Ondo Mercedes-Benz Taller de furgonetas, camiones y Carrocerías

En mi caso una auténtica tomadura de pelo. Los intermitentes de mi smart saltaban tras apagar el motor. Lo llevo a que me lo miren y me cobran 450 euros. No solamente no me solucionan el problema sino que encima estropean la puerta que antes cerraba. Cuando llamo para consultar me dicen que habría que cambiar la centralita que son 1000 euros. Como el coche es viejo decido no hacerlo. Finalmente el problema era de la llave, me lo tiene que decir otro profesional y ellos ni tan siquiera se quieren hacer cargo de mirarme la puerta que ellos mismos estropearon. Unos sinvergüenzas que se aprovechan de ser el concesionario oficial .

Todo bien

hablo por tlf con TOÑO del depertamento de camiones un muy servicial y atento gracias TOÑO

Muy profesionales y atentos.

EN CARROCERIA DE GAMARRA COCHES.El recepcionista JOSE Super profesional primeros de agosto rozon en el parachoques hasta septiembre imposible de reparar joder que fastidio andar con el coche rozado me dice JOSE déjame el coche 5 minutos le dan un retoque y no se nota prácticamente yo feliz 8 de septiembre dejo el coche para repararlo bien coche arreglado gracias JOSE UNA MARAVILLA CON PERSONAS COMO TU

Siempre estupendo

Excelente servicio en general, muy profesionales y de confianza. Tuvimos un problema serio con la autocaravana, que se quedó tirada bastante lejos. Desde el primer momento nos atendieron con mucha amabilidad y eficacia, organizando el traslado al taller sin complicaciones. La recepción fue muy clara y profesional, lo que nos dio tranquilidad. Durante todo el proceso nos mantuvieron informados sobre el diagnóstico y las opciones de reparación, explicando con detalle cada paso. Incluso varios días después de recoger la autocaravana siguieron disponibles para asesorarnos por teléfono y resolver dudas, algo que se agradece mucho. Quiero destacar especialmente la actitud de los mecánicos, muy implicados y realmente preocupados no solo por el estado del vehículo sino también por la seguridad de nuestra familia. Un trato cercano y muy humano, que marca la diferencia. Mención especial para Asier y Fran, que demostraron gran profesionalidad y dedicación. Algo importante a resaltar: aunque veníamos desde Alemania con un problema complicado, fueron muy honestos. No aprovecharon para inflar la factura ni para cambiar piezas innecesarias. Todo se hizo de forma transparente y ajustada al presupuesto. Eso sí, tampoco hubo ningún cambio de pieza gratuito: todo se cobró según lo previsto. En resumen, recomiendo Talleres Ondo por su seriedad, atención excelente y trato personal. Un taller muy recomendable para quien valore la honestidad y el buen servicio.

Excelentes!!! Muy atentos y excelentes profesionales

Servicio impecable.

Mucho protocolo pero el trabajo está lejos de la altura y profesionalidad de Mercedes Benz ..diría y adjunto pruebas que cobran por trabajos no realizados lleve mi coche en Garantía por fuga de grasa en palier y caja de cambios me cambian el palier y me dejan toda la parte de la fuga con su grasa lo que probablemente daría lugar a confusión si está tirando grasa en la siguiente revisión pero lo que más sorprende es que han facturado una limpieza no realizada ...por lo que al revisar mi coche tuve que volver para que me hicieran el trabajo cobrado no realizado de mala manera

Para salir corriendo. No recomendaría a nadie.

MI MAS SINCERO AGRADECIMIENTO AL EQUIPO DE TRABAJO DEL CONCESIONARIO ONDO MERCEDES-BENZ ( TALLERES INDUSTRIALES Y CARROCERÍAS), SITUADO EN GAMARRA, VITORIA, ALAVA. EN ESPECIAL AL SR FRANCISCO FERNÁNDEZ, JEFE DE TALLER, POR SU GESTIÓN RÁPIDA Y PROFESIONAL DE LA SITUACIÓN. A LA PERSONA QUE SE OCUPÓ DE NUESTROS TRASLADOS AL HOTEL MIENTRAS SE OCUPABAN DE LA REPARACIÓN LOS MECÁNICOS A LOS CUALES TAMBIÉN AGRADEZCO SU RAPIDEZ Y EFICACIA. UNA PENA QUE VIVA A 900KMS DE ESTE TALLER. PD: UNA CARTA ABIERTA DE AGRADECIMIENTO ESTA PUBLIBADA EN LA PAGINA DE FACEBOOK DEL CONCESIONARIO.

