Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos tu valoración y la tendremos en cuenta para seguir mejorando. Nuestro equipo está comprometido con ofrecer siempre un servicio de calidad y soluciones ante cualquier inconveniente. Si quieres contarnos más sobre lo ocurrido, puedes escribirnos a atencioncliente@norauto.es Esperamos poder atenderte de nuevo pronto. Todo el equipo de Norauto. Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jorge Garcia, Gracias por tomar el tiempo para compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Nacho Bravo te brindó un servicio excepcional. Estamos orgullosos de contar con profesionales comprometidos que siempre buscan ofrecer la mejor atención posible. Que hayan encontrado un hueco para atender tu coche demuestra su dedicación. Tus palabras motivarán a nuestro equipo a seguir ofreciendo un trato excelente a todos nuestros clientes. ¡Te esperamos pronto de nuevo en Norauto! Saludos cordiales, El equipo de Norauto

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Pilar, gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia para poder mejorar nuestros servicios. Si tienes sugerencias o comentarios adicionales, no dudes en compartirlos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.

 Respuesta de Norauto Logroño

Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jose Manuel. Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Si en el futuro deseas compartir más detalles sobre tu experiencia, estaremos encantados de leerte y mejorar en lo que sea posible. Si prefires hacerlo en privado puedes hacerlo al correo jmateo@norauto.es Un saludo

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola, Gracias por tu valoración. Nos aseguraremos de transmitirlo a todo nuestro equipo de tienda y taller. Nos vemos pronto en Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Lamentamos mucho la experiencia que has tenido intentando contactarnos. Nos esforzamos por brindar una atención rápida y eficiente. Indicar que tenemos otros medios habilitados para contactar cuando por teléfono no podemos contestar, Whatsapp y correo electrónico. Gracias por tu paciencia y comprensión.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Pac Man, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. No dudes en respaldarte con nuestros servicios si alguna vez surgiera cualquier inconveniente, estamos encantados de servirte. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Iván. Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su cita. No es nuestra forma de trabajar, y entendemos completamente su frustración. Tomamos nota de lo sucedido para que no vuelva a ocurrir. Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Manuel Lamentamos mucho lo ocurrido con los tapones de su rueda y, sobre todo, que no haya recibido respuesta cuando intentó contactarnos. Entendemos su enfado y tiene toda la razón en esperar un servicio correcto y una atención adecuada. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos que nos lo haya comunicado, ya que esto nos ayuda a mejorar y evitar que se repita. Un saludo

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Lamentamos sinceramente la experiencia que nos compartes y entendemos perfectamente tu malestar. No es, en absoluto, el tipo de servicio que queremos ofrecer ni la impresión que deseamos dejar en nuestros clientes. En relación con tu visita, pedimos disculpas por no haberte avisado con antelación sobre la falta de la pieza necesaria. La comunicación debió haber sido más clara y oportuna para evitarte molestias y pérdida de tiempo. También lamentamos que no se te haya realizado el cambio, especialmente si eso estaba previsto o solicitado. Agradecemos tu opinión, aunque dura, porque nos ayuda a identificar fallos y mejorar. Si deseas que revisemos tu caso más a fondo o encontrar una solución, por favor contáctanos directamente. Un saludo

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Mateo. Lamentamos sinceramente que no hayas podido comunicarte con nosotros por teléfono y entendemos perfectamente tu frustración. Nuestro objetivo es ofrecer siempre una atención accesible y de calidad, y en este caso claramente no lo hemos logrado. Indicar para otras ocasiones que tenemos habilitado otros medios de comunicación como whatsapp o correo electrónico por si existiera un volumen de llamadas mayor del previsto. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que nos ayuda a detectar puntos críticos y trabajar en ellos. Un saludo.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola, Norauto Logroño quiere agradecerte sinceramente por tu valoración. Esperamos verte pronto en nuestro centro. Todo el equipo de Norauto te desea un buen día.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Coral Lamentamos que su primera visita con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos su malestar y, sobre todo, que la comunicación no haya sido todo lo fluida que debería. Revisaremos internamente lo ocurrido, especialmente en relación con la atención telefónica y la gestión de su caso. En cuanto al estado de las ruedas, cuando detectamos posibles riesgos para la seguridad, nuestro deber es informar al cliente, pero en ningún caso pretendemos imponer decisiones. Lamentamos si esto se comunicó de forma confusa o insistente. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio responsable y transparente. También tomamos nota de su comentario sobre los mensajes promocionales: puede gestionarlos directamente desde el apartado de privacidad de su cuenta o, si lo prefiere, puede contactarnos y lo haremos por usted. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Nos ayuda a identificar en qué debemos mejorar para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Atentamente

 Respuesta de Norauto Logroño

Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola, Norauto Logroño quiere agradecerte sinceramente por tu valoración. Esperamos verte pronto en nuestro centro. Todo el equipo de Norauto te desea un buen día.

 Respuesta de Norauto Logroño

Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Avtandil Lamentamos mucho que tu experiencia con el servicio de carga de aire acondicionado no haya sido satisfactoria. Entendemos tu molestia al comprobar que el trabajo no se realizó correctamente y te pedimos disculpas por ello. Recordarte que cualquier reparación tiene una garantía y nos hubiera gustado comprobarlo y corregirlo Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de calidad y, si en este caso no ha sido así, queremos corregirlo. Un saludo

 Respuesta de Norauto Logroño

Lamentamos profundamente la percepción que se ha llevado sobre nuestro taller. En ningún momento actuamos con intención de engañar a ningún cliente. Siempre explicamos y detallamos cualquier reparación adicional que pueda surgir, buscando el consentimiento antes de proceder. Nos tomamos muy en serio cualquier acusación de este tipo y, por supuesto, investigaremos internamente lo sucedido. Nuestra prioridad es siempre la transparencia y la confianza de nuestros clientes. Y desde luego no estafamos a nadie, a pesar de que usted conoce tantos casos.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola María, Muchas gracias por tus palabras. Nos enorgullece saber que valoras nuestra profesionalidad y la atención que brindamos a cada cliente. Para nosotros, ofrecer un servicio de calidad y un trato atento es una prioridad. ¡Gracias por confiar en nosotros! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Daniel. Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con nosotros y agradecemos que te tomes el tiempo de compartir tus comentarios. Es frustrante cuando las cosas no salen como deberían, y entendemos tu cansancio ante esta situación Nos gustaría resolver este inconveniente de la mejor manera posible. Te pedimos disculpas por la falta de seguimiento y por los daños a la llanta. Queremos asegurarnos de que se tomen las medidas adecuadas. Sabemos que estan en contacto contigo para la busqueda de la solución. Un saludo

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¡Muchas gracias por tu comentario Pilar!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Emilia. Lamentamos profundamente la experiencia que describes y sentimos no haber cumplido con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio claro, eficiente y de calidad, por lo que entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En ciertos casos, como el que comentas, es posible que se detecten incidencias mecánicas (como las rótulas de dirección pilladas) que impiden realizar una alineación de forma segura. En esos casos, por protocolo, no se realiza la intervención para evitar daños mayores en el vehículo. No obstante, coincidimos en que la información debería haberse transmitido de forma más clara y en el momento adecuado, y lamentamos si la comunicación no fue la correcta. Vamos a trasladar tu comentario al personal implicado para revisar internamente lo ocurrido y mejorar nuestros procesos de atención. Si deseas que revisemos tu caso de forma más detallada, puedes escribirnos por mensaje privado con tus datos de contacto. Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar. Un saludo.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Nuria Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste al intentar comunicarte con nosotros. Entendemos lo frustrante que puede ser no poder avisar de un imprevisto, y agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia. Estamos trabajando activamente en mejorar tanto nuestra atención telefónica como la gestión de la web para que este tipo de situaciones no se repitan. Nos alegra saber que valoras el esfuerzo del personal, y trasladaremos tu reconocimiento a quienes te atendieron. Tu opinión es muy valiosa y la tendremos en cuenta para seguir mejorando. Gracias un saludo

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola José Marcel, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Vlas. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Entendemos perfectamente tu malestar y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos muy en serio los comentarios como el tuyo, ya que nos ayudan a detectar fallos y mejorar nuestro servicio. En relación con el exceso de aceite, se trata de un punto crítico y vamos a revisar internamente lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder. También revisaremos el procedimiento de comunicación y facturación para que se ajuste a lo realmente realizado y no genere confusión ni insatisfacción. Agradecemos tu tiempo y tu opinión, y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Un saludo y gracias

