos la pieza por otro lado y terminamos de arreglarlo nosotros. Pero tuvimos que volver, ya que sin saber aún muy bien porqué, tras nuestra visita al taller la puerta del congelador no cerraba bien y la manecilla también giraba con cierta dificultad, por no hablar Que desapareció la tapa de la conexión eléctrica. Se ofrecieron a que volviéramos para arreglarlo y bueno, aunque no nos explicaron cómo lo habían arreglado, observamos un tornillo que atraviesa la madera, y un trozo de madera puesto entre el congelador y las manecillas, vamos una chapuza. De la tapa eléctrica, aunque inicialmente se ofrecieron a reponerla, luego nos dijeron que no tenían repuesto. No pidieron disculpas y nos hemos quedado sin tapa. No creo que el trato haya sido adecuado ni mucho menos el servicio prestado. Me hubiera gustado poder opinar otra cosa teniendo en cuenta con la rapidez que nos atendieron, pero esta ha sido nuestra experiencia.

Fuimos a por líquidos para la autocaravana. La atención genial y los precios muy buenos

Para mí ha sido un fraude y una desilusión total. Me camperizaron una furgoneta y dos años después sigo arreglando CHAPUZAS.... No hay nada que me hayan puesto que no lo haya tenido que reparar.... En fin..... Encima no es culpa suya de que entre agua por la claraboya, se levante el suelo o te pete una nevera de 600€ porque no le han puesto ventilación . No volveré

Pedido hecho el día 12 y el día 19 en casa dometic fp200, montado en autocaravana ducato 250 del 2019 y perfecto

Repuestos para autocaravanas

Súper

Alquilamos una autocaravana por primera vez y no solo nos atendieron de fábula, si no que también nos explicaron todo al detalle. Atención genial y trato exquisito, ALTAMENTE RECOMENDABLE, nosotros repetiremos seguro. Son muy atentos y te atienden en cualquier momento sobre cualquier duda o inconveniente que pudieras tener. De 10.

Era la primera vez que probamos la experiencia de viajar en autocaravana y repetiremos seguro con esta empresa. Un trato muy profesional a la hora de resolver un par de dudas que tuvimos durante el viaje y vehículos prácticamente nuevos, el nuestro en concreto 17.000km!!!!

Muy profesionales, todo perfecto. Volveremos a alquilar con ellos. Gracias a todo el equipo.

Una experiencia muy buena. La autocaravana estaba como nueva y el precio muy bueno. Repetiremos sin duda.

Que pena de atención al público! El propietario un prepotente y la que da atención al público seca y Sota! Fui a resolver unas dudas sobre mi furgoneta camperizada por mi y mi pareja y se rieron literalmente de ella... Pero... Que es esto... Aquí no hacemos "estas" Cosas....... Perdona Dieguito no tienes ni P... Idea de lo que es currarse una furgo, hacerla tu con tus ideas e imaginación..... Atiende mejor al cliente y tal vez ahora tenemos hubiese comprado una nueva... Pero me ido a Vitoria y he dejado allí 46.000€.... Sois unos tristes

Es la segunda vez que alquilo una autocaravana en este sitio. Todo bien y ha decir verdad es la más barata que he encontrado y he mirado en varios sitios ya que en mi ciudad no hay ninguna empresa. Puedo decir que el ahorro ha sido importante como un 25 % menos y he de decir que la autocaravana tenía 4000km y estaba perfecta.

En menos de 24 horas tenía el pedido en casa. Gente muy profesional y competente.

El trato cara al público muy deficiente, con pocas ganas de vender. No volveré ni recomiendo a nadie.

Un lugar al que recomiendo acudir para solucionar cualquier problema con la AC, los mecanicos conocen el sector, y eso se nota. Gracias

Después de tres años de andar con la Autocaravana he tenido la suerte de conocer a Masquecamper en Logroño , de todos los talleres de Autocaravanas que conozco en todo España este taller dirigido por Diego ha superado largamente todo lo conocido , gracias e invito al resto de AC’s que pasen por este taller si tienen el más mínimo problema.

He pedido una ducha exterior para nuestra autocaravana y el envío ha sido rapidísimo. Muy buen servicio.

Muy amables y profesionales, he vuelto he alquilado y sigo opinando lo mismo.

Mil gracias al equipo masquecamper por su atención y disponibilidad. Buenos precios y mejores vehiculos. Muy recomendable. Ya estoy pensando próximo destino!

La autocaravana que alquilamos estaba genial, toda la información previa excelente. Sin duda repetiría

Eficaces y eficientes!! Una gente muy auténtica que solucionó mis problemas para poder disfrutar de estas estupendas vacaciones

Precios web sin IVA, o eso es lo que me transmiten! y el presupuesto un mes y volviendo a contactar.