Buena jente y buen servicio y amables y rapidos

Estuve por un problema con el camión y me atendieron muy bien y rápido.

La profesionalidad y la amabilidad del vendedor Carlos Lazpita no pudo haber sido mejor. Se preocupó que el coche estuviera perfecto para su entrega, fue rápido y eficiente en contestar mis email con mis dudas, muy paciente explicando el funcionamiento del vehículo y muy atento por preguntar al día siguiente por el viaje de vuelta con el coche a mi población. Todo un detalle. Le doy 5 estrellas porque no le puedo dar más.

Muy amables y resolutivos. Muy bien

Nos atendieron de urgencia en pleno viaje cuando todos los concesionarios de Euskadi y Navarra estaban hasta arriba porque eran muy malas fechas. Agradecer a Manu, el jefe de taller, su profesionalidad, amabilidad y sobre todo su empatía con nuestra situación. Estamos enormemente agradecidos.

He tenido un problema con la nevera y al ser diabetico me urgía sacar la insulina. Han sido rapidisimos y el trato tanto en la recepcion,que me ha atendido Toño como en el taller con Jorge ha sido espectacular. Muchísimas gracias a todo el equipo!!

Hoy cita, según Ondo a las 🕙 10::00 yo creía 10:30, para revisión /diagnosis 96€ hora , he llegado medio nevando, me ha costado, encontrar la entrada al garaje, me he presentado una vez que he accedido a sus instalaciones, y les he explicado que llegaba tarde, eran menos 10:45, después de trabajar en un hospital De noche, sin dormir! Me comunican cita a las 10:00 🕙 Me piden documentación para abrirme ficha, y me han pasado a la salita de espera, ( sin duda razonaba que debía esperar al llegar tarde ), después de un rato, 11:32 viene la Chica que me ha recepcionado mis datos y los de mi Vehículo para decirme que hoy no podían coger mi coche que si me dan cita para otro día ! Personalmente si he llegado tarde asumo, mi falta pero NO ME HAGÁIS PERDER MÁS TIEMPO, en abrirme ficha con vosotros con todos mis datos y de Mi 🚗 , etc etc !! Me explicáis que no asumís mi vehículo y listo ! Me hacen esperar para mandarme a casa? …. 🤯 : Nunca he sido vuestro cliente y si había una mínima posibilidad la Habéis perdido !!! Urte Berri on

No me han solucionado la consulta que les he planteado, como suele ser habitual

Dobrý den, tento servis doporučuji. Skvělý přístup k zákazníkovi od příjmu do opravy, až po automechanika. Měl jsem problém z brzdami na Sprinteru. Oprava proběhla velmi rychle a kvalitně. Moc děkuji 🍀👍🇪🇦🇸🇰

Opinión sobre Departamento de venta de Recambios. Junior el chico de recambios muy atento y te atiende en cuanto te ve, pero como no este el o su compañero, no esperes nada del responsable que está en la oficina de recambios. Ya me ha pasado 2 veces, una un día que tuve que esperar más de 1/2 hora, porque los chavales estaban ocupados, y el te ve allí el tiempo que sea que ni te pregunta,y otra hoy que he subido antes de que abrieran, y he esperado a que llegara Junior. Porque ya me ha dicho que hasta las 8:30 no abren. Gracias a los chavales porque con el parece que le debes algo.. Los que vamos allí también estamos trabajando,y nuestro tiempo también vale dinero,y teniendo en cuenta que es un taller que está alejado de la ciudad, hay que subir expresamente porque no pilla de paso para nada y pierdes mucho tiempo ya solo en ir hasta alli.