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Luis, Muchas gracias de parte de todo el equipo por la valoración sobre nuestro trabajo, los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación, Muchas gracias de nuevo, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Carlos, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva y que Alejandro dejó una buena impresión. Le trasladaremos tus palabras, seguro que le motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites! Atentamente, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Borja, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido. Transmitiremos tus palabras al equipo, especialmente a los compañeros jóvenes, que seguro se sentirán muy motivados. ¡Aquí estaremos para ayudarte siempre que lo necesites! Esperamos verte de nuevo, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jomazal, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia y que Alejandro te atendió como mereces. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán ilusión. ¡Estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites! Muchas gracias de nuevo, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Eloy, Sentimos mucho lo ocurrido y entendemos perfectamente tu molestia. No es la experiencia que queremos dar a nuestros clientes y tomamos muy en serio lo que nos comentas. Si quieres, puedes contactarnos directamente para revisar lo sucedido y buscar una solución. Estaremos encantados de atenderte como mereces. Atentamente, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Paul, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartirla. Queremos explicarte que, aunque es posible reservar una carga de aire acondicionado desde nuestra web, por protocolo técnico y por responsabilidad con el cliente, siempre realizamos previamente un diagnóstico del sistema. Esto nos permite comprobar que no exista ninguna fuga o avería que haga que la carga no tenga efecto o incluso se pierda rápidamente. En caso de que el sistema esté en condiciones óptimas, o si el cliente acepta el presupuesto de reparación propuesto tras el diagnóstico, el importe de esta revisión no se cobra. Sentimos si esta información no fue comunicada de forma clara durante el proceso de reserva o en el momento de tu visita. Tomamos nota de ello para seguir mejorando en la atención y transparencia. Te invitamos a ponerte en contacto directamente con nosotros para revisar tu caso y poder ayudarte de la mejor manera posible. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio honesto, profesional y seguro. Gracias nuevamente por tu comentario. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Angelica, Gracias por tu valoración. Vemos que nos has dejado 3 estrellas, y nos gustaría saber si hubo algo en tu experiencia que podamos mejorar. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir ofreciendo un mejor servicio cada día. Si quieres compartir más detalles, estaremos encantados de escucharte. Atentamente, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Andrea, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que hayas compartido tu opinión. Tomamos muy en serio todos los comentarios, ya que nos ayudan a identificar puntos de mejora. Respecto a tu caso, entendemos perfectamente tu malestar por el tiempo de espera y la falta de información clara durante el proceso. No es el nivel de atención que buscamos ofrecer, y trasladaremos tu experiencia al equipo para reforzar la comunicación interna y evitar que situaciones así se repitan. En cuanto al importe de la mano de obra, queremos explicarte que no solo se cobra por el tiempo invertido, sino también por el conocimiento técnico necesario, las herramientas específicas, la responsabilidad del trabajo bien hecho y los costes operativos asociados. Incluso en intervenciones aparentemente sencillas, como el cambio de una bombilla, hay un protocolo de revisión y seguridad que forma parte del servicio. Sobre el estado en el que encontraste tu vehículo, te pedimos disculpas sinceramente. No es aceptable dejar un coche en la vía pública sin las medidas básicas de seguridad, y trataremos este punto de manera interna con el equipo correspondiente. Sentimos que esta experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Si deseas que revisemos tu caso más en detalle, estamos a tu disposición para hablarlo directamente contigo. Nuestro objetivo es siempre mejorar y ofrecer un servicio profesional y de confianza. Un saludo , Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola David, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que pudimos ayudarte y que encontraste justo lo que buscabas. Le pasaremos tus palabras al compañero del mostrador, seguro que le hará mucha ilusión. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Ignacio, ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que te sientes bien atendido y que siempre podemos solucionar los problemas de tu vehículo. Carlos y todo el equipo estamos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio, buscando siempre la mejor solución. ¡Nos encanta saber que siempre sales con el coche en perfecto estado! No dudes en contactarnos nuevamente cuando lo necesites. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Ángel, Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro taller no haya sido la esperada y le pedimos disculpas por cualquier molestia que haya podido ocasionarle. No obstante, nos gustaría aclarar algunos aspectos de su visita, siempre con el máximo respeto y profesionalidad. En primer lugar, queremos recalcar que en ningún momento se le realizó ningún tipo de cobro. La intervención efectuada fue completamente gratuita, incluyendo el cambio de los dos obuses del sistema de aire acondicionado. Estos se encontraban en muy mal estado, y su sustitución era imprescindible para poder realizar un diagnóstico preciso y comprobar el correcto funcionamiento del sistema, así como para realizar el vaciado y la carga de gas, procedimiento necesario para detectar la posible avería. Respecto al valor de los obuses, si bien se trata de componentes de pequeño tamaño, el precio que se le informó incluía no solo el material, sino también el conocimiento técnico, el tiempo dedicado y la intervención profesional de nuestro mecánico especializado. Nuestro trabajo se basa en la experiencia, precisión y formación continua de nuestro equipo, lo cual garantiza un servicio seguro y de calidad. Por otro lado, observamos que el vehículo llegó sin los tapones de protección del sistema de aire acondicionado, presentando signos de haber sido previamente manipulado. Aunque disponemos de estos tapones en el taller, al no finalizarse la intervención completa a petición suya, no se procedió a su colocación. Lamentamos si este hecho le resultó incómodo o innecesario. Nuestro compromiso es ofrecer siempre un servicio honesto, transparente y de calidad. Sentimos que en este caso la situación haya generado malentendidos y tomamos su comentario como una oportunidad para seguir mejorando. Estamos a su disposición para cualquier duda, Atentamente, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Stefan, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. En nuestro taller siempre entregamos un presupuesto detallado antes de realizar cualquier intervención, en el que se especifican claramente los servicios incluidos y sus respectivos precios. Este presupuesto debe ser aceptado por el cliente antes de iniciar cualquier trabajo, precisamente para evitar malentendidos como el que mencionas. Respecto al aparcamiento, te pedimos disculpas si tu vehículo no fue cerrado correctamente. Ya hemos recordado al equipo la importancia de verificar este tipo de detalles para garantizar la seguridad de todos los vehículos. Nos gustaría poder hablar contigo directamente para aclarar lo sucedido y encontrar una solución. Nuestro compromiso es siempre ofrecer un servicio honesto, transparente y profesional. Gracias por tu comentario, lo tomamos muy en serio para seguir mejorando. Atentamente, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Florin, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestra relación calidad-precio. En Norauto, trabajamos cada día para ofrecer un servicio confiable, profesional y accesible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola David, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo, la atención y los precios. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Será un placer atenderte nuevamente cuando lo necesites! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido la que esperaba, y agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión, ya que nos ayuda a mejorar cada día. Nos gustaría aclarar que, en ningún momento se le negó el servicio. Usted adquirió los neumáticos el día anterior y, tal como menciona, decidió llevárselos por su cuenta para valorar otras alternativas de montaje ya que nuestro taller estaba cerrado en ese momento. No se solicitó una cita para el día siguiente, y como es habitual en nuestro centro, trabajamos con un sistema de atención mediante cita previa, especialmente en fechas tan señaladas como el puente de mayo y los sábados, que son días de alta demanda. Si nos hubiera informado de su intención de regresar para el montaje, habríamos hecho todo lo posible por encontrar un hueco en nuestra agenda y atenderle a la mayor brevedad, como hacemos siempre que conocemos la urgencia de una situación. Agradecemos sus palabras hacia el compañero que le atendió inicialmente, y lamentamos de nuevo cualquier malentendido o inconveniente. Estaremos encantados de atenderle en el futuro si decide darnos otra oportunidad. Atentamente, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Alexandra, Lamentamos sinceramente la demora en el cambio de batería. Entendemos perfectamente que tu tiempo es valioso y que este tipo de trabajos normalmente deberían ser más rápidos. Queremos comentarte que tu visita fue un sábado, día en el que solemos tener una carga de trabajo mayor de lo habitual. Aun así, reconocemos que debimos haberte informado del tiempo estimado de espera desde el principio, y tomamos nota de tu observación para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho que nos compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Saludos cordiales, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola David, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y la solución que te ofrecimos. Para nosotros lo más importante es que nuestros clientes se sientan respaldados, incluso en situaciones imprevistas como la del apagón. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jovita, ¡Muchas gracias por tu reseña y por destacar el trabajo de Alejandro! Nos llena de orgullo saber que su profesionalismo, rapidez y trato hicieron la diferencia. Le transmitiremos tus palabras, seguro que le harán mucha ilusión. ¡Un diez de diez también para ti por confiar en nosotros! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Carlos, Muchas gracias por tu comentario. Nos esforzamos cada día para ofrecer una atención ágil, eficiente y de calidad. Saber que cumplimos con tus expectativas nos motiva a seguir mejorando. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Iván, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que percibiste nuestra rapidez, seriedad y el compromiso con la confianza de nuestros clientes. Para nosotros es fundamental que cada persona que nos elige se sienta respaldada y bien atendida. ¡Seguiremos trabajando con la misma dedicación para seguir cumpliendo tus expectativas! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Nando, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que pudimos ayudarte justo antes de Semana Santa y que todo haya salido según lo previsto. Siempre intentamos ser claros y transparentes con cada paso, así que saber que valoras eso nos motiva aún más. Gracias por tu confianza y por destacar la rapidez, el precio y el trabajo del equipo. ¡Esperamos que la reparación siga dando buenos resultados por mucho tiempo! Aquí estamos para lo que necesites. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Carlos, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña tan positiva. Nos alegra saber que pudimos ayudarte en un momento de urgencia y darte la tranquilidad necesaria para tu viaje de regreso. Todo el equipo, tanto del taller como de la tienda, te agradece sinceramente tus palabras. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Buen viaje y hasta la próxima! Tu centro Norauto

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Eduardo, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que pudimos ayudarte con la instalación de las escobillas rápidamente. Siempre estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Irene, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! Nos llena de satisfacción saber que nuestra atención fue rápida, competente y amable. Nos esforzamos para ofrecer el mejor servicio, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. ¡Te esperamos pronto! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Luis, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste variedad en nuestros productos y que recibiste un trato amable. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. ¡Te esperamos pronto! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

