Hyundai Riauto

Gracias a Mariola hemos conseguido un cochazo y estamos encantados. Todo ha sido muy fácil.

Muy contento con la experiencia. Genial el trato de todo el personal de Riauto, yo me decanté por un hyundai pero me trataron muy bien en Citroën o Leapmotor. El comercial, José María Noreña, Chema, con un trato muy profesional, didáctico y atento. De momento muy feliz. El coche eléctrico con promoción por el cual te ponen el cargador Wallbox.

Mariola es una excelente vendedora y persona. Muy buena asesoría antes de la compra y después de la misma.

Espectacular atención de Mariola. Gran profesional . Explica todo lo que le preguntes y conoce el coche muy a fondo. La prueba del vehículo ha sido la mejor que hemos hecho, te enseña muy bien cómo se conduce y las ayudas que tiene el coche. Da gusto tratar con profesionales así

Estoy feliz con mi nuevo coche una bomba Mariola la vendedora es una bomba un trato de 1000 no han tratado genial

Un trato maravilloso nos a ayudado en todo lo qué hemos necesitado y más esta chica es espectacular. Gracias Mariola

Mariola es una persona muy agradable. Nos ha atendido de maravilla...

Lo mejor de la compra ha sido el trato de Mariola, dedicándose con gran esfuerzo para completarla de la mejor forma posible y tener el coche listo cuanto antes.

Experiencia excelente, en especial la atención de Mariola, atenta, detallista y muy pendiente durante todo el proceso de compra, sin duda muy recomendable😊

Mariola nos ha dispensado un trato excepcional facilitándonos toda las gestiones.

Una atención fantástica por parte de Mariola. Una gran profesional. Muy contenta con mi nuevo coche y con el fantástico trato recibido.muchas gracias. Hoy en día no es lo normal.

Fantástico trato de Mariola! Hemos hecho una gestión de compra de vehículo nuevo todo en remoto y ha salido redondo. Sobretodo se agradece mucho que haya varios canales de comunicación y que siempre obtengas respuesta y actualizaciones proactivas del proceso. Muy muy recomendable, seáis o no de la zona.

Mariola ha hecho un trabajo genial, es super simpática y profesional, tiene mucha paciencia, da explicaciones claras y está pendiente de cada detalle, es una fantástica vendedora y muy agradable

Una experiencia inmejorable gracias a Mariola

Acabo de comprar un Hyundai tucson y estoy encantada con el vehículo. También con el proceso de compra, gracias a Chema que nos ha dado tido tipo de explicaciones, nos ha resuelto dudas y ha estado pendiente en todo momento, tanto antes como despues de la compra. Totalmente recomendable.

Muy buena atención por parte de Chema, el vendedor , dándonos toda clase de explicaciones de los coches , aunque al final no compramos el coche, si algún día volvemos a mirar coches volveremos, gracias

Una excelente experiencia de compra. Encantados con el Hyundai Tucson y sobre todo por la atención prestada por Mariola, una gran profesional, super simpática y agradable.

Como no comprar un coche con Mariola, muchas gracias por todo

REPITO LA MARCA SE HA ECHO RESPONSABLE VOSOTROS COMO TALLER OFICIAL NO Sintiéndolo mucho, y después de 5 años dando la cara por ellos —y reconociendo la buena atención de Alberto como gerente y de Enrique, quien me vendió el coche— tengo que decir que no volveré al taller Hyundai Riauto NUNCA MÁS! Desde el momento en que compré el coche, pese a todos los problemas que fueron surgiendo, intenté confiar en ellos… pero me demostraron que la confianza mal gestionada solo trae decepciones, y cuando se trata de algo serio, no saben actuar. El jefe de posventa, Juanma, no ha hecho su trabajo correctamente. Dejaron que mi garantía caducara dándome largas. Incluso cambié el aceite de la caja de cambios por recomendación del mecánico cuando todavía estaba en garantía, pero el problema persistía. Para ellos, “todo estaba bien”, y jamás dejaron constancia de mis múltiples quejas desde el primer día. Eso me ha generado graves problemas, que no me han solucionado. Finalmente, tuve que llevar el coche a otro taller oficial de Hyundai en Madrid, donde sí me atendieron como es debido: profesionales cualificados, con ganas de trabajar, que sí supieron identificar y reparar la avería. El mecánico de Riauto,no quiso tocar la caja de cambios, y el jefe de posventa no supo gestionar la garantía. Fui yo quien tuvo que contactar directamente con Hyundai España, y gracias a su intervención, no tuve que asumir el 100% del coste de la reparación. Mi recomendación: si tienes un Hyundai N, no acudas a este taller. No están preparados para tratar estos vehículos, y su gestión de garantías deja mucho que desear.