Bom atendimento por parte da recepção e mecânicos. Boa revisão 👍 Ao lado de fora há um pequeno espaço frente ao portão de entrada que cabe dois caminhões somente. Não permitem fazer pausa dentro das instalações. 26/04/2024 🔵🟡

La persona q decepciona los coches del taller de chapa súper amable y profesional.

Fui con camión triste, ahora camión feliz

Te atienden con prontitud. Buen trato.

Gratificante atención, tanto la atención inicial como durante el transcurso que mi vehículo estuvo en el taller. Cuando alguien acude al taller lo que espera es confianza, rapidez y solución. Perfectamente cubiertas las expectativas. Tanto a Rubén como Francisco les agradezco una vez mas toda su atención.

Oficina de mecânica de pesados acessível bom atendimento

Хорошее место

Lo visite hace poco para informarme sobre sus modelos de coches, pero hay son los talleres .

El mejor taller de camiones Mercedes-Benz Gente educada y prestalvle Desde la gente de la oficina a todos los MECANICOS O meu mayor agradecimiento .

Отличный коллектив отличные специалисты но грузовик Мерседес в своем репертуаре после ремонта проехал 100 км и снова глючит

Buena la atención

Me encanta el personal muy profesional .

Muy profesional y rápido Amable y estupendo 👍👍👍👍

Lo llevé por un golpe en el frontal y me lo han dejado impecable. Buenísima atención, muy profesionales en la reparación y perfecta la comunicación al mínimo cambio o inconveniente. Especial mención a Fernando que fue quien lo recepcionó y llevó el seguimiento del coche por su amabilidad, disponibilidad y simpatía pese a cualquier circunstancia, siempre con una sonrisa.

Para mecánica rápida y mantenimientos está bien, si tienes algo más serio no lo recomiendo.

Concesionario Mercedes... con una vuelta larga para entrar

taller rapido para marca oficial

Excelente servicio, muy profesionales.

Las veces que he llevado mi vehículo a carrocerías siempre me han tratado con muchísima amabilidad y profesionalidad. El responsable de carrocerías vale mucho para el puesto que desempeña.

Хороший сервис, очень вежливый и внимательный персонал.

Los precios ya se les han ido de las manos. 160 euros de aceite en una furgoneta. 12 euros por una pila. Etc. Una cosa es ser algo más caro y otra cosa es esto ya se pasan un bastante

Atencion rapida y amable

Bien para tener vehículos en forma, personal atento y profesional.

Reparatii camioane

Lucrează repede și cu eficiență, mulțumit de servicii profesioniști.

Profesionales pocos

El neumático de mi Mercedes Clase V se pinchó en la carretera cercana. Dos horas para enviar a alguien a diagnosticar el estado del neumático, si necesitaba ser reemplazada o reparada. Finalmente decide reparar pero apenas 50km más tarde el neumático vuelve a pincharse. Llamamos por segunda vez, fue aún más larga la espera, todo para mandarnos de nuevo a un hotel porque no podían hacer nada. Al día siguiente, no hay coche de sustitución ni hotel cuando se supone que ofrecen tres días gratis, así que con 4 niños, un gato y todo las maletas , tuvimos que caminar hasta este garaje. Después de contactarlos varias veces, el final de las reparaciones tomó cada vez más tiempo. 10 horas para reparar un neumático. Extrañamente, una vez llegado, solo toma una hora, ¡qué OPORTUNIDAD lol ! Así que quise observar el estado del coche y lo enviamos directamente a la recepción del garaje para ocultar los daños. Las llantas no tenian daños. Una vez terminado, el personal del taller me pidió que pagara sin siquiera ver el resultado. Después de las negociaciones pude ver y, sorprendentemente, las llantas estaban rayadas por todas partes, mientras que solo había una llanta para reemplazar. Intentaron echarnos la culpa. Se deslindan de toda responsabilidad y encuentran falsos pretextos. Más bien creo que trataron de poner ruedas viejas dañadas. Un día para cambiar una rueda al final

Buen concesionario con buen trato pero precio muy por encima de la competencia de los precios de mercedes he llamado y preguntado en otros y el mismo neumático que me cobraron por 500 euros en otros saldría 380 creo que quieren ganar demasiado a costa de sus clientes Pues ahora peor me lo pone parece que se estaban aprovechando de la situación sufrida pero bueno había que dejar constancia y en eso una marca como mercedes debería blindar los precios de la concesiones

Rapidez y eficiencia en resolver el problema

He sido bien atendido y satisfecho con las reparaciones realizadas

Хороший сервис. Есть туалет. В комнате ожидания автомат с кофе-чаем. На ночь на территории оставаться нельзя, выгоняют за территорию.