¡Hola! Gracias por tu comentario. Sin embargo, no encontramos ningún registro de que hayas visitado nuestro taller, por lo que no podemos saber a qué situación te refieres. Si en algún momento decidieras darnos más detalles sobre tu experiencia, estaríamos encantados de atenderte y ver cómo podemos mejorar. Agradecemos tu feedback y quedamos a disposición para cualquier consulta. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Celedonio, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente con el limpia trasero de tu Toyota. Siempre buscamos ofrecer soluciones ágiles y eficientes para que no tengas que esperar más de lo necesario. ¡Aquí estaremos cuando nos necesites! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola, Gracias por tu valoración. Nos aseguraremos de transmitirlo a todo nuestro equipo de tienda y taller. Nos vemos pronto en Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jaime, Muchas gracias por puntuar nuestros servicios y productos con la máxima calificación, los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación. Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Estimada María, Lamentamos mucho la experiencia que describes y los inconvenientes que esto te ha caudado. En nombre de Norauto Logroño, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y garantizar que cada trabajo se realice con el máximo cuidado. Entendemos lo frustrante que puede ser una situación como esta, y queremos asegurarte que tomamos muy en serio tus comentarios. Revisaremos internamente lo sucedido para evitar que algo similar vuelva a ocurrir. Agradecemos que nos hayas permitidos resolver el problema cuando volviste, y nos disculpamos nuevamente por cualquier molestia ocasionada. Tu confianza es muy importante para nosotros, y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro. Si necesitas cualquier otra asistencia, no dudes en contactarnos. Un saludo, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Miguel Ángel, Hemos revisado nuestro sistema y no encontramos ninguna operación registrada a su nombre. Nos gustaría saber si el caso del vehículo que menciona podría haber sido gestionado bajo el nombre de otra persona (como un familiar o amigo). Si este fuera el caso, no dude en ponerse en contacto con nosotros para poder aclarar cualquier duda o malentendido. Nuestro equipo de profesionales estará encantado de explicarle en detalle el diagnóstico solicitado. Agradecemos de antemano su comprensión. Atentamente, El equipo de Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Marina ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que confías en Norauto para tus repuestos y asesoramiento. Es un placer contar con un equipo tan comprometido, y nos llena de alegría que hayas tenido una buena experiencia con nuestra atención. Tu satisfacción es nuestra prioridad, ¡así que nos hace muy felices que estés contento con nuestro servicio! Estaremos encantados de seguir atendiéndote siempre que lo necesites. ¡Gracias por elegirnos! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jose Luis, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que hemos estado a la altura de tus espectativas . Siempre intentamos ofrecer el mejor servicio y las mejores soluciones. ¡Agradecemos mucho tu confianza y nos encantará ayudarte de nuevo si lo necesitas! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Tamara, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te hemos atendido correctamente y que pudimos resolver tu problema rápidamente. Siempre intentamos ofrecer el mejor servicio y explicarle todo con claridad. ¡Agradecemos mucho tu confianza y nos encantará ayudarte de nuevo si lo necesitas! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Oscar, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva. Sin duda, nuestra compañera se alegrará de saber que su atención te hizo sentir tan cómodo. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte y ofrecerte el mejor servicio! ¡Esperamos verte pronto! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jose, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y estar siempre dispuestos a ayudar, ¡y es genial saber que lo hemos logrado! ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Logroño

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Hola Lara, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que quedaste tan satisfecho con la atención y el trabajo de nuestra compañera. ¡Nos aseguraremos de pasarle tus palabras! Siempre buscamos ofrecer un servicio increíble y es genial saber que lo logramos. ¡Te esperamos pronto! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Evelyn, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Transmitiremos tus amables palabras a nuestra compañera. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y amable, y es genial saber que lo logramos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Tu centro Norauto.

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Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Logroño

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Hola Niculae, Gracias por puntuar nuestros servicios y productos con cinco estrellas, los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación, Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

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Hola Alejandro, Agradecemos su comentario y lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Nos gustaría aclarar que en nuestro taller trabajamos trabajamos bajo cita previa para garantizar una mejor organización y atención a nuestros clientes. En su caso, a pesar del volumen de trabajo existente, hicimos un esfuerzo por atender su vehículo dentro de la misma jornada con el fin de ayudarle con su inconveniente. En ningún momento se le garantizó un tiempo un tiempo específico de reparación de 20-30 minutos, ya que este puede variar según la complejidad del trabajo y la carga de trabajo del taller. Respecto a su solicitud de la hoja de reclamaciones, queremos dejar claro que la facilitamos a cualquier cliente que lo solicite, como es nuestro deber y compromiso con la normativa vigente. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Atentamente, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Borja, Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro taller no haya sido la esperada. Queremos aclarar que trabajamos con cita previa para poder ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros clientes. Los sábados, en particular, son días de alta demanda, y nuestro equipo hace todo lo posible para atender a cada cliente dentro de nuestras posibilidades. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Si en el futuro decides darnos otra oportunidad, te recomendamos contactarnos con antelación para asegurarte de recibir la mejor atención posible. Un saludo, Tu centro Norauto.

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Hola JKF, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nos esforzamos siempre por brindar un servicio rápido, eficiente y con la mejor atención posible. ¡Esperamos verte nuevamente pronto para cualquier necesidad que tengas! ¡Gracias por confiar en nosotros! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

¡Hola Robin! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que quedaste satisfecho con el servicio que te ofrecimos. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecerte la mejor calidad y la mayor comodidad, y saber que pudimos hacerlo en un horario tan conveniente para ti nos motiva aún más. ¡Esperamos verte nuevamente cuando lo necesites! Gracias por recomendarnos y confiar en Norauto. ¡Nos vemos pronto!

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Hola Domingo, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que, a pesar del inconveniente del pinchazo, pudimos ayudarle a dejar el coche operativo nuevamente. Emiliano y todo el equipo siempre estamos aquí para escuchar y asegurarnos de que cada detalle se resuelva. Valoramos mucho tu reconocimiento, ya que para nosotros es muy importante brindar un servicio eficaz y cercano. ¡Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro! ¡Un saludo y nos vemos pronto! Tu centro Norauto.

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Hola Daniel, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que quedaste tan satisfecho con el servicio, la rapidez y la atención que recibiste. Eyeri y todo el equipo siempre se esfuerzan por ofrecer lo mejor, y es genial escuchar que lo notaste. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestro trabajo! Estamos siempre a tu disposición para cualquier otra necesidad. Tu centro Norauto.

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Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Logroño

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Hola Miguel, Gracias por puntuar con 4 estrellas nuestros productos, trabajos y servicios, los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación. Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

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Hola Chrisitan, Muchas gracias por puntuar nuestro trabajo con la mejor calificación, los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación. No dudes en visitarnos para poder brindarte el mejor servicio y atención, Tu centro Norauto.

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Hola Clausman Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia con nosotros. Entendemos lo frustrante que puede ser que haya habido un error en el presupuesto inicial y que no se haya gestionado de manera eficiente la cancelación de la financiación. Este tipo de situaciones no deberían ocurrir, y tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra atención al cliente y procesos internos. Apreciamos que hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia.