Estamos encantados con nuestro nuevo coche!!! La verdad que el trato y la profesionalidad de Mariola han sido increíbles, nos ha explicado todas las dudas y detalles del coche, sin prisa, con paciencia y de manera muy precisa, muchas gracias por no hacernos dudar y por tu profesionalidad en el trabajo!!!

Trato muy profesional y correcto. Mariola y Alejandro solventan dudas y peticiones con fluidez y conocimiento. Llegó a sentirme un cliente exclusivo. Excelente experiencia de compra.

Una atención muy correcta y cercana. Muy agradable.

La atención que nos ha prestado Mariola, ha sido increíble. Muy cercana, las explicaciones son claras y con cualquier duda no tiene problema en explicarlo hasta que todo quede claro, transmite seguridad en la elección y venta.

Muy mala experiencia en taller,prepotentes y tratan al cliente como si sería idiota,

Mariola ha dado una muy buena atención.

Mi experiencia de compra fue excelente, !y todo gracias a Mariola! Desde el principio, Mariola fue muy amable, atenta y clara en las explicaciones. Respondió todas mis preguntas con paciencia y me hizo sentir muy cómodo durante todo el proceso de adquisición del vehículo. Es evidente que Mariola se preocupa por ofrecer un servicio de calidad y eso marca la diferencia.

Excelente atención y asesoramiento comercial recibido por parte de Mariola, que conoce la marca y sus modelos hasta el último detalle y explica en consonancia sus posibilidades, con un trato muy cercano, sin sentir que te atosiga o insiste, como otros vendedores. Una experiencia de 5 estrellas para una trabajadora de 5 estrellas que aporta un gran valor a Riauto y a Hyundai. También cabe señalar que la exposición de esta marca es más amplia y cuenta con más modelos que los concesionarios Stellantis del mismo grupo (en Opel, a unos metros, no pude ver el modelo que me interesaba).

Te tienen esperando media hora y encima no saben y se andan preguntando unos a otros falta de atención y de organización entre ellos Después de 20 días seguimos sin tener el coche reparado y lo que nos queda ….

muy bien atendidos por Mariola,un trato excelente

Mariola es una magnífica persona, me ha atendido genial, muy amable. Me ha dado toda la información de cada cosa que le pedí, que no fueron pocas, y probamos el coche y todos los ajustes.

Muy bien atendido por Mariola. Conoce y explica de maravilla el coche, sus opciones, y cuál se adapta mejor a tus necesidades. Todas las facilidades para probarlo. Muchas gracia

fantásticos los chicos de Hyundai, un trato EXCELENTE. da gusto ir y que te faciliten tanto las cosas. Un placer estar con vosotros, Chema y Alejandro.

Magnífica experiencia de compra. Estamos muy felices y satisfechos con nuestro nuevo vehículo. El trato del personal de ventas fue impecable y en particular queremos agradecerle a Chema todo el tiempo que nos dedicó, que fue clave para decantarnos por un Hyundai.

Excelente servicio, super recomendado, muy amable. 🌟🌟🌟🌟🌟

Excelente atención muy majo chema!!!!

Alejandro y Chema dos grandes profesionales. Desde el primer momento me han facilitado toda la información requerida y resuelto todas mis dudas. Un servicio de gran calidad. Gracias por el buen trato a vuestros clientes.

Tanto Chema como Alejandro dos grandes profesionales, trato inmejorable y servicio de calidad

Atendimento de qualidade e atenção!

Muy buena atención por parte de Chema. Nos han dado toda clase de información y explicaciones de forma clara y transparente.

Iba con bastantes dudas sobre un par de modelos, entre eléctricos 100% o híbridos y la comercial (Mariola) me disipó todas las dudas y me recomendó los diferentes tipos de financiación e incluso pude probar un modelo. Da gusto ser atendido por una profesional así

Muy buena atención por parte de Alejandro. Encantados nuestro Hyundai .

Me trataron y me asesoraron como grandes profesionales que son, encantados con nuestro nuevo Hyundai I30.

Excelente atención 👏 Gracias Mariola

Muy buena experiencia con Alejandro. Estoy muy contento con mi compra.

Atención comercial excepcional por parte de Mariola. Se agradece mucho la atención y el trato recibido durante el proceso de decisión de compra.