Un taller industrial, sin más.

Buena gente y muy buena atencion

Pésimo, a pesar de tener un contrato de mantenimiento Excellent que incluye sustitución de todas las piezas de desgaste salvo neumáticos me querían cobrar la pila del mando.

Increíble el precio, la rapidez y amabilidad. Nos solucionaron un problema en el mismo día y de la mejor manera posible.

Muy buenos profesionales, saben lo que hacen.

Concesionario Mercedes con muy buenos profesionales y trato agradable.

Simpatia e rapidez na manutenção.

Excelente atención, buenos profesionales. También muy buenas instalaciones

Esta a 4 kilómetros fuera de la ciudad Vitoria

Empleados competentes que realizan bien su trabajo. Lástima de concesionario, totalmente desangelado desde que los turismos los han llevado a Armentia, sin calefacción en la zona de espera, mala conexión con la ciudad.... Todavía no entiendo por qué un monovolumen como la Viano lo tratan como vehículo industrial. De no ser absolutamente necesario, no merece la pena ir hasta allí.

Con gente como Manu , Junior, etc.... Así sonda gusto ir al servicio oficial.

Estoy encantada con el trato recibido por parte del taller. Ha sido llamar esta misma mañana por un pequeño problema de carrocería y hoy mismo me lo han solucionado y sin necesidad de cita previa. Agradecer a Jose su atención, destacar su profesionalidad y su trato inmejorable. Sin duda recomiendo este taller, gracias chicos!!!

Muy buena atención y rapidez en el servicio. En todo momento el chico que me atendió trató de facilitarme los trámites e incluso la primera opción siempre era comprobar si se podía aprovechar las piezas en vez de cambiar todo. Es raro en un mundo que todo se mueve por dinero que mecánicos de taller tengan empatía para con el cliente y se amolden a sus necesidades. Tengo claro que en otro taller habría pagado mucho más, no porque los de la casa Mercedes sean los más baratos (no lo son) sino porque la atención es fundamental y no cambiaron lo que con un poco de esfuerzo pudieron arreglar manualmente. Muchas veces no solo es poder sino también querer y estoy totalmente satisfecho con el arreglo, la atención y la calidad del servicio.

Muy buen trato la verdad

He llevado mi coche a arreglar a esta casa, y la verdad un trato de 10! Muy amables y atentos con el cliente. Sobre todo Jose de carrocerías! De verdad que merece la pena!

Gran amabilidad, muy buena gestión de las reparaciones, con rapidez, responsabilidad y profesionalidad. Gracias Fernando por tu atención, extensible a tus colegas

Rápida solución perfecto conocimiento del vehículo.

Tenia la intención de comprar el Outlander aquí, ya que tengo familia en Vitoria, pero después del llevar mi ASX a reparar y visto el trato recibido mejor dejo la pasta en Madrid. Nada profesionales. Decepcionado.

Uno de los mejores talleres de camiones que he conocido, sino el mejor y he tenido camiones de varias marcas. Siempre muy atentos, rápidos y profesionales. Siempre trato con alguno de los 3 chicos de taller y no he visto una cosa igual nunca, dan soluciones y facilidades para todo. Desearles que sigan asi!

Ayer pasamos con nuestra furgoneta mercedes Vito que nos salió un testigo con posible avería. No teníamos cita previa. Sin embargo, nos hicieron el favor de revisarlo para ver si debíamos parar o podíamos continuar el viaje. Muchísimas gracias a Asier y sus compañeros por ayudarnos, súper amables y profesionales.

Taller rápido y atentos

Atención personalizada y limpieza perfecto.