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Hola Gema, Muchas gracias por tu calificación, trabajamos para ser competentes y dar el mejor servicio posible :) Bienvenida al mundo ecomovilista, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Maria, Nos encanta leer que hemos estado a la altura de tus espectativas, los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación, ha sido un placer atenderte y poder ayudarte. Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Teresa, Lo primero de todo agradecerte tu opinión y reseña sobre nuestro trabajo en el centro de Norauto Logroño. Tras revisar su intervención, hemos constatado que nuestros compañeros le citaron a las 14:30, informándole que el tiempo estimado de trabajo sería de una hora. Esto se debe a que los viernes suelen ser particularmente concurridos, y operamos bajo un sistema de citas previas. No obstante, la instalación de la bombilla se completó a las 14:57, lo que indica que nuestro equipo técnico finalizó la labor en un tiempo menor al estimado (27 minutos de trabajo). Esperamos que comprenda que nuestro principal objetivo es brindar a nuestros clientes un servicio eficiente y de la más alta calidad. Esperemos verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola, Desde Norauto agradecemos tu valoración. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos darte la bienvenida pronto en nuestro centro o taller. Todo el equipo Norauto Logroño. Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Faisy, Gracias por tu comentario, Nuestros horarios están visibles y actualizados en nuestra web y establecimiento, Si tiene cualquier duda respecto al horario de atención puede consultarlo llamando o escribiendo a nuestro centro. Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Magaly, Gracias por tu reseña y por destacar la buena atención en recepción y caja, así como la rapidez al otorgar tu cita. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y lamentamos profundamente la confusión con los neumáticos. Queremos aclarar que, al finalizar el servicio, recuperamos y guardamos el neumático que mejor estado presentaba, tal como solicitaste. Sin embargo, cuando acudiste nuevamente a por el nuevamente solicitado, nuestro compañero fue a buscarlo para entregártelo, pero lamentablemente ya no estabas en el taller. Además, queremos informarte que la rueda que solicitaste posteriormente se encontraba en peor estado que la que inicialmente se había guardado para ti. No obstante, entendemos tu frustración y lamentamos cualquier inconveniente que esta situación te haya podido causar. Estamos a tu disposición para aclarar cualquier duda adicional o para buscar una solución que pueda satisfacerte. Nuestro objetivo es mejorar constantemente y aprender de estos casos para ofrecer un servicio impecable. Atentamente, tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Luca, Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente cualquier malentendido que haya podido ocurrir durante su visita a nuestro establecimiento. En relación a los pinchazo, es importante señalar que nuestra prioridad es siempre la seguridad de nuestros clientes. Hay casos en los que ciertos pinchazos, dependiendo de su ubicación, no se pueden reparar de forma segura. Esto ocurre especialmente cuando el daño está en una zona de la rueda que soporta gran parte del peso del vehículo. En estos casos, por motivos de seguridad, optamos por recomendar el cambio del numático para evitar riesgos mayores. No obstante, lamentamos si la información proporcionada no fue lo suficientemente clara. Estamos comprometidos a mejorar nuestra comunicación y atención al cliente para evitar situaciones similares en el futuro. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o comentario. Saludos cordiales, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Gon, Gracias por compartir tu experiencia y por valorar nuestro centro para la compra de productos y accesorios. Lamentamos que su percepción sobre nuestro taller no haya sido del todo positiva. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es fundamental para nosotros aprender de las opiniones de nuestros clientes para seguir mejorando. Si hay algo específico en su experiencia con el taller que le gustaría compartir o que crea que podríamos mejorar, por favor, no dude en decírnoslo. Estamos a su disposición para atender cualquier consulta o sugerencia y trabajar en ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Saludos cordiales, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Iván, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos profundamente que no hayamos cumplido con sus expectativas en esta ocasión y le pedimos disculpas si el servicio recibido no fue el adecuado. Nuestro equipo está comprometido a ofrecer un trato profesional y respetuososo en todo momento, y cualquier actitud que no cumpla con estos estándares no representa los valores de nuestro taller. Le agradecemos que nos haya señalado este incidente, ya que nos permite investigar y tomar las medidas necesarias para evitar que se repita. Nos gustaría invitarle a contactarnos directamente para poder tratar este asunto de forma más detallada y encontrar una silución. Esperamos poder contar con su confianza nuevamente en el futuro. Estamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Saludos cordiales, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Diego, Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro taller no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y tomamos muy en serio tus comentarios. Respecto a tu caso, entendemos la frustración causada por la espera y la falta del neumático necesario para tu reparación. Queremos aclarar que, en ciertas ocasiones, el estado del daño puede limitar la posibilidad de reparación según los estándares de seguridad que seguimos. Si en este caso otro taller ha podido solucionarlo, nos alegramos por ello y tomaremos nota para revisar nuestros criterios y procesos, asegurándonos de mejorar en situaciones similares. Te pedimos disculpas si la comunicación no fue adecuada o si te sentiste desatendido/a. Estamos comprometidos a aprender de este tipo de experiencias y reforzar la atención que ofrecemos a nuestros clientes para evitar que algo así vuelva a suceder. Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional o si deseas que revisemos nuevamente el servicio realizado. Agradecemos tu tiempo y la oportunidad de mejorar. Atentamente, tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola López-Solé ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestros precios competitivos y la calidad de nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor para nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarte con lo que necesites, así que no dudes en visitarnos de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Atentamente, tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Álvaro, En primer lugar, queremos agradecerte por la confianza que has depositado en nosotros durante estos años. Valoramos muchísimo a nuestros clientes habituales, y lamentamos profundamente que en esta ocasión tu experiencia no haya sido satisfactoria. Lo sucedido no refleja el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Entendemos tu frustración ante la demora y la confusión con el registro de la cita. Estamos revisando internamente lo ocurrido para identificar qué pudo fallar y evitar que algo similar vuelva a suceder en el futuro. Nos disculpamos sinceramente por no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión y por las molestias ocasionadas. Nos encantaría tener la oportunidad de recuperar tu confianza y demostrarte que seguimos siendo la opción ágil y confiable que siempre has conocido. Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración o si decides darnos una nueva oportunidad. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia; tus comentarios son esenciales para nuestra mejora continua. Atentamente, tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Filipdumitru, Nos alegra mucho ver las 5 estrellas, compatiremos tu valoración con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola César, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio eficiente y una atención cercana, y sentimos que en esta ocasión no haya sido así. El cambio en tu reserva fue necesario por razones excepcionales, pero entendemos que esto pudo causarte molestias. Revisaremos este caso en detalle para mejorar la gestión de citas y garantizar que situaciones similares no se repitan. En cuanto a la atención en recepción, lamentamos sinceramente si no fue la adecuada. Nos aseguraremos de reforzar nuestro enfoque en la calidad del trato al cliente, ya que consideramos esto una prioridad en nuestra forma de trabajar. Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas. Nos gustaría invitarte a darnos otra oportunidad para demostrarte nuestro compromiso con un servicio de calidad. Atentamente, tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Alberto, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva y que no hayamos podido atender tu urgencia de forma adecuada. Entendemos lo importante que es resolver este tipo de imprevistos rápidamente, y sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión. Trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio, especialmente en situaciones urgentes, y tu comentario nos ayudará a identificar áreas donde podemos hacerlo mejor. Nos esforzaremos por optimizar nuestra atención para que ningún cliente se sienta desatendido. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro para ofrecerte la experiencia de calidad que mereces. Atentamente, tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Dani, Gracias por tu comentario. Lamentamos mucho cualquier confusión o malentendido respecto a nuestra política de devoluciones. Queremos asegurarte que tanto en nuestras tiendas físicas como en la tienda online, aplicamos la misma política de devolución para todos nuestros clientes. Si tienes alguna consulta adicional o necesitas asistencia con una devolución específica, por favor no dudes en contactarnos directamente para que podamos ayudarte de la mejor manera posible. Nuestro objetivo siempre es brindar el mejor servicio y solucionar cualquier inconveniente. https://www.norauto.es/e/politica-entregas-devoluciones.html Un cordial saludo, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Logroño Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche

 Respuesta de Norauto Logroño

Gracias por tu comentario, y lamentamos la confusión. Entendemos lo frustrante que debe ser encontrar discrepancias de precios entre la tienda física y la web. En algunas ocasiones, los precios pueden variar debido a promociones especiales en web, y que se especifica como exclusivo web debido a existencias limitadas o políticas locales. Sin embargo, nos aseguramos de que todos nuestros productos Outlet ofrecerán buenas ofertas, y tratamos de mejorar constantemente nuestra experiencia de compra. Te agradecemos tus observaciones y trabajaremos para que situaciones como esta

 Respuesta de Norauto Logroño

¡Muchas gracias por tu comentario Carlos!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Logroño Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche

 Respuesta de Norauto Logroño

Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Logroño Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Logroño Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche

 Respuesta de Norauto Logroño

Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Logroño Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Estefania. ¡Gracias por compartir tu opinión! Lamentamos que tu experiencia no haya sido lo que esperabas. En nuestro equipo siempre buscamos ofrecer lo mejor, por lo que agradecemos cualquier comentario que nos ayude a mejorar. Nos encantaría saber más detalles sobre cómo podemos mejorar y asegurarnos de que tu próxima visita sea realmente excelente. ¡Esperamos verte nuevamente!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Nahun Ricardo Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa y queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas. Nos tomamos muy en serio cada uno de los comentarios de nuestros clientes y, por supuesto, la seguridad y el cuidado de los vehículos es nuestra prioridad. Te agradecemos por señalarnos estos problemas, ya que nos ayudan a mejorar. Hemos investigado lo sucedido para asegurarnos de que no se repita en el futuro y que nuestros procedimientos estén siendo cumplidos de acuerdo con los estándares de calidad. Apreciamos tus comentarios y esperamos poder demostrarte en otra ocasion que cumplimos con esos estandares.

 Respuesta de Norauto Logroño

Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Logroño Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Javi, ¡gracias por compartir tu experiencia! Esperamos verte pronto de nuevo en el centro :)

 Respuesta de Norauto Logroño

¡Muchas gracias por tu reseña Oscar! Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad y puntualidad, Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

¡Muchas gracias José por tu reseña y la mencion especial a Alejandro! Nos alegra saber que recibiste la atención que necesitabas. Estamos comprometidos en brindar siempre el mejor servicio. ¡No dudes en visitarnos nuevamente si lo necesitas! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

¡Gracias Javier por tu reseña y tu confianza! Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez y profesionalismo. Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites. ¡Te esperamos pronto! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que te has sentido bien atendido y valoras nuestro servicio al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Flaviu, Nos alegra ver que hemos cumplido con tus espectativas, los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación. Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Ketxu, Lo primero queremos pedirle disculpas de parte de todo el equipo de Norauto Logroño, entedemos su malestar y por lo tanto reconocemos el error. Como le comentamos en el centro, recibimos pedidos de neumáticos todas las mañanas y ciertos almacenes y fábricas están cerca de localizaciones dañadas por causas metereológicas. Los compañeros que prepararon el pedido de su vehículo creyeron que sus ruedas serían recepcionadas en la entrega del día, pero no fue así. También queremos recalcar que se le ofrecieron otras alternativas para poder resolver el problema las cuales rechazó y entendemos que está en su derecho. Tomaremos nota de lo ocorrido para poder mejorar y poder gestionar estas adversidades. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier duda o incidencia, Esperamos que lo entienda, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Javier, Nos encanta leer reseñas así, siempre intentamos dar lo mejor de nosotros. Gracias por tu reseña, esperamos verte pronto. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Ivan, Nos alegra ver que hemos estado a la altura :) gracias de parte del equipo de Norauto Logroño por tu visita y reconocimiento. Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Oscar, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra saber que aprecias nuestro trato amable y profesional. Respecto al coste de la reparación, valoramos mucho tu comentario y lo tomaremos en cuenta para seguir mejorando. Tu opinión es importante para nosotros. Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Elena. Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia tan negativa. En primer lugar, queremos pedir disculpas por cualquier malentendido o frustración que haya experimentado al intentar obtener una cita. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y en este caso, parece que no hemos estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y los tomamos muy en serio para mejorar nuestros procesos y atención al cliente. Nos gustaría asegurarnos de que su próxima experiencia sea mucho mejor. Si desea comunicarse con nosotros directamente, estaríamos encantados de resolver cualquier inconveniente. Gracias