Buen taller alquiler y venta y atención al cliente

Buenas tardes mi experiencia ha sido: Acudimos a las instalaciones mas que camper nos encontramos con un tal Diego un tanto prepotente y con una actitud chulesca nos atiende el y nos pasa a su supuesta compañera y puesto que desconocemos el funcionamiento de su normativa y clausulas del contrato solicitamos informacion de el mismo. La informacion que nos dan es escasa y no nos aportan ningun consejo para nuestra tranquilidad que es lo que necesito al desconocer estos alquileres con unas fianzas tan elevadas, la informacion que nos facilitan es pesima y decidimos mi pareja y yo salir fuera y debatirlo. Acto seguido recibimos una llamada de sus intalaciones informandonos que no nos van a alquilar la autocaravana solicitamos alguna explicacion negandose por completo a darnos tal explicacion. E interpreto por su actitud creian que son la unica empresa que alquila caravanas en logroño. Conclusion: por estar en duda de si ponemos una fianza de 800e o un seguro 75e,cosa que si nos informa,que si tenemos un siniestro solo nos cubre 3000e y decidir debatirlo,puesto que son cantidades que no menejamos diariamente no jodieron literalmente el findesemana. GRACIAS MASQUECAMPER. 😑

Fraude total

Alquilamos una caravana familiar durante una semana. Era la primera vez que íbamos en caravana. Nos gustó mucho la experiencia. Repetiremos.

Un trato prepotente y desconsiderado. Un presupuesto desorbitado, y , al ver mi desacuerdo, me ofrecen otro muy diferente en precio. Dió la sensación de engaño y mala praxis. Desde luego ni voy a contratar sus servicios ni lo pienso recomendar. Muy mal todo. Además de mentiroso y chulo el propietario.

Precios ajustados en la tienda física y buen trato y profesionalidad en la camperización de mi furgoneta. Tiempo después de la instalación de la calefacción estática tuve un problema con un fusible fundido que no conseguía localizar y me lo solventaron rápidamente. Recomendable.

Les he visitado en varias ocasiones y siempre me solucionan lo que les pido muy bien y muy rápido. Grandes profesionales y conocedores del sector.

Experiencia malísima, Vi una nevera que me interesaba ,sin stock ,pero pudiendo pagarla y recibirla, les mande un email preguntándoles que cuánto tiempo tardarían una vez realizada la reserva,me dicen que de 3 a 5 días, hasta que todo bien... Cuál es mi sorpresa ,que al día siguiente voy ha hacer el pedido y ha subido 120euros la nevera. Les mando un email, ya que no me parece bien que justo les pregunte y la suban de precio.... Me contestan que el precio que he visto (alrededor de 605e)es totalmente imposible que nunca a tenido ese precio... les contesto con un pantallazo.donde se ve su producto en su web y el precio que yo decía. Me piden disculpas ,diciendo que no saben cuál es el fallo pero es imposible ya que nunca ha tenido ese precio, me comenta que a ese precio no pueden llegar,pero que me la dejan en 650euros. Como todo el mundo puede tener errores ,aceptó el precio . Después de 10dias y dos email por mi parte y sin ningún tipo de contestación ....supongo que no quieren realizar la venta hola , He cambiado el la puntuación de uno a tres estrellas ,porque se pusieron en contacto conmigo y tuvo que haber un error de comunicación, estaban de vacaciones, así que se solucionó todo .el envío perfecto y el trato correcto.

Muy buen trato

Todo perfecto, muy atentos. Muchas gracias por todo, una experiencia para repetir!!!!

Se dedican a reparar y alquilar caravanas. Unos profesionales en su sector muy bien. Gente amable. Recomendado 100%

Muy bien

Gente muy profesional y el trato muy agradable.Puedes preguntar cualquier duda y sin malas caras te explican todo tranquilamente.Me recomendaron este sitio y por cercanía es la primera vez que llevo la furgo y la verdad es que me han solucionado todos los problemas.Diego es un tío majo y muy profesional,espero que sigan trabajando así. Sitio 100×100 recomendable.

Menuda prepotencia!!! Bastante más caros que en otros sitios que he mirado

Mi experiencia con masquecamper a sido en 3 ocasiones para comprar varios articulos, en cuanto a precio no está mal. Con respecto al trato al cliente deja mucho que desear... en las 3 ocasiones me hicieron sentir incomodo y si preguntas algo parece que les molesta respondiendo muy escuetamente y con indiferencia. pienso que a cualquier cliente hay que tratarlo con un poco mas de atención sea cual sea su compra e incluso si solo necesita una consulta, me parece que no se dan cuenta que los que comenzamos en este mundillo de las camper o AC tenemos mil dudas. Espero que mejoren en todos los sentidos.

Todo muy bien, la experiencia de la autocaravana una pasada, para repetir seguro!

Buena atención y calidad en el servicio. Solucionaron mi problema en poco tiempo, precios competitivos. Recomendable.

Muy buena atención. Solucionan tus problemas con la ac.