4 stele pentru ca nu te lasă să parchezi la ei. Trebuie sa ieși afara, au lângă poarta un loc pietruit unde întra 1 camion. Dacă e liber. În rest, amabili și rapizi.

Hemos quedado muy satisfechos con la atención recibida estando el vehículo en garantía. Son gente amable, detallistas, que intentan ayudarte y solucionar los problemas de manera profesional. Nos prometieron dar con el problema de la furgo y así fue, cosa que en Aguinaga no fueron capaces, ni siquiera pusieron el minimo interés. Recomendable 100%. Muchas gracias!

Muchas gracias Manu,Asier y todos vuestros compañeros que hacen posible el buen hacer, y el trato inmejorable que me habéis dado. Compre el vehículo en otro concesionario y el trato lamentable, muchas gracias por haberme solucionado el problema, sois unos máquinas!! Un taller de confianza y muy muy recomendable

Buen taller.

Super de treaba si super profesioniști! Baiatul de la recepție camioane un baiat de nota 10 ! Recomand cu mult drag!

Lo considero un buen taller, gente amable, confío en su trabajo, atienden muy bien, los definiría como " gente seria". Para redondear sugiero que afinen un poco el lapicero.

El taller de pesados son unos máquinas, siempre que voy me atienden súper rápido lo dicho unos crakcs.

Muy mal me hacen un diagnóstico me dicen que es el turbo que está mal y me cobran 150€ solo por poner el ordenador.. me dicen que hay que cambiarlo y me dan presupuesto de unos 5000€ lo llevo a otro taller y me dicen que es el sensor del turbo que con unos 600€ solucionado..hay tenéis a la gran mercedes muy mal todo

Rápido y muy bien

Trato fenomenal, Att al cliente excelente. Muy rapidos

Genial te atienden muy bien y se preocupan por el cliente

Excelentes profesionales

Personal muy competente y profesional. Y muy amables todos.

Péssimo atendimento

Mal servicio

Rapido el servicio

Se merecen más de 5 Estrellas, el trato es exquisito, resolutivos, amables y siempre, tanto telefónicamente como personalmente con una sonrisa. Felicito tanto a José cómo a Fernando, que son los que me han atendido siempre. Es un placer tratar con personas así.

Agradável, bom atendimento.

Superb au o echipă dinamică pregătită bine! Inclusiv asistenta rutieră!

Buen servicio. Buena atención. Precios ajustados. La única pega, es que el taller Mitsubishi se encuentra muy lejos de Vitoria. Aunque cuenta con servicio de traslados. Por ello las 4 estrellas.

Muy buenos currelando,y muy careros también

Esta cerrado, se han trasladado..

No hay forma de enviar CV

Hacerlo mantenimiento rápido, sin esperar. Perfecto.

Buena atención Pero da la sensación de estar medio abandonado al entrar, y no ver casi ningún coche al haber trasladado la sección de venta de vehículos al de Armentia

Getas impresentables

Gente maravillosa! Especialistas perfectos! Resuelven todos los problemas en poco tiempo! Siempre atentos y muy amables! Ojalá en todos los talleres del mundo se atendería a los clientes!!

Super servis.ochota a rychlost

La mejor marca MERCEDES . Es como abri el mejor de los cavas y empezar a disfrutar de su sabor.

Ya sea por avería o por mantenimiento, siempre te atienden rápido y no se suele perder mucho tiempo. Tienen la mayoría de las piezas que hace falta y te solucionan rapido cualquier problema.!

en la época del COVID 19 cerraron la empresa dejando solo 2 personas de reten no pudiendo atender a los clientes de camiones que andábamos trabajando aunque yo me podia haber acercado al taller me dijeron que no me podian hacer nada por lo que me tuve que ir a la mercedes de Itziar donde me atendieron de maravilla,por lo que ya tengo nuevo taller que sé que van a estar ahí en una urgencia

Buen servicio y amabilidad

Atención exquisita.

Buen servicio

Buena atencion

Fernando 10 en atención! El arreglo del coche ha quedado perfecto! Nos dijo 3 días y, en 3 días ha estado listo!

Me han recibido perfectamente y me han solucionado el problema que tenía en el coche.

Friendly helpful staff.