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola David, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria y agradecemos que nos hayas compartido tus comentarios. Después de revisar tu caso, parece que hubo un malentendido con el manejo de la rueda de repuesto. Nuestro objetivo siempre es brindar un servicio claro y eficiente, pero lamentamos si en esta ocasión no lo conseguimos. Nos gustaría explicarte que seguimos los pasos anotados en la hoja de pedido, pero entendemos que no logramos transmitir correctamente la información que nos brindaste. Ya hemos hablado con nuestro equipo para asegurarnos que no vuelva a ocurrir. Estamos a tu disposición para atenderte en cualquier momento, Gracias de nuevo, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola! Desde el equipo de Norauto Logroño queremos agradecerte tu puntuación hacia nuestro trabajo, Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Ismael, Gracias por puntuarnos, estamos contentos de ver que hemos estado a la altura esperada por ti :) Para cualquier duda o consulta no dudes en contactar con nosotros. Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Raúl, Nos alegra mucho ver que hemos cumplido las espectativas, los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación. Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Andrea, Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros. Nos gustaría aclarar algunos puntos respecto a tu caso. Cuando acudiste a la tienda, no contabas con el ticket de compra ni con el embalaje original del producto, y la compra tenía ya más de 15 días, que es el plazo para realizar una devolución según nuestra política. Tras buscar en nuestro sistema, encontramos tu ticket, que indicaba que la compra fue hace más de un mes y medio. A pesar de esto, te ofrecimos la opción de cambiarlo por un producto completamente nuevo, pero esta solución fue rechazada. Estamos a tu disposición si tienes alguna otra consulta o si podemos ayudarte de otra manera. Nuestro objetivo es siempre brindar el mejor servicio y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Sara, Nos alegra ver que hemos cumplido las espectativas y que nuestra compañera ha sabido atenderte a la perfección, no dudes en contactar con nosotros y nuestros profesionales para cualquier duda. Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Javier, ¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Eduardo, ¡Gracias por la excelente calificación! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes preguntas, estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola David, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que tu experiencia fue positiva. Si necesitas algo en el futuro o tienes alguna consulta, no dudes en acercarte. ¡Esperamos verte nuevamente! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Triana, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste a gusto con el ambiente y que el servicio estuvo a la altura de tus expectativas. Estamos comprometidos en ofrecer siempre amabilidad y profesionalismo. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Daniel, ¡Muchas gracias por la calificación de cinco estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en visitarnos. ¡Te esperamos pronto! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Serafín, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que te atendieron con amabilidad y atención. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Marisol, ¡Muchas gracias por la calificación de cinco estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en visitarnos. ¡Te esperamos pronto! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Santiago, Nos alegra ver que hemos cumplido las espectativas con nuestros productos y servicios, compartiremos tu calificación con todo el equipo. Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Javier, Queremos agradecerte de parte de todo el equipo Norauto tu máxima puntuación, los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación. Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Fredy, Nos alegra ver que hemos cumplido con las espectativas, el trabajo y la profesionalidad es la base de nuestro bien hacer. Esperamos verte pronto, Muchas gracias. Tu equipo Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola José. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. En nuestro negocio, siempre intentamos ofrecer los mejores productos y servicios a precios justos. Sin embargo, en ocasiones nos vemos obligados a hacer ajustes que no están en nuestras manos. En este caso, entendemos perfectamente tu malestar y nos disculpamos por los inconvenientes. Agradecemos que nos hayas compartido tu opinión y tomamos tu comentario muy en serio para mejorar nuestra comunicación y transparencia con los clientes en situaciones como esta. Nos gustaría revisar este tema más a fondo o encontrar una solución que te resulte más favorable. Hemos intentado buscar presupuestos a tu nombre para aclararlo y no hemos encontrado ninguno. Saludos.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia negativa en nuestro taller. Nuestro objetivo es siempre proporcionar un servicio honesto y de calidad a nuestros clientes, por lo que tomamos muy en serio tus comentarios. En cuanto a lo ocurrido, quisiéramos aclarar que en algunos casos nuestros técnicos realizan la inspección visual y diagnósticos en diferentes momentos antes de proceder a la reparación. Entendemos que la situación que describes pudo generar confusión y malestar, y te pedimos disculpas si la comunicación no fue la adecuada. Revisaremos lo sucedido internamente para evitar que se repita en el futuro. Nos alegra saber que hayas encontrado una solución satisfactoria. Si en algún momento decides darnos una nueva oportunidad, estaremos encantados de atenderte y demostrarte la calidad de nuestro servicio. Gracias por hacernos llegar tu opinión, la cual nos ayuda a seguir mejorando.

 Respuesta de Norauto Logroño

Estimado Ricardo Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria y que hayas tenido que esperar más tiempo del previsto para que atendieran tu vehículo. Entendemos perfectamente tu frustración y te pedimos disculpas por no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Apreciamos que nos hayas señalado este problema, ya que nos ayuda a identificar áreas donde debemos mejorar. Trabajaremos en optimizar la gestión de nuestras citas para evitar retrasos y ofrecer un servicio más eficiente a nuestros clientes. Si en el futuro decides darnos una nueva oportunidad, nos encantaría poder atenderte con la calidad y puntualidad que mereces. Gracias por tu comentario. Saludos

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Roberto Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que en general has quedado satisfecho con nuestro servicio y que el proceso de concertar una cita fue sencillo y eficiente. Respecto a los precios, entendemos que algunos puedan parecer un poco elevados, pero siempre intentamos mantener una relación calidad-precio justa, utilizando materiales y repuestos de alta calidad para garantizar la seguridad y durabilidad de nuestros trabajos. Agradecemos mucho tu honestidad, ya que tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Si tienes cualquier otra duda o necesitas algo, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de atenderte nuevamente. Un saludo Equipo de Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Estimado Nicolas Lamentamos profundamente que hayas tenido esta experiencia con nuestro servicio. Nuestro objetivo es siempre solucionar de manera efectiva los problemas que nuestros clientes nos confían, y en esta ocasión claramente no cumplimos con tus expectativas ni con los estándares que nos exigimos. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que esto te ha causado. Revisaremos internamente lo ocurrido para entender cómo pudimos haber fallado y asegurarnos de que situaciones similares no vuelvan a suceder. Apreciamos que hayas compartido tu experiencia con nosotros, ya que nos ayudará a mejorar nuestros procesos y la comunicación con nuestros clientes. Si decides contactarnos nuevamente, estaríamos encantados de revisar el caso y encontrar una forma de compensarte por las molestias ocasionadas. Gracias por tu tiempo Un saludo Equipo Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Martin, Desde Norauto Logroño queremos contestar a su reseña y aclarar varios puntos que no concuerdan con lo realmente ocurrido. Cuando su vehículo llegó al taller, nuestros mecánicos se pusieron en contacto con usted para avisarle de que su llanta estaba dañada. Se le avisó de que si se realizaba el cambio de neumáticos, esa llanta en mal estado podría causar problemas con la presión del mismo y que caería sobre su responsabilidad. Usted dijo que si, que cambiasemos las ruedas aún sabiendo antes de realizar el trabajo todas las circustancias citadas en la llamada. Para cualquier otra consulta estamos a su disposición, pero le agradeceríamos que fuese con el mismo respeto que lo hizo todo el equipo de Norauto Logroño. Muchas gracias. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