Muy poco interés por vender … todavía estoy esperando ofertas

Recepción hay una persona muy muy borde que parece que le estás pidiendo un favor para que te atienda y encima de malas ganas tengan en cuenta esto por qué esa persona está recibiendo un sueldo y no ataría bueno que si está en recepción mínimo te atienda y te conteste bien Reitero muy borde Ata persona es el que tiene gafas y es muy alto a tener en cuenta gracias

Agradecer la profesionalidad y buen trato de Juan Manuel , somos de Valencia y tuvimos un problema con el coche y él nos atendió en todo momento. Gracias Juan Manuel.

Trato muy bueno

Agradecer a Txema, comercial de Hyunday Riauto, su exquisito trato y profesionalidad. Saludos desde Pamplona. Pedro

Buen servicio.....si cogieran el telefono serian imbatibles

Servicio de venta no tengo ninguna queja. en cuanto a taller carrocería etc... es una tomadura de pelo, no te cogen el teléfono, no sabes el estado de tu coche en ningún momento, se comprometen a cosas y no cumplen su palabra, cambian piezas supuestamente nuevas y están mal estéticamente, no saben ni cambiar la pila del mando del coche, la verdad que estoy muy decepcionado con este taller.

El trato tanto de Alejandro como de José Maria ha sido de 10..compre el mi i30 desde Madrid. Y todas mis dudas e incertidumbre las solventaron. Muchísimas gracias a los dos

Un trato profesional y amable. Fue todo perfecto. Por mi les pongo un 10

Fui a un mantenimiento y de vuelta a casa el coche empezó a fallar. Habían dañado una bobina al cambiar las bujías. Tuve que llamar a la grúa para devolver el coche al taller. Al día siguiente me dijeron que la pieza les llegaría al día siguiente, por lo que me quedé sin coche 2 días (además de quedarme tirado en la autovía de noche) y no me dieron ninguna solución o ayuda para poder ir de mi casa al trabajo que son cerca de 70km diarios. Entiendo que se puedan cometer errores, pero no puedo admitir que no se intente ayudar o buscar soluciones al cliente perjudicado.

Adrián un 10 y mi nuevo Kona también

He tenido que hacer la revisión a mi coche y ha sido genial. Amabilidad, simpatía y rapidez en el trabajo. Y para mi sorpresa...me habían lavado el coche. No me extraña que tengáis tanto trabajo. Profesionales 100%100😃

He comprado un Tucson nuevo de manera online de Riauto Hyundai (ya que resido a más de 400 km de distancia de Logroño y el coche lo vi en internet). Puedo asegurar que todo el proceso de compra ha ido genial y sin ningún tipo de problemas desde el principio y hasta la entrega del coche . Nada de tonterías y la unidad entregada ha sido justo lo que compre y me enseñaron por videollamada antes de pagar la reserva del coche. Saludos a Alejandro , el comercial que me atendió, y seguid así .

Buen servicio, personal muy amable y profesional.

Si buscas un concesionario Hyundai en el q te traten como te mereces , este es es tu concesionario, profesionales, amables , directos , nada de mareantes vende humos , si además tienes la suerte de q te atienda Adrian seguramente te lleves el coche q desees a un precio más q conpetitivo , gracias

Te venden el coche con navegador con 5 años de actualizaciones gratis con suerte en 5 años te lo actualizarán una vez poca seriedad y formalidad

Gracias a los gráficos que me envió el chico de recambios pude conseguir la pieza que mi coche necesitaba.Demostro ser muy profesional y sobre todo mirar por la satisfacción del cliente.

Compré un Hyundai I30 fastback, nuevo, hace 3 años y 4 meses. En ese tiempo el coche se ha quedado sin batería, al parecer por el start stop, ha tenido una avería en el volante, que hacía que rozará y sonara, tardando casi 3 años en solucionarlo, y por último, con 3 años y 75000km , se rompe el embrague. Casi 1100€ de reparación con 3 años de coche. Llevo conduciendo 30 años y nunca había tenido un coche con tantos problemas y averías. Respecto del taller mejor ni hablo. Potenciales compradores de este coche, pensaoslo muy bien por que vais a tener averías a patadas. El coche es bonito, pero absolutamente desconfiable. Una pena, han perdido un cliente que confiaba mucho en esta marca.

Acudí a ellos porque perdí la dirección asistida durante un viaje familiar muy lejos de mi provincia. Les llamé por teléfono desde la autovía, pero se negaron a aceptar la reparación porque decían que tendrían el taller muy lleno (¡durante los 4 días que estuve en Logroño!). En Burgos, máquina de diagnóstico y lo solucionaron 10 minutos. Decepcionante servicio oficial Hyundai.