Muy profesionales , y amable s

buen taller y buena recepción

👍

Atendimento Muito Bom!!

Muy buen taller para reparar

Un concesionario para pobres

😏🌍😘

На сервисе душа нету, кофе платное . Разговаривают только на испанском

Muy Buenos en. Su trabajo

Muy buena atención del Taller Furgonetas y buenos técnicos.

😏🌍😘

Buen concesionario.

Taller para los vehículos de Mercedes, profesionales y buena gente,

Perfecto

Muy buena gente

Cuando acudes al taller todo es amabilidad.

Buen taller buenos profesionales

хороший сервис грузовиков мерседес

Servicio oficial de vehículos industriales y camiones.

Recogimos nuestro coche y fue todo genial

Hay unos coches muy bonitos

Concretamente nosotros hemos acudido a la revisión del Mitsubishi y la recepción del taller son las antiguas exposiciones de Mercedes. Instalaciones aceptables pero el problema es que si eres de fuera como es nuestro caso todo está muy a desmano. Por lo tanto te tocará esperar en la zona de tv que esta bien acondicionada.

Buen trato compraré seguramente una citan Segunda mano me dan mucha seguridad

Trato excelente, muy cómodo todo y la gente excelente, 100% recomendable

Просто и ясно,до сега съм ходил 3-4 пъти и съм останал и с добро впечатление от работата и обноските им!

El mejor taller para camiones Mercedes de Euskadi y resto de España. Trato cercano y muy profesional

SIN INTERES,SOLO TIENEN TALLER, SI QUIERES UN COCHE TIENES QUE IR AL ALTO DE ARMENTIA.UN CLIENTE MENOS.

lo mejor de la casa, su atención, hay gente con muy buen trato al personal que hace delicias de ello.

Para mi,son los mejores mecánicos de España, te atienden bien i muy respetables

Muy buen taller de Camioneros Mercedes

Es la primera vez que dejo el coche en la carrocería y estoy muy contenta con el trato. Si he tenido alguna pega me las han solucionado sin problemas.

Talleres lo máximo personal estupendo

Resuelta la incidencia en tiempo récord

GESTION DE VENTA EN FURGONETAS PÉSIMA. Numerosos problemas en el trámite de la compra de una furgoneta en este concesionario y gestión para solucionar los mismos absolutamente nula, con ello han convertido la satisfacción que debería generar adquirir un vehículo de este calibre en una auténtica odisea. No recomiendo en absoluto este concesionario.

Muy bien no tuve que esperar mucho

Concesionario mercedes Caro como no Te miran raro si vas sport a mirar coches

Muy caro. Carísimos

El peor concesionario que he pisado

Buena atención y grandes profesionales. Precios caros.

Muy buenos profesionales y muy buenas instalaciones

Basura de Marca. No vuelvo a comprar un Mierdeces en mi vida

Não foi mostrado qualquer tipo de interesse em ajudar um motorista com o veiculo cheio (com crianças inclusivamente) com uma avaria simples de resolver

Bom atendimento

Un servicio excelente.... Más no se puede pedir...

Muy amables.

Ótimo...

Buenos currantes

Atención con estrella

Gran amabilidad por parte de los comerciales

He solicitado información técnica sobre cómo funciona el bluetooth de un GLK de hace 5 años. Un vendedor me ha dicho lo siguiente: - "No se fabrica actualmente ese coche" -"No será usted de esos que han comprado el coche fuera y/o de segunda mano, y viene aquí a preguntar" Muy mal trato . Me he ido avergonzado. No volveré.

El taller de camiones está muy bien. Las personas que lo dirigen así como los mecánicos son agradables y muy muy profesionales y resuelven las dudas planteadas rápidamente. Muy contento con ellos.

Atención y trato amable

Buen trato y buen servicio

Mucho tiempo de espera

Muy buen trato. Y mucha profesionalidad. Pero es Mercedes. Eso se paga...

Simpatía , muy buena gente

Una de cal y otra de arena, dependiendo de quien te atiende.....