¡Hola! De parte de todo el equipo de Norauto Logroño queremos agradecerte tu comentario y puntuación, Gracias por confiar en nosotros, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Aitana, Queremos que nos de algo más de información de lo que nos comenta, ya que en nuestra base de datos no consta ningún trabajo realizado bajo el nombre que nos aparece en su reseña, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros y que nos facilite más datos, y así poder atender a su queja. Muchas gracias de antemano, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Perujillo, Gracias por la puntuación y por evaluar tu visita a nuestro centro, nos gustaría saber más sobre el por qué de tu califcación y te rogamos que te pongas en contacto con nosotros para poder ayudarte y mejorar en nuestro trabajo. Puedes contactarnos mediante llamada telefónica, email , Whatsapp o simplemente visitando nuestro centro, estaremos encantado de atenderte. Gracias de nuevo y esperamos tu respuesta. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola! Gracias por tu reseña :) Siempre estaremos encantados de atenderte y asesorarte, no dudes en consultar con nuestros expertos cualquier duda o inquietud que tengas sobre tu vehículo. Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Manuel, Nos encanta ver que hemos cumplido tus expectativas, Esperamos verte pronto. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Cinthia, Nos alegra mucho leer que hemos estado a la altura de tus espectativas, los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación, Esperamos verte pronto, muchas gracias. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Chus, Desde el equipo Norauto Logroño queremos agradecerte tu amabilidad y la confianza que depositas en nuestros profesionales, trasladaremos el mensaje a nuestro equipo, ¡Esperamos verte pronto! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Ezequiel, Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentaste durante tu visita. A veces, debido al gran volumen de trabajo, no podemos atender a todas las citas como nos gustaría. Estamos tomando medidas para mejorar la organización y evitar que situaciones como estas se repitan. Nos gustaría saber más de cerca tu situación. Por favor, ponte en contacto con nosotros para poder ayudarte y programar una nueva cita en la que podamos atenderte de manera más adecuada. Gracias por tu compensión y por hacernos saber lo sucedido. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Saludos cordiales, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Josant, Nos alegra mucho ver que te haya gustado la instalación de tu equipo multimedia, no dudes en volver a contactarnos si tienes alguna duda con las funciones de tu nuevo sistema, nuestro equipo de expertos te asesoraran siempre que lo necesites. Muchas gracias y esperamos verte pronto, Tu equipo Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Estimado High Hopes, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que haya sentido que intentamos engañarle. Nos tomamos muy en serio las preocupaciones de nuestros clientes y queremos asegurarle que nuestro objetivo es siempre proporcionar un diagnóstico preciso y honesto. En cuanto a su caso, nos gustaría investigar más a fondo lo ocurrido. Entendemos que la situación no fue la ideal y lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado. Le agradecemos que haya tomado la decisión de contactarnos y le invitamos a que nos permita revisarlo nuevamente. Estamos dispuestos a ofrecer una solución que le deje satisfecho/a. Valoramos su opinión y su confianza es importante para nosotros. Por favor, póngase en contacto directamente con nosotros para que podamos asistirle de manera más detallada. Atentamente, Su centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Estimado Pepe, Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia y agradecemos que nos haya informado al respecto. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio honesto y de calidad, por lo que nos preocupa lo que menciona en su comentario. El diagnóstico de su aire acondicionado fue realizado con el mayor cuidado, siguiendo los procedimientos estándar. Nuestra intención es siempre brindar una solución a nuestros clientes, sea cual sea el coste de la reparación. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado y nos gustaría poder aclarar y resolver la situación. Le invitamos a contactarnos directamente para poder revisar su caso en detalle y ofrecerle una solución satisfactoria. Gracias por darnos la oportunidad de mejorar. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Atentamente, Su centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Barsa, Lamentamos mucho que no hayamos podido atender tu urgencia en el momento. En nuestro taller, nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a todos nuestros clientes, pero entendemos que en situaciones de urgencia puede resultar frustrante no recibir la atención inmediata que se necesita. Estamos constantemente trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta y poder asistir a nuestros clientes en situaciones como la tuya. Te agradeceríamos darnos una nueva oportunidad para demostrarte la calidad de nuestro servicio. Si tienes alguna otra inquietud o si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos directamente. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Marcos, Gracias por tu reseña, nos gustaría saber que podemos hacer para mejorar nuestro servicio y así conseguir la máxima calificación. ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros y poder ayudarnos a crecer! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Iván, Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia con nosotros no cumplió con tus expectativas. Entendemos la frustración que puede causar un retraso en la entrega de tu vehículo, especialmente cuando has confiado en nosotros para una reparación urgente. Nos gustaría disculparnos sinceramente por los inconvenientes que experimentaste, y en particular, por el error que ocurrió con las llaves. Estamos tomando en cuenta tus comentarios para revisar nuestros procesos internos y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Valoramos mucho a nuestros clientes y sus opiniones, por lo que te agradecemos que nos hayas hecho llegar tu experiencia. Nos encantaría tener la oportunidad de enmendar este malentendido y ofrecerte el servicio de calidad que mereces. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente para que podamos encontrar una solución adecuada y atender cualquier inquietud adicional que puedas tener. Gracias por tu comprensión. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Estimado Eduardo, Lamentamos sinceramente escuchar que tu experiencia con nosotros no fue satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad a todos nuestros clientes, y claramente, en esta ocasión no cumplimos con nuestras propias expectativas. Lo que describes no refleja el estándar de servicio que buscamos proporcionar. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para dejarnos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos encantaría poder hacer las cosas bien y recuperarte como cliente. Si estás dispuesto, te invitamos a contactarnos directamente para que podamos discutir cómo podemos solucionar esta situación de la mejor manera posible. Gracias por tu comprensión y de nuevo, nuestras más sinceras disculpas.

 Respuesta de Norauto Logroño

Bendankt, Mirjam, voor je positieve beoordeling! We Zijn Blij dat we je hebben kunnen helpen met je registratieprobleem. Als je in de toekomst nog meer hulp nodig hebt, staan we altijd je klaar. Uw bezoek was zeer aangenaam :) Met vriendelijke groet, Norauto Logroño.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola, Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con su pedido y entendemos completamente su frustración. Nuestro objetivo es siempre proporcionar un servicio de alta calidad y claramente no lo hemos logrado en esta ocasión. Nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido con este pedido para poder ofrecerle una solución adecuada y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Le agradeceríamos que nos proporcionara más detalles sobre su pedido a través de nuestros canales de contacto. Apreciamos su paciencia y esperamos poder resolver este inconveniente a la mayor brevedad posible. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Estimado Karim, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado al tratar de coordinar su cita con nosotros. Entendemos que su tiempo es valioso y que este tipo de sutaciones son frustrantes. Hemos tomado nota de sus comentarios y vamos a investigar internamente lo sucedido para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Nos gustaría ofrecerle una solución y reprogramar su cita con la mayor brevedad posible. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para mejorar nuestro servicio. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola! Para saber el motivo de su opinión nos gustaría que se pusiese contacto con nosotros para conocer de primera mano que es lo que ha sucedido, Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por cualquier de los canales disponibles, Muchas gracias, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Lamentamos mucho escuchar esto sobre tu esperiencia con nosotros. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya tenido. Nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Por favor,ponte en contacto con nosotros directamente para resolver este asunto lo antes posible. Valoramos tus comentarios y queremos mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Ivan, Nos alegra leer tu reseña, los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación, Gracias por compartir tu mensaje, Esperamos verte pronto. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Wazquez, Gracias por tu reseña. Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Nos tomamos muy en serio todas las opiniones. Si deseas disctuir más a fondo tu experiencia por favor contáctanos directamente para poder charlar sobre lo ocurrido. Agradecemos tu comentario, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola AMdt, Lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Apreciamos tu feedback y te pedimos disculpas por los inconvenientes que has tenido con la entrega y el montaje de tus llantas.. Estamos revisando internamente los puntos que nos has mencionado para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Es fundamental para nosotros brindar un servicio de calidad y asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Le pedimos disculpas de nuevo por lo ocurrido, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Johnny, Nos encanta ver que hemos cumplido con las espectativas, estamos encantados de haberte ayudado. Esperamos volver a verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Ama, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría saber más sobre lo ocurrido para poder mejorar nuestro servicio.¿Podrías brindarnos más detalles? Tu opinión es muy importante para nosotros. Quedamos a tu disposición, El equipo de Norauto Logroño.

 Respuesta de Norauto Logroño

Estimado cliente, Lamentamos mucho que su experiencia en Norauto Logroño no haya sido satisfactoria. Valoramos el tiempo de nuestros clientes y es decepcionante saber que no cumplimos con sus expectativas. Queremos investigar lo sucedido y resolver cualquier inconveniente que haya tenido con la revisión de frenos. Por favor, contáctenos directamente en este teléfono 941519405 o visite nuestro centro para discutir su caso en detalle y encontrar una solución adecuada. Agradecemos su paciencia y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.

 Respuesta de Norauto Logroño

Estimada Lourdes, Lamentamos mucho escuchar que tuvo una experiencia negativa en nuestro taller. Su opinión es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban el mejor servicio posible. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y encontrar una solución adecuada. ¿Podría proporcionarnos más detalles sobre su visita y los problemas que encontró? Puede contactarnos directamente en 941519405 o visitar nuestro centro y preguntar por nuestro responsable de tienda. Gracias por su comprensión y esperamos tener la oportunidad de mejorar su experiencia con nosotros.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Santiago, Sentimos que su experiencia con Norauto no haya estado a la altura de las espectativas, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para poder tratar su caso más de cerca y así conocer de primera mano su situación. Esperamos su respuesta, Norauto Logroño.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jaime, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jesus, Nos alegra mucho que nuestros productos y profesionales te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Paz Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos tu valoración con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Kike. Sentimos que no haya podido contactar con nosotros de la manera que desearía, Al contactar por teléfono con nuestro centro le damos la opción de pedir presupuesto/cita, así poder consultar los precios, disponibilidad y opciones de montaje en baterías. Recordarle también que puede ponerse en contacto con nosotros a través de Whatsapp, email y presencialmente en nuesto centro. Le rogamos que se vuelva a poner en contacto con nosotros para poder ayudarle y ofrecerle nuestros productos. Gracias por confiar en Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Andres, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Hector, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Mónica Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Kike, Nos alegra mucho saber que hemos ofrecido un buen trato y servicio, gracias por puntuarnos con 5 estrellas. ¡Esperamos verte pronto! Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola, Nos alegra mucho que nuestro personal y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Diego, Gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia completamente satisfactoria. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Monica, Nos alegra mucho ver tus cinco estrellas, compartiremos tu satisfacción con todo el equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Ivan, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Compartiremos tu reseña con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Rodrigo, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio y ofrecer una solución en caso de cualquier incoveniente. Vamos a tomar las medidas necesarias desde tu visita al centro. Quedamos a tu disposición para comentar lo ocurrido y buscar una solución. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Yohana, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nostros. Lamentamos sinceramente que su interacción con nuestro equipo no haya cumplido con las expectativas que nos esforzamos por ofrecer. Valoramos mucho el respeto y la dignidad de todos nuestros clientes y empleados, y nos aseguramos de abordar y mejorar la forma en que nos comunicamos y asistimos a nuestros visitantes. En cuanto a su comentario sobre nuestra compañera, quisiera aprovechar la oportunidad para expresar nuestro orgullo de contar con un equipo diverso en edad y experiencia, cada miembro aporta un valor inestimable a nuestro servicio. Le agradeceríamos la oportunidad de discutir esto más detalladamente y encontrar una manera de remediar su experiencia. No dude en ponerse en contacto con nosotros mediante las diferentes vías que dispone para ello. Que tenga un buen día, Su centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Julian, Nos alegra mucho que hayamos estado a la altura, Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Iñaky, Nos encanta que transmitas esa seguridad cuando tu vehículo está en manos de nuestros profesionales, compartiremos tu mensaje con todo nuestro equipo. Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Iñaki, Nos alegra leer que nuestra compañera y equipo estuvo a la altura de las espectativas, compartiremos el mensaje con ellos. Esperamos verte pronto, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jorge, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola César Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos tu valoración con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Raul, La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si tiene una experiencia que desee compartir con nosotros, no dude en detallar su opinión para que podamos darle una respuesta. Que tenga un buen día. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Carmen Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Manuel, Nos alegra mucho que hayamos estado a la altura, la satisfacción del cliente es el motor de nuestra motivación, Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Paco, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola María Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida. En Norauto siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y amable. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a ipenedo@norauto.es dándonos sus datos de contacto . En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Pepe, Nos encanta saber que nuestro equipo, especialmente nuestro vendedor, ha sido servicial y que has disfrutado del trato amable que nos esforzamos en ofrecer. En Norauto, tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos tenerte de vuelta pronto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola María, Nos alegra mucho que nuestros compañeros hayan estado a la altura de las espectativas, siempre estaremos encantados de atenderte. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Ruben, Nos encanta haber podido ayudarte con el mejor servicio posible, los clientes son el motor de nuestra motivación. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