👌 👌 👌 👌

Una auténtica vergüenza el comportamiento del que supongo sea responsable del taller de Hunday. Solo les importa pillar la pasta y en caso de problemas,te torean y se ríen de ti. Gente sin palabra ni ética no puede estar al frente de un supuesto taller serio. 3/3/22 Cómo podéis contestarme, con qué estaríais dispuestos a darme "otra vez explicaciones," si todavía (después de meses) estoy esperando que me llaméis y me digáis algo. Por lo menos no mintáis.

Recientemente he comprado un coche Hyundai usado de muy pocos kms. en Hyundai Riauto Logroño. El comercial ha sido Jose María Novoa. He tenido una muy buena experiencia con todo el proceso de la compra. En mi experiencia, lo recomiendo. He comprado muchos coches en mi vida y esta operación ha sido una de las más satisfactorias.

Atención espectacular

Muy buena atención y rapidez en el servicio. Me ha sorprendido gratamente

Buen trato. Calidad en los automóviles. Ahora a disfrutarlo!!!!!

Dejemos el coche el jueves y nos lo entregan el lunes para cambiar un alternador,, sabiendo que no éramos de Logroño no se preocuparon en acelerar el proceso de reparación

Buena información, buen trato y muy profesionales. 🚗

Buena atención al cliente por parte de Enrique. Plena disponibilidad para ver coches y todo bien explicado. Se me dieron varias alternativas en función de mis necesidades, aunque por ahora solo estoy mirando. Si me encajase en precio, muy posiblemente compraría coche allí, aunque la financiación no es nada atractiva.

El personal no está bien formado! Y lo que corre prisa es vender y a tí como cliente “ QUE TE DEN “. El taller siempre está lleno, no se preocupan más que les des buena nota en las encuestas que hacen de la propia marca, creo que hacen falta cambios internos en el concesionario.

He tenido que acudir al servicio técnico y allí nadie atiende. He esperado más de un cuarto de hora de pie y con mucho frío. Es lamentable este servicio técnico, me pensaré comprar otro coche de esta marca

Buen trato

Experiencia pésima. Después de haber pedido la cita por Internet (tan sencillo como buscarlo en Google y acceder a la PÁGINA OFICIAL DE HYUNDAI), llego allí y me dicen que ese servicio no funciona y que no tengo cita. Le explico que tengo un justificante que me ha dado la propia página y en el que se especifica fecha, hora y la persona que me va a atender, que era con quién estaba hablando, y además pone que es imprescindible mostrarlo por lo que lo tengo en PDF en el móvil. Como "haciéndome un favor" me dice que cogerá el vehículo pero que hasta las 17:30 no estará listo ¡¡¡y eran las 10 de la mañana!!! Alucino en colores y le digo que eso no puede ser, es el mantenimiento del segundo año y no pueden tardar 7 horas y media para hacerlo. Total que me voy y espero que me llame cuando esté listo. Por fin, pasadas las 13:00 suena el teléfono y me avisan que puedo pasar a por él. Cuando llego me informan de que lo único que le han hecho ha sido el cambio de aceite y del filtro y le han pasado un túnel, por lo que creo que tienen unos mecánicos muuuuy lentos, ya que esa operación debería llevarles poco más de media hora y tardaron más de dos y media. Conclusión: la próxima revisión buscaré otro servicio oficial, a ver si son más ágiles. Por supuesto, NO recomiendo ni recomendaré este taller.

Era una gestión sencilla pero me han atendido bien, rápido y amables

Buena organización y atención

Servicio bueno Pegas,no disponer de vehiculo de cortesia

A pesar de haber avisado me tocó esperar. POR UNA LLAMADA Q EN ENTRÓ CUANDO YO YA ALLÍ... 😒

Muy buena atención

Muy buena tensión y rapidez

El trato y la atención prestada han sido excelentes, así como el tiempo de espera para recoger el vehículo ha sido el acordado por lo tanto puedo decir que he quedado satisfecho .

Buena experiencia y bien atendido con cafecito incluido

Menudo equipo mecánico que tienen son muy buenos

Esperaba mejor atención

Pésimo servicio

Buena atención , trato muy agradable y asesoramiento correcto en todo momento. Merece la pena visitarlo y sus vehículos, de gamas variadas y amplios en su interior y preciosos en su exterior.

He estado pidiendo información y la atención ha sido muy buena, las instalaciones impecables.

Trato muy agradable pues subí a pedir información sobre un coche eléctrico

La atencion de Chema fenomenal.