Muy buena la gente de recambios muy amable

Buen trato

una vez mas y como siempre la atención GENIAL, sr.Grisaleña un 10 en la empresa. Facilitan mucho las cosas, cumplen con objetivos. recomendable 100%

Atentzio ona eta zerbitzu egokia.

Muy buena atención mucha amabilidad y buen trabajo

La atención más especializada y eficaz que he visto nunca. Muy amables.

Taller oficial mercedes buen servicio en el área de camiones

Muy buena atención y seriedad

Para mi el mejor taller Mercedes de España para camiones.

Muy buena, trato amable y buena eficacia.

Mi experiencia con este concesionario ha sido lamentable. En especial con un señor llamado Ignacio. Me interesé por un BMW X3 que al parecer entrego un cliente para comprar un Mercedes ML. Les pedí fotos y vídeos para ver el estado del vehículo ya que yo soy de Alicante y el desplazamiento es grande y costoso económicamente. Desde el plano que mando las fotos difícilmente se podían apreciar con detalle el estado del coche. Don Ignacio me aseguró en dos ocasiones que el estado del vehículo era perfecto. Cando llegue al concesionario después de levantarme a las 4 de la mañana y hacer Valencia-Alicante (bus) Bilbao (avión) Vitoria (bus). Compruebo que el coche tiene varios desperfectos de pintura (Bueno lo dejo pasar), El volante del conductor desgastado a unos niveles inhumanos, el pedal del acelerador desgastado, la tapicería de los asientos sucia, el asiento del conductor rajado en un lateral, el botón de la gasolina desgastado de tanto uso, los mandos de los intermitentes con costra incrustada de sociedad, los mandos del volante multifunción con costra, los aluminios y plásticos del coche completamente rayados y varias cosas más. Yo discrepo que un coche de 4 años con 80.000 km tenga el volante y demás piezas para tirar del desgaste. Don Ignacio pensaba que como venía de muy lejos me lo iba a llevar seguro. Conclusión: Poco profesionales, nada sinceros.

Buen trato, rapido atencion como requeria!! Muy agradables y professionales.

Por la atención

BUENAS, NECESITO LAS DOS LUCES DE LA MATRICULA , PARA EL VEHÍCULO, CLK DEL AÑO 2003, MATRICULA 2003 CJL. SI LAS TIENEN POR FAVOR ME LO COMUNICAN, GRACIAS. Y SINO MELAS PUEDEN PEDIR???

Profesionales!!!!!👍👍👍

Simplemente los mejores. Un servicio a la altura de la marca.

Atención de 10, puntuales, serios y amables. Además tienen servicio de transporte a la ciudad si has dejado el coche en revisión. Web actualizada y buenísima atención telefónica.

Como todas

Agradable y atento

Siempre que he ido se han caracterizado por un trato cercano y un servicio rápido

Servicio eficaz y trato al cliente excepcional. 100% recomendable.

Por servicio

La oveja NEGRA de mercedes, deseando que algún día desaparezca la concesión, taller que está cerca de un pueblo a las afueras de Vitoria, unos 15 o 20 min en coche desde el centro de la ciudad, ninguna conexión de autobuses, la mano de obra más cara con diferencia de todos los concesionarios mercedes que hay en provincias cercanas (casi 20€+ iva de diferencia con la más cercana) para mi unos "cambiapiezas",una pena que una ciudad como Vitoria-Gazteiz que tiene una fábrica de Mercedes-Benz tenga un concesionario así.

En ningún otro sitio van a conocer mejor nuestro Mercedes que aquí. Cuando voy es como su estuviera en casa. Un trato muy técnico y familiar. Que ganas tengo de probar las nuevas instalaciones que me van a venir más a mano.

Trato bueno pero me gustaria que las entregas del taller, dejar llaves...coger llaves, fueran más rapidas

Durante años he sido usuario de Audi y por distintas razones, este año, decidí cambiar de marca y aquí empiezan las sorpresas...agradables 1º El trato de los responsables comerciales fue siempre exquisito y con las explicaciones técnicas adecuadas. 2º A la entrega del coche, más atenciones y prueba acompañado de un responsable comercial. Les felicito y aquí tiene un cliente para mucho tiempo José Luis Landa-arroitajauregi