!Hola¡ Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Fernando, Gracias por puntuarnos con 5 estrellas. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Enrique, La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si tiene una experiencia que desee compartir con nosotros, no dude en detallar su opinión para que podamos darle una respuesta. Que tenga un buen día. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jheison, Sentimos que haya tenido una mala experiencia en nuestro centro, pero nos gustaría darle una explicación a lo que nos ha escrito. Lo ideal sería poder responderle la reseña sabiendo exactamente lo ocurrido, o aún mejor poder tratarlo personalemente, pero no nos aparece ningún trabajo en nuestro taller bajo su nombre. Respecto al "balanceo", la mano de obra del montaje del neumático y el equilibrado, si entran conjuntamente en el mismo precio y en la misma línea del presupuesto. La alineación es un coste adicional a ese montaje. Por último, comentarle que actualmente no existe ninguna persona en nuestra plantilla con ese nombre que nos indica, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para poder darle una solución y aclarar todos esos puntos que no podemos contrastar. Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Ignacio, Nos alegra mucho que nuestros profesionales hayan estado a la altura de las espectativas, compartiremos tu mensaje a todo nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Eduardo, Nos alegra mucho que ver que hemos estado a la altura de lo esperado, compartiremos tu mensaje con todo nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Beatx, sentimos leer esto. Por favor, cuéntanos tu experiencia en nuestro centro en atencioncliente@norauto.es para que podamos mejorar nuestros servicios. ¡Gracias!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Juan Ramon, Lamentamos que hayas tenido una mala imagen de nuestro centro, solemos cumplir siempre las horas acrodadas con los clientes, pero hay días que ciertas operaciones en taller suelen costar un poco más de tiempo de lo previsto y los trabajos se pueden atrasar. No en todos los coches se opera de la misma manera, pero ponemos el mismo empeño y trabajo en todos los vehículos que pasan por nuestro centro. En todos los resguaros de reparación aparece el coste de la operación a precio de tienda, todas las promociones web o de Club Norauto se aplican una vez pasemos su ficha de taller por caja. Esperamos haber resuelto sus dudas. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Pedro Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jose, Nos alegra leer que nuestros servicios y profesionales hayan podido darte solución al problema. Compartiremos tu mensaje con todo nuestro equipo. Esperamos que hayas pasado una feliz Semana Santa. Muchas gracias.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Ramon Antonio, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Eduardo, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros profesionales. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola José, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jose Mari, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a la atención de nuestros colaboradores, haremos llegar tu mensaje al equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Javier, Nos alegra que nuestros productos estén a la altura de lo esperado, estaremos encantados de atenderte siempre que nos visites. Que tengas un buen día, Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jarvis, Nos alegra mucho que nuestros productos y la ayuda de nuestros expertos te haya ayudado. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Maria Jesus, Lamentamos que hayas tenido una mala imagen de nuestro centro y de nuestro personal. Estamos a tu disposición para comentarlo personalmente si así lo deseas. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Manolo Felipe, En Norauto Logroño tenemos la suerte de tener profesionales con más de 30 años de recorrido en nuestra empresa, a la vez que confiamos en nuevas generaciones de jóvenes profesionales. Todo nuestro equipo está cualificado para darte la mejor solución y servicio, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros si al visitar nuestro taller no ha sido bien atentido o tiene algo en concreto que comunicarnos para poder entender su opinión. Gracias por confirar en Norauto. Que tenga un buen día.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Juan José, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Nacho, La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si tiene una experiencia que desee compartir con nosotros, no dude en detallar su opinión para que podamos darle una respuesta. Que tenga un buen día. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Monse, Nos alegra mucho ver tu reseña, los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Sara, Gracias por tus 5 estrellas, tu valoración será compartida con el equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Manu, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Maria Inamculada, Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya cumplido tus expectativas. Rogamos que te ponga en contacto con nosotros para poder tratar tu caso y poder darte na solución. Nuestra atención al cliente se basa en el respeto y servicialidad, jamás ponemos en duda o excluimos a ningún cliente. Que tengas un buen día. El equipo del centro.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Ionela, Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio. Nuestra ética de trabajo no da lugar a no revisar el fallo que el clinete nos indica. Como le comunicó nuestro compañero, la rueda tenía un segundo pinchazo, por eso se realizó esa segunda reparación. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para poder escucharte de una forma más directa. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Isabel, Nos alegra mucho leer tu reseña :) Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Lourdes, Nos alegra mucho que nuestro personal te haya podido dar la mejor experiencia posible. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Diana, Los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Pablo, La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si tiene una experiencia que desee compartir con nosotros, no dude en detallar su opinión para que podamos darle una respuesta. Que tenga un buen día. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Vicente, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Santiago, Tal y como le explicamos por otra de nuestras vías de comunicación, los código y vales de descuento son personales e intrasferibles, por lo que ninguno de nuestros vendedores o programas de cobro pueden saber dicho código o si usted posee alguno en su email personal. Una vez pagado el importe y habiendo generado su factura, no es posible realizar un descuento en algo que ya está abonado, ya que no se puede aplicar un descuento en una prestación que ya ha sido realizada hace varios días. El código el cual nos comentá no caduca, por lo que podrá usarlo en cualquier otra compra. Esperamos que nuestra explicación haya servido para mostrarle el por qué y entienda el correcto funcionamiento de todos nuestros beneficios, códigos de descueno y vales. Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Que pase un buen día.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Meri, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Geo Are, Gracias por trasladarnos su opinión y el problema ocasionado en su vehículo. Queremos hacerle llegar que todos nuestros trabajadores están cualificados y capacitados para los trabajos que se depsempeñan en nuestro taller. Queremos saber más a fondo cual ha sido el supuesto error cometido. Le rogamos que se ponga en contacto con nostros para que pueda comentarnos más a fondo el problema de su vehículo y poder ayudarle. Nos gustaría cercionar el problema y sobre todo darle una solución. Esperamos su respuesta. Muchas gracias por confiar en Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Carlos, Gracias por valorar nuestro trabajo con la máxima calificación, los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Pedro, Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio. Sentimos que este resultado no refleje la calidad del servicio que queremos ofrecerte. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para poder darle la solución necesaria y que nos cuente más detalladamente su problema. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Beka , Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Marta, Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio. Sentimos que este resultado no refleje la calidad del servicio que queremos ofrecerte. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para poder saber más sobre su caso y poder resolver correctamente el problema con su vehísuclo. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Mariana, Nos alegra mucho leer tu opinión, los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación y buen hacer, compartiremos tu reseña con nuestros compañeros. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jose, Nos alegra mucho leer tus bonitas palabras hacia nuestros colaboradores, te atenderemos y ayudaremos siempre que nos visites. Compartiremos tu mensaje con todo nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Susana, Los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación, compartiremos tu reseña con todo el equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Freddie, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Mikel, Norauto es una empresa responsable que sabe reconocer sus errores en caso de equivocación. Muchos días el nivel de órdenes web que recae sobre nuestro taller es muy grande y es difícil afrontar un número de trabajos tan elevado, de ahí que no pudiesemos tramitar tan bien como quisieramos el pedido de sus neumáticos. Pondremos nuestro mayor esfuerzo para su próxima cita. Le pedimos disculpas y le esperamos encantados en nuestro centro. Que tengas un buen día. El equipo de Norauto Logroño

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Ismael, Nos alegra saber que hemos cumplido tus espectativas, Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Oscar, Los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación, nos alegra mucho ver tu reseña. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Merche, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Compartiremos tu mensaje con todo el equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Enrique, Nos alegra mucho leer tu reseña, la compartiremos con todo nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Diego, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Javier, Lamentamos sinceramente tu experiencia. Nos tomamos muy en serio tu comentario y queremos abordar esta situación. Por favor, ¿podrías proporcionarnos más detalles para que podamos investigar y resolver este problema de manera efectiva? Queremos asegurarnos de que recibas el servicio que mereces y corregir cuaquier malentendido. Gracias por tu paciencia y la oportunidad de mejorar.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Cati, Sentimos mucho las molestias que esta situación haya podido ocasionar. Apreciamos tus comentarios y tomamos en cuenta tu perspectiva. Nos hubiera gustado antenderte en ese mismo momento, pero debemos respetar las citas de todos los demás clientes que las han concertado previamente. Siendo considerados, no podemos dejar de lado a esos clientes los cuales también exigen un servicio contratado bajo la misma pauta. Esperamos ofrecerte una experiencia más positiva en el futuro. Que tengas un buen día.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola David, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Pedro, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Gracias por puntuar nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Juan David, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Carmelo, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Alberto, Nos alegra leer tus palabras :) Siempre damos lo mejor de nosotros para la satisfacción de nuestros clientes y los clientes satisfechos son nuestro premio. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Virginia, Nos alegra mucho que nuestro equipo y productos te hayan podido ayudar :) Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Felix, Gracias por la buena puntuación, los clientes satisfechos son nuestro motor para el día a día. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Demar, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio y ofrecer una solución en caso de cualquier incoveniente. Vamos a tomar las medidas necesarias desde tu visita al centro. Quedamos a tu disposición para comentar lo ocurrido y buscar una solución. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Paloma, Siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestro clientes en cada uno de nuestros trabajos, compartiremos tu reseña con todo nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Gabi, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Isabel, Gracias de parte de todo nuestro equipo por tu reseña. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Ioan, Nos alegra mucho leer tu valoración, los clientes satisfechos son el motor de nuestro día a día, Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Alexa, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Sara, Nos alegra mucho que hayamos podido ayudarte a solucionar tu problema, Comunicaremos a nuestro equipo tu valoración y agradecimiento. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Buenos días Jose Antonio, ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te agradecemos que nos hayas escrito para contarnos lo sucedido. Vamos a informar de lo ocurrido al director del centro para que tenga constancia y tome las medidas oportunas. De todos modos, puedes enviarnos un email a atencioncliente@norauto.es para que podamos revisar tu caso y ayudarte mejor. Gracias y un saludo.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Eduardo, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio y ofrecer una solución en caso de cualquier incoveniente. Vamos a tomar las medidas necesarias desde tu visita al centro. Quedamos a tu disposición para comentar lo ocurrido y buscar una solución. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Johanna, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Juan Luis, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Compartiremos con todo el equipo tu calificación. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Buenas Maria del Mar, Lo primero comunicarle que estamos trabajando en la reparación y preparación de su patinete tal y como acordamos presencialmente en nuestro centro de Logroño. Los signos de rotura de su guardabarros son por golpe o mal uso del mismo, y como cualquier otra reparación tiene un coste y un tiempo de entrega. El mensaje de Whatsapp que recibió fue para recordarle la cita previa que solicitó para la reparación del patín y así poder realizar el trabajo en el tiempo estimado. También queremos recordarle que dispone de varios medios de contacto por si una de las vías esta ocupada o saturada. Puede contactarnos mediante llamada telefónica, Whatsapp, email y presencialmente en cualquiera de nuestros centros. Esperamos haberle comunicado y aclarado el procedimiento. Gracias por confiar en Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Encar, Nos alegra mucho haber cumplido las espectativas, los clientes satisfechos son nuestro motor de motivación, Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola RaKelin, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Santiago, Trabajamos día a día para que así sea, nos alegra haber cumplido con tus espectativas. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Juanfran, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola David, Norauto es una empresa responsable que sabe reconocer sus errores en caso de equivocación. Sin embargo, pensamos que en este caso la responsabilidad de lo ocurrido no recae sobre Norauto. Quedamos a tu disposición para comentarlo personalmente si así lo deseas. Que tengas un buen día. El equipo del centro.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Segundo, ¡Muchas gracias por puntuarnos con la máxima calificación! Los clientes satisfechos nos ayudan a mantener la motivaciós día a día, Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola J.Ignacio, La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si tiene una experiencia que desee compartir con nosotros, no dude en detallar su opinión para que podamos darle una respuesta. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para conocer su caso. Que tenga un buen día. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Ja P, Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio. Sentimos que este resultado no refleje la calidad del servicio que queremos ofrecerte. Rogamos que te pongas en contacto con nosotros para poder tratar el tema, ver si se trata de un error tal y como lo describes, y poder ofrecerte una solución. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Rafael, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Cidalia, Gracias por puntuarnos con la máxima calificación. ¡Haremos llegar tu reseña a todo nuestro equipo! Esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Pablo, Nos alegramos de haber podido ayudarte. Los clientes satisfechos son el motor de nuestra motivación. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Miguel, Todo nuestro equipo esta formado y cualificado para realizar los trabajos de manera correcta cumpliendo los estándares de calidad de Norauto. Nos alegra ver que califica nuestro servicio con una alta puntuación, y sería de gran ayuda conocer en que podemos mejorar para realizar un trabajo de cinco estrellas. Esperamos volver a verle pronto, ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jesis, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jiey, Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio. Sentimos que este resultado no refleje la calidad del servicio que queremos ofrecerte. Le recordamos que puede contactar con nosotros por varias vías de comunicación como, teléfono de atención al cliente, Whatsapp, E-mail o de manera presencial en nuestra tienda.Tomamos nota de tu opinión Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Adria, ¡Nos alegra mucho leer tus palabras! ¡Los clientes satisfechos nos motivan a crecer cada día!. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Noelia, Norauto es una empresa responsable que sabe reconocer sus errores en caso de equivocación. Sin embargo, no es posible realizar correctamente el cambio de ruedas sin su tuerca antirrobo, ya que se dañaría la tornillería orginal de la llanta. Rogamos que se ponga en contacto con nosotros mediante cualquiera de nuestos canales de contacto: teléfono de atención al cliente, Whatsapp o e-mail. (También puede hacerlo de manera presencial en nuestra tienda si lo prefiere). Que tengas un buen día. El equipo del centro.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Alex Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Jesus Nos alegramos de haber podido ayudarte y haber solucionado el problema. Compartimos este mensaje con nuestros compañeros y trasladamos a Raul y Alexa tu comentario. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

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Hola Jose Luis Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Gracias por tu puntuación, aún así si crees que podemos mejorar no dudes en informarnos Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

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Hola David, Lamentamos que haya tenido ese problema con el escape de su coche. Queremos ponerle en conocimiento de que las operaciones de trabajo relacionadas con el cambio de aceite o filtro no conllevan una manipulación del escape del coche, tampoco influye a una posible rotura del mismo. En ninguno de nuestros centros consta que nos haya notificado de tal rotura, por lo que le pedimos que se pongan en contacto con nosotros para poder atenderle. Que tenga un buen día. Tu centro Norauto.

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Hola Paco, Nos alegra mucho la puntuación de tu reseña, pero más nos alegra verte tan satisfecho con nuestro servicio como nosotros de poder haberte atendido y ayudado. Haremos llegar tu mensaje a nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

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Hola Jorge, Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Estamos a su disposición para ayudarle a solucionar su problema. Le rogamos que acuda a nuestro taller para valorar lo ocurrido. Que tenga un buen día. Su centro Norauto.

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Hola Fran, Nos alegramos de haberte prestado un buen servicio por parte de nuestro equipo, los clientes satisfechos son nuestra fuente de motivación. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

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Hola Sheila, Sentimos que este resultado no refleje la calidad del servicio que queremos ofrecerte. Le invitamos a visitar nuestro centro y ver cual ha sido el problema a la hora de colocar sus neumáticos. Estamos encantados de poder darle una solución. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.

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¡Hola!, Estamos muy contentos de que nuestro trabajo le haya agradado satisfactoriamente, su mensaje será transladado a todo el equipo de Norauto Logroño. Esperamos volver a verle pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

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Hola Martín, Muchas gracias por tus palabras, tu mensaje será transmitido a todo el equipo. La satisfacción de nuestros clientes nos hace crecer día a día y es la fuente de nuestra motivación. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

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Hola Ruth, Gracias por tu valoración. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes en que podemo mejorar. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.

 Respuesta de Norauto Logroño

Hola Pascual, De parte de todo el equipo de Norauto Logroño queremos agradecerle sus palabras y hacerle saber que un cliente satisfecho es el motor de nuestra mejora. Gracias por su amabilidad y trato. ¡Esperamos verle pronto! Atentamente: Equipo Norauto Logroño

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Hola Marcos, Los clientes satisfechos son el motor de nuestro buen hacer, ¡Comunicaremos tus palabras a todo el equipo! Esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!

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Hola Leyre, Como ya le hemos comunicado vía telefónica, estamos a su disposición para que acuda a nuestro taller y verfiquemos junto a usted el estado de su batería. Así podemos determinar cual es la causa del fallo en su vehículo y poder darle una solución que ayude a resolver su problema. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros, y junto a nuestros profesionales poder verificar y comprobar el error que nos comenta. Estamos a su disposición, ecantados le esperamos en nuestro taller. Que tenga un buen día.

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Hola Ramón, Sentimos que no hayamos cumplido las expectativas, por lo que nos gustaría saber de que forma podemos mejorar nuestros servicios. Quedamos a su disposición. Muchas gracias por su atención. Esperamos verle pronto.

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Hola Astur, Lamento que su experiencia en nuestro centro no haya cumplido con sus expectativas. Tenga la seguridad de que la satisfacción del cliente sigue siendo nuestra máxima prioridad. En cuanto al problema que nos ha comunicado, hemos tomado las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Gracias por su comprensión. Tu centro Norauto.

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Hola Marya, Sentimos no haber cumplido las espectativas y nos gustaría tratar su insatisfacción para darle una solución y poder mejorar. Quedamos a su disposición para que nos contacte y nos informe del problema. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.